وظائف موظف حجز تذاكر طيران
٢٨٦٠ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
النطاق العام للوظيفة يشمل تقديم الطعام والمشروبات للضيوف في المكان المعين، وتقديم خدمة مهذبة ومهنية وفعالة ومرنة تتماشى مع معايير الفندق وتنسجم مع قيم DNA لشركة كمبينسكي من أجل تعزيز المبيعات وتحقيق أقصى رضا للنزلاء.<br><br><br><ul><li> يتم تقديم خدمة مهذبة ومهنية وفعالة في جميع الأوقات.</li><li>جميع الواجبات والمهام تُنفَّذ وفقاً للمهام المطلوبة في المكان.</li><li>الإلمام بجميع الخدمات والمنتجات التي يقدمها الفندق.</li><li>امتلاك معرفة وفهم دقيقين لجميع أصناف الطعام والشراب التي يقدمها القسم المعين.</li><li>امتلاك المعرفة والفهم لشرح وتنفيذ البيع الإضافي لجميع العناصر التي يقدمها القسم المعين بالإضافة إلى عرض البدائل.</li><li>مراقبة الإمدادات التشغيلية والمعدات وتقليل التلف والهدر بنجاح</li><li>التأكد من أن مكان العمل والمنطقة المحيطة نظيفة ومنظمة في جميع الأوقات</li><li>أداء إجراءات الافتتاح والإغلاق بنجاح كما هو مُحدد للمكان المعين</li><li>التعامل مع استفسارات الضيوف بشكل لبق وفعال والإبلاغ عن شكاوى الضيوف وت feedback للمشرفين</li><li>إبلاغ الشكاوى الفورية من الضيوف للمشرفين والتأكد من متابعة الأمر مع الضيف</li><li>فهم والالتزام الصارم بالقوانين واللوائح المنصوص عليها في دليل سياسات الفندق وسياسة الفندق الخاصة بالنار، والنظافة، والصحة والسلامة</li><li>الحفاظ على علاقة جيدة وودّية مع الموظفين في القسم المعين وداخل الفندق</li><li>الحفاظ وتحديث سجل ضيوف المطاعم</li><li>الحفاظ على دفتر حجوزات مقروء وحديث</li><li>تنسيق وطباعة قوائم مطاعم المطاعم المعنية</li></ul> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>الهدف الرئيسي للدور</strong><br>تعظيم مبيعات منتجات فلاي دبي في متجر المبيعات مع الحفاظ على مستوى عالٍ من خدمة العملاء. <br><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong><br><ul><li>تزويد العملاء بمعلومات حول وجهات فلاي دبي ورحلاتها وبرامجها وجدولها وشروطها وأحكامها.</li><li>إجراء الحجوزات الجديدة، تعديل الحجوزات القائمة، إصدار التذاكر على رحلات فلاي دبي حسب طلب العملاء.</li><li>بيع المنتجات الإضافية التي توفرها فلاي دبي للعملاء القادمين إلى متجر المبيعات مثل تأشيرة الإمارات، التأمين، الفندق، خدمة تأجير السيارات إلخ.</li><li>جمع النقود أو أشكال الدفع الأخرى وتوثيقها بشكل صحيح للمشرف و/أو مدير البيع بالتجزئة.</li><li>التعامل مع عملية التأشيرة التجارية والتي تتضمن التحقق من تفاصيل طلب التأشيرة المقدمة من الركاب/الوكلاء.</li><li>التعامل مع استرداد وديعة التأشيرة للركاب حسب الحاجة.</li><li>تقديم تقارير المبيعات اليومية إلى المشرف و/أو مدير البيع بالتجزئة.</li><li>Prepare تقارير دورية/عاجلة لاستخدام قسم التجارة.</li><li>إعادة حجز الركاب المتأثرين بتعطّل الرحلة أو الإلغاءات.</li><li>التنسيق مع دعم الوكالة، دعم الحجز أو خدمات المطار عند الحاجة.</li><li>تحديث رسالة 'مسموح بالصعود' على Radixx وختم نسخة التأشيرة وفقًا للوائح الحكومية.</li></ul> <br><strong>المؤهلات</strong><br><ul><li>شهادة الثانوية العامة</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في شركة طيران أو وكالة سفر في دور إصدار التذاكر</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية</li><li>سنوات الخبرة المقاسة: 2 - 4 سنوات</li></ul> <br><strong>الكفاءات</strong><br><ul><li>تركز على العميل</li><li>العمل ضمن فريق</li><li>التواصل الفعّال</li><li>المسؤولية الشخصية والالتزام بالتحقيق والإنجاز</li><li>المرونة والقدرة على التكيّف (ذهنية يمكن الاعتماد عليها)</li></ul> <br><strong>متطلبات ISR</strong><br>يقرأ ويتوافق مع سياسات ISR للشركة ويقدم تقارير بانتظام عن أي ضعف أو حوادث إلى مدير الخط المعني أو فريق أمن المعلومات. يكمل جميع جلسات وعي ISR المطلوبة ويتبع الإرشادات المرتبطة في العمليات اليومية للأعمال.<br> </div>
<p><h4>عن Four Seasons:</h4>
<p>تستند Four Seasons إلى موظفينا. نحن تجمع من الأفراد الذين يحرصون على أن يصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن يعاملونا نحن في المقابل. يقوم أعضاء فريقنا حول العالم بخلق تجارب رائعة لضيوفنا والسكان والشركاء من خلال التزام بالرفاهية بكل قلب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.</p>
<p>في Four Seasons، نؤمن بت recognition وجه مألوف، وترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من ايماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>عن الموقع:</h4>
<p>في مجتمع حضري نابض بالحياة يطل على الماء، ترحب Four Seasons Hotel أبوظبي في جزيرة المارية بالضيوف بمساحات مشرقة وواسعة، مع إطلالات واسعة على أفق المدينة ومياه الخليج العربي المتلألئة. في جزيرة المارية الديناميكية والراقية – وجهة الأعمال ونمط الحياة في أبوظبي – يقع Four Seasons داخل برج زجاجي يضم 34 طابقاً، عالي التقنية وبيئيًا متقدم. تعريفات مفاهيم جديدة راقية في فندقنا تحدد Four Seasons كأكثر أماكن الواجهة البحرية إثارة في أبوظبي. مزيج من الحداثة الحضرية والفخامة المتواضعة، نقدم 200 إقامة مضاءة بالضوء، بما في ذلك 38 جناحاً – جميعها تطل على الماء. مع ستة مطاعم وبارات مبتكرة، تعد هذه هي الوجهة الأولى في جزيرة المارية للترفيه الأنيق. ترفع الخدمة المدروسة من Four Seasons كل لحظة من الضيوف—مع تلبية احتياجاتهم الشخصية الفريدة—سواء كان الهدف الاسترخاء في العطلة أو الحفاظ على الكفاءة للعمل.
</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>يشرف مدير مكتب الاستقبال المساعد على عمليات الاستقبال ويستجيب لمجموعة واسعة من طلبات الضيوف من خلال تقييم احتياجاتهم وطلباتهم بدقة.</p>
<h4>ماذا ستفعل</h4>
<ul>
<li>يراقب وصول ومغادرة الضيوف المميزين.</li>
<li>جدولة مشرفي الاستقبال والمستقبلين لتقديم أقصى خدمة للضيوف ضمن الإرشادات الميزانية.</li>
<li>تدريب فريق الاستقبال والإشراف عليهم في أداء واجباتهم.</li>
<li>إجراء تقييمات الأداء وتأديب الموظفين عند الحاجة.</li>
<li>التواصل عن كثب مع مدير الليل وباقي المدراء المساعدين لضمان متابعة الضيوف الخاصين والقضايا والاعطال والمتطلبات وغيرها.</li>
<li>مراجعة الوصولات والمغادرات اليومية لضمان التعامل الصحيح مع كبار الشخصيات والضيوف العائدين والمجموعات وإرشادهم إلى غرفهم أو منها حسب الحاجة.</li>
<li>السيطرة على توافر أسعار الغرف في ليالي الإشغال الكامل لتعظيم الإشغال والإيرادات مع حماية الحجوزات المضمونة. التعامل مع إعادة توجيه الضيوف وفق الإجراءات المعتمدة.</li>
<li>الحفاظ على اتصال وثيق مع الفنادق الأخرى فيما يخص وضعها في ليالي الإشغال الكامل أو تواريخ الحظر.</li>
<li>ضمان الالتزام بجميع إجراءات الائتمان في مكتب الاستقبال؛ مراجعة تقارير الرصيد العالي والمتابعة مع المحاسبة ومدير مكتب الاستقبال.</li>
<li>مراجعة جميع المدفوعات، والخصومات، والسلف النقدية، والفواتير المباشرة وغيرها.</li>
<li>فحص عمل أمين الصندوق عند انتهاء الوردية لضمان تسوية جميع المعاملات بموافقات وتأييدات صحيحة.</li>
<li>تفتيش غرف الضيوف وتجوال في الفندق خلال كل وردية، وإكمال طلبات الصيانة عبر HotSOS حسب الحاجة.</li>
<li>إكمال تقرير التنظيف المسائي والمتابعة على أي مخالفات.</li>
<li>مساعدة الأقسام الأخرى عند الطلب في حل المشكلات.</li>
<li>التعامل مع مشاكل الضيوف وشكاواهم وطلباتهم، مع إبقاء مدير المكتب الأمامي على علم جيداً بالمشاكل والإجراءات المتخذة، باستخدام قاعدة بيانات الأعطال والتواصل (شفهي وكتابي).</li>
<li>التصرف في غياب الإدارة العليا في جميع المسائل المتعلقة بالسلامة والأمن ورفاهية ضيوف الفندق ورعاته وموظفيه.</li>
<li>استخدام أنظمة الحاسوب المتاحة وكذلك وحدة تحويل الهاتف.</li>
<li>المساعدة في حالات الطوارئ وفق الإجراءات المعتمدة.</li>
<li>تنسيق الوصولات والمغادرات ومتطلبات الفوترة والتمديدات والإلغاءات مع المبيعات، والقاعة، والحجوزات في أي وقت من اليوم.</li>
<li>ضمان حل أي اختلافات في الغرف.</li>
<li>القدرة على المساعدة في PBX، والحجوزات، وخدمات ركن السيارات، والكونسيرج وموظفي الاستقبال عندما تستدعي مستويات العمل.</li>
<li>يراقب رسائل البريد الإلكتروني والاتصالات الخاصة بضيوف كبار الشخصيات.</li>
<li>يعمل عن كثب مع مشغل الهاتف لضمان دقة مكالمات الإيقاظ ولقاء الضيوف عند المغادرة بسلاسة.</li>
<li>يشرف على موظفي الفندق خلال وردية الليل. يعمل عن كثب مع موظفي جميع الأقسام لضمان الالتزام بالمعايير. وهو المشرف المباشر على مكتب الاستقبال خلال وردية الليل.</li>
<li>يرد على مجموعة واسعة من طلبات الضيوف من خلال تقييم احتياجاتهم وطلباتهم ثم إضافة التوصيات واللمسات الشخصية لتحقيق أقصى درجات رضا العملاء مع الالتزام بسياسات Four Seasons.</li>
<li>يدير أنشطة مكتب الاستقبال خلال وردية الليل. يوجه الموظفين. يضمن التواصل والمتابعة مع وردية النهار لأي مشاكل، أو طلبات الضيوف، أو متطلبات خاصة.</li>
<li>كثيراً ما يزور الفندق ويراقب أنشطة جميع الأقسام الأخرى. يراقب نشاطاتهم لضمان تلبية المعايير، ودعمStaff، وتلبية احتياجات الضيوف.</li>
<li>يتعامل مع جميع إعادة توجيه الضيوف وفق الإرشادات المعتمدة.</li>
<li>يحلون شكاوى العملاء من جميع مناطق الفندق، مع التعامل مع جميع التفاعلات مع الضيوف بأعلى مستوى من الضيافة والاحتراف، وتلبية الطلبات الخاصة عندما يكون ذلك ممكنًا؛ يساعد العملاء في جميع الاستفسارات المتعلقة بخدمات الفندق، ساعات العمل، موظفي الفندق، الفعاليات الداخلية، الاتجاهات، وما إلى ذلك. يستجيب لجميع طلبات الضيوف بدقة وفي الوقت المناسب. سيكون التفاعل مع الضيف حضورياً وعبر الهاتف.</li>
<li>مراجعة الوصول المتأخر، والوصول المبكر في اليوم التالي والمغادرات لتخطيط أنشطة اليوم التالي. ينسق الوصولات والمغادرات ومتطلبات الفوترة. يحجز الغرف للوصول ويتأكد من حل أي خلافات. يراجع الوصولات اليومية لضمان المعالجة الصحيحة لضيوف الرعاية الخاصة والضيوف العائدين والمجموعات.</li>
<li>يتأكد من اتباع جميع الإجراءات المالية وإجراءات الائتمان. عند تولي وردية في المكتب، يتابع مشاكل الائتمان. يراجع جميع المدفوعات والخصومات والصرف النقدي والفواتير المباشرة. يفحص عمل أمين الخزنة عند انتهاء الوردية لضمان تسوية جميع المعاملات بموافقات وتأييدات صحيحة.</li>
<li>يتخذ الإجراءات في جميع المسائل المتعلقة بالسلامة والأمن ورضا وراحة الضيوف والموظفين دون الحاجة لتوجيه خاص. يستجيب بسرعة وفعالية في أي حالة طوارئ فندقية أو سلامة.</li>
<li>يقوم بتسجيل وصول الضيف وخروجه بطريقة فعالة وودية، مع استخدام اسم الضيف كلما أمكن. يتأكد من تخصيص النوع الصحيح من الغرفة وتفعيل السعر الصحيح. يرتب لتوصيل الأمتعة إلى غرفة الضيوف. يمنح المفاتيح الصحيحة للضيف. يسجل خروج الضيف في نهاية الإقامة. يتحقق من رضا الضيف، ويجمع المفاتيح، ويضيف الرسوم المتأخرة ويقدم الفاتورة للضيف. يسدد الفاتورة بدقة من خلال بطاقة ائتمان أو نقداً.</li>
<li>يستخدم مجموعة من أنظمة الحاسوب لتسجيل وصول الضيوف ومغادرهم، وتوليد التقارير اليومية وتقارير تدقيق الليل، واختيار وحجز الغرف للضيوف القادمين.</li>
<li>الالتزام بسياسات ومعايير Four Seasons للعمل من الفئة الأولى والفئة الثانية كما هو موضح في EmPact.</li>
<li>يعمل بتناغم وبشكل احترافي مع الزملاء والمشرفين.</li>
<li>يفحص مرافق الموظفين مثل غرف الخزانة ومكان تناول طعام العاملين لضمان عملها وفق معايير Four Seasons. يكرر التنبيه لإدارة الموارد البشرية عند عدم الامتثال. يعمل كحلقة وصل لفترة الليل مع People & Culture.</li>
<li>يساعد في المسؤوليات والواجبات عند الحاجة في جميع أنحاء الفندق.</li>
<li>يوفر دعمًا أساسيًا لإصلاح الخدمات في الغرف مثل الإنترنت، وأفلام التلفزيون، والألعاب، وخدمة الويب.</li>
<li>يعمل بشكل وثيق مع فريق الاستقبال لضمان التعامل السلس مع أمتعة الضيوف والتوصيلات والطلبات الخاصة.</li>
<li>يعمل بشكل وثيق مع فريق الأمن للتعامل مع أي حالة طوارئ أو مخاوف تتعلق بالسلامة للضيوف.</li>
<li>أداء مهام أو مشاريع أخرى يكلفه بها مدير المكتب الأمامي، مدير الليل أو مساعد مدير الغرف.</li>
</ul>
<h4>ما الذي تجلبه</h4>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 2 إلى 3 أعوام في دور مماثل ضمن علامة فاخرة.</li>
<li>شخصية اجتماعية ونهج can-do للمهمة المعينة.</li>
<li>مستوى عالٍ من الفهم والمعرفة بعمليات الغرف.</li>
<li>الإتقان في الإنجليزية والعربية (المحادثة، القراءة، الكتابة).</li>
<li>مهارات تواصل بين شخصية، شفوية وكتابية ممتازة.</li>
</ul>
<h4>ما نقدمه:</h4>
<ul>
<li>راتب تنافسي ومزايا شاملة.</li>
<li>فرص تدريب وتطوير ممتازة.</li>
<li>إقامة مجانية في فنادق ومنتجعات Four Seasons أخرى.</li>
<li>تنظيف مجاني للزي الرسمي للموظفين.</li>
<li>وجبات موظفين مجانية.</li>
<li>وغيرها الكثير!</li>
</ul>
<h4>الجدول والساعات:</h4>
<p>هذا منصب وظيفة بدوام كامل.</p>
<p><strong>القسم: </strong>الأغذية والمشروبات</p><p><strong>الموقع: </strong>الإمارات العربية المتحدة - دبي<br><br></p><strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong>يشمل النطاق العام للوظيفة تقديم الأطعمة والمشروبات للضيوف في المنفذ المخصص، وتقديم خدمة مهذبة واحترافية وفعالة ومرنة تتوافق مع معايير الفندق وتتماشى مع القيم الأساسية لعلامة كمبينسكي التجارية من أجل تعزيز المبيعات وتحقيق أقصى درجات رضا الضيوف.<br><br><strong>المسؤوليات الرئيسية<br><br></strong><ul><li>الالتزام التام بجميع القواعد واللوائح داخل الفندق، بما في ذلك سياسة الفندق بشأن الحريق والسلامة ولوائح النظافة الصحية بما في ذلك نظام تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة (HACCP).</li><li>إدارة فريق الخدمة بشكل جيد، مع تفويض المهام المناسبة لأعضاء الفريق.</li><li>الحفاظ على جودة عالية للمنتجات والخدمات في المنفذ.</li><li>تطوير المنفذ بأسلوب ريادي، والبحث عن فرص لتوليد المزيد من الأعمال في جميع الأوقات.</li><li>المسؤولية أمام مساعد مدير المطعم / مدير المطعم.</li><li>الحضور إلى العمل في الوقت المحدد مع ارتداء الزي الرسمي الصحيح والنظيف والمكوي جيدًا بما في ذلك الأحذية المناسبة (الملمعة) وبطاقة الاسم في جميع الأوقات وفقًا لقواعد اللباس بالفندق ومعايير المظهر الشخصي لكمبينسكي، والحفاظ على مستوى عالٍ من المظهر الشخصي والنظافة في جميع الأوقات.</li><li>تقديم خدمة مهذبة واحترافية وفعالة في جميع الأوقات.</li><li>أداء جميع الواجبات والمهام وفقًا للمتطلبات المطلوبة في المنفذ.</li><li>الدراية التامة بجميع الخدمات والمنتجات التي يقدمها الفندق.</li><li>الإلمام المتمكن والفهم الشامل لجميع أصناف الأغذية والمشروبات المقدمة من القسم المخصص.</li><li>امتلاك المعرفة والفهم لشرح وزيادة مبيعات جميع الأصناف المقدمة من القسم المخصص بالإضافة إلى تقديم البدائل.</li><li>مراقبة المستلزمات التشغيلية والمعدات وتقليل التلف والهدر بنجاح.</li><li>الاحتفاظ بمكان العمل والمنطقة المحيطة به نظيفة ومنظمة في جميع الأوقات.</li><li>تنفيذ إجراءات الافتتاح والإغلاق المحددة للمنفذ المخصص بنجاح.</li><li>التعامل مع استفسارات الضيوف بطريقة مهذبة وفعالة وإبلاغ المشرفين بشكاوى الضيوف وآرائهم.</li><li>الإبلاغ عن شكاوى الضيوف فورًا إلى المشرفين وضمان المتابعة مع الضيف.</li><li>القدرة على تشغيل نظام نقاط البيع (POS) الحالي بناءً على مستوى المسؤولية المدرب عليه في القسم.</li><li>فهم القواعد واللوائح المحددة في دليل سياسات الفندق والالتزام الصارم بها، بالإضافة إلى سياسة الفندق بشأن الحريق والنظافة والصحة والسلامة.</li><li>الحفاظ على علاقة جيدة وعلاقة عمل طيبة مع الموظفين في القسم المخصص وداخل الفندق.</li><li>المشاركة والمالساهمة في جميع اجتماعات الموظفين، التدريبات القسمية، والتدريبات المقررة من قبل الفندق.</li><li>القيام بمهام معقولة وواجبات ثانوية كما يحددها رئيس القسم.</li><li>الاستجابة لأي تغييرات في القسم وفقًا لما تمليه إدارة الفندق.</li><li>المساعدة في إجراء عمليات الجرد المجدولة للمنتجات والمعدات التشغيلية.</li><li>أداء أي مهام ومسؤوليات معقولة أخرى يتم التكليف بها.</li><li>إظهار موقف إيجابي ومحفز في جميع الأوقات وممارسة ضبط النفس.</li><li>الحفاظ على سجل تاريخ ضيوف المطاعم وتحديثه.</li><li>الاحتفاظ بسجل حجوزات واضح ومحدث.</li><li>متابعة وتنسيق طباعة قوائم الطعام للمطعم المعني.</li><li>الحفاظ على تواصل ممتاز مع جميع الأقسام ذات الصلة، أي:</li><li>أقسام خدمة الضيوف والكونسيرج</li><li>حجوزات المطاعم</li><li>جميع منافذ الأغذية والمشروبات الأخرى، خدمة الغرف وخدمة الحفلات والمؤتمرات<br></li></ul>يمكن إضافة مسؤوليات ومهام إضافية في أي وقت وفقًا لاحتياجات العمل والفندق.<br><br><br><br><strong>المهارات والمعارف والخبرات<br><br></strong>لشغل هذه الوظيفة، يتطلب ما يلي:<br>خبرة في مجال خدمة الأغذية والمشروبات.<br>إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة<br>القدرة على العمل والتواصل في بيئة متعددة الجنسيات:<ul><li>اللغة المحلية – مهارات ممتازة شفهيًا وكتابيًا.</li><li>اللغة الإنجليزية – مهارات ممتازة شفهيًا وكتابيًا.</li><li>لغة إضافية – ميزة إضافية.</li><li>القدرة على العمل كجزء من فريق، والازدهار تحت الضغط في الظروف الصعبة، والابتكار بحلول استباقية وعقلانية.</li><li>مهارات تواصل كتابية وشفهية ممتازة.</li><li>مهارات ممتازة في التنظيم وإدارة الوقت.</li><li>تطبيق أسلوب مهني وسري وأخلاقي في جميع الأوقات.</li><li>العمل بطريقة آمنة وحذرة ومنظمة.<br></li></ul>لشغل هذه الوظيفة، يجب أن يمتثل المرشح للقيم الأساسية لكمبينسكي، بالإضافة إلى ذلك يجب أن يكون بشكل خاص:<br><br><ul><li>شغوفًا بالأغذية والمشروبات</li><li>مهتمًا بالتعامل مع الناس</li><li>شغوفًا بالفخامة الأوروبية</li><li>ذو روح ريادية</li><li>مباشرًا وصريحًا</li><li>يتحلى بروح المسؤولية</li><li>يعمل بروح الفريق</li><li>مفكرًا تحليليًا</li><li>مرنًا وموثوقًا</li><li>متسامحًا ومنفتح الذهن</li><li>يعمل بشكل جيد تحت الضغط<br><br></li></ul><strong>عن كمبينسكي <br><br></strong>تأسست فنادق كمبينسكي في ألمانيا عام 1897، وعكست لزمن طويل أرقَى تقاليد الضيافة الأوروبية. واليوم، كما هو الحال دائمًا، اقترن اسم كمبينسكي بالفخامة المتميزة.<br><br>تقع مجموعة كمبينسكي في العديد من أشهر المدن والمنتجعات حول العالم، وتضم فنادق فاخرة، ومؤسسات حديثة مواكبة للعصر، وفنادق تاريخية ذات سحر خاص. وتندمج جميعها بانسجام مع محيطها وتقدم أماكن إقامة فاخرة ومأكولات رائعة ومرافق لا مثيل لها - تعززها خدمة لا شائبة فيها.<br><br>بالنسبة لضيوف الترفيه والأعمال على حد سواء، طالما كان اسم كمبينسكي مرادفًا للرقي والسهولة والفاعلية. وببساطة، فهي الخيار الأول للأفراد ذوي الذوق الرفيع.<br><br>بالإضافة إلى تشغيل العديد من أفخم فنادق المدن في العالم، فإن كمبينسكي اسم يمكن العثور عليه الآن في العديد من مواقع المنتجعات الرائعة، حيث يجمع كل منها بين الطابع والجو المحلي والمعايير الدولية للخدمة والفخامة التي يتوقعها ضيوف كمبينسكي.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن حاليًا نبحث عن محترفين نشطين ومتحفزين ذاتيًا في قسم الاستقبال يرغبون في تعزيز مسارهم المهني.</p>
<p>هذا المنصب مقره في فندق آلمها إرْجان من روزانا أبوظبي.</p>
<p>بصفتك وكيل خدمة الضيوف، ستكون مسؤولاً عن تقديم خدمة مهنية ومركّزة على العملاء لضيوفنا، مع التأكد من أن إقامتهم ستصبح تجربة لا تُنسى، وستشمل مهامك الأساسية ما يلي:<br><br>• تقديم خدمة مهنية، ودودة، دافئة وجذابة باستمرار<br>• الترحيب الحار وتسجيل وصول الضيوف مع مراعاة إجراءات التشغيل القياسية المعتمدة<br>• تسجيل خروج الضيوف المغادرين وفقاً للمعايير المعتمدة<br>• بيع الغرف للضيوف المشاة والتحمل المسؤولية عن جميع القضايا الفورية واليومية الخاصة بالمرافق<br>• مسؤول عن جرد النقود، صرف الشيكات والعملات الأجنبية للضيوف وفق سياسة الائتمان للفندق<br>• التعاون مع الزملاء من جميع الأقسام، وخصوصاً التدبير المنزلي والمالية والحجوزات<br>• التأكد من وجود مكتب خدمة الضيوف في حالة جاهزية تشغيلية ومجهز دائماً ليكون نقطة اتصال متاحة للضيوف<br>• الحفاظ على خصوصية جميع الضيوف من خلال التأكد من عدم الكشف عن أي تفاصيل تتعلق بالضيوف<br>• إظهار فهم تام لسياسات وإجراءات الفندق ومعايير الخدمة ومعرفة كاملة بمرافق الفندق والأحداث</p> </div>
Candidate Profile:• Bachelor’s degree in Business Administration, Marketing, Hospitality Management or a related discipline.• Minimum one year of hotel sales experience in the UAE, preferably within a five-star international hotel.• Previous experience as a Sales Executive is preferred.• Experience in Corporate or MICE sales, particularly within the pharmaceutical, healthcare or events sectors, would be a strong advantage.• Good knowledge of the UAE market; Abu Dhabi or Dubai hotel experience and established local connections are highly preferred.• Demonstrated ability to prospect, qualify and follow up on new business opportunities.• Strong communication, presentation, negotiation and relationship-building skills.• Fluent spoken and written English; additional languages are an advantage.• Valid UAE driving license is preferred.• Proactive, organized, target-driven and able to work independently while contributing effectively to the wider commercial team.<br>Key Responsibilities:• Proactively develop and manage an assigned portfolio of Corporate and MICE accounts, with a primary focus on pharmaceutical companies and other assigned sectors.• Identify, qualify and solicit new opportunities for corporate accommodation, groups, meetings, conferences and events.• Conduct regular sales calls, client meetings, site inspections, entertainment activities, roadshows and other business-development activities.• Build and maintain productive relationships with corporate decision-makers, travel managers, procurement teams, event planners and agencies.• Understand clients’ business requirements, travel patterns, production potential and decision-making processes.• Develop knowledge of the specific requirements, approval processes and compliance expectations of pharmaceutical and healthcare clients.• Prepare and coordinate proposals, agreements and client correspondence in collaboration with the Groups & Events, Revenue Management and Reservations teams.• Follow up consistently on leads and enquiries to support conversion and achievement of individual and hotel revenue targets.• Identify opportunities to generate revenue across accommodation, meetings, events, catering and food and beverage.• Ensure confirmed business is communicated and handed over accurately and on time to the relevant operational departments.• Monitor assigned account production, competitor activity and market trends, sharing relevant feedback with the sales leadership team.• Maintain accurate and updated account, sales activity and opportunity information in the hotel’s sales systems.• Achieve assigned revenue and activity targets, including qualified client meetings, new-account acquisition and opportunities generated.• Represent Le Royal Méridien Abu Dhabi professionally in all client and industry interactions.• Deliver service excellence throughout the customer journey to strengthen client loyalty and increase the hotel’s share of each account.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>Miral Experiences هي رائدة في المنطقة في إدارة وتشغيل وجهات وتجارب غامرة عالمية المستوى حائزة على جوائز وتتوفر عبر أبوظبي. تشمل محفظتنا المتنوعة بعض أبرز وجهات الترفيه والاستجمام الأيقونية، بما في ذلك Ferrari World Yas Island أبوظبي، Yas Waterworld Yas Island أبوظبي، Warner Bros. World™ Yas Island أبوظبي، SeaWorld Yas Island أبوظبي، CLYMB™ Yas Island أبوظبي، وTeamLab. Phenomena أبوظبي، وCLYMB™ أبوظبي، فضلاً عن الكنوز الثقافية مثل قصر الوطن. نحن متخصصون في خلق تجارب فريدة تلبي جميع الأذواق والأعمار، ناكِلين مزيجاً سلساً من الإثارة والفرح والاكتشاف. مصنَّة جذبنا مصممة لإشعال الخيال وخلق ذكريات لا تُنسى للزوار من جميع أنحاء العالم. سواء كنت تبحث عن الحماس، أو الاسترخاء، أو الثراء الثقافي، لدينا شيء للجميع.</p><br><p>بوصفك موظف خدمات ومأكولات، ستلعب دوراً محورياً في تقديم تجارب طعام استثنائية من خلال التفاعل المباشر مع الضيوف لضمان تلبية احتياجاتهم باحترافية ودفء. ستساهم بنشاط في الحفاظ على بيئة نظيفة وآمنة وجذابة مع الالتزام بمهمة Farah وقيمها ومعايير التشغيل. تغطي مسئولياتك الترحيب بالضيوف وإرشادهم خلال اختيارات القائمة إلى تنفيذ تقنيات خدمة الطعام والشراب الدقيقة، وإدارة الحجوزات، وحل مخاوف الضيوف بكفاءة. من خلال تجسيد كفاءات Farah السلوكية — خلق الابتسامات، ونقل المعرفة، وتقديم التميز، وتعزيز العمل الجماعي — لن تعزز رضا الضيوف فحسب، بل ستدفع أيضًا نمو الإيرادات من خلال البيع الإضافي والبيع المقترن. تتطلب هذه الوظيفة موقفاً استباقياً، واهتماماً قوياً بالتفاصيل، والتزاماً بالتعلم المستمر للحفاظ على أعلى معايير الخدمة والسلامة.</p><br>التفاعل مع الضيوف والخدمة<ul><li>قِفْ الضيوف بحرارة عند الوصول وقدم خدمة شخصية وفقًا لمعايير Farah، لضمان تجربة مرحبة ولا تُنسى.</li><li>استمع بنشاط إلى تفضيلات الضيف وقدم توصيات مخصصة للأطعمة والمشروبات والعناصر المتممة لتعزيز تجربتهم في تناول الطعام.</li><li>إدارة الحجوزات وقوائم الانتظار بكفاءة لتحسين معدل تدوير الطاولات مع الحفاظ على رضا الضيوف.</li><li>التعامل مع شكاوى الضيوف باحترافية، تطبيق حلول الاسترداد بسرعة لحل المشكلات والحفاظ على سمعة Farah.</li></ul>التفوُّق التشغيلي<ul><li>إعادة نقل الطلبات بدقة إلى المطبخ وتقديم الوجبات في التسلسل الصحيح، وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية المحلية.</li><li>إجراء إجراءات الافتتاح والإغلاق بدقة، والتأكد من أن جميع المعدات والموُزعات ومساحات الطعام تلبي معايير النظافة والعرض.</li><li>تخزين وتعبئة محطات التوابل، وتنظيف الآلات، والحفاظ على مكان عمل مرتب بما يتوافق مع HACCP وبروتوكولات الشركة.</li><li>تشغيل أنظمة نقاط البيع بدقة، وإدارة العُملات النقدية، ومصالحة المبيعات، والالتزام بسياسات الفائض/النقص.</li></ul>التفوُّق التشغيلي<ul><li>إعادة نقل الطلبات بدقة إلى المطبخ وتقديم الوجبات في التسلسل الصحيح، وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية المحلية.</li><li>إجراء إجراءات الافتتاح والإغلاق بدقة، والتأكد من أن جميع المعدات والموُزعات ومساحات الطعام تلبي معايير النظافة والعرض.</li><li>تخزين وتعبئة محطات التوابل، وتنظيف الآلات، والحفاظ على مكان عمل مرتب بما يتوافق مع HACCP وبروتوكولات الشركة.</li><li>تشغيل أنظمة نقاط البيع بدقة، وإدارة العُملات النقدية، ومصالحة المبيعات، والالتزام بسياسات الفائض/النقص.</li></ul>التعاون والتدريب الجماعي<ul><li>المساعدة في المهام عبر الأقسام مثل إدارة المخزون، وتجديد المخزون، والحفاظ على بيئة Outlet منظمة.</li><li>المشاركة في جميع برامج التدريب والتقييمات لتطوير المهارات في سلامة الطعام، وتقنيات الخدمة، والمبادرات الاستراتيجية لـ Farah باستمرار.</li><li>دعم الزملاء من خلال تمثيل قيم Farah — خلق الابتسامات، ونقل المعرفة، والعمل كفريق واحد — لتعزيز فريق متماسك وعالي الأداء.</li></ul>السلامة والامتثال<ul><li>الالتزام بجميع قوانين الإمارات العربية المتحدة وسياساتها الصحية والسلامة والبيئية، والإبلاغ عن الحوادث أو المخاوف للإدارة لضمان مكان عمل آمن.</li><li>الالتزام بإجراءات الطوارئ، بما في ذلك الإخلاء والتدريبات، لإعطاء الأولوية لسلامة الضيوف والزملاء في جميع الأوقات.</li><li>التعامل مع النقد، وأساور المعايدة، ومعاملات نقاط البيع بنزاهة، واتباع بروتوكولات الشركة لمنع التفاوت وضمان النجاح التشغيلي.</li></ul>الأساسي<ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>خبرة لا تقل عن سنة في خدمة الطعام والشراب، مع كفاءة في خدمة العملاء ومعالجة النقد.</li><li>شهادة تدريب سلامة الغذاء الأساسية (مثل EFST).</li><li>مهارات تواصل قوية، والانتباه للتفاصيل، وموقف استباقي والعمل ضمن فريق.</li><li>القدرة على رفع المبيعات واقتراح عناصر تكميلية لتعزيز تجربة الضيف وزيادة الإيرادات.</li><li>الالتزام بالتعلم واتباع التعليمات للحفاظ على معايير خدمة عالية.</li></ul>مرغوب<ul><li>درجة البكالوريوس أو دبلوم عالي في الضيافة، الطهي، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة 1+ سنوات كمضيف/ة في فندق أربع نجوم أو بيئة تناول راقية.</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الطعام والشراب للوظائف المتقدمة.</li><li>إجادة ثنائية اللغة بالعربية (مفضل) لتلبية احتياجات الضيوف المتنوعة.</li><li>تدريب أو خبرة في خدمة الولائم في بيئات تناول عالية الكثافة.</li></ul><p>في Miral Experiences، لا نُنشئ وجهات من الدرجة العالمية فحسب - بل نخلق ذكريات لا تُنسى لضيوفنا ومسارات وظيفية remarkable لفريقنا. من مدن الألعاب والمعالم إلى خدمات الضيوف والأدوار وراء الكواليس، يلعب كل عضو من فريقنا دوراً في تقديم تجارب استثنائية. نحن مدفوعون بالشغف ومشغَّلون بالابتكار ونلتزم بالتميز في كل ما نقوم به. نحن نبحث عن أفراد متحمسين ومندفعين وموهوبين مستعدين للنمو والقيادة وإحداث فرق. بغض النظر عن خلفيتك أو خبرتك، هناك مكان لك في Miral Experiences.</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>هل ترى نفسك كمسؤول إيرادات الكتلة في InterContinental Hotels Group® في دبي فستيفال سيتي؟ </p><br><p>باعتبارها أول علامة فاخرة وأكثرها عالمية في العالم، رائدة السفر الدولي منذ الأربعينيات، نحن شغوفون بمشاركة خبرتنا الدولية ومعرفتنا الثقافية في بيئات حقيقية مميزة. نحن نفخر بأن نكون سفراء حقيقيين لعلامة InterContinental®️، ولأن تكون جزءاً من العلامة ستجلب لك شغفاً بالسفر، شغفاً بالثقافة وتقديراً للتنوع. نخلق تجارب ملهمة لأولئك الذين يسعون لرؤية العالم من منظور أوسع. إذا أردت احتضان عالم من الفرص، نود أن نرحب بك في أكثر علامات الفنادق الفاخرة الدولية عالمية.
</p><br><p>تتكون فنادق IHG لدى دبي فستيفال سيتي من أربعة فنادق. وتشمل العلامة الفاخرة وذات الأسلوب InterContinental، الأجنحة الإقامة الفاخرة، فندق Crowne Plaza المميز، وHoliday Inn & Suites. بالإضافة إلى أكثر من 1,600 غرفة، يضم الكتلة مجموعة من 16 مطعماً وباراً، مركز فعاليات مساحته 3,800 متر مربع عبر مستويين، ميدان احتفالات Festival Arena بمساحة 5,000 متر مربع من InterContinental، سبا InterContinental الفاخر، ومرافق صالة ألعاب رياضية ومسبح حديثة. نحن نبحث عن أشخاص ودودين، مرحبين ومليئين بالحياة للانضمام إلى أكثر من 1,200 زميل يسعون دائماً لإدخال البهجة على تجربة كل نزيل. نحن نُقدّر شغف وحماس زملائنا ونشجعك على مشاركة شغفك عندما تعمل معنا.
</p><br><p><strong>بعض لمحات من يومك الاعتيادي:</strong></p><br><ul><li><span><span>فهم استراتيجية التسعير، متابعة الأسعار وتعديلها للمستقبل.</span></span></li><li><span><span>فهم التنبؤ الصحيح والقدرة على الإعداد للـ 12 شهراً القادمة. القدرة على إجراء توقع يومي حسب قطاع السوق لفترة بين 30 و90 يوماً.</span></span></li><li><span><span>تقديم تحليل نقدي للاستراتيجيات والمواسم والإحصاءات وعوامل الطلب.</span></span></li><li><span><span>إجراء تحليل تنافسي وتحليل الطلب.</span></span></li><li><span><span>مراقبة تسعير المنافسين واتجاهات السوق من أجل البقاء في السوق والتقدم على التغيرات السوقية.</span></span></li><li><span><span>الحفاظ على نزاهة بيانات قنوات التوزيع والعمل عن كثب مع فريق الاتصال.</span></span></li><li><span><span>التعاون مع فرق المبيعات والتسويق والإيرادات لتطوير وتنفيذ العروض والباكات التي تتماشى مع استراتيجيتنا.</span></span></li><li><span><span>تنفيذ استراتيجية توزيع المخزون بشكل مستقل؛ الحفاظ على أسعار دقيقة وتخصيصات المخزون في وقتها لتعزيز تكافؤ الأسعار عبر جميع قنوات الحجز.</span></span></li><li><span><span>تطوير توقعات الإيرادات العليا والقريبة المدى عند الطلب من مدير الإيرادات.</span></span></li><li><span><span>التأكد من إعداد أكواد العمولات بشكل صحيح وإرسال العمولات والمتابعة أسبوعياً كحد أدنى لتحقيق فرصOptimize وتقليل المخاطر.</span></span></li><li><span><span>تحليل بشكل مستقل وتحديد ما إذا كنا نسوق أنفسنا بشكل فعال عبر OTA's.</span></span></li><li><span><span>التأكد من دقة واستمرارية جميع التقارير الإحصائية وأي تقارير ذات صلة أخرى.</span></span></li><li><span><span>التحقق من الحجوزات التي تمت في اليوم السابق.</span></span></li><li><span><span>مراجعة عمليات الوصول مقابل التوافر.</span></span></li><li><span><span>التحقق من عدم استلام وديعة للوصول الأسبوع المقبل.</span></span></li><li><span><span>التحكم في رسوم عدم الحضور والتأخير.</span></span></li><li><span><span>الحفاظ على جميع معايير الحجز.</span></span></li><li><span><span>استخدام التكنولوجيا وبرامج إدارة الإيرادات لجمع وتحليل البيانات وتقديم توصيات لتحسين الإيرادات.</span></span></li></ul><p><strong>ماذا نريد منك:</strong></p><br><ul><li>دعم ومشاركة المعلومات مع أعضاء الفريق.</li><li>إكمال المهام الموكلة كما هو موجه بدقة وفي الوقت المحدد.</li><li>اتخاذ إجراء فوري عند الحاجة؛ العمل دون إشراف دقيق واتخاذ قرارات فعالة بشكل مستقل.</li><li>طرح أسئلة لدعم اتخاذ القرار والنمو الشخصي.</li><li>الرد على التعليقات والبحث عن طرق لتحسين الخدمة والأداء.</li><li>التكيف بسهولة مع أولويات وطلبات عمل متغيرة.</li><li>فهم العوامل الرئيسية للربح لقسمنا.</li></ul><p><strong>ماذا تتوقع منا:</strong></p><br><p>نمنح موظفينا كل ما يحتاجونه للنجاح، من راتب منافس يكافئ عملك الشاق إلى مجموعة واسعة من المزايا المصممة لمساعدتك في عيش أفضل حياة عمل – بما في ذلك خصومات كبيرة على الغرف وبعض من أفضل التدريبات في المجال.</p><br><p>مهمتنا هي الترحيب بالجميع وإيجاد فرق شاملة حيث نحتفي بالاختلافات ونشجع الزملاء على إحضار كامل ذواتهم إلى العمل. توفر فنادق IHG وRESTS فرص عمل متساوية لجميع المتقدمين. نحن نعزز ثقافة الثقة والدعم والقبول، مرحباً دائماً بخلفيات وخبرات ووجهات نظر مختلفة.</p><br><p>تعطي IHG لكل عضو من الفريق مساحة ينتمي إليها، ومساحة للنمو، ومساحة لإحداث فرق في بيئة تعاونية. نعلم أنه لكي يعمل العمل بشكل جيد، يجب أن تشعر بالراحة – داخلياً وخارج العمل – ومن خلال إطار myWellbeing، نحن ملتزمون بدعم رفاهيتك في صحتك ونمط حياتك ومكان عملك.</p><br><p>لذا، انضم إلينا، وستصبح جزءاً من عائلتنا العالمية التي تنمو باستمرار.</p><br><br>في IHG، قطعنا وعداً. كواحدة من أبرز مجموعات الفنادق في العالم، نحن هنا لتقديم الضيافة الحقيقية من أجل الخير. نجعل ضيوفنا وزملائنا يشعرون بالترحيب والاهتمام والتقدير والاحترام – أينما كانوا في العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من الرحلة؟</p></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">مدير التصميم الفني – مقاول تجهيزات داخلية من الفئة الأولى <br>دبي، الإمارات العربية المتحدة<br> <br> تبحث شركة رائدة في مجال مقاولات التجهيزات والتشطيبات الداخلية من الفئة الأولى (Tier 1) في دبي عن مدير تصميم فني ذي خبرة للانضمام إلى فريقها المتنامي. تعد هذه فرصة مثيرة للعمل على مشاريع فاخرة ومرموقة للتجهيزات والترميمات الداخلية في قطاعات الضيافة، والتجارية، والتجزئة، والطيران، والسكني الفاخر في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة.<br> الدور الوظيفي: سيقوم مدير التصميم الفني بقيادة وتنسيق عملية التصميم والتطوير الفني عبر مشاريع تجهيزات متعددة بدءًا من المفهوم وحتى البناء والتسليم النهائي. سيعمل المرشح الناجح عن كثب مع العملاء، الاستشاريين، المهندسين المعماريين، المقاولين من الباطن، وفرق المشاريع الداخلية لضمان تنسيق جميع حزم التصميم الفني بالكامل، وتوافقها، وتسليمها وفقًا لأعلى المعايير.<br> المسؤوليات الرئيسية <ul> <li>قيادة عملية إدارة التصميم الفني لمشاريع التجهيزات والتشطيبات الداخلية الفاخرة.</li> <li>تنسيق حزم التصميم المعماري، الأعمال الميكانيكية والكهربائية والسباكة (MEP)، أعمال النجارة، والمقاولين المتخصصين من الباطن.</li> <li>مراجعة وإدارة المخططات التنفيذية (Shop Drawings)، واعتمادات المواد، والوثائق الفنية.</li> <li>ضمان توافق التصميم مع لوائح السلطات المحلية، ومواصفات المشروع، ومتطلبات العملاء.</li> <li>التواصل والتنسيق مع الاستشاريين والعملاء وفرق تنفيذ المشاريع لحل المشكلات الفنية والتصميمية.</li> <li>إدارة برامج التصميم وضمان إصدار المخططات المنسقة في الوقت المحدد.</li> <li>الإشراف على عمليات تنسيق نمذجة معلومات المباني (BIM) واكتشاف التعارضات حيثما ينطبق ذلك.</li> <li>دعم فريقي المشتريات والإنشاءات بالحلول الفنية والهندسة القيمة.</li> <li>مراقبة جودة التصميم وضمان توافقها مع متطلبات تنفيذ المشروع.</li> <li>قيادة وتوجيه منسقي التصميم الداخليين والفرق الفنية.</li> </ul> المتطلبات <ul> <li>حاصل على مؤهل جامعي في الهندسة المعمارية، التصميم الداخلي، الهندسة، أو تخصص ذات صلة.</li> <li>خبرة لا تقل عن 8 إلى 12 عامًا في قطاع الإنشاءات أو التجهيزات والتشطيبات الداخلية.</li> <li>خبرة قوية في تنفيذ مشاريع التجهيزات الداخلية الفاخرة داخل دول مجلس التعاون الخليجي.</li> <li>يفضل من لديه خبرة سابقة في العمل مع مقاولي التجهيزات الداخلية من الفئة الأولى (Tier 1).</li> <li>معرفة فنية ممتازة بتفاصيل التجهيزات الداخلية، أعمال النجارة، التشطيبات، وتنسيق أعمال MEP.</li> <li>فهم قوي لمعاملات واعتمادات السلطات المحلية ولوائح البناء في دولة الإمارات.</li> <li>إتقان استخدام برامج AutoCAD وRevit ومنصات BIM وعمليات التنسيق الفني.</li> <li>مهارات ممتازة في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة.</li> <li>الخبرة داخل دولة الإمارات العربية المتحدة مرغوبة للغاية.</li> </ul> المزايا المعروضة <ul> <li>حزمة رواتب تنافسية معفاة من الضرائب.</li> <li>تأمين طبي وبدل تذاكر طيران سنوية.</li> <li>فرصة للعمل في مشاريع تصميم داخلي فاخرة ومعلم بارز في جميع أنحاء الإمارات.</li> <li>نمو مهني طويل الأجل داخل شركة متخصصة ورائدة في التجهيزات الداخلية.</li> <li>بيئة عمل ديناميكية وتعاونية.</li> </ul> إذا كنت متخصصًا في التصميم وقويًا من الناحية الفنية ولديك شغف بتقديم مشاريع تصميم داخلي عالمية المستوى، فنحن نود الاستماع منك. <br><br> </div>
<ul><li>عن هذه الفرصة</li><ul><li>كبير مساحي الكميات </li><li>أبو ظبي / دبي، الإمارات العربية المتحدة</li><li>مشاريع طيران ومطارات</li><li>الإدارة التجارية لما بعد التعاقد<br></li></ul></ul>هذه فرصة رائعة لمهنيي إدارة التكاليف المعتمدين مؤهلين برتبة MRICS وأصحاب الخبرة للانضمام إلى جيلدز أريبيا (Gleeds Arabia)، والمساهمة في مشروع ضخم بارز ومرموق في دولة الإمارات العربية المتحدة.<br><br><strong>تشمل المسؤوليات على سبيل المثال لا الحصر:<br><br></strong><ul><li>إدارة العقود والامتثال التجاري </li><li>الضبط المالي والتحكم في التكاليف وإعداد التقارير المالية </li><li>تقديم خدمات إدارة تجارية عالية الجودة مع ضمان تلبية الخدمات لمتطلبات عملائنا وتجاوزها. </li><li>إدارة وتطوير علاقات متينة مع العملاء والحفاظ عليها</li><li>تطوير وتعزيز قدرات جيلدز في مجال إدارة التكاليف.</li><li>العمل بتناغم مع المديرين الآخرين عبر المنطقة</li></ul><ul><li>من نبحث عنه:<br><br></li></ul><strong>الخبرة والمعرفة والمهارات الأساسية<br><br></strong><ul><li>خبرة تزيد عن 10 سنوات في إدارة التكاليف بعد الحصول على مؤهل MRICS</li><li>خبرة تزيد عن سنتين في العيش والعمل في دول مجلس التعاون الخليجي</li><li>خبرة واسعة في الاستشارات المتعلقة بالتكاليف</li><li>معرفة تفصيلية وخبرة عملية في إدارة تكاليف ما بعد التعاقد </li><li>مهارات تنظيمية ممتازة والقدرة على التكيف السريع مع البيئات المتغيرة</li><li>خبرة متخصصة في تسليم وإنجاز الهياكل العمرانية والمباني الضخمة</li><li>خبرة مثبتة في تقديم الخدمات للعملاء وإدارة العلاقات معهم</li><li>خبرة مثبتة في التواصل بالتوقيت المناسب مع العملاء وأصحاب المصلحة الرئيسيين على أعلى مستوى<br><br></li></ul><strong>المؤهلات<br><br></strong><ul><li>مؤهل MRICS (عضو المعهد الملكي للمساحين القانونيين)، أو ما يعادله </li><li>درجة علمية في مسح الكميات أو ما يعادلها </li><li>إتقان اللغة الإنجليزية، كتابة ومحادثة </li><li>يفضل إتقان اللغة العربية </li></ul><ul><li>من نحن<br><br></li></ul>عالم من الفرص<br><br>تُعد جيلدز مكانًا لتكون جزءًا من شيء أكبر. نحن نفخر بثقافتنا المتنوعة والداعمة التي تمنحك القدرة على إحداث فارق أثناء بناء علاقات مع أشخاص رائعين – سواء كانوا زملاء أم عملاء. استمتع بأداء عمل يشكل مستقبلنا المشترك، بينما توجّه مسيرتك الخاصة في بيئة موثوقة. استفد من تراثنا الغني وفرصنا العالمية بينما تبني مسيرة مهنية ذات هدف.<br><br>مع وجود أكثر من 76 مكتبًا حول العالم، ستصبح جزءًا من فريق عالمي بحق لا تحده الحدود. نحن نرحب بالرؤى والأفكار الجديدة، ولكن قبل كل شيء، نؤمن بأن العلاقات القوية تقع في قلب الأعمال الناجحة. نحن نسعى لنكون الأشخاص الذين يفهمون ويجمعون بين الناس. أينما كنا في العالم، نحن ملتزمون بنجاح موظفينا وعملائنا ومجتمعاتنا – لمنح الجميع مكانًا أكثر أمانًا واستدامة للعيش والعمل والازدهار.<br><br>ترسخ قيمنا ما نقتنع به وكيفية عملنا:<br><br><ul><li>الاحترافية بشخصية متميزة</li><li>التميز بتواضع</li><li>الابتكار بمرونة<br><br></li></ul>
<p><strong>من نحن </strong></p><p><br></p><p>سبافاكس (Spafax) هي مزود رائد لحلول الترفيه على متن الطائرات والتسويق بالمحتوى، وتتعاون مع أفضل شركات الطيران في العالم لتعزيز تجارب المسافرين. بفضل تاريخنا العريق في تقديم محتوى عالي الجودة وجذاب، نصل بسرد القصص إلى آفاق جديدة. يكرس فريقنا جهوده لتنسيق أفضل التجارب التلفزيونية والسينمائية والموسيقية والتفاعلية للترفيه عن الجماهير وإلهامهم حول العالم.</p><p><br></p><p><strong>الدور الوظيفي</strong></p><p><br></p><p>يعتبر دور <strong>تنفيذي الحسابات</strong> دوراً متصلاً بالعملاء مباشرة ومسؤولاً عن إدارة العلاقة اليومية مع شركة الطيران العميل وتنسيق تقديم برنامج الترفيه على متن الطائرة الخاص بها. تشمل المسؤوليات الرئيسية إدارة طلبات العملاء، والإشراف على جداول المحتوى، ومراقبة الميزانيات والتنسيق مع الفرق الداخلية لضمان التسليم في الوقت المحدد. يلعب <strong>تنفيذي الحسابات</strong> دوراً رئيسياً في الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، ودعم تخطيط المحتوى وضمان سير عمليات الحساب بسلاسة.</p><p><br></p><p><strong>المسؤوليات</strong></p><ul><li>إدارة العلاقة اليومية مع العميل (شركة الطيران) والعمل كنقطة اتصال رئيسية لجميع طلبات الترفيه على متن الطائرة والمتابعات؛</li><li>تطوير والحفاظ على فهم عميق للعلامة التجارية لشركة الطيران، وأهدافها، وشبكة رحلاتها، والديموغرافيا الخاصة بالركاب لدعم استراتيجية المحتوى الخاصة بها بفعالية؛</li><li>الإشراف على جداول برمجة المحتوى والتنسيق مع فرق البرمجة، والبيانات الوصفية، والإنتاج، والعمليات لضمان التسليم وفقاً للجدول الزمني المتفق عليه؛</li><li>حضور الاجتماعات التحريرية المنتظمة مع العميل، وإعداد مواد الاجتماع، وتوثيق القرارات ومتابعة الإجراءات المتفق عليها؛</li><li>الاحتفاظ بسجلات واضحة لمتطلبات العملاء وتعليماتهم، مما يضمن التواصل الدقيق والتنفيذ في الوقت المناسب؛</li><li>تتبع متطلبات المحتوى، وتغييرات البرمجة، والأنشطة الترويجية، وضمان إبلاغ جميع أصحاب المصلحة والوفاء بالمواعيد النهائية؛</li><li>تنظيم وإدارة مراجعات الأعمال الفصلية، وتنسيق المدخلات من الفرق الداخلية ذات الصلة؛</li><li>مراقبة التقدم المحرز مقابل المخرجات المتفق عليها ومعالجة التأخيرات أو المشكلات بشكل استباقي؛</li><li>الحفاظ على الميزانيات الشهرية والسنوية للحساب ومراقبتها بالتنسيق مع قسم المالية والفرق الداخلية ذات الصلة؛</li><li>تتبع تكاليف ترخيص المحتوى والتعهدات المالية والنفقات مقابل الميزانيات المعتمدة.</li></ul><p><br></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في <strong>تنسيق الحسابات، أو خدمة العملاء، أو دور مماثل</strong>، ويفضل أن يكون ذلك في مجالات الإعلام، أو الترفيه، أو الإعلان، أو الطيران؛</li><li>مهارات ممتازة في التواصل والعرض باللغة الإنجليزية. الثقة في التواصل المباشر مع العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين؛</li><li>القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء، وفهم أهدافهم وتوقع احتياجاتهم؛</li><li>مهارات قوية في إدارة الوقت، والاهتمام بالتفاصيل، والتنظيم مع القدرة على إدارة مهام متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية؛</li><li>مهارات قوية في إكسل وبوربوينت وثقة في التعامل مع أدوات الذكاء الاصطناعي؛</li><li>نهج استباقي وإيجابي وقابل للتكيف، مع شعور قوي بالمسؤولية والملكية؛</li><li>معرفة واهتمام حقيقي بمحتوى التلفزيون والأفلام والصوتيات.</li></ul><p><br></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p>مهندس تصنيع ومدير التحسين المستمر - سافران سيتس دبي (ذكر/أنثى)</p><br><br><p>دائم</p><br><br><p>مهني، مهندس ومدير</p><br><br><p>دوام كامل</p><br><br><p>هل أنت مستعد للمشاركة في صياغة مستقبل صناعة الطيران والفضاء في الشرق الأوسط؟ تقوم سافران سيتس (Safran Seats) بتوسيع نطاق حضورها الصناعي من خلال مصنع إنتاج جديد كليًا، مما يقرب خبرتنا أكثر من عملائنا ومن مركز الطيران الديناميكي في المنطقة. هنا، ستوفر فرقنا مقاعد درجات الأعمال والدرجة السياحية عالية المستوى، لدعم شركائنا من شركات الطيران.<br>للانضمام إلى هذه الرحلة الجديدة والشيقة، نبحث الآن عن مدير هندسة التصنيع والتحسين المستمر - وهو دور رئيسي في جوهر نمونا.<br>في هذا الدور، ستعمل بصفتك الممثل الرئيسي للقطاع الصناعي، حيث تضمن تصنيع المنتجات الجديدة وتغييرات المنتجات بنجاح وإطلاقها في خطوط الإنتاج، مع تعزيز ثقافة تحسين مستمر هادفة ومستدامة عبر الموقع.<br>ستشمل مسؤولياتك الرئيسية ما يلي:<br>- قيادة وتوجيه وتطوير فريق متعدد التخصصات من مهندسي التصنيع وقادة المشاريع الصناعية.<br>- إدارة التصنيع التجاري للمنتجات الجديدة والحديثة بدءًا من مرحلة التطوير وحتى الإنتاج التسلسلي، مع ضمان الحوكمة وأداء الجودة والتكلفة والتسليم (QCD).<br>- تصميم واعتماد مسارات التجميع ومحطات العمل والأدوات ومعدات الإنتاج بالتعاون مع الفرق الداخلية.<br>- إجراء والإشراف على دراسات عمليات التصنيع وتقييمات الجدوى وخطط التحقق (APQP, PFMEA, PPAP, FAI).<br>- إعداد وتحسين خطوط/خلايا التجميع، مع التركيز على التخطيط، الهندسة البشرية (الإرجونومكس)، التدفق، وزمن الدورة (takt time).<br>- ضمان الامتثال للعمليات الحيوية ومتطلبات شهادات الطيران والفضاء.<br>- تخطيط وتطبيق خارطة طريق التحسين المستمر للموقع، وتوجيه فرق مشاريع التحسين باستخدام منهجيات لين سيكس سيجما (Lean Six Sigma) وحل المشكلات الهيكلي.<br>- تحديد وإدارة المخاطر التشغيلية ومخاطر المشاريع، وتسهيل التواصل مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.<br>- تحليل فوائد وتأثير مشاريع التحسين عبر المقاييس المالية ومقاييس العملاء.</p><br><br><p>الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة</p><br><br><p>- درجة بكالوريوس في الهندسة الميكانيكية، أو التصنيع، أو الصناعية، أو الطيران والفضاء (يُفضل درجة الماجستير).<br>- خبرة من 8 إلى 12+ سنة في هندسة التصنيع، أو التصنيع التجاري، أو التحسين المستمر، ويفضل أن يكون ذلك في مجال الطيران والفضاء أو بيئة تصنيع مشابهة.<br>- خبرة مثبتة في إدارة وتطوير الفرق الهندسيّة أو فرق المشاريع، بما في ذلك التقييمات وتخطيط الموارد.<br>- إتقان أدوات ومناهج التصنيع التجاري (APQP, PFMEA, PPAP, FAI, موازنة الخطوط).<br>- خبرة مثبتة في مشاريع لين سيكس سيجما (Lean Six Sigma) أو مشاريع التحسين المكافئة.<br>- معرفة عملية بمعايير جودة الطيران والفضاء (AS/EN 9100) ومتطلبات الاعتماد (Part 21/145, EASA/FAA).<br>- خبرة في رسم خرائط تدفق القيمة، وQRQC، ومنهجيات حل المشكلات (مثل 8D).<br>- مستوى إتقان مهني للغة الإنجليزية</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>رئيس مدرسة التدريب - سافران سيتس دبي M/F</p><br><br><p>دائم</p><br><br><p>مهني، مهندس ومدير</p><br><br><p>دوام كامل</p><br><br><p>هل أنت مستعد للمشاركة في تشكيل مستقبل قطاع الطيران والفضاء في الشرق الأوسط؟ توسع سافران سيتس (Safran Seats) حضورها الصناعي من خلال مصنع إنتاج جديد تمامًا، مما يقرب خبرتنا من عملائنا ومركز الطيران الديناميكي في المنطقة. هنا، ستوفر فرقنا مقاعد درجة الأعمال والدرجة السياحية رفيعة المستوى لدعم شركائنا من شركات الطيران.<br>للإنضمام إلى هذه الرحلة الجديدة المثيرة، نبحث الآن عن رئيس لمدرسة التدريب - وهو دور رئيسي في قلب نمونا.<br>بصفتك رئيسًا لمدرسة التدريب، ستقود وتطور منظومة التدريب التي تدعم خطوط/خلايا التجميع النهائي وتجميع الأجزاء الفرعية، مما يضمن تزويد جميع المدربين والموظفين التشغيليين بالمهارات والكفاءات والشهادات المطلوبة لتلبية متطلبات السلامة والجودة والإنتاج.<br>ستشمل مسؤولياتك الرئيسية ما يلي:<br>- قيادة وإدارة فريق مخصص من المدربين، ووضع الأهداف وتقديم التوجيه والملاحظات المستمرة.<br>- تحديد وتطبيق استراتيجية التدريب والمناهج الدراسية للتجميع النهائي وتجميع الأجزاء الفرعية، بما يتماشى مع معايير الإنتاج والجودة.<br>- تصميم وتطبيق برامج ومواد وأساليب تدريبية جديدة أو محسنة بناءً على الاحتياجات المتطورة للمنتجات والعمليات.<br>- إدارة الميزانية التشغيلية لمدرسة التدريب، بما في ذلك المرافق والمعدات والتنسيق مع مزودي التدريب الخارجيين.<br>- الإشراف على متطلبات التدريب والاعتماد لجميع الموظفين المباشرين، وضمان الامتثال لمعايير الطيران والفضاء وتوقعات العملاء.<br>- تبادل أفضل الممارسات مع مدارس التدريب الأخرى عبر مجموعة سافران.<br>- توجيه المدربين وتطويرهم لرفع قدرات التدريب أثناء العمل.<br>- تطبيق الأدوات الرقمية وأدوات الثورة الصناعية 4.0 لتحديث مهارات القوى العاملة.<br>- توقع زيادة الإنتاج، والدوران الوظيفي، وتطور المهارات من خلال خطة تدريبية متوسطة المدى ومنظمة.<br>- ضمان تغطية التدريب للموضوعات التشغيلية الأساسية مثل الجودة، والصحة والسلامة والبيئة (HSE)، والمتطلبات الحرجة الأخرى لقطاع الطيران والفضاء.<br>- التواصل وتقديم خطط التدريب والتقدم والنتائج لقيادة التجميع والجهات المعنية.</p><br><br><p>الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة</p><br><br><p>- خبرة مثبتة في قيادة وإدارة فرق التدريب أو مدرسة تدريب، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة إنتاجية.<br>- قدرة قوية على تحفيز وتطوير المدربين والفرق متعددة الوظائف.<br>- فهم عميق لعمليات التجميع النهائي والإنتاج.<br>- خبرة صلبة في تصميم المناهج وتطوير البرامج التدريبية.<br>- خبرة في إدارة التغيير وتنفيذ مشاريع التحسين بنجاح.<br>- مؤهل تدريبي رسمي أو مؤهل تدريب المدربين (Train-the-Trainer).<br>- الخبرة في اعتمادات ومتطلبات شهادات التدريب في مجال الطيران والفضاء تعد ميزة إضافية.<br>- معرفة بأدوات التدريب الرقمية أو الخاصة بالثورة الصناعية 4.0 (مرغوبة).<br>- مهارات تحليلية وخبرة في مراقبة فعالية التدريب باستخدام البيانات ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>كـمستشار مبيعات هنا في Honeywell، ستكون محورياً في دعم النمو والنجاح في مبادرات مبيعات Saas من خلال الجمع بين الخبرة الفنية والقدرات البيعية. ستعمل عن كثب مع العملاء لـ<br>فهم احتياجاتهم، وتقديم حلول مخصصة، ودعم تطوير وتنفيذ منتجات وخدمات أتمتة المباني المبتكرة من Honeywell.<br> ستتبع تقاريرك مباشرة إلى مدير المبيعات وستعمل من موقعنا في دبي بنظام عمل مكتبي.</p><br><p><br> في هذا الدور، ستؤثر على رضا العملاء ونمو الأعمال من خلال تقديم استشارة تقنية خبيرة ودعم مبيعات، مع التأكد من أن حلول Honeywell تلبي متطلبات العميل وتساهم في إدارة مبانٍ مستدامة وفعالة.</p><br><br><span>تساعد Honeywell المنظمات في حل أكثر التحديات تعقيداً في الأتمتة، ومستقبل الطيران والتحول في الطاقة. كـشريك موثوق، nous نقدم حلولاً قابلة للتنفيذ وابتكاراً من خلال قطاعات أعمالنا في Technologies Aerospace وBuilding Automation وEnergy and Sustainability Solutions وIndustrial Automation – مدعومة ببرنامج Honeywell Forge الذي يساعد في جعل العالم أذكى وأكثر أماناً واستدامة.</span><br>المسؤوليات:<br><p>• التفاعل مع العملاء لفهم احتياجاتهم التقنية والاقتصادية و<br>تقديم حلول مخصصة.<br>• دعم فرق المبيعات من خلال تقديم عروض تقنية، وعروض المنتج، وتدريب.<br>• التعاون مع فرق تطوير المنتج لنقل ملاحظات العملاء والمساعدة في تصميم الحلول.</p><br><br>المؤهلات:<br><p><b>يجب أن تمتلك</b><br>• خبرة مثبتة في هندسة المبيعات أو الاستشارات التقنية في مجال أتمتة المباني أو الصناعات ذات الصلة.<br>• معرفة قوية بأنظمة أتمتة المباني وإدارة الطاقة وتقنيات التحكم.<br>• القدرة على تقديم عروض تقنية والتفاعل مع العملاء بفعالية.<br>• familiarity مع محفظة منتجات Honeywell والمعايير الصناعية.</p><br><p><b>نحن نقدر</b><br>• درجة البكالوريوس في الهندسة أو الأعمال أو مجال ذو صلة.<br>• 3+ سنوات من الخبرة في هندسة المبيعات أو أدوار الاستشارات التقنية.<br>• مهارات قوية في حل المشكلات وتوجه مركّز نحو العميل.<br>• فهم جيد لاتجاهات السوق والتقنيات الناشئة في أتمتة المباني.</p><br><p><span><i><b>نحن صاحب عمل يقدّر تكافؤ الفرص ونرحّب بالتنوع في شركتنا. لن نُميز على أساس العِرق أو الدين أو اللون أو الأصل الوطني أو الجنس أو التوجه الجنسي أو العمر أو حالة الزواج أو حالة المحارب القدم أو الإعاقة.</b></i></span></p><br><p><span><i><b>سنضمن توفير تسهيلات معقولة للأشخاص ذوي الإعاقة للمشاركة في عملية التقديم أو المقابلة، ولأداء وظائف العمل الأساسية، ولتلقي غيرها من مزايا وحقوق التوظيف. يرجى الاتصال بنا لطلب التسهيل.</b></i></span></p><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality">
<b>الجنسية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality">
الإمارات العربية المتحدة</div>
</div>
<p><strong>نظرة عامة على الدور الوظيفي</strong></p><p>هل أنت خبير في قطع غيار السيارات ولديك شغف بخدمة العملاء والمبيعات وتوفير القطع الصحيحة في الوقت المناسب؟</p><br><p>نحن نعمل حالياً على <strong>بناء قاعدة قوية من مستشاري قطع الغيار الموهوبين لفرص مستقبلية في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة</strong>.</p><br><p>بصفتك مستشار قطع غيار، ستلعب دوراً مهماً في دعم عملاء التجزئة وعمليات الورش من خلال تحديد متطلبات القطع، وضمان توافرها، ومعالجة الطلبات، وتنسيق توريد القطع في الوقت المحدد.</p><p>ستجمع بين المعرفة القوية بقطع غيار السيارات ومهارات متميزة في خدمة العملاء والمبيعات، مما يساعد في بناء علاقات دائمة مع العملاء مع المساهمة في إيرادات قسم قطع الغيار وكفاءة عمليات الورشة.</p><p><strong> </strong></p><p><strong>ما ستفعله</strong></p><ul><li><p>مساعدة العملاء وفرق الورشة في تحديد وتوفير قطع غيار السيارات الصحيحة.</p></li><li><p>فهم متطلبات العملاء والتوصية بالقطع والإكسسوارات المناسبة.</p></li><li><p>تعزيز مبيعات قطع الغيار من خلال البيع الإضافي الفعال، والترويج للإكسسوارات، وإدارة الخصومات المناسبة.</p></li><li><p>التنسيق مع مستشاري الخدمة وفرق الورشة فيما يتعلق بتوافر القطع، وعروض الأسعار، والطلبات، ومواعيد الوصول المتوقعة.</p></li><li><p>الحفاظ على دقة أوامر المبيعات والحجوزات لدعم إدارة المخزون وتقليل الخسائر المالية المحتملة.</p></li><li><p>تسجيل والحفاظ على معلومات العملاء والمعاملات بدقة في نظام SAP.</p></li><li><p>دعم أنشطة مراقبة المخزون الدورية.</p></li><li><p>اتباع الإجراءات التشغيلية المعتمدة للحفاظ على الدقة وتقديم تجربة عملاء متسقة.</p></li><li><p>بناء علاقات إيجابية مع العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين لدعم الاحتفاظ بالعملاء.</p></li></ul><p><strong> </strong></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><strong>المهارات المطلوبة للنجاح</strong></p><ul><li><p>معرفة قوية بقطع غيار السيارات والمنتجات.</p></li><li><p>خبرة في مبيعات قطع الغيار وخدمة العملاء.</p></li><li><p>إتقان أنظمة <strong>كتالوج قطع الغيار الإلكتروني (EPC)</strong>.</p></li><li><p>مهارات جيدة في التعامل مع العملاء ومهارات شخصية ممتازة.</p></li><li><p>قدرات قوية في التواصل والتنسيق.</p></li><li><p>معرفة عملية بـ <strong>Microsoft Office</strong>، مع تفضيل المعرفة بـ <strong>SAP</strong>.</p></li><li><p>فهم جيد لعمليات المخزون وطلب قطع الغيار.</p></li><li><p>إجادة اللغة الإنجليزية للمحادثة مع قدرة أساسية على التحدث باللغة العربية.</p></li><li><p>التركيز على العميل مع مهارات قوية في العمل الجماعي.</p></li></ul><p><strong> </strong></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">نبذة عن وظيفة أمين مستودع<p>معاينة طباعة الوصف الوظيفي - SAP SuccessFactors</p><br><p>المسمى الوظيفي: أمين مستودع - المستودع</p><br><p>ملخص عام</p><br><p>يتولى أمين المستودع مسؤولية الحفاظ على دقة المخزون، ودعم عمليات التدقيق الداخلي، وضمان</p><br><p>توفر المواد بسهولة لتلبية المتطلبات التشغيلية. يتضمن الدور التنسيق مع مراقبي المخزون</p><br><p>ومنسقي الإمداد لضمان إدارة سلسة للمخزون والامتثال لمعايير الصحة والسلامة والبيئة</p><br> <p>المهام والمسؤوليات الأساسية</p><br><p>(المسؤوليات الرئيسية)</p><br><p>المهام والمسؤوليات الأساسية (المسؤوليات الرئيسية):</p><br><p>إدارة المخزون:</p><br><p>إجراء عمليات جرد مستمرة وعد دوري لضمان دقة المخزون.</p><br><p>مراقبة وتسوية الفروق بين الجرد الفعلي والسجلات على النظام.</p><br><p>معالجة تباينات المخزون فوراً للحد من التأثير التشغيلي.</p><br><p>التدقيق والامتثال:</p><br><p>تنسيق وتنفيذ عمليات التدقيق الداخلي والخارجي وفقاً للمعايير التنظيمية ومعايير الشركة.</p><br><p>إعداد تقارير تدقيق شاملة وضمان معالجة الثغرات المحددة في الوقت المناسب.</p><br><p>فرض الالتزام بمعايير السلامة والامتثال الخاصة بمناولة المواد.</p><br><p>الدعم التشغيلي:</p><br><p>التعاون مع منسق الإمداد لإدارة الحجوزات ومتابعة طلبات الشراء لضمان توفير المواد في الوقت المناسب.</p><br><p>دعم مراقب المخزون من خلال الاحتفاظ بسجلات محدثة لتقادم المخزون والمخزون الراكد.</p><br><p>إعداد التقارير والتحليل:</p><br><p>إعداد تقارير دورية عن دقة المخزون ومستوياته والاتجاهات.</p><br><p>تحديد المواد بطيئة الحركة أو الراكدة والإبلاغ عنها بشكل استباقي</p><br><p>مسؤوليات إضافية</p><br><p>مساعدة رئيس القسم/المشرف في المهام الخاصة.</p><br><p>مساعدة مخطط الموارد والمواد بالمخزون حسب</p><br><p> الحاجة</p><br> <p>المعرفة والمهارات و/أو القدرات (السمات) المطلوبة</p><br><p>لأداء هذه الوظيفة بنجاح، يجب أن يكون الفرد قادراً على أداء كل مهمة بشكل مرضٍ. المتطلبات</p><br><p>المدرجة أدناه تمثل المعرفة والمهارات والقدرات المطلوبة.</p><br><p>المعرفة:</p><br><p>المعرفة: إدارة المخزون، والعد الدوري للمخزون، والامتثال للتدقيق.</p><br><p>المهارات: التواصل الفعال، وحل المشكلات، والاهتمام بالتفاصيل.</p><br><p>السمات: المبادرة، والنزاهة، والتركيز على الحلول</p><br> <p>الحد الأدنى للمؤهلات التعليمية (متطلبات أساسية)</p><br><p>التدريب المهني المفضل (فضل توفره)</p><br><p>المعرفة بأنظمة SAP ERP ومناهج</p><br><p>درجة البكالوريوس أو ما يعادلها</p><br><p>العد الدوري.</p><br><p>الخبرة المهنية (متطلبات أساسية)</p><br><p>الخبرة الموصى بها (فضل توفرها)</p><br> <br><br></div>
<p>الوصف الوظيفي: - إدارة العمليات المحاسبية اليومية، بما في ذلك التسجيل الدقيق للمعاملات المالية، وفواتير الموردين، وإيصالات العملاء، والمصروفات، والمبالغ المستردة، والإشعارات الدائنة في Odoo، مع ضمان التوثيق المناسب والتخصيص للحجوزات ذات الصلة. - الإشراف على الحسابات الدائنة والمدينة، ومراقبة المواعيد النهائية لدفع الموردين وأرصدة العملاء المستحقة، ومعالجة المدفوعات المعتمدة، والحفاظ على سجلات مالية دقيقة وتقارير تتبع المدفوعات. - إجراء التسويات والتقارير المالية، بما في ذلك الكشوفات البنكية، وحسابات الموردين، وأرصدة العملاء، ومعاملات حجوزات السفر؛ والتحقيق في الفروقات ودعم التقارير المالية الشهرية وتوثيق ضريبة القيمة المضافة وعمليات التدقيق. - ضمان الدقة المالية والامتثال من خلال التنسيق مع المبيعات والعمليات والحجوزات لحل الفروقات المحاسبية المتعلقة بالحجوزات، والحفاظ على سير عمل الاعتمادات المناسب، والالتزام بلوائح ضريبة القيمة المضافة في دولة الإمارات والسياسات المالية للشركة.</p><p>المسمى الوظيفي: محاسب عام نوع التوظيف: دوام كامل الراتب: يصل إلى 7,000 درهم إماراتي شاملاً بناءً على الخبرة والمؤهلات مكان العمل: دبي عن العميل: شركة سفر مقرها دبي تمتلك أكثر من 20 عاماً من الخبرة في تقديم تجارب عطلات استثنائية حول العالم. المؤهلات: - متاح للجنسيات العربية، بعمر 38 عاماً أو أقل، مع درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة وخبرة محاسبية ذات صلة من 2 إلى 4 سنوات، ويفضل أن تكون في مجالات السفر والسياحة أو الضيافة أو وكالات السفر في دولة الإمارات. - مرشح يتحدث اللغة العربية ومقيم حالياً في دبي، ولديه مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية والقدرة على التنسيق بشكل فعال مع الأقسام الداخلية والموردين والعملاء. - معرفة قوية بالحسابات الدائنة، والحسابات المدينة، والتسويات البنكية، ومتطلبات ضريبة القيمة المضافة في دولة الإمارات، مع القدرة على إدارة المعاملات المالية المتعلقة بالحجوزات، وتسويات الموردين، والمبالغ المستردة للعملاء بدقة. - إتقان Microsoft Excel وبرامج المحاسبة (يفضل Odoo)، مع دقة رقمية ممتازة، وتفكير تحليلي، ومهارات تنظيمية، واهتمام بالتفاصيل، ومستوى عالٍ من السرية. كيفية التقديم: أرسل سيرتك الذاتية بصيغة Word إلى: FINANCEJOBS2020 AT GMAIL DOT COM واستخدم "General Accountant" كعنوان للبريد الإلكتروني</p>
<p>سيتولى المدير العام للنادي الشاطئي قيادة العمليات الإجمالية للنادي، والأداء المالي، وتجربة الضيوف، وتطوير الفريق. يتطلب هذا الدور قائداً ميدانياً في قطاع الضيافة يتمتع بخبرة في إدارة النوادي الشاطئية الفاخرة، وخبرة قوية في مجال الأغذية والمشروبات، والقدرة على تقديم خدمة استثنائية مع تحقيق الأهداف التجارية.</p><p><br></p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p><br></p><p> الإشراف على العمليات اليومية في الشاطئ، والمسبح، والمطاعم، والمقاهي، والكبائن، والفعاليات.</p><p> الحفاظ على معايير الخدمة الفاخرة، وإدارة العلاقات مع كبار الشخصيات، ومعالجة مخاوف الضيوف بسرعة.</p><p> تحمل مسؤولية الميزانية السنوية، والأرباح والخسائر، وتوقعات الإيرادات، وتكاليف التشغيل.</p><p> زيادة الإيرادات من خلال التسعير الفعال، وإدارة الحجوزات، والفعاليات، والشراكات، والعضويات حيثما ينطبق ذلك.</p><p> العمل مع فرق الطهي والمشروبات للحفاظ على الجودة، وربحية قائمة الطعام، وكفاءة الخدمة.</p><p> توظيف الموظفين وتدريبهم وتطويرهم؛ ووضع أهداف أداء واضحة ومستويات توظيف مناسبة.</p><p> التنسيق مع إدارة التسويق لتطوير مكانة النادي، والعروض الترويجية، وجدول الفعاليات الترفيهية، وأنشطة المحافظة على العملاء.</p><p> الإشراف على النظافة، وسلامة الأغذية، وسلامة الشاطئ والمسبح، والأمن، والتراخيص، والاستعداد للحالات الطارئة مع الفرق المعنية.</p><p> صيانة المرافق والمعدات من خلال التنسيق الفعال مع قسمي الهندسة وإدارة الغرف.</p><p> رفع تقارير النتائج التشغيلية، وآراء الضيوف، والأداء التجاري، وخطط التحسين إلى الإدارة العليا.</p><p> قيادة تحضيرات ما قبل الافتتاح، عند الإمكان، بما في ذلك التوظيف، وإجراءات التشغيل القياسية، والتنسيق مع الموردين، والجاهزية التشغيلية.</p><p><br></p><p><strong>متطلبات المرشح</strong></p><p><br></p><p> يُفضل خبرة في مجال الضيافة تتراوح بين 8 إلى 12 عاماً، بما في ذلك 3 سنوات على الأقل كمدير عام أو قائد تشغيلي مكافئ.</p><p> خبرة مباشرة في إدارة نادي شاطئي فاخر أو منشأة شاطئية فاخرة مماثلة.</p><p> معرفة قوية بعمليات الأغذية والمشروبات، والأنشطة الترفيهية، والخدمة ذات الإقبال العالي.</p><p> مسؤولية مثبتة عن الميزانيات، والربحية، ونمو الإيرادات، وضبط التكاليف.</p><p> مهارات ممتازة في القيادة، والتواصل، وبناء العلاقات مع الضيوف من كبار الشخصيات.</p><p> يُفضل من لديه خبرة في مجال الضيافة في دولة الإمارات أو دول مجلس التعاون الخليجي.</p><p> تُعتبر خبرة مرحلة ما قبل الافتتاح ميزة إضافية.</p><p> يُفضل الحصول على مؤهل في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال.</p><p><br></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><b>الوصف الوظيفي:</b></p><p><br></p><p><b>نبذة عنا:</b></p><p><br></p><p>يقدم مطعم "تاوا تشيكن" المأكولات الآسيوية الجنوبية: المشويات الساخنة، أطباق الكاري الغنية، والخبز الطازج مباشرة من التنور. نحن مطعم مزدحم ومليء بالحيوية يضم فريقاً يعمل بجد، ويدعم بعضه البعض، ويستمتع بما يفعل. إذا كنتِ تحبين التواصل مع الناس والعمل في أجواء مليئة بالحيوية، فستكونين الشخص المناسب لنا.</p><p>عن الدور الوظيفي</p><p>بصفتكِ موظفة استقبال في الصالة الأمامية، فأنتِ الوجه الأول الذي يراه ضيوفنا والأخير الذي يتذكرونه. أنتِ من يحدد طابع كل زيارة من خلال الترحيب الحار، وإجلاس الضيوف بسلاسة، وترك انطباع أول رائع. في الليالي المزدحمة، تحافظين على هدوء المدخل وتنظيمه وانسيابيته، حتى عندما يكون هناك طابور انتظار في الخارج.</p><p><br></p><p><br></p><p>جدول العمل والموقع:</p><ul><li><b>ساعات العمل:</b> وردية عمل لمدة 9 ساعات + ساعة استراحة.</li><li><b>أيام العمل:</b> 6 أيام في الأسبوع.</li><li><b>الموقع:</b> بر دبي</li></ul><p><br></p><p>نوع الوظيفة: دوام كامل</p><p>موقع العمل: حضوريًا</p></div><h2 class="h5">المهارات</h2><div data-jb-field="skills"><p>المهام والمسؤوليات:</p><ul><li>الترحيب بكل ضيف بحيوية وابتسامة صادقة</li><li>إدارة الحجوزات، والضيوف القادمين بدون حجز، وقائمة الانتظار عبر الهاتف، الإنترنت، وشخصيًا</li><li>إجلاس الضيوف بكفاءة وتحقيق التوازن بين أقسام فريق الصالة</li><li>إبقاء الضيوف على علم بأوقات الانتظار والاعتناء بهم أثناء انتظارهم</li><li>الرد على المكالمات والتعامل مع الاستفسارات والحجوزات وطلبات السفري (تيك أواي)</li><li>التنسيق عن كثب مع المضيفين والمساعدين والمدراء لضمان حركة الطاولات بسلاسة</li><li>التعامل مع الطلبات الخاصة والاحتفالات وحجوزات المجموعات الكبيرة</li><li>التعامل مع ملاحظات وشكاوى الضيوف بهدوء وإحالتها إلى المدير عند الحاجة</li><li>الحفاظ على مدخل المطعم ومنصة الاستقبال نظيفة وجذابة ومنظمة جيدًا</li></ul><p><br></p><p>المتطلبات:</p><p><br></p><ul><li><b>الجنس:</b> الإناث فقط.</li><li><b>الخبرة:</b> خبرة لا تقل عن سنتين في المطاعم.</li><li><b>المؤهلات:</b> يُفضل من تتحدث الهندية/الأوردو</li><li><b>التوفر:</b> يجب أن تكون مستعدة للبدء خلال أسبوع (تعتبر الإقامة الخاصة ميزة إضافية)</li><li>يجب أن تكون المتقدمة متواجدة في دبي بالفعل</li></ul><p><br></p></div>
<p><strong>نحن نوظف – وكيل تأجير سيارات</strong></p><p><strong>الشركة:</strong> Vesla Rent A Car – MRM Investment LLC</p><p><strong>الموقع:</strong> رأس الخور، دبي، الإمارات العربية المتحدة</p><p><strong>نوع التوظيف:</strong> دوام كامل</p><p><strong>الراتب:</strong> 3,000 – 5,000 درهم إماراتي</p><p><strong>التاريخ:</strong> 09 أكتوبر 2026</p>ملخص الوظيفة<p>نحن نبحث عن <strong>وكيل تأجير سيارات</strong> متحمس وموجه نحو خدمة العملاء والمبيعات للانضمام إلى فريقنا المتنامي. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة في مجال تأجير السيارات، ومهارات تواصل ممتازة، والقدرة على إدارة استفسارات العملاء، وحجوزات التأجير، وتسليم واستلام المركبات، وأنشطة المبيعات بكفاءة.</p>المسؤوليات الرئيسية<ul><li>التعامل مع استفسارات العملاء وحجوزات التأجير والاحتياجات باحترافية.</li><li>الترويج لخدمات تأجير السيارات والباقات والعروض الخاصة للعملاء.</li><li>مساعدة العملاء في اختيار المركبة المناسبة بناءً على متطلباتهم.</li><li>إعداد عقود التأجير وعروض الأسعار والوثائق ذات الصلة.</li><li>التنسيق مع فريق العمليات بشأن تسليم المركبات واستلامها وإعادتها.</li><li>شرح شروط وأحكام التأجير والتغطية التأمينية وسياسات الشركة.</li><li>الاحتفاظ بسجلات دقيقة للعملاء وتحديث الحجوزات في النظام.</li><li>المتابعة مع العملاء لتكرار التعامل معهم وتحقيق أهداف المبيعات.</li><li>ضمان تحقيق مستوى ممتاز من رضا العملاء ومعالجة مخاوفهم فوراً.</li></ul>المتطلبات<ul><li><strong>خبرة من 2 إلى 5 سنوات في مجال تأجير السيارات (إلزامي).</strong></li><li>معرفة جيدة بإجراءات تأجير السيارات والعقود وإدارة الأسطول.</li><li>يُفضل من لديه خبرة في <strong>برنامج Speed System</strong>.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض وخدمة العملاء.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة حجوزات متعددة.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية؛ واللغة العربية تعد ميزة إضافية.</li><li>مهارات مبيعات قوية وتوجه يركز على خدمة العملاء.</li></ul>المؤهلات والتعليم<ul><li>يُفضل الحصول على درجة البكالوريوس أو الدبلوم في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو المبيعات، أو أي مجال ذي صلة.</li><li>يمكن أيضاً النظر في المرشحين الذين يمتلكون خبرة ذات صلة في مجال تأجير السيارات ومعرفة عملية قوية.</li><li>مطلوب مهارات جيدة في استخدام الحاسوب ومعرفة ببرامج MS Office.</li><li>تعد المعرفة ببرامج تأجير السيارات، خاصة Speed System، ميزة إضافية.</li></ul><p><br></p>كيفية التقديم<p>يمكن للمرشحين المهتمين إرسال سيرتهم الذاتية المحدثة إلى: hr@veslamotors.com / hr.assist@veslamotors.com</p><p><strong>موضوع البريد الإلكتروني:</strong> وكيل تأجير سيارات.</p><p><br></p>