دوام كامل من ٥ إلى ٨ سنة Naukri Gulf
في الموقع - الإمارات - رأس الخيمة · الإثنين
الموارد البشرية
<p>الاستقبال والإدارة</p><ul><li><p>إدارة منطقة الاستقبال وتقديم أول نقطة احتكاك مهنية ومرحبة للزوار والعملاء والموردين.</p></li><li><p>الرد على المكالمات الهاتفية العامة والتحقيقات وتوجيهها.</p></li><li><p>إدارة المراسلات الواردة والصادرة، والبريد الإلكتروني، والبريد السريع، والتسليمات.</p></li><li><p>تنسيق غرف الاجتماعات والمواعيد والمتطلبات المكتبية العامة.</p></li><li><p>مراقبة القرطاسية ومواد المكتب، والحفاظ على مستويات المخزون المناسبة، وتنسيق إعادة التزويد أو الطلب حسب الحاجة.</p></li><li><p>تقديم الدعم الإداري اليومي للإدارة وفرق المشاريع.</p></li><li><p>المساعدة في إعداد الرسائل والتقارير والعروض التقديمية وغيرها من الوثائق التجارية.</p></li></ul><p>معالجة الوثائق وإدارة بيانات المشاريع</p><ul><li><p>الحفاظ على نظام دقيق ومنظم لمعالجة الوثائق الخاصة بالشركة والمشاريع.</p></li><li><p>استلام وتسجيل وتخزين وتوزيع وتتبع الوثائق المتعلقة بالمشاريع.</p></li><li><p>الحفاظ على أنظمة التخزين الإلكترونية والورقية وفقًا لإجراءات الشركة.</p></li><li><p>ضمان تسمية الوثائق وترقيمها وتخزينها بشكل صحيح وسهولة استرجاعها.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات الوثائق، والمُتتبعات، وسجلات المشاريع، وقواعد البيانات.</p></li><li><p>المساعدة في جمع وإدخال وتحديث معلومات وبيانات المشاريع.</p></li><li><p>الحفاظ على تحديث نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) بانتظام، وضمان دقة واكتمال معلومات العملاء والاتصالات والمشاريع ذات الصلة.</p></li><li><p>مراقبة تقديم الوثائق ومتابعة أعضاء الفريق المعنيين في حال وجود معلومات أو وثائق ناقصة.</p></li><li><p>ضمان توفر أحدث إصدارات الوثائق، و أرشفة الوثائق القديمة أو المستبدلة بشكل مناسب.</p></li><li><p>الحفاظ على سرية وأمان معلومات الشركة والعملاء والمشاريع.</p></li><li><p>دعم فرق المشاريع في استرجاع الوثائق والإبلاغ والإدارة العامة للمشاريع.</p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>المتطلبات</p><ul><li><p>التجربة السابقة في وظيفة استقبال أو إدارية أو معالجة وثائق أو دعم مشاريع يُفضل.</p></li><li><p>تجربة العمل مع وثائق المشاريع أو إدارة البيانات ستكون ميزة إضافية.</p></li><li><p>إجادة اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا ضرورية.</p></li><li><p>معرفة قوية ببرامج مايكروسوفت أوفيس، خاصةً وورد، إكسل، آوتلوك، باوربوينت، وون درايف.</p></li><li><p>مهارات جيدة في استخدام الحاسب والثقة في التعامل مع أنظمة التخزين الإلكترونية وقواعد البيانات.</p></li><li><p>اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة.</p></li><li><p>مهارات تنظيم وإدارة الوقت ممتازة.</p></li><li><p>القدرة على إدارة مهام متعددة وأولويات مختلفة.</p></li><li><p>أسلوب هاتفي احترافي ومهارات التعامل مع الآخرين.</p></li><li><p>القدرة على التواصل بثقة مع الزملاء والعملاء والموردين وأصحاب المصلحة الآخرين.</p></li><li><p>القدرة على التعامل مع المعلومات السرية بشكل احترافي وسرّي.</p></li><li><p>يجب أن يكون قادرًا على العمل بشكل مستقل مع دعم الفريق الأوسع.</p></li></ul><p>الكفاءات الرئيسية</p><ul><li><p>الاهتمام بالتفاصيل</p></li><li><p>الترتيب وحفظ السجلات</p></li><li><p>التواصل المهني</p></li><li><p>دقة البيانات</p></li><li><p>إدارة الوثائق</p></li><li><p>إدارة الوقت</p></li><li><p>السرية</p></li><li><p>العمل الجماعي</p></li><li><p>المبادرة والموثوقية</p></li><li><p>التوجه نحو خدمة العملاء</p></li><li><p>الشخصية اللطيفة</p></li></ul>
<p>Reception & Administration</p><ul><li><p>Manage the reception area and provide a professional and welcoming first point of contact for visitors, clients, and suppliers.</p></li><li><p>Answer, screen and direct telephone calls and general enquiries.</p></li><li><p>Manage incoming and outgoing correspondence, emails, couriers and deliveries.</p></li><li><p>Coordinate meeting rooms, appointments and general office requirements.</p></li><li><p>Monitor office stationery and supplies, maintain appropriate stock levels, and coordinate replenishment and ordering as required.</p></li><li><p>Provide day-to-day administrative support to management and project teams.</p></li><li><p>Assist with preparation of letters, reports, presentations and other business documents.</p></li></ul><p>Document Control & Project Data Management</p><ul><li><p>Maintain an accurate and organised document control system for company and project documentation.</p></li><li><p>Receive, register, file, distribute and track project-related documents.</p></li><li><p>Maintain electronic and physical filing systems in accordance with company procedures.</p></li><li><p>Ensure documents are correctly named, numbered, filed and easily retrievable.</p></li><li><p>Maintain document registers, trackers, project records and databases.</p></li><li><p>Assist with the collection, entry and updating of project information and data.</p></li><li><p>Maintain and regularly update the CRM system, ensuring client, contact, project and related information is accurate, complete and up to date.</p></li><li><p>Monitor document submissions and follow up with relevant team members where information or documentation is outstanding.</p></li><li><p>Ensure that the latest versions of documents are available and obsolete or superseded documents are appropriately archived.</p></li><li><p>Maintain confidentiality and security of company, client and project information.</p></li><li><p>Support project teams with document retrieval, reporting and general project administration.</p></li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Requirements</p><ul><li><p>Previous experience in a receptionist, administrative, document control or project support role is preferred.</p></li><li><p>Experience working with project documentation or data management would be an advantage.</p></li><li><p>Fluent written and spoken English is essential.</p></li><li><p>Strong working knowledge of Microsoft Office, particularly Word, Excel, Outlook, PowerPoint and Onedrive</p></li><li><p>Good computer skills and confidence working with electronic filing systems and databases.</p></li><li><p>Strong attention to detail and accuracy.</p></li><li><p>Excellent organisational and time-management skills.</p></li><li><p>Ability to manage multiple tasks and priorities.</p></li><li><p>Professional telephone manner and interpersonal skills.</p></li><li><p>Ability to communicate confidently with colleagues, clients, suppliers and other stakeholders.</p></li><li><p>Ability to handle confidential information professionally and discreetly.</p></li><li><p>Must be able to work independently while also supporting a wider team.</p></li></ul><p>Key Competencies</p><ul><li><p>Attention to detail</p></li><li><p>Organisation and record keeping</p></li><li><p>Professional communication</p></li><li><p>Data accuracy</p></li><li><p>Document management</p></li><li><p>Time management</p></li><li><p>Confidentiality</p></li><li><p>Teamwork</p></li><li><p>Initiative and reliability</p></li><li><p>Customer service orientation</p></li><li><p>Pleasant personality</p></li></ul>