وظائف أخصائي اجتماعي في الإمارات
١٧١ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن: في هدى بيوتي، رؤيتنا هي القيادة في صناعة تجميل ديمقراطية حيث يُعاد تعريف القوة إلى الناس ليحددوا ويخلقوا ويستمتعوا بالجمال بأنفسهم!<br> أُطلقت من قبل عملاق التجميل الحائز على جوائز هدى كاتبّان في 2013، هدى بيوتي تعد من أسرع العلامات التجارية في التجميل نموًا في العالم.<br> كب شركة، نحن مدفوعون بالهدف وليس بالربح؛ وهذا يجعلنا نقترب من الأمور بشكل مختلف حتى نتمكن من خلق منتجات ومحتوى ومجتمع فريد من نوعه.<br> شهدت أمور كثيرة تغيُرا منذ إطلاقنا في 2013، لكن ما سيظل دوماً في جوهر هدى بيوتي هو تركيزنا على التميز التجاري وشغفنا الثابت باللطف!<br> الملخص: يقود مدير أول تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي وظيفة التحليلات الاجتماعية، مشرفًا على قياس أداء جميع أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي وتقديم رؤى استراتيجية تدفع التفاعل، والامتلاك العلامة التجارية، وتأثير الأعمال.<br> يجمع هذا الدور بين خبرة تحليلية عميقة وفهم قوي للاتجاهات الاجتماعية وخوارزميات المنصات وأداء المحتوى الاجتماعي العضوي. <br> ستدير فريقًا من المحللين وتتعاون عبر وظائف متعددة مع فرق الاستراتيجية الاجتماعية، الإعلام المدفوع، الإبداع، المؤثرين، والتسويق للعلامة التجارية للتأثير في اتخاذ القرار وتشكيل استراتيجية المحتوى من خلال البيانات.<br> الواجبات والمهام الأساسية: استراتيجية التحليلات والقيادة - قيادة تطوير وتنفيذ خارطة طريق التحليلات الاجتماعية.<br> إدارة وتوجيه فريق من المحللين، وتعزيز ثقافة صنع القرار بناءً على البيانات.<br> العمل كأول شريك تحليلات لكبار المسؤولين عبر وسائل التواصل الاجتماعي والعلامة التجارية والإعلام المدفوع.<br> تحليل البيانات والتقارير - تحليل أداء المحتوى الاجتماعي العضوي وتحديد ما الذي نجح، ولماذا نجح، وماذا يجب أن يحدث بعده.<br> الإشراف على إنشاء لوحات معلومات وتقارير تجمع البيانات من منصات وأدوات وسائل التواصل الاجتماعي المتعددة.<br> تقديم تقارير أداء متكررة (أسبوعية، شهرية، حملات) مع رؤى قابلة للتنفيذ.<br> تحويل البيانات إلى توصيات إستراتيجية تؤثر في قرارات المحتوى والإعلام والعلامة التجارية.<br> الاستماع الاجتماعي والمعلومات التنافسية - قيادة جهود الاستماع الاجتماعي باستخدام أدوات مثل Sprinklr وDash Hudson أو Brandwatch.<br> تحديد الاتجاهات الناشئة والتحركات التنافسية لحظات ثقافيةinform brand activation.<br> إجراء تحليل مقارن مقابل المنافسين وقادة الصناعة.<br> تقييم الحملات - قياس أداء الإطلاقات والمحتوى المستمر ومحتوى المبدعين وUGC والنشاط المرتبط بالاتجاهات.<br> تحديد معايير النجاح بالشراكة مع فرق وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات المدفوعة.<br> تقييم فاعلية الحملات والتوصية بالتحسينات لتحسين العائد على الاستثمار.<br> دمج بيانات الأداء العضوي والمدفوع لقياس موحد.<br> رؤى الجمهور - تطوير ملفات تعريف الجمهور باستخدام بيانات سلوكية وديموغرافية ونفسية. <br> تحديد شرائح جديدة وفرص للتفاعل المستهدف.<br> تقديم رؤى لإعلام استراتيجية المؤثرين، والتوجيه الإبداعي، وأولويات المنصة.<br> التعاون عبر الوظائف - عرض الرؤى لأصحاب المصلحة الكبار وتوجيه الفرق في تطبيق البيانات على قرارات إبداعية واستراتيجية.<br> التعاون مع العلامة التجارية والإبداع والتجارة الإلكترونية والعلاقات العامة لضمان التوافق في مؤشرات الأداء والتقارير.<br> تعزيز ثقافة قائمة على البيانات عبر منظومة التسويق ووسائل التواصل الاجتماعي.<br> أيام “حب الذات الشهرية” – وفقًا لتقدير الشركة <br> تغطية طبية/أسنان بفرصة اختيار للموظف وللمعالين التابعين<br> جلسات تدريب شهرية مع مدرب النجاح داخليًا<br> خصومات للموظفين على جميع منتجات هدى بيوتي<br> عروض هدايا منتجات ربع سنويـة<br> هدى بيوتي ملتزمة ببناء فرق متنوعة وشاملة والحفاظ على مكان عمل يساوي الفرصة وخالٍ من التمييز.<br> نقوم بتوظيف أشخاص مميزين بغض النظر عن race/color/أصّل/ديانة/الهوية الجنسية/الأصل الوطني/التوجه الجنسي/العمر/الحالة الزواجية/الحالة الطبية/الإعاقة/أو وضع المحارب القديم.<br> إذا كنت بحاجة إلى ترتيبات معقولة في أي نقطة من عملية التقديم أو المقابلة، يرجى إعلامنا.<br> درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصالات أو الأعمال أو تحليلات البيانات أو مجال ذو صلة.<br> سجل حافل في قيادة وظائف تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي، تحويل البيانات المعقدة إلى استراتيجية قابلة للتنفيذ، مع 8+ سنوات في تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي و2+ سنوات على الأقل في دور قيادي.<br> خبرة مثبتة في تحليل أداء المحتوى الاجتماعي العضوي عبر منصات مثل إنستغرام وتيك توك ويوتيوب وفيسبوك وسناب شات وبنترست ولينكدإن.<br> كفاءة في منصات التحليلات والتقارير بما في ذلك Sprinklr وPower BI.<br> خبرة باستخدام تقارير وسائل التواصل الاجتماعي أو تحليلاتها أو أدوات الاستماع مثل Sprinklr وDash Hudson وBrandwatch وTalkwalker وEmplifi أو ما يماثلها.<br> فهم قوي لمؤشرات الأداء الاجتماعية بما في ذلك الوصول، الانطباعات، المشاهدات، وقت المشاهدة، الاحتفاظ، الحفظ، المشاركة، معدل التفاعل، نمو المتابعين، المزاج، وحصة الصوت.<br> مهارات Excel وتصور البيانات المتقدمة.<br> القدرة المثبتة على تحويل بيانات الأداء الاجتماعي إلى توصيات محتوى وإبداع عملية.<br> مهارات تحليلية وعرض وتواصل ممتازة.<br> القدرة المثبتة على ترجمة البيانات المعقدة إلى رؤى واضحة وقابلة للتنفيذ.<br> خبرة في العمل في بيئة سريعة الإيقاع وتعاونية عبر وظائف متعددة.<br></span> </div>
<p>يُقَفِل إدْراج: المالك / المدير العام / رؤساء العلامات التجارية
• المسؤول عن النشر لـ (Redline Brands & Bits & Pieces) في وسائل التواصل الاجتماعي (انستغرام / فيسبوك وغيرها) خلال أوقات المشاهدة الذروة. الإدارة لت communicates التوقيت والتكرار حسب العلامة التجارية.
• زيارة الصالون والمتاجر مرة واحدة أسبوعياً على الأقل للحصول على محتوى وسائل التواصل الاجتماعي. سيتم تعويض نفقات السفر ذات الصلة عند تقديم الإيصالات الأصلية.
• assisting رؤساء العلامات التجارية في تنفيذ استراتيجيات العلامة التجارية لتوليد حركة المستهلك، زيادة متوسط السلة / الإنفاق لكل رأس و تكرار العملاء.
• مسؤول عن صياغة وتنفيذ خطط التسويق المعتمدة.
• يخطط للميزانية الإجمالية والميزانيات الفردية لجميع الأنشطة
• يحلل الإيرادات للعلامات التجارية المعينة عبر الأسواق ويقترح أنشطة لتعزيز مؤشرات الأداء.
• مسؤول عن تدريب الموظفين لضمان نجاح جميع مبادرات التسويق.
• تحسين ربحية المتجر من خلال إنشاء خطط عمل تشغيلية داخل المتجر لزيادة اكتساب العملاء، الاحتفاظ، الرضا، البيع المتبادل والبيع العابر
• يحلل النتائج (فعاليات المتجر، التسويق المباشر، العروض الترويجية، العلاقات العامة…)
• يحدد الإجراءات بناءً على تقارير المشتري الغامض وردود العملاء والمدونين / المؤثرين
• يقارن الميزانية مع الإنفاق الفعلي على أساس شهري.
• يقوم بتقييم أنشطة التسويق مقابل المنافسة
• يطور العلاقات مع أصحاب المصالح الرئيسيين مثل المحررين والمؤثرين وتسويق المول.
• يراقب مؤشرات أداء المتجر ويبلّغ رؤساء العلامة التجارية
• إنشاء تقويم شهري لوسائل التواصل والصور
• تقرير أسبوعي عن العروض والحزم المباعة
• تعزيز/الإعلانات الممولة على منصات التواصل الاجتماعي
• قصص يومية على منصات التواصل الاجتماعي
• جمع المواد الدعائية من الشركاء
• تحديث توقيع البريد الإلكتروني وجدار الجوائز والإعلان على منصة التواصل، القائمة الرقمية عند الفوز بجائزة
• إنشاء مقاطع فيديو إبداعية قبل/بعد قص الشعر، ألوان الشعر، الأظافر وغيرها.
• الاقتراب من المؤثرين للتعاون مع 306 Spa
• إنشاء منشورات زفاف، عروض والترويج للحزم والخدمات
• الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء بفرعي أبوظبي ودبي
• تسويق عبر الرسائل النصية القصيرة (بيانات الاعتماد والتعليمات)
• عرض 306 Spa الشهري للنقاش مع السيد مارك، فريق أبوظبي ودبي.
• مشاركة صور ومقاطع فيديو لخبراء التجميل وأخصائي الأظافر على منصة التواصل الاجتماعي. (صور وفيديوهات)
• حافظات محفظة المصورين للمحتوى التسويقي المستقبلي (صور وفيديوهات)
• تعاونات B2B (جهات الاتصال الرئيسية، نماذة الاتفاق)
o خصومات
o عروض
o مكاتب حكومية
o مستشفيات/عيادات
o مدارس
o منظمو حفلات زفاف
o مصممون
o مصممون شخصيون
o مجموعات الشركات
o سفراء
• إنشاء سِيَر المصممين
• الحفاظ على العلاقات مع العلامات التجارية للحصول على مواد دعائية محدثة مثل الصور والفيديوهات والفعاليات والخصومات إلخ.
• تعاونات مع محرري المجلات وجلسات التصوير والفعاليات على الصعيد الدولي والمحلي وخلق عروض لمناسبات خاصة مثل يوم الأم/عيد الحب وغيرها.
• إنشاء منشورات ترويجية لتعزيز مبيعات المنتجات داخلياً بين الموظفين أو العملاء.
• التسويق المتبادل خلال الفعاليات، التعاون مع العلامات التجارية لمساحة لإعداد محطات الأظافر أو أي خدمات أخرى يرغبون بها.
• التفاعل عبر وسائل التواصل الاجتماعي – الإعجاب أو التعليق على عدة مستخدمين يومياً، نشر ما لا يقل عن 4 قصص يومياً، الترويج للعروض عبر الإنترنت
• تسويق عبر WhatsApp
o مشاركة العروض
o كتالوج مُحدَّث
o فعاليات قادمة
o سيرة موظفين جدد للعملاء
• في التسويق داخل الصالون – استخدم لافتات A5/A4 للترويج لعروض الشهر داخلياً.
• إعجابات وملاحظات الإدارة (لا هالوين، لا صور مكشوفة- تقليل الجلد، احتياطات كوفيد، موافقة العملاء تتحتم قبل التقاط صورة لهم، مشاركة للموافقة قبل النشر)
• تطوير موقع تجارة إلكترونية لصالون 306
• الرد على العملاء على منصة الوسائل الاجتماعية يومياً بما في ذلك عطلة نهاية الأسبوع.
• التعاون مع موديلات لإجراء مكياج مجاني، بعد موافقة الإدارة
• منشور الإلغاء في اللحظة الأخيرة/ 20% من إجمالي الفاتورة للمصممة
• البحث عن مسابقات محلية ودولية للمصممين وفنيي الأظافر والمتعاقدين للمشاركة في.
• الترويج لخدمة جديدة أو خدمة بطيئة الحركة (Microdermabrasion، مجموعة جديدة من الرموش، مكياج شبه دائم، الخ) مناقشة مع الإدارة
• المنتجات التي تنخفض صلاحيتها أو قرب انتهاء تاريخها يجب استخدامها مع العملاء، أو بيعها بسعر مخفض في ركن خاص من الصالون.
• صور Shutter Stock – إذا لم تكن المواد الدعائية كافية، شرط موافقة الإدارة
• نموذج اتفاق السفراء ونظام ثلاثي المستويات
• متعقب مبيعات السفراء/ المؤثرين
KEY COMPETENCIES
• رؤى مستهلك ومشتري قابلة للتنفيذ
• متابعة الأداء
• التواصل العلامي
• التسويق الرقمي</p><p>إضافة: موظفة وسائل التواصل الاجتماعي أنثى تمتلك معرفة بالتصوير الفوتوغرافي والفيديو / صانع المحتوى
المتطلبات: خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في وسائل التواصل الاجتماعي، التصوير الفوتوغرافي، التصوير بالفيديو، إنشاء المحتوى، تحرير الصور/الفيديو، وإنتاج محتوى الوسائط الاجتماعية. عقلية إبداعية مع محفظة قوية واهتمام بالتفاصيل.
KEY COMPETENCIES
• رؤى مستهلك ومشتري قابلة للتنفيذي
• متابعة الأداء
• التواصل العلامي
• التسويق الرقمي</p>
<p>يُبلِغ إلى: المالك / المدير العام / رؤساء العلامات التجارية
• المسؤول عن النشر لـ (Redline Brands & Bits & Pieces) على وسائل التواصل الاجتماعي (إنستاجرام/فيسبوك وما إلى ذلك) خلال أوقات العرض الذروة. الإدارة لتحديد التوقيت والتكرار حسب العلامة التجارية.
• زيارة الصالون والمتاجر مرة واحدة على الأقل في الأسبوع للحصول على محتوى وسائل التواصل الاجتماعي. ستُعاد مصاريف السفر ذات الصلة عند تقديم الإيصالات الأصلية.
• مساعدة رؤساء العلامات التجارية في تنفيذ استراتيجيات العلامة التجارية لتوليد حركة المستهلك، زيادة متوسط السلة / الإنفاق لكل رأس، وتكرار العملاء.
• المسؤول عن صياغة وتنفيذ خطط التسويق المعتمدة.
• التخطيط للميزانية الإجمالية والميزانيات الفردية لجميع الأنشطة
• تحليل إيرادات العلامات التجارية المعينة عبر الأسواق واقتراح أنشطة لتعزيز KPIs.
• المسؤول عن تدريب الموظفين لضمان نجاح جميع مبادرات التسويق.
• تحسين ربحية المتجر من خلال إنشاء خطط عمل تشغيلية في المتجر لزيادة اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم والرضا والبيع المتقاطع والبيع العاجل
• تحليل النتائج (فعاليات المتجر، التسويق المباشر، الترويج، العلاقات العامة…)
• تحديد الإجراءات بناءً على تقارير المشتري الغامض، وردود العملاء و المدونين / المؤثرين
• مقارنة الميزانية مقابل الإنفاق الفعلي بشكل شهري.
• إجراء مقارنة معيارية لأنشطة التسويق مقابل المنافسة
• تطوير علاقات مع الجهات الداعمة الرئيسية مثل المحررين، المؤثرين، تسويق المول.
• يراقب KPI’s المتجر ويقدم تقارير لرؤساء العلامات التجارية
• إنشاء المخطط الزمني الشهري لوسائل التواصل والصور
• تقرير أسبوعي للعروض والحزم المباعة
• تعزيز/إعلانات مدفوعة على منصات التواصل الاجتماعي
• قصص يومية على منصات التواصل الاجتماعي
• جمع المواد الدعائية من الشركاء
• تحديث توقيع البريد الإلكتروني، جدار الجوائز والإعلانات على المنصات الاجتماعية، القائمة الرقمية عند الفوز بجائزة
• إنشاء مقاطع فيديو إبداعية قبل/بعد قصات الشعر، صبغات الشعر، الأظافر، إلخ.
• التواصل مع المؤثرين للتعاون مع سبا 306
• إنشاء منشورات عرس، عروض والترويج للحزم والخدمات
• الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء مع فرعي أبوظبي ودبي
• التسويق عبر الرسائل القصيرة (بيانات الاعتماد والتعليمات)
• عرض سبا 306 الشهري للنقاش مع السيد مارك، فريق أبوظبي ودبي.
• مشاركة صور ونصوص وتحديثات لخبراء التصفيف وخبيرتان الأظافر على منصة التواصل الاجتماعي. (صور وفيديوهات)
• حافظات محفظة المصور للأعمال التسويقية المستقبلية (صور وفيديوهات)
• التعاونات B2B (جهات الاتصال الرئيسية، نماذج الاتفاق)
o خصومات
o عروض
o مكاتب حكومية
o مستشفيات/عيادات
o مدارس
o منظمات زفاف
o مصممون
o مصممون شخصيون
o فرق الشركات
o سفراء
• إنشاء سِيَر المصممين
• الحفاظ على العلاقات مع العلامات التجارية للحصول على مواد تسويقية محدثة مثل الصور، الفيديوهات، الفعاليات، الخصومات، إلخ.
• التعاون مع محرري المجلات، جلسات التصوير، الجوائز، الأحداث التي تقام دوليًا ومحليًا وإنشاء عروض مناسبة للمناسبات الخاصة مثل يوم الأم/عيد الحب إلخ.
• إنشاء منشورات لترويج مبيعات المنتجات داخليًا بين الموظفين أو العملاء.
• التسويق المتبادل أثناء الفعاليات، التعاون مع العلامات التجارية لاستغلال مساحة لإعداد محطات أظافر أو أي خدمات يودونها.
• التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي – الإعجاب أو التعليق على عدة مستخدمين يوميًا، نشر ما لا يقل عن 4 قصص يوميًا، الترويج للعروض عبر الإنترنت
• التسويق عبر WhatsApp
o مشاركة العروض
o كتالوج محدث
o فعاليات قادمة
o ملف تعريف فريق جديد للعملاء
• في التسويق داخل الصالون – استخدم حوامل A5/A4 للترويج لعروض الشهر داخليًا.
• إعجابات ورفض الإدارة (لا هالوين، لا صور مكشوفة - تقليل البشرة، احتياطات كوفيد، موافقة العملاء مطلوبة دائمًا قبل التقاط صورة لهم، المشاركة للموافقة قبل النشر)
• تطوير موقع إلكتروني للتسوق 306 Spa
• الرد على العملاء على منصة وسائل التواصل الاجتماعي يوميًا بما فيها عطلة نهاية الأسبوع.
• التعاون مع عارضات للأداء مقابل مكافأة مجانية، بعد موافقة الإدارة
• الإلغاء في آخر دقيقة منشور/ 20% من إجمالي الفاتورة للمصمم
• البحث عن مسابقات محلية وعالمية للمصممين، فنيي الأظافر، مسابقات العروس ليشاركوا فيها.
• ترويج خدمة جديدة أو خدمة بطيئة الحركة ( التقشير الميكروي، مجموعة رموش جديدة، ميك أب شبه دائم، إلخ) مناقشة مع الإدارة
• يجب استخدام المنتجات ذات تاريخ انتهاء قريب أو التي ستنتهي في قسم خاص بالصالون للبيع بخصم للعميل.
• صور شتر ستوك – إذا لم تكن المواد الدعائية مُرضية، شرط أن تكون موافق عليها من الإدارة
• نموذج عقد سفراء ونظام ثلاثي المستويات
• متعقب مبيعات السفراء/المؤثرين
المهارات الأساسية
• رؤى قابلة للتنفيذ للمستهلك والمتسوق
• متابعة الأداء
• تواصل العلامة التجارية
• التسويق الرقمي</p><p>مسؤولة وسائل التواصل الاجتماعي أنثى لديها معرفة بالتصوير الفوتوغرافي والفيديو ومحتوى منشئ المعرفة
المتطلبات: خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في وسائل التواصل الاجتماعي، التصوير الفوتوغرافي، التصوير بالفيديو، إنشاء المحتوى، تحرير الصور/الفيديو، وإنتاج محتوى وسائل التواصل الاجتماعي. ذهن مبدع مع محفظة قوية واهتمام بالتفاصيل.
المهارات الأساسية
• رؤى قابلة للتنفيذ للمستهلك والمتسوق
• متابعة الأداء
• تواصل العلامة التجارية
• التسويق الرقمي</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات وحملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>إدارة وتنمية حسابات وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك إنشاء المحتوى وتنقيته.</li><li>مراقبة وتحليل مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي وتقديم تقارير الأداء.</li><li>البقاء على اطلاع باتجاهات وممارسات وسائل التواصل الاجتماعي الحديثة.</li><li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف لضمان اتساق العلامة التجارية عبر جميع قنوات وسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>التفاعل مع المتابعين والرد على التعليقات والرسائل في الوقت المناسب.</li><li>تحديد والتفاعل مع المؤثرين والمدافعين عن العلامة التجارية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية.</li><li>المساعدة في التخطيط وتنفيذ حملات الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>تتبع ومراقبة استراتيجيات ونشاطات وسائل التواصل الاجتماعي للمنافسين.</li><li>تقديم توصيات لتحسين الحضور والتفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي.</li></ul><br></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي للمرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصالات أو في مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في تسويق وسائل التواصل الاجتماعي، ويفضل في بيئة B2C.</li><li>سجل حافل في إدارة حملات وسائل التواصل الاجتماعي الناجحة ونمو المجتمعات على الإنترنت.</li><li>معرفة قوية بمنصات وسائل التواصل الاجتماعي، وأدواتها، وأفضل الممارسات.</li><li>خبرة في تحليلات وتقارير وسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة.</li><li>تفكير إبداعي والقدرة على توليد أفكار جديدة لمحتوى وسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>القدرة على تعدد المهام والالتزام بالمواعيد في بيئة سريعة الوتيرة.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل ومهارات تنظيم قوية.</li><li>شغف بوسائل التواصل الاجتماعي ومواكبة أحدث الاتجاهات والتطورات.</li></ul><br><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ol><li><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات التواصل الاجتماعي عبر Instagram وFacebook وLinkedIn وTikTok وYouTube.</p></li><li><p>تصوير وإنتاج فيديوهات عقارية فاخرة ومقاطع قصيرة ومقابلات ومحتوى من وراء الكواليس.</p></li><li><p>التغطية التصويرية الميدانية في إطلاق المشاريع وفعاليات المطور والاجتماعات مع العملاء.</p></li><li><p>تحرير فيديوهات قصيرة وطويلة الجودة محسّنة لمنصات التواصل الاجتماعي.</p></li><li><p>تصميم رسومات engaging، كاروسيلات وإبداعات تسويقية.</p></li><li><p>العمل عن كثب مع فرق المبيعات لعرض العقارات الفاخرة وفرص الاستثمار.</p></li><li><p>التطلع إلى أحدث اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي وابتكار أفكار محتوى فيروسية.</p></li><li><p>خطة جداول محتوى شهرية وتنفيذ الحملات.</p></li><li><p>مراقبة التحليلات وتحسين المشاركة وتوليد العملاء باستمرار.</p></li><li><p>الحفاظ على علامة تجارية عالية المستوى ومتسقة عبر جميع المنصات الرقمية.</p></li></ol></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ol><li><p>خبرة في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي وإنشاء المحتوى.</p></li><li><p>مهارات قوية في التصوير السينمائي والتصوير عبر الهاتف المحمول.</p></li><li><p>إتقان أدوات تحرير الفيديو مثل CapCut وPremiere Pro وFinal Cut Pro أو ما يعادلها.</p></li><li><p>مهارات تصميم جرافيكي أساسية باستخدام Canva أو Photoshop أو ما يماثله.</p></li><li><p>مهارات سرد قصصي وتواصل ممتازة.</p></li><li><p>ذهنية إبداعية مع اهتمام بالتفاصيل.</p></li><li><p>وجود خبرة في المجال العقاري ميزة لكنها ليست إلزامية.</p></li><li><p>أفضل الحوافز في الصناعة وتقييمات نصف سنوية.</p></li><li><p>فضول للتعلم المستمر وتطوير المهارات.</p></li><li><p>شخص متحمس لثقافة عمل ممتعة وتعاونية ومنفتحة.</p></li></ol><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>ملف الدور:</strong></p><br>
<p>هذه المسؤولية مسؤولة عن زيادة الوصول والتحويل والROI العام لمحتوانا العلامي والترويجي من خلال قنوات رقمية مدفوعة، دعمًا لأهداف حملاتنا التسويقية.</p><br>
<p>تماشيًا مع استراتيجيتنا، سيضمنون أن تسهم هذه الحملات بشكل تجاري ملموس في Starbucks من خلال زيادة اكتساب العملاء، مع تركيز خاص على برنامج الولاء لدينا وقنواتنا ومنصاتنا الرقمية والتجارة الإلكترونية، وزيادة الحركة إلى متاجرنا. كمسوق أداء، سيكونون مسؤولين عن التأكد من أننا نستخدم مؤشرات الأداء الرئيسية الصحيحة لتقييم إنفاقنا التسويقي (مثلاً ROAS)، وأن تكون حملاتنا مُعدة لتقديم بيانات دقيقة، وأن نتخذ إجراءات لتحسين الحملات المستقبلية بناءً على النتائج.</p><br>
<p>سيؤدون أيضًا دورًا حاسمًا في التحول الرقمي المستمر لـ Starbucks MENA وسيسهمون بشدة في تطوير فريق التسويق الرقمي، خاصة فيما يتعلق بالإعلانات المدفوعة. المرشح المثالي سيكون منشدًا مستمرًا لتحسين الأداء، وسيستمتع باستكشاف طرق جديدة للقيام بالأشياء، وسيلهم الزملاء والشركاء للقيام بالمثل.</p><br> <p><strong>المهام الأساسية التالية تشمل ولكن لا تقتصر على:</strong></p><br>
<ul>
<li>التملك والمسؤولية عن استراتيجية وتسويقنا الرقمي المدفوع والميزانية والأداء عبر القنوات والمنصات المعروفة (مثل Facebook وInstagram وYouTube وغيرها) والناشئة (مثل Snapchat وWhatsApp وTikTok وGoogle PPC وGDN، وغيرها)</li>
<li>ضمان تطابق استراتيجية التسويق الرقمي المدفوع مع طموحنا في دفع نمو الإيرادات الأساسية لـ Starbucks من خلال التوسع القوي في أ) الوصول للعملاء، ب) اكتساب العملاء، ج) عضوية برنامج الولاء عبر جميع أسواق منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا</li>
<li>إدارة تطوير خطط وسائط القنوات الرقمية المدفوعة وفقًا للاستراتيجية العامة للتسويق عبر الإنترنت وتخصيص الإنفاق بشكل مناسب</li>
<li>المساهمة في إعداد حملات رقمية جديدة، بما في ذلك التوجيه والاتفاق على المتطلبات مع فرق الإعلان الرقمي الداخليّة والخارجية.</li>
<li>العمل مع فريق الإعلام الرقمي الداخلي وشريك الإعلان الرقمي المركزي والفِرق التسويقية الرقمية الخارجية (مثل شركاء التوصيل) لوضع النهج الفني الصحيح لـ:
<ul>
<li>بناء عضوية برنامج الولاء في Starbucks خلال عملية الإطلاق باستخدام جماهير تشبه الجمهور</li>
<li>توجيه حركة المرور إلى صفحات متجرنا وزيادة الحركة إلى متاجرنا من خلال حملات جوّالة مستهدفة جغرافيًا </li>
<li>تشجيع الاحتفاظ والدعوة من خلال تقنيات إعادة الاستهداف واستخدام جماهير تشبه الجمهور</li>
</ul>
</li>
<li>العمل بشكل مستقل وبالتعاون مع فريق تحليل Starbucks لتحليل النتائج وتحديد الفرص القابلة للتنفيذ (الاستهداف، الاتجاه الإبداعي، الرسائل الرئيسية، إلخ) ودفع الأداء والتوسع </li>
<li>ضمان أن تقارير الحملات عالية الجودة ومجمّعة في الوقت المناسب وموزعة بفاعلية على أصحاب المصلحة الداخليين المعنيين</li>
<li>مع مدير تحليلات الويب وفريق CRMD، دعم تعريف وتطوير نموذج الإسناد عبر الإنترنت وتحليل ما بعد الانطباع لتحديد مؤشرات الوصول والتفاعل والاكتساب من CTR، Cost-per-Acquisition (CPA)، Cost-per-Lead (CPL) وROAS</li>
<li>يتعاون مع فريق التسويق الرقمي المركزي لضمان تنفيذ ممتاز وتحسين أداء جميع حملات وسائل Starbucks الرقمية </li>
<li>التعاون مع فريق التسويق الكامل لـ Starbucks لضمان أن تُصمَّم الحملات بأن تكون رقمية أولاً ومع وجود تجربة الهاتف المحمول في الجوهر، وتقديم مدخلات لضمان تلبية المحتوى الإبداعي للحملات توقعات جماهير عبر مجموعة القنوات الرقمية</li>
<li>التعاون مع فريق التسويق الرقمي الكامل لشركة Starbucks والفريق المركزي لتقديم نهج تسويق الأداء يركز على ثقافة الاختبار والتعلم، مثل اختبار A/B للمحتوى الإبداعي الجديد وتحديد أفضل الممارسات</li>
</ul>
<p><strong>المعرفة:</strong></p><br>
<p>مشهد الوسائط الرقمية والاتجاهات، معرفة متقدمة بتحليلات رقمية (GA) وأدوات Google Ad، معرفة متقدمة بأحدث أدوات ومنصات إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي، معرفة بـ Google Merchant Centre، فهم قوي لمشهد MarTech والتطور المحتمل، إنشاء محتوى رقمي أصيل.</p><br>
<p><strong>الخبرة:</strong></p><br>
<ul>
<li>أكثر من 5 سنوات مركَّزة على تسليم الحملات الرقمية عبر قنوات متعددة وخبرة 1-2 سنة في إدارة الآخرين</li>
<li>الخبرة كمدير تسويق رقمي مع تاجر تجزئة متعدد القنوات ذو وتيرة سريعة أمر أساسي</li>
<li>الخبرة في العمل في وكالة إعلام رقمي / إعلانات قيمة مضافة</li>
<li>يتقدر وجود خبرة في بناء فريق</li>
<li>تجربة مع مؤسسات كبيرة إقليمية ومصفوفة تعد ميزة</li>
<li>سجل حافل في تطوير ونشر حملات تسويق رقمي تتفوق باستمرار على الأهداف والمعايير القابلة للقياس أمر لا بد منه</li>
<li>خبرة مثبتة مع إطلاقة منتجات/خدمات أو منتجات رقمية (تطبيقات) مطلوبة.</li>
</ul>
<p><strong>المهارات:</strong></p><br>
<p> الوظيفية:</p><br>
<p>تخطيط الإعلام؛ معرفة خبيرة بالقنوات الرقمية والاجتماعية؛ الحكم الإبداعي؛ إدارة أداء التسويق والتقارير؛ معرفة عميقة بأدوات Google مطلوبة (Adwords وAnalytics، إلخ)؛ التسويق عبر الهاتف المحمول وإعادة التسويق؛ الإعلان البرمجي؛ إدارة الميزانية؛ فهم جيد للتجارة الإلكترونية ميزة قيمة</p><br>
<p> غير وظيفية:</p><br>
<p>القدرة على العمل بسرعة وبشكل استجابي وبانفتاح لتبني أفكار وطرق عمل جديدة؛ القدرة على ترتيب الأولويات بفعالية؛ إدارة أصحاب المصلحة، قيادة الفريق؛ إدارة الوكالات والشراكات؛ إدارة المشاريع؛ مهارات تواصل وعرض فعالة</p><br>
<p><strong>متطلبات الدور الإضافية:</strong></p><br>
<ul>
<li>نهج استباقي وقابلية للعمل؛ عقلية تحليلية؛ طموح للتميز؛ نهج عملي لحل المشكلات</li>
<li>فقط للمواطنين الإماراتيين</li>
</ul>
<br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
المرشح المفضل </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality">
<b>الجنسية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality">
الإمارات العربية المتحدة </div>
</div>
Kitopi هو مُبدِع تجارب طعام سحرية—نكتشف ونصنع ونرتب علامات تجارية محلية من المنطقة، ولها في المنطقة. <br>بهدف إرضاء شهية العالم لخلق الفرح، تملك Kitopi وتدير محفظة متنوعة من أكثر من 200 علامة تجارية. هذه العلامات إما أن تكون مُنشأة، مُكتشفة، أو مُختارة مع وضع العملاء في الاعتبار. <br>أُطلقَت في دبي، الإمارات العربية المتحدة، في يناير 2018، وحققَت Kitopi نموّاً ليصبح أحد أعظم قصص النجاح في فضاء التكنولوجيا الغذائية. بحلول يوليو 2021، بلغت Kitopi مكانة Unicorn، لتصبح أسرع شركة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا تصل إلى هذه النقطة. <br>تم تمويل نمو Kitopi من خلال حلولها البرمجية الابتكارية والقابلة للتوسع. مطابخ Kitopi تعمل بنظام تشغيل المطبخ الذكي المملوك لها (SKOS)، وهي مجموعة تطبيقات داخلية تُحَسِّن عمليات المطابخ السحابية في الوقت الفعلي. كجزء من خارطة نموها، ستتصدر الابتكارات التكنولوجية وعلوم البيانات والذكاء الاصطناعي والروبوتات المسرح كعناوين رئيسية بينما تستمر Kitopi في إعادة اختراع صناعة الغذاء وتبقى الشركة الرائدة في المنطقة. <br>مع أكثر من 6,000 موظف، تشغّل Kitopi حالياً أكثر من 200 موقع في الإمارات والسعودية والكويت والبحرين وقطر. كما تدير مركز تجربة العملاء في عمّان بالأردن ومركز الهندسة في كراكوف، بولندا. <br>ملخص الوظيفة:<br>نحن نبحث عن مدير وسائل تواصل اجتماعي وعلاقات عامة عملي ليملك حضور العلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي والواجهة العامة لعلامات Kitopi الصحية عبر مجلس الخليج ومناطق الخليج، بما في ذلك Right Bite وUnder500، كما يقود استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الأوسع لـ Kitopi. <br>هذا دور عابر وظائف عالي يتجاوز وسائل التواصل الاجتماعي، إدارة المجتمع، حماية العلامة التجارية، علاقات المؤثرين والسفراء، والعلاقات العامة. <br>المرشح المثالي مريح في كتابة نصوص جذابة للتصفح، والتفاعل مباشرة مع المجتمعات عبر الإنترنت، وإدارة شراكات المبدعين، وصياغة البيانات الصحفية أو التصريحات الخارجية. <br>ما ستفعله: قائد محتوى وسائل التواصل الاجتماعي وتسويق المحتوى تطوير وتنفيذ محتوى عالي الجودة لوسائل التواصل الاجتماعي عبر إنستغرام وتيك توك ولينكدإن ويوتيوب. تخطيط وتنفيذ حملات متكاملة، بما في ذلك عروض موسمية، إطلاق أطباق، وتعاونات العلامة التجارية، من الفكرة والكتابة إلى الإطلاع الإبداعي والت Rolout. الحفاظ على صوت وهوية علامة تجارية متسقة عبر الأسواق، والعمل عن كثب مع أصحاب المصالح من العلامة والتواصل والتصميم. تكيّف المحتوى ليتوافق مع فروق السوق المحلية، بما في ذلك متطلبات اللهجة والمناطق السعودية ولُغة دبي ومعايير المنصات. إدارة التفاعل اليومي للمجتمع والدفاع عن العلامة عبر جميع قنوات التواصل. التعاون مع فريق الإبداع لإنتاج محتوى اجتماعي جذاب ومناسب للمنصة. علاقات المؤثرين والسفراء إدارة برنامج مؤثرين وسفراء بمستويات مختلفة عبر الإمارات والسعودية، بما في ذلك سفراء العلامة المدفوعة وشراكات المقايضة وت Collaborations بناء إدارة العلاقات مع المواهب والوكالات، والتفاوض على العقود والتجديدات، وموازنة النطاق والتكاليف والتسليمات. تتبّع أداء العروض التابعة ورمز القسيمة من خلال تقارير شهرية. التعرف على المبدعين والحملات الأعلى أداءً لتوجيه قرارات التجديد والاستثمار. دعم توسيع البرنامج إلى أسواق جديدة وتطوير علاقات سفراء جديدة. إدارة الميزانيات المؤثرة والمشاهير، وتتبّع الإنفاق مقابل الأداء والعائد على الاستثمار. إدارة السمعة والعلاقات العامة رصد المشاعر الاجتماعية وذكر العلامة عبر الأسواق، وتحديد القضايا الناشئة والتصعيد مبكراً. صياغة البيانات الصحفية، والبيانات، والإعلانات، ومحتوى العلاقات العامة الخارجي. دعم فرص الصحافة والإعلام، وتعاونات العلامة، والإعلانات العامة المرتبطة بوسائل التواصل والمجتمع. المساعدة في حماية وتعزيز سمعة العلامة عبر جميع نقاط التماس العامة. المحتوى الدعم: تحسين محركات البحث وAEOالمساهمة في مدونة ومحتوى اجتماعي صديق للسيو وAEO بالتنسيق مع فرق المحتوى والتسويق الأوسع. رصد الاتجاهات والمحادثات ذات الصلة في قطاعات التغذية والصحة والمواد الغذائية. ترجمة المواضيع الرائجة إلى فرص محتوى فورية وموثوقة ومتسقة مع العلامة. تقارير وتنسيق عابر للوظائف إعداد تقارير أداء منتظمة تغطي الوسائط الاجتماعية العضوية والمدفوعة وأداء السفراء والشركاء وميول المشاعر. ترجمة بيانات الأداء إلى توصيات واضحة لأصحاب المصلحة الكبار. التنسيق مع أصحاب المصلحة العليا للموافقات والنبرة ومواءمة العلامة وتنفيذ التصميم. إدارة عدة مسارات عمل متزامنة مع الحفاظ على السرعة والجودة والاتساق. دعم إطلاق العلامات الجديدة مع حملات وسائل التواصل ورسائل المجتمع. <br>ما نبحث عنه: +3–6 سنوات خبرة في وسائل التواصل الاجتماعي أو العلاقات العامة أو مجال ذي صلة. خبرة مباشرة في إدارة المؤثرين أو السفراء أو شراكات المبدعين. يفضَّل خبرة في مجالات الأغذية والمشروبات والتجزئة والضيافة والصحة والعلامات الاستهلاكية. إثبات القدرة على التفاوض في عقود المؤثرين ونطاقاتهم ورسومهم وتجديداتهم. فهم قوي لمنصات التواصل وتنسيقات المحتوى وسلوك الجمهور. كتابة إنجليزية ممتازة ومهارات كتابة قوية. إجادة العربية، بما في ذلك الإلمام باللهجات الإقليمية مثل العربية السعودية، ميزة قوية. القدرة على إدارة علامات وأسواق متعددة، بما في ذلك الإمارات والسعودية وأسواق التوسع المحتملة. عين قوية للمحتوى المتسق مع العلامة والمنصة. قدرة على تحويل تقارير الأداء إلى توصيات قابلة للتنفيذ. تنظيم عالي وروح المبادرة والقدرة على إدارة حجم كبير من المشاريع في بيئة سريعة. <br>من الأمور المحببة وجود خبرة في إطلاق علامة جديدة أو علامة فرعية من الصفر. إلمام قوي بمشهد المبدعين والمؤثرين في الخليج. خبرة باستخدام أدوات مثل Canva وClaude ومنصات جدولة وتحليلات وسائل التواصل. شخصية منفتحة ومتفائلة وتستمتع حقاً بالتفاعل مع المجتمعات والمبدعين وجهات الإعلام. الراحة في لقطات الكاميرا وتمثيل العلامة علناً. واثق وسريع التفكير، خاصة أثناء العمل تحت الضغط. فضولي، واعٍ ثقافياً، ومواكب دائماً لاتجاهات وسائل التواصل والمنصات الناشئة. المنافع - فرص تعلم واسعة مع تدريب مهارات صلبة ومرنة لمساعدتك على التطور والتحدّي.- المشاركة في ورش عمل مخصصة تقودها Kitopi Academy.- فرصة العمل في بيئة دولية ومتنوعة وشاملة.- أن تصبح جزءاً من إحدى أكثر المجتمعات رعايةً.- وصول مجاني وغير محدود إلى أخصائي تغذية.- لا يوجد كود لباس! (الشروط والأحكام سارية).- الأنشطة والفعاليات الجماعية الشهيرة وروح المرح- تأمين صحي خاص شامل.- حتى 50% خصماً على علامات Kitopi.- إجازة سنوية وفق سياسة الشركة. <br>إضافة إلى ذلك، نقدم:- مساحات رفاهية مصممة لأمهات وتضم الجميع.- برامج رفاهية شهرية لتعزيز صحتك العقلية والبدنية.- ندوات عبر الويب تعليمية وتمكينية تدعم نم 전تيرك النمو.- خميس وجمعة اجتماعيين عبر الأسواق للجمع والتواصل مع الزملاء. <br>عملية التوظيف والجدول الزمني: أولاً، تقدِّم طلبك، ثم سيقوم فريق الجذب الوظيفي بمراجعة ملفك الشخصي. إذا تطابق مع متطلباتنا ستتلقى رابطاً لتحديد موعد اجتماع مع مُجند حسب راحتك. هذا اللقاء فرصة لك لتشاركنا المزيد عن نفسك ولنعرفك بشكل أفضل. <br>إذا تم ترشيحك ستلتقي بمديري التوظيف. حسب الدور ومتطلباته، قد تحتاج لحضور جولتي مقابلات. قد تتضمن هذه الجولات دراسة حالة، تمثيل أدوار، مهمة تجريبية، أو جلسة ترميز حية، وسيتم إبلاغك بذلك في المحادثة الأولية. <br>عند إكمال جولات المقابلة بنجاح، سيتصل بك المُجند لمناقشة العرض. نهدف لإتمام هذه العملية في غضون 2–3 أسابيع. <br>فماذا يعني العمل في Kitopi حقاً؟ نحن نسعى باستمرار لجعل Kitopi أفضل مكان للعمل، من خلال تمكينك كي تكون أفضل نسخة من نفسك كل يوم. قيم شركتنا تعمل كإرشادات لضمان شعور الجميع بالسلامة والشمول والانتماء حقاً. <br>Kitopi صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص. بينما نعمل حالياً في 6 دول، لدينا أكثر من 70 جنسية من Kitopians الموهوبين. سواء كنت محترفاً مُتمرساً، أو خريجاً حديثاً، أو شخصاً يتطلع للعودة للعمل بعد فترة، نحثك على التقدم. نحن نحتفل بخلفيات وثقافات وتنوعات غنية ولا نقبل أي شكل من أشكال العنصرية أو التعصب. الرجاء التقدم إذا وجدت وظيفة تثير قلبك وتساعدنا في بناء شركة نفتخر بالعمل بها. <br>مهوّى بالعملاء ومزوّد بالتكنولوجيا، في Kitopi، نحن فريق من البشر الشغوفين الذين يسعون معاً لإرضاء شهية العالم.
<p>المسمى الوظيفي: أخصائي وسائل التواصل الاجتماعي والعلامة التجارية
نوع العمل: دوام كامل
الراتب: حتى 5,000 درهم إماراتي شاملة وفقاً للخبرة والمؤهلات
مكان العمل: دبي، الإمارات العربية المتحدة
عن العميل:
شركة حلويات فاخرة مقرها في دبي متخصصة في الشوكولاتة الحرفية، والحلويات المصنوعة يدوياً، وحلول الهدايا الفاخرة.
وصف الوظيفة:
? إدارة منصات وسائل التواصل الاجتماعي بما فيها Instagram وFacebook وTikTok وLinkedIn، بما في ذلك جدولة المحتوى، النشر، والرد على رسائل العملاء والتعليقات.
? إنشاء محتوى اجتماعي جذاب بما في ذلك التعليقات، القصص، الريلز، ومواد Canva أساسية، مع البقاء محدثاً بأحدث الاتجاهات
? دعم أنشطة التسويق بما في ذلك إطلاق منتجات جديدة، العروض الموسمية، حملات الهدايا للشركات، والإعلانات على Meta/Google.
? مراقبة وتحسين أداء وسائل التواصل الاجتماعي من خلال تفاعل الجمهور، أبحاث المنافسين، تحليل الاتجاهات، والتقارير الشهرية</p><p>المؤهلات:
? خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، التسويق الرقمي، أو دور ذي صلة، مع ملف من الأعمال ذات الصلة.
? فهم جيد لـ Instagram وFacebook وTikTok وLinkedIn، مع مهارات تواصل وكتابة قوية.
? ذهن مبدع مع معرفة جيدة بـ Canva، إنشاء المحتوى، اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي، والتحليلات الأساسية.
? الأفضلية: وجود خبرة في Meta Ads وGoogle Ads وPhotoshop وPremiere Pro، أو دعم إطلاق المنتجات والحملات التسويقية.
كيفية التقديم:
إرسال سيرتك الذاتية بصيغة Word إلى: MKTGJOBS2020 AT GMAIL DOT COM واستخدام عنوان البريد الإلكتروني “Social Media & Brand Specialist” كموضوع البريد</p>
الدور: مدير مجتمع وسائل التواصل الاجتماعي (عن بُعد) الموقع: عن بُعد (العمل من أي مكان) نوع الوظيفة: دوام كامل التحويل: 15-20 دولار/ساعة<br>نظرة عامة على الدور: نحن نبحث عن أحد عملائنا، مطلوب مدير مجتمع ليعمل بدوام كامل. يتضمن الدور الإشراف على المحتوى الذي ينشئه المستخدمون، تعزيز التفاعل، وضمان تجربة إيجابية للمشاركين عبر المنصات الرقمية. بناء والحفاظ على علاقات المجتمع أساسي في هذا المنصب.<br>المهام الرئيسية:• الإشراف على مناقشات المنتديات وقنوات وسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى الذي ينشئه الأعضاء للحفاظ على بيئة محترمة وبناءة.• تطوير وتنفيذ استراتيجيات التفاعل لزيادة المشاركة النشطة واحتفاظ المستخدمين ضمن المجتمع.• الرد على استفسارات الأعضاء، والتعليقات، والتصعيدات في وقت مناسب وبشكل مهني.• التعاون مع فرق التسويق والمنتج لمواءمة مبادرات المجتمع مع الأهداف التجارية الأوسع.• رصد مقاييس المنصات ومؤشرات صحة المجتمع لتحديد الاتجاهات والفرص للتحسين.<br>المهارات والمؤهلات المطلوبة:• خبرة في إدارة مجتمعات أو منتديات عبر الإنترنت مع التركيز على الجودة والشمولية.• الكفاءة في منصات التواصل الاجتماعي وأدوات إدارة المجتمع.• مهارات اتصال كتابية وشفوية قوية للواجهات العامة.• القدرة على تحليل البيانات وتقديم تقارير عن مقاييس تفاعل المجتمع.• الإلمام بسياسات مخاطر المحتوى وأفضل الممارسات.<br>المزيد عن الفرصة: يمنح هذا الدور فرصة فريدة للعمل مع رائد عالمي في قطاع تطوير البرمجيات | التكنولوجيا، معلومات وإنترنت، مع المساهمة في تعزيز ثقة المستخدم ونزاهة المنصة. يدعم المنصب نهج قائم على المهمة لبناء أنظمة رقمية مستدامة.<br>جهة توظيف تتمتع بتكافؤ الفرص: نقوم بالتعيين بناءً على المهارات والخبرة. جميع المرشحين المؤهلين مرحب بهم بغض النظر عن الخلفية أو الخبرة أو تاريخ التوظيف السابق. يتم مراجعة الطلبات بناءً على القدرة الفنية والمؤهلات المعروضة فقط.<br>قدِّم الآن!
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>عن الدور:</strong></p><br><p>نحن نبحث عن مسوّق مرن قائم على النتائج يمكنه القيام بشيءين جيدين بشكل استثنائي: بناء ونمو وجودنا على وسائل التواصل الاجتماعي وتشغيل حملات إعلانات مدفوعة تُقدم نتائج حقيقية وقابلة للقياس. هذا دور عملي لشخص مبدع بما يكفي لإنتاج محتوى يفاعل معه الناس، وذو قدرات تحليلية كافية لتحويل الإنفاق الإعلاني إلى عملاء محتملين ومبيعات ونمو. ستتولى إدارة قنواتنا الاجتماعية من البداية للنهاية وتدير حملات التسويق الأداء عبر المنصات — تتحمل المسؤولية الكاملة عن الإبداع والأرقام. إذا كنت تعيش وتتنفس المحتوى والتحويلات، فهذا الدور لك.</p><br><p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p><br><p><strong>وسائل التواصل الاجتماعي:</strong></p><ul><li><p>وضع المحتوى وإنشائه وجدولته عبر المنصات (إنستجرام، فيسبوك، لينكدإن، تيك توك، X، إلخ).</p></li><li><p>تطوير والحفاظ على تقويم محتوى متوافق مع أهداف العلامة التجارية والحملة.</p></li><li><p>كتابة تعليقات ونصوص جذابة؛ تنسيق العناصر البصرية والفيديو القصير.</p></li><li><p>إدارة تفاعل المجتمع — الرد على التعليقات والرسائل وزيادة الجمهور.</p></li><li><p>تتبع أداء وسائل التواصل واستخدام الرؤى لتحسين الوصول والمشاركة.</p></li></ul><br><p><strong>التسويق العام للأداء:</strong></p><ul><li><p>التخطيط والإطلاق وإدارة الحملات المدفوعة على إعلانات ميتا وإعلانات جوجل وإعلانات تيك توك وإعلانات لينكدإن.</p></li><li><p>إدارة الميزانيات بفعالية لتحقيق أقصى عائد على الاستثمار وخفض تكلفة الاكتساب (CPA).</p></li><li><p>بناء واختبار الجماهير والإبداعات ونص الإعلان؛ إجراء اختبارات A/B لتحسين النتائج.</p></li><li><p>إعداد ومراقبة تتبع التحويل (ميتافحص، جوجل تاب مانجر، GA4).</p></li><li><p>تحليل بيانات الحملة وتحسينها باستمرار من أجل العملاء المحتملين والمبيعات وROAS.</p></li><li><p>الإبلاغ عن المؤشرات الرئيسية — الإنفاق، CPC، CTR، CPA، ROAS — مع رؤى واضحة وخطوات تالية.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الترشيحي المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المتطلبات:</strong></p><br><ul><li><p>3–5 سنوات من الخبرة العملية في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي و<strong>التسويق الأداء المدفوع</strong>.</p></li><li><p>سجل حافل في نمو الحسابات الاجتماعية وتشغيل حملات إعلانية مربحة (استعد لمشاركة أمثلة ونتائج).</p></li><li><p>إتقان قوي لـ Meta Ads Manager وGoogle Ads؛ Familiar with TikTok وLinkedIn ad platforms.</p></li><li><p>فهم راسخ للتحليلات وتتبع التحويلات (GA4، Meta Pixel، GTM).</p></li><li><p>عين إبداعية للمحتوى مع ذهنية مركزة على البيانات.</p></li><li><p>القدرة على إدارة قنوات وحملات متعددة في وقت واحد والعمل بسرعة.</p></li><li><p>الإنجليزية مكتوبة وشفوية جيدة.</p></li><li><p>يُفضل وجود درجة علمية لكن <strong>غير مطلوبة</strong> — إذا استطعت إظهار مهارات قوية ونتائج حقيقية، فهذا ما يهم.</p></li></ul><br><p><strong>الموقع: </strong>بيزنس باي، دبي، الإمارات العربية المتحدة.</p><p><strong>نوع العمل:</strong> دوام كامل، حضور مكتبي (بدون خيار العمل عن بُعد).</p><p><strong>ساعات العمل:</strong> 12:00 ظهرًا – 10:00 مساءً، من الاثنين إلى السبت. نظرًا لأن عملائنا وزبائننا مقيمون بشكل رئيسي في المملكة المتحدة وأوروبا والأمريكتين، فإن ساعات عملنا مُوافقة مع تلك المناطق الزمنية لضمان توافرنا عندما تكون أسواقنا نشطة.</p><p><strong>الراتب: </strong>4,000 – 6,000 درهم إماراتي شهريًا + بدل سفر 350 درهم + تأشيرة + تأمين</p><p><strong>الخبرة المطلوبة: </strong>3–5 سنوات</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة
نحن نبحث عن مساعد شخصي منظم للغاية، مبادر، ومبدع لتقديم الدعم التنفيذي مع إدارة الحضور الرقمي للشركة. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن التعامل مع المهام الإدارية، تنسيق الجداول، إدارة الاتصالات، وإنشاء محتوى جذاب لوسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز علامة الشركة التجارية ورؤيتها على الإنترنت.</p><br><p>المسؤوليات الرئيسية</p><br><p><strong>مهام المساعد الشخصي</strong></p><br><ul><li><p>إدارة تقويم التنفيذي والمواعيد والاجتماعات وترتيبات السفر.</p></li><li><p>فحص والرد على الرسائل البريدية والاتصالات الهاتفية وغيرها من المراسلات.</p></li><li><p>إعداد التقارير والعروض وجداول الاجتماعات والوثائق التجارية الأخرى.</p></li><li><p>تنظيم وصيانة الملفات والوثائق السرية والسجلات.</p></li><li><p>التنسيق مع الأقسام الداخلية والعملاء وأصحاب المصلحة الخارجيين.</p></li><li><p>المساعدة في تخطيط الفعاليات والاجتماعات والأنشطة التجارية.</p></li><li><p>التعامل مع المهام الإدارية وتقديم الدعم التشغيلي اليومي.</p></li><li><p>أداء أي واجبات أخرى يكلف بها من قبل الإدارة.</p></li></ul><br><p><strong>إدارة وسائل التواصل الاجتماعي</strong></p><br><ul><li><p>تخطيط وإنشاء ونشر محتوى جذاب عبر منصات التواصل الاجتماعي، بما في ذلك إنستغرام وفيسبوك ولينكدإن وتيك توك وقنوات أخرى ذات صلة.</p></li><li><p>التقاط الصور ومقاطع الفيديو خلال فعاليات الشركة واجتماعاتها وأنشطتها الترويجية.</p></li><li><p>تصميم رسومات أساسية ومقاطع Reel وفيديوهات قصيرة باستخدام أدوات إنشاء المحتوى.</p></li><li><p>مراقبة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي من خلال الرد على التعليقات والرسائل والاستفسارات باحتراف.</p></li><li><p>تطوير وتنفيذ جداول المحتوى المتوافقة مع أهداف التسويق.</p></li><li><p>مراقبة اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي وتقديم أفكار محتوى جديدة لزيادة التفاعل.</p></li><li><p>تتبع وتحليل أداء وسائل التواصل الاجتماعي وإعداد تقارير الأداء الشهرية.</p></li><li><p>التنسيق مع المصورين والمصممين ووكالات التسويق عند الحاجة.</p></li><li><p>التأكد من أن جميع المحتويات تعكس هوية العلامة التجارية للشركة وإرشاداتها في التواصل.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ol><li><p>درجة البكالوريوس أو دبلوم في إدارة الأعمال، التسويق، الاتصالات، أو مجال ذو صلة.</p></li><li><p>خبرة سابقة كمساعد شخصي، مساعد تنفيذي، مدير وسائل تواصل اجتماعي، أو في دور مشابه.</p></li><li><p>مهارات تواصل شفوي وكتابي ممتازة باللغة الإنجليزية.</p></li><li><p>قدرات تنظيم قوية، تعدد المهام، وإدارة الوقت.</p></li><li><p>إتقان Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).</p></li><li><p>خبرة مع منصات التواصل الاجتماعي وأدوات جدولة المحتوى.</p></li><li><p>معرفة أساسية بـ Canva وAdobe Express وCapCut أو تطبيقات إنشاء المحتوى المماثلة ميزة إضافية.</p></li><li><p>انتباه قوي للتفاصيل والقدرة على الحفاظ على السرية.</p></li><li><p>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الوتيرة.</p></li></ol><br><p>نوع العمل: دوام كامل</p><p></p></section>