وظائف موظف ملاحة في الإمارات
٦١٩٢ وظائف شاغرة
<p>شركة راسخة في السوق توظف مسؤول عمليات منظم ومسؤول لتنسيق أنشطة الأعمال اليومية، دعم الفرق التشغيلية، مراقبة سير العمل، وضمان عمليات سلسة وفعالة. يجب أن يمتلك المرشح المثالي مهارات تنسيق واتصال وحل المشاكل قوية.</p>
<p>المسؤوليات<br />تنسيق ومراقبة الأنشطة التشغيلية اليومية.<br />ضمان إكمال المهام والعمليات وفق إجراءات الشركة.<br />التواصل مع الأقسام الداخلية والموردين والعملاء ومقدمي الخدمات.<br />مراقبة سير العمل والجداول والمتطلبات التشغيلية.<br />إعداد تقارير تشغيلية يومية وأسبوعية وشهرية.<br />الحفاظ على سجلات ووثائق تشغيلية دقيقة.<br />متابعة المستلزمات والمعدات واحتياجات الموارد.<br />تحديد المشكلات التشغيلية وتنسيق الحلول في الوقت المناسب.<br />مساعدة المشرفين والمديرين في العمليات اليومية.<br />مراقبة جداول الموظفين والحضور وتوزيع المهام عند الضرورة.<br />المتابعة على المهام المعلقة وضمان اكتمالها في الوقت المناسب.<br />دعم تنفيذ سياسات وإجراءات الشركة.<br />المساعدة في تحسين الكفاءة التشغيلية وتقليل التأخيرات.<br />التعامل مع الاستفسارات التشغيلية للعملاء عند الحاجة.<br />أداء واجبات أخرى يكلف بها الإدارة.</p>
<p>المتطلبات<br />خبرة سابقة في العمليات أو الإدارة أو اللوجستيات أو مجال ذو صلة.<br />مهارات تنظيم وتنسيق جيدة.<br />قدرات اتصال وتفاعل بشري قوية.<br />مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار جيدة إلى قوية.<br />معرفة أساسية إلى جيدة ببرامج MS Office وتطبيقات الحاسوب.<br />القدرة على إدارة مهام متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.<br />انتباه قوي للتفاصيل.<br />القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.<br />الخبرة في الإمارات تعتبر ميزة.<br />يفضل الحصول على درجة البكالوريوس أو مؤهل ذو صلة.</p>
<p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نبحث عن كبير موظفي العلاقات العامة ذو خبرة عالية (PRO) للانضمام إلى فريقنا في أبوظبي. must أن يكون لدى المرشح المثالي خبرة واسعة في إدارة العلاقات الحكومية وتوثيق الموظفين لقوى عاملة كبيرة مع الالتزام الكامل باللوائح الإماراتية.</p><p><br></p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li>التعامل مع أعمال الهجرة والتأكد من الامتثال لقوانين وأنظمة الهجرة.</li><li>إدارة وتقديم الوثائق إلى CISPA وغيرها من الجهات الحكومية المعنية.</li><li>التنسيق مع وزارة العمل لاستقدام العمال والاستفسارات التنظيمية المتعلقة بالعمل.</li><li>معالجة التصاريح والوثائق مع البلدية والتأكد من الامتثال للقوانين المحلية.</li><li>العمل مع خدمات TAMM للمعاملات والموافقات الحكومية.</li><li>الحفاظ على العلاقات والتعامل مع الأوراق الرسمية مع الشرطة والدائرة القضائية للمسائل القانونية والتنظيمية.</li><li>إدارة الوثائق والعمليات من خلال نظام التصيل (Taseel) لمختلف التصاريح والخدمات.</li><li>العمل كحلقة وصل بين الشركة والجهات الحكومية المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة والامتثال.</li></ul> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>المؤهلات:</p><ul><li>خبرة لا تقل عن 5–10 سنوات في الإمارات كـ PRO، ويفضل في أبوظبي.</li><li>خبرة موثقة في التعامل مع 1,000+ موظف</li><li>معرفة قوية بـ MOHRE و ICP و GDRFA و TAMM و Tasheel و Tawjeeh وغيرها من بوابات الحكومة الإماراتية.</li><li>خبرة عملية في معالجة تأشيرات العمل، تصاريح العمل، بطاقات العمل، طلبات الهوية الإماراتية، تجديد التأشيرات، الإلغاءات، وتغيير الحالات، والوثائق الحكومية ذات الصلة.</li><li>خبرة في تنسيق تجديد رخصة التجارة والموافقات الحكومية.</li><li>مهارات اتصال وتنسيق ممتازة.</li><li>مـاهر باللغة العربية بطلاقة و الإنجليزية بطلاقة (إجبارية).</li><li>يفضل المرشحون الذكور</li></ul></div>
الغرض من العمل: يدعم موظف السلامة والصحة المهنية تنفيذ ومراقبة متطلبات الصحة والسلامة والبيئة يومياً عبر عمليات إدارة النفايات. يساعد الدور في ضمان أن جمع النفايات ونقلها ونقلها وتخزينها وورش العمل والأنشطة الميدانية تُنفَّذ بأمان وبما يتوافق مع المتطلبات القانونية ومتطلبات العميل والعقد والشركة.<br>المسؤوليات الرئيسية:<br>نظام إدارة السلامة والصحة المهنية والامتثال: دعم تنفيذ وصيانة نظام إدارة السلامة والصحة المهنية بما يتماشى مع متطلبات ISO 45001 وISO 14001. مراقبة الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها والمتطلبات الخاصة بالعميل والعقد والشركة في عمليات إدارة النفايات. الحفاظ على إجراءات السلامة والصحة المهنية وسجلات المخاطر والتصاريح وسجلات التفتيش وغيرها من المستندات بشكل دقيق وجاهز للمراجعة.<br>الجولات التشغيلية وسلامة إدارة النفايات: إجراء فحوصات روتينية للسلامة والصحة المهنية في أنشطة التشغيل والمركبات والمخازن وورش العمل ومحطات النقل ومناطق مناولة النفايات والخيام. التحقق من فصل النفايات الآمن والتعامل والت containment والتخزين والنقل والتخلص، بما في ذلك الضوابط للنفايات الخطرة عند الاقتضاء. مراقبة المخاطر الحرجة بما في ذلك حركة المركبات والانعطاف والرفع ومعدات الكبس والتعرض لحركة المرور والجهد الحراري والاماكن المحصورة والعمل بارتفاع. <br>تقييم المخاطر وإدارة الحوادث: إعداد ومراجعة تقييمات المخاطر وتحليلات السلامة للوظائف وبيانات المنهج والتحكمات بتصاريح العمل للأنشطة التشغيلية. الإبلاغ عن الحوادث وقضايا قريبة الحدوث والأعمال غير الآمنة والتسريبات البيئية وتلف الممتلكات، ودعم تحليل السبب الجذري. متابعة الإجراءات التصحيحية والوقائية حتى الإغلاق والحفاظ على إحصاءات الحوادث وملفات التحقيق والأدلة بدقة. <br>التدريب وتفاعل القوى العاملة: تقديم تعريفات السلامة والصحة المهنية واجتماعات صندوق الأدوات وتدريب محدد للوظائف للسائقين وجامعي النفايات والمساعدين والمشرفين ومشغلي المعدات. التحقق من امتلاك الموظفين والمتعهدين الفرعيين للتدريب والتراخيص والتصاريح والكفاءات المطلوبة قبل بدء العمل. تعزيز الوعي بالسلامة من خلال الحملات والملاحظات والتوجيه والتفاعل المنتظم مع فرق الميدان.<br>حماية البيئة والاستعداد للطوارئ: مراقبة الضوابط البيئية المتعلقة بالتسربات والتسريبات والغبار والضجيج والرائحة ومياه الصرف الصحي والوقود والمواد الكيميائية وتخزين النفايات. دعم تخطيط الاستجابة للطوارئ وإجراء تدريبات على الحرائق وحوادث المركبات والتسريبات والحالات الطارئة الطبية وغيرها من السيناريوهات المعقولة. فحص معدات الطوارئ وتوفير الإسعافات الأولية ومجموعات مكافحة الانسكاب وأنظمة حماية الحريق ومرافق الرفاهية، والإبلاغ عن النواقص على الفور.<br>التقارير والتنسيق التشغيلي: إعداد تقارير السلامة والصحة المهنية اليومية والأسبوعية والشهرية ونتائج التفتيش وإحصاءات الأداء وتقديمات العملاء ضمن الجداول الزمنية المطلوبة. التنسيق مع التشغيل والأسطول وورشة العمل والموارد البشرية والمتعهدين وممثلي العميل لحل قضايا السلامة والصحة المهنية وإغلاق الإجراءات. التصعيد الفوري للمخاطر الجسيمة وعدم الامتثال المتكرر والقضايا التنظيمية والإجراءات التصحيحية المتأخرة إلى الإدارة.<br>الخبرة والمؤهلات:<br>المؤهل الحد الأدنى: درجة البكالوريوس أو دبلوم في الصحة والسلامة المهنية أو علوم البيئة أو الهندسة أو مجال ذو صلة. مطلوب شهادة NEBOSH الدولية العامة أو ما يعادلها. يُفضَّل حصول على شهادة تدقيق داخلي ISO 45001 وISO 14001. يفضل التدريب على الإسعاف الأولي وحرّاس الحريق والتحقيق في الحوادث. يفضِّل وجود رخصة قيادة إماراتية سارية. الخبرة الدنيا: من 3 إلى 5 سنوات خبرة في السلامة والصحة المهنية، بما في ذلك سنتان على الأقل في إدارة النفايات أو الخدمات البيئية أو الخدمات البلدية أو إدارة المرافق أو اللوجستيات أو بيئة تشغيل عالية المخاطر مشابِهة.<br>المهارات والمعرفة والقدرات:<br>المهارات الوظيفية: مطلوب إجادة جيدة للإنجليزية، وإتقان العربية ميزة. معرفة قوية بفحص السلامة والصحة المهنية وتقييم المخاطر والتحقيق في الحوادث ومخاطر إدارة النفايات والضوابط البيئية والاستجابة للطوارئ وتقرير السلامة والصحة المهنية. المهارات العامة: ملاحظة قوية، اتصال، توجيه، وحل المشكلات. قدرة جيدة على كتابة التقارير وحفظ السجلات. إتقان تطبيقات مايكروسوفت أوفيس والقدرة على العمل بفعالية مع فرق ميدانية متعددة الثقافات. القدرة على العمل بشكل مستقل، والحفاظ على الحكم المهني تحت الضغط، والسفر بانتظام بين مواقع التشغيل.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>عن الشركة</p><br><p>مجموعة Vista Global Corporate تبحث عن موظف علاقات عامة متمرس ونتائج-oriented يتمتع بخبرة واسعة في إعداد الأعمال في الإمارات العربية المتحدة. يجب أن يمتلك المرشح المثالي معرفة عميقة بتشكيل الشركات في الإمارات وإجراءات الهجرة وقوانين العمل ومعالجة التأشيرات واللوائح الحكومية.</p><p>يجب أن يكون المرشح قادرًا على التعامل بشكل مستقل مع جميع المسائل الحكومية للعملاء والشركة مع ضمان الامتثال القانوني الكامل لقوانين ولوائح دولة الإمارات العربية المتحدة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية1. تشكيل الشركة وإعداد الأعمال</p><ul><li><p>التعامل مع تشكيلات الشركات في البر الرئيسي والمناطق الحرة والخارجية.</p></li><li><p>معالجة تسجيلات الشركات الجديدة والتعديلات والتجديدات والتصفية.</p></li><li><p>الحصول على حجز أسماء تجارية وموافقات ابتدائية.</p></li><li><p>التنسيق مع دائرة الاقتصاد والسياحة (DET) والمناطق الحرة والجهات الحكومية الأخرى.</p></li><li><p>معالجة تغييرات الأنشطة التجارية والمساهمين والمديرين وهياكل الشركة.</p></li><li><p>التعامل مع تجديد الرخص والتعديلات وإلغاء تسجيل الشركة.</p></li></ul><p>2. الهجرة ومعالجة التأشيرات</p><p>يجب أن يكون لدى المرشح معرفة كاملة وخبرة عملية في معالجة جميع أنواع التأشيرات، بما في ذلك:</p><ul><li><p>تأشيرات العمل</p></li><li><p>تأشيرات المستثمر/الشريك</p></li><li><p>تأشيرات رعاية الأسرة</p></li><li><p>تأشيرات التابعين</p></li><li><p>التأشيرات الذهبية</p></li><li><p>تأشيرات العمالة المنزلية</p></li><li><p>تأشيرات الحُرّ</p></li><li><p>تأشيرات المهمة</p></li><li><p>تمديدات تأشيرات الزيارة وتغيّر الحالة</p></li><li><p>تجديدات وإلغاءات التأشيرات</p></li><li><p>تصاريح الدخول وتغيّر حالة الطلبات</p></li></ul><p>المسؤوليات تشمل:</p><ul><li><p>معالجة التأشيرات عبر بوابات GDRFA و ICP.</p></li><li><p>إدارة حصص التأشيرة وبطاقات التأسيس.</p></li><li><p>معالجة طلبات بطاقات الهوية الإماراتية وتجديدها.</p></li><li><p>تنسيق متطلبات الكفاءة الطبية.</p></li><li><p>التعامل مع قضايا الهروب وشكاوى العمل حيثما ينطبق.</p></li><li><p>ضمان الامتثال لقوانين الهجرة واللوائح.</p></li></ul><p>3. قضايا العمل وMOHRE</p><ul><li><p>معرفة كاملة بقانون العمل الإماراتي وإجراءات MOHRE.</p></li><li><p>معالجة تصاريح العمل والتصاريح العمالية.</p></li><li><p>التعامل مع إصدار عقود العمل والتعديلات والإلغاءات.</p></li><li><p>إدارة بطاقات المنشأة وملفات العمل بالشركة.</p></li><li><p>معالجة اعتمادات الحصص وتسجيلات الشركات.</p></li><li><p>تنسيق إجراءات توظيف وتوجه الموظفين وإخراجهم من الشركة.</p></li><li><p>التعامل مع إجراءات نهاية الخدمة وإلغاء الموظفين.</p></li></ul><p>4. نظام حماية الأجور (WPS)</p><ul><li><p>معرفة تامة بمتطلبات وأنظمة UAE WPS.</p></li><li><p>معالجة تسجيل WPS وتقديم ملفات الرواتب.</p></li><li><p>التنسيق مع البنوك ومراكز الصرافة لتحويل الرواتب.</p></li><li><p>حل قضايا WPS وضمان الامتثال.</p></li><li><p>مراقبة مدفوعات الرواتب وتجنب العقوبات العمالية.</p></li></ul><p>5. التنسيق الحكومي والامتثال</p><ul><li><p>التنسيق مع جميع الدوائر والجهات الحكومية، بما في ذلك:</p></li><li><p>دائرة الاقتصاد والسياحة (DET)</p></li><li><p>وزارة الموارد البشرية والتوطين (MOHRE)</p></li><li><p>المديرية العامة للإقامة وشؤون الأجانب (GDRFA)</p></li><li><p>الهيئة الاتحادية الهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ (ICP)</p></li><li><p>هيئات المناطق الحرة</p></li><li><p>بلدية دبي والجهات التنظيمية الأخرى</p></li><li><p>ضمان الامتثال لجميع القوانين واللوائح الإماراتية.</p></li><li><p>المتابعة المستمرة لسياسات الحكومة وقوانين الهجرة وتغييرات قانون العمل.</p></li><li><p>الحفاظ على سرية معلومات الشركة والعملاء.</p></li></ul><p>6. التوثيق والمسائل القانونية</p><ul><li><p>إعداد وصيانة سجلات الشركة والعملاء.</p></li><li><p>التعامل مع إجراء التصديق على المستندات والتوثيق والتصديق القانوني.</p></li><li><p>معالجة مستندات توكيل Power of Attorney والاتفاقيات القانونية.</p></li><li><p>التنسيق مع مراكز الكتابة وأقسام الحكومة.</p></li><li><p>ضمان التجديد في الوقت المناسب للرخص والتأشيرات وبطاقات التأسيس والتصاريح.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات سليمة لجميع المعاملات الحكومية.</p></li></ul><p>7. دعم خدمات الشركات</p><ul><li><p>مساعدة العملاء في وثائق فتح الحساب البنكي.</p></li><li><p>دعم متطلبات الامتثال ومكافحة غسيل الأموال وعمليات معرفة عميلك.</p></li><li><p>التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان إدخال العميل بسلاسة.</p></li><li><p>تقديم الإرشاد للعملاء بشأن المتطلبات القانونية والتنظيمية.</p></li></ul><br></div></section><section><p class="heading">المؤهل المرغوب فيه</p><p class="paragraph"></p><p>متطلبات المرشح</p><ul><li><p>حد أدنى من 3–5 سنوات خبرة في الإمارات كـ PRO، ويفضل في استشارات إعداد الأعمال.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في التعامل مع جميع أنواع التأشيرات وقضايا الهجرة.</p></li><li><p>معرفة تامة بقانون العمل الإماراتي وأنظمة الهجرة.</p></li><li><p>فهم قوي لإجراءات تشكيل الشركات ومتطلبات الامتثال الحكومي.</p></li><li><p>خبرة في العمل على بوابات MOHRE وGDRFA وICP وDET والمناطق الحرة.</p></li><li><p>معرفة ممتازة بنظام WPS ومتطلبات معالجة الرواتب.</p></li><li><p>القدرة على إدارة عدة طلبات ومواعيد نهائية بشكل مستقل.</p></li><li><p>مهارات تواصل قوية والتعامل مع العملاء.</p></li><li><p>إتقان MS Office والأنظمة الحكومية عبر الإنترنت.</p></li><li><p>رخصة قيادة إماراتية سارية ستعتبر ميزة إضافية.</p></li><li><p>سيتم تفضيل المنضمين الفوريين.</p></li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الوصف</span><br><span></span><p>كعضو في<strong> Munich Re </strong> و<strong>MedNet Global Health Care Solutions L.L.C.</strong> يعد واحداً من منظمات الرعاية المدارة الرائدة التي تلبي احتياجات الرعاية الصحية. نحن حاليًا نبحث عن موظف رفيع المستوى – FWA مسؤول عن الإدارة الاستباقية لتحليل المطالبات / التدقيقات لاكتشاف والتحقيق ومعالجة ومنع الاحتيال والهدر والاستغلال (FWA). يلعب الدور دوراً داعماً لتقليل التكاليف وضمان الجودة ونُظم سلامة الدفع من خلال التدقيق المنظم خارج الموقع والداخل في ملفات المطالبات المفتوحة والمغلقة. يضمن المنصب اكتمال التدقيق في الوقت المناسب، وتوثيق دقيق، وإجراءات استرداد مناسبة، وتقريرا شاملاً بما يتوافق مع المتطلبات التنظيمية وسياسات الشركة.</p><br><p><strong>وظيفتك:</strong></p><br><p><strong>- </strong>قيادة تحقيقات الاحتيال والهدر والاستغلال الصحي من المستوى المتوسط إلى المعقد من خلال تحليل المطالبات، تدقيقات مقدمي الخدمات، ومراجعات السجلات الطبية.</p><br><p>- تحليل بيانات المطالبات وتطوير عينات التدقيق والمنهجيات التحليلية لتحديد الاتجاهات المشبوهة، والانحرافات في الفوترة، والإفراط في الاستخدام.</p><br><p>- إجراء تدقيقات مقدمي الخدمات في الموقع وخارجه، بما في ذلك مراجعات ما قبل التفويض، والتحقق من المطالبات، ومقابلات مقدمي الخدمات.</p><br><p>- ضمان الامتثال للضوابط الداخلية والالتزامات العقدية والمتطلبات التنظيمية طوال دورة التدقيق.</p><br><p>- إعداد تقارير تدقيق شاملة، واسترداد، وتقارير تنظيمية، مع ضمان الدقة والجودة والتقديم في الوقت المناسب.</p><br><p>- رصد مخالفات مقدمي الخدمات واتجاهات الاستخدام وفروق الدفع، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ وتوصيات.</p><br><p>- التعاون مع فرق متعددة الوظائف بما في ذلك المطالبات، والشبكة، والطب، والتحليلات لتعزيز جهود الوقاية من الاحتيال وتخفيف المخاطر.</p><br><p>- دعم تطوير الفريق من خلال توجيه المدققين، وتعزيز تبادل المعرفة، والمساهمة في تحسين العمليات والأتمتة ومبادرات التحكم في الاحتيال.</p><br><br> <br><span>المؤهلات</span><br><span></span><p><strong>ملفك الشخصي:</strong></p><br><p><strong>أدنى المؤهلات والخبرة:</strong></p><br><ul><li>- درجة البكالوريوس أو الماجستير في التأمين أو الطب أو الحقل الطبي المساعد.</li><li>- شهادات التدقيق والترميز تعتبر ميزة.</li><li>- 3–5 سنوات من الخبرة في سوق التأمين الإماراتي (TPA، شركة تأمين، أو مزود رعاية صحية).</li><li>- خبرة مثبتة في إجراء التدقيقات في الموقع وخارجه والتعامل مع تحقيقات FWA في سوق الإمارات.</li><li>- مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية.</li><li>- إجادة قوية لبرنامج MS Office، خاصة Excel.</li><li>- خبرة في أدوات تحليل البيانات.</li></ul><p><strong>*Munich Re لا تمثل العدل مع عملائها فحسب؛ بل هي أيضاً صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع.</strong></p><br><br>
وصف الوظيفة<br><br>تسعى الدار للتعليم حالياً لتعيين مسؤول موارد بشرية (ناطق باللغة العربية) لدعم عائلتنا المتنامية من المدارس المملوكة والمدارة في دولة الإمارات العربية المتحدة. هذه فرصة رائعة للانضمام إلى عائلة مدارس الدار الناجحة للغاية والمساعدة في تشكيل مستقبل مجموعة المدارس الرائدة في أبوظبي.<br><br>بصفتنا مجموعة التعليم الرائدة في أبوظبي، فإننا نقدم تعليماً شاملاً ومبتكراً يلهم المجتمعات ويمكّنها. نحن نقدم مجموعة من العلامات التجارية لجميع المتعلمين في مجتمعنا، من الحضانة وحتى تعليم الكبار. نحن نقدم أوسع خيار من المناهج الدراسية في أكبر عدد من المواقع في أبوظبي.<br><br>بدأت الدار للتعليم بمدرسة واحدة و250 طالباً في عام 2007، وقد نمت لتصبح مزوداً تعليمياً مطلوباً بشدة، حيث تدعم الآن أكثر من 38,000 طالب في 31 مدرسة وشبكة متنامية تضم ما يقرب من 5,000 تربوي، من أكثر من 100 جنسية، وتقدم مجموعة واسعة من المناهج والخدمات المساعدة مثل أكاديمية تدريب المعلمين.<br><br>من خلال العمل التعاوني، يتمثل هدف شبكتنا التعليمية في تمكين الجيل القادم من تشكيل مستقبلنا، ودعم الأهداف التعليمية لحكومة أبوظبي بشكل مباشر. اليوم، تسترشد جهود الدار للتعليم بخطة رؤية أبوظبي الاقتصادية 2030، التي تهدف إلى بناء اقتصاد مستدام قائم على المعرفة من خلال تعليم متميز.<br><br>سيكون المرشحون الناجحون متوافقين بشكل وثيق مع قيمنا وأخلاقياتنا الأساسية ويمتلكون فهماً وتقديراً حقيقياً لقيم المنطقة.<br><br>يجب على مسؤول الموارد البشرية تقديم وظيفة دعم فعالة تتعلق بالأفراد للمدرسة، وأن يكون نقطة الاتصال الرئيسية للموظفين الجدد والحاليين والمغادرين فيما يتعلق بجميع شؤون التوظيف. سيُطلب منهم السعي باستمرار لتجاوز توقعات العملاء الداخليين والخارجيين مع تبني القيم الأساسية للدار للتعليم. إنهم بحاجة إلى تجسيد قيم ورؤية وأخلاقيات الدار للتعليم ومساعدة المدير في تنفيذ العمليات والسياسات التي ستضمن نتائج عالية الجودة وناجحة.<br><br>المسؤوليات<br><br>المهام الرئيسية:<br><br>أن تكون نقطة الاتصال الأولى لجميع موظفي المدرسة بشأن استفسارات الموارد البشرية، بما في ذلك العقود والشروط والأحكام والرواتب والسكن وسياسات الموارد البشرية والاستحقاقات. دعم فريق القيادة المدرسية في الجذب والتوظيف الفعال للموظفين في المدرسة. إدارة عملية التهيئة لجميع الموظفين القادمين، بما في ذلك التواصل قبل التوظيف لضمان إلمام الموظفين الجدد بمتطلبات دورهم والعمل والعيش في دولة الإمارات العربية المتحدة. تنسيق وإدارة عمليات خروج الموظفين، بالتنسيق مع فرق العمليات.<br><br><br>مهام محددة:<br><br>استقطاب المواهب والتهيئة<br><br>استخدام نظام أوراكل (أو أي نظام تتبع طلبات توظيف آخر) للإعلان عن الشواغر وإدارة دورات حياة المرشحين. الإعلان، الفرز، القائمة المختصرة، إدارة المقابلات وتتبع المرشحين لجميع موظفي المدرسة دعماً لمديري المدارس. إجراء فحوصات التوظيف الآمن قبل التوظيف لجميع الموظفين، بما في ذلك المراجع وتصاريح الملاءمة/الشرطة وضمان المتابعة المناسبة بناءً على كل حالة. تنسيق تهيئة الموظفين الجدد في المدرسة، وضمان حدوث التواصل قبل التوظيف. إدارة تهيئة الموظفين في المدرسة، والتنسيق مع تكنولوجيا المعلومات لإعداد الأنظمة/البريد الإلكتروني ذي الصلة ومعالجة بطاقات هوية الموظفين. تنسيق طلبات تصريح دائرة التعليم والمعرفة (ADEK) ومعالجتها للموظفين الجدد، وضمان وضوح الجداول الزمنية وتوفير التوجيه والدعم عند الحاجة. تنسيق طلبات التأشيرة وتصاريح العمل ومعالجتها للموظفين الجدد، وضمان وعيهم بمتطلباتهم، بما يتماشى مع توجيهات المجموعة وبالتعاون مع فرق الموارد البشرية والعلاقات العامة في المقر الرئيسي. ضمان توافق نشاط التوظيف في المدرسة مع عدد الموظفين. إنشاء وإصدار خطابات العرض والعقود وتجديدات العقود والوثائق المرتبطة بها بما يتماشى مع شروط وأحكام وسياسات المجموعة. المسؤولية عن حجز أي رحلات طيران/فنادق ورفع طلبات الشراء ذات الصلة. المسؤولية عن تحديث وصيانة بيانات دقيقة لتهيئة الموظفين الجدد.<br><br><br>تمكين الأداء:<br><br>تنسيق عمليات الفترة التجريبية للمدرسة وفقاً لسياسات وعمليات المجموعة. تنسيق دورات مراجعة وتقييم الأداء وفقاً لسياسات وعمليات المجموعة لدعم فريق القيادة المدرسية في تحقيق ثقافة الأداء العالي. تتبع وتوفير تقارير للموارد البشرية في المقر الرئيسي حول جميع حالات الأداء الرئيسية. التطوير المهني - مراقبة وحجز وتتبع التطوير المهني لموظفي المدرسة وتقديم تقارير حسب طلب فريق القيادة المدرسية، ومدير عمليات المدرسة، والموارد البشرية في المقر الرئيسي.<br><br><br>عمليات الموارد البشرية:<br><br>تطبيقات التأمين الصحي، والتجديدات، والإلغاءات والإدارة المرتبطة بها لجميع موظفي المدرسة بالتنسيق مع فريق العلاقات العامة في المقر الرئيسي. إدارة ورفع تقارير وقت وحضور الموظفين، بما في ذلك إدارة أنظمة الوقت والحضور. المسؤولية عن إصدار شهادات عدم الممانعة والخطابات الأخرى ذات الصلة بالموظفين (مثل البنك، الحكومة، الهجرة، خطابات الخبرة، إلخ). الحفاظ على الهيكل التنظيمي للمدرسة محدثاً وضمان علم المقر الرئيسي بأي تغييرات. مؤشرات الأداء الرئيسية للموارد البشرية - تجميع مقاييس الأفراد بناءً على متطلبات مؤشرات الأداء الرئيسية للموارد البشرية في الدار للتعليم وتقديم تقارير على أساس شهري وأساس مخصص، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الغياب، الدوران الوظيفي، التطوير المهني، نشاط التوظيف، حالات الانضباط وإدارة الأداء، ومعدلات الامتثال (التأشيرات وتصاريح ADEK، إلخ). معالجة الموظفين المغادرين كمستقيلين وضمان اكتمال جميع إجراءات الخروج المرتبطة بها، بما في ذلك التنسيق مع كشوف المرتبات في المقر الرئيسي لحساب التسويات الكاملة والنهائية، وإجراءات إغلاق السكن المرتبطة بها. المسؤولية عن ضمان حصول جميع الموظفين المستقيلين على خطاب إقرار صحيح وتجميع جميع الوثائق ذات الصلة. الحفاظ على سجلات توظيف سرية محدثة وملفات الموظفين في الموقع بالمدرسة. الحفاظ على أنظمة الموارد البشرية وضمان أنها تعكس بدقة التوظيف داخل المدرسة. مراقبة وصيانة التكلفة الإجمالية للشركة (CTC)، وضمان صحة عدد الموظفين المتفق عليه. المشاركة في اجتماعات الموارد البشرية على مستوى المجموعة من أجل تبادل المعرفة وأفضل الممارسات ولضمان الاتساق ضمن معايير المجموعة.<br><br><br>علاقات الموظفين:<br><br>دعم فريق القيادة المدرسية في التحقيقات والإدارة التأديبية للموظفين، وضمان الاحتفاظ بسجلات دقيقة للقضايا داخل ملفات التوظيف السرية. تقديم المشورة والمشورة والتوجيه للموظفين بشأن القضايا ذات الصلة والتصعيد إلى فريق القيادة المدرسية أو الموارد البشرية في المقر الرئيسي عند الحاجة. توفير الدعم لفريق القيادة المدرسية في إدارة قضايا علاقات الموظفين غير الرسمية وفقاً لسياسات ومعايير المجموعة. أي واجبات أخرى متوقعة بشكل معقول.<br><br><br>المؤهلات<br><br>الحد الأدنى من المؤهلات:<br><br>الحد الأدنى لدرجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو ما يعادلها. مؤهل صناعي ذو صلة، على مستوى الدراسات العليا، للمنطقة (المناطق) الوظيفية المعينة. يفضل الحصول على مؤهل موارد بشرية معترف به و/أو اشتراك مهني (مثل CIPD).<br><br><br>الحد الأدنى من الخبرة:<br><br>الحد الأدنى 4 سنوات في الموارد البشرية أو التوظيف في أي صناعة أو؛ سنتان في الموارد البشرية العامة داخل صناعة متعلقة بالخدمات. تعتبر خبرة الموارد البشرية في المدارس ميزة كبيرة.<br><br><br>المعرفة والمهارات الخاصة بالوظيفة:<br><br>معرفة عملية سليمة بقانون العمل في دولة الإمارات العربية المتحدة. كفاءة في استخدام أنظمة تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك Microsoft Word/Excel/Outlook. مهارات تنظيمية وترتيب أولويات قوية. خبرة في التنسيق مع الهيئات الحكومية في دولة الإمارات العربية المتحدة بالإضافة إلى معرفة عملية بمتطلبات وعمليات دائرة الصحة في أبوظبي (HAAD) والهجرة. مهارات التواصل باللغتين العربية والإنجليزية بطلاقة، كتابةً وتحدثاً، ضرورية. الاهتمام بالتفاصيل مع متابعة دؤوبة، والقدرة على التنفيذ في الوقت المناسب. مهارة في تعدد المهام والتعامل مع الضغط. القدرة التنظيمية، لنفسه وللآخرين. التفكير المسبق والتخطيط المستقبلي (خاصة فيما يتعلق بمسائل الامتثال الحكومي المحلي). القدرة على التأثير على الناس والموهبة في التواصل مع الحساسية الثقافية. مهارات شخصية ممتازة. يجب على شاغل الوظيفة الإقامة في نفس الإمارة التي تقع فيها المدرسة المخصصة.<br><br><br>ما نقدمه<br><br>الدار للتعليم هي عائلة من المدارس ذات المستوى العالمي والتي تتمحور حول الطفل والمبتكرة ومقرها في دولة الإمارات العربية المتحدة. نحن نقوم بتعليم الطلاب عبر مجموعتنا من المدارس المملوكة والمدارة، ومع نمونا، تزداد حاجتنا إلى قادة مدارس وتربويين ذوي مهارات عالية وملهمين ومتفانين. نحن نقدم حزمة مكافآت جذابة تتضمن مجموعة من المزايا. يركز نموذج التعلم المستقبلي لدينا على كل من الطلاب والموظفين، لذلك نولي اهتماماً خاصاً للتطوير المهني والتدريب.<br><br>سيتمكن المرشحون الناجحون من الوصول إلى شبكة واسعة من المهنيين وفرص للقيادة والمساهمة في تدريب الآخرين بالإضافة إلى تطوير أنفسهم.<br><br>هذا الوصف الوظيفي ليس شاملاً. تحتفظ الدار للتعليم بالحق في تعديل هذا الوصف الوظيفي في أي وقت. نحن جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص، وتلتزم ببيئة عمل متنوعة وشاملة. نحن مكرسون لاستراتيجيتنا الوطنية للتنمية ونشجع مواطني دولة الإمارات العربية المتحدة على التقديم لشركتنا.<br><br>تلتزم الدار للتعليم بحماية وتعزيز رفاهية الأطفال والشباب وتتوقع من جميع الموظفين مشاركة هذا الالتزام. تخضع عروض التعيين لمراجع مرضية وتصريح أمني من الشرطة.
تعد شركة أوتورن (Autorun) الوكيل المعتمد لسيارات OMODA وJAECOO وi CAUR في دبي، حيث تمثل علامات تجارية مبتكرة وسريعة النمو في سوق الإمارات العربية المتحدة.<br>المسمى الوظيفي: موظف استقبال، موقع العمل: دبي، الإمارات العربية المتحدة<br>المسؤوليات الرئيسية: * استقبال والترحيب بالعملاء والزوار بطريقة احترافية وودودة ونشطة، مما يضمن انطباعاً أولياً ممتازاً عن صالة العرض. * التعامل مع المكالمات الواردة، ورسائل البريد الإلكتروني، ورسائل واتساب، واستفسارات العملاء، وتوجيهها بسرعة إلى القسم المختص. * تقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء، والمساعدة في استفسارات صالة العرض، والتنسيق مع المبيعات والأقسام الأخرى لضمان تجربة سلسة للعميل. * إدارة المواعيد، وسجلات الزوار، وحجوزات قاعات الاجتماعات، والمراسلات الواردة، والطرود، وغيرها من أنشطة مكتب الاستقبال. * الحفاظ على منطقة استقبال نظيفة ومنظمة ومظهر لائق مع توفير الدعم الإداري والتشغيلي العام حسب الحاجة.<br>المؤهلات والخبرة والمهارات: * يشترط وجود خبرة سابقة كموظف استقبال، أو مسؤول مكتب استقبال، أو ممثل خدمة عملاء، أو أي دور مشابه في التعامل مع العملاء؛ ويفضل من لديه خبرة في قطاع السيارات أو صالات العرض. * خبرة قوية في خدمة العملاء مع مهارات تواصل ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين. * شخصية نشطة وحيوية وواثقة وجذابة مع مظهر أنيق واحترافي مناسب لبيئة صالات العرض التي تتعامل مع العملاء. * إجادة اللغة الإنجليزية بامتياز إلزامي؛ وتعتبر اللغات الإضافية ميزة إضافية. * إجادة استخدام حزمة MS Office والراحة في التعامل مع الهاتف والبريد الإلكتروني ورسائل واتساب. * مهارات تنظيمية قوية وقدرة على تعدد المهام مع القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الخطى. * موقف إيجابي، ونهج استباقي، وقدرة على التنسيق بفعالية مع العملاء والفرق الداخلية. * سيتم إعطاء الأولوية القصوى لمن يستطيع الانضمام فوراً.<br>جدول العمل: * 6 أيام عمل في الأسبوع مع يوم إجازة واحد. * سيتم جدولة يوم الإجازة الأسبوعي وفقاً للمتطلبات التشغيلية لصالة العرض.<br>ما نقدمه: * حزمة رواتب تنافسية. * تأمين طبي مقدم من الشركة وتأشيرة إقامة وفقاً لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة. * بيئة عمل داعمة ومتعددة الثقافات. * فرص للتدريب والتطوير المهني والنمو الوظيفي داخل شركة أوتورن.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>الدور : موظف علاقات العملاء</strong><br><strong>الموقع :</strong> دبي <br><strong>هدف الدور:</strong><br> </p><br><p>إدارة المنتجات ووظائف الخدمات لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء، مع إبراز الصورة الدافئة لبنك أبوظبي الإسلامي، والحفاظ على ضوابط التشغيل وتحسين مستمر في الخدمات المالية وكفاءة الخدمات التشغيلية.</p><br><p> <br><strong>المسؤوليات الرئيسية للدور </strong><br> </p><br><ul><li><span>توثيق حساب الت deposits: معالجة الاستفسارات المتعلقة بحسابات الودائع. فتح وغلق حسابات الودائع، التأكد من استكمال النماذج بشكل صحيح، الالتزام بسياسات KYC والتعليمات CB.</span></li><li><span>توثيق حسابات التمويل: معالجة الاستفسارات المتعلقة بالتمويل وبطاقات مغطاة، الحفاظ بشكل صحيح على ملفات العملاء، إعداد طلبات التمويل والحصول على الموافقات اللازمة، إدخال البيانات في النظام، التأكد من استكمال النماذج بشكل صحيح.</span></li><li><span>المبيعات-إدارة تقديم الخدمة: بيع وبيع متقاطع لمنتجات ADIB والترويج لصورة ADIB</span></li><li><span>إدارة وتنسيق الموظفين: إدارة المرؤوسين، تخطيط تدريباتهم وتقييمهم.</span></li><li><span>أداء مهام أخرى يحددها الإدارة.</span></li></ul><p><span><strong>النتائج المطلوبة</strong></span></p><br><ul><li><span>تحقيق الميزانية الشهرية - تقديم الدعم لـ CRM لإعداد التعليقات حول الانحراف عن الميزانية عند تحقيق أهداف مبيعات المنتجات المالية للفروع.</span></li><li><span>التحسين المستمر – مساعدة CRM في التوصية بتغييرات سير العمل التي تؤدي إلى تحسين العمليات للمدير الفرعي مرة واحدة على الأقل في السنة.</span></li><li><span>التدقيق الداخلي وتعليقات ICD - تقديم الدعم لـ CRM في إعداد ردود تفصيلية على تعليقات التدقيق الداخلي و ICD المتعلقة بالمنتجات المالية وخدمات العملاء المالية.</span></li><li><span>الامتثال للسياسات والإجراءات – الامتثال وتنفيذ ضوابط تشغيلية رئيسية كما هي مطلوبة في سياسات وإجراءات ADIB في العمليات اليومية.</span></li></ul><p><strong>المهارات المتخصصة / المعرفة التقنية المطلوبة لهذا الدور:</strong><br> </p><br><ul><li><span>معرفة واسعة بمنتجات وخدمات التجزئة المصرفية لدى ADIB.</span></li><li><span>معرفة تامة بسياسات وإجراءات الائتمان والتشغيل بالتجزئة لدى ADIB.</span></li><li><span>معرفة جيدة بـ ممارسات الإمارات المصرفية واللوائح والمخاطر.</span></li><li><span>معرفة تامة بجميع الأنظمة الصادرة عن بنك الإمارات المركزي.</span></li><li><span>وعي عام بالمنافسين في السوق المحلية.</span></li><li><span>معرفة عادلة بمعايير الخدمة.</span></li><li><span>التدريب والمهارات.</span></li><li><span>مهارات المبيعات.</span></li><li><span>مهارات معلومات الإدارة.</span></li></ul><p><span><strong>الخبرة السابقة:</strong></span></p><br><ul><li><span>خبرة لا تقل عن سنتين كحد أدنى في علاقة العملاء أو أدوار مماثلة في بيئة مصرفية.</span></li></ul><br> </div>
<p><strong>نظرة عامة على الوظيفة</strong> نحن نبحث عن مشغل غرفة تحكم أمني / مسؤول امتثال للسلامة يتمتع بالمسؤولية واليقظة والاحترافية لمراقبة عمليات الأمن والسلامة ودعم الامتثال في مكان العمل أو المنشأة. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات ملاحظة قوية، وقدرات تواصل جيدة، والقدرة على الاستجابة بهدوء وفعالية للحوادث وحالات الطوارئ ومخاوف السلامة.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><ul><li>مراقبة أنظمة الدوائر التلفزيونية المغلقة (CCTV)، وأجهزة الإنذار الأمنية، وأنظمة التحكم في الوصول، وأنشطة غرفة التحكم.</li><li>إجراء مراقبة دورية للمباني والمرافق والمداخل والمناطق المحظورة وغيرها من المواقع المحددة.</li><li>تحديد وإبلاغ الأنشطة المشبوهة، والحوادث الأمنية، ومخاطر السلامة، والتشوهات التشغيلية.</li><li>الاستجابة الفورية لأجهزة الإنذار، وحالات الطوارئ، والحوادث، والانتهاكات الأمنية، وغيرها من الحوادث.</li><li>التنسيق مع أفراد الأمن، والإدارة، وفرق الصيانة، وخدمات الطوارئ، والإدارات ذات الصلة عند الحاجة.</li><li>الاحتفاظ بسجلات دقيقة للحوادث، وأجهزة الإنذار، وحركات الزوار، وفحوصات السلامة، وأنشطة غرفة التحكم.</li><li>إجراء فحوصات روتينية للسلامة والامتثال وإبلاغ المخاطر المحددة أو عدم الامتثال.</li><li>ضمان التزام الموظفين والمقاولين والزوار بإجراءات الأمن والسلامة والوصول والموقع ذات الصلة.</li><li>دعم الاستجابة للطوارئ، وعمليات الإخلاء، وتنسيق الإسعافات الأولية، وأنشطة إدارة الحوادث.</li><li>مراقبة التحكم في الوصول، وتسجيل الزوار، والتحكم في المفاتيح، وإجراءات المناطق المحظورة.</li><li>مراجعة لقطات الدوائر التلفزيونية المغلقة ومعلومات أمنية أخرى عند الحاجة للتحقيق في الحوادث.</li><li>المساعدة في إحاطات السلامة، وتدريبات الطوارئ، وعمليات التفتيش، وأنشطة الامتثال.</li><li>الإبلاغ عن أعطال المعدات التي تشمل الدوائر التلفزيونية المغلقة، وأجهزة الإنذار، والتحكم في الوصول، وأنظمة الاتصالات، أو غيرها من المعدات الأمنية.</li><li>الحفاظ على سرية المعلومات الأمنية، وسجلات الحوادث، ولقطات الدوائر التلفزيونية المغلقة، ومعلومات الشركة.</li><li>تحديد الفرص لتحسين إجراءات الأمن، وسلامة مكان العمل، والاستجابة للطوارئ، ومعايير الامتثال.</li></ul><p><strong>المتطلبات والمؤهلات:</strong></p><ul><li>خبرة سابقة كمشغل غرفة تحكم أمني، أو ضابط أمن، أو مسؤول سلامة، أو مشغل دوائر تلفزيونية مغلقة، أو مسؤول امتثال للسلامة، أو دور مشابه.</li><li>تعتبر الخبرة في الأمن، وإدارة المرافق، وإدارة الممتلكات، والتصنيع، والمباني التجارية، أو بيئات تشغيلية أخرى ميزة إضافية.</li><li>معرفة جيدة بمراقبة الدوائر التلفزيونية المغلقة، والتحكم في الوصول، وأنظمة الإنذار، وإجراءات الأمن الأساسية.</li><li>مهارات قوية في الملاحظة والاهتمام بالتفاصيل والوعي الظرفي.</li><li>قدرات جيدة في التواصل والتنسيق وإعداد تقارير الحوادث.</li><li>القدرة على البقاء هادئاً ويقظاً ومهنياً أثناء الطوارئ أو المواقف العصيبة.</li><li>فهم قوي لمتطلبات سلامة مكان العمل والامتثال.</li><li>مهارات حاسوبية جيدة وإلمام بأنظمة الدوائر التلفزيونية المغلقة، والتحكم في الوصول، وإعداد تقارير الحوادث، أو أنظمة المراقبة.</li><li>الاعتمادية والمسؤولية والانضباط والقدرة على اتباع الإجراءات بدقة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل والتنسيق بفعالية مع فرق الأمن والعمليات.</li><li>اللياقة البدنية والقدرة على إجراء فحوصات موقعية دورية عند الحاجة.</li><li>المرونة في العمل بنظام الورديات، أو الليالي، أو عطلات نهاية الأسبوع، أو العطلات الرسمية، أو ساعات عمل إضافية عند الحاجة.</li><li>تعتبر شهادات الأمن المهني، أو السلامة المهنية، أو الإسعافات الأولية، أو الاستجابة للطوارئ ميزة إضافية.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ وتعتبر اللغات الإضافية ميزة إضافية.</li></ul>
<ol><li><p>تنفيذ ومراقبة سياسات وإجراءات وخطط HSE الخاصة بالمشروع وممارسات العمل الآمن.</p></li><li><p>إجراء فحوصات ميدانية منتظمة لتحديد الأفعال غير الآمنة والظروف غير الآمنة والمخاطر البيئية.</p></li><li><p>التأكد من أن أنشطة البناء تتوافق مع تقييمات المخاطر المعتمدة وبيانات الطريقة وإجراءات التصريح بالعمل ومتطلبات HSE.</p></li><li><p>إجراء وتسهيل جلسات الأدوات ( Toolbox talks ) والإحاطات السلامة وبرامج التعريف وجلسات التوعية للموظفين والمقاولين من الباطن والزوار.</p></li><li><p>مراجعة تحليل السلامة الوظيفية (JSA) وتقييمات المخاطر وبيانات الطريقة ووثائق HSE أخرى.</p></li><li><p>مراقبة الامتثال لمتطلبات PPE والتأكد من توفر معدات السلامة المناسبة واستخدامها بشكل صحيح.</p></li><li><p>مراقبة الأنشطة عالية المخاطر بما في ذلك العمل من ارتفاع، وعمليات الرفع، والحفر، والفضاءات المحصورة، والعمل الساخن، والكهرباء، والسقالات، والأعمال المؤقتة.</p></li><li><p>التأكد من التنفيذ الصحيح لإجراءات التصريح بالعمل (PTW) وإجراءات قفل/إغلاق (LOTO) والعزل حيثما كان ذلك applicable.</p></li><li><p>التنسيق مع فرق البناء لتحديد المخاطر وتنفيذ تدابير السيطرة المناسبة قبل بدء العمل.</p></li><li><p>إجراء عمليات تفتيش HSE يومية و دورية وجولات الموقع وإعداد تقارير التفتيش.</p></li><li><p>تسجيل والتحقيق في الحوادث والقريبة من الحدوث والظروف غير الآمنة والأحداث البيئية.</p></li><li><p>دعم تحليل السبب الجذري والتأكد من تنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية وإغلاقها خلال الجداول الزمنية المتفق عليها.</p></li><li><p>إعداد سجلات حوادث HSE وخطط التفتيش وسجلات الملاحظة وآليات التتبع للإجراءات التصحيحية ووثائق السلامة الأخرى.</p></li><li><p>مراقبة أداء HSE للمقاولين من الباطن والتأكد من الامتثال لمتطلبات السلامة للمشروع والشركة.</p></li><li><p>المشاركة في اجتماعات HSE للمقاولين والمقاولين من الباطن ومراجعات الأداء.</p></li><li><p>التأكد من تنفيذ خطط الاستعداد للطوارئ وتوافر معدات الطوارئ والوصول إليها وصيانتها.</p></li><li><p>تنسيق تمارين الطوارئ مثل الحريق والإخلاء والطوارئ الطبية والإنقاذ وغيرها من السيناريوهات الخاصة بالموقع.</p></li><li><p>فحص طفايات الحريق وأنظمة الحماية من الحريق ومرافق الإسعاف الأولي والإخراجات الطوارئ ومسارات الوصول واللافتات وغيرها من معدات السلامة.</p></li><li><p>مراقبة نظافة الموقع وإدارة النفايات والتخزين والوصول وإدارة الحركة المرورية والبيئة العامة.</p></li><li><p>دعم تنفيذ ضوابط بيئية تتعلق بالغبار والضوضاء والنفايات والتسربات والانبعاثات والمواد الخطرة.</p></li><li><p>التأكد من تحديد المواد الكيميائية الخطرة وتخزينها والتعامل معها والتخلص منها بشكل صحيح.</p></li><li><p>مراقبة عمليات الرفع والتأكد من اتباع خطط الرفع وشهادات المعدات ومتطلبات الأفراد المؤهلين.</p></li><li><p>التأكد من فحص السقالات والسلالم وأسطحة الوصول والهياكل المؤقتة وأعمال الحفر في حالة آمنة.</p></li><li><p>التنسيق مع إدارة الموقع لوقف العمل غير الآمن عند وجود خطر فوري على الأفراد أو الممتلكات أو البيئة.</p></li><li><p>دعم الامتثال لمتطلبات HSE من قبل العميل والمستشار والسلطات التنظيمية.</p></li><li><p>إعداد تقارير HSE اليومية والأسبوعية والشهرية والإحصاءات ولوحات المعلومات وملخصات الأداء.</p></li><li><p>تتبع KPIs لـ HSE مثل الحوادث واقعية وقراءات أقرب ما تكون إليها والملاحظات والتفتيش والتدريب والإجراءات التصحيحية وأداء السلامة.</p></li><li><p>المساعدة في عمليات التدقيق الداخلية والخارجية لـ HSE وضمان إغلاق نتائج التدقيق بشكل timely.</p></li><li><p>تعزيز الوعي بالسلامة وثقافة HSE الإيجابية بين الموظفين والمقاولين وفِرَق المشروع.</p></li><li><p>تقديم الإرشادات والدعم في HSE لمديري المشاريع والمهندسين والمشرفين وموظفي الموقع.</p></li><li><p>المساعدة في تطوير وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر والدروس المستفادة.</p></li><li><p>أداء مسؤوليات HSE أخرى يعينها مدير HSE أو فريق إدارة المشروع.</p></li></ol><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p>معرفة قوية بممارسات HSE في مواقع البناء والهندسة.</p></li><li><p>فهم جيد لتقييم المخاطر وتحديد المخاطر وJSA وبيانات الطريقة وتدابير الرقابة.</p></li><li><p>معرفة قوية بـ PTW و LOTO والعمل من الارتفاع والرفع والحفر والفضاءات المحصور والعمل الساخن والسلامة الكهربائية.</p></li><li><p>معرفة جيدة بإجراءات الاستجابة للطوارئ والتحقيق في الحوادث.</p></li><li><p>فهم للوائح UAE HSE ومتطلبات السلطات المحلية.</p></li><li><p>معرفة بمعايير HSE الدولية وأنظمة الإدارة مثل <strong>ISO 45001 و ISO 14001</strong>.</p></li><li><p>مهارات تفتيش وتدقيق وتوثيق وتقديم تقارير قوية.</p></li><li><p>مهارات تواصل وتدريب/عرض قوية.</p></li><li><p>مهارات تنسيق قوية مع فرق المشروع والمقاولين والاستشاريين والسلطات.</p></li><li><p>القدرة على تحديد المخاطر وتنفيذ إجراءات تصحيحية عملية.</p></li><li><p>قيادة قوية، وحل مشكلات، واتخاذ قرارات.</p></li><li><p>إتقان MS Office وأنظمة تقارير HSE.</p></li></ul><p>المؤهلات والخبرة</p><ul><li><p>درجة البكالوريوس أو دبلوم في <strong>السلامة والصحة المهنية، علوم البيئة، الهندسة، أو تخصص ذي صلة</strong>.</p></li><li><p><strong>Officer:</strong> 3–5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في HSE في البناء والهندسة والبنية التحتية والصناعية أو مشاريع EPC.</p></li><li><p><strong>Senior Officer:</strong> 5–8 سنوات من الخبرة ذات الصلة في HSE، ويفضل مع مسؤولية مشاريع بناء أو هندسة كبرى.</p></li><li><p>يفض وجود شهادة NEBOSH IGC و/أو <strong>IOSH</strong>.</p></li><li><p>سيكون وجود شهادة ISO 45001 Internal Auditor/Lead Auditor ميزة.</p></li><li><p>خبرة في إجراء تفتيشات الموقع وتقييمات المخاطر والتحقيق في الحوادث وتدقيق HSE.</p></li><li><p>يفضل خبرة البناء في الإمارات/دول الخليج.</p></li><li><p>تُفضل الخبرة في مشاريع بــ <strong>دبي وأبوظبي</strong>.</p></li><li><p>معرفة بمتطلبات HSE المحلية والعميل مفضلة.</p></li></ul><p>مجالات الأداء الرئيسية</p><ul><li><p>الامتثال لمتطلبات HSE من الشركة والمشروع والعميل والجهات التنظيمية.</p></li><li><p>خفض الحوادث والقراءات القريبة من الحدوث والتصرفات غير الآمنة والظروف غير الآمنة.</p></li><li><p>إغلاق فعال للملاحظات HSE والإجراءات التصحيحية ونتائج التدقيق.</p></li><li><p>التطبيق الفعّال لتقييمات المخاطر وإجراءات العمل الآمن.</p></li><li><p>أداء HSE للمقاولين والمقاولين من الباطن.</p></li><li><p>إكمال عمليات التفتيش وجلسات الأدوات والتدريب والتدريبات الطارئة.</p></li><li><p>التبليغ الفعال عن الحوادث والتحقيق فيها.</p></li><li><p>الامتثال البيئي وإدارة النفايات والمواد الخطرة بشكل فعال.</p></li><li><p>التحسين المستمر في الأداء البيئي والصحي والسلامة للمشروع ككل.<br></p></li></ul><p><strong>تفاصيل المقابلة</strong></p><p><br></p><p><strong>التاريخ: السبت - الأحد، 5 - 6 سبتمبر 2026</strong></p><p><strong>الوقت: 10:00 صباحًا إلى 4:00 عصرًا</strong></p><p><strong>المكان: Swissotel، قاعة المورجان 1 و2، طريق عمر بن الخطاب، ديرة دبي</strong></p><p><br></p><p><strong>المستندات المطلوبة</strong></p><ul><li><p><strong>السيرة الذاتية</strong></p></li><li><p><strong>نسخة جواز السفر</strong></p></li><li><p><strong>شهادة تعليمية</strong></p></li><li><p><strong>شهادات الخبرة</strong></p></li><li><p><strong>موافقات المرافق</strong></p></li></ul>
<p>يكون لمسؤول التسوية المسؤولية والإشراف الشاملان على التسوية اليومية والتسوية والمصالحة لمدفوعات البطاقات، والامتثال لسياسات البرامج المؤسسية وبرامج شبكات الدفع، وتخفيف المخاطر.
سيعمل مسؤول التسوية مع قادة الفرق الآخرين والمديرين في جميع أنحاء منظمة ADGT فيما يتعلق بكل من أنشطة التسوية اليومية والتحسينات الاستراتيجية. إدارة وتحمل المسؤولية عن عمليات التسوية في ADGT، وإدارة النزاعات وفرق التسوية.
• الإدارة اليومية لعمليات التسوية والمصالحة لجميع معاملات شبكة الدفع مثل Interac وVisa وMasterCard وAMEX وSTAR وNYCE ومعالج الدفع من الطرف الثالث
• تطبيق ضوابط مناسبة للحد من تقاسم التكاليف الخلافية والت exposure المالي.
• التأكد من إدارة السجلات والاحتفاظ بجميع وثائق المصالحة لأغراض الاستعادة المستقبلية للسجلات ومتطلبات التدقيق
• تنسيق إدارة عمليات التدقيق.
• مراجعة وتحسين عملية المصالحة وإجراءات التشغيل القياسية
• الحفاظ على تطوير إجراءات ودفاتر التسوية والمصالحة وتطويرها
• التواصل بشكل فعال مع فريق ADGT والعملاء والأطراف المعاكسة، مع تخصيص أسلوب التواصل وفق الجمهور كما هو مطلوب.
• أداء جميع الواجبات الإدارية المتعلقة بالموظفين بما في ذلك التوظيف والمراجعات السنوية والمتطلبات المتعلقة بالموارد البشرية
• العمل كخبير موضوعي لجميع فرق ADGT متعددة الوظائف
• واجبات أخرى يكلف بها المدير أو من ينوب عنه.</p><p>يشترط الحصول على درجة البكالوريوس مع بعض الخبرة ذات الصلة. ستُعطى الأفضلية للمرشحين ذوي الخبرة في عمل سريع الوتيرة يركز على خدمة العملاء ويفضل في التعامل مع معالجة معاملات مالية مدينة و/أو ائتمانية.
• مهارات تنظيم استثنائية مع إظهار الانتباه للتفاصيل.
• قدرة مثبتة على ممارسة سلطة مطلقة والحفاظ على السرية.
• دافع عالي للإنجاز وقدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق.
• القدرة على العمل في بيئة عالية الضغط وسريعة الوتيرة.
• واثق ومتعدد الجوانب، مع القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات وإدارة الوقت بشكل قوي.
• رغبة في النجاح ورغبة في تعلم مهارات جديدة.
• مهارات Excel الأساسية مطلوبة، ويفضل أن تكون من المستوى المتوسط إلى المتقدم.
• مهارات تواصل وشخصية ممتازة.</p>
الوظيفة | الإمارات العربية المتحدة<br><br>موظف توظيف الموارد البشرية<br><br>الموقع<br><br>أبوظبي الإمارات العربية المتحدة<br><br>سيقوم الطرف صاحب العمل بمساعدة في التأشيرة وال relocation إذا لم تكن محلياً<br><br>الغرض من المنصب<br><br>يهدف اختصاصي التوظيف إلى تيسير عملية التوظيف، مع ضمان أن تجذب المنظمة وتؤمن المواهب المناسبة لتحقيق أهدافها التجارية. ستشمل الدور إدارة دورة التوظيف الكاملة وتقديم دعم إداري مستمر للتوظيف.<br><br>المؤهل/ الشهادة / الرخص<br><br>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة<br><br>الخبرة<br><br>خبرة مثبتة كأخصائي توظيف أو في دور مماثل ضمن صناعة الضيافة / ويفضل المنتجعات أو الفنادق.<br><br>المهارات / المعرفة الأساسية<br><br>خبرة سابقة في التوظيف (أساسي) مهارات اتصال وتنظيم قوية القدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة الوتيرة نهج مرن وقابل للتكيف تقارير التوظيف الأسبوعية والشهرية<br><br>المهام<br><br>نشر وإدارة الإعلانات الوظيفية فحص السير الذاتية وإجراء المقابلات الأولية تنسيق المقابلات مع مديري التوظيف التواصل مع أصحاب المصلحة لتحديد احتياجات التوظيف تحديث متتبعات وتقارير التوظيف معالجة مهام التوظيف والإدارة البشريَة عند اللزوم دعم استراتيجيات التوظيف ومبادرات استقطاب المواهب بناء علاقات مع المرشحين المحتملين والحفاظ عليها ضمان تجربة مرشح إيجابية طوال عملية التوظيف إدارة عملية التوظيف من الفحص حتى جاهزية المرشح والانضمام إدارة فترة التجربة<br><br>الراتب<br><br>6,000 - 8,000 درهم إماراتي حسب الخبرة DOE<br><br>المزايا<br><br>بدل مواصلات بقيمة 300 درهم إماراتي تأمين صحي تذكرة طيران واحدة سنوياً وجبات مقدمة في الموقع خدمات الغسيل سكن سيناقَش 5 أيام عمل في الأسبوع العطل الرسمية إيقاف
نظرة عامة<br><br>تقدم M42 خدمات رعاية صحية شاملة عبر كامل سلسلة الرعاية؛ من الرعاية الأولية إلى العلاجات التخصصية المتقدمة. بالاعتماد على تقنيات الصحة المتقدمة والطب الدقيق، نضمن أعلى معايير الفاعلية والكفاءة ونتائج مركزة على المريض. مع حضور عالمي يمتد إلى أكثر من 480 منشأة في 27 دولة وقوى عاملة م Dedicatedة من أكثر من 20,000 محترف، تتمتع M42 بموقع فريد لإعادة تعريف مستقبل الرعاية الصحية على مستوى العالم.<br><br>مركز السكري والغدد الصماء بجامعة كوليدج لندن في إمبريال (ICLDEC) هو قائد عالمي في علاج السكري والغدد الصماء، والتعليم والبحث. تأسس عام 2006 بواسطة مبادلة بالشراكة مع إمبريال كوليدج لندن في المملكة المتحدة، ويتخصص المركز في علاج جميع أنواع السكري واضطرابات الغدد الصماء، بالإضافة إلى التركيز على أبحاث السكري، والتدريب، والتوعية بالصحة العامة. المركز، الذي يعمل فيه أربعة فروع في أبوظبي، العين، والظفرة، قد حظي باعتراف دولي لنهجه الشامل في علاج السكري والمضاعفات المرتبطة الذي يمكّن المرضى من تلقي النطاق الكامل من الرعاية في مكان واحد.<br><br>كموظف خدمات الضيوف، ستكون وجهتنا الترحيبية لمنظمتنا، مقدماً تجربة استثنائية للمرضى والزوار من لحظة وصولهم. ستلعب دوراً رئيسياً في دعم رحلة المريض من خلال إدارة التسجيل، جدولة المواعيد، التحقق من التأمين، وخدمات الاستقبال الأمامي مع ضمان الدقة والكفاءة والالتزام بمعايير الرعاية الصحية.<br><br>المسؤوليات<br><br>ترحيب المرضى والزوار، وتقديم خدمة عملاء مهنية ومتضامنة. تسجيل المرضى بدقة، التحقق من البيانات الديموغرافية، وتحديث السجلات الطبية الإلكترونية (EMR). جدولة المواعيد ودعم أنشطة ما قبل التسجيل. التحقق من أهلية التأمين والحصول على الوثائق المطلوبة وموافقات المريض. جمع المدفوعات ومعالجة المعاملات المالية وفق سياسات المستشفى. ضمان هوية المريض بدقة وإصدار أساور المعصم عند الاقتضاء. الرد على استفسارات المرضى حضورياً وبالهاتف، والتنسيق مع الفرق السريرية والإدارية. الحفاظ على الامتثال لمعايير وزارة الصحة، DHA، JCI، وسياسات المنظمة مع دعم مبادرات التميز في الخدمة.<br><br>المؤهلات<br><br>دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة الرعاية الصحية، أو مجال ذي صلة. خبرة سابقة في وصول المرضى، المكتب الأمامي، خدمة العملاء، الضيافة، أو بيئة صحية. مهارات اتصال وعلاقات شخصية قوية مع نهج يركز على العميل. خبرة في استخدام أنظمة السجلات الطبية الإلكترونية (EMR) وتطبيقات Microsoft Office. يُفضل معرفة عمليات التأمين الطبي وتسجيل المرضى. القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة مع الحفاظ على الدقة والخصوصية والمهنية.
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الغرض من العمل<p>انضم إلى مركز صيانة المحركات <strong>Engine Maintenance Centre</strong>—مرفق صيانة متطور حيث نقدم خدمات الصيانة والإصلاح وإعادة الإعادة (MRO) للمحركات في أساطيل الإمارات. فريقنا المتكامل متفوق في خدمات المحركات الفنية (ETS)، وتخطيط اللواحات واللوجستيات، وأكثر من ذلك، كل ذلك ضمن ورش المحركات ومكينة الاختبار المتقدمة لدينا. مع التزام قوي بالجودة والسلامة، نقوم بتبسيط العمليات لفك المحركات وفحصها وإعادة بنائها بسلاسة في موقع واحد حديث. انضم إلينا لتكون جزءاً من فريق حيث تدفع الدقة والتميز كل عملية.</p><br><br><p>كـ<strong> موظف دعم متجر تقني</strong> في <strong>مركز صيانة محركات الإمارات</strong>، ستقدم دعمًا تقنيًا لفريق المهندسين لضمان تحقيق زيارات الورشة بأعلى مستوى من المعايير وفق توصيات الشركة المصنّعة للمعدات الأصلية (OEM) ومتطلبات صلاحية الطيران؛ مع مراعاة متطلبات الشركة من حيث الجودة ووقت التحول وتخفيض التكاليف.</p><br><br><p><strong>في هذا الدور، ست:</strong></p><br><br><ul><li>تقديم المساعدة للمهندسين لمراجعة نطاق أعمال العميل/الخطط الجوية ووثائقها المرتبطة. تقديم ملاحظات حول التغييرات المحتملة.</li><li>إعداد نطاق أعمال داخل EEMC يشمل جميع متطلبات العميل/الخطط الجوية (بما في ذلك نشرات الخدمة، تعليمات صلاحية الطيران، مهام برنامج صيانة الطائرات، الخ) وترجمة الأعمال لتنفيذها على المحرك من نطاق العمل إلى تعليمات العمل.</li><li>إعداد جميع بطاقات المهام في نظام ERP لـ EEMC (حل IFS) حتى يتمكن التخطيط ونتاج الورشة من مراجعة العمل وإعداده. مساعده المهندسين في تخصيص بطاقات المهام عند الحاجة.</li><li>بدء وتحديد أولويات نطاق العمل وإعداد حزمة العمل وفق خطة الإنتاج المتفق عليها (تنسيق طباعي أو بطاقة مهمة إلكترونية)</li><li>التأكد من إكمال حزم العمل وفق متطلبات نطاق العمل بما في ذلك المساءلة والتوقيع وتواريخ الإكمال. التأكد من معالجة جميع الت discrepancies قبل الإصدار النهائي للمحركات.</li><li>تقديم الدعم الفني المستمر لورشة الإنتاج لأي استفسار متعلق بالتفكيك والفحص والإصلاح والأدوات والقدرات والتجميع والاختبار للمحرك. دعم عملية الإصلاح الجديدة أو إدخال التعديل الجديد.</li><li>تحت إشراف المهندسين، إجراء مراجعة تحديثات دليل المحرك ونشرات الخدمة لتعديلات بطاقات مهام الروتين والإصلاح.</li><li>تنسيق عملية 'مجلس مراجعة المواد' بعد إغلاق Gate 1 وتقييم أجزاءها فنياً بالتعاون مع ممثلي OEM.</li><li>إعداد تقارير زيارات الورشة للمحرك بعد إصدار المحركات ومناقشة أي حالات غير طبيعية مع المهندسين.</li><li>مساعدة المهندسين في إصدار المحركات بعد الاختبار وتقديم جميع وثائق إعادة التسليم مثل حالة قطع محدودة بالحياة، ونشرات الخدمة وتقارير تعليمات الصلاحية، وقائمة مهام AMP، وتقرير حالة التجميع، ونموذج الإرسال، ونموذج الشحن، وشهادة الإصدار النهائي، وتنظيم/رفع الوثائق إلى المنافذ المخصصة.</li></ul>التأهيل<p><strong>للنظر في هذا الدور، يجب أن تستوفي المتطلبات التالية:</strong></p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس في مجالات الهندسة الطيران، الإلكترونيات، الميكانيكية، أو الكهربائية و/أو حائز على رخصة هندسة صيانة الطائرات لمدة 3 سنوات</li><li>3+ سنوات من الخبرة في قسم الدعم الفني أو التخطيط</li><li>معرفة أحدث التطورات التقنية واتجاهات الصناعة في أنظمة المحرك المعنية</li><li>القدرة على تحليل وتوليف المعلومات التقنية لتنفيذها بطرق فعَّالة من حيث التكلفة</li><li>مهارات ممتازة في صياغة التقارير والتقارير التحريرية</li><li>يجب أن تكون لديه خبرة في إعداد نطاق العمل وكتابة تعليمات العمل</li></ul><br>الراتب والمزايا<p>انضم إلينا في دبي واستمتع براتب جذاب مع ولا ضرائب ومزايا سفر حصرية لصناعتنا، بما في ذلك خصومات على الرحلات الجوية وإقامات الفنادق حول العالم. تعرف على ما يعنيه العيش والعمل في مدينة دبي الحيوية والعالمية في قسم أسلوب حياة دبي على موقعنا www.emirates.com/careers</p><br><br><br> </div>
الغرض من الوظيفة<br><br>في طيران الإمارات، نؤمن بالربط بين العالم، من خلال مركزنا العالمي في دبي، وبالابتكار المستمر لضمان أن يَحُد عملاؤنا منازلهم أكثر من مجرد الرحلة. تعتبر طيران الإمارات رائدة عالمياً في صناعة النقل الجوي، معروفة بخدماتها المميزة وتكنولوجيتها المتقدمة. مقرها في دبي، تشغل الشركة شبكة واسعة من الرحلات الدولية، وتوفر للمسافرين راحة لا مثيل لها ووقتاً مريحاً. كجزء من مجموعة الإمارات، تلتزم الشركة بتقديم حلول مبتكرة وخلق تجارب سفر لا تُنسى. مع تركيز قوي على رضا العملاء، تدمج طيران الإمارات قنوات اتصال حديثة لتعزيز تقديم الخدمة عبر جميع نقاط الاتصال. تستمر الشركة في وضع معايير الصناعة في التميز التشغيلي والاستدامة والتحول الرقمي، لضمان بقائها خياراً رئيسياً للمسافرين حول العالم.<br><br>كضابط إداري، ستقدم دعماً سكرتارياً وإدارياً للقسم، مع الحفاظ على فهم شامل لأنشطة القسم وضمان سرية جميع المسائل المهمة.<br><br>في هذا الدور، ستقوم بـ<br><br>توفير متطلبات الإدارة الخاصة بالقسم والشركات، والتنسيق مع الوظائف الداخلية والخارجية. الإشراف وتحمل مسؤولية إدارة فريق إداري يومي: إدارة الأداء، والتغذية الراجعة في الوقت المناسب والتوجيه عند الحاجة. كوني نقطة التصعيد الأولى للقسم لتوضيح أي قضايا تتعلق بسياسة الموظفين أو التشغيل، وتحديد السبب الجذري، واتخاذ القرار ضمن الأطر المعتمدة، وتنفيذ الإجراءات لحلها. ضمان جودة المحتوى وتحديث المعلومات في الأنظمة الداخلية بشكل timely. مراجعة أساليب العمل، ورفع الإنتاجية وتقديم الخدمة وفق متطلبات القسم. إدارة والحفاظ على سجلات الموظفين وأنظمة الموارد البشرية للقسم بما في ذلك التخطيط للإجازات، والإصابات الصناعية، والترقية، والتغذية الراجعة في الأداء، والحضور، والتقدير والتقارير عن استثناءات الحضور، وتقارير استثناءات الأداء، إلخ. التقاط البيانات ذات الصلة وتحويلها إلى معلومات قابلة للاستخدام. الإشراف على عمليات المكتب، مع فهم شامل لنشاطات القسم والتواصل مع مختلف أصحاب المصلحة نيابة عن رئيس القسم لضمان اتصالات سلسة وسير عمل فعال. إدارة والرد على استفسارات العملاء الخارجيين في الوقت المناسب. توفير الدعم الإداري عند الحاجة إلى مكتب رئيس القسم، لضمان تشغيل يومي سلس وكفؤ، وتنسيق الأنشطة بسلاسة وتدفق المعلومات، وضمان سرية جميع المسائل المهمة. المساعدة في إعداد تقارير سرية وبيانات/أرقام إحصائية قد يحتاجها رئيس القسم.<br><br>المؤهلات<br><br>لكي تُؤخذ بعين الاعتبار للوظيفة، يجب أن تستوفي المتطلبات التالية:<br><br>12 عامًا من الدراسة أو ما يعادلها وخبرة 5+ سنوات في أدوار الإدارة/السكرتارية، خبرة في إدارة فرق متوسطة الحجم تركز على العملاء، امتلاك فهم شامل لسياسات وإجراءات وممارسات مجموعة الإمارات، القدرة المثبتة على توجيه وتحفيز الموظفين، امتلاك مهارات متقدمة في Microsoft Office مثل تحليل المعلومات في Excel وأتمتة المهام الروتينية. خبرة في الإدارة العامة للمكاتب، امتلاك مهارات تواصل شخصية ممتازة<br><br>مجموعة الإمارات هي منظمة دولية لديها موظفين من أكثر من 170 جنسية؛ نشجع الطلبات من جميع أنحاء العالم. تبدأ رحلتك في التقديم عبر موقع وظائف مجموعة الإمارات. الرجاء التأكد من أن سيرتك الذاتية محدثة ليتمكن فريق اكتساب المواهب من مراجعة ملفك الشخصي. إذا تطابقت مع معايير الدور، فسيتم دعوتك لإكمال مقابلة فيديو Hire Vue، لتشارك خبرتك وطموحاتك المهنية. إذا تم اختيارك للمرحلة التالية، ستتم دعوتك لإجراء مقابلة مع مديري التوظيف لدينا. إذا نجحت، سيُتصل بك من قِبل موظف التوظيف وتقدم لك عرضاً، ثم سيضمن فريق التوجيه انتقالاً سلساً إلى دورك الجديد في مجموعة الإمارات.<br><br>الراتب والمزايا<br><br>انضم إلينا في دبي واستمتع براتب جذاب ومزايا سفر حصرية لصناعتنا، بما في ذلك خصومات على الرحلات والفنادق حول العالم. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول مزايا موظفينا في قسم العمل هنا من موقعنا www.emirates.com/careers. معلومات إضافية عن كيف تكون الحياة والعمل في مدينة دبي المتعددة الثقافات يمكن العثور عليها في قسم أسلوب حياة دبي.
<p>نحن نبحث عن محترف ذو مظهر أنيق وخدمة مميزة ليعمل كــ**موظف استقبال المكتب الأمامي / مضيفة شركات** للانضمام إلى مكتبنا المرموق في برج خليفة. سيكون المرشح الناجح نقطة الاتصال الأولى مع العملاء والزوار والشركاء التجاريين، مع ضمان ترحيب دافئ وخدمة استثنائية طوال زيارتهم.<br><br>بالإضافة إلى مسؤوليات المكتب الأمامي والإدارية، يتطلب الدور تقديم خدمات الضيافة من خلال الاهتمام بضيوف الاجتماع، إعداد وتقديم المرطبات، والحفاظ على غرف الاجتماعات وفق أعلى المعايير المهنية.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>المكتب الأمامي والاستقبال<br><br>* ترحيب العملاء والزوار والشركاء التجاريين بأسلوب دافئ ولطيف ومهني.<br>* إدارة الاتصالات الهاتفية الواردة والبريد الإلكتروني والاستفسارات العامة.<br>* توجيه الزوار إلى الأفراد المناسبين وغرف الاجتماعات.<br>* جدولة المواعيد وتنسيق حجوزات غرف الاجتماعات.<br>* الحفاظ على سجلات الزوار والتأكد من الامتثال لإجراءات أمان المكتب.<br>* استقبال وتوزيع التوصيلات البريدية والساعي والمظاريف.<br>* التأكد من أن منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة وذات مظهر جيد دائمًا.<br><br>الضيافة العلاقات مع الضيوف<br><br>* استقبال الضيوف المدرجين كـ VIP مع الاحتراف وآداب ممتازة.<br>* إعداد وتقديم الشاي والقهوة والماء وغيرها من المرطبات للضيوف والإدارة.<br>* التأكد من جاهزية غرف الاجتماعات قبل الاجتماعات، بما في ذلك المرطبات ومواد العرض إذا لزم الأمر.<br>* مراقبة مخزون المطبخ وتنسيق إعادة التزويد عند الضرورة.<br>* الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة المطبخ وخدمات الضيوف.<br>* تقديم مستوى عالٍ من الضيافة لخلق تجربة عميل ترحيبية ومميزة.<br><br>الدعم الإداري<br><br>* المساعدة في الملفات، والناسخة، والمسح الضوئي، وإعداد المستندات.<br>* الطلب والصيانة لوازم المكتب والمطبخ.<br>* التنسيق مع موظفي المكتب لدعم العمليات الإدارية اليومية.<br>* أداء واجبات إدارية أخرى يكلف بها الإدارة.</p><p>المؤهلات</p><p>* يفضل شهادة الدبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الضيافة، إدارة الفنادق، أو مجال ذي صلة.<br>* خبرة لا تقل عن سنتين كمــوظف استقبال، مسؤول المكتب الأمامي، موظف علاقات العملاء، مضيفة، أو في دور مشابه يواجه العملاء.<br>* مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية.<br>* ميزة إضافية لمهارات لغوية أخرى.<br>* الكفاءة في Microsoft Office (Word، Excel، Outlook، وPowerPoint).<br>* مهارات تنظيمية واتصال وتعدد المهام قوية.<br>* مظهر مهني ومعايير عناية شخصية ممتازة.<br>* موقف إيجابي مع نهج يركز على العملاء.<br>* القدرة على الحفاظ على السرية والاحتراف في جميع الأوقات.</p><p>المهارات المفضلة</p><p>* خبرة في مكتب شركة فخم، فندق، مكتب خاص، أو بيئة ضيافة.<br>* خدمة عملاء ممتازة ومهارات تعامل بين الأشخاص.<br>* القدرة على التفاعل بثقة مع كبار التنفيذيين والعملاء الرؤساء والضيوف الدوليين.<br>* اهتمام قوي بالتفاصيل والالتزام بالحفاظ على معايير الضيافة العالية.<br>* القدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة الوتيرة مع الحفاظ على سلوك مهني ومهندم.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>يشرف مسؤول علاقات العملاء على عملية الإدارة الكاملة المطلوبة لتجديد تراخيص التجارة مع الرد على جميع الاستفسارات المتعلقة من قبل الشركاء والمحترفين والعملاء. تتطلب المهمة مراقبة نظام إدارة علاقات العملاء والتحقق من دقة المعلومات لضمان سلاسة العمليات.<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br><br>دعم تجديد الرخص: تقديم المساعدة الفورية للعملاء والشركاء في تجديد التراخيص القادمة، والرد على استفساراتهم عبر البريد الإلكتروني والمكالمات وفق الجداول الزمنية والارشادات التنظيمية، وإيجاد حلول لحل أي مشكلات قد تنشأ. <br><br>• الالتزام بخدمة العملاء المميزة: تقديم خدمة عملاء استثنائية للحفاظ على سمعة IFZA ونزاهتها، وضمان تجربة إيجابية لجميع العملاء والشركاء.<br><br>• إدارة CRM: تحديث نظام CRM بانتظام والحفاظ على سجلات دقيقة مع إدارة محفظة عمل بكفاءة.<br><br>• إعداد عروض الأسعار: إعداد وإصدار عروض التجديد للعملاء والشركاء المحترفين، والتأكد من وضوح ودقة جميع الاتصالات.<br><br>• مراجعة الوثائق: إجراء مراجعات دقيقة لجميع الوثائق ذات الصلة، بما في ذلك جوازات السفر ونماذج الطلب والقرارات، لضمان الامتثال والدقة.<br><br>• التعاون عبر الأقسام: التعاون عن كثب مع مستشاري التجديدات<br><br></span><br><span>المتطلبات</span><ul><li><span>يفضّل وجود خبرة في خدمة العملاء وإدارة علاقات العملاء</span><br></li><li>من الأفضل وجود خبرة في مركز الاتصالات، ولكن ليس مقصوراً على ذلك.<br></li><li>معرفة صناعية تتعلق بالتراخيص والتعديلات والإلغاءات وعمليات الهجرة تُعتبر ميزة لكنها ليست obligatory</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية بشكل كامل مطلوب<br></li><li>إتاحة لغات إضافية تعتبر ميزة<br></li><li>الحد الأدنى من الكفاءة الحاسوبية المطلوبة مثل MS Office<br></li><li>معرفة منصات CRM ميزة +</li><li>إتقان مبادئ المحاسبة الأساسية ومهارات رياضية متوسطة<br></li><li>انتباه قوي للتفاصيل<br></li><li>مهارات تواصل ممتازة والقدرة على العمل ضمن فريق متعدد الثقافات<br></li></ul><br><span>الفوائد</span><ul><li><span><span><span>فريق دولي (أكثر من 50 جنسية)</span></span><br></span></li><li><span><span><span>24 يوم إجازة سنوية</span></span><br></span></li><li><span><span><span>رحلة طيران سنوية إلى الوطن</span></span><br></span></li><li><span><span><span>خطة تأمين على الحياة</span></span><br></span></li><li><span><span><span>خطة تأمين صحي (مع خيار الترقيع على نفقتك الخاصة)</span></span><br></span></li><li><span><span><span>دعوات للمشاركة في مختلف فعاليات الشركة، وفعاليات الموظفين وبناء فرق الأقسام</span></span><br></span></li><li><span><span><span>فرص للتعلم والتطوير والنمو مع المؤسسة</span></span><br></span></li><li><span><span><span>كونك جزءاً من فريق محفز وثقافة الشركة المضيئة في حركة التقدم</span></span><br></span></li></ul><br>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>بوصفك مسؤول جودة، ستلعب دوراً حاسماً في دعم سلامة المرضى، الجاهزية للاعتماد، مبادرات تحسين الجودة، ومراقبة الأداء عبر عيادات وخدمات HealthHub.
<strong>نمط العمل</strong>
وظيفة بدوام كامل.
دور داعم للشركة والعيادات مقره في دبي فستيفال سيتي.
أسبوع عمل من 5 أيام مصمم لدعم التوازن بين العمل والحياة.
<strong>تأثيرك</strong>
تعزيز ثقافة الجودة والسلامة والتحسين المستمر عبر خدمات الرعاية الصحية.
دعم الفرق السريرية وغير السريرية في تقديم رعاية آمنة وفعّالة ومتمركزة حول المريض.
المساهمة في جاهزية الاعتماد والامتثال المستدام لمعايير الرعاية الصحية.
تعزيز الحوكمة والتقارير واتخاذ القرار القائم على الأدلة.
دعم رؤية الرعاية الصحية في الإمارات من خلال ممارسات جودة وسلامة مرضى قوية.
<strong>المسؤوليات الأساسية</strong>
تعزيز ممارسات سلامة المرضى عبر HealthHub ودعم الموظفين في مبادرات تحسين الجودة.
دعم جمع البيانات الخاصة بالجودة وسلامة المرضى والتحقق منها وتحليلها وعرضها.
مساعدة الأقسام في تحديد ورصد وتنفيذ مشاريع التحسين والجودة وسلامة المرضى.
إجراء مراجعات حالات سريرية ودعم تحديد القضايا المحتملة للجودة أو السلامة.
دعم تطوير ومراجعة وتنفيذ وصيانة السياسات والإجراءات ونطاق الخدمات.
الحفاظ على قواعد بيانات الجودة، وسجلات السياسات، والمخططات التنظيمية.
دعم أنشطة الاعتماد، بما في ذلك التحضير والتنسيق والمراقبة المستمرة للامتثال.
تنسيق ودعم لجان الجودة والاجتماعات وتوثيق المحاضر والمتابعات.
دعم المراجعات المركزة والتدقيقات ومشروعات تحسين الأداء باستخدام منهجيات الجودة المعترف بها.
إعداد تقارير جودة دقيقة ولوحات معلومات وعروض مرئية لمراجعة الإدارة.
دعم تطوير الموظفين ونشاطات الوعي بالجودة ومبادرات سلامة المرضى.
ضمان خصوصية جميع معلومات المرضى والموظفين والمنظمة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>خدمة المجتمع من خلال حماية رعاية المرضى ومعايير الرعاية الصحية.
العمل ضمن وظيفة جودة وسلامة مريض مكرسة في مؤسسة رعاية صحية رائدة.
تطوير خبرة قوية في الاعتماد والحوكمة والتدقيق وتحسين الأداء.
التعرض مبادرات جودة عبر المؤسسة عبر العيادات والوظائف المؤسسية.
الوصول إلى فرص التعلم والتطوير المهني ونمو المهارات المهنية طويلة الأمد.
تعويض تنافسي، وتأمين صحي وحياة، ومزايا إجازة سخية.</p><br><p><strong>من أنت</strong>
كادح وطني من الإمارات.
بكالوريوس في مجال ذي صلة مثل العلوم أو الرعاية الصحية أو التمريض أو إدارة الجودة.</p><p>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في بيئة صحية.
معرفة عملية بمبادئ تحسين الجودة وسلامة المرضى وحوكمة الرعاية الصحية.
خبرة في دعم برامج الاعتماد ومسوح الاعتماد.
الطلاع على أدوات التحقيق مثل تحليل سببي جذري ومنهجيات تحسين الأداء.
مهارات تحليلية قوية، وتقارير، وتوثيق.
مهارات تواصل ومشاركة أصحاب المصالح ممتازة.
إتقان جيد للإنجليزية؛ العربية تعتبر ميزة.
مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة أولويات متعددة.
نهج مهني وأخلاقي وتفصيلي في العمل.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>عن الشركة عميلنا منظمة هندسية وبزنس-تو-بي منظّمة ذات حضور في السوق لأكثر من ثلاثة عقود وتتمتع بسمعة ممتازة في تقديم حلول تقنية معقدة.<br> أنشأت الشركة علاقات طويلة الأجل عبر قطاعات الصناعة والبنى التحتية وهي تدخل مرحلتها التالية من النمو.<br> مع خط أنابيب قوي للمشروعات وفرق تقنية ذات خبرة ومساهمين طموحين، تتركز الأعمال الآن على بناء منظمة قابلة للتوسع قائمة على التنفيذ وتحقق ربحية مستدامة وقيمة مؤسسة طويلة الأجل.<br> تسعى المنظمة إلى تعيين رئيس تنفيذي تحولي يمكنه قيادة الشركة خلال فصلها التالي وتحضيرها للنمو الاستراتيجي الكبير في السنوات القادمة.<br> الفرصة نحن نبحث عن مدير تنفيذي ذو خبرة لقيادة عمل هندسي قائم على المشاريع خلال مرحلته التحويلية التالية.<br> هذا الدور مناسب لمدير تنفيذي ذو توجه تجاري يجمع بين قدرات تطوير أعمال استثنائية مع تميز تشغيلي.<br> سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن دفع النمو الربحي، وتعزيز التنفيذ، وبناء فريق قيادة عالي الأداء، وتحضير العمل لفرص استراتيجية مستقبلية.<br> سيعمل الرئيس التنفيذي عن كثب مع المساهمين مع الحفاظ على المساءلة الكاملة لأداء العمل والربحية وتطوير التنظيم.<br> المسؤوليات الرئيسية تطوير وتنفيذ استراتيجية نمو الشركة طويلة المدى.<br> قيادة نمو الإيرادات من خلال تطوير الأعمال الاستراتيجية ومبيعات المشاريع.<br> تحويل خط أنابيب مبيعات صحي إلى ربحيات فوز مشروعات.<br> دفع التميز التشغيلي عبر الهندسة وتوصيل المشاريع ووظائف الدعم.<br> تحسين ربحية المشروع من خلال السيطرة على التكاليف والانضباط في التنفيذ والحوكمة التجارية.<br> بناء أنظمة أعمال قابلة للتوسع، ومؤشرات أداء رئيسية وعمليات إدارة الأداء.<br> تطوير وتوجيه فريق قيادة عالي الأداء.<br> تعزيز التخطيط المالي والميزانية والتنبؤ وإدارة التدفقات النقدية.<br> تحسين المساءلة والتملك عبر جميع الأقسام.<br> قيادة التحول التنظيمي نحو عمل يعتمد على العمليات.<br> إقامة حوكمة قوية وتقارير إدارية.<br> تجهيز المنظمة لاستثمارات استراتيجية مستقبلية، استحواذ أو فرص خروج محتملة.<br> تمثيل الشركة مع العملاء الرئيسيين والشركاء وأصحاب المصلحة.<br> الصناعات المفضلة معالجة المياه معالجة مياه الصرف الصحي الهندسة البيئية الهندسة الصناعية EPC هندسة العمليات الهندسة الميكانيكية البنية التحتية الصناعية المرافق المشروعات الصناعية المزايا تعويض تنفيذي تنافسي مكافآت الأداء حوافز طويلة الأجل فرصة قيادة تنفيذية فرصة لبناء قيمة مؤسسة دائمة درجة كبيرة من الاستقلالية وسلطة اتخاذ القرار خبرة مثبتة كمدير تنفيذي أو مدير عام أو رئيس وحدة الأعمال.<br> خلفية قوية في قيادة أعمال هندسية قائمة على المشاريع بنظام B2B.<br> نجاح مثبت في إدارة منظمات تضم حوالي 70-200 موظف.<br> عقلية تجارية قوية مع قدرة مثبتة على الفوز بمشروعات ربحية وتنفيذها.<br> قيادة تشغيلية مميزة مع تركيز على التنفيذ والتسليم.<br> خبرة في إدارة المسؤولية عن الربح والخسارة.<br> فطنة مالية قوية تشمل الميزانية، وتحسين EBITDA، وإدارة التدفقات النقدية.<br> سجل حافل في التحول التنظيمي.<br> خبرة في بناء فرق القيادة وثقافات قائمة على الأداء.<br> مهارات تواصل وإدارة أصحاب مصلحة ممتازة.<br> تعتبر الخبرة في إعداد الشركات للاستثمار أو الاستحواذ أو المشاركة في الأسهم الخاصة مرغوبة للغاية.<br></span> </div>
<p><br>المسؤول عن المرافق / مدير المخيم يعنى بالإدارة الشاملة لمخيم العمال، والمأمور والمستودع معاً لضمان الإقامة الملائمة والرفاهية والانضباط والسلامة والتنظيف والتنسيق الفعال للقوى العاملة وموارد الشركة. كما تشمل المهمة أيضاً متابعة مواد الشركة في الموقع، والحفاظ على السجلات، ودعم عمليات المشروع.</p><br><p><strong><u>المسؤوليات الرئيسية</u>:</strong><br></p><ul><li><p>الإشراف على الإدارة اليومية وعمليات مخيمات إقامة الموظفين.</p></li><li><p>ضمان نظافة وصيانة مرافق المخيم والمكاتب.</p></li><li><p>إدارة تجديد وإدارة العقود المرتبطة بالمخيم.</p></li><li><p>التعامل مع شكاوى إقامة الموظفين والمرافق بسرعة وفعالية.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات المخيم وتفاصيل الإشغال والامتثال لسياسات الشركة ومعايير الصحة والسلامة والبيئة.</p></li><li><p>تنسيق الإصلاحات والفحوصات وأنشطة الصيانة الوقائية للمخيمات ومواقع المكاتب المتعددة.</p></li><li><p>التنسيق مع البائعين ومقدمي الخدمات لضمان إكمال خدمات الصيانة والمرافق في الوقت المحدد.</p></li><li><p>تطبيق قوانين الصحة والسلامة المحلية، وإدارة بروتوكولات السلامة من الحرائق، وتحديث إمدادات الإسعافات الأولية.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات طلبات الصيانة وجرد الأصول وتقارير الحوادث للمراجعة الإدارية.</p></li><li><p>الإلمام بقوانين إقامة العمال المحلية واللوائح الصحية ومعايير السلامة.</p></li><li><p>الإشراف على أعمال السباكة والكهرباء وتكييف الهواء والصيانة؛ وإجراء فحوصات الصحة والسلامة والنظافة الروتينية.</p></li><li><p>إدارة تخصيص الإقامة، وفحص الغرف، ورعاية رفاهية العمال.</p></li><li><p>الحفاظ على الانضباط بين العمال والتأكد من الامتثال لقواعد ولوائح الشركة.</p></li><li><p>التعامل مع شكاوى العمال وحل قضايا المخيم اليومية.</p></li><li><p>إعداد تقارير يومية وأسبوعية وشهرية عن إشغال المخيم والقوى العاملة وحالة المواد.</p></li><li><p>إجراء تفتيشات منتظمة على مرافق المخيم ومناطق تخزين الموقع.</p></li><li><p>حماية أصول الشركة ومنع سوء الاستخدام أو سرقة المواد والمعدات.</p></li><li><p>إدارة تخطيط المكتب وخطط الجلوس وتحسين مساحة العمل؛ دعم تحريك المكاتب والتجهيزات وإعادة التكوين.</p></li><li><p>إدارة ميزانية المرافق التي تغطي الصيانة والخدمات والمرافق، ومراقبة الإنفاق، واعتماد الفواتير، وتحديد كفاءات التكلفة.</p></li><li><p>معرفة قوية بمبادئ إدارة المرافق وأفضل الممارسات واللوائح.</p></li><li><p>خبرة صلبة في التفاوض على العقود وإدارتها</p></li><li><p>القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات بفعالية في بيئة سريعة الإيقاع.</p></li><li><p>معرفة بأنظمة المباني، الصيانة والإصلاح.</p></li></ul><p><strong>توصيف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p>2–5 سنوات خبرة في الإمارات في إدارة المخيمات و/أو إدارة المرافق.</p></li><li><p><strong>رخصة قيادة الإمارات - إلزامية.</strong></p></li><li><p>تنظيم قوي، وتنسيق مع البائعين، وإتقان أساسي للحاسوب (Excel/Word)، وقدرات حل المشكلات.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في إدارة العقود وعملية التجديد.</p></li><li><p>خبرة في إدارة أعداد كبيرة من العمال وعمليات المخيم.</p></li><li><p>معرفة بإدارة مخيمات العمال، والصحة والسلامة والمعايير الصحية.</p></li><li><p>خبرة في التعامل مع مواد الشركة وأدواتها وInventory الموقع.</p></li><li><p>قيادة جيدة، ومهارات تواصل وحل مشكلات.</p></li><li><p><strong>الراتب: يعتمد على خبرة المرشح.</strong></p></li></ul><ul><li><p><strong>ملاحظة: يجب الانضمام فوراً (فيزا مُلغاة/زيارة/حامل إشعار).</strong></p></li></ul>