وظائف عن بعد في الإمارات
١١٤٨ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>شكرًا لاهتمامكم بالانضمام إلى Solventum. Solventum هي شركة رعاية صحية جديدة ذات تراث طويل في حل التحديات الكبيرة التي تُحسِن الأرواح وتساعد المهنيين في الرعاية الصحية على الأداء بأفضل شكل. في Solventum، الناس في قلب كل ابتكار نسعى إليه. مسترشدين بالتعاطف والفهم والذكاء السريري، نتعاون مع أفضل العقول في الرعاية الصحية لمعالجة أكثر تحديات عملائنا صعوبة. بينما نستمر في تحديث صفحة وظائف Solventum والمواد الموجهة للمتقدمين، قد تعكس بعض الوثائق هوية العلامة التجارية القديمة. يرجى ملاحظة أن جميع الأدوار المدرجة هي وظائف ضمن Solventum، وتطبق سياسة الخصوصية الخاصة بنا: https://www.solventum.com/en-us/home/legal/website-privacy-statement/applicant-privacy/ على أي معلومات شخصية تقدمها. كما كان الحال مع 3M، في Solventum سيُنظر في جميع المتقدمين المؤهلين للوظيفة دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو وضع كحارس محمي.
</p><p><b>وصف الوظيفة:</b></p><br><p><b>3M Health Care أصبحت الآن Solventum</b></p><br><p><br><b>في Solventum، نمكِّن رعاية صحية أفضل وأكثر ذكاءً وأمانًا لتحسين الأرواح. كشركة جديدة لها تراث طويل في ابتكار حلول رائدة لتحديات عملائنا الأصعب، نبتكر ابتكارات تغيّر قواعد اللعبة عند تقاطع الصحة والمواد وعلوم البيانات التي غيرت حياة المرضى للأفضل مع تمكين المهنيين في الرعاية الصحية من الأداء في أقصى ما لديهم. لأن الناس ورفاههم، في قلب كل تقدم علمي نسعى من أجله<br>نحو ذلك.</b></p><br><p><b>نشارك ارتباطًا وثيقًا مع ألمع العقول في الرعاية الصحية لضمان أن كل حل نطوره يدمج أحدث التكنولوجيا مع التعاطف والرحمة. لأن في Solventum، لا نتوقف عن حل المشكلات من أجلكم.</b></p><br><p><br><b>التأثير الذي ستحدثه في هذا الدور</b></p><br><p>المتخصص <b>CDI/استشارات الترميز</b> مسؤول عن إجراء مراجعة للتوثيق السريري لضمان اكتماله ودقته وامتثاله للمعايير الترميزية والتنظيمية. الهدف هو دعم تعيين أكواد وDRG بشكل دقيق.</p><br><p>كجزء من فريق الاستشارات الدولية لـ Solventum <b>CDI</b>، يتضمن هذا الدور إجراء مراجعات للسجلات للمستشفيات ونقل المعرفة إلى فرق CDI لدى عملاء مختلفين للمساعدة في تعزيز ممارسات التوثيق وفعالية البرنامج على المدى الطويل.</p><br><p>انضمامك إلينا في الإمارات العربية المتحدة كـ<b>مستشار CDI/الترميز</b> ستسافر عالميًا إلى عملائنا (من 50% إلى 75% من الوقت) وتتاح لك الفرصة للتعاون مع بعض أكثر الأشخاص ابتكارًا وتنوعًا حول العالم. هنا، ستؤثر من خلال:</p><br><ul><li>إجراء مراجعات سجلات استعادية (المستشفى الداخلي والخارجي) لتقييم الدقة والاكتفاء والخصوصية في التوثيق السريري</li><li>تطبيق معارفك بمجموعات أكواد ICD-10 ومجموعات أكواد الإجراءات وأنظمة تصنيف DRG لتحديد فجوات التوثيق والترميز</li><li>تطبيق المصطلحات الطبية ومراجعة الإجراءات لتقييم فرص التوثيق السريري</li><li>مرافقة الأطباء والموظفين الترميز CDI لفهم سير العمل الحالي وممارسات التوثيق</li><li>إجراء مقابلات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين (مثل فريق CDI، فريق الترميز، الأطباء، رؤساء الأقسام) لجمع رؤى حول التحديات القائمة في التوثيق</li><li>تقييم فعالية عمليات CDI في المستشفيات وتحديد مجالات للتحسين</li><li>تطوير استفسارات منظمة وردود حيثما يلزم توضيح أو توثيق إضافي</li><li>تجميع نتائج التدقيق في تقارير واضحة وقابلة للتنفيذ تشمل الفجوات المعروفة والمخاطر والتوصيات</li><li>إقامة جلسات لنقل المعرفة لتثقيف فرق العملاء بممارسات التوثيق والامتثال الأفضل</li><li>التعاون مع فريق إدارة المشروع لضمان الاتساق والجودة عبر مشاركات المشروع</li><li>الحفاظ على السرية الصارمة وأمان البيانات عند معالجة سجلات المرضى ومعلومات المستشفى</li><li>المشاركة في تجميع اتجاهات البيانات ونتائج التدقيق لإعداد تقارير تلخص الإدارة والمستوى التنفيذي</li><li>حضور الاجتماعات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لاستعراض النتائج ومناقشة التوصيات الرئيسية</li></ul><p><b>مهاراتك وخبرتك</b></p><br><p>لتجهيزك للنجاح في هذا الدور من اليوم الأول، تتطلب Solventum المهارات والمؤهلات التالية:</p><br><ul><li>درجة جامعية أو أعلى في التمريض (يفضل BSN)، الطب، العلوم ما قبل الطبية، أو مجال سريري ذي صلة كأمر لازم أو درجة في معلومات الصحة</li><li>إدارة (RHIA، RHIT أو شهادة ترميز أخرى)</li><li>شهادة CDI صالحة (CCDS، CDIP، أو ما يعادلها) مفضلة و/أو ثلاث (3+) سنوات عمل في CDI أو وظيفة ترميز ذات صلة ضمن مستشفى أو نظام صحي</li><li>حد أدنى 3 سنوات من خبرة السريرية في تكامل التوثيق السريري (CDI) أو الترميز السريري</li><li>فهم قوي لترميز ICD-10 وطرق DRG ومبادئ الترميز السريري وإرشادات الترميز</li><li>خبرة في مراجعة وتوجيه الوثائق الطبية</li><li>القدرة على إجراء مقابلات منظمة ومراقبة سير العمل مع موظفي المستشفى</li><li>إتقان كتابة ملخصات التدقيق وعرض النتائج بشكل مهني</li><li>معرفة وخبرة في التنقل بين تطبيقات الحاسوب بما في ذلك برمجيات الاستخلاص والترميز، وبرمجيات تجميع DRG، وأنظمة معلومات المستشفى HIS</li><li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً</li><li>القدرة على استخدام مجموعة Microsoft Office</li></ul><p>مؤهلات إضافية قد تساعدك في النجاح أكثر في هذا الدور تشمل:</p><br><ul><li><p>شهادة في الترميز: AAPC، HIMAA، AHIMA أو ما يعادلها</p><br></li><li><p>شهادة في إدارة معلومات الصحة مع واحد من التالي: RHIA أو RHIT، CHIM أو ما يعادلها</p><br></li><li><p>خبرة العمل في نموذج استشاري، تدقيق، أو خدمة CDI من طرف ثالث</p><br></li><li><p>الاطلاع على أنظمة EMRs وأدوات CDI</p><br></li><li><p>خلفية في تقديم التدريب أو نقل المعرفة إلى فرق CDI أو الفرق السريرية</p><br></li><li><p>الإنجليزية بطلاقة، وتُرحَّب باللغات الأخرى: العربية، الهولندية، الفرنسية، البرتغالية، الألمانية</p><br></li></ul><p><b>موقع العمل:</b></p><br><p><br><b>عن بُعد</b> (تسمح مهام الوظيفة ببعض العمل عن بُعد لكن تتطلب السفر إلى دول مختلفة والعملاء العالميين ضمن أسواق Solventum International. قد يكون السفر إلى مكتب دبي مطلوبًا بشكل دوري)<br> </p><br><p><b>السفر: قد يصل حتى 50 إلى 75% (دولي. جواز سفر ساري شرط أساسي)</b><br>لا توجد مساعدات لنقل</p><br><p><b>دعم رفاهيتك</b></p><br><p>تقدم Solventum العديد من البرامج لمساعدتك على عيش حياتك بأفضل شكل - بدنيًا وماليًا. لضمان أجر ومزايا تنافسية، تقارن Solventum بشكل منتظم مع شركات أخرى ذات حجم ونطاق مماثلين.</p><br><p><b>التنوع والشمول</b></p><br><p>(*) نحن صاحب عمل يتكافأ الفرص ونُقدّر التنوع في شركتنا. لا نميّز بسبب العرق أو الدين أو الجنس أو العمر أو الوضع المدني أو الإعاقة أو وضع الأسرة أو عضوية المجتمع المسافر.</p><br><p>تلتزم Solventum بالحفاظ على أعلى معايير النزاهة والاحترافية في عملية التوظيف لدينا. يجب أن يبقى المتقدمون يقظين من الإعلانات الوظيفية الاحتيالية ومخططات التوظيف التي تزعم زورا تمثيل Solventum وتseek استغلال الباحثين عن عمل.</p><br><p>يرجى ملاحظة أن جميع الاتصالات البريدية من Solventum بخصوص فرص العمل ستكون من بريد إلكتروني بنطاق <b>@solventum.com</b>. احذر من الرسائل غير المرغوب فيها أو الرسائل بخصوص فرص عمل Solventum من عناوين بريد إلكتروني بنطاقات أخرى.</p><br><p><b>يرجى ملاحظة: قد لا يتم النظر في طلبك إذا لم تقدم تاريخ تعليمك وخبرتك العملية، إما عبر: 1) رفع سيرة ذاتية، أو 2) إدخال المعلومات في حقول الطلب مباشرة.</b></p><br><p><b><u>شروط استخدام Solventum العامة وبيان الخصوصية</u></b></p><br><p><br>اقرأ هذه الشروط بعناية قبل استخدام هذا الموقع. دخولك إلى هذا الموقع وتطبيقك لوظيفة في Solventum مشروط بقبولك والالتزام بهذه الشروط.</p><br><p>Please access the linked document by clicking <span><u>here</u></span>. Before submitting your application you will be asked to confirm your agreement with the<br>terms.</p><br> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>\n<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">\n<br><p><strong><span>بعض المسارات المهنية تنمو أسرع من غيرها. </span></strong></p><br><br><p><span>إذا كنت تبحث عن مسار مهني يمنحك فرصاً واسعة للتطوير، انضم إلى HSBC وسيكون مستقبلك مليئاً بالإمكانيات</span></p><br><br><br><p><span>تهدف HSBC </span><span> International Wealth and Premier Banking</span><span> إلى أن تكون البنك الدولي المختار للأثرياء، داعماً لاحتياجاتهم المصرفية المحلية والدولية وإدارة الثروات الشمولية. نحن نقدم عرضاً مميزاً رائداً من خلال Premier Banking، ومع بنكنا العالمي الخاص، نتواجد في أهم أسواق العالم ومراكز الت booking والممرات التي يقدرها عملاؤنا. كما يتم تعزيز عرضنا للثروات من خلال إمكانات التصنيع من فئة الأفضل في فئتها في إدارة الأصول والتأمين. </span></p><br><br><br><p><span>نحن نسعى حالياً إلى شخص طموح للانضمام إلى فريق توزيع الرهن العقاري لدينا في دور يواجه العميل حيث يسعى البنك إلى نمو أعمال IWPB وبالتحديد دفتر الرهن العقاري من خلال فهم احتياجات العملاء وتلبيتها. </span></p><br><br><br><p><span>الموقع الوظيفي لهذه الوظيفة هو <strong>برج HSBC، دبي، الإمارات العربية المتحدة.</strong> </span></p><br><br><br><p><strong><span>في هذا الدور، ستقوم بـ:</span></strong></p><br><br><ul><li><strong><span>تنمية دفتر الرهن العقاري وتحقيق الأهداف</span></strong><span>: تعظيم الربح وتحقيق النمو بما يتوافق مع AOP وKPIs المتفق عليها، بما في ذلك الاكتساب New-to-Bank (NTB) والتطوير Existing-to-Bank (ETB).</span></li></ul><br><ul><li><strong><span>إدارة عمليات البيع من المنزل وتقديم الطلبات من البداية للنهاية: </span></strong><span>إرشاد العملاء خلال كامل رحلة الرهن (الموافقة المبدئية حتى الصرف)، ومعالجة الطلبات بما يتوافق مع سياسة الإقراض ومعايير الجودة/الكفاءة المتفق عليها.</span></li></ul><br><ul><li><strong><span>بناء والحفاظ على علاقات عملاء ذات قيمة عالية: </span></strong><span>اقتناء وتطوير والحفاظ على علاقات مع عملاء ذوي الثروات العالية، مع ضمان تجربة “الأفضل في فئتها” وتقديم HSBC كبنك العميل الأساسي.</span></li></ul><br><ul><li><strong><span>تحديد الفرص وتقديم عروض متقاطعة بشكل مناسب: </span></strong><span>تحديد احتياجات العميل وفرص التمويل المنزلي بشكل استباقي، مع وعي قوي بعروض التقاطع؛ إحالة الأعمال غير المؤهلة إلى الفرق الصحيحة وفق بروتوكول الاقتراح.</span></li></ul><br><ul><li><strong><span>إدارة أصحاب المصلحة لتحقيق تنفيذ سلس: </span></strong><span>التنسيق مع العملاء ومديري العلاقات والمطورين والوكلاء وباقي البنوك وفرق المعالجة الداخلية لضمان تواصل فعال وتدفق معاملات سلس.</span></li></ul><br><ul><li><strong><span>التشغيل مع الانضباط القوي للمخاطر والحوكمة والامتثال: </span></strong><span>ضمان توافق جميع الأنشطة مع نماذج التشغيل للمجموعة والسياسات ذات الصلة، بما في ذلك KYC، العقوبات ومتطلبات AML، وإدارة مخاطر التشغيل، والانتهاء في الوقت المحدد من التدريب المطلوب للامتثال.</span></li></ul><br><br><p><strong><span>المعرفة / الخبرة</span></strong></p><br><br><ul><li><span>خبرة مثبتة في خدمات التمويل السكني وتجارة التجزئة مع القدرة على تشغيل عملية بيع التمويل السكني من البداية للنهاية.</span></li><li><span>دليل على نتائج مبيعات قوية في التمويل السكني، مع سجل واضح لقيادة النمو وتحقيق/تجاوز الأهداف.</span></li><li><span>خبرة في إدارة وتنمية علاقات العملاء ذوي الثروات العالية، مع تركيز قوي على العميل ومصداقية لتمكين HSBC كالبنك الأساسي للعميل</span></li><li><span>معرفة جيدة بمنتجات وخدمات التمويل السكني ونظام إدارة علاقات العملاء، بالإضافة إلى استخدام فعال للأدوات وMI لإدارة خط الأنابيب والنشاط.</span></li><li><span>رؤية واضحة لكيفية العمل مع الامتثال والائتمان والمخاطر والرقابة الداخلية للحفاظ على بيئة مخاطر متوازنة والتشغيل وفق سياسة الإقراض والمعايير المطلوبة.</span></li><li><span>درجة التخرج ضرورية للحصول على تأشيرة عمل في الإمارات والتصريح العمل. إذا كان شهادتك الجامعية من خارج الإمارات، فالتوثيقات المحدثة ومعادلتها إلزامية أيضاً (الاعتراف بالشهادات الجامعية الصادرة خارج الإمارات).</span></li></ul><br><p><span>ستحقق المزيد في HSBC.</span></p><br><br><p><span>www.hsbc.com/careers</span></p><br><br><p><span>تلتزم HSBC ببناء ثقافة تُقدر فيها جميع الموظفين وتُحترم آراؤهم. نحن فخورون بتوفير مكان عمل يعزز التطوير المهني المستمر، والمرونة في ساعات العمل، وفرص للنمو ضمن بيئة شاملة ومتنوعة.</span></p><br><br><p><span>نؤمن بأن التنوع يجلب فوائد لعملائنا وأعمالنا وفريقنا. تساعد الأفكار ووجهات النظر المختلفة في الابتكار، وإدارة المخاطر، ونمو الأعمال بشكل مستدام. ستُستخدم البيانات الشخصية المرتبطة بالتطبيقات الوظيفية وفقاً لبيان الخصوصية الخاص بنا والمتاح على موقعنا الإلكتروني.</span></p><br><br><p><span>تصدره بنك Hong Kong وShanghai Banking Corporation Limited.</span></p><br><br><br><br>\t</div>
انطلق في رحلة يتم فيها الاحتفاء بمساهماتك الفريدة واحتضان نموك المهني. في بنك أبوظبي التجاري (ADCB)، نحن نرعى مجتمعاً متنوعاً وشاملاً حيث يتم تقدير كل صوت.<br>حول مجال العمل<br>تلتزم أعمال "نقاط اللمس" (Touchpoints)، والتي تعد جزءاً من "ميداف"، بدفع عجلة الابتكار الرقمي وتقديم حلول ولاء رقمية تركز على العملاء ومصممة لتعزيز مشاركة العملاء وتحسين تقديم الخدمات بشكل عام للشركاء والأعضاء.<br>في هذا الدور، تشمل مسؤولياتك الرئيسية ما يلي:<br>إدارة مشاريع التسويق الرئيسية والعمل على إتمامها من خلال مهارات إدارة مشاريع فعالة بما يتماشى مع المعايير المطلوبة، وتتبع ميزانيات التسويق لضمان تحقيق أقصى عائد على الإنفاق التسويقي من خلال مهارات تفاوض فعالة. إدارة تقويم التسويق للبرنامج والشركاء بشكل استباقي ومطابقة النشاط الفعلي مقابل النشاط المخطط له. ضمان الالتزام بجميع إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، من مرحلة الإيجاز إلى الموافقات، ومن الميزانية إلى التخطيط الإعلامي، وضمان إدارة حركة جميع الأنشطة بشكل صحيح وتنفيذها في الوقت المحدد. التعامل مع أصحاب المصلحة الرئيسيين في الأعمال لفهم تحدياتهم وتطوير وتقديم حملات تسويقية تلبي أهدافهم وتضمن تنفيذاً سلسًا. تطوير وإدارة الخطة التسويقية الاستراتيجية وتقويم التسويق المرتبط بها للأعمال الجديدة. الإشراف على وإدارة جميع أنشطة التسويق المتعلقة بالبرنامج والشركاء بدءاً من التخطيط، وإيجاز الوكالات، وإدارة حركة العمل، والمراجعة، وإدارة الموافقات الداخلية، والإنتاج، وتطوير استراتيجيات وخطط إعلامية بالتنسيق مع وكالة إعلامية خارجية بما يتماشى مع أهداف العمل والميزانيات. تطوير والإشراف على وإدارة استراتيجية التسويق الرقمي لتحقيق أهداف العمل عبر جميع الحملات والمبادرات. إدارة وتقديم المساعدة في المشاريع الرقمية لضمان طرحها بنجاح وفقاً للعمليات المتفق عليها وضمن الجداول الزمنية المتفق عليها. تطوير وإدارة استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي، وتعزيز التصميم والمحتوى ومعدلات التحويل للموقع الإلكتروني لـ "نقاط اللمس" والتطبيق والأدوات الرقمية الأخرى لدعم تحقيق أهداف العمل. الإشراف على تموضع علامة "نقاط اللمس" التجارية بما في ذلك تطبيق العلامة التجارية، ونبرة الصوت، والمظهر الإبداعي. العمل مع الوكالات ذات الصلة لقيادة تطور العلامة التجارية. ضمان الحصول على جميع الموافقات اللازمة من أصحاب المصلحة الرئيسيين قبل البدء في الإنتاج حسب الحاجة، وضمان تلبية جودة الإنتاج والجداول الزمنية لتلبية متطلبات العمل. تقديم تحديث أسبوعي لحالة العمل للرئيس التنفيذي، ومشاركة البيانات والإحصاءات حول فعالية الحملة، وتوفير التكاليف، والتقرير الإعلامي الفصلي، وبيانات الإنفاق التسويقي، وتتبع المنافسة بما يتماشى مع المعايير المطلوبة. العمل مع الموردين الخارجيين المعتمدين لدى "نقاط اللمس" لتقديم الأنشطة التسويقية حسب الحاجة لضمان تحقيق أقصى قيمة مقابل الإنفاق التسويقي من خلال مراقبة التكاليف وعبر التفاوض الفعال. إدارة العلاقات بحيث يكون أداء الموردين بالمستوى الذي تتوقعه وتقبله "نقاط اللمس"، مع ضمان الحفاظ على النزاهة الإبداعية وإدارة مراقبة الجودة في الإيجاز / المراجعة والالتزام بالعلامة التجارية. مراقبة والتحكم في أموال الإعلان والترويج المخصصة لبرامج المنتجات حسب الحاجة. تنظيم والإشراف على أنشطة وعمل الفريق لضمان تحقيق الغايات والأهداف وتسليم خطة العمل بما يتماشى مع السياسات والعمليات والإجراءات والأنظمة المطلوبة. إدارة الذات والفريق بما يتماشى مع سياسات وإجراءات وعمليات وممارسات إدارة الأفراد في "نقاط اللمس" لضمان الامتثال وتعظيم مساهمة الفرد والموظف في أداء العمل.<br><br>يجب أن يتمتع المرشح المثالي بالخبرة التالية:<br>خبرة لا تقل عن 6 سنوات في دور مشابه في مؤسسة مرموقة. شهادة جامعية في إدارة الأعمال أو التسويق. معرفة عملية بالإعلان والتسويق بما في ذلك فهم قوي وخبرة في إدارة الحملات. خبرة في العمل في دور تسويقي داخل مؤسسة مرموقة. مهارات قوية في التخطيط والتحليل وإدارة الوقت. مهارات تواصل كتابية ولفظية جيدة باللغتين الإنجليزية والعربية. مهارات الحاسوب – مايكروسوفت أوفيس (MS).<br><br>ما نقدمه: باقة مزايا شاملة: تشمل تأميناً طبياً رائداً في السوق، وتأميناً جماعياً على الحياة وتأميناً ضد الحوادث الشخصية، وإجازات مدفوعة الأجر وبدل تذاكر سفر للإجازة، وأسعاراً تفضيلية للموظفين على القروض والتسهيلات التمويلية، وخصومات وعروضاً للموظفين، ومساعدة تعليمية للأطفال (لمستويات وظيفية معينة). خيارات العمل المرن والعمل عن بُعد: نحن نتفهم أهمية التوازن بين العمل والحياة ونقدم ترتيبات عمل مرنة، رهناً بالأهلية ومتطلبات الوظيفة. فرص التعلم والتطوير: نحن نقدر ونسهل التعلم المستمر والتطوير الشخصي من خلال مجموعة متنوعة من فرص التعلم المثيرة، مثل الدورات المنظمة التي يقودها مدربون، وكتالوج شامل للتعلم الإلكتروني، والتدريب أثناء العمل، وبرامج التطوير المهني.<br>في بنك أبوظبي التجاري (ADCB)، نحن ملتزمون بخلق بيئة عمل محترمة وراعية ومنضبطة تتماشى مع طموحاتك المهنية.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26107264<br><br>فئة الوظيفة: مكافحة الخسائر والأمن<br><br>الموقع: شارع حمدان بن محمد (الشارع الخامس)، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة، الإمارات العربية المتحدة،اعرض على الخريطة<br><br>الجدول: دوام كامل<br><br>موجود عن بُعد؟ نعم<br><br>نوع الوظيفة: غير إداري<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>دوريات بجميع مناطق الملكية؛ مساعدة الضيوف في دخول الغرفة. رصد تلفزيونات الدائرة المغلقة، ونظام الإنذار المحيط، وإنذارات الضغط، ونظام السلامة الحريق. قفل مداخل الملكية عند اللزوم. إجراء فحوص السلامة اليومية. الاستجابة للحوادث، التواصل مع خدمات الطوارئ أو تقديم الإسعاف/الإسعاف القلبي الرئوي عند الحاجة. مساعدة الضيوف/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. إبلاغ الأشخاص المعنيين عن الحوادث والهجمات أو غيرها من الحوادث. تخفيف منازعات الضيوف/الموظفين. الاتصال بالمساعدة الخارجية إذا لزم الأمر. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/منع الخسائر. التعامل مع جميع الانقطاعات والشكاوى. حل مواقف مخاطر السلامة. اصطحاب أي أشخاص غير مرحب بهم من الملكية دون عرقلة سير العمل النظامي للملكية. الإبلاغ عن مشاهد حوادث المركبات/السرقة. طلب المساعدة باستخدام الأكواد المناسبة. إكمال ملخص وردية منع الخسائر/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير ووثائق الأمن/منع الخسائر والملكية؛ الإفراج عن المعلومات فقط للأشخاص المخولين. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء المقابلات مع الأطراف المعنية.<br><br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة ممتدة. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون في بعض الولايات متطلبات ترخيص/تسجيل إضافية للنظر في هذه الوظيفة. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في مجموعة من التنسيقات (مثلاً طبعة صغيرة). فحص الع tools، المعدات، أو الآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. التحرك بسرعة متوافقة مع المواقف العملية (مثلاً الركض، المشي، الجري). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال وردية العمل. التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن حتى 50 رطلاً دون مساعدة والأشياء التي تزيد عن 75 رطلاً بمساعدة. القبض، التدوير، والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مع مهارات دقيقة في الحركة والتنسيق بين اليد والعين. الانتقال عبر مساحات ضيقة ومقيدة أو مرتفعة. الانتقال فوق أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة وكذلك صعوداً ونزولاً السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى كما يطلبه المشرفون.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من G.E.D.<br><br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عملية ذات صلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br><br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br><br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة يُقدَّر فيها التنوع في خلفيات موظفينا ونحتفي به. أقوى نقاطنا هي مزيج الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>في Courtyard، نحن متحمسون لخدمة احتياجات المسافرين في كل مكان بشكل أفضل. هذا ما ألهمنا لإنشاء أول فندق مصمم خصيصاً لرجال الأعمال، وهذا هو السبب في أن تجربة Courtyard اليوم تمكّن ضيوفنا، بغض النظر عن هدف رحلتهم. نحن نبحث عن من يحققون الإنجاز ويعشقون تقديم تجربة ضيف تتجاوز التوقعات، يستمتعون بأن يكونوا جزءاً من فريق صغير وطموح، ويحبون تعلم كيفية التحسين المستمر – وكل ذلك مع متعة العمل.<br><br>بانضمامك إلى Courtyard، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لديك، ابدأ بغرضك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.
<p>على مدار أكثر من سبعين عامًا، كانت مجموعة شالهووب شريكًا ومبدعًا لتجارب الرفاهية في الشرق الأوسط. في سعيها للتفوّق كعارض تجزئة فخم هجيني، قامت المجموعة بجمع محفظة تتجاوز 10 علامات تجارية مملوكة لها وقوّيت خبرتها في التوزيع والتسويق لأكثر من 400 اسم دولي عبر فئات الموضة الفخمة، والجمال، والمجوهرات، والساعات، والنظارات، والفنون الحياتية.</p>
<p>يُؤخذ كل خطوة في مجموعة شالهووب بعين الاعتبار لبناء مستقبل تتحقق فيه أحلام الفخامة — جسر بين الثقافات وصناعة تجارب لا تُنسى للمستهلكين. سواء من خلال إعادة ابتكار نفسها باستمرار، والالتزام بالابتكار، أو تبني تقنيات جديدة، فإن المجموعة تشكّل مستقبل تجارة التجزئة الفاخرة. تقدم تجارب شاملة عبر قنوات متعددة في أكثر من 950 متجرًا، ومنصات عبر الإنترنت، وتطبيقات محمولة. تقود هذه الرحلة الابتكارية حاضنة Greenhouse — مركز الابتكار للحياة، وجاذرة، ومسرّع للشركات الناشئة والأنشطة الاقتصادية الواعدة إقليميًا وعالميًا.</p>
<p>تُعزز مجموعة شالهووب ثقافة قائمة على الإنسان في صميمها، قائمة على التنوع والمساواة والشمول، ومكان عمل يحفّز التفكير المستقبلي والتأمين على المستقبل. اليوم، تجمع ما يزيد عن 16,000 محترف موهوب عبر ثمانية دول في الشرق الأوسط، مع وجود في LATAM. جهودهم الجماعية أكسبت المجموعة شهادة Great Place to Work® في عدة أسواق.</p>
<p>الاستدامة في صلب استراتيجية المجموعة، من خلال التزام واضح تجاه الناس والشركاء والكوكب. تفخر مجموعة شالهووب بأن تكون عضوًا في الاتفاق العالمي للأمم المتحدة، وموقّعًا على مبادئ تمكين المرأة، وأن تعهدت بالوصول إلى صافي انبعاثات صفرية بحلول 2040.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>هذا التدريب عقده 6 أشهر مقره المكتب الرئيسي في JAFZA، جبل علي. بنية العمل تتكوّن من 8 ساعات بالإضافة إلى ساعة الغداء، 5 أيام في الأسبوع مع يومي عطلة (عطلة نهاية الأسبوع غير ثابتة). خلال فترة التدريب التي تمتد 6 أشهر، سيكتسب المتدرب خبرة عملية أثناء التعلم أثناء العمل وتلقي راتب ومزايا شهرية. الهدف ليس فقط توفير خبرة قيمة، بل تحديد وتطوير مواهب طويلة الأمد قد تصبح جزءًا من فريقنا بعد برنامج المتدرب.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<ul>
<li>الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، والدردشة الحية بمهنية وفي الوقت المناسب.</li>
<li>توفير معلومات دقيقة حول منتجات Dyson وخدماتها وعروضها الترويجية.</li>
<li>مساعدة العملاء في استكشاف الأخطاء، إعداد المنتج، وتوجيه الاستخدام.</li>
<li>التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات لضمان رضاهم.</li>
<li>توثيق تفاعلات العملاء والحفاظ على سجلات دقيقة.</li>
<li>التعاون مع أعضاء الفريق لضمان تجربة عميل سلسة.</li>
<li>المشاركة في برامج التدريب والتطوير المستمرة.</li>
</ul>
<h4>ما ستحتاجه للنجاح</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضّل شهادة جامعية.</li>
<li>مهارات تواصل قوية، شفوية ومكتوبة بالإنجليزية.</li>
<li>مهارات تواصل بين شخصية ممتازة بالإنجليزية والعربية وتوجّه مركزي نحو العميل.</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة سريعة وتعدد المهام.</li>
<li>إتقان MS Excel ومطالبات الذكاء الاصطناعي الأساسية للدردشة.</li>
<li>إتقان استخدام الحواسيب وبرامج خدمة العملاء.</li>
<li>خبرة سابقة في خدمة العملاء مطلوبة.</li>
<li>خلفية تقنية مفضلة.</li>
</ul>
<h4>ما يمكننا تقديــمه لك</h4>
<p>معنا، ستحوّل تطلعاتك إلى واقع. سنساعد في تشكيل مسارك من خلال تجارب غنية، فرص تعلم وتطوير، وتعرّف على مهام مختلفة ضمن دورك أو من خلال التنقل الداخلي. تقدم مجموعتنا مسارات وظيفية متنوعة لأولئك الذين هم استثنائيون، كل يوم.</p>
<p>نُقدّر القيمة التي تقدمها، ونسعى لتوفير حزمة مزايا تنافسية تشمل الرعاية الصحية، مساهمة في تعليم الأطفال، سياسات عمل عن بُعد ومرنة، بالإضافة إلى خصومات حصرية للموظفين.</p>
<h4>استخدام GenAI في عملية التقديم</h4>
<p>لدعم تجربة عادلة ومتسقة لجميع المرشحين، نطلب إكمال التقييمات والمقابلات بشكل مستقل وبدون مساعدة من أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية. هذا يضمن فهم نقاط قوتك وتفكيرك وكيف تتعامل مع مواقف واقعية.</p>
<h4>ندعو جميع المتقدمين للتقدم</h4>
<p>تتطلب الإلهام الحقيقي وتحميس وإسعاد عملائنا تنوع الفكر والثقافة والخلفيات والإمكانات والمنظورات. في مجموعة شالهووب، نلتزم بالشمول والتنوع.</p>
<p>نرحب بجميع المتقدمين للتقدم وأن يكونوا جزءًا من مستقبلنا المثير. نضمن فرص متساوية لجميع المتقدمين بغض النظر عن الجنس أو العمر أو العرق أو الدين أو الأصل القومي أو حالة الإعاقة.</p>
<p>على مدى أكثر من سبعين عاماً، كانت مجموعة شهلول رائدة وشريكاً في خلق تجارب فاخرة في الشرق الأوسط. وفي سعيها للبقاء كجهة بيع تجزئة فاخرة هجينة، جمّعت المجموعة محفظة تضم أكثر من 10 علامات تجارية مملوكة وعززت خبراتها في التوزيع والتسويق لأكثر من 400 اسم دولي عبر فئات الموضة الفاخرة والجمال والمجوهرات والساعات ونظارات العين وفنون الحياة.</p>
<p>كل خطوة في مجموعة شهلول تُتخذ لبناء مستقبل تتحقق فيه أحلام الفخامة — جسر ثقافات وخلق تجارب لا تُنسى لعملائنا. سواء من خلال إعادة اختراع الذات باستمرار، أو الالتزام بالابتكار، أو احتضان التقنيات الجديدة،形 المجموعة تشكل مستقبل تجارة التجزئة الفاخرة. تقدم تجارب شاملة متعددة القنوات عبر أكثر من 950 متجرًا، ومنصات على الإنترنت، وتطبيقات هاتف محمول. يقود هذه رحلة الابتكار The Greenhouse — مركز ابتكار المجموعة وحاضنة ومسرعة للشركات الناشئة والأعمال الواعدة إقليميًا وعالميًا.</p>
<p>تعزز مجموعة شهلول ثقافة تقوم على الناس في القلب وتترسخ في التنوع والإنصاف والشمول، وتدعيم مكان عمل يحفزه التفكير المستقبلي والتأمين ضد المستقبل. اليوم، تجمع أكثر من 16,000 محترف موهوب عبر ثمانية دول في الشرق الأوسط، مع وجود في لاتAm. جهودهم الجماعية منحت المجموعة شهادة Great Place to Work® في عدة أسواق.</p>
<p>الاستدامة هي جوهر استراتيجية المجموعة، بقيادة التزام واضح تجاه الناس والشركاء والكوكب. تفخر مجموعة شهلول بأنها عضو في الاتفاقية العالمية للأمم المتحدة، وموقّع على مبادئ تمكين المرأة، ولها تعهد للوصول إلى صافي الانبعاثات الصفري بحلول 2040.</p>
<h4>ما الذي ستقوم به</h4>
<p>مسؤولة التجميل لدينا مسؤولة عن تقديم خدمة عملاء مميزة لجميع العملاء واستخدام تقنيات ومعلومات المنتج المناسبة لتحقيق أهداف المبيعات. كما تتحمل مسؤوليـة حفظ نظافة الكاونتر، وإعادة تعبئة المخزون، والتعامل مع الإطلاقات الجديدة، والترويج للمنتجات والبضائع، والمحافظة على معايير العناية بالجمال. كما يُطلب من المستشارة الحفاظ على معايير عالية من المظهر الشخصي.</p>
<ul>
<li>بناء والحفاظ على معايير تجربة الضيف من أجل بناء ولاء قوي</li>
<li>الإجابة على استفسارات العملاء حول المنتجات والأسعار والتوافر واستخدامات المنتجات والخدمات</li>
<li>التواصل مع العملاء لتقييم احتياجاتهم، وتقديم المساعدة في تلبيتها وتحقيق وتجاوز توقعات العملاء</li>
<li>نصح العملاء بمجموعات المنتجات الأنسب لاحتياجاتهم</li>
<li>إظهار استخدام وفوائد علامات تجارية مختلفة ومنتجاتها</li>
<li>تحقيق المبيعات مع بلوغ أهداف الخط والمبيعات باستخدام معرفة المكياج</li>
<li>متابعة هدف البيع عند مستوى المتجر</li>
<li>إعداد تقارير المبيعات اليومية</li>
<li>المشاركة في تحقيق الحوافز</li>
<li>متابعة مبيعات ما بعد الإطلاق على مستوى المتجر</li>
<li>التأكد من مطابقة مستويات الترويج في المتجر مع إرشادات العلامة</li>
<li>ضمان إعادة تعبئة المخزون في الرفوف/الكاونترات المناسبة في الأوقات المناسبة</li>
<li>التبليغ عن نقص المخزون باستخدام نموذج أمر المخزون</li>
<li>التأكد من استلام المخزون وفق الإجراءات المحددة</li>
</ul>
<h4>ما الذي ستحتاجينه للنجاح</h4>
<ul>
<li>خبرة مثبتة في فنون الماكياج مع معرفة قوية بتقنيات البشرة والعينين والشفاه عبر ألوان البشرة وشكل الوجه المتنوعة</li>
<li>قدرة مثبتة على تقديم استشارات مكياج مخصصة وخدمات تطبيق وتوصيات منتجات تعزز تجربة العميل</li>
<li>فهم قوي لاتجاهات الجمال الحالية والمعايير في تجارة التجزئة الفاخرة وخدمة العملاء المميزة</li>
<li>مهارات تواصل باللغة الإنجليزية بطلاقة (محادثة)؛ اللغات الإضافية ميزة</li>
</ul>
<h4>ما الذي يمكننا أن نقدمه لك</h4>
<p>معنا، ستحول طموحاتك إلى واقع. سنساعدك في تشكيل مسارك من خلال تجارب غنية وفرص تعلم وتطوير وتعرض لمهام مختلفة داخل دورك أو من خلال التنقل الداخلي. مجموعتنا توفر مسارات مهنية متنوعة لأولئك الذين هم استثنائيون، كل يوم.</p>
<p>نحن ندرك القيمة التي تقدمها، ونسعى لتوفير حزمة مزايا تنافسية تشمل الرعاية الصحية، مساهمة في تعليم الأطفال، سياسات عمل عن بُعد ومرنة، بالإضافة إلى خصومات حصرية للموظفين.</p>
<h4>استخدام GenAI في عملية تقديم طلبك</h4>
<p>لدعم تجربة عادلة ومتسقة لجميع المرشحين، نطلب إكمال التقييمات والمقابلات بشكل مستقل وبدون مساعدة من أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي. هذا يضمن فهمنا لقواك ومفاهيمك وكيفية تعاملك مع المواقف الواقعية.</p>
<h4>ندعو جميع المتقدمين لتقديم طلباتهم</h4>
<p>يتطلب إلهام العملاء حقًا التنوع في الفكر والثقافة والخلفية والقدرات والمنظورات المختلفة. في مجموعة شهلول، نلتزم بالشمول والتنوع.</p>
<p>ندعو جميع المتقدمين إلى التقدم والمشاركة في مستقبلنا المثير. نضمن مساواة الفرص لجميع المتقدمين بغض النظر عن الجنس أو العمر أو العرق أو الدين أو الأصل الوطني أو حالة الإعاقة.</p>
<p>على مدى أكثر من سبعين عامًا، كان مجموعة شلهوب شريكًا ومبدعًا لتجارب الرفاهية في الشرق الأوسط. في سعيها للتميز كتاجر تجزئة رفاهية هجينة، قامت المجموعة باختيار محفظة تضم أكثر من 10 علامات تجارية مملوكة لها وتعزيز خبرتها في التوزيع والتسويق لأكثر من 400 اسم دولي عبر فئات الموضة الراقية والجمال والمجوهرات والساعات والنظارات وفنون المعيشة.</p>
<p>كل خطوة في مجموعة شلهوب تُتخذ لبناء مستقبل حيث تصبح أحلام الرفاهية واقعًا — جسرًا بين الثقافات وخلق تجارب لا تُنسى لمستهلكينا. سواء من خلال إعادة اختراع نفسها باستمرار أو الالتزام بالابتكار أو اعتماد تقنيات جديدة، فإن المجموعة تشكل مستقبل تجارة الرفاهية بالتجزئة. تقدم تجارب متعددة القنوات انسيابية عبر أكثر من 950 متجرًا ومنصات عبر الإنترنت وتطبيقات الهاتف المحمول. تدفع هذه الرحلة الابتكارية The Greenhouse — مركز الابتكار التابع للمجموعة، وحاضنة ومسرّع للشركات الناشئة والأعمال الناشئة إقليميًا وعالميًا.</p>
<p>تعزز مجموعة شلهوب ثقافة ترتكز على الناس في القلب، قائمة على التنوع والمساواة والشمول، ويُعزز مكان العمل التفكير المستقبلي وتحديثه. اليوم، تجمع أكثر من 16,000 محترف موهوب عبر ثمانية دول في الشرق الأوسط، مع وجود في LATAM. جهودهما الجماعية أكسبت المجموعة شهادة Great Place to Work® في عدة أسواق.</p>
<p>الاستدامة في صميم استراتيجية المجموعة، بقيادة التزام واضح تجاه الناس والشركاء والكوكب. تفخر مجموعة شلهوب بأنها عضوة في مبادرة الأمم المتحدة للشمول العالمي، وموقّعة على مبادئ تمكين المرأة، وقد تعهدت بتحقيق صافي الصفـر بحلول 2040.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<p>مسؤولة التجميل لدينا مسؤولة عن تقديم خدمة عملاء استثنائية لجميع الزبائن واستخدام تقنيات البيع والمعرفة بالمنتج للوصول إلى أهداف المبيعات. كما تتحمل مسؤوليـة نظافة الكاونتر، إعادة تعبئة المخزون، معالجة الإطلاقات الجديدة، ترويج المنتجات وترتيب المعروضات. كما يجب على المستشارة الحفاظ على مستويات عالية من المعايير من حيث المظهر.</p>
<ul>
<li>بناء والحفاظ على معايير تجربة الضيف من أجل خلق ولاء قوي</li>
<li>الإجابة على استفسارات العملاء حول المنتجات والأسعار والتوافر واستخدامات المنتج والخدمات</li>
<li>التواصل مع العملاء لتقييم احتياجاتهم وتقديم المساعدة في تلبيتها وتحقيق أو تفوق توقعاتهم</li>
<li>نصح العملاء بنطاقات المنتجات الأنسب لاحتياجاتهم</li>
<li>إظهار استخدام وفوائد علامات ومنتجات مختلفة</li>
<li>تحقيق المبيعات مع بلوغ أهداف الخط والمبيعات باستخدام معرفة المكياج</li>
<li>متابعة هدف البيع النهائي على مستوى المتجر</li>
<li> generate daily sales reports</li>
<li>المشاركة في تحقيق الحوافز</li>
<li>تتبع مبيعات ما بعد الإطلاق على مستوى المتجر</li>
<li>ضمان تحقق مستويات التنظيم في المتجر وفقًا لإرشادات العلامة التجارية</li>
<li>ضمان إعادة تعبئة المخزون داخل الرفوف/الكاونترات المناسبة، في الأوقات الملائمة</li>
<li>إبلاغ عن نقص المخزون باستخدام نموذج طلب المخزون</li>
<li>ضمان استقبال المخزون وفق الإجراءات المحددة</li>
</ul>
<h4>ما ستحتاجه للنجاح</h4>
<ul>
<li>خبرة مثبتة في فنون التجميل، مع معرفة قوية بتقنيات البشرة والعينين والشفاه عبر ألوان بشرة وأشكال وجه متعددة</li>
<li>القدرة على تقديم استشارات مكياج شخصية وخدمات تطبيق وتوصيات منتجات تعزز تجربة العميل</li>
<li>معرفة قوية باتجاهات الجمال الحالية ومعايير البيع بالتجزئة الفاخرة وخدمة العملاء المميزة</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية تحدثًا؛ وجود لغات إضافية ميزة</li>
</ul>
<h4>ما يمكن أن نقدمه لك</h4>
<p>معنا، ستحول طموحاتك إلى واقع. سنساعدك في تشكيل مسارك عبر تجارب مُثرية وفرص التعلم والتطوير والتعرّض لمهام مختلفة ضمن دورك أو من خلال التنقل الداخلي. تقدم مجموعتنا مسارات وظيفية متنوعة لمن هم استثنائيون، كل يوم.</p>
<p>نعترف بالقيمة التي تجلبها، ونحرص على تقديم حزمة مزايا تنافسية تشمل الرعاية الصحية، مساهمة تعليم الطفل، سياسات العمل عن بُعد والمرونة، بالإضافة إلى خصومات حصرية للموظفين.</p>
<h4>استخدام GenAI في عملية التقديم</h4>
<p>لدعم تجربة عادلة ومتسقة لجميع المرشحين، نطلب إكمال التقييمات والمقابلات بشكل مستقل ودون مساعدة من أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي. هذا يضمن فهمنا لقوتك وتفكيرك وكيف تتعامل مع المواقف الواقعية.</p>
<h4>ندعو جميع المتقدمين للتقديم</h4>
<p>يتطلب التنوع في التفكير والثقافة والخلفية والقدرات والآراء المختلفة لإلهام عملائنا وإثارتهم وإسعادهم. في مجموعة شلهوب، نحن ملتزمون بالشمول والتنوع.</p>
<p>نرحب بجميع المتقدمين للتقديم وأن يكونوا جزءًا من مستقبلنا المثير. نضمن فرص متساوية لجميع المتقدمين دون اعتبار للجنس أو العمر أو العرق أو الدين أو الأصل الوطني أو حالة العجز.</p>
<p>لأكثر من سبعين عامًا، ظلت مجموعة حلّهوب شريكًا ومبدعًا لتجارب فاخرة في منطقة الشرق الأوسط. في سعيها للريادة كمالك تجزئة فاخرة هجينة، قامت المجموعة بتجميع محفظة تتضمن أكثر من 10 علامات تجارية مملوكة وقوت خبرتها في التوزيع والتسويق لأكثر من 400 علامة دولية ضمن فئات الموضة الفاخرة، التجميل، المجوهرات، الساعات، النظارات، وفنون العيش.</p>
<p>تُتخذ كل خطوة في مجموعة حلّهوب لبناء مستقبل تتحول فيه أحلام الفخامة إلى واقع — جسر الثقافات وخلق تجارب لا تُنسى لمستهلكينا. سواء من خلال إعادة اختراع أنفسها باستمرار، والالتزام بالابتكار، أو تبني تقنيات جديدة، تشكل المجموعة مستقبل تجارة التجزئة الفاخرة. تقدم تجارب شاملة متعددة القنوات عبر أكثر من 950 متجرًا ومنصات عبر الإنترنت وتطبيقات مميزة للهواتف. يقود هذه الرحلة الابتكارية The Greenhouse — مركز الابتكار وشريك حاضن للمجموعة ومسرع للشركات الناشئة والأعمال الواعدة، إقليميًا وعالميًا.</p>
<p>تعزز مجموعة حلّهوب ثقافة تتمحور حول الإنسان وتقوم على التنوع والشمول وتوفير بيئة عمل تشتغل بالأفكار المستقبليّة. اليوم، تجمع أكثر من 16,000 محترف موهوب عبر ثمانية بلدان في الشرق الأوسط، وموجودة في LATAM. جهودهم الجماعية أكسبت المجموعة شهادة Great Place to Work® في عدة أسواق.</p>
<p>الاستدامة في صميم استراتيجية المجموعة، بقيادة التزام واضح تجاه الناس والشركاء والكوكب. تفخر مجموعة حلّهوب بأن تكون عضوًا في الأمم المتحدة في ميثاق Global Compact، ووقّعت على مبادئ تمكين المرأة، وتعهّدت بالوصول إلى صافي صفر بحلول 2040.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<p>مستشار التجميل لدينا مسؤول عن تقديم خدمة عملاء متميزة لجميع العملاء واستخدام تقنيات بيع مناسبة ومعرفة المنتج لتحقيق أهداف المبيعات. كما يكون المستشار مسؤولاً عن نظافة الكاونتر، إعادة الإمداد بالسلع، التعامل مع الإطلاقات الجديدة، الترويج للمنتجات والترويج للمسار التسويقي. كما يلزم الحفاظ على مستويات عالية من المعايير من حيث العناية الشخصية.</p>
<ul>
<li>بناء والحفاظ على معايير تجربة الضيوف من أجل تعزيز الولاء القوي</li>
<li>الإجابة على استفسارات العملاء حول المنتجات والأسعار والتوفر واستخدامات المنتجات والخدمات</li>
<li>التواصل مع العملاء لتقييم احتياجاتهم، وتقديم المساعدة في تلبية تلك الاحتياجات وتحقيق أو تفوق توقعات العملاء</li>
<li>إرشاد العملاء نحو فئات المنتجات الأنسب لاحتياجاتهم</li>
<li> توضيح طريقة الاستخدام وفوائد العلامات التجارية والمنتجات المختلفة</li>
<li> توليد المبيعات، مع تحقيق أهداف الخطوط والمبيعات، باستخدام معرفة المكياج</li>
<li> تتبع هدف البيع النهائي على مستوى المتجر</li>
<li> توليد تقارير المبيعات اليومية</li>
<li> المشاركة في تحقيق الحوافز</li>
<li> تتبع مبيعات ما بعد الإطلاق على مستوى المتجر</li>
<li> ضمان تلبية مستويات الترويج ضمن المتجر وفقًا لإرشادات العلامة التجارية</li>
<li> ضمان إعادة تعبئة المخزون في الرفوف/الكاونترات المناسبة وفي الأوقات المناسبة</li>
<li> الإبلاغ عن نقص المخزون باستخدام نموذج طلب المخزون</li>
<li> ضمان استلام المخزون وفق الإجراءات المعتمدة</li>
</ul>
<h4>ما ستحتاجه للنجاح</h4>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن سنتين في صناعة التجميل</li>
<li>خبرة مثبتة في فئات العناية بالبشرة، المكياج، والعطور</li>
<li>معرفة قوية بمعايير تجارة التجزئة الفاخرة وخدمة العملاء الممتازة</li>
<li>مهارات تواصل بالإنجليزية بطلاقة (محادثة)؛ لغات إضافية تعتبر ميزة</li>
</ul>
<h4>ما يمكننا أن نقدمه لك</h4>
<p>معنا، ستحقق طموحاتك وتحويلها إلى واقع. سنساعدك في تشكيل رحلتك من خلال تجارب enriching، فرص التعلم والتطوير والتعرّض لمهام مختلفة ضمن دورك أو من خلال التنقل الداخلي. تقدم مجموعتنا مسارات وظيفية متنوعة لأولئك الذين هم استثنائيون، كل يوم.</p>
<p>نُدرك القيمة التي تجلبها، ونسعى لتوفير حزمة امتيازات تنافسية تشمل الرعاية الصحية، مساهمة في تعليم الأطفال، سياسات العمل عن بعد ومرونة، إضافة إلى خصومات حصرية للموظفين.</p>
<h4>استخدام GenAI في عملية التقديم</h4>
<p>لدعم تجربة عادلة ومتسقة لجميع المرشحين، نطلب إتمام التقييمات والمقابلات بشكل مستقل ودون مساعدة من أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي. هذا يضمن فهم نقاط قوتك وتفكيرك وكيفية تعاملك مع المواقف الواقعية.</p>
<h4>ندعو جميع المتقدمين إلى التقديم</h4>
<p>يتطلب الإلهام حقًا تنوع الفكر والثقافة والخلفية والقدرات والوجهات المختلفة لإلهام عملائنا وإسعادهم. في مجموعة حلّهوب، نلتزم بالشمول والتنوع.</p>
<p>نرحب بجميع المتقدمين للتقديم وأن يكونوا جزءًا من مستقبلنا المثير. نضمن تكافؤ الفرص لجميع المرشحين بغض النظر عن الجنس، العمر، العرق، الدين، الأصل national origin أو حالة الإعاقة.</p>
<p>لم发挥 سبعين عامًا، أصبحت مجموعة الحلّوب شريكًا ومبدعًا لتجارب الرفاهية في منطقة الشرق الأوسط. في سعيها للتميز كتاجر خدمات فاخرة هجين، صـاغت المجموعة محفظة تضم أكثر من 10 علامات تجارية مملوكة وقوت خبرتها في التوزيع والتسويق لأكثر من 400 اسم دولي عبر فئات الموضة الفاخرة والجمال والمجوهرات والساعات والنظارات والفنون الحياتية.</p>
<p>كل خطوة في مجموعة الحلّوب تُتخذ لبناء مستقبل تتحول فيه أحلام الرفاهية إلى واقع — جسر بين الثقافات وصناعة تجارب لا تُنسى لعملائنا. سواء من خلال إعادة اختراع الذات باستمرار، أو الالتزام بالابتكار، أو تبني تقنيات جديدة، فإن المجموعة تشكل مستقبل التجزئة الفاخرة. تقدم تجارب سلسة متعددة القنوات في أكثر من 950 متجرًا ومنصات عبر الإنترنت وتطبيقات الهاتف المحمول. تقود هذه الرحلة الابتكارية The Greenhouse — مركز الابتكار والحضانة والتسريع للشركات الناشئة والأعمال الواعدة، إقليميًا وعالميًا.</p>
<p>تعزّز مجموعة الحلّوب ثقافة تُضع الإنسان في قلبها، قائمة على التنوع والمساواة والشمول، وتستند إلى بيئة عمل مدفوعة بالتفكير المستقبلي والتأمين على المستقبل. اليوم، تجمع أكثر من 16,000 محترف موهوب عبر ثمانية بلدان في الشرق الأوسط، مع وجود في لاتام. جهودهم المشتركة أكسبت المجموعة شهادة Great Place to Work® في عدة أسواق.</p>
<p>الاستدامة في صلب استراتيجية المجموعة، مُرشّدة بالتزام واضح تجاه الناس والشركاء والكوكب. تفخر مجموعة الحلّوب بأنها عضو في الأمم المتحدة للالتزام العالمي، وموقّعة على مبادئ تمكين المرأة، وماضية في الوصول إلى صافي انبعاثات صفرية بحلول 2040.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<p>مسؤولية مستشار التجميل لدينا هي تقديم خدمة عملاء مميزة لجميع العملاء واستخدام تقنيات البيع والمعرفة بالمنتج للوصول إلى أهداف المبيعات. كما يكون المستشار مسؤولاً عن نظافة الكاونتر، وتجديد المخزون، والتعامل مع الإطلاقات الجديدة، والترويج للمنتجات وعرضها. كما يُشترط الحفاظ على معايير عالية من الاعتناء بالمظهر الشخصي.</p>
<ul>
<li>بناء والحفاظ على معايير تجربة الضيف من أجل بناء ولاء قوي</li>
<li>الإجابة عن استفسارات العملاء حول المنتجات والأسعار والتوافر والاستخدامات والخدمات</li>
<li>التواصل مع العملاء لتقييم احتياجاتهم وتقديم المساعدة في تلبيتها وتحقيق توقعاتهم أو تجاوزها</li>
<li>نصح العملاء بنطاقات المنتجات الأنسب لاحتياجاتهم</li>
<li>إظهار الاستخدام وفوائد الماركات والمنتجات المختلفة</li>
<li>توليد المبيعات مع تحقيق أهداف الخط والمبيعات باستخدام معرفة المكياج</li>
<li>تتبع هدف البيع عند مستوى المتجر</li>
<li>توليد تقارير المبيعات اليومية</li>
<li>المشاركة في تحقيق الحوافز</li>
<li>تتبع المبيعات بعد الإطلاق عند مستوى المتجر</li>
<li>التأكد من توافر مستويات الترويج في المتجر وفق إرشادات العلامة التجارية</li>
<li>التأكد من إعادة ملء المخزون في الرفوف/الكاونترات الملائمة، في الأوقات المناسبة</li>
<li>الإبلاغ عن نقص المخزون باستخدام نموذج طلب المخزون</li>
<li>التأكد من استلام المخزون وفق الإجراءات المحددة</li>
</ul>
<h4>ما ستحتاجه للنجاح</h4>
<ul>
<li>خبرة مثبتة في العطور، وفهم قوي لفئات العطور والمكونات وتكديس الروائح واستشارة العملاء</li>
<li>معرفة قوية بمعايير البيع بالتجزئة الفاخرة وخدمة العملاء المميزة</li>
<li>شغف بالعطر والسرد القصصي وخلق مسارات عطرية شخصية للعملاء</li>
<li>مهارات تواصل باللغة الإنجليزية بطلاقة (موجودة شفهيًا)؛ اللغات الإضافية تُعد ميزة</li>
</ul>
<h4>ما يمكننا أن نقدمه لك</h4>
<p>معنا، ستتحقق طموحاتك في الواقع. سنساعد في تشكيل مسارك من خلال تجارب مُثرية وفرص تعلم وتطوير وتعرّض لمهام مختلفة داخل دورك أو من خلال التنقل الداخلي. تقدم مجموعتنا مسارات وظيفية متنوعة لأولئك الاستثنائيين، كل يوم.</p>
<p>ندرك القيمة التي تجلبها، ونحرص على توفير حزمة مزايا تنافسية تشمل الرعاية الصحية، ومساهمة في تعليم الأطفال، وسياسات العمل عن بُعد والمرونة، بالإضافة إلى خصومات حصرية للموظفين.</p>
<h4>استخدام GenAI في عملية التقديم</h4>
<p>لدعم تجربة عادلة وثابتة لجميع المرشحين، نطلب إتمام التقييمات والمقابلات بشكل مستقل ودون مساعدة من أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي. وهذا يضمن فهمنا لقوتك وتفكيرك وكيف تتعامل مع المواقف الواقعية.</p>
<h4>ندعو جميع المتقدمين للتقديم</h4>
<p>تتطلب حقائق متنوعة للأفكار والثقافات والخلفيات والقدرات المختلفة وجهات النظر لإلهام وتجديد وإسعاد عملائنا حقًا. في مجموعة الحلّوب، نلتزم بالشمول والتنوع.</p>
<p>نرحب بجميع المتقدمين للتقديم وأن يكونوا جزءًا من مستقبلنا المثير. نحن نضمن تكافؤ الفرص لجميع المتقدمين دون النظر إلى الجنس أو العمر أو العرق أو الدين أو الأصل الوطني أو حالة الإعاقة.</p>
<p> لأكثر من سبعة عقود، كان Chalhoub Group شريكًا ومبدعًا لتجارب الرفاهية في الشرق الأوسط. في سعيه للتميز كتاجر تجزئة فخم هجيني، قام المجموعة باختيار محفظة تضم أكثر من 10 علامات تجارية مملوكة وتقوية خبرة التوزيع والتسويق لأكثر من 400 اسم دولي عبر أزياء الرفاهية والجمال والمجوهرات والساعات والنظارات وفنون العيش.</p>
<p>كل خطوة في Chalhoub Group تُتخذ لبناء مستقبل تتحقق فيه أحلام الرفاهية — جسر بين الثقافات وصنع تجارب لا تُنسى لاستهلاكنا. سواء من خلال إعادة ابتكار الذات باستمرار، أو الالتزام بالابتكار، أو تبني التقنيات الجديدة، فإن المجموعة تشكل مستقبل تجارة الرفاهية بالتجزئة. إنها تقدم تجارب سلسة عبر قنوات متعددة تشمل أكثر من 950 متجرًا ومنصات افتراضية وتطبيقات الهاتف المحمول. تقود هذه الرحلة الابتكارية The Greenhouse — مركز الابتكار في المجموعة وحاضنة ومسرّع للشركات الناشئة والأعمال الناشئة، إقليميًا وعالميًا.</p>
<p>تشجع Chalhoub Group ثقافة الإنسان أولاً والمتجذرة في التنوع والإنصاف والشمول، ومكان عمل يحفزه التفكير المستقبلي وتحصين المستقبل. اليوم، تجمع أكثر من 16,000 محترف موهوب عبر ثمانية دول في الشرق الأوسط، مع وجود في أمريكا اللاتينية. جُمِع جهودهم معًا ومنحت المجموعة شهادة Great Place to Work® في عدة أسواق.</p>
<p>الاستدامة هي جوهر استراتيجية المجموعة، موجهة بالتزام واضح تجاه الناس والشركاء والكوكب. تفخر Chalhoub Group بأن تكون عضوًا في الميثاق العالمي للأمم المتحدة، وموقّعة على مبادئ تمكين المرأة، وأن تعهدت بالوصول إلى صافي انبعاثات صفرية بحلول 2040.</p>
<h4>ماذا ستفعل</h4>
<p>نبحث عن مشترٍ أزياء متمرس ي thriving في بيئة سريعة الوتيرة ومُتجهة نحو الاتجاهات ويستمتع بدمج التفكير التجاري مع اتخاذ القرار القائم على التحليل. ستتحمل المسؤولية عن:</p>
<ul>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات الشراء الموسمية عبر فئات المنتجات المعينة.</li>
<li>بناء تشكيلات تجارية متوازنة تعكس طلب العملاء واتجاهات السوق وأهداف العمل.</li>
<li>إدارة عملية الشراء الموسمية، بما في ذلك تخطيط التشكيلة وتحسين أداء SKU وتخطيط الشراء.</li>
<li>تحليل أداء المبيعات ورؤى السوق لاتخاذ قرارات شراء قائمة على البيانات.</li>
<li>العمل بشكل وثيق مع الموزعين الدوليين وأصحاب المصلحة الداخليين لضمان التنفيذ في الوقت المناسب لعملية الشراء.</li>
<li>إدارة ميزانيات Open-to-Buy (OTB) وتحسين أداء المخزون.</li>
<li>دعم أنشطة الشراء عبر تجارة التجزئة والقنوات الإلكترونية والأسواق.</li>
<li>السفر موسميًا إلى سويسرا لمواعيد الشراء ومراجعات المجموعة.</li>
<li>التعاون مع فرق التوريد والعرض والتخطيط لزيادة الأداء التجاري.</li>
</ul>
<h4>ما ستحتاجه للنجاح</h4>
<ul>
<li>حد أدنى سنتين كمشتري في تجارة الأزياء، و4 سنوات خبرة إجمالية في الشراء.</li>
<li>مهارات تحليلية قوية مع خبرة في استخدام بيانات المبيعات لدفع قرارات الشراء.</li>
<li>عقلية تجارية مع فهم قوي للاتجاهات وتفضيلات العملاء وتخطيط التشكيلة.</li>
<li>خبرة في إدارة دورات الشراء الموسمية وOpen-to-Buy (OTB).</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة أولويات متعددة والازدهار في بيئة سريعة.</li>
<li>إدارة أصحاب المصلحة ومهارات تواصل ممتازة.</li>
<li>يفضل الخبرة داخل شركة تجارة أزياء سريعة أو تقليدية الاتجاهات.</li>
<li>حكم تجاري قوي ومهارات اتخاذ القرار.</li>
<li>نهج نشط ومسؤول تجاه العمل.</li>
<li>تنظيم وتخطيط ممتاز وجميع تفاصيل عالية الانتباه.</li>
<li>ثقة في العمل مع عدة شركاء دوليين.</li>
<li>شغف بالمنتج وفهم لسوق التجزئة الإقليمي.</li>
</ul>
<h4>ماذا نقدم لك</h4>
<p>معنا، ستتحول طموحاتك إلى واقع. سنساعد في تشكيل مسيرتك من خلال تجارب مُثرية وفرص تعلم وتطوير وتعرّض لمهام مختلفة ضمن دورك أو من خلال التنقل الداخلي. يوفر مجموعتنا مسارات مهنية متنوعة لأولئك الذين هم استثنائيون، كل يوم.</p>
<p>نُقرّ بقيمة ما تقدمه، ونحرص على توفير حزمة مزايا تنافسية تشمل الرعاية الصحية، مساهمة في تعليم الأبناء، سياسات العمل عن بعد ومرونة، بالإضافة إلى خصومات حصرية للموظفين.</p>
<h4>استخدام GenAI في عملية التقديم</h4>
<p>لدعم تجربة عادلة ومتسقة لجميع المتقدمين، نطلب إكمال التقييمات والمقابلات بشكل مستقل وبدون مساعدة من أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية. هذا يضمن فهمنا لقوتك وطريقتك في التفكير وكيفية تعاملك مع مواقف واقعية.</p>
<h4>ندعو جميع المتقدمين للتقديم</h4>
<p>تستدعي التنوع في الفكر والثقافة والخلفية والقدرات والوجهات المختلفة أن تلهم عملائنا وتثير حماسهم وتسرّهم. في Chalhoub Group، نحن ملتزمون بالشمول والتنوع.</p>
<p>ندعو جميع المتقدمين إلى التقديم والانضمام إلى مستقبلنا المثير. نضمن فرص متساوية لجميع المتقدمين دون regard إلى الجنس أو العمر أو العرق أو الدين أو الأصل الوطني أو حالة الإعاقة.</p>
<p>على مدار سبعة عقود، كانت مجموعة شلهوب شريكاً ومبدعاً لتجارب الرفاهية في الشرق الأوسط. في سعيها للريادة كمتاجر تجزئة فاخرة هجينة، قامت المجموعة بتنسيق محفظة تزيد عن 10 علامات مملوكة وأتقنت خبراتها في التوزيع والتسويق لأكثر من 400 اسم عالمي عبر أزياء الرفاهية والجمال والمجوهرات والساعات والنظارات وفنون العيش.</p>
<p>تُتَّخذ كل خطوة في مجموعة شلهوب لبناء مستقبل تتحول فيه أحلام الرفاهية إلى واقع — جسر بين الثقافات وصناعة تجارب لا تُنسى للمستهلكين لدينا. سواء من خلال إعادة ابتكار نفسها باستمرار، أو الالتزام بالابتكار، أو احتضان التقنيات الجديدة، فإن المجموعة تشكل مستقبل تجارة الرفاهية بالتجزئة. تقدم تجارب سلسة عبر قنوات متكاملة أكثر من 950 متجرًا، ومنصات عبر الإنترنت، وتطبيقات الهواتف المحمولة. تقود هذه الرحلة الابتكارية The Greenhouse — مركز الابتكار للحكومة المجموعة وحاضنة وشركة مسرّعة للأعمال الناشئة والشركات الواعدة محلياً وعالمياً.</p>
<p>تعزز مجموعة شلهوب ثقافة تشعر فيها الناس بأنهم في القلب، متجذرة في التنوع والإنصاف والشمول، ومكان عمل يحفز التفكير المستقبلي والاستدامة. اليوم، تجمع أكثر من 16,000 محترف موهوب عبر ثمانية بلدان في الشرق الأوسط، مع وجود في LATAM. جهودهم الجماعية أكسبت المجموعة شهادة Great Place to Work® في عدة أسواق.</p>
<p>الاستدامة هي جوهر استراتيجية المجموعة، موجّهة بالتزام واضح تجاه الأشخاص والشركاء والكوكب. تفخر مجموعة شلهوب بأن تكون عضواً في مبادرة الأمم المتحدة للالتزام العالمي، وموقّعة على مبادئ تمكين المرأة، وقد تعهّدت بلوصول إلى صافي صفـر بحلول 2040.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<p>يلعب دوراً مركزياً في تصميم وتنفيذ قدرات الإيفاء واللوجستيات مع التماشي مع قيادة قطاع العمليات وشركاء الأعمال الآخرين حول ما يهم أكثر. قيادة إنشاء حالة العمل وتحديد أولويات تطوير القدرة بنظرة ثلاثية السنوات بالتعاون الوثيق مع رئيس تطوير القدرة ورئيس اللوجستيات والإيفاء. الحفاظ على فهم التطورات في العمليات والتقنيات والابتكارات الأخرى التي تحدث عبر سلسلة الإمداد واللوجستيات في قطاع التجزئة.</p>
<p> في سعيهم نحو التميز، القيم الأساسية التي يجب أن يمتلكها جميع موظفينا هي الالتزام والنزاهة والتعاطف والمرونة.</p>
<h4>ماذا ستحتاجه للنجاح</h4>
<ul>
<li>تصميم وتقديم قدرات اللوجستيات والإيفاء مع تحويل الرؤى إلى أفعال من خلال تقييم وفهم الاحتياجات التشغيلية والتجارية.</li>
<li>تطوير حالات عمل تفصيلية للمبادرات وقيادة أولوية القدرات باستخدام معلومات حالة العمل لاتخاذ قرارات متوازنة.</li>
<li>التنقل والتأثير في هياكل تنظيمية معقدة وتنسيق الفرق متعددة الثقافات والتخصصات بما في ذلك القيادة في تحديد أولويات خريطة الطريق للقدرات.</li>
<li>تنفيذ القدرات ذات الأولوية عبر عمليات الإيفاء واللوجستيات من النهاية إلى النهاية بمساعدة الفرق المحلية.</li>
<li>تطبيق مبادئ وأدوات إدارة البرامج لضمان تقديم القدرات بسرعة وتبنيها واستدامتها ضمن المجموعة.</li>
<li>بناء وإدارة فرق عالية الفعالية للمساعدة في تصميم وتنفيذ القدرات، مع تركيز قوي على تطوير الزملاء الصغار.</li>
<li>أن تكون قائداً خادماً وزميلاً رائعاً يستطيع التنقل في بيئة عمل مصفوفية والتأثير كقائد ومؤثر ذاتي التوجيه.</li>
<li>أن تكون تحليلياً بشكل عالي ومرتبطاً بالبيانات لاتخاذ قرارات مستنيرة.</li>
<li>توازن بين مواعيد نهائية عديدة وأولويات مع التواصل إلى الأطراف المعنية.</li>
<li>تحديد أفكار وحلول رائدة ومبتكرة وعملية مناسبة لغرض قدرات اللوجستيات والإيفاء في Chalhoub.</li>
</ul>
<h4>ما الذي يمكننا تقديمه لك</h4>
<p>معنا، ستُحوِّل طموحاتك إلى واقع. سنساعدك في تشكيل رحلتك من خلال تجارب مثمرة وفرص تعلم وتطور وستعرض على مهام مختلفة ضمن دورك أو من خلال التنقل الداخلي. المجموعة تقدم مسارات مهنية متنوعة لأولئك الذين يتميزون بالاستثنائية، كل يوم.</p>
<p>نُقدّر القيمة التي تجلبها، ونحرص على تقديم حزمة مزايا تنافسية تشمل الرعاية الصحية، مساهمة في تعليم الأطفال، سياسات عمل عن بُعد ومرنة، إضافة إلى خصومات خاصة للموظفين.</p>
<h4>استخدام GenAI في عملية التقديم</h4>
<p>لدعم تجربة عادلة ومتسقة لجميع المرشحين، نطلب أن تُنجز التقييمات والمقابلات بشكل مستقل وبدون مساعدة من أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي. هذا يضمن فهم نقاط قوتك وتفكيرك وكيفية تعاملك مع المواقف الواقعية.</p>
<h4>ندعو جميع المتقدمين للتقديم</h4>
<p>تتطلب الإلهام والتشويق والمتعة للعملاء تنوع التفكير والثقافة والخلفيات والقدرات ووجهات النظر المختلفة. في مجموعة Chalhoub، نحن ملتزمون بالشمول والتنوع.</p>
<p>نرحب بجميع المتقدمين للتقديم وأن يكونوا جزءاً من مستقبلنا المثير. نحن نضمن تكافؤ الفرص لجميع المتقدمين دون النظر إلى الجنس أو العمر أو العرق أو الدين أو الأصل الوطني أو حالة الإعاقة.</p>
<p>لمدة تزيد عن سبعين عامًا، كانت مجموعة شلهوب شريكًا ومبتكرًا لتجارب فاخرة في الشرق الأوسط. في سعيها لتحقيق التميز كتاجر تجزئة فاخرة هجينة، قامت المجموعة بتجميع محفظة تضم أكثر من 10 علامات تجارية مملوكة وتعزيز خبراتها في التوزيع والتسويق لأكثر من 400 اسم دولي عبر فئات الموضة الفاخرة والجمال والمجوهرات والساعات والنظارات وفنون المعيشة.</p>
<p>كل خطوة في مجموعة شلهوب تُتخذ لبناء مستقبل تتحول فيه أحلام الفخمة إلى واقع — جسر بين الثقافات وخلق تجارب لا تُنسى لعملائنا. سواء من خلال إعادة اختراع نفسها باستمرار، الالتزام بالابتكار، أو اعتماد تقنيات جديدة، فإن المجموعة تشكل مستقبل تجارة التجزئة الفاخرة. توفر تجارب متسقة متعددة القنوات عبر أكثر من 950 متجرًا ومنصات إلكترونية وتطبيقات موبايل. تقود هذه رحلة الابتكار The Greenhouse — مركز الابتكار الخاص بالمجموعة وحاضنة ومسريع للشركات الناشئة والأعمال الواعدة إقليميًا وعالميًا.</p>
<p>تعزز مجموعة شلهوب ثقافة قَلبها الناس، متجذرة في التنوع والإنصاف والشمول، وتوفير بيئة عمل مدفوعة بالتفكير المستقبلي والتأمين على المستقبل. اليوم، تجمع أكثر من 16,000 محترف موهوب عبر ثمانية بلدان في الشرق الأوسط، مع وجود في أمريكا اللاتينية. جهودهم المشتركة أهلت المجموعة للحصول على شهادة Great Place to Work® في أسواق عدة.</p>
<p>الاستدامة في صميم استراتيجية المجموعة، موجهة بالتزام واضح تجاه الناس والشركاء والكوكب. فخورون بأن نكون عضوًا في الميثاق العالمي للأمم المتحدة، وموقعين على مبادئ تمكين المرأة، وعلى تعهد الوصول إلى Net Zero بحلول 2040.</p>
<h4>ما ستقومون به</h4>
<p>تتيح لك فترة التدريب في سلسلة التوريد فرصة تجربة المحرك الذي يحافظ على حركة تجارة التجزئة الفاخرة. من ضمان وصول المنتجات الصحيحة إلى المكان والزمان الصحيحين إلى تحسين تجارب العملاء عبر علاماتنا التجارية، فإن سلسلة التوريد قلب عمليات مجموعة شلهوب.</p>
<h4>مسارات مهنية محتملة</h4>
<p>خلال رحلتك، قد تتعرض لواحد أو أكثر من المجالات التالية:</p>
<ul>
<li><strong>تخطيط الطلب</strong> – توقع طلب العملاء والمساعدة في ضمان توافر المنتجات عند احتياج العملاء.</li>
<li><strong>تخطيط التوريد</strong> – تنسيق مستويات المخزون والتجديد للحفاظ على مخزون مثالي عبر الأعمال.</li>
<li><strong>اللوجستيات والنقل</strong> – دعم حركة المنتجات من الموردين الدوليين إلى مخازننا ومتاجرنا.</li>
<li><strong>تشغيل المستودعات</strong> – تعلم كيفية استلام المخزون وتخزينه واستخدامه وتوزيعه بكفاءة.</li>
<li><strong>إدارة المخزون</strong> – مراقبة دقة المخزون وتحسين مستويات المخزون وتقليل الهدر.</li>
<li><strong>إدارة الطلبات</strong> – تنسيق طلبات العملاء والمتاجر مع ضمان التنفيذ في الوقت المناسب وبشكل دقيق.</li>
<li><strong>المشتريات والشراء</strong> – دعم تنسيق الموردين وعمليات الشراء للسلع والخدمات.</li>
<li><strong>تحليلات سلسلة التوريد</strong> – تحليل البيانات التشغيلية ومؤشرات الأداء لتحديد الاتجاهات وتحسين الأداء.</li>
<li><strong>التحسين المستمر والمشروعات</strong> – المشاركة في مبادرات تعزز الكفاءة وتؤتمتة العمليات وتحسين رضا العملاء.</li>
</ul>
<p>سلسلة التوريد ليست مجرد نقل للمنتجات — إنها خلق تجارب فاخرة سلسة للعملاء. سواء كنت شغوفًا بالبيانات أو العمليات أو التكنولوجيا أو التخطيط أو حل المشكلات، يتيح لك هذا التدريب استكشاف مسارات مهنية متنوعة مع بناء أساس قوي في واحدة من أهم وظائف المجموعة واستراتيجياتها. كل يوم يحمل تحديًا جديدًا، مما يجعلها مكانًا مثيرًا للتعلم والنمو وشكل مستقبل تجارة التجزئة الفاخرة.</p>
<h4>ما ستحتاجه للنجاح</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة سلسلة التوريد أو اللوجستيات أو الهندسة الصناعية أو إدارة الأعمال أو إدارة العمليات أو مجال ذي صلة.</li>
<li>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات مع اهتمام بالتميّز التشغيلي.</li>
<li>إتقان Microsoft Excel وPowerPoint.</li>
<li>مهارات تنظيمية ممتازة مع اهتمام قوي بالتفاصيل.</li>
<li>مهارات اتصال وتعاون قوية.</li>
<li>فضول، قابلية للتكيف، وعقلية تعلم مستمر.</li>
<li>موقف استباقي مع الثقة في تحمل مسؤولية المهام والمساهمة بإبداعات جديدة.</li>
</ul>
<h4>ما يمكن للمجموعة أن تقدمه</h4>
<p>معنا، ستحول طموحاتك إلى واقع. سنساعد في تشكيل رحلتك من خلال تجارب غنية وفرص تعلم وتطوير وتعرّض لمهام مختلفة داخل دورك أو من خلال التنقل الوظيفي الداخلي. مجموعتنا توفر مسارات وظيفية متنوعة لأولئك الذين هم استثنائيون، كل يوم.</p>
<p>نحن ندرك القيمة التي تجلبها، ونسعى لتوفير حزمة مزايا منافسة تشمل الرعاية الصحية، ومساهمة تعليم الأطفال، وسياسات العمل عن بعد والمرن، بالإضافة إلى خصومات حصرية للموظفين.</p>
<h4>المواهب الإماراتية وفرص شمولية</h4>
<p>في مجموعة شلهوب، نحن ملتزمون بتمكين المواطنين الإماراتيين وتنميتهم كجزء من رؤيتنا لقيادة قوة عاملة مزدهرة. نرحب بالتقدم من المرشحين الإماراتيين الذين يتطلعون للنمو والابتكار والمساهمة في نجاح منظمتنا. التزامنا بالتنوع والشمول يضمن فرص متساوية للجميع، بغض النظر عن الجنس أو العمر أو العرق أو الدين أو القدرة.</p>
<p>لأكثر من سبعين عامًا، كانت مجموعة شلهوب شريكًا ومبدعًا لتجارب الرفاهية في الشرق الأوسط. وفي سعيها للريادة كتاجر تجزئة فخم هجين، قامت المجموعة بتنظيم مجموعة تضم أكثر من 10 علامات تجارية مملوكة لها وقوت خبرتها في التوزيع والتسويق لأكثر من 400 اسم عالمي عبر فئات الموضة الفاخرة والجمال والمجوهرات والساعات والنظارات وفنون المعيشة.</p>
<p>كل خطوة تتخذها مجموعة شلهوب تبني مستقبلاً يحول الأحلام الفاخرة إلى واقع — جسر بين الثقافات وخلق تجارب لا تُنسى لعملائنا. سواء من خلال التجديد المستمر لنفسها، أو الالتزام بالابتكار، أو تبني تقنيات جديدة، فإن المجموعة تشكل مستقبل تجارة التجزئة الفاخرة. تقدم تجارب شاملة عبر قنوات متعددة في أكثر من 950 متجرًا، ومنصات إلكترونية، وتطبيقات موبايل. يقود هذه رحلة الابتكار The Greenhouse — مركز الابتكار للح_group، وحاضنة، ومسرّع للشركات الناشئة والأعمال الواعدة إقليميًا وعالميًا.</p>
<p>تُعزّز مجموعة شلهوب ثقافة إنسانية في القلب، قائمة على التنوع والعدالة والشمول، ومكان عمل يحفّزه التفكير المستقبلي وتحصين المستقبل. today، تجمع أكثر من 16,000 محترف موهوب عبر ثمانية دول في الشرق الأوسط، مع وجود في LATAM. جهودهم المجتمعية منحت المجموعة شهادة Great Place to Work® في عدة أسواق.</p>
<p>الاستدامة هي جوهر استراتيجية المجموعة، موجّهة بالتزام واضح تجاه الناس والشركاء والكوكب. تفخر مجموعة شلهوب بكونها عضوًا في الأمم المتحدة الاتفاق العالمي، وموقعة على مبادئ تمكين المرأة، والتزامها بتحقيق صافي صفري بحلول 2040.</p>
<h4>ما الذي ستقوم به</h4>
<p>المسؤول في مكتب الاستقبال D3 مسؤول عن جميع عمليات المكتب الأمامي مثل التعامل مع الاتصالات الهاتفية القادمة والمغادرة، وتوزيع البريد، والرسائل والجدول الزمني. صاحب العمل هو نقطة الاتصال الوحيدة لجميع الرسائل والمعلومات.</p>
<p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p>
<ul>
<li>جمع البريد يوميًا من صندوق البريد ونقله إلى غرفة البريد في المكتب عند التكليف</li>
<li>تشغيل جهاز الرد الآلي للإجابة على المكالمات وتصفيةها وتوجيهها، وتوفير المعلومات وتسجيل الرسائل</li>
<li>تقديم معلومات عن المرفق مثل الموقع وساعات العمل للأقسام أو المكاتب، والموظفين داخل المنظمة، أو الخدمات المقدمة</li>
<li>استقبال الأشخاص القادمين للمرفق، وتحديد طبيعة الغاية من الزيارة، وتوجيههم أو مرافقتهم إلى الوجهة المحددة</li>
<li>الحفاظ على نظام حجوزات الضيوف</li>
<li>استلام البريد وفرزه وتوجيهه، مع خدمات التوصيل</li>
<li>إدارة غرفة البريد من خلال تخصيص مساحة بريدية لكل قسم/شركة</li>
<li>مساعدة الموظفين ومتابعة الاتصالات الدولية والفاكسات لتمكين قسم الحسابات من خصم المبلغ إلى الشخص المعني</li>
<li>الإلمام بموقع الموظفين مثل وجودهم خارج المكتب في اجتماع، إجازة، رحلات عمل، إلخ.</li>
<li>ترتيب النقل العام إذا طلبه الضيوف</li>
<li>الحفاظ على قوائم هاتفية محدثة</li>
<li>أداء واجبات كتابية أخرى حسب الحاجة، مثل الملفات، ونسخ الورق، والتجميع</li>
</ul>
<h4>ما ستحتاجه للنجاح</h4>
<ul>
<li>ذهنية العميل أولاً، مع القدرة على تقديم تجربة إيجابية ومهنية لأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</li>
<li>مهارات تواصل قوية، مع الثقة في مشاركة التحديثات بوضوح، وطرح الأسئلة الصحيحة، والمتابعة في الوقت المناسب.</li>
<li>نهج تعاوني، مع القدرة على العمل باحترام مع فرق مختلفة وبناء الثقة من خلال الاعتمادية والانفتاح.</li>
<li>فهم جيد لإدارة المكاتب، بما في ذلك التنسيق والتوثيق والجدولة والتتبع والدعم التشغيلي اليومي.</li>
<li>الاهتمام بالتفاصيل ورغبة في تحسين العمليات، مما يجعل الأعمال اليومية أكثر تنظيمًا وكفاءة وتواصلاً.</li>
<li>الفضول ليتعلم عن المنظمة وعلاماتها ووظائفها وأساليب العمل.</li>
<li>عقلية نمو، مع القدرة على التأمل، وتلقي الملاحظات، وتطويرك المهني المستمر.</li>
<li>المرونة والقدرة على التكيف، خاصة في بيئة سريعة الوتيرة قد تتغير أولوياتها.</li>
<li>نهج شامل ومحترم، مع تقدير لاختلاف الأشخاص ووجهات النظر وأساليب العمل.</li>
</ul>
<h4>ما يمكن أن تقدم المجموعة</h4>
<p>معنا، ستحول طموحاتك إلى واقع. سنساعد في تشكيل مسارك من خلال تجارب غنية، وفرص تعلم وتطور، وتعريضك لمهام مختلفة ضمن دورك أو من خلال التنقل الداخلي. توفر مجموعتنا مسارات وظيفية متنوعة لأولئك الذين هم استثنائيون في كل يوم.</p>
<p>نُدرك القيمة التي تجلبها، ون strive لتقديم حزمة امتيازات منافسة تشمل الرعاية الصحية، ومساهمة تعليم الأطفال، وسياسات العمل عن بُعد والمرونة، بالإضافة إلى خصومات حصرية للموظفين.</p>
<h4>المواهب الإماراتية وفرص شاملة</h4>
<p>في مجموعة شلهوب، نلتزم بتمكين مواطني الإمارات العربية المتحدة وتنمية المواهب المحلية كجزء من رؤيتنا لقوة عاملة مزدهرة. نرحّب بطلبات المرشحين الإماراتيين الذين يتطلعون للنمو والابتكار والمساهمة في نجاح منظمتنا. يضمن التزامنا بالتنوع والشمول فرص متساوية للجميع، بغض النظر عن الجنس أو العمر أو العرق أو الدين أو القدرة.</p>
<p>على مدى أكثر من سبعين عامًا، كانت مجموعة الشالهووب شريكًا ومُبدعًا لتجارب فاخر في الشرق الأوسط. وفي سعيها لتتفوّق كخ retailer فاخر هجين، قامت المجموعة باقتناء محفظة تتجاوز 10 علامات تجارية مملوكة لها وقوت خبراتها في التوزيع والتسويق لأكثر من 400 اسم دولي عبر فئات الموضة الفاخرة والجمال والمجوهرات والساعات والنظارات والفنون الحياتية.</p>
<p>كل خطوة في مجموعة الشالهووب تُتخذ لبناء مستقبل تتحقق فيه أحلام الفخامة — جسرًا بين الثقافات وصنع تجارب لا تُنسى لعملائنا. سواء من خلال إعادة اختراع نفسها باستمرار، أو الالتزام بالابتكار، أو تبني التقنيات الجديدة، تشكل المجموعة مستقبل تجارة التجزئة الفاخرة. إنها تقدم تجارب سلسة عبر قنوات متعددة في أكثر من 950 متجرًا ومنصات عبر الإنترنت وتطبيقات الهاتف المحمول. تقود هذه رحلة الابتكار The Greenhouse — مركز ابتكار المجموعة وحاضنها ومسرّعها للشركات الناشئة والأعمال الواعدة إقليميًا وعالميًا.</p>
<p>تعزز مجموعة الشالهووب ثقافة قلوبها في قلب الناس، قائمة على التنوع والإنصاف والشمول، ويُحفِّزها مكان عمل يعتمد التفكير المستقبلي والتأمين على المستقبل. اليوم، تجمع أكثر من 16,000 محترف موهوب عبر ثماني دول في الشرق الأوسط، مع وجود في أمريكا اللاتينية. لقد أكدت جهودهم الجماعية حصول المجموعة على شهادة Great Place to Work® في عدة أسواق.</p>
<p>الاستدامة جوهر استراتيجية المجموعة، موجهة بالتزام واضح تجاه الناس والشركاء والكوكب. تفخر مجموعة الشالهووب بأن تكون عضوًا في الأمم المتحدة للالتزام العالمي، وموقّعة على مبادئ تمكين المرأة، وأن تعهدت بالوصول إلى صافي انخفاض صافي بحلول 2040.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<p>يكون مستشار التجميل مسؤولًا عن تقديم خدمة عملاء متميزة لجميع العملاء وعن استخدام تقنيات المبيعات المناسبة ومعرفة المنتج لتحقيق أهداف المبيعات. كما يكون المستشار مسؤولًا عن نظافة الكاونتر، وتجديد المخزون، والتعامل مع الإطلاقات الجديدة، والترويج للمنتجات، وتنسيق العروض. كما يُطلب من مستشارنا الحفاظ على مستويات عالية من المعايير من حيث المظهر. </p>
<ul>
<li>بناء والحفاظ على معايير تجربة الضيف لتقوية الولاء</li>
<li>الإجابة عن استفسارات العملاء حول المنتجات والأسعار والتوافر واستخدامات المنتجات والخدمات</li>
<li>التواصل مع العملاء لتقييم احتياجاتهم وتقديم المساعدة لتلبيتها وتحقيق توقعاتهم أو تجاوزها</li>
<li>نصح العملاء بمجموعات المنتجات الأنسب لاحتياجاتهم</li>
<li>إظهار كيفية استخدام وفوائد العلامات التجارية والمنتجات المختلفة</li>
<li>توليد المبيعات مع تحقيق أهداف الخط والسوق باستخدام معرفة المكياج</li>
<li>متابعة هدف البيع عند مستوى المتجر</li>
<li>إعداد تقارير المبيعات اليومية</li>
<li>المشاركة في تحقيق الحوافز</li>
<li>متابعة مبيعات ما بعد الإطلاق عند مستوى المتجر</li>
<li>ضمان توفير مستويات التنسيق في المتجر وفق إرشادات العلامة التجارية</li>
<li>ضمان إعادة تزويد المخزون في الرفوف/الكاونترات المناسبة، في الأوقات المناسبة</li>
<li>الإبلاغ عن نقص المخزون باستخدام نموذج طلب المخزون</li>
<li>ضمان استلام المخزون وفق الإجراءات المحددة</li>
</ul>
<h4>ما ستحتاجه للنجاح</h4>
<ul>
<li>خبرة سابقة في تجارة التجزئة للجمال</li>
<li>مرونة وتكيف، مع الرغبة في العمل في ساعات البيع بالتجزئة والتدوير إلى مواقع متاجر مختلفة بحسب احتياجات العمل</li>
<li>فهم قوي لخدمة العملاء وبيئات المبيعات</li>
<li>مهارات فن المكياج، مع القدرة على خلق إطلالات تناسب احتياجات العملاء المتنوعة</li>
<li>مهارات اتصال وتواصل اجتماعي قوية، مع شغف بتقديم تجارب عملاء شخصية وأصيلة</li>
<li>عقلية مركزة على النتائج، مع القدرة على فهم وتحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية</li>
</ul>
<h4>ما يمكننا أن نقدمه لك</h4>
<p>معنا، ستحول طموحاتك إلى واقع. سنساعدك في تشكيل رحلتك من خلال تجارب مُثرية وفرص تعلم وتطوير، والتعرض لمهام مختلفة ضمن دورك أو من خلال التنقل الداخلي. Group لدينا مسارات وظيفية متنوعة لأولئك الذين يتميزون يوميًا.</p>
<p>ندرك القيمة التي تجلبها، ونود أن نقدم حزمة مزايا تنافسية تشمل الرعاية الصحية، ومساهمة في تعليم الأطفال، وسياسات العمل عن بُعد والمرونة، بالإضافة إلى خصومات حصرية للموظفين.</p>
<h4>ندعو جميع المتقدمين للتقديم</h4>
<p>تتنوع الأفكار والخلفيات والقدرات والتوجهات الحقيقية لإلهام عملائنا وإثارتهم وإسعادهم. في مجموعة الشالهووب، نلتزم بالاندماج والتنوع.</p>
<p>نرحب بجميع المتقدمين للتقديم وأن يكونوا جزءًا من مستقبلنا المثير. نضمن تكافؤ الفرص لجميع المتقدمين بغض النظر عن الجنس، أو العمر، أو العرق، أو الدين، أو الأصل الوطني، أو الإعاقة.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>في Flowdesk، نبني البنية التحتية التي تدفع عصر التمويل العالمي القادم.<br> كشركة تجارة أصول رقمية وتكنولوجيا كاملة الخدمات، نوفر حلول السيولة والتداول عبر OTC وبنية سوق تربط الأصول الرقمية بالأسواق العالمية بدقة وشفافية ومقياس على مستوى المؤسسات.<br> تجمع Flowdesk خبرة من التمويل التقليدي والتداول الخوارزمي وتكنولوجيا البلوك تشين لتقديم قدرات تداول مستمرة عبر منظومة الأصول الرقمية.<br> تأسست في 2020، ونمت لتصبح فريقاً عالمياً يدعم المؤسسات، البورصات، ومصدري الرموز في جميع أنحاء العالم مع تطور النظام المالي نحو الأسواق المستندة إلى الرموز.<br> لماذا تنضم إلى Flowdesk؟<br> ستنضم إلى شركة تعمل عند تقاطع التمويل والتكنولوجيا والتشفير - تحل مشاكل السوق المعقدة، تبني بنية تحتية حاسمة، وتساعد في تشكيل كيفية حركة الأصول الرقمية عالمياً.<br> نحن أسرع، نفكر بعيدًا، ونعمل بعقلية بملكية قوية عبر فرق الهندسة والتداول والمنتج والعمليات والأعمال.<br> وصف الدور نحن شركة سوقية تعمل كوسيط تشغيلي سحابي في أسواق العملات المشفرة عبر ولايات خاضعة للتنظيم.<br> فريق عمليات تكنولوجيا المعلومات لدينا يدير بيئة موثوقة وآمنة ومُدعمة جيداً لأجل موظفينا، ويتحمل مسؤولية كيفية تعامل الأعمال مع IT يوميًا.<br> ستصبح جزءاً من قسم عمليات تكنولوجيا المعلومات، الفريق الذي يدير البيئة.<br> المنصات التي تعمل بها (Jamf، Okta، Google Workspace) مُهيأة ومأمونة من قبل فريق الهندسة الآمنة لدينا؛ تركيزك هو العمل ضمن هذه الإعدادات وتقديم دعم ممتاز لزملائنا في دبي.<br> هناك مجال لتطوير عمقك التقني مع مرور الوقت، بما في ذلك التعرض المُنظم للجانب الهندسي لمن يرغب بذلك.<br> يقتصر العمل اليومي في الغالب على المستوى الأول، مع دعم المستوى الثاني عند الحاجة.<br> ستشارك أيضاً في نوبة اتصال مقترنة وتغطية خارج ساعات العمل للمكاتب الإقليمية الأخرى بين الحين والآخر.<br> قدم دعماً عملياً ومباشراً للمكتب في دبي: الأجهزة، البرمجيات، الحسابات، واستكشاف الأخطاء اليومي عبر أجهزة Mac ومجموعة أدوات الشركة ابدأ ونفذ إجراءات التوظيف والتسريح محلياً: حضر وأعد الأجهزة والحسابات ليكون المطلوب جاهزًا في اليوم الأول، ونفّذ خطوات المغادرين بسرعة وبشكل كامل ادِر بيئة مكتب IT: إعداد وقائع غرف الاجتماعات ووسائط AV، الاتصال المحلي، والممتلكات التقنية الفعلية إدارة الأجهزة من خلال MDM لدينا (Jamf): التسجيل، نشر البرمجيات القياسية، وإجراءات الأجهزة الروتينية ضمن السياسة التعامل مع مهام الوصول والحساب ضمن السياسة عبر منصتنا للهوية (Okta) وGoogle Workspace العمل ضمن طابور التذاكر وفق مستويات الخدمة المتفق عليها، وإبقاء المستخدمين على اطلاع وإغلاق القضايا بشكل صحيح حافظ على سجلات الأصول المحلية وشارك في دقة الجرد شارك في نوبة اتصال وتقديم دعم خارج ساعات العمل للمكاتب الإقليمية الأخرى صِف أي أمر يتجاوز التشغيل اليومي - تهيئة المنصة، تغييرات السياسة، قضايا الهندسة - إلى فريق الهندسة الآمن، واتبع دفاتر التشغيل والمعايير التي يحافظ عليها الفريق البيئة الدولية (اللغة الإنجليزية هي اللغة الأساسية) تغطية صحية بنسبة 100% فعاليات الفريق والرحلات الاستثنائية خطة التقاعد للشركة ميزانية التطوير والتعلم مطلوب وجود خبرة عملية مباشرة في دعم المستخدم النهائي وخدمة سطح المكتب، بما في ذلك دعم macOS الشعور بالراحة بالعمل كفرد IT في الموقع الوحيد مع الإدارة عن بُعد: توجيه ذاتي، موثوق، حكمة جيدة في معرفة متى تتصرف ومتى تستشير مبادرة وقابلية للعمل في الموقع خمسة أيام في الأسبوع والمشاركة في نوبة اتصال بما في ذلك تغطية خارج ساعات العمل عرض على الأجهزة (MDM مثل Jamf أو ما شابه) وأدوات الهوية/SSO (Okta أو ما شابه) خبرة تشغيل onboarding وoffboarding من البداية للنهاية: الأجهزة والحسابات جاهزة قبل اليوم الأول، وصول الوصول مرفوع بالكامل في آخر يوم للمغادر، بلا فجوات خبرة في غرف الاجتماعات وAV ودعم IT للمكاتب خبرة في التواصل الواضح والودي وعقلية خدمة حقيقية؛ يثق الناس فيك لتنفيذ ما تعهدت به السرية وحُسن السلوك الأمني مناسب لبيئة مالية منظمة معرفة Google Workspace (مهام الإدارة اليومية، ليس ملكية المنصة كاملة) التعرض لأداة تذاكر/ITSM (JSM أو ما شابه) الإلمام بأدوات أمن نقاط النهاية الوعي بالعمل في بيئة منظمة أو مهتمة بالأمن معرفة Terraform ولغات البرمجة ملف الشخص فضولي ومستقل، عالي الدافع ونتائج محرك، مهارات رياضية وتحليلية قوية القدرة على إدارة مهام متعددة في بيئة تعاونية سريعة الإيقاع الكفاءة المهنية في اللغة الإنجليزية ثقافة الشركة وقيمها ابدأ بالعمل وامتلك المهمة، كن خادماً وامتلك مساهمة ابتكار، اخلق قيمة، وكن شجاعاً التصرف بنزاهة واحترام
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المسمى الوظيفي: كبير مستشاري التسويق (التجارة الإلكترونية ونمو D2C) المكان: عن بُعد (عالميًا مفتوحًا) نوع التوظيف: استشاري / عقد الصناعي: الرياضة واللياقة البدنية حول RDX Sports تعتبر RDX Sports علامة تجارية عالمية معروفة في مجالات الرياضات القتالية واللياقة البدنية، تخدم العملاء عبر عدة أسواق دولية من خلال مواقعها D2C والأسواق وشركاء التجزئة. <br> بينما نستمر في توسيع جهودنا التسويقية العالمية، نحن نبحث عن مستشار تسويق متمرس يمكنه قياس منظومة التسويق الحالية بشكل موضوعي، وتحديد فرص النمو، وتقديم توصيات استراتيجية لتعظيم أداء الأعمال. <br> نظرة عامة على الدور نبحث عن مستشار تسويق عالي الخبرة ذو سجل حافل في توسيع نطاق العلامات التجارية العالمية في التجارة الإلكترونية. <br> هذا دور استشاري استراتيجي يركز على التدقيق والتقييم والتحسين لوظيفة التسويق الكلية لدينا. <br> سيعمل المستشار عن كثب مع القيادة العليا وفرق التسويق الداخلية لتقييم الأداء الحالي، وتحديد العوائق، والكشف عن فرص النمو، وتوصية باستراتيجيات تسويقية رائدة في فئتها. <br> هذا الدور استشاري وليس تنفيذي بشكل أساسي. <br> المسؤوليات الرئيسية تقييم التسويق إجراء تقييم شامل لعمليات التسويق لدى RDX Sports. <br> تقييم استراتيجيات التسويق الحالية، وهيكل الفريق، وتدفقات العمل، والميزانيات، ومؤشرات الأداء الرئيسية، والتقارير. <br> تقييم فاعلية التسويق عبر جميع قنوات اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم. <br> تحديد الثغرات التشغيلية، وعدم الكفاءات، وفرص النمو المفقودة. <br> مقارنة الأداء الحالي بمقارنات مع علامات تجارية عالمية رائدة في D2C والتجارة الإلكترونية. <br> تقييم القنوات مراجعة وتقييم فاعلية: التسويق بالعمولة الأداء التسويقي (إعلانات Google، Meta، TikTok، Microsoft Ads) البحث العضوي (SEO) تسويق المحتوى البريد الإلكتروني والتسويق وCRM تسويق الرسائل القصيرة (SMS) وسائل التواصل الاجتماعي تسويق المؤثرين وصناع المحتوى تسويق العلامة التجارية وتسويق المنتج تحسين معدل التحويل (CRO) الاحتفاظ بالعملاء وبرامج الولاء التسويق عبر السوق (أمازون وأسواق أخرى) التحليلات والتتبع التسويق الآلي التوصيات الاستراتيجية تطوير خارطة طريق واضحة للنمو التسويقي على المدى القصير والمتوسط والطويل. <br> التوصية باستراتيجيات تحسين خاصة بكل قناة. <br> النصيحة بشأن تخصيص الميزانية وأولويات الاستثمار التسويقي. <br> تحسين كفاءة اكتساب العملاء وقيمة الحياة. <br> التوصية بتحسينات في رحلة العميل ونفق التحويل. <br> تحديد فرص للأتمتة وتبنّي AI وتحسين العمليات. <br> التوصية بتحسينات في تقنيات التسويق (MarTech) حيث يلزم. <br> إستراتيجية العلامة التجارية والمحتوى تقييم وضع العلامة التجارية واتساق الرسالة. <br> تقييم استراتيجية المحتوى عبر جميع القنوات الرقمية. <br> مراجعة تخطيط الحملات وفعالية الإبداع. <br> التوصية بتحسينات في سرد القصص وتفاعل العملاء وتمييز العلامة التجارية. <br> التقارير والاستشارة التنفيذية تقديم النتائج إلى القيادة العليا. <br> تقديم تقارير مفصلة مع توصيات قابلة للتطبيق. <br> تحديد مؤشرات أداء قابلة للقياس وقياسات النجاح. <br> دعم القيادة في تحديد أولويات مبادرات التسويق الاستراتيجية. <br> توفير دعم استشاري مستمر أثناء التطبيق عند الحاجة. <br> الخبرة المطلوبة 10+ سنوات خبرة في التسويق الرقمي، أو نمو التسويق، أو استراتيجية التسويق. <br> خبرة كبيرة في الاستشارات لعلامات تجارية عالمية D2C أو التجارة الإلكترونية. <br> فهم قوي للتسويق الدولي عبر أمريكا الشمالية، أوروبا، الشرق الأوسط، وأسواق عالمية أخرى. <br> إثبات النجاح في تحسين أداء التسويق ونمو الأعمال. <br> العمل مع فرق تسويق عبر وظائف متعددة. <br> عقلية تجارية وتحليلية قوية. <br> الخبرة التقنية يجب أن يظهر المرشح المثالي خبرة في: التسويق الأداء التسويق بالعمولة البريد الإلكتروني والتسويق وCRM SEO استراتيجية المحتوى استراتيجية العلامة التجارية تحليلات التسويق نمذجة التتبع اكتساب العملاء الاحتفاظ بالعملاء أتمتة التسويق CRO GA4 Google Tag Manager Looker Studio / Power BI HubSpot، Klaviyo، Salesforce Marketing Cloud، أو منصات CRM مماثلة أدوات التسويق المدعومة بالذكاء الاصطناعي وأتمتة المنصات المؤهلات المطلوبة درجة البكالوريوس في التسويق، الأعمال، أو مجال ذي صلة (يفضل الماجستير).<br> شهادات في Google Ads، Google Analytics، Meta، HubSpot، أو ما يعادلها تعتبر إضافة. <br> الخبرة مع Shopify Plus أو منصات التجارة الإلكترونية للمؤسسات الأخرى مرغوبة للغاية. <br> الكفاءات الأساسية التفكير الاستراتيجي فهم الأعمال اتخاذ القرار القائم على البيانات الاتصال التنفيذي حل المشكلات القيادة التسويقي الوعي التجاري عقلية النمو إدارة أصحاب المصلحة مهارات العرض والتقارير التسليمات المتوقع من المستشار المختار: تقديم تدقيق تسويقي شامل تحليل SWOT لعمليات التسويق الحالية تقييم الأداء القناة-بقناة تقييم نضج التسويق تقرير منافس مراجعة رحلة العميل تقييم إستراتيجية العلامة التجارية تقييم استراتيجية المحتوى توصيات تحسين الميزانية خطة إنجازات سريعة خلال 90 يوماً خارطة طريق نمو التسويق خلال 12 شهراً عرض تقديمي تنفيذي مع توصيات استراتيجية لماذا تنضم إلى RDX Sports؟ <br> هذه فرصة للتأثير في استراتيجية نمو علامة تجارية رياضية معروفة عالميًا. <br> ستشكل رؤاك اتخاذ القرار التنفيذي مباشرة وتساهم في بناء مؤسسة تسويق عالمية المستوى. <br> إذا كنت قد نجحت في تحويل وظائف التسويق لعلامات تجارية تجارة إلكترونية ذات نمو عالي وتستمتع بحل التحديات التجارية المعقدة، فنحن نود سماعك. <br> </span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>الوصف الوظيفي</b><br>في شركة ستانتيك، نقترب من كل مشروع كشراكة، لأن عملنا يترك أثراً دائماً في مجتمعات عملائنا. نؤمن بأنه عندما يجتمع أشخاص ذوو ذكاء وشغف وإبداع، تصبح الإمكانات الحقيقية في المتناول. <br>أفرادنا هم قلب كل ما نقوم به؛ فهم يمنحون عملنا هدفاً. إذا كنت ترغب في أن تكون جزءاً من فريقنا الثابت ويمكنك جلب حساك الإبداعي وعزيمتك إلى كل تحدٍ، فهذه هي المكان المناسب لك. <br> <br>تبحث شركة ستانتيك حالياً عن مهندس تصميم مدني للعمل في مشاريع مرتبطة بالبنى التحتية الرطبة، أي أنظمة المياه العادمة والمياه الجوفية ومياه الشرب والمياه المعاد تدويرها، ونظام معالجة المياه ومياه الصرف، ودراسات إدارة الفيضان وإدارة الموارد المائية.<br>يتضمن الدور العمل في مشاريع مرتبطة بالبنى التحتية الرطبة، أي أنظمة المياه العادمة ومياه الأمطار ومياه الشرب والمياه المعاد تدويرها، ونظام معالجة المياه ومياه الصرف، ودراسات إدارة الفيضان وإدارة الموارد المائية.<br>سيتضمن ذلك إجراء زيارات ميدانية، والتحقيقات، وجمع البيانات، والتخطيط، ونمذجة قوامية، والتخطيط الرئيسي، وتطوير التصميم، وكتابة التقارير، وإعداد وثائق المناقصات، والمواصفات الفنية وقوائم الكميات.<br>المسؤوليات الرئيسية لهذا المنصب تشمل، على الرغم من أنها لا تقتصر على:<br>1. إعداد التصاميم المفاهيمية والتصاميم الأولى والتفصيلية للبنى التحتية الرطبة<br>• مراجعة وتنظيم وتحليل البيانات المجموعة <br>• تطوير موجزات التصميم وملاحظات الأساس التقني للالتصميم<br>• إجراء النمذجة الهيدروليكية باستخدام برامج النمذجة المعترف بها<br>• إجراء الحسابات التصميمية<br>• تطوير تقارير التصميم<br>• تطوير رسومات التصميم والإشراف عليها<br>• تطوير المواصفات وقوائم الكميات<br>• تطوير تقديرات التكلفة<br>2. التعاون والعمل كجزء من فريق<br>• العمل بالتعاون مع مهندسين نظراء لتجاوز تحديات التصميم المشروع<br>• التنسيق مع فرق التخصص الأخرى و/أو الفرق العاملة عن بُعد من مناطق أخرى لتسهيل إكمال مهام المشروع<br>• التنسيق مع الاستشاريين الفرعيين والمتعهدين الفرعيين لتسهيل إكمال مهام المشروع<br>3. اتباع ممارسات العمل الآمن والالتزام بسياسات الشركة للخطة والتنفيذ الآمن للعمل<br>• إتمام جميع الأعمال بما يتماشى مع قيم ستانتيك الأساسية وبما يتوافق مع أنظمة الجودة الخاصة بستانتيك، إجراءات جودة المشروع وإجراءات الصحة والسلامة.<br>• التصميم من أجل السلامة<br>4. خدمات العملاء وإدارة أصحاب المصلحة<br>• تنظيم وحضور الاجتماعات مع العملاء لجمع البيانات ومناقشة الحلول الفنية والخيارات<br>• حضور الاجتماعات مع أصحاب المصلحة والمتابعة بشأن بطاقات عدم الممانعة لمسارات المرافق<br>5. مهام أخرى حسب الحاجة من وقت لآخر<br>الكفاءات:<br>• مستوى جيد في إدارة خدمة العملاء، أي القدرة على التفاعل مع العملاء وبناء والحفاظ على علاقات إيجابية مع عملائنا<br>• القدرة على تحليل وتقييم القضايا والتعقيدات المتعلقة بالمشاريع/حزم العمل ودعم الفريق في تلافيها مقدمًا <br>• دقة عالية في التفاصيل، القدرة على فهم وتبني التدفقات العمل والالتزام بالتطوير المهني<br>• مرونة في قبول مهام عمل مختلفة وروح مبادرة في تنفيذ المشروع وتسليمه<br>• خبرة في معايير تصميم البنى التحتية الرطبة في دول مجلس التعاون الخليجي<br>• خبرة في الإرشادات/المعايير/الرموز المحلية والدولية والمواصفات الفنية لتصميم البنى التحتية الرطبة<br>• القدرة على العمل على العطاءات لتطوير المنهجية الفنية وتقدير مستوى الجهد وتحديد الموارد<br>• خبرة عمل دولي، مثل منطقة الخليج العربي، أوروبا، أمريكا الشمالية (مفضل)<br>• اتقان ممتاز للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً<br>• مهارات اللغة العربية (مفضل)<br>• القدرة على إدارة عبء عمل ثقيل، مع انتباه دقيق للتفاصيل<br>• القدرة على اتخاذ القرارات بشكل مستقل ومهارات حل مشاكل قوية<br>• قدرات عمل ضمن فريق قوية، ملتزم بالعمل مع جميع مستويات الإدارة بشكل يومي ومستمر<br>• مبادر، يعمل بفعالية في تنسيق الأنشطة والمهام المعقدة، ويتحمل المسؤولية المهنية والملكية<br>• دقيق، منتبه وكفء في الالتزام بسياسات وإجراءات وممارسات عمل ستانتيك<br>• العمل نحو الحصول على اعتماد مهني (Chartership/PE أو ما يعادله) من مؤسسات هندسية معترف بها دولياً مثل ICE، CIWEM، Engineer Australia، وغيرها.<br><br><b>المؤهلات</b><br>• درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية من جامعة معترف بها. <br>• خبرة من 12-15 عامًا في التخطيط الشامل وتصميم بنى تحتية رطبة واسعة النطاق.<br> • المعرفة العملية ببرامج الهندسة مثل AutoCAD، ArcGIS، InfoWater، InfoSewer، WaterGems، SewerGems، InfoWorks ICM، InfoWorks WS، إلخ. <br>• الرغبة والخبرة في القيام بتصميم مدني للمجارير، ومياه الأمطار والأنظمة المعتمة بالضغط.<br>• خبرة في التصميم الهيدروليكي / النمذجة للمجاري، ومياه الأمطار والأنظمة المعتمة بالضغط.<br>• القدرة على العمل بشكل مستقل مع دعم محدود من المكتب الرئيسي.<br>• الرغبة في أن تكون مقراً في الموقع أو مكتب العميل لأداء أعمال التصميم بشكل مستقل مع فريق CAD وفريق NOC وموظفي إشراف الموقع<br>#LI-MiddleEast<br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>نظرة عامة:</b> <br><p><strong>عن أنالوج</strong></p><br><br><p>أنالوج تقود عصر الذكاء الفيزيائي. حيث حوّل الذكاء الرقمي حياتنا على الإنترنت، فإن أنالوج يحول العالم المعاش، مما يجعل المدن أكثر تكيفًا والصناعات أكثر مرونة والخدمات أكثر إنسانية وتجارب أكثر استثنائية. <br>في قلب نهجنا توجد نماذج العالم الحي، تُحدّث باستمرار وتُثريها كل نقطة التقاط، كل جهاز، كل تفاعل. داخل هذه النماذج يقيم أنا، وكيـل الشبكة العصبية لأنالوج. ترى أنا وتتكيف وتوجيه، وتحول البيانات الخام إلى رؤية قادر على التنبؤ والتنسيق يحسن النتائج عبر القطاعات، من حماية الأصول عالية القيمة إلى تعزيز الأداء البشري.</p><br><br><br><p><strong>ملخص الوظيفة<br></strong>بصفتك مهندس تطبيقات ميدانية، ستكون مسؤولاً عن تقديم الدعم الفني العملي، وحل المشكلات، وتقديم الحلول لمزايا الروبوتات المتقدمة في بيئة منتجات المكان والتمدد. </p><br><br><b>المسؤوليات:</b> <br><ul><li><strong>دعم تنفيذ العملاء:</strong> العمل كخبير تقني لتنفيذ الروبوت، ومساعدة العملاء في الإعداد، والتكامل، وتحسين أنظمة الروبوتات في بيئاتهم. التأكد من أن التنفيذ متوافق مع احتياجات ومواصفات العميل.</li><li><strong>خبرة في أجهزة الروبوتات</strong>: عرض فهم قوي لمكونات أجهزة الروبوت، بما في ذلك ذراع الروبوت، المستشعرات، المحركات، والأنظمة الميكانيكية/الكهربائية ذات الصلة. تقديم إرشادات حول اختيار وتكوين الأجهزة.</li><li><strong>خبرة في برمجيات الروبوتات</strong>: القدرة على التكويد للمساعدة في التكامل بين Orbit ونُظُم أوامر عمل العملاء مرغوبة.</li><li><strong>هندسة النظام والتصميم</strong>: توفير معرفة خبراء في هندسة نظام الروبوت، مع ضمان أن يساهم تكامل الأجهزة والبرامج في أداء وموثوقية مثلى.</li><li><strong>التعاون مع الفرق</strong>: العمل عن كثب مع الفرق الداخلية، بما في ذلك هندسة النظم، إدارة المنتج، والمبيعات/التسويق، لضمان تلبية احتياجات العملاء ودعم تطوير وتحسين المنتج.</li><li><strong>تدريب ودعم العملاء:</strong> توفير تدريب موقعي أو عن بُعد للعملاء على عمليات الروبوت، وحل المشكلات، وأفضل الممارسات. تقديم دعم مستمر طوال دورة حياة النظام الروبوتي.</li><li><strong>حل المشكلات والتفكير الإبداعي</strong>: العمل كخبير موضوع لكشف وحل قضايا تقنية معقدة في أنظمة الروبوت، مقدماً حلولاً فعالة لتقليل فترات التعطل.</li><li><strong>التغذية الراجعة والتقارير</strong>: جمع ملاحظات العملاء حول أداء النظام، والقضايا، واقتراحات التحسين. العمل مع فرق إدارة المنتج والهندسة لتمرير هذه الملاحظات والمساعدة في تعزيز التحسينات.</li><li><strong>دعم المبيعات</strong>: دعم فرق المبيعات والتسويق من خلال تقديم عروض تقنية، إنشاء مقترحات حلول، وشرح قيمة حلولنا الروبوتية للعملاء المحتملين.</li><li><strong>التوثيق: </strong>إنشاء وصيانة وثائق تقنية، بما في ذلك إعدادات النظام، وإرشادات التنفيذ، وأدلة حل المشكلات، ومواد التدريب للاستخدام الداخلي والعملاء.</li></ul><br><b>المؤهلات:</b> <br><ul><li><strong>التعليم</strong>: درجة في الروبوتات، وهندسة الميكاترونيك، والهندسة الكهربائية، وعلوم الحاسوب، أو مجال ذو صلة. - الخبرة: خبرة مثبتة في تنفيذ أنظمة الروبوتات، والتكامل، والدعم. تعتبر الخبرة في العمل مع الذراعين الروبوتيين، وأجهزة الاستشعار، والمحركات، وأنظمة التحكم الروبوتي مرغوبة بشدة.</li><li><strong>الخبرة التقنية</strong>: - معرفة قوية بمكونات روبوتات، بما في ذلك أذرع الروبوت، وأجهزة الاستشعار، والمحركات.</li><li>معرفة تقنية عميقة بهندسة نظام الروبوت، بما في ذلك التكامل بين البرمجيات والأجهزة.</li><li>الخبرة في أنظمة التحكم الروبوتي، وأُطر البرمجيات، وأدوات التصحيح.</li><li><strong>مهارات حل المشكلات والتعامل مع الأعطال</strong>: مهارات استثنائية في حل المشكلات مع القدرة على حل قضايا تقنية معقدة في بيئات متعددة.</li><li><strong>مهارات التواصل</strong>: مهارات اتصال شفوي وكتابي ممتازة، مع القدرة على شرح مفاهيم تقنية معقدة للعملاء وأعضاء الفريق وأصحاب الشأن غير التقنيين بشكل فعال.</li><li><strong>تركيز على العميل</strong>: مهارات خدمة عملاء وبناء علاقات قوية. القدرة على العمل مباشرة مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم حلول مخصصة.</li><li><strong>التعاون مع الفريق</strong>: القدرة على العمل بفاعلية في فرق متعددة الوظائف، والتعاون مع المهندسين، ومديري المنتجات، وفرق المبيعات/التسويق لضمان رضا العملاء ونجاحهم.</li><li><strong>متطلبات السفر</strong>: سيضطرون إلى التواجد في الموقع لإجراء تقييم الموقع.</li><li> <strong>بيئة العمل</strong>: تتضمن هذه الوظيفة العمل في المكتب وفي التفاعل مع العملاء، بما في ذلك التركيبات في المواقع وحل المشكلات. السفر إلى مواقع العملاء مطلوب.</li></ul><br><p><strong>ما تقدمه تجربة العمل في أنالوج</strong></p><br><br><br><ul><li>الثقافة: فريق تعاوني يتسم بعقلية عالمية يبني مستقبل الذكاء الفيزيائي. نثمن الفضول والشجاعة والإبداع، ونتحد بمعتقد أن التكنولوجيا يجب أن تكبر الإمكانات البشرية لا استبدالها.</li><li>التأثير: فرصة العمل في مشاريع ذات أهمية وطنية وعالمية، من المدن التكيفية والبنية التحتية المرنة إلى الرياضة والترفيه والرعاية الصحية والطاقة من الجيل القادم. كل منتج تساهم في بنائه يساهم في تشكيل عالم أكثر أمانًا وذكاء وإنسانية.</li><li>النمو: فرص استثنائية للتعلم وتطوير المسيرة المهنية. ستت collabor مع قادة عبر الذكاء الاصطناعي، والروبوتات، والواقع المختلط، وهندسة النظم، مع العمل على حلول رائدة على مستوى الصناعة.</li><li>المكافآت: حزمة تعويضية تنافسية مع رعاية صحية، ودعم تعليمي، ومزايا إجازات سخية، تعكس القيمة العالية التي نضعها على موظفينا وعائلاتهم.</li></ul><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الشركة:الوصف:<p>Marsh هي الوسيط التأميني الرائد في العالم ومستشار المخاطر. نحن نحمي ونشجع الإمكانات—مساعدين العملاء على الحلم بشكل أكبر، الوصول أبعد، والتخطيط للفرص المستقبلية. نقدم حلولاً تساعد عملاءنا في إدارة المخاطر والنمو والنجاح.</p><br><p><b>محلل البيانات في هندسة المخاطر للخريجين / عالم بيانات (التكنولوجيا والابتكار) — الطاقة والكهرباء | </b><b>أبوظبي / دبي</b></p><br><p><b>الدور</b></p><br><p>نحن نبحث عن خريج متحمس ومتفانٍ للانضمام إلى فريق <b>MEA هندسة المخاطر / التكنولوجيا والابتكار</b>، لدعم فرق <b>هندسة مخاطر الطاقة والكهرباء</b> في Marsh Specialty ضمن منطقة MEA.</p><br><p>هذا الدور يمزج بين <b>تحسين العمليات، الرقمنة، تحليل البيانات، والتعرض العملي لهندسة المخاطر</b>. ستساعد في تحليل كيفية عمل فرقنا، وتحديد أوجه القصور، والمساهمة في بناء أدوات رقمية وحلول آلية تحسن العمليات الداخلية—مع دعم تسليمات هندسة المخاطر والعمل مع العملاء أيضاً.</p><br><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><br><ul><li><b>تحليل العمليات والرقمنة:</b> التعاون الوثيق مع الفرق الداخلية لفهم سير العمل والعمليات القائمة، وتحديد فرص التحسين، ودعم تصميم حلول رقمية تزيد الكفاءة وتقلل الجهد اليدوي.</li><li><b>الابتكار وتطوير البرمجيات:</b> بناء وصيانة الأدوات والتطبيقات الداخلية التي تحل مشكلات أعمال حقيقية تواجه فرق الطاقة والكهرباء في منطقة MEA. استكشاف وتطبيق التقنيات الناشئة، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي حيثما كان مناسباً، لتطوير حلول داخلية أكثر ذكاءً.</li><li><b>جمع البيانات وتحليلها:</b> جمع البيانات من مصادر متعددة، وتنظيمها والتحقق من صحتها من خلال مسوح هندسة المخاطر وقواعد البيانات الداخلية. تحليل وتفسير البيانات باستخدام Microsoft Excel والأدوات الداخلية لضمان الدقة وتوليد رؤى قابلة للتنفيذ.</li><li><b>التعاون مع مهندسي المخاطر:</b> التعاون عن كثب مع فرق هندسة المخاطر للطاقة والكهرباء في MEA لدعم تقييمات المخاطر، وتقديمات التأمين، وعروض العملاء. تقديم رؤى مدعومة بالبيانات للمساعدة في تحديد المخاطر المحتملة وتخفيفها.</li><li><b>دعم العملاء:</b> دعم إعداد العروض والتقارير والمشاركة في الاجتماعات الداخلية وواجهات العملاء عند الحاجة.</li><li><b>التدريب والتطوير:</b> التعلم من مهندسي المخاطر ذوي الخبرة أثناء المسوحات الميدانية لاكتساب خبرة عملية في هندسة المخاطر. المشاركة في التدريب المستمر لتطوير الخبرة في هندسة المخاطر وتحليل البيانات.</li><li><b>الأدوات والبرمجيات:</b> استخدام أدوات مايكروسوفت (إكسل، باوربوينت، وورد، وغيرها) لتنظيم البيانات، وإنتاج التقارير، وتقديم النتائج. الاستفادة من أدوات البيانات والتشغيل الآلي المتقدمة لتحسين الكفاءة وعمق التحليل.</li><li><b>التنظيم والتعدد المهني:</b> إدارة أولويات متعددة بفاعلية، والالتزام بالمواعيد في بيئة سريعة، والحفاظ على سجلات البيانات والتحليلات بشكل منظم.</li></ul><p><b>المتطلبات الرئيسية</b></p><br><ul><li><b>التعليم:</b> خريج حديث في الهندسة، علم البيانات، الرياضيات، أو مجال ذي صلة.</li><li><b>المهارات التقنية:</b> إتقان قوي لبرنامج Microsoft Excel ومجموعة Microsoft Office الأوسع. الإلمام بلغة برمجة وطرح أدوات أتمتة أو منصات منخفضة/بدون كود مفيد.</li><li><b>القدرة التحليلية:</b> القدرة على العمل مع البيانات وترجمة التحليل إلى مخرجات عملية لأصحاب المصلحة في الأعمال. دقة عالية في التفاصيل.</li><li><b>الاتصال:</b> مهارات اتصال كتابية وشفوية قوية، والقدرة على عرض النتائج بوضوح وبشكل مهني.</li><li><b>السمات الشخصية:</b> استباقية، حريص على التعلم، منظم جيداً، وقادر على الأداء بشكل جيد تحت الضغط.</li><li><b><u>الإمارات الوطنية فقط</u></b></li></ul><p><b>لماذا تنضم إلينا</b></p><br><ul><li><b>التعلم والتطوير:</b> التعلم من محترفي هندسة المخاطر ذوي الخبرة والتعرّض لعملاء إقليميين وعالميين رئيسيين في قطاع الطاقة والكهرباء.</li><li><b>تقدم وظيفي:</b> مسار تطوير فريد مع إمكانات للنمو إلى أدوار أكثر تقدمًا فنيًا، تحليليًا، تقنيًا، أو أمام العملاء.</li></ul><p><b>كيفية التقديم</b></p><br><p>يرجى التقديم من خلال رابط طلب العمل الرسمي في Workday ليتم النظر فيه. لا يمكننا التقدم للمرشحين الذين لم يقدموا طلباً عبر الطلب.</p><br>مارش كخطRisk هي جزء من Marsh (NYSE: MRSH)، رائد عالمي في المخاطر، وإعادة التأمين ورأس المال، والناس والاستثمارات، والاستشارات الإدارية، وتقديم المشورة للعملاء في 130 دولة. مع إيرادات سنوية تزيد عن 27 مليار دولار وأكثر من 95,000 زميل، تساعد Marsh في بناء الثقة للنجاح من خلال قوة المنظور. للمزيد من المعلومات عن Marsh Risk، زور marsh.com، أو تابعنا على LinkedIn وX. Marmh ملتزمة باست embrace بيئة عمل متنوعة وشاملة ومرنة. نهدف إلى جذب والاحتفاظ بأفضل الأشخاص واحتضان تنوع العمر والخلفية والإعاقة والأصل العرقي والواجبات العائلية والجنسية والحالة الوالدية والحالة الشخصية أو الاجتماعية والانتماء السياسي والعرق والدين والمعتقدات والجنس/النوع، ولون البشرة، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون المعمول به. Marsh ملتزمة بالعمل المختلط، الذي يشمل المرونة بالعمل عن بُعد والتعاون والاتصالات والفوائد التطوير المهني للعمل معاً في المكتب. يجب على جميع زملاء Marsh التواجد في مكتبهم المحلي أو العمل في الموقع مع العملاء ثلاث مرات أسبوعياً على الأقل. ستحدد فرق المكتب وجود يوم “مرتكز” واحد أسبوعياً على الأقل يكون فيه فريقهم بالكامل مجتمعاً حضورياً.</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company:Description:<p>Marsh هي الشركة الرائدة عالميًا في وسيط التأمين واستشاري المخاطر. نحن نحمي ونُعلي من احتمالات الإبداع—مساعدين العملاء على الحلم بشكل أكبر، الوصول أبعد، والتخطيط للفرص المقبلة. نحن نقدم حلولاً تساعد عملائنا في إدارة المخاطر، والنمو، والنجاح.</p><br><p><b>Graduate Risk Engineering Data Analyst / Data Scientist (Technology & Innovation) — Energy & Power | </b><b>أبوظبي / دبي</b></p><br><p><b>الدور</b></p><br><p>نحن نبحث عن خريج متحمس ومتفهم التفاصيل للانضمام إلى فريقنا <b>MEA Risk Engineering / Technology and Innovation</b>، دعم فرق <b>Energy and Power Risk Engineering</b> لدى Marsh Specialty.</p><br><p>هذا الدور يمزج <b>تحسين العمليات، الرقمنة، تحليل البيانات، والتعرّض العملي لهندسة المخاطر</b>. ستساعد في تحليل كيف تعمل فرقنا، وتحديد الاختلالات، والمساهمة في بناء أدوات رقمية وحلول آلية تحسن العمليات الداخلية—مع دعم أعمال هندسة المخاطر والتعامل مع العملاء.</p><br><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><br><ul><li><b>تحليل العمليات والرقمنة:</b> العمل بشكل وثيق مع الفرق الداخلية لفهم سير العمل والعمليات الحالية، وتحديد فرص التحسين، ودعم تصميم حلول رقمية تزيد الكفاءة وتقلل الجهد اليدوي.</li><li><b>الابتكار وتطوير البرمجيات:</b> بناء وصيانة الأدوات والتطبيقات الداخلية التي تحل مشاكل العمل الواقعية التي تواجه فرق Energy and Power عبر منطقة MEA. استكشاف وتطبيق التقنيات الناشئة، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة حيثما كان ذلك مناسبًا، لتطوير حلول داخلية أكثر ذكاء.</li><li><b>جمع البيانات وتحليلها:</b> جمع وتنظيم والتحقق من البيانات من مصادر متعددة، بما في ذلك مسوح هندسة المخاطر وقواعد البيانات الداخلية. تحليل البيانات وتفسيرها باستخدام Microsoft Excel وأدوات داخلية لضمان الدقة وتوليد رؤى قابلة للتنفيذ.</li><li><b>التعاون مع مهندسي المخاطر:</b> الشراكة الوثيقة مع فرق MEA Energy and Power Risk Engineering لدعم تقييمات المخاطر، وتقديمات التأمين، وعرض العملاء. تقديم رؤى مدفوعة بالبيانات للمساعدة في تحديد المخاطر المحتملة وتخفيفها.</li><li><b>دعم العملاء:</b> دعم إعداد العروض والتقارير والمشاركة في الاجتماعات الداخلية والعملاء وفق الحاجة.</li><li><b>التدريب والتطوير:</b> مرافقة مهندسي المخاطر ذوي الخبرة أثناء مسوح الميدان لاكتساب خبرة عملية في هندسة المخاطر. المشاركة في التدريب المستمر لتطوير الخبرة في هندسة المخاطر وتحليل البيانات.</li><li><b>الأدوات والبرمجيات:</b> استخدام أدوات مايكروسوفت (Excel، PowerPoint، Word، إلخ) لتنظيم البيانات، إنتاج التقارير، وتقديم النتائج. الاستفادة من أدوات البيانات المتقدمة والأتمتة لتحسين الكفاءة وعمق التحليل.</li><li><b>التنظيم وتعدد المهام:</b> إدارة أولويات متعددة بفعالية، الالتزام بالمواعيد النهائية في بيئة سريعة وتوثيق منظم للبيانات والتحليلات.</li></ul><p><b>المتطلبات الرئيسية</b></p><br><ul><li><b>التعليم:</b> خريج حديث بدرجة في الهندسة، علوم البيانات، الرياضيات، أو مجال ذي صلة.</li><li><b>المهارات التقنية:</b> كفاءة قوية في Microsoft Excel وباقي حزمة Microsoft Office. الكفاءة في لغة برمجة ومعرفة بأدوات الأتمتة أو APIs أو منصات منخفضة/بدون كود مفيدة.</li><li><b>القدرات التحليلية:</b> الراحة في العمل مع البيانات وترجمة التحليل إلى مخرجات عملية لأصحاب المصالح. دقة عالية في التفاصيل.</li><li><b>الاتصال:</b> مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية، مع القدرة على عرض النتائج بوضوح وبشكل مهني.</li><li><b>السمات الشخصية:</b> مبادر، حريص على التعلم، منظم جيدًا، والقدرة على الأداء بشكل جيد تحت الضغط.</li><li><b><u>المواطن الإماراتي فقط</u></b></li></ul><p><b>لماذا تنضم إلينا</b></p><br><ul><li><b>التعلم والتطوير:</b> التعلم من محترفين مخاطر ذوي خبرة والتعرض لعملاء إقليميين وعالميين كبار في قطاع الطاقة والقدرة.</li><li><b>تقدم المسار الوظيفي:</b> مسار تطوير فريد مع إمكانية النمو في أدوار تقنية أكثر خبرة، تحليلية، تكنولوجية، أو أمام العميل.</li></ul><p><b>كيفية التقديم</b></p><br><p>يرجى التقديم عبر رابط طلب Workday الرسمي ليتم النظر فيه. يمكننا فقط متابعة الطلبات التي قدمت من خلال هذا الطلب.</p><br>Marsh Risk هي قطاع من Marsh (NYSE: MRSH)، رائد عالمي في المخاطر، وإعادة التأمين ورأس المال، والأشخاص والاستثمارات، والاستشارات الإدارية، وتقديم المشورة للعملاء في 130 دولة. بواقع إيرادات سنوية تزيد عن 27 مليار دولار وأكثر من 95,000 زميل، تساعد Marsh في بناء الثقة للازدهار من خلال قوة الرؤية. لمزيد من المعلومات حول Marsh Risk، قم بزيارة marsh.com، أو تابعنا على LinkedIn وX. Marsh ملتزمة باحتضان بيئة عمل متنوعة وشاملة ومرنة. نهدف إلى جذب والحفاظ على أفضل الأشخاص واحتضان تنوع العمر والخلفية والإعاقة والأصل العرقي والمسؤوليات العائلية والجنسية والوضع الشخصي أو الاجتماعي والانتماء السياسي والعرق والدين والمعتقدات، الجنس/النوع، لون البشرة، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون المعمول به. Marsh ملتزمة بالعمل الهجين، والذي يشمل مرونة العمل عن بُعد والتعاون والاتصالات وفوائد التطوير المهني للعمل معًا في المكتب. من المتوقع أن يكون جميع زملاء Marsh في مكتبهم المحلي أو يعملون في موقع العملاء لمدة ثلاثة أيام على الأقل في الأسبوع. ستحدد فرق المكاتب يوم anchor واحد على الأقل في الأسبوع تكون فيه فرقهم كاملة معًا حضورياً.</div>