وظائف فترة مسائية في الإمارات
٩٢٦٦ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>النادل/النادلة</strong></span></p><br><br>
<p><span>مجموعة شانغريلا | أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>م معلومات عنا</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>اعثر على شانغريلا في شانغري لا.</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span>بدأت قصتنا في عام 1971، عندما فتحت شانغريلا أبوابها لأول مرة. منذ ذلك الحين ونحن نصنع تجارب مبهجة من خلال الضيافة القلبية، وتلك الإرث يواصل توجيهنا اليوم.</span></p><br><br>
<p><span>مع تطلعنا لآفاق جديدة، ندعوك للانضمام إلى عالم شانغريلا — تشكيل الفصل القادم وتحقيق أثر معنوي من خلال الهدف المشترك وفن وفرح الضيافة الآسيوية.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>تقدم شانغريلا قرية البري، أبوظبي، 213 غرفة ضيافة فاخرة وأجنحة، وستة فلل خاصة مع مسبح، و161 شقة فندقية مُجهزة بالكامل بممشى بطول كيلومتر واحد يدمج التصميم العربي الحديث مع الراحة الاستثنائية.</span></p><br><br>
<p><span>شانغريلا فندق، قرية البري، أبوظبي</span></p><br><br>
<br>
<p><span>كـ <strong>نادل/نادلة</strong>، ستقدم خدمة ضيافة ممتازة للضيف من خلال أخذ الطلبات، وتقديم الطعام والمشروبات، والتأكد من رضا الضيوف. ستساعد أيضاً في أي استفسار أو طلب من الضيوف. بالإضافة إلى ذلك، ستُحافظ على منطقة الطعام نظيفة ومنظمة لتعزيز تجربة تناول الطعام الكلية.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>استقبال الضيوف بابتسامة لطيفة، عرض القائمة وأخذ الطلبات بدقة.</span></li>
<li><span>تقديم الطعام والمشروبات من خلال توصيل الطلبات إلى الطاولات بسرعة والتأكد من أن كل شيء مُقدم بشكل صحيح.</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>الإلمام باستخدام أنظمة نقاط البيع لإدخال الطلبات ومعالجة المدفوعات.</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>الحفاظ على النظافة من خلال إبقاء الطاولات والأواني ومنطقة الطعام نظيفة ومنظمة طوال الدوام.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>عنك:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>القدرة على توصيل المعلومات بوضوح، والاستماع إلى الضيوف، والاستجابة لاحتياجاتهم بشكل فعال بما في ذلك فهم تفضيلات الضيوف والتعامل مع الشكاوى بلطف.</span></li>
<li><span>القدرة على إدارة عدة طاولات ومهام في آن واحد، مع ضمان خدمة فعالة.</span></li>
<li><span>معرفة أساسية بالأغذية لفهم عناصر القائمة والرد على استفسارات الضيوف وتقديم توصيات.</span></li>
<li><span>رغبة في التعاون مع الزملاء ودعم بعضهم البعض لضمان تشغيل سلس.</span></li>
<li><span>1–2 سنوات خبرة في الفنادق، مطاعم فاخرة أو بارات.</span></li>
<li><span>عادة ما يتطلب شهادة الثانوية العامة أو دبلوم في إدارة الضيافة.</span></li>
<li><span>إتقان مهني للغة الإنجليزية.</span></li>
<li><span>الإتقان في لغات أخرى سيكون ميزة.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>لماذا تنضم إلينا:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>مكان عمل يقدّر شغفك ويدعم تحقيق الذات والنمو الشخصي.</span></li>
<li><span>طرق تعلم وتطور منظمة مع فرص حقيقية لتطوير مهنتك ومهاراتك القيادية.</span></li>
<li><span>مزايا تنافسية، برامج تقدير، ومزايا الإقامة/السفر للزملاء التي تكافئ مساهمتك وتفانيك.</span></li>
<li><span>فرق تشجع الشمولية والاحترام، وتقدّر التنوع، وتوفر بيئة آمنة حيث يستطيع الجميع الازدهار.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span>نحن صاحب عمل يتيح فرص متساوية. تُقبل طلبات جميع المرشحين المؤهلين. سيتم التعامل مع جميع المعلومات المقدمة من قبل المتقدمين واستخدامها فقط لأغراض التوظيف.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>نقدر اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أن المرشحين الناجحين فقط هم من ستتم مخاطبتهم.</span></p><br><br>
<br>
<br>
<br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>نادل/نادلة</strong></span></p><br><br>
<p><span>مجموعة شانغريلا | أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>عنّا</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>اعثر على شانغريلا الخاصة بك في شانغريلا.</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span>بدأت قصتنا في عام 1971، عندما فُتِحت أبواب شانغريلا الأول. منذ ذلك الحين ونحن نصيغ تجارب مبهجة من خلال الضيافة من القلب، وتلك الإرث يواصل إرشادنا اليوم.</span></p><br><br>
<p><span>بينما نتطلع إلى آفاق جديدة، ندعوك للانضمام إلى عالم شانغريلا — تشكيل الفصل التالي وتحقيق تأثير معنوي من خلال الهدف المشترك وفن وفرح الضيافة الآسيوية.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>يقدم شانغريلا قرية الْبيرِي، أبوظبي، 213 غرفة فندقية فاخرة وأجنحة، وستة فيلات خاصة بحمام سباحة، و161 شقة خدمات كاملة التجهيز تتميز بشاطئ خاص بطول كيلومتر واحد يمزج التصميم العربي الحديث مع الراحة الاستثنائية.</span></p><br><br>
<p><span>فندق شانغريلا، قرية الْبيرِي، أبوظبي</span></p><br><br>
<br>
<p><span>كـ <strong>نادل/نادلة</strong>، ستقدّم خدمة ضيوف ممتازة من خلال أخذ الطلبات، وتقديم الطعام والمشروبات، وضمان رضا الضيوف. ستساعد أيضًا في أي استفسارات أو طلبات من الضيوف. إضافة إلى ذلك، ستحتفظ بمساحة تناول نظيفة ومنظمة لتعزيز تجربة تناول الطعام ككل.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>ترحيب الضيوف بابتسامة ودودة، عرض القائمة وأخذ الطلبات بدقة.</span></li>
<li><span>تقديم الطعام والمشروبات من خلال توصيل الطلبات إلى الطاولات بسرعة والتأكد من أن كل شيء مقدّم بشكل صحيح.</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>الإلمام باستخدام أنظمة نقاط البيع لإدخال الطلبات ومعالجة الدفع.</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>الحفاظ على النظافة من خلال الحفاظ على نظافة الطاولات والأواني ومنطقة تناول الطعام بشكل منظم طوال فترة الوردية.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>عنك:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>القدرة على نقل المعلومات بوضوح، الاستماع إلى الضيوف، والاستجابة لاحتياجاتهم بفعالية بما في ذلك فهم تفضيلات الضيوف والتعامل مع الشكاوى بلطف.</span></li>
<li><span>القدرة على إدارة طاولات متعددة ومهام في وقت واحد، لضمان خدمة فعالة.</span></li>
<li><span>معرفة أساسية بالطعام لفهم عناصر القائمة للإجابة على استفسارات الضيوف وتقديم التوصيات.</span></li>
<li><span>الاستعداد للتعاون مع زملاء آخرين ودعم بعضهم البعض لضمان سير العمليات بسلاسة.</span></li>
<li><span>1 – 2 سنوات من الخبرة في الفنادق، مطاعم راقية أو بارات.</span></li>
<li><span>غالباً ما يُطلب شهادة الثانوية العامة أو دبلوم في إدارة الضيافة.</span></li>
<li><span>اتقان اللغة الإنجليزية بمستوى احترافي.</span></li>
<li><span>الإتقان في لغات أخرى سيكون ميزة إضافية.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>لماذا تنضم إلينا:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>بيئة عمل تقدر شغفك وتدعم التطور الذاتي والنمو الشخصي.</span></li>
<li><span>مسارات تعلم وتطوير منظمة مع فرص حقيقية لتقدم مهاراتك المهنية والقيادية.</span></li>
<li><span>مزايا تنافسية، برامج تقدير، وامتيازات الإقامة/السفر للزملاء الذي تكافئ مساهمتك وتفانيك.</span></li>
<li><span>فرق تعزز الدمج والاحترام وتُقدر التنوع وتوفر بيئة آمنة يزدهر فيها الجميع.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span>نحن صاحب عمل يساوي بين الجميع. ترحب بجميع المرشحين المؤهلين. جميع المعلومات التي يقدمها المتقدمون ستعامل وتستخدم فقط لأغراض التوظيف.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>نقدر اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أن المتقدمين الناجحين فقط سيتم الاتصال بهم.</span></p><br><br>
<br>
<br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><strong>عن Hyatt Centric جميرا دبي</strong></span></span></p><br><p><span><span>Hyatt Centric جميرا دبي هو فندق أسلوب حياة مُصمم للمسافرين العصريين الطامحين لتجارب محلية أصلية. يقع في قلب دبي، نحن ملتزمون بتقديم تجارب ضيافة لا تُنسى من خلال خدمة استثنائية، وابتكار، وكرم ضيافة حقيقي.</span></span></p><br><p><span><span><strong>الملخص</strong></span></span></p><br><p><span>كقائد فريق - مكتب الاستقبال، ستدعم تشغيل المكتب الأمامي بنجاح من خلال قيادة أنشطة النوبة اليومية، وضمان خدمة ضيوف استثنائية، والحفاظ على معايير علامة هيلت باي هيرتز. ستعمل كنموذج يحتذى به للفريق، مع ترسيخ بيئة عمل إيجابية مع ضمان تشغيل سلس وفعال للمكتب الأمامي.</span></p><br><span>المسؤوليات الأساسية</span><ul><li><p><span>تقديم وعد علامة هيلت باي هيرتز وتوفير خدمة ضيوف استثنائية في جميع الأوقات.</span></p><br></li><li><p><span>قيادة والإشراف على عمليات المكتب الأمامي خلال النوبات المحددة، وضمان تجارب ضيوف سلسة من الوصول حتى المغادرة.</span></p><br></li><li><p><span>استقبال الضيوف، توقع احتياجاتهم، وحل مخاوف الضيوف بسرعة وباحتراف.</span></p><br></li><li><p><span>التعامل مع استفسارات الضيوف والعملاء الداخليين، الطلبات والشكاوى، وضمان حل مرضٍ والمتابعة.</span></p><br></li><li><p><span>ضمان إجراءات تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة، وتخصيص الغرف، والخدمات النقدية، وخدمات الضيوف تُنفذ وفق معايير هيلت.</span></p><br></li><li><p><span>دعم إدارة وصولات VIP، والطلبات الخاصة، وحجوزات المجموعات، وبرامج تعرف الضيوف.</span></p><br></li><li><p><span>الحفاظ على ملفات تعريف ضيوف دقيقة، وتفاصيل الحجوزات، وتاريخ الضيوف داخل أنظمة الفندق.</span></p><br></li><li><p><span>مراقبة مخزون الغرف، حالة الغرفة، والمتطلبات التشغيلية بالتنسيق مع قطاع التنظيف والدوائر الأخرى.</span></p><br></li><li><p><span>ضمان تطبيق معايير علامة هيلت، الإجراءات القسمية، ومبادرات تجربة الضيوف باستمرار.</span></p><br></li><li><p><span>المساعدة في تدريب، وتوجيه، وتحفيز زملاء المكتب الأمامي لتحسين الأداء وتقديم الخدمة باستمرار.</span></p><br></li><li><p><span>ضمان أن يحافظ الزملاء على معايير المظهر المهني والالتزام بالمواعيد والPolicies والإجراءات الفندقية.</span></p><br></li><li><p><span>دعم توليد الإيرادات من خلال الترويج الفعال للخدمات والمرافق الفندقية.</span></p><br></li><li><p><span>إعداد وموازنة معاملات النقدية، وضمان الالتزام بالإجراءات المالية وسياسات معالجة النقود.</span></p><br></li><li><p><span>الحفاظ على علاقات عمل قوية مع جميع أقسام الفندق لضمان التواصل الفعال والعمل الجماعي.</span></p><br></li><li><p><span>دعم تحقيق أهداف رضا الضيوف، والأهداف القطاعية، والتميز التشغيلي.</span></p><br></li><li><p><span>ضمان الامتثال لإجراءات الصحة والسلامة والأمن والطوارئ.</span></p><br></li><li><p><span>حضور جلسات التدريب، واجتماعات الأقسام، والإحاطات حسب الحاجة.</span></p><br></li><li><p><span>إظهار المرونة وأداء واجبات أخرى معقولة كما تُطلب لتلبية احتياجات التشغيل وخدمة الضيوف.</span></p><br></li></ul><br><b>المؤهلات:</b><br><ul><li><p><span>يفضل دبلوم أو شهادة في إدارة الضيافة، السياحة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</span></p><br></li><li><p><span>خبرة لا تقل عن سنتين في مكتب الاستقبال داخل بيئة فندقية، بما في ذلك مسؤوليات إشراف.</span></p><br></li><li><p><span>الخبرة السابقة مع علامة فندقية دولية تعتبر ميزة.</span></p><br></li><li><p><span>معرفة بنظام Opera PMS أو أنظمة إدارة ممتلكات مماثلة.</span></p><br></li><li><p><span>فهم قوي لعمليات المكتب الأمامي، معايير خدمة الضيوف، وإجراءات الدفع النقدي.</span></p><br></li><li><p><span>مهارات اتصال وبناء علاقات وحل مشكلات ممتازة.</span></p><br></li><li><p><span>القدرة على قيادة وتحفيز فريق متنوع في بيئة سريعة الإيقاع.</span></p><br></li><li><p><span>معرفة عملية بتطبيقات Microsoft Office.</span></p><br></li><li><p><span>الطلاقة في اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ لغات إضافية ميزة.</span></p><br></li></ul>
<p>يدعم مساعد مدير المستودع المدير – سلسلة الإمداد في الإشراف على جميع عمليات المستودع عبر الإمارات العربية المتحدة. يضمن الدور الاستلام الفعّال، والتخزين، والتجميع، والتعبئة، والتفريغ للبضائع مع الحفاظ على معايير السلامة والدقة في المخزون والالتزام بالـ ISO 9001 وHSE وبلدية دبي والدفاع المدني واللوائح ذات الصلة. كما يقوم حائز المنصب بتنسيق إدارة الأجهزة، وتلبية احتياجات التجارة الإلكترونية، وأنشطة خدمة العملاء، ودفع التميز التشغيلي والتحسين المستمر.
المهام والمسؤوليات
إدارة المستودع الاستراتيجية
• الإشراف على عمليات المستودع بما يتماشى مع سياسات الشركة ورؤيتها.
• المساعدة في وضع تصاميم المستودع لتحسين استغلال المساحة.
• ضمان سلاسة وظائف الاستلام والتخزين والتوزيع.
• تطبيق إجراءات التشغيل القياسية والسياسات والامتثال لجميع التشريعات ذات الصلة.
إدارة المخزون والعمليات
• الحفاظ على سجلات مخزون دقيقة من خلال ERP وعمليات الجرد الدوري.
• الإشراف على أنشطة الدخول والخروج، وضمان ممارسات FIFO/FEFO.
• معالجة المخزون البطيء الحركة، والبالي، والمنتهي الصلاحية.
• التنسيق مع الشراء للحصول على مستويات مخزون مثلى.
إدارة الأجهزة والأصول
• الإشراف على التخزين والتعامل مع الأجهزة (موزعات، معطرات، معقمات، إلخ).
• دعم عمليات الإصلاح/الصيانة داخل الشركة.
• ضمان توافر قطع الأجهزة ومراقبة الإتلاف/شطبها بشكل صحيح.
إدارة الأشخاص والأداء
• دعم التوظيف، والتدريب، والإشراف على موظفي المستودع.
• تعيين المهام اليومية، ومراقبة الأداء، وتقديم التغذية الراجعة.
• ضمان الامتثال لقوانين العمل ومتطلبات HSE.
صيانة المستودع والسلامة
• الحفاظ على مرافق نظيفة ومنظمة وآمنة.
• إجراء فحوصات دورية وضمان صيانة المعدات.
• تنفيذ الإجراءات التصحيحية من التدقيقات وفحص السلامة.
الامتثال والتدقيق
• ضمان الالتزام الكامل بمعايير ISO وHSE وبلدية دبي وDIC والدفاع المدني.
• الاستعداد للدعم في التدقيقات الداخلية والخارجية.
دعم التجارة الإلكترونية وخدمة العملاء
• تنسيق تلبية طلبات التجارة الإلكترونية ومرتجعات المنتجات.
• التنسيق مع قسم التسويق لمعالجة المخزون بطيء الحركة/المخزون المنصرم.
• دعم فرق المبيعات وخدمة العملاء في حل قضايا التوصيل.
ERP والتقارير
• الحفاظ على دقة ERP/WMS لبيانات المستودع.
• توليد تقارير حول مؤشرات الأداء (دقة الطلب، دوران المخزون، OTIF، شيخوخة المخزون).
• تقديم الرؤى والتوصيات لتحسين العمليات.
التحسين المستمر
• تحديد فرص توفير التكاليف، وتحسين الكفاءة، وتحسين العمليات.
• متابعة اتجاهات الصناعة وتنفيذ أفضل الممارسات.</p><p>المؤهلات الأكاديمية
• الحد الأدنى: درجة البكالوريوس في إدارة السلسلة الإمدادية، اللوجستيات، إدارة الأعمال أو تخصص ذات صلة.
• يفضل: درجة الماجستير أو الشهادات المهنية (CIPM، CSCP، CLTD).
سنوات الخبرة
• الحد الأدنى 7–10 سنوات في إدارة المستودعات/التوزيع.
• ما لا يقل عن 3 سنوات في دور إشرافي أو إداري.
نوع الخبرة
• عمليات المستودعات في تجارة السلع الاستهلاكية سريعة الحركة و/أو الكيماويات.
• عمليات ERP/WMS، والامتثال للمعايير ISO وHSE.
• قيادة فريق عبر ورديات متعددة وبيئات عالية الحجم.
المهارات/المتطلبات الأخرى
• مهارات قيادة وتنظيم وحل المشكلات قوية.
• الإلمام بنظم ERP (SAP، Oracle، MS Dynamics، أو Business Central) وMS Office.
• اتصالات مكتوبة وشفوية ممتازة بالإنجليزية؛ العربية ميزة.
• قدرة على العمل تحت الضغط، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع/العطل حسب الحاجة.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>كجزء أساسي من فريق التسويق في beOnd، ستكون مسؤولاً عن تنفيذ استراتيجية التسويق الرقمي لـ beOnd، مع التركيز على إدارة القنوات والحملات التي تعزز الوعي والتحويل وتحسنه. <br> ستساعد أيضاً نائب الرئيس للعلامة التجارية والتسويق في تنفيذ استراتيجية التسويق الشاملة لـ beOnd دعمًا لتوسع شبكة الشركة العالمية. <br> المسؤوليات والواجبات: إدارة عمليات يومية لاستراتيجية التسويق لـ beOnd، مع التركيز على المبادرات الرقمية: التصميم والتنفيذ وإدارة حملات التسويق بالأداء (PPC، العرض، وسائل التواصل، البرنامجي، إلخ) <br> التي تقود الحجوزات المباشرة عبر الموقع الإلكتروني.<br> إدارة وتحسين عدة قنوات مملوكة وقنوات طرف ثالث (إعلانات Google، فيسبوك، إنستاغرام، لينكدإن OTAs إلخ) <br> لزيادة الزيارات وتحسين التحويلات.<br> إنشاء وتحسين الحملات الاجتماعية المدفوعة والعضوية، وضمان توافقها مع العلامة التجارية والوصول بفعالية إلى الجماهير المستهدفة.<br> التعاون مع فرق الشؤون التجارية وتكنولوجيا المعلومات والعلامة التجارية لدمج استراتيجيات التسويق الرقمي مع الأهداف العامة للأعمال، مع التركيز على تحسين مسار المستخدم على منصات beOnd الرقمية لتعظيم تحويلات الحجوزات.<br> استخدام أدوات التحليلات لمراقبة وقياس وتقديم تقارير عن فعالية حملات التسويق الرقمي وأنشطة وسائل التواصل الاجتماعي، واتخاذ قرارات قائمة على البيانات لتحسين الأداء.<br> مساعدة رئيس التسويق في تنفيذ سائر مستلزمات التسويق بما يدعم الطرق الحالية والجديدة واستهداف كل من العملاء المباشرين وشركاء التجارة.<br> رصد وإدارة سمعة العلامة التجارية عبر الإنترنت، وتقديم الإرشاد حول الردود على استفسارات العملاء وتعليقاتهم عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي.<br> جمع رؤى ومشاعر العملاء من قنوات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي لتثقيف أصحاب المصلحة الداخليون وإعلام الاستراتيجيات التسويقية والتجارية أوسع نطاقاً.<br> متابعة أحدث اتجاهات التسويق الرقمي وأدوات التواصل الاجتماعي والتقنيات الناشئة بهدف تحسين وتوسيع الجهود الرقمية باستمرار.<br> الكفاءات: راشد ولبق في الحديث، يمتلك مهارات تواصل وتفاعل ممتازة وسجل حافل في بناء علاقات عمل فعالة مع فرق متعددة الوظائف مع كبار أصحاب المصلحة.<br> عامل مبادر يمتلك مهارات إدارة مشاريع وتنظيم قوية، متمرس في تعدد المهام والتعامل مع عبء عمل معقد.<br> صلب ومتين، لديه قدر عالي من المرونة والقدرة على تعديل الأولويات بشكل تعاوني لدعم الأولويات حسب الحاجة في بيئة شركية ناشئة وديناميكية.<br> مهارات تحليلية وتقريرية قوية لتقييم الفعالية والعائد على الاستثمار للحملات الرقمية.<br> درجة البكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، الاتصالات، أو مجال ذو صلة.<br> 7+ سنوات من الخبرة في التسويق الرقمي، مع سجل حافل في إدارة القنوات الرقمية.<br> الكفاءة في أدوات ومنصات التسويق الرقمي، بما في ذلك برامج CRM، جوجل أناليتك، أدوات SEO، وأدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي.<br> فهم راسخ لدمج التسويق الرقمي ضمن استراتيجيات التسويق والمبيعات الشاملة.<br> خلفية قوية في إنشاء المحتوى، كتابة النصوص، ورواية القصص بصرياً، مع القدرة على صياغة رسائل مقنعة تتناسب مع منصات رقمية مختلفة.<br> معرفة باتجاهات التسويق الرقمي الحديثة، سلوك المستهلك عبر الإنترنت، وتطورات التكنولوجيا الرقمية.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>عن الدور</p><p>نحن وجهة بيع تجزئة تجريبية فاخرة ومتعددة المجالات مع مواقع رائدة في المملكة المتحدة والولايات المتحدة وماليزيا.</p><p>نبحث عن <b>مساعد شخصي / مساعد عمليات</b> ماهر ومنظم وذو قدرة تقنية للانضمام إلى <b>المقر العالمي للتسويق في دبي</b>. يقع هذا الدور في مركز عملياتنا العالمية—يقوم بمساعدة الـ CMO من خلال التنسيق بين قادة التسويق، فرق التكنولوجيا، والعمليات العالمية عبر الإمارات العربية المتحدة، الولايات المتحدة، الهند، والمملكة المتحدة</p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>1. الدعم التنفيذي والعمليات</p><ul><li>مساعدة الـ CMO في جداول العمل اليومية، ترتيب السفر، أجندة الاجتماعات، والتنسيق عبر فروق التوقيت.</li><li>التنسيق بين المقر الرئيسي للتسويق، فرق التكنولوجيا/التطوير، والعمليات والشراء.</li><li>القيام بمهام إدارية عامة بما في ذلك حفظ الملفات، المراسلة، تنسيق مع البائعين، وتلبية احتياجات تشغيلية عاجلة.</li></ul><p>2. إدارة وسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى</p><ul><li>مراقبة التفاعل، الرد على الرسائل/التعليقات، وتتبع مقاييس الأداء عبر القنوات الاجتماعية.</li><li>استخدام منصات مدعومة بالذكاء الاصطناعي (مثل Meta Business Suite، أدوات الجدولة) لدعم سير عمل المحتوى.</li><li>المساعدة في تنفيذ جداول الحملات المتوافقة مع إطلاق المنتجات والمتاجر العالمية.</li></ul><p>3. توليد العملاء المحتملين / التواصل التجاري</p><ul><li>إجراء مكالمات خارجية مع شركاء محتملين، بائعين، مشغلي السياحة، وجهات الإعلام.</li><li>بحث الأسواق المستهدفة، بناء قوائم العملاء المحتملين، وإدارة المتابعات باستخدام أدوات CRM.</li><li>دعم التواصل مع الشركاء من خلال سلاسل بريدية أولية وتنسيق الاقتراحات.</li></ul><p>4. المتطلبات الخاصة والسفر</p><ul><li>سفر دولي متقطع للفعاليات، إطلاق متاجر رئيسية، أو اجتماعات مع الشركاء.</li></ul><p>متطلبات المرشح</p><p>المؤهلات المطلوبة:</p><ul><li><b>الخبرة:</b> سنتان على الأقل في التسويق، إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، الدعم التنفيذي، أو إدارة المكاتب.</li><li><b>العقلية:</b> منفتحة، قابلة للتكيف ومرنة للغاية في ساعات العمل وتغير الأولويات.</li><li><b>الموقع والتأشيرة:</b> مقيم حالياً في الإمارات مع إقامة/تأشيرة صالحة لمدة شهر على الأقل. جاهز للانضمام فوراً.</li><li><b>المهارة التقنية:</b> الكفاءة في أدوات الذكاء الاصطناعي (تشات جي بي تي، Gemini، Canva AI)، Google Workspace، MS Office، ومنصات إدارة المشاريع (Asana، Trello، أو Monday.com).</li><li><b>المهارات الاجتماعية والتجارية:</b> معرفة قوية بتحليلات وسائل التواصل، استراتيجية المحتوى، ومهارات الاتصال الخارجي الهاتفية بثقة.</li><li><b>اللغات:</b> الإنجليزية كتابة وتحدثاً ممتازة.</li><li><b>مرونة التحول:</b> الرغبة في العمل بنظام المناوبات المسائية المتداخلة مع ساعات الولايات المتحدة، مع مرونة للمهام العاجلة حسب الحاجة في بيئة سريعة الإيقاع.</li></ul><p>المفضل / مرحب به بشدة:</p><ul><li><b>التقنية وإدارة المشاريع:</b> خبرة عملية أو خلفية قوية في تنسيق تطوير البرمجيات، دعم تقني، أو إدارة مشاريع.</li><li>خبرة صناعية في البيع بالتجزئة، ثقافات البوب/المجتمعات الجماهيرية، الترفيه، أو السياحة.</li><li>الطلاقة في العربية، الإسبانية، أو لغات عالمية إضافية.</li><li>إلمام بـ Meta Ads Manager، Google Ads، أو تحرير الفيديو/الصورة الأساسي.</li></ul><p>ما نقدمها</p><ul><li><b>نمو مهني تنافسي:</b> راتب ابتدائي مع تقييم أداء بعد 3 أشهر، يؤدي إلى تعويض معدل، ومزايا محسنة، ومسار مهني واضح.</li><li><b>المزايا:</b> إمكانية رعاية التأشيرة بناءً على الملف الشخصي؛ ساعات عمل إضافية مُعوضة.</li><li><b>التعرض المهني:</b> إشراف مباشر من قادة في مستوى C مع Exposure إلى حملات العلامة التجارية العالمية (مارفل، حرب النجوم، أنمي، دي سي، إلخ).</li><li><b>الثقافة:</b> بيئة ذات ملكية عالية ونمو سريع تُكافئ المبادرة والقدرة على التكيف.</li></ul><p><br></p></div>}
<p>ملخص الدور</p><p>نحن نبحث عن شخص منظم وخبير في التفاصيل ليكون <strong>مدير مطعم</strong> للانضمام إلى فريقنا. يعمل هذا الدور كالقوام الرئيسي الإداري لعمليات مطعمنا في الإمارات العربية المتحدة، داعمًا لتنسيق الفروع اليومية، إدارة المزودين، الوثائق HR/PRO، وتسيير شؤون الموظفين الأساسية. يجب أن يضمن المرشح المثالي سلاسة العمليات اليومية والتواصل بين فرق الخدمة من أمام المطعم، وطاقم المطبخ، والإدارة.</p><br><p>الأدوار والمسؤوليات</p><p>1. الدعم التشغيلي وسلسلة الإمداد</p><ul><li><p><strong>تنسيق المزودين والموردين:</strong> التواصل مع موردي الأطعمة والمشروبات والتغليف المحليين لتقديم طلبات المخزون اليومية/الأسبوعية، تتبع التسليمات، وإدارة الفواتير.</p></li><li><p><strong>إدارة المخزون:</strong> مراقبة مستويات المخزون عبر مكونات المطبخ (التوابل، البضاعة الجافة، المنتجات الطازجة) واللوازم التشغيلية لتقليل الهدر ومنع النقصان.</p></li><li><p><strong>الصيانة والمرافق:</strong> جدولة الصيانة الروتينية لمعدات المطبخ وأنظمة نقاط البيع ووحدات التبريد وصيانة منطقة الطعام.</p><br></li></ul><p>2. إدارة الموارد البشرية والموظفين</p><ul><li><p><strong>تواصل الفريق:</strong> العمل كالجسر الرئيسي بين الإدارة المركزية والقوة العاملة (الشيفات، طاقم المطبخ، طاقم الخدمة)، وضمان فهم التعليمات وتحديثات السياسات بوضوح في <strong>الهندية</strong>.</p></li><li><p><strong>التواجد وتتبع الجداول:</strong> الحفاظ على حضور الموظفين اليومي، طلبات الإجازة، جداول الورديات، ومساعدة قسم الموارد البشرية في إدخال الرواتب الشهرية.</p></li><li><p><strong>التعيين والرفاهية:</strong> مساعدة الموظفين الجدد في إجراءات الالتحاق الأولية، تنسيق الإقامة، إصدار الزي، والتوجيه الإداري الأساسي.</p><br></li></ul><p>3. الامتثال والعلاقات الحكومية (الإمارات)</p><ul><li><p><strong>تتبع الرخص والتصاريح:</strong> تتبع تواريخ تجديد تراخيص تجارة المطاعم، تصاريح سلامة الغذاء، تصاريح الدفاع المدني، وتسجيل المركبات.</p></li><li><p><strong>تنسيق PRO:</strong> مساعدة قسم PRO/HR بالشركة في طلبات تأشيرة الموظفين، كتابة هوية الإمارات، الفحوص الطبية، وبطاقات الصحة المهنية.</p></li><li><p><strong>الامتثال للصحة والسلامة:</strong> التأكد من التزام جميع الفروع بإرشادات البلدية المحلية والسلامة الغذائية في الإمارات ومواكبة سجلات التفتيش المطلوبة.</p><br></li></ul><p>4. التقارير الأساسية</p><ul><li><p><strong>التوثيق والأرشفة:</strong> تنظيم وتخزين الفواتير، الإيصالات، العقود، والمراسلات البلدية في صيغ رقمية ومادية.</p></li></ul><p><strong>الملف الوظيفي المرغوب</strong></p><br><ul><li><p><strong>كفاءة اللغة:</strong> <strong>إتقان التحدث والكتابة باللغة الهندية إلزامي</strong> (لتواصل فعال مع طاقم المطبخ، وموظفي التشغيل، والموردين). الإنجليزية بطلاقة مطلوبة للتقارير الرسمية والمراسلة المحلية في الإمارات.</p></li><li><p><strong>الخبرة في الإمارات:</strong> خبرة إدارية لا تقل عن <strong>1–3 سنوات</strong> داخل الإمارات، ويفضل في قطاع التموين/الضيافة أو التجزئة.</p></li><li><p><strong>الموقع الحالي:</strong> يجب أن تكون مقيمًا حاليًا في الإمارات وقادرًا على الانضمام بإشعار قصير.</p></li></ul><p>المهارات الفنية والمهنية</p><ul><li><p><strong>الكفاءة في البرمجيات:</strong> إجادة برامج Microsoft Office (خاصة Excel، Word، وOutlook) وبرامج المخزون الأساسية أو نقاط البيع.</p></li><li><p><strong>الاطلاع التنظيمي:</strong> فهم أساسي لعمليات العمل في الإمارات (الفيزا، بطاقات الصحة) والمعايير التنظيمية للبلدية المحلية.</p></li><li><p><strong>مهارات تنظيمية:</strong> قدرة عالية على تعدد المهام مع اهتمام دقيق بالتفاصيل، وقابلية إدارة طلبات متعددة الفروع بوتيرة سريعة.</p><br></li></ul><p>السمات الرئيسية</p><ul><li><p>مهارات تواصل شخصية ممتازة وحل النزاعات.</p></li><li><p>انفتاح على حل المشكلات مع القدرة على التعامل مع الطلبات التشغيلية العاجلة.</p></li><li><p>درجة عالية من الاعتمادية والنزاهة والانضباط في المواعيد.</p></li></ul>
<ul><li><p><strong>الأدوار والمسؤوليات</strong></p><p>ملخص الدور</p><p>نحن نبحث عن شخص منظم وذو دقة في التفاصيل لـ <strong>إدارة المطعم</strong> للانضمام إلى فريقنا. يعمل هذا الدور كعمود إداري مركزي لعمليات المطعم في الإمارات العربية المتحدة، داعمًا لتنظيم الفرع يوميًا، إدارة الموردين، الوثائق الخاصة بالموارد البشرية/PRO، والتعامل الأساسي مع الفريق. يجب أن يضمن المرشح المثالي سلاسة العمليات اليومية والتواصل بين موظفي صالة الطعام، موظفي المطبخ، والإدارة.</p><p><br></p><p>الأدوار والمسؤوليات</p><p>1. الدعم في العمليات وسلسلة الإمداد</p><ul><li><p><strong>تنسيق الموردين والموردين</strong>: التواصل مع موردي الغذاء والمشروبات والتغليف المحليين لتقديم أوامر المخزون اليومية/الأسبوعية، تتبع التسليمات، وإدارة الفواتير.</p></li><li><p><strong>إدارة المخزون</strong>: متابعة مستويات المخزون من مكونات المطبخ (التوابل، السلع الجافة، المنتجات الطازجة) والإمدادات التشغيلية للحد من الهدر وتجنب النقص.</p></li><li><p><strong>الصيانة والمرافق</strong>: جدولة الصيانة الروتينية لمعدات المطبخ، وأنظمة نقاط البيع، ووحدات التبريد، والحفاظ على منطقة تناول الطعام.</p><p><br></p></li></ul><p>2. الموارد البشرية والإدارة العاملين</p><ul><li><p><strong>تواصل الفريق</strong>: العمل كالجسر الرئيسي بين الإدارة المركزية والقوى العاملة (الشيفات، موظفو المطبخ، موظفو الخدمة)، مع التأكد من فهم التعليمات وتحديثات السياسات بوضوح باللغة <strong>الهندية</strong>.</p></li><li><p><strong>التتبع الحضور والجداول</strong>: الحفاظ على حضور الموظفين اليومي، طلبات الإجازة، جداول التحولات، ومساعدة الموارد البشرية في إدخال الرواتب الشهرية.</p></li><li><p><strong>التدريب والتوظيف والرفاهية</strong>: مساعدة موظفي الجدد في إجراءات التوظيف الأولية، تنسيق الإقامة، إصدار الزي الرسمي، وتوجيه إداري أساسي.</p><p><br></p></li></ul><p>3. الامتثال والعلاقات الحكومية (الإمارات)</p><ul><li><p><strong>تتبع الرخص والتصاريح</strong>: متابعة تواريخ تجديد رخصة التجارة للمطعم، تصاريح السلامة الغذائية، تصاريح الدفاع المدني، وتسجيلات المركبات.</p></li><li><p><strong>تنسيق PRO</strong>: مساعدة قسم الموارد البشرية/PRO بالشركة في طلبات تأشيرة الموظفين، typing Emirates ID، الفحوصات الطبية، وبطاقات الصحة المهنية.</p></li><li><p><strong>الامتثال الصحي والسلامة</strong>: ضمان الالتزام الصارم بتوجيهات البلدية المحلية والهيئة الغذائية واتخاذ سجل تفتيش محدث.</p><p><br></p></li></ul><p>4. التقارير الأساسية</p><ul><li><p><strong>التوثيق والأرشفة</strong>: تنظيم وتخزين الفواتير والإيصالات والعقود والمراسلات البلدية بصيغتين رقمية ومادية.</p></li></ul><br></li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li><p><strong>إتقان اللغة:</strong> <strong>إتقان التحدث والكتابة بالهندية أمر إلزامي</strong> (للتواصل الفعال مع فرق المطابخ، والكوادر التشغيلية، والموردين). الإنجليزية بطلاقة مطلوبة للتقارير الرسمية والمراسلات المحلية في الإمارات.</p><ul><li><p><strong>الخبرة الإماراتية:</strong> خبرة إدارية لا تقل عن <strong>1–3 سنوات</strong> داخل الإمارات، ويفضل في قطاع الأغذية والمشروبات والضيافة أو التجزئة.</p></li><li><p><strong>الموقع الحالي:</strong> يجب أن يكون مقيمًا حاليًا في الإمارات ومتاحًا للانضمام في وقت قصير.</p></li></ul><p>المهارات التقنية والمهنية</p><ul><li><p><strong>إتقان البرمجيات:</strong> إجادة مايكروسوفت أوفيس (خاصة Excel وWord وOutlook) وبرمجيات المخزون الأساسية أو نقاط البيع.</p></li><li><p><strong>الإلمام التنظيمי:</strong> فهم أساسي لعمليات العمل في الإمارات (التأشيرات، بطاقات الصحة) ومعايير الامتثال البلدية المحلية.</p></li><li><p><strong>المهارات التنظيمية:</strong> قدرات تعدد المهام قوية مع دقة في التفاصيل، وقادرة على التعامل مع طلبات سريعة ومتعددة الفروع.</p><br></li></ul><p>السمات الأساسية</p><ul><li><p>مهارات تواصل عالية وحل النزاعات.</p></li><li><p>نهج حل المشكلات مع القدرة على التعامل مع الطلبات التشغيلية العاجلة.</p></li><li><p>درجة عالية من الاعتمادية والنزاهة والانضباط.</p></li><li><p>رخصة قيادة ستكون ميزة إضافية<br><br></p></li></ul></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>Fairmont The Palm هو منتجع فخم من فئة عالمية يقع على جزيرة نخلة جميرا الشهيرة في دبي. يحتوي الفندق على 391 غرفة وجناح مع غرف فارهة من فئة Fairmont Gold وصالة. يوجد 11 مكاناً لتناول الطعام والشراب في الموقع يقدم خيارات طعام دولية بما في ذلك ما أوصت به دليل ميشلان لعام 2022 و2023 Little Miss India وFrevo - تجربة تشورِّسو برازيلي وSeagrill Bistro وBa Restaurant and Lounge وBlowfish وFlow Kitchen وThe Cigar Room وVuvuzela وآخرين. كما يضم Fairmont The Palm منطقة مسبح وشاطئ واسعة مع نادي صحي، Serenity Spa Dubai - فن الرفاهية وصالة أطفال Fairmont Falcons Kids’ Club.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><ul><li>يُقدم خدمات مهنية، جذابة وودية باستمرار.</li><li>يحافظ على المباني، ويجري أعمال الطلاء والسباكة والأسلاك الكهربائية والصيانة الروتينية وغيرها من أنشطة الصيانة ذات الصلة.</li><li>يفحص المرافق والمعدات للتحقق من امتثالها للمعايير التشغيلية.</li><li>يستعرض أمر العمل لتحديد أولويات العمل.</li><li>يرتب الإصلاح والصيانة وتركيب الآلات والأدوات والمعدات لضمان استمرارية العمليات ورضا النزلاء والمالكين.</li><li>يكمل عناصر برنامج الصيانة الوقائية بالتنسيق مع الخطة.</li><li>يؤدي صيانة المسبح والسبا.</li><li>يتبع سياسات القسم وإجراءاته ومعاييره الخدمية.</li><li>يتبع جميع إجراءات السلامة.</li><li>يتأكد من تسجيل الدخول والخروج لبطاقة Master/المفتاح/الجوال/جهاز المكنسة الكهربائية/السلم.</li><li>فحص غرف النزلاء PPM وغرف PPM اليومية للتحقق وأداء العمل.</li><li>حضور لطلبات الغرفة/الشقة.</li><li>حضور لطلبات RSM.</li><li>التأكد من قراءة غرفة النبات حسب التوقيت.</li><li>فحص قائمة PPM والقيام بـ PPM وفق الجدول.</li><li>PPM لـ FCU وEXF وPUMPs وElectrical DB وDimmer panel وFky killer وKP PPM.</li><li>حضور لطلبات الشقق.</li><li>أثناء إجراء PPM استخدم معدات الوقاية الشخصية.</li><li>الاستجابة الفورية لأي طلب طارئ مثل إنذار الحريق وطفح الماء وإنذار الغاز وغيرها.</li><li>الإبلاغ عن أي مخاطر أثناء العمل.</li><li>الإبلاغ عن أي إساءة للمعدات أو الطاقة.</li><li>زيارة منتظمة لغرفة المحركات، والحفاظ على النظافة والترتيب.</li><li>تنظيف مضخة السوم وPPM.</li><li>جولات/فحص فناء المبرد.</li><li>صيانة سخانات/مضخات التعزيز شهرياً.</li><li>PPM PRV والفحوصات الشهرية.</li><li>استبدال فلتر ماكينة الثلج شهرياً.</li><li>PPM المولّد.</li><li>قراءة العداد الشهرية.</li><li>مراقبة ترشيد الطاقة.</li><li>أعمال جارية يومية يجب متابعة بدون فشل.</li><li>التأكد من استكمال PPM الخاص بـ Side Kick وفق خطة الجدول الزمني.</li><li>مهام أخرى عند التعيين.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>الخبرة السابقة ميزة.</li><li>مسؤول وآمن للغاية.</li><li>الخبرة السابقة في الطلاء والسباكة والأسلاك الكهربائية وغيرها من الخبرات ذات الصلة تعتبر ميزة.</li><li>الخبرة السابقة في المسبح والسبا تعتبر ميزة.</li><li>القدرة على العمل بتناغم مع زملاء الزائرين كجزء من فريق بإشراف بسيط.</li><li>حماس وموثوقية.</li><li>الاستماع النشط.</li><li>المبادرة، اتخاذ القرار في بيئة سريعة التغير.</li><li>الوقوف والمشي باستمرار طوال الوردية.</li><li>الإتقان في اللغة الإنجليزية (شفهيًا وكتابة)، واللغـة الثانية ميزة.</li><li>خدمة العملاء.</li><li>مهارات التعامل مع الآخرين.</li><li>مهارات تواصل جيدة.</li><li>يكون مرنًا من حيث ساعات العمل.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>منتجع صوفيتل الحمر باي</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>نبحث عن شيف دي برس - مخبوزات متحمس وذو اهتمام بالتفاصيل للانضمام إلى فريق الطهي لدينا في رأس الخيمة، الإمارات العربية المتحدة. بالتبليغ إلى شيف الحلواني التنفيذي، ستقود عمليات الحلويات مع الالتزام بالتميز والابتكار وتجارب الضيوف الاستثنائية. هذه فرصة مثيرة لعرض خبرتك الإبداعية مع تعزيز بيئة مطبخ تعاونية وشاملة.</p><br><ul><li>الإشراف على التحضير اليومي والتنفيذ لجميع عناصر الحلويات وفق الوصفات والمعايير ومواصفات الجودة المعتمدة</li><li>قيادة وتوجيه أعضاء فريق الحلويات، مع ضمان الالتزام المتسق بمعايير سلامة الغذاء والنظافة والعرض</li><li>تطوير وتنفيذ مفاهيم وحلول حلويات مبتكرة وبمشاركة الشيف التنفيذي للحلويات</li><li>الحفاظ على معرفة شاملة بجميع عناصر القائمة والمكونات والمواد المسببة للحساسية والمتطلبات الغذائية لدعم خدمة الضيوف المدروسة</li><li>إدارة دوران المخزون ومستويات المخزون لتقليل الهدر والتلف مع الحفاظ على كفاءة التكلفة</li><li>ضمان أن تكون جميع محطات العمل بالأواني والمعدات وأدوات المطبخ ضمن أعلى معايير النظافة والتنظيم</li><li>التواصل بشكل استباقي مع طهاة المطعم وموظفي قسم الخدمة الأمامية بخصوص ملاحظات الضيوف والطلبات الخاصة والاحتياجات الغذائية</li><li>المشاركة بنشاط في إحاطات المناوبة، ومشاركة الأفكار والاقتراحات لتحسين العمليات ورضا الضيوف باستمرار</li><li>الامتثال الصارم لجميع بروتوكولات الصحة والسلامة والتعقيم المعتمدة من السياسات الشركات والأنظمة المحلية</li><li>المساعدة في تقدير تكلفة القائمة وتطوير الوصفات وتخطيط الإنتاج وتوثيق التصوير للعنصر الغذائي</li><li>إظهار المرونة والقدرة على التكيف في بيئة سريعة الوتيرة وم demanding مع الحفاظ على الهدوء والاحترافية</li><li>أداء واجبات ومهام إضافية كما يكلف بها من قبل الشيف التنفيذي للحلويات أو قيادة القسم</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p>**المؤهلات المطلوبة:**</p><br><ul><li>ثلاثة (3) سنوات على الأقل من الخبرة المهنية في الطهي في قسم الحلويات والخبز ضمن فندق فخم أو بيئة تناول طعام راقية</li><li>خبرة مثبتة في تقنيات الحلويات والديكور والتقديم والتزيين</li><li>مهارات تواصل شخصية وشفهية وكتابية قوية، مع طلاقة في اللغة الإنجليزية</li><li>القدرة المثبتة على العمل بكفاءة وفعالية في مطبخ demanding وسريع الوتيرة</li><li>القدرة المثبتة على العمل بشكل تعاوني كجزء من فريق متنوع متعدد الثقافات</li><li>تركيز قوي على احتياجات الضيوف مع القدرة على التزام الهدوء واللباقة والاحتراف في جميع الأوقات</li><li>معرفة شاملة بسلامة الغذاء ومعايير النظافة وإدارة مسببات الحساسية</li><li>أخلاقيات عمل قوية، موثوقية، والقدرة على العمل بنماذج ورديات مرنة، ساعات طويلة، عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت ممتازة مع اهتمام قوي بالتفاصيل</li><li>براعة في تطبيقات Microsoft Office</li></ul><p>**المؤهلات المفضلة:**</p><br><ul><li>شهادة طهي موثقة مثل شهادة Red Seal أو أوراق Journeyman أو ما يعادلها دولياً</li><li>سنة واحدة على الأقل من الخبرة الدولية في الطهي</li><li>الخبرة في تطوير القوائم وتكلفة الوصفات</li><li>خبرة في القيادة أو الإشراف في مطبخ الحلويات</li><li>معرفة بإجراءات إدارة المخزون والتحكم في التكلفة</li><li>الخبرة في العمل في بيئات الضيافة في الشرق الأوسط</li></ul></div>
<ul><li><p>يقوم بتشخيص الأعطال وإصلاح وصيانة نطاق واسع من المعدات والأنظمة الكهربائية في المحطة بنجاعة.</p></li><li><p>يحضر لصيانات وقائية وتصحيحية وتخطيطية عند الأعطال، مع الحد الأدنى من التوجيه والإشراف، (بما في ذلك الواجبات “على الاتصال” عند الحاجة)، لاستعادة الأنظمة الكهربائية إلى طبيعتها في أسرع وقت ممكن.</p></li><li><p>يقيّم تقنياً طبيعة الأعمال الموكلة مع فهم واضح للأساليب والإجراءات ذات الصلة بما في ذلك المخاطر المرتبطة. يختار الأدوات والمعدات اللازمة لإتمام الأعمال بشكل آمن وفعال.</p></li><li><p>يجري أعمال الصيانة وفق معايير EH&S ومتطلبات تشغيل المصنع لتقليل حوادث/استفسارات مكان العمل.</p></li><li><p>يستخدم نظام الصيانة المحوسب لسحب قطع الغيار من المستودع ويحافظ على سجلات جميع أعمال الصيانة المنجزة.</p></li><li><p>يرصد الأعطال المتكررة ويقترح وينفذ الحلول المناسبة لتجنب تكرار مشاكل مماثلة.</p></li><li><p>يوفر تدريباً عملياً للعمال المهرة الجدد ويقود فريق العمل بالمقاولات لتمكينهم من اكتساب المهارات اللازمة للقيام بعمليات الإصلاحات والخدمات وفق الخطط المتفق عليها.</p></li><li><p>يقرأ ويفهم الرسومات بفعالية، يعاين، يختبر ويشخّص فشل المعدات الإنتاجية والتشغيلية ويجري الإصلاحات والتعديل اللازم ضمن القيود الزمنية المحددة لتقليل فترة تعطل الإنتاج مع الحد الأدنى من التوجيه والإشراف.</p></li><li><p>يحدد المخاطر المرتبطة بمعدات الجهد العالي ويجري أنشطة الصيانة والتعطيل بأمان وبما يتماشى مع أنظمة الصحة والسلامة في EGA وإجراءات الصيانة الكهربائية.</p></li><li><p>يضمن أن جميع أعمال الصيانة تتم وفق إجراءات السلامة ومتطلبات تشغيل المصنع.</p></li><li><p>إذا تم تعيينه كتابة من قبل EGA يعمل كشخص مخول لاستلام مستندات تصريح العمل وفق قواعد السلامة بجابل علي/تويله Power & Desalination.</p></li></ul><p><strong>الوصف الوظيفي المرغوب</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس أو دبلوم في الهندسة الكهربائية أو مؤهل معادل.</p></li></ul><p><strong>الخبرة mínima:</strong></p><ul><li><p>حامل شهادة البكالوريوس: خبرة 3 سنوات في وظيفة مماثلة (في محطة توليد وطُرُق كهربائية فرعية)</p></li><li><p>حامل الدبلوم: خبرة 5 سنوات في وظيفة مماثلة (في محطة توليد ومحطات فرعية كهربائية).</p></li><li><p>خبرة عملية في المولّدات، مفاتيح التوزيع، المحولات والمخططات الكهربائية.</p></li><li><p>خبرة سابقة في العمل بمحطة توليد أو بمرافق صناعية ثقيلة مكشوفة ببيئة كهربائية عاليّة الجهد.</p></li></ul><p><strong>المهارات:</strong></p><ul><li><p>معرفة بجميع أدوات صيانة الكهرباء.</p></li><li><p>الإلمام بالمولدات، المحولات، أجهزة الدفع الكهربائية والمخططات الكهربائية.</p></li><li><p>القدرة على التحدث والقراءة والكتابة باللغة الإنجليزية بمستوى جيد.</p></li><li><p>مهارات تواصل ممتازة وشخصية حازمة.</p></li><li><p>الإلمام بالكمبيوتر.</p></li><li><p>مهارات العمل الجماعي (والعمل بنظام الورديات أمر أساسي).</p></li><li><p>دافع ذاتي وم dedicated للعمل في بيئة متعددة الثقافات.</p></li><li><p>معرفة باستخدام معدات اختبار حماية متقدمة، معدات اختبار عدادات متقدمة ومعدات اختبار الجهد العالي.</p></li><li><p>معرفة بأنظمة الصيانة المحوسبة، طلب قطع الغيار والاحتفاظ بالسجلات.</p></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>نادل/نادلة</strong></span></p><br><br>
<p><span>مجموعة شانغري-لا | أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>عنّا</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>اعثر على شانغري-لا خاصتك في شانغري-لا.</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span>بدأت قصتنا في عام 1971، حين افتتح أول شانغري-لا أبوابه. ومنذ ذلك الحين ونحن نخلق تجارب مفرحة من خلال الضيافة القلبية، ولا يزال هذا الإرث يوجهنا اليوم.</span></p><br><br>
<p><span>بينما نتطلع إلى آفاق جديدة، ندعوك للانضمام إلى عالم شانغري-لا — شكّل الفصل التالي وترك أثراً معنويًا من خلال هدف مشترك وفن وبهجة الضيافة الآسيوية.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>يقدم شانغري-لا قرية البرى أبوظبي 213 غرفة فاخرة وأجنحة، وستة فيلات خاصة بمسبح، و161 شقة خدماتية مجهزة بالكامل بمساحة شاطئ خاص بطول كيلومتر واحد يمزج بين التصميم العربي الحديث والراحة الاستثنائية.</span></p><br><br>
<p><span>فندق شانغري-لا، قرية البرى، أبوظبي</span></p><br><br>
<br>
<p><span>كـ <strong>نادل/نادلة</strong>، ستقدم خدمة ضيوف مميزة من خلال أخذ الطلبات، وتقديم الطعام والشراب، والتأكد من رضا الضيوف. كما ستساعد في أي استفسار أو طلب من الضيوف. بالإضافة إلى ذلك، ستحافظ على منطقة تناول طعام نظيفة ومنظمة لتعزيز تجربة العشاء الشاملة.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>ترحيب الضيوف بابتسامة لطيفة، عرض القائمة وأخذ الطلبات بدقة.</span></li>
<li><span>تقديم الطعام والشراب من خلال توصيل الطلبات إلى الطاولات بسرعة والتأكد من أن كل شيء مُقدّم بشكل صحيح.</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>الإلمام باستخدام أنظمة نقاط البيع لإدخال الطلبات ومعالجة المدفوعات.</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>الحفاظ على النظافة من خلال الحفاظ على الطاولات وأدوات الأكل ومنطقة الطعام نظيفة ومنظمة طوال الفترة التشغيلية.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>عنك:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>القدرة على إيصال المعلومات بوضوح، الاستماع للضيوف والاستجابة لاحتياجاتهم بفعالية بما في ذلك فهم تفضيلات الضيوف والتعامل مع الشكاوى بهدوء.</span></li>
<li><span>القدرة على إدارة عدة طاولات ومهام في آن واحد، مع ضمان خدمة فعالة.</span></li>
<li><span>معرفة أساسية بالطعام لفهم عناصر القائمة للإجابة على استفسارات الضيوف وتقديم توصيات.</span></li>
<li><span>الاستعداد للتعاون مع زملاء آخرين ودعم بعضهم البعض لضمان سير العمل بسلاسة.</span></li>
<li><span>1 – 2 سنوات خبرة في الفنادق، مطاعم راقية أو حانات.</span></li>
<li><span>يُطلب غالباً دبلوم مدرسة ثانوية أو دبلوم في إدارة الضيافة.</span></li>
<li><span>إتقان مهني للغة الإنجليزية.</span></li>
<li><span>إتقان لغات أخرى سيكون ميزة.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>لماذا تنضم إلينا:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>مكان عمل يقدّر شغفك ويدعم تحقيق الذات والنمو الشخصي.</span></li>
<li><span>مسارات تعلم وتطوير هيكلية مع فرص حقيقية لتقدمك في مهنتك ومهارات القيادة.</span></li>
<li><span>امتيازات تنافسية، وبرامج اعتراف، ومزايا الإقامة/السفر للزملاء تكافئ مساهمتك وتفانيك.</span></li>
<li><span>فرق تشجع الشمولية والاحترام، وتُقَوّي التنوع، وتوفر بيئة آمنة يمكن للجميع فيها الازدهار.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span>نحن صاحب عمل يساوي فرصاً للجميع. يتم الترحيب بطلبات من جميع المرشحين المؤهلين. ستُعامل جميع المعلومات المقدمة من قبل المتقدمين وتُستخدم فقط لأغراض التوظيف.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>نقدّر اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أن المرشحين الناجحين فقط هم من سيتصل بهم.</span></p><br><br>
<br>
<br>
<br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>من نحن؟</b></p><br><br><p><span><span>Equinix هي شركة البنية التحتية الرقمية في العالم®، تقصر الطريق إلى الاتصال لتمكين الابتكارات التي تُثري عملنا، </span><span>الحياة</span><span> والكوكب.</span></span><br></p><br><br><p><span><span>مكان حيث تُرحب الأفكار الجريئة، وتُقدَّر الروابط الإنسانية، وكل فرد </span><span>لديه الفرصة لـ</span><span> تشكيل مستقبله.</span></span></p><br><br><br><br>الانضمام إلى فريق عملياتنا يعني الوقوف في مركز كل شيء – الحفاظ على البنية التحتية الحيوية وتطويرها التي تقود العالم الرقمي وتحدث تأثيراً حقيقياً لعملائنا ومجتمعاتنا ومجتمعنا. ستجد الانتماء والغرض وفريقاً يرحب بك—لأنه عندما تشعر بالتقدير، ستتمكن من أداء أفضل عمل لديك.<br><br><p><span>Equinix هي شركة البنية التحتية الرقمية في العالم، تشغّل منصة عالمية لمراكز البيانات التي تدعم أكبر المؤسسات في العالم، والهايبرسكيل، ومقدمي خدمات السحابة.</span></p><br><br><p><span>نحن نوظف مساعد مدير، عمليات مركز البيانات — دور قيادي أمامي في القيادة البشرية لشخص لديه خلفية كهربائية أو ميكانيكية وقد سبق له أو يسعى للتقدم إلى قيادة الفريق، والإدارة التشغيلية، ومسؤولية الموقع.</span></p><br><br><p><span>هذا الدور ليس تقنياً ثقيل اليدين. بل يركز على قيادة الأشخاص، وتنفيذ العمليات اليومية، وإدارة البائعين، ودفع السلامة والامتثال، وتنسيق الحوادث في بيئة حاسمة للمهمة.</span></p><br><br><br><p><span><b>ما ستتحمل مسؤوليته</b></span></p><br><br><br><p><span><b>قيادة الفريق وإدارته</b></span></p><br><br><ul><li><span>قيادة وتوجيه وتطوير فريق عمليات مركز البيانات، وتحديد توقعات واضحة ومعايير أداء عالية</span></li><li><span>امتلاك جدولة المناوبات/الفِرَق، وتوفير الموارد، وروتين التسليم لدعم عمليات على مدار 24x7</span></li><li><span>عقد 1:1s منتظمة، تقييمات الأداء، وتخطيط التطوير</span></li><li><span>دعم التوظيف، والتوجيه، والتدريب، وبناء القدرات عبر الفريق</span></li><li><span>تعزيز ثقافة قوية للسلامة والمساءلة والتحسين المستمر</span></li></ul><br><p><span><b>الإشراف التشغيلي</b></span></p><br><br><ul><li><span>ضمان عمليات يومية آمنة وموثوقة ومتوافقة عبر مركز البيانات</span></li><li><span>الإشراف على الأنشطة التشغيلية الروتينية بما في ذلك الجولات والسجلات والفحوصات والتصاريح والوثائق</span></li><li><span>تنسيق أنشطة الصيانة الوقائية والتصحيحية، مع ضمان التخطيط والسيطرة المناسبة للأعمال</span></li><li><span>الحفاظ على معايير عالية للجاهزية التشغيلية، والتنظيف، وانضباط الموقع</span></li></ul><br><p><span><b>إدارة البائعين والمقاولين</b></span></p><br><br><ul><li><span>التصرف كقائد الموقع للمقاولين من الأطراف الثالثة ومقدمي الخدمات</span></li><li><span>ضمان أن جميع نشاطات المورّدين تتوافق مع معايير السلامة والجودة والتشغيل في Equinix</span></li><li><span>مراقبة الأداء، والتحقق من إكمال العمل، ودفع إغلاق الإجراءات</span></li><li><span>دعم مراجعات الخدمة وتحسين تقديم الموردين باستمرار</span></li></ul><br><p><span><b>إدارة الحوادث والتغيير والمشكلات</b></span></p><br><br><ul><li><span>العمل كنقطة أولى للتصعيد خلال الحوادث أو ظروف التشغيل غير الطبيعية</span></li><li><span>تنسيق أنشطة الاستجابة في الموقع والاتصالات وإجراءات التعافي</span></li><li><span>ضمان توثيق الحوادث بدقة مع تحليل السبب الجذري عالي الجودة والإجراءات التصحيحية</span></li><li><span>دعم عمليات إدارة التغيير، والتأكد من تقييم المخاطر واعتمادها وإبلاغها</span></li></ul><br><p><span><b>السلامة والأمن والامتثال</b></span></p><br><br><ul><li><span>نموذج يحتذى به في تطبيق معايير الصحة والسلامة والأمن في Equinix في جميع الأوقات</span></li><li><span>ضمان الامتثال للإجراءات الداخلية والمتطلبات التنظيمية وتوقعات التدقيق</span></li><li><span>الحفاظ على توثيق الموقع والسجلات وتوافق التدريب بدقة</span></li><li><span>المشاركة في عمليات التدقيق والفحص وإدارة المخاطر</span></li></ul><p><span><b>الدعم لأصحاب المصالح والعملاء</b></span></p><br><br><ul><li><span>التعاون الوثيق مع فرق الهندسة والأمن والبناء/المشاريع وعمليات العملاء</span></li><li><span>دعم متطلبات العملاء واستعداد الموقع، بما في ذلك المشاركة المهنية أثناء الزيارات أو الجولات</span></li><li><span>تمكين تسليم المشروع من خلال تنسيق تشغيلي قوي وإدارة المخاطر</span></li></ul><br><p><span><b>من نبحث عنه</b></span></p><br><br><br><p><span><b>الخبرة الأساسية والخلفية</b></span></p><br><br><ul><li><span>خلفية كهربائية أو ميكانيكية</span></li><li><span>خبرة العمل في مركز بيانات، مرافق حيوية، FM، أو بيئة مهمة حيوية</span></li><li><span>خبرة مُثبتة في قيادة أشخاص (مشرف، قائد نوبة، قائد فريق، أو ما يماثل)</span></li><li><span>خبرة في تنسيق البائعين ودعم أنشطة الصيانة أو التشغيل</span></li><li><span>راحة العمل في بيئة 24/7 عالية التوفر</span></li></ul><br><p><span><b>المهارات والسمات</b></span></p><br><br><ul><li><span>موقف قوي لقيادة الأشخاص ability على التدريب والتحفيز وتحمل فرق العمل للمساءلة</span></li><li><span>انضباط تشغيلي، منظم، ومعتمد على العمليات</span></li><li><span>هدوء وقرار حاسم تحت الضغط، خاصة أثناء الحوادث</span></li><li><span>مواصل متمرس وواضح كتابياً وشفوياً</span></li><li><span>تركيز قوي على السلامة والامتثال والقيام بالأمور بالشكل الصحيح</span></li></ul><br><p><span><b>المفضل (مفضل وجوده)</b></span></p><br><br><ul><li><span>سنتان أو أكثر في دور إشرافي أو إدارة أشخاص</span></li><li><span> exposure لإدارة الحوادث، كتابة RCA، وإدارة التغيير</span></li></ul><br><br><p>Equinix ملتزمة بضمان أن عملية توظيفنا مفتوحة لجميع الأفراد، بما في ذلك ذوي الإعاقة. إذا كنت مرشحاً مؤهلاً وتحتاج إلى مساعدة أو تسهيلات، يرجى إعلامنا من خلال إكمال هذا النموذج.</p><br><br><br><p>Equinix هي صاحب عمل يضمن تكافؤ فرص العمل، وفي الولايات المتحدة، صاحب عمل يتبنى عمل التكامل الإيجابي. ستُنظر جميع المتقدمين المؤهلين للوظيفة دون اعتبار لأي اعتبارات غير قانونية للعرق أو اللون أو الدين أو المعتقدات أو الأصل القومي أو العرقي أو الأصل أو مكان الميلاد أو الجنسية أو الجنس أو الحمل/الولادة أو الحالات الطبية المرتبطة، أو التوجه الجنسي، أو الهوية أو التعبير عن النوع، أو الحالة الزوجية أو الشراكة المنزلية، أو العمر، أو الوضع العسكري، أو الإعاقة البدنية أو العقلية، أو الحالة الطبية، أو المعلومات الجينية، أو الانتماء السياسي/المنظمي، أو كونك ضحية أو فرد من عائلة ضحية جريمة أو إساءة، أو أي وضع آخر يحميه القانون المعمول به.</p><br><br><br><p><b>نستخدم الذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف. تعلم المزيد </b><span><b><u>هنا</u></b></span><b>.</b></p><br><br><br> </div>
الوصف الوظيفي<br><br>حول وين آل مارجان آيلاند:<br><br>سيكون Wynn Al Marjan Island أول منتجع متكامل في الإمارات العربية المتحدة. من المقرر افتتاحه في عام 2027، وسيقع المنتجع على بُعد 50 ميلاً من مطار دبي الدولي في إمارة رأس الخيمة. سيضم المنتجع 1,530 غرفة وجناحًا، 22 مطعمًا، وصالات وبارات، مسرحًا، ونادي شاطئ. سيحتوي على عدة مسابح للسباحة والسباحة الخفيفة، منتجع صحي خمس نجوم، صالة تجميل، ممشى تسوق، ومركز احتفالات وفعاليات.<br><br>حول المنصب<br><br>تبحث Wynn Al Marjan Island حاليًا عن مساعد مدير – المنطقة العامة للانضمام إلى فريق المنطقة العامة في الفندق.<br><br>المسؤوليات<br><br>الواجبات والمسؤوليات الأساسية لهذا الدور هي:<br><br> رفع قيم ومبادئ Wynn Al Marjan Island مثل استبيان مشاركة الزملاء وتصنيف FORBES خمس نجوم. ضمان النظافة والصيانة اليومية لجميع المناطق العامة بشكل timely وفعال وبما يتماشى مع إجراءات المعيار الفندقي. ضمان التنظيف الليلي لجميع المناطق وفقًا لمعايير الفندق. التأكد من حضور جميع الزملاء في العمل بزي رسمي مناسب وفي الوقت وبترتيب جيد. عقد موجز يومي مع الفريق لضمان أن الجميع لديهم المعلومات المحدثة والصحيحة لأداء واجباتهم. مساعد المدير في العمليات اليومية لقسم المنطقة العامة. تنفيذ ومراقبة برامج التنظيف والصيانة في جميع المناطق العامة وعبر الفندق ومناطق اللعب. إجراء فحوصات يومية لصيانة المناطق العامة، بما في ذلك مناطق اللعب، الحمامات، متجر ممرات التسوق، قاعات الولائم، المدخلات، ممرات الضيوف، البركة، الباب الأمامي، الخارجي والمكاتب. مراقبة وتوجيه مشاريع خاصة، بما في ذلك التنظيف العميق الدوري، دهان، تنظيف الثريات، تنظيف السجاد وترميم الرخام. التنسيق مع المدير وقسم عمليات الملكية لحل طلبات الصيانة والقضايا والشكاوى. مراقبة آليات ضبط الجودة للمناطق العامة، بما في ذلك الصحة والسلامة، التنظيف والصيانة، معايير الخدمة، ترتيب الموظفين، استخدام المواد الكيميائية ورفع معدات التنظيف. مراقبة مستويات مخزون مواد التنظيف والأدوات والحفاظ على مخزون كاف وفق الاحتياجات التشغيلية. ترتيب الإصلاحات وفحوصات الصيانة للمعدات التنظيف لزيادة الكفاءة والإنتاجية. التنسيق مع المشرفين والمنسقين لتحديد جداول التغييرات وإجراء التعديلات. مساعدة المدير في إجراء إدارة وأوراق العمل للمناطق العامة. تنسيق، إعداد وتقرير نفقات التشغيل، وميزانيات الرواتب وتحديثات التحسينات الرأسمالية للموافقة من المدير. قبول أي واجبات ومسؤوليات أخرى يكلف بها مدير المنطقة العامة وتولي المسؤولية في غيابه. التنسيق مع الأقسام المعنية لتلبية طلبات الضيوف وتحسين معايير الصحة والسلامة باستمرار. الاستجابة لطلبات الضيوف، والتحقيق والتعامل مع الشكاوى بسرعة وبما يرضيهم. اتخاذ إجراء تصحيحي عند الضرورة والمتابعة إذا لم يتوفر حل فوري. تقديم ملاحظات حول توصيات الضيوف، ومشاركة أفكارهم مع الموظفين والإدارة. تحليل واعتماد جداول العمل والإجازات والفترات والتأكد من مطابقة القوى البشرية لمتطلبات الأعمال. متابعة حضور أعضاء الفريق وتحليل واعتماد سجلات العمل الإضافي/الانخفاض في الوقت. متابعة خطط تدريب القسم. الإشراف وقيادة الفريق لتحقيق أهداف القسم. حضور والمشاركة في الاجتماعات الإيجازية المنتظمة ونشر المعلومات ذات الصلة إلى الفريق. توظيف، تدريب، إشراف، وإدارة موظفي المنطقة العامة. تدريب وتحفيز وتوجيه وتقييم الموظفين وتشجيع مشاركتهم في اتخاذ القرار. اختبار وتصحيح أي انحرافات عن الإجراءات بسرعة من خلال التدريب أثناء العمل. تقييم الالتزام بالمعايير وتنظيم جلسات تدريب وتحديثات للموظفين بالتنسيق مع المدير والمدرب. الحفاظ على تواصل فعال مع جميع أعضاء الفريق من خلال توفير ترجمات كتابية وشفوية. مراقبة سلوك وأناقة أعضاء الفريق وفق معايير الشركة. تعزيز بيئة عمل يشعر فيها الموظفون بالتقدير والمشاركة والمساواة والأمان. التفاعل مع إدارة الأقسام وأعضاء فريق الشركة والمتعاونين والمديرين بشكل مهني وإيجابي. حضور اجتماعات القسم والتعاون بين الأقسام ومشاركة المعلومات ذات الصلة. تشجيع العلاقات الجيدة، تعزيز روح الفريق، وضمان تواصل فعال ثنائي الاتجاه ومتعدد الثقافات. الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة والامتثال لميثاق السلوك. البقاء مهذبًا ومهندمًا وفق المعايير القسمية والشركة. اتباع معايير الصحة والسلامة والسعي للتحسين المستمر لتجنب مخاطر الصحة والإصابة. المشاركة في برنامج إعادة التدوير الخاص بالشركة والالتزام بانضباط صارم لتقليل وإعادة الاستخدام وإعادة التدوير حيثما أمكن. <br><br>حولك<br><br>سيكون المرشح المثالي لهذا المنصب لديه الخبرة والمؤهلات التالية:<br><br> الاتصال – التحدث وفهم اللغة الإنجليزية الخبرة السابقة ستكون ميزة مهارات تواصل قوية مهارات تنظيمية وقدرات قيادية تركيز قوي على خدمة العملاء إجادة الحاسوب، مايكروسوفت أوفيس الحد الأدنى 4 سنوات خبرة إشراف في فندق خمس نجوم كبير أو منتجع متكامل الحد الأدنى 6 سنوات خبرة في المناطق العامة في فندق خمس نجوم كبير أو منتجع متكامل <br><br>حول مزايا Wynn Al Marjan Island<br><br>نقدم راتبًا مغريًا، يُدفع بالدرهم الإماراتي (AED)، وهو العملة المحلية في الإمارات العربية المتحدة. بالإضافة إلى ذلك، نقدم سياسة إجازة ممتازة، وباقة صحية، وبرامج حافز وغيرها من مزايا الموظفين. النتيجة هي حزمة تجعل هذا الدور جذابًا للغاية للمتقدمين المتميزين الذين يسعون لمهنة مع Wynn Resorts، من بين أشهر وأبرز العلامات التجارية في صناعة الضيافة العالمية.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>ابدأ رحلتك معنا<br>يفتخر فندق JW Marriott Marquis دبي بإسكانك في قلب منطقة وسط المدينة الحيوية مع رفاهية عصرية وخدمة حائزة على جوائز. مرتفعاً فوق طريق شـيخ زايـد، فندقنا الخمس نجوم النشط والديناميكي هو من أطول الفنادق في العالم، ويتكون من برجين يضمّان 1608 غرف ويزخر بإطلالات مدهشة على الماء، وأفق مدينة دبي. استمتع بالسباحة في المسبح الخارجي أو التمرين في المركز الصحي قبل أن تستريح عضلاتك المتعبة بجلسة تدليك في منتجع صاري. تذوّق نكهات العالم في مطاعمنا ومرافقنا العشرة التي تقدم المأكولات اليابانية والإيطالية والهندية والتايلاندية. للمنظمين لفعالية في وسط دبي، الإمارات العربية المتحدة يوفّر فندقنا 80,000 قدم مربع من المساحات القابلة للتكيّف، بما في ذلك قاعة فخمة وأماكن خارجية. استكشف دبي مول وبرج خليفة ودار أوبرا دبي، وكلها على بعد دقائق.</span><br>احب ما تفعل أكثر<br>في JW Marriott®، يبدأ تعاملنا مع الضيوف بالمعاملة الاستثنائية لموظفينا. لأننا نؤمن بأن أشخاصاً يحبون ما يفعلونه فعلاً هم الذين يخلقون تجربة استثنائية حقاً. <br>هنا في JW Marriott Marquis Dubai، نحن نبحث عن أشخاص موهوبين للانضمام إلى عائلتنا الرائعة وبالمقابل نقدم لك ما يلي: <br>فرصة مهنية مميزة للعمل معنا فحسب، بل لفتح فرص عالمية مع محفظتنا الواسعة من الفنادق. <br>فرص تعلم مع بعض من أفضل المحترفين في المنطقة. نهدف إلى ترقية موظفينا محلياً بمجرد ظهور الفرصة، لذا نتطلع لرؤية تقدمك في مسيرتك المهنية وفقاً لجدول التدريب والترويج لدينا. <br>راتب تنافسي مع مزايا ممتازة تشمل الإقامة، وجبات أثناء العمل، النقل، و: <br>تدريب وتطوير من الطراز العالمي، بما في ذلك تطوير القيادة.<br>برامج الاعتراف بالإنجازات.<br>الإقامة المخفضة في أكثر من 8,000 فندق حول العالم. نعم، 8,000!<br>خصومات على الطعام والشراب في جميع مطاعمنا وباراتنا.<br>خصومات لأصدقائك وعائلتك.<br>فرص مهنية غير محدودة (عالمياً ومحلياً)<br>تأمين الطبي والحياة<br>دعم مميز لضمان توفير جميع الأدوات اللازمة لأداء مهامك اليومية. <br>توقعاتنا من الدور:<br>التعليم والخبرة <br>• دبلوم المدرسة الثانوية أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الغذاء والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• شهادة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الخدمات الغذائية، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في مجال الغذاء والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل <br>اتباع نهج ريادي لقيادة أعمال المطاعم <br>فهم الفرص المالية من خلال استبيان الطلب على المطاعم.<br>الشراكة مع أشخاص رئيسيين في المجتمع المحلي لتقييم الفرص.<br>تحديد وتحليل المنافسين.<br>التحكم في الشراء والمخزون من خلال التفاوض على الأسعار والعقود، وتطوير قوائم الموردين المفضلين، ومراجعة وتقييم تقارير الاستخدام، واتخاذ إجراءات تصحيحية.<br>تطبيق استراتيجيات إدارة العائدات الصحيحة لضمان المستوى المناسب من الأعمال في الوقت الأكثر ملاءمة لتحقيق أقصى الإيرادات.<br>قيادة أنشطة تسويق/علاقات عامة/إعلام هامة<br>الإشراف على خطة تسويق المطعم بالشراكة مع المدير العام للفندق/ المدير أو مدير العمليات وفرق تسويق الفندق/العلامة التجارية بما في ذلك رئيس قسم مطبخ الوجهة، إن أمكن.<br>دعم فرص العلاقات العامة في الموقع وخارجه للترويج للمطعم.<br>إنشاء وتنفيذ منشورات وسائل التواصل الاجتماعي المتعلقة بالمطعم والاتصالات العامة المحدودة للفعاليات، ومراقبة نشاط وسائل التواصل الاجتماعي، والرد على التعليقات، وتحليل المشاركات/الاتجاهات، وتصحيح النواقص.<br>يعمل كنقطة الاتصال الأساسية لفعاليات المطعم.<br>المشاركة في أنشطة التواصل المحلي التي غالباً ما تكون خارج المنشأة دعمًا للمطعم.<br>إدارة عمليات المطعم اليومية <br>الإشراف وإدارة الموظفين.<br>فهم مناصب الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات عند غيابهم.<br>الحفاظ على معايير الخدمة والنظافة في المطعم، والبار/الاستراحة وخدمات الغرف.<br>إجراء "لوحات تذوق" يومية لتثقيف، وتحفيز المبيعات، وتحقيق أهداف المبيعات.<br>مراقبة ملاءمة أجواء المكان (الإضاءة، الموسيقى، الطاولة، إلخ) ومفهوم المطعم وتحديد الزمن المناسب.<br>مراقبة الامتثال لجميع القوانين والأنظمة المعمول بها.<br>مراقبة الالتزام بسياسات وإجراءات رقابة المشروبات الكحولية.<br>يحتفظ بكل المواد الدعائية والقوائم ونقاط اتصال الضيوف بحيث تبقى سليمة وخالية من التمزق والبقع والتلف الواضح.<br>مراقبة خدمة المشروبات الكحولية للامتثال للقوانين المحلية.<br>مراقبة الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الغذاء والشراب، بما في ذلك سلامة الغذاء والتخزين.<br>يساعد الخدمين والموظفين في Floor خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب العالي.<br>يعزز اتخاذ القرارات المالية/الأعمال السليم.<br>إدارة العمليات اليومية بحيث تتحقق توقعات العملاء من الجودة والمعايير يومياً.<br>يدرك جودة المنتجات وعروضها الجيدة.<br>الإشراف على عمليات النوبة اليومية في غياب مدير المطعم المساعد.<br>الإشراف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.<br>تعزيز بيئة تخلق تجارب ضيوف مثيرة ولا تُنسى <br>تقديم خدمات تفوق توقعات العملاء والاحتفاظ بهم.<br>تحسين الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتعليقات والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>إظهار القيادة في ضيافة الضيوف من خلال خدمة عملاء ممتازة وخلق جو إيجابي لعلاقات الضيوف.<br>تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء مميزة.<br>يعمل كنموذج قدوة لخدمات الضيوف للمطاعم.<br>معالجة مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>الالتقاء بضيوف بشكل غير رسمي أثناء تناول الطعام أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب ومستوى الخدمة والرضا العام.<br>التأكد من اتخاذ الإجراءات التصحيحية باستمرار لتحسين نتائج الخدمة.<br>إدارة تقديم الخدمة في منافذ الخدمة لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول إلى المغادرة (على سبيل المثال، التحية من قبل مضيفة، سرعة أخذ الطلب وتقديم الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، جمع الدفع والدعوة للعودة).<br>دمج رضا الضيف كعنصر من عناصر اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>إدارة وتطبيق أنشطة الموارد البشرية وإدارة المواهب <br>المشاركة بنشاط في عملية التوظيف لتحديد المواهب المناسبة لدعم مفهوم المكان.<br>تقديم الإرشاد والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>تحديد الاحتياجات التعليمية للآخرين، وتطوير برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو فصول، وتدريب الآخرين.<br>تسهيل معاملة عادلة ومتساوية للموظفين.<br>السعي لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.<br>مراقبة حضور الموظفين للتدريب المستمر لفهم توقعات الضيوف.<br>استطلاع آراء الموظفين، واستخدام سياسة "الباب المفتوح" ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكلهم أو مخاوفهم.<br>السعي لتحسين أداء الخدمة.<br>تشجيع الاعتراف بالجهود من قبل الموظفين عبر مجالات المسؤولية.<br>وضع المبادئ التي تفهم بها الموظفين التوقعات والعمل. <br>استخدام المهارات الشخصية والتواصل لقيادة، وتأثير، وتشجيع الآخرين.<br>إظهار الصدق/الأمانة ونمذجة السلوكيات المناسبة بأن تكون قدوة وتخدم كنموذج يحتذى به.<br>تشجيع بناء الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق.<br>تحديد الاحتياجات التطويرية للآخرين وتوجيههم أو إرشادهم لتحسين معارفهم ومهاراتهم.<br>تطوير أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وتحقيقه.<br>مراقبة والحفاظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>توفير القيادة والرؤية والاتجاه لتوحيد وتقسيم أهداف القسم بطريقة فعالة وذات كفاءة.<br>إدارة مستويات التوظيف لتلبية معايير خدمة الضيوف واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.<br>توفير التدريب المتعلق بالعمل، الإشراف، المتابعة والإدارة العملية<br>عند الانضمام إلى فنادق ماريوت، تصبح جزءاً من محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. <br>كن في مكان تستطيع فيه أداء أفضل عملك، ابدَ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.<br>ماريوت الدولية هي صاحب عمل يتيح فرص متكافئة. نؤمن بتوظيف قوة عمل متنوعة والحفاظ على ثقافة شمولية، تضع الناس في المقام الأول. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، مثل الإعاقة أو حالة قدامى المحاربين، أو أي أساس آخر موضح بموجب القانون المعمول به.<br>سعي فنادق ماريوت لرفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة العالَم ككل. كونه مضيفاً مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائما.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتبصرة تواصل وتبني على هذا الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة في العالم أجمع، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن في مكان تستطيع فيه أداء أفضل عملك، ابدَ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br> JW Marriott هو جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتألف من أكثر من 100 فندق جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. تعتقد JW بأن موظفينا يأتون أولاً. لأنه إذا كنت سعيداً، فسيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، مبتكرون، صادقون، بديهون، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة جي دبليوارد ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بإخاء حقيقي مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. JW تخلق فرص للتدريب والتطوير والتقدير والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاهية الشمولية. يبدأ التعامل مع الضيوف باستثنائية من طريقة اعتناءنا بموظفينا. هذا هو The JW Treatment™. عند الانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن في مكان تستطيع فيه أداء أفضل عملك، ابدَ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
أبشر<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>يتولى موظف "أبشر" مسؤولية تقديم خدمات دعم استثنائية للمرضى والزوار في جميع أنحاء مرفق الرعاية الصحية. يعمل هذا الدور كسفير ترحيبي للمؤسسة، حيث يساعد المرضى وعائلاتهم والزوار في التنقل، والمواعيد، وعمليات التسجيل، والاستفسارات العامة، مع ضمان تجربة إيجابية للمريض.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>استقبال المرضى والزوار والضيوف بطريقة مهنية ولبقة. مساعدة المرضى في الوصول إلى وجهاتهم ومرافقتهم إلى العيادات والأقسام ومناطق التشخيص ومواقع المستشفى الأخرى حسب الحاجة. دعم المرضى أثناء التسجيل وجدولة المواعيد وعمليات الدخول والخروج. تقديم معلومات حول خدمات المستشفى، والمرافق، وساعات الزيارة، وسياسات المؤسسة. مساعدة المرضى كبار السن، وأصحاب الهمم، والمرضى الذين يحتاجون إلى دعم خاص. التنسيق مع فرق الاستقبال والتمريض والفرق السريرية والإدارية لتسهيل تدفق المرضى بسلاسة. الرد الفوري على استفسارات المرضى والزوار وحل مخاوفهم ضمن نطاق المسؤولية. التأكد من توفر الكراسي المتحركة ومعدات مساعدة المرضى الأخرى وصيانتها في المناطق المخصصة. مراقبة مناطق الانتظار والمساعدة في الحفاظ على بيئة مريحة ومرحبة. دعم مبادرات تجربة المريض وبرامج التميز في الخدمة. الإبلاغ عن شكاوى المرضى أو الحوادث أو مشكلات الخدمة إلى المشرف المختص. الالتزام بسياسات المستشفى، وبروتوكولات الوقاية من العدوى، ولوائح السلامة. الحفاظ على سرية معلومات المرضى في جميع الأوقات. أداء واجبات أخرى يكلفه بها المشرف أو الإدارة.<br><br>المؤهلات<br><br>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء، أو الضيافة، أو دعم الرعاية الصحية، أو خدمات المرضى. تعد مهارات الكمبيوتر الأساسية والإلمام ببيئات الرعاية الصحية ميزة إضافية.<br><br>المهارات والكفاءات<br><br>مهارات ممتازة في خدمة العملاء والتواصل الشخصي. مهارات تواصل لفظي قوية. مظهر مهني وموقف إيجابي. القدرة على العمل بفعالية مع مرضى من خلفيات ثقافية متنوعة. نهج رحيم يركز على المريض وموجه نحو الخدمة. القدرة على البقاء هادئاً ومهنياً في بيئات الرعاية الصحية المزدحمة. مهارات العمل الجماعي والتعاون. إجادة اللغة الإنجليزية؛ ويفضل إجادة اللغة العربية.<br><br>ظروف العمل<br><br>بيئة المستشفى أو العيادة أو مركز التأهيل أو مرافق الرعاية الصحية. قد يتطلب العمل بنظام الورديات، وفي عطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية، وساعات عمل إضافية بناءً على المتطلبات التشغيلية.
المسؤوليات<br><br> تلقي طلبات الضيوف من خلال نظام Synergy والتأكد من إتمامها على الفور. إغلاق الطلبات في نظام Synergy بمجرد الانتهاء من المهام. إجراء فحوصات يومية للمخزون للأسرة الإضافية، وأسرّة الأطفال، ومستلزمات الميني بار. متابعة المواقع ومستويات المخزون، وإبلاغ قسم الأغذية والمشروبات (F&B) عند الحاجة إلى التجديد. تجهيز عربات خدمة الغرف مسبقاً. التأكد من توصيل الطلبات إلى غرف الضيوف بسرعة وبما يتماشى مع معايير خدمة الغرف، مع الحفاظ على الأسلوب المهني. فحص مخزون الميني بار وتسجيل الإيرادات للمواد المستهلكة. إعادة ملء المواد الناقصة والتأكد من توافر جميع منتجات الميني بار للضيوف. الحفاظ على سلوك ودود ومهني أثناء مساعدة الضيوف في أي طلبات إضافية، بما في ذلك أدوات التدبير المنزلي مثل الأسرة الإضافية وأسرّة الأطفال والأسرة القابلة للطي. عند الإمكان، محاولة التواصل مع الضيوف بلغتهم الأم لتعزيز تجربتهم. البقاء هادئاً ومتيقظاً أثناء حالات الطوارئ أو فترات نشاط الفندق المكثف. الاستعداد للمساعدة في حل أي مشكلات قد تنشأ. إتقان استخدام نظام Synergy للتعامل مع الطلبات وتتبع المهام، واستخدام نظام Micros لتسجيل رسوم الميني بار وإغلاق حسابات الضيوف. ضمان إنجاز جميع المهام في الوقت المناسب وبكفاءة، مع الالتزام بمعايير الفندق المعمول بها. الحصول على جميع المعلومات ذات الصلة من الوردية السابقة، بما في ذلك حجم العمل، وطلبات الضيوف الخاصة، والمهام التي تحتاج إلى توضيح أو إكمال. العمل بشكل وثيق مع الأقسام الأخرى، بما في ذلك مكتب الاستقبال، والتدبير المنزلي، والمحاسبة، والأغذية والمشروبات، لضمان سير العمليات بسلاسة وتقديم مستوى عالٍ من خدمة الضيوف. قبول طلبات الضيوف وتمريرها إلى الأقسام المختصة لإتمامها. المشاركة في دورات تدريبية منتظمة لتحسين المهارات وتطبيق المعرفة المكتسبة على المهام اليومية. المساعدة في الحفاظ على مستلزمات المخزن في كل طابق، وتجهيز الأسرة القابلة للطي وأسرّة الأطفال، وإتمام أي مهام أخرى حسب الحاجة.
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>EMEA OE Head of Sales: Crushers and Screens</b></p><br><p><b>Location:</b> Johannesburg, Todmorden or Dubai</p><br><p><b>Work Arrangement:</b> Hybrid</p><br><p><b>What we do at Weir </b></p><br><p>We are a global leader in mining technology for a sustainable future. We help our customers extract the resources the world needs more efficiently and more sustainably. Our planet’s future depends on the transition to renewable energy, and that transition can only happen with the metals and minerals our customers deliver. So, we work side by side with mines across the globe to move less rock, use less energy, use water wisely, and create less waste. Together, we drive the shift to smart, efficient, and more sustainable mining.</p><br><p><b>Make your impact</b></p><br><p>You’ll play a key role in solving real-world challenges. You’ll apply your skills to deliver results that matter whether that’s through engineering, planning or customer support. You’ll work with purpose, learn every day and help shape a more sustainable future.</p><br><p><b>What you’ll do</b></p><br><ul><li><b>Sales Leadership: </b>Lead and manage the regional OE (Original Equipment) sales team for crushers and screens, ensuring achievement of sales targets across EMEA (Europe, Middle East, Africa, Central Asia).</li><li><b>Market Development: </b>Develop and implement business plans to grow the OE market for crushers, screens, and comminution products. This includes identifying new greenfield and brownfield opportunities, building client relationships on mine sites, and collaborating with regional partners to support strategic growth. </li><li><b>Customer & Aftermarket Integration: </b>Ensure customer satisfaction and loyalty by integrating aftermarket sales into the OE sales strategy. Maintain strong client relationships to drive spare parts pull-through and long-term aftermarket agreements. </li><li><b>Strategic Collaboration: </b>Work closely with HPGR sales managers, sub-region sales directors, and internal stakeholders to align sales strategies, share best practices, and optimize pricing, distribution, and promotional activities. </li><li><b>Operational Excellence: </b>Oversee sales reporting, budgeting, and skill matrix management for the OE sales team. Implement best practices and maintain visibility on systems like NEXT digital to ensure efficient sales operations. </li><li><b>Travel Requirements: </b>Willingness and flexibility to travel throughout the EMEA region to support sales activities, client engagement, and team leadership.</li><li><b>Safety First:</b> Demonstrate 100% commitment to our zero harm behaviors in support of our drive towards developing a world-class safety culture.</li></ul><p><b>What you’ll bring</b></p><br><p><b>Must-haves: </b></p><br><ul><li>Proven experience in a similar sales leadership role within the mining or aggregates processing industry. </li><li>Bachelor’s degree in engineering. </li><li>Strong commercial acumen with the ability to support business strategy and growth. </li><li>Advanced skills in Microsoft Excel, Word, PowerPoint, ERP software and relevant product selection tools.</li></ul><p><b>Nice-to-have(s): </b></p><br><ul><li>Experience managing regional sales teams and developing greenfield and brownfield strategies.</li></ul><p><b>Why join Weir? </b></p><br><p>We live our values we think safety first, do the right thing, respect each other, aim high, and delight our customers. We encourage our people to lead by example and celebrate our successes. </p><br><p>We’re passionate about our purpose to help deliver the natural resources that are essential to create a better future for the world. We do this by combining our deep customer insights, world-class engineering, materials science expertise, and intelligent automation to deliver innovative end-to-end solutions incorporating our signature technologies. </p><br><p>We believe your voice matters and your ideas make a difference. We’re working hard to nurture a diverse culture where our people feel like they belong and can do the best work of their lives. You can help shape our unique culture through our inclusion networks and safety initiatives.</p><br><p><b>Benefits </b></p><br><ul><li>Competitive pay.</li><li>Career development and learning support. </li><li>Access to global inclusion networks. </li><li>Regional and team-specific benefits. </li><li>Sharebuilder scheme. </li><li>Wellness support for you and your family. </li><li>Collaboration with global teams. </li><li>Study support.</li></ul><p>#LI-ES1</p><br><p>#Minerals</p><br> </div>
<p>شركة تصنيع راسخة في الإمارات العربية المتحدة تبحث عن مشرف عمليات ذو خبرة ومنظم ومسؤول للإشراف على العمليات اليومية وضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة وفي الوقت المحدد عبر المؤسسة. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بقدرات قيادة قوية وتنسيق وحل المشكلات وإدارة الفريق.<br />الاشراف وتنسيق أنشطة التشغيل اليومية.<br />مراقبة سير العمل اليومي والتأكد من أن العمليات تسير بسلاسة وكفاءة.<br />توزيع المهام والمسؤوليات على أعضاء الفريق ومراقبة أداءهم.<br />التنسيق مع الإنتاج والمخازن واللوجستيات وتحديد الجودة والرقابة والدوائر الأخرى.<br />ضمان تحقيق الأهداف والجدول الزمني اليومي للعمليات في الوقت المحدد.<br />مراقبة الإنتاجية والجودة والأداء العام للفريق.<br />تحديد المشكلات التشغيلية أو التأخيرات أو مشاكل العملية واتخاذ الإجراءات التصحيحية.<br />التأكد من اتباع إجراءات وسياسات ومعايير التشغيل في الشركة.<br />مراقبة توافر المواد والمعدات والموارد واستخدامها بشكل صحيح.<br />إعداد تقارير تشغيلية يومية وأسبوعية وشهرية عند الحاجة.<br />الحفاظ على سجلات دقيقة تتعلق بالعمليات والإنتاجية والحضور وتدفق العمل.<br />دعم الإدارة في تحسين العمليات التشغيلية وتقليل التكاليف غير الضرورية.<br />ضمان السلامة في مكان العمل ونظافته ومعايير التنظيف والصيانة المناسبة.<br />تدريب وتوجيه وتحفيز الموظفين لتحسين الإنتاجية والأداء.<br />التعامل مع شواغل التشغيل اليومية وتصعيد القضايا الكبرى إلى الإدارة.<br />ضمان اتصال فعال بين الإدارة والموظفين العاملين.<br />مراقبة الحضور وجداول الورديات وتخصيص الموظفين.<br />مساعدة الإدارة في التخطيط والتنفيذ وتحسين الإجراءات التشغيلية.<br />المتطلبات<br />درجة البكالوريوس أو الدبلوم في إدارة الأعمال أو إدارة العمليات أو مجال ذي صلة مفضل.<br />خبرة سابقة كمشرف عمليات أو منسق عمليات أو قائد فريق أو دور مماثل.<br />تفضيل خبرة في بيئة تصنيع أو صناعية.<br />مهارات قيادة وإدارة فريق قوية.<br />معرفة جيدة بإدارة العمليات اليومية وتدفق العمل.<br />مهارات تواصل وتنسيق ممتازة.<br />قدرات جيدة في حل المشكلات واتخاذ القرار.<br />معرفة أساسية بالحاسوب، بما في ذلك MS Office وExcel.<br />القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.<br />مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية.<br />يفضَّل وجود خبرة في الإمارات.<br />المهارات الأساسية<br />إدارة العمليات<br />إشراف الفريق<br />تنسيق الموظفين<br />إدارة تدفق العمل<br />تنسيق الإنتاج<br />حل المشكلات<br />التقارير والتوثيق<br />إدارة الوقت<br />القيادة<br />التواصل<br />الوعي بالسلامة<br />تحسين العمليات</p>
<p>يمكن للمرشحين المهتمين إرسال سيرتهم الذاتية المحدثة عبر WhatsApp: +971542 852 378</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span><span>الغرض من هذا المنصب هو توفير خدمات هندسية وصيانة فعالة تغطي نظام جمع التذاكر الآلي (AFC) ونظام CCTV لمترو دبي.</span></span></p><br> <p><span><span><b>المسؤوليات الرئيسية</b></span></span></p><br>
<ul>
<li><span><span>مساعدة قائد فريق AFC في تنفيذ جميع مستويات أنشطة الصيانة الوقائية والتصحيحية على أنظمة AFC التي تغطي البوابات التلقائية وآلات بيع التذاكر وآلات مكتب التذاكر والتحكم المركزي ومعدات المحطة AFC والمكونات ذات الصلة.</span></span></li>
<li><span><span>تركيب وصيانة وإعادة تكوين أنظمة AFC و CCTV الموجودة في المحطات والميادين ومواقف السيارات.</span></span></li>
<li><span><span>إجراء أعمال الإصلاح والصيانة باستخدام الأدوات اليدوية، والآلة، والكهربائية والإلكترونية مع الرجوع إلى الرسومات الفنية والمخططات والدلائل والإجراءات وتعليمات العمل.</span></span></li>
<li><span><span>تحديد واستبدال معدات AFC المعطلة، تسليم/استلام إلى ورشة الإلكترونيات للإصلاح.</span></span></li>
<li><span><span>الحفاظ على سجلات صيانة دقيقة لنظام الجمع الآلي للتذاكر وأداء المعدات والعمل المنجز ومعلومات أخرى باستخدام نظام إدارة الصيانة المحاسبي بالحاسوب.</span></span></li>
<li><span><span>مساعدة قائد فريق AFC و/ أو موظفي الدعم الفني الآخرين في تنفيذ أنظمة معقدة أو مشاريع جديدة.</span></span></li>
<li><span><span>التأكد من أن أدوات ومعدات الصيانة تُحافظ في حالة جيدة قبل وبعد أنشطة العمل.</span></span></li>
<li><span><span><span>أداء واجبات التناوب والطوارئ عند الحاجة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>أداء وتنفيذ الواجبات كما هي مُكلف/موجه من قبل قائد فريق AFC.</span></span></span></li>
</ul> <p><span><span><b>المهارات الأساسية</b></span></span></p><br> <ul>
<li><span><span><span>القدرة على استخدام أجهزة الاختبار الإلكترونية المتنوعة وكمبيوتر شخصي لصيانة نظام الجمع الآلي للتذاكر.</span></span></span></li>
<li><span><span>القدرة على كتابة تقارير تقنية بسيطة، إعداد بيانات الطريقة والرسومات عند الحاجة.</span></span></li>
<li><span><span><span>امتلاك مهارات تواصل جيدة والقدرة على إدارة مهام متعددة بكفاءة والعمل بشكل منتج في بيئة سريعة الوتيرة وتعاونية.</span></span></span></li>
<li><span><span>مهارات تنظيم قوية، دقة في التفاصيل، والقدرة على التعامل مع أولويات متعددة.</span></span></li>
<li><span><span><span>يفضل حيازة رخصة قيادة سارية في الإمارات مع مهارة قيادة جيدة وخبرة.</span></span></span></li>
</ul> <p><span><span><b>الخبرة</b></span></span></p><br>
<ul>
<li><span><span><span>يفضل وجود خبرة عمل لمدة سنة واحدة كفني كهربائي، ميكانيكي، كهروميكانيكي، أو إلكترونيات مؤهل في صيانة وإصلاح نظام الجمع الآلي للتذاكر والأبواب الآلية وآلات بيع التذاكر وآلات مكتب التذاكر والتحكم المركزي ومكونات النظام AFC ذات الصلة.</span></span></span></li>
</ul> <p><span><span><b>المؤهل التعليمي</b></span></span></p><br>
<ul>
<li><span><span><span>شهادة مهنية/دبلوم/درجة في الإلكترونيات/علوم الحاسوب/تكنولوجيا المعلومات/الهندسة الكهربائية أو الميكانيكية أو ما يعادلها.</span></span></span></li>
</ul>
</div>