وظائف مطاعم في الإمارات
٢٢٩٣ وظائف شاغرة
Job Summary<br>The incumbent exists to transform the company's Food Service channel from a transactional food distribution business into a strategic protein-solutions partnership with the region's leading hotels, restaurants, catering companies, and QSR groups. The role is accountable for driving the commercial transformation of the channel by developing value-added meat solutions, premium imported brands, portioning capabilities, and chef-focused offerings, positioning the company as the preferred food-service partner rather than a transactional supplier. The mission of the incumbent is to build, lead, and scale a best-in-class food service commercial organization that delivers exponential, profitable growth over the next 3–5 years by combining category expertise, chef-level product knowledge, and disciplined key account management — positioning the company as the trusted protein and food-service partner of choice, not the cheapest box mover.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>عنا</strong></span></p><br><br>
<p><span><strong>اعثر على شانغريلا الخاص بك في شانغريلا</strong></span></p><br><br>
<p><span>شانغريلا دبي هي ملاذ حضري فخم حيث تلتقي الطاقة العصرية بالضيافة الخالدة. مع إطلالات بانورامية على برج خليفة وأفق دبي المتألق، تصبح كل زيارة تجربة لا تُنسى.</span></p><br><br>
<br>
<br>
<p><span><strong>عن الدور</strong></span></p><br><br>
<p><span>بصفتك طاهياً صينياً تنفيذياً، ستتولى قيادة التحضير وتقديم جميع العروض الطهوية في شانغ بالاس بعناية ودقة؛ صُنع تجارب راقية للغَداء/العشاء تخلق لحظات لا تُنسى وتجلب الفرح لكل ضيف. ستتحمل مسؤولية المكونات المتخصصة وتخطيط الموارد، مع ضمان إدارة مدروسة لتكاليف الطعام والعمالة مع الحفاظ على جودة استثنائية وأصالة وروح تجربة شانغريلا.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>المهام الأساسية</strong></span></p><br><br>
<ul>
<li><span>إدارة جودة الطعام والتناسق من خلال إشراف على التحضير، الامتثال للوصفات، وتذوق جميع الأطباق بانتظام.</span></li>
<li><span>إدخال عروض تقديمية مبتكرة ومفاهيم جديدة لعروض القائمة.</span></li>
<li><span>التحكم في الإنتاج والتكاليف من خلال تعديل الإنتاج بناءً على التوقعات وضمان تخطيط ورصد تكلفة الغذاء بشكل فعال.</span></li>
<li><span>الحفاظ على ضبط الحصص وتقديم المعايير لضمان جاذبية جميع الأطباق من الناحية البصرية وتناسقها.</span></li>
<li><span>ضمان مستويات عالية من النظافة وسلامة الغذاء من خلال التنسيق المنتظم مع مدير النظافة ومراقبة نظافة المطبخ.</span></li>
<li><span>الإشراف على جودة المكونات من خلال العمل عن كثب مع الشراء والمشاركة في اختيار الموردين وفحص البضائع.</span></li>
<li><span>قيادة تطوير القائمة والابتكار من خلال تخطيط قوائم جديدة، اقتراح عناصر، وتشجيع إبداع الفريق.</span></li>
<li><span>مراقبة رضا الضيوف من خلال مراجعة التعليقات يوميًا والتفاعل المباشر مع الضيوف لفهم توقعاتهم.</span></li>
<li><span>تدريب وتطوير أعضاء الفريق من خلال conducting جلسات تدريب على القوائم الجديدة والحفاظ على معايير طبخ عالية.</span></li>
<li><span>التعاون مع القيادة بما في ذلك الشيف التنفيذي ومدير الأغذية والمشروبات للوصول إلى توافق في الأهداف والاستراتيجية.</span></li>
<li><span>ضمان التميز التشغيلي من خلال وضع معايير الخدمة، مراقبة الأداء، والمشاركة في عمليات المطبخ وترتيب المطعم.</span></li>
<li><span>العمل عن قرب مع فريق التسويق في العروض والترويج والحملات.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>عنك</strong></span></p><br><br>
<ul>
<li><span>حد أدنى سنتان كطاهي تنفيذي أو منصب مماثل، مع سجل حافل من النجاح في فنادق فاخرة أو قطاع المطاعم الفاخرة.</span></li>
<li><span>دبلوم أو شهادة في فنون الطهي، إدارة الضيافة، أو مجال ذي صلة.</span></li>
<li><span>معرفة قوية بمعايير جودة الطعام، ضبط التكاليف، وعمليات المطبخ.</span></li>
<li><span>معتمد في سلامة الغذاء/النظافة (يفضل HACCP).</span></li>
<li><span>مهارات قيادية مثبتة مع القدرة على تدريب وتحفيز الفرق.</span></li>
<li><span>عقلية إبداعية مع خبرة في تطوير القوائم والابتكار.</span></li>
<li><span>تركيز قوي على تجربة الضيف وخدمة متميزة.</span></li>
<li><span>القدرة على العمل في بيئة سريعة وتحت ضغط.</span></li>
</ul>
<br>
<br>
<p><span><strong>لماذا تنضم إلينا</strong> </span></p><br><br>
<ul>
<li><span>مكان عمل يقدّر شغفك ويدعم تحقيق الذات والنمو الشخصي.</span></li>
<li><span>مسارات تعلم وتطوير منظمة مع فرص حقيقية لتقدم مهنتك ومهارات القيادة.</span></li>
<li><span>مزايا تنافسية، برامج تقدير، وامتيازات الإقامة/السفر للزملاء تكافئ مساهمتك وتفانيك.</span></li>
<li><span>فرق تعزز الإدماج والاحترام، وتقدّر التنوع، وتوفّر بيئة آمنة يزدهر فيها الجميع.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span>نحن صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص. تُقبل الطلبات من جميع المرشحين المؤهلين. ستُعامل جميع المعلومات المقدمة من المتقدمين فقط لأغراض التوظيف.</span></p><br><br>
<p><span>نقدر اهتمامك بالانضمام إلينا. الرجاء ملاحظة أن الاتصال سيقتصر فقط على المرشحين الناجحين.</span></p><br><br>
<br>
<br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>عنا</strong></span></p><br><br>
<p><span><strong>اعثر على شانغريلا الخاص بك في شانغريلا</strong></span></p><br><br>
<p><span>شانغريلا دبي هو ملاذ حضري فخم حيث يلتقي طاقة الحداثة بكرم الضيافة الخالدة. مع إطلالات بانورامية على برج خليفة وأفق دبي المتلألئ، تصبح كل زيارة تجربة لا تُنسى.</span></p><br><br>
<br>
<br>
<p><span><strong>حول الدور</strong></span></p><br><br>
<p><span>كشيف صيني تنفيذي، ستكون مسؤولاً عن قيادة التحضير والتقديم لجميع العروض الطهوية في شانغ بالاس بعناية ودقة؛ لصنع تجارب طعام راقية تخلق لحظات مميزة وتجلب الفرح لكل ضيف. ستتحمل مسؤولية المكونات المتخصصة وتخطيط الموارد، مع ضمان إدارة واعية لتكاليف الغذاء والعمالة مع الحفاظ على جودة استثنائية وأصالة وروح تجربة شانغريلا.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></span></p><br><br>
<ul>
<li><span>إدارة جودة الغذاء وتناسقه من خلال الإشراف على التحضير، والالتزام بالوصفات، وتذوق جميع الأطباق بانتظام.</span></li>
<li><span>تقديم عروض تقديمية مبتكرة ومفاهيم جديدة لقوائم الطعام.</span></li>
<li><span>السيطرة على الإنتاج والتكاليف من خلال ضبط الإنتاج وفقاً للتوقعات وضمان تخطيط ومراقبة تكاليف الغذاء بشكل فعال.</span></li>
<li><span>المحافظة على التحكم بالحصة وع استانداردات العرض لضمان جاذبية جميع الأطباق وتناسقها.</span></li>
<li><span>ضمان معايير عالية من النظافة والسلامة الغذائية من خلال التنسيق المنتظم مع مدير الصحة ومراقبة نظافة المطبخ.</span></li>
<li><span>الإشراف على جودة المكونات بالعمل عن كثب مع قسم الشراء والمشاركة في اختيار الموردين وتفتيش البضائع.</span></li>
<li><span>قيادة تطوير القائمة والابتكار من خلال تخطيط قوائم جديدة، واقتراح عناصر، وتشجيع فريق الإبداع.</span></li>
<li><span>مراقبة رضا الضيوف من خلال مراجعة التعليقات يومياً والتفاعل المباشر مع الضيوف لفهم توقعاتهم.</span></li>
<li><span>تدريب وتطوير أعضاء الفريق من خلال عقد جلسات تدريب على القوائم الجديدة والحفاظ على معايير طهي عالية.</span></li>
<li><span>التعاون مع القيادة بما في ذلك الشيف التنفيذي ومدير قسم الغذاء والمشروب للتAlign على الأهداف والاستراتيجية.</span></li>
<li><span>ضمان التميز التشغيلي من خلال وضع معايير الخدمة، ومراقبة الأداء، والمشاركة في عمليات المطبخ وترتيب المطعم.</span></li>
<li><span>العمل بشكل وثيق مع فريق التسويق في الترويج والحملات.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>عنك</strong></span></p><br><br>
<ul>
<li><span>حد أدنى سنتان كطهاة تنفيذي أو في وظيفة مماثلة، مع سجل حافل من النجاح في فنادق فاخرة أو قطاع المطاعم الفاخرة.</span></li>
<li><span>دبلوم أو شهادة في فنون الطهي، إدارة الضيافة، أو مجال ذو صلة.</span></li>
<li><span>معرفة قوية بمعايير جودة الغذاء، السيطرة على التكاليف، وعمليات المطبخ.</span></li>
<li><span>معتمد في السلامة/النظافة الغذائية (يفضل HACCP).</span></li>
<li><span>مهارات قيادة مثبتة بالقدرة على تدريب وتحفيز الفرق.</span></li>
<li><span>فكرية إبداعية مع خبرة في تطوير القوائم والابتكار.</span></li>
<li><span>تركيز قوي على تجربة الضيف وامتياز الخدمة.</span></li>
<li><span>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة وعالية الضغط.</span></li>
</ul>
<br>
<br>
<p><span><strong>لماذا تنضم إلينا</strong> </span></p><br><br>
<ul>
<li><span>مكان عمل يقدر شغفك ويدعم تحقيق الذات والنمو الشخصي.</span></li>
<li><span>مسارات تعلم وتطوير منظمة مع فرص حقيقية لتطوير مهاراتك المهنية في الحرف والقيادة.</span></li>
<li><span>مزايا تنافسية، برامج اعتراف، وامتيازات إقامة/سفر للزملاء تكافئ مساهمتك وتفانيك.</span></li>
<li><span>فرق تشجع الإشراك والاحترام، وتقدّر التنوع، وتوفر بيئة آمنة ينمو فيها الجميع.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span>نحن صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية. تُقبل الطلبات من جميع المرشحين المؤهلين. سيتم التعامل مع جميع المعلومات المقدمة من قبل المتقدمين واستخدامها فقط لأغراض التوظيف.</span></p><br><br>
<p><span>نقدر اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أن الرد سيكون فقط على المرشحين الناجحين.</span></p><br><br>
<br>
<br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>عنا</strong></span></p><br><br>
<p><span><strong>اعثر على شانغريلا في شانغريلا</strong></span></p><br><br>
<p><span>شانغريلا دبي هي ملاذ حضري فخم حيث يلتقي الطاقة الحديثة بالضيافة الخالدة. مع إطلالات بانورامية على برج خليفة وأفق دبي المتلألئ، تصبح كل زيارة تجربة لا تُنسى.</span></p><br><br>
<br>
<br>
<p><span><strong>عن الدور</strong></span></p><br><br>
<p><span>كشيف صيني تنفيذي، ستكون مسؤولاً عن قيادة إعداد وتقديم جميع العروض الطهوية في شانغ بالاس بعناية ودقة؛ صُنْع تجارب طعام راقية تخلق لحظات لا تُنسى وتجلب الفرح لكل ضيف. ستتولى ملكية المكونات الخاصة وتخطيط الموارد، مع ضمان إدارة مدروسة لتكاليف الطعام والعمل مع الحفاظ على جودة استثنائية وأصالة وروح تجربة شانغريلا.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></span></p><br><br>
<ul>
<li><span>إدارة جودة الطعام واتساقه من خلال الإشراف على التحضير، والالتزام بالوصفة، وتذوق جميع الأطباق بانتظام.</span></li>
<li><span>تقديم عروض إبداعية ومفاهيم مبتكرة لعروض القائمة.</span></li>
<li><span>السيطرة على الإنتاج والتكاليف من خلال ضبط الإنتاج بناءً على التوقعات وضمان تخطيط ومتابعة تكلفة الطعام بفعالية.</span></li>
<li><span>الحفاظ على التحكم بالحصة ومعايير العرض لضمان أن تكون جميع الأطباق جذابة بصرياً ومتسقة.</span></li>
<li><span>ضمان معايير عالية من النظافة والسلامة الغذائية من خلال التنسيق المنتظم مع مدير الصحة ومراقبة نظافة المطبخ.</span></li>
<li><span>الإشراف على جودة المكونات من خلال العمل عن كثب مع قسم الشراء والمشاركة في اختيار الموردين وفحص البضائع.</span></li>
<li><span>قيادة تطوير القائمة والابتكار من خلال التخطيط لقوائم جديدة، اقتراح عناصر، وتشجيع إبداع الفريق.</span></li>
<li><span>مراقبة رضا الضيوف من خلال مراجعة التعليقات يومياً والتفاعل مباشرة مع الضيوف لفهم توقعاتهم.</span></li>
<li><span>تدريب وتطوير أعضاء الفريق من خلال إجراء جلسات تدريب على القوائم الجديدة والحفاظ على معايير طهي عالية.</span></li>
<li><span>التعاون مع القيادة بما فيها الشيف التنفيذي ومدير الطعام والشراب للاتساق على الأهداف والاستراتيجية.</span></li>
<li><span>ضمان التميز التشغيلي من خلال وضع معايير الخدمة ومتابعة الأداء والمشاركة في عمليات المطبخ وإعداد المطعم.</span></li>
<li><span>العمل بشكل وثيق مع فريق التسويق في الترويج والحملات.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>عنك</strong></span></p><br><br>
<ul>
<li><span>حد أدنى سنتان كطاهي تنفيذي أو في وظيفة مماثلة، مع سجل ناجح في الفنادق الفاخرة و/أو قطاع المطاعم الفاخرة.</span></li>
<li><span>دبلوم أو درجة في فنون الطيخ/إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.</span></li>
<li><span>معرفة قوية بمعايير جودة الطعام، التحكم في التكاليف، وعمليات المطبخ.</span></li>
<li><span>معتمد في السلامة/النظافة الغذائية (يفضل HACCP).</span></li>
<li><span>مهارات قيادة مثبتة مع القدرة على تدريب وتحفيز الفرق.</span></li>
<li><span>عقلية إبداعية مع خبرة في تطوير القوائم والابتكار.</span></li>
<li><span>تركيز قوي على تجربة الضيف وخدمة مميزة.</span></li>
<li><span>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة وذات ضغط عالٍ.</span></li>
</ul>
<br>
<br>
<p><span><strong>لماذا تنضم إلينا</strong> </span></p><br><br>
<ul>
<li><span>مكان عمل يقدّر شغفك ويدعم تحقيق الذات والنمو الشخصي.</span></li>
<li><span>مسارات تعلم وتطوير منظمة مع فرص حقيقية لتطوير مهاراتك المهنية وقيادتك.</span></li>
<li><span>مزايا تنافسية، برامج تقدير، وامتيازات إقامة/سفر للزملاء تُكافئ مساهمتك وتفانيك.</span></li>
<li><span>فرق تعزز الشمول والاحترام، وتُقدّر التنوع، وتوفر بيئة آمنة يزدهر فيها الجميع.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span>نحن صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص. تُرحب الطلبات من جميع المرشحين المؤهلين. ستُعامل جميع المعلومات المقدمة من المتقدمين لأغراض التوظيف فقط وباستخدامها فقط.</span></p><br><br>
<p><span>نقدر اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أنه سيتم التواصل فقط مع المرشحين الناجحين.</span></p><br><br>
<br>
<br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>عنا</strong></span></p><br><br>
<p><span><strong>اعثر على شانغريلا الخاص بك في شانغريلا</strong></span></p><br><br>
<p><span>شانغريلا دبي هو ملاذ حضري فاخر حيث يلتقي الطاقة العصرية بالضيافة الخالدة. مع إطلالات بانورامية على برج خليفة وأفق دبي المتلألئ، كل زيارة تصبح تجربة لا تُنسى.</span></p><br><br>
<br>
<br>
<p><span><strong>عن الدور</strong></span></p><br><br>
<p><span>بصفتك رئيس الطهاة الصيني التنفيذي، ستتولى قيادة إعداد وتقديم جميع عروض المأكولات في شانغ بالاس بكل عناية ودقة؛ وابتكار تجارب طعام راقية تخلق لحظات لا تُنسى وتجلب الفرح لكل ضيف. ستتولى ملكية المكونات المتخصصة وتخطيط الموارد، مع ضمان إدارة مدروسة لتكاليف الطعام والعمل مع الحفاظ على جودة استثنائية وأصالة وروح تجربة شانغريلا.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></span></p><br><br>
<ul>
<li><span>إدارة جودة الطعام واتساقه من خلال الإشراف على التحضير والالتزام بالوصفات والتذوق الدوري لجميع الأطباق.</span></li>
<li><span>إدخال عروض تقديمية إبداعية ومفاهيم مبتكرة لعروض القائمة.</span></li>
<li><span>السيطرة على الإنتاج والتكاليف من خلال ضبط الإنتاج وفقاً للتوقعات وضمان تخطيط ومراقبة تكاليف الطعام بشكل فعال.</span></li>
<li><span>الحفاظ على التحكم بالحِصص ومعايير العرض لضمان أن جميع الأطباق جذابة بصرياً ومتسقة.</span></li>
<li><span>ضمان معايير عالية من النظافة وسلامة الغذاء من خلال التنسيق المنتظم مع مدير النظافة ومراقبة نظافة المطبخ.</span></li>
<li><span>الإشراف على جودة المكونات من خلال العمل بشكل وثيق مع قسم المشتريات والمشاركة في اختيار الموردين وفحص البضائع.</span></li>
<li><span>قيادة تطوير القائمة والابتكار من خلال تخطيط قوائم جديدة، واقتراح عناصر، وتشجيع إبداع الفريق.</span></li>
<li><span>مراقبة رضا الضيوف من خلال مراجعة التعليقات يومياً والتفاعل مباشرة مع الضيوف لفهم توقعاتهم.</span></li>
<li><span>تدريب وتطوير أعضاء الفريق من خلال عقد جلسات تدريبية حول القوائم الجديدة والحفاظ على معايير الطهي العالية.</span></li>
<li><span>التعاون مع القيادة بما في ذلك رئيس الطهاة التنفيذي ومدير الغذاء والشراب لتحديد الأهداف والاستراتيجية.</span></li>
<li><span>ضمان التميز التشغيلي من خلال وضع معايير الخدمة ومراقبة الأداء والمشاركة في عمليات المطبخ وتجهيز المطعم.</span></li>
<li><span>العمل عن كثب مع فريق التسويق في العروض الترويجية والحملات.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>عنك</strong></span></p><br><br>
<ul>
<li><span>حد أدنى سنتين كطباخ تنفيذي أو منصب مشابه، مع سجل ناجح في فنادق فاخرة أو قطاع المطاعم الراقية.</span></li>
<li><span>دبلوم أو شهادة في فنون الطهو، إدارة الضيافة، أو مجال ذو صلة.</span></li>
<li><span>معرفة قوية بمعايير جودة الطعام، والسيطرة على التكاليف، وتشغيل المطبخ.</span></li>
<li><span>معتمد في سلامة الغذاء/النظافة (يفضل HACCP).</span></li>
<li><span>مهارات قيادة مثبتة مع القدرة على تدريب وتحفيز الفرق.</span></li>
<li><span>عقلية إبداعية مع خبرة في تطوير القوائم والابتكار.</span></li>
<li><span>تركيز قوي على تجربة الضيف وتفوق الخدمة.</span></li>
<li><span>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة وذات ضغط عالٍ.</span></li>
</ul>
<br>
<br>
<p><span><strong>لماذا تنضم إلينا</strong> </span></p><br><br>
<ul>
<li><span>مكان عمل يقدّر شغفك ويدعم التطور الذاتي والنمو الشخصي.</span></li>
<li><span>مسارات تعلم وتطوير مهيكلة مع فرص حقيقية لتقدمك في الحرفة القيادية والمهارات.</span></li>
<li><span>مزايا تنافسية وبرامج تقدير وامتيازات الإقامة/السفر للزملاء مكافأة لمساهمتك وتفانيك.</span></li>
<li><span>فرق تعزز الشمول واحترام التنوع وتُنشئ بيئة آمنة يزدهر فيها الجميع.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span>نحن صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص. تُرحب الطلبات من جميع المرشحين المؤهلين. ستُعامل جميع المعلومات المقدمة من المتقدمين وفقاً لأغراض التوظيف فقط.</span></p><br><br>
<p><span>نقدّر اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أن المرشحين الناجحين فقط سيُتصل بهم.</span></p><br><br>
<br>
<br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>لماذا qlub</strong></span></p><br><br><p><span>يجب ألا يكون نهاية وجبة رائعة الجزء البطيء. الانتظار للحصول على الفاتورة، العثور على شخص لقبول الدفع، تقسيم الفاتورة يدوياً. يلوب يزيل ذلك الاحتكاك. الضيوف يمسحون رمز QR ويدفعون خلال ثوانٍ. لا تطبيق، لا تنزيل، لا انتظار.</span></p><br><br><p><span>من الدفع على الطاولة والقوائم الرقمية إلى الطلب والدفع، وروابط الدفع، وأجهزة SoftPOS، نتولى تجربة الدفع الكاملة حتى يتمكن المطاعم من التركيز على ما يفعلونه بشكل أفضل: الضيافة الرائعة. تقليل الاحتكاك يعني دوران طاولة أسرع، عمليات أكثر سلاسة، وأرباح أعلى.</span></p><br><br><p><span>نحن شركة تقنية مالية تنمو بسرعة مدعومة من ماستركارد، ومبادلة، وe&، وشوروق. تم جمع 72 مليون دولار، متاحة في أسواق متعددة حول العالم، وتضاعف عدد الموظفين خلال العام الماضي. نحن نبني الفرق التي تقودنا إلى المرحلة التالية.</span></p><br><br><p><span><strong>الدور الوظيفي</strong></span></p><br><br><p><span>يتالوب ينمو بسرعة عبر الأسواق العالمية، ونبحث عن أشخاص يتحملون مسؤولية حقيقية عن عملهم. كمدير التسويق للنمو التالي، ستساعد في دفع نمونا في الاستحواذ المدفوع B2B: البناء، الشحن، وتقديم النتائج من اليوم الأول. ستملك كامل السلسلة — الاستراتيجية الإبداعية، شراء الوسائط، تحسين القمع، التتبع، والتقارير — تعمل بشكل وثيق مع المبيعات تحت SLAs واضحة لتحويل المرور البارد إلى خط أنابيب مؤهل. إذا كنت ت thrives في بيئة سريعة الحركة وتبني من الصفر، فهذه الوظيفة لك.</span></p><br><br><p><span><strong>ما الذي ستمتلكه</strong></span></p><br><br><ul><li><p><span>خطط ونفذ وتوسع الاستحواذ المدفوع عبر Meta، TikTok، Google Ads، وLinkedIn، إدارة ميزانية إعلانات شهرية تفوق 100 ألف دولار مع مسؤولية عائد الاستثمار بوضوح</span></p><br><br></li><li><p><span>قيادة الاستراتيجية الإبداعية من البداية للنهاية: توليد والتحقق من مفاهيم إعلانات عالية التحويل، بناء محفظة إعلانات أداء (فيديو حي، على نمط المحتوى المُنشأ، مدعوم بالذكاء الاصطناعي)، وتحسين معدل الخطاف، معدل الاحتفاظ، ولحظات التوقف عند التمرير</span></p><br><br></li><li><p><span>امتلاك القمع من صفحة الهبوط حتى تسليم العميل المحتمل، تحديد معايير تأهيل العملاء ومهلة التقدم للموظفين مع القيادة البيعية لقيادة خط أنابيب يحقق العائد بدلاً من مجرد حجم العملاء</span></p><br><br></li><li><p><span>بناء بنية تعتمد على التعريف متعدد النقاط عبر القنوات لتوجيه قرارات التوسع</span></p><br><br></li><li><p><span>تعيين وقيادة فريق صغير من مسوقي الأداء وشركاء خارجيين، مع وضع معايير عالية للجودة والسرعة والمسؤولية</span></p><br><br></li></ul><p><span><strong>من أنت</strong></span></p><br><br><ul><li><p><span>قمت بهذا من قبل في بيئة سريعة الحركة ونمو عالي</span></p><br><br></li><li><p><span>تتحرك بسرعة وتتخذ قرارات قوية بمعلومات غير كاملة</span></p><br><br></li><li><p><span>تتحمل مسؤولية حقيقية وتفكر كمشغل، ليس كمنسق</span></p><br><br></li><li><p><span>يحفزك حل المشكلات الصعبة في المدفوعات والضيافة وتجربة العملاء</span></p><br><br></li></ul><p><span><strong>ما ستحتاجه</strong></span></p><br><br><ul><li><p><span>8+ سنوات في تسويق الأداء مع نتائج B2B وخط أنابيب موثوقة</span></p><br><br></li><li><p><span>خبرة عملية عميقة مع Meta، TikTok، Google Ads (البحث)، وLinkedIn، بما في ذلك إدارة ميزانيات شهرية تفوق 100 ألف دولار</span></p><br><br></li><li><p><span>سجل حافل بإنتاج أو توجيه إعلانات فيديو عالية الأداء، مع خبرة CRO قوية وأساس تقني في التتبع، وتنفيذ من جانب الخادم، وتكاملات CRM</span></p><br><br></li><li><p><span>الإتقان باللغة الإنجليزية ضرورة</span></p><br><br></li></ul><p><span><strong>من الجميل أن تمتلكه</strong></span></p><br><br><ul><li><p><span>خبرة مع HubSpot</span></p><br><br></li><li><p><span>إلمام بـ Tableau، Google Analytics، أو منصات تحليلات مشابهة</span></p><br><br></li><li><p><span>معرفة بمكتبات الإعلانات، أدوات البحث الإبداعي، وأطر اختبار منظمة</span></p><br><br></li></ul><p><span><strong>ما نقدمه لك</strong></span></p><br><br><ul><li><p><span>ملكك الفعلي للمنتجات التي تؤثر في ملايين الرواد وآلاف المطاعم حول العالم</span></p><br><br></li><li><p><span>الفرصة لحل مشكلات صعبة في المدفوعات والضيافة وتجربة العملاء</span></p><br><br></li><li><p><span>بيئة سريعة الحركة حيث تصبح الأفكار الرائعة بسرعة واقعاً</span></p><br><br></li><li><p><span>تعاون وثيق مع مشغلين متمرسين وبناة وخبراء الصناعة</span></p><br><br></li><li><p><span>فرصة لترك أثر واضح في أحد أسرع شركات تكنولوجيا المطاعم نموًا عالميًا</span></p><br><br></li></ul><p><span>جاهز للبناء؟ انضم إلينا وساعد في تشكيل كيف يدفع العالم الفاتورة على الطاولة. إذا كان ذلك يثيرك، قدم الآن.</span></p><br><br><br><br></div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">\n<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>انضم إلينا في أكور، حيث ينبض العالم بالحياة بشغف!</strong></p><br><p>كرواد في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة في 110 دول. بينما لكل علامة تجارية شخصيتها الخاصة، حيث ستجد بنفسك حقًا، إلا أنها تشترك جميعها بطموح مشترك: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع الراهن.</p><br><p>بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة هي في المقام الأول عمل بالقلب.</p><br><p>ستنضم إلى بيئة عناية وفريق يمكنك فيه أن تكون كل ما أنت عليه. ستجد مكانًا داعمًا للنمو وتحقيق الذات واكتشاف مهن أخرى واتباع فرص مسار مهني، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!</p><br><p>ستتمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وما يتجاوزها، بالإضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.</p><br><p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك شعوراً عميقاً بالمعنى لخلق تجارب دائمة ولا تُنسى وذات تأثير لعملائك، وزملائك والكوكب.</p><br><p><strong>الضيافة عمل بالقلب،</strong><br><strong>انضم إلينا وستصبح Heartist®.</strong></p><br><br>وصف العمل<br><br><p>انضم إلى فريقنا الديناميكي كموظف استقبال للترفيه في أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة! نحن نبحث عن فرد ودود ومنظم ليكون الوجه الترحيبي لمرفق الترفيه لدينا.</p><br><p>المسؤوليات الأساسية:</p><br><ul><li>استقبال الضيوف، معالجة الاستفسارات، وتقديم معلومات عن المرافق والبرامج والخدمات</li><li>معالجة التسجيلات والحجوزات والمدفوعات للأنشطة الترفيهية مع الحفاظ على سجلات دقيقة</li><li>إدارة منطقة الاستقبال، بما في ذلك الرد على المكالمات، الرد على الرسائل الإلكترونية، والحفاظ على النظافة والتنظيم</li><li>المساعدة في جدولة وتنسيق البرامج والفعاليات الترفيهية</li><li>حل شكاوى العملاء والتأكد من الامتثال لإجراءات السلامة والطوارئ</li><li>التعاون مع أقسام أخرى لضمان تشغيل سلس وتجارب ضيافة استثنائية</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها</li><li>1-2 سنوات خبرة في خدمة العملاء أو صناعة الضيافة</li><li>مهارات اتصال ممتازة شفوية وكتابية</li><li>اتجاه قوي لخدمة العملاء ولهجة ودية وسهلة المعاشرة</li><li>إجادة الحاسوب، بما في ذلك MS Office وبرامج الجدولة</li><li>القدرة على القيام بمهام متعددة وتحديد الأولويات في بيئة سريعة الوتيرة</li><li>مهارات حل المشكلات والقدرة على التعامل مع المواقف المعقدة بحكمة</li><li>مهارات رياضيات أساسية لمعالجة المدفوعات والتصفيات</li><li>يفضل شهادة الإسعافات الأولية و CPR</li><li>المرونة للعمل في نوبات مختلفة، بما في ذلك weekends والأعياد</li><li>إتقان الإنجليزية؛ معرفة العربية أو لغات أخرى ميزة إضافية</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>التزامنا بالتنوع والشمول:<br>نحن شركة شاملة وهدفنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>انضم</strong><strong> إلينا في أكور، </strong><strong>حيث النبض بالحياة </strong><strong>مع</strong><strong> الشغف!</strong></p><br><p>كرائد في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات أسلوب حياة في 110 دولة. بينما لكل علامة طابعها الخاص، حيث ستتمكن من العثور على نفسك حقاً، فكلها تشترك بطموح مشترك: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع القائم.</p><br><p>بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة هي، أولاً وقبل كل شيء، عمل القلب.</p><br><p>سوف تنضم إلى بيئة رعاية وفريق حيث يمكنك أن تكون كما أنت. ستجد في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات واكتشاف مهن أخرى والسعي لفرص مهنية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!</p><br><p>ستستمتع بمزايا حصرية، مخصصة للقطاع وما يتجاوزها، إضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.</p><br><p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك إحساساً عميقاً بالمعنى، لخلق تجارب دائمة وذكية ومؤثرة لعملائك وزملائك</p><br><p><strong>الضيافة</strong><strong> هي </strong><strong>عمل</strong><strong> بالقلب</strong><strong>,</strong><br><strong>انضم</strong><strong> إلينا و</strong><strong>كن</strong><strong> Heartist®.</strong></p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><ul><li>وضع وتنفيذ استراتيجيات إيرادات لمحفظة من الفنادق (3 أو 4 فنادق).</li><li>مراقبة أسعار المنافسين واتجاهات السوق لضبط الاستراتيجيات.</li><li>قيادة اجتماعات إدارة الإيرادات أسبوعية/كل أسبوعين وتقديم رؤى بناءً على تقارير البيانات.</li><li>وضع توقعات الإيرادات الإجمالية والسعي بنشاط لفرص لزيادة الربح عبر جميع مراكز الإيرادات في العمل.</li><li>إجراء مراجعات أداء منتظمة وتحسين الأسعار والمخزون.</li><li>توجيه وتدريب وتطوير أعضاء الفريق المبتدئين في ممارسات إدارة الإيرادات.</li><li>التعاون مع فرق المبيعات والمالية والالوجاق الأمامية لتحقيق أهداف الإيرادات.</li><li>التأكد من إدارة الحجوزات بشكل جيد والتنسيق مع فريق الحجوزات.</li><li>تعزيز الحصة السوقية في نطاقك التنافسي والتأكد من استخدام جميع الأنظمة بشكل كافٍ لتحسين RevPAR.</li><li>استغلال معرفتك بمنظومة التوزيع، بما في ذلك وكالات السفر عبر الإنترنت وشبكات التوزيع لتحقيق أقصى ربح للفندق.</li><li>المسؤول عن جودة البيانات ونظافة الأنظمة لتطبيقات إدارة الإيرادات والتوزيع؛ المنصات والأدوات التي يستخدمها الفندق.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>شخصيتك أهم من سيرتك الذاتية …</strong></p><br><ul><li><p>بكالوريوس في الضيافة أو الأعمال أو التسويق أو المالية أو مجال ذو صلة</p><br></li><li><p>3–5+ سنوات من الخبرة في إدارة إيرادات الفنادق، الحجوزات، أو التجارة الإلكترونية</p><br></li><li><p>معرفة قوية بنظام إدارة الفنادق PMS، ونظام إدارة الإيرادات RMS، ونظام CRS، ومديري القنوات، وOTAs</p><br></li><li><p>مهارات تحليل وتنبؤ قوية مع فهم لاستراتيجيات التسعير والعائد</p><br></li><li><p>الاطلاع على التوزيع الرقمي، أداء المواقع الإلكترونية، وقنوات البيع عبر الإنترنت</p><br></li><li><p>مهارات اتصال ممتازة والقدرة على التعاون عبر الأقسام</p><br></li><li><p>دقة في التفاصيل، التنظيم والقدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع</p><br></li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><ul><li>قدرات تواصل وحل مشاكل قوية</li><li>الإتقان في الإنجليزية، واللغات الإضافية ميزة</li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، حيث يضم مجموعته أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة نمط حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه للوصول إلى الطاولة. هناك العديد من الفرص لتطويرك وتقدمك. كل إيماءة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا ولكوكبنا أيضاً. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p><br><p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يوجهك في هذا العالم الذي ينبض بالحياة بسرعة.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><ul><li>يقوم بإجراء موجز يومي لخدمات الغرفة</li><li>يقوم بعملية فحص يومي لمظهر الموظفين</li><li>يفحص جميع غرف النزلاء والـممرات والمخازن بشكل يومي لضمان أعلى معايير النظافة</li><li>يقوم بتدريب عملي لجميع عمال الغرفة</li><li>يحافظ على علاقات موظفين فعالة</li><li>يفحص ويصون المعدات والآلات المستخدمة</li><li>يجهز أوامر العمل ويتنسيق مع قسم الهندسة للمتابعة</li><li>يضمن إيلاء اهتمام خاص لغرف الشخصيات الهامة</li><li>يحضر موجزاً يومياً مع EKH/AEH في قسم التدبير المنزلي</li><li>يُبلغ عن أي مريض، أو ضيف غير منتظم، أو أي غرباء في ممرات النزلاء إلى موظف التدبير المنزلي ومكتب الأمن فوراً</li><li>يتم تسليم واستلام الورديات الواردة والصاعدة بشكل صحيح</li><li>إبلاغ قسم التدبير المنزلي عن جميع الأشياء المفقودة والموجودة</li><li>إعداد تقرير التباين لخدمة الاستقبال الأمامي</li><li>إجراء الرذاذ المطهر للغرف والأرضيات</li><li>متابعة غرف “Do not Disturb”</li><li>إعداد جرد ليفر الغرفة</li><li>إبلاغ التدبير المنزلي بأي أضرار ناجمة عن النزيل</li><li>فحص والمتابعة لجميع تقارير الصيانة إذا كان العمل غير مكتمل</li><li>ري وتغيير جميع الزهور حسب جدول المتطلبات</li><li>يتأكد من أن جميع ترتيبات الزهور تبدو لطيفة قبل التسليم إلى الغرف</li><li>أثناء تفقد غرف النزلاء والمناطق الأخرى يجب أن تكون هناك عين دقيقة للتفاصيل</li><li>فحص يومي فيزيائي للغرف المشغولة والفارغة وعمليات تسجيل المغادرة يتم عند الساعة 1300</li><li>تأكد من Parkt عربة الخادمة بشكل جيد في ممرات النزلاء وأثناء تنظيف الغرفة يجب أن تكون العربات مركونة بشكل صحيح عند مدخل غرفة النزيل</li><li>مراقبة رقم Issue المفتاح 3 / دخول/خروج غرفة النزيل يتبعه موظف الغرفة</li><li>كن مسؤولاً عن نظافة وصيانة وممتلكات ونظافة غرف النزلاء والممرات ومناطق الخدمة</li><li>الإشراف على عمل مساعد التدبير المنزلي</li><li>التعامل مع جميع أمور الخدمة للنزلاء في المحطة</li><li>كونك مسؤولاً عن الإشراف على أنشطة عامل الغرفة</li><li>فحص جميع غرف المغادرة وغرف النزلاء</li><li>كن على دراية كاملة بوجود [Rixelence] اليوم</li><li>المظهر اللائق في جميع الأوقات</li><li>أظهر أقصى التعاون والاحترام داخل الفريق وفي الأقسام الأخرى</li><li>كُم مطلع على الأنشطة اليومية ولديه معرفة بمنتجات جميع مرافق الفندق</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>درجة جامعية في أي مجال</li><li>حد أدنى سنتان في دور مماثل مع فندق خمس نجوم</li><li>شغف بتقديم خدمة استثنائية</li><li>القدرة على العمل كجزء من فريق لضمان رضا الضيف</li><li>مهارات تواصل لفظي قوية</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><ul><li><p><strong>ما الذي ستحصل عليه:</strong></p><br></li><li>بطاقة مزايا الموظف تقدم معدلات مخفضة في فندق أكور عالمياً</li><li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا</li><li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل ملكيتك وفي جميع أنحاء العالم!</li><li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطتنا للمسؤولية الاجتماعية للشركات، مثل Planet 21</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>انضموا إلينا في Accor، حيث ينبض الحياة بالشغف!</strong></p><br><p>كروّاد في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة Accor أكثر من 45 علامة تجارية، 5,600 فندق، 10,000 مطعم، ومقاصد أسلوب حياة في 110 بلدان. بينما لكل علامة طابعها الخاص، حيث ستتمكن من أن تجد نفسك حقًا، إلا أنها جميعها تشترك في هدف واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدي وضع الراحة.</p><br><p>بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة في الأساس عمل قلب.</p><br><p>ستنضم إلى بيئة رعاية وفريق حيث يمكنك أن تكون كما أنت. ستوجد في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات واكتشاف مهن أخرى واتباع فرص مهنية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!</p><br><p>ستستمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وعندها، بالإضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.</p><br><p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك شعورًا عميقًا بالمعنى لخلق تجارب دائمة، لا تُنسى ومؤثرة لعملائنا، وزملائك وللكوكب.</p><br><p><strong>الضيافة عمل قلب،</strong><br><strong>انضم إلينا وانطلق لتصبح Heartist®.</strong></p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>الانطباعات الأولى هي كل شيء! كموظف خدمة الضيوف، ستعتني بالضيوف من لحظة وصولهم وحتى مغادرتهم من خلال ضمان تجربة لا تُنسى معنا. إدارة جميع الأنشطة المرتبطة بمكتب الاستقبال مثل الاستقبال، الدخول/الخروج، الصرافة، الصرف الأجنبي ومساعدة الضيوف في الاستفسارات.</p><br><p>• يرحب بالضيوف ويهتم بهم من وصولهم حتى مغادرتهم</p><br><p>• الحفاظ على كاشف النقد والتأكد من دقة التقرير اليومي لجميع الأموال المستلمة</p><br><p>• يساهم في رضى الضيوف الدائم من خلال تقديم خدمات عالية الجودة طوال فترة إقامتهم<br>• يساعد في تحقيق أهداف القسم الكمية من خلال جهوده البيعية</p><br><p>• يساعد في تشجيع ولاء الضيوف من خلال تطوير علاقات ودية وشخصية</p><br><p>• يضمن ألا تأخذ الإجراءات الإدارية الأولوية على علاقات الضيوف</p><br><p>• يتنبأ باحتياجات الضيوف ويأخذها بعين الاعتبار</p><br><p>• يتعامل بسرعة وكفاءة وبحساسية مع شكاوى الضيوف ويتابعها</p><br><p>• التأكد من أن منطقة عمل مكتب الاستقبال تبقى نظيفة وفي حالة مرتبة في جميع الأوقات.</p><br><br>المؤهلات<br><br><ul><li>شخصية مركزة على الخدمة ضرورية؛ الخبرة ميزة.</li><li>خبرة سابقة في العمل مع Opera أو نظام ذو صلة.</li><li>الطلاقة في اللغة العربية والإنجليزية؛ أي لغات إضافية ميزة.</li><li>يُشترط الحصول على بكالوريوس أو دبلومات/شهادات.</li><li>خبرة ذات صلة مطلوبة في صناعة الفنادق.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>التزامنا بالتنوع والإدماج:<br>نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p><br>
تبحث شركة TGP International عن مدير مشارك أول / مدير مشارك يتمتع بالخبرة والإبداع العالي للانضمام إلى استوديوهاتها.<br><br>TGP International هي شركة استشارية عالمية في مجال الضيافة مقرها في لندن ودبي والقاهرة. نحن نتشارك مع علامات تجارية وعملاء ورواد أعمال طموحين لتحويل رؤاهم إلى تجارب ضيافة ناجحة من خلال تطوير المفاهيم، والتصميم الداخلي، وبناء العلامات التجارية والتصميم الجرافيكي، والاستشارات، والامتياز التجاري، والعمليات، وإدارة المشاريع. يجمع فريقنا متعدد التخصصات بين مصممي الديكور الداخلي، ومصممي العلامات التجارية، والاستراتيجيين، والمستشارين، والطهاة، ومشغلي الضيافة. هذا المزيج من الخبرة الإبداعية والتجارية يجعل من TGP بيئة مثيرة للأشخاص الشغوفين بالطعام والضيافة وخلق تجارب لا تُنسى للضيوف.<br><br>نحن نبحث عن شخص يشاركنا هذا الشغف. شخص يلهمه فرصة إنشاء مطاعم وبارات وقاعات طعام ووجهات ضيافة عالمية المستوى، ويدرك كيف يمكن للتصميم الاستثنائي أن يغير تجربة الضيف.<br><br>على الرغم من أن TGP شركة استشارية دولية راسخة، إلا أننا نحتفظ بروح ريادية قوية. هذا دور رفيع المستوى ضمن فريق التصميم الداخلي لدينا، ويوفر مسؤولية كبيرة في الاستوديو، وتعرضاً للعملاء، وفرصة للمساهمة بشكل مباشر في مشاريع ضيافة مثيرة.<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br><br>خبرة التصميم<br><br>تقديم حلول إبداعية عالمية المستوى عبر مشاريع متعددة صغيرة ومتوسطة وكبيرة الحجم في وقت واحد، وعبر مناطق جغرافية متعددة (المملكة المتحدة، أوروبا، آسيا، والشرق الأوسط). قيادة المشاريع والعملية الإبداعية من المفهوم إلى التسليم، مع سجل حافل من السرد القصصي التصميمي القوي حيث تظل القصة في قلب المشروع طوال فترة تطويره. قيادة والمساهمة بشكل عملي في تطوير المفهوم وعروض التصميم، والاختبارات المكانية، والتخطيط المكاني، والنماذج ثلاثية الأبعاد، مع تركيز قوي على تجربة الضيف والوظائف التشغيلية. مراجعة حزم الرسومات التفصيلية، والتشطيبات، ومواصفات الأثاث والمعدات والتجهيزات (FF&E) لضمان تنسيق المتطلبات الفنية وهدف التصميم بنجاح، بما في ذلك التنسيق بفعالية مع العملاء والاستشاريين والمقاولين والموردين طوال عملية التصميم والتسليم. إظهار معرفة عميقة بتفاصيل التصميم، والمواد، والتشطيبات، والتركيبات، والأثاث، بما في ذلك عمليات التصنيع والبناء. بناء والحفاظ على علاقات مهنية قوية مع الموردين، والمصنعين، والحرفيين، وغيرهم من شركاء الصناعة.<br><br>قيادة وإدارة المشاريع<br><br>تحمل المسؤولية عن التسليم الإبداعي والتجاري الناجح للمشاريع وفقاً لمعايير الجودة الخاصة بـ TGP. الحفاظ على الرقابة والبقاء مشاركاً بشكل فعال وعملي طوال عملية المشروع بأكملها، من المفهوم الأولي وصولاً إلى تطوير التصميم، والتوثيق، والتسليم. اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن موارد المشروع، والأولويات، وسير العمل، وتوزيع المسؤوليات عبر الفرق الداخلية بما في ذلك تتبع الموارد الأسبوعي وتنسيق جدولة المشروع. إدارة المشاريع بفعالية مقابل البرامج المتفق عليها، والميزانيات، ونطاق الخدمات التعاقدي، والمتطلبات التجارية. تحديد مخاطر وتحديات المشروع في وقت مبكر والعمل بشكل استباقي مع فريق القيادة لحلها. تقديم تقارير واضحة وفي الوقت المناسب لفريق القيادة حول تقدم المشروع، والموارد، والقضايا الرئيسية.<br><br>تطوير وإدارة الفريق<br><br>تعزيز بيئة تعاونية وداعمة يتم فيها مشاركة المعرفة وأفضل الممارسات بشكل علني. قيادة وتوجيه وتدريب أعضاء الفريق المبتدئين لدعم تطورهم المهني والإبداعي، وتعظيم أداء الفريق وجودة مخرجات التصميم. دعم تخطيط موارد القسم، والتنبؤ، وتوزيع المشاريع، وإدارة القسم بشكل عام. إدارة أعباء العمل وسير العمل عبر مشاريع متزامنة متعددة، وضمان دعم الفرق بشكل مناسب. المساهمة بشكل إيجابي في ثقافة استوديو TGP والمساعدة في الحفاظ على بيئة تشجع على التعاون والإبداع.<br><br>التفاعل مع العملاء<br><br>إدارة علاقات العملاء الحالية بشكل استباقي، لضمان تعظيم فرص تكرار العمل. تقديم المفاهيم الإبداعية وفكر التصميم بوضوح وثقة وإقناع لأصحاب المصلحة من كبار العملاء. التعامل بنشاط مع فرص تطوير أعمال جديدة، وتعزيز الاتصالات الداخلية والخارجية عبر الفعاليات والمنتديات والمنشورات. دعم إعداد عطاءات الأتعاب، وطلبات تقديم العروض (RFPs)، ومفاوضات الأتعاب في المشاريع.<br><br>إتقان البرمجيات<br><br>Adobe Suite، AutoCAD، Sketch Up، PowerPoint، Microsoft Office.<br><br>تعتبر الخبرة في البرامج التالية ميزة إضافية:<br><br>Miro، Asana.<br><br>يقع مقر الدور في استوديو كوفنت غاردن الخاص بنا في لندن، مع نموذج عمل هجين يتضمن ثلاثة أيام في الأسبوع في الاستوديو، ويومين للعمل عن بُعد من المنزل.<br><br>المتطلبات<br><br>ما نبحث عنه:<br><br>نحن نبحث عن مصمم ضيافة بارع وقائد إبداعي يجمع بين قدرة التصميم الاستثنائية ومهارات قيادة المشاريع والفريق والعملاء القوية.<br><br>يجب أن يتمتع المرشح الناجح بما يلي:<br><br> خبرة مهنية تزيد عن 10 سنوات في التصميم الداخلي أو الهندسة المعمارية الداخلية، مع خبرة كبيرة في بيئات الضيافة والأغذية والمشروبات (F&B). محفظة أعمال متميزة تُظهر جودة إبداعية استثنائية عبر المطاعم، وقاعات الطعام، والبارات، وبيئات الضيافة والتجارة الأخرى، مع العمل من خلال مراحل RIBA 1-6. قدرة مثبتة على تطوير مفاهيم وتجارب عاطفية وسردية وموجهة نحو التصميم، عبر مشاريع ذات أحجام ومناطق جغرافية مختلفة. قيادة إبداعية قوية، مع القدرة على أخذ المشاريع من المفهوم الأولي وسرد القصص من خلال تطوير التصميم والتسليم، بما في ذلك الخبرة الفنية والبناء. الثقة والخبرة للعمل بشكل مستقل، مع حد أدنى من الإشراف من فريق القيادة. قدرات قيادية وتوجيهية قوية، مع خبرة في تطوير وإدارة فرق التصميم. الوعي التجاري وفهم برامج المشاريع، والميزانيات/هندسة القيمة، والعقود، والأتعاب، والموارد. مهارات ممتازة في التعامل مع العملاء والعرض والتواصل. نهج تعاوني وقابل للتكيف وخالٍ من الأنا، والالتزام بالمساهمة بشكل إيجابي في ثقافة الاستوديو. درجة البكالوريوس في التصميم الداخلي، أو الهندسة المعمارية الداخلية أو تخصص ذي صلة من مؤسسة معتمدة، أو مؤهل مهني معادل. الحق في العمل في المملكة المتحدة.<br><br>المزايا<br><br>مزايا موظفي TGP International:<br><br>ترتيب عمل هجين: ثلاثة أيام في المكتب ويومان للعمل عن بُعد. نظام حوافز الشركة الذي يقدم ما يصل إلى 5 إلى 10 في المائة للمقدمين و5 في المائة للإغلاقات الناجحة. مرونة العمل عن بُعد: أسبوع إضافي واحد في السنة للعمل عن بُعد من بلدك الأصلي، والذي يمكن دمجه مع ما يصل إلى أسبوعين متتاليين من الإجازة السنوية. تطوير مهني منظم من خلال برنامج تدريب وتوجيه مخصص. تجمع سنوي للشركة: حدث فريق عالمي يجمع الموظفين من جميع المكاتب. برنامج تقدير الموظفين: مبادرات تقدير منتظمة تحتفي بالأداء والمساهمات المتميزة.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن الآن نبحث عن محترفين ديناميكيين وذوي دافع ذاتي في مجال الطعام والشراب الذين يرغبون في دفع مسيرتهم المهنية إلى الأمام.</p>
<p>الموقع سيكون في Arabian Park Dubai، Edge by Rotana.</p>
<p>بصفتك نادلاً / نادلة، أنت مسؤول عن تقديم خدمة مهنية لضيوفنا، مع ضمان أن تكون زيارتهم للمطعـم تجربة طعام لا تُنسى، حيث سيشمل دورك مسؤوليات رئيسية مثل:<br><br>• إجراء جميع المهام اللازمة لتقديم الطعام والشراب وفقاً لدليل الأداء القياسي للفندق<br>• استقبال العملاء وتجهيـز مقاعدهم وتقديم الخدمة لهم بطريقة مهنية ومتحفظة وشخصية<br>• اكتساب معرفة عميقة بقائمة الطعام والشراب للوحدة المعنية للمساعدة وتقديم المشورة للضيوف<br>• مراقبة جودة الطعام والشراب المقدَّم باستمرار<br>• ممارسة علاقات عمل جيدة مع العملاء والتعامل مع شكاواهم/استفساراتهم بنحو مُرضٍ<br>• مسؤول عن الحفاظ على معايير النظافة والنظافة في الوحدة وصيانة جميع معدات الخدمة<br>• مسؤول عن جميع تجهيزات الخدمة قبل وأثناء وبعد الخدمة (التخطيط والتنظيم)<br>• ضمان الحد الأدنى من الهدر والكسر والتلف<br>• استخدام استراتيجيات البيع العاجل بنشاط لتجاوز توقعات الضيوف وزيادة الإيرادات</p> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
المرشح المفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
شهادة / دبلوم</div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نبحث حاليًا عن محترفين في مجال الطعام والشراب يتميزون بالديناميكية والدافع الذاتي ويرغبون في تطوير مسيرتهم المهنية.</p>
<p>الموقع في فندق الروتانا سويتس الجادة الجمود؟</p>
<p>بصفتك نادل / نادلة فأنت مسئول عن تقديم خدمة مهنية لضيوفنا، مع ضمان أن تكون زيارتهم للمطعم تجربة عشاء لا تُنسى، والتي ستتضمن مسؤوليات رئيسية مثل:<br><br>• أداء جميع المهام اللازمة لخدمة الطعام والشراب وفقًا لدليل معيار الأداء الخاص بالفندق<br>• استقبال العملاء وتوجيههم و تقديم الخدمة لهم بطريقة مهنية وخفية وشخصية<br>• اكتساب معرفة عميقة بقائمة الطعام والشراب للمكان المخصص للمساعدة وتقديم النصائح للضيوف<br>• متابعة جودة الطعام والشراب المقدم باستمرار<br>• ممارسة علاقات عمل جيدة مع العملاء والرد على شكاواهم / استفساراتهم بشكل يرضيهم<br>• مسؤول عن الحفاظ على معايير النظافة والنظافة في المحل وصيانة جميع معدات الخدمة<br>• مسؤول عن جميع الاستعدادات قبل وأثناء وبعد الخدمة (مهمّة التنظيم وترتيب المكان)<br>• ضمان الحد الأدنى من الهدر والكسر والتلف<br>• استخدام تقنيات البيع الإضافي بنشاط لتجاوز توقعات الضيوف وزيادة الإيرادات</p> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>المؤهل</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
شهادة / دبلوم</div>
</div>
Job Description<br><br>About Wynn Al Marjan Island:<br><br>Wynn Al Marjan Island will be the first integrated resort in the UAE. Set to open in 2027, the resort will be located 50 miles from Dubai International Airport in the emirate of Ras Al Khaimah. The resort will offer 1,530 rooms and suites, 22 restaurants, lounges, and bars, a theater, and a beach club. It will feature multiple swimming and wading pools, a five-star spa, a salon, a shopping promenade, and a celebrations and events center.<br><br>About The Position<br><br>Wynn Al Marjan Island is currently seeking a Supervisor – Call Center Operations to join the resort’s Call Canter Operations team.<br><br>Responsibilities<br><br>The primary duties and responsibilities of this role are:<br><br>Operational Training and Upskilling<br><br> Drive structured training delivery for new hires, refreshers Ensure structured training includes upselling techniques, product positioning, and value-based selling aligned with reservation channels Ensure team readiness across all channels (calls, email, chat, digital platforms) Lead multi-skilling initiatives to enable flexibility across functions Maintain and track certification standards for all team members Ensure agents are fully equipped with product, system, and process knowledge Ensure agents are trained to identify guest needs and convert opportunities across Rooms, Restaurants, and Theatre reservations <br><br>People Leadership<br><br> Supervise and support a team of agents with a strong focus on capability development Conduct structured coaching sessions based on quality audits and performance gaps Provide actionable, skills-based feedback to improve service delivery Develop individualized improvement plans with clear follow-up <br><br>Quality & Coaching <br><br> Include upselling and personalization effectiveness within quality audits across all channels Assess how well agents identify opportunities and recommend relevant products/services aligned to guest needs Provide coaching on improving conversion through personalization, without compromising luxury service standards Identify trends from quality audits and drive targeted coaching interventions Partner with leadership to calibrate quality standards and expectations <br><br>Performance Management<br><br> Monitor key metrics including SLA, AHT, quality scores, and productivity Track and monitor commercial performance related to reservation channels, including upselling effectiveness and conversion quality Identify performance gaps linked to skill deficiencies and address through coaching/training Identify gaps in revenue opportunities (missed upsell, incorrect positioning, low conversion) and address through coaching and training Drive balance between service quality and commercial outcomes aligned with brand standards (no hard selling, ethical practices) Drive consistency in team performance through structured development plans Support achievement of operational targets through capability building <br><br>Knowledge Management<br><br> Ensure accuracy, consistency, and accessibility of knowledge base content Ensure knowledge base includes clear guidance on products, offers, and positioning to support effective upselling and conversion Act as a point of contact for process clarifications and updates Drive knowledge-sharing practices within the team Ensure updates are communicated and embedded effectively across the team <br><br>Guest Experience & Quality<br><br> Ensure all guest communication reflects consistency, professionalism, and brand standards Drive quality-first mindset across all interactions Support resolution of escalations with focus on service recovery and learning opportunities <br><br>Process Adherence & Improvement<br><br> Ensure compliance with SOPs, processes, and service standards Identify process gaps impacting quality or efficiency Support implementation of improvements with focus on operational effectiveness and consistency <br><br>Accountability<br><br> Support frontline operations by actively assisting with call handling during peak periods while managing multi-tasking across team priorities Drive team ability to multi-task effectively across operational demands and multi-skill across functions, ensuring certification completion, capability development, and readiness <br><br>Track And Report<br><br> Upsell conversion trends Revenue opportunity gaps Channel-wise performance (Rooms vs Restaurants vs Theatre) Share insights with Assistant Manager to support commercial strategy and training focus <br><br>About You<br><br>The ideal candidate for this position will have the following experience and qualifications:<br><br> Bachelor’s degree or equivalent experience 2–4 years of call center experience with team handling exposure Strong facilitation, coaching, and development skills Experience in quality auditing and performance coaching preferred Exposure to knowledge management or content governance is an advantage Strong understanding of call center operations and service quality metrics Excellent communication, feedback delivery, and stakeholder management skills Ability to work in a fast-paced, performance-driven environment <br><br>About Wynn Al Marjan Island’s Benefits<br><br>We offer an attractive salary, paid in Dirhams (AED), the local currency of the UAE. In addition, we offer an excellent leave policy, a healthcare package, incentive programs, and other employee benefits . The result is a package that makes this role highly attractive to outstanding applicant s seeking a career with Wynn Resorts, among the most renowned and celebrated brands in the global hospitality industry.
<ul><li><p><strong>ما الذي ستقوم به</strong></p><p><strong>قيادة وتطوير فريق المقهى</strong></p><ul><li><p>قيادة وتحفيز وتوجيه وإلهام فريق مقهى عالي الأداء ليقدم خدمة عملاء استثنائية باستمرار.</p></li><li><p>إيجاد بيئة عمل إيجابية وجذابة تعزز العمل الجماعي والمسؤولية والتحسين المستمر.</p></li><li><p>إجراء إيجاز يومي للفريق، وجلسات توجيه فردية، ومراجعات أداء منتظمة.</p></li><li><p>ضمان أن الزملاء مدربون تماماً في إعداد الطعام، سلامة الغذاء، خدمة العملاء، الإجراءات التشغيلية، ومعايير علامة M&S.</p></li><li><p>وضع خطط خلافة ودعم تعلم وتطور مسار زملائه.</p></li></ul><p><strong>إدارة عمليات المقهى اليومية</strong></p><ul><li><p>الإشراف على تشغيل المقهى يومياً لضمان خدمة سلسة وفعالة طوال ساعات العمل.</p></li><li><p>إدارة إجراءات الفتح والإغلاق، بما في ذلك تسوية النقد، عد الأمان، والافحات التشغيلية.</p></li><li><p>ضمان تخطيط مستويات الموظفين بشكل فعال لتلبية طلب العملاء ومعايير الخدمة.</p></li><li><p>رصد تدفق الخدمة واتخاذ إجراءات استباقية لتحسين تجربة العملاء خلال فترات الذروة.</p></li><li><p>الحفاظ على معايير عالية للنظافة والتنظيم والكفاءة التشغيلية عبر جميع مناطق المقهى.</p></li></ul><p><strong>تقديم تجربة عميل استثنائية</strong></p><ul><li><p>القيادة بالمثال في تقديم خدمة عميل ودية ودافئة ومهنية.</p></li><li><p>حل استفسارات وشكاوى العملاء بسرعة، مع ضمان نتائج إيجابية.</p></li><li><p>بناء ولاء العملاء من خلال خلق تجارب تناول طعام لا تُنسى.</p></li><li><p>مراقبة ملاحظات العملاء وتنفيذ التحسينات لرفع مستوى الرضا.</p></li><li><p>دفع ثقافة التميز في الضيافة عبر فريق المقهى.</p></li></ul><p><strong>سلامة الغذاء والجودة والامتثال</strong></p><ul><li><p>ضمان الالتزام التام بمعايير سلامة الأغذية في M&S، HACCP، أنظمة البلدية، وتشريعات الصحة والسلامة.</p></li><li><p>مراقبة إعداد الطعام، التخزين، ضوابط الحرارة، وجودة المنتج طوال اليوم.</p></li><li><p>ضمان جاهزيّة كل الطعام للإعداد والعرض والتقديم وفق معايير الشركة.</p></li><li><p>إجراء تدقيقات سلامة الغذاء، سجلات الحرارة، جداول التنظيف، ووثائق الامتثال.</p></li><li><p>تعزيز ثقافة سلامة الغذاء قوية عبر عملية المقهى.</p></li></ul><p><strong>إدارة المخزون ومراقبة المخزون</strong></p><ul><li><p>الإشراف على الطلب والاستلام وإدارة المخزون لجميع منتجات المقهى.</p></li><li><p>ضمان تدوير المخزون الفعّال باستخدام مبادئ FIFO وتقليل الهدر الغذائي.</p></li><li><p>مراقبة مستويات المخزون والحفاظ على توافر المخزون الأمثل.</p></li><li><p>إجراء جرد منتظم وتوفيق المخزون وتحري الفوارق.</p></li><li><p>إدارة تسليمات الموردين وضمان الحفاظ على معايير جودة المنتج.</p></li></ul><p><strong>دفع المبيعات والأداء التجاري</strong></p><ul><li><p>تحقيق أهداف مبيعات المقهى والربحية وإنتاجية العمل.</p></li><li><p>تشجيع البيع الإضافي والبيع المتقاطع والمبادرات الترويجية لزيادة الإيرادات.</p></li><li><p>تحليل اتجاهات المبيعات وتحديد فرص لتحسين الأداء التجاري.</p></li><li><p>دعم إطلاقات القوائم الموسمية والعروض الترويجية والحملات التسويقية.</p></li><li><p>مراقبة تكاليف الغذاء والهدر والنفقات التشغيلية لتحسين الربحية.</p></li></ul><p><strong>الضوابط المالية والتشغيلية</strong></p><ul><li><p>إدارة معالجة النقد اليومي والخدمات المصرفية وإجراءات التسوية.</p></li><li><p>مراقبة جدولة العمل لزيادة الكفاءة التشغيلية.</p></li><li><p>ضمان الامتثال لسياسات الشركة المالية وإجراءات التشغيل.</p></li><li><p>دعم إدارة الميزانية ومبادرات التحكم في التكاليف.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات تشغيلية ومالية دقيقة.</p></li></ul><p><strong>السلامة والصحة والتميز التشغيلي</strong></p><ul><li><p>ضمان بيئة عمل آمنة للزملاء والعملاء.</p></li><li><p>إجراء تفتيشات الصحة والسلامة وتقييمات المخاطر بانتظام.</p></li><li><p>ضمان صيانة جميع المعدات والإبلاغ عن أي عطل في أسرع وقت.</p></li><li><p>دفع مبادرات التحسين المستمر عبر عمليات المقهى.</p></li><li><p>ضمان الامتثال لجميع إجراءات التشغيل القياسية (SOPs).</p></li></ul></li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li><p><strong>المهارات المطلوبة للنجاح</strong></p><ul><li><p>مهارات قيادية وإدارة أفراد قوية.</p></li><li><p>مهارات ممتازة في الضيافة وخدمة العملاء.</p></li><li><p>معرفة جيدة بسلامة الغذاء وHACCP ومعايير النظافة الغذائية.</p></li><li><p>وعي تجاري قوي وفطنة الأعمال.</p></li><li><p>خبرة في تخطيط العمل والضبط لتكاليف الغذاء وإدارة النفايات.</p></li><li><p>مهارات تواصل وإدارة أصحاب مصلحة ممتازة.</p></li><li><p>القدرة على تحليل بيانات المبيعات والتشغيل لتحفيز الأداء.</p></li><li><p>تنظيم قوي ومهارات حل المشكلات.</p></li><li><p>القدرة على الأداء بفعالية في بيئة ضيافة سريعة الوتيرة.</p></li><li><p>إتقان في Microsoft Excel وأنظمة POS.</p></li></ul><p><strong>ما الذي يؤهلك للدور</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس أو دبلوم في إدارة الضيافة، إدارة الفنادق، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة (مفضل).</p></li><li><p><strong>4–6 سنوات خبرة</strong> في الضيافة، المقهى، المطعم، أو عمليات البيع بالتجزئة للأطعمة.</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن <strong>2 سنوات</strong> في دور إشرافي أو إداري.</p></li><li><p>خبرة في إدارة فرق المقهى أو المطاعم في بيئة ضيافة فاخرة أو تجارة التجزئة للأطعمة.</p></li><li><p>معرفة قوية بإعداد الطعام، سلامة الغذاء، HACCP، وأنظمة البلدية.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في إدارة المخزون، التحكم في تكاليف الغذاء، تخطيط العمال، وتقليل النفايات.</p></li><li><p>خبرة مع أنظمة POS وأنظمة إدارة المخزون وتطبيقات Microsoft Office.</p></li><li><p>مهارات تواصل ممتازة بالإنجليزية (العربية ميزة).</p></li><li><p>القدرة على العمل بنظام الورديات المرن، عطلات نهاية الأسبوع، الأمسيات، والعطلات العامة.</p></li></ul><p><strong>الكفاءات الرئيسية</strong></p><p><strong>القيادة وإدارة الأفراد</strong></p><ul><li><p>قيادة الفريق</p></li><li><p>التوجيه والتطوير</p></li><li><p>إدارة الأداء</p></li><li><p>الengagement الزملاء</p></li></ul><p><strong>التميز التشغيلي</strong></p><ul><li><p>إدارة عمليات المقهى</p></li><li><p>سلامة الغذاء وHACCP</p></li><li><p>ضمان الجودة</p></li><li><p>إدارة المخزون والنفايات</p></li></ul><p><strong>التميّز التجاري</strong></p><ul><li><p>نمو المبيعات</p></li><li><p>إدارة تكاليف الغذاء</p></li><li><p>إنتاجية العمل</p></li><li><p>إدارة تجربة العملاء</p></li></ul><p><strong>الكفاءة الشخصية</strong></p><ul><li><p>تركيز على العميل</p></li><li><p>اتخاذ القرار</p></li><li><p>حل المشكلات</p></li><li><p>المساءلة</p></li><li><p>التكيف</p></li><li><p>الاتصال</p></li><li><p>التخطيط والتنظيم</p></li></ul><br><br></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ابدأ رحلتك معنا<br>يستقبلك فندق JW Marriott Marquis دبي في قلب منطقة Downtown النابضة بالحياة مع فخامة عصرية وخدمة حائزة على جوائز. يعلو فوق طريق الشيخ زايد، فندقنا الحيوي وذو الخمس نجوم هو واحد من أقوى الفنادق في العالم، ويتكون من برجين يضمّان 1608 غرفة ويفخر بإطلالات مدهشة على المياه وأفق مدينة دبي. استمتع بالسباحة في المسبح الخارجي أو التمرين في مركز اللياقة قبل تدليل عضلاتك المجهدة بجلسة تدليك في ساراي سبا. تذوق نكهات العالم في مطاعمنا الثمانية التي تضم 10 مطاعم وبارات تقدم المطبخ الياباني والإيطالي والهندي والتايلاندي. للمنظمين فعاليات في وسط مدينة دبي، الإمارات العربية المتحدة يوفر فندقنا 80000 قدم مربع من المساحات القابلة للتكيّف، بما في ذلك صالة رقص بارزة ومواقع خارجية. استكشف دبي مول وبُرْج خليفة ودار أوبرا دبي التي تبعد دقائق قليلة.<br>احب ما تفعل أكثر<br>في JW Marriott®، يبدأ التعامل مع الضيوف بشكل استثنائي من الطريقة التي نعامل بها زوارنا. لأننا نؤمن بأنه يتطلب الأمر أشخاصاً يحبون ما يفعلونه حقاً لخلق تجربة استثنائية حقاً. <br>هنا في JW Marriott Marquis Dubai، نحن نبحث عن أفراد موهوبين للانضمام إلى عائلتنا الرائعة وبالمقابل نقدم لك ما يلي: <br>فرصة مهنية مذهلة ليس فقط للعمل معنا بل لفتح فرص عالمية مع محفظتنا الواسعة من الفنادق. <br>فرص تعلم مع بعض من أفضل المحترفين في المنطقة. نحن نسعى لترقية منسوبينا داخلياً حالما تتاح الفرصة، لذا نأمل أن ترى تقدمك المهني وفق جدول التدريب والترقيات لدينا. <br>راتب تنافسي مع مزايا ممتازة تشمل الإقامة، وجبات أثناء العمل، النقل، و:<br>تدريب وتطوير عالمي من الطراز الأول، بما في ذلك تطوير القيادة.<br>برامج التقدير.<br>إقامة مخفضة في أكثر من 8,000 فندق حول العالم. نعم، 8,000!<br>خصومات على الطعام والشراب في جميع مطاعمنا وباراتنا.<br>خصومات لأصدقائك وعائلتك.<br>فرص وظيفية غير محدودة (على المستويين الدولي والمحلي)<br>تأمينات صحية وتأمين على الحياة<br>دعم مذهل لضمان امتلاكك جميع الأدوات التي تحتاجها لإنجاز مهامك اليومية. <br>توقعاتنا من الدور:<br>وظائفنا لا تقتصر على خدمة الضيوف خلال حفل أو فعالية. بل نهدف إلى بناء تجربة لا تُنسى وفريدة. خبراء فعاليات الضيوف متمرسون في مجموعة واسعة من وظائف الفعالية مع مسؤولية التأكد من أن الحدث يُنفّذ بشكل جيد من البداية إلى النهاية. سواء في إعداد أو تفكيك المواد، نقل الإمدادات، استقبال الطلبات، التفاعل مع الضيوف، أو أي شيء بينهما، يجعل خبير فعاليات الضيوف المعاملات جزءاً من التجربة.<br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور حاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن مظهرك، ومظهرك الشخصي، وتواصلكم مهني. سيقف خبراء خدمة الضيوف على أقدامهم ويتحركون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لمدة طويلة) ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (يحركون، يرفعون، يحملون، يدفعون، سحب، ويضعون أشياء لا تتجاوز 50 رطلاً بدون مساعدة). إن القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وأي واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يُطلب) أمر حاسم لخبراء فعاليات الضيوف – ليكون العمل صحيحاً لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتمتع بتكافؤ الفرص، مرحّبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة تُقدّر وتحتفي بخلفيات منسوبينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لمنسوبينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع فن الضيافة، والابتكار عند كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. كونه مضيفاً مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>نحن أكثر من مجرد الرائدين على مستوى العالم. نرحِّب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف الإبداع غير المحدود لـ Accor / Ennismore. بالانضمام إلينا، كل فصل من قصة حياتك ملك لك لتكتبه، ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد.</p><br><p>فندق ركسوس باب البحر هو سلسلة فنادق فاخرة تقدم ضيافة تركية تقليدية بطريقة مميزة. يغير مفهوم الفخامة الحقيقية من خلال إضفاء معنى جديد لمفهوم العطلة الشاملة من خلال توفير تجربة فريدة.</p><br><p>الرواتب والمزايا</p><br><ul><li>راتب تنافسي</li><li>توفر وجبات واجبات الخدمة؛ فطور/غداء/عشاء/وجبة منتصف الليل + فترات استراحة قهوة</li><li>تذاكر العطلة / مزايا مقدمة من الفندق</li><li>تأمين صحي مقدم</li></ul><br>وصف الوظيفة<br><br><ul><li>الإشراف على عمليات المطعم اليومية وضمان خدمة سلسة وفعالة.</li><li>إشراف المحطة/القسم المعين، وضمان معايير عالية من رضا النزلاء وجودة الخدمة.</li><li>قيادة وتوجيه ومراقبة النادلين/النادلات، بما في ذلك الواجبات الجانبية والأداء اليومي.</li><li>التعامل مع طلبات النزلاء والشكاوى والاستفسارات بشكل مهني مع بناء علاقات إيجابية مع النزلاء.</li><li>دفع المبيعات من خلال البيع الإضافي وتحديد الاحتياجات الإضافية للنزلاء.</li><li>ضمان جودة الطعام والشراب والنظافة والسلامة والامتثال لمعايير التشغيل.</li><li>إجراء إحاطات قبل الورديات وتنسيق العمليات اليومية مع فرق المطبخ والبار وخدمات النزلاء والتنظيف.</li><li>مراقبة Mise-en-place والمعدات والمخزون والأمن والصيانة وعرض المطعم.</li><li>المساعدة في جدولة الموظفين، إعداد الجداول، تقديم كشوف الوقت والتخطيط القوى العاملة.</li><li>إجراء تدريبات الموظفين وتقييمات الأداء والتوجيه وتطوير المواهب.</li><li>الحفاظ على سجلات التشغيل بما فيها كُتب السجلات وتقارير الحوادث والمفقودات والتواصل الإداري.</li><li>دعم الأنشطة الترويجية وتحديث أدلة التشغيل وحضور الاجتماعات والالتزام بسياسات الشركة واللوائح المحلية.</li><li>أداء إدارة المخزون وأي واجبات أخرى يكلفها فريق إدارة الغذاء والشراب.</li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نحن نبحث عن طباخ بيتزا ماهر ومتحمس (أسلوب بيتزا الإيطالي Pizzaiolo) للانضمام إلى فريقنا في الطهي. <br> سيملك المرشح المثالي خبرة مثبتة في إعداد البيتزا الإيطالية الأصيلة عالية الجودة وفهم قوي لتقنيات صنع البيتزا التقليدية. <br> سيكون طباخ البيتزا مسؤولاً عن عملية صنع البيتزا الكاملة، بما في ذلك تحضير العجين، التخمير، التمدد اليدوي، الإضافة، الخبز، والتشطيب. <br> سيكون لدى المرشح الناجح مهارات تقنية ممتازة، وانتباه قوي للتفاصيل، والقدرة على إنتاج بيتزا استثنائية باستمرار في بيئة مطعم سريعة الوتيرة وراقية. <br> المسؤوليات الرئيسية: تحضير وطهي بيتزا أصلية على الطريقة الإيطالية، بما في ذلك نابولية، أسماء روما، أو أساليب إقليمية أخرى خلط وتخمير عجين بيتزا طازج يومياً باستخدام الطرق التقليدية تشغيل وصيانة أفران خشبية ومحروقة بالغاز أو حجرية لضمان طهي البيتزا بشكل مثالي تقطيع وتحضير وتخزين إضفات وصلصات وأجبان بيتزا طازجة راقب حرارة الفرن وأوقات الطهي لضمان استواء البيتزا وفق المواصفات تحقق من جودة الطعام وتقديمه والتحكم بالحجم حافظ على نظافة ونظام محطة البيتزا ومنطقة المطبخ امتثل لمعايير سلامة الغذاء والنظافة والتعقيم تعاون مع طاقم المطبخ والإدارة لتحسين الوصفات والمساهمة في تطوير القائمة في SIHAMCO، نؤمن بمكافأة فريقنا بأكثر من مجرد وظيفة — نحن نقدم بيئة عمل ملهمة وفرص حقيقية للنمو. <br> تشمل مزايانا: حزم رواتب تنافسية — متوافقة مع معايير السوق والخبرة تأشيرة (سنة مؤقتة) وتذاكر سفر إلى البلد لغير المواطنين سكن النقل بدل تطور وظيفي وترقيات داخلية — نماء معنا عبر الأقسام والمواسم ثقافة عمل مبدعة وتعاونية — مبنية على الشغف والابتكار والانتباه للتفاصيل التعرض لخبرات الضيافة والترفيه العالية المستوى — اكتساب خبرة في مجال الأغذية والمشروبات والترفيه الراقية تجربة العمل في فعاليات راقية ضمن The Groves, Riyadh Season والتنوع الثقافي — انضم إلى فريق من المحترفين المتحمسين من جميع أنحاء العالم انضم إلينا سواء كنت موهبة صاعدة أم محترف مخضرم، تقدم SIHAMCO منصة للنمو والإبداع وتشكيل التاريخ. <br> كل مفهوم نطلقه هو فصل جديد في إرث يعود إلى السعودية ويتكلم للعالم. <br> الحد الأدنى من الخبرة المهنية 2-3 سنوات كطباخ بيتزا، Pizzaiolo، أو دور مشابه. <br> خبرة مثبتة في إعداد بيتزا على الطريقة الإيطالية في مطعم محترف أو بيتزا طازجة. <br> معرفة قوية بتقنيات صنع البيتزا الإيطالية التقليدية. <br> فهم ممتاز لارتباط العجين، والتخمير، والتخمير، والتحكم في الحرارة. <br> مهارات تمديد العجين باليد والتعامل مع العجين قوية. <br> خبرة في العمل مع أفران بيتزا محترفة. <br> معرفة ببيتزا نابوليتانا مرغوبة بشدة. <br> معرفة بمكونات الإيطالية وتوليفات النكهات التقليدية. <br> فهم قوي لسلامة الغذاء ومعايير HACCP. <br> القدرة على المحافظة على الاتساق والجودة أثناء الخدمة ذات الحجم العالي. <br> مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية. <br> الانتباه الدقيق للتفاصيل. <br> القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق مطبخ متعدد الثقافات. <br> مظهر مهني، موقف إيجابي، وأخلاق عمل قوية. <br> مؤهل في الطهي أو تدريب رسمي كـ pizzaiolo ميزة. <br> عن الشركة SIHAMCO هي شريك استراتيجي يعمل بفخر تحت هيئة الترفيه العامة (GEA) ومركز الأحداث الوطنية (NEC) وموسمي الرياض وجدة منذ 2019. <br> في SIHAMCO، لا نقود فقط تطور الضيافة والترفيه في السعودية — بل نخلقه من الأساس. <br> منذ 2008، نحن نصمم ونبني ونشغل تجارب استثنائية تدمج الأصالة المحلية مع المعايير العالمية. <br> كل وجهة ومفهوم نطلقه يعكس التزامنا بسرد القصص الثقافي، والتميز الإبداعي، والدقة التشغيلية. <br> صياغة إرث محلي جميع العلامات التجارية ضمن SIHAMCO هي مفاهيم سعودية محلية مطورة داخلياً — من الرؤية الأولية وهوية العلامة إلى ابتكار المفاهيم والتصميم والتنفيذ والتشغيل. <br> لا نستورد الأفكار؛ نحن نبنيها — نصوغ تجارب لا تُنسى من الصفر تتجاوب مع الجماهير المحلية والدولية على حد سواء. <br> علاماتنا المميزة: كل علامة تحت مظلة شركتنا تعكس بفخر قلب وروح الثقافة السعودية، مع تحقيق شهرة دولية. <br> مع أكثر من 25 علامة محلية أصلية، لا تكتفي SIHAMCO بالريادة — بل تتجاوز المعايير العالمية في الترفيه والضيافة والأطعمة والمشروبات ونمط الحياة والصحة والترفيه العائلي والحيوانات الأليفة. <br> مشاريعنا المميزة: The Groves، ZodiaC Cuisine، Little Krazy، LucaLand، LucaPark، The Polar Ice Bar، Milk & Butter Nail Spa، Kooz Karak، Birds of Eden، El Lechazo، Khawaja Yanni، Zama Zulu، Hawanim Groves City، Vida Vera، The Groves Pizzeria وGem-In-I تعرض معنى الابتكار محلياً وتوهجاً عالمياً. <br> علامتنا أيضاً مسجلة عبر الخليج ومناطق دولية مثل المملكة المتحدة ومصر والمغرب وغيرها لضمان حماية قانونية كاملة والاستعداد للتوسع العالمي. <br> لم نبدأ بعد! <br> حاليًا يجري تطوير عدة مفاهيم وعلامات جديدة مثيرة، مع خطط للإطلاق خلال الأشهر القادمة. <br> من أفكار جريئة لتجارب مصممة بعناية، تواصل SIHAMCO توسيع محفظتها بالابتكار والإبداع والفخر الثقافي. <br> الأشخاص أولاً فريقنا هو أعظم أصولنا— مزيج ديناميكي من المواهب المحلية والخبرة الدولية، جميعهم متحدون بشغف للتميز. <br> نعتني بمسارات العمل، ونشجع الإبداع، ونبني قادة. <br></span> </div>
<p><h4>حول Four Seasons:</h4>
<p>يستمد Four Seasons قوته من موظفينا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن نُعامل نحن بدورنا. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مذهلة لضيوفنا والمقيمين والشركاء من خلال الالتزام بالفخامة بقلبٍ صادق. نؤمن بأن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.</p>
<p>في Four Seasons، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، واستقبال وجه جديد، ومعاملة كل من نقابله بالطريقة التي نود أن نُعامل بها أنفسنا. سواء working with us, staying with us, living with us or discovering with us, نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نرتبط حقاً بالأشخاص والعالم من حولنا.</p>
<h4>حول الموقع:</h4>
<p>منتجع Four Seasons Dubai في جميرا بيتش بموقعه الفريد، ونطاقه الجديد من الفخامة وخدمته الشخصية الأسطورية، فاق التوقعات العالية في سوق دبي التنافسي للغاية. في Four Seasons نؤمن بأن أصولنا الأكثر أهمية هي فريق عملنا. لدى Four Seasons التزام هائل بتطوير وتدريب جميع الموظفين. نضمن وجود أفضل الحزم وأفضل هيكلة إدارية لضمان بيئة مستقرة يصبح فيها التطور أمراً طبيعياً لموظفينا. سيُعرض على المرشحين الناجحين في Four Seasons فرصة فريدة من نوعها للنمو الشخصي والمهني.</p>
<p>يشمل Four Seasons Dubai في جميرا بيتش خمسة خيارات مطعم - من مطعم Sea Fu على الواجهة البحرية إلى Lounge Mercury على السطح، وهو يشمل 237 غرفة فندقية فاخرة في دبي – بما في ذلك 49 جناحاً – تتناغم فيها زخارف التصميم العربية الدقيقة مع أسلوب حديث بارد، مع خلفيات ناعمة من اللونين الأزرق أو الأخضر. دبي هي ثاني أكبر إمارة من الإمارات السبع التي تشكل دولة الإمارات العربية المتحدة، وتقع دبي على الساحل الجنوبي للخليج العربي. لها مناخ شبه استوائي قاحل.</p>
<h4>ماذا ستفعل</h4>
<p>تدريب وتقييم وقيادة وتحفيز وتوجيه جميع الموظفين في قسم الاستقبال لضمان التزامهم بالمعايير الثقافية الأساسية والمعايير الأساسية؛ أنشطة يومية وخطط تشغيلية لمكتب الاستقبال.<br>
ستحتاج إلى أن تكون بارزاً في العمل، وتقديم التقدير، والترويج لعلاقات عامة جيدة، ومعالجة الشكاوى أو الاهتمامات أو الطلبات الخاصة للضيوف والعملاء وجهات اتصال المجموعات.<br>
السيطرة على العمالة والنفقات التشغيلية من خلال الجدولة الفعالة، والميزانية، وقرارات الشراء، والمخزون والسيطرة على النقد.<br>
ستحضر اجتماعات تشغيلية منتظمة لضمان التنسيق الفعال والشراكة بين الأقسام.<br>
مراقبة الحالة الفعلية للمرافق والمعدات في مكتب الاستقبال وتقديم التوصيات بالإصلاحات والتحسينات حسب الحاجة.<br>
العمل بشكل تعاوني وباحترافية مع الزملاء والمشرفين.</p>
<h4>ما ستقدمه</h4>
<ul>
<li>1-2 سنوات خبرة سابقة في منصب إشرافي أو مساعد مدير في مكتب الاستقبال أو إدارة التدبير المنزلي.</li>
<li>درجة كلية ويفضل تخصص في إدارة الفنادق أو خبرة مكافئة مطلوبة.</li>
<li>مهارات اتصال قوية.</li>
<li>قدرات فعالة في حل المشكلات وكفاءة.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية.</li>
</ul>
<h4>ما نقدمه</h4>
<ul>
<li>تفويض العمل.</li>
<li>راتب تنافسي بدون ضرائب وبدل خدمة.</li>
<li>بدل للإقامة خارج السكن أو استوديو في سكن الموظفين.</li>
<li>تأمين صحي وحياة.</li>
<li>إجازة سنوية مدفوعة وعطل عامة.</li>
<li>بدل رحلة سنوية إلى بلدك الأم.</li>
<li>ليالٍ فندقية مجانية حول العالم مع Four Seasons.</li>
<li>فرص النمو والتطوير.</li>
<li>فرص وظيفية ونقل دولي.</li>
<li>وغيرها الكثير...</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>عن Four Seasons:</h4>
<p>يعمل Four Seasons بفضل موظفينا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن يعاملنا الآخرون بالمثل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مميزة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.</p>
<p>في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمتم معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفتم معنا، نؤمن بأن الهدف هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>عن الموقع:</h4>
<p>في مركز دبي المالي العالمي المرموق، فندق Four Seasons DIFC هو ملاذ بأسلوب بوتيك – مثالي لرحلات الأعمال والرحلات الحضرية القصيرة. أنيق ومليء بالفن، يضم هذه العنوان الحميم 106 إقامة فقط، بما في ذلك 28 جناحًا. مع موقعه الأيقوني، ونهجه المفعم بالفخامة وخدمته الشخصية الأسطورية، من المؤكد أن Four Seasons سيتجاوز التوقعات العالية في سوق دبي التنافسي للغاية. سيحصل المرشحون الناجحون لـ Four Seasons على فرصة من العمر غنية بالنمو الشخصي والمهني.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<ul>
<li>تسليم طلبات الطعام والشراب إلى غرف الضيوف في الوقت المناسب وبشكل دقيق.</li>
<li>إعداد وتفريغ الصواني والطاولات في غرف الضيوف، مع ضمان العرض المناسب والنظافة.</li>
<li>التواصل مع الضيوف لضمان رضاهم عن الطعام والخدمة.</li>
<li>معالجة المدفوعات لطلبات خدمة الغرف بدقة وكفاءة.</li>
<li>الحفاظ على نظافة وتنظيم مناطق خدمة الغرف، بما في ذلك مناطق التخزين وممرات الخدمة.</li>
</ul>
<h4>ما الذي تجلبه</h4>
<ul>
<li>اتصالات تنظيمية ممتازة ومهارات اتصال ممتازة.</li>
<li>القدرة على العمل بكفاءة وفعالية في بيئة سريعة وم demanding.</li>
<li>يفضل وجود خبرة سابقة في دور مشابه داخل فندق فخم 5* أو مطعم مستقل بالعلامة.</li>
<li>معرفة بـ MICROS مطلوبة.</li>
</ul>
<h4>ما نقدمه</h4>
<ul>
<li>تصريح العمل.</li>
<li>راتب تنافسي خال من الضرائب وبدل خدمة.</li>
<li>إكرامية نهاية الخدمة.</li>
<li>إقامة سكنية كاملة مبيتة بجودة عالية ومعدات جيدة للعاملين.</li>
<li>مرافق لياقة نابضة بالحياة تشمل صالة الألعاب الرياضية ومسبح.</li>
<li>نقل مجاني من وإلى العمل.</li>
<li>تأمين صحي وحياة.</li>
<li>إجازة سنوية مدفوعة.</li>
<li>تذاكر إجازة منزلية مدفوعة.</li>
<li>فعاليات اجتماعية ورياضية.</li>
<li>برامج التعلم والتطوير.</li>
<li>فرص وظيفية ونقل دولي.</li>
<li>والمزيد…</li>
</ul>
<h4>الجدول والساعات</h4>
<p>6 أيام في الأسبوع بمعدل 48 ساعة عمل.</p></p><p></p>