وظائف ذوي الاحتياجات الخاصة في الإمارات
٩٧٩٣ وظائف شاغرة
<p>لأكثر من سبعين عامًا، كانت مجموعة شلهوب شريكًا ومبدعًا لتجارب الرفاهية في الشرق الأوسط. في سعيها للتميز كجهة بيع بالتجزئة فاخرة بنموذج هجين، قامت المجموعة بتجميع محفظة تضم أكثر من 10 علامات تجارية مملوكة وعززت خبرتها في التوزيع والتسويق لأكثر من 400 اسم دولي عبر فئات الموضة الفاخرة والجمال والمجوهرات والساعات والنظارات وفنون المعيشة.</p>
<p>كل خطوة تتخذها مجموعة شلهوب تركز على بناء مستقبل تتحقق فيه أحلام الرفاهية، مع جسر الثقافات وخلق تجارب لا تُنسى لعملائنا. سواء من خلال التجديد المستمر لنفسها، والالتزام بالابتكار، أو تبني تقنيات جديدة، فإن المجموعة تشكل مستقبل تجارة التجزئة الفاخرة. وهي توفر تجارب شاملة عبر قنوات متعددة تشمل أكثر من 950 متجرًا ومنصات إلكترونية وتطبيقات موبايل. يقود هذه الرحلة الابتكارية The Greenhouse — مركز الابتكار للح群ة وحاضنة ومسرّع للشركات الناشئة والأعمال الواعدة إقليميًا وعالميًا.</p>
<p>تشجع مجموعة شلهوب ثقافة تتمحور حول الناس، قائمة على التنوع والمساواة والشمول، ويتم تفعيلها في مكان العمل من خلال التفكير المستقبلي والتأهب للمستقبل. اليوم تجمع أكثر من 16,000 محترف موهوب في ثمانية دول في الشرق الأوسط، مع وجود في LATAM. جهودهم الجماعية أهلت المجموعة للحصول على شهادة Great Place to Work® في عدة أسواق.</p>
<p>الاستدامة في صميم استراتيجية المجموعة، وتسترشد بالالتزام الواضح تجاه الناس والشركاء والكوكب. تفخر مجموعة شلهوب بكونها عضوًا في الأمم المتحدة في إطار الاتفاق العالمي، وموقّعة على مبادئ تمكين المرأة، والتزمت بالوصول إلى صافي صفـر بحلول 2040.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<p>مسؤول قسم People على تنفيذ سياسات وإجراءات المجموعة على مستوى المجموعة، وكذلك تنفيذ استراتيجيات أشخاص محددة بالعلامة في مجال تركيزه. سيكون مسؤولاً عن دعم فرق عدة علامات تجارية، مع تركيز على المراقبة المستمرة والتقرير وتحسين تجربة الموظف محليًا. سيتطلب الدور تركيزًا على عمليات الموارد البشرية والالتزامات الاستراتيجية، مع خلفية HR قوية وإمكانية التعاون والشراكة على جميع مستويات الأعمال.</p>
<h4>ما ستحتاجه للنجاح</h4>
<ul>
<li>تُنفَّذ سياسات وإجراءات الموارد البشرية للمجموعة وتدعم بمشاريع أو حملات أو مبادرات محددة بالعلامة من خلال الإرشاد من رئيس قسم People / شركاء People.</li>
<li>دعم فريق People في وحدة الأعمال بالتوظيف، إدارة الأداء، التخطيط للخلافة، الاحتفاظ بالمواهب، تطوير المواهب، التعويض والمكافآت، علاقات الموظفين، ومشاركة الموظفين.</li>
<li>التعاون عن كثب مع محلل بيانات موظفي الوحدة وشركاء People لإدارة تخطيط القوة العاملة محليًا، مع ضمان إدارة الشواغر وفق الميزانية المعتمدة وتنفيذها وفق عملية التوظيف الصحيحة وتقديم المخرجات النهائية لقادة العلامة.</li>
<li>تصعيد أو الرد على تعليقات الموظفين لضمان أن الأساليب المحلية تحفز وتطور الموظفين لتقديم خدمات عالية الجودة مركزة على العملاء.</li>
<li>أن تكون عضوًا نشطًا وفعالًا في فريق القيادة واجتماعات أصحاب المصلحة ممثلًا صوت موظفينا وتقديم إرشادات حول سياسات HR للمجموعة، والنهج، وتحول الثقافة.</li>
<li>قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجيات People محلية.</li>
<li>تنفيذ برامج توظيف وتوجيه وتطوير خاصة بالعلامة لتحسين عمق ومĥد المهارات لدى الموظفين ورفع الوعي بالكفاءات السلوكية والفنية والقيادية.</li>
<li>العمل مع فريق اكتساب المواهب لضمان أن استراتيجيات التوظيف داخليًا وخارجيًا تؤدي إلى تحديد مرشحين ذات جودة عالية.</li>
<li>التعاون الوثيق مع Group HR لتنفيذ دورة إدارة الأداء السنوية.</li>
<li>الشراكة مع Group Rewards لمراجعة وقياس فاعلية أنظمة عمولات الموظفين وتقديم توصيات بالتغيير.</li>
<li>المساعدة في تقديم ملفات تعريف للموظفين لتحديد HiPos ودعم مناقشات التطوير؛ تثقيف الفرق حول مسارات وظيفية ودعم جميع أنشطة التخطيط الخلفي وتطوير المواهب.</li>
<li>التعاون مع فريق التعلم لتقييم احتياجات التدريب حتى تتوفر برامج تدريب وتطوير ملهمة وراقبة ميزانية تدريب العلامة واستهلاك تعلم الأفراد.</li>
<li>استخدام جميع بيانات الموارد البشرية لضمان دعم تحليلات HR لجميع التقارير وخطط العمل واتخاذ القرار وتقديم متطلبات عمل عند الحاجة.</li>
<li>التعاون الوثيق مع محلل بيانات الأشخاص لتحديث خطوط التقارير وتخصيص مركز التكلفة.</li>
<li>دعم مبادرات التنوع والشمول على مستوى المجموعة والعلامة مع تركيز رئيسي على تغيير الثقافة، والتوطين، ورفاهية الموظفين.</li>
<li>التعاون مع فريق تجربة الأشخاص لتصميم استبيانات مشاركة الموظفين، وتحمل المسؤولية عن وضع خطة عمل وتحسين الأهداف.</li>
<li>إدارة جميع اتصالات الموظفين المتعلقة بالأشخاص والعمليات، باستخدام My Chalhoub وغيرها من الأساليب الملهمة لنشر الرسائل الرئيسية.</li>
<li>المشاركة في عملية التوظيف من خلال مراكز التقييم أو المقابلات المعتمدة على الكفاءات.</li>
<li>مراجعة جميع التحويلات الداخلية المقترحة ضمن العمود الوظيفي وتقديم التوصيات.</li>
<li>الرد على جميع الشكاوى الوظيفية أو تصعيدها والمتابعة حتى الحل.</li>
</ul>
<h4>ما يمكننا أن نقدمه لك</h4>
<p>معنا، ستقلب طموحاتك إلى واقع. سنساعد في تشكيل رحلتك من خلال تجارب enriching وفرص التعلم والتطوير والتعرض لمهام مختلفة داخل دورك أو عبر التنقل الداخلي. تقدم مجموعتنا مسارات وظيفية متنوعة لأولئك الذين هم استثنائيون، كل يوم.</p>
<p>ندرك القيمة التي تقدمها، ونسعى لتوفير حزمة مزايا تنافسية تشمل الرعاية الصحية، مساهمة تعليم الأطفال، سياسات العمل عن بُعد ومرنة، بالإضافة إلى خصومات حصرية للموظفين.</p>
<h4>استخدام GenAI في عملية التقديم</h4>
<p>لدعم تجربة عادلة ومتسقة لجميع المرشحين، نطلب إكمال التقييمات والمقابلات بشكل مستقل ودون مساعدة من أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي. هذا يضمن فهمنا لميزك، تفكيرك، وكيف تتعامل مع مواقف واقعية.</p>
<h4>ندعو جميع المتقدمين للتقديم</h4>
<p>يتطلب الإلهام الحقيقي، والتنوع في الفكر والثقافة والخلفية والقدرات والوجهات النظر المختلفة لإلهام عملائنا وتحميسهم وإمتاعهم. في مجموعة شلهوب، نحن ملتزمون بالشمول والتنوع.</p>
<p>ندعو جميع المتقدمين للتقديم وأن يكونوا جزءًا من مستقبلنا المثير. نضمن فرص متساوية لجميع المتقدمين بغض النظر عن الجنس أو العمر أو العرق أو الدين أو الأصل القومي أو حالة الإعاقة.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول Four Seasons:</b></p><br><br><p>يستمد Four Seasons قوته من موظفينا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن يعاملنا الآخرون. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مدهشة لضيفينا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالرفاهية بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. <br>في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، وباستقبال وجديد، وبمعاملة كل من نلتقي به كما نود أن نُعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو نمت معنا، أو عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل بصدق مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>في مجتمع حضري نابض بالحياة يقع على الواجهة البحرية، رحّب فندق Four Seasons أبوظبي في جزيرة المارية بالضيوف بمساحات مشرقة وواسعة، وتمنحهم إطلالات واسعة على أفق المدينة ومياه الخليج العربي المتلألئة. في جزيرة المارية المفعمة بالحيوية – وجهة الأعمال ونمط الحياة في أبوظبي – يقع فندق Four Seasons ضمن برج زجاجي من 34 طابقاً، عالي التقنية ومواكب بيئياً. مفاهيم جديدة متطورة في جميع أرجاء الفندق تعرف Four Seasons كأكثر مواقع الواجهة البحرية إثارة في أبوظبي. يمزج بين الحداثة الحضرية والفخامة المتواضعة، ونقدم 200 إقامة مضيئة، بما فيها 38 جناحاً – جميعها تطل على الماء. مع ستة مطاعم وبارات مبدعة، هذا هو موقع جزيرة المارية المرموق لاستضافة أنماط الترفيه الأنيقة. كل لحظة مرتفعة بتقديم خدمة Four Seasons المدروسة، مع توقع الاحتياجات الشخصية الفريدة لكل ضيف – سواء كان الهدف الاستجمام في العطلة أو الحفاظ على الكفاءة في العمل.</p><br><br><p><b>حول الدور</b></p><br><br><p>سيكون منسق/ة الأشخاص والثقافة وجه مكتب الأشخاص والثقافة، حيث يوفر الدعم والكفاءة الإدارية للفريق بطريقة فعالة ومهذبة ومهنية، مع المساعدة أيضاً في الإشراف على العمليات اليومية للقسم.</p><br><br><br><p><b>ما ستقوم به:</b><br><b>الواجبات الرئيسية/الوصف:</b><br>1. القدرة على الرد على الهاتف وأخذ الرسائل لقسم الأشخاص والثقافة مع الالتزام بمعايير Four Seasons.<br>2. القدرة على أن تكون كفؤاً في مهارات الطباعة بحيث يمكن إجراء أي مراسلات (اقتراحات، عقود، رسائل نماذج، نماذج داخلية، إلخ) على الكمبيوتر عند الحاجة.<br>3. القدرة على تدقيق جميع المراسلات قبل تسليمها للمدير لتوقيعها.<br>4. القدرة على تعلم أساليب جديدة لاستخدام الحاسوب ومساعدة باقي الموظفين في صيانته وصيانته.<br>5. القدرة على معالجة جميع المراسلات الجماعية والإرساليات الخاصة.<br>6. القدرة على الحفاظ على ملف القارئ لمديري المناطق المعينين. في نهاية الشهر يجب أن تذهب ملفات القراءة إلى مدير الأشخاص والثقافة للمراجعة، ثم تُوضع في ملف قارئ شهري دائم.<br>7. القدرة على الحفاظ على جميع ملفات الموظفين وفق الإجراءات والمعايير المعمول بها.<br>8. القدرة على التأكد من إرسال جميع المعلومات الخاصة بكل موظف إلى القسم المناسب في الموعد المحدد لتسهيل التعامل الصحيح مع الموظفين.<br>9. القدرة على إعلام مدير الأشخاص والثقافة عندما لا يمكن إرجاع العمل المخصص خلال فترة 24 ساعة.<br>10. القدرة على الحفاظ على موقف ودي ورعاية ومساعدة مع العملاء وكذلك جميع موظفي الفندق.<br>11. القدرة على مساعدة الموظفين في غياب مدير الأشخاص والثقافة، ومدير التعلم والتطوير، ونواب مديري الأشخاص والثقافة ومسؤول إسكان الموظفين.<br>12. القدرة على فتح ومعالجة البريد الإلكتروني لفريق الأشخاص والثقافة عند الطلب.<br>13. القدرة على الحفاظ على المكتب بشكل مرتب ومنظم وفق الإرشادات والمعايير المعمول بها.<br>14. القدرة على المساعدة في إعداد التقارير كما يطلب مدير الأشخاص والثقافة، المدير العام، أو المالية.<br>15. القدرة على شراء اللوازم والمواد عبر إجراءات الشراء والتوقيع المناسبة.<br>16. القدرة على المشاركة في الاجتماعات المجدولة حسب الطلب.<br>17. القدرة على الالتزام بمواعيد العمل المجدولة واتباع إجراءات الرواتب المناسبة.</p><br><br><p><br><b>المهام القياسية:</b><br>1. تقديم خدمة ودية ومهنية تتجاوز دائماً توقعات الموظفين.<br>2. التأكد من قراءة دليل موظفي الفندق وفهمك للسياسات واللوائح الخاصة بالفندق، وبالأخص، السياسات والإجراءات المتعلقة بالنار والنظافة والصحة والسلامة.<br>3. تولي مهام ومسؤوليات أخرى خارج الروتين العادي ضمن النطاق العام للوظيفة.<br>4. الحضور إلى العمل في الوقت المحدد بزي مهني. الحفاظ على مستوى عالٍ من المظهر الشخصي والنظافة والالتزام بمعايير المظهر الشخصي في الفندق والقسم.<br>5. الامتثال للقانون المحلي كما هو مطلوب.<br>6. إعداد الأوراق ذات الصلة وحزمة الترحيب للموظفين الجدد.<br>7. تنظيم المواعيد الطبية للموظفين الجدد وزملاء تجديد التأشيرات، إلخ.<br>8. إعداد ومساعدة في تأمين التأمين الطبي للمنضمين الجدد، المعالين، إلخ.<br>9. المساعدة في صيانة الرواتب لفريق الأشخاص والثقافة.<br>10. يتطلب معرفة والقدرة على تشغيل معدات الكمبيوتر بما في ذلك معالجة النصوص وبرامج الجداول بالإضافة إلى أنظمة أخرى (أي باين، ووركداي، إلخ).<br>11. تنسيق وحجز تذاكر الطيران للزملاء و/أو المعالين.<br>12. حافظ على ملفات التوظيف وغيرها من السجلات بشكل شخصي وعبر التفويض بشكل تفصيلي على الورق وفي نظام كمبيوتر People & Culture. <br>13. الحفاظ على تنظيم ونظافة مناطق قلب المنزل: مدخل الموظفين، خزائن الموظفين، مطعم الزملاء، صالة الزملاء، الممرات، لوحات الإعلانات والجدران، شاشات التلفاز، موقف الحافلة، منطقة التدخين.<br>14. الحفاظ على علاقات عمل جيدة مع زملائك ومع جميع الأقسام الأخرى من خلال العمل بمبدأ المعاملة بالمثل الذهبي.<br>15. الاستجابة لأي تغييرات في القسم كما تمليها احتياجات الصناعة والشركة أو الفندق.<br>16. أن تكون مرناً وتوسيع واجبات العمل للقيام بأي واجبات ومسؤوليات معقولة إضافية ضمن قدرات الوظيفة كما هو مكلف، بما في ذلك إعادة توزيع إلى أقسام/مناطق بديلة إذا لزم الأمر، لتلبية متطلبات العمل واحتياجات خدمة الضيوف.<br>17. تصميم والمشاركة في استبيانات الرواتب لتوفير تحليل وتوصية لهيكل الرواتب والأجور ونطاقاتها.<br>18. تنظيم، إشراف والمشاركة في جميع برامج وفعاليات العافية والترفيه للموظفين بما في ذلك موظف الشهر، حفلة الزملاء، الغذاء والشراب ذي الطابع الخاص، الاجتماعات العامة، إلخ. <br>19. بناء الثقة والمصداقية داخل الموظفين؛ فهم أهمية الظهور العلني والقدرة على تحديد المعنويات العامة بين الموظفين<br>20. تحقيق تعليقات إيجابية/بناءة في استطلاع رأي الموظفين؛ معالجة شكاوى واهتمامات الموظفين بشكل مهني وفي الوقت المناسب<br>21. إظهار الكفاءة مع أنظمة معلومات الأشخاص والثقافة<br>22. تنفيذ مهام أو مشاريع أخرى كما يكلف بها مدير الأشخاص والثقافة ومدير الأشخاص والثقافة.</p><br><br><br><br><p><b>الأدوار والمسؤوليات من OHSAD:</b></p><br><br><br><p>1. فهم والتعاون مع الامتثال الكامل لسياسة OSH التي طورها الفندق وإجراءاتها وتعليمات العمل أو الإجراء الذي اتخذته الإدارة لحماية الموظفين أو الامتثال لمتطلبات OSH.</p><br><br><p>2. الإبلاغ إلى المشرف المباشر عن أي وضع لديهم سبب يعتقدون أنه قد يمثل خطرًا ويمتنعون عن إصلاحه بأنفسهم؛ <br>3. الإبلاغ عن جميع حوادث OSH، الحوادث القريبة، الحوادث الخطرة، الأعمال والسلوكيات غير الآمنة. <br>4. الإبلاغ عن جميع الأخطار والمشاركة في أنشطة التواصل والتشاور. <br>5. عدم التدخل عمدًا أو بشكل متهور في أي شيء مُقدم (مثل المصانع والآلات، معدات الوقاية الشخصية، إلخ) في مكان العمل من أجل الصحة والسلامة والرفاهية. <br>6. المشاركة في إجراء التخطيط والتنفيذ المتعلق بـOSك لتلبية أهداف الفندق وغاياته وبرنامجه. <br>7. التعامل والتخزين والتخلص من المواد الخطرة وفق MSDS. <br>8. حضور تدريبات OSH، تعريف السلامة، التدريب أثناء العمل، محادثات صندوق الأدوات اليومية، إلخ. <br>9. الحفاظ على الأدوات والمعدات في حالة جيدة؛ فحص الأدوات والمصانع والآلات والمعدات للكشف عن العيوب قبل الاستخدام والإبلاغ عن العيوب فوراً للمشرف. <br>10. اتباع جميع علامات التحذير المعلنة وتعليمات السلامة. <br>11. فهم ووعي بمخاطر OSH للعمل المعين والترتيبات اللازمة لأداء العمل بأمان.</p><br><br><br><p><b>ما تجلبه:</b><br>• <span><span>خبرة لا تقل عن 1+ سنة في مجال الأشخاص والثقافة (إدارة أو منسق) في </span></span>عمليات الفندق، ويفضل في الضيافة الفاخرة أو بيئات خدمة أخرى.</p><br><br><p>• إجادة اللغة الإنجليزية (التحدث، القراءة، الكتابة)</p><br><br><p>• مهارات تواصل شخصية وشفوية وخطية ممتازة<br> </p><br><br><p><b>ما نقدمه:</b><br>• راتب تنافسي، وأجور، وحزمة مزايا شاملة<br>• فرص تدريب وتطوير ممتازة<br>• إقامة مجانية في فنادق ومنتجعات Four Seasons أخرى<br>• خدمة غسيل مجانية لزي العمل الخاص بالموظفين<br>• وجبات موظفين مجانية</p><br><br><p>• وأكثر من ذلك!</p><br><br><br><p><b>الجدول والساعات:</b></p><br><br><p>• هذه وظيفة بدوام كامل.</p><br><br><br><br><br><br><br>
<p><h4>حول Four Seasons:</h4>
<p>يتم تشغيل Four Seasons بفضل موظفينا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم نحو آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن يتم معاملتنا في المقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب رائعة لضيوفنا والمقيمين والشركاء من خلال الالتزام بالفخامة بقلـب صادق. نحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.</p>
<p>في Four Seasons، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، وترحيب وجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم بالطريقة التي نود أن نعامل بها أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستظل معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>حول الموقع:</h4>
<p>في مجتمع حضري نابض بالحياة على الواجهة المائية، يرحب فندق Four Seasons أبوظبي في جزيرة المريّه بالضيوف بمساحات مشرقة وواسعة، وتطلعات واسعة نحو أفق المدينة وموج الخليج العربي اللامع. في جزيرة المريّه الديناميكية والمتطورة – وجهة الأعمال ونمط الحياة في أبوظبي – يقع Four Seasons داخل برج زجاجي مكوّن من 34 طابقًا، عالي التقنية ومتقدم بيئيًا. تميّز المفاهيم الجديدة في الفندق Four Seasons كأكثر المواقع الساحلية إثارة في أبوظبي. بمزيج بين الحداثة الحضرية والفخامة المستترة، نقدم 200 إقامة مضيئة، بما في ذلك 38 جناحًا – جميعها ذات إطلالات على الماء. مع ستة مطاعم وبارات إبداعية، هذا هو المكان الرائد في جزيرة المريّه للترفيه الأنيق. كل لحظة ترتقيها خدمة Four Seasons المدروسة، مع تلبية احتياجات كل ضيف الشخصية الفريدة – سواء كان الهدف الاسترخاء أثناء الإجازة أو الحفاظ على الكفاءة للأعمال.</p>
<h4>حول الدور</h4>
<p>سيكون منسق الناس والثقافة هو واجهة مكتب الناس والثقافة، ويقدم الدعم والكفاءة الإدارية للفريق بشكل فعال ومهذب ومهني، مع المساعدة في الإشراف على العمليات اليومية للقسم.</p>
<h4>ما ستقوم به:</h4>
<p><strong>المهام الرئيسية / الوصف:</strong></p>
<ul>
<li>القدرة على الرد على الهواتف وأخذ الرسائل لقسم الناس والثقافة وفقًا لمعايير Four Seasons.</li>
<li>القدرة على الكفاءة في مهارات الكتابة حتى يتم إجراء أي مراسلات (اقتراحات، عقود، خطابات نمط، استمارات داخلية، إلخ) على جهاز الحاسوب عند الحاجة.</li>
<li>القدرة على تدقيق جميع المراسلات قبل تسليمها للمدير من أجل التوقيع.</li>
<li>القدرة على تعلم طرق جديدة لاستخدام الحاسوب ومساعدة موظفين آخرين في صيانته وصيانته.</li>
<li>القدرة على معالجة جميع المراسلات الجماعية والبريد الخاص.</li>
<li>القدرة على الحفاظ على ملف قارئ للإداريين المعينين. في نهاية الشهر، يجب أن تذهب ملفات القارئ المكتملة إلى مدير People and Culture للمراجعة، ثم توضع في ملف قارئ شهري دائم.</li>
<li>القدرة على الحفاظ على جميع ملفات الموظفين وفقًا للإجراءات والمعايير المعمول بها.</li>
<li>القدرة على التأكد من إرسال جميع المعلومات المتعلقة بكل موظف إلى القسم المناسب وفق الجدول الزمني لتسهيل التعامل السليم مع الموظفين.</li>
<li>القدرة على إبلاغ مدير الناس والثقافة عندما لا يمكن إرجاع العمل المعين خلال فترة 24 ساعة.</li>
<li>القدرة على الحفاظ على موقف ودّي ومهتم ومفيد مع العملاء، وكذلك مع جميع موظفي الفندق.</li>
<li>القدرة على مساعدة الموظفين في غياب مدير الناس والثقافة، ومدير التطوير، ونائبي مديري الناس والثقافة ومساعد مدير سكن الموظفين.</li>
<li>القدرة على فتح والتعامل مع بريد فريق الناس والثقافة عند الطلب.</li>
<li>القدرة على الحفاظ على المكتب بشكل neat ومنظم وفق الإرشادات والمعايير المعمول بها.</li>
<li>القدرة على المساعدة في إعداد التقارير كما يطلب من قبل مدير الناس والثقافة أو المدير العام أو المالية.</li>
<li>القدرة على شراء الإمدادات والمواد عبر إجراءات الشراء والتوقيع الصحيحة.</li>
<li>القدرة على المشاركة في الاجتماعات المجدولة كما هو مطلوب.</li>
<li>القدرة على الالتزام بمواعيد العمل المجدولة واتباع إجراءات الرواتب بشكل صحيح.</li>
</ul>
<p><strong>الواجبات القياسية:</strong></p>
<ul>
<li>تقديم خدمة ودية ومهنية دائمًا تفوق توقعات الموظفين.</li>
<li>التأكد من قراءة دليل موظفي الفندق وفهم والقوانين واللوائح الخاصة بالفندق وخصوصاً السياسات والإجراءات المتعلقة بالحريق، النظافة، الصحة والسلامة.</li>
<li>القيام بمهام ومسؤوليات أخرى خارج الروتين العادي ضمن نطاق الوظيفة.</li>
<li>الإبلاغ عن الواجب للدوام بلباس مهني. الحفاظ على مستوى عالٍ من المظهر الشخصي والنظافة والالتزام بمعايير المظهر الشخصي للفندق والقسم.</li>
<li>الامتثال للقانون المحلي حسب الحاجة.</li>
<li>إعداد الأوراق ذات الصلة وحزمة الترحيب للموظفين الجدد.</li>
<li>تنظيم المواعيد الطبية للموظفين الجدد، وزملاء تجديد التأشيرة، إلخ.</li>
<li>إعداد ومساعدة تأمين الصحي للمنضمين الجدد، المعالين، إلخ.</li>
<li>المساعدة في صيانة الرواتب لفريق الناس والثقافة.</li>
<li>يتطلب المعرفة والقدرة على تشغيل معدات الحاسوب بما في ذلك معالجة الكلمات وبرنامج الجداول بالإضافة إلى أنظمة أخرى (مثل Bayan وWorkday وغيرها).</li>
<li>تنسيق وحجز تذاكر طيران الزملاء و/أو المعالين.</li>
<li>الحفاظ على ملفات التوظيف وغيره من السجلات بشكل شخصي ومن خلال التفويض بشكل تفصيلي يدويًا وعلى نظام كمبيوتر People & Culture.</li>
<li>الحفاظ على التنظيم ونظافة مناطق قلب المنزل: مدخل الموظفين، خزائن الموظفين، مطعم الزملاء، صالة الزملاء، الممرات، لوحات الإعلانات والجدران، شاشات التلفزيون، موقف الحافلة، منطقة التدخين.</li>
<li>الحفاظ على علاقات عمل جيدة مع زملائك وجميع الأقسام الأخرى من خلال العمل وفق قاعدة الذهب.</li>
<li>الاستجابة لأي تغييرات في القسْم وفق احتياجات الصناعة، الشركة أو الفندق.</li>
<li>المرونة وتمديد مهام العمل لأداء واجبات ومسؤوليات أخرى معقولة ضمن قدرة الوظيفة كما هو مكلف، بما في ذلك إعادة توزيع إلى أقسام/مناطق بديلة إذا لزم الأمر لتلبية طلبات العمل واحتياجات خدمة الضيوف.</li>
<li>تصميم والمشاركة في استبيانات الرواتب لتقديم تحليل وتوصية بنطاقات الرواتب والأجور.</li>
<li>تنظيم، إشراف والمشاركة في جميع برامج وأنشطة رفاهية الموظفين والرياضة بما في ذلك موظف الشهر، حفل الزملاء، الغداء/العشاء الموضوعي، الاجتماعات العامة، إلخ.</li>
<li>بناء والحفاظ على الثقة والمصداقية بين الموظفين؛ فهم أهمية الظهور علناً وتحديد الروح العامة بين الموظفين.</li>
<li>تحقيق تعليقات إيجابية/بناءة في استبيان رأي الموظفين؛ معالجة شكاوى واهتمامات الموظفين بشكل مهني وفي الوقت المناسب.</li>
<li>إظهار الكفاءة مع أنظمة معلومات People & Culture.</li>
<li>أداء مهام أو مشاريع أخرى كما يكلف بها مدير الناس والثقافة ومدير People & Culture.</li>
</ul>
<p><strong>الأدوار والمسؤوليات من OHSAD:</strong></p>
<ul>
<li>فهم والتعاون والامتثال الكامل لسياسة OSH في الفندق، والإجراءات وتعليمات العمل أو الإجراءات التي تتخذها الإدارة لحماية الموظفين أو للامتثال لمتطلبات OSH.</li>
<li>الإبلاغ إلى المشرف المباشر عن أي وضع يعتقدون أنه قد يمثل خطراً ولا يمكنهم تصحيحه بأنفسهم.</li>
<li>الإبلاغ عن جميع حوادث OSH، والحوادث القريبة، والأحداث الخطرة، والعمل غير الآمن والظروف.</li>
<li>الإبلاغ عن جميع المخاطر والمشاركة في الأنشطة التواصلية والتشاورية.</li>
<li>عدم التدخل عمدًا أو مها به بشكل متهور مع أي شيء مقدم (مثلاً المعدات والآلات، معدات الوقاية الشخصية، إلخ) في مكان العمل من أجل الصحة والسلامة والرفاهية.</li>
<li>المشاركة في وضع وتنفيذ تخطيط OSH لتلبية أهداف الفندق وهدف وبرنامج OSH.</li>
<li>التعامل والتخزين والتخلص من المواد الخطرة وفق MSDS.</li>
<li>حضور تدريبات OSH، وتوجيه السلامة، والتدريب أثناء العمل، وجلسات صندوق الأدوات اليومية، إلخ.</li>
<li>الحفاظ على الأدوات والمعدات في حالة جيدة؛ فحص الأدوات والمعدات والآلات لاكتشاف العيوب والإبلاغ عنها فوراً إلى المشرف.</li>
<li>اتباع جميع علامات التحذير instrucciones</li>
<li>فهم والوعي بمخاطر OSH للعمل المعين والترتيبات اللازمة لأداء العمل بأمان.</li>
</ul>
<h4>ما تجلبه لك:</h4>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 1+ سنوات في تجربة People & Culture (إدارة أو تنسيق) في عمليات الفندق، ويفضل الضيافة الفاخرة أو بيئات الخدمة الأخرى.</li>
<li>إلمام باللغة الإنجليزية (التحدث والقراءة والكتابة).</li>
<li>مهارات تواصل شخصية وشفوية وكتابية ممتازة.</li>
</ul>
<h4>ما نعرضه:</h4>
<ul>
<li>راتب تنافسي، وأجور، وحزمة امتيازات شاملة.</li>
<li>فرص تدريب وتطوير ممتازة.</li>
<li>إقامة مجّانية في فنادق Four Seasons أخرى ومنتجعاتها.</li>
<li>تنظيف جاف مجاني لزي موظفي الفندق.</li>
<li>وجبات موظفين مجانية.</li>
<li>والمزيد!</li>
</ul>
<h4>الجدول والساعات:</h4>
<ul>
<li>هذه وظيفة بدوام كامل.</li>
</ul></p>
<p><h4>عن فورسيزونز:</h4>
<p>يعمل فورسيزونز بقوتنا البشرية. نحن تجمّع من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة ويعاملون بعضهم كما يحب أن يعاملوا في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال التزام بالترف بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.</p>
<p>في فورسيزونز، نؤمن بت recognizing وجه مألوف، وترحيب بوجه جديد ومعاملة الجميع كما نود أن نعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات تظل معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>عن الموقع:</h4>
<p>في مجتمع حضري نابض بالحياة يطل على الماء، يستقبل فندق فورسيزونز أبوظبي في جزيرة المريه الضيوف بفضاءات واسعة مشرقة، وتطل على أفق المدينة المهيب وأمواج الخليج العربي المتلألئة. في جزيرة المريه النابضة بالحياة – وجهة الأعمال ونمط الحياة في أبوظبي – يوجد الفورسيزونز داخل برج زجاجي مكون من 34 طابقاً، عالي التقنية ومتقدم بيئياً. تعريف مفاهيم جديدة راقية في جميع أنحاء الفندق يجعل من فورسيزونز أكثر المواقع المطلة على الواجهة البحرية إثارة في أبوظبي. يمزج بين الأناقة الحضرية والفخامة المتواضعة، نقدّم 200 إقامة مضيئة، بما في ذلك 38 جناحاً – جميعها تطل على الماء. مع ستة مطاعم وبارات مبدعة، هذا هو المكان المميز في جزيرة المريه لاستضافة مناسبة أنيقة. كل لحظة يعززها خدمة فورسيزونز المدروسة، مع تلبية احتياجات كل ضيف الشخصية فريدة من نوعها – سواء كان الهدف الاسترخاء في العطلة أو الحفاظ على الكفاءة للعمل.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>سيكون منسق الأشخاص والثقافة وجه مكتب الأشخاص والثقافة، يقدم الدعم والكفاءة الإدارية للفريق بشكل فعال ومهذب ومهني، مع المساعدة في الإشراف على عمليات القسم اليومية.</p>
<h4>ما ستفعله:</h4>
<p><strong>المهام الرئيسية/الوصف:</strong></p>
<ul>
<li>القدرة على الرد على الهواتف وأخذ رسائل لقسم الأشخاص والثقافة وفق معايير فورسيزونز.</li>
<li>القدرة على الكفاءة في مهارات الكتابة حتى يمكن تنفيذ أي مراسلات (اقتراحات، عقود، رسائل نموذجية، نماذج داخلية، إلخ) على الكمبيوتر حسب الحاجة.</li>
<li>القدرة على تدقيق جميع المراسلات قبل تسليمها للمدير للتوقيع.</li>
<li>القدرة على تعلم طرق جديدة لاستخدام الحاسوب ومساعدة موظفين آخرين في صيانته.</li>
<li>القدرة على معالجة جميع المراسلات الجماعية والبعثات البريدية الخاصة.</li>
<li>القدرة على الحفاظ على ملف قارئ للمسؤولين المعينين. في نهاية الشهر يجب أن تذهب ملفات القارئ إلى مدير الأشخاص والثقافة للمراجعة، ثم تُوضع في ملف قارئ شهري دائم.</li>
<li>القدرة على الحفاظ على جميع ملفات الموظفين وفق الإجراءات والمعايير المعتمدة.</li>
<li>القدرة على التأكد من إرسال جميع المعلومات المتعلقة بكل موظف إلى القسم المناسب في الوقت المحدد لتسهيل التعامل الصحيح مع الموظف.</li>
<li>القدرة على إعلام مدير الأشخاص والثقافة عندما لا يمكن استرجاع العمل المعين خلال فترة 24 ساعة.</li>
<li>القدرة على الحفاظ على موقف ودود ورعاية ومساعدة مع العملاء، وكذلك مع جميع موظفي الفندق.</li>
<li>القدرة على مساعدة الموظفين في غياب مدير الأشخاص والثقافة، ومدير التعلم والتطوير، ونواب مدير الأشخاص والثقافة وموظفي الإسكان.</li>
<li>القدرة على فتح البريد الإلكتروني لفريق الأشخاص والثقافة والتعامل معه عند الطلب.</li>
<li>القدرة على الحفاظ على المكتب في ترتيب ونظام وفق الإرشادات والمعايير المعتمدة.</li>
<li>القدرة على المساعدة في إعداد التقارير كما يطلبها مدير الأشخاص والثقافة أو المدير العام أو الشؤون المالية.</li>
<li>القدرة على شراء المستلزمات والمواد من خلال إجراءات الشراء والتوقيع الصحيحة.</li>
<li>القدرة على المشاركة في الاجتماعات المجدولة عند الطلب.</li>
<li>القدرة على الالتزام بمواعيد العمل المجدولة واتباع إجراءات الرواتب الصحيحة.</li>
</ul>
<p><strong>الواجبات القياسية:</strong></p>
<ul>
<li>تقديم خدمة ودية ومهنية تفوق دائماً توقعات الموظفين.</li>
<li>التأكد من قراءة دليل موظفي الفندق وفهم والالتزام بقواعد الفندق وأنظمته، وبالأخص السياسات والإجراءات المتعلقة بالحريق، والنظافة، والصحة والسلامة.</li>
<li>القيام بمهام ومسؤوليات أخرى خارج الروتين العادي لكنها ضمن النطاق العام للوظيفة.</li>
<li>التواجد عند الدوام مرتدياً زي مهني، والحفاظ على مستوى عالٍ من المظهر الشخصي والنظافة والالتزام بمعايير الظهور الشخصي للفندق والقسم.</li>
<li>الامتثال للتشريعات المحلية عند الحاجة.</li>
<li>إعداد الأوراق المتعلقة وحزمة الترحيب للموظفين الجدد.</li>
<li>تنظيم المواعيد الطبية للموظفين الجدد والزملاء الذين يجددون التأشيرة، الخ.</li>
<li>إعداد ومساعدة تأمين صحي للمنضمين الجدد ومعالينهم، إلخ.</li>
<li>المساعدة في صيانة الرواتب لفريق الأشخاص والثقافة.</li>
<li>يتطلب معرفة وقدرة على تشغيل أجهزة الكمبيوتر بما في ذلك معالجة الكلمات وجداول البيانات بالإضافة إلى أنظمة أخرى (مثل بايان، ووركداي، إلخ).</li>
<li>تنسيق وحجز تذاكر طيران الزملاء و/أو المعالين.</li>
<li>الحفاظ على ملفات التوظيف وغيرها من السجلات شخصياً ومن خلال التفويض بشكل تفصيلي في الورق وبنظام الأشخاص والثقافة الكمبيوتر.</li>
<li>الحفاظ على تنظيم ونظافة مناطق قلب المنزل: مدخل الموظفين، خزائن الموظفين، مطعم الزملاء، صالة الزملاء، الممرات، لوحات الإعلانات والجدران، شاشات التلفزيون، موقف الحافلات، منطقة التدخين.</li>
<li>الحفاظ على علاقات عمل جيدة مع زملائك ومع جميع الأقسام الأخرى من خلال العمل وفق القاعدة الذهبية.</li>
<li>الاستجابة لأي تغييرات في القسم حسب احتياجات الصناعة، الشركة أو الفندق.</li>
<li>المرونة وتوسيع مهام العمل لأداء أي واجبات ومسؤوليات معقولة ضمن صلاحية العمل المعينة، بما في ذلك إعادة التوجيه إلى أقسام/مناطق بديلة إذا لزم الأمر لتلبية متطلبات العمل واحتياجات خدمة الضيوف.</li>
<li>تصميم والمشاركة في استبيانات الرواتب لتقديم تحليل وتوصية لمقاييس وأطياف الرواتب والأجور.</li>
<li>تنظيم، إشراف والمشاركة في جميع برامج وفعاليات العافية والترفيه للموظفين بما في ذلك موظف الشهر، حفلة الزملاء، غداء/عشاء بمواضيع، اجتماعات عامة، إلخ.</li>
<li>بناء والحفاظ على الثقة والمصداقية داخل الموظفين؛ فهم أهمية الظهور والقدرة على تحديد المعنويات العامة بين الموظفين.</li>
<li>تحقيق ملاحظات إيجابية/بناءة في استبيان رأي الموظفين؛ معالجة شكاوى واهتمامات الموظفين بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب.</li>
<li>إظهار الكفاءة مع أنظمة معلومات الأشخاص والثقافة.</li>
<li>أداء مهام أو مشاريع أخرى كما يكلف بها مدير الأشخاص والثقافة ومدير الأشخاص والثقافة.</li>
</ul>
<p><strong>الأدوار والمسؤوليات من OHSAD:</strong></p>
<ul>
<li>فهم والتعاون مع الامتثال الكامل لسياسة OSH التي طورتها الفندق وإجراءاتها وتعليمات العمل أو الإجراءات التي تتخذها الإدارة لحماية الموظفين أو للامتثال بمتطلبات OSH.</li>
<li>الإبلاغ إلى المشرف المباشر عن أي وضع لديهم سبب للاعتقاد بأنه قد يشكل خطراً ولا يستطيعون تصحيحه بأنفسهم.</li>
<li>الإبلاغ عن جميع حوادث OSH، ونُسخ الحوادث القريبة، والأحداث الخطرة، والسلوك والأوضاع غير الآمنة.</li>
<li>الإبلاغ عن جميع المخاطر والمشاركة في أنشطة الاتصال والتشاور.</li>
<li>عدم التعمد أو التعدي بشكل متهور على أي شيء مقدم (مثلاً الآلات والمعدات، PPE، إلخ) في مكان العمل لصالح الصحة والسلامة والرفاهية.</li>
<li>المشاركة في وضع وتنفيذ خطط OSH لتحقيق أهداف الفندق ومقدار وتخطيط البرامج.</li>
<li>التعامل والتخزين والتخلص من المواد Hazardous وفق MSDS.</li>
<li>حضور تدريبات OSH، تعريف السلامة، تدريب أثناء العمل، جلسات صندوق الأدوات اليومية، إلخ.</li>
<li>الحفاظ على الأدوات والمعدات في حالة جيدة؛ فحص الأدوات والمرافق والآلات قبل الاستخدام والإبلاغ عن العيوب فوراً للمشرف.</li>
<li>اتباع جميع علامات التحذير وتعليمات السلامة المنشورة.</li>
<li>فهم وادراك مخاطر OSH في العمل المعين والترتيبات اللازمة لأداء العمل بأمان.</li>
</ul>
<h4>ما ستقدمه:</h4>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 1+ سنوات في تجربة الأشخاص والثقافة (إدارة أو تنسيق) في عمليات الفندق، ويفضل الضيافة الفاخرة أو بيئات خدمة أخرى.</li>
<li>إتقان الإنجليزية (التحدث والقراءة والكتابة).</li>
<li>مهارات تواصل قوية بين الأشخاص، شفهية ومكتوبة.</li>
</ul>
<h4>ما نقدمه:</h4>
<ul>
<li>راتب تنافسي ومزايا شاملة.</li>
<li>فرص تدريب وتطوير ممتازة.</li>
<li>إقامة مجانية في فنادق ومنتجعات فورسيزونز الأخرى.</li>
<li>تنظيف الملابس للزي الموظفين مجاني.</li>
<li>وجبات موظفين مجانية.</li>
<li>والمزيد!</li>
</ul>
<h4>الجدول والساعات:</h4>
<ul>
<li>هذه وظيفة بدوام كامل.</li>
</ul></p>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول فور سيزونز:</b></p><br><br><p>يُشغِّل بمجموعة موظفينا الذين يسعون لأن يصبحوا أفضل، لدفع أنفسهم إلى آفاق جديدة ومعاملة بعضهم البعض كما نود أن تتم معاملتنا في المقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مميزة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال التزامنا بالفخامة بقلب صادق. نؤمن بأن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية وثقافة شركة من الطراز العالمي.<br>في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نُعامل أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، تقيم معنا، تعيش معنا أو تكتشف معنا، نؤمن أن هدفنا هو إحداث انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا أن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>في مجتمع حضري نابض بالحياة أمام الماء، يستقبل فندق فور سيزونز أبوظبي في جزيرة المارية الضيوف بمساحات مفتوحة مضاءة بنوافذ واسعة مع إطلالات واسعة على أفق المدينة ومياه الخليج العربي المتلألئة. في جزيرة المارية النابضة بالحياة – وجهة الأعمال ونمط الحياة في أبوظبي – يقع الفندق ضمن برج زجاجي مكون من 34 طابقًا، عالي التقنية ومتقدم بيئيًا. تصف مفاهيم جديدة متطورة عبر الفندق فور سيزونز كأكثر المواقع الشاطئية إثارة في أبوظبي. مزيج من الحداثة الحضرية والفخامة المتواضعة، نقدم 200 إقامة مضاءة بالضوء، بما في ذلك 38 جناحًا – جميعها بجوار الإطلالات المائية. مع ستة مطاعم وبارات إبداعية، تعتبر هذه الوجهة الأولية لجزيرة المارية للترفيه الأنيق. كل لحظة ترتقي بها خدمة فور سيزونز المدروسة، مع تلبية احتياجات كل ضيف الشخصية الفريدة – سواء كان الهدف الاسترخاء أثناء العطلة أو الحفاظ على الكفاءة للأعمال.</p><br><br><p><b>حول الدور</b></p><br><br><p>سيكون منسّق الناس والثقافة وجه مكتب الناس والثقافة، فيوفر الدعم والكفاءة الإدارية للفريق بأسلوب فعال ولبق ومهني، مع المساعدة في الإشراف على العمليات اليومية للقسم.</p><br><br><br><p><b>ما ستفعله:</b><br><b>المهام الأساسية/الوصف:</b><br>1. القدرة على الرد على الهواتف وأخذ الرسائل لقسم الناس والثقافة مع الالتزام بمعايير فور سيزونز.<br>2. القدرة على الكفاءة في مهارات الكتابة حتى يتم إجراء أي مراسلات (اقتراحات، عقود، رسائل نموذجية، نماذج داخلية، إلخ) على الكمبيوتر حسب الحاجة.<br>3. القدرة على تدقيق صحة جميع المراسلات قبل تسليمها إلى المدير للتوقيع.<br>4. القدرة على تعلم أساليب جديدة في استخدام الكمبيوتر ومساعدة موظفين آخرين في صيانته. ...</p><br><br><p><br><b>المهام القياسية:</b><br>1. تقديم خدمة ودية ومهنية تتجاوز دائمًا توقعات الموظفين.<br>2. التأكد من قراءة دليل موظفي الفندق وفهم القواعد واللوائح والالتزام بها، خاصة سياسات وإجراءات الحريق، النظافة، الصحة والسلامة.<br>3. تولّي مهام ومسؤوليات أخرى خارج الروتين الاعتيادي ولكن ضمن النطاق العام للوظيفة.<br>4. الحضور للعمل بلباس مهني والتزام بمعايير المظهر الشخصي للنادي والفندق. ...</p><br><br><br><br><p><b>الأدوار والمسؤوليات من OHSAD:</b></p><br><br><br><p>1. فهم والتعاون مع الامتثال الكامل لسياسته OSH المعتمدة في الفندق وإجراءات العمل أو الإجراءات التي اتخذها الإدارة لحماية الموظفين أو الامتثال بمتطلبات OSH. </p><br><br><p>2. الإبلاغ إلى المشرف المباشر عن أي وضع لديهم سبب للاعتقاد أنه قد يمثل خطراً والذي لا يمكنهم تصحيحه بأنفسهم؛ <br>3. الإبلاغ عن جميع حوادث OSH، أو بالقرب من الحوادث، أو الحوادث الخطرة، أو الأفعال أو الظروف غير الآمنة. <br>4. الإبلاغ عن جميع المخاطر والمشاركة في أنشطة التواصل والتشاور. <br>5. عدم التدخل عمداً أو بسوء نية في أي شيء مقدم (مثلاً المعدات والآلات، معدات الوقاية الشخصية، إلخ) في مكان العمل من أجل الصحة والسلامة والرفاهية. <br>6. المشاركة في التخطيط والتطبيق المتعلق بـ OSH بهدف تحقيق أهداف الفندق وموارد OSH وبرنامجه. <br>7. معالجة وتخزين والتخلص من المواد الخطرة وفق MSDS. <br>8. حضور تدريبات OSH والتعريف بالسلامة والتدريب أثناء العمل وجلسات صندوق الأدوات اليومية، إلخ. <br>9. الحفاظ على الأدوات والمعدات في حالة جيدة؛ فحص الأدوات، الآلات والمعدات للكشف عن العيوب قبل الاستخدام والإبلاغ عن العيوب فوراً للمشرف. <br>10. اتباع جميع لافتات التحذير والتعليمات الآمنة المعلنة. <br>11. فهم والوعي بمخاطر OSH للعمل المعين وترتيبات اللازمة لأداء العمل بأمان.</p><br><br><br><p><b>ما ستقدمه:</b><br>• <span><span>خبرة لا تقل عن 1+ سنة في تجربة الأشخاص والثقافة (إدارة أو منسّق) في عمليات الفندق، يفضل الفخامة أو بيئات خدمة أخرى.</span></span></p><br><br><p>• ملم باللغة الإنجليزية (التحدث، القراءة، الكتابة)</p><br><br><p>• مهارات تواصل شخصية وشفوية وكتابية ممتازة<br> </p><br><br><p><b>ما نقدمه:</b><br>• راتب تنافسي، وأجور، وباقة مزايا شاملة<br>• فرص ممتازة للتدريب والتطوير<br>• إقامة مجانية في فنادق فور سيزونز الأخرى ومنتجعاتها<br>• تنظيف جاف مجاني لزي الموظفين<br>• وجبات موظفين مجانية</p><br><br><p>• وأكثر من ذلك!</p><br><br><br><p><b>الجدول والساعات:</b></p><br><br><p>• هذا دور بدوام كامل.</p><br><br><br><br><br><br><br>
About Four Seasons<br><br> Four Seasons مدفوع بناسنا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، و لدفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ومعاملة بعضنا كما نود أن نتعامل به أنفسنا في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب رائعة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزام بالرفاهية من قلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة. <br><br> في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة الجميع كما نود أن نعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستدوم معك مدى الحياة. إنه ينبع من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل بصدق مع الناس والعالم من حولنا. <br><br>حول الموقع:<br><br>في مجتمع حضري نابض بالحياة مباشرة على الماء، يرحب فندق Four Seasons أبوظبي في جزيرة المريحة بالضيوف بمساحات مشرقة وواسعة، مع إطلالات واسعة على أفق المدينة ومياه الخليج العربي المتلألئة. في جزيرة المارنة النشطة والمتطورة – وجهة الأعمال ونمط الحياة في أبوظبي – يقع Four Seasons داخل برج زجاجي مكون من 34 طابقاً، عالي التقنية ومتقدم بيئيًا. تعرف المفاهيم الجديدة والمتطورة في جميع أنحاء الفندق Four Seasons كأكثر مواقع الواجهة البحرية إثارة في أبوظبي. نمزج بين الحداثة الحضرية والفخامة الخفية، نقدم 200 إقامة مضيئة، بما فيها 38 جناحًا – جميعها مطلة على الماء. مع ستة مطاعم وبارات خلّاقة، هذا هو الموقع الرائد في جزيرة المارنة للترفيه بأناقة. كل لحظة ترتقيها خدمة Four Seasons المدروسة، مع توقع احتياجات كل ضيف بشكل فريد – سواء كان الهدف هو الاسترخاء أثناء الإجازة أو الحفاظ على الكفاءة للعمل. <br><br>حول الدور<br><br>سيكون منسق People and Culture وجه مكتب People and Culture، مقدمًا الدعم والقدرات الإدارية للفريق بشكل فعال ومهذب ومهني مع المساعدة في الإشراف على العمليات اليومية للقسم. <br><br>المهام/الوصف الرئيسية<br><br>ما ستفعله:<br><br> القدرة على الرد على الهواتف وأخذ الرسائل لقسم People and Culture والالتزام بمعايير Four Seasons. القدرة على وإجادة مهارات الطباعة بحيث يمكن إنجاز أي مراسلات (اقتراحات، عقود، رسائل نمط، نماذج داخلية، إلخ) على الحاسوب حسب الحاجة. القدرة على تدقيق جميع المراسلات قبل تسليمها إلى المدير للتوقيع. القدرة على تعلم أساليب جديدة لاستخدام الحاسوب ومساعدة الموظفين الآخرين في صيانته ورفع كفاءته. القدرة على معالجة جميع المراسلات الجماعية والبريد الخاص. القدرة على الاحتفاظ بملف قارئ للمديرين المعينين. في نهاية الشهر، يجب أن تُسلم ملفات القارئ إلى مدير People and Culture للمراجعة، ثم تُوضع في ملف قارئ شهري دائم. القدرة على الاحتفاظ بجميع ملفات الموظفين وفق الإجراءات والمعايير المعتمدة. القدرة على التأكد أن جميع معلومات كل موظف ترسل إلى القسم الصحيح في الجدول الزمني لتسهيل المعالجة الصحيحة للموظفين. القدرة على استشارة مدير People and Culture عندما لا يمكن إرجاع العمل المعين خلال 24 ساعة. القدرة على الحفاظ على موقف ودود ومهتم ومساعد مع العملاء، وكذلك مع جميع موظفي الفندق. القدرة على مساعدة الموظفين في غياب مدير People and Culture، مدير Learning and Development، مديري مساعدي People and Culture ومساعد مدير مبيت الموظفين. القدرة على فتح البريد الخاص بفريق People and Culture والتعامل معه عند الطلب. القدرة على الحفاظ على المكتب مرتبًا ومنظمًا وفقًا للإرشادات والمعايير المعتمدة. القدرة على المساعدة في إعداد التقارير كما يطلب مدير People and Culture أو المدير العام أو الشؤون المالية. القدرة على شراء المستلزمات والمواد عبر إجراءات شراء وتوقيع مناسبة. القدرة على المشاركة في الاجتماعات المجدولة كما يطلب. القدرة على الالتزام بمواعيد العمل المحددة واتباع إجراءات الرواتب الصحيحة. <br><br>الواجبات القياسية<br><br> تقديم خدمة ودية ومهنية تتجاوز توقعات الموظفين دائماً. التأكد من قراءة دليل موظفي الفندق وفهمه والالتزام بقواعد الفندق ولوائحه وخاصة السياسات والإجراءات المتعلقة بالحريق والنظافة والصحة والسلامة. تولّي واجبات ومسؤوليات أخرى خارج الروتين العادي لكنها ضمن النطاق العام للوظيفة. الحضور للعمل في الوقت المحدد مع لباس مهني. الحفاظ على مستوى عال من المظهر الشخصي والنظافة والالتزام بمعايير مظهر الفندق والقسم. الامتثال للقوانين المحلية عند الحاجة. إعداد الأوراق المتعلقة وحزمة الترحيب للموظفين الجدد. تنظيم المواعيد الطبية للموظفين الجدد وزملاء تجديد التأشيرة، إلخ. إعداد وتقديم التأمين الطبي للمنضمين الجدد والاعتماد، إلخ. المساعدة في صيانة الرواتب لفريق People and Culture. يتطلب معرفة والقدرة على تشغيل معدات الحاسوب بما في ذلك معالجة الكلمات وجداول البيانات وأنظمة أخرى (أي Bayan، Workday إلخ). تنسيق وحجز تذاكر الطيران للزملاء و/أو المعالين. الحفاظ على ملفات التوظيف والسجلات الأخرى بشكل شخصي ومن خلال التفويض بشكل دقيق وبين في النظام الحاسوبي للأشخاص والثقافة. الحفاظ على تنظيم ونظافة مناطق قلب المنزل: مدخل الموظف، خزائن الموظفين، مطعم الزملاء، صالة الزملاء، الممرات، لوحات الإعلانات والجدران، شاشات التلفزيون، موقف الحافلة، منطقة التدخين. الحفاظ على علاقات عمل جيدة مع زملائك ومع جميع الأقسام الأخرى من خلال العمل وفق قاعدة الذهب. الاستجابة لأي تغييرات في القسم وفق احتياجات الصناعة أو الشركة أو الفندق. أن تكون مرنًا وتوسع مهام العمل لأداء أي مهام ومسؤوليات معقولة ضمن قدرات الوظيفة المعينة، بما في ذلك إعادة التعيين إلى أقسام/مناطق بديلة إذا لزم الأمر، لتلبية متطلبات الأعمال واحتياجات خدمة الضيوف. تصميم والمشاركة في مسوح الرواتب لتقديم تحليل وتوصية للأجور والرواتب ونطاقاتها. تنظيم، إشراف والمشاركة في جميع برامج وفعاليات صحة الموظف ورفاهيته بما في ذلك موظف الشهر، حفلة الزملاء، غداء/عشاء بموضوع، الاجتماعات العامة، إلخ. بناء والحفاظ على الثقة والمصداقية داخل الموظفين؛ فهم أهمية الظهور وتحديد الروح العامة بين الموظفين. تحقيق تغذية راجعة إيجابية/بناءة في استبيان رأي الموظفين؛ معالجة شكاوى واهتمامات الموظفين بمهنية وفي الوقت المناسب. إظهار الكفاءة مع أنظمة معلومات People & Culture. أداء مهام أو مشاريع أخرى كما يسندها مدير People and Culture ومدير People & Culture. <br><br>الأدوار والمسؤوليات من OHSAD<br><br> فهم والتعاون مع الامتثال الكامل لسياسة OSH في الفندق وإجراءاتها وتعليمات العمل أو الإجراء المتخذ من الإدارة لحماية الموظفين أو الامتثال لمتطلبات OSH. الإبلاغ إلى المشرف المباشر عن أي وضع لديهم سبب للاعتقاد بأنه قد يمثل خطراً والتي لا يستطيعون تصحيحها بأنفسهم؛ الإبلاغ عن جميع حوادث OSH، الدقائق القريبة، الحوادث الخطرة، الأفعال والظروف غير الآمنة. الإبلاغ عن جميع المخاطر والمشاركة في أنشطة الاتصال والتشاور. لا تتدخل بشكل مقصود أو متهور في أي شيء مقدم (مثلاً المعدات والآلات، PPE، إلخ) في مكان العمل من أجل الصحة والسلامة والرفاهية. المشاركة في وضع خطط OSH وتنفيذها بهدف تحقيق أهداف OSH في الفندق، والغايات، والبرنامج. التعامل والتخزين والتخلص من المواد الخطرة وفق MSDS. حضور تدريبات OSH، تعريف السلامة، التدريب في العمل، جلسات صندوق الأدوات اليومية، إلخ. الحفاظ على الأدوات والمعدات في حالة جيدة؛ فحص الأدوات والآلات والآلات قبل الاستخدام والإبلاغ عن العيوب فوراً للمشرف. اتباع جميع لافتات التحذير والتعليمات الأمنية المنشورة. فهم والوعي بمخاطر OSH للعمل المعين والتدابير اللازمة لأداء العمل بأمان. <br><br>ما تقدمه<br><br> خبرة لا تقل عن 1+ سنة في People & Culture (إدارة أو منسق) في عمليات الفندق، ويفضل في الضيافة الفاخرة أو بيئات خدمة أخرى. الكفاءة في اللغة الإنجليزية (التحدث والقراءة والكتابة) مهارات تواصل شخصية شفهي مكتوبة ممتازة<br><br>ما نقدمه<br><br> راتب تنافسي، وأجور، وحزمة مزايا شاملة، وفرص تدريب وتطوير ممتازة، إقامة مجانية في فنادق أخرى من Four Seasons ومنتجع، تنظيف مجاني لملابس الموظف، وجبات مجانية للموظفين والكثير!<br><br>الجدول والساعات<br><br> هذا دور دوام كامل.
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>يلعب اختصاصي الشؤون والاتصالات الأكبر دوراً رئيسياً في تقديم تجربة موظف استثنائية من خلال إدارة وتحسين عمليات الموارد البشرية بشكل مستمر، وعمليات دورة حياة الموظف، وبرامج الأشخاص. يعمل هذا الدور بشكل وثيق مع الموظفين والمديرين وأصحاب المصلحة عبر الوظائف لضمان تقديم خدمة الموارد البشرية بشكل فعال ومتسق وقابل للتوسع داخل منظمة عالمية.</p><br><p>سيكون المرشح المثالي لديه خبرة قوية في عمليات الموارد البشرية، عقلية التحسين المستمر، والقدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة النمو ومتعددة الجنسيات.</p><br><p><b><span><span><span>هذا المنصب مُقدم بعقد محدد المدة لمدة سنة واحدة. قد تتوفر فرصة لتحول المنصب إلى دائم في المستقبل، رهناً بالمتطلبات التجارية.</span></span></span></b></p><br><p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><br><p><b>إدارة دورة حياة الموظف</b></p><br><p>- إدارة عمليات دورة حياة الموظف من البداية للنهاية، بما في ذلك الاست onboarding، وتغييرات الموظف، والتنقل الداخلي، والترقيات، والنقل، وخروج الموظف.</p><br><p>- ضمان تجربة موظف سلسة ومتسقة طوال رحلة الموظف.</p><br><p>- العمل كنقطة اتصال موثوقة للموظفين والمديرين بشأن عمليات الموارد البشرية والسياسات والإجراءات.</p><br><p>- الشراكة مع شركاء أعمال الموارد البشرية وأصحاب المصلحة لتوفير دعم تشغيلي فعال للموارد البشرية.</p><br><p><b>تفوق عمليات الأشخاص</b></p><br><p>- إدارة أنشطة عمليات الموارد البشرية اليومية مع ضمان الدقة والكفاءة والامتثال.</p><br><p>- الحفاظ على سجلات الموظفين وأنظمة الموارد البشرية مع تركيز قوي على دقة البيانات والحوكمة.</p><br><p>- تطوير وصيانة وثائق عمليات الموارد البشرية والإرشادات وإجراءات التشغيل القياسية.</p><br><p>- تنفيذ ودعم جميع العمليات والمبادرات المرتبطة بالموارد البشرية والاتصالات، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تحديد الأهداف، إدارة الأداء، استبيان Pulse، التنبؤ بالموارد البشرية، إلخ.</p><br><p>- وضع فرص للتحسين، والتبسيط، وأتمتة عمليات الموارد البشرية.</p><br><p><b>أنظمة الموارد البشرية والتقارير</b></p><br><p>- دعم منصات تكنولوجيا الموارد البشرية والمساهمة في التحسين المستمر للأنظمة.</p><br><p>- إعداد تقارير الموارد البشرية ورؤى القوى العاملة لدعم قرارات الأعمال والموارد البشرية.</p><br><p>- ضمان إدارة بيانات الموارد البشرية والتقارير وفق معايير دقيقة.</p><br><p>- دعم تحسينات النظام ومبادرات التحول في الموارد البشرية.</p><br><p><b>تجربة الموظف والمشاركة</b></p><br><p>- دعم مبادرات وبرامج مشاركة الموظفين التي تعزز ثقافة الشركة وتجربة الموظف.</p><br><p>- جمع ملاحظات الموظفين وتحديد فرص تحسين خدمات الموارد البشرية.</p><br><p>- دعم علاقات الموظفين.</p><br><p>- دعم تنفيذ مبادرات عالمية للموارد البشرية والاتصالات.</p><br><p><b>السياسة والامتثال والحوكمة</b></p><br><p>- ضمان توافق عمليات الموارد البشرية مع سياسات الشركة واللوائح المحلية والمعايير العالمية للموارد البشرية.</p><br><p>- دعم أنشطة الامتثال والتدقيق ومتطلبات حوكمة الموارد البشرية.</p><br><p>- التعامل مع معلومات الموظفين الحساسة بأعلى مستوى من الاحترافية.</p><br><p><b>شراكة أصحاب المصلحة</b></p><br><p>- التعاون مع فرق الموارد البشرية العالمية والإقليمية، والتوظيف، والرواتب، والمالية، والشؤون القانونية، وقادة الأعمال.</p><br><p>- بناء علاقات قوية مع الموظفين وأصحاب المصلحة عبر فرق ومناطق مختلفة.</p><br><p>- تقديم الإرشاد والخبرة التشغيلية لدعم احتياجات الأعمال.</p><br><p><b>المشروعات والتحسين المستمر</b></p><br><p>- قيادة والمساهمة في مشاريع الموارد البشرية ومبادرات تحسين العمليات.</p><br><p>- دفع التحسينات التشغيلية من خلال الأتمتة وتحليل البيانات وأفضل الممارسات.</p><br><p>- دعم أنشطة إدارة التغيير المرتبطة ببرامج و systems الموارد البشرية.</p><br><p><b>المؤهلات والخبرة</b></p><br><p>- درجة بكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</p><br><p>- 8+ سنوات من الخبرة في عمليات الموارد البشرية، عمليات الأفراد، خدمات الموارد البشرية المشتركة، أو دور مشابه.</p><br><p>- خبرة في العمل في منظمة متعددة الجنسيات أو مدفوعة بالتكنولوجيا.</p><br><p>- فهم قوي لعمليات دورة حياة الموظف وعمليات الموارد البشرية.</p><br><p>- خبرة في العمل مع أنظمة HRIS وأدوات تقارير الموارد البشرية.</p><br><p>- مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على إدارة أولويات متعددة.</p><br><p>- مهارات تواصل وإدارة أصحاب مصلحة وحل مشكلات متميزة.</p><br><p><b>المؤهلات المفضلة</b></p><br><p>- خبرة في تحول الموارد البشرية، أو الأتمتة، أو تحسين العمليات.</p><br><p>- خبرة مع قوانين ولوائح الإمارات العربية المتحدة.</p><br><p>- فهم قوي للامتثال المؤسسي وحوكمة الموارد البشرية.</p><br><p><i>في كوني، نركز على خلق ثقافة عمل مبتكرة وتعاونية حيث نثمن مساهمة كل فرد. المشاركة الموظفين هي محور تركيز رئيسي بالنسبة لنا ونشجع المشاركة ومشاركة المعلومات والأفكار. الاستدامة جزء لا يتجزأ من ثقافتنا وممارستنا اليومية. نتبع ممارسات أعمال أخلاقية ونسعى لتطوير ثقافة العمل معاً حيث يثق ويتبادل الزملاء الاحترام، ويتم الاعتراف بالأداء الجيد. ككوني، نحن فخورون بتوفير مجموعة من التجارب والفرص التي ستساعدك في تحقيق أهدافك الوظيفية والشخصية وتمكنك من عيش حياة صحية ومتوازنة.</i></p><br><p>اقرأ المزيد على <span><i><u>https://careers.kone.com/en/</u></i></span></p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span>المدير العام للمجموعة، قسم التعيين المؤسسي للأشخاص ومكتب تسليم Enterprose للأشخاص مسؤول عن تأسيس وقيادة وظيفة الأشخاص وإدارة المشاريع والتسليم المؤسسي للأشخاص، مع ضمان الحوكمة والإنجاز وتحقيق مبادرات الأشخاص الاستراتيجية بنجاح. يوفر الدور إشرافاً على محفظة التحول للأشخاص، ويدفع إدارة التغيير والاتصالات على مستوى المؤسسة، ويضمن التنسيق الفعال وتنفيذ برامج عبر الوظائف متوافقة مع مراكز التميز البشرية للمجموعة وأولويات العمل.</span></span></p><br><p><span><span>يعمل المنصب كنقطة مركزية لحوكمة المحافظ والبرامج والتواصل مع أصحاب المصلحة والتحسين المستمر عبر وظيفة الأشخاص في المجموعة، مما يمكّن التنفيذ الناجح للمبادرات الاستراتيجية والتغيير التنظيمي.</span></span></p><br><p><span><span><strong><u>المهام الرئيسية:</u></strong></span></span></p><br><p><span><span><strong>تمكين ودمج مراكز التميز</strong></span></span></p><br><ul><li><p><span><span>التعاون مع قادة مراكز تميز المجموعة للأشخاص لدعم التنفيذ الناجح لأولويات ومبادرات استراتيجية.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>توفير دعم PMO والتسليم المؤسسي والحوكمة وإدارة التغيير والاتصالات والتنفيذ لمراكز تميز الأشخاص.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>ضمان الاتساق والتكامل للمبادرات عبر مراكز التميز لخلق تجربة موظف متماسكة وتحقيق أقصى أثر تنظيمي.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>تنسيق الاعتماديات والموارد والجداول الزمنية ومشاركة أصحاب المصلحة عبر برامج الأشخاص عبر الوظائف.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>دعم تطوير حالات الأعمال وخطط التنفيذ وهياكل الحوكمة وأطر تحقيق الفوائد لمبادرات الأشخاص الرئيسية.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>تسهيل تقارير التنفيذ على مستوى التنفيذيين ورؤية التقدم والمخاطر والنتائج عبر محفظة الأشخاص.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>دفع الاتساق في تقديم المشاريع وإدارة التغيير والاتصالات وممارسات القياس عبر جميع مراكز التميز.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>تحديد فرص تبسيط العمليات وتحسين التعاون وتعزيز فاعلية برامج وخدمات الأشخاص.</span></span></p><br></li><li><p><span><span><strong>PMO</strong></span><span><strong> وقيادة التسليم المؤسسي</strong></span><span><strong> وإدارة المحفظة</strong></span></span></p><br></li><li><p><span><span>تأسيس وقيادة PMO الخاصة بالأشخاص والتسليم المؤسسي، بما في ذلك أطر الحوكمة والمنهجيات والمعايير وعمليات التقارير.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>مراقبة أداء المشاريع والبرامج وضمان التوافق مع الأهداف الاستراتيجية والجداول الزمنية والميزانية والنتائج المتوقعة.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>توفير تقارير محفظة منتظمة ورؤى تنفيذية لرئيس قسم الموارد البشرية والقيادة العليا.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>تحديد وإدارة المخاطر والاعتماءات والقضايا وخطط التخفيف عبر محفظة الأشخاص.</span></span></p><br></li><li><p><span><span><strong>البرنامج الاستراتيجي والتبني</strong></span></span></p><br></li><li><p><span><span>الإشراف على تسليم مبادرات تحول الأشخاص الأساسية وفاعلية التنظيم والموظفين والموارد والثقافة والاستراتيجيات.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>ضمان تنفيذ البرامج بشكل متسق وفعال وبما يتوافق مع معايير الحوكمة المتفق عليها.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>تنسيق الفرق والأطراف المعنية跨 الوظائف لتحقيق التنفيذ الناجح ونتائج الأعمال.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>دفع المساءلة عن معالم التسليم وتحقيق الفوائد عبر وظيفة الأشخاص.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>تطوير وتنفيذ أطر تدعم التنفيذ الناجح وتوطين مبادرات الأشخاص والأعمال الاستراتيجية.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>تقييم التأثيرات التنظيمية وضمان إشراك وتواصل وتحضير الجهات المعنية ضمن تسليم البرنامج.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>تعزيز الوعي والفهم والتبني المستمر للعمليات والممارسات وأساليب العمل الجديدة.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>مراقبة نتائج البرنامج وأدوات التبني والاستعداد التنظيمي لتعظيم قيمة وفاعلية المبادرات.</span></span></p><br></li><li><p><span><span><strong>المراسلات الداخلية</strong></span></span></p><br></li><li><p><span><span>قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجيات الاتصالات الخاصة بالأشخاص المرتبطة بالـ PMO والتسليم المؤسسي وذات الصلة بالموارد البشرية ومتوافقة مع أولويات الأعمال والتنظيم.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>بالتعاون مع قسم الاتصالات بالمجموعة، ضمان اتصالات متسقة وواضحة وفي الوقت المناسب للمبادرات الاستراتيجية وبرامج التحول والرسائل الرئيسية للأشخاص.</span></span></p><br></li></ul><p><span><span><strong>تنسيق البرامج عبر الوظائف</strong></span></span></p><br><ul><li><p><span><span>تنسيق ودمج مبادرات الأشخاص عبر مراكز التميز وشركاء أعمال الموارد البشرية والخدمات المشتركة وأصحاب المصلحة</span></span></p><br></li><li><p><span><span>ضمان الاتساق والتوافق والحوكمة الفعالة عبر برامج ومشروعات متعددة.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>تسهيل التعاون عبر الوظائف لتقليل التكرار وزيادة أثر المؤسسة.</span></span></p><br></li></ul><p><span><span><strong>تحقيق القيمة والتحسين المستمر</strong></span></span></p><br><ul><li><p><span><span>إنشاء أطر لقياس فعالية البرنامج وتحقيق القيمة وعائد الاستثمار.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>مراقبة أداء التسليم وتحديد فرص التحسين وتنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>الاستفادة من البيانات والرؤى وأفضل الممارسات لتعزيز تسليم المشاريع ونتائج المؤسسة.</span></span></p><br></li></ul><p><span><span><strong>أخرى</strong></span></span></p><br><ul><li><span><span>يطبق</span><i><span> إذا كان للمنصب تقارير مباشرة أو غير مباشرة</span></i><span> - مسؤول عن إدارة وقيادة فريق ملتزم، تعزيز التعاون وضمان تطوير كل عضو وتقييمه وفق أهداف ومؤشرات محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق لكنها تمثل تحدياً وواقعية ومحددة بالزمن.</span></span></li><li><p><span><span>العمل كسفير لـ DP World في جميع الأوقات أثناء العمل؛ الترويج وإظهار السلوكيات الإيجابية بما يتسق مع مبادئ DP World وقيمها وثقافتها؛ ضمان أعلى مستويات السلامة في جميع الأنشطة؛ فهم واتباع مدونة السلوك وسياسات الأخلاق DP World</span></span></p><br></li><li><p><span><span>أداء واجبات أخرى ذات صلة كما تكلف</span></span></p><br></li></ul><p><span><span><strong><u>سياق الوظيفة:</u></strong></span></span></p><br><p><span><span>هذا الدور يعمل في بيئة ديناميكية ومعقدة وسريعة الوتيرة، ويتطلب القدرة على إدارة مشاريع متعددة ومتنوعات وأولويات ونتائج في آن واحد مع الحفاظ على الجودة والحوكمة ونتائج التنفيذ. يعتمد النجاح في المنصب على التعاون القوي، والقدرة على العمل بفعالية من خلال الآخرين، والقدرة على التأثير على أصحاب المصلحة عبر الوظائف والمستويات دون سلطة مباشرة. كما يتطلب الدور اتصالات ممتازة كقوة أساسية، مدعومة بقدرات تنظيمية قوية وإدارة زمن منضبطة وبيانات وقراءة تحليلية وفطنة مالية داعمة لاتخاذ قرارات مستنيرة وتحديد الأولويات بشكل فعال وتحقيق قيمة قابلة للقياس عبر محفظة الأشخاص.</span></span></p><br><p><span><span><strong><u>المؤهلات والخبرة والمهارات:</u></strong></span></span></p><br><p><span><span><strong>المؤهلات والخبرة</strong></span></span></p><br><ul><li><p><span><span>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو تطوير تنظيمي أو إدارة المشاريع أو تخصص ذا صلة.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>يفضّل وجود مؤهل أو شهادة متقدمة في إدارة المشاريع أو إدارة البرامج أو إدارة التغيير أو مجال ذي صلة.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>خبرة 10+ سنوات في قيادة برامج التحول على نطاق واسع أو PMOs أو مبادرات استراتيجية.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>يفضّل الخبرة في الموارد البشرية أو التحول التنظيمي أو بيئات التغيير المؤسسي.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>إثبات خبرة في التواصل والتأثير على قادة كبار وأصحاب مصلحة.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>معرفة قوية بإدارة محفظة المشاريع والحوكمة وإدارة التغيير والاتصالات والفعالية التنظيمية.</span></span></p><br><p><span><span><strong>الكفاءات الأساسية (مطلوب سجل حافل ومثبت)</strong></span></span></p><br></li><li><p><span><span>التفكير الاستراتيجي</span></span></p><br></li><li><p><span><span>قيادة وتنفيذ البرنامج والمحفظة</span></span></p><br></li><li><p><span><span>إدارة التغيير</span></span></p><br></li><li><p><span><span>الاتصال التنفيذي</span></span></p><br></li><li><p><span><span>إدارة أصحاب المصلحة</span></span></p><br></li><li><p><span><span>المرونة التنظيمية</span></span></p><br></li><li><p><span><span>الحوكمة وإدارة المخاطر</span></span></p><br></li><li><p><span><span>اتخاذ القرار بناءً على البيانات</span></span></p><br></li><li><p><span><span>التعاون والتأثير</span></span></p><br></li><li><p><span><span>التحسين المستمر</span></span></p><br></li><li><p><span><span>اتجاه النتائج</span></span></p><br></li></ul><br> </div>
1inch is the DeFi ecosystem building financial freedom for everyone. 1inch products help users and builders trade, hold and track digital assets - with the self-custody, comprehensive security and the intuitive user experience they need to unlock the potential of true crypto ownership. 1inch protocols and APIs provide core infrastructure across the DeFi industry and beyond.<br><br>Your mission<br><br>As Head of People & Culture, you will own the company’s People strategy and ensure talent, organisational structure, leadership, culture, and People Operations are aligned with business objectives. You will combine strategic leadership with hands-on execution across talent acquisition, organisational design, workforce planning, leadership development, compliance, and employee experience. A key part of the role is driving the adoption of AI and modern People technologies to improve operational efficiency, decision-making, workforce insights, and employee experience while ensuring responsible and compliant use.<br><br>What You’ll Do<br><br>Define and execute a People & Culture strategy aligned with company goals, operating priorities, and growth plans Advise the Executive Team on organizational, leadership, talent, culture, and workforce matters Lead workforce planning, succession planning, talent forecasting, and organizational design initiatives Improve team effectiveness, reporting structures, role clarity, and decision-making processes in partnership with leadership Own talent acquisition strategy, talent pipelines, hiring process effectiveness, employer positioning, and onboarding excellence Build frameworks for learning, career development, internal mobility, leadership development, and performance management Own People Operations, including employment lifecycle management, compensation, benefits, workforce administration, documentation, policy management, and compliance Drive the adoption of AI-enabled People processes and use AI-driven insights to support talent, leadership, and organizational decisions<br><br><br><br>Who You Are<br><br>10+ years of experience in People Operations, Human Resources, Organizational Development, Talent Management, or a related field8+ years of experience in a senior People leadership role Proven track record in high-growth technology, fintech, crypto, Web3, or similarly fast-moving environments Experience in crypto, Web3, DeFi, fintech, or similarly regulated technology industries Experience leading global, distributed teams across multiple jurisdictions Strong understanding of async work environments and remote-first team dynamics Deep knowledge of global employment practices, workforce compliance, and people governance Experience operating within regulated or compliance-sensitive environments Strong understanding of workforce-related compliance topics, including contractor engagement, cross-border employment, onboarding documentation, background checks, employment classification, and audit readiness Strong experience in organizational design, workforce planning, leadership development, and change management Hands-on experience using AI tools such as Chat GPT, Claude, or equivalent platforms Experience applying AI to recruiting, onboarding, workforce planning, learning, performance management, knowledge management, or People Operations Excellent communication, stakeholder management, and executive advisory skills<br><br><br><br>Nice-to-Haves<br><br><br>Strong network within the crypto, blockchain, fintech, or technology ecosystem Experience with equity, token-based, or alternative long-term incentive programs Experience operating within UAE, DIFC, or other regulated international employment frameworks Professional HR certifications such as Chartered CIPD, SHRM-SCP, or equivalent Additional certifications or practical training in People Analytics, AI for HR, Organizational Development, or Change Management Bachelor’s or Master’s degree in Human Resources, Business Administration, Psychology, Organizational Development, or a related field<br><br><br><br>1inch is an equal opportunity employer. We are committed to evaluating all candidates on the basis of their skills, experience, and potential — regardless of race, ethnicity, nationality, gender, age, religion, disability, or any other characteristic. We believe diverse teams build better products, and we welcome applications from all backgrounds.<br><br>We use AI-assisted tools to help us review applications efficiently. These tools support our recruitment team but do not make decisions on our behalf — every application is reviewed by a person before any outcome is determined. No offer or rejection is made solely on the basis of automated processing. For full details on how we use these tools and your rights in relation to them, please see our Applicant and Candidate Privacy Notice.
1inch is the DeFi ecosystem building financial freedom for everyone. 1inch products help users and builders trade, hold and track digital assets - with the self-custody, comprehensive security and the intuitive user experience they need to unlock the potential of true crypto ownership. 1inch protocols and APIs provide core infrastructure across the DeFi industry and beyond.<br><br>Your mission<br><br>As Head of People & Culture, you will own the company’s People strategy and ensure talent, organisational structure, leadership, culture, and People Operations are aligned with business objectives. You will combine strategic leadership with hands-on execution across talent acquisition, organisational design, workforce planning, leadership development, compliance, and employee experience. A key part of the role is driving the adoption of AI and modern People technologies to improve operational efficiency, decision-making, workforce insights, and employee experience while ensuring responsible and compliant use.<br><br>What You’ll Do<br><br>Define and execute a People & Culture strategy aligned with company goals, operating priorities, and growth plans Advise the Executive Team on organizational, leadership, talent, culture, and workforce matters Lead workforce planning, succession planning, talent forecasting, and organizational design initiatives Improve team effectiveness, reporting structures, role clarity, and decision-making processes in partnership with leadership Own talent acquisition strategy, talent pipelines, hiring process effectiveness, employer positioning, and onboarding excellence Build frameworks for learning, career development, internal mobility, leadership development, and performance management Own People Operations, including employment lifecycle management, compensation, benefits, workforce administration, documentation, policy management, and compliance Drive the adoption of AI-enabled People processes and use AI-driven insights to support talent, leadership, and organizational decisions<br><br><br><br>Who You Are<br><br>10+ years of experience in People Operations, Human Resources, Organizational Development, Talent Management, or a related field8+ years of experience in a senior People leadership role Proven track record in high-growth technology, fintech, crypto, Web3, or similarly fast-moving environments Experience in crypto, Web3, DeFi, fintech, or similarly regulated technology industries Experience leading global, distributed teams across multiple jurisdictions Strong understanding of async work environments and remote-first team dynamics Deep knowledge of global employment practices, workforce compliance, and people governance Experience operating within regulated or compliance-sensitive environments Strong understanding of workforce-related compliance topics, including contractor engagement, cross-border employment, onboarding documentation, background checks, employment classification, and audit readiness Strong experience in organizational design, workforce planning, leadership development, and change management Hands-on experience using AI tools such as Chat GPT, Claude, or equivalent platforms Experience applying AI to recruiting, onboarding, workforce planning, learning, performance management, knowledge management, or People Operations Excellent communication, stakeholder management, and executive advisory skills<br><br><br><br>Nice-to-Haves<br><br><br>Strong network within the crypto, blockchain, fintech, or technology ecosystem Experience with equity, token-based, or alternative long-term incentive programs Experience operating within UAE, DIFC, or other regulated international employment frameworks Professional HR certifications such as Chartered CIPD, SHRM-SCP, or equivalent Additional certifications or practical training in People Analytics, AI for HR, Organizational Development, or Change Management Bachelor’s or Master’s degree in Human Resources, Business Administration, Psychology, Organizational Development, or a related field<br><br><br><br>1inch is an equal opportunity employer. We are committed to evaluating all candidates on the basis of their skills, experience, and potential — regardless of race, ethnicity, nationality, gender, age, religion, disability, or any other characteristic. We believe diverse teams build better products, and we welcome applications from all backgrounds.<br><br>We use AI-assisted tools to help us review applications efficiently. These tools support our recruitment team but do not make decisions on our behalf — every application is reviewed by a person before any outcome is determined. No offer or rejection is made solely on the basis of automated processing. For full details on how we use these tools and your rights in relation to them, please see our Applicant and Candidate Privacy Notice.
1inch is the DeFi ecosystem building financial freedom for everyone. 1inch products help users and builders trade, hold and track digital assets - with the self-custody, comprehensive security and the intuitive user experience they need to unlock the potential of true crypto ownership. 1inch protocols and APIs provide core infrastructure across the DeFi industry and beyond.<br><br>Your mission<br><br>As Head of People & Culture, you will own the company’s People strategy and ensure talent, organisational structure, leadership, culture, and People Operations are aligned with business objectives. You will combine strategic leadership with hands-on execution across talent acquisition, organisational design, workforce planning, leadership development, compliance, and employee experience. A key part of the role is driving the adoption of AI and modern People technologies to improve operational efficiency, decision-making, workforce insights, and employee experience while ensuring responsible and compliant use.<br><br>What You’ll Do<br><br>Define and execute a People & Culture strategy aligned with company goals, operating priorities, and growth plans Advise the Executive Team on organizational, leadership, talent, culture, and workforce matters Lead workforce planning, succession planning, talent forecasting, and organizational design initiatives Improve team effectiveness, reporting structures, role clarity, and decision-making processes in partnership with leadership Own talent acquisition strategy, talent pipelines, hiring process effectiveness, employer positioning, and onboarding excellence Build frameworks for learning, career development, internal mobility, leadership development, and performance management Own People Operations, including employment lifecycle management, compensation, benefits, workforce administration, documentation, policy management, and compliance Drive the adoption of AI-enabled People processes and use AI-driven insights to support talent, leadership, and organizational decisions<br><br><br><br>Who You Are<br><br>10+ years of experience in People Operations, Human Resources, Organizational Development, Talent Management, or a related field8+ years of experience in a senior People leadership role Proven track record in high-growth technology, fintech, crypto, Web3, or similarly fast-moving environments Experience in crypto, Web3, DeFi, fintech, or similarly regulated technology industries Experience leading global, distributed teams across multiple jurisdictions Strong understanding of async work environments and remote-first team dynamics Deep knowledge of global employment practices, workforce compliance, and people governance Experience operating within regulated or compliance-sensitive environments Strong understanding of workforce-related compliance topics, including contractor engagement, cross-border employment, onboarding documentation, background checks, employment classification, and audit readiness Strong experience in organizational design, workforce planning, leadership development, and change management Hands-on experience using AI tools such as Chat GPT, Claude, or equivalent platforms Experience applying AI to recruiting, onboarding, workforce planning, learning, performance management, knowledge management, or People Operations Excellent communication, stakeholder management, and executive advisory skills<br><br><br><br>Nice-to-Haves<br><br><br>Strong network within the crypto, blockchain, fintech, or technology ecosystem Experience with equity, token-based, or alternative long-term incentive programs Experience operating within UAE, DIFC, or other regulated international employment frameworks Professional HR certifications such as Chartered CIPD, SHRM-SCP, or equivalent Additional certifications or practical training in People Analytics, AI for HR, Organizational Development, or Change Management Bachelor’s or Master’s degree in Human Resources, Business Administration, Psychology, Organizational Development, or a related field<br><br><br><br>1inch is an equal opportunity employer. We are committed to evaluating all candidates on the basis of their skills, experience, and potential — regardless of race, ethnicity, nationality, gender, age, religion, disability, or any other characteristic. We believe diverse teams build better products, and we welcome applications from all backgrounds.<br><br>We use AI-assisted tools to help us review applications efficiently. These tools support our recruitment team but do not make decisions on our behalf — every application is reviewed by a person before any outcome is determined. No offer or rejection is made solely on the basis of automated processing. For full details on how we use these tools and your rights in relation to them, please see our Applicant and Candidate Privacy Notice.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><strong>ملخص الوظيفة:</strong></p><br>
<p>يتولى رئيس قسم التجارة قيادة وتوجيه الاستراتيجية التجارية الشاملة عبر سوق الإمارات. تشرف هذه Rolle على فرق المبيعات وإدارة الحسابات الرئيسية (KAM)، مع ضمان تحقيق أهداف الإيرادات والربحية (P&L) وتوسع السوق. تلعب هذه الوحدة دوراً حيوياً في التنبؤ، وإدارة أداء الفريق، وتفاعل العملاء، وتAlignment تنفيذ المبيعات مع استراتيجيات التسويق.</p><br> <p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><br> <p>* قيادة، إدارة، وتطوير فرق المبيعات وKAM عبر الإمارات لتحقيق الأهداف البيعية وتجاوزها.</p><br> <p>* تحمل المسؤولية الكاملة عن P&L للعمليات التجارية في الإمارات، لضمان نمو مستدام ومربح.</p><br> <p>* تطوير توقعات مبيعات دقيقة وخطط الطلب بناءً على اتجاهات السوق والبيانات التاريخية والأهداف التجارية.</p><br> <p>* تنفيذ وتحسين أنظمة إدارة العلاقات CRM لممثلي الطبي لتعزيز الإنتاجية، ودقة التقارير، وتفاعل العملاء.</p><br> <p>* تخطيط وإدارة نشر فريق الميدان، بما في ذلك توجيه المناطق وتوزيعها وتحسين التغطية.</p><br> <p>* إجراء مراجعات أداء منتظمة، وضع مؤشرات الأداء الرئيسية، ومتابعة إنجازات الفريق مقابل الأهداف.</p><br> <p>* دفع تسجيل المنتجات القائمة (إدراجها) في المستشفيات والصيدليات والعيادات عبر الإمارات.</p><br> <p>* بناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، بما في ذلك مقدمي الرعاية الصحية والموزعين والحسابات الرئيسية.</p><br> <p>* التنسيق عن كثب مع فريق التسويق لضمان التنفيذ الفعال لاستراتيجيات التسويق والحملات وإطلاق المنتجات.</p><br> <p>* قيادة اجتماعات المبيعات الدورية، ومراجعات الأعمال، وجلسات التخطيط الاستراتيجي.</p><br> <p>* تحديد فرص عمل جديدة، وفجوات السوق، والرؤية التنافسية لتعزيز مكانة السوق.</p><br> <p>* ضمان الامتثال للوائح المحلية وسياسات الشركة والمعايير الصناعية.</p><br> <p><strong>المؤهلات والخبرة:</strong></p><br> <p>* درجة البكالوريوس في الصيدلة أو الطب أو مجال ذات صلة (يفضل ماجستير إدارة الأعمال MBA).</p><br> <p>* خبرة لا تقل عن 15 عامًا في صناعة المستحضرات الصيدلانية، مع ما لا يقل عن 5 سنوات في دور قيادي تجاري رفيع في الإمارات.</p><br> <p>* سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات وإدارة فرق عالية الأداء.</p><br> <p>* خبرة قوية في إدارة KAM، مبيعات قنوات المستشفيات والصيدليات، وعمليات إدراج المنتجات.</p><br> <p>* فهم راسخ لديناميكيات سوق الرعاية الصحية الإماراتي والبيئة التنظيمية.</p><br> <p>* خبرة في أنظمة CRM، التنبؤ، واتخاذ القرار بناءً على البيانات.</p><br> <p><strong>المهارات والكفاءات:</strong></p><br> <p>* مهارات قيادة قوية وإدارة الأشخاص</p><br> <p>* تفكير استراتيجي مع قدرة تنفيذية قوية</p><br> <p>* فطنة مالية وإدارة P&L</p><br> <p>* مهارات اتصال وتفاوض ممتازة</p><br> <p>* قدرات تحليلية وحل المشكلات</p><br> <p>* نتائج مركزة مع مستوى عالٍ من المساءلة</p><br> <p>* القدرة على العمل عبر وظائف مختلفة والتأثير على أصحاب المصلحة</p><br> <p><strong>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs):</strong></p><br> <p>* تحقيق أهداف المبيعات ونمو الإيرادات</p><br> <p>* أداء P&L وربحية</p><br> <p>* توسيع حصة السوق</p><br> <p>* أداء الفريق والإنتاجية</p><br> <p>* تسجيلات المنتج الناجحة وتغلغل السوق</p><br> <p>* استخدام CRM ودقة التقارير</p><br> <p><strong>خط تقارير:</strong></p><br>
<p>تقارير مباشرة إلى مدير GCC.</p><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>فرصة العمل<br><p>سيأخذ هذا الدور التوجيه من مدير الخط و/أو أي عضو فريق آخر معين من قبل مدير الخط أو رئيس القسم. مهام اليوم-اليومي ستشمل:<br>
1. دعم الإعداد الشامل للانضمام – دعم عملية الانضمام الكلية، بما في ذلك جمع المستندات والتحقق منها وتقديمها حسب الحاجة (جوازات السفر، التأشيرات، الشهادات التعليمية، إلخ)، مع التنسيق مع تقنية المعلومات، وشؤون الرواتب، والمشتريات لضمان توفير الأجهزة، ووصول النظام، وملحقات الانضمام، والبطاقات، والتأمين الطبي في الوقت المناسب.<br>
2. إجراء مكالمات ترحيبية قبل الانضمام – التواصل مع المنضمين الجدد قبل اليوم الأول لتأكيد متطلبات المستندات وتوضيح إجراءات الانضمام والرد على الاستفسارات الأولية لضمان بداية سلسة وواثقة.<br>
3. الحفاظ على انضباط البيانات – ضمان الدقة والكمال وال timing لبيانات الإدخال عبر متتبعات الانضمام ولوحات معلومات الموارد البشرية وأنظمة HRIS، لتمكين القيادة وأصحاب المصلحة من اتخاذ قرارات مستنيرة.<br>
4. التنسيق مع الإجراءات الحكومية – الشراكة مع مسؤولي العلاقات العامة لإدارة إصدار عقود العمل الإماراتية ورخص العمل وبطاقات الهوية الإماراتية والفحوصات الطبية عبر MOHRE، ICP، وبوابات أخرى ذات صلة، مع الالتزام بالمتطلبات القانونية.<br>
5. تفعيل المزايا بسلاسة – ضمان تسجيل الموظفين الجدد في التأمين الطبي والرواتب وبرامج المزايا الأخرى بالشركة على الفور، وتقليل التأخيرات وتحسين تجربة الموظف.<br>
إجراءات الخروج<br>
6. تنفيذ خروج منظم – دعم عملية الخروج من البداية للنهاية، بما في ذلك الامتثال لفترة الإشعار، وجمع الأصول (أجهزة كمبيوتر محمولة، هواتف، بطاقات)، والتحضير لوثائق الفصل مع ضمان حصول الموظفين على تجربة خروج محترمة ومهنية.<br>
7. التنسيق مع قسم الرواتب – العمل بشكل وثيق مع قسم الرواتب للتحقق من والتعامل مع التسويات النهائية في الوقت المناسب وبشكل دقيق، بما في ذلك مزايا نهاية الخدمة، واستبدالات الإجازات، والتعويضات، بما يتماشى مع قانون العمل الإماراتي.<br>
8. ضمان الامتثال عند الخروج – إدارة إدراج المغادرين من أنظمة MOHRE والهجرة والتأمين، بالإضافة إلى تعطيل من قواعد بيانات الشركة، لتقليل مخاطر الامتثال وحماية سجلات الشركة.<br>
<br>
المهام العامة:<br>
9. الرد على الاستفسارات بفعالية – كن نقطة الاتصال الأولى لاستفسارات التشغيلية للموارد البشرية، وتقديم التوجيه السياسي الدقيق للموظفين والمديرين وأصحاب المصلحة الخارجيين مع ضمان حل القضايا بسرعة.<br>
10. إدارة إصدار بطاقات SIM – تنسيق التخصيص والتفعيل والتسوية لبطاقات SIM الخاصة بالشركة، مع ضمان حفظ السجلات وإدارة التكاليف بشكل صحيح.<br>
11. إدارة مزايا الموظفين – الإشراف على عمليات إدارة المزايا (التأمين الطبي، البدلات، برامج الصحة والرفاهية، إلخ) لجميع موظفي الإمارات، وضمان التسجيل والتجديد والامتثال في الوقت المناسب.<br>
12. توفير مدخلات الرواتب بدقة – ضمان استلام قسم الرواتب للمعلومات الصحيحة وفي الوقت المناسب عن المنضمين الجدد والمغادرين وتفاصيل الحساب البنكي الشهري وغيرها من المدخلات المتعلقة بالتعويضات لمنع التأخير أو الأخطاء.<br>
13. تنظيم وصيانة السجلات – التأكد من أن جميع ملفات الموظفين (ورقياً ورقميًا) كاملة ومتوافقة وجاهزة للمراجعة، ومتوافقة مع لوائح الإمارات والسياسات الداخلية.<br>
14. إعداد التقارير ولوحات القيادة – تطوير والحفاظ على تقارير حول مؤشرات عمليات الموارد البشرية الرئيسية (التوظيف، الخروج، الامتثال، الأحجام، أزمنة المعالجة) لدعم اتخاذ القرار وإظهار الفعالية التشغيلية.<br>
15. تحسين الإجراءات المتكررة – مراجعة وتبسيط عمليات الموارد البشرية عالية الحجم والمتكررة (مثل جمع المستندات، إدخال البيانات، تسجيل المزايا) من خلال التوصية بتنفيذ تحسينات كفاءة.<br>
16. دعم التدقيقات والزيارات التفتيشية – إعداد وتقديم وثائق دقيقة أثناء التدقيقات الداخلية والزيارات الخارجية والمراجعات الحكومية لضمان الامتثال لسياسات الشركة وقانون العمل الإماراتي.<br>
17. قيادة التشغيل الآلي والرقمنة – المساهمة في تحسينات نظام الموارد البشرية ومبادرات التشغيل الآلي ومشروعات الرقمنة، لضمان أن تكون العمليات التشغيلية نحو الكفاءة وخالية من الأخطاء وقابلة للتوسع.</p><br><br>ما تحتاجه لتحقيق النجاح<br><p>1. شهادة البكالوريوس في الأعمال أو الموارد البشرية أو مجال ذي صلة.<br>
2. 3–5 سنوات من الخبرة في عمليات الأشخاص/وظائف الموارد البشرية ضمن بر الإمارات.<br>
3. فهم قوي لعمليات MOHRE وقانون العمل الإماراتي ومتطلبات الامتثال.<br>
4. خبرة في التعامل مع أحجام كبيرة من معاملات الانضمام/الخروج في بيئة سريعة الوتيرة.<br>
5. إتقان أنظمة الموارد البشرية، وبرامج MS Office، وGoogle Workspace<br> </p><br><br><p>المهارات والصفات:<br>
1. دقة عالية واهتمام بالتفاصيل والتزام بالدقة.<br>
2. عقلية حل المشكلات مع التركيز على تحسين العمليات.<br>
3. القدرة على العمل تحت الضغط مع ضمان الالتزام بالمواعيد النهائية.<br>
4. الوعي الثقافي والقدرة على التكيف مع قوة عاملة متعددة الثقافة.</p><br><br>من نحن<br><p>تيليابات هي جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة العالمية الرائدة في التوصيل المحلي، مهمتنا هي تقديم تجربة مميزة—سريعة، سهلة، وإلى بابك. نعمل في أكثر من 70 دولة حول العالم. مقراتنا في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX للأسهم.</p><br><br><br>
<br><br> </div>
Messe Frankfurt Middle East is a trusted leader in the region’s B2B exhibition landscape, delivering impactful trade shows that shape industries and accelerate business growth. Based in Dubai, we are the regional arm of Messe Frankfurt Gmb H, one of the world’s largest and most respected exhibition organizers, with a legacy of excellence spanning more than 800 years. Our global network, industry expertise, and commitment to innovation enable us to create powerful business platforms that connect suppliers, buyers, and industry leaders worldwide.<br>We are looking for a people-focused Head of People to lead our generalist People & Culture function and employee engagement agenda. As a senior member of the People & Culture team, this role will be responsible for ensuring that our people practices, employee experience, and workplace culture continue to evolve in line with the growth and transformation of the organization.<br>The Head of People will act as a trusted advisor to leaders and managers across the business, providing practical and commercially considered guidance across the full employee lifecycle. The role will lead key areas including employee relations, employee engagement, people policies, organizational change, and the continuous improvement of the employee experience.<br>What You’ll Be Doing:People Leadership & Business Partnership Lead the generalist People function, ensuring people support across the organization. Coach and support managers in strengthening their people management capabilities. Act as a trusted advisor to senior leaders and managers, providing commercially considered guidance on people matters, organizational priorities, and workforce challenges. Build strong relationships across the business to understand operational priorities and translate them into effective people solutions. Partner with People & Culture colleagues across Talent, Compensation & Benefits, and Employee Experience to deliver a connected and consistent People & Culture agenda.<br>Employee Lifecycle & People Operations Oversee the quality and consistency of key employee lifecycle processes, from onboarding and probation through development, progression, internal mobility, and offboarding. Ensure new employees experience a structured and engaging onboarding journey that enables them to integrate quickly and effectively into the organization. Partner with managers to ensure probationary periods, employee transitions, internal movements, and exits are managed professionally and consistently. Identify opportunities to simplify and improve People processes, removing unnecessary complexity and creating a more efficient experience for employees and managers. Ensure People & Culture records, documentation, and processes are maintained to a high standard and meet organizational and compliance requirements.<br>People Insights & Workforce Planning Use people data and organizational insights to identify trends, risks, and opportunities across the workforce. Monitor key workforce indicators, including headcount, turnover, retention, employee engagement, absence, performance trends, and organisational movement. Provide leadership with meaningful insights and recommendations that support informed people and workforce decisions. Support annual workforce planning and budgeting processes, working with leaders to understand future capability and resource requirements. Maintain visibility of organizational structures and workforce changes to support effective decision-making and organizational planning.<br>Employee Relations & People Governance Provide leadership and oversight across employee relations matters, ensuring issues are managed fairly, consistently, and in accordance with company policy and applicable employment legislation. Lead sensitive and complex employee cases, ensuring appropriate documentation, consistency of approach, and effective risk management. Ensure People policies, procedures, and practices remain relevant, practical, and aligned with the changing needs of the organization. Promote a workplace environment built on trust, accountability, respect, and open communication.<br>Communication & Change Management Partner with leaders to support effective communication during periods of organizational growth, transformation, and change. Develop clear and engaging people communications relating to organizational initiatives, policy changes, employee programmes, and workplace developments. Support the planning and delivery of town halls, employee forums, leadership communications, and other internal engagement platforms. Ensure organizational change is supported by thoughtful people planning, clear communication, and appropriate manager and employee support.<br><br>Why Join Us? At Messe Frankfurt Middle East, you’ll be part of a high-performing and collaborative team, playing a key role in shaping the employee experience and supporting business success. This role offers the opportunity to act as a true business partner, influence organizational strategy, and drive impactful people initiatives across a dynamic, international environment.
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>About the opportunity<br><p><strong>Role Summary</strong></p><br><br><p>The People Operations Specialist is the frontline champion for our store employees. You are responsible for the day-to-day execution of HR activities, ensuring that every store team member has a seamless and positive experience from their first day onwards. Your role is to handle the administrative heartbeat of the stores -answering queries, managing data, and ensuring that our staff are supported, informed and engaged. </p><br><br><br><ul><li><p>Coordinate with the operations team for end-to-end people related processes for store staff, including, but not limited to, hiring, system & data management and employee relations.</p><br><br></li><li><p>Act as the first point of contact for store employees regarding any people related topics</p><br><br></li><li><p>Own the data integrity of the store population, ensuring smooth and accurate data management</p><br><br></li><li><p>Support the operations team in managing the employee grievance and performance management cases</p><br><br></li><li><p>Conduct exit interviews for frontline staff to gather insights on turnover and ensure a smooth departure process.</p><br><br></li></ul><br>What you need to be successful<br><ul><li><p>2–3 years of experience in an HR People Operations role. </p><br><br></li><li><p>B.s.c Degree in Human Resources, Psychology, or Business Administration.</p><br><br></li><li><p>High attention to detail and a "service-oriented" mindset. You must be comfortable communicating with diverse groups of people across different store locations.</p><br><br></li></ul><br>Who we are<br><p>Talabat is part of the Delivery Hero Group, the world’s pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience—fast, easy, and to your door. We operate in around 65 countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the MDAX stock market index.</p><br><br>
<br><br> </div>
Job Description<br><br>We are seeking a dynamic and organized People & Culture Coordinator to join our team in Ras Al-Khaimah, United Arab Emirates. As a key member of our People & Culture department, you will play a crucial role in supporting our organization's people-centric initiatives and fostering a positive workplace culture.<br><br>Manage day-to-day People & Culture administration, including maintaining employee records, processing work pass applications, and addressing HR-related queries Coordinate the full-cycle recruitment process, from job posting and scheduling interviews to issuing offer letters and facilitating onboarding Prepare and distribute People & Culture communications, including letters, reports, and monthly employee newsletters Organize and execute employee engagement activities, such as social events and team-building initiatives Monitor and track performance appraisals, probation reviews, and employee development records Handle employee exit procedures professionally and maintain strong relationships with recruitment agencies and external partners Assist in developing and implementing People & Culture policies and procedures to enhance organizational effectiveness Support the implementation of diversity and inclusion initiatives to foster a welcoming work environment Collaborate with department heads to identify training needs and coordinate learning and development programs Contribute to the continuous improvement of People & Culture processes and systems<br><br>Qualifications<br><br>Diploma in Human Resources Management or related field Minimum of 1 year of experience in a similar HR coordination role Excellent verbal and written communication skills in English Proficient in MS Office suite, particularly Excel, Word, and Power Point Strong interpersonal skills with the ability to work collaboratively in a team environment Detail-oriented with excellent organizational and time management abilities Knowledge of HR best practices and UAE employment laws Ability to maintain strict confidentiality and handle sensitive information with discretion Problem-solving and conflict resolution skills Adaptability to changing priorities and ability to multitask effectively Experience with HRIS systems is a plus Passion for creating a positive workplace culture and enhancing employee experience<br><br>Additional Information<br><br>What Awaits You...<br><br>The opportunity to join an international and innovative and fast-growing group, committed not only to building new hotels, but to creating a global brand. The ability to challenge the norm and work in an environment that is both creative and rewarding. Be part of a team that is very passionate about creating great hospitality experiences and exploring new locations with every opportunity. A competitive package and plenty of development opportunities.
This position is listed on behalf of a partner company, who manages all applications and next steps. Our partner is looking for a Director of Talent & People based in United Arab Emirates.<br><br>This role offers the opportunity to shape and scale the people function within a fast-growing, technology-driven organization.<br><br>You will take ownership of talent strategy, people operations, and employee experience while building the systems that enable teams to thrive.<br><br>Working closely with executive leadership, you will influence how the organization attracts, develops, and retains exceptional talent.<br><br>The position combines strategic leadership with hands-on execution across recruiting, organizational development, and people processes.<br><br>You will help create a high-performance culture within a globally distributed environment built around ownership, collaboration, and innovation.<br><br>This is an ideal opportunity for a people leader who enjoys building scalable systems, solving complex challenges, and enabling business growth through talent.<br><br>Accountabilities<br><br>Own and evolve the overall Talent and People strategy, ensuring the organization has the structure, processes, and capabilities needed to support continued growth. Lead company-wide talent acquisition strategy, workforce planning, and recruiting operations while improving hiring quality, speed, and predictability. Manage and develop the recruiting team, creating scalable processes to support hiring across multiple functions and regions. Personally support executive and leadership-level hiring initiatives, including improving interview processes, candidate experience, and evaluation frameworks. Build and maintain scalable people operations systems covering onboarding, offboarding, documentation, policies, and employee support. Create a strong employee experience throughout the entire lifecycle, ensuring teams have clarity around roles, responsibilities, reporting structures, and expectations. Partner with leadership teams on organizational design, workforce planning, team structures, and operational improvements. Develop performance management, feedback, career development, and retention programs to support employee growth and engagement. Establish visibility into organizational health through people metrics, insights, and proactive identification of talent-related risks. Act as a strategic partner to executives by providing practical solutions and building the infrastructure required for long-term growth.<br><br>Requirements<br><br>5-10+ years of experience in Talent Acquisition, People Operations, Human Resources, or related leadership roles. Proven experience supporting organizations with 100+ employees, ideally within high-growth startups, agencies, technology companies, or rapidly scaling environments. Experience leading recruiting teams and managing end-to-end hiring operations. Strong understanding of people operations within remote-first or globally distributed organizations. Demonstrated ability to build recruiting systems, onboarding frameworks, performance management processes, and employee development programs. Experience partnering directly with founders, executives, or senior leadership teams on strategic people decisions. Strong organizational judgment, decision-making skills, and the ability to operate effectively with limited information and changing priorities. A proactive ownership mindset with a focus on execution, problem-solving, and continuous improvement. Excellent written and verbal communication skills with the ability to influence stakeholders at all levels. Comfortable working in fast-paced environments where building new systems and processes is a core part of the role.<br><br>Benefits<br><br>Competitive total annual compensation package ranging from $40,000 to $90,000 USD, including base salary, performance bonus, and equity opportunities. Fully remote work environment with flexibility to work from the location where you perform best. Opportunity to build and shape the people infrastructure of a rapidly growing organization. High level of ownership, autonomy, and visibility while partnering directly with executive leadership. Impactful role focused on developing teams, improving employee experience, and enabling business growth. Flexible and distributed work culture built around trust, accountability, and results.<br><br>How Jobgether Works<br><br>We use an AI-powered matching process to ensure your application is reviewed quickly, objectively, and fairly against the role's core requirements. Our system identifies the top-fitting candidates, and this shortlist is then shared directly with the hiring company. The final decision and next steps (interviews, assessments) are managed by their internal team.<br><br>We appreciate your interest and wish you the best!<br><br> Why Apply Through Jobgether?<br><br>Data Privacy Notice: By submitting your application, you acknowledge that Jobgether will process your personal data to evaluate your candidacy and share relevant information with the hiring employer. This processing is based on legitimate interest and pre-contractual measures under applicable data protection laws (including GDPR). You may exercise your rights (access, rectification, erasure, objection) at any time.<br><br>We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses and identifying potential inconsistencies or verification signals in application materials based on available information. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.
This position is listed on behalf of a partner company, who manages all applications and next steps. Our partner is looking for a Director of Talent & People based in United Arab Emirates.<br><br>This role offers the opportunity to shape and scale the people function within a fast-growing, technology-driven organization.<br><br>You will take ownership of talent strategy, people operations, and employee experience while building the systems that enable teams to thrive.<br><br>Working closely with executive leadership, you will influence how the organization attracts, develops, and retains exceptional talent.<br><br>The position combines strategic leadership with hands-on execution across recruiting, organizational development, and people processes.<br><br>You will help create a high-performance culture within a globally distributed environment built around ownership, collaboration, and innovation.<br><br>This is an ideal opportunity for a people leader who enjoys building scalable systems, solving complex challenges, and enabling business growth through talent.<br><br>Accountabilities<br><br>Own and evolve the overall Talent and People strategy, ensuring the organization has the structure, processes, and capabilities needed to support continued growth. Lead company-wide talent acquisition strategy, workforce planning, and recruiting operations while improving hiring quality, speed, and predictability. Manage and develop the recruiting team, creating scalable processes to support hiring across multiple functions and regions. Personally support executive and leadership-level hiring initiatives, including improving interview processes, candidate experience, and evaluation frameworks. Build and maintain scalable people operations systems covering onboarding, offboarding, documentation, policies, and employee support. Create a strong employee experience throughout the entire lifecycle, ensuring teams have clarity around roles, responsibilities, reporting structures, and expectations. Partner with leadership teams on organizational design, workforce planning, team structures, and operational improvements. Develop performance management, feedback, career development, and retention programs to support employee growth and engagement. Establish visibility into organizational health through people metrics, insights, and proactive identification of talent-related risks. Act as a strategic partner to executives by providing practical solutions and building the infrastructure required for long-term growth.<br><br>Requirements<br><br>5-10+ years of experience in Talent Acquisition, People Operations, Human Resources, or related leadership roles. Proven experience supporting organizations with 100+ employees, ideally within high-growth startups, agencies, technology companies, or rapidly scaling environments. Experience leading recruiting teams and managing end-to-end hiring operations. Strong understanding of people operations within remote-first or globally distributed organizations. Demonstrated ability to build recruiting systems, onboarding frameworks, performance management processes, and employee development programs. Experience partnering directly with founders, executives, or senior leadership teams on strategic people decisions. Strong organizational judgment, decision-making skills, and the ability to operate effectively with limited information and changing priorities. A proactive ownership mindset with a focus on execution, problem-solving, and continuous improvement. Excellent written and verbal communication skills with the ability to influence stakeholders at all levels. Comfortable working in fast-paced environments where building new systems and processes is a core part of the role.<br><br>Benefits<br><br>Competitive total annual compensation package ranging from $40,000 to $90,000 USD, including base salary, performance bonus, and equity opportunities. Fully remote work environment with flexibility to work from the location where you perform best. Opportunity to build and shape the people infrastructure of a rapidly growing organization. High level of ownership, autonomy, and visibility while partnering directly with executive leadership. Impactful role focused on developing teams, improving employee experience, and enabling business growth. Flexible and distributed work culture built around trust, accountability, and results.<br><br>How Jobgether Works<br><br>We use an AI-powered matching process to ensure your application is reviewed quickly, objectively, and fairly against the role's core requirements. Our system identifies the top-fitting candidates, and this shortlist is then shared directly with the hiring company. The final decision and next steps (interviews, assessments) are managed by their internal team.<br><br>We appreciate your interest and wish you the best!<br><br> Why Apply Through Jobgether?<br><br>Data Privacy Notice: By submitting your application, you acknowledge that Jobgether will process your personal data to evaluate your candidacy and share relevant information with the hiring employer. This processing is based on legitimate interest and pre-contractual measures under applicable data protection laws (including GDPR). You may exercise your rights (access, rectification, erasure, objection) at any time.<br><br>We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses and identifying potential inconsistencies or verification signals in application materials based on available information. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.
About This Opportunity<br><br>We're working with a leading foundational AI lab to find experienced people partners who can help train their latest language model on professional document, spreadsheet, and slide deck tasks.<br><br>We're looking for people partners with 4+ years running HR processes and hiring pipelines to create, evaluate, and refine AI-generated documents, spreadsheets, and slide decks across core workflows: job descriptions and interview scorecards, offer letters and compensation rationale, HR policy and handbook drafting, performance-review templates, candidate-feedback and rejection communications, and headcount and compensation-band trackers.<br><br>Compensation: $70/hour<br><br>Commitment: Flexible, 5-20 hours per week (or more if desired)<br><br>Location: Fully remote, work on your own schedule<br><br>Start date: ASAP<br><br>Qualifications<br><br> 4+ years as an HR generalist, recruiter, or people operations professional Direct ownership of writing job descriptions, offer letters, HR policy, or performance-review materials Expert-level document, spreadsheet, and slide craftsmanship, with excellent written communication and attention to detail<br><br>About Ethos<br><br>Ethos is a new expert network built by a McKinsey/Soft Bank/Deep Mind team and backed by world-leading investors like General Catalyst. We connect experts with investors and consultancies for paid expert calls, speaking engagements, and advisory opportunities.<br><br>Key Requirements<br><br>4+ years as an HR generalist, recruiter, or people operations professional Direct ownership of writing job descriptions, offer letters, HR policy, or performance-review materials Expert-level document, spreadsheet, and slide craftsmanship, with excellent written communication and attention to detail
About This Opportunity<br><br>We're working with a leading foundational AI lab to find experienced people operations managers who can help train their latest language model on professional document, spreadsheet, and slide deck tasks.<br><br>We're looking for people operations managers with 4+ years running HR processes and hiring pipelines to create, evaluate, and refine AI-generated documents, spreadsheets, and slide decks across core workflows: job descriptions and interview scorecards, offer letters and compensation rationale, HR policy and handbook drafting, performance-review templates, candidate-feedback and rejection communications, and headcount and compensation-band trackers.<br><br>Compensation: $70/hour<br><br>Commitment: Flexible, 5-20 hours per week (or more if desired)<br><br>Location: Fully remote, work on your own schedule<br><br>Start date: ASAP<br><br>Qualifications<br><br> 4+ years as an HR generalist, recruiter, or people operations professional Direct ownership of writing job descriptions, offer letters, HR policy, or performance-review materials Expert-level document, spreadsheet, and slide craftsmanship, with excellent written communication and attention to detail<br><br>About Ethos<br><br>Ethos is a new expert network built by a McKinsey/Soft Bank/Deep Mind team and backed by world-leading investors like General Catalyst. We connect experts with investors and consultancies for paid expert calls, speaking engagements, and advisory opportunities.<br><br>Key Requirements<br><br>4+ years as an HR generalist, recruiter, or people operations professional Direct ownership of writing job descriptions, offer letters, HR policy, or performance-review materials Expert-level document, spreadsheet, and slide craftsmanship, with excellent written communication and attention to detail