وظائف مدير البرامج - ابو ظبي الإمارات
١٠٥٣٥ وظائف شاغرة
Job Description<br><br>This role provides operational and administrative support to the Guest Service Delivery department by coordinating service performance activities, consolidating performance data, maintaining documentation, and liaising with internal stakeholders.<br><br>The Specialist monitors compliance with service delivery standards to ensure a consistent and elevated hospitality experience across all guest touchpoints. Responsibilities include planning and conducting guest experience audits, mystery shopping, and observations, as well as supporting corrective and preventive actions within the Hospitality Excellence Program.<br><br>The role also supports day-to-day operations, including guest satisfaction and Net Promoter Score (NPS) management, participation in working groups and task forces, and full accountability for audit findings closure within agreed timelines.<br><br><br><br>Key Accountabilities<br><br>Hospitality Excellence Program Execute end-to-end Hospitality Excellence (e X) audits across ground and inflight touchpoints. Plan and conduct audits, log findings, assign owners, and ensure closure within SLA timelines. Collaborate with stakeholders—including Hub and Global Airports, cabin crew, catering, and other functions—to agree on root causes, corrective actions, and resolution timelines. Consolidate results into dashboards (Power BI) and prepare closure and performance reports.<br><br>NPS Management Support Support daily management of guest satisfaction and NPS, cross-referencing audit findings against guest feedback and trends, and contributing to improvement tracking.<br><br>Working Groups & Task Forces Coordinate and support cross-functional working groups, documenting actions, owners, and deadlines, and driving completion of agreed initiatives.<br><br>Standards & Documentation Assist in developing, maintaining, and reviewing Guest Service Delivery standards, audit checklists, survey templates, and program documentation, ensuring alignment between documented standards and observed practices.<br><br>Departmental Support Provide operational and administrative support, consolidate service performance data, maintain records, and prepare reports, presentations, and briefing materials for stakeholders.<br><br>Project Management Support delivery of departmental and cross-functional strategic and tactical projects, ensuring timely execution and alignment with Guest Service Delivery objectives.<br><br><br><br>Qualifications<br><br>Education Diploma from an accredited institution. A Bachelor’s degree in Hospitality Management, Business Administration, Aviation, or a related field is considered an advantage.<br><br>Experience Minimum of 3 years’ experience in dynamic airline operations, preferably within airport & ground operations, cabin crew, contact center, or other customer-facing roles. Demonstrated exposure to customer experience, service delivery, quality assurance, and compliance environments within aviation or hospitality.<br><br>Technical & Functional Skills Strong understanding of airline operations, guest experience standards, and service delivery frameworks. Skilled in Power BI dashboards and other analytics tools to track service performance. Proficiency with Office365 applications. Ability to interpret data, generate actionable insights, and support decision-making through structured reporting. Familiarity with quality assurance, compliance processes, audits, and service performance monitoring is an advantage. Proficiency in spoken and written English, including presentation skills.<br><br>Behavioral Competencies Demonstrates a strong guest-centric mindset with a passion for delivering exceptional service. Excellent communication and interpersonal skills to engage effectively with diverse stakeholders. High attention to detail with strong problem-solving and decision-making capabilities. Ability to thrive in a fast-paced, dynamic operational environment while maintaining service excellence. Strong teamwork and collaboration skills, with the ability to influence and drive service improvements across functions.<br><br><br><br>Additional Information<br><br>Etihad Airways is more than the UAE’s national airline - we’re shaping the future of global aviation. From our hub in Abu Dhabi, we connect people across continents and cultures, while driving our “Journey 2030” ambition to double our fleet, expand our network and grow our people for a new era of excellence. Join us and become part of a vision where the world is your workplace and extraordinary experiences take flight.<br><br>To learn more visit www.etihad.com<br><br>Recruitment Fraud Alert<br><br>Beware of fraudulent job offers from individuals or organizations claiming to represent the Etihad group. We will never ask for personal information, bank details, or payment during the recruitment process. Interviews are conducted face-to-face or via video/telephone before any formal offer. If you are asked for money, please treat it as fraudulent.
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
ملخص الوظيفة: <br>
<p>نحن نبحث عن مدير مالي رفيع الخبرة وذو بصيرة تجارية القيادة ليقود الاستراتيجية المالية والحوكمة والإدارة المالية الشاملة لشركة مقاولات راسخة في أبوظبي. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة قوية بمستوى CFO/مدير مالي ضمن شركة مقاولات، إنشاءات، هندسة، أو بنية تحتية، مع سجل حافل في تمويل المشاريع، إدارة التدفق النقدي، التحكم في التكاليف، التخطيط المالي، واتخاذ القرارات التجارية.</p><br><br> المسؤوليات الأساسية: <br>
<ul>
<li><ul><li>تطوير وتنفيذ الاستراتيجية المالية الشاملة للشركة بما يتوافق مع أهداف العمل.</li><li>قيادة والإشراف على جميع وظائف التمويل والمحاسبة والخزنة والضرائب والميزنة والتقارير المالية.</li><li>تقديم المشورة المالية الاستراتيجية للرئيس التنفيذي واللجنة والادارة العليا.</li><li>إعداد ومراقبة الميزانيات السنوية والتوقعات والخطط المالية وتدفقات النقد المتوقعة.</li><li>إدارة رأس المال العامل والسيولة والتدفق النقدي والعلاقات المصرفية ومتطلبات التمويل.</li><li>الإشراف على الأداء المالي على مستوى المشروع، بما في ذلك تكاليف المشروع وربحيته والخامات الجاريه والدخل المعترف به والتvariations والمطالبات والاحتجاز والتحصيلات.</li><li>إرساء ضوابط مالية فعالة لمراقبة تكاليف المشروع ومنع تجاوزات التكاليف.</li><li>مراجعة وتقييم الجدوى المالية ومخاطر المشاريع الجديدة والمناقصات والعقود والاستثمارات الكبرى.</li><li>التعاون الوثيق مع فرق الأعمال والتعاقدات في المطالبات التعاقدية والتvariations وشهادات الدفع والاحتجاز والسندات والضمانات والتحصيلات.</li><li>مراقبة هوامش المشروع وتقديم تحليل مالي في الوقت المناسب للأداء مقابل الميزانيات.</li><li>ضمان دقة وتوقيت التقارير المالية الشهرية والربع سنوية والسنوية.</li><li>الإشراف على التدقيقات القانونية والداخلية والامتثال الضريبي وضريبة القيمة المضافة والمتطلبات التنظيمية الأخرى المعمول بها في الإمارات.</li><li>الحفاظ على علاقات قوية مع البنوك والمراجعين والمؤسسات المالية والمستثمرين وأصحاب المصلحة الرئيسيين.</li><li>تطوير وتعزيز السياسات والإجراءات والضوابط وأطر الحوكمة المالية.</li><li>تحديد المخاطر المالية والتشغيلية وتطبيق الاستراتيجيات المناسبة للتخفيف منها.</li><li>قيادة وتوجيه وتطوير فريق المالية والمحاسبة.</li><li>تزويد الإدارة بالتحليلات المالية ذات مغزى والتوصيات لدعم قرارات العمل.</li><li>الامتثال لقوانين الإمارات والمعايير المحاسبية وسياسات الشركة والالتزامات التعاقدية.</li></ul></li>
</ul>
<br> المتطلبات: <br>
<ul>
<li><ul><li>درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو الاقتصاد أو تخصص ذي صلة.</li><li>يفضّل الحصول على مؤهل مهني مثل CA أو ACCA أو CPA أو CMA أو ما يعادله.</li><li>خبرة مالية متقدمة 15+ عامًا، مع خبرة كبيرة على مستوى CFO أو مدير مالي أو ما يعادله من القيادة العليا.</li><li>خبرة mandatory في شركة مقاولات/إنشاءات، ويفضل في الإمارات العربية المتحدة أو مجلس التعاون الخليجي.</li><li>فهم قوي للمحاسبة الإنشائية/المشروعات والتمويل المقاولات.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة العمليات المالية لشركة مقاولات قائمة على المشاريع.</li><li>معرفة قوية بإدارة التدفقات النقدية وتكاليف المشروع والخامات الجاريه ورأس المال العامل والميزنة والتوقع والتحليل الربحي.</li><li>خبرة في التسهيلات البنكية وسندات الأداء وضمانات الدفع مقدماً والاعتمادات والتمويل للمشروعات.</li><li>فهم قوي للجوانب التجارية والتعاقدية لمشاريع البناء.</li><li>خبرة في العمل بشكل وثيق مع فرق QS والتجارة والتعاقدات والشراء والمشروعات والعمليات.</li><li>معرفة ممتازة بضريبة القيمة المضافة في الإمارات والضرائب الشركات والتنظيمات المالية المعمول بها.</li><li>قيادة قوية، مهارات تفاوض وتحليل واتخاذ قرارات استراتيجية.</li></ul></li>
</ul>
<br>
<br></br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Reference code: JR131259 <p><strong>من نحن؟</strong></p><br><br>
<p>دار مجوهرات راقية تحمل تراثاً قوياً وتروّج لخبرة استثنائية في بيئة ساحرة وإبداعية.</p><br><br>
<p>تبحث دارنا عن أفراد موهوبين يساهمون في تطوير خبراتهم ونقلها بعناية دون التنازل. في فان كلييف وآرلز ستكون محاطاً بخبراء متحمسين وستساهم في مشاريع جديدة عديدة تسمح لدارنا بإعادة اختراع نفسها بانتظام.</p><br><br>
<p>في فان كلييف وآرلز، نحن فخورون بتوظيف مواهب من خلفيات وتجارب مختلفة. نؤمن بأن التنوع والاندماج عندما يتم اعتمادهما وتمكينهما، يبرز الإبداع والمعرفة لتقديم التميز.</p><br><br>
<br>
<p><strong>هل أنت مناسب جيداً؟</strong></p><br><br><p>لديك خبرة سابقة في التدريب والتعلم والتطوير أو التجزئة بالتجزئة، ويفضل ضمن بيئة فاخرة.</p><br><br><p>لديك مهارات تواصل وتنسيق وتنظيم ممتازة، مع القدرة على التعاون بشكل فعال مع عدة أصحاب مصلحة عبر أسواق مختلفة. أنت مبادر، دقيق التفاصيل وتظهر مبادرة قوية وملك وتفانٍ.</p><br><br><p>أنت مرتاح للعمل مع منصات التدريب وأدوات التقارير، وتحرص على تطوير كفاءات وقدرات ومعرفة جديدة باستمرار. الطلاقة في الإنجليزية والعربية مطلوبة.</p><br><br>
<p><strong>ما المنتظر منك؟</strong></p><br><br><p>تقريراً لرئيس التدريب بالتجزئة الإقليمي، ستدعم شبكة البيع بالتجزئة عبر المنطقة من خلال مشاريع مستهدفة وتساهم في نجاح تنفيذ برامج التدريب. ستساعد في ضمان تجهيز فرق المبيعات بالمعرفة والمهارات التي تحافظ على تراث الدار وقيمها وتجربتها غير المسبوقة للعملاء.</p><br><br><p>ستلعب دوراً رئيسياً في تنسيق الجهود التدريبية العالمية مع مديري التدريب ومراقبة فاعلية وتأثير برامج التدريب والمبادرات المحلية.</p><br><br><p>في هذا الدور، ستقوم بـ:</p><br><br><p>* العمل كنقطة اتصال إقليمية مركزية لفِرق التدريب المحلية، وتسهيل التواصل والتعاون في مبادرات التدريب العالمية مع المقر الرئيسي في فرنسا.<br>* الحفاظ على تعاون وثيق مع مديري التدريب من خلال التحديثات المنتظمة والتواصل الاستباقي.<br>* قيادة جلسات التدريب في مركز علاقة العملاء لدعم قائد الفريق.<br>* دعم تكييف وحدات التدريب ومحتواها للأسواق المختلفة، بما في ذلك التدقيق الإملائي العربي للوثائق.<br>* مساعدة مديري التدريب في تنفيذ برامج التدريب العالمية الجديدة بسلاسة من المقر الرئيسي.<br>* تيسير نشر محتوى التدريب الجديد، وتوفير تعليمات ودعم واضح لضمان فَهْم وتطبيق متسق عبر جميع الأسواق.<br>* إدارة بيانات منصة التدريب العالمية (LMS)، وضمان أن تظل محتويات وبيانات المشاركين وجداول البرامج محدثة.<br>* قياس معدلات إكمال حملات التدريب من خلال لوحة معلومات التعلم الإلكتروني.<br>* إدارة تنظيم الندوات والاجتماعات عند الطلب.<br>* إدارة تكاليف التدريب وتدفق الفوترة بالتنسيق مع قسم المحاسبة والأسواق.<br>* الإبلاغ عن أفضل الممارسات ونتائج التسوق الغامض على أساس ربع سنوي ونصف سنوي وسنوي لفِريق التدريب.</p><br><br><p>يشمل الدور خمسة أسواق ومركز علاقة العملاء الإقليمي في دبي وقد يتطلب سفر إقليمي ودولي عند الطلب.</p><br><br><p><strong>أكثر من وظيفة… نحن نوظّف من أجل مسيرة مهنية!</strong></p><br><br><p>بانضمامك إلى فان كلييف وآرلز، ستكون جزءاً من دار تضع تطور مسار الموظف في صميم طموحاتنا.</p><br><br><p>ستُغْمر في كوننا الساحر وستستفيد من تدريب شامل على تاريخنا وخبراتنا وإبداعاتنا، أثناء تطوير خبرتك إلى جانب فرق شغوفة وموهوبة.</p><br><br><p><strong>عملية التوظيف</strong></p><br><br><p>التقديم عبر الإنترنت.</p><br><br><p>إذا كان ملفك الشخصي مطابقاً لبحثنا، سيتم التواصل معك من قبل فريق اكتساب المواهب لإجراء محادثة تعريفية.</p><br><br><p>ستلتقي بعدها برئيس التدريب بالتجزئة الإقليمي وأصحاب المصلحة المعنيين كجزء من عملية المقابلة.</p><br><br><p>وإلا، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يفيد بأن طلبك لم ينجح.</p><br><br>
<br></div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality">
<b>الجنسية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality">
الإمارات العربية المتحدة </div>
</div>
We're looking for a Senior Technical Program Manager to take end-to-end ownership of a major cross-functional platform initiative. You'll sit at the center of engineering, product, QA, and operations — driving the plan, owning the risk register, and making sure the right people know the right things at the right time. You'll also mentor junior TPMs and help raise the program management bar across the wider team.<br>What the Role Involves Owning full lifecycle program management for a significant cross-functional initiative, coordinating closely with engineering, product, QA, and operations Keeping project plans, risk logs, velocity tracking, and resourcing visibility current across multiple teams Leading stakeholder communication and status reporting, including milestone assurance up to executive level Planning and sequencing releases across both the Saa S and on-prem/air-gapped tracks, accounting for their different constraints and timelines Running (and steadily improving) sprint reviews, retrospectives, and lessons-learned sessions Spotting delivery risk early, escalating it appropriately, and driving mitigation through to resolution Mentoring 1–3 junior TPMs and helping embed stronger program discipline across the function What We're Looking For<br>Essential6–9 years' experience as a Technical Program Manager, Technical Project Manager, or similar, with solid grounding in the software delivery lifecycle A track record of owning multi-team program delivery in Agile or hybrid environments Strong hands-on experience with tools like Jira, Confluence, Azure Dev Ops, or MS Project for program-level tracking Strong risk management and communication skills, comfortable reporting to executive stakeholders Experience — or genuine comfort — coordinating delivery that spans both cloud Saa S and on-premises/disconnected air-gapped environments<br>Strongly Preferred Experience delivering software in regulated, enterprise, or otherwise mission-critical settings A technical background (software engineering, QA, or similar) that allows you to engage credibly on architecture and technical trade-offs Experience building or improving program management processes and tooling from the ground up A relevant certification — PMP, PMI-ACP, CSM, or CSPO
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الملخص<br>يعد مسؤول حماية البيانات (DPO) محوريًا في قيادة مبادرات خصوصية البيانات وحمايتها لدى IFZA، مع ضمان الامتثال للمعايير القانونية والتنظيمية. توفر هذه الدور المشورة الخبيرة حول الالتزامات الخاصة بالخصوصية والحوكمة وإدارة المخاطر، وت Foster ثقافة التعامل المسؤول مع المعلومات عبر المنظمة. بالتعاون مع فرق متعددة التخصصات، يراقب الـDPO الامتثال ويدعم مبادرات الأعمال ويقدم المشورة حول المخاطر والضوابط المتعلقة بالخصوصية. هذا المنصب حاسم في تعزيز برنامج الخصوصية لدى IFZA، وقيادة التحسين المستمر، ودعم المشاريع الاستراتيجية التي تتطلب خبرة حماية البيانات.<br><br>المسؤوليات الأساسية<br><b>حوكمة الخصوصية</b><br><br><br></span><ul><li>الإشراف على تعزيز إطار الخصوصية وحماية البيانات في IFZA، والتأكد من التوافق مع التشريعات والأهداف التجارية.<br></li><li>مراجعة وتحديث السياسات والإجراءات للامتثال للمتطلبات التشريعية والتجارية.<br></li><li>تطوير معايير خصوصية جديدة استجابةً للتغيرات التشغيلية أو التطورات التنظيمية.<br></li><li>الحفاظ على الوثائق لإثبات الامتثال لتشريعات حماية البيانات.<br></li><li>إدارة سجل معالجة البيانات (ROPA) والوثائق المرتبطة بالخصوصية.<br></li><li>متابعة تطورات تشريعات الخصوصية وإبلاغ الإدارة بالتغييرات.<br></li></ul><br>المشورة ودعم الأعمال<br><br><ul><li>تقديم إرشادات حول جمع البيانات واستخدامها وتخزينها وتبادلها والاحتفاظ بها من المعلومات الشخصية.<br></li><li>المشاركة في مشاريع تشمل أنظمة جديدة أو مبادرات أعمال تقوم بمعالجة البيانات الشخصية.<br></li><li>المساعدة في تحديد مخاطر الخصوصية وتنفيذ الضوابط للعمليات الجديدة.<br></li><li>دعم مراجعات العقود التي تشمل معالجة طرف ثالث للمعلومات الشخصية.<br></li></ul><br>مراقبة الامتثال<br><br><ul><li>إجراء مراجعات لتقييم الامتثال للمتطلبات الداخلية للخصوصية.<br></li><li>مراقبة إجراءات التصحيح من التدقيقات أو مراجعات الامتثال.<br></li><li>الحفاظ على سجلات تثبت الامتثال المستمر.<br></li><li>إعداد تقارير الإدارة عن حالة امتثال الخصوصية.<br></li></ul><br>تقييمات أثر الخصوصية<br><br><ul><li>تنسيق تقييمات أثر الخصوصية وحماية البيانات حسب الحاجة.<br></li><li>تحديد مخاطر الخصوصية المرتبطة بالمنتجات الجديدة أو التغييرات التشغيلية.<br></li><li>توصية بتدابير لتخفيف المخاطر المحددة.<br></li><li>متابعة تنفيذ إجراءات التخفيف.<br></li></ul><br>حقوق أصحاب البيانات<br><br><ul><li>إدارة الطلبات من الأفراد الذين يمارسون حقوق حماية البيانات الخاصة بهم.<br></li><li>التنسيق مع الأقسام للحصول على المعلومات المطلوبة.<br></li><li>ضمان الاعتراف السريع والتقييم والاستجابة للطلبات.<br></li><li>الحفاظ على سجل للطلبات والنتائج.<br></li></ul><br>حوادث البيانات الشخصية<br><br><ul><li>تنسيق الاستجابات لانتهاكات البيانات الشخصية.<br></li><li>التعاون مع الأمن المعلوماتي ووحدات الأعمال لتقييم الحوادث.<br></li><li>الحفاظ على سجلات حوادث الخصوصية والإجراءات التصحيحية.<br></li><li>المساعدة في الإشعارات التنظيمية عند الحاجة.<br></li></ul><br>التدريب والتوعية<br><br><ul><li>تقديم مبادرات التوعية بالخصوصية عبر المنظمة.<br></li><li>المساعدة في تدريب التعريف للموظفين الجدد.<br></li><li>تقديم توجيهات مستهدفة للإدارات التي تتعامل مع معلومات شخصية عالية الخطورة.<br></li><li>تعزيز الوعي بمسؤوليات التعامل مع المعلومات والسرية.<br></li></ul><br>التقارير<br><br><ul><li>إعداد تقارير الإدارة التي تلخص أنشطة الخصوصية والمخاطر والحوادث والمبادرات.<br></li><li>تصعيد المخاطر الكبرى للخصوصية إلى رئيس الامتثال للمجموعة.<br></li><li>دعم عمليات التفتيش والحوكمة التنظيمية المتعلقة بالخصوصية وحماية البيانات.<br></li></ul><br><br><span>المتطلبات<b>أساسي</b><br><br></span><ul><li>درجة البكالوريوس في القانون أو الامتثال أو الأعمال أو الأمان المعلوماتي أو مجال ذي صلة.<br></li><li>4-5 سنوات خبرة في حماية البيانات والخصوصية والحوكمة أو الامتثال التنظيمي.<br></li><li>فهم قوي لتشريعات حماية البيانات الشخصية الإماراتية ومبادئ الخصوصية الدولية.<br></li><li>خبرة في صياغة السياسات والإجراءات ووثائق الحوكمة.<br></li><li>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة.<br></li><li>القدرة على العمل بفعالية عبر وظائف أعمال متعددة.<br></li><li>مستوى عال من الحذر عند التعامل مع المعلومات الحساسة.<br></li></ul><br>مرغوب<br><br><ul><li>شهادة مهنية في الخصوصية أو حماية البيانات.<br></li><li>خبرة في الخدمات المالية، الكيانات والتنظيمات أو مقدمي الخدمات الشركاتية.<br></li><li>خبرة في دعم عمليات التفتيش التنظيمية أو التدقيقات الداخلية.<br></li></ul><br><br><span>الفوائد</span><ul><li>فريق دولي (60+ جنسية)<br></li><li>إجازة 24 يوم عمل<br></li><li>إجازة عيد الميلاد / عيد الميلاد<br></li><li>رحلة سنوية إلى الوطن<br></li><li>خطة تأمين على الحياة<br></li><li>خطة تأمين صحي (مع خيار الترقية على نفقتك الخاصة)<br></li></ul><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>وصف الوظيفة:</strong></p><br><p>كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية معروفة بأنها من الكليات الرائدة في الأمة في مجالي العلوم الإنسانية والاجتماعية. تخدم مجتمعاً متنوعاً يضم أكثر من 4,000 طالب وتوظف أكثر من 200 عضو هيئة تدريس وموظف يمثلون مجموعة واسعة من الخلفيات الثقافية والمهنية. تلتزم الكلية بالتفوق الأكاديمي والبحث المبتكر والمشاركة المجتمعية ذات المغزى. لدعم أهدافها المالية والتشغيلية، تسعى الكلية إلى توظيف موظف مالي مساعد منضبط وذو تفانٍ للانضمام إلى مكتب العميد. سيقدم المتقدم الناجح دعماً مالياً وإدارياً لعمليات الكلية، مساهماً في التخطيط المالي الفعّال، وإدارة الميزانية، والامتثال لسياسات وإجراءات المؤسسة. ملخص الوظيفة: يدعم مساعد المدير المالي إدارة الشؤون المالية وعمليات المالية اليومية في الكلية. بالعمل بشكل وثيق مع المدير المالي ومكتب العميد، يساعد الدور في إعداد الميزانية ومراقبتها، والتقارير المالية، وعمليات الشراء والدفع، وتسوية الحسابات، وضمان الامتثال للوائح المالية الجامعية. كما يوفر توجيهاً مالياً للوحدات الأكاديمية والإدارية، ويدعم تخطيط الموارد، ويساهم في الإدارة الفعالة والكفؤة لعمليات الكلية المالية. • إعداد جميع المعاملات المالية للوحدة التنظيمية والمتابعة لضمان تنفيذها في النظام المالي. • التنسيق والتواصل مع الأقسام الأخرى بشأن جميع المعاملات المالية التي تتلقاها الوحدة التنظيمية وتستلزم موافقة المشرف المباشر ومراجعتها قبل الموافقة النهائية. • تدقيق المعاملات المالية التي تتلقاها الوحدة التنظيمية. • الإشراف على إعداد ميزانية الوحدة التنظيمية وتقديمها للموافقة. • متابعة بنود ميزانية الوحدة التنظيمية بشكل دوري وإجراء التحويلات عند الحاجة. • إعداد والمتابعة لخطة الشراء للوحدة التنظيمية. • تنفيذ والمتابعة لجميع معاملات الشراء والخدمات للوحدة التنظيمية. • تنسيق إجراءات إنشاء طلبات الشراء، وأوامر الشراء، والعقود، والوثائق ذات الصلة بالمشتريات. • إنشاء العقود وأوامر الشراء والحجوزات المالية. • تطبيق جميع المتطلبات المالية المتعلقة بالسلف النقدية الصغيرة، وتذاكر السفر، والتعويضات، وفواتير المزودين. • أداء أي مهام أخرى ذات طبيعة العمل كما تُكلف. </p><br><p><strong>المؤهلات الدنيا:</strong></p><br><p>• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المجال المالي. </p><br><p><strong>المؤهلات المفضلة:</strong></p><br><p>• درجة البكالوريوس في المالية، المحاسبة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. • خبرة مثبتة في العمليات المالية، الميزانية، والمشتريات. • معرفة قوية بأنظمة المالية وإجراءات الشراء. • مهارات تحليلية وتنظيمية وحل المشكلات ممتازة. • دقة واهتمام عالي بالتفاصيل. • مهارات تواصل وشخصية جيدة. • القدرة على إدارة أولويات متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية. • الإلمام بتطبيقات مايكروسوفت أوفيس، خاصة Excel. </p><br> </div>
اعمل معنا. غيّر العالم.<br><br>في AECOM، نحن نقدم عالماً أفضل. سواء كان الأمر يتعلق بتحسين تنقلاتك، أو الحفاظ على استمرار إضاءة المصابيح، أو توفير الوصول إلى المياه النظيفة، أو تغيير ملامح المدن، فإن عملنا يساعد الناس والمجتمعات على الازدهار. نحن شركة استشارات البنية التحتية الموثوقة عالمياً، ونعمل بالشراكة مع عملائنا لحل أكثر تحديات العالم تعقيداً وبناء إرث للأجيال القادمة.<br><br>لم يكن هناك وقت أفضل من الآن للانضمام إلى AECOM. مع تسارع الاستثمار في البنية التحتية في جميع أنحاء العالم، هناك طلب كبير على خدماتنا. ندعوك لجلب أفكارك الجريئة وأحلامك الكبيرة لتصبح جزءاً من فريق عالمي يضم أكثر من 50,000 مخطط ومصمم ومهندس وعالم ومبتكر رقمي ومدير برامج وإنشاءات وغيرهم من المهنيين الذين يقدمون مشاريع تحدث تأثيراً إيجابياً وملموساً حول العالم.<br><br>نحن فريق عالمي واحد مدفوع بهدفنا المشترك المتمثل في تقديم عالم أفضل. انضم إلينا.<br><br>وصف الوظيفة<br><br>نحن نبحث عن مدير إنشاءات مدنية ذي خبرة واهتمام بالتفاصيل للانضمام إلى فريقنا في أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة. في هذا الدور، ستشرف على جميع جوانب مشاريع الإنشاءات المدنية، مما يضمن التسليم في الوقت المحدد، والالتزام بالميزانية، والامتثال لمعايير السلامة والجودة. ستقود فريقاً متنوعاً من المهنيين وتنسق مع أصحاب المصلحة لدفع نجاح المشروع في بيئة إنشاءات ديناميكية.<br><br>المسؤوليات:<br><br>إجراء عمليات تفتيش دورية في الموقع لجودة العمل والمواد وأنشطة البناء لضمان الالتزام بمواصفات المشروع ومعايير الجودة الإشراف والتنسيق مع المقاولين ومقاولي الباطن والعمال لضمان تنفيذ المشروع بكفاءة والامتثال للجدول الزمني مراجعة واعتماد رسومات الورشة، واعتمادات المواد، وأوامر التغيير في الوقت المناسب الاحتفاظ بوثائق شاملة للمشروع، بما في ذلك التقارير اليومية، وسجلات التفتيش، والسجلات الفنية تحديد وحل المشكلات الفنية والتناقضات في الموقع، وتنفيذ حلول مبتكرة للتغلب على تحديات البناء التنسيق مع العملاء والاستشاريين ومديري المشاريع لمعالجة المخاوف وضمان تواصل شفاف مراقبة ميزانيات وجداول المشروع، والإبلاغ عن الانحرافات والتوصية بالإجراءات التصحيحية إجراء اختبارات المواد وأنشطة ضمان الجودة للتحقق من الامتثال لمعايير المشروع إعداد تقارير وعروض تقديمية فنية مفصلة لأصحاب المصلحة في المشروع التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتبسيط العمليات وتعزيز أداء المشروع بشكل عام دعم تنفيذ ممارسات البناء المستدامة وبروتوكولات السلامة في الموقع الحفاظ على سجلات منظمة واستخدام أدوات إدارة المشاريع لتتبع التقدم والمخرجات<br><br>المؤهلات<br><br>ما لا يقل عن 15 عاماً من الخبرة المهنية في إدارة مشاريع الإنشاءات المدنية خبرة مثبتة في إدارة مشاريع إنشاءات واسعة النطاق بميزانيات تتجاوز عدة ملايين من الدولارات معرفة قوية بمبادئ إدارة الإنشاءات والمنهجيات وأفضل الممارسات الصناعية إتقان منصات برمجيات إدارة المشاريع وإدارة الإنشاءات فهم شامل للوائح السلامة وقوانين البناء ومتطلبات الامتثال قدرة مثبتة على قيادة وتحفيز وتطوير فرق عالية الأداء في بيئة البناء مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة مع القدرة على إدارة مشاريع متعددة في وقت واحد قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية مع نهج يركز على التفاصيل مهارات تواصل وشخصية استثنائية للتفاعل الفعال مع أصحاب المصلحة خبرة في التنبؤ بالميزانية ومراقبة التكاليف والإدارة المالية مفضل: خبرة في العمل في مشاريع إنشائية في الإمارات العربية المتحدة أو منطقة الشرق الأوسط مفضل: معرفة بقوانين البناء المحلية واللوائح ومعايير البناء في أبوظبي مفضل: خبرة في إدارة العقود والتنسيق مع البائعين/الموردين مفضل: الإلمام بإدارة المخاطر واستراتيجيات التخفيف منها في الإنشاءات<br><br>معلومات إضافية<br><br>في AECOM، نحن ملتزمون بالحفاظ على عملية توظيف آمنة وجديرة بالثقة ونأخذ أي نشاط توظيف احتيالي على محمل الجد. لدعم هذا الالتزام، يُطلب من جميع الموظفين الجدد حضور عملية توقيع العقد في اليوم الأول شخصياً في أحد مكاتب AECOM كشرط للتوظيف.<br><br>حول AECOM<br><br>تفتخر AECOM بتقديم مزايا شاملة لتلبية الاحتياجات المتنوعة لموظفينا. اعتماداً على حالة توظيفك، قد تشمل مزايا AECOM التأمين الطبي، وتأمين الأسنان، والبصر، والتأمين على الحياة، والتأمين ضد الحوادث والعجز، وإجازات مدفوعة الأجر، وإجازات الغياب، ومزايا طوعية، وامتيازات، وخيارات عمل مرنة، وموارد للرفاهية، وبرنامج مساعدة الموظفين، وتأمين سفر الأعمال، وجوائز تقدير الخدمة، وخطة ادخار التقاعد، وخطة شراء أسهم الموظفين.<br><br>AECOM هي الشركة الرائدة عالمياً في مجال البنية التحتية، وهي ملتزمة بتقديم عالم أفضل. بصفتنا شركة خدمات مهنية موثوقة مدعومة بقدرات فنية عميقة، فإننا نحل التحديات المعقدة لعملائنا في مجالات المياه والبيئة والطاقة والنقل والمباني. تعمل فرقنا بالشراكة مع عملاء القطاعين العام والخاص لإنشاء حلول مبتكرة ومستدامة ومرنة طوال دورة حياة المشروع - من الاستشارة والتخطيط والتصميم والهندسة إلى إدارة البرامج والإنشاءات. AECOM هي شركة مدرجة ضمن قائمة Fortune 500 وبلغت إيراداتها 16.1 مليار دولار في السنة المالية 2025. تعرف على المزيد على aecom.com.<br><br>ما الذي يجعل AECOM مكاناً رائعاً للعمل<br><br>ستكون جزءاً من فريق عالمي يدعم نموك وطموحاتك المهنية. اعمل على مشاريع رائدة - سواء في مجتمعك المحلي أو على نطاق عالمي - التي تغير صناعتنا وتشكل المستقبل. بفضل التكنولوجيا المتطورة وشبكة من الخبراء، سيكون لديك الموارد اللازمة لإحداث تأثير حقيقي. تم تصميم برامج التدريب والتطوير الحائزة على جوائز لدينا لتوسيع خبرتك الفنية ومهاراتك القيادية، مما يساعدك على بناء المسيرة المهنية التي طالما تخيلتها. هنا، ستجد مكان عمل مرحباً قائماً على الاحترام والتعاون والمجتمع - حيث لديك الحرية في النمو في عالم من الفرص.<br><br>بصفتنا جهة توظيف تكافؤ الفرص، نحن نؤمن بإمكانياتك ونحن هنا لمساعدتك على تحقيقها. سيتم الاحتفاظ بجميع معلوماتك سرية وفقاً لإرشادات تكافؤ فرص العمل (EEO).
???? We’re Hiring: Marketing Program???? Employment Type: Full-Time???? Level: Mid-Level to Senior We are seeking a strategic, highly organized, and results-driven Marketing Program Manager to lead the planning, coordination, and execution of strategic marketing programs across multiple channels and stakeholder groups. This role will work closely with Marketing, Sales, Product, Creative, Communications, Research, Legal, and external agencies to deliver impactful campaigns, events, content initiatives, and digital marketing programs. Current Marketing Program Manager roles commonly emphasize end-to-end program delivery, cross-functional coordination, stakeholder management, reporting, agency management, and measurable business outcomes. (Accenture)???? Key Responsibilities• Lead the end-to-end planning and execution of strategic marketing programs and initiatives.• Develop detailed marketing program plans, timelines, milestones, deliverables, budgets, and success metrics.• Coordinate multiple workstreams across Marketing, Sales, Product, Creative, Content, PR, Research, and other business functions.• Develop and execute integrated marketing campaigns across digital, social, content, events, email, and other relevant channels.• Support go-to-market strategies, product launches, thought leadership initiatives, and customer engagement programs.• Plan and coordinate virtual, in-person, and industry events, including registrations, communications, logistics, execution, and post-event activities.• Develop and manage content such as thought leadership articles, case studies, presentations, newsletters, and campaign materials.• Work closely with creative and content teams to ensure marketing deliverables meet quality, brand, and timeline requirements.• Manage external agencies, vendors, media partners, and other marketing service providers.• Monitor program progress, identify risks and dependencies, and implement corrective actions when required.• Track marketing program performance, campaign results, engagement metrics, and business outcomes.• Prepare regular performance reports, dashboards, presentations, and updates for marketing leadership and stakeholders.• Manage marketing budgets, purchase orders, vendor costs, and program-related expenses where required.• Coordinate stakeholder meetings, capture action items, and ensure timely follow-up on assigned deliverables.• Maintain marketing calendars, project documentation, workflows, templates, and reporting systems.• Collaborate with Sales and business teams to ensure marketing programs support customer engagement and business growth.• Support marketing technology, CRM, automation, analytics, and digital platforms used to execute and measure programs.• Conduct market, customer, and competitor research to identify opportunities for new marketing initiatives.• Continuously evaluate program effectiveness and recommend improvements based on data and stakeholder feedback.• Drive process optimization, operational excellence, and innovation across marketing program execution. (Accenture)✅ Requirements• Proven experience in Marketing Program Management, Marketing Operations, Project Management, Digital Marketing, Campaign Management, or a related field.• Strong experience managing multiple marketing projects, workstreams, stakeholders, and deadlines simultaneously.• Excellent understanding of integrated marketing campaigns, digital marketing, content marketing, events, and customer engagement.• Strong project planning, execution, prioritization, and organizational skills.• Excellent communication, presentation, stakeholder management, and influencing abilities.• Experience managing external agencies, vendors, creative teams, or marketing partners is preferred.• Strong analytical skills with the ability to track campaign performance and translate data into actionable insights.• Experience with CRM, marketing automation, analytics, project management, and collaboration platforms is an advantage.• Proficiency in Microsoft Excel, Power Point, Google Workspace, Asana, Jira, Salesforce, Hub Spot, Marketo, or similar platforms is preferred.• Strong understanding of marketing KPIs, campaign measurement, reporting, and performance optimization.• Ability to work effectively in a fast-paced, dynamic, and highly collaborative environment.• Strong problem-solving skills with a proactive and results-oriented approach.• Ability to manage budgets, timelines, dependencies, risks, and competing priorities.• Strong business acumen and understanding of how marketing programs contribute to organizational objectives.• Experience in technology, advertising, B2B, digital marketing, or agency environments is an advantage. (growthroles)• Bachelor’s degree in Marketing, Business Administration, Communications, Advertising, Economics, or a related field is preferred.• Relevant certifications such as PMP, Agile, Scrum, Six Sigma, or marketing certifications are an advantage. (Accenture)???? What We Offer• Opportunity to lead high-impact marketing programs and integrated campaigns.• Exposure to digital marketing, events, content, advertising, thought leadership, customer engagement, and marketing technology.• Opportunity to collaborate directly with Marketing, Sales, Product, Creative, Research, PR, Legal, and senior leadership teams.• Experience managing regional or multi-market marketing programs and external agency relationships.• Career progression into Senior Marketing Program Manager, Marketing Operations Manager, Integrated Marketing Manager, Regional Marketing Manager, Head of Marketing Programs, or Marketing Director roles.• A dynamic, creative, collaborative, and results-driven working environment.• Professional training, mentorship, marketing certifications, and career development opportunities.• Competitive compensation, performance incentives, and comprehensive benefits package.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>المسمى الوظيفي: مسؤول علاقة العملاء - متجوال</strong></p><br><p><strong>الموقع: دبي</strong></p><br><p><strong>الغرض من الدور:</strong></p><br><ul><li>إدارة منتجات ووظائف الخدمة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء، مع إبراز الصورة الدافئة لبنك أبوظبي الإسلامي، والحفاظ على الضوابط التشغيلية وتحسين مستمر في الخدمات المالية وكفاءة الخدمة التشغيلية</li></ul><p><strong>المسؤوليات الرئيسية للدور:</strong></p><br><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><br><p><strong>توثيق حساب الإيداع:</strong></p><br><ul><li>التعامل مع الاستفسارات المتعلقة بحسابات الإيداع.</li><li>فتح وإغلاق حسابات الإيداع، التأكد من إكمال النماذج بشكل صحيح، الالتزام بسياسات KYC والتعليمات المصرفية المركزية.</li></ul><p><strong>توثيق حساب التمويل:</strong></p><br><ul><li>التعامل مع الاستفسارات المتعلقة بالتمويل وبطاقات مغطاة، الحفاظ على ملفات العملاء بشكل صحيح، إعداد طلبات التمويل والحصول على الموافقات اللازمة، إدخال البيانات في النظام، التأكد من إكمال النماذج بشكل صحيح.</li></ul><p><strong>البيع-إدارة تقديم الخدمة:</strong></p><br><ul><li>بيع وبيع إضافي لمنتجات ADIB والترويج لصورة ADIB.</li></ul><p><strong>إدارة وتنسيق العاملين:</strong></p><br><ul><li>إدارة المرؤوسين، تخطيط تدريبهم وتقييمهم.</li></ul><p>أداء مهام أخرى يحددها الإدارة.</p><br><p><strong>النتائج المطلوبة:</strong></p><br><ul><li>تحقيق الميزانية الشهرية - تقديم الدعم لإدارة علاقات العملاء لإعداد التعليقات على فرق الميزانية عند تحقيق أهداف مبيعات المنتجات المالية في الفرع.</li><li>التحسين المستمر – مساعدة CRM في اقتراح تغييرات في سير العمل تؤدي إلى تحسينات في العمليات لمدير الفرع مرة واحدة سنويًا على الأقل</li><li>التعليقات الخاصة بالتدقيق الداخلي و ICD - دعم CRM في إعداد ردود مفصلة على تعليقات التدقيق الداخلي و ICD المتعلقة بالمنتجات المالية وخدمات العملاء المالية.</li><li>الامتثال للسياسات والإجراءات – الامتثال وأداء ضوابط تشغيلية رئيسية كما هو مطلوب في سياسات وإجراءات ADIB في العمليات اليومية.</li></ul><p><strong>المهارات المتخصصة / المعرفة الفنية المطلوبة لهذا الدور:</strong></p><br><ul><li>معرفة واسعة بمنتجات وخدمات التجزئة المصرفية في ADIB</li><li>معرفة شاملة بسياسات وإجراءات ائتمان وتجاري التجزئة والعمليات لدى ADIB</li><li>معرفة جيدة بممارسات وأنظمة ومخاطر البنوك الإماراتية</li><li>معرفة شاملة بجميع اللوائح الصادرة عن مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي</li><li>وعي عام بالمنافسين في السوق المحلي</li><li>معرفة عادلة بمعايير الخدمة</li><li>مهارات التدريب</li><li>مهارات البيع</li><li>مهارات معلومات الإدارة</li><li>مهارات الكمبيوتر</li></ul><p><strong>الخبرة السابقة: </strong></p><br><ul><li>خبرة لا تقل عن سنتين كعلاقات عملاء أو أدوار مشابهة في بيئة مصرفية.</li></ul><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p><strong>Talabat</strong> جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة العالمية الرائدة في التوصيل المحلي، مهمتنا تقديم تجربة مميزة—سريعة، سهلة، وإلى بابك. نحن نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. مقرنا في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX للسوق.
</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><p><u><strong>ملخص الدور</strong></u></p><br><p>نحن نبحث عن مدير أول للمحلات المحلية ذو توجه تجاري واستراتيجي لقيادة وتطوير قسم المتاجر المحلية (السوق الإلكتروني للبقالة والتجزئة) عبر ثمانية أسواق لدينا. هذا دور قيادي إقليمي حاسم مسؤول عن دفع نمو GMV وتحصيل الربحية الإجمالية والاستراتيجية للنمو والتوسع عبر محلاتنا المحلية في القطاعات.</p><br><p>ستعمل عبر فرق محلية مع فرق الأسواق الإقليمية وتخطيط وتحديث، وعمليات LS الإقليمية والمحتوى وفرق المحلات المحلية في Delivery Hero لفتح محاور نمو جديدة—from توسيع الاختيار والتشكيلة إلى إطلاق محلات جديدة، مع ضمان اختراق مزود talabat pro وتوسيع عمودي Health & Beauty في talabat. المرشح المثالي يملك خبرة عميقة في الإستراتيجية التجارية ضمن الأسواق أو البقالة أو البيع بالتجزئة، مع سجل قوي في إدارة مقاييس P&L على نطاق واسع وقيادة فرق عالية الأداء عبر جغرافيات متعددة.</p><br><p><u><strong>ما الذي يتطلبه المنصب؟</strong></u></p><br><p><strong>امتلاك P&L للمحلات المحلية الإقليمي والتقارير للفرق الوطنية بما في ذلك Instashop الإمارات ومصر:</strong></p><br><p>امتلاك P&L للمحلات المحلية الإقليمي الموحد للأسواق مع فهم قوي لبنية إيرادات العمولات، وNCR وNMR، وتكاليف الخدمات اللوجستية وتلبية الطلب، وإعلانات اشتراك talabat pro، وقيمة السلة/حجم السلة وتأثير مزيج القطاعات والدول. وبالنسبة لإدارة P&L، يرأس رؤساء LS الدول التقرير إلى هذه الدور؛ أنت مسؤول عن إدارة تقارير 8 رؤساء دول و السوقين Instashop (الإمارات ومصر).</p><br><p><strong>إدارة الحسابات الإستراتيجية:</strong></p><br><p>امتلاك العلاقة التجارية الإقليمية مع الحسابات الإستراتيجية الرئيسية (الحسابات AAA). قيادة نمو GMV وتحسين الربح الإجمالي وكفاءة الاستثمار NCR عبر الأسواق. قيادة تطوير وتنفيذ خطط أعمال إقليمية مشتركة (JBPs) ومراجعات الأعمال ربع السنوية (QBRs) مع أبرز الحسابات، مع ضمان الت alignment بين الاستراتيجية الإقليمية والتنفيذ المحلي.</p><br><p><strong>الأداء التجاري:</strong></p><br><p>تحمل المسؤولية عن GMV وGP وTarget NCR على مستوى المحلات المحلية الإقليمي مقابل الخطة. تطوير وتنفيذ استراتيجيات تجارية تحقق التوازن بين النمو والربحية. رصد وتحليل الأداء عبر الأسواق وتحديد الفجوات واتخاذ إجراءات تصحيحية بشكل عاجل.</p><br><p><strong>تمكين الجيل القادم من تكنولوجيا تنفيذ الطلبات ورحلة التسوق لزملائك في فرق التخطيط والتشغيل والمحتوى:</strong></p><br><p>المساهمة في استراتيجية وتنفيذ إدارة المخزون والتلبية مع فريق العمليات الإقليمي لتمكينهم وضمان أن أهداف السوق والتجاري تتماشى مع الاستراتيجية. النتيجة النهائية هي أن تقود العمليات الإقليمية المعرفة من حيث التشغيل والمحتوى واستراتيجية المنتج الأداء التجاري الصحيح.</p><br><p><strong>talabat Pro - إدارة البرنامج وتغلغل الموردين:</strong></p><br><p>قيادة تغلغل وتفعيل الموردين لـ talabat Pro ومبادرات رئيسية أخرى على مستوى الشركة ضمن عمود المحلات المحلية. ضمان تفعيل الحسابات الإستراتيجية وتحسينها لزيادة قيمة الاشتراك وبرامج الولاء. ضمان نشر آليات جديدة لبرامج الولاء (عروض حصرية للمحترفين) بشكل صحيح في الأسواق بما يعزز النجاح العام للمحلات المحلية واشتراك talabat pro.</p><br><p><strong>توسع Health & Beauty:</strong></p><br><p>قيادة التوسع الإقليمي لفئة Health & Beauty من خلال التنسيق بين الأسواق المحلية والتخطيط والتطوير الإقليمي وLS DH. تحديد دليل نمو الفئة، وتحديد العلامات والشراكات الرئيسية، وتحريك التنفيذ عبر الأسواق.</p><br><p><strong>توسع السوق - استراتيجية فئات جديدة:</strong></p><br><p>امتلاك استراتيجية التوسع إلى فئات بيع بالتجزئة جديدة ضمن نموذج السوق. تحديد فرص المساحات البيضاء، بناء دراسة جدوى، وقيادة التنفيذ عبر الفرق من المرحلة التجريبية إلى التوسع.</p><br><p><strong>شراكات Loyalty & Integrations خاصة مع الجهات الثالثة:</strong></p><br><p>المشاركة في التكامل والتفعيل التجاري لبرامج الولاء وتكاملات خاصة أخرى ضمن عمود المحلات المحلية. العمل عن كثب مع الفرق الهندسية والمنتج والمركزية لضمان طرح وتبني سلس عبر الأسواق.</p><br><p><strong>حوكمة QBR والتنسيق الإقليمي:</strong></p><br><p>إعداد وصيانة إطار حوكمة QBR صارم عبر أبرز مجموعات الحسابات الإقليمية. ضمان إيقاع تقارير ثابت (4 QBRs في السنة لكل مجموعة رئيسة)، وجودة الرؤى، والمتابعة على بنود العمل. العمل كنقطة تنسيق إقليمية بين الفرق التجارية المحلية وأصحاب المصلحة المركزيين.</p><br><p><strong>قيادة الفريق:</strong></p><br><p>بناء وتوجيه وقيادة فريق عالي الأداء من موظفين مباشرين اثنين. تعزيز ثقافة الملكية والدقة التحليلية والتميز التجاري. تطوير المواهب وتوفير مسارات واضحة لتقدم المسار الوظيفي لأعضاء الفريق.</p><br><br>المؤهلات<br><p><u><strong>ماذا طلبنا؟</strong></u></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في الأعمال أو التجارة أو الاقتصاد أو مجال ذي صلة؛ يفضل MBA.</li><li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في أدوار تجارية أو إدارة حسابات أو تطوير أعمال ضمن الأسواق أو تجارة التجزئة أو صناعة التجارة الإلكترونية.</li><li>على الأقل 3-5 سنوات في دور قيادي رفيع النطاق وله نطاق إقليمي أو متعدد الأسواق.</li><li>سجل موثوق في إدارة حسابات استراتيجية كبيرة وتحقيق أهداف GMV وGP وكفاءة الاستثمار.</li><li>فهم قوي لاقتصاديات السوق والموردين وإدارة P&L.</li><li>خبرة في قيادة توسيع الفئات وإطلاق فئات جديدة في بيئة سريعة الحركة.</li><li>مهارات إدارة أصحاب مصلحة ممتازة مع القدرة على التأثير عبر الوظائف والجغرافيا.</li><li>تحليلي للغاية ومبني على البيانات، مع القدرة على ترجمة البيانات المعقدة إلى استراتيجيات تجارية واضحة.</li><li>مهارات قيادية وتواصل وتفاهم عالية.</li><li>يفضل الخبرة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.</li></ul><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>فرصة العمل<br><p><u><strong>ملخص الدور</strong></u></p><br><br><p>نبحث عن مدير أول محلي للمحلات المحلية يتمتع بروح تجارية وتفكير استراتيجي لقيادة وتطوير شريحة المتاجر المحلية (السوق للبقالة والتجزئة) عبر أسواقنا الثمانية. هذا دور قيادي إقليمي حاسم مسؤول عن قيادة نمو GMV أسي ونمو الربح الإجمالي واستراتيجية النمو والتوسع عبر محاور المحلات المحلية.</p><br><br><p>ستعمل عبر وظائف متعددة مع فرق الأسواق المحلية، وتجارة P&T الإقليمية، وعمليات LS الإقليمية والمحتوى وفِرَق محلات تالابات المحلية لتحديد محاور نمو جديدة — من استراتيجية الاختيار والتشكيلة إلى إطلاق متاجر جديدة، وضمان تغلغل بائع talabat pro وتوسيع نطاق عمود Health & Beauty لدى talabat. المرشح المثالي يمتلك خبرة عميقة في الاستراتيجية التجارية ضمن أسواق التجزئة أو البقالة، مع سجل حافل في إدارة مؤشرات P&L على نطاق واسع وقيادة فرق عالية الأداء عبر جغرافيات متعددة.</p><br><br><br><p><u><strong>ما ستقوم به؟</strong></u></p><br><br><p><strong>تملك P&L المنطقة للمحلات المحلية وخطوط تقارير فرق الدولة بما في ذلك Instashop الإمارات ومصر:</strong></p><br><br><p>امتلاك P&L المحلات المحلية الإقليمية المحسوبة للأسواق مع فهم قوي لبنية إيرادات العمولات، وNCR وNMR، والتكاليف المرتبطة باللوجستيات وتلبية الطلب، وإعلانات اشتراك talabat pro، وقيمة السلة/حجمها وتأثير المزاج القطاعي والدولي. بما أنك تمتلك P&L، تقارير رؤساء LS للدول إلى هذا الدور؛ وأنت مسؤول عن إدارة تقارير 8 رؤساء الدول والسوقين Instashop (الإمارات ومصر).</p><br><br><p><strong>إدارة الحسابات الاستراتيجية:</strong></p><br><br><p>امتلاك العلاقة التجارية الإقليمية مع الحسابات الاستراتيجية الرئيسية (حسابات AAA). قيادة نمو GMV وتحسين الربح الإجمالي وكفاءة استثمار NCR عبر الأسواق. قيادة تطوير وتنفيذ خطط أعمال مشتركة إقليمية (JBPs) ومراجعات الأعمال الربع سنوية (QBRs) مع أهم الحسابات، مع ضمان التوافق بين الاستراتيجية الإقليمية والتنفيذ المحلي.</p><br><br><p><strong>الأداء التجاري:</strong></p><br><br><p>تحمل المسؤولية عن أهداف GMV و GP وNCR الاستثمارية الإقليمية مقابل الخطة. تطوير وتنفيذ استراتيجيات تجارية تحسن التوازن بين النمو والربحية. رصد وتحليل الأداء عبر الأسواق، وتحديد الثغرات وتنفيذ إجراءات تصحيحية بشكل عاجل.</p><br><br><p><strong>تمكين الجيل القادم من تكنولوجيا تلبية الطلب ورحلة التسوّق لباقي الزملاء في P&T وعمليات регионية والمحتوى:</strong></p><br><br><p>المشاركة في استراتيجية وتنفيذ إدارة المخزون وتلبية الطلب مع فريق العمليات الإقليمي لتمكينهم والتأكد من توافق أهداف السوق المحلي والتجاري مع الاستراتيجية. النتيجة النهائية هي ضمان توجيه العمليات المعرّفة إقليمياً، والمحتوى واستراتيجية المنتج نحو الأداء التجاري الصحيح.</p><br><br><p><strong>talabat Pro - إدارة البرنامج وتغلغل البائعين:</strong></p><br><br><p>قيادة تغلغل البائعين وتمكين talabat Pro ومبادرات الشركة الرئيسية الأخرى ضمن محور المحلات المحلية. ضمان تفعيل الحسابات الاستراتيجية وتحسينها لتعظيم قيمة الاشتراك وبرامج الولاء. ضمان نشر مشغّلات الولاء الجديدة (عروض Pro الحصرية) بشكل صحيح في الأسواق لتحقيق نجاح عام للمحلات المحلية وبرنامج اشتراك talabat pro.</p><br><br><p><strong>توسع Health & Beauty:</strong></p><br><br><p>قيادة توسيع نطاق فئة الصحة والجمال على مستوى إقليمي بالتنسيق بين الأسواق المحلية والتجاري الإقليمي وRegional LS و DH LS. تحديد دليل نمو الفئة، وتحديد العلامات التجارية والشراكات الرئيسية، وتنفيذها عبر الأسواق.</p><br><br><p><strong>التوسع في السوق - استراتيجية فئات جديدة:</strong></p><br><br><p>امتلاك استراتيجية التوسع إلى فئات بيع بالتجزئة جديدة ضمن نموذج السوق. تحديد فرص البيضاء، بناء الحالة التجارية، وقيادة التنفيذ عبر الأقسام من التجربة إلى التحجيم.</p><br><br><p><strong>التكاملات الولاء ويونات الطرف الثالث:</strong></p><br><br><p>المشاركة في تكامل وتفعيل تجاري لبرامج الولاء وتكاملات خاصة أخرى ضمن محور LS. العمل عن كثب مع فرق المنتج والمركز لضمان سلاسة التوزيع والتبني عبر الأسواق.</p><br><br><p><strong>حوكمة QBR والتنسيق الإقليمي:</strong></p><br><br><p>إقامة وصيانة إطار حوكمة QBR صارم عبر أبرز مجموعات الحسابات الإقليمية. ضمان تكرار ثابت (أربع QBRs سنوياً لكل مجموعة رئيسية)، وجودة الرؤى، والمتابعة الفاعلة للبنود الإجرائية. العمل كنقطة تواصل إقليمية بين الفرق التجارية المحلية وأصحاب المصلحة المركزيين.</p><br><br><p><strong>قيادة الفريق:</strong></p><br><br><p>بناء وتوجيه وقيادة فريق عالي الأداء من موظفين مباشرة اثنين. تعزيز ثقافة الملكية والدقة التحليلية والتميز التجاري. تطوير المواهب وخلق مسارات واضحة لتقدم أفراد الفريق.</p><br><br>ما تحتاجه للنجاح<br><p><u><strong>ماذا طلبنا؟</strong></u></p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس في الأعمال أو التجارة أو الاقتصاد أو مجال ذي صلة؛ يُفضل الحصول على MBA.</li><li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في أدوار تجارية أو إدارة الحسابات أو تطوير الأعمال ضمن أسواق التجارة الإلكترونية أو البقالة أو التجزئة.</li><li>3-5 سنوات على الأقل في دور قيادي رفيع النطاق بإدارة إقليمية أو متعددة الأسواق.</li><li>سجل حافل في إدارة الحسابات الاستراتيجية الكبيرة وتحقيق أهداف GMV وGP وكفاءة الاستثمار.</li><li>فهم قوي لاقتصاديات السوق والتكاليف الإعلانية وإدارة P&L.</li><li>خبرة في دفع تطوير الفئة وإطلاق فئات جديدة في بيئة ذات وتيرة سريعة.</li><li>مهارات إدارة أصحاب المصلحة قوية مع القدرة على التأثير عبر الوظائف والجهات الجغرافية.</li><li>تحليلية عالية وقائمة على البيانات، مع القدرة على ترجمة البيانات المعقدة إلى استراتيجيات تجارية واضحة.</li><li>قيادة قوية، مهارات تواصل وبناء علاقات.</li><li>يفضل الخبرة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.</li></ul><br>من نحن<br><p><strong>Talabat</strong> هي جزء من مجموعة Delivery Hero، منصة التوصيل المحلية الرائدة في العالم، مهمتنا هي تقديم تجربة مميزة—سريعة وسهلة وإلى بابك. نحن نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. مقرانة في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX.</p><br><br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>MAIN OBJECTIVE OF ROLE</strong><br>To provide guidance and supervise team members on cargo capacity management activities on a shift basis & on regular morning pattern, ensuring daily capacity utilization and booking is evaluated for flights departing Dubai Airports ensuring maximum revenue optimization. <br><strong>KEY RESPONSIBILITIES</strong><br><ul><li>Assists Line Manager with weekly cargo capacity performance data.</li><li>Follows all relevant policies, processes, and procedures to ensure operations are carried out in a safe and secure manner.</li><li>Leading a team of capacity management staff deployed in shifts to process the cargo capacity requests globally, on the flydubai Cargo network while protecting and enhancing systemwide cargo revenue generation objectives.</li><li>Responsible for managing capacity management efficiencies, optimizing the capacity usage, provide the highest level of service quality standards on a shift basis.</li><li>Plans and schedules Road Feeder Services (RFS) throughout the network by identifying trucking gateways.</li><li>Liaises with Procurement team to identify RFS providers, negotiate terms and conditions and finalize trucking agreements.</li><li>Coordinates adhoc flight capacity and manages bookings as required due to operational changes.</li><li>Monitors effective evaluation of allotments and approvals of capacity requests.</li><li>Ensures delivery of key customer capacity commitments to maintain business relationships with network wide Cargo Distributors.</li><li>Manages capacity forecast on the inbound and outbound flights including overbooking limits.</li><li>Intercepts and takes decisions on queries and clarifications sought by customer service, interline partners, flydubai outstations, or any other stakeholders.</li><li>Liaises with the Cargo Pricing team to optimize revenue/yield managed flights.</li><li>Ensures that Sales Prognosis Report is prepared by capacity management team on a regular basis with available capacity and then conveyed to network.</li><li>Provides capacity management feedback to Line Manager to improve revenue management system and performance.</li><li>Supports the Line Manager on the annual budget planning with capacity management data.</li><li>Analyses situations, identifies causes, and makes critical decisions in the absence of Senior Manager Revenue Optimization.</li><li>Assists Line Manager in the analysis of cost-effective budget achievements as well as the performance of service elements.</li><li>Reviews space allocation requests for oversized packages and supports Supervisors in decision making.</li></ul> <br><strong>QUALIFICATIONS</strong><br><ul><li>Bachelor's Degree (3+ years)</li><li>Knowledge in Safety Management Systems</li><li>Fluent in English</li><li>Years with qualifications: 5 - 7 years</li></ul> <br><strong>COMPETENCIES</strong><br><ul><li>Customer Focus</li><li>Teamwork</li><li>Effective Communication</li><li>Personal Accountability & Commitment to achieve</li><li>Resilience & Flexibility (Can do attitude)</li></ul> <br><strong>ISR REQUIREMENTS</strong><br>Reads and complies with the ISR policies of the Company and diligently reports any weakness or incidents to the respective Line Manager or the Information Security team. Completes all required ISR awareness sessions and follows associated guidelines in the day-to-day business operations.<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span><strong>دور الوظيفة:</strong></span></p><br> <p>سيكون المنصب مسؤولاً عن قيادة الإشراف بالجودة من البداية للنهاية لصناعة المستحضرات المعقمة، بما في ذلك شهادات وت release للدفعات، الامتثال لنظام إدارة الجودة، التحقيقات، CAPA، التحقق وإدارة دورة حياة المنتج. </p><br> <p><span><strong>مسؤوليات الوظيفة:</strong></span></p><br> <ul>
<li>
<p>ضمان الإشراف الشامل للجودة من البداية إلى النهاية عبر مواقع تصنيع الأدوية، والعمل كجهة مؤهلة (QP) لشهادات وت_RELEASE الدُفعات، وقيادة أنشطة إدارة دورة حياة المنتج متوافقة مع cGMP والمتطلبات التنظيمية ومعايير جودة الشركة.</p><br>
</li>
<li>
<p>ضمان الامتثال لـ cGMP في مصانع التصنيع الصيدلاني ذات الصلة من خلال (مراقبة ممارسات التوثيق الجيدة، دقة مستندات الدفعة، دفاتر السجل، الملصقات، إلخ، / الملابس الوقائية / النظافة / الامتثال لظروف البيئة في جميع المناطق المصنَّفة، جميع المعدات مستخدمة في حالة معيارية ومؤهلة، الالتزام بـ: إجراءات التشغيل القياسية، تعليمات التصنيع والتعبئة، إلخ، وجميع الأنشطة من البداية إلى النهاية في المصانع).</p><br>
</li>
<li>
<p>مراجعة والموافقة على تحريات الانحرافات المتعلقة بعمليات التصنيع والتحقيقات المتعلقة بجودة المنتج (الانحرافات / الشكاوى / الاسترجاع إلخ) وضمان إتمام التحقيقات والتقييمات في Ample logic بشكل своев.</p><br>
</li>
<li>
<p>مراجعة والموافقة على انحرافات عمليات التصنيع والتحقيقات المتعلقة بجودة المنتج (الانحرافات / الشكاوى / الاسترجاع إلخ،) وضمان إتمام التحقيقات والتقييمات في Ample logic بوقتها.</p><br>
</li>
<li>
<p>مراجعة والموافقة على CAPA للمصانع ذات الصلة في Ample logic وتنفيذها.</p><br>
</li>
<li>
<p>مراجعة والموافقة على تغيير التحكم وتقييماته المتعلقة بالمنتجات/المصانع في ample logic.</p><br>
</li>
<li>
<p>إجراء تفتيشات الميدان بانتظام ومراقبة التقييمات الذاتية وتوافق CAPA في GMP.</p><br>
</li>
<li>مسؤول عن تنفيذ خطة تحسين الجودة في الموقع المعني والتنسيق مع فرق التدخل المتعددة لإنشاء ونشر ثقافة الجودة.</li>
<li>للموافقة على BMR/BPR
<p><span><strong>مسؤوليات إدارة دورة حياة المنتج</strong></span></p><br>
</li>
<li>
<p>قيادة الإشراف على الجودة عبر دورة حياة المنتج بأكملها، بما في ذلك:</p><br>
<p>• نقل التكنولوجيا</p><br>
<p>• التحقق من العملية (PPQ)</p><br>
<p>• التصنيع التجاري</p><br>
<p>• التحقق المستمر من العملية (CPV)</p><br>
<p>• سحب المنتج</p><br>
<p>• ضمان تنفيذ ومراجعة فعالين لـ:</p><br>
<p>• الموافقات على اتجاهات APQR / PQR</p><br>
<p>• برامج الاستقرار المستمرة</p><br>
<p>• تقييمات مخاطر دورة الحياة</p><br>
<p>• قيادة مبادرات التحسين المستمر بناءً على بيانات دورة الحياة</p><br>
</li>
</ul> <ul>
<li>مراجعة جميع إجراءات القسم الفني لكفاية محتوى الإجراء؛ تقييم المخاطر، والوثائق GMP الأخرى للجوانب الجودة.</li>
<li>يحدد ويطور ويدرب الخلفاء للدور، إذا لزم الأمر، ويدرب الآخرين في مجاله من الخبرة، مع التأكد من أن بقية الوظائف (مثلاً التشغيل) لديهم معرفة كافية بالمنتج وفهم لأداء أدوارهـم. قيادة تدقيق وثائق الدُفعة وفحص العينة الاحتياطية، وضمان التنفيذ في الوقت المناسب وبما يتوافق مع الإجراءات المعتمدة.</li>
<li>الإشراف على الفحص النهائي للشحنات قبل الشحن، والتأكد من اتباع جميع الإجراءات، بما في ذلك الموافقات على الشحنات الخاضعة للحجر وفقاً لمتطلبات قسم المبيعات/المناقصات.</li>
<li>تطوير وتنفيذ برامج تدريب لتعزيز قدرات الفريق ومعرفته في إصدار الدفعات، التوثيق، ومعايير الامتثال.</li>
<li>ضمان جاهزية توثيق وإجراءات إصدار الدُفعات للمراجعات الداخلية والخارجية.</li>
<li>اتخاذ قرار الاستخدام النهائي (UD) بعد مراجعة كاملة لتوثيق الدُفعة.</li>
<li>التصرف كجهة الاتصال الأساسية للمراسلات المتعلقة بالالتزام، معالجة التباينات والتعاون مع فرق متعددة التخصصات.</li>
<li>التعامل بشكل استباقي مع قضايا الامتثال المرتبطة بالدفعات، وتقديم حلول لمنع التكرار.</li>
<li>التركيز على تحقيق الامتثال وأهداف إصدار الدفعات بمسؤولية وملكية قوية.</li>
<li>مسؤول عن الالتزام بمؤشرات أداء عمليات الضمان الجودة والتقارير في الوقت المناسب للموقع المعني</li>
<li>إدارة أولويات إصدار الدفعات المتعددة بفعالية في بيئة سريعة ومتحركة.</li>
<li>مراجعة وثائق التأهيل والتحقق (البروتوكول، التقارير) مثل: تأهيل المرافق، تأهيلات المعدات، التحقق من العملية، والتحقق من التنظيف.</li>
<li>مراجعة تصاميم المرافق والمرافق المساعدة للمصانع المرتبطة.</li>
<li>لضمان الامتثال لإجراءات خط الإنتاج / إصداره.</li>
<li>إتاحة التدريب لفريق عمليات QA على أنظمة الجودة وCGMP بشكل مستمر. لضمان امتثال إجراءات فحص الجودة أثناء العملية وفقاً للإجراءات في أقسام الإنتاج/التعبئة والالتزام بمبادئ cGMP وتسجيل نتائج الاختبارات في سجلات الدُفعات.</li>
<li>الحفاظ على بيئة عمل آمنة وصحية باتباع المعايير والإجراءات والامتثال للوائح.</li>
<li>أي مسؤوليات أخرى يكلف بها مدير/مدير عام ضمان الجودة.</li>
</ul> <p><span><strong>المؤهل / المعرفة الوظيفية:</strong></span></p><br> <p>• بكالوريوس صيدلة مع خبرة 10+ سنوات كحد أدنى في إشراف الجودة عبر عمليات التصنيع المعقمة.<br>• خبرة في إصدار الدُفعات.<br>• خبرة في إدارة دورة حياة المنتج.<br>• خبرة جيدة بنظام QMS.<br>• معرفة جيدة والسيطرة على cGXP.<br>• معرفة تقييم المخاطر.</p><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>هذا هو ما يبدو عليه تركيز المستقبل</strong></span></p><br><p><span><strong>الاستراتيجية والتطوير</strong></span></p><br><p><span>ضابط - تصميم</span></p><br><p><span>تقوم مجموعة الإستراتيجية بتحديد إلى أين نتجه، وما يعنيه ذلك، وكيف يبدو. فريق البحث لدينا يحلل الصناعة حتى لا نكون أبداً في وضع المتابعة. يترجم التصميم الاستراتيجيات إلى منتجات وتجارب حائزة على جوائز. في إدارة البرنامج، الأمر يتعلق أكثر بتسليم استراتيجياتنا إلى فوائد ملموسة. وفريق التخطيط المؤسسي لدينا يضع استراتيجية بحيث نكون قادرين على التكيّف بسرعة في صناعة تتطور بسرعة.</span></p><br><p><span><strong>ما ستقدمه</strong></span></p><br><p><span>• ستدعم القيادة في تطوير تجربة العملاء وابتكار تصميم الخدمة عبر DXB ودبي ورلد سنترال (DWC)، بما يتماشى مع رؤية مطارات دبي المستقبلية وتضع المؤسسة كقائد عالمي في تجربة عملاء المطارات.</span></p><br><p><span>• ستدمج ثقافة التصميم المتمركزة حول العميل التي تضع العميل في قلب عملية التصميم، مع التوازن بين الكفاءة الوظيفية والمشاركة العاطفية عبر جميع نقاط التماس.</span></p><br><p><span>• ستترجم التحديات التشغيلية والبنية التحتية والتحديات التي يواجهها العملاء إلى حلول تجربة أنيقة وبديهية ومميزة تسعد العملاء عبر نظام مطار دبي.</span></p><br><p><span>• ستعمل بشكل تعاوني مع فرق التصميم التشغيلي والبحث وتقديم خدمة العملاء، مستفيدة من الرؤى المبنية على البيانات لإعلام مفاهيم التجربة وقرارات التصميم.</span></p><br><p><span>• ستضمن دمج حلول تجربة العملاء بفعالية وتقديمها ضمن خطط البنية التحتية ومقترحات المشاريع الرأسمالية الكبرى من المفهوم حتى التنفيذ.</span></p><br><p><span>• ستقدم حلول ذات جدوى اقتصادية تدعم العوائد التجارية وترفع تجربة العملاء فوق التوقعات الأساسية مع تلبية متطلبات التشغيل والبنية التحتية.</span></p><br><p><span><strong>ما ستأتي به</strong></span></p><br><p><span>• يجب أن تكون حاصلاً على درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة بالتصميم/الهندسة/المجال ذي الصلة مع خبرة ذات صلة لا تقل عن 3-5 سنوات.</span></p><br><p><span>• ستملك معرفة ببرنامج MS Project وMS Office وAutoCAD وبرمجيات تصميم كهربائي</span></p><br><p><span>• ستملك خبرة سابقة في تطوير عمليات البحث النوعي والكمي لتوضيح والدفاع عن قرارات التصميم باستخدام بحث العملاء كمدخل وإرشاد.</span></p><br><p><span><strong>الحياة في مطارات دبي</strong></span></p><br><p><span>سريع الحركة والنمو، مطارات دبي هي عمل يهدف إلى تقديم تجارب مطار رائعة على مدار 24 ساعة. الحياة هنا تعني دائماً الدفع إلى الأمام – والدفع نحوك – للعمل بشكل أفضل وأكثر ذكاءً. معنا، ستُشجَّع أن تكون أفضل ما يمكنك أن تكون. ستكون جزءاً من الفريق الذي يربط العالم. وفي كل فرصة، ستتجاوز الحدود؛ تقدم مستقبلاً متقدماً ومبتكراً لنفسك ولأعمالنا، وتحدث تأثيراً يلمس دبي.</span></p><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>مجال المسار الوظيفي:</b></p><br><br>القانون والامتثال<br><p><b>وصف الوظيفة:</b></p><br><br><p><b><span>عملك يُشكّل العالم في Caterpillar Inc. </span></b></p><br><br><br><p>عند انضمامك إلى Caterpillar، تكون جزءاً من فريق عالمي يهتم ليس فقط بالعمل الذي نقوم به بل أيضاً ببعضنا بعضاً. نحن الصانعون، والحلالون للمشكلات، وبناة العالم المستقبلي الذين يخلقون مجتمعات أقوى وأكثر استدامة. لا نتحدث عن التقدم والابتكار هنا فقط – بل نجعلها واقعاً، مع عملائنا، حيث نعمل ونعيش. معاً، نبني عالماً أفضل، حتى نستمتع جميعاً بالعيش فيه.</p><br><br><br><p><b>تعريف الدور</b><br>بصفتك مدير المخاطر والامتثال في Caterpillar، ستكون لديك الفرصة المثيرة لتنفيذ وتحسين برنامج الأخلاق والامتثال لقسم مناطق النمو الحلولية للعملاء ضمن صناعات البناء. سيوفر هذا الدور دعماً للامتثال عبر جميع مجالات المخاطر السبعة عشر لقسم مناطق النمو أثناء التعاون والشراكة مع مؤسسات عبر المؤسسة. هذا المنصب سيُبلّغ إلى مدير المخاطر والامتثال لصناعات البناء مع ارتباط خطي قوي إلى رئيس قسم قسم النمو الإقليمي المالي</p><br><br><br><p><b>ماذا ستقوم به</b></p><br><br><ul><li>توفير القيادة والدعم للمنظمة من خلال تعزيز ثقافة قائمة على القيم.</li><li>قيادة التفاعل والتعاون بنشاط مع جميع شركاء عمليات مخاطر الامتثال والعمل كمستشار للإدارة العليا لتفسير وتحليل واستخدام والاستجابة بفعالية لمعلومات الامتثال.</li><li>الشراكة مع فريق التجارة العالمية والتحكم في التصدير لتنفيذ عمليات لضمان الامتثال للوائح التجارة العالمية وضوابط التصدير الأمريكية وإجراءات المؤسسة.</li><li>قيادة تطوير وتنفيذ ضوابط/عمليات عالمية لضمان الامتثال لمدونة سلوك Caterpillar وسياساتها وإجراءاتها والقوانين المعمول بها.</li><li>تحديد مخاطر الامتثال الرئيسية، وفهم كيف تؤثر على المنطقة، وقيادة المشاريع لتخفيف المخاطر.</li><li>تقديم اتصالات محددة حول برنامج الأخلاق والامتثال.</li><li>الإشراف على تطوير واكتمال أي خطط تصحيحية سارية لإصلاح القضايا المحددة من خلال مسار تدقيق داخلي أو تقييم أو مراجعة امتثال أو تحقيق OBP.</li><li>تصميم وتطوير وتنفيذ ومراقبة وتقرير مقاييس الامتثال لإظهار فعالية برنامج الأخلاق والامتثال ضمن قسم مناطق النمو. تقديم تقارير إلى القادة الكبار، ومكتب ممارسات الأعمال، ومسؤول الأخلاق والامتثال الأعلى، ومستشارو مخاطر المؤسسة.</li><li>العمل كجهة اتصال رئيسية، عند الاقتضاء، للتدقيقات الداخلية والتقييمات ومراجعات الامتثال.</li><li>تحديد نبرة الاتصالات ولعب دور رئيسي في تلبية احتياجات تعلم الأخلاق والامتثال ضمن القطاع.</li><li>حضور والمشاركة في الاجتماعات العالمية والإقليمية دعمًا لبرنامج Caterpillar للأخلاق والامتثال.</li><li>تقديم القيادة والدعم لمجالس الامتثال للمرافق والبلدان والإقليم.</li></ul><br><p><b>ما ستملكه</b></p><br><br><ul><li><b>اتصالات فعالة</b>: فهم مفاهيم وأدوات وتقنيات التواصل الفعّالة؛ القدرة على نقل واستقبال وتفسير الأفكار والمعلومات والاحتياجات بشكل صحيح من خلال تطبيق سلوكيات تواصل مناسبة.</li><li><b>إدارة العلاقات</b>: معرفة تقنيات إدارة العلاقات؛ القدرة على إقامة والحفاظ على علاقات عمل صحية مع العملاء والبائعين والمدى الزمني.</li><li><b>القيادة</b>: معرفة ممارسات وعمليات القيادة؛ القدرة على استخدام الاستراتيجيات والمهارات لجمع الآخرين لتحديد واحتضان وتحقيق الأهداف مع وجود رؤية طويلة الأجل للحالة المستقبلية.</li><li><b>أخلاقيات الأعمال</b>: معرفة الممارسات والسلوكيات والقوانين والأنظمة المعمول بها التي تحكم سلوك الأعمال الصحيح؛ القدرة على إظهار سلوك أخلاقي في مواقف متنوعة.</li><li><b>إدارة المخاطر</b>: معرفة العمليات والأدوات والتقنيات لتقييم والسيطرة على تعرض المنظمة للمخاطر بأنواعها المختلفة؛ القدرة على تطبيق معرفة إدارة المخاطر بشكل مناسب على مواقف متنوعة.</li><li><b>إدارة القضايا والتصحيح</b>: معرفة تقنيات وعمليات لإدارة القضايا والتصحيح؛ القدرة على تحديد أي خطأ أو عطل وتصحيحها في الوقت المناسب.</li></ul><br><p><b>أعلى المرشحين لديهم أيضًا: (مؤهل)</b></p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس في تخصص ذي صلة</li><li>خبرة متقدمة في المخاطر أو الامتثال ذات الصلة</li><li>الكفاءة في حزمة Microsoft من أدوات تحليل البيانات مثل PowerBI، Power Automate، إلخ.</li><li>مهارات اتصال ممتازة</li></ul><br><p><b>معلومات إضافية:</b></p><br><br><ul><li>يجب أن يكون المرشح متحدثًا باللغة الإنجليزية بطلاقة.</li><li>هذا الدور بدوام كامل ويتطلب 5 أيام في المكتب أسبوعياً</li><li>متاح ISE</li><li>سفر دولي حتى 25%</li></ul><br><p><b>ما نقدمه</b></p><br><br><p>من اليوم الأول، ستُتاح لك الفرصة للنجاح في Caterpillar: تدريب مفيد، مرشدون قابلون للارتباط، خبرة عالمية، حزمة راتب تنافسية، توازن الحياة والعمل، وفرص النمو التي تتوقعها من شركة Fortune 100. أنت تقود نجاحنا، ونحن ملتزمون بتمكين نجاحك. فبعد كل شيء، عندما يؤثر عملك على العالم بأسره، من المهم أن نقوم بعمل ما يهم.</p><br><br><br><p><b>عن Caterpillar</b></p><br><br><p>شركة Caterpillar Inc. هي رائدة عالميًا في تصنيع معدات البناء والتعدين، ومحركات ديزل ونفطية على الطرق، وتوربينات غاز صناعي وتراكات كهربائية ديزلية. خلال المئة سنة الماضية، كنا نساعد العملاء في بناء عالم أفضل وأكثر استدامة ونلتزم ونساهم في مستقبل منخفض الكربون. منتجاتنا وخدماتنا المبتكرة، مدعومة بشبكتنا العالمية من الوكلاء، توفر قيمة استثنائية تساعد العملاء على النجاح.</p><br><br><br><p><b>ملاحظة: لا يمكن للوحة الاختيار القيام بافتراضات، لذا يرجى عرض مؤهلاتك وخبرتك في سيرتك الذاتية وفق المعايير المذكورة.</b></p><br><br><br><p><b>اعتماداً على عدد الطلبات، قد يتم تعزيز معايير المنصب لتسهيل الاختيار.</b></p><br><br><br><p><b>نحن نقدر الأصالة ونشجع المرشحين على تقديم ردود أصلية ومكتوبة بشكل شخصي طوال عملية التوظيف. استخدام محتوى مولد AI قد يضر بطلبك.</b></p><br><br><p><b>#LI</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><p><b>تواريخ النشر:</b></p><br><br>15 يوليو 2026 - 21 يوليو 2026<br><br><p><span>Caterpillar هي صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص. يُشجع المتقدمون المؤهلون من أي عمر على التقدم</span></p><br><br><br><p>لست مستعدًا للتقدم؟ انضم إلى مجتمع المواهب لدينا.</p><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المسمى الوظيفي
<br>مدير القناة<br><br>نطاق العمل
<br></span><p>يتولى مدير القناة مسؤولية وضع استراتيجية المبيعات مع الإشراف على تعيين الشركاء ومراقبة ملفات الحسابات وتخطيط حصة سوقية متزايدة من خلال أهداف محددة. يراقب أنشطة المنافسين، ويتعامل مع الموزعين المعتمدين، ويتعاون مع فريق التسويق في أنشطة وبرامج القناة.</p><br><br><br>المهام والمسؤوليات الرئيسية
<br>التقنية والعمليات
<ul>
<li>تعريف وتنفيذ استراتيجية القناة وخريطة الطريق لخط الخدمة/المنتج المعين بما يتماشى مع الإدارة</li>
<li>قيادة علاقات الشركاء بما يتماشى مع إدارة الشركة واستراتيجيتها</li>
<li>تطوير والحفاظ على العلاقات مع القنوات/العملاء الجدد والحاليين لتوسيع المبيعات في المنطقة المعينة</li>
<li>بناء والحفاظ على قاعدة بيانات قناة/عميل صلبة، تحليل البيانات وتطوير مقاييس تقيم الولاء والفرص الجديدة</li>
<li>تحديد متطلبات السوق للخدمات/المنتجات الحالية والمستقبلية من خلال إجراء بحث سوقي مدعوم بزيارات مستمرة إلى العملاء الحاليين والمحتملين</li>
<li>تنفيذ والإشراف على دورة المبيعات الكاملة من الاقتباس حتى التحصيل</li>
<li>تتبع الأداء الائتماني و/أو الأداء بالدفع، مراجعة التسويات المستحقة وإدارة الحلول وفقاً لذلك</li>
<li>توليد المبيعات لكامل خط الخدمات/المنتجات من حيث الإيرادات والربحية على المدى الطويل</li>
<li>ضمان أعلى مستوى من المشاركة والدعم لشركاء القناة والرد على القضايا و/أو الاستفسارات بكفاءة لتلبية احتياجات العملاء</li>
<li>تطوير وتقديم توقعات مبيعات دقيقة وتقارير تطوير السوق بما يتماشى مع أهداف العمل</li>
<li>الترويج للخدمة/المنتج والشركة داخل المنطقة</li>
<li>الإشراف على تنفيذ البرامج المستهدفة والأنشطة التسويقية، متابعة التقدم وتقديم التوصيات عند اللزوم</li>
<li>وضع الأنظمة المتاحة موضع التنفيذ (crm salesforce.com لإدارة القيادات، الفرص وتسجيل الصفقات) من أجل كفاءة الإنتاج والمواءمة القياسية</li>
</ul><br><br>متطلبات الوظيفة
<br><br>التعليم
<br><p>درجة البكالوريوس في المبيعات والتسويق أو أي مجال ذي صلة.</p><br><br><br>الخبرة
<br><ul>
<li>حد أدنى 5 سنوات من الخبرة كـ مدير قناة أو دور مشابه ضمن موزع IT، بائع، أو موزع قيمة مضافة (VAD).</li>
<li>خبرة مثبتة في تطوير وإدارة منظومة شركاء القناة، بما في ذلك التوظيف، التمكين، ونمو شركاء الموزعين ومتكاملي الأنظمة.</li>
<li>خبرة قوية مع منتجات Riverbed، Oracle، أو Schneider Electric. كما سيتم اعتبار الخبرة مع بائعين مؤسسيين مشابهين مثل Juniper، Cisco، أو حلول مماثلة.</li>
<li>شبكة قنوات راسخة داخل سوق الإمارات العربية المتحدة مع علاقات قائمة عبر الشركاء والموزعين ومتكاملي الأنظمة.</li>
<li>يُفضل خبرة سوق مجلس التعاون الخليجي وتعتبر ميزة إضافية.</li>
<li>قدرات قوية في تطوير الأعمال، إدارة الشركاء، ونمو الحسابات، مع سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات.</li>
<li>مهارات اتصال وتفاوض وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة.</li>
</ul> <p>#LI-JG1</p><br>
<br><br><br>
</div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>نظرة عامة عن الدور: </strong></p><p>يدير مراقبة الائتمان والتحصيلات لمحفظة مخصصة من حسابات عملاء الشركات، مع ضمان المدفوعات في الوقت المحدد وفق شروط الائتمان المتفق عليها مع الحفاظ على علاقات عملاء مهنية وقوية. يعمل هذا الدور كنقطة الاتصال الرئيسية لحل نزاعات الفوترة والت discrepancies في الدفع، بالتعاون الوثيق مع فرق المبيعات والحركة للوصول إلى حلول ودية. كما يتحمل مسؤولية إبقاء حسابات العملاء متوافقة بدقة في JDE، وضمان إصدار الفواتير والبيانات في الوقت المناسب، وتخفيض متوسط أيام البيع المستحقة للشركة من خلال متابعة proactive للحسابات والمتابعة المستمرة.<br><br><strong>المسؤوليات الرئيسية: </strong><br></p><ul><li><p>بناء والحفاظ على علاقات مهنية قوية مع العملاء الرئيسيين لدعم المدفوعات في الوقت المحدد وحل النزاعات بشكل ودي.• العمل كنقطة اتصال رئيسية لقضايا حساب العملاء المتصاعدة، مع ضمان الدفع في الوقت مع الحفاظ على علاقات عمل إيجابية.</p></li><li><p>التحقيق في نزاعات الفوترة أو اختلافات الدفع مع العملاء، وقسم الحركة وفريق المبيعات.</p></li><li><p>التواصل الفعال مع العملاء بخصوص الفواتير المتأخرة وترتيبات الدفع عند الضرورة.</p></li><li><p>تعزيز آليات حل النزاعات المبكر لتجنب التقاضي.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع تفاعلات العملاء المتعلقة بالائتمان والتحصيل.</p></li><li><p>جَمع جميع الديون المستحقة من العملاء المعينين في الوقت المحدد وفق شروط الائتمان المتفق عليها.</p></li><li><p>التأكد من أن حسابات العملاء المعينة محدثة ومتوافقة ومتوازنة مع دفتر الأستاذ الخاص بالعميل.</p></li><li><p>التأكد من أن تفاصيل فواتير المدفوعات المستلمة مُجمَّعة من العملاء وموزَّعة بشكل صحيح في JDE، حتى تتوفر بيانات حالة حساب العملاء بشكل صحيح في جميع الأوقات.</p></li><li><p>التأكد من تقديم الفواتير وبيان الحساب إلى عملاء الشركات في الوقت المناسب والحفاظ على إثبات التسليم.</p></li><li><p>التأكد من أن جميع الفواتير يتم إنشاؤها وترحيلها إلى JDE بشكل صحيح وفي الوقت المناسب. إجراء فحوصات لضمان عدم وجود عناصر متروكة للفوترة.</p></li><li><p>اتباع جميع الإجراءات اللازمة لتقليل DSO للشركة من خلال رصد حسابات العملاء عن كثب.</p></li><li><p>التأكد من أن العملاء يتم التواصل معهم بشكل منتظم لمتابعة التحصيلات وحل جميع النزاعات والاستفسارات بما يحقق مصلحة الشركة.</p></li><li><p>إبلاغ تفاصيل العملاء المتخلفين إلى مسؤول المبيعات المعني ورئيس القسمCorporate ومدير الائتمان بشكل منتظم ومتابعة الموضوع مع العميل.</p></li><li><p>التوصية بحظر حسابات العملاء وسحب المركبات إلى CC/HOC عند الحاجة.</p></li><li><p>الحفاظ على قائمة بتلك العملاء الذين يتم تزويد مدير المبيعات بنصيحة سحب المركبات والمتابعة مع إجراءاتهم.</p></li><li><p>توفير تصفية الحسابات لأوامر التأجير الجديدة وأينما لا يمكن إصدار التصريح، يُحال الأمر إلى مراقب الائتمان.</p></li><li><p>أداء وظائف إضافية كما تم توجيهها أو الافتراض بمبادرة شخصية</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المهارات والمؤهلات:</strong></p><ul><li><p>درجة الماجستير في المالية أو المحاسبة أو الأعمال أو مجال ذات صلة.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في مراقبة الائتمان أو دور مشابه.</p></li><li><p>معرفة قوية بمبادئ وممارسات إدارة الائتمان.</p></li><li><p>مهارات تواصل وتفاوض ممتازة.</p></li><li><p>نهج تحليلي مع الانتباه للتفاصيل وكذلك إدارة الأفراد.</p></li><li><p>الإلمام باستخدام البرامج المالية ومايكروسوفت إكسل.</p></li><li><p>التعرف على القوانين والأنظمة ذات الصلة بالحساب الائتماني.</p></li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>الدور: كبير موظفي مشتريات تكنولوجيا المعلومات (لمواطني الإمارات فقط)</strong></p><br><p><strong>الموقع: أبوظبي</strong></p><br><p><strong>وصف الوظيفة:</strong></p><br><ul><li>إدارة دورة المشتريات من البداية حتى النهاية المتعلقة بقسم تكنولوجيا المعلومات.</li></ul><p><strong>غرض الدور:</strong></p><br><ul><li>العمل ككبير المزايدين لفئة تكنولوجيا المعلومات.</li></ul><p><strong>المسؤوليات الأساسية للدور:</strong></p><br><p> <strong>المشتريات وإدارة البائعين لتقنية المعلومات:</strong></p><br><ul><li>استلام RFQ/RFP من طالب تكنولوجيا المعلومات، دعوتهم لتقديم العروض من البائعين، التواصل مع البائعين والتفاوض</li><li>حضور اجتماعات مع أصحاب المصلحة senior وبائعين</li><li>إعداد خطة المشتريات مع مستخدمي النهاية</li><li>إنشاء العقد لجميع الت engagements والتفاوض على الشروط والأحكام مع البائعين</li><li>إنشاء أمر الشراء وإصداره للبائعين من أجل التنفيذ والتسليم.</li><li>التنسيق بين تكنولوجيا المعلومات وVMCP لتسجيل البائع، تحديث حساب البائع، إلخ.</li><li>بدء SPM لجميع التعهدات</li><li>ضمان إغلاق جميع أوامر الشراء المفتوحة</li><li>دعم البائعين في الدفع المعلق من خلال التنسيق مع طالب الطلب وFCD</li><li>ضمان الاستفادة الأمثل من SAP Ariba (RFP، مساحة العقد، العطاء العكسي)</li><li>التأكد من المحافظة دائماً على تواصل مناسب وباستخدام معتمد مع البائعين.</li><li>الالتزام الكامل بسياسة VMCP ودعم مدير الخط في إغلاق نقاط التدقيق</li><li>العمل كخبير بنطاق محدد SME لتقديم اقتراحات لتحسين العملية وتحقيق وفورات</li><li>يجب تلبية جميع طلبات المشتريات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات في الوقت المناسب لتجنب التأخير.</li><li>العمل ك SME في جميع الاجتماعات/الصفقات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</li><li>يجب الحفاظ على تواصل مناسب مع البائعين</li></ul><p><strong>إدارة الموافقات المالية والعقود:</strong></p><br><ul><li>قيادة صياغة العقود ومراجعتها والتنفيذ مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</li><li>الحفاظ على قاعدة بيانات العقود ومراقبتها.</li><li>ضمان أرشفة مناسبة لملف المشتريات.</li></ul><p><strong>مهام خاصة:</strong></p><br><ul><li>تقديم المساعدة لجميع العملاء الداخليين (فئات أخرى تدار من VMCP)، أداء مهام أخرى عند الطلب (حضور الاجتماعات، حضور المكالمات، إعداد التقارير، إلخ).</li><li>التأكد من وجود ضوابط جيدة في جميع وظائف القسم والتأكد من أن رئيس القسم على علم بجميع القضايا المطروحة ضمن القسم.</li></ul><p><strong>المهارات المتخصصة / المعرفة الفنية المطلوبة لهذا الدور:</strong></p><br><ul><li>يجب أن يكون لديه خبرة في مشتريات تكنولوجيا المعلومات أو في تكنولوجيا المعلومات كمهنة</li></ul><p><strong>الخبرة السابقة:</strong></p><br><ul><li>يفضل أن يكون حاصلاً على CIPS مؤهل أو لديه عضوية نشطة</li><li>يفضل خبرة بنكية</li></ul><br> </div>
<p><strong>ملخص الوظيفة</strong></p><p>نحن في إمارات الأولى نسعى إلى تعيين <strong>مسؤول مشتريات</strong> نشط وذو انتباه إلى التفاصيل لدعم عمليات الشراء لمشروعات <strong>الميكانيكا والكهرباء والسباكة (MEP) وبناء</strong> القائمة حاليًا. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن تأمين المواد والتنسيق مع الموردين وضمان الشراء في الوقت المناسب وبطريقة فعّالة من حيث التكلفة بما يتماشى مع متطلبات المشروع.</p><p><br></p><p>سيُفضل وجود خبرة في <strong>مشروعات MEP، البناء، أو شركات المقاولات في الإمارات</strong>.</p><p><br></p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li><p>تص sourcing وتأمين <strong>مواد ومعدات وخدمات MEP</strong> وفق متطلبات المشروع.</p></li><li><p>الحصول على تقييم <strong>عرض الأسعار من الموردين والمقاولين من الباطن</strong>.</p></li><li><p>إعداد وإصدار <strong>أوامر الشراء (POs)</strong> والمتابعة حول حالة الطلب.</p></li><li><p>التنسيق مع <strong>فرق الموقع والمهندسين ومديري المشتريات</strong> لضمان دقة احتياجات المواد.</p></li><li><p>مراقبة <strong>جداول التسليم</strong> وضمان توفير المواد في الوقت المحدد لمواقع المشروع.</p></li><li><p>الحفاظ على توثيق مناسب لنشاطات الشراء، بما في ذلك العروض والمقارنات وأوامر الشراء.</p></li><li><p>المساهمة في <strong>اختيار وتقييم وأداء الموردين</strong>.</p></li><li><p>التفاوض مع الموردين لتحقيق <strong>أسعار تنافسية وشروط مفضلة</strong>.</p></li><li><p>ضمان الامتثال لـ <strong>سياسات الشركة، ومواصفات المشروع، والمتطلبات التعاقدية</strong>.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات محدثة لـ <strong>الموردين المعتمدين ونقاط أسعار مرجعية</strong>.</p></li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p><ul><li><p><strong>دبلوم</strong> في الهندسة أو سلسلة التوريد أو إدارة الأعمال أو مجال ذات صلة (متطلب أساسي).</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن <strong>3–5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في الإمارات</strong> في المشتريات أو سلسلة الإمداد.</p></li><li><p>يُشترط وجود خبرة في <strong>مشروعات MEP، البناء، أو شركات المقاولات</strong>.</p></li><li><p>الاعتياد على شراء <strong>مواد ميكانيكية وكهربائية وسباكية</strong>.</p></li><li><p>معرفة بسوق الموردين الإماراتي وممارسات الشراء.</p></li></ul><br><p><strong>المهارات والكفاءات</strong></p><ul><li><p>مهارات تفاوض واتصال قوية</p></li><li><p>معرفة جيدة بعمليات الشراء والوثائق المرتبطة بها</p></li><li><p>القدرة على التعامل مع مهام متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية</p></li><li><p>إتقان <strong>Microsoft Office (Excel, Word)</strong> وأنظمة ERP</p></li><li><p>دقة في التفاصيل ومهارات تنظيم قوية</p></li><li><p>العمل كفريق ولديه قدرات جيدة على التنسيق</p></li></ul><br><p><strong>الصفات المفضلة</strong></p><ul><li><p>خبرة في <strong>مشاريع EPC أو البنية التحتية</strong></p></li><li><p>إلمام بمورّدين ومقاولين محليين في الإمارات</p></li><li><p>القدرة على العمل في بيئة بناء سريعة الإيقاع</p></li><li><p>توفر فوري أو عند إشعار قصير ميزة</p></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span>تقوم بلاك بيرل بتوظيف مدير لياقة بدنية ذو خبرة وموجه نحو الأداء التجاري لقيادة قسم اللياقة البدنية في منشأة رياضية ورفاهية فاخرة في أبوظبي.</span><br></p><br><p><span>سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن قيادة الفريق، أداء التدريب الشخصي، تجربة الأعضاء، المعايير التشغيلية ونجاح القسم تجارياً.</span><br></p><br><p><span>المسؤوليات الرئيسية</span><br></p><br><ul><li><span>قيادة الأداء الاستراتيجي والتشغيلي والتجاري لقسم اللياقة البدنية.</span><br></li><li><span>إدارة إيرادات التدريب الشخصي، الاختراق، تقديم الجلسات، الاستشارات، جلسات البدء المجانية، الإحالات، الاحتفاظ ومؤشرات الإنفاق الثانوي.</span><br></li><li><span>تطوير خطط عمل سنوية وشهرية، توقعات، أهداف الأداء وخطط العمل.</span><br></li><li><span>التوظيف والتعيين والتوجيه والإرشاد والاحتفاظ بمتخصصي اللياقة المؤهلين.</span><br></li><li><span>بناء ثقافة عالية الأداء قائمة على المساءلة والاحتراف والتطوير المستمر.</span><br></li><li><span>إجراء اجتماعات فردية بنَّاءة وملاحظة التوجيه ومراجعات الاختبار والأداء.</span><br></li><li><span>تحسين أداء المدرب في تفاعل الأعضاء وتوليد العملاء والاستشارات وتصميم البرامج والإحالات والتجديد والاحتفاظ بالعملاء.</span><br></li><li><span>توجيه المدربين حول البيع الاستشاري والتعامل مع الاعتراضات وثقة البيع وتحويل العملاء.</span><br></li><li><span>التخطيط وتنفيذ التدريب داخل النادي، ورش عمل التوجيه العملية وجلسات التطوير المهني.</span><br></li><li><span>ضمان معايير عالية باستمرار للوصفة التدريبية وتصميم البرنامج والتوجيه.</span><br></li><li><span>إعداد ميزانيات القسم والتوقعات والتقارير التجارية وخطط الموارد.</span><br></li><li><span>تحليل بيانات الأداء وتحديد الاتجاهات والمخاطر وفرص النمو.</span><br></li><li><span>الحفاظ على عرض مدرج النادي الفاخر ونظافته ومرافقه ومعاييره التشغيلية.</span><br></li><li><span>الامتثال لأنظمة الصحة والسلامة وإدارة المخاطر وإجراءات التشغيل.</span><br></li><li><span>التعاون الوثيق مع مبيعات العضوية والاستقبال والتسويق وتجربة الأعضاء وعمليات النادي.</span><br></li><li><span>دعم تحديات اللياقة، وفعاليات الأعضاء، وبرامج العافية المؤسسية، وحملات التسويق والأنشطة المجتمعية.</span><br></li><li><span>حل مشاكل الأعضاء بشكل مهني وتنفيذ تحسينات الخدمة.</span><br></li><li><span>القدوة بالقيادة من خلال جودة التدريب والضبط التجاري والتواصل والسلوك الشخصي.</span><br></li></ul><br><span>المتطلبات لكي يتم consideration لهذه الوظيفة يجب أن تفي بالمعايير التالية:<br><br></span><ul><li><span>شهادة مدرب لياقة من المستوى 2 البريطاني كحد أدنى ومؤهل مدرب شخصي من المستوى 3، أو ما يعادله دولياً معترف به.</span><br></li><li><span>تسجيل فعّال في REPs الإمارات العربية المتحدة بالمستوى 3a كامل، مع إمكانية الحفاظ على التسجيل طوال فترة العمل.</span><br></li><li><span>شهادة إسعاف أولي و CPR سارية.</span><br></li><li><span>خبرة لا تقل عن خمس سنوات في بيئة لياقة تجارية.</span><br></li><li><span>خبرة لا تقل عن سنتين في قيادة أو إدارة أو الإرشاد لمتخصصي اللياقة.</span><br></li><li><span>نجاح مثبت في تحقيق إيرادات التدريب الشخصي واختراقه ومؤشرات لياقة تجارية أخرى.</span><br></li><li><span>خبرة في تجنيد وتطوير وإدارة أداء المتخصصين في اللياقة.</span><br></li><li><span>خبرة في إعداد ميزانيات القسم والتوقعات والتقارير التجارية.</span><br></li><li><span>معرفة قوية بوصفة التمرين وتصميم البرامج ومنهجيات التوجيه.</span><br></li><li><span>التزام بتحقيق ما لا يقل عن 12 نقطة CPD معترف بها سنوياً.</span><br></li></ul><p><span>الخلفية الصناعية المفضلة</span><br></p><br><p><span>يفضل أن تكون لدى المرشحين خبرة في:</span><br></p><br><ul><li><span>نوادي اللياقة التجارية</span><br></li><li><span>نوادي الصحة المميزة</span><br></li><li><span>أعمال التدريب الشخصي</span><br></li><li><span>مراكز العافية</span><br></li><li><span>مراكز الترفيه أو أنماط الحياة</span><br></li><li><span>عمليات لياقة متقدمة في قطاع الضيافة</span><br></li></ul><p><span>كيفية التقديم</span><br></p><br><p><span>تقوم بلاك بيرل بمعالجة الطلبات.</span><br></p><br><p><span>قدم من خلال </span><span>www.blackpearlconsult.com</span><span> أو ارسال بريد إلكتروني إلى </span><span>info@blackpearlconsult.com</span><span> بعنوان:</span><br></p><br><p><span>طلب – مدير اللياقة البدنية – أبوظبي</span><br></p><br><p><span>سيتم التواصل فقط مع المرشحين المختارين. لن تفرض بلاك بيرل أية رسوم توظيف أو توظيف على المرشحين.</span><br></p><br><br> </div>