وظائف مساعد مدير مطعم في الإمارات
١٨٦٦٧ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
[غير مُترجم في اللغة المختارة] <p><span><strong>Restaurant Manager</strong></span></p><br><br>
<p><span>مجموعة شانغريلا | أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>عنّا</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>اكتشف شانغريلا الخاص بك في شانغريلا.</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span>بدأت قصتنا في عام 1971، عندما فتحت أول شانغريلا أبوابها. منذ ذلك الحين ونحن نصنع تجارب مميزة من خلال الضيافة القلبية، وهذا الإرث يوجهنا حتى اليوم.</span></p><br><br>
<p><span>بينما نستشرف آفاقاً جديدة، ندعوك للانضمام إلى عالم شانغريلا — لكتابة الفصل القادم وتحقيق تأثير ذو معنى من خلال الهدف المشترك وفن وفرح الضيافة الآسيوية.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>فندق شانغريلا قريةالبرّي، أبوظبي، يضم 213 غرفة فاخرة وأجنحة، وستة فيلات خاصة بمسبح، و161 شقة فندقية مفروشة بالكامل بموجب خدمة تضم شاطئًا خاصًا بطول كيلومتر واحد يمزج التصميم العربي الحديث مع راحة استثنائية.</span></p><br><br>
<p><span>شانغريلا هوتل، قرية البرّي، أبوظبي</span></p><br><br>
<br>
<p><span>كـ <strong>مدير مطعم</strong>، ستتولى الإشراف على العمليات اليومية لبورد أو، مطعم فرنسي بنادي فخم، مع ضمان خدمة استثنائية ورضا الضيوف. وستقود الفريق بالحفاظ على معايير الضيافة الفاخرة وخلق تجربة مطعم فرنسية أصلية للضيوف.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>المهام الأساسية:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>إدارة العمليات اليومية للمطعم لضمان تجارب ضيوف سلسة وشخصية.</span></li>
<li><span>الإشراف والتدريب وتطوير أعضاء الفريق وفق معايير الخدمة الفاخرة، وطبق الطعام الراقٍ وميشلان المستوى.</span></li>
<li><span>ضمان رضا الضيوف من خلال توقع احتياجاتهم، ومعالجة الملاحظات باحتراف، وحل المشكلات بسرعة.</span></li>
<li><span>دعم إدارة المخزون، والتحكم بالتكاليف، ومبادرات برنامج النبيذ، والامتثال لمعايير السلامة الغذائية والنظافة.</span></li>
<li><span>التعاون مع فرق الطهي والمشروبات لتعزيز عروض القائمة، وتوافق النبيذ، وتجارب تناول الطعام بشكل عام.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>عنك:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>يجيد اللغتين الفرنسية والإنجليزية، مع مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة.</span></li>
<li><span>معرفة قوية بمطبخ فرنسي، وآداب تناول الطعام الفاخر، ومعايير الخدمة الفاخرة.</span></li>
<li><span>معرفة متقدمة بالنبيذ مع القدرة على التوصية بالتوافقات مع النبيذ والترقية في البيع (المتطلب الأدنى WSET 2)</span></li>
<li><span>خبرة 3–5 سنوات على الأقل في عمليات المطاعم، مع خبرة لا تقل عن 1–2 سنة في مطعم راقٍ حائز على ميشلان أو معتمد من دليل ميشلان.</span></li>
<li><span>خبرة مثبتة في معايير الضيافة الفاخرة وخدمة النبيذ وتفاعل الضيوف في مطاعم راقية.</span></li>
<li><span>قيادة قوية، وتوجيه، وتطوير الفريق.</span></li>
<li><span>مظهر مهني، واهتمام بالتفاصيل، وشغف بالتميّز في الضيافة.</span></li>
<li><span>يفضل وجود دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الفنادق، أو مجال ذي صلة.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>لماذا تنضم إليك:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>مكان عمل يقدّر شغفك ويدعم تحقيق الذات والنمو الشخصي.</span></li>
<li><span>مسارات تعلم وتطوير منظمة مع فرص حقيقية لتطوير مهاراتك المهنية والقيادية.</span></li>
<li><span>مزايا تنافسية، برامج تقدير، وامتيازات إقامة/سفر للزملاء تكافئ مساهمتك وتفانيك.</span></li>
<li><span>فرق تعزز الشمول والاحترام، وتقدّر التنوع، وتوفّر بيئة آمنة يزدهر فيها الجميع.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span>نحن صاحب عمل يتيح فرص متساوية. يُرحب بطلبات جميع المرشحين المؤهلين. ستعامل كل المعلومات المقدمة من المتقدمين وتستخدم فقط لأغراض التوظيف.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>نقدّر اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أنه لن يتم الاتصال إلا بالمرشحين الناجحين.</span></p><br><br>
<br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
[غير مترجم في اللغة المختارة] <p><span><strong>مدير المطعم</strong></span></p><br><br>
<p><span>مجموعة شانغريلا | أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>معلومات عنا</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>اعثر على شانغريلا الخاصة بك في شانغريلا.</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span>بدأت قصتنا في عام 1971، عندما فُتِحت أبواب شانغريلا الأولى. منذ ذلك الحين ونحن نُبدع تجارب مفرحة من خلال الضيافة القلبية، وتلك الإرث يواصل توجيهنا اليوم.</span></p><br><br>
<p><span>بينما نستشرف آفاقاً جديدة، ندعوك للانضمام إلى عالم شانغريلا — تشكيل الفصل التالي وتحقيق تأثير ذو معنى من خلال هدف مشترك وفن وفرح الضيافة الآسيوية.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>توفر شانغريلا قرية العليا، أبوظبي، 213 غرفة فاخرة وجناح، وستة فيلات خاصة بمسبح، و161 شقة فندقية مُجهزة بالكامل تتميز بشاطئ خاص بطول كيلومتر واحد يمزج بين التصميم العربي المعاصر والراحة الاستثنائية.</span></p><br><br>
<p><span>فندق شانغريلا، قرية العليا، أبوظبي</span></p><br><br>
<br>
<p><span>كـ <strong>مدير مطعم</strong>، ستشرف على العمليات اليومية لبور دو، مطعم فرنسي راقٍ، مع ضمان خدمة استثنائية ورضا النزلاء. كما ستقود الفريق من خلال الحفاظ على معايير الضيافة الفاخرة وخلق تجربة فرنسية أصلية فاخرة للنُزلاء.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>إدارة عمليات المطعم اليومية لضمان تجارب ضيف سلسة وشخصية.</span></li>
<li><span>الإشراف، والتدريب، وتطوير أعضاء الفريق وفق معايير الخدمة الفاخرة وذات المستوى الماسين-ميشلان.</span></li>
<li><span>ضمان رضا النزلاء من خلال توقع احتياجاتهم، والتعامل مع الملاحظات بشكل مهني، وحل الشكاوى على نحو سريع.</span></li>
<li><span>دعم إدارة المخزون، والسيطرة على التكاليف، ومبادرات برنامج النبيذ، والامتثال لمعايير السلامة الغذائية والنظافة.
</span></li>
<li><span>التعاون مع فرق الطهي والشراب لتعزيز عروض القائمة وتوافقات النبيذ وتجارب تناول الطعام بشكل عام.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>عنك:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>الطلاقة في الفرنسية والإنجليزية، مع مهارات تواصل شفهية ومكتوبة متميزة.</span></li>
<li><span>معرفة قوية بالمطبخ الفرنسي وآداب تناول الطعام الفاخر ومعايير الخدمة الفاخرة.</span></li>
<li><span>معرفة متقدمة بالنبيذ مع القدرة على التوصية بمزج النبيذ والترويج له بثقة (الحد الأدنى متطلب WSET 2).</span></li>
<li><span>خبرة 3–5 سنوات على الأقل في عمليات المطاعم، مع خبرة 1–2 سنة على الأقل في مؤسسة فاخرة راقية أو حاصلة على ميشلين أو معترف بها من دليل ميشلين.</span></li>
<li><span>إظهار خبرة في معايير الضيافة الفاخرة، وخدمة النبيذ، وتفاعل الضيوف في مطاعم راقية.</span></li>
<li><span>قيادة قوية، وتدريب، ومهارات تطوير الفريق.</span></li>
<li><span>مظهر مهني، واهتمام بالتفاصيل، وشغف بالتميز في الضيافة.</span></li>
<li><span>مفضل وجود دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الفنادق أو مجال ذو صلة.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>لماذا تنضم إلينا:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>بيئة عمل تُقدّر شغفك وتدعم تحقيق الذات والنمو الشخصي.</span></li>
<li><span>مسارات تعلم وتطوير منظمة مع فرص حقيقية لتطوير مهنتك ومهاراتك القيادية.</span></li>
<li><span>فوائد تنافسية، وبرامج تقدير، ومزايا إقامة/ سفر للزملاء تكافئ مساهمتك وتفانيك.</span></li>
<li><span>فرق تعزز الشمولية والاحترام، وتقدّر التنوع، وتوفّر بيئة آمنة يزدهر فيها الجميع.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span>نحن صاحب عمل يتيح فرص متساوية. مرحب بجميع المرشحين المؤهلين للتقديم. سيُعامل جميع المعلومات المقدمة من المتقدمين ويُستخدم فقط لأغراض التوظيف.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>نثمن اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أنه لن يتم الاتصال إلا بالمرشحين الناجحين.</span></p><br><br>
<br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
[غير مُترجم في اللغة المحددة] <p><span><strong>Restaurant Manager</strong></span></p><br><br>
<p><span>Shangri-La Group | أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>About Us</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>Find Your Shangri-La in Shangri-La.</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span>بدأت قصتنا في عام 1971، عندما فتحت Shangri-La أبوابها أول مرة. منذ ذلك الحين ونحن نصوغ تجارب مفرحة من خلال الضيافة القلبية، وهذا الإرث يواصل قيادتنا اليوم.</span></p><br><br>
<p><span>بينما نتطلع إلى آفاق جديدة، ندعوك للانضمام إلى عالم Shangri-La — تشكيل الفصل القادم وتحقيق تأثير معنوي من خلال الغاية المشتركة وفن وفرح الضيافة الآسيوية.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>Shangri-La Qaryat Al Beri, Abu Dhabi, يقدم 213 غرفة فندقية فاخرة وأجنحة، وستة مزارع مسبح خاصة، و161 شقة خدمة مفروشة بالكامل تتميز بشاطئ خاص بطول كيلومتر واحد يدمج التصميم العربي الحديث مع الراحة الاستثنائية.</span></p><br><br>
<p><span>فندق Shangri-La، قرية البرّي، أبوظبي</span></p><br><br>
<br>
<p><span>كـ <strong>مدير مطعم</strong>، ستشرف على العمليات اليومية لـ Bord Eau، مطعم فرنسي فاخر، مع ضمان خدمة استثنائية ورضا الضيوف. وستقود الفريق بالالتزام بمعايير الضيافة الفاخرة وابتكار تجربة فرنسية أصيلة لتناول الطعام للضيوف.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>إدارة العمليات اليومية للمطعم لضمان تجارب ضيوف سلسة وشخصية.</span></li>
<li><span>الإشراف، التدريب، وتطوير أعضاء الفريق وفق معايير الخدمة الفاخرة، ووجبات عشاء راقية، وخدمة ميشلان.</span></li>
<li><span>ضمان رضا الضيف من خلال توقع احتياجاته، التعامل مع الملاحظات باحتراف، وحل المشكلات بسرعة.</span></li>
<li><span>دعم إدارة المخزون، التحكم في التكاليف، مبادرات برنامج النبيذ، والالتزام بمعايير السلامة الغذائية والنظافة.</span></li>
<li><span>التعاون مع فرق الطهي والمشروبات لتعزيز عروض القائمة وتزاوج النبيذ وتجارب الطعام بشكل عام.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>عنك:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>طلاقة في اللغتين الفرنسية والإنجليزية، مع مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة.</span></li>
<li><span>معرفة قوية بمطبخ فرنسي، آداب العشاء الفاخر، ومعايير الخدمة الفاخرة.</span></li>
<li><span>معرفة متقدمة بالنبيذ مع القدرة على التوصية بصفة ورفع المبيعات لمزاوجات النبيذ (المتطلبات الدنيا WSET 2)</span></li>
<li><span>خبرة 3–5 سنوات على الأقل في عمليات المطاعم، مع خبرة 1–2 سنة في مطعم عالى المستوى، مُرشّح أو مُعتمد من ميشلان</span></li>
<li><span>تعرض مثبت لمعايير الضيافة الفاخرة، خدمة النبيذ، وتفاعل الضيوف في مطاعم راقية.</span></li>
<li><span>قيادة قوية، مهارات الإرشاد وتطوير الفريق.</span></li>
<li><span>مظهر مهني، الانتباه للتفاصيل، وشغف بالتميز في الضيافة.</span></li>
<li><span>يفضل وجود دبلوم أو درجة بكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الفنادق، أو مجال ذي صلة.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>لماذا تنضم إلينا:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>مكان عمل يقدّر شغفك ويدعم تحقيق الذات والنمو الشخصي.</span></li>
<li><span>مسارات تعلم وتطوير منظمة مع فرص حقيقية لتقدم مهنتك ومهارات قيادتك.</span></li>
<li><span>مزايا تنافسية، برامج تقدير، وامتيازات البقاء/السفر للزملاء التي تكافئ مساهمتك وتفانيك.</span></li>
<li><span>فرق تشهد على الشمول والاحترام، وتُعلي من قيمة التنوع، وتوفر بيئة آمنة يزدهر فيها الجميع.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span>نحن صاحب عمل منازل فرص متساوية. تُرحب الطلبات من جميع المرشحين المؤهلين. سيتم التعامل مع جميع المعلومات المقدمة من المتقدمين واستخدامها فقط لأغراض التوظيف.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>نقدّر اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أنه لن يتم الاتصال إلا بالمرشحين الناجحين.</span></p><br><br>
<br>
<br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
[غير مترجم في اللغة المختارة] <p><span><strong>Restaurant Manager</strong></span></p><br><br>
<p><span>مجموعة شانغريلا | أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>عنّا</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>اكتشف شانغريلا الخاص بك في شانغريلا.</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span>بدأت قصتنا في عام 1971، عندما افتُتحت أول شانغريلا أبوابها. منذ ذلك الحين ونحن نصيغ تجارب فرِحة من خلال الضيافة القلبية، وهذا الإرث يوجهنا اليوم أيضاً.</span></p><br><br>
<p><span>بينما ننظر إلى آفاق جديدة، ندعوك إلى الانضمام إلى عالم شانغريلا — لشكّل الفصل القادم وصناعة تأثير معنوي من خلال هدف مشترك وفن وفرح الضيافة الآسيوية.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>شانغريلا قرية البيان، أبوظبي، تقدم 213 غرفة فندقية فاخرة وأجنحة، وست فیلات خاصة بمسبح، و161 شقة خادمة كاملة التجهيز بمساحة كيلومتر واحد من الشاطئ الخاص الذي يمزج التصميم العربي الحديث بالراحة الاستثنائية.</span></p><br><br>
<p><span>فندق شانغريلا، قرية البيان، أبوظبي</span></p><br><br>
<br>
<p><span>كـ <strong>مدير مطعم</strong>، ستشرف على العمليات اليومية لبورد أو، مطعم فرنسي راقٍ، مع ضمان خدمة استثنائية ورضا الضيوف. وستقود الفريق بالحفاظ على معايير الضيافة الفاخرة وخلق تجربة فرنسية أصلية راقية للضيوف.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>إدارة العمليات اليومية للمطعم لضمان تجارب ضيوف سلسة وشخصية.</span></li>
<li><span>الإشراف، والتدريب، وتطوير أعضاء الفريق وفق معايير الخدمة الفاخرة وتقديم الطعام الفاخر وعلى مستوى ميشلان.</span></li>
<li><span>ضمان رضا الضيوف من خلال التنبؤ باحتياجاتهم، ومعالجة الملاحظات باحتراف، وحل الشكاوى بسرعة.</span></li>
<li><span>دعم إدارة المخزون، والسيطرة على التكاليف، ومبادرات برنامج النبيذ، والالتزام بمعايير سلامة الغذاء والنظافة.</span></li>
<li><span>التعاون مع فرق الطهي والمشروبات لتعزيز عروض القائمة وتوافقات النبيذ وتجارب تناول الطعام بشكل عام.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>عنك:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>بطلاقة في الفرنسية والإنجليزية، ومهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة.</span></li>
<li><span>معرفة قوية بالمطبخ الفرنسي وآداب خدمة المطاعم الفاخرة والمعايير الفاخرة في الخدمة.</span></li>
<li><span>معرفة متقدمة بالنبيذ مع القدرة على التوصية بجرأة وترويج أزواج النبيذ (شرط الحد الأدنى WSET 2)</span></li>
<li><span>خبرة 3–5 سنوات على الأقل في عمليات المطاعم، مع خبرة لا تقل عن 1–2 سنة في مطعم فاخر/حاصل على نجمة ميشلان أو ضمن دليل ميشلان.</span></li>
<li><span>تعرض مثبت لمعايير الضيافة الفاخرة وخدمة النبيذ وتفاعل الضيوف في مؤسسات تناول طعام راقية.</span></li>
<li><span>قيادة قوية، وتوجيه، ومهارات تطوير الفريق.</span></li>
<li><span>مظهر مهني، والانتباه إلى التفاصيل، وشغف بالتميّز في الضيافة.</span></li>
<li><span>يفضَّل وجود دبلوم أو شهادة بكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الفنادق أو مجال ذي صلة.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>لماذا تنضم إلينا:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>مكان عمل يقدّر شغفك ويدعم تحقيق الذات والنمو الشخصي.</span></li>
<li><span>مسارات تعلم وتطوير مُهيكلة مع فرص حقيقية لتطوير مهاراتك الاحترافية في الحرفية والقيادة.</span></li>
<li><span>حقوق ومزايا تنافسية، وبرامج تقدير، وامتيازات إقامة وزيارة للزملاء تُكافئ مساهمتك وتفانيك.</span></li>
<li><span>فرق تعزز الشمولية والاحترام، وتقدّر التنوع، وتوفر بيئة آمنة حيث يمكن للجميع الازدهار.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span>نحن صاحب عمل يلتزم بمبدأ تكافؤ الفرص. تُرحب الطلبات من всех المرشحين المؤهلين. ستُعامل جميع المعلومات المقدمة من المتقدمين فقط لأغراض التوظيف.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>نقدّر اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أن المتقدمين الناجحين فقط سيُتصل بهم.</span></p><br><br>
<br>
<br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li><p>الإشراف على عمليات المطعم اليومية، وضمان تجربة ضيف سلسة مع إدارة فعّالة للفريق.</p></li><li><p>تنفيذ والحفاظ على معايير السلامة والصحة والنظافة الغذائية، إجراء فحوصات منتظمة للحفاظ على الامتثال.<strong>R</strong></p></li><li><p>تطوير وإدارة الميزانيات، تحليل التقارير المالية لتعزيز الربحية والسيطرة على التكاليف.</p></li><li><p>توظيف وتدريب وتوجيه الموظفين، تعزيز بيئة عمل إيجابية تشجع التطور والاحتفاظ بالموظفين.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>يفضل الحصول على شهادة في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة، ما يظهر معرفة أساسية بالصناعة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المطاعم بشكل تقدمّي، لإظهار فهم قوي للعمليات.</li><li>شهادات في السلامة الغذائية والإدارة، تشير إلى الالتزام بمعايير الصحة وأفضل الممارسات.</li><li>خبرة في بيئات طهوية متنوعة، مما يسمح بالمرونة وفهم المأكولات المختلفة.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li><p>إشراف عمليات المطعم اليومية لضمان خدمة سلسة وجودة وكفاءة</p></li><li><p>قيادة وتدريب وإدارة فرق الطابق الأمامي وخلف الكواليس</p></li><li><p>الحفاظ على معايير عالية من الضيافة وتجربة العملاء</p></li><li><p>إدارة الميزانية، والتحكم في التكاليف، وتحسين الإيرادات</p></li><li><p>التأكد من الامتثال لأنظمة سلامة الأغذية والنظافة في الإمارات العربية المتحدة</p></li><li><p>التعامل مع تعليقات العملاء وحل المشاكل بشكل مهني وسريع</p></li><li><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات لزيادة retained العملاء وحركة الزوار</p></li><br><ul><li><p>وعي قوي بكيفية تأثير منصات التواصل الاجتماعي (إنستغرام، تيك توك، إلخ) على رؤية المطعم وحركة العملاء</p></li><li><p>التعاون الوثيق مع فرق أو وكالات التسويق لدعم العروض الترويجية، والتعاون مع المؤثرين، والحملات</p></li><li><p>الاطلاع المستمر على اتجاهات الطعام والشراب الحالية، وسلوك العملاء، واستراتيجيات تسويق المطاعم الحديثة</p></li><li><p>المساهمة بأفكار لجذب عملاء جدد وتحسين موقع العلامة التجارية في السوق</p></li><li><p>فهم كيف يؤثر الحضور الرقمي في قرارات العملاء وسمعة المطعم</p></li><li><p>استخدام رؤية الأعمال وردود أفعال التشغيل لدعم توجيه التسويق وتحسين تجربة العملاء وأداء المبيعات</p></li></ul></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المثالي للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>جنسية عربية (إلزامي)</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن <strong>8 سنوات</strong> في إدارة المطاعم في الإمارات العربية المتحدة</p></li><li><p>خلفية مثبتة في مطاعم المأكولات اللبنانية أو العربية</p></li><li><p>معرفة قوية بسوق الطعام والشراب في الإمارات، وتفضيلات العملاء، ومعايير الامتثال</p></li><li><p>خبرة قيادة عملية في تشغيل المطعم بشكل كامل</p></li><li><p>مهارات قيادية وتواصل قوية</p></li><li><p>تركيز شديد على العميل بشغف نحو التميز في الضيافة</p></li><li><p>على دراية بالاتجاهات وذو خبرة رقمية مع نهج حديث لإدارة المطاعم</p></li><li><p>القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الوتيرة</p></li><li><p>قدرات قوية على حل المشكلات واتخاذ القرار</p></li></ul><br><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
[غير مترجم في اللغة المختارة] <p><span><strong>مدير المطعم</strong></span></p><br><br>
<p><span>مجموعة شانغريلا | أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>معلومات عنا</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>اكتشف شانغريلا الخاص بك في شانغريلا.</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span>بدأت قصتنا في عام 1971، عندما فُتحت أبواب شانغريلا الأولى. منذ ذلك الحين ونحن نخلق تجارب مفرحة من خلال الضيافة القلبية، وتلك الأمانة تواصل توجيهنا اليوم.</span></p><br><br>
<p><span>مع استعدادنا للمضي قدماً نحو آفاق جديدة، ندعوك للانضمام إلى عالم شانغريلا — لشكْل الفصل القادم وتحقيق تأثير ذي معنى من خلال هدف مشترك وفن وبهجة الضيافة الآسيوية.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>شانغريلا قرية البرّي، أبوظبي، توفر 213 غرفة فاخرة وجناحًا، ومِنْتَجَخَ فيلات خاصة ببركة، و161 شقة فندقية مجهَّزة بالكامل تتميز بشاطئ خاص بطول كيلومتر واحد يمزج التصميم العربي الحديث مع الراحة الاستثنائية.</span></p><br><br>
<p><span>فندق شانغريلا، قرية البرّي، أبوظبي</span></p><br><br>
<br>
<p><span>بوصفك <strong>مدير المطعم</strong>، ستكون مسؤولاً عن الإشراف على العمليات اليومية لـ Bord Eau، وهو مطعم فرنسي فخم، لضمان خدمة استثنائية ورضا الضيوف. كما ستقود الفريق من خلال الحفاظ على معايير الضيافة الفاخرة وخلق تجربة فرنش فاخرة أصلية للضيوف.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>إدارة العمليات اليومية للمطعم لضمان تجارب ضيوف سلسة وشخصية.</span></li>
<li><span>إشراف، تدريب، وتطوير أعضاء الفريق وفق معايير الخدمة الفاخرة والفاخرة والميشلان.</span></li>
<li><span>ضمان رضا الضيف من خلال توقع احتياجات الضيوف، معالجة الملاحظات بشكل احترافي، وحل المشكلات بسرعة.</span></li>
<li><span>دعم إدارة المخزون، والتحكم في التكاليف، ومبادرات برنامج النبيذ، والامتثال لمعايير سلامة الأغذية والنظافة.</span></li>
<li><span>التعاون مع فرق الطهي والمشروبات لتعزيز عروض القائمة وتوافق النبيذ وتجارب الطعام بشكل عام.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>عنك:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>بطلاقة في الفرنسية والإنجليزية، ولدىك مهارات تواصل لفظية وكتابية ممتازة.</span></li>
<li><span>معرفة قوية بالمطبخ الفرنسي وآداب المطاعم الفاخرة ومعايير الخدمة الفاخرة.</span></li>
<li><span>معرفة متقدمة بالنبيذ مع القدرة على التوصية بجرأة وتقديم اقتراحات لمطابقة النبيذ (المتطلب الأدنى WSET 2)</span></li>
<li><span>خبرة 3–5 سنوات على الأقل في تشغيل المطاعم، مع خبرة 1–2 سنة على الأقل في مطعم فخم حائز على نجمة ميشلان أو معتمد من دليل ميشلان.</span></li>
<li><span>خبرة مثبتة في معايير الضيافة الفاخرة وخدمة النبيذ وتفاعل الضيوف في مؤسسات الطعام الراقية.</span></li>
<li><span>قيادة قوية، وتدريب، ومهارات تطوير الفريق.</span></li>
<li><span>مظهر مهني، انتباه للتفاصيل، وشغف بالتميّز في الضيافة.</span></li>
<li><span>يفضل وجود دبلوم أو درجة جامعية في إدارة الضيافة أو إدارة الفنادق أو مجال ذي صلة.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>لماذا تنضم إلينا:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>مكان عمل يقدّر شغفك ويدعم تحقيق الذات والنمو الشخصي.</span></li>
<li><span>مسارات تعلم وتطوير مهيكلة مع فرص حقيقية لتطوير مهنتك ومهاراتك القيادية.</span></li>
<li><span>فوائد منافسة، وبرامج تقدير، وامتيازات إقامة/تنقل للزملاء التي تكافئ مساهمتك وتفانيك.</span></li>
<li><span>فرق تعزز الشمول والاحترام، وتقدّر التنوع، وتوفّر بيئة آمنة يزدهر فيها الجميع.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span>نحن صاحب عمل يتبنى تكافؤ الفرص. تُرحَّب طلبات جميع المرشحين المؤهلين. سيتم التعامل مع جميع المعلومات المقدَّمة من قبل المتقدمين واستخدامها فقط لأغراض التوظيف.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>نقدّر اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أنه لن يتم التواصل إلا مع المرشحين الناجحين.</span></p><br><br>
<br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
[غير متاح في اللغة المختارة] <p><span><strong>Restaurant Manager</strong></span></p><br><br>
<p><span>مجموعة شانغريلا | أبوظبي، دولة الإمارات العربية المتحدة</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>معلومات عنا</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>اعثر على شانغريلا خاصتك في شانغريلا.</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span>بدأت قصتنا في 1971، عندما افتتح أول فندق شانغريلا أبوابه. منذ ذلك الحين ونحن نخلق تجارب مبهجة من خلال الضيافة المخلصة، وتلك الإرث يواصل هدايتنا اليوم.</span></p><br><br>
<p><span>بينما نتطلع إلى آفاق جديدة، ندعوك للانضمام إلى عالم شانغريلا — تشكيل الفصل القادم وتحقيق تأثير ملموس من خلال الهدف المشترك وفن وفرح الضيافة الآسيوية.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>فندق شانغريلا القريـة بيرى، أبوظبي، يقدّم 213 غرفة فخمة وأجنحة، وستة فيلات منتجع خاصة، و161 شقة خدمية مفروشة بالكامل تتميز بشاطئ خاص بطول كيلومتر واحد يمزج بين التصميم العربي العصري والراحة الاستثنائية.</span></p><br><br>
<p><span>شانغريلا هوتل، قرية البرة، أبوظبي</span></p><br><br>
<br>
<p><span>كـ **مدير المطعم** ستشرف على العمليات اليومية لبور أوو، مطعم فرنسي فاخر، مع ضمان خدمة استثنائية ورضا الضيوف. وستقود الفريق من خلال الحفاظ على معايير الضيافة الفاخرة وخلق تجربة فرنسية أصيلة للطعام للضيوف.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>المهام الأساسية:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>إدارة تشغيل المطعم اليومية لضمان تجارب ضيوف سلسة وشخصية.</span></li>
<li><span>الإشراف والتدريب وتطوير أعضاء الفريق وفقاً لمعايير الخدمة الفاخرة والراقية والمستوى الميكيلن.</span></li>
<li><span>ضمان رضا الضيوف من خلال توقع احتياجاتهم، والتعامل مع الملاحظات باحتراف، وحل القضايا بسرعة.</span></li>
<li><span>دعم إدارة المخزون والسيطرة على التكاليف ومبادرات برنامج النبيذ والامتثال لمعايير السلامة الغذائية والنظافة.</span></li>
<li><span>التعاون مع فرق الطهي والمشروبات لتعزيز عروض القائمة، وتوافقات النبيذ، وتجارب تناول الطعام العامة.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>عنك:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>الطلاقة في الفرنسية والإنجليزية، مع مهارات تواصل لفظية وكتابية ممتازة.</span></li>
<li><span>معرفة قوية بالمطبخ الفرنسي، وآداب المطاعم الفاخرة، ومعايير خدمة الرفاهية.</span></li>
<li><span>معرفة متقدمة بالنبيذ مع القدرة على التوصية والترقية بثقة في توافقات النبيذ (المتطلب الأدنى WSET 2)</span></li>
<li><span>خبرة 3–5 سنوات على الأقل في عمليات المطاعم، مع خبرة 1–2 سنة على الأقل في مطعم فاخر أو بنظام ميشلان أو معترف به من دليل ميشلين.</span></li>
<li><span>إظهار خبرة في معايير الضيافة الفاخرة وخدمة النبيذ وتفاعل الضيوف في مطاعم راقية.</span></li>
<li><span>قيادة قوية، وتوجيه وتطوير الفريق.</span></li>
<li><span>مظهر مهني، اهتمام بالتفاصيل، وشغف بالتميز في الضيافة.</span></li>
<li><span>يفضل وجود دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الفنادق أو مجال ذو صلة.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>لماذا تنضم إلينا:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>بيئة عمل تقدر شغفك وتدعم تحقيق الذات والنمو الشخصي.</span></li>
<li><span>مسارات تعلم وتطوير منضبطة مع فرص حقيقية لتقدم مهنتك ومهاراتك القيادية.</span></li>
<li><span>فوائد تنافسية، وبرامج اعتراف، وامتيازات إقامة/سفر للزملاء تكافئ مساهمتك وتفانيك.</span></li>
<li><span>فرق تشجع الشمول والاحترام، وتقدر التنوع، وتوفر بيئة آمنة يزدهر فيها الجميع.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span>نحن صاحب عمل يتيح فرص متساوية. تُرحب الطلبات من جميع المرشحين المؤهلين. جميع المعلومات المقدمة من المتقدمين ستعامل وتستخدم فقط لغرض التوظيف.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>نقدّر اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أنه لن يتم الاتصال إلا بالمرشحين الناجحين.</span></p><br><br>
<br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><br></p><p>نحن نبحث عن مدير مطعم استثنائي / مدير بار لقيادة عمليات مطعم بان آسياي فاخر وبار كوكتيلات في دبي. هذه فرصة لمحترف ضيافة متمرس لديه شغف بتناول الطعام الفاخر، معايير خدمة لا تشوبها شائبة، وامتياز تشغيلي.</p><p><br></p><p>المرشح المثالي يمتلك سجل حافل في إدارة مطاعم فاخرة عالية الحجم أو أماكن ضيافة فاخرة، مع القدرة على إلهام الفرق، دفع الأداء التجاري، وتقديم تجارب مميزة للضيوف.</p><p><br></p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p><br></p><p>القيادة التشغيلية</p><p><br></p><p>- قيادة جميع عمليات المطعم والبار، والتأكد من تنفيذ الخدمة بشكل سلس والالتزام بمعايير الضيافة الفاخرة.</p><p>- دفع التميز التشغيلي من خلال الحفاظ على أعلى مستويات الجودة والاتساق والكفاءة ورضا الضيوف.</p><p>- التأكد من تنفيذ جميع معايير الخدمة وإجراءات التشغيل القياسية وإرشادات العلامة التجارية باستمرار.</p><p>- التعاون عن كثب مع الشيف التنفيذي لتقديم تجربة طعام وشراب استثنائية.</p><p><br></p><p>تجربة الضيوف</p><p><br></p><p>- أن تكون الوجه الذي يمثل المطعم، وبناء علاقات دائمة مع الضيوف المهمين والعملاء المخلصين.</p><p>- توقع احتياجات الضيوف وحل الشكاوى باحتراف وتكتم.</p><p>- تقديم تجارب تناول طعام شخصية وخالدة تتجاوز التوقعات.</p><p>- التأكد من أن كل لمسة تعكس موضع العلامة التجارية الفاخرة للمطعم.</p><p><br></p><p>القيادة وتطوير الأشخاص</p><p><br></p><p>- توظيف، وتوجيه، وتدريب، وإلهام فريق عمل أمامي عالي الأداء وفي البار.</p><p>- تعزيز ثقافة الاحترافية والمساءلة والعمل الجماعي والتحسين المستمر.</p><p>- إجراء تدريبات منتظمة على معايير الخدمة الفاخرة ومعرفة قائمة الطعام وخبرة المشروبات وتقنيات البيع الإضافي.</p><p>- إدارة مستويات التوظيف والجدولة والأداء لرفع الإنتاجية.</p><p><br></p><p>الأداء المالي والتجاري</p><p><br></p><p>- دفع نمو الإيرادات من خلال مبادرات استراتيجية ومشاركة الضيوف والتميز في الخدمة.</p><p>- إدارة الميزانيات وتكاليف العمالة وتكاليف الطعام والشراب والنفقات التشغيلية.</p><p>- إشراف على إدارة المخزون والشراء والتحكم في المخزون وعلاقات الموردين.</p><p>- تحليل أداء الأعمال وتنفيذ استراتيجيات لتحسين الربحية والكفاءة التشغيلية.</p><p><br></p><p>تميز المشروبات</p><p><br></p><p>- الإشراف على جميع جوانب تشغيل البار، مع ضمان جودة وتناسق استثنائيين.</p><p>- الحفاظ على معرفة قوية بالنبيذ الفاخر والسكي والدوم والروائح والكوكتيلات المميزة واتجاهات المشروبات.</p><p>- العمل مع فريق المشروبات لتطوير قوائم كوكتيل مبتكرة وعروض موسمية.</p><p>- ضمان خدمة مسؤول ة للكحول والامتثال لجميع لوائح الترخيص في الإمارات.</p><p><br></p><p>الامتثال والمعايير</p><p><br></p><p>- ضمان الامتثال الكامل للوائح بلدية دبي ومعايير HACCP ومتطلبات الصحة والسلامة وسياسات الشركة.</p><p>- الحفاظ على معايير نظافة ونظافة عاليه وواجهة المكان ومواده المعروضة ومستوى العرض بشكل لا تشوبه شائبة.</p>\t</div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>الخلفية المفضلة</p><p><br></p><p>سيُفضل المرشحون ذوو الخبرة في علامات الضيافة الفاخرة المعترف بها دولياً، أو مطاعم راقية، أو مفاهيم تناول طعام راقية، أو بارات كوكتيل فاخرة.</p><p><br></p><p>الكفاءات الأساسية</p><p><br></p><p>- قيادة الضيافة الفاخرة</p><p>- إدارة تجربة الضيوف</p><p>- عمليات المطعم والبار</p><p>- تعزيز الإيرادات والربحية</p><p>- تطوير الفريق وتوجيهه</p><p>- خبرة الغذاء والشراب</p><p>- إدارة المخزون والرقابة على التكاليف</p><p>- الفطنة التجارية</p><p>- التميز التشغيلي</p><p>- اتخاذ القرارات الإستراتيجية</p></div>
<p><h4>حول فندق فور سيزونز:</h4>
<p>يعمل فور سيزونز من قِبَل فريقنا من الناس. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون أن يصبحوا أفضل، أن ندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة وأن نتعامل مع بعضنا بعضاً كما نود أن نتعامل معنا بشكل متبادل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا، السكان، والشركاء من خلال الالتزام بالفخامة بقلب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف على مستوى عالمي وثقافة شركة.
</p>
<p>في فندق فور سيزونز، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أقمت معنا، عشت معنا أو اكتشفت معنا، نعتقد أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. إنه ينبع من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>حول الموقع:</h4>
<p>في مجتمع حضري نابض بالحياة تقع على الماء، يرحّب فندق فور سيزونز أبوظبي في جزيرة الماريه بالضيوف بفضاءاتbrightة ومفتوحة، مع إطلالات واسعة على أفق المدينة ومياه الخليج العربي المتلألئة. في جزيرة الماريه الديناميكية والمتطورة – وجهة الأعمال ونمط الحياة في أبوظبي – يقع فندق فور سيزونز داخل برج زجاجي مكون من 34 طابقاً، عالي التقنية وصديق للبيئة. تُمثِّل مفاهيم جديدة راقية في جميع أنحاء الفندق فور سيزونز كأكثر مواقع الواجهة البحرية إثارة في أبوظبي. بمزيج من الأناقة الحضرية والترف الراقي غير المبالَغ فيه، نقدم 200 إقامة مضيئة، بما في ذلك 38 جناحاً – جميعها مع إطلالات على الماء. مع ستة مطاعم وبارات مبدعة، هذا هو الموقع الرائد في جزيرة الماريه للتسلية الأنيقة. كل لحظة ترتقيها خدمة فور سيزونز المدروسة، والتي تت anticipate احتياجات كل ضيف بشكل فريد – سواء كان الهدف الاسترخاء أثناء العطلة أو الحفاظ على الكفاءة في العمل.</p>
<h4>حول ساي كيند</h4>
<p>ساي كند هو بار موسيقى وخلط خيارات جريء مستوحى من اليابان يقع في فندق فور سيزونز أبوظبي في جزيرة الماريه. يمزج المفهوم بين التقاليد الأصيلة والإبداع الحديث، مقدمًا تجربة فريدة من خلال موسيقى منتقاة كوكتيلات مبتكرة وخدمة راقية.</p>
<p>تم تصميم كل عنصر—from التصميم إلى رحلة الضيف—لتقديم تجربة عالية المستوى لا تُنسى مع كل زيارة. الانضمام إلى فريق الافتتاح يعني أن تكون جزءاً من مكان رائد يستعد لإعادة تعريف رفاهة الحياة الليلية في المنطقة.</p>
<h4>حول الدور</h4>
<p>موقف مساعد الخادم في ساي كند يساعد خادم الطعام في تقديم تجربة تناول طعام مُخدَّمة بشكل خبير من خلال تنظيف الطاولات وإعادة ترتيبها وفق المعايير.</p>
<h4>ما الذي ستقوم به:</h4>
<ul>
<li>تقديم تجربة طعام ممتعة من خلال التميز للجودة والمهنية والود.</li>
<li>التنبؤ باحتياجات الضيف ورضاه؛ عرض اقتراحات والاستجابة بشكل عاجل ومناسب لمخاوف وضيوف وطلباتهم.</li>
<li>المساعدة في تنظيف وإعادة ضبط الطاولات وفق معايير الخدمة.</li>
<li>أداء مهام أو مشاريع أخرى بحسب ما يُعيّن من قِبل مدير مطعم/مشروبات، مدير المشروبات، مساعد مدير المأكولات والمشروبات ومدير الفندق.</li>
</ul>
<h4>ما الذي تجلبه:</h4>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن سنة واحدة على الأقل في دور مشابه ضمن علامة فاخرة.</li>
<li>شخصية منفتحة ونهج يمكن تنفيذه في المهمة المعينة.</li>
<li>فهم عالي ومعرفة بالطعام و/أو النبيذ.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية (التحدث، القراءة، الكتابة).</li>
<li>مهارات اتصال بين شخصية، لفظية وخطية ممتازة.</li>
</ul>
<h4>ما نقدمه:</h4>
<ul>
<li>راتب تنافسي، أجور، وحزمة مزايا شاملة.</li>
<li>فرص تدريب وتطوير ممتازة.</li>
<li>إقامة مجانية في فنادق ومنتجعات فور سيزونز الأخرى.</li>
<li>تنظيف جاف مجاني لبدلات الموظفين.</li>
<li>وجبات موظفين مجانية.</li>
<li>والمزيد!</li>
</ul>
<h4>الجدول والساعات:</h4>
<p>هذا وظيفة بدوام كامل.</p></p><p></p>
We are seeking a dynamic and service-driven Assistant Restaurant Manager to join a luxury fine dining restaurant in Abu Dhabi.<br>This is an exciting opportunity to become part of an internationally renowned luxury hospitality group and lead operations within an award-winning Italian fine dining restaurant. The venue is celebrated for its refined interpretation of authentic Italian cuisine, exceptional service standards, and elegant dining experience, making it one of the city's premier culinary destinations. Our client is a globally recognized luxury hospitality group, known for delivering exceptional service and unforgettable guest experiences across some of the world's most prestigious hotels, resorts, and residences. With a strong commitment to excellence, innovation, and timeless hospitality, the group continues to set the benchmark for luxury dining worldwide.<br>What will you do? Support the daily operations of an award-winning Italian fine dining restaurant, ensuring seamless service and an exceptional guest experience Lead, motivate, and develop the restaurant team to consistently deliver personalized, world-class service Maintain impeccable service standards, restaurant presentation, and operational excellence throughout every shift Ensure the team has a thorough understanding of the menu, Italian culinary traditions, beverage offerings, and service philosophy Work closely with the culinary and beverage teams to coordinate menu updates, seasonal offerings, and special dining experiences Build lasting relationships with guests by anticipating their needs and creating memorable dining experiences Oversee reservations, seating plans, and service flow to maximize both guest satisfaction and operational efficiency Manage POS systems, prepare operational reports, and support revenue and budget tracking Monitor inventory levels, control costs, and minimize waste while maintaining premium quality standards Lead daily briefings, coaching sessions, and ongoing training to continuously elevate service performance Handle guest feedback professionally and resolve concerns quickly while maintaining the highest standards of hospitality Assist with scheduling, staffing, and team development in collaboration with HR and Food & Beverage leadership Ensure compliance with all health, safety, hygiene, and luxury hospitality standards<br>Requirements:Minimum 2 years of experience in a supervisory or Assistant Restaurant Manager role within a luxury hotel or fine dining restaurant Bachelor's degree in Hotel Management is preferred International hospitality experience; Middle East experience is an advantage Strong leadership skills with a hands-on approach to luxury guest service Excellent communication and interpersonal skills Solid understanding of fine dining service standards, premium food and beverage operations, and Italian cuisine is highly desirable Exceptional attention to detail and the ability to thrive in a fast-paced, high-end hospitality environment<br>What you're offered:Individualized learning and career development programmes Global accommodation benefits through the internal employee travel scheme Access to comprehensive health and wellbeing initiatives Structured retirement plans aligned with tenure and level The opportunity to join an internationally respected luxury hospitality group at one of Abu Dhabi's leading fine dining destinations<br>Do you have the passion to lead a world-class Italian fine dining restaurant where exceptional service, authentic cuisine, and unforgettable guest experiences come together? Join an internationally renowned luxury hospitality team and take the next step in your hospitality career in Abu Dhabi.<br>About UsWorldwiders is a global recruitment company specializing in executive search and specialist recruitment worldwide. Since our journey began in 2016, we have become a trusted partner for tailor-made recruitment solutions, connecting top talent with prestigious opportunities across the globe. With a proven track record of more than 7,000 successful placements and 400+ satisfied partners in over 40 countries, our expertise ensures we match the right talent with the right company to drive career growth and organizational success.<br>Worldwiders also serves as the umbrella organization behind our specialized recruitment brands, Nordic Jobs Worldwide and Multilingual Jobs Worldwide. Each brand focuses on specific markets and talent segments, enabling us to deliver highly targeted recruitment solutions while benefiting from the global reach, expertise, and network of the Worldwiders group.
<p><h4>حول فندق فور سيزونز:</h4>
<p>يعتمد فندق فور سيزونز على فريقنا من الأشخاص. نحن مجموعة من الأفراد الذين ي desire to become better? (Note: translation should be natural) We must translate content only. The English includes
AB Cafeteria is seeking an experienced Assistant Restaurant Manager with a proven background in Managing healthy food restaurants or cafe. The ideal candidate must have UAE restaurant management experience, hands-on involvement in pre-opening operations, and the ability to drive sales, improve customer satisfaction, and increase business revenue.<br>Key Responsibilities Assist in the successful pre-opening of the cafe, including operational setup, staff recruitment, SOP implementation, vendor coordination, and training. Manage daily restaurant operations to ensure exceptional customer service, food quality, and operational efficiency. Develop and implement strategies to increase sales, customer retention, and overall revenue. Supervise, train, and motivate the restaurant team while maintaining high performance and service standards. Monitor inventory, food costs, wastage, and operating expenses to maximize profitability. Ensure compliance with Dubai Municipality regulations, food safety standards, and company policies. Prepare daily and monthly operational reports, analyze sales performance, and recommend business improvement initiatives. Handle customer feedback professionally and resolve operational issues promptly.<br>Required Qualification Minimum 3–5 years of UAE experience in restaurant management. Mandatory experience in a healthy food restaurant, health cafe concept. Proven experience in restaurant pre-opening is required. Demonstrated ability to increase restaurant revenue. Good knowledge of restaurant operations, inventory control, food safety, and cost management. Immediate joiners are highly preferred. Salary: AED 5,000 – AED 7,000 per month (Based on Experience)
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>التأكد من أن الموظفين يعملون معاً كفريق لضمان أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر الموظفين وملابسهم وتصحيح أي عيوب. إكمال مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، قفل الأبواب، إلخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إكمال الجرد المجدول والتخزين وطلب المستلزمات اللازمة. مراقبة قاعات الطعام لوجود المقاعد، الخدمة، السلامة ورفاهية الضيوف. إتمام أوامر العمل لأعمال الصيانة. <br>مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، والجدولة، والتقييم، والاستشارة، والانضباط، وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ والعمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لسياسة ضمان المعاملة العادلة/فتح الباب. الالتزام بجميع سياسات الشركة والسلامة والإجراءات الأمنية؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال تدريبات السلامة والشهادات. التأكد من أن اللباس والتأمين الشخصي نظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية وحماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف، مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. الالتزام بجودة التوقعات والمعايير؛ وتحديد، وتوصية، وتطوير، وتنفيذ أساليب جديدة لزيادة كفاءة المنظمة، الإنتاجية، الجودة، السلامة، وتقليل التكاليف. قراءة والتحقق البصري من المعلومات في عدة صيغ (مثلاً مطبوعات صغيرة). فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. التحرك والرفع والسحب والحمل ووضع الأشياء التي لا تتجاوز 50 رطلاً دون مساعدة. الإمساك والدوران والتلاعب بالأشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، متطلباً مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد والعين. الانتقال عبر مساحات ضيقة ومقفلة أو مرتفعة. الصعود والنزول على السلالم و/أو منحدرات الخدمات. الوصول إلى أعلى وأسفل وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبه المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنتين ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>تلتزم Marriott International بأن تكون صاحب عمل يطبق المساواة في الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر خلفيات موظفينا المتنوعة وتحتفل. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق نادي Ritz-Carlton للسادة والسيدات تجارب استثنائية تظل معنا حتى بعد مغادرة الضيف، مما يجتذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يخلقون ذكريات دائمة. نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم من الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نضع معياراً لخدمة فاخرة نادرة وخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك هو ضمان Delivering معايير
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تشمل مناطق المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إن وجدت. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القوائم ويحافظ على معايير النظافة ويساعد الخدم والمضيفين في الأرض خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين وتعظيم الأداء المالي في مجالات المسئولية. يحدد التدريب المطلوب لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 4 سنوات في مجال الطعام والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في مجال الطعام والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة العمليات اليومية<br>• يشرف على الموظفين ويديرهم. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين جيداً بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.<br>• يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم/bar/lounge ومناطق خدمة الغرف.<br>• يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>قيادة فريق الطعام والشراب<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتأثير الآخرين وتشجيعهم؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به ليظهر السلوكيات المناسبة.<br>• يحدد احتياجات تطوير الآخرين ويقدم التوجيه، الإرشاد، أو يساعد الآخرين على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يطور أهداف وخطط محددة لإعطاء الأولوية والتنظيم وإنجاز العمل.<br>• يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والاتجاه لجمع وتحديد أولويات أهداف القسم بشكل فعال وفعال.<br>• يضمن الامتثال لجميع سياسات وإجراءات الطعام والمشروبات من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة العملية.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• يضمن الامتثال لمعايير تداول الطعام والنظافة.<br>• يضمن فهم الموظفين لقوانين الخمور المحلية والولائية والفيدرالية.<br>• يحدد ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون المثل داخل الفريق.<br>• يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والحدود.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية وفقاً للقوانين المحلية.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تفوق التوقعات لإرضاء الضيوف والاحتفاظ بهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيف وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة وتدريب فردي عند الحاجة.<br>• يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير ويصل إلى توقعات العملاء يومياً.<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، يجسد خدمة عملاء ممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يعمل كنموذج لخدمة الضيوف للمطاعم، يُظهر مثالاً جيداً لخدمة العملاء الممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.<br>• يتعامل مع مشكلات وشكاوى الضيوف.<br>• يعقد لقاءات مع الضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على تعليقات حول جودة الطعام والشراب ومستوى الخدمة والرضا العام.<br>• يضمن اتخاذ الإجراءات التصحيحية باستمرار لتحسين نتائج الخدمة.<br>• يضم رضا الضيف كجزء من اجتماعات القسم مع تركيز على التحسين المستمر.<br>• يدير تقديم الخدمة في منافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل منسقة الدخول، سرعة أخذ الطلب وتنفيذ الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، تحصيل المدفوعات والدعوة للعودة).<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يقدم التوجيه والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، يطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو فصول، ويعلم أو ي instruت الآخرين.<br>• يضمن معاملة الموظفين بشكل عادل ومنصف. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.<br>• يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيف.<br>• يطلب ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة باب مفتوح ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو هموم الموظفين.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضمن تفعيل الاعتراف عبر مجالات المسؤولية.<br>المسؤوليات الإضافية<br>• يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابة أو بريد إلكتروني أو شخصياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يساعد الخدم والمضيفين في الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب المرتفعة.<br>• يتعرف على منتجات وعروض عالية الجودة.<br>• يشرف على تشغيل التحولات اليومية في غياب مدير المطعم المساعد.<br>• يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع فواتير.<br>في مريانا العالمية، نلتزم بأن نكون جهة توظيف تقدم فرص متكافئة، نرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول إليها. نحن نشجع بيئة يقدر فيها التنوع من خلفيات موظفينا ونحتفي بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة وخبرات موظفينا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب، أو أي أساس آخر محمي وفق القانون المعمول به.<br>الجمع بين السحر الكلاسيكي وروح الريادة، تعهد فنادق وقرى سانت ريجيس بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من ظهور فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظل العلامة ملتزمة بمستوى لا تنازل عنه من الخدمة المصممة خصيصاً والمتوقعة من الضيوف، تُقدم بلا عيب من قبل فريق مضيفين طيبين يجمع بين الرقي الكلاسيكي وحساسية الحداثة، إضافة إلى خدمتنا المميزة لكنلتر. ندعوكم لاستكشاف مسارات العمل في St. Regis. بانضمامكم إلى St. Regis، أنتم تنضمون إلى محفظة علامات تجارية ضمن Marriott International. كونوا حيث يمكنكم أداء أفضل أعمالكم، ابدأوا غايتكم، انتموا إلى فريق عالمي رائع، وكونوا أفضل إصدار من أنفسكم.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
[Not translated in selected language] <p><span><strong>Restaurant Manager</strong></span></p><br><br>
<p><span>Shangri-La Group | Abu Dhabi, United Arab Emirates</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>About Us</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>Find Your Shangri-La in Shangri-La.</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span>Our story began in 1971, when the first Shangri-La opened its doors. We have since been crafting joyful experiences through heartfelt hospitality, and that legacy continues to guide us today.</span></p><br><br>
<p><span>As we look ahead to new horizons, we invite you to join the world of Shangri-La — shaping the next chapter and making a meaningful impact through shared purpose and the art and joy of Asian hosting.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>Shangri-La Qaryat Al Beri, Abu Dhabi, offers 213 luxurious guestrooms and suites, six private pool villas, and 161 fully furnished serviced apartments featuring a one-kilometre private beach which blends modern Arabic design with exceptional comfort.</span></p><br><br>
<p><span>Shangri-La Hotel, Qaryat Al Beri, Abu Dhabi</span></p><br><br>
<br>
<p><span>As a <strong>Restaurant Manager</strong>, you will be overseeing the daily operations of the Bord Eau, a French fine-dining restaurant, ensuring exceptional service and guest satisfaction. And you will be leading the team by maintaining luxury hospitality standards and by creating an authentic French fine-dining experience for guests.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>Key Responsibilities:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>Managing the daily operations of the restaurant to ensure seamless and personalized guest experiences.</span></li>
<li><span>Supervise, train, and develop team members in accordance with luxury, fine-dining, and Michelin-level service standards.</span></li>
<li><span>Ensure guest satisfaction by anticipating guest needs, handling feedback professionally, and resolving concerns promptly.</span></li>
<li><span>Support inventory management, cost control, wine program initiatives, and compliance with food safety and hygiene standards.</span></li>
<li><span>Collaborate with the culinary and beverage teams to enhance menu offerings, wine pairings, and overall dining experiences.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>About You:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>Fluent in French and English, with excellent verbal and written communication skills.</span></li>
<li><span>Strong knowledge of French cuisine, fine-dining etiquette, and luxury service standards.</span></li>
<li><span>Advanced wine knowledge with the ability to confidently recommend and upsell wine pairings (minimum requirement WSET 2)</span></li>
<li><span>Minimum 3–5 years of experience in restaurant operations, with at least 1–2 years exposure in a fine-dining, Michelin-starred or Michelin Guide-recognized establishment.</span></li>
<li><span>Proven exposure to luxury hospitality standards, wine service, and guest engagement in upscale dining establishments.</span></li>
<li><span>Strong leadership, coaching, and team-development skills.</span></li>
<li><span>Professional appearance, attention to detail, and passion for hospitality excellence.</span></li>
<li><span>Diploma or bachelor’s degree in hospitality management, hotel management, or a related field preferred.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>Why Join Us:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>A workplace that values your passion and supports self-realization and personal growth.</span></li>
<li><span>Structured learning and development pathways with real opportunities to advance your professional craft and leadership skills.</span></li>
<li><span>Competitive benefits, recognition programs, and colleague stay/travel perks that reward your contribution and dedication.</span></li>
<li><span>Teams that promote inclusion and respect, value diversity, and foster a secure environment where everyone can thrive.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span>We are an equal opportunity employer. Applications from all qualified candidates are welcomed. All information provided by applicants will be treated in and used only for recruitment purposes.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>We appreciate your interest in joining us. Please note that only successful candidates will be contacted.</span></p><br><br>
<br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b><u>طباخ مساعد - دبي، الإمارات العربية المتحدة</u></b></p><p>التقارير إلى: مدير المطعم المساعد</p><p><br></p><p><b>الغرض من العمل:</b></p><p>يدعم تشغيل المطبخ بشكل عام من خلال إعداد الطعام للخدمة في قسم المطبخ المخصص له/لها. سيلتزمون بمعايير الطهي والمطبخ في بيانتي باتيل بما في ذلك؛ صيانة ونظافة معدات المطبخ بالإضافة إلى الالتزام بجميع جوانب الصحة والسلامة المتعلقة بعمليات خلف المنزل.</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الأساسية:</b></p><p><b>الخدمة والعمليات</b></p><ul><li>تحضير وطهي الطعام/المكونات وفقًا للوصفات والاتفاق على مستوى الخدمة ومعايير الجودة ومعايير العرض وقائمة فحص إعداد الطعام وفقًا لطلبات</li><li>ضمان نضارة وملاءمة المنتجات المستخدمة من قبل القسم.</li><li>إكمال جميع قوائم التحقق المطلوبة لكل وردية وإعداد قوائم الإنتاج اليومية لقسمه/قسمها في غياب الشيف دي بارتie.</li><li>تشغيل معدات وأدوات المطبخ؛ الأفران، المواقد، الشوايات، المايكروويف، والقلايات.</li><li>المشاركة في إعداد الطعام للتموين أو الفعاليات الخاصة أو خدمات الغداء/العشاء عند الطلب.</li></ul><p> <b>الجرد والضبط التكلفة</b></p><ul><li>يسعى لتقليل التلف والفاقد والتخزين الصحيح وتطبيق الضبط الدقيق للحصص وفق إجراءات التشغيل.</li></ul><p><b>الصيانة</b></p><ul><li>مراقبة صيانة وتوافر أدوات ومعدات المطبخ ورفع أي مشكلات إلى رؤسائه.</li></ul><p><b>النظافة والصحة والسلامة</b></p><ul><li>مسؤول عن الصحة والسلامة ورعاية جميع الضيوف والزملاء ونفسه في جميع الأوقات.</li><li>سيطبق دون استثناء جميع إرشادات النظافة والتطهير وسلامة الغذاء كما حددتها الشركة، وبالتوافق مع القوانين واللوائح المحلية.</li><li>يحافظ بدقة على النظافة والتطهير في جميع المناطق المعينة، بما في ذلك الثلاجات والمبردات.</li><li>يقدم تقارير عن الحوادث والمخاطر والظروف العمل غير الآمنة إلى superior.</li></ul><p><b>معايير العلامة التجارية</b></p><ul><li>يعمل كسفير لعلامة باتيل داخل وخارج العمل.</li><li>يعمل على Uphold الجودة والفخر في عمله/عملها وفي مقها؛ يحضر الانتباه للدوام بدقة، ويرتدي الزي الموحد النظيف الصحيح والامتثال لمعايير النظافة الشخصية. <b> </b></li></ul><p><b>المتطلبات المؤهلة والتراخيص:</b></p><ul><li>شهادات المدرسة الثانوية/الدبلوم</li><li>بطاقة الصحة المهنية</li></ul><p> **بسبب حجم الطلبات التي نستقبلها فقط سيتم الاتصال بالمرشحين المختارين للمقابلة.</p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>متطلبات الخبرة:</b></p><ul><li>خبرة لا تقل عن سنتين في صناعة الضيافة في مناصب مشابهة</li><li>الكفاءة في اللغة الإنجليزية الشفوية والكتابية</li></ul></div>
Big Mamma هي مجموعة مطاعم فرنسية-إيطالية ولدت من فكرة فيكتور لوجر وتيجران سيدو. على مدار السنوات العشر الماضية، فتحنا أبوابنا لـ 36 مطعماً في جميع أنحاء أوروبا (فرنسا، وإمارة موناكو، والمملكة المتحدة، وإسبانيا، وألمانيا، وإيطاليا، وبلجيكا، وأيرلندا)، والإمارات العربية المتحدة (دبي)، والمكسيك (مدينة مكسيكو).<br><br>مهمتنا؟ مشاركة الأجواء الفريدة لأجمل أماكن التقاليد الإيطالية وخلق لحظات لا تُنسى من التجمع مع ضيوفنا.<br><br>تولَّ زمام الأمور مع La Squadra كـ مساعد مدير مبتدئ في دبي
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص العمل<br>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إن أمكن. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويAssist with planning منهج الطاولة؟ نعم. ترجمة: يحافظ على معايير النظافة ويساعد النوادل وأمناء الاستقبال في الأرضية خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا النزلاء والموظفين وتعظيم الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد الاحتياجات التدريبية لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذات صلة؛ 2 سنة خبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة العمليات اليومية<br>• الإشراف على الموظفين وإدارتهم. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم وظائف الموظفين جيداً بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.<br>• الحفاظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم/بار/ديسك؟ وخدمات الغرف.<br>• مراجعة مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف، الاحتياجات التشغيلية، والأهداف المالية.<br>قيادة فريق الأغذية والمشروبات<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة، وتأثير، وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ ويقود بالمثال.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات الملائمة.<br>• يحدد احتياجات تطوير الآخرين ويدربهم ويشير إلى توجيههم أو يساعدهم على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجاز العمل.<br>• يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع الأولويات القطاعية بطريقة فعالة وكفؤة.<br>• يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الطعام والشراب من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة العملية.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين والتنظيمات المعمول بها.<br>• يضمن الامتثال لمعايير مناولة الغذاء والتطهير.<br>• يضمن فهم الموظفين لقوانين المشروبات المحلية والولائية والاتحادية.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيام الموظفين بالمثل ضمن الفريق.<br>• يضع إرشادات كي يفهم الموظفون التوقعات والقيود.<br>• يراقب تقديم المشروبات الكحولية امتثالاً للقوانين المحلية.<br>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية<br>• يقدم خدمات تفوق وتجاوز لتلبية رضا العملاء واحتفاظهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتعليقات والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.<br>• يظهر القيادة في ضيافة النزلاء، ويبرز خدمة العملاء الممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا للعلاقات مع الضيوف.<br>• يمكن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يعمل كنموذج خدمة للضيوف في المطاعم، ويضع مثالاً جيداً لخدمة العملاء الممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا للعلاقات مع الضيوف.<br>• يتعامل مع مشكلات وشكاوى الضيوف.<br>• يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على تغذية راجعة حول جودة الطعام والشراب ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين نتائج الخدمة باستمرار.<br>• يدمج رضا الضيف كعنصر من عناصر اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول إلى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل المضيفة، سرعة أخذ الطلبات وتقديم الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، تحصيل الدفع والدعوة للعودة).<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يقدم التوجيه والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك تحديد معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، يطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية، ويعلم أو يدرّس الآخرين.<br>• يضمن عدالة ومساواة معاملة الموظفين. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.<br>• يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف.<br>• يجمع ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة باب مفتوح ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضمن أن يتم الاعتراف بالإنجازات عبر مجالات المسؤولية.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يوفر معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف، مكتوبة، بريد إلكتروني، أو حضورياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يساعد النوادل وأمناء الاستقبال في أرضية العمل خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب العالية.<br>• يتعرف على منتجات وعروض عالية الجودة.<br>• يشرف على عمليات التحول اليومية في غياب مدير المطعم المساعد.<br>• يشرف على الجوانب المالية للقسم بما فيها الشراء ودفع الفواتير.<br>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون أصحاب عمل يتيح فرص متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحننشجع بيئة حيث تكون الخلفيات الفريدة لزملائنا محل تقدير وتكريم. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق ماريوت تسعى لرفع فن الضيافة، وتبتكر في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. كموظف في فنادق ماريوت ستساعد في الحفاظ على وعد
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>انضم</strong><strong> إلينا في Accor، </strong><strong>حيث</strong><strong> يخفق القلب بالحياة </strong><strong>مع</strong><strong> الشغف!</strong></p><br><p>كروّاد في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة Accor أكثر من 45 علامة تجارية، 5600 فندق، 10000 مطعم، ووجهات أسلوب حياة في 110 دولة. بينما تمتلك كل علامة شخصية خاصة بها، حيث ستتمكن من العثور على نفسك حقاً، تشترك جميعها في طموح مشترك: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع الراهن.</p><br><p>بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة هي، في الأساس، عمل من القلب.</p><br><p>ستنضم إلى بيئة رعاية وفريق حيث يمكنك أن تكون كل ما أنت عليه. ستكون في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات واكتشاف مهن أخرى والسعي لفرص مهنية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان حول العالم!</p><br><p>ستستمتع بمزايا حصرية، مخصصة للقطاع وما يتجاوزها، فضلاً عن تقدير قوي لالتزامك اليومي.</p><br><p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك إحساساً عميقاً بالمعنى، لإيجاد تجارب دائمة ولافتة ومؤثرة لعملائك وزملائك وللقيادة على كوكبنا.</p><br><p><strong>الضيافة</strong><strong> هي </strong><strong>عملٌ من</strong><strong> القلب</strong><strong>،</strong><br><strong>انضم</strong><strong> إلينا و</strong><strong> Become</strong><strong> a Heartist®.</strong></p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p><strong><u>الغرض العام:</u></strong></p><br><p>• يتصرف كمدير ويظهر نموذجاً يحتذى به يمثل عقلية العلامة التجارية.</p><br><p>• ينقل صورة الفندق وأجواءه من خلال ترحيب دافئ وودي، وتوفره وظهوره المتكرر في الفندق</p><br><p>• يساعد الموظفين على تحسين مهاراتهم ويوفر الدعم لتطوير المسار المهني</p><br><p>• يدير، يحفّز وينظم الأفراد من أجل تحسين جودة وإبداع خدمات الأغذية والمشروبات، بما يتوافق مع معايير العلامة التجارية. يقترح التحسينات.</p><br><p>• يشارك في تعريف استراتيجية الفندق وينفذها في قسم الأغذية والمشروبات</p><br><p>• يحسن نتائج القسم من خلال زيادة المبيعات، وتحسين إدارة نقاط البيع (المطعم، خدمة 24 ساعة، إلخ)، الإنفاق والربحية</p><br><p><strong>المسؤوليات المالية</strong></p><br><ul><li>ضمان إدارة قسم الأغذية والمشروبات كقناة ربح مستقلة بنجاح.</li><li>ضمان أن كل مكان عمل في قسم الأغذية والمشروبات يُدار من قبل فريق إداري (مدير مطعم مساعد ومشرف) مسؤولون بالكامل عن ربحيتهم.</li><li>مراقبة جميع التكاليف وتقديم تدابير للسيطرة عليها وفق الميزانيات السنوية.</li><li>وضع خطة إدارة تكاليف متكاملة من خلال خطوط المنتجات، الحد الأدنى من المخزونات، الشراء والتسليم عند الطلب حيثما أمكن وبكفاءة التكلفة.</li><li>ضمان الالتزام الصارم بميزانية العمليات الدخلية للقسم وأن تكون جميع التكاليف محكومة بشكل صارم.</li><li>مراقبة كافة التكاليف وتقديم / تنفيذ التدابير للسيطرة عليها.</li><li>وضع ومراقبة مع المدير العام، مدير المالية ومدير المجموعة إذا كانت هناك أي حوافز لموظفي الأغذية والمشروبات.</li><li>إعداد التوقعات الشهرية وجدولة الموارد وفقاً لذلك.</li><li>المساعدة في إعداد ميزانية القسم.</li><li>تحليل وتقديم تقارير شهرية عن بيانات الربح والخسارة.</li></ul><p><strong>التشغيل</strong></p><br><p><strong>• </strong>قيادة وترويج جميع نقاط البيع للأغذية والمشروبات</p><br><p>• التأكد من تمرير جميع المعلومات إلى الأقسام المعنية</p><br><p>• تنظيم ومراقبة إعداد نقاط البيع وفقاً لتوقعات النشاط ومعلومات المنتج</p><br><p>• التأكد من تطبيق معايير المرجعية للعلامة التجارية بشكل صحيح</p><br><p>• التأكد من جودة مواد البيع وأن التسعير متوافق مع الاستراتيجية</p><br><p>• بالتنسيق مع رئيس الطهاة، إعداد القوائم، تنظيم المشتريات وتحديث تعليمات الطهي</p><br><p>• تخطيط التغييرات في القائمة، وضع الأسعار وتنظيم العمل اليومية بالتنسيق مع الشيف</p><br><p>• تمرير قرارات فريق الإدارة</p><br><p>• معرفة كيف تعمل جميع أقسام الفندق والقدرة على استبدال رئيس قسم آخر في حال الغياب</p><br><ul><li>أن يمتلك معرفة عمل كاملة وقدرة على الإشراف والتصحيح وعرض جميع الواجبات والمهام في مكان العمل المعين وفقاً للمعيار المحدد</li><li>تطبيق قاعدة موظفين مرنة، مع المزج الصحيح من الموظفين.</li><li>تعيين المسؤوليات للمرؤوسين ومراقبة أدائهم يومياً.</li><li>التعامل مع استفسارات النزلاء والموظفين بمودة وكفاءة وتقديم تقارير عن شكاوى النزلاء أو المشاكل للمشرفين إذا لم يتوفر حل فوري والتعهد بالمتابعة مع النزلاء.</li><li>التأكد من الالتزام بأنظمة الصحة والنظافة والسلامة وتطبيقها في القسم وفقاً لمعايير HACCP وإجراءاتها.</li><li>الوعي الكامل بروح وقيم وأهداف Accor ومسؤوليته في دمجها في العمل اليومي.</li><li>الوعي الكامل بميثاق البيئة في Accor ومسؤوليته في دمجه في العمل اليومي.</li></ul><p><strong>التجاري/المبيعات</strong></p><br><p><strong>• </strong>إقامة علاقات ممتازة مع الضيوف</p><br><p>• وضع خطة العمل التجارية للقسم وتنفيذها</p><br><p>• تحديد أهداف المبيعات اليومية التي يجب على الفريق تحقيقها</p><br><p>• التعرف على جميع خدمات الفندق وإبلاغ الضيوف بها لتشجيع استخدامها</p><br><p>• تحليل تعليقات النزلاء وتنفيذ أي إجراءات تصحيحية عند الحاجة</p><br><p>• إطلاق ونشر مبادرات تسويقية في المنطقة المحلية لزيادة العائدات</p><br><p>• العمل بالتعاون الوثيق مع قسم المبيعات لضمان معايير خدمة عالية ورضا للعملاء في الاجتماعات</p><br><p>• المشاركة بنشاط في المنطقة المحلية للبقاء على اطلاع بالمواضيع والاحتياجات الخاصة</p><br><p>• متابعة ما يفعله المنافسون</p><br><p>• استخدام الإبداع والابتكار لتسهيل العمليات التجارية</p><br><p><strong>الإدارة</strong></p><br><p><strong>• </strong>إعداد الميزانية السنوية للقسم وتنفيذ أي إجراءات تصحيحية مطلوبة</p><br><p>• التأكد من أن نتائج إدارة القسم تتماشى مع أهداف الفندق</p><br><p>• ضمان احترام الإجراءات التي تحكم العمليات النقدية والإدارة والتدقيق، بما يتماشى مع إرشادات التدقيق الداخلي للعلامة التجارية</p><br><p>• تكييف تنظيم القسم حسب الحاجة وإدارة القوة العاملة لتحقيق “التكلفة الأساسية” الأمثل</p><br><p>• وضع وتنفيذ والتأكد من إجراء مراجعات داخلية</p><br><p>• الإشراف على شراء الأغذية والمشروبات وإدارة المخزون</p><br><p>• فحص الجرد الذي تم تنفيذه</p><br><p>• التأكد من أن تكاليف الأغذية والمشروبات تتوافق مع المتطلبات التي يحددها الفندق والعلامة التجارية</p><br><p><strong><u>الامتيازات التنفيذية</u></strong></p><br><ul><li>التقرير مباشرة إلى المدير العام.</li><li>الاستجابة لأي تغييرات في وظيفة الأغذية والمشروبات كما تمليها الصناعة، الشركة أو الفندق.</li></ul><p><strong><u>النظافة / السلامة الشخصية / البيئة</u></strong></p><br><p>• التأكد من أن مكان العمل يظل نظيفاً ومرتباً</p><br><p>• تطبيق والتأكد من تطبيق أنظمة أمان الفندق (في حالة الحريق، إلخ)</p><br><br>معلومات إضافية<br><br><p>التنوع والشمول في Accor يعني ترحيب الجميع واحترام اختلافاتهم من خلال إعطاء الأولوية فقط للصفات والمهارات في توسيع فرص التوظيف والتطوير. طموحتنا هي توفير فرص عمل ذات مغزى وثقافة دافئة ومرحبة وظروف عمل ممتازة وتعزيز تطوير جميع الأشخاص، بما في ذلك ذوي الإعاقة. <br>عند التقديم، لا تتردد في إعلامنا بأي احتياجات خاصة قد تكون لديك حتى نأخذها في الاعتبار.</p><br> </div>