وظائف مساعد مدير مطعم في الإمارات
١٨٦٩٦ وظائف شاغرة
نيابة عن عميلنا، وهو مزود خدمات مؤسسية دولي مقره في مركز دبي المالي العالمي (DIFC)، نبحث عن مساعد مدير (عملاء خصوصيين) للانضمام إلى فريقهم.<br>يجب أن يكون المرشح المثالي حاصلاً على مؤهل في حوكمة الشركات (أو يسعى للحصول عليه حالياً) مثل STEP / ICSA أو ما يعادلها، بالإضافة إلى خبرة في إدارة العلاقات مع العملاء الخصوصيين في مركز دبي المالي العالمي (DIFC) أو سوق أبوظبي العالمي (ADGM) فيما يتعلق بالخدمات المؤسسية/الائتمانية/الاستئمانية.<br>وصف الوظيفة الغرض من الوظيفة خدمات سكرتارية الشركة: إعداد قرارات المديرين والمساهمين؛ إعداد وتحديث السجلات وشهادات الأسهم؛ طلب تجديد الرخصة وتقديم الإقرارات السنوية؛ تقديم البيانات المالية السنوية؛ إعداد وتعميم قائمة التحقق من الامتثال على المديرين؛ تنظيم اجتماعات مجلس الإدارة؛ صياغة جدول الأعمال وتجميع ملفات المجلس؛ حضور اجتماع مجلس الإدارة كسكرتير، وتقديم تحديثات الامتثال للمجلس بالإضافة إلى تسجيل الحضور وتدوين وقائع الاجتماع؛ صياغة محاضر الاجتماعات ونقاط العمل وتعميمها على مجلس الإدارة؛ طلب إجراء تغييرات في هيكل المساهمة، أو المسؤولين، أو اسم الشركة، وما إلى ذلك (بما في ذلك صياغة القرارات والتقديم عبر الإنترنت). الإدارة المؤسسية: إعداد تعليمات التحويل؛ المتابعة مع البنك للحصول على تفاصيل التحويل السريع (SWIFT)؛ إعداد الخطابات؛ صياغة تعليمات التحويل. فتح الحسابات البنكية: إعداد النماذج البنكية لفتح الحسابات؛ التنسيق مع البنك لفتح الحسابات؛ حضور الاجتماع مع مسؤول البنك وتوفير المستندات والمعلومات. تأسيس/نقل الشركات: التنسيق مع السلطات لطلب تسجيل دخول المسؤول للبوابة الإلكترونية؛ صياغة جميع نماذج طلبات التأسيس المطلوبة والقرارات/التوكيلات ليوقع عليها العميل وإرسالها للعميل (رهناً بموافقة مدير العلاقة)؛ تحميل جميع مستندات اعرف عميلك (KYC) والمستندات الموقعة على Sharepoint أو Filesite؛ إكمال الطلبات عبر الإنترنت، وتحميل جميع المستندات المطلوبة على البوابة، وتقديم الطلب عبر الإنترنت؛ متابعة والرد على استفسارات السلطات للحصول على الموافقة المبدئية؛ مرافقة العميل لتوقيع عقد التأسيس والنظام الأساسي وحجز عقد الإيجار مع العميل والسلطة؛ المتابعة مع السلطات لإصدار الرخصة وشهادة التسجيل وعقد التأسيس والنظام الأساسي؛ تعميم الرخصة وشهادة التسجيل وعقد التأسيس والنظام الأساسي؛ إعداد وتقديم متطلبات ما بعد الترخيص؛ إبلاغ العميل بالامتثال لمتطلبات ما بعد الترخيص: تعيين مدقق حسابات، ختم الشركة، الورق الرسمي، اتفاقية المساهمين، إلخ. خدمات التأشيرات (كجزء من خدمات التأسيس): صياغة النماذج وطلبات التأشيرة؛ جمع المستندات من العملاء وتحميلها على بوابة الطلبات ذات الصلة؛ تقديم الطلبات عبر الإنترنت والترتيب للدفع/شحن رصيد البوابة؛ تنظيم زيارة العميل للفحص الطبي والبصمات (يرافق مندوب العلاقات العامة العميل)؛ الترتيب لتقديم جواز السفر للسلطات لختم التأشيرة؛ المتابعة مع السلطات وتحديث العميل حتى إصدار التأشيرة. التواصل مع العملاء وإدارة العلاقات: التواصل مع العميل فيما يتعلق بالأعمال قيد التنفيذ؛ إدارة شكاوى العملاء، وتوفير الحلول/التصعيد. إدارة الوظائف: إنشاء الوظائف، إعداد الرسوم، مذكرات الدائن؛ صياغة وإصدار الفواتير ومذكرات الدائن؛ متابعة سداد الفواتير؛ المساعدة في مراجعة الأعمال قيد التنفيذ (WIP) وتحديد المبالغ المشطوبة. المؤهلات: حاصل على شهادة جامعية، مؤهل ICSA/ACCA أو يدرس للحصول عليهما.
<p>نائب مدير مدرسة ابتدائية مختلطة للذكور
أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة
تاريخ البدء: أغسطس 2026
تُتاح فرصة استثنائية لشخص ذو خبرة ورؤية ليصبح نائب مدير مدرسة ابتدائية متوسطة للذكور في إحدى مدارس المنهج الأمريكي الرائدة في أبوظبي.
نحن نبحث عن قائد تعليمي متميز ذو سجل حافل في دفع التميز الأكاديمي، وتطوير فرق عالية الأداء، وتعزيز ثقافة مدرسية إيجابية. هذه الوظيفة مناسبة بشكل مثالي لنائب مدير متمرس أو مساعد مدير عمل بنجاح ضمن مدارس ذات مناهج أمريكية معتمدة، وخاصة في الإمارات العربية المتحدة أو منطقة الخليج الواسعة.
عن المدرسة:
عميلنا مدرسة دولية أمريكية معتمدة راسخة تلتزم بتقديم تعليم صارم يركز على الطالب ويُجهّز المتعلمين للنجاح في التعليم العالي وما بعده. تفخر المدرسة بمستوى أكاديمي عالٍ، وابتكار في التدريس والتعلم، والتزام قوي برعاية رفاهية الطالب.
سيكون للمرشح الناجح دور محوري في دعم المدير في قيادة المدرسة المتوسطة، وضمان التميز في التدريس والتعلم والتحصيل الطلابي وتطوير الموظفين والرعاية التربوية.
المسؤوليات الأساسية:
• دعم القيادة الاستراتيجية والإدارة اليومية للمدرسة المتوسطة.
• قيادة وتطوير ممارسات التدريس والتعلم المتميزة عبر القسم.
• تعزيز ثقافة التميز الأكاديمي والرفاهية الطلابية والتحسين المستمر.
• تدريب، توجيه وتقييم أعضاء هيئة التدريس لتعزيز الفاعلية التعليمية.
• دفع تطبيق المنهج بما يتماشى مع معايير التعليم الأمريكي المعتمدة.
• تحليل بيانات تحصيل الطلاب لتحسين النتائج الأكاديمية.
• تعزيز شراكات قوية مع أولياء الأمور والموظفين ومجتمع المدرسة الأوسع.
• دعم عمليات الاعتماد ومبادرات تحسين المدرسة.
• تعزيز بيئة تعلم آمنة وشاملة وإيجابية.
الراتب والمزايا:
سيحصل المرشح الناجح على حزمة دولية تنافسية للغاية تشمل:
• راتب خالٍ من الضرائب: 22,000–25,000 درهم إماراتي شهرياً (قابل للتفاوض للمرشحين الاستثنائيين)
• بدل سكن: 70,000–75,000 درهم إماراتي سنوياً
• تذكرة طيران اقتصادية سنوية إلى بلد العمل
• مزايا الرسوم الدراسية:
o خصم 100% من رسوم الدراسة للطفل الأول
o خصم 50% من رسوم الدراسة للطفل الثاني
• فرص التطوير المهني
• فرصة الانضمام إلى إحدى مدارس أبوظبي الدولية الأمريكية المحترمة
عن أبوظبي:
تقدم أبوظبي نمط حياة استثنائياً، مدمجة بنية تحتية عالمية المستوى، رعاية صحية متميزة، مدارس دولية ممتازة، مجتمع متعدد الثقافات ونظرة شمسية طوال العام. وتعتبر بشكل مستمر واحدة من أكثر الوجهات أماناً ورغبة للمعلمين الدوليين.</p><p>متطلبات المرشح:
يجب على المتقدمين استيفاء المعايير الأساسية التالية:
• درجة الماجستير في القيادة التعليمية (مستوى QFE 9 أو ما يعادله).
• خبرة ناجحة في التدريس بالمرحلة المتوسطة لمدة لا تقل عن 5 سنوات.
• خبرة قيادية كبيرة لمدة لا تقل عن 5 سنوات ضمن بيئة مدرسية.
• دليل على نجاح قيادي في مدرسة مناهج أمريكية معتمدة لمدة 3–5 سنوات على الأقل.
• معرفة قوية بمعايير المنهج الأمريكي ومتطلبات الاعتماد وخطط تحسين المدرسة.
• قيادة تعليمية متميزة وتطوير للموظفين.
• مهارات شخصية وتنظيم وتواصل ممتازة.
الملف المفضل للمرشح:
يفضل أن يكون لدى المرشحين مناصب قيادية في مدارس دولية أمريكية مرموقة في أبوظبي، دبي أو مناطق الخليج الأوسع.
• وجود سمعة قوية لتقديم قيادة أكاديمية وتشغيلية متميزة.
• التوفر للبدء في العمل في ربيع 2026.</p>
<p>نحن نبحث عن موظف مبيعات مُهذب، مُعبر، ومنظم بشكل عالي ليكون مساعد مبيعات واستقبال لإدارة مكتبنا الأمامي ودعم فريق المبيعات في مكتبنا في دبي.
المكتب الأمامي والاستقبال
• كن نقطة الاتصال الأولى لجميع العملاء والزوار والاتصالات الواردة
• الحفاظ على جو استقبال مرحب ومهني في جميع الأوقات
• إدارة مكتب الاستقبال بما فيه تسجيل الزوار، تجهيز غرف الاجتماعات، واستعداد المكتب اليومي
• تقديم القهوة والمرطبات والضيافة الخفيفة لعملائنا الزوار والإدارة الداخلية
دعم المبيعات وفرز العملاء المحتملين
• الرد على جميع المكالمات الواردة بمهنية؛ فرزها وتوجيهها وتدوين ملاحظات دقيقة للمكالمات
• تأهيل وتصفية الاستفسارات الواردة، تسجيل تفاصيل العملاء المحتملين وتوجيهها إلى عضو فريق المبيعات المناسب
• تسجيل معلومات العملاء المحتملين بشكل دقيق في نظام CRM والحفاظ عليها
• متابعة الاستفسارات الأساسية للعملاء ومساعدة في جدولة المواعيد لفريق المبيعات
الدعم الإداري
• توفير الدعم الإداري العام لفريق المبيعات والإدارة
• إدارة المراسلات الواردة والصادرة، والرسائل البريدية، ولوازم المكتب
• تنسيق وتجهيز غرف الاجتماعات والمواد للعروض التقديمية للعملاء
• المساعدة في إعداد المستندات، وأرشفتها، وإدخال البيانات حسب الحاجة</p><p>الخبرة والتعليم
• 1–3 سنوات من الخبرة في وظيفة استقبال، أو مكتب أمامي، أو دعم مبيعات، أو قطاع الضيافة
• وجود خبرة في قطاع العقارات، الخدمات المهنية، خدمات الجنسية بالاستثمار، أو بيئة الشركات إضافة مفيدة
• دبلوم أو درجة في إدارة الأعمال، الضيافة، أو مجال ذي صلة مفضل</p><p>المهارات والكفاءات
• مهارات تواصل شخصية ومهنية ممتازة؛ أسلوب هاتف دافئ ومهني
• مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على تعدد المهام في بيئة سريعة
• إجادة Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) والراحة مع أنظمة CRM
• سري، جدير بالثقة، وقادر على التعامل مع معلومات عملاء سرية
• مظهر أنيق ومهني في جميع الأوقات</p><p>متطلبات اللغة
• الطلاقة الأمية أو القريبة منها في الروسية، الأوكرانية، البيلاروسية، البولندية، أو أي لغة شرق أوسطية أخرى — أمر أساسي
• الإنجليزية بطلاقة (منطوقة ومكتوبة) — مطلوبة لجميع الاتصالات مع العملاء والاتصالات الداخلية
• لغات إضافية مثل أي لغة شرق أوروبية أو العربية لها فائدة</p>
<ul><li><p>المساعدة في مدير التدقيق في تطوير الخطة التدقيقية السنوية من خلال تقييم مستويات المخاطر.</p></li><li><p>تطوير برامج التدقيق لكل مهمة تدقيق قبل البدء، موضحاً المخاطر والضوابط والاختبارات التي ستنفذ.</p></li><li><p>إجراء مهام التدقيق الداخلي لتقييم كفاية وفعالية الضوابط الداخلية وجودة الأداء في تنفيذ المسؤوليات.</p></li><li><p>مراجعة عملية الموافقات لضمان الالتزام بسياسات المجموعة وتفويضات السلطة.</p></li><li><p>ضمان حماية أصول المجموعة.</p></li><li><p>توثيق أعمال التدقيق في نظام إدارة التدقيق لدعم النتائج.</p></li><li><p>إعداد تقارير تدقيق مهنية تبيّن النتائج والتحليلات والتقييمات والتوصيات ومعلومات التدقيق.</p></li><li><p>إبلاغ مدير التدقيق بالنتائج الرئيسية بسرعة.</p></li><li><p>مناقشة النتائج الأولية مع الموظفين/الإدارة المعنية لتسليط الضوء على الملاحظات والحصول على الموافقة.</p></li><li><p>المساعدة في إعداد ملخص تنفيذي لكل engagement، إلى جانب تقارير مفصلة ونماذج متابعة التدقيق.</p></li><li><p>المساعدة في إعداد تقارير ملخصة شهرية لعرضها على نائب رئيس مجلس الإدارة بعد المراجعة من مدير الخط/مدير المجموعة للتدقيق الداخلي.</p></li><li><p>دعم المتابعة على تنفيذ توصيات التدقيق.</p></li><li><p>استخدام تقنيات التدقيق المعتمدة على الحاسب الآلي لتوسيع تغطية التدقيق إلى عينة أوسع، بما في ذلك برامج مثل Tableau وPower BI.</p></li><li><p>تحقيق معايير مهنية عالية في أداء التدقيق والتقارير والتوصيات بما يتوافق مع المعايير الدولية للتدقيق الداخلي وسياسات المجموعة.</p></li><li><p>إجراء مهام استشارية يطلبها الإدارة لتقييم أوضاع محددة.</p></li><li><p>التحقيق في عمليات الاحتيال وسوء الاستخدام لتحديد الخسارة/التعرض ونقاط الضعف في الضوابط والمسؤولين وتقديم التوصيات الوقائية.</p></li></ul><p><strong>نبذة عن الملف الشخصي المثالي للمرشح</strong></p><ul><li><p><strong>المهارات المطلوبة للنجاح:</strong></p><ul><li><p>فهم متقدم لمعايير وممارسات التدقيق الداخلي.</p></li><li><p>الكفاءة في تحليل البيانات وأنظمة إدارة التدقيق.</p></li><li><p>مهارات قوية في كتابة التقارير والتواصل.</p></li><li><p>القدرة على إجراء تحقيقات احتيال ومهام استشارية خاصة.</p></li></ul><p><strong>ما الذي يؤهلك للدور:</strong></p><ul><li><p>شهادة محاسب قانوني (مثل CPA، ACA) أو ACCA، CIA مع معرفة في التدقيق الداخلي.</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في وظيفة التدقيق الداخلي، ويفضل في صناعة السيارات.</p></li><li><p>معرفة شاملة بالضوابط الداخلية ومعايير التدقيق الداخلي.</p></li><li><p>إتقان في الكتابة والتواصل الشفهي، بما في ذلك مهارات كتابة التقارير.</p></li><li><p>اعتماد الذات مع القدرة على تنفيذ مهام التدقيق بفعالية دون إشراف مكثف.</p></li><li><p>القدرة على التواصل والتأثير بفعالية عبر هيكلية المؤسسة.</p></li><li><p>الكفاءة في تحليل البيانات عبر جداول البيانات والاطلاع على أنظمة ERP مثل SAP وOracle.</p></li><li><p>يفضل الخبرة في برامج تحليل البيانات (ACL) وأنظمة إدارة/توثيق التدقيق.</p></li></ul></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
هذه وظيفة مستوى دخول. يجب على عامل المكتب/المساعد تقديم الماء والشاي والمشروبات للموظفين والزوار والموظفين، وإدارة الملفات والوثائق وتقديمها إلى الإدارة/المشرف عند الطلب. تنظيف السيارات والأقسام والأكواخ وغيرها. جميع الأعمال الأخرى كما تكلفها الإدارة أو المدير/المشرف المبلغ عنه.<br>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المساعد الميداني للمبيعات مسؤول عن توليد المبيعات وتقديم تجربة إيجابية للعملاء في منطقة صالة السوق. يدعم جميع الواجبات التشغيلية، كما يحددها صاحب المحل، والتي تشمل ترتيب المنتجات والحفاظ على أرضية المبيعات. يتطلب الدور المحافظة على نظافة المتجر والالتزام بمعايير المتجر، وترحيب العملاء ومساعدتهم، وضمان الالتزام بسياسات الشركة. يلعب المساعد الميداني للمبيعات دوراً أساسياً في تحقيق أهداف المبيعات والمساهمة في نجاح المتجر بشكل عام.</p><p><br><strong>ما ستقوم به:</strong></p><ul><li><p>إنشاء بيئة نظيفة ومنظمة عن طريق الحفاظ على معايير المتجر ونظافته.</p></li><li><p>تمثيل موقف إيجابي تجاه البضائع والعلامة التجارية والشركة.</p></li><li><p>إكمال المهام الأخرى كما يحددها صاحب المحل.</p></li><li><p>تحقيق أهداف المبيعات الأسبوعية أو تجاوزها.</p></li><li><p>المشاركة في جميع جرد صالة السوق.</p></li><li><p>حضور جميع اجتماعات المتجر والفعاليات المرتبطة.</p></li><li><p>الحفاظ على الدقة والالتزام بجدول العمل المخصص.</p></li><li><p>العمل بمرونة مع الزملاء والإدارة لإنجاز الواجبات.</p></li><li><p>اتباع سياسات وإجراءات IKEA بنسبة 100%.</p></li><li><p>إحداث انطباع أول إيجابي للعملاء من خلال موقف حيوي والالتزام بقواعد اللباس.</p></li><li><p>يُرحب بالعملاء فور دخول المتجر بابتسامة.</p></li><li><p>توفير معلومات حديثة وذات صلة للعملاء.</p></li></ul><p><br></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>مهارات تواصل شفهي جيدة.</p></li><li><p>القدرة على رفع وتق Handling المخزون بأمان.</p></li><li><p>القدرة على الوقوف لفترات طويلة.</p></li><li><p>تواضع في خدمة العملاء وتوجيهه.</p></li></ul><p><br><strong>ما الذي يؤهلك للدور:</strong></p><ul><li><p>شهادة الثانوية العامة.</p></li><li><p>سنة خبرة في المبيعات بالتجزئة.</p></li><li><p>مهارات تواصل شفهي جيدة.</p></li><li><p>اللياقة البدنية لرفع المنتجات والوقوف لمدة لا تقل عن 8 ساعات.</p></li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الغرض من الوظيفة سيقدم مساعد المدير – إدارة الشراكات دعماً شاملاً لمدير إدارة الشراكات من خلال إدارة أنشطة مبيعات الشراكة، علاقات العملاء، المبادرات التسويقية، إدارة CRM، والتنسيق المالي.<br> يتطلب الدور مهنيًا مدفوعًا تجاريًا ومتفهمًا للتفاصيل لديه خبرة في مبيعات الرفاهية، عمليات استئجار اليخوت، التسويق، وإدارة علاقات العملاء.<br> سيُساند المرشح نمو إيرادات الشراكات من خلال إدارة مسارات المبيعات، إعداد مواد تسويقية، تنسيق اتصالات العملاء، مراقبة أنشطة تمويل الشراكات، والتأكد من المتابعة الفعالة مع العملاء والشركاء.<br> يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة عملية مع Zoho CRM أو منصات CRM مماثلة، Canva، وZoho Newsletter/Zoho Campaigns .<br> المسؤوليات الرئيسية 1.<br> الدعم التنفيذي للمدير – إدارة الشراكات توفير دعم تشغيلي وإداري يومي لمدير إدارة الشراكات.<br> إدارة الجداول، الاجتماعات، المتابعات، ونقاط العمل الأساسية.<br> إعداد تقارير الإدارة، العروض التقديمية، تحديثات الأعمال، وتحليل السوق.<br> تنسيق الاتصالات بين الأقسام الداخلية والعملاء والوسطاء والشركاء الخارجيين.<br> الحفاظ على سرية المعلومات التجارية والعميل والمالية.<br> ضمان المتابعة والتنفيذ في الوقت المناسب للمهام المعينة.<br> 2. إدارة مبيعات الشراكة وتطوير الأعمال دعم وإشراف على عملية مبيعات الشراكة كاملة من توليد العملاء المحتملين إلى تأكيد الحجز.<br> إدارة ومراقبة الاستفسارات عن الشراكات، الفرص، وقناة المبيعات.<br> المتابعة مع العملاء المحتملين والوسطاء والشركاء لتعظيم فرص التحويل.<br> إعداد مقترحات الشراكة، الأسعار، الجداول، العروض، ووثائق العملاء.<br> التنسيق مع فرق عمليات اليخوت لضمان تنفيذ الشراكة بسلاسة.<br> الحفاظ على سجلات دقيقة لمتطلبات العملاء وتفضيلاتهم وتاريخ الحجز.<br> المساعدة في وضع استراتيجيات لزيادة حجوزات الشراكة وتوليد الإيرادات.<br> مراقبة اتجاهات السوق، أنشطة المنافسين، وتفضيلات العملاء.<br> دعم إدارة العلاقات مع العملاء الأثرياء وضيوف VIP.<br> 3. تمويل الشراكات وتنسيق الإيرادات دعم المدير في مراقبة الأنشطة المالية للشراكات.<br> التنسيق مع الشؤون المالية والأقسام المعنية فيما يتعلق: فواتير الشراكات المدفوعات المقدمة والودائع الأرصدة المستحقة دفعات العمولات تتبع الإيرادات المستندات المالية الحفاظ على سجلات محدثة للوضع المالي للشراكات.<br> إعداد تقارير مالية وتحديثات حالة الدفع.<br> مراقبة جداول الدفع وتصعيد المدفوعات المعلقة عند الحاجة.<br> ضمان التنسيق المناسب بين فرق المبيعات والمالية والتشغيل.<br> 4. إدارة CRM ومراقبة خط المبيعات (إلزامي) إدارة وصيانة بيانات العملاء ضمن Zoho CRM أو منصات CRM مماثلة .<br> تحديث ومراقبة: العملاء المتوقعين الفرص معلومات العملاء أنشطة المبيعات المتابعات حالة التحويل ضمان إدخال بيانات CRM بدقة وفي الوقت المناسب.<br> إنشاء تقارير CRM ولوحات أداء المبيعات.<br> دعم تنفيذ وتحسين عمليات CRM.<br> الحفاظ على قواعد بيانات عملاء منظمة وتاريخ التواصل.<br> 5. التسويق والتواصل العلامي دعم تطوير وتنفيذ حملات التسويق للشراكات.<br> إنشاء مواد تسويقية ومبيعات احترافية بما في ذلك: كتيبات اليخوت عروض الشراكة نشرات العروض فواتير رقمية دعوات الفعاليات محتوى وسائل التواصل الاجتماعي تصميم مواد تسويقية إبداعية باستخدام Canva (إلزامي) .<br> إعداد وتوزيع النشرات باستخدام Zoho Newsletter / Zoho Campaigns أو منصات مماثلة (إلزامي) .<br> الحفاظ على قوائم بريدية تسويقية وقواعد بيانات العملاء.<br> دعم ترويج اليخوت، حملات الشراكة، ومبادرات وضوح العلامة التجارية.<br> التأكد من أن جميع مواد الاتصالات تتبع معايير العلامة الفاخرة.<br> 6. التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي دعم التخطيط والتنفيذ لأنشطة التسويق الرقمي.<br> دعم تخطيط وجدولة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي.<br> تنسيق جمع صور اليخوت وفيديوهاتها ومحتواها الترويجي.<br> مراقبة التفاعل وأداء حملات التسويق.<br> دعم مبادرات التسويق عبر الإنترنت لتوليد فرص الشراكة.<br> 7. إدارة علاقات العملاء الحفاظ على تواصل مهني مع العملاء والوسطاء وشركاء الأعمال.<br> دعم خدمة عملاء VIP والتواصل المخصص.<br> الحفاظ على سجلات تفضيلات ومتطلبات العملاء.<br> المساعدة في بناء علاقات طويلة الأجل مع العملاء.<br> ضمان معايير عالية لتجربة العملاء طوال رحلة الشراكة.<br> 8. الفعاليات والمعارض البحرية دعم الإعداد والتنسيق لـ: عروض اليخوت المعارض الشراكات الأحداث التسويقية إعداد العروض والدعوات والمواد الترويجية.<br> دعم أنشطة التفاعل مع العملاء خلال الفعاليات.<br> 9. التقارير وتحليل الأعمال إعداد تقارير المبيعات الأسبوعية والشهرية للشراكات.<br> تتبع وتحليل: مسار المبيعات حجوزات الشراكة أداء الإيرادات نتائج الحملات التسويقية تفاعل العملاء تقديم رؤى وتوصيات لدعم نمو الأعمال.<br> الحفاظ على لوحات تقارير دقيقة.<br> ما نقدمه: · راتب منافس وحزمة مزايا · فرصة للعمل في مشاريع مبتكرة ومستدامة · بيئة عمل داعمة وتوجه نحو النمو · تعرض للمعايير الدولية والتقنيات المتقدمة التعليم درجة البكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، المالية، الضيافة، أو مجال ذي صلة مفضل.<br> الخبرة المهنية الحد الأدنى 2-3 سنوات خبرة في: مبيعات استئجار اليخوت الضيافة الفاخرة صناعة السفر المميزة تنسيق المبيعات دعم التسويق إدارة CRM يفضل وجود خبرة في دعم الإدارة العليا أو الفرق التجارية.<br> تعتبر الخبرة في العمل مع عملاء ذوي ثروات عالية ميزة.<br> المهارات التقنية الإلزامية Zoho CRM أو خبرة CRM مماثلة – إلزامي Zoho Newsletter / Zoho Campaigns أو منصة تسويق بالبريد الإلكتروني مماثلة – إلزامي مهارات Canva في التصميم – إلزامي إجادة قوية ل Microsoft Office: Excel PowerPoint Word القدرة على إعداد عروض تقديمية وتقارير ومستلزمات تسويقية بشكل مهني.<br> الملف الشخصي للمرشح المفضل: محترف نشيط وتركيزه تجاري يجمع خبرة مبيعات الشراكات، إدارة CRM، مهارات تسويقية، وخبرة التنسيق المالي، وقادر على دعم عمل عالي القيمة في اليخوت والمساهمة مباشرة في نمو الإيرادات.<br></span> </div>
Organization- Andaz Dubai The Palm<br><br>Summary<br><br>At Andaz by Hyatt, we create memorable experiences through authentic hospitality. As an Assistant Manager – Front Office, you will support the team in leading daily Front Desk operations, ensuring seamless guest experiences while inspiring and developing a high-performing team.<br><br>You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. The Assistant Manager - Front Office is responsible to assist the Director of Rooms in managing the day-to-day operation of the Front Desk at the hotel.<br><br>Qualifications<br><br>Preferred Language skills- Russian, Arabic and German<br><br>Minimum 2 years work experience as Assistant Manager or Team Leader - Front Office / Guest Relations in a hotel.<br><br> Well developed communication and customer relations skills
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوصف الوظيفي <p>المسمى الوظيفي: مطلوب شيف دي كوزين لـ بوتشا – مطعم شمال الهند</p><br><br>
<p>الموقع: عجمان</p><br><br>
<p>المسؤوليات الأساسية:</p><br><br>
<p>• يحضر الطعام ويضمن جودة المعروض وموحده باستمرار وفق سياسة وإجراءات دوسِت. يختبر الطعام المطبوخ ويتحقق من مظهره الأصلي ونضارته.<br>
• تحت إشراف الشيف التنفيذي المساعد يطور ويقود إرشادات تشغيل المطبخ في المحل المعين لتعزيز رضا الضيوف.<br>
• يشرف ويضمن كفاية معدات التشغيل والإمدادات اللازمة لتشغيل المطبخ.<br>
• يضمن أن المائدة المجهزة Mis-en-place دائماً مخزنة وجاهزة<br>
• يضمن ويحافظ على معايير النظافة في المناطق المعينة وتهيئة جو نظيف وصحي في المطبخ، مع مراقبة درجة حرارة الغرفة والتهوية والترتيب.<br>
• يجمع ويحلل اتجاهات السوق وفق مصفوفة السوق واستطلاع رضا العملاء لتطوير وتحسين عروض الطعام في كل outlet معين.<br>
• يراقب عن كثب صيانة ومعايير النظافة في جميع مناطق المطبخ ذات الصلة<br>
• يعرف ويفهم بشكل كامل وصف وظيفة جميع المناصب في قسمه/قسمها<br>
• يحافظ على صورة ودية وممتعة في جميع الأوقات. دائماً يفحص النظافة الشخصية ويهتم بالمظهر المرتب<br>
• يحافظ على الطاقة والماء في جميع الأوقات، دون تقليل تجربة الضيف وراحتهم<br>
• يرصد ويقلل من هدر الطعام، بناءً على تحليل دقيق. يغير سلوك الموظفين لاستخدام جميع الموارد بعناية.<br>
• يوفر التدريب الأكثر فاعلية لجميع الموظفين في قسمه بانتظام.<br>
• يعقد إحاطة يومية واجتماع لضمان التواصل والتشغيل الفعال ضمن القسم المعين.<br>
• يقترح جدول عمل فعال لضمان كفاية القوى البشرية وفقاً لحجم الأعمال.<br>
• يدير إجراءات شؤون العاملين فيما يخص الإجازات والطلبات الإضافية، الإجراءات التأديبية والتثمين.<br>
• يشارك في التوظيف والتعيين والتدريب وتقييم جميع موظفي المطبخ حسب الحاجة لضمان الإنتاجية والفعالية للاقسام المعينة.<br>
• يطبق جميع قواعد المنزل واللوائح، ويحافظ على الإنصاف في جميع الأوقات.<br>
• يحدد المشاكل ويحلها بأسلوب مهني.<br>
• يؤدي واجبات أخرى كما يعينها الشيف التنفيذي / الشيف التنفيذي المساعد.</p><br><br>
<p>تقرير الخط والإتصال:</p><br><br>
<p>• يبلغ الشيف التنفيذي المساعد.<br>
• يوجه و supervises أنشطة المحل المعني.<br>
• يتواصل بفاعلية مع الضيوف والمرؤوسين والمشرفين المباشرين ورؤساء الأقسام الآخرين.</p><br><br>
<p>أخرى</p><br><br>
<p>• التعلم المستمر من خلال خطة التطوير الشخصية IDP الخاصة به/بها.<br>
• أي واجبات أخرى قد يكلف بها من قبل المشرف الأعلى.</p><br><br>
<p>المسؤوليات الكلية</p><br><br>
<p>• يمثل علامة Dusit وقيمها في جميع الأوقات. سنقيم العلاقات أولاً وسنوفر تجربة ضيف استثنائية ونروّج للكرم التايلاندي.</p><br><br>
<p>ثقافة الشركة</p><br><br>
<p>• التواصل واعتناق ثقافة الشركة بالكامل (رؤيتنا، مهمتنا وقيمنا)، القيادة بالقدوة والتسرب إلى جميع المرؤوسين. – "فخور بالانتماء والمساهمة"</p><br><br>
<p>الخصوصية</p><br><br>
<p>• ضمان السرية وتخزين آمن لجميع الملكية الفكرية وقواعد البيانات، سواء بنسخ ورقية أو إلكترونية. الالتزام بسياسة الإنترنت والبريد الإلكتروني الخاصة Dusit. ضمان بقاء معلومات الفندق والعملاء والموظفين أو معاملات سرية أثناء العمل أو بعده مع الشركة.</p><br><br>
<p>متطلبات الوظيفة:</p><br><br>
<p>• خبرة شيف لا تقل عن 3-5 سنوات في فندق 5 نجوم أو مطعم من الطراز الأول<br>
• معرفة عملية قوية بالمطبخ الغربي/الشرقي.<br>
• فهم قوي لـ HACCP<br>
• سجل موثوق للتحكم في التكاليف بما في ذلك الغذاء والم Equipment والعمالة والهدر لتحقيق أهداف جودة الطعام والأهداف المالية للفندق.<br>
• إظهار شغف حقيقي بتخطيط القوائم والقيادة</p><br><br>
<br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>CHANEL Intern إعلام</b><p><b>الموقع:</b> دبي، الإمارات العربية المتحدة<br><b>نوع العقد:</b> تدريب (6 أشهر)</p><br><p><b>حول الدور</b><br>في CHANEL، نلتزم بتقديم تجارب عملاء استثنائية وحلول مبتكرة. نحن نبحث عن متدرب إعلامي شغوف للانضمام إلى فريق الإعلام لدينا لمدة تدريبية لمدة 6 أشهر.</p><br><br><b>أثرُك</b><p>كمتدرب إعلام، ستلعب دوراً حيوياً في دعم مدير الإعلام في دفع تفعيلات إعلامية ذات تأثير عبر أقسام CHANEL الثلاثة: العطور والجمال، الساعات والمجوهرات الفاخرة، والموضة. من تنسيق الحملات الرقمية إلى تحليل تقارير الإعلام، ستسهم مساهماتك في تعزيز صوت CHANEL عبر الشرق الأوسط والهند. ليست مجرد فترة تدريب—إنها فرصة للغوص في عالم الإعلام الفاخر والتعلم من إحدى أشهر العلامات التجارية في العالم.</p><br><b>مسؤولياتك الأساسية</b><p><b><span>تخطيط الحملات والتقارير</span></b></p><br><ul><li>التعاون مع مدير الإعلام ووكالة الإعلام لضمان التخطيط والتنفيذ في الوقت المناسب للحملات الرقمية.</li><li>التنسيق مع وكالات الإعلام وفرق CHANEL في أوروبا لتنظيم وتقديم أصول الحملة.</li><li>المساعدة في إعداد تقارير لفرق أوروبا، detailing ميزانيات الأداء الحملات.</li><li>المساهمة في عروض التقارير الداخلية من خلال تحليل وتلخيص رؤى الحملة.</li><li>العمل closely مع كل قسم وفريق العلاقات العامة لمواءمة استراتيجيات الإعلام مع إطلاق المنتجات والحملات.</li></ul><p><b><span>التنسيق الرقمي</span></b></p><br><ul><li>دعم التحقق من صحة وترجمة حملات وسائل التواصل الاجتماعي بما يتماشى مع الاحتياجات الإقليمية.</li><li>التعاون مع فريق الرقمي في مشاريع متعددة الوظائف لضمان تنفيذ سلس.</li><li>إدارة التنسيق مع التجار الإلكترونيين على الحملات الاجتماعية، بما في ذلك تتبع الأداء وتوثيق النتائج.</li><li>التحقق من أن صفحات الهبوط للحملة على CHANEL.com مُنفذة بدقة ومتوافقة مع العلامة التجارية.</li><li>الشراكة مع وكالة الإعلام لتحسين حملات البحث المدفوعة للوصول الأكبر والتأثير.</li></ul><b>منشطاتك</b><ul><li>كونك جزءاً من علامة فاخرة عالمية ذات حضور قوي في ابتكار الإعلام.</li><li>التعلم عن تعقيدات تخطيط الإعلام والحملات الرقمية والتعاون عبر الوظائف.</li><li>العب دوراً فعالاً في نجاح تفعيلات الإعلام الإقليمي لـ CHANEL.</li><li>اكتساب خبرة عملية في تحليل أداء الحملات وتوليد رؤى قابلة للتنفيذ.</li><li>العمل في بيئة ديناميكية سريعة وتقدر الإبداع والدقة والعمل الجماعي.</li></ul><b>ما يمكنك تقديمه</b><ul><li>شغف بالإعلام، الحملات الرقمية، وصناعة الرفاهية، مع رغبة قوية في التعلم والنمو في هذا المجال.</li><li>مهارات تنظيمية ممتازة، مع نهج دقيق واستباقي لإدارة مهام متعددة.</li><li>مهارات تواصل وشخصية قوية للتعاون الفعال مع الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين.</li><li>إتقان Microsoft Excel وPowerPoint، مع القدرة على إنشاء تقارير واضحة ومقنعة.</li><li>معرفة بمشهد الرقمية، بما في ذلك منصات وسائل التواصل الاجتماعي وحملات البحث المدفوعة.</li></ul><b>المتطلبات</b><ul><li>مهارات كتابة وتواصل شفوية قوية بالإنجليزية والعربية، و/أو الفرنسية ميزة.</li></ul><br><ul><li>يفضل وجود خبرة سابقة في الإعلام، ويفضل within وكالة إعلامية.</li><li>الإلمام بصناعة الرفاهية ميزة إضافية.</li><li>فهم قوي لمشهد الإعلام الرقمي والاجتماعي.</li><li>مقيم في دبي ومتاحة لتدريب كامل لمدة ستة أشهر.</li></ul><b>رحلتك مع CHANEL</b><p>هذه الفترة التدريبية ليست مجرد تجربة تعلم—إنها فرصتك للدخول إلى عالم الإعلام والاتصالات في إحدى أعرق العلامات التجارية الفاخرة. إذا كنت مستعداً للمساهمة في حملات مؤثرة واكتساب خبرة قيمة في تخطيط الإعلام، نود أن نسمع منك!</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن مؤسسة الفطيم للتعليم</b></p><p>مؤسسة الفطيم للتعليم (AFEF) مبادرة غير ربحية أطلقتها عائلة الفطيم، هدفها تحقيق تأثير ملموس في مشهد التعليم في الإمارات العربية المتحدة والمنطقة وما وراءها. توفر المؤسسة إشرافًا تشغيليًا وأكاديميًا على مدارسها وتدعمها من خلال مجموعة واسعة من المبادرات التعليمية، وتسترشد بثلاثة مبادئ أساسية: <b>الإرث والمجتمع والمستقبل.</b> </p><p><b>مدارسنا</b></p><p><b>مدرسة ديرة الدولية (DIS)</b> — مدرسة IB عالمية معتمدة دوليًا وتقع في حرم حديث بمساحة 70,000 متر مربع في دبي فستيفال سيتي، ترحب بجسم طلابي من 1,500 طالب يمثلون 75 جنسية. تحمل DIS تصنيف Outstanding من KHDA وBSO، مما يجعلها واحدة من المدارس الأكثر اعترافًا في دبي بالتفوق الأكاديمي.</p><p><b>المدرسة الأمريكية العالمية (UAS)</b> — مدرسة IB عالمية معتمدة دوليًا وتقع أيضًا في دبي فستيفال سيتي، تخدم مجتمع طلابي متنوع من 1,500 طالب من 75 جنسية. تُصنّف KHDA UAS بـ Very Good وتقدم منهاجًا غنيًا يمتد من رياض الأطفال حتى المدرسة الثانوية، مع تركيز قوي على التعلم التجريبي والتركيز على الطالب. </p><p><b>تسعى مؤسسة الفطيم للتعليم</b> إلى تعيين مساعد دعم تعلم م dedicated ومُراعٍ للطفولة (LSA) للانضمام إلى فريقنا في <b>مدرسة ديرة الدولية</b> و <b>المدرسة الأمريكية العالمية</b> — اثنتين من أكثر المدارس الدولية احترامًا في دبي. سيعمل الـ LSA تحت إشراف المعلم الصف لتقديم دعم داخلي مستهدف يتيح لجميع المتعلمين الوصول إلى المنهج الدراسي، وبناء الثقة، وتحقيق كامل إمكاناتهم.</p><p><b>دعم الصف</b></p><ul><li>دعم المعلم في تقديم دروس جذابة وم differentiated عبر جميع المواد والمراحل</li><li>العمل مع طلاب فرديين أو مجموعات صغيرة لتعزيز أهداف التعلم وبناء الثقة</li><li>تكييف الموارد والأنشطة لتلبية الاحتياجات المتنوعة للمتعلمين في الفصل الدراسي</li><li>مساعدة الطلاب في المهام والمواد لضمان المشاركة الكاملة في الدروس</li></ul><p><b>رفاهية الطلاب والرعاية التربوية</b></p><ul><li>مراقبة رفاهية الطلاب والتواصل بمخاوفهم على الفور إلى المعلم الصف</li><li>تعزيز بيئة تعلم آمنة ومحترمة وشاملة لجميع الطلاب</li><li>دعم الطلاب أثناء الانتقالات ووقت الاستراحة ونشاطات المدرسة حسب الحاجة</li></ul><p><b>التخطيط ودعم التقييم</b></p><ul><li>التعاون مع المعلمين لإعداد أنشطة متميزة ومواد تعلم مناسبة</li><li>مراقبة وتسجيل تقدم الطلاب وتزويد المعلم الصف بمعلومات ذات صلة</li><li>المساهمة في مراجعات خطط دعم الطلاب وحضور اجتماعات الفريق حسب الحاجة</li><li>المساعدة في تنظيم موارد الصف وعروض التعلم</li></ul><p> </p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>عن مؤسسة الفطيم للتعليم</b></p><p>مؤسسة الفطيم للتعليم (AFEF) مبادرة غير ربحية أطلقتها عائلة الفطيم، بهدف التأثير بشكل ملموس في مشهد التعليم في الإمارات والمنطقة وما وراءها. توفر المؤسسة إشرافًا تشغيليًا وأكاديميًا على مدارسها وتدعمها من خلال مجموعة واسعة من المبادرات التعليمية، وتسترشد بثلاثة مبادئ أساسية: <b>الإرث والمجتمع والمستقبل.</b> </p><p><b>مدارسنا</b></p><p><b>مدرسة ديرة الدولية (DIS)</b> — مدرسة IB عالمية معتمدة دوليًا وتقع في حرم حديث بمساحة 70,000 متر مربع في دبي فستيفال سيتي، ترحب بجسم طلابي من 1,500 طالب يمثلون 75 جنسية. تحمل DIS تصنيف Outstanding من KHDA وBSO، مما يجعلها واحدة من المدارس الأكثر اعترافًا في دبي بالتفوق الأكاديمي.</p><p><b>المدرسة الأمريكية العالمية (UAS)</b> — مدرسة IB عالمية معتمدة دوليًا وتقع أيضًا في دبي فستيفال سيتي، تخدم مجتمع طلابي متنوع من 1,500 طالب من 75 جنسية. تُصنّف KHDA UAS بـ Very Good وتقدم منهاجًا غنيًا يمتد من رياض الأطفال حتى المدرسة الثانوية، مع تركيز قوي على التعلم التجريبي والتركيز على الطالب. </p><p><b>تسعى مؤسسة الفطيم للتعليم</b> إلى تعيين مساعد دعم تعلم م dedicated ومُراعٍ للطفولة (LSA) للانضمام إلى فريقنا في <b>مدرسة ديرة الدولية</b> و <b>المدرسة الأمريكية العالمية</b> — اثنتين من أكثر المدارس الدولية احترامًا في دبي. سيعمل الـ LSA تحت إشراف المعلم الصف لتقديم دعم داخلي مستهدف يتيح لجميع المتعلمين الوصول إلى المنهج الدراسي، وبناء الثقة، وتحقيق كامل إمكاناتهم.</p><p><b>دعم الصف</b></p><ul><li>دعم المعلم في تقديم دروس جذابة وم differentiated عبر جميع المواد والمراحل</li><li>العمل مع طلاب فرديين أو مجموعات صغيرة لتعزيز أهداف التعلم وبناء الثقة</li><li>تكييف الموارد والأنشطة لتلبية الاحتياجات المتنوعة للمتعلمين في الفصل الدراسي</li><li>مساعدة الطلاب في المهام والمواد لضمان المشاركة الكاملة في الدروس</li></ul><p><b>رفاهية الطلاب والرعاية التربوية</b></p><ul><li>مراقبة رفاهية الطلاب والتواصل بمخاوفهم على الفور إلى المعلم الصف</li><li>تعزيز بيئة تعلم آمنة ومحترمة وشاملة لجميع الطلاب</li><li>دعم الطلاب أثناء الانتقالات ووقت الاستراحة ونشاطات المدرسة حسب الحاجة</li></ul><p><b>التخطيط ودعم التقييم</b></p><ul><li>التعاون مع المعلمين لإعداد أنشطة متميزة ومواد تعلم مناسبة</li><li>مراقبة وتسجيل تقدم الطلاب وتزويد المعلم الصف بمعلومات ذات صلة</li><li>المساهمة في مراجعات خطط دعم الطلاب وحضور اجتماعات الفريق حسب الحاجة</li><li>المساعدة في تنظيم موارد الصف وعروض التعلم</li></ul><p> </p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>تأسست خلال ثلاثينيات القرن الماضي كمشروع تجاري، وتعتبر مجموعة الفطيم اليوم واحداً من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً، خاصةً مع ملكية خاصة، ومقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمسة أقسام تشغيلية؛ السيارات، الخدمات المالية، العقارات، البيع بالتجزئة، والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية عالمية معبرة ومبتكرة. ريادة أعمال مجموعة الفطيم وتركيزها المستمر على العملاء يمكّنان المؤسسة من النمو والتوسع؛ والاستجابة للاحتياجات المتغيرة لعملائنا ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.</p><br>
<p>من خلال تمسكنا بقيم الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة، تستمر مجموعة الفطيم في إثراء حياة وآمال عملائنا كل يوم.</p><br> <p><b>نظرة عامة على الدور:</b></p><br>
<p>دور المساعد المدير- التدقيق الداخلي مركزي لضمان فاعلية وكفاية الضوابط الداخلية عبر مجموعة الفطيم في مختلف قطاعات الأعمال. سيقوم المدقق بتنفيذ مهام التدقيق، والمساعدة في تطوير برامج التدقيق، وتقديم النتائج وفق سياسات المجموعة والمعايير الدولية للمراجعة. النجاح في هذا الدور يتطلب قدرات تحليلية حادة، والقدرة على التواصل بفعالية عبر مستويات التنظيم، وإتقان أدوات التدقيق وتحليل البيانات. كما يشمل الدور القيام بمهام خاصة وتحقيقات احتيال عند الحاجة، مع تقديم رؤى حيوية وتوصيات لدعم الإدارة العليا وحماية أصول ومصالح المجموعة.</p><br>
<p><b>ماذا ستقوم به:</b></p><br>
<ul>
<li>مساعدة مدير التدقيق في وضع خطة التدقيق السنوية من خلال تقييم مستويات المخاطر.</li>
<li>تطوير برامج التدقيق لكل مهمة تدقيق قبل البدء، مع تحديد المخاطر والضوابط والاختبارات الواجب تنفيذها.</li>
<li>إجراء مهام التدقيق الداخلي لتقييم كفاية وفاعلية الضوابط الداخلية وجودة الأداء في تحمل المسؤوليات.</li>
<li>مراجعة عملية الموافقات لضمان الامتثال لسياسات المجموعة وتفويضات السلطة.</li>
<li>ضمان حماية أصول المجموعة.</li>
<li>توثيق أعمال التدقيق في نظام إدارة التدقيق لدعم النتائج.</li>
<li>إعداد تقارير تدقيق مهنية تتضمن النتائج والتحليلات والتقييمات والتوصيات ومعلومات التدقيق.</li>
<li>تحديث مدير التدقيق بالنتائج الرئيسية على نحو عاجل.</li>
<li>مناقشة النتائج المبدئية مع المعنيين من الموظفين/الإدارة لإبراز الملاحظات وموافقة المعنيين.</li>
<li>المساعدة في إعداد ملخص تنفيذي لكل engagement، بجانب تقارير تفصيلية ونماذج متابعة التدقيق.</li>
<li>المساعدة في إعداد تقارير شهرية مختصرة لتقديمها إلى نائب رئيس المجلس بعد مراجعتها من قبل مدير الخط/مدير المجموعة لقسم التدقيق الداخلي.</li>
<li>دعم متابعة تنفيذ توصيات التدقيق.</li>
<li>استخدام تقنيات التدقيق المعتمدة على الحاسوب لتوسيع تغطية التدقيق إلى عينة أوسع، بما في ذلك برامج مثل Tableau وPower BI.</li>
<li>تحقيق معايير مهنية عالية في أداء التدقيق والتقارير والتوصيات بما يتوافق مع معايير التدقيق الداخلي الدولية وسياسات المجموعة.</li>
<li>إجراء مهام استشارية تطلبها الإدارة لتقييم مواقف محددة.</li>
<li>التحقيق في الاحتيال وسرقة الأصول لتحديد الخسارة/التعرض ونقاط الضعف والموظفين المسؤولين والتوصيات الوقائية.</li>
</ul>
<p><b>المهارات المطلوبة للنجاح:</b></p><br>
<ul>
<li>فهم متقدم لمعايير وممارسات التدقيق الداخلي.</li>
<li>إتقان تحليل البيانات وأنظمة إدارة التدقيق.</li>
<li>مهارات قوية في كتابة التقارير والتواصل.</li>
<li>القدرة على إجراء تحقيقات الاحتيال والمهام الاستشارية الخاصة.</li>
</ul>
<p><b>المؤهلات التي تؤهلك لهذا الدور:</b></p><br>
<ul>
<li>شهادة محاسب قانوني معتمد (مثلاً CPA، ACA) أو ACCA، CIA مع معرفة في التدقيق الداخلي.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في وظيفة التدقيق الداخلي، ويفضل في صناعة السيارات.</li>
<li>معرفة شاملة بالضوابط الداخلية ومعايير التدقيق الداخلي.</li>
<li>إتقان في التواصل المكتوب والشفهي، بما في ذلك مهارات كتابة التقارير.</li>
<li>دافع ذاتي مع القدرة على تنفيذ مهام التدقيق بفعالية وبأقل قدر من الإشراف.</li>
<li>القدرة على التواصل والتأثير عبر التسلسل التنظيمي.</li>
<li>إتقان تحليل البيانات عبر جداول البيانات ومعرفة بأنظمة ERP مثل SAP وOracle.</li>
<li>يفضل التعرض لبرمجيات تحليل البيانات (ACL) ونظم إدارة التدقيق/التوثيق.</li>
</ul> <p>نحن هنا لتقديم خدمة ممتازة، لكن القليل من مساعدتك يمكن أن يضمن تجربة مرشح من خمس نجوم من البداية حتى النهاية.</p><br> <p>قبل أن تضغط على “التقدم للوظيفة”: يرجى قراءة وصف الوظيفة بعناية لضمان قدرتك على إثبات <b>لماذا</b> هذه الفرصة مناسبة لك وتخصيص سيرة ذاتية مصممة وشخصية لتعزيز عرضك. يعمل أعضاء فريق اكتساب المواهب العالمي لدينا موزعين على شركات محددة لضمان أفضل المطابقات بين المواهب والفرص. لا نأخذ فقط التوافق من حيث المهارات والسلوكيات، بل نراعي أيضاً كيف يتوافق المرشحون مع قيمنا المحدثة: الاحترام، النزاهة، التعاون، والتميز.</p><br> <p>كجزء من وعد تجربة المرشح، نرغب أيضاً في أن نكون متاحين لك طوال عملية التقديم. نبذل كل جهد لمراجعة والرد على كل طلب توظيف.</p><br>
<p>للمزيد من المعلومات وللتقدم، يرجى زيارة موقعنا عبر زر “التقديم” أدناه.</p><br>
<br> </div>
About Jumeirah Jumeirah, a global leader in luxury hospitality and a member of Dubai Holding, operates an exceptional portfolio of 29 properties across 11 countries in the Middle East, Europe, and Asia. In 1999, Jumeirah changed the face of luxury hospitality with the opening of the iconic Jumeirah Burj Al Arab and the brand is now renowned worldwide for its distinguished beachfront resorts, esteemed city hotels and exclusive residences. From the contemporary Maldivian island paradise at Jumeirah Olhahali Island to the art-inspired Jumeirah Capri Palace in Italy and the modern twist on a British classic at Jumeirah Carlton Tower in London, the brand has become synonymous with warm and generous service and the ability to craft distinctive and purposeful experiences that bring joy to guests from across the world.<br>About Madinat Jumeirah Set along a two-kilometre stretch of private coastline, Madinat Jumeirah is a beachfront resort comprising four distinctive hotels. Each offers uninterrupted views of the Arabian Gulf and the iconic Jumeirah Burj Al Arab, with experiences ranging from the contemporary elegance of Jumeirah Al Naseem to the majestic Arabesque charm of Jumeirah Al Qasr. Guests can also enjoy the serene waterfront setting of Jumeirah Mina Al Salam and the secluded Arabian houses of Jumeirah Dar Al Masyaf. Together, they form a one-of-a-kind destination rooted in Arabian luxury hospitality. The resort features over 20 curated restaurants and lounges, the traditional Souk Madinat Jumeirah, dedicated kids' clubs and some of the region’s most versatile event and conference spaces.<br>About the Job An exciting opportunity has arisen for a Duty Manager for Madinat Jumeirah <br>The main duties and responsibilities of this role include:<br>Act as the Resort's management representative during overnight hours, ensuring smooth Front Office operations and guest satisfaction Supervise and ensure adherence to all Front Office policies and procedures by overnight staff Record relevant details of any major incident and important information in the guest feedback report Handle overbooking situations, emergency guest visas, and maintain lobby cleanliness in coordination with relevant departments Support Team Leaders with tasks like group check-ins and registration card checks Document major incidents, review guest data input standards, and report issues to the Assistant Front Office Manager for continuous improvement<br>About You<br>The ideal candidate for this position will have the following experience and qualifications:<br>1-3 years’ experience in Rooms Division at five-star luxury brands Leadership experience of minimum two years in Front Office Department Bachelor’s degree in hospitality management or relevant field from an accredited and renowned University Excellent Opera Knowledge (Front Office Applications) Fluency in written and spoken English<br><br>About the Benefits<br>At Jumeirah, we are dedicated to fostering a workplace where colleagues feel valued, supported, and inspired to grow. Our benefits package reflects this commitment by combining rewarding financial incentives, comprehensive healthcare, and opportunities for professional development.<br>Benefits include:<br>Supportive and inclusive work environment Access to Learning & Development programs and clear pathways Opportunities for internal mobility within our global network Colleague discounts on food, beverage, and hotel stays worldwide Company-provided shared accommodation Comprehensive healthcare and life insurance coverage Paid annual and flight from your home country Competitive tax-free salary paid in UAE Dirhams (AED)
Job Purpose We are seeking a highly organized, proactive, and professional Executive Assistant to provide dedicated support to our senior C-suite leadership team within a dynamic and fast-paced multinational organization. This role is far more than traditional administrative support. As a trusted business partner to senior executives, you will play a critical role in ensuring seamless executive operations, managing high-priority initiatives, coordinating key stakeholder interactions, and supporting strategic business objectives. The successful candidate will demonstrate exceptional organizational skills, sound judgment, strong communication abilities, and the highest level of professionalism and confidentiality.<br>Key Responsibility Areas Manage complex executive calendars, schedules, meetings, and competing priorities to maximize leadership effectiveness. Coordinate Executive Committee, Board, and senior leadership meetings, including agenda preparation, logistics, documentation, minutes, action tracking, and follow-up. Serve as the primary point of contact between senior executives and internal as well as external stakeholders. Prepare high-quality presentations, reports, dashboards, briefing papers, and executive correspondence. Maintain and manage confidential business information, contracts, records, and executive documentation with utmost discretion. Support the planning and execution of strategic projects and cross-functional initiatives, ensuring timely delivery of objectives. Monitor key action items, deliverables, and deadlines, proactively following up to ensure completion. Coordinate domestic and international travel arrangements, including visas, accommodations, itineraries, and expense management. Support procurement activities, approval workflows, vendor coordination, and administrative processes through enterprise systems. Oversee executive office administration, including office resources, equipment, and operational support. Provide additional executive and business support as required.<br>Job Location Al Rayyan Complex, Al Nahda Road, Near Sahara Centre, Sharjah, UAE<br>Education and Experience Bachelor's degree in Business Administration, Management, Communications, or a related field.5 to 8 years of experience providing executive support to C-suite leaders or senior management within a large, fast-paced organization. Demonstrated experience working in multinational environments, managing complex priorities, and handling highly sensitive and confidential information with discretion. Familiarity with enterprise platforms such as Oracle, SAP, ERP, HCM, BPM, or similar business systems is considered an advantage. Proven ability to build strong relationships with senior stakeholders while delivering exceptional administrative and executive support.<br>Skills and Competencies Exceptional organizational, coordination, and time management skills, with the ability to effectively manage competing priorities. Strong written and verbal communication skills, with the confidence to engage professionally with senior stakeholders. Sound business judgment, strong stakeholder management capabilities, and a professional executive presence. Demonstrated integrity, discretion, and professionalism when handling sensitive and confidential information. Advanced proficiency in Microsoft Office applications, including Word, Excel, Power Point, and Outlook. Strong analytical and problem-solving abilities, with the capacity to anticipate needs and support decision-making. Ability to thrive in a fast-paced environment while managing multiple tasks and deadlines effectively. Proactive, resourceful, and adaptable, with a collaborative mindset and a strong sense of ownership and accountability. Excellent attention to detail and commitment to delivering high-quality work with accuracy and efficiency.
نظرة عامة<br><br>تقدم M42 خدمات رعاية صحية شاملة عبر سلسلة الرعاية الكاملة؛ بدءاً من الرعاية الأولية وصولاً إلى العلاجات التخصصية المتقدمة. ومن خلال الاستفادة من أحدث التقنيات الصحية والطب الدقيق، نضمن أعلى معايير الفعالية والكفاءة والنتائج التي تركز على المريض. بفضل حضورنا العالمي الذي يمتد لأكثر من 480 منشأة في 27 دولة وقوة عاملة متفانية تضم أكثر من 20,000 متخصص، تتمتع M42 بمكانة فريدة لإعادة تعريف مستقبل الرعاية الصحية على نطاق عالمي.<br><br>مستشفى دانة الإمارات هو مستشفى تخصصي عالمي المستوى للنساء والأطفال في إمارة أبوظبي. يقدم خدمات طبية متقدمة عبر تخصصات تشمل طب حديثي الولادة، وطب الأطفال، وأمراض النساء والتوليد، وصحة المرأة. يُعد المستشفى واحداً من المستشفيات القليلة التي تضم قسماً مخصصاً لطب الأجنة إلى جانب وحدة عناية مركزة لحديثي الولادة (NICU) متكاملة في دولة الإمارات العربية المتحدة. وقد رسّخ هذا المكانة التي يتمتع بها مستشفى دانة الإمارات كمركز إحالة إقليمي للنساء اللواتي يعانين من حالات حمل عالية الخطورة، مدعوماً بوحدة العناية المركزة لحديثي الولادة من المستوى الثالث التي توفر الرعاية لأكثر المواليد احتياجاً للرعاية.<br><br>يدعم مساعد الرعاية الصحية في عيادة الأطفال الخارجية الأطباء والممرضين وغيرهم من متخصصي الرعاية الصحية في تقديم رعاية آمنة وفعالة تركز على المريض للنساء اللواتي يترددن على العيادات الخارجية. يتضمن هذا الدور المساعدة في أنشطة رعاية المرضى، والحفاظ على بيئة سريرية نظيفة ومنظمة، وضمان راحة المريض طوال فترة زيارته.<br><br>المسؤوليات<br><br>مساعدة أطباء الأطفال والممرضين في توفير الرعاية للرضع والأطفال والمراهقين أثناء زيارات العيادات الخارجية. تجهيز غرف الفحص والعلاج قبل مواعيد المرضى. قياس وتسجيل العلامات الحيوية مثل درجة الحرارة، والنبض، ومعدل التنفس، وضغط الدم، والطول، والوزن، ومحيط الرأس (للرضع). دعم تقييم المريض من خلال جمع التاريخ الطبي الأساسي والمعلومات ذات الصلة من الآباء أو مقدمي الرعاية. المساعدة في الحفاظ على سجلات دقيقة للمرضى وضمان سرية المعلومات الطبية. توفير الراحة والطمأنينة المناسبة لعمر الأطفال لتقليل القلق أثناء الاستشارات والإجراءات. المساعدة في جمع العينات ونقلها حسب التوجيهات. تجهيز المعدات والإمدادات المطلوبة للفحوصات والتطعيمات والإجراءات البسيطة. مساعدة متخصصي الرعاية الصحية أثناء التطعيمات، والضمادات، والعناية بالجروح، وغيرها من إجراءات العيادات الخارجية. تثقيف الآباء ومقدمي الرعاية حول الصحة الأساسية، والنظافة، وإعطاء الأدوية، والرعاية اللاحقة حسب توجيهات الأطباء. مراقبة المرضى في مناطق الانتظار والعلاج والإبلاغ الفوري عن أي مخاوف لفريق التمريض أو الفريق الطبي. الحفاظ على النظافة والوقاية من العدوى ومعايير السلامة داخل العيادة. ضمان توفر مخزون كافٍ من الإمدادات الطبية والإبلاغ عن النواقص. دعم عمليات الإحالة وتنسيق مواعيد المتابعة. الاستجابة بشكل مناسب لحالات طوارئ الأطفال مع طلب المساعدة الفورية من فريق الرعاية الصحية. تعزيز بيئة صديقة للأطفال وآمنة وداعمة للمرضى وعائلاتهم.<br><br>المؤهلات<br><br>دبلوم في المساعدة الصحية أو شهادة مساعد تمريض
نبذة عن الدور الوظيفي يدعم مساعد منظم حفلات الزفاف منظمي الحفلات وفرق العمل في تنظيم وتنسيق وتنفيذ حفلات الزفاف والاحتفالات ذات الصلة. يتضمن الدور المساعدة في التواصل مع العملاء، وتنسيق البائعين، والتحضير للحدث، والجداول الزمنية، وترتيبات الضيوف، والديكورات، والدعم في الموقع لضمان تقديم حفلات الزفاف بسلاسة واحترافية. الوظيفة مناسبة للمرشحين ذوي الخبرة في تخطيط الفعاليات، أو الضيافة، أو حفلات الزفاف، أو خدمة العملاء، أو الإدارة، أو بيئات الخدمة ذات الصلة. تعتبر الخبرة السابقة في دعم حفلات الزفاف أو الفعاليات الخاصة ميزة إضافية. المسؤوليات الرئيسية مساعدة منظمي حفلات الزفاف في تخطيط وتنسيق حفلات الزفاف والفعاليات ذات الصلة. التواصل مع العملاء لجمع متطلبات الحدث، والتفضيلات، والجداول الزمنية، والطلبات الخاصة. الاحتفاظ بسجلات دقيقة لتفاصيل حفل الزفاف، والجداول الزمنية، ومعلومات الضيوف، وجهات اتصال البائعين، ومتطلبات الحدث. المساعدة في إعداد جداول حفلات الزفاف، وقوائم المراجعة، والجداول الزمنية، وخطط الفعاليات. التنسيق مع أماكن إقامة حفلات الزفاف، والفنادق، والمطاعم، ومنسقي الديكور، وبائعي الزهور، والمصورين، ومقدمي الترفيه، وشركات تقديم الطعام، وشركات النقل، وغيرهم من البائعين. المتابعة مع البائعين بخصوص التوفر، وعروض الأسعار، والعقود، والتسليمات، وأوقات الإعداد، ومتطلبات الخدمة. المساعدة في معاينة أماكن الفعاليات وأنشطة التحضير للحدث. المساعدة في تنسيق ترتيبات الجلوس، وقوائم الضيوف، وخطط الطاولات، والدعوات، واللافتات، ومواد الفعاليات. المساعدة في تخطيط الديكور والتأكد من إعداد عناصر التصميم المتفق عليها وفقًا لخطة الحدث. المساعدة في تنسيق الزهور، والإضاءة، والأثاث، وإعدادات الطاولات، والخلفيات، وغيرها من ديكورات حفلات الزفاف. المساعدة في تنسيق خدمات تقديم الطعام وترتيبات المأكولات والمشروبات. تأكيد القوائم، والمتطلبات الغذائية، والوجبات الخاصة، وجداول الخدمة مع البائعين المعنيين. المساعدة في ترتيبات وصول الضيوف، والتسجيل، والجلوس، والنقل، ومتطلبات الضيوف الخاصة. دعم تنسيق مراسم الزفاف، وحفلات الاستقبال، وحفلات العشاء، والترفيه، والكلمات، والأنشطة المجدولة الأخرى. مراقبة الجداول الزمنية للفعاليات وإبلاغ منظم حفل الزفاف والبائعين المعنيين بأي تحديثات. المساعدة في الإعداد في الموقع قبل الحدث والتفكيك بعد انتهاء الحدث. التأكد من إعداد مناطق الفعاليات، والديكورات، والمقاعد، واللافتات، والترتيبات الأخرى وفقًا للخطط المعتمدة. المساعدة في تنسيق البائعين أثناء الإعداد وتنفيذ الحدث. الاستجابة باحترافية لأسئلة الضيوف وتوجيه الطلبات إلى عضو فريق الحدث المناسب. المساعدة في التعامل مع المشكلات غير المتوقعة، والتغييرات في اللحظة الأخيرة، والمتطلبات التشغيلية أثناء الفعاليات. المساعدة في ضمان تنفيذ طلبات العملاء وتفاصيل الحدث المتفق عليها بدقة. دعم كبار الشخصيات والضيوف المميزين عند الحاجة. المساعدة في إدارة المستندات المتعلقة بالفعاليات، والفواتير، وعروض الأسعار، والعقود، وسجلات الدفع. تتبع متطلبات البائعين المعلقة ومتابعة المهام قيد الانتظار. المساعدة في إعداد ميزانيات الفعاليات ومراقبة النفقات المعتمدة. الحفاظ على ملفات ووثائق الفعاليات منظمة. المساعدة في أنشطة ما بعد الحدث، بما في ذلك متابعة البائعين، وجمع الملاحظات، وفحص المخزون. الحفاظ على التواصل المهني مع العملاء، والبائعين، وموظفي المكان، والضيوف، وأعضاء فريق الحدث. حماية خصوصية العملاء والحفاظ على سرية خطط الزفاف، والمعلومات الشخصية، وتفاصيل الفعاليات. اتباع سياسات الشركة، ومتطلبات المكان، وإجراءات الصحة والسلامة، واللوائح المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة. أداء مهام أخرى تتعلق بتخطيط حفلات الزفاف، وتنسيق الفعاليات، والدعم الإداري حسب التكليف. المتطلبات يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو مؤهل معادل. تعتبر الشهادة الجامعية أو درجة البكالوريوس في إدارة الفعاليات، أو الضيافة، أو السياحة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة ميزة إضافية. يفضل وجود خبرة سابقة في تخطيط الفعاليات، أو حفلات الزفاف، أو الضيافة، أو خدمة العملاء، أو الإدارة، أو بيئات العمل ذات الصلة. تعتبر الخبرة السابقة في المساعدة في حفلات الزفاف، أو الفعاليات الخاصة، أو فعاليات الشركات ميزة إضافية. مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية. قدرات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين. اهتمام قوي بالتفاصيل وقدرة على إدارة متطلبات فعاليات متعددة في وقت واحد. القدرة على اتباع الجداول الزمنية، وقوائم المراجعة، والخطط بدقة. مهارات تنسيق ومتابعة قوية. القدرة على التواصل باحترافية مع العملاء والبائعين الخارجيين. قدرات جيدة في حل المشكلات واتخاذ القرار. نهج هادئ ومهني عند التعامل مع التغييرات في اللحظة الأخيرة أو المواقف غير المتوقعة. مهارات قوية في خدمة العملاء وعلاقات العملاء. معرفة أساسية بديكور الزفاف، وتقديم الطعام، والترفيه، والتصوير، ولوجستيات الفعاليات تعد ميزة إضافية. مهارات جيدة في استخدام الحاسوب والإلمام ببرامج Microsoft Office أو أنظمة إدارة الفعاليات. القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق تخطيط الفعاليات. مظهر مهني وموقف إيجابي. القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك المساء، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية، وساعات العمل الممتدة أثناء الفعاليات. القدرة على العمل في الموقع والبقاء نشطًا لفترات طويلة أثناء تحضير وتنفيذ الحدث. يفضل إتقان اللغة الإنجليزية؛ وتعد معرفة اللغة العربية أو لغات إضافية ميزة إضافية. معرفة قطاع حفلات الزفاف والفعاليات في دولة الإمارات تعد ميزة إضافية. ما نقدمه راتب تنافسي يعتمد على الخبرة والمؤهلات. بيئة عمل مهنية وإبداعية في تخطيط الفعاليات. تدريب أثناء العمل في مجال تخطيط حفلات الزفاف وتنسيق الفعاليات. فرصة لاكتساب خبرة عملية في حفلات الزفاف، والفعاليات الخاصة، والاحتفالات. التعرف على أماكن الفعاليات، والضيافة الفاخرة، وديكور الفعاليات، وتقديم الطعام، والترفيه، وموردي الفعاليات المحترفين. فرص لتطوير مهارات إدارة العملاء، وتنسيق الفعاليات، والمهارات التنظيمية. فرص للتطوير الوظيفي في مجالات تخطيط حفلات الزفاف، والفعاليات، والضيافة، والسياحة. فرص للتدريب والتطوير المهني. فرص للعمل مع عملاء متنوعين، وبائعين، وفرق عمل متعددة الثقافات. مزايا التوظيف وفقًا للوائح العمل في دولة الإمارات العربية المتحدة.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li><p><strong>نظرة عامة على الدور</strong></p><p>يكون <strong>مدير الواجب – الضيافة</strong> مسؤولاً عن قيادة عمليات اليوم الواحد في <strong>مقهى Marks & Spencer</strong>، مع ضمان تجربة عملاء استثنائية مع الحفاظ على أعلى معايير جودة الغذاء، سلامة الغذاء، التميز التشغيلي، وأداء الفريق. يشرف الدور على جميع جوانب تشغيل المقهى، بما في ذلك خدمة العملاء، إعداد الطعام، إدارة المخزون، الضوابط المالية، والالتزام بمعايير الشركة والمتطلبات التنظيمية.</p><p>بالتعاون الوثيق مع مدير المتجر وفرق عمليات الغذاء، يقود مدير الواجب المبيعات والربحية والكفاءة التشغيلية مع تطوير فريق عالي الأداء يقدم تجربة ضيافة مميزة ترتبط بعلامة M&S التجارية.</p><p>يتم قياس النجاح في هذا الدور من خلال رضا العملاء، نمو المبيعات، جودة الغذاء، الامتثال لسلامة الغذاء، إنتاجية العمل، تقليل الهدر، وتحقيق مؤشرات الأداء التشغيلية.</p><p><strong>ما ستقوم به</strong></p><p><strong>قيادة وتطوير فريق المقهى</strong></p><ul><li><p>قيادة وتحفيز وتوجيه وإلهام فريق مقهى عالي الأداء ليقدم خدمة عملاء استثنائية باستمرار.</p></li><li><p>خلق بيئة عمل إيجابية وجذابة تعزز العمل الجماعي، المساءلة، والتحسين المستمر.</p></li><li><p>إجراء إحاطات يومية للفريق، جلسات تدريب فردية، ومراجعات أداء منتظمة.</p></li><li><p>التأكد من أن الزملاء مدربون بالكامل في إعداد الطعام، سلامة الغذاء، خدمة العملاء، الإجراءات التشغيلية، ومعايير علامة M&S.</p></li><li><p>تطوير خطط خلافة ودعم تعلم وتطوير مسار زملائه المهني.</p></li></ul><p><strong>إدارة عمليات المقهى اليومية</strong></p><ul><li><p>الإشراف على تشغيل المقهى اليومي لضمان خدمة سلسة وفعالة طوال ساعات التداول.</p></li><li><p>إدارة إجراءات الافتتاح والإغلاق، بما في ذلك تسوية النقد، عد الخزنة، والفحوصات التشغيلية.</p></li><li><p>ضمان تخطيط مستويات القوى العاملة بشكل فعال لتلبية الطلب وخدمات العملاء.</p></li><li><p>مراقبة تدفق الخدمة واتخاذ إجراءات استباقية لتحسين تجربة العملاء خلال فترات الذروة.</p></li><li><p>الحفاظ على معايير عالية للنظافة والتنظيم والكفاءة التشغيلية عبر جميع مناطق المقهى.</p></li></ul><p><strong>تقديم تجربة عملاء استثنائية</strong></p><ul><li><p>القيادة بالقدوة في تقديم خدمة عملاء دافئة وودودة ومهنية.</p></li><li><p>حل استفسارات وشكاوى العملاء بسرعة، مع ضمان نتائج إيجابية.</p></li><li><p>بناء ولاء العملاء من خلال خلق تجارب طعام لا تُنسى.</p></li><li><p>مراقبة تعليقات العملاء وتنفيذ التحسينات لرفع مستوى الرضا.</p></li><li><p>قيادة ثقافة التميز في الضيافة عبر فريق المقهى.</p></li></ul><p><strong>سلامة الغذاء والجودة والامتثال</strong></p><ul><li><p>ضمان الامتثال الكامل لمعايير سلامة الغذاء في M&S، HACCP، لوائح البلدية، والتشريعات الصحية والسلامة.</p></li><li><p>مراقبة إعداد الطعام، التخزين، ضوابط درجات الحرارة، وجودة المنتج على مدار اليوم.</p></li><li><p>ضمان أن يتم إعداد الطعام وعرضه وتقديمه وفقاً لمعايير الشركة.</p></li><li><p>إجراء تدقيقات سلامة الغذاء، سجلات درجات الحرارة، جداول التنظيف، ومرفقات الامتثال.</p></li><li><p>تعزيز ثقافة سلامة الغذاء القوية عبر عملية المقهى.</p></li></ul><p><strong>إدارة المخزون والسيطرة على المخزون</strong></p><ul><li><p>الإشراف على الطلب والاستلام وإدارة المخزون لجميع منتجات المقهى.</p></li><li><p>ضمان تدوير المخزون باستخدام مبادئ FIFO وتقليل الهدر الغذائي.</p></li><li><p>مراقبة مستويات المخزون والحفاظ على توافر المخزون الأمثل.</p></li><li><p>إجراء جرد منتظم للمخزون، تسويات المخزون، والتحقيق في الفروقات.</p></li><li><p>إدارة توصيلات الموردين والتأكد من الحفاظ على معايير جودة المنتج.</p></li></ul><p><strong>قيادة المبيعات والأداء التجاري</strong></p><ul><li><p>تحقيق أهداف مبيعات المقهى وربحيته وكفاءته في العمل؛</p></li><li><p>تشجيع البيع الإضافي والعرض المشترك والمبادرات الترويجية لزيادة الإيرادات.</p></li><li><p>تحليل اتجاهات المبيعات وتحديد الفرص لتحسين الأداء التجاري.</p></li><li><p>دعم إطلاقات القوائم الموسمية والعروض والحملات التسويقية.</p></li><li><p>مراقبة تكاليف الغذاء والهدر والنفقات التشغيلية لتحسين الربحية.</p></li></ul><p><strong>الضوابط المالية والتشغيلية</strong></p><ul><li><p>إدارة التعاملات النقدية اليومية، والخدمات المصرفية، وإجراءات التسوية.</p></li><li><p>مراقبة جدولة العمالة لتعظيم الكفاءة التشغيلية.</p></li><li><p>التأكد من الامتثال لضوابط مالية الشركة وإجراءاتها التشغيلية.</p></li><li><p>دعم إدارة الميزانية ومبادرات التحكم في التكاليف.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات تشغيلية ومالية دقيقة.</p></li></ul><p><strong>السلامة والصحة والتميز التشغيلي</strong></p><ul><li><p>ضمان بيئة عمل آمنة للزملاء والعملاء.</p></li><li><p>إجراء فحوصات الصحة والسلامة وتقييمات المخاطر بشكل منتظم.</p></li><li><p>التأكد من صيانة جميع المعدات وإبلاغ عن أي عطل فوراً.</p></li><li><p>قيادة مبادرات التحسين المستمر عبر عمليات المقهى.</p></li><li><p>الامتثال لجميع إجراءات التشغيل القياسية (SOPs).</p></li></ul></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي للمرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p><strong>المهارات المطلوبة للنجاح</strong></p><ul><li><p>مهارات قيادة وإدارة فريق قوية.</p></li><li><p>مهارات ضيافة وخدمة عملاء ممتازة.</p></li><li><p>معرفة جيدة بسلامة الغذاء، HACCP، ومعايير النظافة الغذائية.</p></li><li><p>وعي تجاري قوي وفطنة الأعمال.</p></li><li><p>خبرة في تخطيط العمالة،控制 تكاليف الغذاء، وإدارة النفايات.</p></li><li><p>مهارات اتصال وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة.</p></li><li><p>القدرة على تحليل بيانات المبيعات والعمليات لدفع الأداء.</p></li><li><p>قدرات تنظيمية وحل مشكلات قوية.</p></li><li><p>القدرة على العمل بفعالية في بيئة ضيافة سريعة الوتيرة.</p></li><li><p>إتقان Microsoft Excel وأنظمة نقاط البيع.</p></li></ul><p><strong>ما يؤهلك للدور</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس أو دبلوم في إدارة الضيافة، إدارة الفنادق، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة (مفضل).</p></li><li><p><strong>4–6 سنوات من الخبرة</strong> في الضيافة، المقاهي، المطاعم، أو عمليات البيع بالتجزئة الغذائية.</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن <strong>2 سنوات من الخبرة</strong> في دور إشرافي أو إداري.</p></li><li><p>خبرة في إدارة فرق المقهى أو المطاعم في بيئة ضيافة مميزة أو تجارة التجزئة الغذائية.</p></li><li><p>معرفة قوية بإعداد الطعام، سلامة الغذاء، HACCP، ولوائح البلدية.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في إدارة المخزون، مراقبة تكاليف الغذاء، تخطيط العمالة، وتقليل الهدر.</p></li><li><p>خبرة بأنظمة POS، أنظمة إدارة المخزون، وتطبيقات Microsoft Office.</p></li><li><p>مهارات اتصال ممتازة بالإنجليزية (العربية ميزة).</p></li><li><p>القدرة على العمل بنظام الورديات المرنة، عطلات نهاية الأسبوع، الأمسيات، والعطل الرسمية.</p></li></ul><p><strong>الكفاءات الأساسية</strong></p><p><strong>القيادة وإدارة الناس</strong></p><ul><li><p>قيادة الفريق</p></li><li><p>التوجيه والتطوير</p></li><li><p>إدارة الأداء</p></li><li><p>مشاركة الموظفين</p></li></ul><p><strong>التميّز التشغيلي</strong></p><ul><li><p>إدارة عمليات المقهى</p></li><li><p>سلامة الغذاء والـ HACCP</p></li><li><p>ضمان الجودة</p></li><li><p>إدارة المخزون والهدر</p></li></ul><p><strong>التميّز التجاري</strong></p><ul><li><p>نمو المبيعات</p></li><li><p>إدارة تكاليف الغذاء</p></li><li><p>إنتاجية العمل</p></li><li><p>إدارة تجربة العملاء</p></li></ul><p><strong>الكفاءة الشخصية</strong></p><ul><li><p>تركيز على العميل</p></li><li><p>اتخاذ القرار</p></li><li><p>حل المشكلات</p></li><li><p>المساءلة</p></li><li><p>القدرة على التكيف</p></li><li><p>التواصل</p></li><li><p>التخطيط والتنظيم</p></li></ul><br><br></li></ul><p></p></section>
<p><strong>Assistant Camp Boss – Key Candidate Requirements</strong></p><p><strong>Mandatory Requirements</strong></p><p>The candidate <strong>must meet all</strong> of the following requirements:</p><p><strong>Minimum 2 years of relevant experience</strong> as an Assistant Camp Boss, Camp Supervisor, Camp Administrator, or similar role.</p><p>Proven experience in managing or supporting a <strong>large-scale labour camp with 1,000+ residents/workers</strong>.</p><p><strong>Valid UAE Driving Licence – Mandatory.</strong></p><p><strong>Immediate availability to join.</strong></p><p>Strong experience in handling high-volume camp administration and resident-related issues.</p><p>Good knowledge of camp operations, housekeeping, hygiene, maintenance coordination, security, and resident welfare.</p><p>Strong communication and coordination skills.</p><p>Good working knowledge of <strong>MS Office, particularly Excel and Word</strong>.</p><p>Ability to handle complaints, emergencies, and operational issues professionally.</p><p>Ability to work under pressure and manage multiple camp requirements simultaneously.</p><br><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><strong>Preferred</strong></p><ul><li><p>Previous experience in <strong>large manpower/labour accommodation facilities</strong>.</p></li><li><p>UAE labour camp experience.</p></li><li><p>Experience coordinating with HR, HSE, Transport, Maintenance, Security, and Administration teams.</p></li><li><p>Good command of English; Hindi/Urdu would be an advantage.</p></li><li><p>Experience handling camp inspections, audits, and compliance requirements.</p></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ملخص الوظيفة: <br>
<p>أحد عملائنا في دبي يبحث عن مدير عمليات (مأكولات سريعة)، إشراف على المطاعم في الإمارات العربية المتحدة. امتلاك معايير يومية، تطوير مدير عام، نمو المبيعات المحلية، التحكم في التكاليف والامتثال. تركيز على الأرضية (60–70% في المطاعم). ليست دور مدير استراتيجي — هذا تميز تشغيلي وتطوير لقائد المتجر.</p><br><br> المسؤوليات الأساسية: <br>
<ul>
<li><ul><li>خبرة حالية أو حديثة في عمليات مطاعم الإمارات أو منطقة الخليج الأوسع.</li><li>خلفية في بار رياضي، بار-وشواء أو تناول الطعام الرمزي المرخص.</li><li>خبرة في إدارة وحدات بعيدة جغرافياً أو موزعة.</li><li>الاطلاع على منصات التوصيل وأنظمة الطلب عبر الإنترنت.</li><li>خبرة في إدارة وحدات بعيدة جغرافياً أو موزعة.</li><li>الاطلاع على منصات التوصيل وأنظمة الطلب عبر الإنترنت.</li></ul></li>
</ul>
<br> المتطلبات: <br>
<ul>
<li>8–12 سنة من عمليات المطاعم؛ الحد الأدنى 3 سنوات قيادة متعددة الوحدات (3–5 مطاعم)مسؤولية P&L على مستوى المطعم: COGS، تكلفة العمالة، سلامة الأغذية، الربحية. سجل حافل في زيادة المبيعات وتحسين رضا الضيوف (NPS/OSAT) في وحدات متعددة.</li>
</ul>
<br>
<br><br> </div>
الوصف الوظيفي<br><br>سيقدم المساعد الإداري - الإدارة دعمًا إداريًا وتنسيقيًا لفريق عمليات إدارة المرافق، مما يضمن إنجاز الأنشطة الإدارية اليومية بسلاسة وفي الوقت المناسب. سيدعم الدور العمليات في الموقع، ويحافظ على السجلات والتقارير، وينسق مع الإدارات الداخلية والعملاء والمقاولين ومزودي الخدمات، ويتابع المتطلبات التشغيلية من خلال المنصات الرقمية ومنصات التواصل.<br><br>المسؤوليات<br><br>تقديم الدعم الإداري لفرق إدارة المرافق والعمليات.<br><br>التنسيق مع فرق الموقع فيما يتعلق بالمتطلبات الإدارية والتشغيلية الروتينية.<br><br>الحفاظ على سجلات دقيقة للمرافق والمواقع والموظفين والمقاولين ومزودي الخدمات.<br><br>إعداد وتحديث التقارير التشغيلية وأدوات التتبع اليومية والأسبوعية والشهرية.<br><br>المساعدة في مراقبة أوامر العمل وطلبات الخدمة والأنشطة التشغيلية المعلقة.<br><br>متابعة المتطلبات العالقة مع المشرفين والفنيين ومزودي الخدمات والمقاولين.<br><br>التنسيق مع الإدارات الداخلية لضمان إنجاز الطلبات التشغيلية في الوقت المناسب.<br><br>المساعدة في إعداد عروض الأسعار وطلبات الشراء وأوامر العمل والوثائق التشغيلية الأخرى.<br><br>الحفاظ على سجلات إلكترونية للعقود وتقارير الخدمة وعروض الأسعار والفواتير والوثائق ذات الصلة.<br><br>دعم إعداد تقارير العملاء والعروض التقديمية والتحديثات التشغيلية.<br><br>المساعدة في تتبع الصيانة الوقائية وأنشطة الخدمة الروتينية عند الحاجة.<br><br>تنسيق جمع معلومات الموقع وسجلات الحضور وتقارير الخدمة والبيانات التشغيلية الأخرى.<br><br>مساعدة فريق العمليات في مراسلات العملاء والمقاولين.<br><br>مراقبة أدوات التتبع الإدارية وتسليط الضوء على الإجراءات المتأخرة أو المعلقة لمدير التقارير.<br><br>دعم أنشطة التعبئة وإلغاء التعبئة لعقود ومواقع إدارة المرافق.<br><br>المساعدة في تهيئة الموظفين وتعيينهم وتوثيقهم بالتنسيق مع قسم الأفراد والثقافة والعمليات.<br><br>دعم إعداد وصيانة سجلات تعيين الموظفين والحضور والإجازات.<br><br>ضمان الحفظ المناسب وسرية معلومات الشركة والعملاء والموظفين.<br><br>المساعدة في الحفاظ على الوثائق المتعلقة بالامتثال المطلوبة لعمليات إدارة المرافق.<br><br>تنسيق الاجتماعات وزيارات المواقع والاجتماعات الافتراضية حسب الحاجة.<br><br>تقديم الدعم الإداري لعمليات التدقيق والتفتيش ومراجعات الإدارة.<br><br>أداء واجبات الدعم الإداري والتشغيلي الأخرى التي تكلفها بها الإدارة.<br><br>المؤهلات<br><br>مواطنو دولة الإمارات العربية المتحدة من حملة خلاصة القيد.<br><br>يفضل: تعليم ثانوي عالٍ + قدرة إدارية.<br><br>المعرفة والمهارة<br><br>تواصل ممتاز. إدارة الوقت، سلوك مهني. روح العمل الجماعي الجيد.<br><br>الخبرة<br><br>يفضل: الحد الأدنى: طبيعة لطيفة، مهارات تواصل جيدة، مهارات طباعة جيدة.