وظائف مساعد مدير مطعم في الإمارات
٢١٨٧٦ وظائف شاغرة
مطلوب مديرة قسم كول تعلن معارض أبوراشد للسيارات – معرض أبوراشد 61 عن حاجتها لتعيينمديرة قسم Call Center<br>الشروط المطلوبة<br>خبرة قوية وسابقة في إدارة الكول سنتر وقيادة فريق العمل.إجادة اللغة العربية والإنجليزية بمستوى ممتاز.مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع العملاء.القدرة على إدارة ومتابعة فريق الكول سنتر وتحقيق مستهدفات العمل.شخصية قيادية، ملتزمة، وحسنة المظهر والسلوك المهني.إقامة سارية داخل دولة الإمارات.يفضل وجود خبرة سابقة في قطاع السيارات أو المبيعات وخدمة العملاء.<br>الراتب والمزايا: يتم تحديدهما أثناء المقابلة بناءً على الخبرة والكفاءة.<br>مكان العمل: معارض أبوراشد للسيارات – معرض أبوراشد 61<br>للتواصل اتصال أو واتساب: 0589277856
Job Description<br><br>مدير تنفيذي قطاع الإسناد المؤسسي<br><br>Position: Executive Manager Corporate Support<br><br>Sector: Corporate Support Sector<br><br>Company: UAE Accountability Authority<br><br>Location: Abu Dhabi<br><br>The UAE Accountability Authority is seeking a highly skilled and dynamic Executive Manager to lead its Corporate Support Sector. This senior leadership role is integral to ensuring the seamless operation and strategic advancement of the Authority's support services, directly contributing to the fulfillment of its mission under the guidance of the President of the UAE Accountability Authority.<br><br>About The Role<br><br>As the Executive Manager of Corporate Support, you will play a pivotal leadership role, overseeing all facets of corporate support functions including administrative services, resource management, organizational development, and internal communications. This position requires a visionary leader capable of fostering a collaborative and inclusive environment that enhances operational efficiency and aligns support services with the organization’s strategic goals. You will be entrusted with driving innovation, streamlining processes, and implementing best practices tailored to the unique needs of a public-sector accountability authority.<br><br>Key Responsibilities<br><br>Provide strategic direction and leadership for the Corporate Support Sector, ensuring the highest standards of service delivery across all administrative, logistical, and operational support functions. Develop, refine, and implement comprehensive corporate policies, procedures, and governance frameworks that promote operational efficiency, transparency, and adherence to regulatory and compliance requirements. Foster effective communication and collaboration across departments to enable resource sharing, unified organizational culture, and swift resolution of operational challenges. Lead long-term strategic planning initiatives for the Corporate Support Sector, ensuring alignment with the UAE Accountability Authority’s overarching mission and vision and adapting strategies to evolving organizational needs. Monitor, measure, and report on sector performance through key performance indicators and other metrics, making data-driven recommendations to enhance productivity and service quality. Oversee budgetary planning and resource allocation with fiscal responsibility to maximize operational effectiveness in line with public sector financial guidelines. Champion talent development by building and mentoring a diverse, high-performing team, fostering a culture of continuous learning, inclusive leadership, and career progression opportunities. Engage proactively with key stakeholders including government agencies, external partners, and internal leadership to support collaborative efforts and drive organizational objectives. Implement and manage robust risk management and data privacy protocols within the sector to ensure the integrity, security, and confidentiality of sensitive organizational information. Lead initiatives that promote diversity, equity, and inclusion within the sector to strengthen workplace culture and organizational performance.<br><br>Qualifications And Experience<br><br>A bachelor’s degree in Business Administration, Public Administration, or a related discipline is required; a master’s degree or higher qualification is strongly preferred.12 to 15 years of experience in Corporate Support. Substantial experience in senior management roles within corporate support, administrative services, or organizational development, with a proven track record within government or public sector environments. Demonstrated ability to lead and deliver complex projects, manage multidisciplinary teams, and drive change in dynamic organizational contexts. Deep understanding of governance models, accountability frameworks, and regulatory compliance pertinent to public sector entities. Exceptional strategic thinking, analytical problem-solving, and decision-making skills, with the ability to communicate complex concepts effectively. Excellent interpersonal and communication abilities, fluent in English; proficiency in Arabic is an advantage but not mandatory. A committed advocate for building diverse and inclusive workplaces that foster respect, innovation, and shared success.<br><br>What We Offer<br><br>A meaningful opportunity to contribute to a prominent government authority dedicated to enhancing accountability, transparency, and excellence in public service. A collaborative, inclusive, and innovative work environment that supports professional growth, leadership development, and continuous learning. Competitive remuneration and comprehensive benefits package aligned with public sector standards and reflective of your expertise and contribution. Exposure to high-impact initiatives and the chance to influence government accountability policies and practices on a national level. Opportunities to engage with senior government leaders and stakeholders, expanding your professional network and leadership experience.<br><br>Joining the UAE Accountability Authority as the Executive Manager Corporate Support means becoming an essential part of a forward-thinking institution dedicated to the highest standards of governance and public service. If you are a proactive and visionary leader with a passion for operational excellence, strategic innovation, and a steadfast commitment to public accountability, we encourage you to apply and help shape the future and legacy of this vital organization.
<p># فرصة قيادية مميزة | مدير قسم الشراكة</p><p>لمواطني دولة الامارات فقط</p><p>**الموقع:** دولة الإمارات العربية المتحدة</p><p>**نوع الوظيفة:** دوام كامل</p><p>**المسمى الوظيفي:** مدير قسم الشراكة</p><p>### هل تمتلك الخبرة والقدرة على قيادة الشراكات الاستراتيجية وصناعة أثر مالي واقتصادي مستدام؟</p><p>تبحث جهة حكومية في **دولة الإمارات العربية المتحدة** عن **مدير قسم الشراكة** للانضمام إلى فريقها وقيادة منظومة الشراكات وتمويل المشاريع الرأسمالية، والمساهمة في تطوير حلول مالية واستثمارية تدعم **الأولويات الحكومية وتعزز كفاءة الإنفاق والاستدامة المالية**.</p><p>### ما الذي ستقوده؟</p><p>ستتولى مسؤولية قيادة وتطوير استراتيجيات الشراكات والتمويل، بما يشمل:</p><p>تطوير استراتيجيات تمويل المشاريع الرأسمالية بالتعاون مع الجهات الحكومية المعنية.</p><p>قيادة أطر واستراتيجيات **الشراكة بين القطاعين العام والخاص (PPP)**.</p><p>الإشراف على التخطيط والتقييم المالي والاقتصادي للمشاريع الاستراتيجية.</p><p>مراجعة وتحليل العروض والنماذج المالية وتقديم التوصيات الاستراتيجية.</p><p>تقييم المخاطر المالية والاقتصادية ووضع الحلول المناسبة لإدارتها والتخفيف منها.</p><p>الإشراف على تطوير نماذج مالية متقدمة لدعم قرارات التمويل والاستثمار الحكومي.</p><p>تقديم الاستشارات المالية المتخصصة للجهات الحكومية بشأن تمويل المشاريع والشراكات.</p><p>بناء علاقات وشراكات استراتيجية مع **المؤسسات المالية والمستثمرين** لتعزيز فرص التمويل المستدام.</p><p>العمل مع كبار المسؤولين وأصحاب المصلحة لضمان مواءمة المشاريع مع الأولويات والاستراتيجيات الحكومية.</p><p>قيادة فريق القسم وتحقيق مستهدفاته ومؤشرات أدائه وتطوير قدراته المهنية.</p><br><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>### من نبحث عنه؟
نبحث عن **قائد استراتيجي** يمتلك:
خبرة قيادية قوية في **تمويل المشاريع أو الشراكات بين القطاعين العام والخاص (PPP)**.
خبرة في المشاريع الرأسمالية والاستثمارات والمشاريع الحكومية.
خبرة متقدمة في النمذجة المالية ودراسات الجدوى والتقييم الاقتصادي.
قدرة على تحليل المخاطر المالية والاقتصادية واتخاذ القرارات الاستراتيجية.
خبرة في التعامل مع الجهات الحكومية والمؤسسات المالية والمستثمرين.
مهارات قيادية واستراتيجية عالية في إدارة الفرق وأصحاب المصلحة.
مؤهل جامعي في **المالية، الاقتصاد، إدارة الأعمال، المحاسبة، الاستثمار** أو تخصص ذي صلة.
إجادة اللغة العربية والإنجليزية.</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<div dir="rtl"><p><span><span>§</span></span><span><span>تحديد وتقييم احتياجات المتعاملين وتخطيط ورسم تجربة متعامل سلسة ومتناسقة وضمان تحقيق الرضا</span><span>والالتزام بمعايير الجودة للهيئة وحكومة دبي</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>بناء علاقات وثيقة مستدامة مع المتعاملين من خلال التواصل المفتوح والتفاعلي وتوظيف الأساليب والأدوات التي تضمن تقديم معلومات دقيقة وصحيحة وكاملة واستخدامها بشكل فعال</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>التعامل مع شكاوى المتعاملين وتقديم الحلول والبدائل المناسبة ضمن المدد الزمنية المحددة والمتابعة لضمان الحل الأمثل بالتنسيق مع الوحدات التنظيمية ذات العلاقة</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الاحتفاظ بسجلات لتفاعلات المتعاملين ومعالجة الوثائق والملفات الخاصة بالشكاوى والتفاعلات</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>إعداد وتنفيذ السياسات والأنظمة واللوائح المتعلقة بالاقتراحات والشكاوى ومتابعة تطبيقها على مستوى الهيئة بالتنسيق مع الوحدات التنظيمية ذات العلاقة</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الرد على استفسارات المتعاملين والتعامل مع اقتراحاتهم وشكاويهم بما يتماشى مع المبادئ التوجيهية والسياسات والمعايير ذات العلاقة</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>تحليل مصادر والأسباب الجذرية للمشكلات المتكررة ذات العلاقة بخدمة المتعاملين بما يتعلق بشكواهم وتحديد الخطوات التصحيحية المحتملة بالتعاون مع كافة الوحدات التنظيمية ذات العلاقة ومتابعة تطبيق التوصيات وتقييم النتائج</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>العمل مع كافة الوحدات التنظيمية ذات العلاقة لوضع خطط التطبيق المناسبة للتوصيات الهادفة لتحسين مستوى وجودة الخدمات المقدمة ومتابعة تنفيذها</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>العمل عن كثب مع كافة الوحدات التنظيمية ذات الصلة لإعداد نصوص المكالمات والأسئلة المتكررة من قبل المتعاملين</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>إدارة نظام الاقتراحات والشكاوى الخاص بالمتعاملين والتنسيق والمتابعة مع كافة الوحدات التنظيمية لتفعيل وتطبيق أنظمة الاقتراحات والشكاوى المعتمدة</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الإشراف على مركز الاتصال ورفع النتائج والشكاوى والاقتراحات الواردة من خلاله إلى الوحدات التنظيمية ذات العلاقة والتنسيق مع كافة أصحاب العلاقة الداخليين والخارجيين لوضع ومتابعة اغلاق خطط التحسين الخاصة بملاحظات المتعاملين المرتبطة بالاقتراحات والشكاوى ومركز الاتصال</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>تقديم المدخلات الخاصة بتحليل وإدارة المخاطر ذات العلاقة وتطوير خطط الحد منها بالتنسيق مع الوحدة التنظيمية ذات العلاقة في قطاع الاستراتيجية.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>إعداد ومتابعة تنفيذ الخطة التشغيلية السنوية الخاصة بالقسم بما يشمل إسقاط مؤشرات قياس الأداء والمستهدفات والمشاريع والبرامج وتحديد احتياجات الميزانية ورفعها إل مدير الإدارة للاعتماد</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الإشراف على إعداد وتنفيذ وتحليل قياسات واستبيانات رضا المتعاملين بشكل دوري وشامل، وضمان توظيف نتائجها في تطوير وتحسين الخدمات المقدمة ووضع الخطط التصحيحية اللازمة بالتعاون مع الوحدات التنظيمية المعنية، مع رفع تقارير تفصيلية للإدارة العليا حول مؤشرات رضا المتعاملين واتجاهاتها بانتظام</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الإشراف على تصميم وتنفيذ برامج تدريبية وتوعوية لموظفي الخط الأمامي على سياسات ومعايير خدمة المتعاملين وأفضل الممارسات الحكومية المعتمدة، بما يعزز قدراتهم على تقديم خدمة متميزة ويرفع من مستوى رضا المتعاملين ويضمن التطبيق المتسق للسياسات والإجراءات في جميع نقاط الاتصال</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>اقتراح سياسات وإجراءات القسم بالتنسيق مع قسم التخطيط والتأكد من تنفيذها والالتزام بها</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>إعداد وتقديم تقارير الأداء والإنجاز وإعداد ورفع البيانات والتقارير حسب الأصول المتبعة في هذا الشأن</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>اقتراح خطط التحسين للقسم في ضوء معايير الجودة والتميز المعتمدة بالهيئة.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>المساهمة وتقديم الدعم والعمل على الملفات ذات العلاقة ضمن أجندة الابتكار والتميز المؤسسي وغيرها من الملفات المؤسسية الممكنة لتحقيق الخطة الإستراتيجية.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>متابعة تطبيق معايير نظام النجوم العالمي وتنفيذ المشاريع والمبادرات المنبثقة عن نتائج تقييم في المركز والتنسيق مع باقي الإدارات لتلبية متطلبات النظام.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>مناقشة تقارير أداء المركز ونتائج دراسات المتسوق السري والاستبيانات وملاحظات مؤشر السعادة واقتراح الإجراءات التصحيحية.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>العمل على المتابعة المستمرة لأي ملاحظات متعلقة بتحسين مستوى جودة الخدمات واسعاد المتعاملين وتنفيذ التوصيات الصادرة عن الفريق الرئيسي "فريق استيفاء متطلبات معيار خدمات سبع نجوم في الهيئة" وحصر الأفكار المتعلقة بالتحسين وسعادة الموظفين واقتراح مبادرات تطويرية.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات أمن المعلومات، والحفاظ على سرية البيانات، وإبلاغ ضابط أمن المعلومات عن أي تجاوزات أو اختراقات للسياسات المعتمدة.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الالتزام بإجراءات وسياسة وتعليمات السلامة والصحة المهنية وسياسة نظام إدارة البيئة المطبقة في الهيئة.</span></span></p><br><p><span><span>أداء مهام ومسؤوليات أخرى مرتبطة بالوظيفة وكما هو مكلف به</span><span>.</span></span></p><br> <p><span><span>درجة البكالوريوس في إدارة الاعمال أو إدارة خدمة العملاء أو إدارة سعادة المتعاملين أو إدارة التسويق والعلاقات العامة أو ما يعادلها من جامعة معتمدة.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>7 سنوات فما فوق من الخبرة العملية ذات الصلة.</span></span></p><br></div> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span> </span><p><span><span><span>سكي Sommelier أيسكي / مساعد مدير مطعم - لابيس (متحدث ياباني)</span></span></span> <br><span><span>(<span>20044</span></span></span></p><br> <p><span><span>في ون آند أونلي، نسعى لإيجاد الفرح لضيوفنا من خلال التوقع والإبداع والدقة والتعاطف والدفء. نحن نُفَصِّل كل جانب من إقامة ضيفنا لجلب أحلامهم ورغباتهم إلى الحياة. مع أجواء أنيقة ولكن بلا تكلف زائد، وفريق دقيق ولكنه ودود، نسعى لتجاوز توقعات ضيوفنا في كل منعطف ممكن. </span></span></p><br>
<p><br><span><span>تلمع على قمة خاصة من جزيرة بالم، ون آند أونلي ذا بالوم هو ملاذ شاطئي حميم حيث تلتقي عجائب دبي الحديثة بسحر العرب القديم. مع معرفة سخية، نتوقع احتياجات ضيوفنا وتفوق التوقعات. سواء كنا نصمم يوم عائلي مثالي أو نرتب عشاء خاص رومانسي، نتعامل مع كل شيء بخيال لإشعال شعور باللعب والاستكشاف والمغامرة. ليس هذا مجرد عملنا، إنها شغفنا.</span></span></p><br>
<p><span>مع منتجعات رائعة منتشرة حول العالم وتوسع مخطط مثير، لدى كيرزنر إنترناشونال حاليًا فرصة رائعة لـ<strong> سكي Sommelier</strong>/<strong>Assistant Restaurant Manager</strong> للانضمام إلى فريق الطعام والشراب في <strong>One&Only the Palm Resort</strong> في دبي.</span></p><br>
<p><span>يلعب مساعد مدير المطعم دورًا رئيسيًا في ضمان سير العمل بسلاسة، والحفاظ على معايير الخدمة، ودعم مدير المطعم في تحقيق الربحية ورضا الضيوف. تتطلب هذه الوظيفة قيادة قوية، ومعرفة تشغيلية، والقدرة على إدارة الموظفين بفعالية مع تقديم تجربة طعام استثنائية.</span></p><br> <p><strong><span>المهام الأساسية:</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>مساعدة مدير المطعم في إعداد ميزانية التشغيل السنوية وتحقيق أقصى ربحية. </span></li>
<li><span>الحفاظ على معايير خدمة الضيوف وضمان دقة دوام الموظفين والالتزام بسياسات الشركة. </span></li>
<li><span>دعم التوظيف وبرامج التدريب وجدولة الموظفين وفقًا لاحتياجات العمل. </span></li>
<li><span>التعامل مع شكاوى الضيوف بمهنية والحفاظ على علاقات إيجابية مع الضيوف وأعضاء الفريق. </span></li>
<li><span>إجراء إحاطات يومية، إعداد جداول العمل، وضمان وجود قوة عاملة كافية. </span></li>
<li><span>التواصل الفعال مع الأقسام المرتبطة (المطبخ، مطاعم أخرى). </span></li>
<li><span>إدارة الإجراءات الشخصية (الإجازات، العمل الإضافي، الإجراءات الانضباطية). </span></li>
<li><span>المساعدة في الجرد بنهاية الشهر وإجراءات التحكم في التكاليف. </span></li>
<li><span>تنفيذ إجراءات توفر التكاليف ومراقبة الكسر/الخسائر. </span></li>
<li><span>ضمان الامتثال لسياسات الطعام والشراب ومعايير الخدمة وإجراءات السلامة. </span></li>
<li><span>الحفاظ على معايير التنظيم والترويج لرضا الضيوف. </span></li>
<li><span>المشاركة في جمعيات صناعية ومشروعات مجتمعية لتعزيز صورة الفندق. </span></li>
<li><span>تدريب وتوجيه وتقييم أداء الموظفين؛ إجراء التدريب أثناء العمل. </span></li>
<li><span>تحفيز والحفاظ على روح الفريق القوية داخل قسم خدمة المطعم.</span></li>
<li><span>ضمان الالتزام بلوائح الصحة والنظافة والسلامة. </span></li>
<li><span>التأكد من الامتثال لقوانين الترخيص المحلية ومعايير سلامة الغذاء. </span></li>
<li><span>إجراء تدقيقات منتظمة للنظافة والإجراءات التشغيلية.</span></li>
<li><span>الإشراف، والإرشاد، وتحفيز أعضاء الفريق لتحقيق خدمة ممتازة. </span></li>
<li><span>إجراء تقييمات أداء دورية وتقديم ملاحظات بناءة..</span></li>
<li><span>التعاون مع فرق التسويق لتنفيذ حملات ترويجية وقوائم موسمية. </span></li>
<li><span>مراقبة أنشطة المنافسين وتقديم أفكار مبتكرة للبقاء في الصدارة.</span></li>
<li><span>الإشراف على جودة خدمة الطعام والشراب لضمان رضا الضيوف استثنائي.</span></li>
<li><span>الاستجابة بسرعة لتعليقات الضيوف وتنفيذ إجراءات تصحيحية.</span></li>
<li><span>تطوير مبادرات لتعزيز ولاء الضيوف وتكرار الأعمال.</span></li>
<li><span>مراقبة أداء المبيعات اليومية وتنفيذ استراتيجيات لزيادة الإيرادات. </span></li>
<li><span>المساعدة في التنبؤ بالميزانية والميزانية والتحكم في تكاليف التشغيل. </span></li>
<li><span>ضمان الامتثال لإجراءات النقد وعمليات نقاط البيع.</span></li>
</ul> <p><strong><span>المهارات والخبرة والمتطلبات التعليمية</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>قدرات قيادية وإدارة فريق قوية. </span></li>
<li><span>مهارات اتصال وتفاعل بين الأشخاص ممتازة. </span></li>
<li><span>حد أدنى 2–3 سنوات خبرة في عمليات المطاعم أو الضيافة. </span></li>
<li><span>حل المشكلات واتخاذ القرار تحت الضغط. </span></li>
<li><span>فهم مالي للميزانية والتحكم في التكاليف وتحسين الإيرادات. </span></li>
<li><span>معرفة بعمليات الطعام والشراب ومعايير الخدمة. </span></li>
<li><span>القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات في بيئة سريعة الإيقاع. </span></li>
<li><span>الإتقان في أنظمة نقاط البيع وبرمجيات إدارة المطاعم. </span></li>
<li><span>تميز خدمة العملاء ومهارات حل النزاعات. </span></li>
<li><span>الاهتمام بالتفاصيل والالتزام بمعايير النظافة والسلامة</span></li>
<li><span>سجل حافل بالإشراف على الموظفين وإدارة العمليات اليومية. </span></li>
<li><span>خبرة في التعامل مع الميزانيات والمخزون والتحكم في التكاليف. </span></li>
<li><span>التعرض لتنظيم الفعاليات والعمليات الاحتفالية ميزة إضافية. </span></li>
<li><span>الإلمام بمبادرات التسويق وتقنيات البيع الإضافي.</span></li>
</ul> <p><span>في <strong>One&Only</strong>، خلق الفرح <strong>JOY</strong> هو في مقدمة كل ما نقوم به. إذا كنت الشخص الذي يجعل كل تفصيل مهم ويجرؤ على الخروج عن المألوف في كل مهمة مكلف بها بروح إيجابية ولديك الشغف لتحقيقها، فهذه هي الوظيفة المناسبة لك.</span></p><br> <p><span>يرجى التقديم مباشرة من خلال هذا الموقع وتقديم أحدث <strong>CV</strong>.</span></p><br> <p><span>نشكر لكم اهتمامكم بـ Kerzner –<strong>One&Only</strong> Resorts. يرجى ملاحظة أن الاتصالات ستوجه فقط للمرشحين المختارين.</span></p><br>
<p><span><span>علامتنا التجارية تتوسع بسرعة غير مسبوقة. نحن نستثمر في نمو شركتنا وهذا يعني أننا ملتزمون بالاستثمار فيك. انضم إلى فريق ذو قلب مفتوح وبديهة وكرم وروح عفوية. نؤمن بجعل ضيوفنا سعداء أكثر مما تخيلوا. نفاجئهم في كل خطوة ونخلق ذكريات ستدوم مدى الحياة. ستكون في قلب هذه الرؤية، لتستمر في الابتكار لتقديم تجارب مذهلة وذكريات دائمة.</span></span></p><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن ندير أكثر من 25 علامة تجارية للأطعمة عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا من مفاهيم المطاعم السريعة حتى تناول الطعام الفاخر. بغض النظر عن التركيز الطهوي للعلامة التجارية، فإن كل مطاعمنا تشترك في شغف الطعام الرائع وخدمة العملاء الأفضل.</p><br>
<p>إنه الالتزام هذا ما يجعل عملائنا يعودون مرة تلو الأخرى.</p><br>
<p>في هذا الدور ستساعد مدير المطعم في قيادة فرق متعددة الثقافات لتقديم تجربة تناول طعام عالية الجودة. نبحث عن مرشحين متحمسين لديهم خبرة إشرافية يحافظون على تركيز العميل في صميم كل ما يفعلونه.</p><br>
<p>مع نمو قسم الطعام لدينا سنة بعد أخرى، يوفر لنا الدور تطويراً مهنياً على نطاق دولي إضافة إلى التعرض لأسماء علامات تجارية معروفة بجانب مفاهيمنا الخاصة.</p><br>
<p>إذا كنت تحب الضيافة وتريد النمو ضمن عمل متنوع فقدم الآن لخطواتك الأولى.</p><br> </div>
<p><strong>نظرة عامة على الوظيفة</strong> نحن نبحث عن مشرف/مدير مطعم ذي خبرة ومهنية ويركز على خدمة الضيوف للإشراف على العمليات اليومية للمطعم وقيادة الفريق في تقديم خدمة استثنائية. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات قيادية قوية، ونهج عملي، وشغف بقطاع الضيافة، مع القدرة على الحفاظ على معايير خدمة عالية مع تحقيق الأهداف التشغيلية والتجارية.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>الإشراف على العمليات اليومية للمطعم وضمان تقديم خدمة سلسة وفعالة ومهنية.</li><li>قيادة والإشراف على وتحفيز فريق الخدمة الأمامي للحفاظ على معايير خدمة عالية باستمرار.</li><li>تقديم تجربة استثنائية للضيوف وبناء علاقات قوية مع العملاء.</li><li>إدارة جدولة الموظفين، وتوزيع الورديات، والإحاطات اليومية، وتنسيق الفريق.</li><li>دعم التوظيف، والتوجيه، والتدريب، والتوجيه، وإدارة الأداء.</li><li>مراقبة المبيعات، وتكاليف العمالة، ومستويات المخزون، ومؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية الأخرى.</li><li>ضمان معايير عالية لخدمة الطعام، والنظافة، والمظهر العام، وأجواء المطعم.</li><li>التعامل مع استفسارات الضيوف، والتعليقات، والشكاوى باحترافية وفعالية.</li><li>إدارة المخزون، والطلبات، ومراقبة المخزون، وتقليل الهدر عند الحاجة.</li><li>ضمان الامتثال لسلامة الأغذية، والصحة والسلامة، والتراخيص، وسياسات الشركة.</li><li>دعم كبار الشخصيات، وتناول الطعام الخاص، والفعاليات، والمناسبات الخاصة.</li><li>تحديد فرص تحسين جودة الخدمة، وأداء المبيعات، والكفاءة التشغيلية.</li><li>مساعدة الإدارة العليا في تحقيق المبيعات، والربحية، وأهداف العمل العامة.</li><li>القيادة بالقدوة وخلق بيئة عمل إيجابية ومهنية وتشاركية.</li></ul><p><strong>المتطلبات والمؤهلات</strong></p><ul><li>خبرة سابقة في دور مشرف مطعم، أو مساعد مدير، أو مدير مطعم، أو دور قيادي مماثل في قطاع الضيافة.</li><li>خبرة مثبتة في قيادة وتحفيز فريق في بيئة مطعم مزدحمة.</li><li>معرفة قوية بعمليات المطاعم ومعايير خدمة الضيوف العالية.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل، والتعامل مع الآخرين، وحل المشكلات.</li><li>قدرات تنظيمية قوية والقدرة على القيام بمهام متعددة.</li><li>التركيز على العميل مع نهج مهني وعملي.</li><li>وعي تجاري مع فهم للمبيعات، والعمالة، والمخزون، والتحكم في التكاليف.</li><li>الثقة في التعامل مع شكاوى الضيوف وحل المشكلات التشغيلية.</li><li>اهتمام عالٍ بالتفاصيل مع معايير قوية للخدمة، والنظافة، والمظهر.</li><li>القدرة على البقاء هادئاً وفعالاً تحت الضغط.</li><li>المرونة في العمل في الأمسيات، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية حسب الحاجة.</li><li>تعتبر الخبرة في المطاعم الفاخرة أو ضيافة المستوى العالي ميزة إضافية.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ وتعتبر اللغات الإضافية ميزة إضافية.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>Fairmont Bab Al Bahr هو فندق فخم من فئة الخمس نجوم يقع على الواجهة البحرية عند بوابة أبوظبي، وهو يوفر إطلالات رائعة على المسجد الكبير الشيخ زايد الأيقوني. يتميز الفندق بعمارة معاصرة تجمع بين ديكورات داخلية أنيقة، ويقدم ضيافة عالمية المستوى وتجارب ضيافة استثنائية للضيوف. يحتوي الفندق على أكثر من 360 غرفة ضيوف وجناحاً مجهزة تجهيزاً جيداً، ومجموعة من أماكن الطعام الحائزة على جوائز، ومرافق مؤتمرات وفعاليات واسعة، ومرافق ترفيه راقية بما في ذلك وصول إلى شاطئ خاص، مسابح، ومرافق لياقة بدنية. يخدم المسافرين من رجال الأعمال والضيوف الترفيهين والفعاليات الكبرى للشركات والاجتماعات الاجتماعية. يحافظ فندق Fairmont Bab Al Bahr على معايير الرفاهية الدولية مع احتضان الثقافة والتراث الغنيين لدولة الإمارات العربية المتحدة. يلتزم الفندق بالتميز والابتكار والاستدامة وتقديم تجارب لا تُنسى للضيوف والزملاء على حد سواء.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><ul><li>تقديم خدمة استثنائية وشخصية للضيوف، مع ضمان تجارب تناول طعام لا تُنسى متوافقة مع فلسفة Heartist من فندق Fairmont.</li><li>ترحيب الضيوف والتفاعل معهم، وتوقع احتياجاتهم، ومعالجة الملاحظات أو المخاوف بشكل مهني وسريع.</li><li>ضمان الحفاظ على معايير الخدمة المتسقة طوال عملية تشغيل المطعم.</li><li>مراقبة رضا الضيوف وتنفيذ تحسينات لتعزيز تجربة تناول الطعام بشكل عام.</li><li>مساعدة مدير المطعم في إدارة عمليات البوفيه اليومية، بما في ذلك خدمات الإفطار والغداء والعشاء.</li><li>ضمان إجراءات الافتتاح والإغلاق السلسة، بما في ذلك جاهزية المطعم، النظافة، وإعداد الخدمة.</li><li>مراقبة عرض البوفيه، إعادة تعبئة الطعام، معايير النظافة، وتدفق الضيوف بشكل عام.</li><li>التنسيق عن كثب مع فريق الطهي لضمان إعادة التعبئة في الوقت المناسب وتقديم عروض ذات جودة عالية للبوفيه.</li><li>الإشراف والتوجيه والتحفيز لزملاء المطعم لتقديم معايير خدمة ممتازة.</li><li>عقد إحاطات يومية، وتوزيع المهام، والتأكد من تخصيص القوى العاملة وفقاً لمستويات الأعمال.</li><li>دعم التدريب وتطوير الزملاء، وتعزيز التحسين المستمر والنمو المهني.</li><li>المساعدة في إدارة الأداء وتقديم ملاحظات بناءة لأعضاء الفريق.</li><li>دعم مدير المطعم في تحقيق أهداف القسم المالية، بما في ذلك أهداف الإيرادات والتحكم في التكاليف.</li><li>مراقبة الإمدادات التشغيلية ومستويات المخزون وتقليل الهدر.</li><li>ضمان التعامل الصحيح مع إجراءات الفوترة، ومعالجة النقد، وعمليات نقاط البيع.</li><li>المساعدة في الجدولة، ومراقبة الحضور، والمهام الإدارية حسب الحاجة.</li><li>التأكد من الامتثال لسياسات الفندق، وأنظمة السلامة، ومعايير العلامة التجارية.</li><li>الحفاظ على معايير عالية للنظافة، والنظافة الشخصية، وسلامة مكان العمل.</li><li>الترويج للممارسات المستدامة ودعم مبادرات الفندق البيئية.</li><li>العمل بشكل وثيق مع المطبخ، والتدبير، والهندسة، والتدبير المنزلي، وإدارات أخرى لضمان سير العمل بسلاسة.</li><li>الحفاظ على التواصل الفعّال مع الإدارة والزملاء.</li><li>دعم فعاليات الفندق، والترويج، وتجارب تناول طعام خاصة عند الحاجة.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في دور مساعد إداري ضمن فندق فاخر أو مطعم عالي الحجم.</li><li>معرفة قوية بعمليات البوفيه ومفاهيم الطعام الدولية.</li><li>مهارات قيادية واتصال وحل مشكلات ممتازة.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة ضيافة سريعة الإيقاع.</li><li>فهم قوي لمعايير خدمة الضيوف وعمليات الطعام والمشروبات.</li><li>معرفة بـ HACCP وإجراءات سلامة الغذاء.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية؛ كما أن اللغات الإضافية تعتبر ميزة.</li></ul>
<p><h4>عن فندق فور سيزونز:</h4>
<p>فندق فور سيزونز مدعوم من قِبَل فريقنا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يتطوروا، وأن ندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة وأن نعامل بعضنا البعض كما نود أن نُعامل في المقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزامنا بالرفاهية بقلب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظفين عالمية المستوى وثقافة شركة.
</p>
<p>في فندق فور سيزونز، نؤمن بتقدير وجه مألوف، والترحيب بغريب، ومعاملة الجميع الذي نلتقي بهم كما نود أن نعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>عن الموقع:</h4>
<p>منتجع فور سيزونز دبي في جميرا بيتش بموقعه الفريد ونهجه الجديد في الفخامة وخدمة مخصصة أسطورية، فاق توقعات السوق دبي شديد التنافس. في فندق فور سيزونز نؤمن بأن أهم أصولنا هو فريق عملنا. لدى فور سيزونز التزام هائل بتطوير وتدريب جميع الموظفين. نضمن وجود أفضل الحزم وأفضل هيكل إداري لضمان بيئة مستقرة يصبح التطور فيها أمرًا ثانويًا للطبيعة بالنسبة للموظفين لدينا. سيتم عرض فرص فريدة من نوعها لكبار المرشحين في فندق فور سيزونز للنمو الشخصي والمهني.
</p>
<p>يشمل فندق فور سيزونز دبي في جميرا بيتش خمس خيارات للمطاعم - من مطعم Sea Fu على الواجهة البحرية إلى صالة Mercury Roof Mercury Lounge، ويضم 237 غرفة فندقية فاخرة في دبي – بما فيها 49 جناحاً – وتندمج أنماط التصميم العربية الدقيقة مع أسلوب حديث بارد، مع خلفيات هادئة باللونين الأزرق أو الأخضر. دبي هي ثاني أكبر إمارة من الإمارات السبع التي تشكل دولة الإمارات العربية المتحدة. تقع دبي على الشاطئ الجنوبي للخليج العربي وتتمتع بمناخ شبه استوائي قاحل.</p>
<h4>ما ستقوم به:</h4>
<li>دعم مدير المطعم في إدارة العمليات اليومية.</li>
<li>أن تكون مرئيًا في العملية، وتقديم التقدير، والترويج لعلاقات عامة جيدة، والتعامل مع الشكاوى والهموم أو الطلبات الخاصة للضيوف والعملاء وجهات الاتصال الجماعية.</li>
<li>التحكم في العمالة والنفقات التشغيلية من خلال الجدولة الفعالة، والميزنة، وقرارات الشراء، والجرد ومراقبة النقد.</li>
<li>الإشراف وتدريب الموظفين لتقديم خدمة مميزة.</li>
<li>مراقبة حالة المرافق والمعدات في المكان وتقديم توصيات للإصلاحات والتحسينات حسب الحاجة.</li>
<li>الإشراف على إدارة الجرد والرقابة على التكاليف.</li>
<li>ضمان الالتزام بلوائح سلامة الغذاء والنظافة.</li>
<li>المساعدة في تعزيز المبيعات والترويج للمطعم.</li>
<h4>ما ستقدمه:</h4>
<li>خبرة سابقة في العمل في دبي أو الشرق الأوسط في دور مشابه.</li>
<li>خبرة مثبتة في إدارة المطاعم، ويفضل في الإعداد المتوسط أو المطاعم الفاخرة.</li>
<li>التعرض لسلسلة مطاعم ميشلان ميزة.</li>
<li>مهارات قيادية وتواصل بين الأشخاص قوية.</li>
<li>معرفة بمطبخ فرنسي وتزاوج النبيذ.</li>
<li>مهارات اتصال وحل المشكلات ممتازة.</li>
<li>إتقان لغتين دوليتين على الأقل.</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة سريعة وتولي مهام متعددة.</li>
<h4>ماذا نقدم</h4>
<li>تصريح عمل</li>
<li>راتب منافس خالٍ من الضرائب</li>
<li>بدل الإقامة خارج الفندق أو استوديو في سكن العاملين</li>
<li>التأمين الطبي والالحياة</li>
<li>إجازة سنوية مدفوعة</li>
<li>تذكرة إجازة منزل مدفوعة</li>
<li>عارض الخدمة عند الانتهاء</li>
<li>برامج التعليم والتطوير</li>
<li>فرص وظيفية ونقل دولي</li>
<li>والمزيد…</li></p><p></p>
<p><h4>عن فُرِسِ Seasons:</h4>
<p>Four Seasons مدعوم من قِبَل فريقنا. نحن جماعة من الأفراد الذين يشتهون أن يصبحوا أفضل، وأن ندفع أنفسنا إلى أعلى المراتب، وأن نعامل بعضنا البعض كما نود أن يُعاملنا في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب رائعة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزامنا بالفخامة بقلـب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.</p>
<p>في Four Seasons، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، واستقبال وجه جديد، ومعاملة الجميع كما نود أن نُعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو بقيت معنا، أو عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>عن الموقع:</h4>
<p>منتجع Four Seasons دبي في جميرا بيتش، بموقعه الفريد ونهجه الجديد في الفخامة وخدمة مخصّصة أسطورية، تجاوز التوقعات العالية في سوق دبي التنافسي للغاية. في فُرِسِ Seasons نؤمن بأن أصولنا الأكثر أهمية هي فريق عملنا. لدى Four Seasons التزام هائل بتطوير وتدريب جميع الموظفين. نضمن أن تكون أفضل الحزم وأبرز بنية الإدارة في مكانها لضمان بيئة مستقرة يصبح فيها التطوير أمرًا بديهيًا لموظفينا. سيتم عرض فرصة فريدة من نوعها في Four Seasons لمرشحين ناجحين للنمو الشخصي والمهني بشكل غني.</p>
<p>يشمل Four Seasons دبي في جميرا بيتش خمسة خيارات مطاعم - من مطعم Sea Fu على الواجهة البحرية إلى صالة Mercury على السطح، ويضم 237 غرفة فندقية فاخرة في دبي – بما في ذلك 49 جناحاً – وتندمج السمات العربية الدقيقة مع أسلوب حديث بارد، مع خلفيات هادئة باللون الأزرق أو الأخضر. دبي هي ثاني أكبر إمارة من الإمارات السبع التي تشكل دولة الإمارات العربية المتحدة. تقع دبي على الشاطئ الجنوبي للخليج العربي وتتمتع بمناخ شبه استوائي وجاف.</p>
<h4>ما ستقوم به:</h4>
<li>دعم مدير المطعم في إدارة العمليات اليومية.</li>
<li>أن تكون ظاهرًا في العمل، وتقديم التقدير، والترويج لعلاقات عامة جيدة، والتعامل مع الشكاوى والمخاوف أو الطلبات الخاصة للضيوف والعملاء وجهات الاتصال الجماعية.</li>
<li>التحكم في العمالة ونفقات التشغيل من خلال الجدولة الفعالة، والميزانية، وقرارات الشراء، وإدارة المخزون والسيطرة على النقد.</li>
<li>الإشراف وتدريب الموظفين على تقديم خدمة متميزة.</li>
<li>مراقبة الحالة الفيزيائية للمرافق والمعدات في الخارج وتقديم توصيات للتصحيحات والتحسينات حسب الحاجة.</li>
<li>الإشراف على إدارة المخزون والتحكم في التكاليف.</li>
<li>ضمان الامتثال للوائح السلامة الغذائية والنظافة.</li>
<li>المساعدة في دفع المبيعات والترويج للمطعم.</li>
<h4>ما ستمتلكه من خبرة:</h4>
<li>خبرة عمل سابقة في دبي أو الشرق الأوسط في دور مماثل.</li>
<li>خبرة مثبتة في إدارة المطاعم، ويفضل في مطعم متوسّط أو راقٍ.</li>
<li>التعرّض لمطعم حائز على نجمة ميشلان ميزة.</li>
<li>قُدْرَة قيادة قوية ومهارات تواصل بين شخصية.</li>
<li>معرفة بالمطبخ الفرنسي وتزاوج النبيذ.</li>
<li>اتصالات ممتازة ومهارات حل المشكلات.</li>
<li>الطلاقة في اثنتين على الأقل من اللغات الدولية.</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع والتعامل مع مهام متعددة.</li>
<h4>ماذا نقدم</h4>
<li>تصريح العمل</li>
<li>راتب تنافسي مع الإعفاء من الضرائب</li>
<li>بدل السكن أو استوديو في سكن الموظفين</li>
<li>التأمين الطبي وتأمين الحياة</li>
<li>إجازة سنوية مدفوعة الأجر</li>
<li>تذكرة إجازة منزل مدفوعة</li>
<li>مكافأة نهاية الخدمة</li>
<li>برامج التعلم والتطوير</li>
<li>فرص مهنية وتحويل دولي</li>
<li>وغيرها…</li></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span> </span><p><span><span><span>مدير المطعم - Casea 101</span></span></span> <br><span><span>(<span>20426</span></span></span>)</p><br> <p><span><span>في ون آند أونلي، نوجد لنخلق الفرح لضيفنا من خلال التوقع والإبداع والدقة والتعاطف والدفء. نحن نخصص كل جانب من إقامة ضيوفنا لجعل أحلامهم ورغباتهم حقيقة. مع أجواء أنيقة لكن غير تقليدية بشكل رائع، وفريق دقيق ولكنه ودود، نسعى لتجاوز توقعات ضيوفنا في كل منعطف ممكن. </span></span></p><br>
<p><br><span><span>المتألقة على قمة خاصة من جزيرة النخيل، ون آند أونلي ذا بالب هي منتجع ساحلي حميم حيث تلتقي عجائب دبي الحديثة بسحر العرب القديم. مع معرفة سخية، نتوقع كل احتياج لضيوفنا ونتجاوز التوقعات. سواء كنا نصمم يوم عائلة مثالي أو ننظم عشاءً خاصاً رومانسيًا، نحن نتعامل مع كل شيء بخيال لإشعال شعور بالمرح والاكتشاف والمغامرة. هذا ليس مجرد وظيفة لنا، إنه شغفنا.</span></span></p><br>
<p><span>مع وجود منتجعات رائعة موجودة في جميع أنحاء العالم وخطط توسيع مثيرة، لدى كيرزنر إنترناشيونال حاليًا فرصة رائعة لـ <strong>مدير مطعم</strong> للانضمام إلى فريق الغذاء والشراب في<strong> منتجع ون آند أونلي ذا بالب</strong>في دبي.</span></p><br> <p><span>مع النمو العالمي لعلاماتنا التجارية، ستكون جزءًا أساسيًا من نجاح المنتجع، ويتجاوز دورك مجرد تطوير علاقات ذات معنى مع ضيوفنا وزملائنا. كـ <span>مدير مطعم،</span><span> ستكون مسؤولًا عن الإشراف على التشغيل العام للمطعم، وضمان معايير خدمة استثنائية وتجارب طعام لا تُنسى لكل ضيف. ستقود، تحفز، وتطوّر فريق المطعم، وتدير العمليات اليومية، وتحقق التميز في الخدمة مع الالتزام بقيم شركتنا الأساسية. يتضمن هذا الدور الإشراف على تقديم الخدمة، وإدارة التوظيف والمتطلبات التشغيلية، ومراقبة الأداء المالي، وتنسيق الأحداث الخاصة، وضمان تشغيل المطعم بكفاءة مع الحفاظ على أعلى معايير الجودة ورضا الضيوف وربحيته.</span></p><br> <p><span>المهام والمسؤوليات الأساسية</span></p><br> <ul>
<li><span>الإشراف على العمليات اليومية للمطعم، مع ضمان معايير خدمة استثنائية وتجربة ضيف سلسة في كل الأوقات. </span></li>
<li><span>قيادة وتحفيز وتدريب وتطوير فريق المطعم لتحقيق التميز التشغيلي والحفاظ على معايير الشركة. </span></li>
<li><span>مراقبة تقديم الخدمة والتأكد من أن جميع الضيوف يحصلون على خدمة مخصصة ومراعية. </span></li>
<li><span>إدارة حجز المطعم، وسعة الجلوس، وتخصيص الطاولات لتحسين تدفق الخدمة ورضا الضيف. </span></li>
<li><span>التعامل مع تعليقات الضيوف والشكاوى والطلبات الخاصة بشكل مهني، وضمان الحل السريع واستعادة الخدمة عند الحاجة. </span></li>
<li><span>الحفاظ على معرفة ممتازة بعروض القائمة ومختارات المشروبات والعروض الترويجية وإجراءات التشغيل. </span></li>
<li><span>التنسيق بشكل وثيق مع المطبخ والبار وباقي الأقسام لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة. </span></li>
<li><span>مراقبة مستويات التوظيف والجدولة والإنتاجية لتلبية المتطلبات التشغيلية وأهداف العمل. </span></li>
<li><span>التأكد من الامتثال لسياسات الشركة ولوائح الصحة والسلامة ومعايير النظافة والمتطلبات المتعلقة بالمظهر. </span></li>
<li><span>دعم مبادرات زيادة الإيرادات من خلال تعزيز المبيعات وتحقيق رضا الضيوف وتحديد الفرص لتحسين الأداء. </span></li>
<li><span>المساعدة في التخطيط وتنفيذ الأحداث الخاصة والحجوزات الجماعية والتجارب لكبار الشخصيات. </span></li>
<li><span>مراقبة مصروفات المطعم ودعم تحقيق الأهداف المالية والربحية. </span></li>
<li><span>الحفاظ على أعلى معايير النظافة وال presentation والصيانة في جميع أرجاء المطعم. </span></li>
<li><span>التصرف كسفير للمطعم ولعلامة ون آند أونلي، وتعزيز علاقات قوية مع الضيوف والزملاء. </span></li>
</ul> <p><span>يجب أن يجمع المرشح المناسب بين <strong>3–5 سنوات من الخبرة في دور مدير مطعم</strong> ضمن فندق رفيع المستوى من فئة 5 نجوم، أو منتجع، أو بيئة تقديم طعام راقية. معرفة قوية بعمليات الطعام والشراب، ومعايير الخدمة، وقيادة الفريق، وإدارة المطعم أمر ضروري. يجب أن يمتلك المرشح عرضًا شخصيًا ممتازًا ومهارات تواصل وتفاعل مع الأشخاص، والقدرة على بناء علاقات قوية مع عملاء ذوي ملف شخصي عالي ومتعدد الخلفيات. يجب أن يكون قائدًا ديناميكيًا يمتلك سجلًا حافلاً في تعزيز رضا الضيوف وتطوير فرق عالية الأداء وتحقيق نتائج تشغيلية استثنائية. مطلوبة مهارات اتصالات ممتازة بالإنجليزية، وسيكون الإلمام بلغة إضافية محل تقدير كبير.</span></p><br> <p><span>في ون آند أونلي، خلق الفرح <strong>JOY</strong> في مقدمة كل ما نقوم به. إذا كنت الشخص الذي يجعل كل تفصيلة محسوبة وتجرؤ على تجاوز المتوقع في كل مهمة مكلف بها بطاقة إيجابية ولديك الشغف لتحقيق ذلك، فنحن نبحث عنك.</span></p><br>
<p><span>يرجى التقديم مباشرة من خلال هذا الموقع وتقديم سيرتك الذاتية الأحدث. لن يتم اعتبار الطلبات التي لا تستوفي الشروط.</span></p><br>
<p><span>نشكر اهتمامك بـ Kerzner – One&Only Resorts. يرجى ملاحظة أنه سيتم الاتصال فقط بالمرشحين المختصرين.</span></p><br> <p><span><span>علامتنا التجارية تتوسع أسرع من أي وقت مضى. نحن نستثمر في نمو شركتنا، وهذا يعني أننا نلتزم بالاستثمار فيك. انضم إلى فريق يقدّر القلب المفتوح والحدس والكرم والعفوية في الروح. نؤمن بجعل ضيوفنا سعداء أكثر من أي شيء تخيلوه. نسعدهم في كل منعطف ونخلق ذكريات تدوم مدى الحياة. ستكون في قلب هذه الرؤية، للابتكار المستمر لتقديم تجارب مبهرة وذكريات دائمة.</span></span></p><br>
</div>
تُعد مجموعة صن سيت للضيافة (SHG) مجموعة ضيافة عالمية رائدة في مجال أسلوب الحياة، وتمتلك محفظة واسعة تشمل الفنادق والمنتجعات، والمطاعم، والنوادي الشاطئية، والنوادي الليلية، ومراكز اللياقة البدنية، وغيرها. تدير المجموعة 111 منشأة في 26 دولة، وهي ملتزمة بتقديم تجارب ضيافة أصيلة ومتنوعة تجمع الناس من جميع أنحاء العالم.<br>نبذة عن كابيتول (Kapitol): كابيتول هي وجهة ديناميكية للألعاب الاجتماعية وأسلوب الحياة، تجمع بين الترفيه التفاعلي وتقديم المأكولات والمشروبات عالية الجودة وضيافة مفعمة بالحيوية. تم تصميم المفهوم لخلق بيئة نابضة بالحياة وتفاعلية حيث يمكن للضيوف تناول الطعام والتواصل الاجتماعي واللعب.<br>نحن نبحث عن مشرف مطعم ذي خبرة وطاقة عالية للانضمام إلى فريق ما قبل الافتتاح في كابيتول. سيتولى مشرف المطعم الإشراف على العمليات اليومية لصالة المطعم، وقيادة فريق الخدمة، وضمان حصول الضيوف على تجربة فعالة وجذابة لا تُنسى. يجب أن يكون المرشح الناجح متمكناً من إدارة صالة مطعم مزدحمة مع تنسيق خدمة الطعام مع أنشطة الألعاب والترفيه في المكان.<br>المسؤوليات الرئيسية: الإشراف على العمليات اليومية لصالة المطعم وضمان سير الخدمة بسلاسة خلال كل مناوبة. توزيع الأقسام والمهام وفترات الراحة وفقاً لمتطلبات العمل. مراقبة معايير الخدمة، وصيانة الطاولات، ودقة الطلبات، ورضا الضيوف. قيادة وتدريب وتحفيز النُدل ومسؤولي تقديم الطعام وغيرهم من موظفي الخدمة. التأكد من اتباع الفريق لتسلسل الخدمة المعتمد ومعايير العلامة التجارية. التنسيق مع الاستقبال لإدارة الحجوزات، وتخصيص المقاعد، وتدفق الضيوف، وسرعة دوران الطاولات. العمل عن كثب مع فرق المطبخ والبار والترفيه لضمان كفاءة العمليات. المساعدة الشخصية لكبار الشخصيات، والضيوف الدائمين، والمجموعات الكبيرة، وحجوزات المناسبات الخاصة. التعامل مع ملاحظات وشكاوى الضيوف باحترافية وتطبيق استراتيجيات استعادة الخدمة المناسبة. مراقبة معاملات نظام نقاط البيع (POS)، ودقة الفواتير، والخصومات، والإلغاءات، وإجراءات إغلاق المناوبة. تعزيز الإيرادات من خلال المعرفة بالقائمة، وتقديم التوصيات، والبيع الإضافي. الحفاظ على معايير المظهر العام، والنظافة، وسلامة الغذاء. تحمل مسؤولية عمليات المطعم في غياب مدير المطعم أو مساعد مدير المطعم.<br>المرشح المثالي: خبرة ذات صلة في المطاعم لا تقل عن 2-3 سنوات، بما في ذلك الخبرة كمشرف مطعم، أو مشرف صالة، أو قائد فريق، أو رئيس نُدل. خبرة سابقة في مطعم عالي الإقبال، أو مكان ترفيهي أو ليلي أو وجهة تعنى بأسلوب الحياة. معرفة قوية بعمليات صالة المطعم وتسلسل الخدمة. خبرة مثبتة في الإشراف على فريق خدمة متعدد الثقافات وتدريبه وتحفيزه. ثقة في التعامل مع كبار الشخصيات، والمجموعات الكبيرة، والشكاوى، وفترات الخدمة المزدحمة. معرفة جيدة بالأطعمة والمشروبات ومهارات البيع الإضافي. خبرة في استخدام أنظمة نقاط البيع، وإجراءات الفواتير، والتقارير التشغيلية اليومية. مهارات تواصل قوية في اللغة الإنجليزية ومهارات شخصية ممتازة.
<p>تتوفر فرصة مثيرة لمنصب كابتن مطعم لقيادة خدمة الصالة والمساعدة في تقديم تجربة تناول طعام سلسة ومرحبة. يعد هذا الدور مثالياً لمحترف ضيافة واثق يمكنه تنسيق طاقم الخدمة والحفاظ على معايير عالية خلال عمليات المطعم.</p><p>مسؤوليات الوظيفة:</p><p>– الإشراف على أنشطة خدمة المطعم اليومية وتنسيقها<br />– تعيين الواجبات وتوجيه النادلين وطاقم الخدمة أثناء المناوبات<br />– استقبال الضيوف وضمان تقديم خدمة يقظة واحترافية<br />– مراقبة ترتيبات الطاولات والطلبات وسير الخدمة<br />– التنسيق مع طاقم المطبخ لضمان تقديم الطعام في الوقت المناسب<br />– التعامل مع طلبات الضيوف وحل مخاوف الخدمة الروتينية<br />– مراقبة النظافة والمظهر ومعايير الخدمة<br />— المساعدة في تدريب الموظفين والإحاطات اليومية<br />– التحقق من الطاولات ومناطق تناول الطعام طوال فترة الخدمة<br />– دعم مدير المطعم في العمليات اليومية<br />– ضمان اتباع إجراءات سلامة الأغذية والنظافة وإجراءات الشركة</p><p>مزايا الشركة:</p><p>– راتب تنافسي يعتمد على الخبرة<br />– بيئة ضيافة احترافية<br />– فرص التدريب والتطوير<br />– فرص للنمو الوظيفي<br />– مزايا توظيف جذابة</p><p>للتقديم، يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى:<br />aljamal.music.and.events@gmail.com</p>
<p>تقوم شركة ريفر لاونج للمطاعم ذ.م.م (River Lounge Restaurant Co LLC) بالتوظيف عبر منصة Hosco في دبي. تبحث ريفر لاونج عن مدير مطعم ذو خبرة لقيادة العمليات اليومية، وتقديم تجارب ضيافة ممتازة للضيوف، وبناء فريق عمل متحمس. يجمع المرشح المثالي بين القيادة العملية والوعي التجاري القوي والشغف الحقيقي بقطاع الضيافة.</p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong><ul><li>الإشراف على العمليات اليومية للمطعم، وضمان سلاسة الخدمة والحفاظ على معايير ثابتة.</li><li>قيادة وتدريب وتحفيز الفريق، مع تعزيز المهنية والمساءلة والعمل الجماعي.</li><li>إدارة جداول الموظفين وتوزيع المهام وفقاً لاحتياجات العمل.</li><li>استقبال الضيوف وبناء علاقات مع العملاء وحل الشكاوى بطريقة احترافية.</li><li>التنسيق مع المطبخ للحفاظ على جودة الطعام ودقة الطلبات وتقديم الخدمة في الوقت المحدد.</li><li>مراقبة المبيعات وتكاليف التشغيل وأداء المطعم مقابل الأهداف المتفق عليها.</li><li>التحكم في المخزون والإشراف على المشتريات وتقليل الهدر مع الحفاظ على مستويات كافية من المخزون.</li><li>ضمان الامتثال لمتطلبات سلامة الغذاء والنظافة والصحة والسلامة في مكان العمل.</li><li>الإشراف على الحجوزات وترتيبات الجلوس والحجوزات الجماعية لتحقيق الاستخدام الفعال لسعة المطعم.</li><li>الحفاظ على دقة التعامل النقدي والفواتير وإجراءات الفتح والإغلاق.</li><li>دعم عمليات التوظيف والتهيئة ومراجعة أداء الموظفين.</li><li>العمل مع الإدارة على العروض الترويجية والمبادرات لجذب الضيوف وتشجيع الزيارات المتكررة.</li><li>الحفاظ على مظهر المطعم وتنسيق صيانة المعدات.</li><li>إعداد التقارير التشغيلية واقتراح تحسينات على الخدمة والربحية.</li></ul><strong>ملف المرشح:</strong><ul><li>خبرة سابقة كمدير مطعم لمدة لا تقل عن 5 سنوات في دولة الإمارات العربية المتحدة.</li><li>يجب أن يكون مستعداً لمواجهة تحدي تحقيق الحد الأدنى من المبيعات المستهدفة.</li><li>نظراً لأن المطعم يتسع لـ 350 شخصاً، فإن الخبرة السابقة في إدارة المطاعم الكبيرة تعتبر ميزة إضافية.</li><li>مهارات قوية في القيادة والتواصل وخدمة الضيوف.</li><li>معرفة جيدة بعمليات المطاعم، والتحكم في المخزون، وإدارة التكاليف.</li><li>القدرة على البقاء منظماً واتخاذ قرارات فعالة خلال فترات الذروة.</li><li>الإلمام بأنظمة نقاط البيع (POS) الخاصة بالمطاعم وأدوات إعداد التقارير.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية؛ وتعتبر اللغات الإضافية ميزة إضافية.</li><li>المرونة في العمل خلال المساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.</li><li>ما لا يقل عن 5 سنوات من الخبرة كمدير مطعم أو في دور قيادي مشابه.</li><li>مهارات قوية في قيادة الفريق وتدريب الموظفين.</li><li>مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية.</li><li>قدرات مثبتة في خدمة العملاء وحل الشكاوى.</li><li>معرفة واسعة بسوق المأكولات والمشروبات في الإمارات العربية المتحدة.</li><li>يجب أن يكون على دراية بمنصات المبيعات عبر الإنترنت مثل Keeta، Deliveroo، Careem، إلخ.</li><li>يجب أن يمتلك معرفة جيدة بمبيعات الشركات (B2B).</li></ul><p>يرجى الاطلاع على الوظيفة الشاغرة كاملة لمعرفة المزايا المقدمة من قبل شركة ريفر لاونج للمطاعم ذ.م.م.</p>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
[غير مترجم في اللغة المختارة] <p><span><strong>مدير المطعم</strong> <strong>|</strong> <strong>شانغ بالاس</strong></span></p><br><br>
<p><span>مجموعة شانغريلا | أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>من نحن</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>اعثر على شانغريلا الخاصة بك في شانغريلا.</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span>بدأت قصتنا في عام 1971، حين فتحت شانغريلا أبوابها لأول مرة. منذ ذلك الحين ونحن نصنع تجارب فرحة من خلال الضيافة القلبية، وتلك الإرث يوجهنا اليوم أيضاً.</span></p><br><br>
<p><span>بينما نتطلع إلى آفاق جديدة، ندعوك للانضمام إلى عالم شانغريلا — تشكيل الفصل التالي وإحداث تأثير معنوي من خلال هدف مشترك وفن وفرح الضيافة الآسيوية.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>شانغريلا قرية البرّي، أبوظبي، توفر 213 غرفة فاخرة وأجنحة، وستة فيلات خاصة بمسبح، و161 شقة فندقية مفروشة بالكامل تتميز بشاطئ خاص بطول كيلومتر واحد يمزج التصميم العربي الحديث مع الراحة الاستثنائية.</span></p><br><br>
<p><span>فندق شانغريلا، قرية البرّي، أبوظبي</span></p><br><br>
<br>
<p><span>بصفتك <strong>مدير مطعم</strong>، ستشرف على العمليات اليومية للمطعم من خلال ضمان تقديم تجربة طعام صيني أصيلة للنزلاء مع الحفاظ على معايير الضيافة الفاخرة لشانغريلا. كما ستقود وتطور الفريق، وتحفز التميز في الخدمة وأداء الإيرادات، وتضمن مستويات عالية من رضا النزلاء. وستعمل عن كثب مع فرق الطهي والشراب للحفاظ على الكفاءة التشغيلية والجودة والاتساق عبر جميع جوانب المنشأة.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>المهام الأساسية:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>الإشراف على العمليات اليومية لـشانغ بالاس، لضمان خدمة سلسة وتجارب ضيوف استثنائية.</span></li>
<li><span>قيادة وتوجيه وتطوير فريق المطعم لتقديم معايير الضيافة والطعام الصينية الفاخرة باستمرار.</span></li>
<li><span>مراقبة إيرادات المطعم وتكاليف الطعام والشراب والمخزون وغيرها من الأهداف المالية لتحقيق أهداف العمل.</span></li>
<li><span>بناء علاقات قوية مع الضيوف، التعامل مع الملاحظات بشكل مهني، وضمان مستوى عالٍ من رضا الضيوف.</span></li>
<li><span>العمل عن كثب مع الشيف التنفيذي والفريق الطهاة للترويج للمطبخ الصيني وقوائم الطعام وتوافقات الشراب مع الحفاظ على الجودة والاتساق.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>عنك:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>بطلاقة في الصينية والإنجليزية، مع مهارات تواصل شفوية ممتازة.</span></li>
<li><span>معرفة وفهم قويين للمطبخ الصيني وثقافته وآداب المائدة وممارسات الخدمة.</span></li>
<li><span>وعي تجاري قوي مع خبرة في توليد الإيرادات والترقية والرقابة على التكاليف.</span></li>
<li><span>مهارات تنظيمية وحل مشكلات واتخاذ قرارات مميزة.</span></li>
<li><span>مظهر مهني، ووعي ثقافي، وشغف قوي بالضيافة.</span></li>
<li><span>يفضل وجود دبلوم أو درجة بكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الفنادق أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</span></li>
<li><span>تدريب أو شهادة في سلامة الغذاء ونظام HACCP ميزة، وتدريب إضافي في المطبخ الصيني أو النبيذ أو الشاي أو خدمة المشروبات ميزة.</span></li>
<li><span>5–7 سنوات خبرة في الأغذية والمشروبات، مع 2–3 سنوات على الأقل في وظيفة مدير مطعم أو قيادة مكافئة.</span></li>
<li><span>يفضل الخبرة السابقة في إدارة مطعم صيني أو منشأة تخصص صيني.</span></li>
<li><span>خبرة في إدارة ضيوف يتحدثون الصينية وفهم تفضيلاتهم وتوقعاتهم في تناول الطعام.</span></li>
<li><span>خبرة قوية في قيادة الفريق، العلاقات مع الضيوف، إدارة الإيرادات، التحكم في التكاليف، وعمليات المطعم.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>لماذا تنضم إلينا:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>مكان عمل يقدر شغفك ويدعم تحقيق الذات والنمو الشخصي.</span></li>
<li><span>مسارات تعلم وتطوير منظمة مع فرص حقيقية لتطوير مهاراتك المهنية والقيادية.</span></li>
<li><span>مزايا تنافسية، برامج تقدير، وامتيازات إقامة/سفر للزملاء تكافئ مساهمتك وتفانيك.</span></li>
<li><span>فرق تشجع الشمول والاحترام، وتقدّر التنوع، وتوفر بيئة آمنة يزدهر فيها الجميع.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span>نحن صاحب عمل يساوي بين الفرص. ترحب بجميع المرشحين المؤهلين. ستُعامل جميع المعلومات المقدمة من المتقدمين وتستخدم فقط لأغراض التوظيف.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>نحن نثمن اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أن المتقدمين الناجين فقط سيُتصل بهم.</span></p><br><br>
<br>
<br>
<br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
[Not translated in selected language] <p><span><strong>Restaurant Manager</strong> <strong>|</strong> <strong>Shang Palace</strong></span></p><br><br>
<p><span>Shangri-La Group | Abu Dhabi, United Arab Emirates</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>عنا</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>اعثر على شانغري-لا في شانغري-لا.</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span>بدأت قصتنا في عام 1971، حين فتحت أول فنادق شانغري-لا أبوابها. منذ ذلك الحين ونحن نصوغ تجارب مبهجة من خلال الضيافة القلبية، وهذه الإرث يواصل توجيهنا اليوم.</span></p><br><br>
<p><span>مع تطلعنا إلى آفاق جديدة، ندعوك للانضمام إلى عالم شانغري-لا — لِتشْكيل الفصل التالي وتحقيق تأثير ذي معنى من خلال هدف مشترك وفن وبهجة الضيافة الآسيوية.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>فندق شانغري-لا، قرية العين أبوظبي، يوفر 213 غرفة وجناح فخم، وست فيلات خاصة مع مسبح، و161 شقة فندقية مفروشة بالكامل تتميز بشاطئ خاص بطول كيلومتر واحد يمزج التصميم العربي الحديث مع الراحة الاستثنائية.</span></p><br><br>
<p><span>Shangri-La Hotel, Qaryat Al Beri, Abu Dhabi</span></p><br><br>
<br>
<p><span>كـ <strong>مدير مطعم</strong>، ستشرف على العمليات اليومية للمطعم من خلال ضمان توفير تجربة طعام صيني أصلية للضيوف مع الحفاظ على معايير الضيافة الفاخرة لشانغري-لا. كما ستقود وتطور الفريق، وتدفع التميز في الخدمة وأداء الإيرادات، وتضمن مستويات عالية من رضا الضيوف. وستتعاون عن كثب مع فرق الطهي والمشروبات للحفاظ على الكفاءة التشغيلية والجودة والاتساق عبر جميع جوانب المنشأة.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>الإشراف على العمليات اليومية لـ Shang Palace، وضمان سلاسة الخدمة وتجارب ضيوف استثنائية.</span></li>
<li><span>قيادة وتوجيه وتطوير فريق المطعم لتقديم معايير فاخرة للطعام الصيني والضيافة باستمرار.</span></li>
<li><span>مراقبة إيرادات المطعم وتكاليف الطعام والشراب والمخزون والأهداف المالية الأخرى لتحقيق أهداف العمل.</span></li>
<li><span>بناء علاقات قوية مع الضيوف، والتعامل مع الملاحظات بشكل مهني، وضمان مستوى عالٍ من رضا الضيوف.</span></li>
<li><span>العمل بشكل وثيق مع الشيف التنفيذي والفريق الطهي للترويج للمطبخ الصيني وعروض القائمة وتوافق الأكلات والمشروبات مع الحفاظ على الجودة والاتساق.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>عنك:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>الطلاقة في الصينية والإنجليزية، مع مهارات اتصال شفوي ممتازة.</span></li>
<li><span>معرفة وفهم قوية للمطبخ الصيني والثقافة وآداب الطعام وممارسات الخدمة.</span></li>
<li><span>وعي تجاري قوي مع خبرة في توليد الإيرادات، البيع الإضافي، والتحكم في التكاليف.</span></li>
<li><span>مهارات تنظيمية ممتازة، وحل المشكلات، واتخاذ القرار.</span></li>
<li><span>مظهر مهني، ووعي ثقافي، وشغف قوي بالضيافة.</span></li>
<li><span>يفضل حيازة دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الفنادق، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</span></li>
<li><span>يُعتبر التدريب أو الشهادة في سلامة الغذاء و HACCP ميزة، وتدريب إضافي في المطبخ الصيني أو النبيذ أو الشاي أو خدمات المشروبات ميزة.</span></li>
<li><span>5–7 سنوات من الخبرة في الغذاء والشراب، مع ما لا يقل عن 2–3 سنوات في منصب مدير مطعم أو قيادة مكافئة.</span></li>
<li><span>يفضل الخبرة السابقة في إدارة مطعم صيني أو قسم متخصص في المطبخ الصيني.</span></li>
<li><span>خبرة في إدارة ضيوف يتحدثون الصينية وفهم تفضيلاتهم وتوقعاتهم في الطعام.</span></li>
<li><span>خبرة قوية في قيادة الفريق، علاقات الضيوف، إدارة الإيرادات، التحكم في التكاليف، وعمليات المطعم.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>لماذا تنضم إلينا:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>مكان عمل يقدر شغفك ويدعم تحقيق الذات والنمو الشخصي.</span></li>
<li><span>مسارات تعلم وتطوير منظمة مع فرص حقيقية لتطوير مهاراتك المهنية والقيادية.</span></li>
<li><span>فوائد تنافسية، برامج تقدير، ومزايا إقامة/ سفر للزملاء تكافئ مساهمتك وتفانيك.</span></li>
<li><span>فرق تعزز الشمولية والاحترام، وتقدر التنوع، وتوفر بيئة آمنة يزدهر فيها الجميع.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span>نحن صاحب عمل يتيح فرص متساوية. مرحب بطلبات جميع المرشحين المؤهلين. ستُعامل جميع المعلومات المقدمة من المتقدمين وتُستخدم فقط لغرض التوظيف.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>نشكر اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أنه سيتم التواصل مع المختارين فقط.</span></p><br><br>
<br>
<br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p> نحن ندير أكثر من 25 علامة تجارية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، بدءاً من مفاهيم تناول طعام سريع حتى تناول طعام فاخر. بغض النظر عن تركيز العلامة التجارية على الطهي، تشترك جميع مطاعمنا في شغف الطعام الرائع وخدمة العملاء الاستثنائية.</p><br>
<p> إن هذا الالتزام هو ما يعيد عملائنا مرة بعد مرة.</p><br>
<p> يقود هؤلاء مديرونا المطاعم الرائعون.</p><br>
<p> كواحد من مديري المطاعم لدينا ستقود فرقاً متعددة الثقافات في تقديم تجربة طعام عالية الجودة.</p><br>
<p> نحن نبحث عن مديرين متحمسين يستطيعون توجيه الفرق وقيادتها نحو النجاح التجاري مع إبقاء العميل في قلب كل ما يفعلونه.</p><br>
<p> مع نمو قسم الغذاء لدينا عاماً بعد عام، فإن العمل معنا يوفر تطويراً وظيفياً على نطاق دولي بالإضافة إلى التعرض لعلامات تجارية معروفة بجانب مفاهيم علامتنا التجارية الخاصة.</p><br>
<p> إذا كنت تحب الضيافة وتريد التطور داخل عمل متنوع فقدم الآن لتخطو أولى خطواتك.</p><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p>نحن نبحث عن مدير مطعم ذو خبرة وشغف للانضمام إلى فريقنا المرموق في دبي. يمثل هذا الدور فرصة مثيرة لقيادة مطعم الإفطار الراقي لدينا، حيث ستلعب دورًا حاسمًا في تقديم تجارب تناول طعام استثنائية. وبصفتك مديرًا للمطعم، ستكون مسؤولاً عن الإشراف على العمليات اليومية، وضمان حصول ضيوفنا على أعلى مستوى من الخدمة مع الحفاظ على سمعة المطعم في التميز. ستكون مهاراتك القيادية ضرورية في تعزيز ثقافة فريق إيجابية وتحقيق النجاح التشغيلي.</p><p>يوفر هذا المنصب فرصًا كبيرة للنمو المهني ضمن قطاع الضيافة. مع التركيز القوي على التطوير المهني، نشجع مدراءنا على السعي وراء فرص التدريب والتعلم التي تعزز مهاراتهم ومعارفهم. ستتاح لك الفرصة لتوجيه فريقك، وتعزيز بيئة من التحسين المستمر مع تطوير قدراتك القيادية الخاصة أيضًا. أثناء العمل في جو تعاوني، ستتلقى الدعم من فريق مخصص يشاركك التزامك بالتميز.</p><p>بصفتك مديرًا للمطعم، سيكون لك تأثير استراتيجي على أعمالنا من خلال تطبيق أساليب مبتكرة لتحسين الربحية وتطوير مصادر إيرادات جديدة. ستكون خبرتك في إدارة المخزون وضبط التكاليف حيوية في الحفاظ على كفاءتنا التشغيلية. هذه فرصة مثيرة لتقديم مساهمة كبيرة في مفهوم الإفطار الراقي لدينا، حيث ستؤثر جهودك بشكل مباشر على نجاحنا ونمونا في سوق دبي التنافسي.</p><p><b>المسؤوليات:</b></p><ol><li>الإشراف على العمليات اليومية للمطعم، والتأكد من التزام جميع الموظفين بمعايير الخدمة العالية والبروتوكولات التشغيلية لضمان رضا الضيوف والكفاءة التشغيلية.</li><li>قيادة وتدريب وتوجيه فريق متنوع، وتعزيز بيئة داعمة تشجع على التطوير المهني والعمل الجماعي بين أعضاء الفريق لتحقيق الأداء الأمثل.</li><li>تطوير وتطبيق سياسات وإجراءات تشغيلية فعالة تعزز تجارب الضيوف، والاستفادة من ملاحظات العملاء لدفع التحسين المستمر والتميز في الخدمة.</li><li>إدارة المخزون وضبط تكاليف الأغذية من خلال إجراء عمليات تدقيق منتظمة للمخزون، والتأكد من أن جميع المكونات تلبي معايير الجودة مع تقليل الهدر وزيادة الربحية إلى أقصى حد.</li><li>تحليل بيانات المبيعات والتقارير المالية لتحديد الاتجاهات وتطبيق استراتيجيات تهدف إلى زيادة الإيرادات وتحسين الربحية الإجمالية للمطعم.</li><li>التواصل مع الضيوف لجمع ملاحظاتهم، وحل أي شكاوى، وضمان تجربة تناول طعام إيجابية، وإظهار الالتزام برضا الضيوف وولائهم.</li><li>التعاون وثيقًا مع فريق المطبخ لضمان إعداد عناصر القائمة وفقًا للمواصفات، والحفاظ على معايير الطهي العالية وجودة التقديم في جميع الأوقات.</li><li>تخطيط وتنفيذ المبادرات التسويقية والفعاليات الترويجية لجذب عملاء جدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين، مما يعزز حضور المطعم وسمعته في المجتمع المحلي.</li><li>ضمان الالتزام بلوائح الصحة والسلامة من خلال إجراء عمليات تفتيش ودورات تدريبية منتظمة، والحفاظ على بيئة آمنة ومرحبة بكل من الموظفين والضيوف.</li></ol></div><h2 class="h5">المهارات</h2><div data-jb-field="skills"><ul><li>مهارات قيادية وإدارية قوية للفريق لإلهام الموظفين وتوجيههم بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة.</li><li>خدمة ضيوف ممتازة وخبرة تشغيلية لضمان تجربة تناول طعام عالية الجودة لجميع الضيوف.</li><li>معرفة متقنة بإدارة المخزون، وضبط تكاليف الأغذية، والتحليل المالي لتعزيز الربحية.</li><li>قدرة مثبتة على تطوير مصادر إيرادات جديدة وتطبيق استراتيجيات لنمو الأعمال في قطاع المطاعم.</li><li>القدرة على العمل بكفاءة في بيئة ذات ضغط عمل عالٍ مع الحفاظ على الاهتمام بالتفاصيل والتميز في الخدمة.</li><li>مهارات اتصال وتواصل مع الآخرين قوية لبناء علاقات جيدة مع الضيوف وأعضاء الفريق على حد سواء.</li><li>الدراية ببرامج إدارة المطاعم وأنظمة نقاط البيع لتبسيط العمليات وتحسين الكفاءة.</li></ul><p>الراتب: 9000 - 11000 درهم إماراتي</p><p><br></p></div>
We are seeking a dynamic and service-driven Assistant Restaurant Manager to join a luxury fine dining restaurant in Abu Dhabi.<br>This is an exciting opportunity to become part of an internationally renowned luxury hospitality group and lead operations within an award-winning Italian fine dining restaurant. The venue is celebrated for its refined interpretation of authentic Italian cuisine, exceptional service standards, and elegant dining experience, making it one of the city's premier culinary destinations. Our client is a globally recognized luxury hospitality group, known for delivering exceptional service and unforgettable guest experiences across some of the world's most prestigious hotels, resorts, and residences. With a strong commitment to excellence, innovation, and timeless hospitality, the group continues to set the benchmark for luxury dining worldwide.<br>What will you do? Support the daily operations of an award-winning Italian fine dining restaurant, ensuring seamless service and an exceptional guest experience Lead, motivate, and develop the restaurant team to consistently deliver personalized, world-class service Maintain impeccable service standards, restaurant presentation, and operational excellence throughout every shift Ensure the team has a thorough understanding of the menu, Italian culinary traditions, beverage offerings, and service philosophy Work closely with the culinary and beverage teams to coordinate menu updates, seasonal offerings, and special dining experiences Build lasting relationships with guests by anticipating their needs and creating memorable dining experiences Oversee reservations, seating plans, and service flow to maximize both guest satisfaction and operational efficiency Manage POS systems, prepare operational reports, and support revenue and budget tracking Monitor inventory levels, control costs, and minimize waste while maintaining premium quality standards Lead daily briefings, coaching sessions, and ongoing training to continuously elevate service performance Handle guest feedback professionally and resolve concerns quickly while maintaining the highest standards of hospitality Assist with scheduling, staffing, and team development in collaboration with HR and Food & Beverage leadership Ensure compliance with all health, safety, hygiene, and luxury hospitality standards<br>Requirements:Minimum 2 years of experience in a supervisory or Assistant Restaurant Manager role within a luxury hotel or fine dining restaurant Bachelor's degree in Hotel Management is preferred International hospitality experience; Middle East experience is an advantage Strong leadership skills with a hands-on approach to luxury guest service Excellent communication and interpersonal skills Solid understanding of fine dining service standards, premium food and beverage operations, and Italian cuisine is highly desirable Exceptional attention to detail and the ability to thrive in a fast-paced, high-end hospitality environment<br>What you're offered:Individualized learning and career development programmes Global accommodation benefits through the internal employee travel scheme Access to comprehensive health and wellbeing initiatives Structured retirement plans aligned with tenure and level The opportunity to join an internationally respected luxury hospitality group at one of Abu Dhabi's leading fine dining destinations<br>Do you have the passion to lead a world-class Italian fine dining restaurant where exceptional service, authentic cuisine, and unforgettable guest experiences come together? Join an internationally renowned luxury hospitality team and take the next step in your hospitality career in Abu Dhabi.<br>About UsWorldwiders is a global recruitment company specializing in executive search and specialist recruitment worldwide. Since our journey began in 2016, we have become a trusted partner for tailor-made recruitment solutions, connecting top talent with prestigious opportunities across the globe. With a proven track record of more than 7,000 successful placements and 400+ satisfied partners in over 40 countries, our expertise ensures we match the right talent with the right company to drive career growth and organizational success.<br>Worldwiders also serves as the umbrella organization behind our specialized recruitment brands, Nordic Jobs Worldwide and Multilingual Jobs Worldwide. Each brand focuses on specific markets and talent segments, enabling us to deliver highly targeted recruitment solutions while benefiting from the global reach, expertise, and network of the Worldwiders group.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
[غير مترجم في اللغة المختارة] <p><span><strong>مدير المطعم</strong></span></p><br><br>
<p><span>مجموعة شانغريلا | أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>معلومات عنا</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>اعثر على شانغريلا الخاصة بك في شانغريلا.</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span>بدأت قصتنا في عام 1971، عندما فُتِحت أبواب شانغريلا الأولى. منذ ذلك الحين ونحن نُبدع تجارب مفرحة من خلال الضيافة القلبية، وتلك الإرث يواصل توجيهنا اليوم.</span></p><br><br>
<p><span>بينما نستشرف آفاقاً جديدة، ندعوك للانضمام إلى عالم شانغريلا — تشكيل الفصل التالي وتحقيق تأثير ذو معنى من خلال هدف مشترك وفن وفرح الضيافة الآسيوية.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>توفر شانغريلا قرية العليا، أبوظبي، 213 غرفة فاخرة وجناح، وستة فيلات خاصة بمسبح، و161 شقة فندقية مُجهزة بالكامل تتميز بشاطئ خاص بطول كيلومتر واحد يمزج بين التصميم العربي المعاصر والراحة الاستثنائية.</span></p><br><br>
<p><span>فندق شانغريلا، قرية العليا، أبوظبي</span></p><br><br>
<br>
<p><span>كـ <strong>مدير مطعم</strong>، ستشرف على العمليات اليومية لبور دو، مطعم فرنسي راقٍ، مع ضمان خدمة استثنائية ورضا النزلاء. كما ستقود الفريق من خلال الحفاظ على معايير الضيافة الفاخرة وخلق تجربة فرنسية أصلية فاخرة للنُزلاء.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>إدارة عمليات المطعم اليومية لضمان تجارب ضيف سلسة وشخصية.</span></li>
<li><span>الإشراف، والتدريب، وتطوير أعضاء الفريق وفق معايير الخدمة الفاخرة وذات المستوى الماسين-ميشلان.</span></li>
<li><span>ضمان رضا النزلاء من خلال توقع احتياجاتهم، والتعامل مع الملاحظات بشكل مهني، وحل الشكاوى على نحو سريع.</span></li>
<li><span>دعم إدارة المخزون، والسيطرة على التكاليف، ومبادرات برنامج النبيذ، والامتثال لمعايير السلامة الغذائية والنظافة.
</span></li>
<li><span>التعاون مع فرق الطهي والشراب لتعزيز عروض القائمة وتوافقات النبيذ وتجارب تناول الطعام بشكل عام.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>عنك:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>الطلاقة في الفرنسية والإنجليزية، مع مهارات تواصل شفهية ومكتوبة متميزة.</span></li>
<li><span>معرفة قوية بالمطبخ الفرنسي وآداب تناول الطعام الفاخر ومعايير الخدمة الفاخرة.</span></li>
<li><span>معرفة متقدمة بالنبيذ مع القدرة على التوصية بمزج النبيذ والترويج له بثقة (الحد الأدنى متطلب WSET 2).</span></li>
<li><span>خبرة 3–5 سنوات على الأقل في عمليات المطاعم، مع خبرة 1–2 سنة على الأقل في مؤسسة فاخرة راقية أو حاصلة على ميشلين أو معترف بها من دليل ميشلين.</span></li>
<li><span>إظهار خبرة في معايير الضيافة الفاخرة، وخدمة النبيذ، وتفاعل الضيوف في مطاعم راقية.</span></li>
<li><span>قيادة قوية، وتدريب، ومهارات تطوير الفريق.</span></li>
<li><span>مظهر مهني، واهتمام بالتفاصيل، وشغف بالتميز في الضيافة.</span></li>
<li><span>مفضل وجود دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الفنادق أو مجال ذو صلة.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>لماذا تنضم إلينا:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>بيئة عمل تُقدّر شغفك وتدعم تحقيق الذات والنمو الشخصي.</span></li>
<li><span>مسارات تعلم وتطوير منظمة مع فرص حقيقية لتطوير مهنتك ومهاراتك القيادية.</span></li>
<li><span>فوائد تنافسية، وبرامج تقدير، ومزايا إقامة/ سفر للزملاء تكافئ مساهمتك وتفانيك.</span></li>
<li><span>فرق تعزز الشمولية والاحترام، وتقدّر التنوع، وتوفّر بيئة آمنة يزدهر فيها الجميع.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span>نحن صاحب عمل يتيح فرص متساوية. مرحب بجميع المرشحين المؤهلين للتقديم. سيُعامل جميع المعلومات المقدمة من المتقدمين ويُستخدم فقط لأغراض التوظيف.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>نثمن اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أنه لن يتم الاتصال إلا بالمرشحين الناجحين.</span></p><br><br>
<br>
<br><br> </div>