وظائف اونلاين في الإمارات
١٤٨٥ وظائف شاغرة
<p>على مدار أكثر من ستة عقود، كانت مجموعة شلهوب شريكًا وخالقًا لتجارب فاخرة في الشرق الأوسط. عززت المجموعة، في سعيها للتفوق كتاجر تجزئة هجينة، خدمات التوزيع والتسويق لديها بمحفظة تضم ثمانية علامات تجارية مملوكة وأكثر من 300 علامة عالمية في فئات الفخامة والجمال والموضة وفنون الحياة. ومؤخرًا وسّعت المجموعة خبراتها إلى فئات جديدة من الساعات الفاخرة والمجوهرات والنظارات.</p>
<p>يُتَّخذ كل خطوة في مجموعة شلهوب من منطلق العميل في القلب. سواء بإعادة ابتكار نفسها باستمرار أو بالتركيز على الابتكار لتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 750 متجر تجربة بيع بالتجزئة، عبر الإنترنت وعبر التطبيقات المحمولة، فإن كل نقطة تواصل تقود إلى اسعاد العميل.</p>
<p>اليوم، تمثل مجموعة شلهوب 14,000 محترف ماهر وموهوب عبر سبع دول، حيث أسهمت جهودهم المتماسكة في تصنيف المجموعة كـ ثالث أفضل مكان للعمل في الشرق الأوسط وأول في المملكة العربية السعودية كمكان عمل رائع.</p>
<p>للحفاظ على مسيرة الابتكار مستمرة، أنشأت المجموعة “The Greenhouse”، وهو ليس مجرد مركز ابتكار، بل مساحة حاضنة ومسرّع للشركات الناشئة والشركات الصغيرة في المنطقة وعلى الصعيد الدولي. وهذا مجرد أحد المبادرات العديدة التي اتخذتها المجموعة لإعادة ابتكار نفسها، وهو ما يُحفّز بالتفكير المستقبلي وتثبيت العدّاد للمستقبل. كما قامت المجموعة بدمج الاستدامة في جوهر استراتيجيتها التجارية بوضوح نحو الناس والشركاء والكوكب، وبكونها عضوًا في مجتمع الاتفاق العالمي للأمم المتحدة وموقّعة على مبادئ تمكين المرأة.</p>
<h4>ما الذي ستقوم به</h4>
<p>المستشار/ة التجميلي مسؤول/ة عن تقديم خدمة عملاء استثنائية لجميع العملاء واستخدام تقنيات البيع المناسبة ومعرفة المنتج لتحقيق أهداف المبيعات. كما يتحمل المستشار مسؤولية نظافة الواجهة، إعادة تجديد المخزون، التعامل مع الإطلاقات الجديدة، ترويج المنتجات والتسويق، ويتطلب الحفاظ على معايير عالية من العناية بالنظافة والمظهر.</p>
<ul>
<li>بناء والحفاظ على معايير تجربة الضيف من أجل بناء ولاء قوي</li>
<li>الإجابة على استفسارات العملاء حول المنتجات والأسعار والتوافر واستخدامات المنتجات والخدمات</li>
<li>التواصل مع العملاء لتقييم احتياجاتهم وتقديم المساعدة في تلبية تلك الاحتياجات وتحقيق توقعاتهم أو تجاوزها</li>
<li>تقديم النصح للعملاء حول نطاقات المنتجات الأنسب لاحتياجاتهم</li>
<li>إظهار كيفية استخدام وفوائد مختلف العلامات التجارية والمنتجات</li>
<li>تحقيق المبيعات، مع الوصول إلى أهداف الخط والمبيعات باستخدام معرفة المكياج</li>
<li>متابعة هدف البيع عند مستوى المتجر</li>
<li>إعداد تقارير المبيعات اليومية</li>
<li>المشاركة في تحقيق الحوافز</li>
<li>متابعة مبيعات ما بعد الإطلاق على مستوى المتجر</li>
<li>ضمان تحقيق مستويات التجزئة في المتجر وفق إرشادات العلامة التجارية</li>
<li>تأكيد إعادة تعبئة المخزون داخل الرفوف/الكوائن المناسبة في الأوقات المناسبة</li>
<li>الإبلاغ عن نقص المخزون باستخدام نموذج طلب المخزون</li>
<li>ضمان استلام المخزون وفق الإجراءات المحددة</li>
</ul>
<h4>ما ستحتاجه للنجاح</h4>
<p>سنتان من الخبرة في صناعة التجميل تعتبر ميزة.</p>
<h4>ما الذي يمكننا تقديمه لك</h4>
<p>معنا، ستحول طموحاتك إلى واقع. سنساعدك في تشكيل رحلتك من خلال تجارب إثرائية وفرص تعلم وتطوير وفرص تعرّض مختلفة ضمن دورك أو من خلال التنقل الداخلي. توفر مجموعتنا مسارات مهنية متنوعة لأولئك الذين هم استثنائيون، كل يوم.</p>
<p>نحن ندرك القيمة التي تجلبها، ونلتزم بتقديم حزمة مزايا تنافسية تشمل الرعاية الصحية، مساهمة في تعليم الأطفال، سياسات العمل عن بُعد والمرونة، بالإضافة إلى خصومات حصرية للموظفين.</p>
<h4>ندعو جميع المتقدمين للتقدم</h4>
<p>يتطلب الإلهام حقًا التنوع في الفكر والثقافة والخلفية والقدرات والمنظورات المختلفة لإلهام عملائنا وإثارتهم وإسعادهم. في مجموعة شلهوب، نلتزم بالشمول والتنوع.</p>
<p>نرحب بجميع المتقدمين للتقدم وأن يكونوا جزءًا من مستقبلنا المثير. نضمن فرصة متساوية لجميع المتقدمين بغض النظر عن الجنس أو العمر أو العرق أو الدين أو الأصل الوطني أو حالة الإعاقة.</p>
<p>على مدى أكثر من سبعين عامًا، كانت مجموعة شلهوب شريكاً ومبدعاً لتجارب فاخرة في الشرق الأوسط. سعيًا منها للتميز كتاجر تجزئة فاخرة هجينة، قامت المجموعة باختيار محفظة تضم أكثر من 10 علامات تجارية مملوكة لها وقوت خبراتها في التوزيع والتسويق لأكثر من 400 اسم دولي عبر فئات الموضة الفاخرة والجمال والمجوهرات والساعات والنظارات والعيش الفني.</p>
<p>يُتَّخذ كل خطوة في مجموعة شلهوب لبناء مستقبل تتحول فيه الأحلام الفاخرة إلى واقع — جسر بين الثقافات وصناعة تجارب لا تُنسى لمستهلكينا. سواء من خلال إعادة ابتكار نفسها باستمرار، أو الالتزام بالابتكار، أو تبني التقنيات الجديدة، فإن المجموعة تشكل مستقبل تجارة التجزئة الفاخرة. إنها تقدم تجارب متكاملة عبر أكثر من 950 متجرًا ومنصات عبر الإنترنت وتطبيقات الهاتف المحمول. يقود هذه الرحلة الابتكارية The Greenhouse — مركز الابتكار وحاضنة وداعمة للشركات الناشئة في المجموعة محلياً وعالمياً.</p>
<p>تتبنى مجموعة شلهوب ثقافة تكون فيها الناس في القلب، قائمة على التنوع والإنصاف والشمول، وتعمل في بيئة عمل تتحفزها الرؤية المستقبلية وتحصّنها. اليوم، تجمع أكثر من 16,000 محترف موهوب عبر ثمانية دول في الشرق الأوسط، مع وجود في LATAM. جهودهم معاً أكّدت حصول المجموعة على شهادة Great Place to Work® في عدة أسواق.</p>
<p>الاستدامة هي جوهر استراتيجية المجموعة، بقيادة التزام واضح تجاه الناس والشركاء والكوكب. تفخر مجموعة شلهوب بأن تكون عضواً في ميثاق الأمم المتحدة العالمي، وأن تكون من الموقعين على مبادئ تمكين المرأة، وأن تعهدت بتحقيق صافي انبعاثات صفرية بحلول عام 2040.</p>
<h4>ما الذي ستقوم به</h4>
<p>في شلهوب نحن نعبر عن الاستثنائي! كمستشار موضة ستكون مسؤولاً عن تحقيق أهداف المبيعات الفردية والجماعية مع تقديم تجربة عميل استثنائية؛ والتأكد من الدعم في تطبيق أنظمة إدارة علاقات العملاء، وتجربة العميل، ومبادرات رئيسية أخرى تخص العملاء والناس داخل المتجر.</p>
<ul>
<li>ستجمع بيانات حول سلوك العملاء وأفضل البائعين والبائعيون البطئين والتي ستكون مدخلاً أساسياً لمراجعات الأعمال</li>
<li>قيادة علاقات العملاء ضمن نهج شاملة القنوات</li>
<li>تقديم ملاحظات قبل الشراء حول المنتجات</li>
<li>تعزيز eNPS من خلال مبادرات تجربة الأشخاص والثقافة المؤسسية</li>
<li>التأكد من الالتزام بإرشادات عرض المتاجر وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)</li>
<li>التأكد من إجراء عمليات النقر والتجميع ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة</li>
<li>التأكد من التقاط بيانات العملاء بشكل صحيح وفق متطلبات فريق التسويق</li>
<li>تعزيز برنامج الولاء (MUSE) ومواكبة عروض التطبيق</li>
<li>المساعدة في فعاليات التسويق داخل المتجر وتفعيلاته</li>
<li>الإطلاع المستمر على أنشطة وحملات وسائل التواصل الاجتماعي المرتبطة بالعلامة</li>
<li>قيادة البيع من خلال المتجر</li>
<li>المساعدة في مبادرات تجربة العميل داخل المتجر</li>
<li>تقديم مدخلات حول ما يعمل بشكل جيد/ما لا يعمل داخل المتجر</li>
</ul>
<h4>ما ستحتاجه للنجاح</h4>
<ul>
<li>مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية</li>
<li>هذه الفرصة مخصصة للتوطين</li>
<li>للمواقف العامة لمستشار الموضة، يرجى مراجعة موقع الوظائف للاطلاع على الوظائف النشطة</li>
</ul>
<h4>ما الذي يمكننا أن نقدمه لك</h4>
<p>معنا، ستُحوّل طموحاتك إلى واقع. سنساعدك في تشكيل مسيرتك من خلال تجارب enriquecidas، وفرص التعلم والتطوير، والتعرض لمهام مختلفة ضمن دورك أو من خلال التنقل الداخلي. تقدم مجموعتنا مسارات مهنية متنوعة لأولئك الذين هم استثنائيون، كل يوم.</p>
<p>نعترف بالقيمة التي تجلبها، ونسعى لتوفير حزمة مزايا تنافسية تتضمن الرعاية الصحية، ومساهمة في تعليم الأطفال، وسياسات العمل عن بُعد ومرن، بالإضافة إلى خصومات حصرية للموظفين.</p>
<h4>ندعو جميع المتقدمين للتقديم</h4>
<p>تتطلب حقائق التفكير الثقافي والتنوع والخلفيات والقدرات والآفاق المتنوعة إلهاماً حقيقياً وإثارة وبهجة لعملائنا. في مجموعة شلهوب، نلتزم بالشمول والتنوع.</p>
<p>نرحب بجميع المتقدمين للتقديم وأن يكونوا جزءاً من مستقبلنا المثير. نضمن تكافؤ الفرص لجميع المتقدمين دون اعتبار للجنس أو العمر أو العِرق أو الدين أو الأصل الوطني أو حالة الإعاقة.</p>
<p>على مدى سبعين عامًا، كانت مجموعة شلهوب شريكًا ومبتكرًا لتجارب فاخرة في الشرق الأوسط. سعيًا لتفوقها كتاجر فخم مدمج، قامت المجموعة بتجميع محفظة تضم أكثر من 10 علامات تجارية مملوكة وتقوية خبراتها في التوزيع والتسويق لأكثر من 400 اسم دولي عبر فئات الموضة الفاخرة والجمال والمجوهرات والساعات والنظارات وفن الحياة.</p>
<p>تُتخذ كل خطوة في مجموعة شلهوب لبناء مستقبل تتحقق فيه أحلام الفخامة — جسر الثقافات وصناعة تجارب لا تُنسى لعملائنا. سواء من خلال إعادة ابتكار الذات باستمرار، أو الالتزام بالابتكار، أو تبني التقنيات الجديدة، تشكل المجموعة مستقبل تجارة التجزئة الفاخرة. إنها توفر تجارب seamless عبر أكثر من 950 متجرًا، ومنصات عبر الإنترنت، وتطبيقات الجوال. تقود هذه الرحلة الابتكارية The Greenhouse — مركز الابتكار والحاضنة والتسريع للمشروعات الناشئة والأعمال الواعدة محليًا وعالميًا.</p>
<p>تشجع مجموعة شلهوب ثقافة الإنسان في القلب، المتجذرة في التنوع والإنصاف والشمول، ومكان عمل يحفز الفكر المستقبلي والتأمين للمستقبل. اليوم تجمع أكثر من 16,000 محترف موهوب عبر ثماني دول في الشرق الأوسط، مع وجود في LATAM. جهودهم المشتركة أكسبت المجموعة شهادة Great Place to Work® في عدة أسواق.</p>
<p>الاستدامة هي جوهر استراتيجية المجموعة، موجهة بالتزام واضح تجاه الناس والشركاء والكوكب. تفخر مجموعة شلهوب بأن تكون عضوًا في الأمم المتحدة في الميثاق العالمي، ووقعّت على مبادئ تمكين المرأة، والتزمت بتحقيق صافي صفر بحلول 2040.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<p>Layla AI هو مساعد التجميل المدعوم بالذكاء الاصطناعي من مجموعة شلهوب، متاح مباشرًا في تطبيق FACES عبر الإمارات والسعودية، لمساعدة العملاء في اكتشاف المنتجات من خلال ميزات مثل جواز سفر الجمال وScentDNA. انضم إلى مختبر الذكاء الاصطناعي لشلهوب وساعد في توسيع Layla عبر أعمال FACES في الشرق الأوسط — وإلى طلقات تجارب فئة جديدة ضمن محفظة المجموعة — كمنسق مشروعك، مع تقرر إلى مالك المنتج. هذا الدور يقع في مركز برنامج سريع الحركة ومتعدد الوظائف، يدعم التنسيق عبر المنتج والهندسة والتصميم وإدارة علاقات العملاء والتجارة والتسويق والتجزئة مع تطور خريطة Layla للمشروعات.</p>
<ul>
<li>المساعدة في تنسيق تنفيذ خارطة طريق منتج التجارة المحادثة مع توسيع Layla AI عبر أعمال FACES الشرق الأوسط.</li>
<li>دعم التوصيل عبر فرق المنتج والهندسة والتصميم وإدارة علاقات العملاء والتجارة والتجزئة.</li>
<li>تنسيق تفعيلات CRM ومبادرات تفاعل العملاء.</li>
<li>دعم أنشطة نقاط الاتصالات داخل المتجر لتجارة التجزئة عبر المحادثة.</li>
<li>تتبع جداول المشروع والميزانيات والإنجازات.</li>
</ul>
<h4>ما ستحتاجه للنجاح</h4>
<ul>
<li>خبرة سابقة كمنسق منتج صغرى أو مدير منتج مساعد.</li>
<li>خبرة في تنسيق توصيل المنتجات الرقمية عبر فرق متعددة التخصصات (مطلوبة).</li>
<li>فهم قدرات واتجاهات الذكاء الاصطناعي (مفيد).</li>
</ul>
<h4>ما يمكن أن نقدمه لك</h4>
<p>معنا، ستتحول طموحاتك إلى واقع. سنساعدك في تشكيل مسارك من خلال تجارب مُثرية وفرص تعلم وتطوير وتعرّض لمهام مختلفة ضمن دورك أو من خلال التنقل الداخلي. تقدم مجموعتنا مسارات وظيفية متنوعة لأولئك الذين يمتازون بالاستثنائية، كل يوم.</p>
<p>نُقدِّر القيمة التي تجلبها، ونسعى لتقديم حزمة مزايا تنافسية تشمل الرعاية الصحية، الإسهام في تعليم الأبناء، سياسات عمل عن بُعد ومرنة بالإضافة إلى خصومات حصرية للموظفين.</p>
<h4>استخدام GenAI في عملية التقديم</h4>
<p>لدعم تجربة عادلة ومتسقة لجميع المرشحين، نطلب أن تكون التقييمات والمقابلات مكتملة بشكل مستقل وبدون مساعدة من أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية. وهذا يضمن فهمنا لقوتك وتفكيرك وكيفية تعاملك مع مواقف واقعية.</p>
<h4>ندعو جميع المتقدمين إلى التقديم</h4>
<p>يستلزم إلهامًا حقيقيًا للعميل تنوّع الفكر والثقافة والخلفيات والقدرات ووجهات النظر المختلفة. في مجموعة شلهوب، نلتزم بالشمول والتنوع.</p>
<p>نرحب بجميع المتقدمين للتقديم وأن يكونوا جزءًا من مستقبلنا المثير. نضمن فرص متساوية لجميع المتقدمين بغض النظر عن الجنس أو العمر أو العرق أو الدين أو الأصل القومي أو حالة الإعاقة.</p>
<p> لأكثر من سبعين عامًا، كان مجموعة شلهوب شريكًا ومبدعًا لتجارب فاخرة في الشرق الأوسط. في سعيها للتفوّق كمُتاجر فخم هجيني، لجأت المجموعة إلى تنظيم محفظة تضم أكثر من 10 علامات تجارية مملوكة وتطوير خبرتها في التوزيع والتسويق لأكثر من 400 اسم دولي عبر فئات الموضة الفاخرة، والجمال، والمجوهرات، والساعات، والنظارات، وفنون الحياة.</p>
<p> يتم اتخاذ كل خطوة في مجموعة شلهوب لبناء مستقبل تتحول فيه أحلام الفخامة إلى واقع — جسر ثقافات وخلق تجارب لا تُنسى لعملائنا. سواء من خلال إعادة ابتكار نفسها باستمرار، أو الالتزام بالابتكار، أو اعتماد تقنيات جديدة، فإن المجموعة تشكل مستقبل تجارة التجزئة الفاخرة. إنها تقدّم تجارب شاملة عبر قنوات متعددة في أكثر من 950 متجرًا ومنصات عبر الإنترنت وتطبيقات الهواتف المحمولة. تقود هذه رحلة الابتكار The Greenhouse — مركز الابتكار للحِزْب، وحاضنة، ومسرّع للشركات الناشئة والأعمال الواعدة إقليمياً وعالميًا.</p>
<p> تشجع مجموعة شلهوب ثقافة تتمحور حول الإنسان وتُجذرها في التنوع والعدالة والشمول، وتعمل في مكان عمل يوتِّر بفكـر مستقبلـي وتحصين للمستقبل. اليوم، يجتمع لديها أكثر من 16,000 محترف موهوب في ثماني دول في الشرق الأوسط، مع وجود في LATAM. وقد كسبت جهودهم المشتركة شهادة Great Place to Work® في عدة أسواق.</p>
<p> الاستدامة هي جوهر استراتيجية المجموعة، موجهة بالتزام واضح تجاه الناس والشركاء والكوكب. تفخر مجموعة شلهوب بأن تكون عضواً في ميثاق الأمم المتحدة العالمي، وموقّعة على مبادئ تمكين المرأة، والتزمها بالوصول إلى صفر صافي بحلول 2040.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<p> موظّف الجمال لدينا مسؤول عن تقديم خدمة عملاء مميزة لجميع المتعاملين، وعن استخدام تقنيات بيع مناسبة ومعرفة بالمنتجات للوصول إلى أهداف المبيعات. كما يتحمل مسؤولية نظافة الكاونتر، وإعادة التعبئة، والتعامل مع الإطلاقات الجديدة، وترويج المنتجات، والترويج للعرض، وترتيب العروض. كما يجب على المستشار الحفاظ على مستويات عالية من المعايير من حيث المظهر الشخصي.</p>
<ul>
<li> بناء معايير تجربة الضيوف والحفاظ عليها لبناء ولاء قوي</li>
<li> الرد على استفسارات العملاء حول المنتجات والأسعار والتوفر واستخدامات المنتجات والخدمات</li>
<li> التواصل مع العملاء لتقييم احتياجاتهم، وتقديم المساعدة لتلبية تلك الاحتياجات وتحقيق أو تجاوز توقعاتهم</li>
<li> تقديم النصائح للعملاء حول أنسب نطاقات المنتجات لاحتياجاتهم</li>
<li> توضيح استخدام وفوائد العلامات التجارية والمنتجات المختلفة</li>
<li> توليد المبيعات وتحقيق أهداف الخط والمبيعات باستخدام معرفة المكياج</li>
<li> متابعة هدف البيع النهائي على مستوى المتجر</li>
<li> توليد تقارير المبيعات اليومية</li>
<li> المشاركة في تحقيق الحوافز</li>
<li> تتبّع مبيعات ما بعد الإطلاق على مستوى المتجر</li>
<li> ضمان تلبية مستويات الترتيب في المتجر وفق إرشادات العلامة التجارية</li>
<li> ضمان إعادة تعبئة المخزون في الرفوف/الكاونترات المناسبة، في الأوقات المناسبة</li>
<li> الإبلاغ عن نقص المخزون باستخدام نموذج طلب المخزون</li>
<li> ضمان استلام المخزون وفق الإجراءات المحددة</li>
</ul>
<h4>ما ستحتاجه للنجاح</h4>
<ul>
<li> خبرة سابقة في تجارة التجزئة للجمال الفاخر</li>
<li> مرونة وتكيّف مع ساعات العمل في البيع بالتجزئة وتدوير المواقع بحسب متطلبات العمل</li>
<li> فهم قوي لخدمة العملاء وبيئات المبيعات</li>
<li> مهارات اتصال وتواصل قوية مع شغف بتقديم تجارب عملاء شخصية وأصيلة</li>
<li> عقلية مركزة على النتائج، مع القدرة على فهم وتحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية</li>
</ul>
<h4>ما يمكننا أن نقدمه لك</h4>
<p> معنا، ستتحقق طموحاتك وتصبح واقعًا. سنساعد في تشكيل رحلتك من خلال تجارب مُثرية وفرص تعلم وتطوير، وتعرض لمهام مختلفة ضمن دورك أو من خلال التنقل الداخلي. مجموعتنا تقدم مسارات وظيفية متنوعة لأولئك الذين يتميزون بإستثنائية يومًا بعد يوم.</p>
<p> نحن ندرك القيمة التي تجلبها، ونسعى لتوفير حزمة مزايا تنافسية تشمل الرعاية الصحية، مساهمة في تعليم الأطفال، سياسات عمل عن بُعد ومرنة، بالإضافة إلى خصومات حصرية للموظفين.</p>
<h4>ندعو جميع المتقدمين للتقديم</h4>
<p>تتطلب الإلهام الحقيقي من عملائنا تنوع الفكر والثقافة والخلفية والقدرات والمنظورات. في مجموعة شلهوب، نلتزم بالشمول والتنوع.</p>
<p> ندعو جميع المتقدمين للتقديم وأن تكون جزءًا من مستقبلنا المثير. نضمن فرص متساوية لجميع المتقدمين بغض النظر عن الجنس أو العمر أو العِرق أو الدين أو الأصل الوطني أو حالة الإعاقة.</p>
<p>على مدى سبعين عامًا وأكثر، كانت مجموعة شلهوب شريكًا ومبتكرًا لتجارب الرفاهية في الشرق الأوسط. سعيًا منها للتميز كتاجر تجزئة فخم هجيني، قامت المجموعة بتجميع محفظة تضم أكثر من 10 علامات تجارية مملوكة وعززت خبراتها في التوزيع والتسويق لأكثر من 400 اسم دولي عبر فئات الموضة الفاخرة والجمال والمجوهرات والساعات والنظارات ورياضة الحياة والفنون.</p>
<p>يُتخذ كل خطوة في مجموعة شلهوب لبناء مستقبل تتحول فيه أحلام الرفاهية إلى واقع — جسرًا بين الثقافات وصناعة تجارب لا تُنسى لعملائنا. سواء من خلال إعادة ابتكار نفسها باستمرار، أو الالتزام بالابتكار، أو تبني تكنولوجيات جديدة، فإن المجموعة تشكل مستقبل تجارة الرفاهية بالتجزئة. تقدم تجارب متكاملة عبر قنوات متعددة أكثر من 950 متجرًا، والمنصات عبر الإنترنت، وتطبيقات الهواتف المحمولة. تقود هذه الرحلة الابتكارية The Greenhouse — مركز ابتكار المجموعة وم incubator ومسرّع للشركات الناشئة والأعمال الواعدة إقليميًا وعالميًا.</p>
<p>تُعزّز مجموعة شلهوب ثقافة ترتكز على الإنسان في قلبها، قائمة على التنوع والإنصاف والشمول، ومكان عمل يحفزه التفكير المستقبلي والتأهب للمستقبل. اليوم، تجمع أكثر من 16,000 محترف موهوب عبر ثمانية دول في الشرق الأوسط، مع وجود في LATAM. جهودهم الجماعية أهلت المجموعة لشهادة Great Place to Work® في أسواق عدة.</p>
<p>تكون الاستدامة جوهر استراتيجية المجموعة، وهي مرشدة بالتزام واضح تجاه الأشخاص والشركاء والكوكب. تفخر مجموعة شلهوب بأن تكون عضوًا في منذ الأمم المتحدة العهد العالمي، وموقعًا على مبادئ تمكين المرأة، وقد تعهدت بالوصول إلى صافي انبعاثات صفري بحلول 2040.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<p>في شلهوب نعبر عن الاستثنائي! كمستشار أزياء ستتحمل مسؤولية تحقيق أهداف المبيعات الفردية والجماعية مع تقديم تجربة ضيفة استثنائية؛ والتأكد من الدعم في تنفيذ CRM وCX وغيرها من المبادرات الرئيسية للعملاء والموظفين داخل المتجر.</p>
<ul>
<li>ستجمع بيانات حول سلوك العملاء، وأفضل الباعة، والبائعين البطيئين التي ستكون مدخلًا رئيسيًا لمراجعات الأعمال</li>
<li>قيادة علاقات العملاء ضمن نهج قنوات متكاملة</li>
<li>تقديم ملاحظات قبل الشراء حول المنتجات</li>
<li>دفع eNPS من خلال مبادرات تجربة الموظفين والثقافة</li>
<li>ضمان الالتزام بإرشادات VM وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)</li>
<li>ضمان إجراء خدمة النقر والتجميع ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة</li>
<li>ضمان التقاط بيانات العملاء بشكل صحيح بما يتوافق مع متطلبات فريق التسويق</li>
<li>الترويج لبرنامج الولاء (MUSE) والبقاء على اطلاع بعروض التطبيق</li>
<li>المساعدة في فعاليات التسويق داخل المتجر وتفعيلاته</li>
<li>متابعة جميع أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي للحملات الخاصة بالعلامة</li>
<li>دفع البيع من قبل البحر في المتجر</li>
<li>المساعدة في مبادرات CX داخل المتجر</li>
<li>تقديم مدخلات حول ما يعمل بشكل جيد/ما لا يعمل بشكل جيد داخل المتجر</li>
</ul>
<h4>ما ستحتاجه للنجاح</h4>
<ul>
<li>مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية</li>
<li>هذه الفرصة للإماراتية</li>
<li>للمعرفة العامة بمستشار الأزياء، يرجى مراجعة موقع الوظائف للوظائف النشطة</li>
</ul>
<h4>ما يمكننا أن نقدمه لك</h4>
<p>ب وجودنا ستتحول طموحاتك إلى واقع. سنساعدك في تشكيل مسارك من خلال تجارب تثري، وفرص تعلم وتطوير، وكذلك التعرض لمهام مختلفة ضمن دورك أو من خلال الحركة الداخلية. تقدم مجموعتنا مسارات وظيفية متنوعة لأولئك الذين هم استثنائيون، كل يوم.</p>
<p>نحن نعترف بالقيمة التي تجلبها، ونسعى لتوفير حزمة امتيازات منافسة تشمل الرعاية الصحية، والمساهمة في تعليم الأبناء، وسياسات العمل عن بعد والمرن، بالإضافة إلى خصومات حصرية للموظفين.</p>
<h4>ندعو جميع المتقدمين للتقديم</h4>
<p>تتطلب الإلهام الحقيقي تنوع الفكر والثقافة والخلفية والقدرات المختلفة ووجهات النظر المتنوعة لإلهام عملائنا حقًا وإثارتهم وإبهارهم. في مجموعة شلهوب، نحن ملتزمون بالشمول والتنوع.</p>
<p>نرحب بجميع المتقدمين للتقديم وأن يكونوا جزءًا من مستقبلنا المثير. نضمن فرص متكافئة لجميع المتقدمين بغض النظر عن الجنس أو العمر أو العِرق أو الدين أو الأصل الوطني أو حالة الإعاقة.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
حول الوظيفة: مهندس ذكاء اصطناعي | عن بُعد/مختلط من Karachi | الراتب بالروبية الباكستانية | في المقر
<p><strong> مهندس ذكاء اصطناعي – التحول الرقمي والتشغيل الآلي</strong></p><br>
<p><strong>حول شركة العميل</strong></p><br>
<p>الشركة مطور عقاري مقره المملكة المتحدة يخلق مساحات للعيش تتمحور حول نمط الحياة مع فريق دولي وأفضل الممارسات العالمية.</p><br>
<p><strong>ملخص الوظيفة</strong></p><br>
<p>سيكون مهندس الذكاء الاصطناعي مسؤولاً عن تحليل عمليات الأعمال، وتحديد الفرص للتحول نحو التشغيل الآلي المدعوم بالذكاء الاصطناعي، وتصميم وتنفيذ حلول ذكية، ودفع اعتماد الذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسة. المرشح المثالي يجمع بين معرفة تقنية قوية ومهارات استشارات الأعمال ولديه خبرة في العمل مع أدوات الذكاء الاصطناعي وأطر الأتمتة ومشروعات التحول الرقمي.</p><br>
<p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><br>
<p><strong> تحليل عمليات الأعمال</strong></p><br>
<p>* تحليل العمليات والخطوات الحالية لتحديد عدم الكفاءة التشغيلية.</p><br>
<p>* التوصية بفرص الأتمتة والتحسينات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.</p><br>
<p>* التعاون مع أصحاب المصلحة عبر الأقسام لفهم التحديات والمتطلبات.</p><br>
<p>* توثيق العمليات الحالية والمرجعية المستقبليّة.</p><br>
<p><strong>استراتيجية الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي</strong></p><br>
<p>* تطوير خرائط طريق للتحول الرقمي تتماشى مع أهداف الأعمال.</p><br>
<p>* تحديد حالات استخدام AI ذات تأثير عالي عبر وظائف الأعمال.</p><br>
<p>* تقييم تقنيات AI الناشئة وتوصية الحلول الملائمة.</p><br>
<p>* دعم التخطيط الاستراتيجي لتنفيذ الذكاء الاصطناعي.</p><br>
<p><strong>تصميم وتنفيذ حلول AI</strong></p><br>
<p>* تصميم وتطوير ونشر حلول قائمة على AI.</p><br>
<p>* التعاون مع فرق الهندسة البرمجية، المنتج، والبيانات لتنفيذ من النهاية إلى النهاية.</p><br>
<p>* بناء سير عمل AI قابلة للتوسع وأنابيب الأتمتة.</p><br>
<p>* التأكد من تلبية الحلول لمتطلبات الأعمال والأمان والأداء.</p><br>
<p><strong>اعتماد وتوريد AI</strong></p><br>
<p>* دمج أدوات AI بما في ذلك:</p><br>
<p> * ChatGPT</p><br>
<p> * Claude</p><br>
<p> * Gemini</p><br>
<p> * APIs OpenAI</p><br>
<p> * منصات الأتمتة (Zapier، UiPath، Make، Microsoft Power Automate، إلخ)</p><br>
<p>* تطوير أُطر هندسة الإدخال وتدفقات AI قابلة لإعادة الاستخدام.</p><br>
<p>* تحسين الكفاءة التشغيلية من خلال الأتمتة الذكية.</p><br>
<p><strong> إدارة التغيير</strong></p><br>
<p>* قيادة مبادرات اعتماد AI عبر وحدات الأعمال.</p><br>
<p>* عقد ورش عمل وجلسات تدريب للمستخدمين.</p><br>
<p>* تعزيز وعي AI والابتكار في جميع أنحاء المؤسسة.</p><br>
<p>* دعم الفرق أثناء مبادرات التحول الرقمي.</p><br>
<p><strong>مراقبة الأداء</strong></p><br>
<p>* تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية لمبادرات AI.</p><br>
<p>* قياس الأثر التجاري وعائد الاستثمار.</p><br>
<p>* رصد أداء الحل وتقديم التوصيات للتحسينات.</p><br>
<p>* إعداد لوحات معلومات وتقارير تنفيذية للقيادة.</p><br>
<p><strong>البحوث والابتكار</strong></p><br>
<p>* متابعة التقنيات الناشئة في AI واتجاهات الصناعة.</p><br>
<p>* الحفاظ على التوثيق الداخلي لـ AI وأفضل الممارسات.</p><br>
<p>* دعم الفرق عبر الوظائف بخبرة AI.</p><br>
<p>* المساهمة في استراتيجيات التحول الرقمي طويلة الأجل.</p><br>
<p><strong> المؤهلات المطلوبة</strong></p><br>
<p>* درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، الهندسة البرمجية، تكنولوجيا المعلومات، علوم البيانات، أو مجال ذو صلة.</p><br>
<p>* 6–8 سنوات من الخبرة في:</p><br>
<p> * هندسة AI</p><br>
<p> * التحول الرقمي</p><br>
<p> * الأتمتة</p><br>
<p> * الاستشارات التقنية</p><br>
<p> * تحسين عمليات الأعمال</p><br>
<p>* فهم قوي لتقنيات AI والأتمتة المؤسسية.</p><br>
<p>* خبرة في تنفيذ حلول AI في بيئات الأعمال.</p><br>
<p>* مهارات تحليلية ومهارات حل المشاكل ممتازة.</p><br>
<p>* مهارات اتصال وإدارة أصحاب مصلحة قوية.</p><br>
<p><strong>المهارات التقنية المطلوبة</strong></p><br>
<p>* أدوات AI (ChatGPT، Claude، Gemini)</p><br>
<p>* واجهات برمجة OpenAI وتكاملات AI</p><br>
<p>* هندسة الإدخال</p><br>
<p>* رسم خرائط عمليات الأعمال</p><br>
<p>* أتمتة سير العمل</p><br>
<p>* التحول الرقمي</p><br>
<p>* تحسين العمليات</p><br>
<p>* استراتيجية اعتماد AI</p><br>
<p>* منصات الأتمتة:</p><br>
<p> * Zapier</p><br>
<p> * UiPath</p><br>
<p> * Make (Integromat)</p><br>
<p> * Microsoft Power Automate *</p><br>
<p>* تطوير KPI وتقديم تقارير الأداء</p><br>
<p><strong> المهارات المفضلة</strong></p><br>
<p>* خبرة في تطبيقات AI المؤسسية.</p><br>
<p>* فهم LLMs والذكاء الاصطناعي التوليدي.</p><br>
<p>* خبرة في دمج AI في عمليات الأعمال.</p><br>
<p>* معرفة بهندسة تدفق العمل.</p><br>
<p>* الإلمام ببيئات مشاريع Agile.</p><br>
<p>* خبرة في التعاون مع فرق عبر وظائف.</p><br>
<p><strong> الفوائد</strong></p><br>
<p>* راتب شهري 6,000 AED</p><br>
<p>* حوافز تعتمد على الأداء</p><br>
<p>* فرص للنمو الوظيفي</p><br>
<p>* التعرض لذكاء اصطناعي للمؤسسات ومبادرات التحول الرقمي</p><br>
<p>* فرصة الانتقال الدولي إلى دبي</p><br>
<p>* فرصة العمل على تقنيات AI رائدة</p><br>
<p><strong>تفاصيل أخرى:<br></strong><span>الموقع الأولي: Karachi، باكستان (الالتحاق)</span></p><br>
<p>مقر العمل: دبي، الإمارات العربية المتحدة (يتطلب الانتقال بعد 30 يوماً من الانضمام)</p><br>
<p>الخبرة: 6–8 سنوات</p><br>
<p>نوع العمل: دوام كامل</p><br>
<p>أيام العمل: الإثنين إلى الجمعة</p><br>
<p>ساعات العمل: ساعات العمل الرسمية</p><br>
<p>خط زمني للانضمام: 15–30 يومًا</p><br>
<p><strong>حول HR Ways:</strong></p><br>
<p>HR Ways هي شركة توظيف تقني حائزة على جوائز وتساعد بيوت البرمجيات وشركات منتجات تكنولوجيا المعلومات محلياً ودولياً للعثور على المواهب في تكنولوجيا المعلومات. تتعامل HR Ways مع أكثر من 300 صاحب عمل حول العالم، بدءاً من أكبر شركات SaaS في العالم إلى أكثر الشركات الناشئة تنافسية. لدينا كيانات في دبي وكندا والولايات المتحدة والمملكة المتحدة وباكستان والهند والسعودية والبرتغال والبرازيل وأجزاء أخرى من العالم. انضم إلى قناة WhatsApp الخاصة بنا https://shorturl.at/983azto للبقاء على اطلاع، أو زر www.hrways.co لمعرفة المزيد.</p><br>
<br>
<br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>انضم إلى أشهر شركة عالمية في العالم</strong><br>شركة رائدة في تقديم الخدمات السريعة عبر الحدود منذ عام 1969 وتعمل حالياً في أكثر من 220 دولة وإقليم حول العالم.<br>تُعد DHL الإمارات الشركة الرائدة المعترف بها في مجال الخدمات اللوجستية السريعة وصاحب العمل المفضل – حيث تُصنَّف باستمرار كأماكن عمل رائعة في الإمارات العربية المتحدة لسنتين متتاليتين منذ 2015.<br>انضم إلى فريقنا واكتشف كيف يمكن لشبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة أن تربط الناس وتُحسِّن الحياة من خلال <br>قوة التجارة العالمية. وليس ذلك فحسب لعملائنا، بل لكل عضو في فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا، والناس المتحفزين، وهدفنا، </span><br><span>يرجى زيارة https://careers.dhl.com/global/en.</span><br><strong>نظرة عامة على الوظيفة</strong><br> مدير علاقات الموظفين (ER) مسؤول عن قيادة وإدارة جميع مسائل علاقات الموظفين عبر الإمارات العربية المتحدة (1,250 موظفاً)، مع التأكد من التوافق مع قانون العمل الإماراتي وسياسات المنظمة والأطر العالمية بما في ذلك مدونة السلوك وحقوق الإنسان والتزامات الدمج والتنوع والشمول والاندماج. <br>يعمل الدور كمستشار موثوق لقادة الأعمال، مع قيادة ممارسات ER عادلة ومتسقة ومتوافقة قانونياً، مع تعزيز بيئة عمل إيجابية وشاملة وعالية الأداء. ويلعب دوراً رئيسياً في تقليل المخاطر القانونية والسمعة، وتحسين تجربة الموظف، ودعم توطين الوظائف وفقاً لبرنامج المواهب المحلي. <br><strong>أهم المسؤوليات</strong><br>القانون العمالي والامتثال <br>•مراقبة وتفسير تطورات قانون العمل الإماراتي والتغيرات التنظيمية <br>•تقييم تأثير الأعمال وتقديم توصيات قابلة للتنفيذ<br>•ضمان الامتثال الكامل من خلال تحديث السياسات وتوحيد العمليات والتواصل مع أصحاب المصلحة<br>إدارة قضايا علاقات الموظفين <br>•قيادة الإدارة الشاملة لقضايا ER بما فيها الشكاوى والإجراءات التأديبية والتحقيقات<br>•ضمان حل عادل وغير متحيز وفي الوقت المناسب للقضايا المعقدة والحساسة أو القضايا المرتبطة بفئات حقوق الإنسان <br>•الحفاظ على توثيق قوي للعمليات من تعيين القضية حتى القرار النهائي مع تسجيل مناسب لجميع الخطوات بما في ذلك معايير الإبلاغ وتتبع القضايا بما يتوافق مع إرشادات مجموعة DHL <br>التحقيقات والحوكمة<br>•إجراء أو الإشراف على تحقيقات مكان العمل وفقاً للمتطلبات الداخلية والقانونية<br>•ضمان الإنصاف الإجرائي والتناسق عبر جميع القضايا<br>تطوير السياسة وتنفيذها<br>•تصميم، ومراجعة وتنفيذ سياسات وإجراءات ER متوافقة مع قانون الإمارات والمعايير العالمية<br>•ضمان الاتساق في التطبيق عبر وحدات الأعمال<br>•دعم مبادرات إدارة التغيير من منظور ER مثل (وليس محدوداً) شروط العمل والوقت الإضافي، وإعلان تضارب المصالح والمخاطر المرتبطة، وحماية البيانات<br>•إدارة الاستفسارات المرتبطة بالمرض والقدرة على العمل، وطلبات الإجازة المتصلة أو العمل عن بعد، وظروف العمل، وساعات العمل والعمل الإضافي بما يتوافق مع سياسة الشركة المحلية<br>الشراكة مع الأعمال<br>•القيام كخبير موضوعي يقدم المشورة للقيادة في مسائل ER<br>•بناء قدرات المدراء لمعالجة قضايا الموظفين بفعالية<br>•تقديم التدريب على حل النزاعات، وإدارة الأداء، وإجراءات التأديب<br>تجربة الموظف والثقافة<br>•تعزيز بيئة عمل محترمة وشاملة وإيجابية<br>•دعم برامج التنوع والإنصاف والشمول والانتماء (DEIB)<br>دعم إدارة الأداء<br>•ضمان توافق إجراءات إدارة الأداء مع الأطر القانونية والتنظيمية<br>المراجعة والمخاطر<br>•إدارة الضوابط الداخلية (مثلاً CRISP) المتعلقة بعمليات ER والضوابط المتعلقة بالامتثال والتي تقع ضمن حوكمة الموارد البشرية <br>•الإعداد للدعم في التدقيقات الداخلية/الخارجية مثل التدقيقات العالمية، وعمليات التفتيش العمالي، وتقييم حقوق الإنسان<br><strong>الملف الشخصي لك</strong><br><ul><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في الموارد البشرية، القانون، علم النفس، أو مجال ذي صلة</li><li>شهادة CIPD أو SHRM-CP ستكون ميزة</li><li>5-7 سنوات خبرة كمختص عام في الموارد البشرية أو مستشار شؤون العاملين في شركة كبيرة في الإمارات، مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة علاقات الموظفين</li><li>خبرة مثبتة في التعامل مع قضايا ER المعقدة، والتحقيقات، وعمليات التظلم</li><li>اللغة العربية والإنجليزية إلزاميتان، جنسية إماراتية ميزة</li><li>معرفة قوية بقانون العمل الإماراتي</li><li>مهارات قوية في حل النزاعات، والتفاوض، والوساطة</li><li>القدرة على إدارة معلومات سرية وحساسة</li><li>خبرة مثبتة في تطوير السياسات والامتثال</li><li>خبرة مثبتة في إدارة قضايا ER في بيئة متعددة الثقافات</li><li>مهارات اتصال وتواصل عالية</li><li>القدرة على التواصل مع جميع المستويات في المنظمة، من الزملاء في الصف الأمامي إلى إدارة البلد/الإقليم</li><li>قدرات تحليلية وحل المشكلات</li></ul><br><br> </div>
<p>ستكون مسؤولاً عن قيادة نمو الإيرادات من خلال تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات B2G، إدارة دورة المبيعات B2G من البداية للنهاية، وتوسيع قاعدة العملاء والشركاء. الدور مسؤول عن تحديد فرص عمل جديدة، وبناء وصيانة علاقات عملاء استراتيجية، وإدارة خطوط مبيعات B2G (الشرق الأوسط وأفريقيا)، وتحقيق أهداف الإيرادات.
تفاصيل العميل
عميلنا هو مزود حلول تعليمية مدعومة بالذكاء الاصطناعي حائز على جوائز يعيد تعريف تعليم K-12. تخدم الشركة حوالي 2 مليون طالب و84,000 معلم عبر 19,000 مدرسة حول العالم.
منصة الشركة الرائدة تقدم تجارب تعلم مخصصة تعزز تفاعل الطلاب ونتائجهم، في حين أن حلولها التكميلية تمتد التعلم عبر المواد واللغات.
من خلال استخدامها المبتكر للذكاء الاصطناعي، ورؤى البيانات، ومحتوى ذي صلة ثقافياً، تعمل شركتنا على تحويل التعليم والتعلم لتعزيز العدالة والوصول والتميز لكل طالب.
الوصف
استراتيجية مبيعات B2G ونمو الإيرادات
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات B2G تدعم الأهداف التجارية وطموحات النمو
• تحديد ومتابعة فرص عمل جديدة عبر الأسواق المستهدفة وشرائح العملاء
• بناء وصيانة خط مبيعات B2G صحي لتحقيق وتجاوز أهداف الإيرادات
• متابعة اتجاهات السوق، ونشاط المنافسين، واحتياجات العملاء لتحديد فرص النمو
• المساهمة في تخطيط مبيعات B2G السنوي، والميزانية، وأنشطة التنبؤ
التطوير الأعمال
• توليد عملاء مؤهلين من خلال الشبكات، الإحالات، الفعاليات الصناعية، الشراكات، القنوات الرقمية، والتواصل المباشر
• إجراء بحث سوقي لتحديد عملاء جدد وقطاعات وفرص توسيع
• تطوير عروض قيمة مقنعة تتوافق مع تحديات العملاء وأولوياتهم الاستراتيجية
• بناء علاقات استراتيجية مع أصحاب القرار الرئيسيين وأصحاب المصلحة
إدارة دورة مبيعات B2G
• إدارة كامل دورة مبيعات B2G من الاستشراق والتأهيل حتى المقترحات والتفاوض وتنفيذ العقد والتسليم
• تقديم عروض وت demonstrations للمنتجات وتقديمات مخصصة لاحتياجات العميل
• إعداد مقترحات تجارية، ودراسات جدوى، وردود عطاءات
• قيادة المفاوضات التجارية مع ضمان التوافق مع أهداف الشركة ومتطلبات الحوكمة
• الحفاظ على سجلات مبيعات B2G دقيقة، وتنبؤ، وتقارير خطوط الأنابيب ضمن أنظمة CRM
إدارة الحسابات ونجاح العميل
• تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء لدعم الاحتفاظ والنمو على المدى الطويل
• تحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتبادل وتوسع الحساب
• العمل كمستشار موثوق للعملاء، وفهم أهداف أعمالهم وأولوياتهم التعليمية
• دعم مبادرات نجاح العملاء بالتعاون مع فرق التنفيذ والتدريب والدعم
إدارة أصحاب المصلحة
• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب مصلحة خارجيين، بما في ذلك الجهات الحكومية، وهيئات التنظيم، وجمعيات الصناعة، والشركاء الاستراتيجيين.
• التفاعل مع مكاتب الوزراء وممثلين حكوميين كبار لمواءمة المبادرات مع الأولويات الوطنية والمتطلبات التنظيمية وجدول التحول الرقمي.
• تطوير وإدارة علاقات دبلوماسية وسفيرية لدعم دخول السوق وتطوير الشراكات وفرص التعاون عبر الحدود.
• تمثيل المنظمة في لقاءات وأ forums رفيعة المستوى واجتماعات تنفيذية، مع ضمان التواصل الفعّال للأهداف الاستراتيجية وقيمها.
• التنسيق بين أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لتسهيل اتخاذ القرار، وإزالة عقبات التنفيذ، وتحقيق نتائج مشاريع ناجحة.
التقارير وإدارة الأداء
• تتبع والإبلاغ عن أداء مبيعات B2G مقابل KPIs وأهداف محددة
• الحفاظ على التنبؤ الدقيق ورؤية خطوط الأنابيب
• إنتاج تقارير إدارية منتظمة وتحديثات تجارية
• قيادة التحسين المستمر لعمليات وأدوات وأُطُر مبيعات B2G
• تحديد ومراقبة ومشاركة البيانات واللوحات القياس الأداء
عرض العمل
• يقدّر عميلنا الفضول والهدف والدافع لإحداث فرق حقيقي في قطاع التعليم.
إيجاز عما يقدمونه:
• راتب تنافسي
• بدل رحلة سنوي
• مكافأة أداء سنوية
• بدل تعليم
• تأمين صحي وحياة
• سياسة إجازات مطوّرة
• نموذج عمل هجين وأيام عمل عن بُعد للعمل من أي مكان</p><p>• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التعليم، التسويق، مبيعات B2G، أو تخصص ذو صلة
• خبرة لا تقل عن 7 سنوات في diplomacy الأعمال، مبيعات B2G، تطوير أعمال، إدارة حسابات، أو أدوار تجارية
• سجل نجاح في تحقيق وتجاوز الأهداف
• يفضّل الخبرة في بيئات التعليم، EdTech، SaaS، التكنولوجيا، أو الحلول الرقمية
• قدرة مثبتة على بناء والحفاظ على علاقات أصحاب مصالح كبار
• خبرة في العمل مع القطاع العام وعمليات التعليم عبر الشرق الأوسط وأفريقيا وCIS تعد ميزة
• مهارات باللغة العربية الأم (قراءة، كتابة، كلام)، الفرنسية ميزة
<p>ستكون مسؤولاً عن قيادة نمو الإيرادات من خلال تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات B2G، وإدارة دورة مبيعات B2G من البداية إلى النهاية، وتوسيع قاعدة العملاء والشركاء. الدور مسؤول عن تحديد فرص تجارية جديدة، وبناء والحفاظ على علاقات استراتيجية مع العملاء، وإدارة خطوط مبيعات B2G (MEA)، وتحقيق أهداف الإيرادات.
تفاصيل العميل
عميلنا مزود لحلول تعلم مدعومة بالذكاء الاصطناعي حائز على جوائز، يعيد تعريف تعليم K-12. يخدم الشركة نحو 2 مليون طالب و84,000 معلم عبر 19,000 مدرسة حول العالم.
منصة الشركة الرائدة تقدم تجارب تعلم شخصية تعزز مشاركة الطلاب ونتائجهم، في حين أن حلولها التكميلية تمتد التعليم عبر المواد واللغات.
من خلال استخدامها المبتكر للذكاء الاصطناعي، ورؤى البيانات، ومحتوى ذا صلة ثقافياً، يقوم عميلنا بتحويل التدريس والتعلم لتعزيز العدالة، والوصول، والتميز لكل طالب.
الوصف
استراتيجية مبيعات B2G ونمو الإيرادات
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات B2G تدعم الأهداف التجارية وطموحات النمو
• تحديد وملاحقة فرص عمل جديدة عبر الأسواق المستهدفة وشرائح العملاء
• بناء والحفاظ على خط مبيعات B2G صحي لتحقيق وتجاوز أهداف الإيرادات
• مراقبة اتجاهات السوق، ونشاط المنافسين، واحتياجات العملاء لتحديد فرص النمو
• المساهمة في تخطيط مبيعات B2G السنوي، والميزانية، وتوقعات النشاط
تنمية الأعمال
• توليد عملاء محتملين مؤهلين من خلال الشبكات، الإحالات، الفعاليات الصناعية، الشراكات، القنوات الرقمية، والاتصال المباشر
• إجراء أبحاث سوقية لتحديد عملاء جدد، وقطاعات، وفرص التوسع
• تطوير عروض قيمة مقنعة تتوافق مع تحديات العملاء وأولوياتهم الاستراتيجية
• بناء علاقات استراتيجية مع صانعي القرار الرئيسيين وأصحاب المصلحة
إدارة دورة مبيعات B2G
• إدارة دورة مبيعات B2G الكاملة من الاستطلاع والتأهيل حتى الاقتراح، والتفاوض، وتنفيذ العقد، والتسليم
• تقديم عروض توضيحية ومنتجات جذابة ومخصصة لمتطلبات العملاء
• إعداد مقترحات تجارية، ودراسات جدوى، وردود مناقصات
• قيادة التفاوضات التجارية مع ضمان التوافق مع أهداف الشركة ومتطلبات الحوكمة
• الحفاظ على سجلات مبيعات B2G دقيقة، وتوقعات، وتقرير خط الأنابيب داخل أنظمة CRM
إدارة الحسابات ونجاح العملاء
• تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء لدعم الاحتفاظ والنمو على المدى الطويل
• تحديد فرص للترقية، والبيع المتبادل، وتوسيع الحساب
• العمل كمستشار موثوق للعملاء، فهم أهداف أعمالهم وأولوياتهم التعليمية
• دعم مبادرات نجاح العملاء من خلال التعاون مع فرق التنفيذ، والتدريب، والدعم
إدارة أصحاب المصلحة
• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب مصلحة خارجيين، بما في ذلك الكيانات الحكومية، الهيئات التنظيمية، جمعيات الصناعة، والشركاء الاستراتيجيين.
• التواصل مع مكاتب الوزراء وممثلي الحكومة رفيعي المستوى لضمان توافق المبادرات مع الأولويات الوطنية، والمتطلبات التنظيمية، وبرامج التحول الرقمي.
• تطوير وإدارة علاقات سريعة وتوددية لدعم دخول الأسواق، وتطوير الشراكات، وفرص التعاون عبر الحدود.
• تمثيل المنظمة في لقاءات أصحاب المصلحة رفيعة المستوى، والمنتديات، واجتماعات التنفيذيين، لضمان التواصل الفعّال للأهداف الاستراتيجية وعروض القيمة.
• التنسيق عبر أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لتسهيل اتخاذ القرار، وإزالة العوائق أمام التنفيذ، وتحقيق نتائج المشاريع بنجاح
التقارير وإدارة الأداء
• متابعة وتقارير آداء مبيعات B2G مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية والأهداف المعتمدة
• الحفاظ على توقعات دقيقة ورؤية خط الأنابيب
• إعداد تقارير إدارية دورية وتحديثات تجارية
• قيادة التحسين المستمر لعمليات وأدوات ومنهجيات مبيعات B2G
• وضع ومتابعة ومشاركة بيانات الأداء ولوحات القيادة
عرض الوظيفة
• يقدّر عميلنا الفضول والهدف والدافع لإحداث فرق حقيقي في قطاع التعليم.
إليكم لمحة عما يقدمونه:
• راتب منافس
• بدل رحلة سنوي
• مكافأة أداء سنوية
• بدل تعليم
• تأمين صحي وحياة
• سياسة إجازات محسّنة
• نموذج عمل هجين وأيام عمل عن بُعد للعمل من أي مكان</p><p>• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التربية، التسويق، مبيعات B2G، أو تخصص ذي صلة
• خبرة لا تقل عن 7 سنوات في الدبلوماسية التجارية، مبيعات B2G، تطوير أعمال، إدارة حسابات، أو أدوار تجارية
• سجل نجاح مثبت في تحقيق وتجاوز الأهداف
• ي فضل وجود خبرة في بيئات التعليم، EdTech، SaaS، التكنولوجيا، أو الحلول الرقمية
• قدرة مثبتة على بناء والحفاظ على علاقات مع كبار أصحاب المصلحة
• يفضل الخبرة بالعمل مع قطاع العامة والعملاء في التعليم عبر الشرق الأوسط، أفريقيا، CIS
• مهارات تواصل بالعربية الأم (قراءة، كتابة، كلام)، الفرنسية ميزة
<div><div><font color="#cc0000"><strong>انضم إلى العالم الأكثر دولية في العالم</strong></font></div><div><br></div><div><div><font face="arial">شركة رائدة في تقديم الخدمات عبر الحدود في عام 1969 وهي الآن نشطة في أكثر من 220 دولة وإقليم حول العالم.</font></div><div><font face="arial">DHL UAE هي القائد المعترف به في مجال الخدمات اللوجستية السريعة واصطفاء أصحاب العمل – مصنفة باستمرار كمكان عمل رائع في الإمارات العربية المتحدة لسنوات متتالية منذ 2015.</font></div><div><font face="arial"><br></font></div><div><font face="arial">انضم إلى فريقنا واكتشف كيف يمكن لشبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة أن تربط الناس وتحسن الحياة من خلال</font></div><div><font face="arial">قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل عضو من فريقنا أيضًا. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا، والأشخاص المتحمسين، وهدفنا،</font></div><div><span style="font-family: arial;">يرجى زيارة https://careers.dhl.com/global/en.</span></div></div><div><br></div><div><br></div><div><font color="#cc0000"><strong>نظرة عامة على الوظيفة</strong></font></div><div><font color="#cc0000"><br></font></div><div><font color="#cc0000"><br></font></div><div><div>مدير علاقات الموظفين (ER) مسؤول عن قيادة وإدارة جميع قضايا علاقات الموظفين في الإمارات العربية المتحدة (1,250 موظف)، مع ضمان التوافق مع قانون العمل الإماراتي، سياسات المنظمة، والأطر العالمية بما في ذلك مدونة السلوك وحقوق الإنسان والتزامات DEIB.</div><div>يعمل الدور كمستشار موثوق لقادة الأعمال، مع دفع ممارسات ER عادلة ومتسقة ومتوافقة مع القانون مع تعزيز بيئة عمل إيجابية وشاملة وذات أداء عالٍ. كما يلعب دوراً أساسياً في الحد من المخاطر القانونية والسمعة، وتحسين تجربة الموظف، ودعم التوطين (الإماراتية) وفقاً لبرنامج المواهب المحلي.</div></div><div><br></div><div><br></div><div><strong style="color: rgb(204, 0, 0);">المسؤوليات الرئيسية</strong></div><div><br></div><div><div>قانون العمل والامتثال</div><div>•<span style="white-space: pre;"></span>مراقبة وتفسير تطورات قانون العمل الإماراتي والتغييرات التنظيمية</div><div>•<span style="white-space: pre;"></span>تقييم تأثير الأعمال وتقديم توصيات قابلة للتنفيذ</div><div>•<span style="white-space: pre;"></span>ضمان الامتثال الكامل من خلال تحديث السياسات، وتAlign العمليات، والتواصل مع أصحاب المصلحة</div><div><br></div><div>إدارة قضايا علاقات الموظفين</div><div>•<span style="white-space: pre;"></span>قيادة إدارة القضايا من البداية إلى النهاية بما فيها الشكاوى، الإجراءات الانضباطية، والتحقيقات</div><div>•<span style="white-space: pre;"></span>ضمان حل عادل وغير متحيز وفي الوقت المناسب للقضايا المعقدة والحساسة أو القضايا المرتبطة بفئات حقوق الإنسان</div><div>•<span style="white-space: pre;"></span>الحفاظ على وثائق قوية لعملية من التعيين إلى القرار النهائي مع سجل صحيح لجميع الخطوات بما في ذلك التقارير ومعايير تتبع القضايا بما يتماشى مع إرشادات مجموعة DHL</div><div><br></div><div>التحقيقات والحوكمة</div><div>•<span style="white-space: pre;"></span>إجراء التحقيقات في مكان العمل أو الإشراف عليها وفقاً للمتطلبات الداخلية والقانونية</div><div>•<span style="white-space: pre;"></span>ضمان العدالة الإجرائية والاتساق عبر جميع القضايا</div><div><br></div><div><div>تطوير السياسة والتنفيذ</div><div>•<span style="white-space: pre;"></span>تصميم ومراجعة وتنفيذ سياسات وإجراءات ER متوافقة مع قانون الإمارات والمعايير العالمية</div><div>•<span style="white-space: pre;"></span>ضمان الاتساق في التطبيق عبر وحدات الأعمال</div><div>•<span style="white-space: pre;"></span>دعم مبادرات إدارة التغيير من منظور ER مثل (على سبيل المثال لا الحصر) شروط العمل والوقت الإضافي والإبلاغ عن تضارب المصالح والمخاطر المرتبطة وحماية البيانات</div><div>•<span style="white-space: pre;"></span>إدارة الاستفسارات المرتبطة بالمرض والقدرة على العمل، وطلبات الإجازة المطولة أو العمل عن بعد، وظروف العمل وساعات العمل والوقت الإضافي بما يتماشى مع سياسة الشركة المحلية</div></div><div><br></div><div>الشراكة مع الأعمال</div><div>•<span style="white-space: pre;"></span>العمل كمُختص في موضوع لتقديم المشورة للقيادة في أمور ER</div><div>•<span style="white-space: pre;"></span>بناء قدرة المدراء على معالجة قضايا الموظفين بشكل فعال</div><div>•<span style="white-space: pre;"></span>تقديم التدريب على حل النزاعات، وإدارة الأداء، وإجراءات الانضباط</div><div><br></div><div><div>تجربة الموظف والثقافة</div><div>•<span style="white-space: pre;"></span>تعزيز بيئة عمل محترمة وشاملة وإيجابية</div><div>•<span style="white-space: pre;"></span>دعم برامج التنوع والمساواة والشمول والانتماء (DEIB)</div><div><br></div><div>دعم إدارة الأداء</div><div>•<span style="white-space: pre;"></span>ضمان توافق إجراءات إدارة الأداء مع الأطر القانونية والتنظيمية</div></div><div><br></div><div>التدقيق وإدارة المخاطر</div><div>•<span style="white-space: pre;"></span>إدارة الضوابط الداخلية (مثلاً CRISP) المتعلقة بعمليات ER والضوابط المتعلقة بالامتثال ضمن حوكمة الموارد البشرية</div><div>•<span style="white-space: pre;"></span>الاستعداد للدعم في عمليات التدقيق الداخلية/الخارجية مثل التدقيقات العالمية، وفحص العمل، وتدقيق حقوق الإنسان</div></div><div><br></div><div><br></div><div><font color="#cc0000"><strong>الملف الشخصي الخاص بك</strong></font></div><div><br></div><div><ul><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في الموارد البشرية أو القانون أو علم النفس أو مجال ذي صلة</li><li>شهادة CIPD أو SHRM-CP ستكون ميزة</li><li>5-7 سنوات على الأقل من الخبرة التطويرية كمسؤول عام في الموارد البشرية أو كمدير علاقات موظفين في مؤسسة كبيرة في الإمارات، مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة علاقات الموظفين.</li><li>خبرة مثبتة في التعامل مع قضايا ER المعقدة، والتحقيقات، وعمليات الشكاوى</li><li>العربية والإنجليزية لغتان إلزاميتان، الإماراتية ميزة</li><li>معرفة قوية بقانون العمل في الإمارات</li><li>مهارات قوية في حل النزاعات والتفاوض والوساطة</li><li>القدرة على إدارة معلومات سرية وحساسة</li><li>خبرة مثبتة في تطوير السياسة والامتثال</li><li>خبرة مثبتة في إدارة قضايا ER في بيئة متعددة الثقافات</li><li>مهارات اتصال وتواصل عالية</li><li>القدرة على التواصل مع جميع المستويات في المنظمة، من زملاء الخط الأمامي إلى الإدارة البلدية/الإقليمية</li><li>قدرات تحليلية وحل problems</li></ul></div></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المسمى الوظيفي <br></span><p>أخصائي الأمن السيبراني والأتمتة OT/ICS</p><br>
<br><br>الأعمال <br><p>CIS</p><br>
<br><br>الغرض الوظيفي <br><p>تنفيذ إدارة يومية تقنية للأمن السيبراني والأتمتة وتنسيق المشاريع والعمليات ذات الصلة ضمن شرائح الأعمال لضمان توافق جميع الجوانب العملية والتشغيلية مع سياسات الأتمتة والأمن السيبراني وأداء العمل الخاصة بشركة ENOC.</p><br>
<p>يشمل ذلك تنفيذ احتياجات الأتمتة OT والأمن السيبراني للمؤسسة وترجمتها إلى تصميمات ومبادئ أنظمة آمنة، والاعتماد على التقنيات والممارسات الفضلى الموصى بها ضمن مجال ICS/OT.</p><br>
<p>دعم التقييم الفني والأعمال المرتبطة بالأمن السيبراني والأتمتة في المواقع بالتعاون مع الفريق التجاري.</p><br>
<br><br>المسؤوليات الأساسية <br><p>فرض الامتثال لتركيب المعدات واتباع ضوابط الأمن السيبراني وال ENOC وسياساتها وإجراءاتها.<br>
تطوير وتنفيذ وتشغيل وصيانة حلول الأمان مع بنية ICS مثل الجدران النارية، ونظم الكشف عن الاختراق، وحلول التصحيح، والوصول الآمن عن بُعد وأمان نقاط النهاية.<br>
إجراء جرد للأصول لأنظمة التحكم الصناعي والبرمجيات الأمنية ثم تفويض التحكم والملكية والمصادقة لأصول OT/ICS لمالك الأصل المعني.<br>
التنسيق مع فريق الأمن السيبراني والأتمتة لتسهيل تقييمات الأمن السيبراني، وتقرير الأداء، وتخطيط وتنفيذ المشاريع.<br>
مراجعة وتحسين تصميم الشبكات وتوزيعها IT/OT مع الإشارة إلى PERA ونموذج ISA المرجعي عبر وحدات الأعمال.<br>
تصميم وتنفيذ إجراءات أمان بما يتماشى مع ممارسات ENOC الأمنية والسيبرانية والصناعية والمتطلبات.<br>
مراجعة المخرجات الهندسية (HLD، LLD، FDS، SDS، FAT، SAT، كتيبات التشغيل، إلخ) من الموردين لتكامل IACS وأنظمة الأمان.<br>
مراجعة تقييمات المخاطر وملاحظات التدقيق لتنفيذ إجراءات تخفيف لمعالجة الثغرات المحددة وتنسيق الإجراءات مع جميع المعنيين.</p><br>
<br><br>المسؤوليات الأساسية الإضافية <br><p>تنسيق ودعم أعمال الموقع مع الموردين (OEM، موفّري النظام، مزودو الخدمات) والأقسام المعنية بالشركة من أجل RFI، RFQ، POC، SOW، SOS، شراء مستلزمات، إلخ.<br>
المشاركة في مشاريع ICS والتغييرات ضمن وحدة الأعمال لضمان تنفيذ متطلبات الأمن السيبراني بشكل صحيح.<br>
دعم تنفيذ واختبار أنظمة التحكم في الأتمتة الصناعية مع التقنيات والضوابط الأمنية المرتبطة.<br>
دعم إنشاء سياسات وإجراءات الأمن السيبراني والأتمتة للموقع.<br>
التعاون مع عضو فريق القسم (الشبكة، النظام، الأتمتة) لملء HLD وLLD وتحديد فرص التحسين والتحديات الحالية إضافة إلى التنبيهات والحوادث المرتبطة ببيئة OT/ICS.<br>
العمل مع مدير OT/ICS للأتمتة والأمن السيبراني وفريقي CIC وSOC وعضو فريق القسم حول الثغرة الجديدة CVE وZero-Day المكتشفة ضمن بيئة OT/ICS. <br>
المشاركة في استجابة حوادث أمان ICS خلال جميع المراحل والعمل كعضو في فريق استجابة حوادث الأمن (SIRT).<br>
إبراز نقاط الألم في مواءمة ضوابط الأتمتة والأمن السيبراني ضمن العمل.</p><br>
<br><br>الخبرة <br><p>درجة البكالوريوس في مجال تقني مثل: الهندسة، علوم الحاسوب أو أنظمة المعلومات، الأمن السيبراني الصناعي، أو مجال تقني ذو صلة مع خبرة مناسبة.<br>
سنوات مثبتة من الخبرة في العمل مع مراحل برامج الأتمتة والأمن من التقييم، التصميم، التطبيق إلى الصيانة والتشغيل اليومي مع منظمة متعددة الجنسيات أو مع OEM والموردين لصناعات OT/IACS الرقمية وأنظمة الأتمتة (SCADA، DCS، SIS، PLC، PAC).<br>
أفضل الشهادات المهنية: ISA/IEC 62442, CISSP, SANS ICS<br>
الحد الأدنى 7+ سنوات من الخبرة في أنظمة التحكم الصناعي والأمن السيبراني ويفضل في النفط والغاز، الطاقة، الزيوت، الطيران والبنية التحتية الحيوية<br>
إثبات سنوات من الخبرة في حلول الأتمتة والأمن.<br>
معرفة متقدمة بعمليات الأتمتة وأنظمة السلامة الهندسية وفق معايير الصناعات مثل IEC61131، SIL وFS وفق IEC61508/IEC61511، التوجيه ATEX ومعايير ISA.<br>
معرفة موسّعة ببروتوكولات الاتصالات الصناعية والمنافذ مثل: (بروتوكولاتSerial، HART، TCP/IP، UDP، DNP3، Modbus، IEC 61850، S7، OPC، OPC UA، EtherNet/IP، BACnet، Profibus وPROFINET)<br>
الخبرة بمبادئ هندسة الأمن، ومنهجيات تقييم الأمن السيبراني المختلفة، وتنفيذ الضوابط الأمنية والتحقق من صحتها، وممارسات دورة حياة النظام.<br>
الخبرة مع أي أدوات أمان OT مثل Darktrace, Dragos, Nozomi Networks, Claroty إلخ. أمر مطلوب، ويفضل وجود شهادة تدريب.<br>
مهارات تحليلية قوية وقدرات تفكير نقدي، إضافة إلى مهارات اتصال مكتوبة وشفوية قوية لضمان ضوابط الأمن السيبراني ضمن العمل.</p><br>
<br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نحن نبحث عن معماري ماهر ومبدع للانضمام إلى فريق التصميم لدينا ضمن عمل تطوير العقارات، مع التركيز على أصول الضيافة البوتيك.<br> في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن إجراء بحث تصميمي، وتجميع أفكار معمارية متنوعة، وتطوير الرسومات، والتصامير، والرسومات في مراحل RIBA المختلفة.<br> يجب أن تكون قادرًا على العمل باستقلالية طوال اليوم، والتنسيق مع الفريق عند الحاجة، وتقديم نتائج وسيطة أسبوعيًا.<br> ستبلغ مدير المشروع المعماري (القائد) ولكنك ستتعاون مع فريق التصميم بالكامل، بما في ذلك مصممي الديكور الداخلي، وفناني CGI، وفريق MEП، والمهندسين الإنشائيين، وفريق مشتريات FF&E، وممثلي العميل.<br> سيعمل هذا الدور بشكل أكبر مع المراحل التصميمية المبكرة.<br> المشاركة الشخصية في RIBA 1-3 ستكون نحو 75%، الإشراف والاستشارة في RIBA 4-5 حتى 25%.<br> الموقع وتنسيق التعاون: هذه وظيفة عن بُعد بالكامل.<br> نتعاون في المنطقة الزمنية مركز أوروبا (CET) أو ساعات المملكة المتحدة.<br> أوتوبيا لا توفر رعاية تأشيرة و/أو حزمة نقل لهذا المنصب.<br> المسؤوليات العمل على مجموعة متنوعة من مشاريع الضيافة عالية المستوى كمصمم معماري إجراء دراسات الجدوى، والمقترحات الحجمية، وحساب المساحات، وتحليل قطع الأراضي كجزء من مرحلة ما قبل التصميم للمشروعات تفسير موجز التصميم والتعاون مع ممثلي العميل لتحقيق أفضل النتائج إجراء أبحاث تصميم وإنشاء عروض تقديمية ولوحات مزاجية ومواد مرجعية توليد أفكار معمارية ورسومات، وإجراء بحث حول المراجع ولوحات المزاج تنفيذ تطوير تصميم المفاهيم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مقترحات الكتلة التفصيلية والدراسات الحجمية.<br> تطوير التخطيطات المعمارية، وتحسين علم الحركة والتدفق، وتوازن الجمالية والوظيفة والجوانب التشغيلية.<br> التركيز على تعزيز تعبيرية الأشكال المعمارية الحجمية والواجهات والتصاميم الحرة الشكل تطوير الدراسات الحجمية إلى تخطيطات المفاهيم، ونماذج Revit (RVT)، والمدخلات الأساسية لفريق CGI اتمام تخطيطات المفاهيم من خلال مراحل المخطط التفصيلي والتصميم المفصل التعاون عن كثب مع فرق الهيكل والتكييف والتهوية والتدفئة الداخلية (MEP)، بالإضافة إلى مهندس اعتماد السجل المحلي (AOR)، لتحقيق التكيف الأمثل للمفاهيم والتنسيق المكاني، مع الحفاظ بعناية على نية التصميم الأولية دعم فريق شراء FF&E بحسابات الكميات، وبحث المواد، والتفاصيل الاطلاع المستمر على اتجاهات حديثة في صناعة الضيافة الفاخرة.<br> إجراء أبحاث حول تقنيات ومواد وأساليب جديدة؛ إجراء تحقيقات واقتراح حلول مبتكرة توجيه أعضاء الفريق junior، والإشراف على الأعمال التي يقوم بها نمذجو BIM، ورفع مستوى مهارات روتين سرد التصميم وعرضه العمل في مشاريع من المفهوم إلى التحقيق: المساهمة على مستوى الرحلة المعمارية كاملة، من الرؤية المبكرة والتخطيط إلى التنفيذ والتجربة التشغيلية.<br> التصميم ذو تأثير طويل الأمد: إنشاء مساحات من المتوقع أن تصبح وجهات ضيافة معروفة عالميًا.<br> التعاون متعدد التخصصات: العمل عن كثب مع فرق الديكور الداخلي والمناظر الطبيعية والبناء والتشغيل وتجربة الضيف من المراحل المبكرة.<br> التأثير الإبداعي من الأساس: المساهمة بالأفكار قبل أن تتثبت المشاريع في أنظمة صلبة أو أطر خارجية.<br> التعرض المعماري العالمي: العمل في مشاريع موقعية متأثرة بسياقات ثقافية وبيئية وضيافة متنوعة.<br> معايير تصميم عالية: الانضمام إلى فريق يركز بعمق على التفاصيل والمادية والجو والتصميم الفندقي الخالد.<br> رؤية تطوير شاملة من البداية للنهاية: اكتساب خبرة لا تقتصر على التصميم فحسب، بل التنفيذ والتشغيل وواقع تطوير الضيافة الفاخرة.<br> التعرض لمعايير ومواد فاخرة: العمل مع إشارات تصميم راقية وتشطيبات فاخرة ومفاهيم مستوحاة عالميًا.<br> التأثير على تجربة الضيف من خلال التصميم: المساهمة في كيفية عمل المساحات عاطفيًا بالإضافة إلى جماليًا.<br> شهادة البكالوريوس أو الماجستير في الهندسة المعمارية من 7 إلى 10 سنوات من الخبرة في التصميم المعماري الخبرة في العمل على مشاريع سكنية وضيافة منخفضة الارتفاع - منازل خاصة وفيلات، فنادق ومنتجعات مهارات تواصل وتقديم عرض ممتازة الإلمام بـ Revit وAutoCAD وSketchUp، أو برامج عرض أخرى معمارية مثل Rhino وLumion أو Enscape مستوى باللغة الإنجليزية متقدم/طليق، كتابة وتحدثًا المحفظة مطلوبة</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>تعمل Careem على بناء تطبيق Everything لمناطق الشرق الأوسط الكبرى — لتسهيل التنقل، طلب الطعام والبقالة، إدارة المدفوعات، والمزيد. هدفنا بسيط: تبسيط وتحسين حياة الناس وبناء مؤسسة رائعة تُلهم الآخرين.</span><br><span>منذ 2012، مكنت Careem من تحقيق أرباح لأكثر من 2.5 مليون كابتن، وبسّطت حياة أكثر من 70 مليون عميل، وبنت منصة حيث يزدهر أفضل المواهب وأصحاب المشاريع في المنطقة. نعمل في أكثر من 70 مدينة عبر 10 دول، من المغرب إلى باكستان.</span></p><br><p><span><strong><em>نحن الآن ندخل فصلاً جديداً — فصل يعتمد على الذكاء الاصطناعي. نبحث عن مواهب في الذكاء الاصطناعي: solving problems بفضول ومعرفة كيفية تطبيق AI لبناء أدوات، أتمتة سير العمل، وتحقيق تأثير حقيقي. سواء كان ذلك في تبسيط العمليات، تحسين تجربة العملاء، أو إعادة تصور الأنظمة الداخلية — نريد أشخاصاً يمكنهم جعل Careem أكثر ذكاءً وسرعة في العمل.</em></strong></span></p><br><br><p><strong>عن الشركة</strong></p><br><p>تبني Careem تطبيق Everything لمناطق الشرق الأوسط الكبرى، مما يجعل التنقل وطلب الطعام والبقالة وإدارة المدفوعات، وغير ذلك أسهل من أي وقت مضى. تقود Careem هدفاً قوياً يتمثل في تبسيط وتحسين حياة الناس وبناء منظمة رائعة تلهم الآخرين. منذ 2012، أنشأت Careem أرباحاً لأكثر من 2.5 مليون كابتن، وبسّطت حياة أكثر من 70 مليون عميل، وبنت منصة يزدهر بها أفضل المواهب في المنطقة وتكبر بها أعمال رواد الأعمال. تعمل Careem في أكثر من 70 مدينة عبر 10 دول، من المغرب إلى باكستان.</p><br><p><strong>عن الفريق</strong></p><br><p>يعمل فريق Careem Groceries على تحويل طريقة تسوق الناس للاحتياجات الأساسية اليومية من خلال تجربة Q-commerce سريعـة وموثوقة وسلسة. ضمن هذا البيئة سريعة الوتيرة، يتولى فريق إدارة الفئة العليا بناء التشكيلة الصحيحة، والتسعير، والعروض التي تسعد العملاء مع دفع نمو الأعمال.</p><br><p><strong>عن الدور</strong></p><br><p>بصفتك تنفيذي أول في إدارة الفئة، ستدعم فريق فئة البقالة في إدارة التشكيلة، والشراء، والتسعير، والعروض لهذه الفئة. هذا الدور مناسب لشخص شغوف بالصناعة، لديه اهتمام قوي بالتفاصيل، ويرغب في تطوير مهاراته في إدارة الفئة والعمليات التجارية.</p><br><p><strong>ماذا ستفعل</strong></p><br><ul><li>دعم مدير الفئة في تنفيذ استراتيجيات الفئة المتوافقة مع أهداف العمل.</li><li>المساعدة في شراء منتجات جديدة والحفاظ على التشكيلة للفئة.</li><li>التنسيق مع المورّدين لجمع تفاصيل المنتج، والأسعار، والعروض الترويجية، وإدارة التواصل اليومي.</li><li>تتبع أداء فئتك – بما في ذلك المبيعات، والتسعير، وتوفر المخزون – والإبلاغ عن المخاطر أو الفرص.</li><li>المساعدة في التخطيط وتنفيذ العروض أسبوعياً وشهرياً بالتعاون مع المورّدين وأصحاب المصلحة الداخليين.</li><li>ضمان إدراج دقيق وفي الوقت المناسب للمنتجات والمحتوى والصور على التطبيق بالتنسيق مع فريق المحتوى.</li><li>التنسيق مع فريق سلسلة التوريد لدعم التوفر، وتسهيل إدخال الأصناف الجديدة، ودورات إعادة التوريد.</li><li>إجراء أبحاث سوقية لتحديد الاتجاهات وفرص المنتجات الجديدة ومعايير التسعير المقارنة.</li><li>الحفاظ على علاقات عمل قوية مع الموردين الرئيسيين والمساعدة في التحضير لمراجعات الأعمال الدورية.</li></ul><p><strong>ماذا تحتاج</strong></p><br><ul><li>4-5 سنوات خبرة في بيئة <strong>تجزئة أو تجارة إلكترونية سريعة</strong> باستايل.</li><li><strong>فهم قوي للسوق في الإمارات</strong>، بما في ذلك مشهد الموردين، الموسمية، ومعايير الجودة.</li><li>مهارات اتصال وتنسيق قوية، مع <strong>ذهنية تجارية قوية</strong>.</li><li>إتقان التفاصيل مع قدرات تنظيمية وإدارة وقت رائدة.</li><li>إتقان Excel أو Google Sheets؛ الإلمام بالتقارير وأدوات البيانات ميزة إضافية.</li><li><strong>قدرات تحليلية قوية</strong> وفهم مقاييس الأداء التجاري وقياسات أداء الفئة.</li><li>شغف بتجزئة البقالة ورغبة قوية في بناء مسار مهني في إدارة الفئة.</li><li>موقف استباقي، الرغبة في التعلم، والقدرة على العمل في بيئة ديناميكية سريعة الإيقاع.</li></ul><p><strong>ما سنقدمه لك</strong></p><br><p>نمنح الزملاء فرصة لإحداث تأثير في المنطقة أثناء تعلمهم ونموهم. كزميل Careem بدوام كامل، ستتمكن من:</p><br><ul><li>العمل والتعلم من عقول عظيمة من خلال الانضمام إلى مجتمع من الزملاء الملهمين.</li><li>وضع شغفك في خدمة منظمة هادفة مكرسة لإحداث تأثير في منطقة تحمل الكثير من الإمكانات غير المستغلة.</li><li>استكشاف فرص جديدة للتعلم والنمو كل يوم.</li><li>العمل عن بُعد من أي بلد في العالم لمدة 30 يوماً في السنة مع إجازة غير محدودة سنوياً.</li><li>الوصول إلى مزايا الرعاية الصحية وتكاليف بدنية للنشاطات الصحية بما في ذلك النوادي الرياضية والتدريب.</li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الشركة: أركسن هي شركة استشارية تكنولوجية عالمية رائدة تتخصص في تقديم حلول مبتكرة وتوجيه خبراء للأعمال عبر أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا (EMEA).<br> مع الالتزام بالتميز، تتعاون أركسن مع عمالقة الصناعة مثل Salesforce وMuleSoft وTableau وSlack وSprout وCertinia وSplunk، لضمان تقديم خدمات من الطراز الأول مصممة لتلبية احتياجات عملائها الفريدة.<br> نظرة عامة على الوظيفة نبحث عن مدير مشروع برامج برمجيات أول ذو خبرة للانضمام إلى فريقنا في دبي، الإمارات العربية المتحدة بعقد كامل وختام موقّت قابل للتجديد على أساس العمل بالحضور. <br> في هذا الدور، ستشرف على التخطيط والتنفيذ والمتابعة لمشروعات تطوير البرمجيات من البدء حتى الإكتمال.<br> يتطلب هذا الدور مهارات قيادية قوية وخبرة تقنية وفهم عميق لمنهجيات تطوير البرمجيات.<br> سيعمل مدير مشروع البرمجيات الأول بالتعاون مع فرق متعددة الوظائف وأصحاب المصلحة والعملاء لتقديم حلول برمجية عالية الجودة في الوقت المحدد وضمن الميزانية.<br> المسؤوليات الرئيسية: 1.<br> التخطيط وإدارة المشروع: - تعريف نطاق المشروع والأهداف والتسليمات التي تدعم أهداف العمل بالتعاون مع الإدارة العليا وأصحاب المصلحة.<br> - وضع وصيانة خطط مشروع تفصيلية وجداول زمنية وخطط تخصيص الموارد لتتبع التقدم وضمان إكمال المشاريع في الوقت المحدد.<br> 2. قيادة الفريق: - قيادة وتحفيز فرق متعددة الوظائف (شامل المطورين والمصممين والمختبرين) لتحقيق أهداف المشروع.<br> - تقديم التوجيه والإشراف لمديري المشاريع junior وأعضاء الفريق، وتعزيز بيئة فريق تعاونية ومبتكرة.<br> 3. إدارة المخاطر: - التعرف على مخاطر المشروع وقضاياه وتبعياته؛ وضع خطط احترازية حسب الحاجة لتخفيف المخاطر.<br> - توقع المشاكل المحتملة مبكرًا واتخاذ إجراء تصحيحي لضمان تسليم المشروع بنجاح.<br> 4. الاتصال وإدارة الأطراف المعنية: - إبلاغ أصحاب المصلحة عن حالة المشروع والتحديثات والمخاطر من خلال الاجتماعات والتقارير المنتظمة، بما في ذلك الإدارة العليا والعملاء.<br> - إدارة توقعات أصحاب المصلحة والتأكد من توافقها مع أهداف المشروع.<br> 5. ضمان الجودة: - التأكد من أن عمليات التطوير والمنتجات المطورة تفي بمعايير الجودة وتتبع أفضل الممارسات.<br> - إجراء اختبارات دقيقة والتحقق من الإصدارات لضمان الوظائف وسهولة الاستخدام والأداء.<br> 6. إدارة الميزانية والموارد: أ. - مراقبة ميزانيات المشروع ونفقاته واستخدام الموارد؛ تتبع تكاليف المشروع والتأكد من الالتزام بالقيود المالية.<br> ب. تحسين تخصيص الموارد واستخدامها لزيادة الإنتاجية والكفاءة عبر المشاريع.<br> 7. التحسين المستمر: - تحديد فرص تحسين العمليات وتنفيذ أفضل الممارسات لتعزيز كفاءة وفعالية تسليم المشروع.<br> - البقاء مطلعاً على اتجاهات الصناعة والتقنيات والمنهجيات لدفع الابتكار والتحسين المستمر ضمن المؤسسة.<br> حزم جذابة وتعويضات وفق الأداء.<br> راحة العمل كاملة، إمكانية العمل عن بُعد من أي مكان.<br> حزمة تأمين صحي.<br> نهتم بصحتك ورفاهيتك.<br> إجازة مدفوعة وأعياد.<br> منح محترفينا المرونة والمسؤولية في إدارة أوقاتهم.<br> أركسن صاحب عمل يوفر فرص متكافئة.<br> نحتفل بالتنوع ونلتزم بخلق بيئة شاملة لجميع الموظفين.<br> الاختلاف يجعلنا أفضل.<br> بتقديمك الطلب، فإنك توافق على معالجة بياناتك الشخصية اللازمة للتقديم والوظيفة التي تتطلب ذلك. شهادة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة أو مجال ذي صلة؛ ويفضل ماجستير أو MBA.<br> 6-10 سنوات من الخبرة في إدارة مشاريع البرمجيات، مع سجل حافل في إدارة مشاريع تطوير برمجيات معقدة من البداية حتى الإكتمال.<br> فهم قوي لمنهجيات تطوير البرمجيات (مثل Agile وScrum وWaterfall) وتطبيقها في سيناريوهات مختلفة للمشروعات.<br> خبرة في أدوات إدارة المشاريع وبرامجها (مثل JIRA وMicrosoft Project) وإتقان لمنهجيات إدارة المشاريع.<br> مهارات قيادية واتصال بين الأشخاص عالية، مع القدرة على التأثير والتعاون بشكل فعال مع فرق متعددة الوظائف وأصحاب المصلحة.<br> مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية، مع الانتباه للتفاصيل والقدرة على prioritizing المهام في بيئة ديناميكية.<br> شهادة في إدارة المشاريع (مثلاً PMP، PRINCE2) مفضلة.<br> خبرة في صناعة البرمجيات، خاصة في تطوير وتقديم حلول برمجيات للشركات أو الأسواق الاستهلاكية، ميزة إضافية.<br> متطلبات الأهلية: ليؤخذ بعين الاعتبار لهذه الفرصة، يجب أن يكون المرشحون: مقيمين حالياً في الإمارات العربية المتحدة أو يحوزون تأشيرة إقامة/رعاية سارية تسمح لهم بالعمل في دبي.<br> متاحون للانضمام خلال 1-2 أسبوع من قبول العرض.<br> متاحون للعمل بدوام كامل، في الموقع في دبي.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><strong>رقم الطلب:</strong> 24445BR<br><strong>الوصف:</strong><br>سيكون المهندس المدني داعماً للعمل في مشاريع مرتبطة بمحطة ضخ الصرف الصحي. ويتضمن ذلك إجراء التحقيقات والتخطيط والتصميم والتوريد وإدارة العقد والإشراف والمراقبة الإنشائية. سيكون مقر العمل في أبوظبي.<br>المسؤوليات الرئيسية لهذه الوظيفة تشمل، وليس حصراً على:<br>• التنفيذ الفني<br> المساعدة في إدارة وظائف التشغيلية للأنشطة اليومية في المشروع فيما يتعلق أعمال المرافق. التفاعل مع المقاول والمقاول الفرعي والمختبر والمراقبة الإنشائية بشكل يومي.<br> التنسيق مع مختلف الجهات الحكومية والمقاولين والمستشارين والجمهور لتسهيل التقدم وتجنب التأخير. تنسيق أنشطته المباشرة مع المهندسين الآخرين وأعضاء فريق الإشراف على البناء.<br> الحفاظ على سجلات تقدم المشروع والتسليم والحسابات النهائية<br> ترتيب اجتماعات تقدم لخدمات المرافق المختلفة مع ممثل سلطات الخدمة، تدوين المحاضر وتوزيع السجلات حسب الضرورة. يرأس الاجتماعات مع وكالات المرافق وأي اجتماعات أخرى يفوضها المهندس المقيم للمرافق.<br> مساعدة المهندس المقيم في مراجعة الرسومات التنفيذية ومقترحات التصميم وبيانات الأساليب والأنشطة الأخرى بما في ذلك المراسلات المتعلقة بقسم المرافق وإعداد الردود للمراجعة من قِبل المهندس المقيم.<br> إظهار القدرة على إعداد التعليمات والمواصفات والتقارير وتقديرات التكلفة.<br> التنسيق مع مهندسي المقاول في جدولة الموارد وتطبيقها.<br> توجيه ومساعدة ومراقبة أداء المفتشين والمساحين حسب الاقتضاء.<br> مراجعة واعتماد وثيقة التصميم وخطة وإجراء البناء.<br> إعداد / المساعدة في إعداد تقارير التقدم الأسبوعية والشهرية. إظهار القدرة على إعداد التعليمات والمواصفات والتقارير وتقديرات التكلفة.<br> الاحتفاظ بالسجلات اللازمة وسجلات الأعمال كما بُنيت وتحمل مسؤولية تسليم أعمال المرافق إلى سلطات الخدمة المعنية ومساعدة المقاول في الحصول على التصريح النهائي اللازم.<br> تحديد الأعمال غير المطابقة، وتوليد التقارير والإجراءات التصحيحية، وتنسيق الاستجابات.<br> أداء مسؤوليات أخرى تتعلق بهذا المنصب حسب الملاءمة.<br>• التعاون والعمل كجزء من فريق.<br> العمل توازيًا مع المهندسين لحل مشكلات تصميم المشروع، وأداء حسابات التصميم الأساسية عند الحاجة.<br> إجراء دراسات فنية ودراسات جدوى وتحقيقات ميدانية.<br> التنسيق مع الفرق التي تعمل عن بُعد من أجزاء أخرى من العالم لتسهيل إكمال المهام والمشروعات.<br> متواصل جيداً.<br>• إدارة خدمة العملاء<br> الربط الداخلي والخارجي مع بنية DM للمرافق<br> القدرة على بناء علاقات دائمة وإيجابية.<br> الخبرة في تحويلات المرافق وإدارتها.<br>• اتباع ممارسات العمل الآمنة والالتزام بإرشادات وسياسات الشركة للتخطيط والتنفيذ بشكل آمن.<br> إكمال جميع الأعمال بما يتوافق مع قيم ستانتيك الأساسية وبما يتوافق مع أنظمة جودة ستانتيك وإجراءات جودة المشروع.<br> التصميم من أجل السلامة، أي إدارة تصميم الإنشاء.<br>• واجبات أخرى حسب الطلب من قِبل المهندس المقيم من وقت لآخر.<br><strong>المؤهلات:</strong><br>- يجب أن يكون لدى المرشح الناجح درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية مع 8 سنوات من الخبرة في محطات ضخ مياه الصرف الصحي ومشروعات أعمال التصريف المتنوعة.<br>- الخبرة في مشاريع بنية TAQA التحتية للمياه تعتبر ميزة.<br><strong>حول ستانتك:</strong><br>نحن أعضاء نشطون في المجتمع الذي نخدمه. لهذا السبب، نحرص في ستانتك دائماً على التصميم مع المجتمع في الاعتبار. نؤمن بأن نمو شركة تصميم رائعة يحدث من الداخل إلى الخارج. نبحث عن أشخاص يجذبون لاستخدام كل موهبتهم، بالإضافة إلى الإبداع والتصميم والتصميم والتصميم والتصميم والتفاني والدافع للقيام بالاستثنائي.<br>يضم مجتمع ستانتك نحو 22,000 موظف يعملون في أكثر من 400 موقع عبر ست قارات. نتعاون عبر التخصصات والصناعات لإحياء المشاريع. عملنا كمعماريين ومهندسين ومستشارين من مفهوم المشروع الأول والتخطيط حتى التصميم والبناء والتشغيل يَبنى على تاريخ صلب من النجاح. لذا، عندما نتولى مشروعاً، نرى الفرصة لخلق صلة دائمة مع الناس والأماكن التي نعيش ونعمل فيها. حدد مستوى أداءك الشخصي. انضم إلينا!<br><strong>أماكن العمل:</strong> الإمارات العربية المتحدة-أبوظبي<br><strong>نوع التوظيف:</strong> <strong>دوام كامل</strong><br><strong>نوع الوظيفة:</strong> <strong>اعتيادي</strong><br><strong>فئة الوظيفة:</strong> <strong>الهندسة المدنية، البناء، الاستشارات</strong></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المُدن <br> الأسواق والأماكن <br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<p>في جاكوبس، نحن نتحدّى اليوم لإعادة اختراع الغد من خلال حل أكثر المشكلات حرجاً في العالم من أجل مدن مزدهرة وبيئات مرنة ونتائج حاسمة للمهام وتطوير تشغيلي واكتشاف علمي وتصنيع متقدّم، محوّلين الأفكار المجردة إلى واقع يغير العالم للأفضل.</p><br><br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br> تأثيرك <br>
<p>تسعى جاكوبس لوجود مدير تصميم متمرس داخل ممارستنا لمراكز البيانات، ستقود تنفيذ مشاريع مركز البيانات المعقدة من مقرنا في دبي. ستشرف على فرق تصميم متعددة التخصصات عبر جميع مراحل المشروع، مع ضمان تكامل الحلول الميكانيكية والكهربائية وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات والمعمارية والمدنية بسلاسة لتلبية متطلبات الأداء والمرونة والتوسع للمراكز البيانية الحديثة. قيادتك ستدفع نحو التوافق مع معايير التصميم العالمية لجاكوبس وأطر التقديم الرقمي والتزامات الاستدامة، مع ضمان دعم حلولنا لكفاءة الطاقة واستمرارية التشغيل والقدرة على التكيّف على المدى الطويل. بالعمل بشكل وثيق مع العملاء والمقاولين وأصحاب المصلحة الداخليين، ستوجّه رؤية التصميم وتدير الواجهات وتقلل المخاطر وتدافع عن الابتكار عبر كل مرحلة من مراحل التسليم.</p><br><br><p><strong>ما ستقوم به:</strong></p><br><br><ul><li>قيادة عملية إدارة التصميم من المفهوم إلى التصميم التفصيلي.</li><li>تطوير وإدارة خطط تنفيذ التصميم والجدول الزمني واستراتيجيات التوصيل.</li><li>تنسيق فرق متعددة التخصصات بما في ذلك المعمارية والمدنية والإنشائية وMEP وICT والتخصصات المتخصصة لضمان Outputs تصميمية متكاملة ومتوافقة.</li><li>تسهيل مراجعات التصميم وورش العمل الفنية واجتماعات تنسيق الواجهات مع الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين.</li><li>العمل كواجهة التصميم الأساسية مع العملاء والمقاولين والسلطات وغيرهم من أصحاب المصلحة ممثلين بجاكوبس بوضوح وثقة وسلطة تقنية.</li><li>ضمان الامتثال لمتطلبات المشروع وأطر حوكمة جاكوبس والمعايير الدولية ذات الصلة.</li><li>تحديد مخاطر التصميم وإدارة التغيرات ودفع استراتيجيات التخفيف بشكل استباقي.</li><li>دعم التقديم الرقمي والتكامل BIM ومبادرات التحسين المستمر عبر وظيفة التصميم.</li><li>تعزيز ثقافة التعاون والابتكار والمسؤولية.</li></ul>
<br>
<br>
<br>
<br> إليك ما ستحتاجه <br>
<ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو العمارة أو تخصص ذي صلة (يفضل الماجستير).</li><li>6+ سنوات من الخبرة في إدارة التصميم لمشاريع مراكز البيانات ضمن المنطقة.</li><li>قدرة مثبتة على تسليم المشاريع ضمن جداول زمنية محددة لسوق مراكز البيانات.</li><li>القدرة على تطوير حلول تصميم مبتكرة واستراتيجيات خارج الصندوق لحل التحديات.</li><li>فهم قوي لمتطلبات مقدمي الخدمات عالية القدرة ومعايير الصناعة.</li><li>خبرة في قيادة مناقشات التصميم مع المستخدمين النهائيين ومزودي مراكز البيانات ومقدمي الخدمات عالية القدرة وأصحاب المصلحة الآخرين.</li><li>خبرة متينة في تنسيق التصميم، إدارة الواجهات، وتدفقات تسليم المشاريع المتكاملة.</li><li>خبرة العمل في الإمارات العربية المتحدة أو منطقة الخليج بشكل عام.</li><li>إتقان أدوات التصميم الرقمية وتدفقات BIM.</li><li>مهارات اتصالات وقيادة وإدارة أصحاب مصلحة ممتازة.</li><li>قدر على إدارة المواعيد والميزانيات والأولويات المتنافسة في بيئات سريعة الوتيرة.</li></ul><br>
<br>
<br>
<br>
<br> من شبكات موظفينا الشاملة إلى دعاة الصحة النفسية الإيجابية – نلتزم بقيادة ثقافة الرعاية حيث يمكنك أن تكون أنت. انضمامك إلى جاكوبس لا يربطك محلياً فحسب، بل عالمياً أيضاً - وبمعاً، رؤانا المتنوعة وخلفياتنا الفريدة تقوّي قوتنا الجمعية. نحن نت collaboration ونشارك! من خلال دعم بعضنا البعض، ننجح جميعاً.</p><br><br>
<br>
مع السلامة والمرونة دائماً في أعلى الأولويات، تجاوزنا أساليب العمل التقليدية حتى تحصل على الدعم والوسائل والمساحة لاستغلال إمكاناتك إلى أقصى حد. ستكتشف ترتيبات عمل مرنة ومزايا وفرص للقيام بخير أيضاً – من المشاركة في برنامج العطاء والعمل التطوعي العالمي لدينا، إلى استكشاف أساليب جديدة ومبتكرة لمساعدة عملائنا في جعل العالم مكاناً أفضل.<br>
<br>
بغض النظر عما يدفعك، ستكتشف كيف يمكنك تطوير ورعاية وتحقيق أهدافك – جميعها ضمن شركة عالمية واحدة.</p><br><br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<p>نقدّر التعاون ونؤمن بأن التفاعل الشخصي ضروري لكل من ثقافتنا وتقديم الخدمات للعملاء. نمنح الموظفين سياسة العمل الهجين لدينا، مما يتيح لهم تقسيم أسبوع العمل بين مكاتب/مشروعات جاكوبس والمواقع عن بُعد ليقدموا أفضل أعمالهم.</p><br><br>
<br>
<br>
<br>
<p>تجربة تقديمك مهمة بالنسبة لنا، ونحن حريصون على التكيف لجعل كل تفاعل أفضل. إذا احتجت إلى دعم إضافي أو تعديلات معقولة فيما يتعلق بعملية التوظيف (مثلاً، تحتاج إلى نموذج الطلب بتنسيق مختلف)، يرجى التواصل مع فريق Careers Support.</p><br><br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br> المواقع <br> المدينةولايةالبلد<br>بور ديڤي جميع مناطق AEالإمارات العربية المتحدة<br>بور ديڤي جميع مناطق AEالإمارات العربية المتحدة<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>مهندس أول في الذكاء الاصطناعي والحلولAI • Salesforce • LLMs • CRM ذكي • هندسة كاملة البناء لمستقبل حلول المؤسسات المدعمة بالذكاء الاصطناعي نحن نبحث عن مهندس ذكاء اصطناعي وحلول استثنائي للانضمام إلى فريقنا ومساعدتنا في دفع حدود ما هو ممكن مع الذكاء الاصطناعي، وSalesforce وتكنولوجيا CRM من الجيل التالي. <br> هذا ليس دور هندسة برمجيات تقليدي. <br> نحن نبحث عن شخص متحمس حقاً للذكاء الاصطناعي، وLLMs، والأتمتة وبناء أشياء لم تُبنَ من قبل. <br> ستتاح لك الفرصة للعمل مع تقنيات مثل Claude، ChatGPT/OpenAI، Salesforce Agentforce ونظام CRM مدعوم بالذكاء الاصطناعي الخاص بنا، وتحويل الأفكار إلى حلول impressive وفعالة يمكن عرضها على بعض من أبرز شركات العالم. <br> سيكون لديك حرية كبيرة في التجربة والابتكار وتوجيه اتجاه تقنيتنا في الذكاء الاصطناعي. <br> هذه فرصتكم لبناء، وتجربة وعرض ما يمكنكم فعله. <br> الفرصة ستتمركز في مركز فرق الذكاء الاصطناعي، المنتج، تطوير الأعمال والخدمات. <br> دورك سيكون أخذ تحدٍ من العميل، فهم المشكلة التجارية وتحويلها إلى شيء ملموس. <br> قد يعني ذلك: مشكلة العميل → مفهوم ذكاء اصطناعي → هندسة → كود → نموذج أولي يعمل → عرض مقنع → حل إنتاجي. <br> ستقوم ببناء عروض توضيحية مقنعة للغاية ومحددة للصناعة عبر Salesforce ومنصة CRM الخاصة بنا، مع مساعدة العملاء على فهم كيف يمكن للذكاء الاصطناعي تحويل منظماتهم. <br> ستساعد أيضًا في تضمين الذكاء الاصطناعي عبر منظمتنا الخاصة، بالتعاون مع فرق البحث والتطوير والخدمات لجعل الذكاء الاصطناعي جزءًا من كيفية بناء وتقديم التقنية. <br> ما ستفعله<br> بناء حلول AI اعمل عمليًا مع أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي لإنشاء: وكلاء ذكاء اصطناعي قدرات CRM ذكي مساعدين في المبيعات بالذكاء الاصطناعي منصات ذكاء العميل إجراءات عمل آلية نظم المعرفة المؤسسية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي عمليات أعمال مدعومة بالذكاء الاصطناعي مساعدين للذكاء الاصطناعي حلول متعددة العوامل التطبيقات المعتمدة على LLM حلول ذكاء اصطناعي محددة للصناعة ستتم تشجيعك على التجربة مع تقنيات ونهج جديدة وتحديد ما هو فعال حقاً. <br> Salesforce + AI بناء تجارب ذكاء اصطناعي مبتكرة حول Salesforce باستخدام تقنيات تشمل: Salesforce Salesforce Agentforce Einstein Apex Lightning Web Components Salesforce Flow Salesforce APIs تكاملات LLM الخارجية ستجمع بين قدرات Salesforce مع LLMs الرائدة مثل Claude وOpenAI لإنشاء حلول تتجاوز وظائف CRM القياسية. <br> بناء CRM مدعوم بالذكاء الاصطناعي الخاص بنا ستعمل أيضًا مباشرة على منصة CRM الخاصة بنا. <br> هنا يمكنك الابتكار حقًا. <br> ستساعد في تصميم وبناء: وظائف CRM أصلية للذكاء الاصطناعي ذكاء المبيعات الآلي أبحاث الحسابات الآلية تحليلات العملاء رؤى العملاء التي ينتجها الذكاء الاصطناعي مساعدو الأعمال الذكاء الاصطناعي المؤسسي اقتراحات ذكية بنوك توصية الذكاء الاصطناعي المؤسسي لن تقتصر مهمتك على دمج الذكاء الاصطناعي في منتج موجود — بل ستساهم في تشكيل كيف يجب أن يبدو CRM الأصلي بالذكاء الاصطناعي. <br> هندسة كاملة النطاق يجب أن تكون مهندسًا عمليًا حقيقيًا. <br> الواجهة الأمامية React TypeScript JavaScript Next.js HTML/CSS نظم مكوِّنة حديثة الخلفية Python Node.js FastAPI REST APIs GraphQL Microservices خبرة قوية في Python و/أو TypeScript مهمة بشكل خاص. <br> هندسة AI ينبغي أن تمتلك خبرة عملية في العمل مع تقنيات LLM الحديثة، بما في ذلك: OpenAI / ChatGPT Anthropic Claude Gemini LLM APIs هندسة المطالبات RAG قواعد بياناتVector Embeddings استدعاء الوظائف/الأدوات وكيل ذكاء اصطناعي تدفقات عمل وكيلية معممة هياكل متعددة العوامل تقييم الذكاء الاصطناعي حواجز Guardrails الذكاء الاصطناعي الأمن خبرة مع أطر مثل LangChain، LangGraph أو تقنيات مكافئة مرغوبة بشدة. <br> التعامل مع العملاء لن تكون جالسًا خلف شاشة طوال اليوم. <br> ستعمل مباشرة مع العملاء والآفاق وأصحاب المصلحة الكبار لفهم أعمالهم وتحديد أين يمكن للذكاء الاصطناعي أن يُحدِث فرقًا حقيقياً. <br> ستكون مشاركًا في: جلسات اكتشاف العملاء ورش عمل تقنية مناقشات استراتيجية الذكاء الاصطناعي تصميم الحلول عروضTech إثبات المفاهيم RFP/RFI responses عروض تقديمية للعملاء خرائط طريق الذكاء الاصطناعي تنفيذ الحل تحتاج إلى أن تكون مريحًا في شرح التقنية المعقدة بطريقة يفهمها الرئيس التنفيذي أو مدير تكنولوجيا المعلومات أو قائد الأعمال. <br> العمل مباشرة مع تطوير الأعمال ستصبح شريكاً تقنيًا رئيسيًا لفريق تطوير الأعمال لدينا. <br> معًا ستخلق عروض صناعية من الطراز الأول مصممة حول تحديات العملاء الحقيقية. <br> بدلاً من إعطاء العملاء عروض ذكاء اصطنائي عامة، ستساعدنا في بناء: "هذه هي صناعتك. هذا هو مشكلتك. هذا هو ما يمكننا بناؤه لك." ستساعد في تحويل الفرص إلى عروض تقنية مقنعة يفهمها العملاء على الفور ويستمتعون بها. <br> أصبح بطلك الداخلي للذكاء الاصطناعي سيصبح الذكاء الاصطناعي جزءًا أساسيًا من كل ما نقوم به. <br> ستعمل مع فرق البحث والتطوير والخدمات لدينا: تقديم تقنيات ذكاء اصطناعي جديدة. <br> تطوير معايير هندسة الذكاء الاصطناعي. <br> تدريب المطورين والاستشاريين. <br> بناء مكونات ذكاء اصطناعي قابلة لإعادة الاستخدام. <br> إنشاء أطر داخلية للذكاء الاصطناعي. <br> تحديد فرص للتشغيل الآلي. <br> مساعدة الفرق على دمج الذكاء الاصطناعي في الحلول الحالية. <br> عقد ورش عمل داخلية للذكاء الاصطناعي. <br> مشاركة التطورات والتقنيات الجديدة. <br> سيكون لديك الفرصة لتصبح واحدًا من الأصوات التقنية الرئيسية التي تشكل استراتيجية الذكاء الاصطناعي لدينا. <br> إنشاء المحتوى واستعراض ما نبنيه إذا بنينا شيئًا عظيمًا، نريد أن يراه الناس. <br> ستساعد في إنشاء: عروض المنتجات مقاطع فيديو توضيحية للذكاء الاصطناعي جولات تقنية عروض تقديمية للعملاء مقاطع فيديو تدريبية داخلية محتوى لينكدإن/فيديو محتوى تقني عروض تصميمية للهيكلية يجب أن تكون مريحًا في الوقوف أمام الكاميرا وقول: "دعني أريكم ما بنيناه." <br> بيئة سريعة الوتيرة نتحرك بسرعة. <br> يمكن أن تظهر فرص العملاء بمواعيد نهائية ضيقة، وفي بعض الأحيان سيكون الطلب: "لدينا اجتماع مع عميل الأسبوع القادم. هل يمكننا بناؤه؟" نتوقع منك التأقلم في تلك البيئة. <br> يجب أن تكون مريحًا في: العمل بمواعيد نهائية ضيقة. <br> تجهيز أفكار بسرعة. <br> تحديد الأولويات. <br> اتخاذ قرارات بسرعة. <br> العمل بشكل مستقل. <br> التكرار بسرعة بناءً على التغذية الراجعة. <br> الانتقال من الفكرة إلى العرض في أيام وليس أسابيع. <br> لا نتوقع أن يكون كل شيء مثاليًا من المحاولة الأولى. <br> نتوقع منك البناء، الاختبار، التعلم والتحسن بسرعة. <br> مجموعة التكنولوجيا AI OpenAI • Anthropic Claude • Gemini • Azure OpenAI • LLM APIs • RAG • AI Agents • Agentic Workflows • Prompt Engineering • Embeddings • Vector Search • Function Calling • AI Evaluation • AI Guardrails Salesforce Salesforce CRM • Agentforce • Einstein • Apex • Lightning Web Components • Salesforce Flow • Salesforce APIs Front End React • TypeScript • JavaScript • Next.js <br>js Backend Python • Node.js • FastAPI • REST • GraphQL • Microservices Data PostgreSQL • MongoDB • Redis • Vector Databases • pgvector • Pinecone • Weaviate • Elasticsearch / OpenSearch Cloud & DevOps Azure • AWS • Google Cloud • Docker • Kubernetes • Git • GitHub/GitLab • CI/CD ما نبحث عنه نبحث عن شخص يجمع بين: القدرة الهندسية + خبرة الذكاء الاصطناعي + الإبداع + التفكير التجاري + مهارات الاتصال. <br> يجب أن يكون لديك: خبرة 7+ سنوات في هندسة البرمجيات / هندسة الحلول. <br> مهارات تطوير كاملة قوية. <br> React و TypeScript قويان. <br> Python و/أو Node قويان. <br> js. خبرة كبيرة في Salesforce. <br> خبرة مع Salesforce Agentforce / Einstein. <br> خبرة عملية مع OpenAI و/أو Anthropic Claude. <br> خبرة في بناء تطبيقات مدعومة بـ LLM. <br> خبرة مع وكلاء الذكاء الاصطناعي وRAG. <br> خبرة قوية في API والتكامل. <br> خبرة سحابية. <br> خبرة في الهندسة المؤسسية. <br> مهارات تواصل ممتازة. <br> خبرة العمل مباشرة مع العملاء. <br> الأهم من ذلك، يجب أن تكون فضوليًا. <br> الذكاء الاصطناعي يتغير بسرعة كبيرة. <br> لا نتوقع منك معرفة كل شيء. <br> نريد شخصاً يرى تقنية جديدة ويتساءل: "أتساءل ما الذي يمكننا بناؤه باستخدامها؟" لماذا تنضم إلينا؟ <br> البناء، لا الكلام فقط عن الذكاء الاصطناعي ستبني منتجات وحلول ذكاء اصطناعي حقيقية لعملاء حقيقيين. <br> العمل مع تقنية حديثة المستوى ستعمل مع بعض من أبرز منصات الذكاء الاصطناعي وLLMs وتستمر في التجربة بما يأتي. <br> كن مبدعاً نريد أفكار. <br> إذا كان لديك طريقة أفضل لفعل شيء ما، نريد سماعها. <br> العمل عن بعد هذه وظيفة تماماً عن بعد، بالتعاون مع فريق دولي وعملاء في أسواق متعددة. <br> التحرك بسرعة ستتوفر لك الفرصة لتحويل فكرة من المفهوم إلى عرض عملي بسرعة كبيرة. <br> عرض عملك ستتاح لك فرص لعرض وتقديم التكنولوجيا التي تبنيها من خلال عروض العملاء والفيديوهات والعروض والفعاليات الصناعية. <br> تشكيل المنتج أنت لا تنضم فقط للحفاظ على بنية شخص آخر. ستتاح لك فرصة حقيقية للتأثير في كيفية بناء منتجاتنا الذكاء الاصطناعي وما سيصبح CRM المدعوم بالذكاء الاصطناعي. <br> الشخص الذي نبحث عنه قد يكون: مهندس Full-Stack كبير أصبح مولَعًا بالذكاء الاصطناعي. <br> مهندس ذكاء اصطناعي يحب بناء المنتجات. <br> مهندس Salesforce معماري تحول بشكل كبير إلى Generative AI. <br> مهندس حلول يمكنه البرمجة فعليًا. <br> أو شخص لا يتناسب بسهولة مع أحد هذه الصناديق. <br> هذا مقبول. <br> إذا كنت متميزًا تقنيًا، وذو فكر تجاري، ومهتمًا بالذكاء الاصطناعي وتحب بناء الأشياء، نود سماعك. <br> هذه فرصة لإحداث تأثير حقيقي. <br> سيكون لديك الحرية في التجربة، والمسؤولية في التنفيذ وفرصة لبناء تقنية يرغب العملاء حقاً في استخدامها. <br> إذا كنت تريد أن تكون في طليعة الذكاء الاصطناعي، تبني حلول رائعة ويشهد عملك للعملاء حول العالم، فربما يكون هذا الدور مناسبًا لك.<br></span>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><b>Summary الوظيفة</b> <br></span><p><span>لضمان كفاءة الخدمة داخل الفرع وفقاً لمعيار الفرع؛ تعزيز أعلى مستوى من خدمة العملاء والاستجابة؛ والامتثال لمعايير العمليات العالمية حول خصوصية بيانات العملاء.</span></p><br><br><b>المسؤوليات الرئيسية</b> <br><ul>
<li> القدرة على إجراء خدمات النقد والت-clearing.</li>
<li> تحقيق الأهداف المحددة من حيث معايير الخدمة لمعاملات العملاء.</li>
<li> ضمان نظافة مكان العمل في جميع الأوقات.</li>
<li> ضمان عملية تشغيل مثلى من خلال الإدارة الفعالة.</li>
<li> إدارة وتوصية بتغييرات سير العمل لزيادة الكفاءة.</li>
<li> التأكد من الامتثال لمعايير الرقابة الدنيا على خصوصية بيانات العملاء.</li>
<li> الامتثال لمعايير العمليات العالمية على خصوصية بيانات العملاء.</li>
<li> التأكد من الالتزام بإجراءات فتح الحساب وفق السياسات والإرشادات.</li>
<li> الحفاظ على تنسيق وثيق مع موظفي التشغيل لتقديم خدمة فورية وممتازة لعملاء البنك.</li>
<li> الالتزام بمعايير معالجة المعاملات.</li>
<li> المبادرة والدفع لتحقيق الأهداف ومعايير الخدمة المحددة.</li>
<li> تحسين سير العمل والعمليات للحفاظ على أعلى جودة في تقديم الخدمة.</li>
<li> التقييم الذكي لاحتياجات ومشاكل العملاء الحاليين وتوجيههم.</li>
<li> توجيه العملاء نحو الخدمة الرقمية.</li>
<li><span> الاستقبال والترحيب بالعملاء بشكل فعال</span></li>
<li> إبراز مخاوف الأمان إلى مدير عمليات الفرع وخدماته.</li>
<li> تسهيل وتنفيذ تحسينات عملية العمل.</li>
</ul><br><b>المرشح المثالي لدينا</b> <br><ul>
<li><span>خلفية خدمة العملاء</span></li>
<li><span>إدارة الوقت</span></li>
<li><span>مهارات MS Office</span></li>
<li><span>فهم AML والأنظمة المصرفية</span></li>
<li><span>إدارة النقد</span></li>
<li><span>مهارات تواصل قوية</span></li>
</ul><br><b>المؤهلات</b> <br><p><span>• درجة</span></p><br><br><b>عن Standard Chartered</b> <br><p>نحن بنك دولي، سريع بما يكفي للعمل، وكبير بما يكفي لإحداث تأثير. لأكثر من 170 عامًا، عملنا على إحداث فرق إيجابي لعملائنا ومجتمعاتنا ولبعضنا البعض. نحن نتحدى الوضع الراهن، نحب التحدي ونستمتع بإيجاد فرص جديدة للنمو وتحسين الأداء عن السابق. إذا كنت تبحث عن مسيرة مهنية ذات هدف وتريد العمل لبنك يصنع الفرق، نود سماعك. يمكنك الاعتماد علينا للاحتفال بمواهبك الفريدة ونحن بانتظار رؤية المواهب التي ستجلبها إلينا.</p><br><br>
<p>هدفنا، وهو قيادة التجارة والازدهار من خلال تنوعنا الفريد، مع وعد علامتنا التجارية، بأن نكون هنا للخير، تتحقق من خلال كيفية عيشنا لسلوكياتنا القيّم. عندما تعمل معنا، ستلاحظ كيف نقدر الاختلاف وندعم الشمولية.</p><br><br>
<p>معاً نحن:</p><br><br>
<ul>
<li><strong>نفعل الشيء الصحيح</strong> ونكون حازمين، نتحدى بعضنا البعض ونعيش بنزاهة، مع وضع العميل في قلب ما نقوم به</li>
<li><strong>لا نستسلم أبداً،</strong> نسعى باستمرار للتحسين والابتكار، نجعل الأمور بسيطة ونتعلم من النجاح والفشل</li>
<li><strong>نكون أفضل معاً،</strong> نكون أنفسنا، ونشمل الجميع، نرى الخير في الآخرين، ونعمل معاً لبناء المستقبل على المدى الطويل</li>
</ul><br><b>ما نقدم</b> <br><p><strong>تماشياً مع ميثاق الأجور العادلة،</strong> نقدم راتباً ومزايا تنافسية لدعم رفاهيتك العقلية والجسدية والمالية والاجتماعية.</p><br><br>
<ul>
<li><strong>تمويل بنكي أساسي للتوفير التقاعدي والتأمين الطبي والحياة،</strong> مع مزايا مرنة وتطوعية متاحة في بعض المواقع.</li>
<li><strong>إجازة</strong> تشمل الإجازة السنوية، أمومة/ولادة (20 أسبوعاً)، عطلة تسمى sabbatical (حتى 12 شهراً)، وإجازة تطوعية (3 أيام)، إلى جانب المعايير العالمية الدنيا للإجازات السنوية والعطل العامة، والتي تجمع إلى 30 يوماً كحد أدنى.</li>
<li><strong>خيارات العمل المرن</strong> بناءً على مواقع العمل من المنزل والمكتب وفق أنماط عمل مرنة.</li>
<li><strong>دعم رفاهية نشطة</strong> من خلال Unmind، منصة رفاهية رقمية رائدة، ودورات تطوير للمرونة وغيرها من المهارات الإنسانية، وبرنامج المساعدة للموظفين عالميّاً، والإجازة المرضية، ومسعفو الصحة العقلية، ومجموعات أدوات ذاتية المساعدة</li>
<li><strong>ثقافة تعلم مستمرة</strong> لدعم نموك، مع فرص لإعادة التدريب والتطوير والوصول إلى التعلم المادي والافتراضي والرقمي.</li>
<li><strong>كونك جزءاً من منظمة شاملة وموجهة بالقيم</strong> تحتفي بتنوعنا الفريد عبر فرقنا ووظائفنا وجغرافيتنا - يحس الجميع بالاحترام ويمكنهم تحقيق إمكاناتهم الكاملة.</li>
</ul><br>
</div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
المرشح المفضل </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality">
<b>الجنسية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality">
الإمارات العربية المتحدة </div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>تبحث WSP الشرق الأوسط عن مُحاسِب كميات أقدم ذو خبرة ودافع عالي للانضمام إلى فريق الخدمات التجارية لدينا في أبوظبي. هذا منصب مسؤول وجهًا لوجه مع العميل على مستوى عالٍ يتطلب محترفًا تجاريًا متمرسًا ذو خبرة واسعة في الاستشارات التكاليفية، وتقدير الكميات، وتنفيذ مشاريع البنية التحتية عبر دولة الإمارات.</p><br><p>سيقود المرشح الناجح فرق تقدير الكميات، ويدير العلاقات الرئيسية مع العملاء، ويقدم خبرة الإدارة التجارية والتكاليف في مشاريع البنية التحتية الكبرى والنقل والقطاع العام. يتطلب الدور معرفة فنية قوية، وقدرات قيادية، والقدرة على التفاعل بثقة مع كبار أصحاب المصلحة من العملاء والجهات الحكومية وفرق قيادة المشاريع.</p><br><p>يُتيح هذا المنصب فرصة ممتازة للمساهمة في بعض أبرز مشاريع البنية التحتية في المنطقة مع دعم النمو المستمر لأعمال الخدمات التجارية في WSP في دولة الإمارات.</p><br><br><br>المسؤوليات:<br><p><strong>قيادة الإدارة التجارية والتكاليف</strong></p><br><ul><li>قيادة تقديم خدمات تقدير الكميات وإدارة التكاليف عبر مشاريع البنية التحتية الكبرى والنقل.</li><li>إعداد ومراجعة والإشراف على: <ul><li>خطط التكاليف</li><li>التقديرات التفصيلية للتكاليف</li><li>قوائم الكميات (BOQ)</li><li>تقارير التكاليف</li><li>تقديرات التدفقات النقدية</li><li>تحليل رأس المال والمصروفات التشغيلية (CAPEX و OPEX)</li><li>دراسات قيمة الهندسة</li><li>تحليل تكلفة دورة الحياة (LCCA)</li><li>دراسات مقارنة التكاليف</li></ul></li><li>تقديم نصائح تجارية استراتيجية طوال جميع مراحل المشروع من المفهوم حتى الاكتمال.</li><li>التأكد من الالتزام بممارسات الصناعة وأكواد المهنية ومتطلبات العميل.</li><li>تنفيذ ضوابط وتقارير تجارية قوية عبر محافظ المشاريع.</li></ul><p><strong>تسليم المشاريع</strong></p><br><ul><li>قيادة التوصيات الاستشارية التجارية والتكاليف في مشاريع البنية التحتية الكبرى والنقل.</li><li>إدارة ميزانيات المشاريع والتنبؤ والتقارير التجارية ومراقبة الأداء المالي.</li><li>دعم فرق المشاريع في التحكم في التكاليف وإدارة التغيير وإدارة المخاطر وأنشطة الشراء.</li><li>ضمان تقديم خدمات تجارية عالية الجودة عبر مهام متعددة متزامنة.</li><li>مراجعة وتوثيق معلومات تكلفة المشروع والتوصيات قبل تقديمها إلى العميل.</li></ul><p><strong>المشتريات وإدارة العقود</strong></p><br><ul><li>تطوير استراتيجيات الشراء المصاغة وفق متطلبات المشروع وأهداف العميل.</li><li>إعداد وثائق المناقصات والتقارير التجارية والتقييمات الاقتصادية.</li><li>إدارة عمليات المناقصة بما في ذلك تحليل العروض وتقارير التوصية.</li><li>تقديم المشورة في إدارة العقود وإدارة المخاطر التجارية.</li><li>تطبيق مبادئ و منهجيات CESSM حيث يلزم.</li></ul><p><strong>إدارة العملاء وأصحاب المصلحة</strong></p><br><ul><li>العمل كنقطة اتصال تجارية رئيسية للعملاء الرئيسيين.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الجهات الحكومية في أبوظبي والمطورين الرئيسيين وهيئات البنية التحتية والعملاء الاستراتيجيين.</li><li>قيادة اجتماعات عالية المستوى مع العملاء وورش العمل والعروض التجارية.</li><li>عرض استراتيجيات التكاليف والتحليلات المالية والتوصيات التجارية للمستويات التنفيذية والمدير والدائرة الحكومية.</li><li>تطوير علاقات مستشار موثوقة من خلال تقديم نصائح استباقية ومُطمئنة تجاريًا.</li></ul><p><strong>قيادة الفريق وإدارة الموارد</strong></p><br><ul><li>قيادة وتوجيه وتطوير فرق تقدير الكميات والتجارة.</li><li>إدارة تخطيط الموارد والاستخدام وتوزيع عبء العمل عبر المشاريع.</li><li>دعم التوظيف والتدريب ومبادرات التطوير المهني.</li><li>توفير الإشراف الفني وضمان الجودة لتسليمات الفريق.</li><li>تعزيز ثقافة فريق تعاونية عالية الأداء.</li></ul><p><strong>تطوير الأعمال</strong></p><br><ul><li>دعم النمو التجاري من خلال تفاعل مع العملاء وإدارة العلاقات.</li><li>المساهمة في العروض الفنية والتجارية.</li><li>تحديد فرص خدمات إضافية وتوسيع المشاريع.</li><li>المساعدة في تعزيز حضور WSP في أسواق الإمارات لقطاع البنى التحتية والنقل.</li></ul><br>المؤهلات:<br><ul><li><p>درجة البكالوريوس في تقدير الكميات أو الهندسة المدنية أو إدارة الإنشاءات أو تخصص ذات صلة.</p><br></li><li><p>عضوية MRICS (عضو في المعهد الملكي للمساحين المعتمدين) مفضلة.</p><br></li><li><p>شهادات مهنية إضافية أو مؤهلات ما بعد الجامعة ميزة إضافية.</p><br></li><li><p>خبرة لا تقل عن 15 عامًا في تقدير الكميات وإدارة التكاليف.</p><br></li><li><p>خبرة مثبتة في الاستشارات التكلفة ضمن شركة استشارية هندسية رائدة، أو استشارات تكاليف، أو منظمة إدارة مشاريع.</p><br></li><li><p>خبرة واسعة في تقديم الخدمات التجارية في مشاريع البنية التحتية والنقل الكبرى.</p><br></li><li><p>خبرة قوية في العمل مع جهات حكومية في أبوظبي وعملاء رئيسيين في الإمارات.</p><br></li><li><p>إثبات واضح للقدرة على إدارة محافظ مشاريع كبيرة ومعقدة.</p><br></li><li><p>سجل ناجح في قيادة وإدارة فرق تقدير الكميات.</p><br></li><li><p>خبرة في العمل في أدوار قيادية مواجهة للعميل مع مسؤوليات مباشرة لإدارة أصحاب المصلحة.</p><br></li><li><p>فهم قوي لعمليات الشراء والمناقصات وإدارة العقود والحوكمة التجارية.</p><br></li></ul><p><span><span><strong>تخيل مستقبلًا أفضل لك ومستقبلًا أفضل لنا جميعاً.</strong></span></span></p><br><p><span><span>انضم إلى مجتمعنا المتماسك من الأفراد الموهوبين الذين يشاركونك شغفك لتحقيق تأثير إيجابي. فريقنا العالمي يضم أكثر من 69,000 موظف، يعملون معاً لإحداث فرق في المجتمعات القريبة من المنزل وحول العالم.</span></span></p><br><p><span><span><strong>معنا، يمكنك.</strong></span></span><span><span><strong>قدّم اليوم.</strong></span></span></p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span> </span><p><span><span><span>موظف الاستقبال في القاعة، One & Only One Za'abeel</span></span></span> <br>
<span><span>(<span>20360</span></span></span>)</p><br> <p><span><span>في One&Only، نوجد لسعادة ضيوفنا من خلال التوقع والإبداع والدقة والتعاطف والدفء. نكيّف كل جانب من إقامة ضيوفنا لإحياء أحلامهم ورغباتهم. مع أجواء أنيقة ولكن بدون تكلف زائد™, وفريق دقيق ولكنه دافئ، نسعى جاهدين لتجاوز توقعات ضيوفنا في كل فرصة ممكنة. </span></span></p><br>
<p><br>
<span><span>وها هي فجر تجربة منتجع جديدة وشاملة في دبي – One&Only One Za’abeel. مركز حي نابض بالحياة للأعمال، مسرح مغناطيسي للترفيه، وملاذ للصحة والرفاهة في المدينة، سيكون هذا المنتجع الجديد في دبي أكثر من أيقونة رائدة في أفق المدينة، وسيكون واحة حضرية فريدة لا مثيل لها على الإطلاق. مع معرفة واسعة وكرم، نتوقع كل احتياجات ضيوفنا ونتجاوز التوقعات. سواء كنا نصمم يومًا مثاليًا للعائلة أو نرتب عشاءً خاصًا رومانسيًا، نقترب من كل شيء بخيال لإثارة شعور بالمرح والاكتشاف والمغامرة. هذا ليس مجرد عملنا، بل شغفنا.</span></span></p><br>
<p><strong><span>عن الدور </span></strong></p><br>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>التعاون عن كثب مع فرق المكتب الأمامي وخدمات الضيوف لضمان تجربة وصول ومغادرة سلسة لجميع الضيوف.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>استقبال الضيوف وترحيبهم بحرارة، دوماً بابتسامة صادقة وحضور جذاب.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>إرشاد الضيوف إلى الردهة أو المنافذ أو مناطق أخرى من المنزل، وعند الحاجة، تقديم توجيه لغرفهم وفق معايير Forbes وLQA.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>تقديم تجربة الترحيب One Welcome عند الوصول، بما في ذلك تقديم وسائل منعشة مثل العصير والماء والمناشف المبردة أثناء انتظارهم في الردهة.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>مساعدة الضيوف في تحريك الأمتعة وترتيبات ركن السيارة والنقل حسب الحاجة.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>دعم الضيوف بنشاط طوال إقامتهم من خلال الاستجابة لاحتياجاتهم وتوقع أي طلبات خاصة.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>خلق لحظات فرح من خلال تقديم تجارب مخصصة، والتعرف على تفضيلات الضيوف، ودعم فريق المضيف في إعداد الغرف واللمسات الخاصة.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>الحفاظ على معرفة عميقة بجميع منافذ الفندق، ساعات العمل، القوائم، المرافق، والأنشطة المتاحة (داخل المكان وخارجه) ليصبحوا سفير علامة تجارية موثوقًا به.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>التطلع الكامل للممتلكات والمنطقة المحلية والثقافة والفنون والطبيعة والأحداث الجارية لتقديم توصيات صادقة وبناءة للضيوف.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>الرد على استفسارات وطلبات الضيوف بشكل مهني وودود ومراعٍ، مع اتخاذ إجراء أو توجيههم إلى أعضاء الفريق المعنيين عند الضرورة.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>إبقاء الضيوف على اطلاع بشأن أي فعاليات داخل المنشأة أو تغييرات مؤقتة (مثلاً مناطق مغلقة، الألعاب النارية) قد تؤثر على إقامتهم.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>مشاركة وصول الضيوف المميزين وتحركات الضيوف الملحوظة في مجموعة WhatsApp الخاصة بالفريق لضمان معرفة جميع الأقسام والاستعداد التام.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>الالتزام وتجاوز معايير LQA و Forbes في جميع تفاعلات الضيوف وتقديم الخدمة.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>تمثيل علامة One&Only بفخر، كمُسْتَشارٍ حقيقي يساعد في خلق تجارب لا تُنسى وذكريات تدوم.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>بالإضافة إلى خط الإبلاغ المباشر داخل قسم المضيف، سيكون لدى موظفLobby Host أيضاً تقارير إلى المشرف/المدير المحدد الموجود في بهو المستوى 1 لتكليفات يومية والتنسيق العام.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<p><strong><span><span>عنك</span></span></strong></p><br>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>التعليم: ثانوية عامة مكتملة؛ درجة جامعية تعتبر ميزة</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>اتصالات استثنائية ومهارات شخصية ممتازة. </span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>خبرة لا تقل عن سنة واحدة في علاقات الضيوف أو دور مشابه في فندق فاخر </span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>التفاصيل الدقيقة مع اهتمام قوي بالتفاصيل </span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>دافع الضيوف، لاعب فريق، موصل بلا أخطاء، شغوف، منظم جيدًا، متمرس في التفاصيل ومرن.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>قدرات تفكير وحل مشكلات ممتازة </span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>القدرة على العمل في بيئة سريعة وتولي مهام متعددة في آن واحد</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>الطلاقة في الإنجليزية كتابةً وتحدثًا </span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>معرفة بلغات أخرى ميزة </span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<br>
<p><span><span>علامتنا التجارية تتوسع بشكل أسرع من أي وقت مضى. نحن نستثمر في نمو شركتنا، وهذا يعني أننا ملتزمون بالاستثمار فيك. انضم إلى فريق يتّسم بالانفتاح والحدس والسخاء والروح العفوية. نؤمن بجعل ضيوفنا سعداء أكثر مما تخيلوا على الإطلاق. نجلب لهم الإبهار في كل خطوة ونخلق ذكريات تدوم مدى الحياة. ستكون في قلب هذه الرؤية، لتجديد الابتكار باستمرار لتقديم تجارب مدهشة وذكريات خالدة.</span></span></p><br>
</div>