وظائف مهندسى امن معلومات - دبي الإمارات
٧٨٥٩ وظائف شاغرة
Job Purpose:The Gulf Country Manager is strategically responsible for directing, managing, and expanding overall commercial operations, field sales, and distribution networks across the assigned Gulf markets (UAE, Qatar, Kuwait, Oman, and Bahrain). The primary goal is to drive sustainable revenue growth, secure market share expansion, and ensure strict financial accountability through meticulous budget management and talent acquisition. This role acts as a bridge between corporate MENA commercial strategy and localized execution, driving territory-specific business objectives while ensuring strict compliance with pharmaceutical industry standards.<br>Key Accountabilities:1. Strategic & Commercial Management Market Growth: Formulate and execute localized commercial strategies tailored to the unique regulatory and private market landscapes of the assigned Gulf countries. Brand Plan Alignment: Oversee the thorough implementation of corporate brand plans, ensuring maximum portfolio coverage across distinct medical specialties within approved timelines. Market Intelligence: Conduct routine market analysis to monitor competitor activity, pricing shifts, and regulatory changes, adapting field tactics accordingly.2. Operational & Sales Excellence Sales Tracking: Monitor daily and monthly regional sales progress closely to ensure continuous alignment with established target metrics. Field Effectiveness: Oversee the execution of Customer Relationship Management (CRM) metrics, ensuring all field supervisors and Medical Representatives achieve target coverage. Supply Chain Liaison: Coordinate proactively with the planning and warehouse departments to manage stock levels, secure regional product availability, and mitigate out-of-stock risks throughout the year. 3. Financial & Budgetary Control Budget Formulation: Construct and propose a comprehensive annual market budget, blending accurate sales forecasting with detailed expense planning. Expense Optimization: Control regional market expenses and departmental budgets, ensuring all financial outlays remain strictly within defined corporate budget caps. 4. People & Capability Building Talent Acquisition: Identify territory manpower gaps and conduct the final interviews to recruit high-performing sales, marketing, and supervisory staff. Performance & Development: Execute structured performance appraisals for direct reports, manage localized employee administrative affairs (vacations, leaves), and identify regional training needs in coordination with the Human Resources department. Field Coaching: Collaborate with the Marketing department to implement technical product training and conduct double-visits to coach field teams.5. Stakeholder & Relationship Management KOL Engagement: Lead structured visits and periodic meetings with regional Key Opinion Leaders (KOLs) and institutional accounts to strengthen company partnerships and brand advocacy. Distributor Management: Supervise external distribution partners across the Gulf nations to optimize supply chains and payment collections.<br>Job Specification:Required Educational Level & Certificates Bachelor’s degree in A bachelor’s degree in pharmacy is mandatory A Postgraduate degree in Business Administration (MBA) or a professional Commercial/Marketing certification is highly advantageous. Required Experience Minimum of 10 years of experience within the pharmaceutical or manufacturing commercial sector. At least 3–5 years must be in a similar regional sales or country management capacity covering Gulf countries (excluding KSA), with a proven track record of target delivery
عميلنا هو صندوق رأس مال استثماري عالمي يركز على التكنولوجيا، ويتطلع حاليًا لتوظيف أول عضو في فريق الدعم الخاص به، ومقره في مكتبهم بدبي.<br>ستشمل مسؤولياتك محاسبة الصناديق، وعلاقات المستثمرين، والعمليات، سواء كان ذلك من خلال العمل مع الشركاء المحدودين (LPs) / المديرين الماليين (FAs)، أو إجراءات اعرف عميلك (KYC)، أو العمليات المالية، إلخ. من الضروري امتلاك عقلية تتقبل جميع المهام مهما كانت صغيرة، حيث أن هذا دور مستقل.<br>تشمل المسؤوليات / المتطلبات ما يلي:<br>خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة الصناديق، أو في إحدى شركات المحاسبة الأربع الكبرى، أو في منصب إداري خلفي في شركة أسهم خاصة/رأس مال استثماري في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. خبرة عالمية، خاصة فيما يتعلق بكيفية تطبيق مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا في الولايات المتحدة (US GAAP) على صناديق الاستثمار. مهارات ممتازة في إدارة أصحاب المصلحة من أجل العمل مع الشركاء، وكذلك التعامل خارجيًا مع المديرين الماليين، وطلبات الشركاء المحدودين، ومتطلبات 'اعرف عميلك' من الهيئات التنظيمية، إلخ.<br>يرجى التقديم بإرفاق نسخة من سيرتك الذاتية لمزيد من المعلومات. سيكون هذا دورًا هجينًا، مع قضاء 2-3 أيام في المكتب.
وصف الدور الوظيفي: نحن نبحث عن موظف بدوام كامل للعمل في مقرنا في دبي، الإمارات العربية المتحدة، لشغل وظيفة مساعد مشروع مبتدئ. سيكون المساعد مسؤولاً عن دعم تخطيط المشاريع وتنفيذها ومراقبتها لضمان التسليم في الوقت المحدد وبجودة عالية. تشمل المهام إجراء الأبحاث، وإعداد التقارير والعروض التقديمية، وتدوين محاضر الاجتماعات، والمساعدة في توثيق المشاريع. بالإضافة إلى ذلك، يتطلب الدور تعاوناً فعالاً مع فرق عمل متعددة الوظائف لتحقيق أهداف المشروع.<br>المؤهلات: مهارات تحليلية قوية لتقييم البيانات المعقدة وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ؛ خبرة في البحث والقدرة على جمع المعلومات وتفسيرها وتقديمها بفعالية؛ القدرة على دعم مهام متعددة في آن واحد؛ مهارات تواصل ممتازة للتفاعل بفعالية مع أعضاء الفريق وأصحاب المصلحة على مختلف المستويات؛ درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة مثل إدارة الأعمال أو الإدارة أو أي تخصص مشابه؛ إتقان حزمة برامج مايكروسوفت أوفيس، وأدوات الذكاء الاصطناعي، وأدوات إدارة المشاريع الأخرى؛ القدرة على التكيف والأداء في بيئة عمل تعاونية وسريعة الوتيرة؛ سنوات الخبرة: من 1 إلى 3 سنوات.
نحن نبحث عن مساعد قانوني متفانٍ لدعم فريقنا في كونيـرِس. في هذهRole ت**ئ**قدم ستقوم بمساعدة في مهام قانونية متنوعة، بما في ذلك البحث، إعداد الوثائق، وإدارة القضايا، مع ضمان الامتثال لقوانين ولوائح ذات صلة.<br><br>المسؤوليات:<br><br>إجراء بحث قانوني وجمع المعلومات ذات الصلة لإعداد القضايا المساعدة في صياغة الوثائق القانونية، والمراسلات، والتقارير تنظيم والحفاظ على ملفات القضايا والوثائق، مع ضمان الدقة والسرية حضور اجتماعات العملاء والمساعدة في إعداد مواد القضايا التنسيق وتحديد المواعيد المواعيد المساعدة في مراجعة وتحليل العقود والاتفاقيات مواكبة التغييرات في القوانين واللوائح ذات الصلة بالصناعة توفير الدعم الإداري لفريق القانوني حسب الحاجة<br><br>المتطلبات<br><br>درجة البكالوريوس في القانون، دراسات المساعد القانوني، أو مجال ذي صلة1-2 سنوات من الخبرة كمساعد قانوني أو مساعد قانوني قوي في فهم المصطلحات القانونية والإجراءات متمكن من أدوات البحث القانوني وتطبيقات MS Office مهارات تنظيمية ممتازة واهتمام بالتفاصيل مهارات كتابة وتواصل شفهي قوية القدرة على العمل بشكل مستقل وكذلك كجزء من فريق مستوى عالٍ من النزاهة والاحترافية يفضل أن يكون المتحدث بالعربية
<p>نحن نوظف | مساعد شخصي يجيد العربية
نحن نبحث عن مساعد شخصي يجيد العربية ذو خبرة لتقديم دعم تنفيذي عالي المستوى للقيادة العليا والأفراد ذوي الثروات العالية (HNWIs). هذه الوظيفة مثالية لمحترف متقن، مبادر وعالي الحياد قد دعم بنجاح التنفيذيين في مقاعد C-suite، أو مكاتب العائلات، أوPrincipals VIP في بيئة سريعة الومضات.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p>المتطلبات الرئيسية:
✔ الطلاقة في العربية والإنجليزية (كتابة وتحدثاً)
✔ خبرة 5+ سنوات كمساعد شخصي أو مساعد تنفيذي
✔ خبرة مثبتة في دعم التنفيذيين من مستوى C و/أو HMNIs (الأفراد ذوي الثروات العالية)
✔ خبرة في إدارة الجداول المعقدة، تنسيق السفر الدولي، إعداد الاجتماعات، والمراسلات
✔ القدرة على إدارة المعلومات السرية بأعلى مستوى من الاحتراف والسرية
✔ مهارات تنظيمية قوية، اتصال فعّال، وإدارة أصحاب المصلحة
✔ هدوء تحت الضغط، دقة في التفاصيل، والقدرة على التنبؤ بالأولويات
إذا كان لديك سجل حافل في تقديم دعم تنفيذي استثنائي وتزدهر في بيئة ديناميكية ومرموقة، نود أن نستمع منك.
<p>نحن نبحث عن منسّق لوجستي كفؤ للإشراف على عمليات سلسلة التوريد وتسهيلها في شركتنا. ستكون أنت الشخص الذي ينسّق الأفراد والعمليات لتحقيق التوزيع الفعّال للبضائع.</p>
<p>مسألة حاسمة لمنسّق لوجستي هي مهاراتهم في التواصل والتفاوض. كما أنهم يجيدون مبادئ وممارسات إدارة التوريد. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بقدرات حفظ سجلات رائعة ونهج موجه نحو العميل.</p>
<p>الهدف هو ضمان سير العمليات بسلاسة عبر عدة قنوات مع السعي لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة.</p>
<p>المسؤوليات<br />
تنسيق ومراقبة عمليات سلسلة التوريد<br />
ضمان استخدام أماكن المرافق والأصول وطرق التواصل بشكل فعال<br />
استخدام تكنولوجيا المعلومات اللوجستية لتحسين الإجراءات<br />
توظيف وتنسيق موظفي الخدمات اللوجستية (مثلاً سائقو الشاحنات) وفقاً للتوفر والمتطلبات<br />
الإشراف على الطلبات وترتيب تخزين المواد الخام والمعدات لضمان تلبية الاحتياجات<br />
التواصل مع الموردين وتجار التجزئة والعملاء وما إلى ذلك لتحقيق صفقات مربحة ورضا مشترك<br />
التخطيط وتتبع شحن المنتجات النهائية وفقاً لطلبات العملاء<br />
الحفاظ على السجلات وقوائم مخزون المستودعات والطلبات المنفذة وغيرها.</p>
<p>شارك سيرتك الذاتية في هذا البريد الإلكتروني: hr.globale@gmail.com</p>
تم إدراج هذا المنصب نيابة عن شركة شريكة، وهي الجهة التي تدير جميع طلبات التقديم والخطوات التالية. تبحث شركتنا الشريكة عن مدير تسويق رقمي مقيم في الإمارات العربية المتحدة.<br><br>يوفر هذا الدور فرصة لقيادة مبادرات التسويق الرقمي التي تعزز الحضور عبر الإنترنت، والمشاركة، ونمو الأعمال. ستقوم بتطوير وتنفيذ حملات عبر قنوات رقمية رئيسية مع استخدام بيانات الأداء لتحسين النتائج باستمرار. يجمع المنصب بين التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ العملي في مجالات تحسين محركات البحث (SEO)، ووسائل التواصل الاجتماعي، والمحتوى، والإعلانات المدفوعة، وتحسين المواقع الإلكترونية. ستعمل بشكل وثيق مع الفرق الداخلية لإنشاء صفحات هبوط فعالة وتجارب رقمية تدعم التحويل. ستقوم أيضاً بمراقبة سلوك العملاء، وتحديد فرص قمع التسويق، وتحويل اتجاهات السوق إلى رؤى قابلة للتنفيذ. هذا الدور مثالي للمسوق الرقمي الذي يعتمد على البيانات ويستمتع بامتلاك المسؤولية وتحقيق نمو ملموس.<br><br>المسؤوليات<br><br>تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي والحملات بما يتماشى مع أهداف العمل ومستهدفات النمو. تخطيط وإدارة وتحسين حملات التسويق عبر الإنترنت عبر القنوات ذات الصلة، بما في ذلك البحث ووسائل التواصل الاجتماعي ومنصات الإعلانات الرقمية. تتبع وإعداد تقارير عن أداء الحملات باستخدام مقاييس مثل عائد الاستثمار (ROI)، ونسبة النقر إلى الظهور (CTR)، والتحويلات، وحركة المرور، والمشاركة. التعاون مع الفرق الداخلية لتطوير وتحسين صفحات الهبوط والتجارب الرقمية التي ترفع معدلات التحويل. بناء وإدارة وصيانة ملفات تعريف جذابة على وسائل التواصل الاجتماعي والمساهمة بانتظام في مدونة المؤسسة ومبادرات المحتوى. مراقبة اتجاهات الصناعة، والجمهور، والتسويق الرقمي لتحديد فرص جديدة وتوليد رؤى قابلة للتنفيذ. تحليل بيانات الموقع الإلكتروني وقمع المستخدم لتحديد فرص التحويل، ونقاط التسرب، ومجالات التحسين. تطوير وتنفيذ مبادرات مصممة لزيادة حركة المرور على الموقع الإلكتروني بشكل كبير، مع استهداف مضاعفة حركة المرور خلال العام المقبل. التواصل دورياً مع العملاء لفهم توقعاتهم، وجمع الملاحظات، وتقييم مدى رضاهم. تطبيق أفضل ممارسات التسويق الرقمي عبر الحملات والمحتوى والقنوات والمبادرات ذات الصلة.<br><br>المتطلبات<br><br>درجة البكالوريوس في التسويق، أو التسويق الرقمي، أو الاتصالات، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. خبرة مهنية لا تقل عن 3 سنوات مثبتة في مجال التسويق الرقمي. معرفة قوية بمبادئ وأفضل ممارسات تحسين محركات البحث (SEO). مهارات تحليلية قوية، مع القدرة على تفسير مقاييس الأداء وتحويل الرؤى إلى توصيات قابلة للتنفيذ. خبرة عملية في أدوات الإعلانات عبر الإنترنت وإدارة الحملات، بما في ذلك منصات مثل Google Ads وInstagram أو قنوات الإعلانات الاجتماعية الأخرى. فهم قوي لقنوات التسويق الرقمي، وتحسين الحملات، وقمع التحويل، ومشاركة الجمهور. عقلية إبداعية واستراتيجية مع القدرة على تحديد الاتجاهات وتطوير فرص تسويقية جديدة. مهارات تواصل وتعاون قوية، مع القدرة على العمل بفعالية مع الفرق الداخلية والعملاء. نهج موجه نحو النتائج وقدرة مثبتة على إدارة الأولويات مع العمل نحو تحقيق أهداف نمو ملموسة.<br><br>المزايا<br><br>فرصة لقيادة مبادرات تسويق رقمي مؤثرة ذات نتائج تجارية ملموسة. تعرض عملي لـ SEO، والإعلانات المدفوعة، ووسائل التواصل الاجتماعي، والمحتوى، والتحليلات، وتحسين التحويل. بيئة تعاونية مع فرص للعمل بشكل مشترك بين الفرق الداخلية والعملاء. فرصة لامتلاك استراتيجيات النمو الرقمي والتأثير على الحضور عبر الإنترنت ومشاركة العملاء. تطوير مهني من خلال الخبرة العملية مع أدوات وقنوات وأفضل ممارسات التسويق الرقمي المتطورة. إمكانية للنمو الوظيفي ضمن دور يركز على التسويق الرقمي.<br><br>كيف يعمل موقع Jobgether<br><br>نستخدم عملية مطابقة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لضمان مراجعة طلبك بسرعة وبموضوعية وعدالة مقابل المتطلبات الأساسية للدور. يحدد نظامنا أفضل المرشحين، وتتم مشاركة هذه القائمة المختصرة مباشرة مع الشركة الموظفة. يتم إدارة القرار النهائي والخطوات التالية (المقابلات، التقييمات) من قبل فريقهم الداخلي.<br><br>نقدر اهتمامك ونتمنى لك التوفيق!<br><br> لماذا التقديم من خلال Jobgether؟<br><br>إشعار خصوصية البيانات: من خلال تقديم طلبك، فإنك تقر بأن Jobgether ستقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لتقييم ترشيحك ومشاركة المعلومات ذات الصلة مع صاحب العمل الموظف. تستند هذه المعالجة إلى المصلحة المشروعة والتدابير قبل التعاقدية بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها (بما في ذلك GDPR). يمكنك ممارسة حقوقك (الوصول، التصحيح، المحو، الاعتراض) في أي وقت.<br><br>قد نستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لدعم أجزاء من عملية التوظيف، مثل مراجعة الطلبات، أو تحليل السير الذاتية، أو تقييم الردود وتحديد التناقضات المحتملة أو إشارات التحقق في مواد التقديم بناءً على المعلومات المتاحة. تساعد هذه الأدوات فريق التوظيف لدينا ولكنها لا تحل محل الحكم البشري. يتم اتخاذ قرارات التوظيف النهائية في نهاية المطاف من قبل البشر. إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية معالجة بياناتك، يرجى الاتصال بنا.
تم إدراج هذا المنصب نيابة عن شركة شريكة تتولى إدارة جميع الطلبات والخطوات التالية. يبحث شريكنا عن أخصائي ELD مقيم في الإمارات العربية المتحدة.<br><br>تعد هذه الفرصة وظيفية عن بعد بالكامل لأخصائي ELD لدعم عمليات نقل آمنة ومتوافقة وفعالة. ستعمل كمورد تقني رئيسي للسائقين والموفدين وفرق الأسطول، مما يساعد في حل مشكلات ELD بسرعة وفعالية. يجمع الدور بين استكشاف الأخطاء وإصلاحها عمليًا والمعرفة التنظيمية عبر أجهزة تسجيل البيانات الإلكترونية (ELDs) وساعات الخدمة (HOS). ستقوم بمراقبة بيانات ELD، وتحديد استثناءات الامتثال، ودعم متطلبات إعداد التقارير. كما ستساهم في التدريب وتحسين العمليات وتعزيز ممارسات الامتثال على مستوى الأسطول. هذه بيئة دولية سريعة الخطى تحظى فيها القدرة على التكيف والتواصل والملكية التشغيلية بتقدير كبير.<br><br>المسؤوليات<br><br>تقديم الدعم الفني الأول لأجهزة ELD والبرامج والاتصال ومشكلات التكنولوجيا ذات الصلة، وتوجيه المستخدمين خلال استكشاف الأخطاء وإصلاحها. دعم السائقين والموفدين ومديري الأسطول فيما يتعلق بالأسئلة المتعلقة بـ ELD وضمان التعامل مع المشكلات بسرعة ومهنية ودقة. مراقبة بيانات ELD للامتثال، وتحديد الاستثناءات، وإعداد التقارير المطلوبة لعمليات تدقيق السلامة ومتطلبات FMCSA. تدريب السائقين والموفدين والفرق الداخلية على استخدام ELD ومتطلبات ساعات الخدمة وصيانة السجلات الإلكترونية وأفضل ممارسات الامتثال. التواصل مع بائعي ELD وفرق التكنولوجيا الداخلية لتوثيق وتصعيد وحل المشكلات التقنية المتكررة. الحفاظ على المعرفة الحالية بلوائح ELD الفيدرالية وعلى مستوى الولاية والمساعدة في ضمان بقاء الممارسات التشغيلية متوافقة مع المتطلبات المتغيرة. المساهمة في التحسينات المستمرة في عمليات ELD ومراقبة الامتثال وإعداد التقارير وسير عمل الدعم. تعزيز السلامة والموثوقية والامتثال التنظيمي عبر عمليات النقل مع التكيف مع التقنيات الجديدة والتغييرات التنظيمية.<br><br>المتطلبات<br><br>سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية في التعامل مع أنظمة ELD أو التكنولوجيا ذات الصلة داخل قطاع الشحن أو الخدمات اللوجستية أو النقل أو بيئة مماثلة. فهم قوي للوائح FMCSA ELD وقواعد ساعات الخدمة. قدرة مثبتة على استكشاف الأخطاء وإصلاحها، مع الثقة لتشخيص مشكلات ELD وتوجيه السائقين أو المستخدمين النهائيين الآخرين من خلال حلول عملية. مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة، مع نهج مهني يركز على العملاء. مهارات تنظيمية وتحديد أولويات قوية، مع القدرة على إدارة طلبات دعم متعددة في بيئة سريعة الخطى. يفضل الإلمام ببائعي ELD الرئيسيين ومنصات التليماتية والتقنيات المتعلقة بـ ELD. تعد الخبرة في إعداد تقارير الامتثال أو السلامة أو الحوادث الخاصة بـ ELD ميزة إضافية. الخبرة السابقة في تدريب المتعلمين البالغين أو دعم برامج تدريب السائقين هي ميزة إضافية. تعد مهارات التواصل بلغتين أو أكثر ذات قيمة عالية. القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بعد بالكامل مع التعاون بفعالية مع فرق موزعة جغرافيًا. الموارد، والقدرة على التكيف، والاهتمام بالتفاصيل، والالتزام بإيجاد حلول عملية مع الحفاظ على معايير امتثال عالية.<br><br>المزايا<br><br>حزمة راتب تنافسية. إجازة مدفوعة الأجر (PTO). بيئة عمل عن بعد بالكامل. فريق داعم ومتعاون ومتنوع دوليًا. تدريب مستمر في تكنولوجيا ELD والامتثال وعمليات النقل. فرص للنمو المهني والتقدم الوظيفي. فرصة لإحداث تأثير ملموس على سلامة الأسطول وكفاءته والامتثال التنظيمي.<br><br>كيف يعمل Jobgether<br><br>نستخدم عملية مطابقة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لضمان مراجعة طلبك بسرعة وموضوعية وعدالة مقابل المتطلبات الأساسية للوظيفة. يحدد نظامنا المرشحين الأكثر ملاءمة، ثم تتم مشاركة هذه القائمة المختصرة مباشرة مع الشركة الموظفة. يتم إدارة القرار النهائي والخطوات التالية (المقابلات، التقييمات) من قبل فريقهم الداخلي.<br><br>نقدر اهتمامك ونتمنى لك التوفيق!<br><br> لماذا تتقدم عبر Jobgether؟<br><br>إشعار خصوصية البيانات: من خلال تقديم طلبك، فإنك تقر بأن Jobgether ستعالج بياناتك الشخصية لتقييم ترشيحك ومشاركة المعلومات ذات الصلة مع صاحب العمل الموظف. يستند هذا المعالجة إلى المصلحة المشروعة والتدابير ما قبل التعاقدية بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها (بما في ذلك GDPR). يمكنك ممارسة حقوقك (الوصول، التصحيح، المحو، الاعتراض) في أي وقت.<br><br>قد نستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لدعم أجزاء من عملية التوظيف، مثل مراجعة الطلبات، أو تحليل السير الذاتية، أو تقييم الردود وتحديد التناقضات المحتملة أو إشارات التحقق في مواد التقديم بناءً على المعلومات المتاحة. تساعد هذه الأدوات فريق التوظيف لدينا ولكنها لا تحل محل الحكم البشري. يتم اتخاذ قرارات التوظيف النهائية في النهاية من قبل البشر. إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية معالجة بياناتك، يرجى الاتصال بنا.
<p>نحن نبحث عن مساعد إداري محترف، يتمتع بقدرة عالية على التنظيم والمبادرة، لتقديم دعم إداري وتشغيلي وتنسيقي شامل لمدير الإدارة. سيلعب المرشح الناجح دوراً رئيسياً في دعم العمليات المكتبية اليومية، وتنسيق أعمال الإدارة العليا، وشؤون الموارد البشرية، وترتيبات السفر، وإدارة المرافق، والتنسيق مع الموردين، والفعاليات، والوثائق، والمشاريع الإدارية. تتطلب هذه الوظيفة فرداً يتمتع بالاعتمادية العالية، ومهارات ممتازة في التنظيم والتواصل، واهتماماً قوياً بالتفاصيل، والقدرة على التعامل بسرية مع المعلومات الحساسة، والقدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة عمل سريعة الخطى بأقل قدر من الإشراف.</p><h3>المسؤوليات الرئيسية</h3><h4>1. الدعم الإداري والتنفيذي</h4><ul><li>تقديم الدعم الإداري والتشغيلي اليومي لمدير الإدارة/رئيس الإدارة.</li><li>إدارة التقويمات والاجتماعات والمواعيد والجداول الزمنية الداخلية والخارجية.</li><li>إعداد وتنسيق وتدقيق وصيانة التقارير والعروض التقديمية والمراسلات والوثائق التجارية.</li><li>تنسيق الأنشطة الإدارية والمتابعة مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</li><li>الحفاظ على أنظمة الأرشفة والسجلات وقواعد البيانات والوثائق السرية بدقة.</li><li>إعداد جداول أعمال الاجتماعات، وحضور الاجتماعات عند الضرورة، وتسجيل وتوزيع محاضر الجلسات، وتتبع بنود العمل حتى الإنجاز.</li><li>إجراء الأبحاث وإعداد التقارير ودعم المشاريع والمهام الخاصة.</li><li>تحديد فرص تحسين العمليات الإدارية والكفاءة بشكل استباقي.</li><li>تحمل مسؤولية المهام المسندة وضمان إنجاز المواعيد النهائية والالتزامات في الوقت المحدد.</li></ul><h4>2. إدارة المكتب والعمليات</h4><ul><li>دعم التشغيل اليومي السلس والفعال للمكتب.</li><li>مراقبة المستلزمات المكتبية والقرطاسية والمعدات والمخزون.</li><li>تنسيق صيانة المكتب والإصلاحات ومتطلبات الخدمة.</li><li>التواصل مع إدارة المبنى والمقاولين ومقدمي الخدمات.</li><li>ضمان بقاء مرافق المكتب منظمة وآمنة ونظيفة وتعمل بكفاءة.</li><li>المساعدة في تطوير وصيانة إجراءات المكتب والأنظمة الإدارية.</li></ul><h4>3. الموارد البشرية وإدارة الموظفين</h4><ul><li>دعم أنشطة التوظيف، بما في ذلك نشر الوظائف وتنسيق المقابلات والتواصل مع المرشحين.</li><li>المساعدة في تهيئة الموظفين الجدد (Onboarding) والتعريف بالشركة وإعداد وثائق الانضمام.</li><li>الحفاظ على سجلات الموظفين بدقة وسرية.</li><li>دعم معالجة التأشيرات ووثائق الموظفين والمتطلبات الإدارية الأخرى للموارد البشرية.</li><li>الحفاظ على سجلات الحضور والإجازات والسجلات ذات الصلة لدعم إدارة كشوف المرتبات.</li><li>المساعدة في إعداد خطابات العرض والعقود ومراسلات الموارد البشرية.</li><li>تنسيق تدريب الموظفين وورش العمل وأنشطة المشاركة.</li><li>دعم التوثيق السليم والامتثال لسياسات الشركة والمتطلبات العمالية المعمول بها.</li></ul><h4>4. إدارة السفر</h4><ul><li>تنسيق ترتيبات السفر للعمل، بما في ذلك الرحلات الجوية والفنادق والنقل والتأشيرات ووثائق السفر.</li><li>الحصول على موافقات السفر وتنسيقها مع المديرين المعنيين.</li><li>إعداد وصيانة خطط السفر والسجلات.</li><li>ضمان أن تكون ترتيبات السفر فعالة ومنظمة بشكل جيد وفعالة من حيث التكلفة.</li><li>تقديم المساعدة في الوقت المناسب للاستفسارات والتغييرات المتعلقة بالسفر.</li></ul><h4>5. الفعاليات والأنشطة المؤسسية</h4><ul><li>المساعدة في تنظيم اجتماعات الشركة والمؤتمرات والمعارض والفعاليات المؤسسية.</li><li>تنسيق الأماكن، والتسجيلات، والإقامة، والنقل، وخدمات تقديم الطعام، ومواد الفعالية.</li><li>دعم أنشطة مشاركة الموظفين والاحتفالات وفعاليات المكتب.</li><li>التنسيق مع الفرق الداخلية والموردين والأماكن وأصحاب المصلحة الخارجيين لضمان تنفيذ الفعالية بنجاح.</li></ul><h4>6. التنسيق مع الموردين والمشتريات</h4><ul><li>التواصل مع الموردين ومقاولي الخدمات.</li><li>الحصول على عروض الأسعار ودعم عمليات المشتريات.</li><li>تنسيق طلبات الخدمة ومراقبة أداء الموردين.</li><li>الحفاظ على علاقات مهنية فعالة مع الموردين ومقدمي الخدمات.</li><li>المساعدة في اتفاقيات الخدمة والعقود حسب توجيهات مدير الإدارة.</li></ul><h4>7. مشاريع المرافق والمكتب</h4><ul><li>دعم مشاريع نقل المكتب، والتوسع، والتجديد، والتجهيز، ومشاريع التحسين.</li><li>التنسيق مع المقاولين والموردين وإدارة المبنى وأصحاب المصلحة الآخرين.</li><li>المساعدة في مبادرات تحسين المكتب وضمان متابعة وإتمام أنشطة المشروع في الوقت المحدد.</li></ul><h4>8. السجلات والتقارير والامتثال</h4><ul><li>الحفاظ على سجلات دقيقة تتعلق بحضور الموظفين، والإجازات، والسفر، وأنشطة المكتب، والإدارة.</li><li>إعداد تقارير منتظمة والحفاظ على قواعد البيانات الإدارية.</li><li>ضمان أن تكون جميع السجلات والوثائق دقيقة ومحدثة وآمنة وسرية.</li><li>دعم متطلبات الامتثال الإداري الداخلي وضبط الوثائق بشكل صحيح.</li></ul><h4>9. دعم الإدارة العليا</h4><ul><li>تقديم الدعم الإداري والتنسيقي للإدارة العليا حسب الحاجة.</li><li>تنسيق الاجتماعات والمواعيد والسفر والوثائق ذات الصلة.</li><li>إعداد المراسلات السرية والتقارير والعروض التقديمية ومواد الاجتماعات.</li><li>تنسيق التواصل والمتابعة بين الإدارة العليا وأصحاب المصلحة الداخليين/الخارجيين.</li><li>تتبع بنود العمل وضمان المتابعة في الوقت المناسب بشأن المسائل المسندة.</li><li>التعامل مع معلومات الأعمال والإدارة الحساسة بمستوى عالٍ من السرية والنزاهة والمهنية.</li></ul><h3>المؤهلات والخبرة</h3><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الإدارة، أو الموارد البشرية، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 8-10 سنوات في الإدارة، أو إدارة المكاتب، أو الدعم التنفيذي، أو دور مماثل.</li><li>خبرة مثبتة في دعم الإدارة العليا وتنسيق العمليات الإدارية.</li><li>خبرة قوية في إدارة المكاتب، ودعم الموارد البشرية، وتنسيق السفر، والفعاليات، وإدارة الموردين، وتنسيق المرافق.</li><li>يفضل الخبرة في معالجة التأشيرات، ووثائق الموظفين، وترتيبات السفر.</li><li>خبرة في إعداد محاضر الاجتماعات والتقارير والعروض التقديمية والمراسلات التجارية المهنية.</li></ul><p>يمكنك أيضاً تسجيل ملفك الشخصي عبر موقعنا الإلكتروني والتقديم هنا: <a href="https://www.nadia-me.com/job/details/532">https://www.nadia-me.com/job/details/532</a></p>
<ul><li><p>الغرض من الوظيفة مسؤول عن وظائف سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية في خدمة إدارة المستودعات Infor SCE، والتكامل مع خدمة Oracle EBS والخدمات التجارية ذات الصلة. يتضمن الملف الشخصي دعم الخدمة، وأنشطة التحسين، ومشروعات للمجموعة بأكملها. المحافظة على سرية البيانات ونزاهتها.</p></li></ul><p>خريطة المجال في التكنولوجيا والوظائف المتعلقة بنطاق Infor SCE لإدارة المستودعات.</p><p>· دور تقني-وظيفي في الإدارة والتنفيذ والدعم لنظام إدارة المستودعات Infor SCE للمستودعات لدينا في جميع دول operarion.</p><p>· سيكون الدور جزءاً من فريق التنفيذ والدعم الذي يركز على التكامل والوظائف بين Infor SCE و Oracle EBS لسلسلة الإمداد، إلى جانب وحدات مخصصة مرتبطة بهذا المجال.</p><p>· المسؤول الرئيسي عن المحافظة على نظام إدارة المستودعات (WMS) ودعم العمليات اليومية لتقديم دعم التطبيق على Infor SCE WMS.</p><p>· يفضل وجود معرفة تقنية بالهياكل الأساسية في الأنظمة المذكورة. سيعمل المرشح مع الشركاء والفريق الفني الداخلي لإصلاح الأخطاء وتصميم وتطوير الوحدات المخصصة.</p><p>· فهم وتعلم ودعم عمليات الأعمال المطبقة حالياً في المنظمة.</p><p>· التحقق من صحة المشكلات التي يبلغ عنها المستخدمون عبر نظام طلب الخدمة وتحليلها وحلها.</p><p>· جمع المتطلبات، وتحليلها، وإنشاء وثائق التصميم، وإجراء تحليل أثر لطلبات التغيير.</p><p>· تطوير حلول لاستغلال وظائف تطبيقات Oracle واقتراح تحسينات العمليات.</p><p>· قيادة جلسات المستخدمين لجمع المتطلبات والاختبار.</p><p>· إنشاء خطط الاختبار، وحالات الاختبار، وسيناريوهات الاختبار، وأداء الاختبار الوظيفي بهدف تحقيق الأهداف والجودة المنشودة.</p></p><br><p>العمل مع فريق التطوير الأساسية وفريق ذكاء الأعمال لتصميم وحدات مخصصة وتحليلات عند الحاجة من قبل العمل.</p><p>· العمل في مشاريع التنفيذ وتحسين التي تتولى تكنولوجيا المعلومات، بما يتماشى مع مبادرات العمل.</p><p>· تعلم وتبني احتياجات التوثيق وممارسات المنظمة. الحفاظ على الوثائق القائمة وإنشاء وثائق جديدة وفق معايير تكنولوجيا المعلومات. تشمل الوثائق تصاميم الحلول، حالات الاختبار للوحدات والتكامل، أدلة التشغيل وملاحظات قاعدة المعرفة. التوثيق مهم للحفاظ على قاعدة معرفة الفريق، والمساهمة بنشاط في تحديث جميع الوثائق الرسمية.</p><p>· تطوير برامج تدريب مناسبة وتقديم التدريب لمساعدة أقسام الأعمال في اعتماد برامج/وحدات البرمجيات والعمليات التجارية الجديدة أو المحسّنة.</p><p>· تطوير والصيانة لطبقة الدمج لوظائف سلسلة التوريد.</p><p>· العمل مع الشركاء لضمان تلبية مستوى الخدمة وتوفير الوظائف اللازمة.</p><p>· ستكون هذه الوظيفة في الدعم والعمل المشروعات. دعم الأعمال هدف مستمر. يتم تبني المشاريع وفقاً لاحتياجات التكنولوجيا والأعمال وسيتم إشراكك في عملك ضمن مسارك.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li><p>السلوك الشخصي</p><p>· الأخلاق والصدق في العمل.</p><p>· نهج إيجابي في بيئة العمل. المتعلم ذاتياً والناجح.</p><p>· الالتزام بالعمل. عدم استخدام الكحول أو المخدرات.</p><p>· عدم سلوك فظ أو سلبي مع الزملاء.</p><p>· لن يتم التسامح مع العنصرية أو إساءة الحياة البشرية.</p><p>· يجب على المتقدم الكشف بوضوح إذا كان لديه سجل شرطي سابق.</p></p></li></ul><p>هذا دور تقني-وظيفي يعمل تحت قيادة/مدير تطوير البرمجيات للقيام بعمليات التطوير والتنفيذ والدعم في أنظمة سلسلة التوريد. يعمل هذا الدور مباشرة مع فريق اللوجستيات ويرسم متطلبات عمليات الأعمال على النظام</p><br><p>· ضمان التشغيل المتوقع والدعم لخدمات سلسلة التوريد.</p><p>· إصلاح فوري وفي الوقت المناسب وترويج الوظائف المطلوبة.</p><p>· الحفاظ التدريجي على طبقة الدمج، وتطوير ونشر وحدات مخصصة جديدة حسب الضرورة أو وفق المتطلبات الجديدة.</p><p>· العمل مع القائد/المدير ورئيس الفريق ورئيس القسم لضمان إدارة وخدمة الخدمات الأساسية للحصول على أفضل معدل إنتاجية للأعمال.</p><br><p>درجة البكالوريوس أو أعلى في أي تخصص. تفضيل وظائف الأعمال والتقنية في مسار سلسلة التوريد.</p><p>· خبرة من 2 إلى 3 سنوات على الأقل في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات لسلسلة التوريد والعمل بتقنيات ذات صلة.</p><p>· يفضل شهادة ITIL.</p><p>· شهادة وظيفية في أحد مجالات ERP لسلسلة التوريد مفضلة.</p><p>· معرفة ممتازة بـ Infor SCE 11 وما فوق.</p><p>· معرفة ممتازة بطبقة تكامل Microsoft SSIS.</p><p>· معرفة ممتازة بوحدات Oracle Inventory وOrder Management.</p><p>· مهارات ممتازة في ربط الأعمال وتقديم الحلول.</p><p>· عقلية تحليلية لفهم الاتجاهات والتكيف مع الوضع.</p><p>· يجب أن يكون منظماً للغاية ومهيكلاً في العمل المكتبي.</p><p>· مهارات اتصال ممتازة. الإنجليزية هي اللغة الرسمية.</p><p>· يجب أن يمتلك المرشح خبرة عملية في تعاون Office 365 وسحابة الاتصالات.</p></p>
<p>لأكثر من سبعين عامًا، كانت مجموعة شلهوب شريكًا ومبدعًا لتجارب الرفاهية في الشرق الأوسط. وفي سعيها للريادة كتاجر تجزئة فخم هجين، قامت المجموعة بتنظيم مجموعة تضم أكثر من 10 علامات تجارية مملوكة لها وقوت خبرتها في التوزيع والتسويق لأكثر من 400 اسم عالمي عبر فئات الموضة الفاخرة والجمال والمجوهرات والساعات والنظارات وفنون المعيشة.</p>
<p>كل خطوة تتخذها مجموعة شلهوب تبني مستقبلاً يحول الأحلام الفاخرة إلى واقع — جسر بين الثقافات وخلق تجارب لا تُنسى لعملائنا. سواء من خلال التجديد المستمر لنفسها، أو الالتزام بالابتكار، أو تبني تقنيات جديدة، فإن المجموعة تشكل مستقبل تجارة التجزئة الفاخرة. تقدم تجارب شاملة عبر قنوات متعددة في أكثر من 950 متجرًا، ومنصات إلكترونية، وتطبيقات موبايل. يقود هذه رحلة الابتكار The Greenhouse — مركز الابتكار للح_group، وحاضنة، ومسرّع للشركات الناشئة والأعمال الواعدة إقليميًا وعالميًا.</p>
<p>تُعزّز مجموعة شلهوب ثقافة إنسانية في القلب، قائمة على التنوع والعدالة والشمول، ومكان عمل يحفّزه التفكير المستقبلي وتحصين المستقبل. today، تجمع أكثر من 16,000 محترف موهوب عبر ثمانية دول في الشرق الأوسط، مع وجود في LATAM. جهودهم المجتمعية منحت المجموعة شهادة Great Place to Work® في عدة أسواق.</p>
<p>الاستدامة هي جوهر استراتيجية المجموعة، موجّهة بالتزام واضح تجاه الناس والشركاء والكوكب. تفخر مجموعة شلهوب بكونها عضوًا في الأمم المتحدة الاتفاق العالمي، وموقعة على مبادئ تمكين المرأة، والتزامها بتحقيق صافي صفري بحلول 2040.</p>
<h4>ما الذي ستقوم به</h4>
<p>المسؤول في مكتب الاستقبال D3 مسؤول عن جميع عمليات المكتب الأمامي مثل التعامل مع الاتصالات الهاتفية القادمة والمغادرة، وتوزيع البريد، والرسائل والجدول الزمني. صاحب العمل هو نقطة الاتصال الوحيدة لجميع الرسائل والمعلومات.</p>
<p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p>
<ul>
<li>جمع البريد يوميًا من صندوق البريد ونقله إلى غرفة البريد في المكتب عند التكليف</li>
<li>تشغيل جهاز الرد الآلي للإجابة على المكالمات وتصفيةها وتوجيهها، وتوفير المعلومات وتسجيل الرسائل</li>
<li>تقديم معلومات عن المرفق مثل الموقع وساعات العمل للأقسام أو المكاتب، والموظفين داخل المنظمة، أو الخدمات المقدمة</li>
<li>استقبال الأشخاص القادمين للمرفق، وتحديد طبيعة الغاية من الزيارة، وتوجيههم أو مرافقتهم إلى الوجهة المحددة</li>
<li>الحفاظ على نظام حجوزات الضيوف</li>
<li>استلام البريد وفرزه وتوجيهه، مع خدمات التوصيل</li>
<li>إدارة غرفة البريد من خلال تخصيص مساحة بريدية لكل قسم/شركة</li>
<li>مساعدة الموظفين ومتابعة الاتصالات الدولية والفاكسات لتمكين قسم الحسابات من خصم المبلغ إلى الشخص المعني</li>
<li>الإلمام بموقع الموظفين مثل وجودهم خارج المكتب في اجتماع، إجازة، رحلات عمل، إلخ.</li>
<li>ترتيب النقل العام إذا طلبه الضيوف</li>
<li>الحفاظ على قوائم هاتفية محدثة</li>
<li>أداء واجبات كتابية أخرى حسب الحاجة، مثل الملفات، ونسخ الورق، والتجميع</li>
</ul>
<h4>ما ستحتاجه للنجاح</h4>
<ul>
<li>ذهنية العميل أولاً، مع القدرة على تقديم تجربة إيجابية ومهنية لأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</li>
<li>مهارات تواصل قوية، مع الثقة في مشاركة التحديثات بوضوح، وطرح الأسئلة الصحيحة، والمتابعة في الوقت المناسب.</li>
<li>نهج تعاوني، مع القدرة على العمل باحترام مع فرق مختلفة وبناء الثقة من خلال الاعتمادية والانفتاح.</li>
<li>فهم جيد لإدارة المكاتب، بما في ذلك التنسيق والتوثيق والجدولة والتتبع والدعم التشغيلي اليومي.</li>
<li>الاهتمام بالتفاصيل ورغبة في تحسين العمليات، مما يجعل الأعمال اليومية أكثر تنظيمًا وكفاءة وتواصلاً.</li>
<li>الفضول ليتعلم عن المنظمة وعلاماتها ووظائفها وأساليب العمل.</li>
<li>عقلية نمو، مع القدرة على التأمل، وتلقي الملاحظات، وتطويرك المهني المستمر.</li>
<li>المرونة والقدرة على التكيف، خاصة في بيئة سريعة الوتيرة قد تتغير أولوياتها.</li>
<li>نهج شامل ومحترم، مع تقدير لاختلاف الأشخاص ووجهات النظر وأساليب العمل.</li>
</ul>
<h4>ما يمكن أن تقدم المجموعة</h4>
<p>معنا، ستحول طموحاتك إلى واقع. سنساعد في تشكيل مسارك من خلال تجارب غنية، وفرص تعلم وتطور، وتعريضك لمهام مختلفة ضمن دورك أو من خلال التنقل الداخلي. توفر مجموعتنا مسارات وظيفية متنوعة لأولئك الذين هم استثنائيون في كل يوم.</p>
<p>نُدرك القيمة التي تجلبها، ون strive لتقديم حزمة امتيازات منافسة تشمل الرعاية الصحية، ومساهمة تعليم الأطفال، وسياسات العمل عن بُعد والمرونة، بالإضافة إلى خصومات حصرية للموظفين.</p>
<h4>المواهب الإماراتية وفرص شاملة</h4>
<p>في مجموعة شلهوب، نلتزم بتمكين مواطني الإمارات العربية المتحدة وتنمية المواهب المحلية كجزء من رؤيتنا لقوة عاملة مزدهرة. نرحّب بطلبات المرشحين الإماراتيين الذين يتطلعون للنمو والابتكار والمساهمة في نجاح منظمتنا. يضمن التزامنا بالتنوع والشمول فرص متساوية للجميع، بغض النظر عن الجنس أو العمر أو العرق أو الدين أو القدرة.</p>
نحن نوظف: مدير مصايد الأسماك، الموقع: الإمارات العربية المتحدة (عن بُعد)، نوع التوظيف: دوام كامل، مستوى الخبرة: من متوسط إلى خبير، نظام العمل: عن بُعد بالكامل. نبذة عنا: نحن منظمة عالمية تركز على مصايد الأسماك وملتزمة بالإدارة المسؤولة والمستدامة والقابلة للنمو تجاريًا للموارد المائية. يركز عملنا على الحفاظ على مصايد الأسماك، وتقييم الموارد، والامتثال التنظيمي، والتعاون مع أصحاب المصلحة، والكفاءة التشغيلية، وجودة المأكولات البحرية، والاستدامة البيئية طويلة الأمد. الدور الوظيفي: نبحث عن مدير مصايد أسماك خبير لقيادة أنشطة إدارة المصايد، وتخطيط الموارد، وتقييم المخزون، وعمليات الصيد، وبرامج الحفظ، والامتثال التنظيمي، وإشراك أصحاب المصلحة، وإدارة البيانات، والاستخدام المستدام للموارد المائية. سيجمع المرشح الناجح بين علوم المصايد والخبرة التشغيلية مع مهارات قيادية قوية، وقدرات تحليلية، ووعي بيئي، ومعرفة عملية بإدارة المصايد المستدامة. المسؤوليات الرئيسية: تطوير وتنفيذ استراتيجيات إدارة المصايد بما يتماشى مع أهداف الاستدامة والأهداف التنظيمية. إدارة برامج الصيد التجارية، أو المجتمعية، أو البحثية، أو المتعلقة بالحفظ حسب الاقتضاء. وضع خطط سنوية وموسمية للمصايد بناءً على حالة المخزون، والظروف البيئية، واللوائح، ومتطلبات السوق. مراقبة مخزون الأسماك، ومستويات الصيد، وجهود الصيد، والكتلة الحيوية، واتجاهات التوظيف والنمو السكاني. تنسيق تقييمات المخزون، ومسوحات المصايد، وبرامج أخذ العينات، والمراقبة البيولوجية. تحليل بيانات الصيد، والجهد، ومعدلات الوفيات، والعمر، والحجم، والنضج، والنمو، والتوزيع. العمل مع علماء المصايد والمتخصصين التقنيين لتقييم صحة المخزون ومستويات الحصاد المستدامة. وضع حدود للصيد، وحصص، وضوابط على الجهد، وقيود موسمية، أو تدابير إدارية أخرى حسب الاقتضاء. مراقبة أنشطة الصيد لضمان الامتثال لخطط الإدارة واللوائح المعتمدة. تنسيق عمليات السفن، وجداول الصيد، وأنشطة التفريغ، وتخصيص الموارد حسب الاقتضاء. مراقبة معدات الصيد، والأساليب، وممارسات السفن، والأداء التشغيلي. تعزيز ممارسات الصيد المسؤولة التي تقلل من الصيد العرضي، وتدمير الموائل، والوفيات غير المرغوب فيها. تطوير وتنفيذ تدابير للحد من الصيد العرضي وحماية الموائل. إنشاء إجراءات المراقبة والتحكم والرقابة لأنشطة المصايد. الاحتفاظ بوثائق دقيقة للصيد، وسجلات التفريغ، وسجلات السفن، والتراخيص، والتصاريح، وقواعد بيانات المصايد. تنسيق برامج المراقبة على متن السفن، أو في الموانئ، أو الإلكترونية، أو عن بُعد حسب الاقتضاء. التحقيق في أنشطة الصيد المشتبه بها غير القانونية أو غير المُبلغ عنها أو غير المنظمة وتنسيق التصعيد المناسب. ضمان الامتثال لتشريعات المصايد، ومتطلبات الحفظ، وشروط الترخيص، والمعايير البيئية، والالتزامات المتعلقة بالتقارير. تنسيق برامج أبحاث المصايد مع الجامعات، والهيئات الحكومية، والمختبرات، والاستشاريين، والمؤسسات البحثية. تقييم العوامل البيئية التي تؤثر على إنتاجية المصايد، بما في ذلك درجة الحرارة، والملوحة، وظروف الموائل، والطقس، والتغيرات في النظام البيئي. تقييم الآثار المحتملة لتقلب المناخ وتغير المناخ على مخزون الأسماك وعمليات الصيد. دعم مبادرات ترميم الموائل، والحفاظ على البيئة البحرية، والمناطق المحمية، وإدارة النظام البيئي. تنسيق مشاركة أصحاب المصلحة مع مجتمعات الصيد، ومشغلي السفن، والمنظمين، ومشترِي المأكولات البحرية، وجماعات الحفاظ على البيئة، والجمعيات الصناعية. توصيل متطلبات إدارة المصايد والنتائج التقنية بوضوح إلى أصحاب المصلحة والفرق التشغيلية. تطوير عمليات التشاور مع أصحاب المصلحة بشأن تدابير الإدارة الجديدة ومبادرات الحفظ. إدارة الميزانيات والعقود والمشتريات والاستشاريين والموارد التشغيلية المتعلقة بالمصايد. قيادة مسؤولي المصايد، والفرق الميدانية، والمراقبين، والباحثين، والفنيين، والمقاولين. وضع جداول عمل القوى العاملة، وبرامج التدريب، والإجراءات الميدانية، ومعايير الأداء. التأكد من التزام الأفراد الميدانيين بإجراءات السلامة، والبيئة، وأخذ العينات، وجودة البيانات. إدارة معدات مسح المصايد، وأنظمة المراقبة، والسفن، والمركبات، وأدوات أخذ العينات، والأصول التقنية. وضع برامج صيانة وقائية لمعدات المصايد والأصول التشغيلية. تطوير إجراءات الطوارئ للحوادث البيئية، والطقس القاسي، وحوادث السفن، وأحداث النفوق الجماعي، وغيرها من المخاطر المتعلقة بالمصايد. إعداد تقارير إدارية تغطي حالة المخزون، والصيد، والجهد، والامتثال، وأداء الحفظ، والأنشطة التشغيلية، والمخاطر الناشئة. الاحتفاظ بقواعد بيانات دقيقة للمصايد، وسجلات نظم المعلومات الجغرافية (GIS)، والخرائط، ومجموعات البيانات العلمية، ووثائق الإدارة. استخدام نظم المعلومات الجغرافية، والاستشعار عن بعد، والمراقبة الرقمية، والأدوات الإحصائية، وتقنيات إدارة المصايد لتحسين عملية صنع القرار. تقييم التقنيات الجديدة للمراقبة الإلكترونية، وتتبع السفن، وتقييم المخزون، وجمع البيانات، وإنفاذ قوانين المصايد. إجراء مراجعات منتظمة لأداء المصايد والتوصية بإجراءات تصحيحية أو وقائية. تعزيز ممارسات المأكولات البحرية المستدامة وإدارة سلسلة التوريد المسؤولة. دعم الاعتماد، والتتبع، وتقييمات الاستدامة، ومتطلبات العملاء أو السوق حسب الاقتضاء. قيادة مبادرات التحسين المستمر لتعزيز الحفاظ على الموارد، والكفاءة التشغيلية، وجودة البيانات، والامتثال، والاستدامة طويلة الأمد للمصايد. مؤشرات الأداء الرئيسية: مؤشرات صحة مخزون الأسماك والكتلة الحيوية، أداء الصيد المستدام، الصيد والجهد مقارنة بالحدود المعتمدة، اتجاهات التوظيف والنمو السكاني، دقة واكتمال تقييم المخزون، معدلات إكمال مسح المصايد، دقة الإبلاغ عن الصيد، اكتمال وجودة البيانات، معدلات الصيد العرضي، معدلات الاستبعاد والوفيات غير المرغوب فيها، مؤشرات التأثير على الموائل، معدل الامتثال للمصايد، حوادث الصيد غير القانوني وغير المُبلغ عنه وغير المنظم، تغطية المراقبة والرقابة، امتثال السفن والتراخيص، رضا أصحاب المصلحة، أداء برنامج الحفظ، تقديم أبحاث المصايد، دقة وتوقيت التقارير التنظيمية، أداء تتبع المأكولات البحرية، التكلفة التشغيلية لكل نشاط إداري، إنتاجية الفريق الميداني، توفر المعدات، أداء سلامة العمال، وتيرة الحوادث البيئية، الالتزام بالميزانية، أداء الاستدامة والاعتماد، نتائج التحسين المستمر. المرشح المثالي: يجب أن يتمتع المرشح الناجح بخبرة كبيرة في إدارة المصايد، أو علوم المصايد، أو إدارة الموارد البحرية، أو الحفاظ على الموارد المائية، أو مصايد الأسماك التجارية، أو مجال ذي صلة، ويفضل أن يكون ذلك داخل بيئات حكومية أو تجارية أو بحثية أو بيئات الحفظ أو مصايد الأسماك الدولية. يجب أن يظهر المرشح: معرفة قوية بمبادئ إدارة المصايد والاستخدام المستدام للموارد، فهم بيولوجيا الأسماك، وديناميكيات السكان، وتقييم المخزون، وبيئة المصايد، خبرة في إدارة برامج المصايد، والعمليات الميدانية، والمسوحات، أو أنشطة الصيد التجاري، معرفة لوائح المصايد، والترخيص، وتدابير الحفظ، وأطر الامتثال، خبرة في جمع بيانات المصايد، والتحليل الإحصائي، ونظم المعلومات الجغرافية، وأنظمة مراقبة الموارد، فهم الحد من الصيد العرضي، وحماية الموائل، وإدارة المصايد القائمة على النظام البيئي، مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة والتشاور، خبرة في قيادة فرق متعددة التخصصات والأفراد الميدانيين، قدرات قوية في الميزانية، والمشتريات، وإدارة المشاريع، والتخطيط التشغيلي، القدرة على تفسير المعلومات العلمية وترجمتها إلى قرارات إدارية عملية، الإلمام بمراقبة السفن، أو المراقبة الإلكترونية، أو الاستشعار عن بعد، أو تكنولوجيا المصايد، فهم قوي للاستدامة البيئية والمخاطر المناخية التي تواجه المصايد، مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية، قدرات تحليلية وتنظيمية قوية ومهارات حل المشكلات، القدرة على العمل بفعالية مع المنظمين والعلماء ومجتمعات الصيد والمشغلين التجاريين ومنظمات الحفظ، عقلية قائمة على العلم، وواعية تجاريًا، وتركز على الاستدامة والتحسين المستمر.
وصف وظيفة ممثل خدمة العملاء / مسؤول رعاية العملاء / أخصائي دعم العملاء نحن نبحث عن ممثل خدمة عملاء / مسؤول رعاية عملاء / أخصائي دعم عملاء يتمتع بالتعاطف والاهتمام بالتفاصيل والتركيز على الحلول ليكون بمثابة السفير الرئيسي للعلامة التجارية وخط الدعم الأول لعملائنا. في هذا الدور الذي يتراوح بين المبتدئ والمتوسط، ستقدم تقاريرك مباشرة إلى رئيس دعم العملاء أو مدير الخدمة وستعمل بشكل وثيق مع فرق العمليات والخدمات اللوجستية ودعم المنتج وضمان الجودة. ستكون مسؤولاً عن حل استفسارات العملاء عبر قنوات متعددة (الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة المباشرة، وأنظمة التذاكر)، والتحقيق في مشاكل الخدمة أو المنتج، وتقديم حلول دقيقة واحترافية في الوقت المناسب. تشمل المسؤوليات تتبع تفاعلات العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بنا، ومعالجة عمليات الاسترداد أو الاستبدال أو تعديلات الحساب، وتصعيد المشكلات التقنية أو التشغيلية المعقدة إلى فرق ذات مستوى أعلى، والحفاظ على الالتزام المستمر بمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل حل الاتصال الأول (FCR) ومعايير رضا العملاء (CSAT). يتطلب النجاح في هذا المنصب مهارات تواصل ممتازة، وذكاء عاطفي عالٍ، وقدرات قوية على حل المشكلات، وعقلية مرنة تضع العميل في المقام الأول. المؤهلات التعليم: درجة البكالوريوس، أو الدبلوم، أو شهادة الثانوية العامة في إدارة الأعمال، أو الاتصالات، أو الضيافة، أو تخصص ذي صلة. دعم العملاء وحل الاستفسارات: خبرة من 1 إلى 3 سنوات في خدمة العملاء المباشرة، أو عمليات مراكز الاتصال، أو بيئات مكتب المساعدة الرقمي في إدارة تفاعلات العملاء ذات الحجم الكبير. التواصل متعدد القنوات: الطلاقة والدقة عبر قنوات خدمة متعددة بما في ذلك دعم الهاتف، ومراسلات البريد الإلكتروني، ومنصات الدردشة المباشرة، ومراسلات وسائل التواصل الاجتماعي. أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) وتذاكر مكتب المساعدة: كفاءة عملية في استخدام أنظمة CRM وبرامج التذاكر (مثل Zendesk، Salesforce Service Cloud، Freshdesk، Intercom، أو Zoho Desk). تشخيص المشكلات وتصعيدها: قدرات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها لجمع الحقائق، وتشخيص نقاط الألم لدى العملاء، وإجراء تحليل السبب الجذري، وتوجيه المشكلات التقنية إلى فرق دعم المستوى الثاني بدقة. خفض التصعيد وحل النزاعات: الصبر والهدوء المتمثل في التعامل مع مواقف العملاء الصعبة أو غير الراضين أو المواقف التي تتطلب تصعيدًا من خلال الاستماع النشط والتفاوض اللبق. التوثيق وإدخال البيانات: مهارات متوسطة في استخدام لوحة المفاتيح والتوثيق في Microsoft Excel / Google Sheets أو قواعد البيانات الداخلية لتسجيل تفاصيل الحالة، وتتبع ملاحظات المنتج المتكررة، والحفاظ على سجلات تدقيق نظيفة. المعرفة بالمنتج والكفاءة التقنية: القدرة على إتقان مواصفات المنتج المعقدة، وسياسات مستوى الخدمة، وإرشادات الإرجاع/الضمان بسرعة لتقديم معلومات دقيقة. الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) والجودة: فهم مقاييس أداء الدعم الأساسية (مثل متوسط وقت المعالجة، وحل الاتصال الأول، وCSAT، وصافي نقاط الترويج) والالتزام بتلبية اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs). السمات المهنية: تعاطف استثنائي، وأسلوب تواصل قابل للتكيف، وإدارة قوية للوقت، وتحمل عالٍ للضغوط، وعقلية العمل الجماعي التعاوني.
الوصف: بصفتك مديراً لأتمتة التسويق وإدارة رحلة العميل في مجال العملات الرقمية، ستلعب دوراً رئيسياً في تحسين رحلات المستخدمين عبر نظامنا البيئي للأصول الرقمية. ستستفيد من أدوات أتمتة التسويق المتقدمة والاستراتيجيات القائمة على البيانات لتعزيز مشاركة المستخدمين والاحتفاظ بهم وزيادة القيمة الدائمة لهم. يركز هذا الدور على تقديم تجارب مخصصة للغاية للمتداولين ومستخدمي العملات الرقمية، مما يدفع عجلة النمو والولاء في بيئة سريعة الخطى وخاضعة للتنظيم.<br>المسؤوليات الرئيسية: 1. وضع وتنفيذ استراتيجيات أتمتة التسويق: تصميم وتنفيذ استراتيجيات أتمتة التسويق عبر منصات العملات الرقمية (الويب، التطبيق، واجهات التداول). بناء وإطلاق وتحسين الحملات المؤتمتة (التأهيل، التنشيط، الاحتفاظ، إعادة المشاركة). تطوير وإدارة الحملات باستخدام أدوات مثل Braze، مع ضمان التحسين المستمر وتحسين الأداء. إدارة حملات دورة حياة العميل بما في ذلك إتمام إجراءات اعرف عميلك (KYC)، تفعيل التداول الأول، الإيداعات، وسلوك التداول. تحسين أداء الحملات باستمرار لزيادة العائد على الاستثمار، والمشاركة، ومعدلات التحويل. 2. إدارة رحلة العميل: تحليل وتحسين دورة حياة المستخدم بالكامل - من التأهيل إلى التداول النشط والاحتفاظ. تطوير تدفقات تواصل مجزأة ومخصصة بناءً على سلوك المستخدم (نشاط التداول، استخدام المحفظة، اتجاهات المحفظة). تعزيز تجربة المستخدم من خلال الرسائل المستهدفة عبر القنوات (البريد الإلكتروني، إشعارات الدفع، داخل التطبيق، الرسائل النصية القصيرة). التعاون بين الإدارات لضمان رحلة مستخدم سلسة ومتسقة. 3. تحليل البيانات وإعداد التقارير: تتبع وتحليل أداء الحملات، ومشاركة المستخدمين، ومقاييس دورة الحياة (تكلفة الاستحواذ، القيمة الدائمة، الاحتفاظ، معدل التخلي). استخدام رؤى البيانات لتحسين الاستهداف والرسائل وسير عمل الأتمتة. إنشاء لوحات معلومات وتقارير للإدارة العليا مع رؤى قابلة للتنفيذ. 4. التعاون والتنسيق: الشراكة مع فرق المنتج والنمو والامتثال والتداول للتوافق بشأن تجربة المستخدم والرسائل. العمل عن كثب مع الفرق التقنية لدمج وتحسين أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) ومنصات بيانات العملاء (CDP) وأدوات أتمتة التسويق. دعم استراتيجيات طرح المنتجات والميزات الجديدة للعملات الرقمية وإطلاق الرموز الرقمية. 5. الابتكار والامتثال: البقاء على اطلاع دائم باتجاهات العملات الرقمية، وابتكارات الويب 3 (Web3)، وسلوك المستخدم في أسواق الأصول الرقمية. ضمان امتثال جميع الحملات للوائح العملات الرقمية ومتطلبات اعرف عميلك/مكافحة غسل الأموال (KYC/AML) وقوانين التسويق الإقليمية. دفع عجلة التجريب (اختبار A/B، استراتيجيات التخصيص) لتحسين الأداء باستمرار.<br><br>المؤهلات: درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. خبرة من 3 إلى 5 سنوات في إدارة علاقات العملاء (CRM) وأتمتة التسويق، ويفضل أن يكون ذلك داخل بيئات التكنولوجيا المالية أو العملات الرقمية أو التداول عبر الإنترنت. خبرة عملية في بناء وتحسين الحملات باستخدام Braze أو منصات أتمتة التسويق المماثلة. يُفضل بشدة وجود خلفية في التكنولوجيا المالية أو العملات الرقمية، مع فهم لمنصات التداول أو المحافظ أو الأصول الرقمية. عقلية تحليلية قوية مع خبرة في التسويق القائم على البيانات وتتبع الأداء. الإلمام بمقاييس تسويق دورة حياة العميل (تكلفة الاستحواذ، القيمة الدائمة، الاحتفاظ، معدل التخلي). خبرة في العمل في بيئات خاضعة للتنظيم مع معرفة بالامتثال (KYC/AML، العروض المالية الترويجية). مهارات ممتازة في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة.
تعد شركة أويا للعقارات (Oia Properties) وكالة عقارية رائدة تعمل في أبوظبي ودبي، ومتخصصة في البيع وإعادة البيع في السوق الثانوي للعقارات السكنية. نحن معروفون بنهجنا المتمحور حول العملاء، حيث نهدف إلى ربط العملاء ليس فقط بمنازلهم بل بمجتمعاتهم أيضاً. نقدم خبرة واسعة في تسويق وبيع العقارات الفاخرة، مع ضمان الاهتمام بالتفاصيل وتقديم خدمة عملاء عالية الجودة. يلعب وكيل التأجير دوراً رئيسياً في إدارة وترويج العقارات المخصصة للإيجار لتحقيق معدلات إشغال عالية وتعظيم دخل الإيجار. هذا الدور مسؤول عن توليد فرص التأجير، وإجراء معاينات للعقارات، وفحص المستأجرين المحتملين، وإدارة عملية التأجير من البداية إلى النهاية. بصفتك وكيل تأجير، ستكون نقطة الاتصال الأساسية للمستأجرين، وستقدم توجيهات متخصصة بشأن العقارات المتاحة، وتتفاوض على شروط عقد الإيجار، وتضمن تجربة تأجير سلسة واحترافية مع الحفاظ على معايير خدمة عملاء ممتازة. المسؤوليات: إجراء استشارات مفصلة مع المستأجرين المحتملين لفهم احتياجاتهم السكنية وتفضيلاتهم وميزانيتهم. ترويج وتسويق العقارات المتاحة للإيجار. ترتيب وإجراء معاينات للعقارات، وتقديم معلومات دقيقة ومفصلة حول الوحدات والمرافق وميزات المجتمع. التفاوض على شروط عقد الإيجار وأسعار الإيجار مع ضمان التوافق مع سياسات الشركة وظروف السوق. الحفاظ على معرفة محدثة باتجاهات سوق الإيجارات، وأسعار المنافسين، واللوائح المحلية لتقديم مشورة مستنيرة للعملاء. بناء والحفاظ على علاقات قوية مع المستأجرين، ومعالجة الاستفسارات والمخاوف وطلبات الخدمة بسرعة واحترافية. الاحتفاظ بسجلات دقيقة لتفاعلات المستأجرين وأنشطة التأجير والعقود باستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأنظمة إدارة الممتلكات. التعاون مع فرق إدارة الممتلكات والصيانة والتسويق لضمان عرض العقارات بشكل جيد وجاهزيتها للتأجير. تقديم خدمة عملاء ممتازة لتعزيز رضا المستأجرين والاحتفاظ بهم. الالتزام بلوائح الصحة والسلامة والبيئة (HSE) وسياسات الشركة في جميع الأوقات. القيام بمهام إضافية يكلف بها الإدارة. 3. المؤهلات والخبرة أ. المتطلبات التعليمية / المؤهلات: يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو العقارات، أو التسويق، أو مجال ذي صلة. ب. الخبرة: خبرة من 1-2 سنة في التأجير أو العقارات أو المبيعات أو خدمة العملاء (تعد الخبرة في العقارات أو تأجير الممتلكات ميزة إضافية). المعرفة الأساسية بإجراءات التأجير وقوانين الإيجار وعلاقات المستأجرين أمر مرغوب فيه. تعد الخبرة في استخدام أنظمة CRM أو برامج إدارة الممتلكات ميزة ولكنها ليست إلزامية. ج. المهارات والكفاءات: مهارات تواصل وشخصية قوية مع نهج يركز على العميل. قدرات ممتازة في التفاوض والإقناع. مستوى عالٍ من الاحترافية والاهتمام بالتفاصيل. متحمس ذاتياً، وموجه نحو تحقيق الأهداف، وقادر على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق. مهارات قوية في التنظيم وإدارة الوقت. القدرة على العمل في بيئة تأجير سريعة الخطى وتنافسية. إتقان استخدام أدوات التأجير، وأنظمة إدارة علاقات العملاء، والبرامج المكتبية.
تعد شركة أويا العقارية (Oia Properties) وكالة عقارية رائدة تعمل في أبوظبي ودبي، وهي متخصصة في بيع وإعادة بيع العقارات السكنية في السوق الثانوي. نحن معروفون بنهجنا الذي يركز على العملاء، ونهدف إلى ربط العملاء ليس فقط بمنازلهم بل بمجتمعاتهم أيضاً. نحن نقدم خبرة في تسويق وبيع العقارات الفاخرة، مع ضمان الاهتمام بالتفاصيل وخدمة عملاء عالية الجودة. يلعب وكيل التأجير دوراً رئيسياً في إدارة وترويج العقارات المخصصة للإيجار لتحقيق معدلات إشغال عالية وتعظيم دخل الإيجار. هذا الدور مسؤول عن توليد فرص التأجير، وإجراء معاينات العقارات، وفحص المستأجرين المحتملين، وإدارة عملية التأجير من البداية إلى النهاية. بصفتك وكيل تأجير، ستكون نقطة الاتصال الأساسية للمستأجرين، وستقدم توجيهات متخصصة بشأن العقارات المتاحة، وتتفاوض على شروط الإيجار، وتضمن تجربة تأجير سلسة ومهنية مع الحفاظ على معايير خدمة عملاء ممتازة. المسؤوليات: إجراء استشارات مفصلة مع المستأجرين المحتملين لفهم احتياجاتهم السكنية وتفضيلاتهم وميزانيتهم. ترويج وتسويق العقارات المتاحة للإيجار. ترتيب وإجراء معاينات العقارات، وتقديم معلومات دقيقة ومفصلة حول الوحدات والمرافق ومميزات المجتمع. التفاوض على شروط الإيجار وأسعار الإيجار مع ضمان التوافق مع إرشادات الشركة وظروف السوق. الحفاظ على معرفة محدثة باتجاهات سوق الإيجارات، وأسعار المنافسين، واللوائح المحلية لتقديم مشورة مستنيرة للعملاء. بناء والحفاظ على علاقات قوية مع المستأجرين، ومعالجة الاستفسارات والمخاوف وطلبات الخدمة بسرعة ومهنية. الاحتفاظ بسجلات دقيقة لتفاعلات المستأجرين، وأنشطة التأجير، والعقود باستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وإدارة العقارات. التعاون مع فرق إدارة العقارات والصيانة والتسويق لضمان عرض العقارات بشكل جيد وجاهزيتها للتأجير. تقديم خدمة عملاء ممتازة لتعزيز رضا المستأجرين والاحتفاظ بهم. الالتزام بلوائح الصحة والسلامة والبيئة (HSE) وسياسات الشركة في جميع الأوقات. القيام بمهام إضافية حسب تكليف الإدارة. 3. المؤهلات والخبرة أ. المتطلبات التعليمية / المؤهلات: يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو العقارات، أو التسويق، أو مجال ذي صلة. ب. الخبرة: خبرة من سنة إلى سنتين في التأجير، أو العقارات، أو المبيعات، أو خدمة العملاء (تعتبر الخبرة في العقارات أو تأجير العقارات ميزة إضافية). يُفضل الحصول على معرفة أساسية بإجراءات التأجير وقوانين الإيجار وعلاقات المستأجرين. تُعد الخبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء أو برامج إدارة العقارات ميزة إضافية ولكنها ليست إلزامية. ج. المهارات والكفاءات: مهارات تواصل وشخصية قوية مع نهج يركز على العميل. قدرات ممتازة في التفاوض والإقناع. مستوى عالٍ من الاحترافية والاهتمام بالتفاصيل. تحفيز ذاتي، وتوجه نحو تحقيق الأهداف، وقدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق. مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية. القدرة على العمل في بيئة تأجير سريعة وتنافسية. الكفاءة في استخدام أدوات التأجير، وأنظمة إدارة علاقات العملاء، والبرامج المكتبية.
الوظيفة: مدير العلاقات - أولوية مباشر<br> المكان: دبي <br><br> هدف الدور:<br><br> مدير العلاقات الافتراضي (VRM) مسؤول عن إدارة وخدمة محفظة من حتى 1,000 عميل بنكي تجزئة عبر القنوات الرقمية والاتصالات. يعمل VRM كنقطة الاتصال الوحيدة للعملاء، مع ضمان تلبية احتياجاتهم المصرفية بسرعة وكفاءة، مع تحديد الفرص لتوطيد العلاقات من خلال ترقيات الحسابات والإحالات الاستثمارية.<br> <br> المسؤوليات الرئيسية للدور <br><br> <br><br><br> إدارة علاقات العملاء:<br><br> إدارة محفظة مخصصة تصل إلى 1,000 عميل عبر التواصل وجهًا لوجه، الهاتف، البريد الإلكتروني، وقنوات الخدمات المصرفية الرقمية. تقديم خدمة شخصية من خلال فهم ملف كل عميل وعاداته المصرفية واحتياجاته المالية. ضمان المعالجة الفورية لاستفسارات العملاء، طلبات الخدمة، والشكاوى بمستويات عالية من الاحترافية والكفاءة ضمن زمن الاستجابة المتفق عليه. بناء ثقة ورضا العملاء على المدى الطويل من خلال التفاعل الاستباقي وجودة الخدمة المستمرة. <br><br><br><br>2. تقديم الخدمة والدعم:<br><br> التعامل مع استفسارات مصرفية يومية تتعلق بالحسابات والبطاقات والتحويلات والخدمات الرقمية.<br><br> التنسيق مع الأقسام الداخلية لحل مشاكل العملاء بسرعة. توعية العملاء بمنصات المصرفية الرقمية وأدوات الخدمة الذاتية وميزات المنتجات. الحفاظ على سجلات العملاء دقيقة ومحدثة في أنظمة CRM. <br><br>3. المبيعات ونمو الأعمال:<br><br> تحديد الفرص لترقية العملاء من الذهب إلى الماس بناءً على قيمة العلاقة، استخدام المنتج، ومعايير الدخل.<br><br> توليد إحالات مؤهلة للاستثمار والتكافل، إلى المستشار الاستثماري المعين. بيع منتجات بنكية ذات صلة بشكل متبادل (بطاقات، قروض، تأمين، تحويلات، الخ) بما يتماشى مع احتياجات العميل وأهليته. <br><br> تحقيق KPIs وأهداف مبيعات شهرية وربع سنوية تتعلق بجودة الخدمة ونمو المحفظة وإحالات المنتجات. <br><br>4. الامتثال وإدارة المخاطر:<br><br> ضمان امتثال جميع تفاعلات العملاء لسياسات البنك ومعايير الخدمة والإرشادات التنظيمية (KYC، AML، إلخ).<br><br> الحفاظ دائماً على سرية معلومات العملاء. الالتزام بمقاييس ضمان الجودة وبروتوكولات مستوى الخدمة في جميع الاتصالات<br> <br><br><br> <br><br><br><br>المهارات المتخصصة / المعرفة الفنية المطلوبة لهذا الدور:<br> <br><br>المؤشرات الرئيسية للأداء (KPIs):<br><br> رضا العملاء ومعدل الاحتفاظ. عدد ترقية الحسابات الناجحة (Gold → Diamond). عدد الإحالات المؤهلة للاستثمار (عدد خطط خُطِّتيْة Khuttati، محافظ Sukuk ذكية) والتكافل & referrals. نجاح البيع العابر والإحالة لمنتجات بنكية (البطاقات، تمويل المنازل، التمويل الشخصي، تمويل السيارات، FX). زمن الاستجابة ومعدل حل الخدمة. الالتزام بمعايير الامتثال والجودة. <br><br>المؤهلات والخبرة:<br><br> درجة البكالوريوس في الأعمال، التمويل، أو مجال ذي صلة. خبرة من 2–4 سنوات على الأقل في الخدمات المصرفية التجزئة، خدمة العملاء، أو إدارة العلاقات (يفضل في بيئة افتراضية أو مركز اتصال). معرفة قوية بمنتجات البنوك، تقسيم العملاء، والقنوات الرقمية. مهارات تواصل وبناء علاقات ممتازة (العربية والإنجليزية مفضلة). قدرة مثبتة على العمل ضمن أهداف وKPIs في بيئة منظمة. الكفاءة في أدوات CRM، Microsoft Office، ومنصات الخدمات المصرفية الرقمية. <br><br>الكفاءات الأساسية:<br><br> عقلية مركِّزة على العميل. توجيه نحو المبيعات. مهارات الاتصال والتأثير. حل المشكلات واتخاذ القرار. إدارة الوقت وتعدد المهام. الانتباه للتفاصيل. التعاون ضمن الفريق.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ol><li><p>المسؤول عن الحفاظ على آداب الهاتف والاحترافية أثناء الرد على مكالمات المرضى</p><ol><li><p>الحفاظ على مؤشرات KPI القسم</p></li><li><p>إعداد جداول المناوبة القسم وفقاً للمتطلبات التشغيلية</p></li><li><p>التنسيق مع المشرف ورئيس القسم لتحسين KPI وخدمة العملاء</p></li><li><p>المسؤول عن الرد على جميع مكالمات المرضى الواردة بسرعة دون تأخير وفق الإرشادات</p></li><li><p>يحافظ على سجل لأي معلومات أو رسالة تم استلامها من المتصل وينقلها بفعالية إلى القسم/الشخص المعني</p></li><li><p>يحافظ على وضوح في التواصل ونبرة صوت لطيفة في جميع الأوقات</p></li><li><p>يعرف جيداً عمليات مركز الاتصالات من وضع المكالمة في الانتظار، تحويل المكالمة، استلام الرسالة، الاتصال مرة أخرى، إلخ وفق الإرشادات المحددة</p></li><li><p>يساعد المتصل بأفضل طريقة ممكنة ويخلق انطباعاً جيداً</p></li><li><p>المسؤول عن الحلول في الاتصال الأول لتحقيق أقصى درجات رضا المرضى</p></li><li><p>الحفاظ على وقت معالجة متوسط جيد مع ضمان رضا المتصل وتلقيه للخدمة</p></li><li><p>المسؤول عن حجز المواعيد بالإضافة إلى توضيح الاستفسارات المتعلقة بخدمات المستشفى</p></li><li><p>المسؤول عن جمع والحفاظ على التغذية الراجعة بخصوص الخدمة والتواصل الفعّال مع القسم المعني بشأن أي شكاوى من المرضى</p></li><li><p>التعامل مع المتصلين الصعبين/الغاضبين بهدوء وبطريقة مهنية والتصعيد إلى القسم المعني عند الحاجة</p></li><li><p>للقيام بعدة مهام وإدارة أحجام المكالمات وفق سير العمل للحفاظ على KPI ضمن المعايير</p></li><li><p>المساهمة في تحسين أداء القسم من خلال المهام/المشروعات المختلفة المعينة</p></li><li><p>الترويج لخدمات المستشفى للمرضى الذين سيبحثون عنها</p></li><li><p>اتباع جدول المناوبات كما يعيّن من قبل قائد الفريق/المشرف والذي يشمل أوقات نوبات مختلفة حسب حاجة القسم</p></li><li><p>الالتزام الصارم بأنظمة وسياسات المنظمة وخاصة المتعلقة بالتحكم بالعدوى، سلامة المرضى، JCI</p></li><li><p>يدعم التحسين المستمر للجودة ويشارك ويساهم في جميع أنشطة ضمان الجودة للخدمة.</p></li><li><p>يشارك ويساهم في برامج التدريب الداخلي المجدولة.</p></li><li><p>يمتلك مهارات تواصل شخصية فعالة عند التعامل مع موظفي القسم والزملاء والإدارة.</p></li><li><p>يحافظ على السرية وفق الاتفاق الموقع.</p></li><li><p>يظهر القدرة على الاستماع للآخرين لتعزيز التواصل الفعّال.</p></li><li><p>يطور فهماً شاملاً لسياسات وإجراءات المستشفى ويظهر احتراماً لها.</p></li><li><p>يقوم بمهام أخرى عند طلب مدير القسم.</p></li></ol></li></ol></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ol><li><p>يفضل أن يكون خريج كلية في أي تخصص.</p><ol><li><p>خبرة لمدة لا تقل عن سنتين كوكيل مركز اتصال في بيئة تركز على المريض وتشغيل نظام الخط الهاتفي متعدد الأسلاك.</p></li><li><p>مهارات تطبيق تقنية متمكنة؛ MS Office الأساسية (Word، Excel، PowerPoint) مهارات MS Outlook وInternet Explorer.</p></li><li><p>يجب أن يمتلك مهارة تعامل شخصي استثنائية، نضج، حكم جيد، والقدرة على التواصل بشكل مهني مع مجموعة واسعة من الأفراد، آداب هاتف متفوقة</p></li><li><p>متمركز على المريض؛ موجه للخدمة؛ صبور ومتفهم.</p></li><li><p>مهارات تنظيمية فعالة؛ القدرة على إدارة مسؤوليات متعددة تحت الضغط مع الحفاظ على هدوء الأعصاب</p></li><li><p>موثوق، دقيق، يعتمد عليه، واستجابته سريعة.</p></li><li><p>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية الشفوية والكتابية. العربية ميزة/مرغوبة لكنها ليست أساسية.</p></li></ol></li></ol><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li><p>يجهز جهاز التصفية الدموي وخطوط الدم.</p></li><li><p>يسجل المعلومات الطبية للمريض والعلامات الحيوية.</p></li><li><p>يشرف على علاج الغسل الكلوي من البداية حتى النهاية.</p></li><li><p>يصل إلى مواقع الدخول بالقساطر</p></li><li><p>ينظف ويرتدي القساطر الدائمة والمؤقتة.</p></li><li><p>يراقب ويضبط المعدات المتخصصة المستخدمة على المرضى ويفسر ويسجل المعلومات.</p></li><li><p>يحدد تفاعلات الغسل غير الطبيعية ويبلغ أعضاء الفريق الطبي المناسبين.</p></li><li><p>يوفر أمان الأعمال الدموية.</p></li><li><p>يعلم المرضى وأفراد الأسرة كيف يديرون مرضهم، من خلال شرح: احتياجات الرعاية المنزلية بعد العلاج، برامج النظام الغذائي/التغذية/التمارين، الاستخدام الذاتي للأدوية إذا لزم الأمر.</p></li><li><p>يحافظ على الجرد الطبي.</p></li><li><p>يقدم رعاية قبل وبعد الإجراء للمرضى.</p></li><li><p>ينفذ واجبات أخرى متعلقة بالوظيفة حسب التعيين والبيئة.</p></li><li><p>إجراء تقييم زيارة منزلية لقبول غسل الدم في المنزل.</p></li><li><p>اتباع أوامر أخصائي أمراض الكلى.</p></li><li><p>إجراء تقييم للمريض عند الضرورة</p></li><li><p>التوصية بتغييرات في العلاج بناءً على احتياجات المريض الحالية</p></li><li><p>تسهيل التواصل بين المريض والأسرة من جهة وفريق التدريب من جهة أخرى.</p></li><li><p>التعاون وتوفير الإشراف والتوجيه لفنيي الغسل.</p></li><li><p>المشاركة في أنشطة تحسين الجودة المستمرة.</p></li></ul><p><strong>المسؤوليات</strong></p><ul><li><p>يجهز جهاز التصفية وخطوط الدم.</p></li><li><p>يسجل المعلومات الطبية للمريض والعلامات الحيوية.</p></li><li><p>يشرف على العلاج الغسلي من البداية حتى النهاية.</p></li><li><p>يصل إلى مواقع الدخول بالقساطر.</p></li><li><p>ينظف ويرتدي القساطر الدائمة والمؤقتة.</p></li><li><p>يراقب ويضبط المعدات المتخصصة المستخدمة على المرضى ويفسر ويسجل المعلومات.</p></li><li><p>يحدد تفاعلات الغسل غير الطبيعية ويبلغ أعضاء الفريق الطبي المناسبين.</p></li><li><p>يوفر أمان الأعمال الدموية.</p></li><li><p>يعلم المرضى وأفراد الأسرة كيف يديرون مرضهم، من خلال شرح: احتياجات الرعاية المنزلية بعد العلاج، برامج النظام الغذائي/التغذية/التمارين، الاستخدام الذاتي للأدوية إذا لزم الأمر.</p></li><li><p>يحافظ على الجرد الطبي.</p></li><li><p>يوفر رعاية قبل وبعد الإجراء للمرضى.</p></li><li><p>ينفذ واجبات أخرى متعلقة بالوظيفة حسب التعيين والبيئة.</p></li><li><p>إجراء تقييم زيارة منزلية لقبول غسل الدم في المنزل.</p></li><li><p>اتباع أوامر أخصائي أمراض الكلى.</p></li><li><p>إجراء تقييم للمريض عند الضرورة</p></li><li><p>التوصية بتغييرات في العلاج بناءً على احتياجات المريض الحالية</p></li><li><p>تسهيل التواصل بين المريض والأسرة من جهة وفريق التدريب من جهة أخرى.</p></li><li><p>التعاون وتوفير الإشراف والتوجيه لفنيي الغسل.</p></li><li><p>المشاركة في أنشطة تحسين الجودة المستمرة.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">ملف المتقدم المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><br>إجبار</p><p>مفضل</p><p>التعليم</p><ul><li><p>بكالوريوس في التمريض من كلية تمريض معتمدة في بلدك الأم.</p></li><li><p>تدريب دعم الحياة الأساسي نشط - معتمد</p></li></ul><ul><li><p>المؤهل في العناية المركزة</p></li><li><p>الغسل الدموي (للبالغين والاطفال) والعام.</p></li><li><p>BLS (للبالغين)</p></li></ul><p>الخبرة</p><ul><li><p>2 إلى 6 سنوات خبرة عمل كممرضة غسيل دموي</p></li></ul><br><p>الاعتماد والتراخيص</p><ul><li><p>التسجيل الحالي الساري في بلد التدريب و/أو بلد آخر العمل الأخير (رخصة محلية-PRC)</p></li><li><p>ترخيص DOH-HAAD (سلطة الصحة أبوظبي-الإمارات العربية المتحدة)</p></li><li><p>مؤهل للحصول على ترخيص DHA / MOH</p></li></ul><br><p>المعرفة والمهارات الخاصة بالوظيفة</p><ul><li><p>الرعاية المنزلية والمهارات الإكلينيكية، أسلوب السرير، السيطرة على العدوى، مهارات التمريض، المعرفة الفسيولوجية، إعطاء الأدوية، العمل كفريق طبي، تعدد المهام، الاستماع، الاتصال اللفظي، تعزيز الصحة والصيانة.</p></li></ul><ul><li><p>اللغة الإنجليزية</p></li></ul><p></p></section>
من نحن هو ما نفعله.<br><br>Deel هو منصة الرواتب والموارد البشرية الشاملة للفِرق العالمية. رؤيتنا هي فتح الفرص العالمية لكل شخص وفريق وشركة. مصممة لتواكب طريقة عمل العالم اليوم، تجمع Deel بين نظام معلومات الموارد البشرية، الرواتب، الامتثال، المزايا، الأداء، وإدارة المعدات في منصة سلسة واحدة. مع أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي وبنية تحتية للرواتب مملوكة بالكامل، تدعم Deel كل نوع من العمال في أكثر من 150 دولة—مساعدة الشركات على النمو بشكل أذكى وأسرع وأكثر امتثالاً.<br><br>ومن بين أكبر الشركات الموزعة عالمياً، فريقنا الذي يضم 7,000 يعمل في أكثر من 100 دولة، ويتحدثون 74 لغة، ويجلبون ثقافة متصلة وديناميكية تدفع التعلم المستمر والابتكار لعملائنا.<br><br>لماذا يجب أن تكون جزءاً من قصة نجاحنا؟<br><br>كأسرع شركة SaaS نمواً في التاريخ، تتحول Deel الطريقة التي يربط بها العولمة بالمواهب العالمية مع شركات عالمية من الطراز الأول—مكملة الحدود التي تقليديًا كانت تقيد كل من التوظيف وفرص العمل. نحن لا نبني فقط برمجيات؛ بل نُنشئ البنية التحتية لمستقبل العمل، ممكنين اقتصاداً عالميًا أكثر تنوعاً وشمولاً. في عام 2024 وحده، دفعنا 11.2 مليار دولار للعمال في ما يقرب من 100 عملة وتوفير الرعاية الصحية والمزايا للعمال في 109 دول—مضمّنين أن يُدفع لهم وأن يتم حمايتهم بغض النظر عن مكان وجودهم.<br><br> momentum لدينا يتجلى في إنجازاتنا ورضا العملاء: CNBC Disruptor 50، Forbes Cloud 100، Deloitte Fast 500، وتكرار الاعتراف ضمن قائمة أفضل الشركات لدى Y Combinator—وذلك مع الحفاظ على تقييم متوسط بلغ 4.83 من أصل 15,000 تقييم عبر G2 وTrustpilot وCaptera وApple وGoogle.<br><br>ستكون تجربتك في Deel تسريعاً لمسيرتك المهنية. في طليعة ثورة العمل العالمية، ستواجه تحديات معقدة تؤثر في ملايين الناس. مع زخمنا—مدعوم بتقييم بقيمة 17.3 مليار دولار ومركز دخل متكرر سنوياً بمقدار 1 مليار دولار في ما يزيد قليلاً عن خمس سنوات—ستحقق تأثيراً مهماً أثناء بناء خبرة تجعلك قائدًا مطلباً في تحول العمل العالمي.<br><br>ما ستملكه<br><br>عمليات الإنتاج<br><br>راقب، صلّح، واحلِّ حوادث الإنتاج التي تتعلق بأداء SQL Server، الأقفال الميتة، الاحتجاز، وتنافس الفهارس عبر حالات Azure SQL Hyper Scale. امتلك طبقة التنبيه (Zabbix)، بما في ذلك ضبط العتبات، نظافة الوسوم/المضيف، وتقليل ضجيج التنبيهات دون خلق نقاط توقف. نفِّذ تصحيحات بيانات الإنتاج باستخدام إجراءات مُهيكلة (فحص سابق، تنفيذ، فحص لاحق، تنفيذ/إرجاع). إدارة تخصيص الحوسبة لـ Azure SQL عبر المناطق. تقييم وتنفيذ عزل الحوسبة حيث تبرر أنماط الحركة ذلك.<br><br>هندسة الأداء<br><br>قراءة وتفسير خطط تنفيذ SQL Server من البداية إلى النهاية. حدد أكثر العاملين تكلفة وتتبعها إلى جذرها. تطبيق تصحيحات تكتيكية (إيحاءات الخطة، إضافة فهارس، تحديث الإحصاءات) التي تشتري لك الوقت، ثم تصميم إصلاحات هيكلية تُعزى إلى الدين. تصميم الفهارس: ترتيب مفتاح مركب، أعمدة مضافة، التغطية مقابل الجزئي، عمليات البناء عبر الإنترنت. <br><br>تطوير المخطط والسلامة في الإصدار<br><br>مراجعة جميع PRs لقاعدة البيانات وفق قائمة تدقيق الفريق. امتلك خط أنابيب إيقاف/إلغاء مخطط: ترقية مخطط [deprecated]، خاصية تاريخ الإيقاف الموسع، اختبار صرخة خلال 30 يوماً قبل أي DROP.<br><br>المعرفة والوثائق<br><br>توثيق نية كائنات قاعدة البيانات باستخدام الخصائص الموسّعة (MS_Description)، وليس فقط الويكيات الخارجية. كتابة أدلة تشغيل واضحة وقابلة للتكرار لكل SOP غير تافه. المساهمة في جلسات تطوير قاعدة البيانات داخلياً وأحياناً قيادتها. لدى الفريق منهج دراسي رسمي؛ من المتوقع أن تُعلّم، لا أن تنفّذ فقط.<br><br>ما الذي نبحث عنه<br><br>المتطلب الأساسي<br><br>5+ سنوات خبرة عملية كمسؤول قواعد بيانات SQL Server في الإنتاج، مع خبرة لا تقل عن سنتين على Azure SQL. خبرة عالية جدًا في T-SQL: وظائف نافذة، CTEs، SQL ديناميكي (sp_executesql)، OUTER APPLY، تحديد استعلام مرتبطة، التبعيّة بين جدول مؤقت وبديل المتغيّر. طلاقة في خطط التنفيذ: يمكنك تحديد استعلام مفتاح (Key Lookup)، والتعرف على حلقة Nested Parallel يجب أن تكون Hash Join، وشرح سبب قيام المحسّن باتخاذ الاختيار الخاطئ. تصميم فهارس يتجاوز “إنشاء فهرس ثم معرفة إن كان سيُسرّع الأمور.” تفهم أعمدة مدعمة، عامل الملء، تكاليف التجزئة، ومتى لا تضيف فهرس. خبرة مع قواعد بيانات إنتاج متعددة المستأجرين ومتعددة الدول حيث قد تؤثر ترقية سيئة على آلاف الشركات في وقت واحد. الانضباط في تغييرات الإنتاج. لا تشغّل شيئاً في الإنتاج بدون خطة إرجاع، فحص مُسبق، وفحص لاحق. القدرة على العمل بشكل مستقل: لا تنتظر لإبلاغ بمشكلة. تراقب، تلاحظ أنماطاً، وتبلّغ عنها.<br><br>التفضيلات القوية<br><br>خبرة Azure SQL Hyper Scale أو Managed Instance. إلمام بـ Azure Data Factory (خطوط الأنابيب، المشغلات، الرصد). خبرة بأنظمة البيانات الرواتب/الموارد البشرية أو المالية - ليس مطلوباً، لكن ستتعلم هذا المجال بشكل أسرع إذا كان لديك. إدارة منصة زابّكس أو ما يعادلها. خبرة في ترحيل المخطط على قاعدة بيانات تحتوي على 500+ جداول ومرور حركة تطوير نشطة. تعرض لأنماط الإلغاء الناعم، منطلقات التدقيق، والالتزام باحتفاظ البيانات. <br><br>المفضل وجوده<br><br>برمجة Power Shell لأتمتة DBA (صيانة الفهرس، فحوص الصحة، توفير الوصول). خبرة في مراجعة الاستعلامات الناتجة عن ORM وترجمة نية المطور إلى شكل SQL فعال.<br><br>المكافآت الإجمالية<br><br>يستحق فريقنا أجراً عادلاً وتنافسياً يصلهم حيث هم. مع مزايا وتكافؤ ونفقات قابلة للتوسع، تعكس برامج المكافآت الشاملة التزامنا بالشمول والوصول للجميع.<br><br>نطاق راتبنا يعكس الراتب الأساسي الإجمالي. للوظائف التجارية مع أهلية العمولة، تمثل هذه القيمة الأرباح المتوقعة عند الهدف (OTE)، شاملة الراتب الأساسي والعمولة المستهدفة. تُقتبس نطاقات الرواتب بالدولار الأمريكي كمرجع عالمي ثابت. سيتم توحيد عرضك إلى عملة بلدك باستخدام تحويل يتوافق مع السوق. يتوقف الراتب النهائي على معايير موضوعية مرتبطة بالوظيفة بما في ذلك الخبرة والمهارات والمكان. لا نطلب تاريخ الراتب. العروض مبنية على الدور وما تقدمه له.<br><br>بعض الأشياء التي ستستمتع بها<br><br>فرص منحة الأسهم حسب دورك وحالة توظيفك وموقعك، امتيازات إضافية بناءً على وضع وظيفتك وبلدك، مرونة العمل عن بُعد، بما في ذلك وصول WeWork اختياري<br><br>في Deel، نحن صاحب عمل يموّله المساواة في الفرص الذي ي valu diversity ونشجع بشكل إيجابي الطلبات من المتقدمين المؤهلين والجديرين دون اعتبار العِرق أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو النوع أو الميل الجنسي أو العمر أو الحالة الاجتماعية أو حالة المحارب أو الإعاقة أو الحمل أو الأمومة أو غيرها من الخصائص المحمية قانونياً.<br><br>ما لم يتم الاتفاق عليه بخلاف ذلك، سنتواصل مع المتقدمين عبر رسائل Deel محددة، والتي تشمل @deel.com وعناوين بريد إلكتروني أخرى مكتسبة مثل @payspace.com و @paygroup.com. يمكنك الاطلاع على أحدث إعلانات الوظائف في Deel بزيارة صفحة الوظائف لدينا.<br><br>تقبل Deel الأشخاص ذوي الإعاقات للتقدم لأي من مناصبنا المفتوحة. سنوفر accommodations لتقديم الطلب و/أو المقابلة عند الطلب طوال عملية التوظيف والاختيار والتقييم للمتقدمين ذوي الإعاقة أو الاحتياجات الأخرى. إذا كنت تحتاج إلى accommodations لتقديم الطلب و/أو المقابلة، يرجى إبلاغ فريق اكتساب المواهب لدينا عبر البريد الإلكتروني (recruiting@deel.com) وسيكون أحد أعضاء الفريق على اتصال لضمان مشاركتك المتساوية.<br><br>كجزء من عملية التوظيف لدينا، نعتمد بشكل أساسي على المقابلات والتقييمات المتعلقة بالدور. في حالات محدودة، قد ننظر أيضاً في معلومات خلفية غير رسمية ذات صلة بالدور، تماشياً مع التزاماتنا في الخصوصية والعدالة.<br><br>قد تستعمل هذه العملية أدوات قرارات توظيف آلية (AEDT) وأنظمة ذكاء اصطناعي للمساعدة في تقييم المرشحين بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التقنية والمؤهلات. يتم إجراء هذا المعالجة وفقاً لقوانين حماية البيانات والحكومة على الذكاء الاصطناعي وقوانين العمل المعمول بها. نضمن وجود إشراف بشري في جميع قرارات التوظيف النهائية. لا يتم استخدام بياناتك الشخصية لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. للمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة بياناتك الشخصية، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية للتوظيف لدينا.<br><br>للساكنين في نيويورك: وفقاً لقانون نيويورك المحلي 144، تم إجراء تدقيق تحيّز مستقل على AEDT