وظائف وكيل مدرسة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>ملخص المنصب<br>وظائفنا ليست مجرد مزج المشروبات. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من نوعها. لدى أجهزة السقاة لدينا الأساسيات، لكنهم دائمًا في بحث عن اتجاهات جديدة، وعروض محلية دقيقة، واحتياجات النزلاء المتطورة. هم ليسوا مجرد عاشق للمشروبات، بل هم أيضًا مضيفون للمكان. دورهم يتجاوز البار نفسه ليأخذوا ملكية خدمة النزلاء بشكل أوسع ويفعلوا ما يلزم. سيستخدم الساقون معرفتهم وخبرتهم لجعل البار يبدو ويعمل بلا عيوب. سيبنون علاقات مع آخرين في الفندق وفي المجتمع، لتوقع وتلبية احتياجات ضيوفنا. يجب أن يكونوا شغوفين بتجربة خدمة النزيل، وأيضًا أن يملكوا عيناً للتفاصيل – من المال الذي يمر عبر أيديهم، إلى المعلومات التي يقدمونها للنزلاء، إلى جودة مشروباتهم.<br>بغض النظر عن المنصب، هناك بعض الأمور التي تعتبر حاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، حماية أصول الشركة، الحفاظ على السرية، وضمان أن تكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي مهنيين. سيقف السقاة ويمشون أو يجلسون لفترة طويلة (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة ممتدة) ويأخذون نهجًا عمليًا في عملهم (التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي يقل وزنها أو يساوي 25 باوندًا دون مساعدة؛ الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانثناء والالتواء والسحب والانحناء). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وباقي واجبات العمل المعقولة حسب الطلب) أمر حاسم للسقاة – لتحقيق النجاح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن عام واحد.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة، مرحّبين للجميع وموفرين الوصول إلى الفرص. نحن نعزّز بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفل خلفيات زملائنا المتنوعة. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في Aloft، لسنا فندقك التقليدي – لكننا لسنا فريدين أكثر من اللازم أيضًا. نحن هنا لنكون منصة البدء والإقلاع لضيوفنا. سواء كانوا يأخذون كلبهم في نزهة ثم يعودون لتناول مشروب، أو ينهون يوماً من الاجتماعات مع الزملاء، أو يتواجدون في المدينة لرؤية العائلة أو الأصدقاء أو فرقهم المفضلة، نحن نقدّم مركزًا للاتصال بالآخرين والمنطقة المحيطة بهم، بتصميم حديث وشخصية مميزة كذلك. نحن نبحث عن مُعبّرين واثقين عن أنفسهم لا يخشون خارج الخطوط. إذا كنت شخصاً يفرح بالإمكانات للاتصال بالآخرين، ففنادق Aloft هي المكان المناسب لك. بانضمامك إلى فنادق Aloft، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وأصبح أفضل نسخة منك.

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>الملخص الوظيفي<br>إعداد وجبات خاصة أو استبدال عناصر. تنظيم حرارة الأفران والشوايات والشوايات الخشنة والمحامص. سحب الطعام من التخزين المجمد لذوبانه في الثلاجة. ضمان الحصة الصحيحة والترتيب والزينة الغذائية. الحفاظ على سجلات الطعام. مراقبة جودة وكمية الطعام المُجهز. التواصل بطلب المساعدة خلال فترات الازدحام. إبلاغ الشيف بوجود فائض من المواد الغذائية لاستخدامها في العروض اليومية. إبلاغ طاقم خدمة الطعام والشراب بعروض القائمة والمواد غير المتوفرة في المخزون. ضمان جودة المواد الغذائية. تحضير الطبخ وفق الوصفات ومعايير الجودة وطرق التقديم وقائمة فحص إعداد الطعام. تحضير الأطعمة الباردة.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والانضباط وتوجيه وتحفيز وتدريب الموظفين؛ وتكون قدوة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. ضمان أن المظهر العام والزي موحد ونظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات ضيوف الخدمة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. بناء والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة من الزمن. الوصول إلى الأكتاف وما دون الركبة، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء بوزن يساوي ≤ 25 رطلاً دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: درجة تقنية أو تجارية أو فنية. <br>الخبرة العملية ذات صلة: لا تقل عن 3 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة. <br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية. <br>التراخيص أو الشهادات: لا يوجد<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لدى موظفينا. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج ثقافة ومواهب وخبرات موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في Aloft، لسنا فندقك التقليدي — لكننا لسنا غير مناسبين أيضاً. نحن هنا لنكون منصة الانطلاق والهبوط لضيوفنا. سواء كانوا يأخذون كلبهم في نزهة ثم يعودون ليشربوا، أو لإنهاء يوم من الاجتماعات مع زملاء العمل، أو كانوا في المدينة لرؤية العائلة أو الأصدقاء أو فرقتهم المفضلة، نحن نوفر مركزًا للاتصال بالآخرين والمنطقة المحيطة بهم، بتصميم حديث وشخصية مميزة. نحن نبحث عن أصحاب تعبير واقعي عن أنفسهم وغير خائفين من الخروج عن الخطوط. إذا كنت شخصاً يتحمّس لإمكانات التواصل مع الآخرين، ففنادق Aloft هي المكان المناسب لك. بانضمامك إلى فنادق Aloft، ستنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كونوا حيث يمكنكم القيام بعملكم على أكمل وجه، ابدأوا هدفكم، وانتموا إلى فريق عالمي رائع، وكونوا أفضل نسخة من أنفسكم.</span></div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>الملخص الوظيفي<br>وظائفنا لا تتعلق فقط بتسهيل إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف. بل نهدف إلى بناء تجربة تكون memorable ومميزة. يقوم خبراء تجربة الضيوف باتخاذ المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف خلال إقامتهم كاملة. لديهم السلطة للتحرك في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء كان ذلك معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إتمام التقارير، أو مشاركة أبرز ما في المنطقة المحلية، أو مساعدة الضيوف في تحميل/تفريغ المركبات ونقل الأمتعة من وإلى غرف الضيوف و/أو منطقة الأمتعة المخصصة، فإن خبير تجربة الضيف يجعل المعاملات تشعر كجزء من التجربة.<br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحيوية للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، التمسك بمعايير الجودة، وضمان أن مظهرك الشخصي ولباسك وتواصلكم المهني يظلون احترافيين. سيكون خبراء تجربة الضيوف واقفين ومتجولين (وقوف، جلوس، أو مشي لفترة ممتدة؛ الانتقال عبر مساحات ضيقة ومحاطة أو مرتفعة وكذلك صعوداً ونزولاً الدرج و/أو منحدرات الخدمة) ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (النقل، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي وزنها لا يتجاوز 50 رطلاً دون مساعدة و100 رطل بمساعدة؛ الوصول إلى أعلى وأقل من الركب، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. إن القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وأي واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب) أمر حاسم لخبراء تجربة الضيوف – لتحقيق النجاح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة سابقة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر وصولاً إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لزملائنا. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي بقانون ذي صلة.<br>في Aloft، لسنا فندقك العادي — لكننا لسنا رائعين جدًا أيضًا. نحن هنا لنكون منصة الانطلاق والهبوط لضيوفنا. سواء كانوا يأخذون كلبهم في نزهة ثم يعودون لتناول مشروب، أو ينهون يوماً من الاجتماعات مع الزملاء، أو يزورون المدينة لمشاهدة العائلة أو الأصدقاء أو فرقتهم المفضلة، نحن نوفر محوراً للاتصال بالآخرين وبالمنطقة المحيطة بهم، مع تصميم حديث وشخصية مميزة. نبحث عن أصحاب تعبيرات واثقة عن النفس لا يخشون الخروج عن الخط. إذا كنت شخصاً يفرح بإمكانيات التواصل مع الآخرين، ففنادق Aloft هي المكان المناسب لك. بالانضمام إلى فنادق Aloft، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك تقديم أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار لنفسك.</span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>الملخص الوظيفي<br>إعداد وجبات خاصة أو استبدال العناصر. ضبط درجة حرارة الأفران والشوايات والشوايات المحمرة والروادرات. سحب الطعام من مخزن المجمدات لإذابة الثلج في الثلاجة. ضمان الحصة الصحيحة والترتيب وتزيين الطعام. الاحتفاظ بسجلات الطعام. مراقبة جودة وكميات الطعام المحضَّر. التواصل بطلب المساعدة خلال فترات الازدحام. إبلاغ الطباخ بوجود فائض من أصناف الطعام لاستخدامها في الأطباق اليومية الخاصة. إبلاغ موظفي قسم الغذاء والشراب بالعروض الخاصة بالقائمة والعناصر غير المتاحة من القائمة. ضمان جودة العناصر الغذائية. إعداد وطهي الطعام وفق الوصفات ومعايير الجودة والتقديم وقائمة التحقق من إعداد الطعام. إعداد الأطعمة الباردة.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ والعمل كنموذج يحتذى. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الاحتياجات الصيانة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات وشهادات السلامة. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. رفع وتصل إلى الأعلى وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. التحرك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن 25 رطلاً دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهل المفضل<br>التعليم: شهادة تقنية أو تجارية أو فنية أو مهنية.<br>الخبرة العملية ذات صلة: خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية. <br>التراخيص أو الشهادات: لا شيء<br>في شركة ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفّر فرص متكافئة للجميع، مع ترحيب وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدِّر وتحتفي بخلفيات العاملين المتنوعة. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الثقافي الغني والمواهب والتجارب التي يمتلكها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي وفق القانون المعمول به.<br>في فندق Aloft، لسنا فندقك العادي — لكننا لسنا في مهب الريح أيضاً. نحن هنا لنكون منصة الانطلاق والوصول لضيوفنا. سواء كانوا يأخذون كلبهم للتنزه ويعودون لتناول مشروب، أو ينهون يوم الاجتماعات مع الزملاء، أو يكونون في المدينة لرؤية العائلة أو الأصدقاء أو فرقتهم المفضلة، فنحن نوفّر مركزاً للاتصال بالآخرين والمنطقة المحيطة بهم، بتصميم حديث وشخصية مميّزة أيضاً. نبحث عن أشخاص واثقين من أنفسهم ويجرؤون على الخروج عن الخطوط. إذا كنت من أشخاص يثيرهم احتمال التواصل مع الآخرين، ففنادق Aloft هي المكان المناسب لك. بانضمامك إلى فنادق Aloft، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

<p><h4>عن Four Seasons:</h4> <p>يُدار Four Seasons بفريقنا من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم نحو آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما نود معاملتهم بالمقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزامنا بالفخامة بقلوب صادقة. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين أفرادنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظفين عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.</p> <p>في Four Seasons، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، واستقبال وجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نعتقد أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p> <h4>عن المكان:</h4> <p>تجاوز منتجع Four Seasons Dubai at Jumeirah Beach توقعات السوق الفاخرة بدبي من خلال موقعه الفريد ونهجه الجديد في الرفاهية وخدمته الشخصية الأسطورية. في Four Seasons نؤمن أن أغلى أصولنا هو فريق عملنا. لدى Four Seasons التزام هائل بتطوير وتدريب جميع الموظفين. نضمن وجود أفضل الحزم وأرقى هيكل إداري لضمان بيئة مستقرة تجعل التطوير عادة ثانية لموظفينا. سيتم تقديم فرصة فريدة من نوعها وقوية للنمو الشخصي والمهني لمرشحي Four Seasons الناجحين.</p> <p>يشمل Four Seasons Dubai at Jumeirah Beach خمسة خيارات من المطاعم - من مطعمSea Fu المطل على الشاطئ إلى صالة Mercury Rooftop، ويشمل 237 غرفة فندقية فاخرة في دبي بما فيها 49 جناحاً. تمتزج عناصر التصميم العربية الرقيقة مع أسلوب حديث وبارد، مع خلفيات ألوان الأزرق أو الأخضر الناعمة. دبي هي ثاني أكبر إمارة من بين سبع إمارات تشكل دولة الإمارات العربية المتحدة. تقع دبي على الجانب الجنوبي من الخليج العربي وتتمتع بمناخ شبه استوائي جاف.</p> <h4>ماذا ستفعل</h4> <ul> <li>إدارة ومراقبة عمليات الذمم المدينة اليومية لجميع ممتلكات مجموعة دبي.</li> <li>التعامل مع استفسارات الضيوف، والشركات، ووكلاء السفر، وبطاقات الائتمان المتعلقة بالحسابات والفوترة عبر ممتلكات متعددة.</li> <li>إعداد ومراجعة ومعالجة الفواتير، وإشعارات الائتمان، والفواتير المسبقة، وتعديلات الحساب بشكل فوري.</li> <li>مراقبة الأرصدة المستحقة وتنسيق جهود التحصيل عبر محفظة دبي لضمان استرداد المدين في الوقت المناسب.</li> <li>الحفاظ على سجلات كاملة ودقيقة ومنظمة لجميع معاملات الذمم المدينة.</li> <li>المصالحة بين دفتر الضيوف، ودفتر المدينة، وحسابات بطاقات الائتمان للممتلكات المعينة.</li> <li>مراجعة عقود المجموعات والفعاليات وفهم ترتيبات الفوترة والمتابعة على الودائع والمدفوعات المسبقة.</li> <li>التنسيق مع فرق المبيعات، والحجوزات، والاستقبال الأمامي، والفعاليات والمالية عبر ممتلكات متعددة لضمان فوتره دقيقة وتسوية الحساب.</li> <li>إعداد تقارير تقادم الذمم المدينة وتقديم تحديثات التحصيل للإدارة.</li> <li>دعم أنشطة الإغلاق الشهرية ومتطلبات التقارير لجميع ممتلكات دبي.</li> </ul> <h4>ما ستساهم به</h4> <ul> <li>2–5 سنوات خبرة في الذمم المدينة في فندق.</li> <li>يفضل وجود خبرة سابقة في دور إشرافي ضمن قسم المالية في فندق.</li> <li>معرفة قوية بأنظمة Opera PMS.</li> <li>مهارات إدارية ومكتبية جيدة، بما فيها الكفاءة في Microsoft Excel وWord وOutlook وPowerPoint.</li> <li>فهم قوي لإجراءات فوترة الفندق، ودفتر المدينة، والتحصيل، والرقابة الائتمانية، والفواتير المسبقة.</li> <li>خبرة في التعامل مع استفسارات حسابات الضيوف والشركات.</li> <li>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً.</li> </ul> <h4>ما نقدم</h4> <ul> <li>تفويض العمل</li> <li>راتب تنافسي خالي من الضرائب وبدل خدمة</li> <li>إكرامية نهاية الخدمة</li> <li>إقامة Fallboard</li> <li>المواصلات المجانية من وإلى العمل</li> <li>تأمين صحي وحياة</li> <li>إجازة سنوية مدفوعة الأجر</li> <li>بدل تذاكر الطيران إلى الوطن</li> <li>فعاليات اجتماعية ورياضية</li> <li>برامج تعلم وتطوير</li> <li>فرص وظيفية وتعيين دولي</li> <li>والمزيد…</li> </ul> <h4>الجدول والساعات</h4> <p>6 أيام في الأسبوع بمجموع 48 ساعة عمل.</p></p><p></p>

<p><h4>حول فنادق الفور سيزونز:</h4> <p>يتم تشغيل الفور سيزونز بواسطة فريقنا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون إلى أن يصبحوا أفضل، وندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة، ونعامل بعضنا البعض كما نود أن نعامل في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مذهلة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلـب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين أفرادنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظفين ذات مستوى عالمي وثقافة شركة مميزة.</p> <p>في فنادق الفور سيزونز، نؤمن بتقدير وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نقابله كما نود أن نعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نعتقد أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. إنه نابع من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p> <h4>حول الموقع:</h4> <p>فندق فور سيزونز ريزورت دبي في جميرا بيتش، بموقعه الفريد، ونهجه الجديد نحو الفخامة وخدمته الشخصية المميزة، قد تجاوز التوقعات العالية في سوق دبي التنافسي للغاية. في فنادق الفور سيزونز نؤمن بأن أصولنا الأكثر أهمية هي فريق عملنا. لدى الفور سيزونز التزام هائل بتطوير وتدريب جميع الموظفين. نضمن أن تكون أفضل الحزم وأفضل هيكل إداري موجود لضمان بيئة مستقرة حيث التطوير أمر ثانوي للطبيعة بالنسبة لموظفينا. سيُعرض على المرشحين الناجحين لدرجة الفور سيزونز فرصة فريدة من نوعها للنمو الشخصي والمهني على حد سواء.</p> <p>يشتمل فندق فور سيزونز دبي في جميرا بيتش على خمس خيارات للمطاعم - من مطعم Sea Fu على الشاطئ إلى صالة Mercury Lounge على السطح، ويضم 237 غرفة فندقية فاخرة في دبي بما فيها 49 جناحاً. تمزج نقوش تصميم عربية دقيقة مع أسلوب حديث بارد، مع خلفيات ناعمة من الأزرق أو الأخضر. دبي هي ثاني أكبر إمارة من الإمارات السبعة التي تتألف منها دولة الإمارات العربية المتحدة. تقع دبي على الشاطئ الجنوبي لخليج العرب وتتمتع بمناخ شبه استوائي وجاف.</p> <h4>ما ستفعله</h4> <ul> <li>إدارة والإشراف على عمليات الحسابات المدينة اليوميـة لجميع ممتلكات مجموعة دبي.</li> <li>التعامل مع استفسارات الضيوف والعملاء والشركات ووكلاء السفر وبطاقات الائتمان المتعلقة بالحسابات والفوترة عبر ممتلكات متعددة.</li> <li>إعداد ومراجعة ومعالجة الفواتير، ودفاتر الاعتماد، والفواتير المسبقة، وتعديلات الحساب في الوقت المناسب.</li> <li>مراقبة الأرصدة المستحقة وتنسيـق جهود التحصيل عبر محفظة مجموعة دبي لضمان استرداد المدفوعات في الوقت المناسب.</li> <li>الحفاظ على سجلات كاملة ودقيقة ومنظمة لجميع معاملات الحسابات المدينة.</li> <li>مطابقة حساب دفتر الضيوف، ودفتر المدينة، وحسابات بطاقات الائتمان للممتلكات المعنية.</li> <li>مراجعة عقود المجموعات والفعاليات، وفهم ترتيبات الفوترة، والمتابعة على الودائع والمدفوعات المقدمة.</li> <li>التنسيق مع فرق المبيعات والحجوزات والاستقبال والفعاليات والمالية عبر عدة ممتلكات لضمان ف budgeting فواتير دقيقة وتسوية الحساب.</li> <li>إعداد تقارير تقادم الحسابات المدينة وتقديم تحديثات التحصيل للإدارة.</li> <li>دعم أنشطة الإغلاق الشهرية ومتطلبات التقارير لجميع ممتلكات دبي كولكشن.</li> </ul> <h4>ما ستقدمه</h4> <ul> <li>خبرة من 2–5 سنوات في الحسابات المدينة بالفنادق.</li> <li>يفضل وجود خبرة سابقة في دور إشرافي ضمن قسم المالية بفندق.</li> <li>معرفة قوية بنظام Opera PMS.</li> <li>مهارات كتابية وإدارية جيدة، بما في ذلك الكفاءة في Microsoft Excel وWord وOutlook وPowerPoint.</li> <li>فهم قوي لإجراءات فوترة الفنادق، دفتر المدينة، التحصيل، التحكم بالائتمان والفوترة المسبقة.</li> <li>خبرة في معالجة استفسارات حساب الضيوف والشركات.</li> <li>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً.</li> </ul> <h4>ما نقدمه</h4> <ul> <li>تصريح العمل</li> <li>راتب منافس خالي من الضرائب وبدل خدمة</li> <li>عشـرة نهاية الخدمة</li> <li>سكن Fallboard</li> <li>تنقل مجاني من وإلى العمل</li> <li>تأمين طبي وحياة</li> <li>إجازة سنوية مدفوعة</li> <li>بدل طيران إلى بلدك</li> <li>فعاليات اجتماعية ورياضية</li> <li>برامج تعلم وتطوير</li> <li>فرص وظيفية ونقل دولي</li> <li>والمزيد…</li> </ul> <h4>الجدول والساعات</h4> <p>6 أيام في الأسبوع بمعدل 48 ساعة عمل.</p></p><p></p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <b>نظرة عامة:</b> <br><p>تُعد Analog رائدة في عصر الذكاء الفيزيائي. حيث شكل الذكاء الرقمي حياتنا على الإنترنت، تُحوِّل Analog العالم المعيشي، لتجعل المدن أكثر قدرة على التكيّف، الصناعات أكثر مرونة، الخدمات أكثر تركيزاً على الإنسان، والتجارب أكثر استثنائية. <br>في صميم نهجنا توجد نماذج العالم الحي، مُحدَّثة باستمرار، ومُثــرية بكل نقطة التقاط، وكل جهاز، وكل تفاعل. فيها تقطن Ana، العصبون الاصطناعي لـ Analog. تدرك Ana وتتكيف وتوجِّه، محوِّلة البيانات الخام إلى رؤية مستقبلية وتنظيم يحسِّن النتائج عبر القطاعات، من حماية الأصول عالية القيمة إلى تعزيز الأداء البشري. </p><br><br><br><p><strong>مهندس تقني معلومات (العمليات التقنية)</strong></p><br><br><p><br>نحن نبحث عن <strong>مهندس تقني معلومات</strong> مبادر ومتفانٍ في التفاصيل لامتلاك وتوسيع بنيتنا التحتية وعمليات تقنية المعلومات الداخلية. تقع المسؤولية عن ضمان أنظمة تكنولوجيا معلومات آمنة وموثوقة وفعالة تمكّن فريقنا من أداء عملهم بأفضل شكل ممكن.</p><br><br><br><p>سوف تدير دعم المستخدم النهائي، وأنظمة SaaS، وإدارة دورة حياة الأجهزة، وإدارة الهوية والتحكم بالوصول (IAM)، وأفضل ممارسات الأمن عبر المؤسسة. هذا الدور عملي ومثالي لشخص يزدهر في بيئات سريعة الوتيرة ويحب بناء أسس تقنية معلومات قابلة للتوسع من الأساس.</p><br><br><b>المسؤوليات:</b> <br><p><strong>تشغيل تقنية المعلومات ودعم المستخدم النهائي</strong></p><br><br><ul><li>توفير الدعم للمشكلات المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات والشبكات</li><li>إدارة عمليات الانضمام والفصل (توفير الأجهزة، التحكم في الوصول، إعداد الحسابات)</li><li>امتلاك إدارة دورة حياة الأجهزة (MDM، الشراء، التهيئة، تتبع الأصول)</li><li>الحفاظ على وثائق عمليات وأنظمة وسياسات تكنولوجيا المعلومات</li></ul><p><strong>إدارة الهوية والتحكم بالوصول</strong></p><br><br><ul><li>إدارة SSO وMFA والتحكم بالوصول بناء على الأدوار</li><li>إدارة إجراءات التزويد/إلغاء التزويد عبر أدوات SaaS</li><li>إجراء مراجعات وصول دورية وضمان مبادئ الحد الأدنى من الامتيازات</li></ul><p><strong>الأنظمة والبنية التحتية</strong></p><br><br><ul><li>إدارة وتحسين مجموعة SaaS الأساسية (مثل Microsoft Suite، Slack، Notion، Jira، إلخ)</li><li>مراقبة أداء النظام ووقت التشغيل</li><li>دعم بنية الشبكات التحتية (VPN، واي-فاي، إعدادات الجدار الناري حيثما كان ذلك مناسباً)</li><li>التعاون مع قسم الأمن في حماية نقاط النهاية والتحديثات وت控 الامتثال</li></ul><p><strong>الأمن والامتثال</strong></p><br><br><ul><li>تنفيذ والحفاظ على أدوات أمان نقطة النهاية (EDR، MDM، تشفير القرص)</li><li>دعم جاهزية التدقيق (SOC 2، ISO 27001، إلخ)</li><li>فرض سياسات وممارسات تكنولوجيا المعلومات</li><li>المساعدة في الاستجابة للحوادث وتحليل الجذر</li></ul><p><strong>الشراء وإدارة الموردين</strong></p><br><br><ul><li>امتلاك عمليات شراء تكنولوجيا المعلومات للأجهزة والبرامج وأدوات SaaS</li><li>إدارة علاقات الموردين والتجديدات واتفاقيات الترخيص</li><li>تتبع ميزانية تكنولوجيا المعلومات المتعلقة بالأجهزة، اشتراكات البرمجيات، وأدوات</li><li>تحسين استخدام التراخيص وإنفاق SaaS</li><li>التعاون مع المالية والأمن في مراجعة الموردين وإجراء العناية الواجبة</li><li>الحفاظ على جرد أصول دقيق وتتبع التكلفة</li></ul><p><strong>الأتمتة والتحسين المستمر</strong></p><br><br><ul><li>تحديد وتنفيذ فرص الأتمتة (مثل إجراءات الانضمام، تهيئة الأجهزة)</li><li>تحسين عمليات IT من أجل القابلية للتوسع والكفاءة</li><li>تقييم وتوصية بأدوات وتقنيات جديدة</li></ul><br><b>المؤهلات:</b> <br><ul><li>6+ سنوات خبرة في تشغيل تقنية المعلومات، دعم تقنية المعلومات، أو إدارة الأنظمة</li><li>خبرة في إدارة بيئات SaaS ومنصات SSO (مثل Okta، Azure AD)</li><li>خبرة في إدارة الشراء من تكنولوجيا المعلومات، علاقات الموردين، وترخيص SaaS</li><li>خبرة عملية مع أدوات MDM (مثل Jamf، Kandji، Intune)</li><li>فهم قوي لأفضل ممارسات أمان نقاط النهاية</li><li>خبرة في بيئتي Mac وWindows</li><li>إلمام بأساسيات الشبكات (DNS، DHCP، VPNs، الجدران النارية)</li><li>خبرة في دعم أطر الامتثال (SOC 2، ISO، إلخ) ميزة إضافية</li><li>مهارات توثيق وتواصل قوية</li></ul><p><strong>مفضل وجوده</strong></p><br><br><ul><li>خبرة في شركة ناشئة ذات نمو عالي</li><li>خبرة في البرمجة أو الأتمتة (Bash، Python، PowerShell)</li><li>إلمام بنماذج أمان الثقة الصفرية</li><li>خبرة في بيئات بنية تحتية سحابية (AWS، GCP، Azure)</li><li>خبرة في بناء عمليات الشراء أو إدارة الأصول من الصفر</li></ul><br><p><strong>ما الذي يقدمه العمل في Analog</strong><br></p><br><br><ul><li>ثقافة: فريق تعاوني ذو فهم عالمي يبني مستقبل الذكاء الفيزيائي. نُقدِّر الفضول والشجاعة والإبداع، ونحن موحدون بالاعتقاد أن التكنولوجيا يجب أن توسع إمكانات الإنسان لا أن تحل محله.</li><li>تأثير: فرصة العمل في مشاريع ذات أهمية وطنية وعالمية، من المدن التكيفية والبنية التحتية المرنة إلى الرياضة والترفيه والرعاية الصحية والطاقة من الجيل التالي. كل منتج تساعد في بنائه يساهم في تشكيل عالم أكثر أماناً وذكاءً وأكثر إنسانية.</li><li>النمو: فرص رائعة للتعلم وتطوير المسيرة المهنية. ستتعاون مع قادة في مجالات AI والروبوتات والواقع المختلط والهندسة الأنظمة، أثناء العمل على حلول رائدة وفي الحد الأدنى من الحجم الصناعي.</li><li>المكافآت: حزمة تعويض تنافسية مع رعاية صحية، دعم تعليمي، ومزايا إجازة سخية، تعكس القيمة العالية التي نضعها على موظفينا وعائلاتهم.</li></ul><br><br> </div>

<strong>وصف الشركة<br><br></strong><strong>فننادق ومنتجعات رافلز<br><br></strong>تعتبر رافلز، مهد القصص والأساطير منذ عام 1887، علامة تجارية أسطورية غنية بالتاريخ ومحبوبة من الأجيال الماضية والحاضرة والمستقبلية. وتعد رافلز، بمواقعها البارزة والمميزة حول العالم، القلب النابض لوجهاتها، حيث تقدم تجارب مثرية ثقافياً، ومحفزة فكرياً، ومحترمة دائماً للمجتمعات المحلية والتراث والبيئة.<br><br><strong>عن رافلز النخلة<br><br></strong>تم افتتاح هذا المنتجع الشاطئي الفاخر في عام 2021 على الهلال الغربي لنخلة جُميرا، أكبر جزيرة وأرخبيل اصطناعي في العالم. ويضم المنتجع 340 غرفة وأجنحة وفيلات فسيحة، مستوحاة من الفخامة المذهلة للقصور الأوروبية ومزينة بأثاث إيطالي يدوي الصنع. يمكن للضيوف الاستمتاع بإطلالات بانورامية، وشاطئ خاص، ومرافق ترفيهية واستجمامية حديثة، بما في ذلك متاجر متخصصة، ودار سينما لكبار الشخصيات، ومطاعم فاخرة وخاصة، مكملة بمساحات رائعة للحفلات والمؤتمرات.<br><br>أكثر من مجرد وجهة، يجسد رافلز النخلة دبي روح علامة تجارية أسطورية، تشتهر بتراثها العريق منذ عام 1887 وبخدمتها الاستباقية والراقية المميزة. في القصر، التميز هو حرفة، وكل عضو في الفريق هو خبير في مجاله. هنا، لا يتم تقدير الموهبة فحسب، بل تلعب دوراً حيوياً في صياغة الفصل التالي لهذا المنتجع الاستثنائي وإرثه ضمن العلامة التجارية.<br><br><strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong><strong>المنصب الوظيفي<br><br></strong>ندعوك للانضمام إلى عالم الضيافة الفاخرة في <strong>رافلز النخلة دبي</strong>، حيث نبحث حالياً عن <strong>مشرف صالة رافلز كلوب</strong>. متحملاً المسؤولية أمام مدير رافلز كلوب، ستشرف على العمليات اليومية لصالة رافلز كلوب، مما يضمن تقديم خدمة استثنائية وخلق تجارب لا تُنسى لضيوفنا من كبار الشخصيات.<br><br><strong>الأدوار والمسؤوليات الرئيسية<br><br></strong><ul><li>إدارة والإشراف على جميع مهام موظفي صالة النادي، وضمان تحقيق أقصى درجات رضا الضيوف من لحظة وصولهم حتى مغادرتهم.</li><li>الإشراف على الصالة خلال ساعات العمل، والحفاظ على معايير الخدمة وضمان توفير أجواء ترحيبية.</li><li>التنسيق مع المطبخ لاختيار الأطعمة خلال فترات الإفطار، والغداء، وشاي بعد الظهيرة، وساعات الكوكتيل.</li><li>الترحيب بجميع الضيوف شخصياً، وتعزيز تجربة دافئة ومخصصة لهم.</li><li>الحفاظ على نظام كفء لسجلات الضيوف المتكررين والترويج بفعالية للمبيعات بين الفنادق والمرافق الداخلية.</li><li>إعداد رسائل الترحيب لضيوف رافلز كلوب ومتابعة بطاقات ملاحظات وآراء الضيوف.</li><li>تلبية طلبات الضيوف الخاصة والتعامل مع الشكاوى مع متابعة الإجراءات التصحيحية.</li><li>تجميع وتحليل وضبط تكاليف ومخزون رافلز كلوب، وإعداد طلبات المستلزمات في الوقت المناسب.</li><li>الضمان المستمر لتقديم مجموعة الخدمات بأكملها في صالة رافلز كلوب بأعلى المعايير.</li><li>تقييم مظهر وانضباط وكفاءة جميع الموظفين الخاضعين للإشراف المباشر.</li><li>تنظيم وإجراء اجتماعات دورية لموظفي رافلز كلوب لتسهيل سير العمليات بسلاسة.</li><li>إعداد جداول عمل وإجازات فعالة لموظفي رافلز كلوب، مع مراعاة نسبة الإشغال المتوقعة وحركات المجموعات الكبيرة.</li><li>تطوير وتنفيذ برامج تدريبية لتعزيز مهارات موظفي صالة النادي.</li><li>مراقبة وضمان الالتزام بلوائح الصحة والسلامة في صالة النادي.</li><li>التعاون مع فريق التسويق لإنشاء عروض ترويجية وفعاليات خاصة برافلز كلوب.</li><li>التواصل الفعال مع الضيوف لجمع الملاحظات والآراء للتحسين المستمر.</li><li>إجراء تدقيق دوري لخدمات صالة النادي لضمان الالتزام بالمعايير المعتمدة.</li><li>التعاون مع مساعد مدير النادي في التخطيط الاستراتيجي لصالة النادي.</li><li>مواكبة أحدث اتجاهات القطاع وعروض المنافسين لاقتراح التحسينات والابتكارات.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات<br><br></strong><strong>المؤهلات</strong><strong>: <br><br></strong><ul><li>تعليم ثانوي عالي أو دبلوم من معهد السياحة وإدارة الفنادق<br><br></li></ul><strong>الخبرة<br><br></strong><ul><li>خبرة ذات صلة لا تقل عن 1-2 سنة في خدمة العملاء/علاقات الضيوف.<br><br></li></ul><strong>السمات الشخصية<br><br></strong><ul><li>مستوى جيد من التواصل والتفاعل مع الضيوف.</li><li>القدرة على العمل بتناغم ضمن فريق عمل متعدد الثقافات.</li><li>مهارات تواصل ممتازة.</li><li>مستوى عالٍ من النزاهة والحماس والتفاني ودعم التحسين المستمر.</li><li>معرفة جيدة بعمليات المكاتب الأمامية والأغذية والمشروبات.<br><br></li></ul>معلومات إضافية<br><br><strong>معلومات إضافية<br><br></strong><strong>مزايا الموظفين:</strong> انضم إلى فريقنا واستمتع بجمهرة من المزايا الحصرية للزملاء، بما في ذلك ترقيات مجانية، وإقامات ممتدة، و<strong>إقامات بأسعار مخفضة في جميع منشآت فيرمونت ورافلز</strong>، وخصومات خاصة على المطاعم والعافية، ولمسات إضافية من الفخامة لإثراء تجربتك. نحن نؤمن بالاعتناء بفريقنا، ونحرص على مكافأة عملك الجاد بمزايا استثنائية.<br><br><strong>قيمنا<br><br></strong><strong>الاحترام<br><br></strong>نحن ندرك قيمة احتياجات وأفكار وفردية الآخرين. ونعامل الجميع بعدالة وكرامة.<br><br><strong>التميز<br><br></strong>نبني روابط حقيقية، ونعتز بكل فرصة لجعل من حولنا يشعرون بأنهم مميزون.<br><br><strong>الانتماء<br><br></strong>نحتفي باختلافاتنا. وندعم بعضنا البعض ونقف دائماً معاً.<br><br><strong>التمكين<br><br></strong>لدينا الصلاحية لزمام المبادرة واستباق اللحظات التي تخلق تجارب لا تُنسى.<br><br><strong>النزاهة<br><br></strong>نبني الثقة من خلال الاحترام المتبادل والمصداقية.<br><br><strong>التنوع والشمول<br><br></strong>تلتزم رافلز بخلق بيئة شمولية تزدهر فيها المواهب المتنوعة. ونرحب بالمرشحين من جميع الخلفيات للانضمام إلى فريقنا.<br><br>في رافلز، نرغب في إبراز أفضل إمكانياتك. بعد التقديم بوقت قصير، ستتلقى بريداً إلكترونياً من شريكنا AssessFirst يطلب منك إنشاء ملف تعريف وإكمال استبيان. هذه خطوة إلزامية للنظر في ترشحك لأنها تتيح لنا استكشاف مدى توافقك مع هذا المنصب وثقافتنا في التميز الفاخر.

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><span><span>ABOUT THE FUNCTION</span></span></p><br><p><span>This function is to ensure exceptional Guest Experience in a highly empowered environment. Represent our brand, throughout the Guest journey, to deliver a flawless stay experience. Ensure that each guest becomes a happy fan of our Rooms and other facilities, by delighting them from Check in until Check out.&nbsp;</span></p><br><p><span><span>WHAT YOU WILL NEED TO SUCCEED</span></span></p><br><ul><li><p><span>Genuine service personality, with high EQ.&nbsp;</span></p><br></li><li><p><span>Minimum 4 years’ experience in Hospitality industry.&nbsp;</span></p><br></li><li><p><span>Minimum 2 years’ experience in a Supervisory role / similar experience in a 5 star hospitality industry.</span></p><br></li><li><p><span>Minimum of a high school diploma is required/ College degree in Hotel Management or a related field is preferred.</span></p><br></li><li><p><span>A minimum of 1 – 3 year experience in a similar position in a 5-star hospitality company.&nbsp;</span></p><br></li></ul><p><span><span>PERFORMANCE DRIVEN CULTURE; WHAT WILL YOU BE MEASURED AGAINST</span></span></p><br><ul><li><p><span>Conduct all operational tasks in Front Office while living up to service standards and procedures.&nbsp;</span></p><br></li><li><p><span>Go the extra (s)mile where you can.&nbsp;</span></p><br></li><li><p><span>Prevent complaints and ensure adequate service recovery where needed.&nbsp;</span></p><br></li><li><p><span>Pro-actively communicate with fellow Ambassadors, always with the Guest’s interests at heart.</span></p><br></li></ul><p><span><span>COMPETENCIES</span></span></p><br><ul><li><p><span><span>Put Customer First</span></span></p><br></li><li><p><span><span>Drive for Results</span></span></p><br></li><li><p><span><span>Learning</span></span></p><br></li><li><p><span><span>Resilience</span></span></p><br></li><li><p><span><span>Adaptability</span></span></p><br></li></ul><br><p><span><span>WHAT WE BELIEVE IN</span></span></p><br><p><span>At Emaar, our DNA lays the foundation for everything we do. It forms the base of how we serve our customers, how we speak with one another, and the way we move forward in every decision we make. In short, it is the essence of who we are and how we communicate.</span></p><br><p><span><strong>Customer Focus</strong></span></p><br><p><span>Customers are our number one priority. We take pride in delivering on our promises and above all we value the trust they place in us to deliver flawless products, services and experiences.</span></p><br><p><span><strong>Ownership Mindset</strong></span></p><br><p><span>No detail is too small, no challenge is too big and no ambition is too great. We drive efficiency and effectiveness into every corner of our business, so we are fit for the future and to compete.</span></p><br><p><span><strong>Fast Paced</strong></span></p><br><p><span>Speed is everything in business. We evolve and adapt quickly and have the willpower, skills, knowledge and passion needed to deliver extraordinary speed for our customers.&nbsp;</span></p><br><p><span><strong>Talent and Tenacity</strong></span></p><br><p><span>Our people are heroes, superhumans and warriors. We are a team of great pooled talent that dream big and act quickly, with high energy and positivity.</span></p><br><p><span><strong>Adaptability</strong></span></p><br><p><span>We keep up with the times, disrupting and challenging the status quo. We challenge conventional wisdom and ourselves, we expect the unexpected, and we develop products and services that reflect the future.</span></p><br> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br>Company Description<br><br><p>Discover the warm hospitality of Sofitel Dubai The Palm, a luxurious 5-star beachfront resort nested on the East Crescent of the renowned Palm Jumeirah.</p><br><p>Nestled&nbsp;amongst lush greenery&nbsp;on&nbsp;the idyllic shores of the Arabian Gulf, Sofitel Dubai The Palm offers a tropical&nbsp;and relaxing&nbsp;sanctuary, only a&nbsp;short distance away from the vibrant, buzzing metropolis of Dubai.</p><br><p>With touches of French&nbsp;elegance&nbsp;interlaced&nbsp;throughout the resort, we invite guests to enjoy an environment “Where life lives” and indulge in excellence.</p><br><p>The resort comprises of 360 contemporary guest rooms and suites, 182 serviced apartments, 4 ultra-luxury villas, Sofitel Spa with L’Occitane, Fitness Centre, Kids Club and offers a large variety of dining options with 7 restaurants, 5 bars, and lounges.</p><br><br>Job Description<br><br><ul><li>Handle all incoming and outgoing room reservation requests via phone, email, and online channels, ensuring adherence to hotel standards and procedures.</li><li>Provide exceptional communication and sales skills to enhance the hotel's image, offering guests an outstanding experience that promotes loyalty and increases revenue.</li><li>Recognize potential clients, forward relevant information to the Sales Department, and identify VIP guests, applying appropriate policies for personalized service.</li><li>Actively promote Accor loyalty programs and hotel promotions to guests to increase retention and sales.</li><li>Ensure guest privacy and confidentiality at all times in line with company policy.</li><li>Professionally manage guest complaints or special requests, ensuring timely resolution and documenting any issues for follow-up.</li><li>Maintain accurate data entry for reservations in the Property Management System (PMS), ensuring all bookings are entered correctly and up-to-date.</li><li>Keep a thorough understanding of guest preferences and booking history. Monitor booking availability and following up when necessary.</li><li>Provide updated reports and statistics to management and other departments regarding reservation activity, occupancy rates, and any relevant data.</li><li>Manage daily checklists, administrative tasks, and maintain filing and communication systems to ensure the reservation process runs smoothly.</li><li>Carry out additional duties and special projects as assigned by management.</li></ul><br>Qualifications<br><br><ul><li>High school diploma or equivalent required; a degree in Hospitality Management or related field is a plus.</li><li>Proven experience in a reservations or customer service role, preferably in a hotel environment.</li><li>Excellent communication, sales, and customer service skills.</li><li>Ability to manage multiple tasks efficiently and prioritize in a fast-paced environment.</li><li>Professional demeanor with a focus on guest satisfaction and privacy.</li><li>Fluency in English and other languages&nbsp;is preferred.</li><li>Knowledge of Accor’s loyalty programs and hotel promotions is a plus.</li></ul> </div>

المسمى الوظيفي: صراف الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة - يجب أن يكون المرشح مرناً للانتقال نوع الوظيفة: دوام كامل الراتب - ثابت 3000 درهم إماراتي يجب أن يكون المرشح مرناً للعمل بنظام الورديات<br>ملخص الوظيفة: نحن نبحث عن صراف موثوق ويهتم بالعملاء للانضمام إلى فريقنا في دبي. سيكون الصراف مسؤولاً عن التعامل مع المعاملات المالية اليومية، وتقديم خدمة عملاء ممتازة، والحفاظ على الدقة في التعامل مع النقد. المسؤوليات الرئيسية: معالجة معاملات العملاء مثل الإيداعات والسحوبات والمدفوعات بدقة وكفاءة. التحقق من هوية العملاء وضمان الامتثال لسياسات البنك والمتطلبات التنظيمية. تزويد العملاء بمعلومات حول المنتجات والخدمات وإحالتهم إلى موظفي البنك المناسبين حسب الحاجة. الحفاظ على درج النقد وموازنة المعاملات النقدية في نهاية كل وردية. تحديد وإبلاغ عن الأنشطة المشبوهة أو الاحتيالية وفقاً للوائح مكافحة غسل الأموال (AML). الحفاظ على سلوك ودود ومهني لضمان تجربة عملاء إيجابية. المؤهلات: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ الحصول على شهادة جامعية في التمويل أو الأعمال يعتبر ميزة إضافية. يفضل وجود خبرة سابقة كصراف بنك أو في خدمة العملاء. قدرة عددية قوية واهتمام بالتفاصيل. مهارات تواصل وشخصية ممتازة. معرفة لوائح البنوك في الإمارات العربية المتحدة ومبادئ توجيه مكافحة غسل الأموال تعتبر ميزة. القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى والتعامل مع مهام متعددة في آن واحد.

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br>Company Description<br><br><p><strong>Raffles Hotels &amp; Resorts</strong></p><br><p>The Birthplace of stories and legends since 1887, Raffles is a legendary brand, steeped in history and loved by generations past, present and future. Raffles, at distinguished landmark addresses around the world, is the vibrant heart of its destination, curating experiences that are culturally enriching, intellectually stimulating and always respectful of local communities, heritage and the environment.</p><br><p><strong>About Raffles The Palm</strong></p><br><p>Opened in 2021 on the western crescent of Palm Jumeirah, the world’s largest man-made island and archipelago, this palatial beach resort, featuring 340 spacious rooms, suites and villas, is inspired by the stunning elegance of European palaces and embellished with handcrafted Italian furniture. Guests can enjoy panoramic views, a private beach, state-of-the-art entertainment and recreational facilities, including specialist boutiques, a VIP movie theatre, and signature and private restaurants complemented by exquisite banqueting and conference spaces.</p><br><p>More than a destination, Raffles the Palm Dubai embodies the spirit of a legendary brand, celebrated for its storied heritage since 1887 and its hallmark of intuitive, gracious service. At the palace, excellence is a craft, and every team member is a master in their field. Here, talent is not only recognized, it plays a vital role in shaping the next chapter of this extraordinary resort and its legacy within the brand.</p><br><br>Job Description<br><br><p><strong>The Position</strong></p><br><p>We invite you to join the world of luxury hospitality at <strong>Raffles The Palm Dubai</strong>, where we are currently seeking a <strong>Raffles Club Supervisor</strong>. Reporting to the Raffles Club Manager, you will oversee the daily operations of the Raffles Club Lounge, ensuring exceptional service and creating memorable experiences for our VIP guests.</p><br><p><strong>KEY ROLES &amp; RESPONSIBILITIES</strong></p><br><ul><li>Manage and supervise all tasks of the Club Lounge staff, ensuring maximum guest satisfaction from arrival through departure.</li><li>Oversee the lounge during operating hours, maintaining service standards and ensuring a welcoming atmosphere.</li><li>Liaise with the kitchen for food selection during Breakfast, Lunch, Afternoon Tea, and Cocktail Hours.</li><li>Personally, meet and greet all guests, fostering a warm and personalized experience.</li><li>Maintain an efficient repeat guest history system and actively promote Inter-Hotel sales and in-house facilities.</li><li>Prepare Raffles Club guest welcome letters and monitor guest comment cards and feedback.</li><li>Attend to special guest requests and handle complaints with follow-up on corrective actions.</li><li>Compile, analyze, and control Raffles Club costs and inventory, preparing requisitions for amenities on a timely basis.</li><li>Ensure the entire range of services offered for the Raffles Club Lounge is maintained at the highest standard.</li><li>Appraise the appearance, discipline, and efficiency of all staff under direct supervision.</li><li>Organize and conduct regular meetings for Raffles Club staff to facilitate smooth operations.</li><li>Prepare efficient work and vacation schedules for Raffles Club staff, considering project occupancy and forecasts, as well as any large group movements.</li><li>Develop and implement training programs to enhance the skills of Club Lounge staff.</li><li>Monitor and ensure compliance with health and safety regulations in the Club Lounge.</li><li>Collaborate with the marketing team to create promotions and special events for the Raffles Club.</li><li>Actively engage with guests to gather feedback and insights for continuous improvement.</li><li>Conduct regular audits of Club Lounge services to ensure adherence to established standards.</li><li>Collaborate with the Assistant Club Manager in strategic planning for the Club Lounge.</li><li>Stay updated on industry trends and competitor offerings to suggest improvements and innovations.</li></ul><br>Qualifications<br><br><p><strong>QUALIFICATIONS</strong><strong>: </strong></p><br><ul><li>Post Secondary school education or Diploma from School for Tourism &amp; Hotel Management</li></ul><p><strong>EXPERIENCE: </strong></p><br><ul><li>Minimum 1-2 years of relevant experience in customer service/guest relations.</li></ul><p><strong>&nbsp;PERSONAL ATTRIBUTES: </strong></p><br><ul><li>Good level of engagement with guests.</li><li>Ability to work cohesively as a team with a multi-cultural workforce.</li><li>Excellent communication skills.</li><li>High level of integrity, enthusiasm, dedication, and support for continuous improvement.</li><li>Good knowledge of Front Office and F&amp;B Operations.</li></ul><br>Additional Information<br><br><p><strong>Additional Information</strong></p><br><p><strong>Employee Benefits:</strong>&nbsp;Join our team and enjoy a range of exclusive colleague perks, including complimentary upgrades, extended stays,&nbsp;<strong>discounted stays across Fairmont &amp; Raffles properties</strong>, special dining and wellness discounts, and added luxuries to enhance your experience. We believe in taking care of our team, ensuring that your hard work is rewarded with exceptional benefits.</p><br><p><strong>Our Values</strong></p><br><p>Respect:<br>We value the needs, ideas and individuality of others. We treat everyone with fairness and dignity.</p><br><p>Excellence:<br>We make genuine connections, and we cherish every opportunity to make the people around us feel special.</p><br><p>Belonging:<br>We celebrate our differences. We support each other and we always stand together.</p><br><p>Empowerment:<br>We have authority to take initiative and anticipate moments that create unforgettable experiences.</p><br><p>Integrity:<br>We build trust through mutual respect and being authentic.</p><br><p><strong>Diversity &amp; Inclusion</strong></p><br><p>Raffles is committed to creating an inclusive environment where diverse talent thrives. We welcome candidates from all backgrounds to join our team.</p><br><p>At Raffles, we want to bring out your highest potential. Shortly after applying, you will receive an email from our partner AssessFirst prompting you to create a profile and complete a questionnaire. This is a mandatory step for your candidacy to be considered as it enables us to explore your compatibility with this role and our culture of luxury excellence.</p><br> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span></span><p>Join <b>Mywalit</b>, the Italian leather goods and fragrance brand, represented in the UAE by <b>exotiColors By MAYSARi</b>, a retail group established in 2009 with 30+ shops and kiosks across the country. We are hiring a <b>Sales Associate</b> for our Mywalit store in Abu Dhabi.</p><br> <p>This is a full-time, in-store sales role. You will present premium wallets, bags, accessories, and perfumes, understand each customer's style, and close the sale with confidence.</p><br> <p><b>What you will do</b></p><br> <ul> <li>Welcome customers and provide an exceptional shopping experience.</li> <li>Explain the craftsmanship, features, and benefits of our leather products, wallets, and perfumes.</li> <li>Offer tailored product recommendations based on customer preferences.</li> <li>Explain product care, usage, and after-sales services.</li> <li>Promote new arrivals, collections, and seasonal offers.</li> <li>Keep merchandise well displayed, replenished, and in line with visual merchandising standards.</li> <li>Meet and exceed monthly sales targets.</li> <li>Follow company policies on customer service and sales processes.</li> </ul> <p><b>Working hours:</b> full-time, retail shifts (mall hours), including weekends on rotation.</p><br> <p><b>Location:</b> Abu Dhabi, UAE. Only candidates currently based in the UAE will be considered.</p><br> <p><b>Salary:</b> AED 2,350 during probation, AED 2,500 after probation, plus uncapped sales commission, medical insurance and standard UAE benefits.</p><br> <p><b>How to apply:</b> click Apply and attach your CV. Shortlisted candidates will be contacted within 3 working days.</p><br> <p><i>Related titles: Sales Associate, Retail Sales Representative, Luxury Sales Advisor, Fashion Accessories Sales, Fragrance Consultant, Brand Ambassador.</i></p><br><br><span>Requirements</span><ul> <li>Currently based in the UAE.</li> <li>Minimum 1 to 2 years proven experience in retail sales, preferably in luxury, fashion, accessories, or fragrance retail.</li> <li>Strong understanding of sales techniques, customer profiling, and upselling.</li> <li>Confident communicator in English with excellent presentation skills; Arabic or other languages are a plus.</li> <li>Ability to build rapport quickly with different types of customers.</li> <li>Comfortable working towards monthly sales targets.</li> <li>Basic computer skills and comfortable using POS systems.</li> <li>Presentable appearance and professional attitude.</li> <li>High school diploma or higher.</li> </ul><br><span>Benefits</span><ul> <li>AED 2,350 during probation and AED 2,500 after probation, plus <b>uncapped sales commission</b>: the more you sell, the more you earn.</li> <li>Medical insurance, annual leave, and standard UAE benefits.</li> <li>Work with a globally recognized Italian brand in fashion and accessories.</li> <li>Exclusive employee discounts on premium leather goods and perfumes.</li> <li>Regular training on luxury sales techniques and product knowledge.</li> <li>Clear career path with promotion opportunities within a group of 30+ branches.</li> <li>Sales competitions and performance rewards.</li> <li>Dynamic work environment in a high-end shopping destination in Abu Dhabi.</li> </ul><br> </div>

<ul><li><p>The Retail Sales Representative plays a critical role in driving sales and ensuring a positive customer experience. This position involves maintaining store standards and cleanliness, greeting and assisting customers, and supporting store operations. You will be tasked with delivering high levels of service, ensuring compliance with pricing and ticketing, and handling point-of-sale operations. You will also assist in training new staff and supporting the Store Manager in running the store effectively.</p></li></ul><p><br><strong>What You Will Do:</strong><br><br></p><p><strong>Customer Interaction</strong></p><p><br></p><ul><li><p>Greet customers immediately upon entering the store with a warm and sincere greeting.</p></li><li><p>Provide a high level of customer service at all times, both internal and external.</p></li><li><p>Sincerely thank all customers for shopping as they exit the store and invite them back.</p></li><li><p>Assist and advise customers in a professional manner by being knowledgeable about product categories.</p></li></ul><p><br></p><p><strong>Sales Operations</strong></p><p><br></p><ul><li><p>Create a sparkling clean and organized environment by maintaining store standards and cleanliness.</p></li><li><p>Assist the Store Manager with day-to-day store operations including opening, closing, and store management cover.</p></li><li><p>Run the store in the absence of the Store Manager if required.</p></li><li><p>Provide quality service in fitting rooms and follow up with customers in a timely manner.</p></li><li><p>Provide efficient service at the cash wrap, offer gift cards, and capture customer information in the database.</p></li><li><p>Ensure compliance with in-store procedures regarding pricing and ticketing to protect against any loss related to incorrect pricing.</p></li></ul><p><br></p><p><strong>Training and Support</strong></p><p><br></p><ul><li><p>Train new staff on the Point of Sale (POS) operation and be responsible for corrective action at the POS.</p></li><li><p>Handle any customer issues arising at the POS to ensure uninterrupted smooth customer service.</p></li></ul><p><br></p><p><strong>Operational Duties</strong></p><p><br></p><ul><li><p>Participate in and attend all store meetings and functions.</p></li><li><p>Represent a positive attitude toward the merchandise, the brand, and the company.</p></li><li><p>Participate in all inventories and complete other duties as assigned by store management.</p></li><li><p>Meet or exceed weekly sales goals.</p></li><li><p>Perform housekeeping duties as required.</p></li><li><p>Be punctual and adhere to the designated work schedule.</p></li><li><p>Work flexibly and collaboratively with peers and management to complete duties.</p></li><li><p>Follow company policies and procedures 100%.</p></li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><br><strong>Required Skills To Be Successful:</strong><br><br></p><ul><li><p>Excellent customer service skills.</p></li><li><p>Strong communication and interpersonal abilities.</p></li><li><p>Ability to manage store operations independently.</p></li><li><p>Knowledge in handling point-of-sale systems.</p></li></ul><p><br><strong>What Qualifies You For The Role:</strong><br><br></p><ul><li><p>High School Degree.</p></li><li><p>1-2 years of retail sales experience.</p></li><li><p>Good verbal communication skills.</p></li><li><p>Ability to stand for a minimum of 8 hours.</p></li><li><p>Capability to perform some heavy lifting.</p></li><li><p>An eye for fashion trends.</p></li><li><p>Friendly and approachable demeanor.</p></li></ul>

???? We're Hiring: Commis 1???? Location: United Arab Emirates (Remote)???? Employment Type: Full-Time???? Experience Level: Entry-Level to Mid-Level???? Work Arrangement: Fully Remote About UsEldrion is a growing international organization focused on hospitality excellence, culinary quality, and exceptional guest experiences. Our teams collaborate across Kitchen Operations, Food Preparation, Hospitality, Quality, and Operations to deliver high-quality dining experiences and maintain efficient kitchen operations. The Role We are seeking a motivated and detail-oriented Commis 1 to support food preparation, maintain kitchen standards, and help ensure smooth day-to-day kitchen operations across the organization. This is an excellent opportunity for a commis chef, kitchen assistant, food preparation, or hospitality professional looking to grow their culinary career in an international and fully remote working environment. Key Responsibilities Support day-to-day food preparation and kitchen operations. Prepare ingredients and assist with meal production according to recipes and quality standards. Work closely with Kitchen Operations, Hospitality, Quality, and Operations teams. Maintain cleanliness and organization of workstations and kitchen equipment. Support food storage, stock rotation, and inventory activities. Follow food safety, hygiene, and sanitation standards. Assist with receiving and organizing kitchen supplies where required. Monitor ingredient quality and report shortages or issues. Support kitchen documentation and operational records where applicable. Help improve kitchen workflows and operational efficiency. Maintain organized work areas and proper food handling procedures. Promote teamwork and high culinary standards across kitchen operations. Assist with banquet, catering, or special event food preparation where applicable. Support cross-functional hospitality initiatives. Stay informed about culinary techniques and food safety best practices. Requirements High school diploma or culinary qualification is preferred.1–2 years of experience as a Commis Chef, Kitchen Assistant, or in a related hospitality role is an advantage. Good understanding of basic food preparation and kitchen operations. Strong organizational and teamwork skills. Good attention to detail and time management abilities. Good written and verbal English communication skills. Familiarity with food safety and hygiene standards is an advantage. Ability to work independently and collaborate with international teams. UAE or GCC hospitality experience is an advantage but not required. Relevant culinary or food safety certifications are welcome but not mandatory. What We Offer???? Fully Remote Work Arrangement???? Full-Time Kitchen Operations Position???? Career Growth & Professional Development????‍???? Exposure to Hospitality & Culinary Operations???? International & Collaborative Working Environment???? Flexible Working Environment???? Opportunity to Support Regional & International Hospitality Operations

???? We're Hiring: Telephone Operator???? Location: United Arab Emirates (Remote)???? Employment Type: Full-Time???? Experience Level: Entry-Level to Mid-Level???? Work Arrangement: Fully Remote About UsEldrion is a growing international organization focused on customer experience, communication excellence, and operational efficiency. Our teams collaborate across Customer Service, Administration, Operations, Sales Support, and Business Services to deliver responsive communication and seamless customer interactions. The Role We are seeking a friendly and professional Telephone Operator to manage inbound and outbound calls, assist customers with inquiries, and support day-to-day communication and administrative activities across the organization. This is an excellent opportunity for a telephone operator, receptionist, customer service, or call handling professional looking to grow their career in an international and fully remote working environment. Key Responsibilities Answer and manage inbound and outbound telephone calls professionally. Respond to customer inquiries and provide accurate information. Work closely with Customer Service, Administration, Operations, Sales Support, and Business Services teams. Route calls to the appropriate departments when required. Maintain call logs, customer records, and communication documentation. Follow up on customer requests and outstanding inquiries. Support appointment scheduling and communication coordination. Monitor service quality and response times. Prepare operational reports and management updates. Help resolve routine customer concerns and escalate complex issues when necessary. Maintain organized records and document control procedures. Support process improvements across communication and service operations. Promote excellent customer service and professional communication standards. Assist with cross-functional business support initiatives. Stay informed about company services and communication best practices. Requirements High school diploma or Bachelor's degree in Business Administration, Communications, or a related field is preferred.1–2 years of experience as a telephone operator, receptionist, customer service representative, or in a related role is an advantage. Excellent verbal communication and interpersonal skills. Strong customer service and problem-solving abilities. Good organizational and multitasking skills. Good written and verbal English communication skills. Experience with telephone systems, CRM platforms, or Microsoft Office is an advantage. Familiarity with call routing, scheduling, or customer support tools is a plus. Ability to work independently and collaborate with international teams. UAE or GCC customer service experience is an advantage but not required. Relevant customer service or communication certifications are welcome but not mandatory. What We Offer???? Fully Remote Work Arrangement???? Full-Time Telephone Operator Position???? Career Growth & Professional Development???? Exposure to Customer Service & Business Operations???? International & Collaborative Working Environment???? Flexible Working Environment???? Opportunity to Support Regional & International Customer Operations

<p>يقوم فني تنظيف خزانات المياه بالقيام بالفحص والتنظيف والتعقيم والصيانة لخزانات تخزين المياه السكنية والتجارية والصناعية وفقاً للوائح الصحة والسلامة في الإمارات. يضمن النظام آمن ومرموق لتخزين المياه يفي بالمعايير التي تحددها السلطات المحلية مثل بلدية دبي. يجب على الفنيين اتباع الإجراءات المعتمدة واستخدام معدات التنظيف المتخصصة وتطبيق المطهرات المعتمدة من البلدية للحفاظ على جودة المياه ومعايير الصحة العامة.</p><ul><li><p>فحص خزانات المياه للكشف عن التلوث وتراكم الرواسب ونمو الطحالب والضرر الهيكلي</p></li><li><p>تصريف وإزالة الحمأة والأوساخ والحطام من الخزانات</p></li><li><p>إجراء تنظيف وتلميع داخلي عالي الضغط لداخل الخزان</p></li><li><p>تطبيق المطهرات المعتمدة وضمان التعقيم المناسب</p></li><li><p>إعادة ملء الخزانات وإجراء فحوص جودة المياه</p></li><li><p>الحفاظ على التوثيق والتقارير الخدمية بشكل صحيح</p></li><li><p>اتّباع لوائح السلامة الإماراتية وإجراءات الدخول إلى الأماكن المحصورة</p></li><li><p>استخدام معدات الوقاية الشخصية (PPE) في جميع الأوقات</p></li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (مفضل)</p><p>مهارات أساسية في القراءة والكتابة وفهم الأعداد</p><p>تدريب في إجراءات تنظيف وتعقيم خزانات المياه</p><p>معرفة معايير النظافة وفقاً لبلدية دبي</p><p>شهادة الدخول إلى أماكن حظر (مفضل)</p><p>وجود رخصة قيادة الإمارات ميزة</p><p>تدريب في الإسعافات الأولية (مفضل)</p><p>•</p><p>الوعي بمبادئ التعامل مع المواد الكيميائية وإرشادات MSDS</p><p>•</p><p>اللياقة البدنية والقدرة على العمل في أماكن محصورة</p><p>•</p><p>عدم الخوف من المرتفعات (لتنظيف الخزان العلوى)</p><p>•</p><p>القدرة على العمل في ظروف حارة ورطبة</p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>الملخص الوظيفي<br>برنامج التطوير القيادي العالمي في Voyage<br>Voyage: تدريب قادة الغد اليوم<br>ترحب ماريوت الدولية بخريجي الجامعات الجدد ليخوضوا مغامرة تطوير مهني مدى الحياة وعالم من فرص القيادة. يسرّ برنامج التطوير القيادي العالمي لدينا، Voyage، دفع المشاركين في رحلة موجهة بالتعلم لإعدادك لمسار مهني ناجح. Voyage هو برنامج تطوير بدوام كامل ومدفوع الأجر. كموظّف ومتدرّب، ستبني على المهارات التي طورتها في المدرسة من خلال المشاركة في مهام واقعية.<br>عن الرحلة<br>Voyage هو برنامج نخبوي حائز على جوائز يوفر مزيجاً من التدريب العملي المتخصِّص في كل مجال ومناهج مركّزة على القيادة. يتم تنفيذ البرنامج في فندق تديره Marriott International، وليس في فصل دراسي، وهو متاح في أكثر من 50 دولة. يتوفر Voyage في التخصصات التالية:<br>• المحاسبة<br>• الولائم<br>• الطهي<br>• عمليات الفعاليات<br>• تخطيط الفعاليات<br>• إدارة المرافق/الهندسة<br>• عمليات الأطعمة والمشروبات<br>• الاستقبال الأمامي/الاستقبال<br>• تكنولوجيا المعلومات<br>• عمليات الغرف<br>• المبيعات<br>عند انضمامك إلى Voyage، ستحصل على إمكانية الوصول إلى قيادات ماريوت العليا ومدربيها وستتاح لك العديد من الفرص للتميز. ستشارك في دوائر مصغّرة عبر التخصصات لتتعلم بشكل مباشر كيفية إدارة وظائف الفندق المختلفة والتواصل مع المشاركين الحاليين والسابقين في Voyage من خلال أدوات التعاون الاجتماعي الخاصة بنا. رحلة كل فرد في Voyage فريدة من نوعها، تمتد لمدة 12 شهراً حسب اهتماماتك المهنية وشغفك وأهدافك وموقعك. ستغمر فوراً في ثقافتنا الغنية ومجموعة علاماتنا العالمية لتتعلم كيف تحدد ماريوت معايير التميز في الصناعة.<br>الخبرة التي ستكتسبها<br>المشاركون في Voyage يتعلمون من خلال العمل! ستنغمس كلياً في عمليات فندق يومية. إذا تم قبولك في هذا البرنامج النخبوي، ستقوم بـ:<br>• تنمية علاقات العملاء<br>• أن تكون بطلاً للابتكار داخل المؤسسة<br>• التعرض لإدارة المشاريع والفرق<br>• تحسين العمليات وتقديم مبادرات جديدة من خلال مشروع Voyage الخاص بك<br>• تولّي مشاريع خاصة ستستفيد من جميع تدريباتك<br>الوجهة: قيادة ماريوت<br>ستشارك في اجتماعات الإدارة وتتعاون مع مشاركي Voyage حول العالم. من المتوقع منك حل التحديات، إضافة إلى تقديم أفكار وحلول مبتكرة. كما سيكون لديك فرصة لتقديم ملاحظاتك حول منهجك الدراسي وتأثيرك على تجارب تعيين Voyage المستقبلية. بعد التخرج، ستكون مستعداً جيداً لمتابعة شغفك وتحديات جديدة. في الغالب يكون خريجو البرنامج بالفعل جاهزين للدخول في دور إشرافي أو إداري مستوى مبتدئ في Marriott على الفور، لأن البرنامج وفر أساساً للقيادة المستقبلية. هذه المهام الوظيفية ذاتها لهذا المنصب. قد يكون لخبرتك تأثير مباشر أو سلبي على الواجبات والمسؤوليات المرتبطة بهذا المنصب مما قد يؤدي إلى سحب عرض العمل المشروط.<br>هل أنت مستعد؟<br>لكي تصبح مشاركاً في Voyage، يجب أن تكون قد تخرجت من جامعة أو كلية فندقة خلال آخر 24 شهراً. من possible المؤهلات الأخرى:<br>• درجة البكالوريوس أو ما يعادلها من مستوى تعليمي أعلى مطلوبة (درجة الزمالة مقبولة للطهي)<br>• مهارات التفكير النقدي والتواصل الشخصي العالية<br>• القدرة على تعزيز العلاقات والعمل بشكل تعاوني<br>• القدرة على الإدارة الذاتية وبداية العمل بنفسك<br>• رغبة حقيقية في النمو الشخصي والمهني<br>• تفويض العمل في البلد الذي تتقدم فيه<br>يمكن اعتبار من هم مسجلون حالياً في كلية/جامعة مع تاريخ تخرج متوقّع بين ديسمبر 2026-أغسطس 2027 أيضاً.<br>هل تريد معرفة المزيد؟<br>قم بزيارة<br>MarriottU.com<br>المرشحون من واشنطن فقط:&nbsp;<br>خصائص MI: سيزيد الرصيد PTO للموظفين بمقدار 0.01282 لكل ساعة عمل وسيكون مؤهلاً لاستلام ما لا يقل عن 7 عطلات سنوياً.&nbsp;<br>SPG بلفيو: سيزيد رصيد PTO بمقدار 0.03847 ساعة لكل ساعة عمل ليُستخدم في PTO/الإجازة/عطلة/إجازة مرضية.<br>SPG سياتل: سيزيد رصيد PTO بمقدار 0.04359 لكل ساعة عمل.<br>جميع المواقع توفر تغطية طبية، أسنان، رؤية، حساب مرونة الرعاية الصحية، حساب مرونة رعاية-dependent، تأمين الحياة، التأمين ضد العجز، التأمين ضد الحوادث، تعويضات نفقات التبني، إجازة والدين مدفوعة، المساعدة التعليمية، خطة 401(k)، خطة شراء الأسهم، خصومات في ممتلكات Marriott، امتيازات التنقل، خطة مساعدة الموظفين، وخصومات رعاية الأطفال. تخضع الفوائد لشروط وأحكام قد تشمل قواعد تتعلق بالاهلية، التسجيل، فترة الانتظار، المساهمة، حدود المنافع، تغييرات الاختيار، استثناءات المنفعة وغيرها.<br>ماريوت الدولية هي صاحب عمل يطبق مبدأ تكافؤ الفرص. نحن نؤمن بتوظيف قوة عمل متنوعة والحفاظ على ثقافة شاملة تضع الناس في المقام الأول. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، مثل الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يغطيه القانون المعمول به.<br>-MIVoyage<br>ماريوت الدولية هي أكبر شركة فندقة في العالم، مع مزيد من العلامات التجارية، ومزيد من الفنادق، ومزيد من الفرص للموظفين للنمو والنجاح. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

JOB TITLE<br><br>Global Snow - موظف خدمة العملاء | MAF Entertainment | Slope<br><br>ملخص الدور<br><br>دور موظف خدمة العملاء هو تقديم تجربة مميزة للعملاء عبر أعمال الترفيه والتسلية والسينما.<br><br>الملف الوظيفي<br><br>تقديم خدمة عملاء متميزة من خلال التفاعل مع الضيوف باحتراف، الترويج للعروض، وحل الشكاوى من خلال عملية التصعيد الصحيحة. إظهار معرفة قوية بالمنتج ومساعدة العملاء في الحجز والمبيعات والاستفسارات. دعم نمو الإيرادات من خلال تقنيات البيع الإضافي والبيع المتبادل بفعالية. معالجة المعاملات النقدية بدقة، وضمان العائد الصحيح والالتزام بإجراءات الماليات النقدية. الحفاظ على معايير النظافة وسلامة الغذاء لضمان تقديم جميع الأطعمة والمشروبات بأمان. مراقبة المخزون، إجراء فحص المخزون، وضمان التخزين الصحيح للمعدات والإمدادات. الالتزام بجميع سياسات الصحة والسلامة والبيئة (HSE)، بما في ذلك استخدام معدات الوقاية الشخصية، الامتثال لـ SOP، الإبلاغ عن الحوادث، وإجراءات حماية الأطفال. العمل بتعاون مع أعضاء الفريق، الالتزام بسياسات ومعايير الشركة، ودعم واجبات تشغيلية إضافية عند الطلب.<br><br>المتطلبات<br><br>شهادة الثانوية العامة كحد أدنى مطلوبة. 0-3+ سنوات من الخبرة في مجال F&B، خدمة العملاء، البيع بالتجزئة، أو الضيافة مفضلة. توجه قوي نحو خدمة العملاء مع التركيز على رضا الضيوف. مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة. العمل ضمن فريق، حيوية، ودود، ومندفع. الإلمام باللغة الإنجليزية الأساسية ومهارة الحاسوب مطلوبة.

نظرة عامة عن الشركة<br><br>سايبيم هي شركة عالمية في الهندسة والبناء تقدم مشاريع طاقـة وبنية تحتية معقدة خارجياً وبحراً وفي البر الرئيسي حول العالم. تشغل سايبيم بتركيز قوي على الابتكار والسلامة والاستدامة، بينما تعزز بيئة عمل تعاونية وشاملة تدعم النمو المهني المستمر.<br><br>المسؤوليات والواجبات<br><br>إجراء إدخال بيانات دقيق وفي الوقت المناسب عبر الأنظمة الداخلية التحقق من المعلومات ومراجعتها وتوثيقها للحفاظ على سلامة البيانات الحفاظ على قواعد البيانات وتحديثها وفقاً لمعايير الشركة دعم مهام إعداد التقارير الروتينية وتنظيم البيانات <br><br>المؤهلات<br><br>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة لا يلزم وجود خبرة سابقة؛ سيتم توفير تدريب أثناء العمل قدرة كافية على استخدام الحاسوب ومعرفة تطبيقات Microsoft Office القدرة على العمل بدوام كامل خلال ساعات العمل (الإثنين–الجمعة، 8:00 صباحاً – 4:00 مساءً) اتصال إنترنت موثوق وبيئة عمل عن بعد مناسبة <br><br>المهارات<br><br>انتباه قوي للتفاصيل والدقة مهارات تنظيمية وإدارة وقت جيدة مهارات إدخال بيانات وكتابة أساسية الالتزام بالحفاظ على سرية البيانات ومعايير الجودة <br><br>الفوائد وفرص التعلم<br><br>خبرة عملية مع شركة هندسية وطاقة معروفة عالمياً التعرض لمعايير دولية وتدفقات عمل رقمية مهنية مهيأة تدريب منظَّم يبني مهارات قابلة للنقل في دقة البيانات وضبط جودتها أساس متين لنمو وظيفي طويل الأجل دور عن بعد مستقر بدوام كامل مع جدول عمل منظم