وظائف السياحة - دبي الإمارات
٢٨٥١ وظائف شاغرة
???? Emirati Heritage Consultant Location: United Arab Emirates ????????Employment Type: Full-time / Part-time???? About the Role We’re looking for a knowledgeable, culturally aware, and passionate Emirati Heritage Consultant to support our team in developing projects and initiatives that reflect the rich cultural heritage, traditions, history, and identity of the United Arab Emirates ????In this role, you’ll provide cultural and heritage expertise, conduct research, support heritage-related projects, and work with internal teams, clients, and stakeholders to ensure projects are culturally accurate, respectful, and aligned with UAE heritage values ???????? Key Responsibilities Provide expert guidance on Emirati history, culture, traditions, customs, and heritage Conduct research into UAE cultural heritage, historical sites, traditional practices, and local communities ????Support the development of cultural programmes, exhibitions, events, educational materials, and heritage initiatives Review project content to ensure cultural accuracy and authenticity Advise teams and stakeholders on appropriate representation of Emirati culture and traditions Assist with documenting oral histories, traditional practices, stories, crafts, and cultural knowledge Collaborate with museums, cultural organisations, government entities, researchers, and community stakeholders Support cultural heritage preservation and awareness initiatives Prepare research reports, presentations, cultural briefs, and project documentation ????Assist with interviews, workshops, field research, and community engagement activities Identify opportunities to promote UAE heritage through modern educational and digital platforms Ensure cultural projects are respectful, authentic, and aligned with relevant UAE guidelines and objectives ????✅ What We’re Looking For Strong knowledge of Emirati culture, history, traditions, and heritage Excellent research, analytical, and documentation skills Strong communication and interpersonal abilities Ability to explain cultural topics clearly to different audiences Strong attention to detail and cultural sensitivity Ability to work independently and collaboratively with multidisciplinary teams Genuine passion for preserving and promoting UAE heritage ????Professional, respectful, and community-focused approach Ability to manage multiple projects and deadlines effectively???? Qualifications Diploma or Bachelor’s degree in Heritage Studies, History, Anthropology, Cultural Studies, Archaeology, Museum Studies, Tourism, Arts, or a related field (preferred) Previous experience in cultural heritage, museums, tourism, education, research, events, or cultural programmes is a plus ????Strong knowledge of Emirati heritage and UAE cultural practices is highly desirable Experience working with cultural institutions, heritage sites, community organisations, or government-related projects is advantageous Arabic language skills, particularly familiarity with local terminology and cultural expressions, are an advantage???? Why Join Us? Flexible working arrangements ????Opportunity to contribute to UAE cultural and heritage initiatives Work on meaningful projects focused on preserving and promoting Emirati heritage Supportive and collaborative working environment ????Opportunities to work with cultural institutions, researchers, and community stakeholders Exposure to heritage preservation, cultural programmes, research, and public engagement Opportunities for professional development and long-term career growth ???????? How to Apply Passionate about Emirati culture and heritage? ????
<p><h4>حول Four Seasons:</h4>
<p>يتم تشغيل Four Seasons بفضل موظفينا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، وأن ندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة وأن نعامل بعضنا البعض كما نود أن يتم التعامل معنا في المقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب رائعة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف ذات مستوى عالمي وثقافة شركة مميزة.</p>
<p>في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، وترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نقابله بالطريقة التي نود أن نعامل بها أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ينبع ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نرتبط حقًا بأشخاص العالم من حولنا.</p>
<h4>حول الموقع:</h4>
<p>في مركز دبي المالي العالمي المرموق، فندق Four Seasons DIFC هو ملاذ بأسلوب بوتيك – مثالي لرحلات العمل والرحلات المدينة. أنيق وممتلئ بالفن، يتميز هذا العنوان الحميم بـ 106 إقامة فقط، بما في ذلك 28 جناحاً. وبفضل موقعه الأيقوني ونهجه الجديد في الفخامة وخدمته الشخصية الأسطورية، من المؤكد أن Four Seasons سيفوق التوقعات العالية في سوق دبي شديد التنافسية. سيُعرض على مرشحي Four Seasons الناجحين فرصة لا تعوض لتنمية شخصية ومهنية ثرية.</p>
<h4>حول الدور:</h4>
<p>يستقبل وكيل تجربة الضيوف الضيوف في المنشأة، مقدماً تجربة ضيف استثنائية عند تسجيل الوصول، وخلال إقامة الضيف وعند المغادرة. يعمل هذا الدور على تحقيق أعلى مستوى من رضا الضيوف أثناء وصولهم ومغادرتهم، إضافة إلى الاستجابة لمجموعة واسعة من طلبات الضيوف، وتقييم احتياجاتهم، وإضافة توصيات شخصية، والتوافق مع معايير خدمة Four Seasons. هذا الدور جزء من قسم الاستقبال، ويتبع مدير قسم الاستقبال.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<ul>
<li>الترحيب بتسجيل دخول نزلاء الفندق وشرح الإقامة وتحديد طريقة الدفع أو الاعتماد.</li>
<li>تسجيل خروج الضيوف من الفندق، وإعداد ومناقشة الفاتورة.</li>
<li>التعامل مع جميع تفاعلات الضيوف بأعلى مستوى من الضيافة والاحترافية، وتلبية الطلبات الخاصة متى كان ذلك ممكناً.</li>
<li>مساعدة الضيوف في جميع الاستفسارات المتعلقة بخدمات الفندق، وأوقات العمل، والأفراد الرئيسيين بالفندق، والفعاليات الداخلية، والاتجاهات، إلخ.</li>
<li>الرد على جميع طلبات الضيوف بدقة وبشكل فوري. ستكون التفاعلات مع الضيف حضورياً وبالهاتف.</li>
<li>حل شكاوى الضيوف، وإيجاد فرص للاعتراف وتخصيص تجربة الخدمة لجميع الضيوف.</li>
</ul>
<h4>ما تقدمه</h4>
<ul>
<li>خبرة تزيد عن 1 عام في العمل ضمن فندق فخم أو بيئة مشابهة تعتبر ميزة،</li>
<li>مهارات تواصل شخصية ممتازة ومهارات تواصل.</li>
<li>حساسية عبر ثقافات مختلفة، وتوجه نحو خدمة العملاء.</li>
<li>ركيزه الضيف وفهم أهمية تفضيلات الضيوف.</li>
</ul>
<h4>ما نقدمه</h4>
<ul>
<li>تصريح العمل.</li>
<li>راتب تنافسي خالٍ من الضرائب وبدل خدمة.</li>
<li>علاوة نهاية الخدمة.</li>
<li>إقامة كاملة مع إقامة داخل سكن موظفين عالي الجودة وموارد جيدة.</li>
<li>مرافق لياقة حيوية بما في ذلك صالة ألعاب رياضية ومسبح.</li>
<li>نقل مجاني من وإلى العمل.</li>
<li>تأمين صحي وحياة.</li>
<li>إجازة سنوية مدفوعة الأجر.</li>
<li>تذاكر إجازة منزلية مدفوعة.</li>
<li>فعاليات اجتماعية ورياضية.</li>
<li>برامج التعلم والتطوير.</li>
<li>فرص مهنية ونقل دولي.</li>
<li>وغيرها…</li>
</ul>
<h4>الجدول والساعات</h4>
<p>6 أيام أسبوعياً بمجموع 48 ساعة عمل</p></p><p></p>
<p><h4>عن Four Seasons:</h4>
<p>يستمد فورت سيزونز قوته من فريقه. نحن مجتمع من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم نحو آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم كما نود أن يُعاملوا نحن بالمثل. أعضاء فريقنا حول العالم يصنعون تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزامنا بالفخامة بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية هي عبر تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.</p>
<p>في Four Seasons، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نقابله كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، تقيم معنا، تعيش معنا أو تستكشف معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستظل معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>عن المكان:</h4>
<p>في مركز دبي المالي العالمي المرِف، فندق Four Seasons DIFC هو ملاذ أنيق على طراز بوتيك – مثالي لرحلات الأعمال والرحلات الحضرية. أنيق وممتلئ بالفن، يحتوي هذا العنوان الحميم على 106 إقامة فقط، بما في ذلك 28 جناحاً. مع موقعه الأيقوني ونهجه الجديد في الفخامة وخدماته الشخصية الأسطورية، من المؤكد أن Four Seasons سيتجاوز التوقعات العالية في سوق دبي شديد التنافسية. سيتم منح المرشحين الناجحين لفرصة فريدة من العمر مليئة بالنمو الشخصي والمهني.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<ul>
<li>الإشراف وتنسيق عمليات التدبير المنزلي اليومية.</li>
<li>فحص غرف الضيوف والمساحات العامة لضمان معايير النظافة.</li>
<li>تعيين الواجبات ومتابعة أداء الفريق.</li>
<li>تدريب ودعم موظفي التدبير المنزلي.</li>
<li>التعامل مع طلبات الضيوف وحل الشكاوى.</li>
<li>الحفاظ على مخزون مستلزمات التنظيف والفراش واللوازم.</li>
<li>التأكد من الامتثال لمعايير الصحة والسلامة والفندق.</li>
<li>الإبلاغ عن مشاكل الصيانة والتنسيق مع الأقسام ذات الصلة.</li>
<li>الامتثال لقواعد العمل من الفئة الأولى والفئة الثانية ومعايير السلوك كما هو موضح في EmPact.</li>
</ul>
<h4>ما ستقدمه</h4>
<ul>
<li>خبرة سابقة في دور مماثل في فنادق فاخرة 5*.</li>
<li>مقدرة عالية على الانتباه للتفاصيل.</li>
<li>الكفاءة وإدارة الوقت.</li>
</ul>
<h4>ما نقدمه</h4>
<ul>
<li>تصريح العمل.</li>
<li>راتب تنافسي مع تعفيض ضريبي، وراتب خدمة، وبقشيش.</li>
<li>علاوة نهاية الخدمة.</li>
<li>إقامة كاملة مع وجبات كاملة في سكن موظفين عالي الجودة.</li>
<li>مرافق لياقة بدنية حيوية بما في ذلك صالة الألعاب الرياضية ومسبح.</li>
<li>نقل مجاني من وإلى العمل.</li>
<li>تأمين صحي وحياة.</li>
<li>إجازة سنوية مدفوعة.</li>
<li>تذاكر إجازة منزل مدفوعة.</li>
<li>فعاليات اجتماعية ورياضية.</li>
<li>برامج التعلم والتطوير.</li>
<li>فرص وظيفية ونقل دولي.</li>
<li>وغيرها…</li>
</ul>
<h4>الجدول والساعات</h4>
<p>6 أيام في الأسبوع بواقع 48 ساعة عمل.</p>
Company Description<br><br>Founded in 2008 by Serge Trigano and his sons Jérémie and Benjamin (co-founders of Club Med), Mama Shelter is a creator of living spaces and a daily director!<br><br>These are atypical places, where everyone feels at home, places born of a blend of influences, freedoms, sensations and emotions. Each Mama tells the story of the city in which it is located, and all influences blend together. We offer our guests a joyful atmosphere and exceptional service at an affordable price.<br><br>More than just rooms and restaurants, Mama Shelter is a dynamic, a vibe: they are true urban refuges, not only aesthetically pleasing and modern but also popular, welcoming and sexy.<br><br>Whatever your role, we're all here to make the customer experience as unforgettable as possible.<br><br>Our mission: to bring little moments of happiness to people.<br><br>Our growth has enabled us to offer our teams great career paths through internal development and international mobility, and it's not a question of diplomas or years of experience.<br><br>Mama Shelter is part of Ennismore, a creative hotel group rooted in cultures and destinations, with a global portfolio of brands. Ennismore is a joint venture with Accor, founded in 2021.<br><br>Job Description<br><br>THE MISSION?<br><br>Bring Mama to Life: Prepare, paint, and finish walls, ceilings, woodwork, and other surfaces to keep the hotel looking its absolute best. ️<br><br>Master of Preparation: Fill cracks, sand surfaces, protect surrounding areas, and make sure every project starts with a flawless foundation. ️✨<br><br>Colour Perfectionist: Match colours, mix paints, and deliver smooth, high-quality finishes that reflect Mama's unique style.<br><br>Keep It Fresh: Carry out touch-ups and repainting whenever needed to maintain the hotel's vibrant look and feel. ✨<br><br>Safety First, Always: Handle paints, chemicals, and equipment safely while following all health and safety procedures. ✅<br><br>Spot the Details: Identify damaged surfaces, report maintenance issues, and work closely with the Engineering team to keep everything in top condition.<br><br>Clean Work, Happy Mama: Keep your workspace organised, protect furniture and flooring, and leave every area spotless once the job is done. ✨<br><br>Team Spirit Superstar: Collaborate with your fellow Gang members to complete projects efficiently while minimising disruption to guests.<br><br>Be the Brand Guardian: Help maintain the signature Mama Shelter atmosphere by ensuring every finish reflects our colourful personality and high standards. ⭐<br><br>Qualifications<br><br>MADE FOR YOU? ONLY IF…<br><br>You enjoy hands-on work: You love transforming spaces and take pride in a job well done.<br><br>You're all about quality: You never cut corners, and every finish reflects your high standards.<br><br>Attention to detail is your superpower: clean lines, smooth finishes, and perfect colour matching are second nature.<br><br>You own your growth: You're always keen to learn new techniques, products, and tools.<br><br>You're a team player: You work closely with your colleagues and are always ready to lend a helping hand.<br><br>️ Safety comes first: You respect procedures, use equipment responsibly, and keep yourself and others safe.<br><br>Additional Information<br><br>Your Little Extras<br><br>You’re reliable and consistent: When you say you’ll deliver, you always follow through.<br><br>You’re a people person: Guests and teammates love your positive, approachable vibe.<br><br>You build connections: You take time to know your guests, creating lasting impressions.<br><br>You light up the room: Your energy lifts everyone around you, making work a joy.<br><br>You’re all about the team: From supporting your colleagues to creating a family-like atmosphere, you make it happen.<br><br>If you’re ready to bring your energy, passion, and smile to Mama Shelter Dubai, we’d love to hear from you! ✨
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مشغل مصغر ماهر وذو خبرة ليشغل معدات ثقيلة بأمان للحفر، والحفر بالخنادق، والتسوية، والتحميل، وإعداد الموقع في الأنشطة. المرشح المثالي سيكون لديه خبرة في العمل بمشاريع البناء أو البنية التحتية أو أعمال الأرض والالتزام بالحفاظ على معايير السلامة والإنتاجية العالية.</p><br><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><ul><li><p>تشغيل لوادر الذراع الكبيرة بأمان وكفاءة وفق متطلبات المشروع.</p></li><li><p>إجراء أعمال الحفر، الحفر بالخنادق، إعادة الردم، التسوية، وتحميل المواد.</p></li><li><p>إجراء فحص ما قبل التشغيل يومياً وأداء فحوصات صيانة أساسية للمعدات.</p></li><li><p>الإبلاغ عن أعطال المعدات أو التلف أو متطلبات الصيانة بشكل فوري.</p></li><li><p>قراءة واتباع مخططات الموقع والرسومات وتوجيهات المشرف.</p></li><li><p>ضمان الامتثال لجميع سياسات السلامة في الشركة ولوائح الموقع.</p></li><li><p>العمل عن كثب مع مشرفي الموقع والمهندسين وفرق الأرض.</p></li><li><p>الحفاظ على لوادر الذراع في حالة نظيفة ومخدّمة.</p></li><li><p>تحديد وتجنب المرافق تحت الأرض وغيرها من مخاطر الموقع.</p></li><li><p>إكمال تقارير المعدات وأنشطة العمل اليومية حسب الحاجة.</p><br></li></ul><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>رخصة أو شهادة مشغل معدات ثقيلة صالحة (حسب القوانين المحلية).</p></li><li><p>خبرة مثبتة في تشغيل لوادر الذراع الكبيرة.</p></li><li><p>فهم جيد لتقنيات الحفر والسلامة في مواقع البناء.</p></li><li><p>القدرة على إجراء فحوصات روتينية للمعدات وصيانة أساسية.</p></li><li><p>لياقة بدنية والقدرة على العمل في ظروف جوية متغيرة.</p></li><li><p>مهارات اتصال قوية والقدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"><br></p><ol><li><p>خبرة في العمل بمشاريع الطرق أو البنية التحتية أو الإنشاءات المدنية.</p></li><li><p>معرفة بأنظمة GPS والتحكم في الآلة تعتبر ميزة.</p></li><li><p>شهادة إسعاف أولي صالحة مفضلة.</p></li><li><p>سجل قيادة نظيف وخبرة في تشغيل معدات ثقيلة إضافية تعتبر ميزة.</p></li></ol><p></p></section>
<p>نحن نبحث عن عضو <strong>ميداني/مسؤول فرع عملي ـ محاسب وخادم خدمة</strong> لمطعمنا في دبي.</p><p>الدور يشمل:</p><ul><li><p>التعامل مع <strong>الفوترة عبر نقاط البيع، والدفع نقداً وبالتحويل</strong></p></li><li><p>إكمال <strong>إغلاق النقد اليومي والتسوية</strong></p></li><li><p>التعامل مع طلبات takeaway و dine-in والتوصيل</p></li><li><p>الاستقبال وتسيير الكاونتر الأمامي</p></li><li><p>التنسيق مع طاقم المطبخ وركاب التوصيل</p></li><li><p>أداء <strong>الانتظار/خدمة الطاولة عند اللزوم</strong></p></li><li><p>المساعدة في فتح وإغلاق المطعم</p></li><li><p>مراقبة مستويات المخزون الأساسية والإبلاغ عن النقص</p></li><li><p>ضمان النظافة وسلاسة تشغيل الفرع</p></li><li><p>التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل مهني</p></li><li><p>تحمل مسؤولية عمليات الفرع خلال الوردية المعينة</p></li><li><p>دعم واجبات المطعم الأخرى خلال فترات الازدحام</p></li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ol><li><p>خبرة سابقة في <strong>مطعم، مقهى، QSR، كاشير أو دور مشابه مفضل</strong></p></li><li><p>خبرة مع <strong>أنظمة POS، الفوترة والتعامل النقدي</strong></p></li><li><p>القدرة على إغلاق النقد بدقة</p></li><li><p>مهارات نطق الإنجليزية جيدة وخدمة العملاء</p></li><li><p>مهارات كمبيوتر ورقمية أساسية</p></li><li><p>مسؤول، دقيق وجدير بالثقة</p></li><li><p>الراحة في التعامل <strong>كلا كاشير وخادم/خدمة الطاولة</strong></p></li><li><p>القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل مسؤولية المحل</p></li><li><p>تجربة مطعم في الإمارات تعتبر ميزة</p></li><li><p>يفضل أن يكون بإمكان المرشحين الانضمام فوراً أو في إشعار قصير</p></li></ol>
Company Description Vietnamese Foodies is a family-run restaurant group in Dubai known for warm, home-style cooking and multiple Time Out Dubai restaurant awards. Since opening the first location in JLT in 2018, the brand has grown to eight locations by 2025, reflecting strong local recognition and customer loyalty. The menu is inspired by the vibrant culinary scene of Ho Chi Minh City, offering flavorful and affordable Vietnamese dishes such as Pho and Goi Cuon. Guests enjoy fresh, aromatic food that evokes the experience of the bustling streets of Vietnam while catering to diverse dietary needs, including paleo, vegan, dairy-free, and gluten-free options. Many dishes are prepared using broth or water instead of oil, emphasizing naturally healthy choices.<br>Role Description : The Operations Administrator plays a vital role in supporting day-to-day restaurant operations by coordinating maintenance, managing government-related documentation, overseeing contractor relationships, and facilitating communication across departments. This position ensures operationalefficiency and compliance across all Vietnamese Foodies branches.<br>Qualifications Key Responsibilities:1. Operational Coordination· Serve as the main liaison between the restaurant management/operations team and individual restaurant· Branch leaders.· Communicate operational updates, policy changes, and best practices to ensure operation high standard and consistency across all locations.2. Maintenance Management· Log and monitor all maintenance requests from restaurant managers.· Schedule and follow up with contractors or maintenance personnel for repairs of equipment,· fixtures, and facilities.· Ensure all maintenance issues are resolved promptly to reduce operational disruptions.3. Government Documentation & Compliance· Maintain and update all required government documents and licenses for each branch.· Ensure ongoing compliance with local health, safety, and food regulations.●· Monitor regulatory changes and assist branches in adapting to new compliance requirements.4. Communication & Reporting· Maintain clear and efficient communication with restaurant managers and the operations team.· Prepare regular reports on maintenance status, compliance, and POS updates.· Assist with compiling monthly sales reports, wastage and inter-branch transfer reports for the Finance Department.5. Contractor & Supplier Coordination· Manage relationships with maintenance and equipment contractors/suppliers to ensure timely· service, quality standards, and cost-efficiency.· Coordination with contractors/suppliers and mall management/relevant authorities to ensure timely procurement of required permits.6. Asset Logistics Management· Oversee the movement and allocation of assets between suppliers, the warehouse, andrestaurant locations. Requirements:· Proven experience in operations support, administration, or a related field.· Strong organizational and multitasking skills.· Familiarity with UAE government processes and compliance requirements is a plus.· Proficiency in Microsoft Office systems.· Excellent communication and coordination abilities.· Ability to work effectively in a fast-paced, multicultural environment.· Why Join Vietnamese Foodies?· We are a fast-growing F&B brand committed to quality, culture, and community. Join us and be part of a dynamic team dedicated to delivering exceptional dining experiences across Dubai and beyond.
Company Description Vietnamese Foodies is a family-run restaurant group in Dubai known for warm, home-style cooking and multiple Time Out Dubai restaurant awards. Since opening the first location in JLT in 2018, the brand has grown to eight locations by 2025, reflecting strong local recognition and customer loyalty. The menu is inspired by the vibrant culinary scene of Ho Chi Minh City, offering flavorful and affordable Vietnamese dishes such as Pho and Goi Cuon. Guests enjoy fresh, aromatic food that evokes the experience of the bustling streets of Vietnam while catering to diverse dietary needs, including paleo, vegan, dairy-free, and gluten-free options. Many dishes are prepared using broth or water instead of oil, emphasizing naturally healthy choices.<br>Role Description : The Operations Administrator plays a vital role in supporting day-to-day restaurant operations by coordinating maintenance, managing government-related documentation, overseeing contractor relationships, and facilitating communication across departments. This position ensures operationalefficiency and compliance across all Vietnamese Foodies branches.<br>Qualifications Key Responsibilities:1. Operational Coordination· Serve as the main liaison between the restaurant management/operations team and individual restaurant· Branch leaders.· Communicate operational updates, policy changes, and best practices to ensure operation high standard and consistency across all locations.2. Maintenance Management· Log and monitor all maintenance requests from restaurant managers.· Schedule and follow up with contractors or maintenance personnel for repairs of equipment,· fixtures, and facilities.· Ensure all maintenance issues are resolved promptly to reduce operational disruptions.3. Government Documentation & Compliance· Maintain and update all required government documents and licenses for each branch.· Ensure ongoing compliance with local health, safety, and food regulations.●· Monitor regulatory changes and assist branches in adapting to new compliance requirements.4. Communication & Reporting· Maintain clear and efficient communication with restaurant managers and the operations team.· Prepare regular reports on maintenance status, compliance, and POS updates.· Assist with compiling monthly sales reports, wastage and inter-branch transfer reports for the Finance Department.5. Contractor & Supplier Coordination· Manage relationships with maintenance and equipment contractors/suppliers to ensure timely· service, quality standards, and cost-efficiency.· Coordination with contractors/suppliers and mall management/relevant authorities to ensure timely procurement of required permits.6. Asset Logistics Management· Oversee the movement and allocation of assets between suppliers, the warehouse, andrestaurant locations. Requirements:· Proven experience in operations support, administration, or a related field.· Strong organizational and multitasking skills.· Familiarity with UAE government processes and compliance requirements is a plus.· Proficiency in Microsoft Office systems.· Excellent communication and coordination abilities.· Ability to work effectively in a fast-paced, multicultural environment.· Why Join Vietnamese Foodies?· We are a fast-growing F&B brand committed to quality, culture, and community. Join us and be part of a dynamic team dedicated to delivering exceptional dining experiences across Dubai and beyond.
<p>مطالب urgently</p><p>صفائح / مُصنّع</p><ul><li><p>مُثبت ميكانيكي</p></li><li><p>مُثبت ثقيل القدرة</p></li><li><p>مشغّل – عَارِض، مخرطة وتفريز</p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>مع خبرة جيدة والإنجليزية</p>
مجموعة لانا - مجموعة دورتشستر توظِّف عبر Hosco في دبي. لسنا مجرد مجموعة فنادق، بل مجتمع موهوب. عائلة لديها شغف مشترك والتزام، وبلا اعتذار، تحب وتتنفّس ما نحن عليه كل يوم. تجمع eclectic يهتم حقاً ببعضه البعض وبضيوفنا؛ حيث الانتماء يتجاوز كل شيء. نفعل ذلك في خلفية من فنادق استثنائية، مغمورة بالتاريخ والبهاء والقصص، والتي توفر المسرح المثالي لأفرادنا – أساطيرنا – ليعيشوا رؤيتنا – مُقدرون من الضيوف، مُعتَزون من قبل الموظفين، مُحتفى بهم في جميع أنحاء العالم. التنوع والشمول في Dorchester Collection من المعتقدات الأساسية لفلسفة We Care. أساس We Care هو خلق بيئة يشعر فيها جميع موظفينا بالتقدير والاحترام، مما يسمح بتعزيز المشاركة الإيجابية. نحن نسعى باستمرار لبناء ورعاية ثقافة تكون الشمولية جزءاً من بُنيتنا الجينية، معكوسة بقيمنا الأساسية الشغف والشخصية والاحترام والتعاون والإبداع. عند تقديم طلبك، يرجى إبلاغنا إذا كنت تحتاج إلى أية ترتيبات خاصة أثناء عملية المقابلة. نحن نهتم بمسيرتك المهنية ومعروفون بأن لدينا أفضل الناس في الصناعة. عندما تنضم إلينا كبواب، ستفتح لك فرصة فريدة لتُحتفى بك كأفضل من نوعك في مجالك. ستتعلم ليس فقط من زملائك من الأساطير، بل أيضاً من أكاديمية التعلم الحاصلة على جوائز، حتى تتمكن من تحقيق أعلى معايير الحرفة والخدمة والقيادة وتصبح أسطورة في قصتك الخاصة. ستحب ما تفعله وتفخر بإسعاد ضيوفنا: ستساهم بشكل كبير في العمليات والأنشطة التي تخلق وتروّج لثقافة Dorchester Collection وقيمها وتجسد فلسفة الشركة «We Care» لتوفير أفضل تجربة ممكنة لموظفينا وضيوفنا. ستكون مسؤولاً عن الترحيب بالضيوف بطريقة مهنية ومهذبة لضمان أن يستقر الضيوف على الفور في أجواء دافئة ومرحبة ليشعروا بأنهم في المنزل ولضمان تلقي ضيوفنا لأفضل تجربة ممكنة. من بين واجباتك أيضاً إدارة تسليم واستلام أمتعة. كبواب، ستزوّد المارة والزوار بانطباع أول إيجابي عن الفندق. ستظهر أيضاً مرونة وابتكاراً في التعامل مع الطلبات الخاصة للضيوف والتحديات التي قد تنشأ خلال اليوم. ستدعم حاملي الأمتعة وبقية البوابين والسائقين لضمان أن تكون تجربة الضيف بلا عيوب. قيمنا الشغف والشخصية والاحترام والتعاون والإبداع توجهنا كل يوم. كواب، ستحظى بفرصة لإحياء هذه القيم ومواصلة بناء إرثنا. العناصر المذكورة هي جوهر يوم من حياة كواب، لكننا سنتأكد من تزويدك بالتفاصيل حول كيفية رعايتنا لفندقنا. الرجاء مراجعة إعلان الوظيفة الكامل للفوائد التي تقدمها Lana - Dorchester Collection.
Driven to create unique home-grown food concepts that bring people together, the Independent Food Company is a UAE-based hospitality company with multiple concepts under its umbrella – SALT, Parker's, Somewhere, Public, Soil, Shalwa and Kumo.<br><br>We are seeking an experienced General Manager – F&B to lead the overall performance of a restaurant concept, driving operational excellence, financial performance, and team development. The role will be responsible for maximizing profitability, maintaining brand standards, and delivering outstanding guest experiences.<br><br>Key Responsibilities<br><br> Oversee the complete operations and performance of the restaurant concept. Develop and execute strategies to achieve revenue, profitability, and operational targets. Manage P&L performance, including sales growth, labor cost, food cost, and operational expenses. Lead and develop Restaurant Managers and operational teams to achieve business objectives. Ensure consistent implementation of brand standards, SOPs, and service excellence. Analyze business performance reports and implement improvement strategies. Drive guest satisfaction initiatives and enhance overall customer experience. Support new openings, expansion projects, and operational readiness. Collaborate with culinary, marketing, finance, HR, and supply chain teams. Ensure compliance with food safety, quality, and regulatory requirements. Identify opportunities for process improvement and operational efficiencies. <br><br>Requirements<br><br> Minimum 8–10 years of F&B experience, with proven experience as a General Manager or senior operations leader. Strong experience managing high-volume restaurants or multiple outlets. Demonstrated experience in P&L management and achieving financial targets. Strong leadership skills with the ability to develop and manage large teams. Experience in premium casual dining, fine dining, or multi-brand restaurant environments preferred. Excellent analytical, communication, and decision-making abilities. Strong understanding of F&B trends, guest experience, and operational excellence.
<p>1. مندوب المبيعات</p><ul><li><p><strong>استقطاب العملاء:</strong> حدد واستهدف واكتسب عملاء جدد ضمن قطاعات تجارة المواد الغذائية والسلع الاستهلاكية سريعة التداول لدفع نمو الأعمال.</p></li><li><p><strong>إدارة العلاقات:</strong> الحفاظ على العلاقات مع العملاء الحاليين وتقويتها لضمان الاحتفاظ على المدى الطويل وتكرار الأعمال.</p></li><li><p><strong>توسيع السوق:</strong> عرض منتجات الشركة بشكل استباقي، التفاوض بشأن الأسعار والشروط، وإغلاق صفقات البيع بما يتوافق مع أهداف الشركة.</p></li><li><p><strong>رؤية السوق:</strong> مواكبة الاتجاهات السوقية وأنشطة المنافسين وتفضيلات العملاء ضمن صناعة تداول المواد الغذائية.</p></li></ul><p>2. موظف إدخال بيانات مع محاسب مبتدئ</p><ul><li><p><strong>إدارة البيانات:</strong> إدخال دقيق للحسابات المالية والتشغيلية والطلبات وبيانات المخزون في الأنظمة.</p></li><li><p><strong>عمليات المحاسبة:</strong> المساعدة في مهام المحاسبة اليومية، بما في ذلك المحافظة على دفتر الأستاذ، والفوترة، والمحاسبة الأساسية.</p></li><li><p><strong>استخدام البرمجيات:</strong> الاستخدام الفعال لمنصات المحاسبة والبيانات مثل Tally وZoho وExcel لإدارة السجلات المالية.</p></li><li><p><strong>التسوية المالية:</strong> المساعدة في التسويات المنتظمة، مع ضمان الدقة العالية والاهتمام بالتفاصيل والالتزام بمبادئ المحاسبة الأساسية.</p></li></ul><p><strong>الملف الوظيفي المرغوب</strong></p><p><strong>فرصة وظيفية: مندوب مبيعات ومُدخل بيانات/محاسب مبتدئ</strong></p><p>شركة رئيسية لتجارة المواد الغذائية مقرها في دبي، تبحث حاليًا عن محترفين متحمسين وماهرين للانضمام إلى فريقنا المتنامي. نحن نسعى لملء المناصب التالية:</p><p><strong>1. مندوب مبيعات</strong></p><ul><li><p><strong>المتطلبات:</strong> خبرة سنتين في المبيعات، ويفضل في تجارة المواد الغذائية أو صناعة السلع الاستهلاكية سريعة التداول. سجل حافل في استقطاب العملاء وإدارة العلاقات. مهارات تواصل وتفاوض ممتازة.</p></li></ul><p><strong>2. موظف إدخال بيانات مع محاسب مبتدئ</strong></p><ul><li><p><strong>المتطلبات:</strong> إجادة إدخال البيانات وبرامج المحاسبة (مثل Tally وZoho وExcel). دقة واهتمام بالتفاصيل. فهم مبادئ المحاسبة الأساسية.</p></li><li><p>إذا كنت مهتمًا بالانضمام إلى فريقنا، يرجى إرسال سيرتك الذاتية المحدثة</p></li></ul>
تقوم مجموعة The Lana - Dorchester Collection بالتوظيف عبر Hosco في دبي. لسنا مجرد مجموعة من الفنادق، بل مجتمع موهوب. عائلة لديها شغف مشترك والتزام بـ، وبلا اعتذار، الحب والتنفس لما نحن عليه كل يوم. تجمع انتقائي يهتم حقًا ببعضه البعض وبنزلائنا، حيث يتجاوز الانتماء كل شيء. نفعل ذلك في خلفية فنادق استثنائية، تغمرها التاريخ والسحر والقصص، والتي توفر المسرح المثالي لأفرادنا – أساطيرنا – ليعيشوا رؤيتنا – مُقدَّرون من قِبل النزلاء، ومُعزون من قِبل الموظفين، ومحتفى بهم عالميًا. التنوع والشمول في Dorchester Collection هما من المعتقدات الأساسية في فلسفة We Care. أساس We Care هو خلق بيئة يشعر فيها جميع موظفينا بالتقدير والاحترام، مما يتيح الارتباط الإيجابي للازدهار. نسعى باستمرار لبناء ورعاية ثقافة يكون فيها الشمول جزءًا من حمضنا النووي، يعكسه قيمنا الأساسية الشغف، الشخصية، الاحترام، العمل معًا والإبداع. عند تقديم طلبك، يرجى إعلامنا إذا كنت تتطلب أي ترتيبات خاصة خلال عملية المقابلة. نهتم بمسيرتك المهنية ونشتهر بوجود أفضل الأشخاص في الصناعة. عند انضمامك إلينا كوكيل علاقات النزلاء، ستبدأ فرصة فريدة لتصبح الأسطورة في مجالك. ستتعلم ليس فقط من زملائك الأساطير، ولكن أيضًا من خلال أكاديمية التعلم الحائزة على جوائز، حتى تتمكن من تحقيق أعلى معايير الحرفة والخدمة والقيادة وتصبح أسطورة في قصتك الخاصة. ستحب ما تفعل وتفخر بإسعاد ضيوفنا: ستعمل مع فريق تجربة النزيلين في دفع التحسين المستمر لتجربة النزيل، وتحسين عرض الخدمة الفندقية وكفاءة العمليات، بالإضافة إلى قيادة مشاريع فندقية رئيسية لدعم أولوياتنا الاستراتيجية وأهدافنا التجارية. ستسهم بشكل كبير في العمليات والأنشطة التي تخلق وتروّج لثقافة Dorchester Collection وقيمها وتجلب فلسفة الشركة «We Care» إلى الحياة لضمان حصول موظفينا وضيوفنا على أفضل تجربة ممكنة. ستحافظ على الوضع الأسطوري لفنادقنا. البحث عن محتوى ومشاركة قصص لخلق لحظات أسطورية. البحث عن فرص لخلق تجارب خاصة عبر رحلة النزيل. ستتولى سرد القصص والتواصل بالقصص الأسطورية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين داخل الملكية، وفي DC وعبر الفنادق. ستحافظ على رؤية طويلة الأجل ومفصلة لضيوفنا لتمكيننا من معرفة وفهمهم حقًا. ستوفر لِأصحاب المصلحة الرئيسيين دلائل لخلق اتصالات حقيقية. تحويل الرؤى إلى تجارب. تدعم المخطط الإبداعي في إعداد الخطط والإدارة المختلطة للسوق الداخلي من خلال إنشاء مفاهيم وتجارب مناسبة. ستمتلك مخزون وسائل الراحة والهدايا وتتخذ إجراءات لتكريم النزيل عبر أي قناة (مثلاً، وسائل التواصل الاجتماعي). ستعمل ك مضيف/مضيفة، مع ترحيب دافئ وتوجيهات لضيوفنا. قيمنا من الشغف، والشخصية، والاحترام، والعمل معًا، والإبداع توجهنا كل يوم. كوكيل علاقات النزلاء، ستتاح لك الفرصة لإحياء هذه القيم والاستمرار في بناء إرثنا. العناصر التي تمت مشاركتها هي جوهر يوم في حياة وكيل علاقات النزلاء، لكن سنتأكد من تزويدك بتفاصيل حول كيفية رعايتنا لفندقنا. الرجاء الاطلاع على الاعلان الكامل للمزايا المقدمة من The Lana - Dorchester Collection.
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><ul><li>Oversee daily restaurant operations, ensuring that all standards of service and food quality are met consistently.</li><li>Manage budgeting and financial tracking, including cost control measures to maximize profitability.</li><li>Lead, train, and mentor staff, fostering a collaborative team environment that encourages professional growth.</li><li>Implement and uphold health and safety regulations, ensuring the restaurant complies with local laws and industry standards.</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>Bachelor's degree in Hospitality Management or a related field, providing a strong foundation in restaurant operations.</p></li><li><p>Minimum of 2-5 years of experience in restaurant management, showcasing a proven track record of success in a fast-paced environment.</p></li><li><p>Culinary certifications are preferred, indicating a solid understanding of food preparation and safety standards.</p></li><li><p>Experience in high-volume establishments, demonstrating the ability to manage stress and maintain quality under pressure.</p></li></ul><p></p></section>
Job Description<br><br>ABOUT THE FUNCTION<br><br>This function is to ensure exceptional Dining Experiences in a highly empowered environment. Represent our brand, throughout the Guest journey, to deliver a flawless dining experience. Ensure that each guest becomes a happy fan of our restaurants, by delighting them from welcome until farewell.<br><br>What You Will Need To Succeed<br><br> Genuine service personality, with high EQ. Minimum of a high school diploma is required/ College degree in Hotel Management or a related field is preferred. A minimum of one-year experience in a similar position in a 5-star hospitality company. A strong command of both written and spoken English is required; additional language is an asset. <br><br>PERFORMANCE DRIVEN CULTURE; WHAT WILL YOU BE MEASURED AGAINST<br><br> Conduct all operational tasks in F&B Service while living up to service standards and procedures. Go the extra (s)mile where you can. Prevent complaints and ensure adequate service recovery where needed. Pro-actively communicate with fellow Ambassadors, always with the Guest’s interests at heart. <br><br>COMPETENCIES<br><br> Put Customer First Drive for Results Learning Resilience Adaptability <br><br>What We Believe In<br><br>At Emaar, our DNA lays the foundation for everything we do. It forms the base of how we serve our customers, how we speak with one another, and the way we move forward in every decision we make. In short, it is the essence of who we are and how we communicate.<br><br>Customer Focus<br><br>Customers are our number one priority. We take pride in delivering on our promises and above all we value the trust they place in us to deliver flawless products, services and experiences.<br><br>Ownership Mindset<br><br>No detail is too small, no challenge is too big and no ambition is too great. We drive efficiency and effectiveness into every corner of our business, so we are fit for the future and to compete.<br><br>Fast Paced<br><br>Speed is everything in business. We evolve and adapt quickly and have the willpower, skills, knowledge and passion needed to deliver extraordinary speed for our customers.<br><br>Talent and Tenacity<br><br>Our people are heroes, superhumans and warriors. We are a team of great pooled talent that dream big and act quickly, with high energy and positivity.<br><br>Adaptability<br><br>We keep up with the times, disrupting and challenging the status quo. We challenge conventional wisdom and ourselves, we expect the unexpected, and we develop products and services that reflect the future.<br><br>Responsibilities<br><br>PERFORMANCE DRIVEN CULTURE; WHAT WILL YOU BE MEASURED AGAINST<br><br> Conduct all operational tasks in F&B Service while living up to service standards and procedures. Go the extra (s)mile where you can. Prevent complaints and ensure adequate service recovery where needed. Pro-actively communicate with fellow Ambassadors, always with the Guest’s interests at heart. <br><br>Qualifications<br><br>WHAT YOU WILL NEED TO SUCCEED<br><br> Genuine service personality, with high EQ. Minimum of a high school diploma is required/ College degree in Hotel Management or a related field is preferred. A minimum of one-year experience in a similar position in a 5-star hospitality company. A strong command of both written and spoken English is required; additional language is an asset.
Job Description<br><br>ABOUT THE FUNCTION<br><br>This function is to ensure exceptional Dining Experiences in a highly empowered environment. Represent our brand, throughout the Guest journey, to deliver a flawless dining experience. Ensure that each guest becomes a happy fan of our restaurants, by delighting them from welcome until farewell.<br><br>What You Will Need To Succeed<br><br> Genuine service personality, with high EQ. Minimum of a high school diploma is required/ College degree in Hotel Management or a related field is preferred. A minimum of one-year experience in a similar position in a 5-star hospitality company. A strong command of both written and spoken English is required; additional language is an asset. <br><br>PERFORMANCE DRIVEN CULTURE; WHAT WILL YOU BE MEASURED AGAINST<br><br> Conduct all operational tasks in F&B Service while living up to service standards and procedures. Go the extra (s)mile where you can. Prevent complaints and ensure adequate service recovery where needed. Pro-actively communicate with fellow Ambassadors, always with the Guest’s interests at heart. <br><br>COMPETENCIES<br><br> Put Customer First Drive for Results Learning Resilience Adaptability <br><br>What We Believe In<br><br>At Emaar, our DNA lays the foundation for everything we do. It forms the base of how we serve our customers, how we speak with one another, and the way we move forward in every decision we make. In short, it is the essence of who we are and how we communicate.<br><br>Customer Focus<br><br>Customers are our number one priority. We take pride in delivering on our promises and above all we value the trust they place in us to deliver flawless products, services and experiences.<br><br>Ownership Mindset<br><br>No detail is too small, no challenge is too big and no ambition is too great. We drive efficiency and effectiveness into every corner of our business, so we are fit for the future and to compete.<br><br>Fast Paced<br><br>Speed is everything in business. We evolve and adapt quickly and have the willpower, skills, knowledge and passion needed to deliver extraordinary speed for our customers.<br><br>Talent and Tenacity<br><br>Our people are heroes, superhumans and warriors. We are a team of great pooled talent that dream big and act quickly, with high energy and positivity.<br><br>Adaptability<br><br>We keep up with the times, disrupting and challenging the status quo. We challenge conventional wisdom and ourselves, we expect the unexpected, and we develop products and services that reflect the future.<br><br>Responsibilities<br><br>PERFORMANCE DRIVEN CULTURE; WHAT WILL YOU BE MEASURED AGAINST<br><br> Conduct all operational tasks in F&B Service while living up to service standards and procedures. Go the extra (s)mile where you can. Prevent complaints and ensure adequate service recovery where needed. Pro-actively communicate with fellow Ambassadors, always with the Guest’s interests at heart. <br><br>Qualifications<br><br>WHAT YOU WILL NEED TO SUCCEED<br><br> Genuine service personality, with high EQ. Minimum of a high school diploma is required/ College degree in Hotel Management or a related field is preferred. A minimum of one-year experience in a similar position in a 5-star hospitality company.
Job Description<br><br>ABOUT THE FUNCTION<br><br>This function is to ensure exceptional Dining Experiences in a highly empowered environment. Represent our brand, throughout the Guest journey, to deliver a flawless dining experience. Ensure that each guest becomes a happy fan of our restaurants, by delighting them from welcome until farewell.<br><br>What You Will Need To Succeed<br><br> Genuine service personality, with high EQ. Minimum of a high school diploma is required/ College degree in Hotel Management or a related field is preferred. A minimum of one-year experience in a similar position in a 5-star hospitality company. A strong command of both written and spoken English is required; additional language is an asset. <br><br>PERFORMANCE DRIVEN CULTURE; WHAT WILL YOU BE MEASURED AGAINST<br><br> Conduct all operational tasks in F&B Service while living up to service standards and procedures. Go the extra (s)mile where you can. Prevent complaints and ensure adequate service recovery where needed. Pro-actively communicate with fellow Ambassadors, always with the Guest’s interests at heart. <br><br>COMPETENCIES<br><br> Put Customer First Drive for Results Learning Resilience Adaptability <br><br>What We Believe In<br><br>At Emaar, our DNA lays the foundation for everything we do. It forms the base of how we serve our customers, how we speak with one another, and the way we move forward in every decision we make. In short, it is the essence of who we are and how we communicate.<br><br>Customer Focus<br><br>Customers are our number one priority. We take pride in delivering on our promises and above all we value the trust they place in us to deliver flawless products, services and experiences.<br><br>Ownership Mindset<br><br>No detail is too small, no challenge is too big and no ambition is too great. We drive efficiency and effectiveness into every corner of our business, so we are fit for the future and to compete.<br><br>Fast Paced<br><br>Speed is everything in business. We evolve and adapt quickly and have the willpower, skills, knowledge and passion needed to deliver extraordinary speed for our customers.<br><br>Talent and Tenacity<br><br>Our people are heroes, superhumans and warriors. We are a team of great pooled talent that dream big and act quickly, with high energy and positivity.<br><br>Adaptability<br><br>We keep up with the times, disrupting and challenging the status quo. We challenge conventional wisdom and ourselves, we expect the unexpected, and we develop products and services that reflect the future.<br><br>Responsibilities<br><br>PERFORMANCE DRIVEN CULTURE; WHAT WILL YOU BE MEASURED AGAINST<br><br> Conduct all operational tasks in F&B Service while living up to service standards and procedures. Go the extra (s)mile where you can. Prevent complaints and ensure adequate service recovery where needed. Pro-actively communicate with fellow Ambassadors, always with the Guest’s interests at heart. <br><br>Qualifications<br><br>WHAT YOU WILL NEED TO SUCCEED<br><br> Genuine service personality, with high EQ. Minimum of a high school diploma is required/ College degree in Hotel Management or a related field is preferred. A minimum of one-year experience in a similar position in a 5-star hospitality company.
Job Description<br><br>ABOUT THE FUNCTION<br><br>This function is to ensure exceptional Dining Experiences in a highly empowered environment. Represent our brand, throughout the Guest journey, to deliver a flawless dining experience. Ensure that each guest becomes a happy fan of our restaurants, by delighting them from welcome until farewell.<br><br>What You Will Need To Succeed<br><br> Genuine service personality, with high EQ. Minimum of a high school diploma is required/ College degree in Hotel Management or a related field is preferred. A minimum of one-year experience in a similar position in a 5-star hospitality company. A strong command of both written and spoken English is required; additional language is an asset. <br><br>PERFORMANCE DRIVEN CULTURE; WHAT WILL YOU BE MEASURED AGAINST<br><br> Conduct all operational tasks in F&B Service while living up to service standards and procedures. Go the extra (s)mile where you can. Prevent complaints and ensure adequate service recovery where needed. Pro-actively communicate with fellow Ambassadors, always with the Guest’s interests at heart. <br><br>COMPETENCIES<br><br> Put Customer First Drive for Results Learning Resilience Adaptability <br><br>What We Believe In<br><br>At Emaar, our DNA lays the foundation for everything we do. It forms the base of how we serve our customers, how we speak with one another, and the way we move forward in every decision we make. In short, it is the essence of who we are and how we communicate.<br><br>Customer Focus<br><br>Customers are our number one priority. We take pride in delivering on our promises and above all we value the trust they place in us to deliver flawless products, services and experiences.<br><br>Ownership Mindset<br><br>No detail is too small, no challenge is too big and no ambition is too great. We drive efficiency and effectiveness into every corner of our business, so we are fit for the future and to compete.<br><br>Fast Paced<br><br>Speed is everything in business. We evolve and adapt quickly and have the willpower, skills, knowledge and passion needed to deliver extraordinary speed for our customers.<br><br>Talent and Tenacity<br><br>Our people are heroes, superhumans and warriors. We are a team of great pooled talent that dream big and act quickly, with high energy and positivity.<br><br>Adaptability<br><br>We keep up with the times, disrupting and challenging the status quo. We challenge conventional wisdom and ourselves, we expect the unexpected, and we develop products and services that reflect the future.<br><br>Responsibilities<br><br>PERFORMANCE DRIVEN CULTURE; WHAT WILL YOU BE MEASURED AGAINST<br><br> Conduct all operational tasks in F&B Service while living up to service standards and procedures. Go the extra (s)mile where you can. Prevent complaints and ensure adequate service recovery where needed. Pro-actively communicate with fellow Ambassadors, always with the Guest’s interests at heart. <br><br>Qualifications<br><br>WHAT YOU WILL NEED TO SUCCEED<br><br> Genuine service personality, with high EQ. Minimum of a high school diploma is required/ College degree in Hotel Management or a related field is preferred. A minimum of one-year experience in a similar position in a 5-star hospitality company. A strong command of both written and spoken English is required; additional language is an asset.
Job Description<br><br>ABOUT THE FUNCTION<br><br>This function is to ensure exceptional Dining Experiences in a highly empowered environment. Represent our brand, throughout the Guest journey, to deliver a flawless dining experience. Ensure that each guest becomes a happy fan of our restaurants, by delighting them from welcome until farewell.<br><br>What You Will Need To Succeed<br><br> Genuine service personality, with high EQ. Minimum of a high school diploma is required/ College degree in Hotel Management or a related field is preferred. A minimum of one-year experience in a similar position in a 5-star hospitality company. A strong command of both written and spoken English is required; additional language is an asset. <br><br>PERFORMANCE DRIVEN CULTURE; WHAT WILL YOU BE MEASURED AGAINST<br><br> Conduct all operational tasks in F&B Service while living up to service standards and procedures. Go the extra (s)mile where you can. Prevent complaints and ensure adequate service recovery where needed. Pro-actively communicate with fellow Ambassadors, always with the Guest’s interests at heart. <br><br>COMPETENCIES<br><br> Put Customer First Drive for Results Learning Resilience Adaptability <br><br>What We Believe In<br><br>At Emaar, our DNA lays the foundation for everything we do. It forms the base of how we serve our customers, how we speak with one another, and the way we move forward in every decision we make. In short, it is the essence of who we are and how we communicate.<br><br>Customer Focus<br><br>Customers are our number one priority. We take pride in delivering on our promises and above all we value the trust they place in us to deliver flawless products, services and experiences.<br><br>Ownership Mindset<br><br>No detail is too small, no challenge is too big and no ambition is too great. We drive efficiency and effectiveness into every corner of our business, so we are fit for the future and to compete.<br><br>Fast Paced<br><br>Speed is everything in business. We evolve and adapt quickly and have the willpower, skills, knowledge and passion needed to deliver extraordinary speed for our customers.<br><br>Talent and Tenacity<br><br>Our people are heroes, superhumans and warriors. We are a team of great pooled talent that dream big and act quickly, with high energy and positivity.<br><br>Adaptability<br><br>We keep up with the times, disrupting and challenging the status quo. We challenge conventional wisdom and ourselves, we expect the unexpected, and we develop products and services that reflect the future.<br><br>Responsibilities<br><br>PERFORMANCE DRIVEN CULTURE; WHAT WILL YOU BE MEASURED AGAINST<br><br> Conduct all operational tasks in F&B Service while living up to service standards and procedures. Go the extra (s)mile where you can. Prevent complaints and ensure adequate service recovery where needed. Pro-actively communicate with fellow Ambassadors, always with the Guest’s interests at heart. <br><br>Qualifications<br><br>WHAT YOU WILL NEED TO SUCCEED<br><br> Genuine service personality, with high EQ. Minimum of a high school diploma is required/ College degree in Hotel Management or a related field is preferred. A minimum of one-year experience in a similar position in a 5-star hospitality company. A strong command of both written and spoken English is required; additional language is an asset.
<p>تبحث إحدى شركات الضيافة الرائدة عن موظف علاقات النزلاء لتقديم خدمة ضيافة ممتازة وضمان تجربة ترحيبية وممتعة طوال الإقامة. يجب أن يمتلك المرشح المثالي مهارات تواصل قوية، وموقفاً ودوداً، والقدرة على معالجة طلبات وشكاوى النزلاء بكفاءة.</p>
<p>المسؤوليات<br />
إستقبال النزلاء ومساعدتهم بطريقة دافئة ولبقة.<br />
التعامل مع استفسارات النزلاء وطلباتهم وتغذيتهم الراجعة وشكاواهم بمهنية.<br />
تقديم معلومات دقيقة عن مرافق الفندق وخدماته والمعالم المحلية.<br />
التنسيق مع المكتب الأمامي، التدبير المنزلي، قسم الغذاء والشراب، وغيرها من الأقسام.<br />
متابعة طلبات النزلاء لضمان الحل في الوقت المناسب.<br />
الحفاظ على سجلات دقيقة لتعليقات النزلاء وقضايا الخدمة.<br />
المساعدة في الترتيبات الخاصة ومتطلبات النزلاء VIP.<br />
بناء علاقات إيجابية مع النزلاء وتشجيع رضا العملاء.<br />
دعم إجراءات الدخول والخروج وأنشطة خدمة النزلاء الأخرى عند الحاجة.<br />
الحفاظ على مستوى عالٍ من الضيافة والخدمة في جميع الأوقات.<br />
الإبلاغ عن مخاوف النزلاء المتكررة للإدارة واقتراح التحسينات.<br />
المتطلبات<br />
يفضل الخبرة السابقة في علاقات النزلاء، الضيافة، خدمة العملاء، أو دور مشابه.<br />
مهارات تواصل باللغة الإنجليزية ومهارات شخصية ممتازة.<br />
شخصية ودودة وواثقة ومركّزة على العميل.<br />
قدرات قوية على حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى.<br />
مهارات تنظيمية جيدة وقدرات تعدد المهام.<br />
القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة ضيافة سريعة الوتيرة.<br />
معرفة أساسية بالحاسوب.<br />
إتقان لغات إضافية يعد ميزة.<br />
يفضل وجود خبرة في الضيافة بدولة الإمارات العربية المتحدة.</p>
<p>قد يرسل المرشحون المؤهلون سيرهم الذاتية المحدثة إلى:<br />
reevadesk0786@gmail.com</p>