وظائف مساعد صيدلى في الإمارات
٦٩١٢ وظائف شاغرة
المدير المساعد - استقطاب المواهب دبي حزمة منافسة للغاية<br>تعمل Clear Engineering نيابة عن شركة ناشئة لمركز بيانات تريد توسيع وظيفة استقطاب المواهب بإضافة مدير / محور استقطاب المواهب عالي المستوى لدعم زيادة كبيرة في المشاريع عبر العالم.<br>فرصة رائعة لمجند في مجالات الإنشاءات / الهندسة / العقارات في دبي، يتواصل مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لتحديد استراتيجية استقطاب المواهب وتعيين وقيادة الفرق وايجاد وإدارة مرشحين من المستوى الرفيع خلال عملية التوظيف لضمان تأمين أفضل المواهب في السوق.<br>الأدوار والمسؤوليات: لعب دور رئيسي في استراتيجية استقطاب المواهب العالمية، والتواصل مع مرشحين من المستوى العالي حتى مستوى الإدارة التنفيذية، مع ضمان الملاءمة للأعمال وإدارتهم خلال عملية التوظيف. التوظيف عبر عدة قطاعات ضمن المشاريع والإنشاءات، تفاوض التعويضات والحزم لجذب أفضل المواهب، تسهيل تجربة مرشح إيجابية من قبول العرض حتى الاندماج في المنظمة، إدارة عمليات الانضمام بسلاسة لضمان انتقال المرشحين بسلاسة إلى دورهم.<br>المتطلبات الأساسية:5-10 سنوات خبرة في استقطاب المواهب في مجال الإنشاءات أو الهندسة أو العقارات، خبرة في إدارة وقيادة فريق، خبرة توظيف مثبتة على مستوى senior مع فهم قوي للسوق المعني
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>1</strong>. <strong>خدمة العملاء والمبيعات:</strong></p><br><br><ul><li>استقبال العملاء بحرارة ومساعدتهم في تحديد احتياجاتهم وتفضيلاتهم.</li><li>تقديم خدمة عملاء مميزة من خلال توفير معلومات المنتج، وعرض البدائل، وعمليات البيع المتبادل أو البيع الإضافي.</li><li>الحفاظ على معرفة عميقة بنطاق منتجات المتجر، والعروض الترويجية الجارية، ومبادرات العلامة التجارية.</li><li>التعامل مع استفسارات العملاء وشكاواهم بمهنية، ورفعها عند الضرورة.</li><li>تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات الفردية وعلى مستوى المتجر (KPIs) بشكل يومي وأسبوعي وشهري.</li></ul><p><strong>2. تشغيل المتجر:</strong></p><br><br><ul><li>التأكد من عرض البضائع وإعادة تزويدها وفقًا لمعايير البيع البصري.</li><li>الحفاظ على النظافة والتنظيم والمظهر العام للمتجر وغرف القياس.</li><li>اتباع عمليات إدارة المخزون بما في ذلك الاستلام، ووضع بطاقات الأسعار، وتخزين المنتجات.</li><li>المساعدة في جرد المخزون بشكل دوري، وتدقيق المخزون، والتبليغ عن أي فروقات.</li></ul><p><strong>3. معالجة النقد:</strong></p><br><br><ul><li>تشغيل نظام نقاط البيع (POS) بكفاءة.</li><li>معالجة معاملات العملاء، والإرجاع، والتبادل بدقة.</li><li>التعامل مع النقد والمعاملات بالبطاقات وفق سياسات وإجراءات الشركة.</li></ul><p><strong>4. فريق</strong> <strong>التعاون:</strong></p><br><br><ul><li>المشاركة بشكل نشط في اجتماعات الفريق، وجلسات البيع، وجلسات المعرفة بالمنتجات للبقاء متوافقين مع أهداف المتجر ومبادراته.</li><li>الإبلاغ عن التحديات التشغيلية، وتغذية العملاء، أو القضايا المتعلقة بالمنتج بسرعة لمدير المتجر لدعم التحسين المستمر ورضا العملاء.</li></ul>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نبحث حاليًا عن محترفين شغوفين وديناميين في مجال المطبخ يتميزون بقدرتهم على تقديم مستويات استثنائية من خدمة العملاء وتقديم حلول مبتكرة لضيوفنا.<br><br>هذا المنصب مقره فندق بارك روتانا وبارك أرجان أبوظبي. </p>
<p>بصفتك Commis II، أنت مسؤول عن إعداد الطعام اليومي والمهام الموكلة لتلبية المعايير والجـود التي تم تحديدها، حيث ستشمل دورك مسؤوليات رئيسية مثل:<br><br>• دعم Demi Chef de Partie أو Commis I في التشغيل اليومي والعمل<br>• العمل وفقًا لمواصفات القائمة من قبل Chef de Partie<br>• الحفاظ على منطقة العمل في جميع الأوقات في ظروف صحية وفقًا للقواعد التي وضعها الفندق<br>• السيطرة على مخزون الطعام وتكلفة الطعام في قسمه<br>• إعداد mise-en-place اليومية وإنتاج الغذاء في أقسام المطبخ الرئيسي أو الأقمار الصناعية بتنوعها<br>• اتباع التعليمات والتوصيات من المشرفين المباشرين لإكمال المهام اليومية<br>• ضمان أعلى المعايير والجودة المتسقة في الإعداد اليومي ومتابعة أحدث المنتجات والوصفات وتقنيات الإعداد<br>• التنسيق والمشاركة مع أقسام أخرى فيما يخص المتطلبات والنظافة والتالف والتكاليف</p></div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
2+ سنوات
</div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول Four Seasons:</b></p><br><br><p>Four Seasons مدعوم بفريقنا من الناس. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن يتم معاملتنا بالمقابل. يكوِّن أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال التزام بالترف بقلب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.<br>في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، واستقبال وجه جديد، ومعاملة كل من نلتقيهم بالطريقة التي نود أن نعامل بها أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستظل معك مدى الحياة. ذلك ينبع من اقتناعنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>منتجع Four Seasons دبي في جميرا بيتش بموقعه الفريد ونهجه الجديد في الترف وخدمته الشخصية المميزة، فاق التوقعات العالية في سوق دبي شديد التنافس. في Four Seasons نؤمن أن أهم أصولنا هي فريق موظفينا. لدى Four Seasons التزام هائل بتطوير وتدريب جميع الموظفين. نضمن وجود أفضل الحزم وأفضل هيكل إداري لضمان بيئة مستقرة يصبح التطوير فيها أمرًا ثانويًا بطبيعة الحال لموظفينا. سيتم عرض فرصة فريدة من نوعها ومليئة بالنمو الشخصي والمهني للمرشحين الناجحين في Four Seasons دبي في جميرا بيتش والتي تشمل خمس خيارات للمنشآت - من مطعمSea Fu على الشاطئ إلى صالة Mercury على السطح، وتتضمن 237 غرفة فندقية فاخرة بدبي – بما في ذلك 49 جناحًا – مزيج من أنماط تصميم عربية دقيقة مع أسلوب حديث أنيق، مع خلفيات ألوان زرقاء وخضراء ناعمة. دبي هي ثاني أكبر إمارة من الإمارات السبعة التي تشكل دولة الإمارات العربية المتحدة، وتقع دبي على الشاطئ الجنوبي للخليج العربي. مناخ شبه استوائي وجاف.<br><br><p><b>ما ستقوم به</b></p><br><br><ul><li><p>التأكد من توافر الأنظمة الحيوية، وخاصة نظام إدارة أملاك Front Office، ومحاسبة المكالمات، وHSIA، وPABX وأنظمة نقاط البيع الإلكتروني للمشروبات والطعام على مدار الساعة.</p><br><br></li><li><p>وضع إجراءات للمستخدمين وتعرفات الأجهزة لجميع الأنظمة وصيانتها.</p><br><br></li><li><p>تقديم خدمات الإدارة، بما في ذلك المساهمة في ميزانيات رأس المال والتشغيل التقنية.</p><br><br></li><li><p>توفير إدارة الأنظمة، بما في ذلك الحفاظ على حسابات المستخدمين/المجموعات، وتكوين المستخدم، وحل مشاكل الوصول واستكمال الوثائق الميدانية.</p><br><br></li><li><p>المساعدة في إدارة بنية الخادم، ورصد الأداء، وتحديثات أنظمة التشغيل واستكشاف الأخطاء.</p><br><br></li><li><p>ضمان دعم فعال للأنظمة الأخرى، بما في ذلك الخدمات الخلفية، ومبيعات وخدمات الضيافة، وتطبيقات الموارد البشرية وأي نظم أخرى في الملكية.</p><br><br></li><li><p>توفير خدمات دعم النظام، بما في ذلك تشخيص انقطاع الخدمة، واستكشاف الأخطاء، واستعادة الخدمة، وإدارة حماية الفيروسات.</p><br><br></li><li><p>الحفاظ وترويج معايير تكنولوجيا المعلومات الأساسية Four Seasons كما هو موضح في معايير IT Core الخاصة بالشركة.</p><br><br></li><li><p>المساعدة في تنسيق الاستحواذات الجديدة والمشروعات الكبرى عند الطلب.</p><br><br></li><li><p>المشاركة في تطبيقات التكنولوجيا على مستوى الملكية والمؤسسات من قبل الشركة.</p><br><br></li><li><p>معرفة قوية ودعم لأنظمة سطح المكتب والتطبيقات بما في ذلك التحديثات.</p><br><br></li><li><p>دعم مباشر للضيوف وجودة دعم لغرف الاجتماعات وخدمات المؤتمرات.</p><br><br></li><li><p>المساعدة في عمليات النسخ الاحتياطي للأنظمة وإجراءات الاسترداد.</p><br><br></li><li><p>المساعدة في إدارة بائعي الطرف الثالث.</p><br><br></li><li><p>توفير دعم على مدار 24/7 للأنظمة الحرجة للمهمة.</p><br><br></li><li><p>المساعدة في دعم الشبكات وأمان شبكة الفندق، وصيانة Active Directory</p><br><br></li></ul><br><p><b>ما ستقدمه</b></p><br><br><ul><li><p>درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة غالباً ما تُفضل.</p><br><br></li><li><p>خبرة لا تقل عن 5-7 سنوات في صناعة تكنولوجيا المعلومات، مع 2-3 سنوات على الأقل في دور قيادي، ويفضل في قطاع الضيافة.</p><br><br></li><li><p>معرفة قوية بأنظمة تكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية وإدارة الشبكات والأمن السيبراني. الإلمام بأنظمة إدارة الممتلكات الفندقية PMS، وأنظمة نقاط البيع POS، وتقنيات فندقية محددة أخرى مفيد بشدة.</p><br><br></li><li><p>مهارات قيادية وإدارة فريق استثنائية، مع القدرة على إلهام وتوجيه فرق تكنولوجيا المعلومات لتحقيق أهداف المنظمة.</p><br><br></li><li><p>مهارات كتابة وتواصل شفوية ممتازة، تمكّن من التفاعل الفعّال مع كل من staff التقني وغير التقني، وكذلك ضيوف الفندق.</p><br><br></li><li><p>قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية لتحديد وحل قضايا تكنولوجيا المعلومات المعقدة بكفاءة.</p><br><br></li><li><p>القدرة على التكيف مع التقنيات المتطورة واتجاهات الصناعة، لضمان أن يبقى الفندق في طليعة الابتكار.</p><br><br></li><li><p>التزام بتقديم خدمة عملاء مميزة، مع ضمان أن يساهم قسم تكنولوجيا المعلومات في تجربة ضيف استثنائية.</p><br><br></li><li><p>مهارات تعبير بين شخصية ممتازة للتعاون الفعال مع أقسام مختلفة والحفاظ على علاقات إيجابية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</p><br><br></li><li><p>مهارات تنظيم وإدارة وقت ممتازة، تمكن من تحديد الأولويات والالتزام بالمواعيد في بيئة سريعة الوتيرة.</p><br><br></li><li><p>معرفة باللغة العربية أمر أساسي.</p><br><br></li></ul><br><p><b>ما نقدمه</b></p><br><br><ul><li><p>تأشيرة عمل</p><br><br></li><li><p>راتب منافس وبدل السكن خارج المنزل</p><br><br></li><li><p>تأمين صحي وحياة</p><br><br></li><li><p>بدل الرحلة السنوي إلى بلدك</p><br><br></li><li><p>وجبات مجانية في مطعم الموظفين المخصص</p><br><br></li><li><p>فرص التطور المهني</p><br><br></li><li><p>أعلى برامج التدريب في المجال</p><br><br></li></ul><br><br><br><br><br>
من نحن؟ تأسست APM، آريان بريت موناكو (Ariane Prette Monaco)، في عام 1982، وهي علامة تجارية عصرية للمجوهرات ترتبط بأناقة موناكو ونمط حياة جنوب فرنسا.<br>عن الدور الوظيفي: العمل من المكتب والمنزل. 5 أيام عمل في الأسبوع (من الاثنين إلى الأحد). إتقان التحدث باللغتين العربية والإنجليزية شرط أساسي.<br>المسؤوليات: إدارة مكالمات العملاء وطلب المعلومات ذات الصلة. التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني للعملاء واستفسارات الدردشة المباشرة بخصوص استفسارات ما قبل البيع وخدمة ما بعد البيع. التنسيق مع الخدمات اللوجستية، وخدمة ما بعد البيع، والمتاجر العالمية بشكل يومي. متابعة استفسارات وشكاوى المتاجر الواقعية. مشاريع أخرى يكلف بها المدير.<br><br>المتطلبات<br><br>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال خدمة العملاء/تجزئة السلع الفاخرة. إتقان استخدام برامج MS Office. إتقان اللغتين العربية والإنجليزية. أي لغة إضافية تعتبر ميزة. القدرة على العمل بشكل مستقل مع حد أدنى من الإشراف. استباقي، صبور، وملتزم. مهارات تواصل وشخصية ممتازة. يُفضل من يمكنه الانضمام فوراً.<br>يقع هذا المنصب في دبي.<br><br>المزايا<br><br>لماذا تنضم إلى APM؟• فريق عالمي وديناميكي: قوة عاملة متنوعة وحيوية.• فرص النمو: ندعم تطورك المهني.• ثقافة تعاونية: العمل الجماعي والتواصل المفتوح.• مزايا شاملة: تأمين طبي، إجازات مدفوعة الأجر، وخصومات سخية للموظفين.<br>لا تنتظر للانضمام إلى APM Monaco! اضغط على قدم الآن!
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نحن نبحث عن شخص ذو خبرة وموثوق واحترافي لشغل وظيفة طويلة الأجل في إقامة خاصة فاخرة في مونتينيغرو.<br> سيكون المرشحون الناجحون مسؤولين عن صيانة وتشغيل المنزل الخاص بسلاسة، مع ضمان المحافظة على الممتلكات بأعلى المعايير في جميع الأوقات.<br> بالإضافة إلى ذلك سيؤدي الشخص أيضًا مهام سائق.<br> نبحث عن فرد يفخر بعمله، يُظهر اهتمامًا استثنائي بالتفاصيل، ويتمتع بنهج استباقي في صيانة الممتلكات وتنظيمها والدعم العام للمنزل.<br> المرشحون المثاليون سيكونون موثوقين، ومتحفظين، ومرنين، وملتزمين بتقديم مستوى عالٍ من الخدمة في إقامة خاصة.<br> المناصب حارس ممتلكات / سائق صيانة الممتلكات والممتلكات العقارية صيانة الحدائق والمنطقة الخارجية مهام القيادة إصلاحات بسيطة وأعمال النجارة مراقبة المسبح والممتلكات رعاية الحيوانات اليوروات 800 - 1000 بالإضافة إلى سكن مجاني، وطعام بالإضافة إلى ذلك، سيقدم صاحب العمل: • سكن خاص • المرافق والإنترنت • عقد عمل قانوني • كفالة تصريح العمل والإقامة • تأمين صحي خبرة سابقة في العمل في منزل خاص، في فيلا فاخرة، أو عقار مراجع قوية صحة جيدة ولياقة بدنية مهارات اتصال أساسية باللغة الإنجليزية رخصة قيادة سارية للمعتني بالممتلكات صادق، جدير بالثقة، محتفظ بالخصوصية واحترافي محب للحيوانات مستعد للانتقال إلى مونتينيغرو</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li><p>إعداد المكونات لعمليات المطبخ الساخن، بما في ذلك الغسل والتقطيع والتتبيل وتقسيم الحصص.</p></li><li><p>المساعدة في طهي أطباق عربية ساخنة وفق الوصفات القياسية وإرشادات التقديم.</p></li><li><p>دعم شيف دي بارت ورئيس الطهاة أثناء تحضير الطعام وخدماته.</p></li><li><p>ضمان تحضير جميع الأطباق بشكل متسق وتلبية معايير جودة المطعم.</p></li><li><p>تشغيل معدات المطبخ بأمان وكفاءة.</p></li><li><p>الحفاظ على النظافة وتنظيم محطة المطبخ الساخن في جميع الأوقات.</p></li><li><p>مراقبة مستويات مخزون الطعام والإبلاغ عن النقص لشيف دي بارت.</p></li><li><p>وسم التاريخ وتخزين المواد الغذائية بشكل صحيح وفق نظام FIFO (الأول الداخل أولاً خارج).</p></li><li><p>ضمان درجات حرارة الطعام المناسبة أثناء الإعداد والطهي والحفظ والتقديم.</p></li><li><p>اتباع معايير HACCP والسلامة الغذائية والنظافة في جميع الأوقات.</p></li><li><p>المساعدة في استلام وتخزين التوريدات في المناطق المناسبة.</p></li><li><p>تقليل هدر الطعام واستخدام المكونات بكفاءة.</p></li><li><p>دعم أقسام المطبخ الأخرى كلما استدعى الأمر.</p></li><li><p>تنفيذ مهام الافتتاح والإغلاق لمحطة المطبخ الساخن.</p></li><li><p>اتباع جميع سياسات الشركة ولوائح الصحة والسلامة وإجراءات المطبخ.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>المهارات والمتطلبات</p><ul><li><p>معرفة أساسية بالمطبخ العربي وتقنيات الطهي.</p></li><li><p>القدرة على العمل في بيئة مطبخ سريعة الإيقاع.</p></li><li><p>فهم مبادئ سلامة الغذاء ونظام HACCP.</p></li><li><p>مهارات جيدة في استخدام السكين وتقنيات إعداد الطعام.</p></li><li><p>العمل كعضو فريق بروح إيجابية.</p></li><li><p>القدرة على اتباع الوصفات والتعليمات بدقة.</p></li><li><p>الاستعداد لتعلم وتطوير المهارات الطهوية.</p></li><li><p>المرونة في العمل بنظام النوبات وعطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية.</p></li></ul><p></p></section>
ملخص<br><br>تأسست دار بوشرون على يد فريديريك بوشرون عام 1858، وتطورت عبر أربعة أجيال من أحفاده المباشرين. بصفته مصمماً صاحب رؤية وأول صانع مجوهرات معاصر يفتتح متجراً في ساحة فاندوم، لا تزال بوشرون تجسد التميز المطلق في المجوهرات، والمجوهرات الراقية، وصناعة الساعات حتى اليوم. أسلوب بوشرون، الحر والجريء، لا يتوقف أبداً عن ابتكار كلاسيكيات الغد.<br><br>وصف الوظيفة<br><br>بصفتك مساعد مبيعات أول في بوشرون، ستلعب دوراً محورياً في دفع المبيعات، ورعاية علاقات العملاء، وتعزيز فرص تطوير الأعمال. ستمثل دار المجوهرات الفرنسية الراقية الأكثر أناقة وابتكاراً بأناقة وخبرة والتزام بخدمة استثنائية. ستشمل مسؤولياتك الأساسية تنفيذ المبيعات، ومبادرات العناية بالعملاء، واستراتيجيات تطوير الأعمال الاستباقية مع التركيز على المجوهرات الراقية.<br><br>مهامك:<br><br>أداء المبيعات:<br><br>دفع المبيعات من خلال تقديم خدمة مخصصة للعملاء، وفهم احتياجاتهم، واقتراح قطع المجوهرات المناسبة. استخدام معرفة عميقة بالمنتجات لعرض مجموعات بوشرون الرائعة وإيصال تراث العلامة التجارية، والحرفية، والقيمة الفريدة التي تقدمها. تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات من خلال البيع الفعال، والبيع المتقاطع، وتقنيات عرض المنتجات، وروح الفريق. الاحتفاظ بسجلات دقيقة لمعاملات المبيعات وضمان الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة.<br><br>مهام العناية بالعملاء:<br><br>بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء والحفاظ عليها من خلال الخدمة اليقظة، والمتابعة، والتجارب الشخصية. التواصل بشكل استباقي مع العملاء الحاليين لفهم تفضيلاتهم ومناسباتهم، وتوقع احتياجاتهم. استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) بفعالية لتتبع تفاعلات العملاء وتفضيلاتهم وتاريخ مشترياتهم، مما يتيح تواصل مستهدف وإدارة فعالة للعلاقات. التنسيق مع مدير المتجر لإنشاء فعاليات خاصة وحصرية للعملاء لتعزيز مشاركتهم وولائهم.<br><br>تطوير الأعمال:<br><br>تحديد ومتابعة فرص تطوير الأعمال لتوسيع قاعدة عملاء المتجر والحضور في السوق. بناء شبكة علاقات والتفاعل بنشاط مع الأفراد ذوي الملاءة المالية العالية، والمؤثرين، وجالبي الأعمال للترويج للدار وتعزيز الشراكات. التعاون مع فريق إدارة المتجر لتطوير مبادرات للعملاء والعملاء المحتملين لزيادة الإقبال على المتجر. تقديم رؤى وملاحظات حول اتجاهات السوق، والمشهد التنافسي، وتفضيلات العملاء لإثراء استراتيجيات تطوير المنتجات والتسويق.<br><br>ملفك الشخصي:<br><br>خبرة مثبتة في مبيعات التجزئة الفاخرة، ويفضل أن تكون في صناعة المجوهرات أو الأزياء الراقية. مهارات مبيعات استثنائية مع سجل حافل في تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات، ويفضل أن يكون ذلك بحد أدنى 30% من إجمالي مبيعات المجوهرات الراقية. مهارات تواصل قوية مع القدرة على بناء العلاقات والمصداقية مع عملاء من خلفيات متنوعة. مهارات اتصال ممتازة، وسرد القصص، شفهياً وكتابياً، ويفضل إجادة لغات متعددة. إتقان برمجيات CRM ومهارات مهمة جداً في التعامل مع العملاء. ملتزم، موجه نحو النتائج، بروح الفريق، وقابل للتكيف مع بيئة ديناميكية وسريعة الخطى. المهنية والنزاهة. موقف متحمس وإيجابي. القدرة على التكيف والرغبة في التعلم. أخلاقيات عمل قوية.<br><br>نحن نؤمن بثراء وجهات النظر والخلفيات. نحن نصمم من أجل هذا التنوع وبه، ونقوم بالتوظيف دون النظر إلى الجنس، أو العمر، أو الجنسية، أو الثقافة، أو الإعاقة، أو المعتقدات الدينية، أو التوجه الجنسي. المساواة بين الجنسين وتكافؤ الفرص هي أولوياتنا.<br>نحن نسعى جاهدين لخلق بيئة أصيلة معاً، تدعم الرفاه الجسدي والعاطفي لكل موظف، حيث يتمتع الجميع بالحرية لتحقيق إمكاناتهم بالكامل.<br><br>نوع الوظيفة<br><br>دائمة<br><br>تاريخ البدء<br><br>05-10-2026<br><br>الجدول الزمني<br><br>دوام كامل<br><br>المنظمة<br><br>Luxury Boutique Middle East -LLC
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><strong>الدور: محلل مساعد- إدارة مخاطر النماذج </strong></span></span></p><br><p><span><span><strong>الموقع: أبوظبي</strong></span></span></p><br><p><span><span><strong>هذا المنصب مخصص للخريجين الجدد فقط من مواطني الإمارات العربية المتحدة.</strong></span></span></p><br><p><span><span><strong>الغرض من الدور:</strong></span></span></p><br><ul><li><p><span><span>يدعم الدور فريق إدارة مخاطر النماذج ومخاطر الذكاء الاصطناعي في الأنشطة اليومية بما في ذلك حوكمة النماذج، حوكمة مخاطر الذكاء الاصطناعي، دعم المراجعة المستقلة، إدارة مخزون النماذج، الرصد، تتبع القضايا وتقديم معلومات إدارة. </span></span></p><br></li><li><p><span><span>هذا المنصب مصمم لخريج جديد أو موظف في بداية مساره المهني سيبني قاعدة صلبة في مخاطر دورة حياة النماذج والاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي في القطاع المصرفي.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>تحت الإشراف وبالتدريب المنظم، سيساعد حامل الدور في جمع الأدلة، المراجعة التحليلية، التوثيق والتنسيق عبر أصحاب المصلحة.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>يتطلب الدور فضولاً، الانتباه للتفاصيل، كفاءة كمية سليمة، النزاهة والقدرة على التواصل بوضوح مع الزملاء الفنيين وغير الفنيين.</span></span></p><br></li></ul><p><span><span><strong>المسؤوليات الأساسية / الواجبات:</strong></span></span></p><br><ul><li><p><span><span>تقديم دعم إداري تحليلي وتنسيقي استباقي لفريق إدارة مخاطر النماذج ومخاطر الذكاء الاصطناعي.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>المساعدة في الحفاظ على جرد كامل ودقيق للنماذج وحالات استخدام الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك الملكية والغرض والحالة وطبقة المخاطر والاعتماد والرقابة والمعلومات الخاصة بالتقييم.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>دعم تحديد النماذج والتصنيف المخاطر والأنشطة الأولية للمراجعة وحوكمة دورة الحياة باستخدام القوالب والإجراءات المعتمدة.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>المساعدة في أنشطة المراجعة المستقلة للنموذج والذكاء الاصطناعي من خلال جمع الوثائق، والتحقق من اكتمال البيانات، وإعادة إنتاج التحليلات الأساسية وتوثيق الملاحظات تحت الإشراف.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>دعم الاختبارات الكمية الأساسية باستخدام Excel، وبالتطور، Python أو R أو SAS لتحاليل جودة البيانات، الأداء، الاستقرار، الحساسية، العدالة والرصد.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>مساعدة في مراجعة حالات الاستخدام للذكاء الاصطناعي من أجل الاعتبارات الخاصة بالذكاء الاصطناعي المسؤول، بما في ذلك جودة البيانات، العدالة، الشفافية، قابلية التفسير، الإشراف البشري، الخصوصية، الأمن، المتانة والاستخدام المناسب.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>دعم إعداد حزم اللجنة ولوحات القيادة وتقرير شهية المخاطر والتقييمات التنظيمية ومعلومات الإدارة لمراقبة مخاطر النماذج والذكاء الاصطناعي.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>تتبّع خطط التحقق submissions والرصد وتغييرات النماذج أو الذكاء الاصطناعي، والشروط والنتائج وإجراءات الإصلاح، والمتابعة مع أصحاب المصلحة وفق الجداول الزمنية المتفق عليها.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>الحفاظ على أوراق العمل الواضحة والأدلة والتحكم في الإصدارات ومسارات التدقيق بما يتوافق مع السياسات المعتمدة وإجراءات التعامل مع المعلومات.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>المساهمة في أتمتة وفرص تحسين العمليات التي تحسن جودة واتساق وكفاءة الحوكمة، التحقق والتقارير.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>المشاركة في التدريب وبناء المعرفة تدريجياً بنماذج البنك والذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، مخاطر النماذج، الذكاء الاصطناعي المسؤول، الإحصاء، التنظيم وإجراءات حوكمة بنك ADIB.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>تصعيد المعلومات غير المكتملة، مخاوف الرقابة، المواعيد المنسية أو الانتهاكات المحتملة للسياسة </span></span></p><br></li></ul><p><span><span><strong>المهارات المتخصصة / المعرفة التقنية المطلوبة لهذا الدور:</strong></span></span></p><br><ul><li><p><span><span>درجة البكالوريوس في الإحصاء، الرياضيات، علوم البيانات، علوم الحاسوب، الذكاء الاصطناعي، التمويل الكمي، الاقتصاد، الهندسة، العلوم actuarial أو تخصص كمي ذي صلة.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>خريج جديد أو حتى سنتين من الخبرة التدريبية أو العمل ذات الصلة. خبرة مصرفية ميزة ولكنها ليست إلزامية.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>معرفة أساسية بالإحصاء، تحليل البيانات، مفاهيم التعلم الآلي أو تطوير النماذج، مع رغبة قوية في تعلم حوكمة المخاطر والتحقق.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>معرفة عملية جيدة بمايكروسوفت أوفيس، خاصة Excel وPowerPoint. التعرف على Python وR وSAS وSQL وPower BI أو أدوات تحليلية مماثلة ميزة.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>مهارات تحليلية وبحثية وحل مشكلات وتوثيق قوية، مع اهتمام دقيق بجودة البيانات والتفاصيل.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>اتصالات مكتوبة وشفوية واضحة، حكم مهني، عمل جماعي، قدرة على التكيف والالتزام بالتطوير المستمر.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>الوعي بالذكاء الاصطناعي المسؤول، مخاطر النماذج، خصوصية البيانات، أمن المعلومات أو التنظيم المصرفي ميزة لكنها ليست إلزامية.</span></span></p><br></li></ul><br> </div>
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>يسعى عميلنا إلى تعيين محامٍ مساعد عالي المهارة والخبرة للانضمام إلى مكتبهم في دبي. يرفع التقارير مباشرة إلى الشريك / رئيس القسم، يتيح هذا الدور خدمات استشارية قانونية عالية المستوى عبر مجموعة واسعة من مجالات الممارسة، بما في ذلك الشركات والتجارة، والاندماج والاستحواذ، والعقارات، والتكنولوجيا المالية، وتكنولوجيا الإعلام والاتصالات، وقانون التوظيف، والملكية الفكرية، وتسوية النزاعات، وتخطيط التوريث (بما في ذلك الوصايا DIFC).</p>
<p>سيهتم المرشح الناجح بكل من المسائل النزاعية وغير النزاعية عبر البر الرئيسي لدولة الإمارات العربية المتحدة، وDIFC، وADGM، والمناطق الحرة، لضمان حصول العملاء على حلول قانونية استراتيجية وعملية ومتوافقة.</p>
<h4>حول المتطلبات</h4>
<p><strong>الشركات والتجارة</strong> - تقديم النصح بشأن هيكلة الشركات وتأسيسها والامتثال التنظيمي. إعداد، مراجعة، والتفاوض على مجموعة واسعة من العقود والاتفاقيات التجارية.</p>
<p><strong>العقارات والملكية</strong> - إدارة المسائل القانونية المتعلقة بصفقات العقارات، والتأجير، ونزاعات الملكية.</p>
<p><strong>التكنولوجيا المالية وتكنولوجيا الإعلام والاتصالات</strong> - تقديم التوجيه القانوني في مسائل التكنولوجيا والإعلام والاتصالات والتكنولوجيا المالية. النصائح بشأن الترخيص والمتطلبات التنظيمية وحماية الملكية الفكرية.</p>
<p><strong>التوظيف والعمل</strong> - تقديم المشورة للعملاء بشأن قوانين العمل الإماراتية، والنزاعات، والعقود، والامتثال التنظيمي.</p>
<p><strong>الاستشارات والدعاوى وتسوية النزاعات</strong> - تمثيل العملاء في الإجراءات القانونية وتقديم الاستشارات الاستراتيجية بشأن قضايا تسوية النزاعات. إعداد الوثائق القانونية، والتقديمات، واستراتيجيات القضايا.</p>
<p><strong>التخطيط للتوريث ووَصايا DIFC</strong> - صياغة وصايا DIFC وتقديم المشورة بشأن تخطيط التوريث واستراتيجيات حماية الأصول.</p>
<p><strong>علاقة العملاء ودعم الأعمال</strong> - بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، وتقديم خدمات قانونية عالية الجودة وفي الوقت المناسب. التنسيق مع الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين لتنفيذ الاستراتيجيات القانونية. دعم مبادرات تطوير الأعمال وتقديم الخبرة القانونية.</p>
<h4>عنك</h4>
<p>درجة LLB (شرف) في القانون، مؤهلاً من دائرة الشؤون القانونية دبي.</p>
<p>خبرة قانونية لا تقل عن 5 سنوات within الإمارات العربية المتحدة.</p>
<p>خبرة قوية في مجالات الشركات والتجارة وM&A والعقارات والتكنولوجيا المالية والتكنولوجيا الإعلامية والاتصالات والعمل والقضاء وأوصياء DIFC.</p>
<p>معرفة عميقة بإطارات القوانين في البر الرئيسي للإمارات وديفايف وسي دي جي إم والمناطق الحرة.</p>
<p>سجل موثوق في الصياغة القانونية والتفاوض وتقديم المشورة.</p>
<p>اتصال ممتاز، تحليل، ومهارات إدارة العملاء.</p>
<p>محترف قانوني واعٍ تجارياً وبعقلية مركزة على العميل.</p>
<p>واثق في التعامل مع مسائل قانونية متعددة التخصصات بشكل مستقل.</p>
<p>متواصل قوي ولديه القدرة على التأثير وتقديم المشورة لأصحاب المصلحة الكبار.</p>
<h4>إشعار الاحتيال الوظيفي</h4>
<p>سلامتك وأمن بياناتك يهماننا.</p>
<p>نلتزم بعملية توظيف آمنة وشفافة. لا نطلب الدفع، أو التفاصيل المصرفية، أو معلومات شخصية حساسة كجزء من التوظيف. إذا تلقيت اتصالاً مشبوهاً يدعي أنه منا، يرجى تجاهله.</p>
<h4>عن الشركة</h4>
<p>نحن شركة رائدة في حلول القوى العاملة على مستوى العالم تساعد المؤسسات على التحول في عالم العمل快速 التغير من خلال توفير الكفاءات وتقييمها وتطويرها وإدارتها التي تمكّنها من الفوز. نطور حلول مبتكرة لمئات الآلاف من المؤسسات كل عام، NAND توفير مواهب ماهرة لها مع إيجاد وظائف ذات معنى ومستدامة لملايين الأشخاص عبر مجموعة واسعة من الصناعات والمهارات.</p>
<p>تخلق عائلة العلامات الخبيرة لدينا قيمة كبيرة للمرشحين والعملاء في أكثر من 75 دولة وإقليم، وقد حققنا ذلك لأكثر من 70 عاماً. نحن معروفون باستمرار بالتزامنا بالتنوع والشمول والمساواة والممارسات غير الأخلاقية في الأعمال، بما في ذلك كوننا أحد أكثر الشركات الأخلاقية في العالم عدة مرات.</p></p><p></p>
نبذة عن أجودا (Agoda)<br><br>في أجودا، نحن نربط العالم من خلال السفر. بدأت قصتنا في عام 2005، عندما أطلق صديقان وشريكان في ريادة الأعمال، مدفوعين بشغفهما بالسفر، منصة أجودا لتسهيل استكشاف العالم للجميع.<br><br>اليوم، نحن جزء من مجموعة بوكينج (Booking Holdings) المدرجة في بورصة ناسداك [NASDAQ: BKNG]، ونمتلك فريقاً متنوعاً يضم أكثر من 7,000 موظف من 90 دولة، يعملون معاً في مكاتب حول العالم. نحن نربط الأشخاص بالوجهات والتجارب كل يوم، من خلال عروضنا الرائعة التي تشمل ملايين الفنادق وأماكن الإقامة للعطلات، والرحلات الجوية، والتجارب حول العالم.<br><br>لا يوجد يومان متشابهان في أجودا. البيانات والتكنولوجيا هما جوهر ثقافتنا، مما يغذي فضولنا وابتكارنا. إذا كنت مستعداً لبدء أفضل رحلة مهنية لك والمساهمة في بناء عالم السفر، انضم إلينا.<br><br>نبذة عن الفريق<br><br>يلتزم فريق الأفراد (People Team) في أجودا بجذب وتطوير والحفاظ على مواهب استثنائية من جميع أنحاء العالم. نحن نعمل على خلق بيئة شاملة وعالية الأداء وتفاعلية حيث يمكن للموظفين النمو والمساهمة بشكل هادف وتقديم أفضل ما لديهم. من خلال التركيز القوي على تجربة الموظفين، وجودة الخدمة، والشراكة التجارية، نساعد أجودا على التوسع مع الحفاظ على ما يجعل ثقافتنا مميزة.<br><br>داخل فريق الأفراد، تتولى وظيفة "تجربة وخدمات الأفراد" مسؤولية تصميم وتقديم تجارب وخدمات وأسس تشغيلية حيوية تدعم الموظفين والمديرين طوال رحلة الموظف. يشمل ذلك تمكين تجارب التعيين والتنقل السلسة، وتقديم خدمات فعالة في مكان العمل والمكتب، وضمان حصول الموظفين على دعم موثوق وعالي الجودة وفي الوقت المناسب عند الحاجة.<br><br>في مركز هذا النموذج يقع "خدمات الأفراد ومكتب المساعدة" — وهو البوابة الأولى لدعم الأفراد في أجودا — مدعوماً بفرق خدمة متخصصة مثل "خدمات علاقات الموظفين". تلعب هذه الفرق معاً دوراً حاسماً في كيفية تجربة الموظفين والمديرين لوظيفة الأفراد يوماً بعد يوم: من خلال توجيه واضح، ودعم سريع الاستجابة، وحل فعال للمشكلات، والتعامل الموثوق مع مسائل الأفراد الحساسة.<br><br>الفرصة<br><br>نحن نبحث عن "مدير مشارك، رئيس خدمات الأفراد ومكتب المساعدة" لقيادة نموذج تقديم خدمات الأفراد الموجه للموظفين في أجودا عبر "مكتب مساعدة الأفراد / دعم المستوى الأول"، و"المستوى صفر / أسس الخدمة الذاتية"، و"خدمات علاقات الأفراد العالمية".<br><br>هذا دور قيادي رئيسي ضمن فريق تجربة وخدمات الأفراد، وهو مسؤول عن صياغة كيفية وصول الموظفين والمديرين إلى الدعم عبر مجموعة واسعة من موضوعات الأفراد — بدءاً من أسئلة الموارد البشرية اليومية ودعم دورة حياة الموظف، وصولاً إلى مسائل الموظفين الأكثر تعقيداً وحساسية التي تتطلب تدخلاً متخصصاً.<br><br>في هذا الدور، ستقود الفرق المسؤولة عن:<br><br>خدمات مكتب مساعدة الأفراد / المستوى الأول، والمستوى صفر / الخدمة الذاتية وأسس المعرفة، وخدمات علاقات الأفراد العالمية، بما في ذلك حوكمة القضايا والدعم المتخصص لمسائل علاقات الموظفين المعقدة.<br><br>ستكون مسؤولاً عن فعالية نموذج دعم الأفراد في أجودا من منظور الموظف والمدير، والتأكد من أنه واضح وموثوق وقابل للتوسع ومدفوع بالرؤى بشكل متزايد. يشمل ذلك تعزيز معايير الخدمة، وتحسين التوجيه وتسليم المهام بين الفرق، وتمكين خدمة ذاتية أكبر، وضمان التعامل مع مسائل الموظفين الحساسة بالجودة والاتساق والحوكمة المناسبة.<br><br>هذا الدور مثالي لقائد يجمع بين تقديم الخدمة القوي والقيادة التشغيلية مع الحكم السليم، والتفكير المنهجي، والقدرة على بناء نموذج دعم أفراد عصري وقابل للتوسع في مؤسسة عالمية سريعة الحركة.<br><br>يقع مقر هذا المنصب في بانكوك. توفر أجودا دعم الانتقال للمرشحين الناجحين الذين لا يقيمون حالياً في بانكوك. يرجى ملاحظة أننا لا ندعم العمل عن بُعد أو إمكانية التمركز في مواقع أخرى.<br><br>ما ستفعله<br><br>قيادة بوابة خدمات الأفراد ونموذج دعم الموظفين في أجودا<br><br>قيادة نموذج خدمات الأفراد الموجه للموظفين في أجودا عبر دعم مكتب المساعدة (المستوى الأول)، والخدمة الذاتية (المستوى صفر)، والواجهة مع فرق الدعم المتخصصة. تحديد وتطوير كيفية وصول الموظفين والمديرين إلى الدعم عبر موضوعات الأفراد، مما يضمن تجربة واضحة وسلسة وموثوقة. ترسيخ مبادئ خدمة قوية وإيقاعات تشغيل وقيادة عبر الفرق المسؤولة عن دعم الأفراد اليومي وحل مشكلات الموظفين المعقدة. التأكد من توسع نموذج دعم الأفراد في أجودا بفعالية مع النمو التنظيمي والتعقيد والنطاق العالمي.<br><br>قيادة فريق خدمات الأفراد ومكتب المساعدة<br><br>قيادة وإدارة وتطوير فريق خدمات الأفراد ومكتب المساعدة لتقديم دعم عالي الجودة ومتسق ومتعاطف في المستوى الأول عبر موضوعات الموارد البشرية الأساسية مثل السياسات، والعمليات، وبيانات الموظفين، والمزايا، والتعيين، والإجازات، والتنقل، ودعم دورة حياة الموظف بشكل عام. وضع معايير الخدمة، ومؤشرات الأداء الرئيسية، وتوقعات الجودة، والضوابط التشغيلية لضمان التعامل مع القضايا في الوقت المناسب وبدقة وامتثال. بناء ثقافة خدمة قوية مع مساءلة واضحة عن تجربة الموظف، وحل المشكلات من المرة الأولى، والاستجابة، والاحترافية. الإشراف على تخطيط القوى العاملة، وإدارة القدرات، وتحديد الأولويات عبر طلب الخدمة، وذروات المواسم، ومبادرات الأفراد الجديدة.<br><br>قيادة خدمات علاقات الأفراد العالمية<br><br>قيادة فريق خدمات علاقات الأفراد العالمية، وضمان دعم عالي الجودة ومنضبط عبر مسائل الموظفين المعقدة مثل مخاوف الأداء، وسوء السلوك، والتظلمات، والتحقيقات، والإجراءات التأديبية، والمغادرات غير الطوعية، ومسائل الموظفين الناشئة عن التغيير التنظيمي. ضمان ملكية واضحة للخدمة، ومسارات تصعيد، وحوكمة عبر التعامل مع قضايا علاقات الأفراد. العمل بشكل وثيق مع شركاء أعمال الموارد البشرية، والقانون، والامتثال، وغيرهم من أصحاب المصلحة المعنيين لضمان التعامل مع مسائل علاقات الأفراد بعدالة واتساق وعملية وبما يتماشى مع السياسات الداخلية والمتطلبات القانونية المحلية. دفع معايير عالية في إدارة القضايا، والتوثيق، وتحديد المخاطر، وجودة القرار عبر فريق علاقات الأفراد. استخدام اتجاهات ومواضيع القضايا لإبلاغ التحسينات في توجيه المديرين، وتصميم السياسات، وعمليات الخدمة، والممارسات الأوسع.<br><br>امتلاك الواجهات التشغيلية عبر المستوى الأول، وعلاقات الأفراد، والفرق المتخصصة<br><br>العمل كمالك تشغيلي أول لكيفية تدفق العمل بين مكتب المساعدة/المستوى الأول، وخدمات علاقات الأفراد، وفرق المستوى الثاني/المتخصصة عبر مؤسسة الأفراد. تحديد وتحسين منطق التوجيه باستمرار، ونماذج التصعيد، ومعايير الاستيعاب، وتسليم المهام، وامتلاك الخدمة، ومسارات الحل. ضمان تجربة الموظفين والمديرين لنموذج خدمة متكامل حتى عند مشاركة فرق أفراد متعددة. توضيح الأدوار والواجهات عبر مكتب المساعدة، وعلاقات الأفراد، وكشوف المرتبات، والمكافآت، والتنقل، وشركاء الأفراد، ومراكز التميز، وغيرها من الفرق المتخصصة.<br><br>بناء أسس المستوى صفر/الخدمة الذاتية وإدارة المعرفة<br><br>تطوير وتنفيذ خارطة طريق أجودا للمستوى صفر/الخدمة الذاتية، وتحريك المؤسسة نحو حل أكثر استباقية وبديهية وذاتية التوجيه لاستفسارات الأفراد الشائعة. امتلاك وتعزيز نظام معرفة الأفراد، بما في ذلك الأسئلة الشائعة، ومحتوى المساعدة، وأشجار القرار، وتوجيه الوكلاء، والمواد الداعمة الموجهة للموظفين. الشراكة مع مالكي السياسات وخبراء الأفراد لتبسيط الموضوعات المعقدة إلى محتوى واضح وقابل للتوسع وسهل الاستخدام. دفع انحراف القضايا، وإعادة استخدام المعرفة، وحوكمة المحتوى، واعتماد الخدمة الذاتية من خلال قياس منضبط وتحسين مستمر.<br><br>تمكين تقديم الخدمات الرقمية والتفاعلية والمدعومة بالذكاء الاصطناعي<br><br>الشراكة مع فرق المنتج، والتكنولوجيا، والأنظمة، والبيانات لتحسين منصات دعم الأفراد، وسير العمل، ورحلات المستخدم عبر الخدمة الذاتية وإدارة القضايا. تحديد والمساعدة في صياغة حالات استخدام عملية للذكاء الاصطناعي التفاعلي والوكيل داخل خدمات الأفراد، مما يضمن تعزيز تجربة الموظف وتكملة الدعم البشري. تقديم مدخلات قيادية في تصميم واختبار وطرح وتحسين حلول الخدمة الرقمية والمدعومة بالذكاء الاصطناعي بشكل مستمر. ضمان وضع الضوابط المناسبة، والخصوصية، ومسارات التصعيد، وآليات الثقة لجميع قنوات الدعم الرقمية والمدعومة بالذكاء الاصطناعي.<br><br>دفع التميز التشغيلي والتحسين المستمر<br><br>مراقبة وتحسين مقاييس أداء الخدمة الرئيسية عبر مكتب المساعدة وخدمات علاقات الأفراد، مثل حجم القضايا، والحل من الاتصال الأول، ووقت الحل، وجودة الخدمة، ورضا العملاء، ومعدلات التصعيد، ومعدلات إعادة الفتح، وانحراف الخدمة الذاتية. قيادة التحسينات المستمرة في سير العمل، وكتيبات التشغيل، والاستجابات القياسية، والتدريب، وضمان الجودة، وإعداد التقارير. الشراكة مع تميز خدمات الأفراد وغيرهم من أصحاب المصلحة لتبسيط العمليات، وإزالة الاحتكاك، وتحسين تجارب الموظفين والمديرين الشاملة. ضمان تضمين الضوابط الفعالة، والامتثال، ومعايير التوثيق، وممارسات خصوصية البيانات عبر عمليات الخدمة.<br><br>القيادة من خلال الرؤية وشراكة أصحاب المصلحة والتغيير<br><br>العمل كجهة اتصال عليا لخدمات الأفراد فيما يتعلق بأداء الخدمة والأولويات والمخاطر وفرص التحول. تقديم رؤى وتقارير منتظمة لقادة الأفراد حول اتجاهات الخدمة والأسباب الجذرية ونقاط الألم التنظيمية وفرص التحسين. الشراكة مع الاتصالات وفرق الأفراد ذات الصلة لتنسيق الرسائل حول تغييرات السياسة وتحديثات العمليات والأدوات أو الخدمات الجديدة. دعم تحول الأفراد الأوسع من خلال جلب عدسة خدمة الموظف إلى تصميم نموذج التشغيل والتبسيط وبناء القدرات عبر الوظيفة.<br><br>ما تحتاجه للنجاح<br><br>درجة البكالوريوس في الأعمال، أو الموارد البشرية، أو العمليات، أو القانون، أو علم النفس، أو مجال ذي صلة؛ ودرجة الدراسات العليا ميزة إضافية. عادةً ما تمتلك 10+ سنوات من الخبرة ذات الصلة عبر خدمات الموارد البشرية المشتركة، وخدمات الموظفين، وعمليات الأفراد، وعلاقات الموظفين، وشركاء أعمال الموارد البشرية، وتقديم الخدمات، أو الوظائف ذات الصلة، بما في ذلك خبرة قيادية كبيرة. خبرة مثبتة في قيادة المديرين و/أو فرق خدمة متعددة في بيئة معقدة ومصفوفة وسريعة الخطى. خبرة قوية في إدارة وظيفة خدمة أو دعم مع مساءلة واضحة عن الجودة والاستجابة وتصميم الخدمة وتجربة أصحاب المصلحة. فهم قوي لنماذج تقديم الخدمات متعددة المستويات، بما في ذلك المستوى صفر/الخدمة الذاتية، ودعم المستوى الأول، وإدارة قضايا المستوى الثاني/المتخصصة. تعرض ذو مغزى لعلاقات الموظفين أو حل مسائل الأفراد المعقدة، مع حكم سليم بشأن المسائل الحساسة وتقدير قوي للحوكمة والمخاطر والاتساق. مهارات قوية في تصميم الخدمة، وتحسين نموذج التشغيل، وتحسين العمليات، وتصميم سير العمل متعدد الوظائف. خبرة في منصات تكنولوجيا الموارد البشرية وأدوات الخدمة مثل أنظمة معلومات الموارد البشرية، وأنظمة إدارة القضايا، وقواعد المعرفة، وأدوات الدعم الرقمي. قدرة مثبتة على استخدام البيانات والتحليلات لمراقبة الأداء، وتحديد المواضيع والأسباب الجذرية، ودفع تحديد الأولويات واتخاذ القرار. مهارات ممتازة في إدارة أصحاب المصلحة والتواصل، مع القدرة على بناء الثقة والتأثير عبر القادة والفرق المتخصصة والشركاء متعددي الوظائف. قدرة قيادية قوية للأفراد، بما في ذلك تدريب القادة والمديرين، وبناء قدرات الفريق، وخلق ثقافة عالية الأداء وموجهة نحو الخدمة. الارتياح للعمل في بيئة عالمية ومتطورة وغامضة، مع انحياز قوي للتنفيذ والتحسين والتوسع.<br><br>من الرائع أن تمتلك أيضاً<br><br>خبرة في بيئة خدمات الموارد البشرية المشتركة / خدمات الأفراد العالمية أو الإقليمية. خبرة في قيادة كل من فرق دعم الموظفين الواسعة وفرق علاقات الموظفين المتخصصة أو إدارة القضايا. خبرة في إدارة المعرفة، واستراتيجية محتوى الخدمة، واعتماد الخدمة الذاتية. تعرض عملي للذكاء الاصطناعي التفاعلي، وبرامج الدردشة الآلية، والمساعدين الافتراضيين، أو أتمتة سير العمل في بيئات الموارد البشرية أو دعم العملاء. خبرة في تحسين تجربة الموظف من خلال إعادة تصميم الخدمة، أو تبسيط العمليات، أو التفكير في المنتج الرقمي. خبرة في أعمال التقنية أو الإنترنت أو الأعمال الرقمية عالية النمو. الإلمام بالمنظمات العالمية التي تعمل عبر بلدان وثقافات وبيئات تنظيمية متعددة.<br><br>لماذا يهم هذا الدور<br><br>هذا الدور هو فرصة فريدة لتشكيل كيفية تجربة موظفي ومديري أجودا لدعم الأفراد على نطاق واسع. من استفسارات الموارد البشرية اليومية إلى مسائل الموظفين الأكثر تعقيداً وحساسية، تلعب الفرق في هذا النطاق دوراً مهماً في التأكد من أن أفرادنا يشعرون بالدعم والإعلام والقدرة على التنقل في اللحظات الرئيسية في رحلتهم في أجودا بثقة.<br><br>بصفتك مديراً مشاركاً، ورئيساً لخدمات الأفراد ومكتب المساعدة، ستساعد في بناء نموذج دعم أكثر اتصالاً وقابلية للتوسع وجاهزية للمستقبل، وتحسين جودة الخدمة، وتعزيز الخدمة الذاتية، وضمان التعامل مع القضايا المعقدة بعناية واتساق. سيؤثر عملك بشكل مباشر على تجربة الموظف، وفعالية المدير، وكيفية استمرار وظيفة الأفراد في التطور مع نمو أجودا عالمياً.<br><br>#خدمات الأفراد #خدمات الموارد البشرية المشتركة #سنغافورة #لندن #إنجلترا #هونج كونج #برلين #ألمانيا #باريس #فرنسا #طوكيو #اليابان #شنغهاي #الصين #بكين #سيدني #أستراليا #كوالالمبور #ماليزيا #بانكوك #تايلاند #سيول #كوريا الجنوبية #أمستردام #هولندا #دبلن #أيرلندا #برشلونة #إسبانيا #مدريد #وارسو #بولندا #براغ #جمهورية التشيك #بودابست #المجر #دبي #الإمارات العربية المتحدة #بانجالور #الهند #بنجالورو #حيدر أباد #نيودلهي #دلهي #جورجاون #جورجرام #نويدا #مومباي #بوني #تشيناي #جاكرتا #إندونيسيا #مانيلا #الفلبين #مدينة هو تشي منه #فيتنام #هانوي #تايبيه #تايوان #شنتشن #ميونخ #زيورخ #سويسرا<br><br>يرجى مراجعة إرشادات عملية التوظيف الخاصة بنا قبل مقابلتك — انقر هنا لمعرفة كيفية عمل المقابلات في أجودا.<br><br>اكتشف المزيد حول العمل في أجودا<br><br>وظائف أجودا https://careersatagoda.com فيسبوك https://www.facebook.com/agodacareers/ لينكد إن https://www.linkedin.com/company/agoda يوتيوب https://www.youtube.com/agodalife<br><br>صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص<br><br>في أجودا، نحن نفخر بكوننا شركة يمثلها أشخاص من جميع الخلفيات والتوجهات المختلفة. نحن نعطي الأولوية لجذب المواهب المتنوعة وتنمية بيئة شاملة تشجع على التعاون والابتكار. يعتمد التوظيف في أجودا فقط على جدارة الشخص ومؤهلاته. نحن ملتزمون بتوفير فرص عمل متساوية بغض النظر عن الجنس أو العمر أو العرق أو اللون أو الأصل القومي أو الدين أو الحالة الاجتماعية أو الحمل أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الإعاقة أو المواطنة أو حالة المحارب القديم أو العسكرية، وغيرها من الخصائص المحمية قانوناً.<br><br>سنحتفظ بطلبك في ملفنا حتى نتمكن من النظر فيه لشواغر مستقبلية ويمكنك دائماً طلب حذف تفاصيلك من الملف. لمزيد من التفاصيل، يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.<br><br>إخلاء مسؤولية<br><br>نحن لا نقبل أي شروط أو أحكام، ولا نعترف بأي تمثيل من قبل أي وكالة لمرشح، من التقديمات غير المطلوبة من طرف ثالث أو وكالة. إذا تلقينا سيرة ذاتية غير مطلوبة أو تخمينية، فإننا نحتفظ بالحق في الاتصال بالمرشح وتوظيفه مباشرة دون أي التزام بدفع رسوم توظيف.
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>التعامل بكفاءة وبأمان مع تحميل وتفريغ البضائع والمواد الخام والمنتجات الجاهزة داخل المصنع ومواقع العملاء. يضمن الدور أن جميع المواد تُنقل وتُخزَّن وتُسلم بالشكل الصحيح، مع الحفاظ على سلامة مكان العمل والكفاءة التشغيلية.</p><br><ul><li>تحميل وتفريغ المواد الخام ومواد التعبئة والبضائع الجاهزة من شاحنات التسليم، أو الحاويات، أو المنصات.</li><li>ضمان التكديس والتPlacement الصحيح للبضائع لتجنب التلف.</li><li>المساعدة في ترتيب وتأمين الشحنة للنقل الآمن.</li><li>نقل البضائع إلى مناطق التخزين أو الإنتاج المخصصة كما يوجه المشرفون.</li><li>الحفاظ على النظافة والتنظيم في مناطق التحميل والمستودعات ومناطق التخزين.</li><li>الإبلاغ عن أي أضرار أو نقص أو مشاكل جودة فوراً إلى المشرف.</li><li>الإبلاغ عن الظروف أو الحوادث غير الآمنة فور حدوثها.</li><li>التعاون مع فرق المستودعات واللوجستيات والإنتاج لضمان سلاسة تدفق المواد.</li><li>المساعدة في فحص المخزون والوسم وتنظيم المخزون عند الطلب.</li><li>دعم المشرف في مهام أخرى ذات صلة بالتحميل والتفريغ أو عمليات المصنع.</li><li>نقل البضائع إلى مناطق التخزين أو الإنتاج المخصصة كما يوجه المشرفون.</li><li>الحفاظ على النظافة والتنظيم في مناطق التحميل، والمستودعات، ومناطق التخزين.</li><li>الإبلاغ عن أي أضرار أو نقص أو مشاكل جودة فوراً إلى المشرف.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>خبرة سابقة في عمليات المصانع أو المستودعات أو اللوجستيات (مفضل لكن ليست إلزامية).</p></li><li><p>فهم أساسي لأساليب الرفع والتعامل الآمن.</p></li><li><p>لائق جسديًا</p></li><li><p>بيئة العمل: مصنع، مستودع، أو منطقة تحميل.</p></li><li><p>قد يتطلب العمل بنظام الورديات، أو العمل الإضافي، أو العمل في ظروف حارة اعتمادًا على عمليات المصنع.</p><br></li></ul><p></p></section>
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26116532<br><br>فئة الوظيفة: الأغذية والمشروبات والطهي<br><br>الموقع: نخلة جميرا، ص.ب. 53809، دبي، الإمارات العربية المتحدة، عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني: دوام كامل<br><br>هل الوظيفة عن بُعد؟ لا<br><br>نوع المنصب: غير إداري<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>تحضير الوجبات الخاصة أو البدائل. ضبط درجات حرارة الأفران والمشويات والشوايات. إخراج المواد الغذائية من المجمدات لإذابتها في الثلاجات. ضمان الحصص الغذائية المناسبة وطريقة التقديم. الاحتفاظ بسجلات الأغذية. مراقبة جودة وكمية الأطعمة المطهية. توفير الدعم اللازم خلال فترات الذروة. إبلاغ الطهاة بالمواد المتبقية لاستخدامها في قوائم الطعام اليومية. إبلاغ موظفي الخدمة بالأطباق الخاصة أو الأصناف غير المتوفرة. ضمان جودة المكونات. اتباع الوصفات ومعايير الجودة وتقديم الطعام وقوائم التحقق الخاصة بالطهي. تحضير الأطعمة الباردة.<br><br>مساعدة الإدارة في توظيف وتدريب وجدولة وتقييم وتوجيه وتحفيز الموظفين. اتباع جميع سياسات وإجراءات السلامة والأمن الخاصة بالشركة. الإبلاغ عن احتياجات الصيانة أو الحوادث أو الإصابات أو ظروف العمل الخطرة للمدير. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيف واحترافي. توقع احتياجات الضيوف والاستجابة لها والتحدث مع الآخرين بوضوح ومهنية. الاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والاستجابة لها بشكل مناسب لضمان الالتزام بمعايير الجودة المتوقعة. العمل يتطلب الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة، بالإضافة إلى الانحناء والالتواء والرفع والوصول إلى مستويات فوق الرأس أو تحت الركبة. القدرة على تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء بوزن يصل إلى 25 رطلاً دون مساعدة. القيام بأي مهام أخرى يطلبها المشرف.<br><br>المؤهلات المطلوبة<br><br>التعليم: شهادة من معهد تقني أو مهني أو تجاري.<br><br>الخبرة العملية: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال ذي صلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية مطلوبة.<br><br>التراخيص أو الشهادات: لا يوجد.<br><br>تلتزم ماريوت الدولية، كصاحب عمل يطبق مبدأ تكافؤ الفرص، بالترحيب بالجميع وتوفير فرص متساوية. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير واحترام خلفية كل موظف. أكبر قوتنا تكمن في المزيج الغني للثقافات والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بالقضاء على التمييز على أي أساس، بما في ذلك الإعاقة أو الخدمة العسكرية السابقة أو أي أساس آخر يحميه القانون.<br><br>تجمع فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بين السحر الخالد والروح الرائدة، حيث تدير أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أرقى المواقع حول العالم، ملتزمة بتقديم تجارب استثنائية. منذ أن افتتح جون جاكوب أستور الرابع فندق سانت ريجيس الأول في نيويورك في أوائل القرن العشرين، ونحن نكرس جهودنا لتقديم خدمة شخصية لا تضاهى لكل ضيف. يتحقق ذلك من خلال فريق عمل مضياف يجمع بين الأناقة الكلاسيكية والحس العصري، بالإضافة إلى خدمتنا المميزة "خدمة الخادم الشخصي". ندعوكم لاستكشاف فرص العمل في سانت ريجيس. بصفتك عضواً في فريق سانت ريجيس، ستنضم إلى محفظة علامات ماريوت الدولية. انضم إلينا لتعمل في مكان يمكنك فيه تقديم أفضل ما لديك، وتحقيق أهدافك، والعمل ضمن فريق عالمي رائع لتصل إلى أفضل نسخة من نفسك.
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>يسعى عميلنا إلى تعيين مدير مبيعات مساعد يتحدث الروسية ذو مهارات عالية وخبرة للانضمام إلى فريقهم في دبي، الإمارات العربية المتحدة. ستساعد في الإشراف على إدارة وظائف المبيعات في منطقة CIS وغرب أفريقيا وشمال أفريقيا من خلال تنفيذ استراتيجيات مبيعات لأسواق إقليمية متنوعة، وتحقيق نمو الإيرادات وتوسع السوق.</p>
<h4>حول المتطلبات</h4>
<p>يفضّل أن يمتلك المرشحون خبرة في:</p>
<ul>
<li>استراتيجيات وظيفية مبيعات فعّالة واستراتيجيات ترويج مبيعات تنافسية.</li>
<li>التوقعات البيعية.</li>
<li>تحليل معلومات المنافسين ومقارنة الأداء للحفاظ على موقع سوقي تنافسي.</li>
<li>اتصالات جيدة جدًا باللغة الإنجليزية؛ الطلاقة في اللغة الروسية شرط أساسي للمرشح المثالي.</li>
</ul>
<h4>عن نفسك</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو الهندسة أو الإدارة أو ما يعادلها مطلوبة.</li>
<li>درجة الماجستير في التسويق أو إدارة الأعمال أو الهندسة أو الإدارة أو ما يعادلها مفضلة.</li>
<li>حد أدنى من 3–5 سنوات من الخبرة ذات الصلة.</li>
<li>مهارات قيادة وإدارة فريق مناسبة ضرورية.</li>
<li>فهم عميق لمبادئ التسويق والاستراتيجيات والتكتيكات أمر حاسم.</li>
<li>مهارات مثبتة في البحث السوقي والتحليل لتحديد الفرص والتهديدات في السوق، ولتوجيه قرارات المنتج والتسويق.</li>
<li>معرفة إقليمية بسوق الإلكترونيات الاستهلاكية والفئات ذات الصلة من المنتجات.</li>
<li>خبرة في المبيعات عبر صناعات وأسواق متنوعة مرغوبة بشدة.</li>
</ul>
<h4>تنبيه عمليات الاحتيال الوظيفية</h4>
<p>سلامتك وأمن بياناتك يهماننا.</p>
<p>شركة مانباور الشرق الأوسط ملتزمة بعملية توظيف آمنة وشفافة. لن نطلب أبدًا الدفع أو التفاصيل المصرفية أو معلومات شخصية حساسة كجزء من التوظيف. إذا تلقيت تواصلًا مشبوهًا يدعي أنه منا، فالتجاهل.</p>
<h4>عن مانباورجروب، الشركة الأم لـ مانباور وإكسبيرس وتانت سولوشنز</h4>
<p>مانباورجروب® (NYSE: MAN)، الشركة الرائدة عالميًا في حلول القوى العاملة، تساعد المؤسسات في التحول في عالم العمل الذي يتغير بسرعة من خلال استقطاب وتقييم وتطوير وإدارة المواهب التي تتيح لها الفوز. نحن نطور حلول مبتكرة لآلاف المنظمات كل عام، موفرين لها المواهب الماهرة مع إيجاد فرص عمل ذات مغزى ومستدامة لملايين الأشخاص عبر مجموعة واسعة من الصناعات والمهارات.</p>
<p>عائلة علامتنا الخبراء – مانباور، إكسبيرس وتانت سولوشنز – تخلق قيمة كبيرة للمرشحين والعملاء عبر أكثر من 75 دولة وإقليم وتفعل ذلك لأكثر من 70 عامًا. نحن معترف بنا باستمرار لالتزامنا بالتنوع والشمول والمساواة وممارسات الأعمال الأخلاقية، بما في ذلك أن تكون إحدى أكثر الشركات العالمية أخلاقية عدة مرات.</p></p><p></p>
<p>يشترط عميلى، مطوِّر عقارات رائد في أبوظبي، وجود مصمم حضري مساعد ليقود إنشاء بيئات حضرية مبتكرة ومستدامة ومربحة تجاريًا عبر محفظة من التطورات السكنية الكبرى والمنشآت متعددة الاستخدامات والواجهة البحرية والضيافة والوجهة.</p><p>بالعمل ضمن فريق التخطيط العام والتصميم، يكون هذا الدور مسؤولاً عن تحويل استراتيجيات التطوير إلى حلول تصميم حضري عالية الجودة تخلق مجتمعات حيوية تركز على الناس. سيقود المرشح الناجح عملية التصميم الحضري من الرؤية المبكرة حتى المفهوم والتخطيط العام، مع ضمان توازن المشاريع بين الإبداع في المكان، والأهداف التجارية، ودمج البنية التحتية، والاستدامة، والقيمة طويلة الأجل.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>قيادة التصميم الحضري</p><ul><li>قيادة تطوير مفاهيم التصميم الحضري لمجتمعات مخطط لها على نطاق واسع ومناطق متعددة الاستخدامات ومشاريع الواجهة البحرية والوجهة.</li><li>ترجمة أهداف التطوير إلى أطر حضرية مبتكرة وهياكل أحياء واستراتيجيات إنشاء المكان.</li><li>تطوير خطط استخدام الأراضي وشبكات الحركة واستراتيجيات الكثافة وتخطيطات القطع ومفاهيم المجال العام التي تدعم التطورات ذات الجدوى التجارية.</li><li>إقامة الشخصية والهوية والجودة المكانية للمشروعات من خلال تصميم حضري عالي الجودة.</li></ul><p>التخطيط Master وتطوير التصميم</p><ul><li>قيادة المشاريع من الرؤية والتصميم المفاهيمي حتى مراحل التخطيط العام وموافقة التخطيط.</li><li>إعداد ومراجعة أطر التصميم الحضري، وإرشادات التصميم، واستراتيجيات المجال العام، ومبادئ التطوير.</li><li>اختبار سيناريوهات التطوير لتحسين استخدام الأراضي والكثافة والاتصال والأداء التجاري.</li><li>التأكد من استجابة مقترحات التصميم الحضري لسياسات التخطيط ومتطلبات البنية التحتية والاعتبارات البيئية وطلب السوق.</li></ul><p>إدارة الاستشاريين وأصحاب المصلحة</p><ul><li>إدارة وتنسيق الاستشاريين الدوليين في التصميم الحضري والعمارة والمناظر الطبيعية والنقل والبنية التحتية.</li><li>قيادة ورش العمل التصميمية وجلسات الرؤية والاجتماعات متعددة التخصصات.</li><li>مراجعة تقديمات الاستشاريين لضمان الامتثال لاستراتيجيات التصميم والمبادئ المشروع.</li><li>إعداد موجزات الاستشاريين ونطاقات العمل والمتطلبات الفنية لتكاليف التصميم الحضري.</li></ul><p>التعاون والتكامل المشروع</p><ul><li>العمل عن كثب مع فرق التنمية والعمارة والمناظر الطبيعية والبنية التحتية والهندسة والتجارية وتنفيذ المشروع.</li><li>ضمان تكامل حلول التصميم الحضري مع العمارة والنقل والمرافق والاستدامة واستراتيجيات التنفيذ.</li><li>التوازن بين التميز التصميمي والجدوى التجارية ومتطلبات البرنامج واعتبارات البناء.</li></ul><p>العرض والحوكمة التصميمية</p><ul><li>عرض استراتيجيات التصميم الحضري وتوصياته للقيادة التنفيذية والسلطات الحكومية وأصحاب المصلحة الرئيسيين.</li><li>دعم الحوكمة التصميمية من خلال مراجعات التصميم المنظمة وعمليات ضمان الجودة.</li><li>ضمان الحفاظ على الاتساق مع الرؤى المعتمدة ومبادئ التخطيط ومعايير التصميم المؤسسية.</li></ul><p>الابتكار وأفضل الممارسات</p><ul><li>بحث السوابق الدولية والاتجاهات التخطيطية الناشئة وممارسات التطوير الحضري المبتكرة.</li><li>تعزيز التصميم المستدام والمشي وخصوصية المدينة ومبادئ المدينة الذكية وتخطيط مجتمعي مرن.</li><li>المساهمة في التحسين المستمر لمعايير التصميم الحضري والعمليات والمنهجيات عبر المؤسسة.</li></ul><p>قيادة الفريق</p><ul><li>توجيه وتطوير مصممين حضريين صغار ودعم نمو قدرات التصميم ضمن الفريق.</li><li>تعزيز ثقافة تصميم تعاونية ومبدعة وعالية الأداء.</li><li>نشر المعرفة والترويج للتميز التصميمي عبر الفرق متعددة التخصصات.</li></ul><p>المؤهلات</p><ul><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في التصميم الحضري أو التخطيط الحضري أو العمارة أو تخصص ذي صلة.</li><li>عضوية مهنية في مؤسسة تخطيطية أو معمارية معترف بها ميزة إضافية.</li></ul><p>الخبرة</p><ul><li>من 12 إلى 15 عاماً من الخبرة في التصميم الحضري والتخطيط العام أو تخطيط المدينة.</li><li>خبرة UAE لمدة لا تقل عن 3 سنوات.</li><li>خبرة مثبتة في تقديم مجتمعات مخططة على نطاق واسع أو مشاريع متعددة الاستخدامات أو مشاريع واجهات بحرية أو وجهات أو تجديد حضري رئيسي.</li><li>خبرة في قيادة فرق استشارية متعددة التخصصات من المفهوم حتى الموافقة على التخطيط.</li><li>خلفية عمل لدى مطور رائد أو مطور رئيسي أو استشارات تصميم حضري أو معماري معترف بها دولياً.</li><li>خبرة استثنائية في التصميم الحضري والتخطيط العام.</li><li>فهم قوي لتأليف المكان والمشي وتصميم المجال العام وتخطيط الأحياء وخصوصية المدينة.</li><li>القدرة على ترجمة أهداف التطوير الاستراتيجية إلى حلول تصميم حضري عملية وعالية الجودة.</li><li>مهارات ممتازة في مراجعة التصميم والتفكير النقدي.</li><li>قدرات قوية في التواصل الرسومي وتقديم العروض، بما في ذلك الرسم التخطيطي والرسوم البيانية وروي القصص بصرياً.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>ينفذ عمليات ضمان الجودة ويتحقق من ربط أنشطة التدريب والتطوير بشكل استراتيجي بمهام الشركة ورؤيتها ومعايير العلامة التجارية واحتياجات العملاء المستهدفة. يتحقق من رضا الموظفين ويركز على التحسين المستمر على مستوى المنشأة. يتبنى هذا المنصب وظيفة الجودة ويبني الدعم للتغيير.<br>ملف المرشح<br>التعليم والخبرة<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 4 سنوات خبرة في خدمات النزلاء، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، عمليات الإدارة، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• شهادة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنوات خبرة في خدمات النزلاء، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، عمليات الإدارة، أو مجال مهني ذو صلة.<br>الخبرة الأساسية<br>• خبرة ومعرفة في أعمال الفنادق.<br>• القدرة على فهم ممارسات إدارة الجودة وتعليمها للآخرين.<br>• القدرة على فهم طرق جمع البيانات.<br>• معرفة إعداد الميزانية ومراقبة التكاليف.<br>• معرفة عملية بأدوات القياس الإحصائي.<br>• مهارات عرض فعالة.<br>• الانتباه إلى التفاصيل وتحليلية<br>الخبرة المرغوبة<br>• خلفية تشغيلية – حسب مرافق الفندق، قد تكون خلفية غرف أو مطعم/بار مفضلة<br>• تدريب سابق في علاقات الضيوف.<br>• خبرة سابقة في استخدام قواعد البيانات، معالجة الكلمات، جداول البيانات، الرسوميات والتطبيقات الإحصائية الحاسوبية.<br>• خبرة/تدريب في Six Sigma أو TQM<br>الأنشطة الأساسية في العمل<br>إدارة أهداف ضمان الجودة<br>• يحضر اجتماعات اللجنة التنفيذية اليومية لتقديم تحديثات في الوقت الفعلي حول أداء الفندق، والتعامل مع حوادث الضيوف وحضور اجتماعات القسم الشهرية لتعزيز تدريب الجودة.<br>• يعرض ويشارك التحليل الأسبوعي لاتجاهات العيوب، وردود الضيوف ويقدم توصيات حول مجالات التركيز.<br>• ينسق اجتماع جودة أسبوعي يركز على guestVoice، والحوادث الأعلى، وتدقيقات المعايير التجارية.<br>• يسجل ويتتبع وينقل تقدم الأنشطة المتعلقة بالجودة في الفندق إلى أعضاء اللجنة التنفيذية والمديرين والموظفين والمكتب الرئيسي.<br>• يسهل اجتماعات حل المشكلات للتحقق من الالتزام بالعملية النظامية واستخدام أدوات الجودة، بهدف الوصول إلى حل.<br>• يسهل فرق التحسين في العملية، مع التحقق من استخدام العمليات النظامية، وأن التحسين قابل للتحقيق والقياس.<br>• يغمر نفسه في التشغيل لفهم القضايا والعيوب التي تواجه الواقع عملياً.<br>• يدير عدة مبادرات لتدقيقات معايير العمل وGuestVoice.<br>• يجري تدقيقاً شهرياً للتحقق من الامتثال لمعايير الشركة والعلامة التجارية.<br>• يتخذ وينفذ القرارات اللازمة للمضي قدمًا نحو تحقيق الأهداف.<br>• يوجه جهود جودة المنشأة لمعالجة المتطلبات الحاسمة للعملاء.<br>• يكمل واجبات أخرى معقولة كما تطلبها القيادة.<br>تنفيذ برامج تدريب الجودة<br>• يشترك مع التعلم والتطوير (L&D) لتدريب أعضاء اللجنة التنفيذية والمديرين على حل المشكلات، وتحسين العمليات، وتقنيات التخطيط الاستراتيجي.<br>• يطور تدريباً محدداً مصمماً لتحسين أداء الخدمة.<br>• يعزز قيم وفلسفة العلامة التجارية في جميع أنشطة التدريب والتطوير.<br>• يشترك مع فريق L&D للتحقق من نقل التعلم في الفندق/الصف الدراسي.<br>• يحدد فجوات الأداء ويعمل مع المدراء لتطوير وتنفيذ تدريب مناسب لتحسين الأداء.<br>• يشترك مع الموارد البشرية في برنامج تكريم للفِرق لتعزيز تقديرهم للمشاركة في عملية الجودة.<br>إدارة أدوات الجودة<br>• يتحقق من أن ممارسات الإدارة على جميع المستويات متوافقة مع أدوات الجودة.<br>• يتحقق من وجود واستخدام أدوات التحسين المستمر.<br>• يستخدم طرق جمع البيانات لتحديد وجمع وعرض وتتبع وتحليل اتجاهات العيوب.<br>إدارة تجربة الضيف<br>• يراجع تعليقات الضيوف مع فريق القيادة ويتأكد من اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.<br>• يدمج رضا الضيف كمكوّن من اجتماعات الأقسام مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يبقى ظاهرًا ويتفاعل مع العملاء بانتظام للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يدعم قادة التشغيل في الاستجابة والتعامل مع تعليقات الضيوف والمشاكل والشكاوى على منصات متنوعة (وسائل التواصل الاجتماعي، TripAdvisor، إلخ).<br>في فندق ماريوت الدولي، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص، مرحبين بالجميع ومتاح للجميع فرص التطور. نحن نتبنى بيئة حيث تُقدَّر وتحتفى بالخلفيات الفريدة لموظفينا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي.<br>فنادق ورياضات Luxury Collection Hotels & Resorts، مع أكثر من 120 فندقًا في أكثر من 35 دولة، توفّر وعدًا بتجارب أصلية تثير ذكريات دائمة ثمينة. أكثر من مئة عامًا من الخبرة، ابتدأ من 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – مجموعة من أكثر الفنادق الأوروبية شهرة وأيقونية – تشكل أساساً قوياً بينما نواصل التطور لتلبية رغبات مسافر الرفاهية. <br>من القصور الأسطورية والملاذات النائية إلى الكلاسيكيات الحديثة الخالدة، كل فندق ومنتجع فخم هو تعبير فريد ومقدَّر عن موقعه – بوابة إلى سحر الوجهة وكنوزها الثقافية. إذا كنت شخصاً يقدّر سرد القصص بصوت معبّر، ولديك اهتمام وشغف بتراث وجهة معيّنة، ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية ومسبقة التوقعات، فندعوكم للانضمام إلى رحلتنا. في الانضمام إلى Luxury Collection، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل قصارى جهدك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكون أفضل نسخة من نفسك.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث مجموعة ميراكاي عن مدير مشاريع واجهات مبنى ذو خبرة ودافع لقيادة مشاريع الواجهة لدينا من الفكرة حتى الإتمام.<br> هذا الدور حاسم لضمان تسليم جميع المشاريع في الوقت المحدد، وفي النطاق، وبالميزانية. <br> سيقوم مدير مشاريع الواجهات بالتنسيق مع أطراف متعددة من أصحاب المصلحة، بما في ذلك العملاء والمعماريين والمتعهدين الفرعيين، لتقديم حلول واجهات مبتكرة ومستدامة تفي بأعلى معايير الجودة. <br> المسؤوليات وضع خطط مشروع كاملة والتنسيق لعقد اجتماعات المشروع لضمان توافقها مع أهداف العميل الإشراف على جداول المشروع، الميزانيات، وتخصيص الموارد لضمان تنفيذ المشروع في الوقت المناسب وبتكلفة معقولة قاد عملية تطوير التصميم بالتعاون مع المعماريين وفرق الهندسة لضمان الحفاظ على نية التصميم إدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، وضمان التواصل الفعال طوال دورة حياة المشروع رصد وتقديم تقارير عن تقدم المشروع، مع تحديد ومعالجة التحديات المحتملة بشكل استباقي ضمان الامتثال للوائح السلامة، معايير الجودة، وسياسات الشركة في الموقع إجراء زيارات ميدانية منتظمة لتقييم التقدم وتوجيه فرق الموقع والمتعهدين والموردين شهادة البكالوريوس في الهندسة المدنية، إدارة التشييد، الهندسة المعمارية، أو مجال ذي صلة الحد الأدنى 10+ سنوات من الخبرة في إدارة المشاريع مع تركيز على مشاريع الواجهات سجل حافل في إدارة مشاريع واجهات كبيرة ومعقدة من البداية حتى النهاية معرفة قوية بمواد الواجهات، مبادئ التصميم، وتقنيات البناء مهارات إدارة المشاريع المتميزة، بما في ذلك الكفاءة في برامج إدارة المشاريع قدرات قيادية وتنظيمية وتواصل استثنائية القدرة على التنقل في ديناميكيات المشروع المعقدة وتحقيق النتائج تحت الضغط</span>
</div>
ماذا ستفعل<br><br>يدعم مهندس الخدمة المساعد صيانة أنظمة إنذار الحريق ومكافحة الحريق واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتنفيذ الأنشطة الميدانية. ستعمل بشكل وثيق مع مدير الخط الميداني، وقائد فريق العمليات، والعملاء، والمقاولين من الباطن، والإشرافيين، والفرق الداخلية لحل المشكلات الفنية، ودعم الصيانة المخطط لها، وضمان تسليم الموقع بسلاسة.<br><br>تقديم الدعم الفني لصيانة واستكشاف أخطاء معدات أنظمة إنذار الحريق ومكافحة الحريق. التحقيق في حل المشاكل الفنية اليومية، والأخطاء، ومخاوف الخدمة. دعم أنشطة تنفيذ الموقع بالتنسيق مع العملاء، والمقاولين من الباطن، والإشرافيين، والفرق الميدانية والمكتبية. تتبع وتنفيذ أنشطة الصيانة الوقائية المجدولة (PPM) وفقًا للخطط المعتمدة. دعم وظائف L&M وPOC، بما في ذلك الاختبار والت commissioning، وتقديم تحديثات التقدم في الوقت المناسب. إعداد تقارير فنية وخدمية وميدانية للمراجعة من قبل قائد فريق العمليات ومدير الخط الميداني. تقديم الوثائق المطلوبة في الوقت المحدد لدعم الفوترة وإغلاق الخدمة. بناء علاقات إيجابية مع العملاء والمساعدة في خلق تجربة خدمة احترافية في الموقع.<br><br>كيف ستقوم بذلك<br><br>صيانة أصول أنظمة إنذار الحريق ومكافحة الحريق وفقًا لنطاق العمل المتفق عليه والإجراءات وقوائم المراجعة. تنفيذ الصيانة الوقائية والعلاجية وفقًا للجدول الزمني المعتمد ورفع المخاوف مبكرًا عند ظهور الانحرافات. إعداد تقارير دقيقة لخدمة الميدان، وقوائم المراجعة، وسجلات الخدمة اليومية لجعل العمل مرئيًا وقابلًا للتتبع. الإبلاغ عن الحالة الفنية والقضايا المفتوحة يوميًا إلى قائد فريق العمليات أو مدير الخط الميداني حتى يمكن اتخاذ القرارات بسرعة. العمل بأمان ودماثة، مع تحمل المسؤولية عن مخرجاتك ودعم السلوك الآمن في الموقع لنفسك وللمقاولين من الباطن. ابقَ قريبًا من العمل، وتنسيق فعال مع أصحاب المصلحة، وإزالة العوائق لمساعدة العميل والفريق على المضي قدمًا. تحسن كل يوم من خلال التواصل الواضح، والصراحة، والتعلم الميداني، وحل المشكلات العملية. انتصر كفريق واحد من خلال دعم الزملاء والفنيين والعملاء والشركاء الداخليين بالثقة والتعاون. تقديم تدريب على تشغيل النظام وإعداد مستندات الاستلام لدعم انتقال سلس إلى العميل. تعلم باستمرار في الميدان من خلال الدراسة الذاتية والإرشاد والإرشاد من قبل الموظفين ذوي الخبرة والدعم الفني.<br><br>ماذا نبحث عنه<br><br>حاصل على درجة البكالوريوس في هندسة الإلكترونيات والاتصالات أو الهندسة الكهربائية أو تخصص مماثل. 0-1 سنة من الخبرة، بما في ذلك خبرة التدريب، في مجال كهربائي أو متعلق بالحريق. فهم جيد لصيانة واستكشاف أخطاء أنظمة إنذار الحريق ومكافحة الحريق. موجه نحو النتائج، ودافع ذاتيًا، وعنيد، وتركيز على العميل. مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة. مهارات شخصية قوية مع القدرة على التكيف مع أنماط العمل المختلفة لأصحاب المصلحة والشركاء. مهارات تحليلية جيدة وقدرة على دعم تحليل الأعمال حسب الحاجة. إجادة اللغة الإنجليزية.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>هل تتطلع لبدء مسيرتك المهنية في دور تجاري سريع الإيقاع؟ هل ترغب في تحقيق تأثير شخصي فوري مع مسار وظيفي واضح أمامك؟ إذا كان الأمر كذلك، فإن برنامج المساعد هو الخيار المناسب لك.</p><br><p><strong>ارفع مسيرتك المهنية معنا إذا كنت:</strong></p><br><ul><li>تزدهر في بيئة سريعة الإيقاع مركزة على النتائج.</li><li>تمتلك عقلية تضع العميل في المقام الأول.</li><li>تتفوق تحت الضغط وتستمتع بالعمل ضمن مواعيد نهائية صارمة.</li><li>تكون جريئاً ومرناً وجاهزاً لرفع ياڤك لثني الأكمام وتحقيق النتائج.</li></ul><p><strong>يوم في حياة المساعد</strong></p><br><p>كـــمساعد في فريق خدمة العملاء، ستكون الرابط بين عملائنا والمعرفة الخبيرة التي يسعون إليها. طوال يوم عملك ستعمل على مشاريع متعددة من المستثمرين والاستراتيجيين وصانعي الصفقات في منظمات عميلة رفيعة المستوى seeking رؤى خبراء لإبلاغ قراراتهم. هذا دور خط أمامي كثيف الاتصالات يتطلب تعدد المهام عبر مسارات عمل متوازية.</p><br><p>مسؤولياتك ستشمل:</p><br><ul><li><strong>تجنيد الخبراء</strong>: ستقضي جزءاً كبيراً من يومك في الحديث هاتفياً مع خبراء هم المطابقون بشكل فريد لمشاريع عملائك، وغالباً ما تكون ضمن جداول زمنية قصيرة.</li><li>فهم<strong> سياق المشروع والسوق</strong> والبيئة القانونية والتنظيمية التي يعمل فيها عملاؤك وخبراؤك.</li><li><strong>تحمل المسؤولية</strong> عن كل جانب من جوانب مشاريعك، من بدء وإدارة اتصالات العميل-الخبير إلى جدولة مكالمات بدقة لضمان تعاون سلس بينهم.</li></ul><p><strong>ضمان النجاح لزملائنا يعني:</strong></p><br><ol><li>إعطاؤك <strong>مقدمة إلى</strong> عالم الأعمال <strong>بدون الدخول في تخصص واحد</strong>.</li><li>مساعدتك في <strong>تطوير مهارات تجارية وإدارة عميل قابلة للنقل</strong> تمتد عبر الاتصالات المهنية والتفاوض والإقناع وإدارة المشاريع والوقت.</li><li>مسار وظيفي واضح للإمكانية للترقية إلى مدير بعد 24-30 شهراً، وإلى نائب رئيس بعد نحو 5 سنوات.</li><li>إتمام ناجح لبرنامج المساعد قد يؤهلك لبرنامج <strong>رسوم MBA</strong>، الذي يوفر دعمًا ماليًا نحو تكلفة البرنامج في بعض من أفضل كليات الأعمال في العالم.</li></ol><p><strong>المتطلبات</strong></p><br><p>ستحتاج إلى تقديم أفضل ما لديك في العمل يوميًا. نحن نبحث عن:</p><br><ul><li>مؤهلات أكاديمية قوية (درجة جامعية بتقدير 2:1 أو أعلى).</li><li>إنجازات خارج المنهج جديرة بالذكر خلال المدرسة والجامعة.</li><li>خبرة تدريب مهنية ذات صلة</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية أو المستوى C2 مطلوب</li></ul><p><strong>الزوائد</strong></p><br><ul><li>يتوقع أن تكون الحزمة الإجمالية للسنة الأولى بين 255,000 درهم إماراتي إلى 293,000 درهم إماراتي (أداء قوي جدًا)، وتتكون من (i) راتب أساسي سنوي قدره 200,000 درهم و(ii) تعويض متغير غير مقيد مرتبط بالأداء الفردي.</li><li>25 يوم إجازة، بالإضافة إلى جميع العطلات الوطنية في الإمارات.</li><li>تأمين صحي خاص واسع النطاق وأسنان.</li><li>تذكرة طيران ذهاب وعودة إلى المنزل سنوياً.</li><li>مكتب حديث في قلب دبي مع وسائل راحة؛ خيار العمل من المنزل كل جمعة.</li></ul><p><strong>#LI-DNI</strong></p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><strong>انضم إلينا في Miral Experiences!</strong></span></span></p><br><br><p><span><span>Miral Experiences هي </span><span>قائد</span><span> قطاع في إدارة وتشغيل المعالم والتجارب الغامرة العالمية المستوى والحائزة على جوائز عبر أبوظبي. محفظتنا المتنوعة تضم بعض الوجهات الترفيهية والترفيهية الأكثر شهرة، بما في ذلك Ferrari World Yas Island Abu Dhabi، Yas Waterworld Yas Island Abu Dhabi، Warner Bros. World™ Yas Island Abu Dhabi، SeaWorld Yas Island Abu Dhabi، CLYMB™ Yas Island Abu Dhabi، و </span><span>TeamLab</span><span>. Phenomena أبوظبي، وCLYMB™ أبوظبي، بالإضافة إلى الكنوز الثقافية مثل Qasr Al Watan.</span></span></p><br><br><p><span><span>نحن نختص بتشكيل تجارب فريدة تلبي جميع الأذواق والأعمار، مع توفير مزيج سلس من الإثارة والفرح والاكتشاف. تم تصميم معالمنا لإشعال الخيال وخلق ذكريات لا تُنسى للزوار من جميع أنحاء العالم. سواء كنت تبحث عن الإثارة، الاسترخاء، أو الثراء الثقافي، لدينا شيء للجميع.</span></span></p><br><br><p><span><span><strong>عن الدور</strong></span></span></p><br><br><p><span><span>مساعد عمليات الغوص مسؤول عن </span><span>في</span><span> تقديم </span><span>تجربة رائعة</span><span> للضيوف من خلال الحفاظ على المظهر المهني والنظافة للأحواض/موائل الحيوانات. كما يضمن صحة وسلامة الحيوانات، </span><span>للضيوف</span><span> والزملاء. يشترط في هذا المنصب الوقوف لفترة طويلة؛ </span><span>التحرك/الرفع حتى 45 كجم من الحمولة، وفي أماكن ضيقة. كما يتطلب المنصب </span><span>العمل</span><span> بنوبات متغيرة وفقاً لاحتياجات العمل. وهذا يشمل:</span><span> فتح، منتصف، وإغلاق المناوبات، ليالٍ، </span><span>عطلات نهاية الأسبوع</span><span> والعطلات.</span></span></p><br><br><p><span><span><strong>ال مسؤوليات الأساسية</strong></span></span></p><br><br><ul><li><p><span><span>يحافظ على النظافة والسلامة والمظهر العام للمعروضات والمنشآت تحت الماء في جميع أنحاء الحديقة، بما في ذلك المسابح الديكورية والحاضنة</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>يتأكد من اتباع جميع إجراءات سلامة عمليات الغوص في جميع الأوقات</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>يحافظ على كفاءة مهارات الإنقاذ والقدرات الأساسية لدعم الحياة</span></span></p></li></ul>