وظائف مساعد مدير - ابو ظبي الإمارات
٧٦٢٢ وظائف شاغرة
Job Description<br><br>مدير تنفيذي قطاع الإسناد المؤسسي<br><br>Position: Executive Manager Corporate Support<br><br>Sector: Corporate Support Sector<br><br>Company: UAE Accountability Authority<br><br>Location: Abu Dhabi<br><br>The UAE Accountability Authority is seeking a highly skilled and dynamic Executive Manager to lead its Corporate Support Sector. This senior leadership role is integral to ensuring the seamless operation and strategic advancement of the Authority's support services, directly contributing to the fulfillment of its mission under the guidance of the President of the UAE Accountability Authority.<br><br>About The Role<br><br>As the Executive Manager of Corporate Support, you will play a pivotal leadership role, overseeing all facets of corporate support functions including administrative services, resource management, organizational development, and internal communications. This position requires a visionary leader capable of fostering a collaborative and inclusive environment that enhances operational efficiency and aligns support services with the organization’s strategic goals. You will be entrusted with driving innovation, streamlining processes, and implementing best practices tailored to the unique needs of a public-sector accountability authority.<br><br>Key Responsibilities<br><br>Provide strategic direction and leadership for the Corporate Support Sector, ensuring the highest standards of service delivery across all administrative, logistical, and operational support functions. Develop, refine, and implement comprehensive corporate policies, procedures, and governance frameworks that promote operational efficiency, transparency, and adherence to regulatory and compliance requirements. Foster effective communication and collaboration across departments to enable resource sharing, unified organizational culture, and swift resolution of operational challenges. Lead long-term strategic planning initiatives for the Corporate Support Sector, ensuring alignment with the UAE Accountability Authority’s overarching mission and vision and adapting strategies to evolving organizational needs. Monitor, measure, and report on sector performance through key performance indicators and other metrics, making data-driven recommendations to enhance productivity and service quality. Oversee budgetary planning and resource allocation with fiscal responsibility to maximize operational effectiveness in line with public sector financial guidelines. Champion talent development by building and mentoring a diverse, high-performing team, fostering a culture of continuous learning, inclusive leadership, and career progression opportunities. Engage proactively with key stakeholders including government agencies, external partners, and internal leadership to support collaborative efforts and drive organizational objectives. Implement and manage robust risk management and data privacy protocols within the sector to ensure the integrity, security, and confidentiality of sensitive organizational information. Lead initiatives that promote diversity, equity, and inclusion within the sector to strengthen workplace culture and organizational performance.<br><br>Qualifications And Experience<br><br>A bachelor’s degree in Business Administration, Public Administration, or a related discipline is required; a master’s degree or higher qualification is strongly preferred.12 to 15 years of experience in Corporate Support. Substantial experience in senior management roles within corporate support, administrative services, or organizational development, with a proven track record within government or public sector environments. Demonstrated ability to lead and deliver complex projects, manage multidisciplinary teams, and drive change in dynamic organizational contexts. Deep understanding of governance models, accountability frameworks, and regulatory compliance pertinent to public sector entities. Exceptional strategic thinking, analytical problem-solving, and decision-making skills, with the ability to communicate complex concepts effectively. Excellent interpersonal and communication abilities, fluent in English; proficiency in Arabic is an advantage but not mandatory. A committed advocate for building diverse and inclusive workplaces that foster respect, innovation, and shared success.<br><br>What We Offer<br><br>A meaningful opportunity to contribute to a prominent government authority dedicated to enhancing accountability, transparency, and excellence in public service. A collaborative, inclusive, and innovative work environment that supports professional growth, leadership development, and continuous learning. Competitive remuneration and comprehensive benefits package aligned with public sector standards and reflective of your expertise and contribution. Exposure to high-impact initiatives and the chance to influence government accountability policies and practices on a national level. Opportunities to engage with senior government leaders and stakeholders, expanding your professional network and leadership experience.<br><br>Joining the UAE Accountability Authority as the Executive Manager Corporate Support means becoming an essential part of a forward-thinking institution dedicated to the highest standards of governance and public service. If you are a proactive and visionary leader with a passion for operational excellence, strategic innovation, and a steadfast commitment to public accountability, we encourage you to apply and help shape the future and legacy of this vital organization.
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<div dir="rtl"><p><span><span>§</span></span><span><span>تحديد وتقييم احتياجات المتعاملين وتخطيط ورسم تجربة متعامل سلسة ومتناسقة وضمان تحقيق الرضا</span><span>والالتزام بمعايير الجودة للهيئة وحكومة دبي</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>بناء علاقات وثيقة مستدامة مع المتعاملين من خلال التواصل المفتوح والتفاعلي وتوظيف الأساليب والأدوات التي تضمن تقديم معلومات دقيقة وصحيحة وكاملة واستخدامها بشكل فعال</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>التعامل مع شكاوى المتعاملين وتقديم الحلول والبدائل المناسبة ضمن المدد الزمنية المحددة والمتابعة لضمان الحل الأمثل بالتنسيق مع الوحدات التنظيمية ذات العلاقة</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الاحتفاظ بسجلات لتفاعلات المتعاملين ومعالجة الوثائق والملفات الخاصة بالشكاوى والتفاعلات</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>إعداد وتنفيذ السياسات والأنظمة واللوائح المتعلقة بالاقتراحات والشكاوى ومتابعة تطبيقها على مستوى الهيئة بالتنسيق مع الوحدات التنظيمية ذات العلاقة</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الرد على استفسارات المتعاملين والتعامل مع اقتراحاتهم وشكاويهم بما يتماشى مع المبادئ التوجيهية والسياسات والمعايير ذات العلاقة</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>تحليل مصادر والأسباب الجذرية للمشكلات المتكررة ذات العلاقة بخدمة المتعاملين بما يتعلق بشكواهم وتحديد الخطوات التصحيحية المحتملة بالتعاون مع كافة الوحدات التنظيمية ذات العلاقة ومتابعة تطبيق التوصيات وتقييم النتائج</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>العمل مع كافة الوحدات التنظيمية ذات العلاقة لوضع خطط التطبيق المناسبة للتوصيات الهادفة لتحسين مستوى وجودة الخدمات المقدمة ومتابعة تنفيذها</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>العمل عن كثب مع كافة الوحدات التنظيمية ذات الصلة لإعداد نصوص المكالمات والأسئلة المتكررة من قبل المتعاملين</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>إدارة نظام الاقتراحات والشكاوى الخاص بالمتعاملين والتنسيق والمتابعة مع كافة الوحدات التنظيمية لتفعيل وتطبيق أنظمة الاقتراحات والشكاوى المعتمدة</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الإشراف على مركز الاتصال ورفع النتائج والشكاوى والاقتراحات الواردة من خلاله إلى الوحدات التنظيمية ذات العلاقة والتنسيق مع كافة أصحاب العلاقة الداخليين والخارجيين لوضع ومتابعة اغلاق خطط التحسين الخاصة بملاحظات المتعاملين المرتبطة بالاقتراحات والشكاوى ومركز الاتصال</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>تقديم المدخلات الخاصة بتحليل وإدارة المخاطر ذات العلاقة وتطوير خطط الحد منها بالتنسيق مع الوحدة التنظيمية ذات العلاقة في قطاع الاستراتيجية.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>إعداد ومتابعة تنفيذ الخطة التشغيلية السنوية الخاصة بالقسم بما يشمل إسقاط مؤشرات قياس الأداء والمستهدفات والمشاريع والبرامج وتحديد احتياجات الميزانية ورفعها إل مدير الإدارة للاعتماد</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الإشراف على إعداد وتنفيذ وتحليل قياسات واستبيانات رضا المتعاملين بشكل دوري وشامل، وضمان توظيف نتائجها في تطوير وتحسين الخدمات المقدمة ووضع الخطط التصحيحية اللازمة بالتعاون مع الوحدات التنظيمية المعنية، مع رفع تقارير تفصيلية للإدارة العليا حول مؤشرات رضا المتعاملين واتجاهاتها بانتظام</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الإشراف على تصميم وتنفيذ برامج تدريبية وتوعوية لموظفي الخط الأمامي على سياسات ومعايير خدمة المتعاملين وأفضل الممارسات الحكومية المعتمدة، بما يعزز قدراتهم على تقديم خدمة متميزة ويرفع من مستوى رضا المتعاملين ويضمن التطبيق المتسق للسياسات والإجراءات في جميع نقاط الاتصال</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>اقتراح سياسات وإجراءات القسم بالتنسيق مع قسم التخطيط والتأكد من تنفيذها والالتزام بها</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>إعداد وتقديم تقارير الأداء والإنجاز وإعداد ورفع البيانات والتقارير حسب الأصول المتبعة في هذا الشأن</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>اقتراح خطط التحسين للقسم في ضوء معايير الجودة والتميز المعتمدة بالهيئة.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>المساهمة وتقديم الدعم والعمل على الملفات ذات العلاقة ضمن أجندة الابتكار والتميز المؤسسي وغيرها من الملفات المؤسسية الممكنة لتحقيق الخطة الإستراتيجية.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>متابعة تطبيق معايير نظام النجوم العالمي وتنفيذ المشاريع والمبادرات المنبثقة عن نتائج تقييم في المركز والتنسيق مع باقي الإدارات لتلبية متطلبات النظام.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>مناقشة تقارير أداء المركز ونتائج دراسات المتسوق السري والاستبيانات وملاحظات مؤشر السعادة واقتراح الإجراءات التصحيحية.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>العمل على المتابعة المستمرة لأي ملاحظات متعلقة بتحسين مستوى جودة الخدمات واسعاد المتعاملين وتنفيذ التوصيات الصادرة عن الفريق الرئيسي "فريق استيفاء متطلبات معيار خدمات سبع نجوم في الهيئة" وحصر الأفكار المتعلقة بالتحسين وسعادة الموظفين واقتراح مبادرات تطويرية.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات أمن المعلومات، والحفاظ على سرية البيانات، وإبلاغ ضابط أمن المعلومات عن أي تجاوزات أو اختراقات للسياسات المعتمدة.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الالتزام بإجراءات وسياسة وتعليمات السلامة والصحة المهنية وسياسة نظام إدارة البيئة المطبقة في الهيئة.</span></span></p><br><p><span><span>أداء مهام ومسؤوليات أخرى مرتبطة بالوظيفة وكما هو مكلف به</span><span>.</span></span></p><br> <p><span><span>درجة البكالوريوس في إدارة الاعمال أو إدارة خدمة العملاء أو إدارة سعادة المتعاملين أو إدارة التسويق والعلاقات العامة أو ما يعادلها من جامعة معتمدة.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>7 سنوات فما فوق من الخبرة العملية ذات الصلة.</span></span></p><br></div> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>في <strong>أنادز من هيات</strong>، نخلق تجارب لا تُنسى من خلال الضيافة الأصيلة. كـ <strong>مساعد مدير – قسم الاستقبال</strong>، ستدعم الفريق في قيادة عمليات مكتب الاستقبال اليومية، مع ضمان تجارب ضيوف سلسة مع إلهام وتطوير فريق عالي الأداء.</span></p><br><p><span><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></span></p><br><ul><li><span><span>دعم عمليات قسم الاستقبال اليومية.</span></span></li><li><span><span>تقديم تجارب ضيف استثنائية وشخصية.</span></span></li><li><span><span>قيادة، وتدريب، وتحفيز فريق الاستقبال.</span></span></li><li><span><span>التعامل مع مخاوف الضيوف بشكل مهني وفعال.</span></span></li><li><span><span>التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان سير عمليات الفندق بسلاسة.</span></span></li><li><span><span>الحفاظ على معايير علامة Hyatt وAndaz.</span></span></li></ul><br><b>المؤهلات:</b><br><ul><li><span><span>خبرة لا تقل عن <strong>سنتين</strong> كمساعد مدير، قائد فريق، أو مشرف في قسم الاستقبال أو علاقات الضيوف في فندق راقٍ أو فندق فخم.</span></span></li><li><span><span>مهارات تواصل رفيعة، قيادة، وخدمة ضيوف مميزة.</span></span></li><li><span><span>قدرات ممتازة في حل المشكلات والتنظيم.</span></span></li><li><span><span>الخبرة مع Opera Cloud/ PMS تعتبر ميزة.</span></span></li><li><span><span>يفضل وجود دبلوم أو درجة في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.</span></span></li><li><span><span>تفضيل اللغة- الروسية/ الألمانية/ الفرنسية/ الإسبانية</span></span></li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>العنوان: مساعد مدير - مخاطر الاحتيال (عقد لمدة 6 أشهر)الموقع: دبي<br>
عن العميل: عميلنا، إحدى المؤسسات الرائدة في الخدمات المالية الرقمية، يسعى لتعيين مساعد مدير - مخاطر الاحتيال للانضمام إلى فريقه بعقد لمدة 6 أشهر. ستلعب هذه الدور دوراً رئيسياً في تعزيز إطار إدارة مخاطر الاحتيال في المؤسسة وتحسين حوكمة الاحتيال والبيئة الرقابية الشاملة لديها.<br>
المسؤوليات الرئيسية: دعم تعزيز إطار إدارة مخاطر الاحتيال. إجراء تقييمات مخاطر الاحتيال عبر المنتجات والعمليات والأنشطة التجارية. تطوير والحفاظ على السياسات والمعايير وأدلة الحوكمة المرتبطة بالاحتيال. مراجعة وتقوية إطار الرقابة على الاحتيال لضمان إدارة مخاطر فعالة. التعاون مع أصحاب المصلحة لدمج ممارسات مخاطر الاحتيال عبر المؤسسة. دعم المراجعة المستمرة وتحسين تقارير مخاطر الاحتيال والحوكمة.<br>
المتطلبات الرئيسية:خبرة من 5 إلى 8 سنوات في مخاطر الاحتيال أو حوكمة الاحتيال أو أدوار إطار الاحتيال ضمن البنوك أو الخدمات المالية. فهم قوي لإطارات مخاطر الاحتيال والحوكمة وبيئة الرقابة. خبرة في تطوير أو تعزيز سياسات الاحتيال والمعايير وتقييمات المخاطر. مهارات إدارة أصحاب المصلحة والتواصل الممتازة. قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية. درجة البكالوريوس في تخصص ذي صلة؛ الشهادات المهنية ذات الصلة ميزة إضافية.</p><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>Care Connects Us</strong></p><br><p>في حياة هيات، نحوّل الوظائف إلى مسارات مهنية. انضم إلى فريق يجعل السفر أكثر انسانية، حيث يتم الاحتفال بفرديتك، وتُشكل الفرص كما تريد، ويهم كل دور.</p><br><p><strong>الدور</strong></p><br><ul><li><p>كـ <strong>مساعد مدير لغسيل الملابس</strong>، ستدعم عمليات قسم الغسيل اليومية، مع ضمان معايير جودة استثنائية، وكفاءة تشغيلية، وخدمة مميزة. ستقود وتُدرب وتُلهم الزملاء مع تعزيز ثقافة الرعاية والعمل الجماعي والتميز. </p><br>لماذا هيات؟<ul><li>بيئة عمل مرحبة وشاملة</li><li>فرص التطوير المهني ونمو المسار الوظيفي</li><li>ثقافة قائمة على الاحترام والتعاطف ورعاية الناس </li></ul><br></li></ul><br><b>المؤهلات:</b><br><p><strong>ما ستقدمه</strong></p><br><ul><li>خبرة إشرافية سابقة في عمليات الغسيل أو التنظيف</li><li>مهارات قيادة وتنظيم قوية</li><li>معرفة بعمليات الغسيل ومعايير الجودة وإجراءات السلامة</li><li>شغف بتطوير الأفراد وتقديم خدمة متميزة</li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>VAT – مساعد مدير مع خبرة استشارية في الإمارات العربية المتحدة مطلوب للانضمام إلى فريق الضرائب المتنامي لدينا</p><br>
<p>المسؤوليات الأساسية:<br> * إدارة الامتثال للضريبة على القيمة المضافة في الإمارات وخدمات الاستشارات.<br> * مراجعة إقرارات الضريبة على القيمة المضافة وتقديم خدمات استشارية فنية للعملاء.<br> * دعم فحص صحة الضريبة على القيمة المضافة، وتدقيق الهيئة الاتحادية للضرائب، والتقييمات، والإفصاحات التطوعية.<br> * تقديم المشورة للعملاء بشأن تشريعات ض.ق.م في الإمارات وضمان الامتثال التنظيمي.<br> * بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها مع توجيه أعضاء الفريق الجدد.</p><br>
<p>* الحد الأدنى 3-4 سنوات من خبرة استشارية والتزام ضريبي في الإمارات.<br> * معرفة قوية بتشريعات ض.ق.م في الإمارات ولوائح الهيئة الاتحادية للضرائب.<br> * خبرة في الاستشارات والامتثال ودعم تدقيق الهيئة الاتحادية للضرائب.<br> * شهادة CA، ACCA، CPA، أو ما يعادلها من المؤهلات المهنية.<br> * مهارات تحليلية واتصال وإدارة عملاء ممتازة.<br>
<br> إذا كنت مهتماً أو تعرف شخصاً قد يكون مناسباً جداً، يرجى مشاركة سيرتك الذاتية معنا على info@cnkuae.com.</p><br>
<br> </div>
<p>المسمى الوظيفي: مساعد مدير – عمليات الموارد البشرية (التفريغ الوظيفي)
الموقع: أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة
الخبرة: 8–15 عاماً
ملخص الوظيفة: نبحث عن مساعد مدير – عمليات الموارد البشرية (التفريغ الوظيفي) ذو خبرة لقيادة وإدارة دورة حياة تفريغ الموظفين بالكامل. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة واسعة في عمليات الموارد البشرية في الإمارات، مع معرفة قوية بحسابات نهاية الخدمة، وقانون العمل، وإجراءات إلغاء التأشيرة، وإدارة الفريق.
المسؤوليات الرئيسية:
إدارة عملية التفريغ الوظيفي من البداية إلى النهاية.
التعامل مع جميع حالات الاستقالة والإنهاء والتقاعد وإكمال العقد.
حساب مستحقات End of Service بشكل دقيق وفقاً لقانون العمل الإماراتي.
معالجة التسويات النهائية للموظفين، والتعويض عن الإجازات، والخصومات، وجميع الحقوق النهائية.
تنسيق إلغاء العمل، وإلغاء التأشيرة، وإلغاء هوية الإمارات، والإجراءات الحكومية ذات الصلة.
ضمان التخليص السريع من جميع الأقسام الداخلية قبل خروج الموظف.
إعداد ومراجعة وثائق التسوية النهائية ووثائق الخروج.
قيادة وإشراف فريق تفريغ الموارد البشرية، وضمان تميّز الخدمة والامتثال لـ SLA.
مراجعة التقارير، ومراقبة مؤشرات الأداء، وتقديم تحديثات منتظمة للإدارة.
ضمان الامتثال لقانون العمل الإماراتي وسياسات الشركة.
التعامل مع استفسارات الموظفين المتعلقة بالتفريغ والتسويات النهائية.
</p><p><strong>المؤهلات المرغوبة</strong></p><p>المتطلبات:
درجة بكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذات صلة.
8–15 سنة من خبرة في عمليات الموارد البشرية، مع خبرة كبيرة في التفريغ.
خبرة قوية في قانون العمل الإماراتي، ومزايا نهاية الخدمة (EOSB)، وحسابات التسويات النهائية، وعمليات إلغاء العمالة/الإقامة.
خبرة في إدارة وقيادة فريق، مع تقارير مباشرة.
خبرة عملية باستخدام أنظمة الموارد البشرية (HRMS) وبوابات حكومية (MOHRE، ICP/GDRFA، والأنظمة ذات الصلة).
مهارات تواصل وتحليل وقيادة ممتازة.
يفضّل:
الخبرة في منظمات كبيرة ذات أعداد موظفين كبيرة.
إتاحة فورية أو بفترة إشعار قصيرة ميزة إضافية.
</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span> </span><p><span><span><span>مساعد مدير، خدمات كبار الشخصيات - أتلانتس ذا رويال</span></span></span> <br><span><span>(<span>20538</span></span></span>)</p><br> <p><span>جزء من كيرزنر إنترناشونال، الشركة العالمية الرائدة في الضيافة الفاخرة، أتلانتس ذا رويال هو أرقى منتجع تجريبي فائق الفخامة في العالم.</span></p><br> <p><span>صُمِّم من قبل أبرز المصممين والمهندسين والفنانين في العالم، وهو وجهة صُمِم كل شيء فيها لتحدي حدود الخيال. يقع على هلال جزيرة النخلة، ويضم 760 غرفة، وأجنحة فاخرة، وبنتهاوسات بتوقيع مع إطلالات بانورامية على البحر وأفق المدينة. سيخوض الضيوف تجربة خدمة لا تشوبها شائبة، ووجبات مطاعم حاصلة على ميشلان وشهرة الطهاة، ورفاهية غامرة، ولحظات لا تُنسى في كل منعطف.</span></p><br> <p><span>وراء هذا الوجهة الاستثنائية أكثر من 6,000 موظف من 129 جنسية. معًا، نعزّز ثقافة حيوية وشاملة حيث يتم رعاية المواهب وت prioritization الصحة والرفاهية وتزدهر المسيرة المهنية حقًا.</span></p><br><p><strong>عن الدور</strong></p><br> <p>بصفتك مساعد مدير، خدمات كبار الشخصيات، ستساعد وتقود تشغيل خدمات كبار الشخصيات اليومية، مع ضمان معايير خدمة عالية جدًا، والتدريب، والتخصيص، والالتزام بالاحتراف وتلبية احتياجات الضيوف. سيكون مسؤولاً عن خدمة ومساعدة ضيوفنا من كبار الشخصيات في عمليات على مدار 24/7، وخلق وتقديم تجارب مخصصة تعظم جميع التجارب ذات المستوى العالمي التي يقدمها أتلانتس دبي. بالإضافة إلى جميع الاحتياجات التشغيلية داخل قسم خدمات كبار الشخصيات، سيقوم مساعد المدير بتوجيه أعضاء الفريق، وتحقيق مؤشرات الأداء في القسم، والبحث عن سبل تعزيز عروض الخدمة وعند الضرورة، قيادة عملية إدارة الأداء/الانضباط لأعضاء الفريق بتوجيه من رئيس البوكلر أو مدير خدمات كبار الشخصيات. يجب أن يُظهر المرشح المثالي شغفًا واضحًا للخدمة والناس والتدريب والرغبة في تعلم مجالات مختلفة من عمليات المنتجع من خلال نهج مُفصل جدًا ومنظم و«على الأرض».</p><br> <p><strong>عنكم</strong></p><br> <p>إذا كان لديك دبلوم أو درجة مشاركة أو ما يعادلها، في مجال ذي صلة مع خبرة واسعة في مجال الخدم باستحقاقات 5 نجوم وبحد أدنى سنتين كـبوكلر رئيسي أو مساعد رئيس بوكلر، فإننا ندعوك للتقدم لهذه الفرصة الفريدة! من الأفضل أن تكون لديك طلاقة في إحدى اللغات التالية: الروسية، الألمانية، العربية، الفرنسية، الإسبانية، أو الصينية.</p><br>
<p><span>نقدّم راتبًا تنافسيًا وخاليًا من الضرائب يُدفع بالديرة الإماراتية (AED)، إلى جانب ثروة من المزايا. وتشمل امتيازات الطعام والشراب السخية، وخصومات حصرية في جميع ممتلكات كيرزنر حول العالم، وتأمين صحي شامل (مع تغطية أسنان)، وتذاكر رحلات سنوية إلى الوطن، وتأمين على الحياة، وبرنامج حوافز، ومجموعة من مبادرات العافية والزمالة للزملاء.</span></p><br> <p><span>مع تركيز قوي على التعلم والتطوير، يتمتع الزملاء في أتلانتس بإمكانية الوصول إلى تدريب عالمي المستوى، والتنقل الوظيفي، وفرص النمو الداخلي عبر مجموعة كيرزنر - مما يجعلها بيئة مثالية للأفراد الطموحين الذين يسعون إلى مسيرة مهنية طويلة المدى ومليئة بالإنجاز في الضيافة الفاخرة. انضم إلى A-Team واكتشف الاستثنائي.</span></p><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span> </span><p><span><span><span>مدير مساعد للمنتجع - أتلانتس ذا بالم</span></span></span> <br><span><span>(<span>20462</span></span></span>)</p><br> <p><span>جزء من كيـرنـزر إنترناشونال، الرائدة العالمية في الضيافة الفاخرة، أتلانتس، ذا بالم هو عالم يجمع الإقامات الأيقونية، والمغامرات الأسطورية، وأجرأ النكهات ليأخذ الضيوف في رحلة إلى عالم بعيد.</span></p><br> <p><span>المنتجع الأيقوني، الواقع على هلال جزيرة النخلة، يضم 1,544 غرفة، وأجنحة، وجناحاً مميزاً، كل منها مصمَّم بتفاصيل مدروسة مستوحاة من البحر. إنه الوجهة المطلقة لتقديم أطعمة ومشروبات عالمية المستوى، جامعاً بين بعض أشهر الطهاة العالميين والمطاعم الحاصلة على نجمة ميشلان. كما يستضيف المنتجع تجارب لا تُنسى، من إثارة كاسحة في أكبر مدينة مائية في العالم إلى إطلالات خلّابة على 65,000 كائن بحري في الحوض، والتواصل القريب مع الدلافين المقيمة في Dolphin Bay.</span></p><br> <p><span>وراء هذا الوجهة الاستثنائية يوجد أكثر من 6,000 موظف من 129 جنسية. معاً، نرعى ثقافة حيوية وشاملة حيث يتم رعاية المواهب، وتيج_
لوة الصحة أولاً، وتزدهر المسيرة المهنية حقاً.</span></p><br>
<p><strong>عن الدور</strong></p><br>
<p><br>بصفتك مدير مساعد للمنتجع، ستركز أساساً على ضمان تشغيل خدمات الاستقبال بأعلى المعايير وأن تكون معايير تقديم خدمة الضيوف لا تقل عن الخمس نجوم لكل من الضيوف والزملاء. بالإضافة، فإن الوظيفة المباشرة لمدير مساعد المنتجع هي الإشراف على مكتب الاستقبال وعمليات الصالة من خلال ضمان التنسيق السليم بين قسم الاستقبال والخدمات الأمامية، والتدبير المنزلي، وغيرها من الأقسام ذات الصلة لضمان وصول الضيوف ونُزولهم وتجاربهم داخل المنتجع وفق معايير المنتجع.</p><br> <p>يجب أن تعمل كسفير للمنتجع، بعرض أناقة ونزاهة، وت conveying للضيف إحساساً بالمعرفة والطمأنينة. يجب أن تكون لديك مظهر شخصي لا تشوبه شائبة وتكون شغوفاً بتطوير الفريق. </p><br> <p><strong>عنك</strong></p><br>
<p><br>نود لو كان لديك على نحو مثالي درجة البكالوريوس في الضيافة أو تخصص ذي صلة وسنتين إلى ثلاث سنوات من الخبرة في دور مماثل ضمن فندق أو منتجع فخم دولي ومعروف. ستظهر أعلى مستويات الضيافة والاحتراف لدفع الفريق نحو أعلى المعايير الممكنة. سيكون لديك القدرة على العمل بإيجابية مع الآخرين والمساهمة بنشاط لتعزيز روح الفريق الصحية.</p><br>
<p><span>نقدم راتباً تنافسياً معفّى من الضرائب بالدرهم الإماراتي (AED)، إضافة إلى مجموعة من الامتيازات. وتشمل هذه الامتيازات امتيازات واسعة في المواد الغذائية والمشروبات، وتخفيضات حصرية في جميع ممتلكات كيـرنـزر حول العالم، وتأمين صحي شامل (مع تغطية أسنان)، وطيران سنوي إلى الوطن، وتأمين على الحياة، وبرنامج حافز، ومجموعة من مبادرات العافية والرفاهية للزملاء.</span></p><br> <p><span>مع تركيز قوي على التعلم والتطوير، يتمتع الزملاء في أتلانتس بإمكانية الوصول إلى تدريب عالمي المستوى، وت داخلية للنمو الوظيفي، وفرص نمـو عبر محفظة كيـرنـزر - مما يجعلها بيئة مثالية للأفراد الطموحين الباحثين عن مهنة طويلة المدى ومشبعة في الضيافة الفاخرة. انضم إلى فريق A-Team واكتشف الاستثنائي.</span></p><br>
</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span>سيكون دور مساعد مدير CDD كما يلي:</span></span></p><br><ol><li><span><span>ضمان مراجعة CDD للوثائق، وتقييم المخاطر، والفحص، وإعداد استمارات CDD، ومراقبة المعاملات وفق إرشادات الامتثال وC&IB مع أقل تدخل من فرق الأعمال.</span></span></li><li><span><span>مراقبة واستنتاج قضايا CDD أثناء الإعداد والتشغيل، وم pertinent التفعيلات والدوريات.</span></span></li><li><span><span>التنسيق مع الامتثال، OPC ARC وRMC عند الحاجة</span></span></li><li><span><span>إرشاد محلل CDD حول استفسارات المراجعة وتحسين جودة مراجعات KYC.</span></span></li><li><span><span>التفاعل مع العملاء جنباً إلى جنب مع المحلل للحصول على توضيحات تفصيلية حول الإرشادات/المتطلبات</span></span></li></ol><p><span><span>إدارة القضايا/التصعيدات من العميل/RM فيما يتعلق بالقضايا التي تمت مراجعتها</span></span></p><br><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality">
<b>الجنسية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality">
الإمارات العربية المتحدة </div>
</div>
نحن نقوم حالياً بالتوظيف لشغل منصب مساعد مدير – خدمات إدارة النقد للانضمام إلى فريق خدمات النقد لدينا في أبوظبي.<br>نطاق العمل: يشرف مساعد مدير خدمات إدارة النقد في أبوظبي على مختلف العمليات في مركز إدارة النقد (CMC) ويعمل كنائب لمدير العمليات. يساعد هذا الدور في تخطيط وتنظيم وتنسيق عمليات المركز، بالإضافة إلى جميع الأنشطة والوظائف الإدارية للموظفين. يشارك مساعد مدير العمليات بفاعلية في تنفيذ الأنظمة، والترقيات، والتغييرات اللازمة. بالإضافة إلى ذلك، يدعم هذا المنصب التشغيل المستمر لمركزي نقد، مما يضمن تغطية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمنطقة أبوظبي والعين والمنطقة الغربية بالكامل.<br>المسؤوليات<br>المالية: ضمان تنفيذ جميع العمليات بطريقة فعالة من حيث التكلفة، بما في ذلك تعزيز إعادة التدوير. مساعدة مدير العمليات في إدارة الميزانيات والتوقعات. تحديد فرص توفير التكاليف دون المساس بجودة العمل.<br>العملاء: التواصل مع العملاء الحاليين لمعالجة أي عوائق أو مشكلات تؤثر على سير العمليات بسلاسة. التعامل مع المدققين الخارجيين والداخليين حسب الحاجة. ضمان تسليم وتنفيذ وتدقيق وصيانة جميع تقارير العملاء (يومياً وأسبوعياً وشهرياً) حسب الاقتضاء. تطوير والحفاظ على علاقات قوية عبر وحدة الأعمال.<br>العمليات: التحكم والإشراف على جميع عمليات مركز إدارة النقد، وضمان التنفيذ السلس والإنجاز في الوقت المناسب. التنسيق مع العملاء للأنشطة والعمليات اليومية. التأكد من امتثال موظفي المركز لجميع الأوامر والتعليمات. مساعدة المدير في توظيف موظفين جدد وتقييم أداء الموظفين لتحديد احتياجات التوظيف والتدريب. الإشراف على الموظفين وتحفيزهم لتحقيق الأداء الأمثل. التواصل مع العملاء لتقييم احتياجاتهم والتعامل مع الشكاوى. إجراء تدقيق منتظم وفقاً لسياسة الشركة. الإشراف على الإطار التحليلي المستخدم لدعم القرارات المتعلقة بأدوات التمويل، وتحسين استخدام رأس المال العامل. الحفاظ على التركيز على تعزيز الرقابة وتحقيق الكفاءة التشغيلية وتقليل المخاطر التشغيلية.<br>الابتكار: تطوير وصيانة وتحليل مقاييس الأداء الرئيسية والتقارير المناسبة. تسهيل التعاون بين الإدارات لتعزيز تبادل الأفكار ووجهات النظر المتنوعة. دمج أدوات الأتمتة لتبسيط المهام المتكررة وتقليل عبء العمل اليدوي. اتخاذ القرارات لحل المشكلات باستخدام مدخلات وتحليلات كمية ونوعية، حتى مع وجود معلومات غير كاملة.<br>معايير الاختيار: مرشح إماراتي من حملة خلاصة القيد. خبرة لا تقل عن 5 إلى 8 سنوات في مراكز إدارة النقد والعمليات المصرفية. خبرة مثبتة في التعامل مع كميات كبيرة من النقد، وعمليات الصراف الآلي، والتحقيقات، وتطبيق التدابير الأمنية، وإدارة الفرق. مهارات تنظيمية ممتازة، ومهارات اتصال شفهية وكتابية قوية، وقدرة مثبتة على العمل بفعالية في بيئات الفرق الديناميكية ومتعددة الوظائف. مهارات فعالة في بناء العلاقات والتفاوض والتيسير.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span>سيكون دور مساعد مدير CDD كما يلي:</span></span></p><br><ol><li><span><span>التأكد من مراجعة CDD للمستندات وتقييم المخاطر والتحري والإعداد النماذج الخاصة بـ CDD ورصد المعاملات بما يتماشى مع إرشادات الالتزام وC&IB مع الحد الأدنى من المشاركة من فرق الأعمال. </span></span></li><li><span><span>مراقبة واستنتاج حالات CDD عند الدخول، ومشغلات ومراجعات دورية.</span></span></li><li><span><span>التنسيق مع الالتزام، OPC ARC وRMC عند الحاجة</span></span></li><li><span><span>إرشاد محلل CDD حول استفسارات المراجعة وتحسين جودة مراجعات معرفة عميلك (KYC). </span></span></li><li><span><span>التفاعل مع العملاء إلى جانب المحلل للحصول على توضيح تفصيلي حول الإرشادات/المتطلبات</span></span></li></ol><p><span><span>إدارة المسائل/التصعيدات من العميل/ RM المتعلقة بالحالات التي تم مراجعتها.</span></span></p><br><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality">
<b>الجنسية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality">
الإمارات العربية المتحدة </div>
</div>
نحن نوظف: مساعد مدير تنفيذي / رئيس مكتب — الشارقة<br>بعد 38 عاماً من بناء شركة Fresh Start FZE لتصبح واحدة من الشركات الرائدة في المنطقة في مجال تجارة البضائع المستعملة وأحذية الـ Stocklot — مع مرافق في الإمارات، وألمانيا، والولايات المتحدة، وعمان — وصلنا إلى المرحلة التي يحتاج فيها مديرنا التنفيذي إلى ساعد أيمن موثوق.<br>نبحث عن شخص قادر على الانخراط في صميم عمل تجاري سريع النمو، وتولي جزء من العبء التشغيلي للمدير التنفيذي، والنمو مع الشركة بمرور الوقت. هذا ليس دور مساعد تقليدي، بل هو منصب "رئيس مكتب" يتضمن انكشافاً تجارياً حقيقياً، وتواصلاً مباشراً مع المدير التنفيذي، ومساراً واضحاً للوصول إلى منصب نائب مدير أو مدير عمليات للشخص المناسب.<br>ما ستفعله فعلياً:<br>• تولي تنسيق مبيعات الـ B2B الدولية المتكررة، ووثائق التصدير، ومتابعة العملاء<br>• المشاركة في اتخاذ القرارات مع المدير التنفيذي وتنفيذ ما ينتج عنها<br>• الإشراف على علاقات الشحن، والجمارك، وشركات الخدمات اللوجستية الخارجية (3PL) عبر أسواق التصدير لدينا<br>• الإشراف على منسق مبتدئ يتولى المواعيد، والأعمال الإدارية، والمهام المكتبية<br>• أن تصبح، خلال 12–18 شهراً، الشخص الذي يفهم أعمالنا بنفس دقة فهم المدير التنفيذي لها<br>من نبحث عنه:<br>• خبرة تتراوح بين 7–12 عاماً مجتمعة في عمليات مبيعات الـ B2B، أو التجارة الدولية، أو الدعم التنفيذي لمؤسس شركة أو قائد تجاري<br>• خبرة مباشرة في المناطق الحرة بالإمارات (تُفضل المنطقة الحرة بالحمرية، جافزا، أو مركز دبي للسلع المتعددة)<br>• إتقان اللغة الإنجليزية ضروري؛ وتُفضل اللغة العربية بشدة؛ كما تعد اللغة الإسبانية أو الفرنسية ميزة إضافية نظراً لأسواقنا في أمريكا الوسطى وأفريقيا<br>• خلفية في تجارة الأحذية، الملابس، السلع الاستهلاكية (FMCG)، أو تجارة السلع الأساسية<br>• التمتع بالحكمة، والقدرة على التقدير، وروح المبادرة التي يتطلبها دور يعمل بشكل مباشر مع مؤسس الشركة<br>ما نقدمه:<br>• راتب شامل يتراوح بين 18,000 إلى 28,000 درهم إماراتي شهرياً حسب الخبرة<br>• مكافأة أداء بنسبة 10–20% من الراتب الأساسي مرتبطة بتحقيق أهداف تجارية<br>• إشراف مباشر وفرصة حقيقية للمشاركة في اتخاذ القرار<br>• مسار نمو حقيقي — هذا الدور مصمم ليتوسع ويتطور<br>• مقر العمل في مكتبنا الرئيسي بالحمرية مع مرونة للعمل أياماً في دبي<br>إذا كنت تجد في نفسك هذه المواصفات — أو تعرف شخصاً مناسباً — أرسل سيرتك الذاتية إلى recruitment@fsfze.ae أو راسلني مباشرة. نرحب بالإحالات ونقدرها.<br>#توظيف #دبي #الشارقة #رئيس_مكتب #مبيعات_B2B #تجارة_دولية #أحذية #مساعد_تنفيذي
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span> </span><p><span><span><span>المساعد المدير، الخدمات الإمبراطورية</span></span></span> <br><span><span>(<span>20489</span></span></span>)</p><br> <p><span>جزء من كيرزنر إنترناشيونال، الرائد العالمي في الضيافة الفاخرة، أتلانتس، ذا بالم هو عالم يجتمع فيه الإقامات المميزة والمغامرات الأسطورية والنكهات الأكثر جرأة ليأخذ الضيوف إلى عالم بعيد.</span></p><br> <p><span>المنتجع الأيقوني، الواقع على هلال جزيرة النخلة، يضم 1,544 غرفة، وأجنحة، وأجنحة مميزة، كل منها مصمم بتفاصيل مدروسة مستوحاة من البحر. إنه الوجهة النهائية لتناول طعام على مستوى عالمي، حيث يجتمع بعض أشهر طهاة العالم والمطاعم الحاصلة على نجمة ميشلان. كما يضم المنتجع تجارب لا تُنسى، من إثارة كاسر للأرقام القياسية في أضخم مدينة ملاهي مائية في العالم إلى إطلالات خلابة على 65,000 حيوان بحري في الحوض، والتقارب من طرف فِرَسيات أميركا-الآسيوية المقيمة في Dolphin Bay.</span></p><br> <p><span>وراء هذا الوجهة الاستثنائية أكثر من 6,000 موظف من 129 جنسية. معاً، نعزز ثقافة نابضة وشاملة حيث يتم رعاية المواهب، وتُعطل الرفاهية، وتزدهر المسارات المهنية حقاً.</span></p><br><p><strong>حول الدور</strong></p><br>
<p>بصفتك مساعد مدير، ستتحمل مسؤولية دعم مدير النادي الإمبراطوري في الإشراف على التشغيل عبر الصالات واللوبي وتنسيق ومراقبة وصول جميع الضيوف ومغادرتهم لضمان أن تكون تجارب ضيوفنا في المنزل وفق معايير المنتجع. تشمل مسؤولياتك دعم التدريب وتطوير أعضاء الفريق، وتنسيق جداول الموظفين، والتأكد من اتباع والالتزام بإجراءات التشغيل القياسية للشركة والسياسات والإجراءات وتطبيقها باستمرار. أخيراً، ستساعد في تقديم خدمة ضيوف مميزة ورضا العملاء العام. </p><br>
<p><strong>عنكم</strong></p><br> <p>المرشح المثالي سيكون لديه خبرة في فندق فاخر، بحد أدنى 5 سنوات من الخبرة في الضيافة. للتقدم لهذا الدور، يجب أن يكون لديك أيضًا خبرة لا تقل عن سنتين في العمل ضمن بيئة نادي/ل lounges أو ما شابه ذلك على مستوى مساعد مدير مع فخامة دولية. لتكون ناجحاً في هذا الدور ستكتسب أيضاً المعرفة في غرف، قسم الاستقبال الأمامي وعبوراً إلى قسم الغذاء والمشروبات، مع بعض الخبرة القيادية. القدرة على التميز والعمل في بيئة سريعة وتدير متطلبات العمل المتعددة مع تفوق في رضا الضيوف ستكون جزءاً رئيسياً من هذا الدور المثير. </p><br>
<p><span>نقدم راتباً تنافسياً وخالٍ من الضرائب بالدُرهم الإماراتي (AED)، إضافة إلى العديد من المزايا. وتشمل امتيازات كبيرة في الغذاء والشراب، وخفضاً حصرياً في أسعار جميع ممتلكات كيرزنر حول العالم، وتأمين صحي شامل (مع تغطية الأسنان)، وتذاكر طيران سنوية للعودة للوطن، وتأمين الحياة، وبرنامج حوافز، ومبادرات رفاهية وزمالة اجتماعية متنوّعة للزملاء.</span></p><br> <p><span>مع تركيز قوي على التعلم والتطوير، يتمتع الزملاء في أتلانتس بإمكانية الوصول إلى تدريب عالمي المستوى، والتنقل الوظيفي، وفرص النمو الداخلي عبر محفظة كيرزنر - مما يجعلها بيئة مثالية لأشخاص طموحين يسعون لمسيرة مهنية طويلة ومجزية في الضيافة الفاخرة. انضم إلى فريق A واكتشف الاستثنائي.</span></p><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span> </span><p><span><span><span>Assistant Manager, Cloud 22</span></span></span> <br><span><span>(<span>20560</span></span></span>)</p><br> <p><span>جزء من كيرزنر إنترناشيونال، الرائد العالمي في الضيافة الفاخرة، أتلانتس ذا رويال هو أكثر المنتجعات الفاخرة تجريباً في العالم.</span></p><br> <p><span>مصمم من قبل أبرز المصممين والمعماريين والفنانين في العالم، إنه وجهة صُمم فيها كل شيء لتحدي حدود الخيال. يقع على هلال جزيرة النخلة، يضم 760 غرفة وجناحاً وبنهاوسات توقيعية بإطلالات بانورامية على البحر وأفق المدينة. يختبر الضيوف خدمة لا تشوبها شائبة، ووجبات مطاعم ذات نجمة ميشلان وطهاة مشاهير، وعافية غامرة، ولحظات لا تُنسى عند كل منعطف.</span></p><br> <p><span>خلف هذه الوجهة الاستثنائية يوجد أكثر من 6,000 موظف من 129 جنسية. معاً، نعزز ثقافة حية وشاملة حيث يتم رعاية المواهب، وتُعَزَّز رفاهية العاملين، وتزدهر الحياة المهنية حقاً.</span></p><br><p><strong>عن الدور</strong></p><br> <p>كموظف مساعد في Cloud 22، ستساعد مدير العمليات في الإشراف على سير عمل المطعم وربحيته اليومية. تشمل مسؤولياتك تدريب وتطوير أعضاء الفريق، تنسيق جداول الموظفين، والتأكد من الالتزام وإتقان إجراءات التشغيل القياسية والسياسات والإجراءات الخاصة بالشركة. وأخيراً، ستساعد في تقليل تكاليف التشغيل، تعزيز الاحتفاظ بالموظفين، تقديم خدمة ضيافة مميزة ورضا العملاء بشكل عام.</p><br> <p><strong>عن نفسك</strong></p><br> <p>سيكون المرشح المثالي لديه خبرة في فندق فخم، مع خبرة من 3 إلى 5 سنوات على الأقل في دور مشابه، وتفضّل أيضاً الخبرة الدولية السابقة. مهارات قيادة الفريق ومستوى عالٍ من التركيز على العميل والقدرة على العمل تحت الضغط، إلى جانب أسلوب إدارة عملي من أهم جوانب هذا الدور. تقدم Royal فرصة لا تُقارن للنمو والتطور في مسيرتك المهنية ضمن مدينة دائمة التطور وتنوع ثقافي.</p><br>
<p><span>نقدم راتباً تنافسياً بلا ضرائب يُدفع بالدرهم الإماراتي (AED)، إلى جانب مجموعة كبيرة من المزايا. وتشمل هذه الامتيازات امتيازات طعام وشراب سخية، وتخفيضات حصرية في جميع ممتلكات كيرزنر حول العالم، وتأمين صحي شامل (مع تغطية أسنان)، وتذاكر طيران سنوية إلى الوطن، وتأمين على الحياة، وبرنامج حوافز، ومجموعة متنوعة من مبادرات رفاهية الزملاء والأنشطة الاجتماعية.</span></p><br> <p><span>مع تركيز قوي على التعلم والتطوير، يستمتع الزملاء في أتلانتس بالوصول إلى تدريب من الطراز العالمي، وتنقل وظيفي، وفرص نمو داخلي عبر محفظة كيرزنر - مما يجعل هذا بيئة مثالية للأفراد الطموحين الباحثين عن مسار مهني طويل الأجل ومُرضٍ في مجال الضيافة الفاخرة. انضم إلى فريق A وتعرف على الاستثنائي.</span></p><br>
</div>
يُعد دور مساعد المدير دوراً متعدد الأوجه يدمج بين استراتيجية العمل والعمليات والإبداع وإدارة الأفراد. من الناحية الاستراتيجية، يتولى مساعدو المديرين مسؤولية تعزيز نتائج المبيعات من خلال تحليل الأعمال وتقديم خدمة عملاء من الطراز الأول. وهم مسؤولون عن الإشراف على عمليات المتجر اليومية، بما في ذلك إجراءات الفتح والإغلاق وتعزيز الكفاءة في جميع عمليات المتجر. يستفيد مساعدو المديرين من خبراتهم الإبداعية من خلال تحديثات تنسيق صالة العرض وتوصيات التنسيق ومعرفة المنتجات. كما يُعد مساعدو المديرين قادة للمواهب، حيث يديرون كل شيء بدءاً من التوظيف والتدريب وصولاً إلى المشاركة والتطوير. من المتوقع منهم الحضور وتقديم أفضل ما لديهم كل يوم. ومع فلسفة الترقية من الداخل، سيبني مساعدو المديرين لدينا على أساسهم الأولي وسيحصلون على فرصة للنمو ليصبحوا قادة المستقبل في مؤسسة متجرنا.<br><br>ما ستفعله<br><br>تنفيذ إجراءات الفتح والإغلاق. الإشراف على صالة المبيعات وغرفة التخزين، وضمان خدمة عملاء ممتازة وعمليات سلسة. إجراء عمليات التوظيف والجدولة وإدارة الرواتب. تدريب وتطوير الموظفين من غير المديرين. إظهار المعرفة بالمنتج والوعي بالعلامة التجارية، مع تعزيز المبيعات. بناء وصيانة العروض المرئية. تحليل التقارير لإبلاغ عملية اتخاذ القرار. حماية أصول المتجر وتنفيذ مراقبة المخزون. تشغيل أنظمة التسجيل/نقاط البيع. تمثيل العلامة التجارية وتجسيد ثقافة الشركة وقيمها.<br><br>ما يتطلبه الأمر<br><br>درجة البكالوريوس أو عام واحد من الخبرة الإشرافية في دور مواجه للعملاء مهارات قوية في حل المشكلات الوعي بالشمول والتنوع القدرة على الحضور في بيئة سريعة الخطى ومليئة بالتحديات مهارات بناء الفريق مبادر ذاتي الدافع لتحقيق النتائج تعدد المهام الاهتمام والمعرفة بالموضة<br><br>ما ستحصل عليه<br><br>بصفتك موظفاً في شركة Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.)، ستكون مؤهلاً للمشاركة في مجموعة متنوعة من برامج المزايا المصممة لتناسبك وتناسب أسلوب حياتك. تلتزم A&F بتوفير مزايا بسيطة وتنافسية وشاملة تتماشى مع ثقافة شركتنا وقيمها، ولكن الأهم من ذلك - معك! كما نقدم حوافز تنافسية لمكافأة الالتزام الذي يبديه موظفونا لدفع أعمالنا العالمية إلى الأمام.<br><br>برنامج مكافآت الحوافز ربع السنوي تذكرة طيران عودة سنوية أهلية الاستحقاق - زيادة الراتب بناءً على مراجعة الأداء السنوي إجازة مدفوعة الأجر 3 أيام تعويضية مدفوعة الأجر خصم على البضائع تأمين طبي وتأمين أسنان وتأمين صحي وتأمين على الحياة برنامج مساعدة الموظفين - استشارات مهنية وسرية للصحة العقلية والسلوكية برنامج Carrot للخصوبة والتبني عضوية تطبيق Headspace للصحة العقلية والعافية إجازة والدية وتبني مدفوعة الأجر فرص التدريب والتطوير للتقدم الوظيفي، نحن نؤمن بالترقية من الداخل فريق عالمي من الأشخاص الذين سيحتفلون بك لكونك أنت، يمكن الاستفادة من بعض المزايا المذكورة أعلاه بعد الانتهاء من الفترة التجريبية
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>حول الفرصة<br><p>كأ Assistant Manager، ستتولى أداء العمليات - عبر أسطول الدراجات والـ EV وعمليات tMart. من المتوقع أن تعمل بشكل مستقل، وتقود الامتثال، وتعمل عن كثب مع فرق متعددة الوظائف لتحسين كيفية عمل الأسطول.<br>
<br>
<strong>المهام:</strong></p><br><br><ul><li>تملك الاستراتيجية التشغيلية وأداء الأسطول - تحسين مزيج الأسطول عبر الدراجات وEVs، وتحديد خارطة الطريق بالتعاون مع أصحاب المصلحة.</li><li>تتبع وتحليل مقاييس أداء الأسطول، وتحويل البيانات إلى تحديثات منظمة وتوصيات واضحة للقيادة.</li><li>قيادة الامتثال في tMarts - الزيارات المنتظمة، والتأكد من حضور السائقين واتباع البروتوكولات، مع تطبيق صارم وخطة عمل واضحة للمخالفين.</li><li>تحديد وتنفيذ حلول طويلة الأجل للتحديات التشغيلية المتكررة.</li><li>تحسين وتطوير إجراءات التشغيل القياسية باستمرار - بالاستفادة من الأتمتة وتحسين النظام لزيادة الكفاءة وتقليل الاعتماد اليدوي.</li><li>قيادة التعاون عبر الفرق مع فرق الأداء، و3PL، وLifecycle Riders لحل القضايا النظامية والت Align على الأولويات.</li><li>بناء فريق عالي الأداء، تعزيز ثقافة الملكية والمساءلة، مع تواصل واضح وتوافق عبر عمليات المدينة على مستوى المدينة.</li></ul><br>ما تحتاجه لتحقيق النجاح<br><p><strong>التعليم والخبرة:</strong></p><br><br><ul><li>المطلوب درجة البكالوريوس. الأفضلية للماجستير.</li><li>3-5 سنوات من الخبرة في العمليات، ويفضل في التوصيل في الميل الأخير، والتجارة الإلكترونية، أو تقنية التنقل.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة فرق ميدانية والعمل عبر وظائف.</li></ul><p><strong>المهارات والكفاءات:</strong></p><br><br><ul><li>تفكير تحليلي بنهج قائم على البيانات في اتخاذ القرار.</li><li>اتصال واضح ومهيكل عبر الفرق ومراحل الخبرة.</li><li>عقلية ملكية قوية — المساءلة عن النتائج وليست فقط المخرجات.</li><li>حضور ميداني — مريح في الميدان وواثق من اتخاذ قرارات مستقلة.</li><li>إدارة أصحاب المصلحة مثبتة ومهارات التعاون عبر الوظائف.</li><li>إلمام من مبتدئ إلى متوسط باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك Claude.</li></ul><br>من نحن<br><p>تالابات جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة الرائدة في التوصيل المحلي حول العالم، مهمتنا أن نقدم تجربة مميزة — سريعة، سهلة، وإلى بابك. نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم. المقر في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهي جزء من مؤشر MDAX.</p><br><br>
<br><br> </div>
<h2 class=\"h5\">Job description</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
Job Description <br><p>Grant Thornton UAE هي شركة عضو في Grant Thornton International Ltd، إحدى منظمات التقييم والتدقيق والضرائب والاستشارات الرائدة في العالم. مع أكثر من 76,000 محترف في أكثر من 150 دولة، نجمع بين المقاييس العالمية والخبرة المحلية لمساعدة المؤسسات الديناميكية على إطلاق إمكاناتها للنمو. نهجنا التعاوني، ومعرفتنا العميقة بالصناعة، والتزامنا بالتميز يضمن لنا تقديم حلول مخصصة تلبي احتياجات عملائنا الفريدة. <br>كمدير مساعد، ستتولى دوراً يركز على إدارة المشاريع وعلاقات العملاء. ستدير مشاريع صغيرة إلى متوسطة الحجم، وتتواصل مباشرة مع العملاء لمعالجة احتياجاتهم، وتقديم حلول لتحديات المحاسبة المعقدة. كما يشمل هذا الدور مراجعة الأعمال من حيث الدقة والامتثال، وتوجيه أعضاء فريق juniors لتعزيز تطورهم المهني. <br><b>اكتشف لونك البنفسجي </b>وانضم إلى فريق خدمات الاستشارات للإبلاغ المالي اليوم! <br><b>دعنا نرسم لك صورة </b> <br>تخيل أن تكون جزءاً من فريق يضع
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>كمدير مساعد في Mashreq Gold، ستلعب دوراً حاسماً في توسيع قاعدة عملائنا وتعزيز وجودنا في السوق. هدفك الأساسي سيكون تسجيل وإدارة العملاء، مع ضمان تجربة مصرفية سلسة ومربحة. هذه الوظيفة تقدم فرصة مثيرة للمساهمة في نمو البنك ونجاحه.<br>المسؤوليات:<br></p><ul><li> تطوير وتنفيذ استراتيجيات تطوير الأعمال لاكتساب عملاء جدد وتوسيع حصة البنك في السوق.</li><li> إدارة ورعاية علاقات العملاء، مع ضمان مستوى عالٍ من الرضا والاحتفاظ بالعملاء.</li><li> تحقيق أهداف الإيرادات والتزامات من خلال البيع المتقاطع والبيع العلوي لمنتجات وخدمات البنك بنشاط.</li><li> الاطلاع المستمر على اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين لتحديد فرص عمل جديدة.</li><li> التعاون مع فريق التسويق لإنشاء وتنفيذ حملات تسويقية فعالة.</li><li> إجراء أبحاث السوق وتحليل البيانات لتحديد الجماهير المستهدفة والاحتمالات المحتملة للعملاء المحتملين.</li><li> بناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين، بما في ذلك مديري العلاقات وأخصائيي المنتجات.</li><li> توفير تقارير أداء ومعلومات للرؤية الإدارية بشكل منتظم، مع إبراز مجالات التحسين.</li><li> ضمان الامتثال لجميع السياسات والإجراءات التنظيمية والداخلية.</li><li> دعم الفريق في تحقيق الأهداف العامة للأعمال والمساهمة في بيئة عمل إيجابية.</li></ul><br>المؤهلات:<br><ul><li> حد أدنى من 5 سنوات من الخبرة في دور مماثل، ويفضل في قطاع البنوك.</li><li> معرفة ممتازة بمنتجات وخدمات السوق، مع فهم قوي لاحتياجات العملاء.</li><li> سجل حافل في تطوير الأعمال واكتساب العملاء، مع تركيز على توليد الإيرادات.</li><li> مهارات القيادة والإدارة القوية، مع القدرة على تحفيز وتوجيه فريق.</li><li> مهارات اتصال وتواصل استثنائية، مع القدرة على بناء علاقة وثقة.</li><li> عقلية تحليلية بامتياز مع القدرة على تفسير البيانات واتخاذ قرارات مبنية على معلومات.</li><li> الكفاءة في استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء وبرامج مصرفية ذات صلة.</li><li> مهارات تنظيمية قوية وانتباه للتفاصيل.</li><li> القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة أولويات متعددة.</li><li> يفضل وجود درجة البكالوريوس في الأعمال أو المالية أو مجال ذي صلة.</li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span> </span><p><span><span><span>مساعد مدير مكتب الاستقبال، One and Only One Za'abeel</span></span></span> <br>
<span><span>(<span>20589</span></span></span>)</p><br> <p><span><span>في One&Only، نوجد لخلق الفرح لضيوفنا من خلال التوقع والإبداع والدقة والتعاطف والدفء. نحن نلائم كل جانب من إقامة ضيوفنا لجعل أحلامهم ورغباتهم حقيقة. مع جو أنيق ولكنه مريح بشكل رائع، وفريق دقيق ولكنه ودود، نسعى لتجاوز توقعات ضيوفنا في كل فرصة ممكنة. </span></span></p><br>
<p><br>
<span><span>انظر فجر تجربة منتجع جديدة وشاملة في دبي – One&Only One Za’abeel. مركز حيوي للأعمال، ساحة جذابة للترفيه، وملاذ للصحة في المدينة، سيكون هذا المنتجع الجديد في دبي أكثر من أيقونة رائدة في الأفق، وسيكون واحة حضرية لا مثيل لها تماماً. مع معرفة سخية وكرم، نتوقع احتياجات ضيوفنا ونفوق التوقعات. سواء كنا نصمم يوم عائلة مثالي أو نرتب عشاء خاص رومانسي، نقترب من كل شيء بخيال لإشعال روح اللعب والاكتشاف والمغامرة. هذا ليس مجرد عملنا، إنه شغفنا.</span></span></p><br> <p><span><strong>عن الدور </strong></span></p><br>
<p><span>سيتولى مساعد المدير، قسم الاستقبال في One & Only One Za’abeel مسؤولية إضفاء البهجة على الضيوف من خلال التوقع والإبداع والدقة والتعاطف والدفء، مع تخصيص كل جانب من إقامتهم لتجاوز توقعاتهم. سيساعد مدير قسم الاستقبال في عمليات وإشراف جميع أقسام الاستقبال، بما في ذلك خدمات الضيوف، الكونسيرج. يجب أن يقود بالعمل من القلب، والاعتناء بالضيوف والزملاء، والحفاظ على معيار عالي من الخدمة، وتقديم تدريب وتحفيز مستمرين للفريق. </span></p><br>
<p><span><strong>المهام والمسؤوليات الأساسية التشغيلية </strong> </span></p><br>
<ul>
<li><span>إشراف وإدارة عمليات مكتب الاستقبال، خدمات الضيوف، والكونسيرج</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>مراقبة جميع المعاملات المالية، بما في ذلك النقد، ودفعات بطاقات الائتمان، وغيرها من طرق الدفع</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>مراقبة دقة كتيبات الضيوف والفواتير والفواتير، وتصحيح أي تناقضات عند الضرورة</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>ضمان استجابة فعالة في حالة سيناريو الحجز الزائد</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>التأكد من حجز غرف الصباح الفاخرة مسبقاً، وغرف الطلبات الخاصة، وغرف ضيوف الإقامة الطويلة مقدماً، مع إشعار قسم التنظيف وتجهّيز كل غرفة بالوسائل الترحيبية المناسبة</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>إدارة وتسجيل تفضيلات الضيوف بشكل فعّال والتواصل مع الأقسام المعنية لضمان اتباعها وادراجها في الأنظمة المناسبة (ALICE، SAGA، Opera وغيرها) </span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>من لحظة ما قبل الوصول، إقامة اتصالات وقنوات تواصل قوية مع كل ضيف لضبط نغمة الإقامة السلسة</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>متابعة جميع شكاوى الضيوف من اليوم السابق، التأكد من حل جميع القضايا بكفاءة ورضا الضيف عن الحل المقدم</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>الحفاظ على قنوات اتصال فعّالة بين كل ضيف والأقسام المعنية لضمان أن الضيوف مطلعون ومهتمون جيداً. تشمل قنوات الاتصال الهواتف الذكية الخاصة بالشركة (على سبيل المثال GMH و WhatsApp Business)</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>في حال حدوث أي حوادث/إزعاج للضيوف، المحاولة لحل كل مشكلة ورفعها إلى الإدارة عند الحاجة. يتم تسجيل جميع مشاكل الضيوف والحوادث والتغذية الراجعة في ALICE في يوم حدوثها</span></li>
</ul>
<p><span><strong>عنك </strong></span></p><br>
<ul>
<li><span>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>خبرة لا تقل عن سنتين في دور إدارة مكتب الاستقبال أو خدمات الضيوف في فندق فخم</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>مهارات قيادة وتنظيم قوية، مع القدرة على إدارة فريق بفعالية وتحديد الأولويات</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>مهارات اتصال وشخصية ممتازة، مع القدرة على التفاعل مع الضيوف والموظفين على كافة المستويات</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>الكفاءة في Opera PMS</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>الكفاءة في اللغة الإنجليزية (شفهيًا وكتابة)</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>إضافة لغة إضافية ستكون ميزة</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>معرفة التنظيمات والقوانين ذات الصلة بعمليات الفندق</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل</span></li>
</ul>
<p><span><span>علامتنا التجارية تتوسع أسرع من أي وقت مضى. نستثمر في نمو شركتنا، وهذا يعني أننا ملتزمون بالاستثمار فيك. انضم إلى فريق ذو قلب مفتوح وبديهة سخية وروح عفوية. نحن نؤمن بجعل ضيوفنا سعداء أكثر مما يتصورون. نحن نبهجهم في كل لحظة ونخلق ذكريات تدوم مدى الحياة. ستكون في قلب هذه الرؤية، لتواصل الابتكار باستمرار لتقديم تجارب مذهلة وذكريات تدوم إلى الأبد.</span></span></p><br>
</div>