وظائف في الإمارات
٥٥٢١٧
وظائف شاغرة
طبيب عام يتحدث الروسية (جهاز هضمي/أنف وأذن وحنجرة) مرخص من هيئة الصحة بدبي (DHA)
الطب والرعاية الصحية
<p>مطلوب بشكل عاجل 3 مرشحين أطباء عامين (ذكور وإناث) يتحدثون اللغة الروسية وحاصلين على ترخيص هيئة الصحة بدبي (DHA) للعمل لدى مركز طبي مرموق في دبي براتب جيد بالإضافة إلى مزايا. يجب أن يكون المتقدمون قادرين على إتقان اللغة الروسية وحاصلين على ترخيص DHA، على المرشحين المهتمين التقديم</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>طبيب عام</p><p>ترخيص هيئة الصحة بدبي (DHA)</p><p>يتحدث اللغة الروسية</p><p>خبرة في أمراض الجهاز الهضمي </p><p>خبرة في الأنف والأذن والحنجرة </p>
<p> مطلوب للتعيين – قائد فريق مبيعات | العقارات في دبي</p><p>نبحث عن قائد فريق مبيعات ذو خبرة للانضمام إلى فريق العقارات لدينا في دبي.</p><p> المسمى الوظيفي: قائد فريق المبيعات</p><p> الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة</p><p> القطاع: العقارات</p><p> التعويضات: راتب ثابت + عمولة</p><p>المتطلبات الأساسية:</p><p>✅ يجب إحضار فريق لا يقل عن 5 وكلاء عقاريين ذوي خبرة</p><p>✅ خبرة مثبتة في إدارة وتوجيه فريق المبيعات</p><p>✅ معرفة قوية بسوق العقارات في دبي</p><p>✅ سجل حافل ومثبت في تحقيق أهداف المبيعات</p><p>✅ مهارات قوية في القيادة والتوظيف والتفاوض وإتمام الصفقات</p><p>المسؤوليات:</p><ul><li><p>قيادة وإدارة فريق يضم 5 وكلاء أو أكثر</p></li><li><p>تعزيز مبيعات الفريق والإيرادات وإتمام الصفقات</p></li><li><p>تحديد وتحقيق الأهداف الشهرية للفريق</p></li><li><p>تدريب وتوجيه وتحفيز أعضاء الفريق</p></li><li><p>إدارة العملاء المحتملين وعلاقات العملاء والمفاوضات</p></li><li><p>بناء وتوسيع فريق المبيعات</p></li><li><p>تطوير استراتيجيات لزيادة أداء الفريق إلى الحد الأقصى</p></li></ul><p> التعويضات والنمو المهني:</p><ul><li><p>راتب ثابت + نظام عمولات مجزٍ</p></li><li><p>تقييمات أداء ربع سنوية</p></li><li><p>فرص للنمو الوظيفي القائم على الأداء</p></li><li><p>حوافز قيادية وحوافز للفريق</p></li><li><p>فرصة لبناء وإدارة فريق عالِي الأداء</p></li></ul><p> يمكن للمرشحين المهتمين مشاركة سيرتهم الذاتية وتفاصيل فريقهم الحالي.</p><p><strong>مواصفات المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p>قيادة قوية وإدارة فريق ممتازة</p></li><li><p>يجب إحضار <strong>5 وكلاء ذوي خبرة أو أكثر</strong></p></li><li><p>مهارات ممتازة في المبيعات والتفاوض</p></li><li><p>معرفة قوية بسوق العقارات في دبي</p></li><li><p>سجل مثبت في تحقيق الأهداف</p></li><li><p>مهارات التوظيف وبناء الفريق</p></li><li><p>مهارات قوية في التواصل وإدارة العملاء</p></li><li><p>موجه نحو النتائج وذاتي التحفيز</p></li></ul>
<ul><li><p>الترويج وبيع تذاكر الطيران، والفنادق، وبرامج العطلات، وتأشيرات السفر، وتأمين السفر، والتنقلات، وغيرها من خدمات السفر.</p></li><li><p>تطوير فرص أعمال جديدة للقطاعين الفردي (B2C) والتجاري (B2B).</p></li><li><p>المتابعة مع العملاء الحاليين والمحتملين بانتظام.</p></li><li><p>تحقيق أهداف المبيعات والإيرادات الشهرية المحددة.</p></li><li><p>بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وشركاء الأعمال والحفاظ عليها.</p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p>مهارات تواصل ومهارات شخصية جيدة</p></li><li><p>مهارات قوية في خدمة العملاء والمبيعات</p></li><li><p>تعتبر المعرفة بمنتجات السفر ميزة إضافية</p></li><li><p>سلوك إيجابي والرغبة في التعلم</p></li><li><p>القدرة على تحقيق أهداف المبيعات</p></li></ul>
<ul><li>قراءة وتفسير مخططات البناء التفصيلية بدقة وتنفيذها لضمان وضع حديد التسليح بشكل صحيح.</li><li>قطع وثني وتشكيل قضبان الحديد ببراعة باستخدام أدوات متخصصة لتلبية مواصفات المشروع ومعايير السلامة.</li><li>التعاون مع المهندسين ومديري المشاريع لتحديد المشاكل الهيكلية المحتملة وحلها في مرحلة مبكرة من عملية البناء.</li><li>تثبيت حديد التسليح في مكانه باستخدام أسلاك التربيط وطرق التثبيت الأخرى، مما يضمن الاستقرار والالتزام بمتطلبات التصميم.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ ويفضل الحصول على تدريب مهني في مجال البناء أو المجالات ذات الصلة.</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في الحدادة المسلحة أو أدوار البناء ذات الصلة، مع إظهار سجل عمل قوي.</li><li>يفضل الحصول على شهادة في سلامة الإنشاءات أو مؤهلات مماثلة لضمان الالتزام بمعايير السلامة.</li><li>إتقان قراءة وتفسير الرسومات الفنية، مع إظهار اهتمام كبير بالتفاصيل.</li></ul>
<ul><li>بناء وتثبيت الأطر والهياكل الخشبية، مع ضمان الدقة لدعم الخرسانة والمواد الأخرى.</li><li>تفسير المخططات والرسومات الفنية لتشكيل وتحديد مقاسات المواد بدقة لمشاريع البناء.</li><li>التعاون مع مدراء المشاريع والمهن الأخرى لضمان الالتزام بالجداول الزمنية والحفاظ على معايير الجودة.</li><li>قياس وقطع الخشب والمواد الأخرى وفقًا للأبعاد المحددة، مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة.</li></ul><p><strong>المؤهلات المطلوبة للمرشح</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، مع التركيز على التدريب المهني في النجارة أو البناء.</li><li>خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في نجارة الشدات الخشبية، مع إظهار فهم قوي لممارسات البناء.</li><li>يفضل بشدة الحصول على شهادات في تدريب السلامة (أوشا OSHA أو ما يعادلها) لضمان السلامة في مكان العمل.</li><li>قدرة مثبتة على قراءة وتفسير مخططات البناء والرسومات الفنية بفعالية.</li></ul>
<ul><li><p>قيادة تطوير وتنفيذ خطط شاملة لمراقبة الجودة الميكانيكية للمشاريع المعقدة، مع ضمان الالتزام بالمعايير الدولية ومواصفات العميل.</p></li><li><p>إجراء عمليات تفتيش واختبارات صارمة للمكونات والأنظمة والتركيبات الميكانيكية الحيوية، وتحديد الانحرافات وتنفيذ الإجراءات التصحيحية بدقة.</p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المستهدف</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو مجال ذي صلة من مؤسسة مرموقة.</p></li><li><p>خبرة تصاعدية لا تقل عن 15 عامًا في مراقبة الجودة الميكانيكية في مجالات النفط والغاز، أو البتروكيماويات، أو صناعات توليد الطاقة.</p></li><li><p>شهادات مهنية مثل <strong> CSWIP 3.2 </strong>، أو ASNT Level II (VT, MT, PT, UT, RT)، أو كبير مدققين (LEAD AUDITOR) أو ما يعادلها.</p></li><li><p>معرفة متعمقة بالمعايير والأكواد الدولية ذات الصلة (ASME B3، API 650، AWS D1، إلخ).</p></li></ul>
<ul><li><p>مسؤول عن تحقيق الأهداف التشغيلية للشركة في المشاريع المحددة.</p></li><li><p>قبل البدء في كل مشروع جديد، ستضمن إعداد وتقديم تقرير حول</p></li><li><p>التخطيط</p></li><li><p>خطة التنفيذ</p></li><li><p>القضايا الحرجة/الحلول</p></li><li><p>الاستراتيجية العامة</p></li><li><p>تطوير ومراقبة تقدم وإنجاز المشاريع بنجاح بانتظام وفقاً لبرنامج الإنشاءات.</p></li><li><p>إعداد وتقديم والحصول على الموافقة على مقترحات/مخططات المواد إلخ / تقديم طلبات المعلومات (RFI) وطلبات الفحص (IR) ومتابعتها.</p></li><li><p>إعداد جدول توريد المواد وتحديثه</p></li><li><p>إعداد طلبات شراء المواد (MRF) الصحيحة، والمتابعة مع المشتريات/المخازن للتوريد إلى الموقع.</p></li><li><p>ضمان كفاية المواد في الموقع وعدم تعطل القوى العاملة.</p></li><li><p>الاحتفاظ بسجلات تأكيد التعليمات الشفهية.</p></li><li><p>حصر الكميات.</p></li><li><p>تقديم أساليب لتحسين الكفاءة في الموقع وتقليل التكاليف.</p></li><li><p>التنسيق مع المقاول الرئيسي/العميل/الاستشاري.</p></li><li><p>التنسيق مع الرسام لإعداد المخططات التنفيذية وتقديمها، والحصول على موافقة الاستشاري.</p></li><li><p>إصدار الفواتير للأعمال المنجزة وتفاصيل المواد في الموقع.</p></li><li><p>فحص جودة العمل وضمان اتباع الممارسات الهندسية الجيدة.</p></li><li><p>مراقبة الاحتفاظ بأحدث المخططات مع القائمة في الموقع.</p></li><li><p>مراقبة الاحتفاظ بسجلات المخططات المنفذة (As-built).</p></li><li><p>مراقبة وتطبيق كافة مسائل الصحة والسلامة والبيئة في الموقع/التشجيع على محادثات السلامة مع موظفي الموقع.</p></li><li><p>تحديد التغييرات على العقد، وتقديم المطالبات ومتابعة الموافقة عليها.</p></li><li><p>إعداد الحسابات الختامية بالتنسيق مع حاسب الكميات/مدير المشروع</p></li><li><p>متابعة الاستلام الفوري لجميع شهادات الدفع والدفعات.</p></li><li><p>إعداد دليل التشغيل والصيانة/الحصول على شهادة إنجاز العمل (TOC) وغيرها في الوقت المناسب.</p></li><li><p>المراقبة المستمرة وضمان بقاء تكاليف المشروع ضمن الميزانية.</p></li><li><p>مسؤول عن الإشراف الفعال على العديد من مقاولي الباطن والعمالة المؤقتة المستأجرة للتركيبات.</p></li><li><p>قد يقوم بتقييم أداء الموظفين المبتدئين في المشاريع لتقديم ملاحظات دقيقة حول مستوى الأداء داخل القسم</p></li><li><p>حضور اجتماعات تقدم العمل مع الاستشاريين والعملاء.</p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المطلوب للمرشح</strong></p><br><ul><li><p>بكالوريوس هندسة / بكالوريوس تكنولوجيا في الهندسة المدنية </p></li><li><p> شهادة اعتماد G+1</p></li><li><p><strong> خبرة من 4 إلى 5 سنوات في مجال تنسيق الحدائق (Landscaping)</strong></p></li></ul>
<p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li><p>تشخيص الأعطال الميكانيكية والكهربائية والهيدروليكية في دراجات ATV، ومركبات UTV، وعربات الباغي، والمركبات المماثلة المخصصة للطرق الوعرة.</p></li><li><p>إجراء الصيانة الروتينية بما في ذلك تغيير الزيوت، واستبدال الفلاتر، وصيانة الفرامل، وأعمال الإطارات ونظام التعليق.</p></li><li><p>إجراء إصلاحات المحركات وعمراتها الشاملة، بما في ذلك استكشاف أخطاء أنظمة الوقود، وناقل الحركة، وأنظمة الدفع وإصلاحها.</p></li><li><p>تركيب وإصلاح قطع الغيار، والإكسسوارات، والترقيات الإضافية.</p></li><li><p>الاحتفاظ بسجلات صيانة دقيقة، وسجلات استخدام قطع الغيار، وتقارير الإصلاح.</p></li><li><p>ضمان صيانة أدوات الورشة، والمعدات، ومعايير السلامة والعناية بها بشكل صحيح.</p></li><li><p>التنسيق مع فريق المبيعات/التأجير بشأن جاهزية المركبات وأوقات التجهيز.</p></li><li><p>تقديم المشورة للإدارة بشأن احتياجات مخزون قطع الغيار بناءً على الإصلاحات الشائعة.</p></li></ul><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>خبرة مثبتة كميكانيكي، ويفضل أن تكون في دراجات ATV، ومركبات UTV، والدراجات النارية، أو مركبات الرياضات الآلية/الطرق الوعرة المماثلة.</p></li><li><p>معرفة قوية بالمحركات الصغيرة، وأنظمة المحركات ثنائية وثنائية/رباعية الأشواط، وميكانيكا مركبات الطرق الوعرة.</p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ ويفضل الحصول على تعليم فني إضافي في تكنولوجيا السيارات.</li><li>شهادة ASE أو مؤهلات معادلة تثبت الخبرة في مختلف مجالات إصلاح السيارات.</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور ميكانيكي محترف، مع التركيز على كل من التشخيص والإصلاح.</li><li>إلمام بمجموعة واسعة من طرازات وأنواع المركبات، مما أظهر مرونة وقدرة على التكيف في مكان العمل.</li></ul>
<p>· البحث عن العملاء المحتملين وتوليد الفرص البيعية لعقود صيانة المساحات الخضراء للمشاريع التجارية، والبلدية، والضيافة، والمجمعات السكنية الراقية في جميع أنحاء دولة الإمارات</p><p>· إجراء الزيارات الميدانية والمعاينات، وحساب تكاليف العمالة والمواد، وإعداد جداول الكميات (BOQs) وتقديرات المشاريع بدقة وتنافسية وربحية</p><p>· صياغة مقترحات صيانة مخصصة، والتفاوض على شروط عقود الصيانة السنوية (AMC) ونطاق الخدمة، وإبرام العقود بشكل مستقل بهوامش ربح جيدة</p><p>· متابعة المناقصات، وطلبات عروض الأسعار (RFQs)، وطلبات إبداء الاهتمام في الوقت المناسب وبأسلوب مهني</p><p>· مراقبة أسعار المنافسين، وعروض الخدمات، وتوجهات السوق في قطاع تنسيق الحدائق والإنشاءات في دولة الإمارات لتعزيز المكانة التجارية</p><p>· التنسيق مع فريقي العمليات والتقدير لضمان دقة العروض وتنافسيتها</p><p>· بناء وتطوير علاقات طويلة الأجل مع مديري المرافق الحاليين والجدد، ومديري العقارات، وجمعيات المجمعات السكنية، ومطوري المشاريع</p><ul><li><p>تمثيل الشركة في الفعاليات، والمعارض، وفرص التواصل المهني في هذا القطاع</p></li></ul><br><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p><strong>خبرة من 8 إلى 10 سنوات في مجال المبيعات ضمن قطاع صيانة الحدائق، أو البستنة، أو قطاع الإنشاءات — إلزامي</strong></p></li><li><p>سجل حافل ومثبت في الفوز بعقود الصيانة السنوية (AMCs) وعقود الخدمات في سوق دولة الإمارات</p></li><li><p>شبكة علاقات تواصل حالية عبر قطاعات المجمعات السكنية، والضيافة، والمأكولات والمشروبات، والإنشاءات في دولة الإمارات</p></li><li><p>فهم قوي لخدمات صيانة المساحات الخضراء — أعمال تنسيق الحدائق النباتية (Softscaping)، والري، ورعاية العشب، وإدارة الأشجار، وصيانة العناصر الصلبة (Hardscaping)</p></li><li><p><strong>رخصة قيادة إماراتية سارية المفعول — إلزامي للزيارات الميدانية واجتماعات العملاء</strong></p></li><li><p>مهارات ممتازة في التفاوض، والتواصل، والتعامل مع العملاء</p></li><li><p>فضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو البستنة، أو تنسيق الحدائق، أو أي مجال ذي صلة</p></li></ul>
<ul><li>إجراء الفحوصات والتشخيصات الروتينية لمعدات المطبخ لضمان الأداء الأمثل والامتثال لمعايير السلامة.</li><li>إجراء الإصلاحات والصيانة العملية لمجموعة متنوعة من الأجهزة بما في ذلك الأفران، والمقالي، وغسالات الأطباق، مع ضمان الحد الأدنى من فترة توقف عمليات المطبخ.</li><li>تركيب معدات المطبخ الجديدة، مع اتباع مواصفات الشركة المصنعة واللوائح المحلية بدقة لضمان السلامة والفاعلية.</li><li>الاحتفاظ بسجلات دقيقة لسجل الخدمة والإصلاحات ومخزون قطع الغيار لدعم الإدارة الفعالة للمعدات وإعداد الميزانية.</li></ul><p><strong>البروفايل المطلوب في المرشح</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يُفضل الحصول على شهادة فنية في إصلاح الأجهزة أو مجال ذات صلة.</li><li>خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في صيانة أو إصلاح معدات المطابخ التجارية.</li><li>دراية مثبتة بالأنظمة الكهربائية والسباكة والتبريد؛ وتعتبر التدريبات الإضافية في التكييف والتبريد (HVAC) ميزة إضافية.</li><li>قدرات قوية على حل المشكلات مع اهتمام دقيق بالتفاصيل، والقدرة على تشخيص الأعطال بسرعة تحت الضغط.</li></ul>
<p>نحن نبحث عن معلمين مؤهلين تأهيلاً عالياً ومتحمسين للمواد التالية:</p><ul><li><p>الرياضيات</p></li><li><p>علوم الحاسوب</p></li><li><p>المحاسبة</p></li><li><p>مساعد إداري</p></li></ul><p>سيكون المرشحون الناجحون مسؤولين عن تقديم تعليم عال الجودة، وتطوير مناهج دراسية تفاعلية، ودعم النمو الأكاديمي والشخصي لطلابنا.</p><p><strong>مواصفات المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><strong>المؤهل العلمي:</strong> درجة الماجستير في مجال ذي صلة.</li><li><strong>الخبرة:</strong> يُفضل بشدة وجود خبرة تدريسية سابقة في المرحلة الثانوية العليا. وستكون المعرفة والخبرة في تدريس المنهج البريطاني / الأمريكي ميزة إضافية.</li><li><strong>المهارات:</strong> مهارات قوية في التواصل والتعامل مع الآخرين، وإتقان استخدام التكنولوجيا التعليمية، والقدرة على إلهام الطلاب وتحفيزهم.</li></ul><p><strong>ساعات العمل العادية:</strong></p><ul><li>من الاثنين إلى الجمعة: من الساعة 1:00 ظهراً حتى 9:00 مساءً</li><li>السبت والأحد: من الساعة 9:00 صباحاً حتى 6:00 مساءً</li><li>الخميس : عطلة</li></ul><br/>
<p>نحن نبحث عن <strong>محاسب مؤقت (6 أشهر) </strong>لدعم فريق المالية لدينا في المحاسبة والخزينة والتسويات وأنشطة الإغلاق في نهاية الشهر.</p><br><p><strong>المسؤوليات الوظيفية:</strong></p><ul><li><p>مراقبة الحسابات المصرفية، ومعالجة تحويلات الأموال، والمدفوعات، والحوالات الواردة.</p></li><li><p>التعامل مع المراسلات المصرفية المتعلقة بخطابات الاعتماد المستندي (LCs)، وخطابات الضمان (LGs)، والأدوات المصرفية الأخرى.</p></li><li><p>إدارة الحسابات الدائنة (AP)، والحسابات المدينة (AR)، والأرصدة المتبادلة بين الشركات، والأصول الثابتة، وتسويات الحسابات.</p></li><li><p>إعداد قيود اليومية، والمستحقات، والمصروفات المدفوعة مقدماً، ودعم الإغلاق في نهاية الشهر/نهاية السنة.</p></li><li><p>المساعدة في التقارير المالية، وتحليل الانحرافات، وأعمال التدقيق، والامتثال الضريبي في دولة الإمارات العربية المتحدة.</p></li><li><p>الاحتفاظ بسجلات مالية دقيقة وضمان الامتثال للسياسات والإجراءات المحاسبية.</p></li><li><p>معالجة القسائم/الفواتير والتحقق منها وتوفير التغطية لإجازات أعضاء الفريق عند الحاجة.</p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في المحاسبة، أو المالية، أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال المحاسبة ذات الصلة.</p></li><li><p>معرفة جيدة بالمعايير الدولية للتقارير المالية (IFRS) / المبادئ المحاسبية المقبولة عموماً (GAAP) واللوائح الضريبية في دولة الإمارات.</p></li><li><p>خبرة قوية في المراجعة الشهرية وتحليل ميزان المراجعة (TB)، وحساب الأرباح والخسائر (P&L)، والميزانية العمومية.</p></li><li><p>مهارات ممتازة في برامج MS Excel و MS Word.</p></li><li><p>تعتبر معرفة نظام SAP S/4HANA ميزة إضافية.</p></li><li><p>اهتمام كبير بالتفاصيل، ومهارات تحليلية، وقدرات حسابية، والنزاهة.</p></li><li><p>مهارات تواصل وتنظيم وإدارة وقت جيدة.</p></li></ul><br><p>يرجى التقديم بإرفاق سيرتك الذاتية المحدثة</p><br><p><strong>مجموعة كانو. فرص عديدة. عنوان واحد</strong><br></p>
<br><p>المسؤوليات: <td>خدمة العملاء:</td></p><ul><li><p>الإدخال اليومي لمعاملات العملاء (الإيصالات / الطلبات / ...)</p></li><li><p>تقديم التقارير التشغيلية عند الطلب.</p></li><li><p>تلبية طلبات الطلبات الخاصة من العملاء.</p></li><li><p>إعداد الوثائق ذات الصلة بالمعاملات.</p></li><li><p>إعداد تفاصيل الفواتير وإصدار الفواتير في CFIT شهرياً.</p></li><li><p>دعم الفريق من خلال تقديم الدعم للحسابات الأخرى عند الحاجة.</p></li><li><p>التواصل مع العملاء بشأن العمليات اليومية.</p></li><li><p>تصعيد المشاكل التشغيلية والمساعدة في حلها.</p></li><li><p>الحفاظ على مخزون نظام منظم ودقيق للعملاء.</p></li><li><p>إعداد تقارير مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) الشهرية لمشاركتها مع العملاء.</p></li><li><p>المتابعة مع العملاء للحصول على موافقات الفواتير. </p></li></ul><p>العلاقات:</p><ul><li><p>التنسيق مع موظفي المستودع لاستلام الشحنات والإفراج عنها.</p></li><li><p>الحفاظ على علاقة عمل ممتازة مع العملاء من خلال الاستجابة الاستباقية لجميع الاستفسارات بأسلوب مهذب وفعال.</p></li><li><p>نقل آراء وملاحظات العملاء إلى الإدارة، بما في ذلك أي علامات على عدم الرضا.</p></li><li><p>القيام بدور صلة الوصل بين العميل والمستودع في إدارة الحساب.</p></li><li><p>القيام بدور صلة الوصل بين العميل والمكتب فيما يتعلق بالفواتير والتغييرات الائتمانية.</p></li></ul><p>الأعمال المكتبية:</p><ul><li><p>تقديم الدعم في المشاريع المتنوعة الأخرى، والأرشفة، والبحوث.</p></li><li><p>الإشراف على المعاملات الورقية المرتبطة بالطلبات والحفاظ على الملفات المقابلة.</p></li><li><p>الحفاظ على دليل إجراءات حديث ودقيق يفصّل العمليات المكتبية المتبعة لإدارة الحسابات.</p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المستهدف للمرشح</strong></p><br><p><strong>المؤهلات: </strong></p><p>أ. التعليم – درجة جامعية أو ما يعادلها</p><br><p>ب. الخبرة - خبرة لا تقل عن سنتين في قسم التوزيع في شركة لوجستية</p><ul><li><p>خبرة سابقة في مراقبة المخزون و/أو عمليات التوزيع</p></li><li><p>إتقان تام لمختلف التطبيقات البرمجية (مثل: MS Word، MS Excel، وأي نظام WMS)</p></li><li><p>الطباعة – 30 كلمة في الدقيقة.</p></li><li><p>إدخال الأرقام باللمس (10-key by touch).</p></li><li><p>إظهار القدرة على العمل بشكل مستقل وبأقل قدر من الإشراف.</p></li><li><p>التواصل بشكل استباقي واقتراح الحلول.</p><br></li></ul><p>ج. المعرفة / المهارات: تتطلب معرفة عامة بالأعمال المكتبية، بما في ذلك تقنيات المكالمات الهاتفية ومهارات الكمبيوتر، في بيئة خدمة العملاء. مهارات اتصال فعالة واستماع جيد أمر مطلوب. الاهتمام بالتفاصيل أمر أساسي. إتقان لغتين يعد ميزة إضافية.</p><br><p>د. متطلبات خاصة: يجب أن يمتلك عادات عمل ممتازة. يجب اجتياز التحري عن الخلفيات (الفحص الأمني)، إذا كان ذلك متبعاً في الولاية أو المنطقة أو الجغرافيا.</p>
<p>نحن نبحث عن <strong>تنفيذي دعم عملاء ومبيعات TallyPrime</strong> يتمتع بالدافع والتركيز على العملاء لإدارة دعم العملاء اليومي، وبناء علاقات قوية مع العملاء، وإنشاء فرص مبيعات لـ TallyPrime والحلول التجارية ذات الصلة.</p><p>سيكون المرشح مسؤولاً عن فهم متطلبات العملاء، وحل الاستفسارات المتعلقة بـ TallyPrime، والتنسيق مع الفريق الفني عند الحاجة، وتحديد الفرص لتراخيص البرامج، والتجديدات، والترقيات، والحلول السحابية، والفوترة الإلكترونية، والتخصيصات والخدمات الأخرى.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>1. دعم العملاء</p><ul><li><p>التعامل مع مكالمات العملاء، ورسائل WhatsApp، والبريد الإلكتروني، وطلبات الدعم المتعلقة بـ TallyPrime.</p></li><li><p>فهم مشكلات العملاء وتقديم دعم وحلول من المستوى الأول.</p></li><li><p>مساعدة العملاء في تثبيت TallyPrime وتنشيطه وتكوينه واستكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية.</p></li><li><p>توجيه العملاء بشأن ميزات TallyPrime والتقارير والاستخدام اليومي.</p></li><li><p>تقديم المساعدة الأساسية المتعلقة بـ TSS/AMC وتنشيط التراخيص وتجديدها.</p></li><li><p>التنسيق مع الفريق الفني/فريق التطوير للمشكلات التي تتطلب دعمًا متقدمًا.</p></li><li><p>الاحتفاظ بسجلات مناسبة لاستفسارات العملاء ومشكلاتهم والحلول المقدمة.</p></li><li><p>المتابعة مع العملاء لضمان حل المشكلات المُبلغ عنها بشكل مرضٍ.</p></li></ul><p><strong>مواصفات المرشح المطلوب</strong></p><ol><li><p>خبرة من 1 إلى 3 سنوات في <strong>دعم عملاء TallyPrime / Tally.ERP 9 أو دعم البرامج أو مبيعات البرامج</strong>.</p></li><li><p>معرفة جيدة بـ TallyPrime والمفاهيم المحاسبية الأساسية.</p></li><li><p>ستكون خبرة المبيعات في برامج المحاسبة أو أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) أو برامج الأعمال ميزة إضافية.</p></li><li><p>مهارات تواصل ومهارات شخصية جيدة.</p></li></ol>
<ul><li><p>إدارة شحنات الاستيراد والتصدير (الجوي والبحري والبري).</p></li><li><p>التنسيق مع وكلاء الشحن وخطوط الملاحة ومزودي خدمات النقل.</p></li><li><p>إعداد والتحقق من مستندات الشحن (الفاتورة، قائمة التعبئة، بوليسة الشحن البحري B/L، بوليسة الشحن الجوي AWB، شهادة المنشأ، وغيرها).</p></li><li><p>متابعة إجراءات التخليص الجمركي وضمان الامتثال للوائح دولة الإمارات العربية المتحدة.</p></li><li><p>متابعة تصديقات وزارة الخارجية (MOFA) والوثائق ذات الصلة.</p></li><li><p>تتبع الشحنات وحل المشكلات اللوجستية.</p></li><li><p>التنسيق مع الموردين والمستودع وفرق المشتريات والمالية.</p></li><li><p>الاحتفاظ بسجلات وتقارير لوجستية دقيقة.</p></li></ul><p><strong>المواصفات المطلوبة في المرشح</strong></p><ul><li><p>خبرة سنتين في مجال اللوجستيات، الاستيراد/التصدير، والشحن.</p></li><li><p>معرفة قوية بإجراءات الجمارك في دولة الإمارات ومستندات وزارة الخارجية (MOFA).</p></li><li><p>خبرة في مجال وكالات الشحن والشحن الدولي.</p></li><li><p>الإلمام بمصطلحات التجارة الدولية (Incoterms) ومستندات التجارة.</p></li><li><p>إتقان استخدام برامج MS Office وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP).</p></li><li><p>مهارات ممتازة في التواصل والتنظيم وحل المشكلات.</p></li><li><p>الراتب - 3000 درهم إماراتي + السكن والنقل ومزايا العمالة الأخرى.</p></li></ul>
<p><strong>عمليات وصيانة الورشة</strong></p><ul><li><p>الإشراف على الإصلاحات: الإشراف اليومي على استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وصيانة، وعمرة آلات التنظيف المختلفة (الأنظمة الكهربائية، والتي تعمل بالبطارية، والميكانيكية، والهيدروليكية).</p></li><li><p>الصيانة الوقائية: إنشاء وجدولة خطط الصيانة الروتينية للحد من أعطال الآلات.</p></li><li><p>ضبط الجودة: فحص الآلات التي تم إصلاحها قبل تسليمها لضمان استيفائها لمعايير الأداء والسلامة.</p></li></ul><p><strong>خدمة ما بعد البيع ودعم العملاء</strong></p><ul><li><p>التواصل مع العملاء: إطلاع العملاء على مستجدات تقدم الإصلاح، وتقديم تقديرات التكلفة، والإجابة على الأسئلة الفنية.</p></li><li><p>مطالبات الضمان: التعامل مع إصلاحات الضمان، وتقييم القطع التالفة، والتنسيق مع المصنعين أو الموردين.</p></li><li><p>الدعم الميداني: إرسال فنيي الخدمة الميدانية لمعالجة أعطال الآلات في الموقع أو لتدريب العملاء عند الحاجة.</p></li></ul><p><strong>إدارة قطع الغيار والمخزون</strong></p><ul><li><p>إدارة قطع الغيار: متابعة قطع الغيار والأدوات الأساسية والتحكم بها.</p></li><li><p>العلاقات مع الموردين: طلب قطع الغيار من الموردين وإدارة تكاليف الشراء المحلي.</p></li></ul><p><strong>قيادة الفريق</strong></p><ul><li><p>إدارة الموظفين: تعيين المهام اليومية، وإعداد جداول العمل، ومتابعة أداء الفنيين.</p></li><li><p>التدريب: تقديم التدريب الفني للفريق على الطرازات الجديدة من آلات التنظيف.</p></li></ul><p><strong>المواصفات المطلوبة في المرشح</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس أو الماجستير في الهندسة الميكانيكية أو أي تخصص آخر ذات صلة.</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في نفس المجال كمدير ورشة.</p></li><li><p>قدرات قوية في خدمة العملاء وحل المشكلات والقيادة.</p></li><li><p>حاصل على رخصة قيادة سارية المفعول في دولة الإمارات العربية المتحدة.</p></li></ul>
<ul><li><p>إجراء عدد كبير من المكالمات الصادرة للعملاء المحتملين والحاليين باستخدام بيانات الاتصال وقواعد البيانات المقدمة.</p></li><li><p>التعريف بمنتجات وخدمات الشركة وشرحها بشكل واضح واحترافي.</p></li><li><p>فهم متطلبات العملاء والتوصية بالمنتجات أو الحلول المناسبة.</p></li><li><p>المتابعة المنتظمة مع العملاء المحتملين لزيادة فرص المبيعات إلى الحد الأقصى.</p></li><li><p>التعامل مع استفسارات العملاء ومخاوفهم واعتراضاتهم باحترافية.</p></li><li><p>استخدام تقنيات المبيعات والتفاوض وإتمام الصفقات الفعالة لتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء دائمين.</p></li><li><p>تحقيق أهداف المبيعات والإيرادات اليومية والأسبوعية والشهرية.</p></li><li><p>بناء علاقات مهنية قوية مع العملاء والحفاظ عليها.</p></li><li><p>الاحتفاظ بسجلات دقيقة للمكالمات وتفاعلات العملاء والمتابعات والملاحظات وأنشطة المبيعات في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).</p></li><li><p>مواكبة المعرفة بأحدث منتجات وخدمات وعروض الشركة وعمليات المبيعات.</p></li><li><p>التنسيق مع فريق المبيعات والإدارة لتحسين معدل تحويل العملاء المحتملين وأداء المبيعات.</p></li><li><p>الالتزام بآداب التعامل المهني عبر الهاتف وتقديم تجربة إيجابية للعملاء.</p></li><li><p>المشاركة في حملات المبيعات والعروض الترويجية والأنشطة الأخرى الموكلة من قبل الإدارة.</p></li></ul><p><strong>المواصفات المطلوبة في المتقدم</strong></p><p>المواصفات المطلوبة في المتقدم</p><ul><li><p>خبرة من 1 إلى 3 سنوات في المبيعات عبر الهاتف، أو التسويق عبر الهاتف، أو المبيعات الداخلية، أو أي دور مبيعات مشابه يتعامل مباشرة مع العملاء.</p></li><li><p>مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والعلاقات مع الآخرين.</p></li><li><p>أسلوب واثق واحترافي في التعامل عبر الهاتف.</p></li><li><p>مهارات قوية في الإقناع والتفاوض والتعامل مع الاعتراضات وإتمام الصفقات.</p></li><li><p>مُوجه بتحقيق الأهداف، ومحفز ذاتياً، ونشيط، ومُركز على النتائج.</p></li><li><p>القدرة على إجراء عدد كبير من المكالمات الصادرة والتعامل مع تفاعلات العملاء بكل أريحية.</p></li><li><p>مهارات قوية في المتابعة وتحويل العملاء المحتملين.</p></li><li><p>القدرة على التعامل مع الرفض والعمل بفعالية تحت الضغط.</p></li><li><p>مهارات جيدة في الاستماع والتعامل مع العملاء.</p></li><li><p>معرفة أساسية بنظم إدارة علاقات العملاء (CRM)، وبرامج MS Office، وتطبيقات الحاسوب.</p></li><li><p>إتقان اللغة<strong> الإنجليزية</strong> أمر إجباري؛ وتعتبر اللغة<strong> الهندية و/أو الأوردية</strong> مزية إضافية.</p></li><li><p>تعتبر الخبرة السابقة في مجالات الاتصالات، أو العقارات، أو التأمين، أو البنوك، أو الخدمات المالية، أو التجارة الإلكترونية مزية إضافية.</p></li></ul>
<ul><li>إعداد وتنفيذ خطط مبيعات استراتيجية لتحقيق أهداف الإيرادات وتعزيز نمو الأعمال.</li><li>تحديد وتطوير العلاقات مع العملاء المحتملين من خلال التواصل والتصل المباشر والإحالات.</li><li>إجراء أبحاث سوقية متعمقة للكشف عن الاتجاهات الناشئة وتحديد فرص مبيعات جديدة.</li><li>تقديم عروض تقديمية وعروض توضيحية مقنعة للمنتجات مخصصة لتلبية احتياجات العملاء وأهدافهم.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li>ُيفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذات صلة للمعرفة الأساسية.</li><li>خبرة مبيعات مثبتة لا تقل عن 3 سنوات في بيئة المعاملات بين الشركات (B2B) تُعد أمرًا أساسيًا للنجاح.</li><li>شهادات المبيعات مثل أخصائي مبيعات محترف معتمد (CPSP) يمكن أن تعزز المصداقية.</li><li>الخبرة في مبيعات التكنولوجيا أو البرمجيات مرغوبة للغاية نظرًا لطبيعة منتجاتنا.</li></ul>
<ol><li><p>تحديد وتطوير فرص أعمال جديدة في قطاعات الهياكل الفولاذية والإنشاءات والهندسة.</p></li><li><p>تطوير وإقامة علاقات قوية والحفاظ عليها مع العملاء والاستشاريين والمقاولين والمطورين وغيرهم من أصحاب المصلحة الرئيسيين.</p></li><li><p>فهم متطلبات العملاء وتقديم الحلول الفنية والتجارية المناسبة.</p></li><li><p>إعداد وتقديم عروض الأسعار والمقترحات الفنية والعروض التجارية بناءً على متطلبات المشروع.</p></li><li><p>مراجعة رسومات المشروع والمواصفات وجداول الكميات ووثائق المناقصات لتحديد نطاق العمل ومتطلبات التسعير.</p></li><li><p>التنسيق مع فرق التقدير والهندسة والإنتاج والمشاريع لضمان تقديم عروض أسعار دقيقة وفي الوقت المحدد.</p></li><li><p>متابعة عروض الأسعار والمناقصات والمقترحات المقدمة والتفاوض مع العملاء لتأمين الطلبات.</p></li><li><p>عقد اجتماعات مع العملاء وإجراء زيارات ميدانية وتقديم العروض التوضيحية لشرح منتجات الشركة وخدماتها وإمكانياتها الفنية.</p></li><li><p>مراقبة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين ومشاريع البناء القادمة لتحديد فرص الأعمال المحتملة.</p></li><li><p>الاحتفاظ بقاعدة بيانات محدثة للعملاء والعملاء المحتملين والمشاريع وعروض الأسعار وأنشطة المبيعات.</p></li><li><p>تحقيق أهداف المبيعات المحددة والمساهمة في الأهداف العامة لتطوير الأعمال بالشركة.</p></li><li><p>التنسيق مع فريق المشاريع والفريق التجاري أثناء تنفيذ المشروع لضمان التواصل السلس مع العملاء.</p></li><li><p>إعداد تقارير المبيعات الدورية وقوائم الفرص المتاحة والتحديثات للإدارة.</p></li><li><p>حضور المعارض وفعاليات التواصل واجتماعات القطاع لترويج منتجات الشركة وخدماتها.</p></li><li><p>ضمان المتابعة في الوقت المناسب للاستفسارات وأوامر الشراء والعقود والأمور المتعلقة بالدفع عند الحاجة.</p></li><li><p>الحفاظ على علاقات مهنية مع العملاء الحاليين وتحديد الفرص لتكرار الأعمال والمبيعات الإضافية.</p></li></ol><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ol><li><p>درجة البكالوريوس أو الدبلوم في الهندسة المدنية، الهندسة الميكانيكية، الهندسة الإنشائية، أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن <strong>2–5 سنوات</strong> في المبيعات، أو تطوير الأعمال، أو المبيعات الفنية ضمن <strong>قطاع الإنشاءات أو الهياكل الفولاذية</strong>.</p></li><li><p>معرفة قوية بالهياكل الفولاذية والتصنيع والتركيب والمنتجات/الخدمات الإنشائية ذات الصلة.</p></li><li><p>تعتبر الخبرة السابقة في التعامل مع <strong>المقاولين والاستشاريين والمطورين وشركات الإنشاءات</strong> ميزة إضافية.</p></li><li><p>القدرة على قراءة وفهم <strong>الرسومات الإنشائية والمواصفات وجداول الكميات ووثائق المناقصات</strong>.</p></li><li><p>مهارات قوية في التواصل والتفاوض والعرض وإدارة العلاقات مع العملاء.</p></li><li><p>قدرة مثبتة على تحديد فرص الأعمال الجديدة وجلب العملاء المحتملين.</p></li><li><p>مُوجه نحو تحقيق الأهداف، ومتحفز ذاتياً، وقادر على العمل بشكل مستقل.</p></li><li><p>فهم تجاري جيد مع القدرة على إعداد ومتابعة عروض الأسعار والمقترحات.</p></li><li><p>مهارات متابعة قوية والقدرة على تحويل الاستفسارات إلى طلبات مؤكدة.</p></li><li><p>معرفة جيدة ببرامج <strong>MS Office</strong>، وخاصة Excel و Word.</p></li><li><p>تعتبر الخبرة في سوق الإمارات العربية المتحدة ووجود شبكة علاقات حالية من العملاء/المقاولين ميزة إضافية.</p></li><li><p>يُفضل وجود رخصة قيادة إماراتية.</p></li><li><p>الاستعداد للسفر لاجتماعات العملاء والزيارات الميدانية للمشاريع/المواقع.</p></li><li><p><strong>يُفضل المنضمون الفوريون أو المرشحون المتاحون خلال فترة إشعار قصيرة.</strong></p></li></ol>
<p>ستكون نقطة الاتصال الأولى لعملائنا وداعمًا رئيسيًا لفريق المبيعات لدينا، حيث ستتعامل مع الاستفسارات والطلبات والشكاوى عبر جميع القنوات وتحول المحادثات إلى مبيعات لموسم عيد الميلاد.</p><p><strong>المواصفات المطلوبة في المرشح</strong></p><ul><li><p>الرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني، والهاتف، وواتساب، والرسائل المباشرة على إنستغرام/فيسبوك، والمحادثة المباشرة على الموقع الإلكتروني، ضمن أوقات الاستجابة المحجزة (المحادثة المباشرة في غضون 5 دقائق، والبريد الإلكتروني في غضون 1 إلى 2 ساعة)</p></li><li><p>تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والأسعار والمخزون وحالة الطلب والتسليم والمرتجعات، وإجراء الطلبات يدويًا على Shopify، وإرسال روابط دفع Stripe وشرح خيارات الدفع اللاحق (تابي، تمارا)</p></li><li><p>تسجيل الشكاوى ومتابعتها باستخدام نظام المراجع الخاص بنا، وتحديد الطلبات بالوسوم في Shopify، وتصعيدها إلى المبيعات أو التجارة الإلكترونية أو العمليات أو المستودع أو المالية عند الحاجة</p></li><li><p>معالجة الاستردادات والاستبدالات والائتمانات المتجرية والقسائم بما يتماشى مع سياسة الشركة، بالتنسيق مع الحسابات والمستودع</p></li><li><p>التوصية بالمنتجات ذات الصلة والبيع الارتقائي لزيادة قيمة الطلب</p></li><li><p>الرد على تقييمات العملاء على Trustpilot وGoogle وموقعنا الإلكتروني</p></li><li><p>إعداد تقرير منتظم عن ملاحظات العملاء يوضح الاتجاهات والأسباب الجذرية وإجراءات التحسين</p></li><li><p>دعم المبيعات في استفسارات B2B وتسجيل العملاء في Zoho</p></li><li><p>دعم حملات B2C للمواسم والأعياد، بما في ذلك تنسيق الطلبات والتسليم ومتابعة التركيب</p></li><li><p>الحفاظ على سرية جميع بيانات العملاء<br><br><u>المتطلبات</u> من 2 إلى 4 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء أو دعم المبيعات، ويفضل أن تكون في قطاع التجزئة أو التجارة الإلكترونية أو الديكور المنزلي أو المنتجات الفاخرة في دولة الإمارات العربية المتحدة</p></li><li><p>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة؛ وتعتبر اللغة العربية ميزة إضافية</p></li><li><p>خبرة عملية في Shopify أو منصة مماثلة، وWhatsApp Business وMS Excel</p></li><li><p>تعتبر الخبرة في Stripe أو Zoho أو Sleekflow ميزة إضافية</p></li><li><p>الهدوء والتعاطف عند التعامل مع الشكاوى، والتركيز على الحلول</p></li><li><p>الثقة في البيع الارتقائي وإتمام المبيعات</p></li><li><p>المنظمة والاهتمام بالتفاصيل والمواظبة على المتابعة</p></li><li><p>معرفة قوانين حماية المستهلك في دولة الإمارات تعتبر ميزة إضافية</p></li><li><p>القدرة على العمل من الاثنين إلى السبت، مع ساعات عمل ممتدة وأيام مرنة في موسم الأعياد (من أكتوبر إلى ديسمبر - عقد لمدة 3 أشهر)</p></li><li><p>المنضمون الفوريون فقط</p></li></ul>