وظائف السياحة في الإمارات
٧٨٣٥ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الغرض من العمل<br><p>انضم إلى فريق تدريب طاقم المقصورة لدينا وكن جزءًا من مجموعة مكرسة للالتزام بتقديم تدريب بجودة رائدة عالميًا لقوى عاملة عالمية ومتنوعة. مقرنا في منشأتنا الحديثة في دبي، ونحن نزود طاقم المقصورة بالمهارات والمعرفة والثقة للتفوق في أدوارهم.</p><br><br><p>عرضنا التدريبي شامل ويغطي دورة حياة الموظف كاملة. يبدأ المتدربون الجدد برنامجًا مكثفًا لمدة ثمانية أسابيع من التدريب الأساسي يشمل مجالات أساسية مثل السلامة والطب والأمن والضيافة. إلى جانب التدريب الأولي، نقدم برامج ترقية لدعم التطور المهني، ومبادرات تطوير القيادة لبناء قادة المستقبل، وتدريبًا متكررًا وتحديثًا لضمان الامتثال المستمر والاتساق والتميز التشغيلي.</p><br><br><p>إذا كنت شغوفًا بالتعلم والتطوير، والتميز التشغيلي، وتشكيل مهنيين عالميين في مجال الضيافة، ندعوك للتقدم والمساهمة في استمرار نجاح مجموعة الإمارات.</p><br><br><p>طاقم المقصورة لدينا هم قلب علامتنا التجارية، ومن خلال تدريب استثنائي، يتم تمكينهم لضمان أن يعمل عملاؤنا على «الطيران بشكل أفضل» في كل مرة يسافرون معنا.</p><br><br><p><strong>عن الدور: </strong></p><br><br><p>كونك نائب رئيس تدريب طاقم المقصورة، ستكون مسؤولًا عن ترجمة الاتجاه الاستراتيجي المعتمد إلى تقديم تدريب عالي التأثير وقابل للتطوير لطاقم المقصورة وشركاء الخدمة والضيافة الخارجيين المعينين. يشكّل هذا الدور تنفيذ العمليات من البداية للنهاية للخدمة والضيافة والسلامة والتدريب التشغيلي، مع التأكد من أن جميع البرامج تلبّي معايير العلامة التجارية لمجموعة الإمارات، وتدعم تطوير القدرات في القوى العاملة، وتدفع نحو التميز في الخدمة باستمرار.</p><br><br><p>بالعمل بشكل وثيق مع القيادة العليا وفِرَق التدريب والموارد البشرية وأصحاب المصلحة الرئيسيين في الأعمال، يضمن نائب الرئيس أن تكون جميع التدخلات التدريبية جاهزة للمستقبل، ومتوافقة تشغيليًا، ومضمنة ضمن خرائط الابتكار والتحول المعتمدة.</p><br><br><p><strong>في هذا الدور ستقوم بـ: </strong></p><br><br><ul><li>ترجمة وتنفيذ استراتيجية تدريب طاقم المقصورة المعتمدة للخدمة والضيافة التي حددها نائب مدير التوجيه، وتحويل الأولويات الإستراتيجية إلى برامج تدريب قابلة للتطوير عالية التأثير لطاقم المقصورة وشركاء الضيافة المعينين، مع ضمان التوافق الكامل مع توقعات العلامة التجارية لمجموعة الإمارات، وفلسفة الخدمة، والمتطلبات التشغيلية، وتطوير القدرات على المدى الطويل.</li><li>الإشراف على تحليل احتياجات التدريب المستمر للحفاظ على التوافق السريع مع أولويات الأعمال والاتجاهات الصناعية والمتطلبات الناشئة. تصميم وتنفيذ برامج تدريب مخصصة مستعدة للمستقبل تعزز الأداء في الخدمة والضيافة والسلامة والتشغيل ضمن الأطر المعتمدة.</li><li>دمج تقنيات تدريب متقدمة ونماذج تعلم مدمج ومنهجيات تعلم حديثة، مع الشراكة عن كثب مع فرق التعلم الرقمي لضمان معايير تجربة المتعلم المتسقة، وتقوية تطوير القدرات الرقمية، ودعم خرائط الابتكار والتحول للمجموعة.</li><li>القيادة والإرشاد وتطوير فريق متنوع من المحترفين في التدريب والقادة، وزراعة ثقافة أداء عالية مبنية على المساءلة والخبرة وال التعاون والتحسين المستمر.</li><li>قياس وتقييم فاعلية برامج التدريب من خلال مقاييس الأداء والتغذية الراجعة، وتحسين حلول التعلم حسب الحاجة. تنفيذ إجراءات تصحيحية وتحسينات بناءً على نتائج التدقيق والملاحظات والتغذية الراجعة. استخدام البيانات ورؤى التدقيق وتغذية المتعلمين لتعزيز حلول التعلم ودعم اتخاذ القرار المستنير.</li><li>ضمان حوكمة قوية، وضمان الجودة والامتثال عبر جميع تقديم خدمات التدريب في الخدمة والضيافة. قيادة الحوكمة التشغيلية ضمن الأطر التي يحددها نائب مدير التوجيه والتعاون مع الشركاء الداخليين، بما في ذلك المشاركة الفعالة في مجلس التعلم الاستراتيجي لمجموعة الإمارات، والشركاء الخارجيين لضمان قابلية التوسع والتناسق والتوافق مع متطلبات الأعمال والعلامة التجارية.</li></ul>التأهيل<p><strong>للترشح للدور، يجب أن تستوفي المتطلبات التالية : </strong></p><br><br><ul><li>شهادة بكالوريوس أو شرف (12+3 أو ما يعادلها)،</li><li>خبرة 12+ عامًا في خدمة الطائرة/إدارة الرحلة الجوية،</li><li>امتلاك خبرة في صناعة الخدمات، ويفضل في شركة طيران عالمية رائدة،</li><li>إظهار القيادة والخبرة في إدارة فريق</li><li>وجود خبرة سابقة في التعلم والتطوير وقيادة التغيير والتحول.</li></ul><p><span>في الإمارات، نحن ملتزمون بمساعدة موظفينا على النمو والازدهار. إذا كنت مستعدًا لمسيرة مهنية مجزية وتحدّية، قدم اليوم وكن جزءًا من فريقنا العالمي المستوى.</span></p><br><br>الراتب والفوائد<p>انضم إلينا في دور إداري واستمتع براتب جذاب معفي من الضرائب.</p><br><br><p>إلى جانب فوائد السفر السخية لدينا، بما في ذلك الرحلات الجوية والفنادق المخفضة حول العالم، يوفر هذا الدور الإداري أيضًا حزمة إجازة ورعاية صحية ممتازة. وذلك إلى جانب مزايا النقل وتأمين الحياة والمزيد. اكتشف ما يعنيه العيش والعمل في مدينتنا الأم الحيوية والمتعددة الثقافات دبي في قسم أسلوب الحياة على موقعنا https://www.emiratesgroupcareers.com/</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span> </span><p><span><span><span>قائد فريق، المرافق، الإقامات</span></span></span> <br><span><span>(<span>20381</span></span></span>)</p><br> <p><span>جزء من كيرزنر إنترناشونال، الرائدة العالمية في الضيافة الفاخرة، فندَق Atlantis The Royal هو أرقى منتجع تجريبي في العالم بكل فخامة.</span></p><br> <p><span>تم تصميمه بواسطة أبرز المصممين المعماريين والفنانين في العالم؛ إنه وجهة صُمم كل شيء فيها لتحدي حدود الخيال. يقع على هلال جزيرة النخلة، ويمتلك 760 غرفة وأجنحة وبنتهاوس توقيعي مع إطلالات بانورامية على البحر وأفق المدينة. سيخوض الضيوف تجربة خدمة لا تشوبها شائبة، واطعام راقٍ بنجوم ميشلان وشواهد من مشاهير الطهاة، ورفاهية غامرة، ولحظات لا تُنسى عند كل منعطف.</span></p><br> <p><span>وراء هذه الوجهة الاستثنائية أكثر من 6,000 زميل من 129 جنسية. معًا، نُعزّز ثقافة نابضة وشاملة حيث يتم nurturing المواهب، وتوَلى رفاهية الموظفين الأولوية، وتزدهر المسيرة المهنية حقًا.</span></p><br><p><span><strong>عن الدور</strong></span></p><br>
<ul>
<li><span>القدرة على إكمال المهمة المعينة بدون إشراف. عمل في حرفة صيانة مرافق محددة لمدة لا تقل عن 10 سنوات والتحاق بمدرسة حرفية أو تعليم عالٍ. يمكنه العمل كمشرف عند الحاجة.</span></li>
<li><span>القدرة على الحفاظ على الجوانب المعينة من الملكية وفق إجراءات صيانة المرافق النموذجية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الكهرباء، الميكانيكا، المطابخ، الدهان، النجارة، أنظمة الصوت والصورة، أنظمة السلامة بالحريق، أنظمة المياه الترفيهية، غرف الفنادق والمناطق العامة، ميزات المنتجع الخارجية. وغيرها.</span></li>
<li><span>التقرير إلى المشرف والمدير وأداء المهام والتعيينات حسب الحاجة.</span></li>
<li><span>تنفيذ صيانة شرطي Based Maintenance كما هو مُكلف والمتابعة بالصيانة الوقائية وفقًا لمصنعي المعدات وإرشادات وكتالوجات الملكية.</span></li>
<li><span>العمل بأمان واتباع جميع إرشادات الصحة والسلامة بما في ذلك استخدام معدات الحماية الشخصية.</span></li>
<li><span>يجب أداء تغطية الوردية كما هو مُعين.</span></li>
<li><span>التصعيد وتقديم المشورة للأفراد الأعلى رتبة بشأن القضايا</span></li>
<li><span>يجب أن يصبح familiar مع تخطيط المبنى والملكية</span></li>
<li><span>القدرة على العمل وأداء الواجبات المطلوبة أثناء حالات الطوارئ في المبنى</span></li>
<li><span>التزام بالحفاظ على النظافة - قبل وأثناء وبعد المهام. الإبلاغ عن مشاكل النظافة للإشراف.</span></li>
<li><span>الحفاظ على الأدوات والمعدات كما صدرت، والتأكد من تحديث المعايرة حيثما كان ذلك مناسبًا</span></li>
<li><span>سيُطلب تعليم وتدريب الآخرين</span></li>
</ul> <p><span><strong>عنك</strong></span></p><br>
<ul>
<li><span>فهم وخبرة العمل في دوائر التوزيع الكهربائية بما في ذلك الأسلاك، حماية الدائرة، الكهرباء ثلاثية وتCo أحادية الطور، المحركات، المحركات، أجهزة التوصيل الكهربائي، التحكمات الكهربائية، إلخ.</span></li>
<li><span>معرفة تشغيلية للصيانة والتشغيل وإصلاح أنظمة الإضاءة والأسلاك والتحكمات المرتبطة؛ محولات التوزيع الكهربائية؛ أنظمة إدارة غرف الضيوف؛ أنظمة البطاريات المركزية؛ مولدات ديزل، إدارة طاقة المبنى، إلخ.</span></li>
<li><span>معرفة تشغيلية في تشغيل وصيانة وإصلاح لوحات التوزيع الكهربائية؛ نظام مفاتيح التوزيع، فولتية منخفضة، إلخ.</span></li>
<li><span>معرفة تشغيلية لاستخدام أدوات الكهرباء مقياس الأمبير/المتعدد/مِقياس العزل/أداة الكريّم إلخ.</span></li>
<li><span>معرفة بوصيانة وتشغيل نظام توزيع المياه بالمنشأة وتنظيم الترشيح (نظام مياه بارد/ساخن) والمضخات والمعدات الأخرى المرتبطة.</span></li>
<li><span>معرفة وخبرة في تركيب أنابيب PPR/PVC وجميع أنابيب السباكة لخزائن الحمامات والمغاسل العامة والمرحاض والدُش والأحواض وتزويد المياه للمطبخ ومصارفه، إلخ.</span></li>
<li><span>معرفة وخبرة في صيانة المضخات/المحركات واستبدال الكُرّات/الأختام/الصمامات إلخ)</span></li>
<li><span>صيانة وحدات HVAC (AHU/FAHU/FCU/ مروحات التهوية)</span></li>
<li><span>المعرفة باستخدام أدوات قياس HVAC مثل مقياس مستويات الصوت/درجة الحرارة/الرطوبة/الهجرو-ثيرمو متر/مقياس التدفق الهوائي/مقياس الالتصاق الرقمي/اختبار العزل</span></li>
<li><span>اتخاذ إجراء لتصحيح موقف خطير وإبلاغ المشرفين عن المخاطر المحتملة المتعلقة بالمعدات الكهربائية والأنظمة الميكانيكية.</span></li>
<li><span>القدرة على مراقبة أنظمة إنذار الحريق/سلامة الحياة حسب الحاجة، والاطلاع الكامل على تشغيل النظام والتعامل مع الطوارئ التي تشمل جميع الأنظمة الكهربائية.</span></li>
<li><span>القدرة على تدريب الموظفين الآخرين</span></li>
<li><span>معرفة أساسية بالكمبيوتر / Microsoft Office</span></li>
<li><span>القدرة على التعامل بشكل مستقل مع جميع المتطلبات الفنية والأنشطة خلال نوبات التشغيل (الصباح/المساء/الليل).</span></li>
</ul>
<p><span>نقدم راتباً تنافسياً خالياً من الضرائب يُدفع بالدرهم الإماراتي (AED)، إلى جانب مجموعة من المزايا. وتشمل امتيازات كبيرة في الغذاء والشراب، وأسعار خصم حصرية في جميع ممتلكات كيرزنر حول العالم، وتغطية صحية شاملة (مع تغطية الأسنان)، ورحلات سنوية إلى الوطن، وتأمين حياة، وبرنامج حوافز، ومجموعة من مبادرات العافية والرفاهية للزملاء.</span></p><br> <p><span>مع تركيز قوي على التعلم والتطوير، يستفيد الزملاء في Atlantis من وصول إلى تدريبات عالمية المستوى، وتنقل وظيفي، وفرص نمو داخل محفظة Kerzner - مما يجعلها بيئة مثالية للأفراد الطموحين الذين يسعون لمسيرة طويلة ومُرضية في الضيافة الفاخرة. انضم إلى فريق A-Team واكتشف الاستثنائي.</span></p><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>وظائفنا ليست فقط عن خلط المشروبات. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة لا تُنسى وفريدة. يملك فريق البارات الأساسيات، ولكنهم يظلّون في بحث دائم عن الاتجاهات الجديدة، وعروض محلية دقيقة، واحتياجات الضيوف المتطورة. هم ليسوا مجرد شغوفين بالمشروبات، بل هم أيضاً مضيفو المكان. دورهم يتجاوز البار نفسه ليشمل تحمّل مسؤولية خدمة الضيوف بشكل أوسع والقيام بما يلزم. سيستخدمون معرفتهم وخبرتهم لجعل البار يبدو ويعمل بلا عيب. سيبنون علاقات مع الآخرين عبر الفندق وفي المجتمع، لاستباق وتلبية احتياجات ضيوفنا. يجب أن يكونوا شغوفين بتجربة خدمة الضيوف، ولكن أيضاً يمتلكون عيناً دقيقة التفاصيل – من المال الذي يمر عبر أيديهم، إلى المعلومات التي يقدمونها للضيوف، وجودة مشروباتهم.<br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض العوامل الحرجة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، حماية أصول الشركة، الحفاظ على السرية، والتأكد من أن مظهرك الرسمي ومظهرك الشخصي مهنياً. سيكون الباراتيون واقفين ويتحركون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة طويلة) ويتخذون نهجاً عملياً في عملهم (ينقلون، يرفعون، يحركون، يدفعون، يسحبون، ويضعون أشياء لا تزن أكثر من 25 رطلاً دون مساعدة؛ يصلون إلى فوق رأسهم وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء). القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة حسب الطلب) أمر حاسم للبَراتيد – لضمان الجودة لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: ما لا يقل عن سنة واحدة من الخبرة ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>التراخيص أو الشهادات: لا شيء<br>في ماريوت إنترناشونال، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نعزز بنشاط بيئة تُقدِّر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى قوتنا يكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>يسعى فنادق Marriott إلى رفع فن الضيافة، مبتكرين في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كعائل مضيفة مع فنادق Marriott، ستساعد على الحفاظ على وعدنا بـ“ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتفكرة للمستقبل تدعم وتبني على هذا الإرث الحي. مع الاسم الذي يرمز إلى الضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن نرحب بكم لاستكشاف مسار مهني مع فنادق Marriott. بالانضمام إلى فنادق Marriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وتBecome أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>المُلخص الوظيفي<br>دوريات في جميع مناطق الملكية؛ مساعدة الضيوف في الوصول إلى الغرفة. مراقبة التلفزيونات المغلقة الدائرة، ونظام الإنذار المحيطي، وإنذارات الضغط، ونظام السلامة الحياتية من الحريق. قفل مداخل الملكية عند الحاجة. إجراء فحوصات مخاطر مادية يومية. الاستجابة للحوادث، التواصل مع خدمات الطوارئ الطبية أو تقديم الإسعاف/إنعاش القلب والرئة حسب الحاجة. مساعدة الضيوف/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. إخطار الأفراد المناسبين في حالة الحوادث أو الهجمات أو غيرها من الحوادث. تفكيك اضطرابات الضيوف/الموظفين. الاستعانة بمساعدة خارجية إذا لزم الأمر. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/الوقاية من الخسائر. التعامل مع جميع المقاطعات والشكاوى. حل حالات المخاطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرحب بهم من الملكية دون تعطيل التدفق المنتظم لعملية الملكية. الإبلاغ عن مشاهد حوادث المركبات/السرقة. استدعاء المساعدة باستخدام الردود الرمزية الصحيحة. إكمال ملخص وردية الوقاية من الخسائر/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير/وثائق الأمن/الوقاية من الخسائر والملكية؛ الإفراج عن المعلومات فقط للأفراد المخولين. إجراء تحقيقات وجمع أدلة. إجراء مقابلات مع الأطراف المعنية.<br>اتّباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب الأمني والشهادات؛ ضمان أن تكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة مطوّلة من الزمن. بالإضافة إلى ذلك، قد تفرض بعض الولايات متطلبات ترخيص/تسجيل إضافية للنظر في هذه الوظيفة. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في مجموعة من التنسيقات (مثلاً: طبعة صغيرة). فحص البصري للأدوات والمعدات والآلات (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. التحرك بسرعة كافية للاستجابة لظروف العمل (مثلاً الجري، المشي، الركض). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو لفترة دوام كاملة. التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب ووضع الأشياء التي تزن حتى 50 باونداً بدون مساعدة والأشياء التي تزن أكثر من 75 باونداً بمساعدة. الإمساك واللف والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة، تتطلب مهارات حركية دقيقة وتناسق اليدين والعينين. التنقل عبر مساحات ضيقة ومحدودة أو مرتفعة. الانتقال عبر أسطح منحدرة أو غير مستوية أو زلقة وكذلك الصعود والنزول من السلالم وخدمات المنحدرات. الوصول إلى أعلى من مستوى الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانخفاض. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع وممنوحين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تت valu قيم خلفيات موظفينا الفريدة ونحتفي بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزج الغني للثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في ألوفت، لسنا فندقك المعتاد—ولكننا لسنا متفوقين عن المدرسة كذلك. نحن هنا لنكون منصة الانطلاق والوصول لضيوفنا. سواء كانوا يأخذون كلبهم في نزهة ويعودون لتناول مشروب، أو ينهون يوماً من الاجتماعات مع زملائهم، أو يزورون المدينة لرؤية أفراد العائلة، أو أصدقائهم، أو فرقهم المفضلة، فإننا نقدم مركزاً للاتصال بالآخرين والمنطقة المحيطة بهم، بتصميم حديث وشخصية مميزة. نبحث عن من يعبرون عن أنفسهم بثقة ولا يخشون الخروج عن المسار. إذا كنت شخصاً يثيره الاحتمالات للتواصل مع الآخرين، ففنادق ألوفت هي المكان المناسب لك. بانضمامك إلى فنادق ألوفت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>مجموعة بانيان هي إحدى مجموعات الضيافة المستقلة والمتعددة العلامات الرائدة عالميًا، مركزة على مهمة الاستدامة والرفاهية مع توفير تجارب ذات تصميم استثنائي. <br>تضم المحفظة المتنوعة للمجموعة فنادق ومنتجعات ومنتجعات صحية ومعارض وجولف ومساكن، وتتميز بنظام بيئي يضم 10 علامات تجارية عالمية، بما في ذلك فندق بانيان تري الحائز على جوائز، وأنغسانا وكاسيا وداوا ولاجونا، والعلامات التجارية الجديدة المرتقبة لهومم وغاريا وفوليو، وامتداداين جديدين لعلامة بانيوان تري - Escape وVeya. <br>تأسست في 2008 بهدف تطوير الأشخاص والتميّز في الإدارة، وقد رعت أكاديمية Banyan Tree Management أكثر من 10,000 موظف في 23 دولة. وتُع recognised للمجموعة لالتزامها بحماية البيئة وتنمية المجتمع من خلال مؤسسة Banyan Tree Global Foundation. وتعمل في أكثر من 70 فندقًا في 17 دولة، مع أكثر من 50 مشروعًا جديدًا قيد التطوير.</p><br><p>فندق Banyan Tree دبي هو ملاذ حيوي على جزيرة حيث الإقامات الأنيقة، وتناول الطعام الرائع، والضيافة الدافئة، والأنشطة الترفيهية تخلق ذكريات أبدية. يطل على 500م من شاطئ خاص وداخلي مع إطلالات غير منقطعة على الخليج العربي، ومدعوم من Ain Dubai الأيقوني. وبجمالية جزيرة أنيقة ومريحة وفخمة، يفتخر Banyan Tree Dubai بمسبحين خارجيين مبردين، ومناطق شاطئية وخدمات سبا من فئة Banyan Tree الحائزة على جوائز، ومركز لياقة بدنية و7 خيارات مطاعم.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p><strong>نظرة عامة على الدور</strong></p><br><p>بصفتك نادل/نادلة بركة وشاطئ في Banyan Tree Dubai، ستكون مسؤولاً عن تقديم خدمة استثنائية وبديهية في بيئة ترفيه فاخرة خارجية. ستضمن تجربة سلسة ومريحة وشخصية للضيوف مع الحفاظ على أعلى معايير الخدمة والسلامة والاهتمام بالتفاصيل.</p><br><p>ستكون سفير علامة Banyan Tree، تجمع بين الضيافة الدافئة والكفاءة في بيئة بركة وشاطئ ديناميكية.</p><br><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><br><p><strong>تجربة الضيوف</strong></p><br><ul><li>استقبال الضيوف بحرارة وتقديم خدمة بجانب المسبح والشاطئ بجودة عالية. </li><li>التقاط وتوصيل طلبات الطعام والشراب بدقة وكفاءة.</li><li>التنبؤ باحتياجات الضيوف، بما في ذلك الترطيب والراحة وتفضيلات الظل.</li><li>تقديم خدمة مخصصة وبناء علاقة مع الضيوف طوال إقامتهم.</li><li>التعامل مع طلبات الضيوف وتغذيتهم المرتدة بشكل فوري ومهني.</li></ul><p><strong>تشغيل خدمة البركة والشاطئ</strong></p><br><ul><li>إعداد وصيانة أسرّة الشمس والمظلات والمناشف ومحطات الخدمة وفق معايير العلامة.</li><li>ضمان أن تكون مناطق المسبح والشاطئ نظيفة ومنظمة وجذابة بصريًا في جميع الأوقات.</li><li>مراقبة مناطق الضيوف بانتظام لضمان خدمة فورية وراحة الضيوف.</li><li>ضمان التنسيق الصحيح للطلبات مع فرق المطبخ والبار.</li><li>المساعدة في توزيع المناشف وخدمة الكبائن حيثما أمكن.</li></ul><p><strong>خدمة الطعام والشراب</strong></p><br><ul><li>عرض القوائم وشرح العروض وتقديم توصيات بثقة.</li><li>التأكد من دقة تسجيل الطلبات وتوصيل الطعام والمشروبات في الوقت المحدد.</li><li>الحفاظ على معرفة قوية بمواد القائمة والمسببات للحساسية والعروض اليومية.</li><li>دعم ترقية مبيعات المشروبات والمرطبات وعروض الغرفة/ البركة.</li></ul><p><strong>الصحة والسلامة والامتثال</strong></p><br><ul><li>الامتثال لجميع إرشادات سلامة المسبح ومعايير النظافة.</li><li>مراقبة سلامة الضيوف والتصعيد عند الحاجة (مثلاً التعرض للحرارة، مخاطر السلامة).</li><li>الحفاظ على نظافة معدات الخدمة والمناطق المحيطة.</li><li>اتباع جميع معايير HACCP والسلامة الغذائية.</li></ul><p><strong>العمل الجماعي والتنسيق</strong></p><br><ul><li>العمل بشكل وثيق مع المطبخ والبارات وعمال البركة لضمان سلاسة سير الخدمة.</li><li>دعم الزملاء خلال فترات الذروة والحفاظ على كفاءة الفريق.</li><li>المشاركة في الإيجازات اليومية واتباع تعليمات التشغيل من المشرفين.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p><br><ul><li>يفضّل وجود خبرة سابقة كنادل/نادلة في فندق فاخر أو نادي شاطئ أو منتجع.</li><li>الخبرة في بيئات خدمة خارجية ذات معدل عالي من الحركة ميزة.</li><li>معرفة قوية بمعايير خدمة الطعام والشراب.</li><li>الإنجليزية تحدثًا بشكل ممتاز؛ وجود لغات إضافية ميزة.</li><li>اللياقة البدنية والراحة للعمل في ظروف خارجية ودافئة.</li></ul><p><strong>الكفاءات</strong></p><br><ul><li>تركيز عالي على الضيف وبناء ثقافة خدمة متميزة</li><li>طاقة عالية ومرونة في البيئات الخارجية</li><li>مهارات تواصل ومهارات شخصية ممتازة</li><li>الاهتمام بالتفاصيل ومعايير النظافة</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الوتيرة</li><li>العمل بروح الفريق مع موقف استباقي</li><li>القدرة على التكيف والمرونة</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>لماذا تنضم إلينا: </strong>في Banyan Tree Dubai، ستصبح جزءًا من علامة فاخرة عالمية معروفة بالتزامها بخدمة استثنائية واستدامة ورفاهية. نحن نوفر فرص للنمو المهني في بيئة ملهمة حيث الاهتمام الحقيقي بضيوفنا وزملائنا هو جوهر كل ما نقوم به.</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>مجموعة بانيان هي واحدة من مجموعات الضيافة المستقلة متعددة العلامات الرائدة عالميًا، تتركز حول مهمة مسؤوليّة الرعاية والرفاهة مع توفير تجارب مميزة وموجهة بالتصميم.<br>يضم محفظة المجموعة المتنوعة من الفنادق والمنتجعات والسبا والمعارض والرياضات والسكّانات بيئة حاضنة تضم 10 علامات تجارية عالمية، بما في ذلك فندق بانيان تري الحائز على جوائز، وأنغسانا، وكاسيا، ودهوا ولاغونا، والنعمان الجديد المنتظر للعلامات التجارية هومت وغاريا وفوليو ونطاقان من علامتي بانيان تري الجديدة - Escape وVeya.<br>تأسست في 2008 بهدف تعزيز تطوير الأشخاص وتفوّق الإدارة، وقد رعت الأكاديمية الإدارية لبانيان تري أكثر من 10,000 موظف في 23 دولة. تشتهر المجموعة بالتزامها بالحماية البيئية وتطوير المجتمع من خلال مؤسسة بانيان تري العالمية. وتدير أكثر من 70 فندقًا في 17 دولة، وتملك أكثر من 50 عقاراً قيد الإنشاء.</p><br><p>بانيان تري دبي هي هروب جزيري حيوي حيث الإقامات الأنيقة، وتناول الطعام الرائع، والضيافة الدافئة، والأنشطة الترفيهية تخلق ذكريات دائمة. يحدها 500 متر من شاطئ خاص صافٍ مع إطلالات لا تنقطع على الخليج العربي، وتدعمها أيـن دبي الأيقوني. وبأجواء تجمع بين الأناقة والراحة والجانب الفاخر لجزيرة، تفخر بانiyan تري دبي بثلاثة مسابح خارجية مبردة، ونادي شاطئ يعمل بكامل الخدمات، وسبا بانيان تري الحاصل على جوائز، ومركز لياقة بدنية، وسبعة خيارات للطعام.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p><strong>نظرة عامة على الدور</strong></p><br><p>كـعامل بوابة في بانيان تري دبي، أنت مسؤول عن توفير تجارب وصول ومغادرة سلسة للضيوف، مع ضمان التعامل مع أمتعتهم وخدمات النقل ورحلة المنتجع الأولية بعناية وكفاءة ودفء.</p><br><p>أنت سفير رئيسي لعلامة بانيان تري التجارية، تقدم خدمة مميزة ومفصلّة وشخصية من لحظة وصول الضيوف حتى مغادرتهم.</p><br><p><strong>المسوؤليات الأساسية</strong></p><br><p><strong>وصول الضيوف ومغادرتهم</strong></p><br><ul><li>استقبال الضيوف بحرارة عند الوصول إلى مدخل المنتجع.</li><li>مساعدة الضيوف في التعامل مع الأمتعة وتحميلها وتوصيلها إلى الغرف.</li><li>مرافقة الضيوف إلى غرفهم وتقديم مقدمة موجزة عن ميزات الغرفة ومرافق المنتجع.</li><li>دعم عمليات المغادرة بسلاسة وفعالية، بما في ذلك جمع الأمتعة ومساعدة النقل.</li></ul><p><strong>خدمة ومساعدة الضيوف</strong></p><br><ul><li>مساعدة الضيوف في الاستفسارات العامة والاتجاهات داخل المنتجع.</li><li>دعم ترتيبات النقل للضيوف (سيارات الأجرة، الخدمة المرافق،Transfers).</li><li>تسليم العناصر مثل وسائل الراحة، الرسائل، أو طلبات الضيوف بسرعة.</li><li>توفير نقطة اتصال ودية ومهنية في جميع الأوقات.</li></ul><p><strong>التعامل مع الأمتعة والتوصيل</strong></p><br><ul><li>التأكد من أن جميع الأمتعة تُعنى بعناية وأمان وبشكل فعال.</li><li>الحفاظ على تتبع دقيق للأمتعة أثناء عمليات الوصول والمغادرة.</li><li>توصيل الأمتعة إلى الغرف بسرعة وبالتنسيق مع مكتب الاستقبال.</li><li>الإبلاغ فوراً عن أي مفقود أو متأخر أو تالف.</li></ul><p><strong>الدعم التشغيلي</strong></p><br><ul><li>الحفاظ على نظافة وتنظيم الردهة والمداخل ومناطق تخزين الأمتعة.</li><li>دعم عمليات الخدمات المعاونة وقيادة السيارات عند الحاجة.</li><li>مساعدة فرق المكتب الأمامي وكونسيرج خلال فترات الذروة.</li><li>التأكد من أن قسم البوابة ومناطق الأمتعة دائماً مرتبة وجاهزة للعرض.</li></ul><p><strong>التواصل والتنسيق</strong></p><br><ul><li>التنسيق بشكل وثيق مع فرق المكتب الأمامي والكونسيرج والأمن.</li><li>التواصل بكفاءة حول وصول الضيوف ومغادرتهم وطلبات خاصة.</li><li>دعم سلاسة تدفق الضيوف خلال الفترات المزدحمة.</li></ul><p><strong>الصحة والسلامة والالتزام</strong></p><br><ul><li>اتباع جميع إجراءات السلامة المتعلقة بالتعامل مع الأمتعة ونقل الضيوف.</li><li>التأكد من الامتثال لمعايير خدمة المنتجع وSOPs.</li><li>الحفاظ على سرية الضيوف ومهنيتهم في جميع الأوقات.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p><br><ul><li>يفضّل وجود خبرة سابقة كعامل بوابة أو بوّاب أو موظف خدمات الضيوف في فندق أو منتجع.</li><li>فهم قوي لمعايير خدمة الضيوف في الضيافة الفاخرة.</li><li>لياقة بدنية جيدة بسبب متطلبات التعامل مع الأمتعة.</li><li>رخصة قيادة سارية المفعول (مفضلة حسب متطلبات الملكية).</li><li>لغة إنجليزية متحدثة جيدة؛ ووجود لغات إضافية مفيد.</li></ul><p><strong>الكفاءات</strong></p><br><ul><li>تفكير مركّز على الضيف وقابلية للتفاعل مع الضيوف</li><li>سلوك ودود ومنفتح ومهني</li><li>اللياقة البدنية والاعتمادية</li><li>مهارات تواصل ممتازة</li><li>الاهتمام بالتفاصيل</li><li>التعاون مع الفريق</li><li>القدرة على البقاء هادئًا تحت الضغط</li><li>التمييز والاحترافية</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>لماذا تنضم إلينا: </strong>في بانيان تري دبي، ستصبح جزءًا من علامة فاخرة عالمية معروفة بالتزامها بالخدمة الاستثنائية والاستدامة والرفاهية. نوفر فرص للنمو المهني ضمن بيئة ملهمة حيث يظل الاهتمام الحقيقي بضيوفنا وزملائنا في صميم كل ما نقوم به.</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>الاستجابة للطلبات و حضور إصلاحات الضيوف. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشاكل الصيانة. إجراء صيانة وقائية للأدوات ومعدات المطبخ والغرفة الميكانيكية، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً. حمل المعدات (مثلاً الأدوات، الراديو). تحديد locate وتشغيل جميع صمامات الإغلاق للمعدات وجميع إغلاقات المرافق للمباني. الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب القطع والإمدادات حسب الحاجة. نقل أنشطة اليوم ومشكلات اليوم إلى التحولات الأخرى باستخدام برامج ومعايير الاتصال المعتمدة. عرض معرفة أساسية أو القدرة على اكتساب المعرفة في الفئات التالية: التكييف والتبريد، الكهرباء، الميكانيكا، السباكة، الأنظمة والضوابط الهوائية/الإلكترونية، النجارة ومهارات التشطيب، معدات المطبخ، المركبات، توفير الطاقة، و/أو مبنى عام. إجراء جميع أعمال تجهيز الأسطح، والدهان، وإصلاح أجزاء الجبس والنجارة الخفيفة، واستبدال المصابيح وفلاتر تكييف الهواء، والتنظيف الشامل والدقيق لمنطقة الدهان أو الإصلاح. اختبار، استكشاف الأخطاء وإجراء إصلاحات أساسية لجميع أنواع المعدات، السباكة (مثلاً تفريغ المراحيض وفتح انسداد المصارف)، المكونات الكهربائية بما فيها المصابيح، العناصر التجميلية، الأسلاك الممتدة، مكنسات، أجهزة الإنترنت، استبدال المفاتيح والمخارج الكهربائية، وغيرها من عناصر غرف الضيوف. برمجة أجهزة التلفزيون وأداء جرد عام للأعمال المنزلية والهندسية. استخدام نظام Lockout/Tagout قبل أداء أي أعمال صيانة. إجراء إصلاحات في المناظر الطبيعية الداخلية والخارجية وكذلك ريّ المناظر الخارجية. إظهار مهارات حاسوبية أساسية تتضمن إدخال جداول مناجل الهواء وتغيير درجات الحرارة.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، مخاطر سلامة، حوادث، أو إصابات؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات اللازمة؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل آمن. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف ومهني، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة، وحماية أصول الشركة. ترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وتقديم الشكر للضيوف بتقدير حقيقي. الالتزام بمعايير الجودة والمتطلبات. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة، والاستماع والرد بملاءمة على مخاوف الموظفين الآخرين. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل بدون مساعدة، وقيام بمهمات رفع أو حركة أثقل بمساعدة. النزول والصعود على السلالم وممرات الخدمة والسلالم عند الحاجة. الوصول إلى الأعلى وتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. الدخول وتحديد معلومات متعلقة بالعمل باستخدام الحواسيب. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: بعض الخبرة في الصيانة العامة، إعداد الأسطح الخارجية والداخلية والدهان.<br>خبرة في هندسة أو صيانة الفنادق تعتبر ميزة.<br>الخبرة الإشرافيّة: لا توجد خبرة إشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>الرخصة أو الشهادة: رخصة قيادة<br>في فندق Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، مع فتح المجال للجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تتقدير الخلفيات الفريدة لموظفينا وتحتفل بها. أقوى نقاطنا هي مزيج الثقافة والمواهب والخبرات. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>المهمة في فنادق W هي إشعال الفضول، توسيع العوالم. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وتوسيع العقول. نستلهم باستمرار من وجوه وتجارب جديدة. روح متأهبة للمغامرة ومستعدة لأي شيء هي في صميمنا وجعلتنا مشهورين بإعادة اختراع معايير الفخامة حول العالم. أي/عندما هي ثقافتنا وفلسفة خدماتنا التي تبرز شغف ضيوفنا. إذا كنت أصلياً، مبتكراً، ودائماً تبحث عن المستقبل لما هو ممكن، مرحباً بك في فنادق W. بانضمامك إلى W Hotels، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span> </span><p><span><span><span>Cluster Director, Revenue Management (Future Opportunities - based in Europe)</span></span></span> <br>
<span><span>(<span>20117</span></span></span>)</p><br> <p><span><span>At Kerzner, we never settle. Through continued innovation, our team of pioneers push until the next level is achieved, and then to keep going. Our philosophy is simple - we go above and beyond to Blow Away our Guest and Colleagues. Good enough never is. For us, it is all about perfection and innovation. This is not simply our job, it’s our passion. </span></span><br> </p><br>
<p><span><span>Our Colleagues are at the heart of who we are and what we do. With an international team of over 10,000 Colleagues and strong strategic growth on the horizon, we offer unrivalled career opportunities around the world. We are committed to provide our Colleagues at all levels with opportunities to grow and develop within the organisation through personalised development plans and tailored succession planning. We invest in our communities to sustain the environment where we operate and minimising our own footprint. Whether it is through animal conservation, education or tree-planting, we like to give back in as many ways as we can to help our communities flourish.</span></span><br> </p><br>
<p><strong>About The Role</strong></p><br> <p>Following our mission of enriching lives by connecting people, places and meaningful experiences, Kerzner International has created iconic destination resorts, luxury hotels, and private homes. With the continuous expansion of our portfolio, we are looking for Revenue Management professionals who are willing to relocate to Southern Europe/Eastern Europe region for a property-based role.</p><br> <p>Cluster Director of Revenue Management across Kerzner International properties will be responsible for executing the implementation of the strategic long-term Total Revenue Plan into actionable results that directly affect properties’ performance for Rooms, Food and Beverage, Spa, Retail and other Revenue Centers. The role is based on-site and oversees multiple properties, reporting to the General Manager, with a dotted line to Global Revenue Team in Dubai. </p><br> <p><strong>Key duties and responsibilities include but are not limited to:</strong></p><br> <ul>
<li>Further develop the property distribution platform by identifying best solution for CRS/GDS and ensuring available revenue management technology is fully utilized and understood according to property specific business mix and requirements</li>
<li>Ensure optimal use, and measure performance on all distribution channels, to ensure that fair market share is achieved if not surpassed</li>
<li>Assist the Sales & Marketing Team in devising marketing campaigns, to ensure that the Hotel reaches the right source markets, at the right time, in the right place</li>
<li>Monitor competitor availability and pricing and subsequently analyze & report actual performance versus competitive set.</li>
<li>Implement pricing strategies, yield strategies, selling strategies and revenue management best practices; investigate and communicate new ways to capture optimal revenue potentials.</li>
<li>Develop & implement rationally related pricing structures for Direct, Wholesale, Groups & Corporate with cohesive synergies between the segments.</li>
<li>Understand the dynamics of the Global, National, Regional & Local Political and Economic Market, local Competitors and all demand generators for the destination.</li>
<li>Carry out analysis of Booking Patterns & Market Trends and ensure that these are recorded to facilitate future decisions.</li>
<li>Conduct annual revenue management audits for all revenue generating departments.</li>
<li>Drive Projects related to revenue management.</li>
</ul> <p><strong>We are looking for candidates who can demonstrate the below skills and qualities: </strong></p><br> <ul>
<li>at least 5 years in similar position within luxury hospitality, ideally in a relevant 5 star property based capacity</li>
<li>fluency with revenue management essential systems and online tools (STR Portal, Opera PMS, Infor Vision, Bi-Tools, Rate Shopping Tools)</li>
<li>Advanced CRS and channel management systems knowledge</li>
<li>Bachelor’s in Hospitality/Finance/Revenue Management, or any related field</li>
<li>full working proficiency in English and ability to effectively communicate with all levels in the organization </li>
</ul>
<p><span><span>Our company is expanding faster than ever before. We are investing in the growth of our company, and that means we are committed to investing in you. Join a team that is open-hearted, innovative, inclusive, and inspiring in spirit. We believe in making our guests happy beyond anything they have ever imagined. We wow them at every turn and create memories that will last a lifetime. You will be at the heart of this vision, to constantly innovate to deliver Amazing Experiences and Everlasting Memories.</span></span></p><br>
</div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>POSITION SUMMARY<br>Respond and attend to guest repair requests. Communicate with guests/customers to resolve maintenance issues. Perform preventive maintenance on tools and kitchen and mechanical room equipment, including cleaning and lubrication. Visually inspect tools, equipment, or machines. Carry equipment (e.g., tools, radio). Identify, locate, and operate all shut-off valves for equipment and all utility shut-offs for buildings. Maintain maintenance inventory and requisition parts and supplies as needed. Communicate each day’s activities and problems that occur to the other shifts using approved communication programs and standards. Display basic knowledge or ability to acquire knowledge in the following categories: air conditioning and refrigeration, electrical, mechanical, plumbing, pneumatic/electronic systems and controls, carpentry and finish skills, kitchen equipment, vehicles, energy conservation, and/or general building. Perform all surface preparation, painting, minor drywall and wood trim repair, light bulb and A/C filter replacement and the complete and thorough cleanup of the painting or repair area. Test, troubleshoot and perform basic repair on all types of equipment, plumbing (e.g., plunge toilets and unclog drains), electrical components including lamps, cosmetic items, extension cords, vacuum cleaners, internet devices, replace electrical switches and outlets, and other guestroom items. Program TV's and perform general housekeeping and engineering-related inventory duties. Use the Lockout/Tagout system before performing any maintenance work. Perform repairs on interior and exterior landscaping as well as external landscaping sprinklers. Display basic computer skills including inputting air handler schedules and making temperature changes.<br>Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications; and properly store flammable materials. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Adhere to quality expectations and standards. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Speak with others using clear and professional language. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and heavier lifting or movement tasks with assistance. Move up and down stairs, service ramps, and/or ladders. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Enter and locate work-related information using computers. Perform other reasonable job duties as requested.<br>PREFERRED QUALIFICATIONS <br>Education: High school diploma or G.E.D equivalent.<br>Related Work Experience: Some experience in general maintenance, exterior and interior surface preparation and painting.<br>Experience in hotel engineering or maintenance a plus.<br>Supervisory Experience: No supervisory experience. <br>REQUIRED QUALIFICATIONS<br>License or Certification: Driver’s License<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>At Le Méridien, we are inspired by the era of glamorous travel, celebrating each culture through the distinctly European spirit of savouring the good life. Our guests are curious and creative, cosmopolitan culture seekers that appreciate moments of connection and slowing down to savour the destination. We provide authentic, chic and memorable service along with experiences that inspire guests to savour the good life. We’re looking for curious and creative people to join our team. If you appreciate connecting with like-minded guests and have a deep desire to create memorable experiences, we invite you to explore career opportunities with Le Méridien. In joining Le Méridien, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>نحن نبحث حاليًا عن أخصائي إداري دقيق التنظيم ومنظم لتقديم دعم شامل لفريق الضيافة لدينا. ستلعب دوراً رئيسياً في ضمان سير العمليات اليومية بسلاسة من خلال التعامل مع مهام إدارية متنوعة ودعم أعضاء فريقنا.</span> </span></span></span></span><br></span></span></span></span></span><br></span></span><ul><li><span><span><span><span><span><span><span><span><span>قم بتحضير وإدارة العطاءات، مع ضمان جمع جميع الوثائق اللازمة ومراجعتها وتقديمها بشكل فوري ومهني. يشمل ذلك جمع البيانات والمواصفات والمواد الداعمة.<br></span></span></span></span></span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>إجراء بحوث حول العملاء المحتملين والمنافسين واتجاهات السوق بهدف إنشاء عروض عطاء تنافسية وذات صلة تعكس النهج الاستراتيجي للشركة وقيمها.</span> </span></span></span><br></li></ul><br><ul><li><span><span><span><span>التأكد من أن جميع العطاءات تلتزم بمتطلبات العميل ومعايير الشركة والإجراءات التنظيمية، ومراجعة جميع الوثائق من حيث الدقة والاكتمال والاتساق قبل التقديم.</span> </span></span></span><br></li></ul><br><ul><li><span><span><span><span>المساعدة في تقييم ملاحظات العملاء وتتبع حالة العطاءات وإعداد تقارير عن نتائج العطاءات لتحسين استراتيجيات الشراء في المستقبل وتحديد مجالات التحسين.</span> </span></span></span><br></li></ul><br><ul><li><span><span><span><span>إجراء ترتيبات السفر لأعضاء الفريق مثل حجز الرحلات الجوية والسيارات والفنادق.</span> </span></span></span><br></li></ul><br><ul><li><span><span><span><span>تنظيم والحفاظ على الوثائق والسجلات والملفات (بما في ذلك الرسائل والتقارير والجدولات والنماذج ووثائق المناقصة) بنسق ورقي و/أو إلكتروني، مع ضمان الدقة وسهولة الوصول. تأكيد وجود مسار ملف للمرجعية.</span> </span></span></span><br></li></ul><br><ul><li><span><span><span><span>إعداد ومسودة خطابات وتقارير وجداول أعمال وورقات للاجتماعات.</span> </span></span></span><br></li></ul><br><ul><li><span><span><span><span>إدخال وتحديث المعلومات في قواعد البيانات وجداول البيانات.</span> </span></span></span><br></li></ul><br><ul><li><span><span><span><span>المساعدة في إدخال البيانات، وإنشاء التقارير، وتجميع المعلومات حسب ما يتطلبه الفريق.</span> </span></span></span><br></li></ul><br><ul><li><span><span><span><span>المساعدة في صياغة وتجميع مواد العروض.</span> </span></span></span><br></li></ul><br><ul><li><span><span><span><span>دعم أعضاء الفريق في مهام Word وPowerPoint وExcel.</span> </span></span></span><br></li></ul><br><ul><li><span><span><span><span>التأكد من أن التقارير والمخرجات تتماشى مع معايير التنسيق.</span> </span></span></span><br></li></ul><br><ul><li><span><span><span><span>الحفاظ على كفاءة المكتب من خلال تنظيم وتنفيذ أنظمة وإجراءات وسياسات إدارية.</span> </span></span></span><br></li></ul><br><ul><li><span><span><span><span>السيطرة على وتحديث دفتر مواعيد الفريق وترتيب جميع الاجتماعات والتفتيشات مع العملاء والمطورين والوكلاء والمالكين والزملاء.</span> </span></span></span><br></li></ul><br><ul><li><span><span><span><span>إعداد رسائل تسويقية دقيقة ومحددة.</span> </span></span></span><br></li></ul><br><ul><li><span><span><span><span>التنسيق مع أقسام الحسابات الداخلية والخارجية حسب الحاجة لإصدار الفواتير وتقديم تقارير السفر والنفقات وغيرها من البنود. التأكد من امتثال الملفات للوائح التدقيق.</span> </span></span></span><br></li></ul><br><ul><li><span><span><span><span>ترتيب وتنفيذ خدمات البريد السريع والرسل.</span> </span></span></span><br></li></ul><br><br><ul><li><span><span><span><span>الرد على المكالمات الهاتفية والرد على الرسائل الإلكترونية والتعامل مع المراسلات نيابة عن الفريق.</span></span></span></span><br></li></ul><br><ul><li><span><span><span><span>التعامل مع الحواسيب/قاعدة البيانات (KF Database، سجل جهات الاتصال، Hub).</span></span></span></span><br></li></ul><br><ul><li><span><span><span><span>الحفاظ على معلومات الاتصال الصحيحة في People Search للقسم.</span></span></span></span><br></li></ul><br><br><span>المتطلبات<br></span><ul><li><span><span><span><span>خبرة مثبتة لا تقل عن 5 سنوات كمساعد إداري، سكرتير، أو دور مشابه، مع ما لا يقل عن سنتين من المشاركة في العطاءات والمقترحات</span> </span></span></span><br></li></ul><br><ul><li><span><span><span><span>مهارات تواصل شخصية وتواصل عاليّة الجودة. </span></span></span></span><br></li></ul><br><ul><li><span><span><span><span>أسلوب مهني، وودود، وواثق في إجراء الاتصالات الهاتفية واستلامها</span><span>. </span></span></span></span><br></li></ul><br><ul><li><span><span><span><span>قدرات تنظيمية قوية ومهارات حل المشكلات.</span></span></span></span><br></li></ul><br><ul><li><span><span><span><span>القدرة على المبادرة والعمل بشكل استباقي. </span></span></span></span><br></li></ul><br><ul><li><span><span><span><span>القدرة على التعامل مع فترات عبء عمل مرتفعة.</span></span></span></span><br></li></ul><br><ul><li><span><span><span><span>القدرة على الحفاظ على الأنظمة والملفات وتحسينها.</span></span></span></span><br></li></ul><br>
Job Description<br><br>Job Purpose<br><br>At Base Maintenance, our expert engineers deliver unparalleled service for all aircraft checks, from comprehensive inspections to major system repairs. We handle cabin retrofits, aircraft deliveries, and detailed inspection programs for Airbus A380, A350 and Boeing 777.<br><br>Our team excels in timely, cost-effective solutions for A & C checks, engine change, and landing gear changes, along with unscheduled maintenance and pre-service checks.<br><br>To carry out routine maintenance tasks and defect rectification of aircraft as per company and associated regulatory procedures.<br><br>In This Role You Will<br><br>Carry out aircraft maintenance and servicing tasks in compliance with manufacturer and safety procedures. Ensure that assigned zones/aircraft are maintained as per latest revisions of approved authority Technical Publications such as Aircraft documentation, Technical Notices, Quality Notices, and Engineering Procedures Manual etc. Ensure that personal approvals/licences are valid and applicable to aircraft types. Ensure all off-aircraft tasks i.e. spares handling, robberies, hold items etc. are handled in compliance with company procedures and that the associated paperwork is complete to ensure full transparency. Determine if tooling/equipment used is serviceable and appropriate for the task and use specialised tooling where required. Ensure that trouble shooting procedures/tools used for fault rectification are carried out in a cost effective and efficient manner. Carry out component changes as necessary as part of trouble shooting process and/or as directed by immediate supervisor. These should be done in accordance with AMM, IPC or other manufacturer/vendor documentation to complete the task. Ensure that all activities performed are carried out in accordance with all safety rules and regulations and in adherence to company procedures, highlighting an deficiencies/requirements (whether for aircraft or hangar use) through the effective use of reporting tools in support of the overall quality improvement process and actively participate in propagating and enhancing the Group safety culture. Ensure all work locations are kept clean and excellent housekeeping conditions are maintained. Maintain effective communication with Colleagues including Managers and Senior Engineers to ensure a seamless flow of information and to highlight any potential operational issues. Ensure that relevant reports are related to service delays, incidents and accidents are completed in detail including the identification of issues that led to the event so that rectification can be sought through short term maintenance planning. Manage the performance of staff using performance review process and system. Ensure SMART goal setting, interim/annual reviews and development plans are in place for assigned staff members in accordance with company procedures. Attend training/recurrent modules as required to enhance skills and comply with CAR 145.<br><br>Qualification<br><br>To be considered for the role you must meet the below requirements:<br><br>Licensed Aircraft Engineer TE.03<br><br>Degree/Honors (12+3) in Aeronautical, Mechanical, Avionics, Electronic, or Technical Engineering, or a Maintenance Engineering Licence. Minimum 10 years of Engineering experience, with 5+ years as certifying staff. Minimum of 2 aircraft type approvals with at least one of the Emirates aircraft types (A380, A350, or B777). Preferred GCAA, UK CAA or EASA license eligible for conversion. Fully conversant with Air Legislation and legal matters that relate to the operation and maintenance of aircraft to international standards.<br><br>Licensed Aircraft Engineer TE.02<br><br>Degree/Honors (12+3) in Aeronautical, Mechanical, Avionics, Electronic, or Technical Engineering, or a Maintenance Engineering Licence. Minimum 8 years of Engineering experience, with 2+ years as certifying staff. Minimum of 2 aircraft type approvals with at least one of the Emirates aircraft types (A380, A350, or B777). Preferred GCAA, UK CAA or EASA license eligible for conversion. Fully conversant with Air Legislation and legal matters that relate to the operation and maintenance of aircraft to international standards.<br><br>Details of Safety Sensitive role<br><br>Safety Sensitive Role: Yes PSMP Role: Yes<br><br>Salary & benefits<br><br>Join us in a management role and enjoy an attractive tax-free salary. On top of our generous travel benefits, including discounted flights and hotel stays around the world, this managerial role also has an excellent leave and healthcare package.<br><br>Find out what it’s like to live and work in our fast-paced, cosmopolitan home city in the Dubai Lifestyle section of our website www.emirates.com/careers<br><br>Job Details<br><br>Role Level: Not Applicable Work Type: Part-Time Country: United Arab Emirates City: Dubai Company Website: http://www.emirates.com Job Function: Information Technology (IT) Company Industry/<br><br>Sector: Other<br><br>What We Offer<br><br>About The Company<br><br>Searching, interviewing and hiring are all part of the professional life. The TALENTMATE Portal idea is to fill and help professionals doing one of them by bringing together the requisites under One Roof. Whether you're hunting for your Next Job Opportunity or Looking for Potential Employers, we're here to lend you a Helping Hand.<br><br>Report<br><br>Disclaimer: talentmate.com is only a platform to bring jobseekers & employers together. Applicants are advised to research the bonafides of the prospective employer independently. We do NOT endorse any requests for money payments and strictly advice against sharing personal or bank related information. We also recommend you visit Security Advice for more information. If you suspect any fraud or malpractice, email us at abuse@talentmate.com.
Job Purpose<br><br>At Emirates, we believe in connecting the world, to and through, our global hub in Dubai; and in constantly innovating to ensure our customers ‘Fly Better’.<br><br>Emirates Group IT thrives on the dynamic nature of technology. Being pioneers in aviation innovation, we're always at the forefront, pushing boundaries. We're on the lookout for exceptional IT professionals to fortify our position as leaders in the industry. Embark on a journey with the world’s largest international airline and become a vital part of our cutting-edge information and technology team as a Technical Product Owner - dnata Cargo<br><br>Join our Technical Product Management team, where we build effective technology products and services that our customers love. We offer a mix of B2B and B2C products and services in domains such as Digital, Airline and Airport Operations, Group Services, and Commercial. Our goal is to continuously evolve our products, enriching them with features that focus on delivering value to our customers and users. If you are passionate about creating impactful technology products and ensuring their success, we invite you to apply and to contribute to the innovation and excellence at Emirates Group.<br><br>Technical Product Owners (TPO) are the front door to multiple product engineering teams, owning the backlogs of work spread across feature, function, non-functional (NFR), BAU, Technical Debt, spikes, and ceremonies. Leading and empowering their teams, the TPO acts as a voice of the customer, partnering with business counterparts to lead the lifecycle for designated technology products and the underlying applications in their domain. They are accountable for enabling the business to achieve their objectives & strategic outcomes from concept through to operations.<br><br>In This Role, You Will<br><br>Be Responsible for the story content, acceptance criteria definition, and end story "sign off" across team backlogs, ensuring prepared on time for future PIs, refined frequently with the entire team, and prioritised accordingly in alignment with other team backlogs. Ensures Technical Debt and Non-functional requirements are captured, refined, and prioritised across all sprints. Captures additional BAU, Ceremony, and Spike activities, and incorporates them into team backlogs, within the boundaries of available capacity. Prepare contribution to PI demo, in conjunction with other applicable Product Owners. Maintain the quality and integrity of features within their technical and team boundaries, ensuring identification and contribution of risks and dependencies back to the Product Portfolio backlog. Attends and contributes to key Product Management meetings, in particular PI Planning. Defines metrics to measure the success and performance of prioritised work, ensuring any further. BAU iterations can be proposed and prioritised accordingly within the boundaries of available capacity. Participates in establishing and growing a community of Product Owners, building an identity for the role, focusing on collaboration, and identifying opportunities for improvement and growth. Contribute to the Product Management Communities and their continual evolution to help drive efficient practices and empowered teams. Working with your team(s) to identify and capture team-driven innovation ideas, consolidating across peer groups for playback up to the TPM (Technical Product Manager) community.<br><br>Qualification<br><br>To Be considered for this role, you must meet the below requirements:<br><br>Degree or honours (12+3 or equivalent).5+ years of experience in Information Technology (Operations Research, Marketing Science, Information Systems, e-Commerce, or a combination of industry certification and 5+ years of relevant experience). <br><br>Knowledge/Skills<br><br>Global Product (CSPO/SAFe/PSPO) trained and certified.2+ years of practical experience working as a Product Owner/Manager, in a 'team-facing' capacity, with a proven record of driving discernible change and delivery at pace. Whilst not essential, some experience of working within a Scaled Agile framework, across multiple initiatives and circa 50+ teams. Demonstrated technical or domain expertise, utilising a depth and breadth of knowledge and practical experience within the specific domain or technical area. Stays up to date with regulatory and other changes in the technical area, and understands how they apply to the Emirates group. Well-versed with the tools for the Product Management aspects of software delivery. Strong and concise communicator at peer, line, and stakeholder levels. Builds strong relationships with peers and team members. Appetite for building and identifying value, with a customer centric mind-set. Air Cargo / Ground Handling domain expertise is preferred; however, candidates with relevant Airline Operations experience are also encouraged to apply. A passion for innovation and hands-on experience with AI solutions are beneficial.<br><br>Leadership role: Yes<br><br>Salary & benefits<br><br>Join us in Dubai and enjoy an attractive tax-free salary and travel benefits that are exclusive to our industry, including discounts on flights and hotel stays around the world. Find out what it’s like to live and work in our fast-paced, cosmopolitan home city in the Dubai Lifestyle section of our website www.emirates.com/careers.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نقوم حالياً بتوظيف دور مهندس أول للرقمنة في PMC لدعم مشروع ADNOC Offshore في أبوظبي، دولة الإمارات العربية المتحدة. </p><br><p>نظرًا لطبيعة المشاريع وتوقعات العميل، سيكون المقر في مكتب عميلنا في أبوظبي، دولة الإمارات العربية المتحدة. </p><br><p><strong>عملائنا ومشروعاتنا </strong></p><br><p><strong>تصميم المستقبل. تحويل العالم</strong></p><br><p>تقوم وحدة Wood للأعمال في النفط والغاز والطاقة الجديدة على إرث قوي من تنفيذ مشاريع كبيرة ومعقدة لشركات الطاقة الوطنية والدولية حول العالم. لدينا فرق ذات خبرة، نموذج تسليم مثبت، وسمعة قوية.</p><br><p>نحن المزود الرائد في السوق للحلول المتكاملة والمبتكرة التي تتحدى الوضع الراهن في قطاع النفط والغاز في المراحل الأولية والمتوسطة، وعلى اليابسة وعلى الشاطئ، وتحويل الغاز إلى سوائل وأسواق التحول الكربوني والكهرباء. نفخر بتقديم تسليم مستقر ومتوقع، مع السعي نحو مسار نمو مثير. </p><br><p>أمن الطاقة، والانتقال والإمداد لم يكن أبداً أكثر أهمية. أنتم، فرقنا الممكنة، في مقدمة المشاريع التحويلية التي توفر طاقة مستدامة للأجيال القادمة. نحن من نجمع المفاهيم منخفضة الكربون إلى واقع.</p><br><p><strong>ما الذي يمكننا تقديمه</strong></p><br><ul> <li><strong>مشروعات ذات معنى ومثيرة:</strong> مُقدمة لعملاء ذوي مكانة عالية في قطاع الطاقة</li> <li><strong>الالتزام بالتنوع والشمول</strong>: نحن منظمة ملتزمة بنشاط بالتنوع والشمول عبر أعمالنا </li> <li><strong>حزمة مكافآت تنافسية: </strong>مع مراجعات دورية لضمان المكافأة بالمستوى الصحيح وفق السوق </li> <li><strong>التأمين الطبي</strong>: يضمن توفير رعاية طبية داخل المستشفى وخارجه عند الحاجة</li> <li><strong>التأمين على الحياة الجماعي والتأمين ضد الحوادث الشخصية</strong>: توفر الشركة تغطية تأمين على الحياة </li> <li><strong>علاوة نهاية الخدمة:</strong> وفق قانون العمل الإماراتي، يحق لجميع الموظفين الحصول على ميزة نهاية الخدمة</li> <li><strong>خطة أسهم الموظفين: </strong>تمنحك الفرصة لشراء أسهم Wood وتلقي مطابقة من الشركة</li> <li><strong>جائزة الخدمة الطويلة</strong>: تقدر Wood الالتزام وولاء موظفينا. تُتيح احتفال الخدمة الطويلة فرصة للشركة لإظهار تقديرها للعمل الشاق والتفاني والسنوات الطويلة من خدمة موظفينا عند معالم خدمة كل 5 سنوات</li> <li><strong>الالتزام بالتطوير المهني المستمر:</strong> خطط تطوير مصممة لتلبية احتياجاتك واهتماماتك الفردية </li> <li><strong>الروابط العالمية:</strong> انضم إلى خبراء حول العالم الذين في طليعة صناعتنا، يشكلون معايير مهنتنا </li> <li><strong>أكاديمية انتقال الطاقة: </strong>انضم إلى مجتمع من الخبراء يشاركون معرفتك ويكسبون تعرضًا لمجموعة متنوعة من أنظمة الطاقة القائمة والناشئة – مقدّمة بواسطة خبراء في مجالهم</li></ul><br> Wood هي رائدة عالميًا في الاستشارات والهندسة والتشغيل لقطاعات الطاقة والمواد. مع 33,000 شخص في نحو 50 دولة، تدعم Wood العملاء عبر دورة حياة الأصل الكامل، وتقديم نتائج آمنة ومتوقعة مع تمكين عمليات مرنة ومستقبل منخفض الكربون. Wood تشكل عمود الطاقة والمواد في Sidara - شراكة عالمية تجمع شركات الهندسة والتصميم وإدارة المشاريع الرائدة. www.woodgroup.com<br> <b>بيان التنوع </b><br> نحن صاحب عمل يتبنى تكافؤ الفرص وندعم قيمة فريق عمل متنوع. ستُعامل جميع المتقدمين المؤهلين وفقاً لمعايير موضوعية ودون اعتبار للآتي (وهي قائمة غير حصرية): العِرق، اللون، العمر، الدين، النوع، الأصل الوطني، الإعاقة، التوجه الجنسي، الهوية الجندرية، وضع المحارب المحمي، أو غيرها من السمات وفق القوانين المعمول بها.<br><br>المسؤوليات:<br><p><strong>الهدف</strong></p><br><p>المهندس الأول للمشروع البحري– الرقمنة مسؤول عن قيادة استراتيجية الهندسة الرقمية والتنفيذ والتكامل لمشروعات النفط والغاز البحرية خلال مراحل FEED وEPC والتكليف والتسليم. يضمن الدور الاستخدام الفعال لتقنيات رقمية، ونظم إدارة معلومات الهندسة، ونماذج رقمية ثلاثية الأبعاد ونماذج BIM، وتحليلات البيانات، وحلول أصول ذكية لتحسين تنفيذ المشروع والكفاءة التشغيلية وإدارة أصول دورة الحياة.</p><br><ul> <li>تطوير وتنفيذ استراتيجية الرقمنة للمشروع.</li> <li>قيادة أنشطة الهندسة الرقمية عبر فرق الهندسة متعددة التخصصات.</li> <li>ضمان التوافق مع أهداف التحول الرقمي للعميل.</li> <li>إرساء تدفقات عمل رقمية ومعايير وحوكمة.</li> <li>إدارة بيانات الهندسة ونظم إدارة المستندات.</li> <li>ضمان جودة البيانات واتساقها والامتثال لمعايير المشروع.</li> <li>تنسيق تبادل بيانات الهندسة بين مقاولي EPC والعميل.</li> <li>الإشراف على إدارة البيانات الوصفية ودورة معلومات.</li> <li>قيادة تطوير وتنفيذ حلول التوأم الرقمي.</li> <li>ضمان تكامل نماذج الهندسة مع الأنظمة التشغيلية.</li> <li>تنسيق متطلبات تسليم الأصول الرقمية.</li> <li>التحقق من تسليمات نموذج معلومات الأصل (AIM).</li> <li>الإشراف على تنسيق النماذج ثلاثية الأبعاد.</li> <li>ضمان كشف التعارض وجودة النموذج.</li> <li>دعم تخطيط تنفيذ BIM حيثما كان ذلك قابلاً للتطبيق.</li> <li>مراجعة نضوج النموذج عبر مراحل المشروع.</li></ul><p>تكامل الأنظمة</p><br><ul> <li>تنسيق التكامل بين: <ul> <li>قواعد بيانات الهندسة</li> <li>حلول AVEVA</li> <li>تطبيقات Hexagon SmartPlant</li> <li>منصات Bentley</li> <li>SAP</li> <li>أنظمة ERP</li> <li>CMMS</li> <li>GIS</li> <li>SCADA</li> <li>DCS</li> <li>أنظمة المؤرشفات</li> </ul></li></ul><p>تحليلات البيانات والتقارير</p><br><ul> <li>تطوير لوحات تحكم وهياكل قياس الأداء الهندسي.</li> <li>مراقبة مقاييس الأداء الرقمي.</li> <li>استخدام Power BI أو Tableau أو أدوات تصور مكافئة.</li> <li>دعم مبادرات التحليلات التنبؤية.</li></ul><p>دعم المشروع البحري</p><br><ul> <li>دعم فرق الإنشاء والتكليف البحرية.</li> <li>ضمان توفر الأنظمة الرقمية أثناء التنفيذ البحري.</li> <li>تسهيل التعاون الهندسي عن بُعد.</li> <li>دعم أنظمة التصاريح والفحص الرقمي حيثما كان ذلك قابلاً للتطبيق.</li></ul><p>إدارة الموردين والمقاولين</p><br><ul> <li>مراجعة النتائج الرقمية للمقاولين.</li> <li>تدقيق خطط التنفيذ الرقمية.</li> <li>المشاركة في تقييمات العطاءات الفنية.</li> <li>التأكد من الامتثال للمواصفات الرقمية للعميل.</li></ul><p>الجودة والامتثال</p><br><ul> <li>ضمان الامتثال بـ: <ul> <li>ISO 19650</li> <li>ISO 55000</li> <li>ISO 15926</li> <li>المعايير الرقمية للعميل</li> <li>إجراءات الشركة</li> </ul></li> <li>إجراء تقييمات نضوج رقمية.</li></ul><p>التسليم</p><br><ul> <li>قيادة تسليم الأصول الرقمية.</li> <li>التحقق من قواعد البيانات الهندسية النهائية.</li> <li>ضمان اكتمال معلومات البناء As-Built الرقمية.</li> <li>دعم جاهزية العمليات.</li></ul><br>المؤهلات:<br> <p><strong>ما الذي يجعلك مميزاً</strong></p><br> <p>في Wood، نحن ملتزمون بتكافؤ الفرص ونرحب بجميع الأفراد الموهوبين للانضمام إلى فريقنا. لذلك حتى وإن لم تتوافق مع كل بند أدناه ولكن تشعر أن لديك بعض الخبرة أو المعرفة أو المهارات اللازمة لهذه الوظيفة، فنحن نشجعك على التقدم. سيتطلب الأمر تعاون جميع أفراد الفريق معاً لتقديم حلول لأهم التحديات في العالم. </p><br> <p><strong>متوقع:</strong></p><br> <ul> <li>خبرة لا تقل عن 15 عامًا في هندسة النفط والغاز مع 8+ سنوات على الأقل في مشاريع بحرية.</li> <li>سنوات قيادية في فرق الهندسة الرقمية.</li> <li>يفضل وجود خبرة PMC.</li> <li>خبرة في مشاريع FEED وEPC.</li> <li>يعتبر وجود خبرة في ADNOC أو مشغل مماثل ميزة.</li> </ul><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>ملخص الوظيفة / المقدمة</strong><br>الدور مسؤول عن إدارة تنفيذ أنشطة التحقق من البيانات والتقييم تحت إشراف نائب الرئيس ورئيس التحقق من البيانات والتقييم. يوفر الدور إشرافاً بمستوى نائب الرئيس على التحقق المستقل والتقييم لعناصر البيانات الحاسمة، التقارير التنظيمية وتقارير الإدارة، بما في ذلك التخطيط للتحقق، مراجعة الأدلة، تقييم التوفيق، تحدي أدلة الرقابة، حوكمة النتائج، تنسيق أصحاب المصلحة والتصعيد. يدعم الدور كلاً من تفويض التركيز على CDE في البداية وتفويض التحقق الدوري في الحالة النهائية للتقارير التنظيمية وتقارير الإدارة من خلال عدسة BCBS 239، مع الحفاظ على استقلالية واضحة عن إنتاج التقارير من الخط الأول، معالجة البيانات، تنفيذ التصحيح وتهيئة المنصة. <br>الدور هو دور قيادة تسليم بمستوى VP ضمن التحقق من البيانات والتقييم. يقبع تحت نائب الرئيس ورئيس التحقق من البيانات والتقييم وفوق AVP، التحقق من البيانات والتقييم. يدير الدور تنفيذ أنشطة التحقق المستقلة عبر التفويض الأولي المرتكز على CDE والتفويض النهائي للتحقق من التقارير التنظيمية وتقارير الإدارة. يعمل الدور كجزء من الخط الثاني ويظل منفصلاً عن إعداد التقارير من الخط الأول، إنتاج البيانات، تصميم قواعد جودة البيانات، تنفيذ التحكمات التشغيلية، تغييرات هندسة البيانات وقراءة الأعمال لنتائج التقارير. <br><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong><br><strong>تخطيط وتنسيق تسليم DVA</strong><br> • دعم نائب الرئيس ورئيس التحقق من البيانات والتقييم في ترجمة تفويض DVA المعتمد إلى خطط التحقق وجداول التحقق وروتينات التشغيل ومتطلبات الأدلة وتقرير الحوكمة.<br> • تنسيق تسليم أنشطة التحقق من CDE وتقارير التحقق المعينة، لضمان الإكمال في الوقت المناسب ومراجعة الجودة والتصعيد للمشكلات الرئيسية.<br> • إعطاء الأولوية لعمل التحقق بناءً على حرج التقارير، مادية CDE، الصلة التنظيمية، أثر المخاطر، الإجراءات المتأخرة والمواضيع الناشئة للبيانات أو التقارير.<br><strong>التحقق من CDE والتحدي الحوكمي</strong><br> • الإشراف على التحقق المستقل من تعريف CDE وتسجيله وترتيب الأولويات والتوثيق وتخصيص الملكية وأدلة الحوكمة وسجلات البيانات الوصفية.<br> • مراجعة ما إذا كانت CDEs لديها رعاة بيانات مناسبون، مالكون، معالجون، مستهلكون، أمناء ومودعون، وما إذا كانت سجلات الملكية محفوظة في أدوات معتمدة.<br> • تحدي صلة CDE وتأثيرها على الأعمال ومعيارية الجودة وتصميم الضوابط ودليل السلسلة وتكامل التوثيق والتغييرات المادية التي تؤثر على CDEs.<br><strong>التحقق من تقارير التنظيم والادارة</strong><br> • إدارة التحقق من التقارير التنظيمية وإدارية المعينة مقابل المصادر المتفق عليها وأنظمة السجلات والDatamarts المعتمدة والمطابقات definitions التعريفات، الحركات، التعديلات، نطاق، وحدات، افتراضات واعتمدات.<br> • تقييم ما إذا كانت التقارير تم التحقق منها ومطابقها ومناسبة لغرضها لمراقب التنظيم أو الإدارة العليا أو جمهور الحوكمة.<br> • مراجعة الأدلة التي تدعم فروق الفترة إلى الفترة وعمليات الاتجاه أو الاختبار الشاذ وتفسيرات الحركة واختبارات الرقابة وسجلات موافقة التقارير.<br><strong>المنهجية ومراجعة الأدلة وضبط الجودة</strong><br> • تطبيق منهجية تحقق DVA ومتطلبات الأدلة الدنيا ومعايير التحقق وقوائم التدقيق وتعاريف النتيجة مرور/شرط مرور/فشل باستمرار عبر الأعمال المعينة.<br> • مراجعة ورق عمل التحقق وأعباء الأدلة ومخرجات التوفيق وأدلة الرقابة ومسودات الاستنتاجات التي أعدها AVP أو أعضاء الفريق.<br> • التأكد من أن ملفات التحقق كاملة وقابلة لإعادة الإنتاج وقابلة للتدقيق ومناسبة للتدقيق الداخلي والضمان الإداري والمراجعة التنظيمية.<br><strong>المشاكل والتصعيد وMI الحوكمة</strong><br> • تحديد وتوثيق وتصعيد التباينات الجوهرية والحركات غير المبررة وفجوات حوكمة CDE وضعف الرقابة والمشاكل الدورية للبيانات والتعويضات المتأخرة.<br> • التأكد من أن النتائج مدعومة بأدلة واضحة ومواضيع السبب الجذري والمالكون ومواعيد الاستحقاق وتأثير المخاطر وتوقعات الإصلاح وأدلة الإغلاق.<br> • إعداد MI الحوكمة حول تغطية التحقق والنتائج وضعفاتها الثيمية وتكرار الأسباب الجذرية وتغطية CDE والتزام الملكية ومشكلات جودة البيانات وحالة الإصلاح.<br><strong>إرشاد الفريق وإدارة أصحاب المصلحة</strong><br> • إرشاد AVP وأعضاء الفريق المساعدين لإكمال أنشطة التحقق ومراجعة الأدلة وورق العمل والمتابعات والاستنتاجات الأولية.<br> • التنسيق مع مالكي التقارير ومالكي البيانات وإدارة البيانات والمخاطر والمالية والتكنولوجيا والعمليات ووظائف الرقابة وأصحاب المصلحة في التدقيق الداخلي حسب الحاجة.<br> • دعم التحسين المستمر في انضباط الأدلة وجودة التحقق وكفاءة التشغيل وتتبع القضايا وتقرير الحوكمة.<br><strong>السلامة والصحة</strong><br> • ضمان الامتثال لجميع سياسات الصحة والسلامة والرفاهية للمجموعة.<br> • تعزيز بيئة عمل آمنة وشاملة داخل الوحدة.<br><strong>المتطلبات / المؤهلات</strong><br> • درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو المخاطر أو البيانات أو نظم المعلومات أو الهندسة أو الإحصاء أو الاقتصاد أو تخصص ذو صلة.<br> • خبرة مصرفية 10+ سنوات، بما في ذلك التعرض عبر عمليات المصرفية وحقول البيانات والتقارير والمخاطر والمالية والتدقيق وحوكمة البيانات أو بيئات الرقابة.<br> • خبرة قوية في تحقق البيانات والتحقق من التقارير وحوكمة CDE وتجميع بيانات المخاطر وتحمل BCBS 239 وضوابط التقارير التنظيمية وضوابط تقارير المالية/المخاطر أو أنشطة ضمان ذات صلة.<br> • فهم جيد لتدفقات بيانات البنوك وملكية البيانات ووصف البيانات ومسارات البيانات والتوفيق وأنظمة المصدر وDatamarts المعتمدة وضوابط جودة البيانات وعمليات إنتاج التقارير.<br> • القدرة على مراجعة الأدلة وتحدي مخرجات التطابق وتقييم أدلة الرقابة وتوثيق النتائج وتحديد ما إذا كانت القضايا تحتاج إلى التصعيد.<br> • خبرة في إعداد MI الحوكمة وتقارير التحقق وتتبع المشكلات وأعباء الأدلة وتحديثات الإدارة.<br> • مهارات قوية في التنسيق مع أصحاب المصلحة والاتصال الكتابي وإرشاد الفريق وإدارة القضايا.<br><strong>المهارات المفضلة / المفيدة</strong><br> • درجة الماجستير أو مؤهل مهني ذات صلة في المصارف أو المخاطر أو التدقيق أو المالية أو إدارة البيانات مفضلة.<br><strong>المهارات</strong><br> • التحقق من البيانات<br> • التحقق من البيانات والتقييم<br> • حوكمة العناصر البيانية الحرجة (CDE)<br> • التحقق من التقارير التنظيمية<br> • التحقق من تقارير الإدارة<br> • BCBS 239<br> • تجميع بيانات المخاطر<br> • حوكمة البيانات<br> • مسارات البيانات<br> • إدارة البيانات الوصفية<br> • التوفيق<br> • مراجعة أدلة الرقابة<br> • تقارير MI الحوكمة<br> • منهجية التحقق<br> • إدارة أصحاب المصلحة<br> • إدارة القضايا<br> • تحليل السبب الجذري<br> • جاهزية التدقيق الداخلي<br> • مراجعة الأدلة<br> • عمليات المصرفية<br> • إدارة المخاطر<br> • ضوابط المالية<br> • الاتصال الكتابي<br> • إرشاد الفريق<br> • إدارة التصعيد<br> </p><br><br> <b>نبذة عنا:</b><br> أول بنك أبوظبي الوطني (FAB) هو أكبر بنك في الإمارات العربية المتحدة وأحد أكبر وأ safest المؤسسات المالية في العالم. نحن نقدم مجموعة شاملة من الخدمات المصرفية الشخصية والخاصة، بما في ذلك بطاقات الائتمان، الخدمات المصرفية الإسلامية، الاستثمارات، القروض، والرهن العقاري. التزامنا بالتميّز والابتكار يدفعنا لتقديم حلول مالية من الدرجة الأولى لعملائنا.<br> <b>الحياة في FAB:</b><br> العمل في FAB يعني أن تكون جزءاً من فريق موهوب ومتحمس يشارك رؤية مشتركة لدعم طموحات أصحاب المصالح لدينا لـ "النمو بشكل أقوى". نحتضن احتياجات عملائنا حول العالم بروح المسؤولية والثقة مدفوعة بخبرة واسعة لا يمكن تقديمها إلا من قبل منظمة عالمية المستوى وطموحة<br> <b>تطوير المسار الوظيفي:</b><br> تقدم FAB خيارات وظيفية فريدة وفرصة للابتكار وتصميم حلول للمستقبل والتعبير عن الذات في ثقافة قائمة على الأداء ستطلق العنان لأفضل ما لديك. سواء كنت professional متمرس أو في بداية مسيرتك المهنية، توفر FAB مجموعة من مبادرات التعلم والتطوير لدعم جميع الموظفين من خلال التدريب وتطوير المهارات.<br> <b>قيمنا:</b><br> في FAB، نضع عملائنا في صميم أنشطتنا، نعيش قيمنا كل يوم بكل طريقة، نحتفل بالإنجازات، ونمكن بعضنا بعضاً لتقديم حلول رائدة. لدينا خطط منظمة لتوظيف وتطور المواهب الإماراتية لتمكينهم من وضع بصمة في قطاع المالية والبنوك إقليمياً وعالمياً يكافئ عملك الجاد وتفانيك.<br> انضم إلى فريقنا وكن جزءاً من رحلة تشكيل مستقبل البنوك.<br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><strong><span>نحن نجعل العالم يعمل بشكل أفضل</span></strong><span><br>في SAP، نجعل الأمور بسيطة: احضر أفضل ما لديك إلينا، وسنبرز الأفضل فيك. نحن بناة نلمس أكثر من 20 صناعة و80% من التجارة العالمية، ونحتاج مواهبك الفريدة للمساعدة في تشكيل ما هو القادم. العمل هنا تحدّي – ولكنه ذو معنى. ستجد مكاناً يمكنك فيه أن تكون على سجيتك، وتولّي رفاهيتك الأولوية، وتجد الانتماء الحقيقي. ما الذي ستجنيه؟ تعلم مستمر، نمو مهارات، مزايا رائعة، وفريق يريدك أن تنمو وتنجح. </span></p><br>
<p><strong><span><span>في هذا الدور، ستقوم بـ:</span></span></strong></p><br>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>قيادة وتوجيه وتطوير فريق من المهندسين الكبار وممارسي الذكاء الاصطناعي، مع تعزيز ثقافة الأداء العالي القائمة على المساءلة والتعاون والنمو المستمر.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>التملك الكامل لأداء الفريق، بما في ذلك تحديد الأهداف، دورات التغذية الراجعة، التطوير المهني، وتخطيط المواهب.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span><span>قيادة التوصيل عبر عدة عمليات استقطاب عملاء إلى الأمام، مع ضمان التوافق مع النجاح المتفق عليه.</span><span> </span></span></span></p><br>
</li>
</ul> <p><span><strong><span><span>ما الذي ستبنيه:</span></span></strong></span></p><br>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>في هذا الدور، تقود وتنمو فريقاً من كبار المهندسين وعلوم البيانات وممارسي الذكاء الاصطناعي المدمجين مباشرة في بيئات عمل SAP الأكثر استراتيجية مع عملاء. كمدير أشخاص على مستوى المدير، أنت مسؤول عن أداء فريقك وتطويره ورفاهيته — مع امتلاك نتائج التسليم والجودة الفنية وتأثير العميل للمشارَكات الميدانية على نطاق واسع. تعمل عند تقاطع قيادة الأفراد، الاستراتيجية التقنية، وتميز العملاء — وتترجم أهداف المؤسسة إلى اتجاه الفريق، وتتأكد من حصول فريقك على الدعم والوضوح والبيئة لأداء أفضل أعمالهم.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>تحديد الاتجاه الفني والحواجز المعمارية للفريق، بالشراكة مع كبار الخبراء والقادة الفنيين.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span><span>القيام كنقطة تصعيد عليا لـ</span><span>التسليم</span><span>، ومخاطر الفريق، ومخاوف العملاء — حل القضايا بوضوح وحزم.</span></span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span><span>بناء علاقات قوية مع كبار أصحاب العلاقة من العملاء وقيادة SAP،</span><span> ممثلاً</span><span> عن عمل الفريق والدفاع عن الموارد اللازمة للنجاح.</span></span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>جذب وتعيين وتأهيل أفضل مهندسي نحو across AI، البيانات، وهندسة البرمجيات.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>التعاون مع المنتجات والتسويق والقيادة الإقليمية لمواءمة قدرات الفريق مع أولويات استراتيجية وطلب العملاء.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>الارتقاء بممارسات الهندسة، ومبادئ الذكاء الاصطناعي المسؤول، وثقافة التعلم والابتكار داخل الفريق.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<p><strong><span><span>ما الذي جلبه لك:</span></span></strong></p><br>
<br>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span><span>خبرة مثبتة في قيادة وإدارة فرق هندسية كبيرة، مع</span><span> سجل حافل</span><span> في بناء منظمات هندسية عالية الأداء وشاملة ومحفزة.</span></span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>خلفية تقنية قوية في الذكاء الاصطناعي، تعلم الآلة، هندسة البيانات، أو هندسة البرمجيات — مع مصداقية لإرشاد القرارات التقنية وكسب ثقة المهندسين الخبراء.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>فهم عميق لنماذج التسليم الميدانية أمام العملاء أو داخل بيئتهم، وخبرة بإدارة تعهدات عملاء معقدة وذات مخاطر عالية.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>مهارات حل المشكلات القوية ونهج التفكير التصميمي؛ القدرة على موازنة التفكير الاستراتيجي بمسؤولية التسليم العملية.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>إثبات القدرة على تطوير المواهب، وتجاوز تعقيدات التنظيم، وتحقيق توافق عبر أصحاب مصلحة متنوعين ومتعددين الوظائف.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>إثبات القدرة على العمل في سياق AI معتمد — فهم وتشكيل كيفية تطبيق وكلاء AI داخل الفرق وبيئات العملاء.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>خبرة بتعيين وتوسيع فرق الهندسة عبر المناطق، مع غريزة قوية للمواهب والتزام بالتنوع والشمول.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>مهارات تواصل وتأثير ممتازة — قادر على التفاعل بفعالية مع المهندسين والتنفيذيين والعملاء على حد سواء.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<ul>
<li>
<p><span><span>الألفة بتقنيات SAP للذكاء الاصطناعي وواقع نشر الذكاء الاصطناعي المؤسسي تعتبر ميزة قوية.</span></span></p><br>
</li>
</ul>
<br>
<p><strong><span><span>أين ينتم إليك:</span></span></strong></p><br>
<br>
<p><span><span>ستكون جزءاً من فريق قيادي ينمو في AI وخبراء الصناعة يخدم عملاء عبر الأمريكتين وأوروبا وآسيا. في هذا المستوى، أهم منتج لك هو فريقك — نموهم وثقافتهم وتأثيرهم على العملاء. نقدر القادة الذين هم مباشروون، متعاطفون، ومتحمسون لمساعدة الأشخاص الموهوبين على أداء أفضل أعمالهم. ستزدهر هنا إذا كنت باني فرق بقدر ما أنت باني حلول — وإذا كنت محفزاً بخلق بيئة يتمكن فيها المهندسون الاستثنائيون من أداء أهم أعمال مسيرتهم.</span></span></p><br> <br>
<br><p><strong><span>أخرج أفضل ما لديك</span></strong><span><br>ابتكارات SAP تساعد أكثر من أربعمئة ألف عميل حول العالم على العمل معاً بشكل أكثر كفاءة واستخدام الرؤية التجارية بشكل أكثر فاعلية. كانت SAP تعرف في الأصل بالريادة في برامج تخطيط الموارد المؤسسية (ERP)، وتطورت لتصبح رائدة سوق في برمجيات تطبيقات الأعمال من النهاية إلى النهاية وخدمات مرتبطة لقاعدة البيانات والتحليلات والتقنيات الذكية وإدارة الخبرة. كشركة سحابية لديها مئتا مليون مستخدم وأكثر من مئة ألف موظف حول العالم، نحن ذات غاية وتركيز مستقبلي، مع أخلاقيات فريق عالية والتزام بالتطوير الشخصي. سواء كان ربط صناعات عالمية، أو أشخاص، أو منصات، نساعد في ضمان أن كل تحدٍ يحصل على الحل الذي يستحقه. في SAP، يمكنك أن تبرز أفضل ما لديك. <br><strong>نحن ننجح بشمول الآخرين</strong><br>ثقافة SAP للشمول، وتركيزها على الصحة والرفاهية، ونماذج العمل المرنة تضمن أن الجميع – بغض النظر عن الخلفية – يشعرون بأنهم مشمولون ويمكنهم العمل في أقصى إمكاناتهم. في SAP، نؤمن بأننا أقوى بما يقدمه كل شخص إلى شركتنا، ونستثمر في موظفينا لإلهام الثقة ومساعدة الجميع على تحقيق إمكاناتهم الكاملة. نؤمن في نهاية المطاف بإطلاق العنان لكامل المواهب وخلق عالم أفضل.<br>تلتزم SAP بقيم تكافؤ فرص العمل وتوفر تسهيلات وصول للمتقدمين الذين لديهم إعاقات جسدية و/أو عقلية. إذا كنت مهتماً بالتقدم للعمل لدى SAP وتحتاج إلى تسهيلات أو مساعدة خاصة لتصفح موقعنا أو إكمال طلبك، فالرجاء إرسال بريد إلكتروني بطلبك إلى Recruiting Operations Team: Careers@sap.com.<br>للموظفي SAP: فقط الأدوار الدائمة مؤهلة لبرنامج إحالة موظف SAP، وفقاً لقواعد الأهلية المحددة في سياسة إحالة SAP. قد تنطبق شروط محددة للأدوار في التدريب المهني.<br>سيتم النظر في الطلبة المؤهلين دون اعتبار لعمرهم، العرق، الدين، الأصل القومي، العِرْقية، الجنس (بما في ذلك الحمل، الولادة، إلخ)، التوجه الجنسي، الهوية أو التعبير الجنسي، وضع المحارب المحمي، أو الإعاقة، وفقاً للمتطلبات القانونية الفيدرالية والولائية والمحلية المعمول بها.<br>قد يُطلب من المرشحين الناجحين إجراء تحقق من الخلفية مع مزود خارجي.</span></span></p><br> <p><strong><span>نحن أخلاقيون ومتوافقون</span></strong><span><br>بيان قيادتنا: <strong>افعل ما هو صحيح. اجعل SAP أفضل للأجيال القادمة</strong>. نؤمن أن القيادة العظيمة تمتد إلى ما هو أبعد من مجرد السعي وراء أهداف الأعمال. نحن نقيِّم ونعزز القيادة التي تقودها الغاية والنزاهة. قادتنا كنماذج يحتذى بها يحافظون على قيم SAP ويشكلون ثقافة SAP للنزاهة، من خلال إظهار ودعم سلوك أخلاقي ومتوافق تجاه جميع أصحاب المصلحة.</span></p><br> <p><strong><span>استخدام الذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف</span></strong></p><br>
<p><span>للحصول على معلومات حول الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف لدينا، الرجاء الرجوع إلى </span><span>إرشادات الاستخدام الأخلاقي للذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف</span><span>. </span></p><br>
<p><span>يرجى ملاحظة أن أي مخالفة لهذه الإرشادات قد تؤدي إلى استبعاد من عملية التوظيف.</span><span><br>معرف الطلب: 457237 | منطقة العمل: تصميم وتطوير البرمجيات | الرحلة المتوقعة: 0 - 10% | حالة المهنة: إداري | نوع التوظيف: دوام كامل عادي | مواقع إضافية: #LI-Hybrid<br></span></p><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>هدف الدور: </strong></p><br><p><span><span>قيادة وإدارة قسم الشؤون الدولية والنقل الجوي من خلال توجيه تنفيذ اتفاقيات النقل الجوي، وتنسيق وتقديم القيادة الفنية في المفاوضات الثنائية والمتعددة الأطراف لخدمات النقل الجوي بموجب سلطة المدير التنفيذي، administering حقوق الحركة وموافقات التشغيل، والحفاظ على نقطة اتصال مؤسسية بين هيئة دبي للطيران المدني ونظرائها الدوليّين والمحليّين في قطاع الطيران. يضمن الدور التنفيذ الفعّال لأجندة السياسة الجوية لـ DCAA، وحماية المصالح التشغيلية والتجارية للناقلات المعينة في دبي، وتوجيه الوظائف التنظيمية والتحليلية للقسم بما يتماشى مع الأهداف الاستراتيجية للقطاع والأطر الاتحادية والدولية المعمول بها في قطاع الطيران.</span></span></p><br><p><span><strong> المسؤوليات الرئيسية/الواجبات </strong></span></p><br><p><span><strong> الوظائف: </strong></span></p><br><p><span>1. تنفيذ سياسة النقل الجوي والتشغيل</span><span>قيادة تنفيذ وتنفيذ سياسات النقل الجوي المعتمدة، والتوجيهات الجوية السياسية والمكافحة التنظيمية ضمن القسم، مع ضمان تطبيق اتفاقيات خدمات النقل الجوي ثنائية ومتعددة الأطراف بشكل فعال والتأكد من أن أنشطة القسم منسجمة تماماً مع التوجيه الاستراتيجي للمدير التنفيذي ومتطلبات الطيران الاتحادية المعمول بها.</span><span>2. القيادة الفنية للمفاوضات الثنائية والمتعددة الأطراف</span><span>قيادة الإعداد الفني والتنسيق والتنفيذ للمفاوضات والمشاورات حول اتفاقيات خدمات النقل الجوي، بما في ذلك التخطيط المسبق، والدراسات التحليلية الشاملة للدول والطرق، وتطوير موقف مفاوضات DCAA للمراجعة والموافقة من المدير التنفيذي قبل البدء. تقديم القيادة الفنية خلال جلسات التفاوض ضمن نطاق السلطة المفوضة، مع حماية وتقدم حقوق الحركة للناقلات المعتمدة في دبي ونزاهة الاتفاقيات الموقّعة.</span><span>3. إدارة حقوق الحركة والقدرة</span><span>إدارة ومراقبة وإنفاذ حقوق الحركة وحقوق السعة والتصاريح التشغيلية ذات الصلة داخل الإمارة، مع ضمان الامتثال لاتفاقيات خدمات النقل الجوي المتفق عليها، ومذكرات التفاهم الثنائية، واللوائح المعمول بها. الإشراف على معالجة الطلبات المتعلقة بأنشطة النقل الجوي ضمن جداول التشريعات الممنوحة للقسم بموجب القرار التنفيذي رقم 4 لسنة 2017، بما في ذلك شهادات تسجيل وإلغاء تسجيل الطائرات، وتراخيص التصاريح الأرضية، وتعديلات الجداول.</span><span>4. إشراف الموافقات التشغيلية</span><span>الإشراف على مراجعة وإصدار الموافقات لجدولات الرحلات الموسمية والمستأجرة، وتراخيص هبوط الطائرات، والتصاريح الكتلية، وطلبات الرحلات العارضة، وخ approvals نقل مكونات الطائرة لضمان امتثال جميع عمليات النقل الجوي في دبي لـDCAA وGCAA وICAO والإطارات التنظيمية الدولية المعنية. ضمان تنفيذ عمليات الموافقات وفق معايير مستوى الخدمة المتفق عليها، وأن يتم حفظ الوثائق ومسارات القرارات.</span><span>5. إدارة نقطة اتصال دولية</span><span>بناء وتقوية والحفاظ على نقطة الاتصال المؤسسية بين DCAA والجهات الجوية الدولية والمحلية المعنية، وضمان قنوات اتصال موثوقة ومنظمة مع هيئات الطيران المدني الأجنبية، وإICAO وIATA، والجهات الدولية ذات الصلة. الإشراف على إدارة أنظمة بيانات الدولة وشركات الطيران في القسم وضمان أن تكون المعلومات محدثة وميسرة لأغراض التفاوض والتشغيل.</span><span>6. ذكاء سوق الطيران ودعم التفاوض</span><span>قيادة جمع وتحليل وتفسير بيانات صناعة الطيران، اتجاهات استخدام الحركة، مؤشرات أداء المسارات، وإحصاءات تطبيق اتفاقيات ثنائية لدعم اتخاذ القرار المستنير، وتعزيز موضع التفاوض، وتمكين تقديم إحصاءات الطيران دورياً لـGCAA.</span><span>7. التنسيق الفني الاتحادي والبين-إماراتي</span><span>قيادة التنسيق الفني مع GCAA والوزارات الاتحادية المعنية وجهات الطيران المدني الأخرى في الإمارات حول مسائل تنظيم النقل الجوي، وضمان التوافق التشغيلي وتقديم المدخلات الفنية لـDCAA في المناقشات على المستوى الاتحادي. رفع المسائل التي تتطلب-position aero-political استراتيجي أو قرار وطني موحد إلى المدير التنفيذي.</span><span>8. التنسيق مع الناقل الوطني وحماية المصالح</span><span>الإشراف على المشاركة المنهجية مع ناقلات دبي المعنية فيما يتعلق باستخدام حقوق الحركة، وتضارب السعة، وموافقات الجداول، والمسائل التنظيمية لضمان حماية مصالحها التشغيلية والتجارية ضمن الاتفاقيات المعتمدة والإطارات المعمول بها. التنسيق مع الناقلين لضمان الامتثال لإجراءات الطوارئ والأزمات، بالتنسيق مع وحدات DCAA التنظيمية ذات الصلة.</span><span>9. التمثيل الدولي</span><span>تمثيل DCAA في مجموعات العمل الفنية واللجان الصناعية والمنتديات الدولية والمشاورات الثنائية المتعلقة بالنقل الجوي والشؤون الدولية ضمن السلطة المفوضة من المدير التنفيذي لحماية مصالح دبي في مجال الطيران والمساهمة في مناقشات سياسات الطيران متعددة الأطراف على المستوى الفني.</span><span>10. إدارة القسم وحوكمة الأداء</span><span>اعتماد خطط تشغيل وحدات القسم وفق دليل التخطيط الاستراتيجي لـ DCAA، والإشراف على تنفيذها، والحفاظ على أدلة العمل والإجراءات وقاعدة بيانات القسم. المساهمة بالرؤية التشغيلية والتقييمات الفنية في عملية صياغة سياسات المدير التنفيذي وقيادة التحسين المستمر في أطر الحوكمة والإجراءات الداخلية للقسم.</span><span>11. مهام أخرى</span><span>تنفذ مهام أخرى يكلفها المدير التنفيذي بما يتسق مع ولاية القسم ونطاق صلاحيات المدير.</span></p><br><p><strong>الجانب الإداري: </strong></p><br><p>1. تخطيط واستراتيجية القسمقيادة التطوير والتنفيذ لخطة تشغيل القسم، مع ضمان الاتساق مع أولويات القطاع وأطر الحوكمة وتوقعات الأداء.2. قيادة الأشخاص وتطوير الكوادرالإشراف والتوجيه وتطوير موظفي المكتب، مع وضع توقعات أداء واضحة، وتعزيز المساءلة، ودعم تطوير القدرة بالتنسيق مع الموارد البشرية وقيادة القطاع.3. أداء ونظام جودةضمان رصد أداء منظم، ودقة التقارير، والتزام بمعايير ضمان الجودة والحوكمة عبر جميع أنشطة المكتب.4. تنسيق الموارد والميزانيةالإعداد والمتابعة لاحتياجات الموارد والميزانية المرتبطة بالمكتب بما يتماشى مع أولويات القطاع وعمليات الحوكمة المالية المؤسسية.5. تنسيق أصحاب المصلحة والتنسيق عبر الوحداتالحفظ على علاقات عمل منظمة مع مديري القطاعات ورؤساء الأقسام ووظائف الحوكمة الداخلية لضمان التكامل والاتساق والتنفيذ الموثوق لمتطلبات حوكمة القطاع.6. ثقافة الحوكمة والتحسين المستمرتع تعزيز ثقافة الانضباط في الحوكمة، وسلامة التوثيق، وتوحيد الإجراءات، وتحسين مستمر في عمليات المكتب وتنسيق القطاع. </p><br> <p><strong>المؤهلات الأكاديمية:</strong></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الطيران، إدارة النقل الجوي، قانون الطيران، العلاقات الدولية، السياسات العامة، الاقتصاد، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة من جامعة معترف بها.</li><li><p>درجة الماجستير في إدارة الطيران، قانون الفضاء والطيران، العلاقات الدولية، السياسات العامة، إدارة الأعمال (MBA)، أو تخصص ذو صلة مفضل.</p><br><p><strong>الشهادات:</strong></p><br></li><li>إدارة الطيران المدني</li><li>تنظيمات ICAO/IATA وEU</li><li>قانون الطيران والفضاء</li><li>عمليات المطارات/الخطوط الجوية</li><li>الأنظمة السلامة والأمن</li><li>اقتصاديات الطيران</li><li>مهارات التفاوض والتواصل الدبلوماسي المتقدمة</li></ul><p><strong>الخبرة المهنية:</strong></p><br><ul><li>حد أدنى 18+ عامًا من الخبرة المتقدمة في قطاع الطيران المدني، تنظيم النقل الجوي، شؤون الطيران الدولية، اقتصاديات الطيران، أو مجالات ذات صلة مع درجة البكالوريوس؛ أو 16+ عامًا مع درجة الماجستير.</li><li>حد أدنى 5+ سنوات في دور إداري كبير أو قيادة، مع مسؤولية مهنية عن قيادة الفرق، الإشراف على أطر تنظيمية معقدة، وإدارة مفاوضات عالية المستوى أو مبادرات استراتيجية.</li><li>تعرض واسع لاتفاقيات خدمات النقل الجوي الثنائية والمتعددة الأطراف ومهام aero-political.</li><li>مشاركة رفيعة المستوى في تنفيذ سياسات النقل الجوي والإشراف التنظيمي.</li><li>خبرة في التنسيق مع السلطات الاتحادية، منظمي الطيران المدني، وأصحاب المصلحة الدوليين.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
حول هذا الدور:<ul><li>ادارة علاقات 25-30 عضوًا والمشاركة في التخطيط للحساب مع مديري عملاء القيادة لدى جارتنر ومديري الحسابات التنفيذية. </li><li>مساعدة الأعضاء على تحقيق أولوياتهم الحاسمة باستخدام مزيج من أصول جارتنر المناسبة وخبرتهم/معارفهم الشخصية.</li><li>استغلال خبرة الموضوع لتقديم الحلول والرؤى والإرشاد للأعضاء.</li></ul><ul><li>توفير تفاعلات ودعم قيم من خلال تقييم احتياجات العضو وتطوير خطة تداخل مخصصة بما يتوافق مع مجمل التسليمات الخدمية والحقوق.</li><li>المشاركة في جميع مراحل دورة عضوية العميل: قبل البيع، صعوداً، إدارة العلاقات، التسليم، المراجعة والتجديد.</li><li>المسؤول عن الاحتفاظ بالعضو والمساهمة في النمو في المنطقة من خلال الدعم المباشر لبيع جارتنر في رعاية العملاء، وتطوير خطط الحساب، وأنشطة إثبات القيمة.</li><li>استضافة و/أو المشاركة في أنشطة أعضاء منتظمة حضورية أو عن بُعد، بما في ذلك ورش العمل، زيارات محللي الأبحاث (عند اللزوم)، الطاولات المستديرة، والندوات عبر الويب (بتعاون مع أبحاث جارتنر). </li></ul>يجب أن تمتلك:<ul><li>خريج جامعي (يفضل الماجستير) مع خبرة عملية 15+ عامًا؛ والعمل في دور قيادي أمني سيبراني رفيع المستوى</li><li>خبرة ناجحة في أدوار مثل CISO، CSO، رئيس الأمن السيبراني. كما أن وجود خبرة في الاستشارات والأدوار الاستشارية في مجال الأمن السيبراني سيكون مفيداً.</li><li>فهم عميق لأمن المعلومات، الأمن السيبراني، إدارة المخاطر والمرونة، من التخطيط الاستراتيجي حتى التنفيذ في مجالات تقنية (مثلاً أمان التشغيل OT، IAM، أمان البيانات، أمان التطبيقات، أمان السحابة، إدارة مخاطر الطرف الثالث السيبراني، إلخ)</li><li>خبرة في تطوير الاستراتيجية، التصميم التنظيمي، إدارة المبادرات، تطبيق المقاييس وفهم الاتجاهات الصناعية الكبرى</li><li>التفكير النقدي وحل المشكلات لتقييم أوضاع العملاء وتقديم نصائح عملية قائمة على النتائج تجارية/تقنية</li><li>تحمل عالٍ/قدرة مطورة على قيادة وإدارة المواقف الغامضة</li><li>مهارات إدارة العلاقات المميزة بما في ذلك خبرة العمل مع قادة التكنولوجيا والأعمال رفيعي المستوى</li><li>خبرة في تدريب وتوجيه قادة رفيعي المستوى</li><li>مهارات ممتازة في التحدث أمام الجمهور وتسهيل ورش العمل</li><li>التعاون وقيادة الفريق</li><li>مهارات قوية في إدارة الوقت ومجموعة عمل العملاء</li><li>السفر 25% فما فوق</li><li>القدرة على العمل مع دعم إداري بسيط</li><li>إتقان لغات أوروبية أخرى (الألمانية، الفرنسية، الإسبانية، الإيطالية) أو العربية مفضل</li></ul>من أنت: <ul><li>مفكر حاسم وحلال للمشكلات يظهر القدرة على تقييم أوضاع أعضائنا وتقديم نصائح عملية قائمة على النتائج تجارية/تقنية فضلاً عن القدرة على استغلال الموارد المناسبة لمساعدة الأعضاء في تحقيق النتائج</li><li>مهارات إدارة العلاقات ممتازة، بما في ذلك الخبرة في العمل مع كبار التنفيذيين</li><li>القدرة على بناء شراكات داخلية استراتيجية مع أدوار رئيسية عبر المنظمة وتأثير التغيير بشكل إيجابي</li><li>هذه الوظيفة هي وظيفة وجهة للعميل وتستلزم حضورًا تنفيذيًا عالي المستوى وبناء الثقة وتقديم القيمة.</li><li>إظهار مهارات تواصل شفهي وكتابي فائقة إضافة إلى مهارات تسهيل وعرض تقديمي قوية.</li></ul>بالإضافة إلى بيئة عمل مميزة وفرص نمو ممتازة، توفر Gartner Enterprise IT Leaders تعويضات ومزايا استثنائية، بما في ذلك:<ul><li>راتب أساسي منافس</li><li>إمكانية مكافأة سنوية</li><li>باقات مزايا ممتازة</li></ul><p>#LI-JC6.</p><br><p><b>من نحن؟ </b></p><br><p>في Gartner, Inc. (NYSE:IT)، نقود القادة الذين يشكلون العالم.</p><br><p>مهمتنا تعتمد على التحليل الخبير والأفكار الجريئة لتقديم رؤى عملية وموضوعية في الأعمال والتكنولوجيا، ومساعدة قادة المؤسسات وفرقهم على النجاح في أولوياتهم الحاسمة.</p><br><p>منذ تأسيسنا في 1979، نمونا ليصل إلى 20,000 موظف عالميًا يدعمون أكثر من 13,000 شركة عميلات في نحو 90 دولة وأقاليم. نحن نقوم بأعمال مهمة ومثيرة وموجزة تشكل معنى. لهذا السبب نوظف موظفين يملكون الفضول الفكري والطاقة والدافع لإحداث فرق. المعايير عالية بلا اعتذار. وكذلك التأثير الذي يمكنك أن تحققه هنا.</p><br><p><b>ما الذي يجعل Gartner مكانًا رائعًا للعمل؟ </b></p><br><p>إمكانات السوق الهائلة وغير المستغلة تقريبًا توفر فرص لا حصر لها – فرص قد لا توجد حتى الآن – لتنمية مهنتك وتنمية شخصيتك. مدى تقدمك يعتمد على شغفك وأدائك.</p><br><p>نوظف أشخاصًا رائعين يتعاونون ويفوزون كفريق. معًا، هدفنا الواحد المتوحد هو تحقيق النتائج لعملائنا.</p><br><p>فرقنا شاملة وتتكون من أفراد من جغرافيات وثقافات وأديان وعرقيات وأجناس وتوجهات جنسية وقدرات وأجيال مختلفة.</p><br><p>نستثمر في قادة عظماء يبرزون أفضل ما لديك وللشركة، ما يمكننا من مضاعفة تأثيرنا ونتائجنا. لهذا السبب، عاما بعد عام، نُعترف عالميًا كمكان رائع للعمل.</p><br><p><b>جارتنر هي السلطة العالمية في الذكاء الاصطناعي</b></p><br><p>في Gartner، ستنضم إلى شركة في مركز ثورة الذكاء الاصطناعي. لدى Gartner توجيه استباقي وموضوعي طوال رحلات العملاء في الذكاء الاصطناعي. نحدد المعايير لكيفية استخدام المؤسسات للذكاء الاصطناعي لإحداث تأثير معنوي. سيكون لديك وصول إلى موارد وخبرة وتكنولوجيا لا مثيل لها، وتلعب دورًا رئيسيًا في مساعدة Gartner والعملاء على الابتكار والنمو ونحن نستفيد من AI لتحويل مشاهد الأعمال والتقنية.</p><br><p>إنه وقت مثير لتكون في Gartner، مع فرص لا حصر لها لإحداث تأثير حقيقي، تطوير مهاراتك، وبناء مسار مهني مستمر وذي معنى في مجال يعيد تشكيل طريقة عملنا. إذا كنت متحمسًا للذكاء الاصطناعي وتريد أن تكون جزءًا من فريق يقود القادة الذين يشكلون العالم، Gartner هو المكان المناسب لك.</p><br><p><b>ما الذي نقدمه؟ </b></p><br><p>تقدم Gartner مزايا عالمية المستوى، تعويضات تنافسية عالية ومكافآت غير متوازنة للمتميزين.</p><br><p>في بيئة عملنا الهجينة، نوفر المرونة والدعم لتزدهر — العمل افتراضيًا عندما يكون ذلك منتجًا والالتقاء بزملائك في مجتمع حيوي هادف ومثير وملهم.</p><br><p>هل أنت جاهز لتطوير مسيرتك المهنية مع Gartner؟ انضم إلينا.</p><br><p><br>سياسة Gartner هي توفير فرص توظيف متساوية لجميع المتقدمين والموظفين بغض النظر عن العِرق، اللون، العقيدة، الدين، الجنس، التوجه الجنسي، الهوية الجنسية، الحالة الزوجية، حالة الجنسية، العمر، الأصل الوطني، الأصل، الإعاقة، وضع المحارب القديم، أو أي حالة محمية بموجب القانون والسعي لتعزيز مبادئ تكافؤ فرص العمل.</p><br><p>تلتزم Gartner بأن تكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة وتقدم فرص لجميع الباحثين عن عمل، بما في ذلك الباحثين عن عمل من ذوي الإعاقة. إذا كنت فردًا مؤهلاً ذو إعاقة أو كنت جنديًا قد انتهت خدمته وتواجه صعوبة في استخدام صفحة الوظائف بالشركة نتيجة لإعاقتك، يمكنك طلب تعديل معقول إذا لم تتمكن من استخدام صفحة التوظيف بسبب إعاقتك. يمكنك طلب التسهيلات المعقولة بالاتصال بالموارد البشرية على +1 (203) 964-0096 أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى <span><span><span><span><span>ApplicantAccommodations@gartner.com</span></span></span></span></span>.</p><br>معرّف طلب الوظيفة:113066<p><span>بوصولك لبياناتك وتقديمك، تقر بأنك قرأت وتوافق على إشعار التوظيف الخاص بالدولة أو المنطقة المرتبط بمكان سكنك.</span></p><br><p>رابط خصوصية مقدم الطلب من Gartner: <span>https://jobs.gartner.com/applicant-privacy-policy</span></p><br><p><br><span><b>للتنقل الفعّال خلال التقديم، يرجى استخدام زر الرجوع داخل التطبيق فقط، وليس السهم الخلفي في متصفحك.</b></span></p><br>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><i>لتحقيق أقصى استفادة من تجربة المرشح، الرجاء التفكير في التقدم لثلاثة أدوار كحد أقصى خلال 12 شهراً لضمان عدم تكرار الجهود.</i></p><br><br><br><p><span>فئة الوظيفة</span></p><br><br>المبيعات<br><p><span>تفاصيل العمل</span></p><br><br><br><p><span><b><b>حول Salesforce</b></b></span></p><br><br><p>Salesforce هي قاعدة البيانات #1 للذكاء الاصطناعي CRM، حيث يقود البشر مع العملاء النجاح معاً. هنا، الطموح يلتقي بالفعل. التكنولوجيا تلتزم بالثقة. والابتكار ليس مجرد كلمة رنانة — إنه أسلوب حياة. عالم العمل كما نعرفه يتغير ونحن نبحث عن روّاد المسارات الذين شغفهم تحسين الأعمال والعالم من خلال الذكاء الاصطناعي، ودفع الابتكار، مع وضع قيم Salesforce الأساسية في قلب كل ذلك.</p><br><br><br><p>هل أنت مستعد لرفع مسيرتك المهنية في الشركة الرائدة في تحويل القوى العاملة في عصر الوكالة؟ أنت في المكان الصحيح! Agentforce هو مستقبل الذكاء الاصطناعي، وأنت مستقبل Salesforce.</p><br><br><br><br><br><p><b>حول Salesforce</b></p><br><br><p>نحن Salesforce، شركة العميل، نلهم مستقبل الأعمال باستخدام AI + البيانات + CRM. بقيادتنا وفق قيمنا الأساسية، نساعد الشركات عبر جميع الصناعات في ابتكار مسارات جديدة والتواصل مع العملاء بطريقة كلية جديدة. نمكّنك أيضًا لتكون رائد مساراتك الخاصة — مع تعزيز أدائك ونمو مسيرتك، ورسم مسارات جديدة، وتحسين حالة العالم.</p><br><br><br>الدور<p>المهندس المعماري التقني المميز/الرئيسي هو خبير مجال مؤسسي قبل البيع يدمج مصداقية هندسية عميقة مع سيطرة قوية ومستقبلية على البيانات والذكاء الاصطناعي — معتمداً على CRM وتجربة العملاء كالتخصص الأساسي الذي يوسّعونه. ستكون السلطة الفنية الموثوقة لعملائنا الرئيسيين في الشرق الأوسط أثناء تنقلهم في اعتماد السحابة، والتحول المدفوع بـ CRM، وتفاعل العملاء مدفوع بالذكاء الاصطناعي عبر Agentforce وData Cloud. <br>هذه ليست وظيفة TA تقليدية. الذكاء الاصطناعي والبيانات هما المحوران الأساسيان للمستقبل: هندسة الوكيل، الأسس البيانية، وكيفية تمازجهما — فوق عمود CRM — لإعادة تشكيل كيفية تفاعل العملاء مع عملائهم. ستحتفظ بوزن كامل لمسؤوليات TA التقليدية — الثقة مع كبار المدراء التنفيذيين/أمن المعلومات، ورش عمل المعمارية، دعم طلبات العروض — لكن تميّزك ومسارك المهني يتركّزان على عمق الذكاء الاصطناعي/البيانات.</p><br><br><br>أثررك — المسؤوليات<ul><li><p>تصبح المستشار الفني الموثوق لـCIO/CTO/Chief Data Officer/أصحاب المـستوى المعماري أثناء تصميمهم لاستراتيجيتهم في CRM وتجربة العملاء والذكاء الاصطناعي/البيانات على Salesforce.</p><br><br></li><li><p>قيادة المعمارية واستكشاف الفني حول Agentforce وData Cloud في سياق منظومة CRM وتجربة العملاء لدى العميل — تصميم الوكلاء، التنظيم، نماذج البيانات، الحوكمة، والتكامل مع أنظمة المؤسسة القائمة.</p><br><br></li><li><p>عرض قدرات منصة Salesforce — هندسة CRM وتجربة العملاء، الاستضافة، الأمان، التكامل، وبنية الذكاء الاصطناعي/الوكيل — بمصداقية على مستوى تنفيذي تقني.</p><br><br></li><li><p>تحديد التكنولوجيات من Salesforce وتلك التابعة لجهات خارجية التي تناسب بنية العميل، مع الاعتماد على معرفة المنتج وإطارات الصناعة ومنهجيات هندسة Salesforce.</p><br><br></li><li><p>إجراء ورش عمل معمارية وجلسات تمكين وعناية فنية — مركّزة بشكل متزايد على تقييمات نضج الذكاء الاصطناعي/البيانات وخطط نشر الوكلاء، مرتبطة دائماً بنتائج تجربة العميل.</p><br><br></li><li><p>تولي دعم الصفقة (DSRs) من البداية حتى النهاية ودعم فريق المبيعات في وثائق متطلبات العروض والعروض الفنية.</p><br><br></li><li><p>مشاركة intelligence ميداني — اتجاهات المعمارية والتحديات المتعلقة بالذكاء الاصطناعي/البيانات والإشارات التنافسية من المنطقة — لصقل نهج الفريق الأوسع.</p><br><br></li><li><p>توجيه وتوجيه مهندسي الحلول والمعماريين المبتدئين حول CRM وتجربة العملاء ومفاهيم معمارية AI/Data.</p><br><br></li><li><p>المساهمة في الملكية الفكرية الداخلية: معماريات مرجعية، أفضل الممارسات، ومحتوى تعليمي لـ AI/Data وCRM.</p><br><br></li><li><p>تحقيق الأهداف الفصليـة والسنوية المعينة من الإدارة.</p><br><br></li></ul>المؤهلات الدنيا<ul><li><p>13+ سنة في البرمجيات أو الأنظمة أو معمارية المؤسسة، مع تحوّل واضح نحو البيانات والذكاء الاصطناعي في engagements الأخيرة — خلفية CRM/تجربة العملاء ميزة قوية، بغض النظر عن المنصة.</p><br><br></li><li><p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو ما يعادلها.</p><br><br></li><li><p>فهم قوي لمبادئ هندسة السحابة (SaaS، PaaS، الاستضافة متعددة المستأجرين، بنية تحتية متعددة المستويات).</p><br><br></li><li><p>فهم عميق لمفاهيم AI/ML ومنصات الوكلاء — كيفية تهيئة ونشر الوكلاء وربطهم بالعمليات/التدفقات/واجهات برمجة التطبيقات.</p><br><br></li><li><p>فهم عملي لهندسة البيانات وأساسيات الحوكمة.</p><br><br></li><li><p>مهارات البيع الفنية — القدرة على ترجمة معمارية CRM والبيانات والذكاء الاصطناعي إلى قيمة أعمال للقادة غير الفنيين.</p><br><br></li><li><p>اثبات القدرة على كسب الثقة مع أصحاب المستوى C.</p><br><br></li></ul>المؤهلات المفضلة<ul><li><p>إتقان العربية مفضل بشدة (ناطق أصلي أو قريب من ذلك) — إتقان الإنجليزية غير قابل للمساومة، بدون استثناء.</p><br><br></li><li><p>خبرة قوية مع أي منظومة CRM/AI رئيسية (Salesforce، Microsoft، Oracle، أو مشابه) — معرفة عميقة بـ Salesforce ميزة إضافية، ليست مطلوبة، للمرشح المناسب من حيث مستوى المعمارية.</p><br><br></li><li><p>الإلمام بمورّدي GenAI الرئيسين (Anthropic، OpenAI، AWS، Google، Microsoft ... الخ) وكيفية دمج منصات الوكلاء مع البيانات المؤسسية.</p><br><br></li><li><p>فهم لأمن البيانات والامتثال والخصوصية التنظيمية ذات الصلة بالمنطقة.</p><br><br></li></ul><br><br><br><br><p><span>أطلق العنان لقدراتك</span></p><br><br><p><span>عندما تنضم إلى Salesforce، ستصبح بلا حدود في جميع مجالات حياتك. دعمنا ومواردنا يساعدانك في إيجاد التوازن و</span><i>كن أفضل ما لديك</i><span>، وتسرّع وكيلاتنا الذكية من تأثيرك حتى تتمكن من</span><i>أن تبذل أقصى ما لديك</i><span>. معًا، سنجلب قوة Agentforce إلى المؤسسات من جميع الأحجام ونقدم تجارب مدهشة يحبها العملاء. قدم اليوم ليس فقط لتشكيل المستقبل — بل لإعادة تعريف ما هو ممكن — لنفسك، للذكاء الاصطناعي، وللعالم.</span></p><br><br><br><p><span>التسهيلات</span></p><br><br><p><span>إذا كنت بحاجة إلى تسهيل معقول أثناء التقديم أو عملية التوظيف، يرجى تقديم طلب من خلال هذا </span><span><u><span>نموذج طلب التسهيلات</span></u></span><span>.</span></p><br><br><br><p><span>يرجى ملاحظة أن Salesforce تستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لمساعدة موظفينا في تقييم السير الذاتية ومؤهلات المرشحين طوال عملية التوظيف. البشر سيظلون من يتخذ قرارات الاختيار والتوظيف. راجع بيان خصوصية المرشح للمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام بياناتك الشخصية وحقوقك، بما في ذلك فيما يتعلق باستخدام أدوات AI وخيارات الانسحاب.</span></p><br><br><br><br><p><span>بيان النشر</span></p><br><br><p><span><span>Salesforce هي جهة توظيف تكافؤ الفرص وتتبنى سياسة عدم التمييز مع جميع الموظفين والمتقدمين للوظائف. ماذا يعني ذلك بالضبط؟ يعني أننا في Salesforce نؤمن بالمساواة للجميع. ونؤمن بأننا يمكن أن نمهد الطريق للمساواة جزئياً من خلال خلق مكان عمل شامل وخالٍ من التمييز. </span></span>اعرف حقوقك: التمييز في مكان العمل غير قانوني.<span><span> سيُقيَّم أي موظف أو مرشح بناءً على الجدارة والكفاءة والمؤهلات – بغض النظر عن العرق، الدين، اللون، الأصل الوطني، الجنس، التوجه الجنسي، هوية/تصريح النوع، الوضع المتحوَّل جنسيًا، العمر، الإعاقة، الحالة الاجتماعية للمتقاعدين أو الزواج، الرأي السياسي، أو غيرها من التصنيفات المحمية بالقانون. تنطبق هذه السياسة على الموظفين الحاليين والمتوقعين، بغض النظر عن مكانهم في مسيرتهم المهنية في Salesforce. كما تنطبق على التوظيف والتعيين الوظيفي والتكليف والتعويض والترقية والمزايا والتدريب وتقييم الأداء والفصل وكل ما بين ذلك. قرارات التوظيف والتعيين والترقية في Salesforce عادلة ومستندة إلى الجدارة.</span></span></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><b>كون الشخص الذي يبني تجارب مدعومة بالذكاء الاصطناعي حيث تكون الأكثر أهمية.</b></span></p><br><br><p><span>في Genesys، نحن نساعد المؤسسات على إنشاء تجارب عملاء أفضل من خلال تنسيق التجارب المدعومة بالذكاء الاصطناعي. منصتنا تربط الأشخاص والأنظمة والبيانات والذكاء الاصطناعي لمساعدة المنظمات على تقديم خدمة أكثر تخصيصاً، وتحسين الكفاءة التشغيلية وبناء علاقات أقوى مع العملاء.</span></p><br><br><p><span>المساعدة في بناء، دعم وتشغيل التكنولوجيا المستخدمة من قبل أكثر من 8,000 مؤسسة في أكثر من 100 دولة — تحويل الذكاء الاصطناعي من احتمال إلى إنتاج في بيئات مؤسسية واقعية كل يوم.</span></p><br><br><p><span><b>المهمة الأساسية</b></span></p><br><p><span>تصميم وقيادة تنفيذ حلول تجربة العملاء المعزّزة بالذكاء الاصطناعي التي تحقق نتائج الأعمال مع ضمان التميز الفني وقابلية التوسع والأمن والاستعداد التشغيلي.</span></p><br><p><span><b>المسؤوليات الرئيسية</b></span></p><br><p><span><b>هندسة الحلول</b></span></p><br><ul><li><p><span>تحديد الهندسة المعمارية لحلول الذكاء الاصطناعي من النهاية إلى النهاية لبرامج العملاء. </span></p><br></li><li><p><span>تصميم عمليات الدمج بين Genesys Cloud وخدمات الذكاء الاصطناعي وتطبيقات المؤسسة ومنصات البيانات والتقنيات الخارجية. </span></p><br></li><li><p><span>وضع معايير المعمارية من أجل قابلية التوسع والمرونة والأمن وسهولة الصيانة. </span></p><br></li><li><p><span>مراجعة واعتماد التصاميم الفنية التي تطورها فرق المشاريع. </span></p><br></li></ul><p><span><b>القيادة التقنية</b></span></p><br><ul><li><p><span>العمل كسلطة تقنية للمشاركات مع العملاء المعينة. </span></p><br></li><li><p><span>إرشاد المستشارين وفرق التنفيذ من خلال التحديات التقنية المعقدة. </span></p><br></li><li><p><span>قيادة ورش عمل المعمارية وجلسات التصميم الفني مع العملاء. </span></p><br></li><li><p><span>توفير الحوكمة طوال التسليم لضمان الاتساق مع المعمارية المعتمدة. </span></p><br></li></ul><p><span><b>تصميم الذكاء الاصطناعي والبيانات</b></span></p><br><ul><li><p><span>تصميم حالات استخدام الذكاء الاصطناعي بما في ذلك وكلاء افتراضيين ومساعدين مرافقة ومعرفة الأنظمة وت otomatis workflow والتحليلات. </span></p><br></li><li><p><span>تحديد متطلبات البيانات ونماذج الدمج واعتبارات حوكمة الذكاء الاصطناعي. </span></p><br></li><li><p><span>التأكد من إدراج ممارسات الذكاء الاصطناعي المسؤولة في تصاميم الحلول. </span></p><br></li></ul><p><span><b>التفاعل مع العملاء</b></span></p><br><ul><li><p><span>نصح أصحاب المصالح التقنيين لدى العملاء بقرارات المعمارية والمقايضات. </span></p><br></li><li><p><span>تقديم التوصيات التقنية إلى مهندسي المؤسسات وقادة IT ومالكي المنصة. </span></p><br></li><li><p><span>بناء علاقات موثوقة مع فرق التقنية لدى العملاء. </span></p><br></li></ul><p><span><b>مساهمة الممارسة</b></span></p><br><ul><li><p><span>المساهمة في أصول قابلة لإعادة الاستخدام والهندسة المرجعية وأفضل الممارسات. </span></p><br></li><li><p><span>إرشاد المستشارين والمستشارين الكبار. </span></p><br></li><li><p><span>دعم أنشطة ما قبل البيع لفرص تقنية معقدة. </span></p><br></li></ul><p><span><b>النطاق النموذجي</b></span></p><br><ul><li><p><span>تنفيذ لعميل كبير </span></p><br></li><li><p><span>برنامج استراتيجي واحد </span></p><br></li><li><p><span>قيادة تقنية لهندسة نشر رئيسي </span></p><br></li><li><p><span>يعزز قرارات على مستوى المشروع والحساب</span></p><br></li></ul><p><b>المؤهلات:</b></p><br><ul><li><p>7+ سنوات من الخبرة في معمارية الحلول أو الاستشارات الفنية أو تقديم برمجيات المؤسسة، مع 3 سنوات على الأقل مركّزة على الذكاء الاصطناعي أو منصات المحادثة / تجربة العملاء.</p><br></li><li><p>الاطلاع العملي على Genesys Cloud أو منصات CCaaS / CPaaS المقارنة، بما في ذلك التوجيه والقنوات الرقمية وواجهات برمجة المطورين.</p><br></li><li><p>سجل حافل في تصميم ونشر حلول مدعمة بالذكاء الاصطناعي — وكلاء افتراضيين ومساعدين قائمين على LLM وأنظمة إدارة المعرفة أو تحليلات تنبؤية — في بيئات الإنتاج.</p><br></li><li><p>فهم قوي لنماذج هندسة السحابة (AWS، GCP، أو Azure) وتكنولوجيات الدمج مثل REST/GraphQL APIs وتدفق الأحداث وبروتوكولات الهوية/الأمان.</p><br></li><li><p>خبرة في قيادة جلسات تصميم المعمارية، إنتاج وثائق تقنية، وتقديم العروض لمعنيين تقنيين كبار وغير تقنيين.</p><br></li><li><p>القدرة على العمل في بيئة خدمات مهنية عالمية ومصفوفة—إدارة النطاق والجودة وعلاقات العملاء في آن واحد.</p><br></li><li><p>مهارات تواصل قوية: القدرة على ترجمة مفاهيم تقنية معقدة للجمهور التجاري ومتطلبات الأعمال إلى قرارات معماريّة دقيقة.</p><br></li><li><p>الإلمام بمبادئ الذكاء الاصطناعي المسؤولة وحوكمة البيانات وممارسات الأمن من التصميم في سياقات المؤسسات.</p><br></li><li><p>خبرة صناعية في الاتصالات أو الخدمات المالية أو شركات الطيران ميزة إضافية.</p><br></li></ul><br><p><span><b>العمل في Genesys</b></span></p><br><ul><li><span><b>ذكاء اصطناعي بمقياس المؤسسة</b> – بناء ودعم وتشغيل تقنية مدعومة بالذكاء الاصطناعي مستخدمة من قبل أكثر من 8,000 مؤسسة حول العالم. تم إصدار أكثر من 150 ميزة ذكاء اصطناعي جديدة في السنة المالية الماضية.</span></li><li><span><b>ثقافة مرنة في العمل</b> – انضم إلى فريق عالمي يضم نحو 7,000 موظف بطرق عمل مرنة مصممة لمساعدة الناس على أداء عملهم بأفضل شكل.</span></li><li><span><b>النمو في عصر الذكاء الاصطناعي</b> – بناء مهارات جاهزة للمستقبل من خلال التوجيه وبرامج التعلم وتطوير القيادة والدعم التعليمي.</span></li><li><span><b>زمن لإعادة الشحن والتبرع بالعطاء</b> – تشمل المزايا وقت التطوع المدفوع، أيام جمع الجمعة في أغسطس، موارد الرفاهية وبرامج مخصصة للمناطق للموظفين وأسرهم.</span></li><li><span><b>محكوم عالمياً</b> – Genesys معتمد ك<em>Great Place to Work®</em> في 17 دولة و94% من الموظفين فخورون بإخبار الآخرين أنهم يعملون في Genesys.</span></li></ul><p><span>تعرف على ثقافتنا وابتكار الذكاء الاصطناعي والتزامات الاستدامة من خلال موقع</span><span><u> Careers</u></span><span> الخاص بنا و</span><span><u>تقرير الاستدامة.</u></span></p><br><br><p><span><b>ماذا يحدث بعد التقديم</b></span></p><br><p><span>بعد تقديمك، إليك ما يمكن أن تتوقعه عادة:</span></p><br><ul><li><span>فريق اكتساب المواهب لدينا يراجع طلبك مع فريق التوظيف.</span></li></ul><ul><li><span>سيقوم شريك اكتساب مواهب بمراجعة طلبك، وإذا كان خلفيتك متوافقة، بجدولة مقابلة عبر Zoom.
</span></li></ul><ul><li><span>التالي، ستلتقي بمدير التوظيف وأعضاء فريق المقابلة الآخرين.</span></li></ul><ul><li><span>نحرص على أن تكون العملية مركزة وتراعي وقتك، مع ما يصل إلى خمس مقابلات في معظم الحالات.</span></li></ul><ul><li><span>بعد اكتمال المقابلات، سيقوم فريقنا بالمتابعة مع الخطوات النهائية.</span></li></ul><p><span>يتم مراجعة كل طلب من قبل شخص. قد تختلف أوقات الاستجابة حسب الدور والموقع، لكن فريقنا سيبقيك مطلعاً طوال العملية.</span></p><br><br><p><span><b>ابق على اتصال</b></span></p><br><p><span>ابق على اتصال لمعرفة المزيد عن كيفية تطبيقنا للذكاء الاصطناعي في تحديات تجربة العملاء وتجربة الموظفين ولتتلقى إشعاراً عند توفر فرص مناسبة.</span></p><br><p><span><u>التبليغ عن الفرص المناسبة</u></span><span>.</span></p><br><br><span><b>كن الشخص الذي يبني المستقبل — حيث يلتقي الذكاء الاصطناعي والتجربة والتأثير.</b></span><br><p><span><b>إرشاد الموظفين</b></span></p><br><p><span>إذا قام موظف في Genesys بإحالتك، يرجى التقدم عبر الرابط الذي شاركه حتى نتمكن من ربط طلبك بإحالتهم.</span></p><br><br><p><span><b>عن Genesys:</b></span></p><br><p><span>Genesys® تمكّن أكثر من 8,000 مؤسسة حول العالم من خلق أفضل تجارب العملاء والموظفين. مع ذكاء اصطناعي قائم على الوكلاء، Genesys Cloud™ هو منصة تنسيق تجربة مدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تربط الناس والأنظمة والبيانات والذكاء الاصطناعي عبر المؤسسة. ونتيجة لذلك، يمكن للمؤسسات تعزيز ولاء العملاء ونموهم واحتفاظهم مع زيادة الكفاءة التشغيلية والعمل الجماعي بين القوى البشرية وقوى الذكاء الاصطناعي. لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة</span><span> www.genesys.com</span>.</p><br><br><p><span><b>التسهيلات المعقولة:</b></span></p><br><p><span>إذا كنت بحاجة إلى تسهيلات معقولة لإكمال أي جزء من عملية التقديم، أو كنت محداً في قدرتك على الوصول إلى هذه الطلب الإلكتروني وتحتاج إلى طريقة بديلة للتقديم، يمكنك أو يمكن لشخص تعرفه التواصل معنا على</span> reasonable.accommodations@genesys.com.</p><br><br><p><span>يمكنك توقع رد خلال 24–48 ساعة. لمساعدتنا في تقديم أفضل دعم، اضغط على رابط البريد الإلكتروني أعلاه لفتح رسالة معدة مسبقاً وإكمال المعلومات المطلوبة قبل الإرسال. إذا كانت لديك أي أسئلة، يرجى تضمينها في بريدك الإلكتروني.</span></p><br><p><span>هذه الرسالة الإلكترونية مخصّصة لدعم الباحثين عن عمل الذين يتطلبون تسهيلات. قد لا تتلقى رسائل غير مرتبطة بالتسهيل استجابة.</span></p><br><br><p><span><b>Genesys هو صاحب عمل يوفر فرص متكافئة ويؤمن العدالة في مكان العمل. نقيم المتقدمين المؤهلين دون النظر إلى العرق أو اللون أو العمر أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجندرية أو التعبير، والحالة الاجتماعية، أو وضع الشريك domestique، أو الأصل القومي، أو الوراثة، أو الإعاقة، أو الوضع العسكري والمحارب القديم، وغيرها من الخصائص المحمية.</b></span></p><br><br><p><i>يرجى ملاحظة أن مسئولي التوظيف لن يطلبوا أبداً معلومات شخصية أو مالية حساسة خلال مرحلة التقديم.</i></p><br>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">وصف الشركة<br><p>نحن نبحث عن مرشحين مقيمين حالياً في دولة الإمارات العربية المتحدة (الإمارات) لفرص ضمن <strong>فريق نجاح العملاء لدى NielsenIQ</strong>.</p><br><p>يقع نجاح العملاء في NielsenIQ في صلب كل ما نقوم به. نسعى لتقديم تجربة عميل متسقة عبر جميع أسواقنا من خلال توحيد طرق عملنا، والتركيز على المشاركة ورفع كفاءة التحليلات. نوفر لعملائنا خدمة ممتعة وبسيطة وفعالة تتميز بتجربة عميل حديثة. يعتبر النجاح في خدمة العملاء أداة حاسمة لتحقيق رؤية NielsenIQ بأن تكون شركة خدمات معلومات رائدة عالمياً مع نمو قوي وقادة للسوق يمكّنه عروض منتجات جديدة ومبتكرة وتكنولوجيا حديثة تولد قيمة كبيرة لعملائنا وتجار التجزئة والموظفين. ستعمل كاستشاري، مسؤول عن التعاون في الرؤى/التسليم لعملاء عُمان/الكويت/قطر</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>المسؤوليات</p><br><ul><li>العمل كمالك العلاقة داخل فريق نجاح العملاء لإدارة علاقة العميل وتنفيذ الاتصالات الحيوية.</li><li>- مسؤول عن تحديد الجهات المعنية ذات الصلة لدى العميل (مثلاً صناع القرار المعنيون لنموذج الخدمة، اتفاقيات JBPs، NPS، تجديد العقد)</li><li>-العمل عن كثب مع الأستاذ/المدير الإقليمي لتطوير الاتجاه الاستراتيجي وخطة الخدمة لتعزيز أولويات العميل من خلال JBPs وتحفيز رضا محسوب وقابل للقياس مع NIQ</li><li>- يقود عملية الـ JBP وهو مسؤول عن تحديد وتوحيد أهداف العملاء، تعريف وتتبع النجاح، تعريف عناصر تقديم الخدمة الاستراتيجية لـ JBP وطريقة عمل العميل، والتعاون مع وظائف CS الأخرى لدمج عناصر التحليل وجودة البيانات في JBP</li><li>قادة عملية QBO ومراجعة العميل، مع التركيز على تقديم الخدمة وعناصر العائد على الاستثمار، عرض النتائج، تتبع الأولويات، مشاركة/استلام التغذية الراجعة/NPS، وتحسين JBP لمواءمة الأولويات والأهداف الخاصة بالعميل</li><li>قيادة وامتلاك عملية NPS، ومراجعة مقاييس النجاح ورضا العملاء بشكل متكرر ومنتظم، ومراجعة الجودة والتصعيد والتغطية لضمان أقصى رضا للعميل</li><li>-المسؤول عن الاستشارات وعناصر نموذج الخدمة لتجديد العقد الأساسي، وبناء العروض/طلبات العروض، وإنشاء/تقديم عروض تقديمية للعملاء</li><li>-بناء خبرة عميقة وتفهم لعمل العميل واحتياجاته المرتبطة</li><li>-بناء علاقات ذات مغزى عبر أقسام متعددة لدى العميل وتطوير شراكة مستشار موثوق مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لدى العميل</li><li>توليد العملاء المحتملين: عرض فهم كامل لجميع محفظة خدمات NIQ ومنتجاتها و«عروض إضافية»، وتوجيه/تدريب فريق Industry Insights لتحديد وخلق وتحويل الفرص إلى مبيعات إضافية من خلال علاقات قوية مع العملاء</li><li>خلق قيمة من خلال الاستفادة من أدوات NIQ القائمة لدفع أهداف عمل العملاء من خلال القيادة الفكرية الاستراتيجية وتنفيذ بلا عيوب</li><li>تحديد فرص للشراكة المتزايدة ورفع تلك الفرص إلى شركاء مؤسسيين</li><li>تسهيل تواصل واضح يومي واستراتيجي ثنائي الاتجاه بين NIQ والعملاء</li><li>العمل كنقطة اتصال واحدة للتغطية والجودة والتسليم والتserving وتصعيد القضايا الفنية من Industry Insights، وخدمة العملاء، و/أو العمليات/علوم البيانات، وقيادة وتنسيق حل قضايا العملاء عبر الأقسام داخلياً والاستجابة المرتبطة</li><li>قيادة عملية الإعداد وتملك إعداد إدخال العميل بالتعاون مع وظائف CS الأخرى</li><li>فهم والقدرة على شرح استخدام CPS (الحقائق والأسس) للعملاء بدقة وبثقة،</li><li>القدرة على جلب الرؤى من CPS (خصوصاً لخلق فرص بيع CPS لأسواق أخرى إذا كان العميل HQ، كما أنهم مسؤولون عن سوق NIQ يوجد CPS، حيث لا يشترون CPS من NIQ)</li></ul><br>المؤهلات<br><p>1-2 سنوات من الخبرة في صناعة السلع الاستهلاكية المعبأة و/أو المبيعات المرتبطة، إدارة الفئة، أبحاث السوق</p><br><p>- يفضل خبرة سابقة مع حلول NIQ (أو مشابهة) في مجال التحليلات بما في ذلك بيانات POS/Panel</p><br><p>- معرفة قوية بصناعة السلع الاستهلاكية وكيانات العملاء </p><br><p>- مهارات استشارية مع قدرة عالية على حل المشكلات إبداعياً </p><br><p>- خبرة مثبتة في قيادة علاقات عملاء معقدة بنجاح </p><br><p>- سجل مثبت لبناء تفاعل عملاء </p><br><p>- خبرة في بناء العلاقات والتوافق مع العملاء </p><br><p>- القدرة على التأثير والتفاوض بنجاح مع العملاء والزملاء والتنفيذيين/الإدارة</p><br><p>- القدرة على كتابة وتقديم مقترحات وعروض تقديمية فعالة </p><br><p>- إثبات وتجاوز مستمر لأهداف الإيرادات والمبيعات وربحية؛ مهارات إدارة خطوط الأنابيب قوية مع سجل من التنبؤ والاستمرارية </p><br><p>- مهارات مثبتة في إدارة دورات البيع من أربعة أسابيع إلى ستة أسابيع</p><br><p>- الدرجة الجامعية</p><br><br>معلومات إضافية<br><p><strong>مزايا العمل لدينا</strong></p><br><ul><li>بيئة عمل مرنة</li><li>إجازة وقت التطوع</li><li>LinkedIn Learning</li><li>برنامج مساعدة الموظفين (EAP)</li></ul><p>قد تستخدم NIQ أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) في مراحل مختلفة من عملية التوظيف، بما في ذلك فحص السير الذاتية وتقييم المرشحين وجدولة المقابلات والتوافق الوظيفي ودعم الاتصال وبعض المهام الإدارية التي تساعد في تبسيط سير العمل. تهدف هذه الأدوات إلى تحسين الكفاءة ودعم التقييم العادل والمتسق وفق معايير مرتبطة بالوظيفة. جميع استخدامات AI تحكمها مبادئ NIQ في العدالة والشفافية والإشراف البشري والشمول. يتم اتخاذ قرارات التوظيف النهائية حصرياً من قبل البشر. NIQ تراجع أدوات الذكاء الاصطناعي بشكل منتظم للمساعدة في تقليل التحيز وضمان الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها. إذا كان لديك أسئلة أو تحتاج إلى تسهيلات أو ترغب بطلب مراجعة بشرية وفقاً للقانون، يرجى التواصل مع ممثل الموارد البشرية المحلي. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة سياسات أمان الذكاء الاصطناعي والمبادئ التوجيهية لـ NIQ: https://nielseniq.com/global/en/info/niqs-ai-safety-policies/</p><br>
<p><strong>عن NIQ</strong></p><br><p>NIQ هي الشركة الرائدة عالمياً في معلومات المستهلك، تقدم فهمًا كاملاً لسلوك الشراء لدى المستهلك وكشف مسارات جديدة للنمو. في 2023، اندمجت NIQ مع GfK، مما جمع بين قائديْن في الصناعة بقدرة وصول عالمية لا مثيل لها. مع قراءة شاملة للزيارات وتعمق في رؤى المستهلكين—مقدمة بتحليلات متقدمة عبر منصات حديثة—تقدم NIQ الرؤية الكاملة Full View™. NIQ هي شركة محفظة الاستثمار Advent International وتعمل في أكثر من 100 سوق، تغطي أكثر من 90% من سكان العالم.</p><br><p>لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة NIQ.com</p><br><p>هل تريد متابعة آخر تحديثاتنا؟</p><br><p>تابعنا على: LinkedIn | Instagram | Twitter | Facebook</p><br>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والإنصاف والشمول</strong></p><br><p>في NIQ، نلتزم ببناء مكان عمل يضم التنوع الغني في المجتمعات والأسواق التي نخدمها. نؤمن بأن احتضان مجموعة واسعة من وجهات النظر يقود إلى الابتكار والتميّز. كل قرارات التوظيف في NIQ تُتخذ دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس (بما في ذلك الحمل والتوجهات الجنسية أو الهوية الجنسية)، الأصل القومي، العمر، الإعاقة، المعلومات الوراثية، الحالة الاجتماعية، وضع قدامى المحاربين، أو أي سمة محمية أخرى بموجب القوانين المعمول بها. ندعو الأفراد الذين يشاركوننا التزامنا بالشمولية والعدالة للانضمام إلينا لإحداث تأثير ملموس. لمعرفة المزيد عن جهودنا المستمرة في التنوع والشمول، يرجى زيارة https://nielseniq.com/global/en/news-center/diversity-inclusion</p><br><br><br>"