وظائف السياحة في الإمارات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><strong>هدف الدور:&nbsp;</strong></p><br><p><span><span>قيادة وإدارة قسم الشؤون الدولية والنقل الجوي من خلال توجيه تنفيذ اتفاقيات النقل الجوي، وتنسيق وتقديم القيادة الفنية في المفاوضات الثنائية والمتعددة الأطراف لخدمات النقل الجوي بموجب سلطة المدير التنفيذي، administering حقوق الحركة وموافقات التشغيل، والحفاظ على نقطة اتصال مؤسسية بين هيئة دبي للطيران المدني ونظرائها الدوليّين والمحليّين في قطاع الطيران. يضمن الدور التنفيذ الفعّال لأجندة السياسة الجوية لـ DCAA، وحماية المصالح التشغيلية والتجارية للناقلات المعينة في دبي، وتوجيه الوظائف التنظيمية والتحليلية للقسم بما يتماشى مع الأهداف الاستراتيجية للقطاع والأطر الاتحادية والدولية المعمول بها في قطاع الطيران.</span></span></p><br><p><span><strong>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;المسؤوليات الرئيسية/الواجبات&nbsp;</strong></span></p><br><p><span><strong>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;الوظائف:&nbsp;</strong></span></p><br><p><span>1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;تنفيذ سياسة النقل الجوي والتشغيل</span><span>قيادة تنفيذ وتنفيذ سياسات النقل الجوي المعتمدة، والتوجيهات الجوية السياسية والمكافحة التنظيمية ضمن القسم، مع ضمان تطبيق اتفاقيات خدمات النقل الجوي ثنائية ومتعددة الأطراف بشكل فعال والتأكد من أن أنشطة القسم منسجمة تماماً مع التوجيه الاستراتيجي للمدير التنفيذي ومتطلبات الطيران الاتحادية المعمول بها.</span><span>2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;القيادة الفنية للمفاوضات الثنائية والمتعددة الأطراف</span><span>قيادة الإعداد الفني والتنسيق والتنفيذ للمفاوضات والمشاورات حول اتفاقيات خدمات النقل الجوي، بما في ذلك التخطيط المسبق، والدراسات التحليلية الشاملة للدول والطرق، وتطوير موقف مفاوضات DCAA للمراجعة والموافقة من المدير التنفيذي قبل البدء. تقديم القيادة الفنية خلال جلسات التفاوض ضمن نطاق السلطة المفوضة، مع حماية وتقدم حقوق الحركة للناقلات المعتمدة في دبي ونزاهة الاتفاقيات الموقّعة.</span><span>3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;إدارة حقوق الحركة والقدرة</span><span>إدارة ومراقبة وإنفاذ حقوق الحركة وحقوق السعة والتصاريح التشغيلية ذات الصلة داخل الإمارة، مع ضمان الامتثال لاتفاقيات خدمات النقل الجوي المتفق عليها، ومذكرات التفاهم الثنائية، واللوائح المعمول بها. الإشراف على معالجة الطلبات المتعلقة بأنشطة النقل الجوي ضمن جداول التشريعات الممنوحة للقسم بموجب القرار التنفيذي رقم 4 لسنة 2017، بما في ذلك شهادات تسجيل وإلغاء تسجيل الطائرات، وتراخيص التصاريح الأرضية، وتعديلات الجداول.</span><span>4.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;إشراف الموافقات التشغيلية</span><span>الإشراف على مراجعة وإصدار الموافقات لجدولات الرحلات الموسمية والمستأجرة، وتراخيص هبوط الطائرات، والتصاريح الكتلية، وطلبات الرحلات العارضة، وخ approvals نقل مكونات الطائرة لضمان امتثال جميع عمليات النقل الجوي في دبي لـDCAA وGCAA وICAO والإطارات التنظيمية الدولية المعنية. ضمان تنفيذ عمليات الموافقات وفق معايير مستوى الخدمة المتفق عليها، وأن يتم حفظ الوثائق ومسارات القرارات.</span><span>5.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;إدارة نقطة اتصال دولية</span><span>بناء وتقوية والحفاظ على نقطة الاتصال المؤسسية بين DCAA والجهات الجوية الدولية والمحلية المعنية، وضمان قنوات اتصال موثوقة ومنظمة مع هيئات الطيران المدني الأجنبية، وإICAO وIATA، والجهات الدولية ذات الصلة. الإشراف على إدارة أنظمة بيانات الدولة وشركات الطيران في القسم وضمان أن تكون المعلومات محدثة وميسرة لأغراض التفاوض والتشغيل.</span><span>6.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ذكاء سوق الطيران ودعم التفاوض</span><span>قيادة جمع وتحليل وتفسير بيانات صناعة الطيران، اتجاهات استخدام الحركة، مؤشرات أداء المسارات، وإحصاءات تطبيق اتفاقيات ثنائية لدعم اتخاذ القرار المستنير، وتعزيز موضع التفاوض، وتمكين تقديم إحصاءات الطيران دورياً لـGCAA.</span><span>7.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;التنسيق الفني الاتحادي والبين-إماراتي</span><span>قيادة التنسيق الفني مع GCAA والوزارات الاتحادية المعنية وجهات الطيران المدني الأخرى في الإمارات حول مسائل تنظيم النقل الجوي، وضمان التوافق التشغيلي وتقديم المدخلات الفنية لـDCAA في المناقشات على المستوى الاتحادي. رفع المسائل التي تتطلب-position aero-political استراتيجي أو قرار وطني موحد إلى المدير التنفيذي.</span><span>8.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;التنسيق مع الناقل الوطني وحماية المصالح</span><span>الإشراف على المشاركة المنهجية مع ناقلات دبي المعنية فيما يتعلق باستخدام حقوق الحركة، وتضارب السعة، وموافقات الجداول، والمسائل التنظيمية لضمان حماية مصالحها التشغيلية والتجارية ضمن الاتفاقيات المعتمدة والإطارات المعمول بها. التنسيق مع الناقلين لضمان الامتثال لإجراءات الطوارئ والأزمات، بالتنسيق مع وحدات DCAA التنظيمية ذات الصلة.</span><span>9.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;التمثيل الدولي</span><span>تمثيل DCAA في مجموعات العمل الفنية واللجان الصناعية والمنتديات الدولية والمشاورات الثنائية المتعلقة بالنقل الجوي والشؤون الدولية ضمن السلطة المفوضة من المدير التنفيذي لحماية مصالح دبي في مجال الطيران والمساهمة في مناقشات سياسات الطيران متعددة الأطراف على المستوى الفني.</span><span>10.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;إدارة القسم وحوكمة الأداء</span><span>اعتماد خطط تشغيل وحدات القسم وفق دليل التخطيط الاستراتيجي لـ DCAA، والإشراف على تنفيذها، والحفاظ على أدلة العمل والإجراءات وقاعدة بيانات القسم. المساهمة بالرؤية التشغيلية والتقييمات الفنية في عملية صياغة سياسات المدير التنفيذي وقيادة التحسين المستمر في أطر الحوكمة والإجراءات الداخلية للقسم.</span><span>11.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;مهام أخرى</span><span>تنفذ مهام أخرى يكلفها المدير التنفيذي بما يتسق مع ولاية القسم ونطاق صلاحيات المدير.</span></p><br><p><strong>الجانب الإداري:&nbsp;</strong></p><br><p>1. &nbsp; &nbsp;تخطيط واستراتيجية القسمقيادة التطوير والتنفيذ لخطة تشغيل القسم، مع ضمان الاتساق مع أولويات القطاع وأطر الحوكمة وتوقعات الأداء.2. &nbsp; &nbsp;قيادة الأشخاص وتطوير الكوادرالإشراف والتوجيه وتطوير موظفي المكتب، مع وضع توقعات أداء واضحة، وتعزيز المساءلة، ودعم تطوير القدرة بالتنسيق مع الموارد البشرية وقيادة القطاع.3. &nbsp; &nbsp;أداء ونظام جودةضمان رصد أداء منظم، ودقة التقارير، والتزام بمعايير ضمان الجودة والحوكمة عبر جميع أنشطة المكتب.4. &nbsp; &nbsp;تنسيق الموارد والميزانيةالإعداد والمتابعة لاحتياجات الموارد والميزانية المرتبطة بالمكتب بما يتماشى مع أولويات القطاع وعمليات الحوكمة المالية المؤسسية.5. &nbsp; &nbsp;تنسيق أصحاب المصلحة والتنسيق عبر الوحداتالحفظ على علاقات عمل منظمة مع مديري القطاعات ورؤساء الأقسام ووظائف الحوكمة الداخلية لضمان التكامل والاتساق والتنفيذ الموثوق لمتطلبات حوكمة القطاع.6. &nbsp; &nbsp;ثقافة الحوكمة والتحسين المستمرتع تعزيز ثقافة الانضباط في الحوكمة، وسلامة التوثيق، وتوحيد الإجراءات، وتحسين مستمر في عمليات المكتب وتنسيق القطاع.&nbsp;</p><br> <p><strong>المؤهلات الأكاديمية:</strong></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الطيران، إدارة النقل الجوي، قانون الطيران، العلاقات الدولية، السياسات العامة، الاقتصاد، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة من جامعة معترف بها.</li><li><p>درجة الماجستير في إدارة الطيران، قانون الفضاء والطيران، العلاقات الدولية، السياسات العامة، إدارة الأعمال (MBA)، أو تخصص ذو صلة مفضل.</p><br><p><strong>الشهادات:</strong></p><br></li><li>إدارة الطيران المدني</li><li>تنظيمات ICAO/IATA وEU</li><li>قانون الطيران والفضاء</li><li>عمليات المطارات/الخطوط الجوية</li><li>الأنظمة السلامة والأمن</li><li>اقتصاديات الطيران</li><li>مهارات التفاوض والتواصل الدبلوماسي المتقدمة</li></ul><p><strong>الخبرة المهنية:</strong></p><br><ul><li>حد أدنى 18+ عامًا من الخبرة المتقدمة في قطاع الطيران المدني، تنظيم النقل الجوي، شؤون الطيران الدولية، اقتصاديات الطيران، أو مجالات ذات صلة مع درجة البكالوريوس؛ أو 16+ عامًا مع درجة الماجستير.</li><li>حد أدنى 5+ سنوات في دور إداري كبير أو قيادة، مع مسؤولية مهنية عن قيادة الفرق، الإشراف على أطر تنظيمية معقدة، وإدارة مفاوضات عالية المستوى أو مبادرات استراتيجية.</li><li>تعرض واسع لاتفاقيات خدمات النقل الجوي الثنائية والمتعددة الأطراف ومهام aero-political.</li><li>مشاركة رفيعة المستوى في تنفيذ سياسات النقل الجوي والإشراف التنظيمي.</li><li>خبرة في التنسيق مع السلطات الاتحادية، منظمي الطيران المدني، وأصحاب المصلحة الدوليين.</li></ul>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> حول هذا الدور:<ul><li>ادارة علاقات 25-30 عضوًا والمشاركة في التخطيط للحساب مع مديري عملاء القيادة لدى جارتنر ومديري الحسابات التنفيذية.&nbsp;</li><li>مساعدة الأعضاء على تحقيق أولوياتهم الحاسمة باستخدام مزيج من أصول جارتنر المناسبة وخبرتهم/معارفهم الشخصية.</li><li>استغلال خبرة الموضوع لتقديم الحلول والرؤى والإرشاد للأعضاء.</li></ul><ul><li>توفير تفاعلات ودعم قيم من خلال تقييم احتياجات العضو وتطوير خطة تداخل مخصصة بما يتوافق مع مجمل التسليمات الخدمية والحقوق.</li><li>المشاركة في جميع مراحل دورة عضوية العميل: قبل البيع، صعوداً، إدارة العلاقات، التسليم، المراجعة والتجديد.</li><li>المسؤول عن الاحتفاظ بالعضو والمساهمة في النمو في المنطقة من خلال الدعم المباشر لبيع جارتنر في رعاية العملاء، وتطوير خطط الحساب، وأنشطة إثبات القيمة.</li><li>استضافة و/أو المشاركة في أنشطة أعضاء منتظمة حضورية أو عن بُعد، بما في ذلك ورش العمل، زيارات محللي الأبحاث (عند اللزوم)، الطاولات المستديرة، والندوات عبر الويب (بتعاون مع أبحاث جارتنر).&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;</li></ul>يجب أن تمتلك:<ul><li>خريج جامعي (يفضل الماجستير) مع خبرة عملية 15+ عامًا؛ والعمل في دور قيادي أمني سيبراني رفيع المستوى</li><li>خبرة ناجحة في أدوار مثل CISO، CSO، رئيس الأمن السيبراني. كما أن وجود خبرة في الاستشارات والأدوار الاستشارية في مجال الأمن السيبراني سيكون مفيداً.</li><li>فهم عميق لأمن المعلومات، الأمن السيبراني، إدارة المخاطر والمرونة، من التخطيط الاستراتيجي حتى التنفيذ في مجالات تقنية (مثلاً أمان التشغيل OT، IAM، أمان البيانات، أمان التطبيقات، أمان السحابة، إدارة مخاطر الطرف الثالث السيبراني، إلخ)</li><li>خبرة في تطوير الاستراتيجية، التصميم التنظيمي، إدارة المبادرات، تطبيق المقاييس وفهم الاتجاهات الصناعية الكبرى</li><li>التفكير النقدي وحل المشكلات لتقييم أوضاع العملاء وتقديم نصائح عملية قائمة على النتائج تجارية/تقنية</li><li>تحمل عالٍ/قدرة مطورة على قيادة وإدارة المواقف الغامضة</li><li>مهارات إدارة العلاقات المميزة بما في ذلك خبرة العمل مع قادة التكنولوجيا والأعمال رفيعي المستوى</li><li>خبرة في تدريب وتوجيه قادة رفيعي المستوى</li><li>مهارات ممتازة في التحدث أمام الجمهور وتسهيل ورش العمل</li><li>التعاون وقيادة الفريق</li><li>مهارات قوية في إدارة الوقت ومجموعة عمل العملاء</li><li>السفر 25% فما فوق</li><li>القدرة على العمل مع دعم إداري بسيط</li><li>إتقان لغات أوروبية أخرى (الألمانية، الفرنسية، الإسبانية، الإيطالية) أو العربية مفضل</li></ul>من أنت:&nbsp;<ul><li>مفكر حاسم وحلال للمشكلات يظهر القدرة على تقييم أوضاع أعضائنا وتقديم نصائح عملية قائمة على النتائج تجارية/تقنية فضلاً عن القدرة على استغلال الموارد المناسبة لمساعدة الأعضاء في تحقيق النتائج</li><li>مهارات إدارة العلاقات ممتازة، بما في ذلك الخبرة في العمل مع كبار التنفيذيين</li><li>القدرة على بناء شراكات داخلية استراتيجية مع أدوار رئيسية عبر المنظمة وتأثير التغيير بشكل إيجابي</li><li>هذه الوظيفة هي وظيفة وجهة للعميل وتستلزم حضورًا تنفيذيًا عالي المستوى وبناء الثقة وتقديم القيمة.</li><li>إظهار مهارات تواصل شفهي وكتابي فائقة إضافة إلى مهارات تسهيل وعرض تقديمي قوية.</li></ul>بالإضافة إلى بيئة عمل مميزة وفرص نمو ممتازة، توفر Gartner Enterprise IT Leaders تعويضات ومزايا استثنائية، بما في ذلك:<ul><li>راتب أساسي منافس</li><li>إمكانية مكافأة سنوية</li><li>باقات مزايا ممتازة</li></ul><p>#LI-JC6.</p><br><p><b>من نحن؟ </b></p><br><p>في Gartner, Inc. (NYSE:IT)، نقود القادة الذين يشكلون العالم.</p><br><p>مهمتنا تعتمد على التحليل الخبير والأفكار الجريئة لتقديم رؤى عملية وموضوعية في الأعمال والتكنولوجيا، ومساعدة قادة المؤسسات وفرقهم على النجاح في أولوياتهم الحاسمة.</p><br><p>منذ تأسيسنا في 1979، نمونا ليصل إلى 20,000 موظف عالميًا يدعمون أكثر من 13,000 شركة عميلات في نحو 90 دولة وأقاليم. نحن نقوم بأعمال مهمة ومثيرة وموجزة تشكل معنى. لهذا السبب نوظف موظفين يملكون الفضول الفكري والطاقة والدافع لإحداث فرق. المعايير عالية بلا اعتذار. وكذلك التأثير الذي يمكنك أن تحققه هنا.</p><br><p><b>ما الذي يجعل Gartner مكانًا رائعًا للعمل؟ </b></p><br><p>إمكانات السوق الهائلة وغير المستغلة تقريبًا توفر فرص لا حصر لها – فرص قد لا توجد حتى الآن – لتنمية مهنتك وتنمية شخصيتك. مدى تقدمك يعتمد على شغفك وأدائك.</p><br><p>نوظف أشخاصًا رائعين يتعاونون ويفوزون كفريق. معًا، هدفنا الواحد المتوحد هو تحقيق النتائج لعملائنا.</p><br><p>فرقنا شاملة وتتكون من أفراد من جغرافيات وثقافات وأديان وعرقيات وأجناس وتوجهات جنسية وقدرات وأجيال مختلفة.</p><br><p>نستثمر في قادة عظماء يبرزون أفضل ما لديك وللشركة، ما يمكننا من مضاعفة تأثيرنا ونتائجنا. لهذا السبب، عاما بعد عام، نُعترف عالميًا كمكان رائع للعمل.</p><br><p><b>جارتنر هي السلطة العالمية في الذكاء الاصطناعي</b></p><br><p>في Gartner، ستنضم إلى شركة في مركز ثورة الذكاء الاصطناعي. لدى Gartner توجيه استباقي وموضوعي طوال رحلات العملاء في الذكاء الاصطناعي. نحدد المعايير لكيفية استخدام المؤسسات للذكاء الاصطناعي لإحداث تأثير معنوي. سيكون لديك وصول إلى موارد وخبرة وتكنولوجيا لا مثيل لها، وتلعب دورًا رئيسيًا في مساعدة Gartner والعملاء على الابتكار والنمو ونحن نستفيد من AI لتحويل مشاهد الأعمال والتقنية.</p><br><p>إنه وقت مثير لتكون في Gartner، مع فرص لا حصر لها لإحداث تأثير حقيقي، تطوير مهاراتك، وبناء مسار مهني مستمر وذي معنى في مجال يعيد تشكيل طريقة عملنا. إذا كنت متحمسًا للذكاء الاصطناعي وتريد أن تكون جزءًا من فريق يقود القادة الذين يشكلون العالم، Gartner هو المكان المناسب لك.</p><br><p><b>ما الذي نقدمه؟ </b></p><br><p>تقدم Gartner مزايا عالمية المستوى، تعويضات تنافسية عالية ومكافآت غير متوازنة للمتميزين.</p><br><p>في بيئة عملنا الهجينة، نوفر المرونة والدعم لتزدهر — العمل افتراضيًا عندما يكون ذلك منتجًا والالتقاء بزملائك في مجتمع حيوي هادف ومثير وملهم.</p><br><p>هل أنت جاهز لتطوير مسيرتك المهنية مع Gartner؟ انضم إلينا.</p><br><p><br>سياسة Gartner هي توفير فرص توظيف متساوية لجميع المتقدمين والموظفين بغض النظر عن العِرق، اللون، العقيدة، الدين، الجنس، التوجه الجنسي، الهوية الجنسية، الحالة الزوجية، حالة الجنسية، العمر، الأصل الوطني، الأصل، الإعاقة، وضع المحارب القديم، أو أي حالة محمية بموجب القانون والسعي لتعزيز مبادئ تكافؤ فرص العمل.</p><br><p>تلتزم Gartner بأن تكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة وتقدم فرص لجميع الباحثين عن عمل، بما في ذلك الباحثين عن عمل من ذوي الإعاقة. إذا كنت فردًا مؤهلاً ذو إعاقة أو كنت جنديًا قد انتهت خدمته وتواجه صعوبة في استخدام صفحة الوظائف بالشركة نتيجة لإعاقتك، يمكنك طلب تعديل معقول إذا لم تتمكن من استخدام صفحة التوظيف بسبب إعاقتك. يمكنك طلب التسهيلات المعقولة بالاتصال بالموارد البشرية على +1 (203) 964-0096 أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى <span><span><span><span><span>ApplicantAccommodations@gartner.com</span></span></span></span></span>.</p><br>معرّف طلب الوظيفة:113066<p><span>بوصولك لبياناتك وتقديمك، تقر بأنك قرأت وتوافق على إشعار التوظيف الخاص بالدولة أو المنطقة المرتبط بمكان سكنك.</span></p><br><p>رابط خصوصية مقدم الطلب من Gartner: <span>https://jobs.gartner.com/applicant-privacy-policy</span></p><br><p><br><span><b>للتنقل الفعّال خلال التقديم، يرجى استخدام زر الرجوع داخل التطبيق فقط، وليس السهم الخلفي في متصفحك.</b></span></p><br>

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><i>لتحقيق أقصى استفادة من تجربة المرشح، الرجاء التفكير في التقدم لثلاثة أدوار كحد أقصى خلال 12 شهراً لضمان عدم تكرار الجهود.</i></p><br><br><br><p><span>فئة الوظيفة</span></p><br><br>المبيعات<br><p><span>تفاصيل العمل</span></p><br><br><br><p><span><b><b>حول Salesforce</b></b></span></p><br><br><p>Salesforce هي قاعدة البيانات #1 للذكاء الاصطناعي CRM، حيث يقود البشر مع العملاء النجاح معاً. هنا، الطموح يلتقي بالفعل. التكنولوجيا تلتزم بالثقة. والابتكار ليس مجرد كلمة رنانة — إنه أسلوب حياة. عالم العمل كما نعرفه يتغير ونحن نبحث عن روّاد المسارات الذين شغفهم تحسين الأعمال والعالم من خلال الذكاء الاصطناعي، ودفع الابتكار، مع وضع قيم Salesforce الأساسية في قلب كل ذلك.</p><br><br><br><p>هل أنت مستعد لرفع مسيرتك المهنية في الشركة الرائدة في تحويل القوى العاملة في عصر الوكالة؟ أنت في المكان الصحيح! Agentforce هو مستقبل الذكاء الاصطناعي، وأنت مستقبل Salesforce.</p><br><br><br><br><br><p><b>حول Salesforce</b></p><br><br><p>نحن Salesforce، شركة العميل، نلهم مستقبل الأعمال باستخدام AI + البيانات + CRM. بقيادتنا وفق قيمنا الأساسية، نساعد الشركات عبر جميع الصناعات في ابتكار مسارات جديدة والتواصل مع العملاء بطريقة كلية جديدة. نمكّنك أيضًا لتكون رائد مساراتك الخاصة — مع تعزيز أدائك ونمو مسيرتك، ورسم مسارات جديدة، وتحسين حالة العالم.</p><br><br><br>الدور<p>المهندس المعماري التقني المميز/الرئيسي هو خبير مجال مؤسسي قبل البيع يدمج مصداقية هندسية عميقة مع سيطرة قوية ومستقبلية على البيانات والذكاء الاصطناعي — معتمداً على CRM وتجربة العملاء كالتخصص الأساسي الذي يوسّعونه. ستكون السلطة الفنية الموثوقة لعملائنا الرئيسيين في الشرق الأوسط أثناء تنقلهم في اعتماد السحابة، والتحول المدفوع بـ CRM، وتفاعل العملاء مدفوع بالذكاء الاصطناعي عبر Agentforce وData Cloud. <br>هذه ليست وظيفة TA تقليدية. الذكاء الاصطناعي والبيانات هما المحوران الأساسيان للمستقبل: هندسة الوكيل، الأسس البيانية، وكيفية تمازجهما — فوق عمود CRM — لإعادة تشكيل كيفية تفاعل العملاء مع عملائهم. ستحتفظ بوزن كامل لمسؤوليات TA التقليدية — الثقة مع كبار المدراء التنفيذيين/أمن المعلومات، ورش عمل المعمارية، دعم طلبات العروض — لكن تميّزك ومسارك المهني يتركّزان على عمق الذكاء الاصطناعي/البيانات.</p><br><br><br>أثررك — المسؤوليات<ul><li><p>تصبح المستشار الفني الموثوق لـCIO/CTO/Chief Data Officer/أصحاب المـستوى المعماري أثناء تصميمهم لاستراتيجيتهم في CRM وتجربة العملاء والذكاء الاصطناعي/البيانات على Salesforce.</p><br><br></li><li><p>قيادة المعمارية واستكشاف الفني حول Agentforce وData Cloud في سياق منظومة CRM وتجربة العملاء لدى العميل — تصميم الوكلاء، التنظيم، نماذج البيانات، الحوكمة، والتكامل مع أنظمة المؤسسة القائمة.</p><br><br></li><li><p>عرض قدرات منصة Salesforce — هندسة CRM وتجربة العملاء، الاستضافة، الأمان، التكامل، وبنية الذكاء الاصطناعي/الوكيل — بمصداقية على مستوى تنفيذي تقني.</p><br><br></li><li><p>تحديد التكنولوجيات من Salesforce وتلك التابعة لجهات خارجية التي تناسب بنية العميل، مع الاعتماد على معرفة المنتج وإطارات الصناعة ومنهجيات هندسة Salesforce.</p><br><br></li><li><p>إجراء ورش عمل معمارية وجلسات تمكين وعناية فنية — مركّزة بشكل متزايد على تقييمات نضج الذكاء الاصطناعي/البيانات وخطط نشر الوكلاء، مرتبطة دائماً بنتائج تجربة العميل.</p><br><br></li><li><p>تولي دعم الصفقة (DSRs) من البداية حتى النهاية ودعم فريق المبيعات في وثائق متطلبات العروض والعروض الفنية.</p><br><br></li><li><p>مشاركة intelligence ميداني — اتجاهات المعمارية والتحديات المتعلقة بالذكاء الاصطناعي/البيانات والإشارات التنافسية من المنطقة — لصقل نهج الفريق الأوسع.</p><br><br></li><li><p>توجيه وتوجيه مهندسي الحلول والمعماريين المبتدئين حول CRM وتجربة العملاء ومفاهيم معمارية AI/Data.</p><br><br></li><li><p>المساهمة في الملكية الفكرية الداخلية: معماريات مرجعية، أفضل الممارسات، ومحتوى تعليمي لـ AI/Data وCRM.</p><br><br></li><li><p>تحقيق الأهداف الفصليـة والسنوية المعينة من الإدارة.</p><br><br></li></ul>المؤهلات الدنيا<ul><li><p>13+ سنة في البرمجيات أو الأنظمة أو معمارية المؤسسة، مع تحوّل واضح نحو البيانات والذكاء الاصطناعي في engagements الأخيرة — خلفية CRM/تجربة العملاء ميزة قوية، بغض النظر عن المنصة.</p><br><br></li><li><p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو ما يعادلها.</p><br><br></li><li><p>فهم قوي لمبادئ هندسة السحابة (SaaS، PaaS، الاستضافة متعددة المستأجرين، بنية تحتية متعددة المستويات).</p><br><br></li><li><p>فهم عميق لمفاهيم AI/ML ومنصات الوكلاء — كيفية تهيئة ونشر الوكلاء وربطهم بالعمليات/التدفقات/واجهات برمجة التطبيقات.</p><br><br></li><li><p>فهم عملي لهندسة البيانات وأساسيات الحوكمة.</p><br><br></li><li><p>مهارات البيع الفنية — القدرة على ترجمة معمارية CRM والبيانات والذكاء الاصطناعي إلى قيمة أعمال للقادة غير الفنيين.</p><br><br></li><li><p>اثبات القدرة على كسب الثقة مع أصحاب المستوى C.</p><br><br></li></ul>المؤهلات المفضلة<ul><li><p>إتقان العربية مفضل بشدة (ناطق أصلي أو قريب من ذلك) — إتقان الإنجليزية غير قابل للمساومة، بدون استثناء.</p><br><br></li><li><p>خبرة قوية مع أي منظومة CRM/AI رئيسية (Salesforce، Microsoft، Oracle، أو مشابه) — معرفة عميقة بـ Salesforce ميزة إضافية، ليست مطلوبة، للمرشح المناسب من حيث مستوى المعمارية.</p><br><br></li><li><p>الإلمام بمورّدي GenAI الرئيسين (Anthropic، OpenAI، AWS، Google، Microsoft ... الخ) وكيفية دمج منصات الوكلاء مع البيانات المؤسسية.</p><br><br></li><li><p>فهم لأمن البيانات والامتثال والخصوصية التنظيمية ذات الصلة بالمنطقة.</p><br><br></li></ul><br><br><br><br><p><span>أطلق العنان لقدراتك</span></p><br><br><p><span>عندما تنضم إلى Salesforce، ستصبح بلا حدود في جميع مجالات حياتك. دعمنا ومواردنا يساعدانك في إيجاد التوازن و</span><i>كن أفضل ما لديك</i><span>، وتسرّع وكيلاتنا الذكية من تأثيرك حتى تتمكن من</span><i>أن تبذل أقصى ما لديك</i><span>. معًا، سنجلب قوة Agentforce إلى المؤسسات من جميع الأحجام ونقدم تجارب مدهشة يحبها العملاء. قدم اليوم ليس فقط لتشكيل المستقبل — بل لإعادة تعريف ما هو ممكن — لنفسك، للذكاء الاصطناعي، وللعالم.</span></p><br><br><br><p><span>التسهيلات</span></p><br><br><p><span>إذا كنت بحاجة إلى تسهيل معقول أثناء التقديم أو عملية التوظيف، يرجى تقديم طلب من خلال هذا </span><span><u><span>نموذج طلب التسهيلات</span></u></span><span>.</span></p><br><br><br><p><span>يرجى ملاحظة أن Salesforce تستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لمساعدة موظفينا في تقييم السير الذاتية ومؤهلات المرشحين طوال عملية التوظيف. البشر سيظلون من يتخذ قرارات الاختيار والتوظيف. راجع بيان خصوصية المرشح للمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام بياناتك الشخصية وحقوقك، بما في ذلك فيما يتعلق باستخدام أدوات AI وخيارات الانسحاب.</span></p><br><br><br><br><p><span>بيان النشر</span></p><br><br><p><span><span>Salesforce هي جهة توظيف تكافؤ الفرص وتتبنى سياسة عدم التمييز مع جميع الموظفين والمتقدمين للوظائف. ماذا يعني ذلك بالضبط؟ يعني أننا في Salesforce نؤمن بالمساواة للجميع. ونؤمن بأننا يمكن أن نمهد الطريق للمساواة جزئياً من خلال خلق مكان عمل شامل وخالٍ من التمييز. </span></span>اعرف حقوقك: التمييز في مكان العمل غير قانوني.<span><span> سيُقيَّم أي موظف أو مرشح بناءً على الجدارة والكفاءة والمؤهلات – بغض النظر عن العرق، الدين، اللون، الأصل الوطني، الجنس، التوجه الجنسي، هوية/تصريح النوع، الوضع المتحوَّل جنسيًا، العمر، الإعاقة، الحالة الاجتماعية للمتقاعدين أو الزواج، الرأي السياسي، أو غيرها من التصنيفات المحمية بالقانون. تنطبق هذه السياسة على الموظفين الحاليين والمتوقعين، بغض النظر عن مكانهم في مسيرتهم المهنية في Salesforce. كما تنطبق على التوظيف والتعيين الوظيفي والتكليف والتعويض والترقية والمزايا والتدريب وتقييم الأداء والفصل وكل ما بين ذلك. قرارات التوظيف والتعيين والترقية في Salesforce عادلة ومستندة إلى الجدارة.</span></span></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><span><b>كون الشخص الذي يبني تجارب مدعومة بالذكاء الاصطناعي حيث تكون الأكثر أهمية.</b></span></p><br><br><p><span>في Genesys، نحن نساعد المؤسسات على إنشاء تجارب عملاء أفضل من خلال تنسيق التجارب المدعومة بالذكاء الاصطناعي. منصتنا تربط الأشخاص والأنظمة والبيانات والذكاء الاصطناعي لمساعدة المنظمات على تقديم خدمة أكثر تخصيصاً، وتحسين الكفاءة التشغيلية وبناء علاقات أقوى مع العملاء.</span></p><br><br><p><span>المساعدة في بناء، دعم وتشغيل التكنولوجيا المستخدمة من قبل أكثر من 8,000 مؤسسة في أكثر من 100 دولة — تحويل الذكاء الاصطناعي من احتمال إلى إنتاج في بيئات مؤسسية واقعية كل يوم.</span></p><br><br><p><span><b>المهمة الأساسية</b></span></p><br><p><span>تصميم وقيادة تنفيذ حلول تجربة العملاء المعزّزة بالذكاء الاصطناعي التي تحقق نتائج الأعمال مع ضمان التميز الفني وقابلية التوسع والأمن والاستعداد التشغيلي.</span></p><br><p><span><b>المسؤوليات الرئيسية</b></span></p><br><p><span><b>هندسة الحلول</b></span></p><br><ul><li><p><span>تحديد الهندسة المعمارية لحلول الذكاء الاصطناعي من النهاية إلى النهاية لبرامج العملاء.&nbsp;</span></p><br></li><li><p><span>تصميم عمليات الدمج بين Genesys Cloud وخدمات الذكاء الاصطناعي وتطبيقات المؤسسة ومنصات البيانات والتقنيات الخارجية.&nbsp;</span></p><br></li><li><p><span>وضع معايير المعمارية من أجل قابلية التوسع والمرونة والأمن وسهولة الصيانة.&nbsp;</span></p><br></li><li><p><span>مراجعة واعتماد التصاميم الفنية التي تطورها فرق المشاريع.&nbsp;</span></p><br></li></ul><p><span><b>القيادة التقنية</b></span></p><br><ul><li><p><span>العمل كسلطة تقنية للمشاركات مع العملاء المعينة.&nbsp;</span></p><br></li><li><p><span>إرشاد المستشارين وفرق التنفيذ من خلال التحديات التقنية المعقدة.&nbsp;</span></p><br></li><li><p><span>قيادة ورش عمل المعمارية وجلسات التصميم الفني مع العملاء.&nbsp;</span></p><br></li><li><p><span>توفير الحوكمة طوال التسليم لضمان الاتساق مع المعمارية المعتمدة.&nbsp;</span></p><br></li></ul><p><span><b>تصميم الذكاء الاصطناعي والبيانات</b></span></p><br><ul><li><p><span>تصميم حالات استخدام الذكاء الاصطناعي بما في ذلك وكلاء افتراضيين ومساعدين مرافقة ومعرفة الأنظمة وت otomatis workflow والتحليلات.&nbsp;</span></p><br></li><li><p><span>تحديد متطلبات البيانات ونماذج الدمج واعتبارات حوكمة الذكاء الاصطناعي.&nbsp;</span></p><br></li><li><p><span>التأكد من إدراج ممارسات الذكاء الاصطناعي المسؤولة في تصاميم الحلول.&nbsp;</span></p><br></li></ul><p><span><b>التفاعل مع العملاء</b></span></p><br><ul><li><p><span>نصح أصحاب المصالح التقنيين لدى العملاء بقرارات المعمارية والمقايضات.&nbsp;</span></p><br></li><li><p><span>تقديم التوصيات التقنية إلى مهندسي المؤسسات وقادة IT ومالكي المنصة.&nbsp;</span></p><br></li><li><p><span>بناء علاقات موثوقة مع فرق التقنية لدى العملاء.&nbsp;</span></p><br></li></ul><p><span><b>مساهمة الممارسة</b></span></p><br><ul><li><p><span>المساهمة في أصول قابلة لإعادة الاستخدام والهندسة المرجعية وأفضل الممارسات.&nbsp;</span></p><br></li><li><p><span>إرشاد المستشارين والمستشارين الكبار.&nbsp;</span></p><br></li><li><p><span>دعم أنشطة ما قبل البيع لفرص تقنية معقدة.&nbsp;</span></p><br></li></ul><p><span><b>النطاق النموذجي</b></span></p><br><ul><li><p><span>تنفيذ لعميل كبير&nbsp;</span></p><br></li><li><p><span>برنامج استراتيجي واحد&nbsp;</span></p><br></li><li><p><span>قيادة تقنية لهندسة نشر رئيسي&nbsp;</span></p><br></li><li><p><span>يعزز قرارات على مستوى المشروع والحساب</span></p><br></li></ul><p><b>المؤهلات:</b></p><br><ul><li><p>7+ سنوات من الخبرة في معمارية الحلول أو الاستشارات الفنية أو تقديم برمجيات المؤسسة، مع 3 سنوات على الأقل مركّزة على الذكاء الاصطناعي أو منصات المحادثة / تجربة العملاء.</p><br></li><li><p>الاطلاع العملي على Genesys Cloud أو منصات CCaaS / CPaaS المقارنة، بما في ذلك التوجيه والقنوات الرقمية وواجهات برمجة المطورين.</p><br></li><li><p>سجل حافل في تصميم ونشر حلول مدعمة بالذكاء الاصطناعي — وكلاء افتراضيين ومساعدين قائمين على LLM وأنظمة إدارة المعرفة أو تحليلات تنبؤية — في بيئات الإنتاج.</p><br></li><li><p>فهم قوي لنماذج هندسة السحابة (AWS، GCP، أو Azure) وتكنولوجيات الدمج مثل REST/GraphQL APIs وتدفق الأحداث وبروتوكولات الهوية/الأمان.</p><br></li><li><p>خبرة في قيادة جلسات تصميم المعمارية، إنتاج وثائق تقنية، وتقديم العروض لمعنيين تقنيين كبار وغير تقنيين.</p><br></li><li><p>القدرة على العمل في بيئة خدمات مهنية عالمية ومصفوفة—إدارة النطاق والجودة وعلاقات العملاء في آن واحد.</p><br></li><li><p>مهارات تواصل قوية: القدرة على ترجمة مفاهيم تقنية معقدة للجمهور التجاري ومتطلبات الأعمال إلى قرارات معماريّة دقيقة.</p><br></li><li><p>الإلمام بمبادئ الذكاء الاصطناعي المسؤولة وحوكمة البيانات وممارسات الأمن من التصميم في سياقات المؤسسات.</p><br></li><li><p>خبرة صناعية في الاتصالات أو الخدمات المالية أو شركات الطيران ميزة إضافية.</p><br></li></ul><br><p><span><b>العمل في Genesys</b></span></p><br><ul><li><span><b>ذكاء اصطناعي بمقياس المؤسسة</b> – بناء ودعم وتشغيل تقنية مدعومة بالذكاء الاصطناعي مستخدمة من قبل أكثر من 8,000 مؤسسة حول العالم. تم إصدار أكثر من 150 ميزة ذكاء اصطناعي جديدة في السنة المالية الماضية.</span></li><li><span><b>ثقافة مرنة في العمل</b> – انضم إلى فريق عالمي يضم نحو 7,000 موظف بطرق عمل مرنة مصممة لمساعدة الناس على أداء عملهم بأفضل شكل.</span></li><li><span><b>النمو في عصر الذكاء الاصطناعي</b> – بناء مهارات جاهزة للمستقبل من خلال التوجيه وبرامج التعلم وتطوير القيادة والدعم التعليمي.</span></li><li><span><b>زمن لإعادة الشحن والتبرع بالعطاء</b> – تشمل المزايا وقت التطوع المدفوع، أيام جمع الجمعة في أغسطس، موارد الرفاهية وبرامج مخصصة للمناطق للموظفين وأسرهم.</span></li><li><span><b>محكوم عالمياً</b> – Genesys معتمد ك<em>Great Place to Work®</em> في 17 دولة و94% من الموظفين فخورون بإخبار الآخرين أنهم يعملون في Genesys.</span></li></ul><p><span>تعرف على ثقافتنا وابتكار الذكاء الاصطناعي والتزامات الاستدامة من خلال موقع</span><span><u> Careers</u></span><span> الخاص بنا و</span><span><u>تقرير الاستدامة.</u></span></p><br><br><p><span><b>ماذا يحدث بعد التقديم</b></span></p><br><p><span>بعد تقديمك، إليك ما يمكن أن تتوقعه عادة:</span></p><br><ul><li><span>فريق اكتساب المواهب لدينا يراجع طلبك مع فريق التوظيف.</span></li></ul><ul><li><span>سيقوم شريك اكتساب مواهب بمراجعة طلبك، وإذا كان خلفيتك متوافقة، بجدولة مقابلة عبر Zoom.
</span></li></ul><ul><li><span>التالي، ستلتقي بمدير التوظيف وأعضاء فريق المقابلة الآخرين.</span></li></ul><ul><li><span>نحرص على أن تكون العملية مركزة وتراعي وقتك، مع ما يصل إلى خمس مقابلات في معظم الحالات.</span></li></ul><ul><li><span>بعد اكتمال المقابلات، سيقوم فريقنا بالمتابعة مع الخطوات النهائية.</span></li></ul><p><span>يتم مراجعة كل طلب من قبل شخص. قد تختلف أوقات الاستجابة حسب الدور والموقع، لكن فريقنا سيبقيك مطلعاً طوال العملية.</span></p><br><br><p><span><b>ابق على اتصال</b></span></p><br><p><span>ابق على اتصال لمعرفة المزيد عن كيفية تطبيقنا للذكاء الاصطناعي في تحديات تجربة العملاء وتجربة الموظفين ولتتلقى إشعاراً عند توفر فرص مناسبة.</span></p><br><p><span><u>التبليغ عن الفرص المناسبة</u></span><span>.</span></p><br><br><span><b>كن الشخص الذي يبني المستقبل — حيث يلتقي الذكاء الاصطناعي والتجربة والتأثير.</b></span><br><p><span><b>إرشاد الموظفين</b></span></p><br><p><span>إذا قام موظف في Genesys بإحالتك، يرجى التقدم عبر الرابط الذي شاركه حتى نتمكن من ربط طلبك بإحالتهم.</span></p><br><br><p><span><b>عن Genesys:</b></span></p><br><p><span>Genesys® تمكّن أكثر من 8,000 مؤسسة حول العالم من خلق أفضل تجارب العملاء والموظفين. مع ذكاء اصطناعي قائم على الوكلاء، Genesys Cloud™ هو منصة تنسيق تجربة مدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تربط الناس والأنظمة والبيانات والذكاء الاصطناعي عبر المؤسسة. ونتيجة لذلك، يمكن للمؤسسات تعزيز ولاء العملاء ونموهم واحتفاظهم مع زيادة الكفاءة التشغيلية والعمل الجماعي بين القوى البشرية وقوى الذكاء الاصطناعي. لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة</span><span> www.genesys.com</span>.</p><br><br><p><span><b>التسهيلات المعقولة:</b></span></p><br><p><span>إذا كنت بحاجة إلى تسهيلات معقولة لإكمال أي جزء من عملية التقديم، أو كنت محداً في قدرتك على الوصول إلى هذه الطلب الإلكتروني وتحتاج إلى طريقة بديلة للتقديم، يمكنك أو يمكن لشخص تعرفه التواصل معنا على</span> reasonable.accommodations@genesys.com.</p><br><br><p><span>يمكنك توقع رد خلال 24–48 ساعة. لمساعدتنا في تقديم أفضل دعم، اضغط على رابط البريد الإلكتروني أعلاه لفتح رسالة معدة مسبقاً وإكمال المعلومات المطلوبة قبل الإرسال. إذا كانت لديك أي أسئلة، يرجى تضمينها في بريدك الإلكتروني.</span></p><br><p><span>هذه الرسالة الإلكترونية مخصّصة لدعم الباحثين عن عمل الذين يتطلبون تسهيلات. قد لا تتلقى رسائل غير مرتبطة بالتسهيل استجابة.</span></p><br><br><p><span><b>Genesys هو صاحب عمل يوفر فرص متكافئة ويؤمن العدالة في مكان العمل. نقيم المتقدمين المؤهلين دون النظر إلى العرق أو اللون أو العمر أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجندرية أو التعبير، والحالة الاجتماعية، أو وضع الشريك domestique، أو الأصل القومي، أو الوراثة، أو الإعاقة، أو الوضع العسكري والمحارب القديم، وغيرها من الخصائص المحمية.</b></span></p><br><br><p><i>يرجى ملاحظة أن مسئولي التوظيف لن يطلبوا أبداً معلومات شخصية أو مالية حساسة خلال مرحلة التقديم.</i></p><br>

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">وصف الشركة<br><p>نحن نبحث عن مرشحين مقيمين حالياً في دولة الإمارات العربية المتحدة (الإمارات) لفرص ضمن <strong>فريق نجاح العملاء لدى NielsenIQ</strong>.</p><br><p>يقع نجاح العملاء في NielsenIQ في صلب كل ما نقوم به. نسعى لتقديم تجربة عميل متسقة عبر جميع أسواقنا من خلال توحيد طرق عملنا، والتركيز على المشاركة ورفع كفاءة التحليلات. نوفر لعملائنا خدمة ممتعة وبسيطة وفعالة تتميز بتجربة عميل حديثة. يعتبر النجاح في خدمة العملاء أداة حاسمة لتحقيق رؤية NielsenIQ بأن تكون شركة خدمات معلومات رائدة عالمياً مع نمو قوي وقادة للسوق يمكّنه عروض منتجات جديدة ومبتكرة وتكنولوجيا حديثة تولد قيمة كبيرة لعملائنا وتجار التجزئة والموظفين. ستعمل كاستشاري، مسؤول عن التعاون في الرؤى/التسليم لعملاء عُمان/الكويت/قطر</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>المسؤوليات</p><br><ul><li>العمل كمالك العلاقة داخل فريق نجاح العملاء لإدارة علاقة العميل وتنفيذ الاتصالات الحيوية​​.</li><li>- مسؤول عن تحديد الجهات المعنية ذات الصلة لدى العميل (مثلاً صناع القرار المعنيون لنموذج الخدمة، اتفاقيات JBPs، NPS، تجديد العقد)​​</li><li>-العمل عن كثب مع الأستاذ/المدير الإقليمي لتطوير الاتجاه الاستراتيجي وخطة الخدمة لتعزيز أولويات العميل من خلال JBPs وتحفيز رضا محسوب وقابل للقياس مع NIQ​​</li><li>- يقود عملية الـ JBP وهو مسؤول عن تحديد وتوحيد أهداف العملاء، تعريف وتتبع النجاح، تعريف عناصر تقديم الخدمة الاستراتيجية لـ JBP وطريقة عمل العميل، والتعاون مع وظائف CS الأخرى لدمج عناصر التحليل وجودة البيانات في JBP​​</li><li>قادة عملية QBO ومراجعة العميل، مع التركيز على تقديم الخدمة وعناصر العائد على الاستثمار، عرض النتائج، تتبع الأولويات، مشاركة/استلام التغذية الراجعة/NPS، وتحسين JBP لمواءمة الأولويات والأهداف الخاصة بالعميل​​</li><li>قيادة وامتلاك عملية NPS، ومراجعة مقاييس النجاح ورضا العملاء بشكل متكرر ومنتظم، ومراجعة الجودة والتصعيد والتغطية لضمان أقصى رضا للعميل​​</li><li>-المسؤول عن الاستشارات وعناصر نموذج الخدمة لتجديد العقد الأساسي، وبناء العروض/طلبات العروض، وإنشاء/تقديم عروض تقديمية للعملاء​​</li><li>-بناء خبرة عميقة وتفهم لعمل العميل واحتياجاته المرتبطة​​</li><li>-بناء علاقات ذات مغزى عبر أقسام متعددة لدى العميل وتطوير شراكة مستشار موثوق مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لدى العميل​​</li><li>توليد العملاء المحتملين: عرض فهم كامل لجميع محفظة خدمات NIQ ومنتجاتها و«عروض إضافية»، وتوجيه/تدريب فريق Industry Insights لتحديد وخلق وتحويل الفرص إلى مبيعات إضافية من خلال علاقات قوية مع العملاء​​</li><li>خلق قيمة من خلال الاستفادة من أدوات NIQ القائمة لدفع أهداف عمل العملاء من خلال القيادة الفكرية الاستراتيجية وتنفيذ بلا عيوب​​</li><li>تحديد فرص للشراكة المتزايدة ورفع تلك الفرص إلى شركاء مؤسسيين​​</li><li>تسهيل تواصل واضح يومي واستراتيجي ثنائي الاتجاه بين NIQ والعملاء​​</li><li>العمل كنقطة اتصال واحدة للتغطية والجودة والتسليم والتserving وتصعيد القضايا الفنية من Industry Insights، وخدمة العملاء، و/أو العمليات/علوم البيانات، وقيادة وتنسيق حل قضايا العملاء عبر الأقسام داخلياً والاستجابة المرتبطة​​</li><li>قيادة عملية الإعداد وتملك إعداد إدخال العميل بالتعاون مع وظائف CS الأخرى​​</li><li>فهم والقدرة على شرح استخدام CPS (الحقائق والأسس) للعملاء بدقة وبثقة،​​</li><li>القدرة على جلب الرؤى من CPS (خصوصاً لخلق فرص بيع CPS لأسواق أخرى إذا كان العميل HQ، كما أنهم مسؤولون عن سوق NIQ يوجد CPS، حيث لا يشترون CPS من NIQ)​​</li></ul><br>المؤهلات<br><p>1-2 سنوات من الخبرة في صناعة السلع الاستهلاكية المعبأة و/أو المبيعات المرتبطة، إدارة الفئة، أبحاث السوق​​</p><br><p>- يفضل خبرة سابقة مع حلول NIQ (أو مشابهة) في مجال التحليلات بما في ذلك بيانات POS/Panel​​</p><br><p>- معرفة قوية بصناعة السلع الاستهلاكية وكيانات العملاء ​​</p><br><p>- مهارات استشارية مع قدرة عالية على حل المشكلات إبداعياً ​​</p><br><p>- خبرة مثبتة في قيادة علاقات عملاء معقدة بنجاح ​​</p><br><p>- سجل مثبت لبناء تفاعل عملاء ​​</p><br><p>- خبرة في بناء العلاقات والتوافق مع العملاء ​​</p><br><p>- القدرة على التأثير والتفاوض بنجاح مع العملاء والزملاء والتنفيذيين/الإدارة​​</p><br><p>- القدرة على كتابة وتقديم مقترحات وعروض تقديمية فعالة ​​</p><br><p>- إثبات وتجاوز مستمر لأهداف الإيرادات والمبيعات وربحية؛ مهارات إدارة خطوط الأنابيب قوية مع سجل من التنبؤ والاستمرارية ​​</p><br><p>- مهارات مثبتة في إدارة دورات البيع من أربعة أسابيع إلى ستة أسابيع​​</p><br><p>- الدرجة الجامعية</p><br><br>معلومات إضافية<br><p><strong>مزايا العمل لدينا</strong></p><br><ul><li>بيئة عمل مرنة</li><li>إجازة وقت التطوع</li><li>LinkedIn Learning</li><li>برنامج مساعدة الموظفين (EAP)</li></ul><p>قد تستخدم NIQ أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) في مراحل مختلفة من عملية التوظيف، بما في ذلك فحص السير الذاتية وتقييم المرشحين وجدولة المقابلات والتوافق الوظيفي ودعم الاتصال وبعض المهام الإدارية التي تساعد في تبسيط سير العمل. تهدف هذه الأدوات إلى تحسين الكفاءة ودعم التقييم العادل والمتسق وفق معايير مرتبطة بالوظيفة. جميع استخدامات AI تحكمها مبادئ NIQ في العدالة والشفافية والإشراف البشري والشمول. يتم اتخاذ قرارات التوظيف النهائية حصرياً من قبل البشر. NIQ تراجع أدوات الذكاء الاصطناعي بشكل منتظم للمساعدة في تقليل التحيز وضمان الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها. إذا كان لديك أسئلة أو تحتاج إلى تسهيلات أو ترغب بطلب مراجعة بشرية وفقاً للقانون، يرجى التواصل مع ممثل الموارد البشرية المحلي. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة سياسات أمان الذكاء الاصطناعي والمبادئ التوجيهية لـ NIQ: https://nielseniq.com/global/en/info/niqs-ai-safety-policies/</p><br> <p><strong>عن NIQ</strong></p><br><p>NIQ هي الشركة الرائدة عالمياً في معلومات المستهلك، تقدم فهمًا كاملاً لسلوك الشراء لدى المستهلك وكشف مسارات جديدة للنمو. في 2023، اندمجت NIQ مع GfK، مما جمع بين قائديْن في الصناعة بقدرة وصول عالمية لا مثيل لها. مع قراءة شاملة للزيارات وتعمق في رؤى المستهلكين—مقدمة بتحليلات متقدمة عبر منصات حديثة—تقدم NIQ الرؤية الكاملة Full View™. NIQ هي شركة محفظة الاستثمار Advent International وتعمل في أكثر من 100 سوق، تغطي أكثر من 90% من سكان العالم.</p><br><p>لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة NIQ.com</p><br><p>هل تريد متابعة آخر تحديثاتنا؟</p><br><p>تابعنا على:&nbsp;LinkedIn&nbsp;|&nbsp;Instagram&nbsp;|&nbsp;Twitter&nbsp;|&nbsp;Facebook</p><br> <p><strong>التزامنا بالتنوع والإنصاف والشمول</strong></p><br><p>في NIQ، نلتزم ببناء مكان عمل يضم التنوع الغني في المجتمعات والأسواق التي نخدمها. نؤمن بأن احتضان مجموعة واسعة من وجهات النظر يقود إلى الابتكار والتميّز.&nbsp;كل قرارات التوظيف في NIQ تُتخذ دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس (بما في ذلك الحمل والتوجهات الجنسية أو الهوية الجنسية)، الأصل القومي، العمر، الإعاقة، المعلومات الوراثية، الحالة الاجتماعية، وضع قدامى المحاربين، أو أي سمة محمية أخرى بموجب القوانين المعمول بها. ندعو الأفراد الذين يشاركوننا التزامنا بالشمولية والعدالة للانضمام إلينا لإحداث تأثير ملموس. لمعرفة المزيد عن جهودنا المستمرة في التنوع والشمول، يرجى زيارة https://nielseniq.com/global/en/news-center/diversity-inclusion</p><br><br><br>"

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p>تقوم وود حالياً بتعيين مدير تحكم مشروع PMC أول ذو خبرة في أبوظبي في أعمالنا المتعلقة بالنفط والغاز والطاقة الجديدة.&nbsp;<br> &nbsp;</p><br> <p><strong>الدور&nbsp;</strong></p><br><br> <p>هذه فرصة مثيرة لمدير تحكم مشروع PMC أول ذو سجل حافل في التأكد من أن المنتجات والعمليات والأنظمة تلبي معايير الجودة ومبادرات التحسين المستمر أو لدى عميل رفيع المستوى.&nbsp;&nbsp;</p><br> <p><strong>عملائنا ومشروعاتنا&nbsp;</strong></p><br> <br> <p><strong>تصميم المستقبل. تحويل العالم.&nbsp;</strong></p><br> <br> <p>تقوم أعمال النفط والغاز والطاقة الجديدة لدى وود على إرث قوي من تنفيذ مشاريع كبيرة ومعقدة لشركات الطاقة الوطنية والدولية حول العالم. لدينا فرق متمرسة، ونموذج تنفيذ مثبت وسمعة قوية.&nbsp;</p><br> <p>نحن المزود الرائد في السوق للحلول المتكاملة والمبتكرة التي تتحدى الوضع القائم في قطاع النفط والغاز في المراحل الأولية والمتوسطة، وعلى اليابسة وخارجها، وتحويل الغاز إلى سوائل وخفض الكربون وإسالتها وتحديثات الطاقة. نفخر بتقديم تسليم مستقر ومتوقع، ونضع أمامنا مسار نمو مثير. &nbsp;</p><br> <br> <p>أمن الطاقة، والتحول والإمداد لم يكن يوماً بالهذا القدر من الأهمية. أنت، فرقنا الممكنة، في مقدمة المشاريع التحولية التي توفر طاقة مستدامة لأجيال قادمة. نحن من نجلب المفاهيم منخفضة الكربون إلى الواقع.&nbsp;</p><br> <br> <p><strong>ما الذي يمكننا تقديمه</strong>&nbsp;</p><br> <br> <ul> <li><strong>مشروعات ذات معنى ومثيرة:</strong> مُقدمة لعملاء بارزين في قطاع الطاقة&nbsp;</li> </ul> <br> <ul> <li><strong>الالتزام بالتنوع والشمول: </strong>نحن منظمة ملتزمة بنشاط بالتنوع والشمول عبر أعمالنا &nbsp;</li> </ul> <br> <ul> <li><strong>حزمة مكافآت تنافسية:</strong> مع مراجعات منتظمة لضمان مكافأتنا بالمستوى المناسب وفقاً للسوق &nbsp;</li> </ul> <br> <ul> <li><strong>التأمين الطبي:</strong> يضمن الرعاية الطبية داخلياً وخارج المستشفى إذا احتجت للعلاج&nbsp;</li> </ul> <br> <ul> <li><strong>التأمين على الحياة الجماعي والتأمين ضد الحوادث الشخصية</strong>: تقدم الشركة تغطية تأمين حياة&nbsp;&nbsp;</li> </ul> <br> <ul> <li><strong>علاوة نهاية الخدمة:</strong> وفقاً لقانون العمل الإماراتي، يحق لجميع الموظفين الحصول على مكافأة نهاية الخدمة&nbsp;</li> </ul> <br> <br> <ul> <li><strong>خطة أسهم الموظفين</strong>: تتيح لك شراء أسهم وود وتلقي مطابقة من الشركة&nbsp;</li> </ul> <br> <ul> <li><strong>جائزة الخدمة الطويلة:</strong> تقدر وود التزام وولاء موظفينا. تحتفل الخدمة الطويلة بتوفير فرصة للأعمال لإظهار تقديرها للعمل الشاق والالتزام وسنوات الخدمة الطويلة لموظفينا عند محطات خدمة كل 5 سنوات&nbsp;</li> </ul> <br> <ul> <li><strong>الالتزام بالتطوير المهني المستمر:</strong> خطط تنمية مصممة وفق احتياجاتك واهتماماتك الفردية &nbsp;</li> </ul> <br> <ul> <li><strong>الاتصالات العالمية</strong>: انضم إلى خبراء حول العالم في مقدمة صناعتنا، يشكلون معايير مهنتنا &nbsp;</li> </ul> <ul> <li><strong>أكاديمية انتقال الطاقة: </strong>انضم إلى مجتمع من الخبراء يشاركون معرفتك ويكتسبون مزيداً من التعرض لأنظمة الطاقة الموجودة والمقبلة – مقدمة من خبراء في مجالهم</li> </ul> <br> <br> <br> <br><br><br>المسؤوليات:<br><p><i><strong>خدمات الأعمال</strong></i></p><br><ul> <li>إنشاء، تطبيق وضمان الامتثال للإجراءات والعمليات الخاصة بخدمات ومراقبة المشروع.</li> <li>قيادة العمل بشكل مبادر وتوجيه فريق أعمال IPMT.</li> <li>التوجيه في جميع أنشطة المشروع المتعلقة بإعداد الخطة التجارية السنوية والميزانية المتعلقة بالتنسيق مع مدير دعم المشروع .</li> <li>الخدمات كنقطة محورية لتقييمات المشروع العامة والتقييم والأداء بما في ذلك مراجعات ADNOC Offshore ومراجعات المشاريع المستقلة من قبل المساهمين ووكالات أخرى (مثل IPA). يقوم بإعداد تقارير الإدارة والمشروعات (يومية، أسبوعية، شهرية) وعروض تقديمية بالتنسيق مع فريق التخطيط التجاري والتقارير الإدارية</li> <li>التشاطر والتواصل الوثيق مع أعضاء فريق إدارة المشروع المناسبين (الهندسة، الإنشاء، الجودة، الصحة والسلامة والبيئة)</li> <li>توجيه تطوير وتنفيذ إجراءات وأنظمة المشروع المتعلقة بالعقود، ومراقبة المشروع، والمشتريات، وإدارة المعلومات والتقرير والكمّية المحاسبية.</li> <li>إجراء جلسات إحاطة لأعضاء فريق المشروع فيما يخص متطلبات وعمليات خدمات المشروع مع تركيز خاص على السلامة.</li> <li>قيادة عملية إدارة المخاطر للفريق والتأكد من أن سجل مخاطر المشروع محدث.</li></ul><p><i><strong>المقاول EPC</strong></i></p><br><ul> <li>التأكد من أن أنشطة مقاول EPC فيما يتعلق بتكلفة المشروع والجدول الزمني والعقد والمشتريات وإدارة المعلومات تُدار وفق إرشادات الشركة ومتطلبات العقد، وتقديم المشورة عند اللزوم لضمان تحقيق أهداف ADNOC Offshore والمشروع.</li> <li>التأكد من أن تنظيم مقاول EPC على دراية كاملة بوضح الإرشادات التي تقدمها مهنيي خدمات المشروع بالشركة وتقبلها.</li></ul><p><i><strong>التكاليف والجدول والضوابط</strong></i></p><br><ul> <li>إنهاء حزمة الثقة لتقدير التكاليف والجدول الزمني. التأكد من وزن مخاطر المشروع / القضايا بشكل صحيح.</li> <li>تقديم معلومات محددة عن التكاليف والجدول الزمني لدعم قرارات فريق المشروع؛ تطوير ومناقشة تقارير التكاليف والجدول الزمني الدورية مع IPMT.</li> <li>تقديم المشورة بشأن تأثير التكاليف والجدول الزمني للتغييرات أو التعديلات أو البدائل من خلال متابعة أنشطة الهندسة والمشتريات والبناء.</li> <li>يراقب ويرتب تقارير تأثير التكاليف والجدول الزمني للتغييرات. ويتأكد من أن أنظمة المحاسبة تتماشى مع متطلبات التدقيق.</li> <li>يوجه ويراقب جميع التقارير المالية للمشروع بما في ذلك تقارير الاستحقاقات، ومطالبات النقد والتسوية بين أنظمة ADNOC Offshore وتقرير المشروع. يوجه ويراقب جميع أنشطة المحاسبة بما في ذلك مراجعة واعتماد الفوترة.</li> <li>يوجه إعداد دفاتر الأصول الثابتة لنطاق المشروع.</li></ul><p><i><strong>العقد والمشتريات</strong></i></p><br><ul> <li>يوجه إعداد جميع أنشطة العطاء والمشتريات المرتبطة ويدير تقييمات العطاءات المعنية حتى منحها.</li> <li>يقدم الدعم لمدير المشروع وIPMT في قضايا / مسائل إدارة العقود.</li> <li>يقود تنفيذ عملية أمر العمل باتفاقية ExxonMobil التقنية الأساسية لفريق المشروع.</li> <li>ينسق جميع أنشطة طلبات العمل من ExxonMobil.</li> <li>تأمين عقود أخرى غير EPC مطلوبة لدعم تنفيذ المشروع وتشغيله.</li></ul><p><i><strong>التنظيم والتوظيف</strong></i></p><br><ul> <li>يوجه تطوير خطة تنظيم IPMT وموظفيها.</li> <li>يشرف وينسق جميع موظفي الإدارة والدعم المكتبي لـ IPMT</li> <li>البحث عن فرص لتوجيه موظفي ADNOC Offshore في الأعمال التجارية.</li></ul><p><i><strong>&nbsp;التنظيم والتوظيف</strong></i></p><br><ul> <li>يوجه تطوير خطة تنظيم IPMT وموظفيها.</li> <li>يشرف وينسق جميع موظفي الإدارة والدعم المكتبي لـ IPMT</li> <li>البحث عن فرص لتوجيه موظفي ADNOC Offshore في الأعمال التجارية.</li></ul><br>المؤهلات:<br> <p><strong>المهارات والمؤهلات&nbsp;</strong></p><br><br> <p><strong>ما الذي يجعلك مميزاً؟&nbsp;</strong></p><br><br> <p>في وود، نلتزم بتكافؤ الفرص ونرحب بجميع الأفراد الموهوبين للانضمام إلى فريقنا. لذا حتى إذا لم تتطابق مع كل بند أدناه ولكن لديك بعض الخبرة والمعرفة والمهارات اللازمة لهذا الدور، فإننا نشجعك على التقديم. سيستلزم الأمر أن يعمل الجميع معاً لتقديم حلول لتحديات العالم الأكثر حرجاً.&nbsp;&nbsp;</p><br> <p><strong>المتوقع:</strong></p><br><br><ul> <li>حد أدنى 20 عامًا من الخبرة ذات الصلة في صناعة النفط والغاز</li> <li>درجة البكالوريوس في الهندسة</li> <li>معرفة بعمليات تخطيط الهندسة والمشتريات والبناء، وأدوات التخطيط، وتقنيات إدارة المشاريع</li> <li>معرفة بعمليات CTR وقياس التقدم</li> <li>يفضل بشدة العمل مع فرق مشاريع متعددة الجنسيات والثقافات</li> <li>يفضل وجود خبرة سابقة في الشرق الأوسط</li> <li>خبرة عالمية مع المقاولين والموردين، خاصة أولئك المشاركين في إنشاء الوحدات والتسهيلات على البر</li></ul> </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><strong>الدور&nbsp;</strong></p><br><br> <p>هذه فرصة مثيرة لقيادي تحكم في المشروع PMO ذو خبرة لديه سجل حافل في إدارة التخطيط والجدولة والميزنة ومراقبة التقدم لضمان تحقيق أهداف المشروع بكفاءة وفي حدود القيود لعميل بارز.&nbsp;&nbsp;</p><br><br> <p><strong>عملاؤنا ومشروعاتنا&nbsp;</strong></p><br><br> <p><strong>تصميم المستقبل. تحويل العالم.&nbsp;</strong></p><br><br> <p>يستند عمل Wood في قطاع النفط والغاز والطاقة الجديدة إلى تراث قوي في تنفيذ مشاريع كبيرة ومعقدة لشركات طاقة وطنية ودولية حول العالم. لدينا فرق متمرسة، ونموذج تنفيذ مثبت، وسمعة قوية.&nbsp;</p><br><br> <p>نحن المزود الرائد لحلول متكاملة ومبتكرة تتحدى الوضع الراهن في مراحل النفط والغاز الأولية والمتوسطة، على اليابسة وخارجها، وتحويل الغاز إلى سوائل والأسواق المرتبطة بالخفض الكربوني والكهرباء. نفخر بتقديم تسليم مستقر ومتوقع ونهدف إلى مسار نمو مثير.&nbsp;</p><br><br> <p>تأمين الطاقة، والانتقال والإمداد لم يكن أكثر أهمية من الآن. أنتم، فرقنا المُمكِّنة، جزء في طليعة المشاريع التحولية التي توفر طاقة مستدامة لأجيال قادمة. نحن من نجلب مفاهيم خفض الكربون إلى الواقع.&nbsp;</p><br> <p><strong>ما الذي يمكننا تقديمه</strong>&nbsp;</p><br> <br> <ul> <li><strong>مشروعات ذات معنى وشيقة:</strong> مقدمة لعملاء بارزين في قطاع الطاقة&nbsp;</li> </ul> <br> <ul> <li><strong>الالتزام بالتنوع والشمول:</strong> نحن منظمة ملتزمة بنشاط بالتنوع والشمول عبر أعمالنا&nbsp;</li> </ul> <br> <ul> <li><strong>حزمة تعويض تنافسية:</strong> مع مراجعات منتظمة لضمان مكافأتنا عند المستوى المناسب وفق السوق&nbsp;</li> </ul> <br> <ul> <li><strong>التأمين الطبي:</strong> يضمن الرعاية الطبية داخل المستشفى وخارجها إذا احتجت للعلاج&nbsp;</li> </ul> <br> <ul> <li><strong>تأمين الحياة الجماعي والتأمين ضد الحوادث الشخصية</strong>: الشركة توفر تغطية التأمين على الحياة&nbsp;&nbsp;</li> </ul> <br> <ul> <li><strong>علاوة نهاية الخدمة:</strong> وفق قانون العمل الإماراتي، جميع الموظفين مؤهلون للحصول على مخصص نهاية الخدمة&nbsp;</li> </ul> <br> <br> <ul> <li><strong>خطة أسهم الموظفين</strong>: تتيح لك شراء أسهم Wood وتلقي مطابقة من الشركة&nbsp;</li> </ul> <br> <ul> <li><strong>جائزة الخدمة الطويلة:</strong> تقدر Wood التزام ولاء موظفينا. الاحتفال بالخدمة الطويلة يوفر فرصة للعمل لإظهار تقديرهم لجهود العاملين وخدمتهم لسنوات طويلة عند معالم خدمة 5 سنوات&nbsp;</li> </ul> <br> <ul> <li><strong>الالتزام بالتطوير المهني المستمر:</strong> خطط تطوير مصممة لتناسب احتياجاتك واهتماماتك الفردية&nbsp;</li> </ul> <br> <ul> <li><strong>اتصالات عالمية</strong>: انضم إلى خبراء حول العالم في طليعة صناعتنا، يحددون معايير مهنتنا</li> <li><strong>أكاديمية انتقال الطاقة: </strong>انضم إلى مجتمع من الخبراء يشاركونك المعرفة ويزيدون تعرضك لمجموعة متنوعة من أنظمة الطاقة القائمة والناشئة – مقدمة من خبراء في مجالاتهم&nbsp;</li> </ul> <p><strong>الأهداف الرئيسية لهذه الدور هي:&nbsp;</strong></p><br> <ul> <li>تطوير جداول زمنية وخطط وتدفقات عمل تفصيلية لتوجيه تنفيذ المشروع.</li> <li>مراقبة الميزانيات، توقع التكاليف، وضمان الرقابة المالية على مدار دورة حياة المشروع.</li> <li>تقييم معالم المشروع وأدائه مقابل الجداول والميزانيات.</li> <li>تحديد المخاطر المحتملة وتنفيذ استراتيجيات التخفيف.</li> <li>التنسيق مع أصحاب المصلحة لمواءمة أهداف المشروع والحفاظ على الشفافية.</li> <li>توليد تقارير تقدم في الوقت المناسب وبشكل دقيق لأصحاب المصلحة والإدارة.</li> </ul> <br> <br><br><br> وود هي قائد عالمي في الاستشارات والهندسة والعمليات لقطاعات الطاقة والمواد. مع 33,000 موظف في نحو 50 دولة، تدعم وود العملاء عبر دورة الحياة الكلية للأصل، محققة نتائج آمنة ومتوقعة مع تمكين عمليات مرنة ومستقبل منخفض الكربون. تشكل وود ركيزة الطاقة والمواد في سيدارا - شراكة عالمية تجمع شركات الهندسة والتصميم وإدارة المشاريع الرائدة. www.woodgroup.com<br> <b>بيان التنوع&nbsp;</b><br> نحن صاحب عمل يتيح فرص متساوية يعترف بقيمة قوة عمل متنوعة. سيُنظر في جميع المتقدمين المؤهلين للحصول على فرص توظيف اعتماداً على معايير موضوعية ودون النظر إلى ما يلي (وهو قائمة غير حصرية): العِرق، اللون، العمر، الدين، الجنس، الأصل الوطني، الإعاقة، التوجه الجنسي، الهوية الجنسية، وضع المحارب المحمي، أو خصائص أخرى وفقاً للقوانين السارية ذات الصلة.<br><br>المسؤوليات:<br><p><strong>المهام والمسؤوليات الرئيسية:</strong></p><br><ul> <li>سيتولى المسؤولية الكلية عن تخطيط وجدولة المشروع/ضبط التحكم في المشاريع الهندسية والإنشائية</li> <li>مسؤول عن تطوير وصيانة وتقديم تقارير ضد خطط المشاريع التفصيلية</li> <li>ضمان أن يتم تسليم المشروع بشكل يلبي متطلبات الجدول الزمني للعميل / الأولويات</li> <li>التأكد من أن جميع الأعمال تُنفّذ بدون المساس بالجودة وبما يتماشى مع إجراءات الشركة</li> <li>الحفاظ على مستوى عالٍ من السلامة في جميع الأوقات</li> <li>تطوير بنية تفصيلية لتقسيم العمل تغطي متطلبات المشروع / نطاق الأعمال</li> <li>تطوير، وضع الأساسات، التحديث، والحفاظ على جداول زمنية تفصيلية لمراحل تنفيذ المشروع بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تطوير التصميم (المسؤولية الأساسية) والبناء والبم-تشغيل والبدء</li> <li>التنسيق مع ممثلي العميل وأعضاء الفريق والمقاولين والمتعهدين الفرعيين أثناء تطوير جداول المشروع لتأخذ في الاعتبار جميع متطلبات المشروع</li> <li>تنظيم ورش عمل لعرض ومراجعة جداول المشروع مع جميع الأطراف المعنية للحصول على موافقتهم قبل وضع الأساس الجدولي</li> <li>تطوير والاتفاق مع العميل على متطلبات قياس التقدم والتقارير</li> <li>مراجعة الجداول التي أعدها المقاولون / المقاولون من الباطن (كلما لزم الأمر) لتأكيد التوافق مع الخطة الرئيسية الشاملة</li> <li>تحديث الجدول بشكل دوري بالتقدم المحقق خلال الفترة</li> <li>التنسيق مع أعضاء الفريق / المقاولين / المقاولين من الباطن لإعداد توقعات الجدول</li> <li>تحديد / إبراز أي قضايا ناشئة تتعلق بتأخر الجدول والعمل مع مدير المشروع / الفريق لوضع خطط استعادة</li> <li>تحليل أثر التغييرات المقترحة على نطاق المشروع / المتطلبات وإعادة وضع الأساس للجداول لدمج التغييرات المعتمدة</li> <li>إعداد تقارير التقدم الأسبوعية والفصلية والشهرية / منحنيات التقدم وتوزيعها على أصحاب المصلحة المعنيين</li> <li>حضوره اجتماعات مراجعة التقدم مع مدير المشروع / العميل / المقاولين</li> <li>التحقق من التقدم الفعلي كما يدّعيه المقاول / المقاولون من الباطن</li> <li>التنسيق مع مدير المشتريات / سلسلة التوريد بخصوص حالة التوريد للمعدات الطويلة الأجل / الكميات وتحديث الجداول وفقاً لذلك</li> <li>تقديم توقعات لإتمام المشروع مع ساعات-man المتوقعة لتسهيل عملية التوقعات التكاليفية</li></ul><br>المؤهلات:<br> <p><strong>المهارات والمؤهلات&nbsp;</strong></p><br><br> <p><strong>ما الذي يجعلك مميزاً؟&nbsp;</strong></p><br><br> <p>في وود، نلتزم بتكافؤ الفرص ونرحب بجميع الأفراد الموهوبين للانضمام إلى فريقنا. فإذا لم تتطابق مع كل بند أدناه لكن تشعر أن لديك بعض الخبرة أو المعرفة أو المهارات اللازمة لهذا الدور، فنحن نشجعك على التقديم. سيستلزم الأمر منا جميعاً العمل معاً لتقديم حلول لأهم التحديات في العالم.&nbsp;&nbsp;</p><br> <p><strong>متوقع:</strong></p><br><br><ul> <li>خبرة ذات صلة لا تقل عن 17 عاماً في صناعة النفط والغاز</li> <li>درجة البكالوريوس في الهندسة</li> <li>معرفة بعمليات تخطيط الهندسة والمشتريات والبناء وأدوات التخطيط وتقنيات إدارة المشاريع</li> <li>معرفة بعمليات القياس والتقدم CTR</li> <li>يفضّل بشدة الخبرة في العمل مع فرق مشاريع متعددة الجنسيات ومتعددة الثقافات</li> <li>يفضّل الخبرة السابقة في العمل في الشرق الأوسط</li></ul>

<p><h4>Consulting | Talent standards Advertising, Marketing & Commerce – Business analyst</h4> <p>When you work for us, you commit to a career at one of the largest and most prestigious professional services firms in the world. Looking for a rewarding career? Take a closer look at Deloitte & Touche ME. You'll understand that Deloitte is a Tier 1 Tax advisor in the GCC region since 2010 (according to the International Tax Review World Tax Rankings). It has received numerous awards in the last few years which include Best Employer in the Middle East, best consulting firm, and the Middle East Training & Development Excellence Award by the Institute of Chartered Accountants in England and Wales (ICAEW).</p> <p>A career in consulting with Deloitte & Touche Middle East will engage your skills as a strategist, giving you a key role in the planning, growth and structure of businesses. However, we’re not simply looking for people who know how to think, but who can display a deep understanding of business and industry and who can work collectively as a team to translate this understanding into deliverable solutions. For this reason, consulting at Deloitte requires specialist skills that embrace areas such as strategy, operations, financials, people management and technology. If you like a challenge and the opportunity to make a positive difference in the business world, we will provide you with a professional environment geared to your growth and helping you achieve excellence in this field.</p> <h4>Our purpose</h4> <p>Deloitte makes an impact that matters. Every day we challenge ourselves to do what matters most—for clients, for our people, and for society. We serve clients distinctively, bringing innovative insights, solving complex challenges and unlocking sustainable growth. We inspire our talented professionals to deliver outstanding value to clients, providing an exceptional career experience and an inclusive and collaborative culture. We contribute to society, building confidence and trust in the markets, upholding the integrity of organizations and supporting our communities.</p> <p>Our shared values guide the way we behave to make a positive, enduring impact:</p> <ul> <li><strong>Integrity</strong></li> <li><strong>Outstanding value to markets and clients</strong></li> <li><strong>Commitment to each other</strong></li> <li><strong>Strength from cultural diversity</strong></li> </ul> <h4>Work you’ll do</h4> <ul> <li>Practitioners will integrate and learn from talented colleagues who have focused around core domains that we may not have had visibility into.</li> <li>Our move towards integrated solutions demands that everyone adopt a growth mindset and invest in expanding their understanding of what we bring to the marketplace.</li> <li>Practitioners will be able to develop skills in a portfolio that represents the unification of some of the most diverse, globally recognized brands and businesses in the organization—an exciting opportunity for their career development.</li> <li>Understand business requirements and validate technical feasibility for each of the requirements.</li> <li>Analyze each requirement and provide suitable designs.</li> <li>Contract negotiation with third party systems and contract establishment.</li> <li>Coding and unit testing.</li> <li>Generate reusable components which can be used across projects.</li> <li>Analyze code using PMD or SonarQube for code quality for complete code base and report regularly.</li> <li>Send daily status report to the lead.</li> <li>Mentor junior team members.</li> <li>Participate in forum discussions.</li> </ul> <h4>The team</h4> <p>The Customer & Marketing Offering Portfolio integrates our most differentiated, globally recognized customer and marketing businesses. It focuses on owning the commercial agenda through growth strategy, enhanced user experiences, and engagement through the entire customer lifecycle. From our core strengths in creative design, to strategy, platforms and solutions, as well as our continued growth through acquisitions, we are specifically positioned to bring fully integrated solutions to our clients.</p> <p>We are all consumers and personal marketers. This reality is what makes the Customer & Marketing Offering Portfolio so exciting. What we deliver in the market each and every day directly impacts who we are as customers. We are able to deliver on outcomes for the very products and services that we have the privilege of engaging with ourselves.</p> <p>Our Advertising, Marketing & Commerce team focuses on delivering marketing and growth objectives aligned with our clients’ brand values for measurable business growth. We do this by creating content, communications, and experiences that engage and inspire their customers to act. We implement and operate the technology platforms that enable personalized content, commerce and marketing user-centric experiences. In doing so, we transform our clients’ marketing and engagement operations into modern, data-driven, creatively focused organizations. Our team brings deep experience in creative and digital marketing capabilities, many from our Digital Studios.</p> <p>We serve our clients through the following types of work:</p> <ul> <li>Cross-channel customer engagement strategy, design and development (web, mobile, social, physical)</li> <li>eCommerce strategy, implementation and operations</li> <li>Marketing content and digital asset management solutions</li> <li>Marketing technology and advertising technology solutions</li> <li>Marketing analytics implementation and operations</li> <li>Advertising campaign ideation, development and execution</li> <li>Acquisition and engagement campaign ideation, development and execution</li> <li>Agile based, design-thinking, user-centric, empirical projects that accelerate results</li> </ul> <h4>Leadership capabilities</h4> <ul> <li>Builds own understanding of our purpose and values; explores opportunities for impact</li> <li>Demonstrates strong commitment to personal learning and development; acts as a brand ambassador to help attract top talent</li> <li>Understands expectations and demonstrates personal accountability for keeping performance on track</li> <li>Actively focuses on developing effective communication and relationship-building skills</li> <li>Understands how their daily work contributes to the priorities of the team and the business</li> </ul> <h4>Qualifications</h4> <h5>Required:</h5> <ul> <li>Professional qualification - B.E./B.Tech/MCA/MBA/MS</li> <li>Minimum 1 to 2 years of experience in Adobe CQ/AEM</li> <li>Experienced with the Day CQ product suite, Day CQ, CRX, CQ WCM, DAM. The ideal candidate will be a strong Java developer who is currently working with Adobe CQ</li> <li>Work independently on modules assigned</li> <li>Interact with clients along various phases of project life cycle</li> <li>Design solutions for simple business scenarios</li> <li>Build solutions of highest quality</li> <li>Mentoring the next level in their technical area</li> <li>Participate in initiatives, recruitment and practice development programs</li> <li>Good command of written and spoken English, Arabic is a plus</li> <li>Excellent communication and people skills, with a strong emphasis on team working</li> <li>Leadership and team playing abilities</li> <li>Ability to operate and understand excellent project and program management disciplines including production of project plans and key quality program deliverables</li> <li>Strong administrative and numeracy skills and ability to analyze complex data with good attention to details</li> <li>Excellent knowledge in MS Office applications especially in PowerPoint, Word and Excel</li> <li>Ability to handle multiple tasks and responsibilities in a deadline oriented environment and flexible work hours</li> <li>Willingness to travel (required)</li> </ul> <h5>Preferred:</h5> <ul> <li>Experience integrating with CMS tools such as Adobe Day and analytics tools such as Omniture</li> <li>Experience with EAI tools such as TIBCO EAI, Websphere ESB</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>Consulting | Talent standards Advertising, Marketing & Commerce – Business Analyst</h4> <p>When you work for us, you commit to a career at one of the largest and most prestigious professional services firms in the world. Looking for a rewarding career? Take a closer look at Deloitte & Touche ME. You'll understand that Deloitte is a Tier 1 Tax advisor in the GCC region since 2010 (according to the International Tax Review World Tax Rankings). It has received numerous awards in the last few years which include Best Employer in the Middle East, best consulting firm, and the Middle East Training & Development Excellence Award by the Institute of Chartered Accountants in England and Wales (ICAEW).</p> <p>A career in consulting with Deloitte & Touche Middle East will engage your skills as a strategist, giving you a key role in the planning, growth and structure of businesses. However, we’re not simply looking for people who know how to think, but who can display a deep understanding of business and industry and who can work collectively as a team to translate this understanding into deliverable solutions. For this reason, consulting at Deloitte requires specialist skills that embrace areas such as strategy, operations, financials, people management and technology.</p> <p>If you like a challenge and the opportunity to make a positive difference in the business world, we will provide you with a professional environment geared to your growth and helping you achieve excellence in this field.</p> <h4>Our purpose</h4> <p>Deloitte makes an impact that matters. Every day we challenge ourselves to do what matters most—for clients, for our people, and for society. We serve clients distinctively, bringing innovative insights, solving complex challenges and unlocking sustainable growth. We inspire our talented professionals to deliver outstanding value to clients, providing an exceptional career experience and an inclusive and collaborative culture. We contribute to society, building confidence and trust in the markets, upholding the integrity of organizations and supporting our communities.</p> <p>Our shared values guide the way we behave to make a positive, enduring impact:</p> <ul> <li><strong>Integrity</strong></li> <li><strong>Outstanding value to markets and clients</strong></li> <li><strong>Commitment to each other</strong></li> <li><strong>Strength from cultural diversity</strong></li> </ul> <h4>Work you'll do</h4> <ul> <li>Practitioners will integrate and learn from talented colleagues who have focused around core domains that we may not have had visibility into.</li> <li>Our move towards integrated solutions demands that everyone adopt a growth mindset and invest in expanding their understanding of what we bring to the marketplace.</li> <li>Practitioners will be able to develop skills in a portfolio that represents the unification of some of the most diverse, globally recognized brands and businesses in the organization—an exciting opportunity for their career development.</li> <li>Understand business requirements and validate technical feasibility for each of the requirements.</li> <li>Analyze each requirement and provide suitable designs.</li> <li>Contract negotiation with third party systems and contract establishment.</li> <li>Coding and unit testing.</li> <li>Generate reusable components which can be used across projects.</li> <li>Analyze code using PMD or SonarQube for code quality for complete code base and report regularly.</li> <li>Send daily status report to the lead.</li> <li>Mentor junior team members.</li> <li>Participate in forum discussions.</li> </ul> <h4>The team</h4> <p>The Customer & Marketing Offering Portfolio integrates our most differentiated, globally recognized customer and marketing businesses. It focuses on owning the commercial agenda through growth strategy, enhanced user experiences, and engagement through the entire customer lifecycle.</p> <p>From our core strengths in creative design, to strategy, platforms and solutions, as well as our continued growth through acquisitions, we are specifically positioned to bring fully integrated solutions to our clients.</p> <p>We are all consumers and personal marketers. This reality is what makes the Customer & Marketing Offering Portfolio so exciting. What we deliver in the market each and every day directly impacts who we are as customers. We are able to deliver on outcomes for the very products and services that we have the privilege of engaging with ourselves.</p> <p>Our Advertising, Marketing & Commerce team focuses on delivering marketing and growth objectives aligned with our clients’ brand values for measurable business growth. We do this by creating content, communications, and experiences that engage and inspire their customers to act. We implement and operate the technology platforms that enable personalized content, commerce and marketing user-centric experiences. In doing so, we transform our clients’ marketing and engagement operations into modern, data-driven, creatively focused organizations. Our team brings deep experience in creative and digital marketing capabilities, many from our Digital Studios.</p> <p>We serve our clients through the following types of work:</p> <ul> <li>Cross-channel customer engagement strategy, design and development (web, mobile, social, physical)</li> <li>eCommerce strategy, implementation and operations</li> <li>Marketing content and digital asset management solutions</li> <li>Marketing technology and advertising technology solutions</li> <li>Marketing analytics implementation and operations</li> <li>Advertising campaign ideation, development and execution</li> <li>Acquisition and engagement campaign ideation, development and execution</li> <li>Agile based, design-thinking, user-centric, empirical projects that accelerate results</li> </ul> <h4>Leadership capabilities</h4> <ul> <li>Builds own understanding of our purpose and values; explores opportunities for impact</li> <li>Demonstrates strong commitment to personal learning and development; acts as a brand ambassador to help attract top talent</li> <li>Understands expectations and demonstrates personal accountability for keeping performance on track</li> <li>Actively focuses on developing effective communication and relationship-building skills</li> <li>Understands how their daily work contributes to the priorities of the team and the business</li> </ul> <h4>Qualifications</h4> <p><strong>Required:</strong></p> <ul> <li>Professional qualification - B.E./B.Tech/MCA/MBA/MS</li> <li>Minimum 1 to 2 years of experience in Adobe CQ/AEM</li> <li>Experienced with the Day CQ product suite, Day CQ, CRX, CQ WCM, DAM</li> <li>The ideal candidate will be a strong Java developer who is currently working with Adobe CQ</li> <li>Work independently on modules assigned</li> <li>Interact with clients along various phases of project life cycle</li> <li>Design solutions for simple business scenarios</li> <li>Build solutions of highest quality</li> <li>Mentor the next level in their technical area</li> <li>Participate in initiatives, recruitment and practice development programs</li> <li>Good command of written and spoken English; Arabic is a plus</li> <li>Excellent communication and people skills, with a strong emphasis on team working</li> <li>Leadership and team playing abilities</li> <li>Ability to operate and understand excellent project and program management disciplines including production of project plans and key quality program deliverables</li> <li>Strong administrative and numeracy skills and ability to analyze complex data with good attention to details</li> <li>Excellent knowledge in MS Office applications especially in PowerPoint, Word and Excel</li> <li>Ability to handle multiple tasks and responsibilities in a deadline oriented environment and flexible work hours</li> <li>Willingness to travel (required)</li> </ul> <p><strong>Preferred:</strong></p> <ul> <li>Experience integrating with CMS tools such as Adobe Day and analytics tools such as Omniture</li> <li>Experience with EAI tools such as TIBCO EAI, Websphere ESB</li> </ul></p><p></p>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p>Genesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for their customers and employees. Through Genesys Cloud, the AI-powered Experience Orchestration platform, organizations can accelerate growth by delivering empathetic, personalized experiences at scale to drive customer loyalty, workforce engagement, efficiency and operational improvements.</p><br><p>We employ more than 6,000 people across the globe who embrace empathy and cultivate collaboration to succeed. And, while we offer great benefits and perks like larger tech companies, our employees have the independence to make a larger impact on the company and take ownership of their work. Join the team and create the future of customer experience together.</p><br><p>As a <b>Senior Solutions Consultant</b>, you act as a trusted advisor throughout the customer buying journey, helping organizations connect their customer experience strategy with practical, scalable solutions. You engage both business and technical stakeholders, from operational leaders to architects and C-level executives guiding them through complex evaluations with clarity, credibility, and insight.</p><br><p>You play a critical role in driving successful outcomes across enterprise and upper mid-market opportunities by combining strong technical expertise with a consultative, outcome-oriented approach.<br>&nbsp;</p><br><p><b>What You’ll Be Responsible For</b></p><br><p><b>Discovery &amp; Outcome Alignment</b></p><br><ul><li><p>Engage stakeholders to understand business objectives, operational challenges, and success metrics</p><br></li><li><p>Facilitate discovery sessions and workshops to identify gaps, opportunities, and value drivers</p><br></li><li><p>Translate customer needs into solution approaches aligned to measurable outcomes (e.g., customer satisfaction, efficiency, productivity)</p><br></li><li><p>Help customers understand the organizational and operational impact of modernizing customer experience</p><br></li></ul><p><b>Solution Design &amp; Advisory</b></p><br><ul><li><p>Develop high-level solution architectures and business solution roadmaps aligned to customer priorities and constraints</p><br></li><li><p>Balance innovation with feasibility, scalability, and long-term sustainability</p><br></li><li><p>Produce key deliverables such as discovery documentation, solution designs, and architecture diagrams</p><br></li><li><p>Ensure smooth transition to delivery teams by setting clear expectations and success criteria</p><br></li></ul><p><b>Demonstrations &amp; Value Communication</b></p><br><ul><li><p>Design and deliver tailored, scenario-based demonstrations showcasing AI-powered experience orchestration</p><br></li><li><p>Excellent in story telling and lead in value selling approach</p><br></li><li><p>Communicate complex technical concepts (AI, automation, integrations) in a clear and practical way</p><br></li><li><p>Adapt messaging for diverse audiences, including executives, business users, and technical teams</p><br></li><li><p>Experienced soft skills and objection handling.</p><br></li><li><p>Articulate business value and differentiation in the context of customer needs</p><br></li></ul><p><b>Supporting Complex Sales Cycles</b></p><br><ul><li><p>Partner with Account Executives and cross-functional teams to drive strategy on large, complex deals</p><br></li><li><p>Lead or contribute to RFx responses, proposals, and customer presentations</p><br></li><li><p>Guide customers through evaluation and decision-making processes</p><br></li><li><p>Lead virtual or on-site workshops to build alignment and confidence</p><br></li><li><p>Building business cases / ROI models</p><br></li><li><p>Quantifying value (cost reduction, containment, CSAT impact)</p><br></li><li><p>Partnering with Value Consultants (or doing it themselves)</p><br></li></ul><p><b>Technical Validation &amp; Integration Advisory</b></p><br><ul><li><p>Engage with architects, developers, and IT teams to validate solution fit within enterprise ecosystems</p><br></li><li><p>Advise on APIs, integrations, data flows, security, and interoperability</p><br></li><li><p>Address feasibility, risk, and technical adoption considerations</p><br></li><li><p>Support use cases involving AI, automation, analytics, and digital engagement</p><br></li><li><p>Coordinate with SME, partners and Product Team.</p><br></li></ul><p><b>Innovation &amp; Thought Leadership</b></p><br><ul><li><p>Stay current with industry trends, emerging technologies, and best practices (AI, cloud, security and CX)</p><br></li><li><p>Build reusable solution assets, demos, and frameworks leveraging modern technologies (e.g., APIs, cloud, Infrastructure as Code)</p><br></li><li><p>Act as a technical ambassador, showcasing innovative solutions to customers and partners</p><br></li></ul><p><b>Team Collaboration &amp; Leadership</b></p><br><ul><li><p>Collaborate with Sales, Presales, Partners, and Delivery teams to drive successful outcomes</p><br></li><li><p>Lead or contribute to virtual deal teams on complex opportunities</p><br></li><li><p>Share knowledge, mentor peers, and contribute to team best practices</p><br></li><li><p>Operate with a high degree of autonomy while managing multiple priorities</p><br></li><li><p>Co-selling and co-designing solutions</p><br></li></ul><p><b>What We’re Looking For</b></p><br><p>You bring a strong consultative mindset, combining technical depth with the ability to simplify complexity. You are comfortable operating in ambiguity, influencing senior stakeholders, and building confidence in both business and technical decisions.</p><br><p><b>Required Experience</b></p><br><ul><li><p><b>Fluency in both Arabic and English languages is a must</b></p><br></li><li><p>5+ years in active Solutions Consulting, Technical Presales, Solutions Architecture, or similar customer-facing technical roles</p><br></li><li><p>Experience supporting enterprise or complex SaaS / cloud evaluations</p><br></li><li><p>Strong understanding of cloud architectures, APIs, integrations, and modern SaaS platforms</p><br></li><li><p>Solid technical foundation across networking, security, and software systems</p><br></li><li><p>Proven ability to communicate effectively with both business and technical audiences</p><br></li><li><p>Experience collaborating across sales, product, and delivery teams</p><br></li><li><p>Commercial Awareness: Supporting commercial constructs, Understanding licensing models, consumption, and TCO</p><br></li><li><p>Build and articulate compelling business cases, linking Genesys capabilities to measurable financial and operational outcomes</p><br></li></ul><p><b>Preferred Experience</b></p><br><ul><li><p>French speaking is a plus</p><br></li><li><p>Experience in customer experience (CX), contact center (CCaaS), CRM, or digital engagement platforms</p><br></li><li><p>Familiarity with AI technologies (LLMs, NLU, predictive models), automation, and analytics use cases</p><br></li><li><p>Hands on Demo, POC is a plus.</p><br></li><li><p>Exposure to platforms such as AWS, Salesforce, ServiceNow, or similar ecosystems</p><br></li><li><p>Knowledge of contact center technologies (IVR, WFM, recording, digital channels, VoIP/SIP , AI)</p><br></li><li><p>Experience with Infrastructure as Code (e.g., Terraform, CloudFormation) is a plus</p><br></li><li><p>Strong workshop facilitation, presentation, and stakeholder management skills</p><br></li><li><p>Familiarity with CcaaS ecosystem</p><br></li><li><p>Experience working with system integrators, partners, or BPO providers</p><br></li><li><p>Leading competitive differentiation conversations</p><br></li><li><p>Experience with cloud migration strategies &amp; Change management considerations</p><br></li></ul><p>If a Genesys employee referred you, please use the link they sent you to apply.</p><br><p><b>About Genesys:</b></p><br><p><span>Genesys® empowers more than 8,000 organizations worldwide to create the best customer and employee experiences. With agentic AI at its core, Genesys Cloud™ is the AI-Powered Experience Orchestration platform that connects people, systems, data and AI across the enterprise. As a result, organizations can drive customer loyalty, growth and retention while increasing operational efficiency and teamwork across human and AI workforces. To learn more, visit&nbsp;<span>www.genesys.com</span>.</span></p><br><p><b>Reasonable Accommodations:</b></p><br><p>If you require a reasonable accommodation to complete any part of the application process, or are limited in your ability to access or use this online application and need an alternative method for applying, you or someone you know may contact us at <span>reasonable.accommodations@genesys.com</span>.</p><br><p>You can expect a response within 24–48 hours. To help us provide the best support, click the email link above to open a pre-filled message and complete the requested information before sending. If you have any questions, please include them in your email.</p><br><p>This email is intended to support job seekers requesting accommodations. Messages unrelated to accommodation—such as application follow-ups or resume submissions—may not receive a response.</p><br><p><b>Genesys is an equal opportunity employer committed to fairness in the workplace. We evaluate qualified applicants without regard to race, color, age, religion, sex, sexual orientation, gender identity or <span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>expression,&nbsp;marital</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span> status, domestic partner <span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>status,&nbsp;national</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span> origin, genetics, <span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>disability,&nbsp;military</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span> and&nbsp;veteran status, and other protected characteristics.</b></p><br><p><i>Please note that recruiters will never ask for sensitive personal or financial information during the application phase.</i></p><br> </div>

حول Revolut<br><br>الناس يستحقون المزيد من أموالهم. مزيد من الشفافية، مزيد من التحكم، ومزيد من الحرية. منذ عام 2015، Revolut في مهمة لتحقيق ذلك بالضبط. قوتنا من المنتجات — بما في ذلك الإنفاق، التوفير، الاستثمار، التبادل، السفر، والمزيد — تساعد أكثر من 80 مليون عميل على الحصول على المزيد من أموالهم كل يوم.<br><br>بينما نواصل نمونا السريع بشكل البرق، هناك أمران أساسيان لنجاحنا: موظفونا وثقافتنا. احتفالاً بتجربة الموظف المتميزة لدينا، تم اعتمادنا كمكان رائع للعمل™. حتى الآن لدينا أكثر من 13,000 موظف يعملون حول العالم، من مكاتبنا وعن بُعد، لمساعدتنا في تحقيق مهمتنا. ونحن نبحث عن المزيد من الأشخاص المتميزين. أشخاص يحبون بناء منتجات رائعة، وإعادة تعريف النجاح، وتحويل تعقيد عالم فوضوي إلى بساطة حل جميل.<br><br>عن الدور<br><br>يحل فريق علوم البيانات لدينا المشاكل المعقدة بحلول ذكية وعملية. يعمل محللو البيانات والعلماء مباشرة مع فرق المنتجات للكشف عن الرؤى، وتوجيه القرارات، وتحسين تجربة العملاء مع Revolut. يفعلون ذلك من خلال تقديم حلول ذكية وقابلة للتوسع تدفع العمل إلى الأمام.<br><br>نحن نبحث عن محلل بيانات موهوب ليغوص في قواعد البيانات المعقدة لدينا، يبحث عن الأسباب الجذرية لمشكلة، يصمم حلولك الخاصة، ويكتب شيفرتك الخاصة لتنفيذها. نهدف إلى أن لا تتوقف عن التعلم، وتكتسب مهارات جديدة وتقدم قيمة على طول الطريق.<br><br>هل ترغب في تشكيل ما يأتي في المجال المالي؟ دعنا نتواصل.<br><br>ماذا ستقوم به<br><br>فهم عملنا وعملياته من خلال بياناتنا تطبيق هذا الفهم والمعرفة بالبيانات لمساعدة فرق المنتج والخدمة تصميم مقاييس رئيسية لقياس جوانب مختلفة من العمل إنشاء وصيانة عروض وجداول مجمّعة جديدة لتبسيط استعلام البيانات صيانة وإنشاء لوحات معلومات جديدة لتتبع المقاييس وتصور الرؤى الترويج للثقافة البياناتية عبر الشركة، تنظيم وعقد ورش عمل<br><br>ما ستحتاجه<br><br>خبرة سابقة في دور تحليلي، إنشاء حلول مؤثرة خلفية/تعليم في تخصص كمي5+ سنوات خبرة في SQLمهارات كبيرة في بايثون أو لغات برمجة أخرى دليل على معرفة رياضية وإحصائية قوية<br><br>بناء تطبيق مالي عالمي فائق ليس كافياً. Revoluters لدينا أولوية، وهذا هو السبب في أننا أطلقنا في 2021 إطار التنوع والمُبادرة الأول لدينا، مصمم لمساعدتنا على الازدهار والنمو كل يوم. لسنا نفعل ذلك لأنّه الشيء الصحيح فحسب، بل لأننا نعرف أن البحث عن المواهب المتنوعة وخلق مكان عمل شامل هو الطريق لابتكار منتجات وخدمات استثنائية لعملائنا. لهذا نشجع الطلبات من أشخاص من خلفيات وتجارب متنوعة للانضمام إلى هذا الفريق متعدد الثقافات والمجهز بالعمل الشاق.<br><br>إشعار هام للمرشحين:<br><br>الاحتيال في فرص العمل في ارتفاع. يرجى مراعاة هذه الإرشادات عند التقدم لأي وظيفة مفتوحة.<br><br>قدم الطلب فقط من خلال قنوات Revolut الرسمية. لا نستخدم أي خدمات أو منصات طرف ثالث لجذب موظفين. تحقق دائمًا من رسائل البريد التي تتلقاها. تأكد من أن جميع الاتصالات تتم عبر رسائل Revolut الرسمية، بنطاق @revolut.com.<br><br>لن نطلب الدفع أو معلوماتك المالية الشخصية خلال عملية التوظيف. إذا طلب منك أحد ذلك، فهذه عملية احتيال. أبلغ عنها فورًا.<br><br>بتقديم هذا الطلب، أؤكد أن جميع المعلومات التي قدمتها في هذا الطلب للتوظيف وأي مستندات مرفقة هنا صحيحة إلى أقصى حد علمي وأنني لم أقم عمداً بإخفاء أي واقع مادي. أؤكد أنني قد أفصح إن كان قد سبق لي العمل مع Revolut إذا كان ذلك مناسباً. أقبل أنه إذا كان أي من المعلومات المقدمة في هذا الطلب كاذبة أو غير صحيحة بأي طريقة، قد يتم رفض طلبي، أو سحب أي عرض توظيف، أو إنهاء توظيفي مع Revolut فوراً أو قد أُفصل. بتقديم هذا الطلب، أوافق على معالجة بياناتي الشخصية وفقاً لإشعار خصوصية المرشح في Revolut

Job Description – Receptionist / Front Desk & Patient Experience Executive Organization: Eternell Clinic
Position: Receptionist / Front Desk & Patient Experience Executive
Department: Front Office & Patient Experience
Employment Type: Full-Time
Experience Required: Minimum 2+ Years
Joining: Immediate Joiner Preferred
 Industry: Aesthetics | Beauty | Dermatology | Dental | Laser Services
Location: Dubai About Eternell Clinic Eternell Clinic is a premium Longevity & Regenerative Clinic with its extended service of aesthetics, beauty, dermatology, dental, laser, wellness, focused on delivering exceptional clinical outcomes along with a superior patient experience. We are looking for a professional, presentable, energetic, and patient-focused Receptionist / Front Desk & Patient Experience Executive who will be the first point of contact for patients visiting or contacting Eternell Clinic. The ideal candidate should have strong communication skills, excellent front-office etiquette, and experience handling patients in an aesthetic, dermatology, dental, beauty, laser, healthcare, or premium hospitality environment. Role Overview The Receptionist will be responsible for managing the complete front-desk experience, including:* Welcoming and assisting patients* Managing patient registrations* Appointment scheduling* Handling inbound calls* Making outbound follow-up calls* Coordinating with doctors and clinical teams* Managing patient waiting time* Supporting treatment and service enquiries* Collecting payments and coordinating billing* Maintaining patient records* Ensuring a premium patient experience throughout the clinic journey The candidate should be comfortable discussing Eternell Clinic's services across Aesthetics, Beauty, Dermatology, Dental, Skin, Hair, and Laser treatments and guiding interested patients toward appropriate consultations. Key Responsibilities Patient Welcoming & Front Desk Management* Warmly welcome every patient and visitor entering Eternell Clinic.* Create an excellent first impression reflecting the clinic's premium positioning.* Assist patients with registration, appointments, consultations, and general enquiries.* Understand the purpose of the patient's visit and guide them to the appropriate doctor, consultant, therapist, or department.* Manage patient check-in and check-out efficiently.* Ensure the reception and waiting area remain professional, organized, and welcoming.* Monitor patient waiting times and coordinate with doctors and clinical teams to minimize delays.* Provide refreshments and assistance to patients where required.* Pay special attention to VIP, premium, elderly, and first-time patients.* Handle patient concerns and escalate issues appropriately to the clinic manager. Inbound Call Management* Attend incoming calls promptly and professionally.* Handle enquiries related to: * Aesthetic Treatments * Dermatology * Beauty Services * Skin & Hair Treatments * Dental & Cosmetic Dentistry * Laser Hair Reduction * Anti-Ageing Treatments * Facial Aesthetics * Body Treatments * Other Eternell Clinic services* Understand patient requirements and direct them toward the appropriate consultation or service.* Provide accurate information regarding clinic timings, doctors, appointments, treatment categories, packages, and promotional offers.* Convert qualified enquiries into confirmed appointments wherever possible.* Maintain professional telephone etiquette at all times. Outbound Calling & Patient Follow-Up* Make outbound calls to patients for: * Appointment confirmations * Appointment reminders * Missed appointment follow-ups * Consultation follow-ups * Treatment follow-ups * Package reminders * Repeat treatment scheduling * Promotional campaigns * Existing patient engagement* Follow up with patients who have enquired about services but have not yet booked appointments.* Contact previous patients regarding relevant treatments, follow-up visits, maintenance sessions, or promotional offers.* Support the sales and call centre team in improving appointment conversions and patient retention. Appointment & Calendar Management* Schedule, reschedule, confirm, and cancel appointments accurately.* Coordinate doctors', dentists', dermatologists', aesthetic practitioners', therapists', and laser technicians' schedules.* Optimize appointment slots to maximize clinic utilization.* Ensure appropriate time gaps are maintained based on treatment requirements.* Confirm appointments in advance and reduce patient no-shows.* Maintain waiting lists where required.* Coordinate walk-in patients without disrupting scheduled appointments. Patient Coordination* Coordinate the patient journey from arrival to consultation, treatment, billing, and departure.* Ensure patients are directed smoothly between reception, consultation rooms, treatment rooms, and billing.* Inform doctors and clinical teams when patients arrive.* Communicate delays professionally to patients.* Assist patients in understanding the next steps after consultation.* Coordinate follow-up appointments and treatment schedules.* Ensure patients receive prescriptions, reports, invoices, aftercare information, or other documentation as applicable. Service Awareness & Basic Sales Support The Receptionist should develop strong knowledge of Eternell Clinic's services and be able to confidently explain treatment categories at a basic level. The candidate will:* Identify patient requirements and recommend the appropriate consultation.* Explain available packages and promotional offers.* Encourage appointment bookings and follow-up visits.* Support cross-selling and upselling opportunities appropriately.* Inform patients about complementary or related services.* Coordinate interested patients with the relevant sales consultant, doctor, or treatment counselor for detailed conversion. The objective is to support revenue generation while maintaining a professional and patient-first approach. Billing & Payment Coordination* Assist patients during billing and payment processes.* Coordinate with the billing/accounts team when required.* Collect payments through approved payment methods.* Generate or coordinate invoices and receipts.* Verify packages, treatment plans, discounts, and promotional offers before billing.* Maintain accurate cash/card/payment records as per clinic policy.* Escalate billing discrepancies immediately. CRM & Patient Database Management* Maintain accurate patient information in the CRM / clinic management system.* Update: * Patient contact information * Appointment history * Treatment interests * Follow-up dates * Consultation status * Appointment status * Relevant patient notes* Ensure no important patient enquiry or follow-up is missed.* Maintain confidentiality of patient information at all times. Coordination With Internal Teams Work closely with:* Doctors* Dermatologists* Dentists* Aesthetic Practitioners* Beauty Therapists* Laser Technicians* Nurses* Patient Counselors* Call Centre Team* Sales Team* Billing Team* Clinic Managerto ensure smooth daily operations and excellent patient service. Required Experience* Minimum 2+ years of experience as a Receptionist, Front Desk Executive, Patient Coordinator, Guest Relations Executive, or similar role.* Previous experience in one or more of the following will be strongly preferred: * Aesthetic Clinic * Dermatology Clinic * Dental Clinic * Laser Clinic * Beauty Clinic / Premium Salon * Skin & Hair Clinic * Hospital / Healthcare Clinic * Wellness Centre * Luxury Hospitality / Premium Customer Service Required Skills* Excellent verbal communication and interpersonal skills.* Strong patient handling and customer-service skills.* Professional telephone etiquette.* Strong front-desk and reception management skills.* Ability to handle inbound and outbound calls.* Good appointment scheduling and coordination skills.* Basic sales and service-conversion ability.* Strong multitasking and organizational skills.* Ability to manage multiple patients and priorities simultaneously.* Comfortable using CRM, clinic management software, Whats App, email, and basic computer applications.* Strong attention to detail.* Ability to remain calm and professional during busy clinic hours.* Excellent grooming and professional presentation.<br>Key Performance Indicators (KPIs) Performance may be measured through:* Patient satisfaction* Front-desk service quality* Patient waiting time* Appointment scheduling accuracy* Appointment confirmation rate* Missed-call response rate* No-show reduction* Inbound enquiry handling* Outbound follow-up completion* Enquiry-to-appointment conversion* Repeat appointment bookings* CRM accuracy* Patient retention support* Billing accuracy* Complaint handling* Overall patient experience Working Schedule Full-Time Position Eternell Clinic operates 7 days a week. Candidates must be flexible to work on rotational shifts, weekends, and public holidays, with weekly off / roster scheduling as per clinic policy. Joining Immediate joining is preferred. Candidates who are available to join immediately or within a short notice period will be given preference.<br>How to Apply Interested candidates may share their updated CV along with:* Total work experience* Relevant front desk / receptionist experience* Experience in Aesthetics / Beauty / Dermatology / Dental / Laser / Healthcare* Current salary* Expected salary* Current location* Notice period / availability to join Immediate Joiners Preferred | Minimum 2+ Years Experience | Full-Time Position<br>Submit resumes to : hr@eternell.org

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span></span><p><span>تقوم بلاك بيرل بالتوظيف نيابة عن مزود رعاية صحية راسخ في إمارة أبوظبي. قيادة تخطيط العلاج الإشعاعي الآمن والدقيق وعلاجه للأطفال والمراهقين المصابين بالسرطان كجزء من خدمة أورام الأطفال المتكاملة. سيجمع الطبيب الناجح بين الحكم السريري الممتاز والتواصل المتعاطف والعمل الجماعي متعدد التخصصات والالتزام القوي بالجودة وسلامة المرضى.</span><br></p><br><span>المسؤوليات الأساسية</span><br><p><span><span>·</span></span><span>تقييم إحالات أورام الأطفال وتطوير استراتيجيات إشعاعية فردية مع مجلس الورم متعدد التخصصات.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>قيادة المحاكاة، والتحديد، ومراجعة التخطيط، وإرشاد الصورة والتحقق من العلاج للمرضى الأطفال.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>تنسيق التخدير/التهدئة، والرعاية المساندة ومراقبة التأثيرات الطويلة مع أورام الأطفال وتخصصات أخرى.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>تطبيق التقنيات المعاصرة مع تقليل الجرعة على الأعضاء النامية وتقليل سمية المدى الطويل.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>دعم سلامة الإشعاع، ومراجعة النظراء، وضمان الجودة، وتدقيق النتائج، والتعليم والبحث.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>توفير رعاية استشارية آمنة قائمة على الأدلة وتتمحور حول المريض والأسرة وفق المعايير المهنية وسياسات المستشفى والامتيازات السريرية المعتمدة.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>الإشراف على الطاقم الطبي المساعد، دعم اتخاذ القرار متعدد التخصصات وتعزيز التواصل الفعال مع المرضى وعائلاتهم.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>المشاركة في الحوكمة السريرية، ومراجعة الحوادث، وتحسين الجودة، والاعتماد، والتطوير المهني المستمر والتثقيف الأقسام.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>الحفاظ على توثيق سريري دقيق وفي الوقت المناسب والالتزام بممارسات الوقاية من العدوى وسلامة الأدوية والخصوصية والمتطلبات التنظيمية.</span><br></p><br><br><span>المتطلباتحتى يتم النظر في هذا المنصب، يجب أن تستوفي المعايير التالية:<br><br><span>التعليم والمؤهلات التخصصية</span><br></span><p><span><span>·</span></span><span>درجة طبية، واختصاص في الأورام الإشعاعية مع تدريب/زمالة رسمية في أورام الأشعة للأطفال أو خبرة موثقة كبيرة في مجال إشعاع الأطفال.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>يجب الاعتراف بالتخصص والفرع الفرعي المحدد تحت متطلبات المؤهلات المهنية الإماراتية الحالية ودعم عنوان الاستشاري المطلوب.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>إكمال التدريب المهني وتسجيل مهني نشط وغير مقيد في البلد الحالي أو الأخير للممارسة.</span><br></p><br><span>الخبرة والترخيص</span><br><p><span><span>·</span></span><span>المؤهلات من المستوى الأول وخبرة ما بعد التأهيل كمستشار في DOH مع مزيج حالات أورام أطفال حالي.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>يجب أن يحمل المرشحون أو يكونون مؤهلين للحصول على رخصة مستشار من قسم الصحة – أبوظبي للاختصاص الأساسي/اللقب المعني.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>يجب أن يبرز المتقدمون نشاطاً سريرياً حديثاً، وكفاءة ضمن النطاق المعلن وعدم وجود مخاوف غير محلولة بخصوص الترخيص أو الاعتماد أو الوضع المهني.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>للمناصب من المستوى الأول، يلزم وجود جائزة Tier 1 الدقيقة. كدليل فحص عام، يتطلب مسار الاستشاري عادةً على الأقل عامين بعد الجائزة الأساسية في التخصص الرئيسي أو عام واحد بعد جائزة التخصص الفرعي المعترف بها، وفق تقييم DOH.</span><br></p><br><span>متطلبات خاصة بالدور</span><br><p><span><span>·</span></span><span>الـBLS الحالي.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>محفظة تخطيط/علاج الإشعاع للأطفال مطلوبة.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>التدريب في السلامة من الإشعاع والامتثال للمعايير الإماراتية/FANR كما ينطبق.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>الخبرة في تقنيات التقريب المتقدمة، والعلاج المدعوم بالتخدير ومسارات البقاء على قيد الحياة مرغوب فيها.</span><br></p><br><span>القدرات المهنية</span><br><p><span><span>·</span></span><span>مهارات تشخيصية وقرارات سريرية مميزة مناسبة لممارسة الاستشاري.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>مهارات تواصل وتوجيه قوية مع المرضى وعائلاتهم وفرق طبية متعددة الثقافات.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>القدرة على الإشراف والتعليم ودعم الأطباء وغيرهم من المهنيين الصحيين.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>الالتزام بالممارسة القائمة على الأدلة والسلوك الأخلاقي والحوكمة السريرية والتحسين المستمر.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>القدرة على العمل بفاعلية في بيئة رعاية صحية حادة والمشاركة في خدمات التناوب عند الطلب.</span><br></p><br><span>المستندات المطلوبة مع الطلب</span><br><p><span><span>·</span></span><span>سيرة ذاتية محدثة ومفصلة تبين تواريخ الشهر/السنة، المستشفى، البلد، المسمى الوظيفي، نطاق الاختصاص وأي فترات فقدان مهني.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>نسخة جواز سفر سارية وصورة مهنية حديثة.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>درجة طبية أولية، وشهادة تدريب، ولوحة/شهادة التخصص الرئيسي والشبكة الفرعية/الزمالة ذات الصلة.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>التراخيص/التسجيلات الطبية الحالية والسابقة وشهادة حالة جيدة حديثة.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>شهادات خبرة العمل توضح التواريخ الدقيقة، والمسمة، والتخصص وخدمة سريرية بدوام كامل.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>شهادات BLS/ACLS/PALS الحالية وغيرها من الشهادات الخاصة بالدور، بحسب الحاجة.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>دفتر سجلات الإجراءات/الحالات وقائمة الامتيازات الحالية للأدوار الجراحية أو الإجرائية أو المعتمدة على التكنولوجيا.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>تقرير DataFlow/PSV قائم أو UIN والجدارة/الترخيص DOH، إذا كان متاحاً.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>تفاصيل الاتصال لشاهدين طبيين حديثين أو ثلاثة، ويفضل أن يكون رئيس قسم، مدير طبي أو مشرف استشاري مباشر.</span><br></p><br><span>كيفية التقدم</span><br><p><span>تقدم سيرتك الذاتية المحدثة ومؤهلاتك الداعمة من خلال موقع بلاك بيرل. يرجى التأكد من أن طلبك يذكر بوضوح التخصص وفرع التخصص والاختصاص الزمالة/المجلس المعنية، حالة الترخيص الحالية، الخبرة بعد التأهيل والموقع الحالي. سيُتصل بالمرشحين المدرجين للمناقشة السرية ومراجعة المستندات.</span><br></p><br><p><i><span>مهم: لا تفرض بلاك بيرل أي رسوم توظيف على المرشحين. يتم تقييم الطلبات بناءً على المؤهلات والتأهيل والترخيص والكفاءة المرتبطة بالوظيفة والخبرة. التعيين النهائي يخضع للتحقق من المصادر الأولية، وترخيص DOH، واعتماد المنشأة، والمراجع ومتطلبات ما قبل التوظيف.</span></i><br></p><br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span></span><p><span>ريبل بلاك يتقدم بالنيابة عن مزود خدمات رعاية صحية راسخ في إمارة أبوظبي. تقديم إجراءات وعائية وغير وعائية ذات توجيه بالصورة وبأدنى تدخل جراحي قدر الإمكان للأطفال حديثي الولادة والرضع والأطفال والمراهقين. سيجمع الطبيب الناجح بين حُكمه السريري الممتاز وتواصله المتعاطف والعمل ضمن فريق متعدد التخصصات وتفاني قوي للجودة وسلامة المرضى.</span><br></p><br><span>المسؤوليات الأساسية</span><br><p><span><span>·</span></span><span>مراجعة الإحالات وأداء التدخلات الوعائية والغير وعائية للأطفال ضمن الامتيازات المعتمدة.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>تكييف التخطيط الإجرائي، المعدات، جرعة الإشعاع، التخدير والرعاية المحيطة بالإجراء لتناسب عمر وحجم الطفل.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>إدارة الوصول الوعائي، الخزعات، التصريفات، التجلط والتدخلات الأخرى وفق الكفاءة ونطاق الخدمة.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>التعاون مع جراحة الأطفال، الأورام، العناية المركزة، التخدير، الأشعة وفِرق التمريض المتخصصة.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>قيادة سلامة الإشعاع، متابعة النتائج، مراجعة المضاعفات، الدعم عند الحاجة وتطوير الخدمة.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>توفير رعاية استشارية آمنة قائمة على الأدلة وتكون مركزة على المريض والعائلة وفق المعايير المهنية وسياسات المستشفى والامتيازات السريرية المعتمدة.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>الإشراف على الطاقم الطبي المبتدئ، دعم اتخاذ القرار المتعدد التخصصات وتعزيز التواصل الفعال مع المرضى وعائلاتهم.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>المشاركة في الحوكمة السريرية، مراجعة الحوادث، جودة التحسين، الاعتماد والتطوير المهني المستمر والتعليم القطاعي.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>الحفاظ على توثيق سريري دقيق وفي الوقت المناسب والامتثال لإجراءات الوقاية من العدوى وسلامة الأدوية والخصوصية والمتطلبات التنظيمية.</span><br></p><br><br><span>المتطلبات للأخذ بعين الاعتبار لهذا الدور، يجب أن تستوفي المعايير التالية:<br><br><span>التعليم والمؤهلات التخصصية</span><br></span><p><span><span>·</span></span><span>درجة طبية، مؤهل تخصص الأشعة التشخيصية معتمد، تدريب الأشعة التدخلية وتدريب رفيع في الأشعة التدخلية للأطفال أو وجود خبرة عملية مُوثقة قوية في IR الأطفال.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>يجب الاعتراف بالاختصاص الدقيق والفرع التخصصي بموجب متطلبات المؤهلات المهنية الإماراتية الحالية ودعم لقب الاستشاري المطلوب.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>إتمام فترة التدريب والتسجيل المهني النشط وغير المقيد في البلد الحالي أو الأخير للممارسة.</span><br></p><br><span>الخبرة والتراخيص</span><br><p><span><span>·</span></span><span>مؤهل من المستوى الأول وخبرة بمستوى استشاري من DOH مع وجود إجراءات أطفال حديثي الولادة خلال أعمار مناسبة.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>يجب أن يحمل المرشحون أو يكونوا مؤهلين للحصول على رخصة استشاري من دائرة الصحة – أبوظبي للتخصص/اللقب الأساسي المعمول به.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>يجب أن يُظهر المتقدمون نشاطاً سريرياً حديثاً، وكفاءة ضمن النطاق المعلن وعدم وجود قضايا غير محلولة تتعلق بالتراخيص أو الاعتماد أو الوضع المهني.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>بالنسبة للوظائف من المستوى الأول، يُ要求 لقب المستوى الأول فحسب. كدليل فحص عام، يتطلب مسار الاستشاري عادةً سنتين على الأقل بعد اللقب التخصصي الرئيسي أو سنة واحدة بعد لقب فرعي معترف به، رهناً بتقييم DOH.</span><br></p><br><span>متطلبات خاصة بالدور</span><br><p><span><span>·</span></span><span>أحدث BLS، ACLS وPALS.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>سجل إجراءات وتدخلات أطفال مقسم حسب العمر مع النتائج والمضاعفات.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>الكفاءات في الحماية من الإشعاع وتخدير الأطفال.</span><br></p><br><span>القدرات المهنية</span><br><p><span><span>·</span></span><span>مهارات تشخيصية وقرارات سريرية وإجرائية ممتازة بما يتناسب مع ممارسة الاستشاري.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>اتصالات قوية وقدرات استشارية مع المرضى وعائلاتهم وفِرَق الرعاية متعددة الثقافات.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>القدرة على الإشراف والتعليم ودعم الأطباء وغيرهم من المهنيين الصحيين.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>الالتزام بممارسة قائمة على الأدلة، سلوك مهني، حوكمة سريرية وتحسين مستمر.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>القدرة على العمل بفعالية في بيئة رعاية صحية حادة والمشاركة في خدمات الاستدعاء عند الحاجة.</span><br></p><br><span>المستندات المطلوبة مع الطلب</span><br><p><span><span>·</span></span><span>سيرة ذاتية محدثة ومفصلة تبين تواريخ الشهر/السنة، المستشفى، البلد، المسمى الوظيفي، نطاق الاختصاص وأي فترات فراغ في المسيرة المهنية.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>نسخة جواز سفر سارية وصورة مهنية حديثة.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>درجة الطب الأساسية، شهادة التدريب، مجلس/شهادة التخصص الرئيسي والزمالة/المجلس الفرعي ذات الصلة.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>التراخيص/التسجيلات الطبية الحالية والسابقة وشهادة وضع حسن السمعة حديثة.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>شهادات خبرة العمل توضح التواريخ الدقيقة، اللقب، التخصص والخدمة السريرية بدوام كامل.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>شهادات BLS/ACLS/PALS وغير ذلك من الشهادات الخاصة بالدور، حسب التطبيق.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>سجل الإجراءات/الحالات وبيان الامتياز الحالي للأدوار الجراحية أو الإجرائية أو المعتمدة على التكنولوجيا.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>تقرير DataFlow/PSV قائم أو UIN وتوافر/رخصة DOH إن وجدت بالفعل.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>تفاصيل الاتصال لمرجعين سريريين حاليين أو ثلاثة، ويفضل أن يكون رئيس قسم أو مدير طبي أو مشرف استشاري مباشر.</span><br></p><br><span>كيفية التقديم</span><br><p><span>قدّم سيرتك الذاتية المحدثة ووثائقك الداعمة عبر موقع بلاك بيرل. يرجى التأكيد في الطلب على التخصص والفرع الفرعي بالضبط، حالة الرخصة الحالية، الخبرة بعد المؤهل والمكان الحالي. سيتم الاتصال بالمرشّحين المدرجين في القائمة المختصرة لإجراء مناقشة سرية ومراجعة المستندات.</span><br></p><br><p><i><span>مهم: لا تفرض بلاك بيرل أي رسوم توظيف على المرشّحين. تقوّم الطلبات بناءً على المؤهلات، الأهلية الترخيصية، الخبرة والكفاءة المتعلقة بالدور. التعيين النهائي رهناً بالتحقق من المصدر الأول، ترخيص DOH، اعتماد المنشأة، المراجع ومتطلبات ما قبل التوظيف.</span></i><br></p><br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span></span><p><span>تقوم بلاك بيرل بالتوظيف نيابة عن مزود رعاية صحية راسخ في إمارة أبوظبي. تقديم رعاية التخدير الاستشارية للولدان والرضع والأطفال الذين يخضعون لإجراءات قلبية خلقية ومكتسبة. قد تكون هناك عدة شواغر. سيجمع الطبيب الناجح بين حكمه السريري الممتاز والتواصل المتعاطف والعمل الجماعي متعدد التخصصات والتزام قوي بالجودة وسلامة المرضى.</span><br></p><br><span>المسؤوليات الأساسية</span><br><p><span><span>·</span></span><span>تقديم التقييم قبل الجراحة، التخدير أثناء الجراحة وإدارة ما بعد الجراحة مباشرة للأطفال undergoing عمليات قلبية</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>إدارة حالات مرضية معقدة في القلب الخلقي، جسر قلب رئوي، المراقبة التدخلية، العلاج بجرعات وازعية الضغط وحالات الطوارئ في فترة ما حول الجراحة.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>التعاون مع جراحي القلب الخلقي، أطباء القلب، فنيي الدمغ، اختصاصيي العناية المركزة وفرق التمريض التخصصية.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>دعم قسم قلب غرفة العمليات، مختبر القسطرة، النقل ومسارات العناية الحرجة ضمن الامتيازات المعتمدة.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>المشاركة في التغطية عند الاستدعاء، الحوكمة السريرية، مراجعة المراضة والوفاة، المحاكاة وتحسين الخدمة.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>تقديم رعاية استشارية آمنة، قائمة على الأدلة، مركّزة على المريض والأسرة وفقاً للمعايير المهنية وسياسات المستشفى والامتيازات السريرية المعتمدة.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>الإشراف على الطاقم الطبي المساعد، دعم اتخاذ القرار متعدد التخصصات وتعزيز التواصل الفعّال مع المرضى وعائلاتهم.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>المشاركة في الحوكمة السريرية، مراجعة الحوادث، تحسين الجودة، الاعتماد، التطوير المهني المستمر والتعليم القسميو.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>الحفاظ على توثيق سريري دقيق وفي الوقت المناسب والامتثال لمبادئ الوقاية من العدوى، سلامة الأدوية، الخصوصية والمتطلبات التنظيمية.</span><br></p><br><br><span>المتطلباتلكي يُنظر في هذا الدور، تحتاج إلى استيفاء المعايير التالية:<br><br><span>التعليم والمؤهلات التخصصية</span><br></span><p><span><span>·</span></span><span>درجة طبية، مؤهل تخصص التخدير مع زمالة تخدير الأطفال و/أو تخدير القلب مع خبرة عملية موثقة في طب قلب الأطفال.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>يجب أن يكون التخصص الدقيق والجوائز الفرعية معتمدة بموجب متطلبات المؤهلات المهنية الإماراتية الحالية وتدعم لقب الاستشاري المطلوب.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>إتمام التدريب الاختصاصي والتسجيل المهني النشط وغير المقيد في البلد الذي تم فيه آخر ممارسات.</span><br></p><br><span>الخبرة والترخيص</span><br><p><span><span>·</span></span><span>خبرة على مستوى الاستشاري Tier 1 من DOH، مع تعرض حديث لارتفاع حجم التخدير القلبي الخلقي.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>يجب أن يحمل المرشحون أو أن يكونوا مؤهلين للحصول على رخصة استشاري لدى Department of Health – Abu Dhabi للمادة/اللقب الأساسي المعمول به.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>يجب على المتقدمين إظهار نشاط سريري حديث، كفاية ضمن النطاق المعلن وعدم وجود مخاوف غير محلولة بخصوص الترخيص أو الاعتماد أو الوضع المهني.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>لشاغري Tier 1، يلزم الحصول على الجائزة Tier 1 الدقيقة. كإرشاد للفرز، يتطلب عادة طريق الاستشاري ما لا يقل عن سنتين بعد الجائزة الرئيسية للتخصص أو سنة واحدة بعد جائزة تخصص فرعي معترف بها، وفق تقييم DOH.</span><br></p><br><span>متطلبات خاصة بالدور</span><br><p><span><span>·</span></span><span>المهارات الحالية في BLS وACLS وPALS.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>سجل تفصيلي لحالات جراحة قلب خلقية وتجاوز متطلبات كبيرة.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>شهادة/كفاءة تصويريب تخطيط صدى القلب عبر المريء مرغوبة بشدة.</span><br></p><br><span>القدرات المهنية</span><br><p><span><span>·</span></span><span>قدرات تشخيصية وإجرائية وقرارات سريرية ممتازة مناسبة لممارسة الاستشاري.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>مهارات التواصل والتوجيه القوية مع المرضى وعائلاتهم وفرق الرعاية متعددة الثقافات.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>القدرة على الإشراف والتعليم ودعم الأطباء وغيرهم من العاملين الصحيين.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>الالتزام بممارسة قائمة على الأدلة, سلوك مهني، حوكمة سريرية وتحسين مستمر.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>القدرة على العمل بفعالية في بيئة الرعاية الصحية الحادة والمشاركة في خدمات الاستدعاء عند الحاجة.</span><br></p><br><span>المستندات المطلوبة مع الطلب</span><br><p><span><span>·</span></span><span>السيرة الذاتية المحدثة التفصيلية مع تواريخ بالشهور/السنوات، المستشفى، البلد، المسمى الوظيفي، نطاق التخصص وأي فجوات وظيفية.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>نسخة جواز سفر سارية وصورة مهنية حديثة.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>درجة الطب الأساسية، شهادة التدريب، مجلس/شهادة التخصص الرئيسي والزمالة/مجلس التخصص الفرعي ذات الصلة.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>الرخص الطبية الحالية والسابقة وشهادة الحالة الجيدة حديثة.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>شهادات خبرة صاحب العمل تؤكد التواريخ الدقيقة، اللقب، التخصص وخدمة غير منتهكة بدوام كامل.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>شهادات BLS/ACLS/PALS والغير تطبيقية الأخرى حسب الدور.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>دفتر إجراءات/حالة سجلات و قائمة الامتيازات الحالية للأدوار الجراحية أو الإجرائية أو التي تعتمد على التكنولوجيا.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>تقرير DataFlow/PSV موجود أو UIN وامتثال/رخصة DOH، إذا كانت متاحة مسبقاً.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>تفاصيل الاتصال لمرجعين سريريين حديثين على الأقل، ويفضل رئيس قسم، مدير طبي أو مشرف استشاري مباشر.</span><br></p><br><span>كيفية التقديم</span><br><p><span>قدم سيرتك الذاتية المحدثة والوثائق الداعمة عبر موقع بلاك بيرل. الرجاء التأكد من أن الطلب يذكر بوضوح التخصص الدقيق والتخصص الفرعي ومجلس/زمالة، حالة الترخيص الحالية، الخبرة بعد المؤهل والموقع الحالي. سيتم الاتصال بالمرشحين المدرجين في القائمة المختصرة لإجراء نقاش سري ومراجعة الوثائق.</span><br></p><br><p><i><span>مهم: لا تفرض بلاك بيرل رسوم توظيف على المرشحين. يتم تقييم الطلبات بناءً على المؤهلات، الأهلية للترخيص، الخبرة والكفاءة المرتبطة بالدور. التعيين النهائي خاضع للتحقق من المصادر الأساسية، وترخيص DOH، واعتماد المنشأة، والمراجع ومتطلبات التوظيف المسبقة.</span></i><br></p><br><br> </div>

Be the one building AI-powered experiences where they matter most.<br><br>At Genesys, we help organizations create better customer experiences through AI-powered experience orchestration. Our platform connects people, systems, data and AI to help organizations deliver more personalized service, improve operational efficiency and build stronger customer relationships.<br><br>Help build, support and operate technology used by more than 8,000 organizations in over 100 countries – moving AI from possibility to production in real-world enterprise environments every day.<br><br>As an AI and Experience Orchestration Director focused on the Genesys native AI and Experience Orchestration portfolio, you will bring innovative solutions to Genesys core account teams and our clients.<br><br>This is a critical focus area for clients of all industries and sizes, and it is a strategic growth area for Genesys. We are looking for individuals with subject matter expertise in AI-powered customer experience, a proven track record of overachievement, and a strong drive to win!<br><br>At Genesys, we are transforming the customer experience landscape with empathy, innovation, and intelligent orchestration that empowers organisations to drive meaningful change. Joining Genesys means becoming part of a global team that is redefining how companies engage with our customers while fostering a collaborative and inclusive culture.<br><br>Key responsibilities include (but not limited to):<br><br>Demonstrate advanced expertise in AI and lead detailed discussions with technical and business stakeholders Engage confidently with senior and C-level leaders and orchestrate complex opportunities across internal and external teams Influence and guide deal strategy, partnering closely with account executives to support territory planning, pipeline creation, opportunity progression, and forecasting Drive field execution of programs across the Genesys AI portfolio including sales campaigns and enablement initiatives Serve as a trusted subject matter expert and model best practice sales motions that elevate capability across the wider team Provide hands on support for positioning, presentations, pricing, proposals, and other key materials related to Genesys AI and Experience Orchestration Lead customer workshops that shape AI use cases, prioritisation frameworks, and pilot opportunities Act as the voice of the customer by capturing insights and partnering with cross functional teams in marketing, product, customer success, and professional services Identify strategic priorities and develop AI led opportunity pathways aligned to customer objectives Ad-hoc duties as required by management<br><br>Key Cultural Values (how we do it): <br><br>Embrace Empathy: As a specialist sales team, we are strategic partners to our colleagues (primarily AEs and sales managers) and to Genesys clients. Their goals are our goals, and we connect regularly through authentic conversations. Fly in formation: We are team players in everything we do. As specialists, we work with and through our assigned AEs, managers, and other colleagues (e.g., Customer Success and Professional Services) to deliver results. We stay in formation by speaking the language of MEDDPICC, being highly aware of and deeply involved in what’s happening in our assigned territories, and adding value at every turn with our perspective, presence, and work products. Go big: We are experts in AI and change agents within Genesys. Where appropriate and with empathy, we challenge colleagues, clients, and ourselves to think and act boldly to deliver greater innovation and outcomes for all parties. <br><br>Minimum experience:<br><br>Strong subject matter expertise in AI, pre sales, and customer experience technology with excellent verbal and written communication skills Experience in sales overlay, specialist, or subject matter expert functions10 to 12 years of experience in software, cloud, or AI related roles Proven capability in AI powered customer experience and conversational AI solutions Ability to influence without direct authority and collaborate effectively with colleagues to drive outcomes Experience coordinating and executing AI proofs of concept Ability to create effective territory and account strategies that support growth objectives Strong critical thinking, problem solving, and communication skills Effective presentation skills with the ability to serve as a compelling subject matter expert Ability to manage multiple concurrent work streams and support numerous in flight opportunities across teams Language Requirement: Fluency in Arabic (spoken and written) is a minimum requirement for this role<br><br>Desirable Skills:<br><br>Experience selling leading AI solutions for customer experience or contact centre transformation<br><br>Working at Genesys<br><br>AI at enterprise scale – Build, support and operate AI-powered technology used by more than 8,000 organizations worldwide. 150+ new AI features were released in the last fiscal year A flexible-first culture – Join a global team of nearly 7,000 employees with flexible ways of working designed to help people do their best work Growth in the AI era – Build future-ready skills through mentorship, learning programs, leadership development and education support Time to recharge and give back – Benefits include paid volunteer time, August Free Fridays, well-being resources and regionally tailored programs for employees and their families Recognized globally – Genesys is Great Place to Work® certified in 17 countries and 94% of employees are proud to tell others they work at Genesys<br><br>Learn more about our culture, AI innovation and sustainability commitments through our Careers site and Sustainability Report.<br><br>What Happens After You Apply<br><br>After you apply, here's what you can typically expect:<br><br>Our Talent Acquisition team reviews your application with the hiring team A Talent Acquisition Partner will review your application and, if your background is aligned, schedule a Zoom interview.
Next, you'll meet the hiring manager and other members of the interview team We aim to keep the process focused and respectful of your time, with no more than five interviews in most cases After interviews are complete, our team will follow up with the final steps<br><br>Every application is reviewed by a person. Response times may vary by role and location, but our team will keep you informed throughout the process.<br><br>Stay Connected<br><br>Stay connected to learn more about how we're applying AI to customer and employee experience challenges and get notified when relevant opportunities become available.<br><br>Get notified about relevant opportunities.<br><br>Be the one building what's next - where AI, experience and impact come together.<br><br>Employee Referral<br><br>If a Genesys employee referred you, please apply using the link they shared so we can connect your application to their referral.<br><br>About Genesys:<br><br>Genesys® empowers more than 8,000 organizations worldwide to create the best customer and employee experiences. With agentic AI at its core, Genesys Cloud™ is the AI-Powered Experience Orchestration platform that connects people, systems, data and AI across the enterprise. As a result, organizations can drive customer loyalty, growth and retention while increasing operational efficiency and teamwork across human and AI workforces. To learn more, visit www.genesys.com.<br><br>Reasonable Accommodations:<br><br>If you require a reasonable accommodation to complete any part of the application process, or are limited in your ability to access or use this online application and need an alternative method for applying, you or someone you know may contact us at reasonable.accommodations@genesys.com.<br><br>You can expect a response within 24–48 hours. To help us provide the best support, click the email link above to open a pre-filled message and complete the requested information before sending. If you have any questions, please include them in your email.<br><br>This email is intended to support job seekers requesting accommodations. Messages unrelated to accommodation—such as application follow-ups or resume submissions—may not receive a response.<br><br>Genesys is an equal opportunity employer committed to fairness in the workplace. We evaluate qualified applicants without regard to race, color, age, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, marital status, domestic partner status, national origin, genetics, disability, military and veteran status, and other protected characteristics.<br><br>Please note that recruiters will never ask for sensitive personal or financial information during the application phase.

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <b>نظرة عامة</b><br><p>في فريق الهندسة بشركة مايكروسوفت فراج فنديور، لن تبني البرمجيات فحسب؛ ستقدم نتائج حقيقية لبعض من أكثر المؤسسات تعقيداً في العالم.</p><br><br><p>نحن فريق عالمي من مهندسين من طراز عالمي الذين يعملون في نموذج Forward Deployed Engineering (FDE) منذ أكثر من عقد من الزمن، حيث ندمج أنفسنا مباشرة ضمن فرق العملاء لحل تحدياتهم الأكثر صعوبة، بجانبهم، ونطلق حلول جاهزة للإنتاج خلال أيام، لا شهور.</p><br><br><p>كفرد Principal Account-Aligned FDE، ستكون مهندساً يعمل مدمجاً مع العميل ليكون القائد الفني الأساسي المرتبط بحساب استراتيجي، يحقق نتائج الأعمال من خلال التنفيذ العملي والخبرة متعددة التخصصات. في هذا الدور، ستبني وتطلق حلول إنتاجية عالية الجودة، وتعمل مباشرة مع العملاء لترجمة الاحتياجات التجارية إلى مقاربات تقنية واضحة، وتتصرف بسرعة في بيئات معقدة ومتسارعة الحركة. هذا دور مساهم فردي رفيع يتطلب عمقاً تقنياً قوياً، ومصداقية مع أصحاب المصلحة الكبار، وسياقاً صناعيّاً، ونهجاً ريادياً في التنقل عبر الغموض وتقديم تأثير مستمر مع مرور الوقت.</p><br><br><p>مهمة مايكروسوفت هي تمكين كل شخص وكل منظمة على الكوكب من تحقيق المزيد. كموظفين، نتجمع بذهنية النمو، ونبتكر لتمكين الآخرين، ونتعاون لتحقيق أهدافنا المشتركة. في كل يوم نبني على قيمنا المتمثلة بالاحترام والنزاهة والمسؤولية لخلق ثقافة شمولية يزدهر فيها الجميع في العمل وخارجه.</p><br><br><br><b>المسؤوليات</b><br><ul><li><p>قيادة النتائج للعملاء من خلال تشكيل الفرص وترجمة الاحتياجات التجارية إلى مقاربات تقنية واضحة وقابلة للتنفيذ</p><br></li></ul><br><ul><li><p>بناء وتقديم حلول ذات جودة إنتاجية في بيئات العملاء، مع إظهار تنفيذ هندسي قوي وملكية شاملة</p><br></li></ul><br><ul><li><p>تسريع قيمة الوقت من خلال العمل بفاعلية في حالة الغموض وتقديم حلول iteratively عالية التأثير</p><br></li></ul><br><ul><li><p>التفاعل والتأثير على أصحاب المصلحة الكبار لبناء الثقة وتوحيد الأولويات وتوجيه اتخاذ القرار الفني والتجاري</p><br></li></ul><br><ul><li><p>تطبيق سياق الصناعة والعميل لتخصيص الحلول والتحرك خارج الأساليب العامة</p><br></li></ul><br><ul><li><p>التحضير ونقل العمل إلى فرق FDE بوضوح النطاق وتوجيه تقني قوي، مع الحفاظ على الاستمرارية عبر دورة المشاركة</p><br></li></ul><br><ul><li><p>العمل بعقلية ريادية للتنقل في ديناميكيات الحساب المعقدة، وتحديد الحدود، ودفع الاستعجال والمساءلة.</p><br></li></ul><br><br><ul><li><p>تجسيد ثقافتنا وقيمنا.</p><br></li></ul><br><br><br><b>المؤهلات</b><br><p>المؤهلات المطلوبة/الحد الأدنى</p><br><br><ul><li><p>درجة البكالوريوس وخبرة 6+ سنوات في الهندسة أو إدارة البرامج الفنية/المشروعات، تحليل البيانات، أو تطوير المنتج</p><br></li></ul><br><ul><li><p>أو خبرة مكافئة</p><br></li></ul><br><ul><li><p>3+ سنوات من الخبرة في إدارة مشاريع عبر وظائف/فرق متعددة</p><br></li></ul><br><ul><li><p>العمل مع العملاء أو أصحاب المصلحة الداخليين لتقديم الحلول من النهاية إلى النهاية</p><br></li></ul><br><p>المؤهلات الإضافية أو المفضلة (PQs)</p><br><br><ul><li><p>درجة البكالوريوس وخبرة 10+ سنوات في الهندسة أو إدارة البرامج الفنية/المشروعات، تحليل البيانات، أو تطوير المنتج</p><br></li></ul><br><ul><li><p>أو تطوير المنتج</p><br></li></ul><br><ul><li><p>أو خبرة مكافئة.</p><br></li></ul><br><ul><li><p>8+ سنوات من الخبرة في إدارة مشاريع عبر وظائف/فرق متعددة</p><br></li></ul><br><ul><li><p>2+ سنوات من الخبرة في أدوار تقنية مواجهة للعملاء (مثلاً، الاستشارات، هندسة الحلول، الهندسة الميدانية، أو ما شابه)</p><br></li></ul><br><ul><li><p>خبرة بتقنيات AI/ML، هندسة السحابة، هندسة البيانات، واستخدام أدوات وتدفقات AI في إنشاء منتجات هندسية برمجية.</p><br></li></ul><br><ul><li><p>يحب السفر ومجهزون للسفر حتى 25%</p><br></li></ul><br> <br><p>سيكون هذا المنصب مفتوحاً لمدة لا تقل عن 5 أيام، ويتم قبول الطلبات بشكل مستمر حتى يتم شغل المنصب.</p><br><br><br><p>مايكروسوفت هي صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص. سيُنظر في جميع المتقدمين المؤهلين بغض النظر عن العمر أو الأصل أو الجنسية أو اللون أو الإقامة العائلية أو الرعاية الطبية أو الهوية أو التعبير الجنسي، أو المعلومات الوراثية، أو حالة الهجرة، أو الوضع الاجتماعي، أو الوضع الصحي، أو الأصل الوطني، أو الإعاقة البدنية أو العقلية، أو الانتماء السياسي، أو المحارب المحمي أو الوضع العسكري، أو العرق أو الإثنية أو الدين أو الجنس (بما في ذلك الحمل)، أو التوجه الجنسي، أو أي سمة محمية أخرى بموجب القوانين واللوائح المحلية المعمول بها. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في الترتيبات الدينية و/أو تسهيلات معقولة بسبب إعاقة أثناء عملية التقديم، اقرأ المزيد عن <b><u>طلب التسهيلات.</u></b></p><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>Bayut &amp; dubizzle لهما تميّز فريد كعلامتين تجاريتين محليتين بشكل أيقونيين مع حضور قوي في الإمارات السبع في دولة الإمارات العربية المتحدة.<br> بربط ملايين المستخدمين عبر البلاد، نحن ملتزمون بتقديم أفضل تجربة بحث عبر الإنترنت.<br> كجزء من مجموعة Dubizzle، نحن إلى جانب بعض من أقوى العلامات التجارية المعلنة في السوق.<br> مع قوة جماعية من 5 علامات تجارية، لدينا أكثر من 123 مليون مستخدم شهريًا يثقون في تفانينا لتوفير أفضل منصة لهم لتلبية احتياجاتهم.<br> كمحلل تجاري مساعد، ستساعد في توجيه فريق المبيعات لتحسين العمليات والخدمات والمنتجات والبرمجيات من خلال التحليل.<br> ستشارك تركيزًا مستمرًا على النمو مع قادة الأعمال وستكون مسؤولاً معًا عن بناء علامة dubizzle/Bayut.<br> في هذه الدور، ستقوم: دعم عملية تحديد الأهداف لقسمي Property Inside Sales وJobs وتتبع الأداء مقابل الأهداف.<br> بناء، صيانة، وأتمتة لوحات البيانات والتقارير لمراقبة أداء الأعمال، إنتاجية المبيعات، مؤشرات الأداء التشغيلية، والمعايير التجارية.<br> إجراء تحليل عميق على مجموعات بيانات عالية الحجم ومصادر متعددة لتحديد فرص الأعمال، وعدم كفاءة تشغيلية، ومبادرات نمو الإيرادات.<br> متابعة أداء المنافسين واستراتيجيات التسعير ونماذج الأعمال، وتقديم توصيات عملية لتعزيز الوضع في السوق.<br> التعاون مع فرق المنتج، والهندسة، والمالية، والتسويق، والعمليات، والمبيعات لتوفير رؤى تحليلية تدعم استراتيجيات الأعمال المستندة إلى البيانات واتخاذ القرار المستنير.<br> تطوير وصيانة أدوات تقارير ذاتية الخدمة وحلول البيانات التي تتيح لمستخدمي الأعمال الوصول إلى الرؤى مع أقل دعم من المحلل.<br> تصميم لوحات معلومات رفيعة المستوى وعروض تقديمية ووثائق أعمال، وتحويل البيانات المعقدة إلى رؤى قابلة للتنفيذ لكبار القادة وعروض العملاء.<br> دعم الميزانية، والتنبؤ، وتحليل الربح والخسارة، والتخطيط التجاري، والتحليلات التجارية العرضية بالتنسيق مع فرق الاستراتيجية والمالية.<br> المساعدة في إدارة ومراقبة الأداء التجاري وربح وخسارة قسمي Property وJobs من خلال مراجعات الأداء المنتظمة والتحليل المالي.<br> العمل عن كثب مع فريق البيانات المركزي وعمليات Property Inside Sales &amp; Jobs لتسهيل توفير الدعم التحليلي والتقارير ولوحات البيانات والمتطلبات البيانية في الوقت المناسب.<br> قضاء وقت طويل في أرض المبيعات والعمل عن كثب مع فريق المبيعات لفهم التحديات التجارية، إعداد أطقم تزويد المبيعات، وتحديد فرص لتحسين العمليات.<br> حضور حوالي 2–3 اجتماعات مع العملاء شهريًا للمساعدة في توفير رؤى تحليلية، عروض عمل، إعداد مقترحات، وتوصيات قائمة على البيانات للمسؤولين عن الحسابات المبيعاتية.<br> ضمان دقة وتناسق ونزاهة بيانات الأعمال من خلال التحقق من التقارير وحل مشكلات جودة البيانات.<br> قيادة مبادرات الأتمتة التي تحسن كفاءة التقارير، وتبسط عمليات الأعمال، وتزيد من فرص الإيرادات.<br> تقديم مشاريع تحليلية ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها مع إدارة إدارة متعددة الأولويات بشكل فعال والتعاون مع محللين آخرين عند الحاجة.<br> العمل بشكل مستقل على مشاكل أعمال معقدة، مع تحديد فرص لتحسين عمليات بشكل استباقي وتوصية حلول عملية قائمة على البيانات.<br> دعم مباشر لمدير Property Inside Sales &amp; Jobs في مبادرات استراتيجية ومراجعات أعمال وتحليلات تجارية وحل مشكلات من نوع الاستشارات الإدارية.<br> استكشاف وتحديد فرص لزيادة الإيرادات ونجاح العملاء وكفاءة التشغيل والأداء العام للأعمال من خلال التحليل القائم على البيانات ورؤى قابلة للتنفيذ.<br> فريق سريع الإيقاع عالي الأداء.<br> بيئة متعددة الثقافات تضم أكثر من 60 جنسية، راتب تنافسي بدون ضرائب<، تأمين صحي شامل، بدل تذكرة طيران سنوي، خصومات للموظفين لدى عدة بائعين عبر الإمارات، مكافآت وتقدير، تعلم وتطوير. Bayut &amp; dubizzle هي صاحب عمل يتيح فرص متساوية.<br> نحتفل بالتنوع ونلتزم بفتح بيئة شاملة لجميع الموظفين.<br> #UAEdubizzle شهادة البكالوريوس في الهندسة أو الاقتصاد أو علوم الكمبيوتر أو الإحصاء.<br> خبرة من 2-3 سنوات في دور استراتيجي/تحليلات أعمال/تمكين المبيعات، مع عمل قريب مع منتج في شركة إنترنت/تجارة إلكترونية.<br> خبرة في التجارة الإلكترونية والإنترنت و/أو الوسائط الرقمية.<br> إجادة SQL.<br> إجادة مايكروسوفت إكسل / أدوات لوحات معلومات ذكاء الأعمال.<br> مهارات حل المشكلات قوية.<br> مفاهيم تجارية ومالية.<br> القدرة على تحليل كميات كبيرة من البيانات، واستخلاص الرؤى ودفع اتخاذ القرار التشغيلي.<br> مهارات تحليلية ممتازة مع القدرة على ترجمة البيانات والمعلومات إلى رؤى قابلة للتنفيذ وتوصيات تجارية.<br> مهارات إدارة واحتواء أفراد أصحاب المصالح والتواصل رائعة.<br>. الازدهار في بيئة سريعة الإيقاع ومبتكرة.<br> العيش بقيم الفريق: أبسط.<br> أفضل. أسرع.</span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>تبحث Black &amp; Grey HR عن مهندس أول للانضمام إلى فريق تسليم المشروع البحري للموقع التابع للعميل بشكل دائم. ستقود الجهد الهندسي الفني عبر مشاريع المسح والبحرية الفرعية المعيّنة، مع توفير خبرة تخصصية، وضمان هندسي، وقيادة فنية طوال تنفيذ المشروع. باعتبارك جهة فنية عليا، ستضمن جودة التوصيل الهندسي، وتدعم فرق المشروع، وتوجه المهندسين المبتدئين، وتتعامل مع العملاء، والهيئات التنظيمية، وأصحاب المصلحة الرئيسيين. <br><br>هذه وظيفة دائمة مقرها مكتب العميل في الإمارات، مع سفر بحري وميداني مطلوب خلال حملات المشاريع. تتيح لك الدور فرصة قيادة مشاريع هندسية بحرية معقدة، دعم مبادرات نمو الأعمال، والمساهمة في تطوير المعايير الهندسية وأفضل الممارسات. <br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>1. القيادة الهندسية وتسليم المشروع<br><br>- قيادة التسليم الهندسي للمسوح والمشروعات البحرية الفرعية المعيّنة، لضمان تحقيق نطاق المشروع، والجودة، والجدول الزمني، والمتطلبات الفنية<br><br>- توفير خبرة الهندسة التخصصية والاتجاه الفني طوال تنفيذ المشروع<br><br>- تطوير، ومراجعة، واعتماد التسليلات الهندسية الأساسية بما فيها بيانات الطرق، والمواصفات الفنية، والحسابات الهندسية، والرسومات، والتقارير الفنية<br><br>- تنسيق مدخلات الهندسة متعددة التخصصات عبر الهياكل، والميكانيكا، والبحرية، والمجالات الفرعية لتسليم حلول فنية متكاملة<br><br>- دعم مديري المشاريع وفرق الهندسة في حل التحديات الفنية المعقدة والحفاظ على أهداف المشروع<br><br>2. الضمان الفني وإدارة أصحاب المصلحة<br><br>- العمل كنقطة الاتصال الفنية العليا للعملاء، ومديري المشاريع، ودوائر التصنيف، والسلطات التنظيمية، وغيرهم من أصحاب المصلحة<br><br>- مراجعة الوثائق التقنية للمقاولين الفرعيين والبائعين لضمان الامتثال لاحتياجات المشروع، والمواصفات، والمعايير المعمول بها<br><br>- قيادة تقييمات مخاطر الهندسة، والمشاركة في HAZID/HAZOP، وعمليات التحكم في التغيير الفني<br><br>- دعم الاعتمادات الهندسية، وتقديمات العملاء، والمناقشات التقنية طوال تنفيذ المشروع<br><br>- ضمان امتثال أنشطة الهندسة لإجراءات الشركة، ومتطلبات العميل، وأفضل ممارسات الصناعة<br><br>3. تطوير الفريق ودعم الأعمال<br><br>- توفير القيادة الفنية، والتوجيه، والإرشاد لمهندسي المشروع والكوادر الهندسية الشابة<br><br>- دفع التحسين المستمر لعمليات الهندسة، والقوالب، والإجراءات، والمعايير الفنية<br><br>- دعم أنشطة تطوير الأعمال من خلال المدخلات الفنية للمقترحات، وبيانات القدرة، وعروض العملاء<br><br>- المساهمة في دروس المشروع المستفادة ومبادرات مشاركة المعرفة الهندسية<br><br></span><br><span>المتطلباتالتعليم<br><br>- 10–14 عامًا من الخبرة في بيئات الهندسة البحرية، البحرية الفرعية، البحرية، أو المسح<br><br>- الحد الأدنى 3 سنوات خبرة في دور قيادة هندسية مع مسؤولية التسليم الفني وفرق الهندسة<br><br>- خبرة مثبتة في قيادة أنشطة الهندسة لمشاريع بحرية أو فرعية، بما في ذلك المراجعات الفنية، والتسليمات الهندسية، ودعم تنفيذ المشروع<br><br>- خبرة قوية في تطوير ومراجعة بيانات الطرق، والمواصفات الفنية، والحسابات الهندسية، والرسومات، ووثائق المشروع<br><br>- خبرة في التفاعل مع العملاء، ودوائر التصنيف، والسلطات التنظيمية، والمقاولين من الباطن، والبائعين في مسائل تقنية<br><br>- خبرة في إدارة مخاطر الهندسة، والتغييرات التقنية، وعمليات ضمان الجودة<br><br>- وجود خبرة في ADNOC أو خبرة في عمليات بحرية معتمدة من ADNOC تعتبر ميزة قوية<br><br>المهارات والكفاءات<br><br>- قيادة فنية قوية وقدرة على اتخاذ القرار في بيئات مشاريع معقدة<br><br>- مهارات كتابة تقنية وتوثيق ممتازة<br><br>- القدرة على توجيه وإرشاد فرق الهندسة مع الحفاظ على معايير فنية عالية<br><br>- فهم قوي لممارسات الهندسة البحرية، إدارة المخاطر، ومتطلبات ضمان الجودة<br><br>- مهارات تواصل فعالة مع فرق متعددة التخصصات وأصحاب المصلحة الخارجيين<br><br>الشهادات المطلوبة&nbsp;(يرجى إرفاق الشهادات أدناه)<br><br>- BOSIET أو HUET — يجب أن تكون صالحة وتحديثية<br><br>- موافقة دخول مرافق ADNOC أو الاعتمادات الهندسية الخاصة بالعميل ذات صلة — مطلوبة أو إمكانية الحصول عليها<br><br>- شهادات تخصصية ذات صلة تعتبر ميزة (مثلاً، هيكل، أنابيب، رفع، فرعي، أو هندسة بحرية)<br><br>- شهادات سلامة بحرية إضافية، فحص، أو هندسة ميزة إضافية<br><br></span><br><span>المزايا- توظيف دائم مع مؤسسة هندسة بحرية نامية<br><br>- فرصة لقيادة مشاريع ADNOC البحرية الكبرى وحملات هندسية دولية<br><br>- التعرض لتقنيات بحرية متقدمة، أنظمة المسح، وتنفيذ المشاريع البحرية الفرعية<br><br>- فرصة للعمل مع فرق هندسية متعددة التخصصات وعملاء رائدة في الصناعة<br><br>- نمو مهني طويل الأجل وتقدم داخل مؤسسة مستقرة<br><br>كيفية التقديم<br><br>أرسل سيرتك الذاتية مع نسخ من الشهادات البحرية ذات الصلة<br><br>يرجى إدراج ما يلي في طلبك:<br><br>- نسخة من شهادة BOSIET/HUET الصالحة (مع إظهار تاريخ الانتهاء)<br><br>- سيتم الاتصال بالمرشحين المدرجين خلال 5 أيام عمل من التقديم.<br><br></span><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b>ملخص المنصب</b></p><br> <p><b>الموقع</b></p><br> <p>أبوظبي، دبي</p><br> <p><b>عن ديلويت</b>: عندما تعمل لدينا، تلتزم بمسار مهني في إحدى أكبر وأعرق شركات الخدمات المهنية في العالم. لقد تلقّينا العديد من الجوائز خلال السنوات القليلة الماضية، بما في ذلك أفضل صاحب عمل في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارات، وجائزة التميّز في التدريب والتطوير في الشرق الأوسط.</p><br> <p><b>هدفنا</b></p><br> <p>يُحدث ديلويت تأثيراً يهمّ المجتمع. كل يوم نتحدى أنفسنا للقيام بما هو الأكثر أهمية—لعملائنا، ولأفراد فريقنا، وللمجتمع. نخدم العملاء بشكل مميز، مقدمين رؤى مبتكرة، وحلاً لمشكلات معقدة ونمكّن النمو المستدام. نلهم محترفينا الموهوبين لتقديم قيمة استثنائية للعملاء، مع تجربة مهنية استثنائية وثقافة شاملة وتعاونية. نساهم في المجتمع، نبني الثقة في الأسواق، ونحافظ على نزاهة المؤسسات وندعم مجتمعاتنا.</p><br> <p><b>قيمنا المشتركة توجه الطريقة التي نتصرف بها لخلق تأثير إيجابي ودائم:</b></p><br> <ul><li>قيادة الطريق</li><li>الخدمة بنزاهة</li><li>رعاية بعضنا البعض</li><li>تعزيز الشمولية</li></ul> <p><b>التدقيق والتأكيد | أقدم</b></p><br> <p>خلال فترة عملك كأقدم في التدقيق والتأكيد، ستظهر وتطور قدراتك في المجالات التالية:</p><br> <ul><li>بناء الثقة والمصداقية مع أصحاب المصالح من خلال السعي لفهم توقعاتهم من مستوى الخدمة وما يهمهم بشكل فردي.</li><li>تقديم خدمات عالية الجودة من خلال إظهار وعي عملي بتأثير التنظيم وإدارة المخاطر على عمليات الأعمال والضوابط.</li><li>تحمل المسؤولية عن فهم الإحصاءات الأساسية وقضايا الصناعة حول الكيان قبل بدء الالتزام.</li><li>تعديل تعليمات الإحالة النموذجية لتحديد نطاق الإجراءات التي ستُنفَّذ، بما في ذلك مناطق تركيز التدقيق. فهم هيكل التدقيق الجماعي ولمن تُوجه تعليمات الإحالة.</li><li>التنسيق بفاعلية مع مراكز التميّز على الشاطئ وبعيد الشاطئ في تقديم المهمات ذات الصلة، مع فهم نطاق العمل الموكَل إليهم وأهمية توفير معلومات دقيقة وكاملة لهم.</li><li>المساعدة في تتبع المخرجات من مدققي المكونات والسعي لفهم الصلة والأهمية لهذه الأعمال.</li><li>ربط المخاطر والضوابط والإجراءات والنتائج من الأقسام المخصصة عبر ملف EMS في إطار زمني مناسب.</li><li>يمكنه التعبير عن معالم جودة التدقيق، والطرق التي تُظهر بها الفرق اكتمال المعالم، وكيف تسهم معالم جودة التدقيق في جودة التدقيق.</li><li>يفهم الأساس المنطقي وراء توقيتات خطة التدقيق ويستعد لتقديم التحدي حول إمكانية إجراء العمل في وقت مبكر من دورة التدقيق.</li><li>يُعد الوثائق من خلال توقع الأسئلة التي قد يطرحها المراجعون ويميز الأحكام المحاسبية والاستنتاجات عن أحكام وتقييمات التدقيق.</li><li>يفهم أهمية تطوير علاقات خارج وظيفة المالية من أجل فهم أنشطة الكيان بشكل أفضل وتطبيق الشك المهني.</li><li>لديه وعي عملي بالمخاطر حول دورة الالتزام والبيئة التنظيمية، والسياسات المعنية لحماية الممارسة.</li></ul> <p><b>قدرات القيادة:</b></p><br> <ul><li>بناء فهمه الخاص لغرضنا وقيمنا؛ يستكشف فرص التأثير.</li><li>يظهر التزاماً قوياً بالتعلم والتطوير الشخصي؛ يعمل كالسفير العلامة التجارية للمساعدة في جذب أفضل المواهب.</li><li>يفهم التوقعات ويظهر المساءلة الشخصية للحفاظ على الأداء على المسار.</li><li>يركز بنشاط على تطوير مهارات التواصل وبناء العلاقات الفعالة.</li><li>يفهم كيف يساهم عمله اليومي في أولويات الفريق والأعمال.</li></ul> <p><b>المؤهلات:</b></p><br> <ul><li>درجة في المحاسبة أو مجال ذي صلة. يفضل وجود درجة عليا.</li><li>4+ سنوات خبرة في التدقيق والمحاسبة العامة، ويفضل مع شركات التدقيق الكبرى.</li><li>إشراف على الموظفين، فحص السجلات المالية للعملاء، تجميع البيانات وتحليلها، إعداد تقارير تدقيق تفصيلية وحل قضايا البحث المحاسبي.</li><li>إظهار القدرة على التخطيط وإدارة الالتزامات والفرق مع ضمان تطابق المخرجات مع مواصفات خطة العمل والمواعيد النهائية.</li><li>المؤهل المحاسبي الدولي مرغوب: CA، ACCA، أو CPA. ويفضل CA.</li><li>الطلاقة في الإنجليزية (قراءة وتحدثاً وكتابة). ستُمنح الأفضلية للمرشحين ثنائيي اللغة (العربية/الإنجليزية).</li></ul> <p>لمزيد من المعلومات وللتقديم، يرجى زيارة موقعنا عبر زر “التقديم” أدناه.</p><br><br> </div>