مراقب وثائق - دبي الإمارات
٢٧٢٣ وظائف شاغرة
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26117534<br><br>فئة الوظيفة: عمليات الغرف وخدمات الضيوف<br><br>الموقع: طريق عود ميثاء، دبي، الإمارات العربية المتحدة، 122273 عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني: دوام كامل<br><br>هل العمل عن بعد؟ لا<br><br>نوع المنصب: غير إداري<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>معالجة جميع إجراءات تسجيل وصول الضيوف، والتحقق من هوية الضيف وطريقة الدفع، وتخصيص الغرف، وتفعيل/إصدار مفاتيح الغرف. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف وفقاً لمتطلباتهم. إدخال معلومات برنامج Marriott Rewards. التأكد من تطابق الأسعار مع رموز السوق، وتوثيق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، والتحقق من الفواتير وتعديلها. تجميع ومراجعة التقارير/السجلات اليومية/قوائم الطوارئ. إكمال تقارير أمين الصندوق والإغلاق. تزويد الضيوف بالاتجاهات ومعلومات الفندق. تلبية طلبات الضيوف، والاتصال بالموظفين المختصين إذا لزم الأمر. المتابعة للتأكد من تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع المدفوعات، والقسائم، والمبالغ المدفوعة، والرسوم. موازنة وإيداع الإيصالات. عد وتأمين النقد في بداية ونهاية المناوبة. الحصول على تفويضات يدوية واتباع جميع إجراءات المحاسبة. إبلاغ قسم منع الخسائر/الأمن بأي بلاغات عن سرقة من الضيوف.<br><br>مساعدة الإدارة في تدريب وتقييم وتقديم المشورة وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ والعمل كنموذج يحتذى به ونقطة اتصال أولى لعملية سياسة ضمان المعاملة العادلة/الباب المفتوح. تطوير/الحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ ودعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ والاستماع إلى مخاوف الموظفين والاستجابة لها بشكل مناسب. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة؛ وضمان المظهر الشخصي النظيف والمهني؛ والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم؛ وتوقع احتياجات الضيوف وتلبيتها؛ ومساعدة الأفراد من ذوي الإعاقة؛ وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث بلغة واضحة ومهنية؛ وإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ والرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة. إدخال وتحديد موقع المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر/أنظمة نقاط البيع. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لمدة عام واحد على الأقل.<br><br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لمدة عام واحد على الأقل.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تكافؤ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفال بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>تسعى فنادق ماريوت إلى الارتقاء بفن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة المألوف في جميع أنحاء العالم. بصفتك مضيفاً في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة وصادقة ومستقبلية تدعم هذا الإرث الحي وتبني عليه. مع الاسم المرادف للضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بالترحيب بك لاستكشاف مهنة مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.<br><br>يُعد جي دبليو ماريوت جزءاً من محفظة ماريوت الدولية للعلامات الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 فندق جميل في المدن الرئيسية ومواقع المنتجعات المميزة حول العالم. تؤمن جي دبليو بأن شركاءنا يأتون في المقام الأول. لأنك إذا كنت سعيداً، فسيكون ضيوفنا سعداء. يتميز شركاء جي دبليو ماريوت بأنهم واثقون ومبتكرون وصادقون وبديهيون، ويواصلون إرث مؤسس العلامة التجارية ومؤسس الشركة، جي ويلارد ماريوت. توفر فنادقنا تجربة عمل لا مثيل لها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بصداقة حقيقية مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. تخلق جي دبليو فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكاناً حيث يمكنك متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. تبدأ معاملة الضيوف بشكل استثنائي بالطريقة التي نعتني بها بشركائنا. هذا هو علاج جي دبليو (The JW Treatment). بانضمامك إلى جي دبليو ماريوت، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.
نحن شركة Imbono. مشغل ومزود رائد للبنية التحتية والسلع والخدمات الأساسية في الأسواق الناشئة. لا يوجد لاعب آخر في الأسواق الناشئة يشبهنا. نحن نجمع بين رأس المال العالمي والخبرة التشغيلية في نموذج واحد متكامل. نحن مهندسو الاحتمالات - مفكرون حادون، وحلالون للمشكلات، ومبتكرون يتمتعون بالموارد، نحقق الأشياء عندما لا يستطيع أحد آخر القيام بذلك. وكل مشروع مصمم ليدوم طويلاً. طموحنا هو تغيير حياة أكثر من 100 مليون شخص بحلول عام 2040 من خلال توسيع الوصول إلى الخدمات الأساسية مثل المياه والطاقة والغذاء والرعاية الصحية والتعليم والبنية التحتية. مهمتنا هي تقديم حلول متكاملة وعالية التأثير توسع الوصول إلى الخدمات الأساسية من خلال الجمع بين التنفيذ التشغيلي، والتواجد المحلي، والشراكات الاستراتيجية، ورأس المال المستدام.<br>عن القسم<br>قسم الخدمات المؤسسية والمرافق مسؤول عن ضمان التشغيل السلس لبيئة العمل في جميع أنحاء Imbono، مما يمكن الموظفين وقادة الأعمال من الأداء بفعالية وإنتاجية. يدير القسم عمليات المكتب، بما في ذلك لوجستيات مكان العمل، وخدمات الاستقبال، وتنسيق السفر المحلي والدولي، وإدارة النقل، ودعم الفعاليات والاجتماعات، وشراء السلع والخدمات المتعلقة بالمكتب، وإدارة الموردين، ومبادرات تجربة مكان العمل، مما يضمن بيئة عمل احترافية وعملية ومصانة جيداً. تعمل هذه الوظيفة بشكل وثيق مع جميع الأقسام ومقدمي الخدمات الخارجيين لتنسيق متطلبات مكان العمل والحفاظ على المعايير التشغيلية والثقافة في جميع أنحاء الشركة.<br>ملخص الدور<br>يعمل موظف الاستقبال المؤسسي كنقطة اتصال أولى للزوار والعملاء والموظفين، مما يضمن تجربة احترافية ومرحبة. الدور مسؤول عن إدارة عمليات مكتب الاستقبال، والتعامل مع الاتصالات الواردة، وتنسيق الزوار، وتقديم الدعم الإداري للشركة ككل.<br>نوع التوظيف: دائم، دوام كامل<br>الموقع: مركز دبي المالي العالمي (DIFC)، دبي<br>المسؤوليات<br>إدارة مكتب الاستقبال: الترحيب بالزوار وتوجيههم إلى الموظفين أو غرف الاجتماعات المناسبة. التأكد من امتثال الزوار لإجراءات الأمن وإدارة الزوار الخاصة بالشركة. الحفاظ على منطقة استقبال احترافية ومرحبة.<br>إدارة الاتصالات: الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وتصفيتها وتوجيهها. إدارة الاستفسارات والمراسلات العامة عبر البريد الإلكتروني، بما في ذلك بالنيابة عن كبار المديرين التنفيذيين عند الحاجة. استلام وتوزيع البريد الوارد، وطرود البريد السريع، والشحنات.<br>تنسيق الاجتماعات والزوار: تنسيق حجوزات غرف الاجتماعات والتأكد من تجهيز الغرف للاجتماعات. ترتيب المرطبات وتقديم الطعام للاجتماعات الداخلية والخارجية. دعم المديرين التنفيذيين والأقسام في لوجستيات الزوار، بما في ذلك التحضير لاجتماعات العملاء وأصحاب المصلحة. المساعدة في إدارة المذكرات وجدولة المواعيد لكبار المديرين التنفيذيين.<br>الدعم الإداري: المساعدة في إعداد المستندات، والأرشفة، والمسح الضوئي، وإدارة السجلات. الحفاظ على الإمدادات المكتبية وتنسيق عمليات التجديد عند الحاجة. دعم حجوزات السفر، وترتيبات الإقامة، وإدارة النفقات للمديرين التنفيذيين. إعداد المراسلات والتقارير ومواد العرض التقديمي بالنيابة عن كبار أصحاب المصلحة. تقديم الدعم الإداري العام عبر الأقسام حسب الحاجة.<br>دعم خدمات المكتب: المساعدة في لوجستيات توظيف الموظفين الجدد. تنسيق خدمات البريد السريع والشحنات الخارجية. دعم فعاليات المكتب وأنشطة تفاعل الموظفين.<br>الخبرة<br>خبرة لا تقل عن 4-5 سنوات في دور موظف استقبال، أو مكتب استقبال، أو دور إداري. يفضل الخبرة في العمل في بيئة مؤسسية. خبرة في التعامل مع العملاء وكبار أصحاب المصلحة. خبرة في إدارة المذكرات، وجدولة الاجتماعات، وتنسيق السفر للمديرين التنفيذيين. إجادة استخدام Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, Power Point) أو الأدوات المماثلة. مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على القيام بمهام متعددة والتعامل مع المعلومات السرية بتقدير.<br>المؤهلات<br>يفضل الحصول على دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. تعتبر الشهادات ذات الصلة في إدارة المكاتب، أو الدعم التنفيذي، أو تخصص ذي صلة ميزة إضافية. سيتم النظر في الخبرة العملية المعادلة بدلاً من المؤهلات الرسمية.<br>المهارات<br>مهارات التواصل والتعامل مع الآخرين، خدمة العملاء وإدارة أصحاب المصلحة، إدارة مكتب الاستقبال والزوار، إدارة المذكرات والجدولة والتنسيق، الدعم الإداري والمكتبي، الاهتمام بالتفاصيل والتنظيم، إجادة استخدام Microsoft Office والتواصل الرقمي.<br>الكفاءات<br>التواصل الفعال، المساءلة والاهتمام بالتفاصيل، التركيز على العميل وبناء العلاقات، مهارات التخطيط والتنظيم، نهج موجه نحو النتائج، الاحترافية والموثوقية، الوعي التنظيمي والقدرة على التكيف.<br>قيمنا<br>التوجه نحو العميل، التميز، الابتكار، النزاهة، المثابرة.<br>نحن نؤمن بأن التنوع يقوي مؤسستنا ونرحب بطلبات الأفراد من جميع الخلفيات والخبرات. نريد أن يؤدي كل مرشح بأفضل ما لديه. إذا كنت بحاجة إلى أي تعديلات معقولة أثناء عملية التقديم أو المقابلة، يرجى الاتصال بنا على careers@imbono.com وسنعمل معك لتلبية احتياجاتك.
<p>نحن نبحث عن أخصائي علاج وظيفي للأطفال مرخص من هيئة الصحة بدبي (DHA) لـ Starwalkers.</p><p><br></p><p>يرجى قراءة الوصف الوظيفي قبل التقدم بطلب!</p><p><br></p><p>وصف الدور الوظيفي</p><p>هذا دور وظيفي بدوام كامل وفي الموقع لأخصائي علاج وظيفي مقره دبي. تشمل المسؤوليات الرئيسية تقييم وتشخيص ودعم المهارات الحسية والحركية ومهارات الحياة اليومية (ADL) لدى الأطفال. بالإضافة إلى ذلك، يتضمن الدور وضع خطط علاجية فردية، والتعاون مع الوالدين ومقدمي الرعاية لتقديم التدريبات، وتطبيق نهج داعم للتنوع العصبي (ND Affirming). سيساهم أخصائي العلاج الوظيفي في بيئة داعمة ومؤكدة للتنوع العصبي، مما يضمن إعطاء الأولوية لنقاط القوة والاحتياجات لكل عميل. يرجى قراءة التفاصيل قبل التقدم بطلب!</p><p><br></p><p>الوصف الوظيفي:</p><p>• معالج مؤيد للتنوع العصبي: يجب أن يكون على دراية بـ - ويمارس عمله وفقاً لـ - نموذج التنوع العصبي، أو يكون مستعداً للتعلم عنه</p><p>• التقييمات القائمة على الجانب الحسي: تقديم تقييمات قائمة على الجانب الحسي، والعمل مع الأفراد والعائلات والمتخصصين المشاركين مع العميل لاستخدام الاستراتيجيات الحسية للمساعدة في تعزيز الأداء والوظائف التنفيذية إلى أقصى حد</p><p>• النهج القائم على نقاط القوة: استخدام نهج قائم على نقاط القوة والتركيز على التنظيم الحسي بدلاً من الامتثال / القدرة على الجلوس</p><p>• العلاج المشترك: العمل عن كثب مع أخصائي تخاطب ونطق كجزء من خطة العلاج المشترك</p><p>• التوثيق: توثيق كافة التفاصيل وإصدار التقارير الرسمية للعميل بالشكل المعتمد الموفر لك من قبل Starwalkers</p><p>• الاجتماعات: المشاركة في اجتماعات خطة الرعاية الفردية، ومراجعة البيانات الحالية، واجتماعات فريق العمل</p><p>• الموارد والبرامج عبر الإنترنت: المشاركة في تطوير الموارد عبر الإنترنت والندوات عبر الإنترنت التي تجريها Starwalkers لتدريب أولياء الأمور حول نهج العلاج بالتكامل الحسي</p><p><br></p><p>المؤهلات:</p><p>• درجة البكالوريوس / الماجستير في العلاج الوظيفي من كلية أو جامعة معتمدة</p><p>• يجب أن يمتلك <span>ترخيص هيئة الصحة بدبي (DHA) </span></p><p>• <span>مهارات تواصل قوية</span></p><p><br></p><p>المهارات المطلوبة:</p><p>• حاصل على شهادة معتمدة في نهج تأكيد التنوع العصبي (ND Affirming) والتكامل الحسي </p><p>• يطبق بالفعل النهج القائم على نقاط القوة</p><p>• مستعد للتعلم ومتحمس للعمل مع الأطفال</p><p><br></p><p><span>يرجى الملاحظة أن أول أسبوعين على الأقل سيتضمنان تدريباً مكثفاً من خلال مكالمات فيديو وقراءة ذاتية لعدة ساعات حول نموذج التنوع العصبي والمجالات الأخرى التي نرغب في أن يكون المعالج واثقاً منها أثناء العمل مع الأطفال المصابين بالتوحد وعائلاتهم. نرغب في منحك تجربة تعليمية قوية وتطويراً مهنياً أثناء عملك معنا.</span></p><p><br></p><p>تكمن قيمنا في فريقنا الداعم، والبيئة الإيجابية، والتطوير المهني، ونهجنا المؤيد للتنوع العصبي</p>
<p>بصفتك مديراً للعمليات، ستتولى إدارة العمليات اليومية لمكتبنا في الشرق الأوسط. وستحرص على متابعة كل استفسار، وإنجاز قضية كل عميل في الوقت المحدد، وتقديم فريقنا لتجربة محترفة ومستمرة للعملاء. ستعمل عن كثب مع الإدارة العليا في دبي والتنسيق مع فرقنا القانونية في الخارج. <br><br><u>المسؤوليات الرئيسية</u><br>- الإشراف على العمليات اليومية لمكتب الشرق الأوسط والهند، بما في ذلك الموظفين، وسير العمل، وإدارة المكتب.<br>- إدارة مسار العملاء بالكامل، بدءاً من الاستفسار الأول وحتى الاستشارة، وإعداد العملاء، وإتمام القضية. - التأكد من تسجيل كل عميل محتمل واستفسار، وتكليفه للموظف المختص، ومتابعة ذلك فوراً، ومتابعة معدلات التحويل. <br>- التنسيق مع المحامين الأمريكيين وفرق متابعة القضايا لجمع المستندات ومتابعة المواعيد النهائية وتحديثات العملاء. <br>- الإشراف على الموظفين الإداريين والموظفين المتعاملين مع العملاء وتدريبهم ودعمهم، مع تحديد أهداف واضحة ومراجعة الأداء. <br>- الحفاظ على سجلات دقيقة للعملاء والتأكد من اتباع جميع العمليات لسياسات الشركة ومعايير خصوصية البيانات. <br>- العمل مع شركاء التسويق لمواءمة الحملات والندوات والفعاليات مع أهداف العمل، وقياس جودة العملاء المحتملين. <br>- إعداد تقارير أسبوعية وشهرية حول الاستفسارات والاستشارات والقضايا النشطة وأداء الفريق. <br>- إدارة العلاقات مع الموردين ومزودي الخدمات والشركاء في دولة الإمارات والهند. <br>- تحديد الفجوات في العمليات وتطبيق التحسينات لزيادة الكفاءة ورضا العملاء. <br>- تمثيل الشركة في اجتماعات العملاء وندوات المستثمرين وفعاليات التواصل في المنطقة.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p><u>المتطلبات</u><br>- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الإدارة، أو مجال ذي صلة. <br>- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة العمليات أو إدارة المكاتب، ويفضل أن تكون في مجالات الهجرة، أو الاستشارات القانونية، أو الاستشارية، أو الخدمات المالية. <br>- إتقان اللغتين الإنجليزية والهندية تحدثاً وكتابةً. <br>- فهم قوي للسوق الهندي وتوقعات العملاء. <br>- مقيم حالياً في دبي أو لديه الرغبة في الانتقال إلى دبي. <br>- خبرة مثبتة في قيادة الفرق وإدارة العمليات المباشرة مع العملاء. <br>- مهارات تنظيمية قوية والقدرة على إدارة العديد من الأولويات والمواعيد النهائية. <br>- الإلمام بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وMicrosoft Office أو Google Workspace، وأدوات إعداد التقارير. <br>- مهارات تواصل ممتازة وأسلوب مهني يضع العميل أولاً. <br><br><u>المؤهلات المفضلة</u> <br>- دراية ببرامج الهجرة الأمريكية مثل EB-5 أو E-2 أو التأشيرات القائمة على الأسرة. <br>- خبرة في العمل مع فرق دولية أو متعددة البلدان. <br>- معرفة باللغة العربية أو لغات إقليمية أخرى.</p>
<br><p><strong>دعم العملاء وإدارة الحوادث للمستوى الثاني (L2)</strong></p><ul><li><p>متابعة وتولي مسؤولية حوادث المستوى الثاني (L2) بدءًا من التشخيص وحتى الحل، مع تقديم تحديثات في الوقت المناسب للعملاء ومكتب الخدمة.</p></li><li><p>زيارة مواقع العملاء للتعامل مع الحوادث، وإجراء الصيانة المجدولة، والتركيبات، والتقييمات الفنية.</p></li><li><p>استكشاف أخطاء أجهزة Windows الطرفية، وMicrosoft 365، والطابعات، وشبكات Wi-Fi، والاتصال، وتطبيقات الأعمال الشائعة وإصلاحها.</p></li><li><p>التنسيق بشكل احترافي مع جهات الاتصال لدى العملاء، والموردين، وفرق مكتب الخدمة، والمتخصصين الداخليين.</p></li></ul><br><p><strong>دعم Microsoft 365 والأجهزة الطرفية</strong></p><ul><li><p>إدارة Exchange Online، وTeams، وSharePoint، وOneDrive، وصلاحيات وصول المستخدمين، بما في ذلك إعدادات الأمان الأساسية لـ Microsoft 365.</p></li><li><p>دعم Intune، وMicrosoft Defender، وأدوات إدارة/أمان الأجهزة الطرفية الأخرى التي يستخدمها العملاء.</p></li><li><p>دعم بيئات مستخدمي Microsoft 365 والمساعدة في الإدارة الروتينية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.</p></li></ul><br><p><strong>دعم الخوادم والشبكات والبنية التحتية</strong></p><ul><li><p>دعم Windows Server، وActive Directory، وDNS، وDHCP، وخدمات الملفات، بما في ذلك الصيانة الروتينية للخوادم.</p></li><li><p>تشخيص مشكلات شبكات LAN، وWAN، وVPN، وجدران الحماية، والشبكات اللاسلكية، وإجراء التغييرات المعتمدة ضمن نطاق الاختصاص.</p></li><li><p>فحص النسخ الاحتياطية، والتحقيق في الأعطال، والمشاركة في اختبارات الاسترجاع.</p></li></ul><br><p><strong>التوثيق وتحسين الخدمة</strong></p><ul><li><p>توثيق الإعدادات والتغييرات وخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها وعمليات التسليم والتسلم بدقة.</p></li><li><p>الحفاظ على المعايير المناسبة لنظام التذاكر، والتوثيق، وإدارة التغيير عبر بيئات العملاء المختلفة.</p></li><li><p>تحديد المشكلات المتكررة والمخاطر المحتملة، والتوصية بالتحسينات، وتصعيد المخاوف قبل أن تتحول إلى أعطال كاملة.</p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p>خبرة عملية تتراوح بين 4 إلى 7 سنوات في مجال الدعم الفني لتكنولوجيا المعلومات، تشمل مسؤوليات جوهرية في المستوى الثاني (L2).</p></li><li><p>خبرة في دعم عملاء متعددين في قطاع الأعمال، ويفضل أن يكون ذلك ضمن مزود خدمات مدارة (MSP)، أو عقود صيانة سنوية (AMC)، أو بيئة خدمات IT خارجية.</p></li><li><p>مهارات عملية قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها عبر Microsoft 365، وأجهزة Windows الطرفية، وWindows Server، وشبكات الأعمال.</p></li><li><p>خبرة في أنظمة التذاكر، والتوثيق الفني، وإدارة التغيير، ومعايير الخدمة المباشرة للعملاء.</p></li><li><p>نهج منهجي في التشخيص، وتواصل واضح مع العملاء، وتحمل مسؤولية كاملة للخطوات التالية.</p></li><li><p>مهارات تواصل احترافية باللغة الإنجليزية والثقة في العمل بشكل مستقل في مواقع العملاء.</p></li><li><p>تعتبر الخبرة أو الاطلاع على Intune، أو Entra ID، أو Fortinet، أو SonicWall، أو Veeam، أو Acronis، أو VMware، أو Hyper-V، أو Azure، أو macOS، أو عمليات ترحيل Microsoft 365 ميزة إضافية قوية.</p></li><li><p>تُعد الشهادات ذات الصلة من Microsoft أو CompTIA أو Cisco أو Fortinet ميزة إضافية؛ والقدرة العملية المبرهنة هي الأكثر أهمية.</p></li></ul><br><p><strong>السفر وأسلوب العمل</strong> تعتبر الزيارات المنتظمة لمواقع العملاء في جميع أنحاء دولة الإمارات جزءًا من المسؤوليات الوظيفية. تُعد رخصة القيادة السارية في دولة الإمارات ميزة إضافية. يجب أن يكون المرشح قادرًا على الموازنة بكفاءة بين الحوادث العاجلة، والأعمال المخطط لها، والتوثيق الدقيق، وتقديم تحديثات واضحة للعملاء.</p>
<p>نحن نبحث عن مدير عقود ذو خبرة ومتحلي بالدهاء التجاري للإشراف على جميع الأمور التعاقدية والتجارية لمشاريعنا وعمليات المكتب الرئيسي في دولة الإمارات العربية المتحدة/منطقة الشرق الأوسط.<br><br>يتولى المرشح الناجح تقديم الإرشادات التعاقدية والدعم التجاري للمهندسين المقيمين في الموقع، وفرق المشاريع، وممثلي العملاء، مع دعم أنشطة تطوير الأعمال أيضاً، بما في ذلك مقترحات الأتعاب، والمفاوضات، وتعيين الاستشاريين الفرعيين.<br><br>المهام والمسؤوليات الرئيسية:<br>• الإشراف على إدارة العقود وفقاً لوثيقة العقد والممارسات المحلية.<br>• تقديم المشورة التعاقدية والتجارية للمهندسين المقيمين، وفرق المشاريع، والإدارة بشأن الأمور المتعلقة بالمشروع.<br>• مراجعة التقارير المتعلقة بالمطالبات، والتغييرات، وطلبات تمديد الوقت، والإخطارات، والمراسلات التعاقدية.<br>• مساعدة فرق المشاريع في إعداد ومراجعة الخطابات التعاقدية، والإخطارات، والتقييمات التجارية.<br>• التأكد من أن فريق الموقع يحمي مصالح صاحب العمل/المهندس من خلال إدارة عقود متسقة واحترافية.<br>• التنسيق مع العملاء، والمقاولين، والفرق الداخلية لحل المشكلات التعاقدية والتجارية.<br>• دعم تجنب النزاعات والمساعدة في إعداد المواقف التعاقدية والتوصيات.<br>• إعداد مقترحات الأتعاب، والعروض التجارية، واتفاقيات الاستشارات لمشاريع التصميم والإشراف الجديدة.<br>• المشاركة في المفاوضات التجارية مع العملاء والاستشاريين الفرعيين.<br>• إدارة تعيين وإدارة الاستشاريين الفرعيين والاستشاريين المتخصصين.<br>• الاحتفاظ بسجلات تعاقدية ووثائق تجارية وأنظمة تقارير سليمة.<br>• ضمان الاتساق في التفسير التعاقدي والممارسات التجارية عبر المشاريع.<br>• تقديم الإرشاد والتوجيه لموظفي المشروع بشأن الإجراءات التعاقدية والوعي التجاري.</p><p>• درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية، أو مسح الكميات، أو إدارة الإنشاءات، أو أي تخصص ذات صلة.<br>• يُفضل المرشحون المؤهلون مهنياً والحاصلون على شهادات تعاقدية/تجارية إضافية.<br>• خبرة مهنية إجمالية لا تقل عن 10–15 سنة.<br>• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور مشابه كمدير عقود/مدير تجاري في منطقة الشرق الأوسط.<br>• معرفة عملية قوية بشروط عقود الفيديك (FIDIC) وممارسات الإنشاءات الإقليمية.<br>• تُفضل الخبرة في مشاريع الاستشارات والإشراف على الإنشاءات.<br>• خبرة مثبتة في المراسلات التعاقدية، وإدارة المطالبات، والمفاوضات التجارية، واتفاقيات الاستشارات.<br>• مهارات ممتازة في التواصل، وكتابة التقارير، والتفاوض.<br>• شخصية ذات مظهر لائق مع القدرة على التفاعل باحترافية مع العملاء وأصحاب المصلحة كبار المسؤولين.<br>• قدرات قوية على التحليل وحل المشكلات.<br>• إتقان استخدام تطبيقات MS Office وأنظمة التوثيق التعاقدي.<br>• الصفات المفضلة:<br>• القدرة على العمل بشكل مستقل وتقديم تقدير تعاقدي سليم.<br>• مهارات قوية في القيادة والتنسيق.<br>• القدرة على التعامل مع مشاريع متعددة ومواعيد نهائية بفاعلية.<br>• إدراك تجاري مع اهتمام كبير بالتفاصيل.</p>
<ul><li>إجراء تقييمات شاملة للمخاطر وتحليلاتها لتحديد المخاطر المحتملة في مكان العمل بشكل استباقي، مما يضمن بيئة عمل آمنة.</li><li>تطوير وتنفيذ برامج وسياسات وإجراءات سلامة شاملة مصممة وفقاً للاحتياجات التشغيلية المحددة والامتثال التنظيمي.</li><li>التحقيق في الحوادث، والإصابات، والحوادث الوشيكة، وتحديد الأسباب الجذرية والتوصية بالإجراءات التصحيحية لمنع تكرارها.</li><li>تقديم تدريب وتعليم متخصص في مجال السلامة للموظفين على جميع المستويات، وتعزيز ثقافة الوعي بالسلامة والسلوك الاستباقي.</li><li>ضمان الامتثال لجميع لوائح ومعايير السلامة المحلية والولائية والاتحادية ذات الصلة، وتقليل المخاطر القانونية.</li><li>إدارة وسجلات السلامة والتقارير والوثائق وصيانتها، مع ضمان الدقة وإمكانية الوصول إليها لعمليات التدقيق والمراجعة.</li><li>التعاون مع الفرق متعددة التخصصات، بما في ذلك الهندسة والعمليات والإدارة، لدمج السلامة في تخطيط المشاريع وتنفيذها.</li><li>الاطلاع المستمر على أفضل الممارسات في القطاع، وتقنيات السلامة الناشئة، والتغييرات التنظيمية، والتحسين المستمر لبروتوكولات السلامة.</li><li>قيادة لجان السلامة والمشاركة فيها، وتعزيز مشاركة الموظفين وتبنيهم لمبادرات السلامة.</li><li>مساعدة فريق إدارة المشروع في تطوير وتنفيذ برامج وأنشطة السلامة الخاصة بالموقع.</li><li>حضور وتنسيق وإجراء برامج التوجيه والتدريب على السلامة على مستوى المشروع.</li><li>جمع البيانات والوثائق الخاصة بالمؤشرات القيادية واللاحقة للمشروع وإجراء تحليل اتجاهاتها.</li><li>إجراء تحليل الحوادث الكبرى أو المساعدة فيه.</li><li>تسجيل ومراقبة وتحليل إحصائيات السلامة والإصابات والمخاطر.</li><li>تنسيق متطلبات التقارير والإشعارات الخاصة بإدارة السلامة والصحة المهنية (OSHA).</li><li>مراجعة تقديمات السلامة وحضور اجتماعات ما قبل البناء والاجتماعات التحضيرية مع مقاولي الباطن.</li><li>التحقق من أمن الموقع، ومكافحة الحرائق، والإسعافات الأولية، ومرافق الرعاية والتأكد من توفير جميع الإجراءات المناسبة للأعمال وصيانتها بشكل صحيح.</li><li>إجراء تفتيشات السلامة الدورية في الموقع وتسجيلها.</li><li>المساعدة في إدارة الإصابات في الموقع وإدارة الحالات.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li>حاصل على درجة البكالوريوس في السلامة والصحة المهنية، أو الهندسة، أو مجال ذات صلة؛ وتعتبر درجة الماجستير ميزة إضافية.</li><li>حاصل على شهادات ذات صلة مثل CSP أو CIH أو CHST، مما يثبت الالتزام بالتطوير المهني والخبرة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات متدرجة في أدوار السلامة، ويفضل أن تكون في قطاع الإنشاءات أو التصنيع.</li><li>إظهار فهم قوي للوائح OSHA ومعايير السلامة المعمول بها الأخرى؛ وتعد الخبرة في معايير السلامة الدولية ميزة إضافية.</li></ul><br/>
<p><strong>الملخص الوظيفي</strong></p><p>يتولى المهندس المعماري للموقع مسؤولية مراقبة وتنسيق الأعمال المعمارية في الموقع، وضمان تنفيذ أعمال البناء وفقًا للرسومات المعتمدة والمواصفات ومتطلبات المشروع والمعايير المعمول بها.</p><p><strong>المهام والمسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li><p>مراجعة ومراقبة الأعمال والرسومات والمواصفات المعمارية والمواد المعتمدة.</p></li><li><p>التحقق من التزام أنشطة البناء بالرسومات المعمارية المعتمدة ومواصفات المشروع.</p></li><li><p>إجراء عمليات تفتيش دورية للموقع وتحديد أي تباينات أو عيوب أو حالات عدم مطابقة.</p></li><li><p>مراجعة الرسومات التنفيذية، وتقديمات المواد، والعينات، وبيانات طريقة العمل، والتقديمات الفنية.</p></li><li><p>التنسيق مع المقاول والاستشاريين والمقاولين من الباطن والتخصصات الأخرى لحل المشكلات المعمارية.</p></li><li><p>مراقبة جودة وتقدم الأعمال المعمارية ورفع التقارير بأي مخاوف إلى كبير المهندسين المعماريين/مهندس الموقع المقيم.</p></li><li><p>مراجعة والرد على طلبات الاستفسار الفني (RFIs)، والأسئلة الفنية، والمشكلات المعمارية المتعلقة بالموقع.</p></li><li><p>معاينة الأعمال المكتملة وإعداد/التحقق من طلبات التفتيش وتقارير الملاحظات والعيوب.</p></li><li><p>متابعة الاعتمادات المعمارية وضمان تنفيذ المواد والتشطيبات المعتمدة بشكل صحيح.</p></li><li><p>تنسيق الأعمال المعمارية مع التخصصات الإنشائية والكهروميكانيكية والتصميم الداخلي والتخصصات الأخرى.</p></li><li><p>مراقبة تركيب التشطيبات، والأبواب، والنوافذ، والأسقف، والأرضيات، وواجهات العزل المائي، وأعمال الواجهات، والعناصر المعمارية الأخرى.</p></li><li><p>التحقق من تنفيذ الأعمال وفقًا للعينات والنماذج الأولية المعتمدة.</p></li><li><p>المساعدة في مراجعة المخططات المنفذة بالفعل (As-Built) ووثائق المشروع.</p></li><li><p>الاحتفاظ بسجلات منظمة لعمليات التفتيش الميداني والملاحظات والاعتمادات والمراسلات الفنية.</p></li><li><p>حضور اجتماعات الموقع تقديم المدخلات الفنية المتعلقة بالمسائل المعمارية.</p></li><li><p>ضمان الالتزام بمتطلبات الصحة والسلامة والبيئة والجودة للمشروع.</p></li><li><p>دعم كبير المهندسين المعماريين/مهندس الموقع المقيم في مراقبة أداء المقاول وسير العمل.</p></li><li><p>أداء أي مهام معمارية أو متعلقة بالموقع أخرى يتم التكليف بها من قبل فريق إدارة المشروع.</p></li></ul><p><strong>المؤهلات والمتطلبات المطلوبة</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في <strong>الهندسة المعمارية</strong> أو ما يعادلها.</p></li><li><p>خبرة ذات صلة في <strong>الإشراف على الموقع والأعمال المعمارية</strong>.</p></li><li><p>خبرة تتراوح بين 10 إلى 12 عامًا في مشاريع التشييد والبناء، بما في ذلك (الفلل، المشاريع السكنية، الضيافة، التجارية) أو المشاريع متعددة الاستخدامات.</p></li><li><p>معرفة قوية بالرسومات والمواصفات والمواد المعمارية وأساليب البناء.</p></li><li><p>القدرة على التنسيق بفعالية مع المقاولين والاستشاريين والتخصصات الأخرى.</p></li><li><p>إتقان جيد لبرنامج AutoCAD والبرامج المعمارية ذات الصلة.</p></li><li><p>مهارات قوية في التواصل وإعداد التقارير وحل المشكلات.</p></li><li><p>فضل معرفة ممارسات البناء ومتطلبات الجهات التنظيمية في دولة الإمارات العربية المتحدة.</p></li></ul><br><p><strong>الكفاءات الرئيسية</strong></p><ul><li><p>الإشراف والتفتيش في الموقع</p></li><li><p>التفاصيل المعمارية والمعرفة بأساليب البناء</p></li><li><p>مراجعة الرسومات والوثائق</p></li><li><p>التنسيق مع المقاولين</p></li><li><p>ضبط الجودة</p></li><li><p>حل المشكلات</p></li><li><p>إعداد التقارير الفنية</p></li><li><p>العمل الجماعي ومهارات التواصل</p></li><li><p>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة مسؤوليات الموقع</p></li></ul>
<ul><li><p>ضمان سلامة معلومات المحاسبة من خلال تسجيل العمليات المالية والتحقق منها ودمجها وإدخالها.</p></li><li><p>دعم والتواصل مع جميع أصحاب المصلحة الداخليين المعنيين فيما يتعلق باستفساراتهم ومخاوفهم وطلبات التوضيح.</p></li><li><p>المصادقة الشهرية لحسابات البنك/حسابات العملاء/الموردين/الأطراف ذات الصلة مع النظام المحاسبي والإبلاغ عن أي اختلافات، إن وجدت.</p></li><li><p>تسجيل معاملات الأصول والالتزامات والإيرادات والمصروفات وإعداد الجداول/الملخصات اللازمة لتحليل التباين.</p></li><li><p>إعداد ميزان المراجعة وسجل الأصول الثابتة وجدول المصروفات المدفوعة مسبقًا والمصروفات المستحقة والدخل المستحق، وغيرها.</p></li><li><p>مصادقة الاختلافات المالية من خلال جمع وتحليل معلومات الحسابات.</p></li><li><p>دعم أنشطة نهاية الشهر من خلال ضمان اكتمال جميع المهام المتعلقة في الوقت المناسب.</p></li><li><p>الحفاظ على ضوابط المحاسبة المناسبة من خلال إعداد السياسات والإجراءات الموصى بها.</p></li><li><p>ضمان الأمن المالي من خلال اتباع الضوابط الداخلية.</p></li><li><p>حل استفسارات المدققين الداخليين والخارجيين.</p></li></ul><br><p><br></p><p><strong><u>الأبعاد الرئيسية والنتيجة الوظيفية المرتبطة بها</u></strong></p><ul><li><br></li></ul><ul><li><p>ضمان مراجعة سندات القبض (RV) المستلمة من فريق المبيعات ومطابقتها مع القائمة الأولية والنقد/الشيكات الفعلية.</p></li><li><p>ضمان مطابقة النقد المستلم مع القائمة الأولية وإعداد تقرير تحصيل النقد اليومي ومشاركة ذلك مع المقر الرئيسي.</p></li><li><p>مصادقة كشوف حساب العملاء مع النظام المحاسبي والإبلاغ عن أي اختلافات، إن وجدت.</p></li><li><p>مراجعة إشعارات الدفع المستلمة من العملاء والتأكد من تقديم جميع الفواتير الضريبية اللازمة، وإشعارات الائتمان الضريبي، والمستندات الداعمة الأخرى. في حالة عدم تقديم مندوب المبيعات للمستندات الداعمة المطلوبة مع إشعار الدفع، يجب على المحاسب إرسال بريد إلكتروني يشير إلى الاختلاف في الدفع.</p></li><li><p>إبلاغ فريق المبيعات في الوقت المناسب بأي تأخير في استلام المدفوعات من العملاء.</p></li><li><p>إصدار إشعار ائتمان للعملاء فيما يتعلق بالمردودات والخصومات والعروض الترويجية.</p></li><li><p>إصدار إشعار ائتمان للعملاء مقابل عروض تسويقية، العرض، الرؤية، الإيجار، الأنشطة الترويجية بعد الحصول على موافقة مدير التسويق.</p></li><li><p>إشعارات تحويل المخزون، التحويلات، حركات الاستبعاد في نظام SAP.</p></li><li><p>إعداد تقارير المبيعات، AR، وغيرها حسب المتطلبات.</p></li><li><p>إعداد أوامر الشراء لطلبات المشتريات المستلمة من فريق العمل/اللوجستيات.</p></li><li><p>دعم والتواصل بفعالية مع جميع أصحاب المصلحة الداخليين/الخارجيين المعنيين.</p></li><li><p>المصادقة الشهرية لضريبة القيمة المضافة من المبيعات وإعداد تقرير ضريبة القيمة المضافة للتسجيل النظامي.</p></li><li><p>مصادقة البنك والنقد المتوفر.</p></li><li><p>القيام بأي مهمة طارئة مخصصة.</p></li></ul><p><br></p><br><br><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li><p>حاصل على درجة البكالوريوس في المحاسبة أو التمويل.</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في المحاسبة المالية.</p></li><li><p>مهارات اتصال جيدة شفهية وكتابية.</p></li><li><p>إلمام جيد بنظم المحاسبة.</p></li></ul>
<p>المستوى المطلوب من الخبرة: 5 إلى 7 سنوات</p><br><p>وصف الوظيفة:</p><br><ul><li><p>إعداد وثائق متطلبات الأعمال من الألف إلى الياء (BRDs) لمنتجات البطاقات (الخصم، الائتمان، المدفوعة مسبقًا) والميزات المصرفية الرقمية، وإدارة البطاقات، وضوابط البطاقات، وإدارة الحدود، والقدرات الذاتية الخدمة.</p></li><li><p>التنسيق مع أنظمة إدارة ومعالجة البطاقات الأساسية (Way4) لتحديد المتطلبات على مستوى واجهة برمجة التطبيقات (API).</p></li><li><p>إدارة العلاقات والتنسيق مع جهات إصدار البطاقات ومعالجاتها (VISA، Jaywan) فيما يتعلق بإطلاق المنتجات، والتزام الأنظمة، وحل المشكلات.</p></li><li><p>قيادة مشاريع هجرة البطاقات وانتقالات المنصة، بما في ذلك تنسيق الدعم الإنتاجي، والتحقق من البيانات، والمصادقة أثناء وبعد الهجرة.</p></li><li><p>تحديد وتوثيق تدفقات العملاء المتعلقة بأحداث دورة حياة البطاقة: التفعيل، الحظر/الاستبدال، التجميد/الإلغاء، الشحن، وتوفير المحافظ الرقمية (Apple Pay/Google Pay).</p></li><li><p>التحقيق في حل المشكلات التشغيلية المتعلقة بمعالجة البطاقات، والتسوية، والمصادقة، والتكاملات مع الجهات الخارجية.</p></li><li><p>إعداد وعرض تحديثات أصحاب المصلحة حول إطلاق المنتجات، وخطط الطريق، وحالة المشاريع للإدارة العليا والفرق متعددة الوظائف.</p></li><li><p>ضمان توافق المتطلبات وميزات المنتجات مع الالتزامات التنظيمية والقانونية، بما في ذلك فحص العقوبات، و KYC، ومعايير حماية المستهلك.</p></li><li><p>التعاون مع فرق التكنولوجيا والعمليات والامتثال والبائعين لضمان التسليم في الوقت المحدد والدقيق لمبادرات البطاقات والمصرفية الرقمية.</p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>تحليل الأعمال، نظام إدارة البطاقات</p>
<p>Role Overview -</p><p>Responsible for the end-to-end management and successful delivery of construction projects from design and tendering through execution, handover and closeout. Ensure projects meet approved *scope, cost, timelines, quality, functionality, safety and contractual requirements*, while leading project teams and coordinating consultants, contractors, suppliers, authorities and stakeholders.</p><p>Key Responsibilities -</p><ul><li><p>Define project scope, objectives, budgets, schedules and work plans; establish effective planning, tracking, governance and reporting systems.* Lead the complete project lifecycle including design, tendering, procurement, construction, commissioning, handover and closeout.* Manage consultants, designers, main/sub-contractors, suppliers and project resources; ensure performance, deliverables and contractual obligations are met.* Review designs, specifications, constructability, cost estimates and value-engineering proposals to achieve cost-effective, compliant and buildable solutions.* Coordinate statutory approvals, permits, NOCs and authority submissions, ensuring timely clearances.* Manage tendering and procurement including RFPs, BOQs, technical/commercial evaluations, contractor prequalification, negotiations, contract finalization and procurement budgets.* Administer contracts, monitor compliance, variations, claims, change orders, payment procedures, contractual correspondence and risks, with strong focus on claims avoidance.* Lead site execution through regular site visits, progress monitoring and coordination of technical/commercial teams; resolve construction, design, manpower and schedule issues promptly.* Control project *time, cost, quality, cash flow and resources*; maintain budgets, forecasts and financial reports and highlight deviations requiring management decisions.* Monitor contractor/subcontractor performance, construction schedules, quality standards, HSE requirements and environmental compliance.* Manage project risks, delays, disruptions, variations and extensions of time; develop corrective and contingency actions.* Lead progress meetings, stakeholder coordination and project reporting; maintain accurate project documentation and document control.* Coordinate with Finance and other departments to ensure accurate information flow and effective resource utilization.* Establish project governance and integrated operational plans; ensure lessons learned are captured and implemented.* Complete project closure, documentation, handover, snagging and resolution of post-handover issues.</p></li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Bachelor’s degree in Civil Engineering or Construction Management.* Minimum 10 years’ construction experience, including interiors and civil works.* UAE experience in high-rise residential and commercial towers is mandatory.* Strong knowledge of construction contracts, including FIDIC.* Comprehensive understanding of the construction process, building products, construction details, regulations and quality standards.* Proficiency in MS Project, Primavera and Aconex.* Strong leadership, communication, coordination, commercial and stakeholder-management skills.</p>
<ul><li><p>Purpose of the Position</p><p>Perform advanced-level inspection, investigation, and health surveillance activities at ports to ensure compliance with public health standards and regulations. Apply specialized technical expertise to address complex and high-risk cases, while contributing to the development of regulatory frameworks and the enhancement of inspection methodologies to support public health protection and improve institutional performance.</p><p>Main Roles and Responsibilities</p><ol><li><p>Conduct inspection operations at border ports (air, land, and sea), and ensuring compliance with approved health and environmental regulations and standards.</p></li><li><p>Follow up on the implementation of the International Health Regulations (IHR 2005) of the World Health Organization, particularly regarding the movement of travelers and goods, ensure procedures align with global health security requirements.</p></li><li><p>Conduct in-depth investigations into complex or recurring health complaints, incidents, and violations, document findings, and submitting recommendations to management.</p></li><li><p>Implement epidemiological investigations at ports, including contact tracing and applying outbreak response protocols in coordination with the Authority and concerned entities.</p></li><li><p>Provide technical guidance, on the job training, and on-site support to health inspection teams to enhance operational efficiency and ensure high quality</p></li><li><p>Explain and interpret health regulations and compliance requirements to facility representatives and authorities during inspection visits, to promote regulatory adherence.</p></li><li><p>Provide technical opinions and consultations to senior management and team members, especially in complex cases or those with legal and technical dimensions.</p></li><li><p>Contribute to the development and update of inspection tools and methods, including the preparation of checklists, work manuals, and the introduction of effective work methodologies.</p></li><li><p>Prepare detailed technical reports and support documents for legal and regulatory procedures and strategic decision-making.</p></li><li><p>Participate in initiatives and technical committees related to ports and health surveillance and representing public health in coordinating meetings with strategic partners.</p></li><li><p>Perform any other related duties as assigned by the direct manager.</p></li></ol></li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li><p>· Bachelor’s degree in public health or any related field
· Nationals: 3-5 years of experience
· Non-nationals: +10 years of experience in related field</p></li></ul><br><p>Qualification required: Bachelor’s degree in public health or any related field</p><p>Experience required : 3-5 years of experience</p><p>-Nationality: Emirati with Family Book ( ONLY)</p><p>-Preference UAE Nationals from Dubai (Hatta), Sharjah, and Ajman.</p>
<ul><li><p>Purpose of the Position</p><p>Perform advanced-level inspection, investigation, and health surveillance activities at ports to ensure compliance with public health standards and regulations. Apply specialized technical expertise to address complex and high-risk cases, while contributing to the development of regulatory frameworks and the enhancement of inspection methodologies to support public health protection and improve institutional performance.</p><p>Main Roles and Responsibilities</p><ol><li><p>Conduct inspection operations at border ports (air, land, and sea), and ensuring compliance with approved health and environmental regulations and standards.</p></li><li><p>Follow up on the implementation of the International Health Regulations (IHR 2005) of the World Health Organization, particularly regarding the movement of travelers and goods, ensure procedures align with global health security requirements.</p></li><li><p>Conduct in-depth investigations into complex or recurring health complaints, incidents, and violations, document findings, and submitting recommendations to management.</p></li><li><p>Implement epidemiological investigations at ports, including contact tracing and applying outbreak response protocols in coordination with the Authority and concerned entities.</p></li><li><p>Provide technical guidance, on the job training, and on-site support to health inspection teams to enhance operational efficiency and ensure high quality</p></li><li><p>Explain and interpret health regulations and compliance requirements to facility representatives and authorities during inspection visits, to promote regulatory adherence.</p></li><li><p>Provide technical opinions and consultations to senior management and team members, especially in complex cases or those with legal and technical dimensions.</p></li><li><p>Contribute to the development and update of inspection tools and methods, including the preparation of checklists, work manuals, and the introduction of effective work methodologies.</p></li><li><p>Prepare detailed technical reports and support documents for legal and regulatory procedures and strategic decision-making.</p></li><li><p>Participate in initiatives and technical committees related to ports and health surveillance and representing public health in coordinating meetings with strategic partners.</p></li><li><p>Perform any other related duties as assigned by the direct manager.</p></li></ol></li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li><p>Qualification required: Bachelor’s degree in public health or any related field</p><p>Experience required : 3-7 years of experience</p><p>-Nationality: Emirati with Family Book ( ONLY)</p><p>-Preference UAE Nationals from Dubai (Hatta), Sharjah, and Ajman.</p><br></li><li><p>Job Requirements:
· Bachelor’s degree in public health or any related field
· Nationals: 3-5 years of experience
· Non-nationals: +10 years of experience in related field.</p></li></ul>
<ul><li><p><br>The Sales Coordinator serves as the central coordination point for the sales function, directly supporting the Head of Sales. The role is pivotal in managing workflows between departments, maintaining sales processes, and organizing team events to ensure operational efficiency. A critical focus is on the administration of AI agents within the sales team, ensuring they are successfully adopted and maintained for maximum value. The position also involves providing executive support to the Head of Sales, allowing the team to concentrate on customer engagement, pipeline advancement, and achieving commercial growth targets.</p></li></ul><br><p><br><strong>What You Will Do:</strong><br></p><p><strong> </strong></p><p>AI Management</p><br><ul><li><p>Administer the sales team's AI agents, including access, knowledge inputs, process updates, output monitoring, issue escalation, and enhancement coordination.</p></li><li><p>Drive effective team usage of AI tools, provide user guidance, gather feedback, and monitor adoption, output quality, and productivity benefits.</p></li></ul><br><p><strong> </strong></p><p>Process and Workflow Coordination</p><br><ul><li><p>Ensure sales-related workflows across Pricing, Credit, Operations, Finance, Contract Origination, and Customer Service progress efficiently, with actions, approvals, and deliverables completed within agreed timelines.</p></li><li><p>Maintain accurate, current, and practical sales SOPs that support consistent execution, clear accountability, and continuous process improvement.</p></li></ul><br><p><strong> </strong></p><p>Governance and Reporting</p><br><ul><li><p>Maintain action trackers, process dashboards, meeting records, and management reports that provide timely visibility of priorities, risks, and overdue actions.</p></li></ul><p><strong> </strong></p><p>Team Events and Administration</p><br><ul><li><p>Coordinate sales meetings, workshops, customer events, recognition activities, and team engagement initiatives within agreed plans and budgets.</p></li><li><p>Coordinate onboarding, training schedules, leave visibility, internal communications, document control, and other day-to-day team requirements.</p></li></ul><p><strong> </strong></p><p>Executive Support</p><br><ul><li><p>Provide confidential coordination support to the Head of Sales through diary and meeting management, agenda preparation, correspondence support, follow-up tracking, and management of priority actions.</p></li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li><p><strong>Required Skills To Be Successful:</strong><br></p><ul><li><p>Proficiency in AI tools and daily application in work processes.</p></li><li><p>Excellent interpersonal, negotiation, and leadership skills.</p></li><li><p>Strong presentation and communication abilities.</p></li><li><p>Ability to manage multiple competing priorities effectively.</p></li></ul><br><p><br><strong>What Qualifies You For The Role:</strong><br></p><ul><li><p>University graduate in Business, Marketing, Operations, or a related field preferred.</p></li><li><p>Experience with AI agent development and daily use.</p></li><li><p>High proficiency in Co-pilot, Co-pilot Studio, PowerBI, Power Apps, MS Office, and CRM tools.</p></li><li><p>Fluent in English, with Arabic as an advantage.</p></li></ul></li></ul>
<p>We are hiring for Experienced IT Program Manager to lead the IT PMO function and manage a portfolio of strategic technology and digital transformation initiatives across the Group. The role will operate as a one-person PMO, responsible for project governance, delivery oversight, stakeholder management, vendor coordination, budgeting, risk management, and ensuring successful business outcomes across multiple concurrent initiatives.</p><br><p>** Only UAE based candidates preferred. <br></p><p>Key Responsibilities</p><ul><li><p>Manage end-to-end delivery of strategic IT and business transformation projects.</p></li><li><p>Establish and maintain PMO standards, project governance frameworks, controls, and reporting.</p></li><li><p>Develop and manage project plans, budgets, timelines, resources, risks, issues, and dependencies.</p></li><li><p>Maintain the IT project portfolio, roadmap, prioritization process, and executive reporting cadence.</p></li><li><p>Provide regular portfolio dashboards, steering committee updates, and management presentations.</p></li><li><p>Coordinate business stakeholders, technology teams, vendors, consultants, and implementation partners.</p></li><li><p>Drive user adoption, change management, training readiness, and benefits realization.</p></li><li><p>Identify opportunities for process improvement, automation, integration, and operational efficiency.</p></li><li><p>Manage third-party deliverables, project performance, documentation, and governance compliance.</p></li><li><p>Ensure project alignment with security, audit, data protection, and quality standards.</p></li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Education</p><ul><li><p>Bachelor’s Degree in Information Technology, Computer Science, Engineering, Business, or related discipline.</p></li></ul><p>Experience</p><ul><li><p>8–12 years of IT project/program management experience.</p></li><li><p>Proven track record managing multiple concurrent technology and business transformation initiatives.</p></li><li><p>Experience establishing or running PMO governance, project controls, and portfolio reporting.</p></li><li><p>Experience in diversified business environments is preferred, especially Real Estate, Construction / Contracting,</p></li></ul><p>Facilities Management, Retail, and Hospitality.</p><p>Preferred Technology Experience</p><ul><li><p>ERP platforms: SAP S/4HANA and Yardi Voyager.</p></li><li><p>Procurement and HCM platforms: SAP Ariba and SAP SuccessFactors.</p></li><li><p>CRM and customer platforms: Salesforce CRM and related integrations.</p></li><li><p>Microsoft ecosystem: Microsoft 365, SharePoint, Teams, Entra ID, Power Platform, and Power BI.</p></li><li><p>IT service management platforms: ManageEngine, ServiceNow, or similar tools.</p></li><li><p>System integration, workflow automation, document management, analytics, and cloud/infrastructure transformation projects.</p><br></li><li><p>Preferred Certifications</p><ul><li><p>PMP, PRINCE2, Agile / Scrum Certification, and ITIL Foundation are preferred.</p></li></ul></li></ul><br><p>A hands-on, structured, and highly organized professional capable of operating independently as a one-person PMO,
managing a broad portfolio of technology and business transformation initiatives while engaging senior leadership,
business stakeholders, and external partners. Experience with SAP, Yardi, Salesforce, SuccessFactors, Microsoft 365,
Power BI, Ariba, service management platforms, and integrations will be a strong advantage. </p>
<p>Our Multi National Design Consultancy client has a new requirement for a well experienced Interior Design and Finishes Inspector to join their team in Dubai. Successful candidates will have strong Interior Design, Fit out and finishing inspection experience and major project exposure in 5* hotel, hospitality and mixed use high rise towers projects and have worked for a recognised consultancy company previously
This role is available for immediate joining and is an initial 4 month contract position hired as an outsource, employed by J10 Consulting.
Responsibilities:
• You will be responsible for ensuring that interior design projects meet all quality safety and compliance standards throughout the construction and implementation phases.
• Conduct thorough inspections of interior design projects to ensure compliance with design specifications building codes and safety regulations.
• Review architectural and interior design plans to understand project scope and requirements.
• Monitor site operations to ensure that interior construction and installation are carried out according to approved designs and standards.
• Identify and document any discrepancies defects or noncompliance issues and provide actionable recommendations for corrective actions.
• Collaborate with project managers designers and contractors to resolve any issues that arise during the construction process.
• Prepare detailed inspection reports and maintain comprehensive records of inspections and compliance issues.
• Ensure adherence to quality control standards and best practices throughout the project lifecycle.
• Stay updated with the latest industry trends building codes and regulations to ensure compliance and excellence in all projects</p><p>Interior Design Inspector requirements:
• Bachelors degree in Interior Design Architecture Civil Engineering or a related field.
• Minimum of 5-8 years of experience in site operations and interior design inspection.
• Proven experience with building codes safety regulations and quality control standards in the UAE.
• Strong understanding of interior design principles materials and construction techniques.
• Excellent attention to detail and analytical skills.
• Ability to interpret design plans and technical documents accurately.
• Effective communication and interpersonal skills with the ability to collaborate with various stakeholders.
• Strong problem solving skills and the ability to work under pressure in a fast paced environment.
• Proficiency in relevant software and tools for inspection and reporting</p>
<br> <div><b>Job Description</b></div> <br> <p>Join our team in Dubai, United Arab Emirates, as a Front Desk Agent, where you will be the welcoming face of our organization. In this dynamic role, you will be at the forefront of our guest experience, combining professionalism with genuine warmth to ensure every interaction leaves a lasting positive impact. We're seeking an organized, detail-oriented professional who thrives in a fast-paced environment and is committed to exceeding guest expectations.</p> <ul> <li>Greet guests with a warm, professional demeanor and provide efficient check-in and check-out services while maintaining all service standards</li> <li>Manage guest accounts, process payments, and ensure accurate documentation of all transactions</li> <li>Listen actively to guest requests, concerns, and complaints; document them immediately and coordinate with appropriate departments to resolve issues promptly</li> <li>Follow up with guests to confirm resolution and ensure complete satisfaction with their experience</li> <li>Provide informative and helpful assistance regarding facility amenities, services, and local attractions</li> <li>Respond promptly and courteously to all guests who approach the reception desk, managing multiple inquiries simultaneously</li> <li>Identify opportunities to enhance guest experiences through thoughtful upselling and personalized recommendations</li> <li>Maintain comprehensive knowledge of hotel policies, procedures, and safety standards; adhere to all organizational guidelines</li> <li>Collaborate effectively with team members and other departments to support seamless operations</li> <li>Perform additional duties as assigned to support organizational objectives</li> </ul> <br> <div><b>Qualifications</b></div> <br> <p> </p> <ul> <li>Excellent verbal and written communication skills in English</li> <li>Proven ability to manage multiple priorities and tasks simultaneously without compromising quality</li> <li>Strong organizational and administrative capabilities</li> <li>Demonstrated problem-solving and analytical skills</li> <li>Exceptional interpersonal and customer service abilities</li> <li>Ability to remain calm, professional, and courteous under pressure in a fast-paced environment</li> <li>Reliable, responsible, and committed to maintaining high performance standards</li> <li>Willingness and flexibility to work various shifts, including evenings, weekends, early mornings, and overnight hours</li> <li>Ability to work collaboratively as part of a cohesive team</li> <li>Previous experience in a front desk, guest services, or customer-facing role</li> <li>Familiarity with Property Management System (PMS) software or similar hospitality technology platforms</li> <li>Multilingual capabilities (additional languages are a valuable asset)</li> <li>Knowledge of hotel operations and guest relations best practices</li> <li>Experience working in a hospitality or corporate environment</li> <li>Conflict resolution and de-escalation experience</li> <li>Proficiency in using computer systems and office software applications</li> </ul>
<ul><li><p>الغرض من المنصب</p><p>إجراء تفتيش متقدم المستوى والتحقيق وأنشطة الرقابة الصحية في الموانئ لضمان الامتثال للمعايير واللوائح الصحية العامة. تطبيق خبرة تقنية متخصصة لمعالجة الحالات المعقدة عالية المخاطر، مع المساهمة في تطوير أطر تنظيمية وتحسين منهجيات التفتيش لدعم حماية الصحة العامة وتحسين الأداء المؤسسي.</p><p>الأدوار والمسؤوليات الرئيسية</p><ol><li><p>تنفيذ عمليات التفتيش في الموانئ الحدودية (جوًا وبحرًا وبرًا)، وضمان الامتثال للوائح والمعايير الصحية والبيئية المعتمدة.</p></li><li><p>متابعة تطبيق اللوائح الدولية للصحة (IHR 2005) لمنظمة الصحة العالمية، لاسيما فيما يتعلق بحركة المسافرين والبضائع، والتأكد من مواءمة الإجراءات مع متطلبات الأمن الصحي العالمي.</p></li><li><p>إجراء تحقيقات معمقة في الشكاوى الصحية المعقدة أو المتكررة، والحوادث، والانتهاكات، وتوثيق النتائج وتقديم التوصيات للإدارة.</p></li><li><p>تنفيذ تحقيقات وبائية في الموانئ، بما في ذلك تتبع المخالطين وتطبيق بروتوكولات الاستجابة للأوبئة بالتنسيق مع الجهة المختصة والجهات المعنية.</p></li><li><p>تقديم التوجيه الفني، والتدريب أثناء العمل، والدعم الميداني لفرق التفتيش الصحي لتعزيز الكفاءة التشغيلية وضمان جودة عالية</p></li><li><p>شرح وتفسير اللوائح الصحية ومتطلبات الامتثال لأنصار المنشأة والسلطات خلال زيارات التفتيش، لتعزيز الالتزام التنظيمي.</p></li><li><p>تقديم آراء ومشورات تقنية للإدارة العليا وأعضاء الفريق، خاصة في الحالات المعقدة أو تلك ذات الأبعاد القانونية والفنية.</p></li><li><p>المساهمة في تطوير وتحديث أدوات وأساليب التفتيش، بما في ذلك إعداد قوائم التحقق، أدلة العمل، وتقديم منهجيات عمل فعالة.</p></li><li><p>إعداد تقارير تقنية مفصلة ومستندات دعم للإجراءات القانونية والتنظيمية واتخاذ القرار الاستراتيجي.</p></li><li><p>المشاركة في المبادرات واللجان الفنية المتعلقة بالموانئ والمراقبة الصحية وتمثيل الصحة العامة في تنسيق الاجتماعات مع شركاء استراتيجيين.</p></li><li><p>أداء أي واجبات أخرى ذات صلة يكلف بها المدير المباشر.</p></li></ol></li></ul><p><strong>المؤهل المرغوب فيه</strong></p><ul><li><p>· درجة البكالوريوس في الصحة العامة أو في أي مجال ذي صلة<br/><br/>المواطنون: 3-5 سنوات خبرة<br/>غير المواطنين: أكثر من 10 سنوات خبرة في المجال ذي الصلة</p></li></ul><br><p>المؤهل المطلوب: درجة البكالوريوس في الصحة العامة أو في أي مجال ذي صلة</p><p>الخبرة المطلوبة: 3-5 سنوات من الخبرة</p><p>-الجنسية: إماراتي بكتاب الأسرة (فقط)</p><p>-الأولوية للمواطنين الإماراتيين من دبي (حتا)، الشارقة، عجمان.</p>
We’re Hiring | Business Analyst – Business Banking ????Role: Business Analyst – Business Banking Location: Dubai, UAEExperience: 7+ Years Industry: Banking / Fin Tech<br>Key Responsibilities:• Gather, analyze, and document business requirements for new features and enhancements in Business Banking.• Work closely with Product Managers, UX/UI Designers, Developers, and QA teams.• Translate business requirements into functional specifications and user stories.• Support wireframes, prototypes, and user journeys.• Conduct gap analysis and recommend process improvements.• Support UAT planning, execution, and defect tracking.• Ensure alignment with UAE Central Bank regulations and data privacy requirements.• Prepare reports, dashboards, and presentations for stakeholders.<br>What We’re Looking For:✅ 7+ years of experience as a Business Analyst in Banking/Fin Tech✅ Strong understanding of Business Banking✅ 5+ years of experience in BPM (Business Process Management)✅ Experience with Agile/Scrum, JIRA, Confluence & MS Visio✅ Understanding of mobile app development lifecycle and UX principles✅ Strong analytical, communication, stakeholder management, and documentation skills✅ UAE banking experience is highly preferred
<p><br></p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><ol><li><p>استلام وتسجيل وتنسيق وإرسال طلبات خدمة الصيانة وشكاوى المستأجرين، مع ضمان المتابعة والاغلاق في الوقت المناسب.</p></li><li><p>تحديث وإدارة منصات برامج CAFM أو ERP.</p></li><li><p>التنسيق مع مشرفي FM والمستأجرين والجهات المعنية للأنشطة المخطط لها والصيانة التصحيحية.</p></li><li><p>تنسيق <strong>الصيانة المخطط لها الوقائية (PPM)، الصيانة التصحيحية واستدعاءات المقاولين</strong>، مع ضمان الإنجاز في الوقت المحدد.</p></li><li><p>إدارة أنشطة الشراء بما في ذلك الحصول على عروض مقارنة، إعداد RFAs، الحصول على الموافقات، رفع وإغلاق LPOs.</p></li><li><p>التنسيق مع المقاولين والموردين الخارجيين لعقود <strong>الصيانة السنوية (AMC)</strong>، واتفاقيات الخدمة وتجديد العقود.</p></li><li><p>التنسيق مع المستأجرين لــ<strong>أنشطة الانتقال والدخول والخروج</strong> للعقارات السكنية والتجارية بالتشاور مع قسم التأجير.</p></li><li><p>الحفاظ على وتحديث قواعد البيانات للعقود والمتعهدين والموردين المفضلين وأسعار السوق وأوامر الشراء وسجلات الصيانة.</p></li><li><p>مراقبة قطع الغيار ومستويات المخزون، مع ضمان الحفاظ على الحد الأدنى/الحد الأقصى وتوفر المواد حسب الحاجة.</p></li><li><p>استلام ومعالجة فواتير الموردين/المقاولين بالتنسيق مع قسم الشؤون المالية والتأكد من وجود المستندات الداعمة المناسبة.</p></li><li><p>المساعدة في تنسيق المقاولين من الباطن والموردين ومواد التسليم وأنشطة أخرى متعلقة بالصيانة.</p></li><li><p>إعداد تقارير تشغيلية، وتوفير المعلومات للقيام بالحوكمة، والحفاظ على سجلات ووثائق دقيقة.</p></li><li><p>القيام بالمهام الإدارية العامة بما في ذلك إدخال البيانات، والأرشفة، والسيطرة على الوثائق والمراسلات وترتيب الاجتماعات والحفظ التقويمي.</p></li><li><p>حضور اجتماعات التشغيل الروتينية، إعداد وتوزيع محاضر الاجتماعات والمتابعة على نقاط الإجراء الموكلة.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات <strong>الموارد البشرية والفريق المعنية</strong>، ولوازم المكتب والقرطاسية، لضمان سير عمليات الإدارة اليومية بسلاسة.</p></li><li><p>أداء أي مهام ومسؤوليات أخرى يكلف بها المدير/المنظرون دعمًا لعمليات إدارة المرافق بكفاءة.</p></li></ol><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li><p>1 إلى 2 سنة خبرة في مركز خدمة FM أو دور خدمة عملاء.</p></li><li><p>الإلمام ببرامج CAFM أو CMMS.</p></li><li><p>معرفة قوية بـ <strong>إدارة المرافق، تنسيق الصيانة وإدارة طلبات الخدمة</strong>.</p></li><li><p>مهارات <strong>شراء وإدارة الموردين جيدة</strong>، بما في ذلك عروض الأسعار وRFAs وLPOs ومعالجة الفواتير.</p></li><li><p>مهارات <strong>التنسيق والاتصال الممتازة</strong> مع المستأجرين والمقاولين والموردين والدوائر الداخلية.</p></li><li><p>إتقان <strong>MS Office، إدارة البيانات، التقارير والتحكم بالوثائق</strong>.</p></li><li><p>مهارات تنظيمية قوية وفتح وقت وتعدد المهام <strong>مع القدرة على أولوية احتياجات الصيانة العاجلة</strong>.</p></li><li><p>مهارات <strong>حل المشكلات والمتابعة وتسجيل السجلات</strong>، مع الانتباه للدقة والتفاصيل.</p></li></ul>