وظائف مسؤول تأمين - ابو ظبي الإمارات

<p>على مدى أكثر من ستة عقود، روّجت مجموعة الشلهوب كشريك ومبدع لتجارب فاخرة في الشرق الأوسط. وبما أن المجموعة تسعى للريادة كجهة تجزئة هجين، عزّزت خدمات التوزيع والتسويق لديها بمحفظة من ثمانية علامات تجارية مملوكة وأكثر من 300 علامة تجارية عالمية في فئات الفخامة والجمال والموضة والفنون الحياتية. ومؤخرًا، وسّعت المجموعة خبرتها إلى فئات جديدة من الساعات الفاخرة والمجوهرات والنظارات. </p> <p>يُتَّخذ كل خطوة في المجموعة مع وضع العميل في القلب. سواء من خلال إعادة ابتكار نفسها باستمرار أو التركيز على الابتكار لتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 750 متجرًا تجريبيًا فعلًا، عبر الإنترنت وتطبيقات الهواتف، يقود كل تماس إلى إسعاد العميل.</p> <p>اليوم، تمثل مجموعة الشلهوب أكثر من 14,000 مهني ماهر ومبدع عبر سبع دول، حيث أسهمت جهودهم المتماسكة في أن تكون المجموعة في المرتبة الثالثة في الشرق الأوسط والأولى في المملكة العربية السعودية كأماكن عمل رائعة.</p> <p>للمحافظة على عجلة الابتكار، أنشأت المجموعة “البيت الأخضر” الذي ليس مجرد مركز ابتكار، بل مساحة حاضنة ومُسرّعة للشركات الناشئة والصغيرة في المنطقة وعلى المستوى الدولي. وهذا مجرد واحد من مبادرات عدة اتبعتها المجموعة لإعادة ابتكار نفسها، مدفوعة بالتفكير المستقبلي وتحصين المستقبل. كما أن المجموعة تدمج الاستدامة في صلب استراتيجيتها التجارية، مع الالتزام الواضح تجاه الناس والشركاء والكوكب، وبأنها عضو في مجتمع اتفاقية الأمم المتحدة العالمية وموقّعة على مبادئ تمكين المرأة.</p> <h4>ما ستقوم به</h4> <p>يكون مستشار العطور مسؤولاً عن تحقيق المبيعات المستهدفة وتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء والمعايير المهنية، وهو مسؤول عن إرشاد عملائه في العطور ودوائر الحساسية وتوجيههم نحو المنتجات المناسبة.</p> <h4>المسؤوليات الأساسية</h4> <ul> <li>تمثيل العلامة التجارية من خلال نقل قيمها وفلسفتها عبر جميع الأنشطة والت interactions مع العملاء وباقي أعضاء الفريق</li> <li>إنتاج المبيعات، مع تحقيق خطوط ومقاعد المبيعات، واستخدام العطور وضمان الالتزام بسياسات البيع والتشغيل</li> <li>الحفاظ على قاعدة بيانات عملاء دقيقة وقوية لبناء علاقات وثيقة وخلق فرص بيع مستقبلية</li> <li>الترويج لبرنامج ولاء المجموعة (MUSE) وزيادة معدل التسجيل واكتساب عملاء جدد</li> <li>فهم عروض وأنشطة العلامة تجارية على الإنترنت</li> <li>المشاركة في فعاليات العلامة عند الحاجة داخل المتجر أو خارجه ودفع مبيعات العطور أثناء الفعاليات والعروض والاطلاقات</li> <li>المرونة لدعم متاجر وأعضاء فريق آخرين عند الحاجة</li> <li>البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات والمنتجات والمنافسين</li> <li>تحمل مسؤولية تجربة العميل من خلال تقديم خدمة استثنائية وتفعيل مسار عميل العلامة التجارية عند جميع نقاط التواصل (فعلي ورقمي) من خلال بناء علاقة، مشاركة المعرفة بالمنتجات ونصائح الخبراء، وتلبية احتياجات واهتمامات وتفضيلات العملاء بشكل استباقي</li> <li>إظهار استخدام وفوائد علامات تجارية مختلفة ومنتجاتها بما يتوافق مع سياسات التجزئة</li> <li>استخدام تقنيات وأدوات التواصل مع العملاء لبناء علاقات فردية تقوم على الثقة لدفع الولاء. تشمل هذه التقنيات والأدوات الرسائل، ومواعيد التسوق الافتراضية، وغيرها</li> <li>الالتزام بجميع معايير التشغيل من خلال الحفاظ على مستويات العرض والتجديد وتنظيم العرض وفقاً لإرشادات VM الخاصة بالعلامة</li> <li>تقرير عن نقص المخزون باستخدام نموذج طلب الشحن وضمان استلام المخزون وفق الإجراءات المحددة</li> <li>إنتاج والحفاظ على تقارير المبيعات اليومية، وتتبع ما بعد الإطلاق وبيع المخزون على مستوى المتجر</li> <li>إعداد وتنفيذ تلبية طلبات التجارة الإلكترونية من المتجر ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة من حيث الوقت والجودة</li> <li>إظهار فهم للأدوات التكنولوجية المتاحة واستخدامها لتعزيز تجربة العملاء داخل المتجر وخارجه (تطبيق العميل، OMS، إلخ)</li> <li>حضور جميع أنواع تدريبات المنتج والمعرفة المقدمة من العلامة التجارية والشركة (مستوى Chalhoub University) وعلى Axonify لتحسين الأداء والمهارات</li> </ul> <h4>ما تحتاجه للنجاح</h4> <p>خبرة سنتين في صناعة الجمال تعتبر ميزة.</p> <h4>ما يمكن أن نقدمه لك</h4> <p>معنا، ستحقق طموحاتك واقعاً. سنساعد في تشكيل رحلتك من خلال تجارب غنية وفرص تعلم وتطوير وتعرّض لمهام مختلفة ضمن دورك أو من خلال التنقل الداخلي. تقدم مجموعتنا مسارات مهنية متنوعة لأولئك الذين هم استثنائيون، كل يوم.</p> <p>نعتز بالقيمة التي تجلبها، ونواصل تقديم حزمة مزايا تنافسية تشمل الرعاية الصحية، ومساهمة تعليم الطفل، وسياسات العمل عن بُعد والمرن، إضافة إلى خصومات حصرية للموظفين.</p> <h4>ندعو جميع المتقدمين للتقديم</h4> <p>تتطلب الإلهام truly تنوع التفكير والثقافة والخلفية والقدرات المختلفة والرؤى لإلهام عملائنا وإثارتهم وإسعادهم حقاً. في مجموعة الشلهوب، نلتزم بالشمول والتنوع.</p> <p>ندعو جميع المتقدمين للتقديم وأن يكونوا جزءاً من مستقبلنا المثير. نضمن فرصاً متساوية لجميع المتقدمين بغض النظر عن الجنس أو العمر أو العرق أو الدين أو الأصل الوطني أو حالة الإعاقة.</p>

<p><h4>عن فندق فور سيزونز:</h4> <p>يعمل فور سيزونز بفضل فريقنا من الأشخاص. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن نُعامل نحن بالمثل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال خبرة موظفين عالمية المستوى وثقافة شركة قوية.</p> <p>في فندق فور سيزونز، نؤمن بتقدير وجه مألوف، وترحيب وجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم بالطريقة التي نود أن نُعامل بها أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتصل حقاً بأشخاص العالم من حولنا.</p> <h4>عن الموقع:</h4> <p>في مجتمع حضري نابض بالحياة وعلى الواجهة البحرية، يرحّب فندق فور سيزونز أبوظبي في جزيرة المارية بالضيوف بمساحات واسعة ومفتوحة، مع إطلالات شاسعة على أفق المدينة ومياه الخليج العربي المتلألئة. في جزيرة المارية الديناميكية والمتطورة – وجهة الأعمال ونمط الحياة في أبوظبي – يقع الفور سيزونز ضمن برج زجاجي مكون من 34 طابقاً، عالِ التقنية ومتقدم بيئياً. تعرِّف مفاهيم جديدة راقية في جميع أنحاء الفندق فور سيزونز كأروع موقع مطل على الواجهة البحرية في أبوظبي. بمزجها بين أناقة حضرية ورفاهية غير مبالغ فيها، نقدم 200 إقامة مضاءة بنور، من ضمنها 38 جناحاً – جميعها مطلة على المياه. مع ستة مطاعم وواحات فاخرة، هذا هو موقع جزيرة المارية الرائد لإضفاء أسلوب فخم. كل لحظة ترتفع بفضل خدمة فور سيزونز المدروسة، التي تتوقع احتياجات كل ضيف الشخصية.</p> <h4>عن الدور</h4> <p>توفر وظيفة خادم خدمة الغرف تجربة مشروب أو طعام مُقدَّمة باحتراف، مع توقع احتياجات الضيوف وخبرة في خيارات القائمة.</p> <h4>ما ستفعله</h4> <p>المهام الرئيسية/الوصف:</p> <ul> <li>توصيل طلبات الطعام بما في ذلك أي احتياجات خاصة أو طلبات إلى غرفة الضيف، فحص طلبات المطبخ المكتملة مع مقدِّم الطلب أو طلب الضيف الأصلي؛ نقل العناصر إلى غرفة الضيوف في الوقت المناسب لضمان جودة الطعام.</li> <li>تحية الضيوف، وصف العناصر المختارة للضيف باستخدام أوصاف ممتعة وحيوية عن كل عنصر، المنصل/الأصل، الطعم وطرق التحضير؛ التواصل بخصوص خيارات إزالة الصواني وأدوات التقديم؛ الرد على الطلبات لإزالة الصواني وفق المعايير الزمنية المعمول بها.</li> <li>تفكيك، تنظيف وتجهيز طاولات خدمة الغرف، إعداد التوابل، أدوات المائدة، الصحون، محطات جانبية لخدمة الغرف وتقديم الملحقات في الغرفة كما هو مُرتب للبرنامج.</li> <li>التنبؤ باحتياجات الضيف، التأكد من الرضا، تقديم الاقتراحات، والاستجابة بشكل عاجل وبما يناسب مخاوف وطلبات الضيوف.</li> <li>إغلاق فواتير الضيوف بشكل صحيح ودقيق مع تأمين رقم الغرفة والتوقيع؛ تسوية الفواتير الملغاة أو الوجبات المجانية بشكل صحيح.</li> <li>الامتثال لقواعد العمل ومعاييره في فندق فور سيزونز.</li> <li>العمل بتناغم وبشكل مهني مع الزملاء والمشرفين.</li> <li>أداء مهام أو مشاريع أخرى كما يكلفه مدير المطعم المساعد ومدير قسم الطعام والشراب المساعد.</li> </ul> <h4>ما ستقدمه</h4> <ul> <li>خبرة لا تقل عن سنة واحدة في دور مشابه لدى علامة فاخرة</li> <li>شخصية اجتماعية ونهج can-do تجاه مهمة محددة</li> <li>مستوى عالٍ من الفهم والمعرفة بالطعام و/أو النبيذ</li> <li>إجادة اللغة الإنجليزية (التحدث، القراءة، الكتابة)</li> <li>مهارات تواصل بين شخصية وشفوية ومكتوبة ممتازة</li> </ul> <h4>ما نقدمه</h4> <ul> <li>راتب تنافسي، أجور، وباقة مزايا شاملة</li> <li>فرص تدريب وتطوير ممتازة</li> <li>إقامة مجانية في فنادق فور سيزونز ومنتجعات أخرى</li> <li>التنظيف الجاف المجاني لزي موظفي الغرف</li> <li>وجبات للموظفين مجانية</li> <li>وغير ذلك الكثير!</li> </ul> <h4>الجدول والساعات:</h4> <p>هذا دور دوام كامل.</p></p><p></p>

<p><h4>حول فور سيزونز:</h4> <p>يعمل فريق فور سيزونز بقوتنا البشرية. نحن مجموعة من الأفراد الذين يسعون لأن يصبحوا أفضل، ليجتازوا آفاقاً جديدة، ولعلاج بعضنا كما نود أن نُعامل نحن. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مذهلة لضيوفنا السكان والشركاء من خلال التزام بالترف مع قلب صادق. نؤمن بأن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.</p> <p>في فور سيزونز، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، واستقبال وجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم بالطريقة التي نود أن نُعامل بها أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، تقيم معنا، تعيش معنا أو تكتشف معنا، نؤمن بأن غرضنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى حين نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p> <h4>حول الموقع:</h4> <p>في مجتمع حضري نابض بالحياة يقع مباشرة على الماء، يرحب فندق فور سيزونز أبوظبي في جزيرة المارية بالضيوف بمساحات مفتوحة ومشرقة، مع رؤية واسعة لخط أفق المدينة وموجات الخليج العربي المتلألئة. في جزيرة المارية الديناميكية والفاخرة – وجهة الأعمال ونمط الحياة في أبوظبي – يقع فندق فور سيزونز ضمن برج زجاجي مكوّن من 34 طابقاً، عالي التقنية ومزود بتقنيات بيئية متقدمة. تعرّف المفاهيم الراقية الجديدة في جميع أنحاء الفندق فور سيزونز كأكثر المواقع الساحلية إثارة في أبوظبي. من خلال مزيج من الأناقة الحضرية والفخامة المتواضعة، نقدم 200 إقامة مضاءة بالضوء، بما في ذلك 38 جناحاً – جميعها مطلة على الماء. مع ستة مطاعم وبارات إبداعية، هذا هو الموقع الرائد في جزيرة المارية للترفيه الأنيق. كل لحظة ترتقيها خدمة فور سيزونز المدروسة، التي تستبق احتياجات كل ضيف الشخصيّة الفريدة – سواء كان الهدف الاسترخاء في العطلة أو الحفاظ على الكفاءة للعمل.</p> <h4>حول الدور</h4> <p>توفر وظيفة خادم الخدمة في الغرفة تجربة مشروب أو طعام مُقدّمة باحتراف، مع توقع احتياجات الضيوف كخبير في خيارات القائمة.</p> <h4>ما ستفعله</h4> <p>الواجبات الرئيسية/الوصف:</p> <ul> <li>توصيل طلبات الطعام مع أي احتياجات خاصة أو طلبات إلى غرفة الضيف، وتحقق من طلبات المطبخ المكتملة مع من تم أخذ الطلب منه أو مع الطلب الأصلي للضيف؛ نقل العناصر إلى غرفة الضيف في وقت مناسب لضمان جودة الطعام الصحيحة.</li> <li>تحية الضيوف، وصف العناصر المختارة للضيف باستخدام أوصاف مثيرة وحيوية لكل عنصر، الأصل، الطعم، وطرق التحضير؛ التواصل بخيارات إزالة الصواني وأواني الوجبات؛ الرد على الطلبات لإزالة الصواني وفق معايير زمنية محددة.</li> <li>تفكيك وتنظيف وترتيب طاولات الخدمة في الغرفة، إعدادات التوابل، المفرشات، أواني التقديم، ومحطات جانبية لخدمة الغرفة وتقديم وسائل راحة مجانية في الغرفة كما هو محدد للبرنامج.</li> <li>توقع احتياجات الضيف، التحقق من الرضا، تقديم اقتراحات، والاستجابة بشكل عاجل ومناسب لاهتمامات وطلبات الضيف.</li> <li>إغلاق فواتير الضيوف بشكل صحيح ودقيق مع تأمين رقم الغرفة والتوقيع؛ تسوية الفواتير الملغاة أو الوجبات المجانية بشكل صحيح.</li> <li>الامتثال لقواعد العمل ومعايير فور سيزونز.</li> <li>العمل بتناغم وباحتراف مع الزملاء والمشرفين.</li> <li>أداء مهام أو مشاريع أخرى يكلف بها مدير المطعم المساعد ونائب مدير الطعام والشراب.</li> </ul> <h4>ما ستقدمه</h4> <ul> <li>حد أدنى من الخبرة لا تقل عن عام واحد في دور مماثل مع علامة تجارية فاخرة</li> <li>شخصية اجتماعية ونهج can-do تجاه مهمة محددة</li> <li>فهم ووعي عالٍ بالطعام و/أو النبيذ</li> <li>إتقان اللغة الإنجليزية (التحدث، القراءة، الكتابة)</li> <li>مهارات تواصل شخصية ولفظية وخطية ممتازة</li> </ul> <h4>ما نقدمه</h4> <ul> <li>راتب منافس، أجور، وحزمة مزايا شاملة</li> <li>فرص تدريب وتطوير ممتازة</li> <li>إقامة مجانية في فنادق فور سيزونز أخرى</li> <li>تنظيف جاف مجاني لملابس الموظفين</li> <li>وجبات موظفين مجانية</li> <li>وغيرها الكثير!</li> </ul> <h4>الجدول والساعات:</h4> <p>هذه وظيفة بدوام كامل.</p></p><p></p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ol><li><p>تقديم التقييم والعلاج للمرضى من جميع الأعمار الذين يعانون من اضطرابات النطق واللغة والتواصل المعرفي والتهجي والصوت والبلع. سي تولى المسؤولية المفوضة عن تقديم الحوكمة السريرية وتطوير الخدمة بما في ذلك تحديد أولويات هذا المجال من الخدمة بالتعاون مع مديره المباشر.</p><ol><li><p>تقديم تدخلات علاج وظيفي متخصصة للمرضى البالغين والأطفال ضمن رعاية منزلية لإعادة التأهيل المزمنة والمتخصصة. إدارة عملاء ذو احتياجات معقدة، باستخدام مبادئ قائمة على الأدلة وتركيز على المريض لتقييم، تخطيط، تنفيذ وتقييم التدخلات. تقديم هذه الخدمة مع حِمل عمل من الحالات المعقدة كممارس مستقل، مع إظهار مهارات عالية في حل المشكلات والتفكير السريري والاستقلال في الحكم.</p></li><li><p>إدارة المعالجين الأقل خبرة تحت إشراف منتظم وتقييمات إدارة الأداء. القيام بواجبات أخصائي العلاج الوظيفي كما هو معرف من قبل هيئة الصحة أبوظبي (HAAD).</p></li><li><p>نطاق الممارسة بالنسبة للأخصائي الأول في العلاج الوظيفي هو ما تعرفه HAAD.</p></li></ol></li></ol><p>يُعترف بالأخصائي الوظيفي كمهني مسؤول وخاضع للمساءلة داخل NMCRH-KC</p><p><strong>المسؤوليات</strong></p><ul><li><p>القيام بالواجبات وفقاً لفلسفة NMCRH-KC وممارساتها التجارية وسياساتها، وممارسة مهنية تتوافق مع معايير وأخلاقيات مهنة العلاج الوظيفي.</p></li><li><p>العمل كعضو محترف في فريق إعادة التأهيل متعدد التخصصات والمشاركة النشطة في اجتماعات الفريق.</p></li><li><p>التواصل الفعال مع أعضاء الطاقم والمهنيين الصحيين والعملاء وأسرهم بخصوص تقديم الخدمات.</p></li><li><p>المساهمة والمشاركة في برامج التعليم للسكان والمرافقين وموظفي NMCRH-KC.</p></li><li><p>المشاركة في التعليم المستمر والدورات التي تُحدّث تقنيات ومعلومات العلاج الوظيفي.</p></li><li><p>ضمان تسجيل جميع الأحداث السريرية الضارة والإبلاغ عنها.</p></li><li><p>المساعدة في الحفاظ المستمر على مكان عمل آمن من خلال المشاركة في تنفيذ أنظمة عمل آمنة.</p></li><li><p>تحديد hazards في مكان العمل والإبلاغ عنها.</p></li><li><p>التأكد من أن جميع المعالجين ضمن الفريق يستخدمون تحليل التقييم والمخاطر لتحديد أهداف العلاج وخطط العلاج، ثم وضع خطط التدخل لتقليل أثر الإعاقة وتعزيز الاستقلالية، بالتعاون مع العميل ومقدمي الرعاية وأعضاء الفريق المعنيين والجهات ذات الصلة.</p></li><li><p>تحديد واختيار أنسب تدخل بالتعاون مع العميل/مقدمي الرعاية بما يوازن تعقيد المخاطر والسلامة وخيار العميل/الرعاية والاستقلالية ومجالات النزاع وأهلية الخدمة والفعالية من حيث التكلفة.</p></li><li><p>باستخدام خبرة ومعرفة متقدمة تقييم احتياجات العميل للمعدات المحددة والتكييفات للسماح لهم بتحسين أو الحفاظ على مستوى استقلاليتهم. لدعم الفريق في إعداد وتقديم الحالة أمام لجنة المعدات والتكييفات، ثم يكون مسؤولاً عن تركيب تلك المعدات، مع التأكد من إجراء تقييمات مخاطر مناسبة وأي تدريب ضروري لضمان سلامة العميل ومقدمي الرعاية أثناء الاستخدام.</p></li><li><p>باستخدام تفكير سريري متقدم وتحليل نقدي لتحليل التقييم الذي أجراه الآخرون للمعدات والتكييفات. أن تكون موقع توقيع معتمد بشكل فردي، وكأنك رئيس لجنة المعدات والتكييفات.</p></li><li><p>إظهار مهارات حركية علاجية ونقلية عالية التخصص في تقييم وعلاج العملاء. تقديم نصائح متخصصة للغاية للموظفين والعملاء ومقدمي الرعاية والعائلة حول تقنيات المناورة اليدوية الصحيحة، مع إجراء تقييمات مخاطر مناولة آمنة عالية التخصص.</p></li><li><p>إقامة علاقة علاجية مع العملاء ومقدمي الرعاية لديهم، وتشجيع المشاركة في العملية العلاجية. إدارة حواجز التواصل (مثل لغات مختلفة)، من خلال استخدام مهارات تواصل فردية متقدمة (التفكير، التفاوض، الأساليب التحفيزية).</p></li><li><p>تقديم الدعم العاطفي للعميل ومقدمي الرعاية/العائلة عند تقبلهم لتأثير تشخيص جديد أو مستمر وكيف يؤثر هذا الإعاقة على استقلاليتهم في الأنشطة اليومية وتتمكن الكوادر من تطوير هذه المهارات.</p></li><li><p>التحقيق في تقارير الحوادث والتأكد من تنفيذ جميع خطط العمل. التأكد من توزع التقارير وتفعيل الإجراءات وتبليغ تلك الإجراءات.</p></li><li><p>تحديد الأولويات وإدارة المسؤوليات السريرية وغير السريرية للمنصب يومياً. مساعده الموظفين الصغار في تحديد الأولويات وإدارة مسؤولياتهم السريرية وغير السريرية.</p></li><li><p>المشاركة في نظام إدارة الجودة NMCRH-KC والالتزام بعمليات التحسين المستمر، بما في ذلك التدقيق والاستطلاعات وتحليل الاحتياجات.</p></li><li><p>واجبات أخرى كما يوجهها رئيس القسم أو الفريق الطبي.</p></li></ul><p><br><strong>البحث / التدريب / التطوير</strong></p><ul><li><p>الحفاظ على معرفة ومهارات مهنية عالية التخصص، والتطلع إلى التطورات المهنية، والقدرة على التقييم النقدي، والاستمرار في التطوير المهني وفهم متقدم للحوكمة السريرية، خاصة فيما يتعلق بفئات البالغين والمسنين.</p></li><li><p>تطوير والحفاظ على معرفة ومهارات عالية التخصص فيما يتعلق بالبالغين والمسنين ذوي الإعاقات الجسدية، خاصة فيما يتعلق بالمعدات والتكييفات، والعمل كمرجع من خلال تقديم نصائح تفصيلية لأعضاء الفريق.</p></li><li><p>المشاركة في الدورات التعليمية/ الندوات ذات الصلة باحتياجات الخدمة وامتلاك مهارات عالية التخصص الفردية. مشاركة المعرفة والمهارات المكتسبة مع أعضاء آخرين في الفريق، وخدمة العلاج الوظيفي وأعضاء الفريق متعدد التخصصات.</p></li><li><p>المشاركة في تطوير الموظفين والخدمات من خلال حضور اجتماعات الخدمة وجلسات التدريب داخل الخدمة، بما في ذلك تولي المسؤولية القيادية لبعض الجلسات.</p></li><li><p>التحمل المسؤولية عن توفير القيادة والنصح والدعم والتدريب للفريق فيما يتعلق بمجال المهارات والمعرفة عالية التخصص وفيما يخص دور المعالج الوظيفي.</p></li><li><p>المبادرة بمشروعات البحث والتقييم المتعلقة بتطوير الخدمة وإقامة حوار مهني مع الزملاء في مجال سريري مشابه</p></li></ul><p><br></p></div></section><section><p class="heading">المرشح المستهدف</p><p class="paragraph"></p><ol><li><p>ترخيص صحي DOH/ DHA ساري أو قبول DOH/DHA مع كونه أخصائي علاج وظيفي</p></li><li><p>درجة بكالوريوس/ ماجستير في العلاج الوظيفي من جامعة معتمدة.</p></li><li><p>خبرة عملية لا تقل عن سنتين في العلاج الوظيفي في مستشفى/ بيئة إعادة تأهيل.</p></li><li><p>ترخيص/ تسجيل من البلد الأم لممارسة العلاج الوظيفي.</p></li><li><p>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية شفهياً وكتابة. العربية ميزة/مرغوبة لكنها ليست أساسية.</p></li><li><p>القدرة على العمل في ظروف ودية ضمن ممارسة جماعية في المستشفى وكونه عضواً في فريق.</p></li><li><p>معرفة بنطاق ونوعية الخدمات المتاحة للمتقدمين/المرضى كبار السن أو ذوي الإعاقة.</p></li><li><p>القدرة على العمل بأقل إشراف.</p></li><li><p>مهارات حاسوبية جيدة تشمل معرفة Microsoft Word وExcel</p></li></ol><p></p></section>

<p>لأكثر من سبعين عامًا، كانت مجموعة شلهوب شريكًا ومبتكرًا لتجارب فاخرة في الشرق الأوسط. في سعيها لتتفوق كراعٍ ومُتجرٍ فاخر هجين، قامت المجموعة بافتتاح محفظة تضم أكثر من 10 علامات تجارية مملوكة وتعزز خبراتها في التوزيع والتسويق لأكثر من 400 اسم دولي عبر فئات الموضة الراقية والجمال والمجوهرات والساعات والنظارات والفن المعيشي.</p> <p>كل خطوة في مجموعة شلهوب تُتخذ لبناء مستقبل تتحقق فيه أحلام الفخامة — جسر بين الثقافات وصناعة تجارب لا تُنسى لعملائنا. سواء من خلال إعادة ابتكار نفسها باستمرار أو الالتزام بالابتكار أو تبني تقنيات جديدة، فإن المجموعة تُشكل مستقبل تجارة التجزئة الفاخرة. إنها تقدم تجارب آلية سلسة عبر أكثر من 950 متجرًا ومنصات عبر الإنترنت وتطبيقات الجوال. تقود هذه الرحلة المبتكرة The Greenhouse — مركز الابتكار للمجموعة وحاضنها ومسرّعها للشركات الناشئة والأعمال الناشئة إقليميًا وعالميًا.</p> <p>تعزز مجموعة شلهوب ثقافة إنسانية قائمة على التنوع والإنصاف والشمول، ورؤية مكان عمل يحفّزها التفكير المستقبلي والتأمين على المستقبل. اليوم، تجمع أكثر من 16,000 محترف موهوب عبر ثمانية بلدان في الشرق الأوسط، وتواجد في لاتام. جهودهم المشتركة أكسبت المجموعة شهادة Great Place to Work® في عدة أسواق.</p> <p>الاستدامة في صلب استراتيجية المجموعة، موجهة بالتزام واضح تجاه الناس والشركاء والكوكب. تفخر مجموعة شلهوب بأن تكون عضواً في ميثاق الأمم المتحدة العالمي، ووقّعت مبادئ تمكين المرأة، ولها تعهُّد بتحقيق صافي انبعاثات صفرية بحلول 2040.</p> <h4>ما الذي ستقوم به</h4> <p>مسؤول مدير المتجر عن قيادة أعمال المتجر. يعمل على تحقيق هدف مبيعات المتجر، وبناء قاعدة من العملاء VIP الأوفياء من خلال التجنيد والاحتفاظ بهم، وإدارة الفريق وضمان التزام كامل بإرشادات العلامة التجارية وعمليات المتجر.</p> <h4>المسؤوليات الرئيسية</h4> <p><strong>قيادة الأعمال</strong></p> <ul> <li>القدوة والتمثيل العلامة من خلال نقل قيمها وفلسفتها في جميع الأنشطة والتفاعلات مع العملاء وأعضاء الفريق الآخرين.</li> <li>تحديد وتنفيذ ومراقبة خطة عمل المتجر لتحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء.</li> <li>إدارة قاعدة بيانات العملاء لبناء علاقات قوية مع العملاء وخلق فرص بيع مستقبلية.</li> <li>البقاء في صدارة آخر الاتجاهات والمنتجات والمنافسين ومشاركة الملاحظات مع أصحاب المصلحة المعنيين في فريق المكتب الخلفي. إجراء تحليل SWOT ربع السنوي ومناقشة النتائج مع فريقك ومديرك المباشر.</li> <li>التفكير الهجين من خلال الاستفادة من جميع أنواع نقاط البيع عبر الإنترنت وخارجها.</li> </ul> <p><strong>قيادة الفريق وتطويره</strong></p> <ul> <li>إتاحة رؤية واضحة للفريق حول رؤية الأعمال والمتجر والاتجاهات الرئيسية.</li> <li>تحديد، توظيف، تطوير والاحتفاظ بالمواهب القوية.</li> <li>خلق بيئة عمل إيجابية قائمة على الثقة والاحترام والعدالة وأن تكون صوت الموظفين عند الحاجة بمشاركة أي تعليقاتهم وتحدياتهم ومخاوفهم مع قيادتهم وفِرَق الموارد البشرية.</li> <li>العمل كمدرب لأعضاء الفريق وتعزيز عقلية النمو من خلال الاستفادة من أدوات ومنصات التعلم المتاحة لدى المجموعة ومراقبة خطط التطور المهني للفريق باستمرار.</li> <li>التأكد من مناقشة وتوثيق خطط تحسين الأداء بشكل شفاف.</li> </ul> <p><strong>تجربة العملاء</strong></p> <ul> <li>تطوير عقلية القنوات المتعددة داخل الفريق من خلال الترويج المستمر لمختلف نقاط تفاعل تجربة العميل (المادي والرقمي).</li> <li>استخدام نهج العميل والنهجيات العميلة مع التركيز على كبار الشخصيات، والاستفادة من بيانات العملاء لتلبية احتياجاتهم وتفضيلاتهم بشكل استباقي، وتجارة العلامة التجارية الإلكترونية بما في ذلك الأنشطة والعروض والتفعيلات المختلفة.</li> <li>تجنيد عملاء جدد وتحويلهم إلى عملاء VIP أوفياء من خلال توفير تجربة ممتازة وبناء شبكة علاقات مستمرة معهم.</li> </ul> <p><strong>التميز التشغيلي</strong></p> <ul> <li>التأكد من الالتزام بسياسات وإجراءات المبيعات والتشغيل في المتجر.</li> <li>ضمان تجهيز طلبات التجارة الإلكترونية ومعالجتها ضمن مستوى اتفاقات الخدمة المعمول به من حيث الوقت والجودة وعدم وجود أي إجراء تنفيذ معلق في المتجر.</li> <li>استغلال أدوات التكنولوجيا المتاحة عند توفرها لدعم تجربة العملاء داخل المتجر وخارجه (تطبيق العميل، OMS، WhatsApp Business، وغيرها) وتأكد من أن الفريق مطلع عليها أو مُدرّب عليها.</li> <li>التأكد من اتباع جميع معايير التشغيل من إعادة التزود بالمخزون إلى تنظيم العروض وفقًا لإرشادات VM الخاصة بالعلامة.</li> <li>التأكد من تغطية أرضية صحية من خلال تحليل بيانات الزيارات التاريخية وتوقع ساعات الذروة.</li> <li>التأكد من توافق جميع العمليات مع القوانين والسلامة والأمن وعمليات متجر التجزئة وإرشادات الموارد البشرية، العمل عن كثب مع الفرق المعنية لتحسينها باستمرار وتصعيد أي قضايا أو مخاوف لاتخاذ إجراء فوري.</li> </ul> <h4>ما ستحتاجه للنجاح</h4> <ul> <li>خبرة قيادة في بيع التجزئة الفاخرة للموضة، جاهز للدخول في دور مدير متجر ويُقَع في دولة الإمارات العربية المتحدة.</li> <li>نهج يركز على الإنسان، مع القدرة على تحفيز وتدريب وتطوير فريق عالي الأداء.</li> <li>ذهنية تجارية قوية، واثق في قراءة مؤشرات الأداء وفهم أداء الأعمال واتخاذ إجراءات تحقق النتائج.</li> <li>شغف حقيقي بالموضة وتجربة العميل، مرتاح لقيادة محادثات التصفيف والتواجد على صالة المحل.</li> <li>قوة تشغيلية وتنسيق متجري، مع ضمان سير معايير المتجر وعرض المنتجات والعمليات اليومية بسلاسة.</li> </ul> <h4>ما يمكننا تقديمه لك</h4> <p>معنا، ستحوّل طموحاتك إلى واقع. سنساعدك في تشكيل مسارك من خلال تجارب غنية وفرص تعلم وتطوير والتعرّض لمهام مختلفة ضمن دورك أو من خلال التنقل الداخلي. تقدم مجموعتنا مسارات مهنية متنوعة لأولئك الذين هم استثنائيون، كل يوم.</p> <p>نُقدّر القيمة التي تجلبها، ونطمح إلى توفير حزمة مزايا تنافسية تشمل الرعاية الصحية والمساهمة في تعليم الأطفال وسياسات العمل عن بُعد ومرونة إضافة إلى خصومات الموظفين الحصرية.</p> <h4>ندعو جميع المتقدمين للتقديم</h4> <p>يتطلب إلهام عملائنا وتحميسهم وإسعادهم التنوع في التفكير والثقافة والخلفية والقدرات والوجهات. في مجموعة شلهوب، نحن ملتزمون بالإدماج والتنوع.</p> <p>نرحب بجميع المتقدمين للتقديم وأن يكونوا جزءًا من مستقبلنا المثير. نضمن تكافؤ الفرص لجميع المتقدمين بغض النظر عن الجنس أو العمر أو العرق أو الدين أو الأصل الوطني أو حالة الإعاقة.</p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li><p>إدارة أنظمة الشبكات وأنظمة اكتشاف ومنع الاختراق.</p></li><li><p>إجراء تقييمات الاختراق الدورية عبر الشبكات المختارة وتقديم التوصيات استناداً إلى نتائج التقييم.</p></li><li><p>إجراء تقييم أمني فعلي لأنظمة المؤسسة، بما في ذلك الخوادم والشبكات، مع التأكيد على أن أي تدخل مادي خارجي غير مصرح به ليس ممكنًا فعليًا.</p></li><li><p>إجراء أنشطة بحث شبكي مستمرة.</p></li><li><p>إجراء تقييم ثغرات استباقي عبر الشبكة والشبكات الفرعية وترافيك الخدمات لتحديد نقاط الاختراق المحتملة.</p></li><li><p>بحث وتطوير طرق تعقب وكشف الأنشطة الخبيثة داخل الشبكة.</p></li><li><p>تطوير أدوات وتوقيعات وطرق للكشف لاستخدامها في أنشطة الاستجابة للحوادث.</p></li><li><p>تطوير تكاملات SIEM ولوحات معلومات وتحليلات لإضاءة وتصور نشاط التهديد.</p></li><li><p>تحليل حركة المرور الشبكية لتوفير كشف فوري وتحديد وتحذير من الهجمات/الاختراقات المحتملة، والأنشطة الشاذة، وسوء الاستخدام والتمييز بين هذه الحوادث والأحداث عن الأنشطة الحميدة.</p></li><li><p>يستخدم البيانات المجمَّعة من مجموعة متنوعة من أدوات الدفاع السيبراني (مثل تنبيهات مضاد الفيروسات، IDS، جدران الحماية، سجلات حركة الشبكة) لتحليل الأحداث التي تحدث في بيئتهم، إجراء تحليل واتجاهات للدفاع السيبراني والتقارير، وإجراء ترابط الأحداث بهدف تقليل التهديدات واكتساب الوعي بالموقف وتحديد فاعلية الهجوم الملحوظ.</p></li><li><p>يجري فرزًا أوليًا للتأكد من وقوع حادث أمني حقيقي.</p></li><li><p>التنسيق مع موظفي الدفاع السيبراني على مستوى الكيان للتحقق من تنبيهات الشبكة.</p></li><li><p>إبلاغ المدراء المعينين ومنسقي الاستجابة للحوادث السيبرانية وأعضاء فريق مزود خدمة الأمن السيبراني بالحوادث السيبرانية المشبوهة وشرح تاريخ الحدث وحالته والتأثير المحتمل للإجراء التالي وفقًا لخطة استجابة حوادث الأمن السيبراني لدى المنظمة.</p></li><li><p>توثيق وتصعيد الحوادث (بما في ذلك تاريخ الحدث وحالته والتأثير المحتمل للإجراء التالي) التي قد تسبب تأثيرًا مستمرًا وفورياً على البيئة.</p></li><li><p>تقديم تقارير موجزة يومية عن أحداث الشبكة وأنشطتها المرتبطة بممارسات الدفاع السيبراني.</p></li><li><p>تحليل الأنشطة الخبيثة المحددة لتحديد الثغرات المستغلة وطرق الاستغلال وتأثيرها على النظام والمعلومات.</p></li><li><p>التحقق من تنبيهات نظام اكتشاف الاختراق (IDS) مقابل حركة المرور الشبكية باستخدام أدوات تحليل الحزم.</p></li><li><p>عزل وإزالة البرمجيات الخبيثة.</p></li><li><p>تطوير محتوى لأدوات الدفاع السيبراني واستخدامها في المراقبة المستمرة وتحليل نشاط الشبكة لتحديد الأنشطة الخبيثة.</p></li><li><p>المساعدة في بناء توقيعات يمكن تطبيقها على أدوات الدفاع السيبراني استجابةً لتهديدات جديدة أو ملاحظة داخل بيئة الشبكة.</p></li><li><p>تحليل وتقرير اتجاهات وضع الأمان التنظيمي.</p></li><li><p>مراقبة مصادر البيانات الخارجية (مثل مواقع بائعين الدفاع السيبراني، فرق الاستجابة لحوادث الكمبيوتر، Security Focus، مقدمي معلومات التهديدات) للحفاظ على التحديث المستمر لظروف تهديد الدفاع السيبراني وتحديد أي قضايا أمان قد تؤثر على المؤسسة.</p></li><li><p>تقديم توصيات أمان سيبراني بناءً على التهديدات والفجوات الكبيرة.</p></li><li><p>تقديم المشورة والمدخلات لخطة التعافي من الكوارث والسيناريو والاستمرارية في خطط التشغيل.</p></li><li><p>جمع وتحليل آثار التسلل (مثل الشيفرة المصدرية والبرمجيات الخبيثة وتكوين النظام) واستخدام البيانات المكتشفة لتمكين التخفيف من الحوادث السيبرانية المحتملة داخل المؤسسة.</p></li><li><p>استخدام معدات وتقنيات متخصصة لفهرسة وتوثيق واستخراج وتجميع وحفظ الأدلة الرقمية.</p></li></ul><p>استخدام مجموعة أدوات الطب الشرعي القابلة للنشر لدعم العمليات عند الحاجة</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p><strong>المعرفة</strong></p><ul><li><p>مفاهيم الأمان مثل الهجمات السيبرانية والتقنيات، ومسارات التهديد، وإدارة المخاطر والتهديدات، وإدارة الحوادث، إلخ.</p></li><li><p>مفاهيم وبروتوكولات الشبكة، وهجمات أمن الشبكات والثغرات والعمليات والمنهجيات وآليات التحكم في الوصول وطرق تحليل المرور.</p></li><li><p>التهديدات السيبرانية والثغرات ومصادر نشر المعلومات (مثل التنبيهات والارشادات).</p></li><li><p>أدوات وكشف الثغرات والدفاع السيبراني وإمكاناتها.</p></li><li><p>تهديدات النظام والتطبيقات والثغرات (مثل overflowing buffer، الشفرة المتنقلة، برمجة عبر المواقع، PL/SQL والهجمات بالحقن، حالات التعارض، القناة الخفية، الإعادة، الهجمات المرتكزة على العودات، الكود الخبيث).</p></li><li><p>لغات البرمجة (Python، Perl، Bash) المستخدمة في بيئة الاستجابة للحوادث</p></li><li><p>منهجيات الاستجابة والتعامل مع الحوادث.</p></li><li><p>أدوات IDS/IPS والمنهجيات والتقنيات للكشف عن الاختراقات المستندة إلى المضيف والشبكة.</p></li><li><p>تحقيقات التهديد والتقارير وأدوات التحقيق.</p></li><li><p>سياسات الأمن والدفاع السيبراني، والإجراءات، والتنظيمات.</p></li><li><p>مسارات الهجوم الشائعة، والفئات المختلفة للهجمات (سلبية، نشطة، من الداخل، قريبة، الهجمات التوزيعية) ومراحل الهجوم (استطلاع، فحص، تعداد، الوصول، تصعيد الامتيازات، الحفاظ على الوصول، استغلال الشبكة، تغطية الآثار).</p></li><li><p>المهاجمون السيبرانيون (مثل قِطع النص، تهديد داخلي، وبلا دعم دولة، وبدعم من دولة)، ومنهجيات المهاجمين.</p></li><li><p>تأثير تنفيذ التوقيعات للفيروسات والبرمجيات والهجمات.</p></li><li><p>منافذ وخدمات Windows/Unix.</p></li><li><p>القوانين المعمول بها والسلطات القانونية والقيود والتنظيمات المتعلقة بأنشطة الدفاع السيبراني.</p></li><li><p>تحليل مستوى الحزمة باستخدام الأدوات المناسبة (مثل Wireshark، tcpdump).</p></li><li><p>استخدام أدوات تقسيم الشبكة الفرعية.</p></li><li><p>مبادئ اختبار الاختراق، والأدوات، والتقنيات.</p></li><li><p>طرق، وعمليات، ومعايير التحقيق والتدقيق والطب الشرعي.</p></li><li><p>أنواع مختلفة من الأجهزة والتخزين والتحليل والصور ونظام الملفات.</p></li><li><p>النسخ الاحتياطي والتعافي للبيانات.</p></li></ul></li></ul><p><strong>المهارات</strong></p><ul><li><p>استخدام أدوات SIEM/SOAR وإدارة الثغرات.</p></li><li><p>مهارات مسؤول النظام (Linux/Mac/Windows).</p></li><li><p>مهارات البرمجة (Python، Ruby، PHP، C، C#، Java، Perl، والمزيد).</p></li><li><p>التعرّف وتحليل وتفسير الاتجاهات أو الأنماط في مجموعات البيانات المعقدة.</p></li><li><p>تطوير وتطبيق التوقيعات.</p></li><li><p>كشف الاختراقات على المستضاف والشبكة عبر تقنيات اكتشاف الاختراق (مثل Snort).</p></li><li><p>استخدام مناهج التعامل مع الحوادث.</p></li><li><p>جمع البيانات من مجموعة متنوعة من موارد الدفاع السيبراني.</p></li><li><p>التعرّف والتصنيف لأنواع الثغرات والهجمات المرتبطة.</p></li><li><p>إجراء تحليل على مستوى الحزم.</p></li><li><p>إجراء تحليل الاتجاهات.</p></li><li><p>استخدام بنية وتقارير الدفاع السيبراني والعمليات.</p></li><li><p>استخدام مزيج من الاختبارات الآلية وال اليدوية.</p></li><li><p>تطوير نصوص اختبار ثغرات آلية واستخدام أدوات اختبار ثغرات جاهزة.</p></li><li><p>إجراء فحص الثغرات والتعرّف على الثغرات في الشبكات والأنظمة والتطبيقات.</p></li><li><p>استخدام أدوات وتقنيات اختبار الاختراق.</p></li><li><p>تطبيق مهارات التحليل وحل المشكلات.</p></li></ul><br><p><strong>القدرة</strong></p><ul><li><p>التعاون مع الأقسام الأخرى عبر الإدارة لتعزيز قدرات الكشف.</p></li><li><p>إجراء تحليل البرمجيات الخبيثة.</p></li><li><p>العمل عن قرب مع الإدارة للرد بشكل مناسب على نتائج التقييمات والإشراف على التخفيف من الثغرات المكتشفة.</p></li><li><p>إجراء تحليل البيانات، والارتباط، والتحليلات باستخدام أدوات إدارة معلومات الأمن والأحداث (SIEM).</p></li><li><p>إجراء فحوصات الثغرات والتعرّف على الثغرات في أنظمة وأجهزة الأمان.</p></li><li><p>تحديد وتوثيق جميع البيانات المستخدمة في معلومات الاستخبارات، وتقييمات و/أو منتجات التخطيط بدقة وبشكل كامل.</p></li><li><p>تطبيق تقنيات للكشف عن الاختراقات المستندة إلى المستضيف والشبكة باستخدام تقنيات اكتشاف الاختراق.</p></li><li><p>تفسير المعلومات التي جمعتها أدوات الشبكة (مثلاً Nslookup، Ping، وTraceroute).</p></li><li><p>إعداد وإنشاء تقارير دورية توثّق أي خروقات/حوادث أمنية.</p></li><li><p>تقديم الدعم الجنائي لعمليات الأمن السيبراني خلال التحقيق في أي تهديد مكتشف أو حادث/حدث محصور لتحديد السبب الجذري وتقديم توصيات الاستجابة حسب الضرورة.</p></li></ul><br><p><strong>التعليم والشهادات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسب، الأمن السيبراني أو خبرة عمل مكافئة.</p></li><li><p>CompTIA Security+</p></li><li><p>CISSP: محترف أمني للمعلومات المعتمد</p></li><li><p>GCFA: محلل علم الأدلة الجنائية GIAC المعتمد</p></li><li><p>GCIH: معالج الحوادث المعتمد من GIAC</p></li><li><p>GCIA: محلل الاختراق المعتمد GIAC</p></li><li><p>OSCP: محترف الأمن المخصص المعتمد من Offensive Security</p></li><li><p>CEH: هكر أخلاقي معتمد</p></li><li><p>CPT: فاحص اختراق معتمد</p></li></ul><p><strong>الخبرة</strong></p><ul><li><p>3 سنوات خبرة في عمليات الأمن السيبراني مع خبرة في إدارة مركز عمليات الأمن</p></li><li><br></li></ul><p><br></p><p></p></section>