وظائف البيع بالتجزئة في الإمارات
٤٩٩٥ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ملخص الوظيفة: <br>
<p>أحد عملائنا في دبي يبحث عن تنفيذي عمليات بيع بالتجزئة ولوجستيات.</p><br><br> المسؤوليات الرئيسية: <br>
<ul>
<li>إدارة المخزون، إعادة التزويد، تنسيق المستودع، استلام الشحنات، التحويلات، دقة المخزون، ودعم سير عمليات المتجر اليومية بسلاسة.</li>
</ul>
<br> المتطلبات: <br>
<ul>
<li>من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة في عمليات البيع بالتجزئة أو اللوجستيات مع معرفة قوية بأنظمة إدارة المخزون وعمليات البيع بالتجزئة.</li>
</ul>
<br>
<br><br> </div>
نحن نبحث عن مدير تنفيذي أول متمرس ومتمحور نحو النتائج لعمليات البيع بالتجزئة للإشراف وإدارة عمليات البيع بالتجزئة اليومية في أعمالنا. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تعزيز الكفاءة التشغيلية وأداء المبيعات وإنتاجية الفريق وخدمة العملاء الاستثنائية. يجب أن يجلب المرشح المثالي خبرة واسعة في عمليات البيع بالتجزئة، إدارة المبيعات، قيادة الفرق، إدارة المخزون، خدمة العملاء، وإدارة الأداء القائم على مؤشرات الأداء. <br>المسؤوليات الرئيسية الإشراف وإدارة عمليات البيع بالتجزئة اليومية لضمان أداء تجاري سلس وفعال. دفع المبيعات والإيرادات ومؤشرات الأداء التشغيلية بما يتماشى مع أهداف الشركة. قيادة، إشراف وتحفيز فرق البيع بالتجزئة لتحقيق أهداف الأعمال والأداء. مراقبة المخزون وحركة المخزون والتجديد وتوفر المنتجات ومعايير العرض. الالتزام الصارم بسياسات الشركة وإجراءات التشغيل القياسية والإجراءات التشغيلية ومتطلبات الامتثال. الحفاظ على معايير عالية لخدمة العملاء والتعامل بفعالية مع مخاوف العملاء المتصاعدة. مراجعة أداء المتاجر وتحديد الفجوات التشغيلية وتنفيذ إجراءات التحسين المناسبة. العمل عن كثب مع المالية والموارد البشرية والتسويق وسلسلة الإمداد وغيرها من الأقسام لضمان سير العمليات بسلاسة. إعداد وتقديم تقارير المبيعات والتشغيل والأداء بانتظام للإدارة العليا. دعم الحملات الترويجية والمبادرات التجزئة والمشروعات التشغيلية الأخرى. تحديد فرص تحسين الإنتاجية والربحية وتجربة العملاء والكفاءة التشغيلية الشاملة. <br>المتطلبات الأساسية درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة البيع بالتجزئة، أو مجال ذو صلة. 10+ سنوات من الخبرة المثبتة في عمليات البيع بالتجزئة، ويفضل في دور إداري أو قيادي رفيع. مهارات قيادية قوية، إدارة أشخاص، تواصل، وبناء علاقات مع القدرة على قيادة وتطوير فرق عالية الأداء. معرفة عميقة بمبيعات التجزئة، عمليات المتجر، تطوير الأعمال، إدارة المخزون ومؤشرات الأداء التشغيلية. سجل موثق من تحقيق أهداف المبيعات، وتحسين الأداء التشغيلي، وتنفيذ استراتيجيات بيع بالتجزئة فعالة. مهارات تنظيمية وتحليلية واتخاذ القرار وحل المشكلات بشكل بارع. القدرة المثبتة على إدارة عدة متاجر وفرق وأولويات تشغيلية ومتطلبات أعمال بفعالية. الخبرة في بيع التجزئة في الإمارات العربية المتحدة إلزامية، مع فهم قوي لسوق بيع التجزئة في الإمارات وبيئة الأعمال. بروح المبادرة العالية والتركيز التجاري والنتيجة المستهدفة، وقادر على العمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الوتيرة.<br>الموقع: أبو ظبي، الإمارات العربية المتحدةنوع العمل: دوام كامل<br>إذا كنت محترف عمليات بيع بالتجزئة متمرس بقاعدة قيادة قوية وسجل حافل في قطاع التجزئة في الإمارات، ندعوك للتقديم والانضمام إلى جزء من مجموعة شركاتنا المعتمدة في أبوظبي.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>المسمى الوظيفي: مدير تنفيذي لعمليات البيع بالتجزئة</p><p> </p><p>حول الدور</p><p>تقوم شركة Adecco بتعيين مدير تنفيذي لعمليات البيع بالتجزئة لعميلنا، مقره في الإمارات. هذه فرصة مثيرة للانضمام إلى مؤسسة ديناميكية تُقدر الابتكار والعمل الجماعي والتطور المهني</p><p> </p><p>ما ستفعله – </p><p>حولك</p><p> نود إعدادك للنجاح! لمساعدتنا في ذلك، إليك ما نبحث عنه منك:</p><p><br></p><p>الأدوار والمسؤوليات</p><ul><li>إدارة عمليات الفرع اليومية عبر مواقع متعددة</li><li>التنسيق مع إدارة المول، الملاك، وفرق إدارة الممتلكات</li><li>التعامل مع التصاريح، الموافقات، مرور الدخول، ومتطلبات الامتثال</li><li>تنسق مشاريع التجهيز، التجديدات، وفتح فروع جديدة</li><li>معالجة تراخيص التجارة، الموافقات الحكومية، والوثائق التنظيمية</li><li>إدارة تنسيق الموردين، أنشطة الصيانة، ومتطلبات المرافق</li><li>الحفاظ على سجلات الفرع، العقود، الرخص، والتقارير التشغيلية</li></ul><p><br></p><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>المهارات والمؤهلات:</p><p>الملف الأمثل للمرشح</p><ul><li>درجة البكالوريوس أو دبلوم في إدارة الأعمال، العمليات، أو مجال ذو صلة</li><li>خبرة لا تقل عن 4 سنوات في الإمارات في عمليات البيع بالتجزئة، إدارة الفروع، إدارة المرافق، أو تنسيق التجهيز</li><li>خبرة في إدارة فروع متعددة</li><li>معرفة بعمليات إدارة المول، الامتثال لتجزئة التجزئة والتراخيص</li><li>خبرة في فتح الفروع، التجهيز، التجديد، وتنسيق المشاريع</li><li>مهارات اتصال وتنظيم وإدارة أصحاب المصلحة قوية</li><li>إتقان Microsoft Office</li></ul><p><b><span></span></b></p><p>رخصة قيادة سارية في الإمارات (إلزامية)</p></div>
وصف الدور: هذا الدور الهجين والجزئي مقره دبي، مع مزيج من المسؤوليات في الموقع ومرونة العمل من المنزل. سيقوم المدير الإقليمي / مساعد مدير المتجر / مساعد المبيعات بالإشراف على عمليات المتجر اليومية، ودعم مبادرات البيع بالتجزئة الإقليمية، والمساعدة في ضمان تجربة عملاء سلسة. تشمل المهام الرئيسية مراقبة المخزون، والمساعدة في العرض التجاري، وتنسيق جداول الموظفين، ودعم تنفيذ سياسات وإجراءات المتجر. يتضمن الدور أيضاً التعامل مع استفسارات العملاء ومخاوفهم، ودعم أنشطة منع الخسائر، وتتبع مقاييس أداء المتجر، والتعاون مع الفريق الأوسع لتحسين كفاءة المتجر ورضا العملاء.<br>المؤهلات<br> يجب أن يمتلك المرشحون مهارات قوية في خدمة العملاء ورضا العملاء لضمان تجارب إيجابية للزوار والمتسوقين. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع العملاء والزملاء وأصحاب المصلحة الإقليميين. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات إدارة المتاجر والمهارات المتعلقة بالبيع بالتجزئة لدعم العمليات اليومية، وتنسيق الفريق، والعرض التجاري البصري. يجب أن يمتلك المرشحون وعياً بمنع خسائر التجزئة للمساعدة في الحفاظ على بيئة آمنة وحماية أصول المتجر. يجب أن يتمتع المرشحون بكفاءة أساسية في أنظمة نقاط البيع وبرامج التجزئة، إلى جانب مهارات رقمية وإعداد تقارير جيدة. يجب أن يثبت المرشحون الموثوقية والاهتمام بالتفاصيل والقدرة على العمل بشكل تعاوني في بيئة عمل هجينة. يُفضل وجود خبرة سابقة في البيع بالتجزئة أو الإشراف على المتاجر أو التنسيق الإقليمي؛ ويُعد التدريب المهني أو الأكاديمي في إدارة الأعمال أو إدارة البيع بالتجزئة أو مجال ذي صلة ميزة إضافية.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">وصف الشركة<br><p>تالابات جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة المحلية الرائدة في العالم، مهمتنا هي تقديم تجربة مذهلة—سريعة وسهلة وإلى بابك. نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. المقر الرئيسي في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX للسوق المالية.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p><br>
<strong>ما على طبقك:</strong></p><br><ul><li>امتلاك محفظة من الحسابات، بما في ذلك كل من المعلنين الرئيسيين والعملاء ذوي النطاق الطويل عبر الأسواق المحلية.</li><li>دفع نمو المبيعات من خلال تحديد الفرص، تقديم حلول وسائل البيع بالتجزئة، وتنفيذ الحملات من البداية حتى النهاية.</li><li>بناء علاقات قوية مع علامات التجميل الاستهلاكية (CPG) والوكالات والموردين، والتصرف كمستشار وسائل بيع بالتجزئة موثوق لهم.</li><li>التعاون مع فريق Growth الأوسع، والمنتج، والتسويق لتطوير حلول إعلانية مخصصة وتحقيق أقصى عائد استثمار للعميل.</li><li>تنفيذ استراتيجيات Go To Market على مستوى الحساب، بما في ذلك تخطيط الحملة والاستهداف والتقارير.</li><li>تتبع أداء الحساب، تحديد فرص النمو، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ لأصحاب المصلحة الداخليين.</li><li>استغلال معارف تكنولوجيا الإعلانات لتوصية الحلول الصحيحة وتحسين الحملات للتوسع والأداء.</li><li>دعم المبادرات الاستراتيجية مثل الحملات الموسمية، استراتيجيات نمو الفئة، والتوسع الإقليمي.</li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>ما الذي طلبناه:</strong></p><br><ul><li>2–3 سنوات من الخبرة في تقنيات الإعلانات، وسائل البيع بالتجزئة، الإعلان الرقمي، أو إدارة الحسابات.</li><li>سجل حافل بتحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات في الإعلانات الرقمية أو وسائل البيع بالتجزئة.</li><li>فهم قوي لمنصات تقنيات الإعلانات أو نظم وسائل البيع بالتجزئة.</li><li>مهارات بناء العلاقات والتواصل الممتازة، مع القدرة على التأثير في العملاء والفرق الداخلية.</li><li>منظم للغاية وقادر على إدارة حسابات وحملات متعددة في آن واحد.</li><li>عقلية معتمدة على البيانات مع خبرة في استخدام التحليلات لتحسين الحملات وتحديد فرص النمو.</li><li>مبدع، مستوعب للحلول، ومريح في بيئة سريعة النمو ذات وتيرة عالية.</li><li>مبادر يمكنه تحديد الفرص واتخاذ ملكية نمو الحساب بشكل استباقي.</li></ul><br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الوصف</span> <span>العام</span><span>في</span> <span><strong>ميرال</strong></span><span><strong>تجارب</strong></span><span>،</span> <span>نحن</span> <span>نخلق</span> <span>لحظات</span> <span>لا تُنسى</span> <span>لضيوفنا</span> <span>من خلال</span> <span>معالم</span> <span>ترفيهية</span> <span>عالمية</span> <span>وخدمة استثنائية.</span> <span>نحن</span> <span>نبحث</span> <span>عن</span> <span>موظف بيع بالتجزئة</span> <span>ودود ومركّز على العملاء</span> <span>لينضم</span> <span>إلى فريق البيع بالتجزئة في متجر Ferrari World Abu Dhabi Retail Shop.</span> <span>الدور مسؤول عن دعم</span> <span>تشغيل</span> <span>سلس</span> <span>و</span> <span>فعال</span> <span>لقسم البيع بالتجزئة</span> <span>عن طريق</span> <span>تقديم</span> <span>خدمة عملاء ممتازة،</span> <span>بيع</span> <span>البضائع</span> <span>الماركات</span> <span>والهدايا</span> <span>والمنتجات</span> <span>الصورة الفوتوغرافية</span> <span>المتواجدة</span> <span>و</span> <span>التأكد</span> <span>من</span> <span>بقاء</span> <span>المتجر</span> <span>في</span> <span>جودة عالية،</span> <span>نظيف</span> <span>ومتسق</span> <span>مع</span> <span>معايير</span> <span>العلامة</span> <span>التجارية.</span> <br><span>المسؤوليات الأساسية</span><ul><li><span>تحية</span> <span>الضيوف</span> <span>والترحيب</span> <span>بهم</span> <span>بحرارة</span> <span>وبأسلوب</span> <span>ودود</span> <span>ومرحب</span> <span>.</span></li><li><span>التعامل</span> <span>مع</span> <span>الضيوف</span> <span>بشكل فعال</span> <span>وتقديم المساعدة</span> <span>مع</span> <span>توصيات المنتجات،</span> <span>ووصف</span> <span>و</span> <span>عرض</span> <span>المواقع التجريبية.</span> </li><li><span>تشغيل</span> <span>سجلات</span> <span>النقد</span> <span>المبرمجة</span>, <span>وأجهزة</span> <span>ماسحات</span> <span>الباركود</span>, <span>وأجهزة</span> <span>الحاسبة</span>, <span>وأجهزة</span> <span>بطاقات</span> <span>الائتمان</span> <span>بكفاءة.</span> </li><li><span>التعامل</span> <span>مع</span> <span>النقد</span>, <span>و</span> <span>مدفوعات</span> <span>البطاقات،</span> <span>بطاقات</span> <span>القسائم</span>, <span>والعُمل</span> <span>المحفوظة</span> <span>وأي</span> <span>معاملات</span> <span>أخرى</span> <span>بشكل</span> <span>دقيق.</span></li><li><span>تنظيم،</span> <span>الحفاظ،</span> <span>إعادة تعبئة،</span> <span>وتسميط</span> <span>عارضات</span> <span>المنتجات</span> <span>بالتوازي</span> <span>مع</span> <span>معايير</span> <span>العلامة</span> <span>التجارية.</span> </li><li><span>تطبيق</span> <span>معرفة</span> <span>المنتج</span> <span>عند</span> <span>مساعدة</span> <span>الضيوف</span> <span>والتحسين المستمر</span> <span>لفهم</span> <span>المنتج.</span> </li><li><span>دعم</span> <span>العروض</span> <span>والعمل</span> <span>لتحقيق</span> <span>الأهداف</span> <span>المحددة.</span> </li><li><span>التعامل</span> <span>مع</span> <span>شكاوى</span> <span>الضيوف</span> <span>المبسطة</span> <span>في</span> <span>المكان</span> <span>عند</span> <span>الضرورة.</span> </li><li><span>التأكد</span> <span>من</span> <span>بيئة</span> <span>بيع</span> <span>تجزئة</span> <span>نظيفة،</span> <span>آمنة،</span> <span>وجاهزة</span> <span>للضيوف</span> <span>في</span> <span>جميع</span> <span>الأوقات.</span> </li><li><span>المساعدة</span> <span>في</span> <span>المحاسبة</span> <span>ربع السنوية</span> <span>والسنوية</span> <span>للجرد</span> <span>والإجراءات.</span> </li><li><span>تنفيذ</span> <span>أي</span> <span>مهام</span> <span>أخرى</span> <span>مطلو</span> <span>بة</span> </li></ul> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p>وحدة القرض الشخصي في DSF هي قنوات المبيعات ضمن المصرفية بالتجزئة، وتلبي متطلبات مبيعات القرض الشخصي للعملاء الحاليين من Emirates NBD والعملاء الجدد للبنك في الإمارات العربية المتحدة. المسؤولية الأساسية للوحدة هي زيادة حصة السوق لأعمال القروض الشخصية والعمل بما يتوافق مع الاستراتيجية التجارية الشاملة للمجموعة.</p><br><p>هذه الوحدة مسؤولة عن إحضار شركات جديدة إلى قائمة أصحاب العمل المعتمدين لدى البنك واستغلال هذه العلاقات لزيادة اكتساب منتجات الخدمات المصرفية بالتجزئة. </p><br><p>سيتركز العمل أيضاً على البيع المتقاطع لمنتجات الخدمات المصرفية بالتجزئة الأخرى مثل الحسابات، بطاقات الائتمان، Bancassurance، وما إلى ذلك لزيادة ربحية الوحدة والإيرادات الإجمالية للبنك بالتجزئة.</p><br><ul><li>زيادة اكتساب مبيعات القروض الشخصية في المصرفية بالتجزئة.</li><li>المساهمة الفريدة لحامل الوظيفة هي تحقيق الأهداف المحددة وتقديم معايير خدمة عالية للعملاء الجدد والحاليين.</li><li>تقديم نصائح مهنية وخبيرة حول المنتجات والخدمات للعملاء وتوجيه الأعمال إلى وحدات أخرى لضمان تحقيق فرص العمل.</li><li>الاتصال بشكل استباقي بالعملاء في المحفظة من أجل التقاط حصة سحابة أعلى من خلال البيع العابر للمنتجات وتسويق منتجات وخدمات جديدة.</li><li>المسؤول عن المتابعة المنتظمة لرضا العملاء ومستويات جودة الخدمة من خلال التأكد من تلبية توقعات العميل باستمرار وتجاوزها.</li></ul><p>التعليم:</p><br><ul><li>1-2 سنوات من الخبرة في الإمارات العربية المتحدة أمر أساسي</li><li>درجة البكالوريوس</li></ul><p>الخبرة:</p><br><ul><li>المصرفية / مبيعات التجزئة </li><li>دولية / مجلس التعاون والإمارات</li><li>مهارات البيع والتسويق</li></ul><p>المعرفة والمهارات:</p><br><ul><li>معرفة أساسية بأنظمة التشغيل</li><li>مهارات البيع والتسويق</li><li>امتلاك مهارات تواصل داخلية وخارجية جيدة</li><li>رخصة قيادة أمر أساسي</li></ul><p>الكفاءات السلوكية:</p><br><ul><li>ممتاز</li><li>فريق العمل مقبول وجيد</li><li>دافع ذاتي / مجتهد / مركز / متحمس </li></ul><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><strong>انضم إلينا في Miral Experiences</strong></span><br>Miral Experiences هي رائدة في إدارة وتشغيل المعالم والانطباعات الغامرة من الطراز العالمي والحائزة على جوائز عبر أبوظبي. تشمل محفظتنا المتنوعة بعض الوجهات الترفيهية والتسلية الأكثر شهرة، بما في ذلك Ferrari World Yas Island أبوظبي، Yas Waterworld Yas Island أبوظبي، Warner Bros. World™ Yas Island أبوظبي، SeaWorld Yas Island أبوظبي، CLYMB™ Yas Island أبوظبي، وTeamLab. Phenomena أبوظبي، وCLYMB™ أبوظبي، بالإضافة إلى الكنوز الثقافية مثل Qasr Al Watan. نحن متخصصون في صياغة تجارب فريدة تلبي جميع الأذواق والأعمار، مقدّمين مزيجاً سلساً من الإثارة والفرح والاكتشاف. مُعالمنا مصممة لإشعال الخيال وخلق ذكريات لا تُنسى لزوار من جميع أنحاء العالم. سواء كنت تبحث عن الإثارة، الاسترخاء، أم الثراء الثقافي، نقدم شيئاً للجميع.<br><br><strong>عن الدور</strong><br>كمدير التنفيذ للبصري، ستلعب دوراً محورياً في تنفيذ توجيهات البيع بالتجزئة البصرية الاستراتيجية تحت إشراف رئيس قسم البيع بالتجزئة البصري وتصميم المتجر. يتطلب هذا الدور التطبيقي تَعمُّقاً في فضاء المتجر، والتعاون بشكل وثيق مع الفرق لصنع تجارب بيع بالتجزئة ملهمة ومتوافقة مع العلامة التجارية تزيد من تفاعل العملاء والمبيعات. ستقود التميز التشغيلي من خلال تطوير وتوجيه أعضاء الفريق الصغار في جوانب رئيسية مثل عمليات المتجر وتحليلات الأعمال وتحديد مواقع البضائع للحفاظ على معايير بصرية وتشغيلية عالية. ستلهم إبداعك وقيادتك الفرق، وتمكّن الزملاء، وتغرس ثقافة الابتكار. استغل القوامة المالية لتقييم أداء المتجر، وتحديد فرص النمو، واتخاذ مخاطر بصرية استراتيجية مدعومة بنتائج قابلة للقياس. تعاون عبر الأقسام للاتفاق على أهداف مشتركة، وأظهر مرونة لدفع التغيير، ونفّذ رؤية موحدة ترتقي بتجربة العميل وتزيد الربحية.<br><br><br><strong>تشغيل</strong><br><ul><li>وضع وتنفيذ مخططات عرض دقيقة على مستوى المنتج لتعزيز استخدام المساحة ومعايير العرض عبر جميع المتاجر.<br></li><li>مراقبة مستويات المخزون أسبوعياً، ومعالجة الفائض من السلع والمواد ذات التداول المنخفض للحفاظ على الكفاءة التشغيلية.<br></li><li>تولي قيادة فريق VM خلال جميع فعاليات المواسم، مع ضمان تنفيذ عالي عبر عقار التجزئة.<br></li><li>الإشراف على برامج تدريب متعلقة بـ VM، والتأكد من تنفيذ التدريب السنوي لجميع أعضاء فريق عمليات البيع بالتجزئة.<br></li><li>وضع وإدارة المسارات الحرجة لإطلاق المنتجات والفعاليات الرئيسية لتسريع التنفيذ والالتزام بالجداول الزمنية.<br></li><li>التزام بمعايير VM في جميع أصول المتجر، مع الالتزام التام بإرشادات العلامة التجارية وأفضل ممارسات البيع بالتجزئة البصرية.<br></li><li>إدارة وصيانة تجهيزات VM وأدواتها في الموقع، مع مسؤوليات مناولة يدوية يومية.<br></li></ul><strong>إدارة الفريق</strong><br><ul><li>التعامل مع جميع القضايا والمهمّات الإدارية المرتبطة بـ VM، مع ضمان التوصيل المستمر والتميز التشغيلي.<br></li><li>قيادة فريق VM بما يتماشى مع سياسات Miral وإجراءاتها وقيمها الأساسية، مع دعم التصعيد إلى مجموعة العمليات.</li><li>المساءلة عن كافة مساحات VM المخصصة أمام الضيوف وخلف الكواليس، وتحفيز جودة وأداء متسق.</li></ul><strong>إدارة أصحاب المصلحة</strong><br><ul><li>بناء علاقات عمل فعالة عبر جميع مستويات العمل لتعزيز التعاون والوحدة.</li><li>تنفيذ ممارسات تنظيمية ومتابعة قوية لضمان تواصل سلس مع أصحاب المصلحة داخلياً وخارجياً عند الحاجة.</li><li>العمل كقائد قسم للمدققين السنويين، بما في ذلك إجراءات التشغيل القياسية وتقييمات الصحة والسلامة والبيئة (HSE وتقييمات المخاطر).</li><li>دعم قسم البيع بالتجزئة خلال أقصى فترات التوظيف، مثل العروض الترويجية، لضمان سير العمل بسلاسة.</li><li>سد فجوات الاتصالات بين خدمات البيع المشتركة ومجموعات العمليات، مع التركيز على مشتريات VM وتحفيز التنسيق عبر الأقسام.</li></ul><strong>المالية والتقارير</strong><br><ul><li>إجراء تحليل أداء أسبوعي لجميع المواقع وتنفيذ قرارات مبنية على البيانات لتحسين النتائج.</li><li>التعاون مع فريق الخدمات المشتركة لإعداد تقارير مالية شهرية ونشرة إدارية تبرز المقاييس الرئيسية.</li><li>تقديم ملخص شامل للفعاليات الموسمية، بما في ذلك التحليل المالي وتوصيات للمبادرات المستقبلية، لإعلام توافق الأطراف المعنية.</li><li>إقامة والحفاظ على عملية تقارير منظمة مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لضمان الاتساق والوضوح في تحديثات VM.</li><li>قيادة جولات site الشهرية والربع سنوية مع أصحاب المصلحة في العمليات والتجزئة، بما في ذلك ممثلوا HSE، لتقييم وتحسين الأداء التجاري.</li><li>تحويل بيانات تقارير المبيعات والفئة إلى استراتيجيات تدريب داخلية قابلة للتنفيذ، مع تعزيز التفكير المفاهيمي الإستراتيجي والكفاءة التشغيلية.</li><li>إدارة وتحديث قاعدة بيانات تجهيزات VM وأدواتها والمتواجدة في المتاجر المعنية وإتمام المهام الإدارية، بما في ذلك إدخال البيانات وملاحظات أصحاب المصلحة.</li></ul><br><br><strong>أساسي</strong><br><ul><li>درجة بكالوريوس</li><li>خبرة لا تقل عن 4 سنوات في البيع بالتجزئة البصري ضمن مدن الملاهي أو الضيافة أو بيئات التجزئة.</li><li>فهم أساسي لنظريات التجزئة، معايير علامة التجزئة، وضع المنتج والتجهيزات، البيع بالتجزئة البصري، وعروض النوافذ.</li><li>مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي قوية مع القدرة على قيادة المناقشات وتقديم عروض لمجموعات متنوعة.</li><li>عين دقيقة للبيع بالتجزئة البصري تتماشى مع جمالية العلامة التجارية والاستراتيجية مع فهم التخطيط المكاني (دقيق/عام).</li><li>خبرة مثبتة في إدارة فريق مكون من 3 أعضاء أو أكثر.</li><li>موقف “يمكن فعله”، عقلية حل المشكلات، ونهج استباقي يقود المبادرة.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والمهارات التنظيمية، مع القدرة على تعدد المهام وإدارة الأولويات في بيئة سريعة الإيقاع.</li><li>القدرة على إنجاز المهام بإشراف محدود، مع إنتاجيات عالية الجودة.</li><li>خبرة في تصميم وتطبيقات البرمجيات، بما في ذلك الكفاءة في Microsoft Word وExcel وPowerPoint.</li><li>معرفة قوية بالمحاسبة بالأرباح والخسائر وفهم لمؤشرات أداء المتجر KPI.</li><li>شغف مثبت بالبيع بالتجزئة البصري.</li><li>القدرة على العمل بشكل فعال في بيئة متعددة المتاجر.</li></ul><strong>مرغوب فيه</strong><br><ul><li>خبرة في مدن الملاهي.</li><li>خبرة في العمل مع ملكية فكرية مرخصة (IP).</li><li>الإلمام ببرامج CAD وPhotoshop وIllustrator لغرض التصميم والبيع بالتجزئة البصري.</li></ul><br><br><strong> shaping the future معنا</strong><br>في Miral Experiences، لا نقتصر على إنشاء وجهات عالمية المستوى فحسب—we create unforgettable memories for our guests and remarkable careers for our people. From theme parks and attractions to guest services and behind-the-scenes roles, every member of our team plays a part in delivering exceptional experiences. We’re driven by passion, powered by innovation, and committed to excellence in everything we do. We’re looking for passionate, driven, and talented individuals who are ready to grow, lead, and make a difference. No matter your background or expertise, there's a place for you at Miral Experiences.<br><br><br>Miral Experiences
<ul><li><p>لزيادة مبيعات اكتساب القروض الشخصية في الخدمات المصرفية بالتجزئة.</p></li><li><p>المساهمة الفريدة لصاحب العمل هي تحقيق الأهداف المحددة وتقديم معايير خدمة عالية للعملاء الحاليين والجدد.</p></li><li><p>توفير المشورة المهنية والخبرة حول المنتجات والخدمات للعملاء وتوجيه العملاء إلى وحدات الأعمال الأخرى لضمان تحقيق فرص العمل.</p></li><li><p>الاتصال بشكل استباقي بالعملاء في المحفظة من أجل استقطاب حصة أعلى من المحفظة عبر البيع المتبادل للمنتجات وتسويق منتجات وخدمات جديدة.</p></li><li><p>المساءلة عن المتابعة المنتظمة لرضا العملاء ومستويات جودة الخدمة من خلال ضمان تلبية توقعات العملاء باستمرار وتجاوزها.</p></li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في المالية، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.</p></li><li><p>خبرة من 1-3 سنوات على الأقل في الخدمات المصرفية بالتجزئة، البيع المباشر</p></li><li><p>يفضل وجود خبرة في الإمارات</p></li><li><p>رخصة القيادة إلزامية</p></li><li><p>نجاح مثبت في تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات والإيرادات في بيئة مصرفية.</p></li></ul>
مدير البرنامج، اختيار البيع بالتجزئة، متاجر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، اختيار البيع بالتجزئة
الإدارة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>فريق التجزئة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا يبحث عن مدير برنامج يتمتع بتركيز على العميل لقيادة برامج اختيار البيع بالتجزئة. سيتولى هذا الشخص جميع المبادرات والمشروعات التي تهدف إلى تسريع إضافة الاختيار والتحويل عبر القمع. <br>للنجاح في هذا الدور يجب أن تمتلك قدرات قوية في إدارة أصحاب المصلحة والناس ومهارات تحليلية عالية جدًا وحل المشكلات وإدارة المشاريع. العمل في بيئة سريعة الحركة وأحيانًا غامضة، مع تولي كامل المسؤولية عن تحقيق الأهداف التجارية. <br>المسؤوليات الوظيفية الرئيسية<br>· مسؤول عن جميع المشاريع والمبادرات التي تهدف إلى تسريع إضافة الاختيار والتحويل<br>· امتلاك أهداف الاختيار عبر منطقة مينا بالكامل (تحديدها وتتبعها وامتلاكها)<br>· التفاعل مع القادة عبر المؤسسة الأعمال، فرق الدعم والتقنية لتطوير مبادرات الاختيار<br>· تحديد فرص نمو الاختيار وبناء البرامج والعمليات المطلوبة لتحقيقها<br>· تحويل رؤى العملاء إلى مشاريع وميزات وعمليات تزيد وتنوع نطاق الاختيار من المنتجات التي تقدمها البيع بالتجزئة<br>· تأسيس وتتبع أهداف نمو الاختيار، والقياسات التجارية الداعمة ومؤشرات النجاح<br>· تطوير طريقة تقييم لتقييم نقاط القوة في البرنامج وتحديد مجالات التحسين<br>· تحليل البيانات، تفسير التقارير والمعلومات، ونشر التوصيات وخطط العمل لأصحاب المصلحة<br>· تحديد محركات مشاكل الأعمال والاتجاهات من جذورها وتنفيذ حلول قابلة للتوسع لحلها<br>- 3+ سنوات من الخبرة في إدارة البرامج أو المشاريع<br>- 3+ سنوات من الخبرة في العمل عبر وظائف مع فرق تقنية وغير تقنية<br>- 3+ سنوات من تعريف وتنفيذ مبادرات تحسين العمليات باستخدام البيانات والقياسات<br>- درجة البكالوريوس<br>- معرفة متقدمة ببرنامج Excel (Pivot Tables، VLookUps) وSQL<br>- خبرة في تحديد متطلبات البرنامج واستخدام البيانات والقياسات لتحديد التحسينات<br>- 3+ سنوات من قيادة التسليم من البداية للنهاية والتواصل بالنتائج إلى القيادة العليا<br>- 3+ سنوات من قيادة تحسينات العمليات<br>- خبرة في إدارة أصحاب المصلحة والتعامل مع عدة أصحاب مصلحة بمستويات مختلفة من المؤسسة<br>- خبرة في بناء العمليات، إدارة المشاريع، والجداول الزمنية<br>ثقافتنا الشاملة تمنح أمازونيين القدرة على تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كان لديك إعاقة وتحتاج إلى تسهيل مكان العمل أو تعديل خلال عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك دعم للمقابلة أو عملية إدماج، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم تكن البلد/المنطقة التي تتقدم بها مدرجة، يرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك.</p><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>دور تنفيذي مبيعات التجزئة هو فرصة ممتازة للأشخاص الشغوفين بتقديم خدمة عملاء استثنائية في بيئة تجارة تجزئة حيوية. في هذا المنصب، ستتفاعل بنشاط مع العملاء، وتساعدهم في العثور على المنتجات المناسبة مع ضمان تجربة شراء إيجابية. مساهماتك لن تقتصر على تعزيز المبيعات فحسب، بل ستعزز أيضاً ولاء العملاء، مما يمهد لمسيرتك المهنية داخل الشركة.</p><p>نفخر بثقافة فريق داعمة تشجع النمو الشخصي والتعاون. كـ تنفيذي مبيعات التجزئة، ستتلقى تدريباً شاملاً لتعزيز مهاراتك ومعرفتك بالمنتجات، مما يمكّنك من التميز في دورك. الطبيعة الديناميكية للبيع بالتجزئة تتيح فرصاً عديدة لك للابتكار والمساهمة في استراتيجيات المبيعات لدينا.</p><p>في هذا الدور، ستبني علاقات دائمة مع العملاء، وتصبح مستشاراً موثوقاً. مع التركيز على الترقي المهني، سيكون لديك فرصة للتقدم إلى مناصب إشرافية أو إدارية، لتطوير مسيرتك المهنية معنا. انضم إلى فريقنا وكن جزءاً من الالتزام بالتميز ورضا العملاء.</p><p><b>المسؤوليات:</b></p><ol><li>التفاعل مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم توصيات منتجات مخصصة، مما يعزز تجربة التسوق لديهم.</li><li>الحفاظ على معرفة بالمنتجات والخدمات للرد على استفسارات العملاء وضمان الرضا.</li><li>إجراء المعاملات بدقة باستخدام نظام نقاط البيع لدينا، مع إبراز الانتباه للتفاصيل.</li><li>المساعدة في عرض المنتجات بصرياً لخلق بيئة تسوق جذابة تجذب العملاء.</li><li>التعاون مع أعضاء الفريق لتحقيق أهداف المبيعات وتعزيز الأجواء الإيجابية.</li><li>إجراء فحوصات المخزون والمساعدة في إعادة تموين الرفوف لضمان توفر المنتجات.</li><li>المشاركة في جلسات التدريب لتحسين تقنيات البيع ومعرفة المنتجات.</li><li>التعامل مع شكاوى العملاء بشكل احترافي، مع ضمان شعور العملاء بالتقدير.</li><li>تقديم تغذية راجعة للإدارة حول تفضيلات العملاء واتجاهات السوق.</li></ol> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>خبرة ذات صلة مفضلة.</li><li>مهارات اتصال قوية للتفاعل بشكل فعال مع العملاء.</li><li>الكفاءة في أنظمة نقاط البيع لإجراء معاملات دقيقة.</li><li>العمل في ورديات الليلة ونهاية الأسبوع والعطل الرسمية.</li><li>مهارات تنظيم ممتازة لإدارة المخزون.</li><li>اتجاه لخدمة العملاء لحل الشكاوى وتحسين الرضا.</li><li>مرونة في التكيف مع بيئات البيع بالتجزئة المتغيرة.</li><li>الاستعداد للمشاركة في التدريبات والتطوير المستمر.</li></ul></div>
<p>المسمى الوظيفي: تنفيذي عمليات التجارة الإلكترونية - التجزئة
نوع التوظيف: دوام كامل
الراتب: حتى 8 آلاف درهم إماراتي شاملة، وفقاً للخبرة والمؤهلات
موقع العمل: دبي
عن العميل:
شركة مقرها في دبي، لديها محفظة متنامية باستمرار في عدة قطاعات بما في ذلك الموضة الفاخرة، وملحقات الكوتور، وعلامات الحياة.
الوصف الوظيفي:
- إنشاء وإدارة قوائم المنتجات عبر مواقع D2C وأسواق التجارة الإلكترونية. التنسيق مع مصممي الجرافيك، فرق الاستوديو، فرق المتاجر، وفرق العلامة التجارية للحصول على أصول المنتج المطلوبة.
- إدارة هياكل الفئات، المجموعات، والترويج للمنتجات على مواقع التجارة الإلكترونية. إجراء تدقيقات منتظمة للمواقع لتحديد الروابط المعطلة، وأخطاء المحتوى، ومشاكل الترويج.
- مراقبة تدفق الطلبات عبر مواقع D2C ومنصات السوق. ضمان الدقة التشغيلية عبر Shopify، OMS، ERP، وأنظمة السوق.
- إعداد مجموعاتAssets لقم الإطلاق للمواقع، الحملات، ومتطلبات السوق. دعم استفسارات العملاء المستلمة عبر البريد الإلكتروني، الدردشة، WhatsApp، وقنوات الدعم الأخرى.</p><p>- مفتوح للجنسية الآسيوية والعربية، بحد أقصى 38 عاماً؛ وبكالوريوس في إدارة الأعمال، التجارة، التسويق، تقنية المعلومات، أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 2 سنوات في عمليات التجارة الإلكترونية، البيع بالتجزئة عبر الإنترنت، أو إدارة التجارة الإلكترونية.
- خبرة عملية مع Shopify، ERP، OMS، منصات السوق (أمازون، نون، نمشي، ترينديول) وإدارة كتالوج المنتجات.
- يفضل الخبرة في التجارة الإلكترونية D2C والموضة، الأحذية، الرياضة، الفخامة، أو البيع بالتجزئة المتعلق بأسلوب الحياة.</p>
<ul><li><p><strong>What You Will Do:</strong></p><p><strong>تخطيط التعلم وتقديم الاتفاقات مستوى SLA</strong></p><ul><li><p>ترجمة احتياجات الأعمال والتدريب إلى خطط تعلم سنوية وشهرية تتماشى مع الأولويات الإقليمية والالتزامات SLA.</p></li><li><p>ضمان تخطيط أنشطة التعلم، وتواصلها، ونشرها ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها (شهرية، ربع سنوية، سنوية).</p></li><li><p>تحقيق التوافق مع أصحاب المصلحة عبر إدارة المتاجر، HRBP، وL&D الإقليمي.</p></li></ul><p><strong>نشر التدريب والتنسيق</strong></p><ul><li><p>تنسيق عملية تقديم حلول التعلم من البداية إلى النهاية بما في ذلك الفصول الدراسية، والتعليم الافتراضي، والمتعلم الذاتي بما يتماشى مع مسارات التعلم والأولويات.</p></li><li><p>ضمان توافر وجاهزية الميسرين، والصانعين، وموارد التعلم لتلبية توقعات الخدمة.</p></li><li><p>الحفاظ على مخزون نشط من الميسرين والصانعين.</p></li></ul><p><strong>تجربة التعلم والمشاركة</strong></p><ul><li><p>دفع المشاركة في التعلم من خلال الحملات، والاتصالات، ومبادرات التعلم الاجتماعي.</p></li><li><p>تعزيز ثقافة تعلم قوية متوافقة مع قيم IKEA وطرق العمل.</p></li><li><p>تنفيذ حملات المشاركة بنجاح وتحقيق معدلات مشاركة وت terminado التعلم عالية.</p></li></ul><p><strong>المراقبة والتقارير وضمان الجودة</strong></p><ul><li><p>مراقبة تقديم التعلم، والإكمال، والشهادة عبر المنصات ولوحات الأداء المتفق عليها.</p></li><li><p>ضمان الدقة والامتثال والتقارير في الوقت المناسب وفق معايير SLA.</p></li><li><p>تسليم لوحات تعلم شهرية في الوقت المحدد وتحقيق أهداف الشهادة والامتثال.</p></li></ul><p><strong>شراكة أصحاب المصلحة</strong></p><ul><li><p>العمل كمستشار تعلم لمديري الخطوط، HRBP، خبراء المجال، والتعليم الإقليمي.</p></li><li><p>دعم المدراء في تمكين التطوير، دورات الأداء، وخطط التطوير الفردية (IDPs).</p></li><li><p>ضمان رضا المدير ونشوء تمكين تعلمي ناجح خلال دورات الأشخاص الرئيسية.</p></li></ul><p><strong>التحسين المستمر والمساهمة في الإقليم وقسم البيع بالتجزئة</strong></p><ul><li><p>المساهمة في مبادرات التعلم الإقليمية وتطوير المشروعات وتحسين حلول التعلم باستمرار.</p></li><li><p>مشاركة الرؤى وأفضل الممارسات ونتائج التعلم مع أصحاب المصلحة الإقليميين.</p></li><li><p>المشاركة بنشاط في مبادرات التعلم الإقليمية وضمان تواصل فعال لأفضل الممارسات.</p></li></ul></li></ul><p><strong>الم vape المرشح المطلوبة</strong></p><ul><li><p><strong>المهارات المطلوبة للنجاح:</strong></p><ul><li><p>مهارات تنظيمية وتخطيط قوية، مع القدرة على إدارة مهام وأولويات متعددة.</p></li><li><p>إتقان استخدام الأدوات الرقمية وأنظمة إدارة التعلم (LMS) لتتبع وتنسيق أنشطة التعلم.</p></li><li><p>مهارات اتصال ممتازة، قادرة على بناء علاقات إيجابية مع المدراء، الموارد البشرية، الميسرين، وزملاء العمل.</p></li><li><p>القدرة على التكيف مع بيئة البيع بالتجزئة سريعة الوتيرة، مع الحفاظ على المرونة والإيجابية في تغيير الأولويات.</p></li></ul><p><br><strong>ما يجعل لك الأهلية للدور:</strong></p><ul><li><p>شهادة دبلوم، دبلوم أعلى، أو مؤهل مهني مكافئ في الموارد البشرية أو التعلم والتطوير أو الأعمال أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>1-3 سنوات خبرة في التعلم والتطوير، الموارد البشرية، أو دور دعم الأشخاص، ويفضل في بيئة بيع بالتجزئة أو تشغيلية.</p></li><li><p>إتقان أنظمة إدارة التعلم (LMS) والأدوات الرقمية لتقديم وتنسيق التعلم.</p></li><li><p>مهارات تنظيم وتخطيط ومتابعة قوية، مع خبرة في إدارة الجداول الزمنية، تقويمات التعلم، والتنسيق عبر عدة أصحاب مصلحة.</p></li></ul></li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li>عالج معاملات العملاء بكفاءة باستخدام نظام نقاط البيع، مع التعامل بدقة مع النقد وبطاقات الائتمان وطرق الدفع الأخرى لضمان تجربة خروج سلسة.</li><li>تفاعل مع العملاء بحرارة باللغة العربية، مخلقاً أجواء ودودة ومرحبة تشجع على تكرار العمل والتوصية الإيجابية الشفوية.</li><li>الحفاظ على منطقة خروج نظيفة ومنظمة، والتأكد من توافر جميع المستلزمات الضرورية مثل الأكياس وورق الإيصال لتجنب التأخير.</li><li>مساعدة العملاء في الاستفسارات المتعلقة بالمنتج عند الكاونتر، تقديم معلومات أساسية أو توجيههم إلى البائع المختص لاحتياجات أكثر تعقيداً.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>يفضل حيازة دبلوم المدرسة الثانوية أو مؤهل معادلة لضمان مهارات القراءة والرياضيات الأساسية.</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة كبائع كاشير أو في دور يتعامل مع العملاء، ويفضل ضمن قطاع التجزئة، وهو ذو قيمة عالية.</li><li>إتقان اللغة العربية ضروري للتواصل الفعال مع جزء كبير من قاعدة عملائنا.</li><li>مهارات حاسوب أساسية، بما في ذلك الإلمام بأنظمة نقاط البيع (POS)، ضرورية لمعالجة المعاملات بشكل فعال.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>مدير CRM والتعامل مع العملاء <br><br>الموقع _ دبي، الإمارات العربية المتحدة<br><br>يسري تعيينه تحت المدير العام / المالك<br><br>النوع_دوام كامل<br><br>الدور<br><br>هذا دور عملي يبنى من الصفر. ستتولى قاعدة بيانات عملائنا من البداية حتى النهاية: استخراج<br><br>وتنظيف البيانات من نقاط البيع، تقسيم قاعدة عملائنا، تصميم أدلة التعامل مع العملاء، و —<br><br>بشكل حاسم — قيادة انضباط التقاط البيانات في متجر الموزعين عبر جميع المتاجر. ستتم قياسك وفقًا لـ<br><br>معدل الالتقاط، معدل الشراء المتكرر، وإيرادات الاتصالات بالعملاء. هذا ليس دور إستراتيجية أو إدارة مزود.<br><br>ستقوم بجمع البيانات بنفسك، وبناء الشرائح بنفسك، وتدريب فرق المتاجر على الشخص.<br><br>المسؤوليات<br><br>o فحص واستخراج وتنظيف بيانات العملاء من POS عبر جميع المتاجر؛ بناء وصيانة قاعدة بيانات عملاء موحدة<br><br>o تصميم وتشغيل تقطيع RFM (VIP، المتكرر، المنقطع، السياح لمرة واحدة) وإنتاج رؤى شهرية للإدارة: تركيز الإيرادات على أفضل العملاء، فرص الإعادة، وتبادل التسوق للعلامة التجارية<br><br>o بناء وتشغيل برامج التعامل مع العملاء عبر WhatsApp Business والبريد الإلكتروني: متابعة ما بعد الشراء، التواصل مع الوافدين الجدد، إعادة تفعيل العملاء المنقطعين، دعوة لفعالية VIP.<br><br>o وضع أهداف التقاط البيانات لكل متجر (الاسم، الهاتف، الموافقة، تفاصيل الشراء على 80%+ من المعاملات)، تدريب فرق المتاجر، وتدقيق الامتثال أسبوعياً على أرض الواقع<br><br>o ضمان التزام جميع عمليات الالتقاط والتواصل بـ UAE PDPL (الموافقة عند الالتقاط، معالجة خيار الانسحاب)<br><br>o اختيار وتنفيذ أداة CRM/تعامل مع العملاء منخفضة التكلفة مناسبة لحجمنا؛ امتلاكها من البداية للنهاية<br><br>o تتبع وتقرير عائد الاستثمار: معدل التكرار، إيرادات إعادة التفعيل، متوسط الإنفاق حسب الشريحة<br><br>المتطلبات<br><br>o 5–8 سنوات خبرة في CRM البيع بالتجزئة أو التعامل مع العملاء، مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الأزياء الفاخرة/المجوهرات<br><br>o تفضل خبرة في مجلس التعاون الخليجي<br><br>o مطلوب Excel متقدم؛ SQL أو قدرة مكافئة للعمل مع صادرات POS الخام مفضلة بشدة<br><br>o نتائج مثبتة وقابلة للقياس من حملات التعامل مع العملاء التي قمت بها شخصيًا (استعداد لإظهار الأرقام: رفع معدل التكرار، إيرادات إعادة التفعيل)<br><br>o نجاح مُثبت في تحسين الانضباط في التقاط البيانات في المتاجر — لديك تدربت على وسائل البيع بالتجزئة ومحاسبة الفرق، وليس مجرد إدارة النظام<br><br>o معرفة عملية بـ WhatsApp Business ووجود على الأقل منصة CRM واحدة (Zoho ، HubSpot، Salesforce، أو تطبيق تعامل مع العملاء)<br><br>o مرتاح للعمل بمفردك بدون فريق أو ميزانية كبيرة.<br><br>المفضل وجوده<br><br>o خبرة في مشغل فخم متعدد العلامات التجارية في GCC<br><br>o مهارات اللغة العربية و/أو الروسية<br><br>o المعرفة بممارسة UAE PDPL / الامتثال لخصوصية البيانات في التطبيق<br><br>o خبرة في خدمة عملاء فخمة من المقيمين والسياح<br><br>ما نقدمه<br><br>o امتلاك وظيفة جديدة خضراء المجال مع وصول مباشر إلى الملكية — نتائجك تكون مرئية مباشرة<br><br>o حافظة من العلامات التجارية المعترف بها عالميًا وقاعدة عملاء عالية القيمة<br><br>o راتب تنافسي يتناسب مع الخبرة [+ مكافأة أداء مرتبطة بإيرادات إعادة التفعيل/الاستمرار] </span><br>\t</div>
<p>نحن نبحث عن مدير مبيعات تجزئة ذو خبرة،Driven تجارياً، وموجه نحو النتائج – مديرسيارات التجزئة للجوال والإكسسوارات لقيادة النمو والأداء لمجموعة kiosks التجزئة في السوق المعني. </p><p>سيكون للمنصب مسؤولية شاملة عن المبيعات والربحية والأداء التشغيلي وإنتاجية المخزون وتجربة العملاء وتطوير الأفراد لشبكة الكشك. </p><p>يجب أن يجلب المرشح الناجح فهماً قوياً للتجزئة عالية الحجم وبصغة صغيرة والتمكن من ترجمة الاستراتيجية التجارية إلى تنفيذ متسق على مستوى المتجر. </p><p> كقائد لعمل سريع الوتيرة في الكشك، ستكون مسؤولاً عن تعظيم تحويل الزيارات ومتوسط قيمة الصفقة والوحدات لكل معاملة والهوامش الإجمالية وإنتاجية المبيعات، مع الحفاظ على ضوابط تشغيلية قوية وتجربة عميل مميزة. </p><p>سوف تلعب أيضاً دوراً رئيسياً في توسيع الشبكة، وتحديد مواقع وفرص أعمال جديدة، والتفاوض مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، وبناء نموذج تشغيل قابل للتوسع للنمو المستقبلي. </p><p> </p><p> </p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية </strong></p><p> </p><p><strong>الاستراتيجية التجارية ونمو الإيرادات: </strong></p><p>تطوير وتنفيذ الاستراتيجية البيعية والتجارية الشاملة لشبكة kiosks للجوال والإكسسوارات.</p><p>امتلاك أهداف الإيرادات والهوامش الإجمالية والربحية وإنتاجية المبيعات على مستوى الكتلة.</p><p>إعداد خطط مبيعات سنوية، ربع سنوية وشهرية، وتحويل أهداف العمل إلى أهداف واضحة لكل كشك وفريق.</p><p>قيادة التحسين المستمر في مؤشرات البيع بالتجزئة الرئيسية، بما في ذلك: المبيعات لكل كشك / المبيعات لكل قدم مربع، معدل التحويل، قيمة الصفقة المتوسطة (ATV)، الوحدات لكل معاملة (UPT)، الهوامش الإجمالية، الإضافة، معدل البيع المتقاطع، دوران المخزون. تحديد فرص لزيادة الإيرادات من خلال البيع على المزيد، البيع المتقاطع، الحزم، العروض الترويجية، وتحسين مزيج المنتجات.</p><p>مراقبة اتجاهات السوق ونشاط المنافسين والتسعير وسلوك المستهلك وفئات الإكسسوارات المحمولة الناشئة للحفاظ على عرض منتجات تنافسي.</p><p> </p><p><strong>توسع شبكة الكشك و الأعمال </strong></p><p>التطوير: تحديد وتقييم المواقع عالية الإمكانات، بما في ذلك مراكز التسوق، السوبرماركات، محاور النقل، وجهات التجزئة ذات الحركة العالية، وغيرها من الأماكن الاستراتيجية.</p><p>تطوير دراسات جدوى لمواقع جديدة للكشك، بما في ذلك توقعات المبيعات ومتطلبات الاستثمار وتكاليف التشغيل وفترة الاسترداد وتوقعات الربحية.</p><p>قيادة الإطلاق التجاري والتشغيلي للأكشاك الجديدة، وضمان الافتتاح في الوقت المناسب والاستعداد. تطوير نموذج تشغيل كشك قابل للتوسع يدعم التوسع السريع مع الحفاظ على معايير العملاء والعلامة التجارية المتسقة. تقييم أداء المواقع القائمة وتوصية بإعادة الموقع أو إعادة الحجم أو التجديد أو الدمج أو الإغلاق عند المناسب</p><p>التميز التشغيلي </p><p>إنشاء وتحسين مستمر لإجراءات التشغيل القياسية والمعايير التشغيلية عبر شبكة الأكشاك.</p><p>ضمان الامتثال الصارم للإجراءات التي تشمل: فتح وإغلاق، إدارة النقد والمصالحة، استلام ونقل المخزون، عد المخزون وAudit المخزون، والوقاية من الخسائر والسيطرة على الانكماش، الضبط الخاص بالخصومات والترويج، الصحة والسلامة والامتثال للمول. والتأكد من تلبية جميع الأكشاك للمعايير المطلوبة للخدمة، المظهر، التوفر، والانضباط التشغيلي باستمرار.</p><p>استخدام بيانات المبيعات والتشغيل لتحديد فجوات الأداء وتنفيذ خطط عمل تصحيحية</p><p> </p><p><strong>العرض والتجربة العملاء </strong></p><p>تطوير والحفاظ على استراتيجية عرض بصري جذابة مصممة خصيصاً لبيئات الأكشاك الصغيرة والعالية الحركة.</p><p>تحسين وضع المنتجات، وعمليات التسعير، والعروض الترويجية، وتجاور المنتجات لرفع معدل التحويل وقيمة السلة.</p><p>ضمان التوازن الصحيح بين الإكسسوارات المحمولة سريعة الحركة، والمنتجات المميزة، والشراء الاندفاعي، والفئات الناشئة.</p><p>الشراكة مع فرق التسويق والعلامة التجارية لتنفيذ حملات موسمية، وإطلاق المنتجات، والترويج، والتفعيلات داخل المتجر.</p><p>الحفاظ على معيار عالٍ باستمرار من التفاعل وخدمة العملاء عبر جميع المواقع</p><p> </p><p><strong>إدارة المخزون والمنتجات</strong></p><p>الشراكة عن كثب مع سلسلة الإمداد والشراء والتسويق للحفاظ على توافر المخزون الأمثل.</p><p>ضمان توافر قوي للمنتجات عالية الطلب وسريعة الحركة مع التحكم في المخزون الزائد والقديم.</p><p>وضع استراتيجيات مناسبة للغلاف المخزني، والتجديد، والتشكيلة والتخصيص بحسب الكشك. مراقبة aging المخزون، والتحرك، والفجوات، والانكماش، ودوران المخزون.</p><p>وضع خطط عمل لتسريع بيع المخزون البطيء والحالي دون تقويض الهوامش بشكل غير ضروري</p><p> </p><p><strong>القيادة وتطوير المواهب</strong> </p><p>قيادة وتطوير مديري المبيعات في المناطق، ومشرفي الأكشاك، ومندوبي المبيعات الأماميين عبر الشبكة. بناء ثقافة مبيعات عالية الأداء ومركزة على العملاء قائمة على المساءلة والتملك والتحسين المستمر. وضع مؤشرات أداء فردية وجماعية واضحة وضمان إدارة الأداء باستمرار.</p><p>تطوير برامج تدريب منظمة تغطي: المعرفة بالمنتج، البيع الاستشاري، البيع المتقاطع والبيع العلوي، معالجة الاعتراضات، تقنيات الإغلاق، تجربة العملاء، وعروض المنتج. تنفيذ برامج حوافز وتقدير فعالة لدفع الأداء والمشاركة والاحتفاظ.</p><p>تحديد وتطوير موظفين عاليي الإمكانات لبناء خط قيادي داخلي قوي</p><p> </p><p><strong>الإدارة المالية وP&L</strong></p><p>امتلاك الأداء المالي لكتلة الأكشاك، بما في ذلك الإيرادات وهامش الربح والتكاليف التشغيلية والربحية.</p><p>إعداد وإدارة الميزانيات والتوقعات وخطط الأعمال. تحليل ربحية مستوى الكشك وتحديد الفرص لتحسين كفاءة التكلفة والعوائد.</p><p>مراقبة إنتاجية العمل وتكاليف الإيجار والإنفاق الترويجي وتكاليف المخزون وغيرها من النفقات التشغيلية الرئيسية.</p><p>ضمان أن تكون القرارات التجارية مدعومة بتحليل مالي قوي وتوقعات عائد على الاستثمار واضحة</p><p> </p><p><strong>المُلّاك، المول والاستراتيجية</strong></p><p>إدارة الشركاء كممثل تجاري رئيسي لإدارة المول، الملاك، مشغلي الممتلكات، وشركاء البيع بالتجزئة الاستراتيجيين. </p><p>إدارة العلاقات المتعلقة بوضع الأكشاك، ساعات التداول، الامتثال لعقد الإيجار، والمتطلبات التشغيلية، والرؤية والأداء التجاري.</p><p>تحديد فرص لتحسين مواقع الأكشاك، والتفاوض على شروط تجارية أفضل، وتأمين مواقع استراتيجية. العمل عن كثب مع علامات الجوال، ومصنّعي الملحقات، والموزعين، وشركاء العلامة التجارية لتأمين: دعم ترويجي، والاستثمار المشترك في التسويق، وإطلاق المنتجات، وعروض حصرية، وحوافز تجارية، وتدريب ودعم عرض المنتجات</p><p> </p><p><strong>التقارير والتحليلات والحوكمة</strong></p><p> إعداد إطار تقارير أداء قوي يغطي مؤشرات الأداء التجارية والتشغيلية اليومية والأسبوعية والشهرية.</p><p>تقديم تحديثات أداء منتظمة وتوصيات استراتيجية إلى المدير التنفيذي والإدارة العليا.</p><p>استخدام البيانات والتحليلات لتحديد الاتجاهات، المواقع ضعيفة الأداء، فرص المبيعات، والمخاطر التشغيلية.</p><p>قيادة ثقافة اتخاذ القرار بناءً على الحقائق والمساءلة عن الأداء في جميع أنحاء المنظمة.</p><p> </p><p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p><p>أساسي: 8+ سنوات خبرة متقدمة في مبيعات التجزئة، مع 3–5 سنوات على الأقل في دور قيادة إقليمي كبير أو مواقع متعددة أو مستوى مدير.</p><p>خبرة مثبتة في إدارة شبكة بيع بالتجزئة متعددة المواقع، ويفضل الأكشاك والمواقع المؤقتة والمتاجر وبيئات التجزئة الصغيرة عالية الحركة.</p><p>خبرة صناعية قوية في الهواتف المحمولة، والإلكترونيات الاستهلاكية، والاتصالات، وملحقات المحمول، أو فئات البيع بالتجزئة ذات الصلة.</p><p>سجل مثبت في تحقيق نمو الإيرادات وتحسين الهامش والتوسع التجاري المربح بالتجزئة.</p><p>فهم قوي لمؤشرات الأداء بالتجزئة، بما في ذلك التحويل، ATV، UPT، المبيعات لكل قدم مربع، الهامش الإجمالي، البيع حتى الانتهاء، دوران المخزون، وإنتاجية العمل.</p><p>خبرة مثبتة في ملكية P&L والميزانية والتوقع والتحليل المالي.</p><p>مهارات تجارية وتفاوضية قوية مع خبرة في إدارة الملاك ومشغلي المولات والموردين والموزعين وشركاء العلامة.</p><p>القدرة المثبتة على توظيف وقيادة وتوجيه وتطوير فرق مبيعات أمامية كبيرة. قدرات تحليلية قوية، وحل مشكلات، واتخاذ قرارات.</p><p>مهارات اتصال وتفاوض وعرض وتفاعل مع أصحاب المصالح ممتازة.</p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة التجزئة أو تخصص ذي صلة.</p><p>درجة ماجستير أو مؤهل مهني ذي صلة يعتبر ميزة</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>غرض وحدة التنظيم</strong></span></p><br><p><span>تتولى الوحدة مسؤولية اكتساب الأعمال للمصرف التجاري بالتجزئة، وإدارة العلاقات، ودفع نمو محفظة التجزئة. إنها قناة رئيسية ل onboarding العملاء الجدد إلى البنك ولتحديد الفرص لتقديم منتجات متوافقة مع الشريعة الإسلامية لحلول التمويل الشخصي. هدفنا هو تعزيز الرفاهية المالية، وبناء علاقات دائمة، وتحفيز رضا العملاء من خلال خدمة استثنائية وحلول بنكية إسلامية شخصية.</span></p><br><p><span><strong>هدف الوظيفة </strong></span></p><br><p><span>يقود دور التجزئة المصرفية اكتساب وتطوير علاقات المصرف بالتجزئة من خلال الترويج لمنتجات التمويل الشخصي. يركز الدور على بناء شراكات قوية، وفهم احتياجات الموظفين المالية، وتقديم حلول بنكية مختارة ومتوافقة مع الشريعة الإسلامية لتعزيز رضا العملاء وتحقيق أهداف المبيعات لبنك الإمارات الإسلامي</span></p><br><p><span><strong>ما الذي ستقوم به</strong></span></p><br><p><span><strong>إدارة العلاقات: </strong>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع الشركاء المؤسسيين المعينين والعملاء الأفراد للترويج لمنتجات متوافقة مع الشريعة.</span></p><br><p><span><strong>تطوير الأعمال: </strong>تحديد حسابات مؤسسية جديدة وفرص فردية لاستقبال العملاء الباحثين عن حلول تمويل متخصصة.</span></p><br><p><span><strong>البيع العابر المستهدف: </strong>تحقيق أهداف البيع العابر للمنتجات والخدمات غير المعينة للمساهمة في الإيرادات ووجود السوق.</span></p><br><p><span><strong>الامتثال والحماية: </strong>الامتثال لجميع السياسات والإجراءات والضوابط المصرفية الإسلامية المعتمدة لحماية مصالح المؤسسة والعملاء خلال عملية التقديم للقرض وبطاقات الائتمان.</span></p><br><p><span><strong>تميز الخدمة والأهداف: </strong>الكون مسؤولاً عن تحقيق أهداف المبيعات للتمويل الشخصي مع ضمان معايير عالية من خدمة العملاء ومراقبة مستويات رضا العملاء<strong>.</strong></span></p><br><p><span><strong>الوعي بالسوق: </strong>الاطلاع على اتجاهات السوق وعروض المنافسين لمنتجات التمويل واحتياجات العملاء المتطورة ضمن قطاع التجزئة المصرفية في الإمارات.</span></p><br><p><span><strong>الاستشارة الخبيرة: </strong>تقديم مشورة مهنية وخبيرة حول منتج التمويل الشخصي للعملاء مع ضمان فعالية جميع فرص الأعمال.</span></p><br><p><span><strong>ما الذي نبحث عنه:</strong></span></p><br><ul><li><span>حاصل على درجة البكالوريوس أو ما يعادلها</span></li><li><span>خبرة مبيعات مصرفية لا تقل عن عام في الإمارات</span></li><li><span>يمتلك معرفة عميقة بجوانب سوق الصناعة وفهم جيد للسياسات وتداعياتها</span></li><li><span>القدرة على استكشاف أسواق جديدة والعملاء ضمن الإقليم المعين لتعزيز أحجام المبيعات</span></li><li><span>سجل مثبت في تحقيق أهداف البيع العابر للمنتجات والخدمات غير المعينة للمساهمة في الإيرادات ووجود السوق</span></li><li><span>خبرة في خلق ورفع الوعي لدى العملاء حول منتجات جديدة من خلال نشرات، زيارات شخصية للأعمال المحتملة</span></li><li><span>مهارات تواصل ممتازة، موجهة نحو النتائج، التفكير التحليلي، القدرة على تطوير الآخرين، علاقات عامة جيدة، المثابرة</span></li></ul><p><span><strong>يرجى الملاحظة</strong><i>: هذه وظيفة في pool المواهب. ندعو المرشحين المؤهلين للتعبير عن اهتمامهم لفرص مستقبلية محتملة. بالانضمام إلى pool المواهب لدينا، تسمح لنا بالتواصل معك مقدمًا والاتصال بك عند توفر دور مناسب.</i></span></p><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>نظرة عامة على الدور</b></p><p>انضم إلى فريق المبيعات عالي الأداء من <b>تويوتا في العين</b> وكن جزءًا من واحدة من أكثر العلامات التجارية للسيارات شهرة في العالم.</p><p>إذا كنت <b>وطنيًا إماراتيًا</b> شغوفًا بالسيارات، مدفوعًا بالنتائج، وتستمتع بالتفاعل مع العملاء، فهذه فرصتُك للتألق! </p><p>كـ <b>مُنفّذ مبيعات</b>، ستكون مسؤولاً عن تعظيم كل فرصة بيع، وتقديم تجربة عميل استثنائية، وبناء علاقات دائمة.</p><p><br></p><p>مهمتك؟ قيادة المبيعات، زيادة الإقبال على منتجات التمويل والتأمين، تعزيز مبيعات التجارة والتجهيزات—كل ذلك مع ضمان رضا العميل من خلال كل تفاعل.</p><p> </p><p><b>ما الذي ستقوم به</b></p><p>• <b>حجم المبيعات:</b> تحقيق والمحافظة على معايير مبيعات الشركة ضمن منطقتك المخصصة، والمساهمة في سمعة تويوتا للجودة والتميز في الخدمة.</p><p>• <b>رضا العملاء:</b> تلبية أو تجاوز أهداف CSI (مؤشر رضا العملاء) وNPS (مؤشر الترويج الصافي) لضمان احتفاظ العملاء وعودة عملهم.</p><p>• <b>أنظمة المبيعات والالتقاط</b>: اتباع عمليات المبيعات والالتقاط في الشركة لتوسيع قاعدة العملاء وتحقيق أهداف العمل.</p><p>• <b>التحكم النقدي والائتماني</b>: الالتزام بإجراءات الشركة عند معالجة المعاملات النقدية والائتمانية لضمان الدقة والامتثال.</p><p>• <b>التحسين المستمر</b>: البقاء مطلعًا على المعرفة بالمنتج، اتجاهات السيارات، الميزات الجديدة، وتقنيات البيع لتعزيز الأداء وتفاعل العملاء.</p> </div><h2 class="h5">الخبرات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المهارات المطلوبة لإنجاحك</b></p><p>• الحد الأدنى <b>سنة واحدة من خبرة المبيعات</b> (يفضل خبرة في السيارات ولكن ليست ضرورية).</p><p>• مهارات اتصال وتواصل قوية.</p><p>• قدرة مثبتة على البيع العابر وخلق قيمة للعملاء.</p><p>• مفاوض بارع بمهارات تأثير ممتازة.</p><p>• الطلاقة في الإنجليزية والعربية (مفضلة).</p><p> </p><p><b>عن الفريق</b></p><p>ستنضم إلى فريق مبيعات <b>ديناميكي يركز على العميل ويستهدف النتائج</b> يقدّر العمل الجماعي، الاحترافية، وروح الفوز.</p><p>بالاعتماد على قائد الفرع وزملائك من موظفي المبيعات، ستساهم في تحقيق وعد تويوتا بالجودة والموثوقية لكل عميل في أبوظبي.</p><p> </p><p><b>ما يؤهلك للدوار</b></p><p>• إماراتي بهوية عائلية (الإماراتيون).</p><p>• دبلوم أو درجة جامعية مفضلة (ولكن الشغف والدافع هما الأهم).</p><p>• الحد الأدنى <b>سنة واحدة من خبرة البيع بالتجزئة أو خدمة العملاء</b>.</p><p>• مهارات بناء العلاقات والتفاوض ممتازة.</p><p>• هدوء تحت الضغط وحل المشكلات بشكل استباقي.</p><p>• يجب أن تحمل <b>رخصة قيادة إماراتية سارية</b>.</p><p>• المعرفة أو الاهتمام بالسيارات ميزة!</p></div>
<h2 class=\"h5\">Job description</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p><b>Overview Of The Role:</b></p><p><br></p><ul><li>المساعدة في المبيعات مسؤولة عن تعزيز المبيعات وضمان تجربة إيجابية للعملاء أثناء زياراتهم. يتضمن هذا الدور الحفاظ على جمالية ومعايير تشغيل المتجر من خلال الواجبات الموكلة. سيتجسد أخصائي المبيعات الناجح بروح العلامة التجارية، مع نهج حيوي وودي في تفاعل العملاء، مما يعزز رضا العملاء واحتفاظهم. يعمل الدور ضمن قسم البيع بالتجزئة، مساهماً في ظهور العلامة التجارية ونجاحها التشغيلي.</li></ul><p><br></p><p><b>What You Will Do:</b></p><p><br></p><p>General</p><p><br></p><ul><li>توليد المبيعات مع ضمان تجربة إيجابية للعملاء.</li><li>إجراء واجبات تشغيلية مختلفة كما تحددها إدارة المتجر.</li><li>الحفاظ على معايير المتجر ونظافته لخلق بيئة نظيفة ومنظمة وبراقة.</li><li>استقبال العملاء فور دخولهم المتجر بابتسامة وتحية ودية غير رسمية.</li><li>تزويد العملاء بالمعلومات الحالية ذات الصلة بالمنتجات.</li><li>تقديم خدمة عالية الجودة في غرف القياس ومحاولة إضافة مبيعات إضافية.</li><li>تقديم خدمة فعالة عند محطة الدفع، عرض بطاقات الهدايا، والمحافظة على النظافة.</li><li>جمع معلومات العملاء في قاعدة البيانات.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class=\"h5\">Skills</h2>
<div data-jb-field=\"skills\"><p><b>Required Skills To Be Successful:</b></p><p><br></p><ul><li>مهارات خدمة عملاء قوية.</li><li>خبرة في بيئة البيع بالتجزئة.</li><li>إتقان استخدام الحزم التصميمة والبرامج الهندسية (CAD) و التصميم.</li><li>القدرة البدنية على الوقوف وأداء المهام لفترات طويلة.</li></ul><p><br></p><p><b>What Qualifies You For The Role:</b></p><p><br></p><ul><li>شهادة مدرسة ثانوية.</li><li>1-2 سنوات من خبرة البيع بالتجزئة.</li><li>القدرة على استخدام برامج التصميم بالحاسوب (CAD)، مثل AutoCAD أو Sketchup أو Illustrator أو Photoshop لإنشاء الرسوم المرئية والخطط.</li><li>مهارات اتصال شفوية جيدة، وبعض lifting ثقيل، والقدرة على الوقوف لمدة لا تقل عن 8 ساعات.</li></ul><p><br></p></div>
<ul><li>مساعدة العملاء في تحديد واختيار قطع الغيار غير الأصلية الصحيحة بناءً على نوع السيارة، الموديل، VIN، والمواصفات.</li><li>تقديم التوجيه الفني وتوصية المنتجات المناسبة من الطرف الثالث.</li><li>ضمان خدمة عملاء استثنائية ورضا العملاء.</li><li>مراقبة توفر المخزون وتنسيق متطلبات إعادة التوريد.</li><li>الحفاظ على سجلات المخزون الدقيقة.</li><li>المشاركة في عمليات تدقيق المخزون والتحقق من الجرد.</li><li>إعداد عروض الأسعار وأوامر البيع بدقة.</li><li>معالجة أوامر العملاء بكفاءة عبر نظام ERP.</li><li>المتابعة على عروض الأسعار المعلقة والاستفسارات من العملاء.</li><li>التنسيق مع الموردين والموزعين لاستيراد قطع غيار متخصصة أو غير متوافرة في المخزون.</li><li>التفاوض على الأسعار وجداول التسليم حيثما كان ذلك applicable.</li><li>تتبع حالة الشراء وإبقاء العملاء مطلعين.</li><li>تطوير والحفاظ على علاقات مع الورش، والميكانيكيين، ومشغلي الأساطيل، والتجار، والعملاء الشركات.</li><li>توليد فرص عمل جديدة.</li><li>إجراء زيارات ومتابعات منتظمة للعملاء لزيادة الأعمال المتكررة.</li><li>فحص القطع المستلمة من حيث الجودة والصحة.</li><li>معالجة مطالبات الضمان، والإرجاع، والاستبدال وفق سياسة الشركة.</li><li>التنسيق مع الموردين بخصوص المنتجات التالفة وبدائلها.</li><li>تحقيق أهداف البيع الشهرية المعينة.</li><li>الترويج لخطوط المنتجات الجديدة، والعروض، وحملات التسويق.</li><li>رفع البيع وتقديم مبيعات مُكملة لمنتجات السيارات بعد البيع.</li><li>الحفاظ على معرفة قوية بمنتجات من علامات تجارية رائدة في ما بعد البيع.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>معرفة قوية بقطع غيار السيارات وما بعد البيع وأنظمة المركبات</li><li>تحديد قطع الغيار باستخدام الكتالوجات الإلكترونية (EPC) ومراجع الشركات المصنعة الأصلية</li><li>إدارة المخزون</li><li>مهارات البيع والتفاوض</li><li>الاستعداد لإعداد عروض الأسعار وإدارة الطلبات</li><li>إتقان أنظمة ERP وMS Office</li><li>نهج يركز على العميل</li><li>مهارات اتصال وتواصل interpersonal قوية</li><li>القدرة على حل المشكلات</li><li>الاهتمام بالتفاصيل</li><li>إدارة الوقت</li><li>روح الفريق والتعاون</li><li>مهارات بناء العلاقات</li><li>عقلية مركزة على النتائج</li><li>خبرة في بيع علامات after market لسيارات يابانية، كورية، أمريكية، أو صينية</li><li>خبرة في التعامل مع ورش، وميكانيكيين، ومشغلي أساطيل، وتجار الجملة، أو العملاء بالتجزئة</li></ul>