وظائف كول سنتر في الإمارات
٥٥٢٠ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>لتقديم تقييم نفسي شامل وتشخيص وعلاج وإدارة مستمرة للمرضى الذين يعانون من اضطرابات الصحة النفسية عبر إقامة، وعيادات خارجية، وطوارئ، ورعاية مجتمعية. <br> الطبيب الاستشاري – علم النفس السريري مسؤول عن تقديم رعاية صحية نفسية قائمة على الأدلة ومراعية للمريض، قيادة فرق متعددة التخصصات، تعزيز الوعي بالصحة النفسية، وضمان الامتثال للوائح الرعاية الصحية الإماراتية، وسياسات المستشفيات الحكومية، والمعايير السريرية الدولية. <br> راتب منافس بدون ضرائب. <br> تأشيرة العمل برعاية الشركة. <br> تأمين صحي شامل. <br> إجازة مدفوعة سنويًا وفقًا لقانون العمل الإماراتي وسياسة الشركة. <br> تذكرة عودة سنويًا أو بدل تذكرة السفر وفقًا لسياسة الشركة. <br> تعويض نهاية الخدمة وفقًا لقانون العمل الإماراتي. <br> دعم التعليم الطبي المستمر وفرص التطوير المهني. <br> تأمين مسؤولية مهنية مقدمة من صاحب العمل. <br> حوافز أو مكافآت قائمة على الأداء، حيثما كان ذلك مناسبًا. <br> مساعدة في الانتقال إذا كانت مطلوبة. <br> الوصول إلى مرافق وتقنيات طبية متقدمة. <br> فرص للنمو الوظيفي ضمن مجموعة الرعاية الصحية. <br> عطلات عامة مدفوعة الأجر وفقًا للوائح الإمارات. <br> إجراء تقييمات نفسية شاملة، بما في ذلك فحوص الحالة العقلية وتقييمات المخاطر والتشخيص للأطفال والمراهقين والبالغين وكبار السن، وفقًا للخدمة المعينة. <br> تشخيص وإدارة مجموعة واسعة من الاضطرابات النفسية باستخدام ممارسات سريرية قائمة على الأدلة وإرشادات العلاج المعتمدة عالميًا. <br> وضع خطط علاج فردية تتضمن التدخلات الدوائية والنفسية والسلوكية والاجتماعية النفسية. <br> وصف ومراقبة وتعديل الأدوية النفسية مع تقييم الاستجابة العلاجية والآثار الجانبية المحتملة. <br> تقديم تدخل أزمات واستشارات طبية نفسية طارئة للمرضى الذين يعانون من حالات صحية نفسية حادة. <br> تقييم وإدارة المرضى المعرضين للخطر من إيذاء النفس أو الانتحار أو العنف أو حالات طارئة نفسية أخرى وفقًا لسياسات المستشفى والتشريعات المعمول بها. <br> التعاون مع علماء النفس والأخصائيين الاجتماعيين والمعالجين الوظيفيين والممرضين وأطباء الرعاية الأولية وغيرهم من الاختصاصيين لتقديم رعاية منسقة متعددة التخصصات. <br> إجراء جولات في الأقسام وإدارة دخول المرضى النفسيين وتخطيط العلاج وخروجهم. <br> المشاركة في اجتماعات مناقشة الحالات متعددة التخصصات ومراجعات سريرية واجتماعات تخطيط الخروج. <br> تقديم التثقيف النفسي والمشورة للمرضى والعائلات ومقدمي الرعاية فيما يتعلق بالتشخيص والعلاج والتعافي ومنع الانتكاس. <br> الحفاظ على وثائق دقيقة وفي الوقت المناسب وبسرية ضمن السجل الطبي الإلكتروني (EMR). <br> الإشراف وتوجيه أطباء متخصصين وسكان ومتدربين وغيرهم من مهنيي الرعاية الصحية عند الاقتضاء. <br> المشاركة في التعليم والبحث والتعليم الطبي المستمر (CME) والتطوير المهني. <br> المساهمة في مبادرات تحسين الجودة والتدقيقات السريرية وبرامج سلامة المرضى والاعتماد. <br> المشاركة في النوبات الليلية والتغطية الطبية النفسية الطارئة حسب الحاجة. <br> أداء واجبات إضافية يحددها المدير الطبي أو رئيس القسم ضمن نطاق الممارسة المعتمد. <br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نحن نسعى للحصول على طبيب قلب استشاري مؤهل وذو خبرة عالية لتقديم رعاية قلبية وعائية شاملة للمرضى البالغين.<br> سيكون الطبيب القلبي الاستشاري مسؤولاً عن تشخيص疾病، وعلاجها، وإدارة مجموعة واسعة من أمراض القلب والأوعية الدموية مع تقديم رعاية مبنية على الأدلة وتركز على المريض.<br> يشمل الدور الاستشارات الخارجة من العيادة، والإدارة في المستشفى، ورعاية الطوارئ القلبية، وتفسير فحوصات تشخيصية متقدمة، والمشاركة في الخدمات السريرية متعددة التخصصات.<br> المسؤوليات الأساسية تقييم وتشخيص وإدارة المرضى المصابين بأمراض قلبية وعائية حادة ومزمنة.<br> إجراء الاستشارات من العيادة وتقديم رعاية قلبية داخل المستشفى.<br> إجراء تقييمات شاملة للقلب والأوعية الدموية ووضع خطط علاجية فردية.<br> تفسير تخطيط كهربية القلب (ECG)، وتخطيط صدى القلب (Echocardiograms)، ورصد هولتر، واختبارات الإجهاد، وتأمين الشرايين التاجية بالأشعة المقطعية، وغيرها من الاختبارات القلبية.<br> إدارة المرضى المصابين بارتفاع ضغط الدم، وأمراض الشريان التاجي، وفشل القلب، واضطرابات النظم، وأمراض صمامات القلب، واضطرابات عضلة القلب، والحالات القلبية الخلقية.<br> إجراء والإشراف على الإجراءات القلبية وفقاً للصلاحيات السريرية.<br> الاستجابة لحالات الطوارئ القلبية والمشاركة في واجبات المناوبة.<br> التعاون مع الفرق متعددة التخصصات لضمان نتائج مرضى مثلى.<br> تقديم الاستشارات للمرضى المحالين من تخصصات أخرى.<br> الحفاظ على سجلات طبية إلكترونية دقيقة وفي الوقت المناسب.<br> توعية المرضى وعائلاتهم بالوقاية من الأمراض، وتعديل نمط الحياة، وخيارات العلاج.<br> المشاركة في التدقيقات السريرية، ومبادرات تحسين الجودة، وأنشطة CME، واجتماعات الأقسام.<br> الإشراف وتوجيه الأطباء المبتدئين والمهنيين الصحيين المساعدين.<br> ضمان الامتثال للوائح وزارة الصحة العمانية وسياسات المستشفى.<br> التأمين الصحي الخاص، إجازة مدفوعة، تدريب وتطوير، مكافأة الأداء فريقنا سيقدم المساعدة الكاملة طوال العملية، بما في ذلك: * إرشاد الترخيص ودعم تقديم الطلب * التحقق من المؤهل، DataFlow، والمساعدة في الوثائق * إرشادات لجدولة الامتحان وإجراءات التسجيل * دعم الانتقال عبر منطقة الشرق الأوسط * تنظيم الانضمام بسلاسة مع العيادة/المستشفى * الدعم المخصص حتى استكمال كافة إجراءات الانضمام * المؤهلات MBBS أو درجة طبية معادلة من مؤسسة معترف بها.<br> MD/DNB في الطب الداخلي أو ما يعادله.<br> DM/DNB/زمالة/CCT/شهادة المجلس في أمراض القلب.<br> رخصة وزارة الصحة العمانية سارية المفعول أو أهلية الترخيص.<br> خبرة لا تقل عن 6–10 سنوات بعد التخصص، بما في ذلك الخبرة كاستشاري أمراض القلب.<br> الزمالة الإضافية في أمراض القلب التدخلية، أو الفيزيولوجيا الكهربائية، أو فشل القلب، أو تصوير القلب تعتبر ميزة.<br> المهارات المطلوبة خبرة سريرية قوية في طب القلب والأوعية الدموية.<br> الكفاءة في تفسير الاختبارات القلبية المتقدمة.<br> اتخاذ القرار الجيد والحكم السريري المتميز.<br> مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي قوية.<br> القدرة على العمل بفاعلية في فرق متعددة التخصصات.<br> قدرات قيادية وتوجيه وتدريس.<br> الالتزام بممارسة قائمة على الأدلة وتطوير مهني مستمر.<br> الكفاءة في السجلات الطبية الإلكترونية (EMR).<br></span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>Job Purpose:</span></p><br><p><span>Conduct monitoring, analysis, and supervision activities to ensure effective smart control operations,</span><span>compliance with transport regulations, and timely response to violations and service issues.</span><span>Strengthen daily operational efficiency by supervising teams, validating data, coordinating corrective</span><span>actions, and guiding consistent execution of smart monitoring workflows.</span></p><br><p><span>Roles and Responsibilities:</span></p><br><p><span>Strategy</span><span>• Analyze gaps in e-Hail companies and recommend preventive measures to reduce violations.</span><span>• Review written violations, identify root causes, and recommend corrective actions.</span><span>• Provide input to periodic reviews and updates of work guidelines, manuals, and procedures in</span><span>line with legislation.</span><span>• Identify business requirements for smart monitoring systems and submit recommendations</span><span>to relevant authorities.</span></p><br><p><span>Operations</span><span>• Provide data to authorities managing e-Hail companies and luxury transport entities to assess</span><span>compliance with standards and policies.</span><span>• Provide necessary data through smart systems to support control, inspection, and</span><span>investigation procedures.</span><span>• Monitor hourly rental vehicles, e-Hail companies, taxis, luxury vehicles, and public bus routes</span><span>to support compliance and violation issuance.</span><span>• Coordinate with relevant authorities regarding challenges and malfunctions observed in</span><span>control systems.</span><span>• Update and maintain the list of exempt vehicles for bus route violations.</span><span>• Prepare monthly shift schedules for supervisors and operators and follow up on their</span><span>implementation.</span><span>• Assist in preparing monthly reports covering completed activities.</span><span>• Conduct field visits as directed by the section manager.</span><span>• Receive internal and external complaints, submit them to concerned authorities, and propose</span><span>corrective actions.</span><span>• Supervise daily monitoring activities conducted through smart monitoring systems.</span><span>• Oversee implementation of daily work schedules by employees and supervisors.</span><span>• Fully supervise supervisors and operators during daily workflow.</span><span>• Contribute to deploying taxis for events, malls, or Dubai-based activities.</span></p><br><p><span>Product / Process Improvement</span><span>• Provide input toward continuous development of Smart Control Center systems and</span><span>operations to enhance monitoring efficiency.</span><span>• Supervise execution of evacuation plans for the Smart Monitoring Center and evaluate the</span><span>procedures.</span><span>• Supervise implementation of security and safety requirements within the Smart Monitoring</span><span>Center.</span><span>• Escalate critical and non-critical issues based on the approved escalation plan.</span></p><br><p><span>Physical Working Conditions</span><span>• Primarily office-based operating within Smart Monitoring Centre and field visits to assist with</span><span>the quality of services.</span></p><br> <p><span>Education:</span></p><br><ul><li><span>Diploma/Bachelor’s degree.</span></li></ul><p><span>Experience:</span></p><br><ul><li><span>8+ years in case of Bachelor's degree, (13+ years in case of Diploma) in related field.</span></li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company Description<br><p>لدى إيكاروس تاريخ فخور يمتد لأكثر من 40 عامًا في تقديم حلول رعاية صحية متكاملة في بيئات تشغيلية معقدة وم demanding. نعمل عبر طيف الطبي من الرعاية الأولية والصحة المهنية، إلى رعاية ما قبل المستشفى المتقدمة للطوارئ، مرورًا بمختبرات كاملة وأنظمة التصوير الشعاعي والتشخيص والجراحة. يهدف نهجنا إلى تطبيق معايير رعاية سريرية عالية في البيئات التي نعمل فيها من خلال مزيج من المعرفة المحلية والكوادر الطبية متعددة الجنسيات والحوكمة السريرية العالمية المتكاملة والتدريب والتوريدات الطبية. فرقنا التشغيلية الماهرة تقدم خدمات خط المواجهة والوقاية لتقليل المخاطر الصحية ومساعدة المؤسسات في الحفاظ على سلامة وكفاءة وإنتاجية عامليها. من خلال زيادة جودة وبساطة وكفاءة تقديم الرعاية الصحية، نُعزز عائد عملائنا على الصحة وفي العديد من الحالات نُسهم في رفع الأهداف الاجتماعية و/أو الإنسانية أيضاً. عملاؤنا يشملون شركات متعددة الجنسيات وشركات صغيرة ومتوسطة، حكومات، منظمات غير حكومية، أمم أعلى، ومنظمات غير حكومية.</p><br><br>Job Description<br><p>• الاتصال المباشر والمسؤولية عن استقبال المكالمات الواردة وتقييم الاحتياجات وتحويلها إلى المسؤول التنفيذي المختص للإجراء حسب الضرورة.<br>
• التنسيق والدعم من خلال شبكة International SOS للمساعدة لأي دعم أمني أو طبي لموظفي إيكاروس المنتشرين في أي مشروع أو عملية، بما في ذلك زوار المكتب الرئيسي.<br>
• دعم معالجة وإدارة مطالبات التأمين للموظفين الميدانيين عند الحاجة.<br>
• مراقبة حركـة الموظفين عبر خدمات التتبع بما في ذلك Track24 وأنظمة Intl. SOS وأنظمة تشاب.<br>
• مراجعة حالة الأمن في جميع بلدان التوزيع، الإبلاغ عن التنبيهات الأمنية ومشاركتها مع جميع الأقسام الداخلية حسب الحاجة.<br>
• إنشاء عمليات تتبع نشطة لجميع مواقع المخاطر الشديدة عند الحاجة وتقديم الدعم للعمليات الميدانية.<br>
• مراجعة وتحسين عمليات وإجراءات OSC باستمرار وتحديثها عند الحاجة لتعكس أنشطة التشغيل الحالية.<br>
• توفير الدعم اللوجستي للسفر للموظفين الميدانيين بما في ذلك إطلاعات الأمن قبل النشر وتبادل المعلومات.<br>
• إدارة وتنسيق تقارير ومردودات المشاريع بما في ذلك تقارير مجلس الإدارة الشهرية، تقارير التشغيل الأسبوعية، وتقارير مستمرة متعلقة بمشاريع الميدان حسب الحاجة.<br>
• مراقبة والتبليغ عن جميع الحوادث من خلال نموذج تقرير O-500-a المعتمد في Microsoft Forms من جميع مواقع المشروعات الميدانية.<br>
• إدارة وتنسيق إحصاءات العمليات والصحة والسلامة من جميع المشاريع والتقارير حسب الحاجة لرؤساء الأقسام المختلفة.<br>
• المراجعة السنوية لخطة استمرارية الأعمال للمكتب الرئيسي والمشروعات والمواقع وخطط الاستجابة الطبية للطوارئMERP عبر الأعمال المعنية.<br>
• إدارة عمليات OSC الإدارية، بما في ذلك حفظ السجلات بدقة والتأكد من تحديث السجلات.</p><br><p>• إعداد وإدارة أي تفعيل لفريق الاستجابة للأزمات داخل الشركة وأن يكون مبادر عملية الدعم. إعداد وإدارة فريق CRT وتنفيذ عملية الاستدعاء وفق الإجراء المعتمد.<br>
• مشمول في جدول المناوبة المتواجد على مدار 24/7 لـ OSC وتأسيس والحفاظ على قدرة مدير مناوبة داخل OSC عند الحاجة لدعم أنشطة OSC.<br>
• تنسيق مهام Medevac لعملاء حكوميين إماراتيين من خلال International SOS Assistance Centre.<br>
• مشمول في خطة تدقيق QMS الداخلية للمنظمة لإجراء تدقيق داخلي على أقسام أخرى.</p><br><br>Qualifications<br><p>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مركز الاتصالات ضرورية</p><br><p>وجود خبرة بإدارة مراكز خدمات المساعدة ميزة</p><br><p>مدقق داخلي معتمد من LRQA</p><br><br>Additional Information<br><p>المهارات الأساسية: </p><br><p>• مهارات خدمة العملاء والتعامل مع مركز الاتصالات مع القدرة على الحفاظ على الهدوء في المواقف المطالبة.</p><br><p>• مهارات تكنولوجيا معلومات ممتازة ومعرفة بخدمات ومعدات وبرمجيات القسم بما في ذلك إعداد أنظمة وعمليات مبتكرة جديدة حسب الحاجة.</p><br><p>• مهارات ممتازة في واجهات أدوات وبرامج مختلفة وهو أمر أساسي، بالإضافة إلى جمع وتفسير الإحصاءات والجداول الرقمية وقواعد البيانات وخدمات تكنولوجيا المعلومات العامة.</p><br><p>• الوظيفة مقرها الإمارات العربية المتحدة، وتستلزم أحياناً وجود استدعاء على مدار 24 ساعة، مما يتطلب المرونة والقدرة على التكيف مع بيئة العمل.</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>كـمشرف ICQA، ستقود التميّز التشغيلي عبر مركز التنفيذ لدينا مع تعزيز بيئة تعاونية حيث يمكن لفريقك الازدهار. ستقود مبادرات التحسين المستمر، تدير معايير السلامة والجودة، وتطور أعضاء فريقك للوصول إلى كامل إمكاناتهم.<br>المسؤوليات الوظيفية الرئيسية<br>إشراف عمليات مركز التنفيذ اليومية مع الحفاظ على المساءلة للسلامة والجودة والأداء وتجربة أعضاء الفريق عبر وظائف الاستلام والتفريغ<br>تحديد احتياجات التدريب، إدارة الحضور والأداء، وتقديم التدريب والدعم المستمر لتطوير فريقك وتعزيز ثقافة الإنتاجية والتعاون<br>وضع توقعات قسمية واضحة وخلق بيئة تشجع العمل الجماعي، التواصل المفتوح، والمساءلة المشتركة<br>تتبع مقاييس الإنتاج وتستخدم insights مدعومة بالبيانات لتطوير استراتيجيات التحسين المستمر؛ والتواصل بالنتائج والتوصيات إلى الإدارة<br>الشراكة مع الموارد البشرية، والمرافق، والسلامة، وتكنولوجيا المعلومات لتأمين الموارد والدعم للمشروعات والمبادرات التشغيلية التي تعزز عملياتنا وممارساتنا<br>يوم في الحياة<br>في هذا الدور، ستشرف على العمليات اليومية لإحدى وظائف مركز الاستلام أو التصدير. قد يتضمن يومك عقد جلسات توعية السلامة مع فريقك، تحليل مقاييس الإنتاج لتحديد فرص التحسين، توجيه أعضاء الفريق حول الأداء، والتعاون مع شركاء عبر وظائف مثل الموارد البشرية، والمرافق، والسلامة، وتكنولوجيا المعلومات في مبادرات تشغيلية. ستوازن بين الاحتياجات التشغيلية الفورية — مثل إدارة الغيابات ومعالجة مخاوف الأداء — مع التخطيط الاستراتيجي بعيد المدى. كما ستقضي وقتاً في توثيق الحوادث، مراجعة بطاقات الزمن الدقيقة، ومشاركة أفضل الممارسات عبر النوبات والأقسام لتعزيز ثقافتنا التشغيلية الشاملة.<br>- دبلوم مدارس ثانوية أو ما يعادله<br>- معرفة بـ Excel<br>- خبرة ذات صلة بالعمل في بيئة صناعية، تصنيع، أو مستودعات<br>ثقافتنا الشاملة تمكّن الآمازونيين من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا لديك إعاقة وتحتاج إلى ترتيبات مكان العمل أو تعديل أثناء عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم للمقابلة أو عملية الاستيعاب، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم تكن الدولة/المنطقة التي تقدم فيها مدرجة، يرجى التواصل مع شريك التوظيف الخاص بك.</p><br>"</div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
المرشّح المفضَّل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality">
<b>الجنسية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality">
الإمارات العربية المتحدة</div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span>تجري بلاك بيرل التوظيف نيابة عن مزود رعاية صحية راسخ في إمارة أبوظبي. قيادة إعادة التأهيل الشاملة للأطفال ذوي الإعاقات الخلقية، العصبية، العضلية الهيكلية والمكتسبة الوظيفية. الطبيب الناجح سيجمع بين الحكم السريري الممتاز والتواصل المتعاطف، والعمل الجماعي متعدد التخصصات والتزام قوي بالجودة وسلامة المرضى.</span><br></p><br><span>المسؤوليات الأساسية</span><br><p><span><span>·</span></span><span>تقييم الوظيفة، الحركة، التوتر، الألم، المشاركة واحتياجات التأهيل لدى الأطفال ذوي الإعاقات المعقدة.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>وضع خطط تأهيل مركزة على الأسرة مع فرق العلاج الفيزيائي، العلاج الوظيفي، علاج النطق، علم النفس والأطراف الاصطناعية.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>إدارة شلل الدماغ، الإعاقة العصبية، التشنج، إصابات الدماغ/النخاع المكتسبة والتأهيل العضلي الهيكلي.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>تنفيذ تدخلات التشنج، بما في ذلك العلاج بالسم العصبي البوتوليني، حيث التكوين والامتياز.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>قيادة مؤتمرات تحديد الأهداف، قياس النتائج، تخطيط الانتقال، وصف الأجهزة وتطوير البرامج.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>تقديم رعاية استشارية آمنة، معتمدة على الأدلة، مركزة على المريض والأسرة بما يتوافق مع المعايير المهنية وسياسات المستشفى والصلاحيات الإكلينيكية المعتمدة.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>الإشراف على طاقم طبي مراهق، دعم اتخاذ القرار المتعدد التخصصات وتعزيز التواصل الفعّال مع المرضى وعائلاتهم.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>المشاركة في الحوكمة السريرية، مراجعة الحوادث، تحسين الجودة، الاعتماد، التطوير المهني المستمر والتعليم الإداري.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>الحفاظ على وثائق سريرية دقيقة وفي الوقت المناسب والامتثال لوقاية العدوى، سلامة الأدوية، الخصوصية والمتطلبات التنظيمية.</span><br></p><br><br><span>المتطلبات
للنظر في هذا الدور، يجب Meeting المعايير التالية:
<br><br><span>التعليم والمؤهلات الخاصة</span><br></span><p><span><span>·</span></span><span>درجة طبية، تخصص في طب وجراحة التأهيل الطبي مع زمالة تأهيل أطفال معتمدة أو تدريب تخصص فرعي أطفال رسمي.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>يجب أن يتم الاعتراف بالتخصص الدقيق والالتحاق الفرعي المعنيين بموجب متطلبات المؤهلات المهنية الإماراتية الحالية ودعم درجة الاستشاري المطلوبة.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>إتمام التدريب الإكلينيكي والتسجيل/ الترخيص المهني بنشاط وعدم القيود في البلد الحالي أو الأخير الممارسة.</span><br></p><br><span>الخبرة والتراخيص</span><br><p><span><span>·</span></span><span>الدرجة الأولى من المؤهلات وخبرة على مستوى استشاري وزارة الصحة – أبوظبي مع ممارسة حديثة في إعادة التأهيل للأطفال وقيادة متعددة التخصصات.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>يجب أن يحمل المرشحون أو أن يكونوا مؤهلين للحصول على ترخيص استشاري من وزارة الصحة – أبوظبي للتخصص/اللقب الأساسي المعني.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>يجب أن يظهر المتقدمون نشاطاً سريرياً حديثاً وكفاءة ضمن النطاق المعلن وعدم وجود مشاكل غير محلولة تتعلق بالتراخيص أو الاعتماد أو الوضع المهني.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>بالنسبة لفرص Tier 1، فإن جائزة Tier 1 الدقيقة إلزامية. كدليل فحص عام، يتطلب مسار الاستشاري عادة سنتين على الأقل بعد الجائزة التخصصية الرئيسية أو سنة واحدة بعد جائزة تخصص فرعي معترف به، رهناً بتقييم DOH.</span><br></p><br><span>متطلبات خاصة بالدور</span><br><p><span><span>·</span></span><span>أحدث BLS و PALS.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>دليل على الخبرة في شلل الدماغ، الإعاقة العصبية وإدارة التشنج.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>شهادات إجراءات بوتولينوم توكسين وغيرها من إجراءات إعادة التأهيل للأطفال مرغوبة.</span><br></p><br><span>القدرات المهنية</span><br><p><span><span>·</span></span><span>مهارات تشخيصية وإجرائية واتخاذ قرارات سريرية ممتازة تتناسب مع ممارسة الاستشاري.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>اتصال قوي ومهارات الاستشارة مع المرضى وعائلاتهم والفرق الطبية متعددة الثقافات.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>القدرة على الإشراف، التعليم ودعم الأطباء وغيرهم من العاملين في الرعاية الصحية.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>الالتزام بممارسة قائمة على الأدلة، السلوك الأخلاقي، الحوكمة السريرية والتحسين المستمر.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>القدرة على العمل بفعالية في بيئة رعاية صحية حادة والمشاركة في خدمات الاستدعاء عند الحاجة.</span><br></p><br><span>المستندات المطلوبة مع الطلب</span><br><p><span><span>·</span></span><span>سيرة ذاتية محدثة ومفصلة تبين التاريخ الشامل بالشهور/السنة، المستشفى، البلد، المسمى الوظيفي، نطاق التخصص وأي فترات فراغ وظيفي.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>صورة جواز سفر سارية ولقطة مهنية حديثة.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>درجة الطب الأساسية، شهادة تدريب داخلي، المجلس/الشهادة الأساسية في التخصص الرئيسي وزمالة/مجلس تخصص فرعي ذو صلة.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>التراخيص/التسجيلات الطبية الحالية والسابقة وشهادة حسن السمعة الحديثة.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>شهادات خبرة صاحب العمل تؤكد التواريخ الصحيحة، اللقب، التخصص والخدمة السريرية بدوام كامل.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>شهادات BLS/ACLS/PALS وغيرها خاصة بالدور، حسب الاقتضاء.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>دفتر إجراءات/حالة وبيان امتياز قائم للوظائف الجراحية أو الإجرائية أو المعتمدة على التكنولوجيا.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>تقرير DataFlow/PSV موجود أو UIN ورخصة/تأهيل DOH، إذا كانت متاحة.</span><br></p><br><p><span><span>·</span></span><span>تفاصيل الاتصال لمرجعين طبيين أو ثلاثة من المعاينة الأخيرة، ويفضل رئيس القسم أو المدير الطبي أو مشرف الاستشاري المباشر.</span><br></p><br><span>كيفية التقديم</span><br><p><span>قدم سيرتك الذاتية المحدثة والمستندات الداعمة عبر موقع بلاك بيرل. الرجاء التأكد من أن الطلب يذكر بوضوح التخصص الدقيق والتخصص الفرعي وشهادة المجلس/الزمالة، حالة الترخيص الحالية، الخبرة بعد التأهيل والموقع الحالي. سيتم الاتصال بالمرشحين المختارين لإجراء مناقشة سرية ومراجعة المستندات.</span><br></p><br><p><i><span>مهم: لا تتقاضى بلاك بيرل أي رسوم توظيف من المرشحين. يتم تقييم الطلبات بناءً على المؤهلات والتأهيل والتراخيص والخبرة والكفاءة المتعلقة بالدور. التعيين النهائي رهين بالتحقق من المصدر الأول، والترخيص DOH، واعتماد المرافق، والمراجع ومتطلبات ما قبل التوظيف.</span></i><br></p><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>من نحن</strong></p><br><p>في Oracle، نضع الأشخاص في مركز كل محادثة. مهمتنا هي خلق تجربة رعاية صحية متمركزة حول الإنسان معتمدة على بيانات عالمية موحدة. من المرضى والمقدمين للرعاية إلى الجهات الممولة والسكان، نساعد في تحسين الصحة وتقليل التكاليف وتحسين تجربة الرعاية الصحية.</p><br><p>توفر Oracle Health حلول رعاية صحية آمنة وموثوقة تربط البيانات السريرية والتشغيلية والمالية لتحسين الرعاية ودعم اتخاذ القرار الأفضل حول الصحة والرفاهية.</p><br><p>كشركة رائدة عالمياً، تبحث Oracle عن مهندس دعم للانضمام إلى فريق الدعم لدينا. في هذا الدور، ستقدم خبرة وظيفية وتقنية لعملاء Oracle Health، المساعدة في حل القضايا المعقدة، والحفاظ على التطبيقات الحيوية، وتحقيق نتائج ذات مغزى لكل من Oracle وعملائنا.</p><br><br><p>فقط Oracle تجمع بين البيانات والبنية التحتية والتطبيقات والخبرة powering كل شيء من الابتكارات الصناعية إلى الرعاية المنقذة للحياة. ومع دمج الذكاء الاصطناعي عبر منتجاتنا وخدماتنا، نساعد العملاء على تحويل هذا الوعد إلى مستقبل أفضل للجميع. اكتشف إمكاناتك في شركة تقود الطريق في حلول الذكاء الاصطناعي والسحابة التي تؤثر في مليارات الأرواح.</p><br><p>تنطلق الابتكارات الحقيقية عندما يُمكَّن الجميع من المساهمة. لهذا نلتزم بتطوير قوة عمل توفر فرص للجميع مع مزايا تنافسية تدعم موظفينا بخيارات طبية مرنة، وتأمين على الحياة، والتقاعد. كما نشجع الموظفين على العطاء لمجتمعاتهم من خلال برامج التطوع لدينا.</p><br><p>نلتزم بإشراك الأشخاص ذوي الإعاقة في جميع مراحل عملية التوظيف. إذا كنت تحتاج إلى مساعدة للوصول أو ترتيب خاص بسبب الإعاقة في أي نقطة، أخبرنا عبر البريد الإلكتروني <u>accommodation-request_mb@oracle.com</u> أو بالاتصال على 1-888-404-2494 في الولايات المتحدة.</p><br><p> Oracle هو صاحب عمل يلتزم بمبدأ تكافؤ فرص العمل. ستُؤخذ جميع الطلبات المؤهلة بعين الاعتبار للتوظيف دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسانية أو الإعاقة أو وضع المحاربين المحميين أو أي سمة محمية أخرى بموجب القانون. ستنظر Oracle في التوظيف للمتقدمين المؤهلين الذين لديهم سجلات ضبط أو إدانة وفقاً للقانون المعمول به.</p><br><br>المسؤوليات:<br><p><strong>ما الذي ستفعله</strong></p><br><p>كمهندس دعم، ستعمل ضمن فريق تعاوني لدعم تقنيات Oracle Cerner. ستقوم بالتحري والتشخيص وحل مشاكل العملاء مع المساعدة في ضمان استقرار التطبيق وتقديم تجربة عميل عالية الجودة.</p><br><p>ستكون مسؤولاً عن:</p><br><ul><li>تقديم خبرة وظيفية وتقنية للعملاء باستخدام حلول Oracle Cerner.</li><li>تحديد الأولويات والتخطيط وإدارة حل المشكلات بشكل مستقل ومع فرق متعددة الوظائف.</li><li>التحقيق في مشاكل تطبيق الواجهة الأمامية من خلال جمع المعلومات واستخدام أدوات التشخيص ومراقبة المستخدمين النهائيين واختبار سير العمل.</li><li>استكشاف مشاكل سير العمل داخلياً وخارجياً لتحديد الأسباب الجذرية ودعم الحل.</li><li>إنشاء وصيانة الوثائق، ومواد نقل المعرفة، وسجلات التحقيق طوال دورة الدعم.</li><li>دعم حل الحوادث وصيانة التطبيق للمساعدة في تقديم القيمة لـ Oracle وعملائها.</li><li>المشاركة في بيئة دعم سريعة الإيقاع لتلبية احتياجات العملاء وتحسين النتائج.</li></ul><p><strong>ما ستجلبه</strong></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، مجال ذي صلة، أو خبرة عمل ذات صلة مكافئة.</li><li>ما لا يقل عن 6 سنوات من الخبرة في أحد المجالات التالية أو أكثر:<ul><li>تكنولوجيا المعلومات الصحية أو HCIT</li><li>دعم HCIT</li><li>تطبيق برامج</li><li>إدارة المشاريع أو البرامج</li><li>إدارة علاقات العملاء</li><li>أعمال حلول أو خدمات قائمة على HCIT أمام العملاء</li></ul></li><li>خبرة في العمل مع منتجات Cerner Millennium Pharmacy وPoint of Care أو مكونات ذات صلة.</li><li>استعداد للمشاركة في دورية الاتصالات عند الحاجة.</li><li>مهارات اللغة الإنجليزية بطلاقة.</li></ul><p><strong>ممتع وجوده</strong></p><br><ul><li>مهارات اللغة العربية.</li><li>خلفية سريرية أو خبرة في العمل في بيئة رعاية صحية سريرية.</li><li>خبرة في العمل في وحدات أعمال Application Managed Services أو SolutionWorks.</li></ul><p><strong>ما نقدمه</strong></p><br><ul><li>تقدم Oracle راتباً تنافسياً ومزايا مثيرة مصممة لدعم مسيرتك المهنية ورفاهيتك وتوازن الحياة-العمل. تتوقع أن تكون:</li><li>خيارات عمل مرنة لمساعدتك في أداء عملك على أكمل وجه.</li><li>فرص التعلم والتطوير لتقدم مسيرتك المهنية.</li><li>مزايا جوهرية تدعم صحتك ورفاهيتك.</li><li>ثقافة شمولية تحتفي بما يجعلك فريداً.</li></ul><p><span><span>#LI-MP1</span></span></p><br><br><br>المؤهلات:<br><p>مستوى الوظيفة - IC2</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>شركة أبوظبي للرعاية الصحية (سيهة) هي أكبر شبكة رعاية صحية شاملة في الإمارات العربية المتحدة تأسست في عام 2007 بهدف تشغيل جميع المستشفيات والعيادات العامة في إمارة أبوظبي.<br><br>تلتزم سيهة بتقديم خدمات رعاية صحية ذات مستوى عالمي باستخدام أنظمة تشخيصية متقدمة عبر شبكة مراكزها الصحية العامة ومستشفياتها وبشراكتها مع قادة عالميين في الرعاية الصحية، بما في ذلك منظمات معروفة مثل Mayo Clinic.<br>المسوؤليات:<br> <span><strong>المسؤوليات الأساسية للدور</strong></span> <span><strong>النشاطات الأساسية المقابلة التي يؤديها الدور</strong></span> <br> <p><span><strong>خدمة العملاء والدعم</strong></span></p><br> <p><span>التفاعل مع العملاء وجهاً لوجه، عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة، التطبيق المحمول، وغيرها للإجابة على الأسئلة وتقديم معلومات عامة عن المواعيد، الإحالات، المرافق، الخدمات المتاحة، مقدمي الرعاية، الفعاليات والحملات؛ ومعلومات أخرى حسب الطلب </span></p><br> <p><span>إظهار نهج يركز على المريض في جميع التفاعلات، مع الالتزام بقيم سيهة ومعايير التميز في الخدمة، وتدفقات العمل، وسيناريوهات المكالمات والسيناريوهات النصية المعتمدة </span></p><br> <p><span>الحفاظ على اللباقة والاحترافية والسرية والخصوصية عند التفاعل مع المرضى والعملاء وأعضاء الفريق</span></p><br> <p><span>التعامل بنشاط مع احتياجات المرضى وطلباتهم ومخاوفهم</span></p><br> <p><span>البقاء على اطلاع بالخدمات المتاحة وتخصصات الأطباء وتدفقات مراكز الرعاية، والوثائق المطلوبة، والحملات والفعاليات</span></p><br> <p><span>مشاركة معلومات حول تحديثات تدفقات العمل واستحقاقات الإعتماد والحملات والفعاليات مع المرضى </span></p><br> <p><span>المساعدة في الحل الإيجابي وفي الوقت المناسب و توثيق الطلبات والقضايا وتصعيد أي شكاوى رسمية إلى فريق الجودة</span></p><br> <p><span>التواصل مباشرة مع موظفي سيهة المختلفين لحل القضايا والمخاوف</span></p><br> <p><span>تصعيد الأسئلة الإكلينيكية إلى الفريق الطبي</span></p><br> <p><span>تصعيد الاستفسارات غير المحلولة أو المخاوف إلى قادة الفرق أو كبار الموظفين</span></p><br> <p><span>التعامل مع المهام الموكلة وفق السياسات والإجراءات المحددة (جدولة، تسجيل، فحص الأهلية، تحصيل المدفوعات، إلخ)</span></p><br> <br> <p><span><strong>جدولة المواعيد</strong></span></p><br> <p><span>اتباع سياسات وإجراءات سيهة لتسجيل المرضى؛ جدولة، إعادة جدولة وإلغاء المواعيد؛ الاتصال لتذكير المرضى أو تقديم معلومات؛ تسجيل الدخول للمرضى؛ فحص أهلية التأمين وتفويضات الزيارات، تحديث معلومات المريض، التأكد من توقيع نماذات الموافقة، توليد أساور اليد، إكمال إدخالات المرضى الداخليين، تحصيل المدفوعات، إصدار الإيصالات، إلخ.</span></p><br> <p><span>الترويج للأولوية في جدولة للأطباء والخدمات الجدد، أو تلك التي لديها حجوزات أقل</span></p><br> <p><span>الحصول على وتسجيل بيانات تعريف ديموغرافية دقيقة ومحدثة، تفاصيل الاتصال، ومعلومات التأمين لجميع المرضى المجدولة</span></p><br> <p><span>تحديد وتعيين أرقام تعريف الشخص المؤسسي الصحيح و/ أو أرقام السجل الطبي</span></p><br> <p><span>توجيه العميل إلى عملية التسجيل، والتعريف بحقوق المرضى ومسؤولياتهم ونماذج الموافقة، عند الحاجة</span></p><br> <p><span>بدء وتحويل جميع طلبات الدمج لسجلات EPI أو MRN متعددة إلى قسم HIM (إدارة معلومات الصحة)</span></p><br> <p><span>تقديم معلومات للمرضى حول أوقات الانتظار المتوقعة، الخطوات التالية، وجلسات المتابعة - بشكل استباقي وعندما تطرأ أسئلة</span></p><br> <p><span>تنسيق ومساعدة فريق التمريض والأطباء للوقاية من شكاوى المرضى ومعالجتها</span></p><br> <p><span>التنسيق مع أقسام أخرى لضمان جدولة وتسجيل وادخال المرضى بكفاءة ودقة</span></p><br> <br> <span><strong>التوثيق والتقارير</strong></span> <span>اتباع تدفقات العمل المحددة للتواصل والمتابعة مع العميل</span> <br> <p><span><strong>المسؤولية الشخصية والعمل الجماعي</strong></span></p><br> <p><span>التصرف بمسؤولية والتأكد من أن جميع أنشطة الوظيفة تتم بكفاءة ودقة </span></p><br> <p><span>المشاركة في تحسين خدمات وصول المرضى، الأداء والإنتاجية </span></p><br> <p><span>توفير تغطية خلال العطلات الرسمية وخارج أوقات العمل حسب الحاجة</span></p><br> <p><span>التعاون مع أعضاء الفريق الآخرين لتقديم خدمة سلسة</span></p><br> <p><span>تقديم المساعدة للممثلين الأقل خبرة وتوجيههم بشأن الاستفسارات غير المعتادة أو المعقدة</span></p><br> <p><span>حضور المحاضرات والجلسات التدريبية والاجتماعات حسب الحاجة </span></p><br> <p><span>التعاون والتواصل بشكل مهني وفعّال مع أعضاء الفريق داخلياً وفي أقسام أخرى </span></p><br> <p><span>إخطار الإدارة فوراً بأي مسائل تتعلق بإنجاز مهام العمل</span></p><br> <p><span>الالتزام بمعايير سيهة فيما يتعلق بالتجمّل، والزي الرسمي، والنظافة الشخصية والعرض</span></p><br> <p><span>قبول مسؤوليات إضافية عند الحاجة</span></p><br> <br> <br> المؤهلات:<br><p><span><strong>المطلوب:</strong> </span></p><br><p><span>دبلوم في المحاسبة/المالية/إدارة الأعمال أو في أي مجال ذي صلة </span></p><br><p><span><strong>المفضل </strong>:</span></p><br><p><span>درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في المحاسبة/المالية/إدارة الأعمال أو في أي مجال ذو صلة </span></p><br>
<ul><li><p>Administering Splunk and Splunk Apps to include developing new or extending existing Apps to perform specialized functionality. Integrating Splunk with a wide variety of legacy data sources.</p></li><li><p>Engaging application and infrastructure teams to establish best practices for utilizing Splunk data and visualizations.</p></li><li><p>Design, implement, and support solutions with Microsoft security technologies such as Azure Cloud Access Security Broker, Office 365</p></li><li><p>Advanced Threat Protection (O365 ATP), Microsoft Defender ATP, and their integrations used to deliver internet-scale intelligence and managed security products.</p></li><li><p>Implement & administer Microsoft Defender (ATP), Azure Cloud Access Security Broker & Azure Threat Protection security products within customer environment Manage and oversee day-to-day activities of Azure IP platform and ensure adherence to enterprise standards in project execution methodology, requirements gathering, quality assurance, and continuous improvement.</p></li><li><p>Handle the implementation/deployment/support of Nessus scan engines and Tenable Security Center and peripherals with Engineering, SOC, TIU, and IR.</p></li><li><p>Maintain local and network credentials, Tenable Security Center, and provisions access to vulnerability scanning systems.</p></li><li><p>Integrate Nessus/TSC with other security and IT systems management tools.</p></li><li><p>Document vulnerabilities and work on vulnerability mitigation with agreed SLA.</p></li><li><p>Managing CB sensors including deployment, operation, management, maintenance, update, upgrade, patching, and administration.</p></li><li><p>Should be able to create watchlists to detect indicators of compromise (IOCs) and malicious behavior of new threats.</p></li><li><p>Hands on in writing queries in CB to search the desired events.</p></li><li><p>Assess customer needs and expectations, design solutions to meet those needs, and then implement the design.</p></li><li><p>Quickly build and solve a problem using a new technology to determine viability.</p></li><li><p>Serve as a primary responder for Managed Security customer systems, taking ownership of client configuration issues and tracking through resolution.</p></li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li><p>College degree or equivalent training with experience working in a Security Operations Center, Managed Security, or client network environment.</p></li><li><p>Minimum 7 years of professional experience supporting and maintaining SPLUNK SIEM System.</p></li><li><p>5-6 years of experience with advanced tuning of Splunk SIEM content.</p></li><li><p>Experience in Cribl.</p></li><li><p>Professional experience working with networks and network architecture.</p></li><li><p>Information security knowledge in one or more areas such as EDR – Enterprise end-point security products (e.g., McAfee e-Policy Orchestrator, Virus Scan, Anti-Spyware, Host Data Loss Protection, Endpoint Encryption, etc.)</p></li><li><p>Practical hands-on experience in EDR (Carbon Black), Vectra, and Microsoft Azure.</p></li><li><p>Splunk, Azure Log analytics, or equivalent big data engine experience.</p></li><li><p>Experience with MS Azure Information Protection and technologies, including solution architecture, deployment, management, and support in a large global enterprise.</p></li><li><p>General security knowledge, certificates on Splunk Admin, Splunk Architect, Splunk Consultant is a must. Also, good to have is Azure, Managed vulnerability (Nessus/Tenable), EDR (Carbon Black) and Firewall related security certifications.</p></li><li><p>Knowledge of Linux and Windows Operating Systems.</p></li><li><p>Experience with various other SIEM security products such as: Splunk, ArcSight, Nitro, or LogRhythm and infrastructure components such as proxies, firewalls, IDS/IPS, and DLP.</p></li><li><p>Experience working with clients in a service delivery function.</p></li><li><p>Shift flexibility, including the ability to provide after-hours support when needed.</p></li><li><p>Experience working with internal and client ticketing and knowledge base systems for Incident and Problem tracking as well as procedures.</p></li></ul>
Additional Information<br><br>Job Number 26098013<br><br>Job Category Rooms & Guest Services Operations<br><br>Location Nation Tower, Corniche, Abu Dhabi, United Arab Emirates, United Arab Emirates,VIEW ON MAP<br><br>Schedule Full Time<br><br>Located Remotely? N<br><br>Position Type Non-Management<br><br>Start Your Journey With Us <br><br>From the very first opening of the St. Regis New York, St. Regis has stood as a symbol of uncompromising elegance and bespoke service. As the original house of luxury, St. Regis continues to redefine modern luxury through great service. The St. Regis Abu Dhabi merges authentic Arabian hospitality with more than a hundred years of bespoke St. Regis tradition.<br><br>Crafted for modern connoisseurs who desire exceptional experiences, The St. Regis Abu Dhabi is the social epicenter for royalty, discerning travelers and luminaries in the art of living. The hotel comprises of 283 elegantly appointed guest rooms including 55 suites, most of which boast breathtaking views of the Arabian Gulf and Abu Dhabi city, including the extraordinary Abu Dhabi Suite – the highest suspended suite in the world, connecting the two Nation Towers.<br><br>The St. Regis is part of Marriott International, a brand leader, offering the most powerful portfolio in the industry, our more than 30 leading brands and nearly 9,100 properties in 142 countries and territories give people more ways to connect, experience and expand their world. At the heart of The St. Regis, our exceptional staff whom we address as "Hosts," are the ultimate luxury ambassadors, dedicated to providing our guests with an exquisite stay and unforgettable experiences. Pursue your passion and grow your expertise at Abu Dhabi’s best address—The St. Regis Abu Dhabi, the house of luxury who is awarded with the prestigious Forbes Travel Guide 5-Star Rating.<br><br>Job Requirement:<br><br>The Butler Service Desk Agent attends promptly and efficiently to all phone calls within 3 rings and is the primary point of contact for all telephone correspondence within the hotel. All phone calls are answered with a warm welcome and answer any guest questions, anticipate their wants and needs and resolve guest problems. Ensure guest’s immediate requirements are catered for. The Butler Services Agent has an awareness of regular guest names and requirements and has a full understanding of core Front Office process. ESSENTIAL FUNCTIONS:<br><br>Has a full knowledge of Marriott Bonvoy Program, Hotel occupancy and availability Knowledgeable in all room types and attributes (layout, size, connecting configurations, and views) Keeping Butlers informed of blocking and unblocking rooms, reallocation and room moves when Front Office liaises the changes with the Agents Locate arriving, in-house and departed guests by name and room number Competent in messaging functionality (creating, modifying, delivering, deleting) Answer all phone calls adhere to the standards set forth within the Telephone & Verbiage FOETransfer calls to an appropriate guest or department when requested by callers Coordinate guest requests with all relevant department Thoroughly conversant with all room types, décor and outlook Communication and recording of complaints Ensure full liaison with other members of the team Strong communication with other areas, especially Front Office, Butlers and Housekeeping Make sure all Starguest profiles are turned to “Complete” from incomplete lists Report maintenance faults and damage to machines, furniture and fittings in all area of the hotel to the maintenance department. Strong relationship with guests and internal customers Prepare Wake Up Call log sheet for the following day and ensure this is handed over to the next shift Ensure all Wakeup call requests are logged accurately Give wake up calls for guests Keep inventory of Butler On Call Items GXP Basics (profiles, preferences, defects, reporting) are entered accurately and monitor existing profiles Ensure daily shift hand over is completed thoroughly<br><br>QUALIFICATION STANDARDS Education:<br><br>At Least 1 year of experience within the hospitality industry<br><br>Key Competencies<br><br>Communication skills Organisational skills Information system knowledge Guest focus Problem solving skills<br><br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br><br>Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
<p><strong>Job Description:</strong></p><ul><li><p>Attend and board vessels as required and as directed by respective Manager, in accordance with our Standard Operating Procedures and Customer Requirements.</p></li><li><p>Advise on selection of contractors for goods and services provided to principals, including submission of competitive quotations, as required.</p></li><li><p>Ensure compliance with Port Services processes, standards and procedures, including correct use of the operating system (WASP).</p></li><li><p>Ensure proper monitoring of the vessel and attendance to any follow up enquiries.</p></li><li><p>Ensure correct amount of pre-funding are received, or the correct level of authority has approved any deviation, prior to performing the Port Call. Same to be ensured when additional funding required prior vessel’s sailing.</p></li><li><p>Establish and maintain vessel’s files and ensure that all transactional systems are updated real time.</p></li><li><p>Ensure proactive, efficient and timely communication at all times.</p></li><li><p>Monitor and record expenses that arises during vessels’ port call.</p></li><li><p>Ensure Cash-in-Transit (Cash to Master) as per WPS procedure.</p></li><li><p>Proactively follow up, check and review supplier’s invoices.</p></li><li><p>Ensure cost effectively Vessel Operations.</p></li><li><p>Comply with WPS PPE Standard when working in ports/onboard vessels.</p></li><li><p>QHSSE matters in own function – use of TAKE 5 as appropriate.</p></li><li><p>Provide input to improve the operational and cost efficiency of the port call</p></li><li><p>Ensure DA is competitive, dispatched on time and accurately reflect the true port costs.</p></li><li><p>Oversee and monitor all cargo operations, including loading, unloading, transshipment, and storage activities, to ensure compliance with operational plans, safety standards, and contractual requirements.</p></li><li><p>Provide timely and accurate updates to principals, owners, charterers, and all relevant stakeholders regarding the status of cargo operations, potential delays, discrepancies, and any operational issues requiring attention or corrective action.</p></li><li><p>Maintain detailed records, SOFs, and reports to support operational transparency and informed decision‑making.</p></li><li><p>Ensure to comply with company Bill of Lading guidelines whenever switching the BLs.</p></li><li><p>Monitor Revised DA process & Completed FDA Draft status in WASP within 48 hrs of departure.</p></li><li><p>Closing vessel call files timely in liaison with DA Clerk, within 25 days (MAX) of vessel sailing.</p></li><li><p>Ensure all reporting & documentation requirements are correct & executed as per principal’s instructions. Monitoring these communications closely ensuring all relevant data is sent.</p></li><li><p>Continuous monitoring & attendance to ALL incoming emails via the group mailbox and phone calls 24/7 incl. weekends and Public Holidays.</p></li><li><p>Respond to new inquiries/appointments (EE acknowledgment, appointment acknowledgment, PDA generation).</p></li><li><p>Monitor and adhere to code of conduct and compliance.</p></li></ul><p><strong> </strong></p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><strong>Required experience and skills:</strong></p><p>Experience in the Marine industry.</p><ul><li><p><strong>Other job qualifications:</strong></p><ul><li><p>Excellent command of the English language (spoken & written);</p></li><li><p>Familiar with MS Office applications</p></li><li><p>Good communication skills and Good telephone manners.</p></li></ul></li><li><p><strong>Other general qualifications:</strong></p><ul><li><p>Work on own initiative within a team; Ability to work under pressure;</p></li><li><p>Versatile and adaptable to varied working conditions;</p></li></ul></li></ul><br>
<p><strong>ob Description:</strong></p><ul><li><p>Attend and board vessels as required and as directed by respective Manager, in accordance with our Standard Operating Procedures and Customer Requirements.</p></li><li><p>Advise on selection of contractors for goods and services provided to principals, including submission of competitive quotations, as required.</p></li><li><p>Ensure compliance with Port Services processes, standards and procedures, including correct use of the operating system (WASP).</p></li><li><p>Ensure proper monitoring of the vessel and attendance to any follow up enquiries.</p></li><li><p>Ensure correct amount of pre-funding are received, or the correct level of authority has approved any deviation, prior to performing the Port Call. Same to be ensured when additional funding required prior vessel’s sailing.</p></li><li><p>Establish and maintain vessel’s files and ensure that all transactional systems are updated real time.</p></li><li><p>Ensure proactive, efficient and timely communication at all times.</p></li><li><p>Monitor and record expenses that arises during vessels’ port call.</p></li><li><p>Ensure Cash-in-Transit (Cash to Master) as per WPS procedure.</p></li><li><p>Proactively follow up, check and review supplier’s invoices.</p></li><li><p>Ensure cost effectively Vessel Operations.</p></li><li><p>Comply with WPS PPE Standard when working in ports/onboard vessels.</p></li><li><p>QHSSE matters in own function – use of TAKE 5 as appropriate.</p></li><li><p>Provide input to improve the operational and cost efficiency of the port call</p></li><li><p>Ensure DA is competitive, dispatched on time and accurately reflect the true port costs.</p></li><li><p>Oversee and monitor all cargo operations, including loading, unloading, transshipment, and storage activities, to ensure compliance with operational plans, safety standards, and contractual requirements.</p></li><li><p>Provide timely and accurate updates to principals, owners, charterers, and all relevant stakeholders regarding the status of cargo operations, potential delays, discrepancies, and any operational issues requiring attention or corrective action.</p></li><li><p>Maintain detailed records, SOFs, and reports to support operational transparency and informed decision‑making.</p></li><li><p>Ensure to comply with company Bill of Lading guidelines whenever switching the BLs.</p></li><li><p>Monitor Revised DA process & Completed FDA Draft status in WASP within 48 hrs of departure.</p></li><li><p>Closing vessel call files timely in liaison with DA Clerk, within 25 days (MAX) of vessel sailing.</p></li><li><p>Ensure all reporting & documentation requirements are correct & executed as per principal’s instructions. Monitoring these communications closely ensuring all relevant data is sent.</p></li><li><p>Continuous monitoring & attendance to ALL incoming emails via the group mailbox and phone calls 24/7 incl. weekends and Public Holidays.</p></li><li><p>Respond to new inquiries/appointments (EE acknowledgment, appointment acknowledgment, PDA generation).</p></li><li><p>Monitor and adhere to code of conduct and compliance.</p></li></ul><p><strong> </strong></p><br><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><strong>Required experience and skills:</strong></p><p>Experience in the Marine industry.</p><ul><li><p><strong>Other job qualifications:</strong></p><ul><li><p>Excellent command of the English language (spoken & written);</p></li><li><p>Familiar with MS Office applications</p></li><li><p>Good communication skills and Good telephone manners.</p></li></ul></li><li><p><strong>Other general qualifications:</strong></p><ul><li><p>Work on own initiative within a team; Ability to work under pressure;</p></li><li><p>Versatile and adaptable to varied working conditions;</p></li></ul></li></ul><br>
Key Responsibilities <br>• Identify and connect with prospective clients in the projects and retail segments through calls, emails, and online platforms.• Generate and qualify new business opportunities through proactive outreach.• Meet the daily outbound calling target and ensure all call activities are updated in the designated tracking sheet.• Maintain regular follow-ups with prospects to nurture and convert leads.• Schedule meetings and coordinate with clients to support the sales process.• Build and manage a strong pipeline of qualified leads.• Coordinate with the sales team to ensure seamless lead management and follow-ups.• Understand customer requirements and recommend suitable solutions.• Achieve lead generation and business development targets.• Track market trends and identify potential business opportunities.
Key Responsibilities <br>• Identify and connect with prospective clients in the projects and retail segments through calls, emails, and online platforms.• Generate and qualify new business opportunities through proactive outreach.• Meet the daily outbound calling target and ensure all call activities are updated in the designated tracking sheet.• Maintain regular follow-ups with prospects to nurture and convert leads.• Schedule meetings and coordinate with clients to support the sales process.• Build and manage a strong pipeline of qualified leads.• Coordinate with the sales team to ensure seamless lead management and follow-ups.• Understand customer requirements and recommend suitable solutions.• Achieve lead generation and business development targets.• Track market trends and identify potential business opportunities.
Key Responsibilities <br>• Identify and connect with prospective clients in the projects and retail segments through calls, emails, and online platforms.• Generate and qualify new business opportunities through proactive outreach.• Meet the daily outbound calling target and ensure all call activities are updated in the designated tracking sheet.• Maintain regular follow-ups with prospects to nurture and convert leads.• Schedule meetings and coordinate with clients to support the sales process.• Build and manage a strong pipeline of qualified leads.• Coordinate with the sales team to ensure seamless lead management and follow-ups.• Understand customer requirements and recommend suitable solutions.• Achieve lead generation and business development targets.• Track market trends and identify potential business opportunities.
As a Centre Executive, you will play a vital role in ensuring the smooth running of our sports-focused experience center. Your primary responsibility will be to provide an exceptional customer experience, offering expert advice and guidance to our clients. You will also be involved in driving sales and achieving revenue targets, while maintaining a positive and engaging atmosphere in the showroom.
As a Centre Executive, you will play a vital role in ensuring the smooth running of our sports-focused experience center. Your primary responsibility will be to provide an exceptional customer experience, offering expert advice and guidance to our clients. You will also be involved in driving sales and achieving revenue targets, while maintaining a positive and engaging atmosphere in the showroom.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نبحث عن محلل SOC من المستوى L1 مع خبرة من 1 إلى 3 سنوات لمراقبة أحداث الأمن الإلكتروني، وتحديد التهديدات المحتملة، ودعم مركز العمليات الأمنية (SOC) في الاستجابة لحوادث الأمن. <br> يجب أن يكون المرشح المثالي لديه فهم جيد لأساسيات الأمن السيبراني والمراقبة الأمنية. <br> المسؤوليات الرئيسية مراقبة تنبيهات وأحداث الأمن باستخدام أدوات مراقبة SOC. <br> إجراء التحليل الأولي وفرز الحوادث الأمنية. <br> تصعيد الأنشطة المشتبهة إلى محللي SOC من المستوى الأعلى عندما يكون ذلك مطلوباً. <br> التحقيق في التنبيهات الأمنية وتوثيق النتائج. <br> مراقبة سجلات النظام والشبكة بحثاً عن تهديدات أمنية محتملة. <br> اتباع إجراءات الاستجابة للحوادث ودفاتر تشغيل SOC. <br> الحفاظ على وثائق دقيقة للأحداث والحوادث الأمنية. <br> العمل closely مع فريق الأمن السيبراني لدعم عمليات SOC اليومية. <br> درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، الأمن السيبراني، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذو صلة. <br> خبرة من 1 إلى 3 سنوات في مركز عمليات الأمن (SOC) أو دور في الأمن السيبراني. <br> فهم أساسي لمفاهيم الأمن السيبراني ومراقبة الأمن. <br> الإلمام بالحوادث والتهديدات والثغرات الأمنية. <br> مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية. <br> مهارات اتصال والعمل الجماعي جيدة. <br> الرغبة في العمل ضمن بيئة دوام على مدار 24/7 إذا لزم الأمر. <br> حسن وجود معرفة بأدوات SIEM. <br> الإلمام بأنظمة Windows وLinux وأسس الشبكات. <br> الشهادات مثل Security+، CEH، أو SC-200 تعتبر ميزة. <br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>وصف الوظيفة:</b></p><p>مسؤول عن الصيانة اليومية لمساحات المركز الخضراء، والحفاظ على تنظيم المناطق الخارجية والمرافق، والمساعدة في المهام المنزلية والتقنية الروتينية لضمان بيئة آمنة للأطفال</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات:</b></p><ul><li><b>الصيانة اليومية</b> للحديقة والنباتات والعشب ونظام الري.</li><li><b>الحفاظ على النظافة</b> عبر الملاعب والفناء ومنطقة المدخل.</li><li><b>فحص المناطق الخارجية</b> قبل بداية يوم العمل للكشف عن المخاطر والأضرار والحطام.</li><li><b>إجراء الإصلاحات البسيطة</b> ومهام صيانة المرافق داخل المبنى وحول الحرم.</li><li><b>مرافقة المقاولين</b> وخدمات المرافق أثناء الأعمال في الموقع.</li><li><b>نقل الأثاث</b> والمواد واللوازم المنزلية حسب الحاجة.</li><li><b>ضمان التخزين الآمن</b> للأدوات والمواد الكيميائية المنزلية في المناطق غير قابلة للوصول للأطفال.</li><li><b>الالتزام الصارم</b> باللوائح الداخلية والمعايير التشغيلية والنصوص وبروتوكولات المركز المعتمدة.</li><li><b>الامتثال</b> للأنظمة الصحية المهنية والسلامة، وإجراءات حماية، وقواعد التحكم بالدخول، وبروتوكولات الطوارئ.</li></ul><p><br></p><p><b>ظروف العمل والجدول الزمني</b></p><ul><li><b>مهام يومية محددة بوضوح</b>.</li><li><b>توفر عمل مستقر وطويل الأمد</b>.</li><li><b>التدريب والتوجيه</b> والتدريب الداخلي مقدم.</li></ul><p><i>سيتم مناقشة الراتب وشروط التوظيف المحددة بشكل فردي بناءً على نتائج المقابلة.</i></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المتطلبات</b></p><ul><li><b>خبرة مثبتة</b> كعامل حديقة، أخصائي مرافق، مساعد صيانة، فني، عامل يدوي، أو في دور مشابه.</li><li><b>فهم أساسيات</b> رعاية النباتات وأنظمة الري ومهارات الإصلاح البسيطة.</li><li><b>إتقان أساسي للإنجليزية</b> لفهم تعليمات العمل والتواصل مع الفريق.</li><li><b>خبرة سابقة</b> في العمل في مدرسة أو روضة أطفال أو فندق أو مجمع سكني تعتبر ميزة كبيرة.</li></ul></div>
وصف الوظيفة الدور: مطور OutSystems الخبرة: 6 إلى 8 سنوات الموقع: دبي نظرة عامة على المنصب: نحن نبحث عن مطور OutSystems ذي خبرة لعميل مرموق مقره في دبي. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخبرة عملية قوية في تصميم وتطوير ودمج ودعم تطبيقات المؤسسات باستخدام منصة OutSystems ذات التعليمات البرمجية المنخفضة. يتطلب الدور فهماً قوياً لتطوير تطبيقات الويب والهواتف المحمولة الحديثة، وعمليات التكامل، وقواعد البيانات، وممارسات التسليم الرشيقة (Agile). الخبرة: 6-8 سنوات من الخبرة ذات الصلة في تطوير البرمجيات، مع خبرة عملية قوية في تطوير OutSystems. المسؤوليات الرئيسية: تصميم وتطوير واختبار ونشر وصيانة تطبيقات المؤسسات باستخدام منصة OutSystems. بناء تطبيقات ويب وتطبيقات هاتف محمول متجاوبة وقابلة للتوسع باستخدام أفضل ممارسات تطوير OutSystems. العمل بشكل مكثف مع OutSystems Service Studio و Service Center لتطوير التطبيقات ونشرها ومراقبتها وإدارتها. تطوير ودمج واجهات برمجة التطبيقات REST و SOAP والعمل مع JSON و XML وخدمات الويب وتطبيقات الطرف الثالث. تصميم والعمل مع استعلامات SQL وقواعد البيانات العلائقية لدعم وظائف التطبيق وتكامل البيانات. التعاون مع الفرق التجارية والوظيفية والتقنية لتحويل المتطلبات إلى حلول تطبيقات عالية الجودة. تطوير واجهات مستخدم متجاوبة باستخدام HTML و CSS و JavaScript ومبادئ التصميم المتجاوب الحديثة. المشاركة في دورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC) بالكامل، بما في ذلك تحليل المتطلبات والتطوير والاختبار والنشر ودعم الإنتاج. العمل ضمن فرق تسليم Agile والمساهمة في عمليات CI/CD وإصدارات التطبيقات. استكشاف أخطاء التطبيق والتكامل والأداء والإنتاج وإصلاحها وتنفيذ حلول فعالة. المهارات والمؤهلات المطلوبة: خبرة عملية قوية في تطوير OutSystems. معرفة عمل جيدة بـ OutSystems Service Studio و Service Center. خبرة في تطوير تطبيقات الويب التفاعلية و/أو تطبيقات الهاتف المحمول. فهم قوي لـ REST APIs و SOAP services و JSON و XML وخدمات الويب. معرفة جيدة بـ SQL وقواعد البيانات العلائقية. خبرة عملية في تكامل التطبيقات وواجهات برمجة التطبيقات الخاصة بأطراف ثالثة. معرفة بـ HTML و CSS و JavaScript والتصميم المتجاوب. فهم جيد لـ SDLC ومنهجيات Agile وممارسات CI/CD. مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتصحيح والتحليل وحل المشكلات. القدرة على العمل بفعالية في بيئة تعاونية تركز على العميل وسريعة الإيقاع. المهارات المفضلة: خبرة في العمل على تطبيقات OutSystems على مستوى المؤسسات. معرفة بتحسين أداء التطبيقات والمراقبة ودعم الإنتاج. خبرة في بيئات السحابة وممارسات Dev Ops الحديثة. ستكون شهادات OutSystems ميزة إضافية.