وظائف مدير فرع في الإمارات
٤٣٠١ وظائف شاغرة
الغرض من الوظيفة <br> مطلوب مشرف خدمات صلبة لإدارة العمليات اليومية في مبنى تجاري حديث متعدد المستأجرين، مع إدارة فريق تقديم خدمات مباشر ومقاولين من الباطن لتحقيق مستويات عالية من رضا العملاء والمستخدمين النهائيين. سيُظهر المشرف مهارات شخصية متطورة لتعزيز الخبرات متعددة التخصصات في صيانة المباني أيضًا. سيعمل المشرف على تطوير فهم مفصل للمتطلبات المتنوعة لمستأجري المباني وخلق فرص إيرادات إضافية من خلال بيع خدمات اختيارية تركز على المستأجر وأفضل المعايير الصناعية لتقديم جودة متميزة لأصولنا وأداء أمثل لمواردنا. <br> إدارة جميع جوانب خدمات إدارة المرافق الصلبة بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، صيانة و/أو إصلاح معدات الوصول، وتكييف الهواء، وهيكل المبنى، وأي أعمال رأسمالية، وخدمات المصاعد والسلالم المتحركة، وأنظمة الحريق والأمن، والمولدات، وأنظمة الكهرباء ذات الجهد العالي/المنخفض، والإضاءة، والمياه/السباكة، ونظام إمداد الطاقة غير المنقطع (UPS)، والتدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC)، والحماية من الإضاءة، وكاميرات المراقبة (CCTV) وأجهزة التحكم في الوصول، والمساعدة في أعمال الديكور والتجديد. إدارة موردي الخدمات الصلبة، على أساس يومي وأسبوعي وشهري، بطريقة احترافية وتشاركية لضمان أن تكون المخرجات ومستويات التوظيف للمورد في بيئة فعالة من حيث التكلفة وآمنة ومأمونة، ولتعظيم قيمتها المضافة ودعمها لضمان رضا أصحاب المصلحة والحفاظ على جودة ممتازة في مباني ENOC. التأكد من توفير فرص التعلم والتطوير والتدريب لأعضاء فريق المورد في مجالهم من خلال تحديد الخلفاء داخل الفريق، والنظر في توليتهم الأدوار والمسؤوليات التالية. تطوير السياسات وإجراءات التشغيل القياسية، ونطاق العمل الفني لأي خدمات صلبة في مباني ENOC وضمان التزام مورد الخدمة بها. مراجعة وتطوير وتحديث نطاقات العمل الفنية الحالية ذات الصلة، والإجراءات، وأدلة التشغيل والتعليمات حسب الحاجة كجزء من "التحسين المستمر للعمليات". تطوير جميع مؤشرات الأداء الرئيسية واتفاقيات مستوى الخدمة المطلوبة لموردي الخدمات وضمان إدارتها، وفي حال فشلهم في تحقيق الهدف، تحديد تحسينات لعمليات الموردين. إدارة تنفيذ الأنظمة الإلكترونية/الحلول الذكية/الابتكارات ذات الصلة لتحقيق الكفاءة والفعالية في العمليات الحالية. الاستخدام النشط والحفاظ على الامتثال لنظام الإدارة المتكامل (SHEQ)، ونظام إدارة المباني، وما إلى ذلك. إعداد وتقديم المدخلات المتعلقة بميزانيات أصول ومشاريع ENOC إلى مستوى الإبلاغ التالي. إدارة ومراقبة التكلفة الفعلية مقابل الميزانية بشكل دوري وتقديم تقارير/بيانات مالية تتعلق بالأداء المالي للقسم/القطاع/المشروع. مراجعة واعتماد الفواتير لضمان أن الإنفاق في المستوى المستهدف مقابل الخطط وإرسالها إلى مستوى الإبلاغ التالي للموافقة عليها. إجراء تدقيق ميداني منتظم لجميع المواقع للتأكد من صيانة الأصول المسجلة بشكل جيد. إجراء مراجعات وتدقيقات وعمليات تفتيش منتظمة للسلامة على جميع أنشطة أعمال الخدمات الصلبة بما في ذلك أنشطة الصيانة والإصلاح غير الروتينية وأنشطة الصيانة الوقائية المخطط لها (PPM) بطريقة استباقية. إدارة علاقات أصحاب المصلحة مثل الزيارات المنتظمة، والاستجابة في الوقت المناسب للطلبات، وما إلى ذلك، وحل المشكلات وتحديد خطوات التحسين عند الحاجة. الإشراف على توفير الخدمات بفعالية للعملاء الداخليين والخارجيين، والحفاظ على العلاقة بين الشركة وأصحاب المصلحة و/أو المستأجرين بطريقة احترافية. إنتاج وإدارة سجلات الخدمات الصلبة وضمان إدارة الموردين لصيانة وإصلاح معدات التنظيف حسب الحاجة. الحرص على التحسين المستمر لجميع أنشطة الخدمات الصلبة وأن يكون نشطًا في الابتكار حيثما يمكن إدخاله بفعالية. توفير ثم الحفاظ على الامتثال الكامل للقوانين والقواعد واللوائح المحلية ذات الصلة ومتطلبات الدفاع المدني والبلدية والشرطة، إلخ. الحد الأدنى من المتطلبات <br> درجة البكالوريوس في الهندسة أو المؤهلات المهنية والمهنية بما في ذلك شهادة المعايير الصناعية مثل IFMA. خبرة 6-8 سنوات في عمليات الخدمات الصلبة لإدارة المرافق مع مواصفات المخرجات في بيئة تدار بالأداء. معرفة وخبرة ممتازة في عمليات إدارة المرافق مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات في العمل في دول مجلس التعاون الخليجي. يفضل خبرة سابقة في إدارة المباني متعددة المستأجرين، وفرق تقديم الخدمات الصلبة المباشرة بشكل مكثف من خلال تطبيق تقنيات القياس المعياري لتحسين جودة الخدمة. شخص مبادر يركز على التفاصيل وشغوف بتقديم الخدمة. مهارات تواصل كتابية ولفظية باللغة الإنجليزية متطورة مع مهارات إعداد التقارير والخبرة في استخدام الكمبيوتر. مهارات تنظيمية قوية وقدرة على تنسيق ونشر موظفي مزود الخدمة و/أو المقاولين في أداء واجباتهم. تطبيق ناجح لمهارات بناء الفريق لتطوير فرق تقديم عالية الأداء. مهارات الاستماع النشط والقدرة على أخذ جميع الآراء في الاعتبار. وعي تجاري مع التعرض لجوانب ومتطلبات ممارسة الأعمال في مبنى تجاري كبير. القدرة على التعامل مع الأشخاص والمواقف الصعبة واتخاذ قرارات حكم مناسبة.
مشرف مبنى / منسق مبنى<br>نوع الوظيفة: دوام كامل الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة<br>عن الدور نحن نبحث عن مشرف مبنى مسؤول، نشيط ومنظم جيدًا للإشراف على عمليات المبنى اليومية، تنسيق المستأجرين، أنشطة الصيانة، المقاولين، التنظيف، الأمن، والمعايير العامة للمبنى.<br>يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات اتصال وتنسيق قوية، واهتمام جيد بالتفاصيل، والقدرة على التعامل مع المشكلات التشغيلية، شكاوى المستأجرين، والطوارئ بمهنية وكفاءة.<br>نطاق عمل مشرف المبنى<br>تشغيل المبنى · إجراء فحوصات يومية للمبنى، المناطق المشتركة، المواقف، المداخل، الروافد، السطح، الجيم، المسبح، والمرافق الأخرى. · ضمان أن يبقى المبنى نظيفًا وآمنًا ومرئيًا بشكل جيد وقيد التشغيل الكامل. · تحديد مشاكل الصيانة والإبلاغ عنها فورًا. · المتابعة مع فرق الصيانة حتى حل المشكلة بالكامل. · فحص أعمال الصيانة المكتملة والتحقق من جودة العمل. · مراقبة الإضاءة، التكييف، السباكة، الصرف، المصاعد، ونُظم الدخول، وخدمات المبنى الأخرى. · الإبلاغ عن التسريبات، أضرار المياه، الرطوبة، الشقوق، التشطيبات التالفة، ومخاطر السلامة.<br>إدارة الصيانة والمقاولين · تنسيق الوصول لفرق الصيانة والفنيين والمقاولين. · الإشراف على المقاولين العاملين داخل مرافق المبنى. · التأكد من اتباع المقاولين لقواعد المبنى وإجراءات السلامة ومتطلبات الوصول. · تتبّع الأعمال قيد الانتظار والجارية والمكتملة للصيانة. · تصعيد القضايا العاجلة والمتكررة أو غير المحلولة للإدارة. · المتابعة مع جداول الصيانة الوقائية والأعمال المخطط لها.<br>التنظيف ومظهر المبنى · الإشراف على فريق التنظيف ومراقبة أدائهم اليومي. · إعداد ومراقبة جداول التنظيف. · ضمان صيانة مدخل المبنى، الممرات، المصاعد، مناطق المواقف، المرافق، والمناطق الخارجية بشكل صحيح. · مراقبة مناطق جمع النفايات والتخلص من القمامة. · الإبلاغ عن أي تلف في الأثاث، اللافتات، الجدران، الأبواب، الزجاج، تنسيق المساحات الخضراء، وغيرها من أصول المناطق المشتركة.<br>الأمن والسلامة · التنسيق مع موظفي الأمن فيما يخص عمليات المبنى اليومية. · مراقبة إجراءات الزوار والمقاولين والتوصيل. · التأكد من أن مخارج الطوارئ ومسارات الدخول تبقى حرة. · تحديد وجمع مخاطر السلامة فوراً. · الامتثال لقواعد المبنى من قبل المستأجرين والزوار والمقاولين ومقدمي الخدمات. · مساعدة الإدارة والفرق المعنية أثناء الطوارئ والحوادث.<br>التنقل داخل المبنى / الخروج · الإشراف على حركة المستأجرين عند الدخول والخروج. · فحص المناطق المشتركة قبل وبعد أنشطة الانتقال. · التأكد من امتثال العاملين بالنقل لإجراءات التوقيتات المعتمدة، وإجراءات الدخول، واللوائح البناء. · الإبلاغ عن أي أضرار نتيجة أنشطة الانتقال.<br>دعم المستأجرين · معالجة شكاوى المستأجرين والطلبات المتعلقة بالمبنى. · زيارة الوحدات عند اللزوم لفهم وتقييم مشاكل الصيانة. · التنسيق بين المستأجرين وفرق الصيانة والمقاولين. · الحفاظ على تواصل مهني ولبق مع المقيمين. · تصعيد الشكاوى غير المحلولة أو المتكررة للإدارة.<br>التقارير · تقديم تقارير تفتيش يومية للمبنى وتحديثات تشغيلية. · الحفاظ على قائمة محدثة بمشكلات الصيانة المفتوحة والمعلقة. · توفير صور قبل وبعد لأعمال الصيانة عند الطلب. · الإبلاغ عن الحوادث والأضرار والشكاوى وأداء المقاولين. · إعداد تحديثات أسبوعية عن حالة المبنى، الأعمال المعلقة، والقضايا التشغيلية.<br>منسق المبنى – نطاق العمل<br>تنسيق المستأجرين · العمل كنقطة تنسيق رئيسية بين المستأجرين، الإدارة، الصيانة، الأمن، وفرق التنظيف. · استقبال طلبات وشكاوى المستأجرين وتوجيهها إلى الفريق المناسب. · المتابعة مع المستأجرين بعد الإنجاز للتأكد من حل القضايا. · حفظ سجلات دقيقة لارتباطات المستأجرين واتصالاتهم وطلباتهم.<br>تنسيق الصيانة · تسجيل طلبات الصيانة والحفاظ على متتبع صيانة محدث. · تنسيق مواعيد الصيانة مع المستأجرين وفرق الخدمة. · المتابعة مع الفنيين والمقاولين بشأن الأعمال المعلقة. · تنسيق الوصول للوحدات المشغولة لأعمال الصيانة والفحص. · تتبّع تواريخ الإنجاز، الأعمال المعلقة، والقضايا العالقة. · الحصول على عروض أسعار من المقاولين والموردين عند طلب الإدارة. · الحفاظ على تقارير الصيانة، والصور، والفواتير، والعروض، والوثائق المتعلقة.<br>الواجبات الإدارية · الحفاظ على سجلات المستأجرين والوحدات محدثة. · إعداد الإشعارات، والدوائر، وإعلانات المبنى، والتواصل مع المستأجرين. · الحفاظ على قوائم الاتصال بالمقاولين والموردين محدثة. · تنظيم والمحافظة على الوثائق والسجلات والتقارير المتعلقة بالمبنى. · حفظ سجلات للمفاتيح وبطاقات الدخول وتوزيعات الموقف وغيرها من عناصر المبنى عند التوافق. <br>تنسيق الانتقال / الخروج من التنسيق · تنسيق طلبات دخول المستأجر وخروجهم. · التحقق من المستندات المطلوبة والموافقات والمعلومات الداعمة. · التنسيق مع الأمن، والصيانة، والفرق المعنية الأخرى. · ضمان امتثال أنشطة الدخول والخروج لإجراءات المبنى والتوقيتات المعتمدة. · حفظ سجلات الأنشطة المكتملة للدخول والخروج.<br>المتطلبات الأساسية · خبرة سابقة في الإشراف على المباني، إدارة الأملاك، إدارة المنشآت، أو تنسيق المباني. · معرفة جيدة بتشغيل المباني وأنشطة الصيانة. · مهارات تنسيق واتصال قوية. · قدرة على التواصل المهني مع المستأجرين والمقاولين والفنيين والإدارة. · مهارات حل المشكلات والمتابعة الجيدة. · قدرة على إدارة عدة طلبات صيانة وأولويات. · المعرفة الأساسية بأنظمة HVAC والكهرباء والسباكة والإنشاءات وأنظمة المباني تعتبر ميزة. · معرفة جيدة بـ MS Office وأنظمة تتبع/تقرير الصيانة. · دقة عالية في التفاصيل والقدرة على الحفاظ على سجلات دقيقة. · رخصة قيادة إماراتية ميزة. <br>متطلبات الوظيفة والتوافر · وظيفة دوام كامل مقرها دبي، الإمارات العربية المتحدة. · يجب أن تكون مرنًا للاستجابة لمسائل متعلقة بالمبنى بشكل عاجل عند الحاجة. · قد تكون بحاجة إلى التوفر خارج ساعات العمل العادية، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية، حسب تشغيل المبنى، الطوارئ، مشكلات الصيانة العاجلة، أو المتطلبات التشغيلية. · القدرة على التنسيق السريع مع الصيانة، الأمن، التنظيف، المقاولين، المستأجرين، والإدارة عندما يتطلب الأمر.<br>ما نبحث عنه نحن نسعى لشخص مسؤول، عملي، منظم، خدمة-oriented، وقادر على تولّي مسؤولية تشغيل المبنى اليومي مع الحفاظ على مستوى عال من السلامة، النظافة، الصيانة، ورضا المستأجرين.
Role Purpose<br><br>The Housekeeping & Maintenance Supervisor holds full, end-to-end ownership of housekeeping and maintenance operations at the Al Dana branch. This role is accountable for unit readiness, cleanliness standards, and maintenance response across the portfolio, ensuring units are guest-ready on time, every time, and that property condition is preserved to protect asset value and guest experience. The role reports to the Operations Manager, who retains Inspection and Customer Support functions independently — keeping quality verification separate from delivery.<br><br>Key Responsibilities<br><br>Housekeeping Operations<br><br> Own the end-to-end housekeeping function: scheduling, turnover planning, and daily allocation of cleaning staff across all units. Ensure all units meet DHH cleanliness and presentation standards ahead of every guest check-in, with zero tolerance for missed or late turnovers. Manage housekeeping staffing levels, rostering, and coverage for peak periods, back-to-back turnovers, and same-day bookings. Maintain and enforce standard operating procedures (SOPs) for cleaning, linen handling, amenity restocking, and lost-property protocol. Create and maintain all housekeeping and maintenance tasks in the PMS (or designated system), ensuring every job is logged, assigned, and tracked to close-out for full visibility and record-keeping. Track and manage housekeeping supplies and linen inventory, ensuring no operational disruption due to stock shortages.<br><br><br>Maintenance Operations<br><br> Own the end-to-end maintenance function for all units, covering both third-party contractor work and in-house team tasks. Log, prioritize, and assign all maintenance faults — determining whether an issue is routed to an approved third- party contractor or handled directly by the in-house maintenance team. Coordinate and manage relationships with third-party maintenance contractors (AC, plumbing, electrical, appliances, pest control, etc.): scheduling call-outs, tracking job status, and following up until close-out. Hold third-party contractors accountable to response-time and quality standards; escalate underperforming vendors to the Operations Manager. Directly supervise the in-house maintenance team for smaller, routine tasks handled internally (e.g. minor fixes, basic repairs, non-specialist work), ensuring efficient use of in-house capacity before defaulting to a third party. Ensure rapid response to urgent/guest-impacting maintenance issues, with clear SLAs for resolution time by issue severity, regardless of whether the work is in-house or outsourced. Plan and track preventive maintenance schedules across both in-house tasks and contractor-serviced equipment, to reduce reactive breakdowns and protect asset condition. Verify completed third-party work on-site (or via inspection handoff) before closing out job tickets, and manage any related invoicing/approval paperwork per company procurement policy. Coordinate small local purchases and materials needed for in-house maintenance work, within approved limits and in line with company procurement policy. Maintain accurate records of maintenance history, recurring issues, contractor performance, and unit condition to support long-term capex and refurbishment planning.<br><br><br>Team & Coordination<br><br> Directly manage, train, and performance-manage housekeeping and maintenance staff, including onboarding new hires. Coordinate closely with the Operations Manager on inspection findings, ensuring corrective actions are closed out promptly. Liaise with Customer Support (under OM) on guest-reported issues requiring housekeeping or maintenance action. Escalate recurring or systemic issues, resourcing gaps, or budget needs to the Operations Manager in a timely manner. Maintain clear, accurate reporting on turnover completion rates, maintenance response times, and recurring fault trends.<br><br><br>Requirements<br><br>Experience<br><br> 3–5+ years in a housekeeping and/or maintenance supervisory role, ideally within short-term rental, hospitality, or property management. Demonstrated experience managing a multi-property or multi-unit portfolio with high turnover volume. Experience supervising and developing frontline teams (housekeeping staff, technicians/handymen).<br><br><br>Skills & Attributes<br><br> Strong organizational and scheduling ability; comfortable managing shifting daily priorities under time pressure. Hands-on, on-the-ground leadership style — this is an execution-focused role requiring regular presence across the portfolio. Working knowledge of basic maintenance issue diagnosis (plumbing, electrical, AC, appliances) sufficient to triage and decide in-house vs. third-party routing, even without being a licensed technician. Proven vendor/contractor management skills — comfortable holding external companies accountable to SLAs, following up persistently, and managing multiple concurrent vendor relationships. Comfortable using property management / task management systems for scheduling and fault logging. Clear, direct communicator, able to coordinate effectively with the Operations Manager and other departments. Valid UAE driving license preferred, given multi-unit, on-site coverage requirements.
Role Purpose<br><br>The Housekeeping & Maintenance Supervisor holds full, end-to-end ownership of housekeeping and maintenance operations at the Al Dana branch. This role is accountable for unit readiness, cleanliness standards, and maintenance response across the portfolio, ensuring units are guest-ready on time, every time, and that property condition is preserved to protect asset value and guest experience. The role reports to the Operations Manager, who retains Inspection and Customer Support functions independently — keeping quality verification separate from delivery.<br><br>Key Responsibilities<br><br>Housekeeping Operations<br><br> Own the end-to-end housekeeping function: scheduling, turnover planning, and daily allocation of cleaning staff across all units. Ensure all units meet DHH cleanliness and presentation standards ahead of every guest check-in, with zero tolerance for missed or late turnovers. Manage housekeeping staffing levels, rostering, and coverage for peak periods, back-to-back turnovers, and same-day bookings. Maintain and enforce standard operating procedures (SOPs) for cleaning, linen handling, amenity restocking, and lost-property protocol. Create and maintain all housekeeping and maintenance tasks in the PMS (or designated system), ensuring every job is logged, assigned, and tracked to close-out for full visibility and record-keeping. Track and manage housekeeping supplies and linen inventory, ensuring no operational disruption due to stock shortages.<br><br><br>Maintenance Operations<br><br> Own the end-to-end maintenance function for all units, covering both third-party contractor work and in-house team tasks. Log, prioritize, and assign all maintenance faults — determining whether an issue is routed to an approved third- party contractor or handled directly by the in-house maintenance team. Coordinate and manage relationships with third-party maintenance contractors (AC, plumbing, electrical, appliances, pest control, etc.): scheduling call-outs, tracking job status, and following up until close-out. Hold third-party contractors accountable to response-time and quality standards; escalate underperforming vendors to the Operations Manager. Directly supervise the in-house maintenance team for smaller, routine tasks handled internally (e.g. minor fixes, basic repairs, non-specialist work), ensuring efficient use of in-house capacity before defaulting to a third party. Ensure rapid response to urgent/guest-impacting maintenance issues, with clear SLAs for resolution time by issue severity, regardless of whether the work is in-house or outsourced. Plan and track preventive maintenance schedules across both in-house tasks and contractor-serviced equipment, to reduce reactive breakdowns and protect asset condition. Verify completed third-party work on-site (or via inspection handoff) before closing out job tickets, and manage any related invoicing/approval paperwork per company procurement policy. Coordinate small local purchases and materials needed for in-house maintenance work, within approved limits and in line with company procurement policy. Maintain accurate records of maintenance history, recurring issues, contractor performance, and unit condition to support long-term capex and refurbishment planning.<br><br><br>Team & Coordination<br><br> Directly manage, train, and performance-manage housekeeping and maintenance staff, including onboarding new hires. Coordinate closely with the Operations Manager on inspection findings, ensuring corrective actions are closed out promptly. Liaise with Customer Support (under OM) on guest-reported issues requiring housekeeping or maintenance action. Escalate recurring or systemic issues, resourcing gaps, or budget needs to the Operations Manager in a timely manner. Maintain clear, accurate reporting on turnover completion rates, maintenance response times, and recurring fault trends.<br><br><br>Requirements<br><br>Experience<br><br> 3–5+ years in a housekeeping and/or maintenance supervisory role, ideally within short-term rental, hospitality, or property management. Demonstrated experience managing a multi-property or multi-unit portfolio with high turnover volume. Experience supervising and developing frontline teams (housekeeping staff, technicians/handymen).<br><br><br>Skills & Attributes<br><br> Strong organizational and scheduling ability; comfortable managing shifting daily priorities under time pressure. Hands-on, on-the-ground leadership style — this is an execution-focused role requiring regular presence across the portfolio. Working knowledge of basic maintenance issue diagnosis (plumbing, electrical, AC, appliances) sufficient to triage and decide in-house vs. third-party routing, even without being a licensed technician. Proven vendor/contractor management skills — comfortable holding external companies accountable to SLAs, following up persistently, and managing multiple concurrent vendor relationships. Comfortable using property management / task management systems for scheduling and fault logging. Clear, direct communicator, able to coordinate effectively with the Operations Manager and other departments. Valid UAE driving license preferred, given multi-unit, on-site coverage requirements.
<p><strong>نظرة عامة على الوظيفة</strong></p><p>نحن نبحث عن مساعد مبيعات/مشرف مجوهرات يتمتع بالأناقة والمعرفة والتركيز على العميل لتقديم تجارب استثنائية للعملاء مع دعم العمليات اليومية وأداء البوتيك. المرشح المثالي سيكون لديه شغف قوي بالمجوهرات الراقية، وخبرة مثبتة في مبيعات المنتجات الفاخرة، ومهارات قيادية لدعم وتحفيز فريق عالي الأداء.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>تقديم تجربة عميل متميزة وشخصية، مع ضمان أعلى معايير الخدمة.</li><li>تقديم مشورة مطلعة حول المجوهرات الراقية، والأحجار الكريمة، والمعادن الثمينة، والحرفية، والمجموعات، وتراث العلامة التجارية.</li><li>فهم تفضيلات ومتطلبات العملاء لتقديم توصيات مخصصة للمنتجات.</li><li>تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات الفردية والجماعية ومؤشرات الأداء الرئيسية.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء الجدد والحاليين وكبار الشخصيات (VIP).</li><li>تطوير وإدارة محفظة عملاء شخصية من خلال المتابعة الاستباقية، والمواعيد الخاصة، وأنشطة رعاية العملاء.</li><li>الإشراف على عمليات البوتيك اليومية وضمان مستويات عالية ومتسقة من الخدمة والعرض.</li><li>دعم وتدريب وتحفيز أعضاء الفريق لتحقيق أهداف المبيعات وخدمة العملاء.</li><li>المساعدة في جدولة الموظفين، وتخصيص المهام اليومية، وإجراءات الفتح والإغلاق، وتنسيق الفريق.</li><li>دعم مواعيد كبار الشخصيات، والعروض الخاصة، والفعاليات، وإطلاق المنتجات، وأنشطة رعاية العملاء.</li><li>الحفاظ على معايير عالية في العرض المرئي، وتقديم المنتجات، والأمن، وبيئة البوتيك.</li><li>ضمان التعامل الدقيق مع المجوهرات والمخزون والمعاملات ومعلومات العملاء وفقًا لإجراءات الشركة.</li><li>التعامل مع استفسارات العملاء والملاحظات وطلبات ما بعد البيع باحترافية وتقدير.</li><li>البقاء على اطلاع بالمجموعات الجديدة، واتجاهات المجوهرات، والأحجار الكريمة، والتطورات في صناعة المجوهرات الفاخرة.</li><li>دعم الإدارة في تحقيق أهداف مبيعات البوتيك، والعمليات، والأهداف التجارية الشاملة.</li></ul><p><strong>المتطلبات والمؤهلات</strong></p><ul><li>خبرة سابقة في المجوهرات الراقية، أو تجارة التجزئة الفاخرة، أو الساعات، أو الأزياء، أو غيرها من المنتجات المميزة، ويفضل أن يكون لديه خبرة إشرافية.</li><li>سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات وتقديم خدمة عملاء استثنائية.</li><li>معرفة قوية وشغف حقيقي بالمجوهرات الراقية، والأحجار الكريمة، والمنتجات الفاخرة، والحرفية.</li><li>قدرة مثبتة على قيادة وتدريب وتحفيز فريق المبيعات.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل، والتفاعل بين الأفراد، والتفاوض، وبناء العلاقات.</li><li>واثق، أنيق، محترف، ويركز على العميل.</li><li>قدرة قوية على بناء والحفاظ على العلاقات مع كبار الشخصيات (VIP) وأصحاب الثروات العالية (HNW) وفائقة الثراء (UHNW).</li><li>مهارات قوية في رعاية العملاء مع عقلية تجارية موجهة نحو النتائج.</li><li>اهتمام ممتاز بالتفاصيل، والتنظيم، ومهارات التعامل مع المنتجات.</li><li>القدرة على إدارة أولويات متعددة والبقاء هادئاً ومحترفاً في بيئة تجارة تجزئة فاخرة وسريعة الخطى.</li><li>فهم قوي لعمليات البوتيك، وأداء المبيعات، وتجربة العملاء.</li><li>يجب إتقان اللغة الإنجليزية؛ وتعتبر اللغات الإضافية مثل الماندرين، أو الكانتونية، أو الكورية، أو اليابانية ميزة إضافية.</li></ul>
وصف الوظيفة<br><br>عن ويين جزيرة المرجان:<br><br>سيكون Wynn Al Marjan Island أول منتجع متكامل في الإمارات العربية المتحدة. من المقرر افتتاحه في 2027، يقع المنتجع على بُعد 50 ميلاً من مطار دبي الدولي في إمارة رأس الخيمة. سيقدم المنتجع 1,530 غرفة وجناح، و22 مطعماً وبارات، وقاعة مسرح، ونادي شاطئي. سيحتوي على عدة مسابح للسباحة والبرك للأطفال، وسبا خمس نجوم، وصالون، وممشى للتسوق، ومركز احتفالات ومناسبات. <br><br>عن المنصب<br><br>تبحث Wynn Al Marjan Island حالياً عن مشرف - مراقبة الزي للوحدة للانضمام إلى فريق مراقبة الزي في المنتجع.<br><br>المسؤوليات<br><br>المهام والمسؤوليات الأساسية لهذه الوظيفة هي:<br><br> مراقبة حالة نظام ناقل الزي لضمان وظائفه بسلاسة. إعداد جداول المناوبات الأسبوعية المتوافقة مع احتياجات التشغيل، رهن موافقة مساعد مدير الخزانة. الإشراف على سير العمل القسمي للحفاظ على الكفاءة ومعايير الخدمة. الإشراف على توفير الزيّ النظيف من قسم الغسيل، وضمان جودة متسقة. المساعدة في تجهيز الزيّ للموظفين الجدد لضمان القياس والعرض الصحيحين. حماية وإدارة أوراق قياس الزيّ والوثائق المتعلقة. إعداد طلبات مشتريات أقسام المستلزمات، رهن موافقة مساعد المدير. قيادة فحص المخزون الفعلي للأزياء البديلة. ضمان الالتزام الصارم بإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) والسياسات والإجراءات (P&Ps). مراقبة الإنتاج اليومي للخياطين وخياطات لضمان الإنتاجية. إجراء تقييمات الأداء لموظفي مراقبة الزي. الإشراف على تدفق الزيّ الداخل والخارج من وإلى قسم الغسيل. أداء مهام إضافية يكلف بها المشرف المباشر. <br><br>عنك<br><br>المرشح المثالي لهذه الوظيفة سيمتلك الخبرات والمؤهلات التالية:<br><br> درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة مفضل. خبرة لا تقل عن سنتين في عمليات خزانة عالية الحجم ويفضل مع أنظمة إدارة الزي الآلية ومتابعة RFID ونظام الإدارة بالمناولة والتنظيف أو إدارة الجرد. مهارات تنظيمية وقيادية قوية مع خلفية إدارية صلبة واحترافية متقدمة في أنظمة إدارة الجرد. امتلاك قدرات قوية فى إدارة الأفراد والتعامل مع الآخرين. دقة في التفاصيل مع القدرة على تعدد المهام والالتزام بالمواعيد النهائية. إجادة حزمة Microsoft Office. <br><br>عن مزايا Wynn Al Marjan Island<br><br>نقدم راتباً جذاباً، مدفوعاً بالدرهم الإماراتي (AED)، العملة المحلية في الإمارات. بالإضافة إلى ذلك، نقدم سياسة إجازات ممتازة، وباقة رعاية صحية وبرامج حوافز، ومزايا وظيفية أخرى. النتيجة هي حزمة تجعل هذه الوظيفة جذابة للغاية للمرشح المتميز الباحث عن مسيرة مهنية مع Wynn Resorts، من بين العلامات التجاريّة الأكثر شهرة واحتفالاً في صناعة الضيافة العالمية.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>عن الفرصة<br><p>بصفة مشرف تجاري، ستلعب دوراً أساسياً في دفع نمو Instashop من خلال بناء وإدارة شبكة من شركاء تابعين وتوسيع نطاق وصولنا إلى مناطق جديدة. ستكون مسؤولاً عن تحليل السوق الاستراتيجي، واكتساب شركاء جدد، وإدارة العلاقات لضمان بقاء Instashop منافساً وتلبية الاحتياجات المتطورة لعملائنا وشركائنا.</p><br><br><ul><li>دعم مديري التجاري في توسيع وإدارة شبكة من متاجر الشركاء والحسابات الرئيسية عبر المناطق</li><li>تطوير والحفاظ على قائمة شاملة من المتاجر المستهدفة وأهم جهات الاتصال لتعظيم الوصول إلى الأعمال والشراكات الجديدة</li><li>تحديد والتفاوض على عقود مربحة مع متاجر تابعين جدد، والإشراف على عملية الت onboarding وضمان تعاون سلس مع الفرق متعددة الوظائف</li><li>تحديد الثغرات في سوق Instashop وإنشاء خطط قابلة للتنفيذ بمواعيد زمنية واضحة لضمان عرض متنوع ومنافس للعلامات التجارية</li><li>قيادة المبادرات لتعزيز العلاقات مع إدارة المتاجر وضمان شراكات طويلة الأمد ومثمرة</li><li>رصد مقاييس التشغيل، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ، والتعاون مع الفرق متعددة الوظائف لتحسين الأداء</li><li>تحمل مسؤولية عملية إدارة الحساب من البداية إلى النهاية، بما في ذلك التقارير والتواصل الواضح مع المدراء المباشرين</li><li>تحديد فرص للنمو في كل من مصادر الإيرادات الأساسية وبعيداً عن العمولات</li><li>تحليل اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين للبقاء على اطلاع وتعديل الاستراتيجيات وفقاً لذلك</li><li>قيادة تنفيذ الحملات الترويجية والمبادرات عبر محفظة متاجرك</li><li>استخدام خدمات Instashop، وتقديم ملاحظات بناءة لتحسين تجربة العملاء وعروض الخدمة بشكل عام</li></ul><br>ما تحتاجه لتكون ناجحاً<br><ul><li>درجة البكالوريوس في الأعمال أو التسويق أو أي مجال ذي صلة</li><li>حد أدنى 3 سنوات من الخبرة في تطوير الأعمال أو المبيعات أو دور مشابه</li><li>وعي تجاري قوي مع مهارات تحليلية ممتازة</li><li>إتقان مايكروسوفت أوفيس، وأدوات إدارة علاقات العملاء، وإدارة خط أنابيب المبيعات</li><li>مهارات التواصل الكتابي والشفهي بطلاقة</li></ul><br>من نحن<br><p>Instashop، المقر الرئيس في دبي، هو السوق المحلي الرائد عبر الإنترنت في الإمارات العربية المتحدة ومصر. منذ انضمامه إلى عائلة Delivery Hero في 2020، القائد العالمي في توصيل الطعام عبر الإنترنت والتجارة السريعة، وضع Instashop معياراً للتميز والراحة في المنطقة.</p><br><br><p>مع فريق ديناميكي ومتحفّز يغذيه الشغف والابتكار، كل يوم في Instashop هو فرصة للنمو والنجاح. نحن ندافع عن الشمولية والتنوع والتعاون، ونخلق بيئة تُحتفى فيها بإنجازات الجميع حيث يكون النجاح هو الطريق الوحيد للمضي قدماً. ومع استمرارنا في النمو، يتوسع فريقنا في جميع أنحاء الإمارات ومصر واليونان، ونحن دائماً نبحث عن مواهب جديدة للانضمام إلينا في رحلة نجاحنا.</p><br><br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>هايد أكثر من علامة تجارية – إنه حالة ذهنية. نحتفي بالروح الحقيقية للاكتشاف ومغامرة التواصل الإنساني. لحظات أيقونية حقيقية وشخصية وجذابة.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>نحن نبحث عن مشرف حسابات مستلمة دقيق ومنظم للانضمام إلى فريقنا المالي في دبي، الإمارات العربية المتحدة. في هذا الدور الإشرافي، ستشرف على وظيفة الحسابات المستلمة، تدير فريقاً من المحترفين، وتضمن تحصيل الفواتير المستحقة في الوقت المناسب مع الحفاظ على سجلات مالية دقيقة. المرشح المثالي سيظهر قدرات قيادية قوية، ومهارات تنظيم استثنائية، والتزام بالتميز التشغيلي في بيئة مالية سريعة الوتيرة.</p><br><ul><li>الإشراف وتوجيه فريق الحسابات المستلمة، وتقديم الإرش guidance بشأن المهام اليومية، وتوقعات الأداء، والتطوير المهني</li><li>إدارة دورة الحسابات المستلمة كاملة، بما في ذلك التحقق من الفواتير، تحليل التراكم، والمتابعة في التحصيل</li><li>مراقبة وتحليل مقاييس الحسابات المستلمة لتحديد الاتجاهات، الاختناقات، وفرص تحسين العمليات</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات التحصيل لتقليل أيام المبيعات المعلقة (DSO) وتقليل الديون المعدومة</li><li>إعداد تقارير الحسابات المستلمة دقيقة وفي وقتها للمراجعة الإدارية والتحليل المالي</li><li>التأكد من الامتثال للوائح الضرائب الإماراتية ومتطلبات ضريبة القيمة المضافة وسياسات ائتمان الشركة</li><li>التواصل بشكل فعال مع العملاء بخصوص شروط الدفع، عدم تطابق الفواتير، ومسائل التحصيل</li><li>مصالحة حسابات العملاء والتحقيق في الت discrepancies مع دقة واهتمام بالتفاصيل</li><li>تخصيص وتحسين سير عمل أنظمة المحاسبة لتعزيز كفاءة الفريق سلامة البيانات</li><li>التعاون مع أقسام المبيعات وخدمة العملاء والمالية لحل مشاكل العملاء وتحسين التدفق النقدي</li><li>تدريب أعضاء الفريق على أنظمة برامج المحاسبة وإجراءات الشركة وأفضل الممارسات</li><li>مراقبة والسيطرة على مصروفات القسم مع الحفاظ على المساءلة الميزانية</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>3-5 سنوات خبرة مهنية في الحسابات المستلمة، التحصيل، أو وظائف مالية ذات صلة</li><li>1-2 سنة خبرة إشرافية أو قيادة فريق</li><li>الكفاءة في برامج المحاسبة وأنظمة ERP (SAP، Oracle، أو منصات مماثلة)</li><li>مهارات متقدمة في Excel وتشمل Pivot Tables، VLOOKUP، وتحليل البيانات</li><li>فهم قوي للوائح الضرائب الإماراتية والمتطلبات الامتثال لضريبة القيمة المضافة</li><li>فهم ممتاز لسياسات الائتمان، إجراءات التحصيل، وأفضل ممارسات الحسابات المستلمة</li><li>قدرة على تحليل البيانات المالية وتوليد رؤى قابلة للتنفيذ</li><li>مهارات تنظيم وإدارة الوقت استثنائية مع القدرة على ترتيب أولويات مهام متعددة</li><li>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية قوية باللغة الإنجليزية</li><li>ذهن حل المشكلات مع قدرة على حل القضايا المعقدة للعملاء والمحاسبة</li><li>إتقان إدارة علاقات العملاء والتفاوض</li><li>نهج دقيق لتوثيق السجلات المالية والتسوية</li><li>خبرة في بيئة الأعمال في الشرق الأوسط أو الإمارات (مفضل)</li><li>إلمام بطرق الدفع الدولية وإجراءات المصارف (مفضل)</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وقيادة فريق في بيئة ديناميكية</li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>نظرة عامة عن الدور:</b></p><p><br></p><ul><li>المشرف على الخدمة مسؤول عن إشراف فريق من الفنيين، وضمان إجراء أعمال الإصلاح والخدمة للمركبات بكفاءة. يتضمن الدور إدارة الموارد، تجهيز تخصيصات الوظائف، الحفاظ على فحوصات الجودة، ومراقبة الأهداف التشغيلية لتحقيق مستويات الكفاءة المحددة. يدعم هذا المنصب تقديم خدمة على مدار 24 ساعة يومياً لتلبية توقعات العملاء والالتزامات العقدية، مع التركيز على السلامة والجودة وتقديم الخدمة في الوقت المحدد.</li></ul><p><br></p><p><b>ما الذي ستفعله:</b></p><p><br></p><p>إدارة الفريق</p><p><br></p><ul><li>تجهيز الفريق للو work upcoming jobs وتخصيص بطاقات العمل لزيادة الإنتاجية في الوقت المناسب.</li><li>ضمان إجراء فحوصات الجودة على الأعمال المنتهية من قبل الفنيين لتقليل الأعمال المرتجعة والشكاوى.</li><li>متابعة وتحسين كفاءة أعضاء الفريق.</li><li>المسؤول عن تشغيل وإصلاح الأدوات/المعدات المستخدمة في الورشة.</li></ul><p><br></p><p>الإدارة التشغيلية</p><p><br></p><ul><li>مراجعة استمارات الطلب المسبق لتأكيد متطلبات القطع والتأكد من وجود حلول مضمونة.</li><li>مراقبة أعمال الضمان لضمان الامتثال لإرشادات الضمان وتسهيل المعالجة السلسة.</li><li>مراجعة أرقام الورشة لمراقبة تقدم الأهداف التشغيلية وإعداد تقارير لمناقشات الإدارة.</li><li>مراقبة التواصل مع العملاء من خلال مستشاري الخدمة لتعزيز رضا العملاء.</li></ul><p><br></p><p>كفاءة الخدمة</p><p><br></p><ul><li>ضمان الاستخدام الأمثل لقوى العمالة والموارد في الورشة لتحقيق أهداف الكفاءة التشغيلية.</li><li>تمديد دعم الخدمة على مدار 24x7 للعملاء، بما في ذلك الدعم الطارئ في حالات العطل.</li><li>التعامل مع المتطلبات الصارمة من العملاء لوقت تشغيل المركبة/الحافلة لتجنب الغرامات في حال التأخير.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المهارات المطلوبة للنجاح:</b></p><p><br></p><ul><li>مهارات تواصل قوية.</li><li>معرفة تقنية في تشخيص المركبات وإصلاحها.</li><li>القدرة على التفكير التحليلي والتخطيط بفعالية.</li><li>الإتقان في البرمجيات التقنية وإدارة الورشة.</li></ul><p><br></p><p><b>ما الذي يؤهلك للدور:</b></p><p><br></p><ul><li>دبلوم في الميكانيكا/السيارات أو مجال ذو صلة.</li><li>فني سيارات معتمد.</li><li>خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في عمليات الورشة والإصلاح، مع ما لا يقل عن سنتين في منصب إشرافي.</li><li>شهادة BKT (فني حافلات رئيسي) من شركة فولفو للحافلات ميزة إضافية.</li><li>معرفة تقنية جيدة في تشخيص وإصلاح المركبات.</li><li>متمكن من التواصل باللغة الإنجليزية؛ مهارات اللغة العربية ميزة.</li><li>معرفة ببرمجيات تقنية.</li><li>رخصة قيادة حافلة الركاب الإماراتية سارية ميزة.</li></ul><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>اعثر على شامبورك في شانغريلا</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span>شانغريلا دبي هي ملاذ حضري فاخر حيث يلتقي الطاقة العصرية بالضيافة الخالدة. مع إطلالات بانورامية على برج خليفة وأفق دبي المتلألئ، يصبح كل زيارة تجربة لا تُنسى.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>شانغريلا دبي</strong></span></p><br><br>
<br>
<br>
<p><span><strong>عن الدور</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span>بصفتك <strong>مشرف الغذاء والمشروبات</strong>، ستكون مسؤولاً عن دعم التشغيل اليومي السلس للمطعم مع تقديم تجارب استثنائية للضيوف. ستقود الفريق وتحفزه، وتحافظ على معايير خدمة عالية، وتعمل عن كثب مع مدير المطعم لضمان التميز التشغيلي ورضا الضيوف والربحية.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span>• دعم التشغيل اليومي للمطعم بالتعاون مع مدير المطعم.</span><br><span>• التفاعل مع الضيوف والحفاظ على معايير خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات.</span><br><span>• قيادة الفريق وتحفيزه وتطوير أعضاءه لتعزيز بيئة عمل إيجابية ومتناسقة.</span><br><span>• التعامل مع مخاوف الضيوف وشكاواهم بشكل مهني وفعال.</span><br><span>• المساعدة في جدولة المواعيد والتنبؤ ورصد أداء المطعم وربحيته.</span><br><span>• ضمان تجربة تناول طعام استثنائية مع الحفاظ على أجواء المطعم ومعاييره في الخدمة.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>عنك</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span>• شغوف بالطعام والشراب وتقديم تجارب مميزة للضيوف.</span><br><span>• يستمتع بالتفاعل مع الضيوف وبناء علاقات ذات مغزى.</span><br><span>• لاعب فريق قوي يتمتع بمهارات قيادية واتصال ممتازة.</span><br><span>• يتواصل بطلاقة باللغة الإنجليزية؛ المعرفة باللغة المحلية ميزة.</span><br><span>• يفضل أن يكون لديه خبرة في مطعم فخم أو فندق دولي خمس نجوم في دور مشابه.</span><br><span>• مبادر ويزدهر في بيئة سريعة الإيقاع ويستمتع بالتحديات الجديدة.</span></p><br><br>
<br>
<br>
<p><span><strong>لماذا تنضم إلينا</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>بيئة عمل تقدّر شغفك وتدعم التطور الشخصي والذاتي.</span></li>
<li><span>مسارات تعلم وتطوير منظمة مع فرص حقيقية لتقدم موهبتك المهنية ومهارات القيادة.</span></li>
<li><span>مزايا تنافسية وبرامج تقدير وامتيازات الإقامة/السفر للزملاء تكافئ مساهمتك وتفانيك.</span></li>
<li><span>فرق تشجع الشمولية والاحترام وتقدّر التنوع وتوفر بيئة آمنة ينمو فيها الجميع.</span></li>
</ul>
<br>
<br>
<p><span>نحن جهة توظيف تضمن تكافؤ الفرص. تُقبل طلبات جميع المرشحين المؤهلين. سيتم التعامل مع جميع المعلومات المقدمة من قبل المتقدمين واستخدامها فقط لأغراض التوظيف.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>نحن نقدر اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أنه سيتم التواصل فقط مع المرشحين الناجحين.</span></p><br><br>
<br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>تبحث الفطيم للسيارات عن مواطنين إماراتيين موهوبين الانضمام إلى فرقنا في جبل علي.</b></p><p><br></p><p>نستضيف يوم تقييم وطني إماراتي مخصص في <b>الخميس 20 أغسطس 2026</b>، يمنح المرشحين فرصة استكشاف فرص مهنية في عمليات سلسلة التوريد واللوجستيات وتجربة العملاء.</p><p>الفرص المتاحة</p><p>نحن نقوم حالياً بتقييم المرشحين للأدوار التالية:</p><ul><li><b>مشرف خدمة العملاء</b></li></ul><p><br></p><p>من نبحث عنه؟</p><p>نبحث عن مواطنين إماراتيين متحفزين مستعدين لبناء مسيرتهم المهنية، تطوير مهاراتهم والمساهمة في إحدى أبرز شركات السيارات في الإمارات.</p><p>سواءً كنت محترفاً ذو خبرة أو تبحث عن فرصتك المهنية التالية، ندعوك لتقديم الطلب.</p><p>تفاصيل يوم التقييم</p><p><b>التاريخ:</b> الخميس 20 أغسطس 2026</p><p><b>الموقع:</b> جبل علي، دبي</p><p><b>الأهلية:</b> مواطنون إماراتيون</p><p><b>قدِّم الآن لتسجيل اهتمامك.</b> سيقوم فريق اكتساب المواهب لدينا بالاتصال بالمرشحين المختارين لمزيد من تفاصيل التقييم.</p><p>انضم إلى <b>الفطيم للسيارات</b> وكن جزءاً من رحلتنا في تطوير الجيل القادم من المواهب الإماراتية الوطنية.</p><p><b>عن الفطيم للسيارات</b></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>من نبحث عنه؟</p><p>نبحث عن مواطنين إماراتيين متحفزين مستعدين لبناء مسيرتهم المهنية، تطوير مهاراتهم والمساهمة في إحدى أبرز شركات السيارات في الإمارات.</p><p>سواءً كنت محترفاً ذو خبرة أو تبحث عن فرصتك المهنية التالية، ندعوك لتقديم الطلب.</p></div>
<ol><li><p>الإشراف وتنسيق أنشطة الموقع اليومية لمشاريع التجهيزات الداخلية والأعمال النَرجَية.</p></li><li><p>التأكد من تنفيذ الأعمال وفقاً للمخططات المعتمدة، والمواصفات، ومعايير الجودة، والجداول الزمنية للمشروع.</p></li><li><p>إدارة ومراقبة القوى العاملة في الموقع، والمتعهدين من الباطن، واستخدام المواد لتحقيق أهداف المشروع.</p></li><li><p>التنسيق مع مديري المشاريع، ومهندسي الموقع، والمصممين وفرق الشراء لضمان سير المشروع بسلاسة.</p></li><li><p>إجراء فحوصات موقعية منتظمة لمتابعة تقدم العمل، الجودة، والالتزام بأنظمة السلامة.</p></li><li><p>تحديد قضايا الموقع والتنسيق مع الأقسام المعنية لحلها بسرعة.</p></li><li><p>مراقبة تسليم المواد والتأكد من التخزين والاستخدام الصحيح في الموقع.</p></li><li><p>إعداد تقارير يومية عن الموقع وتحديث الإدارة عن تقدم المشروع، القوى العاملة، وتحديات الموقع.</p></li><li><p>التأكد من استكمال المشاريع ضمن الجدول الزمني والميزانية المعتمدة.</p></li><li><p>الحفاظ على بيئة عمل آمنة والتأكد من الامتثال للوائح شركة الإمارات العربية المتحدة للسلامة والصحة المهنية.</p></li><li><p>حضور اجتماعات الموقع مع العملاء والاستشاريين والمتعهدين من الباطن عند الحاجة.</p></li><li><p>التأكد من إنهاء أعمال التثبيت والتصحيح وتسليم المشروع بكفاءة.</p></li></ol><p><strong>الملف الشخصي المطلوب للمرشح</strong></p><ol><li><p>دبلوم أو درجة بكالوريوس في الهندسة المدنية، إدارةConstruction، أو مجال ذو صلة.</p></li><li><p>خبرة UAE لا تقل عن 3–5 سنوات كمشرف موقع في مشاريع التجهيزات الداخلية والأعمال الخشبية.</p></li><li><p>خبرة تجهيزات داخلية أمر إلزامي.</p></li><li><p>معرفة قوية بتنفيذ التجهيزات والتثبيتات الداخلية والتشطيبات والأسقف والأرضيات والفواصل وتنسيق MEP.</p></li><li><p>القدرة على قراءة وتفسير رسومات البناء والرسومات التنفيذية ومواصفات المشروع.</p></li><li><p>خبرة في إدارة عمالة الموقع والمتعهدين من الباطن وأنشطة المشروع اليومية.</p></li><li><p>فهم جيد لمراقبة الجودة والسلامة في الموقع وتنسيق المشروع.</p></li><li><p>قيادة قوية، مهارات تواصل وحل المشكلات.</p></li><li><p>القدرة على التعامل مع عدة أنشطة في موقع واحد والعمل تحت الضغط للالتزام بالمواعيد.</p></li><li><p>إجادة تطبيقات Microsoft Office للتقارير والوثائق.</p></li><li><p>سُجل قيادة إماراتي سيكون ميزة إضافية.</p></li><li><p>سيُفضل القبول الفوري أو المرشحون بفترات إشعار قصيرة.</p></li></ol><br><p><strong><u>المتطلبات الأساسية</u></strong></p><br><ul><li><p>خبرة مثبتة في الإشراف على مشاريع التجهيزات الداخلية من تعبئة الموقع حتى التسليم النهائي.</p></li><li><p>القدرة على إدارة أنشطة الموقع والقوى العاملة والمتعهدين من الباطن بشكل مستقل مع الحفاظ على الجودة والالتزام بالجدول الزمني.</p></li><li><p>مهارات تنسيق قوية مع العملاء والاستشاريين وفرق المشروع الداخلية.</p></li></ul>
<ul><li><p>الإشراف وتنسيق قسم PREs، الأداء والوظائف. تحديث مستمر وإبلاغ مدير تجربة المريض والوحدة المسؤولة بأي مخاوف. التأكد من تحقيق المعايير المحددة، إبراز المخاوف والانحرافات عن الأهداف من خلال تقديم الأدلة اللازمة واقتراح بدائل وحلول.</p></li><li><p>تنظيم وإدارة مشاريع/مهام أقسام PREs بناءً على احتياجات المرضى والعيادة الحالية.</p></li><li><p>التصرف كمشرف ميدان لضمان الفاعلية وإدارة الوقت في كل لقاء لضمان نتائج خدمة مميزة. دعم عملي في جميع جوانب الأنشطة اليومية لفريق PREs.</p></li><li><p>تمكين PREs من جمع ملاحظات المرضى من خلال استبيانات رضا المرضى. جمع البيانات الشهرية، وبعد النظر في ملاحظات المرضى والملاحظات الداخلية، تزويد مدير تجربة المريض والوحدة المسؤولة بتقرير تفصيلي وردود فعل.</p></li><li><p>ضمان تحويل الاستفسارات إلى خدمات لتحقيق أهداف العمل.</p></li><li><p>إنتاج وتحليل تقارير الإحصاءات للوحدة المسؤولة ولوِحدات الإدارة.</p></li><li><p>إعداد جدول المناوبة الشهري لـ PREs في العيادة المعنية وإرساله للوحدة المسؤولة للمراجعة والموافقة</p></li><li><p>تحديد أي متطلبات تدريب</p></li><li><p>دعم تطبيق الأجهزة والتقنيات والأنظمة الجديدة التي تعزز التميز في الخدمة وتحسن تجربة المريض.</p></li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p>مهارات قيادة وإشراف قوية</p></li><li><p>مهارات تواصل كتابية وشفوية استثنائية</p></li><li><p>مهارات اتخاذ القرار الجيدة</p></li><li><p>مهارات تفكير تشغيلي قوية</p></li><li><p>تفكير نقدي</p></li><li><p>إدارة النزاعات والشكاوى</p></li><li><p>القدرة على تعدد المهام</p></li><li><p>مهارات مراجعة العمليات</p></li><li><p>مهارات تواصل بين أشخاص ممتازة</p></li><li><p>مهارات تكنولوجيا معلومات ممتازة</p></li><li><p>مهارات خدمة العملاء بما في ذلك؛ الدبلوماسية، الصبر، حل المشاكل مع مجموعة متعددة من العملاء</p></li><li><p>نهج تعاطفي ورحيم في رعاية العملاء</p></li><li><p>قدرات تحليلية مثبتة</p></li></ul><br><p><strong>ما يجعل المؤهلين لهذا الدور:</strong></p><p><strong>التعليم:</strong></p><ul><li><p>مطلوب شهادة جامعية بدرجة البكالوريوس.</p></li></ul><p>يُفضل مؤهل دراسي في إدارة الأعمال/الإدارة على مستوى الدرجة.</p><br><p><strong>الخبرة والمعرفة الدنيا:</strong></p><ul><li><p>خبرة كبيرة في إدارة فريق من الإداريين.</p></li><li><p>خبرة كبيرة في العمل في رعاية العملاء وإدارة/إدارة الحجز مع وعي تجاري مثبت.</p></li></ul>
<ul><li><p>الإشراف على فريق التدبير المنزلي وقيادته، مع ضمان تنفيذ جميع أنشطة التنظيف والصيانة بأعلى معايير الجودة والسلامة في جميع مرافق المؤسسة.</p></li><li><p>تخصيص أحمال العمل اليومية، تحديد توقعات واضحة، ومراقبة أداء الفريق لتحقيق نظافة presentation استثنائية في جميع المناطق العامة والموظفين والتشغيلية.</p></li><li><p>إجراء عمليات تفتيش منتظمة للغرف والمساحات العامة ومناطق التخزين، وتقرير مشكلات الصيانة ومخاطر السلامة والنواقص للحل في الوقت المناسب.</p></li><li><p>الإشراف على إعادة تعبئة مستلزمات التنظيف والبياضات والمواد التجميلية؛ لضمان إدارة المخزون بشكل صحيح والسيطرة على التكلفة.</p></li><li><p>تدريب وتحفيز ودعم موظفي التدبير المنزلي ليكونوا على اتباع أفضل الممارسات وسياسات الشركة والإجراءات المعتمدة.</p></li><li><p>التعاون بشكل وثيق مع مدير المرافق وباقي الأقسام لتنسيق أنشطة التنظيف والاستجابة لأولويات التشغيل بسرعة وكفاءة.</p></li><li><p>التزام صارم ببروتوكولات الصحة والسلامة والنظافة بما يتوافق مع الإرشادات القانونية ومعايير الشركة.</p></li><li><p>معالجة تعليقات النزلاء أو العملاء المتعلقة بخدمات التدبير المنزلي بسرعة وباحتراف، مع تنفيذ إجراءات تصحيحية عند الحاجة</p></li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p>خبرة مثبتة في دور إشرافي أو تدبير منزلي رفيع المستوى، ويفضل ضمن قطاع الضيافة والفنادق والمرافق التجارية أو بيئات المستودعات.</p></li><li><p>مهارات تنظيمية قوية والانتباه للتفاصيل، مع القدرة على إدارة مهام متعددة وتحديد الأولويات بشكل فعال في بيئة مزدحمة.</p></li><li><p>قدرة موثقة على القيادة وتحفيز وتدريب فرق متنوعة، وتعزيز ثقافة عمل إيجابية ومنتجة.</p></li><li><p>معرفة شاملة بأساليب التنظيف المهنية ومعدات التنظيف والمواد الكيميائية ولوائح الصحة والسلامة.</p></li><li><p>مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً)، بأسلوب مهني وودود.</p></li><li><p>لياقة بدنية ويمكنه أداء المهام اليدوية أو الاستجابة بسرعة للمتطلبات التشغيلية كما هو مطلوب.</p></li><li><p>يفضل وجود خبرة في أنظمة إدارة التدبير المنزلي وأدوات تتبع المخزون.</p></li><li><p>الاستعداد للعمل بساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع، والعمل بنظام الورديات، أو العطلات الرسمية حسب احتياجات العمل.</p></li><li><p>الالتزام بالسرية والنزاهة ومعايير الخدمة العالية في جميع الأوقات.</p></li></ul><p><br></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>عنا</strong></span></p><br><p><span>في فنادق <strong>Holiday Inn® Hotels & Resorts</strong>، مهمتنا هي جلب فرحة السفر للجميع. هنا يأتي دورك. نحن نبحث عن أشخاص ودودين، مرحبين، ويهتمون حقاً بجعل إقامة كل نزيل ذكرى. عندما تكون جزءاً من علامة Holiday Inn Hotels & Resorts، أنت أكثر من مجرد مسمى وظيفي.</span></p><br><p><span><strong>Holiday Inn أبوظبي</strong> تبحث عن <strong>مشرف نظافة</strong> فعال ومتحمس ويعمل بروح الفريق للانضمام إلى فريقنا الديناميكي! يرحب Holiday Inn أبوظبي، أول فندق Holiday Inn في أبوظبي، بالنزلاء </span><i><span>مع 203 غرف حديثة وأنيقة</span></i><span>، إضافة إلى تشكيلة متنوعة من المطاعم والترفيه وقاعات الاجتماعات. يوفر فندقنا مجموعة من تجارب الطعام والشراب الفريدة، من المطاعم الدولية في </span><i><span>Silk Route Café</span></i><span> إلى أمسيات نابضة بالحياة في </span><i><span>Thirty 1st Bar & Lounge</span></i><span>، مع إطلالات مذهلة على أفق أبوظبي. يمكن للنزلاء أيضاً الاستمتاع بتجربة اجتماعية عربية أصلية في </span><i><span>Hubbly Bubbly</span></i><span>، مقهى الشيشة لدينا، أو الاستمتاع بتجربة تناول الطعام العCasual في </span><i><span>Stock Burger Co</span></i><span>، مقدماً برجرات فاخرة ومشروبات مصنوعة يدويًا وجو مريح.</span></p><br><p><span><strong>ما هي الوظيفة؟</strong></span></p><br><p><span>كـ <strong>مشرف نظافة</strong>، ستدعم فريق النظافة في تقديم غرف ضيوف نظيفة ومريحة ومرحبة ومساحات عامة تفوق توقعات الضيوف. ستشرف على عمليات النظافة اليومية، مع ضمان نظافة استثنائية وعرض وخدمة بما يتماشى مع معايير علامة IHG. كما ستساهم في تحقيق أهداف القسم من خلال الحفاظ على معايير الجودة، دعم أداء الفريق، وتعزيز بيئة عمل آمنة وفعالة.</span></p><br><p><span><strong>لمحة عن يومك المعتاد:</strong></span></p><br><p><span>تشمل الواجبات والمسؤوليات، وليس حصراً:</span></p><br><ul><li><p><span>الإشراف وتنسيق الأنشطة اليومية لعمال النظافة لضمان مطابقة غرف الضيوف والمساحات العامة ومناطق الخلفية لمعايير علامة IHG.</span></p><br></li><li><p><span>فحص غرف الضيوف والمناطق العامة لضمان النظافة والصيانة والعرض وفق توقعات الجودة قبل وصول الضيوف.</span></p><br></li><li><p><span>تقديم خدمة دافئة وودودة ومهنية، والرد بسرعة على طلبات الضيوف وحل المشكلات لتعزيز تجربة الضيف بشكل عام.</span></p><br></li><li><p><span>دعم وتوجيه زملاء النظافة من خلال تقديم الإرشاد والتدريب والتغذية الراجعة المنتظمة لضمان معايير خدمة متسقة.</span></p><br></li><li><p><span>مراقبة حالة الغرفة والإنتاجية والتكليف اليومي لضمان الكفاءة التشغيلية وتوفر الغرف في الوقت المناسب.</span></p><br></li><li><p><span>الحفاظ على مخزون كافٍ واستخدام صحيح لمنتجات التنظيف والمفارش والمعدات ووسائل الراحة للضيوف مع تقليل الهدر والسيطرة على التكاليف.</span></p><br></li><li><p><span>ضمان الامتثال لإجراءات النظافة ولوائح الصحة والسلامة ومتطلبات التعامل مع المواد الكيميائية ومعايير الوقاية من العدوى.</span></p><br></li><li><p><span>تحديد وإبلاغ عيوب الصيانة أو مخاطر السلامة أو قضايا الأمن على الفور، والمتابعة لضمان الحل في الوقت المناسب.</span></p><br></li><li><p><span>تعزيز مبادرات الاستدامة من خلال دعم حفظ الطاقة وتقليل النفايات والاستخدام المسؤول لموارد الفندق.</span></p><br></li></ul><p><span><strong>ما نحتاجه منك</strong></span></p><br><p><span>يجب أن يستوفي المرشح المثالي المتطلبات القانونية للعمل في الإمارات ولديه خبرة سابقة في دور مشابه ضمن بيئة فندقية دولية. نحن نبحث عن شخص شغوف بالضيافة، مركّز على الضيف، وملتزم بتقديم خدمة استثنائية.</span></p><br><ul><li><span>من الأفضل أن تكون لديه خبرة 1–2 سنة في دور مشابه، مدعومة بمؤهلات ضيافة ذات صلة.</span></li><li><span>إتقان اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً.</span></li><li><span>توّجه قوي لخدمة العملاء مع مهارات تواصل وتفاعل بين الأشخاص ممتازة.</span></li><li><span>منظم للغاية، دقيق، وقادر على تحديد الأولويات في بيئة سريعة الإيقاع.</span></li><li><span>عضو فريق تعاوني لديه قدرات عالية على تعدد المهام وحل المشكلات.</span></li><li><span>مظهر مهني مع معايير عالية للنظافة الشخصية والنظافة المهنية.</span></li><li><span>مرن للعمل بنظام دوام ستة أيام متناوب، بما في ذلك نوبات ليلية وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.</span></li></ul><p><span><strong>ما نقدمه</strong></span><br><span>نمنح موظفينا كل ما يحتاجونه للنجاح. من راتب منافس يكافئ كل جهدك إلى مجموعة واسعة من الامتيازات المصممة لمساعدتك في عيش أفضل توازن للعمل والحياة—بما في ذلك وجبات عمل مجانية، تأمين صحي، سكن، زي موحد، خصومات غرف مميزة وبعض من أفضل التدريب في الصناعة.</span></p><br><p><span>مهمتنا هي الترحيب بالجميع وخلق فرق شاملة نحتفل فيها بالاختلاف ونشجع الزملاء على إحضار ذواتهم كاملةً إلى العمل.</span></p><br><p><span>تقدم معنا وستصبح جزءاً من عائلتنا العالمية المتنامية باستمرار</span></p><br><br> </div>
انضم إلى الفريق القائم على واحدة من أشهر العلامات التجارية للمطاعم في العالم. في "لا بيتيت ميزون" (La Petite Maison)، نشتهر بخدمتنا الاستثنائية، ومأكولاتنا الفرنسية المتوسطية الخالدة، وشغفنا بالضيافة.<br><br>كن جزءاً من مطعمنا في أبوظبي وساهم في خلق تجارب لا تُنسى — على طريقة LPM.
<strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong><strong>الضيافة الاستثنائية تبدأ بك<br><br></strong>تخيل نفسك تضفي البهجة على يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق الفنادق لدينا، هذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! بصفتك <strong>مشرف أمن</strong>، وسلامة المنشأة – فإنك تنشر ضوء ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة مميزة لكل ضيف.<br><br><strong>المسؤوليات<br><br></strong>إليك ما ستفعله خلال يوم عمل عادي:<br><br><ul><li>إجراء دوريات أمنية: مراقبة المباني الداخلية والخارجية للفندق لتحديد مخاطر السلامة والأمن والتهديدات الأمنية والظروف غير المرغوب فيها ومعالجتها</li><li>دعم الاستجابة للطوارئ: تنسيق الاستجابات للحوادث مثل الحرائق والطوارئ الطبية والتهديدات الأمنية</li><li>الإشراف على الفريق وتطويره: تدريب حراس/ضباط الأمن وجدولتها والإشراف عليهم، وتقديم التوجيه والدعم لضمان الأداء العالي</li><li>التحقيق في الحوادث: إجراء التحقيقات الأولية في الحوادث لجمع المعلومات ذات الصلة وتوثيق النتائج وضمان إعداد تقارير دقيقة عن الحوادث الأمنية</li><li>تعزيز السلامة في مكان العمل: تشجيع الالتزام ببروتوكولات السلامة وأفضل الممارسات بين أعضاء الفريق</li><li>تقديم الدعم الأمني: التدخل لأداء مسؤوليات ضابط الأمن حسب الحاجة<br><br></li></ul><strong>المؤهلات<br><br></strong><strong>ما يلزم لجعل الإقامة مميزة<br><br></strong>في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو في الفريق<br><br>شغف بنشر ضوء ودفء <strong>الضيافة</strong>. التصرف بـ <strong>نزاهة</strong> وفعل الشيء الصحيح دائماً. إلهام الآخرين من خلال <strong>القيادة</strong>. الإيمان بأن <strong>العمل الجماعي</strong> يحقق أفضل النتائج. شعور بـ <strong>المسؤولية</strong> والمساءلة. والتركيز على <strong>الحاضر</strong>، مع إضفاء الاستعجال والانضباط على كل لحظة، معرفة أنه يمكن أن يحدث تأثيراً يدوم طويلاً.<br><br><strong>نبذة عنا<br><br></strong><strong>انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز<br><br></strong>في هيلتون، لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب—بل نبني مكان عمل استثنائياً لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل هذا ممكناً. بصفتنا شركة عالمية رائدة في مجال الضيافة، رحبنا بأكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، وكل ذلك مع البقاء مخلصين لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بضوء ودفء الضيافة.<br><br>لقد حصدت ثقافتنا الحائزة على جوائز تقديرًا متكررًا ضمن قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قِبل Great Place to Work و Fortune. بفضل مجموعة العلامات التجارية العالمية لدينا، والتزام الشركة بأكملها بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، فإننا نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.<br><br>سواء كنت تبدأ حياتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، فإن هيلتون تدعم رحلتك في كل خطوة على الطريق. تعال من أجل الوظيفة، وابْقَ من أجل التطوير المهني—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا.<br><br>هل أنت فضولي بشأن الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة الوظائف لدينا لمعرفة لماذا نعتبر أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة—فنحن مكان رائع للعمل.
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span>هل لديك معايير استثنائية وشغف بابتكار تجارب ضيوف مميزة؟ نحن نبحث عن <strong>مشرف التنظيف</strong> لدعم فريق التنظيف لدينا في الحفاظ على أعلى معايير النظافة والعرض والخدمة في جميع أرجاء الفندق، لضمان استمتاع كل ضيف بإقامة لا تُنسى حقاً.</span></span></p><br><p><span><span><strong>قليل من لمحة عن يومك المعتاد:</strong></span></span></p><br><p><span><span>كل يوم يختلف، لكن سيكون عملك في الغالب كالتالي:</span></span></p><br><ul><li><span><span>الإشراف ودعم فريق التنظيف لتحقيق معايير نظافة وعرض استثنائية في غرف الضيوف والمناطق العامة.</span></span></li><li><span><span>إجراء فحوصات منتظمة لغرف الضيوف والممرات والمناطق العامة ومساحات خلف الكواليس لضمان تلبية معايير الجودة باستمرار.</span></span></li><li><span><span>المساعدة في تخصيص العمل اليومي، متابعة الإنتاجية والتأكد من إتمام المهام بكفاءة.</span></span></li><li><span><span>التعامل مع طلبات الضيوف وحل الشكاوى المتعلقة بالنظافة بسرعة وبشكل مهني لضمان رضا الضيوف.</span></span></li><li><span><span>تدريب، وتوجيه، وتحفيز أعضاء الفريق مع تعزيز بيئة عمل إيجابية وتعاونية.</span></span></li><li><span><span>مراقبة مستلزمات التنظيف، والمفروشات، والوسائل المتاحة، الإبلاغ عن النقص، والمساعدة في التحكم بالجرد.</span></span></li><li><span><span>التأكد من الامتثال لسياسات الفندق ومعايير العلامة التجارية ولوائح الصحة والسلامة وإجراءات النظافة.</span></span></li><li><span><span>المساعدة في مشاريع التنظيف العميق ودعم الفريق خلال فترات الإشغال الذروة عند الحاجة.</span></span></li><li><span><span>الإبلاغ عن مشكلات الصيانة والتنسيق مع فريق الهندسة لضمان بقاء غرف الضيوف والمرافق في حالة ممتازة.</span></span></li></ul><p><span><span><strong>ما نريده منك:</strong></span></span></p><br><ul><li><span><span>شهادة الثانوية/التعليم الثانوي/المعادل بالإضافة إلى خبرة سنة واحدة على الأقل في التنظيف، بما فيها خبرة إشراف في بيئة الفندق.</span></span></li><li><span><span>مهارات اتصال وتواصل جيدة.</span></span></li><li><span><span>انتباه قوي للتفاصيل مع القدرة على الحفاظ على معايير عالية الجودة.</span></span></li><li><span><span>القدرة على القيادة، والتحفيز، وتطوير فريق متنوع.</span></span></li><li><span><span>المرونة في العمل بنظام الورديات، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية.</span></span></li></ul><p><span><span><strong>ما الذي يمكنك توقعه منا:</strong></span></span></p><br><p><span><span>نمنح موظفينا كل ما يلزم للنجاح. من راتب تنافسي يكافئ كل جهدك إلى مجموعة واسعة من المزايا المصممة لمساعدتك في عيش أفضل حياة عمل - بما في ذلك زي موحد كامل، وخصومات على الغرفة مميزة، وبعض أفضل دورات التدريب في المجال.</span></span></p><br><p><span><span>مهمتنا أن نرحب بالجميع ونخلق فرقاً شاملة حيث نحتفل بالاختلاف ونشجع الزملاء على جلب كامل ذواتهم إلى العمل. توفر IHG Hotels & Resorts فرص توظيف متكافئة للمتقدمين والموظفين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الميول الجنسية أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو وضع المحارب المحمي أو الإعاقة. نحن نعزز ثقافة الثقة والدعم والقبول. دائماً نستقبل خلفيات وتجارب وآراء مختلفة.</span></span></p><br><p><span><span>تتيح IHG لكل عضو في الفريق المساحة التي يحتاجها ليشعر بالانتماء والنمو ويحدث فرقاً في بيئة تعاونية. نعلم أنه للعمل بشكل جيد نحتاج أن نشعر بالراحة – داخلاً وخارج العمل – ومن خلال إطار myWellbeing، نحن ملتزمون بدعم الرفاهية في صحتك ونمط حياتك ومكان عملك.</span></span></p><br><p><span><span>فانضم إلينا وستصبح جزءاً من عائلتنا العالمية المتنامية باستمرار.</span></span></p><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>اوجد شينغاريلا الخاصة بك في شينغاريلا</strong></span></p><br><br>
<p><span>شينغاريلا دبي هو واحة حضرية فاخرة حيث يلتقي الطاقة العصرية بالضيافة الخالدة. مع إطلالات بانورامية على برج خليفة وأفق دبي المتلألئ، تصبح كل زيارة تجربة لا تُنسى.</span></p><br><br>
<p><span><strong>شينغاريلا دبي</strong></span></p><br><br>
<br>
<br>
<br>
<p><span><strong>عن الدور</strong></span><br><span>بصفتك <strong>مشرف غرفة الأقسام</strong>، ستكون مسؤولاً عن الإشراف على جميع عمليات الغرفة الخاصة بالزملاء المتعلقـة، وضمان حل مشكلات الزي في الوقت المناسب، والحفاظ على مستويات مخزون دقيقة وفق السياسات والإجراءات والمعايير الجودة المعتمدة من الفندق.</span></p><br><br>
<br>
<br>
<p><span><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></span></p><br><br>
<ul>
<li><span>الإشراف على عمليات غرفة الزي اليومية لضمان خدمة سلسة وفعالة.</span></li>
<li><span>التوزيع الصحيح، الجمع، وتتبع أزياء العاملين من خلال فرز الزي حسب الأقسام.</span></li>
<li><span>مراقبة سير العمل لضمان توفر الزي النظيف في الوقت المناسب.</span></li>
<li><span>الحفاظ على جرد دقيق للأزياء والإمدادات المرتبطة عبر إجراء عدّ مخزون منتظم وتدقيق.</span></li>
<li><span>تنسيق طلب الزي، الاستبدال، التعديل، القياسات وتكييف الأحجام.</span></li>
<li><span>تتبع العناصر التالفة أو المفقودة وتنفيذ تدابير التحكم.</span></li>
<li><span>التنسيق مع الموارد البشرية لضمان أن جميع متطلبات زي الزملاء الجدد تتم في الوقت المحدد.</span></li>
<li><span>الحفاظ على معايير العرض والاهتمام بالمظهر وفق سياسات الشركة من خلال ضمان أن الأزياء نظيفة، مكوية، وبحالة جيدة.</span></li>
<li><span>فحص الأزياء للتحمل والتمزق وترتيب الإصلاحات أو الاستبدالات.</span></li>
<li><span>الحفاظ على سجلات مفصلة لإصدار الأزياء، الإرجاع، والتعديل.</span></li>
<li><span>إعداد تقارير عن مستويات المخزون والخسائر والأداء التشغيلي.</span></li>
<li><span>إدارة علاقات الموردين (الغسيل، الخياطة، المورّدين).</span></li>
<li><span>التأكد من الامتثال للوائح الصحة والسلامة والنظافة.</span></li>
<li><span>تقديم خدمة مؤدبة وفعالة للموظفين.</span></li>
<li><span>معالجة وحل المخاوف المتعلقة بالزي بسرعة.</span></li>
</ul>
<br>
<br>
<p><span><strong>عن أنت</strong></span></p><br><br>
<ul>
<li><span>خبرة من 2–3 سنوات على الأقل في التنظيف المنزلي، الغسيل، أو عمليات غرفة الزي.</span></li>
<li><span>يفضل وجود خبرة إشراف سابقة.</span></li>
<li><span>مهارات القيادة وإدارة الفريق قوية.</span></li>
<li><span>مهارات تنظيمية وإدارة مخزون قوية.</span></li>
<li><span>اتصالات ممتازة، مكتوبة وشفهية.</span></li>
<li><span>مهارات اتصال وتفاعل اجتماعي جيدة.</span></li>
<li><span>إتقان أنظمة الحاسوب الأساسية (برنامج المخزون، MS Office).</span></li>
<li><span>الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على الحفاظ على معايير عالية.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>لماذا تنضم إلينا</strong></span></p><br><br>
<ul>
<li><span>بيئة عمل تقدر شغفك وتدعم تحقيق الذات والنمو الشخصي.</span></li>
<li><span>مسارات تعلم وتطوير مهيكلة مع فرص حقيقية لتطوير مهنتك ومهارات القيادة.</span></li>
<li><span>مزايا تنافسية، برامج تقدير، ومزايا إقامة/ سفر للزملاء تكافئ مساهمتك وتفانيك.</span></li>
<li><span>فرق تعزز الشمول والاحترام، وتقدر التنوع، وتوفر بيئة آمنة يزدهر فيها الجميع.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span>نحن صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص. مرحب بجميع المرشحين المؤهلين. سيتم التعامل مع جميع المعلومات المقدمة من قبل المتقدمين واستخدامها فقط لأغراض التوظيف.</span></p><br><br>
<p><span>نقدر اهتمامك في الانضمام إلينا. الرجاء ملاحظة أن الاتصالات ستقتصر على المرشحين الناجحين فقط.</span></p><br><br>
<br>
<br></div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p><span><strong>اعثر على شانغيلا الخاص بك في شانغيلا</strong></span></p><br><br>
<p><span>شانغيلا دبي هو ملاذ حضري فخم حيث تلتقي الطاقة العصرية بالضيافة الخالدة. مع إطلالات بانورامية على برج خليفة وأفق دبي المتلألئ، تصبح كل زيارة تجربة لا تُنسى.</span></p><br><br>
<p><span><strong>شانغيلا دبي</strong></span></p><br><br>
<br>
<br>
<br>
<p><span><strong>عن الدور</strong></span><br><span>بصفتك <strong>مشرف غرفة الزي الرسمي</strong>، ستكون مسؤولاً عن الإشراف على جميع عمليات الزي الرسمي للزملاء، وضمان حل قضايا الزي الرسمي في الوقت المناسب، والحفاظ على مستويات مخزون دقيقة وفق السياسات والإجراءات ومعايير الجودة المعتمدة للفندق.</span></p><br><br>
<br>
<br>
<p><span><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></span></p><br><br>
<ul>
<li><span>الإشراف على عمليات غرفة الزي رسمي اليومية لضمان خدمة سلسة وفعالة.</span></li>
<li><span>ضمان التوزيع الصحيح، الجمع، وتتبع زي الموظفين عن طريق فصل الزي حسب الأقسام.</span></li>
<li><span>مراقبة تدفق العمل لضمان توافر الزي النظيف في الوقت المناسب.</span></li>
<li><span>الحفاظ على جرد دقيق للزي واللوازم المرتبطة من خلال إجراء فحوصات ومراجعات المخزون بانتظام.</span></li>
<li><span>تنسيق طلبات الزي، البدائل، التعديلات، ومقاسات الزي وتعديلات المقاسات.</span></li>
<li><span>تتبّع العناصر التالفة أو المفقودة وتنفيذ إجراءات ضبط.</span></li>
<li><span>التنسيق مع الموارد البشرية لضمان إتمام جميع متطلبات زي الزميل الجديد في الوقت المحدد.</span></li>
<li><span>الحفاظ على معايير العرض والعناية بالمظهر بما يتماشى مع سياسات الشركة من خلال ضمان أن تكون الزي نظيفة، مكوية، وفي حالة جيدة.</span></li>
<li><span>فحص الزي للتحمل وترتيب الإصلاحات أو الاستبدالات.</span></li>
<li><span>الحفاظ على سجلات مفصلة لإصدار الزي، العوائد، والتعديلات.</span></li>
<li><span>إعداد تقارير عن مستويات المخزون والخسائر والأداء التشغيلي.</span></li>
<li><span>إدارة علاقات الموردين (الغسيل، الخياطة، الموردين).</span></li>
<li><span>ضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة والنظافة.</span></li>
<li><span>تقديم خدمة مؤدبة وفعالة للموظفين.</span></li>
<li><span>التعامل مع شواغل الزي وإيجاد حلولها بسرعة.</span></li>
</ul>
<br>
<br>
<p><span><strong>عنك</strong></span></p><br><br>
<ul>
<li><span>خبرة لا تقل عن 2–3 سنوات في التنظيف المنزلي، الغسيل، أو عمليات غرفة الزي.</span></li>
<li><span>يفضل وجود خبرة إشراف سابقة.</span></li>
<li><span>مهارات قيادية قوية وإدارة فريق.</span></li>
<li><span>مهارات تنظيمية وإدارة مخزون قوية.</span></li>
<li><span>مهارات اتصال ممتازة مكتوبة وشفوية.</span></li>
<li><span>مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص جيدة.</span></li>
<li><span>إتقان أنظمة الكمبيوتر الأساسية (برامج المخزون، MS Office).</span></li>
<li><span>الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على الحفاظ على درجات عالية من المعايير.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>لماذا تنضم إلينا</strong></span></p><br><br>
<ul>
<li><span>بيئة عمل تقدر شغفك وتدعم التحقيق الذاتي والنمو الشخصي.</span></li>
<li><span>مسارات تعلم وتطوير منظمة مع فرص حقيقية لتقدمك المهني ومهارات القيادة.</span></li>
<li><span>فوائد تنافسية، برامج تقدير، ومزايا إقامة/سفر للزملاء تكافئ مساهمتك وتفانيك.</span></li>
<li><span>فرق تعزز الشمول والاحترام وتقدّر التنوع وتوفر بيئة آمنة ينمو فيها الجميع.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span>نحن صاحب عمل يتيح فرص متساوية للجميع. تُرحب الطلبات من جميع المرشحين المؤهلين. سيتم التعامل مع جميع المعلومات المقدمة من قبل المتقدمين واستخدامها فقط لأغراض التوظيف.</span></p><br><br>
<p><span>نقدّر اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أنه فقط المرشحون الناجحون سيتم الاتصال بهم.</span></p><br><br>
<br>
<br><br> </div>