وظائف مهندس انظمة مدمجة - الفجيرة الإمارات
٣٥ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ol><li><p>إدارة عمليات الموارد البشرية والإدارية اليومية.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات الموظفين وأنظمة الملفات وتحديثها.</p></li><li><p>إعداد وثائق العمل والخطابات والتقارير وغيرها من المراسلات المتعلقة بالموارد البشرية.</p></li><li><p>المساعدة في التوظيف والتعيين وتوثيق الموظفين.</p></li><li><p>متابعة الحضور وسجلات الإجازات وأنشطة الموارد البشرية الأخرى.</p></li><li><p>التنسيق مع السلطات الحكومية والمساعدة في عمليات الامتثال عند الضرورة.</p></li><li><p>تقديم الدعم الإداري العام لضمان سلاسة سير العمل في المكتب.</p></li></ol></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ol><li><p>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>يفضل وجود خبرة سابقة في وظائف الموارد البشرية والإدارية.</p></li><li><p>إتقان استخدام مايكروسوفت أوفيس (وورد، إكسل، آوتلوك).</p></li><li><p>مهارات تواصل وتنظيم وإدارة الوقت ممتازة.</p></li><li><p>القدرة على العمل بشكل مستقل مع الحفاظ على مستوى عالٍ من السرية.</p></li><li><p><strong>يفضل المرشحون الناطقون بالعربية.</strong></p></li><li><p>معرفة بقانون العمل الإماراتي وممارسات الموارد البشرية تعتبر ميزة.</p></li></ol><p></p></section>
<ul><li>تشخيص مشكلات المركبات المعقدة باستخدام أدوات وبرامج تشخيص متقدمة، لضمان حل المشكلة بدقة وكفاءة.</li><li>أداء خدمات الصيانة الروتينية مثل تغيير الزيت، وتدوير الإطارات، وفحص الفرامل لتعزيز أداء المركبة وطول عمرها.</li><li>إصلاح واستبدال الأجزاء المعطلة، بما في ذلك المحركات وناقل الحركة والأنظمة الكهربائية، مع الالتزام بمعايير السلامة والجودة.</li><li>إجراء فحوصات شاملة للمركبة وتقديم تقارير مفصلة للعملاء، شرح الإصلاحات اللازمة وتكاليفها المرتبطة.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل التدريب المهني في إصلاح السيارات للحصول على معرفة أساسية.</li><li>شهادة من جهة خدمة سيارات معتمدة، مثل ASE، للتحقق من المهارات والخبرة.</li><li>حد أدنى 3 سنوات من الخبرة العملية في بيئة إصلاح سيارات مهنية، مع سجل ناجح للإصلاحات السابقة.</li><li>إتقان استخدام معدات وبرمجيات التشخيص، لإظهار الكفاءة الفنية في تشخيص أعطال المركبات الحديثة.</li></ul>
<p>Key responsibilities:
• Review customer inquiries, technical specifications, and tender documentation for HRSG projects.
• Identify non-standard requirements, technical deviations, and project-specific constraints.
• Analyze customer heat balances and process data.
• Perform preliminary thermal design and sizing of HRSG heat exchange sections during the budget stage.
• Prepare thermal calculations, sizing reports, and basic technical datasheets.
• Support the preparation of budgetary technical proposals and clarifications.
• Provide technical front-desk support to customers through written correspondence during the tendering phase.
• Interface with Business Development, Sales, and the Italian Basic Engineering organization to develop optimized technical solutions.</p><p>• Master’s degree in mechanical engineering, energy engineering, or equivalent.
• Solid academic background in thermodynamics and heat transfer.
• 2–5 years of experience is preferred, but motivated candidates with a strong thermal engineering background will also be considered.
• Previous experience in thermal/process engineering, power generation, HRSGs, boilers, or related energy systems is appreciated.
• Ability to read and interpret technical specifications and process documentation.
• Good analytical and problem-solving skills.
• Fluent English (written and spoken) is mandatory.
• Proficiency in MS Office.
• Willingness to learn and use internal thermal calculation tools and engineering procedures.</p>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><ul><li><p><strong>Administration Management</strong></p><ul><li><p>Oversee daily administrative operations and ensure smooth office functioning. </p></li><li><p>Manage office facilities, maintenance, utilities, and vendor contracts. </p></li><li><p>Develop and implement administrative policies and procedures. </p></li><li><p>Monitor office budgets, procurement activities, and cost control measures. </p></li><li><p>Coordinate with internal departments to ensure operational efficiency. </p></li><li><p>Ensure compliance with company policies, local regulations, and health & safety standards. </p></li></ul><p><strong>Operations Management</strong></p><ul><li><p>Plan, coordinate, and supervise operational activities to achieve business objectives. </p></li><li><p>Monitor operational performance and implement process improvements. </p></li><li><p>Manage operational resources, workforce allocation, and productivity. </p></li><li><p>Prepare operational reports and present performance metrics to management. </p></li><li><p>Handle customer and vendor escalations related to operational matters. </p></li><li><p>Support strategic planning and business continuity initiatives. </p></li></ul><p><strong>Transport & Fleet Management</strong></p><ul><li><p>Oversee transportation operations, fleet utilization, and vehicle scheduling. </p></li><li><p>Manage company drivers, transportation staff, and related administrative activities. </p></li><li><p>Ensure timely transportation of employees, goods, and equipment as required. </p></li><li><p>Monitor vehicle maintenance schedules, registrations, insurance, and compliance documentation. </p></li><li><p>Optimize transport routes and fleet efficiency to reduce operational costs. </p></li><li><p>Coordinate with external transport vendors and service providers. </p></li><li><p>Track fuel consumption, vehicle expenses, and transportation budgets. </p></li><li><p>Ensure adherence to traffic regulations, safety standards, and company transport policies. </p></li><li><p>Investigate transport-related incidents and implement corrective actions. </p></li></ul><p><strong>Team Management</strong></p><ul><li><p>Supervise administrative, operational, and transportation staff. </p></li><li><p>Conduct performance evaluations and provide training and development support. </p></li><li><p>Foster a positive work environment and ensure effective team collaboration. </p></li></ul></li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>Bachelor's Degree in Business Administration, Operations Management, Logistics, or a related field. </p></li><li><p>5–10 years of experience in administration, operations, and transport/fleet management. </p></li><li><p>Strong knowledge of transportation regulations, fleet management, and logistics coordination. </p></li><li><p>Excellent leadership, communication, and organizational skills. </p></li><li><p>Proficiency in MS Office and ERP/transport management systems. </p></li><li><p>Ability to manage multiple priorities and work under pressure. </p></li></ul><p><strong>Preferred Skills</strong></p><ul><li><p>Fleet management and logistics planning. </p></li><li><p>Vendor and contract management. </p></li><li><p>Budgeting and cost control. </p></li><li><p>Process improvement and operational efficiency. </p></li><li><p>Problem-solving and decision-making abilities. </p></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li><p>تخصيص العمل / استغلال الموارد ضمن قسم الجودة (في منطقة التجميع)</p></li><li><p>المشاركة في التدقيقات الداخلية / الخارجية / لدى العملاء</p></li><li><p>إجراء تدقيقات العمليات وفق الجدول الداخلي</p></li><li><p>تدريب الجودة والروابط غير المباشرة الأخرى على جودة المنتج ونظام الجودة</p></li><li><p>المشاركة في اجتماعات KPI والاجتماعات الأخرى المطلوبة للقسم</p></li><li><p>إعداد نظام الجودة للمنتجات / العمليات الجديدة، والعمل مع وظائف الجودة الأخرى.</p></li><li><p>التعامل مع شكاوى الجودة الخارجية والداخلية. المشاركة كقائد فريق.</p></li><li><p>تحديد / تطوير / العمل مع وظائف أخرى على متطلبات وحدات الاختبار وما إلى ذلك.</p></li><li><p>التنسيق مع فني مجلس الاختبار للحفاظ على تحديث الوحدات وضمان الكفاءة</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>التخرج / دبلوم في الهندسة</p><p>مرشحون BE / BS مع 4-6 سنوات خبرة عملية في الأسلاك المجمعة (Wiring Harness) أو مجال تصنيع ذات صلة. مرشحون دبلوم مع 6-8 سنوات خبرة عملية في الأسلاك المجمعة أو مجال تصنيع ذات صلة</p><p>الملف المفضل :</p><ul><li><p>فهم جيد لنظام إدارة الجودة (IATF 16949، VDA 6.3، ISO 14001)</p></li><li><p>امتلاك معرفة جيدة بـ ISIR/ PPAP /SPC/ MSA / FMEA / منهجية 8D</p></li><li><p>معرفة القوانين المحلية / EMS / ISO 14001</p></li><li><p>معرفة عملية بأنظمة الاختبار الكهربائية، دوائر لوحات الاختبار، تصميم وحدات الاختبار، إلخ.</p></li><li><p>يجب أن يكون قد شارك بنشاط في تدقيقات العملاء</p></li><li><p>خبرة عملية في MS Office (جيد في Excel و PowerPoint)</p></li><li><p>إتقان جيد للإنجليزية (كتابة وتحدثاً)</p></li></ul><p><br></p><p></p></section>
<p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li><p>تنسيق الأنشطة اليومية بين فرق المبيعات واللوجستيات لضمان الإرسال والتسليم في الوقت المحدد لطلبات العملاء.</p></li><li><p>التنسيق عن كثب مع قسم التخطيط لمتابعة جداول الإنتاج وضمان تلبية متطلبات تسليم العملاء.</p></li><li><p>تتبع طلبات العملاء من الاستلام حتى التسليم، وتقديم تحديثات منتظمة لفريق المبيعات والعملاء عند الطلب.</p></li><li><p>إدارة وحفظ سجلات المواد التي يوفرها العملاء، مع ضمان تتبع المخزون بدقة وتوفرها للإنتاج.</p></li><li><p>مراقبة المواد التي يوفرها العملاء الواردة، والتحقق من الكميات، والتنسيق مع فرق المستودع والإنتاج.</p></li><li><p>المتابعة بشأن النقص أو التأخير أو الت discrepancies المتعلقة بالمواد المقدمة من العملاء وحل المشكلات على الفور.</p></li><li><p>إعداد وصيانة وثائق أوامر البيع وجداول التسليم والتقارير ذات الصلة.</p></li><li><p>التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان التواصل بدقة بمتطلبات العملاء.</p></li><li><p>المساعدة في إدخال الطلبات والتعديلات والوثائق الخاصة بالعملاء عند الحاجة.</p></li><li><p>دعم فريق المبيعات من خلال تقديم تحديثات حالة الطلبات، معلومات التسليم، وتوافر المخزون.</p></li><li><p>التأكد من أن جميع السجلات دقيقة ومُحفوظة في نظام ERP.</p></li><li><p>تطوير والحفاظ على علاقات عمل قوية مع العملاء والأقسام الداخلية.</p></li><li><p>تحديد فرص لتحسين عمليات التنسيق ودعم مبادرات التحسين المستمر.</p></li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p>دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، سلسلة التوريد، اللوجستيات، أو مجال ذي صلة (مفضل).</p></li><li><p>من 2 إلى 5 سنوات من الخبرة في دعم المبيعات، خدمة العملاء، تنسيق اللوجستيات، أو دور تخطيط.</p></li><li><p>الخبرة في العمل بأنظمة ERP (SAP، Microsoft Dynamics، أو ما شابه) ميزة.</p></li><li><p>الخبرة في بيئة صناعية مفضلة.</p></li></ul>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>The Customer Support Centre Agent plays a vital role in ensuring a seamless customer journey by providing an exceptional non-face-to-face customer service experience. This position involves building long-lasting relationships with new and existing customers to foster trust and promote commercial growth. The role is centered on efficient communication, quick resolution of issues, and maintaining high service standards through precise and effective management of customer interactions.</p><p><br><strong>What You Will Do:</strong></p><ul><li><p>Accurately raise cases in CRM for follow-up and data recording.</p></li><li><p>Resolve all customer emails and social media complaints within 24 hours.</p></li><li><p>Achieve first call resolution by finding solutions for customers.</p></li><li><p>Monitor transport management system and inform customers of delays.</p></li><li><p>Communicate positively and empathetically to enhance customer experience.</p></li><li><p>Arrange schedules and workloads to ensure service levels and customer experience are maintained.</p></li><li><p>Ensure correct coverage at all times for improved service delivery.</p></li><li><p>Follow health and safety guidelines and SOPs to maintain a safe working environment.</p></li><li><p>Report risks, hazards, or unusual activity to management promptly.</p></li><li><p>Adhere to department guidelines to ensure customer support center operates efficiently.</p></li><li><p>Follow department business plans and action plans as agreed by the management team.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p><strong>Required Skills To Be Successful:</strong></p><ul><li><p>Effective communication skills.</p></li><li><p>Strong analytical and thinking skills.</p></li><li><p>Proficiency in problem solving.</p></li><li><p>Excellent interpersonal skills and time management.</p></li></ul><p><br><strong>What Qualifies You For The Role:</strong></p><ul><li><p>High School diploma required.</p></li><li><p>Fluency in Arabic and English.</p></li><li><p>Experience in call centers, preferably with Genesys/CRM systems.</p></li><li><p>Retail background advantageous.</p></li><li><p>Proficient in Excel and computer literacy.</p></li></ul><p></p></section>
<ol><li><p>قيادة تنفيذ وصيانة وتحسين مستمر لنظام إدارة الجودة (QMS/IMS) عبر جميع أقسام المطار، والتقارير إلى المدير – الامتثال</p></li><li><p>إدارة برنامج التدقيق الداخلي للجودة، والتأكد من التطابق مع دليل المطار/إدارة السلامة والأمن (SMS)، ولوائح الهيئة العامة للطيران المدني والوثائق المرتبطة</p></li><li><p>مراقبة أنشطة التشغيل للامتثال الإجرائي والإشراف على إتمام إجراءات الوقاية والعلاج التصحيحي (CAPA)</p></li><li><p>إنتاج وصيانة وثائق الجودة بما في ذلك دليل IMS والسياسات والإجراءات</p></li><li><p>إجراء مراجعات الإدارة ونقل نتائج QHSE عبر المنظمة</p></li><li><p>تقديم المشورة للمدير التنفيذي المسؤول بشأن مسائل الجودة والبيئة والصحة والسلامة المهنية</p></li><li><p>مراقبة مؤشرات الجودة من خلال التحليل الإحصائي لتحديد المشاكل القائمة والمحتملة</p></li><li><p>ضمان ضمان الجودة لبيانات الطيران وميزة تتبع البيانات وفقاً لمتطلبات الهيئة العامة للطيران المدني</p></li><li><p>الإشراف وتطوير فريق الامتثال (الجودة والصحة والسلامة والبيئة)، وضع معايير الأداء وخطط التحسين</p></li><li><p>دعم شهادات الجودة والتدقيق التنظيمي بما يتوافق مع معايير ISO ومتطلبات الهيئة العامة للطيران المدني</p></li><li><p>المشاركة في الاستراتيجية الشاملة للأعمال وتقديم المنظمة بشكل إيجابي لأصحاب المصلحة والجهات التنظيمية</p></li></ol><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><ol><li><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة الطيران أو مجال ذي صلة؛ يفضل الحصول على درجة متقدمة أو شهادة في الجودة/السلامة</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن 5–8 سنوات في QHSE، ويفضل في الطيران، المطارات أو مناولة الأرضيات</p></li><li><p>تدريب وخبرة في أنظمة إدارة السلامة والجودة والتدقيق ومعايير ISO (9001/14001/45001) ومعايير IATA؛ شهادة مدقق رئيسي ميزة</p></li><li><p>الاطلاع على الإطار التنظيمي لـ GCAA (CAR/CAAP/GM)، بما في ذلك برنامج السلامة الوطني / SMS المطار (CAR Part X)، عملية اعتماد المطارات (CAAP 30) ومشاريع المطارات (CAAP 5)</p></li><li><p>مهارات قيادية قوية، اتصال وإدارة أصحاب المصلحة، مع خبرة في التقديم أمام الجهات التنظيمية والإدارة العليا</p></li><li><p>فكر تحليلي مع خبرة في استخدام مؤشرات الجودة والتحليل الإحصائي للتحسين المستمر</p></li></ol>
<p>نحن نبحث عن مشغّل رافعة شوكية موثوق وذو خبرة للانضمام إلى فريقنا في Fujairah. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تشغيل الروافع الشوكية لنقل المواد وتحميلها وتفريغها وتخزينها بأمان وكفاءة مع اتباع سياسات الشركة ولوائح السلامة الإماراتية.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li><p>تشغيل الروافع الشوكية لنقل المواد الخام والبضائع الجاهزة والمنتجات الأخرى داخل المستودع أو موقع العمل.</p></li><li><p>تحميل وتفريغ الشاحنات والحاويات ومركبات التوصيل بأمان.</p></li><li><p>تكديس المواد وتنظيمها وتخزينها في مناطق التخزين المحددة.</p></li><li><p>فحص الرافعات قبل كل وردية والإبلاغ عن أي عطل أو حاجات صيانة.</p></li><li><p>اتباع جميع اللوائح الصحية والسلامة والبيئية.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات دقيقة لحركات المخزون وأنشطة مناولة المواد.</p></li><li><p>المساعدة في عدّ المخزون وسيطرة المخزون عند الحاجة.</p></li><li><p>ضمان بقاء مناطق العمل نظيفة ومنظمة وخالية من المخاطر.</p></li><li><p>دعم عمليات المستودع وأداء واجبات أخرى يكلفه بها المشرف.</p></li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>المتطلبات</p><ul><li><p>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (يفضل).</p></li><li><p>رخصة/شهادة مشغل رافعة شوكية في الإمارات العربية المتحدة سارية.</p></li><li><p>حد أدنى من 1–2 سنة خبرة في تشغيل الروافع الشوكية، ويفضل في المستودع أو اللوجستيات أو التصنيع أو بيئة الميناء.</p></li><li><p>معرفة جيدة بممارسات سلامة المستودع وإجراءات مناولة المواد.</p></li><li><p>القدرة على العمل في بيئة سريعة وتولي مهام جسدية.</p></li><li><p>مهارات تواصل أساسية باللغة الإنجليزية؛ معرفة الهندية تعتبر ميزة.</p></li><li><p>العمل كفريق جيد، الاعتمادية، والاهتمام بالتفاصيل.</p></li></ul><ul><li><p>الإلمام بأنظمة جرد المستودعات.</p></li><li><p>القدرة على العمل بنوب تOui مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع أو العمل الإضافي إذا لزم الأمر.</p></li></ul><p>شروط العمل</p><ul><li><p>بيئة مستودع، صناعية، لوجستية أو ميناء.</p></li><li><p>قد يتطلب رفع أوزان، الوقوف لفترات طويلة، والعمل في ظروف مناخية متغيرة.</p></li><li><p>قد يتطلب العمل بنظام الورديات وفقاً لاحتياجات التشغيل.</p></li></ul><p>الفوائد</p><ul><li><p>راتب تنافسي.</p></li><li><p>أجرة العمل الإضافي وفقاً لقانون العمل الإماراتي وسياسة الشركة.</p></li><li><p>تأمين صحي.</p></li><li><p>إجازة سنوية وبدل تذكرة طيران.</p></li><li><p>مزايا نهاية الخدمة وفقاً لقانون العمل الإماراتي</p></li><li><p>يفضل المنضمون فوراً</p></li><li><p>الموقع منطقة حرة بالفجيرة، الإمارات العربية المتحدة</p></li></ul>
<ul><li>تحية الجلوس للزبائن بسرعة وتوفير أجواء مرحبة تمهّد لتجربتهم في تناول الطعام.</li><li>تسجيل طلبات الطعام والمشروبات بدقة ونقلها إلى المطبخ بكفاءة، لتقليل الأخطاء وزيادة رضا العملاء.</li><li>تقديم الطعام والشراب مع الانتباه إلى العرض والتوقيت، لضمان مطابقة كل طبق لمعايير جودة المطعم.</li><li>التعامل مع المعاملات النقدية وبطاقات الائتمان بدقة، إصدار الإيصالات والحفاظ على درج نقدي منظم طوال الورديات.</li><li>إدارة استفسارات وشكاوى العملاء بمهنية، وحل المشاكل بسرعة للحفاظ على ولاء العملاء.</li><li>المشاركة في تدريب أعضاء الفريق الجدد على بروتوكولات الخدمة وإجراءات التعامل مع النقد لتعزيز بيئة فريق متماسكة.</li><li>رفع المشتريات من القائمة والعروض اليومية لتحسين تجربة العميل وزيادة المبيعات للمؤسسة.</li><li>المساعدة في إدارة المخزون عن طريق تتبع المستلزمات وتنبيه الإدارة عند انخفاض المخزون لتجنب تأخير الخدمة.</li><li>الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة تناول الطعام، لضمان بيئة مريحة للرواد والالتزام باللوائح الصحية.</li><li>التعاون مع فريق المطبخ والبار لضمان خدمة في الوقت المناسب وعمليات سلسة خلال ساعات الذروة.</li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>لاعب فريق بإيجابية، مستعد لدعم الزملاء والمساهمة في بيئة عمل متناغمة.</li><li>قدرة جسدية على الوقوف لفترات طويلة ورفع الصناديق والتنقل بسهولة في منطقة تناول الطعام المزدحمة.</li><li>قدرات متعددة المهام ممتازة لإدارة عدة طاولات ومهام في آن واحد دون المساس بجودة الخدمة.</li><li>الت familiarity مع لوائح سلامة الغذاء والرموز الصحية لضمان الامتثال والحفاظ على معايير الجودة.</li><li>القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك العطلات ونهايات الأسبوع، لتلبية متطلبات صناعة المطاعم.</li><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ إضافة تدريب في الضيافة أو الأعمال ميزة إضافية.</li><li>خبرة لا تقل عن 1-2 سنة في مطعم أو مقهى سريع الوتيرة، مع إثبات الكفاءة في أدوار مماثلة.</li><li>خبرة سابقة في التعامل مع النقد ومعرفة أنظمة نقاط البيع لضمان معالجة المعاملات بكفاءة.</li><li>إتقان الإنجليزية، ويفضل وجود مهارات لغوية إضافية لاستيعاب عميل من خلفية متنوعة.</li><li>مهارات تواصل قوية مع توجه نحو خدمة العملاء، قادر على التفاعل بإيجابية مع مجموعة متنوعة من الرواد.</li></ul>
<section><p class=\"heading jdMain\">وصف الوظيفة</p><p class=\"heading\">الأدوار والمسؤوليات</p><div class=\"paragraph\"><p><strong>1. الالتزام ببروتوكول الجودة</strong></p><ul><li><p><strong>التأكد من أن جميع المنتجات المصنَّعة خلال الوردية المعينة تمتثل للمواصفات المعتمدة للجودة والمعايير.</strong></p></li><li><p><strong>إجراء جولات جودة منتظمة في مكان الإنتاج لمراقبة المعاير الفيزيائية والبصرية للجودة.</strong></p></li><li><p><strong>مراقبة وتسجيل درجات حرارة منطقة الإنتاج والمخازن والرطوبة النسبية (RH)، والإبلاغ عن أي انحرافات إلى مدير الجودة.</strong></p></li><li><p><strong>التنسيق مع مشغلي الآلات والفنيين لتحديد الانحرافات في الجودة، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية، والتحقق من فعاليتها.</strong></p></li><li><p><strong>الحفاظ على مخططات السيطرة الإحصائية للعمليات (SPC) والتأكد من أن جميع فحوصات الجودة تُجرى وفق تكرار الفحص المحدد.</strong></p></li><li><p><strong>التأكد من إصدار المواد الخام الصحيحة إلى آلات الإنتاج ورفع تقارير عدم المطابقة (NCR) لأي مشاكل جودة متعلقة بالمواد.</strong></p></li><li><p><strong>استخدام أدوات الجودة مثل SPC، مخططات السيطرة، تحليل Pareto، مخطط عظام السمك، تحليل 5 لماذا، وCAPA لمراقبة الجودة والتحسين المستمر.</strong></p></li><li><p><strong>دعم التحقيقات في شكاوى العملاء، والانحرافات في العمليات، وحوادث الجودة.</strong></p></li><li><p><strong>إجراء معايرة مجدولة لجميع معدات اختبار الجودة والحفاظ على سجلات معايرة كاملة ودقيقة وفق إجراءات الجودة.</strong></p></li></ul><p><strong><br></strong></p><p><strong>2. فحص الجودة البصري والفيزيائي</strong></p><ul><li><p><strong>إجراء فحوصات بصرية وفيزيائية لفلاتر السجائر وفق إجراءات الفحص المعتمدة.</strong></p></li><li><p><strong>تقييم عينات التجربة وتوثيق ملاحظات تشغيل الآلة.</strong></p></li><li><p><strong>الإبلاغ فوراً عن الاتجاهات غير الطبيعية أو النتائج خارج المواصفات إلى فريقي الإنتاج والجودة.</strong></p></li><li><p><strong>التأكد من فرز المنتج وتخصيص المواد غير المطابقة.</strong></p></li></ul><p><strong><br></strong></p><p><strong>3. السجلات والوثائق</strong></p><ul><li><p><strong>الحفاظ على سجلات دقيقة للفحوصات الروتينية واختبارات الجودة والتجارب الإنتاجية.</strong></p></li><li><p><strong>تدوين جميع أنشطة التجربة في سجل التجربة وإعداد تقارير تجربة تفصيلية.</strong></p></li><li><p><strong>أرشفة جميع الوثائق الداعمة، بما في ذلك نماذج الطلب، سجلات الفحص، قوائم التحقق، وتقارير التجارب.</strong></p></li></ul><p><strong><br></strong></p></div></section><section><p class=\"heading\">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class=\"paragraph\"><br></p><p><strong>المهارات والكفاءات</strong></p><ul><li><p><strong>معرفة جيدة بعمليات تصنيع فلاتر السجائر.</strong></p></li><li><p><strong>فهم قوي لتقنيات فحص الجودة والرقابة الإحصائية للعمليات (SPC).</strong></p></li><li><p><strong>خبرة عملية بمختبرات وأجهزة قياس الجودة.</strong></p></li><li><p><strong>إجادة في أدوات تحليل السبب الجذري (5 لماذا، عظام السمكة، CAPA، Pareto).</strong></p></li><li><p><strong>مهارات تحليلية وحل مشكلات واتصال جيدة.</strong></p></li><li><p><strong>إتقان Microsoft Excel وWord وأنظمة تقارير الجودة.</strong></p></li><li><p><strong>القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني في بيئة وردية مع الحفاظ على دقة التفاصيل.</strong></p></li></ul><p></p></section>
<p><strong>الغرض الوظيفي: </strong>مستشار الخدمة مسؤول عن مساعدة العملاء في احتياجاتهم من الخدمة، وتقديم معلومات تفصيلية عن الخدمات المقدمة، وإدارة جداول الخدمة، وضمان تجربة عميل سلسة من الإيداع إلى الاستلام. كما يعمل كحلقة الوصل بين العملاء وقسم الخدمة، لضمان رضا العميل وكفاءة التشغيل.</p><p><strong>المسؤوليات الوظيفية </strong></p><ul><li><p>اتباع معايير NSSW في جميع نقاط التواصل مع العملاء</p></li><li><p>المسؤول عن حضور العملاء مهمي الملف وعملاء الأساطيل الكبرى.</p></li><li><p>الاستقبال والترحيب بالعملاء بسرعة، فهم احتياجاتهم</p></li><li><p>جرد صحيح لسيارة العميل وتسجيل متطلبات العملاء.</p></li><li><p>تحديث قاعدة بيانات العملاء</p></li><li><p>إعادة تأكيد متطلبات العمل/تفاصيل الإصلاح/التكلفة المتوقعة/زمن التسليم الخ وغيرها والحصول على موافقة العميل.</p></li><li><p>ترتيب تجربة قيادة عند الحاجة بالتعاون مع العميل</p></li><li><p>ضمان وضوح ونقاوة النصيحة الوظيفية وإنشاء بطاقة العمل</p></li><li><p>متابعة تقدم العمل</p></li><li><p>تقديم ملاحظات للعميل بشأن الإصلاحات الإضافية، وتأخر التسليم والحصول على الموافقات.</p></li><li><p>إبلاغ العميل بتغطية الضمان/تغطية عقد الخدمة</p></li><li><p>الترويج لعقود الخدمة/منتجات الخدمة الأخرى (البيع الزائد)</p></li><li><p>ضمان إغلاق بطاقات العمل في الوقت المحدد</p></li><li><p>ضمان تنظيف السيارة وجاهزيتها للتسليم وفق التاريخ والوقت المتفق عليهما</p></li><li><p>إبلاغ العميل مسبقاً في حالة التأخير</p></li><li><p>استقبال العميل، شرح الأعمال التي تم تنفيذها والرسوم، ضمان الدفع وتسليم المركبة</p></li><li><p>تحقيق أهداف مالية/غير مالية (مبيعات العمالة/CSI/أرقام RO/أهداف حملة الخدمة الخ)</p></li><li><p>تطوير والحفاظ على علاقة طويلة الأمد لتعزيز احتفاظ العملاء</p></li><li><p>التعامل مع شكاوى العملاء كأولوية وإبلاغ المشرفين</p></li><li><p>الرد على استفسارات العملاء بسرعة</p></li><li><p>التأكد من إغلاق بطاقات العمل المعلقة ضمن الحد الزمني</p></li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p><strong>المؤهلات التعليمية </strong></p><ul><li><p>درجة / دبلوم ثلاثي في الهندسة الميكانيكية/السيارات.</p></li></ul><p><strong>الخبرة العملية </strong></p><ul><li><p>3 سنوات خبرة عملية مع وكلاء في مناصب مشابهة.</p></li></ul><p><strong>الكفاءات </strong></p><ul><li><p>مهارات التعامل مع العملاء والتفاوض.</p></li><li><p>معرفة قوية بأنظمة المركبات، الإصلاحات، وخدمات الصيانة (تفضل في الصناعات automotive).</p></li><li><p>خدمة عملاء ممتازة، اتصالات، ومهارات التعامل بين الأشخاص.</p></li><li><p>قدرات تنظيمية قوية وتعدد مهام.</p></li><li><p>القدرة على إدارة الوقت وتحديد الأولويات في بيئة سريعة الوتيرة.</p></li><li><p>إتقان حزمة Microsoft Office وبرامج إدارة الخدمة (المفضل).</p></li></ul><p><strong>اللغات </strong></p><ul><li><p>الإنجليزية، العربية مرغوبة</p></li></ul>
<p><strong>Role Overview:</strong><br>The <strong>Import Logistics Coordinator</strong> will manage and optimize the international shipment of heavy plant machinery from global suppliers, <strong>primarily utilizing sea freight routes</strong>. This role is critical to our project success: the coordinator must seamlessly align cargo arrival with strict <strong>construction schedules</strong> to prevent project delays, secure industry-specific <strong>government duty exemptions</strong>, and guarantee prompt <strong>last-mile road delivery</strong> from the port to the site. Additionally, they will maintain total operational transparency through meticulous record-keeping, <strong>MIS reporting</strong>, and seamless cross-departmental documentation.<br></p><p><strong>Key Responsibilities</strong></p><ul><li><p><strong>Sea Freight & Route Optimization:</strong> End-to-end management of ocean cargo, ensuring efficient route selection, booking container space, and negotiating competitive ocean freight rates.</p></li><li><p><strong>Government & Duty Exemptions:</strong> Proactively apply for and secure industrial import duty exemptions by accurately preparing and submitting all required documentation to relevant ministries and government agencies ahead of time.</p></li><li><p><strong>Construction Schedule Alignment:</strong> Monitor production and shipping timelines strictly against the construction site schedule; proactively mitigate risks to ensure zero construction downtime due to delayed equipment.</p></li><li><p><strong>Last-Mile Road Logistics:</strong> Coordinate with local transport companies to guarantee the immediate and on-time delivery of containers and heavy goods by road from the port to the project site post-clearance.</p></li><li><p><strong>Cross-Departmental Billing & Documentation:</strong> Timely review, verification, and submission of all freight invoices, port bills, and logistics documents to relevant internal departments (e.g., Accounts, Finance, Procurement).</p></li><li><p><strong>MIS & Record Keeping:</strong> Maintain a detailed, up-to-date Management Information System (MIS) and log of all shipping activities, import histories, exemption approvals, and costs for audit and management review.</p></li><li><p><strong>Ad-Hoc Logistics Duties:</strong> Execute <strong>any other related tasks and operational responsibilities</strong> as required by management to ensure smooth project execution, even if not explicitly outlined in this JD.</p></li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li><p><strong>Experience:</strong> 4–8+ years in international sea logistics, specifically handling import of <strong>heavy machinery, project cargo, or construction equipment</strong>.</p></li><li><p><strong>Exemption Expertise:</strong> Proven track record of dealing with government ministries or agencies to successfully secure customs and industrial duty exemptions.</p></li><li><p><strong>Administrative & Reporting Skills:</strong> Strong proficiency in maintaining <strong>MIS reports</strong>, digital archiving, and data management.</p></li><li><p><strong>Project Management Skills:</strong> High pressure tolerance with an adaptive mindset and a strong understanding of how logistics delays impact construction timelines.</p></li><li><p><strong>Knowledge:</strong> Deep mastery of ocean shipping regulations, port operations, and <strong>Incoterms 2020</strong>.</p></li><li><p><strong>Tools:</strong> Advanced proficiency in Microsoft Excel, ERP systems (like SAP or Oracle), and government customs portals.</p></li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>المسمى الوظيفي:</strong> مُشرف مخزن ومخزون في الموقع (مواد البناء)<br><strong>الموقع المشروع:</strong> التويلين، الفجيرة - إنشاء مصنع أسمنت نشط<br><strong>التقارير إلى:</strong> مدير المشروع<br></p><p><strong>ملخص الوظيفة</strong></p><p>نحن نبحث عن شخص مخزون ومخزن منظم جدًا ومُتفاني في التفاصيل لإدارة المواد الموردة من المالك في موقع إنشاء مصنع أسمنت واسع النطاق. المسؤولية الأساسية هي العمل كوصي على جميع المواد الموردة—وخاصة <strong>الصلب الهيكلي، المكونات الكهربائية، والمعدات الميكانيكية</strong>—من الاستلام عند البوابة وحتى التسليم النهائي للمقاول الإنشائي.<br></p><p>ستكون مسؤولاً عن <strong>المحاسبة الدقيقة لجميع تحركات المواد</strong> (الاستلام، الإصدارات، الإرجاع، النفايات، والخردة). هذه ليست وظيفة مخزن عام؛ فهي تتطلب خبرة في الإنشاءات الصناعية الثقيلة والقدرة على مطابقة المواد بالجملة مع الرسومات الهندسية وطلبات المقاول.<br></p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><p><strong>1. الاستلام والفحص للمواد (وارد)</strong></p><ul><li><p>استلام جميع المواد الموردة من المالك عند بوابة الموقع، مع التحقق من مطابقتها لأوامر الشراء (POs)، ونُسخ الشحن، وقوائم التعبئة.</p></li><li><p>إجراء فحوصات بصرية للضرر المادي، والتحقق من الكمية، والالتزام بمواصفات المواد (الدرجة، الحجم، التصنيف).</p></li><li><p>التنسيق مع فريق مراقبة الجودة لضمان مرافقة شهادات الاختبار للبنود الحيوية (مثل درجات الصلب، معدات الجهد العالي).</p></li><li><p>التأكد من أن <strong>التفريغ مُشرف عليه</strong> لمنع التلف؛ تخصيص أماكن التخزين الصحيحة قبل مغادرة الشاحنة للساحة.<br></p></li></ul><p><strong>2. الإصدار والسيطرة على المقاول (الصادر)</strong></p><ul><li><p>إدارة نظام <strong>"تصريح البوابة" / الإصدار</strong>: إصدار المواد فقط وفقاً لأوامر طلب المواد (MRs) أو أوامر العمل التي يصدرها المقاول.</p></li><li><p>تنفيذ نظام <strong> FIFO</strong> (التخزين وفق ترتيب الدخول) أو <strong>سيطرة الدفعات</strong> للصلب وبكرات الكابلات.</p></li><li><p>التأكد من توقيع المقاول على كل أخذ مواد، مع الاعتراف بالاستلام للكميات لمجال التصنيع/التركيب.<br></p></li></ul><p><strong>3. إدارة الإرجاع والنفايات والخردة (حرجة لمصانع الأسمنت)</strong></p><ul><li><p>إدارة <strong>إرجاع المواد الزائدة</strong> من المقاول إلى المخزن وتحديث سجلات المخزون وفقًا لذلك.</p></li><li><p>تتبع <strong>نفايات/خردة التصنيع</strong> (مثل قصاصات الصلب، نهايات الكابلات). تنفيذ نظام لتحديد النفايات/الخردة الناتجة عن المقاول وتسويتها مع إجمالي الصلب الممنوح لهم.</p></li><li><p>التنسيق مع الفريق التجاري لإدارة التخلص/بيع خردة الصلب ونوى كابلات النحاس، مع التأكد من وزن الخردة وحسابها قبل مغادرة الموقع.<br></p></li></ul><p><strong>4. مراقبة/التسوية للمخزون</strong></p><ul><li><p>الحفاظ على <strong>قاعدة بيانات مخزون رقمية دقيقة</strong> (ERP أو Excel) مُحدّثة <em>في الوقت الفعلي</em>.</p></li><li><p>إجراء <strong>حصص جارية يومية</strong> للبنود عالية القيمة (كابلات النحاس، سبائك خاصة) و<strong>جرد شهري فعلي</strong> لجميع المواد.</p></li><li><p><strong>التسوية:</strong> مقارنة "الإجمالي المصروف" مقابل "الإجمالي مركب + خردة + عاد" لتحديد السرقة أو الخسارة أو الإفراط في الاستهلاك من قبل المقاول.</p></li><li><p>الإبلاغ عن نقص المواد إلى فريق المشتريات فورًا لتجنب تأخيرات المشروع.<br></p></li></ul><p><strong>5. السلامة في الموقع والتخزين</strong></p><ul><li><p>التأكد من التزام جميع مناطق التخزين بمعايير الصحة والسلامة والبيئة في مصنع الأسمنت (تخزين المواد القابلة للاشتعال، حدود التخزين للأحمال الثقيلة، دوران أسطوانة الكابل).</p></li><li><p>الحفاظ على الفصل الصحيح بين الصلب (الهيكلي مقابل تسليح) والمكائن (الفلانجات/الصمامات) والكهربائيات (لوحات/كابلات).</p></li><li><p>التأكد من تخزين المواد بعيداً عن الأرض ومغطاة لمنع التآكل في بيئة مصنع أسمنت مغبرة.</p></li></ul><p><br></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p><strong>الخبرة:</strong> لا تقل عن 5-7 سنوات من الخبرة في <strong>إدارة المخزون/المخازن</strong>.</p></li><li><p><strong>القطاع:</strong> خبرة <strong>إلزامية</strong> في تنفيذ مشاريع <strong>EPC</strong>، تحديداً في مشاريع المصانع الأسمنتية، محطات الطاقة، أو الصناعات الثقيلة / النفط والغاز.</p></li><li><p><strong>معرفة المواد:</strong> قدرة قوية على التعامل مع <strong>أشكال الصلب الهيكلي (العارضات/القنوات/الصفائح)، أنابيب/أغراض ميكانيكية (الفلانجات، الصمامات، التركيبات)، والمواد الكهربائية (كابلات HT/LT، المفاتيح، صناديق التوصيل).</strong></p></li><li><p><strong>الأنظمة:</strong> الكفاءة في برامج إدارة المخزون (SAP، Oracle، أو Excel متقدم).</p></li><li><p><strong>تقني:</strong> يجب أن يكون قادرًا على قراءة <strong>بوياف الكميات (BOQs)</strong> والرسومات الهندسية الأساسية لتحديد المواد.</p></li></ul><p></p></section>
<ul><li><p>يجب أن يكون قد عمل في الإمارات العربية المتحدة كمبيعات لشاحنات ثقيلة (SCANIA، VOLVO، MERCEDES، MAN)</p></li><li><p>معرفة من أين يمكن شراء قطع غيار الشاحنات الثقيلة في دولة الإمارات العربية المتحدة.</p></li><li><p>التعرّف بشكل مبكر و pursuit فرص مبيعات جديدة ضمن سوق قطع غيار الشاحنات الثقيلة، مستهدفا مالكي الأساطيل وورش الإصلاح والوكالات.</p></li><li><p>تطوير والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء الحاليين من خلال فهم احتياجاتهم الفريدة وتقديم حلول مصممة خصيصاً لهم.</p></li><li><p>عرض وتوضيح ميزات وفوائد مجموعة قطع الغيار الشاملة لدينا للشاحنات الثقيلة بمهارة، مع إبراز المزايا التنافسية.</p></li><li><p>التفاوض على الأسعار، والشروط، والعقود لإغلاق المبيعات بفعالية مع ضمان الربحية ورضا العملاء.</p><br></li></ul><p><strong>الوصف الوظيفي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p>يجب أن يتمتع بخبرة جيدة في الإمارات</p></li><li><p>حد أدنى 5 سنوات من الخبرة المثبتة في الصناعة ذات الصلة بقطع غيار السيارات أو الشاحنات الثقيلة.</p></li><li><p>نجاح موثق في تحقيق حصص المبيعات ونمو حسابات العملاء في سوق تنافسي.</p></li><li><p>معرفة عميقة بمكونات الشاحنات الثقيلة وأنظمتها وقطع الغيار الشائعة اللازمة للوحدات الأساسية أمر ضروري.</p></li></ul>