دوام كامل من ١ إلى ٢ سنة Naukri Gulf
في الموقع - الإمارات - ام القيوين · ١٨ يوليو ٢٠٢٦
اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة</p><p>نبحث عن مساعد ضيافة موثوق وعملي لدعم العمليات اليومية في عقارنا الفاخر الخاص بجانب الشاطئ في أم القيوين. هذه الوظيفة مناسبة لشخص يستمتع بالضيافة وخدمة الضيوف والحفاظ على معايير عالية للممتلكات.</p><p>ستعمل عن كثب مع owner لضمان أن يحصل كل ضيف على تجربة استثنائية وأن تتم صيانة الممتلكات دائمًا وفق أعلى المعايير.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li><p>إدارة الحجوزات وتقويم الحجز.</p></li><li><p>التواصل مع الضيوف قبل الإقامة وخلالها وبعدها.</p></li><li><p>تنسيق إجراءات وصول الضيوف وتسجيل المغادرة.</p></li><li><p>الإشراف على خدمات التنظيف والتأكد من أن النظافة تواكب معايير الشركة.</p></li><li><p>إجراء فحوصات يومية للممتلكات.</p></li><li><p>تنسيق والإشراف على الصيانة، والمرافق الميكانيكية والكهربائية والسباكة، وتنسيق الحدائق والمسبح والمتعهدين الخارجيين.</p></li><li><p>الإبلاغ عن قضايا الصيانة والمتابعة حتى الانتهاء.</p></li><li><p>مراقبة المخزون وطلب اللوازم عند الحاجة.</p></li><li><p>ضمان تشغيل جميع مرافق الضيوف وجاهزيتها للعرض.</p></li><li><p>التعامل مع طلبات الضيوف وحل المشكلات بشكل احترافي.</p></li><li><p>إعداد تقارير تشغيلية يومية بسيطة.</p></li><li><p>المساعدة في تحسين رضا الضيوف والكفاءة التشغيلية.</p></li></ul><br></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>المتطلبات</p><ul><li><p>يفضل وجود خبرة في الضيافة أو منازل العطلات أو الفنادق أو أماكن إقامة الضيوف.</p></li><li><p>مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية (العربية ميزة إضافية).</p></li><li><p>منظم ومسؤول ويملك اهتمامًا بالتفاصيل.</p></li><li><p>قادر على العمل بشكل مستقل وحل المشكلات.</p></li><li><p>القدرة على الإشراف على المقاولين ومقدمي الخدمات.</p></li><li><p>مهارات حاسوبية أساسية (Microsoft Office، WhatsApp، البريد الإلكتروني؛ أنظمة الحجز ميزة).</p></li><li><p>مرن للعمل في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية عند الحاجة.</p></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Job Summary</p><p>We are looking for a reliable and hands-on Hospitality Assistant to support the daily operations of our luxury private beachfront property in Umm Al Quwain. This role is ideal for someone who enjoys hospitality, guest service, and maintaining high property standards.</p><p>You will work closely with the owner to ensure every guest has an exceptional experience and that the property is always maintained to the highest standard.</p><p>Key Responsibilities</p><ul><li><p>Manage reservations and booking calendar.</p></li><li><p>Communicate with guests before, during, and after their stay.</p></li><li><p>Coordinate guest check-in and check-out.</p></li><li><p>Supervise housekeeping and ensure cleanliness meets company standards.</p></li><li><p>Conduct daily property inspections.</p></li><li><p>Coordinate and supervise maintenance, MEP, landscaping, pool, and external contractors.</p></li><li><p>Report maintenance issues and follow up until completed.</p></li><li><p>Monitor inventory and order supplies when needed.</p></li><li><p>Ensure all guest facilities are operational and presentation-ready.</p></li><li><p>Handle guest requests and resolve issues professionally.</p></li><li><p>Prepare simple daily operational reports.</p></li><li><p>Assist with improving guest satisfaction and operational efficiency.</p></li></ul><br></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Requirements</p><ul><li><p>Experience in hospitality, holiday homes, hotels, or guest accommodation is preferred.</p></li><li><p>Good communication skills in English (Arabic is a plus).</p></li><li><p>Organized, responsible, and detail-oriented.</p></li><li><p>Able to work independently and solve problems.</p></li><li><p>Comfortable supervising contractors and service providers.</p></li><li><p>Basic computer skills (Microsoft Office, WhatsApp, email; booking systems are a plus).</p></li><li><p>Flexible to work weekends and public holidays when required.</p></li></ul><p></p></section>