وظائف Active Directory
٢٤٦٨ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span>تبحث مؤسسة ضيافة ذات سمعة جيدة في أبوظبي عن </span><b><span>مشرف خادم أول</span></b><span> لديه خبرة للانضمام إلى فريق بنية تكنولوجيا المعلومات. هذا الدور مسؤول عن إدارة وصيانة بيئة خادم مايكروسوفت للمؤسسة، مع ضمان توفر عالي، وأمان، وأداء مثالي للأنظمة التجارية الحيوية.</span><br></p><br><p><span>سيكون لدى المرشح الناجح خبرة واسعة في إدارة خادم مايكروسوفت، ودليل Active Directory، ومجموعة Dynamics 365، مع القدرة على دعم بنية تحتية على مستوى المؤسسة وتطبيقات الأعمال.</span><br></p><br><span><br>المهام الأساسية</span><br><ul><li><span>إدارة وصيانة وتحسين بنية الخادمات مايكروسوفت للمؤسسة.</span><br></li><li><span>إدارة Active Directory، بما في ذلك حسابات المستخدمين، وسياسات المجموعة، ووحدات التنظيم، وأذونات الأمان.</span><br></li><li><span>دعم وصيانة Microsoft Dynamics 365 وتطبيقات الأعمال المرتبطة من Microsoft.</span><br></li><li><span>مراقبة أداء الخادم، وتوفر النظام، وصحة البنية التحتية لضمان سير الأعمال بلا انقطاع.</span><br></li><li><span>إجراء تثبيت الخادم، والتكوين، والترقيات، وإدارة التصحيحات، وهجرات النظام.</span><br></li><li><span>إدارة بيئات الافتراضية وحلول التخزين حيثما كان ذلك مناسباً.</span><br></li><li><span>تطبيق وصيانة استراتيجيات النسخ الاحتياطي، والتعافي من الكوارث، واستمرارية الأعمال.</span><br></li><li><span>تشخيص وحل مشاكل الخادم والشبكة والبنية التحتية بشكل فوري.</span><br></li><li><span>ضمان امتثال الأنظمة لسياسات الأمان والمتطلبات التنظيمية والممارسات الفضلى في المجال.</span><br></li><li><span>التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات الداخلية ومورّدين خارجيين لتنفيذ مشاريع البنية التحتية وتحسينات التكنولوجيا.</span><br></li><li><span>إعداد والحفاظ على الوثائق الفنية وتكوينات النظام وإجراءات التشغيل.</span><br></li><li><span>المشاركة في ترقية البنية التحتية، ومبادرات تحديث التكنولوجيا، ومشروعات التحول الرقمي.</span><br></li></ul><br><span>المتطلبات</span><ul><li><span>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسب، أو مجال ذو صلة.</span><br></li><li><span>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة خادم مايكروسوفت في بيئة مؤسسية.</span><br></li><li><span>خبرة عملية واسعة في:</span><br><br><ul><li><span>إدارة Windows Server</span><br></li><li><span>Active Directory</span><br></li><li><span>سياسات المجموعة (GPO)</span><br></li><li><span>خدمات DNS و DHCP وشبكات مايكروسوفت</span><br></li><li><span>إدارة ودعم Microsoft Dynamics 365</span><br></li></ul></li><li><span>معرفة قوية بتقنيات بنية مايكروسوفت وخوادم المؤسسة.</span><br></li><li><span>تجربة مع تقنيات الافتراضية مثل VMware أو Hyper-V مرغوبة بشدة.</span><br></li><li><span>الألفة بإدارة Microsoft 365 وخدمات Azure والبيئات الهجينة تعتبر ميزة.</span><br></li><li><span>معرفة بالتخطيط للنسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث واستمرارية الأعمال.</span><br></li><li><span>مهارات ممتازة في استكشاف الأخطاء وتحليل المشكلات وحلها.</span><br></li><li><span>مهارات تواصل قوية مع القدرة على التعاون عبر الفرق الفنية والتجارية.</span><br></li></ul><span>الشهادات المفضلة</span><br><p><span>سيُعْتبر المرشحون الحاصلون على واحدة أو أكثر من الشهادات التالية ذو قيمة عالية:</span><br></p><br><ul><li><span>Microsoft Certified: Windows Server Hybrid Administrator Associate</span><br></li><li><span>Microsoft Certified: Azure Administrator Associate</span><br></li><li><span>Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals أو شهادات ذات صلة</span><br></li><li><span>Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE) (إرث)</span><br></li><li><span>VMware Certified Professional (VCP)</span><br></li><li><span>ITIL Foundation<br></span><br></li></ul><p><span><span>لعرض وظائف شاغرة أخرى لدينا، يرجى التحقق من موقعنا الإلكتروني</span></span><span><span> (</span></span><span><span>www.blackpearlconsult.com</span></span><span><span>) وتابعونا على حسابات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا - </span></span><span><span>LinkedIn</span></span><span><span> / </span></span><span><span>Instagram</span></span><br></p><br><p><span><span>تابع قناة Black Pearl على WhatsApp.</span></span><br></p><br><p><span><span>تنويه: لن تطلب Black Pearl أموالاً أو أي شكل من الرسوم من مرشحيها لمعالجة أو النظر في طلبهم لأي من الوظائف الشاغرة المتاحة لدينا. إذا تلقيت مثل هذا الطلب من أي من موظفينا أو أشخاص ادعوا أنهم جزء من Black Pearl، فيرجى الاتصال بمكتبنا على +9712 622 55 03 أو إرسال رسالة على موقعنا الإلكتروني -</span></span><span><span>www.blackpearlconsult.com</span></span><span><span>.</span></span><br></p><br><br> </div>
<section><p class=\"heading jdMain\">وصف الوظيفة</p><p class=\"heading\">الأدوار والمسؤوليات</p><div class=\"paragraph\"><ul><li><p>تثبيت وتكوين وصيانة شبكات LAN/WAN والموجهات والمفاتيح ونقاط الوصول اللاسلكية.</p></li><li><p>رصد وإصلاح مشكلات الشبكة والخادم والاتصال بالإنترنت.</p></li><li><p>إدارة Windows Server وActive Directory وحسابات المستخدمين وسياسات المجموعة والموارد المشتركة.</p></li><li><p>تقديم الدعم الفني لأجهزة الحاسوب المكتبية والمحمولة والطابعات والماسحات الضوئية وغيره من معدات تكنولوجيا المعلومات.</p></li><li><p>تثبيت وتكوين ودعم أنظمة VoIP وأنظمة CCTV والبنية التحتية للاتصالات الأخرى.</p></li><li><p>إجراء المراقبة الروتينية للنظام وتحديثات البرمجيات وإدارة التصحيحات والنسخ الاحتياطية للبيانات.</p></li><li><p>الحفاظ على جرد أصول تقنية المعلومات والوثائق ومخططات الشبكة.</p></li><li><p>دعم واستكشاف أنظمة التشغيل التشغيلية، بما في ذلك واجهات تكنولوجيا المعلومات لآلة الغسيل عند الاقتضاء.</p></li><li><p>التنسيق مع الباعة لإصلاحات الأجهزة والصيانة والدعم الفني.</p></li><li><p>تقديم الدعم الفني في المواقع عبر المكتب الرئيسي ومخيمات الإقامة ومواقع المشاريع.</p></li></ul></div></section><section><p class=\"heading\">الملف المرشح المطلوب</p><p class=\"paragraph\"></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>من 2 إلى 5 سنوات من الخبرة في إدارة الشبكات أو إدارة الأنظمة أو دعم تكنولوجيا المعلومات.</p></li><li><p>معرفة قوية بـ Windows Server وActive Directory وLAN/WAN وTCP/IP والموجهات والمفاتيح والشبكات اللاسلكية.</p></li><li><p>خبرة بجدران الحماية وأنظمة VoIP وأنظمة CCTV وMicrosoft 365 وتشخيص الأجهزة.</p></li><li><p>فهم جيد لأمن الشبكات وإجراءات النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث.</p></li><li><p>مهارات تحليلية قوية وتحديد المشكلات وحلها.</p></li><li><p>اتصالات فعالة ومهارات التعامل مع الآخرين.</p></li><li><p>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة أولويات متعددة.</p></li><li><p>يفضل رخصة قيادة الإمارات (أو تكون مطلوبة من قبل شركتك).</p></li><li><p>الاستعداد للسفر إلى مكاتب الشركة والمخيمات ومواقع المشاريع في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة.</p></li></ul><p></p></section>
المسمى الوظيفي: مهندس دعم فني لتقنية المعلوماتJunior IT Support Engineer
الهدف الوظيفي: يقع على عاتق مهندس دعم تقنية المعلومات تقديم دعم موثوق وسريع وعالي الجودة للمستخدم النهائي عبر المكاتب ومواقع المصانع. يعمل على مستوى L1/L2، يغطي دورة incident الكاملة بدءًا من تسجيل المكالمة الأولى حتى التشخيص والحل والإغلاق، ويشمل إدارة سطح المكتب/النقاط الطرفية، الهوية والوصول، وإدارة أصول تكنولوجيا المعلومات. يضمن المهندس أن يتمكن المستخدمون من العمل بشكل منتج وآمن، مع المساهمة في تحسين الخدمة المستمر من خلال التوثيق، ومشاركة المعرفة، والتحديد الاستباقي للمشكلات المتكررة.
<br>KEY ACCOUNTABILITIES:End-User Support (L1/L2) Serve as the first point of contact for all IT support requests via phone, email, walk-in, and the ITSM portal (Service Now) Log, classify, and prioritise incidents and service requests in accordance with SLA tiers Diagnose and resolve hardware, software, and connectivity issues for desktops, laptops, printers, and peripherals Escalate unresolved incidents to L3/specialist teams with full documentation and troubleshooting history Manage and track all assigned tickets to closure, ensuring proactive user communication throughout First Call Resolution (FCR) rate >= 70%% of incidents resolved within SLAAverage ticket resolution time User satisfaction (CSAT) score Desktop & Endpoint Management Set up, configure, and deploy desktops, laptops, and mobile devices (Windows 10/11, i OS, Android) Manage endpoint provisioning and decommissioning following IT asset lifecycle procedures Install, configure, and update operating systems, business applications, and security patches Maintain compliance with endpoint security policies including antivirus, encryption, and patch management Support the full Microsoft 365 suite (Outlook,Teams, Share Point, One Drive) for all end users% of endpoints patch-compliant% of deployments completed on schedule Endpoint uptime rate Identity & Access Management Manage user accounts, groups, and permissions in Active Directory and Azure ADProvision and deprovision user access across business systems per approved access request workflow Perform periodic access reviews and enforce least-privilege principles Support MFA enrolment and troubleshooting for all users Access provisioning turnaround time% of deprovisioning completed within 24hrs of offboarding Zero unauthorised access incidents Network & Connectivity Support Troubleshoot LAN/WAN connectivity, VPN, and Wi-Fi issues at L1/L2 level Coordinate with the network/infrastructure team for escalated connectivity incidents Support meeting room AV/VC setups (Teams Rooms, projectors, video conferencing) Assist with basic network port activation and cable patching in coordination with the infrastructure team% of network incidents resolved at L1/L2MTTR for connectivity incidents Incident & Change Management Follow ITIL-aligned incident management processes and contribute to root cause identification Participate in the change advisory process by testing and validating changes in the end-user environment Document all incidents, workarounds, and resolutions accurately in the ITSM system Support major incident (P1/P2) communication and coordination as required% of incidents with complete resolution documentation% of changes tested and validated on schedule Reduction in repeat incidents IT Asset Management Maintain accurate records of all IT assets (hardware and software) in the CMDB/asset register Conduct periodic physical verification of IT assets across office and plant locations Flag assets approaching end-of-life and recommend refresh/replacement in a timely manner Asset register accuracy >= 98%% of EOL assets actioned on time IT Documentation &Knowledge Management Create and maintain knowledge base articles, FAQs, and how-to guides for common issues Document SOPs for recurring support processes to reduce resolution time and enable self-service Contribute to onboarding materials for new users covering IT tools and systems Number of KB articles published per quarter Self-service resolution rate via KBPolicies, Compliance & HSEAdhere to all IT security policies, data protection guidelines, and acceptable use policies Support IT audit activities by providing accurate documentation and evidence as required Comply with company HSE policies and report any safety incidents or near misses promptly Ensure legal and regulatory compliance in areas relevant to IT service delivery Zero policy violations Audit readiness score HSE compliance rate<br>JOB REQUIREMENTS: A. Minimum Qualifications:• Bachelor’s degree in information technology, Computer Science, Engineering, or equivalent• Diploma holders with strong hands-on experience may be considered B. Certifications:• ITIL Foundation - Essential• Comp TIA A+ or Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate - Essential (or equivalent experience)• Microsoft 365 Fundamentals (MS-900) - Preferred• Comp TIA Network+ - Preferred C. Minimum Experience:• 2 years of experience in an IT support or helpdesk role (L1/L2)• Demonstrated experience supporting Windows desktop environments and Microsoft 365• Hands-on experience with Active Directory, user account management, and endpoint configuration• Experience working within an ITSM framework (Service Now preferred)• Exposure to multi-site or industrial/operational environments is an advantage D. Competencies (Knowledge, Skills & Abilities):Windows Desktop OSProficient in Windows 10/11 deployment, troubleshooting, and management Microsoft 365Hands-on support for Outlook, Teams, Share Point, One Drive, and M365 admin portal Active Directory & Azure ADUser/group management, GPO basics, conditional access, MFAITSM Tools Manage Engine or equivalent - ticket lifecycle, SLA management, CMDBEndpoint Management Microsoft Intune for device provisioning, patching, and policy enforcement Networking Fundamentals TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, Wi-Fi troubleshooting at L1/L2Hardware Support Desktops, laptops, printers, peripherals - diagnosis, repair, and replacement IT Security Awareness Endpoint hardening, antivirus, patch compliance, phishing awareness Remote Support Tools Proficient with remote desktop and screen-sharing support tools
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>• إدارة بيئات خادم Windows و/أو Linux، منصات التخيّل الافتراضي، التخزين وخدمات البنية التحتية المرتبطة.<br> • مراقبة التوفر، السعة والأداء؛ التحقيق في الإنذارات واستعادة الخدمة وفق أولويات وإجراءات تصعيد متفق عليها.<br> • التخطيط والتنفيذ للترقيعات المعتمدة، تغييرات التكوين، تعزيز الأمان والصيانة الدورية للحياة (Lifecycle).<br> • الحفاظ على جرد الخوادم، سجلات التكوين، إجراءات التشغيل، المخططات ودليل التشغيل الفني.<br> • دعم إدارة الحوادث والمشكلات والتغييرات، بما في ذلك تحليل السبب الجذري والإجراءات التصحيحية.<br> • تنسيق الاعتماديات البنيوية مع فرق الشبكة، السحابة، النسخ الاحتياطي، الأمن السيبراني، التطبيق وقاعدة البيانات.<br> • دعم عمليات الاكتشاف والتقييم الأساسي والانتقال إلى البيئة المستضافة المعتمدة سواء في المكان أو في السحابة لاحقاً.<br> • المشاركة في تغطية الاستدعاء المتفق عليها لحوادث البنية التحتية الحرجة.<br> • الحد الأدنى 6 سنوات من الخبرة ذات الصلة في إدارة البنية التحتية والخوادم.<br> • خبرة عملية قوية مع Windows Server و/أو لينكس المؤسسي، Active Directory وتكنولوجيا التخيّل الافتراضي.<br> • معرفة عملية بالمراقبة، إدارة التصحيح، التخزين، تخطيط السعة وتثبيت الأمن.<br> • شهادة VCP، MCSE/Microsoft role-based، RHCSA أو Server+ مُفضّلة.<br> • القدرة على إنتاج وثائق تقنية واضحة والعمل ضمن عمليات التغيير الخاضعة للضبط.<br> • خبرة في تشغيل بيئات هجينة محلية وسحابية.</span> </div>
Company Description<br>About Amer Al Ghurair<br>Founded in 1996, Amer Al Ghurair has grown into one of Dubai’s trusted real estate companies, with nearly three decades of experience in property development, property management, leasing, and real estate services. The company is committed to delivering high-quality developments and innovative real estate solutions while maintaining the highest standards of professionalism, integrity, and customer service. With a growing portfolio of residential and commercial properties across Dubai, Amer Al Ghurair continues to create sustainable communities and long-term value for investors, property owners, and residents. (ameralghurair.com)<br>Junior IT System Administrator<br>We are currently hiring an experienced IT System Administrator to join our team.<br>The ideal candidate will have 3–5 years of hands-on experience in system administration, networking, virtualization, and Microsoft 365 administration. This role is responsible for maintaining and securing the organization’s IT infrastructure while ensuring the availability, performance, and reliability of business-critical systems.<br>Key Responsibilities<br>* Administer and maintain Windows Server environments (2016/2019/2022).* Manage VMware v Sphere and/or Microsoft Hyper-V infrastructure.* Configure and support Active Directory, DNS, DHCP, Group Policy, and file services.* Administer Microsoft 365, including Exchange Online, Microsoft Teams, Share Point Online, One Drive for Business, Microsoft Entra ID (Azure AD), and Microsoft Intune.* Manage LAN/WAN, VPNs, switches, routers, firewalls, and wireless infrastructure.* Perform server patching, backup, disaster recovery, and system monitoring.* Provide Level 2 and Level 3 technical support for infrastructure and end users.* Implement cybersecurity best practices, endpoint protection, and security compliance.* Maintain technical documentation, reports, and standard operating procedures.<br>Requirements<br>* 3–5 years of experience in System Administration, Networking, and IT Infrastructure Support.* Strong knowledge of Windows Server Administration, Active Directory, DNS, DHCP, and Group Policy.* Experience with VMware v Sphere and/or Microsoft Hyper-V.* Proven experience administering Microsoft 365 environments.* Strong understanding of TCP/IP networking, VLANs, VPNs, routing, switching, and firewall administration.* Experience with backup and disaster recovery solutions.* Excellent troubleshooting, analytical, communication, and documentation skills.* Ability to work independently and collaboratively in a fast-paced environment.<br>If you meet the above requirements and are interested in this opportunity, please send your CV to recruitment@hrreb.com. Only shortlisted candidates will be contacted.
Join Our Enterprise Print Solutions Team<br>We are looking for a Senior MPS Service Engineer to join our Enterprise Print Solutions team. The successful candidate will be responsible for implementing, supporting, and maintaining enterprise print environments while delivering exceptional technical support and customer service.<br>Key Responsibilities Install, configure, maintain, and troubleshoot Managed Print Service (MPS) environments. Deploy, administer, and support MyQ, Paper Cut MF, and YSoft Safe Q solutions. Configure secure print release, Follow-Me Printing, print accounting, user authentication, and scan workflows. Install, configure, and maintain Epson Work Force Enterprise, Work Force Pro RIPS, and AM Series Business Inkjet printers and multifunction devices. Support Active Directory, LDAP, Windows Print Server, SQL Server, TCP/IP, DNS, DHCP, SMTP, SMB, SNMP, and SSL certificates. Perform preventive maintenance, firmware upgrades, hardware troubleshooting, fleet monitoring, and remote diagnostics. Conduct customer training, technical demonstrations, and resolve technical escalations. Prepare installation documentation and service reports.<br>Requirement Minimum 8 years' experience in Office Automation or Managed Print Services. Minimum 5 years' experience implementing Enterprise MPS solutions. Strong hands-on experience with Epson Work Force Enterprise, Work Force Pro RIPS, and AM Series Business Inkjet solutions. Experience with Epson Device Admin, Epson Remote Services (ERS), Epson Open Platform, MyQ, Paper Cut MF, and YSoft Safe Q is highly desirable. Strong knowledge of Windows Server, Active Directory, SQL Server, enterprise networking, and Linux/mac OS print environments. Experience supporting enterprise customers within the UAE. Valid UAE Driving Licence and own vehicle (Advantage ). Willingness to travel across the UAE. Immediate or short notice availability preferred.<br>Preferred Certifications MyQ | Paper Cut | YSoft Safe Q | Microsoft Windows Server | Linux | CCNA | Epson Technical Certifications <br>Why Join Us ? Become part of a specialised Enterprise Print Solutions team delivering cutting-edge Epson Business Inkjet technologies to leading organisations across the UAE. You'll work on large-scale enterprise deployments, cloud print solutions, fleet management, and digital transformation initiatives while growing your technical expertise in a collaborative and dynamic environment.<br>Candidates based in the UAE and India with relevant Managed Print Services experience are encouraged to apply.<br>Apply via Linked In or email their resume to hr@almoe.com with the subject line:Service Engineer (MPS).
Company Description <br>About Amer Al Guhair Established over 15 years ago, Amer Alghuhair has grown into one of the UAE’s trusted providers of government services and business solutions. With a strong reputation for excellence, professionalism, and customer service, the company offers a comprehensive range of government-related services for individuals and businesses. Driven by innovation and operational excellence, Amer Alghuhair continues to expand its presence while delivering efficient, reliable, and customer-focused solutions across the UAE.<br>IT System Administrator<br>We are currently hiring an experienced IT System Administrator to join our team.<br>The ideal candidate will have 3–5 years of hands-on experience in system administration, networking, virtualization, and Microsoft 365 administration. This role is responsible for maintaining and securing the organization’s IT infrastructure while ensuring the availability, performance, and reliability of business-critical systems.<br>Key Responsibilities<br>* Administer and maintain Windows Server environments (2016/2019/2022).* Manage VMware v Sphere and/or Microsoft Hyper-V infrastructure.* Configure and support Active Directory, DNS, DHCP, Group Policy, and file services.* Administer Microsoft 365, including Exchange Online, Microsoft Teams, Share Point Online, One Drive for Business, Microsoft Entra ID (Azure AD), and Microsoft Intune.* Manage LAN/WAN, VPNs, switches, routers, firewalls, and wireless infrastructure.* Perform server patching, backup, disaster recovery, and system monitoring.* Provide Level 2 and Level 3 technical support for infrastructure and end users.* Implement cybersecurity best practices, endpoint protection, and security compliance.* Maintain technical documentation, reports, and standard operating procedures.<br>Requirements<br>* 3–5 years of experience in System Administration, Networking, and IT Infrastructure Support.* Strong knowledge of Windows Server Administration, Active Directory, DNS, DHCP, and Group Policy.* Experience with VMware v Sphere and/or Microsoft Hyper-V.* Proven experience administering Microsoft 365 environments.* Strong understanding of TCP/IP networking, VLANs, VPNs, routing, switching, and firewall administration.* Experience with backup and disaster recovery solutions.* Excellent troubleshooting, analytical, communication, and documentation skills.* Ability to work independently and collaboratively in a fast-paced environment.<br>If you meet the above requirements and are interested in this opportunity, please send your CV to recruitment@hrreb.com. Only shortlisted candidates will be contacted.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li><p>نحن نبحث عن أخصائي تقني من المستوى L3 عالي المهارة مع خبرة أساسية في إدارة Microsoft Power Platform، بما في ذلك Power Apps وPower Automate. يجب أن يظهر المرشح المثالي أيضاً كفاءة قوية في إدارة Microsoft 365 Copilot، والوكلاء، وViva Suite، وأتمتة مكان العمل الحديثة، مع القدرة على تصميم وإدارة وتحسين حلول الإنتاجية على مستوى المؤسسة.</p></li><li><p>بالإضافة إلى ذلك، كمهارات ثانوية، يجب أن يمتلك المرشح معرفة عملية بخدمات Microsoft 365 للمراسلة والتعاون الأوسع، بما في ذلك Microsoft Exchange (في الموقع وExchange Online)، Microsoft Teams، SharePoint Online، Active Directory هجين (AD/Azure AD)، Microsoft Information Protection (MIP)، Microsoft Defender، Enterprise Vault، وترخيص Microsoft.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي للمرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة؛ يفضل درجة الماجستير.</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الإدارة والتطوير ضمن Microsoft 365، مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات في Power Platform.</p></li><li><p>يحمل شهادات Microsoft المتقدمة مثل MCSE: Productivity Solutions Expert، Power Platform Solution Architect Expert، أو ما يعادلها.</p></li><li><p>سجل حافل في تصميم ونشر حلول M365 وPower Platform على مستوى المؤسسة بنجاح.</p></li></ul><p></p></section>
<br><ul><li><p>قيادة ومراقبة وتوزيع المهام بين فريق الشبكات والدعم الفني.</p></li><li><p>تصميم وتنفيذ وصيانة وتشخيص بيئات الشبكات LAN وWAN وVLAN وVPN وWi-Fi ومواقع متعددة.</p></li><li><p>تكوين وإدارة مفاتيح Cisco وموجهاتها ونقاط الوصول والمعدات الشبكية ذات الصلة.</p></li><li><p>إدارة جدران الحماية Fortinet وOPNsense وpfSense، بما في ذلك السياسات وNAT وVPNs وتصفية المحتوى وتقسيم الشبكة وقواعد الأمان.</p></li><li><p>إدارة خوادم Linux وWindows، بما في ذلك التثبيت والتعزيز والتحديث والمراقبة وحل المشكلات وتحسين الأداء.</p></li><li><p>الإدارة لـ Windows Server Active Directory وGroup Policy وDNS وDHCP وخدمات الملفات والصلاحيات والمصادقة وحسابات المستخدمين.</p></li><li><p>إدارة Proxmox وVMware وDocker والآلات الافتراضية والحاويات والتخزين والنسخ الاحتياطي وأنظمة التعافي من الكوارث.</p></li><li><p>إدارة Mailcow أو منصات بريدية مماثلة مستضافة ذاتياً، وMicrosoft 365، وأمان البريد الإلكتروني، وسجلات DNS، وشهادات SSL، والخدمات ذات الصلة.</p></li><li><p>الحفاظ على عكسات NGINX العكسية وبيئات استضافة الويب وشهادات SSL/TLS والتطبيقات الداخلية.</p></li><li><p>إدارة NAS من Synology أو ما يعادله وحلول النسخ الاحتياطي المؤسسية.</p></li><li><p>مراقبة توفر البنية التحتية والسعة والأمان والأداء.</p></li><li><p>الحفاظ على مخططات الشبكة الدقيقة والتكوينات والجهات والفواتير وكلمات المرور والإجراءات والوثائق الفنية.</p></li><li><p>التنسيق مع البائعين ودعم مشاريع بنية IT التحتية عبر جميع وحدات العمل.</p></li><li><p>المشاركة في الاستجابة للحوادث وخطط استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث.</p></li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا Information Technology Engineering أو Network Engineering أو Computer Engineering أو تخصص مكافئ.</p></li><li><p>خبرة مهنية لا تقل عن أربع سنوات في المجال ذي الصلة.</p></li><li><p>معرفة عملية قوية بـ Linux وWindows Server وActive Directory وشبكات Cisco وFortinet وOPNsense أو pfSense وProxmox وDocker وDNS وDHCP وVPN وVLANs وأمان الشبكات.</p></li><li><p>شهادة CCNA مطلوبة.</p></li><li><p>شهادات CCNP وشهادات إضافية في النظام أو السحابة أو الافتراضية أو الأمان مفضلة.</p></li><li><p>مهارات قوية في حل المشكلات والقيادة والاتصال والتوثيق.</p></li><li><p>الإتقان في العربية والإنجليزية المحكية والمكتوبة.</p></li></ul>
Company Description Amer Al Ghurair Real Estate Group is committed to building more than homes by shaping lifestyles with purpose. The organization focuses on designing and delivering communities where families can thrive and feel connected. Developments are planned to balance everyday functionality with thoughtful living, providing practical spaces that also support comfort and well-being. Team members contribute to projects that impact how residents live, work, and interact within their communities.<br>Job Summary: The IT System Administrator is responsible for managing, maintaining, and securing the organization's IT infrastructure, including physical and virtual servers, network systems, Microsoft 365 services, cybersecurity solutions, and end-user support. The role ensures the availability, performance, security, and reliability of IT systems through proactive monitoring, troubleshooting, and continuous improvements across the IT environment. Key Responsibilities:1. Server & Virtualization Administration Install, configure, maintain, and support Windows Server environments. Administer and manage virtual infrastructure using VMware v Sphere, Microsoft Hyper-V, or equivalent platforms. Create, deploy, monitor, and optimize virtual machines (VMs). Manage server resources including CPU, memory, storage, and system performance. Perform server patching, upgrades, and lifecycle management. Administer Active Directory, Group Policy (GPO), DNS, DHCP, and File Services. Monitor server health, availability, capacity, and performance. Manage backup, restoration, disaster recovery, and business continuity solutions. Implement and maintain server security standards and compliance requirements.2. Network Administration Configure, monitor, and maintain LAN, WAN, WLAN, VPN, and Internet connectivity. Manage switches, routers, firewalls, wireless controllers, and access points. Troubleshoot network connectivity and performance issues. Implement network security policies, segmentation, and access controls. Monitor bandwidth utilization and network availability. Maintain accurate network diagrams and infrastructure documentation.3. Microsoft 365 Administration Administer and support:· Exchange Online· Microsoft Teams· Share Point Online· One Drive for Business· Microsoft Entra ID (Azure AD)· Microsoft Intune Additional responsibilities:· Manage user accounts, groups, licenses, and permissions.· Configure and maintain Conditional Access, Multi-Factor Authentication (MFA), and security policies.· Troubleshoot Microsoft 365 issues related to email, authentication, Teams, Share Point, and synchronization.· Monitor Microsoft 365 service health, security alerts, and compliance status.· Support Microsoft 365 migration and deployment projects.4. Technical Support & Troubleshooting Provide Level 2 and Level 3 infrastructure and end-user support. Diagnose and resolve server, network, virtualization, Microsoft 365, and endpoint-related incidents. Support desktops, laptops, printers, mobile devices, and business applications. Coordinate with vendors and third-party support providers when required. Maintain service desk tickets and ensure SLA compliance.5. Security & Compliance Implement cybersecurity best practices across infrastructure and cloud environments. Manage endpoint protection, antivirus, EDR, and vulnerability remediation. Monitor, investigate, and respond to security incidents and alerts. Perform security reviews, audits, and access control assessments. Ensure compliance with organizational IT policies, standards, and security requirements.6. Documentation & Reporting Maintain accurate documentation of servers, virtualization platforms, network infrastructure, and Microsoft 365 environments. Develop and update IT procedures, standards, and SOPs. Generate reports on system performance, availability, capacity, and security. Participate in infrastructure projects and continuous improvement initiatives.<br>Required Experience:3–5 years of hands-on experience in System Administration, Networking, and IT Infrastructure Support. Proven experience with VMware v Sphere and/or Microsoft Hyper-V environments. Strong experience administering Microsoft 365 services. Experience managing enterprise network infrastructure and security solutions.<br>Technical Skills Mandatory Windows Server 2016/2019/2022 Administration Active Directory, DNS, DHCP, Group Policy VMware v Sphere and/or Microsoft Hyper-VVirtual Machine Deployment and Management Microsoft 365 Administration Exchange Online Microsoft Teams Share Point Online One Drive for Business Microsoft Entra ID (Azure AD) Microsoft Intune TCP/IP Networking VLANsVPN Technologies Routing & Switching Firewall Administration Backup & Disaster Recovery Solutions Windows 10 & Windows 11 Support Advanced Troubleshooting Skills<br>Core Competencies Strong analytical and troubleshooting skills Excellent customer service and communication abilities Ability to manage business-critical systems and infrastructure Proactive monitoring and problem-solving mindset Strong documentation and organizational skills Ability to work independently and collaboratively within a team Time management and prioritization skills<br>Key Areas of Ownership Physical & Virtual Servers VMware / Hyper-V Infrastructure Microsoft 365 Administration & Support Active Directory & Microsoft Entra IDNetwork Infrastructure (Switches, Firewalls, VPNs) Backup & Disaster Recovery IT Security & Compliance End-User Support & Incident Resolution
Company Description Amer Al Ghurair Real Estate Group is committed to building more than homes by shaping lifestyles with purpose. The organization focuses on designing and delivering communities where families can thrive and feel connected. Developments are planned to balance everyday functionality with thoughtful living, providing practical spaces that also support comfort and well-being. Team members contribute to projects that impact how residents live, work, and interact within their communities.<br>Job Summary: The IT System Administrator is responsible for managing, maintaining, and securing the organization's IT infrastructure, including physical and virtual servers, network systems, Microsoft 365 services, cybersecurity solutions, and end-user support. The role ensures the availability, performance, security, and reliability of IT systems through proactive monitoring, troubleshooting, and continuous improvements across the IT environment. Key Responsibilities:1. Server & Virtualization Administration Install, configure, maintain, and support Windows Server environments. Administer and manage virtual infrastructure using VMware v Sphere, Microsoft Hyper-V, or equivalent platforms. Create, deploy, monitor, and optimize virtual machines (VMs). Manage server resources including CPU, memory, storage, and system performance. Perform server patching, upgrades, and lifecycle management. Administer Active Directory, Group Policy (GPO), DNS, DHCP, and File Services. Monitor server health, availability, capacity, and performance. Manage backup, restoration, disaster recovery, and business continuity solutions. Implement and maintain server security standards and compliance requirements.2. Network Administration Configure, monitor, and maintain LAN, WAN, WLAN, VPN, and Internet connectivity. Manage switches, routers, firewalls, wireless controllers, and access points. Troubleshoot network connectivity and performance issues. Implement network security policies, segmentation, and access controls. Monitor bandwidth utilization and network availability. Maintain accurate network diagrams and infrastructure documentation.3. Microsoft 365 Administration Administer and support:· Exchange Online· Microsoft Teams· Share Point Online· One Drive for Business· Microsoft Entra ID (Azure AD)· Microsoft Intune Additional responsibilities:· Manage user accounts, groups, licenses, and permissions.· Configure and maintain Conditional Access, Multi-Factor Authentication (MFA), and security policies.· Troubleshoot Microsoft 365 issues related to email, authentication, Teams, Share Point, and synchronization.· Monitor Microsoft 365 service health, security alerts, and compliance status.· Support Microsoft 365 migration and deployment projects.4. Technical Support & Troubleshooting Provide Level 2 and Level 3 infrastructure and end-user support. Diagnose and resolve server, network, virtualization, Microsoft 365, and endpoint-related incidents. Support desktops, laptops, printers, mobile devices, and business applications. Coordinate with vendors and third-party support providers when required. Maintain service desk tickets and ensure SLA compliance.5. Security & Compliance Implement cybersecurity best practices across infrastructure and cloud environments. Manage endpoint protection, antivirus, EDR, and vulnerability remediation. Monitor, investigate, and respond to security incidents and alerts. Perform security reviews, audits, and access control assessments. Ensure compliance with organizational IT policies, standards, and security requirements.6. Documentation & Reporting Maintain accurate documentation of servers, virtualization platforms, network infrastructure, and Microsoft 365 environments. Develop and update IT procedures, standards, and SOPs. Generate reports on system performance, availability, capacity, and security. Participate in infrastructure projects and continuous improvement initiatives.<br>Required Experience:3–5 years of hands-on experience in System Administration, Networking, and IT Infrastructure Support. Proven experience with VMware v Sphere and/or Microsoft Hyper-V environments. Strong experience administering Microsoft 365 services. Experience managing enterprise network infrastructure and security solutions.<br>Technical Skills Mandatory Windows Server 2016/2019/2022 Administration Active Directory, DNS, DHCP, Group Policy VMware v Sphere and/or Microsoft Hyper-VVirtual Machine Deployment and Management Microsoft 365 Administration Exchange Online Microsoft Teams Share Point Online One Drive for Business Microsoft Entra ID (Azure AD) Microsoft Intune TCP/IP Networking VLANsVPN Technologies Routing & Switching Firewall Administration Backup & Disaster Recovery Solutions Windows 10 & Windows 11 Support Advanced Troubleshooting Skills<br>Core Competencies Strong analytical and troubleshooting skills Excellent customer service and communication abilities Ability to manage business-critical systems and infrastructure Proactive monitoring and problem-solving mindset Strong documentation and organizational skills Ability to work independently and collaboratively within a team Time management and prioritization skills<br>Key Areas of Ownership Physical & Virtual Servers VMware / Hyper-V Infrastructure Microsoft 365 Administration & Support Active Directory & Microsoft Entra IDNetwork Infrastructure (Switches, Firewalls, VPNs) Backup & Disaster Recovery IT Security & Compliance End-User Support & Incident Resolution
<ul><li><p>يكون <strong>الاتصال الأول</strong> للمستخدمين الذين يطلبون المساعدة الفنية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو المحادثة أو نظام التذاكر.</p></li><li><p>إجراء <strong>استكشاف أخطاء أساسي</strong> للأجهزة والبرمجيات واتصال الشبكة ومشكلات وصول المستخدم.</p></li><li><p><strong>تسجيل وتبويب وتحديد أولوية</strong> التذاكر الواردة بدقة في نظام ITSM.</p></li><li><p>تقديم <strong>إرشادات خطوة بخطوة</strong> للمستخدمين لحلول بسيطة (إعادة تعيين كلمات المرور، قفل الحساب، أخطاء تطبيقات أساسية).</p></li><li><p>تصعيد القضايا غير المحلولة أو المعقدة إلى فرق <strong>دعم L1/L2</strong> مع التوثيق المناسب.</p></li><li><p>مراقبة طوابير التذاكر وضمان <strong>الامتثال لاتفاقية مستوى الخدمة</strong>.</p></li><li><p>الحفاظ على <strong>مقالات قاعدة المعرفة</strong> للمشكلات والحلول الشائعة.</p></li><li><p>المساعدة في <strong>مهام الإعداد الأولي للمستخدمين</strong>، مثل إعداد الحساب وتحضير الأجهزة.</p></li><li><p>التواصل بوضوح مع المستخدمين، وضمان تجربة دعم إيجابية.</p></li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p><strong>المهارات والمؤهلات المطلوبة</strong></p><ul><li><p>فهم أساسي لـ<strong> Windows/Mac OS</strong>، MS Office، وتطبيقات الأعمال الشائعة.</p></li><li><p>إلمام بـ<strong> أساسيات الشبكات</strong> (Wi-Fi، LAN، VPN).</p></li><li><p>القدرة على اتباع نصوص استكشاف الأخطاء وإجراءات التشغيل القياسية.</p></li><li><p>مهارات<strong> الاتصال وخدمة العملاء</strong> القوية.</p></li><li><p>القدرة على تعدد المهام والعمل في بيئة سريعة الوتيرة.</p></li><li><p>يفضّل وجود خبرة سابقة في وظيفة مكتب المساعدة أو دعم العملاء.</p></li><li><br></li></ul><p><strong>المؤهلات المفضلة</strong></p><ul><li><p>شهادات IT مثل <strong>CompTIA A+</strong>، <strong>ITIL Foundation</strong>، أو ما يعادلها.</p></li><li><p>خبرة مع <strong>أنظمة التذاكر</strong> (ServiceNow، Jira، Freshservice، وما إلى ذلك).</p></li><li><p>فهم أساسي لـ<strong> Active Directory</strong>، إنشاء المستخدمين، وسياسات كلمات المرور.</p></li><li><br></li></ul><p><strong>السمات الرئيسية</strong></p><ul><li><p>الصبر والتركيز على المستخدم</p></li><li><p>الإتقان في التفاصيل</p></li><li><p>سريع التعلم</p></li><li><p>روح الفريق</p></li><li><p>موثوق ودقيق في المواعيد</p></li></ul><p><br></p></li></ul>
<ul><li><p>إدارة ودعم بيئات Windows Server وLinux. إدارة منصات VMware vSphere/ESXi وHyper-V الافتراضية. تكوين وصيانة Active Directory وDNS وDHCP وGroup Policy وMicrosoft Entra ID (Azure AD). نشر وتكوين وصيانة خوادم المؤسسات وخدمات البنية التحتية. إجراء تجهيز الخوادم وترقيات النظام الإداري وإدارة التصحيحات وتحسين الأداء. إدارة حلول التخزين (NetApp وDell EMC وHPE) ومنصات النسخ الاحتياطي مثل Veeam وCommvault أو Veritas NetBackup. دعم بنية Microsoft Azure التحتية وبيئات السحابة المختلطة. مراقبة البنية التحتية باستخدام أدوات مراقبة المؤسسات وحل المشكلات بشكل استباقي. إجراء أنشطة إدارة الحوادث والمشاكل والتغييرات وفق عمليات ITIL. تنفيذ إجراءات استعادة الكوارث (DR) والاستمرارية الأعمال (BCP). التعاون مع فرق الشبكات والأمان وقواعد البيانات التطبيقية لضمان تقديم خدمة بدون انقطاع.</p></li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو ت teknologi معلوماتية، أو مجال ذي صلة أساسية للمعرفة الأساسية.</li><li>مطلوب خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة بنية تحتية تقنية المعلومات، مع سجل حافل في تسليم المشاريع بنجاح.</li><li>شهادات ذات صلة مثل ITIL أو Cisco CCNA أو Microsoft Azure Certification للتحقق من الخبرة والالتزام.</li><li>خبرة في تقنيات السحابة، خاصة AWS أو Azure، لإدارة البُنى التحتية المختلطة بفعالية.</li></ul>
<p><br>نحن نبحث عن مسؤول شبكات ونظم ماهر ومبادراتي للانضمام إلى فريق تكنولوجيا المعلومات لدينا. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن تصميم وبناء وإدارة ودعم بنية شبكات وخوادم المنظمة. كما تتضمن هذه المهمة الحفاظ على أنظمة الأمان والاتصالات وضمان سير العمليات بسلاسة عبر جميع منصات تكنولوجيا المعلومات.</p><p><br></p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li><p>تصميم وتنفيذ وإدارة ودعم بنية الشبكة الخاصة بالمنظمة.</p></li><li><p>إدارة وصيانة الجدران النارية والمفاتيح والموجهات وVPNs.</p></li><li><p>مراقبة أداء الشبكة وإجراء التحسينات أو الترقيات اللازمة.</p></li><li><p>إدارة وتأمين بيئات Windows Server (Active Directory، DNS، DHCP، إلخ).</p></li><li><p>دعم وصيانة أنظمة المراقبة CCTV والتأكد من تكاملها الشبكي الصحيح.</p></li><li><p>إدارة واستكشاف مشاكل أنظمة PABX (الهواتف) القائمة على IP.</p></li><li><p>الحفاظ على توثيق دقيق لتكوينات الشبكة وتحديثات النظام وتقارير الحوادث.</p></li><li><p>التعاون مع الفرق الداخلية لدعم المشاريع وحل القضايا التقنية.</p></li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><br><p><strong>المؤهلات والمهارات المطلوبة</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>1–6 سنوات من الخبرة العملية في إدارة الشبكات والأنظمة.</p></li><li><p>خبيرة قوية في تكوين واستكشاف مشاكل الجدران النارية (SonicWall و Fortinet و Cisco ASA أو ما يعادلها)، والمفاتيح وVPNs.</p></li><li><p>كفاءة في إدارة Windows Server (2016/2019/2022).</p></li><li><p>خبرة في إعداد CCTV وتكوينه وتكامله.</p></li><li><p>معرفة عملية بأنظمة PABX القائمة على IP.</p></li><li><p>الشهادات ذات الصلة مثل CCNA و CCNP و MCSA أو Fortinet NSE تعد ميزة إضافية.</p></li></ul><p><br></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li><p>تقديم مستوى الدعم الأولي والثانوي (L1 و L2) لجميع الاستفسارات الخاصة بالأجهزة والبرمجيات.<br> </p></li><li><p>استكشاف مشكلات أجهزة الحاسوب المحمولة (Windows & macOS)، والمحطات، والأجهزة المحمولة.<br> </p></li><li><p>تقديم المساعدة للمستخدم النهائي لنظام إدارة التعلم (LMS) ونظام معلومات الطلاب (SIS)، بما في ذلك وصول الدورات التدريبية، ومشاكل تسجيل المستخدم، وتصفح البوابة.<br> </p></li><li><p>إدارة دورة حياة كاملة لأجهزة الحرم الجامعي، بما في ذلك التصوير، ونشر البرمجيات، وإدارة التصحيحات، وتحديثات الأمان.<br> </p></li><li><p>دعم حزم الإنتاجية المؤسسية وبرامج الهندسة المتخصصة للبحث والتعليم.<br> </p></li><li><p>صيانة واستكشاف المعدات الصوتية والبصرية في الموقع.<br> </p></li><li><p>دعم مهام اتصالات الشبكة الأساسية، بما في ذلك استكشاف مشاكل Wi-Fi، وتكوين VPN، وإدارة مستخدمي Active Directory.<br> </p></li><li><p>إنشاء أدلة المستخدم، ودفاتر الإجراءات، ومقالات قاعدة المعرفة.<br> </p></li><li><p>تتبع وإدارة جميع الطلبات في نظام التذاكر حتى الحل، مع التأكد من وضوح التواصل مع أصحاب المصلحة.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ درجة مزدوجة أو بكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة تعتبر ميزة إضافية.</p></li><li><p>سنتان إلى أربع سنوات من الخبرة في بيئة دعم تقني أو مركز مساعدة.</p></li><li><p>شهادات مثل CompTIA A+، Network+، أو شهادات أساسية IT مماثلة مطلوبة بشدة.</p></li><li><p>إلمام بأنظمة Windows و macOS وبرامج الإنتاجية الشائعة (مثلاً مجموعة Microsoft Office).</p></li></ul><p></p></section>
Client Introduction Bloom Holding is a development company headquartered in Abu Dhabi, United Arab Emirates. The company was established in 2008 as a subsidiary of National Holding and engaged in real estate, education, services, and hospitality. The entities that are being operated under the umbrella of Bloom Holding include Bloom Properties, Bloom Education, Bloom Hospitality, Bloom Facilities Management (bfm), and Bloom Landscape. Job Role: M365 Engineer (Onsite) Work Location: Abu Dhabi Notice Period: Immediate Joiner<br>About the Role The M365 Engineer will be a key member of the Bloom Holding IT department and provide advanced-level support, troubleshooting, and administration of Microsoft 365 environment. The role requires the candidate to handle complex technical issues, design and implement solutions for optimal performance, and lead escalations from the lower tiers of support. The role involves deep expertise in Microsoft 365 services, including Exchange Online, Share Point Online, Teams, Entra ID, Intune, Auto Pilot, Microsoft Purview, Power Platform along with a focus on compliance and automation. This is onsite role. Candidate should have a minimum of 7 Years of relevant experience. Should be able to work both as part of a team and under own initiative. Should carry a positive attitude towards business problems<br>Key Responsibilities Manage Bloom Microsoft 365 tenant. Manage the day-to-day administration, monitoring, and support of Microsoft 365 services, including Exchange Online, Share Point Online, One Drive, Microsoft Teams, Microsoft Intune, Defender, and Entra Identity. Manage user & computer identities, roles, and permissions using Azure Active Directory & On-premises Active Directory. Manage and administer Identity, SSO, MFA & PIM. Provide support and resolve end user email issues, access issues and other issues related to Office365 services Administer Microsoft Teams, ensuring proper configuration, collaboration tools, and compliance. Ongoing administration of security features across Microsoft 365, including Multi-Factor Authentication (MFA), Conditional Access, Identity Protection, and other advanced security features. Administration, configuration, and ongoing maintenance of Microsoft Intune for managing devices (Windows, i OS, Android, and mac OS) and applications. Configuration and enforcement of mobile device management (MDM) and mobile application management (MAM) policies using Intune. Manage device enrollment processes, including automated provisioning, configuration profiles, and compliance policies. Exposure to Microsoft 365 security features (Data Loss Prevention (DLP), Data Classification, Information Rights Management (IRM), etc. Ensure compliance with company policies and applicable regulations using Microsoft 365 Compliance tools. Maintain the secure score of the entire tenant within the acceptance range. Automate daily and repetitive tasks with Power Shell scripts. Maintain awareness of updates, patches, and new features; plan and execute monthly patches, upgrades or changes to ensure optimal performance. Continuously evaluate and improve the configuration and performance of the Microsoft 365 environment. Execute and support M365 migrations and tenant consolidation projects. Evaluate and implement new Microsoft 365 capabilities. <br>Required Qualifications & Experience Educational Requirements / Other Qualifications • Bachelor’s Degree in any computer stream (3-4 Yrs) • Microsoft Certified: Administrator Expert (MS-102) Experience required • Minimum 8 Years of relevant experience.<br>About Dautom Dautom is a globally recognized IT consulting and technology services organization committed to enabling digital transformation through innovation, expertise, and a people-centric approach. We partner with leading organizations across industries to accelerate business growth by delivering exceptional talent, strategic IT consulting services, and innovative technology solutions. With a strong global presence and deep industry expertise, Dautom empowers businesses to enhance operational excellence, embrace digital evolution, and achieve sustainable success.<br>If this opportunity aligns with your expertise and career aspirations, we invite you to share your updated resume at anisha.m@dautom.com. Our team will be pleased to connect with suitable candidates for further discussions
<ul><li><p>تنفيذ عناصر التحكم في الأمن وصيانتها عبر طبقات الشبكة، والنقاط الطرفية، والسحابة، والتطبيقات (جدران الحماية، أنظمة IDS/IPS، أنظمة EDR، جدران WAF، بوابات البريد الإلكتروني/الويب، إدارة PAM).</p></li></ul><p>تشغيل أدوات SIEM/SOC وتعديلها؛ وفرز التنبيهات، وقيادة الاستجابة للحوادث، والتحقيق الجنائي الرقمي، وإعداد تقارير ما بعد الحوادث.</p><ul><li><p>إجراء تقييمات الثغرات الأمنية وتنسيق المعالجة مع مالكي تقنية المعلومات والتطبيقات؛ ودعم اختبارات الاختراق السنوية وإغلاق نتائج التدقيق.</p></li><li><p>تنفيذ وإثبات الامتثال للأطر المعمول بها — معيار ضمان المعلومات في دولة الإمارات (NESA/SIA)، ولائحة أمن المعلومات في دبي (ISR)، وقانون حماية البيانات الشخصية (PDPL)، وISO 27001، وإطار عمل NIST CSF.</p></li><li><p>إدارة حوكمة الهوية والوصول: الحد الأدنى من الامتيازات، أدوات التحكم في الحسابات المميزة، ومراجعات الوصول الدورية.</p></li><li><p>الحفاظ على وثائق الهندسة المعمارية للأمن، والسياسات، والمعايير، وتكوينات التقوية الأساسية.</p></li><li><p>دعم إدراج الأنظمة الآمنة، ومراجعات التغييرات، وتقييمات أمن الأطراف الخارجية/الموردين.</p></li><li><p>تقديم تدريبات التوعية الأمنية ومحاكاة التصيد الاحتيالي للموظفين.</p></li><li><p>إعداد سجلات المخاطر والتقارير الدورية للإدارة والجهات التنظيمية.</p></li><li><p>أي أعمال إضافية يكلف بها من قبل المدير</p></li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p><strong>الخبرة:</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الأمن السيبراني، أو علوم الحاسوب، أو تقنية المعلومات.</p></li><li><p> 4–8 سنوات من الخبرة العملية في أمن المعلومات، ويفضل أن تكون في القطاع الحكومي أو القطاعات الخاضعة للتنظيم.</p></li><li><p> معرفة قوية ببروتوكولات TCP/IP، وActive Directory، وتقوية أنظمة Windows/Linux، وأمن السحابة (Azure/AWS).</p></li><li><p> خبرة عملية في التعامل مع منصات SIEM، وEDR، وإدارة الثغرات، ومنع تسرب البيانات (DLP).</p></li><li><p> الإلمام بمعايير ISO 27001، وNIST 800-53، ومعايير ضمان المعلومات الوطنية.</p></li></ul></li></ul><br><p>المؤهل الأكاديمي:
البكالوريوس أو الماجستير في مجال الأمن والأدلة الجنائية الرقمية أو إدارة نظم المعلومات أو أي مجال ذي صلة، ويُفضل المرشحون الحاصلون على درجات متخصصة في الأمن السيبراني.
سنوات الخبرة:
درجة البكالوريوس: من 8 إلى 10 سنوات من الخبرة في مجال الأمن السيبراني.
درجة الماجستير: من 8 إلى 10 سنوات من الخبرة في مجال الأمن السيبراني.
تُفضل الخبرة العملية في القطاع شبه الخاص
المهارات
SIEM
Active Directory
أمن السحابة</p>
<ul><li><p>Install, configure, and maintain servers, networks, operating systems, and data storage systems supporting operations</p></li><li><p>Manage user accounts, access rights, and Active Directory/identity management in line with government data governance and security policies</p></li><li><p>Monitor system performance, availability, and capacity; proactively resolve issues to minimize downtime for citizen-facing and internal services</p></li><li><p>Administer email, collaboration platforms, and internal applications used for case management, correspondence, and coordination with federal/local entities</p></li><li><p>Manage backup, disaster recovery, and business continuity procedures for critical systems and citizen data</p></li><li><p>Provide technical support (Tier 2/3) to staff, troubleshoot hardware/software/network issues, and manage IT helpdesk escalations</p></li><li><p>Maintain documentation of IT assets, configurations, policies, and procedures</p></li><li><p>Coordinate with external vendors, telecom providers, and government IT bodies (e.g., TDRA, Abu Dhabi Digital Authority) on infrastructure, licensing, and integration projects</p></li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li><p>Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, or related field</p></li><li><p>3–6 years' experience as a System Administrator, preferably in a government or public sector entity</p></li><li><p>Strong knowledge of Windows Server/Linux administration, virtualization (VMware/Hyper-V), networking (TCP/IP, VPN, firewalls), and Active Directory</p></li><li><p>Experience with backup/DR solutions, cloud platforms (Azure/AWS/G42 Cloud), and cybersecurity best practices</p></li><li><p>Familiarity with UAE government IT compliance frameworks (e.g., Abu Dhabi Digital Authority policies, NESA standards) is a strong advantage</p></li><li><p>Certifications such as MCSA/MCSE, CompTIA Server+/Security+, CCNA, or ITIL are preferred</p></li><li><p><strong>Key Competencies</strong></p></li></ul><ul><li><p>Strong problem-solving and troubleshooting skills</p></li><li><p>High attention to security, confidentiality, and data sensitivity (government/citizen data)</p></li><li><p>Ability to work under government protocols and coordinate across federal/local authorities</p></li><li><p>Good communication and documentation skills</p></li><li><p>Ability to work independently and manage multiple priorities</p></li></ul>
<br><ul><li><p>Manage SaaS application deployment and integration initiatives.</p></li><li><p>Manage cloud application migration, rollout, and adoption projects.</p></li><li><p>Coordinate Microsoft Azure Cloud initiatives across IaaS, PaaS, and SaaS environments.</p></li><li><p>Support Azure cloud service delivery and transformation programmes.</p></li><li><p>Coordinate implementation, migration, and upgrade activities within Azure environments.</p></li><li><p>Coordinate activities involving Azure Virtual Machines, Azure Networking, Azure Kubernetes Service, Azure Database Services, Microsoft Entra ID/Azure Active Directory, and Azure AI Services.</p></li><li><p>Support container-based application environments and coordinate Kubernetes-based application platforms.</p></li><li><p>Work with teams managing Azure Kubernetes Service (AKS) environments.</p></li><li><p>Manage application and platform modernization initiatives.</p></li><li><p>Coordinate migration dependencies, timelines, risks, and technical activities.</p></li><li><p>Manage project scope, timelines, risks, dependencies, and delivery updates.</p></li><li><p>Coordinate with application, infrastructure, security, business, and vendor teams.</p></li><li><p>Manage communication between technical teams, business stakeholders, and vendors.</p></li><li><p>Support application-level identity and access management, security, and governance.</p></li><li><p>Prepare project reports and provide regular delivery updates.</p></li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><br><ul><li><p>10–12 years of experience in cloud applications and SaaS environments.</p></li><li><p>PMP certification is mandatory.</p></li><li><p>Strong experience in Microsoft Azure Cloud and managing Azure cloud initiatives.</p></li><li><p>Experience across Azure IaaS, PaaS, and SaaS services.</p></li><li><p>Strong expertise in SaaS application deployment and integration.</p></li><li><p>Experience managing cloud application migration, rollout, and transformation projects.</p></li><li><p>Experience in application-level identity and access management using Microsoft Entra ID/Azure Active Directory.</p></li><li><p>Experience with Azure Kubernetes Service, Kubernetes, containers, and containerized applications.</p></li><li><p>Experience with Azure Virtual Machines, Azure Networking, and Azure Database Services.</p></li><li><p>Strong enterprise project delivery, stakeholder management, and vendor coordination experience.</p></li><li><p>Exposure to Azure AI Services and Microsoft 365 cloud services is preferred.</p></li><li><p>Exposure to OpenShift or similar container platforms is preferred.</p></li><li><p>Candidates available to join immediately or within 15 days will be preferred.</p></li></ul>
<ul><li><p>Install, configure, and maintain servers, networks, operating systems, and data storage systems supporting operations</p></li><li><p>Manage user accounts, access rights, and Active Directory/identity management in line with government data governance and security policies</p></li><li><p>Monitor system performance, availability, and capacity; proactively resolve issues to minimize downtime for citizen-facing and internal services</p></li><li><p>Administer email, collaboration platforms, and internal applications used for case management, correspondence, and coordination with federal/local entities</p></li><li><p>Manage backup, disaster recovery, and business continuity procedures for critical systems and citizen data</p></li><li><p>Provide technical support (Tier 2/3) to staff, troubleshoot hardware/software/network issues, and manage IT helpdesk escalations</p></li><li><p>Maintain documentation of IT assets, configurations, policies, and procedures</p></li><li><p>Coordinate with external vendors, telecom providers, and government IT bodies (e.g., TDRA, Abu Dhabi Digital Authority) on infrastructure, licensing, and integration projects</p></li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li><p>Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, or related field</p></li><li><p>3–6 years' experience as a System Administrator, preferably in a government or public sector entity</p></li><li><p>Strong knowledge of Windows Server/Linux administration, virtualization (VMware/Hyper-V), networking (TCP/IP, VPN, firewalls), and Active Directory</p></li><li><p>Experience with backup/DR solutions, cloud platforms (Azure/AWS/G42 Cloud), and cybersecurity best practices</p></li><li><p>Familiarity with UAE government IT compliance frameworks (e.g., Abu Dhabi Digital Authority policies, NESA standards) is a strong advantage</p></li><li><p>Certifications such as MCSA/MCSE, CompTIA Server+/Security+, CCNA, or ITIL are preferred</p></li><li><p><strong>Key Competencies</strong></p></li></ul><ul><li><p>Strong problem-solving and troubleshooting skills</p></li><li><p>High attention to security, confidentiality, and data sensitivity (government/citizen data)</p></li><li><p>Ability to work under government protocols and coordinate across federal/local authorities</p></li><li><p>Good communication and documentation skills</p></li><li><p>Ability to work independently and manage multiple priorities</p></li></ul>