AccorHotels وظائف - UAE | تنقيب . كوم

وظائف AccorHotels

٤٦٨ وظائف شاغرة

بيت.كوم

مشرف مطعم

في الموقع - الإمارات ١ يوليو ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

AccorHotels Middle East

الإمارات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة مجموعة Banyan هي واحدة من أبرز المجموعات الفندقية المستقلة والمتعددة العلامات في العالم، وتركز على مهمة رعاية ورفاهية الغرض من الخدمة مع تقديم تجارب استثنائية قائمة على التصميم. يتميز محفظة المجموعة المتنوعة من الفنادق والمنتجعات وسبا والغاليريات والنوادي والغرف السكنية بنظام بيئي يضم 10 علامات عالمية، بما في ذلك Banyan Tree الحائزة على العديد من الجوائز، وAngsana وCassia وDhawa وLaguna، والعلامات الجديدة المتوقَّعة بشدة مثل Homm وGarrya وFolio واثنتين من امتدادات علامة Banyan Tree الجديدة - Escape وVeya. تأسست في عام 2008 بهدف تعزيز نمو الأفراد وتفوق الإدارة، وقد قامت Banyan Tree Management Academy بتدريب أكثر من 10,000 من الموظفين في 23 دولة. وتُعرف المجموعة بالتزامها بحماية البيئة وتنمية المجتمع من خلال مؤسسة Banyan Tree Global Foundation. وتدير أكثر من 70 فندقاً في 17 دولة، وتضم أكثر من 50 عقاراً قيد التطوير. فندق Banyan Tree Dubai هو ملاذ حي على جزيرة حيث الإقامة الأنيقة، وتناول الطعام الرائع، والضيافة الدافئة، وأنشطة ترفيهية تترك ذكريات طويلة. يمتد على شاطئ خاص بطول 500 متر مع إطلالات غير منقطعة على الخليج العربي، ويدعمه Ain Dubai الأيقوني. وبأجواء جزيرة أنيقة وهادئة وفاخرة، يضم Banyan Tree Dubai ثلاث مسابح خارجية مُبردة، ومنتجع Banyan Tree Spa الحاصل على جوائز، ومركز لياقة بدنية، وسبع خيارات طعام. وصف الوظيفة نظرة عامة على الدور بصفتك مشرف مطعم في Banyan Tree Dubai، تلعب دوراً قيادياً رئيسياً في تقديم تجارب استثنائية للضيوف وضمان سير عمليات المطعم اليومية بسلاسة. ستشرف على فريق الخدمة، وتحافظ على معايير الخدمة الفاخرة، وتكون نموذجاً يحتذى به في تقديم ضيافة شخصية ومراعية وبديهية متوافقة مع علامة Banyan Tree. المسؤوليات الرئيسية تجربة الضيوف والتميز في الخدمة <ul><li>إشراف وتنسيق خدمة المطعم لضمان تجارب ضيوف سلسة.</li><li>ترحيب الضيوف والتفاعل معهم، وضمان خدمة شخصية ومراعية طوال زيارتهم.</li><li>معالجة ملاحظات وشكاوى الضيوف بشكل مهني، وضمان الحل السريع والتصعيد عند الحاجة.</li><li>التأكد من أن معايير الخدمة تعكس توقعات العلامة التجارية الفاخرة باستمرار.</li></ul>القيادة والإشراف على الفريق <ul><li>قيادة فريق الخدمة خلال الفترات العمل، وضمان تواصل واضح وتنسيق سلس.</li><li>تخصيص الأقسام والمهام للنادلين وضمان تغطية الطاولات بكفاءة.</li><li>توفير توجيه وتدريب ودعم أثناء العمل لأعضاء الفريق.</li><li>دعم تدريب وتأهيل الزملاء الجدد.</li><li>تحفيز الفريق للحفاظ على الأداء العالي وتناسق الخدمة.</li></ul>التميز التشغيلي <ul><li>الإشراف على إعداد المطعم، التحضير المسبق، وإجراءات الإغلاق.</li><li>التأكد من الالتزام بتسلسل الخدمة وإجراءات SOP الخاصة بالعلامة.</li><li>مراقبة النظافة ومعايير المظهر العام للمطعم.</li><li>دعم تدفق الحجوزات وخطط الجلوس وإدارة الطاولات أثناء الخدمة.</li><li>المساعدة في مراقبة المخزون والفحوص التشغيلية اليومية عند الحاجة.</li></ul>المعرفة بالطعام والشراب <ul><li>الاحتفاظ بمعرفة قوية بعناصر القائمة والمكونات والمواد المسببة للحساسية وطرق الإعداد.</li><li>التأكد من أن الفريق مطّلع جيداً وقادر على شرح العروض بثقة.</li><li>دعم مبادرات البيع العلاجي واستراتيجيات تعزيز الإيرادات.</li></ul>الصحة والسلامة والامتثال <ul><li>الالتزام الكامل بمعايير HACCP وال النظافة والسلامة.</li><li>مراقبة الامتثال لمعايير المظهر والتقديم عبر الفريق.</li><li>الإبلاغ عن أي مخاوف تشغيلية أو سلامة وتصعيدها فوراً.</li></ul>الدعم الإداري <ul><li>المساعدة في تقارير الورديات وسجلات ملاحظات الضيوف وتناولات يومية.</li><li>دعم مدخلات الجدولة وملخصات التشغيل حسب الحاجة.</li></ul> المؤهلات المؤهلات والخبرة <ul><li>خبرة 2–3 سنوات كحد أدنى في دور إشرافي ضمن فنادق فاخرة أو مطاعم عالية المستوى.</li><li>خلفية قوية في معايير خدمة الطعام والشراب.</li><li>خبرة في أدوار قيادية موجهة نحو الضيوف في بيئة سريعة الوتيرة.</li><li>معرفة بأنظمة نقاط البيع وعمليات المطاعم.</li><li>مهارات اتصالات ممتازة باللغة الإنجليزية؛ إضافة لغات ميزة.</li></ul>الكفاءات <ul><li>مهارات قيادية قوية وإدارة فريق</li><li>عقلية مركزة على الضيف وخدمة متميزة</li><li>اتصالات فعالة وقدرات شخصية عالية</li><li>القدرة على الأداء تحت الضغط</li><li>إهتمام عالي بالتفاصيل والانضباط التشغيلى</li><li>قدرة على حل المشكلات واتخاذ القرار</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية</li><li>وعي تجاري وروح بيع عالية</li></ul> معلومات إضافية لماذا تنضم إلينا: في Banyan Tree Dubai، ستكون جزءاً من علامة فندقية فاخرة معترف بها عالمياً ملتزمة بخدمة استثنائية، الاستدامة والرفاهية. نحن نوفر فرص للنمو المهني ضمن بيئة ملهمة حيث الاهتمام الحقيقي بضيوفنا وزملائنا هو جوهر كل ما نقوم به.

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description Banyan Group is one of the world’s leading independent, multi-branded hospitality groups centered on the purpose-driven mission of stewardship and wellbeing while offering exceptional, design-led experiences. The Group’s diversified portfolio of hotels, resorts, spas, galleries, golf and residences features an ecosystem of 10 global brands, including the award-winning Banyan Tree, Angsana, Cassia, Dhawa and Laguna, and the highly anticipated new brands of Homm, Garrya, Folio, and two new Banyan Tree brand extensions - Escape and Veya. Established in 2008, with the goal of advancing people development and management excellence, Banyan Tree Management Academy has nurtured over 10,000 associates across 23 countries. The Group is recognised for its commitment to environmental protection and community development through its Banyan Tree Global Foundation. Operating over 70 hotels in 17 countries, it has over 50 new properties in the pipeline. Banyan Tree Dubai is a lively, island escape where stylish stays, incredible dining, warm hospitality, and recreation create lasting memories. Fronted by 500m of a pristine, private beach with uninterrupted views of the Arabian Gulf and backed by the iconic Ain Dubai. With the ambience of a sleek, relaxed, luxe island getaway, Banyan Tree Dubai boasts 3 chilled outdoor pools, fully-serviced beach, award-winning Banyan Tree Spa, a ﬁtness center and 7 dining options. Job Description Role Overview As a Restaurant Supervisor at Banyan Tree Dubai, you play a key leadership role in delivering exceptional guest experiences and ensuring smooth day-to-day restaurant operations. You will supervise the service team, uphold luxury service standards, and act as a role model in delivering personalised, attentive, and intuitive hospitality aligned with the Banyan Tree brand. Key Responsibilities Guest Experience & Service Excellence <ul><li>Supervise and coordinate restaurant service to ensure seamless guest experiences.</li><li>Welcome and interact with guests, ensuring personalised and attentive service throughout their visit.</li><li>Handle guest feedback and complaints professionally, ensuring timely resolution and escalation when required.</li><li>Ensure service standards consistently reflect luxury brand expectations.</li></ul>Team Leadership & Supervision <ul><li>Lead the service team during shifts, ensuring clear communication and smooth coordination.</li><li>Allocate sections and duties to waiters and ensure efficient table coverage.</li><li>Provide on-the-job coaching, guidance, and support to team members.</li><li>Support training and onboarding of new colleagues.</li><li>Motivate the team to maintain high performance and service consistency.</li></ul>Operational Excellence <ul><li>Oversee restaurant setup, mise-en-place, and closing procedures.</li><li>Ensure compliance with sequence of service and brand SOPs.</li><li>Monitor cleanliness, grooming standards, and overall restaurant presentation.</li><li>Support reservation flow, seating plans, and table management during service.</li><li>Assist in inventory control and daily operational checks where required.</li></ul>Food & Beverage Knowledge <ul><li>Maintain strong knowledge of menu items, ingredients, allergens, and preparation methods.</li><li>Ensure the team is well-informed and able to confidently explain offerings.</li><li>Support upselling initiatives and revenue optimisation strategies.</li></ul>Health, Safety & Compliance <ul><li>Ensure full compliance with HACCP, hygiene, and safety standards.</li><li>Monitor adherence to grooming and presentation standards across the team.</li><li>Report and escalate any operational or safety concerns promptly.</li></ul>Administrative Support <ul><li>Assist with shift reports, guest feedback logs, and daily handovers.</li><li>Support scheduling inputs and operational briefings as required.</li></ul> Qualifications Qualifications & Experience <ul><li>Minimum 2–3 years’ experience in a supervisory role within luxury hotels or high-end restaurants.</li><li>Strong background in Food & Beverage service standards.</li><li>Experience in guest-facing leadership roles in a fast-paced environment.</li><li>Knowledge of POS systems and restaurant operations.</li><li>Excellent communication skills in English; additional languages are an advantage.</li></ul>Competencies <ul><li>Strong leadership and team management skills</li><li>Guest-centric and service-driven mindset</li><li>Excellent communication and interpersonal ability</li><li>Ability to perform under pressure</li><li>High attention to detail and operational discipline</li><li>Problem-solving and decision-making capability</li><li>Strong organisational and time management skills</li><li>Commercial awareness and upselling mindset</li></ul> Additional Information Why Join Us: At Banyan Tree Dubai, you will be part of a globally recognised luxury hospitality brand committed to exceptional service, sustainability and wellbeing. We provide opportunities for professional growth within an inspiring environment where genuine care for our guests and colleagues is at the heart of everything we do. </div>

بيت.كوم

موظف العلاقات مع الضيوف

في الموقع - الإمارات ١ يوليو ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

AccorHotels Middle East

الإمارات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة لماذا العمل لدى أكور؟ نحن أكثر من مجرد شركة رائدة على مستوى العالم. نرحب بكم كما أنتم ويمكنكم العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتوافق مع شخصيتكم. نحن ندعمكم للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتكم هدفاً، حتى تتمكنوا خلال رحلتكم معنا من مواصلة استكشاف إمكانيات أكور غير المحدودة. بانضمامكم إلى أكور، كل فصل من قصتكم مملوكم لتكتبوه معاً يمكننا تخيل الضيافة في المستقبل. اكتشفوا الحياة التي تنتظركم في أكور، زوروا https://careers.accor.com افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع الراهن! #بلاحدود التزامنا بالتنوع والشمول: نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة. ماذا تحصل عليه: <ul><li>بطاقة مزايا للموظفين تقدم أسعار مخفضة في أكور حول العالم.</li><li>برامج تعليم من خلال أكاديمياتنا.</li><li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل الملكية وخارجها في العالم!</li><li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطتنا للمسؤولية الاجتماعية للشركات، مثل Planet 21</li></ul> وصف الوظيفة موظف علاقات الضيوف مسؤول عن تقديم تجارب خدمة ضيوف مميزة من إجراءات تسجيل الوصول وحتى إجراءات المغادرة. هذا الدور يكون نقطة الاتصال الأساسية مع الضيوف، لضمان راحتهم، وحل أي مشاكل بسرعة، وتقديم خدمات مخصصة تعكس معايير الفندق العالية. <ul><li>تحية الضيوف والترحيب بهم عند الوصول بلباقة ودية ومهنية.</li><li>المساعدة في إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة ودقة.</li><li>التعامل مع طلبات الضيوف واستفساراتهم وشكاواهم بسرعة وبشكل لبق.</li><li>تقديم معلومات عن مرافق الفندق وخدماته والمعالم المحلية.</li><li>تنسيق طلبات الضيوف الخاصة (مثلاً تفضيلات الغرفة، المناسبات الخاصة، وسائل الراحة).</li><li>التنسيق مع أقسام أخرى (التنظيف، الصيانة، المطاعم والمشروبات) لضمان رضا الضيوف.</li><li>الحفاظ على معرفة محدثة بسياسات الفندق والترويج والوجود المتاح للغرف.</li><li>تسجيل ملاحظات الضيوف والمساهمة في تحسين درجات رضاهم.</li><li>التنبؤ باحتياجات الضيوف وتقديم المساعدة بشكل استباقي.</li><li>الترويج لخدمات الفندق ومرافقه والترقيات عند الاقتضاء.</li></ul> المؤهلات <ul><li>خبرة لا تقل عن سنتين في دور يواجه فيه العملاء، ويفضل في الضيافة أو المكتب الأمامي.</li><li>مهارات اتصال وتعامل بين شخصيات ممتازة.</li><li>شخصية ودودة ومتقدمة في الخدمة وتعزيز العلاقات.</li><li>إتقان استخدام برامج إدارة الفندق ومجموعة Microsoft Office.</li><li>القدرة على تعدد المهام والالتزام بالهدوء تحت الضغط.</li><li>الطلاقة في اللغتين الإنجليزية والروسية (اللغات الإضافية ميزة).</li><li>المرونة للعمل بنظام الورديات وعطلات نهاية الأسبوع والعطل حسب الحاجة.</li></ul> معلومات إضافية فريقك وبيئة العمل: <ul><li>Rixos Premium Saadiyat Island منتجع فريد؛ حيث يحدد الحصرية والفخامة كل تجربة، في كل مرة. منتجعنا العائلي الفخم يقع على شاطئ جزيرة السعديات البكر بمياهه الزرقاء الصافية ورماله البيضاء الناعمة المطلة على الخليج العربي.</li><li>في أكور، نحن قلوب مبدعة (Heartists)!</li></ul>هل أنتم مستعدون لوضع قلوبكم في مركز كل ما تفعلونه؟ إذاً انضموا إلى فريقنا من Heartists في Rixos Premium Saadiyat Island، كل يوم نبحث عن فرص للتفاعل بشكل شخصي وذو معنى مع ضيوفنا ومع بعضنا البعض. نحن نقدم ضيافة من القلب في بيئة جذابة ومتحمسة ومكافأة مهنية

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities. By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit https://careers.accor.com Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS Our commitment to Diversity & Inclusion: We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent. What’s in it for you: <ul><li>Employee benefit card offering discounted rates in Accor worldwide.</li><li>Learning programs through our Academies.</li><li>Opportunity to develop your talent and grow within your property and across the world!</li><li>Ability to make a difference through our Corporate Social Responsibility activities, like Planet 21</li></ul> Job Description Guest Relations Agent The Guest Relations Agent is responsible for delivering outstanding guest service experiences from check-in to check-out. This role acts as the primary point of contact for guests, ensuring their comfort, resolving any issues promptly, and providing personalized services that reflect the hotel's high standards. <ul><li>Greet and welcome guests upon arrival with a warm and professional demeanor.</li><li>Assist with check-in and check-out procedures efficiently and accurately.</li><li>Handle guest requests, inquiries, and complaints in a timely and courteous manner.</li><li>Provide information on hotel facilities, services, and local attractions.</li><li>Coordinate special guest requests (e.g., room preferences, special occasions, amenities).</li><li>Liaise with other departments (housekeeping, maintenance, F&B) to ensure guest satisfaction.</li><li>Maintain updated knowledge of hotel policies, promotions, and room availability.</li><li>Record guest feedback and contribute to improving guest satisfaction scores.</li><li>Anticipate guest needs and offer proactive assistance.</li><li>Promote hotel services, facilities, and upgrades when appropriate.</li></ul> Qualifications <ul><li>Minimum 2 years of experience in a customer-facing role, preferably in hospitality or front office.</li><li>Excellent communication and interpersonal skills.</li><li>Friendly, empathetic, and service-oriented personality.</li><li>Proficient in using hotel management software and Microsoft Office.</li><li>Ability to multitask and remain calm under pressure.</li><li>Fluent in English and Russian language (additional languages are a plus).</li><li>Flexibility to work shifts, weekends, and holidays as needed.</li></ul> Additional Information Your team and working environment: <ul><li>Rixos Premium Saadiyat Island is a unique resort; where exclusivity and luxury define every experience, every time. Our luxurious family getaway is located on the pristine beach of Saadiyat Island with its clear blue waters and fine white sands overlooking the Arabian Gulf.</li><li>At Accor, we are Heartists!</li></ul>Are you ready to put your heart at the center of everything that you do? If so, then join our team of Heartists at Rixos Premium Saadiyat Island, every day, we look for opportunities to engage on a personal & meaningful way with our guests and each other.  We deliver heartfelt hospitality in an environment that is engaging, enthusiastic and professionally rewarding </div>

بيت.كوم

عامل غرف

في الموقع - الإمارات ١ يوليو ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

AccorHotels Middle East

الإمارات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة استعد لاكتشاف Mövenpick Resort Al Marjan Island، منتجع فخم بتصنيف 5 نجوم في رأس الخيمة مبني بجوار شاطئ رملي ناعم بطول 300 م. تحتوي الغرف والأجنحة البالغ عددها 418 على مرونة في الراحة مع إطلالات بحرية خلابة من كل شرفة. ستة بارات ومطاعم متخصصة، ثلاث مسابحOutside، ومركز صحي مع صالة ألعاب رياضية مجهزة بالكامل وأربع غرف تدليك، وممارسة الرياضات المائية، ونادي أطفال مفتوح طوال العام يجعلها وجهة عطلات مثالية. مهما كان وتيرتك، في البحر أو على الأرض، استمتع بتجربة في بيئة مفعمة بالحياة. وصف الوظيفة عامل غرف أنت في قلب الفندق! كعامل غرف، ستتولى مسؤولية غرف الضيوف، لضمان أن ضيوفنا يحصلون على مساحة نظيفة ومريحة، وتكون جزءاً من خلق تجربة لا تُنسى لهم. ما ستقوم به: <ul><li>تنظيف جميع غرف النزلاء المعينة وفق المعايير</li><li>إبداء مبادرة لإضافة تجربة شخصية للضيف</li><li>تحمل خصوصية وضيوف النزلاء وممتلكاتهم، مع ضمان خدمة استثنائية</li></ul> المؤهلات خبرتك ومهاراتك تشمل: <ul><li>يفترض أن لديك خبرة لا تقل عن سنة في دور مماثل لفندق 5 نجوم ويفضل في منتجع في الإمارات العربية المتحدة</li><li>مهارات تواصل وتفاعل بين الأشخاص ممتازة</li><li>القدرة على تحديد الأولويات في جدول عمل مزدحم</li><li>يجب أن تكون لاعب فريق يمكنه إنجاز المهام</li></ul> معلومات إضافية لماذا العمل في أكور؟ نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت وتستطيع العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، لكي تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة. بالانضمام إلى أكور، كل فصل من قصتك ملكك لتكتبه، ومعًا يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك مع أكور، قم بزيارة  https://careers.accor.com/ اعمل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرأ لتحدي الوضع الراهن! #لاحدود </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description Get ready to discover Mövenpick Resort Al Marjan Island, a 5 star resort in Ras Al Khaimah built beside 300M. of soft sand beach. 418 rooms and suites offer flexible comfort with spectacular sea views from every balcony. Six specialty bars and restaurants , three outdoor pools, a wellness hub with a fully equipped gym and four treatment rooms, water sports, and a year round Kids Club make it an ideal holiday destination. Whatever your pace, in the sea or on land, enjoy an experience fueled environment. Job Description Room Attendant You are at the heart of the hotel! As a Room Attendant, you will take ownership of guest rooms, ensuring that our guests are provided with a clean, comfortable space, and be a part of creating a memorable experience for them. What you will be doing: <ul><li>Clean all assigned guestrooms to standard</li><li>Take initiative to add a personalized experience for the guest</li><li>Take ownership of guests’ privacy and belongings, while ensuring exceptional service</li></ul> Qualifications Your experience and skills include: <ul><li>Should have min. 1 year of experience in similar role for 5 Star Hotel preferably Resort in UAE</li><li>Excellent interpersonal and communication skills</li><li>Ability to prioritize work in a busy work schedule.</li><li>Should be a team player who can get things done</li></ul> Additional Information Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities. By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit  https://careers.accor.com/ Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS </div>

بيت.كوم

خادم خدمة الضيوف

في الموقع - الإمارات ١ يوليو ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

AccorHotels Middle East

الإمارات

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة انضم إلينا في أكور، حيث تنبض الحياة بشغف! باعتبارنا رائدين في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات أسلوب حياة في 110 دولٍ. لكل علامة شخصيتها الخاصة، حيث ستتمكن من العثور على نفسك حقاً، لكنها جميعاً تشترك في طموح مشترك: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع الراهن. بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة هي، قبل كل شيء، عمل من القلب. ستنضم إلى بيئة رعاية وفريق حيث يمكنك أن تكون كما أنت. ستجد في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات واكتشاف مهن أخرى والسعي وراء فرص مهنية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم! ستستمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وما يتجاوزها، إضافة إلى recognition قوي لالتزامك اليومي. كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيقدم شعوراً عميقاً بالمعنى، لخلق تجارب دائمة وذكرى ومؤثرة لعملائنا وزملائك وللكوكب. الضيافة هي عمل من القلب، انضم إلينا وكن Heartist®. وصف الوظيفة نحن نبحث عن موظف خدمة ضيوف ودود ومحترف للانضمام إلى فريقنا في الشارقة، الإمارات العربية المتحدة. بصفته وجه فندقنا، ستلعب دوراً حاسماً في ضمان حصول ضيوفنا على تجربة استثنائية من إجراءات الوصول وحتى المغادرة. <ul><li>استقبال الضيوف والترحيب بهم بلهجة دافئة وودية، وتحديد النغمة لإقامتهم</li><li>إدارة عملية تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة، مع ضمان الدقة والاهتمام بالتفاصيل</li><li>معالجة استفسارات الضيوف وحل المشكلات بسرعة وبشكل مهني</li><li>تقديم معلومات شاملة عن مرافق الفندق والخدمات والأنشطة المحلية في الشارقة</li><li>التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية طلبات الضيوف وضمان راحتهم</li><li>الحفاظ على منطقة الاستقبال مرتبة ومنظمة</li><li>معالجة المدفوعات وإدارة حسابات الضيوف بدقة</li><li>الالتزام بمعايير الفندق في التميز في خدمة العملاء والاحترافية</li><li>التكيف مع المواقف المتغيرة والتعامل مع مهام متعددة في بيئة سريعة الإيقاع</li><li>معالجة جميع المكالمات الواردة والصادرة بدقة ولطف</li><li>الحفاظ على معرفة تفصيلية بنظام الحريق والسلامة في الفندق</li><li>الترويج بفخر لتسهيلات الفندق، والبحث عن فرص لرفع تجربة الإقامة من خلال الترويج المتقدم</li></ul> المؤهلات <ul><li>يفضل خبرة سابقة كفني خدمة ضيوف أو في دور مماثل ضمن فندق فاخر</li><li>مهارات اتصال وتفاعل interpersonal ممتازة، مع تركيز على خدمة العملاء</li><li>انتباه قوي للتفاصيل وحلول مشكلات فعالة</li><li>إتقان برمجيات إدارة الفندق (يفضل OperaCloud) ومجموعة Microsoft Office</li><li>القدرة على العمل في بيئة سريعة وتولي مهام متعددة في آن واحد</li><li>جدول زمني مرن، بما في ذلك التوفر للعمل في المساء، عطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً)</li><li>إجادة العربية تعتبر ميزة</li><li>معرفة بالمعالم والخدمات المحلية في الشارقة والمناطق المحيطة</li><li>حساسية ثقافية ووعي لتلبية احتياجات عملاء دوليين متنوعين</li><li>القدرة على المحافظة على سلوك مهني وودود في جميع التفاعلات</li><li>مهارات تنظيم قوية والقدرة على ترتيب الأولويات بفعالية</li></ul>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description Join us at Accor, where life pulses with passion! As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a common ambition: to keep innovating and challenging the status-quo. By joining us, you will become a Heartist®, because hospitality is, first and foremost, a work of heart. You will join a caring environment and a team where you can be all you are. You will be in a supportive place to grow, to fulfil yourself, to discover other professions and to pursue career opportunities, in your hotel or in other hospitality environments, in your country or anywhere in the world! You will enjoy exclusive benefits, specific to the sector and beyond, as well as strong recognition for your daily commitment. Everything you will do with us, regardless of your profession, will offer a deep sense of meaning, to create lasting, memorable and impactful experiences for your customers, for your colleagues and for the planet. Hospitalityis a work of heart, Join us and become a Heartist®. Job Description We are seeking a friendly and professional Guest Service Agent to join our team in Sharjah, United Arab Emirates. As the face of our hotel, you will play a crucial role in ensuring our guests have an exceptional experience from check-in to check-out. <ul><li>Greet and welcome guests with a warm and friendly demeanor, setting the tone for their stay</li><li>Efficiently manage the check-in and check-out process, ensuring accuracy and attention to detail</li><li>Handle guest inquiries and resolve issues promptly and professionally</li><li>Provide comprehensive information about hotel amenities, services, and local attractions in Sharjah</li><li>Coordinate with other departments to fulfill guest requests and ensure their comfort</li><li>Maintain a neat and organized front desk area</li><li>Process payments and manage guest accounts with precision</li><li>Uphold the hotel's standards of excellence in customer service and professionalism</li><li>Adapt to changing situations and handle multiple tasks simultaneously in a fast-paced environment</li><li>Process all incoming and outgoing calls accurately and courteously</li><li>Maintain detailed knowledge of the Hotel’s fire, life and safety system</li><li>Proudly promote the hotel facilities, looking for opportunities to enhance a guest's stay through up-selling </li></ul> Qualifications <ul><li>Previous experience as a Guest Service Agent or in a similar role within a luxury hotel preferred</li><li>Excellent communication and interpersonal skills, with a focus on customer service</li><li>Strong attention to detail and efficient problem-solving abilities</li><li>Proficiency in hotel management software (OperaCloud preferred) and Microsoft Office Suite</li><li>Ability to work in a fast-paced environment and handle multiple tasks simultaneously</li><li>Flexible schedule, including availability to work evenings, weekends, and holidays</li><li>Fluency in English (both written and spoken)</li><li>Fluency in Arabic is an advantage</li><li>Knowledge of local attractions and services in Sharjah and the surrounding areas</li><li>Cultural sensitivity and awareness to cater to a diverse international clientele</li><li>Ability to maintain a professional and friendly demeanor in all interactions</li><li>Strong organizational skills and the ability to prioritize tasks effectively</li></ul> </div>

بيت.كوم

بار ميندور

في الموقع - الإمارات ١ يوليو ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

AccorHotels Middle East

الإمارات

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة مجموعة بايان هى إحدى المجموعات العالمية الرائدة المستقلة والمتعددة العلامات في مجال الضيافة، والتي تركز على مهمة التوجيه بالهدف والرفاهية، مع تقديم تجارب استثنائية قائمة على التصميم. توفر محفظة المجموعة المتنوعة من الفنادق والمنتجعات والسبا والمعارض والرياضات والساكنين منظومة من 10 علامات تجارية عالمية، بما في ذلك فندق بايان تري الحائز على جوائز، وأنغسانا، وكاسيا، ودهوا ولاجونا، والعلامات التجارية الجديدة المتوقعة بشغف مثل همّ، جاريّا، فوليّو، وموسّعان جديدان من Banyan Tree هما Escape وVeya. تأسست في 2008 بهدف تعزيز تطوير الأفراد والتفوق الإداري، وقد رعت أكاديمية Banyan Tree Management أكثر من 10,000 موظف عبر 23 دولة. وتُعترف المجموعة بالتزامها بحماية البيئة وتطوير المجتمع من خلال مؤسسة Banyan Tree Global Foundation. وتدير أكثر من 70 فندقاً في 17 دولة، وتضم خططها أكثر من 50 مشروعاً جديداً في الخطوط القادمة. فندق Banyan Tree Dubai هو ملاذ حيوي على جزيرة حيث الإقامة الأنيقة وتناول الطعام الرائع والضيافة الدافئة والترفيه تخلق ذكريات تدوم. يواجه شاطئاً خاصاً بطول 500 متر و«أين دبي» الأيقوني، وبإحساس جزيرة أنيقة فاخرة. يضم فندق Banyan Tree Dubai ثلاث مسابح خارجية مبردة، ومركز خدمة شاطئية كامل، وسبا Banyan Tree الحاصل على الجوائز، ومركز لياقة بدنية ومجموعة من سبعة خيارات طعام. وصف الوظيفة نظرة عامة على الدور بوظيفة بارتندير للمسبح والشاطئ في Banyan Tree Dubai، ستكون مسؤولاً عن تقديم خدمة مشروبات استثنائية في بيئة ترفيه خارجية فاخرة. ستجهّز وتقدم مجموعة واسعة من الكوكتيلات والمشروبات والمشروبات المميزة مع ضمان تجربة ضيف سلسة، منتبهة ومسترخية عبر مناطق المسبح والشاطئ. ستدمج خبرة الميكسولوجيا مع تفاعل قوي مع الضيوف، لضمان أن reflecting كل مشروب وتفاعل معايير Banyan Tree الفخمة والمتواضعة. المسؤوليات الأساسية تحضير وتقديم المشروبات <ul><li>تحضير وتقديم المشروبات الكحولية وغير الكحولية وفق معايير العلامة الفاخرة.</li><li>خلق كوكتيلات كلاسيكية وتوقيعية بثبات ودقة.</li><li>ضمان التوصيل في الوقت المناسب للمشروبات إلى ضيوف المسبح والشاطئ.</li><li>الحفاظ على معرفة كاملة بالوصفات والمكونات والزينة ومعايير التقديم.</li></ul>تجربة الضيف <ul><li>التفاعل مع الضيوف بطريقة دافئة ومقبلة ومهنية.</li><li>اقتراح مشروبات مخصصة بناءً على تفضيلات الضيف.</li><li>تقديم خدمة دقيقة ومتنبهة ومتوافقة مع أجواء منتجع مريحة.</li><li>الاستجابة بسرعة لطلبات الضيوف وملاحظاتهم.</li></ul>عمليات بار المسبح والشاطئ <ul><li>إعداد وتحضير محطات المسبح والشاطئ قبل الخدمة.</li><li>التأكد من نظافة وترتيب مخازن مناطق البار طوال اليوم.</li><li>الحفاظ على التخزين والتعامل السليم مع المشروبات والثلج والزينة والأكواب.</li><li>التنسيق عن كثب مع فرق خدمة المسبح والشاطئ لسير الطلبات بسلاسة.</li><li>دعم إجراءات الإغلاق بما في ذلك التنظيف وتجديد المخزون ومعالجة النقد.</li></ul>معرفة المنتج والترويج المتزايد <ul><li>الحفاظ على معرفة قوية بالمشروبات الروحية والنبيذ والبيرة وقوائم الكوكتيلات.</li><li>البقاء مطلعاً على المشروبات الموسمية والعروض الترويجية والعروض التوقيعية.</li><li>الترويج بنشاط لرفع مستوى المشروبات والتجارب المميزة.</li></ul>السلامة والصحة والامتثال <ul><li>اتباع جميع إجراءات HACCP والنظافة والسلامة في جميع الأوقات.</li><li>ضمان خدمة الكحول بمسؤولية وفق القوانين المعمول بها.</li><li>الحفاظ على التعامل الآمن مع معدات البار في بيئات خارجية.</li><li>التأكد من الامتثال لوعي سلامة حول المسبح ورفاهية الضيوف.</li></ul>العمل الجماعي والتنسيق <ul><li>العمل عن كثب مع نوادل المسبح والشاطئ والموفّلين والمشرفين لضمان خدمة فعالة.</li><li>دعم الزملاء خلال فترات الذروة للحفاظ على عمليات سلسة.</li><li>المشاركة في الإيجاز اليومي والتحديثات التشغيلية.</li></ul> المؤهلات المؤهلات والخبرة <ul><li>يفضّل وجود خبرة سابقة كـبار-تندر في فندق فاخر أو نادي شاطئ أو منتجع عالي المستوى.</li><li>مهارات ميكسولوجيا قوية ومعرفة الكوكتيلات الكلاسيكية.</li><li>الخبرة في بيئات ترفيه خارجية أو عالية الحركة تعتبر ميزة.</li><li>فهم قوي لمعايير خدمة المشروبات.</li><li>إنجليزية مُحدثة بطلاقة؛ واللغات الإضافية تعتبر ميزة.</li></ul>الكفاءات <ul><li>مهارات تفاعل مع الضيوف ومهارات شخصية قوية</li><li>طاقة عالية ومرونة في البيئات الخارجية</li><li>اهتمام استثنائي بالتفاصيل ومعايير العرض</li><li>القدرة على تعدد المهام تحت الضغط</li><li>المظهر المهني والاعتناء بالمظهر</li><li>روح الفريق والتفكير الاستباقي</li><li>مهارات اتصال وتنظيم قوية</li></ul> معلومات إضافية لماذا ننضم إليكم: في Banyan Tree Dubai، ستكون جزءاً من علامة فندقية فاخرة معترف بها عالمياً وتلتزم بالخدمة الاستثنائية والاستدامة والرفاهية. نوفر فرص للنمو المهني ضمن بيئة ملهمة حيث العناية الحقيقية بضيوفنا وزملائنا هي جوهر كل ما نقوم به.

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description Banyan Group is one of the world’s leading independent, multi-branded hospitality groups centered on the purpose-driven mission of stewardship and wellbeing while offering exceptional, design-led experiences. The Group’s diversified portfolio of hotels, resorts, spas, galleries, golf and residences features an ecosystem of 10 global brands, including the award-winning Banyan Tree, Angsana, Cassia, Dhawa and Laguna, and the highly anticipated new brands of Homm, Garrya, Folio, and two new Banyan Tree brand extensions - Escape and Veya. Established in 2008, with the goal of advancing people development and management excellence, Banyan Tree Management Academy has nurtured over 10,000 associates across 23 countries. The Group is recognised for its commitment to environmental protection and community development through its Banyan Tree Global Foundation. Operating over 70 hotels in 17 countries, it has over 50 new properties in the pipeline. Banyan Tree Dubai is a lively, island escape where stylish stays, incredible dining, warm hospitality, and recreation create lasting memories. Fronted by 500m of a pristine, private beach with uninterrupted views of the Arabian Gulf and backed by the iconic Ain Dubai. With the ambience of a sleek, relaxed, luxe island getaway, Banyan Tree Dubai boasts 3 chilled outdoor pools, fully-serviced beach, award-winning Banyan Tree Spa, a ﬁtness center and 7 dining options. Job Description Role Overview As a Pool & Beach Bartender at Banyan Tree Dubai, you are responsible for delivering exceptional beverage service in a luxury outdoor leisure environment. You will prepare and serve a wide range of cocktails, refreshments, and premium beverages while ensuring a seamless, attentive, and relaxed guest experience across the pool and beach areas. You will combine mixology expertise with strong guest engagement, ensuring every drink and interaction reflects the Banyan Tree standard of understated luxury. Key Responsibilities Beverage Preparation & Service <ul><li>Prepare and serve alcoholic and non-alcoholic beverages to luxury brand standards.</li><li>Create classic and signature cocktails with consistency and precision.</li><li>Ensure timely delivery of beverages to poolside and beach guests.</li><li>Maintain full knowledge of recipes, ingredients, garnishes, and presentation standards.</li></ul>Guest Experience <ul><li>Engage with guests in a warm, approachable, and professional manner.</li><li>Make personalised drink recommendations based on guest preferences.</li><li>Deliver service that is discreet, attentive, and aligned with a relaxed resort atmosphere.</li><li>Respond promptly to guest requests and feedback.</li></ul>Pool & Beach Bar Operations <ul><li>Set up and prepare pool and beach bar stations prior to service.</li><li>Ensure bar areas are clean, organised, and fully stocked throughout the day.</li><li>Maintain proper storage and handling of beverages, ice, garnishes, and glassware.</li><li>Coordinate closely with pool & beach service teams for smooth order flow.</li><li>Support closing procedures including cleaning, stock replenishment, and cash handling.</li></ul>Product Knowledge & Upselling <ul><li>Maintain strong knowledge of spirits, wines, beers, and cocktail menus.</li><li>Stay updated on seasonal drinks, promotions, and signature offerings.</li><li>Actively promote and upsell premium beverages and experiences.</li></ul>Health, Safety & Compliance <ul><li>Follow all HACCP, hygiene, and safety procedures at all times.</li><li>Ensure responsible alcohol service in line with regulations.</li><li>Maintain safe handling of bar equipment in outdoor environments.</li><li>Ensure compliance with poolside safety awareness and guest wellbeing.</li></ul>Teamwork & Coordination <ul><li>Work closely with pool & beach waiters, hosts, and supervisors to ensure efficient service.</li><li>Support colleagues during peak periods to maintain smooth operations.</li><li>Participate in daily briefings and operational updates.</li></ul> Qualifications Qualifications & Experience <ul><li>Previous experience as a Bartender in a luxury hotel, beach club, or high-end resort preferred.</li><li>Strong mixology skills and knowledge of classic cocktails.</li><li>Experience in outdoor or high-volume leisure environments is an advantage.</li><li>Strong understanding of beverage service standards.</li><li>Excellent spoken English; additional languages are a plus.</li></ul>Competencies <ul><li>Strong guest engagement and interpersonal skills</li><li>High energy and resilience in outdoor environments</li><li>Excellent attention to detail and presentation standards</li><li>Ability to multitask under pressure</li><li>Professional grooming and appearance</li><li>Team-oriented with a proactive mindset</li><li>Strong communication and organisational skills</li></ul> Additional Information Why Join Us: At Banyan Tree Dubai, you will be part of a globally recognised luxury hospitality brand committed to exceptional service, sustainability and wellbeing. We provide opportunities for professional growth within an inspiring environment where genuine care for our guests and colleagues is at the heart of everything we do. </div>

بيت.كوم

ساقي

في الموقع - الإمارات ١ يوليو ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

AccorHotels Middle East

الإمارات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة مجموعة Banyan هي واحدة من أبرز المجموعات المستقلة متعددة العلامات في العالم في مجال الضيافة والتي تتمحور حول مهمة القيادة والمسؤولية والرفاهية مع تقديم تجارب استثنائية وخلاقة وفق التصميم.تشتمل محفظة المجموعة المتنوعة من الفنادق والمنتجعات والسبا والمعارض والنوادي لاغونا والشقق السكنية على نظام بيئي من 10 علامات تجارية عالمية، بما في ذلك Banyan Tree الحائزة على الجوائز، وAngsana وCassia وDhawa وLaguna، والعلامات التجارية الجديدة المتوقع إطلاقها مثل Homm وGarrya وFolio واثنتين من توسعات علامة Banyan Tree - Escape وVeya.تأسست في 2008 بهدف تعزيز تطوير الناس والتميز في الإدارة، وقد ربت أكاديمية Banyan Tree Management أكثر من 10,000 موظف عبر 23 دولة. وتُعرف المجموعة بالتزامها بحماية البيئة وتطوير المجتمع من خلال مؤسستها العالمية Banyan Tree Global Foundation. وتقوم بتشغيل أكثر من 70 فندقًا في 17 دولة، وتوجد أكثر من 50 عقارًا جديدًا قيد التخطيط. فندق Banyan Tree دبي هو مكان هروب حي جزيرة حيث الإقامات الأنيقة، وتناول الطعام الرائع، والضيافة الدافئة، والترفيه يخلقان ذكريات دائمة. يعلوه شاطئ خاص بطول 500م مع إطلالات لا تُقطع على الخليج العربي وبجانبه أيـن دبي الأيقوني. وبأجواء جزيرة أنيقة ومريحة وفاخرة، يفتخر Banyan Tree Dubai بثلاث مسابح خارجية مبردة، وخدمات شاطئية كاملة، وسبا Banyan Tree الحائز على جوائز، ومركز لياقة بدنية وسبع خيارات طعام. وصف الوظيفة نظرة عامة على الدور بصفتك ساقيًا في Banyan Tree Dubai، أنت مسؤول عن تقديم تجارب مشروبات استثنائية بدقة وابتكار وبراعة. ستجهّز وتقدم مجموعة واسعة من الكوكتيلات والمشروبات والمشروبات الفاخرة مع ضمان تفاعل رائع مع الضيوف والحفاظ على أعلى معايير خدمة راقية. أنت خبير حِرفي وصانع تجربة ضيف، تخلق لحظات لا تُنسى في البار. المسؤوليات الأساسية تحضير وتقديم المشروبات <ul><li>تحضير وتقديم المشروبات الكحولية وغير الكحولية وفق معايير العلامة الفاخرة.</li><li>خلط الكوكتيلات الكلاسيكية والتوقيعية باستمرارية ودقة وتقديم متميز.</li><li>التأكد من تقديم جميع المشروبات بسرعة وبما يتوافق مع توقعات الضيف.</li><li>المعرفة الكاملة بوصفات الكوكتيل والمكونات ومعايير التقديم.</li></ul>تجربة الضيف <ul><li>التفاعل مع الضيوف بشكل دافئ ومهني وواثق في البار.</li><li>اقتراح توصيات شخصية بناءً على تفضيلات الضيوف.</li><li>إيجاد أجواء بار حيوية ومكرّمة ومتوافقة مع معايير Banyan Tree.</li><li>التعامل مع طلبات الضيوف وتقييماتهم بمهنية وكفاءة.</li></ul>عمليات البار <ul><li>إعداد وتجهيز البار قبل الخدمة مع الاستعداد الكامل.</li><li>الحفاظ على النظافة والتنظيم والنظافة في جميع مناطق البار.</li><li>مراقبة مستويات المخزون والمساعدة في الطلب والاستلام والتخزين للمشروبات.</li><li>ضمان التعامل الصحيح مع الأواني والكؤوس والزينة وأدوات البار.</li><li>دعم مهام الإغلاق بما في ذلك التنظيف وإعادة التخزين وقراءة النقد.</li></ul>معرفة المنتجات والترويج بالعروض <ul><li>الاحتفاظ بمعرفة قوية حول المشروبات الروحية والنبيذ والبيرة وعروض الكوكتيلات.</li><li>مواكبة المشروبات الموسمية والترويج والابتكارات التوقيعية.</li><li>القيام بترقية بيع المشروبات الفاخرة بفعالية وتحسين فرص الإيرادات.</li></ul>الصحة والسلامة والامتثال <ul><li>اتباع جميع معايير HACCP والنظافة والسلامة في جميع الأوقات.</li><li>ضمان تقديم الكحول بمسؤولية وفقًا للوائح.</li><li>الحفاظ على التعامل الآمن وتخزين جميع معدات وأدوات البار ومنتجاته.</li></ul>العمل كفريق والتنسيق <ul><li>العمل بشكل وثيق مع النوادل والمشرفين وفرق المطبخ لضمان سلاسة الخدمة.</li><li>دعم الزملاء خلال فترات الذروة للحفاظ على الكفاءة.</li><li>المشاركة في الإيجاز اليومي وجلسات التدريب.</li></ul> المؤهلات المؤهلات والخبرة <ul><li>يفضل وجود خبرة سابقة كساقٍ في فندق فخم أو مطعم راقٍ أو بار مميز.</li><li>معرفة قوية بالكوكتيلات الكلاسيكية وتقنيات الميكولوجيا الحديثة.</li><li>ينبغي وجود خبرة في بيئات ذات حجم عالي مع الحفاظ على الجودة، ميزة.</li><li>فهم جيد لتكاليف المشروبات ومراقبة المخزون.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية تحدثًا؛ وجود لغات إضافية مفيد.</li></ul>الكفاءات <ul><li>الإبداع والشغف بتقنيات الميكولوجيا</li><li>مهارات تفاعل وتواصل متميزة مع الضيوف</li><li>انتباة عالية للتفاصيل والعرض</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الإيقاع</li><li>العمل بروح الفريق وبموقف إيجابي</li><li>معايير مهنية للنظافة والمظهر</li><li>قدرة تنظيمية وتعدد مهام قوية</li></ul> معلومات إضافية لماذا الانضمام إلينا: سوف تكون جزءًا من علامة فندقية فاخرة ذات شهرة عالمية ملتزمة بالخدمة الاستثنائية والاستدامة والرفاهية في Banyan Tree Dubai. نحن نوفر فرص للنمو المهني ضمن بيئة ملهمة حيث الرعاية الحقيقية لضيوفنا وزملائنا هي في قلب كل ما نقوم به.

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description Banyan Group is one of the world’s leading independent, multi-branded hospitality groups centered on the purpose-driven mission of stewardship and wellbeing while offering exceptional, design-led experiences. The Group’s diversified portfolio of hotels, resorts, spas, galleries, golf and residences features an ecosystem of 10 global brands, including the award-winning Banyan Tree, Angsana, Cassia, Dhawa and Laguna, and the highly anticipated new brands of Homm, Garrya, Folio, and two new Banyan Tree brand extensions - Escape and Veya. Established in 2008, with the goal of advancing people development and management excellence, Banyan Tree Management Academy has nurtured over 10,000 associates across 23 countries. The Group is recognised for its commitment to environmental protection and community development through its Banyan Tree Global Foundation. Operating over 70 hotels in 17 countries, it has over 50 new properties in the pipeline. Banyan Tree Dubai is a lively, island escape where stylish stays, incredible dining, warm hospitality, and recreation create lasting memories. Fronted by 500m of a pristine, private beach with uninterrupted views of the Arabian Gulf and backed by the iconic Ain Dubai. With the ambience of a sleek, relaxed, luxe island getaway, Banyan Tree Dubai boasts 3 chilled outdoor pools, fully-serviced beach, award-winning Banyan Tree Spa, a ﬁtness center and 7 dining options. Job Description Role Overview As a Bartender at Banyan Tree Dubai, you are responsible for delivering exceptional beverage experiences with precision, creativity, and flair. You will prepare and serve a wide range of cocktails, beverages, and premium drinks while ensuring outstanding guest engagement and maintaining the highest luxury service standards. You are both a craft specialist and a guest experience ambassador, creating memorable moments at the bar. Key Responsibilities Beverage Preparation & Service <ul><li>Prepare and serve alcoholic and non-alcoholic beverages to luxury brand standards.</li><li>Mix classic and signature cocktails with consistency, accuracy, and presentation excellence.</li><li>Ensure all beverages are served promptly and in line with guest expectations.</li><li>Maintain full knowledge of cocktail recipes, ingredients, and presentation standards.</li></ul>Guest Experience <ul><li>Engage with guests in a warm, professional, and confident manner at the bar.</li><li>Make personalised recommendations based on guest preferences.</li><li>Create a lively yet refined bar atmosphere aligned with Banyan Tree standards.</li><li>Handle guest requests and feedback professionally and efficiently.</li></ul>Bar Operations <ul><li>Set up and prepare the bar before service, ensuring full readiness.</li><li>Maintain cleanliness, organisation, and hygiene of all bar areas.</li><li>Monitor stock levels and assist with ordering, receiving, and storage of beverages.</li><li>Ensure proper handling of glassware, garnishes, and bar tools.</li><li>Support closing duties including cleaning, restocking, and cash handling.</li></ul>Product Knowledge & Upselling <ul><li>Maintain strong knowledge of spirits, wines, beers, and cocktail offerings.</li><li>Stay updated on seasonal drinks, promotions, and signature creations.</li><li>Actively upsell premium beverages and enhance revenue opportunities.</li></ul>Health, Safety & Compliance <ul><li>Follow all HACCP, hygiene, and safety standards at all times.</li><li>Ensure responsible alcohol service in compliance with regulations.</li><li>Maintain safe handling and storage of all bar equipment and products.</li></ul>Teamwork & Coordination <ul><li>Work closely with waiters, supervisors, and kitchen teams to ensure smooth service.</li><li>Support colleagues during peak periods to maintain efficiency.</li><li>Participate in daily briefings and training sessions.</li></ul> Qualifications Qualifications & Experience <ul><li>Previous experience as a Bartender in a luxury hotel, high-end restaurant, or premium bar preferred.</li><li>Strong knowledge of classic cocktails and modern mixology techniques.</li><li>Experience with high-volume yet quality-focused environments is an advantage.</li><li>Good understanding of beverage costing and stock control.</li><li>Excellent spoken English; additional languages are beneficial.</li></ul>Competencies <ul><li>Creativity and passion for mixology</li><li>Strong guest engagement and communication skills</li><li>High attention to detail and presentation</li><li>Ability to perform under pressure in a fast-paced environment</li><li>Team-oriented with a positive attitude</li><li>Professional grooming and appearance standards</li><li>Strong organisational and multitasking ability</li></ul> Additional Information Why Join Us: At Banyan Tree Dubai, you will be part of a globally recognised luxury hospitality brand committed to exceptional service, sustainability and wellbeing. We provide opportunities for professional growth within an inspiring environment where genuine care for our guests and colleagues is at the heart of everything we do. </div>

بيت.كوم

عامل نظافة غرف

في الموقع - الإمارات ٣٠ يونيو ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

AccorHotels Middle East

الإمارات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة فندق سِلس دبي للإقامة والضيافة هو فندق مدينة فاخر ذو خمس نجوم ينتمي إلى إينِسْمور تحت مظلة مجموعة أكور الأوسع. يفتخر بـ 946 وحدة، و254 غرفة فندقية مصممة بصورة فريدة، و321 شقة فندقية و371 سكنًا باسم العلامة، منتشرة على 75 طابقًا، وِسْلز دبي هي أحد أطول الفنادق والمساكن في المنطقة. معلم رائع ولافت للنظر في منطقة وسط المدينة، صممه المعماريون الحاصلون على جوائز والمصمم الداخلي بول بيسشوب، فندق SLS دبي هو صندوق فريد من الفضول يسر دائمًا. وصف الوظيفة • تنظيف وتخديم غرف النوم والحمامات والمناطق المرتبطة وفق معيار الصحة والنظافة المطلوب من قبل الفندق. • إعادة تجهيز جميع الغرف يوميًا ببياضات نظيفة، والتأكد من إزالة التجاعيد؛ إزالة الغبار عن جميع الأثاث؛ تنظيف الحمامات تمامًا؛ إعادة تزويد جميع مستلزمات النزلاء والقرطاسية؛ كنس جميع الغرف بدقة. • تسجيل جميع الغرف المخدومة في ورقة العمل، الإبلاغ وتسجيل أي غرف لا يمكن خدمتها • التأكُّد من أن جميع الهدايا VIP تُجدد يوميًا. • مساعدة مشرفي الأرضية في التأكد من ري الزهور والنباتات في غرف النزلاء وتزويدها عند الحاجة. • التخلص من القمامة والقمامة المتسخة بشكل صحيح. • التأكد من استخدام وتخزين جميع المواد بشكل صحيح. التأكد من أن جميع المعدات في حالة صالحة للخدمة والإبلاغ عن العطل فورًا. • إتاحة وبناء علاقة مهنية محترمة مع جميع الضيوف. التعامل مع متطلباتهم واستفساراتهم. التعامل مع شكاوى الضيوف بسرعة وبمتابعة دقيقة، الإشارة إلى الآخرين عند الحاجة. • اتباع إجراءات توقيع المفاتيح وتحمل مسؤولية المفاتيح المعينة. • تسليم أي ممتلكات مفقودة إلى مدير التنظيف أو المدير المسؤول على الفور واتباع سياسات الفندق وإجراءاته. • المساعدة في جرد المخزون عند الحاجة. • المساعدة في مشاريع التنظيف الخاصة عند الحاجة. • التأكد من معالجة ملايات الفندق بشكل صحيح وفق معايير قسم التنظيف. • التأكد من أن جميع ممتلكات الضيوف تُعامل بطريقة فعالة وصحيحة. • الإبلاغ عن أي أضرار في الفراش والستائر والستائر والقطع الناعمة إلى مشرف الأرضية. • الإبلاغ إلى مشرف الأرضية عن أي غرفة لا تحتاج الخدمة - “عدم الإزعاج” أو مُغلقة مزدوجًا. • الإبلاغ عن أي نقص في الملاءات أو الإمدادات أو المعدات إلى مشرف الأرضية. • القيام وإكمال أي مشاريع خاصة أو مهام أو أي طلب معقول من رئيس قسمك و/أو إدارة الفندق. المؤهلات • خبرة مثبتة كمضيف housekeeping في بيئة فندق 4/5 نجوم. • من سنة إلى سنتين في وظيفة تعامل مع الجمهور، ويفضل في فندق علامة فاخرة أو نمط حياة • إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام أجهزة الحاسوب و/أو أنظمة نقاط البيع • امتلاك سلوك لطيف، وودود وممتع • القدرة على تعدد المهام، العمل في بيئة سريعة الوتيرة والاهتمام بتفاصيل عالية • مهارات اتصال لفظية وكتابية قوية باللغة الإنجليزية • الحفاظ على علاقات عمل إيجابية ومنتجة مع موظفين وأقسام أخرى • القدرة على العمل بشكل مستقل والتعاون مع الآخرين لتعزيز بيئة العمل الجماعي

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description SLS Dubai Hotel and Residences is a luxury lifestyle 5-star city hotel which belongs to Ennismore under the wider Accor group umbrella. Boasting 946 units, with 254 uniquely designed hotel rooms, 321 hotel apartments and 371 Branded Residences, spread over 75 floors, SLS Dubai is one of the tallest hotels and residences in the region. A wondrous and striking landmark in Downtown District, designed by the award- winning architects and interior designer Paul Bishop, the SLS Dubai is a unique cabinet of curiosities that never ceases to delight. Job Description • Clean and service bedrooms, bathrooms and associated areas to the standard of hygiene and cleanliness required by the hotel. • Re-sheet all rooms daily with clean linen, ensuring creases are removed; dust all furniture; fully clean bathrooms; replenish all guest supplies and stationery; vacuum all rooms thoroughly. • Record all serviced rooms on worksheet, report and record any rooms that cannot be serviced • Ensure that all VIP gifts are replenished daily. • Assist Floor Supervisors in ensuring that guest room flowers and plants are watered and replenished as required. • Dispose of all rubbish and dirty linen correctly. • Ensure that all materials are used and stored correctly. Ensure that all equipment is maintained in a serviceable condition and report faults immediately. • Create and maintain a personal respectful rapport with all guests. Deal with their requirements and enquiries. Handle guest complaints promptly and with thorough follow up, referring to others when necessary. • Follow key signing procedures and take responsibility for assigned keys. • Hand in all lost property to Director of Housekeeping or Manager in charge immediately and follow hotel policies and procedures. • Assist in stocktaking as required. • Assist in special cleaning projects as required. • Ensure that the hotel linen is treated correctly in accordance with the Housekeeping standards. • Ensure that all guest property is handled in an efficient and correct manner. • Report any damage to bedding, curtains, blinds and soft furnishings to the Floor Supervisor. • Report to the Floor Supervisor any room that does not require service - “Do Not Disturb” or double locked. • Report any shortage of linen, supplies or equipment to the Floor Supervisor. • Undertake and complete any special projects, tasks or other reasonable request by your department head and/or Hotel Management. Qualifications • Proven experience as a Housekeeping Attendant in 4/5 star hotel environment. • One to two years in a public contact position, preferably in an upscale or lifestyle brand hotel • Enter and locate work related information using computers and/or point of sale systems • Possess a gracious, friendly, and fun demeanor • Ability to multitask, work in a fast paced environment and have a high level attention to detail • Strong verbal and written communication skills in English • Maintain positive and productive working relationships with other employees and departments • Ability to work independently and to partner with others to promote an environment of teamwork </div>

بيت.كوم

وكيل الحجوزات

في الموقع - الإمارات ٣٠ يونيو ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

AccorHotels Middle East

الإمارات

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة نحن أكثر من مجرد رائد عالمي في الضيافة. نرحب بك كما أنت ونقدم فرصًا للعثور على دور وعلامة تجارية تتوافق حقًا مع شخصيتك وطموحاتك. في Ennismore، نلتزم بدعم نموك وتعلمك كل يوم، مع التأكد من أن عملك يمنح حياتك هدفًا وإشباعًا. أثناء رحلتك معنا، ستتاح لك الفرصة لاستكشاف إمكانات لا حصر لها، وصياغة قصتك الخاصة، ومساعدتنا في تخيل مستقبل الضيافة معًا. Rixos Premium Dubai JBR هو فندق فخم يقدم ضيافة تركية أصلية بمعايير خدمة استثنائية. يعيد الفندق تعريف الفخامة من خلال توفير تجربة عطلة فريدة ولا تُنسى، مما يخلق معنى جديدًا للضيافة العصرية والترفيه. الرواتب والمزايا <ul><li>راتب تنافسي</li><li>وجبات العمل مقدمة؛ فطور/غداء/عشاء/وجبة منتصف الليل + فترات استراحة قهوة</li><li>تذاكر الإجازة / المزايا المقدمة من الفندق</li><li>تأمين صحي مقدم</li></ul> وصف الوظيفة نحن نبحث عن وكيل حجوزات محترف ومتركز على العميل للانضمام إلى فريقنا في الفندق الجميل في قلب دبي. كوكيل حجوزات، ستكون نقطة الاتصال الأولى لضيوفنا، مقدمًا خدمة استثنائية وضمان تجربة حجز سلسة. <ul><li>الاستجابة بسرعة وبشكل مهني لجميع استفسارات حجوزات الغرف عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، وقنوات التواصل الأخرى.</li><li>حجز الإقامات للضيوف عبر شرائح أسواق مختلفة، بما في ذلك الترفيه والسفر الأعمال والحجوزات الجماعية.</li><li>تسجيل جميع معلومات الحجز المطلوبة بدقة في نظام إدارة الملكية لدينا.</li><li>العرض الترويجي لأنواع الغرف والخدمات الإضافية لزيادة الإيرادات مع تلبية احتياجات الضيوف</li><li>تقديم معلومات تفصيلية عن الممتلكات والمرافق والمعالم المحلية في الإمارات العربية المتحدة.</li><li>التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية طلبات الضيوف والمتطلبات الخاصة.</li><li>التعامل مع التغييرات والإلغاءات والطلبات الخاصة بأسلوب يركز على العميل.</li><li>الحفاظ على معرفة حديثة بتوافر الغرف والأسعار والعروض الترويجية.</li><li>المساعدة في حل شكاوى واهتمامات العملاء بشكل فوري ومهني.</li><li>المساهمة في التحسين المستمر لعمليات الحجز وتجربة الضيف.</li></ul> المؤهلات <ul><li>حد أدنى لسنة واحدة من الخبرة في قسم الاستقبال، الحجوزات، أو المبيعات، ويفضل في صناعة الضيافة</li><li>إتقان جيد للإنجليزية؛ وجود معرفة بلغات إضافية ميزة (الروسية، التركية).</li><li>آداب هاتفية مهنية ومهارات اتصال كتابية قوية.</li><li>إتقان أنظمة إدارة الممتلكات (مثلاً أوبرا) وتطبيقات Microsoft Office.</li><li>مهارات طباعة تقارب 40 كلمة في الدقيقة.</li><li>التفاصيل الدقيقة والقدرة على تعدد المهام في بيئة سريعة. </li><li>مهارات حل المشكلات والقدرة على اتخاذ قرارات بشكل مستقل.</li><li>توافر مرن للعمل في مختلف الورديات، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية.</li><li>نهج مركّز على العملاء مع شغف بتقديم خدمة استثنائية.</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني في بيئة فريق.</li><li>مهارات تنظيم قوية واهتمام بالتفاصيل.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description We are far more than a worldwide leader in hospitality. We welcome you as you are and offer opportunities to find a role and brand that truly match your personality and aspirations. At Ennismore, we are committed to supporting your growth and learning every day, ensuring that your work brings purpose and fulfillment to your life. During your journey with us, you will have the opportunity to explore limitless possibilities, shape your own story, and help us imagine the future of hospitality together. Rixos Premium Dubai JBR is a luxury hotel that delivers authentic Turkish hospitality with exceptional service standards. The hotel redefines luxury by offering a unique and unforgettable holiday experience, creating a new meaning for modern hospitality and leisure. SALARIES AND BENEFITS <ul><li>Competitive Salary</li><li>Duty Meals provided; breakfast/lunch/dinner/midnight meal + coffee breaks</li><li>Vacation tickets /benefits provided by the hotel</li><li>Medical Insurance Provided</li></ul> Job Description We are seeking a professional and customer-focused Reservations Agent to join our team in the beautiful hotel at the heart of the Dubai. As a Reservations Agent, you will be the first point of contact for our guests, providing exceptional service and ensuring a smooth booking experience. <ul><li>Respond promptly and professionally to all room reservation inquiries via phone, email, and other communication channels.</li><li>Efficiently book accommodations for guests across various market segments, including leisure, business travel, and group bookings.</li><li>Accurately record all required reservation information in our Property Management System.</li><li>Upsell room types and additional services to maximize revenue while meeting guest needs</li><li>Provide detailed information about our property, amenities, and local attractions in the UAE.</li><li>Collaborate with other departments to ensure guest requests and special requirements are met.</li><li>Handle changes, cancellations, and special requests with a customer-centric approach.</li><li>Maintain up-to-date knowledge of room availability, rates, and promotional offers.</li><li>Assist in resolving customer complaints and concerns in a timely and professional manner.</li><li>Contribute to the continuous improvement of our reservation processes and guest experience.</li></ul> Qualifications <ul><li>Minimum of 1 year experience in Front Office, Reservations, or Sales, preferably in the hospitality industry</li><li>Excellent command of English; knowledge of additional languages is a plus (Russian, Turkish).</li><li>Professional telephone etiquette and strong written communication skills.</li><li>Proficiency in Property Management Systems (e.g., Opera) and Microsoft Office applications.</li><li>Typing skills of approximately 40 words per minute.</li><li>Detail-oriented with the ability to multitask in a fast-paced environment.</li><li>Strong problem-solving skills and ability to make decisions independently.</li><li>Flexible availability to work various shifts, including weekends and holidays.</li><li>Customer-focused mindset with a passion for delivering exceptional service.</li><li>Ability to work collaboratively in a team environment.</li><li>Strong organizational skills and attention to detail.</li></ul> </div>

قدّم الآن

تفاصيل الوظيفة

نوع الوظيفة
سنوات الخبرة
المستوى التعليمي
المستوى الوظيفي
الجنس
الراتب
فئة الوظيفة
الصناعة
الجنسية المطلوبة
قيود التقديم
تاريخ النشر
المصدر

وظائف AccorHotels

مشرف مطعم

موظف العلاقات مع الضيوف

عامل غرف

خادم خدمة الضيوف

بار ميندور

ساقي

عامل نظافة غرف

وكيل الحجوزات

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف AccorHotels

اشترك لتصلك وظائف وظائف AccorHotels الجديدة دوريا علي بريدك