وظائف السياحة في الإمارات
١٠٥٣٠ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li><p>يساعد مشغل PTM في تغيير الأنودات بأمان وبالمستوى المطلوب، من خلال إزالة واستبدال أغطية الخزاف الخلفية، ونقل علامة المرجع للأنود، ومتابعة جهد الخزان، وتفعيل/إيقاف منطق مجموعة الأنود وتزييت الأنود..</p><p>• يساعد ويضمن أن تكون عملية رفع شعاع الخزان وفق الإجراءات وبطريقة آمنة.</p><p>• يجهّز Hole السحب قبل السحب المعدني.</p><p>• يزيل الخبث من القِدر بعملية تصفية الخبث.</p><p>• يجري أخذ عينات المعادن والحمّام لأغراض التحكم بالجودة والكيمياء.</p><p>• يساعد عامل الخلية/ مساعد عامل الخلية في أنشطة متفرقة مثل تنظيف المكان، سكب/صب الحمّام، إضافة المواد إلى الأقداح، تزلج الحديد وتنقيته.</p><p>• يساعد في تنظيف المزاريب والقبو.</p><p>• يحضر تدريب التعلم أثناء العمل على PTM إذا لزم الأمر.</p><p>• ينظف الكُرْبِلة ورؤوس السيفون</p><p>• يحضر آثار الأنود بكفاءة بهدف خفض انبعاثات PFC</p><p>• يؤدّي جميع أنشطة العمل التشغيلية الأخرى حسب ما يراه مشرف الوردية ضرورياً (مثال: تنظيف رؤوس قاطع القدر، ألواح السطح ولوحات العابر).</p><p>• يضمن وضع أبواب ودروع القدر بشكل صحيح وإغلاقها لتقليل الانبعاثات HF.</p><p>• يحافظ على معايير 5S ونظافة عامة</p><p>• يشارك في رصد وتبليغ المخاطر بهدف تقليل معدل وقوع الحوادث ويهدف إلى الوصول إلى Zero LTI.</p><p>.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>المؤهلات الأساسية:</p><p>• شهادة الثانوية العامة</p><p>الخبرة المطلوبة:</p><p>• سنة واحدة من الخبرة في صناعة ثقيلة مفضلة.</p><p>المهارات:</p><p>• اللياقة البدنية والاستعداد للعمل في إحدى جداول المناوبات في غرف القدور.</p><p>• مهارات تعلم لفهم عملية صهر الألومنيوم.</p><p>• مهارات التواصل باللغة الإنجليزية</p><p>• إكمال التدريب واكتساب المهارات لتشغيل ما يلي (اعتماداً على التوافر ومتطلبات القسم): آلات رعاية القدور، معدات رفع شعاع الأنود وأدوات وقِدار عامة للغرفة الماصّة، المركبات أو المعدات المستخدمة في خط القدور المعين</p></li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن حالياً نبحث عن محترفين في الاستقبال الديناميكيين والمتحمسين ذاتياً الذين يرغبون في دفع مسيرتهم المهنية للأمام.</p>
<p>الموقع هذا في فندق الروتانا العين.</p>
<p>بوصفك مشغل هاتف ستكون مسؤولاً عن التعامل مع كل مكالمة هاتفية باهتمام لتقديم رد احترافي ومركز على العميل لضيوفنا، مع ضمان أن تكون إقامتهم تجربة لا تُنسى، حيث ستشمل مسؤولياتك الأساسية ما يلي:<br><br>• استقبال مكالمة كل ضيف بأسلوب مهني وودود<br>• الحفاظ على تواصل فعال مع جميع الأقسام ذات الصلة لضمان تقديم الخدمة بسلاسة<br>• التعامل مع كل استفسار بأسلوب مهذب ومهذب وتجاوز توقعات الضيف<br>• التأكد من استقبال الضيوف بالاسم عند الاتصال وفقاً لمعيار الروتانا<br>• الحفاظ على معرفة محدثة بالفندق والخدمات المحلية<br>• الحفاظ على وعي بملف الضيف من خلال نظام ملف ضيف Opera<br>• إكمال قسائم الاتصالات الدولية للمديرين وتسجيلها في ورقة المرور<br>• الحفاظ على ورقة اتصال إيقاظ الضيوف وتسليم المكالمات وفقاً للوقت والمعيار المحدد<br>• التأكد من التشغيل الصحيح لسويتش البورد، مما يؤدي إلى نقل المكالمات الداخلية والخارجية بسرعة وكفاءة<br>• أخذ رسائل الضيوف والإدارة وفقاً للمعيار المطلوب</p> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
1+ سنوات</div>
</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
[غير مُترجم في اللغة المختارة] <p><span><strong>Restaurant Manager</strong></span></p><br><br>
<p><span>مجموعة شانغريلا | أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>عنّا</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>اكتشف شانغريلا الخاص بك في شانغريلا.</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span>بدأت قصتنا في عام 1971، عندما فتحت أول شانغريلا أبوابها. منذ ذلك الحين ونحن نصنع تجارب مميزة من خلال الضيافة القلبية، وهذا الإرث يوجهنا حتى اليوم.</span></p><br><br>
<p><span>بينما نستشرف آفاقاً جديدة، ندعوك للانضمام إلى عالم شانغريلا — لكتابة الفصل القادم وتحقيق تأثير ذو معنى من خلال الهدف المشترك وفن وفرح الضيافة الآسيوية.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>فندق شانغريلا قريةالبرّي، أبوظبي، يضم 213 غرفة فاخرة وأجنحة، وستة فيلات خاصة بمسبح، و161 شقة فندقية مفروشة بالكامل بموجب خدمة تضم شاطئًا خاصًا بطول كيلومتر واحد يمزج التصميم العربي الحديث مع راحة استثنائية.</span></p><br><br>
<p><span>شانغريلا هوتل، قرية البرّي، أبوظبي</span></p><br><br>
<br>
<p><span>كـ <strong>مدير مطعم</strong>، ستتولى الإشراف على العمليات اليومية لبورد أو، مطعم فرنسي بنادي فخم، مع ضمان خدمة استثنائية ورضا الضيوف. وستقود الفريق بالحفاظ على معايير الضيافة الفاخرة وخلق تجربة مطعم فرنسية أصلية للضيوف.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>المهام الأساسية:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>إدارة العمليات اليومية للمطعم لضمان تجارب ضيوف سلسة وشخصية.</span></li>
<li><span>الإشراف والتدريب وتطوير أعضاء الفريق وفق معايير الخدمة الفاخرة، وطبق الطعام الراقٍ وميشلان المستوى.</span></li>
<li><span>ضمان رضا الضيوف من خلال توقع احتياجاتهم، ومعالجة الملاحظات باحتراف، وحل المشكلات بسرعة.</span></li>
<li><span>دعم إدارة المخزون، والتحكم بالتكاليف، ومبادرات برنامج النبيذ، والامتثال لمعايير السلامة الغذائية والنظافة.</span></li>
<li><span>التعاون مع فرق الطهي والمشروبات لتعزيز عروض القائمة، وتوافق النبيذ، وتجارب تناول الطعام بشكل عام.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>عنك:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>يجيد اللغتين الفرنسية والإنجليزية، مع مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة.</span></li>
<li><span>معرفة قوية بمطبخ فرنسي، وآداب تناول الطعام الفاخر، ومعايير الخدمة الفاخرة.</span></li>
<li><span>معرفة متقدمة بالنبيذ مع القدرة على التوصية بالتوافقات مع النبيذ والترقية في البيع (المتطلب الأدنى WSET 2)</span></li>
<li><span>خبرة 3–5 سنوات على الأقل في عمليات المطاعم، مع خبرة لا تقل عن 1–2 سنة في مطعم راقٍ حائز على ميشلان أو معتمد من دليل ميشلان.</span></li>
<li><span>خبرة مثبتة في معايير الضيافة الفاخرة وخدمة النبيذ وتفاعل الضيوف في مطاعم راقية.</span></li>
<li><span>قيادة قوية، وتوجيه، وتطوير الفريق.</span></li>
<li><span>مظهر مهني، واهتمام بالتفاصيل، وشغف بالتميّز في الضيافة.</span></li>
<li><span>يفضل وجود دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الفنادق، أو مجال ذي صلة.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>لماذا تنضم إليك:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>مكان عمل يقدّر شغفك ويدعم تحقيق الذات والنمو الشخصي.</span></li>
<li><span>مسارات تعلم وتطوير منظمة مع فرص حقيقية لتطوير مهاراتك المهنية والقيادية.</span></li>
<li><span>مزايا تنافسية، برامج تقدير، وامتيازات إقامة/سفر للزملاء تكافئ مساهمتك وتفانيك.</span></li>
<li><span>فرق تعزز الشمول والاحترام، وتقدّر التنوع، وتوفّر بيئة آمنة يزدهر فيها الجميع.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span>نحن صاحب عمل يتيح فرص متساوية. يُرحب بطلبات جميع المرشحين المؤهلين. ستعامل كل المعلومات المقدمة من المتقدمين وتستخدم فقط لأغراض التوظيف.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>نقدّر اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أنه لن يتم الاتصال إلا بالمرشحين الناجحين.</span></p><br><br>
<br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
[غير مُترجم في اللغة المحددة] <p><span><strong>Restaurant Manager</strong></span></p><br><br>
<p><span>Shangri-La Group | أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>About Us</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>Find Your Shangri-La in Shangri-La.</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span>بدأت قصتنا في عام 1971، عندما فتحت Shangri-La أبوابها أول مرة. منذ ذلك الحين ونحن نصوغ تجارب مفرحة من خلال الضيافة القلبية، وهذا الإرث يواصل قيادتنا اليوم.</span></p><br><br>
<p><span>بينما نتطلع إلى آفاق جديدة، ندعوك للانضمام إلى عالم Shangri-La — تشكيل الفصل القادم وتحقيق تأثير معنوي من خلال الغاية المشتركة وفن وفرح الضيافة الآسيوية.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>Shangri-La Qaryat Al Beri, Abu Dhabi, يقدم 213 غرفة فندقية فاخرة وأجنحة، وستة مزارع مسبح خاصة، و161 شقة خدمة مفروشة بالكامل تتميز بشاطئ خاص بطول كيلومتر واحد يدمج التصميم العربي الحديث مع الراحة الاستثنائية.</span></p><br><br>
<p><span>فندق Shangri-La، قرية البرّي، أبوظبي</span></p><br><br>
<br>
<p><span>كـ <strong>مدير مطعم</strong>، ستشرف على العمليات اليومية لـ Bord Eau، مطعم فرنسي فاخر، مع ضمان خدمة استثنائية ورضا الضيوف. وستقود الفريق بالالتزام بمعايير الضيافة الفاخرة وابتكار تجربة فرنسية أصيلة لتناول الطعام للضيوف.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>إدارة العمليات اليومية للمطعم لضمان تجارب ضيوف سلسة وشخصية.</span></li>
<li><span>الإشراف، التدريب، وتطوير أعضاء الفريق وفق معايير الخدمة الفاخرة، ووجبات عشاء راقية، وخدمة ميشلان.</span></li>
<li><span>ضمان رضا الضيف من خلال توقع احتياجاته، التعامل مع الملاحظات باحتراف، وحل المشكلات بسرعة.</span></li>
<li><span>دعم إدارة المخزون، التحكم في التكاليف، مبادرات برنامج النبيذ، والالتزام بمعايير السلامة الغذائية والنظافة.</span></li>
<li><span>التعاون مع فرق الطهي والمشروبات لتعزيز عروض القائمة وتزاوج النبيذ وتجارب الطعام بشكل عام.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>عنك:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>طلاقة في اللغتين الفرنسية والإنجليزية، مع مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة.</span></li>
<li><span>معرفة قوية بمطبخ فرنسي، آداب العشاء الفاخر، ومعايير الخدمة الفاخرة.</span></li>
<li><span>معرفة متقدمة بالنبيذ مع القدرة على التوصية بصفة ورفع المبيعات لمزاوجات النبيذ (المتطلبات الدنيا WSET 2)</span></li>
<li><span>خبرة 3–5 سنوات على الأقل في عمليات المطاعم، مع خبرة 1–2 سنة في مطعم عالى المستوى، مُرشّح أو مُعتمد من ميشلان</span></li>
<li><span>تعرض مثبت لمعايير الضيافة الفاخرة، خدمة النبيذ، وتفاعل الضيوف في مطاعم راقية.</span></li>
<li><span>قيادة قوية، مهارات الإرشاد وتطوير الفريق.</span></li>
<li><span>مظهر مهني، الانتباه للتفاصيل، وشغف بالتميز في الضيافة.</span></li>
<li><span>يفضل وجود دبلوم أو درجة بكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الفنادق، أو مجال ذي صلة.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>لماذا تنضم إلينا:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>مكان عمل يقدّر شغفك ويدعم تحقيق الذات والنمو الشخصي.</span></li>
<li><span>مسارات تعلم وتطوير منظمة مع فرص حقيقية لتقدم مهنتك ومهارات قيادتك.</span></li>
<li><span>مزايا تنافسية، برامج تقدير، وامتيازات البقاء/السفر للزملاء التي تكافئ مساهمتك وتفانيك.</span></li>
<li><span>فرق تشهد على الشمول والاحترام، وتُعلي من قيمة التنوع، وتوفر بيئة آمنة يزدهر فيها الجميع.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span>نحن صاحب عمل منازل فرص متساوية. تُرحب الطلبات من جميع المرشحين المؤهلين. سيتم التعامل مع جميع المعلومات المقدمة من المتقدمين واستخدامها فقط لأغراض التوظيف.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>نقدّر اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أنه لن يتم الاتصال إلا بالمرشحين الناجحين.</span></p><br><br>
<br>
<br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
[غير مترجم في اللغة المختارة] <p><span><strong>Restaurant Manager</strong></span></p><br><br>
<p><span>مجموعة شانغريلا | أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>عنّا</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>اكتشف شانغريلا الخاص بك في شانغريلا.</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span>بدأت قصتنا في عام 1971، عندما افتُتحت أول شانغريلا أبوابها. منذ ذلك الحين ونحن نصيغ تجارب فرِحة من خلال الضيافة القلبية، وهذا الإرث يوجهنا اليوم أيضاً.</span></p><br><br>
<p><span>بينما ننظر إلى آفاق جديدة، ندعوك إلى الانضمام إلى عالم شانغريلا — لشكّل الفصل القادم وصناعة تأثير معنوي من خلال هدف مشترك وفن وفرح الضيافة الآسيوية.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>شانغريلا قرية البيان، أبوظبي، تقدم 213 غرفة فندقية فاخرة وأجنحة، وست فیلات خاصة بمسبح، و161 شقة خادمة كاملة التجهيز بمساحة كيلومتر واحد من الشاطئ الخاص الذي يمزج التصميم العربي الحديث بالراحة الاستثنائية.</span></p><br><br>
<p><span>فندق شانغريلا، قرية البيان، أبوظبي</span></p><br><br>
<br>
<p><span>كـ <strong>مدير مطعم</strong>، ستشرف على العمليات اليومية لبورد أو، مطعم فرنسي راقٍ، مع ضمان خدمة استثنائية ورضا الضيوف. وستقود الفريق بالحفاظ على معايير الضيافة الفاخرة وخلق تجربة فرنسية أصلية راقية للضيوف.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>إدارة العمليات اليومية للمطعم لضمان تجارب ضيوف سلسة وشخصية.</span></li>
<li><span>الإشراف، والتدريب، وتطوير أعضاء الفريق وفق معايير الخدمة الفاخرة وتقديم الطعام الفاخر وعلى مستوى ميشلان.</span></li>
<li><span>ضمان رضا الضيوف من خلال التنبؤ باحتياجاتهم، ومعالجة الملاحظات باحتراف، وحل الشكاوى بسرعة.</span></li>
<li><span>دعم إدارة المخزون، والسيطرة على التكاليف، ومبادرات برنامج النبيذ، والالتزام بمعايير سلامة الغذاء والنظافة.</span></li>
<li><span>التعاون مع فرق الطهي والمشروبات لتعزيز عروض القائمة وتوافقات النبيذ وتجارب تناول الطعام بشكل عام.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>عنك:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>بطلاقة في الفرنسية والإنجليزية، ومهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة.</span></li>
<li><span>معرفة قوية بالمطبخ الفرنسي وآداب خدمة المطاعم الفاخرة والمعايير الفاخرة في الخدمة.</span></li>
<li><span>معرفة متقدمة بالنبيذ مع القدرة على التوصية بجرأة وترويج أزواج النبيذ (شرط الحد الأدنى WSET 2)</span></li>
<li><span>خبرة 3–5 سنوات على الأقل في عمليات المطاعم، مع خبرة لا تقل عن 1–2 سنة في مطعم فاخر/حاصل على نجمة ميشلان أو ضمن دليل ميشلان.</span></li>
<li><span>تعرض مثبت لمعايير الضيافة الفاخرة وخدمة النبيذ وتفاعل الضيوف في مؤسسات تناول طعام راقية.</span></li>
<li><span>قيادة قوية، وتوجيه، ومهارات تطوير الفريق.</span></li>
<li><span>مظهر مهني، والانتباه إلى التفاصيل، وشغف بالتميّز في الضيافة.</span></li>
<li><span>يفضَّل وجود دبلوم أو شهادة بكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الفنادق أو مجال ذي صلة.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>لماذا تنضم إلينا:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>مكان عمل يقدّر شغفك ويدعم تحقيق الذات والنمو الشخصي.</span></li>
<li><span>مسارات تعلم وتطوير مُهيكلة مع فرص حقيقية لتطوير مهاراتك الاحترافية في الحرفية والقيادة.</span></li>
<li><span>حقوق ومزايا تنافسية، وبرامج تقدير، وامتيازات إقامة وزيارة للزملاء تُكافئ مساهمتك وتفانيك.</span></li>
<li><span>فرق تعزز الشمولية والاحترام، وتقدّر التنوع، وتوفر بيئة آمنة حيث يمكن للجميع الازدهار.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span>نحن صاحب عمل يلتزم بمبدأ تكافؤ الفرص. تُرحب الطلبات من всех المرشحين المؤهلين. ستُعامل جميع المعلومات المقدمة من المتقدمين فقط لأغراض التوظيف.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>نقدّر اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أن المتقدمين الناجحين فقط سيُتصل بهم.</span></p><br><br>
<br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span> </span><p><span><span><span>فرص مستقبلية - مدير استقبال المطعم (المأكولات والمشروبات) - أتلانتس ذا بالم</span></span></span> <br><span><span>(<span>20241</span></span></span>)</p><br> <p><span>جزء من كيرزنر إنترناشيونال، الرائد العالمي في الضيافة الفاخرة، أتلانتس، ذا بالم هو عالم يتحد فيه الإقامات الأيقونية، والمغامرات الأسطورية، وألذ النكهات لنقل الضيوف إلى عالم بعيد.</span></p><br> <p><span>المنتجع الأيقوني، الواقع على الهلال الخاص بجزيرة النخلة، يضم 1,544 غرفة وأجنحة وأجنحة موقعة، كل منها مصمم بتفاصيل مدروسة مستوحاة من البحر. إنه الوجهة النهائية للطعام العالمي، جامعًا بين بعض أشهر طهات المشاهير والمطاعم الحاصلة على نجمة ميشلان. كما يستضيف المنتجع تجارب لا تُنسى، من إثارة كاسحة في أضخم مدينة ملاهي مائية في العالم إلى مناظر خلابة لـ 65,000 كائن بحري في الحوض، واللقاءات القريبة مع الدلافين من المحيط الهندي-المحيطين في Dolphin Bay.</span></p><br> <p><span>وراء هذا الوجهة الاستثنائية أكثر من 6,000 زميل من 129 جنسية. معًا، ننمي ثقافة حيوية وشاملة حيث يتم رعاية المواهب، وتُعطى الأولوية للرفاهية، وتزدهر المسارات المهنية حقًا.</span></p><br>
<p><strong>عن الدور </strong></p><br> <p>نحن نبحث عن مديرين استقبال عبر أماكن المأكولات والمشروبات المختلفة في أتلانتس ذا بالم. ستكون مسؤولاً عن تقديم خدمة عملاء خمس نجوم للضيوف، مقابلتهم وترحيبهم بابتسامة وخلق تجربة مميزة وذكريات دائمة أثناء تناول الطعام معنا! سيكون بناء علاقات قوية مع النزلاء المقيمين في الفندق وأجنحته، والسكان المحليين في دبي والروّاد من العادة جزءاً مهماً من الدور. ستعمل كـ «سفير مبيعات»، تشجع العملاء المتكررون، وتلتقط أعمالًا جديدة، وتبلّغ إدارة المطعم بأي طلبات خاصة واحتياجات الضيوف. ستظهر معرفة عميقة وشغف بالعلامة التجارية التي تمثلها وتلعب دورًا نشطًا في بناء وإدارة قاعدة بيانات الضيوف، والعمل بشكل وثيق مع فرق العلاقات العامة والتسويق لإبلاغ السوق بأي نشاط قادم، بما في ذلك الأحداث الخاصة والمبادرات والترويجية. يتطلب هذا الدور شخصاً مُظهرًا بلا عيب ومتواصل استثنائي يتفاعل مع من حوله بشكل مريح وإيجابي ومهني.</p><br> <p><strong>عنك</strong></p><br>
<p>يجب أن يظهر المرشح الناجح شغفًا واضحًا بصناعة الغذاء والشراب، تجربة الضيوف ورغبة في التعلم في بيئة داعمة لكنها ذات انضباط. ستكون مستعدًا للعمل بساعات مرنة، ولديك مهارات اتصال وتفاعل بين الأشخاص ممتازة. كما يشترط خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في دور مشابه في فندق فاخر أو مطعم.</p><br>
<p><span>نقدم راتباً تنافسياً وخالياً من الضرائب يُدفع بالدرهم الإماراتي (AED)، إلى جانب عدد من المزايا. وتشمل امتيازات كبيرة في الغذاء والشراب، وتخفيضات حصرية على جميع ممتلكات كيرزنر حول العالم، وتأمين صحي شامل (مع تغطية أسنان)، رحلات سنوية للعودات إلى الوطن، تأمين على الحياة، برنامج حوافز، ومجموعة من مبادرات رفاهية وزمالة للزملاء.</span></p><br> <p><span>مع تركيز قوي على التعلم والتطوير، يتمتع الزملاء في أتلانتس بإمكانية الوصول إلى تدريب على مستوى عالمي، وحركة مهنية، وفرص نمو داخلي عبر محفظة كيرزنر - مما يجعل هذا بيئة مثالية للأفراد الطموحين الذين يسعون لمسار مهني طويل الأمد وممتع في الضيافة الفاخرة. انضم إلى فريق A-Team واكتشف الاستثنائي.</span></p><br>
</div>
<p>الوصف الوظيفي:
- ترحيب ومساعدة النزلاء، شرح الألعاب والمعالم السياحية، وتقديم خدمة عملاء ممتازة.
- تشغيل أنظمة نقاط البيع، معالجة المدفوعات، تفعيل بطاقات الألعاب، وإجراء التسوية النقدية اليومية.
- رصد أجهزة الألعاب والرياضات البولينغ، إجراء تمهيد أساسي، وتنسيق الصيانة عند الحاجة.
- الحفاظ على النظافة، السلامة، إجراءات الافتتاح/الإغلاق، دعم المخزون، والمساعدة أثناء الفعاليات وحفلات أعياد الميلاد</p><p>المسمى الوظيفي: مشغل الألعاب
نوع التوظيف: دوام كامل
الراتب: يصل إلى 3,000 درهم إماراتي وفق الخبرة والمؤهلات
مكان العمل: دبي، الإمارات العربية المتحدة
من نحن العميل: هم لعبة آركيد على الطراز الياباني تتميز باختيار من الألعاب الكلاسيكية والحديثة.
المؤهلات:
- الحد الأدنى شهادة الثانوية العامة مع خبرة لا تقل عن سنتين في دولة الإمارات في مركز ترفيهي عائلي (FEC)، أو أركيد، أو مركز بولينغ، أو حديقة ترامبولين، أو مكان ترفيهي مماثل.
- معرفة قوية بألعاب الأركيد، معدات البولينغ، وتمهيد أساسي للماكينات.
- خبرة في استخدام أنظمة POS وتطبيقات Microsoft Office الأساسية.
- خدمة عملاء ممتازة، مهارات تواصل وبناء علاقات شخصية.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
[غير مترجم في اللغة المختارة] <p><span><strong>مدير المطعم</strong></span></p><br><br>
<p><span>مجموعة شانغريلا | أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>معلومات عنا</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>اعثر على شانغريلا الخاصة بك في شانغريلا.</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span>بدأت قصتنا في عام 1971، عندما فُتِحت أبواب شانغريلا الأولى. منذ ذلك الحين ونحن نُبدع تجارب مفرحة من خلال الضيافة القلبية، وتلك الإرث يواصل توجيهنا اليوم.</span></p><br><br>
<p><span>بينما نستشرف آفاقاً جديدة، ندعوك للانضمام إلى عالم شانغريلا — تشكيل الفصل التالي وتحقيق تأثير ذو معنى من خلال هدف مشترك وفن وفرح الضيافة الآسيوية.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>توفر شانغريلا قرية العليا، أبوظبي، 213 غرفة فاخرة وجناح، وستة فيلات خاصة بمسبح، و161 شقة فندقية مُجهزة بالكامل تتميز بشاطئ خاص بطول كيلومتر واحد يمزج بين التصميم العربي المعاصر والراحة الاستثنائية.</span></p><br><br>
<p><span>فندق شانغريلا، قرية العليا، أبوظبي</span></p><br><br>
<br>
<p><span>كـ <strong>مدير مطعم</strong>، ستشرف على العمليات اليومية لبور دو، مطعم فرنسي راقٍ، مع ضمان خدمة استثنائية ورضا النزلاء. كما ستقود الفريق من خلال الحفاظ على معايير الضيافة الفاخرة وخلق تجربة فرنسية أصلية فاخرة للنُزلاء.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>إدارة عمليات المطعم اليومية لضمان تجارب ضيف سلسة وشخصية.</span></li>
<li><span>الإشراف، والتدريب، وتطوير أعضاء الفريق وفق معايير الخدمة الفاخرة وذات المستوى الماسين-ميشلان.</span></li>
<li><span>ضمان رضا النزلاء من خلال توقع احتياجاتهم، والتعامل مع الملاحظات بشكل مهني، وحل الشكاوى على نحو سريع.</span></li>
<li><span>دعم إدارة المخزون، والسيطرة على التكاليف، ومبادرات برنامج النبيذ، والامتثال لمعايير السلامة الغذائية والنظافة.
</span></li>
<li><span>التعاون مع فرق الطهي والشراب لتعزيز عروض القائمة وتوافقات النبيذ وتجارب تناول الطعام بشكل عام.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>عنك:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>الطلاقة في الفرنسية والإنجليزية، مع مهارات تواصل شفهية ومكتوبة متميزة.</span></li>
<li><span>معرفة قوية بالمطبخ الفرنسي وآداب تناول الطعام الفاخر ومعايير الخدمة الفاخرة.</span></li>
<li><span>معرفة متقدمة بالنبيذ مع القدرة على التوصية بمزج النبيذ والترويج له بثقة (الحد الأدنى متطلب WSET 2).</span></li>
<li><span>خبرة 3–5 سنوات على الأقل في عمليات المطاعم، مع خبرة 1–2 سنة على الأقل في مؤسسة فاخرة راقية أو حاصلة على ميشلين أو معترف بها من دليل ميشلين.</span></li>
<li><span>إظهار خبرة في معايير الضيافة الفاخرة، وخدمة النبيذ، وتفاعل الضيوف في مطاعم راقية.</span></li>
<li><span>قيادة قوية، وتدريب، ومهارات تطوير الفريق.</span></li>
<li><span>مظهر مهني، واهتمام بالتفاصيل، وشغف بالتميز في الضيافة.</span></li>
<li><span>مفضل وجود دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الفنادق أو مجال ذو صلة.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>لماذا تنضم إلينا:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>بيئة عمل تُقدّر شغفك وتدعم تحقيق الذات والنمو الشخصي.</span></li>
<li><span>مسارات تعلم وتطوير منظمة مع فرص حقيقية لتطوير مهنتك ومهاراتك القيادية.</span></li>
<li><span>فوائد تنافسية، وبرامج تقدير، ومزايا إقامة/ سفر للزملاء تكافئ مساهمتك وتفانيك.</span></li>
<li><span>فرق تعزز الشمولية والاحترام، وتقدّر التنوع، وتوفّر بيئة آمنة يزدهر فيها الجميع.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span>نحن صاحب عمل يتيح فرص متساوية. مرحب بجميع المرشحين المؤهلين للتقديم. سيُعامل جميع المعلومات المقدمة من المتقدمين ويُستخدم فقط لأغراض التوظيف.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>نثمن اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أنه لن يتم الاتصال إلا بالمرشحين الناجحين.</span></p><br><br>
<br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
[غير مترجم في اللغة المختارة] <p><span><strong>مدير المطعم</strong></span></p><br><br>
<p><span>مجموعة شانغريلا | أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>معلومات عنا</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>اكتشف شانغريلا الخاص بك في شانغريلا.</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span>بدأت قصتنا في عام 1971، عندما فُتحت أبواب شانغريلا الأولى. منذ ذلك الحين ونحن نخلق تجارب مفرحة من خلال الضيافة القلبية، وتلك الأمانة تواصل توجيهنا اليوم.</span></p><br><br>
<p><span>مع استعدادنا للمضي قدماً نحو آفاق جديدة، ندعوك للانضمام إلى عالم شانغريلا — لشكْل الفصل القادم وتحقيق تأثير ذي معنى من خلال هدف مشترك وفن وبهجة الضيافة الآسيوية.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>شانغريلا قرية البرّي، أبوظبي، توفر 213 غرفة فاخرة وجناحًا، ومِنْتَجَخَ فيلات خاصة ببركة، و161 شقة فندقية مجهَّزة بالكامل تتميز بشاطئ خاص بطول كيلومتر واحد يمزج التصميم العربي الحديث مع الراحة الاستثنائية.</span></p><br><br>
<p><span>فندق شانغريلا، قرية البرّي، أبوظبي</span></p><br><br>
<br>
<p><span>بوصفك <strong>مدير المطعم</strong>، ستكون مسؤولاً عن الإشراف على العمليات اليومية لـ Bord Eau، وهو مطعم فرنسي فخم، لضمان خدمة استثنائية ورضا الضيوف. كما ستقود الفريق من خلال الحفاظ على معايير الضيافة الفاخرة وخلق تجربة فرنش فاخرة أصلية للضيوف.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>إدارة العمليات اليومية للمطعم لضمان تجارب ضيوف سلسة وشخصية.</span></li>
<li><span>إشراف، تدريب، وتطوير أعضاء الفريق وفق معايير الخدمة الفاخرة والفاخرة والميشلان.</span></li>
<li><span>ضمان رضا الضيف من خلال توقع احتياجات الضيوف، معالجة الملاحظات بشكل احترافي، وحل المشكلات بسرعة.</span></li>
<li><span>دعم إدارة المخزون، والتحكم في التكاليف، ومبادرات برنامج النبيذ، والامتثال لمعايير سلامة الأغذية والنظافة.</span></li>
<li><span>التعاون مع فرق الطهي والمشروبات لتعزيز عروض القائمة وتوافق النبيذ وتجارب الطعام بشكل عام.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>عنك:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>بطلاقة في الفرنسية والإنجليزية، ولدىك مهارات تواصل لفظية وكتابية ممتازة.</span></li>
<li><span>معرفة قوية بالمطبخ الفرنسي وآداب المطاعم الفاخرة ومعايير الخدمة الفاخرة.</span></li>
<li><span>معرفة متقدمة بالنبيذ مع القدرة على التوصية بجرأة وتقديم اقتراحات لمطابقة النبيذ (المتطلب الأدنى WSET 2)</span></li>
<li><span>خبرة 3–5 سنوات على الأقل في تشغيل المطاعم، مع خبرة 1–2 سنة على الأقل في مطعم فخم حائز على نجمة ميشلان أو معتمد من دليل ميشلان.</span></li>
<li><span>خبرة مثبتة في معايير الضيافة الفاخرة وخدمة النبيذ وتفاعل الضيوف في مؤسسات الطعام الراقية.</span></li>
<li><span>قيادة قوية، وتدريب، ومهارات تطوير الفريق.</span></li>
<li><span>مظهر مهني، انتباه للتفاصيل، وشغف بالتميّز في الضيافة.</span></li>
<li><span>يفضل وجود دبلوم أو درجة جامعية في إدارة الضيافة أو إدارة الفنادق أو مجال ذي صلة.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>لماذا تنضم إلينا:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>مكان عمل يقدّر شغفك ويدعم تحقيق الذات والنمو الشخصي.</span></li>
<li><span>مسارات تعلم وتطوير مهيكلة مع فرص حقيقية لتطوير مهنتك ومهاراتك القيادية.</span></li>
<li><span>فوائد منافسة، وبرامج تقدير، وامتيازات إقامة/تنقل للزملاء التي تكافئ مساهمتك وتفانيك.</span></li>
<li><span>فرق تعزز الشمول والاحترام، وتقدّر التنوع، وتوفّر بيئة آمنة يزدهر فيها الجميع.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span>نحن صاحب عمل يتبنى تكافؤ الفرص. تُرحَّب طلبات جميع المرشحين المؤهلين. سيتم التعامل مع جميع المعلومات المقدَّمة من قبل المتقدمين واستخدامها فقط لأغراض التوظيف.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>نقدّر اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أنه لن يتم التواصل إلا مع المرشحين الناجحين.</span></p><br><br>
<br>
<br><br> </div>
Location: Remote (UAE)<br>Industry: Food & Beverage | Virtual Brands | Restaurant Growth About Global Food Ventures Global Food Ventures (GFV) is building one of the fastest-growing virtual food brand networks globally. We work with restaurants and underutilised kitchens to launch delivery-first food brands, enabling restaurants to generate additional revenue using their existing kitchen capacity. Our brands already operate across the Middle East and Europe, and we are now expanding our UAE restaurant partner network. To support this expansion, we are launching GFVx — our global partner network designed to connect experienced hospitality professionals with restaurant operators looking to grow revenue. This is not a traditional role.<br>It’s an opportunity to build your own network of restaurant partners and earn ongoing revenue from the brands they operate. The Opportunity We are seeking professionals within the UAE hospitality and restaurant ecosystem who have strong industry relationships. As a GFVx Restaurant Growth Partner, your role will be to introduce restaurants to GFV’s virtual brand system and help them launch delivery-focused brands using their existing kitchens. Restaurants gain new revenue streams without additional infrastructure, while you earn commissions and recurring revenue from every restaurant partner you introduce. What You’ll DoIdentify restaurants with unused kitchen capacity Introduce restaurant owners and operators to GFV’s virtual brand model Support restaurants through the onboarding process Help restaurants successfully launch GFV delivery brands Build your own portfolio of restaurant partners Maintain relationships with your partner restaurants Expand GFV’s kitchen network across the UAE market<br><br> Who This Opportunity Is Ideal For This opportunity is well suited for professionals who already operate within the UAE food and hospitality industry, including:Restaurant consultants Hospitality sales professionals Restaurant operators or former operators Chefs and culinary professionals Food distribution account managers Hospitality managers Franchise consultants Delivery platform professionals Anyone with strong restaurant industry relationships<br><br> If you regularly engage with restaurants, this opportunity allows you to convert your network into long-term recurring revenue. Why Join GFVx Build Your Own Revenue Stream Earn commissions and ongoing revenue share from the restaurants you bring onto the platform. Global Brand Network Work with a company expanding across multiple international markets. Flexible Work Model Operate independently and grow your partner portfolio at your own pace. Leverage Your Network Turn your existing hospitality connections into sustainable income. Growing Market Opportunity Virtual brands and delivery-first kitchens are rapidly transforming the restaurant industry. What We’re Looking For We are looking for individuals who:Have experience in the hospitality or restaurant sector Have strong relationships with restaurant owners or operators Are comfortable with commercial conversations Understand restaurant operations and economics Are proactive and self-motivated Industry access and relationships are more valuable than formal sales experience.<br><br> Compensation This is a performance-based partner opportunity. Partners earn:Onboarding commissions for each restaurant launched Recurring revenue share from restaurant sales Additional incentives as their portfolio of restaurants grows Your earning potential grows as your network of partner restaurants expands.
Location: Remote (UAE)<br>Industry: Food & Beverage | Virtual Brands | Restaurant Growth About Global Food Ventures Global Food Ventures (GFV) is building one of the fastest-growing virtual food brand networks globally. We work with restaurants and underutilised kitchens to launch delivery-first food brands, enabling restaurants to generate additional revenue using their existing kitchen capacity. Our brands already operate across the Middle East and Europe, and we are now expanding our UAE restaurant partner network. To support this expansion, we are launching GFVx — our global partner network designed to connect experienced hospitality professionals with restaurant operators looking to grow revenue. This is not a traditional role.<br>It’s an opportunity to build your own network of restaurant partners and earn ongoing revenue from the brands they operate. The Opportunity We are seeking professionals within the UAE hospitality and restaurant ecosystem who have strong industry relationships. As a GFVx Restaurant Growth Partner, your role will be to introduce restaurants to GFV’s virtual brand system and help them launch delivery-focused brands using their existing kitchens. Restaurants gain new revenue streams without additional infrastructure, while you earn commissions and recurring revenue from every restaurant partner you introduce. What You’ll DoIdentify restaurants with unused kitchen capacity Introduce restaurant owners and operators to GFV’s virtual brand model Support restaurants through the onboarding process Help restaurants successfully launch GFV delivery brands Build your own portfolio of restaurant partners Maintain relationships with your partner restaurants Expand GFV’s kitchen network across the UAE market<br><br> Who This Opportunity Is Ideal For This opportunity is well suited for professionals who already operate within the UAE food and hospitality industry, including:Restaurant consultants Hospitality sales professionals Restaurant operators or former operators Chefs and culinary professionals Food distribution account managers Hospitality managers Franchise consultants Delivery platform professionals Anyone with strong restaurant industry relationships<br><br> If you regularly engage with restaurants, this opportunity allows you to convert your network into long-term recurring revenue. Why Join GFVx Build Your Own Revenue Stream Earn commissions and ongoing revenue share from the restaurants you bring onto the platform. Global Brand Network Work with a company expanding across multiple international markets. Flexible Work Model Operate independently and grow your partner portfolio at your own pace. Leverage Your Network Turn your existing hospitality connections into sustainable income. Growing Market Opportunity Virtual brands and delivery-first kitchens are rapidly transforming the restaurant industry. What We’re Looking For We are looking for individuals who:Have experience in the hospitality or restaurant sector Have strong relationships with restaurant owners or operators Are comfortable with commercial conversations Understand restaurant operations and economics Are proactive and self-motivated Industry access and relationships are more valuable than formal sales experience.<br><br> Compensation This is a performance-based partner opportunity. Partners earn:Onboarding commissions for each restaurant launched Recurring revenue share from restaurant sales Additional incentives as their portfolio of restaurants grows Your earning potential grows as your network of partner restaurants expands.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>هذه الدور يتجاوز مجرد تشغيل أنظمة الإضاءة.<br> سيكون مصمم الإضاءة مسؤولاً عن خلق بيئات بصرية جذابة تعزز العمارة، الحدائق المصممة، المساحات العامة، وجوهات المطاعم، الممرات، وقاعات الأماكن المغلقة في جميع أنحاء The Groves.<br> من خلال التصميم المدروس للإضاءة، ستشكل كيف يستشعر الضيوف الوجهة من النهار حتى الليل، مخلقاً لحظات لا تُنسى ورافعاً الأجواء عبر كل مفهوم.<br> المرشح المثالي سيكون لديه خبرة في تصميم الإضاءة لمدن الألعاب، وجهات الجذب، المنتجعات الفخمة، أحياء الترفيه، أو بيئات عامة غامرة، مع فهم قوي للإضاءة المعمارية والحدائق والتجريبية.<br> ستجمع بين الخبرة التقنية والرؤية الفنية لضمان أن كل تركيب للإضاءة يعزز الوظيفية وتجربة الضيوف.<br> المسؤوليات: تصميم الإضاءة والإرشاد الإبداعي طور ونفذ مفاهيم إضاءة مبتكرة تعزز هوية The Groves وكل مكان على حدة.<br> تصميم أنظمة الإضاءة لواجهات المباني، الحدائق المصممة، الميزات المائية، الممرات، مساحات التجمع العامة، مناطق البيع بالتجزئة، وواجهات المطاعم.<br> إنشاء تجارب إضاءة غامرة تحول المساحات طوال اليوم والليل.<br> تصميم مشاهد إضاءة ديناميكية للتفعيلات الموسمية، المهرجانات، الفعاليات الخاصة، وتجارب الترفيه.<br> التأكد من أن الإضاءة تكمل الميزات المعمارية أثناء خلق بيئات ضيوف بصرية لافتة.<br> تصميم الإضاءة للترفيه والفعاليات: مفاهيم إضاءة للعروض الحية، عروض الترفيه، وتجارب المطاعم.<br> برمجة والإشراف على تسلسلات الإضاءة الديناميكية للعروض والفعاليات الخاصة.<br> العمل عن كثب مع فرق الترفيه والإنتاج والإبداع والعمليات لتقديم تجارب ضيوف متماسكة.<br> الإدارة الفنية: الإشراف على التثبيت والاعتماد والبرمجة والمعايرة لأنظمة الإضاءة.<br> التأكد من أن أنظمة تحكم الإضاءة مبرمجة للعمليات اليومية والتفعيلات المجدولة.<br> إدارة Avolites، تحكمات الإضاءة المعمارية، أنظمة إضاءة العروض، وتقنيات الإضاءة الذكية.<br> مراجعة مخططات الإضاءة والتأكد من أن التركيبات تلبي نوايا التصميم.<br> عمليات الموقع: إجراء فحوصات روتينية لجميع تركيبات الإضاءة الداخلية والخارجية.<br> متابعة جودة الإضاءة واتساقها وأدائها عبر الوجهة.<br> تحديد الفرص لتحسين تأثيرات الإضاءة، كفاءة الطاقة، والأداء التشغيلي.<br> التنسيق لإصلاحات، استبدالات، ترقيات، وصيانة وقائية.<br> الصيانة وإدارة الأصول: وضع جداول صيانة وقائية لمعدات الإضاءة.<br> الحفاظ على مخزون من المصابيح، الملحقات، قطع الغيار، الكابلات، ومعدات التحكم.<br> تقرير عن المعدات التالفة أو المعطوبة وتنسيق الاستبدال في الوقت المناسب.<br> التأكد من بقاء أصول الإضاءة في حالة عمل ممتازة.<br> إصلاح التركيبات والتجهيزات الصحة والسلامة: التأكد من امتثال جميع تركيبات الإضاءة للمعايير السلامة واللوائح الكهربائية.<br> الإشراف على ممارسات التثبيت الآمن أثناء المشاريع الجديدة والتفعيلات الموسمية.<br> الحفاظ على وثائق متعلقة بالصيانة، والفحص، والامتثال.<br> القيادة والتعاون: التعاون مع المعماريين، مصممي الحدائق، المصممين الداخليين، مديري المشاريع، والاستشاريين الخارجيين.<br> دعم المقاولين خلال مراحل التثبيت والاعتماد.<br> تدريب وإشراف فنيي الإضاءة عند الحاجة.<br> البقاء مطلعاً على تقنيات الإضاءة الناشئة وتوصية حلول مبتكرة تعزز تجربة الضيف.<br> في SIHAMCO، نؤمن بمكافأة فريقنا بأكثر من مجرد وظيفة — نحن نقدم بيئة عمل ملهمة وفرص حقيقية للنمو.<br> مزايانا تشمل: رواتب تنافسية – متوافقة مع المعايير السوقية والخبرة التأشيرة (سنة واحدة مؤقتة) وتذاكر السفر للدخول إلى البلد لغير المواطنين الإقامة بدل النقل تطوير وظيفي وترقيات داخلية – التطور معنا عبر الأقسام والفصول والتجارب، ثقافة عمل إبداعية وتعاونية – مبنية على الشغف والابتكار والاهتمام بالتفاصيل، Exposure لخبرة في المفاهيم الفندقية والترفيهية عالية المستوى – اكتساب خبرة في الوافدة المميزة والمأكولات والمشروبات والترفيه، خبرة في العمل على فعاليات مميزة داخل The Groves، Riyadh Season، التنوع الثقافي – الانضمام إلى فريق من المحترفين من جميع أنحاء العالم، دبلوم أو درجة بكالوريوس في تصميم الإضاءة، الإضاءة المعمارية، إنتاج المسرح، الهندسة الكهربائية، تكنولوجيا الترفيه، أو تخصص ذو صلة.<br> 5–8+ سنوات من الخبرة في تصميم الإضاءة المعمارية أو الترفيهية.<br> يفضل بشدة وجود خبرة سابقة في مدن الألعاب، وجهات الجذب، المنتجعات الفاخرة، أماكن الترفيه، المساحات العامة، أو التطويرات الفندقية.<br> فهم قوي للإضاءة المعمارية والحدائق والواجهات والتجربة.<br> الخبرة مع أنظمة الإضاءة الذكية، Avolites، أنظمة تحكم العروض، والتحكم في الإضاءة المعمارية.<br> القدرة على تفسير الرسومات المعمارية وخطط الإضاءة والوثائق الفنية.<br> معرفة قوية بمصابيح الإضاءة والعدسات ودرجات حرارة اللون وزوايا الشعاع وتقنيات التحكم.<br> الخبرة في إدارة تركيبات الإضاءة من المفهوم حتى التنفيذ.<br> رؤية إبداعية ممتازة مع قدرة تقنية قوية على حل المشكلات.<br> مهارات اتصال قوية وإدارة أصحاب المصلحة.<br></span> </div>
<p>توفر عملية تقديم طعام مزدحمة في دبي فرصة لمشرف مطعم ذي خبرة لتنسيق أنشطة صالة الطعام، ودعم فريق الخدمة، والمساعدة في ضمان تجربة طعام منظمة وممتعة للضيوف.</p><p>المسؤوليات الرئيسية<br />تنسيق أنشطة المطعم اليومية قبل وأثناء وبعد الخدمة.<br />تخصيص الأقسام والواجبات للنادلين والمضيفين والعاملين وموظفي الدعم.<br />مراقبة خدمة الطاولات لضمان معالجة الطلبات بدقة وكفاءة.<br />التحقق من وصول الضيوف والحجوزات وترتيبات الجلوس وتوفر الطاولات.<br />مساعدة الفريق خلال فترات الخدمة المزدحمة والحفاظ على سير العمل بسلاسة.<br />الاستجابة باحترافية لطلبات الضيوف وملاحظاتهم ومخاوف الخدمة.<br />التنسيق مع المطبخ فيما يتعلق بالطلبات والطلبات الخاصة وتوقيت الخدمة.<br />مراقبة النظافة وعرض الطاولات ومعايير منطقة تناول الطعام بشكل عام.<br />التحقق من خدمة الطعام والمشروبات وفقًا لإجراءات المطعم المعمول بها.<br />دعم أنشطة الافتتاح والإغلاق، بما في ذلك الفحوصات النقدية والتشغيلية.<br />مراقبة حضور الموظفين ومظهرهم والتزامهم بالمواعيد وسلوكهم في مكان العمل.<br />تدريب وتوجيه أعضاء الفريق الجدد حول إجراءات الخدمة والتعامل مع الضيوف.<br />تسجيل القضايا التشغيلية وإبلاغ الإدارة بأي أمور هامة.<br />المساعدة في احتياجات المخزون والمعدات والإمدادات عند الضرورة.<br />ضمان اتباع إجراءات النظافة وسلامة الغذاء وقواعد مكان العمل.<br />المساعدة في الحفاظ على جو إيجابي ومهني بين فريق الخدمة.<br />المتطلبات<br />يفضل وجود خبرة سابقة في عمليات المطاعم أو الفنادق أو المقاهي أو الأغذية والمشروبات.<br />تعتبر الخبرة في منصب إشرافي أو منصب خدمة كبير ميزة إضافية.<br />يمكن للخريجين الجدد الحاصلين على مؤهلات ضيافة ذات صلة ومهارات قيادية قوية التقديم أيضًا.<br />معرفة جيدة بإجراءات خدمة المطاعم والتعامل مع الضيوف.<br />مهارات تواصل وشخصية قوية.<br />الثقة في تنسيق الموظفين خلال فترات الخدمة المزدحمة.<br />قدرات جيدة على حل المشكلات واتخاذ القرار.<br />مظهر احترافي وموقف يركز على خدمة العملاء.<br />مهارات أساسية في الحاسوب وإعداد التقارير.<br />القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة.<br />الاستعداد للعمل في نوبات متناوبة وعطلات نهاية الأسبوع والإجازات الرسمية.<br />تعتبر الخبرة في مجال الضيافة في الإمارات/دول مجلس التعاون الخليجي ميزة إضافية.</p><p>يمكن للمتقدمين الحاصلين على مؤهلات أو خبرة ضيافة ذات صلة إرسال سيرتهم الذاتية المحدثة إلى البريد الإلكتروني: hrjamal.hotels@gmail.com</p>
Job Description<br><br>Exceptional Hospitality Starts with You<br><br>Picture yourself brightening someone’s day. When you join our Hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! As a Telephone Operator, you’re not just handling incoming telephone calls – you’re spreading the light and warmth of hospitality by delivering memorable experiences that make the stay for every guest.<br><br>Responsibilities<br><br>Here's what you'll do during a typical day:<br><br>Provide exceptional phone and email support: Bring an upbeat and friendly attitude to all guest calls, responding promptly and professionally to inquiries and requests Maintain relevant knowledge: Stay up to date on hotel services, amenities, and operations Support emergency response: Relay accurate, detailed information to appropriate teams during emergency situations Leverage communication tools: Use PBX system, computer applications, and other technology to support daily operations<br><br>Qualifications<br><br>What It Takes to Make the Stay<br><br>At Hilton, Our Core Values Define What It Takes To Succeed Here And Guide The Qualities We Look For In Every Team Member<br><br>A passion for spreading the light and warmth of Hospitality. Acting with Integrity and always doing the right thing. Inspiring others through Leadership. A belief that Teamwork drives the best outcomes. A sense of Ownership and accountability. And a focus on the Now, bringing urgency and discipline to every moment, knowing it can make a lasting impact.<br><br>About Us<br><br>Join an Award-Winning Workplace Culture<br><br>At Hilton, we don’t just deliver exceptional experiences for our guests—we build an exceptional workplace for the Team Members who make it all possible. As a global leader in hospitality, we’ve welcomed more than 3 billion guests worldwide, all while staying true to our founding vision: to fill the earth with the light and warmth of hospitality.<br><br>Our award-winning culture has earned us repeated recognition on the World’s Best Workplaces list by Great Place to Work and Fortune. With our suite of world-class brands , and a company-wide commitment to providing the best stay for every guest, we’re setting new standards for the future of travel.<br><br>Whether you’re starting your career or exploring something new, Hilton supports your journey every step of the way. Come for the job, stay for the career—and help us make every stay a little more magical.<br><br>Curious about life at Hilton? Explore our Careers Blog to see why we’re more than a great place to stay—we’re a great place to work.<br><br>About The Team<br><br>How We’ll Help You Thrive<br><br>Benefits<br><br>At Hilton, the hospitality we’re known for doesn’t end with our guests. We proudly invest in our Team Members’ wellbeing, supporting you through all of life’s moments. When you join Hilton, our exceptional care extends to you with unmatched perks and benefits, including*:<br><br>Incredible travel perks – Enjoy 110 nights of deeply discounted travel, with room rates as low as $40 USD/night at our world-class hotels through our Go Hilton travel program<br><br>Paid parental leave – Because family matters. We offer paid leave for eligible Team Members, including partners and adoptive parents<br><br>Crisis concierge – In times of loss, our Crisis Concierge offers a single, compassionate point of contact for both practical support and emotional care<br><br>Mental health resources – Your wellbeing comes first. Through our Care for All hub, we provide resources to help our Team Members to care for themselves and their loved ones. In many countries, eligible Team Members receive free counseling and support through our Employee Assistance Program (EAP).<br><br>Benefits availability may vary depending on Team Member’s location as well as terms and conditions of employment and are subject to the terms and conditions of each specific program/plan.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
[Not translated in selected language] <p><span><strong>Restaurant Manager</strong> <strong>|</strong> <strong>Shang Palace</strong></span></p><br><br>
<p><span>Shangri-La Group | Abu Dhabi, United Arab Emirates</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>عنا</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>اعثر على شانغري-لا في شانغري-لا.</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span>بدأت قصتنا في عام 1971، حين فتحت أول فنادق شانغري-لا أبوابها. منذ ذلك الحين ونحن نصوغ تجارب مبهجة من خلال الضيافة القلبية، وهذه الإرث يواصل توجيهنا اليوم.</span></p><br><br>
<p><span>مع تطلعنا إلى آفاق جديدة، ندعوك للانضمام إلى عالم شانغري-لا — لِتشْكيل الفصل التالي وتحقيق تأثير ذي معنى من خلال هدف مشترك وفن وبهجة الضيافة الآسيوية.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>فندق شانغري-لا، قرية العين أبوظبي، يوفر 213 غرفة وجناح فخم، وست فيلات خاصة مع مسبح، و161 شقة فندقية مفروشة بالكامل تتميز بشاطئ خاص بطول كيلومتر واحد يمزج التصميم العربي الحديث مع الراحة الاستثنائية.</span></p><br><br>
<p><span>Shangri-La Hotel, Qaryat Al Beri, Abu Dhabi</span></p><br><br>
<br>
<p><span>كـ <strong>مدير مطعم</strong>، ستشرف على العمليات اليومية للمطعم من خلال ضمان توفير تجربة طعام صيني أصلية للضيوف مع الحفاظ على معايير الضيافة الفاخرة لشانغري-لا. كما ستقود وتطور الفريق، وتدفع التميز في الخدمة وأداء الإيرادات، وتضمن مستويات عالية من رضا الضيوف. وستتعاون عن كثب مع فرق الطهي والمشروبات للحفاظ على الكفاءة التشغيلية والجودة والاتساق عبر جميع جوانب المنشأة.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>الإشراف على العمليات اليومية لـ Shang Palace، وضمان سلاسة الخدمة وتجارب ضيوف استثنائية.</span></li>
<li><span>قيادة وتوجيه وتطوير فريق المطعم لتقديم معايير فاخرة للطعام الصيني والضيافة باستمرار.</span></li>
<li><span>مراقبة إيرادات المطعم وتكاليف الطعام والشراب والمخزون والأهداف المالية الأخرى لتحقيق أهداف العمل.</span></li>
<li><span>بناء علاقات قوية مع الضيوف، والتعامل مع الملاحظات بشكل مهني، وضمان مستوى عالٍ من رضا الضيوف.</span></li>
<li><span>العمل بشكل وثيق مع الشيف التنفيذي والفريق الطهي للترويج للمطبخ الصيني وعروض القائمة وتوافق الأكلات والمشروبات مع الحفاظ على الجودة والاتساق.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>عنك:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>الطلاقة في الصينية والإنجليزية، مع مهارات اتصال شفوي ممتازة.</span></li>
<li><span>معرفة وفهم قوية للمطبخ الصيني والثقافة وآداب الطعام وممارسات الخدمة.</span></li>
<li><span>وعي تجاري قوي مع خبرة في توليد الإيرادات، البيع الإضافي، والتحكم في التكاليف.</span></li>
<li><span>مهارات تنظيمية ممتازة، وحل المشكلات، واتخاذ القرار.</span></li>
<li><span>مظهر مهني، ووعي ثقافي، وشغف قوي بالضيافة.</span></li>
<li><span>يفضل حيازة دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الفنادق، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</span></li>
<li><span>يُعتبر التدريب أو الشهادة في سلامة الغذاء و HACCP ميزة، وتدريب إضافي في المطبخ الصيني أو النبيذ أو الشاي أو خدمات المشروبات ميزة.</span></li>
<li><span>5–7 سنوات من الخبرة في الغذاء والشراب، مع ما لا يقل عن 2–3 سنوات في منصب مدير مطعم أو قيادة مكافئة.</span></li>
<li><span>يفضل الخبرة السابقة في إدارة مطعم صيني أو قسم متخصص في المطبخ الصيني.</span></li>
<li><span>خبرة في إدارة ضيوف يتحدثون الصينية وفهم تفضيلاتهم وتوقعاتهم في الطعام.</span></li>
<li><span>خبرة قوية في قيادة الفريق، علاقات الضيوف، إدارة الإيرادات، التحكم في التكاليف، وعمليات المطعم.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>لماذا تنضم إلينا:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>مكان عمل يقدر شغفك ويدعم تحقيق الذات والنمو الشخصي.</span></li>
<li><span>مسارات تعلم وتطوير منظمة مع فرص حقيقية لتطوير مهاراتك المهنية والقيادية.</span></li>
<li><span>فوائد تنافسية، برامج تقدير، ومزايا إقامة/ سفر للزملاء تكافئ مساهمتك وتفانيك.</span></li>
<li><span>فرق تعزز الشمولية والاحترام، وتقدر التنوع، وتوفر بيئة آمنة يزدهر فيها الجميع.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span>نحن صاحب عمل يتيح فرص متساوية. مرحب بطلبات جميع المرشحين المؤهلين. ستُعامل جميع المعلومات المقدمة من المتقدمين وتُستخدم فقط لغرض التوظيف.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>نشكر اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أنه سيتم التواصل مع المختارين فقط.</span></p><br><br>
<br>
<br>
<br><br> </div>
الجدول الزمني: مرن؛ يُفضل عقد جلسة إلى جلستين في الأسبوع بين الساعة 4 و 6 مساءً. التنسيق: حضور شخصي. نحن نبحث عن معلم / مرشد متميز في مجالات العلوم والهندسة للعمل مع ابننا البالغ من العمر 5 سنوات، والذي يتمتع بفضول طبيعي قوي حول كيفية عمل الأشياء، وهو مفتون بشكل خاص بالعلوم والروبوتات والهندسة والآلات وبناء الأشياء. هذا ليس دوراً تعليمياً تقليدياً. نحن نبحث عن شخص يمكنه إثارة فضوله وتعريفه بعالم العلوم والهندسة، وتحويل أسئلته وأفكاره إلى مشاريع عملية. هو مفتون بفكرة بناء غواصة، ونود أن يصبح هذا أول مشروع هندسي له؛ ليس بأن يقوم المعلم ببنائها له، بل أن يقوم المعلم بتعليمه وتوجيهه خلال عملية تصميم وبناء نموذج غواصة بسيط ومناسب للأطفال بنفسه.<br>ما نبحث عنه: شخص يمكنه تعريف طفل صغير بمجموعة واسعة من مفاهيم العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات (STEM) من خلال اللعب والتجارب والبناء والمشاريع الواقعية. سيكون المعلم المثالي قادراً على استكشاف مواضيع مثل: الفيزياء؛ وخاصة الطفو، والطفو/الغوص، والضغط، والقوى والحركة، والمبادئ الهندسية والميكانيكية، والروبوتات والآلات البسيطة، والإلكترونيات والدوائر الأساسية، والمواد وكيفية تفاعل المواد المختلفة، والكيمياء والتجارب البسيطة والآمنة، وعلم الأحياء والعلوم الطبيعية، والفضاء والمحيطات والاستكشاف، وحل المشكلات والتفكير التصميمي والتجريب. يجب أن ينصب التركيز على التعلم من خلال الممارسة بدلاً من أوراق العمل أو الحفظ. المشروع الأول: بناء غواصة. نود أن يأخذ المعلم فكرته على محمل الجد ويحولها إلى تحدي هندسي صغير حقيقي. على سبيل المثال، يمكن للمعلم توجيهه من خلال أسئلة مثل: لماذا تطفو الغواصة؟ لماذا تغوص؟ كيف يمكننا جعلها تعود للأعلى؟ ما الذي يجعلها تتحرك؟ كيف يمكننا التحكم بها؟ ما هي المواد التي يجب أن نستخدمها؟ معاً، يمكنهم البحث والتصميم والتجربة والبناء والاختبار والفشل والتعديل وإنشاء نموذج عملي بسيط في النهاية. الهدف ليس إنتاج غواصة مثالية؛ بل الهدف هو أن يختبر هو عملية الهندسة بنفسه. من هناك، نود أن يطور المعلم سلسلة من المشاريع بناءً على اهتماماته وأن يقدم تدريجياً مفاهيم أكثر تعقيداً. الشخص الذي نبحث عنه: قد تكون مهندساً أو عالماً أو متخصصاً في الروبوتات أو معلماً في مجالات (STEM) أو صانعاً، أو طالباً جامعياً أو خريجاً في الهندسة/العلوم ولديه خبرة ممتازة في العمل مع الأطفال الصغار، أو معلماً متخصصاً في التعليم العملي لمجالات (STEM)، أو شخصاً لديه خبرة في نوادي الروبوتات أو مساحات الصنع (makerspaces) أو روبوتات LEGO أو Arduino أو الإلكترونيات البسيطة أو المشاريع الهندسية، أو ببساطة شخصاً يتمتع بفضول استثنائي مع خلفية قوية في مجالات (STEM) وموهبة في إلهام الأطفال. المؤهلات التعليمية الرسمية ميزة إضافية، لكنها ليست الأهم. الأهم هو أنك تستمتع حقاً بالعمل مع الأطفال الصغار ويمكنك جعل الأفكار المعقدة رائعة ومتاحة لطفل في الخامسة من عمره. الشخصية مهمة جداً: نحن نبحث عن شخص فضولي ومتحمس، صبور ومرح، مبدع وواسع الحيلة، ممتاز في شرح المفاهيم للأطفال الصغار، مريح في السماح للطفل بالتجربة وارتكاب الأخطاء، قادر على متابعة اهتمامات الطفل بدلاً من اتباع المنهج بجمود، ومتحمس لأسئلة مثل "لكن لماذا؟" و "ماذا سيحدث لو...؟"، ويهتم بتطوير عقلية العالم الصغير أكثر من مجرد تدريس الحقائق. سنقدر بشكل خاص شخصاً يمكنه قول: "لا أعرف. لنكتشف ذلك معاً". كيف يبدو النجاح: نريد رعاية فضوله الطبيعي ومساعدته على تطوير الثقة لطرح الأسئلة وتكوين الفرضيات والتجربة وبناء الأشياء وحل المشكلات والاستمرار في المحاولة عندما لا ينجح شيء ما. إذا كنت شغوفاً بالعلوم والهندسة ومساعدة الأطفال على اكتشاف كيفية عمل العالم، فنحن نود أن نسمع منك. يرجى إخبارنا قليلاً عن خلفيتك، وخبرتك في العمل مع الأطفال، ومثال أو مثالين عن مشاريع (STEM) عملية يمكنك تصور القيام بها مع طفل فضولي في الخامسة من عمره.
وصف الشركة<br><br>تُعد مجموعة بانيان (Banyan Group) واحدة من المجموعات الرائدة عالمياً في مجال الضيافة المستقلة والمتعددة العلامات التجارية، والتي ترتكز على رسالة هادفة تتمثل في الإشراف والرفاهية مع تقديم تجارب استثنائية قائمة على التصميم.<br><br>تضم المحفظة المتنوعة للمجموعة من الفنادق والمنتجعات والمنتجعات الصحية والمعارض وملاعب الجولف والمساكن نظاماً بيئياً يتكون من 10 علامات تجارية عالمية، بما في ذلك بانيان تري (Banyan Tree) الحائزة على جوائز، وأنجسانا (Angsana)، وكاسيا (Cassia)، وضاوه (Dhawa)، ولاغونا (Laguna)، بالإضافة إلى العلامات التجارية الجديدة التي تحظى بترقب كبير مثل هوم (Homm)، وغاريا (Garrya)، وفوليو (Folio)، واثنين من الامتدادات الجديدة لعلامة بانيان تري - إسكيب (Escape) وفيا (Veya).<br><br>تأسست أكاديمية بانيان تري للإدارة (Banyan Tree Management Academy) في عام 2008 بهدف تعزيز التنمية البشرية والتميز الإداري، وقد نجحت في صقل مهارات أكثر من 10,000 موظف عبر 23 دولة. وتُعرف المجموعة بالتزامها بحماية البيئة وتنمية المجتمع من خلال مؤسسة بانيان تري العالمية (Banyan Tree Global Foundation). وتدير المجموعة أكثر من 70 فندقاً في 17 دولة، مع وجود أكثر من 50 عقاراً جديداً قيد الإنشاء.<br><br>يُعد منتجع بانيان تري دبي ملاذاً حيوياً على الجزيرة، حيث تخلق الإقامات الأنيقة، وتجارب تناول الطعام المذهلة، والضيافة الدافئة، ووسائل الترفيه ذكريات لا تُنسى. يواجه المنتجع 500 متر من الشاطئ الخاص البكر مع إطلالات دون انقطاع على الخليج العربي، ويقع خلفه معلم "عين دبي" الشهير. بفضل أجوائه التي تتسم بالفخامة والاسترخاء، يضم منتجع بانيان تري دبي 3 مسابح خارجية مبردة، وشاطئاً مجهزاً بالكامل، ومنتجع بانيان تري الصحي الحائز على جوائز، ومركزاً للياقة البدنية، و7 خيارات لتناول الطعام.<br><br>وصف الوظيفة<br><br>نظرة عامة على الدور<br><br>بصفتك مضيف منتجع في بانيان تري دبي، ستكون نقطة الاتصال الأولى لضيوفنا وستلعب دوراً رئيسياً في تشكيل تجربتهم الشاملة. ستقدم تجربة وصول ومغادرة دافئة وسلسة وشخصية، مما يضمن أن جميع تفاعلات الضيوف تعكس الأناقة والهدوء ومعايير الخدمة البديهية لعلامة بانيان تري.<br><br>ستتولى مهام تسجيل الوصول والمغادرة، واستفسارات الضيوف، ودعم سير عمليات مكتب الاستقبال بسلاسة واحترافية واهتمام بالتفاصيل.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>وصول ومغادرة الضيوف<br><br>الترحيب بالضيوف بحرارة عند الوصول وضمان تجربة تسجيل وصول سلسة. معالجة عمليات تسجيل الوصول والمغادرة بدقة باستخدام نظام إدارة الفندق (PMS). مرافقة الضيوف أو توجيههم إلى الغرف/مناطق المنتجع عند الحاجة. التأكد من التعامل مع جميع إجراءات المغادرة بكفاءة واحترافية.<br><br>تجربة الضيوف والعلاقات<br><br>العمل كنقطة اتصال رئيسية لاستفسارات الضيوف وطلباتهم. تقديم معلومات مخصصة حول مرافق المنتجع وخدماته والمنطقة المحلية. التعامل مع ملاحظات الضيوف وشكاواهم باحترافية وعناية، وتصعيد الأمور عند الضرورة. توقع احتياجات الضيوف لتعزيز تجربة إقامتهم بشكل عام.<br><br>عمليات مكتب الاستقبال<br><br>إدارة تخصيص الغرف بالتنسيق مع قسم التدبير المنزلي والحجوزات. ضمان دقة وتحديث سجلات الضيوف في النظام. التعامل مع النقد والفواتير ومعاملات الدفع بدقة. دعم تقارير مكتب الاستقبال اليومية وعمليات التسليم.<br><br>التواصل والتنسيق<br><br>التنسيق مع فرق التدبير المنزلي، وخدمات الكونسيرج، والأغذية والمشروبات لضمان خدمة ضيوف سلسة. توصيل تفضيلات الضيوف والطلبات الخاصة ومتطلبات كبار الشخصيات بفعالية. دعم التدفق السلس للعمليات خلال فترات الذروة لتسجيل الوصول/المغادرة.<br><br>التميز في الخدمة<br><br>تقديم خدمة تعكس معايير الضيافة الفاخرة والمخصصة لبانيان تري. الحفاظ على حضور هادئ ومهذب واحترافي في جميع الأوقات. ضمان الاتساق في تقديم الخدمة عبر جميع نقاط تواصل الضيوف.<br><br>الصحة والسلامة والامتثال<br><br>اتباع جميع إجراءات مكتب الاستقبال وبروتوكولات السلامة ومعايير خصوصية البيانات. ضمان التعامل السليم مع معلومات الضيوف والمدفوعات. الامتثال لجميع معايير العلامة التجارية والإجراءات التشغيلية الموحدة (SOPs).<br><br>المؤهلات<br><br>المؤهلات والخبرة<br><br>تُفضل الخبرة السابقة كموظف استقبال أو وكيل مكتب أمامي أو وكيل خدمة ضيوف في فندق أو منتجع فاخر. معرفة قوية بعمليات مكتب الاستقبال ومعايير خدمة الضيوف. تعد الخبرة في أنظمة إدارة الفنادق (مثل Opera أو ما شابه ذلك) ميزة إضافية. إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة؛ وتعد اللغات الإضافية ميزة مفيدة.<br><br>الكفاءات<br><br>عقلية قوية تركز على الضيوف مهارات تواصل وشخصية ممتازة مظهر واحترافية لائقة القدرة على القيام بمهام متعددة في بيئة سريعة الخطى اهتمام قوي بالتفاصيل هدوء وثبات تحت الضغط قدرة على حل المشكلات واتخاذ القرار تعاون جماعي<br><br>معلومات إضافية<br><br>لماذا تنضم إلينا: في بانيان تري دبي، ستكون جزءاً من علامة تجارية عالمية فاخرة في مجال الضيافة ملتزمة بالخدمة الاستثنائية والاستدامة والرفاهية. نحن نوفر فرصاً للنمو المهني داخل بيئة ملهمة حيث يكون الاهتمام الصادق بضيوفنا وزملائنا في قلب كل ما نقوم به.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>يعمل كقائد أعمال استراتيجي لعمليات الممتلكات ويمتد دوره إلى المدير العام في غيابه. تشمل مجالات المسؤولية: المكتب الأمامي، التجزئة/متاجر الهدايا، مركز الترفيه/اللياقة البدنية، التنظيف، الأمن/منع الخسائر، الهندسة/الصيانة، الأغذية والمشروبات/الطهو وإدارة الفعاليات حيثما كان ذلك مناسباً. يعمل المنصب مع التقارير المباشرة (أعضاء اللجنة التنفيذية ورؤساء الأقسام) لتطوير وتنفيذ استراتيجية العمليات وضمان تنفيذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية ومبادراتها. يضمن المنصب تلبية العمليات لاحتياجات العملاء المستهدفة من العلامة التجارية، مع ضمان رضا الموظفين، مع التركيز على زيادة الإيرادات وتحقيق الأداء المالي. وبصفته عضوًا في اللجنة التنفيذية، يطور وينفذ استراتيجيات على مستوى الممتلكات تقدم المنتجات والخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات عملاء العلامة التجارية وموظفي الممتلكات وتوفر عائداً على الاستثمار.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 8 سنوات من الخبرة في عمليات الإدارة والمبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• شهادة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 6 سنوات من الخبرة في عمليات الإدارة والمبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أعمال رئيسية CORE WORK ACTIVITIES<br>إدارة الربحية وميزانيات الأقسام<br>• يحافظ على تركيز فريق التشغيل على العناصر الحاسمة من العمليات لدفع رضا الضيوف وتحقيق النتائج المالية المرجوة.<br>• يضمن أن جميع المناطق التشغيلية تتمتع بجو يهيئ لتجربة الضيوف الشاملة.<br>• يستعرض التقارير المالية والبيانات لتحديد أداء العمليات مقابل الميزانية.<br>• يضمن استخدام أموال الإنفاق الرأسمالي لمعالجة الأولويات الواردة في استراتيجية الخدمة.<br>• يعمل مع التقارير المباشرة لتحديد مناطق القلق وتحديد طرق لتحسين الأداء المالي للأقسام.<br>• يسعى للحفاظ على هوامش الربح دون المساس برضا الضيوف أو الموظفين.<br>• يحدد ويحلل التحديات التشغيلية ويسهل تطوير الحلول لمنع التكرار.<br>• يُدرب ويدعم فريق التشغيل لإدارة الإشغال والأسعار والأجور والانفاق القابل للسيطرة بشكل فعال.<br>• يستعرض تقرير تقدم الأجور ويقارن الأجور المقررة بالأجور الفعلية، مع توجيه التقارير المباشرة لمعالجة مناطق المشكلة وتحاسب الفريق على النتائج.<br>• يطور استراتيجية تشغيلية متوافقة مع استراتيجية عمل العلامة التجارية ويقود تنفيذها.<br>• يتخذ وينفذ قرارات كبرى للحفاظ على حركة الممتلكات نحو تحقيق الأهداف.<br>إدارة عمليات الممتلكات<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• ينقل رسالة واضحة ومتسقة بشأن الأهداف التشغيلية لإنتاج النتائج المرغوبة باستمرار.<br>• يضمن تنفيذ مبادرات العلامة التجارية والإقليمية ويتواصل مع الفريق بشأن إجراءات المتابعة حسب الحاجة.<br>• يضمن وجود عناصر أساسية لاستراتيجية الخدمة لإنتاج النتائج المرجوة.<br>• يجول في المبنى بانتظام متحدثاً مع الموظفين والضيوف لفهم احتياجات الأعمال وتقييم فرص التشغيل.<br>قيادة فرق تشغيل الممتلكات<br>• يرسم رؤية لتقديم المنتجات والخدمات في الممتلكات.<br>• يدعم رؤية خدمة العلامة التجارية لتقديم المنتجات والخدمات والتأكد من توافقها بين فريق قيادة الممتلكات.<br>• يضمن معاملة الموظفين بشكل عادل ومتساوٍ.<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يراقب سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد و/أو المدراء.<br>• يوظف أعضاء فريق إدارة التشغيل الذين يظهرون خبرة وظيفية قوية، وابداع وريادة لتلبية احتياجات العمل في العملية التشغيلية.<br>• يجري تقييمات الأداء السنوية مع التقارير المباشرة وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية.<br>• يعتمد سياسة “الباب المفتوح” ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو شواغل الموظفين.<br>• يبقى مطلعاً على مواهب القيادة في الممتلكة.<br>• يعزز التزام الموظفين بتقديم خدمة ممتازة، ويشارك في اجتماعات الوقوف اليومية ويظهر السلوكيات الخدمية المرغوبة في جميع التفاعلات مع الضيوف والموظفين.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصاً متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر لهم فرص الوصول. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر خلفيات موظفينا الفريدة ونحتفي بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس يحميه القانون المعمول به، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.
في أكثر من 100 ملكية حائزة على جوائز حول العالم، يخلق The Ritz-Carlton السيدة والسيد نموذجاً فريداً من الخدمة الفاخرة لدرجة أن تجربتك تبقى معك حتى بعد رحيلك. نجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين ينسجون ذكريات مدى الحياة، ونؤمن بأن النجاح يتحقق عندما يتم تمكين الشخص من الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نحدد معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون ضمان أن تُسلم معايير The Ritz-Carlton الذهبية بكل لطف وبفكر يومياً. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما ي guidingنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساسيات وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح التي أكسبت The Ritz Carlton سمعة كقائد عالمي في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتقتدي بالمعايير الذهبية، مثل وعد الموظف والإيمان وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نمنحك الفرصة لتفخر بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل.</span></div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
[غير مترجم في اللغة المختارة] <p><span><strong>مدير المطعم</strong> <strong>|</strong> <strong>شانغ بالاس</strong></span></p><br><br>
<p><span>مجموعة شانغريلا | أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>من نحن</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>اعثر على شانغريلا الخاصة بك في شانغريلا.</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span>بدأت قصتنا في عام 1971، حين فتحت شانغريلا أبوابها لأول مرة. منذ ذلك الحين ونحن نصنع تجارب فرحة من خلال الضيافة القلبية، وتلك الإرث يوجهنا اليوم أيضاً.</span></p><br><br>
<p><span>بينما نتطلع إلى آفاق جديدة، ندعوك للانضمام إلى عالم شانغريلا — تشكيل الفصل التالي وإحداث تأثير معنوي من خلال هدف مشترك وفن وفرح الضيافة الآسيوية.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>شانغريلا قرية البرّي، أبوظبي، توفر 213 غرفة فاخرة وأجنحة، وستة فيلات خاصة بمسبح، و161 شقة فندقية مفروشة بالكامل تتميز بشاطئ خاص بطول كيلومتر واحد يمزج التصميم العربي الحديث مع الراحة الاستثنائية.</span></p><br><br>
<p><span>فندق شانغريلا، قرية البرّي، أبوظبي</span></p><br><br>
<br>
<p><span>بصفتك <strong>مدير مطعم</strong>، ستشرف على العمليات اليومية للمطعم من خلال ضمان تقديم تجربة طعام صيني أصيلة للنزلاء مع الحفاظ على معايير الضيافة الفاخرة لشانغريلا. كما ستقود وتطور الفريق، وتحفز التميز في الخدمة وأداء الإيرادات، وتضمن مستويات عالية من رضا النزلاء. وستعمل عن كثب مع فرق الطهي والشراب للحفاظ على الكفاءة التشغيلية والجودة والاتساق عبر جميع جوانب المنشأة.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>المهام الأساسية:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>الإشراف على العمليات اليومية لـشانغ بالاس، لضمان خدمة سلسة وتجارب ضيوف استثنائية.</span></li>
<li><span>قيادة وتوجيه وتطوير فريق المطعم لتقديم معايير الضيافة والطعام الصينية الفاخرة باستمرار.</span></li>
<li><span>مراقبة إيرادات المطعم وتكاليف الطعام والشراب والمخزون وغيرها من الأهداف المالية لتحقيق أهداف العمل.</span></li>
<li><span>بناء علاقات قوية مع الضيوف، التعامل مع الملاحظات بشكل مهني، وضمان مستوى عالٍ من رضا الضيوف.</span></li>
<li><span>العمل عن كثب مع الشيف التنفيذي والفريق الطهاة للترويج للمطبخ الصيني وقوائم الطعام وتوافقات الشراب مع الحفاظ على الجودة والاتساق.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>عنك:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>بطلاقة في الصينية والإنجليزية، مع مهارات تواصل شفوية ممتازة.</span></li>
<li><span>معرفة وفهم قويين للمطبخ الصيني وثقافته وآداب المائدة وممارسات الخدمة.</span></li>
<li><span>وعي تجاري قوي مع خبرة في توليد الإيرادات والترقية والرقابة على التكاليف.</span></li>
<li><span>مهارات تنظيمية وحل مشكلات واتخاذ قرارات مميزة.</span></li>
<li><span>مظهر مهني، ووعي ثقافي، وشغف قوي بالضيافة.</span></li>
<li><span>يفضل وجود دبلوم أو درجة بكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الفنادق أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</span></li>
<li><span>تدريب أو شهادة في سلامة الغذاء ونظام HACCP ميزة، وتدريب إضافي في المطبخ الصيني أو النبيذ أو الشاي أو خدمة المشروبات ميزة.</span></li>
<li><span>5–7 سنوات خبرة في الأغذية والمشروبات، مع 2–3 سنوات على الأقل في وظيفة مدير مطعم أو قيادة مكافئة.</span></li>
<li><span>يفضل الخبرة السابقة في إدارة مطعم صيني أو منشأة تخصص صيني.</span></li>
<li><span>خبرة في إدارة ضيوف يتحدثون الصينية وفهم تفضيلاتهم وتوقعاتهم في تناول الطعام.</span></li>
<li><span>خبرة قوية في قيادة الفريق، العلاقات مع الضيوف، إدارة الإيرادات، التحكم في التكاليف، وعمليات المطعم.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>لماذا تنضم إلينا:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>مكان عمل يقدر شغفك ويدعم تحقيق الذات والنمو الشخصي.</span></li>
<li><span>مسارات تعلم وتطوير منظمة مع فرص حقيقية لتطوير مهاراتك المهنية والقيادية.</span></li>
<li><span>مزايا تنافسية، برامج تقدير، وامتيازات إقامة/سفر للزملاء تكافئ مساهمتك وتفانيك.</span></li>
<li><span>فرق تشجع الشمول والاحترام، وتقدّر التنوع، وتوفر بيئة آمنة يزدهر فيها الجميع.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span>نحن صاحب عمل يساوي بين الفرص. ترحب بجميع المرشحين المؤهلين. ستُعامل جميع المعلومات المقدمة من المتقدمين وتستخدم فقط لأغراض التوظيف.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>نحن نثمن اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أن المتقدمين الناجين فقط سيُتصل بهم.</span></p><br><br>
<br>
<br>
<br><br>
<p>توفر عملية تقديم طعام مزدحمة في دبي فرصة لمشرف مطعم ذي خبرة لتنسيق أنشطة صالة الطعام، ودعم فريق الخدمة، والمساعدة في ضمان تجربة طعام منظمة وممتعة للضيوف.</p><p>المسؤوليات الرئيسية<br />تنسيق أنشطة المطعم اليومية قبل وأثناء وبعد الخدمة.<br />تخصيص الأقسام والواجبات للنادلين والمضيفين والعاملين وموظفي الدعم.<br />مراقبة خدمة الطاولات لضمان معالجة الطلبات بدقة وكفاءة.<br />التحقق من وصول الضيوف والحجوزات وترتيبات الجلوس وتوافر الطاولات.<br />مساعدة الفريق خلال فترات الخدمة المزدحمة والحفاظ على سير العمل بسلاسة.<br />الاستجابة باحترافية لطلبات الضيوف وملاحظاتهم وشواغل الخدمة.<br />التنسيق مع المطبخ بشأن الطلبات والطلبات الخاصة وتوقيت الخدمة.<br />مراقبة النظافة وتقديم الطاولات ومعايير منطقة تناول الطعام بشكل عام.<br />التحقق من خدمة المأكولات والمشروبات وفقاً لإجراءات المطعم المعتمدة.<br />دعم أنشطة الافتتاح والإغلاق، بما في ذلك الفحوصات النقدية والتشغيلية.<br />مراقبة حضور الموظفين ومظهرهم والتزامهم بالمواعيد وسلوكهم في مكان العمل.<br />تدريب وتوجيه أعضاء الفريق الجدد بشأن إجراءات الخدمة والتعامل مع الضيوف.<br />تسجيل القضايا التشغيلية وإبلاغ الإدارة بالمواضيع الهامة.<br />المساعدة في متطلبات المخزون والمعدات والإمدادات عند الضرورة.<br />ضمان اتباع إجراءات النظافة وسلامة الأغذية وإجراءات مكان العمل.<br />المساعدة في الحفاظ على جو إيجابي واحترافي بين فريق الخدمة.<br />المتطلبات<br />يفضل وجود خبرة سابقة في عمليات المطاعم أو الفنادق أو المقاهي أو الأغذية والمشروبات.<br />تعتبر الخبرة في منصب إشرافي أو منصب خدمة أول يعتبر ميزة.<br />يمكن للخريجين الجدد ذوي المؤهلات ذات الصلة في الضيافة ومهارات القيادة القوية التقديم أيضاً.<br />معرفة جيدة بإجراءات خدمة المطاعم والتعامل مع الضيوف.<br />مهارات تواصل وشخصية قوية.<br />الثقة في تنسيق الموظفين خلال فترات الخدمة المزدحمة.<br />قدرات جيدة على حل المشكلات واتخاذ القرار.<br />مظهر مهني وسلوك يركز على العملاء.<br />مهارات أساسية في الحاسوب وإعداد التقارير.<br />القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة.<br />الاستعداد للعمل في نوبات متناوبة وعطلات نهاية الأسبوع والإجازات الرسمية.<br />تعتبر خبرة الضيافة في الإمارات/دول مجلس التعاون الخليجي ميزة إضافية.</p><p>يمكن للمتقدمين الحاصلين على مؤهلات أو خبرة ذات صلة في مجال الضيافة إرسال سيرتهم الذاتية المحدثة إلى البريد الإلكتروني: hrjamal.hotels@gmail.com</p>