وظائف السياحة في الإمارات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b>JLL تمكّنك من تشكيل طريقة أكثر إشراقاً</b>. &nbsp;&nbsp;</p><br><p>يقوم موظفونا في JLL بتشكيل مستقبل العقارات من أجل عالم أفضل من خلال الجمع بين خدمات من الطراز العالمي، والاستشارات والتكنولوجيا لعملائنا. نحن ملتزمون بتوظيف أفضل الأشخاص وأكثرهم موهبة وتمكينهم من الازدهار وبناء مسارات مهنية ذات معنى وإيجاد مكان ينتمون إليه. سواء كان لديك خبرة عميقة في العقارات التجارية، أو حرف مهارية، أو تكنولوجيا، أو كنت تتطلع لتطبيق خبرتك ذات الصلة في صناعة جديدة، انضم إلى فريقنا بينما نساعد في تشكيل طريق نحو مستقبل أكثر إشراقاً. </p><br><p>نحن JLL. نحن شركة خدمات مهنية وإدارة استثمار مختصة بالعقارات. نساعد المؤسسات حول العالم على تحقيق طموحاتها بامتلاك العقارات واستخدامها والاستثمار فيها.</p><br><p>إذا كنت تبحث عن ترقية مسارك المهني، فـJLL هو المكان المهني المثالي. في JLL، ستتاح لك فرصة الابتكار مع الشركات الرائدة في العالم، وتطبيق تلك الخبرة في مشاريع معالمية، والعمل في مبادرات عقارية تغير قواعد اللعبة. كما ستكوِّن اتصالات مهنية دائمة من خلال مشاركة وجهات نظر مختلفة، وستستلهم من الأفضل. نحن نركز على الفرص ونريد مساعدتك في الاستفادة القصوى من فرصك. حقق طموحاتك – انضم إلينا في JLL!</p><br><p><b>الغرض من الدور</b></p><br><p>فريق سفراء تجربة مكان العمل هم أصحاب تجربة الزوار الداخلية والخارجية. الهدف من الدور هو توفير أعلى معايير المشاركة مع عملائنا الداخليين والخارجيين من خلال جميع خدمات الاستقبال والمكاتب والاجتماعات والفعاليات. بينما يعتبر تقديم خدمات الواجهة الأمامية جزءاً أساسياً من العمل، فإن الفريق مسؤول أيضاً عن معايير العرض والإدارة والتسليم لجميع خدمات ومناطق الاجتماعات والفعاليات، لذا سيعمل في مجموعة متنوعة من الإعدادات. يجب أن يكون سفراء تجربة مكان العمل مهووسين بالعملاء والجودة، وأن يظهروا وعيًا عاليًا بالأمن في جميع الأوقات وأن يكون لديهم معرفة واضحة بجميع إجراءات الطوارئ والإخلاء في الموقع.</p><br><p><b>ما يتضمنه هذا العمل</b></p><br><ul><li>تولي مسؤولية تجربة الزوار الداخلية والخارجية لضمان أن جميع التفاعلات تترك العميل بتجربة إيجابية وذكريات مميزة</li><li>تقديم جميع الخدمات الأساسية للواجهة الأمامية مثل الدخول إلى النظام، البطاقات، الأمتعة، المفقودات والطرود والتوصيل</li><li>استقبال، توجيه ورفع الاستفسارات عبر الهاتف، البريد الإلكتروني وغيرها من قِبل الواجهة الأمامية</li><li>تحية ومساعدة وتوجيه المرشحين/الموظفين الجدد/الزوار والجمهور بشكل مناسب</li><li>الوعي المستمر بجميع الفعاليات في الموقع لضمان تخصيص تجربة الزائر وتحسينها</li><li>المساهمة بنشاط في الحفاظ على أعلى معايير العرض والوظائف عبر مناطق الواجهة الأمامية والاجتماعات والفعاليات مع اهتمام كبير بالتفاصيل</li><li>إعداد مادي لمساحات الاجتماعات والفعاليات وفقًا لإرشادات الفريق واعتبارات الصحة والسلامة والبيئة</li><li>مراقبة بيئات غرف الاجتماعات بما في ذلك الأثاث واللافتات والمعدات ودرجة الحرارة والأقمشة والمواد المدخلة، لضمان تسجيل التفاصيل الدقيقة</li><li>إنشاء وصيانة فعالة ومتوافقة للوصول إلى أنظمة الحجز مثل Outlook، واستخدام Finder غرف الاجتماعات وSharePoint للحجز</li><li>وعي عالٍ بخدمات المنطقة المحلية مثل المتاجر والمطاعم والفنادق ووسائل النقل لدعم العملاء</li><li>تنسيق يومي مع شركاء فريق واحد مثل فرق الأمن والنظافة في تنسيق الاجتماعات والفعاليات</li><li>تقديم ردود سريعة ودقيقة وشخصية على استفسارات الاجتماعات والفعاليات</li><li>العمل بمرونة في إعدادات مختلفة كجزء من الفريق</li><li>تنسيق تحديثات عروض الغرف يومياً وفقًا للعمليات المحلية/الإقليمية</li><li>يلعب دوراً رئيسياً في دعم عمليات تدقيق المساحة في الموقع وعمليات التجول في المتجر</li><li>دعم وتغطية خدمات فرق المرافق الأخرى عند الطلب، مثل طلبات تذاكر المشاكل، البريد الوارد/الصادر وخدمات البريد السريع، فحص المواقع، والمهام الإدارية المؤقتة</li></ul><p><b>كل يوم مختلف، وفي كل هذه الأنشطة، ندعوك لإظهار خِبرتك وذكائك.</b></p><br><p><b>هل يبدو هذا كما تتناسب معك؟ لتقديم الطلب يجب أن تكون/تملك:</b></p><br><ul><li>خبرة في الاستقبال أو خدمات الكونسيرج أو مجال ذو صلة</li><li>من المرغوب فيه وجود خبرة سابقة في تقديم الطعام أو الضيافة</li><li>مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التفاعل مع مجموعة واسعة من موظفي العملاء والمتطلبات</li><li>خبرة سابقة في العمل ضمن بيئة مؤسساتية عالية المستوى</li><li>يُفيد وجود خبرة في إدارة المرافق</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية واللغة المحلية</li><li>اجادة حاسوبية قوية والقدرة المثبتة على إدارة الأنشطة اليومية باستخدام أنظمة مختلفة</li><li>اهتمام عالٍ بالتفاصيل</li><li>مهارات خدمة عملاء مميزة مع القدرة والثقة في التواصل مع العملاء على جميع المستويات، مكتوباً وشفهيًا</li><li>القدرة على الحفاظ على الاحترافية في جميع الأوقات وتكون سفيراً للفريق</li><li>أن تكون لاعب فريق ممتاز وتملك الرغبة في المضي قدمًا من أجل بعضكم البعض</li></ul><p><b>ما يمكن توقعه منا</b></p><br><ul><li>ستنضم إلى ثقافة ريادية وشاملة. ثقافة ننجح فيها معًا – عبر المكتب وعبر العالم. حيث يعمل أشخاص ذو تفكير مماثل بشكل طبيعي معًا لتحقيق أمور عظيمة.</li><li>برنامج المكافآت الكلية لدينا يعكس التزامنا بمساعدتك في تحقيق طموحاتك في المسار الوظيفي، والاعتراف، والرفاهية، والمزايا والأجور.</li><li>انضم إلينا لتطوير نقاط قوتك والاستمتاع بمسيرة مهنية مليئة بتجارب متنوعة. حافظ على طموحاتك في البصر وتخيل إلى أين يمكن أن تأخذك JLL...</li></ul><p>قدّم اليوم على jll.com/careers.</p><br><p><b>الموقع:</b></p><br>في الموقع – دبي، الإمارات العربية المتحدة<p><b>أوسمة الوظيفة:</b></p><br>تعيين<p>إذا كان وصف هذه الوظيفة يعكسك، فنشجعك على التقدم، حتى لو لم تستوفِ جميع المتطلبات. نحن مهتمون بالتعرف عليك وعلى ما تقدمه للمكان!</p><br><p>في JLL، نستغل قوة الذكاء الاصطناعي (AI) لتسريع الاتصالات ذات المغزى بين المرشحين والفرص بشكل فعال. باستخدام قدرات الذكاء الاصطناعي، نقوم بتحليل طلبك بحثاً عن المهارات والخبرات والمؤهلات ذات الصلة لتوليد رؤى قيمة حول مدى توافق ملفك الفريد مع متطلبات الدور الذي تسعى إليه.</p><br><p><i><b>إشعار خصوصية JLL</b></i></p><br><p>Jones Lang LaSalle (JLL)، مع الشركات التابعة لها، هي مزوّد عالمي رائد لخدمات العقارات وإدارة الاستثمار. نحن جادون بشأن حماية المعلومات الشخصية المقدمة لنا. عادةً ما تكون المعلومات الشخصية التي نجمعها منكم لأغراض المعالجة في عملية التوظيف لدى JLL. نسعى للحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية بمستوى أمان مناسب ونحتفظ بها طالما نحتاجها لأسباب تجارية أو قانونية مشروعة. ثم نحذفها بأمان وأمانة.</p><br><p>لمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة JLL لبياناتك الشخصية، يرجى الاطلاع على <span>إخلاء مسؤولية خصوصية المرشح</span>.</p><br><p>لمزيد من التفاصيل يرجى مراجعة صفحات مواقع الوظائف لدينا لكل بلد.</p><br><p>Jones Lang LaSalle (“JLL”) هي صاحب عمل يوفر فرص متكافئة وتلتزم بالعمل مع وتوفير تسهيلات معقولة للأشخاص ذوي الإعاقة. إذا كنت بحاجة إلى تسهيل معقول بسبب إعاقة لأي جزء من عملية التوظيف – بما في ذلك التقديم عبر الإنترنت وعملية الاختيار الشاملة – يمكنك مراسلتنا على <span><u><span>HRSCLeaves@jll.com</span></u></span>. هذا البريد الإلكتروني مخصص فقط لطلب التسهيل. يرجى توجيه أي استفسارات توظيف عامة أخرى إلى صفحة <span>اتصل بنا</span> > أريد العمل لدى JLL.</p><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2><div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"><div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality"><b>الجنسية</b></div><div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality">دولة الإمارات العربية المتحدة</div></div>

???? We're Hiring: Leadership Development Manager???? Location: United Arab Emirates (Remote)???? Employment Type: Full-Time???? Experience Level: Mid-Level to Senior???? Work Arrangement: Fully Remote About UsWe are a people-centered organization committed to developing exceptional leaders, strengthening organizational capability, and building a culture of continuous growth and innovation. Our distributed teams collaborate across Human Resources, Learning & Development, Talent Management, Organizational Development, Employee Experience, Executive Leadership, Business Operations, and Strategy to create leadership programs that empower individuals, enhance performance, and support long-term organizational success. The Role We are seeking an experienced Leadership Development Manager to design, deliver, and manage leadership development strategies, programs, and initiatives. The ideal candidate will oversee leadership frameworks, executive development programs, coaching initiatives, talent pipelines, and organizational capability-building efforts while partnering with stakeholders to develop future-ready leaders. Key Responsibilities Develop and implement enterprise-wide leadership development strategies, frameworks, and programs aligned with organizational goals and workforce priorities. Design leadership academies, management development programs, executive learning experiences, succession planning initiatives, and leadership capability frameworks. Collaborate with Human Resources, Talent Management, Learning & Development, Organizational Development, Employee Experience, Executive Leadership, Business Units, and Strategy teams to strengthen leadership effectiveness. Conduct leadership competency assessments, skills gap analyses, talent reviews, and organizational capability evaluations to identify development opportunities. Create and deliver leadership workshops, coaching programs, mentoring initiatives, team effectiveness sessions, and leadership learning experiences. Partner with senior leaders and executives to develop personalized leadership growth plans, coaching strategies, and performance improvement initiatives. Establish leadership development pathways for emerging leaders, managers, directors, and executive-level talent. Manage external leadership consultants, executive coaches, learning providers, universities, and strategic development partnerships. Develop learning content including facilitator guides, leadership toolkits, digital learning modules, case studies, simulations, and performance resources. Measure program effectiveness through leadership assessments, participant feedback, business outcomes, behavioral change indicators, and return-on-learning analysis. Monitor key performance indicators (KPIs) including leadership program participation, leadership competency growth, succession readiness, employee engagement, retention of high-potential talent, promotion readiness, and learning effectiveness. Conduct leadership benchmarking, organizational capability studies, workforce analytics reviews, and continuous improvement initiatives. Ensure compliance with UAE labor regulations, organizational policies, learning standards, ethical leadership principles, and corporate governance requirements. Manage leadership development budgets, learning platforms, external providers, coaching engagements, assessment tools, and strategic leadership initiatives. Drive digital transformation initiatives through artificial intelligence (AI)-powered learning analytics, personalized development platforms, digital coaching tools, leadership assessment technology, learning experience platforms (LXPs), workflow automation, and business intelligence solutions. Utilize Workday Learning, SAP Success Factors Learning, Cornerstone Learning, Linked In Learning, Microsoft Viva Learning, Degreed, Docebo, Power BI, Tableau, Microsoft 365, learning management systems (LMS), and talent management platforms to measure leadership development impact and generate actionable insights. Prepare executive dashboards, leadership capability reports, talent reviews, succession planning analyses, learning impact assessments, and strategic recommendations for senior leadership. Lead, mentor, and develop learning specialists, leadership coaches, talent development professionals, and cross-functional teams while fostering a culture of growth, collaboration, innovation, accountability, and continuous improvement. Requirements Bachelor's degree in Human Resources, Organizational Development, Business Administration, Psychology, Education, Leadership Studies, Communications, or a related field. Master's degree in Organizational Development, Human Resources, Business Administration (MBA), Industrial-Organizational Psychology, Leadership, or a related discipline is highly advantageous. Professional certifications such as SHRM-CP/SHRM-SCP, CIPD, ATD Certified Professional in Talent Development (CPTD), ICF Coaching Certification, Prosci Change Management, or equivalent are preferred. Minimum 5 years of experience in leadership development, learning and development, talent management, organizational development, executive coaching, or related roles. At least 2 years of experience managing leadership programs, executive development initiatives, talent pipelines, or enterprise learning strategies preferred. Strong understanding of leadership theories, competency frameworks, adult learning principles, coaching methodologies, succession planning, organizational psychology, and capability development. Experience with Workday Learning, SAP Success Factors Learning, Cornerstone Learning, Linked In Learning, Microsoft Viva Learning, Degreed, Docebo, LMS platforms, Power BI, Tableau, Microsoft Office Suite, and talent management technologies. Familiarity with AI-powered learning platforms, adaptive learning technologies, leadership analytics, virtual coaching tools, digital learning ecosystems, and workforce intelligence solutions is highly advantageous. Strong leadership, facilitation, coaching, communication, stakeholder management, analytical thinking, strategic planning, project management, and problem-solving skills. Ability to manage multiple leadership development initiatives while balancing executive expectations, business priorities, budgets, timelines, and organizational objectives. Ability to work effectively in a remote environment with distributed teams, executives, HR professionals, external coaches, learning partners, and global stakeholders. What We Offer Fully remote work arrangement with flexible collaboration across global leadership and talent teams. Competitive compensation package with performance-based incentives. Professional development and leadership growth opportunities. Exposure to AI-powered learning technologies, leadership analytics platforms, digital coaching solutions, and innovative workforce development tools. Collaborative culture focused on learning, innovation, inclusion, accountability, and continuous improvement. Opportunity to shape the next generation of leaders by creating impactful development experiences that strengthen organizational capability and long-term success.

???? We're Hiring: Leadership Development Manager???? Location: United Arab Emirates (Remote)???? Employment Type: Full-Time???? Experience Level: Mid-Level to Senior???? Work Arrangement: Fully Remote About UsWe are a people-centered organization committed to developing exceptional leaders, strengthening organizational capability, and building a culture of continuous growth and innovation. Our distributed teams collaborate across Human Resources, Learning & Development, Talent Management, Organizational Development, Employee Experience, Executive Leadership, Business Operations, and Strategy to create leadership programs that empower individuals, enhance performance, and support long-term organizational success. The Role We are seeking an experienced Leadership Development Manager to design, deliver, and manage leadership development strategies, programs, and initiatives. The ideal candidate will oversee leadership frameworks, executive development programs, coaching initiatives, talent pipelines, and organizational capability-building efforts while partnering with stakeholders to develop future-ready leaders. Key Responsibilities Develop and implement enterprise-wide leadership development strategies, frameworks, and programs aligned with organizational goals and workforce priorities. Design leadership academies, management development programs, executive learning experiences, succession planning initiatives, and leadership capability frameworks. Collaborate with Human Resources, Talent Management, Learning & Development, Organizational Development, Employee Experience, Executive Leadership, Business Units, and Strategy teams to strengthen leadership effectiveness. Conduct leadership competency assessments, skills gap analyses, talent reviews, and organizational capability evaluations to identify development opportunities. Create and deliver leadership workshops, coaching programs, mentoring initiatives, team effectiveness sessions, and leadership learning experiences. Partner with senior leaders and executives to develop personalized leadership growth plans, coaching strategies, and performance improvement initiatives. Establish leadership development pathways for emerging leaders, managers, directors, and executive-level talent. Manage external leadership consultants, executive coaches, learning providers, universities, and strategic development partnerships. Develop learning content including facilitator guides, leadership toolkits, digital learning modules, case studies, simulations, and performance resources. Measure program effectiveness through leadership assessments, participant feedback, business outcomes, behavioral change indicators, and return-on-learning analysis. Monitor key performance indicators (KPIs) including leadership program participation, leadership competency growth, succession readiness, employee engagement, retention of high-potential talent, promotion readiness, and learning effectiveness. Conduct leadership benchmarking, organizational capability studies, workforce analytics reviews, and continuous improvement initiatives. Ensure compliance with UAE labor regulations, organizational policies, learning standards, ethical leadership principles, and corporate governance requirements. Manage leadership development budgets, learning platforms, external providers, coaching engagements, assessment tools, and strategic leadership initiatives. Drive digital transformation initiatives through artificial intelligence (AI)-powered learning analytics, personalized development platforms, digital coaching tools, leadership assessment technology, learning experience platforms (LXPs), workflow automation, and business intelligence solutions. Utilize Workday Learning, SAP Success Factors Learning, Cornerstone Learning, Linked In Learning, Microsoft Viva Learning, Degreed, Docebo, Power BI, Tableau, Microsoft 365, learning management systems (LMS), and talent management platforms to measure leadership development impact and generate actionable insights. Prepare executive dashboards, leadership capability reports, talent reviews, succession planning analyses, learning impact assessments, and strategic recommendations for senior leadership. Lead, mentor, and develop learning specialists, leadership coaches, talent development professionals, and cross-functional teams while fostering a culture of growth, collaboration, innovation, accountability, and continuous improvement. Requirements Bachelor's degree in Human Resources, Organizational Development, Business Administration, Psychology, Education, Leadership Studies, Communications, or a related field. Master's degree in Organizational Development, Human Resources, Business Administration (MBA), Industrial-Organizational Psychology, Leadership, or a related discipline is highly advantageous. Professional certifications such as SHRM-CP/SHRM-SCP, CIPD, ATD Certified Professional in Talent Development (CPTD), ICF Coaching Certification, Prosci Change Management, or equivalent are preferred. Minimum 5 years of experience in leadership development, learning and development, talent management, organizational development, executive coaching, or related roles. At least 2 years of experience managing leadership programs, executive development initiatives, talent pipelines, or enterprise learning strategies preferred. Strong understanding of leadership theories, competency frameworks, adult learning principles, coaching methodologies, succession planning, organizational psychology, and capability development. Experience with Workday Learning, SAP Success Factors Learning, Cornerstone Learning, Linked In Learning, Microsoft Viva Learning, Degreed, Docebo, LMS platforms, Power BI, Tableau, Microsoft Office Suite, and talent management technologies. Familiarity with AI-powered learning platforms, adaptive learning technologies, leadership analytics, virtual coaching tools, digital learning ecosystems, and workforce intelligence solutions is highly advantageous. Strong leadership, facilitation, coaching, communication, stakeholder management, analytical thinking, strategic planning, project management, and problem-solving skills. Ability to manage multiple leadership development initiatives while balancing executive expectations, business priorities, budgets, timelines, and organizational objectives. Ability to work effectively in a remote environment with distributed teams, executives, HR professionals, external coaches, learning partners, and global stakeholders. What We Offer Fully remote work arrangement with flexible collaboration across global leadership and talent teams. Competitive compensation package with performance-based incentives. Professional development and leadership growth opportunities. Exposure to AI-powered learning technologies, leadership analytics platforms, digital coaching solutions, and innovative workforce development tools. Collaborative culture focused on learning, innovation, inclusion, accountability, and continuous improvement. Opportunity to shape the next generation of leaders by creating impactful development experiences that strengthen organizational capability and long-term success.

<p>حول الدور</p><p>نحن نبحث عن مهندس شبكات أمن معلومات مبتدئ متحمس للانضمام إلى فريق البنية التحتية والأمن لدينا. هذا الدور مثالي لشخص لديه خبرة تأسيسية في شبكات الحاسوب وإدارة جدار الحماية وهو حريص على التطور ليصبح مهندس أمن شبكات كامل. ستعمل عن كثب مع المهندسين senior لدعم وتكوين واستكشاف أخطاء بنية الشبكة والأمن عبر البيئات المادية والسحابية.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li><p>المساعدة في تكوين وصيانة أجهزة الراوترات والسويتشات وجدران الحماية من Cisco (ASA/Fortinet) بتوجيه من مهندس كبير.</p></li><li><p>دعم المراقبة اليومية لصحة الشبكة وجدار الحماية، وتصعيد القضايا المعقدة عند الحاجة.</p></li><li><p>المساعدة في تنفيذ واستكشاف مشكلات VPN، سياسات جدار حماية أساسية، قواعد NAT وقوائم التحكم بالوصول.</p></li><li><p>المشاركة في نشر ودعم جدران Fortinet FortiGate، بما في ذلك تكوين بسيط للسياسة وملف UTM.</p></li><li><p>المساعدة في مهام تكوين موازن التحميل (F5/Citrix ADC) مثل إنشاء الخوادم الافتراضية والبرامج المجمعة ومراقبة الصحة تحت الإشراف.</p></li><li><p>دعم مهام شبكات Azure السحابية — إنشاء أجهزة افتراضية، شبكات VNets، الشبكات الفرعية، NSGs، وإدارة مجموعة الموارد الأساسية.</p></li><li><p>المساهمة في التوثيق: أدلة التكوين، مخططات الشبكة، وكتب التشغيل الأساسية.</p></li><li><p>المساعدة في اختبار قبول المستخدم (UAT) وفحوصات الاستعداد التشغيلي للنشرات الجديدة.</p></li><li><p>الرد على التذاكر وحلها المتعلقة بالاتصال، وصول VPN، ومشاكل الشبكة الأساسية ضمن SLA.</p></li><li><p>إدارة مهام Microsoft 365 / Azure Active Directory مثل إدارة المستخدمين/الجهازات وإعدادات الأمان الأساسية.</p></li><li><p>التعاون مع المهندسين الأكبر والفِرق متعددة التخصصات (البنية التحتية، البائعين، أصحاب المصلحة) في تسليم المشاريع.</p></li><li><p>بناء المعرفة الفنية باستمرار من خلال الشهادات والتوجيه أثناء العمل.</p></li></ul><p>المؤهلات المطلوبة</p><ul><li><p><strong>1–3 سنوات</strong> من الخبرة العملية في إدارة الشبكات، دعم تكنولوجيا المعلومات، أو دور هندسة شبكات/أمن معلومات مبتدئ.</p></li><li><p>مَعرفة عملية بأساسيات الشبكات (TCP/IP، VLANs، أساسيات التوجيه/التبديل، DNS/DHCP).</p></li><li><p>الت exposure لتقنيات جدار الحماية (Cisco ASA، Fortinet FortiGate، أو ما يشابه).</p></li><li><p>فهم بسيط لـ VPNs ومفاهيم الاتصال عن بُعد.</p></li><li><p>المعرفة بإدارة Microsoft 365 وAzure Active Directory.</p></li><li><p>عقلية استكشاف أخطاء قوية ورغبة في التعلم تحت الضغط.</p></li><li><p>مهارات تواصل جيدة، مكتوبة وشفوية (الإنجليزية مطلوبة).</p></li><li><p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تقنية المعلومات، أو مجال ذي صلة (أو خبرة عملية مكافئة).</p></li></ul><p>المُفضلة / ما دُكّنه بالامتياز</p><ul><li><p>شهادات مستوى الدخول مثل <strong>CCNA</strong>، <strong>NSE1–3 Fortinet</strong>، أو <strong>Microsoft Azure Fundamentals (AZ-900)</strong>.</p></li><li><p>التعرض لموازنات التحميل (F5، Citrix ADC) أو مفاهيم SD-WAN.</p></li><li><p>تعرض للبرمجة/الأتمتة الأساسية (PowerShell، Python، أو Ansible).</p></li><li><p>خبرة سابقة في خدمة المكتب، NOC، أو بيئة دعم فني.</p></li><li><p>معرفة بممارسات إدارة الخدمات المستندة إلى ITIL.</p></li></ul><br><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><p>المهارات الرئيسية</p><ul><li><p>الرغبة في التعلم والنمو تقنيًا</p></li><li><p>أداء جماعي مع روح إيجابية ومبادرة</p></li><li><p>دقة عالية في التفاصيل</p></li><li><p>القدرة على اتباع الإجراءات الموثقة بدقة</p></li><li><p>إدارة الوقت بشكل جيد في بيئات مدفوعة بـ SLA</p></li></ul>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><strong>Role&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; : Fraud Investigations &amp; Digital Forensics Manager</strong><br><strong>Location :</strong> Abu Dhabi&nbsp;<br><strong>Role Purpose:</strong><br> Fraud Investigations and Digital Forensics Manager is responsible for supporting the FID Team in performing their responsibilities at utmost fairness, objectivity and independency with focus on cases relating to Information Technology (IT)/Digital Forensics and requiring data analytics.</p><br><p>Fraud Investigations and Digital Forensics Manager is also responsible to plan, lead and participate in fraud investigations in line with the Fraud Investigation Policy &amp; Procedures, under the guidance of the Unit Head of Fraud Investigations/Senior Investigations Manager.<br> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br><strong>Key Accountabilities of the role&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</strong><br> &nbsp;</p><br><ol> <li>Lead and participate in Fraud Investigations and Examinations in line with Fraud Investigation Policy &amp; Procedure and ACFE Code of Ethics.</li> <li>To investigate fraud cases, as assigned by the FID Management referred by various entities.</li> <li>Conduct Investigations with regards to suspected fraud cases and in line with the Fraud Investigation Policy &amp; Procedure and ensure collaboration with the related departments within ADIB.</li> <li>Be the specialist in FID for IT/Digital related fraud/forensic cases. Lead such investigations and provide support to FID members in other cases on such matters.</li> <li>Be the specialist in FID for data analytics required during investigations. Provide support to FID members in other cases on such matters.</li> <li>Lead and participate in investigation of suspected fraud incidents to determine the occurrence of fraud, its exposure, root causes, parties involved (both internal &amp; external) and provide appropriate recommendations to respective stakeholders.&nbsp;</li> <li>To prepare case files and report any suspected fraudulent claims to fraud manager.</li> <li>Assist Unit Head of Fraud Investigations in conducting fraud &amp; misconduct investigations, special reviews and in building a strong Anti-fraud culture within ADIB.</li> <li>Support in the preparation of the reporting to senior management, when required.&nbsp;</li> <li>Assist in maintaining an up-to-date Fraud Investigation Policy &amp; Procedure which guides the investigation process</li> <li>Support in the establishment of STR Reporting Framework within the department and ensure accurate and timely reporting of all the FID related cases.</li> <li>Identify and discuss the control issues identified during the investigations process with the respective stakeholders.&nbsp;</li> <li>Coordinate with HR, Business Line, Legal, Operations &amp; Technology, Risk Management, Compliance and Corporate Governance, etc. to communicate and obtain requisite information to facilitate investigation process.&nbsp;</li> <li>Perform peer quality review on the investigation findings draft reports issued by the respective investigators for final review by Unit Head Fraud Investigations and Senior Manager Investigations.</li> <li>Responsible for investigation working paper documenting evidence supporting the investigation conclusion and legal process.</li> <li>Responsible for follow-up and monitoring of investigation recommendations and corrective action plan implementation by management.</li> <li>Oversee and follow-up on the actions proposed by the FID team and escalate as necessary (overdue, rejected, work-in-progress… etc.)</li> <li>Ensure to safeguard the integrity of evidence and documentation related to fraud cases.</li> <li>Perform additional tasks as assigned by the FID Management.</li> <li>To attend Court (Magistrates and Crown Court) to give evidence when required.&nbsp;</li> <li>To maintain accurate and full records – pocket notebook for use in evidence, case files and disclosure management documents.</li> <li>Participate in special assignments and consultancy services pertaining to Fraud Investigations Department as directed.</li> <li>Maintain an excellent working knowledge of legislation and practices associated with criminal and civil investigations.</li> <li>Assist FID Management in implementing a robust Antifraud framework and creating an Antifraud culture.</li> <li>Keep abreast of improvements and current developments in banking environment, and in fraud examination and investigation standards, procedures, and techniques.&nbsp;</li> <li>Have excellent communication skills to liaise with internal and external partners in respect of fraud related issues including advising on processes and provide support and training.</li> <li>Ability to work with internal and external partners to promote the prevention of fraud in a corporate setting.<br> &nbsp;</li></ol><p><strong>Specialist Skills / Technical Knowledge Required for this role:</strong><br> &nbsp;</p><br><ul> <li>Bachelor’s or Master’s degree in information technology (IT), information security, digital platforms etc. from a recognized institution.&nbsp;</li> <li>Certifications such as Certified Fraud Examiner CFE, CISM (Certified Information Security Manager), CISA (Certified Information Security Auditor), CEH (Certified Ethical Hacker), Certifications in data analytics, big data etc. will be an added advantage.</li> <li>Understanding of Banking Operations and regulatory requirements.</li> <li>Excellent Communication and Interpersonal Skills with ability to manage external and internal stakeholders.</li> <li>Minimum of 7 years’ experience in Fraud Investigations or Audit or related control function in relation with financial services industry. Out of this at least 3 years of experience is required in IT Forensics, Information Security, IT security, etc.</li> <li>Extensive knowledge in fraud examination, fraud management, internal control, risk management, IT security and data analytics.&nbsp;</li> <li>High degree of analytical, reasoning/judgmental skills.&nbsp;</li> <li>Proficiency in English is a must and in Arabic is preferred.</li> <li>Excellent communication (writing &amp; verbal) skills, good leadership skills.<br> &nbsp;</li></ul><br> </div>

المسمى الوظيفي: مهندس دعم فني لتقنية المعلوماتJunior IT Support Engineer الهدف الوظيفي: يقع على عاتق مهندس دعم تقنية المعلومات تقديم دعم موثوق وسريع وعالي الجودة للمستخدم النهائي عبر المكاتب ومواقع المصانع. يعمل على مستوى L1/L2، يغطي دورة incident الكاملة بدءًا من تسجيل المكالمة الأولى حتى التشخيص والحل والإغلاق، ويشمل إدارة سطح المكتب/النقاط الطرفية، الهوية والوصول، وإدارة أصول تكنولوجيا المعلومات. يضمن المهندس أن يتمكن المستخدمون من العمل بشكل منتج وآمن، مع المساهمة في تحسين الخدمة المستمر من خلال التوثيق، ومشاركة المعرفة، والتحديد الاستباقي للمشكلات المتكررة. <br>KEY ACCOUNTABILITIES:End-User Support (L1/L2) Serve as the first point of contact for all IT support requests via phone, email, walk-in, and the ITSM portal (Service Now) Log, classify, and prioritise incidents and service requests in accordance with SLA tiers Diagnose and resolve hardware, software, and connectivity issues for desktops, laptops, printers, and peripherals Escalate unresolved incidents to L3/specialist teams with full documentation and troubleshooting history Manage and track all assigned tickets to closure, ensuring proactive user communication throughout First Call Resolution (FCR) rate >= 70%% of incidents resolved within SLAAverage ticket resolution time User satisfaction (CSAT) score Desktop & Endpoint Management Set up, configure, and deploy desktops, laptops, and mobile devices (Windows 10/11, i OS, Android) Manage endpoint provisioning and decommissioning following IT asset lifecycle procedures Install, configure, and update operating systems, business applications, and security patches Maintain compliance with endpoint security policies including antivirus, encryption, and patch management Support the full Microsoft 365 suite (Outlook,Teams, Share Point, One Drive) for all end users% of endpoints patch-compliant% of deployments completed on schedule Endpoint uptime rate Identity & Access Management Manage user accounts, groups, and permissions in Active Directory and Azure ADProvision and deprovision user access across business systems per approved access request workflow Perform periodic access reviews and enforce least-privilege principles Support MFA enrolment and troubleshooting for all users Access provisioning turnaround time% of deprovisioning completed within 24hrs of offboarding Zero unauthorised access incidents Network & Connectivity Support Troubleshoot LAN/WAN connectivity, VPN, and Wi-Fi issues at L1/L2 level Coordinate with the network/infrastructure team for escalated connectivity incidents Support meeting room AV/VC setups (Teams Rooms, projectors, video conferencing) Assist with basic network port activation and cable patching in coordination with the infrastructure team% of network incidents resolved at L1/L2MTTR for connectivity incidents Incident & Change Management Follow ITIL-aligned incident management processes and contribute to root cause identification Participate in the change advisory process by testing and validating changes in the end-user environment Document all incidents, workarounds, and resolutions accurately in the ITSM system Support major incident (P1/P2) communication and coordination as required% of incidents with complete resolution documentation% of changes tested and validated on schedule Reduction in repeat incidents IT Asset Management Maintain accurate records of all IT assets (hardware and software) in the CMDB/asset register Conduct periodic physical verification of IT assets across office and plant locations Flag assets approaching end-of-life and recommend refresh/replacement in a timely manner Asset register accuracy >= 98%% of EOL assets actioned on time IT Documentation &Knowledge Management Create and maintain knowledge base articles, FAQs, and how-to guides for common issues Document SOPs for recurring support processes to reduce resolution time and enable self-service Contribute to onboarding materials for new users covering IT tools and systems Number of KB articles published per quarter Self-service resolution rate via KBPolicies, Compliance & HSEAdhere to all IT security policies, data protection guidelines, and acceptable use policies Support IT audit activities by providing accurate documentation and evidence as required Comply with company HSE policies and report any safety incidents or near misses promptly Ensure legal and regulatory compliance in areas relevant to IT service delivery Zero policy violations Audit readiness score HSE compliance rate<br>JOB REQUIREMENTS: A. Minimum Qualifications:• Bachelor’s degree in information technology, Computer Science, Engineering, or equivalent• Diploma holders with strong hands-on experience may be considered B. Certifications:• ITIL Foundation - Essential• Comp TIA A+ or Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate - Essential (or equivalent experience)• Microsoft 365 Fundamentals (MS-900) - Preferred• Comp TIA Network+ - Preferred C. Minimum Experience:• 2 years of experience in an IT support or helpdesk role (L1/L2)• Demonstrated experience supporting Windows desktop environments and Microsoft 365• Hands-on experience with Active Directory, user account management, and endpoint configuration• Experience working within an ITSM framework (Service Now preferred)• Exposure to multi-site or industrial/operational environments is an advantage D. Competencies (Knowledge, Skills & Abilities):Windows Desktop OSProficient in Windows 10/11 deployment, troubleshooting, and management Microsoft 365Hands-on support for Outlook, Teams, Share Point, One Drive, and M365 admin portal Active Directory & Azure ADUser/group management, GPO basics, conditional access, MFAITSM Tools Manage Engine or equivalent - ticket lifecycle, SLA management, CMDBEndpoint Management Microsoft Intune for device provisioning, patching, and policy enforcement Networking Fundamentals TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, Wi-Fi troubleshooting at L1/L2Hardware Support Desktops, laptops, printers, peripherals - diagnosis, repair, and replacement IT Security Awareness Endpoint hardening, antivirus, patch compliance, phishing awareness Remote Support Tools Proficient with remote desktop and screen-sharing support tools

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الوصف الشركة<br><p>منذ الإطلاق في الكويت في عام 2004، كانت talabat، التطبيق الرائد للطلب عند الطلب وتجارة Q للطلبات اليومية، تقدم الراحة والموثوقية لعملائها. جذور talabat المحلية عميقة، حيث توفر فهماً حقيقياً لاحتياجات المجتمعات التي نخدمها في ثمانية بلدان عبر المنطقة.<br> <br> نستخدم التكنولوجيا المبتكرة والمعرفة لتبسيط الحياة اليومية لعملائنا، وتحسين العمليات لمطاعمنا ومتاجرنا المحلية، وتوفير فرص كسب موثوقة لسائقي التوصيل يوميًا.<br> &nbsp;</p><br><p>هنا في talabat، نُنشئ ثقافة أداء عالٍ من خلال قوة عاملة مشاركة وكثافة المواهب المتزايدة. نحن نهتم بأن نظل واقعيين ونُحدث فرقاً. فريق talabaty المكون من أكثر من 6000 فرد في مهمة رائعة لنشر الإيجابية. نحن فخورون بأننا فائزون بجائزة مكان عمل عظيم متعدد المجالات.</p><br><br>وصف الوظيفية<br><ul><li><p>تحديد وتقييم واستغلال فرص الشؤون العامة ذات الصلة و/أو التغيرات التنظيمية المهمة بشكل مستمر&nbsp;</p><br></li><li><p>المساعدة في إنشاء والحفاظ على علاقات استراتيجية مع الجهات الحكومية والسلطات التنظيمية في الإمارات العربية المتحدة، وضمان توصيل أولويات الشركة ودورها بشكل واضح&nbsp;</p><br></li><li><p>المساعدة في تطوير وتنفيذ خطط الشؤون العامة عبر سبع إمارات والتنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين/الخارجيين لدفع المشاريع الجارية والمبادرات الجديدة</p><br></li><li><p>صياغة المحتوى والعروض التقديمية، وتنظيم الاجتماعات والفعاليات، وكذلك ضمان الاتساق مع فرق الاتصالات والتسويق عند الحاجة (بما في ذلك النشرة إلى السلطات)</p><br></li><li><p>المساعدة في التخفيف من المخاطر، بما في ذلك الدعم عبر الإنترنت وعلى الأرض وتوثيق الحوادث</p><br></li><li><p>التعاونClosely مع الوظائف الأخرى لضمان التوافق بين أهداف الأعمال والسياسة، فضلاً عن أهداف الاستدامة والتواصل مع المجتمع&nbsp;</p><br></li><li><p>إدارة مشاريع مبادرات المسؤولية المؤسسية التي تتضمن التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين عبر أقسام مختلفة (مثال: تجاري، عمليات، مالية، قانوني، اتصالات تسويقية)</p><br></li><li><p>مواءمة أهداف المسؤولية المؤسسية والاستدامة مع المعايير الدولية وولاoيات حكومية محلية في الإمارات</p><br></li><li><p>قياس الأثر الاجتماعي للمبادرات والتقارير عن الأداء غير المالي&nbsp;</p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li><p>خبرة لا تقل عن 4-6 سنوات في الشؤون العامة أو التعرض للاتصالات و/أو الاتصالات والمسؤولية المؤسسية ميزة</p><br></li><li><p>خبرة في الوكالات و/أو الخبرة الديناميكية داخل الشركة مع خبرة في إدارة المشاريع</p><br></li><li><p>المؤهلات أو الخبرة في العلاقات الحكومية أو الشؤون العامة أو الاتصالات.</p><br></li><li><p>مهارات تواصل عربية وإنجليزية مكتوبة وشفوية ممتازة</p><br></li><li><p>مبنية على النتائج والبيانات - مشاركة مثبتة في حملات PA/CR ذات أثر</p><br></li><li><p>م Dedicated، موثوقة ودقيقة مع اهتمام كبير بالتفاصيل</p><br></li><li><p>عقلية تعاونية ومرنة، قادرة على إدارة عدد كبير من أصحاب المصلحة&nbsp;</p><br></li><li><p>مهارات تنظيمية - معتاد على العمل على عدة مشاريع في آن واحد</p><br></li><li><p>قادر على العمل تحت الضغط بذكاء عاطفي عالي ونهج مهني</p><br></li></ul><br>معلومات إضافية<br><p>كجزء من فريق talabat:</p><br><ul><li><p>لديك الفرصة للعمل في مساحة عمل تعاونية مصممة خصيصاً لدينا في City Walk.</p><br></li><li><p>ستختبر أيضاً فرصاً مثيرة للنمو المهني والشخصي والتقدير.</p><br></li><li><p>اعتماد شهري في talabat لاستخدامه داخل التطبيق كما تشاء</p><br></li><li><p>إجازة والدية</p><br></li><li><p>العمل مع الفريق وبناء أسرع وأكبر وأكثر شبكات خدمات توصيل الطعام عبر الإنترنت قيمة</p><br></li><li><p>زملاؤنا في talabat يأتون من كل ركن من أركان العالم، يعملون ضمن فرق متنوعة ثقافياً ومتعددة الجنسيات.</p><br></li><li><p>استمتعوا بالفواكه الطازجة والحبوب والمشروبات والشاي وخصومات في مقهى Everyday Roastery المجاور</p><br></li><li><p>خُذ استراحة في غرفة الرفاهية لدينا أو غرفة الموسيقى أو استمتع بإطلالات عالية على أفق دبي من شرفة سطحنا!</p><br></li><li><p>تغطية صحية واشتراك في النادي الرياضي</p><br></li></ul><br><br> </div>

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسمى الوظيفي: رئيس المعسكر</p><p>التبليغ إلى: مدير العمليات</p><p>القسم/مكان العمل: العمليات + المشاريع</p><p>متطلبات الوظيفة:</p><ul><li><p>معرفة قوية بعمليات تقديم الخدمات الغذائية وخدمات المعسكر.</p></li><li><p>فهم ممتاز لمعايير سلامة الغذاء والنظافة (HACCP).</p></li><li><p>مهارات قيادة وإدارة فريق جيدة.</p></li><li><p>قدرات تنظيمية وإدارة وقت قوية.</p></li><li><p>القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات معسكرية نائية.</p></li><li><p>مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي جيدة.</p></li><li><p>مهارات السيطرة على التكاليف والميزانية وإدارة المخزون.</p></li><li><p>قدرات حل المشكلات واتخاذ القرار.</p></li><li><p>نهج يركز على خدمة العملاء.</p></li><li><p>دبلوم أو درجة في إدارة الضيافة، التسهيلات، أو مجال ذو صلة.</p></li><li><p>＜5–8‬ سنوات من الخبرة في عمليات تقديم الطعام، ويفضل في المعسكرات أو المواقع النائية.</p></li><li><p>خبرة سابقة في الإشراف أو الإدارة.</p></li><li><p>معرفة بإدارة قوى العمل متعددة الثقافات.</p></li><li><p>مهارات حاسوبية أساسية (MS Office، أنظمة التقارير).</p></li><li><p>خبرة في إدارة سلامة الغذاء والنظافة في بيئات معسكرية نائية.</p></li></ul><p>وصف الوظيفة:</p><ol><li><p>الإدارة الشاملة لعمليات المعسكر</p></li></ol><ul><li><p>الإشراف على الأعمال اليومية للتموين، التنظيف، الغسيل، وخدمات المعسكر العامة.</p></li><li><p>ضمان التنسيق السلس بين جميع أقسام الخدمات.</p></li><li><p>الحفاظ على معايير عالية في تقديم الخدمة عبر جميع الوظائف.</p></li></ul><p>________________________________________</p><ol><li><p>عمليات التموين</p></li></ol><ul><li><p>الإشراف على تخطيط الوجبات والتحضير والتقديم لجميع الوجبات.</p></li><li><p>ضمان جودة الغذاء، وضبط الحصص، والعرض بما يلبّي المعايير المطلوبة.</p></li><li><p>مراقبة الامتثال للقوائم المعتمدة ومتطلبات العميل.</p></li></ul><p>________________________________________</p><ol><li><p>إدارة التنظيف والإقامة</p></li></ol><ul><li><p>الإشراف على تنظيف وصيانة الإقامة والمطابخ وأماكن تناول الطعام والمكاتب والمرافق المشتركة.</p></li><li><p>ضمان الحفاظ على الغرف والمراحيض والمناطق العامة بمستوى نظافة عالٍ.</p></li><li><p>إدارة توريد linen، ترتيب الأسرّة، وجداول التنظيف العميق الدوري.</p></li></ul><p>________________________________________</p><ol><li><br></li></ol></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ol><li><p>عمليات الغسيل</p></li></ol><ul><li><p>الإشراف على خدمات الغسيل، بما في ذلك الغسل، التجفيف، الكي، والتوزيع.</p></li><li><p>ضمان التعامل الصحيح مع أزيار الموظفين، أغطية الأسرة، وملابس شخصية (إن وجدت).</p></li><li><p>الحفاظ على معايير النظافة داخل مرافق الغسيل.</p></li></ul><p>________________________________________</p><ol><li><p>سلامة الغذاء، النظافة والتوافق مع HSE</p></li></ol><ul><li><p>الالتزام الكامل بمعايير سلامة الغذاء (HACCP) ولوائح النظافة.</p></li><li><p>الحفاظ على معايير تعقيم صارمة في مطابخ الطعام وتناول الطعام والإقامة.</p></li><li><p>فرض سياسات الصحة والسلامة والبيئة (HSE) عبر جميع الخدمات.</p></li></ul><p>________________________________________</p><ol><li><p>إدارة المخزون والتخزين</p></li></ol><ul><li><p>السيطرة على مخزون الطعام وغير الغذاء، بما في ذلك مواد التنظيف والمستهلكات.</p></li><li><p>ضمان التخزين المناسب، دوران المخزون (FIFO)، وسجلات المخزون الدقيقة.</p></li><li><p>تقليل الهدر ومنع الخسائر.</p></li></ul><p>________________________________________</p><ol><li><p>التحكم في التكاليف وإدارة الميزانية</p></li></ol><ul><li><p>مراقبة التكاليف التشغيلية بما فيها الغذاء، القوى العاملة، والمواد المستهلكة.</p></li><li><p>ضمان الاستخدام الفعال للموارد لتحقيق أهداف الميزانية.</p></li><li><p>إعداد تقارير التكاليف ودعم التخطيط المالي.</p></li></ul><p>________________________________________</p><ol><li><p>تنسيق العملاء وخدمة العملاء</p></li></ol><ul><li><p>التصرف كجهة الاتصال الرئيسية لجميع أمور خدمات المعسكر.</p></li><li><p>معالجة ملاحظات العملاء وحل الشكاوى بسرعة.</p></li><li><p>الحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء وجودة الخدمة.</p></li></ul><p>________________________________________</p><ol><li><p>إدارة الطاقم والإشراف</p></li></ol><ul><li><p>الإشراف على موظفي التموين والتنظيف والغسيل.</p></li><li><p>إجراء التدريب، ومراقبة الأداء، وتطبيق الانضباط عند الحاجة.</p></li><li><p>إعداد جداول العمل، إدارة الإجازات، وضمان توفر staffing كافٍ.</p></li></ul><p>________________________________________</p><ol><li><p>ضمان الجودة والفحص</p></li></ol><ul><li><p>إجراء فحوصات منتظمة للمرافق التموين والإقامة.</p></li><li><p>التأكد من الالتزام بمعايير الشركة ومؤشرات الأداء العقدية.</p></li><li><p>تنفيذ إجراءات التصحيح لأي قصور.</p></li></ul><p>________________________________________</p><ol><li><p>الإدارة والتقارير</p></li></ol><ul><li><p>الحفاظ على السجلات المتعلقة بإنتاج التموين، سجلات التنظيف، والمخزون.</p></li><li><p>إعداد تقارير تشغيلية يومية وأسبوعية وشهرية.</p></li><li><p>ضمان التوثيق الصحيح لعمليات التدقيق ومتطلبات العميل.</p></li></ul><p>________________________________________</p><ol><li><p>إدارة الأجهزة والمرافق</p></li></ol><ul><li><p>ضمان الاستخدام والصيانة الصحيحة لمعدات المطبخ والتدبير المنزلي.</p></li><li><p>تنسيق الصيانة والإبلاغ عن أي مشاكل فوراً.</p></li><li><p>ضمان بيئة عمل آمنة وفعالة.</p></li></ul><p>________________________________________</p><ol><li><p>التدقيق والامتثال</p></li></ol><ul><li><p>تنفيذ التوصيات من التدقيقات الداخلية والخارجية (المالية والجودة).</p></li><li><p>ضمان التحسين المستمر عبر جميع خدمات المعسكر.</p></li></ul><p>________________________________________</p><ol><li><p>الاستجابة للطوارئ وحل المشكلات</p></li></ol><ul><li><p>التعامل مع التحديات التشغيلية والطوارئ والاضطرابات بخلفية فعالة.</p></li><li><p>ضمان الحل السريع بأقل تأثير على العمليات.</p></li></ul><p>________________________________________</p><ol><li><p>مسؤوليات إضافية</p></li></ol><ul><li><p>أداء أي واجبات أخرى يحددها الإدارة تتعلق بعمليات المعسكر.</p></li></ul><p></p></section>

Job Purpose<br><br>At Emirates we believe in connecting the world to and through our global hub in Dubai and in constantly innovating to ensure our customers 'Fly Better'. Emirates Group IT thrives on the dynamic nature of technology. Being pioneers in aviation innovation, we're always at the forefront, pushing boundaries. We're on the lookout for exceptional IT professionals to fortify our position as leaders in the industry. Embark on a journey with the worlds largest international airline and become a vital part of our cutting edge information and technology team as an IT Senior Operations & Support Engineer - Middleware support.<br><br>As an IT Senior Operations & Support Engineer - Middleware support you will analyse, support, and resolve complex incidents raised both internally and externally, and recommend solutions to reduce the number of recurring incidents to the technical team. Proactively monitor, identify, and highlight incidents and risks to ensure that IT Service Operations remain within the agreed service levels and minimize the adverse impact on business operations.<br><br>In This Role, You Will<br><br>Address customer issues and resolve Level 1 and Level 2 incidents for the Emirates Group Systems, ensuring minimal downtime and in line with the specific qualitative or quantitative targets and Key Performance Indicators(KPIs). Collaborate with internal teams and external vendors to diagnose and resolve technical issues efficiently. Utilise IT Service Management (ITSM) tools such as Service Now, Zendesk, or similar platforms to manage incidents, problems, assets, and change processes effectively. Perform root cause analysis of the reported incidents and recurring technical issues, conduct performance assessments and recommend improvements to enhance the system reliability. Contribute to the automation of the root cause analysis and incident response tools to improve response time and operational efficiency. Drive continuous improvement by proactively identifying and highlighting issues and risks that may impact the services provided by EGIT. Utilise observability platforms to monitor system performance and anomalies. Implement and support ITIL-based incidents, issues and change management processes while ensuring compliance with company cybersecurity, data protection, company policies, and industry regulations and best practices. Assist in deploying, configuring, configuring and upgrading IT systems to ensure optimal performance. Partake in a 24/7 on-call rotation, acting as an escalation point for unresolved tickets and providing timely solutions. Develop and maintain technical documentation, create knowledge-base articles, carry out knowledge transfer sessions, and mentor junior engineers to encourage a culture of continuous learning and knowledge sharing. Manage multiple priorities effectively by applying strong communication, analytical, and problem-solving skills to ensure timely and efficient service delivery.<br><br>Qualification<br><br>To be considered for this role, you will must meet the below requirements:<br><br>Degree or honours (12+3 or equivalent).2+ years of experience in Information Technology.<br><br>Knowledge/Skills<br><br>Integration product support experience in TIBCO, SOLACE, Web Sphere MQ. Expertise in microservices, event-driven solutions, API Gateway products (e.g., APIGEE, KONG), cloud integration (IPaa S like Snap Logic), and data streaming platforms like Kafka and Solace. Practical hands-on experience with observability platforms like Splunk, Dynatrace, Zabbix, App Dynamics, Datadog, and cloud platforms such as AWS and Azure.<br><br>Join our Technology Operations team, where you will play a pivotal role in our IT landscape, ensuring smooth operations and outstanding support for critical business functions globally. The team focuses on duty management, service support, infrastructure operations, change enablement, observability, and IT asset management. If you are passionate about delivering world-class IT services and fostering continuous improvement, we invite you to apply and contribute to the success of Emirates Group.<br><br>Salary & benefits<br><br>Join us in Dubai and enjoy an attractive tax-free salary and travel benefits that are exclusive to our industry, including discounts on flights and hotels stays around the world. Find out what it’s like to live and work in our fast-paced, cosmopolitan home city in the Dubai Lifestyle section of our website www.emirates.com/careers.

Job Purpose<br><br>At Base Maintenance, our expert engineers deliver unparalleled service for all aircraft checks, from comprehensive inspections to major system repairs. We handle cabin retrofits, aircraft deliveries, and detailed inspection programs for Airbus A380, A350 and Boeing 777.<br><br>Our team excels in timely, cost-effective solutions for A & C checks, engine change, and landing gear changes, along with unscheduled maintenance and pre-service checks.<br><br>As a Lead Aircraft Mechanic you will be Responsible for carrying out maintenance tasks on Emirates and third-party aircraft components in accordance with laid down procedures and regulations. The Lead Aircraft Mechanic will work as part of a team under the direction and guidance of the assigned Licensed Engineer within the trade disciplines for which they have been trained.<br><br>In this role you will<br><br>Carry out routine servicing tasks as required in accordance with component maintenance manual procedures, observing all safety procedures and manufacturers/company regulations. Complete any component replacement and other maintenance activities as directed by immediate supervisor. This will include the ability to obtain and understand Aircraft Maintenance Manual (AMM), Illustrated Parts catalogue (IPC) or other approved documentation required to carry out this task. Effectively use any specialised tooling or test equipment that may be required as part of the checking, testing, replacement or servicing of a system or component. Understand the need for such equipment as referenced in the component manufacturers manuals is essential. Communicate at various levels and liaise with other areas over technical issues for all relevant parties to be aware of the aircraft’s serviceability status. Understand of the company documentation where it is required that mechanics sign for tasks action on routine documentation to ensure the maintenance of tools, equipment and systems (including ultramain) in the relevant workplace. Maintain and ensure the safety of self and others by always taking safety precautions, continuously monitoring the working area and taking corrective action to keep it clean and obstruction free to avoid any accidents.<br><br>Specific Job Accountabilities For Emirates Flight Training Academy (EFTA)<br><br>Complete maintenance and servicing activities for the Academy’s fleet to directly contribute to the safety and airworthiness of the academy’s operation. Assist in the recovery of an AOG across EFTA operation including diversionary airfields. Support the line operation of EFTA aircraft as required by operational needs to ensure the training programme is maintained and that aircraft is clean and prepared for departure.<br><br>Qualification<br><br>To be considered for the role, you must have the below<br><br>Vocational/ National / Higher National Diploma (12+2 or equivalent) or Apprenticeship in Mechanical, Electronic, Avionics or Aeronautical Engineering or equivalent training with a reputable airline or an approved maintenance organisation.<br><br>Knowledge/Skills<br><br>Experience carrying out maintenance on aircraft in an engineering environment. In depth knowledge of maintenance safety, human factors and general engineering practices is an essential requirement. A complete knowledge of the airport authority regulations regarding Airside Driving and aircraft movements may be a requirement depending on the work discipline. This will include the safe movement around aircraft on the ramp/in base including an understanding of all signs and road markings of working in such an environment if required in this area of operation. Must be able to hold a valid Airport Driving Permit as required.<br><br>Salary & benefits<br><br>Join us in Dubai and enjoy an attractive tax-free salary and travel benefits that are exclusive to our industry, including discounts on flights and hotels stays around the world. Find out what it’s like to live and work in our fast-paced, cosmopolitan home city in the Dubai Lifestyle section of our website www.emirates.com/careers

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسؤوليات الأساسية</p><p>تخطيط البناء</p><ul><li><p>تطوير جداول المشاريع للمزايدة والمرجعية والتفصيل باستخدام Primavera P6.</p></li><li><p>إعداد هيكل تقسيم العمل (WBS)، تقاويم المشروع، ترميز الأنشطة، ومنطق المشروع.</p></li><li><p>تطوير جداول مع موارد ومصاريف محملة.</p></li><li><p>إعداد برامج الشراء والهندسة والرسومات التنفيذية والموافقة على المواد والبناء.</p></li><li><p>مراقبة تقدم المشروع مقارنة بالجداول المرجعية المعتمدة.</p></li><li><p>إعداد تقارير التقدم أسبوعياً، نصف شهرياً وشهرياً.</p></li><li><p>إنشاء منحنيات S، والرسوم البيانية، ولوحات القياس، وتقارير KPI.</p></li><li><p>إعداد برامج التطلع (أسبوعين، أربعة أسابيع، وشهرياً).</p></li><li><p>تحديد مخاطر الجدول الزمني وتقديم إجراءات التخفيف المقترحة.</p></li><li><p>إعداد برامج التعافي والتسريع عند الحاجة.</p></li><li><p>التنسيق مع مديرين المشاريع والمهندسين والاستشاريين والمقاولين من الباطن لضمان الامتثال للبرنامج.</p></li></ul><p>تحليل التأخير والمطالبات</p><ul><li><p>أداء تحليل المسار الحرج والتأخير.</p></li><li><p>إعداد مطالبات التمديد الزمني (EOT) مع المستندات الداعمة.</p></li><li><p>إجراء تحليل أثر الوقت (TIA).</p></li><li><p>تقييم تأخيرات المشروع والانقطاعات والتغيرات.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات التخطيط لدعم المطالبات التعاقدية.</p></li><li><p>التنسيق مع فرق الأعمال والتعاقدات لإرسال المطالبات.</p></li><li><p>التأكد من الامتثال بمتطلبات عقد FIDIC.</p></li></ul><p>تخطيط إدارة المرافق</p><ul><li><p>إعداد جداول الصيانة السنوية والوقائية (PPM).</p></li><li><p>تطوير خطط الصيانة لخدمات FM hard.</p></li><li><p>مراقبة الامتثال لمستوى الخدمة (SLA) وKPI.</p></li><li><p>التنسيق لعمليات الإيقاف والصيانة المخططة.</p></li><li><p>دعم تنفيذ CAFM/CMMS وتخطيط الصيانة.</p></li><li><p>إعداد تخطيط الموارد وتقارير الصيانة.</p></li><li><p>مراقبة أداء الصيانة وتقديم تحسينات تشغيلية.</p></li></ul><p>التقارير والتنسيق</p><ul><li><p>حضور اجتماعات تقدم العملاء والمستشارين والفرق الداخلية.</p></li><li><p>إعداد لوحات بيانات تنفيذية وتقارير إدارية.</p></li><li><p>التنسيق مع الهندسة والتوريدات وضمان الجودة ومراقبة التكاليف والفِرق الميدانية.</p></li><li><p>تتبع جداول الشراء وتوريد المواد.</p></li><li><p>مراقبة توزيع القوى العاملة والإنتاجية.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهلات</p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو هندسة الإنشاءات أو الهندسة الميكانيكية أو تخصص ذي صلة.</p></li><li><p>يفضل وجود شهادة Primavera P6 Professional.</p></li><li><p>شهادة PMP تعتبر إضافة قيمة.</p></li></ul><br><ol><li><p>خبرة لا تقل عن <strong>10–15 عامًا</strong> في تخطيط وجدولة المشاريع.</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن <strong>5 سنوات في GCC/الإمارات</strong>.</p></li><li><p>خبرة مثبتة مع <strong>المقاولين الرئيسيين أو شركات البناء الرائدة</strong>.</p></li><li><p>خبرة عملية في <strong>تخطيط إدارة المرافق</strong> ضرورية.</p></li><li><p>خبرة في <strong>الأبراج العالية، المباني السكنية والتجارية، الفيلات، الفنادق، ومشروعات الاستخدام المختلط</strong>.</p></li><li><p>خبرة قوية في <strong>إعداد البرنامج الأساسي حتى اكتمال المشروع</strong>.</p></li><li><p>إظهار خبرة في <strong>تحليل التأخير، تحليل أثر الوقت (TIA)، وإعداد مطالبات EOT</strong>.</p></li></ol><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li><p>التنظيف اليومي والصيانة</p><ul><li><p>تنظيف وتعقيم المناطق المحددة بما في ذلك المكاتب وقاعات الاجتماعات والمطابخ والحمامات والمساحات المشتركة وفق المعايير المعتمدة.</p></li><li><p>تنظيف الغبار، الشفط، الكنس والمسح للأرضيات؛ إفراغ سلال المهملات واستبدال محافظها.</p></li><li><p>إعادة تعبئة المستلزمات (الصابون، مناشف الورق، ورق التواليت) والإبلاغ عن انخفاض المخزون لمدير الخط المباشر.</p></li><li><p>التأكد من ترتيب الأثاث والمعدات بشكل مرتب وآمن.</p></li></ul><p>غسيل الملابس والكتان</p><ul><li><p>جمع، غسل، تجفيف، طي وتخزين الكتان والمناشف وفق إجراءات النظافة.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات دقيقة لمخزون الغسيل والإبلاغ عن الخسائر أو الأضرار.</p></li></ul><p>دعم الفعاليات والإعداد</p><ul><li><p>المساعدة في إعداد الفعالية وتركيبها، بما في ذلك نقل الأثاث وتحضير الغرف وفق المواصفات المختصرة.</p></li><li><p>ضمان أوقات دوران سريعة بين الحجوزات مع الحفاظ على معايير النظافة.</p></li></ul><p>الصحة والسلامة والصيانة</p><ul><li><p>اتباع إرشادات الصحة والسلامة في جميع الأوقات، باستخدام المواد الكيميائية والمعدات بطريقة آمنة وبما يتوافق مع التعليمات.</p></li><li><p>الإبلاغ عن مشكلات الصيانة أو المخاطر أو الكسور لفريق العمليات على الفور.</p></li><li><p>المشاركة في الفحوصات الروتينية ودعم جداول مكافحة الآفات أو التنظيف العميق عند الحاجة.</p></li></ul><p>خدمة العملاء والعمل الجماعي</p><ul><li><p>استقبال الأعضاء والزوار والزملاء بأدب ومساعدة من يلزم.</p></li><li><p>العمل بتعاون مع الزملاء من فرق مختلفة لضمان تجربة إيجابية للأعضاء والزوار.</p></li><li><p>الحفاظ على تفاعلات مهنية واحترام تعكس قيم المؤسسة.</p></li></ul><p>توثيق وإمدادات</p><ul><li><p>الحفاظ على سجلات تنظيف دقيقة وقوائم فحص ومخزون كما هو مطلوب.</p></li><li><p>دعم الطلب والاستلام للإمدادات، مع التأكد من أن المخازن مرتبة وأن العناصر مخزنة بأمان.</p></li></ul></li></ul></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>امتلاك خبرة لا تقل عن 1-2 سنة في دور تنظيف أو housekeeping محترف.</p></li><li><p>إظهار عين دقيقة للتفاصيل والالتزام بتحقيق معايير نظافة عالية.</p></li><li><p>إظهار قدرة بدنية على أداء مهام مثل الانحناء والرفع والوقوف لفترات طويلة.</p></li><li><p>التواصل بفعالية باللغة الإنجليزية، مع ميزة في اللغات الأخرى.</p></li></ul><br><p>· يفضل وجود خبرة سابقة في التدبير المنزلي أو المرافق أو التنظيف لكن ليس إلزامياً؛ سيتم توفير التدريب.</p><p>· القدرة على اتباع التعليمات، إدارة الوقت بشكل فعال والعمل بمراقبة قليلة.</p><p>· القدرة جسديًا على أداء الواجبات بما في ذلك الرفع والانحناء والوقوف الطويل.</p><p>· مرونة في أوقات العمل بما في ذلك أوقات المساء أو عطلات نهاية الأسبوع لدعم الفعاليات.</p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li>المساعدة في عملية التوظيف من خلال تنسيق المقابلات، إدارة تواصل المتقدمين، والحفاظ على نظام تتبع المتقدمين بشكل منظم.</li><li>دعم أنشطة الإعداد للموظفين من خلال تجهيز وثائق التعيين الجديد، جدولة جلسات التوجيه، وضمان انتقال سلس إلى الشركة.</li><li>الحفاظ على سجلات الموظفين بدقة في نظام معلومات الموارد البشرية وضمان الامتثال للوائح خصوصية البيانات.</li><li>المساعدة في تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات الموارد البشرية، بما يتماشى مع أهداف الشركة والمتطلبات القانونية.</li><li>تنسيق برامج تدريب الموظفين من خلال جدولة الجلسات، وتتبع الحضور، وتقييم فاعلية التدريب.</li><li>التصرف كنقطة اتصال لاستفسارات الموظفين بشأن المزايا والرواتب وسياسات الموارد البشرية، وتقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب.</li><li>دعم عمليات إدارة الأداء من خلال المساعدة في إعداد مواد مراجعة الأداء وتتبع معدلات الإكمال.</li><li>الحفاظ على معرفة محدثة بقوانين العمل وأفضل الممارسات لضمان امتثال المنظمة.</li><li>المساعدة في تنظيم أنشطة وفعاليات تفاعل الموظفين لتعزيز ثقافة مكان عمل إيجابية.</li><li>إعداد تقارير وقياسات موارد بشرية دورية لتحليل الاتجاهات وتقديم توصيات مستنيرة للإدارة.</li></ul><br></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>يفضل أن يكون لدى المرشح درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة لإظهار معرفة أساسية.</p></li><li><p>خبرة من 1-3 سنوات في دور دعم الموارد البشرية، لإظهار فهم قوي لممارسات وعمليات الموارد البشرية.</p></li><li><p>خبرة مع أنظمة معلومات الموارد البشرية وأنظمة تتبع المتقدمين لتبسيط عمليات الموارد البشرية وتحسين دقة البيانات.</p></li><li><p>مهارات تواصل قوية باللغتين الإنجليزية المنطوقة والمكتوبة؛ وجود كفاءة لغوية إضافية ميزة في بيئات عمل متنوعة.</p></li><li><p>إتقان مجموعة Microsoft Office، خاصة Excel وPowerPoint، لإدارة البيانات وإنشاء العروض التقديمية بفعالية.</p></li><li><p>نهج دقيق مع مهارات تنظيمية قوية لإدارة مهام ومواعيد متعددة بكفاءة.</p></li><li><p>القدرة على التعامل مع معلومات حساسة بحذر، مع إظهار النزاهة والمهنية في جميع الأوقات.</p></li><li><p>مهارات تواصل بين شخصية قوية لبناء علاقات إيجابية عبر جميع مستويات المنظمة وتسهيل العمل الجماعي.</p></li><li><p>القدرة على التكيف والمرونة في بيئة سريعة وتيرة العمل، مستعد لتولي تحديات جديدة مع تطور مشهد الموارد البشرية.</p></li></ul><p><br></p><p></p></section>

Job Purpose<br><br>At Base Maintenance, our expert engineers deliver unparalleled service for all aircraft checks, from comprehensive inspections to major system repairs. We handle cabin retrofits, aircraft deliveries, and detailed inspection programs for Airbus A380, A350 and Boeing 777.<br><br>Our team excels in timely, cost-effective solutions for A & C checks, engine change, and landing gear changes, along with unscheduled maintenance and pre-service checks.<br><br>As a Lead Aircraft Mechanic you will be Responsible for carrying out maintenance tasks on Emirates and third-party aircraft components in accordance with laid down procedures and regulations. The Lead Aircraft Mechanic will work as part of a team under the direction and guidance of the assigned Licensed Engineer within the trade disciplines for which they have been trained.<br><br>In this role you will<br><br>Carry out routine servicing tasks as required in accordance with component maintenance manual procedures, observing all safety procedures and manufacturers/company regulations. Complete any component replacement and other maintenance activities as directed by immediate supervisor. This will include the ability to obtain and understand Aircraft Maintenance Manual (AMM), Illustrated Parts catalogue (IPC) or other approved documentation required to carry out this task. Effectively use any specialised tooling or test equipment that may be required as part of the checking, testing, replacement or servicing of a system or component. Understand the need for such equipment as referenced in the component manufacturers manuals is essential. Communicate at various levels and liaise with other areas over technical issues for all relevant parties to be aware of the aircraft’s serviceability status. Understand of the company documentation where it is required that mechanics sign for tasks action on routine documentation to ensure the maintenance of tools, equipment and systems (including ultramain) in the relevant workplace. Maintain and ensure the safety of self and others by always taking safety precautions, continuously monitoring the working area and taking corrective action to keep it clean and obstruction free to avoid any accidents.<br><br>Specific Job Accountabilities For Emirates Flight Training Academy (EFTA)<br><br>Complete maintenance and servicing activities for the Academy’s fleet to directly contribute to the safety and airworthiness of the academy’s operation. Assist in the recovery of an AOG across EFTA operation including diversionary airfields. Support the line operation of EFTA aircraft as required by operational needs to ensure the training programme is maintained and that aircraft is clean and prepared for departure.<br><br>Qualification<br><br>To be considered for the role, you must have the below<br><br>Vocational/ National / Higher National Diploma (12+2 or equivalent) or Apprenticeship in Mechanical, Electronic, Avionics or Aeronautical Engineering or equivalent training with a reputable airline or an approved maintenance organisation.<br><br>Knowledge/Skills<br><br>Experience carrying out maintenance on aircraft in an engineering environment. In depth knowledge of maintenance safety, human factors and general engineering practices is an essential requirement. A complete knowledge of the airport authority regulations regarding Airside Driving and aircraft movements may be a requirement depending on the work discipline. This will include the safe movement around aircraft on the ramp/in base including an understanding of all signs and road markings of working in such an environment if required in this area of operation. Must be able to hold a valid Airport Driving Permit as required.<br><br>Salary & benefits<br><br>Join us in Dubai and enjoy an attractive tax-free salary and travel benefits that are exclusive to our industry, including discounts on flights and hotels stays around the world. Find out what it’s like to live and work in our fast-paced, cosmopolitan home city in the Dubai Lifestyle section of our website www.emirates.com/careers

Job Purpose<br><br>At Base Maintenance, our expert engineers deliver unparalleled service for all aircraft checks, from comprehensive inspections to major system repairs. We handle cabin retrofits, aircraft deliveries, and detailed inspection programs for Airbus A380, A350 and Boeing 777.<br><br>Our team excels in timely, cost-effective solutions for A & C checks, engine change, and landing gear changes, along with unscheduled maintenance and pre-service checks.<br><br>As a Lead Aircraft Mechanic you will be Responsible for carrying out maintenance tasks on Emirates and third-party aircraft components in accordance with laid down procedures and regulations. The Lead Aircraft Mechanic will work as part of a team under the direction and guidance of the assigned Licensed Engineer within the trade disciplines for which they have been trained.<br><br>In this role you will<br><br>Carry out routine servicing tasks as required in accordance with component maintenance manual procedures, observing all safety procedures and manufacturers/company regulations. Complete any component replacement and other maintenance activities as directed by immediate supervisor. This will include the ability to obtain and understand Aircraft Maintenance Manual (AMM), Illustrated Parts catalogue (IPC) or other approved documentation required to carry out this task. Effectively use any specialised tooling or test equipment that may be required as part of the checking, testing, replacement or servicing of a system or component. Understand the need for such equipment as referenced in the component manufacturers manuals is essential. Communicate at various levels and liaise with other areas over technical issues for all relevant parties to be aware of the aircraft’s serviceability status. Understand of the company documentation where it is required that mechanics sign for tasks action on routine documentation to ensure the maintenance of tools, equipment and systems (including ultramain) in the relevant workplace. Maintain and ensure the safety of self and others by always taking safety precautions, continuously monitoring the working area and taking corrective action to keep it clean and obstruction free to avoid any accidents.<br><br>Specific Job Accountabilities For Emirates Flight Training Academy (EFTA)<br><br>Complete maintenance and servicing activities for the Academy’s fleet to directly contribute to the safety and airworthiness of the academy’s operation. Assist in the recovery of an AOG across EFTA operation including diversionary airfields. Support the line operation of EFTA aircraft as required by operational needs to ensure the training programme is maintained and that aircraft is clean and prepared for departure.<br><br>Qualification<br><br>To be considered for the role, you must have the below<br><br>Vocational/ National / Higher National Diploma (12+2 or equivalent) or Apprenticeship in Mechanical, Electronic, Avionics or Aeronautical Engineering or equivalent training with a reputable airline or an approved maintenance organisation.<br><br>Knowledge/Skills<br><br>Experience carrying out maintenance on aircraft in an engineering environment. In depth knowledge of maintenance safety, human factors and general engineering practices is an essential requirement. A complete knowledge of the airport authority regulations regarding Airside Driving and aircraft movements may be a requirement depending on the work discipline. This will include the safe movement around aircraft on the ramp/in base including an understanding of all signs and road markings of working in such an environment if required in this area of operation. Must be able to hold a valid Airport Driving Permit as required.<br><br>Salary & benefits<br><br>Join us in Dubai and enjoy an attractive tax-free salary and travel benefits that are exclusive to our industry, including discounts on flights and hotels stays around the world. Find out what it’s like to live and work in our fast-paced, cosmopolitan home city in the Dubai Lifestyle section of our website www.emirates.com/careers

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><strong>Safety and Security</strong></p><ul><li><p>Notify your manager/supervisor immediately of work-related incidents or any other injuries.</p></li><li><p>Discern and rectify hazardous job methods or circumstances and/or relay them to management and security/safety staff.</p></li><li><p>Abide by the safety and security directives and processes of the organization and department to guarantee a spotless, secure, and protected atmosphere.</p></li><li><p>Adhere to property-specific procedures when confronted with critical situations (for instance, evacuations, medical crises, natural calamities).</p></li><li><p>Preserve vigilance concerning unwanted individuals present on property premises.</p></li><li><p>Observe the policies and procedures for the secure use and storage of gear, machinery, and tools.</p></li><li><p>Utilize the correct gear, and apply proper lifting techniques when needed to prevent harm.</p></li></ul><p>Successfully accomplish relevant safety education and gain certifications for executing work assignments</p><p><strong>Key Responsibilities</strong></p><p><strong>&nbsp;</strong></p><ol type="1"><li><p><strong>Client Consultation:</strong></p><ul><li><p>Conduct thorough consultations with clients to understand their health history, preferences, and specific treatment goals.</p></li><li><p>Tailor spa treatments to meet the individual needs and preferences of each client.</p></li></ul></li></ol><br><ol start="2" type="1"><li><p><strong>Spa Service Delivery:</strong></p><ul><li><p>Perform a variety of spa treatments, including massages, facials, body wraps, and other therapeutic services.</p></li><li><p>Demonstrate expertise in various massage techniques and spa therapies.</p></li></ul></li></ol><br><ol start="3" type="1"><li><p><strong>Skincare and Product Knowledge:</strong></p><ul><li><p>Provide skincare advice and recommend products based on the client's skin type and concerns.</p></li><li><p>Stay informed about spa products, including ingredients and benefits, to educate clients.</p></li></ul></li></ol><br><ol start="4" type="1"><li><p><strong>Hygiene and Sanitation:</strong></p><ul><li><p>Maintain high standards of cleanliness and hygiene in treatment rooms and work areas.</p></li><li><p>Follow proper sanitation protocols and ensure that equipment and tools are sanitized between clients.</p></li></ul></li></ol><br><ol start="5" type="1"><li><p><strong>Client Education:</strong></p><ul><li><p>Educate clients on the benefits of spa treatments and provide post-treatment care instructions.</p></li><li><p>Offer advice on maintaining overall wellness and skincare at home.</p></li></ul></li></ol><br><ol start="6" type="1"><li><p><strong>Appointment Management:</strong></p><ul><li><p>Efficiently manage appointment schedules, ensuring punctuality and proper time management.</p></li><li><p>Communicate with reception staff to coordinate bookings and handle client inquiries.</p></li></ul></li><li><p><strong>Customer Service:</strong></p><ul><li><p>Provide exceptional customer service by addressing client needs, concerns, and preferences.</p></li><li><p>Create a welcoming and relaxing environment to enhance the overall client experience.</p></li><li><p><strong>Product Sales and Upselling:</strong></p><ul><li><p>Recommend and sell retail products related to spa treatments.</p></li><li><p>Upsell additional services or enhancements to maximize the client's spa experience.</p></li></ul></li></ul><br><ol start="2" type="1"><li><p><strong>Professional Development:</strong></p><ul><li><p>Stay updated on industry trends, new treatments, and advancements in spa therapy.</p></li><li><p>Participate in training and development programs to enhance skills and knowledge.</p></li></ul></li></ol><br><ol start="3" type="1"><li><p><strong>Documentation and Record Keeping:</strong></p><ul><li><p>Maintain accurate and organized client records, including treatment notes and product recommendations.</p></li><li><p>Collaborate with colleagues and management to track client preferences and feedback.</p></li></ul></li></ol></li></ol></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p> Job Summary: As a Spa Therapist, you will provide professional and rejuvenating spa treatments to clients, promoting relaxation, wellness, and beauty. This role involves delivering a range of spa services, including massages, facials, body treatments, and other therapeutic offerings. You will be responsible for ensuring a positive and memorable experience for clients while maintaining a high standard of service.</p><p>Job Specifications:</p><p>Education:</p><ul><li><p>High school diploma or equivalent; additional education in hospitality or related fields is a plus.</p></li></ul><p>Training/Experience:</p><ul><li><p>Proven experience as a Spa Therapist in hospitality experience is advantageous.</p></li><li><p>Strong interpersonal and communication skills.</p></li><li><p>Excellent organizational and multitasking abilities.</p></li><li><p>Familiarity with spa services and retail products.</p></li><li><p>Proficient in using computer systems and booking software.</p></li><li><p>Positive and friendly demeanor with a customer-centric approach.</p></li><li><p>Ability to work flexible hours, including evenings and weekends.</p></li></ul><p> <strong>Main Duties &amp; Responsibility</strong></p><p><strong>&nbsp;</strong></p><p><strong>Safety and Security</strong></p><ul><li><p>Notify your manager/supervisor immediately of work-related incidents or any other injuries.</p></li><li><p>Discern and rectify hazardous job methods or circumstances and/or relay them to management and security/safety staff.</p></li><li><p>Abide by the safety and security directives and processes of the organization and department to guarantee a spotless, secure, and protected atmosphere.</p></li><li><p>Adhere to property-specific procedures when confronted with critical situations (for instance, evacuations, medical crises, natural calamities).</p></li><li><p>Preserve vigilance concerning unwanted individuals present on property premises.</p></li><li><p>Observe the policies and procedures for the secure use and storage of gear, machinery, and tools.</p></li><li><p>Utilize the correct gear, and apply proper lifting techniques when needed to prevent harm.</p></li><li><p>Successfully accomplish relevant safety education and gain certifications for executing work assignments.</p></li></ul><p></p></section>

Join Our Team at Eaton: Empowering Tomorrow, Today!<br><br>Dubai serves as a strategic hub for Eaton’s Middle East operations, bringing together commercial, engineering, manufacturing, and support teams within a globally connected business environment. Building on more than 40 years in the region, Eaton recently announced the development of a new sustainable campus in Dubai, reinforcing our long‑term investment in growth, collaboration, and capability building.<br><br>About Eaton<br><br>Eaton is a power management company where we provide energy-efficient solutions that help our customers effectively manage electrical, hydraulic and mechanical power more efficiently, safely and sustainably. Eaton is dedicated to improving the quality of life and the environment through the use of power management technology and services. Eaton has approximately 96,000 employees and sells products to customers in more than 175 countries.<br><br>The Electrical Design Engineer develops standard reference designs for the Commercial & Institutional Buildings segment, combining Low Voltage, Medium Voltage, UPS, Energy Storage, and Life Safety systems into a comprehensive Eaton offering tailored to specific building types and applications. The role focuses on solving end-customer challenges by translating technical and business requirements into scalable, integrated, value-driven designs and solutions.<br><br>What You’ll Do<br><br>Work closely with the segment strategy & offer leader to map the target sub-segments/micro-segments (ex: healthcare, education, retail, mixed use...). Deliver Reference Design per sub-segments and corresponding Sales tools to help the Sales organization to promote the full Eaton offering and to increase the Share of Wallet Sales for the Commercial Building and Residential Segments. Map use cases and functionalities for the applications and their corresponding Eaton offering. Create a library of reference designs/Applications against a published and agreed roadmap. Engage the Business Unit (BU) Product Managers to help position their offering in the reference design and understand how the current roadmap will help to fill the gaps and when. Work with BU applications engineers to precisely define the specific application needs and define the best technical solution promoting Eaton capabilities Translate the reference design into detailed and visual tools (including design guides, CAD files and technical specifications), with the Marcom team, for Sales to promote the full Eaton package to their customers, consultants and end users. Work with Marcom team to support development of associated tools and content that allow effective promotion of the reference designs (ex. Webpages on secure portal, campaign assets….) Support the development and deployment of a Consultant Program led by the segment team to enable consultants and designers to access high value content (inc. reference designs). Support the specification sales teams understanding and engagement with consultants (ex. Zunos webinars explaining the reference designs, joint meetings/calls, build a community of practice…) Continuously improve and refine the reference design framework and content, based on feedback from sales/marketing teams and directly from contact with consultants/designers. Define and develop new tools to showcase our capability. Ensure continuous learnings and process improvement while developing reference designs to enable faster delivery of contents and totally integrate into Eaton process.<br><br><br>Qualifications<br><br>Bachelor’s Degree of engineering in Electrical, Power or IT or similar departments Minimum 5 years of experience in the Commercial & Institutional Buildings segment market in a technical role with customer interactions Solid knowledge of the Energy/Power Distribution products and solutions including IEC and other applicable electrical codes and standards Software skills (i.e. SCADA) Proficient in electrical design software, 3D Modeling software is a plus<br><br><br>Skills<br><br>Good knowledge of MS Office and CRM application Strong problem-solving and analytical abilities Commercial Savvy and relationship builder, trusted consultative seller Good organization, communication and project management skills Initiative and self-management skills, Digital mindset<br><br><br>What We Offer<br><br>Competitive compensation and benefits package Challenging projects in dynamic collaborative team We make your aspirations matter – Eaton encourages internal promotion, whenever possible We make your growth matter - We invest in our employees for the long term – not just with salary and benefits, but with ongoing learning and development opportunities made available through Eaton University We make your contributions matter - reliability, safety, efficiency, and sustainability are at the core of our dedication to improving people’s lives and the environment through power management technologies. We make your wellbeing matter – We put your health and safety first. Wellness at Eaton is more than a program, it’s about changing the environment by offering the right tools to help empower employees to make that happen <br><br><br>Dubai is an internationally connected city that offers strong professional opportunities within a truly global environment. Living and working in Dubai means being part of a diverse, forward‑looking business community, supported by modern infrastructure, excellent connectivity, and a well‑established expatriate ecosystem.<br><br>At Eaton, employees based in Dubai are part of a stable, well‑governed organization that brings together global teams, clear ways of working, and the flexibility needed to support both performance and long‑term career development.<br><br>Ready to make a difference? Join Eaton’s Dubai Team and be part of a company shaping the future of sustainable manufacturing and power management!<br><br>We are committed to ensuring equal employment opportunities for job applicants and employees. Our recruitment processes use balanced selection criteria and avoid unlawful discrimination against applicants on the basis of their age, colour, disability, marital status, national origin, gender, gender identity, genetic information, race or racial origin, religion, sexual orientation or any other status protected or required by law.

<ul><li><p><strong>المساهمة الاستراتيجية</strong></p><ul><li><p>يضمن الانتقال الفعّال لاستراتيجية الوظائف إلى خطط أعمال الأقسام لضمان المحاذاة الرأسية والتكامل الأفقي مع استراتيجيات الأقسام الأخرى ذات الواجهة.</p></li><li><p>يدعم أهداف الأقسام من خلال ضمان تحقيق الأهداف بسلاسة وفي الوقت المحدد وفقًا للمؤشرات KPI المتفق عليها.</p></li></ul><p><strong>إدارة الأشخاص</strong></p><ul><li><p>يدير تحقيق الأهداف المخصصة بفعالية من خلال القيادة بتحديد أهداف فردية، إدارة الأداء، تطوير الموظفين وتحفيزهم لتعظيم أداء القسم.</p></li><li><p>يقود مبادرات تطوير المواهب للقسم المعين بالتعاون مع خبراء التقنية/التخصص.</p></li><li><p>ي acts كنموذج يحتذى به ويدفع الالتزام بالقيم والأخلاقيات التنظيمية لتعزيز ثقافة قائمة على القيم.</p></li></ul><p><strong>الميزانية والتخطيط المالي</strong></p><ul><li><p>يدير إعداد وتوصية ميزانية القسم ويراقب الأداء المالي مقابل الميزانية المعتمدة.</p></li></ul><p><strong>السياسات والأنظمة والعمليات والإجراءات</strong></p><ul><li><p>يدير ويضمن التنفيذ الفعّال لسياسات القسم وإجراءاته وضوابطه مع ضمان الامتثال لجميع المتطلبات الإجرائية والتشريعية.</p></li></ul><p><strong>إدارة العمليات اليومية</strong></p><ul><li><p>يدعم إدارة EGA في تطوير وإشراف تنفيذ سياسات السلامة والأنظمة والعمليات والإجراءات والضوابط.</p></li><li><p>يدعم ويوجه إدارة EGA بخصوص أدوار ومسؤوليات السلامة.</p></li><li><p>يضمن تنفيذ وتحديث ومراجعة وتدقيق أنظمة سلامة EGA وفقًا لإرشادات EGA.</p></li><li><p>يراقب إجراءات نظام السلامة ويحدّثها تماشيًا مع التغييرات التشريعية والتنظيمية.</p></li><li><p>يخطط ويقود وينسق مشاريع السلامة عبر جميع مواقع EGA.</p></li><li><p>يعقد اجتماعات السلامة ويفحصها لضمان الامتثال وتقييم الأداء وتحديد الإجراءات التصحيحية وتنفيذ التقييمات المتابعة.</p></li><li><p>يخطط وينفّذ ويجري عمليات تدقيق السلامة والامتثال.</p></li><li><p>يخطط وينفذ ويدير ويحافظ على برامج سلامة شاملة عبر EGA.</p></li><li><p>يوفّر لإدارة السلامة بالموقع إرشادًا لضمان الامتثال للإرشادات واللوائح المحلية.</p></li></ul><p><strong>إدارة أصحاب المصالح</strong></p><ul><li><p>يطور ويحافظ على علاقات أعمال فعّالة مع الإدارات الداخلية وأصحاب المصالح الخارجية مع التزام بأعلى معايير الأخلاقيات التجارية.</p></li></ul><p><strong>التحسين المستمر</strong></p><ul><li><p>يقود تحديد فرص التحسين المستمر واستدامة الأنظمة والعمليات والممارسات، مع مراعاة المعايير العالمية وتحسين الإنتاجية وخفض التكاليف.</p></li></ul><p><strong>البيئة والصحة والسلامة</strong></p><ul><li><p>يضمن الامتثال لجميع سياسات وإجراءات وضوابط السلامة والجودة والبيئة المعنية.</p></li></ul><p><strong>التقارير</strong></p><ul><li><p>يتأكد من إعداد جميع تقارير الوحدة بدقة وفي الوقت المحدد وبما يتوافق مع متطلبات EGA وسياساتها ومعايير الجودة.</p></li></ul><p><strong>السلطة/اتخاذ القرار</strong></p><p><strong>السلطة</strong></p><ul><li><p>يتصرف ضمن سياسات ومعايير وأهداف محددة وواضحة.</p></li></ul><p><strong>اتخاذ القرار</strong></p><ul><li><p>يحدد العوامل الحاسمة التي تؤثر في نتائج القرار.</p></li><li><p>يقيّم الخيارات بدقة ويحدد الأولويات.</p></li><li><p>يتوقع النتائج والعواقب المنطقية.</p></li><li><p>يتنقل بين المخاطر والشكوك.</p></li><li><p>يفكر بشكل فعّال في سياقات تتطلب تحليلًا كميًا.</p></li></ul></li></ul><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة مثل:</p><ul><li><p>الصحة والسلامة المهنية</p></li><li><p>علوم البيئة</p></li><li><p>الهندسة (الصناعية، الميكانيكية، هندسة السلامة)</p></li><li><p>مجالات تقنية أو علمية ذات صلة تحتوي على مقررات في مبادئ السلامة وإدارة المخاطر والامتثال التنظيمي.</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن 15 عامًا في السلامة في بيئة صناعية.</p></li></ul></li><li><p>على الأقل 5 سنوات من الخبرة في مستوى إدارة السلامة.</p></li><li><p>معرفة تنظيمات السلامة الإماراتية (مثلاً إرشادات MoHRE) وحيثما ينطبق، ترخيص محلي أو تصريح.</p></li></ul><p><strong>المهارات</strong></p><ul><li><p>تقييم المخاطر وإدارتها.</p></li><li><p>السياسات والإجراءات الإدارية.</p></li><li><p>الاطلاع على عمليات الميزانية للمشروعات والقسم وأدواتها.</p></li><li><p>معرفة ضوابط المشاريع.</p></li><li><p>القدرة التخطيطية المفاهيمية.</p></li><li><p>إدارة النزاعات ومهارات حل المشكلات.</p></li><li><p>قدرة القيادة.</p></li><li><p>القدرة على تعدد المهام.</p></li><li><p>مهارات الاتصال والاجتماعات والعروض التقديمية.</p></li><li><p>الراحة مع أنظمة تقارير الوقت.</p></li></ul>

Job Requisition ID #<br><br>26WD99086<br><br>Technical Specialist – Emerging Tech (Construction)<br><br>Technical Specialists (TSs) are integral to the success of Autodesk's Emerging Tech business for Construction. Coming from the AECO industry and/or having worked in the AECO technology industry, you’ll utilise your experience to solve everyday customer challenges while responsibly positioning both established and emerging Autodesk Construction Cloud (ACC) capabilities. You will engineer value-driven solutions that help customers achieve desired outcomes, ensure adoption readiness, and reduce technical and delivery risk as we continue to grow the business.<br><br>You’ll be part of a larger, in-demand and fun-loving Pre-Sales team focused on positioning and utilising the ACC platform across a range of customer digital maturity levels. Success in this role is defined by the ability to qualify opportunities effectively, validate technical fit, support technical evaluation with clear success criteria, and enable both internal teams and partners to scale solutions responsibly.<br><br>You’ll report into the Technical Solutions Manager, EMEA.<br><br>Please note that relocation assistance is not available for this opportunity (but we sponsor the visa process). <br><br>We therefore encourage applications from candidates who are currently based in the UAE. <br><br>Main Responsibilities<br><br>Collaborative Working<br><br>Partner closely with Sales Specialists (SSs) to support customers in addressing their requirements, with a strong focus on opportunity qualification, technical readiness, and progressing validated opportunities through to close. Liaise and collaborate with Customer Success, Marketing, Channel, and R&D to ensure a high-quality customer experience, aligned solution design, and successful adoption outcomes. Engage with partners in hybrid Autodesk-led and partner-led engagement models, supporting enablement, alignment, and consistent technical execution. Influence the Product Roadmap by sharing structured customer feedback, validation outcomes, and business impact insights, working closely with relevant internal teams. Participate in strategic speaking engagements at internal and external events, working in collaboration with Marketing, Channel, and Enablement teams. Contribute to mentorship, onboarding, and enablement of new hires, and support the ongoing up-skilling of the wider technical pre-sales community.<br><br>Value & Solution Engineering<br><br>Lead customer discovery conversations to understand business and technical processes, workflows, requirements, and readiness, establishing trusted advisor relationships that support customers’ digital transformation journeys. Translate customer needs into solution hypotheses, technical requirements, and clear next steps to support qualification and validation. Manage the end-to-end technical evaluation lifecycle, from qualification through to post-sales handover, including value-focused demonstrations, pilots, RFP submissions, roadmap presentations, and customer outcome proposals. Support pilot and proof-of-value engagements by defining success criteria, documenting outcomes, and identifying technical, adoption, or readiness risks. Contribute technical inputs into business cases, proposals, and opportunity documentation, ensuring alignment between customer value, technical feasibility, and commercial outcomes. Document customer engagements in Salesforce, capturing quantifiable pain points, technical decision criteria, validation assumptions, metrics, risks, outcomes and next steps.<br><br>Personal & Results Leadership<br><br>Maintain comprehensive knowledge of the AECO industry, Autodesk solutions, emerging technologies, and broader technology trends to provide insight and guidance that supports responsible solution positioning. Share best practices, competitive insights, innovation learnings, success stories, and lessons learned with the broader team to continuously improve execution quality. Establish and maintain industry credibility through strong domain expertise, understanding of industry practices, business processes, applications, and the evolving technology landscape. Actively build personal and Autodesk brand presence through professional networks and social platforms to establish credibility and promote Autodesk solutions.<br><br>Minimum Qualifications<br><br>5+ years of experience in the AECO industry (e.g., BIM Manager) and/or AECO technology industry in a technical, customer-facing role (e.g., technical pre-sales, solutions consulting, or implementation). Good understanding of Autodesk’s design and construction software, with the ability to articulate value across varying customer maturity levels. Fluent in English and ideally Arabic. General understanding of Saa S technologies, cloud platforms, and technical pre-sales motions. Experience leading customer discovery, delivering technical demonstrations, and supporting pilots or proof-of-value engagements. Experience collaborating with sales teams and partners in hybrid go-to-market models. Hybrid role with expectations of travel as required.<br><br>Learn More<br><br>About Autodesk<br><br>Welcome to Autodesk! Amazing things are created every day with our software – from the greenest buildings and cleanest cars to the smartest factories and biggest hit movies. We help innovators turn their ideas into reality, transforming not only how things are made, but what can be made.<br><br>We take great pride in our culture here at Autodesk – it’s at the core of everything we do. Our culture guides the way we work and treat each other, informs how we connect with customers and partners, and defines how we show up in the world.<br><br>When you’re an Autodesker, you can do meaningful work that helps build a better world designed and made for all. Ready to shape the world and your future? Join us!<br><br>Salary transparency<br><br>Salary is one part of Autodesk’s competitive compensation package. Offers are based on the candidate’s experience and geographic location. In addition to base salaries, our compensation package may include annual cash bonuses, commissions for sales roles, stock grants, and a comprehensive benefits package.<br><br>Diversity & Belonging<br><br>We take pride in cultivating a culture of belonging where everyone can thrive. Learn more here: https://www.autodesk.com/company/diversity-and-belonging<br><br>Are you an existing contractor or consultant with Autodesk? <br><br>Please search for open jobs and apply internally (not on this external site).

من نحن هو ما نقوم به.<br><br>ديل هي منصة الرواتب والموارد البشرية الشاملة للفرق العالمية. رؤيتنا هي فتح الفرص العالمية لكل فرد، فريق، وشركة. مصممة لتتوافق مع طريقة عمل العالم اليوم، تجمع ديل بين HRIS، الرواتب، الامتثال، الفوائد، الأداء، وإدارة المعدات في منصة سلسة واحدة. مع أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي وبنية رواتب مملوكة بالكامل، تدعم ديل جميع أنواع العاملين في أكثر من 150 دولة—مساعدة الشركات في النمو بشكل أذكى وأسرع وأكثر امتثالاً.<br><br>ومن بين أكبر الشركات العالمية توزيعاً، يضم فريقنا المكوّن من 7,000 موظف أكثر من 100 دولة، ويتحدثون بـ 74 لغة، ويجلبون ثقافة متصلة وديناميكية تدفع التعلم والابتكار المستمر لعملائنا.<br><br>لماذا يجب أن تكون جزءاً من قصة نجاحنا؟<br><br>كوننا أسرع شركة SaaS نمواً في التاريخ، تُعيد ديل تشكيل كيفية ارتباط المواهب العالمية بالشركات العالمية ذات المستوى العالمي – كاسرة الحواجز التي تقيدت بها فرص التوظيف والتقدم الوظيفي في السابق. نحن لا نبني البرمجيات فحسب؛ بل نخلق بنية تحتية لمستقبل العمل، تمكن اقتصاداً عالمياً أكثر تنوعاً وشمولاً. في عام 2024 وحده، دفعنا 11.2 مليار دولار لعمال في ما يقرب من 100 عملة وقدمنا الرعاية الصحية والفوائد للعمال في 109 دول—مع ضمان دفع الرواتب وحمايتهم أينما كانوا.<br><br>يظهر زخمنا من خلال إنجازاتنا ورضا العملاء: CNBC Disruptor 50، Forbes Cloud 100، Deloitte Fast 500، وتكرار التقدير في قائمة أفضل الشركات لدى Y Combinator – كل ذلك مع الحفاظ على معدل تقييم 4.83 من 15,000 مراجعة عبر G2 وTrustpilot وCaptera وApple وGoogle.<br><br>خبرتك في ديل ستكون مُسرّعاً لمسيرتك المهنية. في مقدمة ثورة العمل العالمية، ستتعامل مع تحديات معقدة تؤثر في حياة ملايين العاملين. مع زخمنا—مدعوم بتقييم بقيمة 17.3 مليار دولار وإيرادات سنوية متكررة تبلغ 1 مليار دولار خلال نحو خمس سنوات فقط—ستحقق تأثيراً هاماً أثناء بناء خبرة تجعلك قائداً مطلوباً في تحول العمل العالمي.<br><br>عن الدور<br><br>المساعدات الذكية لم تعد ميزة في ديل—إنها تصبح الطريقة الأساسية التي يحصل بها عملاؤنا وفرقنا على العمل. عندما تقوم شركة بتوظيف وتكليف وإدارة المواهب عبر 100+ دولة، تكون التعقيدات هائلة. الذكاء الاصطناعي الوكيل هو كيف نجعل تلك التعقيدات تختفي: مساعدون يجيبون عن أسئلة الامتثال، يصوغون العقود، يحلون تذاكر الدعم، ويتخذون إجراءات نيابة عن المستخدم—لآلاف العملاء والفرق الداخلية التي تخدمهم.<br><br>نبحث عن مدير منتج عملي ليمتلك ويدير مساعدات Deel الذكية عبر كل من الواجهات الداخلية (إنتاجية الموظفين والوكلاء) والخارجية (العملاء). ستقود فريقاً طموحاً من المهندسين والمصممين وعلماء البيانات لبناء منتجات في طليعة ما يمكن أن تفعله نماذات الأجيال الكبيرة—وستقوم بذلك في فضاء يتغير أسبوعياً. هذا الدور لمن يبني، يسلِّم، يقيس، ويتحوّف بسرعة.<br><br>ما ستقوم به<br><br>امتلاك الاستراتيجية وخارطة الطريق والتنفيذ لمساعدات AI الوكيل لدى Deel—تشمل كل من الأدوات الداخلية (للموظفين ودعما العملاء) وتجارب العملاء. كن عملياً مع التقنية: طور باستخدام واجهات LLM، صمّم استدعاء الأدوات ومسارات الوكلاء، اكتب وجرّب التقييمات، واستكشف الآثار وطرق الفشل بنفسك بدلاً من تفويض كل شيء. حدد ما يعني "جيد" وبنِ أنظمة تقييم لقياسه — الدقة، الكمون، التكلفة، السلامة، ومعدلات إتمام المهمة — واستخدمها لدفع التكرار. قود فريقاً من المهندسين والمصممين وعلماء البيانات، حدد الاتجاه وحافظ على الزخم دون تحويل الفريق إلى آلة معقّدة. ابقَ عند الحافة—استوعب باستمرار قدرات النماذج الجديدة، وSDKs، وتقنيات (إصدارات نماذج جديدة، أطر وكلاء، طرق الاسترجاع) وترجمها إلى رهانات منتجات قبل المنحنى. أسرع وابدأ التحول— اطلق نماذج MVP، تعلم من الاستخدام الفعلي، وقم بإيقاف أو إعادة توجيه العمل بحزم عندما يتغير البيانات أو التقنية. شارك بعمق مع فرق الهندسة والتصميم وعلوم البيانات والدعم القانوني وت-GTM لإطلاق أنظمة وكيل خلفية قوية وتجارب أمامية مصقولة. حافظ على الكفاءة الداخلية (إنتاجية الوكلاء والموظفين) مع المتعة الخارجية (مساعدات أمامية للعملاء)، مع ضمان الجودة في كلاهما.<br><br>ستكون مناسباً بشكل رائع إذا كنت<br><br>لديك خبرة في إدارة المنتج 6+ سنوات، مع وقت كبير (2+ سنوات) في امتلاك منتجات مدعومة بالذكاء الاصطناعي أو معقدة تقنياً من البداية للنهاية. لديك خبرة عملية ببناء مساعدي AI أو وكلاء — ليس فقط تحديدهم — بما في ذلك العمل المباشر مع واجهات LLM. بنيت على واجهات Open AI (إكمال المحادثات، الردود) و/أو SDK و Anthropic / Claude Agent، أو أدوات وكيل مكافئة. هذا إضافة قوية. فهم عميق للتقييمات — كيف تصممها، ماذا تقيس، وكيف تستخدمها لدفع جودة المنتج واختيار النموذج. فهم قدرات وقيود نماذج اللغات الكبيرة: التحفيز، استخدام الأدوات/استدعاء الوظائف، البحث والاسترجاع، التكاليف والكمون، وأين تفشل النماذج. كن فضوليًا بلا توقف وتعلم باستمرار — تتابع مجالاً يتغير أسبوعياً وتعتبر وتيرته مصدر طاقة وليس إرهاقاً. كن مرتاحاً للغموض والتكرار السريع — تفضّل الشحن والقياس والتعديل على انتظار خطة مثالية. يمكنك قيادة فريق عابر للوظائف، وتحويل الفوضى إلى وضوح والحفاظ على التنفيذ حاداً من خلال ممارسات أجايل خفيفة. أنت متواصل ممتاز — واضح، مقنع، وقادر على توحيد المهندسين والمصممين وعلماء البيانات وأصحاب المصلحة حول رهانة مشتركة. تهتم بجودة عالية — من دقة مخرجات الوكيل إلى سلاسة واجهة المستخدم الأمامية.<br><br>وإن كنت محظوظاً إضافياً إذا كنت<br><br>قد أطلقت منتجات وكيلية إلى الإنتاج على نطاق واسع (استخدام أدوات متعددة الخطوات، سير عمل ذاتياً أو شبه ذاتي). لديك خلفية تقنية — يمكنك قراءة الشفرة، واستخدام Claude code (أو أدوات مماثلة)، تشغيل نموذج أولي، وتحليل بنية النظام مع المهندسين. عملت في الموارد البشرية العالمية، الرواتب، الامتثال، أو SaaS مع معرفة مجالية منظمة وسريعة التغير. لديك خبرة في أسس AI بناءً على قواعد بيانات معرفية ملكية أو أنظمة استرجاع. تعاونت مع فرق الدعم والمحتوى أو العمليات لنشر AI على نطاق واسع.<br><br>لماذا يهم هذا الدور<br><br>هذا موقف عالي الرؤية والتأثير في مركز استراتيجية AI لدى Deel. المساعدات التي ستبنيها ستقوم بـ:<br><br>تحديد كيف experiences كل عميل وموظف لدى Deel المنتج. تحويل خبرات Deel العميقة والملكية إلى AI يتخذ إجراءً، لا يكتفي بالإجابة على الأسئلة. وضع معيار لجودة المنتج AI عبر الشركة. وضع Deel في مقدمة المنحنى في واحد من أسرع المجالات تغيراً في البرمجيات.<br><br>المكافآت الإجمالية<br><br>يستحق فريقنا أجراً عادلاً وتنافسياً يصل إلى مكانه. مع المنافع القابلة للتوسع والمكافآت والامتيازات، تعكس برامج المكافآت الإجمالية التزامنا بالشمول والوصول للجميع.<br><br>نطاق رواتبنا يعكس الراتب الأساسي الإجمالي. بالنسبة للأدوار التجارية التي تكون مؤهلة للعمولة، يعبّر عن الدخل المتوقع (OTE)، شاملاً الراتب الأساسي والعمولة المستهدفة. نطاقات الرواتب مقترحة بالدولار الأمريكي كمرجع عالمي ثابت. سيتم تحويل عرضك إلى عملة بلدك وفقاً لسعر سوق. الراتب النهائي يعتمد على معايير موضوعية تتعلق بالخبرة والمهارات والموقع. لا نطلب تاريخ الراتب. العروض مبنية على الدور وما تجلبه له.<br><br>بعض الأشياء التي ستستمتع بها<br><br>فرص منحة الأسهم تعتمد على دورك وحالة التوظيف والموقع إضافات ومزايا إضافية حسب حالة التوظيف والدولة مرونة العمل عن بُعد، بما في ذلك إمكانية الوصول إلى WeWork<br><br>في Deel، نحن صاحب عمل يقدّر تكافؤ الفرص ويشجع بشكل إيجابي الطلبات من المرشحين المؤهلين والمتاحين بغض النظر عن العرق أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو النوع أو التوجه الجنسي أو العمر أو الحالة الاجتماعية أو حالة المحارب أو الإعاقة أو الحمل أو الأمومة أو غيرها من السمات المحمية قانوناً.</br><br>ما لم يتم الاتفاق عليه بخلاف ذلك، سنتواصل مع المتقدمين للوظائف عبر رسائل Deel المحددة، التي تتضمن @deel.com وعناوين بريد شركات مُكتسبة أخرى مثل @payspace.com و@paygroup.com. يمكنك الاطلاع على أحدث قوائم الوظائف في Deel من خلال صفحة الوظائف لدينا.<br><br>ديل ترحب بالأشخاص ذوي الإعاقات للتقدم لأي من وظائفنا المفتوحة. سنوفر ترتيبات التقديم والمقابلة عند الطلب طوال عملية التوظيف للمُتقدمين من ذوي الإعاقات أو الاحتياجات الأخرى. إذا كنت تحتاج ترتيبات تقديم ومقابلة، يرجى إعلام فريق اكتساب المواهب لدينا عبر البريد الإلكتروني (recruiting@deel.com) وسيكون أحد أعضاء الفريق على اتصال لضمان مشاركتك المتساوية.<br><br>كجزء من عملية التوظيف لدينا، نعتمد بشكل أساسي على المقابلات وتقييمات مرتبطة بالدور. في حالات محدودة، قد نأخذ بعين الاعتبار معلومات خلفية غير رسمية ذات صلة بالدور، وفقاً لالتزامات الخصوصية والعدالة لدينا.<br><br>قد تستخدم هذه العملية استخدام أدوات قرارات التوظيف الآلية (AEDT) وأنظمة AI للمساعدة في تقييم المرشحين بناءً على مستوى الخبرة والمهارات الفنية والمؤهلات. تُجرى هذه المعالجة وفقاً لقوانين حماية البيانات والحوكمة AI وقوانين العمل المعمول بها. نضمن وجود إشراف بشري في جميع قرارات التوظيف النهائية. لا يتم استخدام بياناتك الشخصية لتدريب نماذج AI. لمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة بياناتك الشخصية، راجع سياسة خصوصية التوظيف الخاصة بنا.<br><br>لساكني نيويورك: وفقاً للقانون المحلي لمدينة نيويورك 144، تم إجراء تدقيق تحيّزي مستقل على AEDT