وظائف مديرين في الإمارات
٥٠١٩ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>الدور : مدير العلاقات - الالتزامات التجارية وخدمة النقد</strong><br><strong>الموقع : أبوظبي</strong> <br><strong>الغرض من الدور:</strong><br>يركز مدير العلاقات على تحسين العلاقات مع العملاء المميزين مع الإشراف على المهام التشغيلية ودفع النمو في الالتزامات، والعملات الأجنبية والرسوم لتجاوز الأهداف المالية سنوياً. تحديد فرص البيع المتقاطع بشكل استباقي لزيادة إيرادات المنتجات أمر حاسم، إلى جانب تقليل المخاطر من خلال الاحتفاظ بوعي واسع بأنظمة مكافحة غسل الأموال والامتثال لسياسات البنك المركزي الإماراتي.<br> <br><strong>المسؤوليات الأساسية للدور </strong><br> </p><br><p><strong>نمو المحفظة والأهداف المالية:</strong></p><br><ul><li>تحقيق الأهداف المالية وغير المالية المعينة.</li><li>إدارة المحفظة ونموها بفعالية، مع التركيز على زيادات الالتزامات، والعملات الأجنبية، والرسوم، وعمليات التجارة مع تحقيق الأهداف المالية الإجمالية.</li><li>ضمان نمو المحفظة مقارنة بالعام السابق.</li><li>تحديد واستغلال فرص البيع المتقاطع لتعزيز مصادر الإيرادات.</li><li>تنفيذ استراتيجيات لتعظيم نمو المحفظة مع تقليل المخاطر، وإجراء تحليلات SWOT بانتظام.</li><li>التركيز على البيع المتقاطع لزيادة حصة المنتج لكل عميل، وتحقيق أقصى قدر من الإيرادات من المحفظة القائمة.</li><li>استهداف الشركات ذات المعاملات العالية ورصيد القيمة العالية للتسجيل.</li><li>إجراء زيارات واتصالات منتظمة مع العملاء للحفاظ على العلاقات وتحديد فرص أعمال جديدة.</li><li>التقرير عن أنشطة المحفظة وإنجازاتها وتحدياتها للإدارة، وتقديم التغذية الراجعة والاقتراحات للتحسين.</li><li>السعي بنشاط للحصول على فرص أعمال جديدة وإحالات من العملاء الحاليين.</li><li>إجراء التقييمات المالية بدقة لفهم احتياجات العملاء وتحملهم للمخاطر.</li><li>تحديد وتطوير علاقات أعمال جديدة مع عملاء محتملين من خلال الشبكات وأنشطة البحث عن العملاء المحتملين.</li></ul><p><strong>إدارة علاقات العملاء وخدمة العملاء:</strong></p><br><ul><li>معالجة شكاوى العملاء بسرعة وتقديم خدمة ممتازة.</li><li>خدمة جميع العملاء مع تركيز خاص على النخبة </li><li>التواصل المنتظم مع العملاء لتعزيز النمو والرضا، ومعالجة الشكاوى بسرعة وتقديم خدمة ممتازة.</li><li>استخدام قنوات اتصال متعددة للحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، مع التركيز على شريحة النخبة.</li><li>تعزيز العلاقات مع عملاء الخدمات المصرفية للأعمال، مع إعطاء الأولوية لشريحة النخبة في الجوانب المالية والخدمية.</li><li>المحافظة على المهنية والمعايير الأخلاقية في جميع التفاعلات مع العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين</li></ul><p><strong>مراقبة مخاطر المحفظة: </strong></p><br><ul><li>الاحتفاظ بالوعي بمعايير المخاطر بما في ذلك AML والامتثال والتنظيمات.</li><li>تقديم الاستفسارات والوثائق اللازمة لقسم الامتثال.</li><li>تحديد وتقييم المخاطر المحتملة أو الأنشطة المشبوهة.</li><li>مراقبة معاملات العملاء لعلامات الخطر أو عدم الامتثال.</li><li>إجراء العناية الواجبة المستمرة وتحديث سجلات العملاء وفقاً لذلك.</li><li>مراجعة وتحديث ملفات العملاء وتقييمات المخاطر بانتظام لضمان الدقة والامتثال.</li></ul><p><strong>التطوير المهني والقدرة على التكيف:</strong></p><br><ul><li>البقاء مطلعاً على منتجات الخدمات المصرفية والاتجاهات الصناعية.</li><li>المشاركة في فرص التدريب والتطوير.</li><li>إظهار المرونة للتكيف مع الاحتياجات المتغيرة، بما في ذلك العمل في مواقع متعددة.</li><li>التعاون بشكل فعال مع الفرق الداخلية والشركاء.</li><li>الالتزام بسياسات المؤسسة والإرشادات التنظيمية.<br> </li></ul><p><strong>المهارات المتخصصة / المعرفة الفنية المطلوبة لهذا الدور:</strong></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في المالية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</li><li>4 سنوات من الخبرة المصرفية أو في الخدمات المالية، مع التركيز على إدارة العلاقات ونمو المحفظة.</li><li>معرفة ممتازة بالخدمات المصرفية للأعمال، وعمليات التجارة، وأسعار العملات الأجنبية.</li><li>مهارات اتصال وتواصل قويه.</li><li>التمكن من حل شكاوى العملاء وتقديم الخدمة.</li><li>القدرة على التعاون مع الفرق الداخلية والتكيف مع الاحتياجات المتغيرة.</li></ul><p><strong>الخبرة السابقة المطلوبة (إن وجدت)</strong></p><br><ul><li>4 سنوات من الخبرة المصرفية أو في الخدمات المالية، مع التركيز على إدارة العلاقات ونمو المحفظة.<br> </li></ul><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>في أمازون، نعمل لنكون أكثر الشركات تركيزاً على العميل في العالم. لتحقيق ذلك، نحتاج إلى أشخاص موهوبين ولامعين ودفعهم عالي. إذا كنت ترغب في مساعدتنا في بناء المكان الذي يمكنك فيه العثور على شيء والشراء منه عبر الإنترنت في IES (الأسواق الناشئة الدولية - Latam، APAC، MENA والهند)، فهذه فرصتك لصنع التاريخ.<br>التمويل يتعلق بالأرقام… إلا إذا كنت تعمل في أمازون؛ فهو يعني معرفة الأرقام وأكثر من ذلك بكثير. الحماس والطاقة يساعداننا في تقديم أفكار وحلول جديدة. هل ترى المشاكل ككنوز، وهل أنت مستعد للغوص بعمق لتطوير تلك الحلول وتقديم النتائج؟ هل ستسعى لتحدي الوضع الراهن، وتقبل بأن أفكارك وآلياتك قد تخضع للاختبار يومياً؟ <br>في أمازون، نتحرك بهدف وسرعة، ويتطلب ذلك أن نعمل مع شبكة ديناميكية من شركاء التجزئة والعمليات والتسويق والتقنية. يعمل محللونا عبر الفرق، ويساعدون الآخرين على فهم القرارات المالية ويكونون مستشارين تجاريين موثوقين. فهم يوظفون كل جانب من جوانب البيانات والتواصل لضمان حصول شركائنا وقادتنا على المعلومات الأكثر حداثة وموثوقية لمساعدتهم في اتخاذ أفضل قرار ممكن. تعال لتعلّمنا بعض الأشياء، وسنعلّمك بعض الأشياء أثناء تنقلنا عبر شركة الأرض التي تركز على العملاء الأكثر!<br>المهام الوظيفية الرئيسية<br>- كن نقطة الاتصال FP&A للعمليات الدولية للأسواق الناشئة<br>- النمذجة المالية، وتوفير الدعم التحليلي، والتحقق من صحة النتائج المالية والتشغيلية لأعمال المستهلك<br>- ضمان اتباع مستوى عالٍ من الرقابة المالية، والحفاظ على سلامة البيانات<br>- قيادة أنشطة الإغلاق الشهري ودوائر التخطيط المتعلقة بـ OPEX والموارد البشرية<br>- الرقابة المحاسبية لمالية متاجر IES، خصوصاً OPEX، وفهم الأرقام الفعلية، وتحدي الانحرافات وتتبع خطط العمل لإعادة النتائج المالية إلى الخطة عند الضرورة وبما أمكن<br>- شريك تجاري نشط يقود تحليل انحرافات النتائج الفعلية مع فرق المالية الأخرى، مثل المدفوعات، وخدمة العملاء، والعمليات، والديون المعدومة، وبريما والتسويق<br>- دفع الأتمتة وتبسيط العمليات<br>- تنظيم عملية التخطيط الكلية، بدءاً من توافق الافتراضات ومخرجات التقويم وحتى تحميل النظام وفحص سلامة البيانات<br>- توفير تقارير مالية دقيقة وبصيرة<br>- العثور على فرص لاستخدام المعايير العالمية ونقل المهام المتكررة إلى فرق عالمية<br>- تطوير المهارات المالية عبر المنظمة<br>- بناء موهبة عظيمة داخل وخارج قسم المالية<br>- 5+ سنوات خبرة في الضرائب أو المالية أو مجال تحليلي ذات صلة<br>- 5+ سنوات خبرة في المالية، أو ماجستير و3+ سنوات من خبرة المالية<br>- 6+ سنوات من المشاركة في مشاريع التحسين المستمر ضمن فريقك للتوسع وتحسين الرقابة مع نتائج قابلة للقياس<br>- 6+ سنوات من تحديد البيانات غير المكتملة أو غير الدقيقة، وتحديد السبب الجذري وإنشاء/تنفيذ خطة تصعيد<br>- 6+ سنوات من إرشاد أعضاء فريق المالية junior و/أو أعضاء فريق الأعمال<br>- 3+ سنوات من العمل مع موظفين كبار (مثل مستوى C-suite)<br>- خبرة في العمل مع أدوات التعدين والتقارير على نطاق واسع مثل SQL وMSAccess وEssbase أو Cognos وتقديم توصيات بناءً على نتائج تحليلات فورية لإدارة لاتخاذ قرارات استراتيجية<br>- 6+ سنوات من تطبيق مؤشرات الأداء المالية (KPIs) على التحليلات<br>- ماجستير في إدارة الأعمال، أو محاسب معتمد CPA<br>ثقافتنا الشاملة تمكن أمازونيين من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كان لديك إعاقة وتحتاج إلى تسهيل في مكان العمل أو تعديل خلال عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم للمقابلة أو عملية الاندماج، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم تكن الدولة/المنطقة التي تتقدم فيها مدرجة، الرجاء الاتصال بشريك التوظيف لديك.</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<ul> <li>سيعمل مدير المشروع عن كثب مع فرق متعددة التخصصات لضمان تنفيذ مبادرات الرعاية الصحية بكفاءة وفعالية، مساهماً في النجاح العام لمهام UNSOS.</li> <li>يؤكد هذا الدور على الحوكمة السريرية، لضمان سلامة المرضى، والتحسين المستمر للجودة، والامتثال للإرشادات المعاصرة القائمة على الأدلة.</li></ul><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>تحياتنا!</p><p><br></p><p><br></p><p>نحن نبحث عن مدير علاقات مكرس وديناميكي للانضمام إلى فريق الخدمات المالية المرموق لدينا في دبي وأبوظبي والشارقة. هذا الدور حاسم في بناء علاقات عمل قوية مع العملاء وضمان حصول عملائنا على حلول مالية مصممة وفق احتياجاتهم الفريدة. كمدير علاقات، ستحصل على فرصة للعمل في بيئة سريعة الوتيرة حيث تؤثر مساهماتك بشكل مباشر في رضا العملاء ونمو الأعمال.</p><p>في هذا الدور، لن تدير فقط علاقات العملاء الحالية بل ستتحمل أيضًا مسؤولية تحديد فرص عمل جديدة. هذه الوظيفة تقدم إمكانيات نمو مهني كبيرة، حيث سيكون لديك وصول إلى برامج تدريب وتطوير مستمرة تهدف إلى تعزيز مهاراتك ومعرفتك في قطاع الخدمات المالية. ثقافة فريقنا تعاونية وداعمة، تشجعك على مشاركة الأفكار والابتكار في نهجك في إدارة العملاء.</p><p>كلما تقدمت في مسيرتك المهنية كمدير علاقات، ستكتسب خبرة لا تقدر بثمن في إدارة الحسابات الاستراتيجية، مما يفتح لك فرصًا إضافية داخل منظمتنا. نحن نقدر موظفينا ونلتزم بتوفير مسار للنمو الشخصي والمهني. إذا كنت شغوفًا ببناء العلاقات وتقديم خدمة استثنائية، ندعوك للتقديم والانضمام إلى فريقنا.</p><p><b>المسؤوليات:</b></p><ol><li>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء من خلال فهم احتياجاتهم المالية وتقديم حلول مخصصة تعزز رضا وولاء العملاء.</li><li>عقد اجتماعات منتظمة مع العملاء لمراجعة محافظهم المالية، مع التأكد من اطلاعهم على اتجاهات السوق وعروض المنتجات التي قد تفيد استثماراتهم.</li><li>التعاون مع الفرق الداخلية لإنشاء خطط مالية مخصصة تتماشى مع أهداف العملاء، مع الاستفادة من أدوات مثل أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) للتواصل الفعال.</li><li>تحديد فرص البيع العلوي والبيع المتقاطع للمنتجات المالية للعملاء الحاليين، مما يساهم في نمو الإيرادات وتحسين معدلات الاحتفاظ بالعملاء.</li><li>مراقبة حسابات العملاء وإجراء تقييمات أداء دورية، باستخدام المهارات التحليلية لتقييم استراتيجيات الاستثمار وتوصية التعديلات عند اللزوم.</li><li>مواكبة الاتجاهات الصناعية والتغييرات التنظيمية لتزويد العملاء بمعلومات دقيقة وفي الوقت المناسب، مما يعزز دورك كمستشار موثوق.</li><li>إعداد وتقديم العروض للعملاء، مع إبراز قيمة خدماتنا المالية وكيف يمكن أن تلبي احتياجاتهم المتغيرة.</li><li>المشاركة في فعاليات التواصل والمؤتمرات الصناعية لبناء علاقات مهنية وتوسيع قاعدة عملائك، مما يعزز وضوح العلامة التجارية في السوق.</li><li>تقديم ملاحظات للإدارة حول احتياجات العملاء وظروف السوق، ولعب دور رئيسي في تشكيل عروض الخدمة وتحسين تجربة العملاء بشكل عام.</li></ol> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>مهارات اتصال استثنائية للتفاعل الفعال وبناء علاقة مع العملاء.</li><li>مهارات تحليلية قوية لتقييم الوضع المالي للعملاء وتقديم حلول مناسبة.</li><li>إتقان برامج CRM لإدارة تفاعل العملاء والحفاظ على سجلات دقيقة.</li><li>القدرة على العمل بتعاون مع فرق متعددة التخصصات لتقديم خدمات مالية شاملة.</li><li>مهارات حل المشكلات بشكل ممتاز لمعالجة مخاوف العملاء وتقديم حلول فورية.</li><li>معرفة بأسواق المال ومنتجات الاستثمار لتقديم النصح المستنير للعملاء.</li><li>مهارات تنظيم قوية لإدارة حسابات متعددة للعملاء وتحديد أولويات المهام بفعالية.</li></ul></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
[Not translated in selected language] <p><span><strong>Restaurant Manager</strong></span></p><br><br>
<p><span>Shangri-La Group | Abu Dhabi, United Arab Emirates</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>About Us</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>Find Your Shangri-La in Shangri-La.</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span>Our story began in 1971, when the first Shangri-La opened its doors. We have since been crafting joyful experiences through heartfelt hospitality, and that legacy continues to guide us today.</span></p><br><br>
<p><span>As we look ahead to new horizons, we invite you to join the world of Shangri-La — shaping the next chapter and making a meaningful impact through shared purpose and the art and joy of Asian hosting.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>Shangri-La Qaryat Al Beri, Abu Dhabi, offers 213 luxurious guestrooms and suites, six private pool villas, and 161 fully furnished serviced apartments featuring a one-kilometre private beach which blends modern Arabic design with exceptional comfort.</span></p><br><br>
<p><span>Shangri-La Hotel, Qaryat Al Beri, Abu Dhabi</span></p><br><br>
<br>
<p><span>As a <strong>Restaurant Manager</strong>, you will be overseeing the daily operations of the Bord Eau, a French fine-dining restaurant, ensuring exceptional service and guest satisfaction. And you will be leading the team by maintaining luxury hospitality standards and by creating an authentic French fine-dining experience for guests.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>Key Responsibilities:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>Managing the daily operations of the restaurant to ensure seamless and personalized guest experiences.</span></li>
<li><span>Supervise, train, and develop team members in accordance with luxury, fine-dining, and Michelin-level service standards.</span></li>
<li><span>Ensure guest satisfaction by anticipating guest needs, handling feedback professionally, and resolving concerns promptly.</span></li>
<li><span>Support inventory management, cost control, wine program initiatives, and compliance with food safety and hygiene standards.</span></li>
<li><span>Collaborate with the culinary and beverage teams to enhance menu offerings, wine pairings, and overall dining experiences.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>About You:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>Fluent in French and English, with excellent verbal and written communication skills.</span></li>
<li><span>Strong knowledge of French cuisine, fine-dining etiquette, and luxury service standards.</span></li>
<li><span>Advanced wine knowledge with the ability to confidently recommend and upsell wine pairings (minimum requirement WSET 2)</span></li>
<li><span>Minimum 3–5 years of experience in restaurant operations, with at least 1–2 years exposure in a fine-dining, Michelin-starred or Michelin Guide-recognized establishment.</span></li>
<li><span>Proven exposure to luxury hospitality standards, wine service, and guest engagement in upscale dining establishments.</span></li>
<li><span>Strong leadership, coaching, and team-development skills.</span></li>
<li><span>Professional appearance, attention to detail, and passion for hospitality excellence.</span></li>
<li><span>Diploma or bachelor’s degree in hospitality management, hotel management, or a related field preferred.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>Why Join Us:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>A workplace that values your passion and supports self-realization and personal growth.</span></li>
<li><span>Structured learning and development pathways with real opportunities to advance your professional craft and leadership skills.</span></li>
<li><span>Competitive benefits, recognition programs, and colleague stay/travel perks that reward your contribution and dedication.</span></li>
<li><span>Teams that promote inclusion and respect, value diversity, and foster a secure environment where everyone can thrive.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span>We are an equal opportunity employer. Applications from all qualified candidates are welcomed. All information provided by applicants will be treated in and used only for recruitment purposes.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>We appreciate your interest in joining us. Please note that only successful candidates will be contacted.</span></p><br><br>
<br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span><span><span>عميلنا شركة توزيع أغذية معروفة ذات مكانة رفيعة متخصصة في توريد منتجات غذائية جافة فاخرة لقطاعات HORECA والتجزئة.</span></span></span></p><br><p><span><span><span>نحن نبحث عن مدير مبيعات HORECA طموح وذو دافع تجاري لقيادة توسيع أعمال الأغذية الجافة لعميلنا في جميع الإمارات العربية المتحدة.</span></span></span></p><br><p><span><span><span>يقع المقر في دبي، وهذا دور تنموي تجاري استراتيجي وعملي لشخص مبيعات متمرس مسؤول عن تحديد فرص السوق الجديدة وتأمين الحسابات الرئيسية وبناء علاقات مع كبار صناع القرار وتطوير فريق مبيعات عالي الأداء لتحقيق نمو إيرادات مستدام.</span></span></span></p><br><p><b><span><span><span>المسؤوليات الأساسية</span></span></span></b></p><br><ul><li><span><span><span><span>قيادة نمو أعمال HORECA عبر الإمارات من خلال تحديد فرص سوق جديدة، واكتساب حسابات استراتيجية وبناء خط أنابيب قوي من العملاء المحتملين المؤهلين عبر الفنادق والمطاعم والمقاهي وشركات التموين والمطابخ السحابية ومشغلي خدمات الطعام.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع كبار صناع القرار بما في ذلك الملاك والرؤساء التنفيذيين ومديري المشتريات والطهاة التنفيذيين ومديري المشتريات لضمان شراكات تجارية طويلة الأجل.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>قيادة وتوجيه وتطوير فريق مبيعات HORECA عالي الأداء، وتأسيس ثقافة المساءلة وامتياز العملاء ونمو الإيرادات.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>إدارة المفاوضات التجارية بما في ذلك التسعير والعقود والاتفاقيات طويلة الأجل مع العمل عن كثب مع فرق المشتريات والخدمات اللوجستية والعمليات لضمان تحقيق رضا العملاء بشكل فعال.</span></span></span></span></li></ul><p><b><span><span><span>المهارات والخبرة</span></span></span></b></p><br><ul><li><span><span><span><span>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة مبيعات HORECA في قطاع توزيع المواد الغذائية الجافة بالإمارات مع سجل قوي في اكتساب أعمال جديدة، ونمو الإيرادات وتحقيق أهداف مبيعات طموحة.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>شبكة معروفة في سوق HORECA الإماراتي مع علاقات قوية مع كبار صناع القرار بما في ذلك الملاك وقادة الشراء والطهاة التنفيذيين ومشغلي خدمات الطعام.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>القدرة المثبتة على بناء وقيادة فرق مبيعات عالية الأداء، بما في ذلك التوظيف والتوجيه وإدارة الأداء وتطوير قدرات المبيعات.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>فهم تجاري ومالي قوي مع القدرة على التفاوض على اتفاقيات معقدة، وإدارة الهوامش وإغلاق فرص أعمال ذات قيمة عالية.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>مهارات تواصل وتأثير وإدارة علاقات استثنائية، والقدرة على التواصل بثقة على مستوى كبار أصحاب المصلحة.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>رخصة قيادة سارية في الإمارات مطلوبة.</span></span></span></span></li></ul><p><b><span><span><span>الملف المرشح</span></span></span></b></p><br><ul><li><span><span><span><span>يعيش حالياً في الإمارات.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>يتقن اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>قائد مبيعات ذو دوافع تجارية بعقلية ربحية وروح ريادية والقدرة على تحديد الفرص وفتح أسواق جديدة وبناء علاقات عمل مستدامة مع العملاء.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>مُتصور ومؤثر في التواصل، مريح في التعامل مع كبار صناع القرار ودفع المحادثات التجارية من التواصل الأول حتى الاتفاق التجاري.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>قائد عملي يتمتع بالمرونة والتملك والدافع لبناء الفرق وتحقيق النتائج وتسريع نمو العمل.</span></span></span></span><br></li></ul><p><b><span><span><span>التعليم</span></span></span></b></p><br><ul><li><span><span><span><span>درجة البكالوريوس</span></span></span></span></li></ul><p><b><span><span><span>ما تقدمه عميلنا</span></span></span></b></p><br><ul><li><span><span><span><span>راتب تنافسي مع حوافز أداء مغرية.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>تقدم مهني ضمن شركة توزيع أغذية متنامية مع فرصة لبناء وقيادة قسم مبيعات HORECA متنامٍ وتحقيق تأثير كبير في استراتيجية نمو الشركة على المدى الطويل.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>بيئة عمل ديناميكية وتعاونية وروح ريادية.</span></span></span></span></li></ul><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span>سيكون دور مساعد مدير CDD كما يلي:</span></span></p><br><ol><li><span><span>ضمان مراجعة CDD للوثائق، وتقييم المخاطر، والفحص، وإعداد استمارات CDD، ومراقبة المعاملات وفق إرشادات الامتثال وC&IB مع أقل تدخل من فرق الأعمال.</span></span></li><li><span><span>مراقبة واستنتاج قضايا CDD أثناء الإعداد والتشغيل، وم pertinent التفعيلات والدوريات.</span></span></li><li><span><span>التنسيق مع الامتثال، OPC ARC وRMC عند الحاجة</span></span></li><li><span><span>إرشاد محلل CDD حول استفسارات المراجعة وتحسين جودة مراجعات KYC.</span></span></li><li><span><span>التفاعل مع العملاء جنباً إلى جنب مع المحلل للحصول على توضيحات تفصيلية حول الإرشادات/المتطلبات</span></span></li></ol><p><span><span>إدارة القضايا/التصعيدات من العميل/RM فيما يتعلق بالقضايا التي تمت مراجعتها</span></span></p><br><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality">
<b>الجنسية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality">
الإمارات العربية المتحدة </div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span> </span><p><span><span><span>مدير الوردية</span></span></span> <br><span><span>(<span>20267</span></span></span>)</p><br> <p><span><span>يقع في قلب مضمار مييدان الشهير عالميًا في دبي، يقدم فندق الميدان تجربة ضيافة مميزة حيث يلتقي الرفاهية العصرية بالطاقة الديناميكية. بإطلالته على واحد من أكثر وجهات سباقات الخيل شهرة في العالم، يوفر فندقنا تجارب طهي استثنائية، وغرف فسيحة بإطلالات بانورامية، وخدمة سلسة لخلق لحظات لا تُنسى لكل ضيف. سواء كان ذلك ترحيبًا بالسياح أو ممثلي الأعمال أو عشاق السباقات، نحن مدفوعون بشغف لتقديم ضيافة مخصصة ومخلصة وتجاوز التوقعات في كل خطوة.</span></span></p><br>
<p><strong><span>ملخص الوظيفة</span></strong></p><br>
<p><em><span>يشرف مدير الوردية على عمليات الفندق اليومية لضمان سير العمل بسلاسة عبر جميع الأقسام وتقديم تجارب ضياف استثنائية. يعمل كنقطة اتصال رئيسية في غياب رؤساء الأقسام، يتعامل مع استفسارات الضيوف، يحل الشكاوى، يراقب معايير الخدمة، ويتأكد من اتباع سياسات الفندق وإجراءاته وبروتوكولات السلامة. يجمع هذا الدور بين القيادة والإشراف التشغيلي وعلاقات الضيوف للحفاظ على معايير عالية من الخدمة والتميز التشغيلي.</span></em></p><br>
<p><strong><span>المسؤوليات الرئيسية</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>إدارة ومراقبة وأداء جميع مهام قسم الاستقبال وفق المعايير المعتمدة.</span></li>
<li><span>مساعدة مدير قسم الاستقبال / مساعد مدير الاستقبال في تشغيل العمليات اليومية بكفاءة، مع الالتزام بخدمة مؤدبة ومهنية ومرنة في جميع الأوقات.</span></li>
<li><span>تعيين المهام للمرؤوسين باستخدام مبدأ تعدد المهام ومراقبة أدائهم بانتظام.</span></li>
<li><span>ضمان الالتزام بالنفقات التشغيلية والسيطرة على جميع تكاليف القسم.</span></li>
<li><span>الإشراف على الشراء والتخزين والاستخدام الحذر لمعدات التشغيل واللوازم.</span></li>
<li><span>التأكد من التعامل الصحيح مع المكالمات الهاتفية والرسائل والالتزام بآداب الفندق.</span></li>
<li><span>تدريب وتوجيه الموظفين بشأن التعامل مع المكالمات وخدمات الضيوف والإجراءات التشغيلية.</span></li>
<li><span>مراقبة إجراءات تسجيل وصول وتسجيل مغادرة الضيوف لضمان الكفاءة والدقة.</span></li>
<li><span>التأكد من تقديم تفاصيل جواز سفر الضيوف في الوقت المناسب عبر نظام CID.</span></li>
<li><span>التحقق من أن جميع الأسعار الخاصة لديها التفويض المناسب.</span></li>
<li><span>المساعدة مع ضيوف كبار الشخصيات والإقامات الطويلة، وضمان الاهتمام الشخصي.</span></li>
<li><span>اتخاذ قرارات بخصوص تفاعل الضيوف مع موظفي الفندق وحل الشكاوى على الفور.</span></li>
<li><span>التنسيق مع الاستقبال و قسم التنظيف لإعطاء الأولوية لغرف الوصول وطلبات خاصة.</span></li>
<li><span>التعامل مع جميع قضايا تعويض الضيوف بشكل مهني.</span></li>
<li><span>المساعدة في إجراءات تسجيل الوصول/المغادرة الفردية والجماعية وضمان اتباع الإجراءات.</span></li>
<li><span>التأكد من تخصيص تفضيلات غرف الضيوف قبل الوصول وفق توفر الفندق.</span></li>
<li><span>دعم موظفي خدمة الضيوف في عمليات التدقيق اليومية وتفتيش النقد.</span></li>
<li><span>ضمان اكتمال فحوصات DTCM/VICAS بدقة وتسليمها بشكل صحيح للوردية التالية.</span></li>
<li><span>التأكد من ترحيب ضيوف كبار الشخصيات شخصيًا عند الوصول وتوديعهم عند المغادرة.</span></li>
<li><span>الحفاظ على معايير مظهر فريق FO بما يتماشى مع إرشادات فندق الميدان.</span></li>
<li><span>تعزيز نهج دافئ وودي بين أعضاء الفريق وتشجيع تبادل الأعباء والمهارات والمعرفة.</span></li>
<li><span>الوعي بإجراءات الطوارئ والتصرف بشكل فعال في حالات الطوارئ.</span></li>
<li><span>الالتزام بسياسات الحريق والإخلاء والحوادث والتهديدات بالمتفجرات والقضايا القانونية.</span></li>
<li><span>إبلاغ الإدارة العليا أو المدير العام عن القضايا الكبرى والمساعدة في تعويض الضيوف عند الضرورة.</span></li>
<li><span>توجيه الموظفين الجدد أو غير المتمرسين وإجراء مراجعات الأداء بانتظام.</span></li>
<li><span>القيادة بالقدوة، وتحفيز الموظفين لتحقيق معايير الخدمة وأهداف القسم.</span></li>
<li><span>إدارة عمليات القسم ضمن الميزانية المخصصة.</span></li>
<li><span>التأكد من الالتزام الصارم بإجراءات التحصيل والضوابط المالية.</span></li>
<li><span>دعم تنفيذ مدونة الانضباط بالفندق.</span></li>
<li><span>حضور جلسات التدريب والمشاركة في أنشطة موظفي الشركة.</span></li>
<li><span>التأكد من أن جميع العاملين على علم بإجراءات فقدان ووجد.</span></li>
<li><span>العناية بالمعدات وصيانتها في المناطق المخصصة.</span></li>
<li><span>الامتثال لمعايير النظافة والمظهر الشخصي للفندق.</span></li>
<li><span>اتباع سياسات الفندق البيئية والإرشادات المعتمدة.</span></li>
<li><span>الالتزام بإجراءات الحضور والتوقيت.</span></li>
<li><span>أداء واجبات أخرى كما توكلها الإدارة.</span></li>
</ul>
<p><strong><span>المهارات والخبرة والمتطلبات التعليمية</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>يعرض مهارات تقديم مهنية استثنائية.</span></li>
<li><span>قدرات خدمة ضيوف استثنائية مع تركيز قوي على العميل.</span></li>
<li><span>مهارات تواصل شفهية وكتابية متقدمة.</span></li>
<li><span>إتقان تطبيقات مايكروسوفت ويندوز.</span></li>
<li><span>معرفة أنظمة إدارة ممتلكات الفندق مثل أوبرا، والاطلاع على أنظمة المبيعات مثل Micros.</span></li>
<li><span>مهارات تواصلية، تحليلية، وحل المشكلات قوية.</span></li>
<li><span>مسؤول للغاية، موثوق، ومتحفز ذاتيًا.</span></li>
<li><span>قادر على العمل بفعالية تحت الضغط في بيئة سريعة الأداء.</span></li>
<li><span>يعمل بتعايش وتعاون ضمن الفريق.</span></li>
<li><span>يحافظ على الهدوء والمجاملة والتركيز دائمًا على احتياجات الضيوف.</span></li>
<li><span>اهتمام قوي بالتفاصيل والالتزام بتميز الخدمة.</span></li>
</ul>
<p><span><span>شركتنا تتوسع أسرع من أي وقت مضى. نحن نستثمر في نمو شركتنا وهذا يعني أننا ملتزمون بالاستثمار فيك. انضم إلى فريق ذو قلب منفتح، مبتكر، شامك وشامل، ومتحفز في روحه. نؤمن بإسعاد ضيوفنا بما يفوق أي تصور لديهم. نُبهِرهم في كل خطوة ونخلق ذكريات تدوم مدى الحياة. ستكون في قلب هذه الرؤية، لتواصل الابتكار لتقديم تجارب مدهشة وذكريات خالدة.</span></span></p><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Black & Grey HR عن مدير مشروع – الغواصة البحرية للانضمام إلى فريق تسليم المشاريع البحرية العميقة التابع لعميلنا والموجود في أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة. هذا دور دائم داخل المكتب مع سفر بحري وبري حسب الحاجة، يقود التنفيذ الناجح لمشاريع الهندسة والتوريد والبناء (EPC)، والفحص والصيانة (IRM)، وفحص المشاريع من منح العقد حتى إغلاق المشروع.<br><br></span><p>ستكون مسؤولاً عن التنفيذ العام للمشروع، مع ضمان الت Sequential للتسليم وفق الجدول الزمني والميزانية والجودة وأهداف الصحة والسلامة والبيئة (HSE) أثناء قيامك بدور الواجهة الأساسية للعميل. بالعمل عن كثب مع فرق متعددة التخصصات عبر الهندسة والعمليات والتوريد والبحرية والموظفين العاملين في offshore، ستقود أداء المشروع، وتدير المخاطر التجارية، وتضمن تنفيذًا آمنًا وفعالاً طوال دورة حياة المشروع.<br></p><br><span><span>المسؤوليات الرئيسية:</span></span><br>- قيادة التسليم الكامل لدورة حياة مشاريع EPC، IRM، والفحص، والبناء البحري من منح العقد حتى التنفيذ والإغلاق النهائي، مع التأكد من التزامها بنطاق المشروع والجدول الزمني والميزانية والجودة وأهداف HSE.<br><br>- تطوير وتنفيذ وصيانة خطط تنفيذ المشروع والجدول الزمني المتكامل وخطط الموارد ومتابعي التكاليف وقوائم المخاطر والتحكم في المشروع لرصد التقدم بشكل فعال وضمان نجاح التسليم.<br><br>- تنسيق وإدارة فرق متعددة التخصصات عبر الهندسة والشراء والعمليات والبحر والموظفين offshore واللوجستيات ووظائف دعم المشروع، لضمان تعاون فعال خلال جميع مراحل المشروع.<br><br>- العمل كواجهة العميل الأساسية، وإدارة الاتصالات اليومية واجتماعات التقدم والمناقشات الفنية والمراسلات contractual والموافقات وطلبات التغيير وتوقعات الأطراف المعنية مع الحفاظ على علاقات قوية مع العميل.<br><br>- رصد والتحكم في الأداء المالي للمشروع، بما في ذلك الميزانية والتوقعات والتدفقات النقدية واستخدام الموارد وإدارة التغييرات وحماية الهامش، لضمان تحقيق الأهداف التجارية.<br><br>- تحديد وتقييم وإدارة مخاطر المشروع بشكل استباقي، والتحديات التقنية، ومشاكل التنفيذ، وتطبيق استراتيجيات التخفيف والإجراءات التصحيحية لتقليل تأثيرات الجدول الزمني والتكلفة.<br><br>- التخطيط والإشراف على الحملات البحرية وتحريك السفن ونشاطات المقاولين من الباطن وواجهات الأطراف الثالثة، والتأكد من أن جميع العمليات تُنفذ بأمان وبكفاءة وبما يتوافق مع الإجراءات المعتمدة والمتطلبات التعاقدية.<br><br>- ضمان الامتثال الكامل لسياسات الصحة والسلامة والبيئة في الشركة ومتطلبات العميل والمعايير الصناعية ونُظم إدارة الجودة عبر جميع الأنشطة المكتبية وخارج البحر، مع تعزيز ثقافة سلامة قوية طوال فريق المشروع.<br><br>- إدارة المقاولين والموردين والبائعين لضمان تسليم المواد والمعدات والخدمات في الوقت المحدد، مع متابعة الأداء مقابل نطاق العقد والجودة والمتطلبات الزمنية.<br><br>- قيادة اجتماعات تقدم المشاريع الدورية ومراجعات الإدارة وتقارير الحوكمة، وإعداد تقارير دقيقة عن حالة المشروع والأداء المالي والمخاطر والمتطلبات والـ KPIs للإدارة الداخلية وأصحاب المصلحة من العملاء.<br><br>- دعم أنشطة تطوير الأعمال والمناقصات من خلال توفير الخبرة الفنية ومدخلات التخطيط التنفيذي واستراتيجيات التنفيذ ورؤى التكاليف والدروس المستفادة لتعزيز مقترحات المشاريع والتشغيل في المستقبل.<br><br><span>المتطلبات- درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو المدنية أو البحرية أو الغواصة أو تخصص هندسي ذي صلة.<br><br>- خبرة مثبتة في إدارة مشاريع EPC وIRM وغواصة أو البناء البحري.<br><br>- فهم قوي لأنظمة الغواصة ومنهجيات البناء البحري وتشغيل ROV ونطاقات الغوص.<br><br>- خبرة مثبتة في إدارة فرق مشاريع متعددة التخصصات وتقديم المشاريع أمام العميل.<br><br>- معرفة ممتازة بتخطيط المشاريع، والميزانية، والجدول الزمني، وإدارة العقود والضوابط التجارية.<br><br>- مهارات قيادة قوية وإدارة أصحاب المصلحة والتفاوض والاتصال.<br><br>- القدرة على إدارة أولوية متعددة ضمن بيئات مشاريع بحرية معقدة.<br><br>- يُفضل الحصول على شهادة PMP أو PRINCE2.<br><br><span><span>الشهادات</span></span><br>- BOSIET أو HUET — يجب أن تكون سارية ومحدثة. لن يتم إدراج المرشحين الذين لديهم BOSIET/HUET منتهي الصلاحية.<br><br>- موافقة دخول منشأة ADNOC — مطابقة أو قدرة موثقة بوضوح على الحصول عليها. المرشحون الذين سبق لهم الدخول إلى ADNOC أو العمل في مشاريع معتمدة من ADNOC لهم ميزة كبيرة.<br><br>- معرفة بإرشادات IMCA وأفضل الممارسات في الصناعة أمر مفيد.<br><br></span><br><span>الفوائد- راتب جذاب بالإضافة إلى المزايا<br><br>- توظيف دائم مع مؤسسة رائدة في هندسة المناطش البحرية وتقديم مشاريع subsea<br><br>- فرصة لقيادة مشاريع EPC وIRM والفحص والبناء البحري عالية القيمة لـ ADNOC وعملاء إقليميين<br><br>- Exposure لعمليات بحرية معقدة تشمل الهندسة متعددة التخصصات والبحرية وROV والغوص وتنفيذ المشاريع باستخدام السفن<br><br>- فرصة للعمل عن كثب مع العملاء وكبار أصحاب المصلحة وفرق متعددة الوظائف طوال دورة حياة المشروع<br><br>- نمو مهني طويل الأجل مع فرص لإدارة مشاريع بحرية أكبر والتقدم إلى مناصب قيادية في المشروع<br><br><b>كيفية التقديم</b><br><br>- تقديم السيرة الذاتية مع نسخة من شهادة BOSIET/HUET الحالية<br><br>- رقم موافقة دخول ADNOC أو حالته (إن وجد)<br><br>- التوفر/أقرب تاريخ للبدء<br><br>سيتم الاتصال بالمرشحين المدرجين في القائمة خلال 5 أيام عمل من تاريخ التقديم.<br><br>BG Marine | Black & Grey HR<br><br>مكتب التخطيط المتخصص في Offshore & Subsea<br><br>سريع. دقيق. سري. إنساني.<br><br></span><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>نظرة عامة على الوظيفة</strong></p><br>
<p>سيقود مدير المنتج تخطيط وتنفيذ استراتيجيات المنتج، مع إدارة الإيرادات وميزانيات الربح الإجمالي والامتثال للسياسات الداخلية والخارجية.</p><br>
<p>تشمل هذه الدور دفع تطوير القنوات، وتوليد الطلب، ونمو حصة السوق مع الحفاظ على العلاقات الرئيسية مع جميع أصحاب المصلحة داخل بنية التكنولوجيا التحتية.</p><br>
<p><strong>المهام والمسؤوليات</strong></p><br>
<ul>
<li>إدارة وتملك تخطيط وتنفيذ استراتيجيات وأهداف المنتج.</li>
<li>إدارة وتملك الميزانية الإجمالية للإيرادات والربح الإجمالي للعلامة التجارية.</li>
<li>التأكد من تلبية الأهداف الداخلية والخارجية باستمرار.</li>
<li>إدارة المخزون العام وغيرها من المقاييس ذات الصلة المعينة.</li>
<li>الإشراف على KPI الذمم المدينة وضمان أن مصلحة الشركة هي الأولوية دائماً.</li>
<li>الإشراف على تنفيذ خطة واستراتيجية تطوير القناة وتوليد الطلب.</li>
<li>الحفاظ على العلاقة مع الموردين الرئيسيين الاستراتيجيين والإشراف عليها.</li>
<li>قيادة والإشراف على جلسة التخطيط الدورية (أسبوعية، شهرية، ربع سنوية وسنوية) مع أصحاب المصلحة المعنيين.</li>
<li>الإشراف على التخطيط والتنفيذ لخطط واستراتيجيات التسويق.</li>
<li>ضمان الالتزام بسياسات وإرشادات الامتثال والحوكمة الداخلية والخارجية دائماً.</li>
<li>التأكد من أن الشركة/الفريق يلبّي المؤهلات الفنية (بما في ذلك جميع الشهادات المعمول بها) التي يحددها البائع عند الاقتضاء.</li>
<li>تقديم تقارير دورية عن أداء المنتج داخلياً وخارجياً.</li>
<li>الحفاظ على علاقة استراتيجية مثلى مع أصحاب المورِّدين.</li>
<li>تصميم خطة البيع السنوية لهذا القسم بالتعاون مع المدير المعني.</li>
<li>الحفاظ على ملكية كاملة لخط الأنابيب والتأكد من أنه دائمًا مُصدق ومحدث.</li>
</ul>
<p><strong>المهارات والمؤهلات</strong></p><br>
<ul>
<li>درجة بكالوريوس في مجال ذو صلة بالأعمال و/أو تكنولوجيا المعلومات.</li>
<li>خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة المنتجات.</li>
<li>خبرة في التقديم للجماهير، الندوات عبر الإنترنت، التدريب، زيارات العملاء، المعارض والفعاليات الصناعية.</li>
<li>يتطلب إجادة اللغة العربية والإنجليزية.</li>
<li>فهم أساسي لإدارة دورة حياة المنتج، وتخطيط الطلب والإمداد.</li>
<li>مهارات إدارة المخزون.</li>
<li>مهارات تنظيمية ممتازة.</li>
<li>مهارات قيادية.</li>
<li>مهارات العرض وتكتيكات التفاوض.</li>
<li>قدرة ممتازة على التواصل الكتابي والشفهي.</li>
</ul>
<p><strong>الراتب</strong></p><br>
<p>سيُعرض حزمة رواتب جذابة للمرشح الناجح وفقاً للمؤهلات والخبرة.</p><br>
<p><strong>فرصة التوظيف المتساوية</strong></p><br>
<p>تلتزم Logicom بتوفير فرص توظيف متساوية للجميع بغض النظر عن العرق أو اللون أو الجنس/النوع أو الدين أو العمر أو الحالة الاجتماعية أو الخلفية الثقافية أو الإعاقة أو الجنسية أو الرأي السياسي. يتم التوظيف بناءً على متطلبات الشاغر المحدد فقط، مع أخذ المؤهلات والخبرة السابقة وإمكانات كل مرشح بعين الاعتبار.</p><br>
<p><strong>إخلاء مسؤولية</strong></p><br>
<p>نحتفظ بالحق في إزالة الإعلان من التداول في أي وقت عندما يتم استلام عدد كافٍ من الطلبات.</p><br>
<p>سيتم التواصل فقط مع المتقدمين الذين تتطابق خبراتهم ومؤهلاتهم مع متطلبات الوظيفة بشكل دقيق.</p><br>
<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص العمل<br>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إن أمكن. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويAssist with planning منهج الطاولة؟ نعم. ترجمة: يحافظ على معايير النظافة ويساعد النوادل وأمناء الاستقبال في الأرضية خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا النزلاء والموظفين وتعظيم الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد الاحتياجات التدريبية لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذات صلة؛ 2 سنة خبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة العمليات اليومية<br>• الإشراف على الموظفين وإدارتهم. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم وظائف الموظفين جيداً بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.<br>• الحفاظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم/بار/ديسك؟ وخدمات الغرف.<br>• مراجعة مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف، الاحتياجات التشغيلية، والأهداف المالية.<br>قيادة فريق الأغذية والمشروبات<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة، وتأثير، وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ ويقود بالمثال.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات الملائمة.<br>• يحدد احتياجات تطوير الآخرين ويدربهم ويشير إلى توجيههم أو يساعدهم على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجاز العمل.<br>• يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع الأولويات القطاعية بطريقة فعالة وكفؤة.<br>• يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الطعام والشراب من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة العملية.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين والتنظيمات المعمول بها.<br>• يضمن الامتثال لمعايير مناولة الغذاء والتطهير.<br>• يضمن فهم الموظفين لقوانين المشروبات المحلية والولائية والاتحادية.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيام الموظفين بالمثل ضمن الفريق.<br>• يضع إرشادات كي يفهم الموظفون التوقعات والقيود.<br>• يراقب تقديم المشروبات الكحولية امتثالاً للقوانين المحلية.<br>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية<br>• يقدم خدمات تفوق وتجاوز لتلبية رضا العملاء واحتفاظهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتعليقات والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.<br>• يظهر القيادة في ضيافة النزلاء، ويبرز خدمة العملاء الممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا للعلاقات مع الضيوف.<br>• يمكن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يعمل كنموذج خدمة للضيوف في المطاعم، ويضع مثالاً جيداً لخدمة العملاء الممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا للعلاقات مع الضيوف.<br>• يتعامل مع مشكلات وشكاوى الضيوف.<br>• يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على تغذية راجعة حول جودة الطعام والشراب ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين نتائج الخدمة باستمرار.<br>• يدمج رضا الضيف كعنصر من عناصر اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول إلى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل المضيفة، سرعة أخذ الطلبات وتقديم الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، تحصيل الدفع والدعوة للعودة).<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يقدم التوجيه والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك تحديد معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، يطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية، ويعلم أو يدرّس الآخرين.<br>• يضمن عدالة ومساواة معاملة الموظفين. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.<br>• يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف.<br>• يجمع ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة باب مفتوح ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضمن أن يتم الاعتراف بالإنجازات عبر مجالات المسؤولية.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يوفر معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف، مكتوبة، بريد إلكتروني، أو حضورياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يساعد النوادل وأمناء الاستقبال في أرضية العمل خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب العالية.<br>• يتعرف على منتجات وعروض عالية الجودة.<br>• يشرف على عمليات التحول اليومية في غياب مدير المطعم المساعد.<br>• يشرف على الجوانب المالية للقسم بما فيها الشراء ودفع الفواتير.<br>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون أصحاب عمل يتيح فرص متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحننشجع بيئة حيث تكون الخلفيات الفريدة لزملائنا محل تقدير وتكريم. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق ماريوت تسعى لرفع فن الضيافة، وتبتكر في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. كموظف في فنادق ماريوت ستساعد في الحفاظ على وعد
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>تنفيذي المبيعات</p><p>تحديد وتطوير فرص عمل جديدة.</p><ul><li>الترويج وبيع منتجات الخرسانة مثل حجارة الرصيف، الكتل، الترصيع، حجارة الرصف، والمنتجات المرتبطة.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع المقاولين، والاستشاريين، والمطورين، والجهات الحكومية.</li><li>إجراء زيارات منتظمة للعملاء، العروض، وعروض المنتج.</li><li>إعداد وتقديم عروض الأسعار والمقترحات والمناقصات.</li><li>التفاوض على العقود وإغلاق عمليات البيع لتحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية.</li><li>متابعة اتجاهات السوق، أنشطة المنافسين، ومتطلبات العملاء.</li><li>التنسيق مع فرق الإنتاج والخدمات اللوجستية والعمليات لضمان تسليم المنتجات في الوقت المحدد.</li><li>متابعة المدفوعات والتأكد من الامتثال لسياسات الائتمان الخاصة بالشركة.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة لأنشطة المبيعات، وتفاعل العملاء، وأنابيب المشاريع.</li><li>إعداد تقارير مبيعات دورية وتوقعات للإدارة.</li></ul><p><br></p><p><br></p><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>درجة البكالوريوس أو دبلوم في إدارة الأعمال، التسويق، الهندسة المدنية، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة مبيعات في الإمارات لا تقل عن 5 سنوات في منتجات الخرسانة، المنتجات المسبقة الصب، أو الخرسانة الجاهزة.</li><li>شبكة معتمدة من المقاولين، والاستشاريين، والمطورين في الإمارات.</li><li>مهارات تواصل وتفاوض وبناء علاقات استثنائية.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وتحقيق أهداف المبيعات.</li><li>رخصة قيادة الإمارات سارية المفعول חובה.</li></ul><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول العمل</b></p><p><br></p><p>يتولى المدير التقني قيادة العمليات الفنية والأنشطة الهندسية وتصميم الحلول ونشرها ودعم أنظمة الاتصالات اللاسلكية والراديو ثنائي الاتجاه. تتضمن المهمة إدارة الفرق الفنية، وضمان تقديم المشاريع بنجاح، والحفاظ على رضا العملاء، ودفع نمو أعمال الاتصالات اللاسلكية من خلال الحلول المبتكرة والخبرة الفنية.</p><p>المهام الأساسية</p><p><br></p><p><b>القيادة التقنية</b></p><p><br></p><p>· قيادة وإدارة الفريق الفني المسؤول عن أنظمة الاتصالات اللاسلكية والراديو ثنائي الاتجاه.</p><p>· تقديم التوجيه الفني في تصميم النظام والتنفيذ والتكامل والصيانة.</p><p>· تطوير وتطبيق معايير تقنية وإجراءات وأفضل الممارسات.</p><p>· البقاء على اطلاع بتقنيات الاتصالات اللاسلكية الناشئة واتجاهات الصناعة.</p><p><br></p><p><b>تصميم الحلول والهندسة</b></p><p><br></p><p>· تصميم ومراجعة حلول الاتصالات اللاسلكية بما في ذلك:</p><p>· أنظمة الراديو ثنائي الاتجاه التناظرية والرقمية</p><p>· أنظمة الاتصالات DMR وTETRA وP25 وLTE/MCX</p><p>· الحواجز، محطات القاعدة، أنظمة الإرسال وأنظمة الراديو المعتمدة على IP</p><p>· إجراء مسوحات الموقع وتحليل التغطية وتخطيط الشبكة.</p><p>· إعداد المقترحات الفنية، وهندسة النظام، والوثائق الهندسية.</p><p><br></p><p><b>إدارة المشاريع</b></p><p><br></p><p>· التخطيط والتنفيذ والمتابعة لمشاريع الاتصالات اللاسلكية من البدء حتى الإنجاز.</p><p>· التنسيق مع العملاء والموردين والمقاولين والجهات المعنية الداخلية.</p><p>· ضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد، وبالميزانية، ووفق المواصفات.</p><p>· إدارة مخاطر المشروع وطلبات التغيير وأنشطة ضمان الجودة.</p><p><br></p><p><b>دعم العملاء وإدارة الخدمة</b></p><p><br></p><p>· الإشراف على التركيب والتشغيل والت troubleshoot والصيانة.</p><p>· تقديم دعم فني متقدم لمشكلات العملاء المعقدة.</p><p>· التأكد من الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs).</p><p>· إجراء عروض تقديمية فنية وبرامج تدريب للعملاء.</p><p><br></p><p><b>دعم تطوير الأعمال</b></p><p><br></p><p>· العمل عن كثب مع فريق المبيعات لتحديد متطلبات العملاء وتطوير الحلول.</p><p>· دعم أنشطة ما قبل البيع بما في ذلك العروض التوضيحية وإثبات المفاهيم والاستشارات الفنية.</p><p>· مراجعة منظمات الطلبات وتقييم العروض والمزايدات والمساهمة في إعداد المقترحات.</p><p>· بناء علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين والشركاء والمصنعين.</p><p><br></p><p><b>إدارة الفريق</b></p><p><br></p><p>· تجنيد وتدريب وتوجيه وتقييم الأفراد الفنيين.</p><p>· تعيين المهام وإدارة أداء الفريق.</p><p>· تعزيز ثقافة السلامة والابتكار والمساءلة والتحسين المستمر.</p><p><br></p><p><b>الامتثال والجودة</b></p><p><br></p><p>· ضمان الامتثال للوائح الاتصالات ومعايير الصناعة.</p><p>· الحفاظ على عمليات ضبط الجودة والوثائق.</p><p>· مراقبة متطلبات الصحة والسلامة والبيئة أثناء عمليات الميدان.</p><p><br></p><p><b>المؤهلات المطلوبة</b></p><p><br></p><p>· بكالوريوس في هندسة الاتصالات أو الهندسة الإلكترونية أو الهندسة الكهربائية أو هندسة الحاسبات أو مجال ذي صلة.</p><p>· خبرة لا تقل عن 7–10 سنوات في الاتصالات اللاسلكية وأنظمة الراديو ثنائي الاتجاه.</p><p>· خبرة لا تقل عن 3–5 سنوات في دور قيادي تقني أو إداري.</p><p>· معرفة قوية بـ:</p><p> DMR، TETRA، P25، LTE، وتكنولوجيات RF</p><p> شبكات IP ونظم الاتصالات</p><p> انتشار الموجة الراديوية وتخطيط التغطية</p><p> حلول الإرسال وغرفة التحكم</p><p>· خبرة مع مزودي الخدمات الرئيسيين مثل Motorola Solutions وHytera وKenwood وIcom وSepura أو مماثل.</p><p><br></p><p><b>الشهادات المفضلة</b></p><p><br></p><p>· شهادات تقنية من Motorola Solutions</p><p>· شهادات تقنية من Hytera</p><p>· PMP (خبير إدارة المشاريع)</p><p>· CCNA أو شهادة شبكات مكافئة</p><p>· شهادات RF والاتصالات اللاسلكية</p><p><br></p><p><br></p><p><b>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</b></p><p><br></p><p>· أداء تسليم المشاريع</p><p>· مستويات رضا العملاء</p><p>· وقت تشغيل النظام وموثوقيته</p><p>· أوقات استجابة وحل الدعم الفني</p><p>· إيرادات مدعومة من خلال أنشطة المبيعات الفنية</p><p>· إنتاجية الفريق وتطوره</p><p>· الامتثال لمعايير الجودة والسلامة</p><p><br></p><p><b>هيكل التقارير</b></p><p><br></p><p>· تقارير إلى: الرئيس التنفيذي/ مدير العمليات</p><p><br></p><p><b>بيئة العمل</b></p><p><br></p><p>· مكتبي أساساً مع زيارات ميدانية منتظمة إلى مواقع العملاء والمشروعات.</p><p>· قد يتطلب السفر لاجتماعات العملاء ومسوح المواقع والتدريب وتنفيذ المشاريع.</p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المهارات الأساسية</b></p><p><br></p><p>· القيادة التقنية وإدارة الفريق</p><p>· تصميم الشبكات اللاسلكية وتحسينها</p><p>· إدارة المشاريع</p><p>· الهندسة RF واستكشاف الأخطاء</p><p>· إدارة علاقات العملاء</p><p>· إعداد المقترحات الفنية</p><p>· حلول المشاكل والمهارات التحليلية</p><p>· اتصال وعروض تقديمية متميزة</p><p>· إدارة البائعين وأصحاب المصلحة</p><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>معالجة جميع تسجيلات وصول النزلاء، والتحقق من هوية النزيل، ونوع الدفع، وتعيين الغرفة، وتفعيل/إصدار مفاتيح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل نزيل وفقًا لمتطلباتهم. إدخال معلومات مكافآت ماريوت. التأكد من تطابق الأسعار مع رموز السوق، وتوثيق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، والتحقق/تعديل الفواتير. تجميع ومراجعة التقارير اليومية/السجلات/قوائم الطوارئ. إكمال تقارير الكاشير والإغلاق. تزويد النزلاء بالتوجيهات ومعلومات المنشأة. تلبية طلبات النزلاء، والاتصال بالموظفين المناسبين عند الضرورة. متابعة لضمان تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع المدفوعات، والقسائم، والمدفوعات النقدية، والرسوم. الموازنة وتدبيس الإيصالات. عد وتأمين البنك في بداية ونهاية الوردية. الحصول على تفويضات يدوية والالتزام بجميع إجراءات المحاسبة. إبلاغ قسم فقدان/الأمان بأي تقارير للنزلاء عن السرقة.<br>مساعدة الإدارة في التدريب والتقييم والتوجيه والتحفيز وتقديم الإرشاد للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى بعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير/الحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين. الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات والظروف العمالية غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة وشهادات الاعتماد؛ ضمان مظهر الشخصية نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام الإتيكيت المناسب. التأكد من الالتزام بمعايير الجودة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أنظمة الحاسوب/POS. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. القيام بمهام وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.<br>رخصة أو شهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>الجمع بين البريق الكلاسيكي وروح الريادة، تلتزم فنادق ومنتجعات St. Regis بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل عناوين حول العالم. بدءًا من إصدار فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلّ العلامة ملتزمة بمعيار لا يلين من الخدمة المصممة خصيصاً والمسبقة التوقعات لجميع ضيوفها، مقدمة بلا عيب من فريق مضيفين كرام يجمع بين الأناقة الكلاسيكية والذوق الحديث، بالإضافة إلى خدمتنا المميزة ولكنتر. ندعوك لاستكشاف فرص العمل في St. Regis. بانضمامك إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة منك.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><i>لتحقيق أفضل تجربة للمرشح، يرجى النظر في التقدم لحد أقصى 3 مناصب خلال 12 شهرًا لضمان عدم تكرار الجهود.</i></p><br><br><br><p><span>فئة الوظيفة</span></p><br><br>المبيعات<br><p><span>تفاصيل الوظيفة</span></p><br><br><br><p><span><b><b>حول Salesforce</b></b></span></p><br><br><p>Salesforce هي أول CRM قائم على الذكاء الاصطناعي، حيث يقود البشر والوكاء نجاح العملاء معاً. هنا، الطموح يلاقي العمل. التقنية تلتقي بالثقة. والابتكار ليس مجرد مصطلح رائج — إنه أسلوب حياة. عالم العمل كما نعرفه يتغير ونبحث عن روّاد المسيرة الذين يسعون لتحسين الأعمال والعالم من خلال الذكاء الاصطناعي، قيادة الابتكار، والحفاظ على القيم الأساسية لـSalesforce في قلب كل شيء.</p><br><br><br><p>هل أنت مستعد للارتقاء بمسيرتك في الشركة الرائدة في تحويل القوى العاملة في عصر الوكلاء؟ أنت في المكان الصحيح! Agentforce هو مستقبل الذكاء الاصطناعي، وأنتم مستقبل Salesforce.</p><br><br><br><br><br><p><span>هذه فرصة فريدة للانضمام إلى فريق استشاري عالي التأثير يعمل كمحرك استراتيجي للقيادة الإقليمية. الدور مقره دبي أو الرياض، ويغطي منطقة Salesforce الشرق الأوسط (شامل الخليج، مصر، بلاد الشام، باكستان). تتطلب الوظيفة أشخاصًا يستطيعون تطوير فهم عميق لديناميكيات أعمال المؤسسات الكبيرة والمتقدمة والمساعدة في تشكيل أجندة تحول العملاء. يجمع هذا الدور بين التنفيذ التجاري المباشر والتفكير الاستراتيجي طويلة المدى.</span></p><br><br><br><p>1. خدمات القيمة الأعمال (BVS) والاستراتيجية التجارية</p><br><br><p><span>سوف تقود العناصر الكمية والتجارية في أضخم صفقاتنا، مع ضمان اتساق حلولنا مع أهداف العميل المالية.</span></p><br><br><ul><li><p><span>يفضل وجود خبرة في شركة استشارات استراتيجية من الدرجة الأولى</span></p><br><br></li><li><p><span>امتلاك مهارات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات لاستخلاص الرؤى وتكميمها</span></p><br><br></li><li><p><span>التواصل الفعال للنماذج المالية والتوصيات الاستراتيجية إلى المدراء التنفيذيين</span></p><br><br></li><li><p><span>بناء وتقديم مبررات استثمار مقنعة لتأمين تمويل حلول Salesforce</span></p><br><br></li><li><p><span>تركيب هياكل صفقات جذابة والتعبير عن قيمة العروض التجارية أثناء المفاوضات</span></p><br><br></li><li><p><span>العمل مع فرق المبيعات المؤسسية والتجارية لتحديد الاستراتيجية التجارية</span></p><br><br></li><li><p><span>إعطاء أولوية للمبادرات البيعية بناءً على المشاكل، وإمكانات خلق القيمة، والأولويات الاستراتيجية للعملاء</span></p><br><br></li></ul><br><p>2. الاستشارات وبناء التبني لدى العملاء</p><br><br><p><span>ستكون مبشراً بعملية التحول لدى Salesforce، وتدفع المشاركة المبكرة وتشكيل السرد الذي يلهم العمل.</span></p><br><br><ul><li><p><span>العمل عن كثب مع فرق الحسابات والعملاء لتحديد وتحليل محركات قيمة الأعمال الرئيسية</span></p><br><br></li><li><p><span>توضيح كيف ستقوم حلولنا بتحويل أعمال العملاء رقمياً على نطاق واسع</span></p><br><br></li><li><p><span>إنشاء وتقديم مقترحات مقنعة على مستوى C كقاعدة لقرارات تكنولوجية استراتيجية.</span></p><br><br></li><li><p><span>العمل كشريك استراتيجي لأكثر عملائنا طموحاً</span></p><br><br></li><li><p><span>امتلاك فهم قوي لنظام Salesforce، ويفضل خبرة سابقة في العمل كعميل أو في دور استشاري موثوق</span></p><br><br></li><li><p><span>أن تكون متحدثاً عاماً متمرساً وقصاص القصص للعملاء </span></p><br><br></li></ul><br><p>3. الاستشارات الصناعية</p><br><br><p><span>ستستخدم معرفتك العابرة للقطاعات لإثبات الملاءمة السوقية دون أن تقتصر على قطاع واحد.</span></p><br><br><ul><li><p><span>إظهار عمق الخبرة من خلال وجود خبرة مباشرة في 1-2 صناعات ذات صلة، إما في دور قيادي رفيع أو كمستشار استراتيجي</span></p><br><br></li><li><p><span>إثبات المصداقية الصناعية والأهمية الاستراتيجية في الأسواق التي نخدمها</span></p><br><br></li><li><p><span>استغلال وجهات نظر عالية ونهج المستشار الموثوق لتمكين فرق المبيعات والحلول والتوجه إلى engagement العملاء كخبراء موضوع وشركاء استراتيجيين وليسوا بائعين.</span></p><br><br></li><li><p><span>إنشاء ونشر وجهات نظر موجهة للعملاء حول الذكاء الاصطناعي، وتحديث التكنولوجيا، والاتجاهات الصناعية العالمية</span></p><br><br></li><li><p><span>تحديد وإعطاء الأولوية للحالات التطبيقية المناسبة لتنفيذ Play المبيعات عبر حسابات متنوعة</span></p><br><br></li></ul><p><br>4. دعم فريق الحسابات وقيادة المبيعات</p><br><br><p><span>ستدعم فريق القيادة الإقليمي لضمان الاتساق والتأثير على أعلى المستويات.</span></p><br><br><ul><li><p><span>توفير الهيكلة والرؤية والقيادة لمساعدة فرق المبيعات على تحويل الفرص إلى واقع</span></p><br><br></li><li><p><span>بناء المصداقية مع عملاء وكبار الشركاء، وتكييف أسلوبك في التقديم لرفع التأثير عند كل مستوى</span></p><br><br></li><li><p><span>أن تكون مستقلاً في إنشاء وتقديم وتحديد الأولويات وإدارة العمل بشكل مستقل</span></p><br><br></li><li><p><span>بناء الثقة والتوافق عبر فرق المبيعات والمنتجات والتسويق والشركاء لقيادة النجاح</span></p><br><br></li></ul><br><br><br><br><p><span>أطلق العنان لإمكاناتك</span></p><br><br><p><span>عندما تنضم إلى Salesforce، ستكون بلا حدود في جميع مجالات حياتك. تدعمك مزايانا ومواردنا في إيجاد التوازن و</span><i>كن أفضل ما لديك</i><span>، وتسرع وكلاءنا بالذكاء الاصطناعي تأثيرك كي تتمكن من</span><i>بذل أقصى جهدك</i><span>. معاً، سنجلب قوة Agentforce للمؤسسات من جميع الأحجام ونقدم تجارب مميزة يحبها العملاء. قدم اليوم لا فقط لتشكيل المستقبل — بل لإعادة تعريف ما هو ممكن — لنفسك، وللذكاء الاصطناعي، وللعالم.</span></p><br><br><br><p><span>التسهيلات والاعتماد</span></p><br><br><p><span>إذا كنت تحتاج إلى تسهيل معقول خلال التقديم أو خلال عملية التوظيف، يرجى تقديم طلب عبر هذا </span><span><u><span>نموذج طلب التسهيلات</span></u></span><span>.</span></p><br><br><br><p><span>يرجى ملاحظة أن Salesforce تستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لمساعدة فرق التوظيف في تقييم السير الذاتية والمؤهلات عبر عملية التوظيف. البشر هم من يتخذون قرارات التعيين والاختيار. راجع بيان خصوصية المرشح للمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام بياناتك الشخصية وحقوقك، بما في ذلك بشأن استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي وخيارات الانسحاب.</span></p><br><br><br><br><p><span>بيان النشر</span></p><br><br><p><span><span> Salesforce هو صاحب عمل يحقق تكافؤ الفرص ويحافظ على سياسة عدم التمييز مع جميع الموظفين والمتقدمين للعمل. ماذا يعني ذلك بالضبط؟ يعني أننا في Salesforce نؤمن بالمساواة للجميع. ونعتقد أننا يمكن أن نمهد الطريق للمساواة جزئياً من خلال خلق مكان عمل شاملاً وخالٍ من التمييز. </span></span>اعرف حقوقك: التمييز في مكان العمل غير قانوني.<span><span> سيُقيم أي موظف حالي أو محتمل بناءً على الجدارة والكفاءة والمؤهلات – بغض النظر عن العِرق، الدين، اللون، الأصل القومي، الجنس، التوجه الجنسي، تعبير الهوية أو الهوية، الحالة المتحوّلة أو المغايرة، العمر، الإعاقة، الحالة الاجتماعية، الرأي السياسي، أو غيرها من التصنيفات المحمية بموجب القانون. تنطبق هذه السياسة على الموظفين الحاليين والمتوقعين، بغض النظر عن مكان تواجدهم في مسيرتهم المهنية مع Salesforce. كما تنطبق على التوظيف، والتعيين الوظيفي، والتكليف الوظيفي، والتعويض، والترقية، والمزايا، والتدريب، وتقييم الأداء، والانضباط، والفصل، وكل شيء بينهما. قرارات التوظيف والتعيين والترقية في Salesforce عادلة وتُبنى على الجدارة. likewise يشمل ذلك التعويضات والمزايا والترقيات والتحويلات وتقليل القوة العاملة والاستدعاء والتدريب والتعليم.</span></span></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>فندق SLS دبي ومجمّعاته هو فندق مدينة فخم من فئة 5 نجوم ينتمي إلى Ennismore تحت مظلة مجموعة Accor الأوسع.</p><br><p>يضم 946 وحدة، مع 254 غرفة فندقية مصممة بشكل فريد، و321 شقة فندقية و371 مساكن بعلامة تجارية، موزعة على 75 طابقاً، يعد SLS دبي أحد أطول الفنادق والمجمعات في المنطقة.</p><br><p>معلم رائع ولافت للنظر في منطقة Downtown District، صُمم من قبل architects والداخلي Paul Bishop الفائز بالجوائز، SLS دبي هو علبة فريدة من الغرائب لا تفشل في إسعاد الزوار.</p><br><br>وصف العمل<br><br><p>• تحمل المسؤولية وتولي إدار shifts Duty Management</p><br><p>• توثيق جميع/أي حوادث تحدث في الفندق في سجل الواجب ومتابعتها مع مساعد مدير الغرف</p><br><p>• الإبلاغ عن أي حادث، حادثة، سرقة للضيوف الداخليين والخارجيين، والتنسيق مع مدير الأمن والسلامة حسب الاقتضاء</p><br><p>• معرفة جميع الوافدين والمغادرين، باستخدام اسم الضيف في جميع الأوقات</p><br><p>• فحص وصولات ومغادرات اليوم الحالي واتخاذ الإجراءات المناسبة في حال وجود حجوزات كاملة</p><br><p>• الإلمام الكامل بظروف التوفر الحالية في أي وقت، وأيضاً التوفر المستقبلي</p><br><p>• معرفة كاملة بجميع الميزات والخدمات (بما في ذلك منافذ المأكولات والمشروبات، والسبا/الصالة الرياضية - القائمة/الأسعار/العروض/ساعات العمل)</p><br><p>• الإلمام التام بجميع أنواع الغرف الفندقية، والأعداد، والتخطيط، والمواقع، والأسعار</p><br><p>• الإلمام الكامل بالعروض الخاصة، والترويج القصير والطويل الأجل (الفندق، المنافذ، السبا)</p><br><p>• التنسيق مع قسم التدبير المنزلي والهندسة حسب الحاجة لغرف خارج الخدمة</p><br><p>• ضمان دقة الإدخال في أنظمة الحجز/الاستقبال، ومحتوى/وضوح بطاقات التسجيل</p><br><p>• إدارة فرص البيع المرتفع، والتقاط البريد الإلكتروني وغيرها من مبادرات مكتب الاستقبال</p><br><p>• التأكد من توفر جميع المستلزمات اللازمة لاستقبال المكتب الأمامي للعمل بشكل فعال والإشراف على طلبات الشراء/إتمامها وفق سياسات وإجراءات الفندق</p><br><p>• القيام وإتمام أي مشاريع خاصة، مهام أو طلبات معقولة من مساعد مدير الغرف</p><br><p>• استقبال و الترحيب بمالكي البطاقات العالميين والزوار المهمين المنتظمين</p><br><p>• التأكد من تغطية مدخل الباب الأمامي في جميع الأوقات</p><br><p>• حماية خصوصية الضيوف وأمنهم، واحترام المعلومات السرية</p><br><p>• الحفاظ واستخدام فعال لملفات تعريف الضيوف من خلال Opera والدعم الكامل لجمع تفضيلات وبرنامج تعرف العملاء (CRP)</p><br><p>• التأكد من اتباع جميع الطلبات الخاصة للضيوف وتنظيمها</p><br><p>• التأكد من أن وكلاء مكتب الاستقبال على دراية كاملة بالسياسات والإجراءات الصحيحة للاستفسارات عن الحجز وطلبات الحجز، وتخصيص الغرف، والتوقع المسبق للوصولات الجماعية، وتسجيل الضيوف، وتقديم المساعدة بالحقيبة و/أو مرافقة إلى غرف النوم، والضيوف VIP/Walk-ins، والتعامل مع الشكاوى/التعليقات.</p><br><br>المؤهلات<br><br><p>• دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله مطلوب</p><br><p>• يفضل درجة جامعية في الأعمال أو الضيافة أو مجال ذي صلة</p><br><p>• سنة إلى سنتين في وظيفة اتصال عام، ويفضل في فندق علامة فاخرة أو عصرية</p><br><p>• إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع • امتلاك سلوك لطيف ودود وممتع</p><br><p>• القدرة على تعدد المهام، والعمل في بيئة سريعة الوتيرة والانتباه العالي للتفاصيل</p><br><p>• مهارات اتصال شفهية وكتابية قوية باللغة الإنجليزية</p><br><p>• الحفاظ على علاقات عمل إيجابية ومنتجة مع موظفين آخرين وأقسام</p><br><p>• القدرة على العمل بشكل مستقل والتعاون مع الآخرين لتعزيز بيئة العمل الجماعي</p><br><p>• معرفة القوانين الفيدرالية والولائية والمحلية التي تحكم تكافؤ فرص العمل والحقوق المدنية والسلامة المهنية وقضايا الأجور والعمل والعلاقات العمالية</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><p>ساسْتْرَا هي إحدى المجموعات العالمية الرائدة في الهندسة والاستشارات المتخصصة في النقل العام والتنقل المستدام. مع أكثر من 10,300 موظف، تتمثل رسالة سِاستْرَا في تصميم حلول نقل آمنة ومستدامة تجمع الناس معاً، وتطوير الإدماج الاجتماعي وتسهيل الوصول إلى فرص العمل والتعليم والترفيه حول العالم.</p><br><br><p>لِـ 65 عامًا، عملت المجموعة جنباً إلى جنب مع المدن والمناطق للمساهمة في تطويرها من خلال خلق وتحسين وتحديث بنياتها التحتية وأنظمة النقل لديها على مدى دورة حياة مشاريعها. تشارك سَستْرَا منذ المراحل الأولى من التصميم وحتى اختبارات النشر والصيانة. توفر الشركة جميع خدماتها في أكثر من 80 دولة حول العالم وتولّد 74% من إيراداتها دولياً. من خلال خدماتها الجديدة، تدعم سُيستْرا عملاءها وشركاءها في التحول الرقمي والبيئي والطاقة، لاختراع تنقل الغد.</p><br><br>
السياق
<br><p>التقارير إلى المدير التجاري، المسؤولية الإجمالية عن الأنشطة العقدية والتجارية والرقابية على مستوى المشروع بما في ذلك تلك المتعلقة بشهادات الدفع والتغييرات (باستثناء النطاق الفني) والدعاوى والإشعارات المتعلقة بأداء العقد. سيكون مسؤولاً عن إعداد وتنفيذ الإجراءات المتعلقة بإدارة العقد (مثلاً تسجيل ومتابعة جميع التغييرات في نطاق العقد، إنشاء سجل أمر التغيير، إنشاء سجل النزاعات وسجل مطالب/مواجهات صاحب العمل).</p><br><br>
المهام/الواجبات الأساسية
<br><ul><li>سيكون مسؤولاً عن مبادرة جميع المراسلة العقدية الصادرة تجاه المقاول ومراجعة جميع المراسلات ومحاضر الاجتماعات التي قد تكون لها تبعات تعاقدية. كما سيكون مسؤولاً عن صياغة الردود على المراسلات العقدية من المقاول.</li><li>سيضمن متابعة الضمانات والتأمينات التي يقدمها المقاول والزيادات والإنقصافات في قيمة هذه الضمانات حسب ما يقتضيه العقد.</li><li>يتحمل أيضاً المسؤولية الشاملة عن الأداء المرضي للوظائف التالية:</li><li>الإشراف وتوجيه أنشطة مقيم الكمية لضمان قياس دقيق وفي الوقت المناسب للأعمال المنفذة من أجل مدفوعات التقدم وتقييم الأعمال المنفذة مقابل مبالغ تقديرية.</li><li>ضمان متابعة دقيقة للتقدم والتقيد بالجدول الزمني من قبل مهندس التخطيط الأول كدعم لإدارة التغييرات والمطالب بالإضافة إلى توليد مدخلات لأغراض التقارير الخارجية والداخلية.</li><li>ضمان حفظ صارم لقاعدة بيانات التكاليف وسجلات المخاطر كدعم لإدارة التغييرات والمطالب بالإضافة إلى توليد مدخلات لأغراض التقارير الخارجية والداخلية.</li></ul>
الملف الشخصي/المهارات
<br><ul><li>خبرة لا تقل عن عشر (10) سنوات في المجال المطلوب في مشاريع مماثلة.</li><li>مؤهل MRICS/FRICS</li><li>مواهب MCIArb/FCIArb تعتبر ميزة</li><li>يفضل وجود LLM/ MSc في قانون البناء وتسوية النزاعات</li><li>خبرة GCC تعتبر ميزة</li><li>قدرة مثبتة على العمل بشكل مستقل في دور مديرين تجاريين/عقود، ويملك مهارات كتابية وتواصل شفوية ممتازة</li><li>خبرة في التوريد بمختلف أشكال العقد لمشروعات سكك حديدية رئيسية و/أو نقل</li><li>الخبرة في أنظمة السكك الحديدية ميزة إضافية</li></ul>
<br><p>سسترا هي شركة توفر فرص متساوية؛ هذا المنصب مفتوح لجميع المتقدمين.</p><br><br>
<br> لماذا سِسترَا؟ اقرأ المزيد <span> لماذا سِسترَا؟</span>
<br>
<br>
<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>انضم إلينا في مهمتنا لتحويل طريقة تسوّق الناس وتناولهم للطعام، حيث يدفع الأثر والابتكار والنمو كل ما نقوم به. فرق الهندسة لدينا تتعامل مع تحديات تقنية معقدة في سوق عالمي ثلاثي الجوانب، تبني وتوسع أنظمة تخدم ملايين العملاء والركّاب والشركاء كل يوم.</p><br><br>
<p>نبحث عن مدير موقع – Editions للانضمام إلى فريقنا في دبي. في هذا الدور، ستساعدنا على تحقيق أعلى أداء ممكن داخل الموقع المعني، بما في ذلك زيادة رضا العملاء، وتحسين الإنتاجية وتحقيق تكاليف موظفي الموقع، والحفاظ على دقة المخزون بشكل قوي، والسيطرة الصارمة على المخزون وتقليل جميع الهدر.</p><br><br>
<br>
<strong>ما الذي ستقوم به</strong>
<p>ستنضم إلى فريق Deliveroo Editions. كانت Deliveroo Editions أول مطابخ توصيل في العالم، وما زلنا رواد السوق في مساعدة شركائنا من المطاعم على النجاح. دخلنا هذا المجال في 2017 ونشغل في عدة أسواق ومنذ ذلك الحين أتقنا فن إيصال الطلبات إلى العملاء بأسرع وأفضل طريقة ممكنة. هذه المطابخ الفائقة تمنح أصحاب المطاعم حلاً شاملاً لتلبية طلبات العملاء بمعايير عالية—متفوقة على مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) الخاصة بهم! وهذا هو السبب في أن العديد من العلامات التجارية الرائدة في الصناعة (مثل Dishoom وWingstop وFive Guys وPickl) اختارت Editions لمساعدتهم في نمو علاماتهم وتطوير علامات جديدة! وبالتالي، Editions هي شبكة مطابخ توصيل-only تجلب علامات مطاعم حصرية إلى مناطق ذات طلب عالٍ.</p><br><br>
<p>إليكم ما قد يبدو يومك المعتاد:</p><br><br>
<ul>
<li>
<p>امتلاك عمليات اليوم إلى اليوم في موقعك.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>القيادة من خلال فريقك المعني والعمل عن كثب مع فريق الموقع ومدير متعدد المواقع لتحقيق جميع أهداف الشركة. يتطلب ذلك القدرة على إعطاء الأولوية للمهام والأنشطة أثناء الوردية مع الحفاظ على القدرة على المشاركة الفاعلة.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>القيادة وفقاً لقيم Deliveroo والتأكد من أن فريقك يتبع ذلك.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>تطوير، وتدريب وتحفيز جميع الموظفين لتحقيق أهداف طموحة</p><br><br>
</li>
<li>
<p>إظهار التميز التشغيلي من خلال تحقيق أهداف KPI للموقع المعني باستمرار مع السعي للتحسين.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>الإشراف على الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية للشركة (SOPs) من خلال إشراف قوي وتوجيه فعّال وقيادة ملهمة.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>تنفيذ مراقبة التكاليف والالتزام بالميزانيات. بكونك مدير الموقع، ستتحكم مباشرة في إنفاق التشغيل والصيانة، وستؤثر على الإنفاق في المرافق والعمالة</p><br><br>
</li>
<li>
<p>ابقَ على جميع المتتبعات والسجلات والجداول محدثة بالبيانات التشغيلية والمالية.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>دفع معايير قوية ضمن موقعك، والالتزام بمبادئ إدارة المساحة بالإضافة إلى تقديم بيئة موقع نظيفة ومرتبة ومنظمة.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>تحمل مسؤولية الامتثال لجميع إجراءات الصحة والسلامة والتدقيق اللازم للعمليات اليومية. تأكد من اتخاذ إجراءات سحب وإرجاع المنتجات وفق إجراءات الشركة (مثلاً الملحقات).</p><br><br>
</li>
<li>
<p>التأكد من اتباع لوائح سلامة الغذاء في الموقع. العمل عن قرب مع فريق الموقع والمدير متعدد المواقع لتدريب الفريق على متطلبات سلامة الغذاء الجديدة، ومحاسبة الشركاء على الامتثال.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>الإشراف على تسجيل الوقت بدقة داخل مواقعك والتأكد من تسجيل أعضاء الفريق وردياتهم بشكل مناسب، وأخذ فترات راحة وفق السياسة والالتزام بمتطلبات توجيه وقت العمل.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>ضمان وجود قوة عاملة مناسبة في الموقع للحفاظ على العمليات اليومية.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>إجراء فحوصات الصحة والسلامة بانتظام، بما في ذلك إكمال التدقيقات الداخلية اللازمة لمراقبة الامتثال للمعايير.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>المشاركة في الاجتماعات ذات الصلة بما يضمن الإسهام والتواصل الواضح حيثما كان مناسباً.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>متابعة ملاحظات العملاء للبحث عن فرص تحسين تجربة العملاء.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>امتلاك العلاقات مع فرق مطابخ شركتك الشريكة، عقد اجتماعات أسبوعية وشهرية مع الشيف المسؤول لمناقشة الأداء وتوثيق العلاقات.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>الحفاظ على علاقات جيدة للحفاظ على السمعة الإيجابية لـ Deliveroo مع جميع الأطراف الخارجية، مثل الجيران، الملاك، المقاولين.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>التنسيق مع نظرائك عبر الأعمال لتحسين الأداء التشغيلي بشكل عام.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>المشاركة في المشاريع والمبادرات والأنشطة لتحسين نموذج التشغيل وتحقيق أهداف الشركة</p><br><br>
</li>
</ul>
<strong>ما ستحتاجه للازدهار</strong>
<p>سيوفر مرشحنا المثالي خبرة قوية في بعض هذه المجالات وفضول للنمو في أخرى:</p><br><br>
<ul>
<li>
<p>خبرة لا تقل عن 1-2 سنة في الإدارة المبتدئة في الغذاء والمشروبات. ويفضل في صناعة المطاعم</p><br><br>
</li>
<li>
<p>كن قابلاً للتكيف واحتضان التغيير كما يظهر. عملنا لا يزال في تطور مستمر وفرص جديدة مثيرة تستمر في الظهور. الوقوف ساكناً ليس خياراً في Deliveroo أو في عمليات الموقع. ستتمكن من لعب دور فريد في تحديد كيفية تحقيق دورك بشكل أفضل. الاستقلالية والقدرة على التكيف هي مكونات رئيسية للنجاح.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>فهم جيد وتاريخ مثبت في تأثير الأداء KPI</p><br><br>
</li>
<li>
<p>اكتساب فطنة تجارية مع قدرة على تحديد الفرص لزيادة حجم الطلب والقيمة الإجمالية للسلع (GMV)</p><br><br>
</li>
<li>
<p>يظهر القدرة على التفكير بسرعة وحل المشكلات في بيئة سريعة الوتيرة</p><br><br>
</li>
<li>
<p>معرفة جيدة بسلامة الغذاء ومتطلبات الامتثال للصحة والسلامة</p><br><br>
</li>
<li>
<p>خبرة سابقة في قيادة فريق من عدة تقارير مباشرة</p><br><br>
</li>
<li>
<p>يمكنه إظهار مهارات اتصال ممتازة، شفهياً وكتابيًا</p><br><br>
</li>
<li>
<p>فرد منظم مع اهتمام قوي بالتفاصيل</p><br><br>
</li>
<li>
<p>تقني ومرن للعمل مع الأعداد (يفضل خبرة Looker)</p><br><br>
</li>
<li>
<p>اقتناع بـ
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>انضم إلينا في Miral Experiences!</strong><br>Miral Experiences هي رائد في المنطقة في إدارة وتشغيل المعالم والتجارب الغامرة من طراز عالمي والفائزة بالجوائز عبر أبوظبي. يضم محفظتنا المتنوعة بعض الوجهات الترفيهية والترفيهية الأكثر شهرة، بما في ذلك Ferrari World Yas Island أبوظبي، Yas Waterworld Yas Island أبوظبي، Warner Bros. World™ Yas Island أبوظبي، SeaWorld Yas Island أبوظبي، CLYMB™ Yas Island أبوظبي، وTeamLab. Phenomena أبوظبي، وCLYMB™ أبوظبي، بالإضافة إلى الكنوز الثقافية مثل Qasr Al Watan.<br>نحن متخصصون في صنع تجارب فريدة تلبي جميع الأذواق والفئات العمرية، مع مزيج سلس من الإثارة والفرح والاكتشاف. تم تصميم معالمنا لإشعال الخيال وخلق ذكريات لا تُنسى لزوار من جميع أنحاء العالم. سواء كنت تبحث عن الإثارة، الاسترخاء، أو الثراء الثقافي، لدينا شيء للجميع.<br><strong>نظرة عامة على الدور</strong><br>نبحث عن <strong>مدير فئة أول</strong> ذو خبرة للانضمام إلى فريق الخدمات المشتركة للبيع بالتجزئة. بالإبلاغ إلى <strong>مدير شراء التجزئة</strong>، ستلعب دورًا رئيسيًا في دفع أداء الفئة، قيادة مبادرات تطوير المنتج، إدارة علاقات الموردين، وتقديم استراتيجيات بضائع مبتكرة عبر محفظة المعالم لدينا.<br>هذه فرصة مثيرة لمحترف تجارة تجزية لديه خبرة قوية في الشراء وتطوير المنتج للمساعدة في تشكيل مستقبل البضائع عبر إحدى مجموعات الترفيه الرائدة في المنطقة.<br><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong><br><strong>إدارة الفئة وتطوير المنتج</strong><br><ul><li>امتلاك وتوجيه تطوير فئات البضائع المعينة.</li><li>قيادة تطوير المنتج من المفهوم حتى الإنتاج والإطلاق.</li><li>إدارة تقديمات تصميم الملكية الفكرية، واعتماد العينات، وعمليات الإنتاج من خلال بوابات الترخيص عبر الإنترنت.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الموردين والبائعين.</li><li>العمل closely مع فرق التخطيط للبضائع لإدارة خطط الشراء وجداول الاستلام.</li><li>التأكد من أن جميع المنتجات تفي بمتطلبات التنظيم والاختبار والامتثال والتدقيق في الإمارات العربية المتحدة.</li><li>الحفاظ على هيكل المنتج والتصنيفات لدعم التقارير والتحليل الدقيق.</li><li>التعاون مع فرق الخدمات المشتركة للبيع بالتجزئة في إنشاء العناصر، التسعير، معايير العرض والتقويم، وإدارة أوامر الشراء.</li></ul><strong>الأداء التجاري والمالي</strong><br><ul><li>إدارة ميزانيات الفئة، بما في ذلك الشراء المفتوح، وتكاليف السلع، وتكاليف الشحن، وأهداف الربح الإجمالي.</li><li>تحليل بيانات المبيعات والمخزون لتحديد فرص النمو وتحسين أداء المنتج.</li><li>التعاون مع فرق التخطيط للبضائع والمخزون لإدارة المخزون البطيء الحركة ونهاية الخط بشكل استباقي.</li><li>مراقبة أداء الفئة من خلال التقارير المنتظمة والمراجعات التجارية.</li></ul><strong>التخطيط الاستراتيجي</strong><br><ul><li>تحديد اتجاهات السوق وتفضيلات العملاء وفرص الشراء لتعزيز الابتكار والتنافسية.</li><li>دعم التخطيط التجاري السنوي والفعاليات والتكليفات و مبادرات التذكرة السنوية.</li><li>تحديد فرص النمو ضمن الفئات المعينة والمساهمة في استراتيجيات البيع بالتجزئة على المدى الطويل.</li></ul><strong>إدارة أصحاب المصلحة والشراكات</strong><br><ul><li>بناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين والشركاء التجاريين الخارجيين.</li><li>التعاون مع موَكّني الملكية الفكرية وشركاء العلامة لتوحيد عروض البضائع.</li><li>ضمان التواصل والمتابعة الفعّالين مع جميع الأطراف المعنية طوال دورة حياة المنتج.</li></ul><strong>القيادة</strong><br><ul><li>قيادة وتوجيه وتطوير أعضاء الفريق مع تعزيز ثقافة التعاون والأداء العالي.</li><li>تعزيز التعاون بين الوظائف والعمل كفريق عبر الأقسام ووحدات الأعمال.</li></ul><strong>ما نبحث عنه</strong><br><strong>الخبرة</strong><br><ul><li>8–10 سنوات من الخبرة في شراء التجزئة وتطوير المنتج.<br></li><li>درجة البكالوريوس أو مؤهل مكافئ.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة عدة فئات من البضائع.</li><li>خلفية قوية في تطوير المنتج من البداية وإدارة الفئة.</li><li>خبرة في العمل مع الموردين والمصنعين وشبكات البائعين.</li><li>خبرة في إدارة الميزانيات، أهداف الربح الإجمالي، وعمليات الشراء المفتوح.</li></ul><strong>المهارات والكفاءات</strong><br><ul><li>فطنة تجارية وتحليلية قوية.</li><li>مفكر استراتيجي وقادر على اتخاذ قرارات وحل المشكلات بفعالية.</li><li>خبرة في القيادة وإدارة الأشخاص.</li><li>قدرات قوية في إدارة أصحاب المصلحة وبناء العلاقات.</li><li>منظم بشكل عالي مع القدرة على إدارة أولويات ومواعيد نهائية متعددة.</li><li>إلمام جيد ببرنامج Microsoft Office، خاصة Excel، وأنظمة البيع بالتجزئة.</li><li>قابل للتكيف ومريح في العمل في بيئة ديناميكية سريعة الوتيرة.</li><li>مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية، كتابةً وتحدثاً.</li></ul><strong>المفضل</strong><br><ul><li>خبرة في الحدائق الترفيهية والمعالم والترفيه أو صناعات السلع الحرة.</li><li>خبرة في العمل مع العلامات المرخصة والملكية الفكرية (IP).</li><li>خبرة عبر أسواق التجزئة في دول مجلس التعاون الخليجي.</li><li>مهارات لغوية إضافية تعتبر ميزة.</li></ul><strong>Shape the Future With Us</strong><br>في Miral Experiences، لا نكتفي بإنشاء وجهات عالمية المستوى فحسب - بل نخلق ذكريات لا تُنسى لضيوفنا ومسيرات مهنية رائعة لفريقنا. <br>من الحدائق والمعالم إلى خدمات الضيوف والأدوار خلف الكواليس، يشارك كل عضو من فريقنا في تقديم تجارب استثنائية. نحن مدفوعون بالشغف، مدعومون بالابتكار، وملتزمون بالتميز في كل ما نقوم به.<br>نحن نبحث عن أفراد شغوفين ومتحمسين وموهوبين جاهزين للنمو والقيادة وإحداث فرق. بغض النظر عن خلفيتك أو تخصصك، هناك مكان لك في Miral Experiences.<br><br>Miral Experiences
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong><span>بعض المهن لها أثر أكبر من غيرها.</span></strong></p><br><br><p><span>إذا كنت تبحث عن مسار وظيفي يمكنك فيه ترك بصمة حقيقية، انضم إلى بنك HSBC واكتشف مدى قيمتك. سواء كنت تريد مساراً وظيفياً قد يقودك إلى القمة، أو ببساطة اتجاهًا جديدًا ومثيرًا، يقدم HSBC فرصًا ودعمًا ومكافآت ستدفعك إلى الأمام.</span></p><br><br><p><span>يعد قسم الخدمات المصرفية المؤسسية والتمويل لدى HSBC شركة قائمة على الأسواق وتFocus على التمويل تقدم حلول استثمارية ومالية. من خلال شبكتنا الدولية، نربط الأسواق الناشئة والناضجة، ونغطي مجالات النمو الرئيسية. نحن نتعاون مع عملائنا من الشركات والحكومات والمؤسسات لمساعدتهم على تحقيق أداء مستمر وطويل الأجل. تشمل منتجاتنا وخدماتنا الاستشارات والتمويل والخدمات الأساسية والبحوث والتحليل وخدمات الأوراق المالية والتداول والخدمات المصرفية للمعاملات.</span></p><br><br><p><span>هذا الدور ضمن فريق حلول الدفع العالمية (GPS) وسيدعم عملية الانضمام والتكامل للعملاء إلى حلول HSBC للدفع العالمي والسيولة، منسقًا التنفيذ عبر الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة من العملاء لضمان تنفيذ سلس على قنوات HSBC الرقمية. سيدير محفظة من مشاريع اتصال العملاء مع حوكمة واضحة، وانضباط تنفيذ قوي، وتصعيد في الوقت المناسب لحماية تجربة العميل ونتائج التسليم.</span></p><br><br><p><strong><span>في هذا الدور ستقوم بـ</span></strong></p><br><br><ul><li><span>إدارة التسليم من البداية للنهاية لعمليات الانضمام والاتصال بالعملاء عبر قنوات HSBC الرقمية، بما في ذلك HSBCnet، واجهة برمجة الخزانة Treasury API، Host-to-Host (H2H) وSwiftNet.</span></li><li><span>امتلاك حوكمة المشروع اليومية: الحفاظ على خطط المشروع، والمعالم، وRAID (المخاطر، الإجراءات، القضايا، التبعيات)، وتواتر الاجتماعات، وتقرير الحالة.</span></li><li><span>قيادة جداول زمنية التسليم لدعم تطبيق فعال وبدء تشغيل العميل في الوقت المناسب، مع تصعيد المعوقات مبكراً وتنسيق الحل مع الفرق ذات الصلة.</span></li><li><span>تنسيق أصحاب المصلحة عبر GPS Product والتكنولوجيا والعمليات وفرق التنفيذ والمبيعات/إدارة العلاقات للمضي قدماً في المتطلبات وإدارة التبعيات.</span></li><li><span>دعم التواصل مع العملاء طوال دورة حياة المشروع: تنظيم جلسات العمل، وتوثيق القرارات/الإجراءات، وتقديم تحديثات واضحة عن التقدم.</span></li><li><span>المساهمة في ورش عمل العملاء لجمع المتطلبات ودعم أهداف أتمتة الأعمال، بالشراكة مع خبراء المجال لتصميم الحل والاتساق التقني.</span></li><li><span>دعم نشاط ما قبل التفويض (مثلاً مدخلات RFI/RFP) من خلال تقديم نهج التنفيذ والجداول الزمنية والافتراضات والتبعيات، مع إشراف كبير.</span></li><li><span>الحفاظ على وثائق تنفيذ دقيقة ودعم معالجة المستندات باستخدام أدوات معتمدة</span></li><li><span>التقاط الدروس المستفادة وردود فعل العملاء لدعم التحسين المستمر وتحسين تجربة العميل (بما في ذلك نتائج مقياس صافي المروجين NPS).</span></li><li><span>البقاء مطلعاً على التطورات الصناعية ذات الصلة، بما في ذلك مقاربات الاتصال الناشئة والتغييرات التي تؤثر على تقديم المدفوعات (مثلاً الوعي ISO 20022).</span></li></ul><br><br><p><strong><span>لكي تكون ناجحاً في الدور، يجب أن تستوفي المتطلبات التالية:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>خبرة في إدارة مشاريع في بيئة مواجهة العملاء؛ يفضل خبرة في المدفوعات وإدارة النقد والاتصال أو تنفيذ التكنولوجيا</span></li><li><span>مهارات تنظيم وتحديد أولويات قوية؛ القدرة على إدارة مسارات عمل متعددة وتقديم العمل تحت ضغط الوقت</span></li><li><span>مهارات تواصل واضحة مع القدرة على تخصيص التحديثات لجماهير مختلفة والعمل بفعالية عبر ثقافات ومناطق زمنية مختلفة.</span></li><li><span>معرفة عملية (أو اهتمام قوي) بمدفوعات/سيولة والتواصل الرقمي (API/H2H/SWIFT)؛ الإلمام بـ ISO 20022 ميزة.</span></li><li><span>ذهن منطقي لحل المشكلات مع تصعيد منضبط والتركيز على النتائج وتجربة العميل</span></li><li><span>المطلوب إجادة الكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية؛ الماندرين ميزة</span></li><li><span>درجة تخرج ضرورية للحصول على تأشيرة عمل وتصريح العمل في دولة الإمارات. إذا كان شهادة جامعتك من خارج الإمارات، فالتصديقات والتكافؤ المحدثة إلزامية أيضاً (الاعتراف بالشهادات الجامعية الصادرة خارج الإمارات)</span></li></ul><br><p><strong><span>ستحقق أكثر في HSBC.</span></strong></p><br><br><p><span>تلتزم HSBC ببناء ثقافة يتم فيها تقدير جميع الموظفين واحترامهم وتُسمى آراءهم. نحن فخورون بتوفير بيئة عمل تعزز التطوير المهني المستمر والعمل المرن وفرص للنمو ضمن بيئة شاملة ومتنوعة.</span></p><br><br><p><span>نؤمن بأن التنوع يجلب فوائد لعملائنا ولأعمالنا ولشعبنا. الأفكار والمنطلقات المختلفة تساعدنا على الابتكار وإدارة المخاطر ونمو الأعمال بطريقة مستدامة. سيتم استخدام البيانات الشخصية التي تخص طلبات التوظيف وفقاً لبيان الخصوصية الخاص بنا، والمتاح على موقعنا الإلكتروني.</span></p><br><br><br><p><span>صادرة عن بنك هونغ كونغ وشانغهاي المحدود (HSBC).</span></p><br><br><br> </div>