وظائف مسؤول تأمين في الإمارات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p>2.1 تطبيق المعرفة الطبية وأفضل ممارسات التأمين أثناء مراجعة والتحقق من طلبات ما قبل الموافقة (OP/ IP) المستلمة من أقسام مختلفة للحصول على التخويلات وفقاً لما تطلبه شركات التأمين بناءً على تغطية الخطة لجميع مرضى التأمين. ضمان أن تفاصيل طلبات ما قبل التفويض متوافقة مع معايير الجهات التنظيمية وخاصة قواعد قضايا المطالبات وقواعد الأعمال.<br>2.2 معالجة ما قبل التفويض المرفوض والحصول على المبرر المطلوب من الطبيب المعالج لإعادة إرساله إلى شركة التأمين والحصول على الموافقة.<br>2.3 إعداد تقارير النشاط اليومي كما هو مطلوب للإدارة ومساعدة الإدارة في تقارير نهاية الشهر كما هو مطلوب.</p><br><br>المسؤوليات:<br><ul><li>تقييم طلبات ما قبل الموافقة من حيث الضرورة الطبية بناءً على المعلومات السريرية المقدمة.</li><li>تشخيص دقيق/descriptions للخدمات المذكورة في طلبات التفويض المسبق وفقاً لقواعد الترميز الطبي المعتمدة، والإرشادات الطبية، وجدول فوائد السياسة.</li><li>الرد بسرعة على استفسارات التأمين/TPA والتنسيق مع الأقسام المعنية للحل في الوقت المناسب.</li><li>استلام وتقييم وتصعيد حالات الرأي الثاني ومسائل إدارة الحالات حسب الفرض.</li><li>أداء ورديات الليل وعطل العطلات الرسمية وفقاً لإشعار الواجب المعتمد.</li><li>إعداد تقارير النشاط اليومية كما تطلب الإدارة والمساعدة في إعداد التقارير الشهرية.</li><li>التعامل مع عملية التدقيق بترتيب الوثائق المطلوبة والتنسيق مع المرممين لدعم المدققين الخارجيين.</li><li>حضور الاجتماعات والعروض كما هو مطلوب.</li><li>إجراء جلسات تدريبية لمكتب الاستقبال الأمامي والتمريض والطاقم الإداري وإبقائهم على اطلاع بمتطلبات وإجراءات التأمين.</li><li>إعداد تقديرات تكاليف الإجراءات للمرضى الذين يدفعون نقداً.</li><li>ضبط وإدارة الواجبات في حال حدوث إجازة طارئة أو غير مخطط لها لزملاء العمل.</li><li>إدارة وتسليم القضايا المعلقة إلى الزملاء في الوردية التالية لضمان استمرارية العمل.</li><li>أداء أي واجبات أخرى يكلف بها رئيس القسم ضمن نطاق وظيفة العمل.</li><li>الالتزام بجميع سياسات وعمليات السلامة والصحة المهنية والعدوى.</li><li>اتباع الإجراءات الموثقة للسلامة والصحة المهنية والتعليمات والمسؤوليات المعينة.</li><li>الحفاظ على الإلمام بإجراءات الطوارئ والإخلاء.</li><li>الإبلاغ عن مخاطر السلامة والصحة المهنية والحوادث والحوادث القريبة وغيرها من القضايا المتعلقة بالسلامة على الفور.</li><li>المساعدة في إعداد تقييمات المخاطر وتقارير الحوادث.</li><li>الالتزام بسياسات وإجراءات إدارة النفايات.</li><li>حضـور البرامج التدريبـية المعنية بالسلامة والصحة المهنية ومهارات السيطرة والتوعية.</li><li>التأكد من الاستخدام المناسب لمعدات الحماية الشخصية (PPE) وأنظمة السلامة.</li></ul><br>المؤهلات:<br><ul><li>درجة البكالوريوس في الطب (<strong>MBBS</strong>) من جامعة معترف بها.</li><li>خبرة لا تقل عن <strong>سنتين</strong> في إدارة/تسوية مطالبات التأمين.</li><li>إتقان <strong>الترميز الطبي</strong>، بما في ذلك ICD و CPT و DRG وHCPCS.</li><li>إتقان ممتاز للغة <strong>الإنجليزية المحكية والمكتوبة</strong>.</li><li>مرونة والقدرة على <strong>العمل بفعالية تحت الضغط</strong>.</li><li>معرفة ممتازة بتطبيقات <strong>Microsoft Office</strong>.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p>2.1 تطبيق المعرفة الطبية وأفضل ممارسات التأمين أثناء مراجعة والتحقق من طلبات ما قبل الموافقة (OP/IP) المستلمة من أقسام مختلفة للحصول على التوكيدات كما يتطلبها شركات التأمين وفقاً لتغطية الخطة لجميع مرضى التأمين. التأكد من أن تفاصيل طلبات ما قبل الإذن متوافقة مع معايير الجهات التنظيمية ولا سيما قواعد تسوية المطالبات وقواعد العمل.<br>2.2 معالجة ما قبل الإذن المرفوض والحصول على المبررات المطلوبة من الطبيب المعالج لإعادة إرسالها إلى شركة التأمين والحصول على الموافقة.<br>2.3 إعداد تقارير النشاط اليومي كما هو مطلوب للإدارة والمساعدة في تقارير نهاية الشهر كما هو مطلوب.</p><br><br>المسؤوليات:<br><ul><li>تقييم طلبات ما قبل الموافقة للاستخدام الطبي بناءً على الوثائق السريرية المرسلة وتحديد الترميز المطلوب للخدمات المطلوبة وفق معايير الترميز الطبي المعتمدة، الإرشادات الطبية، والسياسات والفوائد.</li><li>الاستجابة الفورية لشركات التأمين وTPAs والتنسيق مع الأقسام المعنية كما هو مطلوب.</li><li>استقبال وتقييم وتصعيد حالات الرأي الثاني وطلبات إدارة الحالات.</li><li>أداء واجبات نوبة الليل والعمل في العطلات الرسمية وفق جداول المناوبات المعتمدة.</li><li>إعداد تقارير الأنشطة اليومية ودعم الإدارة في متطلبات إعداد التقارير الشهرية.</li><li>تنسيق ودعم عمليات التدقيق الداخلي والخارجي من خلال ترتيب الوثائق المطلوبة والتنسيق مع موظفي الترميز.</li><li>حضور الاجتماعات والعروض التقديمية والمناقشات departmentas كما هو مطلوب.</li><li>إجراء جلسات تدريب لموظفي المكتب الأمامي، المتعاونين، والممرضات، بما يضمن استمرارهم في معرفة سياسات وإجراءات التأمين.</li><li>إعداد تقديرات تكلفة للإجراءات والخدمات للمرضى الذين يدفعون نقداً.</li><li>توفير التغطية وتعديل المهام أثناء حالات الطوارئ أو غياب الموظفين غير المخطط له.</li><li>ضمان سلاسة النقل وإدارة الحالات المعلقة إلى النوبات التالية.</li><li>أداء واجبات إضافية يكلف بها رئيس القسم ضمن نطاق الدور.</li><li>الامتثال لجميع سياسات السلامة والصحة المهنية (OSH) والسيطرة على العدوى والإجراءات والمعايير.</li><li>اتباع إجراءات OSH الموثقة وأداء مسؤوليات السلامة المعينة.</li><li>نشر الوعي بإجراءات الاستجابة للطوارئ وعمليات الإخلاء.</li><li>الإبلاغ عن مخاطر OSH والحوادث والحوادث القريبة والمساعدة في تقييمات المخاطر والتحقيق في الحوادث.</li><li>الالتزام بسياسات وإجراءات إدارة النفايات.</li><li>المشاركة في برامج التدريب الإجبارية للسلامة والصحة المهنية، وتدريبات المحاكاة والتوعية.</li><li>استخدام معدات الحماية الشخصية (PPE) والأنظمة الأمنية في جميع الأوقات.</li></ul><br>المؤهلات:<br><ul><li>درجة البكالوريوس في الطب (MBBS) من جامعة معترف بها.</li><li>خبرة لا تقل عن 2 سنوات في إدارة مطالبات التأمين و/أو التحكيم.</li><li>معرفة قوية وخبرة في أنظمة الترميز الطبي، بما في ذلك ICD وCPT وDRG وHCPCS.</li><li>مهارات اتصال شفوية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية.</li><li>مرن، قادر على التكيف، والعمل بفعالية تحت الضغط في بيئة سريعة الحركة.</li><li>إجادة تطبيقات مايكروسوفت أوفيس، بما فيها Word وExcel وPowerPoint وOutlook.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b>وصف الوظيفة:</b></p><p>&nbsp;</p><p>دعم عمليات تأمين المركبات اليومية للبيع بالتجزئة للمركبات والأساطيل والتأكد من أن الاقتراحات والموافقات والسياسات وطلبات العملاء تتم معالجتها بدقة وفي الوقت المحدد.</p><p>&nbsp;</p><p><b>ما ستفعله (المسؤوليات الرئيسية)</b></p><p><b>&nbsp;</b></p><ul><li>دعم عمليات تأمين المركبات اليومية</li><li>التعامل مع عروض المركبات للبيع بالتجزئة، إصدار الوثائق، التجديدات والتعديلات والإلغاءات</li><li>مراجعة وتقديم الموافقات بناءً على مصفوفة Authority المعتمدة والإرشادات</li><li>مراجعة ملفات العملاء، تفاصيل المركبة والمستندات الداعمة</li><li>إدخال ومراجعة وتحديث تفاصيلPolicy بدقة في النظام</li><li>المتابعة مع الوثائق المعلقة، المدفوعات، الموافقات والمتطلبات الأخرى</li><li>العمل عن كثب مع جميع الأطراف المعنية وشركاء القنوات (داخليين وخارجيين) والعملاء</li><li>التنسيق مع underwriters والوسطاء والوكلاء وفرق أخرى لسير العملية بسلاسة</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة والمتابعات والتقارير وإكمال جميع الأعمال ضمن الوقت المطلوب</li><li>اتباع إرشادات وتدقيق التأمين لدى الشركة ومتطلبات الموافقة</li></ul><p>&nbsp;</p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2> <div data-jb-field="skills"><p><b>المهارات المطلوبة للنجاح (المؤهل)</b></p><p><b>&nbsp;</b></p><ul><li>درجة Bachelor في مجال ذي صلة</li><li>معرفة أساسية بتأمين المركبات</li><li>معرفة أساسية ببرنامج Microsoft Office، خاصة Excel</li><li>مهارات كتابة وتواصل شفهي جيدة</li><li>خبرة سابقة في التأمين لمدة 2 إلى 3 سنوات كحد أدنى</li></ul><p>&nbsp;</p><p><b>ما يؤهلك للدور (المهارات المطلوبة)</b></p><p>&nbsp;</p><ul><li>انتباه جيد للتفاصيل والدقة</li><li>مهارات تواصل وتنسيق جيدة</li><li>القدرة على التعامل مع مهام وأولويات متعددة</li><li>نهج يركز على العميل</li><li>مهارات متابعة وإدارة وقت جيدة</li><li>القدرة على العمل بشكل جيد مع فرق وشركاء قنوات مختلفين</li><li>الرغبة في التعلم والتطور في تأمين المركبات&nbsp;</li></ul><p><br></p></div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span> <b><span>مبيعات وتحقيق الأهداف</span></b> </span><ol> <li><p><span>تحقيق أهداف المبيعات الشخصية والتأكد من أن فريق المبيعات يفي بالهداف الشهرية والسنوية المتفق عليها أو يتجاوزها.</span></p><br></li> <li><p><span>تحفيز، وتوجيه، ودعم فريق المبيعات لتحسين الأداء وتحقيق أقصى إنتاجية.</span></p><br></li> <li><p><span>إعداد وتحليل تقارير المبيعات الشهرية، بما في ذلك الأداء التفصيلي للتجزئة والأساطيل والفِرق الفردية.</span></p><br></li> </ol><b><span>العلاقات مع العملاء ودعم ما بعد البيع</span></b> <ol> <li><p><span>الرد السريع على استفسارات العملاء وشكاواهم، مع ضمان الحل الفوري ودعم ما بعد البيع الممتاز.</span></p><br></li> <li><p><span>التأكد من حصول العملاء على خدمة عالية الجودة في كل مرحلة من مراحل عملية البيع لبناء ولاء طويل الأجل.</span></p><br></li> </ol><b><span>التنسيق وإدارة العمليات</span></b> <ol> <li><p><span>الإشراف على التنسيق مع </span><b><span>مركز الخدمة</span></b><span> و </span><b><span>إدارة القطع</span></b><span> فيما يخص الطلبات والعمل الجاري والتسليمات من خلال منسق المبيعات.</span></p><br></li> <li><p><span>التعاون مع </span><b><span>مدير المبيعات</span></b><span> للحصول على تحديثات تخص تخصيص وتوفر مخزون مركبات جديدة.</span></p><br></li> <li><p><span>الإشراف على عمل </span><b><span>السائقين</span></b><span> فيما يخص تسجيل المركبات، إيداع الشيكات، التسليمات، وجلب المركبة من مركز الخدمة.</span></p><br></li> <li><p><span>في غياب منسق المبيعات، إجراء فحص استلام المركبة لضمان الجودة والاستعداد للتسليم.</span></p><br></li> </ol><b><span>عملية المبيعات والتقارير</span></b> <ol> <li><p><span>ترتيب وعقد عروض المركبات واجتياز تجارب القيادة للعملاء المحتملين.</span></p><br></li> <li><p><span>جمع ومراجعة أوامر العمل اليومية من فريق المبيعات، بما في ذلك طلبات GTVs وPDI، وتحويلها إلى الأقسام المعنية.</span></p><br></li> <li><p><span>الإشراف والتحقق من وثائق فريق المبيعات، وضمان اكتمال الصحائف ودقتها قبل التقديم.</span></p><br></li> <li><p><span>إعداد وتقديم تقارير أداء المبيعات الأسبوعية والشهرية إلى مدير الخط.</span></p><br></li> </ol><b><span>إدارة صالة العرض والترويج</span></b> <ol> <li><p><span>الإشراف على عروض المنتجات في صالة العرض، وترتيبات الترويج العامة، والصيانة العامة لضمان بيئة ترحيبية ومهنية للعملاء.</span></p><br></li> <li><p><span>ضمان الامتثال لمعايير العلامة التجارية من حيث الترويج والنظافة وتجربة العملاء الشاملة.</span></p><br></li> </ol><b><span>الامتثال والإدارة</span></b> <ol> <li><p><span>التأكد من أن جميع أنشطة المبيعات تتوافق مع نظام إدارة الجودة والصحة والسلامة والبيئة (QHSEMS) بالشركة.</span></p><br></li> <li><p><span>تنفيذ أي مهام إضافية يكلف بها مدير الخط، بما يتوافق مع الدور والقدرات.</span><br></p><br></li> </ol> <br><span>المتطلبات </span><ul> <li><p><b><span>التعليم:</span></b><span> شهادة بكالوريوس في الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة (يفضل).</span></p><br></li> <li><p><b><span>الخبرة:</span></b><span> الحد الأدنى </span><b><span>5 سنوات من خبرة المبيعات في صناعة السيارات</span></b><span>، بما في ذلك ما لا يقل عن </span><b><span>سنتين في دور إشرافي أو قيادة فريق</span></b><span>.</span></p><br></li> <li><p><b><span>رخصة القيادة:</span></b><span> رخصة قيادة سارية في الإمارات إلزامية.</span></p><br></li> <li><p><b><span>اللغة:</span></b><span> الطلاقة في الإنجليزية؛ </span><b><span>إتقان العربية</span></b><span> ميزة.</span></p><br></li> <li><p><b><span>معرفة صناعية:</span></b><span> فهم قوي لسوق السيارات في الإمارات، وعمليات صالة العرض، وعمليات بيع المركبات.</span></p><br></li> </ul> <b><span>المهارات الأساسية والكفاءات:</span></b> <ul> <li><p><span>قدرة مثبتة على قيادة وتحفيز فريق مبيعات.</span></p><br></li> <li><p><span>مهارات اتصال وقيادة وتواصل بين الأشخاص قوية.</span></p><br></li> <li><p><span>قدرات تنظيمية وتقارير ممتازة.</span></p><br></li> <li><p><span>فكر موجه نحو العميل مع التركيز على تقديم خدمة عالية الجودة.</span></p><br></li> <li><p><span>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات.</span></p><br></li> <li><p><span>القدرة على تعدد المهام والعمل بكفاءة تحت الضغط.</span><br></p><br></li> </ul> <br> </div>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><ul><li><p>Reception handling and Billing of Patients</p></li><li><p>Managing Floor by coordinating with Nurses, Doctors and Pharmacist for providing timely services to Patients</p></li><li><p>Tele follow up with Patients about Lab Reports, Sickness and its treatment feed back </p></li><li><p>Verify patient insurance eligibility and benefits accurately before service delivery, minimizing claim denials.</p></li><li><p>Translate medical diagnoses, procedures, and services into standardized alphanumeric codes (ICD-10-CM, CPT, HCPCS) for billing.</p></li><li><p>Submit clean insurance claims electronically or by mail, ensuring all required documentation is attached.</p></li><li><p>Follow up on outstanding insurance claims, addressing rejections and denials with timely appeals and corrections.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>High school diploma or GED required; Associate's or Bachelor's degree in a related field preferred.</p></li><li><p>Certified Professional Coder (CPC) or Certified Coding Specialist (CCS) credential strongly desired.</p></li><li><p>Minimum of 0-1 years of experience in medical billing, coding, and insurance coordination within a healthcare setting.</p></li><li><p>Proficiency in electronic health record (EHR) systems and medical billing software is essential.</p></li></ul><p></p></section>

<ul><li><p><strong>الأنشطة الإدارية:</strong></p><br><ol><li><p>مراجعة وتدقيق مطالبات الطبية لضمان دقتها.&nbsp;</p><br><ol><li><p>إعادة تقديم المطالبات المرفوضة&nbsp;</p></li><li><p>التأكد من اتباع قائمة الأسعار المتفق عليها والدليل التعريفي للمزود من شركات التأمين عند فوتره الخدمة للمؤدين المعنيين.</p></li><li><p>التأكد من تحديث موظفي الفوترة بوقت مناسب بشأن الرفض واتخاذ الإجراء التصحيحي لتجنب مثل هذه الحالات في المستقبل&nbsp;</p></li><li><p>التعامل مع إعادة تقديم المطالبات المرفوضة، والمتابعة مع الأطباء المعنيين لتبرير المطالبات إذا لزم الأمر وتجهزيها لإعادة التقديم.&nbsp;</p></li><li><p>تقديم المطالبات بالرموز والصيغة الصحيحة لشركات التأمين ضمن الإطار الزمني المحدد.&nbsp;</p><br></li></ol></li></ol><p><strong>المسؤوليات</strong></p><p><strong>الأنشطة الإدارية:</strong></p><br><ol><li><p>مراجعة وتدقيق المطالبات الطبية لضمان دقتها.&nbsp;</p><ol><li><p>إعادة تقديم المطالبات المرفوضة&nbsp;</p></li><li><p>التأكد من اتباع قائمة الأسعار المتفق عليها والدليل التعريفي للمزود من شركات التأمين عند فوتره الخدمة للمؤدين المعنيين.</p></li><li><p>التأكد من تحديث موظفي الفوترة بوقت مناسب بشأن الرفض واتخاذ الإجراء التصحيحي لتجنب مثل هذه الحالات في المستقبل&nbsp;</p></li><li><p>التعامل مع إعادة تقديم المطالبات المرفوضة، والمتابعة مع الأطباء المعنيين لتبرير المطالبات إذا لزم الأمر وتجهزيها لإعادة التقديم.&nbsp;</p></li><li><p>تقديم المطالبات بالرموز والصيغة الصحيحة لشركات التأمين ضمن الإطار الزمني المحدد.&nbsp;</p></li></ol></li></ol></li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li><p>خريج تخصص طبي/مساعدة طبية (تمريض، صيدلة، إلخ..) من جامعة معترف بها</p></li><li><p>خبرة في إدارة/حكم مطالبات التأمين (على الأقل سنتان)</p></li><li><p>يفضل وجود خبرة في التشفير الطبي.</p></li><li><p>مرن وقادر على العمل تحت الضغط</p></li><li><p>معرفة باستخدام الكمبيوتر وتطبيقات البرمجيات المرتبطة وبراعة في استخدام برامج Microsoft Office.</p></li></ul>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><b>ملخص الوظيفة</b> <br></span><p><span>• &nbsp; &nbsp;SC Ventures هي ذراع الابتكار والاستثمار والمشروعات الخاصة بـستاندرد تشارترد. تأسست لإعادة ابتكار الخدمات المصرفية، حيث أن الاضطرابات التكنولوجية الكبيرة في الصناعة كان لها الأثر على قدرتها في خدمة العملاء بالطريقة التي يحتاجونها.</span><br><span>• &nbsp; &nbsp;نحن نظام بيئي فريد من المبتكرين وخبراء البنوك وصانعي الأعمال والشركاء الذين يركزون على إعادة توصيل الحمض النووي للبنوك وجلب أفكار رائدة للنطاق، معًا.</span><br><span>• &nbsp; &nbsp;نحن نبني نع ecosystems حول أربعة مواضيع ذات قناعة عالية: الاقتصاد الرقمي ونمط الحياة، الشركات الصغيرة والمتوسطة والتجارة العالمية، الأصول الرقمية، والاستدامة والشمول.</span><br><span>• &nbsp; &nbsp;نحن فريق عالمي من أعضاء (باستثناء المشاريع الفردية)، بما في ذلك زملاء م dedicated من وظائف دعم المجموعة، مقرين في سنغافورة وهونغ كونغ ولندن والإمارات العربية المتحدة</span></p><br><br> <p><span><strong>حول الدور</strong></span><br><span>• &nbsp; &nbsp;سيشهد المنسق دعم عمليات السوق اليومية اليدوية، وضمان التنفيذ السلس عبر دعم العملاء، إدارة الكتالوج، إرشاد العملاء، التنفيذ، إدارة الطلبات، المردودات والمرتجعات.</span><br><span>• &nbsp; &nbsp;هذا الدور عملي للغاية وموجه للتفاصيل، يعمل كنقطة تنسيق بين الفرق الداخلية والمشترين والبائعين وشركاء اللوجستيات للحفاظ على جودة الخدمة واستمرارية العمليات</span></p><br><br><b>المسؤوليات الرئيسية</b> <br><p><span><strong>الإستراتيجية</strong></span><br><span>• &nbsp; &nbsp;تحديد المشكلات التشغيلية المتكررة، توثيق فجوات العمليات، وتوصية improvements لتحسين تقليل الجهد اليدوي وتحسين كفاءة السوق</span></p><br><br> <p><span><strong>الأعمال</strong></span><br><span>• &nbsp; &nbsp;تقديم الدعم الإداري والتشغيلي اليومي لأنشطة السوق، والتأكد من أن المهام متكملة بدقة وفي الجداول الزمنية المتفق عليها</span><br><span>• &nbsp; &nbsp;دعم عمليات خدمة العملاء من خلال الرد على الاستفسارات، تنسيق حل المشكلات، التصعيد في الحالات المعقدة والمتابعة حتى الإغلاق</span><br><span>• &nbsp; &nbsp;دعم تسجيل العملاء والبائعين من خلال جمع المعلومات المطلوبة، التحقق من الوثائق، تنسيق إعداد الحساب وتتبع تقدم الإرشاد</span></p><br><br> <p><span><strong>العمليات</strong></span><br><span>• &nbsp; &nbsp;المساعدة في أنشطة فهرسة المنتجات: إدخال بيانات المنتج، التحقق من المعلومات، فحص الصور والسمات، تحديث SKU وتصحيح أخطاء الإدراج</span><br><span>• &nbsp; &nbsp;دعم أنشطة إدارة الطلبات: فحص الطلبات يدويًا، تحديث الحالات، تنسيق التوصيل، معالجة الإلغاءات وتتبع القضايا</span><br><span>• &nbsp; &nbsp;تنسيق المردودات والمرتجعات: التحقق من طلبات الإرجاع، تتبع حالة العودة، دعم معالجة المردود وضمان توثيق القضايا بشكل صحيح</span><br><span>• &nbsp; &nbsp;الحفاظ على متتبعات تشغيلية دقيقة وتقارير وسجلات تغطي الإرشاد، تحديثات الكتالوج، الطلبات، مشاكل التنفيذ، المرتجعات، والمساعدة</span></p><br><br> <p><span><strong>الناس والمواهب</strong></span><br><span>• &nbsp; &nbsp;التصرف كنقطة تنسيق بين الفرق الداخلية والمشترين والبائعين وشركاء اللوجستيات</span></p><br><br> <br><p><span><strong>إدارة المخاطر</strong></span><br><span>• &nbsp; &nbsp;مراقبة تدفق الطلبات وحالة التنفيذ، التنسيق مع الفرق الداخلية وشركاء اللوجستيات، والمتابعة في الطلبات المتأخرة أو الفاشلة أو الاستثنائية</span><br><span>• &nbsp; &nbsp;تصعيد الحالات المعقدة بشكل مناسب وتوفير دعم الحلول في الوقت المناسب</span></p><br><br> <p><span><strong>الحوكمة</strong></span><br><span>• &nbsp; &nbsp;التأكد من توثيق الحالات والعمليات بشكل صحيح والحفظ الدقيق للسجلات (يمكنك سحب خيط التوثيق من فقرتي المردودات والمتتبعات)</span><br><span>• &nbsp; &nbsp;الالتزام بتدفقات العمليات المعرفّة ومعايير جودة الخدمة</span></p><br><br> <p><span><strong>التنظيم القانوني والسلوك التجاري</strong></span><br><span>• &nbsp; &nbsp;عرض سلوك exemplary والالتزام بقيم المجموعة ومدون السلوك.&nbsp;</span><br><span>• &nbsp; &nbsp;تحمل المسؤولية الشخصية لتضمين أعلى معايير الأخلاق، بما في ذلك التنظيم والسلوك التجاري، عبر بنك ستاندرد تشارترد. وهذا يشمل فهم والامتثال، حرفيًا وروحيًا، لجميع القوانين واللوائح والتوجيهات وأكواد السلوك المعمول بها.</span><br><span>• &nbsp; &nbsp;تحديد وتصعيد وتخفيف وحل قضايا المخاطر والسلوك والامتثال بشكل فعال وتعاوني.</span></p><br><br> <br><p><span><strong>أصحاب المصلحة الرئيسيون</strong></span><br><span>داخلي</span><br><span>المجموعة وSCV</span><br><span>• &nbsp; &nbsp;إدارة مخاطر التداول بمجموعة SC</span><br><span>• &nbsp; &nbsp;مخاطر الائتمان بمجموعة SC</span><br><span>• &nbsp; &nbsp;مخاطر الخزانة بمجموعة SC</span><br><span>• &nbsp; &nbsp;مخاطر الأصول الرقمية بمجموعة SC</span><br><span>• &nbsp; &nbsp;CRO لـSCV</span><br><span>• &nbsp; &nbsp;COO/ Accelerators لـSCV</span><br><span>• &nbsp; &nbsp;مالكو إطار مخاطر SCV، و</span><br><span>• &nbsp; &nbsp;خبراء موضوعيين وظيفيين لـSME في SCV</span></p><br><br> <p><span>خارجي</span><br><span>• &nbsp; &nbsp;جهة تنظيمية خارجية ذات صلة</span></p><br><br> <p><span><strong>وظائف أخرى</strong></span><br><span>• &nbsp; &nbsp;إدراج هذه في علامة تجارية وقيم المجموعة في العمل وSC Ventures.</span><br><span>• &nbsp; &nbsp;أداء مسؤوليات أخرى كما تُحدَّد بموجب سياسات وإجراءات المجموعة والبلد والاعمال والوظائف.</span></p><br><br><b>المهارات والخبرة</b> <br><p><span>• &nbsp; &nbsp;فطنة الأعمال</span><br><span>• &nbsp; &nbsp;أسواق الأعمال</span></p><br><br><b>المؤهلات</b> <br><p><span><strong>التعليم &nbsp; &nbsp; </strong>حد أدنى درجة جامعية أو تعليم متقدم آخر.</span><br><span><strong>اللغات &nbsp; &nbsp; </strong>الإنجليزية (العربية أو الهندية مرغوبة)</span></p><br><br><b>عن ستاندرد تشارترد</b> <br><p>نحن بنك دولي، سريع بما يكفي للعمل، وكبير بما يكفي لإحداث تأثير. لأكثر من 170 عامًا، عملنا على إحداث فرق إيجابي لعملائنا ومجتمعاتنا ولأنفسنا. نحن نشك في الوضع الراهن، نحب التحدي ونستمتع بإيجاد فرص جديدة للنمو والتحسن. إذا كنت تبحث عن مهنة ذات هدف وتريد العمل لبنك يفرق، نريد سماعك. يمكنك الاعتماد علينا للاحتفال بمواهبك الفريدة ولا يسعنا الانتظار لرؤية المواهب التي يمكنك جلبها لنا.</p><br><br> <p>هدفنا، دفع التجارة والازدهار من خلال تنوعنا الفريد، جنبًا إلى جنب مع وعد علامتنا التجارية، أن نكون هنا للأفضل يتحقق من خلال كيفية عيشنا لسلوكياتنا القيّمة. عندما تعمل معنا، سترى كيف نقدر الاختلاف وندعو إلى الشمول.</p><br><br> <p>معًا نحن:</p><br><br> <ul> <li><b>نفعل الشيء الصحيح</b>&nbsp;ونكون حازمين، نتحدى بعضنا البعض، ونعيش بنزاهة، مع وضع العميل في قلب ما نفعله</li> <li><b>لا نستقر أبدًا،</b>&nbsp;نسعى باستمرار للتحسن والابتكار، نجعل الأمور بسيطة ونتعلم من الأداء الجيد والسيئ</li> <li><b>نكون أفضل معًا،</b>&nbsp;نكون أنفسنا، نكون شموليين، نرى الخير في الآخرين، ونعمل بشكل جماعي لبناء المدى الطويل</li> </ul><br><b>ما نقدمه</b> <br><p><b>تماشيًا مع ميثاق أجور عادلة</b>&nbsp;نقدم راتبًا ومزايا تنافسية لدعم رفاهك الذهني والجسدي والمالي والاجتماعي.</p><br><br> <ul> <li><b>تمويل بنكي أساسي للادخار التقاعدي والتأمين الطبي والحياة،</b>&nbsp;مع مزايا مرنة وتطوعية متاحة في بعض المواقع.</li> <li><b>إجازة</b>&nbsp;تشمل العطلة السنوية، إجازة الوالدين/الأم (20 أسبوعًا)، إجازة sabbatical (حتى 12 شهرًا) وإجازة العمل التطوعي (3 أيام)، بجانب معايير عالمية أدنى للعيد السنوي والعطل العامة، والتي تجمع إلى 30 يومًا كحد أدنى.</li> <li><b>خيارات العمل المرن</b>&nbsp;مع وجود مرونة من المنزل والمكتب</li> <li><b>دعم رفاهية استباقي</b>&nbsp;من خلال Unmind، منصة رفاهية رقمية رائدة، دورات تطوير للصمود ومهارات بشرية أخرى، وبرنامج المساعدة للموظفين العالمي، وإجازة مرضية، ومساعدين صحيين نفسيين وجميع أنواع مجموعات المساعدة الذاتية</li> <li><b>ثقافة تعلم مستمر</b>&nbsp;لدعم نموك، مع فرص لإعادة تأهيلك وتطوير مهاراتك والوصول إلى تعلم مادي وافتراضي ورقمي.</li> <li><b>كونك جزءًا من منظمة شاملة وموجهة بالقيم</b>&nbsp;وواحدة تحتضن وتحتفل بتنوعنا الفريد عبر فرقنا ووظائف الأعمال والجغرافيات - يشعر الجميع بالاحترام ويمكنهم تحقيق كامل إمكاناتهم.</li> </ul><br> </div>

<p>نظرة عامة على الدور:-</p><p>نحن نبحث عن منسق رعاية عملاء منظم ومركز على العميل لتقديم خدمات العملاء والدعم الإداري لشركات العملاء في المملكة المتحدة. يتضمن الدور تحديث سجلات العملاء، الرد على استفسارات العملاء، إدارة حالات العملاء من خلال نظام إدارة علاقات العملاء، تجهيز المستندات، إكمال المهام الإدارية والتنسيق مع الفرق المقيمة في المملكة المتحدة. ستعمل بصورة وثيقة مع مدير مقيم في الإمارات العربية المتحدة والتواصل بانتظام مع الفرق والعملاء في المملكة المتحدة. </p><p>المسؤوليات الأساسية:-</p><ul><li><p>تحديث سجلات العملاء</p></li><li><p>إدخال البيانات</p></li><li><p>الرد المهني على استفسارات العملاء، غالباً عبر البريد الإلكتروني وأحياناً عبر الهاتف.</p></li><li><p>تقديم خدمة عملاء ممتازة وإبقاء العملاء على اطلاع</p></li><li><p>إدارة حالات العملاء، الملاحظات والمهام داخل نظام CRM.</p></li><li><p>إعداد الاتفاقيات والرسائل والمستندات الأخرى الخاصة بالعملاء باستخدام القوالب.</p></li><li><p>فحص المستندات والحفاظ على سجلات عملاء إلكترونية دقيقة.</p></li><li><p>المساعدة في شراء الممتلكات وإجراءات الإغلاق الإدارية.</p></li><li><p>دعم العملاء في ما بعد الإكمال، الاستئجار والأسئلة العامة للحساب.</p></li><li><p>التنسيق مع أقسام مقرها المملكة المتحدة لاستكمال الأمور وتقدمها وحلها.</p></li><li><p>التحقيق في استفسارات العملاء ومساعدة في تحديد الحلول المناسبة.</p></li><li><p>التأكد من أن المهام واستفسارات العملاء يتم التعامل معها بدقة وفي المواعيد المحددة.</p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب حسب المرشح</strong></p><ul><li><p>خبرة سابقة في خدمة العملاء أو رعاية العملاء أو الإدارة.</p></li><li><p>لغة إنجليزية مكتوبة ومُحدَّثة بطلاقة في الكتابة والتحدث.</p></li><li><p>مهارات بريد إلكتروني مهنية واثقة.</p></li><li><p>مهارات خدمة عملاء جيدة.</p></li><li><p>اهتمام ممتاز بالتفاصيل ومهارات تنظيمية.</p></li><li><p>القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب والحفاظ على سجلات دقيقة.</p></li><li><p>يفضل الخبرة في استخدام نظام CRM.</p></li><li><p>مُعرفة جيدة ببرامج Microsoft Office، بما في ذلك Outlook وWord وPowerPoint وExcel.</p></li><li><p>القدرة على إدارة مهام متعددة وأولويات متعددة.</p></li><li><p>المهنية والموثوقية ومركزة حول العميل.</p></li></ul>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><strong>ملخص العمل: </strong></p><br> <br> <p>يتم توظيف منسق المستودع/النجّار بشكل أساسي للإشراف على سير العمل بسلاسة في المستودع. في هذه الوظيفة يحتاج الفرد إلى النظر في جوانب مختلفة مثل الاستلام، الشحن، التعبئة/التغليف والتصنيف للسلع والمواد في المستودع وإدارة جميع وظائف المخزون المرتبطة. عادةً ما يعمل منسقو المستودعات/النجّار تحت إشراف مدير المستودع أو المشرف.</p><br> <p><strong>الوظائف الأساسية: </strong></p><br> <ul> <li>الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع المخزون والسلع في المستودع.</li> <li>التحقق من البضائع في الشحنات المستلمة وتسجيل أي فروقات.</li> <li>تنسيق استلام وشحن البضائع مع ناقليها والموردين.</li> <li>ضمان التعامل السليم وتخزين السلع والإمدادات.</li> <li>اتباع جميع لوائح السلامة والمعايير القانونية المتعلقة بالتخزين.</li> <li>العد والتعبئة وتخصيص العلامات على السلع المعادلة للبيوت.</li> <li>إعادة بناء المنصات والتعبئة والتغليف shrink packaging للسلع.</li> <li>اتباع التعليمات وإكمال جميع المهام الموكلة من قبل المشرف.</li> </ul> <br><br> <p><strong>مواصفات الوظيفة:</strong></p><br> <ul> <li>القدرة على ربط وتنسيق الأعمال بكفاءة مع الناقلين والموردين.</li> <li>القدرة على إدارة الوقت بفعالية لتحقيق الأهداف والمواعيد النهائية.</li> <li>يجب أن تكون لديه مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية.</li> <li>يجب أن يمتلك معرفة تشغيل الحاسوب.</li> <li>يجب أن تأخذ جميع قرارات اختيار الناقل وغيرها من الأنشطة المرتبطة بعين الاعتبار أقصى درجات السلامة فيما يخص جودة البيئة وصحة الموظفين والمتعاقدين الذين تتعامل معهم BDP يوميًا.</li> </ul> <br> </div>

<ul><li><p>نحن نبحث عن<strong> منسق مشروع </strong>لدعم التنسيق والإدارة اليومية للمشروعات لعميل بنكي. ستساعد هذه المهمة فريق المشروع في تتبع المخرجات، والمحافظة على مستندات المشروع، والتقارير، وتنسيق الاجتماعات، والمتابعة مع أصحاب المصالح.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li><p>دعم<strong> التنسيق والمتابعة اليومية للمشروع</strong> للأنشطة والمعالم والتسليمات والجداول الزمنية.</p></li><li><p>المحافظة على خطط المشاريع، ومتتبعات الإجراءات، وسجلات RAID، وتقارير الوضع، ومستندات المشروع الأخرى.</p></li><li><p>تنسيق اجتماعات المشروع، إعداد الأجندة، تسجيل<strong> محاضر الاجتماعات (MoM) </strong>والمتابعة بشأن بنود العمل.</p></li><li><p>دعم إعداد<strong> تقارير حالة المشروع والألواح الأسبوعية/الشهرية</strong>.</p></li><li><p>التنسيق مع الأعمال والتكنولوجيا والموردين وأصحاب المصلحة الآخرين لضمان إكمال الأنشطة المعينة في الوقت المناسب.</p></li><li><p>تتبع مخاطر المشروع والمسائل والاعتماديات والتصعيدات وضمان المتابعة المناسبة.</p></li><li><p>المحافظة على وثائق حوكمة المشروع والتأكد من دقة السجلات وحديثها.</p></li><li><p>مساعدة مدير المشروع في<strong> إدارة المشروع، العروض التقديمية، التقارير، والتواصل مع أصحاب المصلحة</strong>.</p></li></ul></li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p><strong>خبرة من 3–5 سنوات</strong> في تنسيق المشاريع، PMO، أو إدارة المشاريع، ويفضل ضمن<strong> البنوك أو الخدمات المالية</strong>.</p></li><li><p>فهم جيد<strong> لمنهجيات إدارة المشاريع، الحوكمة، التقارير، والتوثيق</strong>.</p></li><li><p>الكفاءة في<strong> MS Excel وPowerPoint وWord وأدوات تتبع المشروع</strong>.</p></li><li><p>مهارات تنظيمية وتنسيق ومتابعة قوية.</p></li><li><p>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة.</p></li><li><p>القدرة على إدارة أنشطة وأولويات ومواعيد نهائية متعددة في<strong> بيئة بنكية سريعة وتخضع للرقابة</strong>.</p></li><li><p><strong>شهادة PMP أو PRINCE2 أو ما شابهها</strong> ستكون ميزة.</p></li></ul><br><p><strong>المهارات</strong></p><p>إدارة المشاريع</p><p>إكسل</p><p>الاتصال</p>

<p><strong>الغرض من الوظيفة </strong>&nbsp;</p><p>تقديم دعم إداري للإدارة العليا والتنفيذيين. هذه الدور مسؤول عن إدارة الاتصالات، تنظيم الجداول، تنظيم الاجتماعات، والتعامل مع معلومات حساسة وإدارة مهام متعددة بكفاءة.&nbsp;</p><br><p><strong>المسؤوليات الوظيفية </strong>&nbsp;</p><ul><li><p>إدارة تقويم المدير، بما في ذلك جدولة الاجتماعات والمواعيد.&nbsp;</p></li></ul><ul><li><p>إعداد وتنظيم أجندة الاجتماعات، تدوين المحاضر، والمتابعة على إجراءات العمل.&nbsp;</p></li></ul><ul><li><p>فحص وتحويل المكالمات الهاتفية، الرسائل الإلكترونية، والمراسلات الأخرى إلى الأطراف المعنية.&nbsp;</p></li></ul><ul><li><p>صياغة ومراجعة الوثائق والرسائل والتقارير العربية.&nbsp;</p></li></ul><ul><li><p>جدولة قائمة الإجازات بالتشاور مع المدراء المعنيين&nbsp;</p></li></ul><ul><li><p>تنظيم الاجتماعات الداخلية والخارجية والمواعيد والفعاليات.&nbsp;</p></li></ul><ul><li><p>تنسيق ترتيبات السفر لأعضاء الفريق عند الحاجة.&nbsp;</p></li></ul><ul><li><p>إعداد والمحافظة على مواد الاجتماع والعروض والجداول.&nbsp;</p></li></ul><ul><li><p>التعامل كنقطة اتصال بين الأقسام والتأكد من مشاركة المعلومات بكفاءة.&nbsp;</p></li></ul><ul><li><p>إدارة الاتصالات الواردة والصادرة، بما في ذلك الرسائل الإلكترونية، المكالمات الهاتفية، والبريد الفعلي&nbsp;</p></li></ul><ul><li><p>المساعدة في إعداد التقارير والعروض والوثائق العملية الأخرى.&nbsp;</p></li></ul><ul><li><p>تتبع وحفظ سجلات نفقات المكتب والفواتير إلخ&nbsp;</p></li></ul><ul><li><p>التنسيق مع الأقسام القانونية أو المكاتب لتسهيل عمليات العمل.&nbsp;</p></li></ul><ul><li><p>إدارة سير العمل الإداري، رفع pandadocs وضمان سير العمليات بسلاسة في المكتب.&nbsp;</p></li></ul><ul><li><p>حضور الاجتماعات مع الأطراف الخارجية.&nbsp;</p></li></ul><ul><li><p>المحافظة على العلاقة مع الأطراف المعنية.&nbsp;</p></li></ul><br><p><strong>المرشح المطلوب المزايا</strong></p><p><strong>المؤهلات التعليمية </strong>&nbsp;</p><ul><li><p>درجة البكالوريوس أو ما يعادلها&nbsp;</p></li></ul><br><p><strong>الخبرة العملية </strong>&nbsp;</p><ul><li><p>خبرة لا تقل عن 5 سنوات كمنسق إداري&nbsp;</p></li></ul><br><p><strong>الكفاءات </strong>&nbsp;</p><ul><li><p>الاتصال ومهارات الحاسوب&nbsp;</p></li></ul><br><p><strong>اللغات </strong>&nbsp;</p><p>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية.</p>

<p><strong>مشرف الأسطول – العين - ثنائي اللغة</strong></p><p><strong>الراتب: من 3,500 إلى 4,500 درهم إماراتي حسب الخبرة</strong></p><p><strong>الإسكان: يتم توفيره أو مع بدل إضافي</strong></p><p><strong>بدل التذكرة: سنويًا لنفسه فقط</strong></p><p><strong>التأمين الصحي والحياة: لنفسه فقط</strong></p><p><br></p><p><strong>الغرض من الدور</strong></p><p>الغرض من هذا الدور هو إدارة وتنسيق الوظائف الإدارية المتعلقة بأسطول مركبات المنظمة من إنشاء ملفات المركبات في النظام طوال دورة حياة المركبة والمحافظة على سجل التأمين والتسجيل دعمًا لعمل مشرفي الأسطول في تحسين عمليات الأسطول.</p><p><br></p><p><strong>إدارة العمليات والسائقين</strong></p><p>إدارة فريق مكون من 12 سائقًا؛ تقديم التدريب، إنشاء جدول الفريق وتوجيه مهام الفريق لتلبية المتطلبات اليومية والطارئة للشركة والمالكين وعائلاتهم وضيوفهم.</p><p>العمل كنقطة اتصال لعملية أسطول مركبات دبي.</p><p><br></p><p><strong>إدارة سجل المركبات</strong></p><p>· إنشاء محفظة جميع المركبات في ERP/FOCUS مع التأكد من إكمال جميع الحقول الإلزامية (الموديل، اللون، الصنع، الكيلومترات، القيمة، إلخ) وتحميل الصور.</p><p>· الحفاظ على وتحديث أي تغيير في حالة المركبة مثل النقل، البيع، الخردة، إلخ.</p><p>· رفع تسجيل السيارة وتجديدات التأمين (جمع البيانات من مشرفي الأسطول المعنيين).</p><p>· العمل عن كثب مع أخصائي ERP لتحسين معيار التقارير وفقًا لمتطلبات الإدارة.</p><p><br></p><p><strong>التسجيل والالتزام</strong></p><p>· ضمان تجديد تسجيلات مركبات دبي وتأمينها في الوقت المحدد.</p><p>· التحقق من تسوية فواتير التأمين للمركبات شهريًا.</p><p>· تسجيل المركبات المشتراة حديثًا واستكمال جميع الإجراءات اللازمة للامتثال للوائح الإمارات العربية المتحدة.</p><p>· ضمان السلامة والامتثال لسياسات الشركة ومتطلبات السلطة.</p><p><br></p><p><strong>الوثائق والتقارير</strong></p><p>· الحفاظ على السجلات الورقية والرقمية لجميع المركبات، بما في ذلك التسجيل والتأمين والغرامات وتفاصيل الصيانة.</p><p>· تقديم تقارير أسبوعية وشهرية إلى مدير الخط والإدارة المالية حسب الحاجة.</p><p><br></p><p><strong>المخالفات ومتابعة الامتثال</strong></p><p>· مراقبة مخالفات السيارات/السائقين، إنشاء تقارير تفصيلية عن المخالفات مع اسم المخالف والمبلغ ورقم المركبة وتاريخ الواقعة وتحديث شؤون الموارد البشرية قبل تاريخ الإغلاق في الرواتب.</p><p>· التنسيق مع ممثلي العائلة لتسوية المخالفات وتحديث قسم المالية بشأن تسويات المخالفات العائلية.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p><strong>التعليم والخلفية</strong></p><p>درجة البكالوريوس في الأعمال أو ما يعادلها.</p><p>2+ سنوات من الخبرة في عمليات الأسطول، الإدارة، اللوجستيات، العمليات أو مجال ذات صلة.</p><br/><p><strong>المهارات</strong></p><p>• مهارات تنظيمية وتعدد المهام قوية</p><p>• مهارات اتصال وتفاعل اجتماعي ممتازة</p><p>• مهارات إدارة فريق ممتازة</p><p>• إجادة Microsoft Office (Excel، Word، Outlook)</p><p>• مهارات حل المشاكل جيدة</p><p>• مهارات كتابة التقارير جيدة.</p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص العمل: <br> <p>يبحث أحد عملائنا في دبي عن منسق فعاليات ومعارض، مسؤول عن التخطيط والتنظيم والتنفيذ للفعاليات التجارية والفعاليات الخاصة بالعلامة التجارية، والمعارض، وإطلاق المنتجات، والت activations الترويجية التي تعزز رؤية العلامة التجارية وتفاعل العملاء. يتطلب الدور مهارات إدارة مشاريع ممتازة، وتنسيق مع الموردين، والميزانية، والاتصالات لضمان تنفيذ فعال للفعاليات مع الحفاظ على الصورة المميزة للعلامة التجارية.</p><br><br> المسؤوليات الأساسية: <br> <ul> <li><ul><li>تخطيط وتنسيق جميع فعاليات العلامة التجارية والمعارض والمعارض التجارية وتفعيلات المول وإطلاق المنتجات.</li><li>تطوير جداول الفعالية وخطط المشروع وجداول التنفيذ.</li><li>التنسيق مع منظمي المعارض بخصوص حجوزات المنصات والتخطيطات واللوجستيات ومتطلبات الامتثال.</li><li>التواصل مع الفرق الداخلية بما في ذلك المبيعات والتسويق والعرض المرئي والعمليات بالتجزئة لضمان نجاح تنفيذ الحدث.</li><li>إيجاد وإدارة الموردين، ووكالات الفعاليات، وبيوت الإنتاج، والمزينين، وطابعات، وكوادر ترويجية.</li><li>تنسيق تصميم الجناح وعناصر العلامة التجارية وعروض المنتجات والإضاءة واللافتات بما يتماشى مع معايير العلامة التجارية.</li><li>إدارة ميزانيات الأحداث، والتفاوض مع الموردين، وتتبع النفقات لضمان الفعالية من حيث التكلفة.</li><li>ترتيب اللوجستيات بما في ذلك نقل المنتجات والمواد الترويجية والمعدات والإقامة والسفر حسب الحاجة.</li><li>الإشراف على إعداد الحدث والتشغيل الحي والتفكيك مع حل أي مشاكل تشغيلية في الموقع.</li></ul></li> </ul> <br> المتطلبات: <br> <ul> <li>قيادة التخطيط وتنفيذ تقويم فعاليات الشركة العالمية السنوي، والمشاركة في نحو 12–14 معرضاً دولياً وتفعيل علامة تجارية كل عام. يتحمل الدور مسؤولية تقديم تجارب علامة تجارية استثنائية، تعزيز الوجود العالمي في الأسواق، دعم مبادرات تطوير الأعمال، وضمان التنفيذ السلس للمعارض والفعاليات التي تعكس محفظة العطور الفاخرة للشركة.</li> </ul> <br> <br></div>

<section><p class=\"heading jdMain\">وصف الوظيفة</p><p class=\"heading\">الأدوار والمسؤوليات</p><div class=\"paragraph\"><p>كونك منسقاً لوجستياً، ستلعب دوراً محورياً في إدارة وتنسيق حركة البضائع والمواد. ستشمل مسؤولياتك التخطيط وتنظيم عمليات اللوجستيات، وضمان التسليم في الوقت المحدد، والحفاظ على اتصال فعال مع أصحاب المصالح الداخليين والخارجيين. ستعمل عن كثب مع أقسام مختلفة لتحسين عمليات اللوجستيات وتقديم خدمة عملاء متميزة.</p><p><strong>المسؤوليات</strong></p><ul><li><p>التخطيط وتنفيذ عمليات اللوجستيات، بما في ذلك النقل والتخزين والتوزيع.</p></li><li><p>التنسيق مع الموردين والناقلين والعملاء لضمان سلاسة سريان اللوجستيات.</p></li><li><p>مراقبة وتتبع الشحنات، وتقديم تحديثات منتظمة لأصحاب المصالح.</p></li><li><p>إدارة مستويات المخزون وضمان تسجيل دقيق.</p></li><li><p>التعاون مع فريق الشراء لتحسين عمليات سلسلة الإمداد.</p></li><li><p>التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم ردود في الوقت المناسب بخصوص اللوجستيات.</p></li><li><p>ضمان الامتثال لمعايير السلامة والتنظيم في عمليات اللوجستيات.</p></li><li><p>تحليل بيانات اللوجستيات وتحديد مجالات للتحسين.</p></li><li><p>تطوير وصيانة علاقات قوية مع شركاء اللوجستيات.</p></li><li><p>المساعدة في مهام إدارة المشاريع المتعلقة بمبادرات اللوجستيات.</p></li></ul></div></section><section><p class=\"heading\">المرشح المطلوب</p><p class=\"paragraph\"></p><ul><li><p>حد أدنى سنتان من الخبرة في تنسيق اللوجستيات أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>مهارات اتصال وتنسيق قوية، مع القدرة على العمل عبر الأقسام.</p></li><li><p>قدرات تنظيم وتخطيط قوية.</p></li><li><p>معرفة ببرامج وأنظمة اللوجستيات مفضلة.</p></li><li><p>إتقان Microsoft Office، خصوصاً Excel.</p></li><li><p>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة مهام متعددة في آن واحد.</p></li><li><p>الاهتمام بالتفاصيل وعقلية حل المشكلات.</p></li><li><p>فهم جيد لمبادئ إدارة سلسلة الإمداد.</p></li><li><p>الرغبة في التعلم والتكيف مع تقنيات اللوجستيات الجديدة.</p></li><li><p>إيجابية وروح تعاونية.</p></li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يhelp

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>كـمستشار مبيعات كاونتر منسق، ستلعب دورًا حيويًا في عمليات المبيعات لدينا. ستكون مسؤوليتك الأساسية تقديم خدمة عملاء ممتازة ودعم عملائنا، لضمان تجربة مبيعات إيجابية وفعّالة. كما ستقوم بتنسيق وإدارة المهام المرتبطة بالمبيعات المختلفة، لضمان سير العمليات بسلاسة ومستوى عالٍ من رضا العملاء.</p><p><strong>المسؤوليات</strong></p><ul><li><p>التنسيق بين مختلف الأقسام الداخلية في الشركة، والعمل عن كثب مع فرق المبيعات واللوجستيات والمنتجات والتسويق والحسابات لضمان معاملات سلسة.</p></li><li><p>الحفاظ على تقارير مبيعات المخزون للعملاء.</p></li><li><p>إرسال/إعداد تقرير المبيعات الشهري للعميل.</p></li><li><p>تزويد العملاء بعروض الأسعار ونماذج الطلب مع توفر المخزون ورفع فواتير ما قبل البيع Proforma.</p></li><li><p>أي مهام أخرى قد تُكلف بها.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي للمرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المؤهلات</strong></p><ul><li><p>خبرة لا تقل عن سنتين في دور المبيعات والتنسيق.</p></li><li><p>مهارات تواصل وبناء علاقات استثنائية مع تركيز على العميل.</p></li><li><p>إلمام قوي ببرنامج مايكروسوفت إكسل لإدارة البيانات وتحليلها.</p></li><li><p>القدرة على العمل بشكل مستقل وبالعمل ضمن فريق، مع موقف استباقي.</p></li><li><p>الاهتمام بالتفاصيل والدقة العالية في معالجة معاملات المبيعات.</p></li><li><p>مهارات تنظيم جيدة والقدرة على تحديد أولويات المهام بشكل فعال.</p></li><li><p>الإلمام بمبادئ وتقنيات البيع الأساسية مفضل.</p></li><li><p>الاستعداد للتعلم والتكيف مع الأنظمة والعمليات الجديدة.</p></li><li><p>إتقان اللغة الإنجليزية أمر إلزامي؛ ومعرفة لغات أخرى ميزة.</p></li><li><p>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ ويفضل وجود مؤهلات إضافية في المبيعات أو خدمة العملاء.</p></li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><br><b>Job Purpose</b><br>• As a project coordinator, primarily to support project team, sales team and tech service team.<br>• Prepare &amp; provide data (about market &amp; project) to colleagues for helping them make correct decisions in strategy, target projects &amp; markets.<br>• CRM (Customer Relationship Management) champion<br>• CRM data management, analysis of the data, encourage end users to correctly use that platform.<br>• Facilitating / Organizing CRM sales review meeting (project team &amp; sales team).<br>• Documents management to support (PQ data, Track Records, Case study).<br>• Technical service team support for administration tasks.<br>Key Accountabilities<br>CRM Local Champion<br>• Encourage CRM users to keep fresh data, update in time, data cleaning and monthly usage monitoring.<br>• CRM training to local new-comer and solving minor problem thru central team<br>• Organize a meeting, facilitate a meeting, remind colleagues with action plan.<br>Market / Project news update<br>• Regularly update of market news (with key notes) and update upcoming projects as monthly newsletter<br>• Monthly awarded project list<br>Analyse of market / project mapping<br>• By using market intelligence platform (MEED &amp; IIR) project mapping / analysis (market, stakeholders)<br>Data Management<br>• PQ data, create Track Records &amp; Case studies into share folder<br>• Support - Technical service team administration tasks<br>• Technical Service daily movements recording<br>• Keeping site visit reports reference inventory up to date<br>• Filling technical letter (TL) with reference no. code<br>• Procurement process generate Pos and creating payment vs invoices<br>Experience<br>• University degree, preferably in Business administration<br>• Data management skills<br>• Microsoft Office skills (Excel / Word / Power point)<br><br></div></section>

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span> INTRODUCTION elseco هي وكالة تقييم مخاطر تأمينية عالية التقنية ومتخصصة وحافظة تغطية لِلودد<إحتاج>.<br> elseco تتضمن التأمين بالنيابة عن 70 شركة تأمين وتأمين معاد التأمين بما في ذلك جمعيات Lloyd’s.<br> elseco يقع مقرها في مركز دبي المالـي الدولي (دبي، الإمارات العربية المتحدة) وتخضع ل监管 هيئة دبي للخدمات المالية.<br> توظف الشركة نحو 100 محترف مع مكاتب منظمة في لندن وباريس وواشنطن العاصمة.<br> بدأت الشركة قبل 20 عامًا في تأمين الفضاء ثم تنوعت منذ ذلك الحين إلى تأمين الطيران والطاقة أيضًا.<br> في حجر الزاوية لتطور elseco الأخير هو تطوير منصة التكنولوجيا "Platform".<br> إنها تقف في جوهر الشركة وتُرى كعنصر حاسم لأمان نجاح الشركة ونموها في المستقبل.<br> من خلال مزيج فريد من تكنولوجيا المعلومات والتكامل والابتكار، تقوم منصة elseco بإجراء وتنفيذ جميع متطلبات أعمال الشركة داخلياً (بما في ذلك خلق كفاءات التكلفة من خلال المعالجة المثلى وجمع البيانات) وخارجياً (مع قدرات توليد الإيرادات).<br> الغرض من الوظيفة / التفويض: سيكون مسؤولاً عن إدارة ومراقبة دورة محاسبة أقساط التأمين.<br> يتركز الدور على ضمان تسجيل المطابقة الدقيقة والتسوية والتسوية الزمنية للأقساط، بما في ذلك مراجعة تقارير Bordereaux ودعم التقارير المالية.<br> كما يضمن أن يتم تنفيذ عمليات المالية بكفاءة وبما يتفق مع مبادئ المحاسبة المعمول بها ومعايير IFRS.<br> سيعمل المرشح الناجح في بيئة مالية مدعومة بالتكنولوجيا، مع الاستفادة من أدوات الأتمتة وعمليات التسوية الرقمية وتحليلات البيانات لضمان الدقة والشفافية والكفاءة في العمليات المالية.<br> الواجبات والمسؤوليات المحددة: 1. محاسبة الأقساط، التسوية والمراقبة رصد وتسجيل إيصالات الأقساط من الوسطاء.<br> ضمان التوزيع الفوري لجمع الأقساط إلى الحسابات الاكتتابية المناسبة.<br> إجراء تسوية نقدية للأقساط والمصالحة بين سجلات الاكتتاب وكشوف الوسطاء وكشوف البنك.<br> التحقيق في عدم التطابقات وحلها تتبع الأقساط المستحقة والمتابعة مع الوسطاء لضمان التسوية في الوقت المناسب.<br> معالجة تسويات الأقساط للأعضاء/المؤمنين المشاركين حافظ على وتسوّق حسابات البنك التأمينية (IBA) شهرياً 2. مراجعة وتوثيق Bordereaux مراجعة تقارير Bordereaux الشهرية والربع سنوية والتأكد من اكتمالها ودقتها.<br> التحقق من صحة بيانات الأقساط مقابل منصة الاكتتاب وسجلات البنك.<br> 3. التكنولوجيا والأتمتة نظرًا لأن elseco تعمل بمنصة اكتتاب مدعومة بالتكنولوجيا، من المتوقع من المحاسب التنفيذي: استخدام المنصات الرقمية الداخلية لمراقبة تدفقات الأقساط.<br> دعم أتمتة عمليات التسوية.<br> تحديد فرص لتحسين العمليات وأتمتة النظام.<br> العمل عن كثب مع فرق ATOM والمالية لتحسين سير عمل المالية.<br> 4. الالتزام والضوابط التأكيد على الامتثال لمعايير المحاسبة IFRS وسياسات المالية الداخلية.<br> الحفاظ على الوثائق المناسبة لأغراض التدقيق والتنظيم.<br> دعم عمليات التدقيق الداخلي والخارجي المتعلقة بمحاسبة الأقساط.<br> التأكد من الامتثال لمتطلبات الإبلاغ التنظيمي لـ DFSA عند الاقتضاء.<br> 5. دعم الإغلاق الشهري · المساعدة في إغلاق الدفاتر الشهري لضمان إدخال جميع القيود في النظام خصوصاً حساب البنك التأميني (IBA) من معاملات داخلية وخارجية · المساعدة في إعداد البيانات المالية والتقارير الإدارية.<br> · مهام أخرى مكلفة.<br> · خبرة سابقة في المالية وإعداد التقارير ومحاسبة التأمين أمر أساسي، ويفضَّل مؤهل ACA/ACCA/CIMA/CPA (أو مؤهل مالي مشابه) · القدرة على العمل في بيئة سريعة وتكنولوجية · القدرة على إدارة مواعيد نهائية وأولويات متعددة · مهارات تحليلية ومهارات التسوية قوية · دقة عالية واهتمام بالتفاصيل · مهارات اتصال قوية مع الفرق الداخلية والأطراف الخارجية · الإلمام بالحاسوب مع مهارات جيدة في PowerPoint وExcel متوقعة · فهم متين لأنظمة المحاسبة، وخاصة SAP، وهو ميزة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br>وصف الشركة<br><br><p><strong>ريكسوس باب البحر</strong>&nbsp;هو منتجع فندقي فاخر من فئة خمس نجوم على الواجهة البحرية عالمياً، يقع في&nbsp;<strong>جزيرة المرجان في رأس الخيمة، الإمارات العربية المتحدة،</strong>&nbsp;ومشهور بتقديم ضيافة تركية أصيلة مع معايير خدمة استثنائية مع إعادة تعريف الفخامة الحديثة من خلال مفهومها الشامل الفائق الجديد، مقدمًا لضيوفه تجربة عطلة فريدة وممتعة تجمع بين إقامة أنيقة، وتشكيلة واسعة من المطاعم الدولية والمتخصصة، وترفيه حيوي، ومرافق ترفيه واستجمام واسعة، وبرامج مناسبة للعائلات، وتجارب صحية وسبا، وخدمة مخصصة، وكل ذلك أمام خلفية شاطئ Iconic من الرمال النظيفة و<strong>&nbsp;الخليج العربي</strong>، مما يجعلها وجهة مميزة للعائلات، والزواج، والمسافرين من فئة النخبة الباحثين عن الراحة، والتفوق، والذكريات التي لا تُنسى.</p><br><p><strong>ما نقدمه</strong></p><br><p>نقدم بيئة عمل داعمة ومتعددة الثقافات مع فرص للنمو المهني والتطوير المهني، ومزايا تنافسية، وتدريب على معايير الفخامة الدولية، وفرصة لبناء مسار وظيفي طويل الأمد ضمن علامة ضيافة عالمية معروفة.</p><br><p><strong>الرواتب والمزايا</strong></p><br><ul><li>راتب منافس</li><li>وجبات العمل مطروحة؛ فطور/غداء/عشاء/وجبة منتصف الليل + فترات قهوة</li><li>تذاكر الإجازة / مزايا مقدمة من الفندق</li><li>تأمين صحي متوفر</li></ul><br>وصف الوظيفة<br><br><p>شيف مساعد مبتدئ مسؤول عن إنشاء القوائم والوصفات القياسية المحفوظة لركّاب الكافتريا الزملاء والسيطرة على إنتاج أعلى جودة من المنتجات، وإشراف على الزملاء بطريقة فعّالة، والسعي للحفاظ على ساعات العمل بأقصى درجات الكفاءة. دون التنازل عن الجودة، حافظ على معايير النظافة والسلامة وفقًا لإرشادات الشركة. أنشئ ثقافة قسمية من التحفيز وروح الفريق والإبداع.</p><br><p><strong><u>مسؤوليات اتخاذ القرار:</u></strong></p><br><ul><li>المساعدة في إعداد الطعام والتعاون مع الشيف التنفيذي/رئيس الطهاة.</li><li>المساعدة في تصميم واختبار وتنفيذ قائمة الطعام والشراب.</li><li>إنتاج أطباق عالية الجودة من حيث التصميم والطعم.</li><li>الإشراف ومراقبة موظفي المطبخ.</li><li>المساعدة في الجرد والطلب وعلاقات الموردين وإدارة الإمدادات.</li><li>التأكد من أن الطعام عالي الجودة وأن المطبخ في حالة جيدة ونظيفة ونظيفة.</li><li>الحفاظ على نظافة محطات العمل والتحضير والامتثال لمعايير سلامة الغذاء.</li><li>اقتراح أفكار إبداعية يمكن أن تحسن أداء المطبخ وخيارات القائمة ومستويات الخدمة.</li><li>الحفاظ على جداول مناوبات الموظفين.</li><li>مراقبة وصيانة معدات المطبخ، وترتيب الإصلاح والخدمات حسب الحاجة.</li><li>ميزانية القسم</li><li>المسائل المتعلقة بعمليات الطهي</li><li>ضمن السلطة كما حددها المشرف الأعلى</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الإيقاع</li><li>القدرة على العمل بشكل منسجم كجزء من فريق</li><li>الخبرة في تقديم طعام عالي الجودة وعروض جميع الأطباق</li><li>المعرفة الملائمة بإعداد الطعام وخدمة</li><li>القدرة على العمل بدون إشراف مع مهارات إدارة الوقت الممتازة</li><li>الخبرة في أمر المخزون والتعرض المالي</li><li>الخبرة في العمل مع قوائم الانتقاء À la carte</li><li>الخبرة السابقة مع قدرة مثبتة على إدارة فريق</li></ul>    </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br>وصف الشركة<br><br><p><strong>ريكسوس باب البحر</strong>&nbsp;هو منتجع فخم من فئة خمس نجوم بجانب الشاطئ يقع في&nbsp;<strong>جزيرة المرجان في رأس الخيمة، الإمارات العربية المتحدة،</strong>&nbsp;معروف بتقديم الضيافة التركية الأصيلة بمعايير خدمة استثنائية، مع إعادة تعريف الفخامة العصرية من خلال مفهومه الشامل الفائق الجديد، موفراً لضيوفه تجربة عطلة فريدة وغامرة تجمع بين إقامة أنيقة، وتشكيلة واسعة من المطاعم الدولية والمتخصصة، وترفيه حيوي، ومرافق ترفيهية ورق للسياحة الواسعة، وبرامج صديقة للعائلة، وتجارب صحة وسبا، وخدمة مخصصة، وكل ذلك في خلفية خلابة من الشواطئ النظيفة و&nbsp;الخليج العربي</strong>، مما يجعلها وجهة مميزة للعائلات، والأزواج، والمسافرين الفاخرين الباحثين عن الراحة، والتميز، وذكريات لا تُنسى.</p><br><p><strong>ما نقدمه</strong></p><br><p>نقدم بيئة عمل داعمة ومتعددة الثقافات مع فرص للنمو المهني والتطوير، ومزايا منافسة، وتدريب وفق معايير الفخامة الدولية، وفرصة لبناء مسار مهني طويل الأمد ضمن علامة فندقية عالمية معروفة.</p><br><p><strong>الرواتب والمزايا</strong></p><br><ul><li>راتب منافس</li><li>وجبات دوام مقدمة؛ فطور/غداء/عشاء/وجبة منتصف الليل + استراحات قهوة</li><li>تذاكر سفر/مزايا الإجازة مقدمة من الفندق</li><li>تأمين صحي مقدم</li></ul><br>وصف الوظيفة<br><br><p>الشيف الثانٍ مسؤول عن إعداد القوائم والوصفات القياسية المحفوظة لكافتيريا الزملاء والتحكم في إنتاج أعلى جودة من المنتجات، والإشراف على الزملاء بشكل فعال، والسعي للحفاظ على ساعات العمل بكفاءة عالية. مع الحفاظ على الجودة، الالتزام بمعايير النظافة والسلامة وفقاً لإرشادات الشركة. إنشاء ثقافة قسمية من التحفيز وروح الفريق والإبداع.</p><br><p><strong><u>مسؤوليات اتخاذ القرار:</u></strong></p><br><ul><li>المساعدة في تحضير الطعام والتعاون مع الشيف التنفيذي/العام.</li><li>المساعدة في تصميم واختبار وتنفيذ قائمة الطعام والشراب.</li><li>إنتاج أطباق عالية الجودة للزبائن من حيث التصميم والطعم.</li><li>الإشراف والإشراف على موظفي المطبخ.</li><li>المساعدة في المخزون والشراء وعلاقات الموردين وإدارة اللوازم.</li><li>التأكد من أن الطعام عالي الجودة وأن المطبخ في حالة جيدة ونظيفة وصحية.</li><li>الحفاظ على محطات العمل وإعداد الطعام نظيفة والامتثال لمعايير سلامة الغذاء.</li><li>اقتراح أفكار وابتكارات يمكن أن تحسن أداء المطبخ وخيارات القائمة ومستويات الخدمة.</li><li>الحفاظ على جداول نوبات الموظفين.</li><li>مراقبة وصيانة معدات المطبخ وترتيب الإصلاح وخدماتها حسب الحاجة.</li><li>ميزانية القسم</li><li>ملاحظات تتعلق بالعمليات الطهوية</li><li>ضمن السلطة كما تم تفويضه من قبل المشرف</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الوتيرة</li><li>القدرة على العمل بتناغم ضمن فريق</li><li>خبرة في تقديم طعام عالي الجودة وعرض جميع الأطباق</li><li>معرفة ذات صلة بإعداد الطعام وخدماته</li><li>القدرة على العمل بدون إشراف مع مهارات ممتازة لإدارة الوقت</li><li>خبرة في الطلب على المخزون والتعرض المالي</li><li>خبرة في العمل مع قوائم à la carte</li><li>خبرة سابقة مع قدرة مثبتة على إدارة فريق</li></ul> </div>