وظائف موظف ملاحة في الإمارات
٣٧٦٥ وظائف شاغرة
<h2 class=\"h5\">Job description</h2>\n<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">\n<span><br>الوصف الوظيفي<br>قم بالدوريات في جميع مناطق الممتلكات؛ ساعد الضيوف في دخول الغرف. راقب أنظمة التلفزيون المغلقة الدائرة، ونظام إنذار المحيط، وإنذارات الضغط، ونظام سلامة الحياة من الحريق. قم بإغلاق مداخل الممتلكات عند الحاجة. أجرِ فحوصات يومية للمخاطر الفيزيائية. استجب للحوادث، اتصل بخدمات الطوارئ الطبية EMS أو قدِّم الإسعافات الأولية/الإنعاش القلبي الرئوي حسب الحاجة. ساعد الضيوف/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. أبلغ الأفراد المناسبين في حال الحوادث أو الهجمات أو الحوادث الأخرى. فكّ الاضطرابات التي يسببها الضيوف/الموظفون. اطلب المساعدة من خارج المنشأة إذا لزم الأمر. أكمِل تقارير الحوادث لتوثيق جميع حوادث الأمن/الوقاية من الخسائر. تعاطى مع جميع الانقطاعات والشكاوى. حل مواقف الخطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرحبين من الممتلكات دون عرقلة التدفق النظامي لعمل الممتلكات. الإبلاغ عن مشاهد حوادث المركبات/السرقات. اطلب المساعدة باستخدام الردود الرمزية المناسبة. أكمِل ملخص دوام الوقاية من الخسائر/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير ومستندات الأمن/الوقاية من الخسائر والممتلكات؛ الإفراج عن المعلومات فقط للأشخاص المصرح لهم. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء المقابلات مع الأطراف المعنية.<br>اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ أبلغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ أكمل تدريبات السلامة والشهادات؛ تأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف ومهني؛ حافظ على سرية المعلومات الملكية؛ احمِ أصول الشركة. رحّب بالضيوف واعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع ولبّ احتياجات خدمة الضيوف؛ ساعد ذوي الإعاقة؛ اشكر الضيوف بتقدير حقيقي. تواصل مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ حضِّر وراجع المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل. طور علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. بالإضافة إلى ذلك، قد توجد متطلبات ترخيص/تسجيل إضافية في بعض الولايات للنظر في هذه الوظيفة. قراءة والتحقق البصري من المعلومات بتنسيقات متعددة (مثلاً طبعة صغيرة). فحص أدواتك، ومعدّاتك، أو آلاتك بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال والعثور على معلومات مرتبطة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقطة البيع. التحرك بسرعة مناسبة لاستجابة مواقف العمل (مثلاً الركض، المشي، الجري). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال وردية العمل. التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو يساوي 50 رطلاً دون مساعدة والأشياء التي تزن أكثر من 75 باوند بمساعدة. الإمساك، والتدوير، والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. التنقل عبر فراغات ضيقة ومقيدة أو مرتفعة. الانتقال عبر أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة وكذلك صعوداً ونزولاً من الدرجات و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء، والسحب، والانحناء. أداء الواجبات الوظيفية الأخرى المعقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة سابقة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، مرحّبين للجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يعزز فيها الخلفيات الفريدة للشركاء وتُقدَّر وتُحتفى. أقوى قوتنا تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضعية المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في Aloft، لسنا فندقك المعتاد — لكننا لسنا بارعين في المدرسة أيضاً. نحن هنا لنكون منصة الانطلاق والهبوط لضيوفنا. سواء كانوا يأخذون كلبهم في نزهة ويعودون لتناول مشروب، أو ينهون يوماً من الاجتماعات مع زملاء العمل، أو في المدينة لرؤية العائلة، والأصدقاء، أو فرقهم المفضلة، نحن نقدم مركزاً للاتصال بالآخرين والمنطقة المحيطة بهم، بتصميم حديث وشخصية مميزة. نحن نبحث عن من ينطقون بثقة عن أنفسهم ولا يخشون الخروج عن الخطوط. إذا كنت من الأشخاص الذين يثبّتون الحماس لإمكانيات التواصل مع الآخرين، ففنادق Aloft هي المكان لك. بانضمامك إلى فنادق Aloft، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتبنَّ أفضل نسخة من نفسك.</span>\n</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span> </span><p><span><span><span>مشرف علاقات الضيوف</span></span></span> <br><span><span>(<span>20347</span></span></span>)</p><br> <p><span><span>يقع الفندق ميـدان قرب قلب مضمار ميدان العالمي في دبي ويقدم تجربة ضيافة مميزة حيث يلتقي الفخامة العصرية بالطاقة الديناميكية. مطلًا على أحد أشهر وجهات سباق الخيل في العالم، يوفر فندقنا تجارب طهو استثنائية وغرف فسيحة مع إطلالات بانورامية وخدمة سلسة لخلق لحظات لا تُنسى لكل ضيف. سواء كان الزائر من المسافرين بغرض الترفيه، أو رجال الأعمال، أو هواة السباقات، فإننا مدفوعون بشغف لتقديم ضيافة مخصصة وقلبية وتجاوز التوقعات في كل خطوة.</span></span></p><br>
<p><strong><span>ملخص الوظيفة</span></strong></p><br>
<p><em><span>يقوم مشرف علاقات الضيوف بالإشراف على العمليات اليومية لفريق علاقات الضيوف، لضمان تقديم خدمة استثنائية وتقديم تجارب ضيف مميزة تعكس معايير علامة الفندق الفريدة. تكون هذه الوظيفة مسؤولة عن الإشراف على الموظفين، إدارة وصول كبار الشخصيات، معالجة شكاوى الضيوف، والحفاظ على تنسيق سلس مع جميع أقسام الواجهة الأمامية. تلعب دوراً رئيسياً في تعزيز رضا الضيوف، دعم أداء الفريق، والمساهمة في سمعة الفندق للخدمة الشخصية عالية الجودة. تقارير الوظيفة إلى مدير علاقات الضيوف وقد يشارك في مشروعات خاصة، مبادرات تحسين الخدمة، وبرامج تجربة الضيف المرتبطة بالعلامة.</span></em></p><br> <p><strong><span>المسؤوليات الأساسية</span></strong></p><br> <ul>
<li><span>الالتزام بجميع قواعد الفندق واللوائح وفق سياسات وإجراءات معايير الخدمة، واتباع جميع الاتصالات المبلغة من AGRM/ FOM. </span></li>
<li><span>الحضور في الوقت المحدد وارتداء الزي الرسمي الصحيح، وشارة الاسم ومظهر جيد.</span></li>
<li><span>إجراء إيجازات يومية وضمان حضور جميع الفرق ونقل المعلومات المرتبطة وتوقعات الأعمال إلى أعضاء الفريق المعنيين.</span></li>
<li><span>التدرب بشكل كامل على استخدام نظام Hotel Opera Cloud ويمكنه المساعدة في مكتب العلاقات مع الضيوف عند الحاجة.</span></li>
<li><span>الحفاظ على وجود أقوى في الردهة الرئيسية لضمان تحية جميع الضيوف القادمين إلى الردهة وتوفير تجربة ترحيب دافئة لهم.</span></li>
<li><span>ضمان مستوى عالٍ جدًا من خدمة العملاء في قسم الاستقبال ومنطقة الردهة باستمرار.</span></li>
<li><span>الطلب على الملاحظات الشفوية من العملاء بشكل منتظم والرد على جميع استفسارات الضيوف بشكل فوري وفعال.</span></li>
<li><span>تنسيق احتياجات الضيوف الخاصة والمطالبات والتفضيلات مع الأقسام المعنية.</span></li>
<li><span>التتبع والدفع نحو تقييمات الضيوف الإيجابية على وسائل التواصل الاجتماعي ومواقع Trip Advisor وشركاء OTA.</span></li>
<li><span>يعمل كنقطة اتصال لضيوف الإقامة الطويلة 7 أيام أو أكثر – لضمان شعورهم بالراحة وإمكانية طلب النصيحة أو المعلومات من علاقات الضيوف</span></li>
<li><span>إدارة السجلات وحل شكاوى الضيوف أو العملاء بسرعة.</span></li>
<li><span>يعرض فهمًا دقيقًا لجميع المرافق والخدمات المقدمة داخل الفندق وتحديد فرص البيع العابر والترويج عند المناسبة</span></li>
<li><span>يظهر الإبداع في الأفكار المتعلقة بديكور الرواق/الاستقبال في فترات موسمية مناسبة لتعزيز الصورة العامة ودفء هذه المنطقة للضيف</span></li>
<li><span>الحفاظ على مستويات التوظيف لتلبية متطلبات العمل.</span></li>
<li><span>الحفاظ على سجلات إدارية دقيقة بجميع الوثائق.</span></li>
<li><span>ترتيب وتنسيق الإيجازات اليومية للأقسام ورئاسة اجتماعات الأقسام الشهرية.</span></li>
<li><span>تنسق الأنشطة اليومية مع فريق إدارة الفندق يوميًا.</span></li>
<li><span>تعقد اجتماعات قسم شهرية لإطلاع الموظفين على جميع الأنشطة في الفندق، تعزيز معايير التميز وترويج أجواء فريق قوية وثقافة.</span></li>
</ul>
<p><strong><span>المهارات والخبرة والمتطلبات التعليمية</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>خريج إدارة فندقية أو خريج ثانوية كحد أدنى</span></li>
<li><span>1.5 سنة في وظيفة مشابهة في فندق خمس نجوم.</span></li>
<li><span>مهارات هاتفية ممتازة</span></li>
<li><span>أداء المهام بدقة وكفاءة</span></li>
<li><span>يظهر طاقة وحماس في العمل</span></li>
<li><span>لبق ومفيد مع الزملاء والعملاء</span></li>
<li><span>يظهر التفاني والالتزام بدوره</span></li>
<li><span>يساعد العملاء بشكل مبادر</span></li>
<li><span>يتحمل المسؤولية في تحديد وتلبية احتياجات الضيوف</span></li>
<li><span>يتولى المسؤولية ويتابع طلبات العملاء</span></li>
<li><span>القدرة على حضور حالات الطوارئ بطريقة هادئة</span></li>
<li><span>القدرة على تعدد المهام</span></li>
<li><span>المهنية</span></li>
<li><span>الاهتمام بالتفاصيل والجودة</span></li>
<li><span>حل المشكلات واتخاذ القرار</span></li>
<li><span>المهارات الشخصية</span></li>
<li><span>موجه نحو خدمة العملاء</span></li>
<li><span>مهارات اتصال فعالة</span></li>
<li><span>مهارات اللغة: الإنجليزية تحدثًا وكتابة بطلاقة، مع اعتبار إتقان لغات إضافية ميزة.</span></li>
</ul>
<p><span><span>شركتنا تتوسع أسرع من أي وقت مضى. نحن نستثمر في نمو شركتنا، وهذا يعني أننا ملتزمون بالاستثمار فيك. انضم إلى فريق ذو قلب مفتوح، مبتكر، شامل، وملهم في الروح. نؤمن بجعل ضيوفنا سعداء بما يفوق أي تصور. نجتذبهم في كل خطوة ونخلق ذكريات تدوم مدى الحياة. ستكون في قلب هذه الرؤية، لتقوم بالابتكار المستمر لتقديم تجارب مدهشة وذكريات خالدة.</span></span></p><br>
</div>
<h2 class=\"h5\">وصف العمل</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span><br>ملخص المنصب<br>دوريات في جميع مناطق الملكية؛ مساعدة الضيوف في الوصول إلى غرفهم. مراقبة التلفاز المغلق الدائرة، ونظام الإنذار المحيط، وأجهزة الإنذار في حال الطوارئ، ونظام السلامة الحياتية من الحرائق. قفل مداخل الملكية عند الحاجة. إجراء فحوصات يومية للمخاطر الفعلية. الرد على الحوادث، الاتصال بالطوارئ EMS أو تقديم الإسعافات الأولية/ CPR حسب الحاجة. مساعدة الضيوف/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. إخطار الأفراد المناسبين في حال وقوع حوادث، هجمات، أو حوادث أخرى. تفريق اضطرابات الضيوف/الموظفين. استدعاء المساعدة الخارجية إذا لزم الأمر. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المرتبطة بالأمن/الوقاية من الخسائر. التعامل مع جميع الانقطاعات والشكاوى. حل مواقف مخاطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرغوب فيهم من الملكية دون تعطل سير العمل المنظم للملكية. الإبلاغ عن مشاهد حوادث المركبات/السرقة. طلب المساعدة باستخدام الاستجابات الرمزية الصحيحة. إكمال ملخص نوبة الوقاية من الخسائر/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير/وثائق الأمن/الوقاية من الخسائر والملكية؛ إطلاق المعلومات فقط للأشخاص المصرح لهم. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء المقابلات مع الأطراف المعنية.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمن للمدير؛ إكمال التدريب والتCertifications السلامة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. ترحيب الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة ممتدة من الوقت. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون لدى بعض الولايات متطلبات ترخيص/تسجيل إضافية للنظر في هذا المنصب. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بمختلف التنسيقات (مثلاً بالحجم الصغير). فحص بصري للأدوات، والمعدات، أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. التحرك بسرعة تلبي متطلبات المواقف العملية (مثلاً الجري، المشي، الجري الخفيف). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. التحريك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب وضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 50 رطلاً بدون مساعدة والأشياء التي يتجاوز وزنها 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك، والدوران، والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، والتي تتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد والعين. الانتقال عبر مساحات ضيقة ومقيدة أو مرتفعة. التحرك فوق أسطح منحدرة، غير مستوية، أو زلقة إضافة إلى صعود ونزول السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانثناء، والدوران، والسحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية المرتبطة: بدون خبرة سابقة.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في فندق مريрет الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لشركائنا وتُحتفل بها. أقوى نقاطنا هي مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في Element، نعتقد أن المسافرين يستحقون أكثر من مجرد مكان للإقامة. إنهم يحتاجون إلى مكان يزدهرون فيه، حيث يمكنهم بدء كل يوم وشعورهم بالنشاط والتركيز والحياة. سواء كانوا يزورون لبعض الأيام أو يستقرون لبضعة أسابيع، لا يجب أن تعني الغربة عن الحياة حين يكونون بعيدين عن المنزل. مسافرونا يقدرون طاقمنا المتعدد الأبعاد approachable، الذين يستمدون النشاط من مساعدة الضيوف في إيجاد توازنهم في Element. نساعد ضيوفنا على عيش الحياة بعيداً كما يفعلون في المنزل، بغض النظر عن مدة إقامتهم، مع فلسفة صديقة للبيئة وشغف بالصحة. إذا كنتم متفائلين نشطين لا يشكون واصلين مع ضيوف مشابهين في الرأي وتوفير مساحة دافئة ومريحة لأنفسهم ولمن حولهم، ندعوكم لاستكشاف فرص العمل مع Element. بالانضمام إلى Element، تنضمون إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كونوا حيث يمكنكم القيام بأفضل أعمالكم، ابدأوا هدفكم، وانتماء إلى فريق عالمي مدهش، وتصبحون أفضل نسخة من أنفسكم.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>هل أنت مستعد لتشكيل بنية المنطقة التحتية مع Buro Happold؟ نحن نبحث عن مهندس مرافق رطب أول شغوف للانضمام إلى فريق بنية تحتية الإمارات لدينا والمساعدة في تقديم حلول بنية تحتية مائية مستدامة ومبتكرة عبر المنطقة.</span></p><br><br><br><br><br><br><p><span><strong>هنا في Buro Happold، نتوقع الاستثنائي. </strong></span></p><br><br><br><p><span>من المشروعات التي ستعمل عليها إلى العملاء الذين نتعامل معهم، من فرص تُحدِّد مسارك المهني إلى ممارسات شاملة ومتنوعة حيث نساهم جميعاً في عالم أكثر عدلاً. من سمعتنا إلى علاقاتنا، أينما أخذتك حياتك المهنية في Buro Happold، سيكون كل ذلك غير عادي على الإطلاق.</span></p><br><br><br><p><span><strong>دورك التالي</strong></span></p><br><br><br><p><span>لدى Buro Happold خطة استراتيجية واضحة، ثقافة تعلم قوية وعقلية رائدة ستتيح لك الازدهار. ستكون جزءاً من شيء أكبر من كلانا حيث الاستدامة والإنصاف والنتائج الاجتماعية والأداء مهمة. جميع أفراد Buro Happold ملتزمون بفعل الشيء الصحيح، حتى عندما يكون ذلك أصعب شيء. هذه فرصة حقيقية لإحداث تأثير وترك إرث حقيقي.</span></p><br><br><br><br><br><p><span><strong>واجباتك الأساسية</strong></span></p><br><br><br><p><span>نحن نبحث عن مهندس مرافق رطب أول متحمس لدعم التخطيط والتصميم وتنفيذ شبكات البنية التحتية المدنية والمرافق الرطبة عبر بعض من أكثر مشاريع البنية التحتية والتخطيط الحضري طموحاً في المنطقة.</span></p><br><br><p><span>كجزء من فريق البنية التحتية الإقليمي لدينا، ستقوم بـ:</span></p><br><br><ul><li>تصميم وتقديم مشاريع مرافق رطبة تشمل شبكات مياه الشرب، والصرف الصحي، والصرف الصحي مع الأمطار، والري.</li><li>إعداد الحسابات الهندسية، والتقارير الفنية، والمواصفات، والجداول، ورسومات التصميم.</li><li>التنسيق مع فرق متعددة التخصصات لضمان التكامل الناجح لتصاميم المرافق الرطبة ضمن النطاق الأشمل للبنية التحتية.</li><li>دعم تنفيذ المشاريع من المفهوم والتصميم الأولي حتى مراحل التصميم التفصيلي والبناء.</li><li>التواصل مع العملاء والجهات الم Abschluss والجهات المعنية بالمشروع للحصول على الموافقات وضمان الامتثال لمتطلبات المشروع.</li><li>المساعدة في تخطيط المشروع وإدارة البرنامج لتحقيق التسليم في الوقت المناسب وبجودة عالية.</li><li>مراجعة مخرجات التصميم ودعم عمليات ضمان الجودة وفقاً لمعايير Buro Happold.</li><li>تقديم الإرشاد الفني والتوجيه لخرّيجين وأعضاء الفريق بمستوى المهندس.</li><li>المساهمة في تطوير حلول هندسية مبتكرة ومستدامة لمشروعات بنية المرافق.</li><li>دعم إعداد العروض والمساهمة الفنية للعطاءات الفرصة.</li></ul><p><span><strong>مهاراتك وخبرتك</strong></span></p><br><br><ul><li>درجة في الهندسة المدنية أو تخصص هندسي ذي صلة.</li><li>خبرة مثبتة في تصميم وتقديم مشاريع مرافق رطبة.</li><li>معرفة تقنية قوية بأنظمة إمداد المياه، والصرف الصحي، والصرف الصحي للمياه، والري.</li><li>خبرة في إعداد تقارير تقنية، ومواصفات، وحسابات ووثائق البناء.</li><li>فهم لمعايير سلطات المرافق والمتطلبات وعمليات الاعتماد.</li><li>خبرة في التنسيق مع فرق المشاريع متعددة التخصصات.</li><li>إتقان AutoCAD وCivil 3D وبرامج نمذجة هيدروليكية ذات صلة مثل WaterGEMS وSewerGEMS و/أو InfoDrainage.</li><li>مهارات تحليلية قوية وحل مشكلات ومراجعة تقنية.</li><li>مهارات تواصل ومشاركة أصحاب المصلحة فعّالة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل مع المساهمة بإيجابية في بيئة فريق تعاونية.</li><li>عضوية في مؤسسة مهنية ذات صلة أو العمل على اعتماد مهني مفضل.</li></ul><br><p><span><strong>ما نقدمه لك</strong></span></p><br><br><br><p><span>أتِ بجلب معرفتك وخبرتك إلى واحدة من أكثر شركات الاستشارات احتراماً في العالم. </span></p><br><br><br><ul><li>ترتيبات عمل هجين</li><li>رواتب ومزايا جذابة</li><li>التزام قوي بتطويرك المستمر. بغض النظر عن مرحلتك المهنية، لدينا برنامج تعلم وتطوير يُمكِّنك</li><li>استحقاق لعضويتين في هيئات مهنية أو اشتراكات</li><li>ثقافة دولية حيثما أخذتك حياتك المهنية في Buro Happold، ستكون قريباً من الاستثنائي. </li></ul><br><p><span><strong>في Buro Happold، استثنائية الجميع آخرون هي يومنا العادي فقط. </strong></span></p><br><br><p><span><strong>قدّم اليوم وكون جزءاً من إرثنا.</strong></span></p><br><br><br><p><span><strong>مكان للجميع </strong></span></p><br><br><br><p><span>Buro Happold تقيّم أساليب العمل المرنة كجزء مهم من طريقة عملك وتحقيق التوازن. نرحب بطلبات من أولئك الذين seeking flexibility in their careers. </span></p><br><br><br><p><span>محفظتنا الاستثنائية من المشروعات هي نتيجة تنوع الأفكار والهويات والخلفيات والخبرات التي تشكلنا. تقدير اختلافات بعضنا البعض هو المفتاح، نريد أن يشعر الموظفون بأنهم لا يحتاجون إلى إخفاء عناصر من هويتهم للنجاح. </span></p><br><br><br><p><span>نحن نعمل على تغيير نقص تمثيل المجموعات المهمشة في البيئة المبنية ونحرص بشكل خاص على سماع صوت من يشعرون بأنهم غير ممثلين في الصناعة. لدينا الكثير لنتعلمه من بعضنا البعض. تبني الاختلاف يتيح لنا تطوير أكثر الحلول ابتكاراً وأناقة.</span></p><br><br><p><span>يرجى إعلامنا إذا كانت هناك أي تعديلات يمكننا إجراؤها في عملية التقديم لتسهيلها وجعلها أكثر راحة لك. اتصل بـ recruitment@burohappold.com حتى نتمكن من العمل معك لدعمك طوال عملية التقديم.</span></p><br><br><br><p><span>#LI-ID001</span></p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span><span>نحن نوظف مساعد مدير - الإنتاج لإحدى عملائنا، وهي شركة رائدة في تصنيع المعادن والفولاذ تتخذ من أبوظبي مقرًا لها في الإمارات العربية المتحدة.</span></span><b><span>عن عميلنا</span></b></p><br><p><span>عميلنا هي شركة رائدة في تصنيع المعادن والفولاذ مقرها أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة، معروفة بتقديم منتجات فولاذ عالية الجودة وحلول هندسية لعدد واسع من الصناعات. مع التزام قوي بالتميز التشغيلي والابتكار والسلامة، تشغّل الشركة مرافق تصنيع حديثة وتلتزم بمعايير الجودة الدولية. </span><b><span>المسؤوليات الرئيسية</span></b></p><br><ul><li><span><span><span>تشمل مناطق التشغيل أفران إعادة التسخين، عمليات التدحرج في المصنع، ونهاية التشطيب. المصنع يعمل بنظام تشغيل على مدار 24 ساعة، 7 أيام، ثلاث ورديات. العملاء يتوقعون خدمة عالية الجودة، بما في ذلك التسليمات الدقيقة وفي الوقت المناسب وجودة منتج استثنائية.</span></span></span></li><li><span><span><span>تسهيل عمليات آمنة وممارسات عمل آمنة.</span></span></span></li><li><span><span><span>تسهيل الحلول للمسائل الفنية الحرجة والتشغيلية والجدولة والموارد لضمان أقصى استخدام للمصنع والمساهمة فيه.</span></span></span></li><li><span><span><span>تقديم المشورة والدعم المهنيين لجميع مستويات العمل حول قضايا ذات صلة بعمليات التدحرج ونهاية التشطيب لضمان تحقيق قدرة الإنتاج للأعمال بشكل أمثل.</span></span></span></li><li><span><span><span>المساهمة بشكل كبير واستباقي في، وتقديم المشورة، ودعم عمليات تطوير الأعمال والتخطيط الاستراتيجي لـ HSM.</span></span></span></li><li><span><span><span>التخطيط الفعال للمصنع، والأهداف القسمية والفردية المشتقة من أهداف الشركة قصيرة وطويلة الأجل.</span></span></span></li><li><span><span><span>ضمان تحقيق فعال للأهداف الوظيفية لعمليات التدحرج والتشطيب من خلال قيادة الإنتاج، والصيانة، والوظائف المرتبطة من خلال تحديد أهداف قسمية وفردية، وإدارة الأداء، وتطوير وتحفيز الموظفين، وتقديم تغذية راجعة وتقييمات رسمية وغير رسمية لضمان أعلى مستوى من الأداء.</span></span></span></li><li><span><span><span>دعم المدير في إعداد وإدارة الميزانيات السنوية ونشاطات إدارة التكلفة باستخدام المعلومات المناسبة وتحديد التحسينات المحتملة ضمن مجالات المسؤولية.</span></span></span></li><li><span><span><span>دعم المدير في إعداد وإدارة ميزانيات OPEX و CAPEX للمجال المسؤول.</span></span></span></li><li><span><span><span>دعم المدير في التعاون مع مختلف الأقسام لفهم عميق لتوقعات العملاء والعلاقات والتحالفات ومستويات الخدمة.</span></span></span></li><li><span><span><span>دعم المدير في التعاون مع الأقسام لتنفيذ إدارة أصول فعالة وصيانات واستراتيجيات وتactivities لإيقاف التشغيل ضمن منطقة المسؤولية.</span></span></span></li><li><span><span><span>دعم المدير في ضمان توفير الموارد وفق الهيكل التنظيمي المعرف وتوظيفها بشكل أمثل، مع الحفاظ على تواصل فعال عبر جميع المستويات.</span></span></span></li><li><span><span><span>ضمان السلامة عبر جميع العمليات والحالات التشغيلية. تطوير ثقافة سلامة قوية، تحديث أو إنشاء تعليمات العمل، ضمان سلامة الأفراد والمعدات ضمن نطاق المسؤولية، وإجراء تقييمات المخاطر عند الحاجة.</span></span></span></li><li><span><span><span>التأكد من إدارة المجالات تحت المسؤولية وفق إجراءات و تعليمات QA، وتحديثها عند الحاجة.</span></span></span></li><li><span><span><span>دعم المدير في توجيه تخطيط وتخصيص الموارد المادية والبشرية، والإشراف على تطبيق العمليات والضوابط والتعليمات ضمن عمليات التدحرج لضمان تنفيذ جميع الأنشطة بكفاءة وتكلفة فعالة.</span></span></span></li><li><span><span><span>دعم المدير في ضمان التنسيق الفعال لأنشطة الأقسام، والموردين الخارجيين، والجهات الخارجية الأخرى لتحقيق أهداف الأقسام.</span></span></span></li><li><span><span><span>حل مشكلات فنية وإنتاجية حاسمة شخصيًا بالتنسيق مع المدير لتقليل وقت تعطل الإنتاج.</span></span></span></li><li><span><span><span>قيادة وترويج التطوير الفني لمعدات المصنع وعملياته لضمان التحسن المستمر في الأداء الإنتاجي والتشغيلي ضمن منطقة المسؤولية، بالتنسيق مع المدير.</span></span></span></li><li><span><span><span>ضمان تنفيذ والتزام بنظام إدارة جودة قوي لضمان تلبية المنتج النهائي لتوقعات العملاء وتقليل حالات عدم المطابقة.</span></span></span></li><li><span><span><span>دعم المدير في توجيه تطبيق الأساليب لعمليات التدحرج ونهايات التشطيب والصيانة للمعدات لضمان أقصى توافر للمصنع ضمن منطقة المسؤولية.</span></span></span></li><li><span><span><span>دعم المدير في تأسيس نظام صيانة لالتقاط جميع تكاليف المعدات وضمان التنفيذ الصحيح للصيانة التنبؤية والوقائية ضمن منطقة المسؤولية.</span></span></span></li><li><span><span><span>دعم المدير في التوصية بخطة رأس مال لعمليات التدحرج والتشطيب تحدد متطلبات الإنفاق الرأسمالي المتوقعة لإمارات ستيل، وتضمن أن لدى الشركة القدرة المادية لتحقيق أهدافها الاستراتيجية وتقييم أثر الإنفاق الرأسمالي على التدفقات النقدية ضمن منطقة المسؤولية.</span></span></span></li><li><span><span><span>دعم المدير في توجيه المراجعة المستمرة للحالة المادية لجميع أصول إمارات ستيل ضمن عمليات التدحرج والتشطيب لضمان بقاء الأصول في حالة مناسبة لدعم الأهداف الاستراتيجية التنظيمية والامتثال للتشريعات ذات الصلة ضمن منطقة المسؤولية.</span></span></span><br></li></ul><br><br><br><br><br><br><br><br><br><span>المتطلبات</span><ul><li><span><span>خبرة لا تقل عن 10 إلى 15 عامًا، ويفضل في صناعة steel أو مصنع سكة قطاعية</span></span></li><li><span><span>خبرة قوية في عمليات تصنيع الفولاذ</span></span></li><li><span><span>قيادة قوية ومهارات التخطيط</span></span></li><li><span><span>القدرة على إدارة عمليات الإنتاج بكفاءة</span></span></li><li><span><span>فهم قوي للجودة والسلامة والامتثال التشغيلي</span></span></li><li><span><span>القدرة على ضمان الحفاظ على الكفاءة وجودة المنتج ومعايير السلامة بشكل مستمر</span></span></li></ul><br><span>الفوائد</span><ul><li><span><span><span>راتب تنافسي</span></span></span><br></li><li><span><span><span>مزايا الموظف وفقًا لقانون العمل الإماراتي</span></span></span><br></li></ul><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>المسؤوليات المحددة لهذه الدور</strong></p><ul><li><p>رعاية النساء أثناء فترات ما قبل الولادة والولادة وما بعدها.</p></li><li><p>مراقبة حالة المريضة وتقدمها وإعادة تقييم العلاجات حسب الحاجة.</p></li><li><p>إجراء عمليات القيصرية أو غيرها من الإجراءات الجراحية عند الحاجة للحفاظ على صحة المريضة وتوصيل الأطفال بأمان.</p></li><li><p>إجراء مقابلات مع مرضى جدد لتقييم أعراضهم واحتياجاتهم ومشاكلهم؛ تسجيل واستخدام تاريخهم الطبي للتشخيص</p></li><li><p>إجراء فحوصات صحة المرأة المُثلى التي تشمل فحص الخزعة عنق الرحم وفحص الحوض والثدي</p></li><li><p>إجراء المتابعات مع المرضى لرصد حالتهم وتتبعها</p></li><li><p>طلب وتحليل الاختبارات اللازمة والفحوصات والفحوص الشبه biopsies وغيرها من الاختبارات لتشخيص المشكلة بشكل فعال</p></li><li><p>الإشراف والتوجيه والإشراف الطبي على طاقم التمريض ومساعدي الأطباء والتقنيين الطبيين وغيرهم من العاملين على الإجراءات والبروتوكولات الصحيحة</p></li><li><p>علاج أمراض وإصابات الجهاز التناسلي الأنثوي ووصف الرعاية ما بعد الولادة وما قبل الولادة</p></li><li><p>شرح الإجراءات ومناقشة نتائج الاختبارات أو العلاجات الموصوفة حسب الحاجة.</p></li><li><p>الحفاظ على سجل المريضة بما في ذلك التاريخ الحالي/الماضي/العائلي قبل التشخيص أو العلاج</p></li><li><p>تقديم رعاية قبل الولادة للنساء وأطفالهن قبل الولادة</p></li><li><p>هم الأشخاص الذين يصفون الدواء الصحيح والضغوطات والمضادات الحيوية التي يجب أن يتناولها المريض</p></li><li><p>أطباء النساء والتوليد هم من يخططون الإجراءات في كل عملية. يعتمد جميع المرضى عليهم لذا يجب أن يخططوا جيداً.</p></li><li><p>إنجاب الأطفال وأداء واجبات الولادة الأخرى عند الحاجة، مثل تحفيز الولادة، إجراء ولادات قيصرية عندما يلزم، وإجراء جراحات طارئة عند الحاجة</p></li><li><p>يراقبون الأم والطفل طوال عملية الولادة ويراقبون تقديم الأدوية</p></li><li><p>هم من يقومون بإجراء فحص بابانيكولاو للكشف عن العمليات الخبيثة قبل الخبيثة في قناة عنق الرحم لمنع سرطان عنق الرحم.</p></li><li><p>تقديم نصائح غذائية وإجراء فحوصات منتظمة للنساء الحوامل.</p></li><li><p>اقتراح علاجات بديلة في حال عدم وجود تقدم صحي.</p></li><li><p>إجراء عمليات جراحية في حالات اضطرابات التكاثر المزمنة والخطيرة.</p></li><li><p>كما يقدم نصائح صحية للأطفال</p></li><li><p>وصف العلاج وتحديد الكمية والاستخدام كتابة مقروءة بما في ذلك الاسم والتوقيع والتاريخ على الوصفة؛ تنبيه المريضة أو عائلته بضرورة الالتزام بتعليمات العلاج وبأي آثار جانبية هامة ومتوقعة للعلاج الطبي أو الجراحي.</p></li><li><p>إبلاغ عائلة المريض بطبيعة وخطورة مرضه</p></li><li><p>مراقبة مضاعفات العلاج الطبي أو الجراحي وبدء إجراءات إصلاحية عند الإمكان.</p></li><li><p>التعاون مع أطباء آخرين مشاركين في علاج المريض، وتقديم معلومات عن الحالة ومسار العلاج كلما طُلب من ذلك، واستشارة زميل متخصص إذا تطلبت الحالة.</p></li><li><p>يبني بشكل مستمر المعرفة ويشاركها لتقديم خدمة خبراء ضمن نطاق عمله، بالاستفادة من خبرة الآخرين عند الحاجة، ومشاركة المعرفة.</p></li><li><p>يحدد ويفهم الاحتياجات والتوقعات الواقعية للعملاء بطريقة مهنية، ويشاركها مع أعضاء الفريق المعنيين.</p></li><li><p>يرد على شكاوى العملاء بشكل فوري وفعال ويقدم تغذية راجعة عن التقدم.</p></li><li><p>يكمل المهام وفقاً للإجراءات والتوجيهات المحددة.</p></li><li><p>يحرص على أداء جميع المهام بدقة لتقليل الأخطاء.</p></li><li><p>يحدد ويبلغ عن عدم الامتثال للطواقم المعنية بشكل بنّاء.</p></li><li><p>يقيم جودة عمله باستمرار ويقدم تغذية راجعة عن التقدم.</p></li></ul><p><strong>أنظمة إدارة السلامة والصحة المهنية</strong></p><ul><li><p>الامتثال لتعليمات السلامة الصحية والمهنية المعقولة والسياسات وإجراءات العمل الآمنة</p></li><li><p>استخدام معدات الحماية الشخصية المناسبة وأنظمة السلامة</p></li><li><p>الإلمام بإجراءات الطوارئ والإخلاء</p></li><li><p>عدم تعريض صحة وسلامة أي شخص عمدًا أو بإهمال للخطر</p></li><li><p>المساعدة في إعداد تقييمات الخطر</p></li><li><p>الإبلاغ عن مخاطر الصحة والسلامة والحوادث والحوادث القريبة والقضايا</p></li><li><p>التقليل وإعادة الاستخدام وإعادة التدوير للنفايات قدر الإمكان</p></li><li><p>حضور جميع تدريبات الصحة والسلامة وبرامج التوعية والتدريبات المحاكاة</p></li><li><p>المشاركة في فحوصات سلامة الصحة المهنية وتدقيقاتها لضمان الحفاظ على المعايير</p></li></ul><p><strong>الوقاية ومكافحة العدوى (PCI):</strong></p><ul><li><p>PCI مسؤولية الجميع. يُطلب من جميع الموظفين قراءة وتنفيذ سياسة واستراتيجية PCI في NMC للحفاظ على أعلى معايير النظافة في جميع الأوقات، وبالتالي تقليل مخاطر العدوى للمرضى والموظفين والزوار.</p></li><li><p>أعلى معايير نظافة اليدين، وخمس لحظات لغسل اليدين، والكوع مكشوف، والعناية بالبيئة، متوقعة من جميع الموظفين، بما في ذلك حامل المنصب، في جميع الأوقات.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>ممارس طبي مؤهل ومرخص</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن 5 سنوات بعد التأهيل على مستوى الاستشاريين (بغض النظر عن الدولة)</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن سنة واحدة كمستشار من بلد من ضمن Tier 1 كما حددته جهة تنظيم الرعاية الصحية الإماراتية</p></li><li><p>درجة طبية أساسية وإتمام برنامج التعليم العالي (زمالة/دبلوم) معترف به من قبل هيئة الرعاية الصحية الإماراتية المعنية</p></li><li><p>شهادة وتسجيل في تخصص معترف به من قبل هيئة الرعاية الصحية الإماراتية المعنية</p></li><li><p>شهادة حيّة وفعالة للدعم الحي (مثل BLS، ACLS، PALS، ATLS، NRP)</p></li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>Mott MacDonald هي شركة استشارية عالمية في الهندسة والإدارة والتطوير ملتزمة بتقديم عمل ذو تأثير يشكل المستقبل. نحن فريق مكون من أكثر من 20,000 خبير يعملون عبر العالم في أكثر من 50 دولة. نحن فخورون بأن نكون جزءاً من صناعة عالمية في تغير مستمر، نقدم عملاً تحويلياً يعرِّف مستقبلنا. إنه أشخاصنا الذين يدفعون هذا الأداء. وباعتبارنا شركة مملوكة من قبل الموظفين، نستثمر في خلق مساحة للجميع ليشعروا بالأمان والقيمة والتمكين بالأدوات والدعم المناسب. سواء أردت السعي نحو التميز في تخصصك أو توسيع خبرتك من خلال أدوار مرنة عبر أعمالنا، ستبقى مرتبطاً بمجتمع من الخبراء العالميين الذين يدعمونك لتكون في أفضل حالاتك. انضم إلينا وشكل قصتك مع Mott MacDonald، حيث تتاح للجميع فرصة التألق. حول الدور سيكون مهندس MMS كبير مسؤولاً عن قيادة تطبيق وإعداد وإدارة نظام إدارة الصيانة (MMS) لدعم إدارة دورة حياة الأصول بشكل فعال. يتركز الدور على ضمان هيكلة بيانات الأصول بدقة، وتكامل النظام، وتسليم رقمي سلس لفرق التشغيل. يتطلب المنصب تنسيقاً وثيقاً مع فرق الهندسة والبناء والاختبار والتشغيل وإدارة المرافق لضمان أن النظام يعمل بشكل كامل ومتوافق ومتناسب مع المتطلبات التشغيلية. المسؤوليات والواجبات الأساسية مذكورة أدناه، لكنها ليست حصرية فيما يلي: قيادة تنفيذ وتكوين ونشر منصة MMS من البداية إلى النهاية. تطوير وتحديد هيكل الأصول والتصنيف والتصنيف وفقاً لأفضل ممارسات الصنا. إنشاء معايير تسمية أصول موحدة وأنظمة وسم وبنى ترميز. إنشاء وإدارة سجلات أصول شاملة تغطي جميع الأنظمة بما في ذلك الأنظمة المعمارية وأنظمة MEP والأنظمة المتخصصة. التأكد من أن جميع بيانات الأصول مُلتقطة بدقة ومُصدقة ومُرفوعة إلى MMS. تحديد خصائص الأصول بما في ذلك مواصفات المعدات وتفاصيل الضمان وقطع الغيار وتاريخ الصيانة. التنسيق مع فرق الهندسة والمشتريات والبناء لجمع والتحقق من بيانات الأصول خلال جميع مراحل المشروع. دمج MMS مع أنظمة إدارة المباني (BMS) وSCADA وأنظمة تشغيل أخرى عند الحاجة. تطوير استراتيجيات صيانة وقائية وتصحيحية متوافقة مع الاحتياجات والتوصيات التشغيلية. تكوين خطط الصيانة بما في ذلك الجداول وقوائم المهام والتكرارات ومتطلبات الموارد. دعم تحليل الصيانة المعتمدة على الاعتمادية (RCM) عند تطبيقه. إعداد وتنفيذ قوالب البيانات والمعايير لمتطلبات التسليم الرقمي. المشاركة في أنشطة الاختبار والتشغيل للتحقق من أداء الأصول وضمان دقة بيانات النظام. التأكد من تسجيل جميع الأصول التي تم تشغيلها وظيفياً داخل MMS قبل التسليم. رصد وإدارة العيوب أثناء التشغيل وفترة ضمان العيوب باستخدام MMS. تطوير إجراءات MMS، وأدلة المستخدم، وإرشادات التشغيل. التأكد من الامتثال لمعايير إدارة الأصول والجودة ذات الصلة مثل ISO 55000. التنسيق مع أصحاب المصلحة بما في ذلك المقاولون والاستشاريون وفرق التشغيل. توفير التدريب والدعم التقني للمستخدمين النهائيين وفرق التشغيل على استخدام MMS. دعم المراجعات والفحوصات وعمليات قبول النظام. التحسين المستمر لجودة البيانات وكفاءة النظام وإمكانيات التقارير. إنشاء تقارير ولوحات معلومات عن أداء الأصول وأنشطة الصيانة واستخدام النظام. مؤهلات المرشح: شهادة البكالوريوس في الهندسة (الميكانيكية أو الكهربائية أو المدنية) أو ما يعادلها. خبرة كبيرة في أنظمة إدارة الصيانة أو إدارة الأصول. يفضل الخبرة في مشاريع البنية التحتية والمباني أو السكك الحديدية. يفضل الخبرة في العمل في بيئات تشغيلية أو في مواقع العمل. خبرة عملية مع منصات CMMS مثل IBM Maximo وSAP PM أو ما يعادلها. فهم قوي لأنظمة MEP وممارسات إدارة المرافق. معرفة بإدارة دورة حياة الأصول وعمليات التسليم الرقمي. الإلمام بتكامل BIM وبيئات البيانات ميزة إضافية. قدرات تنسيق وإدارة أصحاب المصلحة قوية. دقة عالية واهتمام بالتفاصيل. القدرة على العمل في بيئة مشروع سريعة وتحت ضغط. مهارات تواصل وتدريب جيدة أما الفوائد تختلف حسب الدولة وتخضع للجدارة والسياسة المحلية: المكافآت والجوائز: نحن مملوكون لأشخاصنا (بدون مستثمرين خارجيين)، ومن خلال نموذج الملكية للموظفين يتم مشاركة النجاح عبر فرص المكافأة السنوية والمشاركة على المدى الطويل مع نمو مسارك المهني (رهناً بالخطة المحلية والجدارة والأداء التجاري) تأمين طبي وتغطية تأمين على الحياة وفق الخطة المحلية (قد يختلف التغطية القياسية والمتقدمة حسب الدولة والسياسة). إجازة سنوية وفق السياسة المحلية (تنافسية في السوق). إجازة الأمومة فوق وتجاوز الأحكام المحلية وإجازة الأبوة حيثما كان ذلك مناسباً دعم العضوية المهنية/اشتراك المؤسسات، وتطوير التعلم والمسار المهني من خلال تنوع المشاريع والشبكات الفنية وفرص التطوير المهيكلة. ثقافة شاملة: نلتزم بالمساواة والتنوع والشمول، وخلق بيئة عمل يشعر فيها الجميع بالتقدير والدعم.</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
دور البيانات والتحليلات<p>الغرض من الوظيفة: تُعد Emirates Flight Training قسمًا حديثًا ومتقدمًا يستخدم منهجية التدريب والتقييم المعتمدة على الكفاءة (CBTA) في جميع دوراتنا وتُعتبر من بين عدد قليل من مشغلي التدريب المعتمد على الأدلة (EBT) على مستوى العالم. من خلال التطوير المهني المستمر والتوحيد القياسي، يمكنك أن تتوقع الحصول على تدريبات وتطوير في أحدث مناهج التدريب لضمان تلبية المعايير الدقيقة التي تطلبها Emirates.</p><br><br><p>أخصائي تحليلات البيانات - التدريب الجوي سيسهّل ويدعم جمع البيانات ونمذجتها واختبارها لتمكين قرارات مدفوعة بالبيانات في الوقت الفعلي تساهم في نجاح الأعمال. حدد متطلبات جمع البيانات وبالاشتراك مع مدخلات من الفرق المعنية عبر القسم، صِمَّم ونفِّذ حلول تحليلية باستخدام أدوات تحليلية مناسبة. دعم تطوير وتسليم خريطة بيانات القسم بالتعاون مع جميع الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة الآخرين مثل فرق تكنولوجيا المعلومات (IT) وEnterprise Data & Analytics (ED&A).</p><br><br><p><strong>في هذا الدور، ستقوم بـ:</strong></p><br><br><ul><li>فهم متطلبات التتبع والقياس والتقارير عبر القسم المعين.</li><li>تطوير وصيانة لوحات معلومات تفاعلية باستخدام أدوات مثل Power BI وMicroStrategy لدعم أصحاب المصلحة المختلفين مع تركيز على بيئة بيانات ذاتية الخدمة آلية وديناميكية.</li><li>المسؤولية الأولى عن توصيل البيانات في الوقت المناسب وتوفر جودة البيانات ودقة لوحات المعلومات وتصعيد أي مشاكل جودة بيانات.</li><li>القيادة في تعديل منطق وبرمجات موجودة لتتناسب مع التطورات التكنولوجية واحتياجات الأعمال.</li><li>العمل مع فريق هندسة البيانات لدى ED&A وIT مجموعة الإمارات لاختبار والتحقق من نتائج إدخال البيانات وجودتها لدعم تنفيذ الخطة المتفق عليها ككل.</li><li>بناء خبرة في أدوات هندسة البيانات عبر لغات مثل Dataiku / Python، ومستودعات البيانات مثل Snowflake، للمساعدة في التحليلين على إدخال بيانات عابر إلى مستودع البيانات.</li><li>إجراء اختبار قبول المستخدم (UAT) على جمع البيانات بواسطة ED&A في مجال القسم المعين على المستوى التفصيلي، ومعالجة قضايا إكمال وجودة البيانات. التنسيق مع مهندسي بيانات ED&A لإجراء الإصلاحات حسب الحاجة لضمان النشر وفق الخطة والمتطلبات.</li><li>فهم أدوات التصور وتخزين البيانات المختلفة لدعم أصحاب المصلحة المتنوعين مع التركيز على بيئة بيانات ذاتية الخدمة آلية وديناميكية.</li><li>دعم فريق حوكمة البيانات في ED&A في تلبية متطلبات حوكمة البيانات في النطاق المعين وبناء فهارس البيانات. العمل مع فريق حوكمة البيانات في ED&A لقيادة بيانات رئيسية ومرجعية وجودة البيانات الوصفية وتنقيح محتوى بجودة في منصة البيانات المؤسسية لمجموعة الإمارات.</li><li>دعم الفريق لتعزيز تبادل المعرفة عبر القسم المعين في فهم واستخدام منتجات التحليلات لاتخاذ قرارات مبنية على البيانات.</li></ul>المؤهلات<p><strong>للنظر في هذا الدور، يجب أن تستوفي الشروط التالية:</strong></p><br><br><p><strong>المؤهلات والخبرة:</strong></p><br><br><ul><li>درجة في مجال ذي صلة، مثل إدارة الأعمال، بحوث تشغيلية، الهندسة الصناعية، تكنولوجيا المعلومات، إلخ.</li><li>5+ سنوات من الخبرة في تكنولوجيا المعلومات.</li><li>خبرة في الإدارة، الإدارة العامة، تحليلات البيانات، إعداد التقارير وتنفيذ لوحات المعلومات.</li></ul><p>المعرفة/المهارات:</p><br><br><ul><li>خبرة في مجال تجاري مشابه مع تركيز قوي على تحليلات البيانات مع سنتين في دور إشرافي.</li><li>خبرة في تنفيذ مبادرات تحويلية.</li><li>معرفة استخبارات الأعمال وفهم عميق لمنصة Power BI ومعرفة جيدة بأداة MicroStrategy.</li><li>فهم جيد لعلوم البيانات، التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي.</li><li>فهم جيد لـ Snowflake وتكامل البيانات المعتمد على SQL.</li><li>فهم جيد لمجموعة Microsoft من أدوات التعاون في البيانات والتجهيز مثل Power Apps وSharePoint.</li><li>مساهمة تعاونية من حيث أنها يمكنها بناء علاقات موثوقة وشبكات واسعة عبر مجموعة من الفرق والأفراد من أجل تقديم فائدة أعمال.</li><li>فهم جيد لحوكمة البيانات وتوثيقها.</li><li>القدرة على فهم احتياجات مجموعات المستخدمين المختلفة وترجمتها إلى حلول قابلة للتطبيق مناسبة لجميع مجموعات المستخدمين.</li><li>مهارات تواصل واضحة مكتوبة وشفوية.</li><li>خبرة العمل في بيئة متعددة الثقافات من المغتربين.</li></ul><p>مجموعة الإمارات هي منظمة دولية لديها موظفين من أكثر من 170 جنسية، نشجع طلبات التوظيف من جميع أنحاء العالم. تبدأ عملية التقديم لديك عبر موقع Emirates Group Careers. إذا تم اختيارك، سيتم الاتصال بك خلال 6 أسابيع من تاريخ إغلاق الإعلان.</p><br><br>الراتب والمزايا<p>انضم إلينا في دبي واستمتع براتب جذاب معفى من الضرائب ومزايا سفر حصرية للصناعة، بما في ذلك خصومات على الرحلات وإقامات الفنادق حول العالم. يمكنك معرفة المزيد عن مزايا موظفينا في قسم العمل هنا على موقعنا www.emirates.com/careers. مزيد من المعلومات حول ما يشبه العيش والعمل في مدينتنا المضيافة يمكن العثور عليها في قسم أسلوب حياة دبي.</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>في Oracle Health، نضع البشر في قلب كل محادثة. مهمتنا هي إنشاء تجربة رعاية صحية تتمحور حول الإنسان مدعومة ببيانات عالمية موحدة. من المرضى إلى مقدمي الرعاية، والدافعين، والسكان العالميين، أهدافنا هي تحسين الصحة، وتقليل التكاليف، وتعزيز تجربة الرعاية الصحية. نقدم أكثر الحلول الصحية أماناً وموثوقية، التي تربط البيانات السريرية والتشغيلية والمالية لتحسين الرعاية وتطوير اتخاذ القرار فيما يتعلق بالصحة والرفاهية.</p><br><p>كوننا رواداً عالميين، نبحث عن مستشار دورة الإيرادات ليقود النجاح كجزء من فريق ITWorks داخل Oracle Health. انضم إلينا وصِغ المستقبل.</p><br><p>سيكون المرشح المثالي لديه معرفة عميقة بوحدات دورة الإيرادات—بما في ذلك التسجيل، الجدولة، خدمات الفوترة، محاسبة المرضى، وإدارة معلومات الصحة—وسيقوم بدور رئيسي في تحسين سير العمل، وضمان دقة التكامل، ودعم عمليات الإيرادات الشاملـة داخل أنظمة الرعاية الصحية. هذا دور عملي يتطلب كفاءة فنية وفهم وظيفي قوي لعمليات RCM</p><br><p><strong>ما ستفعله: </strong></p><br><p>•تكوين وصيانة الوحدات المتعلقة بالتسجيل، الجدولة، الفوترة، والمطالبات.</p><br><p>• تطوير وإدارة المكونات اللازمة من النظام بناءً على المتطلبات السريرية والمالية.</p><br><p>• الحفاظ على إعداد خطة الصحة، والخصومات التعاقدية، والمواعيد النهائية لتقديم المطالبات بما يتماشى مع قواعد الدافع والامتثال التنظيمي.</p><br><p>• تحليل وتبسيط سير عمل RCM لتحسين الكفاءة التشغيلية والدقة المالية.</p><br><p>• التعاون مع الفرق الوظيفية والتقنية لتحديد الاختناق واقتراح حلول قائمة على النظام.</p><br><p>• تقديم استشارات خبراء لأصحاب المصالح التجاريين حول قرارات تصميم RCM، والتبعيات، وتأثيرات سير العمل.</p><br><p>• دعم واستكشاف تكامل HIS مع الأنظمة الخارجية.</p><br><p>• تصميم، وترميز، وتنفيذ تحسينات باستخدام Java، DiscernDev، تطوير MPage مخصص، وCCL/التقارير المخصصة لتلبية احتياجات العمل المتطورة. التعاون والتفاعل مع العملاء</p><br><p>• الشراكة مع فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك معماريي الحلول ومحللي الأعمال، لترجمة المتطلبات إلى حلول فعالة.</p><br><p>• التفاعل مع قيادة الرعاية الصحية وفرق المالية لمواءمة إعدادات النظام مع أهداف RCM الاستراتيجية.</p><br><p>• توفير الدعم ما بعد الإطلاق، والتحسين، وحل المشكلات المتعلقة بوظائف RCM.</p><br><br><p>Oracle فقط تجمع البيانات والبنية التحتية والتطبيقات والخبرة لتمكين كل شيء من الابتكارات الصناعية إلى الرعاية المنقذة للحياة. وبوجود AI مدمج عبر منتجاتنا وخدماتنا، نساعد العملاء على تحويل هذا الوعد إلى مستقبل أفضل للجميع. اكتشف إمكاناتك في شركة تقود الطريق في حلول الذكاء الاصطناعي والسحابة التي تؤثر في مليارات الأرواح.</p><br><p>تبدأ الابتكارات الحقيقية عندما يتم تمكين الجميع من المساهمة. لهذا السبب نحن ملتزمون بتنمية قوة عاملة تروّج للفرص للجميع مع مزايا تنافسية تدعم موظفينا بخيارات طبية مرنة، وتأمين على الحياة، وتقاعد. كما نشجع الموظفين على رد الجميل لمجتمعاتهم من خلال برامج التطوع لدينا.</p><br><p>نلتزم بإشراك الأشخاص ذوي الإعاقة في جميع مراحل عملية التوظيف. إذا كنت تحتاج إلى مساعدة للوصول أو تكييف لأي إعاقة في أي وقت، أخبرنا عبر البريد الإلكتروني <u>accommodation-request_mb@oracle.com</u> أو بالاتصال على 1-888-404-2494 في الولايات المتحدة.</p><br><p>Oracle هو صاحب عمل يلتزم بمبدأ تكافؤ فرص العمل. سيُنظر في جميع المتقدمين المؤهلين بدون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى المحمي، أو أي ميزة محمية أخرى بموجب القانون. ستنظر Oracle في توظيف المتقدمين المؤهلين الذين لديهم سوابق وعقوبات وفقاً للقانون المعمول به.</p><br><br>المهام الوظيفية:<br><p><strong>المؤهلات الأساسية</strong></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في أنظمة معلومات الرعاية الصحية (HIS) مع تركيز على إدارة دورة الإيرادات.</li><li>خبرة مثبتة في وحدات دورة الإيرادات (التسجيل، الجدولة، خدمات الرسوم، محاسبة المرضى، HIM إلخ). مفضل</li><li>خبرة في العمل مع مكاتب التأمين الصحي البريديّة (مثل Riayati، DHPO)، بما في ذلك رصد المعاملات واستكشاف الأخطاء.</li><li>خبرة عملية في CCL، تطوير MPage، DiscernDev، وبرمجة Java.</li><li>فهم قوي لتكوين خطط الصحة، سير عمل المطالبات، التقاط الرسوم، وإدارة الخصومات.</li></ul><p><strong>التوقعات:</strong></p><br><ul><li>مهارات اتصال إنجليزية ممتازة، شفهياً وكتابة.</li><li>مهارات تحليلية، وحل المشكلات، وتوثيق ممتازة.</li><li>رغبة في السفر والدعم في الموقع حسب الحاجة.</li><li>استباقية وحرص على التفاصيل مع التركيز على الجودة والنتائج.</li><li>مهارات إدارة أصحاب المصالح والتواصل قوية.</li><li>شغف بالابتكار في الرعاية الصحية والتميز التشغيلي.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط، والتعامل مع أولويات متعددة، وتلبية المواعيد النهائية الضيقة.</li></ul><br>المؤهلات:<br><p>مستوى الوظيفة - IC3</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company Description<br><p><strong>اعمل معنا. غيّر العالم.</strong></p><br><p>في AECOM، نحن نعمل على توفير عالم أفضل. سواء بتحسين تنقلاتك، أو إبقاء الأضواء مضاءة، أو توفير وصول إلى مياه نظيفة، أو تحويل أفق المدن، يساعد عملنا الناس والمجتمعات على الازدهار. نحن الشركة الاستشارية الرائدة عالميًا في البنية التحتية، نتعاون مع العملاء لحل أكثر التحديات تعقيداً وبناء إرث للأجيال القادمة.</p><br><p>لم يكن هناك وقت أفضل لتكون مع AECOM. مع تزايد الاستثمار في البنية التحتية على مستوى العالم، خدماتنا مطلوبة بشدة. ندعوكم لإحضار أفكاركم الجريئة وأحلامكم الكبيرة وأن تصبحوا جزءًا من فريق عالمي يضم أكثر من 50,000 مخطط ومصمم ومهندس وعالم ومبتكر رقمي ومديري برامج وبناء وغيرهم من المتخصصين الذين ينفذون مشاريع تُحدث تأثيرًا إيجابيًا ملموسًا في جميع أنحاء العالم.</p><br><p>نحن فريق عالمي واحد يقوده هدفنا المشترك لتقديم عالم أفضل. انضم إلينا.</p><br><br>Job Description<br><ul><li>قراءة وفهم وثائق العقد المرافقة، والرسومات التفصيلية، والمواصفات، وتدابير الصحة والسلامة، مع أي تحديثات ذات صلة.</li><li>إجراء أعمال المسح تحت إشراف وتوجيه المهندس المقيم.</li><li>تطوير بيانات جديدة من سجلات التصوير الفوتوغراميتري. إنشاء نقاط تحكم أفقية ورأسية أساسية بما في ذلك ربط المراجع لإعادة تأسيس النقاط في الميدان.</li><li>تسجيل جميع القياسات، قراءات القضبان والحسابات بدقة في دفاتر الميدان مع تقدم العمل.</li><li>التحقق من دقة بيانات المسح بما في ذلك القياسات والحسابات التي تمت في مواقع المسح.</li><li>التنسيق مع مساح المقاول حول أولويات العمل والجداول الزمنية.</li><li>فحص جميع الأعمال بإتمام اختتام المصاعد ومحيطات السكتة.</li><li>الإبلاغ عن أي فروقات أو مشاكل فنية لقائد الفريق.</li><li>إجراء قياسات مشتركة للأعمال المكتملة أو الدفع.</li><li>التحقق من توافق الأعمال المنجزة مع الخط والارتفاع المطلوبين بمخططات المشروع بالتنسيق مع المفتش المعين لبند العمل.</li><li>إجراء فحوصات منتظمة لإعدادات المقاول للتحقق من التنفيذ الصحيح والدقة.</li><li>الحفاظ على المعدات في حالة سليمة وإجراء فحوصات معايرة متكررة.</li><li>يحتفظ بملاحظات دقيقة ورسومات ووثائق تصف وتوثق العمل المنجز.</li><li>تنسيق النتائج مع أعمال الهندسة والموظفين المعماريين والعملاء وغيرهم المرتبطين بالمشروع.</li><li>حساب الارتفاعات، والعمق، والمواقع النسبية، وخطوط الملكية، وسمات أخرى للسطح.</li><li>إعداد أو الإشراف على إعداد جميع البيانات والرسوم البيانية والخرائط والسجلات والوثائق المتعلقة بالمسوح</li><li>إعداد والحفاظ على الرسومات والخرائط والتقارير والوصف القانوني للمسوح لوصف وتوثيق وتحمل مسؤولية الأعمال المنجزة.</li><li>التخطيط وإجراء المسوحات الأرضية المصممة لإقامة خطوط الأساس والارتفاعات ومقاييس جيوديسية أخرى</li><li>تطبيق وتنفيذ جميع معايير السلامة والضوابط الجودة وإجراءات الجودة للموقع.</li><li>مراقبة الصحة والسلامة لأعمال البناء وتقرير المخالفات</li></ul><br>Qualifications<br><ul><li>خبرة 10 سنوات في أعمال المساحة الأرضية</li><li>دبلوم أو درجة بكالوريوس</li></ul><br>Additional Information<br><p><em>في AECOM، نحن ملتزمون بالحفاظ على عملية توظيف آمنة وموثوقة ونأخذ أي نشاط توظيف احتيالي على محمل الجد. <strong>لدعم هذا الالتزام، يُطلب من جميع الموظفين الجدد حضور جلسة تعريف يوم 1 في موقع مكتب AECOM كشرط للالتحاق بالعمل.</strong></em></p><br><p><strong>حول AECOM</strong> </p><br><p>تفتخر AECOM بتقديم مزايا شاملة لتلبية الاحتياجات المتنوعة لموظفينا. وفقاً لحالة توظيفك، قد تتضمن مزايا AECOM التأمين الطبي، وطب الأسنان، والرؤية، والتأمين على الحياة، والتأمين ضد الإعاقة، والإجازات المدفوعة، وفترات الغياب، والمزايا التطوعية، وبدلات، وخيارات عمل مرنة، وموارد العافية، وبرنامج المساعدة للموظفين، وتأمين سفر الأعمال، وجوائز التقدير للخدمة، وخطة ادخار التقاعد، وخطة شراء أسهم الموظفين.</p><br><p>AECOM هي رائد عالمي في البنية التحتية، وتلتزم بتقديم عالم أفضل. كشركة خدمات استشارية مهنية موثوقة مدعومة بقدرات فنية عميقة، نحل تحديات عملائنا المعقدة في المياه والبيئة والطاقة والنقل والمباني. تتعاون فرقنا مع عملاء من القطاعين العام والخاص لابتكار حلول مستدامة ومبتكرة ومرنة طوال دورة المشروع – من الاستشارات والتخطيط والتصميم والهندسة إلى إدارة البرامج والبناء. AECOM هي شركة من فئة فورتشن 500 التي حققت إيرادات بلغت 16.1 مليار دولار في السنة المالية 2025. تعرف على المزيد على aecom.com. </p><br><p><strong>ما الذي يجعل AECOM مكانًا رائعًا للعمل</strong> </p><br><p>ستكون جزءًا من فريق عالمي يدعم نموك وطموحاتك المهنية. اعمل في مشاريع رائدة - محليًا وعالميًا - والتي تحول صناعتنا وتشكل المستقبل. مع تقنيات متطورة وشبكة من الخبراء، سيكون لديك الموارد لإحداث تأثير حقيقي. برامج التدريب والتطوير الحائزة على جوائز لدينا مصممة لتوسيع خبرتك الفنية ومهاراتك القيادية، لمساعدتك في بناء مسار وظيفي كنت تحلم به دائمًا. هنا، ستجد مكان عمل مرحبًا مبنيًا على الاحترام والتعاون والمجتمع - حيث لديك الحرية للنمو في عالم من الفرص. </p><br><p>كجارز Equal Opportunity Employer، نحن نؤمن بقدراتك ونكون هنا لمساعدتك في تحقيقها. ستظل جميع معلوماتك سرية وفقًا لإرشادات EE0. </p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
اكتشف مستقبلك مع سيتي
<p>العمل في Citi أكثر بكثير من مجرد وظيفة. يعني الانضمام إلينا العمل ضمن فريق يضم أكثر من 230,000 شخص مكرس حول العالم. في Citi، ستحظى بفرصة لتطوير مسيرتك المهنية، والعطاء لمجتمعك وتحقيق تأثير حقيقي.</p><br>
نظرة عامة على الوظيفة
<p>هل تبحث عن خطوة مهنية ستوضعك في صميم مؤسسة مالية عالمية؟ إذن ادعم مهاراتك ضمن فريق عمليات KYC في Citi</p><br><p>بانضمامك إلى Citi، ستصبح جزءاً من منظمة عالمية مهمتها أن تكون شريكاً موثوقاً لعملائنا من خلال تقديم خدمات مالية بشكل مسؤول تمكن النمو والتقدم الاقتصادي.</p><br><p><b>نظرة عامة على الفريق/الدور</b></p><br><p>مدير عمليات KYC هو مركز إداري متوسط المستوى مسؤول عن توفير القيادة والتوجيه الكامل لفريق من الموظفين لتقديم خدمات رصد مكافحة غسل الأموال (AML) والحوكمة والرقابة والتقارير التنظيمية بالتنسيق مع فريق الالتزام والرقابة. الهدف العام من هذا الدور هو ضمان تطوير وإدارة برنامج KYC داخلي مكرس في Citi.<br></p><br><p><b>ما ستقوم به</b></p><br><ul><li><p>إدارة وقيادة عمليات KYC، بما في ذلك تنفيذ العمليات وفق سياسات الامتثال في Citi والإشراف على بيئة تحكم KYC</p><br></li><li><p>إدارة برنامج العمليات الحالي BAU/عملية التحديث مع نطاق لنقل وظائف إضافية عالمياً</p><br></li><li><p>توفير إدارة وتطوير الأفراد وضمان تلبية معايير مستوى خدمة الفريق</p><br></li><li><p>التنسيق مع قسم الالتزام والإدارة العليا ضمن وحدات الأعمال المدعومة</p><br></li><li><p>الإشراف على توجيه العملاء الجدد وتنفيذ تحسينات عملية لتحسين تجربة التوجيه</p><br></li><li><p>توفير تقارير نظام معلومات الإدارة (MIS) للإدارة العليا والتأكد من تحقيق الأهداف ضمن الجداول الزمنية المحددة من قبل برنامج BAU وRefresh</p><br></li><li><p>مراقبة نشاط تحديث الحساب يومياً لضمان استيفاء المتطلبات التنظيمية/الوثائقية</p><br></li><li><p>إجراء مراجعات جودة على قضايا العملاء الجدد والتحديث، لضمان جودة عالية قبل إنهاء القضايا</p><br></li><li><p>الحفاظ على دفتر الأعمال لإصدارات النظام الجديدة والتحسينات للبنية التحتية القائمة</p><br></li><li><p><span>يمتلك القدرة على العمل بمستوى إشراف مباشر محدود. </span></p><br></li><li><p><span>يمكنه ممارسـة الاستقلالية في الحكم والاستقلالية.</span></p><br></li><li><p><span>يعمل كخبير موضوعي مع أصحاب المصلحة الكبار و/أو أعضاء الفريق الآخرين.</span></p><br></li><li><p><span>القدرة على إدارة الفرق.</span></p><br></li><li><p>تقييم المخاطر بشكل مناسب عند اتخاذ قرارات العمل، مع اعتبار سمعة الشركة وحماية Citigroup وعملائها وأصولها، من خلال الالتزام باللوائح والقوانين المعمول بها، والالتزام بالسياسة، وتطبيق حكم أخلاقي سليم بشأن السلوك الشخصي والممارسات التجارية، والتصعيد وإدارة والإبلاغ عن قضايا الرقابة بشفافية، بالإضافة إلى الإشراف الفعال على أنشطة الآخرين وخلق المساءلة مع من يفشلون في الحفاظ على هذه المعايير.</p><br></li></ul><p><b>ما نحتاجه منك</b></p><br><ul><li><p>خبرة عملية لا تقل عن 5-8 سنوات في مجال العمل ذي الصلة.</p><br></li><li><p>إثبات قدرات قوية في إدارة الأشخاص والقيادة.</p><br></li><li><p>خبرة سابقة إلزامية ضمن القطاع المصرفي.</p><br></li><li><p>درجة البكالوريوس أو ما يعادلها من الخبرة العملية مطلوبة.</p><br></li></ul><p><b>ما يمكننا تقديمه لك</b></p><br><p>بانضمامك إلى Citi UAE لن تكون جزءاً من مكان عمل بمظهر كاجوال وبتبني نموذج عمل هجين (حتى يومين عمل من المنزل في الأسبوع)، بل ستحصل أيضاً على راتب أساسي تنافسي (يتم مراجعته سنوياً) والاستمتاع بسلسلة من المزايا الإضافية التي تدعمك (وعائلتك) لتكون بخير، وتعيش بخير وتدخر جيداً.</p><br><p>إلى جانب هذه المزايا، تلتزم Citi بضمان أن يكون مكان عملنا مكاناً يشعر فيه الجميع بالراحة عند القدوم للعمل كذواتهم جميعاً كل يوم. نريد أن يكون أفضل المواهب في العالم متحمسة للانضمام إلينا، ومشجَّعة للبقاء، ومتمكّنة من الازدهار.</p><br><p><b>يبدو أن لدى Citi كل ما تحتاجه؟ فقدم الآن لاكتشاف المدى الحقيقي لقدراتك.</b></p><br><p>#LI-NS10</p><br><p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>------------------------------------------------------</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br><b>مجموعة فئة الوظيفة: </b>العمليات - الخدمات<p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>------------------------------------------------------</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br><b>فئة الوظيفة:</b>اعرف العملاء KYC<p><span><span><span><span><span><span><span><span>------------------------------------------------------</span></span></span></span></span></span></span></span></p><br><b>نوع الوقت:</b>دوام كامل<p><span><span>------------------------------------------------------</span></span></p><br><b>أهم المهارات ذات الصلة </b>فهم الأعمال، التحدي الموثوق، القوانين والأنظمة، تقارير الإدارة، السياسة والإجراءات، إدارة البرنامج، الإحالة والتصعيد، ضوابط المخاطر والمراقبة، تحديد وتقييم المخاطر، التصحيح. <p>------------------------------------------------------</p><br><b>مهارات ذات صلة أخرى </b>للمهارات المكملة، يرجى الاطلاع على أعلاه و/أو التواصل مع المجند.</p><br><p><i><span>سيتي هو صاحب عمل يساوي فرص متكافئة، وسيُعامل المرشحون المؤهلون دون اعتبار العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو وضع كفيل محمي كفترة قديمة أو أي خصيصة محمية بموجب القانون.</span></i></p><br><p><i><span>إذا كنت شخصاً ذو إعاقة وتحتاج إلى accommodation معقول لاستخدام أدوات البحث والتقدم لفرصة عمل، راجع </span></i><i>Accessibility at Citi<span>.</span></i><br><i><span>اطّلع على Citi’s </span>بيان سياسة EEО<span> وملصق Know Your Rights</span>.</i></p><br>
<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><br> مسؤول عن التخطيط والمراقبة لاستعداد جميع عمليات إدارة الجودة وتحسين الجودة بشكل ثابت تحت إشراف قيادة المنشأة. كما يتحمل مسؤولية الإشراف والتنسيق لجهود المنشأة لمراقبة والمحافظة على المعايير التنظيمية والاعتمادية مع خلق ثقافة الجودة في المنشأة.<br> </p><br><br>المسؤوليات:<br><p><br> تطوير برنامج تحسين الجودة للمنشأة <br> الشروع والإشراف على تطوير برنامج شامل لتحسين الجودة</p><br><p>مراجعة البرنامج بانتظام في ضوء التغييرات في احتياجات المنظمة واللوائح والسياسات والإجراءات للجهات الإدارية والحكومية</p><br><p>تنسيق مع الأقسام الأخرى في تطوير وتنفيذ وتقييم برنامج التحسين الشامل للجودة في المنشأة</p><br><p>توفير القيادة في تطوير وإدارة مبادرات تحسين الجودة: تحديد الاتجاهات، تحديد الأولويات وتوصية التحسينات، تقليل التكرار، وضمان الالتزام بمعايير JCIA<br> الإشراف على العمليات والإجراءات لجمع وتحليل البيانات ذات الصلة <br> تطوير وتنفيذ أنظمة وسياسات وإجراءات لتحديد وجمع وتحليل بيانات قياس الأداء</p><br><p>اقتراح التحسينات بناءً على أساليب جمع صوت العميل (استطلاعات رضا المرضى، مجموعات التركيز، برامج المشتري الغامض، إلخ) أو تقارير الحوادث، شكاوى المرضى، قضايا رعاية المرضى، أو قضايا أخرى حسب الطلب من الإدارة العليا</p><br><p>المشاركة في اجتماعات ملاحظات العملاء ولجان العملاء</p><br><p>الاستشارات في مبادرات قياس الرضا، والأدوات، والمنهجية وتقدير التكلفة المرتبطة</p><br><p>وضع جداول زمنية لمشروعات قياس الرضا وتنسيق الدعم الداخلي المطلوب</p><br><p>الإشراف على إجراء المنهجية النوعية بما فيها المقابلات وجهًا لوجه، والمقابلات عبر الهاتف، ومناقشات المجموعات النقاشية/الجلسة مع المرضى والجهات المعنية والموظفين والعملاء</p><br><p>الإشراف المباشر على موردي البحث الخارجيين، بما في ذلك المقابلة، الاختيار والتدريب</p><br><p>تقييم تقارير أبحاث العملاء والمعلومات الداعمة وتوفير تفسير لنتائج الدراسات والمنهجيات</p><br><p>مراقبة الأداء المتعلق بالموظفين وجودة الدراسات لضمان الجودة وزمن الدورة وسيطرة الميزانية لعملية بحث رضا المرضى كاملة</p><br><p>تحديد منهجية ومفاهيم تحسين الجودة التي ستتبع، بالتنسيق مع اتجاهات الإدارة<br> قيادة القسم/القسم الفرعي <br> توفير إشراف استراتيجي على أنشطة تحسين الجودة الاستباقية والتفاعلية</p><br><p>توفير التوجيه العام اللازم لضمان تقديم الخدمات وفق المعايير المعتمدة</p><br><p>الإشراف على الإبلاغ عن الأحداث كما تطلبه الجهات التنظيمية</p><br><p>تقديم مدخلات لميزانية القسم المتعلقة بالجودة (مثلاً نظم المعلومات)</p><br><p>الحفاظ على العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لبرامج الجودة في المنشأة<br> التعليم والتواصل <br> الإشراف على الأساليب المستخدمة لتواصل التحسين والابتكار <br> المبادئ، الأساليب، الأدوات والإنجازات إلى العاملين</p><br><p>العمل كمرجع للموظفين؛ تقديم التدريب الملائم، التوجيه، التقييم وخطط التطوير</p><br><p>التأكد من أن عمل القسم/القسم الفرعي منسَق بشكل فعال مع الأقسام/الأقسام الأخرى في الوقت المناسب وأنه متوافق مع أهداف المنشأة العامة</p><br><p>التخطيط والإشراف على المتطوعين والمتدربين أو المتدرجين داخل القسم</p><br><p>توجيه، تدريب وتطوير مهارات وقدرات المطورين في القسم وعند الاقتضاء، مراجعة إنجازاتهم وتقديم التدريب الفوري<br> إدارة الفريق <br> القيادة، التسهيل، وتقديم المشورة لفِرق تحسين الجودة الداخلية</p><br><p>التخطيط والإشراف على الأنشطة اليومية للقسم؛ تبسيط العمليات كلما أمكن</p><br><p>تقييم عبء العمل، إجراء تقييم الأداء وبدء الإجراءات التأديبية اللازمة</p><br><p>فهم متطلبات تدريب الفريق والتواصل بها لصالح قسم التدريب </p><br><p>توفير التدريب والتثقيف العملي في مجالات مثل: حل النزاعات، معالجة الشكاوى، قانون العمل، إدارة الأداء والتفاوض مع الاتحادات العمالية </p><br><p>توفير التدريب أثناء العمل وتوجيه الفريق أثناء سير العمل<br> مسؤوليات اللجنة العمل كخبير في قضايا الجودة والسلامة في جميع فرق العمل/اللجان لإيجاد أولويات الابتكار في الأداء<br> </p><br><br>المؤهلات:<br><p>المؤهل :-</p><br><p> شهادة خاصة:-</p><br><p> اللازم: <br> 6-8 سنوات من الخبرة المتقدمة ذات صلة في دور مماثل مع 3 سنوات من الخبرة الإشرافية<br> المرغوب: <br> خبرة في منشأة صحية كبيرة<br> </p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>يقدم محلل دعم سلامة المرضى وجودة المؤسسات (PSQ) دعماً تشغيلياً وتحليلياً وإدارياً لقسم سلامة المرضى وجودة المؤسسة. يساند الدور تنفيذ مبادرات الجودة وسلامة المرضى المؤسسية من خلال التحكم في المستندات، تحليل البيانات، إعداد التقارير، تنسيق تحسين الجودة، إدارة السياسات، دعم الاعتماد، وإدارة المشاريع. <span><span>يقوم صاحب المنصب بأن يكون مورداً مركزياً للحفاظ على وثائق الجودة المؤسسية الموحَّثة، وجمع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) عند الاقتضاء، ودعم أنشطة الحوكمة، وتسهيل التواصل بين فرق المؤسسة والموارد فيما يخص تعزيز التحسين المستمر للجودة وسلامة المرضى.</span></span></p><br><br>المسؤوليات:<br><p><span><u>سيقوم صاحب الوظيفة بما يلي:</u></span></p><br><p><span>1. دعم الجودة المؤسسية وسلامة المرضى</span></p><br><ul><li><p><span>تقديم الدعم التشغيلي اليومي لقسم سلامة المرضى وجودة المؤسسة.</span></p><br></li><li><p><span>تنسيق أنشطة القسم والاجتماعات والمشاريع والإجراءات المتابعة.</span></p><br></li><li><p><span>تتبع خطط العمل القسمية وضمان الإنتهاء في الوقت المحدد من الأعمال المكلفة.</span></p><br></li><li><p><span>دعم تنفيذ مبادرات الجودة وسلامة المرضى المؤسسية عبر مرافق NMС.</span></p><br></li><li><p><span>المساعدة في تنسيق مشاريع تحسين الجودة الأولويات التنظيمية.</span></p><br></li></ul><p><span>2. تحليل البيانات والتقارير</span></p><br><ul><li><p><span>جمع البيانات المتعلقة بالجودة وسلامة المرضى والتحقق منها وتوحيدها من جميع المرافق.</span></p><br></li><li><p><span>تطوير وصيانة لوحات القيادة.</span></p><br></li><li><p><span>دعم التقارير الشهرية والربع سنوية والسنوية للجودة المؤسسية.</span></p><br></li><li><p><span>تحديد تناقضات البيانات والتواصل مع المرافق للتوضيح والتصحيح.</span></p><br></li><li><p><span>إعداد العروض التقديمية عند الحاجة.</span></p><br></li></ul><p><span>3. контроль المستندات ونظام إدارة الجودة</span></p><br><ul><li><p><span>الخدمة كمسؤول مستندات الشركات لقسم سلامة وجودة المرضى.</span></p><br></li><li><p><span>الحفاظ على نظام إدارة المستندات المركزي.</span></p><br></li><li><p><span>تنسيق تطوير المراجعة، الاعتماد، النشر، المراجعة، الأرشفة وسحب الوثائق المؤسسية.</span></p><br></li><li><p><span>التأكد من الامتثال لمعايير تحكم المستندات المؤسسية.</span></p><br></li><li><p><span>الحفاظ على السيطرة على الإصدارات وتاريخ المستند.</span></p><br></li><li><p><span>مراقبة جداول مراجعة المستندات وتنسيق المراجعات الدورية.</span></p><br></li><li><p><span>التأكد من تطبيق قوالب المستندات القياسية باستمرار.</span></p><br></li><li><p><span>دعم المستخدمين بخصوص عمليات إدارة المستندات.</span></p><br></li></ul><p><span>4. الاعتماد والدعم التنظيمي</span></p><br><ul><li><p><span>دعم الإعداد لزيارات الاعتماد (JCI والمعايير الأخرى ذات الصلة).</span></p><br></li><li><p><span>الحفاظ على مستودعات الأدلة للأنشطة المرتبطة بالاعتماد.</span></p><br></li><li><p><span>تتبع إكمال خطط إجراءات الاعتماد.</span></p><br></li><li><p><span>تنسيق تقديم الوثائق المتعلقة بالجودة المطلوبة.</span></p><br></li></ul><p><span>5. الحوكمة وتنسيق الاجتماعات</span></p><br><ul><li><p><span>تنسيق اجتماعات لجنة سلامة وجودة المرضى المؤسسية.</span></p><br></li><li><p><span>إعداد أجندة الاجتماعات، ومحاضرها، والعروض، ومتعقب الإجراءات.</span></p><br></li><li><p><span>مراقبة إكمال إجراءات اللجنة.</span></p><br></li><li><p><span>الحفاظ على سجلات الحوكمة والوثائق.</span></p><br></li></ul><p><span>6. دعم تحسين الجودة</span></p><br><ul><li><p><span>المساعدة في متابعة مبادرات تحسين الجودة على مستوى المؤسسة.</span></p><br></li><li><p><span>تتبع معالم المشروع ونتائجه.</span></p><br></li><li><p><span>المساعدة في تحليل السبب الجذري (RCA)، تحليل الأخطاء وأثرها (FMEA)، وأنشطة تحسين الجودة الأخرى.</span></p><br></li><li><p><span>تجميع تقارير توضح منجزات تحسين الجودة.</span></p><br></li></ul><p><span>7. الاتصال والتنسيق</span></p><br><ul><li><p><span>العمل كحلقة وصل بين PSQ المؤسسي وفِرق PSQ المرافق.</span></p><br></li><li><p><span>تنسيق طلبات المعلومات من المرافق.</span></p><br></li><li><p><span>ضمان نشر اتصالات الجودة المؤسسية في الوقت المناسب.</span></p><br></li><li><p><span>دعم مبادرات التوحيد القياسي عبر المنظمة.</span></p><br></li></ul><p><span>8. الدعم الإداري</span></p><br><ul><li><p><span>الحفاظ على سجلات القسم وأنظمة الأرشفة.</span></p><br></li><li><p><span>إعداد العروض التقديمية والتقارير والجداول والرسائل.</span></p><br></li><li><p><span>تنسيق اللوجستيات لاجتماعات القسم وورش العمل وجلسات التدريب.</span></p><br></li><li><p><span>دعم المشاريع الخاصة المعينة من قِبل قيادة القسم.</span></p><br></li></ul><p><span><u>إدارة أنظمة السلامة والصحة المهنية</u></span></p><br><ul><li><p><span>الامتثال لتعليمات وسياسات وإجراءات العمل الآمن المعقولة</span></p><br></li><li><p><span>استخدام معدات الحماية الشخصية وأنظمة السلامة المناسبة.</span></p><br></li><li><p><span>التعرّف على إجراءات الطوارئ والإخلاء</span></p><br></li><li><p><span>عدم تعريض صحة وسلامة أي شخص للخطر عن عمد أو تهوراً</span></p><br></li><li><p><span>المساعدة في إعداد تقييمات المخاطر</span></p><br></li><li><p><span>الإبلاغ عن مخاطر الصحة والسلامة والحوادث القريبة والissues</span></p><br></li><li><p><span>التقليل وإعادة الاستخدام وإعادة التدوير للنفايات قدر الإمكان</span></p><br></li><li><p><span>حضور جميع تدريبات الصحة والسلامة، وبرامج التوعية، وتدريبات المحاكاة.</span></p><br></li><li><p><span>المشاركة في تدقيقات ونزاعات OSH، والتفتيشات، لضمان الحفاظ على المعايير</span></p><br></li></ul><p><span><u>الوقاية من العدوى ومكافحتها:</u></span></p><br><ul><li><p><span>المكافحة من مسؤولية الجميع. يُطلب من جميع الموظفين قراءة وتنفيذ سياسة واستراتيجية NMC للوقاية من العدوى ومكافحتها في مسعى للحفاظ على أعلى المعايير من النظافة في جميع الأوقات، وبالتالي تقليل مخاطر العدوى للمرضى والموظفين والزوار.</span></p><br></li><li><p><span><span>أشد أشكال وممارسات نظافة اليدين، الخمس لحظات للنظافة، وعدم ارتداء الرداء الطويل، ورعاية البيئة، سيُتوقع من جميع الموظفين، بما في ذلك حامل المنصب، في جميع الأوقات</span></span></p><br></li></ul><br>المؤهلات:<br><p><span>التعليم</span></p><br><ul><li><p><span>درجة البكالوريوس في خلفية علمية، علم البيانات، معلوماتية صحية، إدارة الرعاية الصحية، إدارة الجودة، أو تخصص ذي صلة.</span></p><br></li><li><p><span>شهادة احترافية في تحليل البيانات.</span></p><br></li></ul><p><span>الخبرة</span></p><br><ul><li><p><span>خبرة لا تقل عن 3–5 سنوات في الجودة الصحية، سلامة المرضى، إدارة الرعاية الصحية، التحكم في المستندات، أو تحليل البيانات.</span></p><br></li><li><p><span>يفضل وجود خبرة في بيئة الرعاية الصحية المؤسسية.</span></p><br></li><li><p><span>خبرة في دعم أنشطة الاعتماد (يفضل JCI).</span></p><br></li><li><p><span>خبرة في إعداد تقارير الجودة وتحليل KPIs في الرعاية الصحية.</span></p><br></li></ul><p><span>المعرفة</span></p><br><ul><li><p><span>إدارة جودة الرعاية الصحية</span></p><br></li><li><p><span>مبادئ سلامة المريض</span></p><br></li><li><p><span>مؤشرات الجودة السريرية</span></p><br></li><li><p><span>منهجيات تحسين الجودة</span></p><br></li><li><p><span>مبادئ التحكم في المستندات</span></p><br></li><li><p><span>معايير الاعتماد (يفضل JCI)</span></p><br></li><li><p><span>حوكمة الرعاية الصحية</span></p><br></li><li><p><span>مفاهيم إدارة المخاطر</span></p><br></li><li><p><span>إدارة البيانات والتقارير</span></p><br></li></ul><p><span>المهارات</span></p><br><ul><li><p><span>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات.</span></p><br></li><li><p><span>قدرات تنظيمية وإدارة وقت متميزة.</span></p><br></li><li><p><span>مهارات متقدمة في Microsoft Excel.</span></p><br></li><li><p><span>إتقان Microsoft Power BI (مفضل).</span></p><br></li><li><p><span>إتقان Microsoft Word وPowerPoint وOutlook.</span></p><br></li><li><p><span>مهارات كتابة تقارير وعروض تقديمية مميزة.</span></p><br></li><li><p><span>اهتمام كبير بالتفاصيل.</span></p><br></li><li><p><span>مهارات تواصل لفظي وكتابي ممتازة.</span></p><br></li><li><p><span>القدرة على إدارة أولويات متعددة في وقت واحد.</span></p><br></li><li><p><span>مهارات تواصل وتفاعل مع أصحاب المصلحة قوية.</span></p><br></li><li><p><span>القدرة على الحفاظ على السرية.</span></p><br></li><li><p><span><span>مهارات تنسيق المشاريع.</span></span></p><br></li></ul> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li><p>تصميم تدفق الحركة ورقع حركة المصنع</p><ul><li><p>التوجيه والتخطيط الداخلي: تصميم وتحسين خطط توجيه الحركة الداخلية والخارجية التي تفصل بوضوح بين الآلات الثقيلة، معدات مناولة المواد (MHE)، ومسارات المشاة.</p></li><li><p>دراسات تأثير التوسع: إجراء دراسات تأثير حركة داخلية قبل أي توسيع للمصنع، تركيب خطوط إنتاج جديدة، أو إعادة تصميم منطقة لتوقع وإزالة مخاطر عنق الزجاج ونقاط تعارض جديدة.</p></li></ul><p>تقييم المخاطر وتحليل التعارض</p><ul><li><p>خرائط تعارض على مستوى الأرضية: رصد وتحليل النقاط العمياء والتقاطعات المزدحمة ومناطق التحميل حيث تتقاطع المركبات مع المشاة.</p></li><li><p>تحليل بيانات الحوادث القريبة: الحفاظ على وتقييم بيانات السجلات المتعلقة بتنبيهات حركة المركبات والمشاة وكاميرات المراقبة بشكل استباقي لتحديد المناطق عالية المخاطر قبل حدوث إصابة.</p></li></ul><p>تنفيذ البنية التحتية والتكنولوجيا</p><ul><li><p>المنطقة واللافتات: فرض ومتابعة تركيب البنية التحتية الفعلية للتحكم في الحركة، بما في ذلك الحواجز، الحواجز المقاومة للصدمات، خطوط الأرضية الخاصة، مرايا مقعرة علوية، ولافتات تحذير رقمية.</p></li><li><p>التكامل الذكي للسلامة: تقييم تقنيات السلامة المتقدمة، مثل أجهزة الاستشعار للتحذير عند الاقتراب، وكاميرات كشف المشاة على المركبات الصناعية، ومناطق تحديد السرعة الأوتوماتيكية، وبوابات متداخلة ذكية عند تقاطعات المشاة.</p></li></ul><p>الميزانية والإدارة المالية</p><ul><li><p>سيطرة النفقات التشغيلية (OPEX): تطوير وإدارة الميزانية السنوية للنفقات التشغيلية المخصصة لصيانة السلامة المرورية، بما في ذلك إعادة سحب الأرضية، استبدال لوحات السلامة، إصلاح الحواجز الواقية، إلخ.</p></li><li><p>تنبؤ العائد على الاستثمار (ROI): إعداد تحليل التكلفة والفائدة وتنبؤات ROI لاستثمارات السلامة المرورية، موضحاً كيف يقلل تقليل الحوادث القريبة وتحسين التدفقات الداخلية من الخسائر المالية الناتجة عن تلف المواد وتوقف العمليات.</p></li></ul><p>إدارة مشاريع CAPEX</p><ul><li><p>التخطيط الرأسمالي: إعداد وتبرير وتقديم مقترحات الإنفاق الرأسمالي لمراجعات حركة واسعة النطاق في الموقع، مثل تنفيذ شبكات مركبات صناعية على مستوى الموقع، تركيب أنظمة تداخل أبواب المشاة الإلكترونية، أو إعادة تصميم موقف السيارات/الفناء الخارجي الكبير.</p></li><li><p>تنفيذ المشروع: العمل كجهة المالك الأساسية أو مدير المشروع لمشاريع CAPEX المتعلقة بالحركة، مع الإشراف على المقاولين من التصميم الهندسي وحتى التشغيل النهائي واعتماد السلامة.</p></li></ul><p>الربط الخارجي وتنسيق TIS</p><ul><li><p>إدارة مستشاري TIS: العمل كنقطة اتصال داخلية واحدة (SPOC) لمستشاري دراسة تأثير المرور الخارجي (TIS) خلال التوسعات الكبرى للموقع أو إنشاء مصنع جديد أو تغييرات الوصول إلى الطرق البلدية.</p></li><li><p>توفير البيانات الداخلية: تنسيق جمع بيانات المصنع الداخلية (مثل أعداد الشاحنات خلال ساعات الذروة، بيانات تنقل العاملين عند التبديل، جداول التسليم) لتزويد المستشارين الخارجيين بمدخلات دقيقة لنماذج محاكاة الحركة الخاصة بهم.</p></li><li><p>التوافق التنظيمي: الشراكة مع مستشاري TIS الخارجيين لتمثيل المنشأة أمام السلطات البلدية المحلية ومسؤولي وزارة النقل ومجالس التخطيط للحصول على تصاريح البناء والموافقات على حق الطريق عند الحاجة. كما يجب المعرفة بأي متطلبات تنظيمية أخرى إذا كانت مطبقة.</p></li></ul><p>التدقيق والامتثال والتدريب</p><ul><li><p>التدقيق السلامة: إجراء تدقيقات سلامة حركة منتظمة وشاملة عبر جميع الورديات، لضمان الامتثال لـ OSHA و ISO 45001 وغيرها من بروتوكولات السلامة المؤسسية.</p></li><li><p>إجراءات التشغيل القياسية (SOPs): كتابة قواعد حركة المصنع على مستوى المصنع (مثلاً قواعد حق الأولوية، إجراءات الرافعات، حدود السرعة) والتعاون مع فرق الموارد البشرية/التدريب لدمج هذه القواعد في تعريفات الموظفين والزوار.</p></li></ul><p>السلطة/ اتخاذ القرار:</p><ul><li><p>الموافقات والرفض لتخطيطات: تقديم توقيع إجباري على جميع تخطيطات أرضية المصنع المقترحة والتعديلات في المرافق وتركيب المعدات الجديدة فيما يتعلق بتأثيرها على حركة المكان.</p></li><li><p>فرض بنية السلامة: تحديد وضعية وميزانية المنشورة للبنية التحتية المادية، خطوط المسار، والتكنولوجيا ضمن مشاريع CAPEX للمصنع.</p></li><li><p>اختيار المستشارين: مراجعة العروض، إجراء المقابلات، واختيار الشركات الاستشارية TIS الخارجية المفضلة ومقاولي السلامة المرورية لمشروعات الموقع.</p></li><li><p>أي قرار يمنع فشل النظام يمكن أن يتخذه حائز الوظيفة، مع البقاء ضمن نطاق مسؤوليته (مثلاً صلاحية إيقاف العمل لخطط المرور غير الآمنة، صلاحية رفض التصاميم CAPEX غير المطابقة).</p></li><li><p>يعمل حائز الوظيفة بشكل مستقل ويطلع إدارة القسم ويتشاور في اتخاذ القرار والشؤون المالية والموافقات وتوقيع العقود.</p></li></ul></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>المؤهلات الدنيا:</p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الهندسة/العلوم أو</p></li></ul><p>الخبرة الدنيا:</p><ul><li><p>5–8 سنوات من الخبرة في إدارة الحركة، مع خبرة عملية في الإمارات العربية المتحدة. يجب أن يمتلك فهمًا قويًا لقوانين المرور الإماراتية واللوائح المحلية للنقل</p></li></ul><p>المهارات الفنية:</p><ul><li><p>أطر تقييم المخاطر: إجادة تحليل مخاطر السلامة الوظيفية (JSA)، تحليل الوضعيات والفشل وآثارها (FMEA)، ومنهجيات تحديد المخاطر المطبقة في بيئات الحركة.</p></li><li><p>المعرفة التنظيمية: معرفة شاملة بأنظمة إدارة السلامة، ومعرفة بتصميم وتنفيذ أنظمة التدقيق، ومعايير السلامة الدولية والمعرفة العامة بالجوانب القانونية المرتبطة بسلامة المرور.</p></li><li><p>تحليل السبب الجذري: عقلية منهجية قادرة على تجاوز «خطأ بشري» لتشخيص عيوب هندسية منهجية في تصميم عندما تحدث حوادث مرورية.</p></li><li><p>مهارات تواصل ممتازة ومهارات مركزة على العملاء.</p></li><li><p>إدارة الوقت وتحديد الأولويات بشكل ممتاز.</p></li></ul></li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>وصف العمل</b>نظرة عامة<p>نحن حالياً نبحث عن مدير تخطيط ليكون جزءاً من فريق مقره أبوظبي.</p><br>دورك<ul><li>القدرة على وضع جداول مرجعية مبدئية مع معلومات مشروع قليلة. هذا يتطلب خبرة سابقة في مشاريع الضيافة / التطوير المتعدد الاستخدامات.</li><li>المساعدة في إعداد وإدارة نظرة عامة وبرامج استراتيجية، بما في ذلك التصميم والجسور والتوريد والجداول الزمنية للبناء مع المعلومات الداعمة المطلوبة للجداول.</li><li>شمل جميع مراحل المشروع من البدء إلى الإنجاز في المرسي التخطيطي وتحديد بوابات المرحلة وفقاً لذلك.</li><li>تنسيق وإدارة إعداد وتطوير جداول التخطيط العام والهندسة والتوريد والبناء مع المعلومات المرتبطة المطلوبة للجداول.</li><li>وضع واعتماد إجراءات تقارير المشروع، وإعداد وتقديم تقدم المشروع الشهري. تطوير قوالب لوحة معلومات المشروع والبرنامج لاستخدامها عبر البرنامج من قبل المصمم والمقاولين.</li><li>مراجعة الجداول والوثائق المرتبطة من المصممين والمقاولين بما في ذلك التقارير الشهرية وتحليل المحتوى لضمان الامتثال لأهداف المشروع.</li><li>مراجعة اتجاهات الجدول لتحديد مناطق المشكلة وتوصية بالإجراء التصحيحي للإدارة. متابعة التقدم الفعلي مقابل المخطط.</li><li>مراقبة تقدم تصميم الهندسة، وتوريد المواد والمعدات، وحالة البناء والتشغيل.</li><li>إعداد أدوات متابعة التقدم باستخدام القيمة المكتسبة للإدارة والمتابعة للجداول المذكورة أعلاه. رصد التقدم في الموقع وخارجه. تحديد الانحرافات (اتجاهات التقدم) في كل من التقدم الإنشائي والتوريد واقتراح مسارات محتملة لإجراءات تصحيحية.</li><li>العمل عن كثب مع مدير ضبط المشروع وفريق المشروع لضمان أن البرنامج قابل للتنفيذ، ومتوافق مع خطة المشروع العامة والوثائق التعاقدية</li><li>التواصل يومياً مع المصممين وPMCs والمتعهدين الرئيسيين والمقاولين الفرعيين والإدارة الداخلية.</li><li>إجراء دراسات حول الجدولة والعمالة والتدفق النقدي والتدفق المادي حسب الحاجة</li><li>حضـور الاجتماعات خارج الموقع حسب طلب العميل.</li><li>مراجعة الجداول لضبط مواعيد رئيسية.</li><li>المساعدة في الدفاع/الموافقة على أي مطالبة بتمديد الوقت أو تغيير كبير في الجدول.</li><li>مهام أخرى حسب الطلب من حين لآخر.</li><li>التأكد من أن كل مهندس تخطيط يدير قسمه وفق أعلى المعايير المهنية، وأن جميع المعلومات محدثة، وأن كل عضو في الفريق يحصل على المعلومات التي يحتاجها لأداء مسؤولياته.</li><li>وضع والحفاظ على إجراءات إدارية متسقة وكافية في مجالهم. سيتم اتباع هذه الإجراءات عبر المشروع من قبل المخططين المعنيين العاملين تحت مديري البناء.</li><li>المشاركة مع فريق إدارة المشروع، وفقاً لتوجيه مدير المشروع، لتحقيق مخرجات المشروع.</li><li>إشراك متطلبات و الموافقات من أصحاب المصلحة الرئيسيين في الخط الأساس.</li><li>إصدار تحديثات جداول عالية المستوى أسبوعياً.</li><li>تحديد والإبلاغ عن القضايا الرئيسية التي تعيق التقدم.</li><li>تحديد والإبلاغ عن تدابير لتحسين أداء الجدول الزمني.</li><li>وضع إجراءات التخطيط والتقارير والأدوات والقوالب والتعليمات، إلخ لتوحيد العمل عبر البرنامج.</li><li>مراقبة توقيت تقديمات ضد متطلبات الجدول.</li><li>تطوير ومتابعة مؤشرات أداء البرنامج.</li></ul>عنك<ul><li>من الأفضل أن تمتلك درجة في إدارة الإنشاءات و/أو الهندسة المدنية وتكون عضو/زمالة من جهة مهنية مرتبطة بالبناء.</li><li>يُشترط خبرة لا تقل عن 10 سنوات في التخطيط والجدولة مع سجل جيد في العمل على مشاريع التراث/الفنادق/التخطيط العام/المتاحف/الثقافة/الأكشاك، ويفضل خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المنطقة.</li><li>التحدث والكتابة بالعربية ميزة.</li></ul><span>المكافآت والفوائد</span><p><span>استكشف المكافآت والفوائد التي تساعدك على الازدهار في كل مرحلة من حياتك ومسيرتك المهنية.</span></p><br><p><span>يشمل ذلك:</span></p><br><ul><li>راتب معفى من الضرائب.</li><li>تغطية تأمين حياة شاملة.</li><li>تأمين صحي مميز لك ولأعزاءك.</li><li>رصيد إجازة سنوية سخي.</li><li>حلول عمل مرنة ومختلطة.</li><li>فرص عمل عن بُعد خارج البلد.</li><li>نظام تعويض الشركة.</li><li>برنامج مكافأة تحويلي.</li><li>مساهمة في تذاكر الطيران السنوية.</li><li>مساعدة النقل والسكن (متاح للمواقع العمل عن بعد).</li><li>برنامج رفاهية الموظف: وصول 24/7 إلى اختصاصيين في المال والشؤون القانونية ورعاية الأسرة والصحة الشخصية واللياقة والتغذية.</li></ul><p><span>اِسعَ كل فرصة لصقل مهاراتك، وتوسيع خبرتك، والحصول على التقدير لتأثيرك.</span></p><br><span>عن AtkinsRéalis</span><p><span>نحن AtkinsRéalis، مؤسسة عالمية للخدمات الهندسية والطاقة النووية. نحن نربط الناس والبيانات والتكنولوجيا لتحويل بنية العالم الأساسية وأنظمة الطاقة. مع شركائنا الصناعيين وعملائنا، وفريقنا العالمي من المستشارين والمصممين والمهندسين ومديري المشاريع، يمكننا أن نغير العالم. نحن ملتزمون بقيادة عملائنا عبر أسواقنا المختلفة لهندسة مستقبل أفضل لكوكبنا وشعوبه.</span></p><br><p><span>اعرف المزيد.</span></p><br><b>نوع العامل</b>موظف<b>نوع العمل</b>منتظم<p><span><i>في </i></span> <i><span>AtkinsRéalis</span></i><span><i>، نسعى لتعيين أشخاص من ذويصفات وخلفيات ووجهات نظر مختلفة. نحن نؤمن بقوة أن المواهب العالمية لا تميّز بين الجنس أو الأصل العرقي أو الوطني، أو الهوية الجنسية والتوجه، أو العمر، أو الدين أو الإعاقة، بل تُثري نفسها من خلال هذه الاختلافات. </i></span></p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> <p><span>الغاية من الوظيفة:</span></p><br><p><span>قيادة التحسين المستمر لعمليات الشراء والتجارة من خلال دفع التميز في العمليات، وقيادة مبادرات التحسين، وتقوية الالتزام بالحوكمة، وتمكين التوافق التنظيمي عبر مجموعة أدنوك لتطوير الكفاءة والفعالية والأداء التشغيلي.</span></p><br><p><strong><span>المسؤوليات الأساسية:</span></strong></p><br><p><strong><span>التفوق في العمليات والتحسين المستمر</span></strong></p><br><ul><li><span>قيادة التحسين المستمر لعمليات الشراء والممارسات التشغيلية استجابة لمتطلبات العمل المتطورة، مما يعزز الكفاءة والرقابة والاتساق عبر مجموعة أدنوك.</span></li><li><span>تحديد عدم كفاءة العمليات وقيادة مبادرات تحسين منظمة لتعزيز الأداء وتقليل زمن الدورة وتحسين تقديم الخدمة.</span></li></ul><p><strong><span>التحول وتمكين التغيير</span></strong></p><br><ul><li><span>قيادة تصميم وتنفيذ مبادرات تجريبية لاختبار وتبني ممارسات شراء محسّنة وأساليب عمل.</span></li><li><span>توجيه التوافق التنظيمي لضمان التبني الناجح للعمليات ونماذج التشغيل المحسّنة عبر مجموعة أدنوك.</span></li></ul><p><strong><span>تعزيز الأداء التشغيلي</span></strong></p><br><ul><li><span>تعزيز فاعلية عمليات الشراء من خلال تحسين ممارسات التنفيذ، وتحسين التنسيق، وتحسين جودة الخدمة بشكل عام.</span></li><li><span>رصد نتائج التطبيق وضمان الاستمرارية في تحسين العمليات للحفاظ على التميز التشغيلي.</span></li></ul><p><strong><span>التوافق مع الحوكمة والالتزام</span></strong></p><br><ul><li><span>ضمان توافق العمليات المحسّنة مع سياسات الشراء المعتمدة والمعايير وأطر الحوكمة.</span></li><li><span>تعزيز الالتزام بمبادئ الحوكمة من خلال دمج آليات الرقابة ضمن الممارسات التشغيلية.</span></li></ul><p><strong><span>التنسيق عبر الوظائف</span></strong></p><br><ul><li><span>التعاون مع شركات المجموعة وأصحاب المصالح الداخليين لتحقيق الاتساق في تنفيذ العمليات وتعزيز تبني الممارسات الرائجة.</span></li><li><span>تسهيل التوافق عبر الوظائف لدعم تطبيق التحسينات التشغيلية بسلاسة.</span></li></ul><p><strong><span>التخفيف من المخاطر ونزاهة العمليات</span></strong></p><br><ul><li><span>تحديد وتخفيف المخاطر الناتجة عن عدم كفاءة العمليات أو فجوات التنفيذ لضمان استقرار وموثوقية عمليات الشراء.</span></li><li><span>تعزيز انضباطية العمليات لضمان تنفيذ متسق ومسيطر عبر المجموعة.</span></li></ul><p><strong><span>بناء القدرات والوعي</span></strong></p><br><ul><li><span>تعزيز ثقافة التحسين المستمر من خلال إشراك أصحاب المصلحة وزيادة الوعي بممارسات الشراء المحسّنة.</span></li><li><span>دعم تطوير القدرات التنظيمية للحفاظ على معايير عالية في تنفيذ العمليات.</span></li></ul><p><strong><em><span>المسؤوليات العامة:</span></em></strong></p><br><p><strong><span>الإدارة</span></strong></p><br><ul><li><span>التخطيط والإشراف على أنشطة الأفراد والموارد بالقسم لتحقيق أهداف القسم بكفاءة وبناءً على الاعتبارات الاقتصادية مع ضمان تنفيذ خطط التشغيل المعتمدة للقسم بما يتماشى مع أهداف القسم.</span></li><li><span>تطوير المعرفة والكفاءات والروح الابتكارية في القسم ودعم إنشاء خطط التطوير الشخصي (PDP)، وتخطيط الخ succession، ومواهب عبر القسم بالتنسيق مع مجموعة الموارد البشرية باستمرار لتطوير الموظفين مع التركيز على المواطنين الإماراتيين لتحقيق أهداف الت Emiratisation.</span></li></ul><p><strong><span>الميزانيات والخطط التشغيلية</span></strong></p><br><ul><li><span>تجميع وتقديم المدخلات لإعداد ميزانيات القسم ومراقبة النفقات مقارنةً بمستويات ميزانية القسم المعتمدة بشكل منتظم.</span></li><li><span>التحري عن وتوضيح والت reconciliate أي فروقات كبيرة لضمان الأداء الفعال والرقابة على التكاليف.</span></li></ul><p><strong><span>السياسات والأنظمة والعمليات والإجراءات</span></strong></p><br><ul><li><span>قيادة تنفيذ سياسات القسم المعتمدة والعمليات والأنظمة والمعايير والإجراءات والضوابط الداخلية لدعم تنفيذ برامج عمل القسم بما يتوافق مع المعايير المؤسسية والدولية.</span></li></ul><p><strong><span>إدارة الأداء</span></strong></p><br><ul><li><span>تنفيذ نظام إدارة الأداء للشركة للأفراد داخل القسم ومراقبة تحقيق مؤشرات الأداء المرتبطة باتفاق الأداء السنوي المعتمد وبطاقة الأداء المت balanced.</span></li></ul><p><strong><span>هيكل التنظيم والتطوير</span></strong></p><br><ul><li><span>مراجعة وتطوير وتوصية الهيكل التنظيمي المناسب للقسم الذي سيستخدم رأس المال البشري بأفضل شكل مع دمج الاستدامة في ممارسات العمل الجارية لتحقيق الأهداف التجارية.</span></li></ul><p><strong><span>الابتكار والتحسين المستمر</span></strong></p><br><ul><li><span>تشجيع الابتكار، وتعزيز دافع الموظفين، ودعم مبادرات لإدارة التغيير للتحسين المستمر للتشغيل والخدمات.</span></li><li><span>اقتراح تحسينات في العمليات الداخلية مقارنة بأفضل الممارسات سعيًا لتحقيق كفاءة أعلى وفقاً للمعايير ISO بهدف تعريف حلول ذكية للمشكلات التي تواجه القسم.</span></li></ul><p><strong><span>الصحة والسلامة والبيئة والاستدامة</span></strong></p><br><ul><li><span>دعم تأسيس ثقافة HSE وضمان الامتثال لسياسات HSE والإجراءات والأنظمة والضوابط والتشريعات المعمول بها وإرشادات الاستدامة عبر القسم بما يتماشى مع المعايير الدولية وأفضل الممارسات ومدونة أدنوك.</span></li><li><span>ضمان توفير تدريب وتوجيه كافٍ لـ HSE لجميع موظفي القسم للالتزام بمعايير HSE.</span></li></ul><p><strong><span>أنظمة المعلومات الإدارية (MIS) والتقارير</span></strong></p><br><ul><li><span>إعداد جميع تقارير MIS وتقارير التقدم للقسم لتوفير تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب للمجلس التنفيذي لإدارة الشركة بشكل فعّال.</span></li></ul><p><span>التواصل والعلاقات العملية:</span></p><br><p><strong><span>داخلي</span></strong></p><br><ul><li><span>اتصال متكرر مع مدير الخط المباشر ونائب الرئيس وفريق العمل بشأن سياسات وإجراءات الشراء.</span></li><li><span>اتصالات منتظمة مع نظرائهم في شركات المجموعة بشأن التطبيق والتحسين ومراقبة السياسات والإجراءات المعتمدة.</span></li></ul><p><strong><span>خارجي</span></strong></p><br><ul><li><span>اتصالات منتظمة مع المدققين الداخليين/الخارجيين بشأن مسائل التدقيق.</span></li><li><span>اتصالات مع مزودي الخدمة من الأطراف الثالثة والموردين والمستشارين وخبراء الصناعة.</span></li><li><span>اتصالات عرضية مع مساهمي أدنوك وشركائها للمناقشة وتبادل المعلومات والخبرات.</span></li></ul><p><strong><span>المؤهلات والخبرة والمعرفة والمهارات:</span></strong></p><br><p><strong><span>أقل مؤهل</span></strong></p><br><ul><li><span>درجة البكالوريوس في إدارة سلسلة الإمداد، أو تكنولوجيا المعلومات، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.</span></li></ul><p><strong><span>الخبرة والمعرفة والمهارات الدنيا</span></strong></p><br><ul><li><span>15</span><span> عاماً</span><span> من الخبرة ذات الصلة، يجب أن يكون ثمانية منها على الأقل في مستوى إشرافي، بما في ذلك خمس سنوات في أنشطة الشراء ويفضل في صناعة النفط والغاز.</span></li><li><span>الخبرة في الشراء وسلسلة التوريد - جميع المجالات بما في ذلك العقود والشراء، المخزون والتخزين، التسجيل والتأهيل المسبق، إدارة علاقات الموردين.</span></li><li><span>الوعي التجاري، الكفاءة التحليلية، وحل المشكلات.</span></li></ul><br> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>قيادة حلول العملاء الموقع: دبي يتبع إلى: مدير حلول العملاء، أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، مع خط تقاطعي إلى المدير الإقليمي فريق العمل: دور قيادي عليا مسؤول عن تميّز حلول العملاء، التنفيذ الاستراتيجي، وتطوير الفريق عبر المنطقة.<br> عن Channel Factory Channel Factory يوفر حلول تسويقية ذكية لنسل الجيل القادم من السلامة السياقية والملاءمة والأداء للعلامات التجارية والوكالات.<br> تساعد منصتنا المعلنين في تنفيذ وظائفهم، أتمتة وتوسيع برامجهم التسويقية عبر أكبر مكتبة فيديو في العالم، YouTube، وقنوات النمو الناشئة.<br> نقف عند تقاطع التسويق والملاءمة ولدينا مهمة تمكين العلامات التجارية الرائدة في العالم من التواصل الواعي مع الجمهور المناسب في السياق الصحيح، مما يعظم الملاءمة والأداء السياقي.<br> Channel Factory تجسد ثقافة قوية تقدر التنوع والتعاون والنتائج.<br> ميلنا إلى التنفيذ يوازن التفكير النقدي والتحليل وحل المشكلات براغماتية.<br> نتوقع الكثير من بعضنا البعض ونقدر ثقافة الشركة المتأنية والفضول الفكري لدينا.<br> حول الدور Lead, Client Solutions (CSM Lead) مسؤول عن الإشراف على تميّز حلول العملاء، والتنفيذ الاستراتيجي، وتطوير الفريق عبر المنطقة.<br> هذا الدور يتطلب مزيجًا من القيادة والتخطيط الاستراتيجي وخبرة إدارة العملاء لضمان تنفيذ عالي الجودة لحملات الوسائط الرقمية مع الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.<br> كونه نقطة التصعيد الأساسية للمنطقة، يتولى Lead CSM تطوير استراتيجيات حلول العملاء، إدارة حسابات العملاء عالية القيمة، تحسين العمليات، وتوجيه فريق للحفاظ على معيار عالٍ من الخدمة.<br> كما يلعب هذا الدور دورًا حاسمًا في الاحتفاظ بالعملاء، ونمو الأعمال، وتوسيع المناطق الإقليمية بالتعاون مع الفرق الداخلية، بما في ذلك المبيعات، وعمليات الإعلانات، وتطوير المنتجات.<br> هذا المنصب مناسب لمختص حلول العملاء ذو خبرة عالية بسجل حافل في القيادة والاستراتيجية العملاء والتميز التشغيلي.<br> المسؤوليات الأساسية القيادة الاستراتيجية والنمو الإقليمي الإشراف على أداء فريق حلول العملاء ومبادراته الاستراتيجية للمنطقة.<br> وضع وتنفيذ استراتيجيات النمو لتوسيع الأعمال مع العملاء والاحتفاظ بهم.<br> تعريف وتنفيذ أطر اتصال العملاء وأفضل الممارسات للحفاظ على معايير الخدمة العالية.<br> قيادة تفاعل الفريق مع مجموعات الوكالات الرئيسية والعملاء على مستوى المؤسسات، مع دفع جهود التوسع في أسواق جديدة.<br> القيادة وتطوير الفريق إدارة فريق من 6+ مديرين حلول العملاء، مع ضمان التطور من خلال التدريب والتوجيه وبرامج التدريب المهيكلة.<br> وضع أهداف واضحة وخطط تطوير مهنية لأعضاء الفريق.<br> قيادة جهود التهيئة للموظفين الجدد، وضمان تكامل سلس في الفريق.<br> تعزيز ثقافة فريق عالية الأداء مركّزة على التعاون والمسؤولية والتحسين المستمر.<br> إدارة علاقات العملاء ونمو الحسابات العمل كجهة الاتصال الاستراتيجية الأساسية للعملاء عاليي القيمة وشركاء الوكالة.<br> قيادة الاحتفاظ بالعملاء والتجديدات واستراتيجيات النمو المتزايد عبر المنطقة.<br> تحديد ومعالجة التحديات والتصعيدات بشكل استباقي، لضمان تجربة عميل سلسة.<br> وضع خطط حسابات قصيرة وطويلة الأجل للعملاء الرئيسيين، بما يتماشى مع أهداف العمل العامة.<br> العمل عن كثب مع المبيعات المحلية والموزعين والشركاء لتوسيع محفظة العملاء في الأسواق.<br> إشراف استراتيجية الحملات والتنفيذ كونه نقطة التصعيد الأساسية لمواجهة التحديات الخاصة بالحملات.<br> الإشراف على وتيرة الحملات وأداء مؤشرات الأداء الرئيسية، وضمان جهود التحسين الاستباقية.<br> تقديم إرشاد استراتيجي حول استهداف الحملات، التموضع، والتحسينات القائمة على البيانات.<br> العمل جنبًا إلى جنب مع المبيعات وعمليات الإعلانات لتحسين سير العمل في الحملات ونتائج العملاء.<br> تحسين العمليات والتقارير تنفيذ عمليات تشغيلية قابلة للتوسع تعزز الكفاءة عبر فريق حلول العملاء.<br> تقارير منتظمة عن التقدم الإقليمي والنجاحات والتحديات إلى مدير حلول العملاء، أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا والمدير الإقليمي.<br> استخدام Salesforce وأدوات التقارير الداخلية لتتبع صحة العملاء والتجديدات وفرص النمو.<br> التأكد من أن الفريق يبقى في مقدمة اتجاهات الصناعة وابتكارات الإعلانات الرقمية.<br> المهارات والمؤهلات المطلوبة 7+ سنوات خبرة في الوسائط الرقمية، مع خبرة لا تقل عن 2+ سنوات في دور قيادي أو أمام العملاء ضمن منظمة إعلانات رقمية، شركة ناشئة في تقنيات الإعلانات و/أو وكالة إعلامية.<br> سجل قوي في إدارة وتطوير الفرق، مع قدرات توجيه مثبتة.<br> معرفة واسعة بإعلانات YouTube و/أو وسائل التواصل الاجتماعي، الإعلام المبرمج، ومنصات الفيديو الرقمي.<br> عالي الكفاءة في إدارة الحملات، تتبع الأداء، والتحسين القائم على البيانات.<br> مهارات تحليلية متقدمة، مع خبرة في Excel والتوقع وتحليل KPI.<br> مهارات تواصل وتفاوض وإدارة علاقات استثنائية.<br> خبرة مع Salesforce أو منصات CRM وتقارير مشابهة.<br> شهادة Google Ads أو YouTube ميزة إضافية.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><br><p><span><strong>المسؤوليات التجارية:</strong></span></p><br><ul><li><span><span>إشراك فرق التغطية المصرفية الخاصة وغيرها من القطاعات، عند الاقتضاء، في جهود البيع المتبادل وفرص تعاون العمل، للاستفادة من قدرات المصرفية الخاصة في وضع شريك الحجز/المستشار الموثوق من FAB.</span></span><span> </span>لنسبة إلى حالة الشريك</li><li><p><span>فهم المشهد التنافسي للحفاظ على الأعمال وكسب عمل جديد.</span></p><br></li><li><p><span>ابقَ على اطلاع بالتطورات القانونية والسياسية والضرائبية والاقتصادية الإقليمية والدولية ذات الصلة في مراكز حجز المصرفية الخاصة لدى FAB وتطبيق هذه المعرفة في جهود تطوير الأعمال.</span></p><br></li><li><p><span>متابعة دمج وظائف التمكين مثل القانون والمخاطر والامتثال في جميع الجوانب المناسبة.</span></p><br></li><li><p><span>إنشاء واستغلال العلاقات مع أعمال FAB الأخرى وأطراف ثالثة معتمدة حسب الاقتضاء.</span></p><br></li><li><p><span>المشاركة في لجان FAB PB واجتماعات الإدارة وغيرها من أماكن الأعمال كما يرشحها المدير العام - رئيس PB والرئيس الإقليمي للبلد.</span></p><br></li><li><p><span>تمثيل البنك بشكل مهني مع جميع الجهات الخارجية بأعلى درجات النزاهة والجودة والعمل عن كثب مع الزملاء لصالح البنك.</span></p><br></li><li><p><span>الإلمام الجيد بمتطلبات مكافحة غسل الأموال ومكافحة تمويل الإرهاب والجزاءات وكذلك لوائح البنك المركزي المعنية والتأكد من الالتزام التام بالمتطلبات. الاستيعاب لأحدث القوانين والمتطلبات وفق القوانين والجزاءات ذات الصلة.</span></p><br></li><li><p><span>ضمان أن يأخذ كل من الذات والموظفين الآخرين في الفريق تدريباً منتظماً في مكافحة غسل الأموال ومكافحة تمويل الإرهاب مرة واحدة على الأقل سنوياً يُنفّذ من قبل مؤسسات مهنية وتدريب من المعهد المحلي للدراسات المصرفية وتلك المتاحة عبر الإنترنت من FAB.</span></p><br></li></ul><p><span><strong>إدارة الفريق</strong></span></p><br><ul><li><p><span>تحديد الدور بوضوح وتحديد أدوار ومسؤوليات كل فرد في الفريق والتأكد من أن الفريق يعمل كوحدة متكاملة.</span></p><br></li><li><p><span>تحفيز فريق التغطية بشكل فعال على الأداء وتجاوز الأهداف.</span></p><br></li><li><p><span>تطوير ثقافة داخل الفريق تُظهر قيم FAB في الأنشطة اليومية.</span></p><br></li><li><p><span>بناء مسار وظيفي قوي لأعضاء الفريق مع أهداف قصيرة ومتوسطة وطويلة الأجل واضحة.</span></p><br></li><li><p><span>تطوير مقترحات ذات صلة للمساعدة في تطبيق قيمة PB والترويج لعرض العقارات في باريس وعبر مواقع PB.</span></p><br></li><li><p><span>المشاركة النشطة في تحديد العملاء المستهدفين ومتابعة فرص نمو الأعمال PB حول استراتيجية مركزة على العملاء الأساسيين. </span></p><br></li></ul><p><strong>سياق الوظيفة:</strong></p><br><ul><li><p><span><span>مسؤول عن التنسيق بين مراكز حجز PB المتنوعة في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا لتنفيذ استراتيجية المصرفية الخاصة FAB وتطوير جهود البيع المتبادل داخل المجموعة.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>الشراكة مع فرق التغطية عبر قطاعات PB والقطاعات FAB الأخرى للحفاظ بنشاط على العلاقات مع العملاء الحاليين وتطوير عملاء جدد، بما يتماشى مع قيمة المصرفية الخاصة.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>التقرير المباشر: من 1 إلى 2.</span></span></p><br></li></ul><p><strong>المؤهلات والخبرة:</strong></p><br><p><span><strong>أدنى مؤهل</strong></span></p><br><ul><li><p><span><span>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>يفضل درجة الماجستير في إدارة الأعمال.</span></span></p><br></li></ul><p><span><strong>الخبرة الدنيا</strong></span></p><br><ul><li><p><span><span>10 سنوات من الخبرة ذات الصلة في القطاع المصرفي ويفضل خبرة في إدارة الثروات و/أو قطاع الاستشارات</span></span></p><br></li><li><p><span><span>يملك مهارات اتصال مميزة (شفهيًا وكتابة).</span></span></p><br></li><li><p><span><span>القدرة على التعامل مع المستوى الإداري العالي مع نظراء عالميين وإقليميين وأصحاب المصالح الآخرين.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>مهارات تفاوض واتصال وعرض وتأثير قوية عبر ثقافات متعددة وبحدود الشركة.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>القدرة على إدارة مشاريع رئيسية.</span></span></p><br></li><li><p><span><span><strong>ممتاز في الإنجليزية والعربية والفرنسية.</strong></span></span></p><br></li></ul><br> <b>عنّا:</b><br> بنك أبوظبي الأول (FAB) هو أكبر بنك في الإمارات وأحد أكبر وأأمن المؤسسات المالية في العالم. نقدم مجموعة شاملة من الخدمات المصرفية الشخصية والخاصة، بما في ذلك بطاقات الائتمان والتمويل الإسلامي، والاستثمارات، والقروض، والرهون العقارية. التزامنا بالتميز والابتكار يدفعنا لتقديم حلول مالية من الدرجة الأولى لعملائنا.<br> <b>الحياة في FAB:</b><br> العمل في FAB يعني أن تكون جزءاً من فريق من الأفراد الموهوبين والمدفوعين بشغف ولهم رؤية مشتركة لدعم طموحات أصحاب المصلحة لدينا لـ"النمو بقوة". نحن نواكب احتياجات عملائنا حول العالم بروح المسؤلية والثقة المدفوعة بخبرة واسعة لا يمكن أن تقدمها إلا منظمة عالمية طموحة<br> <b>تطوير الحياة المهنية:</b><br> FAB تقدم خيارات مهنية فريدة، وفرصة للابتكار، وصياغة حلول للمستقبل، والتعبير عن نفسك في ثقافة قائمة على الأداء ستطلق أفضل ما لديك. سواء كنت محترفًا ذا خبرة أو تبدأ مسيرتك المهنية، يوفر FAB مجموعة من مبادرات التعلم والتطوير لدعم جميع الموظفين من خلال التدريب وتطوير المهارات.<br> <b>قيمنا:</b><br> في FAB، نضع عملائنا في صميم أنشطتنا، ونعيش قيمنا كل يوم بكل طريقة، ونحتفل بالإنجازات، ونمكن بعضنا البعض لتقديم حلول رائدة. لدينا خطط منظمة لتوظيف وتطوير مسار المهارات الوطنية الإماراتية لتمكينهم من إحداث أثر في القطاع المالي والمصرفي محلياً وعالمياً مكافئاً جهودك وتفانيك.<br> انضم إلى فريقنا وكن جزءًا من رحلة shaping مستقبل المصارف. <br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><b>معلومات عنا</b> <br><b>المسؤوليات الرئيسية</b> <br></span><p><span>قيادة استراتيجية نمو عملاء البنك من فئة النخبة من خلال الاستفادة من عرض قيمة العملاء النخبة لاكتساب عملاء جدد للبنك (NTB) من فئة النخبة.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong><span>الاستراتيجية</span></strong></span><br><span>• جذب عملاء NTB من فئة النخبة من خلال العملاء المحتملين المستمدين من التحالفات والقوائم المستهدفة أو فريق الخدمات المصرفية التنفيذية مع تقديم جميع عروض النخبة</span><br><span>• التعامل أيضاً مع الطلبات من العملاء عبر الحملات التسويقية والسحب عبر الإنترنت</span><br><span>• تفعيل عملاء NTB، إعداد وتثقيف العملاء على استخدام القنوات عن بُعد مثل الإنترنت، مركز الاتصالات، أجهزة الصراف الآلي، وتحويل العملاء</span><span> إلى فرق الخدمات المصرفية ذات الأولوية المعينة</span></p><br><br>
<p><br><span><strong><span>الأعمال</span></strong></span></p><br><br>
<p><span><strong><span>الاكتساب وإدارة المبيعات</span></strong></span><br><span>• استخدام الموارد المتاحة بما في ذلك عرض النخبة ومزايا المنتج ومطابقة احتياجات العميل، علامة البنك التجارية، الشبكة العالمية، الحملات العارضة والدعم المتخصص لاستقطاب عملاء فئة النخبة إلى البنك</span><br><span>• ضمان التعميق المبكر للعميل عبر منتجات متعددة لخلق ارتباط العميل وبأن يصبح البنك الأساسي لاحتياجاته من المعاملات والادخار والاستثمار</span><br><span>• تنفيذ أنشطة الانضمام عبر شبكة البنك المحلية والدولية لاستقطاب عملاء فئة النخبة</span><br><span>• التأكد من تطابق العملاء المنضمين مع الملف المطلوب لعملاء النخبة لضمان نمو مستدام لمحفظة النخبة</span><br><span>• التأكد من أن تجربة انضمام العملاء الجدد سلسة،</span><br><span>• الحفاظ على جودة المحفظة من حيث تصنيف العملاء.</span></p><br><br><b>المهارات والخبرة</b> <br><p><span>• إدارة السلوك</span><br><span>• إدارة المخاطر</span><br><span>• إدارة الأشخاص</span><br><span>• تحديد الفرص</span><br><span>• حل المشكلات</span><br><span>• قيادة الفريق</span><br><span>• بناء المرونة</span></p><br><br><b>المؤهلات</b> <br><p><span>• خبرة في المبيعات المباشرة السابقة في سوق الإمارات العربية المتحدة.</span><br><span>• حاصل على شهادة جامعية الحد الأدنى.</span><br><span>• خبرة سابقة في الودائع / الالتزامات في سوق الإمارات العربية المتحدة.</span></p><br><br><b>عن Standard Chartered</b> <br><p>نحن بنك دولي، بما يكفي للتحرك وبما يكفي لإحداث أثر. لأكثر من 170 عامًا، عملنا على إحداث فرق إيجابي لعملائنا ومجتمعاتنا ولأنفسنا. نحن نفكر في الوضع القائم، نحب التحدي ونستمتع باكتشاف فرص جديدة للنمو والتميز عما كان عليه من قبل. إذا كنت تبحث عن مسار مهني ذو هدف وتود العمل لبنك يصنع الفرق، نود أن نسمع منك. يمكنك الاعتماد علينا في الاحتفاء بمواهبك الفريدة ولا يسعنا الانتظار لرؤية المواهب التي ستقدمها إلينا.</p><br><br>
<p>هدفنا، وهو تعزيز التجارة والازدهار من خلال تنوعنا الفريد، مع وعد علامتنا التجارية بأن نكون إلى جانبك للأبد، يتحقق من خلال كيف نعيش قيمنا. عندما تعمل معنا، سترى كيف نقدر الاختلاف وندعو إلى الشمولية.</p><br><br>
<p>معاً نحن:</p><br><br>
<ul>
<li><b>نفعل الشيء الصحيح</b> ونكون حاسمين، نتحدّى بعضنا البعض، ونعيش بنزاعة ونضع العميل في قلب ما نقوم به</li>
<li><b>لا نرضى بالقليل</b> نسعى دائماً للتحسين والابتكار، نحافظ على البساطة ونتعلم من التجارب الجيدة والسيئة</li>
<li><b>نكون أفضل معاً</b> نكون أنفسنا، شموليون، نرى الخير في الآخرين، ونعمل معاً لبناء المستقبل على المدى الطويل</li>
</ul><br><b>ما نقدمه</b> <br><p><b>تماشياً مع ميثاق الأجر العادل لدينا،</b> نقدم رواتب ومزايا تنافسية لدعم رفاهيتك الذهنية والجسدية والمالية والاجتماعية.</p><br><br>
<ul>
<li><b>تمويل بنكي أساسي للادخار التقاعدي، والتأمين الطبي والحياة</b> مع خيارات فوائد مرنة وتطوعية متاحة في بعض المواقع.</li>
<li><b>إجازة</b> تشمل الإجازة السنوية، إجازة الأبوة/الأمومة (20 أسبوعًا)، إجازة التفرغ (حد أقصى 12 شهرًا) وإجازة التطوع (3 أيام)، إلى جانب الحد الأدنى من المعايير العالمية للعطلات السنوية والعطلات العامة، والتي تصل إلى 30 يومًا كحد أدنى.</li>
<li><b>خيارات العمل المرن</b> المبنية حول مواقع العمل من المنزل والمكتب، مع أنماط عمل مرنة.</li>
<li><b>دعم رفاهية نشط</b> من خلال Unmind، منصة رفاهية رقمية رائدة في السوق، دورات تطوير للصمود ومهارات بشرية أخرى، وبرنامج دعم الموظفين العالمي، إجازة مرضية، مسعفي الصحة النفسية وجميع أنواع حقائب المساعدة الذاتية</li>
<li><b>ثقافة تعلم مستمرة</b> لدعم نموك، مع فرص لإعادة التأهيل وتطوير المهارات والوصول إلى التعلم المادي والافتراضي والرقمي.</li>
<li><b>أن تكون جزءاً من منظمة شاملة وقيمها راسخة</b> واحدة تتبنى وتحتفي بتنوعنا الفريد عبر فرقنا ووظائفنا الجغرافية - حيث يحظى الجميع بالاحترام ويمكنهم تحقيق إمكاناتهم الكاملة.</li>
</ul><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن شركتنا</b></p><br><br><p><span><span>نحن شركة عالمية في تقنيات المناخ صممت من أجل الاستدامة. نخلق مساحات سكنية مستدامة وفعّالة، </span><span>تجارية</span><span> وصناعية من خلال تقنيات HVACR. نحمي السلائق </span><span><span><span><span><span><span>المعرّضة لدرجة حرارة عالية</span></span></span></span></span></span> للبضائع عبر سلسلة التبريد. ونقدم الراحة للناس عالمياً. هندسة، تصميم وتصنيع من الدرجة الأولى مدمجة مع علامات تجارية رائدة في التبريد، والضبط، </span><span>البرمجيات</span><span> وحلول المراقبة تؤدي إلى تقنية مناخية من الجيل التالي مصممة لتلبية احتياجات العالم القادم. </span></span></p><br><br><p><span><span>سواء كنت محترفاً يبحث عن تغيير وظيفي، أو طالباً جامعياً يستكشف فرصته الأولى، أو خريجاً حديثاً يحمل شهادة متقدمة، لدينا فرص ستتيح لك الابتكار والتحدي والتأثير. انضم إلى فريقنا وابدأ رحلتك اليوم!</span></span></p><br><br><p><b><u>المسؤوليات الأساسية </u></b></p><br><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات نمو طويلة الأجل خاصة بالحسابات مخصصة للعملاء الاستراتيجيين المعينين. </li></ul><ul><li>بناء والحفاظ على علاقات على مستوى التنفيذيين عبر منظمات العملاء، مع تقديم دور المستشار الموثوق. </li></ul><ul><li>قيادة فرص مبيعات مركبة ومعقدة لعدة أطراف باستخدام ممارسات بيع الحلول الاستشارية. </li></ul><ul><li>تنسيق عبر الأقسام مع فرق المبيعات والهندسة والخدمات لتقديم حلول عملاء متكاملة. </li></ul><ul><li>تطبيق فهم عميق للسوق والعميل والتقنيات لتحديد فرص النمو وتخفيف المخاطر. </li></ul><ul><li>الحفاظ على توقعات دقيقة وخطط الفرص وخطة تدفق المشاريع واستراتيجيات الحساب ضمن أنظمة CRM. </li><li>المسؤول عن تطوير والحفاظ على العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين في HVAC OEM</li><li>تطوير فهم عميق لاستراتيجية العميل لدعم احتياجات الدعم المناسبة وفرص منتجات HVAC</li><li>التعاون مع وتنظيم أعضاء فريق الحساب الداخلي (مثل مهندس الأنظمة، مهندس المبيعات الفني، إلخ) لضمان تقديم قيم مقترحة بشكل مناسب</li><li>إجراء تخطيط حساب دوري لتحديد فرص التوسيع والبيع المتقاطع استراتيجياً</li><li>قيادة مفاوضات العقد والتسعير مع عملاء OEM</li><li>العمل كنقطة اتصال رئيسية لمجموعة من الحسابات المعينة؛ توجيه الاستفسارات حسب الحاجة إلى ممثلي نجاح العملاء</li><li>إجراء زيارات ميدانية منتظمة لفهم عمليات واحتياجات العملاء بشكل أفضل</li><li>المشاركة النشطة للبقاء على اطلاع باتجاهات صناعة HVAC ونشاط المنافسين</li></ul><p><b><u>الخبرة والمهارات المطلوبة </u></b></p><br><ul><li>ثمانية (أكثر من 10) سنوات من الخبرة في أدوار المبيعات B2B أو التقنية دعم بيئات العملاء المعقدة. </li></ul><ul><li>نجاح مثبت في إدارة حسابات عملاء استراتيجية أو على مستوى المؤسسة. </li></ul><ul><li>مهارات بيع استشارية متقدمة، إدارة الفرص، ومهارات تفاوض. </li></ul><ul><li>القدرة على الانخراط والتأثير في أصحاب المصلحة التنفيذيين.</li></ul><ul><li>مهارات كتابة وتواصل لفظي وتقديمية قوية.</li></ul><ul><li>استخدام منضبط لأدوات CRM لإدارة التدفقات والتوقعات وخطط الحساب.</li></ul><p><b><u>الخبرة والمهارات المفضلة </u></b></p><br><ul><li>خبرة في بيع عروض معقدة أو تقنية أو قائمة على الحلول. </li></ul><ul><li>خبرة في قيادة استراتيجيات حسابات متعددة السنوات أو ارتباطات على مستوى المؤسسة. </li></ul><ul><li>خلفية تقنية في الهندسة الصناعية، الهندسة الميكانيكية، الهندسة الكهربائية، أو تخصص ذي صلة يركز على الأنظمة. </li></ul><p><b><span>التزامنا تجاه موظفينا</span></b></p><br><br><p><span><span>حول العالم، متحدين بإرادة واحدة: الاستدامة ليست هدفاً بسيطاً. </span><span>لهذا</span><span> فإن كل ما نقوم به مهيأ نحو مستقبل مستدام - لأجيالنا وكل من سيأتي. من خلال ابتكارات رائدة وتقنيات HVACR وحلول سلسلة التبريد، نحن نقلل من انبعاثات الكربون ونُحسّن كفاءة الطاقة في مساحات بجميع الأحجام، من السكنية إلى التجارية إلى الصناعية.</span></span></p><br><br><p><span><span>موظفونا هم أقوى أصولنا. نؤمن بأن ثقافة الشغف والانفتاح والتعاون تمنحنا القدرة على العمل نحو نفس الهدف - جعل العالم مكاناً أفضل. نستثمر في التطوير الشامل لموظفينا، بدءاً من الإعداد وحتى القيادة العليا، لكي يزدهروا بشكل شخصي ومهني.</span></span></p><br><br><p><span><span>خطط مزايا مرنة وتنافسية تقدم الخيارات المناسبة لتلبية احتياجاتك الفردية/العائلية</span><span>.</span><span>نحن نوفر للموظفين خطط إجازات مرنة، بما في ذلك إجازة أبوية مدفوعة (أمومية وأبوية)، وفترة إجازة وتحكم العطل. </span></span></p><br><br><p><span><span>معاً، لدينا الفرصة – والقوة – للاستمرار في ثورة التكنولوجيا وراء تكييف الهواء، </span><span>التدفئة</span><span> والتبريد، وزيادة مستقبل أفضل. تعرف أكثر عنّا وكيف يمكنك الانضمام إلى فريقنا!</span></span></p><br><p><b>التزامنا بالشمول والانتماء</b></p><br><p>في Copeland، ننمي شعوراً قوياً بالانتماء والشمول حيث يُقبل ويُعامل الأفراد من جميع الخلفيات وبآفاق متنوعة على نحو عادل لتمكين قوة عاملة أقوى. تلعب مجموعات موارد موظفينا دوراً مهماً في بناء الثقافة والمجتمع في Copeland.</p><br><br><p><b><span>صاحب عمل يساوي الفرص</span></b></p><br><br><p><span><span>Copeland هو صاحب عمل يساوي الفرص <span><span>/إجراءات الإيجابية</span></span>. سيُؤخذ في الاعتبار جميع المتقدمين المؤهلين بغض النظر عن الجنس أو العرق أو اللون أو الدين أو الأصل القومي أو العمر أو الوضع الاجتماعي أو الانتماء السياسي أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو المعلومات الوراثية أو الإعاقة أو حالة المحارب المحميّة. نحن ملتزمون بتوفير مكان عمل خالٍ من أي تمييز أو harassment.</span></span></p><br><br><br> </div>