وظائف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعى
٢٧٧٧ وظائف شاغرة
<p>استقال التنفيذي الحالي للوجستيات. هذا المنصب حاسم لضمان تنفيذ عمليات الاستيراد والتصدير والتجارة عبر الحدود واللوجستيات المحلية دون انقطاع. الدور يدعم استمرارية العمل من خلال إدارة وثائق الشحن وتنسيق النقل والامتثال للجمارك ومعالجة التصاريح وترتيبات التفتيش وتسليم طلبات العملاء في الوقت المحدد. يعد شغل هذا المنصب بسرعة أمرًا أساسيًا لتجنب اضطرابات التشغيل، والحفاظ على رضا العملاء، وضمان الامتثال لقوانين التجارة الدولية والمتطلبات التنظيمية المحلية.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p>من 8 إلى 12 عامًا من الخبرة في عمليات الاستيراد والتصدير والتجارة عبر الحدود واللوجستيات المحلية.</p></li><li><p>معرفة قوية بإجراءات الشحن الدولية، والإنكوترمز، ومتطلبات الاعتماد المستندي (LC).</p></li><li><p>خبرة في معالجة شحنات التصدير والاستيراد والتجارة عبر الحدود من معالجة الطلب حتى التسليم النهائي.</p></li><li><p>القدرة على التفاوض على أسعار الشحن مع خطوط الشحن، ووكلاء الشحن، وشركات النقل.</p></li><li><p>خبرة في إعداد ومراجعة وثائق الشحن وفقًا لشروط الاعتماد المستندي ومتطلبات التجارة الدولية.</p></li><li><p>معرفة بالحصول على تصاريح الاستيراد/التصدير وتنسيق أنشطة التخليص الجمركي.</p></li><li><p>خبرة في تنسيق فحوصات طرف ثالث (SGS، Bureau Veritas، أو ما يعادلها).</p></li><li><p>القدرة على التحقق من فواتير الشحن والنقل والتأكد من معالجة الدفع في الوقت المناسب.</p></li><li><p>مهارات تنسيق قوية مع العملاء، والموردين، ووكلاء الشحن، والجهات الجمركية، وخطوط الشحن، والدوائر الداخلية.</p></li><li><p>خبرة في دعم لوجستيات المبيعات المحلية، ووثائق KYC للعملاء، وتتبع المخزون/الأموال.</p></li><li><p>إتقان تطبيقات Microsoft Office (وخاصة Excel) وأنظمة ERP.</p></li><li><p>خبرة في التداول أو التصنيع أو أعمال السلع الدولية.</p></li><li><p>الإلمام بأنظمة الجمارك الإماراتية، وإجراءات تصاريح الوزارة، وممارسات اللوجستيات الخليجية.</p></li><li><p>معرفة بممارسات سلسلة الإمداد وأفضليات تحسين الشحن.</p></li><li><p><strong>الشهادات (إن وجدت):</strong></p><ul><li><p>شهادة مهنية في اللوجستيات أو إدارة سلسلة الإمداد (مفضلة).</p></li><li><p>معرفة بالإنكوترمز والمستندات الخاصة بالتجارة الدولية.</p></li><li><p>معرفة بمستندات الاعتماد المستندي (LC) والامتثال.</p></li><li><p>ملاحظات إضافية<br>يجب أن يكون المرشح المختار قادرًا على إدارة عمليات اللوجستيات من البداية إلى النهاية بشكل مستقل وبأقل قدر من الإشراف. يتطلب الدور تنسيقًا مكثفًا مع العملاء والموردين ووكلاء الشحن والخطوط الجوية والجهات الجمركية ووكالات التفتيش والجهات الداخلية لضمان تنفيذ سلس للأنشطة اللوجستية الدولية والمحلية. يجب أن يمتلك المرشح مهارات وثائق قوية، ووعيًا تجاريًا، والقدرة على العمل في بيئة تجارة سريعة الوتيرة مع ضمان الامتثال لسياسات الشركة ولوائح التجارة الدولية.</p></li></ul></li></ul>
<ul><li><p>نفّذ فحصاً onboard / في الموقع للمراجل البحرية والصناعية، بما في ذلك المصافي، ومحطات الطاقة، والصناعات الثقيلة (مرجل أنبوبي مائي، ونفث الدخان، وغاز العادم وكفاءات التوفير، WHRB وHRSG)، قيِّم حالة الأنابيب والخَزَانات والمراجل الرَّكاميّة والهيكل والتجهيزات وحدد السبب الجذري للأعطال.</p></li><li><p>حدّد أنسب حل للإصلاح (إعادة أنبوب/إعادة توصيل جزئية، سد منافذ، إصلاح عزل حراري، تصنيع أجزاء الضغط، إلخ) وأعد نطاق عمل واضح ومحدد التكلفة مع تقدير المواد وخطط العمالة والجدول الزمني.</p></li><li><p>إعداد وتقديم مقترحات تقنية وبيانات طريقة وتقييمات مخاطر وإجراءات الإصلاح بما يتفق مع جمعية التصنيف (DNV/ABS/LR)، ومتطلبات العميل وHSE.</p></li><li><p>قيادة فريق تنفيذ الموقع بشكل مستقل - المشرفون، صناع المراجل، اللحامون، المُركِّبين والمقاولون من الباطن - لضمان جودة العمل، والامتثال لعمليات اللحام/التفتيش غير التدميري والالتزام بالجدول.</p></li><li><p>تخطيط ومراقبة تكاليف المشروع: تتبّع العمالة والمواد والمواد الاستهلاكية ونفقات المقاولين من الباطن مقابل التقدير، والسيطرة على التغيرات وحماية هامش المشروع.</p></li><li><p>إعداد وصيانة جميع وثائق المشروع: أوامر العمل الداخلية، تقارير التقدم اليومية، سجلات التفتيش/القياس، تقارير NDT والاختبار الهيدروستاتيكي، أوامر التVariation وتقارير الخدمة/الإتمام النهائية للعميل والجمعية.</p></li><li><p>التنسيق مع قسم المبيعات والتقدير بشأن توضيحات النطاق وتحديد الأسعار للمتغيرات وبالتنسيق مع الشراء لضمان توفر المواد والاستهلاكات في الوقت المناسب.</p></li><li><p>حضور التفتيشات المشتركة مع ممثلي العميل، ومساحي الجمعية، وسلطات الميناء/المصفاة؛ إغلاق قوائم النقاط القابلة للإصلاح والاعتماد النهائي.</p></li><li><p>فرض الامتثال لسياسات الصحة والسلامة والبيئة في الموقع، بما في ذلك دخول أماكن محدودة، تصاريح الأعمال الساخنة، واجتماعات صندوق الأدوات.</p></li><li><p>دعم حالات الطوارئ/الت breakdown ونقل السفن للإصلاح في أقصر وقت ممكن.</p></li></ul><p><strong>الملف المثالي للمرشح</strong></p><ul><li><p>بكالوريوس هندسة ميكانيكية (أو ما يعادلها).</p></li><li><p>خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في إصلاح المراجل البحرية والصناعية، إصلاح السفن أو تصنيع وتركيب أجزاء الضغط.</p></li><li><p>معرفة جيدة ببناء المراجل وعمليات اللحام (SMAW/GTAW)، وتوسيع الأنابيب، وطرق NDT، وفحصه الهيدروستاتيكي.</p></li><li><p>معرفة AutoCAD كميزة إضافية (إعداد رسومات الإصلاح والرسومات كما-بُنيت).</p></li><li><p>الإلمام بقواعد جمعية التصنيف ومعايير HSE البحرية/الصناعية.</p></li><li><p>إتقان MS Office (Word, Excel) لإعداد التقارير وتتبع التكاليف؛ وامتلاك إنجليزية مكتوبة ومحادثة قوية.</p></li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong> 1 . العرض وLPO</strong></p><ul><li><p>إعداد العروض كما يطلبه رئيس القسم وفريق شريك التعبئة</p></li><li><p>تتبع تواريخ انتهاء LPO والتنسيق مع العملاء بشأن التجديدات.</p></li><li><p>التواصل مع العملاء بخصوص التجديدات وPOs والعروض حسب متطلبات عقد الإيجار السنوي.</p></li><li><p>عرض الأسعار بشكل شهري.</p></li><li><p>RFQ جديد/الإعداد/جمع جميع المستندات المطلوبة وفقًا لمتطلبات العميل.</p><p><strong>2 . (المهام اليومية)</strong></p></li></ul><ul><li><p>مساعدة مدير الدعم الفني (رئيس القسم) في المهام التشغيلية والفنية اليومية.</p></li><li><p>الرد على رسائل البريد الإلكتروني اليومية، بما في ذلك الشكاوى والاستفسارات والتواصل العام.</p></li><li><p>دعم الفريق بالمهام اليومية الواردة من العميل.</p></li><li><p>التنسيق ومراجعة الملاحظات اليومية (بدون ملاحظات/بدون إعادة تعبئة) في خريطة عمل التعبئة.</p></li><li><p>إعادة تعيين جداول التعبئة لأعضاء الفريق في الإجازة عن طريق تعديل التواريخ (1-29) والتنسيق مع موظفي التغطية المؤقتين. تعديل أو إعادة جدولة تواريخ التعبئة بناءً على الطلبات اليومية من الفرق المختلفة.</p></li><li><p>دعم الفنيين أثناء التركيبات والصيانة بتوفير تفاصيل الموقع والاتصال الدقيقة.</p></li><li><p>إعداد جميع مستندات RFQ المطلوبة من العملاء، بما في ذلك إكمال النماذج وجمع جميع المستندات الداعمة اللازمة.</p></li><li><p>سجل طلب الشراء (إدراج مستمر، بدون LPO) لـ ENBD /EIB وفق طلب العميل (يجب التحديث دائماً)</p></li><li><p>ضمان وتوفير تفاصيل LPO للفريق عند الحاجة (خصوصاً عرض تجديد LPO الشهري قبل LPO.</p></li><br></ul><p><strong>التقارير الأسبوعية والشهرية</strong></p><ul><li><p>استلام تقارير العمولات الشهرية من قسم المحاسبة، وتوزيعها على الفريق، والتحقق من دقة التفاصيل والحسابات.</p></li><li><p>المساعدة في إعداد تقارير ACTIVE/CANCEL الأسبوعية، والخطط الشهرية/السنوية، والتقييمات، وغيرها من الوثائق المطلوبة من رئيس القسم.</p></li><li><p>مراجعة جميع العملاء الملغيين: تأكيد أسباب الإلغاء، والتحقق من استلام إشعار الإلغاء، والاتصال بالعملاء للتوضيح، وتقديم منتجات بديلة، وتنسيق جمع الآلة، وتحديث الأسباب في ERP.</p></li><li><p>طلب وصول شهري، وباسب gate سنوي، وجميع المستندات المطلوبة من العميل</p></li><li><p>كشف حضور (يجب فحص جميع أعضاء فريق التعبئة المكملين للخصم)</p></li><ul><li><p>إعداد مستندات إخلاء الإجازة لفريق التعبئة</p></li><li><p>التعامل مع طلبات تصميم PED: التنسيق مع العملاء للحصول على شعارات متجهة، والتواصل مع قسم التسويق، والتنسيق مع الشراء للطباعة (بما في ذلك صور “المبيعات للشهر”).</p></li><li><p>توفير دعم متقاطع للـ Accounts، بما في ذلك التقديم عبر البوابة الإلكترونية لمعالجة DN/LPO، والتحقق/تعديل إدخالات DN بأرقام PO.</p></li><li><p>إعداد وتوفير نماذج تقييم الموردين وفقًا لطلبات العملاء.</p></li><li><p>تتبع الموقع أو التحديث/ثلاث مرات يومياً.</p></li></ul></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي للمرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>السرعة</p></li><li><p>الدقة</p></li><li><p>القدرة على تعدد المهام</p></li><li><p>فهم قوي. </p></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><br><p><strong>الغرض من الوظيفة</strong></p><p>المستشار الفني مسؤول عن دعم العملاء في متطلبات خدمة مركباتهم من خلال تقديم معلومات دقيقة، إدارة جداول الخدمة، وضمان تجربة عميل سلسة من تسليم المركبة حتى الجمع. يعمل الدور كحلقة وصل رئيسية بين العملاء وقسم الخدمة لضمان مستويات عالية من رضا العملاء وكفاءة التشغيل.</p><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li><p>الالتزام بمعايير NSSW عبر جميع نقاط تلامس العملاء.</p></li><li><p>إدارة والاهتمام بعملاء الأساطيل من ذوي المستوى العالي والالمشروعات الكبيرة.</p></li><li><p>تحية العملاء بشكل فوري ومهني، وتحديد وفهم احتياجاتهم من الخدمة.</p></li><li><p>إجراء تسجيل مركبة صحيح وتدوين متطلبات العميل بدقة.</p></li><li><p>الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتحديثها.</p></li><li><p>إعادة تأكيد متطلبات العمل، تفاصيل الإصلاح، التكاليف، والجداول الزمنية للتسليم، والحصول على موافقة العميل.</p></li><li><p>تنظيم تجارب قيادة مشتركة مع العملاء عند الحاجة.</p></li><li><p>إعداد بطاقات عمل وملاحظات خدمة واضحة ودقيقة ومقروءة.</p></li><li><p>مراقبة والمتابعة لتقدم العمل لضمان الاكتمال في الوقت المحدد.</p></li><li><p>إبلاغ العملاء عن أي إصلاحات إضافية أو تأخيرات والحصول على الموافقات اللازمة.</p></li><li><p>شرح تغطية الضمان وفوائد عقد الخدمة للعملاء.</p></li><li><p>الترويج لعقود الخدمة ومنتجات الخدمة الإضافية (البيع التكاملي).</p></li><li><p>التأكد من إغلاق بطاقات العمل بدقة وفي الأطر الزمنية المطلوبة.</p></li><li><p>التأكد من تنظيف المركبات وجاهزيتها للتسليم وفق التاريخ والوقت الموعودين.</p></li><li><p>إبلاغ العملاء بشكل استباقي بأي تأخير في الخدمة.</p></li><li><p>تسليم المركبات بشرح الأعمال المنجزة والتكاليف المتكبدة والتأكد من تحصيل الدفع.</p></li><li><p>تحقيق أهداف مالية وغير مالية محددة (مبيعات العمالة، CSI، أعداد RO، أهداف الحملات الخدمية، إلخ).</p></li><li><p>بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأجل مع العملاء لتعزيز الاحتفاظ بهم.</p></li><li><p>معالجة شكاوى العملاء بالأولوية وتصعيد القضايا إلى الإدارة عند الحاجة.</p></li><li><p>الاستجابة لاستفسارات العملاء بسرعة ومهنية.</p></li><li><p>التأكد من إغلاق جميع بطاقات العمل المعلقة ضمن الإطارات الزمنية المحددة.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المؤهلات التعليمية</strong></p><ul><li><p>شهادة جامعية أو دبلوم ثلاث سنوات في الهندسة الميكانيكية أو السيارات.</p></li></ul><br><p><strong>الخبرة العملية</strong></p><ul><li><p>خبرة عملية لا تقل عن ثلاث سنوات في دور مشابه مع وكيل معتمد.</p></li></ul><br><p><strong>الكفاءات</strong></p><ul><li><p>مهارات قوية في التعامل مع العملاء والتفاوض.</p></li><li><p>معرفة جيدة بأنظمة المركبات والإصلاحات وخدمات الصيانة (يفضل خبرة في صناعة السيارات).</p></li><li><p>خدمة عملاء ممتازة، مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص.</p></li><li><p>قدرات تنظيمية قوية وقدرة على تعدد المهام.</p></li><li><p>القدرة على إدارة الوقت بفعالية وتحديد الأولويات في بيئة سريعة الإيقاع.</p></li><li><p>إتقان Microsoft Office وأنظمة إدارة الخدمات (مفضل).</p></li></ul><br><p><strong>اللغات</strong></p><ul><li><p>الإنجليزية (إلزامي)</p></li><li><p>العربية (مرغوب)</p></li></ul><p></p></section>
أخصائي / مدير لوجستيات التصدير
الراتب المتوقع: AED ٢٠٠٠.٠٠ - ٣٠٠٠.٠٠
اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>الغرض من العمل</b></p><p>وضع إدارة عملية اللوجستيات التصديرية الكاملة للعطور ومستحضرات التجميل، وضمان الشحنات في الوقت المحدد، والوثائق الدقيقة، والامتثال الجمركي، والتعامل السليم مع المواد الخطرة (DG).</p><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><ul><li>إدارة شحنات التصدير بحراً وجواً وبراً من تأكيد الطلب حتى التسليم النهائي.</li><li>إدارة اللوجستيات التصديرية بشكل خاص لـ <b>العطور، الروائح، مستحضرات التجميل والمنتجات ذات الصلة</b>.</li><li>فهم متطلبات النقل الخاصة المعمول بها لـ <b>العطور المستندة للكحول وغيرها من المنتجات التي قد تكون خاضعة للأنظمة</b>.</li><li>مراجعة بيانات SDS/MSDS ومتطلبات الشحن قبل ترتيب النقل.</li><li>التنسيق مع وكلاء الشحن والناقلين بخصوص <b>متطلبات قبول المواد الخطرة (DG)</b>.</li><li>التأكد من تجهيز الشحنات وفقاً للأنظمة النقل المعمول بها ومتطلبات الناقل.</li><li>إعداد والتحقق من المستندات التصديرية، بما في ذلك الفاتورة التجارية، قائمة التعبئة، شهادة المنشأ، B/L، AWB والوثائق الجمركية.</li><li>التعامل مع شحنات <b>المواد الخطرة (DG)</b>، لاسيما السوائل القابلة للاشتعال من الدرجة 3، والتأكد من الامتثال لمتطلبات IATA DGR وIMDG المعمول بها.</li><li>التنسيق مع وكلاء الشحن وخطوط الشحن وشركات الطيران ووسطاء الجمارك والعملاء الدوليين.</li><li>إدارة إجراءات التصدير لـ <b>جمارك دبي وتجارة دبي وJAFZA</b>.</li><li>تنسيق حجوزات الحاويات والتحميل وجداول الشحن وتتبع الشحنات.</li><li>الحصول علىRates freight والتفاوض عليها والسيطرة على تكاليف اللوجستيات.</li><li>التنسيق مع المبيعات والمخازن والإنتاج والمالية لضمان سلاسة عمليات التصدير.</li><li>مراقبة الشحنات، حل التأخيرات وإعداد تقارير اللوجستيات التصديرية.</li><li>التأكد من الامتثال لجمارك الإمارات والمتطلبات الخاصة ببلد الوجهة المعمول بها.</li></ul><p><b>المتطلبات</b></p><ul><li>خبرة لا تقل عن <b>5 سنوات في اللوجستيات التصديرية / الشحن الدولي</b>.</li><li>الخبرة في الإمارات إلزامية.</li><li>ينبغي أن تكون هناك خبرة في <b>العطور، مستحضرات التجميل، السلع الاستهلاكية سريعة التداول، المواد الكيميائية أو التصنيع</b> مفضلة بشدة.</li><li>معرفة قوية بـ <b>المواد الخطرة، IATA DGR، IMDG، جمارك الإمارات، تجارة دبي وJAFZA</b>.</li><li>خبرة في الشحن البحري والجوي والوثائق التصديرية الدولية.</li><li>مهارات تفاوضية، اتصال وتنظيمية قوية.</li><li>معرفة جيدة ب/MS Office، خاصة Excel.</li><li>إتقان جيد للإنجليزية.</li></ul><p><b>مفضل</b></p><ul><li>تدريب أو شهادة IATA DGR / مواد خطرة.</li><li>خبرة في التعامل مع <b>العطور المستندة للكحول والمواد الخطرة من الدرجة 3</b>.</li><li>خبرة في التعامل مع الموزعين الدوليين ووكلاء الشحن.</li></ul><p><b>مهم:</b> يجب أن يمتلك المرشح خبرة عملية في إدارة الشحنات التصديرية من الترميز الجمركي حتى الإنهاء والتسليم النهائي مع الامتثال لـ DG.</p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>إدارة لوجستيات التصدير</p><p>الشحن الدولي</p><p>إدارة سلسلة التوريد</p><p>وكالة الشحن</p><p>التخليص الجمركي</p><p>توثيق التصدير</p><p>التعامل مع المواد الخطرة (DG)</p><p>عمليات الشحن البحري والجوي والبري</p><p>إشعار البضاعة (BL) وبيان الشحن الجوي (AWB)</p><p>شهادة المنشأ (COO)</p><p>شروط التجارة الدولية Incoterms</p><p>لوائح جمارك الإمارات</p><p>تخطيط وتنسيق الشحن</p><p>تنسيق المخزون والمستودعات</p><p>إدارة البائعين ووكلاء الشحن</p><p>التحكم في التكاليف والتفاوض على الشحن</p><p>حل المشكلات</p><p>الاهتمام بالتفاصيل</p><p>التواصل والتنسيق</p><p>إدارة الوقت</p><p>Microsoft Excel وMS Office</p><p>إجراءات التصدير لجافزا</p></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>إدارة الأنشطة المالية والتقارير والتخطيط والحوكمة لضمان تقارير مالية دقيقة، وضوابط تجارية قوية، والامتثال للمتطلبات المؤسسية والقانونية. الشراكة مع الأعمال ووظائف الدعم لدفع الربحية، وتحسين التكاليف، وتقييم استثمارات المتاجر الجديدة، وتقييم مقترحات الإيجار من خلال التحليل المالي ودراسات الجدوى. تقديم رؤى قابلة للتنفيذ لدعم اتخاذ القرار التجاري مع التنسيق مع الخدمات المشتركة والفرق متعددة الوظائف لضمان تشغيل سلس. بالإضافة إلى ذلك، تقديم دعم مالي احتياطي لضمان استمرارية الأعمال وفعالية التشغيل.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li><p>قيادة الشراكة المالية للأعمال والتخطيط والتقارير والحوكمة لدفع أداء مالي قوي والامتثال ودعم القرار الفعّال.</p></li><li><p>تملك عمليات الميزانية والتنبؤ، ودراسات الجدوى، وتجديدات الإيجار، والتحليل المالي لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي وتحسين الربحية.</p></li><li><p>الشراكة مع الأعمال والعلامة التجارية وأصحاب المصلحة المؤسسيين لمراقبة الأداء المالي، وتحديد المخاطر والفرص، وتوصية الإجراءات التصحيحية.</p></li><li><p>تنسيق مراجعة وحوكمة الاتفاقيات القانونية والمقترحات التجارية، لضمان الموافقات في الوقت المناسب من خلال التعاون مع الشؤون القانونية وأصحاب المصلحة المعنيين.</p></li><li><p>الإشراف على الإغلاق المالي الشهري وأنشطة التقارير، وضمان الدقة والكمال والامتثال لمعايير المحاسبة وسياسات الشركة.</p></li><li><p>مراقبة وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية للأعمال، بما في ذلك المبيعات وهوامش الربح والإطراحات والإنتاجية والتكاليف العامة والربحية، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ للإدارة.</p></li><li><p>التأكد من الامتثال للضرائب المؤسسية ومعايير ضريبة القيمة المضافة والالتزامات المحاسبية والضوابط الداخلية وسياسات الحوكمة المؤسسية والقانونية الأخرى.</p></li><li><p>تنفيذ والحفاظ على ضوابط مالية قوية وسياسات وممارسات إدارة المخاطر لحماية عمليات الأعمال.</p></li><li><p>دعم المبادرات عبر الوظائف وتقديم دعم مالي احتياطي لضمان استمرار التشغيل والدعم التجاري الفعال.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>5 – 7 سنوات من الخبرة المالية ذات الصلة، بما في ذلك خبرة في تجارة التجزئة/السلع الاستهلاكية في الإمارات</p></li><li><p>محاسب مُعيَّن (CA)، ACCA، CPA، أو المؤهل المهني المعادل ضروري</p></li><li><p>خبرة مثبتة في FP&A، شراكة الأعمال، تقارير الإدارة، الميزانية، التنبؤ والإغلاق المالي.</p></li><li><p>معرفة عملية باللوائح الإماراتية لضريبة القيمة المضافة والضرائب على الشركات ميزة إضافية</p></li><li><p>خبرة في تقييم حالات العمل، ودراسات جدوى المتاجر، ومقترحات الإيجار.</p></li><li><p>الألفة مع Cognos، Power BI، أنظمة ERP، وExcel المتقدم.</p></li><li><p>عقلية تحليلية (فهم الإيرادات وتكاليف ومحركات الربح)</p></li><li><p>مهارات التواصل والتنسيق القوية</p></li><li><p>FP&A، إعداد الميزانية، التنبؤ، وتحليل الانحرافات</p></li><li><p>ضبط التكاليف وتحليل الربحية</p></li><li><p>عقلية حل المشكلات</p></li><li><p>القدرة على العمل تحت المواعيد النهائية والضغط</p></li><li><p>خبرة R2R ميزة إضافية</p></li><li><p>إدارة أصحاب المصلحة ومهارات التأثير</p></li><li><p>فطنة تجارية ووعي تجاري.</p></li><li><p>نمذجة مالية وتحليل سيناريوهات.</p></li><li><p>مهارات العرض والتقارير الإدارية.</p></li><li><p>عقلية تحسين العمليات والأتمتة.</p></li><li><p>الانتباه للتفاصيل مع توجه قوي للضبط.</p></li></ul><p></p></section>
<ul><li><p>المساعدة في إدارة ضريبة الشركات والضرائب غير المباشرة في مجموعة من الولايات القضائية في دول مجلس التعاون الخليجي، بما في ذلك الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، البحرين، عمان، قطر، والكويت.</p></li><li><p>دعم منسق الضرائب في تنفيذ استراتيجيات ضريبية تهدف إلى تحسين مواقع الضرائب مع ضمان الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.</p></li><li><p>المساعدة في تحديد فرص التخطيط الضريبي وتحسين الكفاءة عبر الأعمال.</p></li><li><p>دعم إعداد ومراجعة وتقديم إقرارات ضريبة الشركات، وضريبة القيمة المضافة، وغيرها من الضرائب المعمول بها ضمن المواعيد النهائية المطلوبة.</p></li><li><p>تنسيق أنشطة الامتثال لضريبة المبيعات/ضريبة القيمة المضافة، بما في ذلك مراجعات الخضوع للضريبة، المصالحات، التقارير، وعمليات التحويل.</p></li><li><p>مراقبة متطلبات الامتثال الضريبي والمساعدة في تحديد مخاطر ضريبية محتملة ومناطق التعرض.</p></li><li><p>المساعدة في الحفاظ على وتحسين عمليات الضرائب والأنظمة والضوابط بالتعاون مع فرق المالية وتكنولوجيا المعلومات.</p></li><li><p>دعم تطبيق وتحسين الوحدات والحلول المتعلقة بالضريبة ضمن أنظمة ERP وأنظمة مالية أخرى.</p></li><li><p>إعداد حسابات وضريبة، المصالحات، الجداول، والتوثيق الداعم لأغراض التقارير والامتثال.</p></li><li><p>المساعدة في تطوير حلول الامتثال الضريبي للتجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي والأنشطة التجارية عبر الحدود.</p></li><li><p>مراقبة التغييرات في قوانين ضريبة GCC واللوائح ومتطلبات الامتثال وإبلاغ أصحاب المصلحة بالتحديثات ذات الصلة.</p></li><li><p>دعم عمليات التدقيق الضريبي والتقييمات والاستفسارات من خلال التنسيق مع المدققين الخارجيين والاستشاريين وهيئات الضرائب.</p></li><li><p>إعداد الوثائق والردود المطلوبة أثناء التدقيقات الضريبية والمراجعات التنظيمية.</p></li><li><p>العمل عن كثب مع فرق المالية والمحاسبة والأعمال لضمان المعاملة الضريبية الدقيقة للمعاملات والأنشطة التجارية.</p></li><li><p>المساعدة في تطوير وتوحيد إجراءات الامتثال الضريبي والقوالب وتنسيقات التقارير.</p></li><li><p>دعم مبادرات التدريب والتوعية لفِرَق المالية والمحاسبة في المسائل المرتبطة بالضريبة.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات ضريبية دقيقة ومنظمة، والتقديمات، والتوثيق الداعم.</p></li><li><p>إعداد تقارير وتحليلات وعروض ضريبية لمراجعة الإدارة.</p></li><li><p>أداء واجبات ومشروعات ضريبية أخرى كما يسندها قسم الضرائب.</p></li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو الضرائب أو مجال ذي صلة. المؤهلات المهنية مثل CPA، ACCA، CA، CTA مطلوبة.</p></li><li><p>خبرة 6–8 سنوات Min في ضرائب الشركات، مع خبرة 2–3 سنوات على الأقل في الإمارات العربية المتحدة أو منطقة الخليج.</p></li><li><p>فهم قوي لضريبة الشركات الإماراتية وضريبة القيمة المضافة وأنظمة الضرائب في GCC.</p></li><li><p>يفضّل الخبرة في قطاع التجزئة أو التجارة الإلكترونية أو السلع الاستهلاكية سريعة الحركة.</p></li><li><p>الخبرة السابقة مع شركة مهنية كبرى (PwC، Deloitte، EY، KPMG) ميزة.</p></li><li><p>خبرة في دعم الامتثال الضريبي والتقارير والتدقيق ومشروعات الاستشارات الضريبية.</p></li><li><p>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية مع اهتمام بالتف details.</p></li><li><p>القدرة على إدارة أولويات متعددة والالتزام بمواعيد نهائية صارمة.</p></li><li><p>مهارات اتصال وإدارة أصحاب مصلحة جيدة.</p></li><li><p>إتقان أنظمة ERP وبرامج الضرائب وتطبيقات Microsoft Office، وخاصة Excel.</p></li><li><p>القدرة على العمل بشكل تعاوني ضمن فريق ودعم مبادرات الأعمال متعددة الوظائف.</p></li></ul>
<ul><li><p>قادر على البدء بإعداد جديد لتصنيع أوعية الضغط لصناعة النفط والغاز بجميع المتطلبات التشغيلية والإدارية في دبي، الإمارات العربية المتحدة.</p></li><li><p>قادر على إعداد الوحدة من مرحلة البناء إلى تركيب</p><p>الآلات، وتشغيل المرافق.</p></li><li><p>مسؤول عن إدارة وتنفيذ وتسليم مشاريع البناء والتصنيع</p><p>.</p></li><li><p>مسؤول أمام المدير العام عن التقدم العام للبناء، الإنتاجية، استغلال العمالة</p><p>، الجودة، طرق الإنتاج، تنسيق السلامة والتنفيذ.</p></li><li><p>توفير التوجيه والقيادة والإرشاد للفريق فيما يتعلق بـ: الصحة والسلامة،</p><p>الإرشادات البيئية؛ طرق الجودة والإجراءات. إنتاجية وتكلفة & جدول التحسين المستمر، استغلال الموارد.</p></li><li><p>المسؤول عن تطبيق تقنيات التصنيع الصحيحة بالإضافة إلى العمل مع</p><p>مخطط المشروع/مهندس الإنتاج لتطوير جداول إنتاج مفصلة ثم</p><p>تنفيذ عمليات البناء لتلبية الجداول المفصلة وخطة المشروع الشاملة.</p><p>إرشاد موظفي البناء/التصنيع وتتبع تقدم عمليات البناء مثل وصول المواد، المستلزمات، الأدوات، الآلات،</p><p>المعدات، والسيارات.</p></li><li><p>مراجعة الرسومات الهندسية والمعمارية والمواصفات بشكل متكرر وكذلك</p><p>التشاور مع محترفي التصميم لضمان التقدم بتوافق مع الخطة والمواصفات الموضحة. التعاون مع مقدري التكاليف لضمان أن النفقات مُسجلة بشكل صحيح ومراقبة تكاليف المشروع حتى لا يتجاوز الميزانية.</p></li><li><p>يجب الحصول على شهادة ASME للوحدة، تأمين التصاريح والتراخيص للمشروعات وكذلك ضمان أن مشاريع التصنيع/البناء تفي بقوانين السلامة واللوائح.</p></li><li><p>مراجعة الخطط الشهرية لضمان واقعيتها وتلبية احتياجات المشروع.</p></li><li><p>مراجعة جميع تقارير التقدم والإنتاجية.</p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمترشح</strong></p><ul><li><p>12-15 عامًا من الخبرة في إدارة المشاريع/البناء</p></li></ul><p>إدارة/إنتاج في أوعية الضغط، أنابيب، التصنيع المتعلقين</p><p>بصناعة النفط والغاز.</p><ul><li><p>يجب أن يحصل المرشح المثالي على درجة في تخصص ذي صلة ويفضل ماجستير محاسبين</p></li></ul><p>أو خريج ماجستير في إدارة الأعمال، لديه خبرة إدارية من شركة خدمات،</p><p>ويفضل مع أوعية ضغط ASME والمكونات المرتبطة، وقادر على استخدام</p><p>مزيج من المهارات الفنية والقيادية لقيادة الفرق وتقديم مبيعات مهنية وخدمة عالية الجودة لعملائنا.</p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية، الكهربائية، أو الهندسة بالتحكم</p></li></ul><p>إلى أبعد من ذلك.</p><ul><li><p>12+ سنة من الخبرة في تصنيع أوعية الضغط للنفط والغاز EPC</p></li></ul><p>المشاريع، مع خبرة مديرية لا تقل عن 5 سنوات في إدارة فريق من العاملين باليد البيضاء</p><p>والعاملين باليد الزرقاء.</p><ul><li><p>قادر على إدارة مشاريع في النفط والغاز، المصانع البتروكيماوية، المشاريع الصناعية</p></li></ul><p>إلخ.</p><ul><li><p>القدرة على مراجعة وتفسير التصاميم، الرسومات والمواصفات.</p></li><li><p>خبرة تطبيقية على مستوى إداري في أنابيب النفط والغاز بما في ذلك أنابيب من الفولاذ الكربوني والفولاذ المقاوم للصدأ، وأعمال الخزانات والأعمال الهيكلية (التصنيع والتركيب).</p></li></ul><p><ul><li>معرفة بتحديات بناء النفط والغاز والخزانات والمحطات بما في ذلك</li></ul><p>تلك المرتبطة بالتكاليف والجدول الزمني.</p><ul><li><p>فهم جيد للكهرباء والآلات.</p></li><li><p>معرفة أكواد ASME / إجراءات QA/QC.</p></li><li><p>خبرة في إدارة الموارد والتجارة وإدارة العقود، والإدارة العامة.</p></li></ul><p>إدارة.</p><ul><li><p>مهارات إدارة وقيادة قوية لقيادة جميع جوانب عملية البناء</p></li></ul><p>والقدرة على العمل بالتعاون مع جميع المعنيين.</p>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p>الأدوار والمسؤوليات</p><ol><li>التحقق من هوية العملاء</li></ol><ul><li>التحقق من جميع مستندات العملاء قبل تسليم المركبة، بما في ذلك الهوية الإماراتية ID، جواز السفر، التأشيرة، رخصة القيادة، وتصريح القيادة الدولي (حيثما ينطبق).</li><li>إجراء تحقق ICP للتحقق من صحة صلاحية وهوية Emirates ID والعميل.</li><li>التحقق من تفاصيل اتصال العميل، معلومات العمل، العنوان، ووسيلة الاتصال في حالات الطوارئ كلما لزم الأمر.</li><li>التأكد من رفع جميع المستندات الإلزامية بشكل صحيح في نظام الإيجار قبل إصدار المركبة.</li></ul><ol><li>اهلية السائق والامتثال التنظيمي</li></ol><ul><li>التحقق من فئة رخصة القيادة للعميل، صلاحيتها، أهليته، والامتثال للوائح الإمارات والسياسات العامة للشركة.</li><li>التأكد من الامتثال لقوانين الإمارات، لوائح هيئة الطرق والمواصلات، سياسات الشركة، متطلبات التأمين، وإجراءات التشغيل القياسية الداخلية.</li><li>إيقاف أو تأخير تسليم المركبة عند عدم توافر متطلبات الامتثال أو تعذر التحقق من صحة العميل.</li></ul><ol><li>العناية الواجبة بالعميل (KYC) وتقييم المخاطر</li></ol><ul><li>إجراء العناية الواجبة بالعميل (KYC) للتحقق من صحة العميل وتقييم مخاطر الاحتيال أو سوء الاستخدام المحتملة.</li><li>مراجعة تفاصيل الحجز، طريقة الدفع، ملف تعريف العميل، تاريخ الإيجار، والوجهة المالية قبل الموافقة على الإيجار.</li><li>الموافقة أو رفض طلبات التحقق من العميل بناءً على سياسات الامتثال وتقييم المخاطر.</li><li>مراقبة الإيجارات ذات القيمة العالية، المركبات الفاخرة، الإيجارات طويلة الأجل، والحسابات المؤسسية لمخاطر الامتثال.</li></ul><ol><li>منع الاحتيال، الإدراج في القوائم السوداء والتحقيق</li></ol><ul><li>التعرف على المستندات المزورة أو المعدلة أو منتهية الصلاحية أو المشبوهة وتصعيد الحالات عالية المخاطر إلى الإدارة فوراً.</li><li>التحقيق في الحجوزات المشبوهة، محاولات سرقة الهوية، احتيال الدفع، الملفات المكررة، وانتهاكات السياسات.</li><li>التحقق المتبادل من معلومات العميل مقابل القوائم السوداء الداخلية، الأرصدة غير المدفوعة، مخالفات المرور، قضايا الشرطة، أو الانتهاكات السابقة للعقد.</li><li>تحديد وتوصية العملاء بالإدراج في القوائم السوداء بناءً على تكرار مخالفات السرعة، الانتهاكات الخطيرة للمخاطر، الالتزامات غير المسددة، الانتهاكات للسياسات، الأنشطة الاحتيالية، أو تاريخ استخدام المركبات بشكل غير آمن، خاصة العملاء المقيمين ذوي عدم الالتزام المتكرر، والتأكد من تطبيق القيود المناسبة للإيجار وفق سياسات الشركة.</li></ul><ol><li>التنسيق عبر الأقسام</li></ol><ul><li>التنسيق مع فرق المبيعات، والحجوزات، والعمليات، وإدارة العلاقات مع العملاء، والمالية، والتعافي، والصيانة لحل مشاكل المستندات والامتثال والتحقق من العميل.</li><li>دعم الفرق التشغيلية بقرارات أهلية العميل قبل إصدار المركبة.</li></ul><ol><li>التقارير الامتثالية والتدقيق</li></ol><ul><li>الحفاظ على سجلات التحقق من المستندات، فحوص ICP، الطلبات المرفضو، العملاء المدرجين في القوائم السوداء، والتحقيقات الاحتيالية لأغراض التدقيق.</li><li>دعم التدقيقات الداخلية والخارجية من خلال تقديم تقارير الامتثال حول التحقق من العميل، ومنع الاحتيال، والطلبات المرفوضة، والمخاطر التشغيلية، وإدارة القوائم السوداء.</li></ul><ol><li>تحسين العملية والتدريب</li></ol><ul><li>التوصية بتحسينات العملية لتعزيز التحقق من العميل، وتقليل الاحتيال، وتحسين الامتثال، وتحسين ضوابط التشغيل.</li><li>تطوير والحفاظ على إجراءات SOP للتحقق من العملاء، وإجراءات تقييم المخاطر، وقوائم فحص الامتثال.</li><li>تدريب الموظفين في المواجهة الأمامية على إجراءات تحقق المستندات، ومتطلبات أهلية العملاء، واكتشاف الاحتيال، والتوعية بالامتثال.</li></ul><p>الملف الشخصي المرشح المرغوب</p><ol><li>التحقق من هوية العميل والمستندات</li><li>فحص KYC (تعرف عميلك)</li><li>كشف الاحتيال والوقاية</li><li>تقييم المخاطر</li><li>معرفة رخصة القيادة الإماراتية ولوائح RTA</li><li>التحقق من ICP</li><li>الانتباه للتفاصيل</li></ol><p><br></p></div><h2 class=\"h5\">المهارات</h2>
<div data-jb-field=\"skills\"><p>الملف الشخصي المرشح المرغوب</p><ol><li>التحقق من هوية العميل والمستندات</li><li>فحص KYC (تعرف عميلك)</li><li>كشف الاحتيال والوقاية</li><li>تقييم المخاطر</li><li>معرفة رخصة القيادة الإماراتية ولوائح RTA</li><li>التحقق من ICP</li><li>الانتباه للتفاصيل</li></ol><p><br></p></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>المسؤولية الوظيفية</strong></p><ul><li><p>جمع جميع الوثائق ذات الصلة بما في ذلك مخططات الملكية، الرسومات الفنية، ومواصفات المشروع. دراسة الوثائق وتفقد موقع البناء لفهم العمل المطلوب بشكل كامل مع إبقاء مدير المشروع ومدير عمليات المالية على علم.</p></li><li><p>تقدير تكاليف الصيانة ومشروعات البناء، العمل مع المقاولين والمتعهدين والمصممين لتوفير أكثر الخطط الاقتصادية التي تلبي معايير الجودة العالية.</p></li><li><p>إجراء تحليل معقد للبيانات المجموعة والقياسات، القيام بأنشطة تحليل المخاطر، تحضير التوقعات الملائمة والموثوقة لضمان اطلاع مدير المشروع ومدير عمليات المالية بشكل جيد.</p></li><li><p>تحليل وتقييم العروض، إنشاء وتقديم تقارير لمدير المشروع ومدير عمليات المالية.</p></li><li><p>بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع الموردين الرئيسيين</p></li><li><p>فهم المشروع/البرنامج ومتطلباته، تحديد المتغيرات الرئيسية للتكاليف وتقديرات أخرى</p></li><li><p>جمع معلومات من المواقع والمخازن أو أماكن أخرى، استخدام البرامج للتحليل البيانات والتنبؤ بالميزانية مع إبقاء مدير المشروع ومدير عمليات المالية على اطلاع.</p></li><li><p>الحصول على العروض والأسعار ومراجعتها من قبل المقاولين من الباطن أو الموردين، إجراء بحث للحصول على بيانات حول تكاليف العمالة والمواد وأوقات الإنتاج وغيرها، وأداء تحليل المخاطر.</p></li><li><p>إنشاء وتقديم تقارير تقدير أو عطاءات إلى مدير المشروع و/أو مدير عمليات المالية والعملاء والمناقصات الخ</p></li><li><p>إقامة علاقات مع الموردين الرئيسيين مثل المقاولين من الباطن والموردين والمهندسين</p></li><li><p>تقديم الاستشارة في التخطيط (الجداول الزمنية، احتياجات القوى العاملة، إلخ)</p></li><li><p>إعداد العمل ليتم تقديره من خلال جمع المقترحات والمخططات والمواصفات والوثائق ذات الصلة.</p></li><li><p>تحديد احتياجات العمالة والمواد والوقت بدراسة المقترحات والمخططات والمواصفات والوثائق ذات الصلة. تحديد أنسب الموارد البشرية والمادية لكل مشروع مع التأكد من تحديث مدير المشروع ومدير عمليات المالية.</p></li><li><p>حساب التكاليف من خلال تحليل احتياجات العمالة والمواد والوقت، وحل الت discrepancies بجمع وتحليل المعلومات.</p></li><li><p>عرض التقدير المحضر بتجميع وعرض المعلومات الرقمية والوصفية.</p></li><li><p>إعداد تقارير خاصة بجمع وتحليل وتلخيص المعلومات والاتجاهات، يحافظ على قاعدة بيانات التكاليف بإدخال البيانات والنسخ الاحتياطي.</p></li><li><p>المساهمة في جهد الفريق بتحقيق النتائج المرتبطة عند الحاجة.</p></li><li><p>البحث في تكاليف المواد والمعدات والعمال، جمع عروض من موردي المواد والمتعهدين الفرعيين. الحصول على عروض متعددة لكل منها ثم اختيار الأنسب لضمان إعلام مدير المشروع ومدير عمليات المالية.</p></li><li><p>تقييم مستويات المخاطر التجارية على مشروع واكتشاف متطلبات العميل.</p></li><li><p>المساعدة في العروض لعقود جديدة ودعم أنشطة الشراء</p></li><li><p>إعداد وتقديم عروض الأسعار للعمل</p></li><li><p>تقديم التقديرات للعملاء بشكل ملائم وفي الوقت المناسب، التوصية بخيارات تقليل التكاليف</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات شاملة لكافة وثائق المشروع، بما في ذلك التقديرات، وإيصالات المبيعات، ووثائق إكمال المشروع.</p></li></ul><p><br></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p><ul><li><p><strong>التعليم</strong>: شهادة البكالوريوس في الهندسة المدنية.</p></li><li><p><strong>الخبرة</strong>: عادة، من 5–7+ سنوات في أدوار QS المدنية في مشاريع التشييد والتجهيز.</p></li><li><p>****خبرة الإمارات العربية المتحدة إلزامية****</p></li></ul><p><strong>المهارات والأدوات الأساسية</strong></p><ul><li><p>الإجادة في برامج تقدير الكميات/التكاليف (PlanSwift) وMS Excel</p></li><li><p>الإلمام بـ AutoCAD / Revit لتفسير الرسومات المدنية</p></li><li><p>مهارات تحليلية قوية، تفاوض، تواصل وتقارير</p></li></ul><br><p></p></section>
<br><p>نبذة عن الدور:</p><br><p>نحن نبحث عن مدير عمليات وتطوير أعمال منظم للغاية، مبادر، وموجه نحو النتائج للإشراف على العمليات اليومية لمنظمتنا المتنامية. هذا دور قيادي يتطلب من الشخص القدرة على إدارة عدة أقسام بثقة، ضمان سير الأعمال بسلاسة، حل المشكلات بسرعة، ودعم النمو التجاري من خلال التخطيط الاستراتيجي وتطوير الأعمال. المرشح المثالي قائد فطري يمكنه اتخاذ قرارات سليمة تحت الضغط، إدارة الفرق بشكل فعال، تحسين الكفاءة التشغيلية، وتحديد فرص عمل جديدة.</p><br><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><br><ul><li><p>إدارة والإشراف على العمليات اليومية للشركة.</p></li><li><p>الإشراف والتنسيق لجميع الأقسام لضمان سلاسة سير العمل والتميز التشغيلي.</p></li><li><p>قيادة وتوجيه وإدارة فريق يتكون من نحو 15 موظفاً عبر وظائف مختلفة.</p></li><li><p>مراقبة إنتاجية الموظفين، الأداء، وإنجاز المهام مع ضمان المساءلة.</p></li><li><p>تطوير وتنفيذ السياسات التشغيلية، إجراءات التشغيل القياسية، وتحسين العمليات.</p></li><li><p>تحديد الاختناقات التشغيلية وتنفيذ حلول عملية.</p></li><li><p>ضمان إتمام المشاريع وأهداف الأقسام ضمن الجدول الزمني.</p></li><li><p>التنسيق مع الإدارة لتنفيذ أهداف الشركة واستراتيجيات الأعمال.</p></li><li><p>اتخاذ قرارات واثقة وفي الوقت المناسب ومستنيرة في عمليات الأعمال اليومية.</p></li><li><p>التعامل مع حل النزاعات وتجاوز التحديات التشغيلية بكفاءة.</p></li><li><p>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية وإعداد تقارير تشغيلية للإدارة العليا.</p></li><li><p>إدارة تخصيص الموارد وتحديد أولويات أعباء العمل بفعالية.</p></li><li><p>العمل عن كثب مع الموارد البشرية، المشتريات، خدمة العملاء، التسويق، المالية، وغيرها من الأقسام لضمان التعاون السلس.</p></li></ul><br><p>مسؤوليات تطوير الأعمال:</p><br><ul><li><p>تحديد فرص عمل جديدة وأسواق محتملة.</p></li><li><p>تطوير استراتيجيات أعمال لزيادة إيرادات الشركة.</p></li><li><p>إجراء أبحاث السوق وتحليل المنافسين.</p></li><li><p>دعم مبادرات التسويق التي تساهم في نمو الأعمال.</p></li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><br><p>المتطلبات:</p><br><ul><li><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الإدارة، العمليات، أو مجال ذو صلة.</p></li><li><p>خبرة من 5 - 8 سنوات على الأقل في إدارة العمليات، الإدارة العامة، أو تطوير الأعمال.</p></li><li><p>خبرة سابقة في إدارة فرق متعددة الوظائف.</p></li><li><p>فهم قوي لعمليات الأعمال وتحسين العمليات.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في تطوير الأعمال، المبيعات، أو إدارة علاقات العملاء.</p></li><li><p>مواع عالية في القيادة وإدارة الأشخاص.</p></li><li><p>قدرات تحليلية وحل مشاكل قوية.</p></li><li><p>مهارات تنظيمية وإدارة زمنية متميزة.</p></li><li><p>مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية شفهيًا وكتابة.</p></li><li><p>إتقان في Microsoft Office وأدوات إدارة الأعمال.</p></li><li><p>رخصة القيادة الإماراتية ميزة.</p></li></ul><br><p>المرشح الأمثل سيكون لديه:</p><br><ul><li><p>قدرات اتخاذ قرار استثنائية مع القدرة على اتخاذ قرارات حاسمة بسرعة وبثقة.</p></li><li><p>وجود قيادي قوي والقدرة على تحفيز الفرق.</p></li><li><p>مستوى عالٍ من المساءلة والنزاهة والمهنية.</p></li><li><p>مهارات إدارة الوقت وتحديد الأولويات بشكل ممتاز.</p></li><li><p>القدرة على العمل بشكل مستقل مع إشراف محدود.</p></li><li><p>الهدوء والتوازن تحت الضغط.</p></li><li><p>مهارات تفاوض واتصال قوية.</p></li><li><p>وعي تجاري وفطنة أعمال.</p></li><li><p>القدرة على إدارة عدة أولويات في آن واحد.</p></li><li><p>سجل حافل في قيادة الفرق، تحسين العمليات، وتحقيق نتائج أعمال ملموسة.</p></li><li><p>أفضلية خبرة في إدارة الشركات الصغيرة والمتوسطة (10 - 50 موظفاً).</p></li><li><p>يجب أن يستطيع إبراز إنجازات ملموسة مثل تقليل تكاليف التشغيل، زيادة الكفاءة، نمو الإيرادات، أو قيادة فرق بنجاح.</p></li></ul><br><p>ما نقدمه:</p><br><ul><li><p>راتب تنافسي يتراوح بين 10,000 و15,000 درهم إماراتي.</p></li><li><p>فرص للنمو المهني داخل شركة متنامية.</p></li><li><p>بيئة عمل ديناميكية وتعاونية.</p></li><li><p>فرصة للتأثير المباشر على عمليات الشركة ونموها الاستراتيجي.</p></li></ul><br><p><strong>الموقع: </strong>برج بزنس، دبي، الإمارات العربية المتحدة.</p><br><p><strong>نوع العمل: </strong>دوام كامل، في الموقع (لا خيار العمل عن بُعد).</p><br><p><strong>ساعات العمل والأيام: </strong></p><br><p>من 12:00 ظهرًا حتى 9:00 مساءً، من الاثنين إلى الجمعة.</p><p>من 12:00 ظهرًا حتى 7:00 مساءً، السبت</p><p>الأحد مغلق</p><br><p>نظرًا لأن عملائنا موجودون بشكل أساسي في المملكة المتحدة، وأوروبا، وأمريكا، تتوافق ساعات عملنا مع تلك المناطق الزمنية لضمان التواجد حين تكون تلك الأسواق نشطة.</p><br><p><strong>الراتب: </strong>10,000 - 15,000 درهم إماراتي شهرياً + بدل سفر 350 درهم + تأشيرة + تأمين.</p><br><p><strong>الخبرة المطلوبة: </strong>6 - 10 سنوات.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>محاسب – شركة مجوهرات</p><p>الموقع: أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة</p><p>نسعى إلى العثور على محاسب منظم للغاية، دقيق التفاصيل، ومبادر لينضم إلى شركة المجوهرات النموّية لدينا. سيتولى المرشح المثالي المسؤولية الكاملة عن المحاسبة والعمليات المالية للشركة مع دعم إدارة المخزون والمعارض وتقارير الأعمال.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>● الحفاظ على سجلات مالية دقيقة ومحدَّثة لجميع معاملات الشركة.</p><p>● إدارة الدورة المحاسبية الكاملة، بما في ذلك حسابات المستحقات والذمم، والتسويات المصرفية، والقيود العامة.</p><p>● إعداد التقارير المالية الشهرية والربع سنوية والسنوية.</p><p>● الحفاظ على سجلات الجرد وتسوية المخزون لضمان تتبُّع دقيق لجميع حركات مخزون المجوهرات.</p><p>● رفع بيانات الجرد وإدارتها ضمن أنظمة المحاسبة وإدارة المخزون في الشركة.</p><p>● متابعة تقييمات المخزون وإجراء عمليات التسوية المنتظمة للمخزون.</p><p>● إعداد وتقديم إقرارات ضريبة القيمة المضافة والامتثال الكامل للوائح الضرائب في الإمارات العربية المتحدة.</p><p>● التنسيق مع المدققين ومستشاري الضرائب والجهات التنظيمية عند الحاجة.</p><p>● معالجة كشوف الرواتب والحفاظ على السجلات المالية المتعلقة بالموظفين.</p><p>● المساعدة في الميزانية والتنبؤ وإدارة التدفق النقدي.</p><p>● دعم التخطيط والإدارة المالية للمعارض المحلية والدولية للمجوهرات، بما في ذلك الميزانية، وتتبع المصروفات، وحركات المخزون، والتسوية بعد الحدث.</p><p>● إعداد تقارير الإدارة وتحليل المبيعات وتقارير الربحية ورؤى مالية أخرى.</p><p>● ضمان التوثيق والملف الصحيح لسجلات المالية والجرد.</p><p>● تحديد فرص لتحسين عمليات المحاسبة والضوابط الداخلية.</p><p>● أداء أي مهام مالية أو إدارية إضافية مطلوبة لدعم الأعمال.</p><p>المتطلبات</p><p>● درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة.</p><p>● خبرة محاسبية لا تقل عن 3–5 سنوات (الخبرة في المجوهرات أو تجارة التجزئة الفاخرة أو تجارة يعتبر ميزة).</p><p>● معرفة قوية بلوائح ضريبة القيمة المضافة في الإمارات والمعايير المحاسبية.</p><p>● خبرة مع برامج المحاسبة وأنظمة إدارة المخزون.</p><p>● إجادة متقدمة لبرنامج Microsoft Excel.</p><p>● مهارات تحليلية وتنظيمية ومهارات حل المشكلات ممتازة.</p><p>● مستوى عالٍ من الأمانة والدقة والانتباه للتفاصيل.</p><p>● قدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة عدة مسؤوليات.</p><p>● مهارات تواصل ممتازة بالإنجليزية؛ العربية ميزة.</p><p>الصفات المفضلة</p><p>نحن نبحث عن شخص عملي وقادر على إدارة وظيفة المال في الشركة من النهاية إلى النهاية. يجب أن يكون المرشح المثالي مرتاحاً للتعامل مع المحاسبة، والرقابة على المخزون، والضرائب، والتقارير المالية، ومحاسبة المعارض، ودعم العمليات المالية اليومية لشركة مجوهرات نامية.</p><p><br></p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>التعليم:</p><p>● درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذو صلة.</p><p>● شهادات مهنية مثل CPA أو ACCA أو CMA ميزة.</p><p>المهارات والكفاءات:</p><p>● معرفة قوية بمبادئ المحاسبة والتقارير المالية ولوائح ضريبة القيمة المضافة في الإمارات.</p><p>● إتقان برامج المحاسبة وأنظمة إدارة المخزون.</p><p>● مهارات متقدمة في Microsoft Excel، بما في ذلك تحليل البيانات والتقارير.</p><p>● قدرات تحليلية وحل المشكلات قوية.</p><p>● تنظيم قوي وإدارة الوقت مع القدرة على التعامل مع مهام متعددة.</p><p>● دقة عالية، الانتباه للتفاصيل، والنزاهة.</p><p>● القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤوليات.</p><p>● مهارات اتصال قوية باللغة الإنجليزية؛ العربية ميزة.</p><p>● القدرة على التعاون مع فرق متعددة التخصصات وأصحاب المصلحة من الخارج.</p><p>● القدرة على التكيُّف والاستعداد لدعم مختلف جوانب العمل، بما في ذلك المعارض وعمليات المخزون.</p><p>الصفات المفضلة</p><p>نحن نبحث عن شخص عملي وقادر على إدارة وظيفة المال في الشركة من النهاية إلى النهاية. يجب أن يكون المرشح المثالي مرتاحاً للتعامل مع المحاسبة، والرقابة على المخزون، والضرائب، والتقارير المالية، ومحاسبة المعارض، ودعم العمليات المالية اليومية لشركة مجوهرات نامية.</p><p><br></p></div>
<p>بناء مسار مهني، وليس مجرد وظيفة أخرى. الانتقال إلى قطاع العقارات في دبي يعد أحد أكبر القرارات المهنية التي ستتخذها.
في شركة McCone Properties، نؤمن بأنه إذا كنت ستقوم بتحمل هذا القفزة، ينبغي أن تفعلها في مكان يستثمر حقاً في نجاحك. منذ 2013، نمونا لنصبح من وكالات العقارات الرائدة في دبي من خلال التركيز على الجودة على الحساب. لا نقوم بتجنيد مئات الوكلاء كل عام - نحن نختار بعناية أشخاصاً طموحين بالنهج الصحيح وأخلاقيات العمل والشخصية المناسبة، ثم نوفر لهم التدريب والأدوات والدعم لبناء مسارات مهنية طويلة الأجل. سواء كنت بائعاً متمرساً أو تتطلع إلى الانتقال إلى العقارات، إذا كنت محورياً، مثابراً وطموحاً للنجاح، سنحب أن نسمع منك.
ما ستقوم به.
كاستشاري تأجير سكني، ستساعد العملاء في العثور على منزلهم التالي أثناء بناء محفظتك وسمعتك داخل سوق العقارات دبي المتسارع.
يومك المعتاد سيشمل:
- إدارة الاستفسارات من المشترين والمستأجرين والمالكين.
- مطابقة العملاء بممتلكات سكنية مناسبة عبر دبي.
- إجراء معاينات العقارات وتقديم نصائح سوقية خبيرة.
- بناء علاقات طويلة الأجل مع الملاك والمستأجرين المحتملين.
- التفاوض على اتفاقيات الإيجار وإغلاق الصفقات.
- مواكبة اتجاهات السوق والتطورات الجديدة.
- العمل عن كثب مع مدراء ذوي خبرة لتطوير مهاراتك باستمرار.
- تقديم خدمة عملاء متميزة في كل مرحلة من مراحل رحلة التأجير.
لا يومان متشابهان، ونجاحك يعتمد كلياً على جهدك.
لماذا تنضم إلى McCone؟
نعلم أن البدء في عقارات دبي يمكن أن يكون تحدياً، وهذا هو السبب في أننا بنينا البنية التحتية لمساعدة مستشارينا على النجاح. ستستفيد من:
- هيكل عمولات 50–70%، تدفع أسبوعياً
- أكاديمية تدريب شاملة لمدة أسبوعين يقودها مدرب معتمد من المملكة المتحدة
- تدريب يومي وتوجيه من مدراء يمتلكون أكثر من 15 عاماً من الخبرة في سوق دبي
- نظام CRM داخلي مدعوم بالذكاء الاصطناعي مع واحد من أكبر قواعد البيانات المتكاملة في السوق
- حزم محددات وصول الممتلكات لعرض أقصى
- دعم تسويقي مخصص وحملات توليد عملاء محتملة
- التأشيرة والتغطية الصحية الخاصة
- مسار مهني واضح مع فرص حقيقية للنمو
- بيئة فريق تعاونية عالية الأداء ومتعددة الثقافات</p><p>ما نبحث عنه
نبحث عن أشخاص طموحين ممن يحفزهم الأداء ويستمتعون حقاً بالعمل مع الناس.
من المفترض أن تكون لديك:
- خبرة سابقة في المبيعات أو التوظيف أو الضيافة أو خدمة العملاء أو دور يتعامل مع العملاء
- مهارات تواصل وبناء علاقات ممتازة
- ثقة في التفاوض والتعامل مع الاعتراضات
- تنظيم قوي وإدارة للوقت
- عقلية مبادرة ذاتية الدفع
- الطلاقة في اللغة الإنجليزية
- نهج مهني وتوجه إيجابي
- المتطلبات الأساسية
- رخصة قيادة سارية
- شهادة تعليمية
- مدخرات مالية تدعمك خلال أول 3–6 أشهر أثناء بناء قاعدة عملائك
- الرغبة في الانتقال إلى دبي (إذا كنت تتقدم من خارج الدولة)
- الراحة في العمل في بيئة تعتمد على العمولات فقط
الأرباح
- عمولة
- يمكن للمستشارين الناجحين realistically أن يحققوا AED 250,000–500,000+ سنوياً، مع تجاوز الأداءين الأعلى لهذا الحد.
من نحن نقوم بتوظيفهم حالياً
نولي الأولوية حالياً للمرشحين الذين ينتقلون من أسواق ناطقة بالإنجليزية والذين يتطلعون لبناء مسيرة مهنية طويلة الأجل في صناعة العقارات في دبي.
إذا كنت طموحاً وقابلاً للتعليم ومستعداً للمكافأة بناءً على أدائك، نود سماع رأيك.</p>
<p>بناء مسيرة مهنية، وليس مجرد وظيفة أخرى. الانتقال إلى عقارات دبي هو أحد أكبر قرارات المسار المهني التي ستتخذها.
في McCone Properties، نؤمن بأنه إذا كنت ستأخذ هذه القفزة، فيجب أن تفعلها في مكان يستثمر فعلاً في نجاحك. منذ 2013، نمونا ليصبح واحداً من أبرز وسطاء العقارات في دبي من خلال التركيز على الجودة بدلاً من الكمية. نحن لا نوظف مئات الوكلاء كل عام - بل نختار بعناية أشخاصاً طموحين بالاتجاه الصحيح، وأخلاقيات العمل والشخصية المناسبة، ثم نمنحهم التدريب والأدوات والدعم لبناء مسارات مهنية طويلة الأمد. سواء كنت بائعاً متمرساً أو تسعى للانتقال إلى العقارات، إذا كنت قيادياً ومثابرًا وطموحاً للنجاح، نود أن نسمع منك.
ما ستقوم به.
كمستشار تأجير سكني، ستساعد العملاء في العثور على منزلهم التالي أثناء بناء محفظتك وسمعتك داخل سوق دبي العقاري السريع الحركة.
يومك المعتاد سيتضمن:
- إدارة الاستفسارات من المشترين والمستأجرين والمالكين.
- مطابقة العملاء مع العقارات السكنية المناسبة في جميع أنحاء دبي.
- إجراء معاينات العقارات وتقديم نصائح سوقية خبيرة.
- بناء علاقات طويلة الأمد مع الملاك والمستأجرين المحتملين.
- التفاوض على اتفاقيات الإيجار وإغلاق الصفقات.
- متابعة اتجاهات السوق والتطورات الجديدة.
- العمل عن كثب مع مدراء ذوي خبرة لتطوير مهاراتك باستمرار.
- تقديم خدمة عملاء استثنائية طوال كل مرحلة من رحلة التأجير.
لا يوجد يومان متشابهان، ونجاحك يعتمد كلياً على الجهد الذي تبذله.
لماذا تنضم إلى McCone؟
نحن ندرك أن البدء في عقارات دبي يمكن أن يكون صعباً، ولهذا بنينا البنية التحتية لمساعدة مستشارينا على النجاح. ستستفيد من:
- هيكل عمولة 50–70%، مدفوعة أسبوعياً
- أكاديمية تدريب شاملة لمدة أسبوعين تقودها مدرب معتمد من المملكة المتحدة
- تدريب وإرشاد يومي من مديرين يمتلكون خبرة سوق دبي لأكثر من 15 عاماً
- نظام إدارة علاقات العملاء بالذكاء الاصطناعي داخل الشركة مع واحد من أكبر قواعد البيانات المتكاملة في السوق
- باقات Premium Property Finder لتحقيق أقصى قدر من曝光
- دعم تسويقي مخصص وحملات توليد العملاء المحتملين
- تأشيرة وتأمين صحي خاص
- مسار وظيفي واضح مع فرص حقيقية للنمو
- بيئة فريق تعاونية عالية الأداء ومتعددة الثقافات</p><p>ما الذي نبحث عنه
نبحث عن أشخاص طموحين motivatet by performance ويستمتعون حقاً بالعمل مع الناس.
ينبغي أن تتوافر لديك المثالية:
- خبرة سابقة في المبيعات أو التوظيف أو الضيافة أو خدمة العملاء أو دور آخر يتعامل مع العملاء
- مهارات اتصال وبناء علاقات ممتازة
- الثقة في التفاوض والتعامل مع الاعتراضات
- تنظيم قوي وإدارة وقت
- عقلية مبادِرة ذات دافعية ذاتية
- الطلاقة في الإنجليزية
- نهج مهني وموقف إيجابي
- المتطلبات الأساسية
- رخصة قيادة سارية
- شهادة تعليمية
- مدخرات مالية لدعم نفسك خلال أول 3–6 أشهر أثناء بناء خطتك للعملاء
- الاستعداد للانتقال إلى دبي (إذا كنت تتقدم من الخارج)
- القدرة على العمل في بيئة عمولة فقط
الأرباح
- عمولة
- بإمكان المستشارين الناجحين realistically أن يحققوا 250,000–500,000 درهم إماراتي أو أكثر سنوياً، مع تفوق أفضلهم على هذا الحد.
من نبحث عنهم حالياً
نولي الأولوية حالياً للمرشحين الذين ينتقلون من أسواق ناطقة باللغة الإنجليزية الذين يتطلعون لبناء مسار مهني طويل الأجل في صناعة العقارات في دبي.
إذا كنت طموحاً وقابل للتعليم وجاهزاً للمكافأة بناءً على أدائك، نود سماعك.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>المسؤوليات الأساسية:</b></p><p><b>1. القيادة الفنية والفريق:</b></p><p>1) قيادة، توجيه، وإدارة فريق مختلط من ~10 مهندسي خدمة ميكانيكيين وإلكترونيين.</p><p>2) العمل كخبير تقني رئيسي ونقطة التصعيد النهائية لجميع التحديات التشخيصية والإصلاحية المعقدة.</p><p>3) تخطيط وإدارة جداول المهندسين، توزيع المهارات المناسبة لاستدعاءات الطوارئ على مدار 24/7، والصيانة المخططة، والمشروعات الكبرى.</p><p>4) إجراء تقييمات الأداء بانتظام، تحديد احتياجات التدريب، وتطوير الكفاءة التقنية للفريق.</p><p>5) تشجيع ثقافة قوية للسلامة (HSE)، الجودة، وحل المشكلات من أول مرة.</p><p><br></p><p><b>2. إدارة عمليات الخدمة :</b></p><p>1) الإشراف على سير عمل الخدمة كلياً، من اتصال العميل وتقديم العرض حتى تنفيذ العمل والفوترة النهائية.</p><p>2) ضمان أن جميع أعمال الخدمة (الصيانة، الإصلاح، إعادة الهيكلة) متوافقة مع معايير OEM (Cummins) وتفي بمتطلبات جمعية التصنيف البحري (مثلاً DNV، BV، LR).</p><p>3) مراجعة واعتماد جميع تقارير الخدمة الفنية، مع ضمان الدقة والوضوح والتقديم في الوقت المحدد للعملاء.</p><p>4) تنفيذ وتحسين عمليات الخدمة لتحسين وقت الاستجابة والكفاءة وMean Time to Repair (MTTR).</p><p><b>3. التنفيذ الفني الخبير (عملي يدوي) :</b></p><p>1) قيادة شخصية أو إشراف على استكشاف أعطال معقدة في مشاكل ميكانيكية متقدمة (مثلاً أنظمة الوقود، أداء المحرك) وأنظمة إلكترونية/تحكم (مثلاً PCC، Deep Sea، AVR، الحاكمات، التزامن).</p><p>2) التخطيط، النطاق، وإدارة مشاريع التجديد الكبرى، سواء على السفن أو في الورشة، مع التأكد من تحقيق جميع التحملات والإجراءات.</p><p>3) الإشراف والموافقة على التشغيل الأولي لمجموعات المولدات الجديدة والمصلَحة، بما في ذلك اختبار حمل الشبكة واختبارات البحر.</p><p><b>4. إدارة العملاء والتجارة :</b></p><p>1) العمل كنقطة اتصال فنية رئيسية للعملاء ذوي القيمة العالية، بما في ذلك أصحاب السفن، مديري الأساطيل، ورؤساء المهندسين.</p><p>2) التعامل مع أي تصعيدات من العملاء أو خلافات في الخدمة بشكل مهني.</p><p>3) العمل عن قرب مع فرق القطع والمبيعات لتوفير نطاق فني خبير لترشيحات الإصلاح والتجديد المعقدة، وضمان الربحية والدقة.</p><p>المهارات</p><p><b>المؤهلات والخبرة المطلوبة (الأساسية) :</b></p><p>1.الحد الأدنى 7-10 سنوات من الخبرة الميدانية المباشرة مع أنظمة مولدات Cummins البحرية (مثلاً KTA19، KTA38، KTA50، QSK-60، Onan).</p><p>2.الحد الأدنى 3 سنوات من الخبرة في دور إشرافي أو إداري، قيادة فريق خدمة فنية.</p><p>3.خبرة خبيرة، مثبتة في المجالات الثلاثة التالية:</p><p><b>1) الاستكشاف الأخطاء:</b> تشخيصات متقدمة لفشل ميكانيكي معقد ونظم تحكم إلكترونية.</p><p><b>2) التجديد:</b> خبرة مثبتة في إدارة أو قيادة تجديدات كاملة للمحرك "الرئيسية".</p><p><b>3) التشغيل التجريبي:</b> على متن المركب تركيب، التوازي/التزامن، واختبار الحمل.</p><p><b>4.أساسي: إتقان عالي ببرمجيات تشخيص Cummins</b> (مثل Cummins Insite، Incal) وأدوات التشخيص المرتبطة.</p><p>5.معرفة قوية بأنظمة الكهرباء البحرية، وتوليد الطاقة، ومُدَاوِيات الحماية.</p><p>6.رخصة قيادة الإمارات سارية ومُستعدة للسفر إلى الموانئ/السفن عبر الإمارات.</p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>1.يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في الهندسة البحرية أو الميكانيكية أو الكهربائية.</p><p>2.تدريب وشهادات OEM من Cummins.</p><p>3.خبرة في سوق خدمات السفن في دبي/الإمارات.</p><p>4.مهارات قيادية قوية، تواصل، وتفاعل مع العملاء.</p><p>5.القدرة على العمل تحت الضغط في صناعة سريعة الوتيرة على مدار 24/7.</p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>تحت الإرشاد العام لرئيس العمليات وضمن حدود سياسات وإجراءات ودلائل Global Food Ventures، يكون قائد النوبة في المطبخ مسؤولاً عن بناء والحفاظ على معايير اتصال عالية الجودة وتنفيذ استراتيجية الشركة في منطقته المسؤولة.</p><p><br></p><p>1- معالجة الطلبات المباشرة من العملاء ومن الأسواق</p><ul><li>معالجة الطلبات المستلمة مباشرة من العملاء عبر المكالمات أو المنصات الخاصة به أو طرف ثالث.</li><li>التحقق من تفاصيل عنوان العميل وتحديد السائقين لجمع الطلبات المباشرة من العملاء ومن الأسواق.</li><li>التواصل مع شركات الخدمات اللوجستية من الطرف الثالث لمنع أي تأخير محتمل وتقديم حلول في حال وجود تأخير.</li><li>التواصل مع العملاء في حال وجود أي طلبات خاصة، 86 عنصرًا (عناصر غير متوفرة)، تأخير محتمل، استبدال عنصر، وأي طلبات قد لا تُنفذ. التعامل مع الشكاوى للمستوى المنخفض إلى المتوسط ورفع الحالات الحرجة إلى مدير الخط.</li></ul><p>2- اتصالات المطبخ</p><ul><li>التواصل مع المطابخ بأي تأخير محتمل في الطلب بسبب وقت التحضير أو تأخر بسبب الطلبات المحللة (التحدي في استلام الطلبات في مستوى المطبخ بسبب إيقاف التشغيل أو مشاكل تقنية أخرى) أو الطلبات المرفوضة آلياً.</li><li>التواصل مع المطبخ بأي فروق في ما يتعلق برؤية العلامة التجارية مقابل ساعات العمل المتفق عليها بعد التحقق من رؤية العلامة التجارية وحالة المتجر من Deliverect، والصكوك عبر الإنترنت (إحصاءات في الوقت الحقيقي).</li><li>التواصل مع المطبخ فورًا عن الشكاوى السلبية أو المراجعات أو ملاحظات العملاء فيما يخص تأخير الطلب أو جودته (الطعم، الحصة، الحرارة، الحساسية، التقديم، الطعام المسكوب، سلامة الغذاء).</li><li>التواصل مع المطبخ فيما يخص أي قضايا تتعلق باتباع إجراءات Global Food Ventures SOPs لكن ليست حصرية للوصفات، العرض، التغليف. التواصل مع المطبخ حول تحديثات توفر القائمة وإذا كان هناك تزايد في عناصر 86.</li><li>رفع الحالات داخلياً عن أي قضايا متكررة إلى (قسم النمو، CGM، التشغيل والتوجيه).</li><li>التواصل بشأن بطاقات الائتمان مع المطبخ بعد التحقيق وفهم كامل لمصفوفة Chargeback الموضحة في الملحق B (جدول مستوى الخدمة) -</li><li>الجدول C من اتفاقية خدمة المشغل.</li><li>إجراء طلبات اختبار والإعلان عن الإطلاق الفعلي للعلامات بعد التحقق من جهة التوجيه والتشغيل.</li></ul><p>3- اتصالات الطرف الثالث</p><ul><li>منصات أمر ديتليفرَكت Direct Order على الإنترنت (مجمعات) ولوجستيات الطرف الثالث</li></ul><p>4- الاتصالات الداخلية</p><ul><li>التواصل داخلياً (قسم النمو، CGM، التشغيل والتوجيه) عن أي طلب لتغيير ساعات العمل.</li><li>التواصل داخلياً (قسم النمو، CGM، والتوجيه) عن أي طلب لتغيير القائمة أو إزالة بنود من القائمة.</li><li>التواصل داخلياً (قسم النمو، CGM، والتوجيه) عن أي طلب من المطابخ بخصوص تغيير أسعار الجملة أو أمور تجارية أخرى. التواصل داخلياً (قسم النمو، CGM، والتوجيه) عن أي طلب من المطابخ أو أمور ليست محصورة بالإيقاف، نقل المطابخ، الإنهاء، تعليق التشغيل أو تغيير الملكية أو التحكم.</li><li>التواصل داخلياً (قسم النمو، CGM، والتوجيه) عن أي تحديات تواجه المطابخ قد تؤثر على العمليات ليس فقط في توفير المكونات، التعبئة، التدريب، الأجهزة اللوحية، واستلام الطلبات.</li><li>التواصل داخلياً (قسم النمو، CGM، والتوجيه) عن أي شكاوى من المطابخ فيما يخص التأخر في معالجة المدفوعات، أو الاستقطاعات (الفروق، بطاقات الائتمان، رسوم الاشتراك).</li><li>التواصل داخلياً بشأن التوجيه/التشغيل/النمو/التسويق عن أي أمر قد يؤثر سلباً على العمليات القائمة أو علاقة المطابخ (مثال: العروض الترويجية، الخصومات، الحملات التي لم يتم إبلاغ المطابخ بها حيث قد يواجه المطبخ مشكلة في تلبية طلبات العملاء).</li></ul><p>5- التقارير - </p><ul><li>إعداد والمحافظة على تقارير ومتابعات للـChargeback، الطلبات الملغاة، استرداد العملاء، الشكاوى والمراجعات.</li><li>المشاركة مع المطبوخ تقارير أداء أسبوعية آلية للمطبخ تبرز (الطلب، ساعات الذروة، مزيج مبيعات القوائم، وقت تجهيز المطبخ، الشكاوى، المراجعات، تقييمات العلامة، بطاقات الائتمان، الطلبات الملغاة وغيرها من الأمور التشغيلية.</li></ul></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>الخبرة السابقة مع مُجمّع الطعام تعتبر زائد</p><p>خلفية في المأكولات والمشروبات أو خبرة في منصات الطعام تعتبر زائد</p><p>الإنجليزية والعربية مطلوبة</p></div>
<p class="MsoNormal" dir="RTL" ><span dir="LTR" ><o:p> </o:p></span><span ><span >·<span > </span></span></span><span dir="RTL"></span><span lang="AR-SA" >درجة البكالوريوس في الخدمة الاجتماعية أو ما يعادلها</span><span dir="LTR"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" dir="RTL" ><span lang="AR-SA" >الشاغر (للجنسيات العربية )</span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpLast" dir="RTL" ></p>
<p><strong>نظرة عامة عن الوظيفة</strong></p><p>انضم إلى فريق شركة متخصصة في عناية السيارات كمدير شركة عناية بالسيارات، مسؤول عن الإشراف التنفيذي اليومي وإدارة العمليات لضمان تقديم خدمات تفصيل عالية الجودة وبناء علاقة متينة مع العملاء وتطوير أعمال الشركة في دبي، الإمارات. </p><p>ستعمل ضمن بيئة احترافية تدعم الابتكار والكفاءة وتلتزم بمعايير السلامة والجودة في قطاع العناية المركزة للسيارات.</p><p> </p><p><strong>المسؤوليات والواجبات الرئيسية</strong></p><ul><li>إدارة العمليات اليومية للمنشأة من جدولة موظفين، إشراف على فنيي التفصيل، وتنظيم تدفقات العمل لضمان أعلى مستوى من الكفاءة والإنتاجية.</li><li>وضع وتطوير استراتيجيات خدمة العملاء لضمان رضا العملاء وتحقيق معدل احتفاظ عالي، بما في ذلك متابعة شكاوى العملاء واقتراحات التحسين.</li><li>إدارة الميزانيات والتكاليف التشغيلية، وتحليل الأداء المالي وتقديم تقارير دورية للإدارة العليا.</li><li>التنسيق مع فرق المبيعات والتسويق لتنفيذ حملات ترويجية وخدمات جديدة وزيادة الحصة السوقية.</li><li>ضمان الالتزام بجودة الخدمات والمعايير البيئية والسلامة المهنية وتطبيق إجراءات الصحة والسلامة في مكان العمل.</li><li>تطوير وتدريب الفريق على الأساليب والتقنيات الحديثة في العناية بالسيارات وتقديم خدمات مميزة.</li><li>إدارة قنوات التواصل مع الموردين وتفاوض بشأن العقود واحتياجات قطع الغيار والمواد.</li></ul><p> </p><p><strong>المؤهلات والمتطلبات</strong></p><ul><li>المؤهل التعليمي: الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل وجود شهادة مهنية في إدارة الأعمال أو قطاع العناية بالسيارات.</li><li>سنوات الخبرة: من 1 إلى 10 سنوات في إدارة عمليات مشابهة أو قطاع الخدمات، ويفضل في الإمارات.</li><li>إلمام أساسي بإجراءات السلامة والصحة المهنية ومعايير الجودة في معالجة السيارات.</li><li>إجادة التعامل مع أدوات وبرامج إدارة الموارد البشرية والمشتريات والجدولة.</li></ul><p> </p><p><strong>المهارات المطلوبة</strong></p><ul><li>قيادة فريق قوية مع القدرة على تحفيز الموظفين وتوجيههم نحو تحقيق أهداف الأداء.</li><li>مهارات تنظيمية عالية مع دقة في إدارة الجدول الزمني والميزانية والتكاليف.</li><li>اتصال فعال ومهارات خدمة عملاء مميزة مع القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل احترافي.</li><li>تفكير تحليلـي ومهارات اتخاذ قرارات سريعة وفعالة تحت الضغط.</li><li>إلمام بأساسيات التسويق والمبيعات لبيع باقات وخدمات العناية بالسيارات.</li></ul><p> </p><p><strong>الفوائد والمزايا</strong></p><ul><li>راتب تنافسي يتناسب مع الخبرة والمؤهلات، ومزايا وظيفية شاملة.</li><li>فرص للنمو المهني والتطوير الوظيفي ضمن شركة تعمل في قطاع سريع النمو في دبي.</li><li>بيئة عمل احترافية مع فريق عمل متعاون ومركز على الجودة.</li></ul>
<p><strong>نظرة عامة عن الوظيفة والشركة</strong></p><p>انضم إلى فريقنا كشريك موثوق في تقديم خدمات التوصيل والنقل بأعلى معايير السلامة والجودة. </p><p>نحن شركة رائدة في الإمارات تتطلع إلى توظيف سائق سيارة بدوام جزئي عبر برنامج تدريبي يهدف إلى تطوير المهارات المهنية والالتزام بالأنظمة المرورية واللوائح المحلية. </p><p>ستعمل في دبي وتتعامل مع عدد من الصناعات المتنوعة التي تتطلب خدمة العملاء الاحترافية والتنظيم الدقيق للمواعيد والرحلات.</p><p> </p><p><strong>المسؤوليات والواجبات الرئيسية</strong></p><ul><li>القيادة الآمنة والمهنية وفق قواعد المرور المحلية وسياسات الشركة.</li><li>توصيل الركاب أو البضائع بحسب الجداول المحددة والالتزام بمواعيد الانطلاق والوصول.</li><li>التأكد من حالة المركبة وصيانتها الأساسية قبل وبعد كل مهمة وتوثيق أي عطل محتمل.</li><li>التعامل مع العملاء باحترافية وتقديم تجربة خدمة مميزة مع الحفاظ على الخصوصية والسلامة.</li><li>إدارة وثائق الرحلة وتوثيق البيانات اللازمة مثل مسارات الرحلة والتوقيعات عند الاستلام والتوصيل.</li><li>التعاون مع فريق الدعم وتحديث حالة الرحلة في النظام الإلكتروني المستخدم لدى الشركة.</li><li>الالتزام بسياسات الأمن والسلامة وقيود الوزن والحمولة إن وجدت.</li></ul><p> </p><p><strong>المؤهلات والمتطلبات</strong></p><ul><li>المؤهل التعليمي: الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>المستوى الوظيفي: متدرب.</li><li>سنوات الخبرة: من 5 إلى 15 سنة في قيادة المركبات أو خدمات التوصيل/النقل.</li><li>الإقامة: الإمارات، وتحديداً دبي، مع القدرة على التنقل حسب جداول العمل.</li><li>رخصة قيادة سارية المفعول في الإمارات مع سجل قيادة نظيف وامتثال للأنظمة المرورية.</li><li>القدرة على قراءة وتفسير الخرائط واستخدام تطبيقات الهواتف الذكية لتحديد المسارات والتواصل مع الفريق.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على الحفاظ على الدقة في توثيق الرحلات والوثائق.</li></ul><p> </p><p><strong>المهارات المطلوبة</strong></p><ul><li>مهارات قيادة آمنة ومسؤولة مع الالتزام بمواعيد الرحلات.</li><li>تواصل فعال مع العملاء وزملاء العمل وإدارة الوقت بفعالية.</li><li>القدرة على التعامل مع بذل جهد بدني بسيط وتحمل ساعات العمل المتغيرة في بعض الأحيان.</li><li>مهارة في استخدام الهواتف الذكية وتطبيقات تتبع الرحلات والخرائط.</li><li>ديناميكية في حل المشكلات والقدرة على التصرف في الحالات الطارئة.</li></ul><p> </p><p><strong>الفوائد والمزايا</strong></p><ul><li>راتب تنافسي مع فرص لزيادات وتقدم وظيفي ضمن الشركة.</li><li>خصومات وخدمات إضافية لموظفي الشركة وعائلاتهم.</li><li>بيئة عمل داعمة مع دورات تدريبية مهنية وتقوية المهارات في السلامة والقيادة.</li><li>جدول عمل مرن يتيح توازن جيد بين الحياة المهنية والشخصية.</li></ul>
<ul><li>طور ونفذ استراتيجيات محتوى مبتكرة تتماشى مع أهداف العلامة التجارية وت resonte مع الجمهور المستهدف.</li><li>إنتاج محتوى مكتوب وبصري عالي الجودة عبر منصات متعددة، مع الحفاظ على الاتساق في الصوت والأسلوب.</li><li>التعاون مع فرق التسويق والتصميم لإنشاء أصول وسائط متعددة جذابة تعزز تفاعل الجمهور.</li><li>إجراء أبحاث معمقة للبقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة وتفضيلات الجمهور وأنشطة المنافسين.</li></ul><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><ul><li>يفضل أن يكون حاصل على درجة البكالوريوس في الاتصالات أو التسويق أو مجال ذي صلة لضمان أساس قوي في إنشاء المحتوى.</li><li>2-4 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة في إنشاء المحتوى أو التسويق الرقمي، مع سجل حافل من المشاريع الناجحة.</li><li>خبرة في أنظمة إدارة المحتوى (CMS) ومعرفة بأساسيات تطوير الويب لتسهيل نشر المحتوى بشكل فعال.</li><li>إتقان برامج التصميم الجرافيكي (مثلاً Adobe Creative Suite) وأدوات تحرير الفيديو لتعزيز قدرات سرد القصص البصرية.</li></ul>