وظائف مراقب كاميرات في الإمارات
٣١٧٧٦ وظائف شاغرة
احفظ واضبط تنبيهًا للوظائف المشابهةإدارة التنبيهات
<p>نظرة عامة على الوظيفة</p><p>نحن نبحث عن مسؤول تسويق شركات (B2B) مفعم بالحماس وموجه نحو النتائج للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في دبي، الإمارات العربية المتحدة. في هذا المنصب المبتدئ، ستلعب دوراً محورياً في دعم استراتيجياتنا للتسويق بين الشركات، وتوليد عملاء محتملين مؤهلين، وبناء وعي قوي بالعلامة التجارية عبر الصناعات المستهدفة. هذه فرصة استثنائية لفرد استباقي يتطلع إلى بدء وتطوير مسيرة مهنية ناجحة في تسويق الشركات ضمن بيئة عمل سريعة الخطى.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>المساعدة في تطوير وتنفيذ ومراقبة حملات التسويق بين الشركات (B2B) متعددة القنوات.</li><li>صياغة محتوى مقنع لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني، والمواد الترويجية للمبيعات، ودراسات الحالة، والعروض التقديمية للشركات.</li><li>إدارة وتحديث ملفات تعريف وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركة، وخاصة LinkedIn، لتعزيز التفاعل ومكانة العلامة التجارية.</li><li>إجراء أبحاث السوق لتحديد اتجاهات الصناعة الجديدة، والعملاء المحتملين، والرؤى التنافسية.</li><li>صيانة وتنظيم قوائم جهات الاتصال وبيانات العملاء المحتملين في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بنا.</li><li>تنسيق اللوجستيات والمواد الترويجية للفعاليات المؤسسية، والمعارض التجارية، والندوات عبر الإنترنت.</li><li>تتبع مقاييس التسويق وبيانات الأداء للمساعدة في تحسين جهود التواصل المستقبلية.</li></ul><p>المؤهلات والمتطلبات</p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يُفضل الحصول على شهادات أو دورات إضافية في التسويق أو الأعمال أو الاتصالات.</li><li>من 0 إلى سنتين من الخبرة في مجال التسويق أو دعم المبيعات أو دور إداري.</li><li>فهم أساسي لمبادئ التسويق الرقمي ومنصات التواصل الاجتماعي وبرامج إدارة علاقات العملاء (CRM).</li><li>الإقامة حالياً في دبي، الإمارات العربية المتحدة، أو الاستعداد للانتقال إليها.</li><li>اهتمام قوي بتسويق الشركات (B2B) واكتساب عملاء الشركات.</li></ul><p>المهارات المطلوبة</p><ul><li>مهارات تواصل ممتازة كتابياً وشفهياً باللغة الإنجليزية (إجادة اللغة العربية ميزة إضافية).</li><li>إجادة مجموعة برامج مايكروسوفت أوفيس (Word, Excel, PowerPoint).</li><li>قدرات تنظيمية قوية والقدرة على القيام بمهام متعددة مع اهتمام دقيق بالتفاصيل.</li><li>عقلية تحليلية مع نهج إيجابي في حل المشكلات.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكذلك بشكل تعاوني ضمن فريق متعدد الوظائف.</li></ul><p>المزايا والحوافز</p><ul><li>حزمة رواتب تنافسية للمستوى المبتدئ.</li><li>تأمين صحي شامل وفقاً لمعايير العمل في دولة الإمارات العربية المتحدة.</li><li>بدل تذكرة طيران سنوية إلى بلد الإقامة.</li><li>إجازة سنوية مدفوعة الأجر وعطلات رسمية.</li><li>فرص التطوير المهني والتوجيه المستمر.</li></ul>
<p><strong>الوصف الوظيفي:</strong></p><p><br></p><p><strong>ملخص الوظيفة</strong></p><p>نحن نبحث عن مسؤول علاقات عملاء وتحديد مواعيد استباقي، يتميز بالتركيز على العملاء والنتائج، للانضمام إلى فريقنا. المسؤولية الأساسية لهذا الدور هي التواصل مع العملاء المحتملين، والترويج لخدماتنا في فحص العقارات وتحديد العيوب (snagging)، وتحويل الاستفسارات إلى مواعيد فحص مؤكدة. المرشح المثالي هو شخص يتمتع بمهارات تواصل ممتازة، وقدرات قوية على الإقناع، ونهج يضع العميل في المقام الأول، وعقلية متابعة مستمرة لتحقيق أهداف الحجوزات والتحويل.</p><p><br></p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>التواصل مع العملاء المحتملين عبر المكالمات الهاتفية، وWhatsApp، والبريد الإلكتروني، وقنوات التواصل الأخرى.</li><li>التعريف بخدمات الشركة في فحص العقارات وتحديد العيوب والترويج لها.</li><li>فهم متطلبات العملاء والتوصية بخدمات الفحص الأنسب لهم.</li><li>تحويل العملاء المحتملين المؤهلين إلى مواعيد فحص مؤكدة.</li><li>مساعدة العملاء في متطلبات الحجز، وجدولة المواعيد، والاستفسارات المتعلقة بالخدمات.</li><li>الحفاظ على سجلات العملاء المحتملين وتحديثها بدقة، وكذلك سجلات الحجوزات.</li><li>إجراء متابعات منتظمة وفي الوقت المناسب مع العملاء المحتملين حتى يتم اتخاذ القرار.</li><li>متابعة الدفعات المستحقة من العملاء والتنسيق مع فريق الحسابات عند الحاجة.</li><li>تقديم خدمة عملاء ممتازة قبل وأثناء وبعد عملية الحجز.</li><li>المساعدة في إعداد تقارير الفحص عند الضرورة.</li></ul><p><br></p><p><strong>المؤهلات</strong></p><ul><li>مهارات تواصل لفظية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية.</li><li>إتقان لغة (لغات) إضافية يعد ميزة إضافية.</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء، أو تحديد المواعيد، أو التسويق عبر الهاتف، أو المبيعات، أو العقارات، أو مجال ذي صلة.</li><li>مهارات قوية في الإقناع، والتفاوض، والتعامل مع الاعتراضات.</li><li>الاستمرارية والإصرار في متابعة العملاء المحتملين والعملاء الحاليين.</li><li>إتقان برامج Microsoft Office (Word، Excel) و Google Workspace.</li><li>القدرة على القيام بمهام متعددة، وتحديد أولويات المسؤوليات، والعمل بشكل مستقل في بيئة عمل سريعة الخطى.</li></ul><p><br></p><p><strong>المهارات والكفاءات</strong></p><ul><li>مهارات تواصل وشخصية ممتازة</li><li>عقلية مقنعة وموجهة نحو المبيعات</li><li>مهارات قوية في إدارة علاقات العملاء</li><li>متابعة مستمرة واستباقية للعملاء المحتملين</li><li>المهنية والموقف الإيجابي</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف الحجوزات والتحويل</li><li>التحفيز الذاتي، وتوجيه نحو الأهداف، والتركيز على النتائج</li></ul><p><br></p>
نحن نتطلع لتوظيف مسؤول تقدير كميات (ما بعد العقد) للانضمام إلى فريق عمل أحد عملائنا في دبي، وهي واحدة من أكبر المؤسسات في المنطقة.<br>هذا المنصب عبارة عن دور تعاقدي بمدة أولية تبلغ 12 شهراً وهو قابل للتجديد.<br>سيكون الدور ضمن قسم العقود والمشتريات، وسيكون المسؤول عن القيادة الوظيفية اليومية لمهارات التقدير وتقدير الكميات لتمكين المؤسسة من تحقيق أهداف تسليم المشاريع بعد التعاقد.<br>المسؤوليات الرئيسية: مراجعة ومعالجة تغييرات الاستشاريين والمقاولين وفقاً للعقد. إدارة تغييرات الاستشاريين والمقاولين وفقاً لإجراءات إدارة التغيير الخاصة بالعميل. مراجعة والتأكد من أن التأمينات والضمانات البنكية (الكفالات) تتوافق مع متطلبات العقد. مراجعة مطالبات تمديد الوقت (EOT) وتكاليف التمديد. إعداد شهادات الدفع وتقييمات الدفع. إعداد تقرير التكلفة الشهري والتدفق النقدي والمستحقات. إغلاق الحساب النهائي، وإعداد شهادة الدفع النهائية وإصدار الضمانات البنكية.<br>المعرفة والمهارات والخبرة: خبرة لا تقل عن 5 سنوات مع استشاري أو مطور أو مزيج من استشاري ومقاول (خبرة الإمارات ميزة إضافية) درجة جامعية في تقدير الكميات أو ما يعادلها. إجادة ممتازة للغة الإنجليزية ومهارات تواصل قوية. خبرة في مختلف جوانب تقدير الكميات مثل إدارة العقود، والقياسات الميدانية والرسومات، وحصر المواد، والتقدير، والتقييمات، وجداول الكميات، والتقارير، والمطالبات، وفض النزاعات، والتغييرات، والتحكيم، والمراسلات التعاقدية، وإعداد الحسابات النهائية، وإغلاق المشاريع. سيتم تفضيل المرشحين المتاحين للعمل فوراً. مهارات تفاوض جيدة ومهارات إدارة التغيير.<br>نحن نبحث عن مرشح قادر على العمل في دبي، الإمارات العربية المتحدة.<br>سنقوم بمراجعة طلب وظيفتك في غضون 7 أيام عمل. إذا كان ملفك الشخصي يتناسب مع متطلبات الوظيفة، سيتواصل معك مستشار من "إداري" (Edari) للحصول على فهم أعمق لملفك الشخصي، ومناقشة الدور بمزيد من التفصيل، والخطوات التالية المحتملة.
<p><strong>نبذة عن الدور</strong></p><p>تسعى شركتنا القانونية لتوظيف مسؤول تطوير أعمال وعلاقات عملاء يتمتع بروح المبادرة والاحترافية لبناء علاقات جديدة مع العملاء ودعم الأنشطة اليومية المتعلقة بهم. المرشح المثالي هو من يمتلك خبرة قوية في تطوير الأعمال القائم على بناء العلاقات، ويشعر بالارتياح في تمثيل الشركة في المحافل المهنية والصناعية، وقادر على تحويل هذه العلاقات إلى تعاقدات جديدة.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>تحديد وتطوير العلاقات مع العملاء المحتملين من خلال التواصل المهني، والإحالات، والمبادرات التسويقية.</li><li>تمثيل الشركة في الفعاليات الصناعية، والندوات، والتجمعات المهنية لجذب عملاء مؤهلين.</li><li>بناء والحفاظ على شبكة مهنية قوية عبر مجتمعات الأعمال ذات الصلة.</li><li>المتابعة الفورية والمهنية للعملاء المحتملين والاستفسارات، وتحويل الفرص إلى تعاقدات فعلية.</li><li>الاحتفاظ بسجلات دقيقة للعملاء المحتملين، وتفاعلات العملاء، والمتابعات، وأنشطة تطوير الأعمال في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بالشركة.</li><li>تنسيق إجراءات انضمام العملاء الجدد، بما في ذلك جمع الوثائق والتحقق منها.</li><li>دعم المهام الإدارية مثل فحص المستندات، والأرشفة، والمراسلات حسب الحاجة.</li><li>التنسيق مع المحامين والفرق الداخلية لضمان سلاسة تسليم وبدء العمل في قضايا العملاء الجدد.</li><li>الحفاظ على سرية معلومات العملاء والمعايير المهنية في جميع الأوقات.</li></ul><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li>خبرة لا تقل عن سنتين في تطوير الأعمال، أو علاقات العملاء، أو المبيعات، أو أي دور مشابه يتطلب التعامل المباشر مع العملاء.</li><li>مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين، والتشبيك، والتواصل.</li><li>مهارات تنظيمية قوية واهتمام بالتفاصيل، خاصة فيما يتعلق بالوثائق وسجلات العملاء.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة؛ وتعتبر اللغات الإضافية ميزة إضافية.</li><li>يجب أن يكون المرشح مقيماً في دبي، الإمارات العربية المتحدة، أو مؤهلاً للعمل فيها.</li><li>يفضل امتلاك رخصة قيادة إماراتية سارية ولكنها ليست شرطاً إلزامياً.</li><li>تعتبر الخبرة السابقة في المجال القانوني، أو الاستشارات، أو الخدمات المهنية ميزة إضافية.</li></ul><p><strong>ما نقدمه</strong></p><ul><li>راتب يتراوح بين 3000 و5000 درهم إماراتي، بناءً على الخبرة والمؤهلات.</li><li>فرصة للنمو داخل بيئة قانونية مهنية.</li><li>التعرض لشبكة واسعة من الفعاليات التجارية والمهنية.</li></ul>
يُشترط التحدث باللغة الروسية فقط ويجب أن يكون المتقدم متواجداً بالفعل في دبي<br>نوع الوظيفة: دوام كامل الموقع: أبراج بحيرة جميرا، دبي<br>نحن نبحث عن مسؤول مبيعات في شركة خدمات التأشيرات. ستكون سفيراً رئيسياً لشركتنا، مما يضمن أن تترك كل تفاعل انطباعاً إيجابياً.<br>▫️ المسؤوليات:* تحديد وجذب العملاء المحتملين: البحث واستهداف عملاء أو شركات أو قطاعات جديدة لتوسيع قاعدة عملاء الشركة.* بناء والحفاظ على العلاقات: إنشاء علاقات قوية مع العملاء الحاليين ورعاية الشراكات طويلة الأمد لضمان تكرار الأعمال وولاء العملاء.* التفاوض على العقود وإتمام الصفقات: التفاوض بمهارة على الشروط والأحكام مع العملاء لتأمين اتفاقيات مبيعات مربحة وتحقيق أهداف المبيعات.* تحقيق أهداف المبيعات: وضع وتحقيق أهداف المبيعات، ومراقبة مقاييس الأداء بانتظام، وتنفيذ استراتيجيات للتغلب على التحديات.* التعاون مع الفرق متعددة الوظائف: التنسيق مع فرق التسويق وتطوير المنتجات ودعم العملاء لضمان انضمام سلس للعملاء وتحسين المنتجات وخدمات ما بعد البيع.* تقديم خدمة عملاء استثنائية: معالجة استفسارات العملاء ومخاوفهم ومشكلاتهم على الفور، مما يضمن مستويات عالية من رضا العملاء والاحتفاظ بهم.<br>▫️ المؤهلات:* التحدث باللغة الروسية فقط.* مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية.* خبرة سابقة في المبيعات أو مركز الاتصال أو دعم العملاء.* مهارات تواصل شخصي استثنائية لبناء علاقات قوية مع العملاء والمسؤولين الحكوميين.* اهتمام قوي بالتفاصيل والقدرة على التعامل مع حالات متعددة في وقت واحد.* مهارات حل المشكلات ونهج استباقي<br>▫️ المزايا:* راتب أساسي 6,000-7,000 درهم + حوافز شهرية (تصل إلى 20 ألف درهم إماراتي)* تغطية صحية شاملة* تطور مهني وفريق داعم* مكافآت إضافية وأوقات ممتعة!<br>إذا كنت شغوفاً بإحداث تأثير إيجابي وتمتلك المهارات والمؤهلات اللازمة، نود أن نسمع منك!
الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة الخبرة المطلوبة: 3 سنوات كحد أدنى نوع التوظيف: دوام كامل<br>نحن نبحث عن مسؤول عقاري ذو خبرة ومنظم للغاية للانضمام إلى فريقنا وإدارة الأنشطة الإدارية والتشغيلية المتعلقة بمبيعات المطورين والمعاملات العقارية.<br>المسؤوليات الرئيسية: إدارة المهام الإدارية اليومية المتعلقة بالمعاملات العقارية ومعاملات المطورين. التنسيق مع المطورين والوكلاء والعملاء والأقسام الداخلية. إعداد وصيانة نماذج الحجز، والعقود، واتفاقيات البيع والشراء (SPA)، وعقود (Oqood)، وشهادات عدم الممانعة (NOC)، وغيرها من وثائق الملكية. متابعة المدفوعات والعمولات والتسجيل وعمليات التسليم وحالة المعاملات. الاحتفاظ بسجلات دقيقة وجداول تتبع وتقارير المعاملات. التنسيق مع المطورين بخصوص الحجوزات والموافقات والوثائق وتحديثات العقارات. متابعة الوثائق المعلقة وضمان إتمام المعاملات في الوقت المحدد. دعم فريق المبيعات بجميع المهام الإدارية والتشغيلية المطلوبة. الحفاظ على حفظ وتوثيق جميع المعاملات بشكل صحيح.<br>المتطلبات: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الإدارة العقارية. لن يتم النظر في طلبات المرشحين الذين ليس لديهم خبرة عقارية ذات صلة. يفضل بشدة من لديه خبرة في العمل مع مطوري العقارات في دبي. معرفة قوية بإجراءات المطورين، واتفاقيات البيع والشراء (SPA)، وعقود (Oqood)، وشهادات عدم الممانعة (NOC)، ونماذج الحجز، وجداول الدفع، ووثائق الملكية. مهارات ممتازة في التنظيم والتواصل والمتابعة. معرفة قوية ببرامج Microsoft Office وExcel. القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية. دقة عالية واهتمام بالتفاصيل. خبرة في سوق العقارات في الإمارات العربية المتحدة إلزامية.<br>هام: سيتم النظر فقط في المرشحين الذين لديهم خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الإدارة العقارية ذات الصلة. لن يتم الالتفات إلى الطلبات التي لا تستوفي شرط الخبرة المطلوبة. للتقديم: يرجى إرسال سيرتك الذاتية مع تسليط الضوء على خبرتك ذات الصلة في مجال العقارات والمطورين.
نبذة عن شركة ريتشموند العقارية<br><br>تعد شركة ريتشموند العقارية شركة عقارات متنامية في دبي، وتعمل في بيئة سريعة الخطى وشديدة التنافسية.<br><br>نحن نبحث عن مسؤول موارد بشرية استباقي ومنظم للغاية للعمل عن كثب مع مدير الموارد البشرية ودعمه في العمليات اليومية للموارد البشرية في الشركة.<br><br>الدور الوظيفي<br><br>بصفتك مسؤول موارد بشرية، ستقدم دعماً إدارياً وتشغيلياً عملياً لمدير الموارد البشرية، مما يساعد على ضمان إدارة سجلات الموظفين والوثائق والتأهيل والتوظيف وعمليات الموارد البشرية بكفاءة ودقة.<br><br>هذا دور سريع الإيقاع ومناسب لشخص لديه خبرة سابقة في مجال الموارد البشرية داخل دولة الإمارات العربية المتحدة ويفهم المتطلبات العملية للعمل مع الموظفين في دبي.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>تقديم الدعم الإداري اليومي لمدير الموارد البشرية، والحفاظ على سجلات دقيقة للموظفين وملفات الموارد البشرية، والمساعدة في إجراءات توظيف وإنهاء خدمة الموظفين، وإعداد عقود العمل وخطابات الموارد البشرية والوثائق الأخرى، وإدارة وتتبع وثائق الموظفين، والمساعدة في إجراءات تأشيرات العمل في دولة الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك تنسيق الوثائق المطلوبة والفحوصات الطبية وبطاقة الهوية الإماراتية والعمليات الأخرى ذات الصلة، والتواصل مع مسؤولي العلاقات العامة والقنوات الحكومية ذات الصلة عند الحاجة، والاحتفاظ بسجلات تواريخ انتهاء صلاحية التأشيرات والوثائق، والمساعدة في التوظيف وجدولة المقابلات والتواصل مع المرشحين، ودعم نشر الوظائف والحفاظ على قواعد بيانات المرشحين، وتتبع حضور الموظفين وإجازاتهم وسجلات الموارد البشرية الأخرى، ومساعدة مدير الموارد البشرية في إدارة الرواتب، وإعداد تقارير ووثائق الموارد البشرية حسب الحاجة، ودعم اتصالات الموارد البشرية الداخلية والإدارة المتعلقة بالموظفين، وضمان بقاء ملفات ووثائق الموارد البشرية دقيقة وكاملة ومحدثة، والتعامل مع معلومات الموظفين الحساسة بسرية ومهنية، ودعم مدير الموارد البشرية في مشاريع الموارد البشرية العامة والمهام الإدارية.<br><br>المتطلبات<br><br>خبرة لا تقل عن سنة واحدة في دور موارد بشرية داخل دبي، فهم قوي لقانون العمل ولوائح التوظيف في دولة الإمارات العربية المتحدة، معرفة عملية بإجراءات تأشيرات العمل في الإمارات ووثائق التوظيف، فهم الوثائق والإجراءات المطلوبة لتأشيرات العمل وبطاقة الهوية الإماراتية وفحوصات اللياقة الطبية والعمليات ذات الصلة، يفضل وجود خبرة في التنسيق مع مسؤولي العلاقات العامة و/أو العمليات المتعلقة بالحكومة، مهارات إدارية وتنظيمية قوية، اهتمام ممتاز بالتفاصيل، مهارات تواصل كتابية وشفوية جيدة، نهج مهني واستباقي وموثوق، القدرة على التعامل مع المعلومات السرية بتقدير، معرفة جيدة ببرامج مايكروسوفت أوفيس / جوجل ورك سبيس، القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة أولويات متعددة، خبرة العقارات في دبي تعتبر ميزة.<br><br>ما نقدمه<br><br>تعرض مباشر لوظائف الموارد البشرية بالكامل أثناء العمل عن كثب مع مدير الموارد البشرية، فرصة للتطور داخل شركة عقارات متنامية في دبي، بيئة عمل ديناميكية وسريعة الإيقاع، فرص للتقدم الوظيفي، بيئة عمل تعاونية ومهنية.<br><br>كيفية التقديم<br><br>إذا كانت لديك خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال الموارد البشرية في دبي، وتفهم قانون العمل الإماراتي، وتتمتع بالثقة في إدارة وثائق الموظفين وعمليات التأشيرات، فنحن نتطلع لسماع رأيك.<br><br>يرجى إرسال سيرتك الذاتية عند التقديم.<br><br>ريتشموند العقارية | دبي
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p>بصفتها شركة حاصلة على اعتماد "أفضل صاحب عمل" في الإمارات وقطر والمملكة العربية السعودية وعُمان؛ تكرس شركة KONE جهودها لعالم عمل أفضل وتثبت ذلك من خلال ممارسات متميزة تجاه الموظفين.</p><br><p>نحن ملتزمون بتعزيز ثقافة عمل رائعة وإلهام أعلى معايير الجودة والكفاءة من الفريق، مع وضع موظفينا في المقام الأول وخلق بيئة عمل تغذي التعاون والتنوع والنمو والرفاهية.</p><br><br><p>نحن نبحث عن <b>مسؤول خدمة عملاء</b> يتمتع بالطاقة والحماس في دبي، الإمارات العربية المتحدة. يمثل <b>مسؤول خدمة العملاء</b> صوت قسم خدمة KONE، مع التركيز على جوانب متعددة من الدعم في أعمال الخدمة. سيقدم المرشح الناجح الدعم الإداري لمندوبي المبيعات والمشرفين، مما يمكنهم من زيادة الوقت المستغرق في الأنشطة التي تواجه العملاء في الميدان.</p><br><br><p><b>المسؤوليات والأنشطة الرئيسية:</b> </p><br><p><b><u>الدعم الإداري العام لمشرفي المبيعات والصيانة:</u></b></p><br><br><p><b>أنشطة دعم مبيعات الخدمة</b></p><br><ul><li>إرسال خطابات العملاء ودعم التحديثات الجماعية في عقود الصيانة</li><li>إنهاء عقود الصيانة: معالجة طلبات إلغاء عقود الصيانة، وإبلاغ مسؤول الفوترة عند الحاجة إلى إلغاء الفاتورة أو إنشاء إشعار دائن</li><li>دعم إعداد عقود صيانة جديدة من NEB أو المنافسة ولإعادة التفاوض</li><li>دعم أنشطة مبيعات VB (التوثيق، فحص الجودة، حزم التسليم الداخلي، إلخ.)</li><li>تنفيذ عمليات فحص البيانات ومراجعة الجودة للعقود الجديدة من مركز الخدمات المشتركة لـ KONE</li><li>دعم مهام محددة من المبيعات (مثل إنشاء العقود)</li><li>تولي مسؤولية استفسارات العملاء المحالة من المستوى الأول والمتابعة مع مندوب المبيعات والخدمات الأخرى للحصول على رد</li></ul><br><p><b>أنشطة دعم عمليات الصيانة</b></p><br><ul><li>الدعم الإداري العام، مثل إدارة مستندات السلامة والوصول إلى الموقع لموظفي الموقع بناءً على طلب مديري الموقع وضمان جمع البيانات وتسليمها إلى مركز الخدمات المشتركة لـ KONE للإدخال</li><li>إدخال خطط جدولة الفنيين (مناوبات العمل والمهام الاحتياطية) في نظام Konect، وتنسيق التغييرات/التحديثات لخطط الصيانة في SAP</li><li>دعم التخطيط لزيارات الإصلاح والصيانة والتواصل مع العميل</li><li>تولي مسؤولية استفسارات العملاء المحالة من المستوى الأول والمتابعة مع المشرف الميداني والخدمات الأخرى للحصول على رد</li><li>إنشاء إصلاحات الخدمة المخطط لها عند الحاجة</li><li>دعم الفني والمشرف في الطلبات المتعلقة بالمواد (إنشاء طلب شراء PR، التحقق من التوافر، والمتابعة بشأن التسليم)</li></ul><br><p><b><u>الدعم في المناقصات العامة</u></b></p><br><ul><li>دعم المبيعات في إنشاء العروض (المناقصات العامة)</li><li>المساعدة في إنشاء العقود وأوامر المبيعات للمناقصات العامة (تسليم إداري)</li><li>تولي مسؤولية استفسارات العملاء المحالة من المستوى الأول والمتابعة مع مندوب المبيعات والخدمات الأخرى للحصول على رد</li><li>التحقق من بيانات العملاء وإدخالها في بوابات العملاء (يتم ذلك بشكل رئيسي في مركز الخدمات المشتركة لـ KONE)</li><li>إعداد تعليمات العمل لمركز الخدمات المشتركة لـ KONE ليكون قادراً على إدخال المعلومات ذات الصلة إلى بوابات العملاء</li><li>تولي مسؤولية استفسارات العملاء المحالة من المستوى الأول والمتابعة مع مندوبي المبيعات والخدمات الأخرى للحصول على رد.</li></ul><br><p><b>هل أنت الشخص المناسب؟</b></p><br><ul><li>يفضل الحصول على دبلوم أو مؤهل أعلى.</li><li>خبرة من سنة إلى سنتين في دور مماثل مع تركيز قوي على المهام الإدارية.</li><li>القدرة على التعامل مع المواعيد النهائية المتعددة والالتزام بها وتنسيق الأولويات وفقاً لذلك.</li><li>مهارات تنظيمية ممتازة - القدرة على أداء الواجبات بأقل قدر من الإشراف.</li><li>إجادة تطبيقات Microsoft (Word, Excel, Outlook, Teams) وتعد خبرة SAP وCRM ميزة إضافية.</li><li>مهارات ممتازة في اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً.</li></ul><br><p><i>في KONE، نحن نركز على خلق ثقافة عمل مبتكرة وتعاونية حيث نقدر مساهمة كل فرد. مشاركة الموظفين هي مجال تركيز رئيسي بالنسبة لنا ونحن نشجع المشاركة وتبادل المعلومات والأفكار. الاستدامة جزء لا يتجزأ من ثقافتنا وممارساتنا اليومية. نحن نتبع ممارسات تجارية أخلاقية ونسعى لتطوير ثقافة العمل معاً حيث يثق الزملاء ويحترمون بعضهم البعض ويتم الاعتراف بالأداء الجيد. لكوننا مكاناً رائعاً للعمل، نحن فخورون بتقديم مجموعة من الخبرات والفرص التي ستساعدك على تحقيق أهدافك المهنية والشخصية وتمكنك من عيش حياة صحية ومتوازنة.</i></p><br><br><p><i>في KONE، نؤمن بالأجور العادلة والتنافسية التي تكافئ الأداء وتدعم مشاركة الموظفين. يغطي نهجنا حزمة مكافآت إجمالية شاملة، بما في ذلك المزايا المالية وغير المالية. نحن ملتزمون بتعزيز ثقافة الإنصاف والاحترام والمساواة والتنوع والشمول.</i></p><br><p>اقرأ المزيد على <span><i><u>https://kone.com/global/en/careers.html</u></i></span></p><br></div>
الأدوار والمسؤوليات:<br><br>بيع المنتجات المالية المصرفية (بطاقات الائتمان / القروض الشخصية) تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لتحقيق الأهداف وتعظيم الدخل بناء والحفاظ على علاقات مع العملاء الرئيسيين لضمان رضا العملاء تحديد عملاء محتملين جدد باستخدام المراجع، وإجراء مواعيد مع الشركات، وإجراء أبحاث السوق التفاوض وإتمام صفقات البيع لتحقيق أهداف المبيعات البقاء على اطلاع دائم بمعرفة المنتج واتجاهات الصناعة لتحقيق نمو تدريجي في المبيعات<br><br>المزايا<br><br>راتب بالإضافة إلى حوافز تأشيرة تأمين طبي إجازات سنوية مدفوعة الأجر<br><br>ملف المرشح المطلوب<br><br>التعليم والخبرة:<br><br>شهادة ثانوية عامة في حالة وجود خبرة مصرفية لمدة عام واحد درجة البكالوريوس في حالة وجود خبرة غير مصرفية لمدة عام واحد<br><br>اللغة:<br><br>الإنجليزية (مطلوبة)<br><br>الموقع:<br><br>أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة
نحن نبحث عن محترف واثق وناضج ومبادر لإدارة الاستفسارات، وشرح عملية التدريب والقبول الخاصة بنا، والحفاظ على متابعة مستمرة مع الطلاب المحتملين وأولياء أمورهم لمعهد تدريب حاسب آلي معتمد من هيئة المعرفة والتنمية البشرية (KHDA) في دبي.<br>تعد الطلاقة في اللغة الأردية ومهارات التواصل القوية باللغة الإنجليزية أمرًا ضروريًا. نشجع الخريجين الجدد والمتدربين الذين يتمتعون بمهارات تواصل ممتازة وموقف مهني مناسب على التقديم.<br>المسؤوليات الرئيسية: * التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة * شرح عملية التدريب والقبول بوضوح * متابعة الاستفسارات والاحتفاظ بسجلات دقيقة * تنسيق الاجتماعات، وزيارات الحرم الجامعي، وعمليات التسجيل<br>نظام العمل: دوام كامل، من الساعة 9:00 صباحًا حتى 6:30 مساءً
<p>نحن نبحث عن منسق مبيعات ميدانية خارجية متحفز وذو توجه نحو الأهداف للترويج وبيع منتجات وخدمات الاتصالات لعملاء جدد وموجودين. سيكون المرشح مسؤولاً عن توليد فرص جديدة، زيارة العملاء، شرح باقات الاتصالات، وتحقيق أهداف المبيعات الشهرية.</p><p><strong>الملف الشخصي المطلوب للمرشح</strong></p><ul><li><p>زيارة العملاء السكنيين والتجاريين والشركاتية لتوليد أعمال جديدة.</p></li><li><p>الترويج وبيع خدمات الاتصالات مثل <strong>الإنترنت المنزلي، الإنترنت للأعمال، بطاقات SIM، بباقات الصوت، والخدمات المرتبطة</strong>.</p></li><li><p>تحديد العملاء المتوقعين وتوليد فرص مبيعات جديدة.</p></li><li><p>شرح الباقات والأسعار والترويجات وفوائد الخدمة للعملاء.</p></li><li><p>المتابعة المنتظمة مع العملاء المحتملين والعملاء.</p></li><li><p>تحقيق أهداف المبيعات والإيرادات الشهرية المعينة.</p></li><li><p>بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها.</p></li></ul>
( 20346 )<br><br>يقع فندق ميدان في قلب مضمار ميدان العالمي الشهير في دبي، ويقدم تجربة ضيافة راقية حيث تلتقي الفخامة المعاصرة بالطاقة الديناميكية. يطل فندقنا على واحدة من أكثر وجهات سباقات الخيول شهرة في العالم، ويوفر تجارب طهي استثنائية، وغرفاً واسعة بإطلالات بانورامية، وخدمة سلسة لخلق لحظات لا تُنسى لكل ضيف. سواء كنا نستقبل المسافرين بغرض الترفيه، أو وفود الأعمال، أو عشاق السباقات، فإننا مدفوعون بشغف لتقديم ضيافة شخصية صادقة وتجاوز التوقعات في كل منعطف.<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>يتولى مسؤول علاقات الضيوف مسؤولية الترحيب بالضيوف، والرد على الاستفسارات، وضمان تجربة ضيف سلسة لا تُنسى من الوصول إلى المغادرة. يتضمن هذا الدور التعامل مع الطلبات والشكاوى، والتنسيق مع الأقسام الداخلية، والاحتفاظ بسجلات دقيقة للضيوف، وتقديم خدمة شخصية، خاصة لكبار الشخصيات. لأداء المهام بفعالية، يجب أن يتمتع الموظف بمهارات قوية في التواصل وخدمة العملاء وحل المشكلات، إلى جانب خبرة في مجال الضيافة أو عمليات مكتب الاستقبال.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>فهم أهداف ومعايير الشركة وتطبيقها في العمل اليومي. تحقيق توقعات العملاء وأهداف الأداء الخاصة بالقسم. التمتع بنهج ودود ولطيف تجاه أعضاء الفريق الآخرين ومشاركة أعباء العمل والمهارات والمعرفة بشكل إيجابي. الحفاظ على مظهر شخصي لا تشوبه شائبة وفقاً لمعايير فندق ميدان. إعداد ومراجعة جميع التقارير اللازمة لليوم. ضمان حجز الغرف لجميع ضيوف كبار الشخصيات القادمين، بناءً على تفضيلاتهم. إعداد طلبات وسائل الراحة يومياً والتأكد من التحكم في تكلفة هذه الوسائل دائماً. ضمان فحص جميع ملاحظات نظام "أوبرا". التحقق من غرف العرض يومياً، وإجراء جولات تعريفية بالفندق عند الحاجة. التنسيق مع خدمة الكونسيرج فيما يتعلق بطلبات نقل كبار الشخصيات. التنسيق مع خدمة الغرف والتدبير المنزلي لوضع وسائل الراحة وفقاً لمكانة كبار الشخصيات. فحص جميع غرف كبار الشخصيات المخصصة مسبقاً والتأكد من وضع وسائل الراحة وفقاً لمكانتهم. ضمان إتمام جميع ترتيبات المناسبات وفقاً لمعايير الفندق وطلب الضيف. الاطلاع على جميع حجوزات كبار الشخصيات المستقبلية للأيام الثلاثة التالية لضمان تحديث حالة كبار الشخصيات والتعليقات والتفضيلات. ضمان حصول جميع الضيوف القادمين عند تسجيل الوصول على مشروب ترحيبي ومنشفة. إجراء مكالمات مجاملة للضيوف المقيمين لضمان أن إقامتهم ترقى إلى توقعاتهم. إعداد الرسائل وفقاً لمكانة كبار الشخصيات، ورسائل الاعتذار، ورسائل تسجيل وصول المجموعات. المساعدة في عمليات مكتب الاستقبال اليومية، إذا لزم الأمر.<br><br>المهارات والخبرة والمتطلبات التعليمية<br><br>شهادة الثانوية العامة كحد أدنى. سنتان في منصب مماثل في فندق خمس نجوم. خريج إدارة فنادق أو حاصل على شهادة في عمليات مكتب الاستقبال. توجه قوي نحو خدمة العملاء. منظم للغاية واستباقي. المبادرة والالتزام بالإنجاز. تواصل فعال. الاهتمام بالتفاصيل. حل المشكلات واتخاذ القرار. مهارات القيادة. التركيز على العملاء. العمل الجماعي. المهارات الشخصية. المهارات اللغوية: إتقان اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة، وتعتبر إجادة لغات إضافية ميزة إضافية.<br><br>شركتنا تتوسع بشكل أسرع من أي وقت مضى. نحن نستثمر في نمو شركتنا، وهذا يعني أننا ملتزمون بالاستثمار فيك. انضم إلى فريق منفتح القلب ومبتكر وشامل وملهم في روحه. نحن نؤمن بجعل ضيوفنا سعداء بما يتجاوز أي شيء تخيلوه من قبل. نحن نبهرهم في كل منعطف ونخلق ذكريات تدوم مدى الحياة. ستكون في قلب هذه الرؤية، للابتكار المستمر لتقديم تجارب مذهلة وذكريات خالدة.
نبذة عن الدور: تبحث مجموعة K4 عن مسؤول تطوير أعمال ذي خبرة وطموح لدعم نمو أعمالنا في مجال عقود الصيانة الشاملة (AMC) وإدارة المرافق. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخلفية قوية في مجالات عقود الصيانة الشاملة، أو إدارة المرافق، أو صيانة المباني، أو الخدمات الميكانيكية والكهربائية والسباكة (MEP) أو الصناعات ذات الصلة، مع خبرة مثبتة في تطوير الأعمال بين الشركات (B2B) واستقطاب العملاء.<br>المسؤوليات الرئيسية: تحديد وتطوير فرص عمل جديدة لخدمات عقود الصيانة الشاملة وإدارة المرافق. توليد عملاء محتملين وبناء علاقات قوية مع الشركات والعملاء التجاريين المحتملين. التواصل مع مديري المرافق، ومديري العقارات، وفرق المشتريات، وأصحاب الأعمال، وغيرهم من صناع القرار الرئيسيين. فهم متطلبات العملاء والترويج لحلول عقود الصيانة الشاملة والصيانة وإدارة المرافق المناسبة. ترتيب وحضور اجتماعات العملاء والزيارات الميدانية والمتابعات. التنسيق مع الفريق الفني الداخلي لإعداد عروض الأسعار والمقترحات. التفاوض مع العملاء والمتابعة بشأن الفرص لدعم إتمام عقود الصيانة الشاملة بنجاح. الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين والمحتملين. تحديد فرص السوق والمساهمة في توسيع قاعدة عملاء عقود الصيانة الشاملة للشركة.<br>المتطلبات: 5 سنوات من الخبرة في مجالات عقود الصيانة الشاملة، أو إدارة المرافق، أو صيانة المباني، أو خدمات (MEP) أو صناعة ذات صلة. خبرة مثبتة في تطوير الأعمال والمبيعات بين الشركات (B2B). يفضل بشدة وجود خبرة في بيع عقود الصيانة الشاملة أو إدارة المرافق أو عقود الصيانة. ستكون الشبكة الحالية من العملاء في قطاعات الشركات أو القطاعات التجارية أو العقارات ميزة إضافية. مهارات قوية في التواصل والتفاوض والعرض وبناء علاقات العملاء. رخصة قيادة سارية المفعول إلزامية. الاستعداد للسفر لحضور اجتماعات العملاء والزيارات الميدانية. التحفيز الذاتي، والمبادرة، والتركيز على تحقيق الأهداف مع التركيز القوي على تطوير الأعمال.<br>ما نقدمه: راتب تنافسي. بيئة عمل احترافية وتعاونية. فرصة للنمو مع شركة متنامية. فرصة للعب دور رئيسي في توسيع أعمالنا في مجال عقود الصيانة الشاملة وإدارة المرافق.<br>إذا كنت تمتلك الخبرة الصناعية المناسبة، وعلاقات قوية مع العملاء، والطموح لتطوير أعمال جديدة، فنحن نتطلع لسماع أخبارك.
<p><strong>وصف الدور</strong> نحن نبحث عن مسؤول علاقات عملاء ومصمم داخلي يتمتع بالإبداع والتركيز على العميل والاهتمام بالتفاصيل، وذلك لإدارة التواصل مع العملاء مع دعم تطوير وتنفيذ مشاريع التصميم الداخلي. يجمع هذا الدور بين خبرة التصميم وإدارة العلاقات القوية لضمان فهم متطلبات العملاء وترجمتها إلى حلول تصميم فعالة وتسليمها وفقًا لأهداف المشروع. تشمل المسؤوليات الرئيسية التواصل مع العملاء لفهم تفضيلاتهم ومتطلباتهم وميزانياتهم وتوقعاتهم. ستقوم بتطوير مفاهيم التصميم الداخلي، ومقترحات تخطيط المساحات، ولوحات الإلهام (mood boards)، واختيار المواد، وتخطيط الأثاث، والعروض التقديمية، ورسومات التصميم التي تتوافق مع احتياجات العملاء ومواصفات المشروع. يتضمن الدور أيضًا تقديم مفاهيم التصميم للعملاء، وجمع الملاحظات، وتنسيق المراجعات، والحفاظ على تواصل واضح طوال دورة حياة المشروع. ستعمل بشكل وثيق مع المقاولين والموردين والاستشاريين والفرق الداخلية لتنسيق تفاصيل التصميم والمواد والجداول الزمنية ومتطلبات المشروع. ستساعد في التنسيق في الموقع، ومراجعة تقدم المشروع، وحل المشكلات المتعلقة بالتصميم، والحفاظ على وثائق المشروع، وضمان جودة واتساق التصميم. مهارات خدمة العملاء القوية، والتواصل، والتنظيم، وحل المشكلات الإبداعية ضرورية لتقديم مشاريع تصميم داخلي ناجحة والحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء.</p><p><strong>المؤهلات</strong> دبلوم أو درجة البكالوريوس في التصميم الداخلي، أو العمارة الداخلية، أو الهندسة المعمارية، أو مجال ذي صلة. فهم قوي لمبادئ التصميم الداخلي، وتخطيط المساحات، والمواد، والأثاث، والإضاءة، والتشطيبات. عقلية إبداعية ذات قدرات بصرية ومفاهيمية وقدرة على حل المشكلات. إتقان برامج AutoCAD، وSketchUp، وبرامج التصور ثلاثي الأبعاد، وAdobe Creative Suite، أو أدوات تصميم مماثلة. مهارات قوية في التواصل وإدارة علاقات العملاء. القدرة على تقديم مفاهيم التصميم بوضوح ومهنية. اهتمام قوي بالتفاصيل والقدرة على فهم وترجمة متطلبات العملاء إلى حلول تصميم عملية. فهم جيد لوثائق التصميم، وتنسيق المشاريع، وعمليات البناء الأساسية. القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء والمقاولين والموردين والاستشاريين والفرق الداخلية. مهارات قوية في التنظيم وإدارة الوقت مع القدرة على إدارة أولويات متعددة. موقف مهني ومبادر وقابل للتكيف وموجه نحو خدمة العملاء.</p>
نظرة عامة على الدور: يوفر مسؤول نجاح العملاء دعماً إدارياً وتشغيلياً حيوياً لفريق نجاح العملاء، ويلعب دوراً رئيسياً في ضمان كفاءة سير عملهم وفعالية عمليات العملاء بشكل عام. سيكون هذا الفرد عنصراً أساسياً في إدارة بيانات العملاء داخل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بنا، ودعم مختلف العمليات الداخلية، ومساعدة فريق نجاح العملاء في تقديم تجربة استثنائية لعملاء كاشيو (Qashio). سيضمن أن مديري ومسؤولي نجاح العملاء لدينا لديهم المعلومات والأدوات اللازمة للتركيز على المشاركة الاستراتيجية للعملاء ورضاهم.<br>المسؤوليات: إدارة وصيانة بيانات وسجلات العملاء بدقة داخل نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بفريق نجاح العملاء (Hubspot والبرامج الأخرى). مساعدة فريق نجاح العملاء في جدولة الاجتماعات، وإعداد العروض التقديمية، وتنظيم المواد الموجهة للعملاء. دعم إنشاء وتوزيع التقارير ولوحات المعلومات الداخلية المتعلقة بمقاييس نمو العملاء والمشاركة والاحتفاظ بهم. تسهيل التواصل والتنسيق بين فريق نجاح العملاء والأقسام الداخلية الأخرى مثل المبيعات، والمنتج، ودعم العملاء. إدارة وتتبع الوثائق المتعلقة بنجاح العملاء، والتأكد من أن جميع المعلومات محدثة ويسهل الوصول إليها. توفير الدعم الإداري لعمليات ضم العملاء وإنهاء التعامل معهم، والتأكد من اكتمال جميع تحديثات النظام والإشعارات اللازمة. التعاون في المبادرات الرامية إلى تحسين عمليات نجاح العملاء الداخلية وتعزيز الكفاءة التشغيلية.<br>المؤهلات والخبرة: خبرة تتراوح من 1 إلى 3 سنوات في دور الدعم الإداري، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة برمجيات كخدمة (SaaS) بين الشركات (B2B). يجب أن يكون لدى المتقدم خبرة في دعم فريق مبيعات أو نجاح عملاء. إجادة اللغة الإنجليزية؛ وتعد مهارات اللغة العربية ميزة إضافية. خبرة في استخدام برامج إدارة علاقات العملاء وإدارة العمل (مثل Hubspot وAsana وNotion) لإدخال البيانات وإعداد التقارير وإدارة السجلات. خبرة في استخدام برامج إدارة العروض التقديمية (مثل Canva). مهارات تنظيمية قوية واهتمام استثنائي بالتفاصيل. إجادة أدوات Google Workspace (جداول البيانات، المستندات، النماذج، إلخ). مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة. موقف إيجابي ونهج استباقي لدعم احتياجات الفريق.<br>الكفاءات الأساسية: التعاون بين الوظائف، القدرة التحليلية، التركيز على النتائج والأهداف، حس تجاري مرن، إدارة علاقات العملاء
نحن نبحث عن مسؤول تطوير أعمال مبتدئ يتمتع بالديناميكية والطموح للانضمام إلى وكالتنا سريعة النمو للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ومقرها أبوظبي. يركز هذا الدور على تحديد وجذب وتحويل فرص الأعمال الجديدة (B2B و B2C) بشكل أساسي في أبوظبي ودبي (ولكن لا يقتصر عليهما)، مع التركيز على العلامات التجارية التي تبحث عن إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، وإنتاج المحتوى، والاستراتيجية الرقمية.<br>سوف تكون نقطة الاتصال الأولى للعملاء المحتملين، وستلعب دوراً حاسماً في تنمية محفظة عملائنا، وتوسيع وجودنا في السوق، وزيادة الإيرادات.<br>المسؤوليات الرئيسية:<br>توليد العملاء المحتملين والتواصل: البحث وتحديد عملاء B2B و B2C المحتملين في القطاعات المستهدفة (مثل العقارات، الضيافة، الحكومة، التجزئة، حفلات الزفاف... إلخ). استخدام مزيج من الاتصالات الباردة، والتواصل عبر LinkedIn، وفعاليات التواصل، والإحالات لتوليد فرص عمل جديدة. الحفاظ على خط أنابيب قوي من العملاء المحتملين في أبوظبي ودبي (لا يقتصر عليهما).<br>عروض المبيعات والمقترحات: فهم احتياجات العملاء وتطوير حلول مخصصة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وإنتاج المحتوى. إنشاء وتقديم عروض تقديمية ومقترحات مقنعة. التنسيق مع الفرق الإبداعية والاستراتيجية لضمان توافق العروض مع قدرات الوكالة.<br>إدارة علاقات العملاء: حضور اجتماعات العملاء (شخصياً أو عبر الإنترنت). متابعة الملاحظات ونقلها إلى الفرق الداخلية لتحسين الخدمة. تتبع جميع الاجتماعات والتواصل على نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) المقدم.<br>تقارير المبيعات: تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية الشهرية والربع سنوية. تقديم توقعات دقيقة، وتحديثات لخط الأنابيب، وتقارير الأنشطة للإدارة العليا.<br>المؤهلات المفضلة:<br>خبرة لا تقل عن 1-3 سنوات في المبيعات أو تطوير الأعمال، ويفضل أن تكون في التسويق أو الإعلام أو الإعلان. فهم قوي للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والاتجاهات الرقمية في دولة الإمارات العربية المتحدة. مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض والعرض. إتقان اللغة العربية إلزامي. رخصة قيادة إماراتية.<br>الراتب (درهم إماراتي): 4,000 درهم إماراتي. العمولات: تختلف حسب حجم العقد الذي تم الحصول عليه.<br>النطاق المتوقع:<br>الأداء المنخفض: 6,000 – 8,000 درهم إماراتي/شهرياً. متوسط الأداء: 15,000 – 18,000 درهم إماراتي/شهرياً. أفضل أداء: 25,000 درهم إماراتي+.<br>فرص المسار الوظيفي:<br>مسؤول تطوير أعمال أول، مدير تطوير أعمال، مدير حسابات، رئيس الشراكات.
وصف الدور الوظيفي نحن نبحث عن مسؤول تواصل مع العملاء ومصمم داخلي يتمتع بالإبداع والتركيز على العميل والاهتمام بالتفاصيل لإدارة تواصل العملاء مع دعم تطوير وتنفيذ مشاريع التصميم الداخلي. يجمع هذا الدور بين خبرة التصميم وإدارة العلاقات القوية لضمان فهم متطلبات العميل، وترجمتها إلى حلول تصميم فعالة، وتسليمها وفقًا لأهداف المشروع. تشمل المسؤوليات الرئيسية التواصل مع العملاء لفهم تفضيلاتهم ومتطلباتهم وميزانياتهم وتوقعاتهم. ستقوم بتطوير مفاهيم التصميم الداخلي، ومقترحات تخطيط المساحات، ولوحات الإلهام، واختيارات المواد، وتخطيطات الأثاث، والعروض التقديمية، ورسومات التصميم التي تتوافق مع احتياجات العميل ومواصفات المشروع. يتضمن الدور أيضًا عرض مفاهيم التصميم على العملاء، وجمع الملاحظات، وتنسيق المراجعات، والحفاظ على تواصل واضح طوال دورة حياة المشروع. ستعمل بشكل وثيق مع المقاولين والموردين والاستشاريين والفرق الداخلية لتنسيق تفاصيل التصميم والمواد والجداول الزمنية ومتطلبات المشروع. ستساعد في تنسيق الموقع، ومراجعة تقدم المشروع، وحل المشكلات المتعلقة بالتصميم، والحفاظ على وثائق المشروع، وضمان جودة التصميم واتساقه. تعد مهارات خدمة العملاء القوية والتواصل والتنظيم وحل المشكلات الإبداعي ضرورية لتقديم مشاريع تصميم داخلي ناجحة والحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء. المؤهلات دبلوم أو درجة البكالوريوس في التصميم الداخلي، أو العمارة الداخلية، أو الهندسة المعمارية، أو مجال ذي صلة. فهم قوي لمبادئ التصميم الداخلي، وتخطيط المساحات، والمواد، والأثاث، والإضاءة، والتشطيبات. عقلية إبداعية مع قدرات بصرية ومفاهيمية وحل مشكلات قوية. إجادة استخدام برنامج AutoCAD، وSketchUp، وبرامج التصور ثلاثي الأبعاد، وAdobe Creative Suite، أو أدوات تصميم مماثلة. مهارات تواصل وإدارة علاقات عملاء قوية. القدرة على عرض مفاهيم التصميم بوضوح ومهنية. اهتمام قوي بالتفاصيل وقدرة على فهم متطلبات العميل وترجمتها إلى حلول تصميم عملية. فهم جيد لوثائق التصميم، وتنسيق المشاريع، وعمليات البناء الأساسية. القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء والمقاولين والموردين والاستشاريين والفرق الداخلية. مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية مع القدرة على إدارة أولويات متعددة. موقف مهني واستباقي وقابل للتكيف وموجه نحو العميل.
ملخص الوظيفة: نحن نبحث عن مسؤول موارد بشرية استباقي ومنظم لدعم عمليات الموارد البشرية اليومية للمؤسسة. سيكون هذا الدور مسؤولاً عن علاقات الموظفين، وإدارة الموارد البشرية، وإدارة نظام SAP Success Factors، وتنسيق الرواتب، وضمان الامتثال لسياسات الشركة وقانون العمل في الإمارات العربية المتحدة. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخبرة في التعامل مع عمليات الموارد البشرية في بيئة عمل سريعة الخطى وتقديم دعم فعال للموارد البشرية للموظفين والمديرين. المسؤوليات الرئيسية: علاقات الموظفين: العمل كنقطة اتصال أولى لاستفسارات وطلبات الموارد البشرية للموظفين. دعم مبادرات مشاركة الموظفين ورعايتهم. المساعدة في حل مخاوف الموظفين والمسائل التأديبية. ضمان الامتثال لسياسات الشركة وقانون العمل في الإمارات. عمليات وإدارة الموارد البشرية: إدارة توظيف الموظفين الجدد، والنقل، وتجديد العقود، وإنهاء الخدمة. الاحتفاظ بملفات الموظفين ووثائق الموارد البشرية. إعداد خطابات التوظيف والشهادات والوثائق المتعلقة بالموارد البشرية. تنسيق متطلبات التأشيرة، والفحوصات الطبية، والمتطلبات الحكومية مع الإدارات ذات الصلة. إدارة نظام SAP Success Factors: تحديث وصيانة سجلات الموظفين في نظام SAP Success Factors. دعم عمليات التوظيف، وإدارة الإجازات، وإدارة الأداء. إنشاء تقارير الموارد البشرية والحفاظ على دقة البيانات. ضمان جاهزية سجلات الموارد البشرية للمراجعة والامتثال. دعم الرواتب: تنسيق مدخلات الرواتب الشهرية بما في ذلك الحضور، والعمل الإضافي، وسجلات الإجازات. التحقق من بيانات الموظفين وضمان تقديم الرواتب في الوقت المحدد. معالجة استفسارات الموظفين المتعلقة بالرواتب. الامتثال وإعداد التقارير: دعم عمليات التدقيق الداخلي والخارجي للموارد البشرية. الاحتفاظ بسجلات وتقارير موارد بشرية دقيقة. ضمان الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة. المؤهلات والخبرة: درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. خبرة من 2 إلى 4 سنوات في مجال الموارد البشرية في مؤسسة متوسطة إلى كبيرة الحجم. يفضل وجود خبرة في استخدام نظام SAP Success Factors. فهم جيد لقانون العمل في الإمارات. خبرة في عمليات الموارد البشرية، وعلاقات الموظفين، والإدارة. المهارات والكفاءات: مهارات تواصل وشخصية قوية. قدرات تنظيمية وإدارية ممتازة. الانتباه للتفاصيل والسرية. مهارات حل المشكلات وفض النزاعات. إجادة استخدام حزمة Microsoft Office وأنظمة الموارد البشرية. القدرة على إدارة مهام متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><b>لمواطني دولة الإمارات العربية المتحدة فقط.</b></p><p><b>نظرة عامة على الدور الوظيفي:</b></p><p><br></p><ul><li>يلعب مساعد مسؤول تخطيط البضائع دورًا حاسمًا في دعم كبار مسؤولي تخطيط البضائع ومسؤولي تخطيط البضائع داخل وحدة الأعمال، مما يساهم في المبيعات وإدارة العملاء من خلال التحليل التفصيلي والتخطيط الاستراتيجي. تشمل المسؤوليات الرئيسية إدارة عمليات التوزيع، وإعداد تقارير دقيقة ومفيدة، والمساعدة في الشراء عبر الكتالوج، وقيادة التواصل مع المتاجر، وتوجيه تطوير الفريق. يُقاس النجاح في هذا الدور من خلال تحسين توفر المخزون، والتحليل الدقيق للبيانات الذي يؤدي إلى اتخاذ قرارات تجارية مدروسة، وتطوير التشكيلات بفعالية، والمشاركة القوية للفريق. يعد فهم السوق والحفاظ على الشغف بعلامة M&S التجارية عناصر أساسية في هذا الدور.</li></ul><p><br></p><p><b>المهام والمسؤوليات:</b></p><p><br></p><p>عملية التوزيع</p><p> </p><ul><li>إدارة إعداد BTF الدقيق وموازنة النسبة.</li><li>توجيه وتدريب الموزعين على العمليات والأنظمة.</li><li>إدارة وتطبيق حل التوزيع القائم على الذكاء الاصطناعي من Invent Analytics.</li><li>التنسيق مع المتاجر لفهم الاحتياجات الإقليمية، وضمان مستويات المخزون المثلى وتوفر المقاسات الصحيحة.</li><li>تحسين معدلات التوفر ومعدلات البيع من خلال التوزيع الاستراتيجي.</li></ul><p> </p><p>التقارير والتحليلات التجارية</p><p> </p><ul><li>إعداد تقارير دقيقة وواضحة، والحفاظ على عملية إعداد التقارير.</li><li>متابعة العروض الترويجية وتحليل تقارير التجارة الأسبوعية للتوصية بنقاط العمل.</li><li>إعداد تقارير وتحديد المنتجات الأكثر/الأقل مبيعًا، وتحليل عادات العملاء، وفهم خيارات المنتجات.</li><li>تنظيم البيانات وإجراء تحليل المبيعات الموسمية للتوصية بقرارات الشراء المستقبلية.</li><li>المساعدة في اتخاذ قرارات شراء مدروسة من خلال إجراءات نوعية وكمية.</li></ul><p> </p><p>الشراء عبر الكتالوج</p><p> </p><ul><li>مساعدة كبار مسؤولي تخطيط البضائع/مسؤولي تخطيط البضائع في عملية الشراء عبر الكتالوج.</li><li>صيانة ورقة الشراء الأساسية وتطبيق حل تخطيط الطلب.</li><li>إدخال كميات الشراء في نظام IBT/Digital Range Building وإعداد مخططات رفوف العرض (planograms) باستخدام DRB.</li><li>استخدام التقارير للمقارنة مع بيانات العام الماضي، وميزانية الشراء، والتقويم الترويجي.</li><li>إنشاء تشكيلات IBO والمساهمة في استراتيجية وحدة الأعمال مع الوعي بالسوق.</li></ul><p> </p><p>التواصل</p><p> </p><ul><li>العمل كنقطة اتصال أولى للمتاجر فيما يتعلق بالمشكلات المتعلقة بالمخزون.</li><li>المساعدة في الاتصالات التجارية الأسبوعية والمساهمة في تخطيط مؤتمر التجزئة.</li><li>تسهيل التحول الرقمي، وضمان رحلة منتج سلسة داخل المتاجر وعبر الإنترنت.</li><li>توفير معلومات واضحة ودقيقة لجميع مستخدمي الأعمال، والحفاظ على علاقة جيدة مع الشريك الرئيسي (Principal).</li><li>ضمان أن تكون بيانات المنتجات وأوصافها عبر الإنترنت سهلة الاستخدام للعملاء وتدعم عرضًا قويًا عبر الإنترنت.</li></ul><p> </p><p>قيادة الأفراد</p><p> </p><ul><li>العمل على تحقيق أهداف ذكية (SMART) وتوصيل الاتجاه الاستراتيجي.</li><li>تقديم التوجيه والتدريب لتطوير الفريق وضمان تخطيط التعاقب الوظيفي مع شريك أعمال الموارد البشرية (HRBP).</li><li>أن تكون نموذجًا يُحتذى به في سلوكيات "أسلوب الفطيم" وقيم M&S، مما يضمن تحقيق درجات تفاعل عالية.</li><li>تسهيل عمليات مراجعة تطوير الأداء (PDR) ذات الجودة لتعزيز أداء الفريق ونموه.</li></ul><p><br></p></div><h2 class="h5">المهارات</h2><div data-jb-field="skills"><p><b>المهارات المطلوبة للنجاح في الدور:</b></p><p><br></p><ul><li>مهارات تحليلية ورقمية قوية مع الاهتمام بالتفاصيل.</li><li>مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التعاون بفعالية مع الفريق وموظفي المتجر.</li><li>القدرة على إدارة الأمور المعقدة واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على تحليل البيانات.</li><li>الشغف بقطاع التجزئة وعلامة M&S التجارية، مع الالتزام برضا العملاء والتميز في المنتجات.</li></ul><p><br></p><p><b>المؤهلات المطلوبة للدور الوظيفي:</b></p><p><br></p><ul><li>شهادة جامعية في إدارة الأعمال أو مجال ذات صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال شراء وتخطيط بضائع الأزياء على مستوى مساعد مسؤول تخطيط بضائع (AM) أو موزع.</li><li>خبرة في بيئة شراء التجزئة، ويفضل أن تكون في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا و/أو أوروبا مع معرفة بالعلامات التجارية البريطانية/الأوروبية.</li><li>إتقان عالٍ لبرنامج Excel والتطبيقات الرئيسية من Microsoft؛ وتعد معرفة نظام SAP ميزة إضافية.</li></ul><p> </p></div>
اشترك لتصلك وظائف وظائف مراقب كاميرات في الإمارات الجديدة دوريا علي بريدك
يمكنك الغاء اشتراكك في أي وقت