وظائف موظف حجز تذاكر طيران - ابو ظبي الإمارات
١٦٠١ وظائف شاغرة
Title<br><br>AFCAP V: Kuwait SWA Transient Aircraft Services Technician (Secret Clearance)<br><br>Belong, Connect, Grow, with KBR! <br><br>Program Summary<br><br>KBR, through the AFCAP V Program, assists the U. S. Air Force by offering Southwest Asia Transient Aircraft Services (SWA TAS). These services facilitate essential aircraft arrivals and departures services for United States and Coalition Forces. Alongside SWA Transient Aircraft Services, KBR delivers Engineering Support, NTV Leasing, LAMS, Power Production, BOS-I, and a range of quality-of-life solutions that help sustain base operations.<br><br>Job Summary<br><br>The Transient Aircraft Services (TAS) Technician is responsible for the execution of aircraft ground handling and servicing operations at an assigned installation. Reporting directly to the Supervisor, the TAS Technician performs aircraft arrival, marshaling, parking, servicing, turn-around, and departure tasks in support of mission requirements.<br><br>This position ensures all aircraft servicing activities are conducted safely, efficiently, and in full compliance with the Performance Work Statement (PWS), applicable Technical Orders, airfield safety standards, and U. S. Government/U. S. Air Force directives. The TAS Technician is accountable for maintaining operational readiness, adhering to strict safety protocols, and supporting continuous 24/7/365 flight line operations in a high-tempo, austere environment.<br><br>Roles And Responsibilities<br><br>Maintain a ZERO Harm workplace by strictly adhering to all flight line safety requirements, including FOD prevention, tool control, and proper use of PPE at all times. Perform aircraft marshaling, parking, and positioning in accordance with applicable Technical Orders and airfield procedures. Execute aircraft arrival and departure services, including chocking, grounding, and ensuring safe positioning on the flight line. Conduct aircraft servicing operations, including general ground handling tasks required to support aircraft turn-around and mission readiness. Assist in aircraft launch and recovery operations in coordination with Supervisors and Airfield Management. Perform operator-level inspections and servicing of assigned equipment, including vehicles and support equipment used in TAS operations. Maintain strict accountability of tools and equipment; ensure compliance with tool control programs at all times. Participate in FOD prevention activities, including routine flight line inspections and immediate removal of foreign objects. Follow all applicable Technical Orders, safety directives, and standard operating procedures during all aircraft servicing operations. Communicate effectively with Supervisors and team members to ensure safe and efficient execution of tasks. Identify and report safety hazards, equipment malfunctions, and operational issues to leadership immediately. Support documentation requirements, including aircraft servicing records, shift logs, and inspection checklists. Assist in maintaining cleanliness and organization of the flight line and work areas. Support training and qualification requirements to maintain mission readiness and compliance with certification standards. Perform duties in austere conditions, including extreme weather, while maintaining safety and operational discipline. Perform additional duties and tasks as assigned by the Supervisor or Site Manager. <br><br>Basic Qualifications<br><br>Must be a U. S. citizen Ability to obtain/maintain a SECRET clearance Ability to maintain operational continuity across rotations and work within Government-led governance rhythms Minimum 3–5 years of experience in aviation operations, aircraft maintenance, or Transient Aircraft Services Hands-on experience working on a flight line or in aircraft ground operations <br><br>Basic Knowledge Of<br><br>Aircraft marshaling and ground handling procedures Flight line safety requirements Use of ground support equipment <br><br>Preferred Qualifications<br><br>Prior experience supporting U. S. Air Force TAS operations FAA Airframe & Powerplant (A&P) certification or equivalent military experience Familiarity with FOD programs, tool control, and flight line safety compliance Experience coordinating with MOC, Airfield Management, and aircraft maintenance teams. <br><br>KBR Benefits<br><br>KBR offers a selection of competitive lifestyle benefits which could include 401K plan with company match, medical, dental, vision, life insurance, AD&D, flexible spending account, disability, paid time off, or flexible work schedule. We support career advancement through professional training and development.<br><br>R2127503
Join us at Etihad Engineering as Aircraft Maintenance Technicians to support safe and reliable flight operations. Base Maintenance is at the heart of ensuring aircraft safety, reliability, and operational excellence. Our highly skilled maintenance team performs a wide range of aircraft maintenance activities, from scheduled inspections and defect rectification to major repairs and component replacements across modern fleets.<br>As an Aircraft Technician, you will play a vital role in maintaining aircraft by carrying out maintenance tasks in accordance with company procedures, regulatory requirements, and industry best practices. Working under the guidance of a Licensed Aircraft Engineer, you will contribute to the safe, efficient, and timely return of aircraft to service while developing your technical expertise across relevant trade and cross-trade disciplines.<br>Our team excels in timely, cost-effective solutions for various checks, engine change, and landing gear changes, along with unscheduled maintenance and pre-service checks.<br>Ensure maintenance is performed at the highest level in accordance with relevant technical Data and in that respect keeps him/herself updated on current and new Technical and Quality Notices issued also general/technical information. Ensure maximum attention is given to on time performance, by assuring that all materials, tooling and equipment along with associated documentation is prepared in advance to the task in hand Inform and consult with LAE as required to enable LAE to maintain a complete overview of Aircraft Maintain a FOD free working area and clean up bay area before and after work Develop one self and increase Aircraft knowledge with ultimate goal for further career development Accept appropriate training that will enable a more effective contribution Proactively participate in all Health and Safety matters Promote a reporting culture that aligns with the companies? ethos Ensure that all unused serviceable and unserviceable items are returned to stores with the correct label attached Ensure any tooling or equipment used is duly cleaned and returned in serviceable condition, or clearly labeled if defective<br>Experience and Qualifications:<br>High School leaving Certificate / or Diploma Served an apprenticeship with an airline/ approved organization, or have received an equivalent formal training At least 5 years of experience in Aircraft maintenance including hands-on experience working in relevant trade A &C, Avionics, Components, Structure with maintenance
<ul><li>احسب بدقة احتياجات الوقود بناءً على خطط الرحلة ونوع الطائرة والظروف الجوية، مع ضمان كميات تموين دقيقة لتحسين الأداء والسلامة.</li><li>تشغيل شاحنات الوقود ومعدات التزويد بالوقود، بما في ذلك توصيل وفصل الخرطوم، ومراقبة تدفق الوقود، وضمان التأريض المناسب لمنع تفريغ شحنة استاتيكية.</li><li>إجراء فحص قبل التزويد بالوقود لخزانات وقود الطائرات وأنظمة ومعدات التزويد، وتحديد أي تفاوتات أو مخاطر محتملة والإبلاغ عنها قبل بدء التزويد.</li><li>مراقبة جودة الوقود، والتحقق من وجود تلوث وضمان الامتثال لمعايير وقود الطيران، واتخاذ إجراء فوري إذا تم اكتشاف أ qualquer issues.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>تمتلك شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، مع إظهار أساس لفهم الإجراءات التقنية.</li><li>يحمل رخصة قيادة سارية مع سجل قيادة نظيف، وهو أمر أساسي لتشغيل شاحنات الوقود والمعدات.</li><li>الحصول على والحفظ على شهادات ذات صلة مثل مناولة الوقود والمواد الخطرة، مع عرض التزام بالسلامة.</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في عمليات تموين الطائرات أو مجال ذي صلة، مما يدل على الإلمام بممارسات الصناعة.</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><b>نبذة عن الوظيفة</b></p><p> </p><p>سيضمن منظف الطائرات تقديم خدمات تنظيف وتلميع الطائرات وفقًا لأعلى المعايير. وسيحافظ على تطبيق أعلى معايير حماية الطائرات والسلامة الشخصية. </p><p> </p><p><u>الواجبات الأساسية: </u></p><p>• رفع التقارير إلى مشرف تنظيف الطائرات بشأن المهام اليومية.</p><p>• ضمان إكمال جميع عمليات الفحص المسبق والتوثيق ذات الصلة وفقًا للتعليمات.</p><p>• التنسيق مع مخططي الصيانة لجدولة العمل وتقديم عروض الأسعار.</p><p>• ضمان إجراء مسح ما قبل التنظيف وتوثيقه بالصور.</p><p>• التأكد من أن عمليات تنظيف وتلميع الطائرات تتوافق مع توصيات الشركات المصنعة وإجراءات DCAF.</p><p>• الإبلاغ عن أي اختلافات إلى المشرف أو مدير الصيانة في الوقت المناسب.</p><p>• مساعدة فريق صيانة الطائرات حسب الحاجة في حال عدم الانشغال بمهام تنظيف الطائرات.</p><p>• الالتزام بجميع احتياطات السلامة والمشاركة بفاعلية في نظام إدارة السلامة (SMS) للشركة.</p><p> </p><p><br></p></div><h2 class="h5">المهارات</h2><div data-jb-field="skills"><p><u>الحد الأدنى من المؤهلات / الخبرة:</u></p><p>• تدريب معتمد ورسمي في تنظيف وتلميع الطائرات</p><p>• رخصة قيادة إماراتية سارية وغير مقيدة </p><p>• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تنظيف وتلميع الطائرات </p><p>• خبرة في تنظيف وتلميع طائرات كبار الشخصيات (VIP) </p><p>• تصريح قيادة في ساحة الطيران (ADP) ساري المفعول</p><p> </p><p><u>المهارات الخاصة بالوظيفة:</u></p><p>• نهج منهجي دقيق ومُهتم بالتفاصيل في حل وأداء المهام </p><p>• القدرة على التعامل مع مهام متعددة والعمل تحت الضغط </p><p>• الاعتزاز بأداء العمل بأفضل قدرة شخصية </p><p>• مهارات تواصل وعلاقات شخصية جيدة</p><p> </p><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>الغرض من الوظيفة</b> <br><p>توفير الدعم الإداري والتنسيقي لوظيفة استحواذ الطائرات عبر أنشطة مثل الاستحواذات، والتسليمات، والإيجارات، وإعادة التسليم، والوثائق التمويلية وإدارة المشاريع. ضمان دقة التحكم في الوثائق، وتنسيق الأطراف المعنية والتقارير مما يمكِّن فريق استحواذ الطائرات من التركيز على التخطيط الاستراتيجي والتفاوضات التجارية/الفنية وتنفيذ المعاملات. </p><br><br><b>المسؤوليات الرئيسية والنتائج</b> <br><p><strong>إدارة المعاملات</strong></p><br><br><p>الحفاظ على متتبعات المعاملات لعمليات استحواذ الطائرات، واتفاقيات الإيجار، وترتيبات التمويل، وتسليمات الطائرات.</p><br><br><p>تنسيق الوثائق بين الأقسام الداخلية، والمرخصين، والمصنّعين الأصليين، وشركات الطيران، والممولين، والمستشارين الخارجيين.</p><br><br><p>رصد معالم المعاملات والمتابعة بشأن الإجراءات المفتوحة.</p><br><br><p>الحفاظ على نظم حفظ ملفات إلكترونية منظمة لجميع وثائق معاملات الطائرات.</p><br><br><br><p><strong>إدارة الوثائق</strong></p><br><br><p>إعداد المراسلات وملفات الاجتماعات ومواد العروض.</p><br><br><p>إدارة التحكم في إصدارات الوثائق وتوزيعها.</p><br><br><p>الحفاظ على سرية المعلومات التجارية الحساسة.</p><br><br><p>تنسيق تنفيذ وآرشفة الاتفاقيات القانونية والتجارية.</p><br><br><br><p><strong>التقارير وإدارة البيانات</strong></p><br><br><p>الحفاظ على قواعد بيانات الأسطول وسجلات الطائرات.</p><br><br><p>تحديث جداول الاستحواذ على الطائرات وبرامج التسليم.</p><br><br><p>المساعدة في إعداد تقارير الإدارة والعروض التنفيذية.</p><br><br><p>جمع بيانات السوق ودعم التقارير التحليلية الأساسية.</p><br><br><p>دعم إعداد تقارير BI لفريق استحواذ الطائرات، بما في ذلك جمع البيانات، والتجميع، وتنسيق مقاييس الاستحواذ الرئيسية وبيانات الأسطول.</p><br><br><p>المساعدة في الحفاظ على لوحات معلومات BI وقوالب التقارير وتحديثها، مع ضمان دقة البيانات واتساقها عبر دورات التقارير.</p><br><br><p>إجراء فحوصات جودة البيانات بانتظام على المدخلات المستخدمة لتقارير BI، مع الإشارة إلى الانحرافات وضمان التوافق مع أنظمة المصادر وقواعد البيانات.</p><br><br><br><p><strong>الإدارة العامة</strong></p><br><br><p>الحفاظ على سجلات القسم وأنظمته التصنيفية.</p><br><br><p>تنسيق عمليات الموافقات وعمليات سير العمل الداخلي للوثائق.</p><br><br><p>دعم تتبع الميزانية والإدارة القسمية.</p><br><br><p>أداء واجبات إدارية أخرى كما يطلبها فريق استحواذ الطائرات.</p><br><br><b>المؤهلات (علمياً، تدريباً، لغات)</b> <br><ul><li>دبلوم عالي أو شهادة في الإدارة أو في أي مجال ذو صلة من معهد معتمد.</li><li>يفضّل درجة البكالوريوس في الإدارة أو الإدارة أو مجال مكافئ.</li><li>مهارات اتصال كتابي وشفهي جيدة جداً: تقارير، عروض تقديمية، إلخ.</li><li>التزام ومعرفة بإجراءات الامتثال و/أو التحكم بالوثائق ميزة إضافية.</li><li>القدرة على استخدام أنظمة وتكنولوجيات وأدوات؛ proficient في مجموعة Microsoft – مهارات Excel متقدمة.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية.</li></ul><br><b>الخبرة العملية</b> <br><ul><li>3–5 سنوات من الخبرة في الإدارة، تنسيق المشاريع، التحكم في الوثائق، دعم المعاملات، أو الإدارة التجارية مطلوبة.</li><li>يفضّل وجود خبرة في الطيران، تأجير الطائرات، عمليات فنية/تجارية لشركات الطيران، إدارة الأصول، الإدارة القانونية، البنوك/التمويل، أو بيئات مشاريع الشركات الكبرى.</li><li>خبرة في التنسيق مع أصحاب مصالح داخليين وخارجيين متعددين عبر وظائف مختلفة.</li><li>خبرة مثبتة في الحفاظ على وثائق تجارية سرية وإدارة مشاريع متعددة في مواعيد نهائية ضيقة.</li><li>الت Exposure إلى استحواذ الطائرات، إدارة الإيجار، إدارة العقود، تخطيط الأسطول، السجلات الفنية، أو مشاريع رأس المال الكبرى تعد ميزة.</li></ul><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>الهدف الرئيسي للدور</strong><br>تنفيذ ودعم مجموعة واسعة من أنشطة صيانة قاعدة الطائرات مثل الفحوصات، واستكشاف العيوب، وتصحيحها وفقًا لبيانات الصيانة المعتمدة، مع ضمان صيانة الطائرات بأعلى معايير السلامة، والموثوقية، والامتثال التنظيمي. <br><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong><br><ul><li>يؤدي صيانة القاعدة المقررة (فحص C، التعديلات، الإصلاحات) على الطائرات وفقًا للوثائق والإجراءات المعتمدة.</li><li>يؤدي صيانة القاعدة غير المقررة بما في ذلك استكشاف العيوب وتصحيحها على الطائرات وفقًا للوثائق والإجراءات المعتمدة.</li><li>يضمن إكمال جميع الوثائق بما في ذلك بطاقات العمل، وكتب سجلات التقنية، وتصحيح العيوب والتعديلات بشكل صحيح وفقًا لسياسة الشركة، والعمليات والإجراءات</li><li>يضمن أن تتم جميع أعمال الصيانة باستخدام الأدوات والمعدات والإجراءات الصحيحة وفقًا لدليل صيانة الطائرات (AMM) وغيرها من الوثائق المعتمدة.</li><li>يقوم بإصدار طلبات قطع الغيار للعيوب حسب الحاجة، مع التأكد من طلب جميع القطع المرتبطة وأن نظام AMOS دقيق وصحيح.</li><li>يدعم فعاليات صيانة أخرى لشركة فلاي دبي بما في ذلك صيانة الخط، والصيانة البسيطة، واستعادة Aircraft on Ground (AOG) مع التأكد من أن جميع أعمال الصيانة تتم وفقًا للوثائق المعتمدة والإجراءات.</li><li>يدعم تحركات الطائرات، بما في ذلك السحب، والتوجيه، والربط، وإعادة التزويد بالوقود، وتشغيل المحرك على الأرض.</li><li>يبلغ عن أي مشكلات تؤثر على السلامة أو الجودة أو الأداء إلى الإدارات المعنية.</li><li>يعزز نظام إدارة السلامة (SMS) ويضمن ثقافة السلامة والامتثال والتحسين المستمر ضمن فريق الصيانة.</li><li>يعزز العمل الجماعي والتواصل الواضح بين الورديات، والإدارات، والوظائف الداعمة لضمان سير العمل بكفاءة وتقليل الانقطاعات.</li></ul> <br><strong>المؤهلات</strong><br><ul><li>درجة جامعية مساعد (سنتان)</li><li>المطلوب تدريب أساسي في صيانة الطائرات وكل qualification معترف بها في صيانة الطائرات</li><li>الطلاقة في الإنجليزية</li><li>خبرة مثبتة في صيانة الطائرات التجارية في بيئة صيانة خطية أو صيانة قاعدية</li><li>سنوات الخبرة مع المؤهلات: 3 - 5 سنوات</li></ul> <br><strong>الكفاءات</strong><br><ul><li>تركز على العميل</li><li>العمل بروح الفريق</li><li>التواصل الفعّال</li><li>المسؤولية الشخصية والالتزام بالتحقيق</li><li>المرونة والقدرة على التكيف (نعمل يمكننا)</li></ul> <br><strong>متطلبات ISR</strong><br>يقرأ ويتقيد بسياسات ISR للشركة ويبلغ بجدية عن أي ضعف أو حوادث إلى مدير الخط المعني أو فريق أمن المعلومات. يكمل جميع جلسات التوعية ISR المطلوبة ويتبع الإرشادات المرتبطة في عمليات الأعمال اليومية.<br> </div>
الملخص<br><br>انضم إلينا في مركز بومباردييه الجديد لخدمات الصيانة في أبوظبي، وهو منشأة رائدة ومتطورة في مطار البطين للطيران الخاص، ومن المقرر أن تبدأ العمل في الربع الأول من عام 2027. سيوفر هذا المركز قدرات متقدمة في مجال الصيانة والإصلاح والعمرة (MRO) لدعم مجموعة طائرات بومباردييه بالكامل. كن جزءاً من فريقنا المتنامي لما بعد البيع في الشرق الأوسط، وساهم في تعزيز التميز والكفاءة التشغيلية وتجربة العملاء الاستثنائية في جميع أنحاء المنطقة.<br><br>يقع هذا المنصب في أبوظبي. يجب على المرشح المختار الانتقال والإقامة في أبوظبي. يرجى التقديم فقط إذا كنت مستعداً للانتقال والإقامة في أبوظبي.<br><br>هذا المنصب مفتوح للمرشحين المقيمين حالياً في الإمارات العربية المتحدة؛ ولا يتوفر دعم للانتقال.<br><br>نشجع مواطني دولة الإمارات العربية المتحدة بشدة على التقديم.<br><br>ما هي مساهماتك في الفريق؟<br><br>قيادة والإشراف على عمليات صيانة الطائرات اليومية، وضمان إنجاز جميع الأعمال بأمان وكفاءة وفي الوقت المحدد ووفقاً لمتطلبات العملاء وسياسات بومباردييه والتعليمات الفنية للشركة المصنعة للمعدات الأصلية (OEM) والمتطلبات التنظيمية للطيران المعمول بها. تنسيق وتحديد أولويات القوى العاملة وعبء العمل والعمل الإضافي وتكليفات المهام مع تحسين استخدام الأفراد والأدوات والمعدات ومساحة الحظيرة والمواد والموارد الفنية. توفير القيادة الفنية والتوجيه ودعم استكشاف الأخطاء وإصلاحها لفرق الصيانة، وضمان تنفيذ المهام بكفاءة ودقة وامتثال لبيانات وإجراءات الصيانة المعتمدة. الإشراف على أنشطة الصيانة والتصديق عليها، وضمان إنجاز جميع إجراءات الصيانة وعمليات التفتيش والإصلاحات وأنشطة الإفراج للخدمة وفقاً للتفويضات التنظيمية ومتطلبات صلاحية الطيران. مراقبة تقدم المشروع، وتحديد المخاطر والقيود والعيوب والتحديات التشغيلية، وتصعيد القضايا بشكل استباقي إلى مديري المشاريع وأصحاب المصلحة لدعم الحل في الوقت المناسب والتنفيذ الناجح للمشروع. ضمان دقة واكتمال وامتثال وثائق الصيانة وحزم العمل وبطاقات العمل والسجلات الفنية وتقارير التسليم والسجلات التنظيمية لتلبية متطلبات العملاء والجودة والتدقيق. تعزيز ثقافة قوية للسلامة والجودة والامتثال وإدارة المخاطر من خلال ضمان الالتزام بلوائح الطيران ومتطلبات نظام إدارة السلامة (SMS) والمعايير البيئية وإجراءات الشركة. إجراء ودعم عمليات التدقيق الداخلية والخارجية وعمليات التفتيش التنظيمية والإجراءات التصحيحية ومبادرات الامتثال المستمرة للحفاظ على التميز التشغيلي والتنظيمي. توجيه وتطوير ودعم أعضاء الفريق من خلال التدريب وتبادل المعرفة وتوجيه الأداء، وتعزيز الكفاءة الفنية والمساءلة والنمو المهني. مراجعة نطاقات عمل المشروع والمشاركة في تخطيط المشروع، وما قبل الإدخال، ومراجعات ما بعد المشروع، ومبادرات التحسين المستمر لتعزيز الأداء التشغيلي والكفاءة وتقديم الخدمات. التواصل بفعالية مع العملاء وفرق المشروع ووظائف الدعم والموردين وأصحاب المصلحة التنظيميين لضمان التواصل الواضح واتخاذ القرارات في الوقت المناسب وتقديم خدمة عملاء استثنائية. ضمان التحكم الفعال في قطع غيار الطائرات والمكونات والمواد وموارد الصيانة، بما في ذلك التحقق من صلاحية الخدمة واستخدام الأجزاء وإرجاع المواد والممارسات التشغيلية الواعية بالتكلفة. دعم الإدارة في تحقيق الأهداف التشغيلية من خلال دفع تنفيذ المشروع دون أخطاء، والحفاظ على معايير نظافة عالية، وضمان انضباط القوى العاملة، وتعزيز التزام بومباردييه بالسلامة والجودة ورضا العملاء. العمل كنقطة اتصال تشغيلية مفوضة في غياب مدير المشروع، وتوفير القيادة واتخاذ القرار والإشراف لضمان استمرارية عمليات الصيانة وتسليم المشروع.<br><br><br>كيف تنجح في هذا الدور؟<br><br>حاصل على رخصة فني طائرات (GCAA) و/أو (EASA Part 66): فئة B2 و/أو C. حاصل على تصنيف نوع لطائرة بومباردييه للأعمال ذات الصلة بما في ذلك: سلسلة تشالنجر وجلوبال. عملت كفني طائرات مرخص وذو خبرة، وتتحمل مسؤولية مهام الصيانة المعقدة، والتوقيع على الطائرات لضمان صلاحيتها للطيران، وتوجيه الزملاء المبتدئين، مع خبرة لا تقل عن 8 سنوات في طائرات بومباردييه، أي سلسلة جلوبال وتشالنجر. خبرة لا تقل عن سنتين (2) في القيادة/الإشراف في صيانة الطائرات. لديك معرفة أساسية محدثة بمتطلبات الملحق الأول للجزء 66 (Part-66). لديك معرفة أساسية بـ (Part-M) و(Part-145) وأي لوائح أخرى ذات صلة. لديك معرفة وممارسة للعوامل البشرية والأداء البشري والقيود. لديك معرفة بـ (EWIS) و(CDCCL) عند الاقتضاء. لديك القدرة على تفسير الرسومات الهندسية والعمل بها. أنت قادر على التواصل بفعالية كتابةً وشفهياً بشأن المهام الفردية و/أو حالة الطائرة. أنت بارع للغاية في استخدام الأدوات القياسية والأدوات الخاصة وتشغيل معدات الدعم الأرضي. لديك القدرة على العمل وفقاً لبيانات الصيانة وإخطار الوظيفة المسؤولة عن العيوب أو الأخطاء التي تتطلب تصحيحاً لإعادة تأسيس معايير الصيانة المطلوبة. القدرة على العمل بنظام الورديات والنوبات الليلية العرضية (إذا لزم الأمر). القدرة على السفر لتلبية احتياجات العمل في وقت قصير.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>مشغل طائرات بدون طيار لديه خبرة في كل من عمليات الطائرات التقليدية وFPV، حامل لشهادات تدريب صالحة من DCAA وGCAA.</p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>مشغل طائرات بدون طيار لديه خبرة واسعة في كل من عمليات الطائرات التقليدية وFPV. يحمل شهادات تدريب صالحة من DCAA وGCAA، مع معرفة قوية بتنظيمات الطيران الإماراتية، وتخطيط الرحلات، وتقييم المخاطر، وتشغيل الطائرات بدون طيار بأمان. ماهر في التقاط لقطات جوية عالية الجودة للإنتاجات المؤسسية والتجارية والفعالية مع ضمان الامتثال الكامل للمتطلبات التنظيمية.</p></div>
<ul><li><p>ممارسة صلاحياتهم/الموافقة فيما يتعلق بإتمام الصيانة المجدولة وغير المجدولة وتصحيح العيوب لضمان إتمام الصيانة وفق المعايير المطلوبة وتحقيق programme التشغيل بطريقة كفؤة وآمنة. </p></li><li><p>تسجيل وإصدار شهادات الإعفاء من الخدمة للأعمال المنجزة وفقاً لبيانات الصيانة الحالية وإجراءات الشركة والمتطلبات التنظيمية المرتبطة.</p></li><li><p>مراجعة الأعمال والموارد المخصصة والضرورية لضمان إصلاح العيوب بسرعة باستخدام الموظفين الم allocated.</p></li><li><p>إبلاغ مدير الصيانة عن أي تعطل خدمات قادم، أو مشاكل أو مجالات قلق قد تؤثر على برنامج التشغيل. إبقاء مدير الصيانة مطلعاً على جميع الأعمال التي قام بها خلال فترة خدمته.</p></li><li><p>ضمان التزام الموظفين تحت إشرافه المباشر بالمتطلبات الفنية والسلامة المنشورة المحددة في الكتيبات والمنشورات الأخرى.</p></li><li><p>تحديد الأولويات للموظفين المخصصين له لضمان أن يتم توجيه استخدام الموارد بشكل فعال نحو مغادرة طائرة في الوقت المحدد وبأمان.</p></li><li><p>ضمان اكتمال التوثيق وشهادته في الوقت المناسب وبالطريقة المحددة لتلبية متطلبات الشركة.</p></li><li><p>التأكد من أن قطع الغيار المبدلة ومكوناتها من النوع المعتمد، معتمدة بشكل صحيح ومصدَّقة ومحدودة ومُفَحَصة فعلياً قبل التركيب على الطائرة أو المكوّن. التأكد من أن المكونات المُزالة مُعالجة ومحددة ومعلَّمة بشكل صحيح ومغطاة.</p></li><li><p>عند الإشراف على عمل الآخرين، التأكد من الحفاظ على معايير مقبولة للأداء وجودة العمل واستخدام الأدوات الصحيحة لإنجاز المهمة.</p></li><li><p>الإبلاغ وتجميع تقارير التأخيرات الفنية في الوقت المناسب، والإبلاغ عن العيوب المهمة، والتفاوتات، والحوادث والوقائع وفق ما هو مطلوب.</p></li><li><p>ضمان استقبال الطائرات الواصلة من قبل مهندس التصديق أو فني الطاقم ويتم إجراء تفريغ مناسب لضمان تعريف العيوب وتوثيقها بدقة.</p></li><li><p>القيام بواجبات أخرى قد يوجه بها مدير الصيانة بشكل معقول.</p></li><li><p>ضمان الالتزام بجميع إجراءات السلامة والمشاركة بنشاط في نظام إدارة السلامة بالشركة</p></li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li><p><u>المؤهلات / الخبرة الدنيا:</u></p><ul><li><p>رخصة صيانة طائرات CAR 66 أو EASA B1 أو B1/B2 صالحة</p></li><li><p>التصنيف النوعي لآيرباص A318/A319/A320 مطلوب</p></li><li><p>يفضل وجود تصنيفات نوع إضافية على Bombardier Global Express وFalcon 6X/7X وChallenger 604/605/650</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في بيئة الطيران الشركاتية/الشخصيات الهامة</p></li><li><p>الخبرة السابقة في الشرق الأوسط تعتبر ميزة</p></li></ul><br><p><u>المهارات الوظيفية المحددة:</u></p><ul><li><p>نهج منهجي دقيق في حل/أداء المهام </p></li><li><p>القدرة على التعامل مع مهام متعددة والعمل تحت الضغط </p></li><li><p>الفخر بالأداء لأقصى ما يمكن</p></li><li><p>مهارات تواصل وشخصية جيدة </p></li></ul></li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><b><u>عن الدور الوظيفي</u></b></p><p><br></p><p>نبحث حالياً عن كابتن ذو خبرة - طائرة بيلاطس PC12 للانضمام إلى فريقنا. للنجاح في هذا القطاع الديناميكي، يجب أن تمتلك شخصية استباقية ومهارات تنظيمية قوية ومرونة في التعامل لتقديم نتائج متميزة تحت الضغط العالي. ستساعدك المهارات الممتازة في علاقات العملاء إلى جانب الوعي الثقافي والرغبة في العمل وفق جدول نوبات مرن على النجاح لتصبح جزءاً من فريق DCAF!</p><p> </p><p><u>الواجبات الأساسية:</u> </p><ul><li>تحمل السلطة النهائية فيما يتعلق بالتحكم في الطائرة (السلطة الملاحية)</li><li>الحفاظ على السلامة والنظام على متن الطائرة (سلطة القيادة)</li><li>في حالات الطوارئ، اتخاذ الإجراءات التي تُعد ضرورية بموجب الظروف الراهنة (سلطة الطوارئ)</li><li>المسؤولية الكاملة عن سلامة الطائرة وحمولتها والأشخاص الموجودين على متنها عند إغلاق الأبواب.</li><li>إبلاغ إدارته العليا عن أفراد طاقمه الذين يخالفون التوجيهات الحالية بشكل قاطع أثناء أداء واجباتهم بعد توجيه ملاحظات تصحيحية لهم، وإبلاغ مدير الطاقم (CM) المعني بالإبلاغ المزمع.</li><li>المسؤولية الكاملة عن تشغيل وسلامة الطائرة من اللحظة التي تكون فيها الطائرة جاهزة للتحرك بغرض الإقلاع حتى توقفها التام في نهاية الرحلة وإيقاف تشغيل المحركات.</li><li>تنظيم عمل فريق مقورة القيادة وفقاً لمبادئ "مفهوم الطاقم المتعدد" وتحديد من يؤدي واجبات الطيار القائد (PF) والطيار غير القائد (PNF).</li><li>التحقق من الالتزام بقوائم المراجعة.</li><li>تحديد الأولويات واتخاذ القرارات مع إعطاء الأولوية للسلامة ومراعاة الجوانب الاقتصادية وراحة الركاب والالتزام بالمواعيد.</li><li>أن يمتلك المعرفة والمؤهلات المطلوبة للمسار والمطارات المستخدمة.</li><li>الدراية والإلمام بكافة الوثائق والمعلومات.</li><li>التحقق من إجراء إيجاز الرحلة والطقس، والاطلاع على تقارير الطقس وتقييم الحالة الجوية.</li><li>ضمان الالتزام بالحد الأقصى المسموح به لأوقات الطيران والعمل.</li><li>التأكد من وجود وثائق الطائرة المطلوبة على متنها وتحديثها.</li><li>الإبلاغ عن الملاحظات والحالات غير الطبيعية.</li><li>التأكد والتوقيع على استيفاء صلاحية الطائرة للطيران، والأجهزة والمعدات المطلوبة، ومتطلبات الصيانة، والكتلة والتوازن، وأحكام البضائع الخطرة.</li><li>يمتلك الحق في استبعاد الأشخاص والمواد من النقل.</li><li>أداء واجباته التشغيلية للرحلة وفقاً لما هو منصوص عليه في OM-A و OM-B.</li><li>المساهمة في توسيع خبرة ومعارف طاقم الطيران.</li><li>إجراء الإيجاز لطاقم الضيافة.</li><li>تحمل المسؤولية والقيام بواجبات الرعاية لطاقمه.</li><li>التحقق من أن تصرفات الطاقم بأكمله تجاه الركاب، بالإضافة إلى زي الطاقم ومظهرهم العام، تعزز سمعة وثقة "دي سي أفياشن الفطيم" أمام الجمهور.</li><li>تعزيز علاقات العمل الجيدة داخل الطاقم، وضمان حصول الجميع على المعلومات اللازمة لأداء واجباتهم، وإشراك آراء زملائه في عملية اتخاذ القرار.</li><li>تفويض المهام لأفراد طاقم قيادة الطائرة والكبينة الآخرين إذا كان ذلك ممكناً ومناسباً.</li></ul><p><br></p></div><h2 class="h5">المهارات</h2><div data-jb-field="skills"><p><u>الحد الأدنى من المؤهلات: </u></p><ul><li>رخصة طيار تجاري/تأهيل طيران آلي (CPL/IR) سارية الصادرة من GCAA أو ICAO</li><li>تقييم فئة ساري المفعول على طائرة بيلاطس PC-12</li><li>شهادة طبية سارية المفعول من الدرجة الأولى</li><li>الحد الأدنى للخبرة (إجمالي ساعات الطيران) 1000 ساعة و500 ساعة على طائرة بيلاطس PC-12 </li><li>مستوى عالٍ من المعرفة باللوائح الدولية الخاصة بتشغيل الطائرات التجارية دولياً فوق البر والبحر</li><li>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية</li></ul><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن الدور</b></p><p> </p><p>سيضمن مهندس الرحلة الصيانة الصحيحة للطائرة والتصحيح السريع لعُيُوب الطائرة وفقاً لتوجيهات مدير الصيانة. كما سيقدم الإشراف على أفراد الصيانة المخصصين لهم من قبل مدير الصيانة، ويضمن الإقلاع الآمن وفي الوقت المحدد للطائرات تحت إشرافهم.</p><p> </p><p><u>المهام الأساسية: </u></p><ul><li>ممارسة ترخيصهم/اعتمادهم فيما يتعلق بالإنجاز في صيانة مجدولة وغير مجدولة وتصحيح العيوب لضمان اكتمال الصيانة وفق المعايير المطلوبة وتحقيق برنامج التشغيل بطريقة فعالة وآمنة. </li><li>تسجيل وإصدار شهادات الإطلاق للخدمة للأعمال المنفذة وفقاً لبيانات الصيانة الحالية وإجراءات الشركة والمتطلبات التنظيمية المصاحبة.</li><li>مراجعة الأعمال والموارد المخصصة والمطلوبة لضمان التصحيح الفوري للعيوب باستخدام الطاقم المخصص.</li><li>إبلاغ مدير الصيانة عن أي انقطاعات خدمات واعتلالات أو مجالات قلق قد تؤثر على برنامج التشغيل. وإبقاء مدير الصيانة مطلعاً على جميع الأعمال التي يقوم بها خلال فترته الوظيفية.</li><li>ضمان التزام العاملين تحت سيطرته المباشرة بالمتطلبات الفنية والسلامة المنشورة في الكتيبات المنشورة وغيرها من المنشورات.</li><li>تحديد الأولويات للطاقم المخصص له لضمان توجيه استخدام الموارد بشكل فعال نحو الإقلاع في الوقت المحدد وبسلامة.</li><li>ضمان اكتمال التوثيق وشهادته في الوقت المحدد وبالطرق المحددة لتلبية متطلبات الشركة.</li><li>التأكد من أن قطع الغيار والمكوِّنات من نوع معتمد، ومصدق عليها بشكل صحيح ومُفرج عنها ومُخْتَبَرة فعلياً قبل تركيبها في الطائرة أو المكوِّن. التأكد من التعامل بشكل صحيح مع المكوِّنات المُزالة ووضع علامات عليها وإغلاقها بشكل مناسب.</li><li>عند الإشراف على أعمال الآخرين، التأكد من الحفاظ على معايير مقبولة للعمل وجودة الأداء واستخدام الأدوات الصحيحة لإنجاز المهمة.</li><li>التبليغ وتجميع تقارير التأخيرات الفنية في الوقت المناسب، والإبلاغ عن العيوب البارزة والت discrepancies والحوادث والأحداث حسب الحاجة.</li><li>ضمان استقبال الطائرات الواصلة من قبل المهندسبة المصادق أو الفنيين وتفريغ الطاقم بشكل مناسب لضمان تعريف العيوب وتسجيلها بدقة.</li><li>القيام بمهمات أخرى كما قد يُطلب من قبل مدير الصيانة بشكل معقول.</li><li>التأكد من الالتزام بجميع إجراءات السلامة والمشاركة النشطة في SMS الشركة.</li></ul><p> </p><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><u>المؤهلات/الخبرة الدنيا:</u></p><ul><li>رخصة صيانة طائرات CAR 66 سارية المفعول أو EASA B1 أو B1/B2</li><li>تصنيف النوع Airbus A318/A319/A320 مطلوب</li><li>يفضل وجود تصنيفات نوع إضافية على Bombardier Global Express وFalcon 6X/7X وChallenger 604/605/650</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في بيئة طيران الشركات/الشخصيات المهمة</li><li>الخبرة السابقة في الشرق الأوسط تعتبر ميزة</li></ul><p> </p><p><u>مهارات خاصة بالوظيفة:</u></p><ul><li>نهج دقيق ومنهجي في حل/أداء المهام</li><li>القدرة على التعامل مع مهام متعددة والعمل تحت الضغط</li><li>الفخر في الأداء بأقصى ما يمكن</li><li>مهارات تواصل ومهارات شخصية جيدة</li><li> </li></ul><p> </p><p> </p><p><b>يرجى إرفاق رخصة مهندس صيانة الطائرات في ملف واحد مع سيرتك الذاتية. لن يتم النظر إلا في الطلبات المصاحبة للرخصة.</b></p><p> </p><p>جميع الوظائف بعقد دوام كامل، مع إقامة دائمة في دبي. يجب أن يكون المتقدم مقيمًا دائمًا في دبي أو مستعدًا للانتقال. يرجى التأكد من تحديد الدور الذي أنت مؤهل له – فقط من يحملون المؤهلات المطلوبة سيُتصل بهم.</p><p><br></p><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن حاليًا نبحث عن عاملين شغوفين وذوي حماس يركزون على الضيوف ويفتخرون بقدرتهم على تقديم مستويات استثنائية من خدمة العملاء وتقديم حلول مبتكرة لضيوفنا.<br><br>بصفتك موظف حجوزات، أنت مسؤول عن الحفاظ على التواصل الفعال مع جميع الحجوزات التي تمت لضمان تقديم خدمة سلسة وفعّالة، وسيشمل دورك مسؤوليات رئيسية مثل:<br><br>• معالجة وتأكيد حجوزات غرف الضيوف التي قام بها العملاء عبر الهاتف أو الرسالة أو الفاكس<br>• إدخال جميع الحجوزات في الكمبيوتر، وتسجيل جميع المعلومات المهمة والرد على الاستفسارات والشكاوى والطلبات المتعلقة بالحجوزات<br>• البقاء على اطلاع بجميع العروض الترويجية في الفندق وحواله واتباع الإجراءات المعتمدة لمعالجة جميع حجوزات الغرف، والأسعار، والتأكيدات، ومرافق الفندق، إلخ.<br>• إظهار معرفة كاملة بالمنتج، وفهم هيكل الأسعار وتطبيق إدارة الأسعار<br>• الحفاظ على نظام أرشفة مطور لجميع المراسلات وجمع التقارير حسب ما يراه مدير الحجوزات أو المشرف<br>• تعزيز والحفاظ على علاقات عامة جيدة وتسعى لزيادة الأعمال<br>• الحفاظ على حالة الغرفة دقيقة في جميع الأوقات<br>• التأكد من الرد على جميع المكالمات الواردة وفقًا لمعايير روتانا، وإدخال المعلومات التي تصل عبر الفاكس وفحص البريد الإلكتروني الوارد باستمرار<br>• تنظيم طلبات التأشيرة لضيوف الفندق وفق سياسة الفندق وتقديم عروض إضافية عند وجود فرصة</p> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن حالياً نسعى إلى محترفين في مجال الإيرادات يركزون على الضيوف ولديهم شغف وطاقات ديناميكية يفخرون بقدرتهم على تقديم مستويات استثنائية من خدمة العملاء وتقديم حلول إبداعية لضيوفنا.</p>
<p>هذا المنصب مقره في فندق المها أرجان من روتانا أبوظبي.<br><br>بصفتك موظف حجوزات، أنت مسؤول عن الحفاظ على تواصل فعال مع جميع الحجوزات لضمان تقديم خدمة سلسة وفعالة، وستشمل دورك مسؤوليات رئيسية مثل:<br><br>• معالجة وتأكيد حجوزات الغرف التي يجريها العملاء عبر الهاتف أو الرسالة أو الفاكس<br>• إدخال جميع الحجوزات في الكمبيوتر، وتسجيل جميع المعلومات الهامة والرد على الاستفسارات والشكاوى والطلبات المتعلقة بالحجوزات<br>• متابعة التطورات مع جميع العروض الترويجية في الفندق وحول الفندق واتباع الإجراءات المعتمدة لمعالجة جميع حجوزات الغرف والأسعار والتأكيدات ومرافق الفندق، إلخ.<br>• إظهار معرفة كاملة بالمنتج، وفهم بنية الأسعار وتطبيق إدارة الأسعار<br>• الحفاظ على نظام أرشفة معتمد لجميع المراسلات وتجميع التقارير حسب ما يطلبه مدير الحجوزات أو المشرف<br>• الترويج والحفاظ على علاقات عامة جيدة والسعي لزيادة الأعمال<br>• الحفاظ على حالة الغرفة دقيقة في جميع الأوقات<br>• التأكد من الرد على جميع المكالمات الواردة وفقاً لمعايير روْطانة، وإدخال المعلومات الواردة عبر الفاكس ومراجعة البريد الإلكتروني الوارد باستمرار<br>• تنظيم طلبات التأشيرة لضيوف الفندق وفق سياسة الفندق والبيع العلوي عند وجود فرصة</p> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>We are currently seeking for passionate and dynamic guest focused Revenue professionals who pride themselves on their ability to deliver extraordinary levels of customer service and provide creative solutions to our guests.<br><br>As a Reservations Agent you are responsible to maintain effective communication on all reservations made to ensure smooth and efficient service delivery and your role will include key responsibilities such as:<br><br>• Process and confirm guest room reservations made by clients on the phone, letter or fax<br>• Input all reservations into the computer, recording all pertinent information and attend to inquiries, complaints and requests regarding reservations<br>• Remain up to date with all the promotions in and around the hotel and follow established procedures to process all room reservations, rates, confirmations, hotel facilities, etc.<br>• Show complete product knowledge, understand rate structure and apply rate management<br>• Maintain established filing system for all correspondence and collate reports as required by Reservations Manager or Supervisor<br>• Promote and maintain good public relations and endeavors to maximize business<br>• Maintain an accurate room status at all times<br>• Ensure all incoming calls are answered as per the Rotana standards, information received by fax is inputted and check constantly the incoming e-mails<br>• Organize visa request for hotel guest as per hotel policy and up-sell whenever an opportunity is identified</p> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
Preferred candidate </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>Years of experience</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
1+ years </div>
</div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>We are currently seeking for passionate and dynamic guest focused Revenue professionals who pride themselves on their ability to deliver extraordinary levels of customer service and provide creative solutions to our guests.<br><br>As a Reservations Agent you are responsible to maintain effective communication on all reservations made to ensure smooth and efficient service delivery and your role will include key responsibilities such as:<br><br>• Process and confirm guest room reservations made by clients on the phone, letter or fax<br>• Input all reservations into the computer, recording all pertinent information and attend to inquiries, complaints and requests regarding reservations<br>• Remain up to date with all the promotions in and around the hotel and follow established procedures to process all room reservations, rates, confirmations, hotel facilities, etc.<br>• Show complete product knowledge, understand rate structure and apply rate management<br>• Maintain established filing system for all correspondence and collate reports as required by Reservations Manager or Supervisor<br>• Promote and maintain good public relations and endeavors to maximize business<br>• Maintain an accurate room status at all times<br>• Ensure all incoming calls are answered as per the Rotana standards, information received by fax is inputted and check constantly the incoming e-mails<br>• Organize visa request for hotel guest as per hotel policy and up-sell whenever an opportunity is identified</p> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>الهدف الرئيسي للدور</strong><br>التدريب في دور فني ميكانيكا الطائرات، واكتساب الخبرة والمؤهلات اللازمة للعمل بشكل مستقل، من خلال إجراء الصيانة المجدولة وغير المجدولة على أسطول فلاي دبي. <br><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong><br><ul><li>التأكد من اكتمال تدريب المهام العملية كما يوجهه موظفو الاعتماد في فلاي دبي، وفقًا للوائح والمتطلبات الشركة.</li><li>التأكد من تحقيق التحسين المستمر في القدرة على إكمال مهام الصيانة وإدارة المهام/الأوراق.</li><li>للحفاظ على وتحديث سجل تدريب المهندسين العملي وتكملة المهام بشكل دوري، لدعم التقدم بطلب للحصول على مستويات التفويض اللازمة من الشركة.</li><li>للحفاظ على حداثة متطلبات التدريب الإلزامي اللازمة للمشاركة الآمنة في أنشطة الصيانة.</li><li>التأكد من أن جميع الأعمال تتم وفق إجراءات الشركة والتشريعات المتعلقة بالصحة والسلامة.</li><li>يساعد في دعم التشغيل من خلال العمل بنظام الورديات والعمل الإضافي عند الطلب، حتى 50 ساعة شهريًا كحد أقصى.</li><li>يساعد المهندس المعتمد الكبير في دعم أدوار تشغيلية أخرى عند الحاجة، مثل صيانة خط القيادة، حيث قد يكون الموظفون الأساسيون غير متاحين.</li><li>للمشاركة في وإجراء تقييمات الكفاءة للدور، حسب متطلبات تشريعات الشركة.</li><li>لاكتساب والحفاظ على صندوق أدوات ميكانيكي بمعيار الشركة وأدوات يدوية مرتبطة، والامتثال لتدقيق صناديق الأدوات الإلزامي كما هو موضح في لوائح الشركة.</li><li>يساعد المهندس المصادق في إنجاز الصيانة الروتينية والمجدولة وغير المجدولة، وفق دليل صيانة الطائرات.</li></ul> <br><strong>المؤهلات</strong><br><ul><li>شهادة المدرسة الثانوية</li><li>دورة تدريبية أساسية (تدريب مهني) في صيانة الطائرات، أو دورة تعليم معترف بها في صيانة الطائرات</li><li>متقن للغة الإنجليزية</li><li>سنوات مع المؤهلات: 2 - 4 سنوات</li></ul> <br><strong>الكفاءات</strong><br><ul><li>محور العميل</li><li>العمل الجماعي</li><li>التواصل الفعّال</li><li>المسؤولية الشخصية والالتزام بالتحقيق</li><li>المرونة والقدرة على التكيف (روح النطاق القابل للإنجاز)</li></ul> <br><strong>متطلبات ISR</strong><br>يقرأ ويمتثل لسياسات ISR في الشركة ويبلغ بحرص عن أي ضعف أو حوادث إلى مدير الخط المعني أو فريق أمن المعلومات. يكمل جميع جلسات التوعية ISR المطلوبة ويتبع الإرشادات المصاحبة في عمليات الأعمال اليومية.<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>تبحث Fundamental Hospitality عن توظيف وكيل حجوزات مطاعم ذو خبرة (دوام جزئي) للانضمام إلى فريقنا في Central Reservations بدبي. هذه فرصة ممتازة لشخص مركز على العملاء ومنظم للغاية يستمتع بتقديم تجارب guest استثنائية مع دعم مفاهيم مطاعم حائزة على جوائز متعددة.</strong></p><br><p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p><br><ul><li><p>إدارة الحجوزات عبر محفظة مطاعم المجموعة من خلال الهاتف والبريد الإلكتروني ومنصات الحجز عبر الإنترنت</p><br></li><li><p>الرد بسرعة وبشكل مهني على استفسارات الضيوف</p><br></li><li><p>معالجة الحجوزات وتعديلها وتأكيدها بدقة</p><br></li><li><p>الحفاظ على سجلات الحجوزات وتفضيلات الضيوف محدثة</p><br></li><li><p>التنسيق مع فرق المطاعم لضمان وصول الضيوف بسلاسة وإدارة الطاولات بكفاءة</p><br></li><li><p>التعامل مع الطلبات الخاصة وتوفير معلومات دقيقة للضيوف بخصوص الأماكن وساعات العمل والسياسات</p><br></li><li><p>تعظيم فرص الحجز مع الحفاظ على معايير خدمة العملاء الاستثنائية</p><br></li><li><p>ضمان تحديث جميع أنظمة الحجوزات بدقة وباستمرار</p><br></li><li><p>دعم الفريق في المهام الإدارية المتعلقة بالحجوزات عند الحاجة</p><br></li></ul><p><strong>ما الذي نقدمه:</strong></p><br><ul><li><p>راتب تنافسي</p><br></li><li><p>خصومات للموظفين عبر محفظة مواقعنا الراقية</p><br></li><li><p>فرص للتعلم والتطوير والنمو الوظيفي داخل الشركة</p><br></li><li><p>عقد لمدة 6 أشهر، جدول دوام جزئي مرن (25 ساعة في الأسبوع)</p><br></li><li><p>وجبات مقدمة أثناء الخدمة</p><br></li><li><p>فرصة أن تكون جزءاً من مجموعة ضيافة نامية وديناميكية</p><br></li></ul><br><p><strong>المتطلبات:</strong></p><br><ul><li><p>خبرة سابقة في دور مماثل ضمن صناعة الضيافة</p><br></li><li><p>مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية؛ وجود لغة أجنبية إضافية سيكون ميزة</p><br></li><li><p>إتيكيت هاتفي قوي ونهج مهني يركز على الضيف</p><br></li><li><p>تنظيم عالي مع اهتمام كبير بالتفاصيل</p><br></li><li><p>القدرة على استخدام منصات الحجوزات (SevenRooms) ومايكروسوفت أوفيس</p><br></li><li><p>القدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة وتدبير أولويات متعددة</p><br></li></ul><ul><li><p>موجود حالياً في دبي و<strong>يحمل إقامة الإمارات العربية المتحدة سارية (تأشيرته الخاصة)</strong></p><br></li></ul><p><strong>من نحن؟</strong></p><br><p>تأسست في 2011، Fundamental Hospitality هي شركة من الإمارات تجمع مفاهيم الحياة العصرية الرائدة في المنطقة. ككيان عالمي يضم علامات ضيافة، تطور المجموعة مفاهيم مطورة محلياً تُظهر جودة وابتكار المنطقة، مع تصديرها إلى مدن عالمية رئيسية. تقدم Fundamental Hospitality علامات نمط الحياة المعاد تصورها، حيث يؤدي النهج الإبداعي لتطوير المفاهيم إلى تجربة ديناميكية في كل وجهة. لعبت المجموعة دوراً أساسياً في توسيع العلامات من الإمارات إلى العالم، حيث نفهم العناصر الأساسية اللازمة لتنفيذ مفاهيم أسلوب حياة قائمة على الخبرة على نطاق دولي. تتضمن محفظة العلامات المفاهيم المعروفة عالمياً Gaia وShanghai Me وAlaya وLa Maison Ani وPiatti وIzu Burger، فضلاً عن الامتيازات الدولية Scalini دبي وScalini الرياض وCipriani دبي وCipriani Dolci الإمارات. تملك Fundamental Hospitality وتدير مواقع عبر الشرق الأوسط وأوروبا، مع استمرار توسيع مفاهيم المجموعة في مجلس التعاون الخليجي وأوروبا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة. ستشهد دبي إطلاق مفاهيم محلية جديدة مع استمرار Fundamental Hospitality في ترسيخ نفسها كمبتكر رائد في صناعة الضيافة.</p><br><p>الموقع الإلكتروني: http://www.fundamentalhospitality.com</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><strong>هدف الدور:</strong></span></span></p><br><p><span><span>للعمل كأكبر خبير بالجهة المسؤول عن حوكمة الجودة والنزاھة والفعالية لجميع أنظمة السلامة الجوية والبيئة الإدارية والعملياتية والفنية عبر القطاع. يضمن الدور أن تلتزم العمليات الإدارية والتشغيلية والفنية بأعلى معايير الامتثال التنظيمي وأداء السلامة والحماية البيئية والتميز المؤسسي.</span></span></p><br><p><span><span>يقود المنهجيات الخاصة بضمان الجودة، ويراقب التدقيقات الداخلية، ويصادق على فعالية إدارة السلامة، ويقدم الدعم الاستشاري الاستراتيجي للمدير التنفيذي. يلعب دوراً محورياً في تعزيز منظومة السلامة الجوية في دبي من خلال اتخاذ قرارات مبنية على البيانات والتحسين المستمر والمرونة المؤسسية.</span></span></p><br><p><span><span><strong>المسؤوليات/الواجبات الأساسية:</strong></span></span></p><br><p><span><span>1.</span><span>قيادة تصميم وتنفيذ وتحسين مستمر لأطر ضمان الجودة لجميع الوظائف الإدارية والتشغيلية والفنية داخل القطاع.</span></span></p><br><p><span><span>2.</span><span>التأكد من التوافق مع معايير الجودة من ICAO وISO ودوائر حكومة دبي.</span></span></p><br><p><span><span>3.</span><span>تقديم الدعم الاستشاري الاستراتيجي للمدير التنفيذي فيما يخص الجودة والسلامة والأداء البيئي.</span></span></p><br><p><span><span>4.</span><span>تنسيق جميع الاتصالات الداخلية والخارجية واجتماعات اللجان والتواصل مع المستويات التنفيذية.</span></span></p><br><p><span><span>5.</span><span>تحديد العوائق الإدارية والفنية عبر وحدات القطاع وتوصية حلول مبتكرة عالية الجودة.</span></span></p><br><p><span><span>6.</span><span>تعزيز التميز المؤسسي والكفاءة التشغيلية.</span></span></p><br><p><span><span>7.</span><span>مراجعة إطار SMS للقطاع والتحقق من فعالية تقارير السلامة وعمليات إدارة المخاطر وأنظمة تحديد hazards.</span></span></p><br><p><span><span>8.</span><span>التأكد من التوافق مع المرسوم ICAO الملحق 19 وتشريعات السلامة الجوية في دبي.</span></span></p><br><p><span><span>9.</span><span>قيادة برامج التدقيق الداخلي، مع ضمان الامتثال لسياسات القطاع وإجراءاته والمتطلبات التنظيمية.</span></span></p><br><p><span><span>10.</span><span>الإشراف على إغلاق نتائج التدقيق ضمن الإطارات الزمنية المحددة.</span></span></p><br><p><span><span>11.</span><span>متابعة مبادرات إدارة التغيير وتقييم أثرها على أداء أنظمة السلامة ومرونة المنظمة.</span></span></p><br><p><span><span>12.</span><span>قيادة إعداد تقرير السلامة والبيئة والجودة المتكامل السنوي للقطاع، بما في ذلك مستويات المخاطر، حالة الامتثال، ومؤشرات الأداء.</span></span></p><br><p><span><span>13.</span><span>الإشراف على مؤشرات الأداء، تحليل البيانات على مستوى القطاع، وإصدار تقارير دورية للقيادة.</span></span></p><br><p><span><span>14.</span><span>ضمان دقة ونزاهة قاعدة بيانات ضمان الجودة للقطاع.</span></span></p><br><p><span><span>15.</span><span>التنسيق مع الجهات التنظيمية وشركاء خارجيين ووحدات داخلية لتعزيز ثقافة السلامة والتحسين المستمر.</span></span></p><br><p><span><span>16.</span><span>تطوير وتحديث كُتيبات وإجراءات ونماذج ضمان الجودة.</span></span></p><br><p><span><span>17.</span><span>توصية مبادرات تحسين وبرامج استراتيجية للمكتب.</span></span></p><br><p><span><span>18.</span><span>إعداد وتنفيذ الخطة التشغيلية للمكتب بما يتوافق مع الخطة الاستراتيجية للسلطة.</span></span></p><br><p><span><span>19. </span><span>أداء أي مهام إضافية متعلقة بالخريطة يحددها المدير أو المدير التنفيذي</span></span></p><br> <p><span><b><span><strong>الاعتبارات الأكاديمية:</strong></span></b></span></p><br><ul><li><span><span>درجة الماجستير أو مؤهل أعلى في </span><span>السلامة الجوية، إدارة الجودة، الهندسة الجوية</span><span>, أو تخصص ذي صلة يعتبر ميزة إضافية.</span></span></li><li><span><span>التخصص العالي في ضمان الجودة، أنظمة إدارة السلامة (SMS)، التميز المؤسسي، أو تخصص حوكمة ذي صلة يعتبر ميزة.</span></span></li></ul><p><span><span><strong>الشهادات: </strong></span></span></p><br><ul><li> شهادة متقدمة في أنظمة إدارة السلامة (SMS) من ICAO.</li><li>شهادة قاطع رئيس ISO 9001 أو شهادة إدارة الجودة.</li><li>شهادة التدقيق الداخلي (ISO 19011).</li><li>شهادة الإدارة البيئية (ISO 14001) (ميزة).</li><li>التمهين المهني لإدارة المشاريع (PMP) (ميزة).</li></ul><p><span><b><span><strong>الخبرة المهنية:</strong></span></b></span></p><br><ul><li><span><span>حد أدنى 14+ عامًا من الخبرة التطويرية في ضمان الجودة بالطيران، أنظمة إدارة السلامة (SMS)، الإشراف التنظيمي.</span></span></li><li><span><span>خبرة مثبتة في قيادة التدقيقات الداخلية ومراجعات ضمان الجودة والتفتيشات التنظيمية وتقييمات أنظمة السلامة وفقًا للمعايير والأطر الرقابية المعمول بها></span></span></li><li><span><span>قدرة ملموسة في إعداد تقارير على مستوى التنفيذي، مواد إحاطة، ومذكرات استشارية استراتيجية للقيادة العليا ولجان الرقابة.</span></span></li><li><span><span>خبرة واسعة في التنسيق مع السلطات التنظيمية الوطنية والدولية والجهات الرقابية والجهات الخارجية، وضمان الامتثال والإغلاق الفعّال للنتائج.</span></span></li><li><span><span>خبرة عملية </span><span>في تصميم وتحسين أطر الجودة، إجراءات الحوكمة، برامج التحسين المستمر، وآليات متابعة الإجراءات التصحيحية.</span></span></li></ul>
</div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>We are currently seeking for passionate and dynamic guest focused Revenue professionals who pride themselves on their ability to deliver extraordinary levels of customer service and provide creative solutions to our guests.</p>
<p><span>This position is based at Al Maha Arjaan by Rotana Abu Dhabi.</span><br><br>As an Assistant Reservations Manager you are responsible to promote a professional image to the client with an effective communication on all reservation related matters to ensure smooth and efficient service delivery, whereby your role will include key responsibilities such as:<br><br>• Ensure all administration procedures are maintained to hotel and company standards<br>• Maintain during the reservation process of groups a close relationship with group leaders and co-ordinate and finalize all requirements with them<br>• Possess thorough knowledge of current rates and promotions and promote, upsell and cross sell at all times<br>• Understand the hotel credit policy and ensure it is applied while making group reservations<br>• Positively contribute to all the sales activities within the hotel and maximize sales opportunities<br>• Anticipate clients needs and ensure that credit and billing instructions are clearly mentioned and supported<br>• Ensure all reservations and requests are confirmed within 24 hours</p> </div>
<h2 class="h5">وصف وظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span> </span><p><span><span><span>موظف حجوزات المطاعم، One and Only One Za'abeel</span></span></span> <br>
<span><span>(<span>20691</span></span></span></p><br> <p><span><span>في One&Only، وجودنا هو خلق الفرحة لضيوفنا من خلال التوقع، الإبداع، الدقة، التعاطف والدفء. نحن نخصص كل جانب من إقامة ضيوفنا لإحياء أحلامهم ورغباتهم. مع أجواء أنيقة ولكن بلا تكلف، وفريق دقيق لكنه ودود، نسعى لتجاوز توقعات ضيوفنا في كل منعطف ممكن. </span></span></p><br>
<p><br>
<span><span>انظروا فجر تجربة منتجع جديدة وشاملة في دبي – One&Only One Za’abeel. مركز نشط للأعمال، منصة جاذبة للترفيه، وملاذ للصحة في قلب المدينة، سيكون هذا المنتجع الجديد في دبي أكثر من رمز رائد في الأفق، وسيكون واحة حضرية فريدة من نوعها بلا منافس. مع معرفة سخيّة وكرم، نتوقع كل احتياجات ضيفنا ونتجاوز التوقعات. سواء كنا نصمم يوماً مثالياً للعائلة أو ننظم عشاءً خاصاً رومانسيًا، نحن نتعامل مع كل شيء بخيال لإشعال شعور بالمرح والاكتشاف والمغامرة. هذا ليس مجرد عملنا، إنه شغفنا.</span></span></p><br> <p><span><strong>عن الدور</strong></span></p><br>
<p><span>المساعدة في تعظيم إيرادات المطاعم والإشغال، إدخال الحجوزات في Sevenrooms والمتابعة لجميع الحجوزات لضمان تأكيدها وضمانها. تحمل مسؤولية عملية الحجز كاملة من خلال تقديم خدمة فورية وفعالة ومُستجيبة للضيوف، لتحقيق مستوى عالٍ من رضا الضيوف وربحية المؤسسة في بيئة معنويات عالية. بالإضافة إلى أداء جميع الواجبات والمسؤوليات الأخرى كما قد تُكلف من وقت لآخر لضمان أعلى مستوى من الانتباه الشخصي. تشمل مسؤولياتك الرئيسية وما يتصل بها: </span></p><br>
<ul>
<li><span> تقديم خدمة سريعة ومهذبة وفعالة لجميع الضيوف والمتصلين، لتحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء</span></li>
<li><span> عند استلام الحجوزات، التأكد من معالجتها فوراً وفق معايير الفندق في Sevenrooms وOpera ونظام الدفع عبر الإنترنت</span></li>
<li><span> التقيد بمعايير حجوزات Leading Hotels of the World (الحجز، المحاسبة، والتأكيد) بدون استثناءات</span></li>
<li><span> التعامل مع المكالمات والبريد الإلكتروني للوارد والصادر. متعدد المهارات في إدارة المكالمات والبريد الإلكتروني في الوقت نفسه</span></li>
<li><span> يتعامل مع حجوزات المجموعات الحصرية وغير الحصرية؛ من الاستفسار حتى إرسال العروض، اتفاقيات الحجز، وعقود المجموعة</span></li>
<li><span> يرسل جميع التأكيدات والملاحظات والردود خلال أربع وعشرين ساعة من استلام الاستفسار</span></li>
<li><span> المهام الإدارية وتوليد التقارير اليومية (تحديث الوصول، جداول فعاليات المجموعة، تقرير الأداء، ملخص المكالمات، ماسات الدفع، إلخ)</span></li>
<li><span> يعطي أولوية قصوى للمراسلات التي تخص اليوم الحالي أو المقبل</span></li>
<li><span> يقرأ جميع مراسلات الحجز بعناية لأجل تعليمات خاصة/طلبات ويتأكد من تمرير المعلومات إلى المطاعم/المناطق المعنية</span></li>
<li><span> يتواصل بسرعة وكفاءة مع شكاوى وشهادات العملاء بغض النظر عن مدى صغرها</span></li>
<li><span> يستخلص تفضيلات الضيوف وردودهم بشأن خدمات المطعم ويتخذ إجراءات من أجل تعظيم رضا الضيف</span></li>
<li><span> مساعدة الضيوف أو العملاء في ترتيب جداول تفتيش الموقع مع مدير الفعاليات والمجموعات في قسم الطعام والشراب</span></li>
<li><span> يضمن حفظ وتوثيق السجلات وفق المتطلبات النظامية والتنظيمية</span></li>
</ul>
<p><span><strong>عنك:</strong></span></p><br>
<ul>
<li><span> خبرة لا تقل عن عامين في منتجعات وفنادق معترف بها كوكيل حجوزات</span></li>
<li><span> مهارات عمل جماعي قوية</span></li>
<li><span> مهارات تواصل قوية</span></li>
<li><span> يعرف Opera/ Opera Cloud و Sevenrooms</span></li>
<li><span> يتقن اللغة الإنجليزية بطلاقة</span></li>
</ul> <p><span><span>علامتنا التجارية تتوسع أسرع من أي وقت مضى. نستثمر في نمو شركتنا، وهذا يعني أننا ملتزمون بالاستثمار فيك. انضم إلى فريق ذو قلب مفتوح، وبديهة، وكريم، وبروح عفوية. نؤمن بجعل ضيوفنا سعداء بما يفوق كل ما تخيلوه. نبهجهم في كل منعطف ونخلق ذكريات تدوم مدى الحياة. ستكون في قلب هذا الرؤية، لتستمر في الابتكار لتقديم تجارب مدهشة وذكريات خالدة.</span></span></p><br>
</div>