وظائف AccorHotels
٤٦٨
وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تجمع أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهات أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى الطاولة. هناك العديد من فرص التطوير والترقية. كل إيماءة، وكل ابتسامة، وكل فعل، يساهم في خلق تأثير إيجابي لا يُنسى لعملائنا وزملائنا ولِكوكبنا أيضا. معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p><br><p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يوجهك في هذا العالم حيث الحياة تدق أسرع.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>نحن نبحث عن قائد فريق غسيل متمرس وعملي لدعم مشرف الغسيل في إدارة عمليات الغسيل اليومية. يجمع هذا الدور بين الخبرة الفنية في إزالة البقع والتعامل مع المواد الكيميائية والقيادة العملية لضمان إنتاج فعال وجودة متسقة وبيئة عمل آمنة تدعم خدمة ضيافة استثنائية.</p><br><p>المسؤوليات الأساسية:</p><br><ul><li>قيادة العمليات اليومية: تنسيق سير العمل، وتوزيع المهام وتحقيق أهداف الإنتاج</li><li>تشغيل والإشراف على المعدات الصناعية: الغسالات، المستخلصات، المجففات ومكواة الطبقة المسطحة</li><li>تدريب وتطوير العاملين في الفرز، العناية بالقماش، التعامل مع المواد الكيميائية وإزالة البقع</li><li>أداء إزالة البقع وتطبيق المعالجات الكيميائية المناسبة</li><li>فحص العناصر المنتهية للتأكد من النظافة الممتازة والعرض الجيد</li><li>إدارة لوجستيات Linen: إعداد العربات، التوزيع ومراقبة المخزون</li><li>الحفاظ على منطقة غسيل نظيفة وآمنة ومنظمة</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>خبرة مثبتة كقائد فريق أو مشرف أو كمسؤول غسيل أول في غسيل فندقي أو تجاري</li><li>خبرة عملية في تشغيل الغسالات الصناعية والمستخلصات والمجففات ومكاوي الطبقة المسطحة</li><li>معرفة متقدمة بتحديد البقع وتقنيات إزالة البقع الكيميائية</li><li>قدرة مثبتة على تدريب وتحفيز وإدارة فريق متنوع</li><li>التزام قوي بالسلامة والنظافة ومراقبة الجودة</li><li>لياقة بدنية والقدرة على أداء مهام الحمل اليدوي في بيئة سريعة الإيقاع</li><li>مرونة للعمل في ساعات دوام متنوعة عبر جداول دورية لمدة 7 أيام</li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، حيث تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5500 فندق، 10000 مطعم ووجهات أسلوب حياة. هنا، نحن نؤمن بك وبما تقدمه إلى الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والترقية. كل إيماءة، وكل ابتسامة، وكل فعل، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وللكوكب أيضاً. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p><br><p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تضرب بسرعة أكبر.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><p>الإشراف على تنفيذ معايير وإجراءات غرفة الغسيل/الزي الموحد فيما يتعلق بـ:</p><br><ul><li>الزي الموحد</li><li>خدمة التنظيف</li><li>صيانة الملاية</li></ul><p>التغييرات الموصى بها لهذه المعايير واحتياجات التدريب بشكل مستمر</p><br><p>الاحتفاظ بمعرفة حديثة ومسبقة بجميع أنظمة الزي الموحد</p><br><p>فتح وبقاء وردية الإغلاق وضمان تسليم الوردية بشكل فعال</p><br><p>إدارة جميع المكالمات الواردة والصادرة</p><br><p>حل شكاوى الموظفين</p><br><p>إجراء فحص للملايات/الزي الموحد</p><br><p>التأكد من معالجة جميع قطع الزي الموحد وفق الجدول الزمني وبشكل تصاعدي</p><br><p>إدارة جميع الطلبات الخاصة التي يقدمها الموظف</p><br><p>التأكد من التناسق داخل القسم</p><br><p>إدارة الممتلكات المفقودة للفندق</p><br><p>التأكد من معرفة كاملة بنظام الملايات والمشمولات المرتبطة بالطعام والشراب والزي الموحد</p><br><p>إدارة مناطق التخزين</p><br><p>إجراء جرد المخزون حسب الحاجة</p><br><p>الحفاظ على مستويات مخزون ملايات الطعام والشراب وملايات الغرفة</p><br><p>إجراء موجزات وردية لضمان معرفة أنشطة الفندق والمتطلبات التشغيلية</p><br><p>الحفاظ على تدفق مستمر للملايات إلى الطوابق والمنافذ</p><br><p>التأكد من توزيع جميع المواد بشكل صحيح والتعامل الفعّال مع زي الضيوف والمديرين والموظفين</p><br><p>المساعدة في عمليات الغسيل والتنظيف أثناء ساعات الذروة اليومية</p><br><p>التأكد من أن مناطق العمل والمتاجر في حالة صيانة جيدة دائماً وأن مخاطر الحريق وسلامة المكان قد أزيلت</p><br><p>التأكد من مستويات نظافة وصيانة غير قابلة للمساومة من خلال مسؤولية كل موظف</p><br><p>الحفاظ على ملفات كاملة ومتاحة بسهولة</p><br><p>المشاركة في الجرد الشهري</p><br><p>متابعة قوائم التفتيش اليومية</p><br><p>التأكد من الاستخدام الصحيح لبروتوكول الهاتف وفقاً لمعايير ركسس</p><br><p>إدارة أي شكاوى من الضيوف بأسلوب مهني، من خلال امتلاكها، وحلها بما يرضي الضيف وتسجيلها</p><br><p>احترام الجداول والشروط والمهل كما تم الاتفاق مع الإدارة</p><br><p>التأكد من تحديث جميع أعضاء الفريق بآخر التغييرات الإدارية والتنظيمية والتشغيلية أو غيرها من الأخبار</p><br><p>إجراء / حضور إفصاح خط يومي مع فريق غرفة الزي الموحد لإعادة تلخيص المهام والأنشطة</p><br><p>مشاركة أبرز أنشطة اليوم مع مدير التنظيف أو مدير الغسيل بما في ذلك فرص الضيوف الداخلية والخارجية</p><br><p>المساعدة في تنفيذ المسؤوليات الإدارية ومراقبة الأنشطة</p><br><p>إيجاد جو من الروح المعنوية العالية وعلاقة عمل سعيدة بين الموظفين</p><br><p>تنمية دافع الموظفين والأداء من خلال خطط العمل. المشاركة في الاحتفاظ بالموظفين ورضاهم</p><br><p>التأكد من إجراء التدريبات والدورات التمهيدية المنتظمة وت حضورها حسب الجدول</p><br><br>المؤهلات<br><br><p>دبلوم أو شهادة جامعية في الضيافة المهنية، 4 – 5 سنوات خبرة في فندق 4-5 نجوم.</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5500 فندق، 10000 مطعم ووجهات أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل حركة، كل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وللكوكب أيضاً. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p><br><p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تضرب بقوة أسرع.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><ul><li>مسؤول عن تركيب البلاط على أسطح مختلفة مثل الأرضيات والجدران والسطوح. تتطلب هذه الوظيفة مزيجاً من الفن والدقة التقنية، مع عين دقيقة للتفاصيل لخلق سطح بصري جذاب ومتين.</li><li>إعداد الأسطح، قطع وتشكيل البلاط، تطبيق اللاصق والملاط، والتأكد من أن جميع الأعمال تحقق أو تتجاوز معايير الجودة والسلامة في الصناعة.</li><li>أداء المهام المعينة إليه وبأعلى المعايير يضمن تنفيذها أثناء العمل بشكل مستقل.</li><li>يتعامل مع القضايا والهموم في مجال نشاطه على الفور.</li><li>يجب أن يكون قادرًا على التحكم في المخزونات وباقي المواد في ورشته وطلب المزيد عند الحاجة.</li><li>الالتزام بالمهام اليومية وضمان التنفيذ في الوقت المناسب.</li><li>يتحقق من احتياجات إضافية للضيف.</li><li>يضمن أن يكون نفسه على دراية كاملة باجراءات الطوارئ في الفندق وفي حالة استعداد لأي طارئ قد يحدث.</li><li>على دراية بجميع الوثائق المتعلقة بالشركة وبخاصة بدليل المعايير التشغيلية ذي الصلة بمجاله المسؤولية.</li><li>مهام أخرى كما تُعين له.</li><li>المساعدة في فرق المهمة للفتحات الجديدة</li><li>تنفيذ أي مهمة أخرى معقولة (قد لا تكون مذكورة هنا) حسب الطلب.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>دبلوم/شهادة في ميكانيكا أو كهرباء</li><li>3 سنوات كحد أدنى في دور مشابه</li><li>يفضل التعيين الفوري</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>ما الذي سيفيدك:</strong></p><br><ul><li>بطاقة مزايا الموظف تمنح خصومات على الأسعار في أكور حول العالم</li><li>برامج التعلم من خلال أكاديمياتنا</li><li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل ملكيتك وعبر العالم!</li><li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركة، مثل Planet 21</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>تأسست في عام 2000 في تركيا، تقود ركسوس مفهوم “شامل الكل، حصري للكل”، داعية الضيوف لاستكشاف عالم من الإمكانات، مع إقامة فاخرة، ووجبات شهية من مطابخ عالمية، وعروض حية، ونشاطات رياضية ولياقة يومية، ورحلات سبا وعافية حسّية، وأنشطة مفعمة بالمرح للأطفال والمراهقين. كل فندق من فنادق ركسوس يقدم تجربة فريدة مستوحاة من الثقافة المحلية والتأثيرات العالمية وتقافتنا التركية، وكل ذلك في بيئة فاخرة لا مثيل لها.</p><br><p><strong>Josephine</strong> هو مطعم مطل على البحر الأبيض المتوسط في فندق ركسوس بريميوم دبي في حي جيه بي آر، مستوحى من البحر وروح الحياة البحرية. منشأه على شواطئ هور الذهبي في اسطنبول والآن يخطط لمسار دبي، يجلب Josephine نكهات ساحلية حيوية، مأكولات بحرية طازجة وأطباق مشاركة سخية في أجواء أنيقة من النهار إلى الليل تطل على الخليج العربي. إنه مكان يجتمع فيه الطعام المتوسطي والضيافة الدافئة والحياة بجوار الماء بشكل طبيعي.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>في <strong>Josephine</strong>، تبدأ تجربة الضيف قبل وصول أول طبق إلى الطاولة.</p><br><p>نبحث عن موظف استقبال مطعم أنيق ودافئ واثق من نفسه سيكون نقطة الاتصال الأولى والأخيرة لضيوفنا. ستضبط نبرة تجربة Josephine من لحظة إجراء الحجز حتى مغادرة الضيف للمطعم.</p><br><p>ما ستقوم به</p><br><ul><li>استقبال كل ضيف بحرارة وإيجاد إحساس فوري بالتقدير والضيافة.</li><li>إدارة حجوزات المطعم والاستفسارات والتأكيدات والطلبات الخاصة بدقة ومهنية.</li><li>الحفاظ على خطة جلوس منظمة وفعالة لزيادة سعة المطعم مع حماية تجربة الضيف.</li><li>التنسيق عن كثب مع إدارة المطعم وفريق الخدمة بشأن توفر الطاولة وتفضيلات الضيف والوصول المتوقع.</li><li>إدارة انتظار الضيوف بشكل مهني خلال أوقات الذروة وتقديم تحديثات واقعية بشأن توفر الطاولة.</li><li>الحفاظ على ملفات تعريف الضيوف، وتفضيلاتهم، وملاحظات الحجز ضمن نظام حجوزات المطعم.</li><li>التعرف على الضيوف العائدين، وكبار الشخصيات، والمناسبات الخاصة والتواصل بمعلومات ذات صلة إلى فريق العمليات.</li><li>التعامل مع الاستفسارات الهاتفية والبريد الإلكتروني والمتصلة عبر الإنترنت بمهنية واثقة.</li><li>تزويد الضيوف بمعلومات دقيقة حول القوائم وساعات العمل ولوائح اللباس والفعاليات وتجارب المطعم.</li><li>مرافقة الضيوف إلى طاولاتهم والتأكد من تنفيذ انتقال سلس إلى فريق الخدمة.</li><li>دعم مبادرات علاقة الضيوف وبناء قاعدة البيانات.</li><li>الحفاظ على استقبال ومنطقة مدخل لا تشوبها شائبة.</li><li>المساعدة في تغذية ملاحظات الضيوف وضمان سرعة توصيل المخاوف لإدارة المطعم.</li></ul><p>من أنت</p><br><ul><li>ودود، أنيق وواثق بطبيعتك عند التعامل مع الضيوف.</li><li>منظم للغاية ومرتاح في إدارة عدة حجوزات وأولويات في وقت واحد.</li><li>شخص يتذكر الوجوه والأسماء والتفضيلات.</li><li>هادئ ومتماسك أثناء فترات الازدحام.</li><li>ممتاز في التواصل وذو آداب هاتف مكتوبة قوية.</li><li>دقيق في التفاصيل مع فهم لخدمة المطاعم الفاخرة.</li><li>قادر على موازنة إدارة الطاولة التجارية مع الضيافة الحقيقية.</li><li>شخص يفهم أن الانطباع الأول للضيف قد يحدد تجربته بأكملها.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>خبرة سابقة كمضيفة مطعم أو موظف استقبال أو مختص علاقات الضيوف ضمن مطعم فاخر أو فندق فخم أو نادي شاطئي أو مفهوم ضيافة يعيش.</li><li>الخبرة في أنظمة حجوزات المطاعم مثل SevenRooms أو OpenTable أو منصات مماثلة مرغوبة بشدة.</li><li>مهارات تواصل وتفاعل بين أشخاص ممتازة.</li><li>قدرات تنظيمية وتعدد مهام قوية.</li><li>مظهر مهني وتهذيب شخصي ممتاز.</li><li>الطلاقة في الإنجليزية ضرورية.</li><li>لغات إضافية، لا سيما الروسية والعربية والفرنسية أو التركية، ميزة.</li><li>تجربة سابقة في سوق الطعام الفاخر في الإمارات العربية المتحدة مرغوبة.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>في Josephine، ستكون أكثر من مجرد الشخص الذي يدير الباب أو الحجوزات. ستكن بداية تجربة كل ضيف وجزءاً هاماً من بناء شخصية المطعم وجمهوره الوفي.</p><br><p>فنادق ركسوس ومنتجعاتها ملتزمة بالموهبة والنمو وخلق القيمة. نحن نفهم أن هذه الأهداف لا يمكن تحقيقها بدون أشخاص رائعين يخلقون ويدعمون بيئات عمل تنتج نتائج استثنائية. بينما لدينا توقعات عالية منك، نحن ندرك أنك بدورك ستتوقع من شركتنا كجهة صاحب عمل. هذا هو التزامنا لك. مرحباً بك على متن العمل!</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>انضم</strong><strong> إلينا في أكور، </strong><strong>حيث</strong><strong> تنبض الحياة </strong><strong>بالشغف!</strong></p><br><p>بصفتنا ريادة في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، 5,600 فندق، 10,000 مطعم، ووجهات أسلوب حياة في 110 دولة. بينما لكل علامة شخصيتها المميزة، حيث ستتمكن من العثور على نفسك حقًا، إلا أنها جميعها تشترك في طموحٍ واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع الراهن.</p><br><p>بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة هي، أولاً وقبل كل شيء، عملٌ من القلب.</p><br><p>ستنضم إلى بيئة حاضنة وفريق يمكنك فيه أن تكون كل ما أنت عليه. ستكون في مكان داعم للنمو، ولتحقيق الذات، وللاستكشاف مهن أخرى وللسعي لفرص مهنية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!</p><br><p>ستستمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع ومابعده، إضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.</p><br><p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك إحساسًا عميقًا بالمعنى، لخلق تجارب دائمة وذكرى وذات تأثير لعملائنا وزملائك وللكوكب.</p><br><p><strong>الضيافة</strong><strong> هي </strong><strong>عمل</strong><strong> من</strong><strong> القلب</strong><strong>،</strong><br><strong>انضم إلينا و</strong><strong>اصبح </strong><strong>Heartist</strong><strong>®.</strong></p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>نحن نبحث عن موظف خدمة ضيوف ودود ومحترف للانضمام إلى فريقنا في الشارقة، الإمارات العربية المتحدة. كوجه الفندق، ستلعب دورًا حاسمًا في ضمان تجربة استثنائية للنزلاء من تسجيل الوصول وحتى المغادرة.</p><br><ul><li>استقبال النزلاء وتحيّتهم بمودة وود، وتحديد النبرة لإقامتهم</li><li>إدارة عملية تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة مع الدقة والاهتمام بالتفاصيل</li><li>التعامل مع استفسارات النزلاء وحل المشكلات بسرعة وبمهنية</li><li>تقديم معلومات شاملة عن مرافق الفندق وخدماته والمعالم المحلية في الشارقة</li><li>التنسيق مع أقسام أخرى لتنفيذ طلبات النزلاء وضمان راحتهم</li><li>الحفاظ على مكتب استقبال neat ومنظم</li><li>معالجة المدفوعات وإدارة حسابات النزلاء بدقة</li><li>الالتزام بمعايير الامتياز في خدمة العملاء والاحترافية في الفندق</li><li>التكيف مع المواقف المتغيرة وتنظيم مهام متعددة في بيئة سريعة الحركة</li><li>معالجة جميع الاتصالات الواردة والصادرة بدقة وبأدب</li><li>الحفاظ على المعرفة التفصيلية بنظام الحريق والسلامة في الفندق</li><li>الترويج بفخر لمرافق الفندق، والبحث عن فرص لتحسين إقامة النزيل من خلال البيع الإضافي</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>يفضل خبرة سابقة كمضيف خدمة ضيوف أو في دور مشابه ضمن فندق فخم</li><li>اتصال ممتاز ومهارات شخصية مع التركيز على خدمة العملاء</li><li>انتباه قوي للتفاصيل وقدرات فعالة لحل المشكلات</li><li>إجادة برامج إدارة الفندق (يفضل OperaCloud) ومجموعة Microsoft Office</li><li>القدرة على العمل في بيئة سريعة وتعدد المهام</li><li>جدول عمل مرن، بما في ذلك التواجد للعمل في المساء، عطلات نهاية الأسبوع والأعياد</li><li>الإتقان في الإنجليزية (كتابة ومحادثة)</li><li>إتقان العربية ميزة</li><li>معرفة بالمعالم والخدمات المحلية في الشارقة والمناطق المحيطة</li><li>حسّ ثقافي ووعي لتلبية احتياجات عملاء دوليين متنوعين</li><li>القدرة على الحفاظ على ديمومة مهنية وودودة في جميع التفاعلات</li><li>مهارات تنظيم قوية والقدرة على ترتيب الأولويات بفعالية</li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>فنادق ورُفَلز ومنتجعاتها</strong></p><br><p>موطن القصص والأساطير منذ 1887، ورُفَلز علامة أسطورية، مُتجذرة في التاريخ ومحبوبة من أجيال مضت وحاضرة ومستقبلية. ورُفَلز، في عناوين بارزة حول العالم، هو قلب الوجهة النابض بالحياة، يُنْشِئ تجارب غنية ثقافياً ومثيرة فكرياً ويحترم دائماً المجتمع المحلي، التراث والبيئة. </p><br><p><strong>عن رافلز ذا بالم</strong></p><br><p>افتُتح في 2021 على الهلال الغربي من نخلة جميرا، أكبر جزيرة من صنع الإنسان وجزر الأرخبيل في العالم، هذا المنتجع الشاطئي الفخم، الذي يضم 340 غرفة وسويت وشاليهًا فخمًا، مستلهم من أناقة القصور الأوروبية ومزدان بالأثاث الإيطالي المصنوع يدويًا. يمكن للضيوف الاستمتاع بإطلالات بانورامية، وشاطئ خاص، ومرافق ترفيهية وترويحية حديثة، بما في ذلك متاجر متخصصة، سينما VIP، ومطاعم مميزة وخاصة مكملة بمساحات فندق ومنتجع راقية ومؤتمرات مناسبة للأحداث الفاخرة.</p><br><p>أكثر من وجهة، يجسد رافلز ذا بالم دبي روح علامة تجارية أسطورية، معروفة بإرثها القصصي منذ 1887 وسجلها في الخدمة البديعة والبديهية. في القصر، التميّز حرفة، وكل عضو فريق خبير في مجاله. هنا، المواهب ليست معروفة فحسب، بل تلعب دوراً حيوياً في shaping الفصل التالي من هذا المنتجع الاستثنائي وإرث العلامة ضمن العلامة نفسها.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>ندعوك للانضمام إلى عالم الضيافة الفاخرة في رافلز ذا بالم بينما نحن نبحث حالياً عن <strong>موظف مكتب أمامي</strong>. تقرر التقارير إلى مشرف المكتب الأمامي. المسؤول عن إدارة جميع الأنشطة المتعلقة بالمكتب الأمامي، بما في ذلك الاستقبال، إجراءات الدخول والخروج، خدمات الكاشير، صرف العملات ومساعدة الضيوف في استفساراتهم.</p><br><p>في رافلز، يعتبر موظف المكتب الأمامي أكثر من نقطة الاتصال الأولى والأخيرة لضيوفنا. هذه الوظيفة تدور حول خلق تجربة وصول ومغادرة سلسة ودافئة وشخصية مع ضمان شعور كل ضيف بالترحيب والتقدير والاعتناء به طوال فترة الإقامة. الموظف الأمامي أمامي محترف، منتبه، ومبادر، يتوقع احتياجات الضيوف ويرد على الطلبات بفعالية مع الحفاظ على معايير الخدمة الاستثنائية وأناقة تعريف تجربة رافلز.</p><br><p><strong>المهام الأساسية والمسؤوليات</strong></p><br><ul><li>تسجيل وإسكان جميع وصولات الضيوف وفق الإجراءات المعمول بها</li><li>إجراء إجراءات الدخول والخروج وتغيير الغرفة والتأكد من إدخال جميع البيانات بدقة في نظام الفندق</li><li>صيانة رصيد النقدية وتقديم تقرير يومي دقيق عن جميع الأموال المستلمة</li><li>إصدار شيكات شخصية وتذاكر سفر للضيوف ومساعدة في صرف العملات</li><li>مواكبة جميع التعديلات في سياسات وإجراءات المحاسبة</li><li>التعامل مع طلبات الضيوف لاستخدام صندوق الأمانات في جميع الأوقات</li><li>الإلمام بجميع إجراءات العروض الخاصة للبرامج مثل باقات الموسم وبرامج المسافرين المتكررين وبرامج ولاء الفنادق الجماعية</li><li>التعامل مع شكاوى الضيوف واستفساراتهم وطلبات، إحالة المشاكل إلى المشرف/مدير مساعد إذا كان غير قادر على المساعدة</li><li>التعرف على ممتلكات رافلز الأخرى حتى يتم «بيع» حجز متابعة لخاصية رافلز أخرى عند ذكر الوجهة التالية في بطاقة التسجيل</li><li>التأكد من مغادرة الضيوف الفندق بانطباع إيجابي عن خدمة الفندق</li><li>إجراء مراجعة التوازنات وإعداد جميع التقارير الخاصة بالتدقيق بطريقة مرتبة</li><li>عند النوبة الليلية، فحص تقرير الليل، إعداد تقرير الصباح وتجهِيز جميع النماذج اللازمة للوصول الضيوف</li><li>الحفاظ على معرفة شاملة بإجراءات الحجز القياسية</li><li>الحفاظ على معايير قسم مميزة من حيث السلوك والمظهر والموقف</li><li>التأكد من أن منطقة عمل الاستقبال الأمامي نظيفة وفي حالة تنظيمية في جميع الأوقات</li><li>التأكد من الوعي الكامل بسياسة الائتمان</li><li>الالتزام بسياسات وإجراءات OH&S</li><li>أداء الواجبات الفرعية والمشروعات الخاصة المعينة</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>التعليم ما بعد الثانوي أو مؤهلات ذات صلة في إدارة الفنادق</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في علاقات الضيوف ويفضل في فندق أربع أو خمس نجوم</li></ul><p><strong>السمات الشخصية</strong></p><br><ul><li>مهارات اتصال كتابي وشفهي قوية باللغة الإنجليزية</li><li>القدرة على بناء علاقة مع الزملاء وموظفي الإدارة وكسب دعمهم</li><li>القدرة على العمل بتناغم مع زملاء العمل كجزء من فريق</li><li>القدرة على التركيز على احتياجات الضيف مع الحفاظ على الهدوء واللباقة في جميع الأوقات</li><li>القدرة على تعزيز العلاقات الإيجابية مع جميع الضيوف والروّاد</li><li>القدرة على ممارسة الحكم الصحيح مع الضيوف الصعبين</li><li>الفهم والقدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات</li></ul><p><strong>وعلى كل شيء</strong></p><br><ul><li>اعتماد وعد علامة رافلز الفاخرة في دورك وفي جميع تفاعلاتك</li><li>تعزيز بيئة شاملة حيث يشعر كل فرد بالقيمة والاحترام</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>المزايا الوظيفية: </strong> انضم إلى فريقنا وتمتع بمجموعة من المزايا الحصرية للزملاء، بما في ذلك الترقيات المجانية، والإقامات الطويلة، <strong>الإقامات المخفضة عبر فنادق فارهور وبافلز</strong>، وخصومات خاصة على الطعام والصحة، وامتيازات إضافية لتعزيز تجربتك. نؤمن بالاهتمام بفريقنا، لضمان أن يتم تكريم عملك الشاق بمزايا استثنائية.</p><br><p><strong>قيمنا</strong></p><br><p>الاحترام:<br>نقدّر احتياجات وأفكار وفردية الآخرين. نعامل الجميع بالعدالة والكرامة.</p><br><p>التميز:<br>نجري روابط حقيقية، ونحرص على كل فرصة لجعل الناس من حولنا يشعرون بأنهم مميزون.</p><br><p>الانتماء:<br>نحتفل باختلافاتنا. ندعم بعضنا البعض ونقف معاً دائماً.</p><br><p>التمكين:<br>لدينا السلطات لاتخاذ المبادرة وتوقع اللحظات التي تخلق تجارب لا تُنسى.</p><br><p>النزاهة:<br>نبني الثقة من خلال الاحترام المتبادل والأصالة.</p><br><p><strong>التنوع والشمول</strong></p><br><p>تلتزم رافلز بخلق بيئة شاملة حيث يزدهر التنوع في المواهب. نرحّب بالمرشحين من جميع الخلفيات للانضمام إلى فريقنا.</p><br><p>في رافلز، نريد إظهار أقصى إمكاناتك. بعد تقديم الطلب بقليل، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني من شركائنا AssessFirst تطلب منك إنشاء ملف شخصي وإكمال استبيان. هذه خطوة إلزامية لكي يتم النظر في ترشحك، حيث تتيح لنا استكشاف توافقك مع هذه الدور وثقافة الفخامة والتميز لدينا.</p><br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>نحن أكثر من مجرد القائد العالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع ضمان أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات Ennismore / Accor اللامحدودة. بانضمامك إلينا، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه، وبالتعاون يمكننا تخيل ضيافة الغد.</p><br><p>Rixos Bab Al Bahr سلسلة فنادق فاخرة تقدم ضيافة تركية تقليدية بشكل ممتاز. تغيير مفهوم الرفاهية الحقيقية من خلال إعطاء معنى جديد لمفهوم العطلة الشاملة من خلال توفير تجربة فريدة.</p><br><p>الأجور والفوائد</p><br><ul><li>راتب تنافسي</li><li>وجبات واجبة مقدمة؛ فطور/غداء/عشاء/وجبة منتصف الليل + فترات قهوة</li><li>تذاكر إجازة / فوائد مقدمة من الفندق</li><li>تأمين صحي مقدم</li></ul><br>وصف الوظيفة<br><br><ul><li>يحمي أدوات ومعدات وآلات وأصول الشركة وفق سياسات وإجراءات الشركة.</li><li>يضمن أن تكون الزي والبطاقات والظهور الشخصي نظيفة ونظيفة ومهنية ومتوافقة مع سياسات وإجراءات الشركة.</li><li>يؤدي واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</li><li>يدعم جميع الزملاء ويتعامل معهم بكرامة واحترام.</li><li>يفحص الألياف والمناشف بحثاً عن التلف ويزيلها من التداول عند الحاجة.</li><li>يفصل العناصر الملوثة (مثل الشراشف والمناشف والملابس) حسب اللون والقماش ومتطلبات تقنيات التنظيف قبل الغسل أو التنظيف الجاف.</li><li>يحافظ على سجلات دقيقة لعدد القطع المغسولة وعدد الأحمال ووزن التنظيف الجاف والغسيل.</li><li>ينقل عربة القطع المغسولة إلى المجففات ويضعها في المجففات وفقاً لحجم الحمولة.</li><li>للتنبؤ بأن جميع الأنشطة وجميع المعدات واللوازم قد تخلق أمراض للبيئة، للمشاركة في جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي وتقاسم المسؤوليات، وتقاسم المسؤوليات الفردية من أجل زيادة المعرفة البيئية والاستمرار في التدريب اللازم. لتوفير الحد الأدنى للاستهلاك لجميع المواد والمعدات المستخدمة حالياً (الورق، المطبوعات، إلخ).</li><li>لتنفيذ مسؤولياته من أجل القضاء على النفايات وجمعها بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي والآثار الضارة للبيئة.</li><li>لتوفير حمل المواد الكيميائية بشكل آمن، وحملها وتخزينها واستخدامها وفقاً للقوانين، والسيطرة على تقليل تلوث المواد الكيميائية.</li><li>ينفذ جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة المعتمدة في المنشآت</li><li>ينفذ جميع الواجبات الأخرى التي يحددها المدراء وإدارة الفندق غير المحددة في وصف الوظيفة.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li><strong>التعليم:</strong> على الأقل شهادة ابتدائية أو دبلوم مهني.</li><li><strong>الخبرة:</strong> لا يقل عن سنة خبرة في المجال ذات صلة.</li><li><strong>اللغة الأجنبية:</strong> غير متوقعة.</li><li><strong>الدورات والتدريب:</strong> حضور سابق في دورات وندوات في المجال ذي الصلة.</li><li><strong>التمكّن من الحاسوب:</strong> غير متوقع.</li><li><strong>المهارات:</strong> قدرة على التكيّف/المرونة، تحمل الإجهاد</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>اكتشفوا دفء الضيافة في فندق سوفيتيل دبي ذا بالم، منتجع فاخر من فئة الخمس نجوم يقع على الواجهة البحرية في الهلال الشرقي من جزيرة النخلة جميرا الشهيرة.</p><br><p>يقع المنتجع بين المساحات الخضراء الكثيفة على شاطئ الخليج العربي الخلاب، ويقدم واحة استوائية مريحة، وعلى بُعد مسافة قصيرة من مدينة دبي النابضة بالحياة والمتألقة.</p><br><p>مع لمسات من الأناقة الفرنسية موزعة بالتساوي عبر المنتجع، ندعو الضيوف للاستمتاع ببيئة «حيث الحياة تعيش» والانغماس في التميز.</p><br><p>يتألف المنتجع من 360 غرفة ضيافة وجناحاً حديثين، 182 شقة مخدومة، 4 فلل فاخرة جداً، سبا سوفيتيل مع L’Occitane، مركز لياقة بدنية، نادي الأطفال، ويقدم مجموعة كبيرة من خيارات الطعام مع 7 مطاعم، 5 بارات وصالات.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><ul><li>أنت مسؤول عن مساعدة مدير تكنولوجيا المعلومات في تشغيل جميع أجهزة الحاسوب وتركيبها وصيانتها.</li><li>تعمل كجهة اتصال ثانوية لجميع خدمات أجهزة الحاسوب / الأجهزة والبرمجيات.</li><li>مسؤول عن إدارة دورة حياة التكنولوجيا/الأصول. يضمن أن المعدات اللازمة (أجهزة كمبيوتر، خوادم، أمور مرتبطة بالاتصالات، إلخ) مضافة ومتاحة.</li><li>مسؤول عن التعافي من الكوارث واستمرارية الأعمال فيما يتعلق بالتكنولوجيا.</li><li>يتنبأ، يحدد ويحل مشكلات أداء النظام/الأنظمة</li><li>يتأكد من أن أصول التكنولوجيا آمنة ومُ维护ة وفق سياسات ومعايير سوفيتال</li><li>اتصالات البيانات</li><li>يُثبت، يراقب، ويُ maintains معدات الاتصالات بما في ذلك الأسلاك وتقديم الإرشاد الفني حسب الحاجة.</li><li>يؤدي إضافات/نقل/تغييرات/حذف.</li><li>يدعم مشاكل الهواتف المحمولة المقدمة من الشركة للمستخدم النهائي.</li><li>يحل مشاكل الوصول إلى الإنترنت عالي السرعة.</li><li>يرفع المشكلات حسب الحاجة من خلال مدير تكنولوجيا المعلومات.</li><li>دعم سطح المكتب</li><li>يُصوِّر أجهزة الكمبيوتر المكتبية، يثبت تطبيقات برمجية جديدة، يطبق التصحيحات، يربط الأقراص مع الخادم/الشبكة الصحيحة.</li><li>الأجهزة: يدعم الفندق في حل مشكلات الأجهزة من خلال رفع المشكلات إلى شركاء الأجهزة. يشمل: أجهزة الحواسيب، الخوادم، الموجهات، المحولات، الكابلات، PABX، الشاشات، أجهزة نقاط البيع وجميع واجهاتها، وحدات الطاقة الاحتياطية وغيرها من المكونات النشطة.</li><li>البرمجيات: يضمن تطبيق سياسات وإرشادات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بفندق أكور. يتأكد من أن البرامج الأصلية والمرخّصة فقط تعمل وفق سياسات ومتطلبات إدارة تكنولوجيا المعلومات. هل لديه علاقة جيدة بموردي البرمجيات؟ يدعم الفندق في حل مشاكل البرمجيات من خلال رفعها إلى موردي البرمجيات</li><li>ينقل/يضيف/يغير أجهزة PC/المحيطيات؛ ترحيل البيانات عند الضرورة.</li><li>يحافظ على جرد كامل لجميع معدات وهياكل البرمجيات ذات الصلة.</li><li>يحافظ على سجل لكافة أجهزة الحاسوب وسجل لجميع مكالمات خدمات الحواسيب</li><li>يدير سجلات التكوين، ملفات البرامج وبيانات النظام على نظام الحاسوب</li><li>يراقب أداء برنامج الحاسوب ويحافظ على سجل تقارير الأداء وتقارير فحص الأخطاء والتوافق، أعطال النظام وحلولها</li><li>يثبت ويختبر تطبيقات معتمدة من الشركة تغييرات في أنظمة حاسوب الفندق</li><li>ينفذ الصيانة الوقائية لجميع أجهزة تكنولوجيا المعلومات والبرمجيات في الوقت المناسب.</li><li>سيكون مسؤولاً بشكل كامل عن قسم تكنولوجيا المعلومات وجميع قضاياه في غياب مدير تكنولوجيا المعلومات/رئيس القسم.</li><li>التحقق من النسخ الاحتياطي اليومي، وكل واجهات النظام، وأجهزة الخادم والسجلات.</li><li>إدارة موظف IT/المتخصص IT تشمل تعيين مهام يومية، وتوفير التدريب على كافة الإجراءات النظرية والعملية اللازمة، وتقديم الدعم والتصحيح وفقًا للمعايير المؤسسية.</li><li>متابعة جميع المطالبات التي تحال إلى قسم تكنولوجيا المعلومات.</li><li>توثيق، وأرشفة جميع المراسلات وعمليات الإصلاح، والمتابعة على زيارات المزودين والصيانة.</li><li>يجب أن يمتلك معرفة جيدة جدًا بـ LAN، الأمن، الشبكات اللاسلكية، الهاتف عبر IP، Paytrax، Micros، Fidelio، Opera، Sun System، حلول وبرامج الضيافة المختلفة.</li><li>يجب أن يكون مثالاً لقيم سوفيتال ومعايير العلامة التجارية وروح guidelines للمظهر والنظافة.</li><li>تنفذ الإرشادات والسياسات والإجراءات للأقسام التشغيلية وفقًا لإرشادات ومعايير سوفيتل</li><li>للضمان بأنه يقدم خدمة ودودة ومهذبة ومهنية في جميع الأوقات.</li><li>يضمن الالتزام بأي جدول زمني محدد.</li><li>يضمن أن إجراءات تكنولوجيا المعلومات اليومية تُنجز في الوقت المناسب فقط.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>شهادة البكالوريوس في أي مجال ذو صلة</li><li>يفضل خبرة سابقة في IT الفنادق</li><li>توجه قوي نحو الضيوف ومهارات حل النزاعات</li><li>قدرات فعالة لحل المشكلات واتخاذ القرار</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً</li><li>اتجاه إيجابي مع مهارات تواصل بين شخصية قوية وقيادة قوية</li><li>اللغة العربية أو الروسية أو الفرنسية ميزة إضافية</li></ul> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>نحن أكثر من مجرد رائد عالمي في الضيافة. نرحب بك كما أنت ونوفر فرصًا للعثور على دور وعلامة تجارية تتطابق حقًا مع شخصيتك وطموحاتك. في Ennismore، نلتزم بدعم نموك وتعلمك كل يوم، لضمان أن عملك يمنح حياتك цель ومعنى. خلال رحلتك معنا، سيكون لديك الفرصة لاستكشاف إمكانات لا حدود لها، وتشكيل قصتك الخاصة، ومساعدتنا في تخيل مستقبل الضيافة معًا.</p><br><p>فندق ركسوس مارينا أبوظبي هو فندق فخم يقدم ضيافة تركية أصلية بمعايير خدمة استثنائية. يعيد الفندق تعريف الرفاهية من خلال تقديم تجربة عطلة فريدة ولا تُنسى، ويخلق معنى جديدًا للضيافة الحديثة والترفيه.</p><br><p>الرواتب والمزايا</p><br><ul><li>راتب منافس</li><li>توفر وجبات العمل؛ فطور/غداء/عشاء/وجبة منتصف الليل + استراحات قهوة</li><li>تذاكر الإجازة / مزايا مقدمة من الفندق</li><li>تأمين صحي مقدم</li></ul><br>وصف الوظيفة<br><br><p>تبحث ركسوس مارينا أبوظبي عن عامل إقامة ماهر وذو مرونة للحفاظ على إقامة Heartist بأعلى المعايير. إذا كانت لديك خبرة عملية في صيانة المباني وتستمتع بالعمل في بيئة ضيافة ديناميكية، ندعوك للانضمام إلى فريقنا.</p><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><br><ul><li>تنفيذ الصيانة الوقائية والتصحيحية في إقامة Heartist.</li><li>إجراء الإصلاحات المتعلقة بالتكييف (AC)، والأنظمة الكهربائية، والسباكة، ونجارة، والدهان، والصيانة العامة للمبنى.</li><li>فحص مرافق الإقامة بانتظام لتحديد مشاكل الصيانة ومعالجتها.</li><li>تشخيص الأعطال وإصلاحها بكفاءة مع ضمان أقل قدر من الانقطاع.</li><li>الاستجابة السريعة لطلبات الصيانة والإصلاحات الطارئة.</li><li>ضمان امتثال جميع أعمال الصيانة للمعايير الصحية والسلامة ومعايير الشركة.</li><li>الحفاظ على الأدوات والمعدات وسجلات الصيانة الدقيقة.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>حد أدنى سنتان من الخبرة في صيانة المباني، ويفضل في الفنادق أو مساكن الموظفين أو المنشآت السكنية.</li><li>معرفة عملية بنظم التكييف والأنظمة الكهربائية والسباكة.</li><li>خبرة في مهام العامل اليدوي العامة مثل النجارة والدهان وبعض الإصلاحات البسيطة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وتحديد أولويات طلبات الصيانة بفعالية.</li><li>مهارات تواصل أساسية باللغة الإنجليزية.</li><li>إيجابية ومهارات حل مشكلات قوية والتزام بالجودة.</li></ul> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">\n<br>وصف الشركة<br><br><p>تأسست في 2000 في تركيا، تروج Rixos لمفهوم «شامل الكل، حصر الكل»، داعية الضيوف لاستكشاف عالم من الإمكانات، مع إقامة فاخرة، تشمل أطعمة من مختلف أنحاء العالم، وترفيه حي، وأنشطة رياضية ولياقية يومية، ورحلات سبا وآس Wellness حسيّة، وأنشطة ممتعة للأطفال والمراهقين. كل فندق من فنادق ركسوس يقدم تجربة فريدة مستوحاة من الثقافة المحلية والتأثيرات العالمية وتراثنا التركي، وكل ذلك في بيئة من الرفاهية الفائقة.</p><br><p><strong>جوزفين</strong> هو مطعم متوسط البحر عند الواجهة البحرية في ركسوس بريميوم دبي بجانب جي بي آر، مستوحى من البحر وروح الحياة البحرية. originated على شواطئ شبه جزيرة القرن الذهبي لإسطنبول والآن يسلك دبي، يجلب جوزفين نكهات ساحلية حيوية ومأكولات بحرية طازجة وأطباق للمشاركة بسخاء إلى Setting أنيق من النهار حتى الليل يطل على الخليج العربي. إنه مكان يجتمع فيه تناول الطعام المتوسطي والضيافة الدافئة والحياة بجانب الماء بصورة طبيعية معًا.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>نحن نطلق <strong>جوزفين</strong>، وجهة تناول متوسط-فاخرة في ركسوس بريميوم دبي، مصممة لتصبح إحدى أكثر التجارب الطهوية طلبًا في المدينة.</p><br><p>نبحث عن نادلين/نادلين متخصصين يتمتعون بشخصية وكفاءة، يفهمون أن الخدمة الاستثنائية تتطلب أكثر من مجرد أخذ الطلب. ستجلبون تجربة جوزفين إلى الحياة من خلال ضيافة دافئة، ومعرفة قائمة طعام واثقة، والاهتمام بالتفاصيل، واتصال واقعي مع الضيف.</p><br><p>ما ستقومون به</p><br><ul><li>الترحيب بالضيوف والتفاعل معهم بخدمة دافئة وواثقة وشخصية.</li><li>توفر معرفة تفصيلية بقائمة جوزفين ومكوناتها وأساليب التحضير وأطباقها المميزة.</li><li>إرشاد الضيوف خلال تجربة العشاء وتقديم توصيات بناءً على تفضيلاتهم.</li><li>التقاط ونقل الطلبات الغذائية والمشروبات بدقة.</li><li>تقديم الطعام والشراب بمهنية مع اتباع تسلسل الخدمة لجوزفين.</li><li>التنبؤ باحتياجات الضيوف وضمان الحفاظ على الطاولات طوال التجربة.</li><li>التوصية بأطباق ومشروبات إضافية بثقة مع الحفاظ على نهج طبيعي يركز على الضيف.</li><li>فهم المتطلبات الغذائية والمواد المسببة للحساسية وتعديل القائمة ونقلها بدقة إلى المطبخ.</li><li>العمل عن كثب مع فرق الطهي والبار واستقبال الخدمة لتقديم عمليات سلسة ومنسقة.</li><li>التعامل مع تعليقات الضيوف بشكل مهني وتصعيد المخاوف عند الضرورة.</li><li>المحافظة على أعلى معايير النظافة والمظهر العام للمطعم.</li><li>دعم إجراءات الافتتاح والإغلاق والتأكد من جاهزية محطات الخدمة.</li><li>بناء علاقات مع الضيوف العائدين والمساهمة في خلق قاعدة عملاء مخلصة لجوزفين.</li></ul><p>من أنت</p><br><ul><li>دافئ بطبيعته، واثق وجذاب مع الضيوف.</li><li>شغوف بالطعام والضيافة وخدمة المطاعم الراقية.</li><li>مريح في شرح الأطباق وتقديم توصيات شخصية.</li><li>منتبه دون أن يكون متطفلاً وقادر على توقع احتياجات الضيوف.</li><li>نشط ومرتكز في بيئة مطعم مزدحمة.</li><li>دقيق في التفاصيل مع انضباط خدمة قوي.</li><li>عضو فريق تعاوني ذو موقف إيجابي.</li><li>شخص يفهم أن الضيافة الذاكرة تأتي من الاتصال البشري الحقيقي.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>خبرة سابقة كنادل في مطعم مستقل فاخر أو فندق فخم أو نادي شاطئي أو مفهوم الطعام الراقي عالمياً.</li><li>خبرة في مطاعم تخصص أو à la carte ضرورية.</li><li>معرفة قوية بالطعام والمشروبات.</li><li>خبرة في مطاعيم البحر المتوسط أو المأكولات البحرية تعتبر ميزة.</li><li>مهارات تواصل وتفاعل قويّة.</li><li>قدرات بيع مضافة وتفاعل مع الضيوف.</li><li>مظهر وتقديم رفيع.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية؛ لغات إضافية تعتبر ميزة.</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في الإمارات العربية المتحدة.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>انضمامك إلى جوزفين يعني أن تصبح جزءًا من مطعم يتسم بطابع الخدمة. إذا كنت تحب التواصل مع الضيوف، وتفهم تناول الطعام الفاخر وتفخر بخلق تجارب لا تُنسى، فنحن نود مقابلتك.</p><br><p>فنادق ومتنزهات ركسوس ملتزمة بالمواهب والنمو وقيمة القيمة. نحن ندرك أن هذه الأهداف لا يمكن تحقيقها بدون أشخاص رائعين يخلقون بيئات عمل تدعم نتائج استثنائية. بينما لدينا توقعات كبيرة منك، نحن ندرك أيضًا أنك ستتوقع من شركتنا كصاحب عمل. هذا هو التزامنا تجاهك. مرحبًا بك على متن السفينة!</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>تأسست في عام 2000 في تركيا، تقود ركسوس مفهوم “الجميع شامل، الجميع حصري”، داعية الضيوف لاستكشاف عالم من الاحتمالات، مع إقامة فاخرة تشمل أشهى المأكولات من جميع أنحاء العالم، وعروض حية، ونشاطات رياضية ولياقة يومية، ورحلات سبا وحياة صحية حسّية، وأنشطة ممتعة للأطفال والمراهقين. كل منشأة ركسوس تقدم تجربة فريدة مستوحاة من الثقافة المحلية والتأثيرات العالمية وإرثنا التركي، كل ذلك ضمن بيئة من الفخامة التي لا مثيل لها.</p><br><p><strong>جوزفين</strong> هو مطعم متوسط البحر يطل على الواجهة البحرية في فندق ركسوس بريميوم دبي في جي بي آر، مستلهم من البحر وروح الحياة البحرية. بدأ على شواطئ قنوات إسطنبول الذهبية وهو الآن يرسم مسارًا نحو دبي، جوزفين يجلب نكهات ساحلية نابضة بالحياة ومأكولات بحرية طازجة وأطباق مشاركة سخية إلى بيئة راقية من النهار إلى الليل تطل على الخليج العربي. إنه مكان يجمع بين الطهي المتوسطي، والضيافة الدافئة وحياة على الواجهة البحرية بشكل سلس وسوي.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>نطلق <strong>جوزفين</strong>، وجهة تناول طعام متوسطية راقية في فندق ركسوس بريميوم دبي، مصممة لتصبح واحدة من أكثر التجارب الطهوية sought-after في المدينة. ليست مجرد مطعم فندقي؛ إنها مفهوم أسلوب حياة قائم بذاته له هويته وشخصيته وطموحه.</p><br><p>نبحث عن <strong>متخصص مشروبات</strong> متحمس ومطلع يمكنه أن يجلب الطاقة والإبداع والخبرة إلى تجربة المشروبات في جوزفين. ستلعب دورًا هامًا في خلق لحظات ضيافة لا تُنسى من خلال التوصيات المخصصة ومعرفة المنتج الاستثنائية وخدمة واثقة.</p><br><p>ما ستفعله</p><br><ul><li>تقديم تجربة مشروبات جذابة وشخصية خلال كل خدمة.</li><li>تقديم توصيات خبيرة بناءً على تفضيلات الضيف واختيارات القائمة ومفهوم جوزفين.</li><li>تطوير معرفة قوية بالنبيذ، والمشروبات الروحية، والكوكتيلات، والمشروبات غير الكحولية، والقهوة ومنتجات المشروبات المميزة.</li><li>دعم تنفيذ وتطوير برنامج المشروبات لجوزفين.</li><li>التأكد من أن المشروبات تُحضَّر وتُقدَّم وفق الوصفات والمعايير المعتمدة للجودة.</li><li>العمل بشكل وثيق مع فرق المطعم والبار والطبخ لخلق توافق سلس بين الطعام والمشروبات.</li><li>دعم تذوق المشروبات، جلسات التدريب وتطوير المعرفة المستمرة للمنتجات ضمن الفريق.</li><li>بناء علاقات قوية مع الضيوف وتقديم منتجات وتوصيات جديدة بثقة.</li><li>الحفاظ على مستويات مخزون المشروبات المناسبة مع دعم التحكم بالمخزون وتقليل الهدر.</li><li>التأكد من أن جميع خدمات المشروبات تتوافق مع لوائح الإمارات العربية المتحدة ومتطلبات الخدمة المسؤولة ومعايير ركسوس.</li><li>إضفاء الشخصية والسرد والحماس الحقيقي في كل تفاعل مع الضيف.</li></ul><p>من أنت</p><br><ul><li>شغوف بالمشروبات والضيافة وخلق تجارب لا تُنسى للضيوف.</li><li>واثق في مناقشة النبيذ والمشروبات الروحية والكوكتيلات والمنتجات المشروباتية المميزة.</li><li>مشارك بطبيعتك مع القدرة على فهم تفضيلات الضيف وتقديم توصيات شخصية.</li><li>واعي من الناحية التجارية مع فهم قوي لزيادة البيع دون المساس بالضيافة الحقيقية.</li><li>دقيق في التفاصيل وملتزم بالثبات والعرض.</li><li>مريح في بيئة مطعم فاخرة سريعة الوتيرة عالية الحجم.</li><li>عضو فريق يحب مشاركة المعرفة ودعم الزملاء.</li><li>شخص يعتقد أن مشروبًا رائعًا يمكن أن يحول تجربة العشاء.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>خبرة سابقة كمتخصص مشروبات، نبيبيليريه، رئيس بار، سنيور بارتيستر أو دور مماثل ضمن مطعم فخم، فندق فاخر، نادي شاطئي أو مفهوم تناول طعام بنمط حياة.</li><li>معرفة قوية بالنبيذ، والمشروبات الروحية، والكوكتيلات وخدمة المشروبات.</li><li>شهادة مرتبطة بالنبيذ أو المشروبات مثل WSET مفضلة جدًا.</li><li>الخبرة في مفاهيم المطاعم المتوسطية أو التي تعتمد على المأكولات البحرية تعد ميزة.</li><li>مهارات اتصال وتفاعل مع الضيوف قوية.</li><li>مظهر مهني وتنسيق ممتاز.</li><li>طلاقة في الإنجليزية؛ ووجود لغات إضافية ميزة إضافية.</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في دبي أو الإمارات العربية المتحدة.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>هذه فرصة لتكون جزءًا من فريق افتتاح أحد وجهات تناول الطعام المطلّة على الواجهة البحرية المثيرة في دبي. إذا كانت المشروبات شغفك وتعرف كيف تحوّل المعرفة إلى تجارب ضيوف لا تُنسى، نتطلع للقائك.</p><br><p>فنادق ركسوس ومنتجعاتها ملتزمة بالموهبة والنمو وخلق القيمة. نحن ندرك أن هذه الأهداف لا يمكن تحقيقها بدون أشخاص رائعين يخلقون ويدعمون بيئات عمل مصممة لإنتاج نتائج استثنائية. بينما لدينا توقعات كبيرة منك، نحن ندرك أيضًا أنك ستتوقع من شركتنا كصاحب عمل. هذه هي التزمتنا تجاهك. مرحبًا بك على متن السفينة!</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، حيث يجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه على الطاولة. هناك العديد من فرص التطوير والترقي. كل إيماءة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضًا لكوكبنا. معًا، نجسّد رؤية الضيافة المسؤولة.</p><br><p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يرشدك في هذا العالم حيث الحياة تدق أسرع.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>ملخص المنصب: </p><br><p>تبحث فندق ركسوس مارينا أبوظبي عن وكيل CID دقيق لإدارة بيانات تسجيل الضيوف وفقًا للوائح CID المحلية، مع ضمان تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب. </p><br><p>المسؤوليات الرئيسية: </p><br><p>• إدخال البيانات: إدخال معلومات تسجيل الضيوف بدقة في نظام CID. </p><br><p>• الامتثال: ضمان الامتثال للقوانين المحلية فيما يخص تعريف الضيف. </p><br><p>• التقارير: إعداد وتقديم تقارير يومية للسلطات. </p><br><p>• التنسيق: العمل مع فريق الاستقبال لضمان تسجيل وصول سلس وجمع البيانات. </p><br><p>• السرية: الحفاظ على سرية جميع سجلات ومعلومات الضيوف.. </p><br><br>المؤهلات<br><br><p>• دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله. </p><br><p>• يفضل خبرة سابقة في دور مماثل. </p><br><p>• الانتباه للتفاصيل والدقة. </p><br><p>• الكفاءة في إدخال البيانات والبرامج ذات الصلة. </p><br><p>• معرفة بلوائح CID المحلية.</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>انضم إلينا في Accor، حيث تنبض الحياة بالشغف!</strong></p><br><p>كروّاد في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة Accor أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات أسلوب حياة في 110 دولة. بينما لكل علامة تجارية شخصيتها الخاصة، حيث ستتمكن من العثور على نفسك حقاً، إلا أنها جميعاً تشترك في هدف واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع القائم.</p><br><p>بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة هي، في المقام الأول، عمل من القلب.</p><br><p>سَتَندمج في بيئة رعاية وفريق يمكنك فيه أن تكون كما أنت. ستتواجد في مكان داعم للنمو، وتحقيق الذات، واكتشاف مهن أخرى والسعي لفرص وظيفية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!</p><br><p>ستستمتع بمزايا حصرية، مخصصة للقطاع وما يتجاوزها، إضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.</p><br><p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيقدم إحساساً عميقاً بالمعنى، لخلق تجارب دائمة وذات أثر لعملائك وزملائك وللكوكب.</p><br><p><strong>الضيافة هي عمل من القلب،</strong><br><strong>انضم إلينا وتحوّل إلى Heartist®.</strong></p><br><p><strong>نحن Heartists®</strong></p><br><p>"Heartist" يصف ثقافتنا ومن نحن. كل ما نقوم به ينبع من القلب، ونحن خبراء فيما نفعل. كرماء، منتبهون، وأحرار، نضمن أن يأتي الجميع كما هم، ويشعرون بأنهم ينتمون. كفريق واحد كبير، نعلم أنه لا يمكننا فعل أشياء مدهشة إلا معاً!</p><br><p>نؤمن أن العالم أكثر ترحيباً عندما نكون على اتصال ببعضنا البعض. حتى نرى ما نتشارك به بدلاً من ما يفرقنا.</p><br><p><strong>الحياة في موفينبيك</strong></p><br><p>المكان لاست لذة الحياة- نؤمن بأن الضيافة الحقيقية تتمثل في تحويل الإشارات الصغيرة إلى لحظات دافئة من القلب.</p><br><p>نمكِّن ضيوفنا من تذوق نكهات الحياة، مع موازنة بين الملذات الصغيرة وما هو مفيد لهم- وما هو مفيد للعالم.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p><strong>الدور</strong></p><br><ul><li>تحت الإرشاد العام والإشراف من مدير المبيعات والتسويق للمجمع/مدير المبيعات المساعد، ينفذ جميع أنشطة المبيعات ويُعظم فرص الأعمال في نطاق مسؤوليته الخاصة.</li><li>معرفة قوية بتخطيط الفعاليات، تشغيل الحفلات الكبرى، إدارة المؤتمرات، ومعايير خدمة الضيوف.</li><li>القدرة المثبتة على معالجة الاستفسارات، إعداد المقترحات، التفاوض على العقود، وتنسيق الفعاليات من التخطيط إلى التنفيذ.</li><li>مهارات تواصل وشخصية ممتازة مع القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء.</li><li>قدرات تنظيمية وتعدد مهام قوية، مع الانتباه إلى التفاصيل والقدرة على العمل تحت الضغط.</li><li>ذهن تجاري مع القدرة على تحديد فرص المبيعات وتحقيق أهداف الإيرادات.</li><li>لدفع وإدارة والحفاظ على علاقات إيجابية قوية مع جميع الحسابات الرئيسية وشركاء الأعمال لشركة Accor والفندق.</li><li>العمل كعضو فريق لخلق أنسب فريق مبيعات في Accor والفندق. لتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات المحددة في التوقعات الشهرية والسنوية وتوجيه جميع الجهود إلى تعظيم إيرادات الفندق وأرباحه عبر جميع مسارات الإيرادات، خصوصاً الغرف والاجتماعات الصغيرة وقطاعات المأكولات والمشروبات.</li><li>تطوير شبكة من جهات الاتصال لتشجيع وتأمين تجربة فندق لقرار القرارين الرئيسيين.</li><li>إنشاء والحفاظ على عملاء القطاع المؤسسي من خلال أنشطة مبيعات مختلفة (مكالمات مبيعات وجهًا لوجه، مكالمات هاتفية، ترفيه).</li><li>الحفاظ على مستوى عالٍ من التعرض للفندق من خلال المبيعات المباشرة، المكالمات الهاتفية، والاتصالات المكتوبة.</li><li>ضمان تغطية شاملة وكاملة لمحفظتك الخاصة covering جميع الأقسام وإدارة الحسابات لخدمة العملاء بشكل شامل، وتحقيق الأهداف والإنتاجية القصوى.</li><li>تعزيز الكفاءة والثقة والمجاملة ومعيار عالٍ جدًا من المهارات الاجتماعية.</li><li>إظهار الفخر في مكان العمل والمظهر الشخصي في جميع الأوقات عند تمثيل الفندق بما يعكس مستوى عالٍ من الالتزام</li><li>الحفاظ على أعلى معايير المهنية والأخلاق والسلوك تجاه جميع نزلاء الفندق والعملاء والموظفين والموظفين.</li><li>الحفاظ على سرية الأعمال المهنية.</li><li>الالتزام بقوانين وأنظمة الشركة والفندق في جميع الأوقات.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>المؤهلات والمتطلبات</strong></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس أو دبلوم في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة من <strong>2-4 سنوات</strong> في الاجتماعات والفعاليات، المبيعات، عمليات الحفلات، أو إدارة الفعاليات ضمن صناعة الضيافة.</li><li>يفضل خبرة سابقة في الإمارات العربية المتحدة مع علامة فندقية دولية.</li><li>خبرة بأنظمة PMS للفندق، أنظمة المبيعات والـ catering (Opera Cloud، Anis، Cvent، Passk، أو منصات مماثلة).</li><li>القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك المساء، عطلات نهاية الأسبوع، والعطلات العامة عند الحاجة وفقاً لمتطلبات العمل.</li><li>الإتقان للغة الإنجليزية أمر أساسي؛ مهارات لغات إضافية تعتبر ميزة.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>الكفاءات المفضلة</strong></p><br><ul><li>مركز على العميل مع توجيه خدمة استثنائي.</li><li>مهارات تفاوض وتقديم عروض قوية.</li><li>القدرة على قيادة اجتماعات تخطيط الفعاليات والتنسيق مع عدة أقسام.</li><li>مهارات حل المشكلات مع القدرة على اتخاذ قرارات سريعة خلال عمليات الفعاليات.</li><li>العمل كعضو فريق بروح المبادرة ونتائجية.</li><li>إدارة الوقت المتقنة والمتابعة الجيدة.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>اكتشفوا حسن الضيافة الدافئة في فندق سوفيتيل دبي ذا بالم، منتجع فاخر من فئة 5 نجوم يقع على الواجهة البحرية في الطرف الشرقي من جزيرة Palm Jumeirah الشهيرة.</p><br><p>محاطين بحدائق خضراء مورقة على شواطئ الخليج العربي الخلابة، يوفر سوفيتيل دبي ذا بالم واحة استوائية ومريحة، على مسافة قصيرة من مدينة دبي النابضة بالحياة والمزدحمة.</p><br><p>مع لمسات من أناقة فرنسية متداخلة عبر المنتجع، ندعو الضيوف للاستمتاع ببيئة "حيث تعيش الحياة" والانغماس في التميز.</p><br><p>يتألف المنتجع من 360 غرفة وجناحاً حديثة، 182 شقة فندقية، 4 فيلات فاخرة للغاية، سبا سوفيتيل مع لُوكيتان، مركز لياقة، نادي للأطفال ويقدم مجموعة واسعة من خيارات الطعام مع 7 مطاعم، 5 بارات وبارات استراحة.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><ul><li>أن تكون على دراية بجميع مواد الطعام والشراب في قائمة المطعم.</li><li>تحضير المطعم للعمل، بما في ذلك الإعداد والضبط وترتيب الطاولات وتنظيف خفيف والمهام المعينة الأخرى.</li><li>استقبال طلبات الطعام والشراب من الضيوف، مع ترقية البيع كلما أمكن.</li><li>استخدام نظام نقاط البيع في المطعم كما هو محدد</li><li>التأكد من تسجيل جميع المبيعات بشكل صحيح، واتباع الإجراءات المقررة للطلب والإلغاء أو تصحيح العناصر.</li><li>تقديم الطعام والشراب وفق المعايير المعتمدة.</li><li>تنظيف الطاولات ونقل الصحون المتسخة إلى منطقة الصحون.</li><li>إكمال مهام الافتتاح والإغلاق كما هو مكلف.</li><li>المرونة قدر الإمكان في تلبية الطلبات الخاصة من الضيوف بشأن طرق تحضير الطعام والشراب والمكونات.</li><li>اتباع إرشادات العرض كما وضعها مدير الخدمات الغذائية والمشروبات.</li><li>الحفاظ على المحطة/القسم المعين في حالة نظيفة ومرتبة طوال الوقت.</li><li>التأكد من تطبيق جميع معايير العلامة التجارية الدنيا للشركة، وتطبيق معايير العلامة الاختيارية حيثما كان ذلك مناسباً</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>خبرة سابقة في فندق فخم مماثل/بيئة مطعم قائم بذاته.</li><li>أن تكون شخصاً ممتعاً ونشيطاً ولديه شغف بالضيافة.</li><li>مقيم بالفعل في دولة الإمارات العربية المتحدة.</li><li>متحدث باللغة الإنجليزية بطلاقة</li></ul></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>اكتشفوا الدفء والضيافة في فندق سوفوتيل دبي ذا بالام، منتجع فخم من فئة 5 نجوم يقع على الساحل الشرقي من منحدرات نخلة جميرا الشهيرة.</p><br><p>يقع بين المساحات الخضراء الوفيرة على شاطئ الخليج العربي الخلاب، يقدم فندق سوفوتيل دبي ذا بالام ملاذاً استوائياً وهادئاً، على بُعد مسافة قصيرة من صخب مدينة دبي النابضة بالحياة.</p><br><p>مع لمسات من أناقة الفرنسية متشابكة في أرجاء المنتجع، ندعو الضيوف للاستمتاع ببيئة «حيث تعيش الحياة» والانغماس في التميّز.</p><br><p>يتكون المنتجع من 360 غرفة ضيافة وجناحاً عصرياً، و182 شقة فندقية، و4 فيلات فاخرة للغاية، وسبا سوفوتيل مع لوريتيان، ومركز لياقة بدنية، ونادي أطفال، ويقدم مجموعة واسعة من خيارات الطعام مع 7 مطاعم، و5 أشرطة وردهات.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><ul><li>أن تتعرف على جميع عناصر الطعام والشراب في قائمة المكان.</li><li>تحضير المكان للعمل، بما في ذلك الإعداد والتجهيز وترتيب الطاولات وتنظيف خفيف والمهام الأخرى المكلفة.</li><li>استلام طلبات الطعام والشراب من الضيوف، والترقيع بالبيع عند الإمكان.</li><li>استخدام نظام نقاط البيع في المكان كما هو محدد</li><li>ضمان أن جميع المبيعات مُوثقة بشكل صحيح، واتّباع الإجراءات المقررة للطلب أو الإلغاء أو التصحيح.</li><li>تقديم الطعام والشراب وفقاً للمعايير المعتمدة.</li><li>تنظيف الطاولات ونقل الصحون الملوثة إلى منطقة الصحون.</li><li>إتمام مهام الفتح والإغلاق كما هو مكلف.</li><li>أن تكون مرناً قدر الإمكان في تلبية الطلبات الخاصة من الضيوف بطرق تحضير الطعام ومكوناته.</li><li>اتباع إرشادات التقديم كما حددها مدير الطعام والشراب.</li><li>الحفاظ على المحطة/القسم المعين نظيفاً ومرتباً في جميع الأوقات.</li><li>التأكد من تطبيق جميع معايير العلامة التجارية الدنيا للشركة، وتطبيق معايير العلامة التجارية الاختيارية حيثما كان مناسباً</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>خبرة سابقة في فندق فاخر مماثل/بيئة مطعم راسخة.</li><li>أن تكون ممتعاً ونشيطاً ولديك شغف بالضيافة.</li><li>موجود حالياً في دولة الإمارات العربية المتحدة.</li><li>متحدث باللغة الإنجليزية بطلاقة</li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>اكتشفوا الدفء والضيافة في فندق سوفيتيل دبي ذا بام، منتجع فاخر من فئة الخمس نجوم يقع عند الطرف الشرقي من هلال نخلة جميرا الشهيرة.</p><br><p>محاطون بايدي خضراء على شواطئ الخليج العربي الخلّابة، يوفر سوفيتيل دبي ذا بام ملاذاً استوائياً وهادئاً، على بُعد مسافة قصيرة من مدينة دبي الحيوية والنابضة بالحياة.</p><br><p>مع لمسات من الأناقة الفرنسية متشابكة في جميع أرجاء المنتجع، ندعو الضيوف للاستمتاع ببيئة "حيث تعيش الحياة" والانغماس في التميز.</p><br><p>يتألف المنتجع من 360 غرفة ضيافة فاخرة وأجنحة عصرية، 182 شقة مخدومة، 4 فيلات فاخرة، سبا سوفيتيل مع L’Occitane، مركز لياقة بدنية، نادي للأطفال ويقدم مجموعة واسعة من خيارات الطعام مع 7 مطاعم، 5 بارات وصالات.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><ul><li>الحفاظ على المعرفة الكاملة بـ: <ul><li>تخطيط غرفة الطعام، أرقام الطاولة/المقاعد/القسم، إعدادات الطاولة الصحيحة، سعة الغرفة، ساعات العمل، نطاق الأسعار وقواعد اللباس</li><li>إجراءات حجوزات المطعم</li><li>إحصاءات المنزل اليومية، الوصول، المغادرة، كبار الشخصيات</li><li>الأنشطة الجماعية المجدولة داخل المنزل، المواقع والأوقات</li><li>سياسات القسم/إجراءات الخدمة</li></ul></li><li>الرد على الهاتف خلال ثلاث رنّات، باستخدام التحيات الصحيحة وآداب الهاتف.</li><li>توثيق وتأكيد حجوزات/إلغاءات المطعم وفقاً لمعايير القسم.</li><li>التواصل بتغييرات الحجز أو الإلغاء إلى الإدارة أثناء النوبة.</li><li>مراقبة إعداد الواجبات الخاصة، لضمان الامتثال لمعايير القسم.</li><li>التأكد من أن جميع قوائم الطعام وملفات الفواتير نظيفة وبكمية كافية.</li><li>التأكد من أن منصة المضيفة نظيفة ومرتبة.</li><li>مراجعة كتاب الحجز، تخصيص الطاولات المحددة مسبقاً والمتابعة على جميع الطلبات الخاصة.</li><li>تحية الضيوف عند مدخل المطعم.</li><li>إجلس الضيف وفقاً لخطة الطابق / وبشكل عادل مع كل نادل.</li><li>أظهر للضيف طاولته التي تم تخصيصها له</li><li>التأكد من رضى الضيوف عن طاولتهم.</li><li>عرض قائمة الطعام المفتوحة للضيف.</li><li>التأكد من أن الطاولات مُجهزة لتقديم أفضل خدمة للضيف.</li><li>استباق أوقات الازدحام وتنظيم الإجراءات للتحكم في طوابير الانتظار.</li><li>استباق احتياجات الضيوف والاستجابة لها بسرعة وتوجيه التقدير للضيف، مهما كان مشغولاً وأيًا كان وقت اليوم.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>يفضّل أن تكون لديه شهادة أو دبلوم ذو صلة في إدارة الضيافة أو السياحة.</li><li>خبرة عمل لا تقل عن سنتين في عمليات الفندق. خدمة عملاء جيدة ومهارات تواصل وتفاعل بين الأشخاص أساسية.</li></ul>
<h2 class=\"h5\">الوصف الوظيفي</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<br>وصف الشركة<br><br><p>اكتشفوا الضيافة الدافئة في فندق سوفيتيل دبي ذا بالم، منتجع فاخر من فئة الخمس نجوم يقع على رأس الشرق من نخلة جميرا الشهيرة.</p><br><p>يتموضع بين المساحات الخضراء الغنّاء على الشاطئ الخلاب للخليج العربي، يقدم فندق سوفيتيل دبي ذا بالم واحة استوائية هادئة، على بعد مسافة قصيرة من مدينة دبي الحيوية النابضة بالحياة.</p><br><p>مع لمسات من الأناقة الفرنسية منتشرة في أرجاء المنتجع، ندعو الضيوف للاستمتاع ببيئة “حيث تعيش الحياة” والانغماس في التميز.</p><br><p>يتكون المنتجع من 360 غرفة ضيافة وجرات فندقية فاخرة، و182 شقة فندقية، و4 فيلات فاخرة، وسبا سوفيتيل مع ل’ Occitane، ومركز لياقة بدنية، ونادي أطفال، ويقدم مجموعة واسعة من خيارات الطعام مع 7 مطاعم، 5 صالات وبارات.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p><strong>علاجات السبا</strong></p><br><ul><li>أداء مجموعة متنوعة من العلاجات، بما في ذلك التدليك، والتدليك الوجهي، وتقشير الجسم، والتغليف، وخدمات سبا أخرى مصممة وفق احتياجات الضيف.</li><li>الحفاظ على فهم عميق لأنواع العلاجات وتوصية العلاجات المناسبة بناءً على تفضيلات ومخاوف العميل.</li></ul><p><strong>تجربة الضيف ورعايته</strong></p><br><ul><li>تقديم تجربة ضيف استثنائية، والتأكد من أن كل تفاعل مهني ودافئ وشخصي.</li><li>متابعة ما بعد العلاج لضمان رضا الضيف وتقديم توصيات حول المنتجات أو الخدمات.</li></ul><p><strong>الدعم التشغيلي</strong></p><br><ul><li>تجهيز غرف العلاج قبل وبعد كل جلسة، مع ضمان النظافة والنظافة والاستعداد في جميع الأوقات.</li><li>مراقبة وصيانة مستلزمات وأجهزة السبا، والإبلاغ عن الاحتياجات للفريق المعني.</li><li>الالتزام بجميع بروتوكولات السلامة والتعقيم للحفاظ على معيار عالي من النظافة.</li></ul><p><strong>التعاون داخل الفريق</strong></p><br><ul><li>التعاون مع فرق العافية والتشغيل لخلق تجربة سلسة ومت elevated للضيوف.</li><li>المشاركة في جلسات التدريب واجتماعات الفريق لتعزيز المهارات والتوافق مع معايير الفندق.</li><li>مراعاة جميع معايير العلامة التجارية/التشغيل و/أو LQA.</li><li>اتباع جميع سياسات وإجراءات السلامة والأمن في مكان العمل. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات إلى مدير الإبلاغ فوراً.</li><li>المشاركة والمساهمة بنشاط في جميع مبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركة والاستدامة التي ينظمها الفندق.</li><li>أداء أي واجبات ومسؤوليات أخرى قد تُعين له.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>معتمدة كمساعدة سبا</li><li>خبرة من 2-5 سنوات في نفس المجال في قطاع الفنادق</li><li>مهارات تواصل باللغة الإنجليزية جيدة</li><li>شخصية لطيفة وشخصية مركزة جيداً</li><li>قادرة على التعامل مع ضغط العمل والقدرة على تعدد المهام<br> </li></ul> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<br>وصف الشركة<br><br><p>نحن أكثر من مجرد الرائدين في العالم. نرحب بكم كما أنتم وتجدون وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتكم. ندعمكم للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتكم غاية وهدفًا، بحيث يمكنكم خلال رحلتكم معنا استكشاف إمكانيات Ennismore / Accor غير المحدودة. بانضمامكم إلينا، كل فصل من قصتكم ملك لكم لتكتبه، ومعًا يمكننا تخيل ضيافة الغد.</p><br><p>Hotel Rixos Bab Al Bahr هو سلسلة فنادق فاخرة تقدم ضيافة تركية تقليدية بشكل متميز. يغير مفهوم الفخامة الحقيقية من خلال إعطاء معنى جديد لمفهوم العطلة الشاملة عبر توفير تجربة فريدة.</p><br><p>الأجور والمزايا</p><br><ul><li>راتب تنافسي</li><li>وجبات وظيفية مقدمة؛ فطور/غداء/عشاء/وجبة منتصف الليل + فترات قهوة</li><li>تذاكر الإجازة / مزايا مقدمة من الفندق</li><li>تأمين صحي مقدم</li></ul><br>وصف الوظيفة<br><br><p>منسق مكتب أمامي هو عضو رئيسي في فريق المكتب الأمامي، مسؤول عن دعم التشغيل اليومي السلس والفعال للاستقبال. يؤثر هذا الدور بشكل حيوي في إدارة المهام الإدارية والمالية، بما في ذلك الفوترة والفوترة ومعالجة المدفوعات، بالإضافة إلى المساعدة في الواجبات الإدارية لضمان تقديم خدمة عالية الجودة.</p><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><br><ul><li>تنسيق وإدارة عمليات الفوترة، بما في ذلك إعداد وتسوية الفواتير</li><li>المساعدة في تتبع المدفوعات، معالجة المعاملات، وحل تناقضات الفوترة</li><li>المساعدة في التدقيق الليلي وتسوية فواتير المجموعة، تخصيص الوجبات والفِحص</li><li>الحفاظ على سجلات مالية وعميل دقيقة وفق سياسات الشركة</li><li>تقديم دعم الاستقبال الأمامي، بما في ذلك استقبال الزوار، الرد على الهواتف، وإدارة المواعيد</li><li>التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان سير عمليات المكتب الأمامي بسلاسة</li><li>دعم التقارير المالية والمساعدة في عمليات التدقيق أو المراجعات المالية عند الحاجة</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>خبرة مثبتة في وظيفة مكتب أمامي أو محاسبة، ويفضل ضمن منتجع أو فندق فخم</li><li>فهم قوي للفوترة والإصدار والفواتير والإجراءات المالية العامة</li><li>مهارات تواصل بين شخصية ومهارات عالية في التعامل مع الضيوف</li><li>إتقان أنظمة برامج المكتب الأمامي (مثل PMS، POS) وتطبيقات Microsoft Office</li><li>اهتمام عالي بالتفاصيل والدقة والتنظيم</li><li>القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات والعمل بفعالية تحت الضغط</li><li>مظهر وسلوك مهنيان مع عقلية العميل أولاً</li><li>المرونة في العمل بنوبات متغيرة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والع holidays حسب الحاجة</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>فويتيلي دوبي Downtown</p><br><p>الفخامة الفرنسية والمأكولات المحلية في أكثر المدن إثارة في العالم</p><br><p>تقع في قلب وسط مدينة دبي، وبقرب فوري من دبي مول وبعيدًا 10 دقائق عن سيتي ووك، فويتيلي دوبي Downtown هو واحة مثالية تجمع بين الرقي الحضري والفخامة المكرَّرة، وتحتوي الغرف على تكييف هواء ومواقف مجانية خاصة. تأتي الغرف مع تلفزيون مسطح مع قنوات فضائية. بعض الغرف تحتوي على منطقة جلوس حيث يمكنك الاسترخاء. كل غرفة مجهزة بحمام خاص.</p><br><p>فويتيلي دوبي Downtown هو فندق فاخر من فئة الخمس نجوم في دبي يجمع بين الأناقة الفرنسية وبساطة الحداثة. تضم مبانيه المكونة من 31 طابقًا غرفًا وشيّكات أجنحة مصممة بفن، بالإضافة إلى مطاعم أنيقة وبارات عصرية وتراس مسبح لا متناهي يقدمان إطلالات خلابة على أفق دبي والبحر العربي.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><ul><li>دعم أنشطة الشراء من خلال الحصول على عروض الأسعار، وإجراء دراسات السوق، وضمان التسعير التنافسي.</li><li>التنسيق مع البائعين لضمان التسليم في الوقت المحدد، والمتابعة على العناصر غير المعمولة، والحفاظ على سجلات الشراء الدقيقة.</li><li>مساعدة مدير المشتريات في التفاوض، وتسجيل الموردين، وأوامر الشراء، ومبادرات مراقبة التكاليف.</li><li>الحفاظ على كتالوجات الموردين المحدثة، وسجلات المخزون، ووثائق المشتريات لضمان عمليات شراء فعّالة.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>دبلوم أو درجة في الضيافة أو المشتريات</li><li>خبرة من 2 إلى 5 سنوات، حسب المستوى التعليمي والخلفية المهنية</li><li>اللغات: الطلاقة في الإنجليزية</li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>سوفيتيل دبي داون تاون</p><br><p>الفخامة الفرنسية والمأكولات المحلية في أكثر مدن العالم إثارة</p><br><p>يقع في قلب وسط مدينة دبي، على مقربة من دبي مول وعلى بُعد 10 دقائق من سير ويك، سوفيتيل دبي داون تاون واحة مثالية تجمع بين الرقي العصري والفخامة الرفيعة، غرف مكيفة ومواقف خاصة مجانية للسيارة. الغرف مجهزة بتلفزيون مسطح مع قنوات فضائية. بعض الغرف تضم منطقة جلوس حيث يمكنك الاسترخاء. كل غرفة مجهزة بـحمام خاص.</p><br><p>سوفيتيل دبي داون تاون هو فندق فاخر من فئة الخمس نجوم في دبي يجمع بين الأناقة الفرنسية والحداثة الراقية. تسعى مساحاته الـ 31 من الغرف و/أو الأجنحة المصممة فنياً بالإضافة إلى المطاعم الراقية والبارات العصرية وتراس المسبح اللامتناهي لتوفير مناظر خلابة لأفق دبي وخليج العرب.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>• احترام السياسات والإجراءات المطبقة في عملية الشراء.<br>• دعم وتشجيع هدف مراقبة التكاليف والحفاظ على آثار للمراجعة.<br>• الحصول على عروض الأسعار وإجراء مسوح سوقية لضمان منتجات عالية الجودة بأفضل الأسعار لتحديث مدير المشتريات.<br>• مساعدة مدير المشتريات في المفاوضات.</p><br><br>المؤهلات<br><br><ul><li>دبلوم أو درجة في الضيافة أو المشتريات</li><li>خبرة من 2 إلى 5 سنوات، اعتماداً على الخلفية التعليمية والمسار المهني</li><li>اللغات: الطلاقة في اللغة الإنجليزية</li></ul> </div>