وظائف لخريجي كلية التجارة في الإمارات
١٩٣٥ وظائف شاغرة
المسمى الوظيفي: مدير التجارة الإلكترونية نوع التوظيف: دوام كامل الراتب بالدرهم الإماراتي: يصل إلى 10,000 اعتماداً على الخبرة والمؤهلات موقع العمل: الشارقة، الإمارات العربية المتحدة<br>عن العميل: موزع رائد للسلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG) في دولة الإمارات يمثل علامات تجارية عالمية عبر قنوات التجارة الحديثة، والتجارة التقليدية، والتجارة الإلكترونية، وقطاع الضيافة (HORECA)<br>وصف الوظيفة: إدارة العمليات اليومية للتجارة الإلكترونية وقيادة فريق التجارة الإلكترونية. إدارة قوائم المنتجات، والأسعار، والعروض الترويجية، والطلبات عبر الإنترنت، وتوافر المنتجات عبر منصات التجارة الإلكترونية. مراقبة أداء المبيعات عبر الإنترنت وتحليل بيانات التجارة الإلكترونية لتحديد فرص النمو والتحسين. التنسيق مع الفرق الداخلية ومنصات التجارة الإلكترونية لضمان سير العمليات بسلاسة، وإنجاز الطلبات، وخدمة العملاء<br>المؤهلات: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو التجارة الإلكترونية، أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG) في المنتجات الغذائية أو غير الغذائية إلزامية. فهم قوي لمنصات التجارة الإلكترونية، والمبيعات عبر الإنترنت، والعمليات الرقمية. مهارات جيدة في التحليل والتواصل والتنسيق<br>كيفية التقديم: أرسل سيرتك الذاتية بصيغة Word إلى: ECOMMERCEJOBZ2020 AT GMAIL DOT COM واستخدم "E-Commerce Manager" كموضوع للبريد الإلكتروني.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li>قيادة التخطيط الاستراتيجي وتنفيذ مبادرات التجارة الإلكترونية لزيادة المبيعات عبر الإنترنت ونمو حصة السوق.</li><li>تحليل سلوك العملاء واتجاهات السوق لتحسين عروض المنتجات وتحسين تجربة المستخدم على المنصة.</li><li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك التسويق واللوجستيات وتكنولوجيا المعلومات، لضمان تشغيل التجارة الإلكترونية بسلاسة.</li><li>تطوير وإدارة ميزانية التجارة الإلكترونية، وتتبع الأداء مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية لتحقيق أقصى عائد على الاستثمار.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة؛ ويفضّل وجود ماجستير في إدارة الأعمال.</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن 7-14 عامًا في إدارة التجارة الإلكترونية أو أدوار التسويق الرقمي.</p></li><li><p>سجل حافل بإطلاق وإدارة منصات التجارة الإلكترونية بنجاح التي تقود نمو الإيرادات.</p></li><li><p>الإلمام بمنصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify وMagento وWooCommerce ضروري.</p></li></ul><p></p></section>
<p>نحن نبحث عن مدير تنفيذيات التجارة الإلكترونية ذو خبرة ولديه معرفة قوية بسوق الإمارات الإلكتروني أثبت خبرته في البحث عن المنتجات وتحديدها لاستخراج منتجات مربحة ومطلوبة بشدة.</p><br><ol><li><p>إدارة والحفاظ على حسابات الأسواق الإلكترونية مثل <strong>أمازون الإمارات، نون، شوبفاي، وغيرها من منصات التجارة الإلكترونية</strong>.</p></li><li><p>إنشاء وتحسين قوائم المنتجات والعناوين والوصفات والصور والكلمات المفتاحية والتسعير.</p></li><li><p>متابعة المبيعات والطلبات والمخزون والإرجاع والتعليقات من العملاء.</p></li><li><p>تطوير استراتيجيات لزيادة رؤية المنتج والمبيعات.</p></li><li><p>إدارة العروض الترويجية وال حملات والإعلانات في السوق.</p></li><li><p>تحليل المبيعات وأداء السوق وإعداد تقارير دورية.</p></li><li><p>التنسيق مع الموردين ومستودع الخدمات اللوجستية وفرق خدمة العملاء.</p></li><li><p>البقاء على اطلاع باتجاهات التجارة الإلكترونية في الإمارات وسياسات السوق والمنافسين.</p></li></ol><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><ol><li><p><strong>1-2 سنوات من الخبرة في أسواق التجارة الإلكترونية الإماراتية.</strong></p></li><li><p>تجربة عملية مع <strong>أمازون الإمارات ونون</strong> مفضلة بشدة.</p></li><li><p>معرفة بـ <strong>شوبفاي</strong> وغيرها من منصات التجارة الإلكترونية تعتبر ميزة.</p></li><li><p>فهم قوي لعمليات السوق الإماراتي والتسعير والترويج واللوجستيات.</p></li><li><p>مهارات اتصال وتحليل جيدة.</p></li><li><p>القدرة على العمل بشكل مستقل وتحقيق أهداف المبيعات.</p></li><li><p><strong>تأشيرة الإمارات سارية – ويفضل فيزا إقامة عبر الأسرة/الزوجة.</strong></p></li><li><p>سيُفضّل من ينضمون على الفور.</p></li></ol>
<p><strong>وصف الدور</strong></p><p>مدير التجارة الإلكترونية هو دور جزئي وعن بُعد مسؤول عن الإشراف على استراتيجية المبيعات عبر الإنترنت والتجارة الرقمية للشركة وتوجيهها. يدير هذا الدور عمليات التجارة الإلكترونية، بما في ذلك قوائم المنتجات، والتسعير، والعروض الترويجية، وتحسين رحلة العميل عبر المنصات الرقمية. يتعاون مدير التجارة الإلكترونية مع فرق التسويق والإبداع لمواءمة الحملات مع أهداف المبيعات، وتحسين معدلات التحويل، وتعزيز تجربة المستخدم بشكل عام. تشمل المهام اليومية مراقبة مقاييس الأداء، وتحليل بيانات المبيعات، وإدارة المشاريع والجداول الزمنية، والتوصية بالتحسينات بناءً على الرؤى المستخلصة. يتضمن الدور أيضًا البقاء على اطلاع بأفضل ممارسات التجارة الإلكترونية والاتجاهات الرقمية لدعم النمو المستدام.</p><p><strong>المؤهلات</strong></p><ul><li>مهارات قوية في التجارة الإلكترونية والمبيعات، مع خبرة في إدارة المتاجر الإلكترونية وتحقيق نمو في الإيرادات.</li><li>مهارات تحليلية مثبتة لتفسير البيانات، وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، واتخاذ القرارات الاستراتيجية.</li><li>الكفاءة في إدارة المشاريع لتنسيق المبادرات، وإدارة الجداول الزمنية، والتعاون مع الفرق متعددة الوظائف.</li><li>خبرة تسويقية، خاصة في التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي، لدعم حملات التجارة الإلكترونية وظهور العلامة التجارية.</li><li>تعد الخبرة في منصات التجارة الإلكترونية (مثل Shopify وWooCommerce) وأدوات التحليل (مثل Google Analytics) ميزة كبيرة.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل والتعاون، مع القدرة على العمل بفعالية في بيئة عمل عن بُعد.</li><li>قدرة مثبتة على تحديد الأولويات، والقيام بمهام متعددة، والتكيف مع احتياجات العمل المتغيرة في بيئة رقمية أولاً.</li><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو الاتصالات، أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة.</li></ul>
نحن نوظف: مسؤول تجارة إلكترونية الموقع: الإمارات العربية المتحدة نوع التوظيف: دوام جزئي مستوى الخبرة: متوسط إلى خبير نمط العمل: هجين<br>الأهلية: يجب أن يكون المتقدمون مقيمين حالياً في دولة الإمارات العربية المتحدة.<br>عنّا: ندعم الشركات في عمليات التجارة الإلكترونية، وإدارة الأسواق عبر الإنترنت، وإدارة المنتجات الرقمية، والتنسيق التجاري اليومي. يركز عملنا على الحفاظ على متاجر إلكترونية فعالة، ومعلومات دقيقة عن المنتجات، وسير عمل سلس للطلبات، وأداء متسق في الأسواق الإلكترونية. الدور: نبحث عن مسؤول تجارة إلكترونية لدعم التشغيل والإدارة اليومية للمتاجر عبر الإنترنت وقنوات الأسواق. يغطي هذا الدور إدارة المنتجات، وتنسيق الطلبات، وتحديثات المتاجر، ومراقبة الأداء، والتواصل بين الأقسام للحفاظ على تنظيم وفعالية أنشطة التجارة الإلكترونية. المسؤوليات الرئيسية: إدارة أنشطة التجارة الإلكترونية والأسواق عبر الإنترنت يومياً عبر المنصات المخصصة. الحفاظ على قوائم المنتجات والأوصاف والأسعار والصور والفئات ومدى التوفر. مراجعة وتحديث معلومات المنتج لضمان الدقة والاتساق. مراقبة الطلبات الواردة وتنسيق حالة الطلبات والتحديثات ومتطلبات التنفيذ. تتبع مدى توفر المخزون والإبلاغ عن مشاكل المخزون أو التناقضات أو المعلومات القديمة. دعم العروض الترويجية وتحديثات المنتجات وتغييرات الحملات وصيانة المتاجر الإلكترونية. مراقبة نشاط المتجر ومعلومات المبيعات وأداء المنتجات ومقاييس التجارة الإلكترونية الأساسية. التنسيق مع فرق المستودعات والخدمات اللوجستية والمشتريات والمالية والتسويق والعمليات حسب الحاجة. الحفاظ على سجلات التجارة الإلكترونية والتقارير والمتتبعات والوثائق الرقمية. متابعة الطلبات المعلقة وتحديثات المنتجات والمشاكل التشغيلية والمهام المتعلقة بالمنصات. تحديد المشكلات المتكررة ودعم التحسينات في عمليات وتدفقات عمل التجارة الإلكترونية. المتطلبات: يفضل خبرة 3 سنوات أو أكثر في التجارة الإلكترونية، أو عمليات الأسواق عبر الإنترنت، أو التجارة الرقمية، أو عمليات التجزئة، أو مجال ذي صلة. يفضل الحصول على درجة البكالوريوس أو ما يعادلها. الإلمام بمنصات التجارة الإلكترونية وأنظمة الأسواق وقوائم المنتجات وسير عمل الطلبات عبر الإنترنت. اهتمام قوي بالتفاصيل وقدرة على الحفاظ على معلومات دقيقة للمنتجات والطلبات. القدرة على العمل مع جداول البيانات وقواعد البيانات وأدوات إعداد التقارير والمنصات الرقمية. مهارات تنظيمية وتنسيقية جيدة مع القدرة على إدارة أولويات متعددة. مهارات تواصل كتابية ولفظية قوية. القدرة على تحديد التناقضات ومتابعة المهام المعلقة والوفاء بالمواعيد النهائية. تعد الخبرة في الأسواق الإلكترونية الكبرى أو أنظمة إدارة التجارة الإلكترونية ميزة إضافية. نهج استباقي وموثوق وواعٍ تجارياً في العمليات اليومية. ما نقدمه: فرصة عمل جزئي هجين في الإمارات العربية المتحدة. ساعات عمل مرنة مصممة لدعم جداول مهنية مختلفة. تعرض عملي لعمليات التجارة الإلكترونية، وإدارة الأسواق، وإدارة المنتجات، وسير عمل الطلبات عبر الإنترنت. فرصة للعمل عبر أنشطة المنتجات والمخزون والطلبات وإعداد التقارير والتنسيق التجاري. بيئة عمل تعاونية مع فرص للمساهمة في تحسين العمليات ونمو الأعمال.
<ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي المدفوعة بالبيانات عبر تحسين محرك البحث والتسويق عبر محركات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني لزيادة المبيعات عبر الإنترنت واكتساب العملاء.</li><li>إدارة وتحسين أداء منصة التجارة الإلكترونية، بما في ذلك تجربة المستخدم للموقع، قوائم المنتجات، وتحسين معدل التحويل (CRO).</li><li>التخطيط والتنفيذ وتحليل حملات الإعلانات المدفوعة (إعلانات جوجل، إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي) لتحقيق أقصى عائد على الاستثمار وتحقيق أهداف المبيعات.</li><li>إنشاء محتوى جذاب ومقنع للموقع الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والمواد التسويقية، مع ضمان اتساق العلامة التجارية وتحفيز تفاعل العملاء.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في التسويق أو الأعمال أو مجال ذي صلة؛ يفضل درجة الماجستير.</p></li><li><p>خبرة من 2-5 سنوات على الأقل في التسويق الرقمي وعمليات التجارة الإلكترونية مثبتة.</p></li><li><p>نجاح مثبت في تطوير وتنفيذ حملات التسويق عبر الإنترنت وإدارة منصات التجارة الإلكترونية.</p></li><li><p>إتقان أدوات SEO/SEM (مثلاً Google Analytics، SEMrush، Ahrefs) ومنصات التجارة الإلكترونية (مثلاً Shopify، Magento، Amazon، Noon، Carrefour).</p></li></ul>
سيتولى رئيس التجارة الإلكترونية قيادة وتوسيع نطاق استراتيجية التجارة الرقمية للشركة عبر دول مجلس التعاون الخليجي، مما يدفع نمو الإيرادات، واختراق السوق، والربحية عبر قنوات التجارة الإلكترونية المملوكة للشركة والقنوات التابعة لجهات خارجية. يعد هذا الدور حيوياً لبناء عمليات تجارة إلكترونية رائدة في قطاع السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG)، وتعزيز الشراكات مع الأسواق الرئيسية، وتسريع الأداء عبر القنوات المتعددة في بيئة سريعة النمو وعالية الحجم.<br>المسؤوليات الرئيسية: الاستراتيجية والنمو: تحديد وتنفيذ استراتيجية التجارة الإلكترونية الإقليمية بما يتماشى مع الأهداف التجارية والعلامة التجارية العامة، دفع نمو الإيرادات المستدام عبر الأسواق، والتجارة السريعة، ومنصات البيع المباشر للمستهلك (DTC)، تحديد فرص نمو جديدة داخل منظومة التجارة الإلكترونية في دول مجلس التعاون الخليجي، بناء خارطة طريق قابلة للتوسع تغطي التوسع والابتكار والتحول الرقمي. المسؤولية التجارية وإدارة الأرباح والخسائر (P&L): تحمل المسؤولية الكاملة عن الأرباح والخسائر لأعمال التجارة الإلكترونية عبر أسواق دول مجلس التعاون الخليجي، قيادة استراتيجيات التسعير والعروض الترويجية وتشكيلة المنتجات وتحسين الهوامش، إدارة الإنفاق التجاري، وعائد الاستثمار، وفعالية العروض الترويجية، توقع الطلب والمبيعات بالتنسيق مع سلاسل التوريد والفرق المالية. إدارة السوق والشركاء: قيادة العلاقات الاستراتيجية مع شركاء التجارة الإلكترونية الإقليميين الرئيسيين (على سبيل المثال، الأسواق الإقليمية، منصات التجارة السريعة، القنوات الإلكترونية لتجار التجزئة)، التفاوض على خطط العمل السنوية والشروط التجارية والرؤية والتنشيط، ضمان جودة المحتوى عبر الإنترنت وتوافر المنتجات والتقييمات والتميز في التنفيذ. العمليات والتنفيذ: دفع التميز التشغيلي الذي يغطي تلبية الطلبات، وتوافر المنتجات، وأداء الميل الأخير، وتجربة العملاء، التعاون مع فرق سلاسل التوريد وتخطيط الطلب وتكنولوجيا المعلومات لضمان التنفيذ السلس، ضمان الامتثال للوائح الإقليمية ومعايير الشركاء. التسويق الرقمي والأداء: الإشراف على الأداء الرقمي عبر البحث، والوسائط المدفوعة، والإعلانات على المنصات، وإدارة علاقات العملاء (CRM)، تحسين معدلات التحويل وحركة المرور وحجم السلة من خلال رؤى تعتمد على البيانات، الشراكة مع فرق التسويق لضمان اتساق العلامة التجارية وجودة المحتوى وتنفيذ الحملات. البيانات والتحليلات والرؤى: إنشاء مؤشرات أداء رئيسية قوية للتجارة الإلكترونية ولوحات تحكم، الاستفادة من البيانات ورؤى المستهلك لدفع عملية صنع القرار والتحسين المستمر، تتبع المعايير التنافسية والاتجاهات الناشئة في تجارة السلع الاستهلاكية سريعة التداول الإلكترونية. القيادة وتطوير الفريق: بناء وقيادة وتوجيه فريق تجارة إلكترونية إقليمي عالي الأداء، تعزيز ثقافة قائمة على الأداء والمرونة والتعاون، العمل كخبير داخلي في شؤون التجارة الإلكترونية داخل المنظمة.<br>المتطلبات الرئيسية: الخبرة: 10 سنوات فأكثر من الخبرة في التجارة الإلكترونية أو المبيعات الرقمية أو الأدوار التجارية، ما لا يقل عن 5-7 سنوات في قطاع السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG)، ويفضل أن يكون ذلك في بيئات ذات حجم كبير وعلامات تجارية متعددة، خبرة مثبتة في دول مجلس التعاون الخليجي/الشرق الأوسط إلزامية، سجل حافل في إدارة الأسواق الكبيرة و/أو منصات البيع المباشر للمستهلك (DTC)، خبرة مثبتة في إدارة الأرباح والخسائر على المستوى الإقليمي أو الوطني.
<p><strong>إدارة التجارة الإلكترونية والتجارة السريعة</strong></p><ul><li><p>إدارة العمليات اليومية عبر أسواق التجارة الإلكترونية وتجارة Q.</p></li><li><p>التأكد من إدراج المنتجات بشكل صحيح مع وصف دقيق، وأسعار، وصور، ومواصفات، وتوافر.</p></li><li><p>مراقبة المبيعات، الطلبات، الإلغاءات، العوائد، وتجربة العملاء.</p></li><li><p>الحفاظ على توافر المنتج العالي وتقليل حالات نفاد المخزون.</p></li><li><p>التنسيق مع شركاء السوق لحل القضايا التشغيلية والتجارية.</p></li></ul><p><strong>المبيعات ونمو الأعمال</strong></p><ul><li><p>دفع المبيعات على الإنترنت وتحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية.</p></li><li><p>تحديد فرص لزيادة الإيرادات وحصة السوق والتحويل ومتوسط قيمة الطلب.</p></li><li><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات بيع خاصة بالمنصة.</p></li><li><p>مراقبة المنافسين والتسعير والتشكيلة والرؤية والأنشطة الترويجية.</p></li><li><p>التوصية بمنتجات جديدة، حزم، عروض ترويجية، وحملات لزيادة المبيعات.</p></li></ul><p><strong>العروض والتجارة عبر الإنترنت</strong></p><ul><li><p>التخطيط وتنفيذ العروض، والخصومات، والقسائم، والحزم، والحملات الموسمية.</p></li><li><p>التنسيق مع فرق التسويق والتجارة في الحملات الكبرى.</p></li><li><p>تحسين تموضع المنتج، ورؤية البحث، واللافتات، والتجارة الرقمية.</p></li><li><p>ضمان تنفيذ الأنشطة الترويجية بدقة عبر المنصات.</p></li></ul><p><strong>المخزون والعمليات</strong></p><ul><li><p>مراقبة مستويات المخزون عبر القنوات عبر الإنترنت وضمان توافر المنتجات.</p></li><li><p>التنسيق مع المستودع وسلسلة الإمداد وفرق التشغيل لمنع النفاد وفائض المخزون.</p></li><li><p>مراقبة تنفيذ الطلبات وأداء التوصيل.</p></li><li><p>ضمان دقة التسعير ومزامنة المخزون عبر المنصات.</p></li></ul><p><strong>التقارير والتحليلات</strong></p><ul><li><p>إعداد تقارير منتظمة عن المبيعات والطلبات وأداء المنتج والعروض والربحية.</p></li><li><p>تحليل بيانات السوق وتحديد الاتجاهات والفرص.</p></li><li><p>تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية بما في ذلك الإيرادات، معدل التحويل، الزيارات، متوسط قيمة الطلب، التوفر، ومعدلات العائد/الإلغاء.</p></li><li><p>تقديم توصيات قابلة للتنفيذ بناءً على تحليل الأداء.</p></li></ul><p><strong>إدارة الشركاء وأصحاب المصالح</strong></p><ul><li><p>الحفاظ على علاقات قوية مع مديري حسابات السوق وشركاء التجارة السريعة (Q-commerce).</p></li><li><p>التنسيق مع فرق المبيعات والتسويق والمالية وسلسلة الإمداد والمستودع وخدمة العملاء.</p></li><li><p>متابعة مسائل المنصة والحملات والمدفوعات والمطالبات والاتفاقيات التجارية.</p></li></ul><br><p><strong><u>ملخص الوظيفة</u></strong></p><p>نحن نبحث عن تنفيذي أول موجه نحو النتائج في مبيعات التجارة الإلكترونية وتجارة Q لت managed وتطوير مبيعات الشركة عبر التجارة الإلكترونية، التجارة السريعة والمنصات الخاصة. ستكون المسؤولية عن إدارة المنصة يوميًا، قوائم المنتجات، العروض، توافر المخزون، أداء الطلبات، نمو المبيعات، والتنسيق مع شركاء السوق. kandidat المثالي يجب أن يمتلك خبرة عملية مع منصات مثل Amazon وNoon وTalabat وCareem وDeliveroo وInstaShop وCarrefour Online وغيرها من الأسواق ذات الصلة، مع فهم قوي للتجارة عبر الإنترنت والترويج والتحليلات والأداء التجاري.</p><br><p><strong>الملف الشخصي المرغوب</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الأعمال أو التسويق أو التجارة الإلكترونية أو مجال ذو صلة.</p></li><li><p><strong>2–4 سنوات من الخبرة في التجارة الإلكترونية، Q-commerce، إدارة الأسواق، أو المبيعات الرقمية.</strong></p></li><li><p>خبرة في العمل مع منصات التجارة الإلكترونية/Q-commerce الكبرى.</p></li><li><p>فهم قوي للأسواق عبر الإنترنت والتجارة الرقمية.</p></li><li><p>مهارات تحليلية ورقمية جيدة.</p></li><li><p>إتقان <strong>Microsoft Excel</strong> وأدوات التقارير.</p></li><li><p>مهارات اتصال وتنسيق وتفاوض قوية.</p></li><li><p>القدرة على إدارة منصات متعددة وأولويات في بيئة سريعة الوتيرة.</p></li><li><p>ذهن تجاري مع تركيز قوي على تحقيق أهداف المبيعات.</p></li></ul><p><strong>المهارات المفضلة</strong></p><ul><li><p>خبرة في السلع الاستهلاكية سريعة الحركة، ويفضل منتجات غذائية</p></li><li><p>خبرة في إدارة عدة أسواق في وقت واحد.</p></li><li><p>معرفة بإعلانات السوق وحملات المنتجات المدعومة (Sponsored-product).</p></li><li><p>مهارات Excel قوية، بما في ذلك Pivot Tables وVLOOKUP/XLOOKUP والتحليلات الأساسية للبيانات.</p></li><li><p>خبرة مع لوحات معلومات الأسواق وأدوات التحليلات.</p></li><li><p>فهم مشهد التجارة الإلكترونية في الإمارات/مجلس التعاون الخليجي.</p></li></ul><br>
وصف الشركة: مجموعة لطفي للشركات هي منظمة متنوعة تأسست عام 1971، وتعمل في مجالات الأجهزة المنزلية، والإلكترونيات، وتجارة التجزئة للبصريات، وتجارة الجملة، والتصنيع، والعقارات. تشتهر المجموعة بالتزامها بالجودة والابتكار والحلول التي تركز على العملاء في كل من أسواق التجزئة والأسواق التجارية. تشمل محفظتها منتجات استهلاكية عالية الجودة وعقارات سكنية وتجارية مختارة بعناية. تعزز مجموعة لطفي ثقافة الابتكار والتعاون والنمو المهني، مما يُمكّن أعضاء الفريق من المساهمة بأفكار جديدة وتحقيق التميز. يمكن للمرشحين الذين ينضمون إلى المنظمة توقع بيئة ديناميكية مع فرص للتأثير على قطاعات أعمال متعددة.<br>وصف الدور: منسق التجارة الإلكترونية – العمليات هو دور بدوام كامل في الموقع في دبي، الإمارات العربية المتحدة. هذا المنصب مسؤول عن إدارة عمليات التجارة الإلكترونية اليومية، بما في ذلك قوائم المنتجات، وتحديثات المخزون، ودقة التسعير، ومعالجة الطلبات عبر المنصات الإلكترونية. يتضمن الدور التنسيق مع فرق المبيعات، وخدمة العملاء، والخدمات اللوجستية، والتسويق لضمان التنفيذ في الوقت المناسب، وتجارب العملاء السلسة، والحل الفعال للمشكلات التشغيلية. سيقوم منسق التجارة الإلكترونية بمراقبة مقاييس الأداء، وتحديد تحسينات العمليات، والحفاظ على اتساق محتوى المنصة، ودعم الحملات الترويجية. يشمل الدور أيضًا الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بالطلبات عبر الإنترنت، وإعداد التقارير التشغيلية، وضمان الالتزام بسياسات الشركة ومعايير الخدمة.<br>المؤهلات<br> يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تحليلية قوية لتفسير بيانات التجارة الإلكترونية، وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية، ودعم اتخاذ القرارات القائمة على البيانات. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات قوية في خدمة العملاء للتعامل مع استفسارات العملاء عبر الإنترنت، وحل المشكلات المتعلقة بالطلبات، والحفاظ على مستويات رضا عالية. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات عملية في التجارة الإلكترونية، بما في ذلك الخبرة في الأسواق عبر الإنترنت، وإدارة المحتوى، وإدراج المنتجات، وأنظمة إدارة الطلبات. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تواصل فعالة للتعاون مع الفرق متعددة الوظائف، وتوثيق العمليات، وتقديم تحديثات واضحة لأصحاب المصلحة. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات مبيعات أساسية لدعم العروض الترويجية عبر الإنترنت، وفرص البيع الإضافي، ومواءمة أنشطة التجارة الإلكترونية مع أهداف المبيعات. يفضل الحصول على مؤهلات ذات صلة مثل دبلوم أو درجة البكالوريوس في الأعمال، أو التسويق، أو التجارة الإلكترونية، أو مجال ذي صلة. تعتبر الخبرة في تجارة التجزئة، أو السلع الاستهلاكية، أو عمليات التجارة الإلكترونية متعددة العلامات التجارية داخل منطقة دول مجلس التعاون الخليجي ميزة إضافية. مهارات تنظيمية قوية، واهتمام بالتفاصيل، وإتقان برامج MS Office وأدوات التجارة الإلكترونية، والقدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى هي أمور مفيدة.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><span><span>نحن نقوم بتعيين </span><span><span><span><span>أخصائي التجارة الإلكترونية</span></span></span></span><span> لأحد عملائنا، شركة أدوية رائدة مقيمة في دبي. </span></span><br><b><span><span>عن عميلنا</span></span></b><br><span><span>عميلنا هو شركة أدوية راسخة في دبي، معروفة بالتزامها بالابتكار والجودة وحلول الرعاية الصحية المتمحورة حول المريض. مع وجود منطقة قوية ومحفظة متنامية من منتجات الدواء، تلعب الشركة دوراً رئيسياً في دعم أنظمة الرعاية الصحية في منطقة الشرق الأوسط. إنها تعزز ثقافة قائمة على البيانات وتوفر بيئة تعاونية حيث تؤثر الرؤى مباشرةً في القرارات الاستراتيجية والتجارية.</span></span><br><span><b><span><b><span><span>المسؤوليات الأساسية</span></span></b></span></b></span><br></span><ul><li><span><span><span>إدارة العلاقات اليومية مع عملاء التجارة الإلكترونية الرئيسيين عبر السعودية والإمارات</span></span></span></li><li><span><span><span>قيادة خطط أعمال مشتركة ذات أولويات تجارية واضحة وتنفيذ منضبط</span></span></span></li><li><span><span><span>امتلاك P&L للحسابات المعينة وتوجيه الأعمال بضوابط تجارية قوية</span></span></span></li><li><span><span><span>إدارة أصحاب المصلحة الداخليين عبر المالية وسلسلة الإمداد والتسويق وغيرها لضمان تنفيذ متوافق</span></span></span></li><li><span><span><span>قيادة المفاوضات لإدراج المنتجات والرؤية ووسائل الإعلام في البيع بالتجزئة وشروط التجارة</span></span></span></li><li><span><span><span>تحسين محتوى المنتج وجودة الصفحة لتحسين الرؤية والتحويل</span></span></span></li><li><span><span><span>تتبع التقييمات والمراجعات وأداء البحث والتسعير وتوفر المنتج بدقة</span></span></span></li><li><span><span><span>التخطيط والإطلاق وتحسين حملات وسائل الإعلام التجارية عبر منصات التجارة الإلكترونية الرائدة</span></span></span></li><li><span><span><span>إدارة الميزانيات والفوترة ومراجعات الأداء مع ضوابط تجارية قوية</span></span></span></li><li><span><span><span>إدارة تقديمات المنتجات والإطلاقات والرؤية الترويجية</span></span></span></li><li><span><span><span>تتبع المبيعات والرؤية ومستويات المخزون واستثمارات الوسائط بعقلية الأداء القوي</span></span></span></li><li><span><span><span>الحفاظ على بطاقات الأداء والتنبؤات وحل المشكلات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين</span></span></span></li></ul><br><span>المتطلبات</span><ul><li><span><span>درجة البكالوريوس في الأعمال أو الإدارة أو مجال ذو صلة<br></span></span></li><li><span><span> الحد الأدنى 5–7 سنوات من الخبرة في التجارة الإلكترونية أو التجارة الرقمية أو أدوار القنوات المتعددة</span></span><br></li><li><span><span><span>خبرة مثبتة في إدارة حسابات التجارة الإلكترونية في مجلس التعاون الخليجي، ويفضل عبر السعودية والإمارات</span></span></span><br></li><li><span><span><span>الخبرة في السلع الاستهلاكية أو التجميل أو الصحة الاستهلاكية أساسية، في حين أن الخبرة في OTC أو الصيدلية الإلكترونية ميزة</span></span></span><br></li><li><span><span><span>معرفة قوية بإدارة الرف الرقمي، ووسائل الإعلام في البيع بالتجزئة، والتنفيذ القائم على الأداء</span></span></span><br></li><li><span><span><span>إتقان تحليلات المنصات، ومايكروسوفت إكسل، ولوحات الأداء</span></span></span><br></li><li><span><span><span>إدارة قوية لأصحاب المصلحة، وفطنة تجارية، ومهارات تنفيذ</span></span><br></li><li><span><span><span>الطلاقة في الإنجليزية مطلوبة، بينما العربية ميزة</span></span><br></li><li><span><span><span>مقره في السعودية أو الإمارات، مع الرغبة في السفر عبر الأسواق<br></span></span></li></ul><br><span>المزايا</span><ul><li><span><span><span>مزايا الموظفين وفقاً لقانون العمل الإماراتي</span></span></span></li><li><span><span><span>راتب تنافسي</span></span></span><br></li></ul><br>
الدور الوظيفي: أخصائي تجارة إلكترونية (عن بعد) الموقع: عن بعد (العمل من أي مكان) نوع الوظيفة: عقد الأجر: 40 - 50 دولاراً في الساعة<br>نظرة عامة على الدور: نحن نوظف لصالح أحد عملائنا، حيث نبحث عن خبير في محاكاة التجارة الإلكترونية للعمل على أساس تعاقدي. يتضمن هذا الدور تصميم وتنفيذ نماذج محاكاة لتحسين عمليات التجارة الإلكترونية والتنبؤ باتجاهات السوق. تتطلب الوظيفة خبرة في إنشاء سيناريوهات واقعية لسلسلة التوريد، وتوقعات الطلب، واستراتيجيات التسعير.<br>المسؤوليات الرئيسية:• تطوير وصيانة نماذج محاكاة لمنصات التجارة الإلكترونية لتحليل الأداء في ظل ظروف متنوعة.• التعاون مع فرق متعددة الوظائف لدمج بيانات العالم الحقيقي في أطر المحاكاة.• تحديد أوجه القصور في سير عمل التجارة الإلكترونية واقتراح حلول قائمة على البيانات من خلال مخرجات المحاكاة.• التحقق من صحة نتائج المحاكاة مقابل مقاييس التجارة الإلكترونية التاريخية وفي الوقت الفعلي لضمان الدقة.• توثيق المنهجيات وعرض النتائج على أصحاب المصلحة لاتخاذ القرارات الاستراتيجية.<br>المهارات والمؤهلات المطلوبة:• إتقان برامج المحاكاة مثل Any Logic أو Simul8 أو أدوات مشابهة أمر ضروري.• خلفية قوية في تحليل البيانات والنمذجة، مع خبرة في لغات البرمجة Python أو R أو MATLAB.• الخبرة في منصات التجارة الإلكترونية وديناميكيات سلسلة التوريد ضرورية.• القدرة على تفسير مجموعات البيانات المعقدة وترجمة الرؤى إلى استراتيجيات قابلة للتنفيذ.• مهارات ممتازة في حل المشكلات مع التركيز على تحسين العمليات التجارية.<br>المزيد حول الفرصة: يوفر هذا الدور فرصة فريدة للعمل مع شركة رائدة عالمياً في صناعة التكنولوجيا والمعلومات والإنترنت، والمساهمة في تطوير حلول تجارة إلكترونية متقدمة. يدعم هذا المنصب أطر المحاكاة القابلة للتوسع التي تعزز الكفاءة التشغيلية والاستجابة للسوق.<br>صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية: نحن نوظف بناءً على المهارات والخبرة. نرحب بجميع المرشحين المؤهلين بغض النظر عن خلفيتهم أو خبرتهم أو تاريخ عملهم السابق. يتم مراجعة الطلبات بناءً على القدرة التقنية والمؤهلات الموضحة فقط.<br>قدم الآن!
وصف الدور: يركز دور أخصائي التجارة الإلكترونية الأول في BA Búsquedas GCBA، والذي يتم العمل به عن بُعد وبدوام جزئي، على قيادة وتحسين المبيعات عبر الإنترنت وتجربة العملاء عبر القنوات الرقمية. يتضمن هذا المنصب إدارة قوائم المنتجات، والتسعير، والعروض الترويجية، ومراقبة مقاييس الأداء ومعدلات التحويل، والتنسيق مع الفرق الداخلية لضمان محتوى دقيق وجذاب ورحلات مستخدم سلسة. سيقوم أخصائي التجارة الإلكترونية الأول بتحليل بيانات المبيعات وسلوك العملاء لتحديد فرص النمو، وتنفيذ تحسينات على المتجر الإلكتروني ومسار العميل، والإشراف على معايير خدمة العملاء للتفاعلات الرقمية. تشمل المسؤوليات أيضاً دعم حملات المبيعات الرقمية، وحل مشكلات العملاء المعقدة، وإعداد تقارير وتوصيات دورية للإدارة.<br>المؤهلات<br>يجب أن يمتلك المرشحون مهارات قوية في التجارة والمبيعات، مع خبرة في عمليات التجارة الإلكترونية وتحسين الإيرادات. يجب أن يتمتع المرشحون بمهارات تحليلية متقدمة لتفسير البيانات، وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية، واتخاذ قرارات مبنية على البيانات. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تواصل فعالة للتعاون مع الفرق متعددة الوظائف وتقديم الأفكار بوضوح. يجب أن يتمتع المرشحون بمهارات صلبة في خدمة العملاء، مع التركيز على تقديم تجارب عملاء إيجابية وفعالة ومحترمة عبر الإنترنت. تشمل المؤهلات الإضافية المفيدة الخبرة في منصات وأسواق التجارة الإلكترونية، ومعرفة أساسيات التسويق الرقمي، والكفاءة في أدوات التحليل (مثل Google Analytics)، والإلمام بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أنظمة التذاكر. يُفضل وجود خلفية في الأعمال، أو التسويق، أو مجال ذي صلة، وخبرة سابقة في دور قيادي أو إشرافي في التجارة الإلكترونية. القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عمل عن بُعد، وإدارة أولويات متعددة، والتكيف مع احتياجات العمل المتطورة.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li><p>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية</p></li><li><p>مراقبة أداء المبيعات اليومي وسعر البيع لاتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين معدل التحويل</p></li><li><p>إدارة العلاقات مع فرق منصات التجارة الإلكترونية ومديري الحسابات الرئيسية</p></li><li><p>ضمان معالجة الطلبات بسلاسة، تنسيق التوصيل، وحل المشكلات</p></li><li><p>التعاون القوي مع فرق المستودعات واللوجستيات</p></li><li><p>ضمان وجود قوائم منتجات دقيقة، وأسعار، وصور، ووصف صحيح</p></li><li><p>التنسيق مع فريق التسويق لتحديث وتحسين المحتوى</p></li><li><p>مراقبة قوائم المنافسين والأسعار والأنشطة الترويجية</p></li><li><p>التخطيط وتنفيذ العروض والصفقات والمشاركة في الحملات عبر الإنترنت</p></li><li><p>تحسين وضوح المنتج خلال فعاليات البيع الرئيسية (مثال: Mega Sale، Flash Deals)</p></li><li><p>تتبع عائد الاستثمار للنشاطات الترويجية</p></li><li><p>مراقبة مستويات المخزون عبر قنوات التجارة الإلكترونية</p></li><li><p>التنسيق مع سلسلة الإمداد لتجنب جفاف المخزون أو زيادة المخزون</p></li><li><p>ضمان التنبؤ الصحيح بناءً على اتجاهات المبيعات</p></li><li><p>توفير رؤى وتوصيات لتحسين العمل التجاري</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>خبرة في الإمارات مع الحد الأدنى من 2-3 سنوات مع كل قنوات التجارة الإلكترونية</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><i>للحصول على أفضل تجربة للمرشح، يرجى البحث في التقدم لغاية 3 أدوار كحد أقصى خلال 12 شهراً لضمان عدم تضارب الجهود.</i></p><br><br><br><p><span>فئة الوظيفة</span></p><br><br>المبيعات<br><p><span>تفاصيل الوظيفة</span></p><br><br><br><p><span><b><b>حول Salesforce</b></b></span></p><br><br><p>Salesforce هو أول CRM قائم على الذكاء الاصطناعي، حيث البشر مع الوكلاء يقودون نجاح العملاء معاً. هنا، الطموح يلتقي العمل. والتكنولوجيا تلتزم بالثقة. والابتكار ليس كلمة رنانة — إنه أسلوب حياة. عالم العمل كما نعرفه يتغير ونبحث عن روّاد يحرصون على تحسين الأعمال والعالم من خلال الذكاء الاصطناعي، يدفعون الابتكار، ويضعون قيم Salesforce الأساسية في قلب كل شيء.</p><br><br><br><p>هل أنت مستعد لرفع مستوى مسيرتك المهنية في الشركة الرائدة في تحويل قوة العمل في عصر الوكلاء؟ أنت في المكان الصحيح! Agentforce هو مستقبل الذكاء الاصطناعي، وأنت مستقبل Salesforce.</p><br><br><br><br><br><b>حول الدور</b><br>كـ <b>مهندس حلول سحابة التجارة</b>، ستكون منسق التجارة السحابي الوحيد في الشرق الأوسط، مدمجاً ضمن فريق عالي الأداء من أخصائيي السحابة يغطي MC وRevenue Cloud وField Service وSlack. ستتعاون عن كثب مع مديري الحسابات ومهندسي الحسابات لقيادة فرص قائمة على التجارة عبر عملاء B2B وB2C في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية ومنطقة الخليج الأوسع.<br>هذا دور ما قبل البيع عالي الظهور أمام العملاء حيث ستؤثر قدرتك على ربط قدرات التجارة بنتائج الأعمال — عبر صفقات معقدة متعددة السحابات — مباشرة على خط الأنابيب والإيرادات.<br><b>ما ستفعله</b><br><ul><li>امتلاك جميع مشاركات ما قبل البيع لسحابة التجارة في الشرق الأوسط، معتمداً كخبير المنتج الرسمي عبر <b>تجارة B2C، تجارة B2B، التجارة الرأسية/القابلة للبناء، وإدارة الطلبات</b></li><li>تقديم عروض تشرح قيمة الأعمال وتوصل توصيلات تقنية مصممة وفق ألمّ العميل وسياق الصناعة</li><li>قيادة الاكتشاف، وتصميم الحل، وتورطات POC/ pilot لفرص التجارة، غالباً كجزء من صفقات سحابية متعددة</li><li>التعاون مع مهندسي الحسابات وممثلي المبيعات لصياغة استراتيجيات صفقة فائزة، مع معالجة التهديدات التنافسية (خاصة SAP ومنظومات CRM/التجارة القائمة)</li><li>دعم مقترحات كبيرة ومعقدة بتقدير الحجم وتوجيه البنية وقصص ROI</li><li>الشراكة مع سرد Agentforce — وضع <b>عملاء التجارة</b> و قدرات التجارة المدعومة بالذكاء الاصطناعي كمفاضلات استراتيجية</li><li>المشاركة في فعاليات العملاء الإقليمية، EBCs، ومبادرات تسويق ميدانية (جولة Agentforce العالمية، إحاطات تنفيذية، إلخ)</li><li>بناء المعرفة الداخلية ومواد التمكين لدعم فريق SE الأوسع في موضوعات التجارة</li><li>العمل كمستشار موثوق للعملاء تتراوح أنشطتهم من التجزئة والرعاية الصحية إلى مجموعات المواد الزراعية والشركات الرقمية الأساسية</li></ul><br><b>ما نبحث عنه</b><br><b>المطلوب:</b><br><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة.</li><li>5+ سنوات من خبرة ما قبل البيع أو هندسة الحلول، مع تركيز قوي على <b>التجارة الإلكترونية أو منصات التجارة الرقمية</b></li><li>معرفة عميقة بـ <b>Salesforce Commerce Cloud</b> (B2C و/أو B2B)، أو منصات مكافئة (SAP Commerce, Adobe Commerce, commercetools, Shopify Plus)</li><li>القدرة على تقديم محادثات قيمة للأعمال على مستوى التنفيذيين بالإضافة إلى عروض تقنية تطبيقية</li><li>مهارات تواصل قوية بالعربية والإنجليزية — القدرة على التنقل بين المحادثات الفنية ومحادثات من مستوى الإدارة العليا في المنطقة أمر مفتاحي</li><li>سجل حافل بدعم صفقات المؤسسات في بيئة سريعة وتعدد أصحاب المصلحة</li><li> خبرة في الشرق الأوسط أو الاستعداد للعمل في دبي</li></ul><br><b>مفضل:</b><br><ul><li>شهادات Salesforce Commerce Cloud (B2C أو B2B Commerce Architect)</li><li>إلمام عملي بهندسة <b>Headless/Composable Commerce</b> وأنماط الدمج الأمامية</li><li>خبرة في وضع <b>أنظمة إدارة الطلبات (OMS)</b> في بيئات البيع بالتجزئة أو التوزيع المعقدة</li><li>معرفة بالسحب المرافقة: <b>Data Cloud, Marketing Cloud, Service Cloud</b> — المرونة في العمل ضمن صفقات متعددة السحابات ميزة كبيرة</li><li>عمل سابق مع فروق البيع بالتجزئة، CPG، الرعاية الصحية، أو الصناعات التصنيعية في منطقة الخليج</li></ul><br><b>لماذا هذا الدور</b><br><ul><li>ستكون <b>مهندس SE التجارة الوحيد في الشرق الأوسط</b> — ملكية عالية، وضوح عالي، تأثير عالي</li><li>العمل إلى جانب فريق SE متخصص عالمي المستوى (MC, RC, FSL, Slack) في إحدى أسرع مناطق Salesforce نمواً</li><li>تعويض تنافسي مع مزايا ضريبية في الإمارات</li><li>البدء المستهدف: <b>أكتوبر 2026</b></li></ul><br><br><br><br><p><span>أطلق العنان لإمكاناتك</span></p><br><br><p><span>عندما تنضم إلى Salesforce، ستكون بلا حدود في جميع مجالات حياتك. تدعمك مزايانا ومواردنا لإيجاد التوازن و</span><i>كن أفضل ما لديك</i><span>، وتسرّع وكلاءنا بالذكاء الاصطناعي تأثيرك حتى تتمكن من</span><i>فعل أفضل ما لديك</i><span>. معاً، سنجلب قوة Agentforce إلى منظمات من جميع الأحجام ونقدم تجارب مميزة يحبها العملاء. قدم اليوم ليس فقط لصياغة المستقبل — بل لإعادة تعريف ما هو ممكن — لنفسك، للذكاء الاصطناعي، والعالم.</span></p><br><br><br><p><span>التسهيلات</span></p><br><br><p><span>إذا كنت بحاجة إلى تسهيل معقول خلال عملية التقديم أو التوظيف، يرجى تقديم طلب عبر هذا </span><span><u><span>نموذج طلب التسهيل</span></u></span><span>.</span></p><br><br><br><p><span>يرجى ملاحظة أن Salesforce يستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لمساعدة موظفينا في تقييم وتقييم السير الذاتية للمترشحين ومؤهلاتهم طوال عملية التوظيف. البشر سيظلون من يتخذ قرارات اختيار وتوظيف المرشحين. الرجاء الاطلاع على بيان خصوصية المرشح للمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام بياناتك الشخصية وحقوقك، بما في ذلك فيما يتعلق باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي وخيارات الانسحاب.</span></p><br><br><br><br><p><span>بيان النشر</span></p><br><br><p><span><span>Salesforce هو صاحب عمل يوفر فرص متكافئة ويحافظ على سياسة عدم التمييز مع جميع الموظفين والمتقدمين للوظائف. ما معنى ذلك بالضبط؟ يعني أننا في Salesforce نؤمن بالمساواة للجميع. ونعتقد أننا يمكن أن نقود الطريق إلى المساواة جزئياً من خلال خلق مكان عمل شامل وخالٍ من التمييز. </span></span>اعرف حقوقك: التمييز في مكان العمل غير قانوني.<span><span> سيُقيّم أي موظف حالي أو محتمل بناءً على الجدارة والكفاءة والمؤهلات – بغض النظر عن العرق، الدين، اللون، الأصل الوطني، الجنس، التوجه الجنسي، تعبير الهوية أو الهوية الجنسية، الحالة المتحوّلة جنسيًا، العمر، الإعاقة، الحالة كدرْجة من المحاربين القدامى أو الحالة الاجتماعية، الرؤية السياسية، أو غيرها من التصنيفات المحمية قانوناً. تنطبق هذه السياسة على الموظفين الحاليين والمحتملين، بغض النظر عن مكان وجودهم في رحلة التوظيف في Salesforce. كما تنطبق على التوظيف، التعيين الوظيفي، التوزيع الوظيفي، التعويض، الترقيات، النقلات، تقليل القوى العاملة، والاستدعاء، التدريب، وتقييم الأداء، والفصل، وكل ما بين ذلك. قرارات التوظيف والتعيين والترقية في Salesforce عادلة وتستند إلى الجدارة. كذلك الأمر بالنسبة للتعويضات والمزايا والترقيات والتحويلات وتقليل القوى العاملة وإعادة التوظيف والتدريب والتعليم.</span></span></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>
<p>المسمى الوظيفي: تنفيذي عمليات التجارة الإلكترونية - التجزئة
نوع التوظيف: دوام كامل
الراتب: حتى 8 آلاف درهم إماراتي شاملة، وفقاً للخبرة والمؤهلات
موقع العمل: دبي
عن العميل:
شركة مقرها في دبي، لديها محفظة متنامية باستمرار في عدة قطاعات بما في ذلك الموضة الفاخرة، وملحقات الكوتور، وعلامات الحياة.
الوصف الوظيفي:
- إنشاء وإدارة قوائم المنتجات عبر مواقع D2C وأسواق التجارة الإلكترونية. التنسيق مع مصممي الجرافيك، فرق الاستوديو، فرق المتاجر، وفرق العلامة التجارية للحصول على أصول المنتج المطلوبة.
- إدارة هياكل الفئات، المجموعات، والترويج للمنتجات على مواقع التجارة الإلكترونية. إجراء تدقيقات منتظمة للمواقع لتحديد الروابط المعطلة، وأخطاء المحتوى، ومشاكل الترويج.
- مراقبة تدفق الطلبات عبر مواقع D2C ومنصات السوق. ضمان الدقة التشغيلية عبر Shopify، OMS، ERP، وأنظمة السوق.
- إعداد مجموعاتAssets لقم الإطلاق للمواقع، الحملات، ومتطلبات السوق. دعم استفسارات العملاء المستلمة عبر البريد الإلكتروني، الدردشة، WhatsApp، وقنوات الدعم الأخرى.</p><p>- مفتوح للجنسية الآسيوية والعربية، بحد أقصى 38 عاماً؛ وبكالوريوس في إدارة الأعمال، التجارة، التسويق، تقنية المعلومات، أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 2 سنوات في عمليات التجارة الإلكترونية، البيع بالتجزئة عبر الإنترنت، أو إدارة التجارة الإلكترونية.
- خبرة عملية مع Shopify، ERP، OMS، منصات السوق (أمازون، نون، نمشي، ترينديول) وإدارة كتالوج المنتجات.
- يفضل الخبرة في التجارة الإلكترونية D2C والموضة، الأحذية، الرياضة، الفخامة، أو البيع بالتجزئة المتعلق بأسلوب الحياة.</p>
<p>المسمى الوظيفي: موظّف عمليات التجارة الإلكترونية - التجزئة
نوع التوظيف: دوام كامل
الراتب: حتى 8 آلاف درهم إماراتي شاملة، وفق الخبرة والمؤهلات
موقع العمل: دبي
عن العميل:
شركة مقرها في دبي، تتمتع بمحفظة متنامية باستمرار في صناعات متعددة تشمل الأزياء الفاخرة والإكسسوارات الراقية والعلامات التجارية حسب النمط المعيشي.
وصف العمل:
- إنشاء وإدارة قوائم المنتجات عبر مواقع D2C والمنصات marketplaces. التنسيق مع المصممين الجرافيكيين، فرق الاستوديو، فرق المتاجر، وفرق العلامة التجارية للحصول على أصول المنتج المطلوبة.
- إدارة هياكل الفئات، المجموعات، وتسويق المنتجات على مواقع التجارة الإلكترونية. إجراء تدقيقات منتظمة للموقع للكشف عن الروابط المعطلة، أخطاء المحتوى، ومشاكل التجزئة.
- متابعة تدفق الطلبات عبر مواقع D2C ومنصات السوق. ضمان الدقة التشغيلية عبر Shopify، OMS، ERP، وأنظمة السوق.
- تحضير مجموعات الأصول لإطلاق المواقع، الحملات، ومتطلبات السوق.
- دعم الاستفسارات التي تصل عبر البريد الإلكتروني، الدردشة، واتساب، وقنوات الدعم الأخرى.</p><p>- مفتوح للجنسيتين الآسيوية والعربية، بعمر 38 عامًا فأقل؛ حاصل على درجة البكالوريوس في الأعمال، التجارة، التسويق، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.
- الحد الأدنى خبرة سنتين في عمليات التجارة الإلكترونية، البيع بالتجزئة عبر الإنترنت، أو إدارة التجارة الإلكترونية.
- خبرة عملية مع Shopify، ERP، OMS، منصات السوق (أمازون، Noon، Namshi، Trendyol) وإدارة كتالوج المنتجات.
- يُفضَّل وجود خبرة في D2C التجارة الإلكترونية والموضة، الأحذية، الرياضة، الرفاهية، أو تجارة التجزئة النمطية للحياة.</p>
<p>يُقود هذا الدور استراتيجية التكنولوجيا والهندسة والعمارة الشاملة لبيئة تجارة رقمية معقدة ومتعددة المناطق. ستتعاون مع قادة الأعمال والمنتجات لتقديم منصات قابلة للتوسع مع بناء وقيادة مؤسسة هندسية عالية الأداء.
تفاصيل العميل
عميلنا هو مجموعة رائدة متعددة العلامات تسهم في الابتكار عبر التجارة متعددة القنوات في مجلس التعاون الخليجي. يستثمرون بشكل كبير في تقنيات حديثة وقابلة للتوسع لتقديم تجارب عملاء من الطراز الأول
الوصف
* حدد ونفذ خارطة طريق وتصور تكنولوجيا التجارة الرقمية
* قيادة المعمارية عبر أنظمة Salesforce Commerce Cloud وSAP
* دفع الابتكار المعماري المستند إلى الرأسية، والتجميعية، والـ API-first، والسحابة الأصلية
* الإشراف على التكاملات عبر المدفوعات، OMS، الخدمات اللوجستية، والأطراف الثالثة
* بناء وقيادة فرق هندسية عالية الأداء عبر المناطق
عرض الوظيفة
* فرصة لقيادة برنامج تحول رقمي عالي التأثير
* دور قيادي رائد في بيئة سريعة الإيقاع قائمة على الابتكار</p><p>* خبرة 10+ سنوات في قيادة تكنولوجيا التجارة بالتجزئة (أساسي)
* عمق خبرة في Salesforce Commerce Cloud (SFRA، Headless، SCAPI)
* شهادات Salesforce إلزامية (SFCC Architect/B2C Architect/Developer)
* خبرة قوية مع SAP S/4HANA، OMS، والاندماجات المؤسسية
* قدرة مثبتة على قيادة فرق وهياكل هندسية كبيرة وموزعة</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>المسؤوليات الوظيفية:</b></p><p>• إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي للشركة</p><p>• التعامل مع عمليات موقع الشركة</p><p>• إدارة وتحسين حملات Google Ads</p><p>• إدارة الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي (ميتا، إنستغرام، وما إلى ذلك)</p><p>• تنفيذ تحسين محركات البحث (SEO)</p><p>• التعامل مع منصات التجارة الإلكترونية والبيع عبر الإنترنت</p><p>• تخطيط وتنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي</p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المتطلبات:</b></p><p>• خبرة لا تقل عن سنتين في التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية</p><p>• معرفة قوية بـ SEO وإعلانات Google وإعلانات الوسائط الاجتماعية</p><p>• خبرة في إدارة منصات التجارة الإلكترونية</p><p>• فهم جيد لاستراتيجيات البيع عبر الإنترنت</p><p>• الطلاقة في اللغة الإنجليزية (المحادثة والكتابة)</p></div>
<p>نحن نبحث عن أخصائي عمليات التجارة الإلكترونية عالي التنظيم لإدارة عملياتنا اليومية في الأسواق الإلكترونية. ستجسر الفجوة بين استقبال الطلبات، والتحكم في المخزون، والشراء لضمان دقة 100% للطلبات وعدم نفاد المخزون.
*المسؤوليات الرئيسية:*
* *الإدارة متعددة القنوات:* الإشراف على العمليات اليومية، وقوائم المنتجات، والتحديثات، ومعالجة الطلبات عبر Amazon Seller Central، talabat، InstaShop، و Shopify لحساب التجارة الإلكترونية
* *حوكمة بيانات Shopify:* تنظيم الكتالوج عبر إنشاء المجموعات، وإدارة علامات المنتج، وإعداد المتغيرات، وتحسين التنقل
*معالجة الطلبات والتنسيق:* ضمان استلام الطلبات من جميع القنوات، وتأكيدها، وتعبئتها بشكل صحيح، وشحنها ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة للمنصة.
*التحكم في المخزون:* الحفاظ على عدادات مخزون دقيقة عبر جميع المنصات. إجراء تدقيق للمخزون بانتظام لمنع البيع الزائد على تطبيقات التجارة السريعة (Talabat/InstaShop).
*دعم الشراء:* إعداد أوامر الشراء بناءً على بيانات المبيعات، والتنسيق مع الموردين، والتأكد من وسم الشحنات الجديدة وإدخالها في النظام فورًا.
*المؤهلات والمهارات المطلوبة:*
* استثنائية في إدارة البيانات؛ إجادة Microsoft Excel/Google Sheets أمر لا يمكن التفاوض عليه.
* اهتمام عالٍ بالتفاصيل — القدرة على التعامل مع آلاف علامات المنتج والباركود والوصف الفريد.
* مهارات اتصال ممتازة للتنسيق بين المبيعات والشراء وواجهات التسليم.
* حلال لمشكلات استباقي يتألق في بيئة بيع بالتجزئة سريعة الوتيرة.</p><p>- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.
- خبرة مثبتة في تنسيق أو إدارة التجارة الإلكترونية، ويفضل ضمن قطاعات التجزئة أو منتجات الحيوانات الأليفة.
- فهم قوي لمنصات التجارة الإلكترونية والتقنيات الرقمية للتسويق.
- مهارات تحليلية ممتازة مع القدرة على تفسير البيانات وتوليد رؤى.
- تنظيم عالي مع اهتمام استثنائي بالتفاصيل.
- مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص للعمل بشكل تعاوني في بيئة فريق.
- حل مشكلات استباقي مع عقلية مرتكزة على العميل.
- الإلمام بسوق الإمارات العربية المتحدة والفروق الثقافية ميزة إضافية.
- معرفة بـ SEO لقوائم التجارة الإلكترونية.
- خبرة في تنسيق المحتوى.
- فهم اتجاهات المستهلك عبر الإنترنت في الإمارات وعمليات السوق.
- الحد الأدنى سنتان من الخبرة في إدارة حسابات Amazon و/أو Noon seller.
- معرفة قوية بمركز بائع Amazon و Noon Seller Lab.
2–3 سنوات من الخبرة العملية في عمليات التجارة الإلكترونية في الإمارات.
- خبرة مثبتة في إدارة خلفيات Shopify وبوابات مجمّع الأغذية/البقالة (Talabat/InstaShop). يفضل بشدة وجود خبرة في Amazon Seller Central.
- خبرة في إعلانات PPC وإدارة الحملات.
- فهم جيد لتحسين قوائم المنتجات وSEO.
- إجادة Microsoft Excel وأدوات التقارير.
- مهارات تحليلية وحل مشاكل قوية.
- مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>في أمازون، نحن ملتزمون بضمان أن عملياتنا تضمن مكان عمل آمن وصحي. مع استمرار تطور عمليات التجارة السريعة من 3P في بيئة عمل demanding، نحن نبحث عن مدير للسـلامة والصحة المهنية في مكان العمل (WHS) لقيادة فريق WHS في 3P. المرشح المثالي سيكون لديه خبرة في العمل ضمن سلاسل إمداد معقدة عبر ولايات قضائية متعددة، مع إدارة المخاطر داخل المبنى وعلى الطرق. سيطور وينفذ معايير السلامة في هذه بيئة التشغيل الفريدة، يقود مشاريع لرفع الوعي بالسلامة، ويدعم جهود الإدارة لضمان الامتثال لجميع توقعات البرنامج واللوائح المعمول بها. مع نهجك الاستباقي، ستساعد في تعزيز ثقافة السلامة من خلال إجراء تدقيقات منتظمة، إدارة مقاييس السلامة، وتقديم توجيه حول العمليات المتعلقة بالسلامة عبر عمليات التجارة السريعة. ستلعب دورًا استشاريًا حيويًا للموظفين والمديرين مع المساعدة في تحقيق حوادث، و90-90 ومخاطر incidents لتحديد الأسباب الجذرية وتنفيذ إجراءات وقائية. <br>المسؤوليات الوظيفية الرئيسية<br>إجراء زيارات ميدانية منتظمة عبر المتاجر المظلمة لتقييم ظروف السلامة في بيئات عالية السرعة والإنتاجية العالية، وتقديم توصيات عملية لتقليل المخاطر وتحسين السلامة التشغيلية. <br>إجراء تقييمات المخاطر وتدقيقات السلامة تغطي العمليات داخل المتجر وعلى الطريق، وأنشطة السائق، مناولة المواد، واستخدام المعدات، مع ضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية المحلية. <br>مراقبة وتحليل وتقرير مؤشرات السلامة، بيانات الحوادث، والمؤشرات القيادية، مع تحديد الاتجاهات وتحديد أولويات مناطق المخاطر ضمن عمليات التجارة السريعة. <br>تطوير وتنفيذ ضوابط سلامة وإجراءات وتدابير تخفيف جديدة مصممة وفق مخططات المتاجر المظلمة، وعمليات الالتقاط السريع، وأنشطة توجيه السائقين. <br>ضمان الامتثال لسياسات سلسلة التوريد والسلامة والصحة المهنية والسلامة للجهات الخارجية، بالإضافة إلى القوانين الإقليمية والمحلية المعمول بها في الدول المعنية. <br>قيادة الإحاطات اليومية/الأسبوعية للسلامة، والاجتماعات، والمناقشات حول السلامة مع فرق التشغيل وشركاء الطرف الثالث لتقوية توقعات السلامة في بيئات عالية الوتيرة <br>دعم التحقيق في الحوادث، والحوادث القريبة، والإصابات الجسيمة، وضمان الإبلاغ الفوري والتوثيق الدقيق وتحليل السبب الجذري وتتبع الإجراءات التصحيحية. <br>دعم إتمام تدريبات السلامة للموظفين والسائقين والشركاء من الأطراف الثالثة، والتحقق من فاعلية التدريب من خلال الملاحظات والتدقيق والمشاركة. <br>المشاركة النشطة في اجتماعات WHS الإقليمية والمتعددة الوظائف، مع تمثيل مخاطر السلامة والاتجاهات والأولويات في التجارة السريعة. <br>امتلاك ودفع مشاريع التحسين المستمر لـ WHS المرتبطة بعمليات التجارة السريعة على مستوى البلد أو الإقليم، بما يتجاوز النطاق الفردي عندما يلزم. <br>قيادة فريق WHS، وتعيين وتطوير الأفضل وتقديم التوجيه والدعم لأعضاء الفريق.<br>عن الفريق<br>هذا الدور مخصص لتوفير دعم الصحة والسلامة المهنية لفريق التجارة السريعة. التجارة السريعة (QC)، المعروفة أيضًا ب Amazon Now، هي خدمة التوصيل فائقة السرعة من أمازون المصممة للوصول إلى العملاء خلال أقل من 30 دقيقة. فيما يلي بعض النقاط الأساسية عن التجارة السريعة: ما تقدمه: <br>• احتياجات أساسية عالية التكرار مثل البقالة، والفواكه والخضروات الطازجة، والسلع المنزلية <br>• تُسلم من مستودعات تعبئة مصغرة تقع في مواقع استراتيجية <br>• استخدام عقد نقل متعددة بما فيها الدراجات النارية، والدراجات الكهربائية، والمشي <br>أين تعمل: <br>• متوفرة حالياً في الإمارات العربية المتحدة، السعودية، ومصر <br>• تنمو بسرعة مع خطط لتوسيع إلى TR و ZA<br>- درجة البكالوريوس<br>- 5+ سنوات من المسؤوليات المتزايدة في WHS أو برامج بيئية في التصنيع أو الإنتاج أو عمليات الخدمة<br>- معرفة بمنتجات Microsoft Office وتطبيقاتها واستخدام جداول المحاذاة وتطوير الرسوم البيانية والرسوم<br>- NEBOSH (الشهادة العامة الوطنية)، أو NVQ في الصحة والسلامة المستوى 3 أو NEBOSH National General Certificate (أو ما يعادله)<br>- خبرة في تطبيق مبادئ اللين وتحسين العمليات في بيئة تشغيلية<br>- خبرة في منظمة سريعة الوتيرة وديناميكية<br>- خبرة في إدارة السلامة في كل من عمليات داخل المبنى وخارج الطريق. <br>ثقافتنا الشاملة تمكّن أمازونيات من تحقيق أفضل النتائج لعملائنا. إذا كان لديك إعاقة وتحتاج إلى تجهيز أو تعديل في مكان العمل خلال عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم للمقابلة أو عملية الانتقال، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations للمزيد من المعلومات. إذا لم يكن البلد/المنطقة التي تتقدم فيها مدرجة، يرجى التواصل مع شريك التوظيف الخاص بك.</p><br>