وظائف مطور قواعد بيانات - ابو ظبي الإمارات
٤٢٠٢ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li><p>حوكمة المخاطر الكبرى</p><ul><li><p>إنشاء وصيانة إطار إدارة مخاطر المخاطر الكبرى على مستوى المؤسسة.</p></li><li><p>تعريف وتنفيذ والإشراف على ضوابط حاسمة للتعرضات الكبرى، بما في ذلك:</p><ul><li><p>التعامل مع المعادن المصهورة وعمليات النقل.</p></li><li><p>سلامة الأفران وت systemen الكهرباء ذات الجهد العالي.</p></li><li><p>أنظمة الغاز (مثل الغاز الطبيعي والهيدروجين والغازات المضغوطة).</p></li><li><p>أنظمة الضغط ومخاطر الطاقة المخزنة.</p></li><li><p>دخول المساحات المحصورة وأنشطة عالية الخطورة أخرى.</p></li></ul></li><li><p>التأكد من أن أطر الحوكمة وال الرقابة متوافقة مع المعايير الدولية المعترف بها وأفضل الممارسات الصناعية، بما في ذلك:</p><ul><li><p>إرشادات إدارة الضوابط الحاسمة من المجلس الدولي للتعدين والفلزات ICMM.</p></li><li><p>إطار السلامة المعرفية العملية الكيميائية (CCPS) للسلامة المعتمدة على المخاطر.</p></li><li><p>مبادئ إدارة السلامة والصحة المهنية (OSHA) لسلامة العمليات وإدارتها (PSM).</p></li></ul></li></ul><p>منع الوفيات والإصابات الجسيمة (SIF تركيز)</p><ul><li><p>قيادة التحول الاستراتيجي من مقاييس السلامة التقليدية المتأخرة (TRIFR/LTIFR) نحو الوقاية من الإصابات الجسيمة والوفيات (SIF)، مع التأكد من أن المنظمة تولي الأولوية للتعرض للمخاطر الكارثية والوقاية من الحدث الكبير للحوادث MAE.</p></li><li><p>إنشاء وحوكمة إطار SIF وبال/high Potential (HiPo) قوي، بما في ذلك:</p><ul><li><p>تعريفات واضحة.</p></li><li><p>معايير التصنيف.</p></li><li><p>عتبات التصعيد.</p></li></ul></li><li><p>مراقبة وتقرير صحة الحواجز وفعالية الضوابط الحاسمة عن طريق:</p><ul><li><p>كشف تدهور الرقابة.</p></li><li><p>مراقبة التحقق من الأنشطة المتأخرة.</p></li><li><p>تحديد الإشارات الضعيفة.</p></li><li><p>كشف الانحراف التشغيلي.</p></li></ul></li><li><p>التأكد من أن جميع أحداث الإمكان العالي، وفشل الضوابط الحاسمة، والضعف النظامي المتكرر تُراجع مع اللجنة التنفيذية، بما في ذلك:</p><ul><li><p>نتائج أسوأ حالاً معقولة.</p></li><li><p>ضوابط فاشلة أو متدهورة.</p></li><li><p>إجراءات تصحيح فورية.</p></li><li><p>تحسينات منهجية طويلة الأجل.</p></li></ul></li><li><p>تنفيذ والإشراف على برنامج تحقق مستقل لقاعدة حياة الإنقاذ والضوابط الحاسمة من خلال التأكد من أن الضوابط عالية المخاطر:</p><ul><li><p>مختبرة مقابل معايير أداء محددة.</p></li><li><p>موثقة من خلال التحقق الميداني والضمان القائم على الأدلة.</p></li><li><p>متابعة من خلال لوحات الحوكمة.</p></li><li><p>تصعيد عند عدم الامتثال أو عدم الفعالية.</p></li></ul></li><li><p>التأكد من المساءلة القيادية من خلال:</p><ul><li><p>مراجعات أداء SIF.</p></li><li><p>تقرير ضمان الحواجز.</p></li><li><p>رؤية على مستوى المجلس لاستغلال المخاطر الكبرى وأداء الضوابط الحاسمة.</p></li></ul></li></ul><p>الهندسة وسلامة الأصول</p><ul><li><p>توفير الحوكمة والرقابة لأنظمة الهندسة التي تحمي من المخاطر الكبرى، بما في ذلك:</p><ul><li><p>برامج السلامة الميكانيكية.</p></li><li><p>سلامة الكهرباء والتحكم في مخاطر التفريغ القوسي.</p></li><li><p>حوكمة إدارة التغيير (MOC).</p></li><li><p>مراجعات التصميم الآمن لتقنيات المصاهر الجديدة والتعديلات.</p></li></ul></li><li><p>التأكد من دمج متطلبات أمان العمليات في جميع المشاريع الرأسمالية والتوسعات والترقيات الكبرى من المفهوم حتى التشغيل والتسليم التشغيلي.</p></li></ul><p>التحكم الآلي والذكاء الاصطناعي في أمان العمليات</p><ul><li><p>قيادة التكامل بين التقنيات المتقدمة لتعزيز أداء أمان العمليات وتقليل التعرض للمخاطر الكارثية، بما في ذلك:</p><ul><li><p>تحليلات تنبؤية قائمة على الذكاء الاصطناعي للكشف المبكر عن الشذوذ واتجاهات المخاطر الناشئة.</p></li><li><p>المراقبة في الوقت الفعلي للمعلمات الحرجة مثل درجة الحرارة والضغط وتركيزات الغاز.</p></li><li><p>حساسات ذكية لأنظمة نقل المعادن المصهورة والمعدات عالية الخطورة الأخرى.</p></li><li><p>إدارة الحواجز الرقمية ومنصات التحقق من الضوابط الحاسمة.</p></li><li><p>أنظمة الإيقاف التلقائي والتشابك لإزالة أو تقليل تعرض الإنسان.</p></li></ul></li><li><p>التأكد من توافق مبادرات الرقمنة والتحكم الآلي مع مبادئ الوقاية من الإصابات والوفيات (SIF) وممارسات الرائدة للمجلس الوطني للسلامة.</p></li></ul><p>الإبلاغ للمجلس وشفافية المخاطر</p><ul><li><p>توفير تقارير ربع سنوية على مستوى المجلس حول مؤشرات السلامة العملية والمخاطر الكبرى، بما في ذلك:</p><ul><li><p>أحداث سلامة العمليات من المستوى 1 والمستوى 2.</p></li><li><p>نسبة فعالية الضوابط الحاسمة.</p></li><li><p>مؤشر صحة الحواجز.</p></li><li><p>اتجاهات الحوادث المحتملة العالية (HiPo).</p></li><li><p>الركود في السلامة الميكانيكية وتعرض المخاطر.</p></li><li><p>خريطة مخاطر المخاطر الكبرى.</p></li></ul></li><li><p>التأكد من رؤية المجلس في الوقت المناسب لـ:</p><ul><li><p>التعرض للمخاطر الكارثية.</p></li><li><p>التهديدات الناشئة.</p></li><li><p>فعالية تدابير التخفيف.</p></li><li><p>أداء الضوابط الحاسمة.</p></li></ul></li></ul><p>السلطة واتخاذ القرار</p><p>السلطة</p><ul><li><p>مخولون لإيقاف أو تعليق عمليات عالية الخطورة، بما في ذلك:</p><ul><li><p>نقل المعدن المصهور.</p></li><li><p>الأعمال الكهربائية ذات الجهد العالي.</p></li><li><p>أنشطة نظام الغاز.</p></li><li><p>دخول المساحات المحصورة.</p></li><li><p>عمليات رفع كبيرة.</p></li></ul></li><li><p>الموافقة وفرض معايير أداء الضوابط الحاسمة، بما في ذلك توابع التحقق ومنهجيات الضمان والحدود الدنيا للامتثال.</p></li><li><p>إلزام باتخاذ إجراءات تصحيح فورية وتحديد مواعيد زمنية قائمة على المخاطر حين يكون التعرض للمخاطر الكبرى مرتفعاً أو عندما تفشل الضوابط الحاسمة.</p></li><li><p>الموافقة أو رفض نتائج إدارة التغيير (MOC) للتعديلات التي تؤثر على:</p><ul><li><p>العمليات.</p></li><li><p>المعدات.</p></li><li><p>التكنولوجيا.</p></li><li><p>الإجراءات.</p></li><li><p>ظروف التشغيل.</p></li></ul></li><li><p>تحدي قرارات التشغيل ويتطلب إعادة التحقق من تقييمات المخاطر عندما:</p><ul><li><p>دراسات المخاطر غير مكتملة أو قديمة أو نطاقها ضعيف.</p></li><li><p>الضوابط الحاسمة غير معرفة بوضوح.</p></li><li><p>المخاطر المتبقية ليست ضمن الحدود المقبولة أو المحتملة.</p></li></ul></li></ul><p>اتخاذ القرار</p><ul><li><p>تحديد العوامل الحرجة التي تؤثر على مخاطر المخاطر الكبرى والسلامة التشغيلية.</p></li><li><p>تقييم البدائل وتحديد الأولويات بناءً على التعرض للمخاطر.</p></li><li><p>التنبؤ بالنتائج المحتملة وتقييم العواقب التشغيلية.</p></li><li><p>اتخاذ قرارات مستنيرة في ظل عدم اليقين وارتفاع المخاطر.</p></li><li><p>تطبيق حكم هندسي سليم، وتحليل كمي، ومبادئ اتخاذ القرار المعتمد على المخاطر لحماية العمال والأصول والبيئة واستمرارية الأعمال.</p></li></ul></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الهندسة (الهندسة الكيميائية، الميكانيكية، الكهربائية، هندسة العمليات، أو تخصص ذي صلة).</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن 15 عامًا في عمليات صناعية عالية المخاطر.</p></li><li><p>تُظهر الخبرة في:</p><ul><li><p>دراسات المخاطر والعمليات (HAZOP).</p></li><li><p>تحليل طبقات الحماية (LOPA).</p></li><li><p>تحليل مخاطر Bowtie.</p></li><li><p>إدارة الضوابط الحاسمة (CCM).</p></li><li><p>منع وقوع الحوادث الكبرى.</p></li><li><p>التواصل التنظيمي والتقارير أمام لجنة المجلس.</p></li><li><p>التقنيات الرقمية، تحليل البيانات، وأنظمة أمان العمليات.</p></li></ul></li></ul><p>توقعات القيادة</p><ul><li><p>يُظهر الاستقلال والسلطة اللازمة لتصعيد مخاوف المخاطر كارثية إلى الإدارة التنفيذية والمجلس.</p></li><li><p>يمتلك الحكم الحاسم لإيقاف العمليات غير الآمنة عالية المخاطر عندما تكون الضوابط الحاسمة غير فعالة أو متدهورة.</p></li><li><p>يطبق مبادئ التفكير النظامي لتحديد الأسباب الجذرية والضعف النظامي وتفاعلات المخاطر跨 الوظيفية.</p></li><li><p>يوجه كبار القيادة وفرق التشغيل لتعزيز ثقافة أمان العمليات والحوكمة والمساءلة والتحسين المستمر.</p></li><li><p>يعزز نهجاً استباقياً للوقاية من المخاطر الكارثية من خلال قيادة بارزة واتخاذ قرارات فعالة.</p></li></ul><p>مؤشرات الأداء الرئيسية (على مستوى المجلس)</p><ul><li><p>عدم وقوع أي حدث سلامة عمليات من المستوى 1 كارثي.</p></li><li><p>≥95% فعالية التحقق من الضوابط الحاسمة.</p></li><li><p>100% امتثال لإدارة التغيير (MOC) لجميع تغييرات المخاطر الكبرى.</p></li><li><p>تراجع مستمر في احتمال الإصابات الجسيمة والوفيات (SIF) والأحداث عالية الإمكان (HiPo).</p></li><li><p>إغلاق 100% من إجراءات التصحيح عالية المخاطر ضمن الأطر الزمنية المتفق عليها.</p></li></ul><p>لماذا هذه الدور حاسم في صناعة الألومنيوم</p><ul><li><p>يضمن إدارة فعالة للمخاطر الكبرى المرتبطة بعمليات صهر الألومنيوم، بما في ذلك:</p><ul><li><p>تعامل مع المعدن المصهور عند درجات حرارة تفوق <strong>700°C</strong>.</p></li><li><p>أنظمة كهرباء عالية التيار.</p></li><li><p>مخاطر الغبار القابل للاشتعال.</p></li><li><p>الرفع الثقيل وعمليات الرافعة.</p></li></ul></li><li><p>يمنع الحوادث الكارثية الناتجة عن فشل الضوابط الحاسمة، بما في ذلك:</p><ul><li><p>حوادث متعددة الوفيات.</p></li><li><p>حرائق وانفجارات كبرى.</p></li><li><p>ضرر كبير على الأصول.</p></li><li><p>انقطاع الأعمال وخسارة السمعة.</p></li></ul></li><li><p>يقود تحول المنظمة من إدارة الإصابات الردعية إلى الوقاية الاستباقية من المخاطر الكارثية من خلال:</p><ul><li><p>حوكمة مخاطر كبرى قوية.</p></li><li><p>ضمان الضوابط الحاسمة.</p></li><li><p>اتخاذ القرار بناءً على المخاطر.</p></li><li><p>رؤية على مستوى التنفيذي والمجلس لأداء أمان العمليات.</p></li></ul></li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b><span>معلومات عنا:</span></b></p><br> <p><span>تمثل Fortes Education مزوداً رائداً للتعليم في الإمارات العربية المتحدة لأكثر من أربعة عقود مع مدارس دولية ورياض أطفال فاخرة شهدت نجاحاً ونمواً استثنائيين. مدارسنا تقدم أكثر أنواع التعليم ابتكاراً وبناء الشخصية في منطقة الشرق الأوسط برمتها.</span></p><br>
<p><span>المبادئ الأساسية لدينا وفلسفة التعليم هي التعليم الإيجابي (PosEd). من خلال PosEd، تعزِّز مدارسنا المشاركة النشطة في التعلم، والاحتفاء بنقاط القوة في الشخصية والإنجازات. نشجع الأطفال على بناء علاقات مُرضية مع الآخرين والبحث عن معنى وهدف في حياتهم. نُمكّن الأطفال ليصبحوا متعلمين سعداء ويتطوروا ليصبحوا مفكرين مبدعين وشباب واثقين، ومتعلّمين مدى الحياة. يطور طلابنا المرونة، وعقلية النمو، ونقاط القوة الشخصية العميقة التي تسمح لهم بالازدهار في عالم يتغير باستمرار.</span></p><br> <p><b><span>حول Sunmarke School – </span></b><span><span>حيث يحدث الاستثنائي</span></span></p><br>
<p><span>توفر Sunmarke School تعليمًا طموحًا وقائمًا على القيم يعزز قلوب وعقول الطلاب حتى يزدهروا ويحققوا أحلامهم. مدعومين بمجموعة برامجنا المميزة، تعتبر Sunmarke مدرسة مبتكرة فريدة، تغير حياة الشباب. وقد انعكس ذلك في فوز Sunmarke School بجائزة “أكثر المدارس ابتكاراً” في حفل Which School Advisor الدولي في دبي ولندن.</span></p><br>
<p><span>Sunmarke School هي مدرسة شاملة تقدم تعليمًا فخمًا عبر مجموعة رائعة من المسارات للطلاب، بما في ذلك المنهج الوطني لإنجلترا، GCSE/IGCSE، المستويات “A”، وBTEC وبرامج دبلوم IB. غالباً ما يفوز طلابنا بجوائز لجان الامتحانات مثل “الأفضل في العالم”، “الأفضل في الشرق الأوسط” و“الأفضل في البلد” كل عام، عبر مجموعة واسعة من المواد. تُظهر أحدث نتائج الـ IB أن Sunmarke School ضمن الثلاث مدارس الأولى في دبي و69<span>th</span> عالميًا. مجموعة برامجنا المميزة لا مثيل لها في دبي، مع فرص ملهمة للطلاب لتجربة تعلم تحويلي، منها دراسات بيئية واستدامة، حيث يتعلم الطلاب في بيئات مدارس الغابات، وكذلك باستخدام تكنولوجيا الهيدروبونيك المتقدمة لفحص كيف يمكن للعلوم دعم الاستدامة في التضاريس المستقبلية؛ ومركز ومُقررات STEAM عالمي المستوى، الذي يوفر للطلاب فرصة رائعة لتطبيق تعلمهم في حل مشكلات العالم الحقيقي، من مرحلة التأسيس حتى السنة 9؛ وتجارب الواقع المعزز والافتراضي AR/VR إلى جانب استخدامنا المتقدم للذكاء الاصطناعي للموظفين والطلاب؛ وفرص فنية رائعة مع مرافق مسرحية كاملة بجانب مساحات الموسيقى والتنفيذ والوسائط المتعددة؛ وبرنامج رياضي رائع مُعزز بمدربين محترفين، مما جعل Sunmarke بطلة الألعاب في BSME.</span></p><br>
<p><span>تم تقييم Sunmarke School من قبل مكتب فحص المدرسة بدبي (DSIB) كمدرسة “Very Good” منذ سنتها الثالثة من التشغيل وتُقيّم باستمرار بأنها “Outstanding” من قبل British Schools Overseas (BSO).</span></p><br>
<p><span>نحن نقدم فرصة مثيرة للانضمام إلى مدرستنا الشاملة ولعب دور هام في رحلتنا إلى ما وراء “الاستثنائية”. Sunmarke School, Dubai هي إحدى مدارسنا الرائدة، وتقع في موقع رئيسي في قرية جميرا مثلث.</span></p><br> <p><b><span>عنكم:</span></b></p><br> <p><span>نهدف إلى تعيين مدرس علوم متميز <span>لتبدأ فوراً لمدة فصل واحد.</span></span></p><br> <p><b><span>نبحث عن بعض الصفات:</span></b></p><br>
<ul>
<li><span>يجب أن يكون المرشح ديناميكيًا، متحمسًا، ومؤهلاً جيدًا، حاملًا على الأقل B.Ed. أو B.A. مع PGCE في علوم، إلى جانب QTS.</span></li>
<li><span>لديه سجل حافل من التدريس المتميز والتعلم، بما في ذلك خبرة تدريس المادة.</span></li>
<li><span>يجسد عقلية النمو، كونه عاكسًا، قابلاً للتكيف، ومركزاً على الحلول.</span></li>
<li><span>مبدع، متحمس وتفكير مستقبلي، قادر على إلهام الطلاب.</span></li>
<li><span>يتمتع بمهارات شخصية واتصال ممتازة، ويبني علاقات قوية مع الزملاء والطلاب وأولياء الأمور.</span></li>
<li><span>يستخدم البيانات والتقييم بشكل فعال لإبلاغ اتخاذ القرار، رفع التحصيل وتحسين تقدم الطلاب.</span></li>
<li><span>لديه طموح للمساهمة في بيئة مدرسة عالمية المستوى، مع التزام قوي بالنمو المهني.</span></li>
<li><span>شغوف بتوفير فرص تعلم مُثرية للطلاب داخل الصف وخارجه.</span></li>
<li><span>يلعب دورًا رئيسيًا في الحياة العامة للمدرسة من خلال المشاركة النشطة في البرامج اللاصفية والمبادرات المجتمعية، مساهمًا في ثقافة مدرسية إيجابية وشاملة.</span></li>
<li><span>مؤهل تقنيًا، لديه شغف بتقديم تجارب تعلم جذابة من خلال أدوات مبتكرة، بما في ذلك أجنحة الذكاء الاصطناعي الحديثة لدينا.</span></li>
<li><span>يعمل كنموذج يحتذى به بشكل متميز، متمسكًا بقيم المدرسة الأساسية.</span></li>
</ul>
<p><span>؟</span></p><br> <p><b><span>عرضنا:</span></b></p><br> <p><b><span><span>هذا عقد محلي بلا مزايا. يجب أن يكون المرشحون المتقدمون لهذا المنصب مُكلّفين من قبل أزواجهم/أولياء أمورهم.</span></span></b><span>? </span></p><br> <p><b><span>عملية التقديم:</span></b></p><br> <p><span>إذا كان لديك الشغف والطاقة والالتزام لدفع النتائج المتسارعة للشباب، فسنرحب بطلبك. مقابل ذلك، ستنضم إلى منظمة تتطور بسرعة وتقدر دورك المركزي في خطط نمو المستقبل.</span></p><br> <p><span>ندعو المرشحين لإكمال <b>التقديم عبر الإنترنت</b> بزيارة:</span><span>https://forteseducation.com/Careers/Current-Openings</span></p><br>
<p><span>سيُعقد المقابلات إما وجهاً لوجه في دبي أو عبر مؤتمر الفيديو إذا لم يكن المتقدم مقيمًا في دبي.</span></p><br> <p><span>تاريخ الإغلاق لتقديم الطلبات هو <b>31 يوليو 2026</b>. يرجى ملاحظة أنه بسبب الحجم المتوقع للطلبات، لن يتم الاتصال إلا بالمرشحين المختارين لإجراء مقابلة. تحتفظ المدرسة بحق إجراء تعيينات مناسبة قبل تاريخ الإغلاق الرسمي، وبالتالي نشجع المرشحين على التقديم مبكرًا في العملية<span>. </span>سيكون تاريخ بدء التعيين فوريًا.</span></p><br> <p><b><span><span>بيان التوظيف الآمن</span></span></b></p><br>
<p><span><span>تلتزم Fortes Education بالحفاظ على سلامة ور welfare الأطفال. تتماشى سياسات التوظيف الآمن مع توصيات فريق العمل الدولي لحماية الطفل. في Sunmarke School، نلتزم بمستوى عالٍ من الممارسات الفعالة فيما يتعلق بحماية الطفل، ونلتزم بحفظ ورعاية الأطفال.</span></span></p><br>
<p><span><span>نتوقع من جميع العاملين والمتطوعين المشاركة في هذا الالتزام. سيتم إخضاع المتقدمين الناجحين لسلسلة فحوصات خلفية، بما في ذلك استلام مراجع مرضية، وإثبات المؤهلات ذات الصلة، والتوثيق، وفحص الشرطة، بما في ذلك الفحوصات خارج البلاد.</span></span></p><br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b><b>عن الدور:</b></b></p><br><p><b><span>برنامج شركاء Gartner التنفيذي (ExP) هو خدمة ضمن Gartner Executive Technology Services (ETS) و</span><span> هو الأداة الأساسية للقادة الرقميين. إنه </span><span>منظمة حصرية قائمة على العضوية تخدم أكثر من 8,500 مدير معلومات (CIO) وقادة تكنولوجيا المعلومات senior في 87 دولة. </span><span>يستفيد هؤلاء الأعضاء (بما في ذلك شركات فورتشن 500 والحكومات حول العالم) من سهولة الوصول إلى مصدر واحد للمعرفة والرؤية مركّز على التحديات على مستوى CIO، وتقديم الخدمة في سياقهم، والمعرفة المشتركة لأكبر مجتمع CIO في العالم، وضمان موضوعية واستقلالية Gartner.</span></b></p><br><p><b><b>ما الذي ستقوم به:</b></b></p><br><ul><li><p><b><span>إدارة محفظة علاقات 28+ مع الأعضاء </span></b></p><br></li><li><p><b><span>الاستفادة من خبرة الموضوعات لتقديم حلول خدماتية للعملاء باستخدام جميع منتجات ExP </span></b></p><br></li><li><p><b><span>تحديد وتقديم حلول مبتكرة من خلال تقييم أولويات المهمة للمشتركين (MCPs) وتطوير خطة خدمة مخصصة </span></b></p><br></li><li><p><b><span>إجراء مزيج من العروض الميدانية والافتراضية، بما في ذلك ورش العمل وزيارات محلل الأبحاث وجلسات المائدة المستديرة والندوات عبر الويب</span></b></p><br></li><li><p><b><span>تقديم عرض أو تسهيل في فعاليات ExP عند الاقتضاء</span></b></p><br></li><li><p><b><span>بناء شراكة قوية مع فريق مبيعات Gartner والتعاون معهم لضمان تفاعل الأعضاء وتجديد أعمال ExP </span></b></p><br></li></ul><p><b><b>ما ستحتاجه:</b></b></p><br><ul><li><p><b><span>أدوار استشارية و/أو CXO مع أكثر من 15 عاماً من الخبرة التقنية المتقدمة (الذكاء الاصطناعي، ذكاء الأعمال، تعلم الآلة، التحول الرقمي، البلوك تشين، البيانات الضخمة، السحابة، إلخ) </span></b></p><br></li><li><p><b>يُشترط وجود خلفية صناعية في البيع بالتجزئة/ العقارات.</b></p><br></li><li><p><b><span>إظهار التعرض لمبادرات تحويلية كبيرة على مستوى End-to-End مع قيادات رئيسية قادت/قادَت برامج كبيرة حاسمة </span></b></p><br></li><li><p><b><span>معرفة واسعة بمناطق تركيز CIO وفهم عميق لصناعة تكنولوجيا المعلومات (بما في ذلك القيادة، إدارة عمليات IT، الاستراتيجية والاتجاهات، استخدام المقاييس، إلخ) والأولويات مثل تحديات CIOs الحالية وكيف يمكن لـ Gartner ETS أن تُحدث الفرق</span></b></p><br></li><li><p><b><span>خبرة كسرية في المبيعات و/أو تطوير الأعمال مع كبار التنفيذيين من مستوى CXO </span></b></p><br></li></ul><p><b>من نحن؟</b></p><br><p>في Gartner, Inc. (NYSE:IT)، نقود القادة الذين يصوغون العالم.</p><br><p>تعتمد رسالتنا على التحليل الخبير والأفكار الجريئة لتقديم رؤى عملية وموضوعية في الأعمال والتكنولوجيا، مما يساعد قادة المؤسسات وفرقهم على النجاح في أولوياتهم الحرجة.</p><br><p>منذ تأسيسنا في 1979، نما عددنا إلى 20,000 موظف حول العالم يدعمون أكثر من 13,000 مؤسسة عميلة في ~90 دولة وإقليم. نحن نقوم بعمل مهم ومثير وذي مغزى. لهذا السبب نقوم بتوظيف أشخاص يمتلكون فضولاً فكرياً، وطاقة، ودافع لصنع فرق. المعايير عالية بلا اعتذار. وكذلك التأثير الذي يمكن أن تحققه هنا.</p><br><p><b>ما الذي يجعل Gartner مكاناً رائعاً للعمل؟</b></p><br><p>السوق الكبير المحتمل غير المستغل تقريباً يوفر فرصاً لا حصر لها – فرص قد لا تكون موجودة حتى الآن – لتطويرك مهنياً وتنمية مسارك الشخصي. مدى تقدمك يعتمد على شغفك وأداءك.</p><br><p>نحن نوظف أشخاصاً رائعين يتعاونون وينجحون كفريق واحد. هدفنا الفريد والموحَّد هو تقديم نتائج لعملائنا.</p><br><p>فرقنا شاملة وتتكون من أفراد من مناطق جغرافية، ثقافات، ديانات، أعراق، واجهات جنسية، قدرات وأجيال مختلفة.</p><br><p>نستثمر في قادة عظماء يبرزون أفضل ما لديك ولدى الشركة، مما يمكننا من مضاعفة تأثيرنا ونتائجنا. لهذا السبب، عاماً بعد عام، نُعترف عالمياً بأن Gartner مكان رائع للعمل.</p><br><p><b>Gartner هي السلطة العالمية في الذكاء الاصطناعي</b></p><br><p>في Gartner، ستنضم إلى شركة في مركز ثورة الذكاء الاصطناعي. تمتلك Gartner إرشاداً استباقياً وموضوعياً خلال مسارات عمل العملاء في الذكاء الاصطناعي. نحن نحدد المعايير لكيفية استغلال المنظمات للذكاء الاصطناعي لتحقيق تأثير ملموس. ستحصل على موارد لا مثيل لها، وخبرة، وتكنولوجيا، وتلعب دوراً رئيسياً في مساعدة Gartner وعملائنا في الابتكار والنمو مع استغلال الذكاء الاصطناعي لتحويل مشاهد الأعمال والتكنولوجيا.</p><br><p>إنه وقت مثير لنكون في Gartner، مع فرص غير محدودة لإحداث تأثير حقيقي، وتطوير مهاراتك، وبناء مسيرة مهنية دائمة وذات معنى في مجال يعيد تشكيل طريقة عملنا. إذا كنت شغوفاً بالذكاء الاصطناعي وتريد أن تكون جزءاً من فريق يوجه القادة الذين يصوغون العالم، ف Gartner هو المكان المناسب لك.</p><br><p><b>ماذا نقدم؟ </b></p><br><p>تقدم Gartner مزايا عالمية المستوى، وتعويضاً منافساً للغاية ومكافآت غير متناسبة لأفضل المؤدين.</p><br><p>في بيئة العمل الهجينة لدينا، نوفر المرونة والدعم لتزدهر — العمل بشكل افتراضي عندما يكون ذلك منتجاً ومثمراً والتقاء الزملاء في مجتمع حيوي له هدف، وجذاب وملهم.</p><br><p>هل أنت مستعد لتنمية مسيرتك المهنية مع Gartner؟ انضم إلينا.</p><br><p><br>سياسة Gartner هي توفير فرص عمل متكافئة لجميع المتقدمين والموظفين بغض النظر عن العرق، اللون، العقيدة، الدين، الجنس، التوجه الجنسي، الهوية الجندرية، الحالة الاجتماعية، وضع الجنسية، العمر، الأصل الوطني، السلالة، الإعاقة، وضع المحارب القديم، أو أي وضع محمي قانونياً آخر والسعي إلى تعزيز مبادئ تكافؤ فرص العمل.</p><br><p>تلتزم Gartner بأن تكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية وتوفر فرص لجميع الباحثين عن عمل، بما في ذلك الباحثين عن عمل من ذوي الإعاقة. إذا كنت فرداً مؤهلاً من ذوي إعاقة أو محارب قديم معاق، قد تطلب تسوية مناسبة إذا كنت غير قادر أو محدود في قدرتك على استخدام صفحة وظائف الشركة أو الوصول إليها نتيجة لإعاقتك. يمكنك طلب ترتيبات معقولة من خلال الاتصال بالموارد البشرية على +1 (203) 964-0096 أو بإرسال بريد إلكتروني إلى <span><span><span><span><span>ApplicantAccommodations@gartner.com</span></span></span></span></span>.</p><br>Job Requisition ID:111632<p><span>بإرسال معلوماتك وتقديم طلبك، فإنك تقر بأنك قرأت وتوافق على إشعار التوظيف الخاص بالبلد أو الإقليم المرتبط بمكان إقامتك.</span></p><br><p>Gartner Applicant Privacy Link: <span><span><span><span><span><span><span><span><span>https://jobs.gartner.com/applicant-privacy-policy</span></span></span></span></span></span></span></span></p><br><p><br><span><b>للسماح بالتنقل الفعال خلال التقديم، الرجاء استخدام زر الرجوع داخل التطبيق فقط، وليس سهم الرجوع داخل متصفحك.</b></span></p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>تسعى جامعة نيويورك يونيو أبوظبي (NYUAD) إلى تعيين باحث علمي مبتدئ للانضمام إلى مختبر الدراسات الاجتماعية التجريبي (SSEL). يعتبر SSEL مركزاً متعدد التخصصات يجري أبحاثاً تجريبية في العلوم الاجتماعية. يضم المختبر حالياً مجموعة كبيرة من المشاركين من مجتمع NYUAD، وطلاب من جامعات محلية أخرى، ومشاركين من الجمهور العام. أداة البحث الأساسية المستخدمة في SSEL هي التجارب المخبرية، التي يشارك فيها المشاركون في مهام اتخاذ القرار لاختبار جوانب مختلفة من السلوك البشري وكذلك التفاعلات بين البشر والآلات. تجرى التجارب في مرافق SSEL الحديثة في الحرم الجامعي، عبر الإنترنت، من خلال الاستطلاعات، وبواسطة مقاولين من طرف ثالث. المرشح المثالي هو الشخص الذي يلتزم بالبحث بشدة، ويقدر البحث متعدد التخصصات، وقادر على العمل بسلاسة في بيئة سريعة وتعاونية.</p><br><br>
<p><strong>المهام:</strong></p><br><br>
<ul>
<li>المساعدة في تصميم وبرمجة أدوات ومواد البحث التجريبي وفقاً للمشروع</li>
<li>المساعدة في اختبار وتشغيل الدراسات التجريبية في مختبر الدراسات الاجتماعية التجريبي (SSEL) وعلى الإنترنت</li>
<li>التعامل مع دفعات توظيف عينات الموضوعات وغيرها من لوجستيات التجربة</li>
<li>المساعدة في جمع البيانات وتحليلها</li>
<li>المساعدة في مهام الإدارة للمختبر، مثل كتابة المذكرات والموجزات والدقائق وتنظيم الأنشطة</li>
<li>المساعدة في تطوير محتوى للحضور الإعلامي لـ SSEL والتعامل مع التفاعل على وسائل التواصل وغيرها من مصادر التوعية العامة</li>
<li>مراجعة وتلخيص وتفسير وعرض نتائج من الأبحاث القائمة في العلوم الاجتماعية</li>
</ul>
<br>
<p><strong>المهارات والخبرات المطلوبة:</strong></p><br><br>
<ul>
<li>إتقان مكتوباً وشفوياً للإنجليزية</li>
<li>مهارات برمجة ومعرفة ببرمجيات مثل Z-tree، O-tree، Java، Stata، R، Qualtrics، Python</li>
<li>خبرة لا تقل عن سنة واحدة بالإقامة في الإمارات العربية المتحدة</li>
<li>خبرة سابقة في البحث التجريبي والاستقصائي</li>
<li>مهارات اتصال قوية القدرة على التعامل الفعّال مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل واتخاذ المبادرة ورغبة في التعلم في بيئة سريعة الوتيرة</li>
</ul>
<br>
<p><strong>التعليم المطلوب</strong></p><br><br>
<p>درجة البكالوريوس</p><br><br>
<br>
<p><strong>التعليم المفضل:</strong></p><br><br>
<p>درجة تتعلق بالعلوم الاجتماعية أو علوم الكمبيوتر، أو مجال ذو صلة</p><br><br>
<br>
<p><strong>الخبرة المفضلة</strong></p><br><br>
<ul>
<li>خبرة سابقة في توظيف المشاركين في الدراسات و/أو نشاطات التوعية</li>
<li>خبرة سابقة في تطوير الطلاب</li>
<li>خبرة سابقة في الاتصالات الداخلية</li>
<li>القدرة على التفاعل مع نماذج اللغة الكبيرة (الذكاء الاصطناعي) في مهام التحفيز والتشفير وتقييم النماذج</li>
</ul>
<p>شروط التوظيف تنافسية للغاية وتشمل مساعدة سكن وتعليم للأطفال. ستقبل الطلبات فوراً وسيتم النظر في المرشحين حتى يتم شغل المنصب. ليتم النظر في الطلبات، يجب على المتقدمين تقديم رسالة تغطية صفحة واحدة تستجيب للمهارات والخبرات المطلوبة الموضحة أعلاه، والسيرة الذاتية الحالية، وكشف الدرجات و2 رسائل توصية، جميعها بصيغة PDF، وتقديمها عبر Interfolio.</p><br><br>
<p>يُرسل الأسئلة حول تفاصيل هذه الوظيفة إلى: a.baranski@nyu.edu.</p><br><br>
<br>
<p><strong>عن NYU أبوظبي</strong></p><br><br>
<p>https://nyuad.nyu.edu/en/</p><br><br>
<p>تعد NYU أبوظبي أول مركب تعليمي وليبرالي شامل وبحثي في الشرق الأوسط يعمل خارج بلدته بواسطة إحدى جامعات البحث الأمريكية الكبرى. ترتب Times Higher Education NYU ضمن أفضل 30 جامعة في العالم، مما يجعل NYU أبوظبي الجامعة الأعلى تصنيفاً في الإمارات ومنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. دمجت NYU أبوظبي منهاجًا جامعيًا انتقائيًا عالي المستوى عبر التخصصات مع مركز عالمي للبحث المتقدم والمنح الدراسية. تمكّن الجامعة طلابها في العلوم والهندسة والعلوم الاجتماعية والعلوم الإنسانية والفنون من النجاح في عالم مترابط بشكل متزايد وتعزيز التعاون والتقدم في تحديات الإنسانية المشتركة. جاء طلاب NYUAD المتفوقون من أكثر من 120 دولة ويتحدثون أكثر من 100 لغة. معاً، تشكل فروع NYU في نيويورك وأبوظبي وشنغهاي عموداً فقرياً لجامعة عالمية فريدة، تمنح أعضاء هيئة التدريس والطلاب فرصاً لتجربة بيئات تعلم متنوعة والانغماس في ثقافات أخرى في واحد أو أكثر من مواقع الدراسة في الخارج العديدة التي تحتفظ بها NYU في six قارات.</p><br><br>
<p>تلتزم NYUAD بالحفاظ على ثقافة عدم التمييز والمضايقة والدُّمُوّ والاحترام المتبادل؛ وتوفير وصول وفرص متساوية؛ وتعزيز التميز الأكاديمي في التعلم والبحث والتعليم.</p><br><br>
<p>يتم سحب الطلاب من بين الأفضل في العالم. إنهم أذكياء، مولعون فكريًا، ومتحمسون لبناء بيئة حرم جامعي قائمة على الاحترام والفهم والاهتمام المتبادل. تجمع هيئـة NYUAD الجامعية الطلابية نصيبًا رائعًا من المنح الدراسية وقبول الدراسات العليا ووسام عالمي آخر. التعليم العالي مجال نمـو للجامعة؛ من المتوقع أن يتوسع عدد طلاب الدراسات العليا الحاليين الذين يفوقون 100 طالب في العقد القادم مع تطوير برامج الدكتوراه.</p><br><br>
<p><strong>العمل في NYUAD</strong></p><br><br>
<p>في NYUAD، ندرك أن أبوظبي ليست مجرد مكان عمل؛ بل هي منزلك. لكي يزدهر موظفو البحث، نقدم حزمة مزايا شاملة. وهذا يبدأ ببدل انتقال سخى؛ مساعدات تعليمية لأفراد عائلتك؛ الوصول إلى خدمات الصحة والرفاهية؛ والمزيد. تلتزم NYUAD بنجاح موظفي البحث طوال المسار الأكاديمي، مع دعم مشاريع بحثية طموحة وعالمية وطرق تدريس تفاعلية مبتكرة. الدعم للعائلات ذات المسار المهني المزدوج أولوية. تفضل بزيارة موقعنا لمزيد من المعلومات عن المزايا لك ولأعزاءك.</p><br><br>
<p>NYUAD صاحب عمل يلتزم بمبدأ تكافؤ الفرص. نرحب بطلبات من جميع المرشحين المؤهلين ونبحث عن أشخاص سيساهمون في تميز ونشاط مجتمعنا الأكاديمي.</p><br><br>
<p>تُتاح الطلبات من جميع المرشحين المؤهلين. وبالتوافق مع لوائح الإمارات، يُشجَّع المرشحون الإماراتيون على التقدم.</p><br><br>
<p><strong>انضم إلى NYU أبوظبي، مكان استثنائي لأشخاص استثنائيين.</strong></p><br><br>
<p>تقدّر NYUAD الانتماء والاحترام؛ فهذه المبادئ أساسية في التزام الجامعة بالتميز. NYUAD صاحب عمل بنظام تكافؤ الفرص. نرحب بطلبات من جميع المرشحين المؤهلين ونسعى إلى أشخاص يساهمون في مجتمع البحث والتدريس متعدد التخصصات النابض بالحياة. البحث متعدد التخصصات والتعليم الاستثنائي في مجتمع حرم جامعي عالمي من سمات رسالة الجامعة.</p><br><br>
<p>@WorkAtNYUAD</p><br><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Beam AI تبني طبقة التشغيل للمؤسسات المعتمِدة على الذكاء الاصطناعي. <br> منصتنا تساعد المنظمات في أتمتة سير العمل المعقد باستخدام وكلاء ذكاء اصطناعي يتعلمون ذاتياً ويتحسنون باستمرار من خلال الاستخدام الواقعي. <br> من الشركات الناشئة سريعة النمو إلى شركات فورتشن 500، نساعد الفرق على الانتقال من التجربة إلى نشر الذكاء الاصطناعي الذي يحقق نتائج أعمال قابلة للقياس. <br> نحن نبني مستقبلاً لا يقتصر فيه الذكاء الاصطناعي على المساعدة في العمل فحسب، بل يصبح جزءاً نشطاً من كيفية تشغيل المؤسسات وتعلمها وتوسعها. <br> لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة https://beam.<br>ai/ . حول الفريق: فريق GTM في Beam مسؤول عن إدخال وكلاء AI إلى بيئات المؤسسات الحقيقية. <br> نعمل عن كثب عبر المبيعات والتسويق والمنتج والنشر لتحديد حالات الاستخدام عالية القيمة، صياغة الحلول، ومساعدة العملاء في تحقيق نتائج قابلة للقياس. <br> هذه ليست منظمة مبيعات SaaS تقليدية. <br> ما زلنا نحدد كيف تبدو الجودة، ونبني حركات جديدة، ونخلق طرق قابلة لإعادة الاستخدام لإدخال الذكاء الاصطناعي في عمليات المؤسسة. <br> ستعمل بجانب قادة GTM وموظفي المبيعات والت Solutions Engineers في بيئة تعاونية للغاية تركز على التعلم والتجربة والتنفيذ. <br> حول الدور: Beam AI تبني منصة وكيل AI رائدة لأتمتة المؤسسات، ونقوم بتوسيع حركتنا الصادرة لتلبية الطلب المتزايد على وكلاء AI في جميع أنحاء مجلس التعاون الخليجي. <br> نحن نوظف ممثل تطوير مبيعات لقيادة قمة خط الأنابيب لدينا في الخليج — مع امتلاك التنقيب الخارجي إلى المؤسسات ومجموعات مرتبطة بالحكومة عبر الإمارات والسعودية وقطر والبحرين والكويت وعمان، وتحديد الاهتمام الوارد، والتشارك مع موظفي accounts التنفيذين وقادة GTM لإغلاق فرص المؤسسات في المنطقة. <br> هذا أحد أكثر الأدوار تأثيراً في فريق GTM لدى Beam. <br> ستدير رسائل خارجية، واكتشاف، وتقييم في حسابات GCC الأكثر استراتيجية في Beam ضمن دورات المبيعات الحية، بجانب موظفي الحسابات التنفيذية وقيادة GTM التي تقود الحركة. <br> ستلعب دوراً أساسياً في كيفية فوز صفقات AI المعقدة في المنطقة، تمتلك رأس الهرم الأعلى لفرص Beam الكبرى في GCC، وتطوير المهارات التي تتراكم لتصبح ملكية GTM أوسع مع مرور الوقت. <br> ستعمل عن كثب مع AEs وقادة Vertical والتسويق وSolutions Engineering لتحديد الحسابات الصحيحة، صياغة تواصل حاد باللغة الإنجليزية والعربية، وتحويل الفضول إلى اجتماعات مؤهلة. <br> المسؤوليات: بحث حسابات GCC المستهدفة، تحديد أصحاب القرار عبر العمليات وعاكفين على تجربة العملاء والمالية وتكنولوجيا المعلومات والمؤسسات المرتبطة بالحكومة، وتخصيص التواصل برؤية تعكس سياق عمل كل جهة. <br> تأهيل العملاء المحتملين الواردين وفق معايير ICP وتوجيههم إلى AE المعني بسرعة. <br> توليد اجتماعات مؤهلة لموظفي التنفيذ من خلال outbound مركّز ومتعدد القنوات (البريد الإلكتروني، الهاتف، LinkedIn، WhatsApp Business، الفيديو) — مع ضبط الإيقاع ومزيج القنوات بحسب سلوك الشراء الإقليمي. <br> الشراكة مع AEs وقادة GTM في تخطيط الحسابات، واستراتيجية الإقليم، وتسلسل outbound عبر الإمارات والسعودية وأوسع GCC. <br> الحفاظ على نظافة CRM بشكل منضبط، وبيانات خط أنابيب دقيقة، وملاحظات تسليم نظيفة. <br> التعاون بشكل استباقي مع فريق التسويق لإجراء تجارب على الرسائل والتتابعات والقنوات — تغذية الاستفادة إلى فريق GTM. <br> التفوق باستمرار في الأهداف الشهرية بما في ذلك الاجتماعات المؤهلة المحجوزة والفرص المقبولة. <br> البقاء على اطلاع على مجال وكيل AI، ومنتج Beam، ورؤية 2030/استراتيجيات AI الوطنية، والصناعات التي نبيع لها لإجراء حوار مطَّلع مع مشتريين إقليميين كبار. <br> في Beam، نحن نُنشئ بيئة حيث يمكن للأشخاص الطموحين أن يؤدوا أفضل أعمالهم بوضوح وهدف ومساحة للنمو. <br> نحن نفكر بعمق فيما نبنيه، وكيف نعمل، ومن نقوم بتوظيفه. <br> المشاكل التي نحلها حقيقية. <br> الأنظمة التي نُنشئها معقدة. <br> والأشخاص هنا يهتمون بعمق—بالحرفة، وبالسرعة، وبالعمل الذي يهم فعلاً. <br> لن تجد هنا هرماً صارماً أو عمليات بلا نهاية. <br> ستجد ثقة عالية، ومعايير عالية، وفريقاً يقوده الفضول والملكية والتفكير بعيد المدى. <br> ثقافتنا تتشكل بقيمنا في العمل: التفكير المعتمد على AI — كل زميل يفكر في سير عمل وكيل، ويستخدم أدوات AI يوميًا، ويبحث عن leverage من خلال الأتمتة. <br> AI ليست مجرد ما نبنيه، بل كيف نعمل. <br> ولاء العملاء — نبني بالعاجلة والتعاطف، نتواصل مع العملاء مبكرًا وبشكل متكرر، ونقيس النجاح من خلال نتائجهم. <br> السرعة كعادة — نُشحن بسرعة، ونتعلم بسرعة أكبر، ونفضل إزالة العقبات على الكمال. <br> نُفضل التجارب الصغيرة مع حلقات تغذية راجعة ضيقة. <br> التنفيذ المركّز على الاستفادة — نعيّن لاعبين عاليي التأثير، نستثمر في 20% تقود 80% من النتائج، ونقيّم التغذية الراجعة بصراحة. <br> التوافق العالي، الترابط الخفيف — نتوافق في النتائج، لا في المهام. <br> ستعمل بشكل مستقل، لكن ليس في عزلة. <br> مبني على البيانات مع توجيه بشري — نبحث عن الوضوح على الراحة، نتحدث مبكرًا، ونستخدم التغذية الراجعة للنمو معًا. <br> إذا كان هذا يبدو كنوع العمل الذي ترغب في القيام به وكنوع الفريق الذي تريد النمو معه، نود سماعك. <br> سجل أداء مرتفع من خلال أدوار SDR/BDR، أو تدريبات، أو مشاريع ريادية، أو بيئات تنافسية، أو منظمات مبيعات طلابية، أو تجارب أخرى ذات هدف. <br> مهارات تواصل مكتوبة وشفوية قوية مع فهم حاد لمجال وكيل AI، قادر على إجراء محادثات موثوقة ومؤثرة مع أصحاب المصلحة في المؤسسات من اليوم الأول. <br> خبرة عملية في CRM (Salesforce, HubSpot) وأدوات الاتصال الخارجي (Outreach, SalesLoft, Apollo، أو ما يعادلها). <br> اهتمام قوي بالذكاء الاصطناعي، الأتمتة، أو برمجيات المؤسسات. <br> سجل في تحقيق أهداف خط أنابيب/اجتماعات. <br> يفضل وجود خبرة سابقة في البيع إلى عمليات، تجربة العملاء، المالية، تكنولوجيا المعلومات، أو الصناعات الخاضعة للأنظمة. <br> التعرض لفئات الذكاء الاصطناعي، الأتمتة، RPA، أو برمجيات تدفق العمل. <br> الإنجليزية التجارية بطلاقة؛ العربية المهنية مفضلة. <br> الإلمام بحركات GTM عمودية أو بيع حسب الحسابات المسماة. <br> خبرة في المساهمة في دفترOutbound أو تصميم تسلسلات. <br> خلفية في بيئة شركة ناشئة ذات نمو عالي.<br></span> </div>
وصف الوظيفة<br><br>تسعى الدار للتعليم حالياً لتوظيف معلم - رياضيات لدعم شبكتنا المتنامية من المدارس، للالتحاق بالعمل في بداية شهر يناير 2027. بصفتنا مجموعة تعليمية رائدة في أبوظبي، فإننا نقدم تعليماً شاملاً ومبتكراً يلهم المجتمعات ويمكّنها. نحن نقدم مجموعة متنوعة من العلامات التجارية لجميع المتعلمين في مجتمعنا، بدءاً من مرحلة الحضانة وصولاً إلى تعليم الكبار. كما نوفر أوسع خيارات المناهج الدراسية في أكبر عدد من المواقع في أبوظبي.<br><br>بدأت الدار للتعليم بمدرسة واحدة و250 طالباً في عام 2007، ونمت لتصبح مزوداً تعليمياً عالي الطلب، حيث تدعم الآن أكثر من 38,000 طالب في 31 مدرسة وشبكة متنامية تضم ما يقرب من 5,000 معلم من أكثر من 100 جنسية، مع تقديم مجموعة واسعة من المناهج والخدمات المساعدة مثل أكاديمية تدريب المعلمين.<br><br>من خلال العمل التعاوني، يتمثل هدف شبكتنا التعليمية في تمكين الجيل القادم من تشكيل مستقبلنا، ودعم الأهداف التعليمية لحكومة أبوظبي بشكل مباشر. واليوم، تسترشد جهود الدار للتعليم بخطة رؤية أبوظبي الاقتصادية 2030، التي تهدف إلى بناء اقتصاد قائم على المعرفة ومستدام من خلال تعليم متميز.<br><br>سيتمتع المرشحون الناجحون بالتوافق الوثيق مع قيمنا الجوهرية ومبادئنا، وسيمتلكون فهماً وتقديراً حقيقياً لقيم المنطقة.<br><br>المسؤوليات<br><br>المهام الرئيسية:<br><br>تقديم دروس تلهم الطلاب للنجاح من أجل تحقيق أفضل النتائج الممكنة. العمل الجماعي والتعاون. أن تكون متواصلاً جيداً على جميع المستويات. الالتزام بتطوير علاقات إيجابية مع جميع أعضاء المجتمع المدرسي. العمل جنباً إلى جنب مع الزملاء المعلمين لتخطيط دروس جذابة تلبي متطلبات المنهج. التنسيق مع الزملاء والعمل بمرونة. العمل مع أولياء الأمور لضمان سعادة الأطفال وتحقيق أفضل النتائج الأكاديمية لهم. العمل بتعاون مع موظفي دعم المناهج (حيثما ينطبق ذلك) لدعم تطور الأطفال.<br><br><br>التدريس والتعلم:<br><br>فهم واضح للمنهج الدراسي. تنظيم توفير الفصول الدراسية والموارد التعليمية وإنشاء شاشات عرض لتشجيع بيئة تعليمية إيجابية وجذابة. تخطيط وإعداد وتقديم جلسات تلبي احتياجات جميع مستويات القدرات داخل الفصل. تحفيز التلاميذ بتدريس حماسي وخيالي. مراقبة وتقييم الأطفال بما يتماشى مع تقييمات المدرسة. أن تكون متأملاً بشأن توفير الفصول الدراسية، والجلسات التي تم تدريسها، والتقدم المحرز، وتعديل البيئة والتخطيط والمنهج ليعكس ذلك. الاجتماع مع مهنيين آخرين مثل معالجي النطق واللغة، والمعالجين المهنيين، وعلماء النفس التربويين، إذا لزم الأمر. التأكد من ترسيخ لغة ومواقف "DNA" المعلم والمتعلم في أكاديمية المعمورة في جميع أنحاء المنهج.<br><br><br>التقييم والبيانات:<br><br>تحمل مسؤولية تقدم الفصل. تلبية متطلبات تقييم وتسجيل تطور الطالب باستخدام "Target Tracker". استخدام البيانات المقدمة من التقييمات للتأثير على التخطيط والتوفير والتدخل الإضافي. تقديم ملاحظات لأولياء الأمور ومقدمي الرعاية حول تقدم الطالب في مؤتمرات أولياء الأمور والمعلمين والاجتماعات الأخرى.<br><br><br>إدارة السلوك والواجبات:<br><br>اتباع سياسة السلوك الخاصة بالمدرسة. إدارة الفصول بفعالية، باستخدام أساليب مناسبة لاحتياجات الطلاب لإلهام وتحفيز وتحدي التلاميذ. الحفاظ على علاقات جيدة مع التلاميذ، وممارسة السلطة المناسبة، والتصرف بحزم عند الضرورة ضمن سياسة السلوك المدرسية. أن تكون نموذجاً إيجابياً يحتذى به وإظهار المواقف والقيم والسلوكيات الإيجابية المتوقعة من التلاميذ باستمرار. توقعات عالية للسلوك، وتعزيز ضبط النفس والاستقلالية لدى جميع المتعلمين. تنفيذ الواجبات كما هو موجه وضمن سياسة المدرسة.<br><br><br>المسؤوليات المهنية الأوسع:<br><br>العمل كجزء من مجموعة عمل المناهج، ودعم التخطيط والتقييم والموارد والمناسبات الخاصة المرتبطة بذلك الفريق. دعم تنظيم والمشاركة في المناسبات المدرسية والرحلات والأنشطة التي قد تقام في عطلات نهاية الأسبوع أو في المساء. التواصل بفعالية مع أولياء الأمور/مقدمي الرعاية فيما يتعلق بإنجازات الطالب ورفاهيته باستخدام أنظمة/عمليات المدرسة مثل "CPOMS" حسب الاقتضاء. تقديم مساهمة إيجابية في الحياة الأوسع والمبادئ الأخلاقية للمدرسة. إدارة نشاط إثرائي أسبوعي (ECA) كل فصل دراسي.<br><br><br>المؤهلات<br><br>الحد الأدنى من المؤهلات والخبرة:<br><br>درجة البكالوريوس في التعليم الابتدائي مع مؤهل تدريس بعد التخرج (PGCE) إلزامي. خبرة لا تقل عن 1-2 سنوات في التدريس.<br><br><br>المعرفة والمهارات الخاصة بالوظيفة:<br><br>خبرة إلزامية في تدريس المنهج الوطني لإنجلترا. معرفة قوية والالتزام بحماية الأطفال. خبرة في العمل مع الطلاب الذين لا تعتبر الإنجليزية لغتهم الأولى (EAL). أن تكون ودوداً ومهنياً وهادئاً وعلى دراية. القدرة على التعامل بمهنية مع مجموعة من أصحاب المصلحة. الشغف بالتدريس والالتزام بتعليم ورعاية الأطفال. مستوى عالٍ من الاحترافية ومراعاة رفاهية الأطفال. موقف إيجابي ويركز على الحلول تجاه حياة العمل. الدفء والتعاطف والمصداقية والثقة بالنفس والنزاهة والحماس والتركيز على الطفل. القدرة على ترتيب أولويات عبء العمل وتعدد المهام. الإلمام بتكنولوجيا المعلومات والتقنيات عبر الإنترنت للمساعدة في تدريس القرن الحادي والعشرين. مهارات شخصية قوية للتواصل مع أولياء الأمور في بيئة متعددة الثقافات. سجل جنائي نظيف (كشف من هيئة الكشف عن السوابق الجنائية والمنع من العمل مع الأطفال أو فحص الشرطة).<br><br><br>ما نقدمه:<br><br>الدار للتعليم هي عائلة من المدارس المبتكرة التي تركز على الطفل وتتمتع بمستوى عالمي ومقرها في الإمارات العربية المتحدة. نحن نعلم أكثر من 34,000 طالب عبر مجموعتنا من المدارس المملوكة والمدارة، ومع نمونا، تزداد حاجتنا إلى قادة مدارس ذوي مهارات عالية ومُلهمين ومتفانين. نحن نقدم حزمة تعويضات جذابة تشمل التغطية الطبية، ورحلات الطيران، والسكن، وأماكن دراسية مجانية للأطفال. يشتمل نموذج التعلم الذي يركز على المستقبل لدينا على كل من الطلاب والموظفين، لذلك نضع تركيزاً خاصاً على التطوير المهني والتدريب والتوجيه.<br><br>سيتمكن المرشحون الناجحون من الوصول إلى شبكة واسعة من المهنيين وفرص للقيادة والمساهمة في تدريب الآخرين بالإضافة إلى تطوير أنفسهم.<br><br>هذا الوصف الوظيفي ليس شاملاً لكل شيء. تحتفظ الدار للتعليم بالحق في تعديل هذا الوصف الوظيفي في أي وقت. نحن جهة عمل تلتزم بتكافؤ الفرص، وملتزمون ببيئة عمل متنوعة وشاملة. كما نضع في اعتبارنا استراتيجية التنمية الوطنية الخاصة بنا ونشجع مواطني دولة الإمارات على التقديم للعمل في شركتنا.<br><br>تلتزم الدار للتعليم بحماية وتعزيز رفاهية الأطفال والشباب وتتوقع من جميع الموظفين مشاركة هذا الالتزام. تخضع عروض التعيين لمراجع مرضية وتخليص أمني من الشرطة.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> الغرض من الوظيفة <br><p>تخطيط ودعم تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات وبرامج التدريب ذات العلاقة. يبدأ، يختار، ينفذ، يراقب ويتابع المتطلبات التدريبية المناسبة لموظفي أدنوك، وخاصة المواطنين الإماراتيين، ويشارك في تعزيز برامج التدريب من أجل دعم أهداف الإمارات الذكية. تقديم مدخلات في وضع تقديرات ميزانية واقعية لإنشاء دورات تدريبية جديدة، والحفاظ على الدورات الحالية، ومراقبة النفقات ذات الصلة لضمان الفاعلية من حيث التكلفة.</p><br><br><br>المسوؤليات الوظيفية المحددة (الجزء 1) <br><p>• تقديم الدعم في تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات التدريب. تقديم النصح للإدارة في تحديد أهداف التدريب. يبدأ ويقترح التعديل عند الحاجة لضمان تحقيق أهداف التدريب الخاصة بالشركة. <br>• تنفيذ تمرين تحديد احتياجات التدريب السنوي لتجميع وإنتاج خطة التدريب السنوية للشركة. تحليل المدخلات وتقرير النتائج إلى الإدارة.<br>• تقييم تصميم وتنفيذ الدورات التدريبية بشكل منهجي، بما في ذلك المحتوى والتكلفة والملاءمة والجودة وطرق وتقنيات التدريس لضمان التوافق مع أهداف تدريب أدنوك. <br>• مراقبة التنفيذ الصحيح وإتمام جميع الدورات والبرامج التدريبية الداخلية والخارجية المخطط لها، مع المتابعة والتقييم والتقارير الأداء المناسبة. <br>• مراجعة واقتراح أفضل الممارسات الدولية والقياس المرجعي للتدريب المؤسسي، بما يتناسب مع متطلبات أدنوك. <br>• التنسيق مع منظمات التدريب داخل الإمارات وخارجها، تقييم دوراتها من حيث جودة المواد والملاءمة العامة لاحتياجات أدنوك. تنسيق تصميم وحدات محددة لتضمينها في الدورات القياسية لتلبية متطلبات الأعمال الخاصة بأدنوك، والتفاوض على الشروط الأكثر ملاءمة لتطويرها. <br>• تطوير وتقديم وتقييم ورش العمل والجلسات التعليمية ذات الصلة لتعزيز النظام والإجراءات التدريبية والتفاعلات مع العملاء. <br>• تقديم النصائح الفنية والمساعدة إلى الإدارات المختلفة في تصميم وتنفيذ برامج التدريب أثناء العمل، تحليل النتائج وتوصية التعديلات وفقًا لذلك، بالتنسيق مع مديري الخطوط المعنيين.<br>• تطوير ومراقبة برنامج تدريب اللغة الإنجليزية للشركة بالتنسيق الوثيق مع المزود والتأكد من دعمه باستراتيجيات وأساليب تقييم مناسبة. التخطيط وإدارة البرامج للتدريب الداخلي والخارجي للغة الإنجليزية.<br>• بدء وتطوير برامج تدريب طويلة المدى ذات صلة لتحقيق أهداف التوطين للشركة، بالتنسيق الوثيق مع المزود.<br>• بدء وتحضير اتفاقيات خدمة مختلفة مع مؤسسات تعليمية ومقدمي خدمات التدريب، داخل الإمارات وخارجها.<br>• التنسيق مع شركات المجموعة لتنفيذ خطط التدريب الاستراتيجية ومشاركتها في الدورات التي تنظمها أدنوك أو المجموعة.<br>• دراسة وتحليل اتجاهات وردود فعل مختلفة حول أنشطة التعلم وتوصية التغييرات اللازمة لتعزيز جودة الخدمات المقدمة.<br>• تحليل أنشطة التدريب والإنجازات الحالية فيما يتعلق بأهداف التدريب والتطوير وإعداد التقارير عند الحاجة. ضمان حفظ البيانات التدريبية المناسبة وتوافرها للإدارة للمرجعية. التنبؤ باحتياجات ومتطلبات التدريب المستقبلية وتنبيه الإدارة وفقًا لذلك. <br>• تقييم طلبات الإدارة لدورات مخصصة محددة؛ إعداد البرامج وتنسيقها وتنفيذها وتقييم فعاليتها.</p><br><br><br>المسوؤليات الوظيفية المحددة (الجزء 2) <br><p>• التنسيق مع كليات وجامعات التعليم العالي لاستيعاب طلابهم للتدريب الصناعي والتعيين والعمل الصيفي. <br>• المساعدة في إعداد ميزانية التدريب السنوية ومراقبة المصروفات بالتعاون مع مديرية المالية وتقديم تقارير حالة التقدم الدوري وفقًا لذلك.</p><br><br><br>المسوؤليات الوظيفية المحددة (الجزء 3) <br><br>المسوؤليات العامة <br><p><strong>الإشراف</strong><br>• التخطيط والإشراف وتنسيق جميع الأنشطة في المنطقة المعينة لتحقيق الأهداف الوظيفية.<br>• تدريب وتطوير الموظفين المعينين على المهارات ذات الصلة لتمكينهم من التمكن من العمل وتحقيق الأهداف التجارية المعنية.<br><strong>الميزانيات</strong><br>• تقديم مداخلات لإعداد ميزانيات الوظائف/القسم/الإدارة/القطاع، والمساعدة في تنفيذ الميزانية المعتمدة وخطط العمل لتحقيق أهداف الأعمال. <br>• التحقيق في وإبراز أي فروقات كبيرة لدعم الأداء الفعّال والتحكم في التكاليف.<br><strong>السياسات والأنظمة والعمليات والإجراءات</strong><br>• تنفيذ سياسات الوظيفة/القسم/الإدارة/القطاع المعتمدة والعمليات والأنظمة والمعايير والإجراءات من أجل دعم تنفيذ برامج العمل وفق المعايير الدولية والشرعية للشركة. <br><strong>إدارة الأداء</strong><br>• المساهمة في تحقيق أهداف الأداء المعتمدة للوظيفة/القسم/الإدارة/القطاع وفق إطار أداء الشركة.<br><strong>الابتكار والتحسين المستمر</strong><br>• تصميم وتنفيذ أدوات وتقنيات جديدة لتحسين جودة وكفاءة العمليات التشغيلية.<br>• تحديد التحسينات في العمليات الداخلية مقارنة بأفضل الممارسات سعياً لرفع الكفاءة وفق معايير الصناعة الأفضل من أجل تعريف حلول ذكية لقضايا تواجه الوظيفة.<br><strong>الصحة والسلامة والبيئة (HSE) والاستدامة</strong><br>• الامتثال لسياسات HSE المعنية والإجراءات والضوابط والتشريعات المعمول بها وإرشادات الاستدامة بما يتماشى مع المعايير الدولية وأفضل الممارسات ومدونة أدنوك لقواعد الممارسة.<br><strong>التقارير</strong><br>• تقديم مداخلات لإعداد تقارير MIS وتقدم الشركة للإدارة.</p><br><br><br>المسوؤليات العامة (متابعة) <br><br>التواصل الداخلي والعلاقات العملية <br><p>• اتصالات متكررة مع رؤساء الأقسام وموظفي أدنوك حتى مستوى مدير الوحدة لمناقشة احتياجاتهم وخططهم التدريبية.</p><br><br><br>التواصل الخارجي والعلاقات العملية <br><p>• اتصالات منتظمة مع مؤسسات التدريب والاستشاريين المحليين والدوليين لتنسيق والتفاوض حول تنفيذ دورات التدريب المؤسسي.</p><br><br><br>المؤهل الأدنى <br><p>• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة.</p><br><br><br>الخبرة الدنيا والمعرفة والمهارات <br><p>• 8 سنوات خبرة في تطوير وتنفيذ وإدارة خطط وبرامج التدريب وسياسات وإجراءات في صناعة النفط والغاز.</p><br><br><br>الشهادات المهنية <br><p>تطبق حسب الحاجة</p><br><br><br>ظروف العمل والجهد البدني وبيئة العمل <br><p><strong>الجهد البدني</strong><br>محدود</p><br><p><strong>بيئة العمل</strong><br>بيئة مكيفة، قد يتعرض العامل لظروف الطقس السائدة مثل الحرارة والرطوبة والغبار أثناء زيارات ميدانية عرضية.</p><br><br><br>تفاصيل إضافية <br><p>فئة العمل / الفئة الفرعية: رأس المال البشري / التعلم والتطوير</p><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Industry <br> Cities & Places <br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<p>في جاكوبس، نتحدى اليوم لإعادة اختراع الغد من خلال حل أكثر مشاكل العالم حرجاً من أجل مدن مزدهرة وبيئات مرنة ونتائج حاسمة للمهام وتقدم عملي وعلوم اكتشاف وتصنيع متقدم، محولين الأفكار المجردة إلى واقع يغير العالم للأفضل.</p><br><br>
<br>
<br>
<br>
<br> تأثيرك <br>
<p><span>في جاكوبس، نساعد العملاء على التنقل في الانتقال المناخي لعالم أكثر استدامة من خلال خدمات الاستشارة التي تقود إزالة الكربون والمرونة والنمو الشامل. كجزء من فريق الاستجابة للمناخ والاستشارات البيئية والاجتماعية والحوكمة، يدعم هذا الدور تقديم خدمات استشارية مركِّزة على المناخ تُبلغ التخطيط والتصميم والاستثمار واتخاذ القرار عبر العديد من الأسواق التي تشمل المياه، النقل، البيئة المبنية، المرافق المتقدمة، الصحة، والطاقة.</span></p><br><br><p><span>تسعى شركة جاكوبس إلى استقطاب مستشار أول للانضمام إلى فريق الاستجابة للمناخ والاستشارات البيئية والاجتماعية والحوكمة في دبي لدعم مشاريع استشارية عالية التأثير في المناخ والمرونة والحوكمة البيئية والاجتماعية عبر المنطقة. إذا كنت شغوفاً بمساندة الانتقال المناخي وتقديم المشورة للعملاء بشأن إزالة الكربون والمرونة والتكامل ESG والمساهمة في مشاريع استشارية معقدة تشكل الاستراتيجية والاستثمار واتخاذ القرار، فهذه المنصة تقدم لك منصة مثيرة لتسريع مسيرتك المهنية.</span></p><br><br><p><span>يوفر فريق الاستشارات الاستراتيجية لدينا مشورة استراتيجية في جميع مراحل دورة حياة العمل، مستندة إلى معرفتنا التشغيلية وخبرتنا الوظيفية العميقة. من خلال دمج الخبرة الاستراتيجية والتقنية، ندعم الطيف الكامل من وظائف العميل من قيادة التنفيذ المؤسسي إلى المشروع والتشغيل.</span></p><br><br><p><span>يجب أن يتمتع المرشح المختار بروح فريق ممتازة، مع القدرة على إظهار أعلى مستويات المهنية والنزاهة والاحترام المتبادل والمساءلة تجاه الآخرين بشكل مستمر. بانضمامك إلى جاكوبس، ستمضي قدماً في دعم والتفاعل مع هذه الفرق، ونحن نعمل لبناء شركة لا مثيل لها.</span></p><br><br><br><p><span><span>حول الفرصة</span></span></p><br><br><br><ul><li>دعم قرارات التصميم المستندة إلى الأداء باستخدام البيانات والنمذجة لتحسين الطاقة والكربون والراحة ونتائج الأداء.</li><li>المساهمة في تحقق من صحة أنظمة الطاقة للتحقق من الكفاءة والموثوقية والاستعداد التشغيلي مقابل الأداء المتوقع.</li><li>دعم تطوير استراتيجيات وخطط طريق الاستدامة التي تتماشى مع أهداف العمل مع الأداء البيئي والتوقعات التنظيمية.</li><li>المساهمة في دمج ESG في التخطيط والتصميم لإدارة المخاطر وتحسين المرونة وتعزيز ثقة أصحاب المصلحة.</li><li>دعم مخزونات الغازات الدفيئة واستراتيجيات خفض الانبعاثات عبر النطاقات، بما في ذلك تطوير مسارات عملية لخفض الكربون قابلة للتطبيق.</li><li>دعم تقييمات تعرض الأصول للمخاطر المناخية ومعلومات لاستمرارية الأعمال والاستعداد للطوارئ والتخطيط للمرونة.</li><li>المساهمة في الرؤى المجتمعية وخلق القيمة الاجتماعية وتقييمات العائد الاجتماعي على الاستثمار (SROI) لإبلاغ اتخاذ القرار.</li><li>دعم العناية الواجبة بالاستدامة، والتخطيط لما بعد الاستحواذ، وهيكلة صفقات متوافقة مع المناخ، وأنشطة تقارير ESG.</li></ul><br>
<br>
<br>
<br>
<br> إليك ما ستحتاجه <br>
<ul><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في تخصص ذي صلة مثل الهندسة أو العلوم البيئية أو الاستدامة أو تغير المناخ أو الاقتصاد أو التخطيط أو مجال ذي صلة.</li><li>5+ سنوات من الخبرة في دعم مشاريع ESG أو المناخ أو الاستدامة أو الاستشارات البيئية، ويفضل في بيئة استشارية أو خدمات مهنية.</li><li>القدرة على العمل عبر مجموعة من مواضيع الاستجابة للمناخ وESG، بما في ذلك إزالة الكربون والمرونة والتكيف والتمويل المستدام.</li><li>مهارات تحليلية قوية واتصال وتنسيق مع أصحاب المصلحة.</li><li>خبرة في إعداد تقارير عالية الجودة وعروض تقديمية ومخرجات استشارية جاهزة للعميل.</li><li>خبرة في دعم تواصل العملاء وأصحاب المصلحة؛ والمساهمة في ورش العمل والاستشارات والإحاطات؛ والمساعدة في ترجمة التحليل الفني للمناخ وESG إلى رؤى واضحة جاهزة للقرار.</li></ul><br><span><strong><span>من المفترض أيضًا أن تمتلك</span></strong></span><br><ul><li>القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق متعدد التخصصات.</li><li>اهتمام قوي بعمل الاستجابة للمناخ واستشارات ESG.</li><li>مهارات حل المشكلات والاهتمام بالتفاصيل.</li></ul><br><br><p><span><span>أحد السمات الأساسية التي ستمتلكها هو القدرة على تعزيز السلوكيات الشاملة</span><span>كـ</span><span>سلوكيات</span><span>و</span><span>خلق</span><span>بيئة عمل</span><span>مناسبة</span></span><span><span>للموظفين. ستواصل البناء على ثقافتنا العالمية من الرعاية وخلق مكان عمل نقدر فيه السلامة والصحة النفسية والاندماج والانتماء لجميع موظفينا.</span></span></p><br><br><p><span><span>اجلب مهاراتك في تنفيذ البرامج وموهبة القيادة وخبرة علاقات العملاء، وسنساعدك على النمو والسعي وتحقيق ما يحركك - حتى نحدث تأثيرات كبيرة في العالم، معاً.</span></span></p><br><br><p><span><span>جاكوبس. عالم يمكنك فيه.</span></span></p><br><br><p><span><span>من شبكات موظفينا الشاملة إلى أبطال الصحة النفسية الإيجابية - نحن ملتزمون بقيادة ثقافة الرعاية حيث يمكنك أن تكون أنت. الانضمام إلى جاكوبس لا يربطك محلياً فحسب بل عالمياً أيضاً - وبفضل تنوع وجهات نظرنا وخلفياتنا الفريدة، تقوى قوتنا الجمعية. نتعاون ونتشارك! من خلال دعم بعضنا البعض، ننجح جميعاً.</span></span></p><br><br><p><span><span>مع وضع السلامة والمرونة دائماً في مقدمة التفكير، قمنا بما هو أبعد من طرق العمل التقليدية حتى تحصل على الدعم والوسائل والمساحة لتعظيم إمكاناتك. ستكتشف ترتيبات عمل مرنة وفوائد وفرص للقيام بالخير أيضاً - من المشاركة في برنامج العطاء والتطوع العالمي لدينا، إلى استكشاف طرق جديدة ومبتكرة لمساعدة عملائنا في جعل العالم مكاناً أفضل. بغض النظر عما يحفزك، ستكتشف كيف يمكنك تطوير ورعاية وتحقيق أهدافك - كل ذلك في شركة عالمية واحدة.</span></span></p><br><br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<p>نقدّر التعاون ونؤمن بأن التفاعل الشخصي ضروري للثقافة وتقديم الخدمات للعملاء. نحن نمكّن الموظفين بسياسة العمل الهجين لدينا، مما يسمح لهم بتقسيم أسبوع عملهم بين مكاتب جاكوبس/مشروعات ومواقع بعيدة لتمكينهم من تقديم أفضل أعمالهم.</p><br><br>
<br>
<br>
<br>
<p>تجربة طلبك مهمة بالنسبة لنا، ونحرص على التكيف لجعل كل تفاعل أفضل. إذا كنت تحتاج إلى دعم إضافي أو تعديلات معقولة فيما يتعلق بعملية التوظيف (مثلاً، تحتاج النموذج إلى صيغة مختلفة)، يرجى التواصل مع الفريق عبر Careers Support.</p><br><br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br> المواقع <br> المدينةالولايةالبلد<br>بر دبيجميع مناطقAEالإمارات العربية المتحدة<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>على مدى 170 عامًا، كانت فيوليا رائدة عالميًا في توفير حلول المياه والطاقة وإدارة النفايات. نخدم السلطات العامة والصناعات عبر 58 دولة، وخدماتنا الشاملة ضرورية للتنمية البشرية والنمو المستدام. مع تقدمنا جنبًا إلى جنب مع النمو الاقتصادي والتنمية البشرية، نتكيف باستمرار ونبتكر، ونصمّم حلولًا تؤثر بشكل إيجابي على البيئة وت conserve الموارد.</p><br><p>تركز فيوليا على الحلول المحليةPurify and preserve vital resources, mitigate resource depletion, decarbonize lifestyles and production methods, and adapt to the impacts of climate change.</p><br><p>مهمتنا هي بناء قرن 21 أفضل، ونعرّف أنفسنا بفخر كـ #resourcers.</p><br><p><u><strong>الأرقام الرئيسية لفوليا بالقرب من الشرق الأوسط والشرق الأوسط</strong></u></p><br><ul><li><p>أكثر من 3,900 موظف في الشرق الأوسط (إضافة إلى نحو 6,000 موظف لـ Enova، الذي يرد تقارير مباشرة إلى Veolia Africa Middle-East لعقود إدارة المرافق وكفاءة الطاقة في المنطقة)</p><br></li><li><p>شبكة محلية قوية عبر المنطقة، بما في ذلك الإمارات العربية المتحدة، عمان، قطر، البحرين، الكويت، لبنان، تركيا، الأردن، والسعودية</p><br></li><li><p>40 عامًا من الشراكات المستدامة</p><br></li></ul><p>في الشرق الأوسط، تتعاون فيوليا مع الصناعات والحكومات والمجتمعات والشركات التجارية لتقديم حلول مبتكرة ومستدامة مطلوبة اليوم، مع الحفاظ على رؤية للغد. من خلال الشراكات العامة-الخاصة والهياكل العقدية المبتكرة، تفخر فيوليا بتحقيق نتائج قابلة للقياس مع حلول بيئية عملية ومستدامة.</p><br><p>لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p><u><strong>المسؤوليات الرئيسية :</strong></u></p><br><p>يقود المدير العام العمليات الشاملة، والتخطيط الاستراتيجي، وتحسين الأداء للمصنع. يدير الميزانية، ويضمن الامتثال التنظيمي، ويشرف على الموظفين، ويحافظ على علاقات أصحاب المصلحة. وهو مسؤول عن تعظيم إنتاج الطاقة من النفايات، وتنفيذ بروتوكولات السلامة، وتوجيه مبادرات الاستدامة، وضمان ربحية المصنع وامتثاله للمعايير البيئية.</p><br><p>المسؤول عن الأداء العام للمصنع، وتحقيق الأهداف الاستراتيجية، والربحية، وإدارة أصحاب المصلحة، والامتثال التنظيمي، والقيادة الفريقية، والتأكد من توافقه مع أهداف المؤسسة.</p><br><p><u><strong>وصف وظيفي تفصيلي:</strong></u></p><br><ul><li><p>الإشراف على عمليات المصنع اليومية، وتدابير السلامة، وأنشطة الصيانة لضمان سير العمل بسلاسة.</p><br></li><li><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات الكفاءة لتحيق أهداف الإنتاج مع تقليل التكاليف.</p><br></li><li><p>وضع السياسات والإجراءات وجداول الإنتاج لتبسيط عمليات المصنع.</p><br></li><li><p>إجراء مراجعات الأداء وتحفيز العاملين لتحقيق أهداف الإنتاج.</p><br></li><li><p>التحقق من طلبات العمل وتنسيق أنشطة المدراء المباشرين تقريراً.</p><br></li><li><p>تعزيز ثقافة التنظيم وقيمه وسمعته بين الموظفين والعملاء والموردين والجهات التنظيمية.</p><br></li><li><p>تنفيذ مسؤوليات المدير العام وفقًا للمعايير القانونية والأخلاقية.</p><br></li><li><p>إدارة اجتماعات المصنع اليومية والإشراف على إدارة العقود للعمليات والسلامة والصيانة.</p><br></li><li><p>التعامل مع تقارير المصنع لعميل SWTEPM وإعداد تقديرات الميزانية.</p><br></li><li><p>الإشراف على متابعة اعتماد ISO وضمان رضا العملاء مع حماية مصالح الشركة.</p><br></li><li><p>مراجعة تحليلات الأنشطة والامتثال لمتطلبات البيئة والصحة والسلامة.</p><br></li><li><p>إجراء أنشطة العمل وفق توقعات الجودة دون تعريض الصحة أو السلامة أو البيئة للخطر.</p><br></li><li><p>إدارة أنشطة شركة O&M بشكل عام والموافقة على العقود والأوامر وط Requests الشراء.</p><br></li><li><p>عرض النتائج ربع السنوية على المجلس وإدارة الجوانب القانونية والمحاسبية لشركة O&M.</p><br></li><li><p>الحفاظ على بيئة عمل آمنة، وتجنب المخاطر التشغيلية، والحفاظ على الموضوعية والاتساق والسرية.</p><br></li><li><p>سلطة Stop Work: مخوّل لوقف أي نشاط عمل فورًا إذا شكل مخاطر سلامة أو بيئة أو أصول غير مقبولة دون خوف من الانتقام.</p><br></li><li><p>أداء مهام إضافية قد تُكلف، بما يتماشى مع مستوى الدور واحتياجات المنظمة.</p><br></li><li><p>الالتزام بجميع سياسات IMS والمالية والامتثال والإجراءات خلال العمليات اليومية.</p><br></li></ul><p><u><strong>الأهداف :</strong></u></p><br><ul><li><p>تحسين تشغيل المحطة لزيادة الكفاءة والإنتاجية والربحية مع ضمان السلامة والامتثال.</p><br></li><li><p>تطوير وتنفيذ خطط استراتيجية لتحقيق أهداف الإنتاج وتقليل التكاليف التشغيلية.</p><br></li><li><p>تعزيز ثقافة تنظيمية إيجابية والحفاظ على علاقات قوية مع المعنيين، بما في ذلك العميل والموظفين والجهات التنظيمية الأخرى.</p><br></li><li><p>الالتزام بمعايير الجودة واللوائح البيئية وبروتوكولات الصحة والسلامة عبر جميع العمليات.</p><br></li><li><p>إدارة الميزانيات والعقود والتقارير المالية للحفاظ على المسؤولية المالية والشفافية.</p><br></li><li><p>قيادة مبادرات التحسين المستمر، بما في ذلك اعتماد ISO وتحسين الكفاءة.</p><br></li><li><p>الإشراف على أداء الموظفين، وتقديم القيادة والتحفيز لتحقيق أهداف الشركة.</p><br></li><li><p>تمثيل مصالح الشركة، والحفاظ على سمعتها وضمان رضا العملاء في جميع الأنشطة.</p><br></li></ul><p><u><strong>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs):</strong></u></p><br><ul><li><p>كفاءة المصنع: قياس سعة معالجة النفايات وإنتاج الطاقة مقابل الأهداف المحددة.</p><br></li><li><p>إدارة التكاليف: تتبع تكاليف التشغيل والالتزام بالميزانية، مع السعي لتقليل التكاليف دون المساس بالجودة.</p><br></li><li><p>أداء السلامة: رصد معدلات الحوادث، والحوادث القريبة، والالتزام ببروتوكولات السلامة والتنظيمات.</p><br></li><li><p>الامتثال البيئي: تقييم الالتزام بالمعايير البيئية والإنهاء الناجح للجان التدقيق التنظيمية.</p><br></li><li><p>إنتاجية الموظفين: تقييم أداء الموظفين، ومعدلات الدوران، وتحقيق أهداف الفرد والفريق.</p><br></li><li><p>رضا العملاء: قياس ملاحظات العملاء، وتجديد العقود، وحل مشاكل العملاء.</p><br></li><li><p>فعالية الصيانة: متابعة وقت تشغيل المعدات، واكتمال الصيانة المجدولة، وتقليل أوقات التعطل غير المخطط لها.</p><br></li><li><p>الأداء المالي: رصد نمو الإيرادات وهوامش الربحية وعائد الاستثمار لعمليات المصانع.</p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><p><u><strong>التعليم المطلوب:</strong></u></p><br><ul><li>درجة هندسية ذات صلة.</li></ul><p><u><strong>الخبرات المطلوبة:</strong></u></p><br><ul><li><p>خبرة سابقة في منشأة لإدارة النفايات أو إنتاج الطاقة الحرارية في دور إداري.</p><br></li><li><p>5-10 سنوات كحد أدنى في إدارة النفايات أو منشآت إنتاج الطاقة الحرارية.</p><br></li><li><p>خبرة سابقة في أدوار قيادية تشغيلية.</p><br></li><li><p>خبرة في الامتثال البيئي واللوائح السلامة.</p><br></li><li><p>خبرة في إدارة المشاريع، بما في ذلك التحكم في الميزانية.</p><br></li><li><p>خبرة في قيادة الفريق وإدارة الأفراد.</p><br></li><li><p>إتقان تحليل البيانات والتقارير الأداء.</p><br></li><li><p>فهم عمليات وتكنولوجيات إنتاج الطاقة.</p><br></li></ul><p><u><strong>المهارات المطلوبة :</strong></u></p><br><ul><li><p>القدرة على التحرك في مكان العمل، بما في ذلك المشي والوقوف وتسلق السلالم، حيث غالبًا ما يتولى الإشراف على أقسام مختلفة من التشغيل</p><br></li><li><p>القدرة على ارتداء معدات الحماية الشخصية مثل الخوذ، ونظارات الأمان، وأحذية بoyer.</p><br></li><li><p>تنسيق يد-عين جيد وبراعة يدوية لاستخدام الحواسيب، وت Handling الوثائق، وربما تشغيل المعدات.</p><br></li><li><p>القدرة على العمل لساعات طويلة، خاصةً خلال حالات الطوارئ.</p><br></li><li><p>القدرة على الجلوس لفترات طويلة أثناء العمل على مكتب أو في اجتماعات.</p><br></li><li><p>القدرة على العمل في بيئات مختلفة، والتي قد تشمل مكاتب، ومستودعات، أو أرضيات إنتاج، وربما مع تعرّض لدرجات حرارة مختلفة، وروائح نفايات أو مستويات ضوضاء.</p><br></li></ul><br>معلومات إضافية<br><p><em>كشركة شاملة، تلتزم فيوليا بالتنوع وتمنح كلاً من الطلبات فرصاً متساوية دون تمييز.</em></p><br><p><strong>كشركة شاملة، تلتزم فيوليا بالتنوع وتمنح كلاً من الطلبات فرصاً متساوية دون تمييز.</strong></p><br>
<p>الوصف السابق ليس مصممًا ليكون قائمة كاملة أو شاملة لكل الواجبات والمسؤوليات التي سيؤديها المرشح المختار.</p><br>
<p>فوليتيا الشرق الأوسط لا تقبل التمييز في أي شكل من أشكال عمليات التوظيف الخاصة بها.</p><br><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>رئيس التميّز التجاري – سونيهول</b></p><br><p><i>أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة </i></p><br><p><b><i>سونيهول، </i></b><i>عضو في مجموعة ألفا لافال، رائد عالمي في أنظمة مضاد الالتصاق بالموجات فوق الصوتية وأنظمة التحريك. تقنيتنا الحاصلة على جوائز قيد الاستخدام في آلاف السفن حول العالم، وتوسّع وجودها في تطبيقات صناعية مثل الطاقة والصلب والألبان.</i></p><br><p>مع استمرار سونيهول في النمو ضمن ألفا لافال، نحن نخلق دورًا عالميًا جديدًا وكبيرًا: رئيس التميّز التجاري. ستتبع تقاريرك إلى رئيس المبيعات – سونيهول وتعمل كشريكه الأول، وستتولى دورًا ميدانيًا عمليًا يتعاون مباشرة مع شبكة مديرين الأعمال الإقليميين (RBMs) العالمية لدينا لصقل التنفيذ التجاري، تقوية عمليات المبيعات والحوكمة، وتعميق التعاون بين سونيهول وفِرق المبيعات الإقليمية لدى ألفا لافال.</p><br><b>الغرض من الدور</b><br><p>هذا دور عالمي عالي التأثير تم إنشاؤه حديثًا لقائد مبيعات عملي مخضرم جاهز للخطوة التالية في مسيرته. بالعمل إلى جانب رئيس المبيعات – سونيهول، ستلعب دورًا حاسمًا في رفع مستوى الاحترافية، والقدرة، وفعالية منظومة المبيعات العالمية لسونيهول – قضاء وقت طويل في الميدان مع RBMs، ومراجعة كيفية تشغيل الوظيفة التجارية، وتعزيز الشراكة بين سونيهول وشبكة المبيعات الإقليمية لدى ألفا لافال. هذا دور ذو وضوح عالٍ ونطاق كبير للنمو متوافق مع توسّع سونيهول المستمر.</p><br><b>المسؤوليات الأساسية</b><br><p><b><i>1. القيادة الميدانية وبناء القدرات</i></b></p><br><ul><li>التعاون مباشرة مع مديري الأعمال الإقليميين في الميدان، مراقبة تفاعل العملاء والمبيعات لصقل التنفيذ التجاري وتوجيه أفضل الممارسات.</li><li>تصميم وتطبيق نهج مُنظم لتوجيه، وتوجيه داخلي، وتطوير القدرة لشبكة RBM العالمية.</li><li>تحديد وسد فجوات المهارات عبر تنظيم المبيعات الإقليمي، عمل منطقة بمنطقة.</li></ul><p><b><i>2. الحوكمة التجارية وعمليات المبيعات</i></b></p><br><ul><li>إجراء مراجعة شاملة لعمليات المبيعات الحالية وإطار الحوكمة في سونيهول – استخدام CRM، تقارير خط أنابيب، إجراءات الاقتباس والسعر، وهيكل KPI.</li><li>تصميم وتنفيذ نموذج عمليات مبيعات محسن يدعم التنفيذ المتسق والقابل للتوسع في جميع المناطق.</li><li>إقامة معايير واضحة وتواتر للتنبؤ بالمبيعات، إدارة خط الأنابيب، وتقرير الأداء.</li></ul><p><b><i>3. التوافق العالمي إلى الإقليمي</i></b></p><br><ul><li>العمل بالشراكة الوثيقة مع رئيس المبيعات – سونيهول لتعزيز إيقاع التشغيل، والاتصالات، وهياكل اتخاذ القرار بين قيادة المبيعات العالمية والشبكة الإقليمية.</li><li>تقديم دعم رفيع المستوى ومباشر لرئيس المبيعات في تشكيل ودفع أجندة المبيعات العالمية.</li><li>تطوير توصيات قائمة على الأدلة حول كيفية تحسين هيكل القيادة ووتيرتها كما تتوسع الأعمال.</li></ul><p><b><i>4. شراكة ألفا لافال واعتناق التكنولوجيا</i></b></p><br><ul><li>التحقيق في دوافع تبني سونيهول المتغير عبر منظمات المبيعات الإقليمية لدى ألفا لافال – بما في ذلك الكفاءة والتدريب والحوافز والوعي.</li><li>تصميم وتنفيذ تدخلات مستهدفة، بالشراكة مع قيادات مبيعات ألفا لافال الإقليمية، لسد فجوات التبني وبناء طلب مستدام.</li><li>بناء علاقات عمل يومية أقوى بين سونيهول وفِرق المبيعات الإقليمية لدى ألفا لافال.</li></ul><p><b><i>5. المساهمة الاستراتيجية</i></b></p><br><ul><li>المساهمة مباشرة في التطوير المستمر لاستراتيجية سونيهول التجارية العالمية.</li><li>تمثيل قيادة مبيعات سونيهول في مناقشات أصحاب المصالح الرئيسية عبر قسم المحيطات في ألفا لافال.</li></ul><b>الكفاءات الأساسية والسمات</b><br><p><b>التوجيه وبناء القيادة الميدانية: </b></p><br><p>المهارة في تنمية مواهب المبيعات من خلال التوجيه العملي والمراقبة، وليس فقط الإشراف من المركز.</p><br><p><b>التشخيص والصرامة التحليلية: </b></p><br><p>القدرة على تقييم الهياكل التنظيمية والتشغيلية المعقدة بشكل موضوعي، وترجمة النتائج إلى تحسينات عملية وقابلة للتنفيذ.</p><br><p><b>تأثير أصحاب المصلحة: </b></p><br><p>بناء الثقة بسرعة عبر خطوط الإقليمية والوظيفية والمراتب العليا؛ يعمل بمصداقية في منظومة متعددة الأوجه متعددة الثقافات.</p><br><b>من أنت</b><br><p>أنت قائد مبيعات عملي وذو حدس تجاري يواكب التفاصيل، يقوم بالتوجيه في الميدان، يفك تشابك التعقيدات التشغيلية، ويبني الثقة عبر منظومة عالمية متنوعة. أنت مرتاح لتحدي الوضع الراهن والعمل بولاية صلاحيات واسعة لا تزال في طور التطور. والأهم أنك تحفّز بالآثار القابلة للقياس: أداء RBM أقوى، عمليات مبيعات أكثر نقاءً، وعلاقة عمل أقرب بين فرق المبيعات الإقليمية لدى سونيهول وألفا لافال.</p><br><b>ما تعرفه</b><br><ul><li>درجة جامعية في الأعمال، الهندسة، أو مجال ذو صلة؛ يُعد MBA ميزة.</li><li>أكثر من 10 سنوات خبرة قيادية في مبيعات B2B دولية، ويفضل ضمن الصناعات البحرية أو الحلول التقنية.</li><li>سجل في توجيه وتطوير فرق مبيعات موزعة عبر هيكل مصفوفي متعدد المناطق.</li><li>خبرة في تشخيص وإعادة تصميم عمليات المبيعات، الحوكمة، أو الهياكل التنظيمية – خلفية في عمليات المبيعات، التميز التجاري، أو الاستشارات الإدارية ميزة قوية.</li><li>مهارات تأثير وبناء علاقات قوية، مع القدرة على العمل بفعالية بجانب القيادات العليا وفرق الميدان على حد سواء.</li><li>الاستعداد للسفر بشكل مكثف وقضاء وقت طويل في الميدان مع الفرق الإقليمية.</li><li>الإنجليزية بطلاقة (المحادثة والكتابة) ضرورية؛ اللغات الإضافية ميزة.</li></ul><b>العلاقات العملية الأساسية</b><br><p><b>أصحاب المصالح</b></p><br><p><b>الغرض من التعاون</b></p><br><p><b>رئيس المبيعات – سونيهول</b></p><br><p>شراكة عالية المستوى في تحديد ودفع أجندة المبيعات العالمية؛ التعاون اليومي حول الأولويات والقرارات.</p><br><p><b>مديرو الأعمال الإقليميون (عالميين)</b></p><br><p>التوجيه الميداني وبناء القدرات والدعم التشغيلي عبر جميع المناطق.</p><br><p><b>قيادة المبيعات الإقليمية لدى ألفا لافال</b></p><br><p>تشخيص مشترك لفجوات التبني؛ التوافق على نهج السوق والتدريب.</p><br><p><b>فريق قيادة سونيهول</b></p><br><p>التوافق الاستراتيجي حول نتائج وتوصيات العمليات المبيعات.</p><br><p><b>الموارد البشرية والتوظيف</b></p><br><p>مدخلات تصميم تنظيمي؛ تطوير المواهب والتوظيف.</p><br><b>لماذا انضمام سونيهول؟</b><br><p>انضم إلى شركة تكنولوجيا رائدة مدعومة من قِبل شركة هندسية عالمية. يمنحك هذا الدور مزيجًا فريدًا من النطاق الاستراتيجي والأثر العملي – ستعمل عبر كامل نطاق المنظمة التجارية العالمية لسونيهول، وتشكيل كيفية تشغيلها مع تقوية الأشخاص والعلاقات التي تدفع نموها مباشرة. ستستفيد من الاستقرار والوصول وفرص المسار المهني التي تأتي مع كونك جزءًا من ألفا لافال.</p><br><b>كيفية التقديم</b><br><p>قم بتقديم طلبك بتحميل سيرتك الذاتية إلى نظام التوظيف لدينا. يرجى ملاحظة أنه، وفقاً للائحة حماية البيانات العامة GDPR، لا يمكننا قبول الطلبات المقدمة عبر البريد الإلكتروني.</p><br><p>نهدف إلى شغل هذا الدور بسرعة وسيتم مراجعة الطلبات بشكل مستمر – نحثك على التقدم في أقرب وقت ممكن، حيث قد يغلق المسار مبكرًا عند العثور على مرشح مناسب.</p><br><p>يُدار عملية التوظيف من قبل شريك اكتساب المواهب المسؤول وفق سياسات ألفا لافال.</p><br><p><b>ملاحظة</b></p><br><p><span>نهتم بالتنوع والشمول والعدالة في عمليات التوظيف لدينا. كما نؤمن أن السمات السلوكية يمكن أن توفر رؤى مهمة حول الملاءمة للوظيفة. للمساعدة في ذلك نطبق اختبارات Pymetrics، وعند التقديم ستتم دعوتك للعب ألعاب التقييم.</span></p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong> ملخص الوظيفة / المقدمة</strong><br>مهمة هندسة خدمة العملاء في GCOO هي إعادة تصور رحلات خدمة عملاء FAB لتكون مركّزة على العميل، فعّالة ومسيطرة على المخاطر، مما يجعل FAB معياراً للتميز في الخدمة. يلعب نائب الرئيس دوراً رئيسياً في تمكين جدول أعمال التحول بالبنك، مع التأكد من أن مبادرات هندسة خدمة العملاء تدعم أولويات استراتيجية في تجربة العملاء، الكفاءة التشغيلية، وإدارة المخاطر. سيقود نائب الرئيس تسليم أولويات الخدمة المعينة ويتحمل المسؤولية مع الأطراف الرئيسية لتقديم النتائج المتوقعة within boundaries الوقت المحدد<br>سيقود نائب الرئيس مباشرة فريقاً صغيراً من 1–2 محلل. رغم أنه ليس مسؤولاً عن فريق كبير، إلا أن الدور يتطلب تأثيراً قوياً ومهارات تعاون لدفع مبادرات عبر وظائف متعددة والتنسيق مع الأطراف المعنية عبر خطوط الأعمال، والتكنولوجيا، ووظائف الدعم.<br>سيشارك نائب الرئيس مع أصحاب المصلحة عبر خطوط الأعمال، تكنولوجيا المجموعة، المخاطر، المالية، الشؤون القانونية، الامتثال، التدقيق، وضمن GCOO لقيادة أولويات الخدمة من البداية للنهاية، تجارب AI، وتحسينات الأتمتة. هذا دور يركز على التنفيذ؛ النتائج الملموسة في تجربة العميل، القابلية للتوسع، وتخفيف المخاطر ستكون مفتاحاً لتحديد النجاح.</p><br><p><br> <strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><br><ul><li><p>التقرير المباشر لرئيس هندسة خدمة العملاء، يلعب نائب الرئيس لهندسة خدمة العملاء دوراً محورياً في قيادة التغيير من البداية للنهاية من خلال إعادة هندسة العمليات، الأتمتة، وتحسينات الكفاءة. سيقود عدة أولويات لخدمة العملاء، ويتعاون مع أصحاب المصلحة عبر وظائف مختلفة، ويضمن التنفيذ الناجح للمبادرات التي تتماشى مع أهداف البنك الاستراتيجية.</p><br><p><strong>إعادة تصور مسار الخدمة</strong></p><br></li><li><p>قيادة إعادة تصميم مسارات خدمة العملاء لضمان أنها مركّزة على العميل، فعّالة، وآمنة من حيث المخاطر. دفع تحسينات العمليات من البداية للنهاية ومبادرات الأتمتة.</p><br><p><strong>تسليم الخدمة وإدارة الأداء</strong></p><br></li><li>ضمان تسليم وتوسع خدمات المسارات المعاد تصميمها، وتنسيق فرق متعددة الوظائف.</li><li><p>مراقبة وتقرير التقدم في مؤشرات الأداء الرئيسية عبر تجربة العملاء، القابلية للتوسع، والمخاطر.</p><br><p><strong>المشاركة مع أصحاب المصلحة وقيادة التغيير</strong></p><br></li><li><p>التفاعل مع أصحاب المصلحة الرئيسيين عبر مجالات العمل للوصول لتوافق حول أولويات الخدمة ودفع التغيير. تعزيز ثقافة التوريد السريع والمرن والمتكرر، وتبني الابتكار والمرونة والتحسين المستمر. الإلمام بإطارات إدارة التغيير (مثلاً ADKAR، Kotter) مرغوب.</p><br><p><strong>التحسين المستمر والابتكار</strong></p><br></li><li><p>تحديد فرص التحسين المستمر للعمليات والابتكار، بما في ذلك تجربة AI وحلول الأتمتة. الإسهام في اعتماد أدوات منهجية، أفضل الممارسات، الابتكار، وضع كتب التشغيل، وأطر لتسليم الخدمة المتسق.</p><br><p><strong>التقارير والتواصل</strong></p><br></li><li>تقديم تحديثات منتظمة للإدارة العليا وللمنتديات الحوكمة حول التقدم، المخاطر، والقرارات الرئيسية. الإعداد، الإسهام، وتقديم المواد لـ GCOO، ExCo-X و/أو اللجان التنفيذية الأخرى عند الطلب.</li><li><p>الإطارات، الحدود، وسلطة اتخاذ القرار</p><br><p><strong>المتطلبات / المؤهلات</strong></p><br></li><li>سجل حافل في قيادة مبادرات التحول الناجحة، قيادة تحسين العمليات، وتحقيق نتائج قابلة للقياس.</li><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، المالية، إدارة العمليات، أو مجال ذو صلة.</li><li><p> خبرة لا تقل عن 10-15 عاماً في الخدمات المالية، استشارات خارجية وبقدر كبير من الخبرة في تحويل الأعمال، التخطيط الاستراتيجي، تحسين العمليات أو أتمتة الأنظمة، مع نصفها أو أكثر في أدوار تنفيذية و/أو استشارية.</p><br><p><strong>يفضّل / مفيد</strong></p><br></li><li>شهادات مهنية في إدارة المشاريع (PMP, Prince2)، تحسين العمليات (LEAN)، إدارة التغيير، Agile، AI وغيرها من المجالات ذات الصلة تعتبر ميزة.</li><li><p>درجة MBA أو ما يعادلها تعتبر ميزة.</p><br><p><strong>المهارات</strong></p><br></li><li>المرشح المثالي للمن Role لديه الكفاءات التالية:</li><li>القدرة القيادية المثبتة: خبرة قيادية في هندسة خدمة العملاء والتحول من البداية للنهاية ضمن الخدمات المالية و/أو مؤسسة متعددة الجنسيات كبيرة.</li><li>التعاون عبر وظائف: القدرة على التعاون بفعالية عبر الأقسام. مهارة في توجيه وجهات نظر متنوعة (الخط الأمامي، الرقمي، العمليات، إلخ)، تعزيز الملكية المشتركة، وتحقيق نتائج مدمجة من خلال التعاون والثقة. يمكنه إشراك عدة أصحاب مصلحة للوصول لأهداف مشتركة.</li><li>المهارات التحليلية: مهارات تحليلية وحل مشاكل ممتازة، مع القدرة على تفسير البيانات واستغلالها لقيادة فرص التحسين وتسريع اتخاذ القرار.</li><li>مهارات الاتصال: القدرة على نقل المفاهيم الرئيسية وبيانات المشكلة وحالات الفرصة لكسب موافقة أصحاب المصلحة عبر المؤسسة. مُبلغ جيد بوعي عالٍ بموقف أصحاب المصلحة، قادر على صياغة الرسائل وفق ذلك. قادر على بناء العلاقات والتعاون مع أصحاب المصلحة عند مستواه أو أعلى.</li><li>التركيز على النتائج والتسليم الفعّال: سجل موثق في تحقيق نتائج ملموسة من حيث تحسين أداء العمليات.</li><li>إدارة الفريق: كفاءة مثبتة في إدارة الأشخاص والفِرَق، سواء بشكلBAU أو مؤقت؛ في بيئات مرنة وتقليدية.</li><li>المعرفة المصرفية والتقنية: فهم جيد لقطاعات المصارف، المجال، المعرفة بالمنتجات والعمليات (الشركات، المستهلكين)، الامتثال التنظيمي، و اتجاهات الصناعة. الكفاءة في استخدام التكنولوجيا والحلول الرقمية لتعزيز العمليات.</li><li><p>شهادات مهنية في إدارة المشاريع (PMP, Prince2)، تحسين العمليات (LEAN)، إدارة التغيير، Agile، AI وغيرها من المجالات المتعلقة تعتبر ميزة.</p><br></li></ul><br> <b>عنّا:</b><br> First Abu Dhabi Bank (FAB) هو أكبر بنك في الإمارات العربية المتحدة وواحد من أكبر وأ أأأمن المؤسسات المالية في العالم. نحن نقدم مجموعة شاملة من الخدمات المصرفية الشخصية والخصوصية، بما في ذلك بطاقات الائتمان، المصرفية الإسلامية، الاستثمارات، القروض، والرهون العقارية. التزامنا بالتميز والابتكار يدفعنا لتقديم حلول مالية من الدرجة الأولى لعملائنا.<br> <b>الحياة في FAB:</b><br> العمل في FAB يعني أن تكون جزءاً من فريق من الأفراد الموهوبين والشغوفين الذين يشاركون رؤية واحدة لدعم طموحات أصحاب المصلحة لدينا ل"النمو أقوى". نحن نلبي احتياجات عملائنا حول العالم بروح المسؤولية والثقة مدفوعة بخبرة واسعة لا يمكن أن يوفرها إلا مؤسسة عالمية طموحة.<br> <b>تطوير المسار الوظيفي:</b><br> تقدم FAB خيارات وظيفية فريدة، وفرصة للابتكار، وصياغة حلول للمستقبل، والتعبير عن نفسك في ثقافة قائمة على الأداء ستطلق أفضل ما لديك. سواء كنت محترفاً ذا خبرة أو تبدأ مسارك المهني، توفر FAB مجموعة من مبادرات التعلم والتطوير لدعم جميع الموظفين من خلال التدريب وتطوير المهارات.<br> <b>قيمنا:</b><br> في FAB، نضع عملائنا في صميم أنشطتنا، نعيش قيمنا كل يوم بكل الطرق، نحتفل بالإنجازات، ونمكن بعضنا البعض لتقديم حلول رائدة. لدينا خطط منظمة لتوظيف وتطوير كفاءات الإماراتيين لتمكينهم من ترك بصمة في قطاع المالية والمصرفية منطقة وعالمياً يعزز عملك الجاد وتفانيك.<br> انضم إلى فريقنا وكن جزءاً من رحلة تشكيل مستقبل البنوك.<br>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>الغرض الوظيفي متخصص Go-to-Market – Services مسؤول عن قيادة نمو الأعمال الجديدة من خلال تحديد logos جديدة والتفاعل معها وتحويلها إلى عملاء عبر العربية.<br> محفظة خدمات المؤسسات AI Group، التي تشمل Tarjama LSP، Content Lab، وUreed.<br> الدور هو موقع تطوير أعمال يركز على الصيد، مسؤول عن استباق تحديد حسابات الهدف المعينة وفهم أعمالهم ومتطلباتهم من خدمات اللغات، وتحديد الفرص، وتطوير نهج مخصص، ودفع الفرص حتى الإغلاق الناجح.<br> يتطلب المنصب فرداً عالي الدافع ومثابر يزدهر في بيئة موجهة نحو الأهداف، يمكنه العمل بفعالية تحت الضغط واللبس، وهو مدفوع بفوز أعمال جديدة.<br> كما سيستفيد الدور من الشراكات الاستراتيجية وأصحاب المصلحة الداخليين عند اللزوم لتسريع الوصول إلى السوق وإغلاق الصفقات.<br> يغطي الدور سوق الإمارات العربية المتحدة ويمتد عبر ثلاث خطوط خدمات تُباع باستشاريّة وفي مزيج وليس كعروض منتـج واحد مستقلة: LSP (الترجمة التحريرية، ترجمة الوسائط- الترجمة المصاحبة، الدبلجة، تحرير الفيديو، التوظيف، خدمات البيانات)، التعيينات الثانية لـ Ureed (توظيف تقنيين ومترجمين)، وContent Lab (الفعاليات، استقطاب المواهب، إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، الاستراتيجية، التقنية، التصميم/البراندينغ، والمحتوى).<br> المسؤوليات والمهام: اكتساب الوجوه الجديدة تحمل مسؤولية اكتساب وجوه جديدة ضمن الأسواق والفئات والحسابات المعينة.<br> تطوير وتنفيذ مقاربات خاصة بالحسابات لاختراق المنظمات المستهدفة وإقامة علاقات تجارية جديدة.<br> بناء والحفاظ على خط أنابيب صحي من العملاء المحتملين والفرص.<br> العمل باستمرار نحو وتحقيق أهداف تطوير الأعمال والإيرادات المعينة.<br> تحديد متخذي القرار والم influencers ومراكز الشراء ونقاط الدخول المحتملة ضمن المنظمات المستهدفة.<br> تطبيق تأهيل الفرص بشكل منظم وممنهج (مثلاً MEDDPICC أو ما يماثله)، التأهيل والإقصاء المستهدفين للمحاسبة والفرص بذات الصرامة.<br> بحث الحسابات وخطة Go-to-Market تحمل الملكية الكاملة للحسابات المستهدفة وتنفذ بحوث حساب كاملة من الألف إلى الياء.<br> تطوير فهم قوي لكل حساب مستهدف، بما في ذلك: نموذج العمل وأولويات الاستراتيجية، المنتجات والخدمات، البصمة الجغرافية، العملاء المستهدفين، خطط النمو، المتطلبات اللغوية والتوطين الحالية أو المحتملة، وهيئات الشراء وقرارات التProcurement والقرارات، أهم أصحاب المصلحة ومتخذي القرار، نقاط ألم وفرص تجارية محتملة، ترجمة الحسابات المعينة إلى اختراقات قابلة للتحويل واستراتيجيات Go-to-Market.<br> تحديد أين يمكن لمحفظة LSP وUreed Secondments وContent Lab أن تخلق قيمة قابلة للقياس لكل حساب مستهدف.<br> بناء والحفاظ على خطط الحسابات ورسم خرائط أصحاب المصلحة لقائمة حساب مستهدفة محددة.<br> الاستطلاع وتطوير الأعمال إجراء الاستكشاف النشط من خلال قنوات متعددة، بما في ذلك الاجتماعات الشخصية، المكالمات، البريد الإلكتروني، LinkedIn، الشبكات، الفعاليات، الإحالات، والروابط الصناعية.<br> توليد اجتماعات وفرص عمل جديدة من خلال استطلاع منظم ومثابر.<br> تأهيل الفرص بناءً على الحاجة التجارية والإمكانات التجارية وسلطة الشراء والتوقيت والتوافق.<br> الحفاظ على نشاط الاستطلاع وتوليد خط أنابيب مستمر.<br> توليد وتطوير خط الأنابيب بالتعاون مع التسويق من خلال جهود التسويق المعتمدة على الحساب (ABM).<br> توليد وإدارة خط الأنابيب بالشراكة مع النظام الإيكولوجي لقنوات وشركاء الشركة.<br> البيع الاستشارى وإغلاق الصفقة فهم متطلبات العميل وتحديد خدمات LSP أو Ureed Secondments أو Content Lab ذات الصلة وفقها.<br> تطوير عروض تجارية مقنعة، واقتراحات وعروض تقديم شركات داخلية ذات صلة.<br> قيادة مناقشات تجارية والتفاوض وتقدم الصفقة.<br> امتلاك الفرص من الاستطلاع الأولي حتى التأهيل، والاقتراح، والتفاوض، والإغلاق.<br> إغلاق الصفقات بشكل مباشر أو غير مباشر من خلال الشراكات الاستراتيجية وعلاقات القنوات.<br> الاستفادة من الشراكات للوصول إلى أسواق وحسابات وفرص جديدة.<br> تحديد الفرص لتوسيع نطاق الالتزام الأول إلى عروض خدمات LSP أوسع.<br> الاستجابة والفوز بالعروض الممنهجة/ RFPs، خاصة الحكومية، مع بناء خط أنابيب متكرر وليس بناءً على مشروع واحد فقط.<br> تحديد وتوضيح العائد على الاستثمار/دراسات حالة تجارية مقدماً للعملاء المحتملين.<br> CRM، خط الأنابيب والتقارير الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة عن العملاء المحتملين والأنشطة والفرص ومراحل الصفقة في CRM.<br> توفير رؤية منتظمة لقيمة خط الأنابيب، أوضاع التنبؤ، معدلات التحويل، الأنشطة والإغلاق المتوقع.<br> ضمان متابعة ومتابعة الفرص بشكل مُنهجي.<br> تحليل أداء خط الأنابيب وتحسين أساليب الاستطلاع والتحويل باستمرار.<br> دعم جهود الاستعادة لعملاء مفقودين كجزء مميز ومتابع.<br> التعاون عبر الوظائف العمل عن كثب مع الإنتاج والتسويق وباقي الوظائف المعنية لضمان واقعية والتزام تجاري قابل للتسليم.<br> التنسيق داخلياً لتطوير حلول مق Customized proposals للمستقبلين.<br> ضمان انتقال سلس من الفرصة المغلقة إلى التنفيذ وملكية الحساب.<br> التواصل وشبكات الصناعة: حضور المؤتمرات والفعاليات الصناعية للترويج للمنظمة والتواصل مع عملاء وشركاء محتملين.<br> قيادة الاكتشاف في المعارض والفعاليات الصناعية، بما في ذلك معارض التوظيف المرتبطة بالتوظيف والتعيينات، باستخدام قائمة مستهدفة مُسبقة.<br> تطوير والحفاظ على علاقات العملاء وتوقعاتهم ورضاهم.<br> عقد اجتماعات شخصية منتظمة مع العملاء وأصحاب المصلحة في السوق المحلي لتعزيز العلاقات.<br> التعليم والخبرة والمؤهلات درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذو صلة مفضل.<br> 4–7 سنوات من الخبرة المثبتة في تطوير الأعمال، مبيعات الأعمال الجديدة، أو أدوار الصيد.<br> خلفية في بيع منتجات/محافظ متعددة (مثلاً، وكالة، توظيف، LSP، أو بيئة خدمات مهنية) ميزة قوية؛ خلفية استشارية ميزة إضافية.<br> فهم جيد لخدمات اللغة والترجمة والتحديات التي تواجهها ضمن قطاعات السوق المحددة.<br> يفضل وجود خبرة سابقة في بيئة وكالة، خاصةً في خدمات اللغة، والتوطين، والإعلام، والإبداع، والتسويق، والمحتوى، أو خدمات B2B ذات صلة.<br> سجل مُثبت في اكتساب عملاء جدد وإغلاق صفقات B2B.<br> خبرة في إدارة قائمة هدف-حساب محددة وتطوير استراتيجيات اختراق الحساب.<br> مهارات ممتازة في الاستطلاع، والتواصل، والتفاوض والإغلاق.<br> الراحة مع البيع بنمط دورات مختلطة - دورات قصيرة وأطول ودورات عروض الشراء — ضمن نفس دفتر الأعمال.<br> خبرة مُثبتة وموثقة في بناء خط أنابيب من الصفر، وليس مجرد إدارة دفتر موجود.</span> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p><i>لتحقيق أفضل تجربة للمرشح، يرجى التفكير في التقدم لثلاثة أدوار كحد أقصى خلال 12 شهراً لضمان عدم تكرار الجهود.</i></p><br><br><br><p><span>فئة الوظيفة</span></p><br><br>المبيعات<br><p><span>تفاصيل الوظيفة</span></p><br><br><br><p><span><b>عن Salesforce</b></span></p><br><br><p>Salesforce هو الرائد رقم 1 في CRM بالذكاء الاصطناعي، حيث يقود البشر بالتعاون مع الوكلاء نجاح العملاء معاً. هنا، الطموح يلتقي الفعل. التقنية تلتقي الثقة. والابتكار ليس كلمة طنانة — إنه أسلوب حياة. عالم العمل كما نعرفه يتغير ونحن نبحث عن روّاد المسار الذين شغوفون بتحسين الأعمال والعالم من خلال الذكاء الاصطناعي، قيادة الابتكار، والحفاظ على قيم Salesforce الجوهرية في قلب كل ذلك.</p><br><br><br><p>هل أنت مستعد للارتقاء بمسيرتك المهنية في الشركة الرائدة في تحويل القوى العاملة في عصر الوكلاء؟ أنت في المكان الصحيح! Agentforce هو مستقبل الذكاء الاصطناعي، وأنت مستقبل Salesforce.</p><br><br><br><br><br><p>تأسست في 1999، Salesforce هي الشركة العالمية الرائدة في إدارة علاقات العملاء (CRM). تستخدم شركات من جميع الأحجام والصناعات Salesforce لتحويل أعمالها باستخدام أحدث التقنيات مثل الذكاء الاصطناعي، عبر المبيعات، الخدمة، التسويق، التجارة، والمزيد من خلال التواصل مع العملاء بطريقة جديدة كلياً. نستخدم تقنيات يمكن أن تحدث ثورة في الشركات، والوظائف، والعالم، ونأمل أن نغيره نحو الأفضل. فخورون بأن نكون مرتبطين بمنطقة الشرق الأوسط خلال آخر 15 عاماً.</p><br><br><br><p>لدى Salesforce وجود راسخ في دبي يعمل كمقر إقليمي للمنطقة، والالتزام تجاه عملائنا يتقاطع مع الاستثمارات من الشركة، ما يتيح مسار نمو قوي جداً.<br>المكان المتاح حالياً هو منصب مدير حسابات في وحدة الأعمال الأساسية لدينا، لمساعدة عملائنا الأكثر استراتيجية على النمو والتفوق من خلال تجربة عميل لا مثيل لها في القطاع.</p><br><br><br><p>نبحث عن <b>تنفيذي حسابات مؤسسية</b> عالي الأداء للانضمام إلى فريقنا وقيادة تفاعل Salesforce مع بعض من <b>أكثر العملاء استراتيجية في المنطقة</b>—سواء في العلاقات القائمة أو الحسابات الجديدة ذات الإمكانات العالية. هذا دور عالي التأثير مصمم لمهني مبيعات مخضرم لديه سجل حافل في قيادة علاقات مؤسسية معقدة وقيمة عالية.<br>كجزء من فريق <b>المبيعات الأساسية</b>، ستكون مسؤولاً عن ملكية استراتيجية الحساب بالكامل، وتنسيق التنفيذي، وخطط النمو متعددة السحابات—مما يجعل Salesforce شريكاً استراتيجياً في التحول لأكبر اللاعبين المؤثرين في المنطقة.</p><br><br><p><b>عن الدور</b></p><br><br><ul><li><p>قيادة <b>محفظة استراتيجية من العملاء المؤسسيين</b>، تشمل الحسابات القائمة وفرص العلامة التجارية الجديدة.</p><br><br></li><li><p>امتلاك <b>الرؤية والاستراتيجية والتفاعل مع التنفيذيين</b> عبر كل حساب.</p><br><br></li><li><p>قيادة الاتساق عبر فرق Salesforce Core CRM وAI وData Cloud وIndustry Cloud لتقديم قيمة موحدة للعملاء.</p><br><br></li><li><p>العمل كـ <b>الممول التنفيذي الأساسي</b> من Salesforce، تحقيق نتائج التحول الرقمي طويلة الأجل.<br> </p><br><br></li></ul><p><b>ما ستقوم به</b></p><br><br><ul><li><p>تسريع حضور Salesforce وإيراداته عبر <b>شركات ذات قيمة عالية</b>.</p><br><br></li><li><p>تعريف وتنفيذ <b>خطط نمو استراتيجية متعددة السنوات</b>، مرتبطة أولاً بأولويات عمل العميل.</p><br><br></li><li><p>بناء وإدارة خط أنابيب قوي من خلال تخطيط الإقليم، الاستقصاء الاستراتيجي، وتطوير العلاقات.</p><br><br></li><li><p>التنقل عبر دورات صفقة معقدة، قيادة التعاون الداخلي، وتحقيق أهداف الإيرادات باستمرار.</p><br><br></li><li><p>تصبح مستشاراً موثوقاً لكبار التنفيذيين، مساعداً في تشكيل استراتيجياتهم الرقمية من خلال منصة Salesforce.<br> </p><br><br></li></ul><p><b>ما نبحث عنه</b></p><br><br><ul><li><p>خبرة ناجحة وقابلة للتحويل في <b>مبيعات البرمجيات المؤسسية أو تقنيات السحابة</b>.</p><br><br></li><li><p>نجاح مثبت في <b>قيادة حسابات مؤسسية استراتيجية</b>، بما في ذلك صفقات تحويلية كبيرة متعددة السحابات.</p><br><br></li><li><p>قدرة مثبتة على <b>التفاعل مع أصحاب المراكز التنفيذية العليا</b>، وتأثير اتخاذ القرار، وقيادة فرق الحسابات بفعالية.</p><br><br></li><li><p>فطنة تجارية قوية، مهارات بيع استشارية، وقدرات تخطيط حسابات طويلة الأجل.</p><br><br></li></ul><br><p><b>متطلبات إضافية</b></p><br><br><ul><li><p>مؤهل جامعي.</p><br><br></li><li><p>الإقامة في الإمارات العربية المتحدة أو الاستعداد للانتقال خلال 3 أشهر.</p><br><br></li><li><p>رخصة قيادة إماراتية سارية.</p><br><br></li><li><p>متمكن من <b>الإنجليزية</b>؛ <b>العربية مفضلة بشدة</b>.</p><br><br></li><li><p>لا توجد قيود على <b>السفر الدولي أو الإقليمي</b>.<br> </p><br><br></li></ul><p><b>لماذا تنضم إلينا؟</b></p><br><br><ul><li><p>كن جزءاً من Salesforce — الرائد العالمي في <b>الذكاء الاصطناعي + البيانات + CRM</b> في الابتكار.</p><br><br></li><li><p>تولي دوراً قيادياً في واحد من أكثر أقطابنا استراتيجية، مع رؤية تنفيذية عالية.</p><br><br></li><li><p>اعمل عن كثب مع منظمات العقارات الكبرى shaping مستقبل التطوير الحضري والبنية التحتية.</p><br><br></li><li><p>انضم إلى فريق عالي الأداء وتعاوني يركز على <b>النمو، التأثير، والتميز</b>.</p><br><br></li></ul><br><br><br><br><p><span>أطلق إمكاناتك</span></p><br><br><p><span>عند انضمامك إلى Salesforce، ستكون بلا حدود في جميع مجالات حياتك. تدعمك مزايانا ومواردنا لإيجاد التوازن و</span><i>كن أفضل ما لديك</i><span>، وتسرّع وكيلاتنا بالذكاء الاصطناعي تأثيرك حتى تتمكن من</span><i>أن تبذل أفضل ما لديك</i><span>. معاً، سنجلب قوة Agentforce إلى مؤسسات من جميع الأحجام ونقدم تجارب رائعة يحبها العملاء. التقدم اليوم ليس فقط لتشكيل المستقبل — بل لإعادة تعريف ما هو ممكن — لنفسك، للذكاء الاصطناعي، وللعالم.</span></p><br><br><br><p><span>التسهيلات</span></p><br><br><p><span>إذا كنت بحاجة إلى ترتيب معقول خلال عملية التقديم أو التوظيف، يرجى تقديم طلب من خلال هذا </span><span><u><span>نموذج طلب التسهيل</span></u></span><span>.</span></p><br><br><br><p><span>يرجى العلم أن Salesforce تستخدم أدوات ذكاء اصطناعي (AI) لمساعدة فرق التوظيف في تقييم السير الذاتية ومؤهلات المرشحين طوال عملية التوظيف. البشر سيقرّرون دائمًا أي مرشح سيتم اختياره والتوظيف. راجع بيان خصوصية المرشح للمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام بياناتك الشخصية وحقوقك، بما في ذلك فيما يتعلق باستخدام أدوات AI وخيارات الانسحاب.</span></p><br><br><br><br><p><span>بيان النشر</span></p><br><br><p><span><span>Salesforce صاحب عمل يكفل تكافؤ الفرص ويطبق سياسة عدم التمييز مع جميع الموظفين والمتقدمين للوظائف. فماذا يعني ذلك بالضبط؟ يعني أننا في Salesforce نؤمن بالمساواة للجميع. ونؤمن بأننا يمكن أن نخلق مساراً للمساواة جزئياً من خلال خلق مكان عمل شامل وخالٍ من التمييز.</span></span>اعرف حقوقك: التمييز في مكان العمل غير قانوني.<span><span> أي موظف أو مرشح سيتم تقييمه بناءً على الجدارة والكفاءة والمؤهلات – بدون مراعاة العرق أو الدين أو اللون أو الأصل القومي أو الجنس أو التوجه الجنسي أو تعبير الهوية أو الوضع المتحول جنسيًا أو العمر أو الإعاقة أو الوضع العسكري أو الحالة الاجتماعية أو الرأي السياسي أو غيرها من التصنيفات المحمية بموجب القانون. تنطبق هذه السياسة على العاملين الحاليين والمحتملين، بغض النظر عن مكان وجودهم في مسيرتهم المهنية مع Salesforce. كما تنطبق على التوظيف والتعيين والمهام والرواتب والترقيات والمزايا والتدريب وتقييم الأداء والفصل وكل ما بينهما. قرارات التوظيف والتعيين والترقية في Salesforce عادلة وتستند إلى الجدارة. وينطبق الشيء نفسه على التعويضات والمزايا والترقيات والتحويلات وتقليص القوة العاملة واستدعاء العاملين والتدريب والتعليم.</span></span></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>يدعو مختبر الكم المتعدد التخصصات في قسم العلوم بجامعة نيويورك أبوظبي (NYUAD)، الإمارات العربية المتحدة، إلى تقديم طلبات لوظيفة باحث ما بعد الدكتوراه في العلوم التجريبية للكم. سيقوم المرشح الناجح بمباشرة أبحاث تغطي علوم الكم البصرية، والأنظمة المعتمدة على العزم، وتصميم وبناء أدوات تجريبية متقدمة. يُشجَّع المتقدمون الذين لديهم خلفية قوية في الفيزياء ولديهم اهتمام بتطوير منصات قياس كمومية جديدة على التقديم بشكل خاص.</p><br><br>
<p>سيَنضم المرشح المختار إلى بيئة بحثية تعاونية للغاية ويسهم في تطوير تجارب بصرية وسيطرة على العزم، ونُظم القياس الدقيقة، وأجهزة علمية مخصصة. يوفر المنصب فرص العمل عبر حدود التخصصات والتعاون مع أعضاء هيئة التدريس وباحثين وطلاب في المختبر بالإضافة إلى مراكز البحث المرتبطة في NYUAD. من المتوقع أن يواصل المتقدم الناجح برنامج البحث في المختبر، وأن يساهم في المشاريع التعاونية، وأن يشارك بنشاط في تدريب وإرشاد طلاب المرحلة الجامعية من خلال الإشراف البحثي والتدريب المخبري العملي.</p><br><br>
<p>يجب أن يستوفي المتقدمون المؤهلات التالية ولديهم خبرة ذات صلة:</p><br><br>
<ul>
<li>درجة دكتوراه في الفيزياء أو الفيزياء التطبيقية أو الهندسة الكهربائية أو مجال ذو صلة؛ مع خلفية بحث تجريبي قوية، وبخبرة أقل من 5 سنوات منذ الحصول على الدكتوراه.</li>
<li>الخبرة في الأنظمة الضوئية، والليزر، والتحليل الطيفي، وعلوم الكم البصرية، وعلوم العزم، أو منصات كمومية ذات عزم ذات صلة.</li>
<li>القدرة المثبتة على تصميم وبناء ودمج واستكشاف أخطاء وأعطال الأجهزة العلمية، بما في ذلك التحكم التجريبي والإلكترونيات والتقاط البيانات والأتمتة، أو برمجيات التحكم التجريبي.</li>
<li>التزام قوي بالتعاون البحثي وبالتدريب الجامعي، بما في ذلك توجيه الطلاب والمساهمة في التعليم التجريبي العملي.</li>
</ul>
<p>سيتم التعيين لمدة عام واحد، مع إمكانية التمديد لفترات أطول بعد المراجعة.</p><br><br>
<p>تشمل شروط التوظيف لهذه المناصب راتباً تنافسياً جداً مع مزايا جذابة إضافية، بما في ذلك بدل سكن سخِي، وتامين صحي مع الوصول إلى مرافق عالمية المستوى، وبدل إجازة سنوية للمنزل، و(إن وجِد) رسوم مدارس خاصة للمعالين. الرواتب معفاة من الضرائب في الإمارات (أما بخصوص الضرائب الأمريكية فيمكن استخدام استثناء الدخل الأجنبي المعفى). سيكون لدى الباحثين أموال مخصصة للسفر والحسابات والناشرين، إلخ، وسيحصلون على الوصول إلى مرافق بحث عالمية المستوى ممتازة.</p><br><br>
<p>من المتوقَّع أن يكون تاريخ البدء المفضل في سبتمبر 2026، لكن تواريخ مبكرة ممكنة أيضاً بناءً على تميّز المرشح وإجراءات المعالجة. سيبدأ استعراض الطلبات قريباً بعد نشر الوظيفة، وسيستمر حتى شغل المنصب.</p><br><br>
<p>يتعين على المتقدمين تقديم رسالة تغطية، سيرة ذاتية، كشف درجات، قائمة المنشورات، بيان موجز لاهتمامات البحث، وثلاثة رسائل توصية. يُشجَّع المتقدمون بشدة أن يوضحوا (في رسالة التغطية و/أو بيان البحث) كيف يخططون للمساهمة في إقامة صلات بين التخصصات ضمن مجالات مركز البحث.</p><br><br>
<p>يمكن توجيه أسئلة تتعلق بتفاصيل هذا المنصب إلى الأستاذ أسيف Equbal على asif@nyu.edu</p><br><br>
<p><strong>عن جامعة نيويورك أبوظبي</strong></p><br><br>
<p>https://nyuad.nyu.edu/ar/</p><br><br>
<p>جامعة نيويورك أبوظبي هي أول حرم جامعـي شامل للفنون الحرة والبحث العلمي في الشرق الأوسط يُدار من خارج البلاد بجامعة أبحاث أمريكية كبرى. تُصنِّف تايمز هاير التعليم نيويورك لدى أفضل 30 جامعة في العالم، مما يجعل نيويورك أبوظبي أعلى الجامعات تصنيفاً في الإمارات ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. دمجت جامعة نيويورك أبوظبي منهاجاً دراسياً تحت إشرافي عالي المستوى عبر التخصصات مع مركز عالمي للبحوث المتقدمة والمنح الدراسية. تمكِّن الجامعة طلابها في علوم، وهندسة، وعلوم اجتماعية، وإنسانيات وفنون من النجاح في عالم متزايد الاعتماد المتبادل وتدفع التعاون والتقدم في التحديات الإنسانية المشتركة. تخرج طلاب NYUAD المتفوّقون من أكثر من 120 دولة ويتحدثون أكثر من 100 لغة. معاً، تشكّل فروع NYU في نيويورك وأبوظبي وشنغهاي عموداً فقرياً لجامعة عالمية فريدة، تُتيح لأعضاء الهيئة التدريسية والطلاب فرص تجربة بيئات تعلم متنوعة والانغماس في ثقافات أخرى في واحد أو أكثر من مواقع الدراسة في الخارج العديدة التي تحافظ عليها NYU في ست قارات.</p><br><br>
<p>تلتزم NYUAD بتعزيز ثقافة عدم التمييز ومكافحة التحرش والكرامة والاحترام المتبادل؛ وتوفير وصول وفرصة متساويين وتعزيز التميّز الأكاديمي في التعلم والبحث والتدريس.</p><br><br>
<p>الطلاب مأخوذون من بين أفضل الطلاب في العالم. إنهم أذكياء ولهم شغف فكري ولهم التزام ببناء بيئة حرم جامعي قائمة على الاحترام المتبادل والفهم والرعاية. لدى خريجي NYUAD سجل رائع من المنح الدراسية وقبول في الدراسات العليا وغيرها من الشهادات العالمية. التعليم العالي مجال نمو للجامعة؛ من المتوقع أن يتوسع عدد طلاب الدراسات العليا الذي يتجاوز 100 طالب في العقد القادم مع تطوير برامج دكتوراه.</p><br><br>
<p><strong>العمل لدى NYUAD</strong></p><br><br>
<p>في NYUAD، ندرك أن أبوظبي ليست مجرد مكان عملك؛ إنها منزلك. لكي يزدهر طاقم البحث، نقدم حزمة امتيازات شاملة. يبدأ ذلك ببدل نقل كريم؛ ومساعدة تعليمية لأفراد عائلتك؛ والوصول إلى خدمات الصحة والرفاهية؛ وأكثر من ذلك. تلتزم NYUAD بنجاح موظفي البحث طوال المسار الأكاديمي، وتوفير الدعم للمشروعات البحثية الطموحة والعالمية وأساليب التدريس التفاعلية المبدعة. دعم لزواج مزدوج الوظيفة عِلمٌ من أولوياتنا.</p><br><br>
<p>قم بزيارة موقعنا الإلكتروني لمزيد من المعلومات عن المزايا لك وليعِالتك.</p><br><br>
<p> NYUAD صاحب عمل يوفر فرص متكافئة. نرحب بطلبات جميع المرشحين المؤهلين ونبحث عن أفراد يساهمون في التميز والزخم في مجتمعنا الأكاديمي.</p><br><br>
<p>تقبل الطلبات من جميع المرشحين المؤهلين. وفقاً للوائح الإمارات العربية المتحدة، يُشجَّع المتقدمون الإماراتيون على التقديم.</p><br><br>
<p><strong>انضم إلى NYU أبوظبي، مكان استثنائي لأشخاص استثنائيين.</strong></p><br><br>
<p>تقدِّر NYUAD الانتماء والاحترام؛ فهذه المبادئ أساسية في التزام الجامعة بالتميّز. NYUAD صاحب عمل يوفِّر فرص متكافئة. نرحب بطلبات جميع المرشحين المؤهلين ونبحث عن أفراد يسهمون في مجتمعنا البحثي والتعليمي متعدد التخصصات ونشاطه الحيوي. البحث متعدد التخصصات والتدريس الاستثنائي في مجتمع حرم جامعي عالمي هو سمات مهمة لرسالة الجامعة.</p><br><br>
<p>@WorkAtNYUAD</p><br><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الغرض من الوظيفة<p>دِناتا هي أكثر من مجرد مزود عالمي لخدمات الطيران والسفر. نحن نربط الناس بالاحتمالات والفرص عبر أكثر من 130 مطارًا في 34 دولة من خلال خدمات المناولة الأرضية والشحن والسفر والتموين والتجزئة والتجارة. هدفنا واضح: الالتزام بالوعود التي يقدمها عملاؤنا. نحن مدفوعون برؤية جريئة لنكون أكثر مزودي خدمات الطيران والسفر إعجابًا في العالم، وهو ما يوجه استراتيجيتنا وثقافتنا وكل دور في فرقنا. قيمنا الأساسية تغذي كل ما نقوم به: نحن آمنون، نلعب للفوز، نحترم الجميع ونعمل كفريق واحد، ونفكر في المستقبل. في dnata، نعزز التنوع، ونغذي الطموح، ونحتفل بالإنجازات. إذا كانت لديك روح الهدف والتحفيز لتكون جزءًا من فريق عالمي يكوِّن مستقبل الطيران والسفر، فسنحب وجودك معنا.</p><br><br><p><span>كـ <strong>مدير تجاري – الرقابة على الحمولة العالمية</strong>، ستخطط وتدير العلاقة التجارية، مسار المبيعات ودورة العقود مع العملاء الحاليين والجدد لضمان تعريف جميع المتطلبات التشغيلية والتجارية والقانونية والمالية بشكل جيد. ستعمل كنقطة الاتصال الأساسية والمخصصة لعملائنا وتستفيد من العلاقة لقيادة زيادة الإيرادات الأساسية والمتفرعة مع تحسين دفاع عملائنا. ستقدم مناقصات عالمية وفرص شبكية، فحوص صحة العقود وإدارة حسابات العملاء من خلال دراسات بحثية مختلفة وتحليل البيانات ودراسات السوق.</span></p><br><br><p><span>ستساهم في تطوير وتحسين المنتجات والخدمات، بالتعاون مع الأطراف التشغيلية والتجارية لضمان بقاء العرض منافسًا وقابلًا للتوسع ومتوافقًا مع احتياجات العملاء، وستدعم وظيفة إدارة الحساب من خلال توفير القيادة التجارية، وتمكين التحفيز الفعال للعملاء الحاليين من خلال تسعير منظم، وتحسين العقود، وتحديد فرص النمو.</span></p><br><br><p><span>المسؤولية مقرها كامل الوقت في مكتبنا بدبي.</span></p><br><br><p><strong><span>في هذا الدور، ستقوم بـ:</span></strong></p><br><br><ul><li>المساعدة في تطوير وتنفيذ استراتيجية تجارية واستراتيجية المبيعات والتسويق وتحليل ربحية العملاء للمنطقة المعنية أو شراكات السفر العالمية.</li><li>مراجعة الأداء التجاري والتشغيلي للعميل وتحديد أي مشكلات للحل وتنفيذ خطة عمل بالتعاون مع الأطراف المعنية.</li><li>المساعدة في تطوير عروض المنتجات والخدمات من خلال تحليل متطلبات العملاء واتجاهات السوق والقدرات التشغيلية، لضمان التوافق مع الاستراتيجية التجارية الشاملة.</li><li>إدارة والتفاوض على الطلبات التجارية للعملاء الجدد والقائمين من خلال العمل كنقطة اتصال، وتحديد واقتراح عرض بيع فريد يعظم الفوائد، وتحمل المسؤولية عن تنفيذ تشغيلي وتجاري سلس.</li><li>تطوير نماذج مالية للأعمال والحالات والتوصيات لكل تفاوض، وتحديد التكلفة التفصيلية للعمليات على مستوى المنتج/الخدمة، والتأكد من صحة التكاليف بشكل منتظم.</li><li>التفاوض على اتفاقية مستوى الخدمة بما يتماشى مع الاستراتيجية التجارية لحماية مصالح الشركة من خلال نهج تعاوني مع خطوط جوية للعملاء ووحدات dnata التجارية.</li><li>الاستفادة النشطة من علاقة العملاء لرفع المبيعات والترويج لخدماتنا من خلال الترويج لمحفظة منتجاتنا لتلبية الأهداف المالية وبما يتماشى مع الاستراتيجية المتفق عليها.</li><li>إدارة تواصل NPS/استطلاع العملاء داخليًا مع الشركاء من أصحاب المصلحة الداخليين لزيادة فاعلية ملاحظات العملاء وتحليل النتائج ووضع خطة عمل بالتعاون مع العمليات للحفاظ على الدفاع عن العملاء.</li><li>تقديم تحليل السوق للعملاء والمطارات وشركات الطيران والأحجام والإيرادات والعائدات والاحتمالية، في أسواق جديدة؛ لفهم أفضل والمساهمة في تحديد واستهداف أعمال جديدة.</li><li>دفع تطوير وتحسين عروض المنتجات والخدمات بالتعاون مع العمليات لضمان جدوى تجارية وقابلية التنفيذ عملياتياً وتوافقها مع احتياجات العملاء.</li><li>دعم مديرين الحسابات في إدارة علاقات العملاء الحاليين من خلال تقديم إرشاد تجاري ودعم تسعير وخبرة عقد، مما يتيح الاحتفاظ الفعّال والنمو وتحسين الحسابات القائمة.</li><li>قيادة تطبيق وتفاوض على زيادة الأسعار السنوية (بما في ذلك CPI أو الفهرسة العقدية)، بما يتماشى مع شروط العقد وظروف السوق والاستراتيجية التجارية العامة.</li><li>تحديث والحفاظ على Salesforce CRM بكل المعلومات ذات الصلة بالعملاء، بما في ذلك مسار المبيعات ودورة العقود.</li><li>التفاوض مع العملاء بشأن العقود والاتفاقيات لضمان أفضل سعر مع أعلى جودة بما يتماشى مع معايير dnata.</li><li>التأكد من أن جميع تعديلات الأسعار وتحديثات العقود والتغييرات التجارية مسجلة بدقة في Salesforce ومعروضة في التقارير المالية والتشغيلية.</li></ul>التأهيل<p><strong><span>لكي يتم النظر في هذا الدور، يجب أن تستوفي الشروط التالية:</span></strong></p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس أو الشرف في تخصص ذي صلة.</li><li>خبرة صناعية ذات صلة، ويفضل في مجال المناولة الأرضية أو عمليات المطارات أو هندسة مراقبة الحمولة أو منظمة ذات توجيه إيرادات ثانوية، يجب أن تكون تقود فرقاً أو تدير علاقات عبر الوظائف المختلفة.</li><li>خبرة في البيع أو إدارة الحسابات ويفضل مع تعرض تفاوض عقد في مؤسسة كبيرة.</li><li>مهارات الإدارة المالية.</li><li>فطنة تجارية قوية والقدرة على إقامة علاقات طويلة الأجل فعالة.</li><li>استراتيجية وخطة عمل تجارية.</li><li>مهارات تقنية (متعلقة بالمناولة الأرضية، مراقبة الحمولة).</li></ul><br><p><span><strong>ستكون لديك منافسة إذا كان لديك:</strong></span></p><br><br><ul><li>خبرة في بيئة تجارية عالية الاستهداف وقياس الأداء (KPI)، ويفضل مع شركات الطيران.</li><li><span>إجادة لغات أخرى ستكون ميزة واضحة.</span></li></ul><p><span>في dnata، جزء من مجموعة الإمارات، نلتزم بتوفير فرص للموظفين للنمو والتطوير في مسيراتهم المهنية. إذا كنت تبحث عن فرصة تحدي ومجزية، قدم اليوم وانضم إلى فريقنا!</span></p><br><br><br><p><span><strong>عملية التوظيف والجدول الزمني</strong></span></p><br><br><p><span>dnata، جزء من مجموعة الإمارات، هي منظمة دولية بها موظفين من أكثر من 170 جنسية، نحن نشجع التقديم من جميع أنحاء العالم. تبدأ رحلة التقديم من خلال التقديم عبر موقعنا الوظيفي. يرجى التأكد من أن سيرتك الذاتية محدثة ليقوم فريق اكتساب المواهب بمراجعتها. إذا تطابقت الشروط مع الدور، ستتم دعوتك لإجراء مقابلة فيديو HireVue، لمشاركة المزيد عن خبرتك وطموحاتك المهنية. إذا تم اختيارك ستُدعى لمقابلة مع مدرائنا المعنيين بالتوظيف. إذا نجحت، سيتواصل معك موظف التوظيف لدينا لتقديم عرض عمل ثم سيضمن فريق الإعداد الانتقال السلس إلى دورك الجديد.</span></p><br><br>الراتب والفوائد<span>انضم إلينا في دور إداري واستمتع براتب جذاب معفاة من الضرائب. إلى جانب مزايانا السفرية السخية، بما في ذلك رحلات الطيران والفنادق المخفضة حول العالم، يتمتع هذا الدور الإداري أيضًا بحزمة إجازات ورعاية صحية ممتازة. وذلك بالإضافة إلى مزايا النقل، وتأمين الحياة والمزيد. اعثر على ما هو عليه العيش والعمل في مدينتنا المضيافة والديناميكية دبي في قسم أسلوب الحياة في موقعنا الإلكتروني - www.emirates.com/careers</span><br><br>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p><b>مجال المهنة:</b></p><br><br>دعم المنتج<br><p><b>الوصف الوظيفي:</b></p><br><br><p><b><span>عملك يُشكّل العالم في Caterpillar Inc. </span></b></p><br><br><br><p>عندما تنضم إلى Caterpillar، أنت تنضم إلى فريق عالمي يهتم ليس فقط بالعمل الذي نقوم به – بل أيضًا ببعضنا البعض. نحن الصانعون، وحلالو المشكلات، وبُناة العالم المستقبلي الذين يخلّقون مجتمعات أقوى وأكثر استدامة. لا نتحدث عن التقدم والابتكار هنا فحسب – بل نجعله يحدث، مع عملائنا، حيث نعمل ونعيش. معًا، نبني عالماً أفضل، حتى نستمتع جميعًا بالعيش فيه.</p><br><br><br><p><b>عن قسم نمو حلول العملاء</b></p><br><br><p>يعمل هذا الفريق، جنبًا إلى جنب مع الوكلاء، عن كثب مع العملاء لابتكار وتخصيص وتكييف الحلول لتلبية احتياجاتهم من خلال الاستفادة من النطاق الواسع من العروض المتاحة اليوم عبر المنتجات والخدمات، والرقمنة والتكنولوجيا، والتأجير والمستعمل، والتمويل. يتركّز هذا القسم إقليميًا على إفريقيا، الشرق الأوسط، أوراسيا، آسيا (باستثناء اليابان)، وأمريكا اللاتينية (LATAM)، وينقسم إلى ثلاثة مجالات وظيفية: مواجهة العملاء، حلول العملاء وممكّنات الأعمال. هذا الدور جزء من فريق حلول العملاء ويتركّز على تصميم وتقديم الحلول في مجالات المنتج والخدمات والتكنولوجيا. الدور سيقوم بما يلي:</p><br><br><ul><li>دعم فرق الميدان والوكلاء والعملاء بخبرة عميقة في المنتج والخدمات.</li><li>يركّز تطوير المنتج والخدمات والتكنولوجيا على حل مشاكل العملاء على مستوى القطاع والموقع.</li><li>قيادة تبني التكنولوجيا بشكل استباقي وإدارة صحة المنتج والخدمات مستفيدة من رؤى البيانات من السكان المتصلين في الميدان.</li></ul><br><p><b>تعريف الدور:</b></p><br><br><p>بوصفك مستشار تسويق متقدم لقطع الغيار والخدمات ستعمل كخبير مسؤول عن تطوير وتنفيذ مبادرات متخصصة لدفع إيرادات قطع وخدمات ذات ربحية ونمو POPS. دور هذه المهمة هو كعامل فردي له سمعة كخبير في مجال محدد من تسويق قطع الغيار والخدمات. المهام/المشروعات معقدة واستراتيجية بطبيعتها.</p><br><br><br><p>تكون مهارات القيادة والقدرة على بيع الأفكار متطورة تمامًا. كأداء فردي أو كقائد مشروع عادةً ما يتكون فريق صغير/فريق عمل من فنيين أو متخصصين في التسويق، وتبدأ السمعة كخبير بالتشكل. يجب التواصل بفعالية عبر جمهور المنتجات والصناعة والوكلاء و/أو العملاء لكسب الفهم والقبول للأفكار والتوصيات. القيادة المثبتة في ابتكار أفكار/عمليات جديدة أو محسّنة هي مفتاح لهذا الدور، إلى جانب التنفيذ للسوق.</p><br><br><br><p>اعمل عبر العديد من وحدات العمل لتحقيق أهداف قطع الغيار وتعاون مع شركاء عالميين إلى جانب المناطق والوكلاء والعملاء لتنفيذ أنشطة تسويق القطع ودفع نمو القطع.</p><br><br><br><p><b>ما ستقوم به:</b></p><br><br><ul><li>قيادة الفرق والتدريب لمشروعات و/أو أغراض محددة</li><li>إرشاد أعضاء الفريق ضمن منظمة القطع والخدمات الأوسع</li><li>دفع نمو POPS من خلال تطوير المنتجات والبرامج</li><li>تقديم منتجات وبرامج جديدة على نطاق عالمي أو إقليمي</li><li>جمع وتقديم VOC و VOD إلى فرق الهندسة والتصنيع والمشتريات والتسعير واللوجستيات</li><li>تطوير وتنسيق وعرض مواد التدريب لجماهير مختلفة</li><li>يعمل مع الإدارة العليا في تخطيط البرامج الرئيسية وأهداف القسم</li><li>التنبؤ/تخطيط الأعمال</li><li>قيادة استراتيجية الترويج/التنسيق</li><li>التحليل التنافسي</li><li>تقسيم واستهداف وتحديد مواقع فرص السوق لكسب حصة السوق</li><li>إدارة تقلبات القطع</li><li>المروج للعلامة Caterpillar للقطع المعلّمة</li><li>التعاون مع مجموعات الصناعة لتنسيق الاستراتيجيات</li></ul><br><p><b>ما لديك:</b></p><br><br><p><b>التركيز على العميل:</b> معرفة القيم والممارسات التي توازي احتياجات العميل ورضاه كاعتبارات أساسية في جميع قرارات الأعمال والقدرة على استغلال تلك المعلومات في إنشاء حلول عملاء مخصصة.</p><br><br><p><b>التفوق بالخدمة:</b> معرفة مفاهيم وخُطط خدمة العملاء؛ القدرة على تلبية أو تجاوز احتياجات العملاء وتوقعاتهم وتقديم خدمة ممتازة بشكل مباشر أو غير مباشر.</p><br><br><p><b>الاستشارات:</b> معرفة التقنيات والأدوار والمسؤوليات في تقديم التوجيه الفني أو الأعمال للعملاء داخليًا وخارجيًا؛ القدرة على تطبيق معرفة الاستشارات بشكل مناسب.</p><br><br><p><b>اتصال فعال:</b> فهم مفاهيم وأدوات وتقنيات الاتصال الفعّال؛ القدرة على نقل واستقبال وتفسير الأفكار والمعلومات والاحتياجات بدقة من خلال تطبيق سلوكيات الاتصال المناسبة.</p><br><br><p><b>التأثير:</b> معرفة تكتيكات واستراتيجيات التأثير الفعالة؛ القدرة على التأثير في القرارات داخل منظمتك وخارجها.</p><br><br><p><b>حل المشكلات:</b> معرفة الأساليب والأدوات والتقنيات للتعرف على المشكلات التنظيمية والتشغيلية أو العملياتية والتنبؤ بها وحلها؛ القدرة على تطبيق معرفتك في حل المشكلات بشكل مناسب في مواقف متنوعة.</p><br><br><p><b>إدارة العلاقات:</b> معرفة تقنيات إدارة العلاقات؛ القدرة على إقامة والحفاظ على علاقات عمل صحية مع العملاء والموردين والزملاء.</p><br><br><p><b>التفكير الاستراتيجي:</b> معرفة أهمية التفكير والتخطيط «على الصورة الكبيرة»؛ القدرة على تطبيق فطنة تنظيمية وتنافسية لتحديد والحفاظ على التركيز على عوامل النجاح الأساسية للمؤسسة.</p><br><br><br><p><b>المؤهلات المطلوبة</b></p><br><br><ul><li>درجة جامعية أو خبرة تسويق/منتج مكافئة.</li><li>9-12 سنة خبرة صناعية محددة، منتج و/أو خبرة ميدانية. أو خبرة مكافئة</li><li>يجب أن يظهر المرشح قيم Caterpillar من النزاهة والالتزام والتميز والعمل الجماعي</li><li>القدرة على التعامل مع القضايا الحساسة، التوجيه والتدريب، و/أو إقناع الآخرين بطرق جديدة لتطبيق المعدات، التكنولوجيا الجديدة وطرق التوزيع.</li><li>البدء الذاتي والعمل كعضو فريق</li><li>قوة في التواصل والعرض والتدريب</li><li>الكفاءة في تحليل البيانات</li><li>إتقان استخدام أدوات الأعمال لنقل الأفكار</li><li>مهارات قوية في إدارة المشاريع</li></ul><p><b>المؤهلات المفضلة</b></p><br><br><ul><li>خبرة في فحص الماكينات وخلفية دعم المنتج</li><li>خلفية تجارية واسعة، معرفة منتج/صناعة طويلة الأجل ومهارات تواصل ممتازة.</li><li>القدرة على بناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة على جميع المستويات</li><li>خبرة سابقة في بلاك بيلت 6 سيغما أو إدارة المشاريع</li></ul><p><b>معلومات إضافية:</b></p><br><br><ul><li>يجب أن يكون قادرًا على السفر 50% دوليًا</li></ul><br><p><b>عن Caterpillar </b></p><br><br><p>Caterpillar Inc. هي الرائدة عالميًا في تصنيع معدات البناء والتعدين، ومحركات الديزل والغاز الطبيعي خارج الطرق، وتوربينات الغاز الصناعية وقطارات الديزل-الكهربائية. لمدة 100 سنة، كنا نساعد العملاء في بناء عالم أفضل وأكثر استدامة، ونحن ملتزمون ومساهمون في مستقبل منخفض الكربون. منتجاتنا وخدماتنا المبتكرة، مدعومة بشبكتنا العالمية من الوكلاء، توفر قيمة استثنائية تسهم في نجاح العملاء. تقوم Caterpillar بالأعمال في كل القارات، وتعمل أساسًا من خلال ثلاثة قطاعات رئيسية – صناعات البناء، صناعات الموارد والطاقة والنقل – وتوفر التمويل والخدمات المرتبطة من خلال قطاع منتجات التمويل.</p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><p><b>تواريخ النشر:</b></p><br><br>10 يوليو 2026 - 16 يوليو 2026<br><br><p><span>Caterpillar جهة توظيف تساوي الفرص. ينصح المتقدمون من أي عمر بالتقديم</span></p><br><br><br><p>لست جاهزًا للتقديم؟ انضم إلى مجتمع المواهب لدينا.</p><br><br><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>انضم إلينا في مهمتنا لتحويل طريقة تسوّق الناس وتناولهم للطعام، حيث يدفع الأثر والابتكار والنمو كل ما نقوم به. فرق الهندسة لدينا تتعامل مع تحديات تقنية معقدة في سوق عالمي ثلاثي الجوانب، تبني وتوسع أنظمة تخدم ملايين العملاء والركّاب والشركاء كل يوم.</p><br><br>
<p>نبحث عن مدير موقع – Editions للانضمام إلى فريقنا في دبي. في هذا الدور، ستساعدنا على تحقيق أعلى أداء ممكن داخل الموقع المعني، بما في ذلك زيادة رضا العملاء، وتحسين الإنتاجية وتحقيق تكاليف موظفي الموقع، والحفاظ على دقة المخزون بشكل قوي، والسيطرة الصارمة على المخزون وتقليل جميع الهدر.</p><br><br>
<br>
<strong>ما الذي ستقوم به</strong>
<p>ستنضم إلى فريق Deliveroo Editions. كانت Deliveroo Editions أول مطابخ توصيل في العالم، وما زلنا رواد السوق في مساعدة شركائنا من المطاعم على النجاح. دخلنا هذا المجال في 2017 ونشغل في عدة أسواق ومنذ ذلك الحين أتقنا فن إيصال الطلبات إلى العملاء بأسرع وأفضل طريقة ممكنة. هذه المطابخ الفائقة تمنح أصحاب المطاعم حلاً شاملاً لتلبية طلبات العملاء بمعايير عالية—متفوقة على مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) الخاصة بهم! وهذا هو السبب في أن العديد من العلامات التجارية الرائدة في الصناعة (مثل Dishoom وWingstop وFive Guys وPickl) اختارت Editions لمساعدتهم في نمو علاماتهم وتطوير علامات جديدة! وبالتالي، Editions هي شبكة مطابخ توصيل-only تجلب علامات مطاعم حصرية إلى مناطق ذات طلب عالٍ.</p><br><br>
<p>إليكم ما قد يبدو يومك المعتاد:</p><br><br>
<ul>
<li>
<p>امتلاك عمليات اليوم إلى اليوم في موقعك.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>القيادة من خلال فريقك المعني والعمل عن كثب مع فريق الموقع ومدير متعدد المواقع لتحقيق جميع أهداف الشركة. يتطلب ذلك القدرة على إعطاء الأولوية للمهام والأنشطة أثناء الوردية مع الحفاظ على القدرة على المشاركة الفاعلة.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>القيادة وفقاً لقيم Deliveroo والتأكد من أن فريقك يتبع ذلك.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>تطوير، وتدريب وتحفيز جميع الموظفين لتحقيق أهداف طموحة</p><br><br>
</li>
<li>
<p>إظهار التميز التشغيلي من خلال تحقيق أهداف KPI للموقع المعني باستمرار مع السعي للتحسين.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>الإشراف على الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية للشركة (SOPs) من خلال إشراف قوي وتوجيه فعّال وقيادة ملهمة.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>تنفيذ مراقبة التكاليف والالتزام بالميزانيات. بكونك مدير الموقع، ستتحكم مباشرة في إنفاق التشغيل والصيانة، وستؤثر على الإنفاق في المرافق والعمالة</p><br><br>
</li>
<li>
<p>ابقَ على جميع المتتبعات والسجلات والجداول محدثة بالبيانات التشغيلية والمالية.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>دفع معايير قوية ضمن موقعك، والالتزام بمبادئ إدارة المساحة بالإضافة إلى تقديم بيئة موقع نظيفة ومرتبة ومنظمة.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>تحمل مسؤولية الامتثال لجميع إجراءات الصحة والسلامة والتدقيق اللازم للعمليات اليومية. تأكد من اتخاذ إجراءات سحب وإرجاع المنتجات وفق إجراءات الشركة (مثلاً الملحقات).</p><br><br>
</li>
<li>
<p>التأكد من اتباع لوائح سلامة الغذاء في الموقع. العمل عن قرب مع فريق الموقع والمدير متعدد المواقع لتدريب الفريق على متطلبات سلامة الغذاء الجديدة، ومحاسبة الشركاء على الامتثال.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>الإشراف على تسجيل الوقت بدقة داخل مواقعك والتأكد من تسجيل أعضاء الفريق وردياتهم بشكل مناسب، وأخذ فترات راحة وفق السياسة والالتزام بمتطلبات توجيه وقت العمل.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>ضمان وجود قوة عاملة مناسبة في الموقع للحفاظ على العمليات اليومية.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>إجراء فحوصات الصحة والسلامة بانتظام، بما في ذلك إكمال التدقيقات الداخلية اللازمة لمراقبة الامتثال للمعايير.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>المشاركة في الاجتماعات ذات الصلة بما يضمن الإسهام والتواصل الواضح حيثما كان مناسباً.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>متابعة ملاحظات العملاء للبحث عن فرص تحسين تجربة العملاء.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>امتلاك العلاقات مع فرق مطابخ شركتك الشريكة، عقد اجتماعات أسبوعية وشهرية مع الشيف المسؤول لمناقشة الأداء وتوثيق العلاقات.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>الحفاظ على علاقات جيدة للحفاظ على السمعة الإيجابية لـ Deliveroo مع جميع الأطراف الخارجية، مثل الجيران، الملاك، المقاولين.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>التنسيق مع نظرائك عبر الأعمال لتحسين الأداء التشغيلي بشكل عام.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>المشاركة في المشاريع والمبادرات والأنشطة لتحسين نموذج التشغيل وتحقيق أهداف الشركة</p><br><br>
</li>
</ul>
<strong>ما ستحتاجه للازدهار</strong>
<p>سيوفر مرشحنا المثالي خبرة قوية في بعض هذه المجالات وفضول للنمو في أخرى:</p><br><br>
<ul>
<li>
<p>خبرة لا تقل عن 1-2 سنة في الإدارة المبتدئة في الغذاء والمشروبات. ويفضل في صناعة المطاعم</p><br><br>
</li>
<li>
<p>كن قابلاً للتكيف واحتضان التغيير كما يظهر. عملنا لا يزال في تطور مستمر وفرص جديدة مثيرة تستمر في الظهور. الوقوف ساكناً ليس خياراً في Deliveroo أو في عمليات الموقع. ستتمكن من لعب دور فريد في تحديد كيفية تحقيق دورك بشكل أفضل. الاستقلالية والقدرة على التكيف هي مكونات رئيسية للنجاح.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>فهم جيد وتاريخ مثبت في تأثير الأداء KPI</p><br><br>
</li>
<li>
<p>اكتساب فطنة تجارية مع قدرة على تحديد الفرص لزيادة حجم الطلب والقيمة الإجمالية للسلع (GMV)</p><br><br>
</li>
<li>
<p>يظهر القدرة على التفكير بسرعة وحل المشكلات في بيئة سريعة الوتيرة</p><br><br>
</li>
<li>
<p>معرفة جيدة بسلامة الغذاء ومتطلبات الامتثال للصحة والسلامة</p><br><br>
</li>
<li>
<p>خبرة سابقة في قيادة فريق من عدة تقارير مباشرة</p><br><br>
</li>
<li>
<p>يمكنه إظهار مهارات اتصال ممتازة، شفهياً وكتابيًا</p><br><br>
</li>
<li>
<p>فرد منظم مع اهتمام قوي بالتفاصيل</p><br><br>
</li>
<li>
<p>تقني ومرن للعمل مع الأعداد (يفضل خبرة Looker)</p><br><br>
</li>
<li>
<p>اقتناع بـ
تدعو جامعة نيويورك أبوظبي (NYUAD) أعضاء هيئة التدريس في جامعة نيويورك في نيويورك وشانغهاي للتعبير عن اهتمامهم بتقديم مساقات تدريسية في جامعة نيويورك أبوظبي كجزء من برنامج تبادل أعضاء هيئة التدريس، بما يتماشى مع الاحتياجات المنهجية لأقسامنا الأكاديمية: الفنون والعلوم الإنسانية، والهندسة، والعلوم، والعلوم الاجتماعية. نشجع المتقدمين على مراجعة عروض مساقاتنا الحالية وبرنامج المنهج الأساسي. الخبرة التدريسية السابقة في جامعة نيويورك أبوظبي ليست شرطاً.<br><br>تقع جامعة نيويورك أبوظبي في أبوظبي، وتعد واحدة من حرم جامعة نيويورك العالمي، حيث تعزز بيئة فكرية ديناميكية تتبنى الابتكار والتفاهم بين الثقافات. مهمتنا هي تنشئة قادة المستقبل المزودين بالمعرفة والمهارات ووجهات النظر اللازمة لمواجهة التحديات المعقدة في عالمنا المترابط. من خلال التفاعل مع أعضاء هيئة التدريس في جامعة نيويورك من مختلف الأقسام والخلفيات والتخصصات، توفر جامعة نيويورك أبوظبي فرصة فريدة للتعاون متعدد التخصصات، والإثراء الأكاديمي، وتنشئة الجيل القادم من المواطنين العالميين.<br><br>تُخصص التعيينات لأعضاء هيئة التدريس قبل عام واحد. تشمل فترات التعيين:<br><br>عام أكاديمي كامل (سيقوم المرشحون الناجحون بتدريس ما لا يقل عن ثلاثة مساقات للفصل الدراسي الكامل ويجب أن يتوقعوا تدريس عبء عملهم المعتاد في جامعة نيويورك) فصل دراسي واحد (سيقوم المرشحون الناجحون بتدريس مساقين للفصل الدراسي الكامل) تعيين لمدة 7 أسابيع في فصل الخريف أو الربيع (سيقوم المرشحون الناجحون بتدريس مساق واحد لمدة 7 أسابيع) الفصل الصيفي 2028 (سيقوم المرشحون الناجحون بتدريس مساق واحد للفصل الصيفي) إقامة تبادل أعضاء هيئة التدريس (يمكن للمرشحين الناجحين متابعة هذا الخيار غير التدريسي لزيارة تصل إلى ثلاثة أسابيع للبحث والتفاعل مع مجتمع جامعة نيويورك أبوظبي).<br><br>يجب أن يتوقع المتقدمون الناجحون الوفاء بالنطاق الكامل للمسؤوليات العادية المتوقعة من أعضاء هيئة التدريس في جامعة نيويورك. في جامعة نيويورك أبوظبي، يشمل ذلك حضور والمشاركة بفعالية في اجتماعات ولجان أعضاء هيئة التدريس، والمشاركة في مساعي البحث التعاوني والمناقشات حول الموضوعات ذات الصلة بخبراتهم، وتوجيه الطلاب والزملاء المبتدئين، وتكوين شراكات قيمة لإثراء مساعي البحث في جامعة نيويورك.<br><br>قد تتاح للمتقدمين الناجحين فرصة التقدم بطلب للحصول على تمويل بحثي واقتراح برنامج عام في معهد جامعة نيويورك أبوظبي. جميع أعضاء هيئة التدريس في جامعة نيويورك أبوظبي مدعوون للمشاركة في جلسات التطوير التي ينظمها مركز جامعة نيويورك أبوظبي لتقدم أعضاء هيئة التدريس ومركز هيلاري بالون للتدريس والتعلم. يوفر مركز الفنون ومعرض الفنون في الحرم الجامعي فعاليات وبرامج عالمية المستوى. المعلومات حول العيش والعمل في جامعة نيويورك أبوظبي موصوفة في مطبوعات Horizons و Faculty Stories.<br><br>سيقوم عمداء جامعة نيويورك أبوظبي ونائب رئيس جامعة نيويورك المساعد لتخطيط أعضاء هيئة التدريس في الشبكة العالمية بمراجعة المقترحات بشكل دوري. لا تعتبر المحادثات حول تعيينات تبادل أعضاء هيئة التدريس مع عمداء جامعة نيويورك أو جامعة نيويورك أبوظبي، أو رؤساء البرامج، أو رؤساء الأقسام، أو أعضاء هيئة التدريس، أو الموظفين جزءاً من العملية الرسمية. تخضع التعيينات للمشاورات والموافقات المعتادة من قبل كلية جامعة نيويورك المعنية، والعميد، ورئيس القسم، وتخضع للموافقة النهائية على الميزانية. المقترحات المقدمة للسنوات السابقة لا تنطبق.<br><br>يجب أن يشغل المتقدمون منصب عضو هيئة تدريس حالي بدوام كامل في جامعة نيويورك في نيويورك أو جامعة نيويورك في شانغهاي. يجب على الأفراد الذين ليسوا أعضاء هيئة تدريس بدوام كامل في جامعة نيويورك استكشاف مناصب جامعة نيويورك أبوظبي الشاغرة هنا.<br><br>يجب على المتقدمين الذين يشغلون منصباً إدارياً بدوام كامل، مثل رئيس القسم، التخطيط للتقدم بطلب للتدريس في جامعة نيويورك أبوظبي في نهاية مهامهم.<br><br>بيان سيرة ذاتية قصير (بحد أقصى 1200 حرف بما في ذلك المسافات).<br><br> سيرتك الذاتية. خطاب يعبر عن اهتمامك. صف كيف ستلبي مساقاتك المتطلبات المنهجية في جامعة نيويورك أبوظبي (غير مطلوب للمتقدمين المهتمين بإقامة تبادل أعضاء هيئة التدريس)؛ أي علاقات قائمة مسبقاً أو توجيهات فكرية مع أعضاء هيئة التدريس في جامعة نيويورك أبوظبي؛ فلسفاتك حول البحث والتدريس والخدمة؛ كيف يمكنك التفاعل مع مجتمع جامعة نيويورك أبوظبي؛ توقيت توافرك؛ وأي تاريخ مهني آخر ذي صلة. المساق رقم 1: قدم وصفاً موجزاً للمساق مع عنوان مقترح (بحد أقصى 1200 حرف بما في ذلك المسافات). يرجى ملاحظة أن هناك حاجة إلى أربعة مقترحات مختلفة للمساقات. لا ينبغي تحميل نفس المساق عدة مرات. يمكن للمتقدمين المهتمين بإقامة تبادل أعضاء هيئة التدريس تحميل ملف PDF فارغ. المساق رقم 2: وصف موجز للمساق مع عنوان مقترح (بحد أقصى 1200 حرف بما في ذلك المسافات). لا ينبغي تحميل نفس المساق عدة مرات. المساق رقم 3: وصف موجز للمساق مع عنوان مقترح (بحد أقصى 1200 حرف بما في ذلك المسافات). لا ينبغي تحميل نفس المساق عدة مرات. المساق رقم 4: وصف موجز للمساق مع عنوان مقترح (بحد أقصى 1200 حرف بما في ذلك المسافات). لا ينبغي تحميل نفس المساق عدة مرات.<br><br>بالنسبة لتعيينات التدريس خلال فصلي الخريف والربيع، تدفع جامعة نيويورك أبوظبي راتب عضو هيئة تدريس جامعة نيويورك. يتم تمويل وترتيب سفر الانتقال والسكن من قبل جامعة نيويورك أبوظبي وفقاً لسياساتها.<br><br>بالنسبة لإقامة تبادل أعضاء هيئة التدريس، تقوم جامعة نيويورك أبوظبي بتمويل وتنظيم سفر الانتقال (وفقاً لسياسة السفر الخاصة بجامعة نيويورك أبوظبي)، والسكن، وتأمين Geo Blue الصحي. لا تمول جامعة نيويورك أبوظبي راتب عضو هيئة التدريس أو تقدم أي دعم لكلية جامعة نيويورك.<br><br>سنطلب من المقترحات المختارة تقديم مذكرة دعم من رئيس قسم جامعة نيويورك الخاص بهم.<br><br>بالنسبة لجميع مقترحات العام الأكاديمي 2027-2028 المشمولة في هذه البوابة، فإن الموعد النهائي للتقديم هو 10 يناير 2027. يجب على أعضاء هيئة تدريس الفنون والعلوم التقديم بحلول 15 أكتوبر 2026. لا يمكننا قبول الطلبات بعد الموعد النهائي ذي الصلة. سيكمل المتقدمون الناجحون أوراق التعيين خلال فصل الربيع 2027 ويحضرون اجتماعات التوجيه الإلزامية.<br><br>يرجى ملاحظة أننا لم نعد نقبل مقترحات للعام الأكاديمي 2026-2027.<br><br>بيان تكافؤ فرص العمل<br><br>للأشخاص في الاتحاد الأوروبي، انقر هنا للحصول على معلومات حول حقوق الخصوصية الخاصة بك بموجب القانون العام لحماية البيانات (GDPR): www.nyu.edu/it/gdpr<br><br>جامعة نيويورك هي جهة عمل تلتزم بتكافؤ الفرص وتلتزم بسياسة المعاملة المتساوية وتكافؤ الفرص في كل جانب من جوانب عملية التوظيف والتعيين دون اعتبار للعمر، أو الجنسية، أو حالة مقدم الرعاية، أو الولادة، أو حالة المواطنة، أو اللون، أو العقيدة، أو الإعاقة، أو حالة ضحية العنف المنزلي، أو العرق، أو الحالة العائلية، أو الجنس و/أو الهوية الجندرية أو التعبير عنها، أو الحالة الاجتماعية، أو الحالة العسكرية، أو الأصل القومي، أو حالة الوالدين، أو حالة الشراكة، أو الخصائص الجينية الاستعدادية، أو الحمل، أو العرق، أو الدين، أو اتخاذ قرارات الصحة الإنجابية، أو الجنس، أو التوجه الجنسي، أو حالة البطالة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي قانوناً. يتم تشجيع جميع الأشخاص المهتمين على التقدم للوظائف الشاغرة على جميع المستويات.<br><br>بيان الاستدامة<br><br>تهدف جامعة نيويورك إلى أن تكون من بين أكثر الجامعات الحضرية خضرة في البلاد وأن تكون محايدة للكربون بحلول عام 2040. تعرف على المزيد على nyu.edu/sustainability
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوصف الوظيفي<br><p><b>عن الوظيفة: </b></p><br><br><br><p>يرغب فريق الخدمات الفنية في Red Hat في مهندس ذو خبرة على مستوى المؤسسة للانضمام إلينا كمسؤول حساب فني (TAM) لـ OpenShift في السعودية.</p><br><br><p>في this الدور، ستعمل مع مجموعة صغيرة من العملاء الرئيسيين لتوفير إرشاد فني وهندسي عملي لمنصة Red Hat OpenShift Container.</p><br><br><br><p>في Red Hat، يشمل دعم العملاء أكثر من مجرد حلول “إصلاح العطل” فقط. يحصل العملاء على موارد رائدة في الصناعة تمكن بيئاتهم التقنية من العمل بكفاءة، حتى يتمكنوا من التركيز على نمو أعمالهم.</p><br><br><p>إدارة الحسابات الفنية هي عرض دعم مميز يبني ويحافظ على ولاء عملاء طويل الأمد بين Red Hat وعملائنا.</p><br><br><p>سوف تُكوِّن علاقات مع عملائك، وتطوِّر فهمًا فنيًا عميقًا لتنفيذ Red Hat لديهم، وتشارك أفضل الممارسات التقنية وتتصدى كنقطة اتصال لأي حوادث رئيسة، مع إدارة توقعات العملاء وتواصلهم حتى حل مثل هذه الحوادث.</p><br><br><p>سوف تُلَبِّي الدعم لكل بيئة عميل على حدة، وتسهِّل التعاون مع بائعين آخرين لديهم وتدافع عنهم. في الوقت نفسه، ستعمل عن كثب مع فرقنا الهندسية والبحث والتطوير، وإدارة المنتجات، والدعم العالمي لتشخيص الأخطاء واختبارها وحلها.</p><br><br><p>المُثالي TAM هو لاعب فريق، يستمتع بالعمل الجاد، يظهر الاحترافية، يلتزم بتلبية وتجاوز التوقعات، يبني العلاقات، لديه مهارات تعاون ممتازة، قادر على تعلم تقنيات جديدة بسرعة ويُدير وقته بكفاءة.</p><br><br><br><p><b>ما ستقوم به:</b></p><br><br><br><ul><li><p>تطوير العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين في الأعمال وتكنولوجيا المعلومات وتصبح خبيرًا في تنفيذ العميل من خلال فهم أهدافه وأولوياته التجارية العليا.</p><br><br></li><li><p>إجراء مراجعات تقنية ومشاركة المعرفة للتعرف بشكل استباقي على المشاكل ومنعها</p><br><br></li><li><p>تنبيه العملاء مبكرًا حول تغييرات تكنولوجية أو اضطرابات محتملة في خدمتهم وتقديم نصائح حول استراتيجيات التخفيف.</p><br><br></li><li><p>تقديم النصائح والإرشادات للعملاء حول منتجات Red Hat الحالية والمستقبلية؛</p><br><br></li><li><p>استكشاف المشكلات الفنية ودفع تصعيد المشكلة مع فرق Red Hat والعملاء</p><br><br></li><li><p>إكمال التحاليل وتقديم مراجعات دورية للأداء التشغيلي لقيادة العملاء</p><br><br></li><li><p>إدارة حالات استخدام العملاء والمحافظة على توثيق واضح وموجز للحالة</p><br><br></li><li><p>إنشاء خطط تفاعل مع العملاء والحفاظ على تحديث الوثائق حول بيئة العميل</p><br><br></li><li><p>إدارة وتنمية علاقات العملاء من خلال تقديم دعم مميز مبني على العلاقات</p><br><br></li><li><p>بناء شعور بالثقة مع العملاء وتكون مدافعهم داخل Red Hat</p><br><br></li><li><p>المساهمة داخليًا في فريق Red Hat، مشاركة المعرفة وأفضل الممارسات مع أعضاء الفريق، المساهمة في مشاريع ومبادرات داخلية، وتولي دور خبير موضوع (SME) ومرشد لمجالات تقنية أو عمليات محددة</p><br><br></li><li><p>الشراكة عن كثب مع فرق هندسة Red Hat، إدارة المنتجات، والدعم الفني لاستكشاف الأخطاء واختبارها وحلها</p><br><br></li><li><p>السفر عند الحاجة لزيارة العملاء وحضور الفعاليات داخل المنطقة</p><br><br></li><li><p>تعلم تقنيات جديدة بسرعة، بما في ذلك مواضيع مثل تنظيم الحاويات، وسجلات الحاويات، واستراتيجيات بناء الحاويات والخدمات المصغرة على منصات الحاويات</p><br><br></li><li><p>إقامة والحفاظ على التوازي مع استراتيجية تقنيات سحاب Red Hat</p><br><br></li><li><p>التفاعل مع فرق هندسة المنتج في Red Hat للمساعدة في تطوير أنماط الحلول استنادًا إلى تفاعل العميل، وكذلك الخبرة الشخصية، التي تقود تبني المنصة</p><br><br></li><li><p>التفاعل مع فرق الحقل في Red Hat، والعملاء، والشركاء لضمان تجربة تقنية سحاب إيجابية ونتيجة ناجحة تؤدي إلى نجاح مؤسسي طويل الأجل</p><br><br></li><li><p>التواصل حول كيف تتماشى حلول سحاب Red Hat المحددة وخطة الطريق السحابية مع حالات استخدام العملاء</p><br><br></li></ul><br><p><b>ما ستقدمه:</b></p><br><br><br><ul><li><p><b>5 سنوات خبرة في دعم، تطوير، هندسة، أو ضمان جودة </b>منظمة</p><br><br></li><li><p>خبرة في حلول السحابة المؤسسية مثل <b>Platform-as-a-Service (OpenShift من Red Hat)، الحاويات، Kubernetes</b>، <b>إدارة السحابة</b> (Red Hat CloudForms)، و<b> أتمتة تكنولوجيا المعلومات </b>(منصة Ansible Automation من Red Hat)</p><br><br></li><li><p>القدرة على إدارة وتنمية علاقات العملاء المؤسسية القائمة من خلال تقديم دعم استباقي يعتمد على العلاقة</p><br><br></li><li><p>مهارات تواصل شفهية وكتابية متميزة؛ القدرة على نقل معلومات معقدة للعملاء بوضوح وإيجاز</p><br><br></li><li><p>فهم كفء للعمارة المؤسسية ومحركات الأعمال الاستراتيجية</p><br><br></li><li><p>القدرة على إدارة عدة قضايا ومشروعات مع اهتمام بالتفاصيل</p><br><br></li><li><p>خبرة مباشرة مع مجموعة من بائعي الأجهزة</p><br><br></li></ul><br><p><b>الأمور التالية تعتبر إضافة:</b></p><br><br><ul><li><p>خبرة في إدارة النظام، السحابة أو افتراضية الخادم</p><br><br></li><li><p>درجة البكالوريوس في تخصص تقني، ويفضل علوم الحاسوب أو الهندسة</p><br><br></li><li><p><b>مهندس معتمد من Red Hat (RHCE)</b></p><br><br></li><li><p>خبرة سابقة في دور قيادي تقني أو توجيهي</p><br><br></li><li><p>خبرة في التدريب وتقديم العروض</p><br><br></li><li><p>مهارات تواصل شفهي وكتابي جيدة بالفرنسية</p><br><br></li></ul><br><p>اطلع على تجربة واقعية لأحد موظفي حساباتنا الفنية من خلال هذا <u>المقال المدونة</u>.</p><br><br><br><p><span>#LI-PM1</span></p><br><br><br><p><b>عن Red Hat</b></p><br><br><p><u>Red Hat</u><span> هي المزود العالمي الرائد للحلول البرمجية المؤسسية مفتوحة المصدر، وتتبنى مقاربة مدعومة من المجتمع لتقديم تقنيات Linux والغيابات السحابية والحاويات وKubernetes عالية الأداء. منتشرة في 40+ دولة، يعمل موظفونا بمرونة عبر بيئات العمل، من داخل المكتب، إلى مكتب-مرن، إلى العمل عن بُعد بالكامل، حسب متطلبات دورهم. يُشجّع Red Hat على تقديم أفضل أفكارهم، بغض النظر عن المسمى الوظيفي أو مدة خبرتهم. نحن قائدون في المصادر المفتوحة بسبب بيئتنا المفتوحة والشاملة. نُوظِّف أشخاصًا مبدعين وشغوفين مستعدين للمساهمة بأفكارهم، ومساعدة في حل مشاكل معقدة، وتحقيق تأثير.</span></p><br><br><br><p><b>الشمول في Red Hat</b><br>ثقافة Red Hat مبنية على مبادئ المصادر المفتوحة من الشفافية، والتعاون، والشمول، حيث يمكن أن تأتي أفضل الأفكار من أي شخص ومن أي مكان. عند تحقيق ذلك، فإنها تتيح للأشخاص من خلفيات وآفاق وتجارب مختلفة أن يتحدوا لتبادل الأفكار وتحدي الوضع الراهن ودفع الابتكار. طموحنا هو أن يختبر الجميع هذه الثقافة مع فرص وصول متساوية، وأن تُسمع جميع الأصوات وتُحتفى بها أيضًا. نأمل أن تنضم إلى احتفالنا، ونرحب ونشجع المتقدمين من جميع الأبعاد الجميلة التي تشكل قرّتنا العالمية.</p><br><br><br><p><b>سياسة تكافؤ الفرص (EEO)</b><br>تفخر Red Hat بأن تكون مكان عمل يتيح فرص متساوية ومُشغل فعّال. نراجع طلبات التوظيف بدون النظر إلى العِرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو السلالة أو الجنسية أو العمر أو حالة المحارب أو البيانات الوراثية أو الإعاقة الجسدية أو العقلية أو الحالة الطبية أو الحالة الزواجية أو أي أساس آخر محظور بموجب القانون.</p><br><br>Red Hat لا يسعى أو يقبل السير الذاتية غير المطلوبة من وكالات التوظيف. نحن غير مسؤولين عن، ولن ندفع، أي رسوم أو عمولات أو أي دفعات تتعلق بالسير الذاتية غير المطلوبة، باستثناء ما هو مطلوب في عقد مكتوب بين Red Hat ووكالة التوظيف أو الطرف الذي يطلب الدفع. <br>تدعم Red Hat الأفراد ذوي الإعاقة وتوفر تسهيلات معقولة للمتقدمين للوظائف. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في إكمال طلب التوظيف عبر الإنترنت، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى <span>application-assistance@redhat.com</span>. الاستفسارات العامة، مثل تلك الخاصة بحالة طلب وظيفة، لن تتلقى ردًا.<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><b>ملخص الوظيفة</b> <br></span><p>يعمل مُساعد الشخصي للرئيس التنفيذي للعمليات (COO) لشريحة الجملة المخاطر المصرفية والبنـك (WRB) في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا ك shواكة محورية يوفر دعمًا تنفيذيًا وإداريًا وتشغيليًا شاملاً. يلعب الدور دورًا حيويًا في تسهيل تشغيل مكتب COO بسلاسة، وضمان إدراج التزامات القيادة وتواصل أصحاب المصلحة وعمليات الحوكمة وترتيبات السفر وتنسيق الفعاليات بشكل فعال.</p><br><br><p>يعمل في بيئة ديناميكية وسريعة الوتيرة، ويتطلب ذلك قدرات تنظيمية استثنائية، قدر من السرية، مهارات اتصال ممتازة، والقدرة على تحديد الأولويات وإدارة المطالب المتنافسة بثقة. يجب أن يكون المرشح الناجح مبادرًا في توقع الاحتياجات ومهارة في التنقل عبر مناظر الحوكمة المعقدة وماهرًا في تعزيز علاقات داخلية وخارجية قوية. الالتزام بالتميز التشغيلي والتحسين المستمر من خلال الأدوات الرقمية والممارسات المبتكرة أمر أساسي.</p><br><br><p>هذا المنصب يوفر تعرضًا كبيرًا للقيادة العليا وفرصة لتسريع عملية اتخاذ القرار ضمن شبكة بنكية عالمية، مما يجعله فرصة مهنية تعزز التطور للأفراد الذين يسعون للتميز والتعاون.</p><br><br><b>المسؤوليات الرئيسية</b> <br><p><strong>الدعم التنفيذي وإدارة اليوميات</strong></p><br><br><ul><li>تقديم دعم إداري سلس واستباقي يمكّن COO من التركيز على القيادة الاستراتيجية والاولويات الأعمال الحيوية.</li><li>إدارة تقويم COO بعناية، مع تخصيص وقت مثالي لضرورات العمل بما في ذلك منتديات الحوكمة والتفاعلات التنظيمية واجتماعات القيادة عبر الوظائف المختلفة.</li><li>التوازن والمصالحة بمهارة لطلبات الاجتماعات، وحل النزاعات بشكل استباقي وتحسين كفاءة الوقت لحماية الأنشطة عالية الأولوية.</li><li>الحفاظ على تخطيط مستقبلي شامل للمناسبات الحاسمة واجتماعات المدينة والعطل الإقليمية وجداول العمل عن بُعد لضمان تواصل استباقي مع أصحاب المصلحة.</li><li>تنسيق اللوجستيات مثل حجز الأماكن والإعداد التكنولوجي للاجتماعات الافتراضية ومواد الدعم لضمان سير جميع التفاعلات بسلاسة.</li><li>الإشراف على بريد COO الوارد بسرية، وتطبيق أولوية حكيمة، وتتبع المراسلات الهامة، وصياغة الردود عند اللزوم، والتنبيه إلى المسائل العاجلة بسرعة.</li><li>التزام أعلى معايير السرية وحماية البيانات والامتثال للحوكمة عبر جميع الاتصالات والأنشطة التنفيذية.</li></ul><br> <br><p>إلى جانب الدعم التنفيذي الروتيني، يتضمن الدور إعداد وثائق للاجتماعات عالية المستوى، تلخيص الرؤى الأساسية، ودعم COO في عمليات اتخاذ القرار. من المتوقع أن يعمل الفرد كسفير للمكتب، لتسهيل التعاون الفعّال بين الأقسام والشركاء الخارجيين لتعزيز التماسك التشغيلي. علاوة على ذلك، يتطلب هذا المنصب نهجًا نحو الحلول في حل المشكلات وتحسين العمليات المستمر والمشاركة بنشاط في منتديات الحوكمة لضمان الشفافية والتماشي مع أهداف المؤسسة.</p><br><br> <br><p>يمتد الدور إلى إدارة ترتيبات السفر الشاملة، بما في ذلك التخطيط للخط السير، التنسيق مع موردي السفر، وضمان الامتثال لسياسات السفر المؤسسية. تنظيم فعاليات تتراوح بين اجتماعات قيادة صغيرة إلى مؤتمرات كبيرة هو واجب رئيسي يتطلب مهارات إدارة مشروع ممتازة. كما سيشرف الحائز على المنصب على الاعتبارات الميزانية لهذه الأنشطة، بالتعاون مع فرق المالية لضمان الفعالية من حيث التكلفة والمعالجة في الوقت المحدد.</p><br><br><b>المهارات والخبرة</b> <br><p><strong>المهارات والخبرة الأساسية</strong></p><br><br><ul><li>مهارات اتصال استثنائية للقدرة على نقل معلومات معقدة بوضوح وبشكل مهني كتابيًا وشفهيًا.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة جداول التنفيذيين وتحديد الأولويات وتحسين إدارة الوقت مع كفاءة في مايكروسوفت أوت لوك.</li><li>مهارات تنظيم قوية مع اهتمام دقيق بالتفاصيل وقدرة على إدارة مهام متعددة بكفاءة تحت الضغط.</li><li>خبرة راسخة في إدارة أصحاب المصلحة، وقادرة على العمل بدبلوماسية مع التنفيذيين الكبار وفِرَق عبر وظائف متنوعة.</li><li>خبرة في تنسيق أنشطة الحوكمة واجتماعات المجلس والوثائق الامتثالية ضمن بيئات منظمة.</li><li>كفاءة في التنسيق للسفر والفعاليات، وفهم سياسات الشركات ومتطلبات إدارة البائعين.</li><li>حكم ممتاز وتقدير عند التعامل مع مواد سرية ومعلومات أعمال حساسة.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية، مع اعتبار مهارات إضافية في العربية ميزة.</li><li>إتقان متقدم لمجموعة مايكروسوفت أوفيس بما في ذلك Word وExcel وPowerPoint وأدوات التعاون مثل Teams وSharePoint وOneDrive ومنصات الإنتاجية الناشئة مثل Copilot.</li><li>دليل على القدرة على التحسن المستمر في العمليات والتبني الآلي وتحسين الكفاءة الإدارية.</li></ul><br><b>المؤهلات</b> <br><p>سيكون لدى المرشح المثالي درجة البكالوريوس أو دبلوم أو مؤهل معادل ذو صلة بوظائف الدعم الإداري أو الأعمال. الخبرة السابقة في المساعدة التنفيذية والتنسيق أو خدمة العملاء ميزة كبيرة. الكفاءة في تطبيقات Office بما في ذلك Outlook وWord وExcel وPowerPoint وTeams وSharePoint وOneDrive أمر ضروري. مهارات الاتصال مكتوبة وتحدثة باللغة الإنجليزية قوية مطلوبة، مع اعتبار قدرات اللغة العربية قيمة مضافة. سيُظهر المتقدم الناجح قدرات تنظيمية استثنائية، والقدرة على تحمل أولويات متعددة في آن واحد، والحفاظ على السرية في بيئة عمل ديناميكية. الخبرة في إدارة العلاقات مع أصحاب مصلحة متنوعين وإظهار الاهتمام بالتفاصيل هي مكونات حاسمة للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><b>حول Standard Chartered</b> <br><p>Standard Chartered هو بنك دولي رائد يلتزم بدفع التجارة والازدهار من خلال تنوعه الفريد. مع أكثر من 170 عامًا من الخبرة، نسعى لإحداث تأثير إيجابي على عملائنا ومجتمعاتنا وزملائنا من خلال تحدي الوضع الراهن والبحث المستمر عن فرص مبتكرة. نحن نعزز ثقافة شمولية وداعمة تشجع المواهب الفردية وتدفع التعاون والنمو عبر جميع المستويات.</p><br><br><p>في Standard Chartered، هدفنا هو أن نكون هنا من أجل الخير – لإحداث فرق دائم من خلال ممارسات مصرفية مسؤولة تستند إلى النزاهة والاحترام والتنوع. نؤمن بأن نفعل الشيء الصحيح، وندفع الحدود للتحسن، ونعمل معًا بتعاطف وشفافية لتحقيق نجاح مستدام.</p><br><br><ul><li><strong>افعل الشيء الصحيح</strong> بالتصرف بنزاهة ووضع العملاء في صلب قراراتنا؛</li><li><strong>لا تتوقف أبدًا</strong> بتبني التعلم المستمر والابتكار؛</li><li><strong>نكون أفضل معًا</strong> بتعزيز الشمولية والتعاون في كل ما نقوم به.</li></ul><br><b>ماذا نقدم</b> <br><p><strong>ما نقدمه</strong></p><br><br><p>تماشيًا مع ميثاق الأجور العادلة، نحن نقدم راتبًا تنافسيًا مع حزمة مزايا شاملة تهدف إلى دعم رفاهيتك في الجوانب العقلية والجسدية والمالية والاجتماعية.</p><br><br><ul><li><strong>التقاعد والتأمين:</strong> تمويل بنكي أساسي لخطط التقاعد والتغطية الطبية والتأمين على الحياة، مع خيارات للمزايا المرنة والتطوعية المتاحة حسب الموقع.</li><li><strong>استحقاقات الإجازة:</strong> بدل إجازة سنوية سخي، إجازة الأبوة والأمومة (حتى 20 أسبوعًا)، فرص Sabbatical (حتى 12 شهراً)، إجازة تطوعية (3 أيام سنويًا)، وأعياد وطنية شاملة تبلغ 30 يومًا على الأقل مجتمعة.</li><li><strong>العمل المرن:</strong> خيارات تدعم توازن الحياة والعمل بما في ذلك العمل الهجين من المنزل والمكتب.</li><li><strong>برامج الرفاهية:</strong> الوصول إلى Unmind، منصة الصحة النفسية الرقمية الرائدة، دورات تعزيز المرونة، برنامج المساعدة للموظفين عالميًا، مسعفو الصحة النفسية، ومصادر مساعدة ذاتية متنوعة.</li><li><strong>التعلم المستمر:</strong> ثقافة تمكّن النمو المهني من خلال تطوير المهارات وإعادة المهارات والوصول إلى مجموعة واسعة من وسائل التعلم الفعلية والافتراضية والرقمية.</li><li><strong>بيئة عمل شاملة:</strong> بيئة قائمة على القيم تعزز التنوع وتحترم حيث يمكن لجميع الزملاء الازدهار والمساهمة بشكل كامل.</li></ul><br>
</div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
المرشح المفضل </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality">
<b>الجنسية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality">
الإمارات العربية المتحدة </div>
</div>