وظائف السياحة - ابو ظبي الإمارات
٥٩٣٢ وظائف شاغرة
احفظ واضبط تنبيهًا للوظائف المشابهةإدارة التنبيهات
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br>وصف الشركة<br><br><p>اكتشف الضيافة الدافئة في فندق صوفيتيل دبي النخلة، وهو منتجع فاخر ذو 5 نجوم يقع على الشاطئ في الهلال الشرقي لنخلة جُميرا الشهيرة.</p><br><p>يقع صوفيتيل دبي النخلة بين أحضان الخضرة الوارفة على الشواطئ الساحرة للخليج العربي، ويوفر ملاذًا استوائيًا ومريحًا، على بعد مسافة قصيرة من مدينة دبي النابضة بالحياة.</p><br><p>مع لمسات من الأناقة الفرنسية المتداخلة في جميع أنحاء المنتجع، ندعو الضيوف للاستمتاع ببيئة "حيث تحيا الحياة" والانغماس في التميز.</p><br><p>يتكون المنتجع من 360 غرفة وأجنحة معاصرة للضيوف، و182 شقة فندقية، و4 فيلات فائقة الفخامة، وسبا صوفيتيل من لوكسيتان، ومركز لياقة بدنية، ونادي للأطفال، ويوفر مجموعة واسعة من خيارات تناول الطعام مع 7 مطاعم و5 بارات وصالات.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><ul><li>الحفاظ على المعرفة الكاملة بـ: <ul><li>تخطيط صالة الطعام، أرقام الطاولات/المقاعد/الأقسام، إعدادات الطاولة المناسبة، السعة الاستيعابية للقاعة، ساعات العمل، نطاق الأسعار وقواعد اللباس</li><li>إجراءات الحجز في المطعم</li><li>العدد اليومي للنزلاء، الوصول، المغادرة، والشخصيات الهامة</li><li>أنشطة المجموعات الداخلية المجدولة ومواقعها وأوقاتها</li><li>جميع سياسات القسم / إجراءات الخدمة </li></ul></li><li>الرد على الهاتف خلال 3 رنات، باستخدام التحيات الصحيحة وآداب المكالمات الهاتفية.</li><li>تسجيل وتأكيد حجوزات / إلغاءات المطعم وفقًا لمعايير القسم.</li><li>إبلاغ الإدارة بتغييرات الحجز أو الإلغاء فور حدوثها طوال فترة وردية العمل.</li><li>مراقبة تحضير المهام الخاصة، مع ضمان الالتزام بمعايير القسم.</li><li>التأكد من أن جميع قوائم الطعام وحافظات الفواتير نظيفة وبكمية كافية.</li><li>التأكد من نظافة وترتيب منصة المضيفة.</li><li>مراجعة سجل الحجوزات، وتحديد الطاولات المخصصة مسبقًا، ومتابعة جميع الطلبات الخاصة.</li><li>الترحيب بالضيوف عند مدخل المطعم.</li><li>توجيه الضيوف إلى مقاعدهم وفقًا لمخطط الصالة / مع مراعاة العدالة بين النوادل.</li><li>إرشاد الضيوف إلى الطاولة المخصصة لهم</li><li>التأكد من رضا الضيوف عن طاولتهم.</li><li>تقديم قائمة الطعام مفتوحة للضيف.</li><li>التأكد من إعداد الطاولات لتقديم أفضل خدمة للضيف.</li><li>توقع أوقات الذروة وتنظيم الإجراءات للتعامل مع صفوف الانتظار.</li><li>توقع احتياجات الضيوف والاستجابة لها بسرعة والاهتمام بالضيف، مهما كان حجم العمل وفي أي وقت من اليوم.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>يُفضل الحصول على درجة علمية أو دبلوم ذات صلة في إدارة الضيافة أو السياحة.</li><li>خبرة عمل لا تقل عن سنتين في عمليات الفنادق. يُشترط التمتع بمهارات ممتازة في خدمة العملاء والتواصل والعلاقات مع الآخرين.</li></ul> </div>
المسمى الوظيفي: إدارة المنتجعات والفنادق البوتيك – قاعدة المواهب للشرق الأوسط، المستوى الوظيفي: قيادة إدارية / تشغيلية، الموقع: أبوظبي / الإمارات العربية المتحدة، الشرق الأوسط، النوع: دوام كامل | شبكة المواهب، الشركة: Rituali | Ali Professional، القطاع: الضيافة الفاخرة للغاية، المنتجعات الصديقة للبيئة، والملاذات الثقافية.<br>نبذة عن Rituali: تُعد Rituali علامة تجارية متخصصة تابعة لـ Ali Professional، وتقدم خدمات البحث الاستراتيجي عن الكفاءات التنفيذية للضيافة الراقية، والفنادق الفاخرة، والعقارات الخاصة، وعمليات نمط الحياة الفاخرة. نحن نربط بين الكفاءات التشغيلية والقيادية الاستثنائية وبين العلامات التجارية العالمية الفاخرة، والمنتجعات ذات المستوى العالمي، والوجهات الثقافية الحصرية.<br>مشروع شبكة المواهب: لدعم التوسع الاستراتيجي المستمر في منطقة الشرق الأوسط، تعمل Rituali حالياً على بناء قاعدة مواهب متخصصة في إدارة المنتجعات والفنادق البوتيك. نحن نحدد مديرين ديناميكيين ذوي كفاءة عالية ولديهم خبرة في توجيه عمليات المنتجعات، وتجربة الضيوف، وخدمات نمط الحياة الفاخرة عبر العقارات الساحلية فائقة الفخامة، والمراكز الجزرية، والملاذات الصديقة للبيئة.<br>مجالات الخبرة الأساسية التي نقوم برصدها:<br>• القيادة التشغيلية للمنتجعات: الإشراف على العمليات اليومية للمنتجع، وقسم الغرف، وخدمات الضيوف في بيئات المنتجعات الفاخرة للغاية أو الصديقة للبيئة.<br>• دمج التراث والرفاهية الصديقة للبيئة: المزج بسلاسة بين التراث المحلي الأصيل، والمعايير التشغيلية المستدامة، والابتكار التكنولوجي الحديث.<br>• تجربة ضيوف من فئة الأفراد ذوي الملاءة المالية العالية (UHNW): تقديم إدارة نمط حياة مصممة خصيصاً، ورعاية بديهية للضيوف، وخدمة شخصية رفيعة المستوى مصممة للنخبة من العملاء الدوليين.<br>• التنسيق بين الأقسام: تعزيز الكفاءة التشغيلية عبر الغرف، وعلاقات الضيوف، ومرافق الترفيه مع الحفاظ على أعلى المعايير الدولية.<br>الملف الشخصي المستهدف:<br>• الخبرة: سجل حافل كمدير منتجع، أو مدير عمليات، أو مساعد مدير عام، أو رئيس قسم الغرف في فنادق 5 نجوم فاخرة، أو فنادق بوتيك، أو منتجعات صديقة للبيئة رائدة.<br>• رؤية سوق الشرق الأوسط: فهم قوي لمشهد الرفاهية في دول مجلس التعاون الخليجي، وتوقعات الضيوف الإقليميين، والبروتوكولات الثقافية.<br>• السمات الرئيسية: أقصى درجات السرية، ذكاء عاطفي عالٍ، مرونة تنظيمية استراتيجية، ونهج قيادي تشغيلي عملي.<br>• اللغات: إجادة تامة للغة الإنجليزية؛ وتعتبر معرفة اللغة العربية أو اللغات الأوروبية ميزة إضافية قوية.<br>طلب توظيف سري: إذا كنت قائداً متمرساً في مجال الضيافة وتسعى للنظر في فرص فاخرة قادمة في أبوظبي، ندعوك للانضمام إلى شبكة المواهب السرية الخاصة بنا. أرسل بيانات اعتمادك بكل سرية إلى carlotta.catalano@aliprofessional.it أو تواصل مباشرة عبر لينكد إن. تتم إدارة جميع الملفات الشخصية بامتثال صارم للمعايير الدولية للتوظيف.
الدور: مدير سكن/فندق [مخصص للمواهب الإماراتية] الموقع: عجمان-الإمارات الراتب: 30000-35000 درهم إماراتي شامل كافة البدلات<br>المسؤوليات: إدارة العمليات اليومية الشاملة للمنشأة وأماكن الإقامة، وضمان مستوى عالٍ من خدمة الضيوف، وكفاءة عمليات السكن والمرافق، وأداء الموظفين، والنتائج المالية. يتضمن الدور إدارة مكتب الاستقبال، وخدمات الغرف، وعلاقات الضيوف، وتنسيق الصيانة، والوظائف التشغيلية الأخرى لضمان تجربة آمنة ومريحة وإيجابية للضيوف.<br>الدور الرئيسي: الإشراف على العمليات اليومية للفندق/منشأة الإقامة. ضمان خدمة ممتازة للضيوف وحل شكاوى أو مخاوف الضيوف على الفور. إدارة مكتب الاستقبال، والحجوزات، وخدمات الغرف، والعمليات المتعلقة بالإقامة. مراقبة توافر الغرف، ومعدلات الإشغال، وعمليات تسجيل الوصول والمغادرة، ومعايير الغرف. التنسيق مع فرق التدبير المنزلي والصيانة لضمان نظافة وسلامة وصيانة الغرف والمرافق. توظيف وتدريب والإشراف على الموظفين وتحفيزهم مع الحفاظ على معايير أداء عالية. إعداد جداول الموظفين وضمان مستويات كافية من التوظيف. مراقبة تكاليف التشغيل والميزانيات والإيرادات وأداء الأقسام. تنفيذ والحفاظ على السياسات والإجراءات التشغيلية ومعايير الخدمة. ضمان الامتثال للمتطلبات الصحية والسلامة والنظافة والترخيص ومتطلبات الشركة. مراقبة ملاحظات الضيوف وتنفيذ تحسينات على جودة الخدمة. التنسيق مع الموردين والمقاولين ومقدمي الخدمات الخارجيين عند الحاجة. العمل بشكل وثيق مع فرق المبيعات والتسويق لدعم أهداف الإشغال والإيرادات. إعداد التقارير التشغيلية وتقديم تحديثات منتظمة للإدارة العليا/المالكين. تحديد فرص تحسين الكفاءة ورضا الضيوف والربحية. المهارات والمؤهلات المطلوبة: يجب الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الفنادق أو الضيافة أو السياحة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. خبرة سابقة في إدارة الفنادق أو الشقق الفندقية أو المنتجعات أو أماكن الإقامة. مهارات قيادية وتواصلية وشخصية قوية. مهارات ممتازة في خدمة العملاء والتواصل باللغتين الإنجليزية والعربية.<br>يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني: zeena@hirerightt.com
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>باعتبارنا أكبر عائلة في العالم من الفنادق الفاخرة، نعتز بشدة بكوننا سفراء حقيقيين لعلامة إنتركونتيننتال® التجارية. تتشكل خبرتنا الدولية التي تمتد لعقود من الزمن، إلى جانب رؤيتنا المحلية، شغفنا للسفر الفاخر يتجاوز الثقافات والعادات، ويلهمنا لخلق تجارب دافئة وأنيقة لأولئك الذين يبحثون عن منظور أغنى للعالم. لكل فندق من فنادقنا طابعه الفريد ومكانته الخاصة، حيث نغتنم كل فرصة لتقديم تجارب شخصية ومعنوية للضيوف. إذا كنت ترغب في استكشاف عالم أوسع من الفرص، سنكون سعداء بضمك إلى العلامة التجارية الفاخرة الأكثر عالمية في مجال الفنادق.</p><br><p>يقع إنتركونتيننتال رأس الخيمة منتجع وميناء العرب спа على جزيرة حياة، وهو فندق فاخر على شاطئ البحر حيث يلتقي أسلوب حياة الجزيرة مع الضيافة العربية الأصيلة. على بعد أقل من ساعة من دبي، يقدم المنتجع ملاذاً أنيقاً ومريحاً محاطاً بالمناظر الطبيعية الخلابة، وإطلالات على البحر المفتوح، وشواطئ ناعمة كالمسحوق. مع مجموعة من الغرف، والفلل، والمساكن، ومجموعة متنوعة من المطاعم والبارات، ومرافق سبا وترفيهية حائزة على جوائز، نركز على خلق تجارب thoughtful، شخصية، وتذكرية للعائلات، والأزواج، والمجموعات في بيئة منتجع حقيقية.</p><br>الانطباعات الأولى مهمة. لبدء تجارب الضيوف التي لا تُنسى بطريقة لا تُنسى، نبحث عن ممثل استقبال يمكنه جعل المعاملات تبدو سلسة، وتقديم رؤى محلية استثنائية، وتوقع كل طلب لجعل ضيوفنا يشعرون وكأنهم في منزلهم.<br>لمحة عن يومك الاعتيادي:<br>كل يوم مختلف، لكنك ستقوم في الغالب بـ:<br>● بدء تجارب الضيوف التي لا تُنسى بأجمل ترحيب<br>● التعرف على أعضاء IHG Rewards Club والضيوف العائدين شخصياً أو عبر الهاتف<br>● استلام ودفع المدفوعات لحجوزات الضيوف<br>● جعل عملية تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة تبدو سريعة وسلسة<br>● البقاء خطوة أمام احتياجات ضيوفنا لتوقع طلباتهم وتقديم توصيات مخصصة<br>● أن تكون جهة الاتصال الموثوقة لضيوفنا – مساعدتهم في كل شيء بدءاً من مشكلات الفواتير إلى توصيات المطاعم<br>ماذا نحتاج منك:<br>● مهارات التواصل - سيأتي الضيوف إليك بمخاوفهم وكذلك مديحهم، لذا يجب أن تكون سهل التحدث إليه<br>● مهاراتك في حل المشكلات ستحول المشكلات إلى فرص حتى يغادر كل ضيف بذكريات رائعة<br>● إجادة اللغة المحلية - ستكون مهارات اللغة الإضافية رائعة، لكن ليست ضرورية<br>● مثقف ومهارات تقنية - ستحتاج إلى إتقان القراءة والكتابة والرياضيات الأساسية ومهارات الكمبيوتر<br>ماذا يمكنك أن تتوقع منا:<br>نمنحك كل ما تحتاجه للنجاح. من راتب تنافسي يكافئك على عملك الشاق إلى مجموعة واسعة من المزايا المصممة لمساعدتك على عيش أفضل حياة عمل لك - بما في ذلك الزي الرسمي الكامل، وخصومات رائعة على الغرف وبعض أفضل التدريب في هذا المجال.<br>مهمتنا هي ترحيب الجميع وخلق فرق شاملة نحتفل فيها بالاختلافات ونشجع الزملاء على إحضار كامل شخصياتهم إلى العمل. توفر IHG الفنادق والفنادق فرص عمل متساوية للمتقدمين والموظفين دون النظر إلى العرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسية، أو الأصل القومي، أو وضع المحاربين القدامى المحمي، أو الإعاقة. نروج لثقافة من الثقة والدعم والقبول. دائماً ما نرحب بالخلفيات والخبرات والآراء المختلفة.<br>تمنح IHG كل عضو في الفريق المساحة التي يحتاجها للانتماء والنمو وإحداث فرق في بيئة تعاونية. نحن نعلم أنه لكي نعمل بشكل جيد، نحتاج إلى الشعور بال Well-being - داخل العمل وخارجه - ومن خلال إطار عمل myWellbeing، نحن ملتزمون بدعم Well-being في صحتك ونمط حياتك وبيئة عملك.<br>إذن، انضم إلينا وستصبح جزءاً من عائلتنا العالمية المتنامية.</div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>Company Description<br><br><p>Discover the warm hospitality of Sofitel Dubai The Palm, a luxurious 5-star beachfront resort nested on the East Crescent of the renowned Palm Jumeirah.</p><br><p>Nestled amongst lush greenery on the idyllic shores of the Arabian Gulf, Sofitel Dubai The Palm offers a tropical and relaxing sanctuary, only a short distance away from the vibrant, buzzing metropolis of Dubai.</p><br><p>With touches of French elegance interlaced throughout the resort, we invite guests to enjoy an environment “Where life lives” and indulge in excellence.</p><br><p>The resort comprises of 360 contemporary guest rooms and suites, 182 serviced apartments, 4 ultra-luxury villas, Sofitel Spa with L’Occitane, Fitness Centre, Kids Club and offers a large variety of dining options with 7 restaurants, 5 bars, and lounges.</p><br><br>Job Description<br><br><ul><li>Maintain complete knowledge of: <ul><li>Dining room layout, table/seat/section numbers, proper table setups, room capacity, hours of operation, price range and dress code</li><li>Restaurant reservation procedures</li><li>Daily house count, arrivals, departures, VIP’s</li><li>Scheduled in-house group activities, locations and times</li><li>All department policies / service procedures </li></ul></li><li>Answer telephone within 3 rings, using correct salutations and telephone etiquette.</li><li>Take record and confirm restaurant reservations / cancellations in accordance with departmental standards.</li><li>Communicate reservation or cancellation changes to management as they arise throughout the shift.</li><li>Monitor the preparation of own assignments, ensuring compliance to departmental standards.</li><li>Ensure that all menu’s, check folders are cleaned and in sufficient quantity.</li><li>Ensure that the hostess stand is cleaned and organized.</li><li>Review the Reservation book, pre-assign designated tables and follow up on all special requests.</li><li>Greet the guests at the entrance of the restaurant.</li><li>Seat Guest accordingly to floor plan / being fair to each waiter.</li><li>Show guests their table which has been designated to them</li><li>Ensure that the guests are pleased with their table.</li><li>Present the open menu to the guest.</li><li>Ensure that the tables are set to the best service of the guest.</li><li>Anticipate heavy business times and organize procedures to handle waiting lines.</li><li>Anticipate guests needs, respond to them promptly and acknowledge guest, however busy and whatever time of the day.</li></ul><br>Qualifications<br><br><ul><li>Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management.</li><li>Minimum 2 years of work experience in hotel operations. Good customer service, communications, and interpersonal skills are a must.</li></ul> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><br>ملخص الوظيفة<br>وظائفنا لا تقتصر فقط على تقديم تجربة تسجيل وصول ومغادرة سلسة للضيوف. بل نسعى إلى بناء تجربة فريدة لا تُنسى. يأخذ خبراؤنا في تجربة الضيوف زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجه الضيوف طوال فترة إقامتهم. إنهم مفوضون بالتحرك بحرية في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء كان الأمر يتعلق بمعالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، أو مساعدة الضيوف في تحميل/تفريغ المركبات ونقل الأمتعة من وإلى غرف الضيوف و/أو منطقة حمل الحقائب المخصصة، فإن خبير تجربة الضيوف يجعل من المعاملات جزءاً من التجربة.<br>بغض النظر عن الوظيفة التي تشغلها، هناك بعض الأمور الحاسمة للنجاح – خلق بيئة عمل آمنة، واتباع سياسات الشركة وإجراءاتها، والحفاظ على السرية، وحماية أصول الشركة، والتمسك بمعايير الجودة، والتأكد من أن مظهرك الشخصي وزيك الرسمي وتواصلك يتمتعون بالمهنية. سيتعين على خبراء تجربة الضيوف الوقوف والتحرك (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة؛ التحرك عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة بالإضافة إلى صعود ونزول السلالم و/أو منحدرات الخدمة) واتباع نهج عملي في العمل (تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة، و100 رطل بمساعدة؛ الوصول إلى ما فوق الرأس وما تحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء). القيام بكل هذه المهام بشكل جيد (وغيرها من الواجبات الوظيفية المعقولة حسب الطلب) يعد أمراً بالغ الأهمية لخبراء تجربة الضيوف – لضمان تقديم الأفضل لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.<br>خبرة إشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة عمل توفر تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول للجميع. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في ألوفت، نحن لسنا فندقك المعتاد—لكننا أيضاً لسنا تقليديين أكثر من اللازم. نحن هنا لنكون منصة انطلاق وهبوط لضيوفنا. سواء كانوا يأخذون كلبهم في نزهة ويعودون لتناول مشروب، أو ينهون يومهم من الاجتماعات مع زملائهم، أو كانوا في المدينة لزيارة العائلة أو الأصدقاء أو لحضور حفل لفرقتهم المفضلة، فإننا نقدم مركزاً للتواصل مع الآخرين والمنطقة المحيطة بهم، مع تصميم حديث وشخصية مميزة. نحن نبحث عن أشخاص واثقين يعبرون عن أنفسهم ولا يخشون الخروج عن المألوف. إذا كنت شخصاً يشعر بالحماس تجاه إمكانيات التواصل مع الآخرين، فإن فنادق ألوفت هي المكان المناسب لك. بانضمامك إلى فنادق ألوفت، أنت تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، والبدء في هدفك، والانتماء إلى فريق عالمي مذهل، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><br>ملخص الوظيفة<br>لا تقتصر وظائفنا على مجرد تقديم الطعام على الطاولة وليستمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا الفاتورة. بدلاً من ذلك، نرغب في بناء تجربة فريدة ولا تُنسى – مع تقديم المأكولات والمشروبات جانباً. يتولى خبراؤنا في دعم خدمة الضيوف المبادرة وتقديم مجموعة واسعة من الخدمات لضمان سير عمليات الأغذية والمشروبات بسلاسة. سواء كان ذلك يتعلق بتجهيز الطاولات، أو مساعدة المطبخ، أو تنظيف مناطق العمل وإعادة تزويد المستلزمات، يقدم خبير دعم خدمة الضيوف الدعم الذي يجعل المعاملات جزءاً لا يتجزأ من التجربة.<br>بغض النظر عن المسمى الوظيفي الذي تشغله، هناك عدة أمور حاسمة للنجاح – خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن يكون زيك الرسمي ومظهرك الشخصي وتواصلك على مستوى عالٍ من الاحترافية. سيكون خبراء دعم خدمة الضيوف على أقدامهم ويتحركون باستمرار (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة؛ التنقل على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة)، وإدارة قائمة الطعام (قراءة المعلومات والتحقق منها بصرياً)، واتباع أسلوب عمل عملي (تحريك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع أجسام تزن 25 رطلاً أو أقل بدون مساعدة و50 رطلاً بمساعدة؛ الوصول إلى ما فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والانحناء). إن القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من مهام العمل المعقولة حسب الطلب) أمر حيوي لخبراء دعم خدمة الضيوف – لإنجاز العمل بالشكل الصحيح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>خبرة العمل ذات الصلة: لا تتطلب خبرة عمل ذات صلة. تُفضل الخبرة السابقة في مجال الأغذية والمشروبات.<br>الخبرة الإشرافية: لا تتطلب خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، حيث نرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول للجميع. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفى بها. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو غيرها من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت جاهدة للارتقاء بفن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على الراحة المألوفة في جميع أنحاء العالم. بصفتك مضيفاً في فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة وصادقة ومستقبلية تحافظ على هذا الإرث الحي وتتبنى تطويره. مع الاسم الذي يرادف الضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بالترحيب بك لاستكشاف حياة مهنية مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.<br>تعد جي دبليو ماريوت جزءاً من محفظة الفخامة التابعة لماريوت الدولية وتتكون من أكثر من 100 منشأة جميلة في مدن رئيسية ومواقع منتجعات متميزة حول العالم. تؤمن جي دبليو بأن موظفينا يأتون في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. يتمتع موظفو جي دبليو ماريوت بالثقة والابتكار والأصالة والبديهة، ويواصلون إرث مؤسس الشركة الذي تحمل اسمه، جيه ويلارد ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة عمل لا مثيل لها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بروح الزمالة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. تخلق جي دبليو فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكاناً يمكنك فيه السعي وراء شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. تبدأ معاملة الضيوف بشكل استثنائي من الطريقة التي نعتني بها بموظفينا. هذه هي معاملة جي دبليو. بانضمامك إلى جي دبليو ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
[Not translated in selected language] <p><span><strong>Restaurant Manager</strong> <strong>|</strong> <strong>Shang Palace</strong></span></p><br><br>
<p><span>Shangri-La Group | Abu Dhabi, United Arab Emirates</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>عنا</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>اعثر على شانغري-لا في شانغري-لا.</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span>بدأت قصتنا في عام 1971، حين فتحت أول فنادق شانغري-لا أبوابها. منذ ذلك الحين ونحن نصوغ تجارب مبهجة من خلال الضيافة القلبية، وهذه الإرث يواصل توجيهنا اليوم.</span></p><br><br>
<p><span>مع تطلعنا إلى آفاق جديدة، ندعوك للانضمام إلى عالم شانغري-لا — لِتشْكيل الفصل التالي وتحقيق تأثير ذي معنى من خلال هدف مشترك وفن وبهجة الضيافة الآسيوية.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>فندق شانغري-لا، قرية العين أبوظبي، يوفر 213 غرفة وجناح فخم، وست فيلات خاصة مع مسبح، و161 شقة فندقية مفروشة بالكامل تتميز بشاطئ خاص بطول كيلومتر واحد يمزج التصميم العربي الحديث مع الراحة الاستثنائية.</span></p><br><br>
<p><span>Shangri-La Hotel, Qaryat Al Beri, Abu Dhabi</span></p><br><br>
<br>
<p><span>كـ <strong>مدير مطعم</strong>، ستشرف على العمليات اليومية للمطعم من خلال ضمان توفير تجربة طعام صيني أصلية للضيوف مع الحفاظ على معايير الضيافة الفاخرة لشانغري-لا. كما ستقود وتطور الفريق، وتدفع التميز في الخدمة وأداء الإيرادات، وتضمن مستويات عالية من رضا الضيوف. وستتعاون عن كثب مع فرق الطهي والمشروبات للحفاظ على الكفاءة التشغيلية والجودة والاتساق عبر جميع جوانب المنشأة.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>الإشراف على العمليات اليومية لـ Shang Palace، وضمان سلاسة الخدمة وتجارب ضيوف استثنائية.</span></li>
<li><span>قيادة وتوجيه وتطوير فريق المطعم لتقديم معايير فاخرة للطعام الصيني والضيافة باستمرار.</span></li>
<li><span>مراقبة إيرادات المطعم وتكاليف الطعام والشراب والمخزون والأهداف المالية الأخرى لتحقيق أهداف العمل.</span></li>
<li><span>بناء علاقات قوية مع الضيوف، والتعامل مع الملاحظات بشكل مهني، وضمان مستوى عالٍ من رضا الضيوف.</span></li>
<li><span>العمل بشكل وثيق مع الشيف التنفيذي والفريق الطهي للترويج للمطبخ الصيني وعروض القائمة وتوافق الأكلات والمشروبات مع الحفاظ على الجودة والاتساق.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>عنك:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>الطلاقة في الصينية والإنجليزية، مع مهارات اتصال شفوي ممتازة.</span></li>
<li><span>معرفة وفهم قوية للمطبخ الصيني والثقافة وآداب الطعام وممارسات الخدمة.</span></li>
<li><span>وعي تجاري قوي مع خبرة في توليد الإيرادات، البيع الإضافي، والتحكم في التكاليف.</span></li>
<li><span>مهارات تنظيمية ممتازة، وحل المشكلات، واتخاذ القرار.</span></li>
<li><span>مظهر مهني، ووعي ثقافي، وشغف قوي بالضيافة.</span></li>
<li><span>يفضل حيازة دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الفنادق، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</span></li>
<li><span>يُعتبر التدريب أو الشهادة في سلامة الغذاء و HACCP ميزة، وتدريب إضافي في المطبخ الصيني أو النبيذ أو الشاي أو خدمات المشروبات ميزة.</span></li>
<li><span>5–7 سنوات من الخبرة في الغذاء والشراب، مع ما لا يقل عن 2–3 سنوات في منصب مدير مطعم أو قيادة مكافئة.</span></li>
<li><span>يفضل الخبرة السابقة في إدارة مطعم صيني أو قسم متخصص في المطبخ الصيني.</span></li>
<li><span>خبرة في إدارة ضيوف يتحدثون الصينية وفهم تفضيلاتهم وتوقعاتهم في الطعام.</span></li>
<li><span>خبرة قوية في قيادة الفريق، علاقات الضيوف، إدارة الإيرادات، التحكم في التكاليف، وعمليات المطعم.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>لماذا تنضم إلينا:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>مكان عمل يقدر شغفك ويدعم تحقيق الذات والنمو الشخصي.</span></li>
<li><span>مسارات تعلم وتطوير منظمة مع فرص حقيقية لتطوير مهاراتك المهنية والقيادية.</span></li>
<li><span>فوائد تنافسية، برامج تقدير، ومزايا إقامة/ سفر للزملاء تكافئ مساهمتك وتفانيك.</span></li>
<li><span>فرق تعزز الشمولية والاحترام، وتقدر التنوع، وتوفر بيئة آمنة يزدهر فيها الجميع.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span>نحن صاحب عمل يتيح فرص متساوية. مرحب بطلبات جميع المرشحين المؤهلين. ستُعامل جميع المعلومات المقدمة من المتقدمين وتُستخدم فقط لغرض التوظيف.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>نشكر اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أنه سيتم التواصل مع المختارين فقط.</span></p><br><br>
<br>
<br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>الإجابة على تسجيل ومعالجة جميع طلبات الضيوف أو استفساراتهم أو مخاوفهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة وأجهزة الاتصال المحمولة. تشغيل لوحة الهاتف، معالجة طلبات الضيوف لإجراء مكالمات استيقاظ، وتوجيه المكالمات إلى الرقم الداخلي المناسب. استلام وتسجيل ونقل الرسائل بدقة. تسجيل جميع طلبات أو مشكلات الضيوف في الكمبيوتر، الاتصال بالشخص أو القسم المناسب (مثل: موظف الاستقبال، قسم التنظيف)، ومتابعة الضيف للتأكد من حل طلبه إلى رضاه. تقديم معلومات للضيوف حول ميزات الغرف، مرافق الفندق، والمناطق المحلية ذات الاهتمام. قد تتم معالجة طلبات خدمة الغرف، والإجابة على أسئلة حول اختيار القائمة وتسجيل المعاملات في نظام نقاط البيع. مساعدة الضيوف في الوصول إلى الإنترنت وترفيه الغرف.<br>الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان نظافة المظهر الرسمي والشخصي واحترافهما؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب والإقرار بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الضيوف، مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بامتنان صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة، والإجابة على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الامتثال لمتطلبات وضمانات ضمان الجودة. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات في تنسيقات متنوعة؛ الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة أو طوال نوبة العمل. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>في مارriott International، نلتزم بتوفير فرص متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتتم celebrating. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>تم تطويرها بالشراكة مع صائغ ومصمم المنتجات الفاخرة بولغاري، تقع فنادق ومنتجعات بولغاري الفاخرة المختارة في المدن الكبرى ووجهات المنتجعات الفاخرة. انضم إلى فريقنا وساعد في تقديم إثارة ورونق بولغاري الفريد وتراث العلامة التجارية. من خلال الانضمام إلى فنادق ومنتجعات بولغاري، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</span>
</div>
<ul><li><p>توفير وسيلة نقل آمنة ومهذبة ومحترفة للعميل والضيوف، باستخدام أكثر الطرق كفاءة وملاءمة.</p></li><li><p>التخطيط للرحلات مسبقاً، مع مراعاة حالة المرور، والمواعيد، والمتطلبات الخاصة لضمان الالتزام بالمواعيد.</p></li><li><p>المساعدة في التعامل مع المشتريات والأغراض الشخصية الأخرى عند الطلب.</p></li><li><p>أداء المهمات الخارجية، بما في ذلك التوصيل والاستلام والإنزال، مع ضمان التعامل مع جميع الأغراض بحرص وسرية.</p></li></ul><p>العناية بالمركبة وصيانتها</p><ul><li><p>الحفاظ على جميع المركبات المخصصة في حالة ممتازة، بما في ذلك التنظيف المنتظم، والصيانة الأساسية، وتنسيق الصيانة الدورية والإصلاحات المقررة.</p></li><li><p>إجراء فحوصات روتينية للمركبة، بما في ذلك فحص مستويات السوائل، وضغط الإطارات، وصلاحيتها العامة للسير، والإبلاغ عن أي أعطال أو مخاوف تتعلق بالسلامة على الفور.</p></li><li><p>إدارة الوثائق المتعلقة بالمركبة، بما في ذلك التأمين، والتسجيل، وسجلات الصيانة، والتذكير بالتجديد، بالتنسيق مع مدير المنزل.</p></li></ul><p>معايير السلامة والمهنية</p><ul><li><p>الالتزام بجميع قوانين المرور وأنظمة السلامة المرورية في دولة الإمارات العربية المتحدة.</p></li><li><p>الحفاظ على مظهر مهني والالتزام بأعلى معايير اللباقة، والسرية، وخدمة العملاء.</p></li><li><p>الضمان المباشر لبقاء المركبات نظيفة، وذات مظهر لائق، ومجهزة بالكامل في جميع الأوقات.</p></li><li><p>اتباع ممارسات المناولة اليدوية الآمنة عند تحميل وتفريغ الأمتعة والطرود والأغراض الأخرى.</p></li></ul><p><strong>المؤهلات والشروط المطلوبة</strong></p><ul><li><p>رخصة قيادة إماراتية سارية المفعول مع سجل قيادة خالي من المخالفات - رخصة قيادة رقم 3 و 4 (خفيف وثقيل)</p></li><li><p>يفضل وجود خبرة سابقة كسائق فندق فاخر، أو سائق خاص، أو سائق شخصي (شوفير)، أو في دور مماثل داخل منزل خاص.</p></li><li><p>معرفة ممتازة بطرق وتنظيمات وحركة المرور في دولة الإمارات.</p></li><li><p>مهارات قوية في إدارة الوقت والتنظيم.</p></li><li><p>شخصية محترفة، وموثوقة، وكتومة، ومهتمة بتقديم الخدمة مع مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين.</p></li><li><p>المرونة في ساعات العمل، بما في ذلك الأمسيات، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية، عند الحاجة.</p></li></ul>
خبير تجربة النزيل (متحدث الروسية) - فندق الرياضة، آجنمان ساراي، منتجع فخم من مجموعة لوكسري
خدمة العملاء
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>خلاصة المنصب<br>وظائفنا ليست مجرد توفير تسجيل وصول ومغادرة سلس للنزلاء. بدلاً من ذلك، نهدف إلى بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من نوعها. يأخذ خبراء تجربة النزيل زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد النزلاء طوال إقامتهم. هم مخولون للتنقل في مساحتهم والقيام بما يلزم إنجازه. سواء كان ذلك معالجة احتياجات تشغيلية، أو تلبية طلبات النزلاء، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز ما في المنطقة المحلية، يجعل خبير تجربة النزيل المعاملات جزءاً من التجربة.<br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحيوية للنجاح – خلق مكان عمل آمن، الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن يكون مظهرك الشخصي ولباسك ومراسلاتك مهنية. سيبقى خبراء تجربة النزيل واقفين ويتحركون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لمدة طويلة) ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (يحرك، يرفع، يحمل، يدفع، يسحب، ويضع الأشياء التي تساوي أو تقل عن 10 أرطال بدون مساعدة). إنجاز كل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة حسب الطلب) أمر حاسم لخبراء تجربة النزيل – لتحقيق النتائج الصحيحة لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وموفرين الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى الخلفيات الفريدة لموظفينا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق ومنتجعات مجموعة التجربة الفاخرة، مع أكثر من 120 خاصية في أكثر من 35 دولة، تقدم وعداً بتجارب أصلية تثير ذكريات دائمة ثمينة. خبرتنا التي تزيد عن 100 عام، والتي بدأت في 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – مجموعة من أكثر الممتلكات الأوروبية شهرة ورمزياً – تشكل أساساً صلباً بينما نتطور باستمرار لتجاوز رغبات المسافر الفاخر. <br>من القصور الأسطورية والمنتجعات النائية إلى كلاسيكيات حديثة خالدة، كل فندق ومنتجع فاخر هو تعبير فريد ومحبوب عن مكانه – بوابة إلى سحر الوجهة وبُهُوَها الثقافي وكنوزها. إذا كنت شخصاً يقدّر سرد القصص المؤثّر، ولديك اهتمام وشغف بتاريخ هذه الوجهة وترغب في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية وتوقعية، فندعوك للانضمام إلى رحلتنا. انضمامك إلى Luxury Collection يعني الانضمام إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل جهدك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وأصبحت أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن حاليًا نبحث عن محترفين ديناميين ومتحفزين ذاتيًا في قسم الاستقبال الأمامي يرغبون في دفع مسيرتهم المهنية إلى الأمام.</p>
<p><span>هذا المنصب مقرّه في فندق الملْة آلاجان باي روتانا أبوظبي.</span><br><br>بصفتك مشغل هاتف ستتحمل مسؤولية التعامل مع كل مكالمة هاتفية باهتمام لتقديم رد مهني ومركّز على العميل لضيوفنا، مع التأكيد أن تكون إقامتهم تجربة لا تنسى، حيث ستشمل دورك مسؤوليات رئيسية مثل:<br><br>• استقبال كل مكالمة ضيفة بشكل مهني وودود<br>• الحفاظ على تواصل فعال مع جميع الأقسام ذات الصلة لضمان تقديم خدمة سلسة<br>• معالجة كل استفسار بلطف ولباقة وتجاوز توقعات الضيوف<br>• التأكيد على أن يُرحب بالضيوف بالاسم عند الاتصال وفق معيار روتانا<br>• الحفاظ على معرفة حديثة بخدمات الفندق والمناطق المحلية<br>• الحفاظ على وعي بملف الضيف من خلال نظام ملف ضيف أوبرا<br>• إكمال قسائم المكالمات الطويلة لإدارة وتوثيقها في ورقة المرور<br>• الحفاظ على worksheet مكالمات إيقاظ الضيوف وتوصيل المكالمات وفق الوقت والمعيار المحدد<br>• ضمان تشغيل مكتب التبديل بشكل صحيح، مما ينتج عنه تحويل سريع وفعال للمكالمات الداخلية والخارجية<br>• أخذ رسائل للضيوف والإدارة وفق المعيار المطلوب</p></div>
نائب رئيس الطهاة (المطبخ البارد) - فندق أجمان سراي، منتجع فاخر من مجموعة ذا لكسري كوليكشن
الضيافة والسياحة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>إعداد وجبات خاصة أو بدائل لها. تنظيم درجة حرارة الأفران، المشاوي، الشوايات، والمشويات. سحب الأطعمة من التخزين في الثلاجة لتركها لتذوب في الثلاجة. ضمان الأجزاء المناسبة، الترتيب، والزينة الغذائية. الحفاظ على سجلات الطعام. مراقبة جودة وكمية الأطعمة المُعدة. التواصل حول المساعدة اللازمة خلال الفترات المزدحمة. إبلاغ الطاهي عن وجود فائض من الأطعمة لاستخدامها في وجبات اليوم الخاصة. إبلاغ فريق خدمة المأكولات والمشروبات عن الوجبات الخاصة ونقص بعض العناصر في القائمة. ضمان جودة الأطعمة. إعداد وطهي الأطعمة وفقًا للوصفات، معايير الجودة، معايير التقديم، وقائمة فحص إعداد الطعام. إعداد الأطعمة الباردة.<br>
المساعدة في إدارة التوظيف، التدريب، الجدولة، التقييم، التوجيه، التأديب، التحفيز، وتوجيه الموظفين؛ كن نموذجًا يُحتذى به. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الاحتياجات الصيانة، الحوادث، الإصابات، والأوضاع غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات اللازمة. ضمان نظافة المظهر الشخصي والزي الرسمي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات الضيوف من الخدمات. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بمعايير الجودة والتوقعات. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترات طويلة. الوصول إلى أعلى وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى عند طلبها من قبل المشرفين.<br>
المؤهلات المفضلة<br>التعليم: درجة من مدرسة فنية أو مهنية أو تجارية.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: 3 سنوات على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا يوجد<br>
في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لزملائنا. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات، المواهب، والخبرات التي يتمتع بها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>
فندق أجمان سراي، منتجع فاخر من مجموعة ذا لكسري كوليكشن، مع أكثر من 120 عقارًا في أكثر من 35 دولة، يقدم وعدًا بتجارب أصيلة تترك ذكريات ثمينة ودائمة. أكثر من 100 عام من الخبرة، بدءًا من عام 1906 تحت العلامة التجارية الإيطالية CIGA – مجموعة من أكثر ممتلكات أوروبا شهرة وفتة – تشكل أساسًا متينًا ونحن نتابع باستمرار لتجاوز رغبات المسافرين من فئة الضيافة الفاخرة. <br>من القصور الأسطورية والملاذات النائية إلى الكلاسيكيات الحديثة الخالدة، كل فندق ومنتجع فاخر هو تعبير فريد ومميز عن موقعه – بوابة إلى سحر وثروات المكان. إذا كنت شخصًا يقدر سرد القصص المثيرة، ولديك اهتمام وشغف بتراث هذا المكان، ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية ومتوقعة، فنحن ندعوك للانضمام إلينا في رحلتنا. بالانضمام إلى ذا لكسري كوليكشن، تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لمارriott International. كن في المكان الذي يمكنك أن تؤدي فيه أفضل ما لديك، ابدأ غرضك، انتم إلى فريق عالمي مذهل، و كن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<ul><li>يراقب ويتحكم في الأداء التشغيلي لمنصات رؤوس الآبار (WHP)، ومنصة تجميع الإنتاج (PMP)، ومحطة حقن المياه (WIP).</li><li>يتحقق بشكل متكرر من تشغيل منصات رؤوس الآبار وحالة التدفق/الحقن. إذا توقف أحد الخطوط عن التدفق لأي سبب آخر، يقوم بإبلاغ الفريق الميداني لبدء الإجراءات اللازمة لإعادة التشغيل.</li><li>يراقب باستمرار معلمات حقل سطّاح (منصات رؤوس الآبار/منصة تجميع الإنتاج) ومحطة حقن المياه ويقوم بالتعديلات وفقاً لذلك. يوجه فرق الميدان وحقن المياه لبدء الإجراءات اللازمة لضمان تحقيق الأهداف التشغيلية.</li><li>يراقب باستمرار أنظمة التحكم الموزع (DCS) الجديدة، وأنظمة الإغلاق في حالات الطوارئ (ESD)، وأجهزة التحكم المنطقي القابل للبرمجة (PLC)، وأنظمة الحريق/الغاز، ويتخذ الإجراءات التصحيحية المطلوبة.</li><li>ينسق مع الفريق الميداني وشركة "زيركو" (ZIRKU) أثناء عمليات تنظيف خطوط المياه والنفط والغاز (Pigging) ويضمن فعاليتها وتنفيذها ضمن الإجراءات المتفق عليها.</li><li>ينسق مع مشغلي المحطة أثناء إغلاق/بدء تشغيل المحطة، واضطرابات العمليات، وتبادل المعدات، وتغيير ظروف العملية.</li><li>يقوم بتخفيف/زيادة الضغط في خطوط تدفق النفط، وينفذ عمليات التحكم عن بعد، ويقوم بالتنسيق اللازم مع الأفراد الميدانيين لتحركات منصات الحفر أو الصنادل (Barges).</li><li>يراقب تسلسل بدء/إيقاف المعدات. في حال إلغاء التسلسل، يحدد السبب وينسق مع مشغل المحطة المعني لاتخاذ إجراء تصحيحي.</li><li>يبلغ مشغلي المحطة بالإنذارات للتحقق من السبب وإصلاحه حسب الحاجة.</li><li>يقوم بتشغيل مضخات الحريق ويبلغ مشغلي المحطة بتفعيل نظام الرش أثناء حالات الطوارئ حسب الحاجة.</li><li>في محطة حقن المياه (WIP)، يصدر تصاريح العمل التي تمت الموافقة عليها مسبقاً من قبل المشرف، بعد التأكد من استيفاء جميع احتياطات السلامة المنصوص عليها في التصريح؛ ويتحقق من التشغيل الصحيح للمعدات عند اكتمال أعمال الصيانة أو بعد الفحص.</li><li>في محطة حقن المياه (WIP)، يقود ويوجه المشغلين والمساعدين العاملين معه وفقاً للبرامج والتعليمات المحددة.</li><li>في محطة حقن المياه (WIP)، يراقب ويتحكم في جميع الأنشطة التي تقع ضمن نطاق مسؤوليته، مع الالتزام بمعايير ومبادئ توجيهات الصحة والسلامة والبيئة (HSE) التي وضعتها الشركة.</li><li>في محطة حقن المياه (WIP)، يتابع برامج المعالجة الكيميائية ويحافظ على المخزون. يقوم بتحديث مخزون المواد الكيميائية والمواد المخبرية ويعد تقارير المخزون نصف الشهرية.</li><li>يراقب جودة المنتج والمواد الوسيطة، ويتخذ الإجراءات التصحيحية اللازمة عندما تشير التحاليل المخبرية إلى انحراف عن المعايير القياسية.</li><li>يبلغ عن أي انحراف في المعلمات، وأي خلل في التشغيل، للفريق المعني ومشرف العمليات.</li><li>يسجل أنشطة الفحص والصيانة والإغلاق المخطط لها. ويحتفظ بسجل يومي لكل من حقل سطّاح ومحطة حقن المياه.</li><li>يعد/ينشئ تقارير متنوعة وفقاً للإجراءات المطلوبة لمراجعة الإدارة/معايير ومبادئ توجيهات الصحة والسلامة والبيئة (HSE).</li><li>يضمن الالتزام بالجداول الأسبوعية والشهرية لاختبارات أداء المضخات، وعمليات تنظيف خطوط النفط/الغاز/المياه، ومراقبة التآكل، والاختبارات المخبرية، وقياسات تدفق النفط الإجمالية، والاختبار الأسبوعي لمضخات مياه الحريق، والاختبار الوظيفي الشهري لمعدات مكافحة الحريق، والاختبارات الأسبوعية لإنذارات الحريق والغاز.</li><li>يراقب ويتحكم في جميع الأنشطة داخل منطقة مسؤوليته لضمان توافقها مع "معايير ومبادئ توجيهات الصحة والسلامة والبيئة (HSE)" التي وضعتها الشركة.</li><li>يستقبل مكالمات الطوارئ ويستجيب لها حسب الضرورة. في حالات الطوارئ، يقوم بتنفيذ إغلاق المحطة بشكل فردي أو إغلاق الحقل حسبما تقتضيه الحالة.</li><li>يتابع تنفيذ نظام تصاريح العمل ويصدر شهادات عزل السلامة (Lock-off).</li><li>يوجه ويطور الكوادر الوطنية الإماراتية لمساعدتهم على الوصول إلى مناصبهم المستهدفة المحددة من قبل التسلسل الهرمي.</li><li>ينفذ مهام الوظيفة وفقاً لالتزام وسياسة الصحة والسلامة والبيئة (HSE) للأهداف الاستراتيجية المحددة في وثائق نظام إدارة الصحة والسلامة والبيئة الخاصة بشركة زادكو (ZADCO).</li></ul>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p> </p>
<p>نحن حاليًا نبحث عن محترفين في مجال التنظيف يركزون على الضيف ولديهم شغف بالديناميكية ويفتخرون بقدرتهم على تقديم مستويات استثنائية من خدمة العملاء وتقديم حلول إبداعية لضيوفنا.<br><br>بوصفك مشغل تنظيف، أنت مسؤول عن إدارة جميع الاتصالات الواردة والصادرة لمكتب التنظيف لضمان سير القسم بسلاسة، وستشمل دورك مسؤوليات رئيسية مثل:<br><br>• حفظ آمن، وتسجيل وجمع جميع المفاتيح والوثائق المحتفظ بها داخل مكتب التنظيف<br>• ضمان فرز جميع تقارير الأنشطة اليومية في مكتب التنظيف<br>• الرد على المكالمات الهاتفية بسرعة، وفقًا لآداب الهاتف الصحيحة كما تم تدريبها وبناءً على المعايير<br>• تسجيل جميع المكالمات الواردة، والتأكد من توزيع جميع الرسائل ومتابعتها وفقًا لذلك<br>• التعامل مع جميع القضايا المتعلقة بالضائع المفقودة - الاستلام والتسجيل والتخزين والمطالبة والتفريغ<br>• تحديث وصيانة جميع ملفات التنظيف<br>• تحديث وطباعة نظام Opera لتقرير انحراف الغرفة صباحًا وبعد الظهر والتأكد من تقديم نسخة إلى الحسابات والمكتب الأمامي<br>• ترتيب رعاية الأطفال للنزلاء وإعداد جداول الحضور لرواتب الشهرية<br>• الحفاظ على نظافة وترتيب مكتب التنظيف<br>• مسح جميع التقارير غير الحديثة على أساس شهري وفق معيار الفندق لسجل الحفظ</p> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>As the world’s largest family of luxury hotels, we take great pride in being genuine ambassadors of the InterContinental® brand. Shaped by decades of international know-how and local insight, our passion for luxury travel spans cultures and customs, inspiring us to create warm and refined experiences for those seeking a richer perspective on the world. Each of our hotels has its own distinctive style and sense of place, where we take every opportunity to deliver personal and meaningful guest experiences. If you would like to embrace a wider world of opportunities, we would be delighted to welcome you to the world’s most international luxury hotel brand.</p><br><p>Located on Hayat Island, <strong>InterContinental Ras Al Khaimah Mina Al Arab Resort & Spa</strong> is a luxury beachfront resort where island living meets authentic Arabian hospitality. Less than an hour from Dubai, the resort offers a refined yet relaxed escape surrounded by natural landscapes, open sea views, and powder-soft beaches. With a collection of rooms, villas, and residences, a variety of restaurants and bars, and award-winning spa and leisure facilities, we focus on creating thoughtful, personal, and memorable experiences for families, couples, and groups in a true resort setting.</p><br><p>What’s on the menu for your next career move? As our Restaurant Manager for our Turkish and Lebanese dining destination, you’ll be at the heart of delivering refined, authentic, and memorable dining experiences. From lively dinner service to VIP gatherings and special occasions, you’ll lead with confidence, cultural understanding, and a sharp eye for detail, ensuring every guest interaction reflects true luxury hospitality.</p><br>A little taste of your day-to-day:<br>Every day is different, but you’ll mostly be:<br><ul><li>Lead, coach, and develop the service team through regular briefings, on-the-job training, and performance feedback</li><li>Set, monitor, and consistently deliver high service standards in line with brand expectations and luxury dining principles</li><li>Oversee daily restaurant operations, including reservations, table management, service flow, and guest recovery</li><li>Ensure a strong guest focus by handling feedback and complaints professionally and turning insights into service improvements</li><li>Work closely with the kitchen team to ensure menu knowledge, food quality, presentation, and timing meet expectations</li><li>Manage staffing, rosters, and productivity in line with business levels and budget requirements</li><li>Drive upselling initiatives, promotions, and service rituals to maximise revenue and average spend</li><li>Monitor costs, stock levels, wastage, and inventory in coordination with the finance and store teams</li><li>Review daily reports, POS data, and monthly P&L results, providing input and action plans where needed</li><li>Ensure full compliance with brand standards, health and safety, hygiene, and food safety regulations</li><li>Support and actively participate in sustainability and responsible business initiatives</li><li>Coordinate and execute special events, VIP experiences, and seasonal activations within the outlet</li></ul>What We need from you:<br><ul><li>Diploma or bachelor’s degree in Hotel Management, Hospitality, or a related field</li><li>Proven experience in luxury hotels or high-end restaurant operations</li><li>Minimum two years’ experience in a management role</li><li>Strong understanding of Middle Eastern dining concepts, ideally Turkish or Lebanese cuisine</li><li>Confident communicator and people leader, able to motivate and develop diverse teams</li><li>Fluency in English is required; proficiency in Arabic is a strong advantage, with additional languages considered a plus</li></ul>What you can expect from us: <br>We give our people everything they need to succeed. From a competitive salary that rewards all your hard work to a wide range of benefits designed to help you live your best work life – including a full uniform, impressive room discounts and some of the best training in the business. <br>Our mission is to welcome everyone and create inclusive teams where we celebrate difference and encourage colleagues to bring their whole selves to work. IHG Hotels & Resorts provides equal employment opportunities to applicants and employees without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, or disability. We promote a culture of trust, support, and acceptance. Always welcoming different backgrounds, experiences, and perspectives. <br>IHG gives every member of the team the room they need to belong, grow and make a difference in a collaborative environment. We know that to work well, we need to feel well – both inside and outside of work – and through our myWellbeing framework, we are committed to supporting wellbeing in your health, lifestyle, and workplace. <br>So, join us and you’ll become part of our ever-growing global family.<br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>We are currently looking for dynamic, and self motivated Front Office professionals who want to move their careers forward.<br><br>As a Telephone Operator you are responsible to handle every phone call with importance to provide professional and customer focused response to our guests, ensuring their stay will become a memorable experience, whereby your role will include key responsibilities such as:<br><br>• Receive each guest call in a professional and friendly manner<br>• Maintain effective communication with all related department to ensure smooth service delivery<br>• Handle every query in a polite and courteous manner and exceed guest expectations<br>• Ensure guests are greeted by name upon calling as per the Rotana Standard<br>• Maintain an up to date knowledge of the hotel and local services<br>• Maintain an awareness of guest profile through the Opera guest profile system<br>• Complete management’s long distance call vouchers and record them on the traffic sheet<br>• Maintain the guest wake up call sheet and deliver calls accordingly on time and to the established standard<br>• Ensure the proper operation of the switchboard, resulting in fast and efficient transferring of internal and external calls<br>• Take messages for guests and management as per the required standard</p> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
Preferred candidate </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>Degree</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
High school or equivalent </div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نبحث حالياً عن مهنيين طموحين، ديناميكيين، وذوي دوافع عالية في مجال الأغذية والمشروبات القادرين على تنظيم وتوجيه فريق يعمل على تطوير منتجات غذائية ومشروبية عالية الجودة مع تقديم خدمة سريعة ودقيقة وشخصية.</p>
<p>تكون هذه الوظيفة في روز رايان بواسطة روتانا، دبي. <br><br>باعتبارك مدير مطعم وبار في سينترو، أنت مسؤول مسؤولية كاملة عن القسم وعن العمليات اليومية لجميع منافذ وأنشطة الأغذية والمشروبات داخل وخارج الفندق. يجب أن تضمن هذه الوظيفة أن جميع الضيوف الذين يزورون الفندق يحصلون على مستوى مثالي من الخدمة والضيافة يتجاوز توقعاتهم، من خلال تقديم تجربة ذات قيمة مضافة تشمل المسؤوليات الرئيسية التالية:<br><br>• وضع وتحقيق توقعات الميزانية السنوية للقسم من خلال تعظيم الإيرادات الشهرية وأهداف GOP من خلال ممارسة رقابة مستمرة على النفقات التشغيلية<br>• حضور وإجراء جميع الاجتماعات الدورية الخاصة بإدارة القسم لضمان وجود خط اتصال مفتوح مع الفريق بأكمله<br>• إجراء تحليل دوري لأداء كل موظف ماهر في القسم وفقاً لسياسة الشركة<br>• تطوير وتنفيذ أنشطة مبيعات لزيادة الإيرادات مثل الترويجات، الليالي الموسمية، البيع الإضافي، وبرامج الحوافز<br>• وضع دليل معايير الأداء لقسم الأغذية والمشروبات وتنفيذ برامج التدريب الداعمة مثل رعاية الضيوف، معرفة المنتجات، معايير الخدمة، تقنيات البيع الإضافي، معايير المظهر، وغيرها.</p> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
المرشح المفضل </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>المؤهل العلمي</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم عالي </div>
</div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span> </span><p><span><span><span>Waiter/Waitress, Farriers Restaurant</span></span></span> <br><span><span>(<span>20815</span></span></span>)</p><br> <p><span><span>Situated at the heart of Dubai’s world-renowned Meydan Racecourse, The Meydan Hotel offers an elevated hospitality experience where contemporary luxury meets dynamic energy. Overlooking one of the world’s most iconic horse racing destinations, our hotel offers exceptional culinary experiences, spacious rooms with panoramic views, and seamless service to create unforgettable moments for every guest. Whether welcoming leisure travellers, business delegates, or racing enthusiasts, we are driven by a passion to deliver personalised, heartfelt hospitality and to exceed expectations at every turn. </span></span></p><br>
<p><span><strong>Job Summary</strong></span></p><br>
<p><span>As a Waiter/Waitress of Farriers Restaurant, you will be an essential part of our front-of-house team, ensuring guests receive outstanding service throughout their dining experience. You will welcome guests with professionalism and warmth, take and deliver orders accurately, and maintain an inviting atmosphere in the restaurant. With your attention to detail and commitment to guest satisfaction, you will help reinforce The Meydan Hotel's reputation for exceptional hospitality.</span></p><br>
<p><span><strong>Key Duties and Responsibilities</strong></span></p><br>
<ul>
<li><span>Possess in-depth knowledge of all menu items, able to recommend and up-sell food and beverage options to guests.</span></li>
<li><span>Greet every guest warmly and ensure their comfort upon arrival and departure.</span></li>
<li><span>Prepare tables, trays, or trolleys and perform final checks before seating or serving guests.</span></li>
<li><span>Introduce menus and specials, take accurate orders, and ensure correct entry into the ordering system.</span></li>
<li><span>Serve food and beverages professionally, efficiently, and in accordance with hotel standards.</span></li>
<li><span>Follow the correct sequence of service and maintain cleanliness and standard settings at all times.</span></li>
<li><span>Address guests’ dietary or allergy needs and communicate these to relevant staff.</span></li>
<li><span>Handle payments and guest charges with accuracy and integrity.</span></li>
<li><span>Respond to guest inquiries courteously, resolve issues, or escalate them appropriately to supervisors.</span></li>
<li><span>Build rapport with guests and maintain positive customer relationships.</span></li>
<li><span>Adapt to different areas within the Food & Beverage Division as required.</span></li>
<li><span>Comply with health, hygiene, and safety regulations, including HACCP standards.</span></li>
<li><span>Perform opening and closing procedures for the assigned work area.</span></li>
<li><span>Assist in inventory management and ensure careful use of supplies and equipment.</span></li>
<li><span>Keep all work areas clean and organized, including cleaning and polishing glassware and utensils.</span></li>
<li><span>Set up tables and bars according to established standards.</span></li>
<li><span>Monitor and maintain par stock of operating supplies to minimize waste and ensure smooth operations.</span></li>
<li><span>Report any discrepancies in food and beverage costs.</span></li>
<li><span>Arrive for duty punctually in proper uniform and maintain high standards of personal hygiene and appearance.</span></li>
<li><span>Maintain a positive, motivated attitude and participate in briefings and meetings regarding food service and preparation.</span></li>
</ul>
<p><span><strong>Skills and Experience Required</strong></span></p><br>
<ul>
<li><span>Previous experience in a similar role within hospitality is preferred.</span></li>
<li><span>Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to interact professionally with guests and team members.</span></li>
<li><span>Strong attention to detail and the ability to multitask in a fast-paced setting.</span></li>
<li><span>Knowledge of food and beverage service standards and procedures.</span></li>
<li><span>Ability to remain calm and composed under pressure, demonstrating a positive attitude at all times.</span></li>
<li><span>Basic understanding of health, safety, and hygiene regulations.</span></li>
<li><span>Flexibility to work various shifts, including weekends and holidays.</span></li>
</ul>
<p><span><span>Our company is expanding faster than ever before. We are investing in the growth of our company, and that means we are committed to investing in you. Join a team that is open-hearted, innovative, inclusive, and inspiring in spirit. We believe in making our guests happy beyond anything they have ever imagined. We wow them at every turn and create memories that will last a lifetime. You will be at the heart of this vision, to constantly innovate to deliver Amazing Experiences and Everlasting Memories.</span></span></p><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>معالجة جميع طلبات الحجوزات والتغييرات والإلغاءات الواردة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات ضيوف الحجوزات وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توفر نوع الغرفة والسعر. شرح سياسات الضمان والأسعار الخاصة وسياسات الإلغاء للمتصلين. تلبية وتوثيق الطلبات الخاصة. الإجابة على أسئلة حول مرافق/خدمات العقار وخدمات الغرف. اتباع تقنيات المبيعات لزيادة الإيرادات. إدخال البيانات والوصول إليها في نظام الحجوزات. تحديد أنواع الحجوزات الخاصة للغرف (مثل الغرف المجانية، وخصومات الموظفين، وأسعار الفحص لوكالات السفر، وحجوزات الجملة) من خلال إدخال الكود والسعر الصحيحين في نظام الحجوزات. اتباع إجراءات التصعيد المناسبة عند معالجة مخاوف الضيوف.<br>الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن المظهر الشخصي والمهني نظيف ومحترف؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمن الضيوف وزملاء العمل. الترحيب والإقرار بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بامتنان صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة؛ الإجابة على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. الامتثال لمتطلبات وضمان الجودة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة يتم فيها تقدير و Celebrating الخلفيات الفريدة لزملائنا. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وخبرات زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>تم تطويرها بالشراكة مع صائغ ومصمم المنتجات الفاخرة بولغاري، تقع فنادق ومنتجعات بولغاري الفاخرة المختارة في المدن الكبرى والمواقع الفاخرة. انضم إلى فريقنا وساعد في تقديم إثارة ورونق وتراث العلامة التجارية بولغاري. من خلال الانضمام إلى فنادق ومنتجعات بولغاري، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك أن تؤدي فيه أفضل ما لديك، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span>
</div>
اشترك لتصلك وظائف وظائف السياحة الجديدة دوريا علي بريدك
يمكنك الغاء اشتراكك في أي وقت