وظائف السياحة - الفجيرة الإمارات
٤٩ وظائف شاغرة
احفظ واضبط تنبيهًا للوظائف المشابهةإدارة التنبيهات
<p><strong>توظيف عاجل: مشغّل رافعة شوكية</strong></p><p><strong>الموقع:</strong> دبا، الفجيرة، الإمارات العربية المتحدة</p><p><strong>نوع العمل:</strong> دوام كامل (نظام الورديات)</p><p><strong>المتطلبات:</strong></p><ul><li><strong>التراخيص:</strong> يفضل وجود رخصة رافعة شوكية صالحة في الإمارات.</li><li><strong>الخبرة:</strong> خبرة في مناولة الفولاذ أو مخزن/ساحة فولاذية.</li><li><strong>التوافر:</strong> مستعد للعمل بنظام الورديات؛ يُفضل الانضمام الفوري.</li></ul><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><ul><li>تشغيل الرافعات الشوكية بأمان لتحميل وتفريغ وتكديس منتجات الفولاذ.</li><li>إجراء فحص يومي للمعدات والحفاظ على معايير السلامة.</li><li>دعم وضع المخزون وتنظيم المستودع.</li></ul><p><strong>الحزمة:</strong> الراتب يعتمد على الخبرة + التأشيرة، الإقامة، </p><p> </p>
<ul><li>ضع تجارب سفر مخصّصة من خلال فهم تفضيلات العميل واهتماماته وميزانياته لضمان قضاء عطلات لا تُنسى.</li><li>ابحث وتابع أحدث اتجاهات السفر والوجهات والإقامات لتقديم نصائح خبيرة للعملاء.</li><li>التفاوض مع شركات الطيران والفنادق ومنظمي الجولات لضمان أفضل العروض والعروض الحصرية للعملاء.</li><li>التعامل مع جميع جوانب حجز السفر بما في ذلك الرحلات والإقامة والجولات، لضمان عملية سلسة للعملاء.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>يفضّل الحصول على درجة البكالوريوس في الضيافة أو إدارة السفر أو مجال ذي صلة كأساس قوي في الصناعة.</li><li>حد أدنى سنتان من الخبرة في الاستشارات السفرية أو أدوار خدمة العملاء لضمان الكفاءة في تفاعل العملاء.</li><li>الشهادات ذات الصلة مثل Certified Travel Associate (CTA) أو مؤهلات مشابهة تعزز المصداقية والخبرة.</li><li>سجل مثبت في المبيعات أو بيع باقات السفر بما يعرض نهجاً قائماً على النتائج لتحقيق الأهداف.</li></ul>
<strong>وصف الشركة<br><br></strong>فنادق ومنتجعات فيرمونت<br><br>انضم إلى فريق ديناميكي وكن جزءًا من شبكة تضم 90 منشأة رائعة، و34 منشأة أخرى قيد التطوير، في 30 دولة حول العالم. تقع منشآتنا من شواطئ هاواي، إلى المنتزهات الوطنية البكر في كندا، إلى قلب لندن، إلى صحاري الإمارات العربية المتحدة.<br><br><strong>نبذة عن منتجع شاطئ فيرمونت الفجيرة<br><br></strong>يقع منتجعنا الشاطئي الفريد بين الوديان الخفية لجبال الحجر المهيبة، على طول ساحل دبا، ثاني أكبر مدينة في إمارة الفجيرة، ويقدم للضيوف عطلة العمر.<br><br>نبذة عن عملية التقديم:<br><br>في فيرمونت، نرغب في إبراز أقصى إمكانياتك. بعد التقديم بوقت قصير، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا من شريكنا AssessFirst يطلب منك إنشاء ملف تعريف وإكمال استبيان. هذه خطوة إلزامية للنظر في ترشحك لأنها تتيح لنا استكشاف مدى توافقك مع هذا الدور وثقافتنا القائمة على التميز الفاخر.<br><br><strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong><strong>المسمى الوظيفي<br><br></strong>الإشراف على جميع جوانب علاقات الضيوف وتوجيهها لتحقيق أقصى قدر من رضا الضيوف.<br><br><strong>الأدوار والمسؤوليات الرئيسية<br><br></strong><ul><li>ضمان تحقيق أقصى قدر من رضا الضيوف من خلال الترحيب الشخصي والاهتمام الودي السريع منذ الوصول وحتى المغادرة</li><li>الضمان المستمر لحصول جميع الأعضاء على كافة المزايا، وحصول الضيوف المكررين والشخصيات الهامة الأخرى على اهتمام وخدمة خاصة</li><li>الترحيب بالشخصيات الهامة ومقابلتهم شخصيًا</li><li>التنسيق عن كثب مع الخادم الشخصي (الباتلر) ومكتب الاستعلامات (الكونسيرج) لفعاليات الفندق، وعروض المطاعم، ومتطلبات الليموزين، والطلبات أو التحضيرات الخاصة بالشخصيات الهامة.</li><li>إعداد أدلة معلومات الفندق قبل وصول الضيف وتسجيل الوصول في النظام إذا لزم الأمر</li><li>الحفاظ على تواصل وثيق مع مكتب الاستعلامات (الكونسيرج) بشأن الواصلين والمغادرين الجدد</li><li>تحديث وصيانة نظام سجل الضيوف المكررين</li><li>الترويج للمبيعات بين الفنادق والمرافق الداخلية للفندق</li><li>إرسال بطاقات الترحيب والمستلزمات الترحيبية المعدة إلى الغرفة قبل وصول الضيف</li><li>تلبية الطلبات الخاصة للضيوف</li><li>التعامل مع شكاوى الضيوف وإحالتها عند الضرورة، ومتابعة الإجراءات التصحيحية</li><li>مراجعة قوائم الوصول لجميع القادمين والشخصيات الهامة للتحقق من توزيع الغرف، والمستلزمات الترحيبية، والطلبات الخاصة</li><li>إعداد طلبات المستلزمات الترحيبية في الوقت المناسب</li><li>أداء المهام ذات الصلة والمشاريع الخاصة الموكلة<br><br></li></ul><strong>المؤهلات<br><br></strong><strong>الصفات الشخصية<br><br></strong><ul><li>مهارات تواصل شفاهية وكتابية قوية باللغتين الإنجليزية والروسية</li><li>القدرة على بناء علاقات جيدة مع الزملاء وأفراد الإدارة</li><li>القدرة على العمل بتناغم مع الزملاء كجزء من فريق متعدد الثقافات</li><li>القدرة على التركيز على احتياجات الضيوف، والاحتفاظ بالهدوء واللباقة في جميع الأوقات</li><li>القدرة على تعزيز العلاقات الإيجابية مع الضيوف والرواد</li><li>القدرة على التصرف بحكمة وحسن تقدير مع الضيوف صعبي المراس</li><li>شهادة من مدرسة أو معهد إدارة السياحة والفنادق</li><li>تبني وعد علامة فيرمونت التجارية والفخامة في دورك وفي جميع تعاملاتك</li><li>تعزيز بيئة شمولية يشعر فيها كل فرد بالتقدير والاحترام</li></ul>
<strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong><strong>ضيافة استثنائية تبدأ معك<br><br></strong>تخيل أنك تضفي البهجة على يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها للعمل! بصفتك <strong>موظف بدالة</strong>، فأنت لا تتعامل فقط مع المكالمات الهاتفية الواردة، بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل ضيف مميزة.<br><br><strong>المسؤوليات<br><br></strong>إليك ما ستفعله خلال يوم عمل نموذجي:<br><br><ul><li>تقديم دعم هاتفي استثنائي: التحلي بموقف إيجابي وودود في جميع مكالمات الضيوف، والاستجابة للاستفسارات والطلبات بسرعة ومهنية</li><li>الحفاظ على المعرفة ذات الصلة: البقاء على اطلاع دائم بخدمات الفندق، والمرافق، والعمليات</li><li>دعم الاستجابة للطوارئ: نقل معلومات دقيقة ومفصلة إلى الفرق المعنية خلال حالات الطوارئ</li><li>الاستفادة من أدوات الاتصال: استخدام نظام PBX، وتطبيقات الكمبيوتر، والتقنيات الأخرى لدعم العمليات اليومية<br><br></li></ul><strong>المؤهلات<br><br></strong><strong>ما يلزم لإنجاح الإقامة<br><br></strong>في هيلتون، تُحدد قيمنا الأساسية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو في الفريق:<br><br>شغف بنشر نور ودفء <strong>الضيافة</strong>. التصرف <strong>بنزاهة</strong> والقيام بالشيء الصحيح دائمًا. إلهام الآخرين من خلال <strong>القيادة</strong>. الإيمان بأن <strong>العمل الجماعي</strong> يحقق أفضل النتائج. الشعور <strong>بالمسؤولية</strong> والمساءلة. والتركيز على <strong>الآن</strong>، مع جلب الإلحاح والانضباط لكل لحظة، مع العلم أنها يمكن أن تحدث تأثيرًا دائمًا.<br><br><strong>عنّا<br><br></strong><strong>انضم إلى ثقافة عمل حائزة على جوائز<br><br></strong>في هيلتون، نحن لا نقدم فقط تجارب استثنائية لضيوفنا، بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكنًا. كشركة رائدة عالميًا في مجال الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء أوفياء لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.<br><br>لقد أكسبتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز تقديرًا متكررًا في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل Great Place to Work وFortune. من خلال مجموعتنا من العلامات التجارية ذات المستوى العالمي، والالتزام على مستوى الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، فإننا نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.<br><br>سواء كنت تبدأ حياتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، تدعم هيلتون رحلتك في كل خطوة على الطريق. تعال من أجل الوظيفة، وابقى من أجل المسيرة المهنية—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا.<br><br>هل تشعر بالفضول حول الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة الوظائف الخاصة بنا لترى لماذا نحن أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة—نحن مكان رائع للعمل.
<p><strong>الغرض من الوظيفة</strong></p><p>سيتولى مدير التصميم مسؤولية تشكيل وتطوير تصميم مشروع فندق فاخر في الفجيرة، الإمارات العربية المتحدة، بدءاً من مرحلة المفهوم ووصولاً إلى البناء والتسليم. في مشروع تعمل فيه شركة SML كمطور ومصمم وبناء ومشغل، يحدد هذا الدور أهداف التصميم والتفاصيل والمواصفات، ويضمن قابليتها للبناء وضمن الميزانية ومناسبة للتشغيل، كما يتولى تسليمها بوضوح لفرق البناء والتجهيز. يدير الدور عملية التصميم بالكامل: الموافقات مع سلطات الإمارات، وتنسيق الاستشاريين، ودعم التصميم أثناء البناء.</p><p><br></p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>قيادة وتشكيل التصميم من المفهوم حتى التسليم: تحديد أهداف التصميم والتفاصيل والمواد والمواصفات، بدلاً من الاكتفاء بتنسيق تصميم جاهز بالفعل.</li><li>إدارة تسليم تصميم وبناء المشروع، وتنسيق وتوجيه الاستشاريين والمصممين حتى مرحلة البناء، وتحمل مسؤولية التصميم أثناء التنفيذ.</li><li>ضمان قابلية التصميم للبناء، مع التركيز القوي على قابلية الإنشاء والتفاصيل والتجهيزات والتشطيبات، والعمل المباشر مع فرق الموقع والبناء مع تقدم الأعمال.</li><li>مراجعة واعتماد مخرجات التصميم، والرسومات، وجداول الكميات (BOQs)، والمواصفات للتأكد من الدقة الفنية والاكتمال والالتزام بميزانية المشروع والبرنامج الزمني.</li><li>إدارة موافقات الجهات المعنية والسلطات في الإمارات خلال مرحلة التصميم، بما في ذلك سلطات الفجيرة، ومشغل الفندق، ومالك المشروع/العميل.</li><li>تحديد مخاطر التصميم وقيادة هندسة القيمة والحلول العملية، وتحقيق التوازن بين الأولويات الجمالية والفنية والتشغيلية والتجارية.</li><li>إدارة برنامج التصميم، وتتبع المعالم والمخرجات لجميع الاستشاريين، وتقديم توجيهات التصميم والتوضيحات للموقع أثناء البناء.</li></ul><p><br></p><p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة المعمارية (يجب أن يكون مهندساً معمارياً بالتدريب)؛ يفضل درجة الماجستير.</li><li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة التصميم، منها 5 سنوات على الأقل داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.</li><li>خبرة فندقية مثبتة: تنفيذ مشاريع فنادق فاخرة أو ضيافة أو مشاريع عالية المستوى.</li><li>خبرة مثبتة في تصميم وبناء المشاريع من جانب المقاول/المطور، وتنسيق وإدارة التصميم ثم البناء. خلفية EPC (الهندسة والمشتريات والبناء) مقبولة أيضاً.</li><li>خبرة قوية في الإمارات ضرورية، مع معرفة واسعة بلوائح البناء والأكواد وعمليات موافقة السلطات في الإمارات، وإدارة الجهات المعنية والسلطات في مرحلة التصميم.</li><li>خلفية فنية عملية في التفاصيل، وقابلية البناء، والتنفيذ، مع القدرة على التقدم إلى دور إدارة التجهيزات (خلفية مدير تصميم تعتمد على الاستشارات فقط أو التنسيق فقط لن تلبي هذا المتطلب).</li><li>إتقان برامج AutoCAD وRevit وAdobe Creative Suite وMS Office.</li></ul><p><br></p><p><strong>المهارات والكفاءات</strong></p><ul><li>مهارات قيادية ممتازة، مع القدرة على إدارة وتحفيز فرق التصميم متعددة التخصصات.</li><li>مهارات تواصل وإدارة جهات معنية قوية عبر الاستشاريين والمقاولين والسلطات والمشغل وممثلي العميل.</li><li>عين ثاقبة لتفاصيل التصميم ومعايير الجودة المناسبة للمشاريع الفاخرة/مشاريع الضيافة.</li><li>مهارات تنظيمية قوية، مع القدرة على إدارة حزم تصميم متعددة ومواعيد نهائية في وقت واحد.</li><li>وعي تجاري سليم، بما في ذلك مراجعة جداول الكميات (BOQ) وممارسات هندسة القيمة.</li><li>القدرة على ترجمة أهداف التصميم إلى معلومات واضحة للموقع والمقاولين من الباطن وفرق التجهيز.</li></ul><p><br></p><p>يمكنك أيضاً إرسال سيرتك الذاتية مباشرة إلى hr@smlengineering.com.</p>
<p><strong>الغرض من الوظيفة</strong></p><p>يعمل <strong>مدير المشروع</strong> كقائد مسؤول وحيد عن التسليم الآمن والمربح وفي الوقت المحدد لـ <strong>مشروع فندق الفجيرة</strong> — مع دمج التصميم والمشتريات والإنشاءات ضمن برنامج رئيسي واحد، وحماية حساب الأرباح والخسائر للمشروع والجدول الزمني والجودة حتى التسليم النهائي والانتقال إلى فترة المسؤولية عن العيوب (DLP) بحلول مارس 2029.</p><p><br></p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>امتلاك مسؤولية حساب الأرباح والخسائر للمشروع، والتدفق النقدي، وتقدير التكلفة عند الإنجاز (EAC)، وإدارة العقود والتغييرات/المطالبات، وحماية هامش ربح المشروع.</li><li>دمج التصميم والموافقات والمشتريات والإنشاءات تحت برنامج رئيسي واحد وخطة تنفيذ.</li><li>قيادة العميل/المشغل والاستشاريين والسلطات والمقاولين من الباطن؛ وإنهاء القرارات والواجهات.</li><li>قيادة ملكية الحزم، والإنتاج، وضوابط المخاطر، وإعداد التقارير، والتعافي عبر مؤسسة المشروع.</li><li>ضمان الصحة والسلامة والبيئة (HSE)، والجودة، والنماذج الأولية، والاختبار والتشغيل، وقبول السلطات/المشغل، والتسليم بحلول مارس 2029.</li></ul><p><br></p><p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو الهندسة المعمارية أو إدارة الإنشاءات أو ما يعادلها.</li><li>خبرة لا تقل عن 20 عاماً في مجال الإنشاءات، بما في ذلك 8 سنوات في منصب قيادي كمدير مشروع أول.</li><li>يجب أن يكون قد أشرف شخصياً على تسليم مشروعين فندقيين/منتجعين على الأقل، بما في ذلك مشروع تصميم وبناء واحد في الإمارات العربية المتحدة/دول مجلس التعاون الخليجي عبر مراحل الاختبار والتشغيل والتسليم.</li><li>خبرة قيادية في جانب المقاول في الإمارات/دول مجلس التعاون الخليجي في مجال التصميم والبناء (D&B) لمبنى معقد بمقياس مماثل (حوالي 400 مليون درهم إماراتي / 45,000 متر مربع).</li><li>تحكم مثبت في حساب الأرباح والخسائر، وتقدير التكلفة عند الإنجاز (EAC)، والتدفق النقدي، والمشتريات، والتغييرات/المطالبات، وعقود الفيديك (FIDIC)/المبلغ المقطوع.</li><li>قدرة عملية على إدارة البرنامج، والإنتاج في الموقع، والمقاولين من الباطن، وخطط التعافي، والواجهات متعددة التخصصات.</li><li>الاستعداد والقدرة على الإقامة والعمل بدوام كامل في الفجيرة طوال مدة المشروع.</li></ul><p><br></p><p><strong>المهارات والكفاءات</strong></p><ul><li>القدرة على إدارة مؤسسة مشروع تضم حوالي 10–12 من قادة الوظائف/الحزم المباشرين.</li><li>تعد الخبرة مع مشغل فنادق فاخرة دولي ومتطلبات الافتتاح التجريبي ميزة إضافية.</li><li>تعد الخبرة مع سلطات الفجيرة، أو الخبرة في واجهات المنتجعات الساحلية/الأساسات القائمة، ميزة إضافية.</li><li>تعد شهادة PMP/الوضع المهني المعتمد ومهارات BIM القوية، والضوابط الرقمية، والقدرة على إعداد تقارير تنفيذية ميزة إضافية.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ وإجادة اللغة العربية و/أو التركية ميزة إضافية.</li></ul><p><br></p><p>يمكنك أيضاً إرسال سيرتك الذاتية مباشرة إلى hr@smlengineering.com.</p>
<p><strong>الغرض من الوظيفة</strong></p><p>يتلخص دور <strong>مدير المشروع</strong> في العمل كقائد مسؤول كلياً عن التسليم الآمن والمربح وفي الوقت المحدد لـ <strong>مشروع فندق الفجيرة</strong> — مع دمج التصميم والتوريد والإنشاءات ضمن برنامج رئيسي واحد، وحماية الأرباح والخسائر والجدول الزمني والجودة للمشروع حتى التسليم النهائي والانتقال إلى فترة إخطار العيوب (DLP) بحلول مارس 2029.</p><p><br></p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>تحمل المسؤولية الكاملة عن الأرباح والخسائر، التدفقات النقدية، التكلفة التقديرية عند الإنجاز (EAC)، العقد، وإدارة التغييرات/المطالبات، مع حماية هامش أرباح المشروع.</li><li>دمج التصميم، الاعتمادات، المشتريات والتوريدات، والإنشاءات تحت مظلة برنامج رئيسي وخطة إصدار واحدة.</li><li>قيادة العميل/المُشغّل، الاستشاريين، الجهات الحكومية، والمقاولين من الباطن؛ وإغلاق القرارات والتداخلات التشغيلية.</li><li>تعزيز ملكية حزم العمل، الإنتاجية، ضوابط المخاطر، إعداد التقارير، وخطط الاستدراك عبر هيكل تنظيم المشروع.</li><li>ضمان الصحة والسلامة والبيئة، الجودة، النماذج الأولية (mock-ups)، الاختبار والتشغيل، القبول القانوني/من المُشغّل، والتسليم بحلول مارس 2029.</li></ul><p><br></p><p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية، الهندسة المعمارية، إدارة الإنشاءات، أو ما يعادلها.</li><li>خبرة لا تقل عن 20 عاماً في مجال الإنشاءات، بما في ذلك 8 سنوات في مناصب قيادية كمدير مشروع / مدير مشاريع (PM/PD).</li><li>يجب أن يكون قد قام شخصياً بتسليم مشروعين للفنادق/المنتجعات على الأقل، بما في ذلك مشروع واحد بنظام التصميم والبناء (D&B) في دولة الإمارات/دول مجلس التعاون الخليجي حتى مرحلة الاختبار والتشغيل والتسليم.</li><li>قيادة مشاريع التصميم والبناء (D&B) لدى المقاول في الإمارات/دول مجلس التعاون الخليجي لمبنى معقد بمقياس مماثل (حوالي 400 مليون درهم إماراتي / 45,000 متر مربع).</li><li>كفاءة مثبتة في التحكم بالأرباح والخسائر، التكلفة التقديرية عند الإنجاز (EAC)، التدفقات النقدية، المشتريات، التغييرات/المطالبات، وعقود الفيديك (FIDIC) / العقود المقطوعة (lump-sum).</li><li>إدارة عملية ومباشرة للبرنامج الزمني، الإنتاج في الموقع، المقاولين من الباطن، خطط التدارك، والتداخلات متعددة التخصصات.</li><li>الاستعداد والقدرة على الإقامة والعمل بدوام كامل في الفجيرة طوال مدة المشروع.</li></ul><p><br></p><p><strong>المهارات والكفاءات</strong></p><ul><li>القدرة على إدارة فريق عمل للمشروع يضم حوالي 10–12 قائداً مباشراً للحزم والوظائف.</li><li>تعتبر الخبرة مع مشغلي الفنادق الفاخرة العالمية ومتطلبات الافتتاح المبدئي (soft-opening) ميزة إضافية.</li><li>تعتبر الخبرة في التعامل مع سلطات الفجيرة، أو التداخل مع منتجعات ساحلية/أساسات قائمة، ميزة إضافية.</li><li>تعتبر شهادة PMP / الاعتماد المهني، والقدرة القوية على التعامل مع نمذجة معلومات المباني (BIM)، أدوات التحكم الرقمية، وإعداد التقارير التنفيذية ميزة إضافية.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ وتعتبر اللغة العربية و/أو التركية ميزة إضافية.</li></ul><p><br></p><p>يمكنك إرسال سيرتك الذاتية مباشرة إلى: hr@smlengineering.com</p>
<ul><li>تصميم برامج سفر مخصصة تتوافق مع تفضيلات العملاء وميزانياتهم واهتماماتهم مع تعظيم تجربة السفر الخاصة بهم.</li><li>البحث والتوصية بالوجهات وأماكن الإقامة والأنشطة التي تثري رحلات العملاء، مما يضمن تجارب فريدة لا تُنسى.</li><li>إدارة حجوزات الرحلات الجوية والفنادق وتأجير السيارات مع الاهتمام بالتفاصيل لتجنب أي تضارب.</li><li>تقديم مشورة الخبراء بشأن لوائح السفر، بما في ذلك متطلبات التأشيرة والاحتياطات الصحية والعادات المحلية لضمان سفر سلس.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في الضيافة أو السياحة أو مجال ذي صلة لضمان معرفة أساسية قوية بالصناعة.</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في صناعة السفر، مع سجل حافل من تعاملات العملاء الناجحة.</li><li>شهادة من منظمات صناعة السفر المعترف بها (مثل IATA أو ASTA) لإثبات الاحترافية والخبرة.</li><li>خبرة في أنظمة التوزيع العالمية (GDS) مثل Amadeus أو Sabre، وهي ضرورية للحجوزات الفعالة وإدارة خط سير الرحلة.</li></ul>
<p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li>تقديم خدمة مهنية وودودة وجذابة باستمرار.</li><li>الترحيب بالضيوف بحرارة ومساعدتهم طوال تجربة تناول الطعام الخاصة بهم.</li><li>أخذ ومعالجة طلبات الطعام والمشروبات بدقة.</li><li>الإلمام الكامل بأصناف القائمة والمكونات والزينة وطرق التحضير ومسببات الحساسية.</li><li>الإلمام الجيد بقوائم المشروبات والعروض الترويجية والعروض الخاصة.</li><li>تقديم التوصيات المناسبة ومساعدة الضيوف في اختيار القائمة.</li><li>تقديم الطعام والمشروبات وفقاً لمعايير الخدمة المعمول بها.</li><li>التأكد من نظافة وتنظيم وإعداد الطاولات ومناطق الخدمة بشكل صحيح.</li><li>مراقبة رضا الضيوف والاستجابة الفورية للطلبات والمخاوف.</li><li>معالجة الطلبات والمدفوعات بدقة باستخدام نظام نقاط البيع (POS).</li><li>اتباع جميع سياسات وإجراءات ومعايير خدمة المنفذ.</li><li>اتباع جميع متطلبات سلامة الغذاء والنظافة والصرف الصحي.</li><li>الإلمام بنظام إدارة سلامة الغذاء بالفندق.</li><li>اتباع إجراءات الفتح والإغلاق كما هو محدد.</li><li>المساعدة في تجهيز المطعم والتأكد من جاهزية المنفذ للخدمة.</li><li>الحفاظ على نظافة المطعم ومحطات الخدمة ومناطق العمل.</li><li>التواصل بفعالية مع المطبخ والبار وقسم الإشراف والأقسام الأخرى.</li><li>دعم الزملاء والمساهمة في بيئة عمل إيجابية ومهنية.</li><li>أداء مهام أخرى يكلف بها من قبل الإدارة. وصف الشركة</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>خبرة سابقة في مجال المأكولات والمشروبات أو خدمة المطاعم تعد ميزة.</li><li>خبرة سابقة في نظام نقاط البيع (POS) تعد ميزة.</li><li>الإلمام بمعايير خدمة المأكولات والمشروبات.</li><li>مهارات تواصل وشخصية جيدة.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الوتيرة.</li><li>القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق.</li><li>الاهتمام الجيد بالتفاصيل والمهارات التنظيمية.</li><li>المرونة في العمل بنظام الورديات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية حسب الحاجة.</li><li>الالتزام بالحفاظ على السرية والالتزام بالمعايير الأخلاقية في الممارسات المالية.</li><li>تبني وعد علامة فيرمونت التجارية والفخامة في دورك وفي جميع تفاعلاتك.</li><li>تعزيز بيئة شاملة يشعر فيها كل فرد بالتقدير والاحترام.</li></ul>
<strong>الوصف الوظيفي</strong><br><br><strong>ضيافة استثنائية تبدأ معك</strong><br><br>تخيل نفسك وأنت تضفي البهجة على يوم شخص آخر. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، فهذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! بصفتك <strong>موظف استقبال</strong>، فأنت لا تضمن فقط عملية تسجيل وصول ومغادرة سلسة، بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل ضيف مميزة.<br><br><strong>المسؤوليات</strong><br><br>إليك ما ستفعله خلال يوم عمل عادي:<br><br><ul><li>تقديم ترحيب حار: استقبال الضيوف عند الوصول وإتمام عملية تسجيل الوصول، بما في ذلك التحقق من التفاصيل، وتعيين الغرف، وإصدار المفاتيح، وتقديم مواد الترحيب أو المساعدة في خدمات نقل الأمتعة</li><li>دعم عملية المغادرة الفعالة: معالجة مغادرة الضيوف من خلال التحقق من الرسوم، ومعالجة المدفوعات، وإصدار الإيصالات، واستخدام نظام نقاط البيع بدقة</li><li>تقديم معلومات عن الفندق والمنطقة المحلية: إظهار معرفة شاملة بعروض الفندق، وأنواع الغرف، والأسعار، والترقيات، ومعلومات المنطقة المحلية للمساعدة في استفسارات الضيوف</li><li>ترويج خدمات الفندق: استخدام تقنيات البيع الإضافي للتوصية بمرافق الفندق وتعظيم إيرادات الغرف والخدمات</li><li>إسعاد ضيوفنا: الاستجابة لطلبات الضيوف، وحل المخاوف بعناية وعجالة، وإدارة الرسائل والاتصالات بفعالية<br><br></li></ul><strong>المؤهلات</strong><br><br><strong>ما يتطلبه الأمر لتحقيق الإقامة المثالية</strong><br><br>في هيلتون، تُحدد قيمنا الجوهرية ما يتطلبه الأمر للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو من أعضاء الفريق.<br><br>شغف بنشر نور ودفء <strong>الضيافة</strong>. التصرف بـ <strong>نزاهة</strong> والقيام دائماً بالشيء الصحيح. إلهام الآخرين من خلال <strong>القيادة</strong>. الإيمان بأن <strong>العمل الجماعي</strong> يحقق أفضل النتائج. الشعور بـ <strong>المسؤولية</strong> والمساءلة. والتركيز على <strong>الحاضر</strong>، وجلب العجالة والانضباط في كل لحظة، مع إدراك أن ذلك يمكن أن يحدث تأثيراً دائماً.<br><br><strong>عنا</strong><br><br><strong>انضم إلى ثقافة عمل حائزة على جوائز</strong><br><br>في هيلتون، نحن لا نقدم فقط تجارب استثنائية لضيوفنا، بل نبني مكان عمل استثنائياً لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكناً. كشركة رائدة عالمياً في مجال الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء أوفياء لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.<br><br>لقد أكسبتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز تقديراً متكرراً في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل Great Place to Work و Fortune. من خلال مجموعتنا من العلامات التجارية ذات المستوى العالمي، والتزام الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، فإننا نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.<br><br>سواء كنت تبدأ حياتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، تدعم هيلتون رحلتك في كل خطوة على الطريق. تعال من أجل الوظيفة، وابقَ من أجل المسيرة المهنية - وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحراً.<br><br>هل تشعر بالفضول حول الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة الوظائف الخاصة بنا لترى لماذا نحن أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة - نحن مكان رائع للعمل.
<p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p> <p> </p> <p>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/البارات وخدمة الغرف، إن وجدت. يشرف على العمليات اليومية للمطعم ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة، ويساعد مقدمي الخدمة والمضيفين في صالة الطعام خلال فترات الذروة. يسعى للتحسين المستمر لرضا الضيوف والموظفين وتعظيم الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.</p> <p> </p> <p> <strong>أنشطة العمل الأساسية</strong> </p> <p> </p> <p> <strong>إدارة العمليات اليومية</strong> </p> <p> يشرف على الموظفين ويديرهم. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بشكل كافٍ لأداء مهامهم في غيابهم.</p> <p> يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في المطعم، ومناطق البار/الاستراحة وخدمة الغرف.</p> <p> يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.</p> <p> </p> <p> <strong>قيادة فريق الأغذية والمشروبات</strong> </p> <p> يستخدم المهارات الشخصية ومهارات التواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ ويدعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ ويظهر النزاهة/الأمانة؛ ويقود بالقدوة.</p> <p> يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</p> <p> يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.</p> <p> يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويقوم بتدريبهم وتوجيههم أو مساعدتهم بطرق أخرى لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم.</p> <p> يضع أهدافاً وخططاً محددة لتحديد أولويات العمل وتنظيمه وإنجازه.</p> <p> يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</p> <p> يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وتحديد أولويات أهداف القسم بطريقة فعالة ومؤثرة.</p> <p> يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الأغذية والمشروبات من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة العملية.</p> <p> يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.</p> <p> يضمن الامتثال لمعايير تداول الأغذية والنظافة.</p> <p> يضمن فهم الموظفين للقوانين المحلية وقوانين الولاية والقوانين الفيدرالية المتعلقة بالمشروبات الكحولية.</p> <p> يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيام الموظفين بالأمر نفسه داخل الفريق.</p> <p> يضع إرشادات ليفهم الموظفون التوقعات والمعايير.</p> <p> يراقب خدمة المشروبات الكحولية بما يتوافق مع القوانين المحلية.</p> <p> </p> <p> <strong>ضمان خدمة عملاء استثنائية</strong> </p> <p> يقدم خدمات تتجاوز التوقعات لرضا العملاء والاحتفاظ بهم.</p> <p> يحسن الخدمة من خلال التواصل مع الأفراد ومساعدتهم على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة.</p> <p> يدير العمليات اليومية، ويضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي.</p> <p> يظهر القيادة في مجال ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة العملاء الممتازة، ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.</p> <p> يمنح الموظفين الصلاحية لتقديم خدمة عملاء ممتازة.</p> <p> يعمل كنموذج لخدمة الضيوف في المطاعم، ويضرب مثالاً جيداً لخدمة العملاء الممتازة، ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.</p> <p> يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.</p> <p> يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والمشروبات ومستويات الخدمة والرضا العام.</p> <p> يضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين نتائج الخدمة باستمرار.</p> <p> يدمج رضا الضيوف كعنصر في اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.</p> <p> يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول إلى المغادرة (مثل: الترحيب من قبل المضيفة، سرعة أخذ الطلبات وتقديم الطعام والمشروبات، تلبية الطلبات الخاصة، تحصيل الدفع ودعوة الضيف للعودة).</p> <p> </p> <p> <strong>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية</strong> </p> <p> يقدم التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك تحديد معايير الأداء ومراقبة الأداء.</p> <p> يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج أو فصول تعليمية أو تدريبية رسمية، ويقوم بالتدريس أو توجيه الآخرين.</p> <p> يضمن معاملة الموظفين بإنصاف وعدالة. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.</p> <p> يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف.</p> <p> يطلب ملاحظات الموظفين، ويستخدم سياسة "الباب المفتوح" ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.</p> <p> يسعى لتحسين أداء الخدمة.</p> <p> يضمن حدوث التقدير في جميع مجالات المسؤولية.</p> <p> </p> <p> <strong>مسؤوليات إضافية</strong> </p> <p> يقدم المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابةً أو بالبريد الإلكتروني أو شخصياً.</p> <p> يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات.</p> <p> يساعد مقدمي الخدمة والمضيفين في صالة الطعام أثناء فترات الوجبات وأوقات الذروة.</p> <p> يتعرف على المنتجات والعروض ذات الجودة العالية.</p> <p> يشرف على عمليات الورديات اليومية في غياب مساعد مدير المطعم.</p> <p> يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك المشتريات ودفع الفواتير.</p> <p> </p> <p> <i>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة توظيف تتيح فرصاً متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وتجارب شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</i> </p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p> <p> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة 4 سنوات في مجال الأغذية والمشروبات أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة.</p> <p>أو</p> <p> شهادة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في مجال الأغذية والمشروبات أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة.</p>
<strong>معلومات إضافية</strong> قسائم طعام: 7€<br><br><strong>رقم الوظيفة</strong> 26123200<br><br><strong>فئة الوظيفة</strong> عمليات الغرف وخدمات الضيوف<br><br><strong>الموقع</strong> طريق دبا، ص.ب 3070، الفجيرة، الإمارات العربية المتحدةعرض على الخريطة<br><br><strong>جدول العمل</strong> دوام كامل<br><br><strong>عن بُعد؟</strong> لا<br><br><strong>نوع الوظيفة</strong> غير إدارية<br><br><strong>ملخص الوظيفة<br><br></strong>لا تقتصر وظائفنا على تقديم إجراءات تسجيل دخول ومغادرة سلسة للضيوف فحسب. بل نريد بدلاً من ذلك تقديم تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. يبتكر خبراء تجربة الضيوف لدينا المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجه الضيوف طوال فترة إقامتهم. ويتمتعون بالصلاحية للتنقل في مكان عملهم والقيام بما يلزم. وسواء كان ذلك معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، فإن خبير تجربة الضيوف يجعل التعاملات تبدو كجزء من التجربة.<br><br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك أمور قليلة تُعد أساسية للنجاح – إنشاء مكان عمل آمن، والالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها، والحفاظ على السرية، وحماية أصول الشركة، والالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن يكون زيك الرسمي ومظهرك الشخصي وتواصلك على قدر عالٍ من الاحترافية. سيكون خبراء تجربة الضيوف واقفين ويتنقلون (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة) ويعتمدون أسلوباً عملياً في العمل (تحريك وحمل ودفع وسحب ووضع أobjects تتراوح أوزانها حتى 10 أرطال أو أقل دون مساعدة). يُعد القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من مهام العمل المعقولة كما هو مطلوب) أمراً حيوياً لخبراء تجربة الضيوف – للقيام بالعمل على أكمل وجه لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.<br><br><strong>المؤهلات المفضلة<br><br></strong>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: لا تتطلب خبرة عمل ذات صلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا تتطلب خبرة إشرافية.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br><br><em>نحن في ماريوت الدولية نلتزم بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعمل بجد على تعزيز بيئة تُقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لموظفينا. وتكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لموظفينا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br></em>في لو ميريديان، نستلهم من عصر السفر الساحر، ونحتفي بكل ثقافة من خلال الروح الأوروبية المتميزة للاستمتاع بالحياة الجيدة. ضيوفنا هم من المستكشفين الفضوليين والمبدعين، الباحثين عن الثقافة والعالمية الذين يقدرون لحظات التواصل والمهل للاستمتاع بالوجهة. نحن نقدم خدمة أصيلة وأنيقة ولا تُنسى إلى جانب تجارب تلهم الضيوف للاستمتاع بالحياة الجيدة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع الضيوف الذين يشاركونك نفس التفكير ولديك رغبة عميقة في تقديم تجارب لا تُنسى، فنحن ندعوك لاستكشاف الفرص المهنية مع لو ميريديان. بإنضمامك إلى لو ميريديان، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. <strong>كن</strong> في المكان الذي يمكنك فيه تقديم أفضل ما لديك، <strong>وابدأ</strong> هدفك، و<strong>انتمِ</strong> إلى فريق عالمي مذهل، و<strong>أصبح</strong> أفضل نسخة من نفسك.
<strong>وصف الشركة<br><br></strong>فنادق ومنتجعات فيرمونت<br><br>انضم إلى فريق ديناميكي وكن جزءاً من شبكة تضم 90 عقاراً مذهلاً، مع 34 عقاراً إضافياً قيد الإنشاء، في 30 دولة حول العالم. تقع عقاراتنا في أماكن متنوعة بدءاً من شواطئ هاواي، وصولاً إلى المتنزهات الوطنية البكر في كندا، وفي قلب لندن، وحتى صحاري دولة الإمارات العربية المتحدة.<br><br><strong>عن منتجع فيرمونت الفجيرة الشاطئي<br><br></strong>يقع منتجعنا الشاطئي الفريد بين الوديان الخفية لجبال الحجر المهيبة، على طول ساحل دبا، ثاني أكبر مدينة في إمارة الفجيرة، مما يوفر للضيوف عطلة العمر.<br><br>عن عملية التقديم:<br><br>في فيرمونت، نسعى لإبراز أقصى إمكاناتك. بعد التقديم بوقت قصير، ستتلقى بريداً إلكترونياً من شريكنا AssessFirst يطلب منك إنشاء ملف شخصي وإكمال استبيان. هذه خطوة إلزامية لكي يتم النظر في ترشيحك، حيث إنها تمكننا من استكشاف مدى توافقك مع هذا الدور ومع ثقافتنا التي تتميز بالتميز في الرفاهية.<br><br><strong>وصف الوظيفة<br><br></strong>المسؤوليات الرئيسية:<br><br><ul><li>تقديم ترحيب مهني وودي وخدمة جذابة باستمرار</li><li>فهم مهام المضيف في المنفذ</li><li>فهم تقارير نهاية النوبة في المنفذ ونظام نقاط البيع (POS)</li><li>مساعدة الضيوف فيما يتعلق بأصناف قائمة الطعام والمشروبات بطريقة إعلامية ومفيدة</li><li>الإلمام بجميع أصناف القائمة، والمقبلات، والمكونات، وطرق التحضير</li><li>اتباع سياسات وإجراءات ومعايير الخدمة الخاصة بالمنفذ</li><li>اتباع جميع سياسات السلامة والصرف الصحي عند التعامل مع الطعام والمشروبات</li><li>تقديم انطباع أول إيجابي عن ودية المؤسسة، وخدمتها الممتازة، ومعاييرها العالية</li><li>استقبال الضيوف عند الوصول، وإبلاغهم بوقت الانتظار، ومراقبة قائمة الانتظار، وإدخال الأسماء في نظام الكمبيوتر، وتوجيه الضيوف إلى طاولاتهم وتوديعهم عند المغادرة</li><li>إبلاغ الضيوف بالعروض الترويجية الحالية ومن سيقوم بخدمتهم لضمان تسليم سلس لطاقم الخدمة</li><li>الرد على المكالمات الواردة للمطعم وتقديم الخدمة المناسبة</li><li>إصدار فواتير الطعام من خلال التحقق من الطلبات؛ وحساب الضرائب؛ وجمع إجمالي الفاتورة للطلبات الخارجية، واستلام المدفوعات من خلال التحقق من رسوم الائتمان؛ والموافقة على الشيكات؛ وقبول العملات النقدية</li><li>التعامل مع تفاصيل حجز الضيوف من نظام الحجز، وتخصيص الطاولات، والمتطلبات الغذائية، والفواتير<br><br></li></ul><strong>المؤهلات<br><br></strong><ul><li>خبرة سابقة في الخدمة تعد ميزة إضافية</li><li>خبرة سابقة في نظام نقاط البيع تعد ميزة إضافية</li><li>مهارات ممتازة في التواصل والتنظيم</li><li>قدرات قوية في التعامل مع الآخرين وحل المشكلات</li><li>مستوى عالٍ من المسؤولية والموثوقية</li><li>القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة سريعة الخطى</li><li>القدرة على العمل بتناغم كجزء من فريق</li><li>القدرة على التركيز على احتياجات الضيوف مع البقاء هادئاً ومهذباً في جميع الأوقات</li><li>الالتزام بالحفاظ على السرية والالتزام بالمعايير الأخلاقية في الممارسات المالية</li><li>تبني وعد علامة فيرمونت التجارية والرفاهية في دورك وفي جميع تفاعلاتك</li><li>تعزيز بيئة شاملة يشعر فيها كل فرد بالتقدير والاحترام</li></ul>
<p><strong>ملخص الوظيفة</strong></p> <p></p> <p>مسؤول عن عمليات الوردية اليومية للتدبير المنزلي، والترفيه/النادي الصحي، والمغسلة إن وجدت. يوجه الموظفين ويعمل معهم للتحقق من نظافة وصيانة غرف الضيوف في المنشأة والمساحات العامة ومناطق الموظفين. يكمل عمليات التفتيش ويحاسب الأفراد على الإجراءات التصحيحية. تساعد الوظيفة في ضمان رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.</p> <p></p> <p><strong>أنشطة العمل الأساسية</strong></p> <p></p> <p><strong>إدارة عمليات وميزانيات التدبير المنزلي</strong></p> <p> التحقق من إبلاغ مكتب الاستقبال بحالة غرف الضيوف في الوقت المناسب وبطريقة فعالة.</p> <p> تفتيش غرف الضيوف بشكل يومي.</p> <p> الحصول على قائمة الغرف التي يجب تنظيفها على الفور وقائمة المغادرين المحتملين أو حالات الخروج لإعداد مهام العمل.</p> <p> جرد المخزون للتحقق من توفر إمدادات كافية.</p> <p> دعم والإشراف على برنامج تفتيش فعال لجميع غرف الضيوف والمساحات العامة.</p> <p> فهم تأثير عمليات القسم على الأهداف والغايات المالية الإجمالية للمنشأة والإدارة لتحقيق أو تجاوز الأهداف المدرجة في الميزانية.</p> <p> التحقق من حصول جميع الموظفين على الإمدادات والمعدات والزي الرسمي المناسب.</p> <p> إبلاغ الموظفين بالمجالات التي تحتاج إلى اهتمام والمتابعة للتحقق من الفهم.</p> <p> الإشراف على عمليات وردية التدبير المنزلي اليومية والتحقق من الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات التدبير المنزلي.</p> <p> المشاركة في اجتماعات القسم وإبلاغ رسالة واضحة ومتسقة باستمرار بشأن أهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة.</p> <p></p> <p><strong>إجراء أنشطة الموارد البشرية</strong></p> <p> استخدام جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة لتدريب موظفي الغرف الجدد وتقديم تدريب متابعة حسب الضرورة.</p> <p> إنشاء والحفاظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين والتحقق من قيام الموظفين بنفس الشيء معهم.</p> <p> جدولة الموظفين وفقًا لمتطلبات العمل وتتبع وقت وحضور الموظفين.</p> <p> التحقق من فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.</p> <p> التحقق من إدارة سياسات المنشأة بشكل عادل ومتسق، وإتمام الإجراءات التأديبية والتوثيق وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs) ودعم عملية مراجعة الأقران، حيثما ينطبق ذلك.</p> <p> الإشراف على مستويات التوظيف للتحقق من تلبية احتياجات خدمة الضيوف، والاحتياجات التشغيلية، والأهداف المالية.</p> <p> ملاحظة سلوكيات الخدمة للموظفين وتقديم ملاحظات للأفراد.</p> <p> التحقق من تقدير الموظفين في جميع الورديات.</p> <p> المشاركة في برنامج مستمر لتقدير الموظفين.</p> <p> طلب ملاحظات الموظفين، واستخدام سياسة الباب المفتوح، ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.</p> <p> المشاركة في إجراءات التأديب التدريجي للموظفين.</p> <p> الاحتفال بالنجاحات والاعتراف علنًا بمساهمات أعضاء الفريق.</p> <p></p> <p><strong>ضمان خدمة عملاء استثنائية</strong></p> <p> وضع مثال إيجابي لعلاقات الضيوف.</p> <p> فهم ثقافة الخدمة الخاصة بالعلامة التجارية.</p> <p> المشاركة في تطوير وتنفيذ خطط الإجراءات التصحيحية لتحسين رضا الضيوف.</p> <p> تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</p> <p> التأكيد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم والتركيز على التحسين المستمر.</p> <p> الاستجابة لمشاكل وشكاوى الضيوف والتعامل معها.</p> <p> السعي لتحسين أداء الخدمة.</p> <p></p> <p><br></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><strong>التعليم والخبرة</strong></p> <p> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة سنتين في التدبير المنزلي أو مجال مهني ذي صلة.</p> <p>أو</p> <p> درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ لا يشترط خبرة عملية.</p>
<strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong><strong>ضيافة استثنائية تبدأ معك<br><br></strong>تخيل أنك تضفي البهجة على يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، فهذا هو بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها للعمل! بصفتك <strong>شيف دي بارتي (Chef de Partie)</strong>، فأنت لا تشرف فقط على إعداد أطباق عالية الجودة، بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل ضيف مميزة.<br><br><strong>المسؤوليات<br><br></strong>إليك ما ستفعله خلال يوم عمل نموذجي:<br><br><ul><li>تحضير أطباق لذيذة: تتبيل وطهي واختبار الأطباق وفقاً للوصفات القياسية، مع ضمان الاتساق في المذاق والتقديم.</li><li>الإشراف على فريق المطبخ: مراقبة طهاة الخط لضمان سير العمل وتقديم الدعم اللازم في غياب كبار الطهاة لضمان عمليات سلسة وفعالة.</li><li>الحفاظ على نظافة المطبخ: إبقاء جميع مناطق العمل نظيفة ومرتبة وخالية من التلوث المتبادل.</li><li>ضمان جودة الغذاء والامتثال للتخزين: مراقبة جودة المكونات، وضمان التخزين المناسب وتدوير المخزون.</li><li>المساعدة في إدارة التكاليف: المساهمة في التحكم في تكاليف الطعام، وتحسين هوامش الربح الإجمالية، وتحقيق الأهداف المالية للقسم.</li><li>دعم المعايير التنظيمية: الحفاظ على الامتثال للوائح الصحة والسلامة والنظافة والوعي بالكحول، وضمان أعلى معايير رفاهية الضيوف وأعضاء الفريق.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات<br><br></strong><strong>ما يلزم لإنجاح الإقامة<br><br></strong>في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو من أعضاء الفريق.<br><br>شغف بنشر نور ودفء <strong>الضيافة</strong>. العمل <strong>بنزاهة</strong> والقيام دائماً بالشيء الصحيح. إلهام الآخرين من خلال <strong>القيادة</strong>. الإيمان بأن <strong>العمل الجماعي</strong> يؤدي إلى أفضل النتائج. الشعور <strong>بالمسؤولية</strong> والمساءلة. والتركيز على <strong>الآن</strong>، وجلب الاستعجال والانضباط لكل لحظة، مع العلم أنها يمكن أن تترك تأثيراً دائماً.<br><br><strong>عن هيلتون<br><br></strong><strong>انضم إلى ثقافة عمل حائزة على جوائز<br><br></strong>في هيلتون، نحن لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب، بل نبني مكان عمل استثنائياً لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكناً. كشركة رائدة عالمياً في مجال الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء أوفياء لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.<br><br>لقد أكسبتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز اعترافاً متكرراً في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل Great Place to Work وFortune. من خلال مجموعة علاماتنا التجارية ذات المستوى العالمي، والتزام الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.<br><br>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، تدعم هيلتون رحلتك في كل خطوة على الطريق. تعال من أجل الوظيفة، وابقى من أجل المسيرة المهنية—ساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحراً.<br><br>هل تشعر بالفضول حول الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة الوظائف الخاصة بنا لتعرف لماذا نحن أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة—نحن مكان رائع للعمل.
<strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong><strong>الضيافة الاستثنائية تبدأ بك<br><br></strong>تخيلي نفسك وأنت تضفين البهجة على يوم شخص ما. عندما تنضمين إلى فريق الفنادق لدينا، فهذا بالضبط ما ستفعلينه في كل مرة تأتين فيها إلى العمل! بصفتك <strong>نادلة أطعمة ومشروبات</strong>، فأنتِ لا تقدمين خدمة الطعام والشراب فحسب - بل تنشرين نور الضيافة ودفءها من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة مميزة لكل ضيف.<br><br><strong>المسؤوليات<br><br></strong>إليك ما ستفعلينه خلال يوم عمل عادي:<br><br><ul><li>إسعاد ضيوفنا: التحلي بإيجابية وود في جميع التعاملات مع الضيوف والبحث باستباقية عن طرق تجعل تجربة تناول الطعام خاصة بالنسبة لهم</li><li>إتقان قائمة الطعام: معرفة تفاصيل جميع عناصر القائمة، والعروض الترويجية، والأطباق الخاصة حتى تتمكني من مساعدة الضيوف والإجابة على أسئلتهم بثقة</li><li>الخدمة بكفاءة وعناية: أخذ طلبات الأطعمة والمشروبات، وإدخالها في نظام نقطة البيع، وتوصيل الطلبات المكتملة فوراً - الاهتمام بالتفاصيل هو الأساس!</li><li>إدارة محطة خدمة الطعام: التأكد من أن محطة خدمة الطعام مجهزة بالكامل ونظيفة ومُنظمة دائماً</li><li>الالتزام بالمعايير التنظيمية: الحفاظ على الالتزام بلوائح الصحة والسلامة والنظافة والتوعية المتعلقة بالمشروبات الكحولية، مما يضمن أعلى معايير الرفاهية للضيوف وأعضاء الفريق<br><br></li></ul><strong>المؤهلات<br><br></strong><strong>ما يتطلبه الأمر لجعل الإقامة مميزة<br><br></strong>في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما يتطلبه النجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو في الفريق<br><br>شغف بنشر نور ودفء <strong>الضيافة</strong>. التصرف بـ <strong>نزاهة</strong> وفعل الشيء الصحيح دائماً. إلهام الآخرين من خلال <strong>القيادة</strong>. الإيمان بأن <strong>العمل الجماعي</strong> يحقق أفضل النتائج. الشعور بـ <strong>الملكية</strong> والمسؤولية. والتركيز على <strong>الحاضر</strong>، مع إضفاء الاستعجال والانضباط في كل لحظة، مع العلم أنها يمكن أن تحدث أثراً دائماً.<br><br><strong>نبذة عنا<br><br></strong><strong>انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز<br><br></strong>في هيلتون، نحن لا نقدم فقط تجارب استثنائية لضيوفنا - بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل هذا ممكناً. بصفتنا شركة عالمية رائدة في مجال الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء مخلصين لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور الضيافة ودفئها.<br><br>لقد أكسبتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز التقدير المتكرر في قائمة أفضل بيئات العمل في العالم من قِبل Great Place to Work وFortune. بفضل مجموعة علاماتنا التجارية العالمية، والتزام شركتنا بتقديم أفضل إقامة لكل ضيف، فإننا نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.<br><br>سواء كنت تبدأ حياتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، فإن هيلتون تدعم رحلتك في كل خطوة على الطريق. انضم من أجل الوظيفة، وابْقَ من أجل التطوير المهني - وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحراً.<br><br>هل أنت فضولي بشأن الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة الوظائف لدينا لمعرفة سبب كوننا أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة - فنحن مكان رائع للعمل.
نحن نبحث عن الشخص المناسب للانضمام إلينا كـ <strong>مشغل غرفة لاسلكي</strong> جديد في الفجيرة.<br><br><strong>هل يمكن أن تكون أنت؟<br><br></strong><strong>كيف سيبدو يومك في GAC؟<br><br></strong><strong>إذا تم تعيينك، ستكون مسؤولاً عن الآتي:<br><br><br></strong><ul><li> تنسيق قوارب الطاقم/الإمداد عند استلام قوائم التحقق من المسؤولين.</li><li> تحديث سجلات القوارب اليومية وتوزيعها على المنسقين.</li><li> تقديم تحديثات حول عمليات الشحن للأطراف المعنية، خاصة في حالة غياب المسؤول المختص (خارج ساعات العمل، العطلات، إلخ).</li><li> ترتيب نقل الطاقم/الأفراد حسب طلب المسؤول، مع إعطاء الأولوية لاستخدام وسائل النقل الخاصة بنا.</li><li> تحديث متطلبات/تحركات السفن لممثلي الصعود على متن السفن، لتسهيل الحضور في الوقت المناسب.</li><li> المساعدة في مراقبة الاتصالات وتغطية العمليات، خاصة بعد ساعات العمل وخلال العطلات أو غياب الشخص المسؤول.</li><li> الاستجابة والتنسيق الدقيق وفي الوقت المناسب للاستفسارات مع تواصل واضح، ورفع المشكلات - إن وجدت - فوراً إلى الشخص المسؤول أو ضابط الصعود أو المدير.</li><li> تحديث قائمة نداءات ناقلات النفط مرتين يومياً (يفضل في الظهيرة ومنتصف الليل) باستخدام نظام AIS المباشر والمصادر الأخرى المتاحة.</li><li> اتخاذ تدابير استباقية وفعالة لتقليل الأخطاء التشغيلية وسوء التواصل.</li><li> معالجة تصاريح دخول ميناء الفجيرة للعملاء/الزوار والأفراد.</li><li> اتخاذ إجراءات مناسبة وفي الوقت المناسب بشأن الاستفسارات/التنسيق.<br><br></li></ul><strong>ما الذي نبحث عنه؟<br><br><br></strong><ul><li> تعليم ثانوي عالٍ (مفضل).</li><li> مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية؛ معرفة لغات إضافية من جنوب آسيا ستكون ميزة إضافية.</li><li> إتقان تطبيقات Microsoft Office، وخاصة Excel، مع القدرة على التعلم والتكيف بسرعة مع أنظمة البرمجيات الجديدة.</li><li> خبرة لا تقل عن سنة واحدة في دور يتطلب التعامل مع العملاء.</li><li> ستعتبر الخبرة في مجال الشحن ميزة إضافية.</li><li> الخبرة السابقة في الإبحار ستكون محل تقدير كبير.<br><br></li></ul><strong>ما الذي ستحصل عليه؟<br><br></strong>هذه فرصتك لتصبح جزءاً من فريق GAC العالمي الذي يقدم خدمات الشحن واللوجستيات والخدمات البحرية المهنية منذ عام 1956. كل ما نقوم به يسترشد بروح GAC، المبنية على الولاء المتبادل بين الإدارة والموظفين، والإيمان بقيمة موظفينا كأفراد - وليس فقط للوظائف التي يؤدونها.<br><br>مع أكثر من 7,500 زميل في 300 مكتب استراتيجي في أكثر من 50 دولة حول العالم، نركز على الجودة والسلامة والاستدامة بلمسة إنسانية. من خلال التركيز على النهج طويل الأجل والابتكار والأخلاقيات، تم تصميم محافظنا المرنة والمتكاملة للعمل ضمن ودعم عمليات عملائنا.<br><br>بصفتك مشغل غرفة اللاسلكي لدينا في الفجيرة، ستكون جزءاً من مزود رائد لخدمات الشحن واللوجستيات والخدمات البحرية. وبالعمل من أحد مراكز الملاحة البحرية الرئيسية في الإمارات العربية المتحدة، ستدعم عمليات السفن، وتنسق مع السفن وسلطات الموانئ، وتساعد في ضمان تقديم الخدمات البحرية والموانئ بكفاءة للعملاء عبر قطاعات الشحن والطاقة.<br><br>نتطلع لسماع أخبارك.
<p> <strong>المسمى الوظيفي:</strong> أخصائي تكنولوجي أول</p> <p> <strong>الموقع:</strong> منطقة الفجيرة الحرة 2، الفجيرة، الإمارات العربية المتحدة</p> <p> <strong>القسم:</strong> التكنولوجيا</p> <p> <strong>التقارير المباشرة إلى:</strong> مدير التكنولوجيا</p> <p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p> <p>يتولى الأخصائي التكنولوجي الأول قيادة التطوير التقني لأوعية الضغط المركبة والمنتجات ذات الصلة، بدءاً من المفهوم والتصميم ووصولاً إلى التأهيل وإدخال الإنتاج والتحسين المستمر.</p> <p>يجمع هذا الدور بين الهندسة العملية والقيادة الفنية للفريق. وهو مسؤول عن تطوير منتجات موثوقة وقابلة للتصنيع ومجدية تجارياً؛ وتحسين عمليات التصنيع؛ والحفاظ على رقابة فعالة على المواصفات الهندسية والرسومات والتغييرات.</p> <p>يعمل الأخصائي التكنولوجي الأول مع المبيعات والإنتاج والجودة والمشتريات والإدارة لتنفيذ برامج التطوير المعتمدة وحل المشكلات التقنية. يتم ممارسة المساءلة عن النتائج التقنية ضمن الميزانيات المعتمدة للشركة والهيكل التنظيمي والسلطة المفوضة.</p> <p> <strong>المسؤوليات الرئيسية</strong> </p> <p>تصميم وتطوير المنتجات</p> <ul> <li>ترجمة متطلبات العملاء والسوق والأعمال المعتمدة إلى مواصفات تقنية وخطط تطوير ومعايير قبول.</li> <li>قيادة تطوير منتجات جديدة وإجراء تحسينات على المنتجات الحالية، بما في ذلك أوعية الضغط والمكونات والأدوات ومعدات الإنتاج ذات الصلة.</li> <li>إعداد ومراجعة الحسابات الهندسية واختيارات المواد والرسومات والمواصفات الفنية باستخدام الأساليب والبرامج الهندسية المناسبة.</li> <li>الكفاءة العالية في استخدام برنامج SolidWorks وAutoCAD، حسب الاقتضاء، لتطوير والحفاظ على رسومات مفصلة للمنتجات والمكونات والأدوات والمعدات.</li> <li>إجراء أو تنسيق تحليل العناصر المحدودة والتقييمات الهندسية الأخرى عند الحاجة. توثيق الافتراضات وظروف التحميل ومعايير القبول والنتائج ومتطلبات المراجعة.</li> <li>تطوير نماذج أولية وتنسيق الاختبارات للتحقق من أداء المنتج مقابل المتطلبات المعتمدة.</li> <li>تخطيط تأهيل المنتج وإدخال الإنتاج، بما في ذلك التوثيق الفني وجاهزية التصنيع وتدريب المشغلين والتسليم للإنتاج.</li> <li>تحديد المخاطر التقنية والحفاظ على تقييمات مخاطر التصميم والعمليات المناسبة طوال فترة التطوير.</li> <li>إعداد دراسات الجدوى ومقترحات التطوير التي تشرح الجدوى الفنية والتكاليف المقدرة ومتطلبات الموارد والجداول الزمنية والمخاطر والمنافع التجارية المتوقعة.</li> </ul> <p>تكنولوجيا التصنيع وتحسين العمليات</p> <ul> <li>تطوير والتحقق من صحة وتحسين عمليات التصنيع للف الألياف، وتطبيق الراتنج، والمعالجة، والاستخراج، والمعالجة اللاحقة.</li> <li>إنشاء وتوثيق معايير العملية المعتمدة، وحدود التشغيل، ومتطلبات المراقبة، ومعايير القبول.</li> <li>تحليل بيانات العمليات لتحسين التكرارية وجودة المنتج وكفاءة الإنتاج وتكلفة التصنيع.</li> <li>قيادة التحقيقات التقنية في العيوب وانحرافات العمليات وقيود المعدات ومشاكل الإنتاج المتكررة.</li> <li>العمل مع الإنتاج والجودة لتحديد الأسباب الجذرية، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية، والتحقق من فعاليتها.</li> <li>تطوير وتحسين الأدوات، والقوالب، والتركيبات، والآلات، ومعدات الإنتاج.</li> <li>تطوير أو تنسيق برمجة CNC وتحسينات الأتمتة ذات الصلة بالمشاريع المعتمدة.</li> <li>تخطيط والتحكم في تجارب الإنتاج، بما في ذلك أهداف التجربة، واحتياطات السلامة، وجمع البيانات، والتقييم، والتفويض للاستخدام الروتيني.</li> <li>دعم اختيار المعدات، والمواصفات الفنية، والتشغيل، والتحقق من صحة العمليات بالتنسيق مع الأقسام المسؤولة.</li> </ul> <p>اختبار التأهيل والضمان التقني</p> <ul> <li>تطوير خطط التحقق من المنتج والعملية التي تغطي الاختبارات المعمول بها للأبعاد، والهيدروستاتيكية، والانفجار، والمواد، والأداء.</li> <li>تحديد طرق الاختبار، ومعايير القبول، ومتطلبات المعدات، وترتيبات إعداد التقارير.</li></ul> <ul> <li><br></li></ul><ul> </ul> <p> <strong>المؤهلات والخبرة</strong> </p> <p>المؤهلات الأساسية</p> <ul> <li>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية، أو هندسة المواد، أو هندسة البوليمرات، أو الهندسة الكيميائية، أو تخصص هندسي ذي صلة بتصميم وتصنيع أوعية الضغط المركبة.</li> <li>القدرة المثبتة على تطبيق المبادئ الهندسية على المنتجات المركبة وعمليات التصنيع وحل المشكلات التقنية.</li> </ul> <p>الخبرة الأساسية</p> <ul> <li>خمس سنوات على الأقل من الخبرة الهندسية ذات الصلة، بما في ذلك الخبرة المباشرة في تطوير أو تصنيع أوعية الضغط المركبة الملفوفة بالألياف.</li> <li>تقديم أدلة على إنجاز مشاريع تطوير المنتجات، أو تأهيل المنتجات، أو تحسين التصنيع مع نتائج موثقة.</li> <li>خبرة عملية في لف الألياف، ومعالجة المواد المركبة، والمعالجة، والأدوات، واستكشاف أخطاء التصنيع وإصلاحها.</li> <li>خبرة في إعداد أو مراجعة الرسومات الهندسية، والحسابات، والمواصفات، وقوائم المواد، ووثائق التصنيع.</li> <li>خبرة في تخطيط وتقييم اختبارات المنتجات، وتجارب العمليات، وأنشطة التحقق.</li> <li>خبرة في استخدام عمليات التحكم الهندسي في التغيير وإصدار الوثائق.</li> <li>خبرة في قيادة المشاريع التقنية والإشراف على أو تنسيق المهندسين أو الفنيين أو موظفي التصنيع.</li> <li>خبرة في تطوير إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، وتوفير التدريب التقني، وتقييم كفاءة المشغلين.</li> <li>خبرة عملية في التحقيق في العيوب وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.</li> </ul> <p>المعرفة والمهارات التقنية الأساسية</p> <ul> <li>معرفة عملية بمتطلبات تصميم وتصنيع واختبار أوعية الضغط المعمول بها في منتجات الشركة.</li> <li><br></li></ul> <p> </p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul> <li>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية، أو هندسة المواد، أو هندسة البوليمرات، أو الهندسة الكيميائية، أو تخصص هندسي ذي صلة بتصميم وتصنيع أوعية الضغط المركبة.</li> <li>القدرة المثبتة على تطبيق المبادئ الهندسية على المنتجات المركبة وعمليات التصنيع وحل المشكلات التقنية.</li> <li>خمس سنوات على الأقل من الخبرة الهندسية ذات الصلة، بما في ذلك الخبرة المباشرة في تطوير أو تصنيع أوعية الضغط المركبة الملفوفة بالألياف.</li> <li>تقديم أدلة على إنجاز مشاريع تطوير المنتجات، أو تأهيل المنتجات، أو تحسين التصنيع مع نتائج موثقة.</li> <li>خبرة عملية في لف الألياف، ومعالجة المواد المركبة، والمعالجة، والأدوات، واستكشاف أخطاء التصنيع وإصلاحها.</li> <li>خبرة في إعداد أو مراجعة الرسومات الهندسية، والحسابات، والمواصفات، وقوائم المواد، ووثائق التصنيع.</li> <li>خبرة في تخطيط وتقييم اختبارات المنتجات، وتجارب العمليات، وأنشطة التحقق.</li> <li>خبرة في استخدام عمليات التحكم الهندسي في التغيير وإصدار الوثائق.</li> <li>خبرة في قيادة المشاريع التقنية والإشراف على أو تنسيق المهندسين أو الفنيين أو موظفي التصنيع.</li> <li>خبرة في تطوير إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، وتوفير التدريب التقني، وتقييم كفاءة المشغلين.</li> <li>خبرة عملية في التحقيق في العيوب وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.</li> <li>معرفة عملية بمتطلبات تصميم وتصنيع واختبار أوعية الضغط المعمول بها في منتجات الشركة.</li> <li>المعرفة بخصائص المواد المركبة، وأنظمة التعزيز، وأنظمة الراتنج، وتفاوتات التصنيع، وآليات الفشل.</li> <li>إتقان SolidWorks ومعرفة عملية بـ AutoCAD.</li> <li>المعرفة بمعيار ASME القسم العاشر (Section X) والمعايير الأخرى المعمول بها في محفظة منتجات الشركة.</li> <li>خبرة في دعم أنشطة توجيه معدات الضغط (PED) وعلامة CE، وشهادة NSF، أو برامج اعتماد المنتجات الأخرى ذات الصلة.</li> <li>القدرة على إجراء الحسابات الهندسية وتطبيق أو مراجعة تحليل العناصر المحدودة (FEA) بشكل نقدي بما يتناسب مع العمل الموكل.</li> <li>المعرفة باختبار الضغط الهيدروستاتيكي، واختبار الانفجار، وفحص الأبعاد، والتحقق من أداء المنتج.</li> <li>معرفة عملية بمعيار ISO 9001، والتتبع الهندسي، والتحكم في الوثائق، وإدارة التغيير.</li> <li>القدرة على تطبيق تحليل أوضاع الفشل وآثاره (FMEA)، والتحكم الإحصائي في العمليات، وتحليل الأسباب الجذرية المنظم عند الاقتضاء.</li> <li>القدرة على إعداد والحفاظ على بيانات هندسية دقيقة لنظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP/MRP).</li> <li>إتقان Excel وWord وPowerPoint.</li> <li>إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً، بما في ذلك القدرة على شرح المقترحات التقنية، والمخاطر، والحسابات، ودراسات الجدوى للجمهور التقني وغير التقني.</li> <li>خبرة مباشرة في أوعية ضغط التناضح العكسي أو منتجات معالجة المياه ذات الصلة.</li> <li>خبرة في برمجة CNC، والأتمتة الصناعية، وتطوير معدات الإنتاج.</li> <li>خبرة في نظام Odoo.</li> <li>تدريب أو شهادة في Lean، وSix Sigma، وإدارة الجودة، وتصنيع المواد المركبة، أو السلامة الصناعية.</li> <li>خبرة في تطبيق عملية الموافقة على جزء الإنتاج (PPAP) وتخطيط جودة المنتج المتقدم (APQP) عند الحاجة من قبل العملاء أو إجراءات الشركة.</li> </ul>
<strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong><strong>الضيافة الاستثنائية تبدأ بك<br><br></strong>تخيلي نفسك وتأثيرك في إضفاء البهجة على يوم أحدهم. عندما تنضمين إلى فريق الفنادق لدينا، فإن هذا هو بالضبط ما ستفعلينه في كل مرة تأتين فيها إلى العمل! بصفتك <strong>نادلة مأكولات ومشروبات</strong>، فأنتِ لا تقدمين مجرد خدمة الطعام والشراب - بل تنشرين نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل ضيف مميزة.<br><br><strong>المسؤوليات<br><br></strong>إليك ما ستفعلينه خلال اليوم العادي:<br><br><ul><li>إسعاد ضيوفنا: التحلي بروح إيجابية وودودة في جميع التفاعلات مع الضيوف والبحث إيجابيًا عن طرق تجعل تجربة وجباتهم مميزة</li><li>إتقان قائمة الطعام: معرفة تفاصيل جميع عناصر قائمة الطعام والعروض الترويجية والوجبات الخاصة حتى تتمكني من مساعدة الضيوف والإجابة على أسئلتهم بثقة</li><li>التقديم بكفاءة وعناية: أخذ طلبات المأكولات والمشروبات، وإدخالها في نظام نقطة البيع، وتقديم الطلبات المكتملة فورًا – الاهتمام بالتفاصيل هو الأساس!</li><li>إدارة محطة خدمة الطعام: التأكد من أن محطة خدمة الطعام مجهزة بالكامل دائمًا ونظيفة ومنظمة</li><li>الالتزام بالمعايير التنظيمية: الحفاظ على الامتثال للوائح الصحة والسلامة والنظافة والتوعية المتعلقة بتقديم الكحول، مما يضمن أعلى معايير الرفاهية للضيوف وأعضاء الفريق<br><br></li></ul><strong>المؤهلات<br><br></strong><strong>ما يتطلبه الأمر لجعل الإقامة مميزة<br><br></strong>في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو في الفريق<br><br>شغف بنشر نور ودفء <strong>الضيافة</strong>. التصرف بـ <strong>نزاهة</strong> وفعل الشيء الصحيح دائمًا. إلهام الآخرين من خلال <strong>القيادة</strong>. الإيمان بأن <strong>العمل الجماعي</strong> يحقق أفضل النتائج. الشعور بـ <strong>الملكية</strong> والمسؤولية. والتركيز على <strong>الحاضر</strong>، وإضفاء الانضباط والسرعة في كل لحظة، مع العلم أنها يمكن أن تحدث أثرًا يدوم طويلًا.<br><br><strong>انضم إلى ثقافة بيئة عمل حائزة على جوائز<br><br></strong>في هيلتون، نحن لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب—بل نبني بيئة عمل استثنائية لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل هذا ممكنًا. بصفتنا شركة عالمية رائدة في مجال الضيافة، فقد استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، وكل ذلك مع البقاء مخلصين لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.<br><br>لقد أكسبتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز تقديرًا متكررًا في قائمة أفضل بيئات العمل في العالم من قبل مؤسستي Great Place to Work وFortune. مع مجموعة علاماتنا التجارية العالمية، والالتزام على مستوى الشركة بتقديم أفضل إقامة لكل ضيف، فإننا نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.<br><br>سواء كنت تبدأ حياتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، فإن هيلتون تدعم رحلتك في كل خطوة على الطريق. انضم للوظيفة واستمر من أجل المستقبل المهني—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا.<br><br>هل أنت فضولي بشأن الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة الوظائف الخاصة بنا لترى لماذا نعد أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة—نحن مكان رائع للعمل.<br><br>تفاصيل الوظيفة<br><br>مستوى الدور الوظيفي: مستوى المبتدئين نوع العمل: دوام كامل الدولة: الإمارات العربية المتحدة المدينة: الفجيرة موقع الشركة الإلكتروني: http://stories.hilton.com الوظيفة: الضيافة وخدمات الضيوف صناعة الشركة/<br><br>القطاع: الضيافة<br><br>ما نقدمه<br><br><strong>عن الشركة<br><br></strong>إن البحث والمقابلات والتوظيف كلها جزء من الحياة المهنية. تتمثل فكرة بوابة TALENTMATE في تلبية احتياجات المهنيين ومساعدتهم من خلال جمع المتطلبات تحت سقف واحد. سواء كنت تبحث عن فرصتك الوظيفية القادمة أو تبحث عن أصحاب عمل محتملين، فنحن هنا لنمد لك يد العون.<br><br>إبلاغ<br><br>إخلاء مسؤولية: موقع talentmate.com هو مجرد منصة للجمع بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. يُنصح المتقدمون بالتحقق من مصداقية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لمدفوعات مالية وننصح بشدة بعدم مشاركة المعلومات الشخصية أو المصرفية. نوصي أيضًا بزيارة نصائح الأمان لمزيد من المعلومات. إذا كنت تشتبه في أي احتيال أو سوء ممارسة، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا على abuse@talentmate.com.
<p>المسمى الوظيفي: مشرف إنتاج (تحكم وبرمجة CNC)</p> <p>القسم: الإنتاج / العمليات</p> <p>الموقع: الفجيرة، الإمارات العربية المتحدة</p> <p>يتبع إلى: مدير العمليات</p> <p>النطاق: برمجة وإشراف على ماكينات اللف والتشغيل الآلي (Milling) باستخدام CNC</p> <p> <strong>المسؤوليات العامة:</strong> </p> <p>برمجة وإعداد وتحسين ماكينات اللف والتشغيل الآلي التي يتم التحكم فيها بواسطة CNC باستخدام أنظمة تحكم FANUC وSiemens. الإشراف على أنشطة الإنتاج اليومية لتحقيق أهداف المخرجات والجودة والسلامة والتسليم لأوعية ضغط التناضح العكسي المصنوعة من البوليمر المقوى بالألياف (FRP) والمكونات ذات الصلة.</p> <p>المسؤوليات الرئيسية</p> <p>برمجة CNC وإعداد الماكينات</p> <ul> <li>تطوير وتعديل واختبار برامج CNC باستخدام أنظمة تحكم FANUC وSiemens.</li> <li>برمجة عمليات التشغيل الآلي (Milling) للمنافذ، والشقوق، وفتحات الأطراف، والميزات الأبعاد.</li> <li>تطوير وتحسين برامج لف الألياف، بما في ذلك زاوية اللف، وسرعة العربة، وسرعة المغزل، والشد، وتسلسل الطبقات.</li> <li>تفسير الرسومات الهندسية، ومواصفات المنتج، والتفاوتات، ومتطلبات التشغيل الآلي.</li> <li>اختيار الأدوات المناسبة، والتركيبات، ومعايير القطع، وتسلسلات التشغيل الآلي.</li> <li>إجراء إعداد الماكينة، ومحاكاة البرامج، والتشغيل التجريبي، وتجارب القطعة الأولى.</li> <li>الحفاظ على نسخ احتياطية محكومة وسجلات مراجعة لجميع برامج CNC المعتمدة.</li> <li>توحيد البرامج لنماذج منتجات SWRO وBWRO وAQHF المختلفة.</li> <li>استكشاف أخطاء البرمجة وإصلاحها، والانحرافات الأبعادية، وتآكل الأدوات، وإنذارات الماكينة.</li> <li>تقليل زمن الدورة مع الحفاظ على جودة المنتج وسلامة المعدات.</li> </ul> <p>الإشراف على الإنتاج</p> <ul> <li>إعداد خطط الإنتاج اليومية بناءً على الجداول الزمنية والأولويات المعتمدة.</li> <li>تخصيص المشغلين، والماكينات، والمواد، والأدوات وفقاً لمتطلبات الإنتاج.</li> <li>الإشراف على عمليات اللف، والمعالجة، والتشغيل الآلي، وأنشطة الإنتاج ذات الصلة.</li> <li>مراقبة المخرجات بالساعة واليوم مقابل هدف الإنتاج المعتمد.</li> <li>التأكد من التزام المشغلين بالبرامج المعتمدة، وتعليمات العمل، ومعايير العملية.</li> <li>التحكم في استخدام الماكينات، ووقت الإعداد، ووقت التوقف، والمرفوضات، وإعادة العمل.</li> <li>تنسيق أنشطة الإنتاج عبر الورديات وتوفير تسليم وردية مناسب.</li> <li>تحديد اختناقات الإنتاج والتوصية بالإجراءات التصحيحية.</li> <li>ضمان توافر الرسومات، والبرامج، والأدوات، والمواد الاستهلاكية، والمواد الخام.</li> <li>تدريب وتقييم مشغلي CNC واللف والتشغيل الآلي.</li> <li>الحفاظ على انضباط المشغلين، والحضور، وتنظيم مكان العمل.</li> </ul> <p>مراقبة الجودة والعمليات</p> <ul> <li>التحقق من أبعاد القطعة الأولى قبل بدء إنتاج الدفعة.</li> <li>ضمان الامتثال للرسومات المعتمدة، والتفاوتات، ومتطلبات التفتيش.</li> <li>تنسيق عمليات التفتيش مع إدارة ضمان الجودة/مراقبة الجودة (QA/QC) في مراحل الإنتاج المحددة.</li> <li>الاحتفاظ بسجلات معايير الماكينة، ومراجعات البرامج، ونتائج التفتيش.</li> <li>التحقيق في عيوب التشغيل واللف وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.</li> <li>ضمان إمكانية تتبع المنتجات، والمواد، والبرامج، ودفعات الإنتاج.</li> <li>منع التغييرات غير المصرح بها على برامج CNC المعتمدة وإعدادات العملية.</li> </ul> <p>تنسيق المعدات والصيانة</p> <ul> <li>إجراء فحوصات يومية لحالة الماكينة وسلامتها.</li> <li>تنسيق الصيانة الوقائية والتصحيحية مع فريق الصيانة.</li> <li>الإبلاغ عن إنذارات الماكينة، والاهتزاز غير الطبيعي، ومشاكل الأدوات، والأعطال.</li> <li>مراقبة عمر الأداة، وقطع الغيار الضرورية، ومتطلبات المواد الاستهلاكية.</li> <li>دعم تركيب الماكينة، والتشغيل التجريبي، والمعايرة، وتجارب القبول.</li> <li>ضمان تشغيل الماكينات ضمن السعة المعتمدة وحدود السلامة.</li> </ul> <p>الصحة والسلامة والامتثال</p> <ul> <li>فرض استخدام معدات الوقاية الشخصية، وحواجز حماية الماكينة، ومتطلبات التشغيل الآمن.</li> <li>ضمان التحكم المناسب في الغبار، وسوائل التبريد، والراتنج، ونفايات التشغيل الآلي.</li> <li>تطبيق متطلبات الإغلاق والوسم (Lockout/Tagout) أثناء الصيانة أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها.</li> <li>الحفاظ على مناطق عمل CNC واللف والتشغيل الآلي نظيفة ومنظمة.</li> <li>الإبلاغ عن الظروف غير الآمنة، والحوادث، وتلف المعدات فوراً.</li> <li>الامتثال لنظام إدارة الجودة (QMS) في الشركة، وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة (HSE)، والمتطلبات التنظيمية المعمول بها.</li> </ul> <p>المؤهلات</p> <ul> <li>دبلوم أو درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية، أو التصنيع، أو الميكاترونيك، أو هندسة الإنتاج.</li> <li>شهادة برمجة CNC صالحة إلزامية.</li> <li>يفضل بشدة الحصول على شهادة أو تدريب رسمي في برمجة CNC لأنظمة FANUC وSiemens.</li> <li>خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في برمجة CNC.</li> <li>خبرة لا تقل عن سنتين في الإشراف على الإنتاج أو قيادة الفريق.</li> <li>خبرة عملية في أنظمة تحكم FANUC وSiemens.</li> <li>خبرة في برمجة ماكينات التشغيل الآلي (Milling) وإعداد الإنتاج إلزامية.</li> <li>يفضل وجود خبرة في لف الألياف، أو تصنيع المواد المركبة، أو أوعية الضغط (FRP).</li> </ul> <p>المهارات التقنية</p> <ul> <li>برمجة G-code وM-code.</li> <li>التشغيل الآلي (Milling)، والثقب، والممل، والحز، والتشغيل الكنتوري.</li> <li>إعداد معايير لف الألياف والتحكم في البرامج.</li> <li>تفسير الرسومات الهندسية والتفاوتات.</li> <li>اختيار الأدوات، والإزاحات، وإعداد التركيبات.</li> <li>محاكاة برامج CNC واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.</li> <li>تحسين زمن الدورة والعملية.</li> <li>أدوات القياس، بما في ذلك الفرجار (Vernier callipers)، والميكرومتر، والمقاييس.</li> <li>تحليل الأسباب الجذرية وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.</li> <li>تخطيط الإنتاج وتخصيص المشغلين.</li> <li>استخدام MS Excel وإعداد تقارير الإنتاج.</li> </ul> <p>الكفاءات</p> <ul> <li>قدرة تقنية قوية على استكشاف الأخطاء وإصلاحها.</li> <li>قيادة فعالة في بيئة العمل.</li> <li>التركيز على الإنتاج والجودة.</li> <li>مهارات جيدة في التخطيط واتخاذ القرار.</li> <li>تواصل واضح وانضباط في تسليم الوردية.</li> <li>القدرة على تدريب وتطوير مشغلي الماكينات.</li> <li>القدرة على العمل تحت ضغط المواعيد النهائية للإنتاج.</li> <li>التزام قوي بالسلامة والامتثال للعمليات.</li> </ul> <p>مؤشرات الأداء الرئيسية</p> <ul> <li>تحقيق أهداف الإنتاج اليومية والشهرية.</li> <li>استخدام وتوافر ماكينات CNC.</li> <li>تقليل زمن الإعداد وزمن الدورة.</li> </ul><p><strong>الملف التعريفي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li>دبلوم أو درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية، أو التصنيع، أو الميكاترونيك، أو هندسة الإنتاج.</li><li>شهادة برمجة CNC صالحة إلزامية.</li><li>يفضل بشدة الحصول على شهادة أو تدريب رسمي في برمجة CNC لأنظمة FANUC وSiemens.</li><li>خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في برمجة CNC.</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في الإشراف على الإنتاج أو قيادة الفريق.</li><li>خبرة عملية في أنظمة تحكم FANUC وSiemens.</li><li>خبرة في برمجة ماكينات التشغيل الآلي (Milling) وإعداد الإنتاج إلزامية.</li><li>يفضل وجود خبرة في لف الألياف، أو تصنيع المواد المركبة، أو أوعية الضغط (FRP).</li></ul>
اشترك لتصلك وظائف وظائف السياحة الجديدة دوريا علي بريدك
يمكنك الغاء اشتراكك في أي وقت