وظائف السياحة - الشارقة الإمارات
١٧٣ وظائف شاغرة
احفظ واضبط تنبيهًا للوظائف المشابهةإدارة التنبيهات
<p>Fire proofing spray machine Operator </p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Ready to join immediately </p>
<strong>معلومات إضافية<br><br></strong><strong>رقم الوظيفة</strong> 26137405<br><br><strong>فئة الوظيفة</strong> التدبير المنزلي والمغسلة<br><br><strong>الموقع</strong> شارع المنتزه، الشارقة 79797، الإمارات العربية المتحدة عرض على الخريطة<br><br><strong>الجدول الزمني</strong> دوام كامل<br><br><strong>هل العمل عن بُعد؟</strong> لا<br><br><strong>نوع الوظيفة</strong> غير إدارية<br><br><strong>ملخص الوظيفة<br><br></strong>لا تقتصر وظائفنا على توفير غرفة نظيفة وسرير مرتب للضيوف فحسب. بدلاً من ذلك، نحن نسعى لبناء تجربة فريدة لا تُنسى. يتمتع خبراؤنا في بيئة الضيوف بمهارة في مجموعة واسعة من مهام التدبير المنزلي مع تحمل مسؤولية الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق بالكامل. إنهم مفوضون بالتحرك بحرية في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء كان ذلك من خلال تلبية طلبات الضيوف، أو تجهيز عربات التنظيف، أو تنظيف الغرف والمساحات العامة، أو غيرها من المسؤوليات المماثلة، يضمن خبير بيئة الضيوف أن تساهم مساحات الفندق في خلق تجربة رائعة للضيوف.<br><br>بغض النظر عن موقعك الوظيفي، هناك بعض الأمور الأساسية للنجاح – ضمان مكان عمل آمن، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على السرية، والالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن زيّك ومظهرك الشخصي وطريقة تواصلك تتسم بالاحترافية. سيكون خبراء بيئة الضيوف على أقدامهم ويتحركون باستمرار (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة) واتباع نهج عملي في العمل (التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع أشياء تزن 50 رطلاً أو أقل بدون مساعدة). إن القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من المهام الوظيفية المعقولة حسب الطلب) أمر بالغ الأهمية لخبراء بيئة الضيوف – للقيام بالأمر على أكمل وجه من أجل ضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.<br><br><em>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة عمل توفر فرصاً متكافئة، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات التي يتمتع بها شركاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br></em>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الشركاء شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو ونرحب ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت من محبي العمل الجماعي ومتحمساً لتقديم تجربة ذات مغزى للضيوف، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لنكون "ملتقى العالم". بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. <strong>كن</strong> حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، و<strong>ابدأ</strong> هدفك، و<strong>انتمِ</strong> إلى فريق عالمي مذهل، و<strong>أصبح</strong> أفضل نسخة من نفسك.
<ul><li><p>قيادة الشاحنات الثقيلة بأمان بين المصنع ومواقع العملاء/المشاريع</p></li><li><p>تشغيل رافعة هياب/بالفيينجر لعمليات التحميل والتفريغ</p></li><li><p>تحميل وتفريغ البلوك والإنترلوك ومواد البناء الأخرى</p></li><li><p>ضمان التعامل مع المواد بأمان وتسليمها دون تلف</p></li><li><p>إجراء الفحوصات اليومية للمركبة والرافعة</p></li><li><p>اتباع إجراءات السلامة الخاصة بالشركة وقوانين المرور في دولة الإمارات</p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p>رخصة قيادة إماراتية سارية المفعول <strong>مركبة ثقيلة رقم 4</strong></p></li><li><p>خبرة قيادة لا تقل عن <strong>5 سنوات في دولة الإمارات</strong></p></li><li><p>خبرة لا تقل عن <strong>5 سنوات في تشغيل رافعة الشاحنات هياب / بالفيينجر / أطلس</strong></p></li><li><p>خبرة في <strong>تحميل وتفريغ البلوك الخرساني والإنترلوك ومواد البناء</strong></p></li><li><p>يجب أن يكون قادرًا على تشغيل كل من <strong>الشاحنة الثقيلة والرافعة</strong> بأمان</p></li><li><p>معرفة جيدة بطرق ومواقع دولة الإمارات</p></li><li><p>يُفضل من لديه خبرة في مصانع البلوك/الإنترلوك أو شركات البناء</p></li><li><p>إدراك جيد لمعايير السلامة والتحلي بروح المسؤولية</p></li><li><p>يُفضل أن يكون متاحًا للانضمام فورًا</p></li></ul>
<strong>موقع العمل:<br><br></strong>مجموعة الشارقة (Sharjah Collection)<br><br><strong>نبذة عامة<br><br></strong>تعد شركة ماينور للأغذية (Minor Food) واحدة من أكثر شركات خدمات الأغذية ديناميكية في آسيا ورائدة عالمية في تشغيل المطاعم، حيث تمتلك أكثر من 2,700 منفذ بيع في 25 دولة. تغطي محفظتنا مجموعة واسعة من العلامات التجارية المحبوبة - بدءاً من ذا بيتزا كومباني (The Pizza Company)، وسوينسنز (Swensen's)، وسيزلر (Sizzler) إلى ديري كوين (Dairy Queen)، وبرجر كينج (Burger King)، وذا كوفي كلوب (The Coffee Club)، وبونشون (Bonchon)، وذا ستيك آند مور (The Steak & More)، وبنيهانا (Benihana) وغيرها الكثير.<br><br>مدفوعون بالالتزام بتقديم تجارب استثنائية للعملاء وتحقيق أعلى معايير الرضا. نحن ننمو من خلال الابتكار، والتوسع في أسواق جديدة، والاستثمار في الأشخاص الذين يجعلون كل ذلك ممكناً. سواء كنت تبني مسيرتك المهنية الأولى في مجال خدمات الأغذية أو تجلب سنوات من الخبرة إلى العمل، توفر شركة ماينور للأغذية نطاق مشغل عالمي مع طاقة وفرص شركة لا تزال في حالة نمو وتطور مستمر.<br><br>يتولى كبير المهندسين مسؤولية قيادة قسم الهندسة لضمان التشغيل الآمن والفعال واقتصادي التكلفة لجميع مرافق ومعدات وبنية الفندق التحتية. يشرف هذا الدور على الصيانة الوقائية، وإدارة الطاقة، والامتثال التنظيمي، ومشاريع التجديد، وتقديم تجارب استثنائية للضيوف والزملاء مع دعم مبادرات الاستدامة الخاصة بالفندق.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br><ul><li>قيادة وإدارة جميع عمليات الهندسة والصيانة في الفندق.</li><li>تطوير وتنفيذ برامج الصيانة الوقائية لضمان الأداء الأمثل للأصول.</li><li>ضمان الامتثال لمتطلبات الصحة والسلامة، والحريق، والبيئة، والمتطلبات التنظيمية المحلية.</li><li>إدارة ميزانيات القسم، وعقود الصيانة، ومشاريع النفقات الرأسمالية.</li><li>الإشراف على المرافق، والحفاظ على الطاقة، ومبادرات الاستدامة لتحسين الكفاءة التشغيلية.</li><li>تنسيق عمليات التجديد، والإصلاحات، والمشاريع الهندسية بأقل قدر من الإزعاج للضيوف.</li><li>قيادة وتوجيه وتطوير الفريق الهندسي لتحقيق مستويات عالية من الأداء ومعايير الخدمة.</li><li>التعاون مع الأقسام الأخرى لدعم العمليات اليومية وتعزيز تجربة الضيوف.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات<br><br></strong><ul><li>درجة البكالوريوس أو دبلوم في الهندسة أو تخصص تقني ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 8-10 سنوات في الهندسة ضمن قطاع الضيافة، بما في ذلك 3 سنوات على الأقل في دور قيادي.</li><li>معرفة قوية بأنظمة البناء، والأنظمة الميكانيكية والكهربائية والسباكة (MEP)، وأنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC)، وأنظمة الحريق والسلامة، وعمليات صيانة الفنادق.</li><li>مهارات ممتازة في القيادة، وإدارة المشاريع، وإعداد الميزانيات، والتواصل.</li><li>الإلمام باللوائح المحلية وأفضل ممارسات الاستدامة يعتبر ميزة إضافية.<br><br></li></ul>هل هذه الوظيفة غير مناسبة؟ قم بإعداد تنبيهات عبر البريد الإلكتروني لتصلك الوظائف الجديدة التي تلبي اهتماماتك حال توفرها!
<p>نحن نبحث عن سكرتير تنفيذي ذكي ومحترف ومنظم ويتمتع بمهارات تعدد المهام، ويكون قادراً على إدارة عمليات مكتب الاستقبال بكفاءة، بالإضافة إلى الأنشطة الشخصية والمهنية للرئيس التنفيذي، ومسؤوليات الموارد البشرية، وترتيبات السفر، وجداول الاجتماعات، والعمليات الإدارية اليومية.<br><br>يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات تواصل ممتازة، وقدرات تنظيمية قوية، والالتزام بالسرية، والقدرة على التعامل مع مسؤوليات متعددة بشكل مستقل.</p><p><strong>الملف الشخصي المطلوب للمرشح</strong></p><p>*1. المساعدة الشخصية والتنفيذية للرئيس التنفيذي*</p><br><ul><li><p>إدارة الجدول اليومي للرئيس التنفيذي، والمواعيد، والاجتماعات، والتقويم.</p></li><li><p>التعامل مع الأنشطة والالتزامات الشخصية والمهنية للرئيس التنفيذي.</p></li><li><p>تنسيق ترتيبات السفر الشخصية والتجارية.</p></li><li><p>إدارة الوثائق السرية ورسائل البريد الإلكتروني والمكالمات والمراسلات.</p></li><li><p>متابعة المهام الموكلة، والأعمال المعلقة، والمواعيد النهائية المهمة.</p></li><li><p>التنسيق مع العملاء، وشركاء العمل، والموردين، والإدارة.</p></li><li><p>إعداد التقارير والعروض التقديمية والخطابات وغيرها من وثائق العمل.</p><br></li></ul><p>*2. إدارة مكتب الاستقبال*</p><br><ul><li><p>استقبال ومساعدة الزوار والعملاء وشركاء العمل باحترافية.</p></li><li><p>الرد على المكالمات الواردة ورسائل البريد الإلكتروني ومراسلات واتساب وإدارتها.</p></li><li><p>التعامل مع الاستفسارات وتوجيهها إلى الأقسام المختصة.</p></li><li><p>الاحتفاظ بسجلات الزوار وضمان سير عمليات الاستقبال بسلاسة.</p></li><li><p>إدارة خدمات البريد السريع وعمليات التسليم والمراسلات المكتبية.</p><br></li></ul><p>*3. مسؤوليات الموارد البشرية والتوظيف*</p><br><ul><li><p>نشر الشواغر الوظيفية وتنسيق أنشطة التوظيف.</p></li><li><p>فحص السير الذاتية، وتصفية المرشحين، وجدولة المقابلات.</p></li><li><p>تنسيق إجراءات انضمام الموظفين الجدد.</p></li><li><p>الاحتفاظ بسجلات الموظفين، والحضور، والإجازات، ووثائق الموارد البشرية.</p></li><li><p>المساعدة في عقود العمل، وخطابات العرض، والمراسلات المتعلقة بالموارد البشرية.</p></li><li><p>تنسيق طلبات تأشيرات الموظفين، والتجديدات، والفحوصات الطبية، وبطاقات الهوية الإماراتية، وغيرها من الوثائق مع مزودي الخدمة المعتمدين.</p></li><li><p>دعم إعداد الرواتب والمهام الإدارية الأخرى للموارد البشرية.</p></li><li><p>الحفاظ على سرية معلومات الموظفين.</p><br></li></ul><p>*4. ترتيبات السفر، والفنادق، والرحلات، والتأشيرات*</p><br><ul><li><p>حجز تذاكر الطيران المحلية والدولية.</p></li><li><p>ترتيب حجوزات الفنادق، وخدمات النقل من وإلى المطار، ووسائل النقل.</p></li><li><p>إعداد جداول السفر للرئيس التنفيذي وموظفي الشركة.</p></li><li><p>تنسيق طلبات تأشيرات العمل والسياحة والوثائق المطلوبة.</p></li><li><p>إدارة حجوزات السفر، والإلغاءات، والتعديلات، والمتابعة.</p></li><li><p>التنسيق مع وكالات السفر، والفنادق، وشركات الطيران، ومزودي خدمات التأشيرات.</p></li><li><p>تنظيم ترتيبات السفر للمعارض، والمؤتمرات، واجتماعات العمل.</p><br></li></ul><p>*5. تنسيق الاجتماعات والمواعيد*<br></p><p>جدولة الاجتماعات الداخلية والخارجية للرئيس التنفيذي.</p><ul><li><p>تنسيق المواعيد مع العملاء والموردين وشركاء العمل.</p></li><li><p>ترتيب أماكن الاجتماعات، وقاعات المؤتمرات، والاجتماعات عبر الإنترنت.</p></li><li><p>إعداد جداول أعمال الاجتماعات وتدوين المحاضر عند الحاجة.</p></li><li><p>إرسال دعوات الاجتماعات، والتذكيرات، ورسائل المتابعة الإلكترونية.</p></li><li><p>الحفاظ على تقويم الرئيس التنفيذي وتجنب تضارب المواعيد.</p><br></li></ul><p>*6. الإدارة المكتبية والتوثيق*</p><br><ul><li><p>التعامل مع العمليات الإدارية اليومية للمكتب.</p></li><li><p>الحفاظ على أنظمة حفظ الملفات الخاصة بوثائق وسجلات الشركة.</p></li><li><p>إعداد الخطابات الرسمية، ورسائل البريد الإلكتروني، وعروض الأسعار، والتقارير.</p></li><li><p>مراقبة المستلزمات المكتبية وتنسيق عمليات الشراء.</p></li><li><p>التنسيق مع البنوك، والجهات الحكومية، والبائعين، ومزودي الخدمات.</p></li><li><p>مراقبة تجديد تراخيص الشركة، والاتفاقيات، والمواعيد النهائية المهمة.</p></li><li><p>المساعدة في وثائق الشركة، ومتطلبات اعرف عميلك (KYC)، والامتثال الإداري.</p></li><li><p>تنسيق صيانة المكتب والمتطلبات المتعلقة بالمرافق.</p></li></ul>
<ol><li><p>التعامل مع استفسارات العملاء لـ <strong>تأشيرات العمل، والتأشيرات الدراسية، وتأشيرات السياحة، وبرامج الهجرة</strong>.</p></li><li><p>تقييم ملفات العملاء والتوصية بمسارات التأشيرة أو الهجرة المناسبة.</p></li><li><p>شرح <strong>الاهلية، والوثائق، والإجراءات، والجداول الزمنية، وشروط الخدمة</strong> بشكل واضح.</p></li><li><p>إنشاء وتحويل العملاء المحتملين من خلال <strong>المكالمات، وواتسآب، ووسائل التواصل الاجتماعي، والتحويلات من الإحالات</strong>.</p></li><li><p>إجراء استشارات العملاء والمتابعات وعروض المبيعات.</p></li><li><p>شرح <strong>حزم الخدمات، والرسوم، وهياكل الدفع</strong> بشكل مهني.</p></li><li><p>التنسيق مع فرق <strong>معالجة التأشيرات، والوثائق، والشؤون القانونية، والتوظيف، والتعليم</strong>.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات CRM دقيقة وإدارة مسار المبيعات.</p></li><li><p>تحقيق <strong>أهداف المبيعات والتحويل الشهرية</strong>.</p></li><li><p>بناء علاقات قوية مع العملاء وتوليد الإحالات.</p></li><li><p>مواكبة المستجدات في <strong>متطلبات التأشيرات والهجرة</strong> ذات الصلة.</p></li><li><p>إعداد تقارير المبيعات والأداء بانتظام.</p></li></ol><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ol><li><p><strong>0–3 سنوات من الخبرة</strong> في المبيعات، ويفضل في الهجرة، استشارات التأشيرات، التوظيف، أو التعليم بالخارج.</p></li><li><p>معرفة عملية بـ <strong>إجراءات تأشيرة العمل، وتأشيرة الدراسة، وتأشيرة السياحة</strong>.</p></li><li><p>اتصالات إنجليزية ممتازة <strong>وعروض تقديمية ومهارات تواصل بين الأشخاص</strong>.</p></li><li><p>مهارات مبيعات قوية <strong>، تفاوض، تحويل العملاء المحتملين، والمتابعة</strong>.</p></li><li><p>ثقة في التعامل مع <strong>عملاء دوليين</strong> وإجراء الاستشارات.</p></li><li><p>هدف عالي <strong>، تحفيز ذاتي، ونتائج-driven</strong>.</p></li><li><p>ماهر في <strong>واتسآب، والبريد الإلكتروني، ومايكروسوفت أوفيس، وأنظمة CRM</strong>.</p></li><li><p><strong>خبرة في المبيعات أو الاستشارات الإماراتية</strong> ستكون إضافة قوية.</p></li></ol>
<ol><li><p>التعامل مع استفسارات العملاء لـ <strong>تصاريح العمل، تأشيرات الدراسة، تأشيرات السياحة، وبرامج الهجرة</strong>.</p></li><li><p>تقييم ملفات العملاء وتقديم توصية بمسارات التأشيرة أو الهجرة المناسبة.</p></li><li><p>شرح <strong>الأهلية، الوثائق، الإجراءات، الجداول الزمنية، وشروط الخدمة</strong> بوضوح.</p></li><li><p>إنتاج وتحويل العملاء المحتملين عبر <strong>المكالمات، واتس اب، وسائل التواصل الاجتماعي والإحالات.</strong></p></li><li><p>إجراء استشارات العملاء والمتابعات وعروض المبيعات.</p></li><li><p>شرح <strong>حزم الخدمات، الرسوم، وهيكل الدفع</strong> بشكل مهني.</p></li><li><p>التنسيق مع فرق <strong>معالجة التأشيرات، المستندات، الشؤون القانونية، التوظيف، والتعليم</strong>.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات CRM دقيقة وإدارة خط المبيعات.</p></li><li><p>تحقيق <strong>أهداف المبيعات الشهرية ومعدلات التحويل</strong>.</p></li><li><p>بناء علاقات قوية مع العملاء وتوليد الإحالات.</p></li><li><p>البقاء على اطلاع على <strong>متطلبات التأشيرة والهجرة ذات الصلة</strong>.</p></li><li><p>إعداد تقارير مبيعات وأداء دورية.</p></li></ol><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ol><li><p><strong>0–1 سنوات خبرة</strong> في المبيعات، ويفضل في الهجرة، استشارات التأشيرات، التوظيف، أو التعليم خارج الدولة.</p></li><li><p>معرفة عملية بـ <strong>عمليات تأشيرة العمل، تأشيرة الدراسة، وتأشيرات السياحة</strong>.</p></li><li><p>اتصالات باللغة الإنجليزية ممتازة، وعروض تقديمية، ومهارات التعامل مع الآخرين<strong>.</strong></p></li><li><p>مهارات قوية في <strong>المبيعات، التفاوض، تحويل العملاء المحتملين، والمتابعة</strong>.</p></li><li><p>ثقة في التعامل مع <strong>عملاء دوليين</strong> وإجراء الاستشارات.</p></li><li><p>موجهة بشكل عالي نحو الأهداف، ذاتية الدافع، وتحصيل نتائج<strong>.</strong></p></li><li><p>التمكن من <strong>واتس آب، البريد الإلكتروني، Microsoft Office، وأنظمة CRM</strong>.</p></li><li><p><strong>سُداد خبرة في المبيعات أو الاستشارات في الإمارات</strong> ستكون ميزة إضافية.</p></li></ol>
<p><strong>المسمى الوظيفي: مستشار عطلات</strong></p><p><strong>الموقع:</strong> الشارقة، الإمارات العربية المتحدة<br><strong>الشركة:</strong> أورينت للسفريات (Orient Travels)<br><strong>الخبرة:</strong> سنتان فأكثر<br><strong>مجال العمل:</strong> السفر والسياحة<br><strong>نوع التوظيف:</strong> دوام كامل</p><br><p>ملخص الوظيفة</p><p>نحن نبحث عن <strong>مستشار عطلات</strong> ذي خبرة وموجه نحو خدمة العملاء للانضمام إلى فريقنا في الشارقة. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخبرة لا تقل عن سنتين في تخطيط العطلات، واستشارات السفر، وإصدار التذاكر، مع معرفة قوية بوجهات السفر والقدرة على تصميم باقات عطلات مخصصة بناءً على متطلبات العملاء.</p><br><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li><p>التعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة بباقات العطلات المحلية والدولية.</p></li><li><p>تصميم وتخصيص والتوصية بباقات العطلات بناءً على تفضيلات العملاء وميزانياتهم ومتطلباتهم.</p></li><li><p>إدارة حجوزات الطيران، وإصدار التذاكر، وحجوزات الفنادق، وغيرها من الترتيبات المتعلقة بالسفر.</p></li><li><p>إعداد مسارات الرحلات، وعروض الأسعار، ومقترحات الباقات للعملاء.</p></li><li><p>تقديم معلومات حول وجهات السفر، ومتطلبات التأشيرة، وأماكن الإقامة، وخدمات السفر.</p></li><li><p>التنسيق مع شركات الطيران، والفنادق، وشركات إدارة الوجهات (DMCs)، ومقدمي خدمات السفر الآخرين.</p></li><li><p>التفاوض مع الموردين للحصول على أسعار تنافسية وترتيبات سفر مناسبة.</p></li><li><p>المتابعة مع العملاء المحتملين وتحويل الاستفسارات إلى حجوزات مؤكدة.</p></li><li><p>ضمان خدمة عملاء ممتازة والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.</p></li><li><p>معالجة تعديلات الحجوزات، والإلغاءات، وشواغل العملاء بكفاءة.</p></li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>المتطلبات</p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في أي تخصص.</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن سنتين في مجال العطلات وإصدار التذاكر ضمن قطاع السفر والسياحة.</p></li><li><p>معرفة جيدة بوجهات العطلات المحلية والدولية.</p></li><li><p>خبرة في إعداد باقات العطلات المخصصة ومسارات الرحلات.</p></li><li><p>معرفة بإجراءات حجز الطيران، وإصدار التذاكر، وحجوزات الفنادق.</p></li><li><p>مهارات قوية في التواصل، وخدمة العملاء، والتفاوض.</p></li><li><p>القدرة على التعامل مع استفسارات متعددة من العملاء وتحقيق أهداف المبيعات.</p></li><li><p>يفضل المرشحون المقيمون حالياً في الشارقة.</p></li><li><p>يفضل بشدة من يستطيع الانضمام فوراً.</p><br></li></ul><p>تفاصيل الوظيفة</p><ul><li><p><strong>أيام/ساعات العمل:</strong> نظام الورديات المنقسمة - من الساعة 9:00 صباحاً حتى 1:00 ظهراً، ومن الساعة 4:00 عصراً حتى 8:00 مساءً.</p></li><li><p><strong>مقر العمل:</strong> المكتب الرئيسي في الشارقة، شارع العروبة.</p></li><li><p><strong>الجنس:</strong> متاح للذكور والإناث.</p></li><li><p><strong>الجنسية:</strong> متاح لجميع الجنسيات.</p></li><li><p><strong>تفضيلات العمر:</strong> 25–45 عاماً.</p></li><li><p><strong>رخصة قيادة إماراتية:</strong> غير إلزامية.</p></li><li><p><strong>الانضمام:</strong> يفضل من يستطيع الانضمام فوراً.</p></li></ul>
<p>تنفيذي مبيعات السفر - B2B والشركات</p><p>الموقع: الشارقة، الإمارات العربية المتحدة</p><p>نوع التوظيف: دوام كامل، في مقر العمل</p><p>عن شركة جلوبال برايد للسياحة</p><p>جلوبال برايد للسياحة هي شركة سفر مقرها الشارقة تخدم عملاء الشركات ووكالات السفر وشركاء B2B. تشمل خدماتنا التأشيرات والرحلات الجوية والفنادق وباقات العطلات وحلول سفر الشركات.</p><p>نظرة عامة على الدور</p><p>نحن نبحث عن تنفيذي مبيعات سفر ذي خبرة لاستقطاب وإدارة حسابات الشركات وB2B في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة. هذا دور مبيعات ميداني يتضمن زيارات منتظمة للعملاء، والبحث النشط عن فرص، والمتابعة المستمرة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>• تحديد واستقطاب حسابات جديدة للشركات ووكالات السفر.</p><p>• توليد فرص بيع من خلال الزيارات الميدانية للسوق، والمكالمات، والإحالات، وبناء شبكة علاقات.</p><p>• الترويج لمنتجات السفر وحلول الشركات الخاصة بالشركة.</p><p>• إعداد عروض الأسعار، والمقترحات، والعروض التجارية.</p><p>• التفاوض على الأسعار وإغلاق صفقات تجارية مربحة.</p><p>• إدارة وتنمية علاقات العملاء الحاليين.</p><p>• التنسيق مع العمليات والمالية لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد وتحصيل المدفوعات.</p><p>• الاحتفاظ بتقارير مبيعات دقيقة، وسجلات العملاء، وجداول المتابعة.</p><p>• تحقيق أهداف المبيعات، وإجمالي الأرباح، واستقطاب الحسابات المحددة.</p><p>المتطلبات</p><p>• خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في دور مماثل لمبيعات سفر الشركات أو B2B في الإمارات العربية المتحدة.</p><p>• وجود اتصالات قائمة بالفعل داخل سوق الشركات أو وكالات السفر في الإمارات.</p><p>• قدرة مثبتة على توليد فرص البيع، واستقطاب الحسابات، وإغلاق المبيعات.</p><p>• مهارات قوية في التواصل والتفاوض وإدارة الحسابات.</p><p>• رخصة قيادة سارية المفعول في الإمارات.</p><p>• الإقامة حالياً في الإمارات العربية المتحدة.</p><p>• الاستعداد للقيام بزيارات ميدانية منتظمة.</p><p>تعد الخبرة في تذاكر الشركات، والفنادق، وباقات العطلات، وخدمات التأشيرات، وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو منصات حجز السفر ميزة إضافية.</p><p>يجب على المتقدمين إرسال سيرة ذاتية محدثة تسلط الضوء على خبرتهم ذات الصلة في الإمارات، والحسابات التي تمت إدارتها، وإنجازات المبيعات، والموقع الحالي، ومدى التوفر، والراتب المتوقع.</p><p><strong>تعد خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في مجال ذي صلة ورخصة قيادة سارية المفعول في الإمارات ضرورة أساسية لهذا المنصب.</strong></p>
مضيفة (تتحدث اللغة العربية) | فندق وشقق دبل تري باي هيلتون الشارقة واجهة المجاز المائية
الضيافة والسياحة
<strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong><strong>ضيافة استثنائية تبدأ معك<br><br></strong>تخيلي نفسك وأنتِ تضفين البهجة على يوم شخص آخر. عندما تنضمين إلى فريق فنادقنا، ستفعلين ذلك في كل مرة تأتين فيها إلى العمل. بصفتك <strong>مضيفة (تتحدث اللغة العربية)</strong>، فأنتِ لا تشرفين فقط على التنفيذ السلس لعمليات الولائم اليومية، بل تنشرين نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل ضيف مميزة.<br><br><strong>المسؤوليات<br><br></strong>إليكِ ما ستقومين به خلال يوم عمل نموذجي:<br><br><ul><li> قيادة تجربة استقبال الضيوف وإجلاسهم، مما يخلق انطباعاً أولياً دافئاً وشخصياً. </li><li> تنسيق الحجوزات، ووصول كبار الشخصيات، والضيوف دون حجز مسبق، وتوزيع الطاولات لضمان سلاسة الخدمة. </li><li> توقع احتياجات الضيوف، ومعرفة تفضيلاتهم، وتقديم ضيافة هيلتون الشخصية. </li><li> قيادة ودعم فريق الصالة الأمامية خلال فترات الازدحام، مع الحفاظ على معايير الخدمة والكفاءة. </li><li> التعامل مع ملاحظات الضيوف ومعالجة مشكلات الخدمة على الفور، وتصعيد المخاوف المعقدة عند الحاجة. </li><li> تدريب ودعم أعضاء الفريق حول التعامل مع الضيوف، والتواصل، ومعايير الخدمة. </li><li> التنسيق مع فرق المأكولات والمشروبات، والمطبخ، والمكتب الأمامي لتقديم رحلة ضيف سلسة. </li><li> مراقبة رضا الضيوف وتحديد الفرص بشكل استباقي لتعزيز تجربة تناول الطعام. </li><li> إدارة المناسبات الخاصة، وترتيبات كبار الشخصيات، وطلبات الضيوف مع الاهتمام بالتفاصيل. </li><li> تعزيز ثقافة الأولوية للضيف مع الحفاظ على العلامة التجارية دبل تري باي هيلتون والمعايير التشغيلية.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات<br><br></strong><strong>ما يلزم لإنجاح الإقامة<br><br></strong>في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو في الفريق.<br><br>شغف بنشر نور ودفء <strong>الضيافة</strong>. التصرف <strong>بنزاهة</strong> والقيام دائماً بالشيء الصحيح. إلهام الآخرين من خلال <strong>القيادة</strong>. الإيمان بأن <strong>العمل الجماعي</strong> يؤدي إلى أفضل النتائج. الشعور <strong>بالمسؤولية</strong> والالتزام. والتركيز على <strong>الحاضر</strong>، مع جلب الاستعجال والانضباط لكل لحظة، مع العلم أنها يمكن أن تحدث تأثيراً دائماً.<br><br><ul><li> دبلوم/درجة علمية في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة يعد ميزة إضافية. </li><li> خبرة فندقية حالية أو سابقة تعد ميزة إضافية. </li><li> تدريب في عمليات المأكولات والمشروبات / المطاعم. </li><li> تدريب في خدمة الضيوف وتجربة العملاء. </li><li> مهارات تواصل وشخصية قوية. </li><li> مهارات القيادة وتنسيق الفريق. </li><li> إتقان أنظمة حجز الفنادق ونقاط البيع (POS). </li><li> طلاقة اللغة العربية والإنجليزية ضرورية؛ وإتقان لغات إضافية يعد ميزة إضافية.<br><br></li></ul><strong>نبذة عنا<br><br></strong><strong>انضمي إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز<br><br></strong>في هيلتون، لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب، بل نبني مكان عمل استثنائياً لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكناً. كشركة رائدة عالمياً في مجال الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء أوفياء لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.<br><br>لقد أكسبتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز تقديراً متكرراً على قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل Great Place to Work و Fortune. من خلال مجموعة علاماتنا التجارية ذات المستوى العالمي، والتزامنا على مستوى الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، فإننا نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.<br><br>سواء كنتِ تبدئين حياتك المهنية أو تستكشفين شيئاً جديداً، تدعم هيلتون رحلتك في كل خطوة على الطريق. تعالي من أجل الوظيفة، وابقي من أجل المهنة—وساعدينا في جعل كل إقامة أكثر سحراً.<br><br>هل أنتِ فضولية حول الحياة في هيلتون؟ استكشفي مدونة الوظائف الخاصة بنا لتعرفي لماذا نحن أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة—نحن مكان رائع للعمل.
<ul><li><p>إدارة ترتيبات السفر من البداية إلى النهاية للعملاء المؤسسيين، مع ضمان الامتثال لسياسات الشركة والقيود الميزانية.</p></li><li><p>تصميم باقات رحلات خارجية مخصصة، وزيارات عطلات نهاية الأسبوع، ومدد إضافية شخصية للمديرين التنفيذيين المؤسسيين أو الموظفين</p></li><li><p>التفاوض مع شركات الطيران والفنادق ومزودي الخدمات لضمان أفضل الأسعار والخدمات المصممة وفق احتياجات العميل.</p></li><li><p>استخدام برامج إدارة السفر للحجز والتعديل وتتبع المسارات مع توفير تحديثات فورية للعملاء.</p></li><li><p>تقديم نصائح خبيرة حول أنظمة السفر ومتطلبات التأشيرة والتحذيرات الصحية لضمان تجارب سفر سلسة.</p></li><br></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li><p>يفضّل أن يكون حاصلًا على درجة البكالوريوس في السفر والسياحة، إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في إدارة السفر المؤسسي أو دور استشاري سفر ذو صلة.</p></li><li><p>شهادة في إدارة السفر (مثل CTM أو CTC) مرغوبة بشدة لإظهار الخبرة في الصناعة.</p></li><li><p>الإتقان في أنظمة التوزيع العالمية (GDS) مثل أماديوس أو جاليليو لتسهيل الحجز بكفاءة.</p></li></ul>
مشرف مأكولات ومشروبات (ناطق باللغة العربية) - فندق ومساكن دبل تري باي هيلتون الشارقة واجهة الشارقة المائية
الضيافة والسياحة
<strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong><strong>ضيافة استثنائية تبدأ معك<br><br></strong>تخيل نفسك وأنت تضفي البهجة على يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، فهذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! بصفتك <strong>مشرفاً للمأكولات والمشروبات</strong>، فأنت لا تكتفي بالإشراف على التنفيذ السلس لعمليات الحفلات اليومية فحسب، بل تنشر الضوء ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل ضيف مميزة.<br><br><strong>المسؤوليات<br><br></strong>إليك ما ستفعله خلال يوم عمل نموذجي:<br><br><ul><li> الإشراف على عمليات المأكولات والمشروبات اليومية لضمان تقديم الخدمة بسلاسة والامتثال لمعايير علامة هيلتون التجارية. </li><li> إجراء إيجازات ما قبل النوبة، وتعيين المهام، وتوصيل الأهداف اليومية، ومراقبة أداء الفريق. </li><li> ضمان جاهزية المنفذ، بما في ذلك النظافة، وتجهيز الطاولات، والمعدات، وتجهيز المحطة (mise en place)، ومظهر الموظفين. </li><li> مراقبة جودة الخدمة ورضا الضيوف، وحل الشكاوى على الفور، والمتابعة بشأن ملاحظات الضيوف. </li><li> قيادة وتدريب وتوجيه أعضاء الفريق بشأن معايير الخدمة، ومعرفة القائمة، والبيع الإضافي، وتفاعل الضيوف. </li><li> التنسيق مع المطبخ، وخدمات التموين، ومكتب الاستقبال، والأقسام الأخرى لضمان كفاءة العمليات. </li><li> تعزيز الإيرادات من خلال تشجيع البيع الاقتراحي، والبيع الإضافي، والعروض الترويجية، وتحقيق أهداف المبيعات. </li><li> مراقبة هدر المأكولات والمشروبات، ومستويات المخزون، والكسور، ومستلزمات التشغيل للتحكم في التكاليف. </li><li> ضمان دقة الفواتير، ومعالجة المدفوعات، والامتثال لإجراءات التعامل مع النقد. </li><li> فرض معايير سلامة الأغذية، والنظافة، والتعقيم، وإدارة مسببات الحساسية، وسلامة مكان العمل. </li><li> إعداد تقارير النوبة، وتسجيل ملاحظات الضيوف، والإبلاغ عن الحوادث، وإكمال عمليات التسليم بدقة. </li><li> دعم عمليات التدقيق الداخلي، ومبادرات التدريب، والتحسين المستمر لخدمة الضيوف والكفاءة التشغيلية. </li><li> أداء مهام إضافية يكلفك بها مساعد مدير المأكولات والمشروبات أو إدارة المأكولات والمشروبات لدعم أهداف الفندق. <br><br></li></ul><strong>المؤهلات<br><br></strong><strong>ما يلزم لإنجاح الإقامة<br><br></strong>في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو في الفريق.<br><br>شغف لنشر ضوء ودفء <strong>الضيافة</strong>. التصرف بـ <strong>النزاهة</strong> والقيام دائماً بالشيء الصحيح. إلهام الآخرين من خلال <strong>القيادة</strong>. الإيمان بأن <strong>العمل الجماعي</strong> يحقق أفضل النتائج. الشعور بـ <strong>الملكية</strong> والمساءلة. والتركيز على <strong>الآن</strong>، مع جلب الاستعجال والانضباط لكل لحظة، مع العلم أنها يمكن أن تترك تأثيراً دائماً.<br><br><strong>المؤهل<br><br></strong><ul><li> خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في عمليات المأكولات والمشروبات، ويفضل أن تكون في فندق راقٍ أو دولي، تعتبر ميزة إضافية. </li><li> خبرة إشرافية سابقة في مطعم، أو منفذ طعام يعمل طوال اليوم، أو عمليات مأكولات ومشروبات فندقية تعتبر ميزة إضافية. </li><li> معرفة جيدة بمعايير خدمة المأكولات والمشروبات، ومعرفة القائمة، وتقنيات البيع الإضافي. </li><li> مهارات قوية في التواصل، والقيادة، وخدمة الضيوف، وحل المشكلات. </li><li> معرفة إجراءات سلامة الأغذية، والنظافة، ونظام الهاسب (HACCP)، وسلامة مكان العمل. </li><li> القدرة على قيادة فريق، وإدارة الخدمة خلال فترات الذروة، والحفاظ على معايير خدمة عالية. </li><li> إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية؛ وتعتبر اللغات الإضافية ميزة إضافية. <br><br></li></ul><strong>نبذة عنا<br><br></strong><strong>انضم إلى ثقافة عمل حائزة على جوائز<br><br></strong>في هيلتون، نحن لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب، بل نبني مكان عمل استثنائياً لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكناً. بصفتنا رائداً عالمياً في مجال الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء أوفياء لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بضوء ودفء الضيافة.<br><br>لقد أكسبتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز تقديراً متكرراً في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل Great Place to Work وFortune. من خلال مجموعة علاماتنا التجارية ذات المستوى العالمي، والتزام الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.<br><br>سواء كنت تبدأ حياتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، تدعم هيلتون رحلتك في كل خطوة على الطريق. تعال من أجل الوظيفة، وابقَ من أجل المسيرة المهنية—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحراً.<br><br>هل تشعر بالفضول حول الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة الوظائف الخاصة بنا لترى لماذا نحن أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة—نحن مكان رائع للعمل.
<strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong><strong>ضيافة استثنائية تبدأ بك<br><br></strong>تخيل نفسك وأنت تضفي البهجة على يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، فهذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها للعمل! بصفتك <strong>نادلاً/نادلة،</strong> فأنت لا تقدم خدمة الطعام والمشروبات فحسب، بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل ضيف مميزة.<br><br><strong>المسؤوليات<br><br></strong>إليك ما ستفعله خلال يوم عمل عادي:<br><br><ul><li>إسعاد ضيوفنا: تحلَّ بروح إيجابية وودودة في جميع تفاعلاتك مع الضيوف، وابحث بشكل استباقي عن طرق لجعل تجربة تناولهم للطعام مميزة</li><li>إتقان قائمة الطعام: تعرَّف على تفاصيل جميع أصناف القائمة، والعروض الترويجية، والأطباق الخاصة حتى تتمكن من مساعدة الضيوف والإجابة على أسئلتهم بثقة</li><li>الخدمة بكفاءة وعناية: استلم طلبات الطعام والمشروبات، وأدخلها في نظام نقاط البيع، وقم بتوصيل الطلبات المكتملة على الفور - فالاهتمام بالتفاصيل هو المفتاح!</li><li>إدارة محطة خدمة الطعام: تأكد من أن محطة خدمة الطعام مجهزة بالكامل ونظيفة ومنظمة دائماً</li><li>الامتثال للمعايير التنظيمية: حافظ على الامتثال للوائح الصحة والسلامة والنظافة والوعي بالكحول، لضمان أعلى معايير رفاهية الضيوف وأعضاء الفريق<br><br></li></ul><strong>المؤهلات<br><br></strong><strong>ما يتطلبه الأمر لإنجاح الإقامة<br><br></strong>في هيلتون، تُحدد قيمنا الأساسية ما يتطلبه الأمر للنجاح هنا، وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو من أعضاء الفريق.<br><br>شغف بنشر نور ودفء <strong>الضيافة</strong>. التصرف بـ <strong>النزاهة</strong> وفعل الصواب دائماً. إلهام الآخرين من خلال <strong>القيادة</strong>. الإيمان بأن <strong>العمل الجماعي</strong> يحقق أفضل النتائج. الشعور بـ <strong>المسؤولية</strong> والمساءلة. والتركيز على <strong>الحاضر</strong>، وجلب الإلحاح والانضباط لكل لحظة، مع العلم أنها يمكن أن تترك تأثيراً دائماً.<br><br><ul><li>لا يشترط الحصول على شهادة رسمية لمعظم الوظائف المبتدئة.</li><li>تعتبر الخبرة السابقة أو الحالية في دور مماثل داخل صناعة الفنادق ميزة إضافية.</li><li>مهارات التواصل وخدمة العملاء الجيدة مهمة.</li><li>عادةً ما تكون اللغة الإنجليزية الأساسية مطلوبة، خاصة لأخذ الطلبات.</li><li>مهارات الحساب تساعد في التعامل مع الفواتير والمدفوعات.</li><li>الخبرة السابقة في المطاعم/الضيافة مفيدة ولكنها غالباً ليست ضرورية.</li><li>قد تحتاج إلى تدريب على نظافة الأغذية، اعتماداً على صاحب العمل والدور الوظيفي.</li><li>لتقديم المشروبات الكحولية، قد تنطبق متطلبات إضافية اعتماداً على البلد ومكان العمل.<br><br></li></ul><strong>نبذة عنا<br><br></strong><strong>انضم إلى ثقافة عمل حائزة على جوائز<br><br></strong>في هيلتون، نحن لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب، بل نبني مكان عمل استثنائياً لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكناً. كشركة رائدة عالمياً في مجال الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء أوفياء لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.<br><br>لقد أكسبتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز تقديراً متكرراً في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل Great Place to Work وFortune. من خلال مجموعتنا من العلامات التجارية ذات المستوى العالمي، والتزام الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.<br><br>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، تدعمك هيلتون في رحلتك في كل خطوة على الطريق. تعال من أجل الوظيفة، وابقَ من أجل المسيرة المهنية - وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحراً.<br><br>هل تشعر بالفضول حول الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة المهن الخاصة بنا لتعرف لماذا نحن أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة - نحن مكان رائع للعمل.
<p>المسمى الوظيفي: مدير مطبخ – المطبخ العربي<br>نوع التوظيف: دوام كامل<br>الراتب بالدرهم الإماراتي: يصل إلى 9,000 شامل حسب الخبرة والمؤهلات بالإضافة إلى البقشيش<br>موقع العمل: الشارقة، الإمارات العربية المتحدة<br><br>عن العميل:<br>مطعم شامى في دبي، حائز على تقدير كبير من دليل ميشلان، يقدم طعاماً عالي الجودة وبقيمة جيدة<br><br>وصف الوظيفة:<br>- الإشراف على عمليات المطبخ اليومية، وضمان جودة الطعام المتسقة، والنكهات الشامية الأصيلة، ومعايير التقديم، والتحضير الفعال خلال فترات الذروة.<br>- قيادة، والإشراف على، وتدريب، وجدولة فريق مطبخ مكون من 16–18 موظفاً، مع الحفاظ على الإنتاجية والعمل الجماعي والانضباط والالتزام بإجراءات التشغيل القياسية للمطعم.<br>- إدارة مخزون المطبخ، وتنسيق المشتريات، وتكلفة الطعام، والتحكم في الحصص، وتقليل الهدر، وتدوير المخزون للحفاظ على الكفاءة التشغيلية والربحية.<br>- ضمان الامتثال الصارم لنظام تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة (HACCP)، ومعايير نظافة الأغذية، والصحة والسلامة، مع التنسيق مع إدارة المطعم لتحقيق عمليات مطبخ سلسة وتقديم الطعام في الوقت المناسب.</p><p>المؤهلات:<br>- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المطابخ المهنية، بما في ذلك سنتان على الأقل في دور قيادي مثل مدير مطبخ، أو شيف رئيسي، أو مساعد شيف.<br>- خبرة قوية في المطبخ الشامي، أو الفلسطيني، أو اللبناني، أو مطبخ الشرق الأوسط الأصيل، بما في ذلك تقنيات الطهي التقليدية، والوصفات، والتقديم.<br>- قدرة مثبتة على إدارة فرق مطبخ مكونة من 15–20 موظفاً، مع معرفة قوية بتكلفة الطعام، والتحكم في المخزون، وإدارة الحصص، وتنسيق الموردين، والجدولة، وتقليل الهدر.<br>- فهم شامل لنظام (HACCP)، ومعايير سلامة الأغذية والنظافة، وإجراءات التشغيل القياسية للمطبخ، مع مهارات قيادية عملية والقدرة على الحفاظ على جودة الطعام وتناسقه في بيئة عمل سريعة الوتيرة.</p>
<p>بصفتك نادلاً، ستقدم للضيوف تجربة متكاملة تشمل خدمة تفاعلية وشخصية من البداية إلى النهاية. يتمثل دورك في تحويل لحظاتهم معنا إلى ذكريات من خلال الوفاء بوعود خدمة ibis وأعلى مستويات معايير العلامة التجارية.</p><ul><li>إظهار معايير العلامة التجارية في جميع التفاعلات.</li><li>تعزيز والحفاظ على علاقة عمل إيجابية في جميع الأوقات مع جميع الزملاء.</li><li>تقديم خدمة احترافية وودودة ودافئة باستمرار.</li><li>إظهار فهم كامل لسياسات وإجراءات المطعم ومعايير الخدمة كما هو محدد من قبل الفندق.</li><li>التمتع بمعرفة كاملة بقائمة الطعام، وقوائم المشروبات في منفذ عملك، وجميع العروض الترويجية الخاصة الأخرى التي تقام في الفندق.</li><li>معرفة جميع عناصر القائمة، والمقبلات، والمحتويات، وطرق التحضير.</li><li>القدرة على الإجابة على أي أسئلة للضيوف حول عناصر القائمة بطريقة غنية بالمعلومات ومفيدة.</li><li>فهم تقارير نهاية النوبة، وامتلاك المعرفة بالمعاملات النقدية وغير النقدية وإجراءات إيداع الأموال في الخزنة أو تحصيل المستحقات.</li><li>فهم كيفية تشغيل جميع المعدات المستخدمة في المنفذ.</li><li>المشاركة بفعالية في جميع إجراءات الصحة والسلامة في الفندق بأكمله.</li><li>اتباع جميع سياسات السلامة والنظافة عند التعامل مع الأطعمة والمشروبات.</li><li>تنفيذ أي واجبات ومسؤوليات متنوعة يطلبها مديرك تتعلق بجودة الخدمة الإجمالية المقدمة في المطعم.</li><li>اتباع معايير آداب الهاتف في الفندق.</li><li>أداء واجبات أخرى، عند الحاجة. وصف الشركة</li></ul><p><br></p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li>يجب أن يمتلك مهارات خدمة ضيوف متميزة، ومظهراً مهنياً، ومهارات تواصل متطورة.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية (تحدثاً وكتابةً)، وتعتبر اللغة الثانية ميزة إضافية.</li><li>يجب أن يكون قادراً على التعامل مع العديد من المهام في بيئة مكثفة ومتغيرة باستمرار.</li><li>متاح للعمل في عطلات نهاية الأسبوع و/أو العطلات الرسمية.</li><li>مهارات تواصل وتنظيم ممتازة.</li><li>قدرات قوية في التعامل مع الآخرين وحل المشكلات.</li><li>شخص مسؤول وموثوق للغاية.</li><li>القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة سريعة الخطى.</li><li>القدرة على العمل بتناغم مع زملائه كجزء من فريق.</li><li>القدرة على تركيز الاهتمام على احتياجات الضيوف، مع الحفاظ على الهدوء واللباقة في جميع الأوقات.</li></ul>
<p><strong>الغرض من الدور الوظيفي</strong></p><p>إدارة الأنشطة المالية بشكل مستقل لمشروع عقاري مخصص يقترب من التسليم كوحدات سكنية فندقية تحمل علامة تجارية. الاستلام السريع للحسابات الحالية والأمور المعلقة، مع ضمان الاستمرارية وإعداد التقارير الدقيقة.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li><strong>محاسبة المشاريع:</strong> الاحتفاظ بالحسابات الكاملة، وإدارة الإغلاق الشهري والسنوي، وتسوية حسابات البنوك والضمان والأرصدة بين الشركات التابعة.</li><li><strong>المبيعات والذمم المدينة:</strong> إدارة حسابات العملاء، والتحصيلات، والأقساط، والشيكات مؤجلة الدفع، والمخالصات المالية للتسليم.</li><li><strong>الذمم الدائنة والإيجارات:</strong> مراجعة فواتير الموردين وعمولات الوساطة، وإعداد المدفوعات، وإدارة فواتير الإيجار والودائع والتحصيلات.</li><li><strong>إعداد التقارير والميزانيات:</strong> إعداد القوائم المالية، والتقارير الإدارية، والميزانيات التقديرية، وتوقعات التدفقات النقدية؛ ومراقبة التكاليف وتوضيح الفروقات.</li><li><strong>المالية لإدارة الفنادق والخدمات:</strong> الإشراف على الميزانيات التشغيلية، وتسويات الإيرادات، ورسوم المشغل، ورسوم الخدمات، والتقارير المالية ذات الصلة.</li><li><strong>الضرائب والتدقيق:</strong> إعداد احتسابات وتسويات ضريبة القيمة المضافة وضريبة الشركات، ودعم متطلبات ضريبة الشركات، والتنسيق مع الوكلاء الضريبيين ومدققي الحسابات.</li><li><strong>التنسيق الخارجي:</strong> التواصل مع الوسطاء، ومستجيري الفنادق، وإدارة الممتلكات، ومزودي الخدمات، وفرق التنسيق مع دائرة الأراضي والأملاك/مؤسسة التنظيم العقاري (DLD/RERA).</li><li><strong>التسليم الفوري:</strong> استلام المهام بسرعة وإكمال عملية تسليم منظمة للسجلات والأرصدة والأمور المعلقة خلال أسبوعين.</li></ul><p><strong>متطلبات المرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية؛ وتفضل المؤهلات المهنية.</li><li>خبرة ذات صلة تتراوح بين 6 إلى 8 سنوات، بما في ذلك المحاسبة العقارية في دولة الإمارات والإدارة المستقلة للحسابات الكاملة.</li><li>يفضل بشدة وجود خبرة في مالية قطاع الضيافة، أو الشقق الفندقية، أو إدارة الممتلكات.</li><li>مهارات قوية في Excel وأنظمة ERP؛ وتعتبر الخبرة في Odoo وOracle ميزة إضافية.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل، والتكيف السريع، والالتحاق الفوري بالعمل.</li></ul>
<ul><li>قدّم خدمة عملاء استثنائية من خلال التقاط الطلبات بعناية والتأكد من تلبية احتياجات الضيوف طوال تجربتهم في تناول الطعام.</li><li>دَلِّل الضيوف من خلال القائمة، مقدمًا توصيات ووصفًا تفصيليًا للـعروض اليومية لتعزيز اختياراتهم.</li><li>أدخِل الطلبات بدقة into نظام نقاط البيع، مع ضمان تواصل سريع ودقيق مع فريق المطبخ.</li><li>الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة تناول الطعام، بما في ذلك إعادة ترتيب الطاولات وإدارة تدفق الخدمة.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله؛ دورات إضافية في الضيافة أو خدمة الطعام تعتبر ميزة.</li><li>حد أدنى من 1-2 سنوات من الخبرة في مطعم سريع الوتيرة أو بيئة مقهى.</li><li>شهادة في سلامة الغذاء أو خدمة المشروبات المسؤولة محل تقدير عالٍ.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية؛ معرفة لغة ثانية يعد ميزة لوجود عملاء متنوعين.</li></ul>
<ul><li>تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال تلقي الطلبات بانتباه وضمان تلبية احتياجات الضيوف طوال فترة تجربتهم في تناول الطعام.</li><li>إرشاد الضيوف عبر قائمة الطعام، وتقديم التوصيات والأوصاف التفصيلية للعروض اليومية لتحسين خياراتهم.</li><li>إدخال الطلبات بدقة في نظام نقاط البيع (POS)، مما يضمن التواصل السريع والدقيق مع طاقم المطبخ.</li><li>الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة تناول الطعام، بما في ذلك إعادة ترتيب الطاولات وإدارة تدفق الخدمة.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ وتعتبر الدورات الإضافية في مجال الضيافة أو الخدمات الغذائية ميزة إضافية.</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن سنة إلى سنتين في بيئة مطعم أو مقهى سريع الوتيرة.</p></li><li><p>تعتبر الشهادة في سلامة الغذاء أو تقديم المشروبات بطريقة مسؤولة محل تقدير كبير.</p></li><li><p>إجادة اللغة الإنجليزية؛ وتعد معرفة لغة ثانية ميزة للتعامل مع العملاء المتنوعين.</p></li><li><p>يُفضل توفر إمكانية الانضمام الفوري.</p></li><li><p>يجب أن يكون المرشحون على استعداد للانتقال والعمل في دبا الحصن، الشارقة.</p></li></ul><p></p><p></p>
<ul><li>تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال تلقي الطلبات بانتباه والتأكد من تلبية احتياجات الضيوف طوال تجربتهم في تناول الطعام.</li><li>إرشاد الضيوف عبر قائمة الطعام، وتقديم التوصيات والأوصاف التفصيلية للأطباق اليومية المميزة لتحسين اختيارهم.</li><li>إدخال الطلبات بدقة في نظام نقاط البيع (POS)، مما يضمن التواصل السريع والدقيق مع موظفي المطبخ.</li><li>الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة تناول الطعام، بما في ذلك إعادة ترتيب الطاولات وإدارة تدفق الخدمة.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ وتعد الدورات التدريبية الإضافية في مجال الضيافة أو الخدمات الغذائية ميزة إضافية.</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن 1-2 سنة في مطعم أو مقهى سريع الوتيرة.</p></li><li><p>يُنظر بعين التقدير العالي للحصول على شهادة في سلامة الغذاء أو تقديم المشروبات بطريقة مسؤولة.</p></li><li><p>إتقان اللغة الإنجليزية؛ وتعد معرفة لغة ثانية ميزة للتعامل مع العملاء المتنوعين.</p></li><li><p>يفضل من لديه توافر فوري للعمل.</p></li><li><p>يجب أن يكون المرشحون على استعداد للانتقال والعمل في دبا الحصن، الشارقة.</p></li></ul><p></p><p></p>
<ul><li><p>Welcome and greet guests warmly and professionally.</p></li><li><p>Present menus and provide recommendations on food and beverage selections.</p></li><li><p>Take orders accurately and coordinate with the kitchen team.</p></li><li><p>Serve food and beverages promptly while maintaining service and presentation standards.</p></li><li><p>Ensure tables are properly set, clean and maintained throughout service.</p></li><li><p>Attend to guest requests, inquiries and complaints professionally.</p></li><li><p>Promote and upsell menu items, promotions and special offers.</p></li><li><p>Handle bills and payments accurately when required.</p></li><li><p>Coordinate with kitchen and service colleagues to ensure smooth restaurant operations.</p></li><li><p>Follow food safety, hygiene and service procedures.</p></li><li><p>Maintain excellent personal grooming and professional appearance at all times.</p></li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li><p>Previous experience as a <strong>Waiter / Waitress in a restaurant, hotel or hospitality environment</strong> preferred.</p></li><li><p><strong>Fluency in English is mandatory, </strong>additional <strong>Spoken Arabic </strong>skills are preferred</p></li><li><p>Good understanding of food and beverage service.</p></li><li><p>Strong communication and interpersonal skills.</p></li><li><p>Professional, well-groomed and confident.</p></li><li><p>Guest-focused with a positive and attentive attitude.</p></li><li><p>Currently based in the UAE preferred.</p></li><li><p>Ability to join at short notice would be an advantage.</p></li></ul>
اشترك لتصلك وظائف وظائف السياحة الجديدة دوريا علي بريدك
يمكنك الغاء اشتراكك في أي وقت