وظائف مدير الخدمات اللوجستية في الإمارات
١٨٨٠٩ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>في أمازون، نعمل لكي نكون الشركة الأكثر تركيزاً على العميل على سطح الأرض. أحد تجارب العملاء التي نستمر في السعي للارتقاء بها إلى مستوى جديد هو كيفية تلبية الطلبات وتسليمها. هدفنا هو تجاوز توقعات جميع عملائنا. لتحقيق هذا الهدف، تسعى أمازون باستمرار إلى الابتكار وتقديم مستويات خدمة من الطراز الأول من خلال إدخال منتجات وخدمات رائدة في مساحة التوصيل في الميل الأخير. <br>تُعنى منظمة الأسطول MEATR (الشرق الأوسط، إفريقيا، وتركيا) بإدارة ونمو أسطول الميل الأخير في المنطقة. نحن نبحث عن مدير أول استثنائي لقيادة التخطيط والاستراتيجية والبرامج للأسطول لمنطقة MEATR (إفريقيا، الشرق الأوسط، وتركيا) - إحدى أسرع الأسواق نمواً وأكثرها دينامية. <br>في هذا الدور المحوري، ستصبح المعماري الاستراتيجي لعمليات أسطول MEATR، مسؤولاً عن دورة الحياة الكاملة للأسطول من التنبؤ بالطلب والمشتريات إلى التميز التشغيلي وتجربة الشركاء. ستستفيد من النمذجة التحليلية المتقدمة لتقدير احتياجات الأسطول لسنوات قادمة، وتدفع التميز التشغيلي من خلال رؤى قائمة على البيانات، وتضمن أن لدى شركاء خدمات التوصيل (DSPs) الأدوات والدعم اللازمين للنجاح. <br>هذه فرصة نادرة لتشكيل مستقبل قدرات اللوجستيات في أمازون في منطقة ذات نمو مرتفع. ستعمل عند تقاطع الاستراتيجية والعمليات والتحليلات وإدارة الشراكات—وتتخذ قرارات تؤثر على مئات الملايين من الدولارات من الاستثمارات الرأسمالية بينما تبني الأساس للنمو المستدام. <br>المتقدم المثالي يجمع بين قدرات تحليلية عميقة وفهم تجاري قوي ومهارات استثنائية في إدارة أصحاب المصلحة. ستحتاج أن تكون مرتاحاً في بناء نماذج التنبؤ المتقدمة، وتدريب فرق العمليات على أفضل الممارسات، وتقديم توصيات استراتيجية للقيادة العليا. ستزدهر في الغموض، وتتصدى لتصميم حلول قابلة للتوسع للأسواق الناشئة، وتلتزم بالتميز التشغيلي وهوس العملاء. <br>يتطلب هذا الدور السفر حوالي 30% عبر منطقة MEATR لبناء العلاقات، وإجراء تقييمات تشغيلية، ودفع مبادرات إدارة التغيير. <br>المهام الوظيفية الأساسية<br>1. تخطيط الطلب على الأسطول والتنبؤ<br> - تصميم وتطوير نمذجة طلب أسطول قابلة للتوسع للتنبؤ بمطلوب مركبات التوصيل في الميل الأخير across Africa, Middle East, and Turkey<br> - إنشاء خطط طلب لعدة مواصفات مركبات (ديزل/كهربائي، قاعدة عجلة طويلة/قصيرة، تكوينات متخصصة) عبر آفاق تخطيط استراتيجي طويل الأجل (>3 سنوات)، وآفاق تكتيكية متوسطة الأجل (12-18 شهراً)، وآفاق تشغيلية قصير الأجل (<12 شهراً)<br> - دمج المدخلات من أصحاب مصلحة متنوعة لضمان أن خطط الأسطول دائماً تعتمد على أحدث الافتراضات واستراتيجيات الأعمال<br>2. الشراكات الاستراتيجية وإدارة الهوامش (الموردين)<br> - تطوير وتنفيذ شراكات استراتيجية عبر منظومة النقل MEATR، مع التركيز على إنشاء قيمة طويلة الأجل مع المصنّعين الأصليين للمعدات (OEMs)، ومقدمي الإيجار/التأجير، وبائعي التهيئة، ومقدمي خدمات الصيانة، وموارد الأجزاء (بالشراكة مع منظمة الشراء العالمي للأساطيل GFP)<br> - تحديد واستغلال الفرص التجارية من خلال تحليل السوق، والمقارنة التنافسية، ومبادرات تحسين التكاليف، ومشاركة الأسطول عبر عدة دول، وقنوات الإمداد البديلة (مثل أسواق المركبات المستعملة)<br>3. سعة الشبكة وتحسين سلسلة التوريد<br> - قيادة مبادرات استراتيجية لتحسين سعة الشبكة عبر MEATR، مع توازن العرض والطلب في المحطات، وتنسيق جدولة النشر قصيرة الأجل، وتحسينها لتغيرات الطلب الموسمية<br> - التعاون بشكل مكثف مع شركاء الأعمال في المالية لضمان كفاءة الخطط وتلبية متطلبات الذروة، ودفع تخصيص رأس المال بشكل فعال (CAPEX)، وتحسين المصروفات التشغيلية (OPEX)، وتطوير نماذج إجمالي تكلفة الملكية (TCO)<br>- تطوير آليات إدارة برامج مبتكرة لدفع اتخاذ القرار بناءً على البيانات عبر مقايضة الشراء مقابل الإيجار، وتحسين مزيج نوع المركبة، وتحسين استخدام الأصول، وتحديد أولويات الاستثمار<br> - مراقبة وتحسين المؤشرات الرئيسية لضمان تشغيل سلسلة التوريد بسلاسة، ومعالجة أوقات الشحن، وتوافر القطع، وتعقيدات اللوجستيات عبر الحدود الفريدة لأسواق MEATR<br>4. تجربة شريك DSP وصوت العميل<br> - تأسيس وتوسيع آليات الاستماع لالتقاط تعليقات شركاء خدمة التوصيل بما في ذلك الاستطلاعات المنتظمة، وتحليل المشاعر، ومجموعات التركيز، ومجالس الشركاء، وتحليل البيانات التشغيلية، والتفاعل المباشر أثناء زيارات المحطات<br> - تحليل وتقرير واتخاذ إجراءات بناءً على بيانات تغذية العملاء لتحديد فرص تحسين مستوى الخدمة التي تقدمها GFP لشركاء DSP، مع دمج بيانات المشاعر النوعية مع معيار benchmarking الخدمة الكمي<br> - تحديد أولويات نقاط الألم لدى DSP المتعلقة بعمليات الأسطول بما في ذلك موثوقية المركبة، وعمليات الصيانة، والعبء الإداري، وشفافية التكاليف، والفجوات التدريبية<br> - تطوير وإطلاق برامج مبتكرة وخدمات ذات قيمة مضافة لتحسين تجربة DSP وإنتاجيتها (مثلاً برامج الصيانة الوقائية، والمساعدة على جانب الطريق، وتبسيط الإجراءات، وأدوات الخدمة الذاتية، ومواد التدريب)<br> - قياس رضا DSP من خلال مؤشر النظرة إلى الشبكة (NPS)، ومعدلات اعتماد البرنامج، ومواضيع التغذية الراجعة النوعية، مع تحسينات مستهدفة بمقدار +5 نقاط NPS سنوياً<br> - التعاون مع فرق برنامج DSP عبر المؤسسات لضمان أن قرارات الأسطول تأخذ في الاعتبار تأثير الشريك، وتطوير حلول مشتركة للتحديات، والحفاظ على تبادل قوي للرؤى حول احتياجات الشركاء<br>5. القيادة التنفيذية والتأثير عبر الوظائف المشتركة<br> - امتلاك استعراضات أعمال على مستوى المديرين التنفيذيين وجلسات التخطيط الاستراتيجي، وتقديم رؤى مستندة إلى البيانات وتوصيات قابلة للتنفيذ لأصحاب المراكز VP والقيادة العليا<br> - كتابة والمساهمة في حالات عمل مقنعة باستخدام معلومات مستخلصة من عدة أصحاب مصلحة، واقتراح والحصول على الموافقات من قادة وظيفيين، والحفاظ على جداول مشاريع تُمكّن الفرق من النجاح<br> - تحمل المسؤولية مع توفير تحديثات حالة شفافة، وطلب المساعدة بشكل استباقي والتصعيد الفوري للمشاكل عند الحاجة لإزالة العوائق<br>6. الابتكار والمبادرات الاستراتيجية<br> - الدفع نحو التحول إلى الكهربة من خلال دمج تخطيط المركبات الكهربائية (EV) في عمليات الأسطول المعتادة، مع مراعاة بنية الشحن، ومتطلبات المدى، والتكلفة الإجمالية للملكية<br> - توسيع عمليات تخطيط متطلبات الأسطول إلى منظمات عملاء أعمال جديدة (مثلاً Sub-same Day، DSP Lite) ودول جديدة مع توسيع MEATR، وبناء كتب تشغيل قابلة للتكرار لدخول الأسواق بسرعة<br> - قيادة دورة الحياة الكاملة للمشاريع والبرامج跨 الوظائف المعقدة ذات التأثير الكبير عبر العديد من المنظمات، والعمل على فهم مشكلات الأعمال، وقيود الأتمتة، وعوامل الت Scale، وأسباب قرارات القيادة<br> - تصميم حلول يمكن تكييفها مع مستوى نضج كل سوق من أسواق MEATR الفريدة، مع مراعاة توافر وجودة البيانات المختلفة، والعمل ضمن القيود المحلية، والحفاظ على المعايير العالمية مع السماح بالمرونة الإقليمية<br>يوم في الحياة<br>سيكون يومك ديناميكياً واستراتيجياً وله تأثير عالٍ. قد تبدأ بمراجعة بيانات استخدام الأسطول لليلة السابقة عبر أسواق MEATR، وتحديد نمط انخفاض الاستخدام في دولة واحدة وارتفاع الطلب في أخرى — مما يدفعك لتنسيق نقل مركبات عبر الحدود. ستنضم إلى جلسة تخطيط استراتيجي مع المالية لعرض توقعات الأسطول المصححة لـ18 شهراً، والدفاع عن افتراضاتك والحصول على موافقة على أمر شراء مركبات كبير. <br>في منتصف الصباح، ستغوص في نموذج التنبؤ لديك، وتعديل المعلمات بناءً على خطط توسع الشبكة الجديدة التي شاركها فريق العمليات، ثم تشغيل تحليلات سيناريو لفهم التأثير على متطلبات CAPEX. <br>بعد الغداء، قد تراجع نتائج استطلاع تعليقات DSP، مع تحديد سمة متكررة حول تأخيرات الصيانة. ست brainstorm حلول مع بائع الصيانة وصياغة اقتراح لبرنامج صيانة وقائية جديد. ستجهز بعد ذلك لاستعراض الأعمال التنفيذي بعد الظهر، بإنشاء تصورات تروي قصة مقنعة عن اتجاهات أداء الأسطول وتوصياتك الاستراتيجية. <br>المساء المتأخر سيأتي اتصال مع مديري الأسطول الإقليميين عبر المملكة العربية السعودية، ومصر، وتركيا — ستقوم بتوجيههم حول إطار تدقيق جديد وجمع مدخلاتهم حول ديناميكيات السوق المحلية التي ينبغي أن توجه توقعاتك للطلب. ستنهي يومك بتحليل اتجاهات تكلفة الإصلاح، مع تحديد فرصة لتوحيد الباعة وتوفير في OPEX. <br>طوال الوقت، ستظل الحلقة الحرجة لضمان أن يظل أسطولنا موثوقاً وآمناً وبتكلفة فعالة وبالحجم المثالي لتلبية الطلبات، مع موازنة الصرامة التحليلية بالواقعية التشغيلية والتفكير الاستراتيجي. <br>- أكثر من 6 سنوات خبرة في إدارة الحسابات أو العلاقات، اللوجستيات للشركات الصغيرة، أو إدارة الموردين/الموردين في تجارة التجزئة<br>- ماجستير في إدارة الأعمال (MBA)<br>- أكثر من 5 سنوات خبرة في إدارة سلسلة التوريد، التخطيط، التوريد الاستراتيجي، إدارة السلع أو إدارة البرامج<br>ثقافتنا الشاملة تمكّن Amazonians من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كان لديك إعاقة وتحتاج إلى أي تسهيلات في مكان العمل أو تعديل خلال عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم للمقابلة أو عملية الإعداد، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم يكن البلد/المنطقة التي تتقدم فيها مُدرجة، يرجى التواصل مع شريك التوظيف لديك.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>نظرة عامة على الدور:</b></p><p><br></p><ul><li>سيقود مدير قطع الغيار لمركبات هونيو التجارية وظيفة قطع الغيار في الإمارات العربية المتحدة. يتضمن الدور ضمان تحقيق أهداف الأداء الشهرية والميزانيات السنوية، والحفاظ على أداء المخزون الأمثل، والتفاعل مع شركاء B2B والموزعين، وضمان مستويات عالية من رضا العملاء. سيعمل المدير ضمن معايير الحوكمة والقيم في أل فُطّيم أوتوموتيف، مع مواءمة جميع عمليات قطع الغيار مع الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة. يعد الأداء العالي في تحقيق الأهداف المالية والتشغيلية وتطوير الفريق أساسياً للنجاح في هذا الدور.</li></ul><p><br></p><p><b>ما الذي ستقوم به:</b></p><p><br></p><p>المساءلة المالية والتجارية</p><p><br></p><ul><li>مسؤول عن تحقيق أهداف مبيعات قطع الغيار الشهرية وميزانيات الإيرادات والهوامش الإجمالية السنوية.</li><li>إعداد وإدارة والتحكم في ميزانية تشغيل قطع الغيار السنوية.</li><li>مراقبة الأداء الشهري مقابل الميزانية وتنفيذ إجراءات تصحيحية عند الحاجة.</li><li>إدارة استثمار المخزون ورأس المال العامل والتحكم في التكاليف لدعم ربحية الأعمال.</li></ul><p><br></p><p>عمليات قطع الغيار وإدارة المخزون</p><p><br></p><ul><li>قيادة عمليات قطع الغيار من البداية للنهاية بما في ذلك التنبؤ والطلب والتخزين والتوزيع لقطع هونيو الأصلية.</li><li>ضمان مستويات مخزون مثالية لدعم عمليات الورشة والعملاء من B2B وحسابات الأسطول والموزعين.</li><li>الحفاظ على صحة المخزون من خلال دوران المخزون الفعال، والتحكم في الإهلاك وتخفيف التقادم.</li><li>إجراء تدقيقات منتظمة للمخزون وجرد فعلي بما يتماشى مع معايير الشركة ومصنّعي المعدات الأصليّة.</li></ul><p><br></p><p>التوريد والتنسيق مع الموزع/المورد الرئيسي</p><p><br></p><ul><li>التنسيق مع مسؤولي هونيو والموردين المعتمدين حول شراء القطع والأسعار والعروض والمطالبات والمرتجعات.</li><li>ضمان الامتثال الكامل لسياسات OEM، وعمليات الطلب، ومتطلبات الوثائق.</li><li>دعم متطلبات شبكة الموزعين والوكلاء بما يتماشى مع مستويات الخدمة المتفق عليها.</li></ul><p><br></p><p>القيادة والتطوير للموظفين</p><p><br></p><ul><li>قيادة وتوجيه وتطوير فريق قطع الغيار لتحقيق أهداف الأداء المتفق عليها.</li><li>ضمان التخطيط الفعال للقوى البشرية، إدارة الأداء، التدريب، وتخطيط الخلافة.</li><li>تعزيز ثقافة المساءلة والسلامة والتحسين المستمر والالتزام بقيم AL Futtaim.</li></ul><p><br></p><p>إدارة أصحاب المصلحة والعملاء</p><p><br></p><ul><li>العمل بشكل وثيق مع فرق الخدمة والمبيعات والضمان والمالية وسلسلة الإمداد لضمان دعم ما بعد البيع بسلاسة.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع عملاء B2B، ومشغلي الأساطيل، والموزعين، وأصحاب المصلحة الداخليين.</li><li>العمل كنقطة تصعيد لمشاكل العملاء المتعلقة بقطع الغيار الحرجة.</li></ul><p><br></p><p>النظم والتقارير والامتثال</p><p><br></p><ul><li>ضمان الاستخدام الفعال لأنظمة ERP / DMS لطلب القطع، ومراقبة المخزون، والفوترة، والتقارير.</li><li>إعداد وتقديم تقارير إدارة منتظمة تغطي المبيعات والمخزون والتقادم وأداء مؤشرات الأداء الرئيسية.</li><li>ضمان الامتثال لسياسات الشركة ومتطلبات التدقيق ومعايير الصحة والسلامة.</li></ul><p><br></p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المهارات المطلوبة للنجاح:</b></p><p><br></p><ul><li>الفطنة التجارية</li><li>التركيز على العملاء</li><li>قيادة النتائج</li><li>التخطيط والتنظيم</li></ul><p><br></p><p><b>ما الذي يؤهلك للدور:</b></p><p><br></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، سلسلة التوريد، اللوجستيات، الهندسة، أو تخصص ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن خمس سنوات في قطع الغيار أو عمليات مابعد البيع ضمن سوق الإمارات العربية المتحدة.</li><li>خبرة قوية في B2B، بما في ذلك إدارة الأسطول والعملاء الأساسيين.</li><li>سجل حافل في نموذج تشغيل الوكيل والموزع، ويفضل في المركبات التجارية أو قطاع السيارات الثقيلة.</li><li>فهم جيد لديناميكيات السوق الإماراتي وتوقعات العملاء وعمليات الموزعين.</li></ul><p><br></p></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li><p><strong>نظرة عامة على الدور:</strong><br><br></p><ul><li><p>سيكون مدير قطع الغيار لمركبات هينو التجارية مسؤولاً عن قيادة وظيفة قطع الغيار في الإمارات العربية المتحدة. تتضمن هذه المهمة ضمان تحقيق أهداف الأداء الشهرية والميزانيات السنوية، والحفاظ على أداء المخزون الأمثل، والتفاعل مع شركاء B2B والموزعين، وضمان مستويات عالية من رضا العملاء. سيعمل المدير وفق معايير الحوكمة والقيم لدى AL Futtaim Automotive، مع محاذاة جميع عمليات قطع الغيار مع الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة. الأداء العالي في تحقيق الأهداف المالية والتشغيلية وتطوير الفريق ضروري للنجاح في هذا الدور.</p></li></ul><p><br><strong>ما ستقوم به:</strong><br><br></p><p><strong>المسؤولية المالية والتجارية</strong></p><p><br></p><ul><li><p>المسؤول عن تحقيق أهداف مبيعات قطع الغيار الشهرية والميزانيات السنوية للإيرادات وهامش الربح الإجمالي.</p></li><li><p>إعداد وإدارة والتحكم في ميزانية تشغيل قطع الغيار السنوية.</p></li><li><p>مراقبة الأداء الشهري مقابل الميزانية وتنفيذ إجراءات تصحيحية عند الحاجة.</p></li><li><p>إدارة استثمار المخزون ورأس المال العامل والضغط على التكاليف لدعم ربحية الأعمال.</p></li></ul><p><br></p><p><strong>تشغيل قطع الغيار وإدارة المخزون</strong></p><p><br></p><ul><li><p>قيادة عمليات قطع الغيار من البداية للنهاية بما في ذلك التنبؤ والطلب والتخزين وتوزيع القطع الأصلية لهينو.</p></li><li><p>ضمان مستويات مخزون مثالية لدعم عمليات الورشة والعملاء B2B وحسابات الأساطيل والموزعين.</p></li><li><p>الحفاظ على صحة المخزون من خلال معدل دوران المخزون الفعّال والسيطرة على التقادم وتقليل البدل.</p></li><li><p>إجراء تدقيقات مخزون منتظمة وجرد فعلي بما يتماشى مع معايير الشركة وOEM.</p></li></ul><p><br></p><p><strong>الشراء والتنسيق مع المورـد/الموزع</strong></p><p><br></p><ul><li><p>التنسيق مع المورّدين المعتمدين للمركبات هينو حول شراء القطع والأسعار والترويج والتعامل مع مطالبات الضمان والإرجاع.</p></li><li><p>التأكد من الامتثال الكامل لسياسات OEM وعمليات الشراء والمتطلبات الوثائقية.</p></li><li><p>دعم متطلبات شبكة الموزعين والوكلاء بما يتماشى مع مستويات الخدمة المتفق عليها.</p></li></ul><p><br></p><p><strong>القيادة والطور الوظيفي للناس</strong></p><p><br></p><ul><li><p>قيادة وتوجيه وتطوير فريق قطع الغيار لتحقيق أهداف الأداء المتفق عليها.</p></li><li><p>ضمان تخطيط القوى العاملة الفعال، وإدارة الأداء، والتدريب، والتخطيط للخلافة.</p></li><li><p>تعزيز ثقافة المساءلة والسلامة والتحسين المستمر والالتزام بقيم AL Futtaim.</p></li></ul><p><br></p><p><strong>إدارة أصحاب المصلحة والعملاء</strong></p><p><br></p><ul><li><p>العمل عن كثب مع فرق الخدمة والمبيعات والضمان والتمويل وسلسلة الإمداد لضمان دعم ما بعد البيع بسلاسة.</p></li><li><p>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع عملاء B2B ومشغلي الأساطيل والموزعين وأصحاب المصلحة الداخليين.</p></li><li><p>العمل كنقطة تصعيد لمشاكل العملاء المرتبطة بالقطع المهمة.</p></li></ul><p><br></p><p><strong>الأنظمة والتقارير والامتثال</strong></p><p><br></p><ul><li><p>ضمان الاستخدام الفعّال لأنظمة ERP/DMS لأوامر القطع ومراقبة المخزون والفوترة والتقارير.</p></li><li><p>إعداد وتقديم تقارير إدارة منتظمة تغطي المبيعات والمخزون والتقادم وأداء KPI.</p></li><li><p>الامتثال لسياسات الشركة ومتطلبات التدقيق ومعايير الصحة والسلامة.</p></li></ul></li></ul></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p><strong>المهارات المطلوبة للنجاح:</strong><br><br></p><ul><li><p>فطنة تجارية</p></li><li><p>تركيز على العملاء</p></li><li><p>إنتاج النتائج</p></li><li><p>التخطيط والتنظيم</p></li></ul><p><br><strong>ما يؤهلك للدور:</strong><br><br></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو سلسلة التوريد أو اللوجستيات أو الهندسة أو تخصص ذو صلة.</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن خمس سنوات في قطع الغيار أو عمليات ما بعد البيع ضمن سوق الإمارات العربية المتحدة.</p></li><li><p>خبرة قوية في B2B، بما في ذلك إدارة الأساطيل والعملاء المؤسسيين والحسابات الرئيسية.</p></li><li><p>سجل حافل في نموذج تشغيل الوكالة والموزع، ويفضل في المركبات التجارية أو قطاع السيارات الثقيلة.</p></li><li><p>فهم قوي لديناميات سوق الإمارات وتوقعات العملاء وعمليات الموزعين.</p></li></ul><p><br></p></li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>معرف طلب التوظيف: </b>179575 </p><p>تأسست في الثلاثينيات كأعمال تجارية تجارية، وتعتبر مجموعة الفطيم اليوم إحدى الأعمال الإقليمية الأكثر تنوعاً وتقدماً، مملوكة خاصاً ومقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمسة أقسام تشغيلية؛ السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف في أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، وتتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 من العلامات التجارية الأكثر إعجاباً وابتكاراً في العالم. ريادة الأعمال لدى مجموعة الفطيم وتركيزها المستمر على العميل يمكّنان المنظمة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ وتلبية الاحتياجات المتغيرة لعملائنا ضمن المجتمعات التي نعمل بها. </p><p>من خلال تمسكنا بقيم الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم</p><p><br></p><p><b>نظرة عامة على الدور:</b></p><p><br></p><ul><li>مدير المتجر المسؤول عن ضمان تحقيق المتجر لأهداف المبيعات مع الحفاظ على مستويات عالية من الربحية ورضا العملاء. ويتضمن ذلك إدارة عمليات المتجر، والتأكد من تلبية معايير العرض، والإشراف على تدريب وتطوير موظفي المتجر لتقديم خدمة عملاء استثنائية وكفاءة تشغيلية. يتطلب الدور قيادة لدفع الأداء، وإدارة الموارد بفعالية، وتنفيذ استراتيجيات تتماشى مع أهداف الشركة.</li></ul><p><br></p><p><b>ما ستقوم به:</b></p><p><br></p><p>المبيعات والربحية</p><p><br></p><ul><li>تحقيق أو تجاوز توقعاتربحية المتجر من المبيعات والرواتب والخسائر والتحويل.</li><li>إنشاء وتنفيذ استراتيجيات لزيادة مبيعات المتجر والسيطرة على النفقات.</li></ul><p><br></p><p>الفعالية التشغيلية</p><p><br></p><ul><li>التحكم في أصول الشركة من خلال الالتزام بإجراءات منع الخسائر مثل إدارة المخزون وحركات المخزون والمبيعات والمردودات والتبادل.</li><li>تنفيذ والامتثال لسياسات الشركة وإجراءات المتجر.</li></ul><p><br></p><p>تطوير الأشخاص</p><p><br></p><ul><li>دعم التوظيف والتعيين والتطوير والاحتفاظ بطواقم عالية الجودة.</li><li>القيادة بالقدوة في التدريب وتقديم تغذية راجعة مستمرة حول معرفة المنتج ومهارات البيع.</li><li>تنظيم اجتماعات أسبوعية للموظفين وإيجاز يومي لمناقشة أداء المتجر وأهداف الشركة الجديدة.</li></ul><p><br></p><p>تجربة العملاء والمبيعات</p><p><br></p><ul><li>ضمان خدمة عملاء ممتازة في جميع الأوقات من خلال التقييم والتوجيه والمتابعة مع الفريق.</li><li>الحضور إلى أرضية البيع بقيادة القدوة لدعم وظائف البيع.</li><li>تنفيذ جميع معايير العرض البصري والتوجيهات والترويجيات والحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة البيع.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المهارات المطلوبة للنجاح:</b></p><p><br></p><ul><li>مهارات القيادة وإدارة الفريق.</li><li>مهارات تواصل وتفاعل مع الآخرين قوية.</li><li>التفكير الاستراتيجي ومهارات حل المشكلات.</li><li>إتقان استخدام الحاسوب، بما في ذلك Excel وSAP.</li></ul><p><br></p><p><b>ما يؤهلك للدور:</b></p><p><br></p><ul><li>يفضّل شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>1-2 سنوات خبرة كمدير متجر مع سجل حافل في دفع المبيعات والنتائج الربحية.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية التجارية، كتابة وتحدثاً.</li><li>مهارات حاسوب جيدة، بما في ذلك Outlook وExcel وSAP ومهارات تحليل التقارير التفصيلية.</li></ul><p><br></p></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">نبذة عن الوظيفة: مدير مبيعات أول (التوظيف)<p><strong>الوصف الوظيفي: مدير مبيعات أول – التوظيف (قسم النفط والغاز)</strong></p><br><p><strong>القسم:</strong> تطوير الأعمال / المبيعات </p><br><p><strong>الموقع:</strong> دبي، الإمارات العربية المتحدة</p><br><p><strong>نوع التوظيف:</strong> دوام كامل</p><br><p><strong>نبذة عن الدور الوظيفي</strong></p><br><p>نحن نبحث عن <strong>مدير مبيعات أول – قطاع التوظيف (قسم النفط والغاز)</strong> موجه نحو تحقيق النتائج لقيادة تطوير الأعمال الجديدة وإدارة العلاقات مع العملاء رئيسيين في قطاع توظيف النفط والغاز. يتطلب هذا الدور دراية عميقة بعمليات الاستكشاف والإنتاج (Upstream)، والنقل والتخزين (Midstream)، والتكرير والتوزيع (Downstream)، إلى جانب احتياجات القوى العاملة المتخصصة لشركات الاستكشاف والإنتاج، ومقاولي الهندسة والتوريد والإنشاء (EPC)، والمصافي، ومزودي خدمات حقول النفط. سيكون المرشح الناجح بمثابة منشئ علاقات استراتيجية قادر على إدارة دورات المبيعات الطويلة، وعمليات المشتريات المعقدة، وبيئات التوظيف الحساسة لسلامة العمل والتي تنم عن طبيعة صناعة الطاقة.</p><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><br><ul><li>البحث عن حسابات عملاء جديدة والفوز بها في قطاع النفط والغاز — بما في ذلك مشغلي الاستكشاف والإنتاج، وشركات الهندسة والتوريد والإنشاء، والمصافي، وشركات خطوط الأنابيب والنقل، ومزودي خدمات حقول النفط — لحلول التوظيف المؤقت، والتوظيف المنتهي بالتوظيف الدائم، والتوظيف الدائم</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجية مبيعات خاصة بالقطاع لتحقيق أهداف الإيرادات وهامش الربح لقسم النفط والغاز</li><li>بناء شبكة مبيعات قوية من خلال التنقيب الخارجي، والإحالات، والاستجابة لطلبات العروض (RFP)، والتواصل في القطاع</li><li>فهم وإدارة عمليات المشتريات لدى العملاء، بما في ذلك المفاوضات بشأن اتفاقيات الخدمات الرئيسية (MSA)/اتفاقيات الموردين وتطبيقات قائمة الموردين المفضلين (PSL) الشائعة في قطاع الطاقة</li><li>التفاوض على أسعار الفواتير، وهامش الربح، وشروط العقود بما يتماشى مع ظروف السوق وأهداف هامش الربح للشركة</li><li>التعاون مع فرق التوظيف/التنفيذ لضمان شغل الوظائف (مثل المهندسين، الفنيين، مدراء المشاريع، أخصائيي الصحة والسلامة والبيئة، والمهن الماهرة) بمرشحين مؤهلين وممتثلين</li><li>البقاء على اطلاع بدورات سوق النفط والغاز، وتأثيرات أسعار السلع على طلب التوظيف، ونشاط المشاريع الإقليمية (البرية/البحرية، المشاريع الجديدة/التوسعات)</li><li>ضمان امتثال العملاء والمرشحين للمتطلبات الخاصة بالقطاع (شهادات السلامة، سياسات فحص المخدرات/الكحول، بطاقات TWIC، التدريب على البقاء في البحر، وما إلى ذلك، حيثما انطبق)</li><li>تمثيل الشركة في المؤتمرات القطاعية، والجمعيات التجارية، وفعاليات التواصل (مثل OTC، وفعاليات SPE، وغرف الطاقة الإقليمية)</li><li>تتبع وتقديم تقارير عن نشاط المبيعات، وتحليل الربح/الخسارة، وأداء الحسابات باستخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)</li><li>بناء شراكات استراتيجية طويلة الأجل مع الحسابات الرئيسية لزيادة الأعمال المكررة والموسعة</li><li>توجيه وتدريب موظفي المبيعات/تطوير الأعمال الجدد الذين يدعمون القسم حسب الحاجة</li></ul><p><strong>المؤهلات المطلوبة</strong></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الهندسة، أو مجال ذات صلة (أو خبرة عملية مكافئة)</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مبيعات B2B، مع خبرة كبيرة في مبيعات التوظيف/الاستقطاب ضمن قطاع النفط والغاز أو قطاع الطاقة بشكل عام</li><li>فهم قوي لهيكلية صناعة النفط والغاز (الاستكشاف والإنتاج/النقل والتخزين/التكرير والتوزيع) واحتياجات القوى العاملة النموذجية</li><li>قدرة مثبتة على إدارة دورات المبيعات الطويلة والمعقدة وإدارة عمليات المشتريات/إدارة الموردين في الشركات</li><li>مهارات قوية في التفاوض والبيع الاستشاري</li><li>خبرة في التعامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء/أنظمة تتبع المتقدمين (Bullhorn أو Salesforce أو JobDiva أو ما يماثلها)</li><li>الاستعداد للسفر إلى مواقع العملاء، بما في ذلك المواقع الميدانية، حسب الحاجة</li></ul><p><strong>المؤهلات المفضلة</strong></p><br><ul><li>علاقات/شبكة اتصالات حالية مع مشغلي النفط والغاز، أو شركات الهندسة والتوريد والإنشاء (EPC)، أو شركات خدمات حقول النفط</li><li>الدراية بمعايير الامتثال للسلامة ذات الصلة بالتوظيف في مجال النفط والغاز (ISNetworld، Veriforce، TWIC، إلخ)</li><li>خبرة في توظيف الوظائف الفنية/الهندسية، الصحة والسلامة والبيئة، التحكم بالمشاريع، أو المهن الماهرة ضمن مشاريع الطاقة</li><li>فهم ديناميكيات سوق النفط والغاز الإقليمية (مثل حوض بيرميان، ساحل الخليج، الأسواق الدولية، حسب صلتها بالأعمال)</li></ul><p><strong>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</strong></p><br><ul><li>حسابات العملاء الجديدة والموافقات على قائمة الموردين المفضلين/الموردين المكتسبة في كل ربع سنة</li><li>الإيرادات/إجمالي هامش الربح المحقق من قسم النفط والغاز</li><li>معدل تلبية طلبات الوظائف ووقت شغل الوظائف الخاصة بقطاع الطاقة</li><li>الاحتفاظ بالعملاء، تجديد العقود، وتوسيع الحسابات</li><li>قيمة فرص المبيعات، معدل الفوز بطلبات العروض، وكفاءة دورة المبيعات</li></ul><p>تقدم الآن!</p><br><br><br></div>
<p><strong>الهدف:</strong></p><p>يتحمل كبير المديرين للفئة مسؤولية صياغة وتنفيذ استراتيجيات الفئة من البداية إلى النهاية عبر الشراء، التسعير، التشكيلة، وتخطيط المخزون، مع قيادة فريق عالي الأداء من منسقي البضائع ومديري الفئة. يضمن الدور التوافق مع أهداف الأعمال، ويعزز الإيرادات وهامش الربح، ويشكل واجهة رئيسية مع شركاء العلامة التجارية والموردين وأصحاب المصلحة الداخليين.</p><p><strong>المسؤولية الرئيسية:</strong></p><p>استراتيجية الفئة والتخطيط التجاري</p><ul><li>تعريف وتنفيذ استراتيجيات فئة طويلة الأجل بما يتوافق مع الأهداف التجارية العامة واتجاهات المستهلك.</li><li>قيادة عملية التخطيط التجاري السنوية للفئة، بما في ذلك المبيعات، الهامش، التشكيلة، والأهداف الترويجية.</li><li>تحديد فرص المساحات البيضاء والفجوات في التشكيلة والمبادرات لتعزيز قيمة العميل.</li><li>إجراء تحليل SWOT دوريًا، مقارنة مع المنافسين، ومسح الأسواق لتوجيه اتخاذ القرار.</li></ul><p>الشراء والإدارة مع الموردين والعلامة التجارية</p><ul><li>الإشراف على دورة شراء الفئة، والتأكد من اختيار المنتجات في الوقت المناسب، وتقديم الطلبات، وبناء نطاق التشكيلة.</li><li>التفاوض مباشرة مع الموردين الرئيسيين والجهات العارضة للحصول على أفضل الأسعار والهامش والمجموعات الحصرية.</li><li>التأكد من الالتزام بالمعايير في التوريد والجودة والامتثال والأخلاق عبر جميع تفاعلات الموردين.</li><li>العمل كواجهة تجارية رئيسية لشركاء العلامة التجارية، وتسهيل التوافق بشأن أهداف البيع والتسويق.</li></ul><p>التسويق والبضائع وتحسين المخزون</p><ul><li>قيادة وظيفة التسويق للبضائع للفئة، مع التركيز على العرض الفعال للمنتجات في المتجر وعلى الإنترنت.</li><li>تحديد التوقعات بالطلب، وتخطيط الشراء المفتوح، ومعايير الإعادة للمنتج لضمان صحة المخزون.</li><li>مراقبة بيع الفئة، وشيخوخة المخزون، واستراتيجيات التخفيض لتحميـل الهامش وتقليل مخاطر المخزون.</li><li>التنسيق عن كثب مع فرق سلسلة الإمداد واللوجستيات لضمان توفر المنتجات وتدفقها في الوقت المناسب.</li></ul><p>إدارة الأداء والتقارير</p><ul><li>تتبع وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية للفئة بما في ذلك المبيعات، وهوامش الربح الإجمالي، والمساهمة، وتحولات المخزون، وGMROI.</li><li>تطوير رؤية قابلة للتنفيذ ولوحات معلومات لتوجيه القرارات التكتيكية والتقارير التنفيذية.</li><li>قيادة المراجعات الشهرية والربع سنوية مع رؤساء الأعمال وقيادة العلامة التجارية لتقييم الأداء وتصحيح المسار.</li></ul><p>تطوير الفريق والتعاون عبر الوظائف</p><ul><li>قيادة وتوجيه فريق من مديري الفئة ومنسقي البضائع والمحللين، وتعزيز ثقافة المساءلة والنمو.</li><li>تشجيع التعاون عبر وظائف التسويق والعمليات والمالية والتسويق المرئي لتنفيذ خطط الفئة بفعالية.</li><li>تسهيل التدريب وتبادل المعرفة والتخطيط للوراثة لبناء عمق القوة داخل فريق الفئة.</li></ul><p><strong>الخبرة المرغوبة:</strong></p><ul><li>من 12 إلى 15 عامًا من الخبرة المتطورة في إدارة الفئة والشراء أو البضائع في تجارة التجزئة أو صناعة الأزياء.</li><li>5 سنوات على الأقل في وظيفة إشرافية، مع قيادة فرق متعددة الوظائف وتحقيق نتائج استراتيجية للأعمال.</li><li>نجاح مثبت في إدارة P&L للفئة، استراتيجيات التشكيلة، قرارات التسعير، وشراكات الموردين.</li><li>خبرة قوية في إدارة المخزون وتخطيط المخزون واتخاذ القرارات بناءً على البيانات.</li><li>القدرة المثبتة على التفاوض مع الموردين الدوليين والإقليميين والجهات المالكة للعلامة والجهات المورِّدة.</li><li>درجة البكالوريوس في الأعمال أو إدارة التجزئة أو مجال ذي صلة; يفضل وجود MBA.</li></ul>
هذه هي ما يشبه تركيز المستقبل<br><br>الإستراتيجية والتطوير<br><br>كبير المدراء – اللوجستيات الأمتعة والشحن<br><br>تقسم مجموعة الاستراتيجية إلى أين نحن ذاهبون، ما يعنيه ذلك، وما الذي يبدو عليه. تحلل فرق البحث لدينا الصناعة حتى لا نضطر إلى اللحاق بالركب أبدًا. يترجم التصميم الاستراتيجيات إلى منتجات وتجارب حائزة على جوائز. في إدارة البرنامج، الأمر يتعلق أكثر بتسليم استراتيجياتنا إلى فوائد محققة. ويخلق فريق التخطيط المؤسسي لدينا الاستراتيجية حتى نكون مرنين بما يكفي للاستجابة في صناعة سريعة التطور<br><br>ما ستقدمه<br><br>ستقود تحليل السعة والتخطيط الشامل للمرافق الخاصة بالأمتعة والشحن، وأنظمة مناولة المواد والأتمتة عبر مطار دبي الدولي (DXB) ومطار آل مكتوم الدولي (DWC)، شاملاً كل من الأفق طويل الأجل والعمليات الموسمية. ستقوم بترجمة سيناريوهات حركة المرور المتوقعة ومستويات الخدمة المستهدفة إلى متطلبات مرافق وبنية تحتية مستقبلية لدعم التخطيط الرئيسي وبرامج التطوير. ستحدد القيود السعة الحالية والمستقبلية وتضمن معالجتها من خلال خطط عمل منظمة واستراتيجيات التخفيف ومشاركة أصحاب المصلحة. ستدفع المدخلات المتعلقة بالسعة إلى عملية إعلان السعة الموسمية للـ IATA، مع التأكد من أن الطلب لا يتجاوز السعة المعلنة وتحمي معايير الخدمة. ستختبر تأثير التغييرات في البنية التحتية والتقنية والتشغيلية أو التنظيمية على سعة الأمتعة والشحن، وتطوير توصيات وخطط عمل قائمة على الأدلة. ستحدد باستمرار عروض الخدمة وفرضيات التخطيط، مع التأكد من أن التطورات المستقبلية تحقق أو تتجاوز معايير خدمة مطارات دبي. ستعمل عن كثب مع فرق التخطيط والتسليم والتشغيل والتنظيم لتعزيز التطوير في الوقت المناسب للمرافق المطلوبة. ستضع وتحتفظ باتفاقيات مستوى الخدمة مع الشركاء الرئيسيين من الداخل والخارج لتحسين استخدام أصول المطار وتعظيم القيمة. ستضمن أنشطة تخطيط السعة تتماشى مع إرشادات الإيكاو وآياتا وجيايا، داعمةً التطوير المطار المؤسسي بشكل متوافق ومستدام. ستقدم رؤى وتوصيات واضحة مدفوعة بالبيانات لكبار أصحاب المصلحة لدعم اتخاذ قرارات التخطيط والاستثمار المستنير.<br><br>ما الذي ستقدمه<br><br>ستنلخص حاصل الدرجة في الهندسة الميكانيكية/الصناعية، تحليلات الأعمال، الإحصاء، بحوث العمليات أو ما شابهها مع خبرة مهنية إجمالية من 7–10 سنوات، بما في ذلك خبرة قوية في تخطيط السعة، التحليل التشغيلي أو أدوار تخطيط البنية التحتية. سيكون لديك خبرة مثبتة في مجال الطيران أو المطارات أو الضيافة أو صناعة وثيقة الصلة، مع فهم قوي لعمليات المطارات وبيئة الخدمة. ستملك معرفة قوية بلوائح ICAO وIATA وGCAA وأفضل الممارسات في الصناعة وتطبيقها على تطوير المحطات واللوجستيات. ستملك معرفة شاملة بالتخطيط الاستراتيجي للسعة بالإضافة إلى التسليم الفني/الهندسي التطبيقي (الجدوى حتى التشغيل) ويتطلب الأمر قيادة فريق قوية. ستملك فهمًا راسخًا لأنظمة الأمتعة والشحن وعمليات المحطة والبنية التحتية الداعمة للمطار. ستجلب خبرة سابقة في تحليل البيانات التشغيلية والبنية التحتية المعقدة وترجمتها إلى مخرجات تخطيط واضحة وقابلة للتنفيذ. ستكون لديك القدرة على تقييم التأثير التشغيلي لأنشطة البناء والتغييرات في البنية التحتية ضمن بيئات مطار حية. ستملك مهارات إدارة وتأثير أصحاب المصلحة قوية، مع الثقة في العمل عبر فرق التخطيط والهندسة والبناء والتشغيل. ستعتمد نهجًا منظماً وتحليليًا وتفصيليًا، مع قدرة العمل في بيئة سريعة الوتيرة ومتعددة الأطراف المعنية.<br><br>الحياة في مطارات دبي<br><br>سريع الحركة والسريع النمو، مطارات دبي هي عمل يركز على تقديم تجارب مطار رائعة، على مدار 24 ساعة. الحياة هنا تعني الدفع الدائم للأمام – وللدفع لك نحو الأفضل والأذكى. معنا، ستُشجع على أن تكون أفضل ما لديك. ستنتمي إلى الفريق الذي يربط العالم. وفي كل فرصة، ستتجاوز الحدود؛ مقدماً مستقبلًا متطورًا ومبتكرًا لنفسك ولعملنا، ومحدثًا تأثيرًا يعود بالنفع على دبي.
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>هذا هو ما يشعر به تركيز المستقبل</strong></p><br><p><strong>الاستراتيجية والتطوير</strong></p><br><p><strong>مدير أول – تصميم الخدمة</strong></p><br><p>تحدد مجموعة الاستراتيجية إلى أين نتجه، وماذا يعني ذلك، وكيف يبدو ذلك. تقوم فريق البحث لدينا بتحليل الصناعة حتى لا نضطر إلى النجري وراء الآخرين أبدًا. يترجم التصميم الاستراتيجيات إلى منتجات وتجارب حائزة على جوائز. في إدارة البرامج، يتعلق الأمر بشكل أكبر بتسليم استراتيجياتنا إلى فوائد محققة. ويخلق فريق التخطيط المؤسسي الاستراتيجية حتى نكون مرنين بما يكفي للرد في صناعة سريعة التطور</p><br><p><strong>ما ستقدمه</strong></p><br><p>•ستقيّم التحديات على مستوى المؤسسة والتغيرات التشغيلية والأولويات الاستراتيجية لتقييم تأثيرها على المدى الطويل في تقديم الخدمة.</p><br><p>•ستوجه اكتشاف احتياجات العملاء ونقاط الألم من خلال منهجيات بحث متقدمة</p><br><p>•ستقود التعاون الاستراتيجي مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لتصميم سير عمل ومنتجات تشغيليّة مركّزة على المستخدم، شاملة من البداية إلى النهاية، ومتوافقة مع أفضل الممارسات في الصناعة.</p><br><p>•ستشرف على تطوير مقترحات مشاريع عالية التأثير تُترجم رؤى تصميم الخدمة إلى توصيات مقنعة ومدعومة بالبحث</p><br><p>•ستلعب دور الشريك مع رئيس تصميم الخدمة لصياغة تطور استراتيجيات عرض البيانات والمعلومات التي تدعم اتخاذ القرار المستنير</p><br><p><strong>ما الذي تجلبه</strong></p><br><p>•يجب أن تكون حاصلًا على درجة بكالوريوس في تصميم الخدمة أو تخصص ذي صلة، بواقع 7 – 10 سنوات من الخبرة ذات الصلة في تصميم الخدمات، و10 – 12 عامًا من الخبرة الكلية</p><br><p>•ستملك معرفة في مجالات الخبرة ضمن بيئة تصميم الخدمة الأوسع، مثل استراتيجية تصميم الخدمة والبحث والنمذجة والتنفيذ</p><br><p>•ستملك خبرة واسعة في مجموعة أدوبي كريتيف سuite وبرامج تصميم أخرى ذات صلة</p><br><p>•ستتمتع بقدرات قوية في إنشاء وتصور خرائط الرحلة، بالإضافة إلى توليد الأفكار للخدمة والتفاعل والتحديد</p><br><p><strong>الحياة في مطارات دبي</strong></p><br><p>سريعة الحركة ونمو سريع، مطارات دبي هي شركة تتركز أعمالها على تقديم تجارب مطارات رائعة، على مدار 24 ساعة في اليوم. تعني الحياة هنا دائمًا الدفع نحو الأفضل والدفع نحو العمل بشكل أفضل وأكثر ذكاءً. معنا، سيتم تشجيعك على أن تكون الأفضل. ستكون جزءًا من الفريق الذي يصل العالم ببعضه. وفي كل فرصة، ستتخطى الحدود؛ مقدماً مستقبلًا متطورًا ومبتكرًا لنفسك ولأعمالنا، وتحدث تأثيرًا يدعم دبي.</p><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>مدير المشروع - إعادة هندسة عملية الأعمال </strong>
<strong>نظرة عامة عن الدور</strong>
<p>نحن نبحث عن مدير مشروع متمرس لقيادة مبادرات التحول الاستراتيجي وتحسين العمليات داخل بيئة خدمات مالية رائدة.</p><br><br>
<p>سيتولى هذا الدور مسؤولية إدارة برامج ومشروعات متوسط إلى كبير النطاق، ودفع التحول التجاري وتحسين العمليات والمبادرات التنظيمية. سيشرف المرشح الناجح على التسليم الشامل للمشروع من التخطيط إلى الحوكمة والتواصل مع أصحاب المصلحة والتنفيذ وتحقيق المنافع، مع ضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد وضمن الميزانية وبما يتوافق مع أهداف الأعمال.</p><br><br>
<p>سيملك المرشح المثالي خبرة قوية في إدارة المشاريع، وتجربة في تنفيذ برامج التغيير المعقدة، وقدرة مثبتة على العمل عبر وظائف تجارية متعددة في بيئة محكومة تنظيمياً بشكل عالي.</p><br><br>
<strong>المسؤوليات الأساسية</strong>
<ul>
<li>تطوير نماذج تشغيل مستقبلية، خرائط قيمة التدفق، خطط التنفيذ، وثائق المشروع، الجداول الزمنية، والمعالم.</li>
<li>قيادة أنشطة إدارة المشروع من النهاية إلى النهاية لضمان التسليم الناجح وفق النطاق المتفق والجداول الزمنية والميزانية.</li>
<li>تطبيق منهجيات وأطر إدارة المشاريع، بما في ذلك أجايل وليينج سكس سيغما وإعادة هندسة عمليات الأعمال (BPR).</li>
<li>دفع مبادرات التحول التجاري وتحسين العمليات واسعة النطاق عبر وحدات أعمال متعددة.</li>
<li>تطوير وتقديم تقارير المشروع، ودراسات الحالة، والاقتراحات، والعروض، وتحديثات أصحاب المصلحة.</li>
<li>تحديد ومراقبة وإدارة مقاييس الأداء KPI للمشروع لقياس نجاح البرنامج ونتائج الأعمال.</li>
<li>إجراء المراجعات بعد التنفيذ وقياس أداء المشروع مقابل مقاييس الأساس ومعايير الصناعة.</li>
<li>إدارة برامج عابرة للوظائف تشمل امتثال تنظيمي، وتحسينات تشغيلية، ومبادرات استراتيجية.</li>
<li>تحديد وتتبع وتخفيف مخاطر المشروع والمسائل والتب dependencies والقيود المواردية.</li>
<li>التواصل مع كبار أصحاب المصلحة لضمان الت alignment والحوكمة وتنفيذ البرنامج بنجاح.</li>
<li>دعم مبادرات التحسين المستمر وتعزيز ثقافة التميز التشغيلي.</li></ul>
<strong>المهارات والمؤهلات المطلوبة</strong>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 8 سنوات في <strong>إدارة المشاريع</strong>، ويفضل في البنوك أو الخدمات المالية.</li>
<li>خبرة مثبتة في تنفيذ تحويلات واسعة النطاق، أو مبادرات تنظيمية أو تحسين عمليات.</li>
<li>معرفة قوية بـ: <ul>
<li>منهجيات إدارة المشاريع</li>
<li>إعادة هندسة عمليات الأعمال (BPR)</li>
<li>أطر التوصيل الأجايل</li>
<li>مبادئ Lean Six Sigma</li></ul>
</li>
<li>خبرة في إدارة برامج عبر وظائف متعددة مع أصحاب مصلحة متعددين.</li>
<li>قدرات حوكمة البرنامج، والميزانية، والتقارير، وإدارة المخاطر.</li>
<li>مهارات تواصل وتفاعل مع أصحاب المصلحة ممتازة.</li>
<li>درجة البكالوريوس في الأعمال أو الإحصاء أو إدارة الجودة أو المالية أو مجال ذي صلة.</li>
<li>يفضل درجة الماجستير.</li>
<li>يفضل شهادة Lean Six Sigma Black Belt.</li></ul>
<strong>مجموعة هاليان</strong>
<p>مع أكثر من 28 عامًا من الخبرة، ندرك أن الابتكار هو السبيل الوحيد لتقديم حلول مرنة وعملية تحوّل الأعمال والمسارات المهنية. مساعدتنا في الاستيعاب والتوظيف الذكيين يساعدك على تحقيق إمكانات الغد. اكتشف الأشياء المدهشة الممكنة عند جلب الأشخاص المناسبين والتقنيات الصحيحة معًا.</p><br><br>
<p>في هاليان، ندرك أن التنوع والإنصاف والشمولية (DEI) أساسية لبناء فرق عالية الأداء لعملائنا. نحن ملتزمون بربط المؤسسات بأفضل المواهب من جميع الخلفيات، والتأكد من أن كل فرد يشعر بالتقدير والاحترام والتمكين للمساهمة بوجهات نظره الفريدة.</p><br><br>
<p>نشجع الطلبات من جميع المتقدمين المؤهلين، بغض النظر عن العرق أو الجنس أو الإعاقة أو أي سمة أخرى تميزهم.</p><br><br>
<p><strong>#LI-CC1</strong></p><br><br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>محاكم سوق أبوظبي العالمي (محاكم ADGM) هي محاكم القانون العام في مركز أبوظبي الدولي للتمويل، سوق أبوظبي العالمي (ADGM). تتكون محاكم ADGM من محكمة الدرجة الأولى ومحكمة الاستئناف. تستمع محكمة الدرجة الأولى وتصدر أحكاماً في الدعاوى المدنية والتجارية أو النزاعات التي تقع ضمن المادة 13 من قانون تأسيس ADGM، القانون رقم 4 لسنة 2013 (كما عدلته القانون رقم 12 لسنة 2020). وتشمل هذه النزاعات الكيانات التابعة لـ ADGM وتلك التي يتفق الأطراف في عقودهم التجارية على إرسالها إلى محاكم ADGM. تسمع محكمة الاستئناف الاستئنافات من أحكام محكمة الدرجة الأولى. يلعب كبير مديري القضايا دوراً قيادياً حيوياً داخل محاكم ADGM، حيث يشرف على الإدارة الفعالة لحجم قضايا المحكمة مع قيادة وتطوير فريق من مديري القضايا. وبناءً على المسؤوليات الأساسية للإدارة القضائية، يضطلع هذا الدور بالإشراف على عمليات السجل، وضمان تقديم خدمات عملاء عالية الجودة بشكل ثابت، وتحفيز التحسين المستمر عبر الأنظمة والعمليات وأداء الفريق. يعمل كبير مديري القضايا كنقطة اتصال رفيعة المستوى للمسائل المعقدة والمتصاعدة، بالتعاون الوثيق مع المسجل والقضاة والممثلين القانونيين والجهات الداخلية. كما يساهم الدور في التطوير الاستراتيجي لمحاكم ADGM من خلال الرؤى المستندة إلى البيانات، وتحسينات تشغيلية، وقيادة مبادرات رئيسية.</span></p><br><p><span>المسؤوليات التشغيلية </span></p><br><p><span>• الإشراف على تخصيص القضايا عبر الفريق، وضمان أعباء عمل متوازنة وتحديد أولويات مناسبة </span><br><span>• متابعة تقدم القضايا وجودتها، والتدخل لحل التصعيدات وإزالة العوائق </span><br><span>• التأكد من أن جميع إجراءات المعالجة القضايا متوافقة مع السياسات الداخلية والأطر القانونية والمتطلبات التنظيمية </span><br><span>• الإشراف على عمليات منصة eCourts في محاكم ADGM يومياً، لضمان الكفاءة والدقة والامتثال </span><br><span>• التأكد من التطبيق المتسق لقواعد إجراءات محكمة ADGM عبر جميع أعمال القضايا </span></p><br><p><span>القيادة والإدارة الفريقية</span></p><br><p><span>• قيادة وإدارة وتطوير فريق من مديري القضايا، لضمان الأداء العالي والمسؤولية </span><br><span>• تخصيص أعباء العمل بشكل استراتيجي، موازنة العمل والتعقيد وقدرات الفريق </span><br><span>• إجراء تقييمات الأداء المنتظمة، واحد-على-واحد وخطط التطوير• تقديم التوجيه والتدريب التقني لتعزيز قدرة الفريق </span><br><span>• تعزيز ثقافة فريق تعاونية ومهنية وعالية الأداء </span><br><span>• تحديد فجوات الموارد ودعم التوظيف، والالتحاق والتدريب لأعضاء الفريق الجدد </span></p><br><p><span>تفوق إدارة القضايا </span></p><br><p><span>• الحفاظ على إشراف على تقدم القضايا، وضمان الالتزام بالجداول الزمنية ومعايير الجودة ومؤشرات الأداء باستمرار </span><br><span>• مراجعة الملفات المعقدة والمسائل الإجرائية وتطورات القضايا، وتقديم التوجيه عند الحاجة </span><br><span>• ضمان إدارة فعالة للأدلة، وعبوات الجلسات، ووثائق القضية </span><br><span>• الإشراف على الردود على استفسارات أصحاب المصلحة، وضمان الاتساق والاحتراف مهني ©</span><br><span>إدارة أصحاب المصالح والعلاقات • العمل كنائب اتصال رفيع المستوى للقضاة والممثلين القانونيين والمتقاضين وأصحاب المصلحة الداخليين </span><br><span>• إدارة التصعيدات وحل القضايا المعقدة بحكمه ونزاهة </span><br><span>• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع المحترفين القانونيين وأصحاب المصلحة في ADGM </span><br><span>أنظمة، ابتكار وتحسين مستمر </span><br><span>• قيادة التحسينات لمنصة eCourts بالتعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات</span><br><span>• الإشراف على الاختبار والتنفيذ وتحسين ترقيات الأنظمة وإصداراتها</span><br><span>• تحديد الاتجاهات والكفاءات والاختلالات والمخاطر، وتنفيذ الحلول لتحسين تقديم الخدمات </span><br><span>• دفع تطوير وتوحيد القوالب والدلائل والعمليات </span><br><span>التقارير، الإستراتيجية والحوكمة </span><br><span>• الإشراف على إعداد لوحات المعلومات وتقارير KPI والمعلومات الإدارية </span><br><span>• تقديم الرؤى والتوصيات إلى المسجل والقيادة العليا </span><br><span>• دعم التخطيط الاستراتيجي والميزانية وتتبع الأداء </span><br><span>• الإسهام في التخطيط لاستمرارية الأعمال وإدارة المخاطر ومبادرات الامتثال</span></p><br><p><span>التعليم </span><br><span>• شهادة البكالوريوس في القانون الخبرة المهنية </span><br><span>• خبرة 10–12+ سنوات في شركة محاماة أو نظام محكمة أو قسم قانوني/ امتثال مؤسسي، أو بيئة مماثلة </span><br><span>• خبرة بارزة في إدارة وقيادة فريق أمر أساسي </span><br><span>• خبرة مثبتة في الإشراف على قضايا معقدة وتقديم الخدمات التشغيلية </span><br><span>• خبرة قوية في دفع تحسينات العمليات وإدارة المنصات الرقمية </span><br><span>• خبرة متقدمة في تكنولوجيا المعلومات ونظام إدارة المستندات </span><br><span>المهارات </span><br><span>• قدرات قيادة وإدارة أفراد عالية </span><br><span>• مهارات إدارة أصحاب المصلحة والتأثير ممتازة</span><br><span> • قدرات تنظيمية وتحليلية وحل مشكلات استثنائية </span><br><span>• مهارات صياغة وتقارير متقدمة • القدرة على العمل على المستويين الإستراتيجي والتشغيلي </span><br><span>• مستوى عالٍ من الحذر والحكمة والاحترافية </span><br><span>مرغوب فيه </span><br><span>• خبرة سابقة في الإمارات </span><br><span>• التعرض لنظام القانون العام </span><br><span>• خبرة في الخدمات المالية أو بيئة محكمة دولية</span></p><br><br>تنادي محاكم ADGM إلى ADGM بإطار قانوني عام مستقل بالكامل للفصل في النزاعات المدنية والتجارية. التنظيمات والقواعد الداعمة لمحاكم ADGM تؤكد الإطار القانوني لتطبيق القانون العام الإنجليزي بشكل مباشر، مما يجعلها الاختصاص القضائي الأول في الشرق الأوسط لتبني نهج مشابه لتلك التي في سنغافورة وهونغ كونغ.</div>
<strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong><strong>الضيافة الاستثنائية تبدأ بك<br><br></strong>سيشرف <strong>مدير المنافذ</strong> على جميع جوانب العمليات عبر منافذنا الأربعة—<strong>ماتينيه/فلوت (بارات المسبح)، وسايد كيكس (المطعم الرئيسي للوجبات على مدار اليوم)، وكرافت سيرفيسز (المقهى)</strong>—بما في ذلك تقديم الخدمات، والأداء المالي، وقيادة الفريق، والالتزام بمعايير العلامة التجارية.<br><br>نحن نبحث عن مرشح يتمتع بـ<strong>خبرة قوية في مطاعم الوجبات على مدار اليوم</strong> ويكون مرتاحًا في إدارة عمليات المنافذ المتنوعة، بما في ذلك البيئات الخارجية وعمليات المسبح. وسيقدم هذا الدور قيادة موحدة، مما يضمن الاتساق التشغيلي، وتعزيز تجربة الضيوف، ورفع الكفاءة والأداء عبر جميع المنافذ.<br><br><strong>المسؤوليات<br><br></strong>إليك ما ستفعله خلال يوم عمل عادي:<br><br><ul><li>الإشراف التشغيلي: إدارة العمليات اليومية للمنافذ لضمان تقديم خدمة سلسة والالتزام بمعايير العلامة التجارية.</li><li>قيادة الفريق: الإشراف على الموظفين وتدريبهم وتحفيزهم لتقديم تجارب استثنائية للضيوف والحفاظ على مستوى أداء عالٍ.</li><li>إدارة تجربة الضيوف: ضمان تقديم خدمة مخصصة، والتعامل مع ملاحظات الضيوف، وحل المشكلات بسرعة لتعزيز رضاهم.</li><li>إدارة المخزون والتحكم في التكاليف: مراقبة مستويات المخزون، وإدارة الطلبات، والتحكم في التكاليف لتحسين الربحية.</li><li>دعم المبيعات والإيرادات: دفع مبادرات البيع الإضافي، ومراقبة أداء المبيعات، ودعم تحقيق أهداف الإيرادات.</li><li>الامتثال والنظافة: ضمان الالتزام بلوائح الصحة والسلامة والنظافة في جميع مناطق المنافذ.</li><li>التنسيق والتواصل: التعاون مع المطبخ وإدارة التدبير المنزلي والقطاعات الأخرى لتقديم خدمة سلسة.</li><li>لوائح سلامة الأغذية: التأكد من استيفاء جميع معايير سلامة الأغذية.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات<br><br></strong>في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو في الفريق:<br><br>شغف بنشر ضوء ونور <strong>الضيافة</strong> ودفئها. التصرف بـ <strong>نزاهة</strong> والقيام بالشيء الصحيح دائمًا. إلهام الآخرين من خلال <strong>القيادة</strong>. الإيمان بأن <strong>العمل الجماعي</strong> يحقق أفضل النتائج. شعور بـ <strong>الملكية</strong> والمسؤولية. والتركيز على <strong>الحاضر</strong>، وإضفاء طابع الأهمية والانضباط على كل لحظة، مع العلم أنها يمكن أن تحدث تأثيرًا دائمًا.<br><br><strong>بالإضافة إلى ذلك، يتطلب هذا الدور الحد الأدنى من المؤهلات التالية<br><br></strong><ul><li>خبرة مثبتة كمدير منفذ/مطعم أو دور مماثل في مطعم أو فندق راقٍ، أو 2-3 سنوات كمساعد مدير.</li><li>مساعد مدير: يجب أن يتمتع المرشح المثالي بسنة واحدة على الأقل من الخبرة كمساعد مدير منفذ/مطعم.</li><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ ويفضل الحصول على تدريب في مجال الضيافة</li><li>مهارات ممتازة في التواصل والمظهر الشخصي والعلاقات مع الآخرين</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية؛ وتعتبر اللغات الإضافية ميزة إضافية</li><li>ودود ومحترف ومركز على خدمة الضيوف</li><li>القدرة على العمل بنظام ورديات مرنة<br><br></li></ul><strong>نبذة عنا<br><br></strong><strong>انضم إلى ثقافة بيئة عمل حائزة على جوائز<br><br></strong>في هيلتون، نحن لا نقدم فقط تجارب استثنائية لضيوفنا—بل نبني بيئة عمل استثنائية لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكنًا. بصفتنا شركة عالمية رائدة في مجال الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء مخلصين لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور الضيافة ودفئها.<br><br>وقد مكنتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز من الحصول على تقدير متكرر في قائمة "أفضل بيئات العمل في العالم" من قبل مؤسسة Great Place to Work ومجلة Fortune. ومع مجموعتنا من العلامات التجارية العالمية المرموقة، والتزامنا على مستوى الشركة بتقديم أفضل إقامة لكل ضيف، فإننا نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.<br><br>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، فإن هيلتون تدعم رحلتك في كل خطوة على الطريق. انضم من أجل الوظيفة، وابْقَ من أجل المسيرة المهنية—واساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا.<br><br>هل أنت فضولي لمعرفة الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة الوظائف الخاصة بنا لترى لماذا نعد أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة—نحن مكان رائع للعمل.
مدير مبيعات تكنولوجيا المعلومات الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة | السوق: الإمارات، دول مجلس التعاون الخليجي وأفريقيا السفر: السفر داخل الإمارات ودول مجلس التعاون الخليجي وأفريقيا حسب الحاجة jobs.ae@klystronglobal.com<br>ملخص الوظيفة: نحن نبحث عن مدير مبيعات تكنولوجيا معلومات ذكي، حيوي، واثق وموجه نحو النتائج لقيادة أنشطة تطوير الأعمال والمبيعات عبر الإمارات العربية المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي وأسواق أفريقية مختارة.<br>التعليم:<br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، الإدارة، تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسب أو مجال ذي صلة. ستكون الشهادات المهنية في المبيعات أو التكنولوجيا أو تطوير الأعمال ميزة إضافية.<br>المهارات التقنية: مبيعات تكنولوجيا المعلومات بين الشركات (B2B)، مبيعات البرمجيات للمؤسسات، مبيعات الحلول التقنية، التحول الرقمي، تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، الذكاء الاصطناعي، الأتمتة، تكامل الأنظمة، تطوير المبيعات والأعمال، توليد العملاء المحتملين، التنقيب، إدارة خطوط المبيعات، إدارة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، التنبؤ بالمبيعات، إعداد العروض، التفاوض التجاري، إغلاق الصفقات، إدارة حسابات الشركات، إدارة الحسابات الرئيسية، البيع المتبادل، البيع الإضافي، الاحتفاظ بالعملاء، تطوير القنوات، الشراكات الاستراتيجية، تطوير السوق، عرض الحلول، عروض المنتجات التوضيحية، التواصل مع الإدارة العليا، التواصل باللغة الإنجليزية، اللغة العربية (مفضل).<br>نبذة عن الشركة: شركة تكنولوجيا سريعة النمو متخصصة في الذكاء الاصطناعي، التحول الرقمي، الأتمتة، حلول الخدمة الذاتية، معالجة المستندات الذكية، أنظمة التعرف على الوجه، تقنيات الصوت متعددة اللغات، تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وحلول برمجيات المؤسسات. تتمثل مهمتنا في مساعدة المؤسسات في جميع أنحاء الشرق الأوسط وأفريقيا على تسريع التحول الرقمي من خلال حلول تقنية مبتكرة وعملية وموجهة نحو الأعمال.<br>ملخص المنصب: مسؤول عن توليد أعمال جديدة، تطوير الحسابات الاستراتيجية، إدارة خط مبيعات، التواصل مع صناع القرار، إعداد وتفاوض العروض التجارية، إغلاق الصفقات، وتحقيق أهداف الإيرادات.<br>المسؤوليات الرئيسية: المبيعات وتطوير الأعمال؛ بيع حلول تكنولوجيا المعلومات؛ إدارة المؤسسات والحسابات الرئيسية؛ إدارة خط المبيعات وCRM؛ العروض والتفاوض وإغلاق الصفقات؛ الشراكات الاستراتيجية وتطوير القنوات؛ تطوير السوق؛ اجتماعات العملاء وتمثيل السوق.<br>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs): تحقيق الإيرادات الشهرية والربع سنوية والسنوية؛ اكتساب عملاء جدد؛ عدد وقيمة الصفقات المغلقة؛ قيمة خط المبيعات المؤهل؛ تحويل العملاء المحتملين إلى فرص؛ تحويل الفرص إلى عملاء؛ متوسط حجم الصفقة؛ دورة المبيعات وتقدم الفرص؛ نمو إيرادات العملاء الحاليين؛ إيرادات البيع المتبادل والإضافي؛ الفرص الناتجة عن الشراكات الاستراتيجية؛ الاحتفاظ بالعملاء ونمو الحسابات؛ دقة التنبؤ بالمبيعات.<br>الخبرة المطلوبة: 4–7 سنوات من الخبرة المثبتة في مبيعات تكنولوجيا المعلومات (B2B)، مبيعات التكنولوجيا، تطوير الأعمال، مبيعات حلول المؤسسات، أو دور مماثل. يفضل بشدة الخبرة في بيع حلول تكنولوجيا المعلومات، ERP، البرمجيات، الذكاء الاصطناعي، الأتمتة، التحول الرقمي، تكامل الأنظمة، أو الخدمات التقنية. الخبرة في العمل مع عملاء في الإمارات/دول مجلس التعاون الخليجي مرغوبة للغاية. الخبرة في الأسواق الأفريقية ميزة إضافية.<br>متطلبات اللغة: المطلوب: إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة؛ مهارات ممتازة في التواصل والعرض والتفاوض. المفضل: اللغة العربية تحدثاً وكتابة مرغوبة بشدة ولكنها ليست إلزامية؛ اللغات الأفريقية أو الإقليمية الإضافية تعد ميزة.<br>المهارات والمتطلبات الأساسية: فهم قوي لبيع حلول تكنولوجيا المعلومات (B2B)؛ القدرة على توليد وإغلاق أعمال جديدة؛ معرفة عملية مبيعات المؤسسات؛ مهارات التواصل والعرض والتفاوض والإقناع والإغلاق؛ بناء العلاقات والشبكات؛ الوعي التجاري؛ إدارة خط المبيعات والتنبؤ؛ إتقان CRM؛ يفضل وجود رخصة قيادة إماراتية؛ الاستعداد للسفر عبر دول مجلس التعاون الخليجي وأفريقيا.<br>السمات الشخصية: ذكي، حيوي، واثق، ومهني للغاية؛ موجه نحو النتائج؛ متحمس ذاتياً؛ استباقي؛ بائع استشاري يركز على العملاء؛ حل المشكلات بقوة؛ موقف إيجابي؛ يعمل بشكل مستقل وتعاوني؛ فعال في بيئات العمل سريعة الوتيرة والموجهة نحو الأهداف؛ يمتلك حساً قوياً بالمسؤولية والملكية.<br>ما نقدمه: حزمة رواتب تنافسية؛ حوافز قائمة على الأداء وعمولات مبيعات؛ تعرض إقليمي عبر الإمارات ودول مجلس التعاون الخليجي وأفريقيا؛ فرص نمو مهني؛ تطوير مهني وتدريب تقني؛ التعرض للذكاء الاصطناعي، الأتمتة، التحول الرقمي، ERP، وحلول تكنولوجيا المؤسسات؛ تأمين صحي ومزايا وفقاً لقانون العمل في الإمارات العربية المتحدة.<br>كيفية التقديم: أرسل السيرة الذاتية إلى jobs.ae@klystronglobal.com مع كتابة موضوع البريد الإلكتروني: IT Sales Manager – Dubai. نشجع المرشحين ذوي المهارات اللغوية العربية على التقديم، لكن إجادة اللغة العربية ليست إلزامية.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
عن وظيفة مدير الاستثمار
<p><strong>المسمّى الوظيفي – مدير الاستثمار</strong><br>
المكان: دبي، الإمارات العربية المتحدة</p><br>
عن الدور
<p>نبحث عن مدير استثمار ذو خبرة وبصيرة تجارية ليقود تقييم وتنفيذ وإدارة فرص الاستثمار عبر قطاعات مختلفة. تتحمل هذه الوظيفة مسؤولية إجراء العناية المالية والتجارية الواجبة، إدارة محافظ الاستثمار، تطوير استراتيجيات الاستثمار، ودعم الاستحواذات والتصفية والشراكات الاستراتيجية. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة قوية في تحليل الاستثمار، النمذجة المالية، إدارة المحفظة، والتواصل مع أصحاب المصلحة داخل مكتب عائلي، شركة استثمار، أسهم خاصة، أو بيئة استثمارية شركة. تركّز الشركة على الاستثمارات في قطاعات مثل التعدين، الطاقة النظيفة، تكنولوجيا الرعاية الصحية، والتقنيات الناشئة.</p><br>
المسؤوليات الرئيسية
استراتيجية الاستثمار وإدارة المحفظة
<ul>
<li>
تحديد الفرص الاستثمارية وتقييمها وتنفيذها بما يتماشى مع الأهداف الإستراتيجية للمنظمة.
</li>
<li>
تطوير استراتيجيات الاستثمار عبر فئات أصول وقطاعات متعددة.
</li>
<li>
مراقبة وإدارة المحافظ الاستثمارية لتعظيم العوائد على المدى الطويل مع تقليل المخاطر.
</li>
<li>
إجراء مراجعات دورية للمحفظة وتوصية باستراتيجيات إعادة التوازن.
</li>
</ul>
التحليل المالي والعناية الواجبة
<ul>
<li>
إعداد نمذجة مالية تفصيلية وتقدير القيمة وتحليل الاستثمار.
</li>
<li>
إجراء العناية الواجبة التجارية والتشغيلية والقانونية والمالية على الاستثمارات المحتملة.
</li>
<li>
تحليل خطط العمل والبيانات المالية وتدفقات النقد والاتجاهات السوقية.
</li>
<li>
إعداد مذكرات الاستثمار والتوصيات للإدارة العليا ولجان الاستثمار.
</li>
</ul>
تنفيذ المعاملات
<ul>
<li>
قيادة معاملات الاستثمار من التوريد حتى التنفيذ والتكامل بعد الاستثمار.
</li>
<li>
التنسيق مع الشؤون القانونية والمالية والضرائب والمستشارين الخارجيين أثناء الاستحواذات والمشروعات المشتركة والاستثمارات الاستراتيجية.
</li>
<li>
دعم المفاوضات وهيكلة الصفقة ووثائق المعاملة.
</li>
<li>
إدارة جداول زمنية للمعاملات وضمان إتمام الصفقة بنجاح.
</li>
</ul>
بحوث السوق وتطوير الأعمال
<ul>
<li>
مراقبة الظروف الاقتصادية العالمية واتجاهات الصناعة وأسواق الاستثمار.
</li>
<li>
تحديد القطاعات الناشئة وفرص الاستثمار التي تتماشى مع استراتيجية الاستثمار للشركة.
</li>
<li>
بناء علاقات مع بنوك الاستثمار والمستشارين وشركات رأس المال المخاطر والشركات الخاصة والشركاء الاستراتيجيين.
</li>
<li>
حضور مؤتمرات الصناعة وفعاليات التواصل لاستقطاب فرص الاستثمار.
</li>
</ul>
أداء المحفظة وخلق القيمة
<ul>
<li>
مراقبة الأداء المالي والتشغيلي لشركات المحفظة.
</li>
<li>
العمل عن كثب مع فرق إدارة المحفظة لتحسين أداء الأعمال وقيمة المساهمين.
</li>
<li>
تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية للاستثمار وإعداد تقارير الأداء الدورية.
</li>
<li>
توصية مبادرات استراتيجية لتعزيز عوائد الاستثمار.
</li>
</ul>
إدارة المخاطر والامتثال
<ul>
<li>
تقييم مخاطر الاستثمار وتطوير استراتيجيات التخفيف.
</li>
<li>
ضمان امتثال الاستثمارات للمتطلبات التنظيمية ومعايير الحوكمة والسياسات الاستثمارية الداخلية.
</li>
<li>
مراقبة المخاطر السوقية والمالية والتشغيلية والجيوسياسية التي تؤثر على أداء المحفظة.
</li>
<li>
دعم متطلبات التدقيق الداخلي والخارجي حيثما ينطبق.
</li>
</ul>
إدارة أصحاب المصلحة والتقارير
<ul>
<li>
إعداد عروض الاستثمار وتقارير المجلس والملخصات التنفيذية.
</li>
<li>
عرض توصيات الاستثمار وأداء المحفظة للقيادة العليا.
</li>
<li>
التعاون مع المالية والقانون والعمليات وأصحاب المصلحة الخارجيين في مبادرات الاستثمار.
</li>
<li>
الحفاظ على علاقات قوية مع المستثمرين والمستشارين والشركاء الاستراتيجيين.
</li>
</ul>
المؤهلات والخبرة
<ul>
<li>
درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو تخصص ذو صلة.
</li>
<li>
يفضل بشدة وجود ماجستير إدارة الأعمال أو CFA أو CAIA أو مؤهل مهني مكافئ.
</li>
<li>
7–12 عامًا من الخبرة في إدارة الاستثمارات، الأسهم الخاصة، رأس المال الجريء، التمويل المؤسسي، مكتب عائلي، أو الخدمات المصرفية الاستثمارية.
</li>
<li>
خبرة قوية في النمذجة المالية وتقييم الأعمال وعمليات الدمج والاستحواذ وإدارة المحفظة.
</li>
<li>
وجود خبرة في تقييم الاستثمارات عبر قطاعات مثل البنية التحتية والتعدين والطاقة النظيفة والصحة أو التكنولوجيا يعد ميزة.
</li>
</ul>
المهارات والكفاءات الأساسية
<ul>
<li>
تحليل الاستثمار وإدارة المحفظة
</li>
<li>
النمذجة المالية وتقييم الأعمال
</li>
<li>
الاندماجات والاستحواذ (M&A)
</li>
<li>
العناية الواجبة وتنفيذ المعاملات
</li>
<li>
التمويل المؤسسي وتخصيص رأس المال
</li>
<li>
تقييم المخاطر واستراتيجية الاستثمار
</li>
<li>
تحليل البيانات المالية
</li>
<li>
بحوث السوق وتحليل الصناعة
</li>
<li>
التفاوض وإدارة أصحاب المصلحة
</li>
<li>
التفكير الاستراتيجي واتخاذ القرار
</li>
<li>
إتقان متقدم لMicrosoft Excel وPowerPoint وأدوات التحليل المالي
</li>
</ul>
ما نقدمه
<ul>
<li>
راتب تنافسي وحوافز بناءً على الأداء
</li>
<li>
فرصة للعمل على فرص استثمارية دولية عالية القيمة
</li>
<li>
بيئة عمل مهنية وتعاونية
</li>
<li>
فرص التطور المهني وتطوير القيادة
</li>
<li>
التعرض لمحافظ استثمارية متنوعة عبر صناعات وأسواق عالمية متعددة
</li>
</ul>
<p><strong>قدم الآن!</strong></p><br>
<br>
<br>\t</div>
Who we are:GMG is a global well-being company retailing, distributing and manufacturing a portfolio of leading international and home-grown brands across sport, everyday goods, health and beauty, properties and logistics sectors. Under the ownership and management of the Baker family for over 45 years, GMG is a valued partner of choice for the world's most successful and respected brands in the well-being sector. Working across the Middle East, North Africa, and Asia, GMG has introduced more than 120 brands across 12 countries. These include notable home-grown brands such as Sun & Sand Sports, Dropkick, Supercare Pharmacy, Farm Fresh, Klassic, and international brands like Nike, Columbia, Converse, Timberland, Vans, Mama Sita's, and McCain.<br>Job Summary:As the Assistant Manager E-commerce the role is responsible for leading and executing the digital commerce strategy across key online platforms and e-retailers. The position owns the full P&L responsibility, drives online sales performance, manages platform operations, and ensures digital brand excellence. The role works cross-functionally with Marketing, Sales, Supply Chain, and external partners to grow the business and enhance customer experience.<br>Job Responsibilities:E-commerce Strategy & Ownership* Lead the development and execution of the annual e-commerce business plan across all channels (marketplace, pure players, brand.com, quick commerce).* Set channel-specific objectives, KPIs, and growth targets aligned with overall business goals.* Own and manage the online P&L, ensuring healthy margins and ROI from digital investments.<br>Platform & Account Management* Manage relationships with major e-retailers (e.g., Amazon, Noon, Instashop, Carrefour Online) and platform account managers.* Ensure product listings, content, pricing, and availability are accurate and optimized for conversion.* Lead the execution of promotional calendars, seasonal campaigns, and exclusive online launches.* Monitor and optimize product assortment per platform/channel performance.<br>Performance Analysis & Reporting* Track and analyze sales performance, customer behavior, media efficiency, and conversion trends across platforms.* Generate weekly/monthly performance reports with insights and recommendations to drive sales and reduce inefficiencies.* Conduct gap analysis versus targets and propose action plans to course-correct.<br>Campaigns, Content & Merchandising* Oversee the planning, briefing, and execution of digital campaigns (paid media, e-retailer banners, search, email).* Ensure brand consistency in visuals, tone, and messaging across all e-commerce channels.* Lead product page optimization (SEO, A+ content, images, ratings/reviews strategy).* Work with agencies or internal teams for design and copy development.<br>Cross-functional Leadership* Coordinate closely with Trade Marketing, Brand, and Sales teams to align e-commerce activities with broader commercial priorities.* Work with Supply Chain to ensure forecast accuracy, stock availability, and timely fulfillment.* Collaborate with Finance on budgeting, promotional ROI, and pricing strategy.* Align with Customer Service to resolve customer complaints and ensure high satisfaction rates.<br>Team & Vendor Management* Provide day-to-day direction to e-commerce executives or coordinators (if applicable).* Manage third-party vendors (agencies, content providers, fulfillment partners) and hold them accountable for KPIs.* Build internal capabilities in e-commerce and act as a digital champion across the organization.<br>Functional / Technical Competencies* Data-driven Decision Making* Online Sales & P&L Ownership* Proficient in tools like Google Analytics, Excel, Power BI, CMS, and AMS* Excellent project management and stakeholder coordination skills
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>تماشياً مع استراتيجية حكومة الإمارات في تمكين وتطوير المواطنين، تلتزم بنك الإمارات دبي الوطني باستقبال الجيل الشاب في بيئة عمل مبتكرة وحديثة وداعمة للمساهمة في نجاح الوطن. نحن نتطلع للعثور على أفضل المواهب الإماراتية للانضمام إلى عائلة ENBD.</p><br><p><strong>نظرة عامة على الوظيفة:</strong></p><br><p>بوصفك <strong>مدير خدمة العملاء</strong> في بنك الإمارات دبي الوطني، تتمثل دورك في ضمان تقديم خدمة استثنائية وحل المسائل التشغيلية لعملاء الخدمات المصرفية الأولية. ستقود وتوجه مندوبي خدمة العملاء عبر مراكز PRB المخططة، وتدعم التصعيدات الخدمية، وتضمن معالجة طلبات العملاء ضمن أوقات الت turnaround المتفق عليها مع الحفاظ على الامتثال لسياسات وإجراءات البنك.</p><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية: </strong></p><br><ul><li>إرشاد وتوجيه والإشراف على مندوبي خدمة العملاء في التعامل مع استفسارات العملاء المستلمة عبر CRM، وزيارات العمل، والبريد الإلكتروني، والمكالمات الهاتفية، والفاكسات والتصعيدات.</li><li>التصرف كنقطة الاتصال الأولى للمسائل الخدمية في مركز PRB، حل القضايا التشغيلية ودعم مديرو العلاقات ومديري المناطق في المسائل الخدمية.</li><li>إدارة تصعيدات الخدمة عبر PRB والفروع غير PRB المخططة، والتأكد من حل استفسارات وشكاوى العملاء ضمن أوقات الت turnaround المتفق عليها.</li><li>التأكد من اتباع CSRs لعمليات البنك وسياساته وإرشادات SIM عبر الإنترنت، بما في ذلك متطلبات الامتثال والتدقيق والرقابة التشغيلية.</li><li>مراجعة والتحقق من طلبات العملاء غير المالية والمالية، بما في ذلك صيانة الحساب، فتح الحساب، طلبات بطاقات الائتمان، طلبات دفتر الشيكات وبطاقات الخصم، الودائع الثابتة والتحويلات التلغرافية.</li><li>مراقبة أداء CSR مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية، وأهداف المبيعات، وعتبات NPS/CSAT ومعايير الخدمة، مع التصعيد عند وجود سلوك غير مقبول أو مخاوف من الأداء عند اللزوم.</li><li>إجراء اجتماعات يومية موجزة، مراجعة طلبات خدمة CRM المعلقة، مراقبة التقارير التشغيلية والتأكد من تحكم وتوثيق طلبات العملاء والقرطاسية PRB بشكل صحيح وتنفيذها.</li></ul><p><strong>المهارات والخبرة </strong></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس أو مؤهل دراسي عالٍ في أي تخصص، ويفضل في التجارة أو المصارف.</li><li>3 إلى 5 سنوات خبرة في المصرفية، مع تعرض لخدمة العملاء، التشغيل أو إدارة العلاقات، ويفضل داخل سوق مجلس التعاون الخليجي.</li><li>معرفة عملية بأنظمة المصرفية، ونظام إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)، وتطبيقات مايكروسوفت أوفيس، بما في ذلك Excel وPowerPoint وWord.</li><li>خبرة في الإشراف أو إدارة أعضاء الفريق، مع مهارات تواصل قوية، واهتمام بالتفاصيل، وتركيز على العميل وتحقيق الإنجاز.</li></ul><p><span><strong>لم يكن هناك وقت أكثر ملاءمة للانضمام إلى بنك الإمارات دبي الوطني.</strong></span></p><br><p><span>نحن أحد أكثر العلامات التجارية تميزاً في المنطقة. نحن رواد الابتكار المصرفي. نحن ننمو في الإمارات ومكاتبنا العالمية. نزودك بفرص تطوير مهنية واسعة لتسريع مسيرتك المهنية. كما لا يخفى علينا أننا نقدم مكافآت ومزايا وامتيازات تنافسية للغاية، مثل سياسات العمل المرن لديك للعمل من المنزل عندما يتسنى لك ذلك.</span></p><br><p><span>في ENBD، نشجع المرشحين المهتمين على مراجعة المسؤوليات الأساسية والمؤهلات لكل وظيفة والتقدم للوظائف التي تتوافق مع مهاراتهم وقدراتهم. </span></p><br><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality">
<b>الجنسية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality">
الإمارات العربية المتحدة </div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>Bayut & dubizzle لها تميّز فريد كعلامتين تجاريتين محليتين ذات حضور قوي في الإمارات السبع في الإمارات العربية المتحدة. من خلال ربط ملايين المستخدمين عبر البلاد، نحن ملتزمون بتقديم أفضل تجربة بحث عبر الإنترنت.</p><br><p>كجزء من مجموعة Dubizzle، نحن إلى جانب بعض أقوى العلامات التجارية الإعلانية في السوق. بقوة جماعية تبلغ 5 علامات تجارية، لدينا أكثر من 123 مليون مستخدم شهرياً يثقون في تفانينا لتقديم أفضل منصة احتياجاتهم.</p><br><p>ككبير مديري العمليات، ستكون مسؤولاً عن امتلاك عمليات dubizzle Cars، بما في ذلك، وليس حصراً، الفحص، اللوجستيات، إدارة المخزون، والتحويلات عبر الإمارات. ستتعاون مع فرق عبر وظيفية لقيادة تحسين العمليات، وتحسين المنتج، وكفاءة الموارد.</p><br><ul><li>امتلاك عمليات الأرضية والوظائف المختلفة ضمنها.</li><li>إرشاد الفريق في التعامل بشكل فعال مع شكاوى العملاء المتعلقة بالأعمال والعمليات.</li><li>توليف عمليات أعمال جديدة لتعزيز الكفاءة مع تحسين تجربة العميل.</li><li>تحليل التقارير اليومية والأسبوعية والشهرية لتحسين الإجراءات والسياسات والمعايير في العمليات والخدمات.</li><li>التعاون في تشكيل تدفقات مع الإدارات المعنية حول عمليات الأعمال وأي شكاوى من العملاء.</li><li>دعم وظيفة الفحص من خلال إنشاء تدفقات لتحسين الوقت مع الحفاظ على الجودة؛ اتباع بروتوكولات التوظيف الصارمة لضمان اختيار الأفضل في الإمارات.</li><li>توجيه وتطوير فريق العمليات، وتنمية بيئة يمكنهم فيها التميز من خلال التشجيع والتمكين.</li><li>الإشراف على متطلبات التنبؤ؛ إعداد الميزانية السنوية؛ جدولة النفقات؛ تحليل الفوارق؛ وبدء إجراءات تصحيحية.</li><li>إدارة مؤشرات الأداء وتتبع أداء أعضاء الفريق، بما في ذلك عمليات تدقيق متكررة للموارد/الالتزام بSOP/خرق اتفاقية مستوى الخدمة.</li><li>امتلاك منتجنا (نظام إدارة علاقات العملاء + تطبيق الفحص) لدفع التغيير المستدام وتحسين التدفق، مع التركيز على الكفاءة، القابلية للتوسع، ورضا العملاء.</li><li>صياغة الأهداف الاستراتيجية والتشغيلية وضمان المتابعة الكافية.</li><li>توفير تحديثات ومعلومات دقيقة في الوقت المناسب لأصحاب المصلحة المعنيين.</li></ul> </div>
<ul><li><p>قيادة الصحة والسلامة التشغيلية: تقديم التوجيه الخبير فيما يخص الصحة والسلامة التشغيلية، KORE، والامتثال البيئي/التنظيمي لـ RTM والمستودعات. قيادة الفريق للحفاظ والامتثال لمتطلبات ISO. قيادة منظمة التدقيق العالمية، التدقيق الداخلي والخارجي. إدارة الأنشطة عالية الخطورة الروتينية وغير الروتينية في RTM وأنشطة التخزين.</p></li><li><p>الامتثال التنظيمي: مواكبة المتطلبات القانونية والتنظيمية ومتطلبات الشركة، والتواصل بإشعار Management والموظفين بالتغييرات ذات الصلة.</p></li><li><p>استراتيجية سلامة الطرق: تنفيذ والدعوة لاستراتيجية سلامة الطرق GCCB وTCCC، وتوجيه المبادرات لتقليل الإصابات وضمان توافق موردي RTM 3PL مع متطلبات Coca-Cola (KORE). تم تحديث السياسات والإجراءات بشكل منتظم. تطوير وتنفيذ استراتيجيات سلامة RTM السنوية.</p></li><li><p>إدارة الفريق: إدارة متطلبات سلامة الطرق للموظفين الميدانيين والموظفين في المستودعات، مع الإشراف والتدريب والتحفيز.</p></li><li><p>المراقبة الأداء: مراقبة وضمان أن الأداء يتماشى مع الأهداف والمرجعيات المتفق عليها، وإدارة معدات الوقاية الشخصية والموارد الأخرى بكفاءة.</p></li><li><p>تحليل البيانات: تحليل بيانات الإصابات وتقديم رؤى لسياسة وتقليل الإصابات والاستراتيجيات والمبادرات. دمج بيانات سلامة GCCB RTM في تقارير السلامة الشهرية والفصلية.</p></li><li><p>التعاون الخارجي: إنشاء والحفاظ على العلاقات مع المنظمات والجهات الخارجية، والبحث عن طرق لتقليل الإصابات.</p></li><li><p>التعاون مع أصحاب المصلحة: التعاون مع الأطراف المعنية لضمان نهج متكامل لتقليل الإصابات. إجراء زيارات منتظمة للمستودعات والطرق إلى العلامة.</p></li><li><p>تحسين مؤشر السلامة: قيادة الجهود لتعزيز مؤشر سلامة أسطول GCCB وإجراء تقييمات سلامة المستودعات.</p></li><li><p>مراقبة KPI: مراقبة وتقرير عن KPIs السلامة RTM، قيادة مبادرات السلامة الرقمية، وتوفير التدريب للموظفين على البرامج البيئية والسلامة.</p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p>التعليم: درجة في السلامة، الصحة الصناعية والهندسة البيئية أو ما يماثلها.</p></li><li><p>الشهادات: أخصائي/دبلوم في السلامة والصحة في مكان العمل (WSH)، NEBOSH، أو IOSH. تدريب في مكافحة الحرائق والسلامة الطرقية.</p></li><li><p>الخبرة: لا تقل عن 6-8 سنوات من الخبرة في إدارة البيئة والسلامة، خصوصاً في اللوجستيات والمستودعات والطريق إلى السوق، ويفضّل في صناعة الغذاء والشراب.</p></li><li><p>المتطلبات الإضافية:</p><p>o مهارات الاتصال وإدارة أصحاب المصلحة قوية</p><p>o خبرة لمدة عام واحد كـ CLI/RLI بدوام كامل - السلامة الصناعية. بدلاً من ذلك، PG في السلامة الصناعية من NIITE مقبولة أيضاً.</p></li></ul>
<strong>عن شركتنا.<br><br></strong>ليس من الشائع أن تتاح لك الفرصة لتكون جزءًا من شركة تكنولوجيا تعمل، منذ عام 2016، على الابتكار في سوق تحليلات البيانات بطرق لا يستطيع أحد غيرها القيام بها. بدأت تقنيتنا في مجال التكنولوجيا المالية (FinTech)، حيث ساعدت في مواجهة الأنشطة الإجرامية الخطيرة. والآن، أصبحت إمكانياتها بلا حدود تقريبًا.<br><br>العمل في Quantexa ليس مجرد تحفيز فكري. نحن فريق حقيقي. نتعاون ونبتكر باستمرار حلولاً أفضل وأفضل. نحن طموحون، وندرس الأمور بتمعن، ونحن في مهمة لاكتشاف مدى ما يمكننا تحقيقه. يأتي ما يقرب من نصف زملائنا من خلفيات أقليات عرقية أو دينية. تتكون شركتنا من أفراد من 47 جنسية يتحدثون أكثر من 20 لغة. ومزيجنا المتنوع من الأفراد يجعلنا فريقًا واحدًا كبيرًا لا يمكن إيقافه.<br><br>إذا كانت ثقافتنا الرائعة تناسبك، فنحن نرحب بانضمامك إلينا.<br><br><strong>الفرصة.<br><br></strong>بصفتك مدير مشاريع تقنية، ستشرف على التخطيط والتنفيذ والتسليم الشامل والناجح لمشاريع التطبيق لعملائنا. ستنضم إلى فريق تسليم أوسع يضم مهندسين ومحللين وعلماء بيانات ومصممي معمارية نظم يركزون على تحقيق أفضل النتائج لعملائنا.<br><br>ستكون جزءًا من قسم إدارة المشاريع، وهو شبكة عالمية من المتخصصين في إدارة المشاريع والبرامج داخل Quantexa، وهي مجموعة مصممة لدعم تطورك المهني وضمان تحقيق أقصى إمكانياتك.<br><br>إلى جانب العمل مع بعض أكبر المؤسسات وأكثرها عراقة في العالم، ستعمل أيضًا يداً بيد مع شبكة شركاء التسليم لدينا، والتي تضم شركات الاستشارات الأربع الكبرى بالإضافة إلى كبار مجمعي الأنظمة.<br><br><strong>ما ستفعل.<br><br></strong><ul><li>ستتولى المسؤولية الكاملة لتسليم مشاريع Quantexa من البداية إلى النهاية، والإلمام بكافة الجوانب، والحد بفاعلية من المخاطر والمشكلات، وتعزيز معايير الجودة العالية وأفضل الممارسات، مع التحكم الكامل في التكاليف والجداول الزمنية والنطاق.</li><li>ستعمل على تحقيق نتائج ناجحة - وتسليم المشاريع بالطريقة الأكثر مثالية التي تحقق أقصى قيمة لعملائنا.</li><li>إدارة الجوانب التجارية والمالية لمشاريعك، والعمل مع عملائنا للاتفاق على عقود الخدمات المهنية، باستخدام كل من صيغ الوقت والمواد (T&M) والسعر الثابت.</li><li>توجيه وتدريب فرقك التقنية لضمان امتلاكهم المهارات والقدرات اللازمة لتقديم مخرجات عالية الجودة لعملائنا.</li><li>العمل والتعلم بدرجة عالية من الاستقلالية مع الحد الأدنى من الإشراف، ومعرفة الوقت المناسب للتواصل مع بقية مؤسسة Quantexa للحصول على الدعم.</li><li>ستضع استراتيجيات حاسمة لإدارة أصحاب المصلحة في مشروعك بنجاح، سواء من جانب العملاء أو من قيادة Quantexa.<br><br></li></ul><strong>المهارات والخبرات المطلوبة.<br><br></strong><ul><li>أن تكون متخصصًا متمرسًا في إدارة المشاريع بمهارات قيادية قوية وسجل حافل بالنجاح في تسليم المشاريع المعقدة بنتائج ممتازة.</li><li>أن تكون خبيرًا في منهجيات وأساليب إدارة المشاريع مثل Agile، وتستطيع تطبيقها لتحقيق أقصى فائدة، وتدرك كيفية توسيع هذه المنهجيات والأساليب لترتقي إلى مستوى فرق ووظائف متعددة.</li><li>خبرة واسعة في إدارة أصحاب المصلحة، سواء كمورد يقدم الخدمات للعملاء (مثل شركات الاستشارات أو مؤسسات الخدمات المهنية) أو من جانب العميل.</li><li>خبرة في تسليم المشاريع الكبيرة والمعقدة القائمة على البيانات من خلال دورة حياة البرمجيات بالكامل.</li><li>فهم جيد للجوانب التقنية التي تؤثر على نتائج المشروع، والقدرة على استيعاب المشكلات التقنية ووضع استراتيجيات التخفيف لمعالجتها.</li><li>تقدير قوي للهدف التجاري والمحركات الخاصة بمشاريعك، وتوجيه الفريق لضمان أن تحقيقها أمر بالغ الأهمية.</li><li>المهارة في العمل ضمن بيئات معقدة متعددة الفرق حيث تستغل مهاراتك ومعرفتك للتأثير على الفرق الأخرى لتحقيق أفضل نتيجة إجمالية.</li><li>إظهار مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية، وتفكير نقدي، والقدرة على إيجاد حلول للتسليم لمعالجة تحديات العملاء.</li><li>إظهار مهارات تواصل تقني قوية مع خبرة مثبتة في العمل ضمن بيئات عملاء تتغير بسرعة.</li><li>إدراك ممتاز لما يجعل النظام عالي الجودة ومستقرًا تشغيليًا، وكيفية تبسيط جميع مجالات التطوير والإصدار والعمليات لتحقيق ذلك.</li><li>أن تكون مبادرًا وتتمتع بقدر كبير من الإصرار والابتكار والمثابرة في مشاريعك.</li><li>إتقان اللغة العربية بمستوى طليق/اللغة الأم أمر إلزامي.</li><li>الاستعداد للسفر داخل دولة الإمارات العربية المتحدة وعبر منطقة الخليج وفقًا لمتطلبات العمل والتعامل مع العملاء.<br><br></li></ul><strong>المرشحون المثاليون يفضل أيضاً أن:<br><br></strong><ul><li>يكونوا قد عملوا في مجموعة متنوعة من المشاريع المعقدة الموجهة للبيانات لعملاء في قطاعات الخدمات المالية، والحكومة، والاتصالات.<br><br></li></ul><strong>المزايا والخصائص الفريدة لدينا.<br><br></strong>إن ما يجعل منك فردًا في فريق Q سيساعدك على تحقيق أقصى إمكانياتك والازدهار والاستمتاع بما تفعله، مع تقديرك ومكافأتك من خلال مجموعة واسعة من المزايا.<br><br><strong>ما نقدمه<br><br></strong><ul><li>راتب تنافسي ومكافأة من الشركة</li><li>22 يومًا إجازة سنوية، بالإضافة إلى العطلات الرسمية + يوم إجازة في عيد ميلادك!</li><li>رعاية صحية خاصة، تشمل تغطية الأسنان والعيون</li><li>معدلات أجور تُقاس باستمرار وفقًا لمعايير السوق</li><li>أيام مخصصة للراحة والصحة النفسية</li><li>يوم إجازة للتطوع</li><li>معدات للعمل من المنزل</li><li>اشتراك مجاني في تطبيق للتأمل والاسترخاء والنوم</li><li>تدريب وتطوير مستمر</li><li>قضاء ما يصل إلى شهرين في العمل خارج بلد توظيفك خلال فترة 12 شهرًا متصلة بفضل سياسة "العمل من أي مكان" الخاصة بنا</li><li>ميزانية للأنشطة الاجتماعية للفريق وفعاليات اجتماعية على مستوى الشركة بالكامل<br><br></li></ul><strong>مهمتنا.<br><br></strong>لدينا مهمة واحدة. وهي مساعدة الشركات على النمو. وجعل البيانات أسهل. وجعل العالم مكانًا أفضل. نحن لسنا شركة ناشئة، ليس بعد الآن. ولكننا لم نكن موجودين منذ فترة طويلة جدًا أيضًا. ما نحن عليه هو مجموعة من العقول الذكية والشغوفة التي تروض التعقيدات وتساعد عملائنا ومجتمعاتهم. ثقافة واحدة تتكون من الكثيرين. نتجه في اتجاه واحد – نحو المستقبل.<br><br><strong>الأمر كله يتعلق بك.<br><br></strong>نريد منك أن تشعر بالترحيب والتقدير والاحترام - لأن تميزك الفردي وشغفك هما ما يجعل منك فردًا في <em>Q</em>. نحن نرى ذلك ونحتفي به. لهذا السبب نحن فخورون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص.<br><br>نحن ملتزمون بتهيئة بيئة عمل شاملة ومتنوعة، والتحسين المستمر لضمان شعور الجميع بالانتماء. تم تصميم عملية التوظيف لدينا لتكون شاملة ومتاحة للجميع. <strong>إذا كنت بحاجة إلى أي تعديلات أو تسهيلات معقولة، يُرجى إبلاغ فريق استقطاب المواهب لدينا - ويسعدنا تقديم المساعدة.<br><br></strong>بغض النظر عن عرقك أو معتقداتك أو لونك أو أصلك الوطني أو جنسك أو توجهك الجنسي أو عمرك أو حالتك الاجتماعية أو تنوعك العصبي أو قدراتك — وأياً كنت — إذا كنت إنسانًا شغوفًا وفضوليًا ومتهتمًا وتتطلع لإحداث نقلة نوعية وتجاوز حدود الممكن، فنحن نريد الاستماع إليك.<br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>ملخص الوظيفة / المقدمة</strong></p><br><p>المسؤول عن تخطيط وتنفيذ حملات تسويق واتصالات متكاملة عبر منتجات الحسابات الجارية وحسابات التوفير من أجل اكتساب العملاء وتحقيق نمو في الإيرادات. يعمل الدور بشكل وثيق مع فرق متعددة الوظائف ووكالات لتقديم حملات عالية الجودة وذات صلة ثقافية عبر القنوات المدفوعة والمملوكة والمكتسبة.</p><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><br><ul><li>تطوير وإدارة حملات التسويق والاتصالات من البداية إلى النهاية عبر قنوات ATL، BTL، الرقمية والاجتماعية لتحقيق أهداف تسويق سنوية محددة.</li><li>ترجمة أهداف العمل والمنتج إلى استراتيجيات حملة مقنعة وذات صلة ثقافية لسوق الإمارات مع وكالة الإبداع.</li><li>امتلاك تنفيذ الحملة من تطوير الإيجاز والتوافق الإبداعي حتى التخطيط الإعلامي والإنتاج والإطلاق وتقرير الأداء.</li><li>التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين لتقديم محتوى تسويقي عالي الجودة ومتوافق مع العلامة التجارية وخالٍ من الأخطاء باللغتين العربية والإنجليزية عبر القنوات المناسبة وفي الوقت المناسب.</li><li>ضمان أن تكون جميع الاتصالات متوافقة مع العلامة التجارية ودقيقة ومتوافقة مع المعايير التنظيمية.</li><li>رصد أداء الحملة مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية وتحسينها لتحقيق التحسين المستمر.</li><li>إدارة ميزانيات الحملات والجداول الزمنية وعلاقات الوكالات بشكل فعال.</li><li>العمل بشكل تعاوني عبر وظائف متعددة بما في ذلك الإبداع وإدارة علاقات العملاء والموقع الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والإعلام والبيزنس والمنتج والفعاليات وفرق العلاقات العامة.</li></ul><p><strong>المتطلبات / المؤهلات</strong></p><br><ul><li>من 5 إلى 8 سنوات خبرة في التسويق والاتصالات، ويفضل ضمن بيئة ذات وتيرة سريعة وحملات مركزة.</li><li>إتقان لغتي العربية والإنجليزية كتابة ومحادثة بشكل ضروري.</li><li>درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصالات أو الأعمال أو مجال ذو صلة.</li><li>سجل حافل في إدارة حملات متكاملة ومتعددة القنوات من البداية حتى النهاية.</li><li>مهارات قوية في إدارة المشاريع مع القدرة على إدارة عدة حملات في الوقت نفسه.</li><li>خبرة في دور تسويقي يعمل مع وكالات وفرق متعددة الوظائف.</li><li>فهم قوي لسوق الإمارات والسلوك الاستهلاكي والفروق الثقافية.</li><li>مهارات تواصل رائعة ثنائية اللغة (العربية/الإنجليزية) كتابةً وتحدثاً.</li></ul><p><strong>مفضل / مفيد</strong></p><br><ul><li>يفضل بشدة وجود خبرة في الخدمات المصرفية أو المالية.</li><li>خبرة في FMCG أو CPG أو علامات تجارية مرتبطة بنمط الحياة تعتبر ميزة.</li><li>حكم إبداعي مع تفكير تحليلي يركز على الأداء.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل والالتزام بمعايير العلامة والجودة.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع الأولويات المتغيرة.</li><li>نهج استباقي ومرن وموجه نحو الحلول.</li><li>نهج مبتكر يركز على المستهلك مع شغف بالتكنولوجيا والذكاء الاصطناعي.</li></ul><br> <b>عنّا:</b><br> بنك أبوظبي الأول (FAB) هو أكبر بنك في الإمارات العربية المتحدة وأحد أكبر المؤسسات المالية وأكثرها أماناً في العالم. نحن نقدم مجموعة شاملة من خدمات المصرفية الشخصية والخاصة، بما في ذلك بطاقات الائتمان، والمصرفية الإسلامية، والاستثمارات، والقروض، والرهونات. يدفعنا التزامنا بالتميز والابتكار إلى توفير حلول مالية من الدرجة الأولى لعملائنا.<br> <b>الحياة في FAB:</b><br> العمل في FAB يعني أن تكون جزءاً من فريق موهوب ومتحمس يشارك رؤية واحدة لدعم طموحات أصحاب المصلحة لدينا لـ "النمو بشكل أقوى". نحن نتبنى احتياجات عملائنا حول العالم بروح المسؤولية والثقة مدفوعة بخبرة واسعة لا يمكن تقديمها إلا من مؤسسة عالمية الطموح<br> <b>تطوير المسار المهني:</b><br> FAB يوفر خيارات مهنية فريدة وفرصة للابتكار وصياغة حلول للمستقبل والتعبير عن نفسك في ثقافة قائمة على الأداء ستطلق أفضل ما لديك. سواء كنت محترفاً ذو خبرة أو مجرد بداية مسيرتك، توفر FAB مجموعة من مبادرات التعلم والتطوير لدعم جميع الموظفين من خلال التدريب وتنمية المهارات.<br> <b>قيمنا:</b><br> في FAB، نضع عملاءنا في صلب أنشطتنا، ونعيش قيمنا كل يوم وفي كل طريقة، ونحتفل بالإنجازات، ونمكن بعضنا البعض لتقديم حلول رائدة. لدينا خطط مهيكلة لتوظيف وتطوير مسار الإماراتيين لتمكينهم من أن يتركوا بصمتهم في القطاع المالي والمصرفي على المستويين الإقليمي والعالمي بما يكافئ عملك الجاد وتفانيك.<br> انضم إلى فريقنا وكن جزءاً من رحلة shaping مستقبل الخدمات المصرفية.<br> </div>